Como escrever para seu negócio criativo: habilidades práticas para marketing sem esforço.

1. 01 Introdução: Se você administra uma empresa criativa e deseja que seu conteúdo trabalhe mais e se sinta mais fácil de criar, esta aula lhe dará as habilidades para fazer isso com confiança. Sou Ruth, redatora profissional com experiência no setor em cargos internos agência e freelance Meu trabalho é baseado em princípios de marketing reconhecidos, e as técnicas que ensino aqui são as mesmas que uso todos os dias com meus clientes comerciais criativos Empreendedores criativos costumam me dizer que escrever conteúdo é a parte mais lenta e frustrante da administração de seus Eles sabem que seu trabalho é bom. Eles só precisam de orientações claras, etapas práticas e exemplos que possam seguir, para que seu marketing pareça mais natural e menos exigente. É isso que essa aula oferece. Você aprenderá a escrever conteúdo persuasivo envolvente para sua marca criativa Você moldará sua história, escreverá descrições de produtos mais fortes, criará conteúdo web amigável para SEO e criará postagens sociais que ajudem as pessoas a se conectarem com seu trabalho. O objetivo é simples: dar a você mais tempo e energia para o trabalho criativo que você adora. Esta é uma aula amigável para iniciantes. Você só precisa de um bom domínio de inglês e conhecimento básico de marketing O que você aprenderá aqui apoiará o crescimento de seus negócios criativos e fará com que seu marketing diário pareça muito mais fácil. Vamos começar. 2. 02 Visão geral: Antes de prosseguirmos, vou explicar rapidamente como as aulas desta aula são organizadas e também apresentarei o projeto da turma. Começaremos com alguns conselhos sobre como contar a história da sua marca, como mostrar quem você é e o que você faz de uma forma envolvente e concisa Na próxima lição, compartilharei com você o segredo de vender sem mangas Eu prometo que isso funciona. Então, se você já se sentiu um vendedor cafona ao tentar escrever um texto de marketing, pode dar adeus a esse A partir disso, vamos nos concentrar nas especificidades de escrever descrições de produtos que sejam precisas e autênticas Em seguida, compartilharei com você um modelo de redação versátil testado e comprovado que você pode usar para tudo, desde descrições de produtos e páginas de destino até postagens em mídias sociais E continuaremos com três truques poderosos para manter seu texto claro e conciso, algo muito importante nesta era de atenção limitada Em seguida, abordaremos a redação para redes sociais antes de eu encerrar as coisas, compartilhando alguns erros comuns que vejo as pessoas cometem ao escrever textos para seus negócios criativos e como você pode evitá-los. E isso não é tudo. Também existem duas dicas rápidas: aulas curtas e agradáveis com foco em aulas curtas e agradáveis com foco duas habilidades de redação muito diferentes, engajando os sentidos e otimizando mecanismos de pesquisa Durante todo o processo, exploraremos exemplos reais de marcas usando cada uma das técnicas que aprenderemos, e você conhecerá minha cliente fictícia, Amy Amy é ilustradora e calígrafa profissional. Mostrarei exatamente como colocar suas novas habilidades em prática com tutoriais passo a passo com textos que escrevi para a empresa dela É aí que entra seu projeto de classe. Gostaria que você escolhesse alguns textos existentes para usar como ponto de partida, talvez algum texto do seu site, uma descrição do produto e uma postagem nas redes sociais, por exemplo. Eles devem ser representativos do tipo de conteúdo que você escreve regularmente e gostaria de melhorar. No decorrer desta aula, use as várias dicas, técnicas e ferramentas que exploraremos para melhorar sua cópia. Você pode trabalhar nisso à medida que avança. Você ficará surpreso com o quanto isso melhora a cada aula. Para ajudá-lo com seu projeto, há uma folha de dicas em PDF que você pode baixar da descrição da aula Ele lista todas as técnicas que abordaremos na aula, para que você possa acompanhar as aulas e usá-las como uma lista de verificação para redação futura Além disso, na descrição da aula, há links para as diferentes ferramentas e recursos on-line gratuitos que apresentarei durante a aula. Bem, se você escolheu algumas cópias para trabalhar e tem a folha de dicas em mãos, estamos prontos para começar Em nossa primeira aula, veremos contar a história da sua marca, como encontrar sua voz única e transmitir quem você é e o que faz de uma forma envolvente e concisa 3. 03 Story: Esta lição será particularmente útil quando você estiver escrevendo seus perfis para mídias sociais ou lojas on-line ou se for uma página sobre seu site. É exatamente isso que estou ajudando minhas clientes fictícias, Amy, a fazer Explicarei muitas dessas técnicas de redação usando texto comercial de Amy como exemplo, além de compartilhar exemplos das melhores práticas de empreendedores criativos da vida real Como criativo, você quer que seu texto reflita sua criatividade e personalidade única, mas é mais fácil falar do que fazer. Com que frequência você lê algo que escreveu e acha que parece exagerado e formal Bem, a razão para isso pode ser que você esteja usando demais a terceira pessoa. Dê uma olhada nessas frases da página Sobre da Amy. As frases à esquerda são escritas na terceira pessoa. Eles falam sobre Amy do ponto de vista de um observador externo Escrever dessa forma não apenas faz seu texto pareça estranho e formal, mas também impede que você crie um relacionamento direto com seu leitor, e isso é muito importante quando se trata de criar confiança, empatia e Compare-as com as frases à direita. Eles são escritos na primeira pessoa. Eles falam diretamente de Amy para seu leitor. Eles são mais calorosos e parecem mais diretos e pessoais. Veja esta linda biografia de Alice Negri no site Beehive Illustration Parece muito pessoal e sincero. Imagine a diferença se cada eu fosse substituído por Alice ou ela Não teria nem de longe o mesmo impacto. Na verdade, se você reservar um tempo para explorar as biografias do ilustrador neste site, verá que algumas delas usam a terceira pessoa e outras usam a primeira pessoa E são as biografias em primeira pessoa que são sempre mais eficazes, diretas e atraentes Então, como regra geral, use I quando estiver escrevendo sobre si mesmo, assim como você faz quando está falando sobre si mesmo. Aqui está a declaração de missão ou biografia de Amy. Vou ajustá-lo para que seja na primeira pessoa. Vamos nos basear nesse princípio de primeira pessoa para descrever quem você é e o que você faz de uma forma que expresse sua voz e personalidade únicas São as palavras que você usa, tanto quanto a própria mensagem, que definem seu tom de voz único e fazem com que sua escrita se misture ao fundo ou se destaque da multidão. Então, vamos ver como a escolha de palavras pode alterar o tom da declaração de missão simples de uma frase de Amy. momento, a declaração de missão de Amy é direta e precisa, mas também é um pouco monótona e pouco monótona e pouco Isso não a diferencia da multidão. Bem, esse é um pouco mais dramático. Há uma energia real por trás dessa versão, e isso se deve às palavras que usamos , explosiva épica, Stella Eles dão uma verdadeira sensação de drama. Esta versão é muito mais memorável. Esta versão também é otimista, mas tem um toque mais suave e feminino Isso se deve principalmente às palavras brilhar e bonita. Não é incrível a enorme diferença que apenas algumas mudanças simples de palavras podem fazer? Há uma simplicidade e franqueza nessa declaração de missão que corresponde à nessa declaração de missão que descrição de rebelde A imagem visual de estampar uma obra de arte também é realmente memorável E há algo revigorante em alguém em uma profissão que muitas vezes é vista como insossa e feminina se apresentando dessa forma se apresentando Esta é uma versão muito gentil que usa palavras extraídas da natureza e da terapia. São as palavras “ natureza”, “nutrir”, acalmar” e “alma” que se destacam aqui Agora você viu como a escolha de palavras pode alterar drasticamente uma simples declaração de missão. É hora de você tentar. Ima, que cria quatro, e agora estou na segunda missão . Comece com este modelo simples e preencha os espaços em Comece com uma descrição muito simples do que você faz. Em seguida, brinque com palavras e estilos diferentes para ver como você pode apresentar a si mesmo, seu trabalho ou sua empresa de maneiras diferentes. E recebi um feedback muito positivo de estudantes como você sobre esse modelo de declaração de missão, mas acabei criando uma turma completa dedicada a ele. Então, se você quiser explorar como moldar sua declaração de missão, as diferentes abordagens que você pode adotar, onde usá-la e muitos exemplos reais, adicione minha aula de declaração de missão de 15 minutos à sua lista e assista logo após esta. É a próxima etapa perfeita. Aqui está mais uma dica para contar a história da sua marca de uma forma direta e impactante Use a voz ativa. A voz ativa descreve uma frase em que o sujeito executa a ação declarada pelo verbo. Ele segue um formato claro de objeto sujeito-verbo. Essa simplicidade facilita a leitura. Aqui está um exemplo. O sujeito, o artista está fazendo a ação, pintura, e o objeto, o mural está no final da frase Com a voz passiva, o objeto se torna o sujeito, passa para o início da frase e é influenciado pelo verbo. Às vezes, o sujeito original, o autor, está completamente ausente Como você pode ver neste exemplo, frases escritas na voz passiva tendem a soar mais indiretas, impessoais e burocráticas Apesar disso, a voz passiva é surpreendentemente predominante em sites e mídias sociais, mesmo entre criativos que geralmente querem soar algo além de impessoal À esquerda estão alguns exemplos de cópias passivas que encontrei no site da Amy. À direita estão suas alternativas mais ativas. Você pode ver imediatamente que a versão ativa parece mais natural Por outro lado, os exemplos passivos são mais burocráticos e Escrever frases mais complexas usando a voz passiva também pode se tornar muito confuso para o leitor Você não precisa evitar completamente a voz passiva. Escrever uma frase ocasional na voz passiva é uma boa maneira de quebrar uma cópia longa, por exemplo Mas é uma regra geral útil manter a voz ativa sempre que possível Em média, tente tornar 80 a 90% de suas frases ativas. Se você está com dificuldades para entender a diferença entre voz passiva e ativa, este artigo de Alice da Grammarly o ajudará Ele explica as coisas de forma muito clara e fornece muitos detalhes e exemplos úteis. A lição mais importante desta lição é que a melhor maneira de mostrar quem você e o que você faz é experimentar as escolhas de palavras até encontrar sua voz única E usando a primeira pessoa e a voz ativa, você pode garantir que seus perfis, biografias e páginas sobre sejam rápidos, diretos e envolventes Antes de prosseguirmos, experimente criar sua própria declaração de missão usando o modelo que vimos anteriormente. Você também pode dar uma olhada nos seus perfis existentes e ver se eles podem ser aprimorados ajustando suas escolhas de palavras, mudando para a primeira pessoa ou trocando da voz passiva pela ativa Na próxima lição, compartilharei com vocês o segredo de vender sem mangas Eu prometo que isso funciona. Então, se você já se sentiu como um vendedor cafona, ao tentar escrever um texto de marketing, você pode esquecer esse 4. 04 Segredo: Você se sente desconfortável escrevendo uma cópia promocional para o seu trabalho? Talvez você se sinta constrangido em se desenterrar ou tenha medo de parecer arrogante ou Muitos empreendedores e proprietários de pequenas empresas se sentem assim, especialmente os criativos O segredo para superar esse desconforto e escrever textos persuasivos envolventes é tirar o foco de si mesmo e colocá-lo no Em outras palavras, seu cliente em potencial. Depois de tomar o leitor como ponto de partida e não de si mesmo, uma vez que você faça tudo sobre ele e não sobre você, qualquer desconforto desaparecerá Nesta lição, mostrarei três princípios simples que ajudarão você três princípios simples que a identificar seu leitor, conectar-se com ele e vender para ele sem precisar de ajuda. É impossível escrever de forma clara e eficaz se você não tiver certeza sobre para quem está escrevendo ou qual é o propósito de sua escrita Então, para cada cópia que você escreve, pergunte a si mesmo: quem está lendo isso? Por que eles estão lendo isso? Qual é o objetivo deles e como posso ajudá-los a conseguir o que querem? Talvez seja útil visualizar uma pessoa real que lerá sua cópia Portanto, se você está escrevendo um texto para web voltado para clientes em potencial, pode imaginar seu cliente-alvo típico ao escrever. Essa é uma técnica que eu uso e acho que é uma ótima maneira de manter meu texto pessoal e relevante. Minha cliente fictícia, Amy, administra uma loja Etsy chamada Letters B Amy, onde ela vende Aqui está a primeira frase da descrição da loja dela. Amy já identificou seus leitores como clientes existentes e potenciais de sua loja, e a maioria deles está lá para comprar cartões e presentes para amigos e familiares. Ela pode ajudar seus clientes a conseguirem o que desejam vendendo uma variedade de cartões e presentes atraentes e exclusivos Essa jogada inicial precisa condensar essa oferta em uma frase curta e rápida, sem nenhuma informação irrelevante sem nenhuma Em geral, parece muito bom, mas há apenas uma coisa que não parece muito certa, considerando o leitor-alvo que Amy identificou. Essa é essa referência aos suprimentos de letras com pincel. Amy vende pincéis e tintas em sua loja Etsy, mas é uma parte muito pequena de A maioria de suas vendas vem de pessoas comprando presentes para outras pessoas. Esse é seu principal leitor-alvo, e é a ele que ela deveria se dirigir nesta frase inicial. Então, vamos ajustar um pouco essa cópia para que fique totalmente focada no leitor. Isso pode parecer um erro óbvio para você, mas é incrível a frequência com que as pessoas incluem informações irrelevantes como essas em seus textos É por isso que é tão importante que você responda às três perguntas sobre quem, por que e como focar seu texto no que é relevante. Se você precisar de uma ajudinha identificar seu preparador alvo, este guia de marcas de tecidos é um ótimo lugar para começar Ele descreve diferentes abordagens com exemplos de marcas de sucesso Quando você fala com alguém cara a cara, é uma coisa de mão dupla. Você se concentra na outra pessoa tanto ou mais do que em si mesmo. Você faz perguntas e lhes dá tempo para responder e opinar sobre as coisas. Replicar essa abordagem conversacional por escrito é um desafio porque a pessoa com quem você está falando não Eles estão em outro lugar e horário, então não podem participar diretamente da conversa. Como resultado, escrever, especialmente textos de marketing, pode parecer unilateral. Do ponto de vista do leitor, o equivalente conversacional é receber um longo monólogo que é entregue sem nenhum contato visual ou oportunidade Mas existem algumas técnicas que você pode usar para inserir esse tom de conversação em sua escrita e fazer com que o leitor se sinta mais envolvido, mais como se você estivesse falando com ele diretamente e mais propenso a continuar lendo Fazer perguntas é uma técnica que eu uso muito na minha escrita. Isso chama a atenção das pessoas e as incentiva a pensar sobre como o que você está dizendo se relaciona com elas, assim como acontece em E, como escritor, fazer perguntas o incentiva a pensar leitor enquanto escreve e a garantir que seu texto esteja focado nele e em suas necessidades Aqui está a próxima parte da descrição da loja Etsy da Amy. Não há nada de errado com essa cópia, mas ela parece um pouco seca e distante. A primeira frase é formulada como uma ordem para fazer algo, e a segunda frase é apenas uma declaração de fato Nenhum deles se conecta explicitamente com o leitor. Vamos ver o que acontece quando mantemos a mesma essência, mas ajustamos um pouco o texto para que as frases sejam formuladas Agora, estamos tomando o leitor como nosso ponto de partida. Sabemos que a maioria das pessoas que estão lendo biografia desta loja estará procurando um presente, e estamos nos dirigindo a esses candidatos forma direta e específica A maioria das pessoas que lêem a primeira pergunta responderá silenciosamente que sim Isso define um tom positivo para o que se segue e significa que é mais provável que o leitor responda um segundo sim à próxima pergunta. Observe como, como acontece com muitas das técnicas que você aprenderá nesta aula, o conteúdo do que você está escrevendo é apenas ligeiramente alterado, mas essa pequena mudança teve um grande resultado. Outra coisa mudou nos exemplos de antes e depois, seja, tudo gira em torno da palavra. Nesta versão, costumamos criar um tom de conversa natural e fazer com que o leitor se sinta parte do que está sendo dito É tudo uma questão de focar na pessoa com quem você está se comunicando, colocando-se no lugar fazendo perguntas e envolvendo-a no que você está dizendo exatamente como faria se estivesse falando com Aqui está a parte final da descrição da loja Etsy de Amy. Observe como ela começou as duas frases com I e como o texto se concentra em suas atividades e processos. Vamos mudar as coisas para que o foco da cópia esteja no leitor, não no escritor. Isso parece muito mais envolvente e relevante. E embora a contagem de palavras seja um pouco maior, ela também parece mais direta. Isso porque, como leitor, não preciso mudar cada atividade para descobrir o que isso significa para mim. Já está escrito do meu ponto de vista. Aqui está um exemplo da vida real que não está no site High Streets que mostra as técnicas que acabamos de aprender Esta cópia é muito focada no leitor. As palavras “você” ou “você aparecem três vezes e nós apenas uma vez. E veja como ele usa perguntas para engajar o leitor. A lição mais importante desta lição é que o foco no leitor é a base de toda boa redação Sim, isso fará com que você se sinta um vendedor cafona, mas, mais do que isso, levará a um melhor engajamento do cliente, mais vendas e maior fidelidade à marca Vamos nos aprofundar na formação uma conexão com seu leitor nas próximas aulas. Enquanto isso, dê uma olhada em sua cópia de marketing existente e veja se alguma delas poderia se beneficiar de um maior foco no leitor usando as dicas que você acabou de aprender A seguir, é a primeira de nossas duas cópias rápidas. Este tem tudo a ver com envolver os sentidos. 5. 05 sentidos: Quando conversamos com alguém, não usamos apenas palavras para nos comunicarmos. Nosso tom de voz, expressões faciais e gestos também desempenham um papel Na verdade, cerca de 80% da comunicação não é verbal. Quando escrevemos, todo esse material de apoio não verbal é retirado e as palavras deixadas para trás podem parecer um pouco monótonas e secas Essa é uma das razões pelas quais você pode encontrar alguém eloquente e interessante pessoalmente, mas depois ler algo que essa pessoa escreveu e achar muito enfadonho escreveu e achar muito Uma forma de tornar nossa escrita mais coloquial e autêntica é torná-la mais sensorial Então, vamos explorar os cinco sentidos. Visão, som, olfato, tato e paladar. E ao analisarmos cada exemplo, inspirado na impressão de Amy, pense em como você pode usar os sentidos do leitor para descrever o que você cria. E eu entendo que algumas delas serão mais fáceis para algumas empresas do que para outras. Por exemplo, incorporar o cheiro em sua escrita deve ser fácil se você criar produtos de higiene pessoal ou velas perfumadas, mas será menos simples se você for Portanto, não se preocupe se você achar algumas delas difíceis. Experimente e seja um pouco brincalhão e experimental com isso Nesta cópia, estamos enfatizando os elementos visuais da impressão Estamos fazendo isso de duas maneiras. Em primeiro lugar, usando as palavras que você pode ver, e elas se parecem e, de forma mais sutil, usando os substantivos visuais, opacidade O som é mais desafiador. Afinal, a impressão em si é silenciosa. Mas aqui estão algumas maneiras pelas quais podemos atrair leitores auditivos em nossa cópia do produto E isso não é mais vibrante do que se disséssemos gosto de estampas minimalistas e seu amigo vai gostar desse presente A sensação de toque é ótima para evocar quando você está criando algo com um elemento luxuoso Embora estejamos falando apenas sobre papel aqui, fizemos com que parecesse muito bonito e convidativo E embora nossa impressão não cheire muito a nada, trazer o olfato para as coisas aqui reforça o argumento que estamos defendendo Finalmente, aqui estamos conectando a impressão a uma atividade que envolve sabor, outra forma sutil de dar um sentido extra à experiência do leitor com nossa cópia. Para uma dose extra de inspiração, dê uma olhada nesta descrição de uma manteiga corporal no site da Grace Cole, untuosa, rica, luxuosa, mourisca, grossa dê uma olhada nesta descrição de uma manteiga corporal no site da Grace Cole, untuosa, rica, luxuosa, mourisca, A descrição realmente realça o elemento de luxo do produto com muita linguagem sensorial Dê uma outra olhada em sua própria cópia. Ele se beneficiaria de mais informações sensoriais? Na próxima lição, veremos as especificidades de escrever descrições de produtos 6. 06 Descrições: Nesta lição, exploraremos alguns princípios para descrever seu trabalho de forma precisa e autêntica e que convença clientes em potencial a comprar Como muitos criativos, Amy geralmente se sente desconfortável em descrever seu trabalho em descrições de produtos e em outros lugares Ela tem medo de parecer muito vendedora ou inautêntica. E como sua arte é muito visual, às vezes ela tem dificuldade em saber o que colocar nas descrições de seus produtos porque sente que seu trabalho fala por si mesmo Amy acabou de trabalhar em uma impressão digital simples, que ela vai vender em sua loja Etsy Vamos elaborar uma descrição curta e simples do produto para esta impressão usando três técnicas poderosas de redação que ajudarão Amy a descrever seu trabalho e vendê-lo Vincular recursos a benefícios é uma das técnicas de redação mais poderosas Um recurso é um fato sobre um produto ou serviço, enquanto um benefício explica o que o cliente ganha com ele. Os benefícios vendem seu produto ou serviço porque se conectam com os desejos e emoções do leitor, mas você também precisa de recursos para ajudar os clientes a justificar a compra Portanto, começar com um recurso e depois explicar os benefícios desse recurso é uma maneira infalível de atrair tanto a cabeça quanto o coração do leitor Geralmente, as características são fáceis de identificar e descrever. Os benefícios precisam de um pouco mais de trabalho, é por isso que muitas pessoas não os incluem nas descrições dos produtos, mas eles são muito importantes, especialmente quando você vende itens de arte, joias ou artesanato, porque as pessoas geralmente os compram com coração e não com a cabeça. Quando escrevo sobre um produto, gosto de começar listando as características, os fatos básicos sobre ele. Então, imagino que estou contando esses fatos a um cliente em potencial e ele está me fazendo a pergunta, daí em resposta Minha resposta para a pergunta, então o que me dá o benefício. Vou usar a nova estampa da Amy como exemplo. Aqui está um recurso. O fato de as palavras dizerem sorte favorece os corajosos. Bem, e daí? Qual é a vantagem para o cliente de ter uma impressão dessas palavras em particular? Bem, é uma fonte de incentivo. É algo que você pode ter em casa para lembrá-lo de ser corajoso todos os dias E não vamos esquecer que o principal público-alvo de Amy, que conhecemos em nossa aula anterior, são pessoas comprando presentes para outras pessoas. Esta estampa seria um presente muito atencioso para um amigo tímido Vamos adicionar isso. Vamos escolher outro recurso importante. O fato de a citação ser impressa tintas de arquivo em Tintoretto 300 GSM de alta qualidade Bem, isso certamente parece impressionante. Mas o que isso realmente significa? Na verdade, não muito para alguém que não é artista. Mas eu fiz minha pesquisa e descobri muitos benefícios tanto na tinta quanto no papel que podem ter sido óbvios para Amy, mas, como leigo, eu não tinha ideia do que todas aquelas palavras sofisticadas E isso é muito importante. Você pode se sentir um pouco tolo perguntando, então e as características de suas criações quando a resposta parece óbvia para você, mas esses benefícios podem não ser óbvios para o seu público Em vez de esperar que eles resolvam isso sozinhos, você precisa fazer o trabalho por eles. Observe também como estou me dirigindo ao leitor, ao cliente em potencial e a você, mesmo durante essa fase de trabalho. Esse é um hábito muito bom de se adquirir. É apenas mais uma maneira prática de manter o foco no leitor e ver as coisas do ponto de vista dele Outra forma de extrair as características e os benefícios de um produto é superar possíveis objeções. Mais uma vez, o truque é se colocar no lugar do leitor, mas desta vez, você precisa se perguntar por que um cliente em potencial pode decidir não comprar seu produto ou serviço. Há duas frases que eu acho úteis ao fazer isso. Estou interessado, e tudo bem porque. Portanto, o potencial comprador de Amy pode dizer: estou interessado, mas odeio todas as embalagens plásticas em que a maioria dos presentes vem embrulhada, às quais podemos responder . Tudo bem porque são embaladas em uma capa protetora ecológica sem embalagens desnecessárias E em vez de deixar isso aí, podemos voltar e perguntar, e daí, em resposta a esse recurso e extrair o benefício. Ter uma conversa com seu leitor imaginário dessa forma é uma maneira realmente eficaz de extrair possíveis objeções e superá-las em seu texto para fazer com que o leitor compre Há algo mais acontecendo aqui também. Ao escolher mencionar a consciência ambiental e o cuidado que tomamos ao embalar nosso trabalho, também estamos apelando aos valores de nossos leitores Quando um leitor que compartilha esses valores lê essa cópia, é mais provável que confie em nós e sinta uma conexão. Isso não significa apenas que eles estão mais propensos a comprar algo. Também é ótimo para a fidelidade contínua à marca. Vamos organizar esses recursos e benefícios e condensá-los em uma breve descrição do produto para a impressão de Amy E aqui está outro exemplo do mundo real, cortesia de Amanda Westbury, uma ceramista que vende suas criações de Foxy Observe como Amanda deu sugestões sobre como um pingente pode ser usado ou usado, a maneira como ela explicou por que o cordão tem o comprimento tem e como ela explica os motivos das diferentes cores Todas essas técnicas ajudam o leitor a entender o produto e a imaginar possuí-lo A próxima dica leva alguns segundos para ser explicada e demonstrada, mas é muito poderosa. E não é surpresa, isso tem a ver com focar no leitor novamente. Veja novamente a descrição do nosso produto. Observe como eu me referi à sua impressão em duas ocasiões no texto. Falar com um cliente em potencial como se ele já possuísse o produto é uma técnica de venda antiga E a razão pela qual é tão popular é que funciona. Quando você dá a propriedade do produto ao seu leitor, parece um negócio fechado. Você presumiu que eles vão comprar, e essa confiança passa para eles. Referir-se à sua impressão ou o que quer que seja, como eu tenho aqui, é provavelmente a maneira mais direta de fazer isso. Outro método mais sutil é pedir ao leitor que se imagine interagindo com o produto Por exemplo, podemos dizer que você se sentirá inspirado todas as manhãs ao ver essa estampa ou imaginar o rosto do seu amigo ao desembrulhar esse presente atencioso Nesta lição, você aprendeu como vincular recursos a benefícios, lidar com objeções e dar ao leitor a propriedade de seu produto pode ajudá-lo a escrever uma descrição do produto que seja autêntica e Antes de prosseguir, dê uma olhada na descrição de seu próprio produto. Faça a pergunta, então o que identificar se há algum benefício que você possa acrescentar leitor e experimente a propriedade para envolver suas emoções. E não deixe de conferir este brilhante artigo HenaKo na Enchanting Marketing Tudo gira em torno de recursos e benefícios e como usá-los para se conectar com seu leitor. Na próxima lição, compartilharei com você um modelo de redação versátil testado e comprovado que você pode usar para tudo desde descrições de produtos e páginas de destino até postagens em mídias sociais 7. Fórmula 07: Usar uma fórmula testada e comprovada ao escrever um texto de marketing é uma ótima maneira de garantir que você mantenha foco e não esqueça nada importante A fórmula que eu recomendo com mais frequência aos meus clientes e alunos é a AIDA Isso porque é muito simples seguir e muito versátil. Você pode adaptá-lo para funcionar com descrições de produtos, páginas de destino, postagens em mídias sociais, anúncios praticamente qualquer cópia de marketing que você possa imaginar ADA significa atenção, interesse, desejo e ação, quatro estágios que levam você a atenção do leitor, se interesse em fazer com que ele queira o que você está oferecendo e, finalmente, persuadindo-o a Esses quatro estágios geralmente são ilustrados usando um formato de funil como este Isso porque você inevitavelmente perde leitores em diferentes estágios Então, você pode chamar a atenção de 100 pessoas, mas elas desistem em cada estágio e talvez apenas cinco delas acabem realizando a ação no final. Vamos trabalhar juntos na fórmula da ADA, usando um folheto promocional como nosso exemplo Amy vai usar isso para promover sua oficina de letras com pincel Você pode ver que eu já esbocei como vamos aplicar o modelo ADA ao folheto Vamos usar o título e o subtítulo para chamar a atenção do leitor Você também pode ouvir esse estágio ser chamado de gancho, porque é o que atrai o leitor Neste primeiro parágrafo, criaremos interesse no workshop e transformaremos esse interesse em desejo no segundo parágrafo. Em seguida, no parágrafo final, explicaremos a ação que queremos que o leitor realize e o incentivaremos a realizá-la. Esse estágio geralmente é chamado de call to action ou CTA Do ponto de vista da redação, chamar a atenção do leitor ou atraí-lo geralmente é feito usando um título ou título Nesse caso, é o título e o subtítulo na parte superior do folheto No caso de uma página da web ou postagem de blog, é o título e, em uma postagem de mídia social, é a primeira linha O princípio é sempre o mesmo. Você precisa chamar a atenção do leitor no início do texto e incentivá-lo a continuar lendo. No caso do nosso folheto, vou manter esse grande título no topo muito curto e simples, assim como está agora, para muito curto e simples, assim como está agora, que possamos usar textos grandes e bonitos que as pessoas notarão enquanto navegam por uma pilha de folhetos ou olham para um quadro de um quadro Qualquer pessoa que esteja remotamente interessada em participar um workshop sobre letras à mão terá sua atenção atraída por essas palavras Agora podemos usar a legenda para prender a atenção deles e garantir que eles peguem o folheto e continuem Quando se trata de chamar a atenção com sua cópia, um ótimo lugar para começar focando em um de seus produtos ou serviços em pontos de venda exclusivos ou USPs um ótimo lugar para começar focando em um de seus produtos ou serviços em pontos de venda exclusivos ou No caso do workshop de Amy, um grande argumento de venda é que a professora é ilustradora profissional Vamos começar com essas informações básicas. E agora vou mostrar uma pequena ferramenta útil para melhorar as manchetes É chamado Headline Analyzer. É um serviço gratuito que analisa suas manchetes e fornece dicas para melhorá-las Acho que é útil não apenas para manchetes e títulos de blogs tradicionais, mas para qualquer pequeno trecho de texto que eu esteja escrevendo procurando chamar a atenção de clientes em potencial, assim como neste folheto Vamos ver o que o Headline Analyzer acha do nosso Você pode ver que isso sugere adicionemos algumas palavras que são incomuns ou emocionais, ou o que ela chama de palavras poderosas Também sugere que reformulemos o título como uma pergunta, algo que abordamos em uma lição anterior. O sentimento Bem, seria bom se fosse positivo para que pudéssemos deixar as pessoas com um clima positivo para fazer uma compra. Vamos considerar esse feedback e reescrever nosso subtítulo com as mesmas informações, mas reformulando-o como uma pergunta e adicionando as palavras mais emocionais e positivas, W, bonita O que você acha? chama muito mais a atenção e é envolvente, e a ferramenta Headline Analyzer concorda Acho que essa versão chama muito mais a atenção e é envolvente, e a ferramenta Headline Analyzer concorda. Experimente você mesmo. É necessário um pouco de tentativa e erro, e isso não é perfeito, mas é um recurso útil para ter no bolso de trás Agora é hora de aumentar o interesse pelo workshop e, para isso, vou voltar para esses USPs Quero mencionar que o workshop é casual e amigável, porque acho que isso dará às pessoas a confiança necessária para reservá-lo. Também quero que as pessoas saibam que é prático e prático , em vez se tratar da teoria das letras à mão, para que saibam o que esperar E quero apresentar Amy como apresentadora pelo nome, novamente, para fazê-la parecer amigável e acessível e também para reiterar que ela é ilustradora Encontramos muitas informações importantes nesse pequeno parágrafo e esperamos que nosso leitor agora esteja interessado no workshop Em seguida, na fase de desejo, fazer com que eles realmente queiram se inscrever no workshop. Vou dar uma olhada na última e mais persuasiva Esse é o fato de que, durante este workshop, os participantes criarão sua própria obra de arte usando as técnicas de letras em pincel que aprenderão os participantes criarão sua própria obra de arte usando as técnicas de letras em pincel que aprenderão. Eu vou dizer isso a eles. Você consegue adivinhar o que vou fazer a seguir? Isso mesmo. Vou usar a técnica que aprendemos na última lição e vincular um benefício a esse recurso, oferecendo sugestões ao leitor sobre como eles podem usar sua nova arte Você mesmo no lugar de alguém interessado neste workshop e lendo esta frase. Aposto que você está se imaginando orgulhosamente pendurando sua linda nova obra de arte em casa ou vendo um amigo próximo desembrulhar seu um amigo próximo desembrulhar Injetamos um pouco de emoção nas coisas, e é isso que fará com que nosso leitor deixe de se interessar workshop e passe a querer inequivocamente reservá-lo Então, agora é hora de informá-los sobre as ações que precisam fazer para se inscreverem no workshop. Seja o que for que você esteja escrevendo, torne essa ação o mais simples possível. Não confunda seu leitor incluindo mais informações do que o necessário. A única pequena palavra extra que vou colocar aqui é a palavra “segurança”, apenas como uma nota de Então, aqui está nosso folheto final criado usando a fórmula Ada. A lição mais importante desta lição é que seguir uma fórmula de redação é um atalho infalível para escrever um É por isso que fórmulas como a AIDA são usadas por redatores profissionais Foi comprovado que eles funcionam. Portanto, antes de prosseguir, veja se você pode aplicar a fórmula AIDA à sua própria cópia Lembre-se de que você pode adaptá-lo para praticamente qualquer texto de marketing. Experimente na descrição de um produto ou em sua próxima postagem nas redes sociais. Na próxima lição, você aprenderá três truques poderosos para manter seu texto claro e conciso, algo muito importante nesta era de atenção limitada 8. Hacks 08: Clareza e franqueza são muito importantes no texto de marketing, especialmente quando esse texto aparece on-line Sua mensagem precisa ser clara e você precisa ir direto ao assunto rapidamente se quiser manter a atenção deles e persuadi-los a agir Nesta lição, abordaremos três truques muito simples, mas surpreendentemente poderosos, para manter sua cópia clara Frases longas e divagantes com cerca de 20 palavras são uma característica da escrita ruim Eles são confusos e difíceis de ler, especialmente on-line, onde os leitores tendem a rolar e folhear o texto em vez de ler cada palavra Dividir suas frases pode melhorar drasticamente seu Aqui está uma introdução a uma postagem no blog Amy está escrevendo sobre letras em pincel A primeira frase está boa, mas a segunda tem mais de 80 palavras Tem todas as características de uma frase longa, muitas palavras conectadas e muitas vírgulas Vamos dividir essa frase em frases mais curtas. Vou começar adicionando pontos finais em pontos naturais entre as ideias. Eles são fáceis de identificar porque geralmente são sinalizados por palavras de conexão ou vírgulas Agora preciso reformular um pouco as frases para que elas façam sentido e se adaptem bem umas às outras E especialmente porque esse texto aparecerá on-line, vou dividir não apenas as frases, mas os parágrafos para torná-lo mais fácil de ver e ler Mudanças simples e diretas que tornaram esse texto mais claro e convidativo Se você aprender apenas uma coisa desta aula, que seja sempre escrever pensando no leitor. É um tema que você encontrará surgindo repetidamente em minhas aulas, e é o melhor conselho que posso dar para tornar sua redação clara e relevante Essa regra de ouro também se aplica às palavras individuais que você usa em sua cópia. Mantenha seu idioma simples. Cada carreira, setor ou hobby tem sua própria linguagem ou jargão interno, linguagem especializada que as pessoas que trabalham ou operam nesse campo usam Se você estiver escrevendo para pessoas desse grupo de especialistas, é apropriado usar essa linguagem especializada. Mas não cometa o erro de usar o jargão do setor ao escrever para um público mais geral Esse é um erro que Amy cometeu na introdução de sua postagem no blog. Você sabe o que é um Shuji? Bem, é algum tipo de caligrafia japonesa, mas aposto que muitos dos leitores-alvo de Amy que são iniciantes em letras com pincel não saberiam Vamos trocar essa palavra por uma que eles reconheçam. Se você está escrevendo sobre algo que conhece muito bem e não tem certeza se uma palavra é um jargão ou não, a melhor maneira de descobrir é perguntar a alguém de fora do setor Tenho certeza de que se Amy tivesse perguntado a qualquer não profissional se eles sabiam o que era Shuji, eles teriam dito a ela que não Não são apenas palavras de jargão que você precisa eliminar da sua escrita dica de linguagem número dois é não usar palavras complicadas quando há uma alternativa simples. Você pode pensar que usar uma palavra que soe sofisticada faz você parecer um escritor melhor, mas, na verdade, o oposto Então, vamos trocar essas palavras complexas na cópia de Amy por outras mais simples. Sperate se torna diferente, oneroso se torna difícil e Shepherd A seguir, advérbios. Além disso, simplesmente um advérbio modifica um verbo ou um adjetivo para dizer como alguém fez algo Eu destaquei os advérbios nessas frases. Os advérbios nem sempre são uma má notícia. Às vezes, eles fornecem informações vitais, mas geralmente são usados em demasia E se você tem dificuldade em manter seu texto conciso, descartar alguns advérbios provavelmente o melhorará Existem alguns tipos diferentes de advérbios, mas os tipos que é mais importante verificar e considerar a exclusão são facilmente identificados porque quase sempre terminam com as letras LY Eu destaquei todos os advérbios LY no texto de Amy. Dê uma olhada neles. Lembre-se do que eu disse sobre advérbios e modifique a palavra depois dela para dizer como algo foi feito Vamos examiná-los e ver se eles realmente precisam estar lá. Primeiro, temos a palavra prontamente antes de estar disponível. Isso está acrescentando alguma coisa ao significado da cópia? Eu acho que não. Vamos excluí-lo. O mesmo vale para extremamente em frente ao complexo. Não está trazendo nada de novo para a festa, e a cópia fica mais clara e nítida sem ela Agora temos essa frase muito útil. Este é um bom exemplo de como podemos fortalecer o verbo, neste caso, útil e, ao fazer isso, tornar desnecessário o advérbio que vem antes dele Então, qual é a palavra mais forte para útil? Que tal um valor inestimável? Com esse belo verbo forte no lugar, podemos nos livrar do advérbio sem perder nenhum significado Livrar-se desses advérbios foi fácil e fez com que essa cópia parecesse muito mais direta e profissional Você encontrará outro exemplo dessas técnicas em ação nesta postagem do blog de Mia em She Dreams All Day, frases curtas, linguagem simples e alguns advérbios Mia transmite sua mensagem de forma cristalina. Aliás, achei que você também gostaria desta postagem do blog por causa do conteúdo É tudo uma questão de criar um blog, encontrar seu nicho e criar postagens que as pessoas realmente leiam. Mia explica como escolher um foco, permanecer consistente e aumentar o público de uma forma que pareça administrável em vez de opressora Se você está procurando uma ferramenta gratuita para ajudá-lo a implementar as dicas que abordamos nesta lição, recomendo fortemente Hemingway Copie e cole sua escrita em Hemingway, e ela destacará frases longas e difíceis de ler, fornecerá alternativas para fornecerá alternativas para palavras complicadas e sinalizará e ela destacará frases longas e difíceis de ler, fornecerá alternativas para palavras complicadas e sinalizará advérbios. E isso não é tudo. Ele ajuda você com vários outros elementos da escrita, alguns dos quais serão familiares em aulas anteriores, como identificar a voz passiva, por exemplo. Eu não posso recomendar Hemingway o suficiente. É meu recurso número um para qualquer pessoa que queira tornar sua escrita mais clara e concisa A lição mais importante desta lição é que ao encurtar suas frases, simplificar seu idioma e agrupar alguns advérbios, você pode transformar rápida e facilmente uma cópia de quase ilegível em quase ilegível Antes de prosseguir, dê uma olhada em sua própria cópia e veja se ela pode beneficiar de alguma das técnicas que exploramos nesta lição A próxima lição é a segunda de nossas rápidas de texto, e trata-se de escrever para otimizar suas páginas, postagens e produtos nos mecanismos de pesquisa 9. 09 SEO SEO: SEO significa otimização de mecanismos de pesquisa, simplesmente significa criar conteúdo alta classificação nas pesquisas. E não se trata apenas de fazer com que seu site tenha uma boa classificação nas pesquisas do Google. O SEO é relevante onde quer que as pessoas pesquisem. Portanto, se você vende produtos no Etsy, por exemplo, pode usar técnicas de SEO para ajudar esses produtos a ter uma boa classificação quando alguém pesquisa esse tipo de coisa no Etsy O SEO geralmente é ignorado pelos proprietários de pequenas empresas. Acho que isso ocorre em parte porque muitas empresas cobram muito dinheiro por serviços de SEO e fazem com que pareça algo muito técnico e um pouco misterioso. SEO também tem a reputação de ser um pouco duvidoso e até imoral, o que é amplamente imerecido que é Não há absolutamente nada de errado em, por exemplo, descrever seu produto de forma precisa e detalhada para que ele apareça nas pesquisas de pessoas que estão procurando por esse tipo de produto. Então, SEO é algo que merece um pouco de sua atenção e por duas razões muito boas. O primeiro motivo é porque a classificação do seu site, produto ou serviço nos resultados de pesquisa tem um grande impacto nas vendas. E o segundo motivo é porque existem etapas simples que você mesmo pode seguir gratuitamente para otimizar seu conteúdo para os mecanismos de pesquisa que não levarão muito tempo e ajudarão seu conteúdo a ter uma classificação mais alta. Agora, a redação de SEO é apenas uma parte do SEO, e é um assunto enorme por si só, então não temos tempo para nos aprofundar nessa rapidinha Mas a coisa mais importante para você saber, e é uma boa notícia, é que a melhor maneira de escrever de uma forma que tenha uma boa classificação nas pesquisas é escrever um conteúdo claro, conciso, útil e focado no leitor Bem, isso pode parecer familiar porque todas as coisas que eu encorajei você a fazer ao longo desta aula, que significa que, se você seguir as técnicas que aprendeu hoje, estará no caminho certo para criar conteúdo otimizado de alta classificação porque uma boa redação também é uma boa redação de SEO E para uma visão mais abrangente do assunto de SEO, confira minha aula dedicada ao Skillshare Se você gosta do meu estilo de ensino e quer saber mais sobre como otimizar seu texto para pesquisa, esse é o próximo passo natural em sua jornada de marketing. Eu também posso recomendar o blog Yoast SEO. Eles têm uma série de guias para iniciantes que desmistificam o SEO e o dividem em dicas fáceis de seguir A próxima lição é sobre como escrever para mídias sociais e está repleta de dicas e truques para melhorar suas biografias e postagens sociais. 10. 10 Social: Nesta lição, abordarei alguns princípios fundamentais que se aplicam à escrita para todas as plataformas de mídia social. De muitas maneiras, escrever para redes sociais é semelhante a escrever para qualquer outro canal de marketing para sua empresa criativa. Você precisa ter clareza sobre seu público, voz da sua marca e seu objetivo. Mas nas mídias sociais, essas coisas são ainda mais vitais, devido à forma como as pessoas consomem seu conteúdo social em comparação com outros canais de marketing, como seu site, e-mails ou mala direta. A maioria de nós acessa as mídias sociais em nossos telefones e folheamos nossos feeds, meio distraídos, sem nem mesmo registrar muito do que está lá Quando você escreve para redes sociais, você está escrevendo para esses leitores casuais, que não são leitores altamente engajados não Você precisa se destacar em um feed lotado, e qualquer incerteza de sua parte resultará em uma postagem menos contundente, que seu alvo ignorará Se há um princípio fundamental para uma boa redação, e acho que você sabe o que vou dizer a seguir, é sempre escrever pensando no leitor Isso é ainda mais importante quando você está escrevendo para redes sociais, porque você está escrevendo para público pouco engajado. A menos que seus seguidores já se importem profundamente com seu trabalho, eles não vão parar rolar para ler uma postagem sobre ele O que os impedirá é um post sobre eles e que aborda seus problemas, suas necessidades e seus desejos. Portanto, uma maneira simples garantir que seu texto permaneça bem e realmente focado no leitor é abordá-lo diretamente. Forrester é uma empresa que ajuda marcas B a C, incluindo empresas criativas, incluindo empresas criativas oferecer um melhor atendimento ao cliente É um assunto um pouco seco. Mas percorra o feed deles e você verá que eles sabem muito bem quem é seu público-alvo e do que essas pessoas precisam. Uma forma de chamar a atenção do público-alvo é dirigindo-se diretamente a eles em seus cargos, TI e negócios, líderes operações de vendas e profissionais de marketing B a C. Se você trabalha em uma dessas funções, vai parar de rolar quando a vê no seu feed E se a postagem continuar abordando um problema ou necessidade que você tem, como entender o comportamento do cliente, há uma boa chance de você se envolver com ela. Aqui está um rascunho de postagem social que Amy escreveu, onde ela está promovendo seus workshops de letras à mão Vamos mudar a primeira parte, para nos dirigirmos diretamente ao público-alvo. É muito mais provável que isso chame a atenção deles. Escrever nas mídias sociais tende a ser mais casual do que em outros tipos de comunicação comercial. Isso ocorre principalmente porque as pessoas usam as mídias sociais para se conectar com amigos, socializar, acompanhar as notícias e para uma série de outras coisas não relacionadas ao trabalho Portanto, um tom mais informal e menos comercial é esperado e apropriado. Outro motivo é que o espaço é valioso nas mídias sociais. Você precisa transmitir sua mensagem rapidamente para que ela seja eficaz. Usar abreviações e quebrar algumas regras gramaticais são maneiras úteis e aceitáveis A outra coisa que você precisa ter em mente ao escolher o quão casual usar nas redes sociais é o tom de voz da sua marca. voz da sua marca deve ser consistente e reconhecível em todos os seus canais de marketing Conseguir isso significa escolher o idioma certo para refletir sua marca. Veja este tweet da Forrester. Se a voz de sua marca fosse mais formal, eles poderiam ter evitado a contração, e, em vez disso, usado a mais formal, não o faça Ou, para uma voz de marca mais casual, eles poderiam ter escolhido sinônimos mais informais em vez de avançados e emergentes. Não há certo ou errado aqui. Trata-se apenas de refletir sua marca de forma eficaz e ser consistente Se voltarmos à postagem de Amy para nos adequarmos ao canal e à própria voz de Amy de forma mais autêntica, seria bom tornar o idioma um pouco mais casual Vou fazer isso adicionando algumas contrações e substituindo essas palavras por alguns sinônimos mais coloquiais Para que sua redação de mídia social seja bem-sucedida, você precisa ter objetivos claros em mente Quando se trata de sua atividade social em geral, você provavelmente tem vários objetivos em relação aos níveis de engajamento, cliques e conversões Portanto, supondo que a estratégia geral seja clara, o próximo passo é garantir que você tenha um objetivo simples definido para cada postagem Seu objetivo provavelmente estará vinculado a uma chamada à ação, um CTA, mas nem sempre Às vezes, o objetivo de uma postagem é apenas conscientizar os seguidores sobre algo ou lembrá-los de uma mensagem importante. Mas geralmente você quer que eles façam algo como clicar em uma página de destino, comprar um produto ou interagir com a postagem curtindo ou comentando. Aqui está o importante. Uma postagem deve ter apenas uma chamada à ação. Lembre-se desses skimmers e scrollers e lembre-se do tempo e espaço limitados que você tem para transmitir sua mensagem A menos que você tenha certeza absoluta de qual ação deseja que seu leitor realize depois de ler sua postagem, sua mensagem pode parecer confusa e geralmente será ignorada. Isso é uma coisa tão simples. Leva alguns segundos para decidir suas postagens subjetiva e criar um CTA simples, mas muitas pessoas erram Não seja um deles. Veja o feed da Forrester novamente, cadastre-se agora, faça o download agora e saiba mais Agora, pode ser que haja CTAs extras quando eu clicar aqui, que me incentivará ainda mais funil de marketing da Forrester, mas o CTA anexado a cada postagem Amy também pode aprender alguma coisa aqui. Ela está confundindo o leitor com muitas opções. Ela precisa se concentrar em um CTA, que, nesse caso, deve fazer com que as pessoas participem do workshop, e ela precisa dar a elas uma instrução clara de como fazer isso Adicionar um link aqui tornará mais rápido e fácil para o leitor clicar e reservar. A lição mais importante desta lição é que, embora escrever textos para redes sociais tenha muito em comum com escrever outros textos de marketing, as pessoas os consomem de forma diferente Como as pessoas navegam nas redes sociais, você precisa criar bases sólidas para sucesso nas mídias sociais conhecendo seu público, usando uma linguagem mais casual e aderindo a um simples CTA Quero mostrar a vocês uma ferramenta super útil agora do Sprout Social Em primeiro lugar, há um guia que indica a duração ideal para todas as principais plataformas de mídia social Em segundo lugar, há a própria ferramenta na qual você pode colar sua postagem e obter feedback sobre tamanho e o número de hash tags E se você estiver interessado em aprender mais sobre redação para mídias sociais, dê uma olhada na minha aula magistral de redação de mídia social Está cheio de dicas e truques para escrever seus perfis, biografias e postagens com conselhos personalizados para cada uma das principais plataformas. Antes de prosseguir, dê uma olhada em suas últimas postagens nas redes sociais e veja se elas podem ser melhoradas usando as dicas que exploramos nesta lição Na próxima lição, compartilharei alguns erros comuns que as pessoas cometem ao escrever textos para seus negócios criativos e como você pode evitá-los. 11. 11 erros: Nesta lição, compartilharei alguns erros comuns que as pessoas cometem ao escrever para seus negócios criativos e como você pode evitá-los. Ninguém quer parecer rude , abrupto ou rude. E essa é uma das razões pelas quais tantas vezes entupimos e retardamos nossa escrita adicionando palavras e frases educadas e exigentes que não precisam estar presentes em vez de ir direto ao ponto Na verdade, a coisa mais educada que podemos fazer do ponto de vista de nossos leitores é transmitir nossa mensagem da forma mais sucinta possível, vez de desperdiçar seu tempo porque isso Portanto, escreva com confiança e não tenha medo de dar instruções diretas Vamos dar uma olhada em alguns exemplos. Tenho certeza de que você reconhece alguns deles em cartas oficiais que recebeu ou em páginas da web antiquadas Não é melhor quando as pessoas vão direto ao ponto e dizem exatamente o que querem dizer? Assim como usar palavras de jargão, dizer que uma vez por dia não faz você parecer inteligente Nem usar mais palavras do que você precisa. Isso só torna sua escrita complicada, prolixo e difícil de ler Se você precisar de ajuda para simplificar sua escrita, experimente o tour de teste de legibilidade da Existem muitos índices e estatísticas de legibilidade diferentes para analisar, mas, simplesmente, se você quiser que essa pequena barra nos resultados do teste fique verde, você acabará com um texto simples e claro que a maioria dos leitores adultos entenderá A maioria de nós tem a tendência de estruturar informações negativamente em nossas mentes. É a natureza humana. Isso remonta à época em que morávamos em cavernas e evitar um tigre dente-de-sabre no caminho para o rio era uma consideração mais importante do que desfrutar de um mergulho agradável quando Naturalmente, essa tendência de enquadrar as coisas negativamente é transferida para nossa escrita. No entanto, pesquisas mostraram que enquadrar produtos e serviços de forma positiva aumenta as conversões em até 50% Portanto, ser mais positivo em seu texto faz sentido para os negócios. Aqui estão alguns exemplos do que quero dizer com enquadramento positivo e negativo Nos exemplos à esquerda, estamos falando sobre evitar coisas negativas. Enquanto isso, à direita, estamos dizendo as mesmas coisas, mas reformulamos as informações para nos concentrarmos no positivo Estamos falando com o cliente sobre a coisa positiva que acontecerá, em vez da coisa ruim que ele evitará. Um pacote não quebrado no correio significa exatamente o mesmo que chegar em perfeitas condições, mas o enquadramento positivo cria uma imagem muito mais positiva na mente do leitor Você acha que as alternativas formuladas positivamente também são um pouco mais diretas? Eu tenho. E, como bônus extra, acho mais fácil vincular recursos a benefícios quando também me esforço para manter meu texto positivo. Para identificar enquadramentos negativos em seu texto, procure palavras negativas como não, não nunca nunca E qualidades negativas, neste caso, temos qualidades longas, quebradas e manchadas Quando você procura um enquadramento negativo, é muito fácil identificá-lo, é muito fácil identificá-lo, basta invertê-lo para se concentrar na qualidade ou consequência oposta, positiva Muitos de nós aprendemos a escrever em um estilo formal muito correto na escola ou na faculdade. É uma forma de escrever adequada ao trabalho acadêmico, mas pode parecer exagerada e abafada em outros contextos, Muitas regras sobre escrita são importantes porque ajudam clareza e garantem que você transmita sua mensagem de forma eficaz. Mas certas regras estão desatualizadas e quebrá-las pode, na verdade, tornar sua escrita mais clara e mais característica Um exemplo de regra gramatical que não há problema em quebrar é nunca começar uma frase com mas ou B ou e. Você deve absolutamente quebrar essa regra porque frases mais curtas são mais fáceis de ler. Eles adicionam energia à sua escrita e, muitas vezes, também adicionam clareza. Aqui está um exemplo disso em ação na página inicial do Etsy. Sua privacidade é a maior prioridade de nossa equipe dedicada e, se você precisar de ajuda, estamos sempre prontos para ajudá-lo. Para o leitor, está claro que cada uma dessas frases representa uma ideia separada e igualmente importante. Se nos livrássemos da palavra e agradássemos aos pedantes gramaticais dessa forma, o leitor presumiria que a segunda frase baseava na ideia apresentada na primeira, o que não é, então isso seria confuso Mesclar as frases dessa forma também é gramaticalmente correto, mas isso também não é bom Além de essa única frase tão longa que é difícil de ler, a importância dessa segunda declaração foi perdida ao marcá-la no final da anterior Há algumas outras regras gramaticais que você pode violar ocasionalmente Não usar frases quebradas é uma e tornar todos os parágrafos de 3 a 5 frases longas é outra Eu nem sei quem começou esse, mas é surpreendentemente predominante. A única regra que você nunca deve quebrar ao escrever um texto de marketing é simples escreva pensando no leitor. Mas você já sabia disso, não é? Nesta lição, você aprendeu três dos grandes erros meus clientes criativos cometem quando escrevem textos para seus negócios, não vão direto ao ponto, formulam sua mensagem de forma negativa e seguem cegamente regras de redação desatualizadas Antes de prosseguir , dê uma olhada em sua própria cópia e veja se você pode fazer alguma melhoria identificando onde você cometeu esses erros e corrigindo-os usando as dicas que acabou Na próxima lição, recapitularemos o que aprendemos e falaremos sobre nosso projeto de aula Eu também tenho um excelente e brilhante recurso gratuito para você, então nem pense em ignorá-lo 12. 12 Próximo: Obrigado por escolher esta aula e parabéns. Você acabou de aprender técnicas práticas que você pode começar a usar imediatamente para melhorar seu texto e expandir seus negócios e expandir seus Agora é hora de colocar em prática o que você aprendeu com seu projeto de classe. Escolha algumas cópias existentes do seu site, uma lista de produtos e uma publicação social ou ideal. Baixe a planilha rápida da descrição da classe e use-a para melhorar sua cópia linha por linha. Quando terminar, compartilhe que seu melhor exemplo é seu projeto. Eu adoraria ver como você aplicou as técnicas desta aula. Se você achou essa aula útil, reserve um momento e deixe um comentário. Seu feedback me ajuda a melhorar as aulas futuras e ajuda outros alunos a encontrar aulas que atendam às suas necessidades de aprendizado. Falando em útil, prometi a você mais um recurso gratuito. Aqui está dictionary.com. Ela se tornou uma ferramenta de escrita completa. Além das definições, você encontrará palavras populares, questionários e sub-dicionários úteis, incluindo aqueles para gírias, imagens você encontrará palavras populares, questionários e sub-dicionários úteis, incluindo aqueles para gírias, imagens e termos relacionados a gênero e sexualidade. Seu site irmão, thesaurus.com, permite testar sinônimos em frases reais, que é uma maneira rápida de atualizar palavras brandas Agora, o que você gostaria de aprender a seguir? Se você deseja definir sua marca criativa com clareza e confiança, minha declaração de missão de 15 minutos e aulas de slogan são a próxima etapa perfeita Em apenas alguns minutos, você pode criar uma declaração de missão que ancora sua empresa e criar um slogan focado que fortaleça cada peça de marketing Juntos, eles oferecem uma maneira simples e estruturada de articular o que você faz e por que isso é importante Ou se você estiver pronto para turbinar seu texto nas redes sociais, minha master class de redação em mídias sociais abrange tudo, desde a elaboração de uma biografia profissional até técnicas de economia de tempo para escrever É minha aula mais popular no Skillshare, e eu a atualizo anualmente para garantir que você tenha os conselhos mais relevantes e oportunos para cada plataforma E se você está procurando aprimorar uma habilidade específica, seja criar anúncios impactantes, tornar seu conteúdo mais amigável para SEO ou aprimorar seu estilo e tom de escrita , eu tenho Visite minha página de perfil para ver minha coleção completa de aulas de redação e clique seguir para obter atualizações sobre novas Obrigado novamente por aprender comigo. Estou empolgado em ver como você usa o que aprendeu hoje para impulsionar seu conteúdo de marketing e expandir seus negócios criativos.