Como desbloquear lucros: sua chave para o sucesso do Etsy

1. Olá, e boas-vindas!: O preço pode ser um assunto picante e pode deixá-lo desconfortável. Na verdade, aumentar os preços pode causar medo até mesmo nos empresários mais experientes E é por isso que precisamos conversar sobre isso. É hora de desafiar essas crenças limitadas e mudar sua mentalidade para obter sucesso nos preços Sou Kelly Bren Burg. Comecei minha jornada de ETs em 2013 com meu negócio de joias feitas à mão, Gems By Kelly Consegui mais de 14.000 vendas em ETs e tenho orgulho de estar entre os 1% melhores vendedores de EC Nesta aula, vamos nos aprofundar arte e na ciência de precificar seus produtos com fins lucrativos, esteja você apenas começando ou procurando refinar sua estratégia de preços Esta aula faz parte de uma série contínua, então confira minhas outras aulas sobre ETs também. Abordaremos tópicos essenciais como entender seus custos, definir um preço lucrativo e encontrar o ponto ideal em que seus produtos vendidos e geram o lucro que você merece. A cobrança insuficiente é uma receita para o esgotamento. Eu não me tornei autônomo para me tornar o pior chefe que já tive, mas foi o que aconteceu. Eu estava sobrecarregado e mal pago, e quero ajudá-lo a evitar isso Ao final desta aula, você terá uma estratégia clara de preços acionável que ajudará a aumentar seus lucros e expandir seus negócios Lembre-se de que você não está apenas vendendo produtos. Você está compartilhando sua criatividade e paixão com o mundo e merece ser recompensado por isso As aulas desta aula são intencionalmente curtas e você pode terminar todo o curso em menos de 90 minutos. Pronto para assumir o controle de seus preços e garantir que seu trabalho árduo seja realmente valorizado. Vamos começar. Mal posso esperar para ver o que você vai conseguir. 2. Projeto do curso e recursos : Você encontrará recursos para apoiá-lo na guia Projeto e Recursos da Classe. Vamos examiná-los juntos. Primeiro, há um guia de referência para essa classe. Eu o projetei para reunir todas as informações pertinentes, estratégias de preços do ACF e Uma das minhas aulas favoritas é chamada de valor que você fornece. Há uma apostila para guiá-lo nesse exercício. Mas espere. Tem mais. Você terá folhas de números com fórmulas de preços para ajudá-lo a analisar seus números. Como essa aula é para todos os níveis, você pode compartilhar qualquer aspecto de sua jornada na EC como um projeto de classe. Você pode compartilhar uma foto do seu progresso na pasta de trabalho da classe ou uma captura de tela da sua loja de EC, basicamente qualquer coisa relacionada. Você está pronto para dar o primeiro passo? Baixe os recursos da aula e nos vemos na próxima lição. 3. O que o sucesso significa para você?: Bem-vindo de volta. Eu amo essa citação de Kevin Kelly. A maneira mais segura de ter sucesso é inventar sua própria definição de Como é o sucesso no Etsy para você? É dinheiro de bolso e uma saída criativa? É um negócio que você planeja desenvolver ao longo da vida ou algo totalmente diferente? Sua definição de sucesso mudará com o tempo. Comece com metas pequenas e reavalie à medida que avança. Seja persistente, mas flexível. Reserve um tempo e reflita sobre isso. O que você realmente quer de vender em ETs, diário sobre isso, macarrão sobre isso, o que funciona melhor para você Digamos que você decida ganhar cerca de $250 por mês em ETs para pagar uma conta ou economizar para comprar um carro novo Nesse cenário, você não quer $250 em vendas mensais em ETs. Você quer $250 em lucro mensal em ETs. Vejamos um exemplo de equação de lucro. Ainda não é necessário usar sua calculadora para fazer essas contas em sua loja Isso é só um exemplo. Digamos que seu preço médio seja de $25 por anúncio e $15 seja sua despesa total por Você fica com cerca de $10 em lucro por cada item vendido Agora, vamos retroceder até sua meta. Você gostaria de ganhar cerca de $250 por mês ou três dólares por ano, e seu lucro médio por item é de $10 Se você não tem certeza sobre seus lucros médios, não se preocupe. Abordaremos isso em uma lição posterior. Voltando ao nosso exemplo, vamos dividir $3.000 por 365 Você precisaria ganhar cerca de $8 em lucro diariamente ou vender cerca de um item por dia Agora, digamos que você tenha aumentado os preços ou cortado as despesas em $6 por anúncio Y, seu lucro por item agora é de $16. Você ainda gostaria de ganhar cerca de $250 mensais em ETs ou $3.000 Agora, a matemática é assim. Sua meta anual de vendas ainda é de $3.000, mas seu lucro por anúncio agora é Quando dividimos $3.000 por 365, você ainda precisa de cerca de $8 em lucro diário, mas agora isso significa que você precisa vender cerca de um item a cada dois dias Parabéns, agora você tem um negócio mais lucrativo. Mais lucro significa maior estabilidade financeira para você e sua empresa, a capacidade de escalar e expandir seus negócios, a capacidade de investir em materiais de melhor qualidade, a capacidade de investir em uma melhor experiência de atendimento ao cliente. A capacidade de contribuir mais para as causas que lhe interessam. Por exemplo, você pode adotar práticas comerciais mais ecológicas. Vamos encerrar nossa discussão sobre o sucesso com esta citação de Maya Angelo Sucesso é gostar de si mesmo, gostar do que você faz e gostar de como você Vamos fazer uma pausa rápida. Nos vemos na próxima lição onde falaremos sobre por que é realmente benéfico ter uma conta bancária comercial. Te vejo lá. 4. Obtenha uma conta bancária empresarial: Ah. Bem-vindo de volta. Na última lição, falamos sobre sua definição de sucesso. Nesta lição, vamos falar sobre a importância de ter uma conta bancária separada para sua empresa. Aqui está um cenário muito comum. Você termina seu primeiro ano de negócios. É hora do imposto. Você pagou as despesas comerciais usando fundos pessoais e não guardou todos os seus recibos Separar suas finanças pessoais e comerciais é tão importante que, se essa fosse a única mudança que você fez nessa aula, seria uma ótima escolha Isso é especialmente eficaz se você gastar dinheiro em sua empresa apenas com o dinheiro disponível em sua conta bancária comercial. Se você precisar usar crédito, designe um cartão de crédito específico somente para empresas Aqui estão quatro motivos para ter uma conta bancária comercial separada. Primeiro, o IRS recomenda isso. Dois, clareza e organização, três, conformidade tributária e quatro planejamento financeiro. Vamos mergulhar em cada um deles. Número um, o IRS recomenda isso. O IRS recomenda que todos os proprietários de pequenas empresas tenham contas bancárias separadas. Embora um único proprietário não seja legalmente obrigado a usar uma conta corrente comercial, ainda é uma boa ideia do ponto de vista tributário Uma auditoria de sua empresa pode expor suas transações pessoais ao escrutínio se você misturar transações pessoais e comerciais em sua Número dois, clareza e organização. Manter as finanças pessoais e comerciais separadas torna muito mais simples rastrear suas despesas comerciais, receitas e obrigações fiscais É como traçar uma linha clara entre sua vida profissional e pessoal. Número três, conformidade fiscal. No momento do imposto, ter uma conta separada agiliza o processo de cálculo de deduções É como ter todos os seus recibos cuidadosamente arquivados em uma pasta, em vez de espalhados por toda Número quatro, planejamento financeiro. Ter uma conta separada facilita o acompanhamento saúde financeira da sua empresa e o planejamento para o futuro. Você está dentro? Bom. Agora, vamos falar sobre as opções bancárias para pequenas empresas. Duas opções para bancos comerciais incluiriam cooperativas de crédito e bancos As cooperativas de crédito operam como organizações sem fins lucrativos, isso geralmente oferecem taxas mais baixas e melhores taxas de juros em contas de poupança e empréstimos em comparação com os bancos Os bancos, sendo entidades com fins lucrativos, podem priorizar a geração de lucros para seus acionistas. E é hora da história. Anos atrás, meu marido e eu fazíamos todos os nossos serviços bancários no Wells Fargo Ele trabalha na área médica, então mais tarde transferimos nossos fundos pessoais para uma cooperativa de crédito de saúde. As taxas de empréstimos e crédito eram muito mais baixas na cooperativa de crédito. Eu fiquei com a Wells Fargo para o meu negócio. Era mais fácil e eu não estava usando crédito. Então, a pandemia de COVID chegou e havia dinheiro do governo disponível para pequenas empresas Mas o Wells Fargo não me ajudaria com esses programas. Transferi minhas contas comerciais para uma cooperativa de crédito do bairro e me qualifiquei para o Programa de Proteção ao Cheque de Pagamento Em minha experiência, as cooperativas de crédito estão muito mais interessadas em me ajudar com minhas necessidades e menos interessadas em me vender serviços que ajudem seus resultados financeiros Existem muitas cooperativas de crédito abertas a qualquer pessoa, então você não precisa estar em um campo específico para ingressar em uma cooperativa de crédito comediante Sarah Silverman fez um ótimo vídeo comparando cooperativas de crédito Se você pesquisar Sarah Silverman Credit Union no Google, ela deverá aparecer Tem cerca de 4 minutos de duração. R. É hora de fazer um teste rápido. Este é de múltipla escolha. Por que esse é um bom motivo para separar as finanças pessoais e comerciais A, o IRS recomenda, B, clareza e organização, C, conformidade tributária, D, planejamento financeiro ou E, todos os itens acima. Se você adivinhar E, todas as opções acima, você está correto. Vamos fazer uma pausa rápida. Nos vemos na próxima lição, onde discutiremos preços individuais. Ah. 5. Introdução à precificação: Bem-vindo de volta. Na última lição, discutimos a importância de ter uma conta bancária comercial separada. Nesta lição, vamos abordar os preços individuais. Mas antes de começarmos, os conselhos compartilhados em meus cursos de Es são de natureza educacional e não levam em consideração suas circunstâncias individuais e não devem ser usados para tomar decisões financeiras. Se você for como eu, pode ficar tentado a assistir metade da aula e depois definir seus preços Às vezes, essa abordagem funciona, mas você realmente precisa de todas as informações aqui. Segure firme. Sinta-se à vontade para coletar recibos, começar a processar números e abrir uma conta bancária comercial separada, uma conta bancária comercial separada Mas você realmente vai querer todas essas informações antes de definir ou alterar seus preços. E se tudo isso ainda não fizer sentido, vamos juntar tudo no final. Tudo bem. Aqui está um cenário muito comum. Você termina seu primeiro ano de negócios. É hora do imposto. Depois de pagar impostos, você descobre que basicamente trabalhou de graça o ano todo. Pensar que você conhece seus números e saber seus números reais pode ser duas coisas muito diferentes. Conhecer seus números é fundamental para ter um negócio lucrativo. Uma diferença entre empresas bem-sucedidas e empresas que fracassam é que as empresas bem-sucedidas descobriram como ganhar dinheiro Empresas não lucrativas acabarão fechando , a menos que você tenha tempo e dinheiro infinitos para investir em uma É por isso que é importante seguir o verde, não o sonho, como disse Mark Cuban no Shark Tank Tomei a liberdade de reformular um pouco sua citação. Siga o verde enquanto segue o sonho. Agora, vamos começar com a equação contábil padrão para o lucro. A receita total menos as despesas totais é igual ao lucro líquido. Esta é minha imagem mental do lucro líquido. lucro líquido é o que resta depois de colocar toda sua receita na rede e suas despesas escaparem pelos buracos na rede O dinheiro que escapa da rede pode ser destinado a várias coisas, incluindo impostos de renda, materiais de arte e taxas de ETs Vamos analisar essa equação usando uma loja de ETs como exemplo. Digamos que sua loja ETs ganhe $500 por mês em receita de vendas Agora, vamos subtrair suas despesas. Subtrairemos $100 em suprimentos para artesanato, $50 em embalagem e frete, $60 Isso deixa $290 em lucro antes do imposto de renda. Os impostos de renda federais nos EUA variam, mas vamos supor que você seja tributado em 15% Nesse caso, 217 seria seu lucro líquido após pagar 15% em imposto de renda Você também pode ser responsável pelo pagamento do imposto de renda estadual. Agora, vamos supor que você trabalhou em sua loja 15 horas por semana ou 60 horas por mês por $217 líquidos 217/60 horas equivalem a um salário por hora de $3,62 Isso não é ruim, na verdade. Provavelmente ganhei menos quando comecei meu negócio de joias, há mais de dez anos. Quando você inicia um negócio, geralmente é menos lucrativo. A maioria das empresas é menos lucrativa no início devido aos custos iniciais de estoque, equipamentos, etc Nenhum ou pouco conhecimento da marca, falta de elegibilidade para descontos por volume, falta de eficiência e mais tentativas e erros Todas essas coisas eram verdadeiras para mim no começo. Ei, é hora de outro teste pop. Este é um preenchimento dos espaços em branco. Em branco é o que resta depois que você subtrai as despesas totais da receita de vendas E se você adivinhou, lucro líquido, você está correto. lucro líquido é o que resta depois que você subtrai as despesas totais da receita de vendas Alerta de spoiler, na verdade, existem dois tipos diferentes de despesas em contabilidade, mas você terá que esperar até a próxima aula para ouvir tudo sobre isso Nos vemos na próxima lição. 6. Dois tipos de despesas: Bem vindo de volta. Na última lição, analisamos os preços individualmente. Nesta lição, falaremos sobre os dois tipos de despesas comerciais. Vamos revisitar essa equação de preços. A receita total menos as despesas totais é igual ao lucro líquido. Embora você possa impactar sua receita total tomando decisões comerciais inteligentes, você não pode controlar sua receita total. Vendas, fluxos e refluxos e negócios. Embora as vendas sejam importantes nos negócios, lucro é mais importante. Você pode ter um negócio seis dígitos em receita de vendas e pode estar absolutamente falido e/ou profundamente endividado. É por isso que entender as despesas da sua empresa é tão importante. A maneira número um de controlar seu lucro é controlar suas despesas. Vamos detalhar os dois tipos de despesas nos negócios. As despesas operacionais são o custo de fazer negócios. Para um vendedor da EC, as despesas operacionais podem incluir uma impressora de etiquetas dimo e uma assinatura paga do Canva para criar gráficos para sua loja e mídias sociais O custo das mercadorias vendidas está diretamente relacionado aos produtos vendidos, como os suprimentos que entram em seu produto Uma boa maneira de lembrar a diferença é focar no S dos COGs, custo dos produtos vendidos Você tem despesas operacionais para uma empresa, independentemente de estar vendendo alguma coisa ou não. Você tem COGs quando vende algo. Aqui estão mais alguns exemplos de despesas operacionais para um vendedor de ar condicionado. Eles incluem taxas de listagem e publicidade, uma impressora para recibos, taxas de preparação de impostos, material de escritório e uma associação de compartilhamento de habilidades para Os COGs são despesas consumíveis ou diretas. Se você enviar um item para um cliente, é uma engrenagem. Está tudo na caixa. A maioria das empresas que enviam para clientes também consideraria todas as engrenagens dos materiais de embalagem, incluindo a caixa, a etiqueta adesiva e a postagem Vamos dar uma olhada nas engrenagens de uma empresa de molduras feitas à mão que é enviada diretamente aos clientes COGs incluem a madeira, o vidro, o tapete e as ferragens suspensas na parte de trás da moldura COGs também incluem o plástico-bolha, a caixa de remessa, a etiqueta adesiva e a postagem Incluir os custos de envio e embalagem nas engrenagens ajuda a calcular com precisão a margem de lucro, o que é importante para entender a lucratividade de cada venda Vamos fazer uma pausa rápida e continuaremos essa conversa na próxima lição. 7. Despesas operacionais: Bem vindo de volta. É hora da história. Eu estava conversando com um amigo. Ela é cabeleireira e tem seu próprio negócio. Ela decidiu que 75 dólares por hora era um bom salário. Então, ela definiu os preços de seus serviços de acordo. Eu estava trabalhando nessa aula, então pensei imediatamente nas despesas operacionais dela. Perguntei se ela pagava seu tempo enquanto agendava consultas, encomendava produtos, fazia contabilidade, fazia aulas de educação continuada ou limpava e fazia a manutenção educação continuada ou limpava e Como muitos empresários, ela não estava considerando suas despesas operacionais, embora isso representasse uma quantidade substancial de tempo. Ela decidiu aumentar seus preços. Lembre-se de que você não precisa se preocupar muito se uma despesa é uma engrenagem ou uma despesa operacional Apenas certifique-se de contabilizar todas as despesas em seus preços. Uma forma informal de fazer isso é arredondando as engrenagens. Vou explicar uma maneira de fazer isso em um momento. Arredondar suas engrenagens não é a maneira mais precisa de cobrir suas despesas operacionais, mas é muito melhor do que não contabilizar suas despesas operacionais Você também pode tentar descobrir todas as suas despesas operacionais e , em seguida, descobrir uma maneira de distribuí-las igualmente em seus produtos, mas isso seria muito demorado Vamos voltar a um exemplo de como eu arredondo minhas engrenagens. Eu ofereço frete grátis no meu negócio de joias. Falaremos mais sobre frete grátis mais tarde. Mas, por enquanto, é assim que eu incluo os custos de envio e embalagem ao preço de cada item e arredonde enquanto faço isso. O custo real da minha postagem é 419, então eu arredondo para $5 O custo real da caixa de presente, fita e cartão de visita é de $0,90 Eu arredondo isso para $1. O custo real do envelope acolchoado e da etiqueta adesiva é de Eu arredondo isso para $1. Com base nesses números, adiciono $7 ao preço de cada item para cobrir a embalagem e a postagem Oi. É hora de outro questionário pop. Escolha múltipla. Quais das opções a seguir são exemplos de engrenagens ou despesas diretas para uma artista que envia arte diretamente para seus clientes É A, a tela, B, a tinta na tela, C, a caixa usada para enviar a arte ou D, tudo isso? Se você escolheu D, todas as opções acima, você está correto. O próximo. Quais das opções a seguir são exemplos de despesas operacionais ou despesas indiretas para um artista que envia pedidos diretamente aos clientes? É A, uma aula paga sobre marketing de mídia social, B, luzes fotográficas para as fotos do produto, C, software de design gráfico ou D, todas as opções acima? Se você adivinhar D, todas as opções acima, você está correto. Vamos fazer uma pausa rápida. Na próxima lição, falaremos sobre as taxas da EC. Te vejo lá. 8. Taxas de anúncio do Etsy: Bem vindo de volta. Na última lição, discutimos os dois tipos de despesas comerciais. Nesta lição, analisaremos as taxas dos ETs. As taxas dos ETs são muito caras. Aposto que você já ouviu isso antes, mas não é? Vamos falar sobre isso. Na minha primeira aula desta série, discuti os prós e os contras de vender ts. Aqui está um rápido lembrete dessa aula. Há uma grande vantagem em vender ts. Existem 95,1 milhões de compradores ativos em ETs. As vendas anuais brutas de mercadorias em ETs são Essa é a vantagem de estar na EC, e é uma grande vantagem. Se você está vendendo em seu próprio site, seria quase impossível atrair 95 milhões de compradores ativos dispostos a gastar 13 bilhões de dólares Na minha opinião, as taxas dos ETs valem a pena, mas vamos detalhá-las nas próximas aulas. Mas primeiro, aqui está outro cenário comum. Você termina seu primeiro ano de negócios. É hora do imposto. Você se esqueceu de incluir as taxas da EC em seus preços e percebe que está cobrando menos durante todo o ano É por isso que entender suas taxas de ETs é importante para definir os preços. Vamos falar sobre as taxas dos ETs. Existem quatro taxas diferentes de ETs. As três primeiras taxas ocorrem quando um anúncio é vendido. Primeiro, há a taxa de transação de 6,5% e, em seguida, duas taxas de processamento de pagamentos, uma taxa de 3% e uma taxa de 25 centavos Depois, há a quarta taxa. A taxa de listagem de 20 centavos válida por três meses. Lembre-se de que as taxas de ETs que estamos discutindo nesta lição não incluem taxas adicionais. Discutiremos os anúncios de ETs em outra lição. Mas, honestamente, tudo isso parece muito complicado, certo? Mas não se preocupe, vamos detalhá-lo e simplificá-lo Vamos começar falando sobre a taxa de listagem. O ETs cobra 0,20 USD por anúncio. Essa taxa de listagem de 20 centavos é válida por três meses. Se o anúncio não for vendido, custará mais $0,20 por mais três meses e assim por diante Esse é o custo de ter um anúncio disponível na EC. Esse custo se aplica independentemente de o item ser vendido ou não. A taxa de listagem é a parte imprevisível de suas taxas de EC Porque quando você publica um item pela primeira vez, você não sabe se o item será vendido nos primeiros três meses por uma taxa de $0,20 ou um ano ou mais após a listagem, que custaria $0,80 Por exemplo, você lista um novo item em 2 de maio de 2024. Você paga uma taxa de anúncio de $0,20. Passam três meses. É 2 de agosto de 2024. Seu item não foi vendido, mas está configurado para ser renovado automaticamente Você pagará outra taxa de anúncio de 20 centavos por mais três meses. Ching, você vende um desses itens em 15 de setembro de 2024. Você pagará mais 0,20 USD para relançar seu item se tiver mais de uma quantidade listada e, em seguida, o ciclo E sobre anúncios expirados, os novos anúncios são configurados para serem renovados automaticamente quando expirarem Você pode optar por desativar as renovações automáticas para que seus anúncios possam ser renovados manualmente quando expirarem, mas talvez você se esqueça de listá-los novamente. Eu prefiro a renovação automática. Então, agora que discutimos as taxas de listagem, vamos fazer uma pausa rápida. Nos vemos na próxima aula, onde falaremos sobre as outras três taxas. 9. Como estimar taxas do Etsy: Mamãe. Bem-vindo de volta. Na última lição, discutimos a taxa de listagem do ETS de $0,20 a cada Vamos analisar as outras três taxas de ETs. As três primeiras taxas ocorrem quando um anúncio é vendido, a taxa de transação de 6,5% e, em seguida, duas taxas de processamento de pagamento, uma taxa de 3% e uma taxa de 25 centavos Lembre-se de que as taxas de ETs que discutiremos nesta lição não incluem taxas de anúncios. Nós os discutiremos em outra lição. E sim, eu sei. São muitos números para lembrar quando você está tentando definir o preço de um anúncio. Quando estou precificando, gosto de estimar as taxas dos ETs, então estou fazendo apenas uma equação matemática. Soa bem? Então, escolho uma porcentagem específica para subtrair do preço para cobrir as quatro taxas de ETs e pronto Deixe-me detalhar. Aqui estão nossas taxas novamente. Vou ligar para as taxas percentuais de dois pontos percentuais. Eles totalizam 9,5%. Vou chamar as outras duas taxas em centavos, como nas taxas do CE NT, pois elas totalizam $0,45 Para simplificar, presumimos que o anúncio seja vendido em três meses, então a taxa do anúncio é de apenas $0,20 Vamos dar uma olhada nas taxas da EC para um item de $10. Dez -9,5% é igual a 905. Essas são as duas taxas percentuais, e 905 -40 $0,05 é igual a $8,60 E, novamente, os $0,45 são as taxas de um centavo. Portanto, na C, as taxas para uma listagem de $10 são de $1,40 ou 14%. Em vez de fazer essas contas, poderíamos estimar as taxas da EC. Como as taxas da EC para um anúncio de $10 são de $1,40 ou 14%, podemos simplificar Dez -14% é igual a 860. $10 menos 860 é igual a $1,40 em taxas ETC. Esse é exatamente o mesmo número na equação anterior. Aqui está o único problema. As taxas percentuais estimadas variam um pouco com base no preço. Deixe-me explicar isso. Se analisarmos os preços de $10 a 100, as taxas etc. estimadas variam de 14% a 10% O item de $10 tem uma taxa C de 14% e o item de $100 tem uma taxa de 10% Portanto, quanto maior o preço, menor a porcentagem estimada de taxas. Mas vamos continuar fazendo as contas para obter mais três faixas de preço. Foi divertido na primeira vez, certo? Ok, vamos dar uma olhada nas taxas de ETs para um item de $25. 25 -9,5% é igual a 22 63 e 22 63 -40 $0,05 é igual a $22,18 E, novamente, os 9,5% são as taxas de duas porcentagens e os $0,45 são as taxas de dois Portanto, as taxas de ETs para um anúncio de $25 são $2,85 ou pouco Então, eu usaria 12% para estimar as taxas de um item de $25. No meu livro, superestimar as taxas é uma coisa boa. Ele cobre despesas nas quais você talvez não esteja pensando. Caso isso seja útil, veja como a matemática aparece em uma calculadora. Além disso, quando falo desses números em $25 a 9,5%, é exatamente assim que eu faria em uma calculadora OK. Vamos continuar estimando as taxas de ETs para mais duas faixas de preço Taxas ETs para um item de $50, $50 $45,25 45 25 -40 $0,05 é igual a 44 80. Portanto, as taxas de ETs para listagem de $50 são $5,20 ou pouco E, finalmente, vamos dar uma olhada nas taxas de um item de $100. $100 -9,5% é igual a $90,50. $90,50 -40 $0,05 é igual a $90,05. Portanto, as taxas da EC para um anúncio de $100 são $9,95 ou pouco Agora, vamos definir uma estimativa percentual da taxa de EC para sua loja. Eu sei que isso tem sido muito, mas é aqui que fica mais fácil. A porcentagem estimada da taxa para uma loja com $25 como o menor preço é de 12% Então, eu definiria a porcentagem estimada em 12% para cada item. Novamente, sou fã de superestimar meus custos para poder cobrir as despesas operacionais que não são consideradas nos preços. Obviamente, você pode escolher qualquer porcentagem estimada que desejar ou fazer as contas em várias etapas usando as taxas exatas da EC. Mas aqui está a beleza de definir uma porcentagem estimada de taxa de AC para sua loja. Você pode esquecer esses outros números e usar apenas essa estimativa percentual. Oi. É hora de fazer um teste rápido Vamos falar sobre as taxas dos ETs. Nesse caso, as taxas dos ETs não são as taxas estimadas, são as taxas exatas. Então, primeiro preencha o espaço em branco, as taxas percentuais para cada venda de ETs totalizam qual porcentagem. E a seguir, qual é o total das taxas enviadas para cada venda do Et? Ok, se você adivinhou 9,5% para as taxas percentuais e $0,45 para as taxas de centavo, Em seguida, uma pergunta verdadeira ou falsa. Se os preços da sua loja variarem de $25 ou mais, você pode optar por estimar com segurança 12% em suas taxas para toda a Se você acha que isso também é verdade , você está correto. Você pode escolher com segurança estimar 12% em taxas de Et para toda a sua loja OK. Vamos fazer uma pausa rápida. Na próxima lição, falaremos sobre como a Etsy adora frete grátis Vou ver na próxima lição. 10. Etsy adora frete grátis: H. Bem-vindo de volta. Na última lição, analisamos suas taxas e como estimar essas taxas rapidamente. Nesta lição, falaremos sobre o amor de Ets pelo frete grátis. Vou me referir a dois recursos dentro dos ETs para esta lição e durante toda a aula. O primeiro é o manual do vendedor de ETs em ats.com Forward Slash seller Hyphen Handbook ats.com Forward Slash seller A segunda é a Central de Ajuda em help dots.com. Você pode encontrar os dois na parte inferior da página inicial do mercado de ETs em um navegador ou pesquisando-os no Google Independentemente de como você se sente em relação a oferecer frete grátis, ETs tem tudo a ver com seus vendedores oferecendo frete grátis. Como eu sei disso? Es nos diz no manual do vendedor de ETs. partir de 30 de julho de 2019, itens com frete grátis e lojas que garantem frete grátis para compradores nos EUA em pedidos acima de 35 anos terão prioridade nos resultados de pesquisa dos EUA. Sabemos que os compradores de ETs têm 20% mais chances de concluir a compra quando o item está marcado como frete grátis Aqui está o acordo. A ETs adora frete grátis porque os clientes adoram frete grátis, e é mais provável que os clientes comprem um item se ele for enviado gratuitamente. E eu sei que você pode pensar de alguma forma em relação ao frete grátis. Eu também costumava, mas agora ofereço frete grátis. Bem, não é grátis. Está incluído no preço do item. Essa tática também é o que os ETs recomendam. Essas informações são da Central de Ajuda do Etss. A maneira mais simples de fazer com que frete grátis funcione para sua loja é precificar seus itens para incluir o custo de frete no preço sugerido do item. Você pode optar por oferecer frete grátis somente para compradores localizados em seu país ou para todos os compradores ao redor do mundo com base nas necessidades da sua loja. Oferecer frete doméstico gratuito para uma joalheria é muito fácil. Eu uso principalmente envelopes acolchoados de 6,5 por dez polegadas. A maioria dos meus pedidos tem menos de 4 onças, então a postagem terrestre do USPS custa menos de $5 Quando você envia itens grandes e a postagem varia mais de acordo com a zona de envio, isso é mais desafiador Então, veja sua concorrência. Eles oferecem frete grátis? Fiz uma rápida pesquisa de mercado para mesas de jantar, já que elas são grandes e pesadas. Quando faço pesquisas de mercado no Etsy, uso a navegação privada, para que meus resultados de pesquisa não sejam influenciados pelo meu histórico Aproximadamente metade das mesas da sala de jantar na primeira página de pesquisa ofereciam frete grátis. Assim, é possível entrar na primeira página de busca por mesas de jantar sem oferecer frete grátis. De qualquer forma, obviamente, depende totalmente de você. Você decide o que fazer na sua loja. Mas como você está essencialmente alugando seu espaço em ETs, há benefícios reais em adotar políticas que os ETs priorizam. E a ETs prefere oferecer lojas que tenham o que Ess chama de garantia de frete grátis É um pouco impróprio porque o que realmente significa é garantia de frete grátis para pedidos acima de $35 nos EUA Ts conduziu um estudo e foi isso que eles aprenderam. Descobrimos que os compradores que estavam comprando itens abaixo do pedido mínimo de $35 tinham maior probabilidade de adicionar itens à compra para se qualificarem para o frete grátis Ou seja, eles estavam dispostos a gastar mais para que seu pedido fosse enviado gratuitamente É assim que você define uma garantia de frete grátis em sua loja em um navegador. No gerenciador da loja, à esquerda, você rola para baixo até as configurações e, em seguida, escolhe as configurações de envio. E então, na página de configurações de envio, há uma guia de garantia de frete grátis. Veja como eu incluo frete e embalagem. Como mencionei ao longo da aula, eu arredondo para cobrir minhas despesas operacionais ou indiretas. O custo real da minha postagem é de cerca de $4,19, então eu arredondo isso O custo real da minha caixa de presente, fita e cartão de visita é de $0,90 Eu arredondo isso para $1. E o custo real do meu envelope e etiqueta acolchoados é de $0,28. Eu arredondo isso para $1. Então, eu adiciono $7 ao preço de cada item para cobrir a embalagem e a postagem Eu continuo mencionando o arredondamento para cobrir as despesas operacionais porque é muito fácil esquecer de cobrir suas despesas operacionais em seus preços Aqui está uma lista das despesas operacionais que incorri com minha joalheria Eles incluem meu tempo, o tempo do meu marido, um contador, taxas de listagem e publicidade, grupos de mentores, uma associação à comunidade criativa, associação ao design gráfico do Canva, associação ao Skillshare e custos de envio de qualquer coisa relacionada a negócios enviada para Uma impressora na Inc para recibos, uma impressora de etiquetas Dima, armazenamento em nuvem, quilometragem para viagens aos correios, taxas de cartão de crédito, mesas, cadeiras de mesa, Wi-Fi, fotógrafo Todas essas despesas operacionais se somam. Portanto, não se esqueça de separar suas finanças pessoais e comerciais para ajudá-lo a controlá-las. Vamos encerrar esta lição analisando outra forma pela qual os ETs priorizam anúncios com frete grátis O frete grátis está entre as ofertas especiais da Etss na parte superior do filtro de pesquisa Os outros dois à venda e personalizados são importantes para os ETs dois. Falaremos sobre EC e descontos na próxima lição. Te vejo lá. 11. Parabéns! Você está meio do caminho!: Yy. Você está na metade desta aula Eu queria parar um momento e comemorar. Toque tambores, por favor. Você. Você está na metade desta aula Parabéns por investir seu tempo na expansão de seu conhecimento Muito bem. Nos vemos na próxima lição. 12. Etsy também gosta de descontos: Ah. Ah. Bem vindo de volta. Na última lição, falamos sobre oferecer frete grátis em ETs e como incluir isso em seus preços. Nesta lição, falaremos sobre como o ETs mostra anúncios com grandes descontos O ETs tem essa isenção de responsabilidade antes de cada artigo sobre preços que eu vi no manual do vendedor do ETs Diz: Você é responsável por suas próprias decisões de preços e a liberdade de definir os preços conforme desejar. Dito isso, lembre-se de que também há considerações legais sobre preços e descontos Os vendedores não podem enganar os consumidores sobre preços com desconto. A isenção de responsabilidade continua. O preço original deve ser um preço real que esteve em prática por um período substancial de tempo. Então, por exemplo, você não pode aumentar artificialmente um preço e reduzi-lo apenas para fazer parecer que você está fazendo uma E sim, esse é um bom conselho jurídico. Ao mesmo tempo, a Etsy mostra uma forte preferência por produtos com pelo menos 30% de desconto Podemos ver isso aqui na página inicial do Etsy. Como o Dia das Mães está chegando, o banner principal diz até 30% de desconto em presentes, última chance de impressionar a mãe Se fosse outro feriado para presentear, por exemplo, o Dia dos Pais, seria semelhante ao fato de a Etsy apresentar consistentemente produtos com até 30% de desconto Quando rolamos a página para baixo, há algumas opções selecionadas, incluindo outra seleção de itens com até 30% de desconto A seguir, veremos uma seleção de presentes populares no momento. Se observarmos essa linha, eles têm descontos de 75%, 40% de desconto, 50% de desconto, 50% desconto e 40% de desconto Vamos fazer uma pesquisa rápida no EC e ver o que aparece lá. Vou procurar joias feitas à mão. Primeiro, há uma linha dos itens mais amados, com descontos de 25 a 60%, com 60% de desconto sendo o desconto mais comum nessa Vamos dar uma olhada na próxima linha. A próxima linha também tem descontos, e esses descontos variam entre 20% e 70% As próximas duas linhas também são descontadas. A próxima linha tem descontos de 50 e 60%. Então, todos os anúncios em destaque que analisamos. Em nossa navegação até agora, não vimos um anúncio que não tenha sido descontado, e a maioria deles tem grandes descontos de até 60% Os ETs também incentivam os vendedores a fazerem grandes descontos com o gerente da loja quando uma loja está configurando uma Vamos dar uma olhada. Estamos na seção de vendas e descontos na guia Marketing, no gerente da loja. Vamos tocar em fazer uma venda e ver o que acontece. Se olharmos para esta primeira linha aqui, ela oferece opções de porcentagem de desconto. Se tocarmos nas opções, em C sugira descontos de 25 a 50%. Se um vendedor quiser fazer um desconto menor do que isso, ele precisará escolher o personalizado. Vamos tocar em Personalizar e ver o que acontece. Digitei 15% de desconto no valor da minha venda e aparece um pop-up que diz: defina um desconto de pelo menos 20% para aumentar seus pedidos Como o ETs apresenta muitos anúncios com um desconto de 30% ou mais, vamos ver como isso afetará seu lucro líquido em uma transação. Aqui está um slide da nossa lista de taxas de EC. Usaremos isso para estimar nossas taxas de EC. Não nos fornecerá as taxas exatas, mas é muito mais rápido do que fazer as quatro transações separadas Portanto, usaremos 14% para estimar nossas taxas em um item abaixo de $10, 12% para estimar nossas taxas em um item de $25 e assim por diante Nesses exemplos, vamos supor estamos oferecendo frete grátis e que adicionamos $7 em taxas de postagem e embalagem a cada Obviamente, você vai querer descobrir seus próprios custos de envio, e falaremos mais sobre isso em uma lição posterior. E lembre-se de que o Etsy sugere que os vendedores incluam o custo de envio no preço de cada item. Ok, vamos. Vejamos o prejuízo líquido de um item de $10 com desconto de 30% Sim, nesse caso, é uma perda líquida, não um lucro líquido. Ok, vamos começar com o anúncio sendo listado por $10 Vamos subtrair 30% e, agora, o novo preço é de $7 $7 -14% equivalem a 602, e esses 14%, novamente, são as taxas estimadas da EC. 602 menos $7 para postagem e embalagem e embalagem Nesse caso, você perde $0,98 em um anúncio de $10 após Essa perda não inclui suprimentos, seu tempo, anúncios da EC ou impostos de renda. Vamos detalhar o lucro líquido de um item de $25. $25 -30% é igual a 17 50. Isso é um desconto de $7,50. 17 50 -12% é igual a 15 40, e essas são as taxas estimadas da CE 15 40 menos $7 para postagem e embalagem é igual a 840. Nesse caso, 840 é seu lucro líquido em um item de $25. Não inclui suprimentos, seu tempo, anúncios ou impostos de renda. Ok, mais uma equação aqui. Aqui está o lucro líquido de um item de $50 com 30% de desconto. $50 -30% é igual a $35, $35 -11% é igual a 31 15, 31 15 menos $7 é 24 15 . Nesse caso, 24 15 é seu lucro líquido em um item de $50. Novamente, um recorde quebrado aqui, não inclui suprimentos, seu tempo, anúncios de Ets ou imposto de renda. Como você pode ver, oferecer um desconto de 30% realmente consome seus lucros Quero voltar a este ponto sobre os preços que a Etsy faz antes de cada artigo sobre preços no manual do vendedor O preço original deve ser um preço real que esteve em prática por um período substancial de tempo. Então, por exemplo, você não pode aumentar artificialmente um preço e reduzi-lo apenas para fazer parecer que você está fazendo uma Vamos analisar os três pontos principais desta lição. Primeiro, é ilegal aumentar artificialmente os preços antes de realizar uma venda Em segundo lugar, ts mostra uma forte preferência por exibir itens com grandes descontos E terceiro, itens com grandes descontos reduzem as margens de lucro do vendedor a menos que sejam incorporados ao E olha, eu sei que essa é uma informação confusa e contraditória Não posso aconselhá-lo sobre como lidar com isso em sua própria loja, mas entendo por que as lojas sempre realizam vendas com grandes descontos. Vamos encerrar esta lição e fazer uma pausa rápida. Em seguida, falaremos sobre anúncios externos no AEC. Nos vemos na próxima lição. 13. Anúncios externos: 00 Bem-vindo de volta. Na última lição, discutimos a preferência da Ets por exibir anúncios com descontos Nesta lição, veremos anúncios externos. Aqui estão as informações sobre anúncios externos, parafraseando Os ETs compram publicidade externa em redes sociais e mecanismos de pesquisa. No programa de anúncios externos, ETs pagam todos os custos iniciais de publicidade com esses fornecedores Aqui está um exemplo de anúncio externo de ETs no Google. Os vendedores são cobrados por anúncios externos quando One, sua listagem, é anunciada em anúncios Dois, um comprador clica no anúncio e três, esse comprador faz o pedido em sua loja dentro de 30 dias após esse clique Quando tudo isso acontece, a taxa de publicidade é de 15% para a maioria das lojas. Essa taxa é adicional às taxas de ETs que discutimos nas aulas anteriores. As lojas têm muito pouco controle sobre os anúncios externos. Primeiro, algumas lojas precisam participar de anúncios externos, mas outras podem optar por não participar. São necessárias lojas de maior volume e as lojas de menor volume podem optar por não participar. Os requisitos de anúncios do site Of são baseados nas vendas da sua loja nos últimos 365 dias. Se sua loja Es faturou mais $10.000 USD nos últimos 365 dias, você deverá participar durante toda a vida útil da sua loja e receberá uma taxa de publicidade com desconto Atualmente, essa taxa é de 12%. Se você ainda não precisa participar de anúncios externos e sua loja ETs faturou menos $10.000 USD nos últimos 365 dias, você pode optar por não receber anúncios externos Se você não tem certeza se sua loja faturou mais $10.000 nos últimos 365 dias, aqui está outra maneira de analisar isso Sua loja precisaria de uma média de cerca de $833 em vendas por mês As lojas não têm controle sobre se suas listagens são escolhidas para anúncios externos ETs escolhe as listagens com base no que tem melhor desempenho em cada canal As estatísticas de anúncios externos estão escondidas nos ETs. Eu vou te guiar por eles. Estou no gerente da loja em um navegador para encontrar estatísticas de anúncios externos Clique nas estatísticas detalhadas logo acima visão geral das estatísticas no painel Ao rolar para baixo, você verá tráfego e vendas de anúncios externos Se clicarmos nele, veremos esta página. O meu diz que você está recebendo uma taxa de desconto durante toda a vida útil de sua loja, já que você fez 10.000 dólares ou mais em vendas nos 12 meses anteriores a 219 Novamente, a maioria dos vendedores pagará uma taxa de 15%. Nos últimos 30 dias, anúncios externos me renderam $511 Eu paguei $61,33 em taxas de publicidade ou 12%. Vejamos um exemplo de como os anúncios externos afetam sua margem de lucro Aqui está nosso velho amigo, a porcentagem estimada de taxas de ETs para cada faixa de preço. Como a taxa de adição externa é de 15% para a maioria das lojas, vamos ver como essa taxa de anúncio de 15% afeta seu lucro, juntamente com as taxas padrão de ETs e frete grátis Veja como os anúncios externos afetam sua margem de lucro em um item de $25 $25 vezes 15% é 375. Essa é a taxa de publicidade externa. $25 vezes 12% é $3. Essas são as taxas dos ETs. Se pegarmos o preço de $25 e subtrairmos $3,75 e depois outros $3 em taxas de EC e, em seguida, $7 em postagem e embalagem, isso nos deixa $3,75 e depois outros $3 em taxas de EC e, em seguida, $7 em postagem e embalagem, isso nos deixa com $11,25. Nesse caso, 11 25 é seu lucro líquido em um item de $25 depois com taxas C e taxas adicionais Não inclui suprimentos, seu tempo, nenhum desconto ou imposto de renda. Então, você deve optar por não receber anúncios externos, se tiver a opção Se você não tiver margens de lucro suficientes para cobrir as taxas adicionais, talvez queira Se você é uma nova loja sem muitos itens mais vendidos, os anúncios externos provavelmente não afetarão muito você Mas, para finalizar, estão algumas das melhores práticas para anúncios externos Primeiro, certifique-se de que sua margem de lucro seja suficiente para cobrir essas taxas imprevisíveis E segundo, verifique seu status de adição externa mensalmente para ver se você está incorrendo em taxas de adição externa Eu sei que continuo dizendo isso, mas é uma das principais coisas que eu quero que você aprenda desta aula. Há muitos elementos que influenciam os preços, além dos suprimentos. Se você não os conhece, não terá um preço alto o suficiente para cobri-los e acabará vendendo com muito pouco lucro ou com prejuízo. Oi. É hora de outro questionário pop Vamos começar preenchendo os espaços em branco. A porcentagem da taxa de publicidade externa para a maioria das lojas é que, se você adivinhar 15%, você está correto Vamos fazer duas perguntas verdadeiras ou falsas. Primeiro, como vendedor, você tem controle sobre quais anúncios são selecionados para anúncios externos Se você adivinhar que é falso, você está correto. Você não tem controle sobre quais listagens são selecionadas para anúncios externos Dito isso, anúncios de alta qualidade que vendem bem terão maior probabilidade de serem selecionados para anúncios externos Um último verdadeiro ou falso. Verdadeiro ou falso. feeds de adição do site são previsíveis e fáceis de incorporar à sua estratégia de preços Se você adivinhar que é falso, está correto. Na verdade, é o oposto. Não é fácil incorporá-los à sua estratégia de preços, pois são muito imprevisíveis. Tudo bem. É hora de uma pausa rápida. Na próxima lição, falaremos sobre um tipo diferente de anúncios de ETs. Te vejo na próxima aula. 14. Etsy Ads: Bem vindo de volta. Na última lição, discutimos anúncios externos na ETC e, nesta lição, falaremos sobre anúncios de ETs Além dos anúncios externos, há outro tipo de publicidade que você pode fazer nos ETs. Eles são chamados simplesmente de anúncios ETs. Ao contrário dos anúncios externos, eles são anúncios dentro do mercado de ETs e são opcionais Veja como são os anúncios de ETs nas pesquisas. A linha superior normalmente é composta por escolhas do Etss. A próxima linha é de anúncios. Os anúncios são sempre rotulados como adicionados pelo vendedor do ETs. A próxima linha são listagens que não são anúncios. Você também pode ver linhas de anúncios alternando com listagens não publicitárias, como fazemos na busca por velas perfumadas Vou direto ao assunto aqui. Eu não uso os anúncios opcionais de ETs. Estou em ETs há mais de dez anos e já experimentei anúncios de ETs várias vezes. O resultado geralmente são taxas muito altas em troca das vendas. Eu não anuncio em ETs há muitos anos, então não tenho estatísticas para compartilhar com vocês No entanto, vi essas estatísticas de anúncios em um subcrédito para vendedores de ETs. Minha experiência foi semelhante à experiência desse vendedor. Se você observar o subcrédito, ela gastou $71 com uma receita de $125 Então, vamos detalhar isso. Eles gastaram $71 em taxas publicitárias por $125 em vendas, que representa 56% de suas Essa taxa de anúncio de 56% não inclui nenhuma outra taxa da CE, postagem, suprimentos, seu tempo, imposto de renda etc Agora, vamos analisar seus lucros após as taxas dos ETs. Sua receita foi de $125,40. Os anúncios custam a eles $70,77 ou 56%. Estimaremos suas taxas padrão de EC em 11%, ou seja, $13,80 Então, ficamos com $40,53 em lucro sobre uma receita de $125 antes da postagem de suprimentos, embalagens, mão de obra Esta loja também pode estar fazendo uma venda. K. Felizmente, experiência desse vendedor com anúncios de ETs não é única Há pessoas que dizem que têm sucesso com anúncios de ETs e podem ter técnicas que eu não conheço. Mas aqui estão minhas recomendações. Antes de experimentar os anúncios ETs, primeiro certifique-se de que suas listagens sejam de alta qualidade em termos de fotografia, SEO, etc Nota rápida aqui: esta aula faz parte de uma série sobre ETs, e abordarei fotografia e SEO mais tarde. Uma indicação de anúncios de qualidade seriam os rótulos do ETs no canto superior esquerdo de uma foto do anúncio que dizem coisas como Escolha do ETS e Mais vendido Minha segunda recomendação, se você quiser experimentar os anúncios de ETs é garantir que esteja pronto para absorver a perda de lucro que ocorrerá. Porque se você vender produtos usando anúncios de ETs, terá uma perda de lucro. Por último, se você decidir veicular anúncios de ETs, monitore-os diariamente. Essas taxas de publicidade podem aumentar muito rapidamente. Vou dizer isso de novo porque vale a pena repetir. Vendas não são sinônimo de lucro. Você pode ter um negócio de seis dígitos e estar falido e/ou profundamente endividado. Se você quiser veicular anúncios de ETs, é assim que você faz. Estou em um navegador aqui no gerente da loja e, à esquerda, está a guia de marketing que vimos ao longo desta série. Clique nele e você verá uma opção para anúncios de ETs. Clique nele e é assim que você configura seu orçamento de anúncios AC. Tudo bem. É hora de fazer outro teste antes de concluirmos esta aula OK. Aqui está uma pergunta de múltipla escolha. Estas são minhas recomendações para usar anúncios da EC. É A? Garanta que seus anúncios sejam de alta qualidade em termos de fotografia, SEO, etc B, certifique-se de que você está pronto para absorver a perda e o lucro que ocorrerão. C, monitore anúncios EC diariamente ou D, todos os itens acima. Se você adivinhou D, todas as opções acima, você está absolutamente correto Achei que seria revigorante falar sobre uma maneira de economizar dinheiro com as taxas do Es. Vamos fazer isso na próxima lição. Te vejo lá. 15. Economize dinheiro em taxas do Etsy: Bem-vindo de volta. Na última lição, discutimos anúncios de ETs. Nesta lição, falaremos sobre como economizar dinheiro em taxas de ETs. Você pode economizar taxas de ETs com um programa chamado Share and Save. Você precisa se inscrever neste programa. Você não está inscrito automaticamente. Aqui estão os detalhes sobre o programa Share and Save no manual do vendedor Quando você compartilha links rastreáveis exclusivos para sua loja ou anúncios e faz uma venda Reduziremos 4% do total do pedido em sua taxa EC. O ETs dá esse exemplo no manual do vendedor. Digamos que você receba um pedido de $100 de um comprador que clicou no link Compartilhar e Salvar do seu Instagram Seu reembolso de participação e economia será de 4% do valor desse pedido. Para este pedido, você economizará $4. Veja como você opta por compartilhar e salvar. Vamos navegar até essa guia e dar uma olhada. Começando no Shop Manager, clique em Marketing no menu à direita depois em Compartilhar e Salvar. Eu já estou matriculado neste programa. Se você não estiver, deve haver uma opção Inscreva-se agora. Você verá o link Compartilhar e Salvar Loja na parte superior e, quando estiver conectado aos ETs, poderá ver o menu da Ferramenta Compartilhar e Salvar acima das páginas do seu anúncio Você pode usar esses links para compartilhamento em mídias sociais, cartões de visita e listas de e-mail. Oi. É hora de outro questionário pop Aqui está uma pergunta rápida, verdadeira ou falsa. Verdadeiro ou falso. As lojas precisam se inscrever para compartilhar e economizar. Se você acha que é verdade, você está correto. Vamos fazer uma pausa. Discutiremos as estratégias de preços na próxima lição. Te vejo lá. 16. Estratégias de preço de pechincha, médio e premium: Bem vindo de volta. Na última lição, discutimos o programa de compartilhamento e salvamento do Etsy Nesta lição, falaremos sobre estratégias de preços. Mas primeiro, vamos fingir. Vamos fingir que estamos em um vinhedo de vinho. Eles vendem vinho engarrafado em três faixas de preço, $15 $30,50 dólares Você não tem conhecimento sobre vinho. Qual você escolheria e por quê? Agora, vamos fingir que você precisa de um telefone novo. Você procura o telefone com o menor preço do mercado, independentemente da marca, ou restringe sua pesquisa a iPhones, mesmo sabendo que existem telefones mesmo sabendo que existem com preços mais baixos e por quê Eu escolheria uma garrafa de $25 na vinícola e no iPhone. Você pode ter escolhido de forma diferente, mas ambas as nossas respostas estão relacionadas à nossa percepção do valor dos produtos. Como comprador, raramente escolho o item de menor preço menos que seja algo que não me importe muito E sempre encontro dinheiro para comprar um produto da Apple. Você já deve ter ouvido essa frase. Há uma tampa para cada panela. Geralmente é sobre relacionamentos românticos, mas também vale para estratégias de preços. Há um cliente para cada faixa de preço. Existem três estratégias de preços diferentes que atrairão diferentes mercados-alvo. Barganha, gama média e premium. Cada estratégia de preços tem suas próprias vantagens e desafios. Vamos falar sobre eles. Vamos começar com preços baratos. A vantagem do preço barato é que ele pode aumentar o volume de vendas Também há alguns pontos negativos nos preços de barganha. Isso pode sinalizar uma qualidade inferior para os clientes. Isso pode levar a margens de lucro mais baixas e pode ser difícil sustentar esse negócio ao longo No meio, temos preços de médio porte. As vantagens dos preços de médio porte incluem permitir margens de lucro decentes ao mesmo tempo, ser competitivo, visto como oferecendo uma boa relação custo-benefício Por um lado, pode ser difícil se diferenciar de seus concorrentes A última estratégia de preços é o preço premium. As vantagens dos preços premium incluem margens de lucro mais altas e preços premium transmitem exclusividade, qualidade e/ou , qualidade A desvantagem é que exige entrega da qualidade prometida. Quando você está comprando, qual estratégia de preços é mais atraente? Ou isso varia? Talvez você não goste de gastar dinheiro com roupas, então você compra em brechós, mas você compra seus mantimentos Se você é um comprador barato, pode presumir que seus clientes também o são Para complicar ainda mais as coisas, item muito caro de uma pessoa pode parecer suspeitamente barato para Aqui está um exemplo disso. Meus colares de pérolas variam de $144 a $238, dependendo Pelos padrões de joalheria da Etsy, esse é um preço alto Mas para esse cliente, parecia suspeitosamente barato. Ele disse: “Eu fiz compras em algumas joalherias e elas custam cerca Estou curioso para saber se seu colar tem pérolas reais porque essa é uma diferença significativa de preço E apesar da minha garantia de pérolas de água doce de qualidade e das minhas críticas positivas, ele não fez um pedido Confira também a última avaliação. Essa pessoa diz que definitivamente recebi mais do que paguei. Para essa pessoa, também, meu colar de pérolas estava Talvez seja hora de eu aumentar meus preços novamente. Uma das maneiras de agregar valor ao meu negócio de joias é embalagem de presente gratuita, que os clientes apreciam. O custo da caixa de joias e da fita é incluído nas minhas taxas de postagem e embalagem O preço e o valor percebido andam de mãos dadas. Na próxima lição, esclareceremos o valor que você oferece aos seus clientes, independentemente de você já ter clientes ou não. Isso ajudará você a identificar seu mercado-alvo. Oi. É hora de outro questionário pop Uma pergunta rápida, verdadeira ou falsa, verdadeira ou falsa. O preço acessível é sempre a melhor opção nos ETs. E se você adivinhou falso, você está correto. Na verdade, o ETs está repleto de itens baratos, e atender clientes que buscam um preço premium pode ser uma forma de se destacar Vamos fazer uma pausa rápida. Falaremos sobre o valor que você oferece aos seus clientes ou o futuro dos seus clientes na próxima aula. Te vejo lá. 17. O valor que você fornece: Bem-vindo de volta. Na última lição, discutimos estratégias de preços. Nesta lição, falaremos sobre o valor que você oferece aos seus clientes. Ainda não tem clientes? Não se preocupe. Isso se aplica a você também. O preço e o valor percebido andam de mãos dadas. preço é a taxa de câmbio que você coloca em todos os aspectos tangíveis e intangíveis do Custo-benefício em dinheiro. Aqui estão cinco benefícios de deixar claro o valor que você oferece aos seus clientes. Um, preços confiáveis, T, melhor comunicação. T, confiança do cliente, quatro, marketing direcionado e cinco, aumento de vendas. Vamos detalhá-los, começando com preços confiáveis. Vejamos as joias feitas à mão como exemplo. Devido aos seus designs exclusivos e materiais de qualidade, você pode precificar suas peças mais do que alternativas produzidas em massa. Melhor comunicação. Você articulará o valor de seus produtos com mais eficiência em seus anúncios e promoções Por exemplo, se você vende arte, pode destacar a originalidade, o tempo gasto na criação de cada peça e a natureza exclusiva de seus designs, deixando claro por que eles valem o preço Os clientes confiarão mais na sua marca porque entendem pelo que estão pagando. Por exemplo, se você oferece retratos personalizados, mostrar seu processo artístico e o nível de detalhes de cada peça pode justificar um preço mais alto e criar confiança Você atrairá os clientes certos que apreciam e estão dispostos a pagar pelo valor que você oferece. Por exemplo, se você vende velas de cera de abelha, enfatizar os materiais naturais em seu marketing pode atrair consumidores preocupados com a saúde que valorizam esses aspectos e estão dispostos a Finalmente, propostas de valor claras podem levar a mais vendas. Por exemplo, se você faz presentes personalizados, explicar como seus produtos podem criar experiências memoráveis em conexões emocionais pode persuadir os clientes a comprá-los como presença especial, levando ao aumento das vendas Compreender e comunicar seu valor não só ajuda a definir os preços certos, mas também melhora experiência geral e a fidelidade do cliente Então, o que os clientes de Es em seu nicho valem? Analisar as avaliações dos concorrentes fornecerá ótimas informações. Vou explicar como faço pesquisas de mercado para um nicho específico de ETs lendo as avaliações dos clientes. Estamos na página inicial do Etsy, vamos pesquisar caneca de cerâmica Costumo filtrar minha pesquisa por vendedores Star para pesquisas de mercado Vendedores famosos recebem consistentemente avaliações cinco estrelas, enviam pedidos no prazo e respondem rapidamente aos clientes Quando estiver navegando nas canecas Star Sellers, clicarei em uma e darei uma olhada Esta loja tem mais de 1.900 avaliações para este item e mais de 4.000 avaliações para esta Este é um item muito popular nesta loja. Olhando para a primeira página dessas avaliações, posso ver que uma cliente achou que a caneca era maior do que ela esperava Outro cliente o presenteou para sua mãe. Outro cliente apreciou o excelente atendimento ao cliente e outro cliente comentou que o envio foi incrivelmente rápido. Em vez de apenas olhar as avaliações de uma loja, analisei várias avaliações de lojas sobre canecas de cerâmica, e aqui estão algumas coisas que os clientes mencionaram em suas A caneca foi embalada muito bem para evitar danos no transporte Isso mantém meu café mais quente do que canecas de vidro. O proprietário corrigiu rapidamente um erro de envio. A caneca não coleta água no fundo quando lavada na máquina de lavar louça Cada peça é diferente e é isso que é tão divertido. Meu pedido personalizado era exatamente o que eu queria, feito tão bem, sem arranhões ou solavancos Peso e tamanho perfeitos. Em outras palavras, aprendemos que a loja aceita pedidos personalizados e que os clientes apreciam que cada peça seja orgânica e diferente. Aprendemos que o proprietário oferece bom atendimento ao cliente e que as canecas podem ser lavadas na máquina de lavar louça Também fiz pesquisas de mercado sobre o nicho de retratos domésticos personalizados em ETs. Aqui está uma visão das avaliações dos clientes desse nicho. Parece a casa da minha infância, o artista até adicionou uma roseira que não estava na foto Eu tinha uma lista de desejos muito detalhada para a pintura e ela superou minhas expectativas Ela combinou elementos de jardim de duas estações diferentes, primavera e verão. O artista foi extremamente receptivo e sempre me manteve informado sobre o status Finalmente, ela compartilhou o rascunho da pintura comigo antes de finalizar Eu criei uma planilha de valores de pesquisa de mercado para você. Está na área de projetos e recursos da turma. A primeira folha fornece exemplos de valor das avaliações de clientes da EC. Não há necessidade de abraçar todos eles em sua loja. Basta escolher aqueles que ressoam com você e seu mercado-alvo A próxima página é para suas anotações quando você estiver examinando as avaliações dos concorrentes para ver o que seus clientes valorizam. Por fim, aqui está um lugar para você pensar sobre o valor que você fornece ou gostaria de oferecer aos seus clientes da EC Adoro essa citação sobre preços de Seth Godin. A razão pela qual parece que todos os seus clientes se preocupam com os preços é que você não deu eles mais nada com que se preocupar. Oi. É hora de outro questionário pop Uma pergunta de múltipla escolha aqui. Quais são os benefícios de deixar claro o valor que você oferece aos seus clientes? É A, preços confiáveis, B, melhor comunicação, C, confiança do cliente, D, marketing direcionado, E, aumento de vendas ou F, todas as opções acima. E se você adivinhou F, todas as opções acima, você está absolutamente correto Vamos fazer uma pausa rápida. E, a seguir, é hora de começar a elogiar suas ofertas. Nos vemos na próxima lição. 18. Preços baseados em mercado e mais caros: Bem vindo de volta. Na última lição, discutimos o valor que você oferece aos seus clientes. Nesta lição, toque os tambores, por favor. É hora de definir o preço de suas ofertas. Já abordamos muitas coisas nesta aula. Gostaria de lembrá-lo do guia de referência que está abaixo do projeto e dos Recursos da classe. Ele foi projetado como um lembrete de todos os fatores envolvidos em preços, taxas, despesas operacionais, etc. Sobre os preços. Aqui estão três maneiras comuns de abordar os preços. O primeiro é o preço baseado no mercado. A segunda é o custo mais o preço. Outra forma de dizer isso seria preços baseados em custos, e a terceira forma é uma combinação de preços baseados no mercado e custo mais preços. Se você usa preços baseados no mercado, baseia seu preço nos preços de seus concorrentes. O problema com essa abordagem é que ela não leva em consideração seu custo, então você pode não ter lucro. Por outro lado, o custo mais o preço garantem que você tenha lucro. No entanto, se seu preço estiver bem acima do mercado e a proposta de valor não estiver clara, seus clientes podem não estar dispostos a pagar esse preço A melhor abordagem pode ser uma combinação de baseados no mercado, custos e preços para começar. Na minha opinião, os produtos ETs são, em sua maioria, subestimados. Se você está optando por uma estratégia de preços premium, talvez queira examinar os preços das butiques locais Ok. Veja como eu abordaria os preços baseados no mercado na EC. Eu tenho uma folha de números para ajudá-lo com isso. Analisaremos isso em um minuto. Ok, estou no EC. Estou procurando uma vela. Estou em um navegador privado. Vou usar filtros para restringir minha pesquisa por primeiro, frete grátis, itens físicos e um Wick. Estou simplesmente rolando a página para baixo e anotando os preços de anúncios comparáveis Um problema com essa abordagem é que C às vezes ignora os filtros de pesquisa para mostrar uma variedade de listagens de que você pode gostar Por exemplo, eu filtrei por um WIC e há opções com muitos Aqui está a planilha que você pode usar para preços baseados no mercado O que estou fazendo aqui é ver a primeira página dos resultados da pesquisa, anotando os preços e calculando a média deles. Você pode optar por ignorar itens que não são comparáveis, como as muitas velas perversas Há colunas adicionais que você pode usar para sua própria pesquisa de mercado. Se você estiver usando apenas preços baseados no mercado, poderá usar $24 como preço de uma vela de soja com um Esse preço inclui frete grátis. O problema com isso é que você não tem ideia de quais são os custos dos outros negócios ou se os negócios são lucrativos. Agora, vamos falar sobre como eu custo mais preços. Essa é a fórmula que eu realmente uso. Quando eu era novato em ETs, eu apenas criava meus preços com base no que outras pessoas estavam cobrando e agora faço isso dessa maneira. É útil ter uma calculadora EC para custos mais preços Existem muitos gratuitos online e eu criei um para vocês dois. Todo mundo tem uma maneira diferente de abordar isso. É melhor encontrar uma maneira que funcione para você. Aqui está uma olhada em algumas das calculadoras Et C gratuitas calculadoras Et C Eu gosto da calculadora Craft Kits Free At C, mas também existem dois recursos nos ETs para preços. Você pode acessar os dois por meio da guia Listagens em Gerenciador de loja. Clique na guia Preço e inventário no Gerenciador de listagens. Você pode fazer um cálculo rápido com o preço, seu custo em taxas de ETs. Então, há uma planilha de preços mais complexa que não foi útil para mim como vendedora de joias feitas à mão Mas pode funcionar para você. Mas eu prefiro o que eu criei. Funciona bem para meus propósitos como vendedora de joias feitas à mão Ei, é hora de outro teste pop. Preencha os espaços em branco. Discutimos três abordagens comuns de preços nesta lição. Você pode nomeá-los? Ok. Se suas respostas foram baseadas e baseadas em custo ou custo adicional e uma combinação de base no mercado e custo adicional, você está correto 19. Hora de analisar seus números!: OK. Vamos dar uma olhada nas folhas de números que criei para preços A primeira folha é a que vimos anteriormente. É para pesquisa de preços baseada no mercado. A linha inferior em verde calculará os preços médios para você. Se você se lembra, $24 foi o custo médio da primeira página de nossos resultados de velas Ok, aqui está a segunda folha. Vamos examinar primeiro a chave colorida. As células azuis são onde você inseriria os valores. As células cinza são os valores calculados e as células verdes são o lucro. Vamos começar pelo topo. A primeira mesa tem custo de material de fecho. Quando estou fazendo joias, meus fechos têm cinco partes diferentes, incluindo anéis de salto e frisos, e assim por diante Para simplificar, eu apenas rotulei os materiais de um a cinco Para o primeiro material, o pacote custa $6 e há 20 itens por pacote próxima coluna cinza dividirá seis por 20 para mostrar quanto custa uma peça individual. Na próxima coluna, você insere quantas peças você precisa por fecho Preciso de uma ou duas peças de cada material para um fecho Na última linha do material 1, diz $0,30. Isso porque eu uso uma peça por pulseira. Quando você soma tudo isso, o custo do meu fecho por pulseira é de $2,21. No início da aula, conversamos sobre como eu arredondei meus custos de postagem para até $7 e, em vez de detalhar cada item, eu apenas retirei os números que usei anteriormente quando estava combinando Arredondar minha postagem custa $5, minha correspondência acolchoada e etiqueta adesiva custam $1 e, em seguida, a fita da caixa de presente e o cartão de visita custam seguida, a fita da caixa de presente e o cartão Então eu adiciono $7 a cada preço e ofereço frete grátis. E, novamente, eu arredonde o máximo possível para garantir que todos os meus custos sejam cobertos. Vamos dar uma olhada no custo do fio aqui. Nesse caso, estou falando de um fio de miçangas, e vamos dar uma olhada novamente em Bad one Esse tipo de miçangas custa $18 por um fio, e o fio tem de 15 a 16", de acordo com Eu inseri 15 neste caso porque as miçangas nem sempre são de boa qualidade e eu não acabo usando todas elas. A próxima coluna é descobrir quanto custa cada polegada por fio Nesse caso, é $1,20. Eu ofereço pulseiras em tamanhos entre 6 “e 9" de comprimento. No entanto, eu cobro apenas um preço. Eu uso 7" por peça para cobrir meus custos. Isso seria o quanto eu precisaria para uma pulseira de oito polegadas Ela me cobre com pulseiras de oito polegadas e então eu compenso a diferença nas pulseiras que são menores do que isso Olhando para a última coluna, isso calculará o custo de um fio de sete polegadas É a coluna D multiplicada pela coluna E. Esse é o custo do meu talão por uma pulseira de sete polegadas Só mais duas tabelas para ver aqui. Essas linhas estão obtendo informações das linhas anteriores Antes de estabelecermos que um fecho custava 221 e esse era o número inserido naquela O mesmo acontece com os fios. Agora estamos adicionando o custo do fio com o custo do fecho, e também há uma fórmula Se você estiver adicionando 221 mais 840, obterá 1061 e aqui poderá inserir a marcação desejada Eu usei uma marcação de cinco vezes. Uma marcação de quatro horas é bastante comum no varejo, mas eu não adiciono minhas horas de trabalho lá Acabei de aumentar minha margem de lucro. Depois de multiplicarmos a coluna D pela margem de lucro, que é cinco nesse caso, arredondamos para cima, obtemos $54 nesse caso e adicionamos $7 para postagem e embalagem e, novamente, isso é retirado de outra célula e, em seguida, obtemos Se você quiser oferecer um desconto, você também pode ver o que isso faria com sua margem de lucro. Você pode inserir qualquer desconto que desejar e ver qual é o seu lucro após o desconto. Se você quiser realizar vendas na EC, é uma boa ideia ter margem suficiente para cobrir essas vendas. O preço que nosso cliente pagaria por uma pulseira de $61 com 15% de desconto é 51 85 Aqui está nossa última tabela, quase toda cinza porque está usando fórmulas das vendas anteriores Esse é o lucro após descontos e taxas. Olhando novamente para B one, temos nosso preço -15%, ou seja, 51 85 Temos uma taxa de processamento de pagamento de 3% e ela é calculada para você. A taxa de transação é de 6,5%. Esta coluna é nossa taxa de listagem de ETs multiplicada por quatro. $0,20 é a taxa de listagem do ETs por três meses. Nesse caso, estamos multiplicando para cobrir um ano em que um anúncio está na EC só porque não sabemos quando o item será vendido A taxa de processamento do pagamento é de 0,25 USD. E a próxima coluna calcula as taxas totais. Nesse caso, é 598. Nosso lucro após as taxas é de $45,87. As próximas duas colunas são nossos custos e elas são retiradas de outras células. 1061 é o custo dos materiais e $7 são os custos de embalagem A próxima coluna, a segunda à última coluna, adiciona esses dois custos, os materiais e a embalagem, e obtemos 17 61. A última coluna é o lucro após taxas, materiais e embalagens. É a coluna menos a coluna k para Bad One, nosso lucro com isso é 34 24 Isso não inclui taxas adicionais e é o lucro total desse item. Ele cobre sua folha de pagamento e tudo o que não é calculado aqui Você poderia fazer isso de uma maneira diferente e calcular um salário por hora. Mas, em vez de fazer isso, eu simplesmente faço uma margem de lucro grande o suficiente para cobrir meus custos e me deixar com lucro no final Você pode ver aqui que meu lucro com essas cinco pulseiras diferentes varia de $2 a $53 Espero que essas calculadoras sejam úteis. Existem muitas opções diferentes caso elas não funcionem para você e seus produtos. Você está quase terminando esta aula. Parabéns e muito bem. Só há mais uma lição rápida pela frente. 20. Parabéns! E seus próximos passos. . .: Nós cobrimos muito terreno neste curso. Se você ainda não reavaliou sua estratégia de preços, eu o encorajo a fazer isso. Basta começar. Não há necessidade de obter uma perfeita imediatamente. O preço é um processo contínuo nos negócios, e é bom reavaliar seus preços regularmente Se você quiser começar com uma margem de lucro menor no início, tudo bem. Mas aumente seus preços à medida que sua empresa cresce. Cada chch deveria fazer você. Se isso não acontecer, descubra o preço que o deixaria feliz. Ei, está na hora do último teste deste curso. É uma escolha múltipla. Quais são as próximas etapas a serem tomadas? São mais recursos gratuitos em Kelly brenberg.com? B, confira meus outros cursos de AC da série. S, avalie e analise esta classe ou D, todas as opções acima. Se você adivinhar D, todas as opções acima são a melhor resposta, mas qualquer uma dessas coisas seria a resposta certa. Estou torcendo por você e mal posso esperar para ver o que você vai conseguir. Te vejo em breve.