Como automatizar seu marketing de e-mail - usando o MailChimp

1. Introdução à automação de e-mail: Olá e bem-vindo ao meu curso sobre automação de e-mail. Então, se você nunca se juntou a mim antes em um desses, meu nome é Stuart e eu trabalho em email marketing e marketing digital em geral há cerca de sete anos. Agora, posso dizer honestamente que a coisa mais útil que posso recomendar ou ensinar alguém é até mesmo a automação. Se você for como eu, provavelmente gastou centenas de horas desperdiçadas em tarefas manuais, como responder a contatos que preenchem formulários, que fazem compras, etc. Consultas. Quando, na realidade, podemos simplesmente configurar tudo de uma vez. E podemos deixar que ele faça tudo por você. Assim, você pode trabalhar, fazer vendas, responder aos seus clientes enquanto está comendo, assistindo Love Island ou dormindo. Poderíamos estar sentados na praia apenas vendo algumas das mensagens serem enviadas. Então, neste curso de hoje, analisaremos cinco etapas fáceis para ajudá-lo a automatizar seus negócios. Essas etapas que analisaremos hoje serão um e-mail de boas-vindas. Ou seja, se alguém se inscrever em sua lista de e-mails, podemos automatizá-la e enviar uma resposta imediatamente para essa pessoa. Então, isso pode incluir apenas um agradecimento ou talvez uma oferta, talvez alguns dos serviços que você faz apenas para tentar fazer com que eles voltem a sites e apenas para confirmar que eles realmente receberam sua mensagem. Em segundo lugar, examinaremos a automação de carrinhos abandonados. Então, isso é para aqueles que podem estar navegando na sua loja on-line, mas na verdade não compram. E então queremos ter certeza de que conseguiremos que eles voltem e comprem, certo? Assim, podemos configurar um e-mail que será enviado a esses clientes, talvez depois que eles não estiverem no carro por cerca de 05:10 minutos. Também analisaremos um e-mail de reengajamento. Então, podemos dizer se alguém não está respondendo clicando ou abrindo seus e-mails há um certo tempo. Podemos então dizer que podemos enviar um e-mail, o que poderia simplesmente tentá-los a voltar. E então vamos ver uma automação de e-mail de aniversário. Por isso, queremos ter certeza de que podemos enviar a seus clientes ou assinantes uma mensagem especial ou parabéns pelo aniversário deles. E, finalmente, por último, acho que o mais importante é o e-mail de acompanhamento pós-compra. Isso é para qualquer cliente que tenha comprado de você. Em seguida, podemos enviar a eles um e-mail, confirmando basicamente que está sendo comprado, e podemos até mesmo tentar vender ou fazer com que eles comprem novamente no futuro. Basta testar essas cinco etapas simples e tornar o mundo um negócio siderúrgico diferente. E espero que você tente entrar nesse mundo de automação e, em seguida, seguir o exemplo e automatizar o máximo possível de negócios. Assim, você pode passar o tempo em que uma empresa gosta do lado presencial e mais do cliente. Em vez de ficar sentado atrás de uma mesa enviando e-mails o dia todo. De qualquer forma, vamos começar. A primeira coisa que veremos é como configurar seu e-mail de automação de boas-vindas. 2. Automação de e-mail de boas-vindas: O ponto de partida é com uma automação de e-mail bem-vinda. E a automação de e-mails de boas-vindas faz exatamente o que diz na lata. Receberemos automaticamente todos os contatos que se inscreverem em sua lista de e-mails com um e-mail que, ou seja, agradece, fornece algum conhecimento extra que eles precisem saber sobre você ou sua empresa, as próximas etapas que eles podem tomar. Então, se você já esteve em sites de outras pessoas e inscreveu para fazer uma lista ou preencheu como um formulário de contato? Provavelmente e na maioria das vezes, você provavelmente já viu um e-mail que chegou imediatamente em sua caixa de entrada, depois que ele se inscreveu ou deixou seus dados de contato. E 99% das vezes, não será alguém que responderá manualmente a você. Isso seria uma tarefa automatizada. Por isso, é acionado assim que um novo membro do público entra em sua lista. E ele seleciona seus detalhes do formulário. Então, ele escolherá seu primeiro nome, etc. Pode até ser o que você registrou em que está interessado. Assim, podemos torná-los o mais personalizados possível, o que é muito legal. E você pode pensar quais são os benefícios de realmente fazer algo assim? Número um, ele estabelece uma primeira impressão positiva. Não há nada pior do que preencher um formulário e depois não receber nada de volta. Você pode esquecer aquela empresa, encontrar outra pessoa e, entretanto, essa é uma maneira de garantir que ela essa é uma maneira de garantir que se lembre de você e dar a impressão que deseja passar desde o início. Ponto. segundo lugar, ele melhora o engajamento de forma massiva. As pessoas estão ansiosas para ouvir você. Eles gastaram seu tempo enviando seus e-mails para você e querem saber mais. Então, eles querem entender isso agora, nesta geração de tempo, não queremos esperar mais do que um minuto realmente fazendo, caso contrário, vamos para a próxima coisa. Portanto, nós, as taxas de abertura e de cliques, somos bem-vindas. Os e-mails são alguns dos mais altos, se não os mais altos. Então, se há algo que você realmente quer mostrar rapidamente, então este é um bom lugar para fazer isso. Número três, bem-vindo. Os e-mails são fantásticos para definir expectativas. Então, nessa primeira mensagem, você pode informar aos seus assinantes o que esperar daqui para frente, com que frequência eles receberão conteúdo, o que receberão, se precisarão pagar mais para receber o próximo nível de conteúdo, etc. E também informá-los sobre como podem se envolver. Há alguma comunidade em que eles possam se juntar a algum grupo? Existe alguma maneira de eles entrarem em contato com você, etc.? Basta que eles saibam. Dê quantos detalhes quiser. O conjunto número quatro é construir confiança. Então, novamente, é uma ótima oportunidade de mostrar às pessoas que você quem sabe do que elas estão falando. Eles querem ficar com você quaisquer produtos ou serviços que você esteja fornecendo. Portanto, certifique-se de que seu e-mail tenha uma ótima aparência e que seus conhecimentos e e-mails estejam bem escritos. E eles continuarão voltando para você como guru desses assuntos ou serviços. O número cinco é melhorar as taxas de conversão. Então, como mencionei na etapa número dois, acredito que e-mails de boas-vindas são uma maneira fantástica de obter um ótimo engajamento. Então, isso significa que muitas pessoas se inscrevem e depois permanecerão iguais ou imediatamente. E podemos então usar essas altas taxas de cliques para fazer com que eles se inscrevam em outros produtos ou serviços. Assim, podemos fazer com que eles, por exemplo , se inscrevam para um teste gratuito de outra coisa. E então isso configura outra automação, mas isso pode ser para outro dia. Mas é muito bom para fazer com que eles ajam e talvez se inscrevam em outro serviço ou produtos que você tenha. 3. Scripts de e-mail de boas-vindas: Para cada um desses módulos, achei que seria útil montar apenas um exemplo de scripts de e-mail que possamos usar. Só para dar alguns exemplos, novamente, você não precisa usar nada do que adicionamos aqui. Isso apenas fornece o tipo de mensagem que eu recomendaria. E isso oferece algumas lacunas e um ótimo ponto de partida. Então, o que temos aqui para os scripts de automação de e-mail de boas-vindas, eu coloquei isso como uma sequência de três. Então, outra coisa que acho que muitas pessoas fazem de errado com você e o marketing é enviar um e-mail. E então, se eles não tiverem resposta alguma, é isso. Ou seja, deixe onde está a realidade, as pessoas estão muito ocupadas. Temos tantas coisas acontecendo. Temos muitos e-mails que são enviados. E a realidade é que simplesmente não vemos tudo. Então, enviar um e-mail em qualquer ocasião, como um e-mail de marketing. Quero dizer, há muito tempo, não faz muito sentido. Você quer ter uma sequência para cada automação que você faz. Então, mesmo para ser bem-vindo, quero dizer, como mencionei no último e-mail, podemos falar sobre algumas das coisas que sua empresa faz, o que ela espera, talvez adicionar alguma chamada às ações que ela queira comprar de repente adicionar alguma chamada às ações que ela queira comprar de repente seja qualquer coisa quando se inscreve, assine. Então, neste e-mail que eu tenho, o primeiro que temos é apenas um e-mail de boas-vindas padrão. Então, temos os assuntos que serão definidos para receber dois e, em seguida, o nome da sua empresa. Então, no meu caso, bem-vindo ao controle remoto da submarca. E o que eu diria, que vou acrescentar neste guia, é quando enviá-los. Portanto, sugiro enviar o primeiro e-mail de boas-vindas imediatamente. Isso significa que, assim que alguém se inscrever , receberá este e-mail. Você notará que, nesse script, há um pouco de personalização. Temos um nome descritivo, por exemplo, e essas informações serão retiradas do formulário. Então, se você inserir um formulário e dizer FirstName Stewart, e-mail, contatos da marca Remote Coach, K, etc. Esse nome, um e-mail foi coletado no formulário e levado para uma plataforma como o Mailchimp. Então, essa plataforma agora, como está meu primeiro nome? Assim, posso adicionar uma tag de mesclagem e escolher um nome. Então, é enviado para mim que diria a camisa deles, por exemplo, mas no próximo e-mail, mostrarei como usar tags de campo de mesclagem no Mailchimp. Então, neste nome descritivo, estamos muito felizes que você tenha se juntado à nossa comunidade. Como símbolo de nossa gratidão, gostaríamos de oferecer a você um conteúdo exclusivo com código de desconto slash trial slash. Então, isso pode depender de você , o que você achar que funcionará melhor para sua estratégia. Há algo que você gostaria particularmente que ele pressionasse no momento? Qualquer coisa gratuita normalmente é boa. Eu não entraria e tentaria vender nada muito caro no início porque as pessoas ainda estão aprendendo sobre você e estão construindo essa confiança. Portanto, se você tiver algo mais parecido com qualquer outra coisa, poderá obtê-los gratuitamente. Depois cinza. Quanto mais material gratuito, melhores assinantes. E aqui no nome da empresa em que acreditamos. E aqui eu adicionei valores de marca, declaração de missão. Então, como mencionei antes, podemos falar sobre o que você e sua marca governam sobre o que você quer fazer. E então você pode informá-los sobre seu objetivo. Nosso objetivo é fornecer X, Y, Z. Então, eu diria que fornecer aos empreendedores e proprietários de pequenas e médias empresas como automatizar seu marketing por e-mail e automatizar seus negócios. Por exemplo, estamos ansiosos para nos conectar com você e compartilhar nossa paixão com você. Então, aqui é onde podemos falar sobre o que eles querem esperar, o que eles esperam esperar. Então, podemos dizer que enviaremos um boletim informativo todas as sextas-feiras que mostra como tirar o melhor proveito de qualquer coisa, o que quer que você faça. A forma de apertar a corda é sua raquete de tênis, por exemplo , a parte final, se você tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em entrar em contato. Posso até dizer isso, talvez até mesmo adicionar seus dados de contato, por precaução. Como algumas pessoas podem querer ir diretamente, talvez queiram pagar pelo seu tempo. Em vez de apenas procurar todos os seus assinantes de e-mail. Talvez eles queiram pagar pelo seu tempo e conversar com você individualmente, em vez de apenas procurar todas as informações que você tem ou talvez queira comprar seus produtos ou serviços mais caros, o que seria fantástico. Então, eles verão isso imediatamente. Mas, como mencionei, queremos enviar outra coisa. Então, vamos configurar um segundo e-mail, que, novamente, mostrarei como fazer. E nesses scripts, queremos apenas enviar uma mensagem de acompanhamento. Basicamente. Queríamos entrar em contato com você e fornecer atualizações exclusivas sobre o que está acontecendo com o nome da empresa. Recentemente, talvez tenhamos compartilhado algumas notícias, talvez adicionemos algumas coisas que você não recebeu em um e-mail de boas-vindas, porque eu entendo você não quer mostrar tudo de uma vez. Você não quer fazer disso um e-mail de boas-vindas à LSA. Então, talvez haja outras partes que ela queira acrescentar, em uma mensagem de boas-vindas. Mas basta adicioná-los ao segundo. Em vez disso. Achamos que você achará essa variável de dimensionamento útil. Dê uma olhada, diga-nos o que você acha. Então, nesta mensagem, talvez você também queira fazer um download gratuito, por exemplo, apenas para mantê-los realmente animados e manter você informado de se inscrever para homens e menos e mostrar quanto valor você pode oferecer a essas pessoas. Quero dizer, você quer oferecer o máximo de valor possível. E então, uma vez que essa confiança seja construída, eles podem entrar e comprar os itens mais caros de você mais tarde. Finalmente, eu diria que envie esse e-mail talvez dois ou três dias depois de enviar o primeiro. E então você receberá o terceiro e-mail. Então, aqui eu falei sobre ser mais promocional. Por isso, enviamos algumas de boas-vindas. Agora, com o terceiro, podemos tentar conseguir um mar de pessoas que realmente queiram comprar algo. Por isso, estamos entusiasmados em anunciar uma limitação de celular no nome da marca nos próximos dias. E então você pode realmente perceber que é um desconto. E só para seus assinantes, você pode fazê-las, ainda que exclusivas e empolgadas por fazer parte da comunidade masculina. E então, com esse e-mail, eu diria que podemos programar isso para sete dias, talvez, ou cinco dias após a primeira inscrição. Com sua sequência, você pode adicionar quantas quiser a ela. Mas eu direi que se você adicionar muitas e tiver outra sequência de automação acontecendo ao mesmo tempo. Isso pode significar que eles estão recebendo muitos e-mails ao mesmo tempo. Então, eu não exageraria com as boas-vindas ou com a série. Sempre podemos tentar com três a cinco no início. E então podemos avaliar o desempenho dos relatórios. Assim, podemos ver se há algum e-mail específico que esteja funcionando muito bem, que receba mais taxas de cliques, mais vendas, mais aberturas, etc. E então talvez volte e analise isso. E se você quiser ajudar a analisar sua sequência e talvez ver como podemos melhorá-la, fique à vontade para entrar em contato a qualquer momento. Mas agora, depois de escrever sua sequência, podemos, então, a parte interessante de construí-la. 4. Automação de boas-vindas: como construir: Então, aqui eu vou mostrar como realmente construir as sequências. Minha ferramenta preferida é sempre o mailchimp. Há muitos outros, como GetResponse, campanha ativa, envio em azul, etc. E, para ser honesto, eles seguem um tipo de estrutura muito semelhante de qualquer maneira. Portanto, mesmo que você não esteja usando o Mailchimp , espero que isso ainda seja útil para mostrar como construí-lo. Então, como vamos construir essas automações agora é usando chimpanzés machos , a nova jornada do cliente. Então eu vou te mostrar aqui, você pode ver minha tela. Se rolarmos para baixo, obteremos o menu principal. E vamos para a guia de automações. Podemos clicar em Visão geral. Então, quando estiver fazendo isso, você pode escolher uma viagem pré-construída. Quero dizer, há muitos deles aqui, o que é fantástico. É uma ótima maneira de obter ideias. Hum, muitos deles estão vinculados a outras plataformas, etc., o que é muito legal. É muito, muito legal. Mas, no momento, estamos apenas fazendo algumas coisas básicas. Então, vamos clicar no botão construir do zero. E vamos escolher nosso nome. Então, vamos chamar isso de primeiro. Série de automação de boas-vindas. E clique em começar a construir. Vamos escolher um ponto de partida. E você verá que a fusão já nos oferece muitas opções, o que torna tudo muito mais fácil. Então, alguns deles, você já pode dizer que sim, podem parecer familiares na introdução. Então, temos cartazes de aniversário. Você pode clicar na atividade de contato com base na data, especialmente eventos que são o aniversário, atividade de compras, que tem tudo a ver com o link quando está vinculado à atividade de marketing da nossa loja. Mas nos tornamos impopulares. Já podemos ver o nosso aqui. Então, o ponto de partida é quando alguém se inscreve, é quando queremos enviar um e-mail de boas-vindas porque a pessoa acabou de se inscrever. Você quer enviá-los mais imediatamente. Então, basta dizer que dá as boas-vindas a novas inscrições, apresente sua marca, novos contatos a novos clientes, é disso que se trata. Então, vamos clicar em Inscrever-se. Essa marca aqui significa que, se você adicionar clientes manualmente , eles também serão adicionados a isso. Então, eu diria que sim para isso porque será uma sequência genérica de boas-vindas a mais. Nós vamos dizer que sim. Se você ver aqui, seja mais específico sobre quem pode entrar nesse mapa. Você pode escolher alguns filtros. Então, poderíamos dizer todo o RNA. E você pode escolher regras diferentes, o que pode significar que eles não entram ou entram nisso. Portanto, pode depender do que eles gastam, quanto tempo estão gastando em páginas ou se respondem aos seus e-mails. Idioma. Onde, em caso de aniversário, você pode literalmente fazer qualquer tipo de regra. Mas não vamos ver tudo isso agora, vamos ver outro e-mail. Então, não vamos ter nenhuma regra no momento. Sem filtros. Estamos mantendo isso simples. Queremos que todos se envolvam nisso. Não está tão claro. Então, se alguém se inscrever, receberá este e-mail. E então podemos clicar em Salvar ponto de partida quando estivermos satisfeitos. E parece um pouco com um mapa de aranha, algumas pessoas ficam muito confusas com as viagens dos clientes. Mas eu digo a eles, honestamente, que não se preocupem com isso. Só depois de dar uma pequena olhada nele, brinque com ele. Na verdade, fica muito, muito simples. À esquerda, há algumas configurações para que você possa escolher se deseja entrar em contato para repetir a jornada do cliente. Então você marca se toda vez que eles se inscrevem, eles voltam para isso. Porque é um e-mail de boas-vindas. Eles podem descrever outras áreas. Vamos manter isso fora das configurações. Assim, você pode escolher se deseja adicionar um objetivo, rastreá-lo e vinculá-lo ao Google Analytics. Estabeleça regras, mas eles alugaram, repita a viagem. Você não precisa de nada disso agora. Tudo o que precisamos fazer. Então, temos um gatilho aqui. Queremos adicionar um ponto de viagem. Clique em um ponto de viagem e clique em Enviar e-mail. Simples assim. Assim como as etapas do guia que queremos escolher. Quem é de Brian Remote Brilliant. Qual endereço? Brilhante. Quem isso vai levar a esse endereço de e-mail? Perfeito. Assunto. Podemos ter nossos assuntos em nosso guia. Fomos bem-vindos. Para executar remotamente. Você pode pedir que eles visualizem o texto. Portanto, o x anterior é o texto que você vê na pequena parte dos textos após o assunto. Então, você vai para o Outlook, por exemplo quando você olha seus e-mails, você verá um pequeno texto introdutório ao e-mail. Então é aqui que você pode adicionar algo. Então você pode dizer contras, uma forma de começarmos, por exemplo, o cronograma de pontos. Então, queremos que isso acabe o mais rápido possível. Então, todos os dias, o mais rápido possível, ótimo. Portanto, a única razão pela qual você pode querer mudar isso é algo como um aniversário. Então, talvez você queira dizer um aniversário, 10-12, por exemplo, que queremos que acabe assim que alguém se inscrever. Em seguida, entramos em R. Vamos escolher quando uma construção clássica, um novo construtor. E criamos nosso e-mail aqui. Este curso não é sobre modelos, então eu tenho um curso sobre modelos. Se você quiser descobrir isso, você pode encontrar isso nos outros links. E isso mostrará exatamente como criar os modelos: se é sua marca, etc. Assim, você pode criar seus próprios. Então, vou usar um modelo B2B simples que obtive aqui. Mas, novamente, eu não me certificaria de que você usasse um modelo bonito. O que eu mencionei sobre o tipo de tags de mesclagem, o que é importante. Então, digamos que se levantarmos nosso guia. Então, nosso roteiro aqui, então pegamos, falamos sobre des, descreveu o nome. Então, como mencionei, pode ser retirado do mailchimp. Podemos usar cervos ou clicar na etiqueta de mesclagem e depois em FirstName, que significa que todos escolhem o primeiro nome de cada conceito incluído. E para o nosso texto. Então, como temos isso aqui, podemos literalmente, o que eu recomendaria é copiar alguns desses textos colocá-los em um bloco de notas. Porque isso mata toda a formatação. Assim, podemos copiá-lo do Bloco de Notas, acessar nosso modelo, copiar e colar. E então podemos simplesmente adicionar alguns espaços e torná-lo mais bonito novamente. E podemos editar nosso texto para garantir que não tenhamos nada genérico que eu tenha para você. Descontos de boas-vindas. E talvez queiramos adicionar o tipo de link para copiar e colar aqui. Você pode adicionar coisas como botões. Portanto, com o botão, podemos alterar nosso link de texto para. E então você pode escolher o que Lincoln quer ir, etc. E o que acontece é que, quando estiver pronto, o e-mail será enviado imediatamente. Portanto, com qualquer e-mail, se você quiser editá-lo novamente, basta clicar nos três pontos. O pergaminho até a parte inferior. Você pode clicar em editar conteúdo. Você também pode clicar na Pré-visualização, que é sempre útil. Como sempre, eu sempre digo, envie para si mesmo um e-mail de teste. Então clique nos três pontos. Envie um e-mail de teste para si mesmo apenas para ter certeza de que tudo bem e se você não deixou nada genérico para meus scripts lá. Se quisermos adicionar, como os e-mails de acompanhamento, como mencionei, podemos adicionar um atraso de tempo. Então, clicamos no ponto positivo ou no ponto de viagem abaixo e clicamos em atraso temporal. E aqui podemos escolher quanto tempo queremos que ele espere. Assim, você pode escolher entre horas, dias, semanas ou dias. Podemos dizer que espere dois dias e economize. Em seguida, queremos adicionar outro ponto de viagem. Então, queremos adicionar, enviar outro e-mail. E, novamente, toda vez que você adiciona um e-mail é exatamente o mesmo processo. Então você entra e adiciona seus dois. Quem é do seu assunto. O segundo assunto seria, bem-vindo a. Remote novamente, prova x. Você, você viu isso. Por exemplo, então podemos novamente, escolheremos nosso modelo. Assim, você pode clicar no Classic Builder novamente. Podemos escolher um modelo que você já usou, ou você pode baseá-lo em outras campanhas que você já criou. Mas se você tiver, se quiser, um modelo completamente novo, poderá criá-lo a partir de alguns dos layouts aqui. Novamente, como mencionado, se você precisar de ajuda com modelos, tenho cursos sobre isso. Ou você pode me colocar por uma hora. Podemos criar seu modelo perfeito juntos , o que você quiser fazer. Mas, novamente, vou escolher um genérico aleatório que fiz para outra pessoa antes. Nós adicionamos nosso texto aqui. Então, entrávamos em nosso PDF e copiávamos o controle C. Novamente, colocava-o em um bloco de notas. Copie isso. E então queremos, temos nossa tag de mesclagem aqui, cole. E podemos criar espaços. Podemos adicionar nossas imagens, podemos adicionar nossos links ou botões. Podemos adicionar nossas mídias sociais. E então, quando estiver satisfeito, você o testaria novamente, visualizaria e faria um autoteste de e-mail. Volte para a jornada do cliente. E se você quiser enviar o terceiro, vamos adicionar outros pontos de viagem. E mais uma vez, diremos que talvez essa vez ainda seja fraca. É o último que pode durar uma semana. Em seguida, você adicionaria um ponto de viagem. E Zach, eles disseram que você vai ler e-mails e é exatamente o mesmo processo. Quero dizer, toda vez que você cria um e-mail, é o mesmo processo, o que é fantástico. Então, tudo que você precisa fazer é entrar aqui e adicionar detalhes sobre tudo isso. Bob é seu tio. E isso é o máximo que você precisa com uma série de boas-vindas. Quero dizer, como mencionei, se você quiser adicionar um ponto de viagem, há outras maneiras de fazer, outras coisas que você pode fazer com ele. Se você quiser ser inteligente. Você pode enviar e-mails com pesquisas. Você pode adicionar web hooks, quais precisamos creditar o curso apenas por isso. Podemos arquivar contatos. Podemos dizer divisão percentual, então testaríamos ideias diferentes que podemos fazer caso contrário. Então, podemos dizer que, se alguém clicou nas últimas cinco campanhas ou clicou na última campanha , podemos dizer que ela segue um caminho e, se não clicou, receberá outro e-mail. Então, podemos continuar construindo essas coisas, como teias de aranha da automação, como queremos fazer isso. É muito, muito legal. Isso é muito legal. Mas para receber um e-mail de boas-vindas, isso é tudo o que precisamos fazer. Se você quiser obter mais informações sobre como criar as jornadas dos clientes, algumas funções de ideias muito complexas você tem algumas funções de ideias muito complexas. Então, por favor , entre em contato comigo. Então, quando estiver satisfeito com tudo, como eu disse, teste, teste e teste novamente. Depois de fazer isso, clicamos em Continuar. Isso não vai parar porque há problemas com texto aleatório. Mas estamos apenas clicando em Continuar. Você precisará de uma conta paga. Então, um plano padrão. Depois, ele solicitará que você faça upgrade antes de enviar também, que são os mais baratos, provavelmente custam cerca de 20:20 dólares ou libras por mês para algo que é bom e barato. E então isso é tudo que você precisa fazer. E depois que eles forem enviados para você, ele mostrará que as taxas de abertura de cada e-mail são porque ele reporta. Mas, para analisar estatísticas, relatórios e funcionários, tenho outro curso relacionado a essa área que pode ser mais útil para você. De qualquer forma, espero que tenha ajudado você a criar sua série de boas-vindas. É uma abordagem muito boa, fácil e simples de ser honesto. É apenas uma questão de garantir que você tenha o conteúdo. Verifique se você tem os atrasos e todos os e-mails de que precisa. Portanto, não precisaríamos de um “ se” se você não precisasse dele. 5. Automação de e-mail de aniversário: Agora, quem não quer se sentir especial no aniversário? Todo mundo gosta de uma mensagem de aniversário. Nem importa de quem é. Onde quer que seja aquele tio com quem não conversamos há anos ou se for uma nova empresa que usa a descrição da lista de e-mail, qualquer coisa te deixa feliz. Então, por que não dar um pouco de brilho ao dia do aniversário de alguém? E também pode acabar beneficiando sua empresa. Alguns dos benefícios de enviar um aniversário para alguém em automação farão com que alguém se sinta especial. Então, isso traz isso, essa lealdade à sua marca. Isso os faz pensar em sua marca, melhora o engajamento do cliente por causa disso. Número três, é muito bom para, é um bom momento para conseguir vendas. Pessoas em seu aniversário, seu gatilho feliz com seu cartão. Eles estão animados. Eles podem, especialmente se você lhes der alguma oferta ou desconto especial, especialmente para eles no aniversário deles, e há uma boa chance de eles aceitarem. Experimente. E é muito interessante então comparar como essas ofertas e campanhas funcionam com outras ofertas. Se você acha que alguma oferta específica funciona bem em um aniversário, talvez queira tentar incluí-la em outros momentos também, mais sazonais. 6. Scripts de e-mail de aniversário: Então, que tipo de roteiro queremos no aniversário deles? Desculpe por dizer aniversário tantas vezes com a palavra não está fazendo sentido para mim agora. Mas vamos continuar com o primeiro e-mail. Então, poderíamos dizer que estabeleça uma regra que, quando chegarem às 10:00 do aniversário de alguém, envie esse assunto, feliz aniversário, e depois inclua o primeiro nome para que se sinta ainda mais importante. Só queremos dedicar um momento para lhe desejar um feliz aniversário. Esperamos que este ano traga todos os acontecimentos da união. Você merece comemorar. Preparamos uma oferta especial só para você. E então você pode definir os detalhes da oferta. Os códigos de desconto, etc. Aproveite seu dia especial e diga-nos que há mais alguma coisa que possamos fazer para torná-lo ainda melhor. Muito caloroso, muito, muito caloroso, muito amigável. Inclua todo esse tipo de oferta especial. Na verdade, vendedores que mencionamos. Número dois. Então, talvez queiramos dizer: envie esse desconto para eles novamente. Talvez queiramos adiar as comemorações do aniversário, por exemplo, há apenas um lembrete amigável de que sua oferta de aniversário está prestes a expirar. Não perca a chance de conseguir X, economizar dinheiro e receber um presente grátis, etc. Adicione um link novamente. Então, com eles, podemos definir regras que dizem que, se eles usaram essa oferta, se fizeram essa compra , não enviem a próxima oferta. Nós podemos fazer isso. Eu tenho todos os e-mails. Número três. Talvez eu só queira enviar um agradecimento. Só queríamos agradecer por comemorar seu aniversário com o controle remoto da marca. Nós nos divertimos muito e, muitas vezes, tornamos seu dia melhor. Informe-nos se houver mais alguma coisa que possamos fazer para apoiá-lo. Estamos sempre aqui para ajudar. Então, novamente, basta adicioná-lo novamente. Talvez adicione a oferta. Para ser sincero, talvez você não precise de 3 ml disso. Talvez você nem precise. Depende totalmente de você. Mas se você tiver apenas um e-mail de aniversário que diz Feliz Aniversário, amor da equipe remota da marca, por exemplo , acho que vale muito a pena porque é muito fácil e rápido de fazer. E quem não traz um pouco de felicidade e aniversário para alguém. 7. Automação de aniversário: como construir: Portanto, criar nossa automação de aniversário é exatamente o mesmo processo, o que é ótimo. Então, podemos entrar em automações. Uma visão geral novamente. Clique em construir do zero. De novo. Há muitos pré-fabricados, mas é uma boa prática criar algo do zero. Nome. Podemos chamar isso de automação de aniversário. De qualquer forma, isso é só para nós. Ninguém mais vê isso. Escolha um ponto de partida. E, novamente, é a mesma coisa, mas desta vez vamos escolher o gatilho como aniversário. Aniversário, envie um desconto especial, oferta, presente grátis. Basta dizer feliz aniversário. Fantástico. Então, podemos dizer dias antes do dia. Adicione um conceito a um mapa de viagem. Então, 90 dias antes da data ser alcançada. Então, não queremos fazer isso. Queremos enviá-lo no mesmo dia. Então, vamos dizer data zero, você sente que é aniversário. Então, salvamos o ponto de partida. Então, agora isso significa basicamente que assim que o aniversário de alguém naquele dia acionará um gatilho e iniciará. E podemos então adicionar nosso ponto de viagem aqui. Se sua automação não permite que você escolha a ferramenta de aniversário, talvez você queira, então talvez haja uma maneira de contornar isso. Porque, obviamente, a data de aniversário é apenas um campo que normalmente é retirado. Portanto, tem uma loja WooCommerce ou loja Shopify naquele dia. Potencialmente, retomamos de lá. Mas se você estivesse apenas tendo um formulário e tentando obter as informações das pessoas. Se você quiser comemorar o aniversário deles, adicione o campo do formulário aos seus formulários de inscrição. Então, se você quiser adicionar esse formulário de campo de aniversário, acesse sua guia de público. Vá para inscrições, em vez disso, formulários de inscrição. Queremos ir para o construtor de formulários. Selecione o criador de formulários. É aqui que você pode escolher alguns dos campos que você tem ou não em seus formulários. Então, como você vê no meu formulário, eu tenho um campo de aniversário aqui chamado aniversário. Fantástico. Se você não se preocupe, porque você pode, no lado direito, ver que há um campo de digamos, adicionar um campo. Clicamos em adicionar um campo. E então você pode rolar para baixo e clicar em Adicionar aniversário. Então, adicione aniversário. E então podemos simplesmente adicionar a um formulário, destruir e você pode escolher se está oculto ou não. Portanto, se você clicar no botão do campo real e se mover para a direita, verá que pode escolher se ele está visível ou oculto ou mesmo se é necessário. Então, se você disse Permitir que seja obrigatório, significa que eles precisam preenchê-lo antes mesmo de poderem enviar. E então tudo o que você precisa fazer é clicar em Salvar campo. Então, isso é apenas algo a ser observado se você não o tiver, se esse oxigênio não aparecer na jornada do cliente, essa é a única razão pela qual você talvez queira começar a incentivar os contatos a completarem a data de nascimento. Se você não quiser adicioná-lo ao formulário de inscrição, talvez você possa adicioná-lo a um determinado e-mail posteriormente, como um formulário para tentar marcar o aniversário da pessoa. Você pode dizer que alguns receberam presentes especiais de aniversário. Por favor, preencha este formulário. Para receber seu presente especial de aniversário no dia. Podemos adicionar pontos de viagem. E, novamente, vamos querer clicar nos pontos de viagem por e-mail. E os dois, novamente, o Fromm são exatamente iguais aos últimos. Assuntos. Então, queremos consultar um guia e escolher nossos scripts de mensagens de aniversário. Então, novamente, podemos copiar isso. Podemos entrar no nosso Bloco de Notas. Só para remover a formatação. Queremos fazer o controle a, o controle C para copiá-lo novamente. E nós queremos ir só certeza de que temos tudo pronto. Então, assuntos, feliz aniversário de Brian, Remote, Pré-visualize o texto, digamos, a luz do sol, tenham um dia fantástico conosco. E cronograma. Falamos sobre agendamento nos últimos e-mails e perdemos alguém enviado imediatamente, enquanto neste caso, porque provavelmente não queremos recebê-lo imediatamente quando for o aniversário da pessoa. Assim, podemos escolher os horários em que o centro está fora. Portanto, podemos clicar em apenas sete entre eles. E então podemos escolher e dizer caixa eletrônico. E talvez às nove, às 09:00 da manhã, talvez queiramos dizer 12. Dizemos meio-dia. E você pode até escolher qual fuso horário gostaria que fosse. Então, o meu está definido como Greenwich Mean Time e clique em Salvar. Agora isso aparece e diz que vai economizar todos os dias entre 08:00 e 12:00. Então, se alguém fizer aniversário, essa pessoa receberá um e-mail naquele dia entre as 08:00 e as 12:00 e, novamente, podemos escolher nosso modelo. Então, vamos escolher nosso modelo clássico de criação de um modelo. Selecione seu modelo na sua lista. E o mesmo vale para acrescentar neste texto. Então, vamos copiar e colar do nosso aniversário. Nós nos livraríamos disso porque queremos adicionar a tag de mesclagem do próprio mailchimp. Portanto, lembre-se de que, antes, se usarmos tags de mesclagem, poderemos ver as diferentes tags de mesclagem que podemos usar. Portanto, você pode até adicionar a maior etiqueta de aniversário se quiser dizer que hoje é apenas adicionar a data, mas não é tão importante. E clicaremos em Salvar e fechar. Quando estiver satisfeito, salve e retorne à jornada. E depois suspenda os e-mails de acompanhamento. Os Zack's, exatamente a mesma coisa acontece de novo. Nós adicionaríamos um atraso de tempo. Então você pode querer dizer dois dias. E também porque, se você quiser, por causa desse e-mail, talvez queira adicionar uma oferta ou link de aniversário. Talvez você queira adicionar. É por isso que você deseja adicionar um if. Portanto, podemos dizer que se a está nos últimos sete dias ou nos últimos três dias, por exemplo , ele sabe que basicamente não então, se eles os comprarem nos últimos três dias, não queremos realmente receber esse e-mail porque eles provavelmente já estão usando essa oferta. Todos eles compraram algo sem a oferta. Então, podemos dizer que se eles compraram algo nos últimos três dias , não faremos nada. Talvez queiramos enviar um e-mail diferente. Você queria dizer um e-mail que diz: Espero que você tenha tido um aniversário fantástico, por exemplo, este e-mail saberia. Então, talvez queira dizer a próxima mensagem de acompanhamento sobre o código de desconto. Então, voltamos ao nosso guia. Talvez queiramos adicionar esta mensagem aqui. Então mande um e-mail. E queremos editar o e-mail. E vamos colar isso aqui. Então, nós o colamos aqui. Então, se eles não compraram nada, eles receberiam um e-mail que fala sobre o autor. E se tiverem, talvez queiramos adicionar textos que falem sobre, você sabe, apenas agradecê-los com o terceiro. Terceira parte da nossa sequência. Isso é mais genérico, não é? Então, queremos agradecer por comemorar seu aniversário conosco. Então, podemos dizer se eles já compraram alguma coisa. Nos últimos três dias, estamos enviando esta mensagem imediatamente. Se eles não estão tentando, faça com que façam a oferta novamente. Então, se não, esta é a oferta atual. assim, talvez queiramos enviar esse terceiro e-mail para Mesmo assim, talvez queiramos enviar esse terceiro e-mail para essas pessoas uma semana depois. Então, como é genérico , na verdade não precisamos de outro, caso contrário, podemos apenas dizer: vamos esperar o atraso. Peso de uma semana. E então podemos adicionar um ponto final de viagem, que pode ser exatamente a mesma mensagem. Então, poderíamos copiar, clicar nos três pontos e copiar. O que é muito legal é uma coisa muito nova que eles fizeram. Então você pode clicar em copiar e clicar em colar aqui. Agora, exatamente o mesmo e-mail também será enviado aos clientes desse lado da sequência. 8. Automação de e-mail de carrinho abandonado: A seguir, veremos os e-mails dos carrinhos abandonados. Então, isso é essencialmente para garantir que as pessoas em sua loja realmente concluam a compra. Muitas vezes, os clientes acessam um site e estão pensando em comprar algo. Onde, então, no último minuto em que eles são convidados a pagar, cortar os detalhes do cartão, eles podem ficar presos em duas mentes. Talvez eles não consigam encontrar o cartão. As crianças podem estar gritando lá embaixo com alguma coisa e esquecem a compra. Às vezes, pode simplesmente não estar interessado, e eles podem estar apenas dando uma olhada, mas definitivamente queremos ter certeza de que os recuperamos só para ter certeza. E na maioria das vezes, fazer algo tão simples quanto adicionar uma sequência de e-mail para pegar um carro abandonado. Automação de e-mail. Diga a eles qual produto eles se esqueceram de comprar. Talvez pudéssemos colocá-los de volta na loja imediatamente e comprá-los. Então, algo tão simples quanto isso realmente aumenta enormemente as taxas de conversão. Alguns dos benefícios, como de repente, no último ponto, aumentam as vendas. Portanto, é mais provável que as pessoas voltem à sua loja e finalizem a compra, o que não haviam feito antes. Em segundo lugar, melhora a experiência do cliente enviando um e-mail para lembrá-lo de sua compra. Isso mostra que sua empresa oferece uma abordagem mais conveniente, atualizada e moderna ao atendimento ao cliente. Outro ponto é que ele melhora a eficiência de forma massiva. Não queremos que você envie e-mails para todas as pessoas o tempo todo. Você acha que eu poderia estar interessado em coisas? Sem essa automação? Na verdade , não há como descobrir se um cliente estava no seu site prestes a comprar ou não. Outro ponto é extremamente econômico. É uma maneira muito fácil e simples fazer com que as pessoas voltem a comprar itens. E vai para pessoas que já analisaram itens antes, em vez de buscar novos assinantes e compras em potencial. Na próxima etapa, queremos ver nossos scripts para carrinhos abandonados. 9. Scripts de e-mail de carrinho abandonado: Portanto, o roteiro das sequências de e-mail de um carro abandonado é muito simples, na verdade. Não queremos tornar isso muito complicado. Só queremos ter certeza de que o cliente voltará ao seu site e comprará esse produto. Então, é só um lembrete, na verdade. Os assuntos que temos na parada. Não perca o nome do produto ou não esqueça. Ou sua cesta ainda tem quatro, etc., esse tipo de linha. E queremos dizer oi, nome de assinatura. Novamente, queremos adicionar uma tag de mesclagem. Percebemos que você deixou a etiqueta de mesclagem de produtos, por exemplo , com o Mailchimp, etc., podemos escolher o produto que sobrou. Então, notamos que você deixou esses produtos em seu carrinho de compras em seu site, marca rotor current UK, por exemplo no meu caso, gostaríamos de lembrá-lo de que este item está esperando por você e não estará disponível por muito mais tempo em seu carro. Então, vamos criar um pouco de urgência com isso. Sempre ajuda se as células, se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato. Nossa equipe está sempre aqui para ajudar. Então, espero que isso faça com que eles voltem a comprá-lo. Mas o que talvez queiramos fazer é enviar outro lembrete. Então, podemos dizer, sujeitos, o produto está quase acabando. E então diremos um nome descritivo alto. Este é apenas um rápido acompanhamento do nosso e-mail anterior. Queríamos que você soubesse que este produto está quase acabando e pode ser sua última chance de obtê-lo. Não perca a oportunidade de fazer o upgrade clicando abaixo. Então, com isso, depende de como é o produto. Se você é uma empresa que vende apenas um tipo de produto, obviamente, não desaparecerá , não minta e diga isso. Mas pode haver outras maneiras de criar urgência para isso. Em vez disso, talvez fale sobre quantos espaços restam se for mais uma peça de serviço. Ou você nem precisa dizer que algo parecido que você possa fazer é apenas lembrar o final do dia. Então, basicamente, você pode dizer outro lembrete tem certeza de que não quer comprar isso ou comprar uma compra financeira? É só voltar ao terceiro. O terceiro que é bom, eu diria, é falar sobre um desconto. Portanto, não queremos dizer um desconto nos dois primeiros porque temos a impressão de que eles simplesmente esqueceram. Eles ainda querem isso, eles simplesmente esqueceram. Mas se conseguir o terceiro, talvez eles não o comprem de jeito nenhum. Então, nesse caso, se vale a pena comprá-lo por um preço com desconto, nada. Então, eu também adicionaria esse e-mail a esse segredo. Este roteiro fala sobre fornecer um acordo especial. Os clientes adicionam um código ou link de desconto lá e talvez tentem fazer com que comprem um preço reduzido só para comprarem algo. Ou talvez você queira fazer um downgrade desse produto. Se o preço talvez seja o problema, talvez eles tenham pensado que é um pouco caro. Você poderia dizer que talvez tenha pensado neste produto em vez disso. Mas com esses roteiros, honestamente, não se preocupe em pensar demais. Só queremos que eles saibam que estão cientes. E eu não me preocuparia em enviar mais do que dois ou três e-mails para carrinho abandonado, porque espero que você fique de fora de muitos outros e-mails, um carrinho abandonado, porque espero que você fique de fora de muitos outros e-mails, ótimas ofertas e serviços, notícias e dicas , etc., que não queremos exagerar. Então, espero que isso seja útil. 10. Automação de carrinho abandonado: como construir: Então, agora vamos ver a construção de carrinhos abandonados. Então, novamente, o que queremos fazer é, ao acessarmos nossas automações, clicar em Visão geral. Quando você começa a construir essas sequências, percebe o quão simples é o processo para algumas delas, podemos torná-las realmente super complicadas à medida que avançamos. Mas apesar de todos esses cinco iniciais, podemos. É muito simples , muito fácil e rápido. E isso faz uma grande diferença. Eu quero continuar, construir do zero novamente, me acostumar com isso. E vamos chamar essa jornada de abandonada. Não sei soletrar vinculado e carro. E também se você me ver me esquivando, é porque as luzes que estão estranhas para mim estão bloqueando essa parte da tela. Então, minhas desculpas. E comece a construir. Então, só nós vemos esse título. Escolha um ponto de partida. E, felizmente, isso está popular novamente, isso é brilhante. Portanto, qualquer compra posterior também estará na guia de atividades de compras no lado esquerdo. Assim, você pode escolher com base na compra qualquer produto, produto específico, etc. Multiplique sua última compra, querendo apoiar pessoas que estão ausentes há anos. Mas vamos usar um carrinho abandonado. Então, novamente, esse carro Benz impopular ou em atividade de compras. Então, quando é só para qualquer produto, clicamos no carrinho de compras aqui, no cério ao comprar coisas, eles se esqueceram de comprar alguma coisa. Em algum momento, transforme-se em um cliente fiel. Ou se quisermos fazer isso em um produto específico, escolhemos este, então abandona o carrinho com produtos específicos. Então, eu vou te mostrar a diferença aqui. Então clicamos nesse carro abandonado. Você escolhe o nome da nossa loja, à qual está conectada. Assim como a conta de teste temos alguns testes ou está conectada a duas. Podemos escolher se queremos que seja para qualquer produto ou produto específico. Então, para este, vamos dizer que qualquer produto, podemos escolher quanto tempo você deseja esperar. Então, isso significa quanto tempo vou esperar para me enviar um e-mail a partir do momento em que eles o deixarem no carro. Então, vamos esperar uma hora porque queríamos pegá-los enquanto eles ainda estavam pensando nisso. Portanto, o primeiro seria o que nossos pontos de partida para o sul. E se quisermos fazer isso para produtos específicos , não há problema. Assim, podemos criar centenas de sequências diferentes de carrinhos abandonados que queríamos , todas para diferentes produtos específicos. Então, a mudança em que clicamos volta na ação é que eles equilibram o carro. E se você ver que há um texto azul colorido em azul, mude o ponto de partida. E então vamos iniciar a atividade de compras e abandonar carrinho com produtos específicos. Quer dizer, de qualquer forma, ele ocupa o mesmo lugar, mas a principal parte diferente é que clicamos em produtos específicos em vez de em qualquer um. E então podemos escolher se queremos incluir produtos específicos ou excluir produtos específicos. Portanto, podemos escolher incluir para esse momento. E clicamos no botão. E podemos escolher qualquer produto específico, o que é o livro de caldeiras, por exemplo e obviamente alguém com quem está trabalhando para testá-lo por um tempo. Então, um livro sobre caldeiras. E eu vou dizer que, se alguém colocar esse produto em seus carros sem comprar, então eles vão receber essa sequência. E então vamos dizer que você escolhe esperar por um horário igual ao de antes. E também podemos optar por excluir. Então você poderia dizer, eu quero que isso seja para todos, ao mesmo tempo que para as pessoas. Em seguida, você clica aqui. Quem comprou, quem está prestes a clicar no manual da caldeira. Então, se por algum motivo, você quiser que alguém não entenda, clique nele. Mas se você quiser outra pessoa, apenas para aquelas pessoas que desejam obtê-la, você pode clicar em incluir e escolher produtos. Quando estiver satisfeito com os produtos que foram escolhidos, clicamos em Salvar ponto de partida. E, novamente, nós literalmente igualamos quase todos os pontos de estilo para ser honesto. Porque desta vez não precisamos adicionar um horário porque ele já o tem em seu gatilho no início. Lembre-se, já dissemos, espere uma hora antes das estrelas. Então, nosso primeiro gatilho simplesmente será um e-mail novamente. E, novamente, não quero entediar você a continuar lendo essa parte novamente. Então, tudo o que precisamos fazer é, novamente, escolher seus assuntos, escolher dois. E então você quer escolher seu modelo. Em seguida, copiamos e colamos nosso texto do nosso guia. Então, encontramos isso para meu guia aqui. Então, novamente, copiávamos e colávamos, colocávamos em um bloco de notas. E então gostaríamos de copiá-lo e colá-lo novamente dessa execução, mas apenas para eliminar a formatação, e queremos ter certeza de que adicionamos todas as tags de mesclagem anteriores. Então, voltaríamos aqui e selecionaríamos Modelo. Se você notar que dessa vez, pode ser que os modelos pareçam um pouco diferentes, o que eles recomendam. E você estará certo. Portanto, esses layouts básicos são extremamente diferentes dos anteriores porque disso, estão adicionando campos de mesclagem vez disso, estão adicionando campos de mesclagem com base em produtos naturais. Então, desta vez, não vamos salvar modelos e escolher nossos existentes. Vamos clicar em um dos e-mails especiais do carrinho abandonado. Então você pode ver o que você gosta. Então, vamos clicar nesse primeiro, carrinho abandonado. Sim, nós temos esse. Então, talvez você queira adicionar seu logotipo aqui. O lugar. Você quer adicionar o texto que temos. Vamos copiar isso e colocá-lo aqui. Então, eu amo muito esse título. Esqueça alguma coisa, vamos manter isso. E então coletamos, mantemos espaços entre aqui. Então, novamente, não se esqueça de mudar um pouco disso. E em vez de ter o nome do produto aqui, onde ele vai colocar, você o deixou abaixo de nós. Percebemos que você deixou os produtos abaixo porque eles funcionam por nós. Queremos ter certeza de que está correto. E o que isso faz, não precisamos fazer nada. Clicamos neste módulo aqui. Podemos escolher quantos produtos queremos. Então você pode escolher três, você pode escolher um. Escolha dois. Quero dizer, nessa loja temporária que eu tenho aqui, esse teste1, e ela tem dois produtos de qualquer maneira. Então, estamos sem sorte. E em termos de conteúdo é que podemos escolher. Ele vai escolher os produtos que eles possam ter deixado lá. Mas se você sentir mais dor, você pode clicar gratuitamente. Então, se eles tiverem três produtos e seus gatos sobrarem no carrinho , vamos deixá-los lá. E estilo. É exatamente aqui que os mudamos como o estilo da web, do e-mail. Apenas certifique-se de que corresponda ao resto do seu e-mail. Então, diríamos que é Ariel. Talvez queiramos fazer um pouco disso, os textos de preços reais um pouco menores. Talvez você queira alterar o texto do preço para vermelho. Então você pode mudar isso. Você pode escolher onde quer que seja em negrito, que forma deseja alinhá-lo, na altura da linha. Depois de obter um, você pode clicar em Aplicar a todos os blocos de carrinho existentes. E clique em Salvar e fechar, o que é ótimo. Você também pode alterar seus títulos. Portanto, talvez você queira que o título do seu produto seja um pouco menor e nem mesmo tão pequeno. Talvez um 16 possa parecer um pouco melhor. Mude a cor disso. E eu quero manter isso preto. Mude a fonte que você deseja. Então, novamente, pode parecer muito legal ter esse tipo de fonte coreana, mais como uma fonte tipográfica para isso. E mantenha as coisas sob controle. E então, com esse botão aqui, você percebe que normalmente seria vinculado a uma pesquisa ou endereço da web que tínhamos em nossas pesquisas anteriores. Este é um botão específico para um carrinho abandonado. Então, o texto é devolvido à finalização da compra. E é Lincoln para nossa página de carrinho abandonado, o que é muito legal. Depois de resolvermos tudo isso, novamente, derretemos e fazemos todo o trabalho por nós. Então, isso pega os produtos já tínhamos, o que é fantástico. E clicamos em salvar e voltar à viagem, o que é muito legal. E é a mesma lógica das outras. Você sabe, como se não precisássemos fazer nada sofisticado. Queremos esperar e enviar outro e-mail. Nós meio que dizemos atraso temporal. Podemos escolher um horário para esperar. E então talvez queiramos adicionar outro e-mail. Então, vamos atrás desse período de tempo definido. Mas se você voltar, porque talvez não queiramos lembrá-los de que eu já o comprei. Então, podemos dizer que tínhamos um F aqui. Então, como mencionei, em qualquer lugar você pode adicionar um sinal de mais de qualquer maneira, então você tem que adicionar um F. Você pode simplesmente clicar no sinal de mais entre as duas etapas e escolher o ponto de ação de sua preferência. Então, vamos dizer que depois de uma semana, se pudermos escolher nosso F. Então, novamente, podemos fazer isso com base no fato de termos comprado alguma coisa novamente. Então, se onde está a compra do produto? Se o dia da compra for um tweet, chegará em breve. E podemos fazer, desde que o último e-mail foi enviado, que é cerca de uma semana, podemos dizer sete dias. Então, podemos ter uma regra que diz que ela envia um e-mail se eles tiverem comprado e se não o fizeram. Então, novamente, talvez nem queiramos enviar um e-mail se eles já comprado, porque isso será feito. Para ser honesto, acho que vamos deixar isso. Então, vamos excluir essa etapa. Não precisamos enviar um e-mail para isso. Mas se eles não tiverem comprado nada em sete dias , vamos comprar. Vamos enviar-lhes um lembrete. Então, vamos clicar em Adicionar pontos de viagem, adicionar um atraso de tempo. Desculpe. Não precisamos adicionar tempo a ele porque já o adicionamos antes, o f. Então, podemos enviá-lo imediatamente. Clique em Adicionar pontos de viagem, envie um e-mail. E podemos voltar aos nossos roteiros. E podemos copiar e colar o conteúdo restante do nosso guia e scripts diretamente em nossa conta novamente. O mesmo de sempre. Copie, cole isso no bloco de notas. Copie novamente. Dessa vez. Você notará que não teremos o carrinho abandonado específico que você marca como comerciante e vamos adicionar imediatamente. Então, nós simplesmente escolheríamos nosso texto genérico e o colaríamos. Assim, podemos colá-lo em seu novo modelo. Clique em Salvar e fechar. Obviamente, edite o texto genérico. E uma viagem mais segura e segura. E se você quiser enviar outro e-mail no verso disso, nós apenas adicionamos outro ponto de viagem. Tempo de atraso. Seu tempo novamente. Em seguida, você pode adicionar outro e-mail à sequência. Portanto, certifique-se de preencher todos os assuntos ou o conteúdo. O melhor é que, assim como nessas campanhas de testes que estou fazendo aqui. Se você perder algo que seja genérico, Mailchimp normalmente atende , o que é ótimo. Então, como aqui, detecta problemas com esses pontos de viagem. Assim, você pode voltar e mudá-los antes de fazê-los viver, o que é brilhante. 11. Automação de e-mail de Reengagement: Então, outro e-mail que queremos analisar hoje é o e-mail de reengajamento. Então, esses são clientes de sensores que talvez não tenham envolvido com sua energia, seu conteúdo por muito tempo. Enviaremos conteúdo por e-mail. Pode não ter aberto nada por cerca de um mês. E temos mais assinantes. Eu sei que é caro pagar para manter contas lunares, como Mailchimp, etc., quando você chega a uma determinada quantidade. Então, queremos ter certeza de que eles estão se inscrevendo e interagindo ou talvez possamos arquivá-los porque não queremos pagar por clientes que acabaram de sentar lá. E muitas pessoas ficam tão preocupadas em importunar os assinantes de e-mail. Mas por causa disso, eles simplesmente os deixam sentados lá por meses ou anos sem fazer nada só porque não querem ver o cancelamento da assinatura. Mas ver um cancelamento de assinatura não é uma coisa ruim. Significa apenas que, se eles se inscreverem, não comprarão de você de qualquer maneira. Eles não querem saber o que você vai fazer, então isso é problema deles. Queremos preencher esse espaço com pessoas que desejam ver seus e-mails e interagir com você. Portanto, com a automação de reengajamento, os benefícios reais são, em parte, garantir que seja semelhante ao de um carrinho abandonado. Estamos nos certificando de reengajar as pessoas, nos certificando de criar, aumentar o engajamento do cliente, melhorar a retenção de clientes, a interação, etc. Todos os mesmos benefícios. Mas também é um grande benefício para seus próprios custos e para o gerenciamento de sua própria conta. Portanto, pense também nesse aspecto com um e-mail de reengajamento. Portanto, se alguém não estiver respondendo a nada, podemos definir regras que enviem um e-mail para depois de talvez 30 dias informando que ela não fez nada. Então, podemos verificar se eles ainda estão interessados. Talvez envie alguns e-mails. E também sugiro que, se não estiverem não respondam a nada e não respondam nem nada há seis meses, talvez enviem alguma automação que diga arquivá-los. Então, Archive, você pode fazer aminas, você pode simplesmente fazer com que esse cliente fique meio inativo. Portanto, eles não contarão como parte da lista de assinantes. Eles não serão cancelados. Mas você também não pagará por eles. Além disso, com o próximo e-mail, para o e-mail de reengajamento, mostrarei rapidamente alguns dos scripts que também podem ser úteis para esse tipo de campanha. 12. Scripts de e-mail de reengajamento: Agora, queremos ver o script do script de automação de e-mail de reengajamento. Então, o primeiro, como mencionei, só queremos que as pessoas saibam que você ainda existe. Por que você está nos ignorando? Um pouco folgado, mas falaremos sobre os benefícios. Queremos ter certeza de que isso seja mutuamente benéfico para nós. Você quer ter certeza de que eles querem fazer parte disso. E queremos ter certeza de que eles não farão parte disso, porque se não o fizerem, sabemos que pagamos a ele para que fiquem tristes, tristes de ver. Queremos arquivá-los. Então, podemos dizer nome do assunto, sentimos sua falta, marca ou na mensagem2, blá, blá. Essa é a coisa mais genérica que eu quero fazer, mas funciona. E então queremos dizer oi nome de escriba. Percebemos que já faz um tempo desde última vez que a perdemos de você. Queríamos entrar em contato e ver há algo que pudéssemos fazer para descobrir. Nós sabemos, vivemos e nos ocupamos. Mas esperamos que você reserve um momento para se reconectar conosco com nossos produtos e serviços melhor do que nunca e tenhamos algumas atualizações interessantes para compartilhar com você. Informe-nos se houver algo que possamos fazer para tornar sua experiência com o nome da empresa ainda melhor. Então, esse tipo de mensagem, caso tenham algum problema que ainda não tenham se dado ao trabalho de dizer. Às vezes, precisamos pedir outra maneira de fazer isso, como usá-las de forma eficiente, forma eficaz, para talvez adicionar algum tipo de desconto a essas pessoas. Talvez compre outra coisa de graça só para ver se isso os atrai um pouco. Então, interaja com você novamente. E o segundo, e-mail de reengajamento número dois, temos uma atualização exclusiva. Talvez envie isso alguns dias depois. Queríamos entrar em contato com você. Estou fornecendo atualizações exclusivas sobre o que temos feito. Então, queremos adicionar algumas dessas listas, etc. Acreditamos que você achará isso útil, interessante e valioso. Dê uma olhada e diga-nos o que você acha. Esse tipo de roteiro é perguntar um pouco, fazer algumas perguntas, apenas torná-lo um pouco mais interativo. Talvez mais perguntas do que você faz em seus outros e-mails. E seja interessante ver se eles respondem. O próximo. Talvez envie isso cerca de 20 dias depois e defina as regras. Envie somente se eles não tiverem aberto ou respondido às últimas. Então esse é o assassino. Este é o que diz: Se você não vai fazer nada com isso, provavelmente não vai usar nenhuma enzima, porque esse será um dos melhores autores que você pode fazer e o melhor desconto, então os melhores serviços que você tem. Então, vamos dizer olá, nome de assinante. Temos o prazer de anunciar uma venda por tempo limitado de Sketch Sound Can't Read Today em uma empresa nomeada para o próximo número de dias. Então, acrescente um pouco de urgência. Você pode economizar uma porcentagem X em nossos serviços. Então, crie um código e adicione-o a este e-mail. Não perca essa oportunidade. Dê uma olhada. Você também pode, pode haver uma possível mudança como saída na parte inferior desta. Hum, você sabe, você pode dizer que este será o último desses tipos de e-mails que você enviará, você, cetera, novamente, depende totalmente de você. Talvez estejamos um pouco impacientes. Talvez queiramos definir uma regra diferente: se eles não abrirem nada em um ano, você os arquive. Em vez de 30 dias. Há várias coisas em que você pode querer pensar. Novamente, não há maneira certa ou errada de fazer isso. E se você tem, se você tem muitos lugares vazios na sua lista de assinantes do MailChimp ou de outra plataforma, talvez você nem precise se preocupar com isso ainda. Em seguida, vamos pesquisar como construir isso. 13. Automação de reengajamento: como construir: E agora vamos construir nosso reengajamento em série. Então, assim como cada um desses outros, tenho certeza que você já obteve uma patente disso. Vamos abordar as automações e a visão geral. E, novamente, vamos começar do zero. E desta vez vamos chamar isso de três. E compromissos. Grandly foi uma série de reengajamento de investimentos muito boa. E escolha um ponto de partida. Então, vamos fazer isso, novamente, olhando para o lado esquerdo. Você vai para a atividade de marketing. Você vê que pode enviar e-mails com base em muitas ações, enquanto as pessoas que abriram e-mails não abriram e-mails se clicaram. Portanto, não cliquei se eles responderam ou não ao exemplo de pesquisas. E também por atividade de contato. Então, quando a sensação do público mudou, etc. Mas o fato é que, na verdade, não tem nada a ver com o reengajamento desta vez. Você tem que fazer o seu próprio. Então, o que fazemos é nos tornar populares e clicar em Inscrever-se novamente. Portanto, você pode pensar que isso é exatamente o mesmo que o e-mail de boas-vindas padrão. E vamos escolher, como sempre, enviar um e-mail. Então, adicionamos o ponto de viagem. Quando eu clico em Enviar e-mail. E queremos voltar ao nosso guia. Queremos obter nossos textos daqui, da nossa sequência. Vamos colá-lo no bloco de notas e colá-lo novamente. Novamente, eu tenho todos os assuntos que eles estão prontos para você, para que você os torne fáceis e fáceis. Então, uma vez adicionado , clicaremos em Fechar. E com este porque eu não acho que você realmente precise adicionar um “se”, etc. Porque, de qualquer forma, obviamente, essas são pessoas que não as abriram de qualquer maneira. Eles abrem isso ou não. Ainda queremos chamar um pouco mais de atenção para essas pessoas. Portanto, ainda podemos enviar os acompanhamentos relacionados às atualizações exclusivas da marca e até mesmo à venda especial só para essas pessoas. Então, eu não me preocuparia em adicionar um “ se ” para esta campanha. Vou clicar, simplesmente adiciono um atraso de tempo para cada um. Assim, você pode adicionar um atraso de tempo, escolhê-lo em semanas ou dias, horas que faremos em dias. E talvez façamos dois dias. Em seguida, adicione um ponto de viagem. Envie-me um e-mail ou texto e assuntos do nosso guia novamente. Depois de escrevermos isso, adicione outro ponto de viagem a outro atraso temporal. Vamos esperar uma semana como outro ponto de viagem. E este será nosso e-mail final, a série, para o qual desejaremos enviar uma oferta. Então você acessa seu site, copia e cola o link do escritório que você deseja. E queremos colocar isso de volta no último e-mail final e fechar. Então, antes que haja outra parte importante que eu esqueci de acrescentar , é claro que o 2s é adicionar um atraso e também adicionar uma condição de escolha, caso contrário. Então, queremos adicionar um ponto de viagem e queremos ter um atraso de tempo. Queremos um atraso de muito bom tempo com isso. Eu acho. Provavelmente queremos esperar seis meses por esse atraso para entrar em jogo. Então, isso significaria quantos monstros eram as cidades. Digamos que seja quando t 26. E então queremos escolher se outra condição. E queremos dizer atividade de campanha. Qualquer um que não tenha aberto nenhuma campanha nos últimos três meses. Se eles não abrirem nada nos últimos meses. Provavelmente nos dá uma boa ideia de que, você sabe, eles provavelmente não abrirão nada. Então, podemos muito bem tentar enviar a série para ver se podemos atraí-los. Então, o que isso quer dizer é que, após 26 semanas, após terem sido adicionados, se eles não tiverem realizado nenhuma atividade nos últimos seis meses, enviaremos a eles este e-mail e, em seguida, os e-mails de acompanhamento por toda parte. Feito isso, clique em Continuar e, em seguida, ele será publicado. 14. Automação de e-mail pós-compra: Então, por último, mas não menos importante, vamos analisar a automação de e-mail pós-compra. E isso é apenas enviar um e-mail assim que alguém compra um item de você. Uma vez que eles já tenham comprado tempo com você agora, eles gastarão um pouco de dinheiro e talvez queiram simplesmente fazer um upgrade ou voltar novamente. É por isso que queremos fazer uma automação de e-mail pós-compra. Portanto, alguns dos benefícios melhoram a satisfação do cliente. Isso só mostra que você se esforçou para confirmar que eles fizeram uma compra Talvez você queira fornecer um pouco mais de informações de acompanhamento sobre a compra, qualquer notícia sobre a compra que eles precisem saber. E isso também aumenta a fidelidade do cliente com isso e a retenção daqui para frente. As oportunidades de vendas adicionais são fantásticas. Eu mencionei que é um momento fantástico para vender mais alguns de seus produtos que você possa ter, especialmente produtos que podem estar relacionados ao produto que eles acabaram de comprar. Às vezes, produtos que podem precisar de uma recarga de alguma coisa, por exemplo , se você vendesse troncos de incêndio e, três meses depois , é fevereiro, esses registros de incêndio podem acabar rapidamente. Então, talvez você queira configurar a automação para fazer o acompanhamento em três meses e enviar-lhes um pequeno incentivo para comprar mais. Então também é aí que uma sequência de automação de e-mail pós-compra pode ser realmente útil. Assim, você pode escolher se deseja um produto específico ou qualquer produto do seu catálogo marketing por e-mail é uma solução fantástica e econômica. E é ainda mais econômico quando você não ficar sentado e digitar tudo sozinho. Com esses e-mails automatizados. É personalizado para o cliente e personaliza o produto que ele realmente compra. Portanto, é óbvio que se apaga automaticamente. E é um pequeno vendedor remoto para você. 15. Postagem de compra de scripts de e-mail: Agora vamos examinar o script de automação de e-mail pós-compra. Só que todas essas são mensagens muito bonitas e simples. Você pode fazer isso como se tivesse apenas uma frase com algo realmente básico, genérico e ter toda essa automação funcionando. Honestamente, faz muita diferença para vocês e também para uma época. Então, o primeiro, queremos enviá-lo imediatamente assim que eles comprarem algo. Vamos agradecer por seu pedido. Olá, nome inscrito. Gostaríamos de agradecer por sua recente compra com a empresa. Agora, estamos entusiasmados por ter você como cliente e estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja a mais tranquila e agradável possível. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seu pedido, não hesite em entrar em contato. Então, esta é apenas uma mensagem agradável e calorosa de agradecimento. Só para mostrar que você se importa, só para mostrar um pouco disso. Você pensará que considera o cliente, certifique-se de que ele esteja satisfeito para que possa entrar em contato com você. Há algum problema que ajudará na sua análise no futuro. Não há nada pior do que alguém comprar, vender curtidas e depois não conseguir se comunicar com ninguém para reclamar. Além disso, pessoas que às vezes gostam de elogiar, então talvez queiram entrar em contato com você para isso. Esperemos que sim. Então, talvez queiramos dizer que alguns dias depois talvez até um dia, depende de você e do que seus clientes gostam. Portanto, talvez queiramos enviar alguma automação com base em quando o produto é realmente enviado com o Mailchimp. Portanto, podemos dizer isso quando você está vendendo produtos, por exemplo, em um Shopify ou WooCommerce. Esse tipo de e-mail o tempo todo é feito para você. Então, normalmente soa como um e-mail enviado. Eu sou como um e-mail de recibo, coisas assim. Mas talvez você também queira colocá-lo em movimento. Ou você pode adicionar esse texto aos seus recibos do WooCommerce ou do Shopify, e-mails como queríamos que você soubesse que x i está a caminho. Aqui está seu número de rastreamento, etc. Enquanto isso, aqui estão algumas dicas. Então você pode falar, você pode fazer com que os dois falem um com o outro. Portanto, sempre podemos dizer que, se um produto for enviado, envie este e-mail e, em vez de enviá-lo dois dias depois, não queremos enviá-lo. Se não tiver sido despachado. Podemos definir algumas regras que dizem Enviar quando a pessoa de contato enviada e marcada como enviada. Só que você não quer começar a enviar o e-mail errado. pessoas são uma das que Essas pessoas são uma das que eu acho que uma das partes mais importantes do e-mail pós-compra a ser mencionada é informar aos clientes que eles podem entrar em contato e deixar avaliações sobre sua experiência. Então, número três, como foi experiência com o nome da sua empresa, o nome de alto assinante. Esperamos que você esteja gostando do nome da sua empresa. Compra. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar e adoraríamos ouvir seus comentários. Se você tiver um momento, responda nossa pesquisa e conte-nos como estamos. Sua opinião é valiosa para nós e nos ajudará a continuar fornecendo os melhores produtos e serviços possíveis. Obrigado pelo seu tempo e apoio. Aqui, você adiciona um link para sua avaliação do Google, seus pilotos de confiança e até mesmo um formulário de contato. Então, o que você pode fazer é vincular o botão da sua chamada à ação neste e-mail a um dos seus links de avaliação ou talvez a um formulário de contato. gostaria de revisar links De qualquer forma, gostaria de revisar links se você for competente em produtos, porque deseja aumentar essas avaliações o máximo possível para obter essa credibilidade. Mas um cliente sozinho ficará muito feliz em ouvir de você. Portanto, eu recomendo fortemente adicionar um desses a uma sequência. 16. Automação de pós-venda: como construir: Então, finalmente, queremos criar nossa série de pós-compra. Então, para fazer isso, vamos entrar em automações. Todas as viagens escolhem. Vamos construir do zero, desculpe. O mesmo que o outro, o mesmo, o mesmo que os outros que você fez. E queremos chamar isso de automação pós-compra. vez, começaremos a construir o ponto de partida. Queremos, então, parecer populares. Nós temos essas opções. De novo. Já o temos aqui, o que é ótimo. Então, temos um para comprar um produto específico que diz enviar cupons para coisas semelhantes. Configure uma série de e-mail para contato com o educador sobre nossos produtos. Então, por exemplo, você pode razoavelmente querer usar um desses. Você pode ter um produto que seja para exercícios on-line. Portanto, se alguém comprar um treino específico, você quer que essa pessoa receba um e-mail com um link do Zoom para esse treino. Outras formas podem fazer o que você deseja enviar. Um e-mail de acompanhamento é baseado em determinados produtos. O que eu mencionei anteriormente, se alguém comprasse algumas toras para lenha de você, e três meses depois você poderia pensar que eles poderiam precisar de um pouco mais disso. Então, talvez você queira agendar um e-mail para três meses após a compra, para enviar um e-mail para tentar fazer com que comprem mais lenha para recarregar. Seria como “Você precisa recarregar?” Que tal comprar mais lenha? Ou pode ser um problema semelhante a ele. Então, por exemplo, um isqueiro ou algo parecido. Ou podemos literalmente torná-lo mais genérico e se basear em qualquer produto. Então, para fazer isso, partimos para a atividade de compras. E aqui você tem a opção de comprar qualquer produto. Então, tudo depende de quantos produtos você tem. O quanto os produtos variam. Se você deseja escolher uma opção para compradores. Todos os produtos são para produtos específicos. Então, para coisas como cursos on-line. Então, para mim, muito sobre como definir um curso e automatizar, eu provavelmente gostaria de ter um e-mail automatizado baseado apenas nesses produtos. Mas, novamente, se você está apenas definindo itens de configuração de algo, mas se está vendendo produtos que se relacionam mais uns outros e não precisa realmente ter muitas informações sobre um acompanhamento, seja apenas a compra de papel, por exemplo, talvez você queira simplesmente clicar em qualquer produto do comprador. Novamente, você pode alterar isso a qualquer momento. Então, se você quiser voltar, você pode clicar em Alterar ponto de partida. E, em vez disso, você pode fazer isso com base em produtos específicos de preconceito. E então, quando você usa esse produto, você pode rolar para baixo e escolher quais produtos deseja escolher. Então, como está conectado à nossa loja, ele encontra todos os produtos a partir daí e pega o preço de tudo automaticamente. O que vou fazer é adicionar dois vídeos abaixo para mostrar como se conectar à loja WooCommerce ao MailChimp e como conectar uma loja do Shopify ao MailChimp. Só para ter certeza. Eu conheço esses. Às vezes, isso muda a forma como é feito, mas espero que os vídeos do MCU sejam úteis. Então, do jeito que eu vou fazer isso, vou fazer isso com base em um produto individual. Porque acho que esse é o melhor caminho a percorrer. Acho que se você realmente deseja automatizar seus negócios, melhor ter e-mails automatizados com base em, para cada produto que você tem, fazer com que isso seja o mais personalizado pessoal possível. Porque, na maioria das vezes seu comércio eletrônico da Shopify enviará ao cliente um recibo humano de qualquer maneira. Assim, eles saberão que você comprou, eles compraram de você. Mas queremos ter um pouco mais de informações sobre isso e tentar vender mais. Então, vamos clicar em Iniciar. Agora podemos ver que o gatilho para isso é entrar em contato com compradores, um boletim informativo limpo, um modelo de comerciantes edipianos da loja, águas de prateleira. Então, se você quiser mudar isso, você pode clicar aqui e alterar os produtos , por exemplo , mas vamos manter isso. E para enviar um e-mail, seguimos o mesmo caminho de sempre. Clicaremos em Adicionar pontos de viagem. Enviar e-mail. adicionar novamente o texto do nosso guia. Então, vamos até nosso guia e rolaremos até o final. E queremos ir até nossa pós-compra. Então, gostaríamos de agradecer pelas raízes e pela compra, etc., etc. Assim, você pode copiar esse texto, entrar no boletim informativo, no Bloco Bloco Notas para limpar o Bloco de Notas para limpar qualquer estilo desse texto. E colamos isso em nosso Mailchimp. E podemos continuar fazendo isso por 3 mi. Então. Nós voltamos aqui. Feito isso, podemos adicionar um ponto de viagem. Podemos adicionar um atraso de tempo, talvez dois dias. Dependendo do produto, talvez você nem queira enviar mais do que um. Depende totalmente de você e depende totalmente deles qual produto você tem. Se você tem algo em que está pouco tempo , como uma assinatura, talvez queira automatizar muitos e-mails no verso. Ou se eles estiverem baixando algo como um guia, eu estou comprando isso e talvez você queira enviar e-mails automatizados no final para tentar fazer que comprem vídeos, etc. Depende totalmente de você. Não há jeito certo ou errado. E eu poderia adicionar mais alguns scripts baseados na automação pós-compra apenas para dar uma ideia mais genérica. Nós temos isso aqui. Então, normalmente recomendo que apenas um deles seja mais um e-mail de agradecimento. O segundo, fale sobre mais algumas dicas sobre os produtos e, em seguida, um terceiro, talvez tente fazer com que eles avaliem. Então, eu não sei se você tem uma avaliação configurada, você está pronto como você, eu recomendo usar o Google. É grátis, fácil. É respeitável. As pessoas entendem e sabem disso. Trust Bile também é uma boa opção. Mas se você fizer isso, eu recomendo apenas obter a versão gratuita porque ela é extremamente cara. E se você quiser enviar uma vantagem, enviar um e-mail para pessoas que compram como uma determinada seleção de produtos, provavelmente é melhor mudar seu ponto de partida para comprar qualquer produto. Portanto, a atividade de compra é igual a qualquer produto. Mas então podemos alterar alguns dos mais específicos para que possamos clicar em obter específico. Nós adicionamos alguns filtros e combinamos. Portanto, tem que coincidir. Vamos clicar em tudo. Então, basicamente, está lá e eles precisam atender a todas essas condições para receber esse e-mail. Na verdade, vou fazer qualquer um, porque se for uma categoria, basicamente se eles receberem algum desses, qualquer vapor, qualquer um desses produtos, eles receberão esse e-mail. Então, agora que escolhemos qualquer um, agora temos que escolher qual produto eles compraram. Produtos comprados. Lá vamos nós. Então, os produtos comprados são e podemos escolher o que é um boletim informativo, ótimo. Agora podemos condicionar. E agora vamos dizer que o produto comprado é um modelo de células. Então está dizendo aqui à esquerda, jogo e condições. Então comprei isso ou compre aquilo. E você pode adicionar outro. Então, podemos dizer que, ou comprar, após a compra é colocar um livro em papel alumínio. Então você pode dizer Salvar. Então, se você quisesse fazer tudo isso, basicamente quero dizer, eles teriam que comprar todos esses três para receber isso. Você poderia fazer isso. Mais automação pós-compra que você poderia fazer. Você pode até querer fazer condições com base no preço. Então, por exemplo, você pode querer dizer que valor gasto no total é superior a 300. Então, você gostaria de enviar e-mails específicos para aqueles que gastaram uma fortuna com você, o que deveria ser, o que é sempre bom. Então, talvez você queira vendê-los. Então, realmente, os melhores programas ou produtos, ou talvez até mesmo agradeça um pouco. Dê a eles algo gratuito apenas para mostrar que você os aprecia. E isso é tudo o que você precisa fazer para que essa automação seja muito boa e simples, porque está tudo conectado à sua loja online WooCommerce ou Shopify. Sua ordem é sincronizada perfeitamente e você pode realizar qualquer ação de acompanhamento nela. Então, novamente, com base no quanto eles gastaram qualquer produto específico, é fantástico. Então, se você tem uma loja online, ela não está conectada a um modelo de chimpanzé macho. Se você tem uma loja on-line e ela não está conectada a uma plataforma como Mail, Chimp ou Claudio, etc., honestamente, eu recomendo que você faça isso porque ela faz muito trabalho para você e você pode ficar relaxando e espero que o dinheiro chegue. Enquanto isso.