Começando um negócio de coaching online: crie, lance e dimensione seu programa de coaching

1. Boas-vindas ao curso!: Durante meus cinco anos de carreira como profissional criativo, criei, lancei e escalei dois negócios criativos com mais de 30 produtos digitais Eu ensinei mais de 60.000 estudantes de todo o mundo e também tenho dois canais de muito sucesso no YouTube com mais de 150.000 Agora, não estou contando essas informações para Brag estou lhe dando essas informações porque, por algum motivo, a coisa mais gratificante e legal que fiz durante esses cinco anos, além ter um botão de play prateado, além de educar 60.000 pessoas de pessoas de É meu negócio de coaching. Eu absolutamente amo meu negócio individual de coaching on-line que eu estruturei e administro há 1,5 anos Posso garantir que, se você embarcar nessa jornada para iniciar um negócio de coaching on-line e se tornar um coach on-line e ver as pessoas transformarem suas vidas por causa de você, por causa das informações que você lhes deu, é apenas uma das coisas mais gratificantes que você pode experimentar como ser humano Sempre achei que o treinamento on-line era muito difícil de configurar. Eu não conhecia os sistemas que eu tinha que colocar em funcionamento para que todo esse sistema funcionasse. Eu também pensei que você precisa um grande público e muitos seguidores para ter um negócio de coaching on-line e honestamente, que ninguém me contrataria como coach Mas acho que parte da minha personalidade sempre gosta de correr riscos. E há 1,5 anos, decidi lançar minha oferta pessoal de treinamento on-line individual E posso garantir que foi uma das melhores decisões que tomei nesses cinco anos empreendedor criativo. Agora, durante esses 1,5 anos em que lancei minha oferta de coaching on-line, eduquei individualmente mais de 30 clientes satisfeitos Trabalhei com pessoas de todo o mundo e me conectei com pessoas incríveis, e estou aqui neste curso para compartilhar todos os segredos que aprendi. Neste curso, estamos literalmente analisando tudo, de A a que um iniciante que pensou em começar um negócio de coaching on-line precisa saber Para se tornar um coach online de muito sucesso, potencialmente ainda mais bem-sucedido do que eu. E, novamente, estamos analisando tudo, como escolher um nicho, como criar uma oferta, como precificar seu serviço de coaching Então, estamos falando sobre sistemas de aquisição de clientes, criando um funil de mídia social para trazer pessoas forma totalmente gratuita ao seu programa de coaching Em seguida, processo de integração, como integrar pessoas, como satisfazer as pessoas, como transformar clientes satisfeitos em clientes recorrentes e usar seus depoimentos para atrair mais pessoas para seu programa Além disso, como bônus deste curso, você também terá acesso ao meu documento de 104 páginas , chamado Renascimento digital Dentro do Renascimento digital, você encontrará todas as etapas da estrutura que precisa entender para criar produtos de informação de lançamento e escalonamento, certo Portanto, produtos de informação, como programas de treinamento em cursos, programas comunitários e, novamente, transforme sua paixão, seu conhecimento e sua experiência em lucro ao entrar no Renascimento digital Estou muito, muito empolgado e muito satisfeito em apresentar a você este curso aqui. E mesmo que apenas uma pessoa ao redor do mundo inicie seu negócio de coaching on-line devido às informações que vou fornecer neste curso aqui, será uma grande vitória para mim Então, muito obrigado por estar aqui. Eu vou te ver na primeira aula do curso. 2. Seu projeto do curso: No curso, estou muito, muito feliz de ter você aqui. Agora, antes de começarmos com a Lição 1, eu só queria detalhar o projeto da turma que você deve concluir até o final deste curso, aqui mesmo Agora, o projeto da aula vai ser muito simples e muito básico, certo, mas também vai ser muito legal. Então, aqui estou eu. A primeira ferramenta de inteligência artificial que vamos analisar se chama Research Rabbi Certo? E você verá que o Research Rabbit tem uma sequência de como podemos realizar pesquisas e como podemos rastrear de um autor para outro, de um resumo para outro, de um artigo e manuscrito para outro, o que é extremamente interessante Você vai ver isso na próxima lição. Portanto, seu projeto de aula será fazer uma captura de tela da interface do Research Rabbit e mostrar como você rastreia autores e como traça resumos e artigos de sua pesquisa, dependendo, é claro, do tópico de Tudo bem, então o projeto da aula é para você fazer uma captura de tela, novamente, do processo de sua pesquisa por meio do Research Rabbit, basicamente a interface do Aplicado obviamente ao seu caso, ao assunto sobre o qual você está pesquisando e o enviando na descrição do projeto da turma Estou muito, muito feliz em ver projeto de turma sendo enviado, porque é uma maneira incrível de também se conectar comigo, porque vou fornecer feedback sobre cada projeto de aula que vocês enviarem, certo? Então, muito obrigado por estar aqui. Nos vemos na primeira aula do curso. 3. Minha jornada: Dimen, gostaria de lhe dar as boas-vindas à primeira aula das partituras Estou muito, muito feliz de ter você aqui porque esse é um tópico muito importante para mim. Em geral, sou treinador há cerca de um ano. Eu tenho treinado pessoas on-line individualmente com casacos semanais há cerca de um ano E posso dizer que foi uma das experiências mais legais e uma das tarefas mais gratificantes, experiências gratificantes que eu implementei na minha vida online em geral E sou empreendedor on-line há vários anos. E essa minha recente tentativa de me tornar coach é uma das coisas mais gratificantes que eu já fiz Então, eu sou muito, muito apaixonado e eu realmente quero ensinar a vocês, tipo, todas as etapas que eu dei, todos os sistemas que eu apliquei, certo? Para ter sucesso como treinador. Agora, nesta primeira lição, vamos analisar as coisas que eu adoro sobre coaching Em geral, algumas coisas que você precisa manter em mente. E até o final desta sessão seu objetivo seria entender se isso é algo que você gostaria seguir mais adiante Eu realmente acho que vale a pena buscar, em geral, se tornar um coach on-line, oferecendo serviços individuais para pessoas on-line, certo? E, sim, até o final desta sessão, você vai gostar muito saber exatamente isso é algo que funcionaria para você se fosse algo em que você não estivesse interessado, certo? Então, para lhe dar um pouco mais de contexto, estou novamente no ramo de empreendedorismo há cerca de cinco anos, certo? Eu tenho dois canais no YouTube. Estou muito ocupado nesses canais do YouTube, certo? Tenho uma empresa de consultoria de cursos on-line na qual ajudo as pessoas a transformar sua paixão em conhecimento. Por meio da criação do curso, é aqui que meu treinamento entra em Eu faço isso individualmente. Então, esta é minha oferta de treinamento, e eu venho de uma experiência na criação desses cursos Eu criei mais de 30 cursos que são produtos de bricolage. Então, por exemplo, eu estou aqui, eu estou sentado, eu estou filmando este curso. Você estará digerindo o curso, você estará vendo este curso, mas eu te ajudo Eu lhe dou todas as informações, certo, em produtos como o curso aqui, e cabe a você implementá-los. Portanto, tenho uma grande experiência na criação de produtos de bricolage, produtos do tipo faça você mesmo Eu criei mais de 30 cursos, certo? E foi uma grande surpresa para mim como o coaching é diferente em comparação com a criação de cursos Há muitas diferenças diferentes entre essas duas coisas, e eu estou aqui para analisá-las, e estou aqui para lhes dar minha perspectiva. Então, um pouco mais de informações sobre minha jornada como treinador em novembro de 2023. Eu lancei minha oferta de coaching. Então, analisei todas as etapas sobre as quais falaremos neste curso aqui nas próximas lições. Meu avatar alvo, meu público-alvo, minha oferta, qual é o preço? Qual é o currículo, sistemas de aquisição de clientes, integração, depoimentos de atendimento Obviamente, eu não sabia que todas essas coisas existiam, mas tenho um rascunho básico sobre o que eu queria fazer, como eu impactaria o mundo e como ajudaria as pessoas, certo? Eu tinha essa ideia básica, digamos, na minha cabeça. Então, sem pensar muito nisso, e a propósito, essa é uma das melhores decisões que tomei, sem pensar muito sobre as coisas, eu simplesmente faço e simplesmente atuo. E eu agi de acordo com essa, digamos, minha intuição e esse pressentimento, e lancei minha oferta de coaching Então eu fiz isso há cerca de um ano, certo, em novembro de 2020. Rick. Foi aqui que lancei minha primeira oferta de coaching. E para minha surpresa, sem ter nenhum sistema maluco de aquisição de clientes , sem ter milhares de seguidores, sem nada disso, certo? Acho que tinha 200 ou 300 inscritos no YouTube Para minha grande surpresa, três dias depois, o primeiro cliente pediu para marcar uma ligação comigo, certo? E ela estava muito interessada em se tornar minha cliente. Na verdade, ela pediu meus serviços, o que, aliás, foi uma loucura Eu não sabia que alguém pediria seus serviços em uma ligação de vendas. Acho que as pessoas entrariam nas chamadas de vendas ficando muito na defensiva, certo? Mas essa senhora atendeu a chamada de vendas e disse: “ Sim, por favor, me treine”. Sim, faça isso. Eu estava tipo, OK, legal. Incrível. E foi aqui que consegui meu primeiro cliente três dias após o início do meu coaching over, o que foi E isso me deixou viciado, certo, porque tive muita sorte. Ela ficou muito, muito feliz com os serviços. Trabalhamos intensamente por cerca de dois meses e depois continuamos amigos. E ela estava muito, muito animada com o serviço. Ela deixou um depoimento incrível e é minha amiga até hoje E isso me deixou com um sabor incrível. Então, eu queria continuar sendo treinador. Eu adorei. Mas depois de, novamente, um ano, já faz mais de um ano que venho fazendo isso junto com os outros empreendimentos on-line que tenho Mas eu venho fazendo isso há cerca de um ano e, um ano depois, não sei se você pode ver isso aqui, mas tenho mais de 20 clientes atendidos, não ativos no momento, eu atendi. Então, 20 clientes concluíram todo o meu programa de treinamento Eles deixaram críticas incríveis, depoimentos incríveis. Eles adoram todo o processo. Adoro todo o processo de trabalhar com eles, certo? Com margens de lucro incrivelmente altas, porque essa é uma das coisas mais legais de ser um coach on-line ter um negócio de coach on-line Você faz transações com informações, certo? Você resolve os problemas das pessoas, você resolve a dor das pessoas, digamos, com informações que você já conhece porque passou por uma experiência transformadora do ponto A ao ponto B. E essas pessoas têm experiência transformadora do ponto A ao ponto B. E essas pessoas Então você dá a eles os conjuntos de dados, dá a eles as informações de que precisam para chegar do ponto A ao ponto B que você já conhece Então, o que você transaciona aqui é informação, algo com margens de lucro extremamente altas Distribuir informações é virtualmente gratuito, criar informações é virtualmente gratuito. Você tem isso em seu cérebro. Você precisa alguma forma, comunicar as informações e os valores com essas pessoas, que abordaremos na próxima lição, como fazer isso, certo? Então, com margens muito altas em 2025, estou planejando dez vezes esse negócio, então estou planejando atender mais de 200 clientes neste meu negócio de coaching Então, novamente, tudo será analisado no curso aqui, todos os sistemas, todas as coisas plug and play que eu coloquei em prática para que isso acontecesse , porque não é tão fácil quanto você pensa atender 20 clientes. Realmente não é tão fácil. Eu sei que se você comparar cerca de 20 clientes de coaching com as visualizações da TU, na verdade, 20 visualizações da UTU não são loucuras ou 20 vendas de cursos on-line Mas trabalhar com 20 pessoas em uma base de 11 é na verdade, muito difícil mantê-las satisfeitas , satisfeitas. É uma grande conquista, e estou muito, muito orgulhoso disso. Então, quais são as coisas que eu adoro no coaching? Certo? Porque em um ano, consegui dar, novamente, um grande salto aqui Então, as coisas que eu amo, a primeira coisa que eu absolutamente amo sobre isso é a liberdade de localização, tempo, energia, certo? Então você pode investir o tempo que quiser nisso , certo? Porque adivinha? Você define as regras aqui. Você pode dizer: Ei, eu trabalho com uma ligação por semana. Isso é o que eu ofereço. Ou eu ofereço quatro ligações por semana, ou eu ofereço dez chamadas por semana, ou eu não ofereço nenhuma ligação por semana, e eu só te mando uma mensagem, certo? Então, a forma como você cumpre, né, o resultado desejado para cada cliente é diferente. E isso realmente depende de quanto tempo você quer investir nisso? Quanta energia você quer investir nisso, certo? Dito isso, se você não quer investir seu tempo pessoal, mas ainda quer altas taxas de atendimento e altas taxas de satisfação, você também pode terceirizar parte do treinamento para sua equipe, que também é algo que analisaremos mais tarde nas pontuações aqui, certo? Então, obviamente, você tem liberdade de localização. Você está trabalhando no seu computador. Você não se encontra com pessoas pessoalmente. Você não os vê como em um café ou em sua casa ou em seu centro de negócios Não sei, tudo, todo esse negócio de coaching está estruturado no ar É estruturado on-line. É estruturado em aplicativos e serviços e em todas as coisas que mostrarei mais adiante nas aulas, e lembre-se de que eles são totalmente gratuitos, então você não precisa gastar nem um único dólar do bolso para aplicar todos os sistemas que analisaremos , certo? E adivinha? Você começa a trabalhar o quanto quiser. Sempre há um problema a ser resolvido. Pode ser um problema de aquisição de clientes. Pode ser um problema de integração, pode ser um problema de atendimento Pode ser um problema de vendas. Pode ser um problema de depoimento. E eu vou falar muito sobre essas coisas neste curso, certo? Então, novamente, sobre aquisição, integração, atendimento e depoimentos de vendas de clãs , vou falar muito sobre esses conceitos, porque essas são as cinco categorias que você precisa reduzir para escalar infinitamente Você é basicamente seu negócio de coaching, certo? Lembre-se de que você sempre terá um problema em uma dessas cinco categorias, então é melhor entendê-las, saber exatamente quais problemas esperar e um problema leva a outro. Então, é só uma questão de resolver problemas e resolver mais problemas, resolvendo-os mais rápido, resolvendo-os com mais facilidade, certo? E é assim que você expandirá seu negócio de cursos on-line. Você é um negócio de coaching, certo? Então isso é algo que eu amo, liberdade de tempo, liberdade de localização, liberdade, liberdade de quanto você trabalha, certo? Para dar um exemplo, consegui fazer isso quando estava na faculdade de medicina, certo? Então eu comecei e lancei meu negócio de coaching quando era estudante de medicina do sexto ano Então, no meu último ano da faculdade de medicina, quando eu tinha que escrever minha tese, certo? Como eu tinha todas essas tarefas diferentes na faculdade de medicina, consegui iniciar, lançar e expandir meu negócio de coaching Então, confie em mim, você não precisa de um grande investimento em energia, um grande investimento de tempo. Essas coisas são fáceis de aplicar e podem se misturar à sua realidade com muita facilidade. Se eu consegui fazer isso como estudante de medicina, você pode fazer isso. Isso é basicamente o que estou dizendo aqui. Certo? A segunda coisa que eu absolutamente amo é o engajamento com os clientes, o engajamento com seus clientes. E isso é algo que eu simplesmente não experimentei com os cursos que listei, certo? Porque, por exemplo, isso é um curso, certo? Você está assistindo ao curso. Você pode estar adorando as pontuações, mas eu não sei se você não deixar uma avaliação positiva A propósito, eu adoraria que você deixasse uma avaliação positiva no final do curso, se você gostar. Mas não sei se sou um bom instrutor ou não se você não deixar um comentário Já no coaching individual, tenho feedback imediato com base nas expressões, com base nos resultados, tenho feedback imediato como meus clientes estão, digamos, aproveitando o processo, aproveitando a experiência transformadora e o progresso que estão fazendo Novamente, o engajamento com as pessoas é algo que eu absolutamente amo no negócio de coaching Eu sei que não parece tão sexy, se você quiser, mas confie em mim, é muito legal. Acho que parte de mim encontra extrema satisfação ao ver as pessoas trabalharem do ponto A ao ponto B e ao capacitar as pessoas a buscarem o que amam, que é a base de todo o meu modelo de negócios, transformando sua paixão em lucro aproveitando o poder da Internet e educando milhares de pessoas sobre as coisas que você ama, eu realmente acho essa uma ótima causa, certo? E eu realmente gosto de trabalhar com clientes. Gosto de conhecer clientes diferentes de diferentes origens, e é uma das coisas mais legais A terceira coisa que eu absolutamente adoro ter um negócio de coaching são as margens enormes Agora, eu falei sobre isso anteriormente, e isso não está certo aqui, mas ser um coach tem margens de lucro enormes Agora, as margens de lucro realmente dependem de quanto você deseja escalar Por exemplo, à medida que você cresce, atrai mais pessoas, as margens de lucro caem, mas o número de pessoas inscritas em seu negócio de seu E isso acontece com o fato de que você precisa contratar equipes. Você precisa contratar, digamos, software mais caro para atender e atender mais pessoas. Agora, estamos falando de cerca de 200 pessoas, certo? Você precisa investir mais dinheiro de volta no negócio. Mas quando você está começando e tem zero clientes, um cliente, dez clientes, as margens de lucro são insanas Se você quiser e se as coisas de que você está falando não custam muito, por exemplo, você é um treinador ao vivo, digamos, certo? Portanto, você não precisa ganhar dinheiro para seu pessoal e para as pessoas que você treina. Você só precisa chamá-los como um psicólogo, se quiser Então, as margens são insanas porque a única coisa que você está negociando aqui é pura informação e a informação é gratuita para você porque você a obteve, você conhece a informação, mas as pessoas querem a informação que você tem em seu cérebro, e agora você tem uma maneira de servir a essas pessoas com as informações você tem em seu Portanto, as margens são extremamente grandes. Finalmente, é muito, muito lucrativo Ter um negócio de coaching é totalmente aplicável se você tiver poucos seguidores Você não precisa de muitos seguidores. Você não precisa veicular anúncios. Você não precisa, novamente, muitos seguidores para fazer isso. Eu fiz isso. Tive meu primeiro cliente três dias depois de lançar minha oferta com 200 assinantes, certo? É insano o quão fácil e sem falhas todo esse E vou elaborar o modelo de aquisição de clientes em apenas um segundo, certo, nas próximas aulas Mas, basicamente, eu tenho um sistema incrível de aquisição de clientes que vou revelar neste curso aqui, que o ajudará a inscrever pessoas em sua oferta de coaching novamente, totalmente de graça e sem problemas, sem ter seguidores Agora, a loucura todo esse negócio de coaching também é que você não precisa ter um produto criado no back-end Isso é muito importante se você pensar bem, por exemplo, se você quer vender um curso, você precisa primeiro que o curso esteja pronto, certo? Você precisa ter o curso criado, feito, editado, filmado, roteirizado e todas essas coisas. Portanto, você precisa gastar muito tempo e energia criando seu produto digital se quiser transacionar um produto digital Dito isso, em uma oferta de coaching, você não precisa de nada Você só precisa estar lá e conversar com as pessoas, certo? Você só precisa transacionar as informações que você tem em seu cérebro Isso é completamente diferente porque quero que você tenha em mente que as pessoas passam meses, senão anos criando cursos on-line bem-sucedidos. Mas se você conseguir impactar e alcançar as pessoas certas, você pode ganhar a mesma quantia de dinheiro com essas pessoas apenas transacionando seus pensamentos e o que você aprendeu por tentativa e erro em seus encontros em sua vida Porque confie em mim, este mundo, ok, tem 8 bilhões de pessoas. Desses 8 bilhões de pessoas, você poderia ser um completo ninguém, mas posso garantir que mais de 500.000 pessoas têm 500.000 pessoas é um número muito baixo, mas mais de 500.000 pessoas têm exatamente o mesmo problema que você Exatamente o mesmo problema que você costumava ter, se quiser, e você, digamos, superou esse problema, você subiu do ponto A ao ponto B, mas essas pessoas ainda estão presas no ponto e querem que alguém as ajude a chegar do ponto A ao ponto B. Isso pode ser perda de peso Isso pode ser ganhar dinheiro e vida. Isso pode ser entender as câmeras. Isso seria ter uma configuração incrível. Isso seria jogar tênis. Independentemente do ponto A e do ponto B, confie em mim, se você passou por uma experiência transformadora em sua vida, existem milhares, dezenas de milhares, centenas de milhares, senão milhões, de pessoas em todo o mundo que poderiam se pessoas em todo o mundo beneficiar de E estou aqui para mostrar como alcançá-los, como impactá-los, como atendê-los e como obter margens de lucro incrivelmente grandes ao fazer isso ao Então esse foi o fim da primeira lição. Espero que você tenha gostado desta lição. Agora, se você acha que esse modelo de negócios de coaching on-line se aplica ao seu caso e adora persegui-lo, nos vemos na próxima lição deste curso 4. Como escolher o nicho correto: Leigos, gostaria de recebê-los na segunda aula do curso e, sem dúvida, uma das lições mais importantes para estabelecer as bases para estruturar o programa de treinamento correto Agora, nesta estação, você está cobrindo tudo sobre como escolher a falha correta, certo? Escolher servir as pessoas certas, escolher um grupo de pessoas que seja lucrativo e divertido para você trabalhar e que simplesmente não seja um problema. Agora, para entender os princípios que analisaremos nesta lição aqui, e confie em mim, esses são muitos princípios aqui. Eu aprendi tudo isso por meio de testes e estou muito, muito animado para ensinar a vocês sobre o assunto. Certo? Precisamos estabelecer e estabelecer uma base mencionando o seguinte Então, eu quero saber que, em geral, em relação ao empreendedorismo on-line, à venda de produtos de infoentretenimento, à venda de produtos digitais, existem três nichos principais E, em geral, isso se estende por toda a vida, certo? Em geral, nos mercados, existem três grandes mercados nos quais você pode transações aliviando a dor das pessoas, dando-lhes valor. A primeira é a saúde. O segundo é a riqueza e o terceiro são os relacionamentos. Cada coisa em sua casa, cada serviço que você paga diariamente, semanalmente, mensalmente gira em torno desses três nichos principais Tudo gira em torno de saúde, riqueza e relacionamentos. Agora, o nicho que você escolherá, certo, e as pessoas que você atenderá estão, na verdade dentro de uma dessas três bolhas enormes, certo? Por exemplo, no meu caso, certo, meu negócio e meu programa de coaching são ajudar as pessoas a transformar suas paixões em lucro por meio da utilização de produtos digitais. Então, eu ajudo as pessoas a transformar suas paixões em produtos digitais, distribuí-los on-line e lucrar com isso Então, eu estou no nicho de riqueza, por exemplo, no subnicho de negócios, no subnicho de negócios on-line, no subnicho de criação de produtos digitais, você entendeu Agora, o que eu quero que você saiba é que em relação a essas três bolhas aqui, saúde, riqueza e relacionamentos, existem subnichos insanamente, se não infinitos Portanto, há muitos, muitos subnichos aqui. Por exemplo, na saúde, temos dieta, treinamos, temos saúde mental, temos saúde física. Temos suplementos vitamínicos, todas essas coisas, certo? Em riqueza, temos criptomoedas, temos investimentos, investimentos em imóveis, investimentos em ações, investimentos em títulos, certo, todas essas coisas. Relacionamentos, novamente, temos relacionamentos familiares com amigos, relacionamentos com uma namorada, um namorado, casamento, certo, todas essas coisas. E cada um desses envios, adivinhe, tem mais submissões, certo? Então, por exemplo, na saúde, uma dieta submissa, na dieta, temos dieta vegana, temos dieta carnívora, temos dieta com psqariano, acho que se chama dieta pescatariana Então, recebemos todos esses envios. E essas dietas podem ser submissas ainda mais. Por exemplo, dieta carnívora para pessoas que sofrem de inflamação por inflamação porque estudos mostraram que a dieta carnavalesca realmente ajuda com condições inflamatórias e inflamação crônica ou dieta carnívora E você pode enviar ainda mais dieta carnívora para atletas que precisam de alto nível de testosterona Então você pode imaginar que pode continuar enviando, certo? Até um ponto importante. Mas, no seu caso, você pode estar perguntando: Ok, essas são apenas informações gerais que você está nos dando, mas para onde devo enviar.Até que ponto devo continuar enviando, enviando e enviando Essa é uma pergunta incrível, e estamos aqui para responder a essa pergunta agora. Então, aqui está a coisa. Essas três bolhas, saúde, relação de riqueza, são enormes, certo? Mas aqui está o problema. Você não pode criar um programa de treinamento sobre saúde Manter as pessoas saudáveis em geral. Por quê? Porque há uma grande concorrência. Sim, há uma grande demanda por saúde, mas é uma indústria de 1.000.000.000 de dólares, e você não pode simplesmente se infiltrar nessa indústria como uma criança com uma câmera e Por quê? Porque há uma grande concorrência de empresas farmacêuticas, de hospitais, certo, de outras pessoas que estão mais estabelecidas do que você e atenderam mais pessoas. Então, aqui está o que você vai fazer. Você precisa substituí-lo. Você precisa mergulhar ainda mais fundo, tipo, em uma área de interesse. Por exemplo, na saúde, você pode se submeter à dieta. O problema é o seguinte. A dieta também está muito saturada. Há muitas pessoas que ajudam outras pessoas a perder peso ou as ajudam com sua dieta. Então, o que você faz? Você submete ainda mais e experimenta a dieta carnívora, por exemplo, a dieta carnívora também pode estar muito saturada Também pode ser um tópico muito, digamos, popular entre muitos treinadores e muitos programas relacionados a ele Portanto, você precisa de uma proposta de valor exclusiva. Certo? O que eu proponho a você é escolher um nicho que após realizar algumas pesquisas não haja muita concorrência. E como fazemos isso? Continuamos subnichando, subnichando e subnichando até que a concorrência lentamente comece desaparecer E quando você não tem concorrência, independentemente do quanto tenha subnichado, você pode dominar Isso faz sentido agora, você pode dominar esse campo, certo? É muito, muito importante que você não tenha concorrência. E eu quase posso garantir que mais que você tenha se submetido das crenças limitantes das pessoas é que eu vou submeter muito, e então não terei ninguém para servir, porque eu sirvo apenas a um Bem, adivinha? 8 bilhões de pessoas neste planeta. Seu mercado é de 8 bilhões de pessoas, e pelo menos 100.000 pessoas estarão interessadas em sua coisa muito, muito estranha que você tem subnst e com a qual pode ajudá-las E vou te dar a maior dica que posso dar agora sobre como encontrar uma pessoa para servir que ninguém mais serve e que ninguém mais serve. E essa pessoa estará interessada em seus serviços. E a maneira de fazer isso é referindo-se ao seu eu mais jovem, certo? Confie em mim, é muito mais fácil tentar ajudar seu eu mais jovem. Imagine que você está ensinando seu eu mais jovem. Imagine que você está conversando com seu eu mais jovem , em vez de apenas escolher um grupo de pessoas para servir sem se relacionar muito com elas, certo Então pense no que é uma experiência transformadora pela qual passei e posso ajudar meu eu mais jovem a passar, e posso ajudar meu eu mais jovem a passar E as chances são uma adivinhação? Você não é tão único. Existem milhões de pessoas que enfrentaram exatamente os mesmos problemas que você era mais jovem, certo? E eles estão lá fora esperando que alguém os ajude a resolver esses problemas. E este é você com seu treinamento, certo? Então, esses mercados, por que mencionamos todos esses mercados? Por que mencionamos saúde, riqueza e relacionamentos em primeiro lugar? Bem, mencionamos esses mercados porque, no final das contas, todos esses mercados estão associados a problemas, certo? E quando estamos falando sobre problemas, na verdade estou me referindo à dor. Então, todos esses mercados aqui têm problemas. Agora, isso não é dor física. Não é como se alguém estivesse beliscando você, mas é uma dor real É um desconforto, certo? E a dor precisa de alívio. Em geral, é da natureza humana buscar alívio para nossa dor. Quando sentimos dor, buscamos alívio, certo? Buscamos alívio imediato. O problema é o seguinte. Estamos aqui para aliviar a dor com nosso programa de treinamento. E adivinha? Ao aliviar a dor, você será compensado Assim, você é compensado com base no alívio da dor que você causa nesses mercados aqui Todas essas categorias associadas a problemas associados à dor estão associadas a estruturas e sistemas que não foram implementados devido à lacuna de informações, que estamos aqui para cobrir com as informações que forneceremos em nosso treinamento, certo Então, novamente, essas categorias aqui estão associadas a problemas, ou seja, dores que precisam ser aliviadas, nós a aliviamos com nosso treinamento e elaboraremos os sistemas sobre como aliviaremos essa dor com nosso treinamento no próximo ativo os sistemas sobre como aliviaremos essa dor com nosso treinamento Por enquanto, saiba que esses são os diferentes nichos. É assim que você escolhe um nicho. A melhor pessoa para servir é seu eu mais jovem, porque você conhece melhor do que ninguém e pode se referir ao seu eu mais jovem com a máxima atenção, digamos, certo? Então, a questão agora é a quem queremos servir? E quando eu estava começando, há cerca de um ano, nunca me perguntei isso: quem eu quero servir, certo? Achei que todas as pessoas eram iguais, e não havia perfis de clientes e todos os clientes eram iguais, e tudo bem. Absolutamente errado. Nichos diferentes têm pessoas diferentes dentro deles com características diferentes, traços diferentes, certo? Ética diferente, se você quiser. Portanto, é muito importante delinear ou fazer um resumo, se você quiser esboçar em sua mente o amtar-alvo ideal, certo Então, essas aqui estão três características que você deseja que seus clientes tenham. Quanto mais dessas características seus clientes tiverem, melhor será seu trabalho, mais satisfeitos eles ficarão, melhores resultados trarão e mais dinheiro você ganhará como coach, certo? E essas são as três características. Confie em mim, eu aprendi isso da maneira mais difícil, certo? Portanto, a primeira negociação que você deseja seus clientes tenham com sua sobrinha é o fluxo de caixa Escolha um nicho em que as pessoas tenham fluxo de caixa. É muito importante. Se alguém não tem fluxo de caixa e não pode pagar por seus serviços de coaching, me desculpe, mas você não será lucrativo Você não ganhará dinheiro se seus clientes não tiverem dinheiro para pagá-lo, certo, neste modelo de negócios. É tão simples quanto isso. Portanto, tente personalizar sua sobrinha encontrando pessoas que tenham maior fluxo de caixa Isso pode ser, por exemplo, se seu negócio é saúde em torno da saúde, certo, suas sobrinhas e você escolheu dieta, e você se subjuga à dieta carnívora Substitua a dieta carnívora para empresários ou a dieta carnívora para atletas de elite, certo Você pode imaginar que essas pessoas têm fluxo de caixa e é mais fácil para as pessoas pagarem a você se elas aumentarem o fluxo de caixa, certo? Se as pessoas não têm fluxo de caixa, você precisa convencê-las mais sobre o custo de venda e, uma vez que pagam, elas não ficam satisfeitas, é apenas um ciclo vicioso insatisfação e de fazer sua Certifique-se de que seus clientes tenham fluxo de caixa. Muito importante Em segundo lugar, certifique-se de que seus clientes tenham tempo e energia para investir em seu programa de coaching, especialmente se tiverem trabalhos de casa para fazer de uma ligação para outra, se tiverem etapas práticas para fazer de uma ligação para outra Porque se suas ligações são apenas, por exemplo, chamadas de saúde ou treinamento ao vivo, certo, elas não precisam realizar nenhuma etapa louca e prática de uma ligação para outra Mas se todo o seu modelo de negócios for estruturado para que seus clientes entendam o que você está dizendo, implementando o que você está dizendo e com base nos resultados que eles trazem, você poderá passar para o próximo nível. Você quer pessoas que tenham um cérebro afiado e que possam trabalhar com você rapidamente. Eles têm tempo, energia para investir e, claro, têm fluxo de caixa. Portanto, escolha pessoas que tenham tempo e energia. Se alguém não tem tempo e não tem energia, isso significa que você não é a principal prioridade, significa que a dor que essa pessoa está sentindo não é a principal prioridade a ser aliviada Então, talvez você queira voltar à prancheta e pensar consigo mesmo quais problemas você quer resolver? Que dor eu quero aliviar, certo? Quanto maior a dor, maior a compensação, certo? E a última coisa associada à dor, e definitivamente queremos que nossos clientes sintam isso quando os integramos quando estamos vendendo, é, obviamente, o aumento da dor e a urgência em aliviar a Isso é muito importante, certo? Isso é extremamente importante. Se nossos clientes não tiverem tanta urgência em resolver esse problema, não forem tão urgentes e a dor não for muito grande, eles não pagarão você. Eles podem ter o castelo e podem ter tempo e energia, mas se não forem urgentes e não entenderem a dor e o problema que estão enfrentando. Porque às vezes, você sabe, os clientes nem mesmo entendem o problema que eles têm, então talvez você queira revelar a eles o problema que eles têm. Pode ser o custo de oportunidade. Pode ser que algo os afete no futuro, certo? Mas, em geral, você precisa que seus clientes sintam que há urgência em aliviar essa enorme dor que eles Essas são as três características que eu quero que você se lembre. Novamente, seus clientes precisam ter um fluxo de caixa maior, independentemente de qual nicho você escolher, quais núcleos, quais subnichos, pode ser saúde, pode ser riqueza, pode ser relacionamentos, pode ser 1 milhão de coisas Independentemente disso, você quer atender as pessoas com fluxo de caixa, tempo, energia e dor, certo? E eles também são urgentes para aliviar essa dor. Por quê? Porque essas pessoas pagarão, nós ouvimos e agimos. Essa é a coisa mais importante. Eles pagarão para se matricular Eles ouvirão o que você diz e agirão de acordo com o que você diz. E se você teve sucesso na diretoria, se você tem um programa de treinamento incrível e estruturou um programa de treinamento incrível, que vou mostrar como fazer na próxima aula de pontuações, certo, estruturando E esse seu programa de treinamento funciona. Se alguém pagar, ouvir e agir, ou agir, ele será seu cliente bem-sucedido e lhe dará um ele será seu cliente bem-sucedido depoimento incrível que você pode aproveitar para atrair mais pessoas a bordo, Então, essa foi, em geral, a lição de escolher seu nicho. Espero que você tenha achado valor nesta lição, certo? Eu quero que você pare um momento e deixe esta lição se aprofundar, talvez mencione o nicho em que você está, faça alguma pesquisa no ni em está, e veremos na próxima lição, qual será a nossa oferta, certo? Dez meses, vendo a próxima aula. 5. Vamos criar sua oferta: Então, senhoras e senhores, qual é a terceira lição das pontuações em que vamos elaborar nossa oferta Agora, nesta lição, analisaremos praticamente tudo o que você precisa levar em consideração para criar um programa completo, digamos, de treinamento, tudo o que você pode oferecer como coach, como adicionar mais bônus para aumentar o preço potencial do seu programa E então, na próxima lição, novamente, depois de analisarmos tudo nesta lição sobre, digamos, os aspectos internos do seu programa de treinamento, vamos definir o preço, certo os aspectos internos do seu programa de treinamento, vamos definir o preço, Então, para começar com esta lição, primeiro precisamos entender o fato de que, para aumentar o preço, porque, no final das contas, queremos ter nosso programa, queremos aumentar os preços em nossos programas. Para aumentar o preço, precisamos fornecer mais valor, que vem com o aumento do alívio da dor, certo? Então, poderíamos recapitular quanto mais dor aliviamos com nosso programa de treinamento, e sei que isso parece e sei que isso parece meio teórico, mas acredite em mim, quando entendi os princípios do alívio da dor e o fato que servir as pessoas significa aliviar sua dor, isso mudou completamente meu negócio Portanto, mais alívio da dor significa mais valor, significa mais dinheiro do que você pode pedir. Agora, eu elaborei a equação de valor várias vezes no meu programa, nos cursos que eu crio neste perfil aqui Talvez seja um dos conceitos mais transformadores que elaborei e entendi o meu, e eu realmente recomendo que você preste atenção aqui porque isso é Então, no final das contas, mais valor é igual a mais dinheiro, certo? Você pode pedir preços mais altos se tiver mais valor. Mas o que é valor, certo? Falamos sobre o valor do alívio da dor, e quanto mais alívio da dor para nossos clientes, maior valor oferecemos. Mas como exatamente alguém mede o valor? Porque, no final das contas, o alívio da dor é totalmente subjetivo, certo para cada pessoa, e o valor também é completamente subjetivo para cada Mas qual é o fator subjetivo de valor? Bem, é isso aqui mesmo. Valor Essa é a equação do valor. valor é igual ao resultado do sonho que alguém obteve, certo, multiplicado pela probabilidade percebida de realização. Certo? E tudo isso é dividido pelo tempo necessário, certo, vezes pelo esforço e sacrifício necessários para conseguir isso, certo? Então, vamos detalhar isso. O valor é igual ao resultado do sonho que alguém tem. Então, digamos, por exemplo, que seu programa gira em torno da perda de peso, certo? Então, se o resultado do seu sonho é, por exemplo, alguém perder 50 quilos, eu sou europeu Não sei falar em libras, mas 50 kg é muito peso, certo? É o resultado de um grande sonho. Então, se você prometer que vai ajudar alguém a perder 50 quilos, o valor aumenta, certo? Obviamente, é como o resultado de um grande sonho. O problema é o seguinte. Com o resultado do sonho, você também quer ter uma alta probabilidade percebida de realização. Porque de que adianta prometer a alguém que ele vai perder 50 quilos se ele não acredita que vai fazer isso, certo? Portanto, precisamos ter uma alta probabilidade percebida de sucesso. Agora, como podemos aumentar a probabilidade percebida de realização Uma ótima maneira de fazer isso é com depoimentos de outros clientes seus É por isso que, nas aulas finais do curso, falaremos sobre como pedir depoimentos de seus Mas quando alguém antes de se inscrever no seu programa, vê que 20 pessoas diferentes viram os resultados desse programa do programa desse cara, e essas 20 pessoas são apenas caras normais como eu A probabilidade percebida de realização que ele tem, certo, aumenta. Então, ele realmente acredita mais em si mesmo. Portanto, os dois fatores que você deseja aumentar são o resultado dos sonhos de alguém e sua probabilidade percebida de realização. Então você quer prometer a eles, é claro, manter as promessas reais, certo? Mas você quer prometer a eles coisas boas , o resultado do sonho, você vai perder 50 quilos e vai fazê-los acreditar que não perderão 50 quilos, Essas também são táticas de vendas. Agora, o problema é o seguinte. Se você sabe matemática, certo, e a propósito, eu sou muito ruim em matemática. Você sabe que a parte superior de uma equação, certo, independentemente do que está na parte superior da equação, se a parte inferior da equação for quase zero ou se for zero, valor se tornará infinito. E isso faz todo o sentido, certo? Então imagine que não é necessário tempo e nenhum esforço e sacrifício são necessários. Então essa parte é zero. Então, independentemente do que está acima da equação, tudo isso é infinito, então temos um valor infinito, certo? Então, novamente, o tempo necessário, certo? Precisamos diminuir o tempo necessário. Por exemplo, você perderá 50 quilos em uma semana Isso não é possível, mas você entendeu. Quanto menos tempo for necessário para aliviar a dor, melhor. O mesmo se aplica ao esforço e ao sacrifício. Quanto menos esforço e sacrifício forem necessários, melhor. Então, qual seria uma equação incrível aqui? Vamos ajudá-lo a perder 50 quilos. Eu fiz isso com 50 pessoas, e você pode fazer isso em três semanas, por exemplo, ou um mês. Sem esforço e sem sacrifício, certo? Essa é a equação do valor. Eu quero que você se lembre da equação do valor. Agora, obviamente, o exemplo que eu dei com a perda de peso não é realista porque a perda de peso é boa. É algo que precisa ser gradual. Você pode realmente perder 50 quilos em três meses em três semanas ou três meses Mas você entendeu. Essa é a equação do valor. Agora, com base nessa equação de valor, quero que anote isso, certo? E eu quero que você mencione qual é o resultado dos seus sonhos? Qual é a probabilidade percebida de conquista do Avatar alvo? Qual é o tempo necessário para alguém realize seus serviços e qual é o esforço e o sacrifício necessários do ponto de vista dos clientes? Já abordamos o alívio da dor, abordamos o valor. Falaremos sobre preços na próxima lição porque os preços são uma grande história e há muito a ser dito sobre preços. Agora vamos falar sobre a estratégia que você pode oferecer, certo? A estratégia que você pode oferecer para ajudar no alívio da dor, certo? E quanto mais imediato você for, quanto mais personalizado você for, mais dor poderá aliviar em nível individual, porque esse é o objetivo do treinamento, certo? Então, aqui estão as quatro coisas que você pode oferecer. Aqui estão as quatro coisas que eu ofereço no meu programa, e estou muito feliz, e meus clientes também estão muito felizes. Então, a primeira coisa são , obviamente, ligações semanais, certo? Você pode oferecer ligações semanais, e é muito importante que as chamadas individuais semanais funcionem perfeitamente, certo? Você pode oferecer de uma a sete ligações semanais. Se você tiver tempo e energia para fazer isso, certo, você pode se dedicar todos os dias, pode atender uma ligação Pode ser uma chamada aérea, pode ser duas chamadas, certo? Em geral, um programa de treinamento tem ligações semanais, e eu vou mostrar como configurar chamadas semanais com diferentes serviços, diferentes softwares É muito fácil receber chamadas. Hoje em dia, com pessoas, certo? Portanto, a primeira coisa que você oferece são ligações semanais. Agora, depois de cada ligação, você dará feedback aos seus clientes sobre o que aconteceu na chamada, o que acontecerá na próxima chamada, quando você fará a próxima ligação. Mas tudo isso será discutido na aula de realização, não agora Depois das ligações semanais, você pode ter um bônus de curso em seu programa de treinamento, certo? Então, novamente, se em seu programa de coaching, você elabora uma estrutura, você também pode ministrar um curso que cursou, certo, não precisa ser louco, educacional, mas você pode simplesmente se gravar passando pelos principais pontos dessa experiência transformadora dessa estrutura e cobrindo a estrutura Isso é o que eu faço no meu programa de treinamento pessoal, novamente Em geral, em meu programa, ajudo as pessoas a transformar sua paixão e o que amam e, em seguida, seus conhecimentos. Desculpe, em conhecimento, suas paixões e conhecimento em receita por meio de produtos digitais, certo, alcançando um público on-line com produtos digitais, transformando sua paixão em produtos digitais, certo? E o que eu fiz foi criar um grande curso, o course cation masterclass. É uma master class de 2,5 horas na qual eu passo por cada etapa que eles precisam entender como um bônus, certo class de 2,5 horas na qual eu passo por cada etapa que eles precisam entender como um bônus, Então, espero que nas ligações semanais, eu ofereça duas ligações por semana. Eu também dou a eles uma master class de 2,5 horas que eles podem revisar sempre que quiserem. Além disso, outra coisa que você pode fazer é ter um bônus comunitário, certo? Assim, você pode inscrevê-los em uma comunidade. Esse é um recurso muito, muito, muito legal. Novamente, cada pessoa que se inscreve em seu programa de treinamento também pode ter acesso a uma comunidade de outras pessoas inscritas, com outras pessoas inscritas com outras Então você tem essa sua comunidade na qual você é obviamente o líder. As pessoas pagaram você para estar lá. Pode ser uma comunidade paga. Pode ser uma comunidade gratuita na qual você se inscreve gratuitamente, pessoas que já pagaram para você se inscrever em seu programa de treinamento E se você quiser mais informações sobre como começar uma comunidade online e como fazer crescer uma comunidade online, tenha um curso completo sobre isso, é muito legal. É uma das coisas mais legais que eu já fiz. Certo? Então, o bônus da comunidade seria muito legal. Dentro da comunidade, você pode hospedar suas chamadas lá, em primeiro lugar. Você pode fazer perguntas e respostas. Você pode ter, digamos, um blog no qual as pessoas fazem perguntas e outras pessoas respondem a essas perguntas com base em suas experiências. Portanto, essa comunidade pode ser perene, certo, e pode ser administrada, se você quiser, sozinha Portanto, o bônus comunitário é muito legal e muito importante de oferecer. E, finalmente, outra coisa legal que você pode fazer é oferecer acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana às suas mensagens privadas Novamente, sempre que alguém tiver alguma dúvida, basta enviar uma mensagem para você por meio do número que você forneceu. Então, quando eles se inscrevem, certo, você envia um contrato, envia informações sobre o programa, envia um link de pagamento E seu número de telefone para que eles possam acessar você tem acesso 24 horas por dia, 7 dias E essa é uma das coisas que realmente vende perfeitamente quando você está apresentando seu programa e seu programa de coaching em uma escola de vendas Porque você pode dizer a eles como: Ei, eu não vou te dar apenas um PDF. Eu vou ficar tipo, implementar isso. É muito pessoal. Trabalhe individualmente. Você tem 20 47x de mensagens pessoais, e isso é legal. Agora, e se você tiver muitos clientes e não quiser fornecer seu número privado e quiser que alguém o ajude, você pode definitivamente designar você pode definitivamente designar alunos que se matriculem para seus colegas de equipe, Assim, você pode ter um colega de equipe, por exemplo, e “Vou designar para você uma das melhores pessoas com quem trabalhei, e você pode enviar mensagens 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que tiver alguma dúvida sobre o programa, Então, essas são coisas diferentes que você pode oferecer. Você pode oferecer ligações semanais. Você pode oferecer cursos bônus. Você pode oferecer um bônus comunitário. Você pode oferecer acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a mensagens privadas. Além disso, você pode ser muito criativo aqui. Por exemplo, você pode oferecer muitas outras coisas. Por exemplo, você pode oferecer produtos digitais, disponíveis para download. Dependendo do seu nicho, você pode oferecer coisas diferentes. Digamos, por exemplo, que você tenha um programa sobre caligrafia, certo, e goste de canetas, você pode oferecer, por exemplo, sempre que alguém se inscrever, enviar tinta ou Então, tudo isso são bônus. Estou apenas contando o básico que não custará nada porque é praticamente como um produto digital feito do nada Eu lhe disse que os produtos digitais são uma maneira incrível de fazer transações on-line hoje em dia e são uma maneira incrível de distribuir valor em todo o mundo sem precisar de nenhuma remessa, sem precisar de sem precisar São apenas informações que são distribuídas e são absolutamente incríveis. E essa foi a sua oferta. Então, com base nisso, eu quero que você estruture sua oferta. Eu quero que você pense em sua oferta. E na próxima aula, certo? Na próxima lição, discutirei sobre preços porque o preço foi algo que eu fiz de errado por muitos meses, certo? Porque eu tenho feito isso há anos. Eu venho fazendo isso há um ano. Mas o preço foi algo que eu fiz completamente errado. Eu mudei o preço e, uma vez que mudei o preço, vi resultados extremos, certo? Então, na próxima lição, falaremos sobre preços. Muito obrigado, nos vemos lá. 6. Como configurar seus preços: Senhoras e senhores, bem-vindos a esta tão esperada aula W que discutiremos sobre preços, certo Quanto você deve precificar seu programa? Agora, nesta lição, discutiremos sobre os principais fatores que determinarão o preço do seu programa Qual é o preço mínimo que eu estabeleceria se fosse você e, em geral, os programas mais caros, certo? Um preço que? Como você pode contornar os preços e achar o maior conselho que tenho para lhe dar fará sentido. Voltaremos ao maior conselho que tenho para lhe dar em apenas um segundo. Agora, quando eu estava começando, o preço era a coisa mais difícil para mim. Eu não sabia quanto precificar meus serviços, certo? Eu tinha medo de pedir às pessoas nas ligações de vendas que pagassem esse valor. Mas quando entendi alguns princípios básicos sobre preços e quando entendi esses preços, é praticamente equivalente ao valor que você fornece. E, claro, se você conseguir fornecer valor , não há problema em pedir compensação por isso e as pessoas realmente querem pagar por isso É uma virada de jogo completa. Agora, em geral, quero lembrar que o coaching on-line, o que oferecemos aqui e, mais especificamente, coaching on-line individual é considerado um serviço caro , certo É um serviço caro. Em geral, se você não sabe, existem três ingressos diferentes, produtos com ingressos baixos, produtos com ingressos mais caros e produtos com ingressos médios, certo? Portanto, produtos baratos geralmente não envolvem transações diretas com seu tempo Eles geralmente envolvem a criação um produto digital e download desse produto digital. E geralmente custa entre $10 e 17 dólares, certo? $70 E poderia ir muito mais alto do que isso. Isso realmente depende do seu mercado. Realmente depende do seu alvo ou de quem você está servindo. Mas, em geral, quando você se lembra que os produtos de bilhetes de carga custam de 10 a 17 dólares Produtos intermediários, eles geralmente carregam produtos de ingressos com alguns bônus, por exemplo, um bônus comunitário ou um bônus telefônico com você, por exemplo. Eles custam entre $100 e $700. São produtos de baixo custo, certo? Produtos caros ou serviços caros são mais caros do que produtos baratos e produtos de preço médio, o fato de você estar trocando diretamente seu tempo por dinheiro, certo? E os produtos mais caros, em geral, começam a partir de $700, certo? Então, eles começam a partir de $700. Agora, obviamente, isso realmente depende do mercado. Isso realmente depende do nicho. Algumas pessoas, para trabalhar com você, elas não aceitam isso. Se você não pagar menos de $10.000, isso realmente depende do nicho, certo? Eu realmente depende do mercado que você possa imaginar. Portanto, eu não sugiro que você gaste menos $700 com seu treinamento individual como pagamento único Agora, existem muitos modelos de pagamento diferentes que você pode seguir. Você pode pedir uma retenção mensal, por exemplo, $700 por mês por $1.000 por mês ou $10.000 por mês Você pode ter um adiantamento mensal. Mas o mínimo que eu poderia fazer seria um pagamento único de $700 Agora, obviamente, o preço também depende de quanto tempo você leva para atender seus clientes, certo? Quanto tempo você leva para atender seus clientes? Porque é uma compra única, mas você atenderá ligações semanais com seus clientes. Certo? Então, em quantas semanas você acredita que seus clientes terminarão com seu serviço? Essa é outra questão que você pode querer considerar, certo? Então, pergunte a si mesmo quanto tempo meus clientes precisam para alcançar o resultado desejado? Essa é uma pergunta importante a ser feita, então isso determinará seu preço. Agora, em geral, como dissemos, preço é igual ao valor que você fornece. Quanto mais valores você puder oferecer, quanto mais alívio da dor você puder oferecer e ajudar seus clientes, maior será o preço que você poderá solicitar. Então, essas são apenas algumas variáveis que você pode ajustar para ajudá-lo a aumentar o preço Em geral, o que eu sugiro é pensar no preço mais alto que você pode oferecer. Eu quero que você pense em um preço absurdo para você um preço que é louco para você no momento, certo? Pode ser $1.000. Talvez você não saiba, eles não sabem que algumas pessoas pedem $1.000 pelo treinamento Talvez sejam $5.000. Quero que você pense em um preço acima do que você normalmente pensaria e defina esse preço como o preço do seu programa de treinamento e tente justificar esse preço agregando valor ao Essa é a melhor coisa que você pode fazer. Portanto, estabeleça um preço absurdo e tente justificar esse preço fornecendo valor Tente justificar esse preço ajustando esses quatro parâmetros aqui Discutimos sobre essa equação de valor, certo? Então, cite um preço absurdo e tente justificá-lo aumentando o resultado do sonho Então, ao oferecer algo maior, ofereça um sonho maior para seus clientes. Pode ser, por exemplo, que se você estivesse interessado em perder peso, resultado anterior do seu sonho seria que eu o ajudaria a perder dez quilos Agora, o resultado dos seus sonhos seria ajudá-lo a perder 20 quilos e correr como uma meia maratona ou algo Portanto, aumente o resultado do sonho. Essa é uma forma de aumentar seu preço. Aumente a probabilidade de sucesso das pessoas. Vamos voltar a como aumentar a probabilidade de sucesso em apenas um segundo. Mas aumentar a probabilidade de sucesso das pessoas, fazê-las acreditar em si mesmas, fazê-las : Hmm Ok, acho que posso fazer isso Não é tão louco para mim. É muito, muito importante, certo, fazer com que as pessoas acreditem em si mesmas e pensem que podem absolutamente fazer isso, e vamos voltar a isso em 1 segundo. E também precisamos diminuir o tempo que as pessoas precisam para realizar seus sonhos , certo? Quanto menos tempo, melhor, especialmente se você está se referindo a, e se você está vendendo para pessoas intelectuais que valorizam seu tempo, certo? Eles sabem que o tempo é a coisa mais importante que temos aqui, certo? Portanto, precisamos preservar nosso tempo. Essas pessoas sabem disso. Então, se você disser a eles que, ei, eu vou ajudá-lo a perder 20 quilos e correr uma meia maratona em dois meses em vez de seis meses, você oferece, obviamente o valor de sua oferta aumentará É isso que queremos fazer: queremos servir as pessoas e aumentar os resultados dos seus sonhos, aumentar a probabilidade percebida de realização e diminuir o tempo e o esforço necessários para realizar resultado dos sonhos. Certo, isso é muito importante. Então, sem tempo, sem esforço. Muito, muito importante, certo? Então, em geral, é assim que uma oferta deve ser. Por exemplo, digamos que eles estejam esperando uma ligação de vendas, e eu gostaria, então minha oferta é que eu vou ajudá-lo. Digamos que eu gosto de tênis, certo? Minha sobrinha é tênis Vou ajudá-lo a vencer um campeonato de tênis em sua cidade local treinando você três vezes por semana, certo? Eu fiz isso com outras 20 pessoas. Então, é assim que você aumenta a probabilidade percebida de realização. Vou te transformar em atleta de tênis completo em três meses. Então, esse é um período de tempo baixo em geral para um atleta de tênis. E tudo que você precisa fazer é participar de sessões de treinamento de coaching comigo por semana e cada sessão durará cerca de 2 horas . Então, 4 horas por semana. Isso é um esforço reduzido, certo? Isso é uma diminuição do tempo necessário. Essa é uma maior probabilidade percebida de realização e um aumento no resultado dos sonhos E aqui está um pequeno segredo que eu não te contei antes. Como podemos aumentar a probabilidade percebida de atingir nossa meta externa? Como podemos aumentar a probabilidade percebida de sucesso de pessoas que estão prestes a se matricular em um programa, mas ainda não têm certeza Quanto mais clientes você tiver, certo? E há uma teoria que afirma que, para os seus três primeiros clientes, você pode simplesmente oferecer seus serviços de você pode simplesmente oferecer graça, dar a eles seu tempo de graça, atendê-los gratuitamente, porque esses clientes ficarão extremamente satisfeitos porque não têm nada a perder, certo? Eles se inscreveram gratuitamente. Eles lhe darão as melhores avaliações e os melhores depoimentos absolutos Então, cada cliente que está prestes a se inscrever, certo, o que ele quer ver são depoimentos de outras pessoas que obtiveram sucesso seguindo sua liderança, seguindo seu guia, seguindo seu guia Portanto, se você tiver mais clientes que podem ser conquistados diminuindo os preços, especialmente para seus primeiros cinco clientes, certo, você terá mais depoimentos com os quais trabalhar depoimentos são extremamente importantes se você quiser vender mais do seu treinamento para mais pessoas Depoimentos de pessoas que obtiveram sucesso seguindo sua estrutura são extremamente importantes Portanto, se as pessoas veem depoimentos, elas aumentam sua probabilidade de sucesso Então eles pensam que, ei, se esse cara conseguiu fazer isso, por exemplo, certo, e eu vi depoimentos de outras 20 pessoas que conseguiram fazer isso, então diabos, eu também posso fazer isso Eu também consigo fazer isso, certo? Isso é extremamente importante. Então, o que eu recomendaria a você, por exemplo, é que , pela primeira vez depois de criar sua oferta, depois de pensar em sua sobrinha, que você queira construir, treinar e todas essas coisas, eu quero que você pense As pessoas que você quer atingir querem que você pense no preço que deseja definir e, por favor, faça com que sejam mais de $700, certo Pagamento único e, em seguida configure-o totalmente de graça para os seus três primeiros clientes. Então, teste-o para três clientes, veja o prazo, veja o prazo real, veja os resultados reais que eles trazem. E quando você fizer com que eles tenham sucesso com seu programa, é claro que ficarão felizes porque não pagaram um único dólar. Você obterá depoimentos dessas pessoas e aproveitará depoimentos para atender mais pessoas que pagarão o preço total posteriormente Então, senhoras e senhores, isso conclui a primeira parte do curso em que falamos sobre as coisas mais teóricas que precisam ser feitas no back-end, se preferirem, os fundamentos para iniciar esse negócio de coaching iniciar esse negócio de coaching Agora, na segunda metade deste curso, falaremos sobre a implementação do de coaching e os cinco pilares do lançamento de um negócio de coaching online bem-sucedido Então, falaremos sobre os cinco pilares na próxima lição do curso, e estou muito animada em ver 7. Você pode querer ouvir isso: Antes de prosseguirmos com a próxima aula, tenho um pequeno anúncio a fazer, que é muito importante para mim. Quando comecei a ser um profissional criativo, há quatro anos, comecei com zero seguidores, $0 para investir em anúncios e, até agora, criei, novamente, lancei e escalei mais de 30 produtos digitais, dois negócios criativos, dois canais meus de muito sucesso no YouTube e ensinei mais de 60.000 pessoas de todo criando, lançando e escalando produtos digitais de acordo com minhas paixões E depois de fazer isso mais de 30 vezes, percebi que seguia involuntariamente uma estrutura comprovada, uma estrutura passo a passo em meu cérebro toda vez que transformo alguns dos meus pensamentos em lucro novamente por meio de produtos digitais Então, eu conscientemente tirei da minha cabeça essa estrutura que segui mais de 30 vezes e coloquei em um guia de 100 páginas, que é o guia mais completo que eu já vi sendo distribuído on-line sobre como transformar seus conhecimentos, paixões e experiências em lucro on-line por meio de produtos digitais Ao baixar o renascimento digital e entender os conceitos à medida que analisamos este documento, vamos descobrir uma maneira completamente nova de pensar e abordar E se você estiver interessado em se tornar um profissional criativo, transformando seus pensamentos, paixões e conhecimentos em lucro, eu sugiro que você dê uma olhada Agora, por causa desse período aqui, não vou perder muito do seu tempo porque você pode acompanhar renascimento digital em seu próprio É um enorme arquivo PDF auto-baseado para download. Vou apenas mostrar alguns dos principais recursos que adicionei ao arquivo. Tudo bem, então isso aqui é, novamente, o renascimento digital, como um cara normal como eu conseguiu criar um império de produtos digitais com mais de 60.000 downloads em Novamente, sem um único seguidor começando ou sem ser um especialista ou sem ter que investir nenhum dinheiro em anúncios, certo? Isso é muito fácil de fazer e altamente reproduzível se você entender os conceitos aqui contidos, certo? Então, vamos analisar, dentro desse enorme documento de 105 páginas, tudo o que você precisa saber sobre produtos de informação e como escalar produtos de informação. Podem ser cursos, livros eletrônicos, programas de treinamento , webinars, comunidades e muito mais, certo E esses são os cinco pilares que vamos analisar dentro do renascimento digital Pesquisas de mercado, funis de vendas, criação de uma oferta otimista que faça com que as pessoas não resistam e incluam tráfego nessas ofertas e sistemas de back-end, como, por exemplo, atendimento a bordo e depoimentos , e depoimentos criação de uma oferta otimista que faça com que as pessoas não resistam e incluam listas de tráfego nessas ofertas e sistemas de back-end, como, por exemplo, atendimento a bordo e depoimentos , analisarão esse curso aqui. Então, novamente, se você quiser fornecer algum tipo de valor educacional ao seu público, certo, esta página é para você. Se você quiser ganhar mais dinheiro com seu público, se quiser impactar positivamente a vida do seu público, novamente, a página é para você Esse arquivo é para você. Se você pensou em criar um curso ou um programa de treinamento, isso é para você Se você não é um especialista em marketing e não sabe a melhor maneira de vender algo novamente, tudo será abordado aqui. Isso não é para você. Novamente, se você não se importa em ajudar outras pessoas, se você não se importa com seu público e só quer ser insistente e implorar que eles lhe dêem dinheiro com alguns produtos Se você vai procrastinar e deixar isso para depois, isso também não é para isso também não é Isso está repleto de etapas acionáveis. E, novamente, se você não estiver disposto a correr um pequeno risco por uma grande recompensa potencial. Novamente, examinamos tudo o que é um produto digital, como aproveitar produtos digitais, por que os produtos de informação fazem parte do renascimento digital e por que as pessoas estão ganhando bilhões de dólares vendendo produtos por que as pessoas estão ganhando de informação Essa é uma indústria de $1.000.000.000. Por que você não precisa ser um especialista para fazer isso e muitas outras coisas Então, deixe-me entrar em outras páginas para mostrar exatamente o que está acontecendo. Então, por exemplo, nesta página, analisamos os touros que eu ofereço, eu crio uma oferta para pessoas que é completamente irresistível E ao criar esse arquivo aqui, me inspirei em $100.000.000 de leads e $100.000.000 em ofertas, dois dos livros mais incríveis que eu já li, dois dos livros mais incríveis que eu já li me inspirei em $100.000.000 de leads e $100.000.000 em ofertas, dois dos livros mais incríveis que eu já li, certo, sobre empreendedorismo online. Então, novamente, algumas informações sobre como criar oferta completamente uma oferta completamente irresistível, certo, identificando o resultado dos seus sonhos, listando os problemas de seus clientes potenciais, tudo isso Então você tem essa lista enorme que continua etapas acionáveis com funis, com páginas Novamente, tudo o que eu criaria em um curso sobre isso provavelmente levaria mais de 20 horas de conteúdo, e você só teria todas as informações que seriam necessárias novamente, todas essas horas para serem elaboradas neste arquivo Então, eu sugiro que você confira o renascimento digital e considere baixá-lo Agora, garanto que, se eu tivesse um renascimento digital, esse arquivo quando eu estava começando esse arquivo quando eu estava começando como profissional criativo, seria muito mais fácil e perfeito para mim escalar até o ponto em que E garanto que esse arquivo aqui, se implementado em seu negócio, pode mudar completamente a trajetória de sua carreira Então, obrigado por estar aqui, vamos para a próxima lição. 8. Os 4 marcos de coaching: Então, senhoras e senhores, gostaria de dar as boas-vindas à segunda parte deste curso, na qual, em primeiro lugar, nesta lição, aqui na primeira lição da segunda parte de um curso, analisaremos quatro marcos muito importantes de um negócio baseado em coaching, certo, um negócio baseado em coaching certo, Agora, esses quatro marcos de coaching que vou analisar e elaborar nesta lição aqui levaram muito tempo. Praticamente desde o maior tempo em que dirigi meu negócio de coaching, que dirigi meu negócio de eu não entendia que esses marcos reais de coaching existiam e que você pode melhorar cada um desses marcos de coaching você pode que vou analisar e elaborar nesta lição aqui levaram muito tempo. Praticamente desde o maior tempo em que dirigi meu negócio de coaching, eu não entendia que esses marcos reais de coaching existiam e que você pode melhorar cada um desses marcos de coaching. Mas ter um entendimento circular completo antes mesmo de lançar seu negócio de coaching sobre esses marcos aqui é Por quê? Porque os problemas surgirão em uma ordem sequencial nesses marcos, aqui mesmo, certo? Então, o que faremos nesta lição é dar uma visão geral desses marcos de treinamento, aqui uma visão geral desses marcos de treinamento, Está bem? E nas próximas aulas, abordaremos cada um desses marcos em um nível individual e revelaremos todos os problemas que você enfrentará, resolvê-los e como otimizar, digamos, o fluxo de clientes que entram e saem do seu programa, fluxo de clientes que entram e saem do seu programa Vai ser uma lição muito, muito empolgante. Então, quais são os quatro marcos do treinamento? Bem, os quatro marcos do treinamento, senhoras e senhores, são aquisição no embarque, atendimento, depoimentos, atendimento E depoimentos não são tão importantes. Bem, é muito importante, mas não é um grande marco em comparação com aquisição, integração e atendimento Então, deixe-me dar uma pequena visão geral desses quatro marcos e o que você deve esperar de cada um desses Então, vamos começar pela aquisição. Quando você está lançando sua oferta de coaching, quando você está começando como coach on-line, o maior problema que você enfrentará é problema de aquisição de clientes, porque talvez você tenha o conhecimento, a experiência, a expertise Você estruturou, digamos, um programa e está pronto, abriu as portas, está aberto, está pronto para receber novas pessoas. Mas adivinhe? Você não tem nenhum cliente, certo? Então, seu primeiro problema que você sempre enfrentará é um problema de aquisição de clientes. Como você adquire clientes? Como fazer com que as pessoas conheçam você, como fazer com que as pessoas marquem ligações com você e talvez como vender para essas pessoas. Você não sabe essas coisas, certo? Então, vamos analisar isso na próxima lição. Mas a aquisição de clientes é o maior e talvez sim, seja o primeiro e talvez o maior problema que as pessoas enfrentam neste espaço de treinamento on-line, certo? E também é um dos problemas mais difíceis de resolver porque você imagina ter milhões de clientes diferentes, certo, implorando que você os atenda Então a vida seria muito fácil porque você serviria a todas essas pessoas e ganharia todo esse dinheiro, as faria felizes. Mas não é tão fácil. A aquisição de clientes é um grande problema. Existem agências que ajudam os treinadores. Com a aquisição de clientes, eles pedem centenas de milhares de dólares para fazer isso. Então, confie em mim, se você é capaz de resolver o problema de aquisição de clientes sozinho antes mesmo que ele surja como um problema, isso é extremamente, extremamente importante. vou mostrar quando o Next faz isso totalmente de graça, certo? E, novamente, há muitas maneiras de adquirir clientes. Vou mostrar apenas uma maneira na próxima dúzia que funcionou para mim e é totalmente gratuita. Então, digamos que você tenha realmente resolvido o problema de aquisição de clientes. Digamos que você saiba como adquirir clientes e como adquirir clientes continuamente mensalmente, certo? Então você tem alguns indicadores-chave de desempenho e sabe, por exemplo, que, ok, aquisição de clientes por enquanto, eu posso melhorá-la porque, obviamente, todos esses quatro parâmetros, sempre podemos melhorar. Mas digamos que, por enquanto, eu vou me contentar com a aquisição de clientes Qual é o próximo problema que surgirá? Bem, o problema é o seguinte. Quando um cliente se inscreve em seu programa de coaching, você precisa de algum tempo, se quiser, para contratá-lo. E o que é integração? A integração é basicamente preparar o cliente para ser atendido Então, embarcar é, por exemplo, enviar contratos para ele assinar. A integração é ele processando o pagamento e você dando a ele um recibo A integração talvez seja fazer perguntas a ele, certo, ou fornecer a ele um documento para preencher com mais informações sobre seu nicho ou o que ele deseja alcançar com um programa, e você devolver esse documento e analisá-lo com sua equipe A integração é um processo muito importante e, na maioria das vezes, certo, se você quiser levar as coisas para o próximo nível, você pode automatizar a integração Então, sempre que alguém se inscreve em seu programa, você pode automatizar e agilizar o processo de fazer com que ele assine os documentos, preencha e pague você com seus serviços de processamento de pagamentos, certo, preencha os documentos com informações sobre o público-alvo após o público-alvo, o que eles querem fazer Tudo isso pode ser automatizado. E o mais legal de automatizar a integração de seus clientes é o fato de que isso lhe dará uma pequena janela de uma semana, talvez porque normalmente a integração demore uma semana talvez porque normalmente a integração Isso lhe dará uma janela de uma semana para você respirar, certo? Talvez venda mais clientes, então traga mais clientes a bordo, certo? E isso lhe dará uma semana desde o ponto de venda até o ponto de início do atendimento. Portanto, a integração é muito, muito importante. É também a primeira interação de seu cliente com sua empresa, certo, com seu coach e serviço. Então, você quer que a integração seja perfeita, profissional e perfeita, certo Você quer estar presente no processo de integração. É muito, muito importante. Então, digamos que a semana passou e você tenha a bordo seu cliente, ele lhe deu as informações, ele lhe deu os contratos, tudo parece perfeito Qual é a próxima etapa aqui? O próximo passo é obviamente a realização, certo? Para cumprir o que você prometeu ao seu cliente. Isso significa fazer ligações semanais , fornecer informações, dar a ele a experiência transformadora que você vendeu a ele em primeiro lugar, e ele se matriculou e contratou você como coach em Agora, realização, existem muitas maneiras de realizar ou realizar o sonho de seus clientes A forma que eu uso é, novamente, oferecendo duas ligações semanais, acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana às minhas mensagens privadas, e também tenho um master de 2,5 horas que recebe um vouch gratuito para meus Então essa é a minha forma de realização. Existem muitas outras maneiras de terceirizar o atendimento para outros membros de sua equipe se você não tiver, digamos, uma marca pessoal associada ao seu serviço de coaching, uma marca pessoal associada ao porque, como você pode imaginar, se alguém pagasse a você e inscrevesse seu serviço de coaching, o fato de você ter uma marca pessoal, o fato de você ter uma marca pessoal, eles não ficariam felizes se você terceirizasse para Mas se alguém se inscreveu em seu serviço de coaching, porque deseja, por exemplo, que uma tarefa seja realizada ou aprenda a executá-la, definitivamente um colega de equipe seu pode ajudá-lo E, em geral, quanto mais pessoas você alavanca, quanto mais pessoas você emprega em seu negócio de coaching e obtém a ajuda dessas pessoas, mais você será capaz de expandir esse seu negócio de coaching E lembre-se de que nesse modelo de negócios, nesse modelo de negócios, você não precisa de muitas pessoas. Você não precisa de muitos recursos e tem margens de lucro extremamente altas, como discutimos nas primeiras aulas do curso, porque estamos transacionando informações aqui e não bens físicos, não produtos físicos, produtos físicos Então isso é satisfação. Agora, lembre-se de que o cumprimento pode levar algum tempo, certo? Normalmente, o cumprimento dos serviços de coaching leva meses leva meses Coaching, novamente, os acordos levam meses para serem cumpridos. Então você precisa manter isso em mente, certo? Se você ainda está adquirindo novos clientes, precisa atender a todos os seus clientes. Então, talvez às vezes eu goste de atender dez clientes por mês. Nunca atendo mais de dez clientes por mês, certo, porque então sei que a qualidade dos meus serviços diminuirá porque não terei o mesmo tempo e a mesma energia para dedicar a todos os meus clientes, certo? Então, talvez você queira ter um limite de quantas pessoas deseja servir por mês. Certo? E você pode ajustar seu preço de acordo. Por exemplo, na última, digamos, três pessoas que se inscreverão, se você já tiver sete clientes no primeiro mês, nas últimas três pessoas, você diria a elas: Ei, escute, eu só tenho três vagas aqui Se você quiser garantir uma dessas vagas, agora precisa pagar uma quantia X de dólares, certo? Então, em geral, eu quero que você tome cuidado. Quero que você se lembre no fundo de sua mente que a satisfação não se refere apenas aos novos clientes que você adquire, mas também se reflete nos clientes anteriores que você já tem Então você precisa ter cuidado. É por isso que ter um programa com pequena demora que possa ser cumprido pequena demora que possa ser facilmente é de fundamental importância, tanto para persuadir seus clientes a se inscreverem quanto para você conversar com os clientes e movimentar mais e apenas fazer com que mais pessoas circulem dentro do Então isso é satisfação. A etapa final aqui, etapa número quatro, certo, o marco final, se você quiser, é o depoimento Agora, eu enfatizei muito os depoimentos neste curso, e acho que você entendeu a importância dos Na próxima lição , na qual analisaremos a aquisição de clientes, falaremos sobre depoimentos depoimentos são um fator decisivo e um fator-chave de compra que as pessoas levam em consideração quando pensam em se matricular em seu programa de Em geral, quero que você peça depoimentos a todos os seus clientes , de preferência depoimentos em vídeo e, de preferência, que você esteja em uma ligação do Zoom com eles ou em uma reunião de Gul com eles, certo, fazendo perguntas eles mesmos certo, Você quer que as pessoas atestem você diz a outras pessoas que você é bom, legítimo O programa é bom, o programa é legítimo e isso atrairá mais pessoas Confie em mim, depoimentos são muito importantes. Na verdade, os depoimentos serão usados como uma forma de adquirir mais clientes, e é por isso que adicionei essa seta aqui A etapa quatro volta para a etapa um e, em seguida, continuamos o processo Agora, novamente, todas essas etapas em todas essas etapas, você encontrará problemas e verá problemas. É completamente normal, certo? Por exemplo, um problema que você terá nos depoimentos, e vamos analisá-lo em quatro aulas a partir de agora, quando analisarmos analisá-lo em quatro aulas a partir de agora a aula de depoimentos, um problema que você descobrirá é que você não saberá quando pedir um depoimento Esse é um problema que eu tive quando estava começando. Eu não sabia quando deveria pedir um depoimento. Pedi um depoimento quando o cliente ficou feliz pela primeira vez Não pediu depoimento quando viu os primeiros resultados? Eu pedi um depoimento quando ele viu um resultado maior mais tarde Mas então eu tenho o custo de oportunidade porque solicitei o depoimento muito lentamente e eu poderia ter inscrito mais pessoas aproveitando Você entendeu, você não sabe exatamente quando pedir um depoimento, então vou revelar a você quando você deve pedir um depoimento em quatro aulas a partir de agora, quando entrarmos no marco do depoimento Então, por enquanto, nesta sessão, eu só queria delinear todos os critérios da estrutura, se você quiser, os quatro marcos do treinamento e informá-lo de que, na próxima descida, teremos como meta e falaremos sobre aquisição de clientes, um dos primeiros problemas que você verá como coach e talvez o problema mais difícil Eu tenho uma solução para você totalmente gratuita no próximo consentimento. 9. Aquisição de clientes, parte 1: Senhoras e senhores, gostaria de lhes dar as boas-vindas ao primeiro marco, se quiserem, deste negócio de coaching online, que é Agora, a aquisição de clientes é a primeira coisa que sempre ficará bem. Agora, a aquisição de clientes é o primeiro e, sem dúvida, o maior problema que você enfrentará como coach on-line Porque eu quero que você imagine não ter um problema de aquisição de clientes, certo Imagine ter filas de pessoas, pessoas fazendo fila para se matricular em seu programa de coaching, certo A vida pode ser incrível porque você tem todas essas pessoas que elas já querem se inscrever em seu programa de coaching e você não sabe o que fazer com elas, então surgem outros problemas, como integração, depoimentos de satisfação depoimentos Mas imagine que você não tivesse um problema de aquisição de clãs, seria a Agora, o fato é que a aquisição de clientes é o maior problema de todo coach online Todo coach quer mais clientes, certo? E existem negócios, certo, estruturados para atrair mais clientes, ajudando você com um problema de aquisição de clãs Isso é um grande problema. E, como explicamos em nossas lições anteriores, sempre que você tem um problema, certo, isso está associado à dor, e há pessoas que estão aqui para aliviar essa dor oferecendo valor Então, novamente, há muitas pessoas que podem ajudá-lo na aquisição de clientes. Claro, pagando a eles. Nesta lição aqui, e esta será uma parte de duas aulas. Em geral, a aquisição de clãs será em duas aulas porque, novamente, é um problema muito comum e eu quero que você tenha muita confiança em relação à Eu pelo menos quero que você tenha mapeado uma maneira de resolver esse problema exatamente como eu fiz, certo? Então, nesta lição, analisaremos diferentes formas de aquisição de clientes, os diferentes tipos de tráfego, certo, como canalizar esse tráfego, como originar esse tráfego e como nutrir esse tráfego para eles se tornem leads seus e clientes Na próxima lição, vamos nos aprofundar ainda mais nos sistemas e nos funis que implementei em meu negócio de coaching que me permitiram inscrever essas 20 pessoas, esses 20 clientes meus, sem gastar um único Tudo estava completamente orgânico, e é isso que analisaremos na próxima lição. Na próxima lição, vamos nos aprofundar nos sistemas que implementei para fazer isso funcionar. Agora, novamente, a aquisição de clãs é o principal problema, então preste atenção a esse filho aqui e na próxima lição E se você aplicar as coisas e os princípios que discutiremos nessas aulas, garanto que toda a sua experiência como coach será incrível, porque imagine ter tudo configurado, ter os sistemas, ter os sistemas de atendimento, seus sistemas de embarque, os depoimentos, as páginas de destino e tudo pronto, e você simplesmente não tem ninguém para preencher seus funis, ninguém para se inscrever em Isso vai ser uma porcaria. Então, estamos aqui para resolver o modelo de aquisição de clientes exatamente como eu resolvi, logo antes mesmo de ele surgir em sua empresa. Então, deixe-me mostrar exatamente do que estamos falando em relação ao problema de aquisição de clientes. Então, obviamente, no problema da exclusão climática, não temos pessoas entrando em nosso programa de treinamento. Como resolvemos isso? Analisando os dois tipos diferentes de tráfego. Essa é a primeira coisa em que devemos nos concentrar. Então, eu quero que você saiba que existem dois tipos diferentes de tráfego, dois tipos diferentes de pessoas que podem se inscrever no seu programa, certo? Pessoas gostosas e pessoas frias. E essas duas pessoas, nosso objetivo aqui é nutri-las e convertê-las em vendas, certo? Converta-os em clientes. Agora, qual é a diferença entre pessoas frias, pessoas gostosas e pessoas frias? Há uma grande diferença aqui, e ela fará uma grande diferença em nossos negócios em relação a quem vamos atingir, pessoas gostosas ou pessoas frias Então, pessoas gostosas, certo, são pessoas que já estão meio que nutridas Então, você geralmente conhece você nas redes sociais. Então, por exemplo, se você está enviando vídeos no TikTok, você está enviando vídeos no Instagram, as pessoas que conhecem, curtem e confiam em você a partir desses vídeos são chamadas de pessoas gostosas, certo, tráfego quente Portanto, as pessoas que publicam nas redes sociais podem ser conteúdos longos do YouTube. Podem ser Instagram Reels. Pode ser do tipo TikTok. Novamente, todas essas plataformas diferentes estimulam as pessoas e , digamos, mostram seu conteúdo para essas pessoas, e essas pessoas conhecem, gostam e confiam em você, certo? Obviamente, em níveis diferentes, porque há um nível completamente diferente de nutrição no conteúdo blongfm do YouTube em um vídeo de 15 minutos em comparação com, digamos, o Instagram reel, que é de 10 segundos, Então, nas redes sociais, você também pode ter pessoas gostosas em sua lista de e-mail. Pessoas que se inscreveram na sua lista de e-mail e estão lá, digamos, lendo seus e-mails toda semana, todo mês Essas são consideradas pessoas gostosas, pessoas que são nutridas por meio de sua lista de e-mail e conhecem, gostam e confiam em você da sua lista de e-mail De outras formas, por exemplo, sua rede, certo? Você se conecta na vida real, fora das mídias sociais, você pode ter uma grande rede de pessoas na vida real, seus amigos, sua família, pessoas que conhecem você dos esportes em qualquer lugar, certo? Essas são pessoas gostosas dentro da sua rede. Pode ser uma rede de mídia social, pode ser uma rede de listas de e-mail, seria sua rede real. Agora, aqui está o problema do tráfego intenso, e essas pessoas definitivamente podem entrar nossos funis e ser convertidas em vendas, diretamente em novos clientes O problema com o tráfego intenso é que é gratuito criar e cultivar um sistema de tráfego intenso. Então, por exemplo, publicar nas redes sociais é gratuito. Ter uma lista de e-mail é gratuito. Ter uma ótima rede é gratuito, certo, no mundo real. O problema é que é caro, certo? Então, crescendo nas mídias sociais, você sabe que é caro. Isso requer tempo, requer energia e não pode ser, digamos, documentado com precisão. Por exemplo, você não sabe o crescimento que sua mídia social pode ver e veremos nos próximos três meses. É algo que você não pode calcular. Não é calculado facilmente. Se você quiser, você está sujeito aos algoritmos. Você não sabe exatamente se o algoritmo favorecerá seus vídeos Eu não vou favorecer seus vídeos com base quantidade de pessoas que os mostrarão. Então, novamente, ter um tráfego intenso é gratuito, mas é caro. Se você conhece as estratégias corretamente, se você joga suas cartas corretamente, você pode definitivamente alavancar o tráfego intenso grande parte, porque eu ainda acredito que vivemos em uma era em que alavancar mídias sociais, criar uma marca pessoal e cultivar pessoas, fazendo com que as pessoas saibam, gostem e confiem em você por meio da mídia social extremamente poderoso ainda , e será por muitos anos. Então, investir em tráfego intenso é incrível, porque aqui está o porquê. Quando alguém já sabe que pode confiar em você nas redes sociais e, a propósito, essas pessoas podem ver seus vídeos enquanto você dorme, você não precisa fazer nada ativamente depois de ler o vídeo, certo? Depois de ler o vídeo, ele é exibido, as pessoas podem vê-lo, as pessoas conhecem, gostam e confiam em você enquanto você dorme Essas pessoas já estão nutridas, então elas já sabem que é mais fácil vender para essas pessoas, certo? Então também é grátis adquiri-los, mas é caro, ok? Agora, a outra forma de adquirir penhoras é por meio de tráfego frio, e tráfego frio é exatamente o oposto de calor, como você pode imaginar São pessoas que elas não conhecem você. Eles não têm ideia de quem você é, certo? E você entra em contato com eles em primeiro lugar. Agora, há duas maneiras de alcançar pessoas que são frias, pessoas que não conhecem você em primeiro lugar. E a primeira forma é veiculando anúncios pagos. Então, pague diretamente uma plataforma de mídia social para mostrar seu conteúdo para essas pessoas. E a segunda é realizar uma chamada divulgação para enviar um e-mail para eles. Por exemplo, geralmente, tenho certeza de que você recebe muitos e-mails de pessoas que contato com você em primeiro lugar Podem ser e-mails aleatórios, certo? Mas isso é chamado de divulgação. Você alcança pessoas que não têm ideia de quem você é. Isso pode ser anúncios. Isso poderia ser, novamente, chamado de divulgação no Instagram, DMs, e-mails, qualquer coisa Certo. Agora, o problema é o seguinte. forma como tratamos as pessoas gostosas com a forma como tratamos as pessoas frias é completamente diferente, certo? Precisamos ter muito cuidado ao tratar pessoas frias em comparação com pessoas gostosas. Por quê? Porque pessoas frias, novamente, não conhecem você. Eles precisam de um anúncio perfeito, precisam de uma landing page perfeita. E normalmente, a porcentagem de matrículas em pessoas frias será bem menor do que a porcentagem na taxa de conversão de pessoas gostosas em Pessoas que já conhecem você, mais delas se tornarão seus clientes com mais facilidade em comparação com pessoas frias, pessoas frias que não têm ideia de quem você é, certo? Então, em geral, também é caro atacá-las em pessoas frias . Você precisa pagar dinheiro para atingir pessoas frias, então você precisa pagar por anúncios. Normalmente, você precisa pagar pela divulgação a frio ou, se fizer isso manualmente, levará anos Há muitas agências que oferecem serviços de divulgação e você paga por isso, mas é barato porque você pode veicular seus anúncios hoje, pode fazer o lançamento hoje e, amanhã, pode ter seu primeiro cliente se jogar suas cartas corretamente Novamente, se você quiser minha recomendação pessoal, porque este curso aqui não é para eu apenas mostrar coisas. O objetivo é que eu também dê minha recomendação pessoal e dê meu feedback pessoal, digamos, sobre o que eu faria aqui. Em primeiro lugar, nunca mexo com pessoas frias. Eu não gosto da ideologia de entrar em contato com alguém em primeiro lugar porque você já está em um estado de, você sabe, meio que implorar por alguém. Eu não gosto disso. Em geral, eu nunca gosto de ouro. Eu também não gosto de pintura para um negócio. Então, ter capital em risco em um negócio sem saber o retorno do investimento, certo? E sempre sou muito profissional, digamos, ter uma forma gratuita adquirir clientes e só precisar de tempo Experiência para fazer isso funcionar. Então, em geral, gosto de tráfego quente, não gosto de tráfego frio e, dessa forma, preencho meus funis com Agora, aqui está exatamente o tipo de funil que vamos preencher, e esse é o funil sobre o qual vou elaborar de funil que vamos preencher, e esse é o funil sobre o qual vou elaborar. Esse é o funil Eu vou te mostrar em apenas um segundo. O funil que me permitiu inscrever 20 pessoas gastando $0 em anúncios, $0 em desenvolvedores web e todas Tudo era totalmente gratuito e tinha 100% de margem de lucro ao inscrever essas pessoas. Esse é o melhor funil Esse funil funcionou perfeitamente para muitos tipos diferentes de criadores, desde criadores que tinham milhões de inscritos até criadores com 100 inscritos. Certo, eu tenho um curso completo e explicarei esse funil aqui, e falaremos mais sobre isso na próxima lição de pontuações, certo e falaremos mais sobre isso na próxima lição de pontuações E o funil é o seguinte. Então, tudo na sua empresa começará com o conteúdo de formato longo do YouTube. E na próxima temporada, vou mostrar exatamente quais tipos de vídeos você precisa criar para inscrever pessoas, certo? Mas tudo começa com o conteúdo longo do YouTube. E não estamos falando sobre conteúdo de curto prazo no Instagram. Não estamos falando sobre o TikTok de curto prazo. Estamos falando sobre conteúdo de longo prazo no YouTube. Por quê? Porque o YouTube é o segundo maior mecanismo de busca, certo? Assim, as pessoas pesquisam seus problemas no YouTube, assim como pesquisam seus problemas no Google. Então, quando alguém pesquisa os problemas no YouTube, seus vídeos são otimizados para mecanismos de pesquisa, certo? E se eles apelarem para os algoritmos de pesquisa no YouTube, eles terão uma classificação alta, o que significa que quando você é o avatar alvo, novamente, falamos sobre seu nicho e seu avatar e nicho de destino até a perfeição Então, mergulhe mais fundo em um nicho. Então, a competição erradica se você mergulha, eu acho, ou eu não sei Então, se você mergulhar corretamente em seu nicho, certo, então você não terá nenhuma concorrência. Portanto, quando sua estrela-alvo digitar o problema no YouTube, seu vídeo aumentará. E neste vídeo, você dará valor gratuito ao seu Avatar alvo. Então, você terá um vídeo de dez minutos e 15 minutos dando valor gratuito ao seu Ater alvo. E, novamente, mais informações sobre como criar esses vídeos serão vistas na próxima lição do curso. Então você cria um grande vídeo no qual você ajuda seu alvo Daba de forma totalmente gratuita e, no final do vídeo, você tem o chamado CTA Portanto, uma pequena chamada à ação na qual você chama as pessoas para agirem e, agirem e, se elas quiserem mais informações, se quiserem obter mais informações sobre seu programa ou conversar com você individualmente, elas podem clicar no primeiro link na descrição do YouTube. Então, eles clicam no primeiro link porque são nutridos, porque já conhecem e confiam em você nas mídias sociais e entram na chamada página de destino, que é muito parecida com o seu site Imagine apenas uma página de um site. Esta é a sua landing page. Então, na sua landing page, as pessoas obterão mais informações. Eles podem ver um vídeo de você elaborando o programa e terão um botão enorme que dirá: Agende uma ligação comigo Portanto, a página de destino funcionará, em primeiro lugar, como uma forma de estimular ainda mais as pessoas a se inscreverem em seu programa de coaching Na sua landing page, você vai dar mais informações sobre o programa de coaching e tudo E eu vou te mostrar como criar uma landing page na próxima dúzia de quadrados, certo? E a página de destino também funcionará como uma forma de canalizar as pessoas para falarem com você individualmente em uma ligação de vendas, certo? Então, o que é uma ligação de vendas Basta agendar uma ligação para sua agenda com uma reunião correta de 30 minutos no Zoom. E nesta reunião de 30 minutos do Zoom, você apenas dará mais valor às pessoas, falará diretamente com elas e fará com que elas se inscrevam em seu programa de coaching Então é assim que vamos inscrever pessoas em produtos e programas caros Novamente, você não espera que as pessoas simplesmente peguem seus cartões de crédito e paguem $1,5 mil sem nem mesmo falar com você, certo? Então você precisa falar com eles por 30 minutos, 40 minutos, responder às perguntas, basta navegar pelo programa. Veja se vocês são, digamos, compatíveis para trabalhar uns com os outros e, se são incríveis, fecharam seu primeiro cliente, certo, em uma ligação de vendas. Então, depois de uma ligação de vendas, você tem um novo cliente. Esse aqui é o funil que eu uso. Este é o funil que eu usei Esse é o funil que me gerou dezenas de milhares de dólares desde vídeos do YouTube, vídeos do YouTube até uma página de destino, da página de destino até uma ligação de vendas, de uma ligação de vendas para um novo cliente Isso aqui é o sistema. Isso é o que vocês vão aplicar, e é isso que vamos detalhar na próxima lição Então, na próxima vez, vou simplesmente abrir meu computador. Vou mostrar exatamente ao vivo como meu fanle funciona e como seu arquivo deve funcionar. É muito fácil. É muito simples. Você não precisa de nenhum editor de vídeo profissional Você não precisa de nenhum desenvolvedor web. Tudo pode ser feito em um dia com você. Eu vou te mostrar exatamente como fazer isso na próxima lição do curso. Então, novamente, para recapitular essa tonelada aqui, falamos sobre aquisição climática, falamos sobre a diferença entre tráfego quente e tráfego frio Conversamos sobre por que eu acredito que tráfego quente é melhor do que tráfego frio. Falamos sobre o tráfego frio ser pago, mas exigir menos tempo a bordo de seus primeiros clientes Falamos sobre o tráfego intenso ser totalmente gratuito, mas é demorado e também se baseia em sua experiência e conhecimento para inscrever pessoas Em seguida, conversamos sobre meu funil do YouTube para a página de destino e a ligação de vendas para um novo cliente Agora, tudo parece ótimo em teoria, mas deixe-me mostrar exatamente na prática como meu funil funciona e como eu incluo pessoas no meu Então, muito obrigado. Te vejo no próximo nacen. 10. Aquisição de clientes, parte 02: Então, senhoras e senhores, bem-vindos à segunda parcela da solução do problema de aquisição de clientes Agora, como prometi na primeira parcela, na segunda parte aqui, falaremos sobre o princípio muito simples de enviar vídeos longos no YouTube e canalizar pessoas que já sabem que podem confiar em você, desde esses vídeos YouTube e canalizar pessoas que já sabem que podem longos , de sua página de destino até suas chamadas de vendas e fechá-las segunda parte aqui, falaremos sobre o princípio muito simples de enviar vídeos longos no YouTube e canalizar pessoas que já sabem que podem confiar em você, desde esses vídeos longos até sua página de destino, de sua página de destino até suas chamadas de vendas e fechá-las dentro do chamadas de vendas. Agora, neste vídeo aqui e na estação aqui, vou apresentar todo o meu funil do ponto A ao ponto z, se você quiser, que está fechando Eu nunca fiz isso online antes, então acho que você vai comprar algo muito exclusivo aqui, certo? E estou muito, muito animado para mostrar a vocês o que vai acontecer dentro dos meus sistemas e dentro dos meus perfis. E, na verdade, faça essa jornada com você como se você fosse um dos meus clientes em potencial. Para ver o quão fácil é todo o processo. Agora, o primeiro nível, se você se lembra do funil que discutimos sobre transformar público em vendas, foram os vídeos longos no YouTube, vídeos de dez a 15 minutos, certo? E a maior pergunta que recebo, novamente, antes de mostrar meus vídeos pessoais é: Ok, legal. Posso criar vídeos de dez a 15 minutos no YouTube, mas quais vídeos devo criar? Sobre o que devo falar nos meus vídeos, certo? E é algo que eu costumava ter dificuldades antigamente . Ok, eu não sabia exatamente quais tipos de vídeos convertem melhor e quais tipos de vídeos levariam as pessoas a ver suas páginas de destino e, da sua página de destino, a agendar uma ligação e de uma ligação a se tornarem clientes, certo? Estou aqui para responder a essa sua pergunta, certo? Então, aqui está como criar os melhores vídeos de TV para sua empresa de coaching Você precisa se perguntar, quem é meu Avatar alvo? E, novamente, discutimos sobre isso na lição de discurso sobre nicho Falamos sobre nicho, nicho próprio, escolha de seu avatar alvo, escolha de seu público-alvo, certo? Agora, depois de terminar e depois de escolher seu avatar alvo, você precisa delinear, se quiser, com detalhes insanos dia dele e o alvo dele delinear seu alvo Ar Então, dê a ele um nome, dê a ele uma rotina diária, descreva o que ele faz em um dia, o que seu avatar alvo faz em um dia, certo? E você pode fazer isso com AI e JGBT. Eu tenho um curso completo sobre como fazer isso com AI e JGBT, Então você quer pegar seu avatar alvo, você quer descrevê-lo em um documento do Word, certo? Portanto, abra um documento do Word e anote todos os detalhes diferentes sobre o avatar de destino. Mas os detalhes mais importantes que você analisará são os dez maiores problemas ou, como eu gosto de chamá-los, os dez principais problemas do seu alvo, o Catar, certo? Eu quero que você realmente entenda o que estou dizendo aqui. Eu quero que você anote os dez principais problemas do seu Avatar alvo. Quais são os dez problemas associados obviamente à sua empresa e os problemas que sua empresa pode resolver? Certo, relevante, obviamente para os problemas do seu mémetro-alvo, Quais são os dez principais problemas do diâmetro do seu alvo? E você vai mencionar abaixo. Problema número um, problema número dois, problema número três, certo? Pense em quantos problemas você puder, certo? Não só dez. Tente pensar em 15, 20, 25, 50 problemas, certo? Quanto mais problemas você tiver seu targetamar, melhor Confie em mim, essa é a melhor maneira abordar o conteúdo em formato expandido do YouTube Anote os dez problemas principais de um dado alvo e, ao lado dos dez problemas principais, anote as soluções de vídeo que você poderia fornecer para esses dez problemas principais, certo? Isso é extremamente importante. Foi isso que me permitiu gerar toda essa renda meu coaching novamente, produto, certo? Portanto, mencione os problemas tecnológicos com seu avatar alvo e, ao lado disso, mencione dez soluções de vídeo que você pode fornecer ao seu avatar alvo Por exemplo, digamos que eu tenha o nicho de jogar tênis. O maior problema que meu Avatar alvo pode ter é, por exemplo, que ele não conhece as técnicas corretas para servir e todos os seus saques saem, fora dos limites da quadra. Então, uma solução, uma solução em vídeo para esse problema seria, por exemplo, um vídeo intitulado Dez erros que tenistas iniciantes cometem ao servir, ok? E esse seria um vídeo do YouTube de dez a 15 minutos que eu criaria. Então, em geral, eu quero que você crie vídeos de dez a 15 minutos no YouTube nos quais você analise as soluções dos dez problemas principais de Adar, certo? Por que fazemos isso? Fazemos isso porque, à medida que as pessoas acessarem sua plataforma, diretamente no YouTube, em seu perfil, elas verão soluções gratuitas para seus problemas. E se você delineou seu alvo, Adar, corretamente, e se tiver como alvo as pessoas corretas, certo, as mesmas soluções se aplicarão aos mesmos problemas das pessoas Então, eles estariam literalmente entrando no seu perfil, e diriam: Uau, ok, esse cara está me dando uma solução para cada um dos meus problemas. Mas o problema é o seguinte. Em nossos canais do YouTube e em nossa presença nas redes sociais, nós os vendemos ou os oferecemos gratuitamente. Estamos distribuindo as informações gratuitamente, certo? O que estamos vendendo em nosso treinamento é a implementação das informações, se isso fizer sentido Os vídeos que distribuímos gratuitamente, distribuímos informações. Então aqui está a informação, pegue, aja como quiser. Muitas pessoas pegarão as informações, tomarão medidas e resolverão os problemas com seus vídeos do YouTube. Mas também há uma grande porcentagem de pessoas que pegarão as informações e ficarão intrigadas com seu personagem, suas carisma e suas características, de forma que você resolva o problema, forma que você E eles realmente vão querer trabalhar com você para a implementação. E essas são as pessoas com quem você quer que trabalhem individualmente em seu programa de coaching Então, deixe-me mostrar as informações que eu forneço gratuitamente, no meu canal, como meu canal funciona e tudo relacionado ao meu negócio. Então, esse aqui é basicamente meu canal no YouTube. Novamente, como eu disse, todo o meu negócio de coaching, todo o meu canal no YouTube, está estruturado para criar, lançar e expandir seu negócio de cursos on-line, transformando suas paixões, sua experiência e seu conhecimento em lucro, em receita, empacotando-os como produtos digitais e distribuindo esses produtos digitais no mundo de forma totalmente em receita, empacotando-os como produtos digitais e distribuindo esses produtos digitais no mundo Isso aqui, atualmente tenho 4,3 mil assinantes. Isso é em grego porque é minha língua nativa. E minha legenda é que eu ajudo marcas e pessoas a criar dons e escalar seus cursos on-line, certo Esses são os tipos de vídeos que eu crio. Por exemplo, como transformar sua paixão em um curso on-line é o título de um dos meus vídeos ou cursos de escalonamento on-line, aprenda a vender um curso Está bem? Então, todos esses são tipos diferentes de vídeos. Digamos que você clique nesse vídeo aqui, né, que é, por exemplo, como transformar sua paixão em um curso online, certo? Obviamente, temos alguns anúncios aqui, mas quando o anúncio estiver pronto, tudo bem? Espere um segundo. Você verá que sou só eu repassando o que é, novamente, como transformar sua paixão em um curso. Vídeo bem simples, certo? Então, digamos que alguém esteja interessado neste vídeo, veja esse vídeo e fique intrigado, novamente, com o que eu digo, com o que falo Aliás, esse é um vídeo muito bem produzido. Se você ver alguns dos meus outros vídeos, ok, você verá que eles são mais simples. Sou só eu falando diretamente com uma câmera. Este é um vídeo de 36 minutos, por exemplo. Este é um vídeo enorme. Então eu falo com a câmera por 36 minutos seguidos. Eu lhes dou informações por 36 minutos seguidos. E então, se alguém estiver intrigado, adivinhe o que acontece. Eles têm duas opções aqui: ingressar na minha academia, minha comunidade ou agendar uma ligação comigo. Então, quando alguém clica em Agendar uma ligação comigo, ele é direcionado para este site aqui, certo? 1 segundo. É este site aqui. E essa, senhoras e senhores, é minha landing page, certo? Então, aqui estão as páginas de destino sobre as quais falamos. Novamente, o que é uma landing page é basicamente apenas uma página. Não é um site com uma página inicial e uma página sobre, uma página de contato É apenas uma página na qual vou analisar as principais características de uma página de destino agora. Então, você quer ter um cabeçalho, certo, ou, se preferir, um grande título no qual você literalmente indique as pessoas que você quer servir e como você vai servi-las. Então, por exemplo, eu trabalho com criadores e freelancers e os ajudo transformar seus conhecimentos em um próspero negócio de cursos on-line, e posso fazer isso em 30 dias sem que eles tenham seguidores, sem veiculem anúncios e sem resultados garantidos Aqui, colei um dos meus vídeos em que você apenas explica o processo, de forma muito simples, e eu dou a eles as Então, novamente, eu tenho um grande título sobre o que vai acontecer. Eu tenho meu vídeo sob o título, e eu tenho os próximos passos, que são os primeiros, você assiste a este vídeo e dois, você agenda uma ligação. Esse é o grande botão sobre o qual falamos . Ele reserva um botão de chamada. E então, adivinhe? Se as pessoas não agendarem uma ligação, você precisará convencê-las ainda mais Então, novamente, eles foram educados no canal do YouTube, eles são ainda mais nutridos nesta página de destino porque, na página de destino, eles vão em frente e entendem que é um programa legítimo Esses são os parceiros com quem trabalhei, certo? E, novamente, dou a eles mais informações antes de agendar uma ligação. Então, aqui está o que você aprenderá em sua chamada de descoberta ou criação gratuita, automação de mercado ou estrutura Zero ads zero folders. E você pode ver que fiz minha landing page funcionar muito bem aqui Então, mais informações, mais informações, mais informações. E então comece a expandir seu império de cursos. Alguns problemas que os criadores enfrentam, certo? Todas essas coisas. Eles podem ressoar com o material. E, novamente, todo o texto, tudo o que eu mencionei na minha landing page, foi otimizado para atrair meu Avatar alvo. Novamente, temos um botão de agendar uma chamada, no qual todas essas pessoas confiam. E, novamente, meus depoimentos, meus resultados. Eu tenho três depoimentos em vídeo no momento, certo? E esses são apenas testemunhos dos meus maiores casos de sucesso Tenho muitas outras pessoas que obtiveram sucesso com meu programa, mas esses são apenas três dos depoimentos Um, dois, três, OK E, novamente, mais informações sobre o programa porque, novamente, as pessoas querem apenas mais informações. Todas as coisas que eu ofereço com meu programa, todas essas coisas legais. E, novamente, o que você ganha no programa? Um, dois, três, quatro, cinco, seis, sete, certo, e o fim do jogo O que você está esperando? Agende chamadas. Então, se eles quiserem mais persuasão e analisarem , digamos, o futuro da educação on-line, por que esse é um ótimo campo, por que eu sempre aconselho as pessoas a entrarem na educação on-line, a previsão do canal Certo? E então os passos que você pode tomar, todas essas coisas, algumas informações sobre mim, mais depoimentos, mais depoimentos. Novamente, você quer que as pessoas fiquem intrigadas. Você quer que as pessoas mostrem, novamente, depoimentos de pessoas que obtiveram sucesso para atrair mais pessoas Em seguida, algumas perguntas frequentes. Novamente, essas são algumas perguntas frequentes, todas essas coisas. E, finalmente, começo meu curso Empire hoje. Está bem? Então, digamos que alguém queira agendar uma ligação. Ele clica em Agendar uma chamada e navega até esta página aqui, que diz: Vamos transformar seu curso, seu conhecimento em um curso, Agende uma consulta gratuita para discutir seu curso durante o dia. E esta é a parte final do painel em que alguém foi educado no YouTube e nutrido na minha página de destino, e agora é hora de convertê-lo de visitante da página de destino alguém que se inscreverá no meu programa a partir de uma Então, agora, eles estão prestes a agendar uma ligação de vendas de 30 minutos comigo , totalmente gratuita, a propósito, e você pode ter uma descrição da ligação aqui. Então, eu digo, por exemplo, por que agendar uma ligação conosco, uma estratégia personalizada de criação de cursos, aprender nossa estrutura comprovada de otimização de mercado descobrir como lançar sem anúncios ou seguidores, que são apenas três apostas incríveis para qualquer pessoa Aliás, eu adoraria abrir uma ligação comigo se eu fosse um completo estranho E digo aqui que, durante uma próxima ligação, fornecerei um plano personalizado sobre como lançar um negócio de cursos on-line bem-sucedido com plano personalizado sobre como lançar um negócio de cursos on-line bem-sucedido base em suas paixões e nível de habilidade Esta chamada oferecerá informações valiosas, portanto, esteja preparado com uma caneta e um caderno para fazer anotações. Minha equipe e eu analisaremos seu caso com antecedência para fornecer feedback personalizado. Agora, eles podem marcar uma ligação comigo e digamos que você queira marcar uma ligação para sexta-feira, 15 de novembro, às 19h. Clique em Avançar. Eu perguntei seu nome a eles, certo? Então, novamente, Lam Bros, por exemplo, eles recebem o e-mail Eles estão vinculados às suas redes sociais. Eles podem adicionar convidados se quiserem adicionar mais membros da equipe na chamada. E o que eu peço são apenas informações gerais sobre as necessidades do anel, que tipo de pessoas eles atendem, certo? E se eles não estão administrando seus negócios em tempo integral, qual é seu trabalho ou ocupação fora da empresa? Eles clicam em Agendar evento e eu recebo uma confirmação no meu e-mail. E, claro, uma reserva na minha agenda para quando a ligação vai acontecer. Além disso, recebo, por exemplo, uma notificação que alguém agendou uma ligação comigo. Aqui embaixo, preciso criar meu canal no YouTube para que as pessoas também possam voltar ao meu YouTube, se quiserem dar uma olhada Eu também tenho o perfil do Instagram da Cs Christian Academy, que é meu programa novamente. Você pode ver isso aqui, oferecemos treinamento, oferecemos comunidade, oferecemos consultoria individual , todas essas coisas. É um perfil legal do Instagram. É um canal legal do YouTube. E é assim que, senhoras e senhores, as pessoas passam do zero sendo alguém que não sabe sobre mim para serem minhas clientes e simplesmente trabalham comigo individualmente no coaching Então, conversamos sobre como levar um estranho que acabou descobrir seu perfil on-line para agendar uma ligação com você Qual é o próximo encerramento da chamada. Na próxima lição, que será uma aula de vendas, mostrarei exatamente o que você deve dizer na ligação individual de que vai falar com alguém para convertê-lo em cliente. Agora, participei de muitas chamadas de vendas diferentes. Acho que tem que ser mais de 50 chamadas de vendas. Até agora, fechei a maioria deles e vou mostrar exatamente como fazer isso no próximo filho do refrão Então, muito obrigado. Cante na próxima docena. 11. Integrando novos clientes: Parabéns. Você acabou de reservar seu primeiro cliente a partir de uma ligação de vendas e tudo foi perfeito, certo? Ele descobriu no YouTube. Ele viu seus vídeos no YouTube. Ele foi nutrido nos vídeos do YouTube. Ele clicou na sua landing page. Ele viu os depoimentos. Ele viu as informações incríveis lá. Ele clicou para marcar uma ligação com você. Ele agendou uma ligação Ele apareceu na ligação. Foi uma ligação de vendas incrível. E ele disse: Sim, vamos fazer isso. Então, adivinhe? Ele acabou de te pagar e é seu primeiro cliente. O que acontece agora? Bem, agora é hora de embarcar, certo? E a integração era algo que eu nem sabia que existia, certo? Porque eu imediatamente voltei ao dia em satisfação, certo ? Eu não sabia o que era a integração Eu não sabia qual é o motivo da integração. Por que contratamos clientes, certo? E nesta dezena, eu vou te mostrar o que é onboarding Como você usa a integração a seu favor? Como você também pode usar a integração para preparar o terreno para um atendimento correto E eu sei que você está apenas ouvindo palavras aleatórias agora. Então, deixe-me explicar exatamente o que é a integração Quando a integração começa? Quando a integração termina? Qual é o propósito do embarque, certo? Então, a integração começa, certo? No momento em que o cliente paga. É quando o patch de parada, se você preferir, começa a contar que integração acabou de começar, certo? E quando isso acaba? Termina na chamada número um, certo? Então, novamente, a integração é o intervalo de tempo entre o momento em que alguém paga e termina na ligação número um, onde o atendimento começa, Então, novamente, o cumprimento começa. Na primeira ligação em que você começa a satisfazer os desejos do seu cliente, e a integração é novamente a partir do momento alguém paga até essa ligação número um, Então, o Onboarding, como estou escrevendo aqui, é a primeira experiência que o cliente tem com seu programa, certo? A principal experiência que seu cliente tem com seu programa é a integração E eu gosto de me referir à integração como a desembalagem do que eles acabaram de comprar E tenho certeza de que você desembalou muitas coisas em sua vida, e todo mundo fica empolgado se a experiência de unboxing for Se a caixa estiver legal, se o conteúdo estiver legal, certo? E lembre-se de que a maioria das pessoas, se não todas, compra de pessoas de quem gostam e compram com base na emoção, certo? Eles justificam com lógica depois de comprarem, certo? Então, você quer manter a experiência em um nível muito alto. Mas como podemos realmente oferecer experiência incrível de boxe em um produto digital O que podemos oferecer com sua integração? E, em geral, como diabos vamos fazer boxeando um produto digital O que é toda essa coisa de integração? Então, vou te mostrar um exemplo. A melhor maneira de elaborar minha opinião sobre a integração é mostrar um exemplo do que você pode oferecer Quando alguém paga, certo? Porque não seria um processo tão fácil se, imediatamente, quando alguém pagasse, fosse como: Ok, aqui está o link para nossa primeira ligação, certo? Você quer ter uma experiência melhor com seus clientes, certo, para seus clientes. Então, isso é o que as pessoas geralmente oferecem quando as pessoas, quero dizer, treinadores, o que geralmente oferecem aos clientes quando acabam de pagar E lembre-se de que muitas dessas coisas são e-mails que também podem ser automatizados, certo? Então, tire mais peso seus ombros, pois você pode automatizar esses e-mails para facilitar o processo de integração de seus ombros, pois você pode automatizar esses e-mails para facilitar o processo de integração. Então, quando alguém paga, por exemplo, eu faço isso manualmente, mas você também pode automatizá-lo, você envia um personalizado automático ou um e-mail personalizado manual, que será o e-mail de boas-vindas Novamente, quando alguém paga, quer confirmar que quer algum tipo de confirmação de que pagou, certo? Imagine cada vez que você compra algo on-line, certo? Você comprou algo da Amazon, do Ebay, da Netflix, da Apple, em qualquer lugar, eles imediatamente lhe enviam um e-mail, e esse e-mail diz: Ei, obrigado por comprar Bem-vindo, ou, sim, enviaremos seu produto. Então, basta uma confirmação imediata que eles compraram e você está respondendo, está lá, recebeu o pagamento e está tudo bem Então você envia um e-mail de boas-vindas personalizado. Agora, quando alguém paga, eu espero e envio esses e-mails pessoais. Eu digito manualmente este e-mail e tipo: “Ei, bem-vindo. Estou muito feliz que você esteja aqui, neste e-mail, forneça mais informações. Agora, neste e-mail, neste e-mail personalizado automatizado, você pode enviar isso uma vez ou enviar outro e-mail. Normalmente envio apenas um grande e-mail quando alguém paga e eu recebo o pagamento, e eu fico tipo, Ei, bem-vindo. Estou muito feliz que você esteja aqui. Recebi o pagamento, recebi o contrato e , no mesmo e-mail, anexo um formulário solicitando mais informações. Essa é uma das coisas mais importantes que eu implementei no meu negócio de coaching, certo? Então você anexa imediatamente um formulário, solicitando mais informações sobre seu cliente. Agora, isso serve por três motivos principais. O primeiro motivo, certo, é que, quando o cliente age imediatamente, ele se sente melhor , então paga e, imediatamente, começa a agir imediatamente em direção à meta que deseja cumprir. Isso deixa uma impressão incrível para os clientes, certo? Isso pode não significar muito para você, mas o fato de o cliente trabalhar imediatamente em algo é muito importante para ele. Então você envia um formulário para eles, certo? E esse formulário, dependendo do serviço que você presta , também pode ser muito valioso para você. Por exemplo, no nosso caso, certo, eu ajudo as pessoas a transformarem novamente sua paixão em lucro por meio da criação de produtos digitais. Então, é muito importante para mim entender quais são as paixões deles, certo? Quais são seus públicos-alvo? Quais são os adores-alvo? Então eu envio a chamada ficha de pesquisa do Target Avatar. E nesta folha de pesquisa, acabamos de descrever avatar alvo dos meus clientes Então, sabemos exatamente quem é o alvo com os produtos digitais que vamos criar, certo? Agora, esse alvo, Avatar Rsarcht, novamente, age principalmente como falamos, como uma forma de as pessoas agirem imediatamente, e isso deixa imediatamente uma boa impressão do programa Em segundo lugar, muito importante. Isso me dá cerca de uma semana. Normalmente, as pessoas demoram cerca de uma semana para devolver isso. Tive pessoas que o enviaram de volta e concluíram em um ou dois dias, mas geralmente o tempo médio de duração que alguém leva para concluir essa pesquisa que eu tenho é de cerca de uma semana, certo? Então eles voltam em uma semana. E isso me dá uma janela de uma semana, se você quiser, a partir do momento em que você recebe o pagamento até o momento em que o atendimento começa, isso lhe dá uma janela de uma semana para se preparar para o atendimento com esse cliente Isso é muito importante, certo? Isso é muito, muito importante porque nessa janela de uma semana, posso contratar pessoas, posso demitir pessoas. Eu posso integrar mais clientes, certo? Então, eu tenho apenas uma semana em que posso fazer o que quiser com o dinheiro que esse cliente me enviou, certo? Por isso, mais uma vez, deixa o cliente feliz porque ele trabalha imediatamente em algo. Isso lhe dá uma janela de uma semana. E, finalmente, e o mais importante, fornece informações sobre seu cliente, certo? Então, novamente, essas informações que você está obtendo do formulário, você precisa importá-las em seu banco de dados porque você tem um banco de dados com seus clientes. Isso é muito importante, certo? São informações sobre seu cliente. Não precisamos considerar isso garantido, mas são mais informações sobre seu cliente, que podemos aproveitar nas ligações e no atendimento. Muito, muito importante. Tudo bem. Então, novamente, você envia um e-mail automático ou manual dizendo: Ei, bem-vindo à comunidade, bem-vindo ao coaching Estou muito feliz de ter você aqui. Neste e-mail, você pode encontrar em anexo um formulário que você deve preencher e informar que depois de preencher este formulário, estaremos prontos para passar para a primeira chamada. Vou falar sobre etapas fáceis na parte final da aula aqui Além de algumas outras coisas que você pode oferecer se tiver uma comunidade, por exemplo, falamos sobre bônus no início do curso. Se você tem uma comunidade, também pode fornecer a eles um link dentro do mesmo e-mail para acessar sua comunidade. Por exemplo, você poderia dizer, bem-vindo à Academia, bem-vindo ao coaching Neste e-mail, tenho um link para um formulário que você deve preencher. Além disso, agora você pode obter acesso à comunidade do Disink aqui E se quiser, você pode adicionar mais bônus, recursos corretos para download, por exemplo, você pode dar a eles alguns arquivos PDF dos quais eles possam se beneficiar, certo? Todas essas coisas. Então, em geral, para recapitular o que é a integração, é basicamente um período de tempo Isso oferece uma pequena janela de tempo durante a qual seus clientes concluem algumas coisas fornecem mais informações. Você pode registrá-los em seu banco de dados, e isso fornece outra camada, se você quiser, de excelência para seus clientes se você concluir a integração corretamente O processo de integração é importante. Você não quer que as pessoas paguem imediatamente e esperem ligar para você. Você precisa de uma pequena janela na qual ela forneça mais informações. Você os registra em seu banco de dados e, novamente, a integração geralmente leva cerca de uma semana Certo? A integração pode ser automatizada em um nível muito alto, certo? Muitas empresas têm integração automatizada. No meu caso, devido ao fato de meu programa de treinamento ser muito pessoal, não quero automatizar muitas coisas Quero manter as coisas o mais manuais possível. Dito isso, se eu estiver sobrecarregado de clientes, às vezes talvez eu possa automatizar alguns dos e-mails, mas mantenho cerca de 95% dos meus e-mails completamente genéricos escritos por mim, totalmente pessoais para meus clientes, Qual é a etapa mais importante da integração? Um erro muito, muito grande que as pessoas cometem com a integração, que eu odeio ver repetidamente é enviar e-mails gerais Então, eles dizem: Sim, preencha este formulário e entre na comunidade. Sim, aqui estão alguns recursos para download. E então eles não descrevem claramente qual é o próximo passo Essa é a coisa mais importante com os clientes. Eles sempre precisam saber qual é a próxima etapa. É por isso que eu sempre, sempre, sempre termino meus e-mails com o que é o próximo passo. E a próxima etapa, por exemplo, na integração é que eles concluam a pesquisa de dados-alvo, no meu caso, certo? E marquem a primeira ligação Essa é a próxima etapa. E então você dá a bola para eles, certo? Você passa a bola para a quadra deles, e ela está lá, se você quiser, eles podem agir. Então você agiu. Você disse a eles, aqui está o e-mail, bem-vindos à Academia. Aqui está o objetivo de uma ficha de pesquisa que deseja concluir isso e agendar a primeira chamada. E você também fornece a eles um link para agendar a primeira ligação com você, certo? E então você espera. Então você pode ajudar a marcar o cis. Você pode trabalhar com outros clientes até que eles ajam. Isso é muito importante, certo? E quando você age, o que acontece? Certo? Você dá a eles uma próxima etapa clara, e a próxima etapa é agir e marcar a primeira ligação com você, certo? E o que acontece quando eles marcam a primeira ligação onboarding termina e o atendimento começa, certo Então, na próxima lição, agora que terminamos a integração, vou detalhar o processo de atendimento Como você presta um serviço de coaching on-line, certo? Como essa coisa funciona? Vou falar mais sobre isso e a próxima lição, é claro Então, obrigado, e eu vou te ver lá. 12. Trabalhando com pessoas: realização: Terminamos a integração, é hora de realizar o desejo de nossos clientes Na verdade, é hora de cumprir a promessa que estamos fazendo nas chamadas de vendas e levá-las do ponto A ao ponto B. Agora, contra a crença popular, na verdade, satisfação é mais fácil do que a integração É um processo simples, certo? Você só precisa cumprir. E no processo de coaching, a forma como nos sentimos é na verdade, muito simples Nós apenas atendemos ligações. Mas há um grande problema aqui porque você realmente precisa se certificar de que tudo o que acontece nessas chamadas seja gravado. São etapas acionáveis, e todo esse processo é simplificado de forma que você não enlouqueça, porque confie em mim, se você tem muitos clientes e simplesmente perde o controle de todas as chamadas e todas as informações que está fornecendo a cada um dos clientes, e não, digamos que defina um banco de dados correto para cada cliente seu sobre quantas chamadas você atendeu o que acontece com cada chamada, você se perderá. E isso pode acontecer com apenas cinco clientes, com apenas quatro clientes. Não estou falando em ter dez clientes e 20 clientes ao mesmo tempo, certo? Então, você precisa entender o processo de realização. E nesta lição aqui, vou te dar todas as dicas e truques que tenho sobre satisfação Como faço para atender meus clientes, certo? E como eu simplifiquei esse processo, certo, para que ele não me deixe louco, pois estou treinando todas essas pessoas Então, novamente, o cumprimento, como observamos, começa quando a integração termina Então, novamente, quando a integração termina, a primeira chamada começa, e a primeira é onde satisfazemos os desejos de nossos clientes, e então ela termina quando o cliente atinge o ponto B. Então, novamente, a satisfação é a parte final do processo de coaching Tudo começa quando a integração termina e termina quando as pessoas estão satisfeitas com nossos serviços, e concluímos a tarefa, que foi a meta, certo? Como faço para cumprir? Qual é o processo de preenchimento? Como faço para satisfazer os desejos dos meus clientes? Obviamente, fazemos isso com treinamento individual. Nós discutimos sobre isso, certo? Então temos nossas reuniões, digamos que temos uma reunião, temos a primeira reunião, certo? Então, dentro da reunião, o cliente entra na reunião, você já sabe o que vai acontecer dentro da reunião porque a bola está do seu lado, você dita o que vai acontecer dentro da reunião Você pode estabelecer uma base e estabelecer um recorde do que vai acontecer dentro da reunião, certo? E na reunião, aliás, geralmente o que eu faço é ter dois dias de atendimento por semana No meu caso, é segunda e quinta-feira. Então, segunda e quinta-feira são os únicos dias em que alguém pode marcar uma ligação comigo dentro do programa para treiná-lo novamente, certo? Então, eu sei que às segundas e quintas-feiras, esses são os dias em que atendo apenas meus clientes, e os outros dias podem ser dedicados à integração novos clientes para trabalhar em outros negócios meus e fazer Mas o que eu sugiro é ter dois dias de atendimento. Confie em mim, em dois dias, você pode atender muitos, muitos clientes e ter muitas ligações em dois dias. E, no final das contas, não é tão difícil trabalhar apenas dois dias por semana para ajudar todas essas pessoas, certo? Então, novamente, você tem dois dias de atendimento por semana. E o que fazemos é criar um link personalizado no gallantly, que é esse software de agendamento no qual você apenas define disponibilidade para segunda e quinta-feira É muito simples, certo? Então vocês se reúnem apenas dois dias por semana. O que acontece quando você termina a reunião? Agora, dentro da reunião, você faz o que quer que seja seu negócio. Eu não posso citar você sobre isso. Exemplo, minha reunião depende de qual reunião é. É a primeira reunião, é a quinta reunião, é uma reunião de décimo minuto Realmente depende do processo e do nível do meu cliente, porque é por isso que eles embarcam no programa de coaching, certo, porque querem uma reunião personalizada Então, eu realmente não posso dizer que na terceira reunião vamos fazer isso. Em geral, sei como meus clientes melhoram as etapas práticas que, em geral, as pessoas realizam em minhas reuniões, mas, dito isso, novamente, realmente depende da rapidez com que o cliente trabalha Então, o que é importante depois que uma reunião é concluída? A primeira é enviar uma recapitulação da reunião para seu cliente e, melhor ainda , criar uma recapitulação da reunião em seu banco de dados com Por exemplo, no meu banco de dados de clientes, tenho o nome do cliente e quando clico no nome de um cliente, uma página é preenchida e, nesta página, tenho, por exemplo, informações sobre o Avatar alvo, de modo que a pesquisa do Avatar alvo que a pesquisa do Avatar foi concluída em seu processo de embarque E então o que acontece em cada reunião que temos, por exemplo, ou seja, uma. Reunião introdutória, ou seja, configuração de duas marchas. E quando você clica no significado um ou no significado dois, você obtém uma análise completa do que aconteceu na reunião, o que todos disseram e quais são as etapas reais, certo? As recapitulações das reuniões podem ser feitas facilmente com a IA. Isso é muito importante. Antes da IA, era muito difícil fazer recapitulações de reuniões porque você precisa se lembrar do que aconteceu na reunião, digitar e a reunião poderia levar 1 hora, e você levaria cerca de 30 minutos para digitar o que aconteceu na reunião, certo? E seria muito confuso. Agora, com a IA, a IA pode realmente ajudar você a recapitular reuniões E como fazemos isso? Bem, você pode adicionar uma extensão ao seu Zoom, ou seja, à sua reunião do Google Meets, link certo, que se chama Fireflies AI Portanto, o Fireflies AI é um software automatizado de inteligência artificial que grava a reunião Ele transcreve o que você diz, transcreve também o que o cliente E então, quando a reunião termina, você faz uma recapitulação maravilhosa da reunião Com todas as etapas práticas que discutimos na reunião com os pontos-chave, é incrível IA do Fireflies é absolutamente incrível, especialmente se você tiver funcionários seus E se você tem uma equipe que ajuda você com o atendimento, é incrível também adicionar o Firefly AI à reunião Então você sabe exatamente o que aconteceu quando sua equipe se reuniu com um de seus clientes, certo? O Firefi AI tem sido um software incrível para mim. Mas digamos que você não queira usar o Fireflies AI, que, aliás, é totalmente gratuito Então você não quer usar a IA do Fireflies. O que você pode fazer é que, quando a reunião terminar, você não precise digitar o que aconteceu nas reuniões com seu cliente. Você pode abrir o HGPT e simplesmente ditar, conversar com o JGBT e informar Então, o que eu gosto de fazer, se não uso FireFai, gosto de abrir o HGPT e pressionar o botão do microfone para ditar o HGPT ao software E eu digo, Ei, acabei ter uma reunião com esse cliente. E nesta reunião, falamos sobre A, B, C, D EFG, certo? E preparamos esse cenário para a próxima reunião. E também concordamos que ele concluísse essa lição de casa até que a próxima reunião termine Quero que você crie uma recapitulação dessa reunião e a construa de uma forma que pareça um e-mail para eu enviar ao cliente O SJBT também criará imediatamente, é claro, um e-mail com uma recapitulação da reunião que você poderá enviar diretamente ao seu cliente Então, também é personalizado, também é automatizado e você usa a IA para fazer isso. Agora, o que é muito, muito importante para reuniões e algo que a maioria das pessoas esquece. outro lado, na minha opinião, a pior coisa a esquecer é que cada reunião deve ter um dever de casa prático a ser concluído pelo cliente Em geral, não me encontro com meus clientes se eles não concluíram o dever Isso é muito importante porque a última coisa que você quer é ter um cliente preguiçoso que não conclua a lição e ele só quer se encontrar com você para fazer um banco com a caixa dele. Essa é a pior coisa. Então, eu sou muito direto com meus clientes desde a primeira reunião, e eu fico tipo, Ei, eu estou aqui para atendê-lo Estou aqui para ajudá-lo, mas você precisa agir, certo? Eu não vou me encontrar com você até que você termine sua lição de casa, certo? Isso é muito importante porque você também lhes dá responsabilidade por suas ações, certo? Se eles não agirem, se não quiserem progredir em direção ao ponto B, eu posso ajudá-los, certo, independentemente de quantas reuniões passemos, certo? Então a reunião começa. Você entrega as informações, responde às perguntas e, no final da reunião, dá a eles a lição de casa e diz: Ei, escute, se você não concluir esta lição de casa, podemos passar para a próxima Então, depois de concluir a lição de casa e enviá-la, eu a revisarei e poderei lhe dar um feedback na próxima reunião E é assim que acontece o processo de coaching. Então, novamente, você se reúne bem, envia a recapitulação da reunião com um dever de casa prático, certo? E quando a lição de casa estiver concluída, digamos que essa parte verde aqui seja a lição de casa, lição de casa é feita pelo cliente, então você pode repetir todo o processo Então você envia outro e-mail e diz : “Ei, recebi a lição Incrível. Vamos para a próxima reunião, certo? Então, o dever de casa está feito. Reunião. Quando enviamos e-mails? Enviamos o primeiro e-mail quando a reunião termina e enviamos o segundo e-mail quando recebemos a lição de casa de nossos clientes, certo? E estamos prontos para passar para a próxima reunião. Então, novamente, dois e-mails. Nos encontramos, enviamos um e-mail, recapitulamos. Em seguida, eles nos enviam uma lição de casa. Enviamos um e-mail com um link para nossos dois dias de atendimento por semana para a próxima reunião E isso é apenas um ciclo que continua, continua e continua. Você se encontra, envia uma recapitulação, recebe a lição de casa, envia um e-mail informando que recebeu lição de casa repetidamente. E você praticamente repete isso até que o plano B seja cumprido, praticamente. Tipo, você repete esse processo com reuniões, mandando recapitulações, pedindo lição de casa, fazendo a lição de casa, outra reunião até que as pessoas tenham realizado seus desejos E isso é satisfação. É muito fácil de simplificar Não é tão louco. Novamente, apenas três etapas práticas e, honestamente, você pode se encontrar com pessoas se quiser Você não precisa enviar todas essas coisas para miniwikas. Só que você encontrará um grande problema no futuro se não definir a base correta, como eu disse nesta lição aqui. É muito importante que você estabeleça a base correta, e é assim que você faz, certo? Então, digamos que você atendeu seus clientes, certo? Você fez isso com muitas reuniões. E, claro, você não será perfeito ao conhecer o número um. Suas primeiras reuniões vão ser ruins, mas à medida que você passa por mais reuniões e se comunica mais com as pessoas, você vai ficar melhor nisso, certo? Então, o que acontece quando alguém realmente realiza seus desejos, certo? E ele realmente se move do ponto A para o ponto B. Você o ajudou a se mover do ponto A para o ponto B. Tudo bem? O que você pode fazer para preservá-lo como seu cliente e, mais importante, alavancar, certo? Aproveite a boa experiência que você teve com seu programa para atrair mais clientes no futuro, certo? E é isso que vamos analisar na próxima lição, certo? Na próxima lição, falaremos sobre depoimentos e como aproveitar seus clientes existentes para talvez atrair mais clientes no futuro Então, obrigado por ver a próxima aula. 13. Como aproveitar clientes felizes: Então, senhoras e senhores, parabéns. Você satisfez seus clientes, certo? Eles passaram por todo esse enorme processo aprenderem sobre você no YouTube Eles descobriram seu conteúdo do YouTube porque você descreveu seus avatares alvo discutiu os dez principais problemas do seu avatador-alvo principais problemas Você criou conteúdo longo resolvendo esses dez problemas principais, certo, fornecendo as informações gratuitamente no YouTube e fazendo chamadas para ações no final de seus vídeos, certo? As pessoas se identificam com seu conteúdo. Você os ajuda com seu conteúdo. Eles seguiram a chamada à ação e entraram na sua landing page. A página de destino estava incrível. Você tinha uma VSL, tinha uma cópia incrível. Você teve depoimentos de outros clientes. Você teve críticas, certo? Tudo parecia perfeito. E eles viram aqueles botões grandes que diziam Agende uma ligação comigo, e eles marcaram uma ligação com você, certo? Eles foram redirecionados para sua vela. Eles marcaram uma ligação com você. Eles atenderam a chamada e se venderam. Na ligação, você também aparece. Você teve uma ligação de vendas incrível seguindo todos os princípios de vendas que discutimos. No discurso aqui, certo? Você apresentou seu programa. Eles adoraram o programa. Você parou quando eles pediram o preço, você atirou neles com o preço, e então você parou de falar, certo, como conversamos no curso. E agora você tem seu novo cliente. Eles pagaram a você uma quantia em dinheiro, que foi de mais de $700, que era, digamos, o limite mais baixo de um produto caro, certo? Eles pagam esse dinheiro a você e, seguida, o processo de integração é iniciado Você começa com o processo de integração. Você lhes enviou os recursos, deu a eles acesso à sua comunidade. Você deu a eles a pesquisa-alvo os deixou satisfeitos com o lançamento do seu programa e, em seguida, veio Agora, seguindo os princípios que discutimos na lição anterior: receber uma ligação, etapas práticas na ligação, dar a eles a lição de casa, esperar que eles concluam a lição de casa antes de passar para a próxima ligação, você atende aos clientes e obtém o que tem Não, um cliente satisfeito. Agora, em geral, não me arrependo de muitas coisas no meu negócio de coaching Uma coisa da qual me arrependo é não aproveitar mais clientes satisfeitos, porque tenho muitos clientes satisfeitos e tenho muitos clientes satisfeitos, e acabei de dizer a eles que foi um prazer conhecê-los Vejo você, certo, quando eles chegam ao ponto B. E é tanto dinheiro, tanto potencial deixado na mesa por não aproveitar clientes satisfeitos, porque o que é um cliente feliz, é uma pessoa real que conhece, gosta e confia em você Eles pagaram uma grande quantia em dinheiro, certo, uma vez, e estão prontos para pagar mais porque viram valor. Eles viram um retorno sobre seu investimento. Eles sabem que você é legítimo, certo? É uma pena não aproveitá-los ainda mais. Neste vídeo e nesta lição final, mostrarei como aproveitar ao máximo seu tempo e esforço , sacrifícios de tempo, sacrifícios de energia e esforços que você fez para nutrir todas essas pessoas por meio desse processo que resultou em todas essas pessoas por meio desse processo um cliente satisfeito Vou mostrar como aproveitar e usar esse ativo muito importante e esse grande ativo, que é um cliente satisfeito de quatro maneiras incríveis, certo? Então, deixe-me começar com a primeira maneira pela qual você pode aproveitar um cliente satisfeito. E, a propósito, todas essas quatro maneiras não serão apenas como ganhar mais dinheiro com um cliente satisfeito, certo? Serão maneiras diferentes que talvez você não tenha imaginado. Eu não tinha ideia, existiam quatro maneiras quando eu estava começando a treinar, mas agora eu sei o que é passar por tentativa e erro, certo, porque ninguém me contou o que Iba te disse aqui mesmo Então, a primeira, a primeira maneira de alavancar mais um cliente satisfeito, é essa. Quero lembrar que as pessoas nunca estão satisfeitas, certo? Toda vez que você se move e tem uma experiência conjuntural, surgem novos problemas Isso é uma regra. Você pode pegar a pessoa mais bem-sucedida do mundo. Eles têm problemas que precisam de soluções. Ainda assim, os problemas nunca acabam. Só que mais problemas entram em jogo. Então, uma vez que o ponto B é alcançado do ponto A ao ponto B , pode ser perda de peso, por exemplo. Digamos que alguém perca gordura e, em seguida, você a ajude com seu programa a perder peso. Quando o ponto B é alcançado, nova dor é desbloqueada, certo? Eles têm novos problemas que surgem, certo? Por exemplo, alguém perdeu peso. Do ponto A ao ponto B, eles estavam gordos, perderam peso. Agora eles perderam peso, têm novos problemas, como preservar meu físico magro O que devo comer? Novos planos de dieta, certo? Eu tenho baixos níveis de energia, por exemplo. Muitos problemas diferentes surgem em todas as diferentes experiências transformadoras que você pode ter, certo Mas aqui está o mais legal, porque você sabe exatamente em qual experiência transformadora você ajuda, Você sabe exatamente como ajudar as pessoas a chegarem do ponto A ao ponto B. Você sabe o que é o ponto A, você sabe exatamente qual é o ponto B que você quer que elas atinjam. Assim, você pode prever os problemas que surgem. E o que acontece quando você prevê os problemas que surgem, você pode prever as soluções e criar soluções para problemas que você sabe que surgirão no futuro. Isso é extremamente poderoso. Eu quero me lembrar disso. Você pode criar soluções para problemas que surgirão quando seus clientes chegarem ao ponto B, certo? Quais são essas soluções que você pode fazer? Você pode oferecer mais treinamento, certo? Porque as pessoas diriam: “Ei, cara, muito obrigado por me ajudar a chegar ao ponto B. Agora eu tenho esse problema. Você pode ajudar com isso? Imediatamente, você pode estruturar um programa de treinamento totalmente novo em torno do ponto B e ajudá-los ainda mais com isso A segunda coisa é que , como as pessoas adoram, digamos, trabalhar com você e fazer com que você trabalhe individualmente, você pode inscrevê-las em uma comunidade com treinamento em grupo Depois de aproveitar o coaching pessoal e as pessoas conhecerem, gostarem e confiarem em você porque trabalham com você individualmente, você dirá: Ei, escute, eu não ofereço mais treinamento quando você chega ao ponto B, mas quando você chega ao ponto B, eu realmente ofereço ligações semanais, uma ligação por semana, por exemplo, e acesso à comunidade com todas as pessoas que têm completei meu programa. Assim, você pode se inscrever na comunidade por uma taxa mensal, por exemplo, e por uma taxa mensal centralizada, eles podem ter acesso ao treinamento em grupo que você faz com todas as pessoas que concluíram e se inscreveram em seu Então, isso também é algo que você pode fazer. A terceira coisa que você pode oferecer e isso se aplica a determinadas categorias e nichos é que você pode oferecer serviços de software, certo? Assim, você pode, por exemplo, criar um software que também resolva problemas que surgem quando as pessoas chegam ao ponto B. O software B é como um produto digital que pode ser reproduzido várias vezes Você não precisa de tempo e energia para criá-lo, sempre. Você o cria uma vez e depois é facilmente, digamos, vendido. E o problema com software é que as pessoas precisam ser muito, muito educadas para comprar software caro E, novamente, isso se aplica a alguns nichos. Isso não se aplica a todos os nichos, mas as pessoas precisam ser estimuladas a comprar seu software Então, as pessoas que trabalham com você, todo esse período de tempo aqui , são extremamente nutridas Eles estão prontos para comprar mais, então talvez você possa vendê-los ou menos com seu software Eu só quero que você se lembre de que ponto B está sempre associado a mais dor, mais dor é igual a uma oportunidade para você aliviar essa dor resolver mais problemas e ganhar mais dinheiro É por isso que eu quero que você se lembre disso. A segunda coisa que você pode fazer se não quiser aproveitar o ponto B e os pontos problemáticos que surgem com o ponto B e ajudar ainda mais seus clientes é pedir um depoimento em vídeo Peça um depoimento em vídeo, certo? Isso é muito simples, muito direto e, na verdade, é uma das coisas mais alavancadas que coisas mais alavancadas você pode fazer Então, o que acontece em um depoimento em vídeo, certo? Você pode pedir a eles um vídeo de 1 minuto no qual eles mencionem seu nome, mencionem o nome do seu programa e simplesmente veja o que aconteceu o programa, ou melhor ainda, você pode participar de uma reunião do Zoom de dez minutos com eles ou de dez minutos no Google com eles na qual você vê na parte esquerda da tela, eles são vistos na parte direita do tela, e vocês vão em frente e falem sobre o programa. Então você pode tê-los na sala de reuniões do Google e dizer: Ei, cara, muito obrigado por concluir o treinamento Eu só queria te fazer algumas perguntas. Então, por exemplo, o que você mais gostou no programa de coaching Ou você achou que eu era um professor adequado? E eles diriam: Sim, o programa foi incrível. Eu me diverti muito. Você foi um professor adequado. Foi incrível. Muito do quão responsivo você foi Adoro que você envie semanas de reuniões após cada reunião, certo? Então, novamente, é assim que você aproveita um depoimento em vídeo, certo? Agora, uma pergunta que você pode ter é quando devo pedir um depoimento em vídeo Já abordamos isso anteriormente no curso, mas você deve pedir um depoimento em vídeo quando seus clientes fizerem e quando virem sua primeira vitória. É quando você pede um depoimento em vídeo porque eles estão entusiasmados, têm essa descarga de adrenalina Eles viram a vitória e estão muito orgulhosos do seu trabalho. Eles estão muito orgulhosos do trabalho que você fez de forma colaborativa e dizem: “Ok, incrível Então é exatamente quando você pede um depoimento. Outra coisa que você pode fazer é perguntar a essas pessoas que são seus clientes satisfeitos se elas ficariam bem se outros clientes em potencial contato com elas, certo? Então vá em frente e pergunte a eles: Ei, eu tenho outro cliente que está pensando em se inscrever no programa Tudo bem se esse cliente entrasse em contato com você e algumas perguntas sobre o programa, certo? E se você tem um cliente satisfeito, quando outro cliente em potencial entra em contato, certo, então esse cliente em potencial vê que, sim, esse cliente está satisfeito, ele tem um centavo incrível e seu cliente diz a ele, sim, inscreva-se e se inscreva, você se inscreverá Você pode aproveitar clientes satisfeitos pré-existentes para atuar como vendedores, certo Você não precisa treiná-los para vendas, basta dizer a eles que realmente falem sobre a falem sobre experiência deles com seu programa E se eles realmente elaborarem sua experiência e se o programa for fácil e incrível, eles ajudarão a matricular Obviamente, seus clientes precisam ser gentis. Eles não fazem isso porque estão investindo diretamente seu tempo e energia em sua ajuda. O que você pode fazer é dizer a eles, ei, escute, se esse cliente que vai falar com você realmente se inscrever no programa, eu posso te dar uma comissão de 10% ou algo assim Mas geralmente, se um cliente está feliz, ele faz isso sem nenhuma comissão, sem pedir algo como um gesto de gentileza, porque você o ajudou a passar do ponto A para o ponto B, que é muito importante para essas pessoas, Quais são as últimas coisas que você pode fazer? Bem, a última coisa que você pode fazer é que eu realmente fiz isso uma vez, e você pode ver isso aqui, se você puder ver na tela. Eu fiz isso uma vez com um dos meus clientes, e foi realmente incrível. Se você entende o processo, se ele entende muito bem as etapas, e talvez estivesse no meu caso, ele era um dos meus melhores planos e a melhor pessoa quem trabalhei ou a melhor pessoa com quem treinei Se você entende o processo e ele adorou o processo e percebe que ele quer levar as coisas para o próximo nível, você pode realmente incorporá-lo à sua equipe contratá-lo como treinador e fazer com que ele treine outras pessoas Porque, acredite em mim, ser treinado por alguém que sofreu com a mesma dor você, certo, teve exatamente o mesmo problema que você. E ele tinha. Um mês atrás, dois meses atrás, e agora ele superou esse medo, certo? Ele tem os pontos problemáticos e transformadores que você precisa experimentar bem frescos em sua mente ele possa ser um treinador muito bom Imagine ser treinado, por exemplo, sobre como perder peso por alguém que perdeu, digamos, 40 quilos durante o ano passado Ele sabe exatamente como treinar você, certo? Mas, obviamente, as pessoas interessadas ficariam felizes em trabalhar com você, certo? Depois de treiná-los, são muito poucos porque, novamente, as pessoas têm empregos, pessoas têm trabalhos, você sabe, elas realmente não podem, você sabe, a maioria delas não investirá seu tempo e energia imediatamente ao serem contratadas como treinadoras em seu programa Mas você sempre pode perguntar, certo? Se você se diverte com um cliente seu, você já o treinou. Digamos que você já o tenha treinado totalmente de graça, nem mesmo de graça. Ele te pagou pelo treinamento, e agora ele sabe todas as etapas que ele precisa seguir, ele também pode ensiná-las, obviamente, certo? Então, isso é outra coisa que você pode fazer. Definitivamente, você pode contratar pessoas como coach. Então, é assim que você aproveita ao máximo seu tempo e seus esforços quando termina o programa. Novamente, quando o ponto B é alcançado, novos pontos de dor são desbloqueados e esses novos pontos de dor podem ser resolvidos com alívio da dor Pain Relief vem com mais treinamento, acesso à comunidade, acesso ao software, mais recursos habilitáveis, você pode absolver Outra coisa que você pode fazer é pedir, obviamente, um depoimento em vídeo. Esse depoimento pode ser trazido de volta à sua página de destino para torná-lo mais convincente para atrair mais pessoas, tudo bem. Se eles não quiserem fornecer um modelo de vídeo, você pode perguntar se eles ficariam felizes em responder a algumas perguntas de outros clientes em potencial ou fazer ligações com outros clientes em potencial que estariam interessados em se inscrever em seus serviços E, finalmente, se você estiver muito feliz e encontrar esse diamante, você também pode contratar um de seus clientes como coach, certo? Então, senhoras e senhores, conclui esta grande aula magistral, sobre como estruturar um negócio de coaching online Eu te dei tudo o que eu sabia, todas as dicas, todos os truques, todos os passos, todas as armadilhas em que você vai cair, certo? Espero que, nessa pequena área de negócios, eu realmente ajude a ir do ponto A ao ponto B, ponto A, sendo alguém que quer começar e ter negócios constantes, mas não sabe exatamente como B é alguém que tem todas as informações e todos os conjuntos de dados para começar um negócio de custos E na aula final das pontuações, tenho um pequeno presente para você, certo? Então, eu vou ver você na mensagem de agradecimento das pontuações. 14. Ei, você conseguiu!: Então, muito obrigado por concluir este curso. É uma honra para mim ter você não apenas participando de todas as aulas , mas também jogando e concluindo todo o curso. É realmente uma grande honra minha. Agora, como um presente por sua lealdade, novamente, você pertence a uma porcentagem muito pequena de pessoas que não apenas embarcam nessa jornada comigo , mas completam a jornada, certo? Você chegou à mensagem de agradecimento e ainda está assistindo a este curso, e é uma grande honra para mim. Estou oferecendo a você gratuitamente a inscrição em minha comunidade privada, é claro, criadores e outras pessoas que desejam transformar sua paixão e conhecimento em lucro por meio da criação de cursos e da criação de produtos digitais Você encontrará um link na guia de recursos deste curso aqui, no qual você pode se juntar à comunidade de forma totalmente gratuita, e eu adoraria me conectar com você dentro da comunidade. Então, assim que você entrar, enviarei uma mensagem, e seria incrível se conectar comigo e conversar pessoalmente comigo. Novamente, estou muito honrado por você ter chegado a esta parte do curso e concluído todo o curso, e vou ver você na comunidade