Business Writing Mini Clinic: aprenda habilidades eficazes de escrita de negócios.

1. Apresentação: Olá e bem-vindos a todos. Bem-vindo à Mini Clínica de Redação Empresarial, o curso em que você aprende habilidades eficazes de redação comercial. Meu nome é Sue, Dakota entusiasmada por ter todos vocês aqui hoje, enquanto embarcamos em uma jornada para aprimorar suas habilidades de comunicação no mundo dos negócios No ambiente de negócios acelerado e interconectado de hoje , a capacidade de se comunicar de forma clara, capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e profissional por meio escrita é uma habilidade inestimável Se você está redigindo e-mails, relatórios, propostas ou até mesmo atualizações nas redes sociais Seu reflexo correto, não apenas sua marca pessoal, mas também a reputação de sua organização Ao longo deste curso, nos aprofundaremos nos princípios fundamentais da redação comercial, explorando as técnicas que ajudarão você a transmitir suas ideias com precisão, envolver seus leitores e impulsionar o resultado desejado Agora, independentemente do seu nível atual de proficiência em redação, este curso foi desenvolvido para fornecer informações e ferramentas práticas para levar sua redação comercial ao próximo Agora, aqui está um vislumbre do que você pode esperar desse Em primeiro lugar, entraremos em contato com a compreensão da importância de uma redação comercial eficaz. Começaremos explorando por que redação clara e eficaz é crucial no cenário de negócios atual e como ela pode impactar sua trajetória Em segundo lugar, entenderemos a adaptação de seu estilo dominante. Aprenda a ajustar seu tom e estilo de escrita para se adequar a diferentes contextos, públicos e canais de comunicação Então entenderemos como estruturar seu conteúdo. Que vamos descobrir a arte de estruturar sua escrita para garantir um fluxo lógico e coerente, facilitando que seus leitores sigam sua mensagem E por último, mas não menos importante, entenderemos a criação e-mails convincentes que dominem a arte de escrever e-mails impactantes que não apenas chamem a atenção, mas também transmitam sua mensagem sucinta Ao final deste curso, você terá adquirido as habilidades necessárias para se comunicar com confiança e eficácia por meio da escrita Se você está se dirigindo a seus colegas, clientes, superiores ou até mesmo partes interessadas externas Você também receberá feedback personalizado e terá a oportunidade de praticar suas habilidades por meio de vários exercícios e tarefas que são ministrados junto com o curso Eu encorajo você a participar ativamente, muitas perguntas e participar das discussões ao longo deste curso. Seu envolvimento não só enriquecerá sua experiência de aprendizado, mas também contribuirá para o crescimento coletivo da turma Então, vamos embarcar nessa maravilhosa jornada de aprendizado juntos Estou muito empolgada em trabalhar com cada um de vocês e testemunhei a transformação em suas habilidades de redação comercial Então, vamos começar. 2. Aula 1 Fundamentos da escrita de negócios: Vamos começar entendendo primeiro o Business Writing Essentials. Agora, a redação comercial eficaz é muito importante para uma comunicação clara e persuasiva. Dentro do ambiente profissional. Envolve a capacidade de transmitir ideias, informações e mensagens de forma concisa, vá em frente e adicione uma maneira profissional Ao dominar a redação comercial eficaz, pessoas podem aumentar a credibilidade, promover a colaboração e atingir seus objetivos de comunicação Essa habilidade é especialmente importante ao criar documentos como e-mails, relatórios, propostas e apresentações Por exemplo. Uma introdução à redação comercial eficaz incluiria entender o propósito da comunicação, identificar seu público-alvo e, em seguida, selecionar o idioma e o tom apropriados para alcançar o impacto desejado. Então, vamos começar. Antes de tudo, vamos conhecer algo que chamamos de processo de escrita poderosa. E os seis Cs da redação comercial. Agora, o processo de escrita poderosa e os seis Cs fornecem uma estrutura para produzir uma redação comercial eficaz. O processo de escrita poderosa é uma abordagem sistemática escrita que consiste em cinco estágios. Planejamento, organização, redação, edição e revisão. Esse processo ajuda as pessoas a estruturar seus pensamentos, organizar suas ideias e refinar sua escrita para maior clareza e coerência Por exemplo, ao usar o processo de escrita avançada e individualmente, pode começar descrevendo os principais pontos e objetivos do documento durante a fase de planejamento Em seguida, organize esses pontos logicamente antes de iniciar o processo real de escrita Agora, vamos dar uma olhada nos seis C's importantes da redação comercial. Esses seis Cs representam os princípios-chave a serem considerados ao elaborar qualquer documento comercial. Completude Garantir que todas as informações necessárias sejam incluídas no documento, sem deixar lacunas ou detalhes ausentes Tamanho menor. Buscando brevidade e clareza usando uma linguagem concisa e evitando qualquer Clareza, comunicando ideias de forma clara e inequívoca usando linguagem simples e estrutura de frases direta Coerência, criando conexão lógica entre ideias e mantendo um fluxo suave de informações no documento Correção, garantindo precisão na gramática, ortografia, pontuação e adesão geral às convenções linguísticas e adesão geral E por último, mas não menos importante, cortesia. Empregando um tom respeitoso e profissional. Considerando as necessidades e expectativas do público-alvo. Por exemplo, ao aplicar os seis Cs de negócios, o redator pode garantir a integridade incluindo todos os detalhes relevantes, evidências de apoio e abordando quaisquer possíveis dúvidas ou preocupações que o público possa ter em estágios posteriores Agora, um fator muito importante antes de prosseguir e melhorar suas habilidades de redação comercial é avaliar suas habilidades de escrita existentes Agora, avaliar as habilidades de redação envolve avaliar a proficiência anterior Essa avaliação pode ser feita com base feedback de colegas ou supervisores ou em avaliações ou supervisores ou Ao avaliar suas próprias habilidades de escrita, as pessoas podem identificar seus próprios pontos fortes e fracos e definir metas pessoais de melhoria Por exemplo, um indivíduo pode avaliar suas habilidades de redação revisando documentos anteriores, buscando feedback de colegas ou supervisores ou usando qualquer ferramenta de avaliação de redação Com base nessa avaliação, eles podem definir metas específicas para aprimorar sua gramática e pontuação, melhorar a clareza e a coerência e desenvolver habilidades de escrita mais persuasivas e desenvolver E por último, mas não menos importante, nesta seção específica, é garantir a integridade de seus documentos Garantir a integridade envolve verificar se um documento inclui todas as informações necessárias e atende à finalidade e aos objetivos pretendidos Ela exige uma análise completa do conteúdo para identificar quaisquer lacunas, detalhes ausentes ou seções incompletas Por exemplo, no contexto de uma proposta de projeto, garantir a integridade envolveria verificar todos os requisitos, objetivos, cronogramas e recursos do projeto que são necessários ou estão claramente delineados e ou estão claramente delineados Também incluiria a confirmação de que dados de apoio, resultados de pesquisas e quaisquer apêndices em anexos foram incluídos conforme necessário , resultados de pesquisas e quaisquer apêndices em anexos anexos Até agora, entendemos que Business Writing Essentials é um guia abrangente que se concentra em melhorar a comunicação eficaz por meio de correspondência escrita em um Agora, este curso específico cobrirá todos os princípios fundamentais da redação comercial. E também o equipará com as habilidades e o conhecimento necessários para se destacar em sua comunicação escrita no mundo corporativo Então, vamos rapidamente resumir tudo o que abordamos nesta seção específica Antes de prosseguirmos para o próximo, conhecemos o conceito de redação comercial eficaz. Esta seção nos forneceu uma visão geral da importância de uma redação comercial clara e concisa Ele enfatizou o papel da comunicação escrita na transmissão de ideias, na construção de relacionamentos e na consecução dos objetivos organizacionais Também conhecemos o conceito de escrita poderosa e os seis Cs da redação comercial. O processo de escrita poderosa é introduzido como uma abordagem estruturada para criar uma comunicação escrita impactante. É composto por planejar, organizar, escrever, editar e revisar os seis Cs, que são clareza, concisão, progresso e consistência, correção e concretude servem como diretrizes para correção e concretude servem como a produção de documentação comercial eficaz. Também entendemos o quanto é importante avaliar suas habilidades de escrita existentes para definir suas próprias metas pessoais. Este segmento se aprofunda na avaliação de suas habilidades de escrita Isso incentiva a autorreflexão a fim identificar seus próprios pontos fortes e áreas Ao definir metas pessoais, os indivíduos podem trabalhar para melhorar sua proficiência em redação e suas gerais E por último, mas não menos importante, também nos baseamos na integridade do documento Garantir a integridade do documento é crucial para reunir a mensagem pretendida com Um exemplo disso pode envolver a elaboração de uma proposta de projeto. Esta seção demonstrou como incluir todos os detalhes necessários, como objetivos, escopo, cronograma e os recursos necessários para garantir que o documento seja abrangente e informativo Nsaids, Business Writing Essentials, fornecem aos participantes as ferramentas para criar um documento comercial bem estruturado, conciso e atraente Promove a compreensão do processo de escrita, orienta a autoavaliação e enfatiza a importância da integridade e da comunicação eficaz dentro Então é isso para esta seção específica. A partir de agora, na próxima seção, apresentaremos o conceito de redação comercial coerente. Nos vemos lá. 3. Aula 2 Escrita de negócios coerente: Então, vamos agora conhecer o conceito de redação comercial coerente e vamos entender o que é o título em dólares Agora, vá em frente e Business Writing se refere à capacidade de criar documentos bem estruturados, claros e organizados logicamente Envolve vários aspectos importantes que contribuem para a coerência geral do conteúdo escrito O primeiro e mais importante é identificar o propósito, meta e o público de sua comunicação Agora, antes de começar a escrever, é importante identificar a finalidade e a meta do seu documento. Compreender o público-alvo. Também é muito importante, pois ajuda a adaptar o conteúdo às suas necessidades e expectativas Por exemplo, o objetivo pode ser algo como escrever uma proposta de projeto para garantir financiamento para uma nova iniciativa. O objetivo pode ser buscar a equipe de gerenciamento, aprovar uma nova estratégia de marketing E seu público pode ser qualquer pessoa entre executivos, partes interessadas e potenciais investidores A próxima etapa na redação comercial coerente é selecionar o conteúdo relevante e garantir a integridade do Vá em frente e a redação comercial exige seleção de informações relevantes e essenciais, apoiando a finalidade e a meta do seu documento. É essencial incluir todos os detalhes necessários e evitar omitir informações cruciais Por exemplo, proposta de projeto. O conteúdo relevante incluiria objetivos do projeto, cronogramas, orçamento, estrutura da equipe e os resultados esperados. Por outro lado, se for um relatório de vendas, conteúdo relevante pode incluir números de vendas, análises de mercado, feedback de clientes e recomendações para melhoria. A próxima etapa é estruturar seu conteúdo para maior clareza e fluxo lógico. Estruturar o conteúdo envolve organizar as informações de forma lógica, garantindo que as ideias fluam sem problemas de um ponto a outro Isso ajudará o leitor a navegar pelo documento com facilidade e a entender a mensagem pretendida. Por exemplo, usar cabeçalhos e subtítulos para dividir o conteúdo em seções com base diferentes tópicos ou aspectos do Ou organizar as informações em uma ordem cronológica ou sequencial para apresentar um processo ou cronograma passo a passo A última e mais importante etapa na redação comercial coerente. Vincular frases e parágrafos de forma eficaz. Agora, a vinculação efetiva de frases e parágrafos garante uma transição coerente entre Isso ajuda a criar um fluxo contínuo de informações e aprimora a legibilidade geral e a compreensão do documento Por exemplo, usando palavras e frases transitórias como no entanto Além disso, devem, portanto, conectar ideias. Indique a relação entre as frases. Empregar frases temáticas e frases finais em parágrafos para fornecer um Resumo da sua ideia principal. Ao incorporar esses princípios de redação comercial coerente, escritores podem transmitir sua mensagem com eficácia, avaliar os leitores e atingir seus avaliar os leitores e atingir Agora, entendemos todo o conceito de redação comercial coerente e também entendemos as etapas envolvidas nisso Agora, vamos estudá-lo com um exemplo, pois isso nos dará uma melhor compreensão de todos os conceitos que abordamos nesta seção específica. Agora, o que eu quero que você faça é ir para a seção de recursos e baixar este documento específico do Word que foi fornecido na seção Recursos. Diz convite para a conferência anual da empresa. Agora eu quero que você pause este vídeo por talvez cinco a 10 minutos e leia este documento uma ou duas vezes Eu assegurei que todos os conceitos que abordamos nesta seção específica tenham sido incorporados ao e-mail específico que foi redigido aqui Depois de ler este e-mail, analisaremos esse e-mail mais uma vez coletivamente para entender como todos os diferentes elementos da Coherent Business Writing foram reunidos e incorporados neste e-mail específico para lhe dar uma melhor compreensão do que acabamos de estudar Então, vamos pausar este vídeo e ler este documento pelo menos uma ou duas vezes Espero que você tenha pausado o vídeo, baixado este documento e talvez já o tenha lido pelo menos uma ou duas vezes Então, vamos realizar essa atividade específica juntos para entender melhor. Agora, o assunto deste e-mail específico é o convite para a conferência anual da empresa. Então, começo este e-mail dizendo acordo e, seguido pelo nome do funcionário Espero que este e-mail seja bom para você . Tenho o prazer de anunciar nossa próxima conferência anual da empresa, que está programada para acontecer em tal e tal local em tal e tal Gostaria de estender um caloroso convite a você para se juntar a nós neste importante evento. Agora, vamos ver como seguimos em frente e identificamos o propósito, meta e o público que estamos almejando Agora, o objetivo da conferência anual da empresa é fornecer uma plataforma para compartilhar as conquistas da empresa no ano passado. Definir metas para o próximo ano e promover um senso de união e colaboração entre O objetivo principal é garantir que cada participante deixe a confiança com uma compreensão clara do progresso e da direção futura de uma empresa O público deste evento inclui todos os funcionários diferentes departamentos e níveis da organização. Agora, a próxima coisa que vou me concentrar é selecionar conteúdo relevante e garantir a integridade do meu documento Continuo dizendo que, para garantir uma confiança abrangente e envolvente, selecionamos cuidadosamente uma variedade de tópicos que destacam as principais conquistas, desafios e iniciativas futuras Esses tópicos incluem desempenho financeiro, lançamentos de novos produtos, reconhecimento de funcionários e um painel de discussão sobre tendências do setor. Ao cobrir uma gama diversificada de assuntos, nosso objetivo é fornecer uma visão holística da jornada da empresa e das perspectivas futuras Em seguida, chegamos ao nosso terceiro conceito, que é estruturar o conteúdo para obter clareza e um fluxo lógico. Por isso, continuo dizendo que a agenda da conferência foi meticulosamente estruturada para garantir um fluxo suave de Iniciaremos um discurso de abertura de um CEO, seguido por sessões que abordam áreas específicas de nossa operação Cada sessão passará sem problemas para a próxima, criando uma progressão lógica de tópicos manter os participantes engajados e informados. E por último, mas não menos importante, estou garantindo que estou vinculando todas as frases e parágrafos forma eficaz para prosseguir e criar um e-mail coerente Pelo contrário. Portanto, nossos palestrantes usarão linguagem clara e concisa para vincular ideias e conceitos Por exemplo, depois de discutir nosso desempenho financeiro, as mulheres fazem a transição sem problemas para um painel de discussão em que especialistas do setor compartilharão ideias sobre como as tendências do mercado influenciaram nossos Essa vinculação perfeita de ideias ajudará os participantes a conectar os pontos entre os diferentes aspectos do entre os diferentes Portanto, marque sua agenda para a conferência anual da empresa na data de tal e tal Sua participação é inestimável , pois trabalhamos juntos para moldar o futuro da acompanhe Enviaremos uma agenda detalhada e mais instruções próximo à data. Obrigado por sua dedicação e compromisso em acompanhar o sucesso Estou ansioso para ver você na conferência. Portanto, concluindo, vá em frente e Business Writing incorpora uma abordagem estratégica de comunicação que garante que sua mensagem ressoe com precisão Ao identificar o propósito, a meta e o público de sua comunicação, você estabelece a base para uma interação significativa, selecionando o conteúdo pertinente e garantindo sua integridade Refine ainda mais sua mensagem, não deixando espaço para ambigüidades e Portanto, sempre estruture seu conteúdo considerando cuidadosamente clareza e o fluxo lógico por meio dessas práticas Tenho certeza de que você pode elevar sua comunicação comercial a novos patamares de eficácia e influência 4. Aula 3 Clareza na escrita de negócios: Vamos agora nos familiarizar com o conceito de clareza na redação comercial. Agora, comunicar-se com clareza na redação comercial é crucial para uma comunicação eficaz e impactante no mundo no Envolve vários elementos-chave que contribuem para transmitir a mensagem de forma concisa, precisa e facilmente compreensível Escrever aberturas e cabeçalhos claros. Agora, aberturas e cabeçalhos claros ajudam a definir a estrutura tonal do documento , ao mesmo tempo que fornecem um roteiro para os leitores Eles devem apresentar sucintamente o tópico ou propósito principal da comunicação, capturando a atenção do leitor , ao mesmo tempo que fornecem um roteiro para os leitores. Eles devem apresentar sucintamente o tópico ou propósito principal da comunicação, capturando a atenção do leitor e orientando-o pelo conteúdo. Um exemplo clássico de uma abertura clara seria algo parecido com a introdução de uma nova campanha de marketing, cativando o público com Um título que diz relatório financeiro, água até 2023, análise da margem de lucro e projeções de crescimento A próxima etapa envolve a criação de mensagens claras, simples e específicas. Agora, esclareça a redação comercial, evite qualquer ambigüidade e use uma linguagem simples e direta As mensagens devem ser específicas, não deixando espaço para interpretações errôneas ou confusões linguagem concisa e focada ajuda a transmitir ideias com eficiência e garante que os leitores compreendam o significado pretendido. Um exemplo clássico de uma mensagem clara e simples seria que uma equipe alcançou um aumento de 20% nas vendas neste trimestre devido a estratégias eficazes de engajamento do cliente uma mensagem específica, seria algo como: envie seus relatórios de despesas para a conferência até 30 de junho, uma mensagem clara e simples seria que uma equipe alcançou um aumento de 20% nas vendas neste trimestre devido a estratégias eficazes de engajamento do cliente. É uma mensagem específica, seria algo como: envie seus relatórios de despesas para a conferência até 30 de junho, 0 incluindo todos os recibos e detalhes de despesas por categoria. O terceiro passo muito importante para comunicação comercial clara é adaptar a formalidade ao contexto empresarial Agora, adaptar a formalidade envolve adaptar o tom e o estilo de sua escrita para se adequar aos contextos de negócios e ao Agora, é essencial encontrar o equilíbrio certo entre ser profissional, respeitoso e acessível com base no propósito da comunicação e no relacionamento com o destinatário Por exemplo, em um tom formal, você pode começar seu e-mail dizendo algo como DM is para Johnson e escrevendo para perguntar sobre o andamento de um acordo de parceria No entanto, em um tom semiformal, você pode continuar dizendo: olá equipe Quero discutir o cronograma do próximo projeto durante nossa reunião de amanhã. E por último, mas não menos importante, nesta seção, entendendo a formalidade e o tom certos? Agora, obter a formalidade e não escrever exige entender as expectativas e as normas culturais do ambiente de negócios Envolve o uso de linguagem apropriada, a manutenção de um comportamento profissional e a adaptação do nível de formalidade com base na comunicação específica e no relacionamento com o a manutenção de um comportamento profissional e a adaptação do nível de formalidade com base na comunicação específica e no relacionamento com o destinatário. Um exemplo de formalidade seria em um contrato legal ou memorando oficial A linguagem seria muito formalmente estruturada e precisa No entanto, um exemplo de informalidade seria em uma equipe de Internet, e-mail ou uma troca casual com colegas Um tom mais descontraído e coloquial pode ser usado. Incorporando essas práticas à redação comercial, os indivíduos podem aumentar a clareza, a compreensão e o engajamento em sua comunicação, levando a uma colaboração mais eficaz e a resultados bem-sucedidos Agora que estamos familiarizados com todos os elementos necessários para criar clareza de comunicação na redação comercial. Vamos entender isso com um exemplo. Agora, mais uma vez, peço que você pause este vídeo, baixe este documento da seção de recursos e o leia uma ou duas vezes Antes de prosseguirmos e analisarmos isso coletivamente para obter uma melhor compreensão Espero que você tenha baixado esse recurso e o tenha examinado uma vez Então, agora, vamos analisar isso coletivamente mais uma vez e entender todos os elementos necessários para construir uma comunicação clara na redação comercial O assunto deste e-mail específico é o processo de integração de novos funcionários E comecei este e-mail dizendo , caros gerentes de departamento, estamos entusiasmados em apresentar um processo aprimorado de integração para novos funcionários, projetado para aprimorar sua integração e experiência geral em nossa Este e-mail descreve as principais mudanças e fornece instruções para implementar o novo processo de forma eficaz Agora, meu objetivo é ter aberturas e cabeçalhos claros Apresentando o processo aprimorado de integração. Eu diria que entendemos a importância de um processo de integração contínuo para garantir nossos funcionários se sintam bem-vindos e preparados para o sucesso. Para esse fim, reestruturamos nossos procedimentos de integração para melhor nos alinharmos com nosso compromisso com O próximo objetivo é criar mensagens claras, simples e específicas para que minha mensagem seja transmitida de forma mais ativa Por isso, continuo o e-mail dizendo que nosso processo aprimorado de integração se concentra na simplicidade e clareza novos contratados receberão um e-mail de boas-vindas personalizado, que incluirá uma agenda detalhada para a primeira semana, uma lista dos documentos necessários e instruções para configurar seu espaço de trabalho Além disso, um mentor dedicado será designado para orientá-los nas primeiras semanas, respondendo a quaisquer perguntas e fornecendo suporte contínuo Para garantir a adaptação da formalidade ao contexto de negócios, eu continuaria dizendo que o novo processo de integração mantém um tom profissional, garantindo uma recepção calorosa reconhecerá a importância de fazer com que os novos membros da equipe se sintam valorizados Dessa forma, o e-mail de boas-vindas encontrará um equilíbrio entre formalidade e acessibilidade, refletindo a cultura Se você observar durante todo o e-mail, meu foco tem sido garantir que eu receba a formalidade e o tom corretos Por isso, continuo dizendo que, embora o processo de integração continue sendo um procedimento estruturado e organizado, queremos que os novos funcionários saibam que estamos aqui para apoiá-los em cada etapa da O tom de comunicação será muito profissional, mas muito amigável para aliviar quaisquer ansiedades em potencial e promover um sentimento Em seguida, eu incorporaria os detalhes da implementação em um formato com marcadores O novo processo de integração será afetado a partir de então. D, os gerentes de departamento devem fornecer as informações necessárias ao RH para inclusão nos e-mails de boas-vindas personalizados Ele se coordenará para garantir que as estações de trabalho estejam configuradas e prontas para as novas contratações logo no primeiro dia Acreditamos que esse processo aprimorado de integração contribuirá para uma transição mais suave para nossos Em última análise, levam ao aumento da produtividade e da satisfação no trabalho. Obrigado por sua cooperação na implementação dessas mudanças. E sinta-se à vontade para entrar em contato com o RH Spock se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos Para resumir, tudo. A comunicação eficaz na redação comercial é um fenômeno multifacetado que requer atenção cuidadosa a vários elementos-chave Escrever aberturas e cabeçalhos claros define o tom de suas mensagens Capturar a atenção do leitor e orientá-lo pelo conteúdo a seguir Criar mensagens claras, simples e específicas é essencial para transmitir informações sem qualquer ambigüidade Isso permite que seu público compreenda rapidamente significado pretendido e realize a ação desejada Em certo sentido, a arte da comunicação clara na redação comercial envolve não apenas as palavras que você usa, mas também a maneira como você estrutura toda a sua mensagem. O tom que você pode pesar, o nível de formalidade que você Ao dominar esses aspectos, você pode criar uma comunicação comercial impactante que ressoe com seu público, promova a compreensão É isso para esta seção específica. partir de agora, espero que tenham gostado deste e nos vemos no próximo. 5. Aula 4 Escrita de negócios concisa: Agora, vejamos a impotência da comunicação concisa na Agora, comunicar-se de forma concisa na redação comercial é crucial para garantir uma comunicação eficaz e engajar Agora, aqui estão algumas estratégias e exemplos para tornar seus e-mails concisos e legíveis, além de reduzir os parágrafos e o comprimento das frases, sempre começando com uma Use uma linha de assunto descritiva que resuma o conteúdo do e-mail de forma concisa Isso ajuda os destinatários entenderem rapidamente o propósito do e-mail e os incentiva a abri-lo e lê-lo imediatamente Em segundo lugar, use marcadores para listas numeradas. Em vez de escrever parágrafos longos, divida suas informações em marcadores e listas numeradas Esse formato tornará mais fácil para os leitores digitalizar o conteúdo, captar os pontos principais rapidamente e navegar pelo e-mail com mais eficiência. Agora, ainda existem algumas estratégias para reduzir o tamanho do parágrafo. Em primeiro lugar, concentre-se em uma ideia principal por parágrafo. Cada parágrafo deve transmitir uma única ideia ou tópico principal. Essa abordagem ajuda a manter a clareza e evita que o parágrafo se torne muito longo e sobrecarregado para o leitor Em segundo lugar, sempre corte as informações desnecessárias ou redundantes Revise seu parágrafo e remova qualquer informação desnecessária ou redundante que não contribua para a mensagem principal Sempre busque a brevidade sem sacrificar a clareza. E por último, mas não menos importante, vamos analisar algumas das estratégias para reduzir a duração da frase. Antes de tudo, evite frases prolixo. Procure oportunidades para substituir frases prolixo por alternativas concisas Por exemplo, em vez de dizer porque você pode simplesmente dizer, porque nossas células usam voz ativa, verbos fortes formam frases de voz ativas e escolhem palavras fortes para transmitir sua mensagem de forma mais direta e Frases de voz ativas têm um sujeito executando a ação, que torna as frases claras e mais envolventes Ao implementar essas estratégias, você pode aprimorar a redação de sua empresa tornando-a concisa, legível e atraente para Lembre-se de somar essas técnicas com base nos contextos específicos e no propósito de sua comunicação Agora vamos tentar entender tudo isso com a ajuda de um exemplo. Agora, mais uma vez, peço que você vá em frente e pause este vídeo em particular Vá em frente e baixe o arquivo de recursos anexado a este curso específico e veja este e-mail específico que foi redigido por você. E essa é a razão pela qual mencionei que essa é uma maneira incorreta de escrever um e-mail. Eu quero que você vá em frente, pause este vídeo, veja esse e-mail em particular e o leia pelo menos duas vezes Suponho que você pause o vídeo e tenha lido este e-mail Agora vamos fazer um exercício coletivo e ler esse e-mail uma vez. O assunto deste e-mail específico é o acompanhamento uma estratégia de marketing, reunindo itens de ação. O e-mail é mais ou menos assim, querida equipe. Espero que este e-mail te encontre bem. Eu queria acompanhar uma recente reunião de estratégia de marketing que tivemos na semana passada. Agora, durante a reunião, discutimos vários itens de ação e tarefas que precisam ser concluídas. Eu só queria lembrar a todos sobre a importância desses itens de ação e o papel que eles desempenham em nossa estratégia geral de marketing. Reserve algum tempo para revisar a lista de itens de ação que foram discutidos durante a reunião e certifique-se de concluí-los dentro dos prazos atribuídos Sua cooperação neste assunto é muito apreciada. Agora que lemos este e-mail, quero que você pause novamente este vídeo em particular e pense no que há de tão incorreto nesse e-mail específico e no que pode ser feito para tornar esse e-mail mais profissional E direto ao ponto, pense em todas as ideias diferentes que vêm à sua mente. Porque quando se trata de redação comercial, nenhuma ideia é certa ou errada. Quero que você pegue papel e caneta e anote todos os pontos que vierem à sua mente que tornarão este e-mail mais conciso E direto ao ponto, espero que você tenha feito esse exercício em particular. E agora veremos a maneira correta de redigir esse e-mail específico Ou eu diria algo mais sutil e direto ao ponto de tornar este e-mail muito conciso e direto ao ponto, ok, para que a linha de assunto seja urgente, estratégia de marketing completa, itens de ação em um determinado prazo Então, estou dando uma data definitiva aqui. O e-mail é mais ou menos assim. Equipe após uma reunião de estratégia de marketing na semana passada, precisamos de ação imediata na tarefa de discussão. Revise a lista abaixo e garanta a conclusão. Mais uma vez, estou mencionando esse prazo em vez de você. E então eu coloco minhas informações em formato com marcadores. Eu digo, número um, realizar análises de concorrentes, número para redigir conteúdo de mídia social para a campanha do terceiro trimestre E número três, pesquise as tendências do setor. Vamos impulsionar nossa estratégia de marketing e entrar em contato se precisar de esclarecimentos Agora você observou a diferença entre os dois? O segundo é mais conciso e direto ao ponto, é exatamente entregar a mensagem que deve ser entregue ao destinatário de maneira incorreta, o e-mail é um logotipo e carece de clareza No entanto, da maneira correta, o e-mail é mais conciso, específico e orientado para a ação, tornando mais fácil para o destinatário entender e agir rapidamente com base nas Então é isso para esta palestra em particular. A partir de agora. Na próxima palestra, veremos convenções e idiomas corretos de redação comercial que são cruciais para comunicação eficaz em um ambiente profissional Então eu espero que você tenha gostado deste. Te vejo na próxima. 6. Aula 5 Convenção e linguagem: Agora, vamos examinar mais um aspecto importante da redação comercial. E isso é usar a Convenção e o Idioma corretos. Agora, corrija as convenções e o idioma de redação comercial, serei crucial para uma comunicação eficaz em um ambiente profissional As convenções de formatação garantem que seu documento tenha uma aparência elegante e visualmente atraente Então, vamos prosseguir e elaborar alguns dos aspectos da Convenção e da Linguagem na Redação Comercial Usando formatação e convenções, mas documentos profissionais Agora, mantendo um layout consistente em todo o documento, incluindo a fonte, o tipo, tamanho da fonte e o espaçamento. Essa consistência melhora a legibilidade e o profissionalismo do Por exemplo, você pode usar uma fonte profissional, como Arial ou Times New Roman , tamanho 11 ou 12. Além disso, assegure-se de usar e espaçamento entre linhas consistentes alinhamento e espaçamento entre linhas consistentes em seu Outro exemplo é utilizar cabeçalhos e subtítulos apropriados para organizar o conteúdo Use um tamanho de fonte grande, cabeçalhos em negrito ou sublinhados para destacá-los. Uso adequado dos espaços em branco. Agora use espaços em branco apropriados como margens, quebras de linha e espaçamento, para criar um documento equilibrado e visualmente Os espaços em branco ajudam a melhorar a legibilidade e a compreensão do Por exemplo, mantenha margens suficientes em todos os lados do documento para dar espaço ao conteúdo Além disso, use quebras de linha como marcadores, dois pontos-chave separados são itens em sua lista, facilitando a digitalização e a compreensão usando erros corretos de gramática, ortografia e pontuação facilitando a digitalização e a compreensão usando erros corretos de gramática, ortografia e pontuação que devem ser completamente evitados. Manter a gramática, a ortografia e a pontuação corretas é essencial para transmitir profissionalismo essencial para transmitir profissionalismo e clareza em sua redação. Revisão e edição. Sempre revise sua redação em busca de erros antes de finalizar o documento Verifique se há erros gramaticais, ortográficos e de pontuação que possam afetar a clareza da Por exemplo, use ferramentas de verificação gramatical e ortográfica, como a disponível no software de processamento de texto, para detectar erros comuns No entanto, lembre-se de que as ferramentas automatizadas podem não identificar todos os erros diretamente. Por isso, também revisei manualmente o documento. Em segundo lugar, leia toda a sua redação em voz alta ou peça a um colega que a revise Essa abordagem ajuda a identificar erros que podem passar despercebidos durante a leitura. Silenciosamente, concentre-se na clareza e precisão. Certifique-se de que suas frases sejam claras, concisas e transmitam a mensagem pretendida com precisão Evite qualquer ambiguidade. Frases repetidas e qualquer uso excessivo de Joggins. Por exemplo, divida frases longas em frases curtas para melhorar a legibilidade e reduzir a chance de confusão E escolha palavras e frases precisas para expressar suas ideias qualquer linguagem vaga ou excessivamente complexa que possa confundir Agora vamos entender todos esses pontos que acabamos de estudar com a ajuda de um exemplo. Agora, mais uma vez, quero que você baixe esse arquivo de recurso específico, pause o vídeo e leia esse e-mail específico uma ou pelo menos duas vezes Agora, espero que você tenha baixado esse recurso e já tenha acessado este e-mail Agora, se você observar que eu mencionei especificamente que essa é uma maneira incorreta de escrever um e-mail. Vamos coletivamente acessar esse e-mail específico, lê-lo uma vez e, em seguida, também veremos qual é a maneira correta de escrever um e-mail Em seguida, prosseguiremos e trabalharemos comparação entre os dois. Por linha de assunto diz nova campanha de marketing. Equipe alta. Eles lançarão uma nova campanha de marketing na próxima semana e vai ser muito empolgante. Certifique-se de preparar todos os seus materiais o rápido possível. Muito obrigado. Agora, se você observar esse e-mail em particular, ele será escrito de uma maneira muito informal. Provavelmente, você pode escrever esse e-mail informal específico ou talvez para um colega ou alguém da sua equipe Porém, em um ambiente de fórmulas, eu definitivamente não recomendaria esse tipo de e-mail. Você deve seguir suas diretrizes e garantir que todas as diretrizes apresentadas nesta série de palestras em particular sejam cumpridas e incorporadas em todos os seus Agora vamos ver a maneira correta de escrever esse e-mail específico. Vou transmitir a mesma mensagem, mas agora, em um tom mais profissional, você também observará o diabo, muitos erros gramaticais, erros de pontuação e muitos tipos de linguagem do WhatsApp usados no e-mail anterior foram completamente evitados neste, o assunto é Próximo lançamento da nova campanha de Estou entusiasmado em anunciar o próximo lançamento de uma nova campanha de marketing na próxima semana Para garantir um lançamento bem-sucedido, prepare todos os materiais necessários até um determinado prazo Obrigado por sua dedicação a esta iniciativa. Atenciosamente. Agora, como analisamos esses dois e-mails, peço que você, mais uma vez, pause esse vídeo em particular e compare os dois tipos de e-mails que você acabou de ler, anotando todas as observações que vierem à sua mente E eu sugeriria que tentasse reescrever esse e-mail específico em um formato correto usando seu próprio idioma No entanto, gostaria apenas de destacar isso de forma incorreta. Na verdade, o e-mail não tinha pontuação capitalização adequada E também usa muita linguagem informal. No corrigido com o e-mail siga as convenções de redação comercial adequadas, usando muito formais letras maiúsculas e pontuações muito formais e instruções claras Agora, isso ajuda a manter uma imagem profissional e garante uma comunicação eficaz. Portanto, em conclusão, aderir às convenções e linguagens corretas de redação comercial é fundamental para transmitir profissionalismo e clareza A utilização de convenções de formatação criadas para documentos formais garante que seu conteúdo seja visualmente atraente e Aprimorando a experiência do leitor integrando formatação adequada e habilidades linguísticas impecáveis formatação adequada e habilidades linguísticas impecáveis à redação de sua empresa. Você não apenas defende sua reputação, mas também estabeleceu um padrão mais alto de comunicação que reflete positividade em Essas práticas contribuem coletivamente para uma comunicação empresarial eficaz que ressoa com seu público e promove confiança e credibilidade Então é isso para esta palestra. A partir de agora, nos vemos na próxima 7. Aula 6 Mini Clinic: Então, vamos resumir tudo o que aprendemos nesta série de palestras. E vamos dar uma olhada nas conclusões que podemos extrair desse curso específico Agora, neste curso de miniclínica de redação de negócios, nosso foco era avaliar as habilidades de redação comercial relação às melhores práticas e estabelecer metas de melhoria avaliação de habilidades de redação comercial envolve avaliar suas habilidades de redação existentes relação às melhores práticas estabelecidas Para identificar suas áreas de melhoria, você precisa avaliar se sua redação realmente transmite as informações de forma clara e concisa Analise o uso de Joggins, palavras desnecessárias e estruturas de frases complicadas para garantir que sua mensagem seja facilmente compreensível Por exemplo, você precisa avaliar se suas frases são concisas e objetivas, evitando qualquer excesso de palavras com o objetivo de comunicar ideias usando clara e direta E também avalie o fluxo lógico de sua escrita. Certifique-se de que as ideias sejam apresentadas de forma coerente, com conexões claras entre frases e Concentre-se no “não fazer” e no profissionalismo. Avalie o tom e o profissionalismo de sua escrita. Considere o idioma, o estilo e a formalidade de acordo com o público-alvo e a finalidade do seu documento Por exemplo, informações sobre se o tom de sua redação é apropriado contexto e aumente o nível de formalidade com base no público-alvo pretendido. Como ajustar o tom um relatório formal em vez de um e-mail interno Revise o uso da linguagem profissional e evite qualquer coloquialismo Gíria ou expressões informais. Certifique-se de que você está escrevendo mantenha um estilo profissional sofisticado Nem sempre diga metas e planos de ação para sua melhoria. Estabelecer metas e planos de ação é essencial para aprimorar as habilidades de redação comercial. Um ou dois exemplos de como você pode abordar isso. Aumentando a clareza e a concisão. Para isso, você pode criar um plano de ação da seguinte forma. A gramática do vídeo e a estrutura da frase para eliminar palavras desnecessárias e melhorar a clareza da frase Use a voz ativa em vez da voz passiva para tornar sua escrita mais direta e concisa e pratique resumir ideias complexas em declarações concisas sem perder as No segundo exemplo, digamos que seu objetivo seja melhorar o profissionalismo tonal de seus e-mails Então, o plano de ação seria estudar os estilos e tons de escrita apropriados para diferentes contextos e públicos de negócios Busque feedback de colegas ou mentores para identificar áreas em que o tom pode ser melhorado E por último, mas não menos importante, leia e analise documentos comerciais bem escritos para entender como os profissionais transmitem profissionalismo e estabelecem um tom adequado como último exercício de toda a série de palestras, mas é o que você precisa fazer Agora, o exercício envolve escrever um exemplo de e-mail comercial para equipes para propor o slogan para uma próxima maratona corporativa Mesmo agora, como você pode ver no anexo que foi fornecido a você, um exemplo de e-mail foi anotado e, em um segundo, mencionei especificamente que essa não é a maneira correta de redigir um e-mail Eu quero que você vá em frente e baixe este e-mail em particular. uma pausa por alguns minutos, leia esse e-mail em particular , sente-se com papel e caneta e pense todas as ideias diferentes nas quais você pode redigir um e-mail profissional que transmita a mensagem exata destinada ao público certo E direto ao ponto, quero que você pause este vídeo em que anote todos os pontos que vêm à sua mente e redija um e-mail comercial maravilhoso que transmita a mensagem ao público certo da maneira certa Se você rolar para baixo na mesma página, observará que eu também anexei uma versão improvisada desse Mas eu recomendo fortemente que você não o leia até e a menos que tenha concluído este exercício sozinho. Ao concluirmos o curso aqui, presumo que agora você possua uma compreensão refinada da excelência em redação comercial Agora você está melhor equipado para lidar as complexidades da comunicação proposital Transformando suas ideias em mensagens claras e impactantes que ressoam que você percebeu que você aprendeu este curso , sem dúvida, reforçará os esforços de comunicação profissional e também contribuirá para sua eficácia geral no mundo corporativo no mundo corporativo Desejo a você tudo de bom para o seu futuro. Então tome cuidado e Deus te abençoe