Airbnb, Booking, Expedia. Uma comparação de fatos dos líderes do turismo. | Charalampos Petrou | Skillshare

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Airbnb, Booking, Expedia. Uma comparação de fatos dos líderes do turismo.

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Aulas neste curso

    • 1.

      Introdução.

      1:30

    • 2.

      AirbBnb Parte 1.

      6:42

    • 3.

      AirBnb Parte 2.

      6:32

    • 4.

      Airbnb Meus pensamentos.

      2:14

    • 5.

      Reserva Parte 1.

      5:56

    • 6.

      Parte de reserva 2.

      6:45

    • 7.

      Reservando meus pensamentos.

      1:51

    • 8.

      Expedia parte 1.

      5:27

    • 9.

      Expedia Parte 2.

      4:52

    • 10.

      Meus pensamentos da Expedia.

      2:38

    • 11.

      Conclusão. 

      2:15

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

29

Estudantes

--

Sobre este curso

O curso "Airbnb, Booking, Expedia. Uma comparação de fatos dos líderes do turismo..." investiga os intrincados trabalhos desses três principais jogadores, oferecendo uma exploração abrangente de seus modelos de negócios, experiências de usuário e impacto global.

Este curso equipa os estudantes com uma visão profunda dos ecossistemas únicos do Airbnb, Booking, e Expedia, permitindo que eles dissecem os pontos fortes e fracos de cada plataforma. Ao examinar minuciosamente seu posicionamento de mercado, demografia e parcerias estratégicas, os participantes ganham uma compreensão holística de como essas plataformas perturbaram e reformularam paradigmas tradicionais de viagem.

E tudo isso através dos fatos!

Os alunos se envolvem em analises críticas das interfaces de usuário, sistemas de avaliação de clientes e estruturas de precificação dessas plataformas. Ao fazer isso, eles desenvolvem um olho exigente para avaliar o engajamento e satisfação do usuário, aprendendo a diferenciar o toque personalizado e local do Airbnb do extenso inventário global de Reservas e ofertas abrangentes de viagem da Expedia.

No ápice do curso, os estudantes emergem não apenas com uma apreciação enriquecida pela dinâmica intrincada da economia de compartilhamento e mercados de viagens online, mas também com as ferramentas analíticas para prever potenciais desenvolvimentos futuros neste cenário em constante evolução. Este curso serve como um compasso para navegar no vasto mar de escolhas que Airbnb, Booking, e Expedia apresentam para viajantes e proprietários, capacitando os participantes a tomar decisões informadas e potencialmente até contribuir para a evolução futura da indústria.

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Charalampos Petrou

Tourism/Tour creator Expert

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Level: All Levels

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Transcrições

1. Introdução.: Olá e bem-vindo ao meu curso sobre a comparação das três plataformas on-line proeminentes Airbnb, booking.com e Expedia não funcionam Neste curso, analisaremos os recursos, ofertas e vantagens exclusivos de cada plataforma para tomar decisões informadas quando você planeja sua próxima viagem Ao entender as semelhanças e diferenças entre Airbnb, booking.com e Você obterá informações valiosas sobre quais plataformas são baseadas em suas necessidades específicas de viagem. Minha experiência de ensino no nível acadêmico me mostrou que a melhor maneira de passar informações aos meus alunos em um período limitado de tempo e garantir que eles se lembrem dessas informações é apresentá-las por meio de fatos. Então, o que vamos fazer é apresentar cerca de 20 fatos interessantes sobre cada empresa que fornecerão as ferramentas para que você possa tirar suas próprias conclusões Portanto, se você está planejando suas próximas férias, ou se está interessado em geral na área de turismo, ou mesmo se está estudando um assunto relacionado, embarque nessa jornada de exploração e descoberta E como sempre, obrigado por assistir 2. AirbBnb Parte 1.: Olá e bem-vindo à primeira das três empresas que vamos comparar o Airbnb Agora, veremos 22 fatos interessantes sobre essa empresa que surgiram do nada e se tornaram sinônimo de viajar, ficar e até mesmo vivenciar Então, vamos começar com o primeiro fato. O Airbnb foi fundado em 2008 e é longe a mais nova das três empresas que veremos Os outros dois, Booking e Expedia. Então, o Airbnb é muito, muito mais novo do que esses dois Foi fundada por Brian Joy Gibeon e Nathan Blood. Apenas chute. Obviamente, lamento muito se estou pronunciando esses nomes de Você pode ver como eles estão escritos no lado esquerdo da minha cabeça. Então, esses três amigos criaram essa empresa como uma forma de oferecer acomodações acessíveis e exclusivas para outros viajantes. E lembre-se dessas duas palavras, porque essas duas palavras têm sinônimos de Airbnb, acessibilidade e exclusividade O segundo fato é que inicialmente essa empresa costumava chamar Air Bed and Breakfast, e na verdade era literalmente o que isso significa. Então, no início, esses três amigos tinham um quarto vago em sua casa alugando e decidem comprar algumas matrizes de ar, escoá-las e acabar o espaço extra que tinham para os viajantes a fim de ganhar algum O próximo fato é que tudo começou com colchões de ar. E hoje em dia, airbnb tem uma grande variedade de tipos de acomodação Começa com casas, apartamentos, vilas, ilhas particulares, casas na árvore, até cavernas, barcos Sou castelos. Literalmente, eles não têm limites. Vi em documentários todos os aviões ou setores do exército que eles transformaram em airbnb. A única limitação é a perda de seu país e as restrições de segurança que o próximo fato é que o Airbnb está operando em mais de 220 países ao redor do mundo, passando por uma empresa global Para mim, provavelmente o fato mais interessante, o que se segue e o próximo que eles queriam é que o Airbnb tem mais de 4 milhões de anfitriões Porque o tamanho de uma cidade grande ou mesmo de um país pequeno, as pessoas que realmente recebem uma renda extra, ou mesmo as pessoas que literalmente só saem do Airbnb, são milhões O próximo fato que eu realmente não consigo compreender é que no ano Então, estamos falando sobre os anos em que ainda tivemos restrições da COVID Desde o início dessa história, o Airbnb enriqueceu o número de 800 milhões de pessoas que se hospedaram pelo menos uma noite em uma propriedade do Airbnb Se você pensar em breve, faremos com que 1 bilhão de pessoas usem o Airbnb E não estamos falando que o Airbnb possa vender toda a concorrência As pessoas ainda estão escolhendo hotéis, pois veremos mulheres em comparação com as outras duas empresas. Então, o airbnb surgiu do nada. Tornou-se sinônimo de turista e literalmente revolucionou a forma como estamos viajando E, na verdade, a forma como estamos hospedados em nossas férias, a propriedade mais reservada do Airbnb, pelo menos até o ano de 2021 Não tenho os dados mais recentes pois estamos registrando agora no ano de 2023 No final do ano 23, vou receber os dados do ano de 2022. Se eu tiver alguma atualização, enviarei recursos para um curso. Então, até o ano de 2021, a propriedade mais reservada era a caminhada subterrânea que fica em Orlando, Washington é uma casa mais aconchegante que fica dentro do solo O próximo fato é que o anfitrião do Airbnb me experimenta pessoalmente. Eu costumava ser provedor de experiências do Airbnb, especialmente quando morava em Madri A ideia por trás disso é que o Airbnb queria conectar seus clientes com os povos locais para proporcionar experiências únicas No começo, estava funcionando assim. Mais tarde, vieram grandes empresas e elas começaram a proporcionar experiências. Agora, muitos clientes estão reclamando que isso não é tão autêntico quanto eu costumava ser no começo Essas experiências podem ser uma viagem de balão quente até uma ferramenta clássica Mas a grande maioria dessas atividades está ocorrendo dentro cidades e perto de onde muitas propriedades do Airbnb estão localizadas O próximo fato é que, para experiências mais soltas, a mais popular de todas está relacionada à comida, como aulas de culinária ou utensílios de alimentação. Então, o que isso nos mostra é que não importa como você vai colocar sua própria culminação. Não importa onde você vai ficar. Como prova disso, a melhor maneira imersiva de aprender uma nova cultura é por meio da comida Nosso próximo fato é que o Airbnb tem um sistema de avaliação robusto que é muito complicado Tem muitas perguntas, muitas categorias, a fim de garantir que as pessoas que estão hospedando outras pessoas na casa estejam seguindo a legislação rígida relacionada a isso. O próximo fato é que o Airbnb realmente tem um super anfitrião. Então, eram duas pessoas que tiveram uma pontuação excepcional mais alta. E eles oferecem serviços exclusivos. 3. AirBnb Parte 2.: Além disso, em nosso próximo fato, veremos que o Airbnb agora tem a opção de um estado longo Isso significa reservas e que duram mais de um mês. E geralmente estão relacionados a viagens de negócios, mas especialmente depois do COVID, onde as pessoas precisavam trabalhar em casa ou trabalhar Internacionalmente, os lugares se tornaram muito, muito populares. Agora começamos a perder um pouco de popularidade, mas ainda é muito relevante. O próximo fato é que o Airbnb literalmente tenta promover a inclusão e a diversidade por meio de alguns de seus programas, como portas abertas que oferecem moradia temporária para pessoas deslocadas durante o período O próximo fato tem que fazer isso. Nos últimos anos, o Airbnb não está apenas abrindo uma recomendação ou experiências, mas agora o Airbnb tem mais duas categorias, como Airbnb plus e AirBnb luxury Ambas as categorias tratam de reservas de alto padrão. Esses são exclusivos oferecidos pelo super host. Obviamente, são muito mais caros. E às vezes eles oferecem alguns serviços de acesso. Pode ser de um avião particular e um cofre privado dois, o que você possa imaginar O próximo fato tem a ver com o fato de que o maior mercado do Airbnb e, de longe o maior mercado em oferta e demanda são os Estados Unidos da América, seguidos pela França, Itália, Espanha e Reino Unido O próximo fato tem a ver com as tendências que o Airbnb Na verdade, o Airbnb, em muitos lugares, enfrentou muitos, muitos problemas. E ainda está travando batalhas em quase todas as cidades que operando e têm alguns problemas com o Tourist. Alguns lugares abrem seus abraços e, quando estavam introduzindo o Airbnb, outros lugares como Barcelona ficaram famosos porque os habitantes locais, agora, não respeitam tanto a escolha dos vizinhos de transformar prédios inteiros em acomodações do Airbnb porque acreditam que estão tanto a escolha dos vizinhos de transformar prédios inteiros em acomodações do transformar prédios inteiros Airbnb porque acreditam que Esse tipo de crítica existe. Agora, em todos os principais destinos turísticos. Essa presença que obviamente o airbnb é e a empresa não pode mostrar É sobre as autoridades locais e as pessoas que moram nesses lugares. Mas, obviamente, isso não significa que o Airbnb tenha enfrentado alguma dificuldade Além disso, o Airbnb enfrentou problemas com a tributação individual em alguns países e outras alegações que não está escondendo padrões em todos os lugares Há alguns casos em que alguns proprietários colocaram câmeras no sul de seus apartamentos. Em alguns outros casos, a descrição não é muito rígida e, em alguns casos, eles são duplos. Mas, como eu disse, agora, vimos acima que 4 milhões de pessoas são anfitriãs de um Airbnb Então imagine que em uma piscina de tiro como essa , é claro, obviamente haverá alguns problemas. O próximo fato tem a ver com a crise da COVID, a pandemia da COVID Obviamente, teve um grande impacto no Airbnb, mas também está mostrando transformação Porque muitas pessoas, como eu disse, o texto acima mostra o Airbnb para garantir que possam trabalhar em , digamos, outro ambiente que não seja sua casa, porque não queriam confundir essas duas coisas Além disso, devido às restrições, muitas pessoas optam por ficar perto de onde moram e escolhem o airbnb Agora, o próximo fato também tem a ver com a pandemia de COVID, que algumas pessoas podem ver isso como uma oportunidade porque o interlúdio da pandemia de COVID usa novas leis e novas diretrizes e restrições de saúde que todo o anfitrião Agora, algumas pessoas dizem que na verdade, foi bom para os clientes de seu airbnb o próximo fato não esteja totalmente relacionado ao COVID, mas veremos por que eu considero O Airbnb se tornou público em dezembro de 202023 meses antes das greves da E foi uma das maiores e mais esperadas que existem na bolsa de valores para qualquer empresa de turismo O próximo fato tem a ver com a palavra que eu uso, tanto com a palavra estadia O que o tempo significa com a palavra estadia é que muitas pessoas agora usam Airbnb exógeno para explorar os lugares onde Por exemplo, se você sair em um subintervalo abaixo, você sai um pouco fora de Londres, digamos 1 h. Você quer realmente experimentar como é viver no centro da cidade As pessoas agora estão escolhendo o airbnb é. Além disso, eles descobriram que muitas pessoas que querem mudar de casa para ocupar o novo bairro que vão visitar, escolhem um Airbnb para que possam realmente conhecer o novo bairro E se eles gostarem , decidiram se mudar. Obviamente, isso não é exatamente uma novidade nessa categoria, mas é um fato interessante sobre o Airbnb O próximo fato tem a mancha mais longa do Airbnb, que dura mais de 1.080 dias, alguns mais ou menos três anos em que ocorreu em Estocolmo ocorreu menos fato sobre o airbnb é que Airbnb tem uma equipe dedicada que eles chamam de confiança e proteção para garantir a segurança da plataforma e dos clientes 4. Airbnb Meus pensamentos.: Esses foram os 22 fatos indistintos que tínhamos sobre o Airbnb. Sério e honestamente, gostaria de compartilhar sua opinião sobre qual deles você achou mais interessante Estou usando o Airbnb desde 2012. Acho que estou usando todos os anos. Eu costumava realizar muitas experiências. Então, na verdade, tenho N dinheiro do Airbnb real. Eu fiz com que inúmeras pessoas que usam o Airbnb fossem cegas para testá-lo como eu. De longe, meu fato favorito sobre o airbnb é que é bom. Reserve um hotel. Às vezes , você não quer reservar um hotel. Então, quando eu queria mudar o livro ocular do Airbnb para lugares que eu queria me mudar Então, o novo lugar em que estou morando agora, para descobrir se eu realmente quero morar aqui. Eu fiquei no Airbnb, está lá para descobrir como é realmente viver Porque quando você fica em um hotel, às vezes você está em uma bolha Mas com o Airbnb, na verdade, às vezes, nem sempre, mas às vezes você pode conhecer pessoas reais que moram nessa área Eles podem lhe dar conselhos reais e não algo que você lê online Então, para concluir, o Airbnb tende a ser sinônimo de Airbnb tende a fazer com que você saia da sua zona de conforto, direi que, porque você literalmente precisa se comunicar quando reserva algo, precisa se comunicar com a pessoa que adicionou a que horas você chega Onde você pode encontrar a chave? Então, é bom que às vezes eu realmente gostei de usar o Airbnb Como eu disse, deixe-me saber qual é seu fato favorito sobre o Airbnb E continuaremos agora com os fatos mais interessantes que temos sobre booking.com E como sempre, obrigado por assistir 5. Reserva parte 1.: Olá e bem-vindo de volta. Depois de examinarmos os 22 fatos interessantes sobre o Airbnb, agora é hora de fazer exatamente o mesmo com a booking.com Então, vamos verificar esses 20 fatos e tirar nossas próprias conclusões. Começaremos com nosso primeiro fato. O fato de o booking.com ser 12 anos mais velho que o AirBnB. Isso significa que foi criada em 1996 e começou como uma pequena startup chamada booking.net E depois da Holanda. Nosso segundo fato é que o Booking hoje em dia está disponível em 230 países em comparação com 220 países do Airbnb Então, aqui podemos ver que temos mais dez países. Como dissemos, é extremamente disponível, mas também oferece uma vasta seleção de acomodações, em vez de serviços de viagens. Portanto, não é apenas um elogio como o Airbnb, mas também outros serviços, como alugar um carro, reservar um passeio como o AirBnB que existem porque existem experiências existem Mas vamos dizer muitas, muitas semelhanças e muitas, muitas diferenças Então, vamos continuar com nosso próximo fato. A plataforma da booking.com. Ele apresenta mais de 28 milhões de anúncios incluindo hotéis, status de anfitrião, apartamentos, resultados e propriedades exclusivas, como faróis, casas, pássaros e Nosso próximo fato tem que fazer isso. A Booking.com está disponível em 40 idiomas, tornando-a acessível a um público global diversificado. Para mim, uma das diferenças mais importantes é a que veremos agora. Booking.com faz parte da Booking Holdings, que também possui outras marcas de viagens populares, como Priceline's, Agoda, heart e OpenTable Então, qual software de reserva é muito mais amplo, mas também os dados que o Booking está usando para tornar tudo mais sofisticado são maiores. Booking pode usar dados de muitos sites diferentes porque está sob a égide da Booking Holdings Assim, eles podem oferecer, em alguns casos, preços melhores. Eles sabem quais áreas estão se tornando mais populares. E muitos outros fatos interessantes sobre todos esses dados que eles estão coletando para os clientes próximo fato é que a booking.com oferece uma variedade de recomendações diferentes em relação ao orçamento. Temos o botão amigável hostil que pode fazer com que o preço de €7 por noite em alguma cidade grande seja a suíte mais luxuosa que você possa imaginar Nosso próximo fato é sobre os filtros que o Booking está usando. E são muito, muito superiores a quase qualquer outro site nesta categoria da categoria Booking. Portanto, esses filtros realmente dão ao cliente a opção de escolher a acomodação de acordo com as unidades absolutas. Essas necessidades podem ser a localização, o preço , as comodidades e até as avaliações dos hóspedes. Vou me concentrar um pouco nas comodidades. Os refletores se estendem onde você pode escolher. Se o seu hotel vai ter sua precisão. Se eu substituir o ano seco da vista e ver se você é Lakeview, Mountain View E estou dizendo que chame isso por experiência própria, porque eles não reservaram uma viagem pelo Booking. E as coisas que eu poderia escolher, a referência, você pode escolher se com este hotel que aceita animais de estimação, se for um hotel central, você pode escolher Muitas coisas que eu nem sabia que queria de um quarto. Foi uma ótima experiência realmente configurar e dizer todas as comodidades possíveis que elas estão disponíveis na reserva diferenciada. Nosso próximo fato, e novamente, para mim, muito importante é o genial programa de fidelidade que o Booking possui, que permanece mais do que os cartões você tem no supermercado e oferece descontos e ofertas exclusivos para clientes frequentes que atendem a determinados critérios Em um dado, o padrão é um pouco, o tamanho do booking.com. Temos nosso próximo fato de que a Booking.com está, na verdade projetando que mais de 1,5 milhão de colegas de quarto reservem diariamente por meio de seu site, mostrando sua popularidade e confiança depositadas na plataforma pelos Nosso próximo fato é que o Airbnb, eu não mencionei isso nos fatos porque, para milibares gostam de abusar, o porque, para milibares gostam de abusar, Airbnb está oferecendo um aplicativo móvel gratuito que envolve os usuários a recomendar reservas sobre a meta, a realização, a viagem, o planejamento e, na verdade, a reserva , da mesma forma que o Airbnb, a booking.com tem um extenso sistema de avaliações com centenas de milhões de avaliações e classificações de hóspedes que ajudam os viajantes a tomar decisões informadas sobre suas reservas 6. Reserva parte 2.: Então, agora vamos continuar com nosso próximo fato. A Booking.com oferece garantias de equiparação de preços. Isso também é muito importante para muitas pessoas. Mas isso na verdade significa que, para acomodações selecionadas a Booking.com garante seus clientes obtenham o melhor preço disponível para suas reservas. Nosso próximo fato, conversamos um pouco antes, é que a Booking.com agora está se expandindo acima das reservas. Portanto, não apenas sobre reservas de acomodações, mas também sobre a oferta de serviços como reservas de voos, aluguel de carros, taxas aeroportuárias, experiências, proporcionando uma visão abrangente Nosso próximo fato é que o Booking realmente oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana Isso também é muito importante para mim. É sobre isso em vários idiomas. Na verdade, isso significa que você tem um sistema 24 horas por dia, sete dias por semana para sua reserva Se algo deu errado, se você tiver alguma dificuldade, alguma emergência, qualquer coisa, eles estão lá para ajudá-lo Na verdade, eu os usei para reservar coisas, mas não consegui encontrar realmente minha reserva e elas amadureceram Portanto, se você tiver alguma dúvida sobre suas reservas, se quiser fazer algumas modificações ou precisar de um aviso instantâneo, eles têm um ótimo suporte ao cliente Nosso próximo fato é que a empresa recentemente tem participado ativamente de iniciativas sobre turismo sustentável Então, eles fazem parceria com algumas organizações para promover algumas acomodações ecológicas por meio um programa que eles têm, chamado de espaço verde Nosso próximo fato é que a booking.com introduziu recursos como assistente de reservas e mensagens de reserva para facilitar a comunicação direta entre o cliente, o cliente e o proprietário do local Booking. Isso aconteceu para e diz que eles reservaram a experiência. Mas também se eu disser responda ao Airbnb, porque no Airbnb, você nunca conversou com empresa do Airbnb que você contratou com o proprietário real contratou com o Então, eles deveriam ser mais pessoais. Então, com essas iniciativas, Booking está trazendo para o jogo a Booking está trazendo para o jogo esse engajamento pessoal com o proprietário do prazer Booking. Obviamente, se você reservar uma pequena casa e um hotel boutique, falará com o proprietário. Se você reservar. Como posso alugar um hotel com centenas de quartos, você provavelmente falará com uma máquina automatizada, um bot de bate-papo ou uma pessoa que eu acho que não será deles, nunca se sabe. Mas eu não acho que alguém, quando ele reserva no Hilton, Holiday Inn, vai falar com o CEO, vai falar com o nosso Haldane Mas de qualquer forma, você sabe o que quero dizer com esse tipo de mensagem que deveria ser mais pessoal próximo fato é, de longe, a razão pela qual estou escolhendo booking.com cada vez mais ultimamente E para mim é extremamente inteligente e extremamente útil para os clientes E parece um pesadelo para os proprietários. E esse é o programa reserve agora, pague depois que a booking.com tem, que é uma opção para algumas acomodações que o cliente pode reservar e pagar mais tarde ou pagar quando chegar lá. Isso é ótimo para você, porque talvez nesse exato momento em que estamos conversando agora, você não tenha a capacidade de reservar algo e encontre a grande oportunidade. E talvez você tenha esse dinheiro em alguns meses. Então você reserva agora e paga depois. Você não tem essa opção sem plataformas. Por exemplo, no Airbnb, você não pode fazer isso Então eu adoro isso, eu acho. É um pouco estressante para os proprietários porque alguém pode reter a reserva por meses e, no final, pode configurá-la gratuitamente E talvez você não tenha tempo suficiente para recuperar esta reserva. Mas, novamente, agora, estou falando da perspectiva de um cliente. Em outro vídeo, vou falar da perspectiva da anomia próximo fato é sobre booking.com, é sobre o programa de negócios. Eles têm. Esse programa de viagens de negócios chamado é um programa feito sob medida para viajantes corporativos que oferece benefícios exclusivos para atender às suas necessidades específicas Como dissemos antes, isso pode incluir uma grande lacuna do aeroporto. Isso pode ser um carro alugado para levá-lo a uma conferência ou para levá-lo a uma exposição e outras iniciativas como essa Da próxima vez, a empresa terá uma Metroid de críticas e desafios legais relacionados principalmente ao assunto Portanto, práticas de preços enganosas e concorrência desleal. Nosso próximo fato, e também um dos meus favoritos, é que todos os anos eles recebem os prêmios Best of Booking. Esse é provavelmente o Oscar do mundo viajante. Nós vivemos. As palavras reconhecem recomendações excepcionais em todo o mundo com base em hóspedes, avaliações e avaliações. E eu acho que é uma ótima ideia. O próximo fato tem a ver com os mercados. De longe, o maior mercado da booking.com é a Europa. Vimos que o Airbnb é uma empresa americana criada nos Estados Unidos E a maior quantidade de rins nos estados. A Booking.com é uma empresa europeia e seu maior mercado é a Europa, seguida pela região Ásia-Pacífico e depois pelos Estados Unidos. Mas, como mencionamos acima, eles têm uma ampla presença global. Ou o último fato é que, nos últimos anos, a booking.com está tentando promover nossas recomendações provisórias, promovendo principalmente aluguéis de temporada e propriedades não tradicionais servidas, promover nossas recomendações provisórias, promovendo principalmente aluguéis de temporada e propriedades não tradicionais servidas, mudando os padrões de viagem 7. Reservando meus pensamentos.: Acabamos de ver os 22 fatos mais interessantes sobre booking.com. Por favor, deixe-me saber qual é o seu. Definitivamente, estou gostando de usar o booking.com. Eles têm, de longe minha foto favorita, que este livro agora paga mais tarde, o que acho que revolucionou a maneira como estou reservando pessoalmente Minha recomendação é que eu possa reservar agora e economizar dinheiro. Estou colocando uma meta. E isso me faz gostar mais. Porque eu digo, ok, agora vou ficar em algum lugar ou em qualquer lugar, enviando dinheiro, seis meses ou três meses. Para mim É muito gratificante. Então, estou gostando muito, como disse acima, usando o airbnb por ano. Da mesma forma, especialmente ultimamente, estou usando cada vez mais o Booking para comparar, em geral , todos os anos que estou usando marcam coisas com a reserva Isso não significa que eu não goste do Airbnb, mas às vezes é mais conveniente usar o booking.com E estou gostando dos autores do programa Genius porque agora eu pertenço a um gênio, se bem me lembro quando eu estava no Booking.com, eu não trabalhei com o Booking se bem me lembro quando eu estava no Booking.com, não trabalhei com Então, eu não editei dinheiro do booking.com como o céu e o dinheiro do Airbnb Mas eu confio totalmente em ambos na empresa. Por favor, deixe-me saber nos comentários, qual é o seu recurso favorito do booking.com, e se você gostou. E como sempre, obrigado por assistir 8. Expedia parte 1.: Olá e bem-vindo de volta. Agora vamos ver os 22 fatos mais interessantes sobre expedia.com Alguns deles serão muito semelhantes aos fatos que tivemos sobre o Booking. Não são muitos, eles serão parecidos com o Airbnb. Então, vamos começar. Nosso primeiro fato é que o expedia.com foi criado em 1996 pela Microsoft Sim. Essa Microsoft, uma das maiores empresas do mundo. Eles querem criar um site que revolucionaria a forma como as pessoas reservam as Para ser honesto, exceto isso, mas expedia bone of Microsoft Então, tornou-se uma empresa totalmente independente. Hoje em dia não é tão grande, obviamente, quanto a Microsoft, mas é uma das maiores empresas do setor de viagens. Nosso segundo fato é, para mim, o que diferencia a Expedia das duas empresas anteriores Expedia está se concentrando mais em pacotes e oferece ofertas de pacotes nas quais seus clientes também podem reservar , obviamente com potencial economia Provavelmente, o próximo fato é que meu favorito sobre a Expedia é que uma das razões pelas quais eu estou escolhendo a Expedia é chamada de ofertas de última hora Que são ofertas para viajantes espontâneos que , obviamente, buscam preços com desconto em voos de hospedagem e até organizam pacotes Da mesma forma que booking.com, expedia.com, faça com que reserve agora pague depois Lemos e explicamos por que isso é ótimo para os clientes. Mas, na minha opinião, não é uma coisa boa para proprietários de empresas. Eu sou um grande fã disso, eu o escolho. Estou quase reservando todas as minhas recomendações dessa forma. Quando eu escolho Booking ou expedia. Como eu disse, para mim, é muito gratificante reservar meses antes e não ter que pagar naquele momento, mas sim coletar o dinheiro todo mês, colocar algum dinheiro de lado e quando eu atingir minha meta, finalizar meu Mas também expliquei por que acho que os conjuntos não são uma boa ideia ou um conceito tão bom para os empresários, pois eles têm do mercado ou da propriedade há meses e talvez o cliente tenha câncer no último segundo. Eles não precisam pagar nada. O cliente e a empresa não têm tempo suficiente para recuperar esta reserva. Então, como eu disse, ótimo para clientes. Não acho que seja um bom negócio para proprietários de empresas. próximo fato é que a expedia.com oferece uma ampla variedade de guias de viagem e recursos para ajudar os usuários a planejar suas viagens, com recomendações, informações sobre destinos e dicas de viagem Da mesma forma que booking.com, expedia, também é uma categoria especial sobre viagens corporativas Nosso próximo fato é algo que novamente diferencia a Expedia das outras empresas E é o fato de a Expedia ter feito parceria com várias companhias aéreas, redes de hotéis e outros tipos de negócios para oferecer preços exclusivos aos seus Vimos que o Airbnb é uma empresa americana. Então, obviamente, e status, o maior mercado, booking.com criou a Holanda. Portanto, a Europa é o maior mercado. A Expedia, como dissemos, é uma pesquisa da microsoft.com Portanto, é uma empresa americana, mas isso não significa que eles não tenham uma presença muito forte na área do Pacífico e na Ásia. E eles têm uma empresa dedicada chamada Expedia Asia, focada nessa região. Da mesma forma que as duas empresas anteriores, Expedia também está enfrentando muitas críticas E muitas frases ligantes relacionadas a questões como preços enganosos e falta de transparência facial Nosso próximo fato é aquele que eu acho que as outras duas empresas, eu vou copiar da Expedia Portanto, o airbnb e o Booking, no futuro copiarão esse recurso da Expedia E é o agente virtual em que a Expedia usa inteligência artificial para fornecer consultas automatizadas aos clientes Continuaremos com outro fato que acho que diferencia a Expedia das outras duas empresas Então, Booking e airbnb copiarão da Expedia. E é o fato de que a Expedia está oferecendo seguro, seguro de viagem para garantir que seus clientes sejam cobertos por uma ação. Se eu mencionasse o mar 9. Expedia Parte 2.: Nosso próximo fato também é muito semelhante às duas empresas anteriores, é o fato de a Expedia ser uma das maiores empresas do setor de viagens, oferecendo serviços muito semelhantes aos das outras duas empresas Mas, como mencionamos, o que o torna um pouco mais diferente é que eles oferecem voos, como se fossem atividades. Na verdade, trabalho com a Expedia. Eu costumava oferecer algumas ferramentas, serviços prestados por meio de algumas das empresas que pertencem à Expedia Isso me leva ao próximo fato. O próximo fato, muito parecido com a reserva, que a Booking pertence à Booking Holding Company, expedia.com, casas muitas outras empresas conhecidas, como hotels.com, variable, Travelocity, Orbitz e Hotwire, fornecendo obviamente um portfólio diversificado de opções para os clientes E as outras empresas que pertencem ao mesmo grupo. Eles têm muitos dados. Agora, nosso próximo fato é sobre o tamanho da empresa. Já mencionamos que esse é um dos maiores. Eles operam em 75 países, salvando milhões de pessoas de corantes de anilina, você pode ver que aqui é muito menor do que as duas empresas anteriores, mas isso não significa que seja uma empresa Então, meu próximo fato é que a empresa expedia.com oferece mais de meio milhão de opções Quanto à acomodação, incluindo obviamente hotéis, resorts, aluguéis de temporada e apartamentos. Aqui vemos opções mais tradicionais. próximo fato é sobre o fato anterior de que você pode reservar seu voo pela Expedia E, na verdade, a Expedia muitas companhias aéreas diferentes compara muitas companhias aéreas diferentes para oferecer o melhor preço E isso me leva ao próximo fato, como a Booking Expedia oferece a garantia do melhor preço Isso significa que no exato momento em que você usa este site, eles garantem que você encontrará o melhor preço possível naquele momento. E isso está relacionado a um fato anterior que contei sobre as outras empresas e elas possuem muitos dados que podem usar. Portanto, eles têm muitos dados e podem oferecer preços melhores. próximo fato é que expedia.com mesma forma que a Booking.com, oferece recompensas da Expedia que muito semelhantes ao programa Genius da Booking, são muito semelhantes ao programa Genius da Booking, onde os participantes acumulam pontos que podem usar no futuro para próximo fato é que expedia.com é muito semelhante ao Booking e não tão parecido com o Airbnb Eu tenho uma grande variedade de filtros. Assim, você pode escolher literalmente o que precisar, uma acomodação, todas as suas necessidades são o próximo caminho a ver com o fato de que a Expedia está passando por cruzeiros Essa é a única até agora, no segundo em que estamos falando das três empresas que oferecem isso. Como você pode ver, eu usei essa palavra antes. Empresa da Expedia e mais tradicional. Nenhuma empresa tradicional solicitou a gerência. Mas quanto à abordagem da viagem, é que eles oferecem pacotes organizados. Eles oferecem cruzeiros, oferecem seguros, diz eu não vou dizer porque não tenho estatísticas ou dados de que sejam para pessoas mais velhas do que as duas anteriores Mas, obviamente, Airbnb tende a ser associado a pessoas mais jovens Na verdade, as reservas foram um milagre e estão associadas a todas as idades. A Expedia tende a ser mais associada a famílias e idosos E nosso próximo fato é muito semelhante ao das duas empresas anteriores. Eles também têm um aplicativo e também oferecem reservas instantâneas no LIGO E por último, mas não menos importante, expedia.com também tem uma equipe dedicada para oferecer suporte a 2047 com reservas, modificações Eu não usei como peça. Mas acho que tem que estar nos mesmos níveis, mas Booking e aqueles em que estão quando fazem fatos mais interessantes sobre expedia.com 10. Meus pensamentos da Expedia: Quanto à expedia, para mim, expedia e booking.com são muito, muito Empresas. Estarei literalmente oferecendo quase as mesmas coisas. Eles têm a mesma iniciativa, como a garantia do melhor preço. Então, eles são muito, muito parecidos. O Just Booking está um pouco mais disponível. Tem mais opções. E a Expedia está oferecendo pacotes mais organizados. Ou a Expedia está trabalhando ou colaborando com mais Então, depende totalmente de você. Obviamente, se desses três, os dois mais diferentes Airbnb e Expedia, airbnb não oferece nada do que a Então, sentindo que há ar suficiente, o voo não oferece pacotes organizados Isso deveria ser o contrário. Para promover algo mais original. reserva está no meio dessas duas empresas, como uma combinação de Airbnb e Expedia E a Expedia, a empresa da qual estamos falando agora, passou para a mente da maioria Essa é uma empresa muito confiável que tem como principal alvo os idosos. Não sei o que isso significa? Para mim? Novamente, os dados dessa empresa trabalham, oferecem preços muito bons e tudo está muito organizado. Vamos receber um serviço muito bom. Então, se alguém me disser que essa empresa tem como alvo principal, pessoas idosas não é algo ofensivo. Portanto, para concluir, Expedia não tem nenhuma diferença principal em relação à Booking, tem alguma diferença em relação ao Airbnb, principalmente no estilo de acomodação que oferece e no fato de que eles costumam Além disso, bons pacotes. Mais coisas, como seguros e colaboração com outras empresas principais, como companhias aéreas ou hotéis É uma ótima opção se você escolher a área do Pacífico, Ásia e Estados Unidos, geralmente na Europa, vejo mais a empresa subsidiária hotels.com Mas, como eu disse, trabalhei para a Expedia. Eu estava oferecendo minhas ferramentas. Eu estava fornecendo por meio do site deles e era uma empresa muito boa para trabalhar. E isso é sempre obrigado por assistir 11. Conclusão. : Concluindo, examinamos e comparamos as três principais plataformas de viagens on-line, Airbnb, booking.com e expedia.com Sua plataforma oferece vantagens e recursos distintos que atendem a diferentes tipos de viajantes e turistas O Airbnb, como dissemos, optou por focar em acomodações ou experiências locais muito únicas e que promovam um sentimento de pertença focar em acomodações ou experiências locais muito únicas e e sejam mencionadas de Booking.com impressiona com esse vasto inventário de acomodações e serviços de viagem, permitindo reservas abrangentes e convenientes Expedia, do outro lado, assina, por meio de sua ampla gama de opções de viagens e parcerias, fornecendo uma plataforma única para todas as suas necessidades Por fim, a escolha entre uma dessas três plataformas depende de suas preferências, estilo de viagem e requisitos específicos. Se você busca uma experiência personalizada e autêntica com o Airbnb, opções abrangentes e preços competitivos por meio do booking.com ou uma variedade diversificada serviços de viagem por meio da Expedia Sua plataforma oferece pontos fortes e fracos. Enquanto você navega pelo mundo da reserva de viagens. Espero que este curso tenha fornecido informações e orientações valiosas para ajudá-lo a tomar decisões informadas e depois mudar suas experiências de viagem. E lembre-se de considerar suas próprias necessidades, preferências ou prioridades individuais ao escolher a plataforma mais adequada. E, obviamente, todas as maneiras pelas quais podemos escolher mais de uma. Então, para mim, a combinação perfeita é escolher todos eles, porque todos eles podem oferecer algo único, viajantes felizes. E como sempre, obrigado por assistir