Agendamento eficaz com Acuity (Scheduling Squarespace)

1. Vídeo de boas-vindas: Olá, meu nome é Tara e estou construindo este curso para quem quiser aprender mais sobre acuidade ou quadrados processualmente Estamos dispostos a seguir passo a passo, aprendendo o básico para ver como podemos aplicar esses princípios básicos. Você verá que eu me refiro a este aplicativo de agendamento Squarespace porque antes era conhecido como acuity body e foi comprado pela Squarespace. Então, vou usar esses nomes de forma intercambiável. E você descobre que, à medida que avançamos no curso, posso dizer uma página de empréstimo ou uma página geral de agendamento , por favor. Espero que este tenha confundido você, é exatamente a mesma coisa. Então, à medida que você passar pelo curso, e se achar que tem dúvidas, sinta-se à vontade para publicá-las na seção de perguntas e respostas e eu responderei o mais rápido possível. Eu realmente espero que este curso ajude você a criar uma experiência de reserva para seus clientes com seus amigos. 2. Acuity Introdução Page: Ao iniciar sua configuração, você receberá informações nessas páginas. O nome da empresa, você coloca o nome da sua empresa como eu fiz, e ele colocará seu URL nome da sua empresa ou você pode alterá-lo se quiser. Em seguida, você também adiciona seu fuso horário, que geralmente é detectado automaticamente. Você clica em Avançar. Você marcou sua primeira consulta. Você sempre pode excluir isso no futuro. Então você acabou de marcar um compromisso que você quer ou o nome do evento que você deseja? Eu coloquei uma consulta a eles e coloquei 60 min. Eu não quero que isso seja mudado. Em seguida, clico em Avançar. Eu tenho que colocar a data. Então, para mim, vou colocar segunda-feira, essa é a disponibilidade. Quando eu estarei disponível. Lembre-se, eu posso mudar isso no futuro. Então, eu gostaria, digamos, das 08:00 às 08:00. Depois de fazer isso, posso clicar em Avançar. Aqui é onde você pode conectar seus pagamentos. Ou seja, se você quiser realmente conectar pagamentos e cobrar pagamentos enquanto as pessoas reservam com você. Então, para mim, vou clicar em Mais tarde. Depois de fazer isso, você terá feito a primeira parte da configuração. 3. Navegando no Acuity: Então, ao acessar sua página inicial para agendar, você gostaria de saber como navegar. É bem simples. Navegar no agendamento do Squarespace é simplificado. Mesmo se você entrar pela primeira vez, será fácil obter todas as informações de status. Tudo o que você deseja acessar está no seu lado esquerdo, ou você precisa fazer é percorrer essa barra. Você descobrirá que, se quiser sua lista de clientes, suas faturas , quaisquer relatórios, basta acessá-los clicando nesses botões. Se você quiser que seus links de agendamento personalizem a aparência de talvez suas informações incorporadas em seu site. Você pode personalizá-lo aqui, criando disponibilidade e até mesmo seus tipos de agendamento. Além disso, você tem acesso para ver se tem um site que comprou com o agendamento do Squarespace Você pode acessá-lo facilmente acessando a última parte aqui, clicando nele e ele o levará à página principal. Esta é a página principal que mostra o que você comprou no Squarespace. Se você adicionar um site, ele aparecerá por aqui. E também mostraria que você comprou o agendamento. Então, sempre que você fizer login, você pode acessar esta página ou acessar seu agendamento é clicar aqui neste botão. E você será direcionado para a página principal do aplicativo de agendamento que o Squarespace hospeda para você. Então, isso nos leva de volta à página inicial. Na página inicial, você descobrirá que todas as reservas feitas para aparecer aqui, basta clicar em Calendário e ele será exibido. Esta é uma consulta fictícia, que é um dia. Se você clicar nele, ele mostrará todas as informações sobre essa reserva, o caderno ocupado, o número de telefone, o fuso horário, se o pagamento está pendente, qualquer outra informação, o histórico. Se você quiser editá-lo, você pode realmente fazer isso diretamente. Portanto, é muito simples acessar essas informações. Além disso, você pode alterar as visualizações. No momento, estamos na visão semanal. Podemos ver coisas por semana. Também podemos usar a visualização diurna, na qual você vê todas as consultas ou outros eventos desse dia. Você também pode alterar isso para um mês. Se você tiver vários calendários, anos e todos os calendários, se clicar nele, poderá alterar ou desembarcar um ou qualquer calendário que tenha nos eventos que foram inseridos nesse calendário. Geralmente, você também pode bloquear horário nesta seção se quiser bloquear seu calendário para que nenhum livro azul e nenhum livro azul em um determinado horário possa ser bloqueado a partir daqui. Qualquer coisa que você queira acessar pode ser encontrada aqui, na parte superior ou na extrema esquerda. É assim que você navega no Squarespace, agendando. 4. Configurando a disponibilidade: É importante configurar sua disponibilidade corretamente. O que queremos dizer com disponibilidade? Estamos falando sobre os horários em que você está disponível para que alguém possa reservar com você. O funcionamento do sistema é que ele acessa sua agenda. Eles reservam um compromisso no sistema automaticamente com base na disponibilidade predefinida. Então, vamos ver como configurar a disponibilidade. Agora estamos na página inicial para irmos para a seção de disponibilidade. Você chega à extrema esquerda, role para baixo onde diz disponibilidade e nossa seção de negócios ou configurações de negócios. Então, ao clicar em disponibilidade, você verá os recursos de calendários nos limites globais de agendamento. Portanto, antes de começarmos a configurar essa conta, gostaria de explicar alguns conceitos rapidamente. E então vamos configurar que a disponibilidade deles está contida nos calendários. Os calendários mostram o horário que você está disponível em cada dia. Agora, em que estão esses calendários? O que eles podem representar? Os calendários podem representar um funcionário. Pode ser o CEO ou a recepcionista, qualquer pessoa que queira fazer uma reserva ou o N1 para fazer uma reserva com eles é representada por um calendário. Um calendário pode representar a agenda de um funcionário. A segunda útil para o calendário é se uma empresa estiver em locais diferentes. Portanto, se você tem um local em uma área e outra, esses podem ser calendários separados para dizer que a área um é o calendário um. Assim, alguém pode reservar com uma filial específica da empresa. Portanto, essa ramificação é representada por um calendário. Às vezes, você pode ter uma equipe de vendas em que talvez as reservas sejam distribuídas igualmente entre os membros dependendo de como você deseja configurá-las. Assim, cada calendário pode ser atribuído a um membro da equipe. No agendamento do Squarespace, isso depende do pacote que você comprou. Se você comprou um pacote com mais calendários, isso significa que você tem mais flexibilidade em atribuir calendários Ada a funcionários, locais ou filiais ou a um membro da equipe. Então é assim que você pode usar os calendários. Às vezes, pode acontecer que haja um limite nos recursos que você tem. Então você vê o que chamamos de recursos que vamos configurar no exemplo que temos. Então, quais são esses recursos? Criamos um exemplo para explicar como os recursos diminuem, digamos que você tenha seis pessoas em sua equipe de vendas. Então isso significa que você tem seis calendários. Episilon pode reservar com qualquer um desses membros da equipe representados por um calendário para cada um. Assim, você pode nomear os calendários nome de qualquer uma dessas seis pessoas. Mas o problema é que, quando uma pessoa reserva, esse membro da equipe deve dirigir até essa pessoa para que ela tenha uma reunião. Mas há apenas três carros. Portanto, esses carros são os recursos que limitam o número de reservas que podem ser feitas. Portanto, se houver um limite nos recursos, usamos a seção de recursos. Agora mostra que existem três carros, mesmo que você possa mexer com seis pessoas. Portanto, se todos os três carros estiverem reservados, sempre que três desses vendedores estiverem reservados, os recursos limitarão a reserva para pessoas até que outro carro fique disponível. Portanto, essa função ajuda você a controlar os recursos que são limitados. É assim que usamos a seção de recursos. Agora que explicamos os calendários e os recursos, como configuramos esses calendários? Então, se você acessar os calendários e clicar nos calendários E para abrir apenas o calendário único. Ou seja, você pode adicionar vários calendários apenas clicando nos calendários. Neste exemplo, vamos usar apenas um calendário que eu configurei. Então, eu tenho dois tipos de agendamento que eu já configurei e eles aparecem aqui na tela, consulta e integração. Portanto, sempre que eu alterar a disponibilidade aqui, isso afetará os dois. Se você quiser que isso afete apenas um, clique em Editar grupo e remova aquele que não deseja que seja afetado pelas configurações deste calendário. Então, nesse caso, estamos simplesmente atribuindo todos eles ao mesmo calendário. Aqui é onde você pode mostrar sua semana normal. No meu caso, quero dizer das 08:00 às 13:00 todos os dias. Então você coloca essa informação lá. Você pode até mesmo alterá-lo se quiser dizer, talvez queira terminá-lo às 14h todos os dias de teste, basta fazer isso. Então, essas são as horas normais de vigília. Todos os dias. Você pode ignorar essas horas normais de trabalho vindo aqui. Então, antes de fazer isso, parece que você precisa economizar essas horas normais. Digamos que você queira mudar sua agenda em apenas um dia ou vários dias. Basta clicar no dia e alterar os horários que deseja dizer nesse dia. Você quer começar às 09:00 manhã. É quarta-feira, 14 de dezembro. Então você define o horário deles apenas naquele dia, isso mudará sua programação. Isso é o que chamamos de sobrescrever. Você pode até mesmo parar o dia inteiro para que não haja nada que dependa. Por exemplo, na quinta-feira, 15 de dezembro, excluímos. Então, dizemos horários definidos, então esse dia está fechado, como você pode ver aqui. Portanto, elas afetam apenas esses dois. Essas mudanças afetaram apenas esses dois tipos de consultas. Portanto, sempre que alguém reservar com você, ficará confinado a esses horários e quaisquer substituições que você definiu abaixo aqui. Agora eles estão nas configurações do calendário que você também pode alterar. Você simplesmente acessa as configurações do calendário aqui. Você pode alterar o nome do calendário, a descrição. Digamos que você tenha um local ao qual deseja que as pessoas sejam adicionadas. Por exemplo, não definimos nenhum local. Pode ser uma reunião presencial. O local está configurado aqui. Você também pode adicionar uma imagem que identifique esse calendário. É bom colocar notificações por e-mail. Então você pode adicionar o endereço de e-mail aqui. Por exemplo, vou apenas colocar um endereço de e-mail. Eram as notificações que desaparecerão. E se alguém quiser responder por e-mail, você coloca um e-mail de resposta aqui. Sempre que recebem uma notificação, eles respondem a esse e-mail. Ele aparecerá nos catálogos de endereços desse e-mail. Então, depois de fazer isso, podemos economizar. Geralmente, é assim que você configura sua disponibilidade. Agora, e quanto aos recursos? Lembre-se de que podemos configurar recursos acessando a guia Recursos. Você pode adicionar um novo recurso aqui para dizer que provavelmente você tem três carros disponíveis para o seu grupo. Isso funcionará tanto para a consulta quanto para o embarque. Então, depois de criar esses recursos, eles são conectados aos tipos de reuniões ou eventos que você criou. Portanto, eles limitarão os eventos a apenas três carros, como falamos ao configurar sua disponibilidade no calendário. Eles são o que chamamos de limites de agendamento de calendário e são encontrados aqui na segunda guia. Agora, eles se aplicam diretamente somente a esse calendário, mas você também pode usar esses limites globais de agendamento, que serão as configurações padrão qualquer calendário criado no futuro. E eles são aplicados apenas todas as vezes. Então, vamos apenas analisar os limites de agendamento que temos aqui. Você pode limitar o número de horas que uma pessoa pode reservar com você. Não é o tempo entre o local onde você reserva e o horário em que o evento começa. Você também pode limitar os dias futuros em que poderá reservar com uma bacia. Então, aqui estamos limitando isso a apenas 30 dias, dizendo que uma pessoa só pode reservar dias no futuro. Além disso, você também pode limitar o número de compromissos. Horário. Nesse caso, está apenas dizendo que você só vai querer que uma pessoa reserve com você. Cole muito tempo. É possível que várias pessoas reservem com você em um horário específico para dizer às 01:00, quero que três pessoas reservem comigo, o que significa que você conhecerá três pessoas ao mesmo tempo. No entanto, nesse caso, queremos que apenas uma pessoa reserve no momento. Você também pode limitar o número de horas em que uma pessoa pode remodelar um judeu ou cancelar um compromisso. Nesse caso, diríamos que não permita que clientes cancelados cancelem ou reagendem compromissos em menos de 12 horas. Você pode reduzir esse tempo ou editar. Às vezes, talvez você queira limitar o número de consultas por dia. Então, essas opções permitem que você faça isso. Você pode dizer que aceita compromissos e está lotado. Ou você pode dizer que eu quero que um máximo desse número de horas por dia seja reservado comigo, número de horas por semana ou número de reuniões ou compromissos por dia. Você pode fazer uso do solo. Basta escolher o que você quer, por exemplo se você escolher isso, você pode dizer que um máximo de 5 horas por dia é o número de consultas que eu quero que ajustem ao meu SHA-2. Depois de fazer isso, você salva esses limites e eles se aplicam somente a esse calendário específico. É muito importante definir o que chamamos de limites globais de agendamento. E para fazer isso, viemos aqui. Nos limites globais de agendamento. Estamos nos referindo a definir configurações de toda a conta que serão aplicadas a cada tipo de evento criado. Essas configurações serão como uma configuração padrão que será aplicada a cada reunião que você definir. No entanto, se você alterar alguma coisa com eles nessa reunião, isso não se aplicaria. Se você acabou de marcar uma reunião em Não altere nenhum dos limites de agendamento, então continuará assim. Portanto, nesse caso, há um mínimo de 12 horas antes que uma pessoa possa agendar. Portanto, acontece o tempo entre o horário em que uma pessoa agenda e o horário da reunião. Nesse intervalo de 12 h, você pode realmente alterar esse intervalo para, digamos, 2 h. Além disso, o número máximo de dias em que uma pessoa pode criar uma reunião no futuro é de 365 dias. Mas normalmente seria bom reduzir esse tempo provavelmente para 30 dias porque muitas coisas podem acontecer em um ano. Portanto, se você limitar a 30 dias, as pessoas poderão reservar com você em até 30 dias. Você pode controlar facilmente sua agenda lá. Você também tem a opção de permitir que o cliente reformule um judeu, cancele compromissos, talvez altere as informações que ele colocou nos formulários de admissão. Você simplesmente brinca com essas configurações. Também há uma opção aqui, que é uma guia que permite que você brinque com esses intervalos de tatuagem. Portanto, os intervalos de estudo para cada reunião podem ser a cada 30 minutos, cada 20 minutos, dizendo que você quer fazer isso a cada hora. Então você vem aqui e clica cada vez e altera para 60 min. Portanto, suas reuniões serão marcadas a cada 60 minutos. E quando o camponês tentar reservar, você verá que ele só pode reservar a cada intervalo de tempo de 60 minutos. Você também pode minimizar os presentes, digamos, tentei viver o máximo possível de tempo entre as reuniões. Esta é a tabela em que você pode alterar essa configuração. Então, ao clicar aqui, ele reduz o número ou o tempo entre as reuniões, utiliza todo o tempo disponível. Você pode fazer isso farto dizendo também que evita mais Gibbs, mas deixe pelo menos uma lacuna. Ou por esse período de tempo. Às vezes, você pode querer apenas parecer ocupado. Você vem aqui para a guia Parece ocupado onde pode definir a porcentagem para reduzir o número de compromissos em uma determinada porcentagem. Então você pode simplesmente alterá-lo a partir daqui. E então, se você economizar 50%, toda vez que uma pessoa quiser reservar com você, sua agenda parece que você já tem 50% dela reservada. Portanto, essas são configurações muito importantes que você pode usar ao configurar sua disponibilidade. Então, depois de fazer isso, você precisa salvar essas alterações para não perdê-las. 5. Configurando eventos: Agora você precisa configurar os eventos no Squarespace agendando seus códigos e tipos de agendamento. Você também pode convocar as reuniões. Ainda está bem. Portanto, para acessar a configuração dos eventos que você deseja, você pode criar quantos eventos quiser. Você simplesmente pega isso e rola para baixo e vai para estadias de peso, tipos de consultas. Ao clicar nele, você verá os tipos B. Agora, ele mostra a lista de tipos de compromissos ou eventos que você configurou. Nesse caso, tenho um evento de consulta onde posso enviar um link para uma pessoa no livro de culinária. Isso dura uma hora. Mas queremos criar um evento do zero. Vamos criar um evento em que apenas uma única pessoa possa reservar com você. Por isso, é chamado de evento individual. Ou você precisa clicar em um novo tipo de serviço. A maneira pela qual o agendamento do Squarespace é criado é que você pode querer oferecer um serviço a uma pessoa, mas, ao mesmo tempo, pode ser qualquer evento. Então, aqui vamos dizer que é uma reunião de bordo. Nesta reunião de integração. Há várias coisas que podemos configurar. Podemos colocar a descrição aqui. Você pode simplesmente escrever o tipo de evento para dizer que é sobre funcionários contratados. Integração de funcionários. Você também pode configurar a duração desta reunião, neste caso é de 30 min. Vamos deixar como está. Também podemos colocar horários intermediários entre as reuniões, por exemplo , aqui, se você clicar nesse link, os pesos dizem também bloquear, digamos, 5 minutos antes, 5 minutos após a consulta. Ou você pode simplesmente dizer cinco minutos antes de 0 minutos antes e 5 minutos depois de um compromisso, que quiser que ele acorde. Você também pode colocar o preço aqui. Por enquanto, vamos deixar como está. Falarei sobre o preço mais tarde, quando falarmos sobre como configurar preços. Você também pode escolher uma foto para esse evento para que ela possa ser facilmente identificada na página de empréstimo. Um dos recursos mais importantes é o acesso. Talvez você queira que o público acesse essa página de agendamento a partir da sua página principal. Você escolhe público. Mas se você não quiser que ninguém o veja na sua página de destino, escolha privado. Então, depois de fazer isso, basta clicar aqui onde diz criar horário de atendimento. Então, depois de configurar, como você pode ver aqui, ele agora está disponível para uso. Vamos dar uma olhada em como ele acordaria. Você simplesmente vem aqui onde diz o link de agendamento direto. Você clica no link que vai compartilhar em seu e-mail ou com alguém. Depois de fazer isso, é assim que aconteceria se eles clicassem no link Agora eles podem reservar com você. Diz que, no embarque, 30 minutos após o embarque dos funcionários, eles podem escolher dizer 08:00 da manhã e dizer Continuar, colocar seu nome, sobrenome e tudo mais e, em seguida , concluir a reserva. Então é assim que seria. É assim que organizamos reuniões individuais dentro desses outros recursos que você pode usar. Vamos editá-lo aqui e adicionar o que chamamos de categorias. Então, digamos que temos uma categoria para apenas reuniões individuais. Depois de salvar, talvez escolha uma cor e o tipo de agendamento. Ele será colocado em uma categoria. Este caso ou as reuniões individuais estariam nesta categoria, individuais. Queremos descobrir agora como configurar um tipo de reunião em que você conhece um grupo de pessoas. Podemos simplesmente chamá-la de reunião de classe em grupo. Você simplesmente vem aqui e diz Aula em grupo. Então, uma reunião de classe em grupo é onde talvez você queira que cinco pessoas se encontrem com você ao mesmo tempo e você queira falar com elas ao mesmo tempo através do Zoom, ou você quer conhecê-las pessoalmente, você faz uso do que chamamos de um tipo de evento de classe em grupo. Então, neste caso, digamos que essas são lições para ouvir o computador. Digamos que você queira correr por 30 minutos, você pode adicionar uma descrição. Você coloca a duração, o preço, se quiser. Vamos apenas criar uma categoria. Normalmente, você cria uma categoria para algo. Então, vamos chamar esses eventos de grupo. Escolha uma cor para essa e segura. Por enquanto. Não estou escolhendo uma foto. Vai permanecer público. Então, eu quero que este seja um evento de grupo de classe em que haja no máximo apenas cinco pessoas que reservam muito comigo. Então, eu também posso forçar os clientes a se inscreverem em todos os horários oferecidos. O que isso significa? Para vermos o que isso significa? Primeiro, precisamos criar o compromisso. E então essas opções surgiriam. Assim que conseguirmos a consulta, agora temos essas opções. Então, por exemplo você pode dizer três classes para manutenção de computadores. Então você pode oferecer uma aula na primeira, digamos, no dia 26 de dezembro, dez a 11, exceto a aula. Essa é a classe número um que você está oferecendo. E você também oferece um segundo curso avançado, que pode ser no dia 26, digamos, 10-11. Então, como você pode ver, agora existem duas turmas sem nenhum participante. Então, o que acontece é que você pode forçar as pessoas a dizerem que precisam colocar tudo isso, certo? Então, para você fazer isso, basta clicar aqui. Então, serão obrigados a reservar tudo isso de uma vez. Se você não quer que isso aconteça, você acha que uma pessoa só pode reservar uma aula que quiser. Então, nesse caso, vamos forçá-los e depois atualizamos o tipo de compromisso. Vamos ver como acontece quando o episódio e a tentativa de programar. Então, simplesmente clicamos nesse. Acesse o link que vamos compartilhar com alguém. Se quisermos que eles marquem uma consulta com você porque você pode ver que eles são forçados a se inscrever nos dias 26 e 27, inscreva-se imediatamente. Se então tomarmos essa opção, um camponês poderia escolher entre a aula do dia 26. Na aula do dia 27, eles podem simplesmente colocar um ou os dois. Por isso, também mostra o número de vagas que restam. Portanto, se uma pessoa se inscrever , restará apenas para esportes. Então é assim que configuramos os tipos de eventos. Então, apenas para manutenção da página, também há outras coisas que podemos fazer. Podemos duplicar, digamos que queremos criar muitos eventos de um tipo específico. Podemos simplesmente duplicar esse e renomeá-lo. Então, nesse caso, digamos que eu queira criar uma classe diferente. Nós simplesmente dizemos duplicado. Depois de fazer isso, outro evento é criado onde podemos nomeá-lo de forma diferente, talvez em aulas de hardware de computador e tendões. E com as mesmas configurações, dizemos apenas Criar compromisso. E a consulta está feita. Se você quiser excluir um compromisso, basta clicar aqui, ele será excluído. Então, vamos voltar à página principal para ver o que fizemos comigo. Mas, como você pode ver , não está disponível. Por quê? Porque não havíamos designado os horários. Então, depois de criar a classe, agora com o poder de atribuir os horários em que essas aulas podem ser feitas, você vem oferecer aulas. Digamos que teremos apenas uma aula no dia 29, 10-11. Uma vez que façamos isso, agora está disponível. Então, voltamos e descobrimos que isso está em eventos de grupo. Agora temos outra escuta por 30 min. É assim que criamos tipos de agendamento. 6. Fazendo uso de addons e cupons: Complementos e cupons são ótimos recursos que podem adicionar funcionalidade ao seu agendamento, especialmente quando você deseja oferecer descontos ou oferecer opções adicionais para uma pessoa enquanto está com você. Então, como podemos acessá-los? Se você for até aqui para atividades comerciais em Tipos de agendamento, depois de tipos, esses são complementos. Então, eu só queria falar sobre complementos agora. Então, essas são coisas extras que você pode oferecer a uma pessoa. Eles podem pagar por eles ou podem ser gratuitos. No momento, vou criar um complemento apenas para mostrar como eles funcionam. Então, clicamos nesse botão. Você lembra que isso criou o exemplo de uma pessoa que quer fazer aulas para manutenção de computadores, mas talvez não tenha um computador. Portanto, podemos dizer que o laptop é mais alto do dia por talvez 1 h ou algo parecido. Portanto, podemos dizer que os julgamos antes. Podemos colocar uma taxa adicional, digamos de $25, podemos colocar a duração do tempo em talvez 1 h. Mas, neste caso, vou colocar zero. Precisamos permitir que o cliente faça isso. Este é Adrian enquanto eles estão reservando. Agora também podemos selecionar como eventos eles podem comprar esse complemento, por exemplo , aqui temos aulas de manutenção de computadores, aulas de manutenção de esconderijos de computadores. Agora eles podem reservar para eles. Eles podem simplesmente pagar os $25 por dia. Depois de fazer isso, dizemos Criar. E isso nos levará à página principal de complementos. Lá vamos nós. Aqui temos a opção de duplicar ou excluir esse complemento. Também veremos como isso aparece na página principal quando uma pessoa está reservando. Outra função, que é bastante útil, os cupons dizem que você deseja incentivar as pessoas a reservarem com você e está cobrando pelas aulas ou por um serviço específico. Vocês podem ser identidades, podem ser leais, algo assim. Você pode criar cupons, descontos. Simplesmente clicamos onde está escrito novo cupom para consultas. Digamos que seja Black Friday, então podemos dizer Black Friday 123. Você também pode criar vários códons, que você pode dar a diferentes pessoas que você deseja fazer isso Basta clicar aqui e adicionar várias aspas. Maneira de distribuir para pessoas diferentes. Então, esses códigos, você pode colocar o desconto. Esse desconto removerá uma certa porcentagem do preço que você colocou, digamos aqui um desconto de 25%. Ou você também pode colocar um desconto de $1 para dizer Edom de $10 ou algo assim. Porque para mim eu posso usar isso uma ou várias vezes. Nesse caso, vamos escolher se eles o usarão uma vez. Também podemos apontar para as semanas judiciais. Simplesmente não podemos ver o horário marcado no meu caso. Então, vamos limitá-lo à computação uma aula de manutenção em hardware de computador escuta lá. Também podemos dizer que a explicação é muito importante para colocar a exploração porque esta é para a Black Friday. Então foi só para dar um exemplo você pode sempre Black Friday em dezembro. Então, apenas como exemplo, colocamos uma data de validade para dizer que é dezembro. Então, depois de fazer isso, não coloquei o nome dos cupons. Eles dizem desconto na Black Friday. Aí está. Desconto na Black Friday. Depois de salvar o cupom, ele se torna ativo nas reuniões que indicamos. Agora, vamos dar uma olhada em como coisas acontecerão quando tentarmos mostrar as reuniões específicas que designamos, o cupom e o Edwin. Então, vou até a página geral de agendamento. Lá. Lá vamos nós. Então, vamos apenas aos eventos do grupo porque esses são aqueles em que o cupom e a semana de Edwin, simplesmente clicamos em reservar. Então, quando uma pessoa quer marcar um horário para aulas de manutenção de hardware de computador, pode adicionar um pagamento de $25 apenas para alugar um laptop, certo? Além disso, depois de fazerem isso, eles podem inserir seus nomes e me deixar fazer isso. Só para dar um exemplo. Lá vamos nós. Você também pode resgatar o cupom. Então, depois de adicionar o cordão, você pode ver aplicado. Você pode então dizer Aplicar e, em seguida, concluir a consulta e obter um desconto. Ao mesmo tempo, você pode alugar aparelho elíptico no dia e pagar $25. Então, enquanto concluímos a consulta, você pode pagar usando seu cartão ou PayPal ou algo parecido. Geralmente, é assim que usamos cupons e complementos. 7. Criando formulários: Então, enquanto alguém está criando uma reserva com você, talvez você queira coletar um pouco mais de informações. Por padrão, o sistema coleta o nome, o e-mail, no número de telefone. Mas podemos usar formulários para coletar informações adicionais que você talvez queira ter antes de marcar um encontro com essa pessoa. Então, como manipulamos esses formulários ou como os criamos? Vamos ir aqui e pegar isso na extrema esquerda e depois ir para as perguntas do formulário de admissão de oito dias. Agora, como você pode ver aqui, temos um novo contrato de termos e condições. Esse é um formulário padrão. Se você quiser usar este formulário, onde provavelmente deseja que as pessoas assinem um contrato antes de prosseguirem com a aula, você pode usar esse modelo. Mas, nesse caso, queremos criar um formulário personalizado em branco. Então, simplesmente dizemos novo formulário personalizado. Lembre-se de que o nome, o e-mail e o número de telefone são sempre coletados por padrão. Agora, vamos nomear esse formulário de integração. Certo? Se você quiser colocar alguma instrução, nós as colocamos aqui e elas aparecerão no formulário. Se quisermos apenas que isso seja usado internamente, somente pelos administradores, clicamos nele. Mas, nesse caso, queremos que a pessoa que está reservando realmente veja esse formulário. Então, agora selecionamos o evento ao qual queremos que o formulário seja anexado, que é o evento de consulta nesse caso, deixaremos o resto. Depois de fazer isso, agora dizemos Salvar. Então, o que você vê aqui no topo são os tipos de perguntas que podemos adicionar. Digamos que queremos perguntar a borda da bacia, basta clicar aqui e ela aparece e escrevemos, quantos anos você tem? Podemos escolher o tamanho da resposta. A caixa que apresentamos pode ser digitada, você pode ser alinhada ou um parágrafo. Este caso é só uma linha. Talvez queiramos forçar a pessoa a responder à pergunta antes de concluir a reserva. Então, clicamos em obrigatório. Se não quisermos, se não quisermos isso, podemos simplesmente deixar como está. Nesse caso, vamos salvar que essa pergunta é a primeira pergunta. Talvez queiramos usar caixas de seleção, lista de verificação sim ou não. Podemos até fazer o upload de um arquivo ou obter o endereço físico da pessoa. Podemos fazer uso de qualquer uma dessas opções. Digamos que queiramos criar você mesmo a lista suspensa. A próxima coisa que fazemos é clicar nele uma vez. E então podemos dizer gênero. Vamos fazer disso um requisito. Digamos que aqui dizemos feminino e masculino. Agora, queremos ver como seria quando alguém tentasse marcar uma consulta. O que simplesmente fazemos é pré-visualizar, ver a página Life. Lá vamos nós. Marcamos nossa consulta. Isso deveria ter soletrado consulta. Sim, isso se chama saltação. 08:00 da manhã na terça. Nós continuamos. Escrevemos nosso nome, dia ou número de telefone e e-mail. Então, a próxima coisa que fazemos é preencher as informações onde diz: Quantos anos você tem. Então, queremos ver os resultados do que configuramos. Clicamos em Visualizar aqui, visualização ao vivo da página. Nós atribuímos isso à consulta, então marcamos uma consulta, escolhemos a hora e a data e continuamos. Como você pode ver, o nome padrão, o número de telefone e o e-mail que coloquei lá. Agora está nos fazendo perguntas adicionais. Tudo que eu coloco é 29? A agenda? Você pode rolar para baixo para dizer homem e, em seguida, concluir a consulta. Então é assim que sairia. É assim que configuramos formulários para coletar informações adicionais. 8. Criando pacotes: Se você receber pagamentos por compromissos, os pacotes são muito importantes. Eles são um recurso adicional que pode ajudar uma pessoa a obter mais de uma só vez. Então, vamos descobrir onde os pacotes estão localizados e explicar como eles funcionam. Portanto, se você rolar para baixo nas Configurações e acessar as configurações comerciais, clique em pacotes e digite. O que são pacotes e o que é um vale-presente. Portanto, esses são quase os mesmos pacotes de compromissos quando você faz consultas individuais pelas quais você cobrou e, em seguida, as empacota as vende como uma só. Normalmente, você pode vendê-los com desconto. E quando a pessoa se inscreve nesses pacotes , ela recebe um link no código. Portanto, sempre que inserem esse código, eles resgatam minutos ou horas, ou podem resgatar os compromissos por conta própria. Então, quando alguém se inscreve, está se inscrevendo para usar os pontos por conta própria. Mas com um vale-presente? Sim. Para a embalagem. Todos esses eventos para oferecer a eles, onde estão , com desconto ou não. E quando uma pessoa compra ou assina, agora ela pode enviá-la como vale-presente para alguém e essa pessoa pode usar o código para acessar esses eventos. Portanto, os pacotes de agendamento são para Busan em um vale-presente que pode ser enviado, gerado e enviado a alguém para acessar essas aulas. Falaremos sobre assinaturas mais tarde. Então, como fazemos pacotes de consultas? Simplesmente clicamos no nome, no pacote. Nesse caso, é um acordo para aulas de informática. Lembre-se de que, nos exemplos anteriores, vídeos anteriores, eu criei um dia de aulas de informática. Agora, se eu pagasse essas aulas, cada aula custaria $100. Então, esses são dois eventos diferentes. Portanto, a Epsilon teria que pagar $100 por aulas de manutenção de computador e computação que mantemos e aulas e a $100. Só como exemplo, agora, eu os selecionei. Esses são os que eu quero empacotar juntos. Eu quero vendê-los ao mesmo tempo. Então, uma pessoa deve pagar 200. Mas em vez de fazer isso, dizemos talvez eles paguem 190 com um desconto de $110. Você pode alterá-la para uma assinatura, mas falaremos sobre assinaturas mais tarde. Você pode colocar uma categoria, uma imagem e uma descrição desse pacote. O certificado. Vamos falar sobre isso mais tarde. Também podemos colocar o número de dias que esse pacote expira. Agora, essa é uma área muito importante. Assim, uma pessoa recebe um link e um cabo e depois resgata os minutos, a quantia em dólares ou o número de consultas, ou pode usá-los de forma ilimitada. Caminho. Eles continuam usando o mesmo código obter essas escutas gratuitamente. Mas, nesse caso, quero que haja um número total de consultas. E estamos lidando aqui com eventos em grupo. Neste grupo, os eventos duram apenas um dia e um dia. Então, sempre que uma pessoa tem um cabo , ela pode simplesmente usar esse código. Eles têm acesso a um deles, ou melhor, recebem a manutenção de um computador como menos do que uma aula de manutenção de hardware. Depois de fazer isso, simplesmente adicionamos o pacote. Você pode acessá-los na página principal ou, na verdade, há uma loja para o Squarespace, mas, nesse caso, ela aparecerá automaticamente na página principal. Então é assim que você configura o pacote. Que tal um vale-presente? Na verdade, é da mesma forma que configuramos o novo pacote mas ele cria um novo vale-presente. Deixe-me mostrar como isso funciona. Então, reserve, embale os pacotes, vale-presente e página de assinatura. Vamos até o vale-presente. Dissemos que é o mesmo que pacotes de compromissos, mas agora há a opção de enviar um certificado a alguém para que essa pessoa possa usar. Então, vamos mantê-lo público com acesso público. Ela fez $180. Mas agora marcamos o vale-presente imprimível para exibição após a compra. Portanto, você pode realmente enviar esse vale-presente para alguém em D que agora possa acessar as aulas. Mas vamos definir que o resto é estranho, marcar na primeira vez e escolher o número de consultas que eles estavam vendo, 11. Assim, a pessoa que recebe o certificado pode acessar esses eventos, obter uma dessas aulas e outra dessas aulas usando o mesmo código. E depois de fazer isso, simplesmente adicionamos o certificado e compartilhamos o link para que alguém possa acessá-lo. Portanto, podemos configurá-lo de forma que o administrador possa fazer isso. Ou uma pessoa pode simplesmente acessá-lo por meio do link na página de empréstimo ou na página de reservas que temos, apenas a página geral. Eu posso acordar para fazer isso. É assim que configuramos pacotes e presentes. E a seguir, falaremos sobre assinaturas. 9. Configurando assinaturas: Se você quiser cobrar as assinaturas de suas aulas, você pode fazer isso acessando os pacotes. Os pacotes oferecem presentes na assinatura, dá uma gorjeta aí, e então você clica em Tipos. Como você pode ver aqui, recebemos este botão que diz nova assinatura. Portanto, o agendamento do Squarespace permite criar uma assinatura por um período de tempo ou indefinidamente. Para ver isso, vamos clicar em nova assinatura. Então, recebemos o título que devemos colocar o. Mas lembre-se de que as assinaturas também são semelhantes a esses pacotes que temos, porque também podemos oferecer uma assinatura para um pacote. Oral para apenas um único item. Então, nesse caso, vamos colocar isso como um acordo para aulas de informática, mas agora está no modo de assinatura. Vamos deixar isso com o caminho de acesso público. Ele está disponível para todos os clientes no momento em que eles têm o cabo, eles podem acessá-lo. Digamos que, pelo preço, episilon pague $20 por mês. Eles estão executando ciclos. Podemos realmente mudá-lo para comando por uma semana, duas semanas por seis meses por ano. Vamos deixar isso por um mês agora. Então, o ciclo de cobrança pode durar um curto período de dois pagamentos a 20 pagamentos, ou pode durar para sempre até que o Busan seja cancelado. Então, o que isso significa é que enquanto a assinatura estiver acontecendo, dinheiro está apenas sendo retirado do cartão do camponês. Eles têm acesso usando esse código para comprar ou resgatar as aulas que desejam. Se você tiver alguma taxa de configuração inicial, você pode colocá-la. Aqui está uma seção importante na qual você pode enviar uma renovação de assinatura. Lembre-se de que apresentamos porque a assinatura pode continuar funcionando enquanto a pessoa não precisa mais do Surface. Portanto, é importante realmente mantê-lo lá. A categoria que você pode escolher, a que você gosta, uma foto e uma descrição para que as pessoas possam distinguir facilmente o pacote do resto dos outros compromissos. Outra seção importante é onde diz que cada ciclo de cobrança da assinatura, você pode redefinir a quantidade de pontos ou simplesmente deixar os compromissos desejados para passar para o próximo período. Lembre-se de que uma pessoa precisa resgatar os pontos para ter acesso a essas aulas. Então, nesse caso, nós, como está rolando continuamente, o valor é redefinido para que a pessoa possa acessar duas vezes em um mês. O que estamos resgatando aqui é o número de consultas. Então, o que acontece é que toda vez que o ciclo de cobrança começa, se a pessoa estiver acostumada apenas com um desses, será reiniciada. Ele tem acesso a dois pontos que você pode usar para acessar aulas de manutenção de computadores ou aulas de manutenção de hardware de computador. É assim que configuramos uma assinatura. Só precisamos ter cuidado com essa configuração, na qual precisamos saber o que acontece a cada ciclo de assinatura. E também se o ciclo de assinatura dura para sempre até ser cancelado ou se precisa ser executado por um período específico. É assim que usamos as assinaturas. Lembre-se de que haverá uma nova página de empréstimo disponível na loja para agendamento do Squarespace. 10. Conectando-se ao Zoom: As integrações são , na verdade, uma boa maneira de ampliar os recursos do software. agendamento ou a acuidade com base na agendamento facilitam a integração direta com outros aplicativos. Se quisermos acessar as integrações, podemos rolar para baixo até onde diz integrações. Porque acessar integrações ou conectar integrações é quase o mesmo toda vez que vamos simplificar as coisas. A integração com o Zoom é que você pode ver a contagem de integrações integrações de e-mail em um grande número. O que eu quero integrar agora com o Zoom, a forma como eu configuro o Zoom geralmente é a forma como a maioria das integrações é configurada. Então, quando clicamos em Configurar, obtemos essa caixa, que é outro botão que diz conectado ao Zoom. Também clicamos nisso. Tudo o que preciso fazer agora é inserir as credenciais da minha conta Zoom. Depois de fazer isso, agora posso me conectar à conta de agendamento do Squarespace. Então, deixe-me inserir meus dados lá. Então eu entendo essa pergunta. Tudo o que preciso fazer é dizer Permitir. Depois disso, agora tenho que retirar o Zoom que será aplicado. Nesse caso, talvez eu queira usar o Zoom em todas as reuniões que configurei. Também posso habilitar a junção de dois, para que o cavalo se junte antes do início da reunião. Não é bom para o ID mais conhecido dele. Em vez disso, deixe o sistema escolher o tipo de ID que você usará e também desligue o vídeo sempre que emitir estatísticas. Depois disso, basta clicar em Salvar e você está conectado ao Zoom. E começou a funcionar. Então, o outro problema é que uma pessoa pode se perguntar agora: como eu vejo o Zoom na minha reunião? Onde eu vejo os links e coisas assim? O fato é que, depois de configurar um Zoom ou qualquer outro local, aquele local que você criou ou gosta neste caso, o Zoom substitui qualquer outro local que seja o. Então, quando as pessoas reservam com você e você escolhe esse evento no ambiente, por exemplo, deixe-me mostrar que esses são eventos que escolhemos, todos eles, o zoom substituirá qualquer outro local. É isso, então, em um livro ou consulta de camponeses, eles receberão automaticamente um link para a Sala de Zoom que usarão quando chegar a hora, o mesmo qualquer outra reunião que não seja, O convite. Você receberá um link no e-mail de confirmação. Então, quando chegar a hora, eles simplesmente clicam nesse link e têm acesso ao Zoom Room para fazer uma reunião. 11. Conectando-se com calendários: Ao lidar com calendários, adicionar uma terceira partícula e como pode realmente ajudar se você quiser acompanhar quantos compromissos foram feitos. E também uma atualização constante em seu calendário real, digamos, o Google Calendar, e bloqueá-lo para garantir que não haja reservas duplas. Portanto, para fazer isso, é necessário que haja uma integração entre seu provedor de calendário no agendamento do Squarespace. Eu só vou te mostrar como fazer isso. Nós rolamos para baixo até onde diz sincronizar com outros calendários. Nesse caso, vou sincronizar com o Google Agenda. Você precisa clicar em conectar-se ao Google Calendar. Em seguida, clique no calendário que você deseja, na conta à qual você deseja se conectar. Clique em permitir. E aí está. Estamos conectados a um calendário. Há apenas algumas configurações que você precisa fazer. Aqui. O calendário que temos aqui é o calendário principal. Sim, eu simplesmente clico no calendário principal. É aí que os compromissos também serão publicados. E se acontecer de um agendamento ser marcado no Squarespace, o agendamento é colocado na minha agenda. Eles precisam de bloqueios nesse horário para evitar reservas duplas. Além disso, você pode definir lembretes apenas alguns minutos antes de um compromisso. Ok. Aqui estão os anos 80, 15 min. E vamos colocar esse lembrete, mas também será útil. Nessa configuração, você também pode ocultar o título da reunião no calendário. Resumindo, está ocupado com outras pessoas, temos acesso a esse calendário. Depois disso, basta dizer salvar e pronto, ainda está conectado. Geralmente, é assim que você sincroniza seus calendários de terceiros com o agendamento do Squarespace. 12. Configurações de pagamento: Se você vai fazer cobranças, precisa se integrar ao seu processador de pagamentos. Portanto, há uma opção de integração com o PayPal, com uma faixa e também com um scrape. Então, nesse caso, eu me integrei com as pessoas. Lembre-se de que, para integrações, você rola para baixo e clica em integrações. Em seguida, você insere seus dados. Agora, nas configurações de pagamento, aqui. Como você pode ver, estou conectado ao papel. E a primeira coisa que você gostaria mudar é a moeda. Para mim, estou usando o dólar americano e, em seguida, as condições de pagamento que estão disponíveis. Então, acabamos de discutir um pouco sobre as condições de pagamento que você pode fazer. Portanto, neste primeiro tipo, pagamento integral é exigido no momento da reserva de alguém. Então, se for $400, eles terão que pagar por dia. E, em seguida, uma segunda opção é exigir um valor de depósito e, em seguida, o restante do valor poderá ser pago no futuro. Então, por exemplo, se for um pagamento por algo, você pode adquirir o valor do depósito de 50 se alguém estiver pagando por 100. E então você também pode colocá-lo aqui para que o cliente possa pagar o valor total do evento para o qual está reservando. Além disso, se quiserem uma gorjeta, querem dar uma gorjeta a você. Essa opção está disponível somente nos processos de pagamento Stripe in Square, não no PayPal. A próxima opção é exigir uma porcentagem. Em vez de colocar uma taxa fixa, você pode fazer um depósito percentual. Eu digo que as pessoas podem pagar 20 por cento primeiro e depois pagar o resto. Então, enquanto eles estão reservando o F para pagar 20 por cento, enfrentaram. Depois disso, eles pagam o restante do valor. Além disso, você pode escolher essa opção quando diz que deseja o pagamento pessoalmente, quer Kish. Portanto, enquanto estiverem reservando, eles precisarão ir até você e fazer o pagamento pessoalmente, em vez de um processador de pagamento receber o pagamento. Outra opção é permitir o pagamento agora ou após a reserva. Assim, a pessoa pode escolher entre os dois. Bem, eles estão reservando, eles escolhem a opção pagar agora ou depois da reserva. Essa é mais uma maneira frouxa de lidar com as coisas. Especialmente quando você está lidando com clientes internacionais, talvez seja necessário coletar seu dinheiro antes. Mas se você está lidando com alguém que você conhece, e com quem está lidando há algum tempo, você pode permitir que isso seja feito. Você também tem a opção de personalizar para cada pagamento cada pagamento para cada tipo de evento. Nesse caso, tenho uma consulta sobre eventos de embarque que exigem pagamentos. Assim, você pode personalizar para dizer que eu quero o pagamento integral das aulas de manutenção do computador da empresa, mas vou exigir apenas um depósito para o computador. Como mantemos suas lições? Então, para mim, eu só quero que exija o pagamento integral. E uma vez feito isso, você clica em Salvar. E você terminou com as configurações de pagamentos. 13. Notificações de e-mail: Então, sempre que você terminar de configurar seus eventos, o sistema cuida das confirmações iniciais, lembretes e reagendamentos. Então, na verdade, ele envia e-mails que notificam a pessoa que reservou com você. Portanto, também precisamos descobrir como isso funciona e como configurar modelos para acessarmos esses e-mails. Nós rolamos para baixo até onde diz e-mail do cliente, e-mails. Estamos configurando agora, vá até o cliente. Então, sempre que alguém reserva com você, há uma confirmação inicial um e-mail que chega até você. Se clicarmos lá, você verá que esse e-mail contém o nome e o sobrenome, o tipo de evento em que o evento acontecerá e o local. Sempre que alguém reserva, é assim que sai. Na verdade, podemos pré-visualizar o modelo. Você notará que é assim que acontece. Seu nome, sobrenome, tipo de compromisso , data e hora. Portanto, é um modelo pré-fabricado que você pode usar e está sempre disponível. Por padrão. Necessariamente, você não precisa mudar nada, a menos que realmente queira criar um modelo personalizado para seu convite. Nesta confirmação inicial, você pode alterar algumas das informações, por exemplo, aqui está: obrigado. Sua consulta foi agendada com sucesso. Assim, você pode adicionar informações que podem ser um link, por exemplo, você pode dizer, estou ansioso para vê-lo. Você também pode adicionar links adicionais. Por exemplo, você pode adicionar um link lá simplesmente dizendo clique aqui. Certo. Aí está. E você clica em esperar, diz Link e gás de decantação, por exemplo, para ver como funciona. O texto do link aqui pode, na verdade , abri-lo em uma nova guia. Então, quando dizemos inserir, se quisermos visualizar esse modelo, você descobrirá que as informações que adicionamos também aparecem. Assim, você pode realmente modificar o modelo da maneira que quiser. Na verdade, você pode excluir qualquer uma dessas informações e criar suas próprias informações. Lembre-se sempre. Somente as reuniões que aparecem aqui são aquelas às quais o modelo se aplica. Se a reunião não terminar aqui, o modelo não se aplicaria. Se, por exemplo você quiser tornar essa confirmação inicial inativa, você não quer que uma confirmação inicial seja enviada. Você simplesmente retira esse evento dessa confirmação. E, como você pode ver , agora está inativo. Mas, por enquanto, queremos movê-lo de volta para uma conformação que seja um dia padrão. Você também tem a opção de nos lembrar. Você pode enviar até três lembretes por e-mail, por exemplo neste caso, há um que é 24 horas, que é enviado até 24 horas antes de qualquer evento ou caso. Também existe um modelo. Você descobriria que os modelos, como são criados e como são lançados, são construídos pela Bull da mesma maneira. Uma coisa sobre a qual também precisamos falar é o assunto do e-mail. Você também tem a opção de alterar as informações no assunto do e-mail. Falaremos sobre essas variáveis daqui a pouco. Mas geralmente você também pode alterar o assunto do e-mail. Você pode até mesmo colocar qualquer informação que quiser em qualquer variável que desejar. Então, nesse caso, você deseja adicionar um e-mail extra. Você simplesmente clica aqui onde diz e-mail extra. Então, ele enviará um tweet para o nosso e-mail, certo? Podemos fazer com que ele me envie um e-mail às 3 horas antes. Aqui. Também diz enviar isso apenas para clientes, mas você também pode enviar o mesmo e-mail para administradores e clientes ao mesmo tempo. Depois de fazer isso, você economiza. Então, como você pode ver aqui, agora você tem um restante indo 3 h antes de um compromisso e um indo 24 horas antes de um compromisso. Mas há um limite de apenas três lembretes por e-mail. Eles também são e-mails de cancelamento. Você também pode personalizar a mensagem em si. Você pode excluir tudo aqui e simplesmente escrever uma mensagem dizendo: Comecei a ver você partir ou algo parecido, apenas para fornecer as informações ao cliente. Também há uma opção para reagendar. Se alguém quiser reagendar um compromisso, o sistema enviará automaticamente essa mensagem para o mesmo. Você compartilhou novamente a consulta com a Judéia e esses são os novos detalhes. Portanto, lembre-se de que aqui está a localização Isso ajudará que pode ser o Zoom um local físico ou qualquer integração que tenhamos feito, como o Teams ou o Google Meet. Ele aparecerá aqui no link, na verdade aparecerá no dia em que alguém reservar com você. Se você quiser fazer um acompanhamento depois de terminar uma reunião, basta comprometer pesos em acompanhamentos. Nesse acompanhamento, você pode criar e-mails personalizados que, por exemplo você deseja descobrir como a pessoa se sente em relação à reunião que você teve. Ou se eles tiverem perguntas adicionais ou se você quiser enviar links, você pode criar esse e-mail personalizando os e-mails de acompanhamento. Lembre-se, como dissemos, você pode simplesmente personalizá-lo de qualquer maneira. Lembre-se desta caixa, você pode digitar qualquer coisa aqui, querida. E você escreve mais informações sobre isso. Essas estruturas de e-mails podem ser construídas do zero. Na verdade, você pode criar um do zero. Nesse caso, talvez queiramos criar uma confirmação inicial apenas para mostrar como o sistema funciona. Então, se formos para um dia de confirmação inicial, queremos criar um novo modelo, certo? Eu já criei um modelo. Vou apenas removê-lo, mas vamos criar um novo. E vamos atribuir a reunião de consulta a esse modelo. Portanto, o sistema agora nos fornece um modelo padrão. Mas digamos que não queremos nenhuma dessas informações. Normalmente, ele é criado em HTML. Então, se você é bom com HTML, isso seria algo fácil para você, mas se você não for bom com HTML, basta digitá-lo como um documento normal. Então, podemos dizer Querido Coração, e então podemos inserir o primeiro nome do camponês. Certo? Obrigado por aumentar o volume. Então, podemos colocar o tipo de reunião conosco. Então, este teria dito: Obrigado por marcar a consulta, a reunião de consulta conosco. Também podemos colocar mais informações sobre isso, por exemplo, coisas como a data e a hora. Você insere. Outro campo está na data, certo? Você também pode adicionar mais informações sobre a duração, coisas assim, mas esta está na data e na hora. Então, quando você insere essas variáveis, elas mudam de acordo com as informações que estão disponíveis para você. Então, o bom é que você pode brincar com esse modelo. Você pode colocar fotos, você pode colocar a lista ordenada. Posso colocar links para essas muitas opções para contornar isso. Vamos apenas pré-visualizar como seria. Como você pode ver. obrigado por marcar esta consulta conosco. A reunião está confirmada para terça-feira, dezembro de 2022. Então, isso dá tempo para você. Outra coisa que esquecemos seria a localização. Então, nesse caso, o campo que estamos tentando procurar não está disponível, o local está lá. Então, o que fazemos a seguir é simplesmente clicar aqui, onde diz: saiba mais sobre campos. Isso o levará a esta página. E se você rolar para baixo, ele fornecerá uma lista de outras variáveis que você pode extrair do e-mail para o e-mail. Então, neste caso, queríamos o local da consulta, então simplesmente copiamos e colamos. Então, por exemplo, se houver uma reunião do Zoom que vai acontecer, essas informações serão fornecidas aqui. O link para a reunião do Zoom estará lá. Se for um endereço físico, estará lá. Geralmente, é assim que você cria um modelo. Mas certifique-se de que, sempre que criar um modelo, você precise se mover. Originalmente. Essa foi a confirmação inicial original, mas essa é a confirmação inicial que eu criei aqui. Portanto, você precisa mover a reunião essa caixa para garantir que ela esteja conectada ao e-mail de confirmação correto. E, por último, esses são pedidos de certificados em pacotes. Então, sempre que alguém recebe um código que precisa usar como pacote ou vale-presente , esse é o e-mail que eles receberão. Você também tem a opção de adicionar mais informações a esse e-mail, assim como eu mostrei como manipular esses e-mails. Então é isso. É assim que configuramos e-mails para receber notificações ao usar o acuity ou o agendamento do Squarespace. 14. Notificações de texto: O cliente está uma bagunça ou mensagens de texto também ajudam a lembrar os convidados de garantir que eles compareçam à reunião. Então você não tem muitos desistentes. Como podemos configurá-los? Se você rolar para baixo em seu fat lift até o SMS do cliente, você será direcionado para as configurações dos SMSs. Portanto, lembre-se de que você pode criar muitos lembretes com isso. Sempre que você começa, você precisa criar um modelo, mas sempre há um modelo básico que está lá para você. Então, há esse modelo número um. Podemos renomeá-lo para dizer 1 h de lembrete. Podemos enviar o restante 1 h antes do início da reunião. Se rolarmos para baixo, você terá que escolher os compromissos anexados a este lembrete por e-mail, por exemplo, I. Posso escolher que o lembrete por e-mail esteja ativo para clientes de consulta e integração. Esses são os tipos de reunião que eu tenho. Então, depois disso, eu clico em Selecionar. Portanto, está ativo para dois dos tipos de agendamento que eu tenho. Isso significa 1 h antes de podermos alterá-lo para 2 h. Ou você pode realmente colocar minutos. Portanto, pode ser 45 minutos antes ou algo parecido. Mas, neste caso, queremos que seja 1h antes do início de uma reunião. Além disso, você pode escolher o formato da data quando as informações são enviadas. Normalmente, é bom colocar um formato de data que as pessoas realmente possam ler, por exemplo, você escolhe este. Você notará que isso muda aqui. Você também pode colocar o nome da empresa ou retirá-lo. Se você tirá-lo para ver em um momento, isso desaparecerá. Você pode desativar o recurso Esperar vê o lembrete de compromisso ou o tipo de compromisso. Mas, neste caso, eu queria que eles fossem ativos. Você também pode colocar informações adicionais sobre isso. Depois de colocar coisas como localização por número, você pode realmente colocar seu número de telefone para que, quando alguém o receber, ele mostre seu número de telefone. Mas essa é uma opção para colocar uma mensagem personalizada aqui. Eu realmente encorajo que você coloque alguns caracteres ao enviar textos para que não seja muito longo. Você coloca textos curtos no dia e apenas certifique-se de incluir todas as informações desejadas como lembrete para que alguém possa entender rapidamente do que se trata. Depois de fazer isso, você configurou um modelo que está sendo usado para duas dessas reuniões que eu escolhi. Você também pode duplicar o número de modelos. Portanto, você tem vários modelos que você pode usar se você duplicar o modelo aqui ou adicionar um novo modelo. Isso significa que você tem muitos outros modelos que você pode usar. Por exemplo, se você quiser ter um lembrete de 1 hora, um lembrete de 10 minutos também, no mesmo ID de reunião, isso é possível. Você simplesmente cria um modelo de 10 minutos no modelo de lembrete de 1 h por meio de texto. É assim que configuramos os textos que usamos no agendamento do Squarespace. 15. Agendar links e incorporação em sites: Se você quiser que alguém reserve com você, envie um link. Portanto, pode ser um link de toda a página de empréstimos, onde estão todas as suas reuniões ou um evento específico. Então, se você quiser compartilhar um link, você chega ao link da página de agendamento de oito dias. Aqui você tem acesso a todos os links para todas as reuniões e a página de empréstimos. Portanto, a página geral de agendamento mostrada aqui é esta, o link principal. Então, se você rolar até aqui, verá que há vários eventos diurnos, mas se quiser que todos esses eventos apareçam em apenas uma página, use este link. Então, se copiarmos ou visualizarmos e colarmos em nosso navegador, você descobrirá que é isso que você vê. Como você pode ver todas as reuniões. Uma pessoa pode reservar com você apenas acessando este link no navegador. Assim, você pode enviar uma mensagem de texto ou enviar o link por e-mail. Assim, você pode alterar o nome do link para o que quiser. Se você quiser fazer isso, basta clicar aqui onde diz Alterar nome do link. Se você quiser compartilhar um determinado, o link de uma reunião específica, fazer uma consulta ou clicar nele e depois copiar o link daqui, copie o link direto e você poderá enviá-lo para qualquer pessoa. No momento, queremos ver de que outra forma podemos enviar esses links ou de que outra forma podemos utilizá-los. Falamos sobre o link direto. Também podemos fazer uso disso diretamente no site do Squarespace. Além disso, você pode usar os botões. Você pode criar um botão que diz agendamento. E uma pessoa, quando clica nesse botão, levada para a página de agendamento. Nesse caso, queremos que eles acessem a página geral de agendamento. Então, eu criei uma página fictícia na qual vamos incorporar o botão e você vê como ele sai. Então, tudo que você precisa fazer é dizer Copiar. Você acessa o back-end do seu site. Nesse caso, eu configurei uma página no WordPress, que é um CMS popular. Então, agora eu vou para uma página que estou construindo. Ou eu tenho que fazer é adicionar um bloco, que é um bloco HTML personalizado. Eu copiei esse código para o padrão e colei. Tudo o que eles precisam fazer é dizer uma prévia. Como você pode ver isso agora no botão Agendamento. Então, quando você coloca seus parágrafos e tudo mais, você pode simplesmente colocar esse botão de compromisso maneira que achar conveniente. Quando uma pessoa clica nele. Vamos ver o que acontece. Então, estamos em uma página de testes ao vivo, aquele botão que criamos. Se clicarmos nele, ele abrirá a página principal de agendamento. Lá vamos nós. Podemos continuar agendando qualquer uma das reuniões e consultas sobre navegação de clientes. Qualquer uma dessas reuniões pode ser agendada sem sair da página da web. Na verdade, é como se uma sobreposição sobre a reserva fosse feita aqui e terminada aqui sem sair da página. A próxima opção que podemos usar é criar uma barra de reservas que fique na parte superior da página que você criou. Uma pessoa sempre verá isso e poderá reservar a qualquer momento ao acessar aquela página específica. Então, como faríamos isso? Vamos ao bar de reservas de oito dias e copiamos. Isso funciona na maioria dos sites. Então, estou usando um modelo do WordPress. Aqui. Eu criei uma página fictícia. Eu adiciono um bloco HTML personalizado. Em seguida, colo o que tenho, digamos, uma prévia. No momento, você não poderá ver a prévia. Mas com esta página, podemos realmente vê-la aqui. Como você pode ver, temos isso para que você possa ver que ele gruda no topo. Esse é o dinheiro. Se alguém quiser agendar uma consulta, simplesmente faz isso. Sobreponha exatamente como vimos com o botão. A única diferença com o botão é que esse botão está preso em uma barra e está sempre flutuando, mesmo que eu mova a página. Portanto, é conveniente para alguém que sempre possa agendar uma reunião quando estiver nesta página. Outro método comumente usado para permitir que as pessoas reservem em seu site é, na verdade incorporar a página inteira ou emprestar a página para fazer reservas. Ou pode ser para uma única reunião ou apenas para toda a página geral de agendamento. Então, o que fazemos é simplesmente optar por essa opção. Lembre-se de que selecionamos página de agendamento geral para incorporá-la. Então, copiamos o código e voltamos para a página em que queremos colocá-lo. Selecione o bloco HTML, que é o bloco HTML personalizado. E então dizemos pré-visualização. Como você pode ver, ele foi incorporado na página. Vamos tentar usá-lo em uma página de pré-visualização. Lá vamos nós. Se uma pessoa quiser reservar, agora não é mais um exagero, está embutido na página. A próxima maneira pela qual uma pessoa pode agendar é usando o aplicativo cliente. Portanto, o agendamento do Squarespace tem um aplicativo cliente que qualquer pessoa pode baixar no celular. E então eles podem simplesmente escanear esse código QR. E então eles terão acesso à nossa página de agendamento. Então, como podemos dar isso a eles? Podemos simplesmente copiar o código QR ou baixar a imagem do código QR e enviá-la para eles. Depois de digitalizá-lo, eles são direcionados para nossa página geral de agendamento. Se quisermos também fazer outra, talvez dizer apenas o código QR de apenas uma reunião, digamos a reunião de consulta. Você a seleciona e depois copia a imagem impressa ou enviada. É uma cópia impressa. Então, essas são as maneiras pelas quais podemos compartilhar os links. Eva é vinculada por incorporação, tornando-os botões ou barras. Então, as pessoas podem compartilhar conosco. 16. Edição de aparência de páginas: Portanto, é importante ajustar a aparência da página de agendamento , pois isso realmente afeta a forma como alguém vai reservar com você. Então, vamos ver como podemos configurar a página de agendamento, sua aparência. Então, vamos rolar para baixo até as configurações aqui, que dizem personalizar a aparência na página de agendamento do cliente cliente. Ao clicar nele, você vai para a aparência, que é a primeira etapa. A primeira configuração sobre a qual eu queria falar é como, como fica quando alguém reserva com você, por exemplo, aqui, você vê diariamente, essa é a configuração padrão. Então, uma pessoa que só vê um dia, os horários em que pode reservar para esse dia. Vamos ver como é. Vamos ver uma página ativa. Se você pode ver aqui quando alguém quer reservar, hoje é 19 de dezembro, quando estou fazendo este vídeo, você vê que uma pessoa só tem acesso às reuniões de hoje. Eles querem ver mais. Eles precisam clicar mais vezes. Você vê que agora está falando sobre a próxima semana, a terceira semana. Portanto, está focado principalmente nesse dia. No entanto, você pode ter clientes que queiram reservar no futuro, provavelmente no próximo mês. Como fazemos isso? Nós simplesmente o alteramos para mensalmente aqui e depois o atualizamos. Vamos ver as mudanças que virão. Eles são uma atualização bastante significativa que você notará que, quando dizemos que o livro agora está mostrando o mês inteiro e na verdade, o livro para o futuro, digamos que em fevereiro, eles têm a opção de fazer isso facilmente porque alteramos uma boa função. Normalmente, o normal é o diário, então podemos deixar como está. Você também pode alterar o nome da página, o nome da empresa. Como você pode ver sempre que alguém quiser reservar aqui, o nome da página principal é o que vemos aqui, que é o nome da empresa. Podemos mudar isso se você quiser. Portanto, outra função importante que você pode usar é colocar instruções para alguém ler antes de fazer uma reserva. Então, tudo que você precisa fazer é colocar a escrita aqui. Você pode até colocar um link, fotos lá, qualquer informação sobre a qual você queira colocar a força por enquanto, só como exemplo, vamos colocar um pequeno parágrafo lá. E então salvamos essas alterações. Em seguida, vamos ver como é quando alguém coloca instruções na página de agendamento. Então, fui dar uma olhada em uma página ativa. Como você pode ver. Agora, essas informações vêm aqui no topo para que eu possa colocar instruções para alguém seguir antes de fazer uma reserva. Você pode alterar a data em que a semana começa, dependendo da visualização que você escolheu. Aqui. Além disso, você pode alterar coisas como o formato da hora. Você quer que seja 24 horas ou 12 horas? Você pode alterar o idioma e o fuso horário. Você também pode permitir que as pessoas alterem seu próprio fuso horário. Portanto, isso oferece mais flexibilidade na sua página de agendamento. Também são algumas coisas que você pode mudar, por exemplo, você pode alterar a fonte de como suas páginas foram escritas. Você pode alterar até mesmo a cor do texto, a cor do plano de fundo. Só como exemplo, queremos mudar a cor do plano de fundo. Vamos deixar um pouco verde, acho que depois deixamos como está. Também podemos alterá-la para aqui, a fonte para o portal. Depois de fazer isso, faremos essas alterações para ver como elas aparecem na página ativa. Lá vamos nós. Você pode ver que o verde foi alterado, a fonte mudou. Assim, você tem controle sobre algumas das cores que são elas, a aparência da página. Então, principalmente, essas são as principais mudanças que você pode alterar nas opiniões deles sem usar o código. Você também tem controle sobre algumas outras coisas. Isso pode ser feito usando as opções da página de agendamento. Então, essas são mais parecidas com as regras de como a página guache. Você pode alterar coisas como adicionar uma agenda, outro padrão de compromisso para que, quando uma pessoa terminar de agendar, tenha outro padrão para isso. Você também pode desativar compromissos recorrentes porque, por padrão, uma pessoa pode realmente fazer compromissos recorrentes. Às vezes, você quer que seus clientes façam login ou se registrem. Portanto, você pode realmente desativar essa função aqui porque ela vem como uma função padrão. Às vezes, talvez você não queira mostrar a duração de suas aulas ou eventos. Você pode usar esse padrão durante o dia. Existe essa função em que, se você tem categorias, na primeira vez que uma pessoa visita a página, elas podem ser retiradas porque às vezes você muitos eventos vê muitos eventos para garantir que não sejam confusos Você os retira para que o cliente possa percorrer a categoria e depois expandi-la, o que faz com que ela pareça mais organizada. Há também um código QR que você pode usar, que é mostrado no dia. No entanto, se você realmente deseja alterar a estética da página com a qual está trabalhando para garantir que ela se encaixe na sua página da web, você pode usar CSS avançado. Isso requer um pouco de codificação. Então, se você é alguém que não tem conhecimento de codificação, talvez precise contratar uma pessoa que saiba programar. Isso lhe dará maior controle sobre como a página funciona e sua aparência. Então, geralmente, é assim que você pode personalizar a aparência de suas páginas. 17. Gerenciando usuários: Talvez você também queira criar nossos usuários para que eles tenham acesso físico ao sistema. Criar calendários com nomes diferentes indivíduos não significa que eles se tornem usuários. Você precisaria criar um usuário e esse usuário poderia ter acesso físico ao sistema. E o bom é que são controles que permitem acessar todo o sistema ou uma parte específica do sistema de agendamento. Nesse caso, digamos que queremos criar um usuário chamado Hazel. Tudo o que precisamos fazer é chegar aqui onde estão três linhas e ir para Permissões. Agora, como você pode ver, temos um proprietário aqui que tem acesso total ao sistema. Mas queremos acrescentar que o problema foi outro colaborador. Então, o que simplesmente fazemos é dizer como todos aqui. E colocamos que seu endereço de e-mail tem 100 modais. Agora, o que queremos que ele faça é que não seja um administrador. Não queremos que ele compre nenhuma cobrança. Além disso, não queremos ver aqui os compromissos adicionados. Queremos aqui gerenciar seu próprio calendário, editá-lo visualizá-lo e alterar apenas seu calendário. Então, o que fazemos é agendar, visualizar e editar. Não colocamos administrador ou visualização apenas porque queremos que essa pessoa tenha a função de edição. Então, escolhemos esse e clicamos em Avançar. Então, só queremos ver aqui um calendário chamado Hazel e depois convidá-lo. Então, o que acontece agora é que quando essa pessoa recebe um convite e aceita, ela será colocada no sistema. Então, após a debulha, como você pode ver, ela se tornou colaboradora dessa organização. Se continuarmos acessando a conta, você notará que ela só tem acesso a algumas coisas que são um calendário. Essa é a conta. E se analisarmos a disponibilidade, você notará que ela só controla nosso próprio calendário dentro da organização em nosso próprio calendário dentro que ingressou. Então, geralmente, é assim que ele acorda quando alguém faz uso da função do usuário. Eles usam como funcionais e permitem que a pessoa examine sua própria seção e faça alterações em sua própria disponibilidade em qualquer outra configuração que afete sua reserva. Então, como removeríamos aqui? Se voltarmos para a página principal da empresa, onde a encerramos como usuário, ou o que precisamos fazer é acessar esses três pontos e ver a qualquer momento a Colaboradora, uma vez que fizermos isso, ela não será mais uma colaboradora. Também podemos remover todo o dia das permissões. Ou podemos alterar as permissões para dizer que queremos que ele se torne administrador. Uma vez que fazemos isso , ela se torna a administradora e ele tem todos os poderes de um administrador dentro do sistema. Você pode brincar com esse x e descobrir exatamente como deseja que seu usuário acesse o agendamento. Essas permissões permitem que você controle os usuários e o que eles podem ver, o que eles podem mudar no software de agendamento. Se você for um administrador, e se você decidir fazer alterações no cronograma, você pode simplesmente permitir que as pessoas entrem e façam alterações na programação sozinhas. 18. Trabalhando com vários calendários e função Round Robin: À medida que sua organização cresce, talvez você queira adicionar mais pessoas. E para fazer isso, você precisa adicionar mais calendário. Então, nesse caso, eu tenho problemas e tenho Michael, que são duas pessoas dentro da organização que eu criei. Então, digamos que você queira adicionar outra regra de porcentagem de sombra para que os clientes possam compartilhar com essa pessoa. O que fazemos é rolar para baixo, ir até a disponibilidade e clicar nos calendários. Então dizemos que é calendário porque já temos problemas e o calendário de Michael. Quer ver o calendário das prateleiras de Michelle. Também precisamos adicionar um e-mail para onde vão as notificações. Então, nesse caso, podemos adicionar um e-mail para dizer e-mail de Michelle. E também podemos fazer o mesmo por cópia. Depois de fazer isso, economizamos. O mais importante aqui é que precisamos atribuir um tipo de compromisso para Michelle. Queremos que eu mostre para fazer uso da consulta para salvá-la. Uma vez que isso esteja conectado à disponibilidade de ouvir ou ao calendário, agora precisamos definir os horários para que ele acorde de segunda a sexta-feira. Economizamos esse horário normal. Depois de fazer isso, vemos que aqui o calendário está ativo aqui. Então, como isso sairia? Então, vamos verificar a aparência de como isso ficaria. Em personalizar a aparência , você pode visualizar o loop ao vivo. Como você pode ver, agora temos as mãos de Michael e Michelle. Se alguém quiser compartilhar, pode escolher qualquer um desses três? Se eles quiserem apenas que qualquer um deles seja selecionado, eles podem usar a função disponível. Bem, você também pode remover essa função disponível e eles deixam As ou Michelle em Michael aqui na primeira página. Ao voltar a essa aparência, personalize a aparência e agende as opções da página. E você simplesmente vai até onde diz Ocultar disponível, qualquer opção disponível. Depois de fazermos isso e economizarmos, podemos verificar agora. E você notará que desapareceu. Se você for convidado, pode simplesmente reservar com qualquer um desses três. No entanto, há funções adicionais que você pode usar aqui nas opções de agendamento, em personalizar a aparência. Essa função é conhecida principalmente como função round robin. O que acontece aqui é que agora você pode, se o sistema mantém o pool de responsabilidade e escolhe automaticamente um calendário disponível, o sistema faz isso de forma ininterrupta? Parece que a pessoa com a menor quantidade de compromissos que estão chegando, designa esses novos convidados para essa pessoa em primeiro lugar. Então, quando você clica nesse sistema agora atribuído automaticamente em vez da seleção convidada, o sistema faz isso automaticamente? Então, vamos economizar e ver como isso vai sair. Portanto, se atualizarmos nossa página, você descobrirá que é a melhor. Agora o T não pode escolher ninguém. Eles simplesmente precisam reservar e serão automaticamente designados para inserir pessoas violentas. É assim que a função round robin desperta ou a baixa disponibilidade e a seleção automática do sistema de calendário disponível. Outra função que temos é essa que diz priorizar calendários com qualquer um priorizar calendários com qualquer disponível em vez do round robin. Portanto, lembre-se de que, em qualquer botão disponível, se alguém clicar nele, o sistema simplesmente escolherá a próxima melhor pessoa com base em seus nomes para dizer que, se ela for colocada em ordem alfabética, escolherá a primeira pessoa até que suas vagas estejam cheias e depois passará para a próxima pessoa. Então, se pegarmos essa e salvarmos as alterações, você notou que a página de agendamento terá uma aparência um pouco diferente. Isso nos permitirá reservar com qualquer um dos três ou 10 do sistema, ver qualquer um disponível Se uma pessoa escolher isso , o sistema escolherá a primeira pessoa ordem alfabética até que haja muita comida. Essas são as funções que estão disponíveis para você usar quando você tem vários calendários que você criou. 19. Observações finais: Olá, chegamos ao final do curso. Eu realmente espero que este curso ajude você a encontrar maneiras de configurar um QED e capturar máximo de informações possível dos clientes, ou criar uma boa experiência para clientes ou amigos. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para publicá-la na seção de perguntas e respostas. E se você é alguém que realmente gostou desse curso, deixe também uma avaliação e um comentário. Isso me ajudará a ver como o curso está se saindo do seu agrado. E também ajudará outras pessoas a encontrarem esse curso para ver se ele também pode ajudá-las. Agradeço muito a compra deste curso e espero muito que tenha ajudado você.