Transcrições
1. Apresentação: marca sólida é considerada um componente crucial
para o sucesso dos negócios. No entanto, muitos profissionais não
têm ideia do
que é marca
e quais são os principais componentes
e fundamentos que garantem sucesso da
marca para negócios ou
aplicativos permanentes que você tem No entanto, neste curso atual, abordaremos isso no qual aprenderemos
sobre os fundamentos
e os fundamentos da marca Dessa forma, você tem uma ideia clara como criar marcas sólidas. E não só isso,
você receberá alguns recursos exclusivos
que poderá usar para ajudar a criar marcas,
inspirar-se, inovar com
seus próprios empreendimentos e sua jornada como empreendedor, de marketing, empresário, executivo, seja o que
for que você esteja fazendo É muito importante saber como abordaremos
os e fundamentos da
marca para
ajudá-lo a adquirir conhecimentos essenciais
e habilidades práticas, que certamente influenciarão suas iniciativas e esforços de marca
2. Seu projeto: Seu projeto para a aula
gira em torno
da aplicação das principais lições ensinadas
para desenvolver uma marca, totalmente em
gerenciamento de marca , aplicação de
estratégia de marca, seja para seu próprio projeto que você está
trabalhando agora, onde você
aplicará o que abordamos
nesta aula atual e compartilhará os resultados com
o resto da comunidade para nesta aula atual e compartilhará obter
feedback Ou você terá um
aplicativo ou projeto hipotético Sinta-se à vontade
para ser
criativo e inovador, criando o nome da empresa,
um logotipo, uma declaração,
tipografia, paletas de cores
e a lista continua
, incorporando
os principais elementos ensinados
nesta aula atual.
Depois disso, você
compartilhará
seu projeto com o resto da
comunidade para seu projeto com o resto da
3. O que é criação de marca?: E bem-vindo de volta. Agora, a
primeira coisa que precisamos entender é
o que é marca Agora, muitas vezes quando você
usa o termo marca, a primeira coisa que vem
à mente é um logotipo, certo? Isso é o que possivelmente
você sabe sobre branding. No entanto, por definição, a marca envolve
muitos componentes, mesmo que seja um processo por
si só para criar uma marca Então, por definição, branding é o processo de
criar um nome,
imagem e presença exclusivos na mente
do consumidor Esse é todo o
conceito de marca. Você não está simplesmente criando uma imagem estática ou um nome estático. É uma percepção completa de
um negócio em que você
projeta determinados elementos, e esses elementos são
compreendidos e vistos de
uma certa maneira por seus
clientes e consumidores em potencial. Agora, eu gostaria que
você pensasse sobre isso a partir de sua própria experiência
pessoal. Quais são as principais marcas
que vêm à mente pela primeira vez? E com o que você os
associa? Alguns deles são borbulhantes. Alguns deles são
mais profissionais. Alguns deles são de luxo. Alguns deles são convenientes. Como você forma sua
percepção dessa marca? Você tem muitos elementos, e toda a integração
desses elementos gira
basicamente em torno
da identidade da marca Portanto, a marca tem a ver principalmente com
a identidade da empresa. Você, como indivíduo,
tem sua própria identidade, seu próprio nome, sua própria personalidade,
e a lista continua. Todos eles juntos, eles
criam sua própria identidade. Em outras palavras, sua própria
marca, por assim dizer. Do ponto de vista comercial, você tem muitos elementos
que entram em jogo. Você cria a marca, certo, que é a
identidade de uma empresa. E, muitas vezes, há
uma confusão quando se
trata de diferenciar
entre marca, marketing e comunicação
ou mensagem Dentro do guarda-chuva
de uma empresa, dentro do guarda-chuva do
marketing, a marca está lá. No entanto, os objetivos
são diferentes. Branding é criar
a identidade da empresa. Como isso é visto
pelos clientes em potencial
e pelo mercado? Porém, marketing é pegar essa identidade e
passá-la para o mercado, passá-la para seus consumidores, para seus clientes ideais, para
as pessoas que
vão interagir com sua
empresa, certo? Então, branding, você cria a imagem de uma empresa.
O que você faz? Qual é o nome?
O que é o logotipo? Quais são as
características, as cores? Qual é o tom da marca? É um profissional, alegre? A que tipo de pessoa você
está se dirigindo? Quem são seus clientes em potencial? Depois de desenvolver isso,
agora é hora de
pegar essa identidade e
passá-la para o mercado, e é aí que o
marketing acontece. Você conduz postagens em
mídias sociais, anúncios ,
folhetos, qualquer tipo de
mecanismo online e offline, como veremos
neste curso atual, que ajuda você a pegar
essa identidade e transmiti-la aos clientes em
potencial, o que nos leva ao conceito de publicidade ou
comunicação Portanto, a publicidade gira principalmente
em torno da comunicação. Então, como você comercializa algo? Você não pode simplesmente pegar
uma marca, uma imagem ou um produto e
lançá-lo no mercado. Você precisa
falar com seu público. Você precisa falar com
seus clientes em potencial, e é aí que a
publicidade entra em ação. Você percebe todos eles, estamos familiarizados com eles como
marketing em geral. Mas se você mergulhar no marketing, existem subdomínios, e cada um
desses subdomínios exige sua própria Então, o marketing é como
um grande guarda-chuva. Estamos tentando promover uma marca. No entanto, a marca está, na verdade,
criando a identidade. E à medida que tentamos
promover a marca e ao tentar
comercializar a marca, precisamos nos
comunicar com os clientes. E isso é publicidade. Que tipo de metodologia
vamos seguir? Online, offline,
usando um determinado tom, certas cores, certos
gráficos e a lista continua. Então, agora, neste estágio atual, eu realmente espero que eles
entendam que marca não é
simplesmente criar um logotipo, mas é a
identidade completa de uma empresa E neste estágio atual,
gostaria que você se perguntasse: quais são alguns dos
elementos-chave que
constituiriam a identidade
de uma empresa? Sinta-se à vontade para se perguntar. Quais são
os elementos-chave que você
realmente experimentou ao
lidar com empresas, quando quer fazer
compras, quando quer
comprar um determinado produto que primeiro chamou sua
atenção: o nome, a embalagem, o logotipo, as cores e
a lista continua Cada um desses
elementos foi projetado. Não é só uma questão
de criar um logotipo e um
nome e pronto. Até mesmo o estilo das
fontes foi selecionado para complementar toda a identidade da
marca, como
veremos Então, neste estágio atual, eu realmente espero que eles entendam que a marca é uma
lista completa de atividades É um processo de criação
da identidade de uma empresa, e há vários
elementos que entram em jogo em termos de criação dessa identidade para uma empresa.
4. O poder de uma marca forte: Volte. Então, o que
cria uma marca forte? Você tem
marcas diferentes no mercado. Todos os dias, você tem novas marcas
surgindo aqui e ali E muito provavelmente você, como profissional,
criador de conteúdo ou empreendedor, está
pensando em criar sua própria marca comercial
ou sua marca pessoal Mas o que torna uma marca forte e
bem-sucedida? Porque,
falando freneticamente, existem muitas falhas em termos de
criação de marcas Não é tão difícil, mas há certos marcos
ou metas
importantes que você
precisa alcançar Se você perder isso, você coloca em risco o risco de
realmente comprometer a
criação de uma marca
e aumenta o
risco de realmente
ter uma imagem de coloca em risco o risco de
realmente comprometer a
criação de uma marca
e aumenta o
risco de realmente
ter uma imagem de marca ruim. Então, antes de tudo, o poder de uma marca forte desenvolve ou
cria a fidelidade do cliente. Pense nisso sozinho. As pessoas retornam às marcas
nas quais confiam e às quais se sentem conectadas. Que tipo de
marca de pasta de dente você usa? Que tal comida, cereais,
certos produtos. Provavelmente você tem
sua própria seleção desses produtos
e, por padrão, sempre que entra
no supermercado ou no
mercado, vai até Você simplesmente
filtra
tudo e simplesmente
navega até esse produto. Pode ser mais caro. Pode ser de baixa qualidade, mas você não vai
perder tempo comparando, aliás, não
é uma boa coisa
a se fazer Mas ao interagir
com esses produtos, você se torna fiel
a essas marcas. Que tipo de café
você está tomando, que tipo de hambúrguer
você está comendo, que tipo de sabonete você está recebendo, pasta de dente
que você está Se ele atender às suas
próprias necessidades, periodicamente, e você
continuar fazendo isso repetidamente
. Então você se torna um cliente
fiel. Esse é o poder da marca. Muitas vezes, você tende a
encontrar produtos de luxo. Eles não têm uma qualidade
tão boa. Mas quando você coloca um logotipo
neles, o que acontece? De repente,
você os percebe como luxuosos e devem ter sido. Por quê? Porque esse é o poder
de uma marca forte, certo? Portanto, precisamos ter isso
em mente que, à medida que você constrói e se destaca, sua marca deve ser única. Ele deve ter um certo tom, uma certa imagem, um determinado logotipo para torná-lo facilmente reconhecível Pense em um supermercado. Adoro um exemplo de supermercado porque, muitas vezes, quando
você compra produtos, entra em uma mercearia ou supermercado,
o que você encontra? Marcas infinitas,
caixas infinitas, pacotes infinitos. E eu mesmo conduzo esse
experimento. Tipo, eu
mesmo conduzo essa atividade como empreendedor. Eu entro em um mercado,
um supermercado. E eu simplesmente dou uma
olhada em alguns dos produtos. O que primeiro chamou minha atenção? Que tipo de cores,
a embalagem, os logotipos, os gráficos usados. Isso faz parte de se destacar. E, muitas vezes, quando um
produto se destaca, é mais provável que
você o
pegue na prateleira, dê uma olhada nele
e depois decida se
vai comprá-lo o
pegue na prateleira, dê uma olhada nele ou não. Portanto, é muito importante
ter isso em mente também. Além de aumentar
o valor percebido, uma marca forte pode
justificar preços premium Este é um protótipo e,
muitas vezes, é esquecido. Se você tem uma marca forte, associada ao
luxo
, por exemplo, o preço pode ser bem mais alto em comparação com uma marca que oferece qualidade ainda
melhor, mas é vista como medíocre Pense nisso desta forma,
foi um experimento. Foram
realizados experimentos em que eles obtiveram na verdade, duas camisas
polares diferentes, literalmente apenas camisas polares, camisas polo de manga
curta Um deles não tinha logotipo,
e o outro, eles pegaram um logotipo
de uma marca luxuosa e simplesmente carimbaram
o logotipo na camisa E eles foram ao mercado, saíram das ruas e
simplesmente contataram as pessoas. Qual deles você está mais
disposto a comprar e como está ou quanto
está disposto a pagar por isso? E adivinha? Ambos foram feitos
do mesmo material. A única diferença é que um
deles tinha um logotipo nele. O outro não
tinha um logotipo nele. E clientes em potencial
acabaram pagando quase dez vezes por
aquele com o logotipo, em comparação com aquele
sem logotipo. Por quê? Por causa do
aumento do valor percebido. Eles pensaram que esse
produto é premium. Precisamos obtê-lo com
base na marca real, não na
qualidade real do produto. Ao aprender essas coisas
que estou ensinando agora, você
se torna um cliente inteligente. Você pode realmente
selecionar um produto que atenda às suas necessidades filtrando essas coisas Ao mesmo tempo, faz de
você um
empresário inteligente , criador de marca pessoal
ou criador de marca comercial, seja o que for, ao compreender o
poder desses elementos, o
que nos leva a um aspecto frequentemente
esquecido, que nos leva a um aspecto frequentemente
esquecido mais fácil comercializar uma marca coesa por meio mídias
sociais, anúncios, Se a marca for clara,
qual é o logotipo? Quais são os gráficos, as paletas de
cores, as fontes, o tom, o estilo Se você tem uma equipe de marketing, não terá
dificuldade identificar o que devemos criar para a próxima postagem nas
redes sociais, por exemplo Quais cores precisamos usar? Que tipo de imagens
precisamos usar? Torna-se mais fácil comercializar porque a
identidade da sua marca é bastante clara e você tem todos
os elementos de uma marca
forte. Como vou
mostrar, existem vários elementos que ajudam no processo de construção de
uma marca forte, como,
por exemplo, você
provavelmente está familiarizado com logotipos, certo? Você cria logotipos, por exemplo. Isso faz parte, mas também existem outros elementos que compõem
uma marca poderosa. Portanto, essas são
notas importantes que devem ser lembradas sobre o que torna uma marca poderosa e os poderes de
uma marca forte. Por padrão, você aumenta
sua base de clientes, você se destaca no mercado. Você aumenta o
valor percebido da marca. Você pode cobrar
por preços premium, mas lembre-se de que, em determinado momento, se
a qualidade do produto for ruim, você destruirá a marca. Tenha isso em mente.
É muito importante. Há um certo limite
para o quanto você comercializa, quanto você cria uma marca do
ponto de vista da percepção, que é muito poderosa,
é muito forte. Mas se você tem um produto de
baixa qualidade, é uma questão de tempo até sua marca seja
associada a esse produto ruim, em comparação
com estar associada a um produto forte. E, finalmente, torna mais fácil comercializar
para você. Se você estiver criando sua própria marca
pessoal ou uma marca comercial para
sua própria empresa, é mais fácil comercializar quando
você tem uma marca clara. O que nós fazemos? O que é o
logotipo? Quais cores você usa? A topografia, qual é o estilo da
comunicação, por exemplo Então, o mercado consiste em
promover isso, pois aprendemos
com o mercado que você está abordando para comunicar sua identidade de marca.
5. Identidade de marca: Então, usamos o
termo identidade de marca, mas se nos aprofundarmos, o que é uma identidade de marca? Quais são os principais
componentes ou, digamos, qual é a definição
de identidade de marca? Eu aprendi que
branding é o processo de criar uma identidade, mas o que é uma
identidade para uma marca Por definição, define como uma marca se comunica visualmente.
Isso é muito importante. Dê uma olhada nessas imagens aqui antes de
entrarmos nos detalhes. Você tem o logotipo. Você tem o nome da empresa. Você tem a tipografia,
as paletas de cores,
alguns cartões de visita, a paleta de cores apresentada
visualmente, alguns
folhetos visualmente E se dermos uma
olhada no site, nas paletas de cores do
site, nos estilos
do logotipo, nas fontes, na Então, todos esses
elementos ou componentes se combinam
para transmitir ou comunicar visualmente o que é
sua marca. Portanto, isso inclui design de logotipo, paletas de
cores e tipografia, e você pode incluir qualquer outro elemento
que considere,
que faz parte do processo de construção de
um negócio. Ele mantém a um negócio. Ele mantém consistência nas mídias digitais Isso é muito, muito importante. Já vi empresas
em que, se você acessa a Internet, elas têm uma certa aparência
e, se você vai à loja, elas têm uma aparência completamente
diferente. Cores diferentes, logotipos
diferentes, até nomes de empresas diferentes. Então, fica confuso para
você descobrir isso. Esse é o mesmo negócio do qual
estamos falando. Portanto, é muito importante
ter isso em mente. Branding, a
identidade da marca é consistente. Pense nisso como
você como pessoa. Você tem seu próprio nome, você
tem sua própria personalidade. Você não pode simplesmente
ter dois nomes e duas
personalidades diferentes, certo? Nesse caso, você tem uma
identidade conflitante e a mesma lógica
se aplica a uma empresa Agora, molda a percepção do
público e cria reconhecimento Esse é o objetivo de uma marca. Como você gostaria que sua marca ou sua empresa
fossem percebidas? Pense nisso dessa
forma. Você tem, por exemplo, criadores de conteúdo. Eles estão construindo sua
própria marca pessoal. Como você gostaria de ser visto do ponto
de vista da marca Você é especialista em consultas? Você é mais uma
empresa solidária ou mais autoritária ou mais
uma
empresa de consultoria ou
basicamente uma empresa de entretenimento , e a lista continua Então, como você gostaria da marca, seja uma marca comercial
ou uma marca pessoal, independentemente disso, vamos
mantê-la sob a mesma égide de
uma marca comercial Como você gostaria
que fosse percebido por seus clientes em potencial? Deixe-me dar um exemplo.
Se você está criando, por exemplo, uma loja de brinquedos, certo? Para crianças, uma loja de brinquedos, então como você gostaria que essa loja de
brinquedos fosse vista? Deve ser divertido, deve ser acolhedor para as crianças
e seus pais. Por padrão, ele deve ter algumas cores
vivas, que ajuda as crianças e os pais
a perceberem isso como
um lugar acolhedor, certo? Comparado a ter uma loja de cores escuras e
neutras com um
nome e logotipo realmente ambíguos, o que meio que não se alinha com o que as crianças ou
os pais esperam Então, essa é basicamente
a percepção da marca. Portanto,
tenha isso em mente. Portanto, uma identidade de marca
simplesmente gira em torno de
como você
comunica visualmente o que é
sua empresa , por meio de
logotipos, tipografia, fontes
online e offline, paletas de cores,
graus de cores, diferentes variações
da mensagem,
o tom que você É borbulhante?
É profissional? É sério, seja o que for? Esse é um componente da identidade
geral da marca. Então, neste estágio atual, se você está pensando em
criar uma determinada marca para sua empresa ou
simplesmente aprender sobre isso, pegue um pedaço de papel
e tente, antes de tudo, inventar o
nome de uma empresa, tentar visualizar como você
gostaria que a empresa fosse vista,
por exemplo, é
algo profissional,
entretenimento, educação,
seja o que for, então vá um nível adiante. Você consegue visualizar o logotipo? Como
seria? Até mesmo esboçar? Qual é
a fonte que você poderia usar? Uma certa abordagem a seguir
ou as paletas de cores? Ou se você for um
web designer profissional, como seria a aparência
do seu site? Tente desenhá-lo em
um pedaço de papel. E então você descobrirá que, à medida que
avança no processo, seu cérebro
começará a simplesmente gerar vários elementos
que também podem ajudá-lo. Pegue a identidade da sua marca
e torne-a exclusivamente sua, para que você
se destaque de forma única
6. Elementos essenciais de uma marca de sucesso: E bem-vindo de volta. Agora,
quais são alguns elementos-chave que cada
marca comercial deve ter? Em primeiro lugar,
vamos começar com o óbvio,
que é o nome da marca. Qual é o nome da sua empresa?
Qual é o nome do seu produto? O que você está
tentando basicamente alcançar? E então você tenta criar
um nome que realmente as pessoas possam reconhecer e
associar à sua empresa. Como atividade, pense nas marcas com
as quais você interage. Para qualquer produto que você usa. Qual é o nome da marca? E depois de ler
esse nome de marca, como você faz a
conexão em sua mente, sim, esse é o nome da marca.
Eles vendem esse produto. Então, isso faz parte da identidade
que você precisa construir. Os principais elementos que farão parte
dessa identidade. É a marca. Então
você tem o logotipo. O logotipo, é uma
representação visual ou símbolo, que representa sua marca. E, muitas vezes, você tende a
achar que há algum tipo de variação do nome
real da marca, incluindo a combinação de elementos de design
gráfico
para ter algum tipo de pingente ou emblema, ou uma espécie de crachá É um logotipo, em que você identifica e resume toda a
sua marca e a empresa como
um todo por meio uma etapa projetada graficamente, assim dizer, que inclui o nome da marca e certos
gráficos ou designs Que refletem o que você está
tentando fazer como empresa? Então você tem um slogan, qual você tende a descobrir
que muitas marcas tendem a perder isso
ou errar, e você precisa ter
cuidado com isso. É uma mensagem ou frase curta que transmite a
mensagem da sua marca como um todo O que você está tentando fazer?
Pense em marcas populares. Muitas vezes, você tende a
encontrar certos calçados. Eles têm um certo
slogan, certo? Ele resume qual
é a visão deles para sua marca
e seus negócios Deixe-me dar um
exemplo. Digamos que você esteja abrindo uma
floricultura, certo? Você poderia ter um slogan, por exemplo, flores frescas como em nenhum outro lugar, um slogan Então, isso transmite a
mensagem de que você simplesmente vende flores recém-colhidas Eles estão prestes a expirar. Inclui uma
brisa fresca, um ambiente fresco. Como em nenhum outro lugar, provavelmente sua floricultura
se destaca pela mistura única de flores e
seus aromas únicos e seus aromas únicos qualidade que elas
realmente retratam como flores,
o que não poderia ser fornecido
por outras O slogan básico diz muito
em poucas palavras. Então você tem as cores
e a topografia, certo? Quais cores
você vai usar? Quais são as fontes que você
vai usar para
comunicar visualmente a marca, o
tom e a personalidade? Cores diferentes, fontes
diferentes, elas são entendidas de forma diferente. E muitos
experimentos foram
conduzidos para ajudá-lo a associar a
forma como você vê uma determinada cor, como você vê uma determinada fonte com uma certa percepção de
personalidade. É sério? É divertido? É mundano? É chato Então, todas essas
percepções são testadas
e, em seguida, você pode
criar a combinação
que melhor se
adequa ao seu negócio Deixe-me dar um breve exemplo prático
que você poderia fazer. Pense nas cores cinza e preto quando
se trata de negócios. Primeira coisa que vem à mente. Provavelmente, é
um negócio sério. É um negócio profissional. Mas,
por outro lado, se você optar por, digamos, amarelo
claro, azul, verde claro, é mais fresco e borbulhante No entanto, todas elas são cores, mas você
as percebe de forma diferente. Esse é o objetivo geral ao
criar o esquema de cores, as paletas de cores e a topografia da Então, esses são elementos-chave,
como mencionei, cada componente
que você pode usar para ajudar a transmitir ou complementar sua identidade de marca da
maneira que você pretende, é um elemento de marca Mas existem elementos-chave que cada filial deve
ter: o nome da marca, o logotipo, o slogan, as cores e
a topografia Eles servem basicamente
como base. Isso ajuda a unir
tudo. E quando você avança
um nível, tudo o que você adiciona é
basicamente gratuito. Mas se você não tem um nome de
marca ou logotipo, está faltando um
dos elementos-chave. Então você está colocando em risco
o risco ou
comprometendo a marca e aumentando o risco de falhar desde o início Portanto, certifique-se de ter um nome de
marca. Você tem um logotipo. Você tem um slogan,
descobre as cores e
a topografia Essa é a pedra fundamental. E então você vai mais
longe para identificar como sua marca é comunicada online e offline, como
veremos E, como mencionei, fique à
vontade para pausar a lição
atual Tente realizar essa atividade sozinho ou
crie um nome de marca, tente esboçar um determinado logotipo, tente criar um slogan Quais são as cores
e a topografia? E você notará que é capaz de formar um pacote completo
de marca E ao concluir
essa atividade, você perceberá que
agora tem a capacidade de fundir elementos
adicionais Seu cérebro simplesmente continua
liberando essas ideias. E quanto à marca on-line?
E quanto ao off-line? Que tal adicionarmos um
determinado recurso
no site ou adicionarmos um certo aspecto nas
mensagens da marca ou nos folhetos, que estão presentes exclusivamente em nossa marca e
a lista continua Mas você precisa ter essa
base para construir e alcançar uma marca comercial de
sucesso.
7. Noções básicas de estratégia de marca: E bem-vindo de volta. Portanto, à medida que aprendemos sobre os
principais elementos de uma marca, precisamos abordar a estratégia,
os fundamentos e os princípios básicos da
marca ,
os fundamentos e os princípios básicos Você não pode
simplesmente sentar e começar a criar marcas
aqui e ali. Você precisa construí-la
um nível por
vez, para garantir que quando tiver
uma marca completa, ela realmente se
encaixe no mercado. Então, quais são alguns dos fundamentos
e princípios básicos da estratégia de
marca que precisamos implementar
para aumentar as chances de lançar
uma marca de sucesso Antes de tudo, você precisa
entender seu público-alvo. O que sua empresa faz? Que tipo de produto
você vende? Que tipo de serviço você fornece e para quem
você o presta? Então, para entender com quem
sua marca está falando, porque dissemos que a marca
é uma identidade, certo? E então você tem
marketing é sobre promoção e publicidade
é sobre comunicação. Portanto, se você tem um determinado cliente e não consegue
falar o idioma dele, não
transmitirá sua identidade de marca. Esse é todo o
propósito disso. Então você entende seu público-alvo. Quem são eles? O que eles fazem? Em que eles estão interessados
? Qual é a faixa etária? Eles são, digamos, estudantes universitários ou idosos, são homens, mulheres,
seja o que for? Para ajudar você a
entender como começar a construir sua marca
selecionando os logotipos, as cores,
as paletas de cores,
a topografia, a fim de aumentar
a passagem de comunicação entre
sua empresa e os
clientes em potencial Em seguida, você define a missão e os valores
da sua marca. O que sua empresa ou
seu negócio representam? Isso esclarece o
propósito e as crenças fundamentais da sua marca. Provavelmente, sempre que você
acessa o site de uma empresa
, ela tem uma página sobre
nós, certo? Faça este exercício e dê uma
olhada na página Sobre nós. Nossa missão, nossos valores. Porque se você tem uma
empresa completa como parte de uma marca, todos os funcionários ou
profissionais da empresa estão operando para
alcançar a meta da empresa, a missão da empresa e estão acordo com os valores da empresa. Então, você, como cliente em potencial ao dar uma
olhada em uma empresa, ela tem certos valores , certas crenças fundamentais e está tentando realizar uma
determinada ação no mundo, que é o propósito,
entregar um determinado produto, fornecer um ótimo serviço
de uma certa maneira. Você é capaz de entender
o que impulsiona o negócio, e isso cria uma conexão
entre você e a marca. Se você realmente se identifica com a missão
e os valores deles Certo. Em seguida, você elabora uma declaração de posicionamento que mostra como sua marca
se encaixa no mercado. Você poderia duplicar certas
empresas ou marcas, e eu já vi isso muito, por exemplo, e
provavelmente você viu Você tem uma lanchonete que abre em algum lugar da
sua vizinhança
e, três meses depois, você tem de cinco a
seis lanchonetes Muitas vezes eles vendem a mesma coisa. Eles se abrem um ao lado do outro. Esse é um posicionamento fraco
porque você está simplesmente tentando replicar a marca de
alguém, que carece de autenticidade, por assim
dizer E uma vez clientes, eles são
associados a uma marca, a marca original,
como dissemos, eles se tornam clientes fiéis. Então, você está se
preparando para o fracasso copiando a marca de
outra pessoa ou tentando replicar
exatamente o que ela está fazendo, que é um ponto de
partida muito fraco E quando você
lançar sua marca, ela será vista como uma cópia de uma marca original Você não quer
isso. No entanto, você pode se inspirar
em outras marcas
e, em seguida, adicionar seu toque exclusivo
ao seu negócio, o que o torna exclusivamente
seu Mas você precisa se
certificar de posicioná-lo adequadamente no mercado,
pois é um produto exclusivo, pois é um
serviço exclusivo como nenhum outro. Essa é uma declaração de posicionamento, e você costuma transmitir isso em termos de
marketing, publicidade, site
ou folhetos para
ajudar a diferenciar sua empresa em comparação com outras Deixe-me dar um
exemplo. Digamos você tenha dois supermercados um ao
lado do outro E, normalmente, todos os
outros supermercados têm certas semelhanças em termos de produto No entanto, um deles, eles têm uma declaração de
posição clara, que é
produtos frescos o dia todo. É isso mesmo. O outro
não tem declaração de posicionamento. Então, quando você
dá uma olhada nessas lojas, qual delas
você provavelmente entrará
e comprará seus produtos, mesmo que ambas
vendam a mesma coisa. Provavelmente aquele que diz claramente produtos frescos durante
todo o dia. A outra loja
ainda pode vender produtos frescos, mas a loja com a qual estamos
preocupados se posicionou de forma a comunicar isso
aos seus clientes,
aos compradores em potencial
e aos compradores que vendemos produtos frescos o dia
todo Agora, vamos avançar
um nível. Digamos que a
loja esteja tentando
posicionar sua declaração,
posicionar sua marca. Que tal, em vez de simplesmente dizer produtos frescos o dia
todo, eles podem simplesmente dizer lojas de
carne como nenhuma outra. Eles estão se concentrando em
carne, literalmente, bife, carne bovina, peixe,
seja o que for Embora vendam
os mesmos produtos
, um deles se concentra
nos produtos frescos
ou nos produtos, e o outro se
concentra na carne fresca
e nos cortes frescos. Eles poderiam vender a
mesma coisa, mas um deles está realmente se
concentrando em algo diferente e posicionando sua
marca nessa direção. Então, eu realmente espero que
você entenda a ideia. Definitivamente, isso
requer prática. Isso requer muita iteração, tentando
descobrir como alinhar
e posicionar a empresa
de forma que você possa transmitir
a verdadeira identidade da sua empresa de uma forma
autêntica e única Portanto, todos esses componentes e estratégia
de marca são
um domínio por si só. Você precisa mergulhar nisso com estratégias e táticas muito mais detalhadas, as
melhores práticas como parte de toda
a estratégia de marca
e, em seguida, desenvolvê-la ainda mais adicionando todos esses elementos Então, você precisa
entender com quem você está falando, quem é seu
público-alvo? Defina a missão
e os valores da marca . O
que você representa? Elaborar uma
declaração de posicionamento para simplesmente encontrar um espaço para sua empresa ou sua
marca no mercado, o que é bastante
único e não é comparável a outra coisa ou ser acompanhado por
uma marca Então, esses são alguns
princípios básicos da estratégia de marca que você precisa ter em
mente ao criar
ou criar sua própria marca
e, em seguida, colocar em camadas os elementos sobre os
quais falamos: o logotipo, a topografia, as cores
e a lista continua Dessa forma, você está
aumentando as chances de
sucesso de um
lançamento bem-sucedido do Geo Porque se você perder
todas essas etapas, chegará a um ponto em
que estará simplesmente improvisando E vamos ver como isso funciona. propósito, não há nada de
errado nisso, e não há como
garantir um
lançamento bem-sucedido desde o início. A única coisa
que está
sob seu controle é tentar fazer o melhor esforço para aumentar as chances seguindo
as principais práticas recomendadas. Dessa forma, você
fez sua parte
e, depois de se
lançar no mercado, poderá descobrir
se está funcionando ou não.
8. Marca pessoal x marca empresarial: Agora, é importante
destacar que existem algumas diferenças sutis importantes entre a marca comercial
e a marca pessoal E muitas vezes você tende a
encontrar profissionais, eles tendem a confundi-los
ou não têm ideia de onde traçar a linha
entre uma
marca comercial e uma marca pessoal Nesta palestra atual, mostrarei exatamente onde usar uma
marca comercial e onde usar uma marca pessoal, com alguns insights importantes adicionais ter em mente
para
ajudá-lo a decidir Você vai buscar uma marca
pessoal ou um negócio? Marca pessoal versus marca
comercial, quando e por que focar em Então, quando você tem uma marca comercial e
uma marca pessoal, elas alcançam objetivos diferentes. Você usa uma marca pessoal
para serviços individuais. Se você é, por exemplo,
barbeiro, florista, médico
e
você é o negócio Você conduz o
serviço sozinho. Você é toda a
empresa como um todo. Você fala com clientes, você lida com clientes. Você poderia ter um assistente. Você pode ter vários
sistemas de suporte de assistentes, colegas de
trabalho, seja o que for Mas você é o núcleo
do negócio. Se tirarmos você
de cena, você não tem um negócio.
Essa é a questão. Então, uma marca pessoal,
se você quiser
criar uma marca que gire em torno de você
e do que você oferece, essa é uma marca pessoal Mas é importante destacar. Você não precisa escolher entre nenhum deles, e não há como
cruzar um com o outro.
Pelo contrário. Eu vou te mostrar
isso. Você pode pular de uma marca pessoal para uma marca comercial e
de uma marca comercial para uma marca pessoal e vice-versa, mas precisa ser estratégico. Mas, ao lançar
isso desde o início,
você precisa distinguir
o que é uma marca pessoal? O que é uma marca comercial e o que estou tentando alcançar? Então, vamos usar uma marca pessoal para
um serviço individual. No entanto,
marca comercial para empresas. Normalmente, empresas que oferecem produtos e serviços
diferentes. Eles têm um
número diferente de profissionais
e, se um CEO, a
pessoa responsável ou o verdadeiro
operador da empresa não estiverem presentes, a empresa ainda poderá
funcionar e não estará simplesmente associada a
essa única pessoa, certo? Então, isso é genérico. Normalmente, a maioria das
empresas que você já viu usa marcas comerciais
para cafeterias e
mercearias Eles optam pela marca comercial
porque você não tem uma única pessoa vendendo sapatos ou uma única pessoa
vendendo alimentos, certo É um negócio completo. Você tem funcionários, precisa ter funcionários, e eles operam sob a égide de uma marca
comercial No entanto, para uma marca pessoal,
pense dessa maneira. Você está familiarizado com
um certo médico eles têm seu próprio consultório. Você marca uma consulta
com eles, um advogado, por exemplo, um consultor,
uma pessoa solteira. Eles poderiam ter seu assistente. Eles poderiam ter seu apoio
administrativo, seja o que for. Mas quando eles tiram férias, por exemplo, o escritório
fecha. Você entendeu a ideia. Então, quando você está operando a partir de
uma tentativa de construir
uma marca, pense nisso. Você gostaria de
escolher uma
marca pessoal ou comercial? Mas, como mencionei,
eles podem trabalhar juntos, o que é uma área
frequentemente esquecida Uma marca pessoal forte pode aprimorar um negócio.
É aqui que você tem a ideia de influenciadores e o que quer que esteja
nas mídias sociais onde você tem
uma determinada empresa
e, em seguida, eles entregam seus
produtos ao Eles têm um certo
número de seguidores nas redes sociais e depois falam
sobre seu produto. Aquele influenciador, eles
têm uma marca pessoal. Esse negócio, eles
têm uma marca comercial. Então, essa marca comercial abordou essa marca
pessoal para
ajudá-la a aumentar o
valor percebido de sua marca. Para que eles possam trabalhar juntos. Por outro lado,
uma marca pessoal pode ajudar uma empresa a crescer e uma empresa pode ajudar
uma marca pessoal a crescer. Por exemplo, você pega
uma empresa popular
e, em seguida, ela contrata
uma determinada pessoa ou indivíduo e mostra
como ajudou essa pessoa e essa pessoa cresceu para se tornar sua
própria marca pessoal, por exemplo, essa marca pessoal está ajudando essa empresa
e vice-versa É importante ver como eles ajudam e se apoiam mutuamente. Por exemplo, marca pessoal. Sua marca
pessoal forte e autêntica constrói a marca da
sua organização Você, como funcionário, a
propósito, pensa dessa maneira. Você trabalha em uma determinada empresa. Você é a marca pessoal na qual você se comunica
com os clientes. Eles sabem sobre você, eles
entendem sobre você. Eles gostam de você como um indivíduo
profissional e fornecem
produtos e serviços de ótima qualidade, mesmo que você seja
funcionário de uma empresa, certo? Então você é a marca pessoal. E essa marca pessoal está
se refletindo na sua empresa, que é a
marca comercial, certo? Portanto, a marca comercial, sua marca comercial
acelerada,
impulsiona sua marca pessoal Agora, vamos fazer o
contrário para obter a analogia. Por exemplo, você se
formou recentemente e recebeu uma oferta de
emprego de uma
das 500 maiores empresas do
mundo, certo? E você coloca isso no
seu currículo ou no seu currículo. De repente,
sua marca pessoal é vista por outras empresas e potenciais recrutadores como
algo ótimo, por assim dizer Portanto, uma marca pessoal
afeta uma marca comercial, e uma marca comercial
afeta uma marca pessoal. Vice-versa. Portanto,
tenha isso em mente. É importante
pensar nisso porque você tem a opção de
ir , se estiver
criando uma empresa, por exemplo, usar uma marca
pessoal ou uma
marca comercial. Mas, em determinado momento, você tem a
flexibilidade de alternar entre
a
marca pessoal e a marca comercial. Digamos que você comece
como um certo médico. Você tem seu próprio consultório. Você está construindo sua marca
pessoal
e, à medida que cresce,
abre um hospital, e sua marca pessoal está
ajudando esse hospital a crescer. Por outro lado, se você um novo
médico recém-formado e trabalha com uma marca
comercial reconhecida,
que é um hospital de luxo, um hospital
premium, vez que você se juntou a eles e
colocou isso em seu currículo, essa marca comercial ajudou a aumentar sua própria marca
pessoal. E provavelmente você nunca
ouviu falar sobre isso antes, mas é muito importante
entender isso. Esses são alguns detalhes
e conhecimentos
cruciais importantes que
estou compartilhando com você, que ajudarão você
a entender a profundidade do processo. Não é só uma questão de criar um logotipo e
você está pronto para começar. Pelo contrário. Então, eu realmente espero que ao final dessas aulas, você tenha uma ideia clara de como
navegar no processo
de estabelecer uma determinada marca
da melhor maneira possível,
adotando as melhores práticas Então, para encerrar esta lição, você tem a
opção de uma
marca pessoal e uma marca comercial. Uma marca pessoal gira
em torno de um serviço oferecido
por uma única pessoa Normalmente, uma marca comercial, você tem uma operação completa, vários produtos e serviços operando sob uma égide No entanto, tenha a capacidade reforçar uma
marca comercial obtendo marcas
pessoais fortes, ou você pode criar uma marca
pessoal ou aumentar o status de uma marca
pessoal
associando-a a uma marca comercial
forte E, como você pode ver, é um
ciclo que se alimenta sozinho. Fortes associações de
marcas pessoais, elas ajudam a escolher
marcas
comerciais e associações fortes de marcas comerciais, ajudam a escolher
marcas pessoais e a lista continua.
9. Marca online x offline: E bem-vindo de volta. Agora,
nesta lição atual, vamos
distinguir entre
as várias opções que você tem quando
se trata de branding. Hoje em dia, você tem elementos
on-line, em comparação com os tempos antigos onde tudo
estava principalmente offline Você tem panfletos,
sinalizações,
cartazes publicitários Isso estava offline. No entanto,
nesta era atual, nesta era atual,
temos duas abordagens diferentes. Temos a marca on-line. Agora, quando se trata
de marca on-line, a primeira coisa que vem
à mente é um site, então você tem um site que reflete a identidade da marca forma clara e profissional com
base nos elementos que
discutimos, mensagens
da marca,
no posicionamento, logotipos, na topografia, no tom e a lista Então você tem a consistência da mídia
social. Isso é muito importante. O que queremos dizer com consistência? Não consistência em
termos de postagem, consistência em termos
de voz e visual. Quando você está compartilhando
algo, por exemplo, no Instagram, Facebook,
Tik Tok, YouTube, sua marca deve ser
facilmente reconhecível, não completamente diferente de onde
você tem, por exemplo,
no Instagram, um determinado logotipo
e, em seguida, no TikTok, é Essas variações
nos elementos principais realmente projetam completamente uma entidade
comercial diferente. Portanto, tenha isso em mente.
Você tem uma presença on-line. Você tem um
site. Você tem presença e consistência nas redes sociais. Todos eles deveriam
falar uns com os outros. Cores semelhantes, logotipos
semelhantes, tons semelhantes, estilo semelhante. Isso é muito importante.
E então você tem comunicação
por e-mail
e marca de conteúdo, que você precisa
garantir que siga um certo tom e um certo
alinhamento com a Sempre que você envia
comunicações por e-mail aos seus clientes para obter
atualizações, seja o que for, você precisa
garantir que a maneira você está falando com eles esteja alinhada com a marca
comercial como um todo, usando determinadas fontes, usando os logotipos, o nome da empresa, é reconhecível
porque, uma vez
que
o é reconhecível
porque, uma vez e-mail chegue à caixa de entrada, eles devem ser capazes uh huh, esse é o negócio
do qual estamos falando. Marca de conteúdo, sempre que
você está tentando lançar qualquer conteúdo e
simplesmente sendo consistente, o conteúdo real em si
deve se alinhar à sua O que você está tentando fazer com a missão e os
valores fundamentais que você tem? que nos leva ao
outro extremo do espectro, que é a marca offline, que é o tipo típico de falar marca à moda
antiga Você tem uma embalagem
que é muito importante. E hoje em dia, você tende a achar quase todas as
marcas se concentram nisso. Site, mídia social,
e-mail e conteúdo. Bem, esse é um
elemento e uma parte importantes, mas tenha em mente que velho é ouro. Portanto, a marca offline
pode ser poderosa ou ainda mais poderosa para a
marca on-line em certos casos Portanto, a embalagem reflete a qualidade e o estilo
da marca. O produto em si
fala sobre a marca, e a forma real como você
embala o produto também diz
muito sobre a marca, quanto cuidado e
atenção você dá
ao produto, à marca e
ao serviço de seus
clientes e consumidores. Então você tem cartões de visita, que é uma das ferramentas de marketing
e marca mais frequentemente negligenciadas Ferramentas de
branding pequenas, mas poderosas. Sempre que você vai a uma
determinada ocasião, transmite seu cartão de visita, o estilo, o formato, a forma como foi projetado dizem
muito sobre sua empresa
e, definitivamente, deve ser consistente com sua empresa. Então você tem o ambiente do escritório
ou da loja. Dê uma olhada na
sinalização aqui. Literalmente, quando você
entra em uma loja, você vê a sinalização,
os banners,
os cartazes , até mesmo o layout do local, o uniforme
da Cada elemento
que você vê offline é considerado parte da imagem ou identidade da
marca, que ajuda você a refletir a experiência
da marca Você está entrando em
uma loja profissional? Você está entrando em
uma loja de conveniência? Você está entrando em um
showroom, por exemplo? Cada uma
dessas cenas requer uma organização de escritório
diferente. Portanto, é importante entender quando você está criando uma marca, você tem a opção de
branding online e offline E é importante
focar em ambos. Em vez de simplesmente hoje em dia, todo mundo está se concentrando em
online, online, online. E então você
entra naquela loja, é uma experiência horrível O que você vê on-line
é completamente diferente do que
você vê offline, o que é um erro
catastrófico em termos de imagem de marca, identidade da
marca e fidelidade
do cliente Por outro lado, se
sua presença on-line coincide com sua presença offline
em todos os sentidos, embalagem, no
site, nas mídias sociais, nos cartões de visita, no
e-mail e no conteúdo, no escritório e no ambiente da
história, você criou o que chamamos marca coesa, onde tudo se complementa Esse deve ser o seu ângulo.
10. Resumo: Então, o que você acha? Eu realmente espero que você tenha achado
a aula útil se ela me ajudou a desenvolver
essa visão sobre marca, que vai além do nível
superficial com
o qual muitos estão familiarizados É um trabalho bem feito. E estou ansioso para receber
seus comentários sobre a turma atual e
garantir que você siga meu perfil para ver os últimos
lançamentos
e atualizações, e nos vemos
na próxima aula.
Engr. Hussein Attié, Entrepreneur I Engineer I Educator
