Transcrições
1. Cursos de introdução atualizados: O futuro está aqui com a
introdução dos funcionários de IA. E neste vídeo,
você aprenderá tudo o que
precisa saber sobre como
começar a usar funcionários de IA para si mesmo, para atividades paralelas ou para negócios, ou até mesmo como
criar funcionários de IA para outras empresas, que
você pode transformar em sua própria pequena agência de
marketing de IA A IA é muito mais do que
apenas CPT e prompts de bate-papo. Ele pode literalmente responder automaticamente aos clientes, ajudar com avaliações, criar mídias de todos os tipos
diferentes de faixas, criar sites em apenas um
segundo e muito mais. Ele pode até mesmo criar fluxos de trabalho e automação
de forma dinâmica E se eu já estou falando um pouco de
nerd demais, tudo bem Vamos detalhar
esse curso passo a passo, perfeito
para começar. Meu nome é Adrian Brambila. Sou um empreendedor
sério na Internet e venho criando
conteúdo desde 2010. Eu construí e vendi negócios. Ganhei milhões e
milhões de dólares on-line e agora
mal posso esperar para ensinar a vocês sobre meu novo empreendimento mais
empolgante, que é
ensinar as pessoas a criar funcionários de IA. A primeira
seção desta aula é um link para você se inscrever um teste de 30 dias, onde
você pode experimentar todos os diferentes tipos de
funcionários e recursos de IA. Este é o único software de
que você precisa para fazer todo esse incrível trabalho de funcionários de
IA. E com 30 dias e no 29º dia antes
do término do teste de 30 dias, você é mais do que
bem-vindo a cancelar se isso não for algo
que você queira fazer ou tentar Seis componentes principais que
compõem o funcionário de IA, e vamos nos
aprofundar em cada um desses aspectos, passo a passo, para
garantir que você se sinta confiante se deseja criá-lo para si mesmo ou para
empresas como um serviço. A primeira é a IA de voz. Pense em uma recepcionista alimentada por
inteligência artificial, conhecendo suas
metas de negócios para coletar leads, atualizar contextos, enviar e-mails de
acompanhamento
e até mesmo iniciar Em seguida, vem a IA de avaliações. Esse é super simples
, mas muito profundo. Quando os clientes deixam uma avaliação
sobre seu produto ou serviço
, digamos, em uma página do Google, você normalmente quer responder. Isso leva tempo e energia. E agora temos funcionários de IA
que podem realmente lidar com todo
o processo de forma dinâmica, de
acordo com suas especificações A próxima é a IA de conteúdo, que eu acho que é a forma
mais popular ou convencional de IA
por causa do ChagBT Pense no poder do
HachBT, exceto se for mais especializado e se concentre em seu negócio, seu nicho, seu público O próximo é Conversations AI, e esse é muito louco. É a capacidade de configurar uma falha de
bate-papo com IA que pode ter conversas
completas, reconhecer seus clientes, ajudá-los com
seus problemas e até mesmo fechar vendas
e capturar leads A próxima é a IA de funil, e isso, honestamente, parece
mágico, porque você pode criar alguns prompts para criar sites
inteiros É aqui que esse
ângulo de fazer isso como um serviço se torna realmente louco porque você
economizou muito tempo. E a última, e
acho que a mais poderosa, é uma IA de fluxo de trabalho
e automação. Esse é o poder dos
negócios e do CRM, e a maioria das empresas,
para começar, não tem realmente um CRM Então, agora podemos
realmente ter o AI CRM. A IA pode lidar com toda essa tecnologia nerd
sobre como criar automações e sequências de “se e depois” com base em seus objetivos A melhor parte de
tudo isso é que você
só precisa de um software para executar todas as coisas que
acabei de abordar. A empresa de software de IA
se chama High level, e eu tenho um link de
parceiro especial, conforme prometido, para que você o
experimente gratuitamente por 30 dias. Depois de se inscrever,
você pode assistir ao nosso próximo
vídeo, onde podemos começar a criar seu
primeiro funcionário de IA.
2. IA de fluxo de trabalho: A próxima ferramenta de IA para funcionários é muito
poderosa para empresas. 99% das empresas não têm
fluxos de trabalho ou automações, e eles são o sustento de
qualquer negócio bem-sucedido, o poder da automação,
o poder de entender
se alguém faz alguma coisa, então Portanto, é baseado em
gatilhos e ações. Fluxos de trabalho e automação
são algo complicado e
normalmente alguém que é programador configura, mas não mais
graças a essa ferramenta Na tela da
sua página do Lanny, você
clicará em automação Depois de fazer login
na sua subconta,
você clicará em
Criar fluxo de trabalho Para fins de demonstração, vamos clicar em
Selecionar uma receita. Só para você ver que há um monte de
receitas diferentes , dependendo se você
tem uma empresa de comércio eletrônico, se deseja criar uma
receita para quando alguém responde a um comentário no Facebook ou quando
alguém lhe envia um e-mail Você pode ver que há um monte de coisas que
já estão incorporadas. Mas digamos que você esteja
começando do zero. E você está vendo essa coisa de automação de fluxo pela primeira vez
e pensa
: Oh meu Deus, o que é um gatilho Eu não sei como isso
funciona. Como eu faço isso? Agora, no canto inferior
esquerdo, tudo o que você precisa fazer é clicar nesse botão e
temos uma IA de fluxo de trabalho. A IA do fluxo de trabalho pode fazer duas coisas. Um, agora mesmo, o segundo
está chegando aqui em breve. A primeira é fornecer informações claras, passo
a
passo , sobre como criar
a
automação do fluxo de trabalho que você deseja. Então eu vou dar
um exemplo, certo? Digamos que, quando alguém comenta em uma postagem do Instagram que eu faço com a palavra IA, eu quero criar
uma automação que envie uma mensagem que diga:
Ei, você está interessado em
aprender mais sobre IA? Aqui está um site que você pode
acessar e tem algumas dicas gratuitas. Então, vou explicar isso exatamente no
fluxo de trabalho que a IA comprou. Então, vamos embora. Quero
criar uma automação de fluxo de trabalho com base em quando alguém
comenta a palavra IA em qualquer uma das minhas postagens
no Instagram. Quando o fizerem, quero enviar uma mensagem de acompanhamento em seus DMs informando que vi você
comentando no meu post sobre Você quer saber
mais sobre isso? Se sim, eu fiz isso. Eu criei este recurso gratuito
para iniciantes em IA aqui. Como faço para criar esse fluxo de trabalho? Isso é praticamente
tudo que eu quero criar. E agora a IA do fluxo de trabalho está
decifrando meu prompt e deve apresentar um tutorial passo a
passo sobre como
criar Então dê uma olhada. Primeiro
passo, configure um gatilho. Use o gatilho, Instagram,
comentários em uma pose. Configure para detectar o comentário contendo a palavra-chave AI. Muito incrível. Adicione um novo gatilho. Muito incrível e simples. Passo dois, ação, que é algo que eu
preciso criar. Envie DM. Use a mensagem
interativa de ação do Instagram para
enviar mensagem direta, criar sua mensagem, e esta
é a mensagem que eu digitei,
configure o
fluxo de trabalho, garanta que o gatilho e a ação
estejam vinculados corretamente, teste-a e
ative-a. E qual lei? Está totalmente pronto. Agora,
com esse passo a passo, posso literalmente seguir
as instruções e depois
criar automações Eu não preciso ser
um programador nerd ou ir para a faculdade ou escola
para aprender a fazer isso Posso simplesmente seguir as instruções passo a passo com a IA.
É aí que está agora. E muito, muito em breve, ele
será capaz de realmente criar tudo
isso sem precisar
apenas desta seção, mais do que apenas
aqui está como fazer isso, mas nós fizemos isso. E isso está
chegando muito em breve. Mas esse é um fluxo de trabalho
incrível. E mesmo com
a forma como a linguagem está
agora , saber como fazer
isso é incrível. Agora está tornando mais fácil para pessoas
normais não técnicas fazerem coisas
técnicas, como automações que são
3. IA de conversas: O próximo funcionário de IA que estamos
configurando é um desses. Oh, meu Deus, isso é incrível. Não acredito que isso exista, tipo de poder mágico da IA
chamado Conversations AI. E é incrível
porque quando você pensa ter um bot de chat de
nicho específico 24 horas por dia, 7 dias por semana, trabalhando para você, que
conhece todos os seus problemas, conhece todas as suas
oportunidades e é capaz até mesmo capturar leads
e fazer vendas É isso mesmo. Então,
sem mais delongas, vamos mergulhar em
como criá-lo. Vamos até
aqui para o lado do cenário. Você vai para Conversation AI V two, e nós vamos criar
um bot de IA de conversação. Então, eles têm
alguns modelos aqui. É um tipo geral de
atendimento ao cliente de B. Você coloca isso em seu site. Ele se integra às mensagens de mídia
social
ou mensagens de texto
que você recebe Existem outros totalmente diferentes. Então, digamos que vamos
fazer um agendamento de consultas, que eu acho muito
legal, porque se alguém estiver mensagens por meio de qualquer
tipo de formulário digital, digamos que você esteja em
uma empresa em que deseja chamar
as pessoas pelo telefone ou marcar uma
ligação para um representante de vendas Eu acho que isso é super valioso. Então, vamos
clicar em Continuar e , em seguida, vamos
chamar isso de STR. Isso é para começar a pensar em Rich. Mas, canais de
comunicação solidários. Assim, você pode ter um
bot diferente para cada um. Então, vamos criar um
para o Instagram, por exemplo. Algumas opções diferentes.
Se você não está pronto para dar as chaves da IA, pode ser sugestivo só para
ver o que ela diria Mas o piloto automático é quando
você está pronto para começar, e acho que é isso que você
precisa fazer. A IA está aqui. Então, algumas
configurações diferentes no modo de piloto automático, frequência esperar antes responder se você quiser que
pareça mais real,
então, você sabe, isso
não acontece instantaneamente mas a cada 2 minutos,
isso é ótimo O máximo de mensagens que o bot
pode enviar em uma conversa, e é aí que as coisas
ficam um pouco loucas. Portanto, não estamos criando um bot
genérico do ChaChiBT. Estamos criando um
funcionário de IA personalizado para sua empresa. E quero dizer verdadeiramente personalizado, porque quando você clica aqui, vamos salvar e
clicar em Bt training, vamos treinar nosso bot. Então, o que vai
acontecer agora? Vou colocar o site da minha marca
pessoal. E, na verdade, vou fazer com que a IA rastreie todo o meu site E ele obterá dados
de toda a minha empresa, e eu tenho várias
marcas e sites, mas se você
trabalha para clientes, é incrível
que você possa simplesmente clicar nesse botão e
colocá-lo em uma URL. Ele rastreará literalmente
todas as páginas desse domínio,
e essa é sua
base de conhecimento Tudo o que está
em seu site, todos os blogs que você tem, todas as páginas de vendas de informações, ele pode coletar todas
essas informações, e então esse é o cérebro. Quando um
cliente entra em
contato com você no Instagram ou
Facebook ou por uma mensagem de texto
ou qualquer método, essa base de conhecimento está aplicando. Na verdade, percebi que estou começando
a pensar na subconta
Rich, então acabei de fazer com que ela rastreasse todo o
meu site Start
Thinking Rich, e agora ela está treinada Você vê que tem aquele cheque
ali, que incrível isso. E, claro, você
quer testar seu bot. Acabei de digitar: Posso marcar
uma ligação
para me inscrever no
treinamento de seis semanas? Absolutamente. Eu ficaria feliz em ajudar com isso. Qual seria um
bom momento para você? Funciona na sexta-feira por volta
das 14h. Olha isso, ótimo.
Deixe-me verificar isso com você. Sexta-feira, às 14h, ela trabalhará. Posso saber seu nome
e e-mail? Isso é literalmente capturar
um líder agora Adrian Brambla. O e-mail é de Adrian em
example.com. Obrigado, Adrian Você está marcado para sexta-feira
às 14h. Você receberá um e-mail de confirmação em Algo mais em que você possa ajudar? Quem. Chumbo capturado. E é mais do que apenas capturado aqui. Você não
precisa copiar e colar. Ele é integrado ao
CRM, o que é fantástico. Além de rastrear páginas
diferentes, você também pode configurar as respostas
dos clientes Então, normalmente, cada empresa tem seu conjunto de perguntas
frequentes Você deseja
adicioná-las todas aqui. E, por fim,
temos nossas metas de BOT, e é aqui que você pode
adicionar mais detalhes à sua empresa e configurar
o agendamento Assim, você pode integrar o Calendly ou um sistema de
calendário diferente Na verdade, o alto nível tem
seu próprio, que você pode integrar e sincronizar de
forma automática Portanto, se você gosta do Calendly, que é uma ferramenta de reserva muito
popular, pode dizer os
horários definidos que temos disponíveis A IA pode
agendar automaticamente compromissos que
aparecem diretamente na sua agenda Então, é muito
bom. Então, essas são as opções para
acionar fluxos de trabalho Se você tem um fluxo de trabalho,
como quando alguém confirma, você pode enviar uma
comunicação de acompanhamento e
transferi-la para um funcionário,
alguém da área de vendas Então,
personalizações praticamente incríveis aqui em termos de instruções Então, se quisermos
basicamente editar isso, recomendo que você faça isso
com base no seu nicho ,
porque agora são apenas as configurações padrão
genéricas. Mas você pode realmente atender isso ao seu setor e realmente
especificar os detalhes de, por
exemplo, quais são as
coisas acima, agora
que o bot rastreou
todas as páginas da que o bot rastreou
todas as Então, está aprendendo e agora
está treinado no que você faz. Há
mais alguma coisa que você gostaria de incluir especificamente sobre o
bot? E depois de fazer todas
essas personalizações, você está praticamente pronto Você acabou de clicar em Salvar e acabou criar outro funcionário de IA.
4. Funis de IA: próximo recurso de IA para funcionários, Funnels AI, é absolutamente insano E se você é
designer gráfico ou construtor de sites,
pode ser um grande desafio com essa ferramenta, porque as inovações da IA
são tão fascinantes que acho que
substituirão todos os seus empregos Mas para o proprietário da empresa, e para praticamente o marketing em
geral e
as pessoas não técnicas, é incrível
o que você pode fazer agora Assim, você pode criar um site de funil
inteiro conteúdo adequado ao seu
setor em segundos. Está fora. Então, quando você estiver em
sua subconta, acessaremos sites Você vai clicar
em Criar novo funil
e, em seguida, a mágica começa Canalize a IA, crie usando a
IA em segundos. Vamos clicar em
Continuar. Nome da empresa. Vamos chamar
isso de começar a pensar. Rich e a indústria. Vamos clicar
no planejador financeiro. Clique em Avançar. Estou procurando um funil
para meu planejador
financeiro Negócios para gerar mais leads. O conteúdo real deve ser inspirado. E vamos clicar em Generate. E com essas poucas instruções, nosso site de IA está a caminho Droga, você daria uma olhada nisso? Demorou cerca de 20
segundos e Walla. Temos um site
modelado totalmente construído voltado para o planejamento financeiro E, é claro, vamos querer personalizar
isso, torná-lo nosso, mas é como
um site feito em
literalmente 20 segundos com páginas, um literalmente 20 segundos com páginas, menu,
um botão de agendar agora,
uma forma de capturar leads, diferentes seções e imagens
para substituir por você
mesmo, até mesmo integrado uma estrutura
para adicionar depoimentos,
perguntas frequentes e, claro,
um rodapé com mesmo, até mesmo integrado uma estrutura
para adicionar depoimentos,
perguntas frequentes e, fale um rodapé Esse é apenas um
exemplo. A biblioteca e o banco de dados são
essencialmente infinitos. Então, qual setor, seja qual for o
seu nicho, está lá e pode transformar você
na estrutura de um site com base em dados
bem-sucedidos em segundos. Fascinante. Não
acredito nos funcionários de IA aqui. Você pode ver como todas
essas ferramentas reunidas
em um único software realmente
radicalizarão todo o negócio de
marketing on-line qual as empresas
têm seu site, e agora ele está integrado à tecnologia de
IA para funcionários É tão incrível, e
isso é só o começo.
5. IA de conteúdo: Se você está familiarizado com o HachBT , a próxima seção
não será como
: Oh, meu Deus, minha mente está cheia de IA e de todas
as coisas que você pode fazer No entanto, em termos de ter um balcão único com todos os recursos
de IA, faz sentido que a
IA de conteúdo também esteja aqui. Então, vamos nos aprofundar em como ela é integrada em termos de uma empresa ou de você em termos de criação de mídias sociais e
como ela é super simplificada Então, na sua subconta, você vai
clicar em Marketing Então, em marketing, esse
é um planejador social
e, se você estiver fazendo isso
pela primeira vez, precisará conectar suas contas de mídia social Normalmente, há uma caminhada
muito fácil. Estará aqui nesta
página, onde você pode simplesmente clicar e funcionará
passo a passo. Depois de
conectar um, você pode fazer algo assim
, clicando em Nova postagem Então, digamos que fôssemos
fazer uma postagem no Facebook, por exemplo, e agora eu quero
postar sobre esse treinamento de IA. E normalmente é aqui que uma empresa ou você está tentando descobrir
o que devo publicar? E essa é uma ferramenta
que pode agendar no Facebook ou em todas as plataformas de mídia social
que você conecta. E agora temos esse
incrível botão de IA. Então é nisso que eu
quero que você clique. Gere com IA, título do conteúdo. Então, agora vamos basicamente
criar um cérebro de
inteligência artificial sobre como nosso conteúdo
deve soar, parecer e sentir. Então, vou dizer que tenho um novo treinamento de IA que ensina como
criar funcionários de IA. Orgulhe-se de uma breve descrição do
conteúdo. Quero que as pessoas saibam que o futuro, o futuro,
está aqui com a IA. Agora, a IA é tão boa que pode
cuidar das funções comerciais e de
marketing dos funcionários funções comerciais e de
marketing como fluxos de trabalho
e automação, e até mesmo desta postagem
, criada pela AI Você pode adicionar palavras-chave.
Então, eu vou dizer IA. E vamos lá,
inteligência artificial , tom de escrita. Vamos fazer coisas casuais porque
normalmente é assim que eu falo. E aqui, você pode definir
o número de variações, tamanho do conteúdo
que eu quero manter pequeno. Então, vamos gerar. Agora, isso está integrando
seu fluxo de trabalho
e, embora o ChaChipt também
seja incrível, existem outras
ferramentas de escrita É muito diferente de
copiar e colar ir para ChaChipt e depois
voltar aqui Tudo isso ainda está na mesma
plataforma, o que é incrível. Então, agora você pode
ver o que foi criado. Basta iniciar um treinamento
revolucionário de IA que ensinará como
criar sua própria força de trabalho de IA Imagine a IA lidando com tarefas
de marketing, automação
de fluxo de trabalho e até mesmo
criando um post como esse O futuro é agora. Tão bom. Eu digo, comente a palavra IA, e eu lhe enviarei meu treinamento. Esse foi o
primeiro. Isso foi incrível. Estou animado para compartilhar meu
novo treinamento de AA, aprender a criar
seus próprios funcionários de EI ou mudar o
jogo do marketing. Sim, muito bom, muito bom. Clique em Continuar e
pronto, agora está configurado,
e então você pode criar novamente,
se quiser agora está configurado,
e então você pode criar novamente, criar uma postagem de história em vídeo, e então você pode salvar para mais tarde, você selecionou o texto
que deseja criar,
quer você use IA ou não, você pode então ir para a seção aqui onde você adiciona uma imagem e, em seguida, você pode literalmente
clicar em Criar imagem usando IA. Então, novamente, descrevendo a imagem, um
escritório futurista distópico onde Vamos ver onde robôs de IA que parecem
humanos estão trabalhando, atendendo chamadas telefônicas
e sentados à mesa. O tom é
positivo e brilhante. E então uma
variação diferente. Vamos fazer três. E vamos ver em termos de estilo, vamos fazer a foto e
depois vamos gerar. Temos algumas opções
. Olha isso. Oh, os doentes. Vamos fazer isso
porque tem um robô. Eu gosto disso. Eu gosto disso.
E clicaremos em Continuar. Agora, uma postagem de IA completa
acaba de ser criada. Transformador de águas, super rápido, supereficiente e
incrível,
tudo isso é simplificado em um só lugar
com as outras ferramentas de IA
6. IA de voz: Você configurou sua conta,
é hora de trabalhar em nosso primeiro recurso de IA para
funcionários. Vamos
configurar o Voice AI. Você vai navegar até o canto inferior
esquerdo aqui. Você clicará nas
configurações quando estiver em uma subconta aqui Estou na subconta
da minha livraria. Você navegará aqui
para dar voz aos agentes de IA. Então, neste agente de IA de voz, vamos criar nossa
própria pequena recepcionista de IA
e, no final,
vamos até testá-la para
vocês aqui ao Então, é tão notável
e a IA agora é tão boa que eu tenho
pessoas ligando para ela e elas
nem sabem que é uma IA. Isso é o quão bom
podemos fazer essa coisa. Então, vamos
clicar em Criar agente. Vamos dar um nome a
isso. Vou dar um nome a isso para
começar a pensar, Rich. Você pode ter vozes
diferentes de acordo com sua preferência. Eles têm até sotaques
diferentes. Eu gosto do idioma do Reino Unido. Apenas confie em si mesmo, então
você saberá como viver. Há um pequeno
exemplo disso. Então, aqui, isso é basicamente o
aviso de que
queremos que o agente de IA dê as boas-vindas aos
clientes quando você ligar. Então é aqui que, você sabe, você quer aplicar
isso específico
à empresa que você está
ajudando ou à sua empresa. Então, se você for um consultório de dentista, você colocaria o nome do consultório do
dentista ou qualquer coisa que você gostaria E então essa é uma
livraria que eu tenho. Então eu vou dizer:
Ei, você chegou, você
começou a pensar. Você é rico, vou
dizer que comece a pensar rico. Ei, aqui é Let's go. Ei, isso começou pensando em uma marca rica. Como
posso te ajudar hoje? Algo parecido.
Isso é o que eu chamaria de
versão idiota do agente Você percebe que aqui
está nas configurações avançadas. E quando você clica nisso, nesta parte e na próxima parte, você pode realmente
ajustar como deseja realmente
ajustar seu agente de IA com base em
sua especificação. Aqui nas configurações avançadas,
esse é o limite de chamadas e, em
seguida, a velocidade de resposta, a
rapidez com que o agente
responde durante a chamada Na verdade, eu prefiro mais rápido, então vou clicar em RÁPIDO. E vamos
demonstrar isso
aqui no final para que você possa
ver como tudo isso realmente soa na
vida real, o que é incrível. Então, vamos clicar em
Avançar e, na verdade, estamos quase terminando. Isso mostra o quão rápida e incrível a
tecnologia é hoje. Então, detalhes para coletar
do contato, isso é incrível. Seu agente de IA pode
coletar o nome, o e-mail e, novamente, se quiser o endereço, também a pergunta de contato
que ele chama de problema. E tudo isso será registrado no CRM. O funcionário da IA
também pode fazer coisas como acionar fluxos de trabalho quando
a chamada for concluída Esta é uma conta ativa atual em que tenho todos esses fluxos de trabalho
diferentes Digamos que depois de cada
ligação você queira
adicioná-los a uma comunidade ou
a um grupo. É totalmente incrível
o que
você realmente conhece quando
usa Go de alto nível Um fluxo de trabalho é essencialmente uma automação que
você pode criar. Portanto, tenho todos os tipos diferentes de automações para
meus negócios, e o objetivo do que
quero compartilhar com vocês nesta aula é ensinar que é possível fazer com
que uma IA realmente se conecte a partir da chamada telefônica e adicione-a a uma automação Então, isso é muito incrível. Então, se você sabe que essa pessoa interagiu com
seu funcionário de IA
, você pode criar uma
automação com base nisso Em seguida, receber uma notificação por e-mail
quando uma chamada for concluída. Isso é sempre bom.
Se o proprietário de uma empresa está trabalhando e, todos os dias, há sete ligações
que
passam pelo funcionário da IA
, você pode ser notificado sobre
isso, o que é muito bom. Depois, temos as configurações
avançadas. Acho que é
aqui que você realmente quer passar um pouco de tempo
personalizando sua unidade Então, por padrão, pense nisso
como o cérebro de como o funcionário da IA deve
interagir com seus clientes. Então, se você deixar
isso como está, vai ser bom, mas você poderia melhorá-lo
tornando-o mais específico. Novamente, se você estiver no
nicho de dentista ou quiroprático, você pode adicionar
elementos diferentes aqui Então, por exemplo,
vamos analisar algumas
coisas como o primeiro ano, as informações
básicas, você sabe,
aqui, neste texto padrão, você é meu agente, um especialista dedicado em
suporte ao cliente. Comece a pensar rico,
focando em ajudar meus clientes. Seu objetivo é coletar informações de contato e se a Apple usará a ferramenta
apropriada quando a consulta
do chamador corresponder a
um acionador de ferramenta configurado Então, vou dar um
pouco mais de contexto para começar a pensar que Rich é uma empresa de livros, finanças
pessoais e
educação financeira. Dirigido por Adrian Brambla e médico Rad Clontz e
inclui cursos, master classes e comunidades pelo
médico Rad Clontz e
inclui cursos, master classes e comunidades. Eu poderia acrescentar mais, mas para
fins desta lição, eu só quero mostrar
onde as informações devem ser adicionadas aqui. Seu objetivo é o objetivo
do chatbot de IA que
você está declarando,
coletar informações de contato
e, em seguida, instruções para
lidar com chamadas e consultas. Se o chamador fizer uma
pergunta, verifique se a pergunta corresponde à condição de acionamento da
ferramenta Então, é aqui que, se você
configurar uma automação, ela pode se conectar a
essa automação. E então, se
não houver nenhum gatilho específico
adicionado, o que acontece a seguir? E é aqui que uma IA simplesmente os
conectará a um humano depois que eles
coletarem suas informações, potencialmente configurando um
agendamento ou uma ligação. E então essas são as regras
gerais. Então, novamente,
acho que isso é muito específico para,
tipo, como você o
personalizaria para seu nicho, seu setor ou seu público? Então, acho que os modelos padrão
aqui são uma estrutura
realmente ótima para
ver se são
bons para você. Então, tudo isso é muito bom. Agora, aqui estão algumas das
ações que podemos configurar e eu recomendo
que você faça todas elas. Transferência de chamadas. Essa é
uma ação acionada. Transferência para a equipe. Então, é como um
número de telefone real que você pode colocar aqui e selecionar e depois
transferir para alguns membros da sua equipe. Portanto, temos um programa de
ingressos altos
e, se alguém mencionar
que tem interesse no programa de ingressos
altos, quero que se conecte
a um vendedor Então é aqui que eu
colocaria isso aqui. Eu vou dizer campo de
treinamento de alto nível, e depois vou
colocar esse número aqui. E então, quando a transferência de
chamadas deve ocorrer? Se o usuário estiver interessado
na reforma financeira de seis semanas. Reforma do Millionaire Money. Ou um coaching
ou mentor individual. O que dizer antes de
transferir a chamada? Vamos. Por favor, espere enquanto eu me transfiro para alguém da equipe oficial do
Start Thinking Rich. Em seguida, vamos
colocar um número aqui. Agora, acabamos de criar nosso
primeiro gatilho para transferir uma chamada com base nesses
prompts. Acione o fluxo de trabalho. Agora, conforme
compartilhamos na
etapa anterior, em que você pode acionar
um fluxo de trabalho se
alguém tiver uma solicitação
para algo. Vou criar
um fluxo de trabalho para que as pessoas
se
inscrevam em um webinar Vou ligar para esse webinar. Eu tenho um fluxo de trabalho de
registro de webinar
e, em seguida, quando acionar o usuário
W, vamos lá Quando o usuário menciona interesse em aprender mais
por meio de um webinar Acabei de adicionar você
ao próximo webinar. Verifique seu e-mail para obter as
informações de registro. E pegamos em segurança.
A próxima seção é o campo de atualização de contato. Digamos que você queira que seu
agente de IA colete dados de leads. Na verdade, vou
mencionar e-mail, endereço de
e-mail e, portanto,
queremos atualizar o endereço de
e-mail registrado. O que atualizar o campo. Atualize o endereço de e-mail do usuário. Estou fornecendo um exemplo,
example@gmail.com. E clicamos em Salvar. E por último, enviamos SMS. Então, essa é outra coisa
incrível que o funcionário da IA
pode fazer é enviar uma
mensagem de texto de acompanhamento para o usuário. Então, vou incentivar
o funcionário da IA a enviar uma mensagem de texto se alguém estiver interessado no meu livro e
começar a pensar rico. Vou chamar
esse livro de texto. Aqui está um link para
comprar o livro Start
Thinking, Rich. Vou pegar o
link aqui muito rapidamente. Se o usuário mencionar
que deseja comprar o livro. Comece a pensar, Rich. Vou te enviar um
link para que você possa comprar e comprar um livro,
comece a pensar, Rich. Ok. Acabamos de configurar nossa
quarta ação. Essas são as
ações desencadeadas que agora nosso funcionário A está pronto para iniciar e interagir com base na conversa
que ele tem. Você também pode adicionar um fluxo de trabalho acionado por
IA se quiser dar um passo a mais e saber que uma
certa quantidade de pessoas já passou por todo
esse processo. Acho ótimo
receber uma notificação por e-mail para ver com que
frequência seu funcionário de IA está trabalhando para você e
conquistando esses leads Quero receber um e-mail toda vez que funcionários de IA trabalham. Aqui estamos em nossa
última etapa, na qual você só precisa
conectar um número de telefone. Na verdade, você pode
comprar um número de telefone. Eles são incrivelmente
baratos, ou você pode ir para
o lado esquerdo aqui e configurar um número de
telefone lá. Mas super barato, este
é o nosso número de telefone para começar a pensar em um
rico e
estamos quase prontos para começar. Você não pode definir horários de trabalho, como, você sabe, 9-5 ou
qualquer outra empresa ativa Mas acho que essa é a melhor parte da IA: ela pode funcionar 24 horas por dia, 7 dias E se alguém
quiser chamar você de B acabou de ver algo nas redes
sociais e está rolando às 23h30. E pode ligar e capturar leads ou obter as
informações que Então, é totalmente incrível. Vou deixar isso funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vez de definir um horário,
e vou ficar seguro E agora nosso
funcionário de voz de IA está pronto para começar. Você pode clicar e agora
podemos fazer um teste. E agora é hora de configurar o funcionário de IA de voz que acabamos de
configurar. Vamos dar uma chance. Ei, este é o começo de pensar marca
Rich. Como
posso te ajudar hoje? Eu queria obter mais
informações sobre o livro. Ótima escolha. Vou te enviar
os detalhes sobre o livro. Comece a pensar rico
imediatamente. Só um momento. Vou te enviar um
link para que você possa comprar o livro start
thinking Rich. Enviei um link para você comprar o livro start thinking Rich. Há mais alguma coisa
que você gostaria de saber? Sim, você pode
me dar mais informações sobre o mentor Por favor, espere enquanto
eu transfiro você para alguém da equipe oficial do
Start Thinking Ich. Surpreendente. Agora estou
prestes a me transferir. Ah. Desculpe. Na verdade, estou fazendo esse
vídeo tarde da noite, então eu queria desligar. Mas isso é incrível.
Esse é o poder do
funcionário de IA de voz trabalhando. Eu perguntei sobre o livro. Na verdade, recebi uma
mensagem de texto sobre o livro. Está aqui mesmo.
Isso é muito legal. Não sei se
vocês conseguem ver isso, mas aqui está um link para
comprar o livro. E então a ligação
foi transferida para o mentor
da minha equipe de vendas, mas agora é 930 Muito tarde. Isso é incrível. Estou tão animada. Assim, temos um funcionário de voz de IA
que funciona muito bem e agora você sabe
como configurá-lo para você ou para
outros negócios.
7. Avaliações de IA: Estou muito empolgada em conhecer
o próximo recurso de IA para funcionários, que é o Reviews AI, que na verdade é
muito rápido de configurar, mas é tão poderoso
que você se beneficiará, especialmente para empresas pequenas
e locais. Então, depois de acessar
sua subconta aqui, você acessará
reputações E então, sobre reputações, vamos
passar para as configurações Então, basicamente, em alguns cliques,
estamos quase terminando Vamos explicar essencialmente
o que a IA de análise faz. Primeiro, acho que no
mundo
das avaliações em geral,
caso você não saiba, avaliações são uma das melhores maneiras de
ajudar a converter clientes em
potencial, especialmente se você for uma empresa local
ou baseada em serviços As pessoas pesquisarão você e,
com base nas suas avaliações, determinaremos se alguém
quer trabalhar com você. Além disso, há um benefício
incrível de SEO. Um dos principais fatores em termos de engajamento que você
pode fazer em suas listagens, como nas avaliações do Google ou avaliações
do Facebook, é simplesmente
responder. E é uma loucura
quantas empresas não se dão ao trabalho de
responder, mas isso faz sentido. Essa é outra pessoa da equipe que precisa
analisar
constantemente as avaliações e responder às
positivas e negativas. Definitivamente, poderia
ser um trabalho em tempo integral. E é por isso que os funcionários de IA estão
lá para cuidar disso. Portanto, a IA basicamente se
envolveria em qualquer
tipo de avaliação que você recebesse, entenderia qual é o contexto, mesmo que seja um
problema ou reclamação, e, usando inteligência
artificial, seria capaz de responder
adequadamente E é basicamente
assim que você faz isso. Então, vou mostrar
algumas rotas
diferentes que você pode seguir. A primeira é a resposta automática. E assim podemos selecionar aqui o
Google e o Facebook. Assim, você pode definir
parâmetros diferentes com base em cada análise de segmento diferente. Se você quiser ter segmentos
diferentes em um cinco estrelas, que eu recomendo
porque eles estão em experiências completamente
diferentes. Eu recomendaria fazer
isso. E então, onde você basicamente ensina ou tem um pouco de conhecimento sobre
inteligência está aqui no rodapé da resposta da
avaliação Então você pode dizer algo como muito
obrigado
pela avaliação incrível. Estamos ansiosos para
ver você novamente. Super amplo, mas faz
sentido que se alguém tem cinco estrelas, você provavelmente
dirá algo assim. E agora eles estão usando o AS usando isso
como sua base, e então nós o atenderemos de forma
mais específica com base na avaliação personalizada
que essa pessoa deixou E você poderia fazer exatamente a
mesma coisa com uma estrela. Catering, lamento que
você ouça o que aconteceu, certificando-se de que quaisquer que sejam
essas linhas de base quais você possa interagir Agora, alguns de vocês
podem hesitar ou, quando
estão falando, se estiverem fazendo
isso como um serviço para outros
empresários, podem hesitar em abrir mão de
todas as chaves Então, talvez você seja uma
daquelas pessoas
que dizem: “Bem, e se eu não quiser que
a IA responda, especialmente se for uma estrela? Novamente, costumo
acreditar que confio na IA, ela já é boa o suficiente
para basicamente fazer tudo isso. Mas se você quisesse
basicamente que ele já aparecesse
com uma solicitação e , em seguida, seu trabalho ou a
pessoa responsável por isso estivessem a apenas alguns
cliques de enviar, basta navegar até
aqui para E isso é literalmente: basta
clicar em sugestivo, clicar em Salvar. E então, o que vai acontecer é que toda vez que alguém
deixa uma avaliação, uma avaliação sugestiva é
criada, enviada a você, você
recebe a notificação
e, em seguida, basicamente aprova, nega ou personaliza Então, é incrível e,
honestamente, é isso. Uma configuração de um funcionário de IA completo, alguém que monitora
sua reputação ou a reputação de seu cliente em busca avaliações e responde a de
avaliações e responde a
cada
uma de forma personalizada E então você está basicamente
definindo os parâmetros de tempo. Então, digamos que você
não queira fazer parecer que é um bot. Ou IA. Então você tem um tempo de espera de, digamos, 2 horas. E agora, a cada 2 horas
após a resposta
da avaliação, o A
responderá e comentará. Tão incrível. Vou economizar aqui
só para que possamos seguir
os passos completos. E depois de clicar em Salvar, você está praticamente pronto. Então, é muito louco
como isso é fácil. Basicamente, já está tudo incorporado
ao software, então realmente não há muito. Novamente, seu elemento, se você
quiser realmente se aprofundar, é essencialmente adicionar mais contexto
específico aqui. Mas é incrível que você
tenha alguém que trabalha com
inteligência artificial em tempo integral controlando
sua reputação. Incrível.
8. Outro Skillshare: Espero que você tenha gostado do treinamento de funcionários com
IA, mas não vou deixar você saber
que é só o começo. Se você deseja
criar funcionários de IA para você ou como um
serviço para empresas, receba um incrível
bônus de agradecimento por assistir a este vídeo. Ele incluirá
alguns instantâneos
e modelos prontos que eu uso, que você pode copiar e colar para acelerar seu sucesso Tudo que você precisa fazer é acessar
whatabosas.com slash whatabosas.com Eu realmente acho que essa é a maior oportunidade da
nossa vida. Vamos pegar isso.