Trabalho freelance para criativos: do primeiro salto até as finanças | Margot Harrington | Skillshare

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Trabalho freelance para criativos: do primeiro salto até as finanças

teacher avatar Margot Harrington, Communication Designer at Pitch Design Union

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Aulas neste curso

13 aulas (58 min)
    • 1. Introdução

      1:47
    • 2. Dando o salto

      0:34
    • 3. Como fazer a transição

      7:09
    • 4. O aspecto financeiro

      2:09
    • 5. Hábitos financeiros

      7:49
    • 6. Seu orçamento

      8:36
    • 7. Pensando alto

      6:24
    • 8. Gerenciamento de clientes

      1:00
    • 9. Trabalhando com clientes

      8:12
    • 10. Feedback do cliente

      5:19
    • 11. Equilibrando vida, horários e saúde

      1:35
    • 12. Agendando sua carreira como freelancer

      6:15
    • 13. Sua atribuição de projeto

      1:27
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

14.180

Estudantes

17

Projetos

Sobre este curso

Aprenda a alavancar sua carreira de freelancer. Este curso de 60 minutos aborda tudo o que você precisa saber para deixar seu emprego ou reativar seu atual negócio freelance — como dar o salto inicial, as melhores práticas para colocar suas finanças em ordem, diferentes abordagens para trabalhar com os clientes e como equilibrar sua agenda de freelancer. Reúna tudo o que você aprendeu e crie sua própria declaração de missão para seu negócio como freelancer.

Esse é um curso para artistas, profissionais do design, fotografia e ilustração, e qualquer pessoa que deseja iniciar sua carreira como freelancer. Você está atualmente considerando a transição de uma função de tempo integral para freelancer? Você acabou de sair da escola e está procurando algumas dicas práticas para melhorar seu trabalho? Ou você atua como profissional mais experiente com clientes complicados e problemas de fluxo de caixa? Este curso está repleto de dicas, truques e ideias para todos os níveis.

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Teacher Profile Image

Margot Harrington

Communication Designer at Pitch Design Union

Professor

After several years of agency graphic design experience, I was laid off, and have been running my own studio for over 6 years now. Since then I've found it hard to find financial, legal, client, and life-balance advice for the microbusiness owner which is why I'm focusing on these issues with Skillshare. I've worked tirelessly on ironing out these details so my projects would go as smoothly as possible. I can translate my learning in a way that speaks to every creative person, especially the ones who would rather spend their time making the stuff over worrying about the fine print, managing their budgets, and difficult clients.

As a Graphic Designer, many of my examples, including the sample proposals and budgets I will show you are optimized for my particular type of work (... Visualizar o perfil completo

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Transcrições

1. Introdução: Meu nome é Margot Harrington. Eu moro em Chicago. Eu dirijo um negócio chamado Pitch Design Union que é um design gráfico, web design, design de livros e estúdio de branding trabalhando com clientes, grandes e pequenos, todos, desde startups a organizações sem fins lucrativos, artes e cultura, realmente qualquer um com uma missão interessante, e tentar fazer a diferença no mundo. Eu me formei com uma espécie de diploma de artes liberais, meio que focado em design gráfico, e trabalhei para outras pessoas por alguns anos, internamente como designer, trabalhei em uma agência, e em 2008, eu estava demitido. Então, esse tipo de pontapé começou o auto-emprego para mim, simplesmente porque 2008, ninguém estava realmente contratando. Eu sabia que eu ia ter algum tempo sozinho e apenas tipo de ver como é, ele foi a partir daí. Então, isso foi há seis anos e eu ainda estou nisso. Então, definitivamente foi um monte de tentativa e erro ao longo do caminho, sobre o qual vamos falar hoje, e como eu tenho sido capaz de manter um negócio, realmente sem planejamento antes de eu começar, tipo de descobrir como Fui processar, que não é certo para todos, mas acho que as coisas que aprendi a ser bastante universais para ver muita gente. Quem deveria fazer essa aula? Estudantes que são novos no mundo do trabalho e estão procurando obter um pouco mais de informações sobre como gerenciar um negócio freelance, tudo desde o tempo, coisas financeiras, trabalhar com os clientes. Pessoas que estão considerando iniciar seu próprio negócio, mas estão sobrecarregadas ou assustadas com os passos no processo que é preciso para chegar a esse ponto. Então, também apenas este período de transição entre trabalho em tempo integral e trabalho independente, e quais são os passos para tornar essa transição muito mais fácil. 2. Dando o salto: Esta aula é sobre fazer a transição de trabalho em tempo integral para freelance, pessoas que estão entre empregos em tempo integral que podem estar usando freelance para tipo de complementar sua renda enquanto eles descobrem o que mais fazer com eles mesmos. Ele ajuda você a planejar um pouco sobre como estar preparado para o tipo de surpresas e as reviravoltas que vêm ao longo do caminho, e para ser capaz de aprender com a experiência de outras pessoas. Não acredito que todos tenham tempo ou capacidade para fazer isso. Então, eu realmente quero ajudar as pessoas a lidar com isso mais facilmente. 3. Como fazer a transição: Então, a primeira pergunta a fazer a si mesmo ao considerar um papel freelance é se é ou não certo para a sua personalidade. Faça essas perguntas a si mesmo. Você é alguém que pode trabalhar por longos períodos de tempo sozinho? Ser parte de uma equipe é fundamental para cumprir o trabalho para você? Você também gosta de usar muitos chapéus e gerenciar várias partes do negócio? Essa é uma grande, porque você vai ter sua atenção puxada em muitas direções o dia todo. Tudo, desde esse negócio, coisa de administração até realmente fazer o serviço que vai trazer o bacon. Em seguida, também, outra coisa a considerar é o seu histórico de saúde que pode contribuir para um seguro de saúde mais caro. Algumas pessoas, infelizmente, é apenas um custo proibitivo para eles pagarem pelo seguro de saúde privado, e isso pode ser limitante. A próxima pergunta também é bastante óbvia ao tentar descobrir o que você vai fazer quando você freelance. Obviamente, um produto, uma habilidade ou um serviço para fornecer às pessoas vai ser o principal ponto de venda do seu negócio. No entanto, a parte que acompanha isso que não é tão fácil de identificar é por isso que você se sente compelido a dirigir esse negócio. Por que você se sente compelido a fazer o produto ou o serviço que você está oferecendo às pessoas. Ter uma história convincente, história de origem ou uma determinada tarefa que trouxe você a este ponto, não só ajuda você a se destacar de seus colegas e concorrentes, mas faz os clientes potenciais sintam que estão investindo em você como uma pessoa além do trabalho que você faz que pode ser ótimo. Então, quanto mais maneiras você pode ajustar e personalizar a história para torná-la mais única, aumentará seu impacto e ajudará você a ficar mais visível neste mercado lotado. Outra questão para as pessoas é realmente como começar ou por onde começar. Pode ser muito intimidante e deixar um emprego só para ir parece difícil de enrolar sua cabeça. Então, uma coisa a se perguntar é, você é o tipo de pessoa que precisa de um empurrão? Talvez você se mude para uma nova cidade, talvez tenha acabado de se formar na escola. Consegues trabalhar a tempo parcial? Você pode se livrar do seu trabalho diário trabalhando e construindo clientes apenas ao lado? Outra opção é procurar um contrato de curto prazo aka permalance. Adicione outro emprego de agência espacial em tempo integral, estúdio, qualquer que seja o local de trabalho. Isso tem dois benefícios em que, ele não tem o mesmo nível de segurança como um trabalho em tempo integral é, não há benefícios, mas ele fornece a você estrutura. Ele irá fornecer-lhe algumas novas pessoas para se encontrar e interagir com. Então, é uma ótima maneira de testar as águas de planejamento para trabalhar de forma independente enquanto você ainda tem renda estável. Esta permalância, contratos de curto prazo também são uma ótima maneira de ganhar dinheiro realmente rapidamente trabalhando fora de uma taxa horária. Então, muitos freelancers também fazem uso desses shows quando o trabalho é lento ou eles estão entre clientes. Então, você nem sempre precisa ir de tempo integral, 40 horas por semana para totalmente independente. Pode haver alguns para trás e para frente entre os dois para complementar enquanto você constrói sua base de clientes. Outra parte disso é trabalhar em sua coragem e confiança, que se você já se inscreveu para esta aula, você já está ciente, então você já está tomando medidas para gerenciar isso. Então, essa aula, a que também estamos oferecendo sobre estruturar suas finanças, trabalhar em seus contratos de clientes, e agendando você mesmo deve cobrir um monte de base logística que pode afastar as pessoas. Todas essas coisas que você pode ter em mente enquanto trabalha em suas ofertas de produtos. Mais importante ainda, também é importante notar que você tem que trabalhar em sua coragem e confiança porque há períodos de sobrecarga e fadiga em fazer essa transição, que é tão normal. Outra grande preocupação para as pessoas, especialmente os americanos, é a questão do seguro de saúde. Houve muitas mudanças na forma como o seguro de saúde tem funcionado nos últimos dois anos. Então, vou dar a vocês apenas algumas etapas básicas e uma visão geral sobre como fazer isso por si mesmo. Então, o primeiro passo é comparar os planos que estão lá fora. Muito da mesma forma que você compararia passagens aéreas. Healthcare.gov é um ótimo recurso. Eu também encorajo você a olhar para os serviços gratuitos e a preços reduzidos do seu Estado. Se sua empresa for pequena o suficiente, você pode realmente se qualificar para serviços gratuitos. O que se você está realmente preocupado com dinheiro e precisa cuidar do seu orçamento, que a maioria de nós faz quando estamos começando, é um grande benefício. Por favor, não hesite em participar desses serviços se você se qualificar. É para isso que eles estão lá. Outra coisa a prestar atenção é o que é e o que não está coberto pelo seu plano. Seguro odontológico ou ocular nem sempre é coberto, bem como outras coisas como cobertura de maternidade pré-natal ou cuidados infantis se você tem uma família ou pretende ter um. A próxima coisa a pensar é em que tipo de cobertura você quer? HMOs e PPOs oferecem níveis diferentes. PVOs, você tem mais alcance e médicos. Um pouco mais caro, um pouco menor dedutível. Todas essas coisas se comparam e contrastam com o que é mais confortável para você no nível de cuidados de saúde que você precisa comprar. Em seguida, você pode solicitar um plano on-line. Uma vez que você defina seu formulário, alguém da agência de saúde entrará em contato com você para marcar uma entrevista, onde eles basicamente apenas fará um resumo completo sobre seu histórico de saúde e possivelmente recomendará que você consulte um médico se tiver sido por um tempo. Eles vão pagar por isso para obter apenas um físico básico se você não teve um nos últimos 10 anos ou mais. Então, uma vez que tudo esteja resolvido, eles enviarão uma estimativa atualizada. As taxas que eles colocam no plano que você solicita são realmente apenas um ponto de partida. Eles os adaptam de lá com base nas necessidades específicas de saúde de todos. Então, todos vão se afastar disso com um custo mensal ligeiramente diferente. Mas fique ciente de que pode ser um pouco maior com base nas suas especificidades. Então, aprovação. Eles têm que aprová-lo. Ninguém pode mais ser recusado seguro, o que é adorável. Então, é hora de dar-lhes o dinheiro. Outra coisa a notar sobre como obter cuidados dentários ou oftalmológicos é, estes não são tão caros para adicionar em seu plano, nem sempre estão incluídos. Algumas pessoas realmente não precisam pagar por isso se eles não usam óculos ou eles preferem pagar por suas limpezas para seus dentes fora do bolso. No final, geralmente as taxas superam a si mesmas, mas maioria dos planos de cuidados oftalmológicos terá subsidiado um par de óculos todos os anos, por exemplo. Então, depende de quanto você quer pagar por isso. Fique de olho no mercado de saúde. Há muito crescimento e mudança agora. Os planos podem ser absorvidos por outro profissional de saúde. Eles podem reestruturar seu plano, eles podem tentar aumentar suas taxas à medida que você envelhece simplesmente porque quanto mais velhos ficamos, mais risco de problemas de saúde começam a acontecer. Então, minha solução para isso e minha recomendação é manter um olho em quais outros planos ficam disponíveis a cada dois anos, e você pode mudar a qualquer momento se seu provedor de saúde quiser aumentar sua taxa. As chances são boas que você pode começar a encontrar plano muito semelhante para o preço relativamente semelhante. É uma administração adicional, mas eu acho que vale a pena fazer para ter certeza de que você não vai trabalhar em dívida se você ficar doente ou sofrer um acidente. Então, esses são os passos básicos apenas para você pensar sobre o que procurar. Confira os recursos na página da classe. Há muito mais em fazer o salto de tempo integral para freelance, incluindo alguns vídeos e livros que você pode ler. Se quiser complementar a sua informação, estou aqui para responder a quaisquer perguntas, se quiser fazer alguma. 4. O aspecto financeiro: Então, essa classe é chamada de Keep That Cheese: Beging Finance for Creative Business. Vamos cobrir a configuração contas e os tipos de contas que você vai precisar, encontrar e manter um orçamento, fluxo de caixa, despesas, recibos, diferentes tipos de software financeiro e Aqui está a parte divertida, ela existe. Eu prometo. Esta aula não é sobre fazer o queijo em primeiro lugar. Essa é outra classe sobre desenvolver seus produtos, encontrar clientes, fazer vendas. Essas coisas definitivamente combinam. Não se pode ter um sem o outro. Mas esta aula é especificamente sobre gerenciar o dinheiro uma vez que já está a caminho de suas mãos. Por que fazer essa aula agora, e por que estou ensinando essa aula agora? A resposta para isso é realmente por que não agora? Tenho adiado isso por toda a minha vida adulta pensando que seria fácil, ou de alguma forma não estava equipado com grandes habilidades financeiras, como se fosse genético. E por isso que agora é por causa dessa citação : “A maioria dos americanos, freelancers ou não, fazem um trabalho terrível de salvar para seu futuro.” Então, não se sinta mal se você lutar com isso também porque praticamente todo mundo faz, quer eles optem ou não admitir, e se eles realmente tomam tempo para prestar atenção a esta classe e fazer uso do conselho que vai ser falado sobre isso. Outro conselho que quero dar a vocês é procurar este livro. É tão importante. Chama-se “Livro do Dinheiro para Freelancers”, Part-Temporários” e “Autônomos”. Este livro se expande em muitos dos detalhes que eu vou falar mais uma coisa muito mais boa. Levei um ano para ler este livro. Essa foi outra razão pela qual eu queria dar essa aula porque eu queria acelerar o processo, tanto para mim quanto para vocês. É óbvio que há uma boa quantidade de ginástica mental torno do dinheiro e uma boa quantidade de bagagem que vem com ele. Ocorreu-me que esta não é uma forma muito eficiente de resolver tudo isto. Então eu criei essa aula como uma maneira melhor de passar por essa informação, e então realmente continuar com o negócio de aumentar o dinheiro para começar. Então, vamos continuar com isso. 5. Hábitos financeiros: Prioridade número um, ao estabelecer bons hábitos financeiros quando você trabalha para si mesmo é certificar-se de que você tem o número adequado de contas e que todas elas estão organizadas separadamente, mas também conectadas entre si. Ao mantê-los separados, você quer ter certeza de que está mantendo seus negócios, pessoais e outros tipos diferentes de contas salvas completamente separados. Deve haver links para eles através suas transferências on-line ou outros tipos de maneiras de mover dinheiro entre as contas. Mas você realmente também quer ter certeza de que quando você faz um levantamento ou até mesmo faz uma compra a partir desta conta ele vem da conta certa pelo motivo certo. Estes serão alinhados com seus objetivos financeiros específicos, sobre os quais falaremos em alguns vídeos no final da estrada. No entanto, a primeira coisa a fazer antes mesmo depositar o cheque é decidir como você quer dividi-lo. Abra a calculadora, quebre sua caneta e lápis, e comece a dividi-lo em pedaços, e aprenda a fazer isso antes mesmo de ficar animado com a quantidade que está no cheque, para começar. É muito comum e realmente tentador assumir que todos eles vão ser desse tamanho a partir de agora ou apenas assumir que você pode se tratar e tirar férias. Em vez de realmente dar uma olhada mais difícil como talvez você realmente deveria pagar algum dinheiro para outro investimento, ou ter certeza de que você tem o suficiente para reservar impostos, ou você não tem um fundo de emergência ou qualquer um desses outras coisas. Então, o dinheiro nem estará disponível na sua conta, de qualquer maneira, imediatamente. Então, é por isso que é importante fazer isso mesmo antes que ele seja cancelado em qualquer período de conta. A primeira coisa a pensar é que está tudo bem começar pequeno. Se seus cheques são muito finos ou você está realmente preocupado em dividi-lo em todas essas áreas diferentes. Geralmente, as pessoas que não têm um bom hábito de economizar vão se sentir bastante desconfortáveis alocando grandes porcentagens de seus cheques em contas separadas. Isso é totalmente normal. Comece com 2-3 por cento, que pode variar de US $20 a US $200 dependendo do tamanho do seu cheque. Então, basta notar que mesmo $20 é uma coruja noturna para algumas pessoas. Então, o fato de que você pode até colocar isso de lado é realmente incrível. Então, o primeiro desafio é começar pequeno e manter isso por 3-4 meses e, em seguida, voltar e olhar para o que você realmente foi capaz de alocar em 3-4 meses e você pode realmente se surpreender com a quantidade de dinheiro que está lá dentro. Ser capaz de manter esse hábito por um curto período de tempo como esse vai lhe dar tanta confiança e, eventualmente, você vai conseguir aumentar suas percentagens à medida que seu negócio cresce e à medida que você se torna mais confortável. Além disso, se você precisa mergulhar nessas contas de poupança, se você tiver um período seco antes de ter dinheiro de emergência suficiente reservado, isso também é muito comum. Faz parte da curva de aprendizagem no crescimento de um negócio. Não vou dizer que não é uma droga porque é uma droga. Mas saiba que não está sozinha nisso. Mas a primeira conta que você quer se concentrar em construir é a sua conta “Oh Merda”, também conhecida como fundo de emergência. Este é o principal e mais importante porque; A, um monte de pessoas não têm isso e também qualquer um pode experimentar emergências. Isto é verdade, quer sejas freelancer ou não. Além disso, os freelancers são mais propensos a experimentar dificuldades financeiras do que os empregados regulares. Então, ter uma conta Oh Merda te mantém fora cartões de crédito sempre que possível para que você possa usar esse dinheiro para complementar sua renda sem ter que se endividar e pagar muitos juros loucos em compras como comida. Então, primeiro e acima de tudo, se você é capaz de colocar algum dinheiro de lado, é aqui que você quer colocá-lo em um fundo de emergência totalmente separado. Novamente, comece com três por cento de seus cheques até que você tenha pelo menos seis meses de partição de lado. Alguns especialistas até recomendam trabalhar até 12 meses de despesas. A coisa boa disso é que uma vez que você tem aquele dinheiro lá, você pode deixá-lo em paz. Você não precisa continuar contribuindo para isso, a menos que, é claro, você precise fazer uma dedução dele. Nesse caso, dê a si mesmo um empréstimo, dê a si mesmo um período de tempo para pagá-lo de volta. O próximo depois disso é bastante óbvio. Esta será a sua conta comercial principal. Este é o lugar onde todos os seus depósitos principais irão e, a partir daí, você os canalizará para suas várias outras contas. Use isso para suas despesas específicas relacionadas ao negócio. Eu prefiro bancos on-line para configurar essas contas porque eles são mais rapidamente. Você pode configurá-lo em 10 minutos e ter uma nova conta pronta para uso. Então tudo que você tem que fazer é configurar o link entre essas várias contas para que você possa mover dinheiro entre elas. Além disso, a coisa boa sobre os bancos on-line é que geralmente, eles têm taxas de juros ligeiramente mais altas e não tão freqüente acesso a caixas eletrônicos. Então, você está menos tentado a tirar algum dinheiro de lá em uma pitada. Então, simplesmente por ter contas separadas e colocar dinheiro lá realmente reduz drasticamente sua probabilidade de gastar esse dinheiro em coisas em que você não deveria gastar o dinheiro. Depois disso é a conta de impostos temida. Idealmente, você quer trabalhar até 30% de seus cheques aqui. Novamente, está tudo bem se você não pode economizar tanto imediatamente, mas essa será a meta é 30 por cento nesta conta fiscal separada que é simplesmente para fins fiscais. Também não é o fim do mundo se você não pode economizar o suficiente para impostos quando chega a hora de pagar seus impostos. O IRS oferece planos de pagamento. Suas taxas de juros são muito mais baixas do que cartões de crédito. No entanto, obviamente isso é um declive escorregadio para a dívida e vai aumentar quanto mais tempo o seu negócio está funcionando. Então, se você já teve que mergulhar em suas economias fiscais porque você foi pago muito baixo você provavelmente quer trabalhar até mesmo para economizar mais de 30% apenas para provavelmente quer trabalhar até mesmo para economizar mais de 30% apenas para simplesmente compensar isso e começar a pagar sua dívida de forma agressiva. Classifique sua dívida de cartão de crédito por taxa de juros e concentre-se nos que tiverem a maior taxa de juros primeiro. Então, isso terá prioridade sobre a dívida fiscal, que terá prioridade sobre seus empréstimos estudantis, quaisquer outras dívidas que você possa ter simplesmente porque cartões de crédito geralmente têm as piores taxas e a pior taxa de juros. Contas pessoais são as próximas. Esse também é bastante simples. Isso é o que você usa para comida, despesas não-trabalho, despesas de vida, também renda dispensável vai aqui coisas como bebida, compras, férias, etc. O próximo é o que eu gosto de chamar de conta Shangri-La. Aposentadoria é uma palavra que as pessoas tendem agora porque parece que está a um milhão de anos de distância e não é realmente relevante especialmente se você está apenas começando sua carreira fora e você tem um monte de dívida estudantil ou cartões de crédito para ter que trabalhar antes mesmo de começar a pensar em economizar para aposentadoria. Mas a vantagem de ser freelancer é que você tem muito mais controle do que você imagina sobre planejar essas contas e a flexibilidade de realmente pensar sobre o que você quer fazer com seu tempo quando se trata disso ponto. Vamos discutir isso um pouco mais especificamente no final desta aula. Mas a coisa importante a notar é que os freelancers realmente têm mais opções de investimento do que a maioria das pessoas empregadas regulares , na maior parte, vamos usar os 401K de sua empresa como sua única maneira de economizar com uma maior taxa de juro. Então, há algo chamado SEP IRA, que a maioria dos freelancers usou porque é um plano individual que você pode se inscrever em 15 minutos através do governo e é realmente a melhor maneira de economizar se você é um negócio de uma pessoa . Existem algumas outras opções mais flexíveis. SEP IRA, por exemplo, não é ideal se você tem funcionários e você provavelmente quer apenas configurar uma empresa em toda 401K também praticamente o chefe honchos de tudo isso é um Roth IRA, que você já deve ter ouvido falar. É útil falar sobre os benefícios destes com seu profissional fiscal com um planejador financeiro para realmente entender quando os depósitos são feitos. Normalmente, o que acontece é que você vai economizar para estes em uma conta separada e, em seguida, colocar esse dinheiro na conta de juros mais altos uma ou duas vezes por ano, ou trimestralmente, ou o que você tem. Então, eles variam um pouco em suas especificidades e é definitivamente ótimo fazer sua pesquisa, mas é realmente capacitante saber que há realmente mais opções lá fora e que você não precisa parar em uma se você não quiser. Quem pode dizer que você não pode inventar outra conta para, eu não sei, uma viagem de caiaque, ou sabática, ou o que quer que seja que você quer fazer com sua vida e como realmente se divertir com isso. Fazer uso de algumas dessas contas que têm taxas de juros muito mais altas é uma ótima maneira de acelerar esse processo em vez de apenas uma conta de poupança regular, que você pode obter um pouco de interesse, mas podemos fazer melhor. 6. Seu orçamento: Tudo bem. Então, a próxima parte importante da gestão do seu dinheiro é o orçamento temido e como cumpri-lo. Talvez você já tenha tentado isso antes e não tenha nada para ele. Eu acho que passar por este processo vai ser realmente útil para tentar novamente e encontrar um sistema melhor que vai funcionar para você. Então, o primeiro passo é descobrir quais são seus custos fixos. Esta classe vem com algumas planilhas que irão ajudá-lo a brainstorm para os vários tipos de custos fixos e despesas que podem acontecer com pessoas independentes. Tudo, desde grandes coisas como seguro de saúde ou dívida de cartão de crédito a pequenas coisas como taxas do Dropbox ou armazenamento na nuvem ou outros tipos de compras on-line que você pode precisar que parecem muito pequenas, mas realmente somam uma quantidade considerável de dinheiro. Uma das minhas ferramentas favoritas para também ajudar com isso, é um aplicativo chamado Você precisa de um orçamento ou YNAB. Isso vai de mãos dadas com a obtenção de alguma ajuda profissional para trabalhar através disso, eu não posso exagerar o quão bom é ter um contador, no mínimo. Fazer impostos você mesmo é ótimo, pelo menos, para entender como fazê-lo e o que vai para isso. No entanto, é realmente apenas vai economizar dinheiro no final para alguém cujo trabalho é certificar-se de que todas as taxas de juros e os números de impostos desse ano estão exatamente certos. Além disso, se você usar um profissional fiscal, você tem uma chance muito menor de ser auditado como trabalhador por conta própria simplesmente porque o governo verá nome de um profissional no seu retorno e entenderá automaticamente que você tem um plano de ataque muito mais organizado para suas finanças. Então, obtenha alguma ajuda profissional, também use algum software. Existem algumas outras opções que eu acho que são mais divertidas e mais criativas e um pouco mais excitantes de usar. Isso ajudará você a fazer coisas como gerenciar suas despesas, manter seus assentos organizados e acompanhar como você está realmente se saindo em seu orçamento e permitindo que você seja flexível com seu orçamento se precisar mudar as coisas. Então, aqui estão alguns exemplos do melhor software financeiro lá fora. Você precisa de um orçamento como eu mencionei, é ótimo para apenas dar-lhe uma imagem geral. Sua ferramenta de planilha é realmente fácil em termos de ajudar você a determinar as diferentes maneiras de dividir o dinheiro que você já tem. FreshBooks é muito comum e eu acho que provavelmente uma das ferramentas mais usadas entre freelancers. Ele ajuda com faturamento e controle de tempo e faturas, além de gerenciar despesas do tudo-em-um. O mesmo acontece com QuickBooks, que é o que eu uso. QuickBooks é basicamente o maior faturamento financeiro mais poderoso, software de rastreamento de tempo lá fora, é também o mais caro. É bom para as pessoas que pensam que eles podem querer expandir seus negócios e ter vários funcionários ou vender um monte de inventário em produtos simplesmente porque é mais poderoso do que FreshBooks. Mint.com é outro serviço gratuito que eu recomendo. Ele pode gamifies planejamento financeiro que eu nunca tinha pensado que seria divertido. Levei cinco minutos para me inscrever para isso, as informações da minha conta, e eu já tinha aprendido algumas coisas novas sobre como eu estava gastando meu dinheiro. Mint.com também vem com pontuação de crédito livre que é realmente ótimo para apenas dar-lhe uma imagem maior sobre como você está fazendo com sua dívida de cartão de crédito se você tem qualquer. Motiv e Pancake ou ferramentas semelhantes que eu não usei, mas eu ouvi outras pessoas usando por outras razões. Tirar proveito de usá-los, fazer pesquisas sobre o que faz sentido em termos de nível de preço e planos que são oferecidos por essas diferentes opções será realmente um bom uso do seu tempo. A melhor coisa sobre o uso de software financeiro em vez de rastrear seus assentos manualmente e armazená-los em uma caixa de sapatos algum lugar é que todos eles vêm com análises muito poderosas que ajudarão você a classificar e recategorizar coisas que você simplesmente não pode fazer com papel quando você está sentado na frente dele. Outra coisa sobre rastrear suas despesas com software é que você não precisa se preocupar em salvar todos os seus lugares, o que para mim é ouro. Como tudo é gerenciado digitalmente através da Nuvem ou através de vários aplicativos e softwares, então menos papel para ter que gerenciar, obviamente recibos podem se perder, isso é apenas mais um motivo para usar software para isso. Eu realmente não posso exagerar o quão importante isso vai ser em termos de ajudar a gerenciar tudo isso. O próximo passo, uma vez que você tenha descoberto seus custos fixos, são o que sua renda discricionária e pessoal é. Isso não é algo que possa ser determinado imediatamente, se sua renda flutuar, esses dados não são corrigidos. Todo mês vai ser um pouco diferente, então leva vários meses, pelo menos seis meses ou mais para obter dados suficientes e rastreamento de compras para entender como essa equação vai se parecer. Aqui também é onde você quer ter cuidado com as compras habituais, como “Eu sempre compro x quando eu faço y, eu sempre compro café às quintas-feiras”, ou qualquer coisa que os pequenos, pequenos gatilhos de gastos que você tem, você pode ver como eles jogam fora em tempo real e ter uma noção de onde você pode cortar as coisas. Então, um exemplo disso é começar pegando a renda que você fez no ano passado ou até este ponto onde quer que estejamos no ano e dividi-lo por 12 ou quaisquer meses em que estamos e então subtrair suas despesas mensais por isso, e isso é igual à sua média de renda discricionária. Então, média significa que você pode não necessariamente ter toda essa renda discricionária naquele mês se você teve meses mais lentos, mas saber que você tem pelo menos um número geral que você pode trabalhar dentro vai ser realmente útil. Então, apenas um exemplo da vida real, digamos que Sally ganhou $43.000 ano passado. Ótima. Isso é bastante decente. Suas despesas mensais fixas são $2.365, o que significa que sua renda média discricionária é $1256, o que há algum dinheiro para trabalhar lá dentro, eu acho que em termos de reinvestir de volta no negócio, usando-o para despesas. Se Sally não está rastreando suas despesas neste momento, provavelmente não parece que ela tem muita renda discricionária, no entanto, só está se escondendo e foi revelado por isso. Além disso, este exercício pode entender o quanto você está gastando seu orçamento. You Need A Budget and Mint são realmente ótimos para alertá-lo se você teve uma visita extra a um restaurante e talvez você precise mover dinheiro de sua gasolina, as despesas e andar de bicicleta um dia extra para compensar o custo disso para quaisquer exemplos. Podemos descobrir que a Sally, em média, gasta o orçamento por cerca de 500 dólares por mês. Então, parece muito, mas limitar os gastos em um par de categorias ajudará a trazer esse número de volta para baixo para ficar dentro do orçamento. Então ser capaz de se concentrar em um par de categorias diferentes é realmente mais fácil porque então você não tem que arrancar fora de uma tão especificamente. Então, se você diz que eu vou sair para comer uma última vez, eu vou comprar uma última garrafa de vinho e eu vou não fazer compras por apenas um curto período de tempo, e ver quanto dinheiro e quão longe isso realmente chega até você em termos de voltar dentro do seu orçamento. Mais frequentemente do que você espera, você não vai notar que nada está faltando no primeiro. Então, é realmente se sente incrível para cortar para trás e saber que você está dizendo dentro do seu orçamento e nem mesmo percebendo necessariamente, então reserve a possibilidade de que pode ser realmente empoderador para você. Algumas outras coisas para cuidar são armadilhas de fluxo de caixa, então torções na mangueira. Por exemplo, você sabe que você tem o dinheiro, está vindo, mas está no lugar errado, está na conta errada, seu aluguel está devido e a transferência não chegou a tempo, esse tipo de coisa. Então, aqui estão algumas coisas para tomar cuidado para ajudar a minimizar essas lacunas entre o pipeline de dinheiro. Em algum momento, se um cliente pagar por cheque eletrônico, primeira vez que pode levar até dez dias para limpar. Taxas inesperadas de cartão de crédito, se você aceitar pagamentos com cartão de crédito de clientes e depósitos on-line levar qualquer lugar entre três e sete para limpar. Isso é, obviamente, pode ser uma grande variedade no tempo, que pode realmente fazer a diferença em quando você pode pagar suas contas. Alguns bancos só permitem que uma certa porcentagem de fundos seja liberada imediatamente, eles precisam ter certeza de que o cheque é bom antes de lhe dar todo o dinheiro. Alguns bancos têm um limite sobre o quanto você pode depositar on-line todos os dias. Coisas como mudar, seus check-outs e para o antigo endereço, os clientes pagam alguns dias atrasados. Todas essas coisas. Assim, quanto mais apertado você estiver com gestão do seu orçamento e manter seu dinheiro no lugar certo, vai ajudar a tirar um monte de estresse quando esses tipos de torções acontecem. Muito disso é imprevisível. Ter um pouco de tapinhas nessas contas extras e salvar seus três por cento e seus quatro por cento ou o quanto você é capaz de economizar, vai realmente tirar muita pressão quando esses tipos de atrasos acontecerem. Nem sempre é possível, mas pelo menos você sempre pode evitar essas coisas no futuro uma vez que você tenha experimentado pela primeira vez. 7. Pensando alto: Aqui estamos nós. Então, a parte divertida, eu disse que havia um. É aqui que você começa a pensar em ir de um pouco para um monte e o que isso vai fazer por você. Então, eu gosto de chamar isso de pensar pensamentos altos. Essa é uma frase que eu roubei do meu pai que realmente me incentivaria quando criança a pensar em um quadro maior, mesmo que eu relutantemente arrastasse meus pés porque não era prático, ou por que pensar em um sonho de cachimbo, ou por que planejar maior do que o que você pode imaginar agora simplesmente porque parece inatingível. No entanto, você não pode realmente crescer algo maior para si mesmo até que você realmente faça isso. Você tem que pensar isso na sua cabeça antes que você possa realmente descobrir se é ou não factível. Algumas pessoas chamam isso de visão de embarque, que é um termo woo-woo. Fazer uma colagem de todas as coisas que representam o que você quer fazer com sua vida e como você quer que sua vida seja, é realmente gratificante e realmente útil. Você tem que acreditar em si mesmo o direito de fazer seus pensamentos altos primeiro em sua cabeça e que você pode realmente trabalhar para fazê-los acontecer. Então, pensando em sua cabeça e depois traduzindo-o lentamente para o papel, lentamente tornando-o mais específico, lentamente anexando um cifrão a ele, e lentamente anexando um período de tempo nele. Então, faça uma lista de tudo o que você pode pensar que você quer para si mesmo. Não se preocupe se for muito pequeno, não se preocupe se for muito grande, desde coisas que você precisa agora até coisas que você sabe que vai gostar no futuro. Você quer ir mais longe e então podemos nos concentrar em categorizar, priorizar e reduzir as coisas mais tarde. Talvez até uma hora, é tudo o que você precisa. Aqui estão alguns exemplos, eu quero pagar minha dívida de cartão de crédito, eu quero tirar uma boa férias todos os anos, eu quero seguro de saúde, eu quero não trabalhar até morrer e ter dinheiro suficiente para viver, eu quero roupas novas, eu Quero uma casa, quero que o meu negócio apoie X número de empregados, etc. Então, vá bem aqui. Então, uma vez que você sente que você tem idéias suficientes para trabalhar, então vamos começar a notar que algumas dessas coisas se enquadram em categorias gerais coisas como bens materiais, segurança, saúde, família, educação, serviço público, qualquer um desses abrangentes, um título que você pode associar e agrupá-los por tipo de categoria. A partir daí, você os classificará em que nível de prioridade eles são para você. Coisas de, precisam acontecer em breve versus coisas que precisam acontecer mais tarde. Então, é hora de pesquisar os custos e prazos associados a fazer essas metas acontecerem e torná-las mais específicas e traduzi-las para coisas, eu quero roupas novas, ao contrário de eu quero três roupas novas no espaço de um ano e eu quero gastar menos de US $500 neste. Você pode entender como você pode fazer isso muito mais específico e dar a si mesmo um orçamento real com base nesse valor. Além disso, coisas como eu gostaria de ter 500 mil em um Roth IRA e outra conta quando eu tiver 60 anos. Eu vou precisar reservar x quantidade de dinheiro por mês, x taxa de juros, a fim de alcançar este objetivo. Colocando isso, ser capaz de associar valores em dólares e prazos é realmente o próximo passo para realmente traduzi-lo na vida real e realmente permitindo-se começar a trabalhar para esse objetivo. Além disso, você pode revisar seus pensamentos altos também. É definitivamente um pouco intimidante sentir que está planejando o resto de sua vida e em uma hora de brainstorming. Além disso, às vezes o seu gosto e as suas circunstâncias vão mudar. Então, verifique com seus pensamentos altos de vez em quando só para ver se eles ainda estão se sentindo bem e é aí que você acha que quer avançar. Mesmo se você mudou totalmente de direção e decidir que você quer toda outra vida para si mesmo, você ainda estará salvando e trabalhando em direção metas que você pode então traduzir para qualquer que seja o seu novo pensamento. Também está tudo bem se você não tem uma imagem clara do que seus pensamentos altos são para agora. É perfeitamente aceitável se concentrar em algumas metas de curto prazo e, em seguida, à medida que você trabalha para alcançar essas metas, você terá mais confiança e será capaz de começar a pensar em um quadro mais amplo. Escolha uma área para enfrentar, para começar. Volte para o vídeo número dois para começar pequeno se você precisar e realmente não importa qual objetivo você escolher primeiro. Enquanto você escolher um e começar a trabalhar para ele, as pessoas tendem a se afastar disso inerentemente porque é mais fácil pensar nessas coisas como sonhos e muito mais difícil de realmente colocar isso em prática. É muito mais fácil apenas assumir que eles vão acontecer algum dia por conta própria, ou assumir que eles já são irrealistas e fora de suas mãos para sempre. Algumas sugestões finais, eu mencionei, vou dizer de novo, conseguir um contador. Além disso, eu não mencionei isso, manter um registro de faturas em folhas de tempo é importante saber, o que está pendente e o que está recebendo, e quando você acha que vai receber esse dinheiro. No final de tudo isso, você chegou até aqui, eu realmente o encorajo a resistir ao desejo de escrever um conselho financeiro se ele não se aplica a você 100%. Isso é muito comum, apenas suponha que porque não combina com sua vida ou seu estilo de vida exatamente, que não há nenhum bom conselho em tudo, o que é defeituoso. O pensamento subjacente por trás desse conselho ainda é bom, você só precisa adaptá-lo ao seu próprio uso. Isso é o mesmo para o seguro de saúde ou qualquer tipo de outras situações de vida altamente específicas. Realmente não vai haver um exemplo que funcione perfeitamente para você. Então, você já é criativo o suficiente e já começou esse negócio por si mesmo, então isso é apenas mais uma coisa em que você pode continuar trabalhando também. Use as planilhas de orçamento para desenvolver seu próprio orçamento e, em seguida, compartilhar o que você aprendeu com esse exercício, e talvez o que você pode cortar ou não, quais outros obstáculos financeiros que você vê por si mesmo que você talvez quer obter algum feedback sobre a classe. Além disso, a planilha sobre encontrar seus pensamentos altos e brainstorming o que você quer fazer com seu dinheiro quando você tem, é sempre muito divertido ver os tipos de idéias diferentes que as pessoas vêm acima com e o que eles querem fazer com suas vidas. Então, em conclusão, começa pequeno, pegar as coisas uma coisa de cada vez e continuar a lascar longe nisso. Eu encorajo você a fazer uso dos recursos, ler os livros e os outros recursos que eu compartilhei, e definitivamente sinta-se livre para fazer qualquer pergunta que você quiser. Eu tenho certeza que você tem algum, isso é obviamente muito complicado e eu lhe dei um monte de informações para peneirar. Só saiba que você não está sozinho e todos nós temos que passar por isso juntos. 8. Gerenciamento de clientes: Esta aula é sobre trabalhar com os clientes, gerenciar seus comentários, manter os projetos dentro do escopo e no prazo e dentro do orçamento, e garantir que todos saiam do projeto se sentindo bem. As pessoas devem ter essa aula para obter mais algumas idéias em termos de gerenciamento de feedback de clientes ou se eles não têm muita experiência trabalhando com clientes, é uma ótima maneira de entender corretamente e trabalhar com eles para ter certeza de que você está o feedback de que você precisa e o trabalho que você deseja produzir está em par com a visão de todos. Ele definitivamente melhorará seus relacionamentos com os clientes com certeza, o que, por sua vez, melhorará sua taxa de referência. Isso também ajudará a gerenciar o estresse porque você será capaz separar suas próprias reações emocionais para o feedback deles e suas críticas, e mantê-lo separado de ser capaz de levar isso para o lado pessoal ou não para que você seja mais feliz em geral para trabalhar com eles e feliz em cumprir seus pedidos sejam quais forem. 9. Trabalhando com clientes: Então, o primeiro passo no gerenciamento de clientes é que você deseja procurar os melhores clientes que você pode. Então, o que significa melhor ou melhor? Obviamente, esta resposta vai variar de pessoa para pessoa, mas você quer pessoas que se encaixam com você e seu tipo de personalidade que têm perspectivas semelhantes sobre o mundo e são atraídos por coisas semelhantes. Então, ajuda ter algumas semelhanças culturais fora de, você poderia se ver sendo amigo dessa pessoa? Você aprecia a abordagem deles aos negócios o que eles estão fazendo? Então, se você já teve algumas interações bem-sucedidas com clientes no passado, o que essas interações têm em comum entre si em termos de padrão de comunicação, fluxo de projeto, outros tipos de feedback que você pode ter obteve maneira deles que você pode, em seguida, puxar para o trabalho futuro? Também é uma ótima idéia voltar e pedir aos seus clientes de sucesso algum feedback específico sobre as coisas que eles apreciaram sobre trabalhar com você ou se eles têm qualquer outra crítica para maneiras que a relação de trabalho poderia ser melhorado. Procure setores específicos e tipos de nichos para ver se isso pode ajudá-lo a determinar um cliente mais adequado para você. Por exemplo, eu gosto de trabalhar com professores mais novos ou outras pessoas que estão investindo no negócio de melhorar seu autocuidado porque eles apreciam o que significa priorizar meu autocuidado sobre o trabalho do cliente e são muito apenas muito zen e descontraído sobre todo o projeto e vão exigir um monte de explicação extra se algo especialmente um site ou algo assim não vai exatamente como pensamos originalmente ou leva um pouco mais para classificar um bug, por exemplo. Como você encontra o povo dele? Essa é uma grande pergunta. O primeiro lugar para começar será sempre boca a boca, comece com as pessoas que você já conhece, as pessoas que você já gosta em sua vida. As chances são que eles têm amigos que você também vai gostar se você gosta daquelas pessoas que podem se transformar em potenciais clientes. Obviamente, as redes sociais têm uma ótima maneira de simplificar isso. Vá também para eventos relacionados em seus campos. Quero dizer, isso não é fácil, mas ir a eventos que não estão em seu campo ou fora de sua zona de conforto inteiramente simplesmente porque você vai sair disso com novas conexões e uma nova maneira de pensar sobre as coisas e, provavelmente, novas idéias por trazer novas soluções criativas para o seu trabalho que você nunca teria pensado apenas por andar com as mesmas pessoas idosas nos mesmos rostos que você vê nesses eventos habituais. Enviar e-mail para pessoas frias também nunca vai ser uma ótima maneira de chegar. É constrangedor. É sempre constrangedor. Eu gosto de arrancar o band-aid, começando o e-mail, complementando essa pessoa com algo específico sobre seus trabalhos que eu aprecio e por que isso está relacionado com a razão que eu estou escrevendo para eles brevemente, é claro, porque as pessoas como e-mails curtos. Então, sim, de que outra forma você pode se destacar e se tornar mais atraente para os bons clientes? Esta, a melhor maneira que eu penso, é fazê-lo através de apenas o melhor serviço ao cliente que você pode dominar. Acredito firmemente que não é apenas o trabalho que traz mais trabalho, é a personalidade e o relacionamento com um cliente. Se eles saírem felizes com você e o projeto, eles vão falar muito mais elogios por você e isso vai significar mais para as pessoas que vêm de suas bocas em vez de sua boca. Então, isso é apenas uma grande prioridade para mim em termos de querer tirar o melhor proveito dele e também torná-lo o mais divertido possível. Nem todos os clientes ou projetos serão ideais. Mesmo as pessoas que você sabe que você gosta de trabalhar com, às vezes haverá atrasos ou apenas problemas com um trabalho ou impressora problemas ou o que você tem, então sempre estes representam oportunidades de aprendizagem para a próxima vez. Para a maior parte, encontrar os clientes que eles serão compreendendo as pessoas e flexível e respeitoso sua abordagem para tipo de resolver o problema ou, pelo menos, resolver o que aconteceu e comprometer-se a melhorar para a próxima vez. Você tem que ser realmente bom em entrevistar seus clientes e realmente tipo de aperfeiçoar seus detectores de besteira para tipo de descobrir quem é um candidato sério, que na verdade não é um bom ajuste. Nos recursos da classe, existem vários links para questionários gerais para iniciar essa conversa com os clientes. No entanto, eu costumo usar esses como um ponto de partida para entrar na conversa e, em seguida, apenas ter a conversa no telefone ou pessoalmente ou vídeo chat ou o que você tem simplesmente porque o questionário escrito nem sempre fornecer toda a história. Falar com alguém é apenas a melhor maneira de entender seu estilo de comunicação e por causa do tipo natural de evolução e da maneira como a conversa vai fluir, você provavelmente vai descobrir informações adicionais que você nem sequer pensou em perguntar em primeiro lugar. Então, eu gosto de ser um pouco flexível com eles e, em seguida, também tentar obter máximo de imagem e contexto de fundo que eu posso obter deles em termos do que está alimentando o projeto, por que eles estão vindo para mim, o que posso oferecer especificamente e outras coisas como o fluxo de trabalho interno deles é, quem vai tomar decisões sobre o projeto, tentando tipo de medir um pouco de onde eles estão vindo um pouco mais com algumas perguntas abertas que pode não necessariamente ter muito, eles indiretamente afetam a logística do projeto. Sim. Então, falando com as pessoas, quero dizer a melhor analogia que eu posso fazer é que a maioria das pessoas não concordaria em namorar alguém exclusivamente baseado no que eles escreveram em seu perfil on-line. Então, toda a química de se encontrar com alguém na vida real é a mesma. Aplica-se aqui, tal como acontece no namoro. Eu fiz uma lista de algumas bandeiras vermelhas que eu experimentei. Estes não são necessariamente disjuntores de negócios, eles podem ser disjuntores de negócios, no entanto, é importante apenas pegar um caso a caso e tipo de tentar e ver se você pode entender de onde a bandeira vermelha está vindo e ver como você pode trabalhar em torno dele, em oposição ao bombeamento imediato dos freios. Então, coisas como desorganização da parte do cliente como responder a algumas de suas perguntas ou ser evasivo em suas respostas. Você pode dizer que há algo mais acontecendo que eles simplesmente não se sentem confortáveis dizendo, não respondendo às suas solicitações de comunicação, movendo reuniões, reagendando reuniões, não sendo proativo ou dando notar quando eles têm que fazer isso, cancelando várias vezes no último minuto. Pessoas que te interrompem. O cliente que vem até você com uma visão que eles precisam que você execute é geralmente uma coisa difícil de conversar. Muitas pessoas no projeto, quero dizer, cozinheiros na cozinha, todos nós tivemos esse problema. Feedback inesperado de última hora de outra fonte, constantemente tentando cortar o orçamento. Isso pode ser bastante estressante para trabalhar em algum outro potencial bandeira vermelha que eles querem cortar ou tipo de cortar mais passos no projeto porque eles já meio que concluí-los ou eles meio que cozinhou uma idéia que eles querem que você tipo de levar à conclusão. Isso pode ser um pouco complicado. Menciona uma experiência ruim anterior com alguém que fez seu trabalho ou seu papel antes de você aparecer, isso é importante conhecer o contexto por trás disso. Alguém que quer isso feito ontem provavelmente não vai respeitar o seu tempo e você está planejando com antecedência e gerenciando o resto de seus clientes de um modo que você tem outras pessoas e uma vida que você está em dívida para . As pessoas que estão realmente muito preocupadas com a maneira como você entrega as coisas quando elas no seu lado não são muito oportunas nos recursos e feedback que eles precisam dar em troca. Mudanças na estratégia ou pensamento no meio do projeto podem ser uma bandeira vermelha que eles apenas têm alguns conflitos internos de negócios que eles estão trabalhando através que não necessariamente tem a ver com você como uma pessoa, mas muitas vezes pode significar visões extras ou trabalho fora do escopo ou uma oportunidade de aumentar o seu takeaway financeiro. Então o último está questionando o valor de seus serviços. Você é muito caro ou eles não têm certeza onde o dinheiro está entrando ou por que alguém citou em um ritmo diferente. Muitas vezes isso é uma indicação de que talvez você simplesmente não o ajuste certo porque eles estavam conversando com alguém que tinha um nível de experiência diferente do seu. Quero dizer, há várias maneiras de lidar com isso, mas provavelmente você vai se deparar estes em várias frases em algum momento ou outro. 10. Feedback do cliente: Então, o próximo passo, então, é tentar decidir como você responde a isso. Às vezes, pode levar alguns passes para realmente entender como alguém se comunica, tipo de sua escolha de palavras ou fluxo particular ou talvez eles preferem falar ou talvez eles preferem escrever e-mails ou como você quer navegar por isso. É por isso que é ótimo ter revisões porque pode levar alguns passes para ter certeza de que é exatamente onde precisa estar. Eu gosto de apenas fazer um skim rápido do feedback. É útil para mim ter o cliente enviá-lo por e-mail quando possível, simplesmente porque ele funciona como uma lista de tarefas onde eu posso escolher o que eu preciso entregar com base nisso. No entanto, deslize o feedback antes de ter que responder a ele. Então, várias horas no mínimo ou pelo menos um dia antes de você ter que fazer as alterações. Se possível, apenas permite que a mensagem digerir e pensar sobre ela, e estes pedidos são razoáveis? Eles estão no escopo? Posso criar uma ótima maneira de entregar isso que não vai ser muito demorado? Às vezes é difícil dizer se há um tom ou outra coisa acontecendo que talvez não leia corretamente. Muitas vezes, pessoas ocupadas se deparam como breves. Levando um pouco de tempo para deixar isso dissipar para que você possa realmente se concentrar em qual é a mensagem real, e então começar a trabalhar a partir daí. Uma coisa que acontece com freqüência e especificamente para designers, mas eu acho que isso é um bastante universal para qualquer um que faz trabalho criativo é o cliente que volta com uma lista de tarefas real específica de mudar isso, corrigir isso, fazer tão grande, faça menor, vamos escrever isso em vez disso, fazer esta foto parecer assim et cetera. Então, o primeiro passo quando isso acontece é tentar entender o problema que esses pedidos estão tentando resolver. Às vezes, o cliente simplesmente não tem outra maneira de articular isso. Eles simplesmente não têm o vocabulário para isso especialmente se eles não são uma pessoa visual. Eles não vão e tiveram nenhuma crítica de escola de arte, então eles simplesmente não sabem como dizer isso. Então, às vezes é apenas uma questão de relacioná-lo com eles apenas para ter certeza de que eu estou entendendo que é isso que se trata. Qualquer que seja o tipo de preocupação que eles estão tentando resolver com este feedback prescritivo. Ocasionalmente, porém, esse não é o caso. Às vezes, eles só têm uma foto na cabeça que eles querem que você faça. Obviamente, isso não é o ideal porque você sabe que ninguém mais vive na cabeça deles além deles. Eles traduzindo isso em palavras, traduzindo isso em meu cérebro e depois voltar para as revisões são obviamente vários passos e as coisas podem se perder na tradução. A maioria dos designers odeia essa maneira de trabalhar simplesmente porque não há solução de problemas. Você realmente não consegue encontrar sua própria solução e você está sendo atraído por alguém que geralmente não tem treinamento formal de design. Responder a isso depende do cliente e do quão agradável eles são sobre seu pedido. Quão longe está o projeto e qual é o pedido específico, se é muito pequeno e rápido, estamos perto do fim, isso só vai acelerar as coisas, muito feliz em fazê-lo. Às vezes é mais fácil deixá-los dirigir do que lutar contra isso. Esse é, honestamente, o resultado mais comum. Se um cliente vem com a idéia de que eles realmente gostam e eu só acho que é feio ou não uma grande idéia por qualquer motivo, eu ainda vou executar o seu pedido, mas, em seguida, também complementá-lo com a minha própria tradução do mesmo e explicar por que eu acho que um é também uma opção viável. Claro, nove em cada 10 vezes, eles ainda escolherão a ideia deles em vez da minha, e tudo bem. Eles são livres para fazer isso. Eu ainda posso colocar o trabalho que eu fiz, uma versão dele no meu portfólio, se eu quiser. Então, pesar isso é uma espécie de caso a caso cenário. Se, no entanto, o feedback começa a tornar-se inútil ou há definitivamente alguns sinais de que há alguns outros sentimentos ou emoções no e-mail, basta pegar o telefone. Vai ser um e-mail ridículo e complicado para tentar entender isso. É muito mais rápido e mais eficiente ouvir o tom da voz de alguém e restabelecer que vocês são pessoas e estão na mesma página e estão trabalhando como uma equipe ao invés da falta de comunicação que pode estar causando alguma frustração. Também é apenas útil entender que há realmente, não tem ou tem lá algo sério que deu errado ou perturbador e, obviamente, abordar isso o mais rápido possível é apenas um movimento inteligente de atendimento ao cliente. Então, se é apenas uma falha de comunicação ou feedback geral, interpretando verbalmente seu feedback sobre os modelos de telefone para eles como o feedback deve ser formulado para que, em seguida, geralmente eles vão aprender e levar isso com eles Da próxima vez, eles têm que te contar algumas críticas. Empurrando para trás e sendo flexível. vez, isso também é muito uma base caso a caso. Relaciona-se com a mesma resposta com feedback prescritivo sobre onde estamos no projeto? Quão escandaloso é o pedido, está mesmo no âmbito? O que mais informou até agora ajuda a medir a resposta completamente. Todo mundo é uma pequena resposta me dá um pouco de diferença, isso é sempre algo para sair e voltar para os objetivos iniciais do projeto para realmente entender se isso é algo que você pode entregar ou não. Se depois de tudo isso aconteceu e você ainda está sentindo que você quer colocar o pé no chão, geralmente é porque algo mais sério também aconteceu. Uma falha de comunicação maior ou um sinal de que isso não é uma boa combinação. 11. Equilibrando vida, horários e saúde: Esta aula é sobre o seu horário de trabalho e equilibrar o seu horário de trabalho com o seu horário de vida, com a sua saúde e não enlouquecer. É frustrante falar sobre essa aula porque ela é tão aberta à interpretação, e é tão baseada na abordagem única de todos para o que eles querem fazer e o que eles querem tirar de suas vidas. Também é uma pergunta que nunca é corrigida. É como você quer estar vivo? Como queres viver a tua vida? Como você quer agendar isso? O que você quer estar fazendo e quando? Fazer grandes generalizações para tentar aplicá-las à situação de outra pessoa pode ser realmente útil, mas também pode ser apenas outra maneira de procrastinar porque aqui você está pensando sobre como você está gastando seu tempo, e como você quer trabalhar em vez de apenas fazer o trabalho. Você vai sair com este sentimento um pouco melhor sobre as coisas que você já está fazendo e, em seguida, esperamos inspirado para levá-lo para o próximo nível. Qualquer um que se sinta sobrecarregado, qualquer um que sinta que trabalhou demais, qualquer um que tenha lutado com sua saúde por causa do trabalho, qualquer um que tenha lutado com o estresse por causa do trabalho, qualquer um que basicamente não sentir que eles estão dando a si mesmos o cuidado pessoal e a atenção que eles precisam para ser o seu melhor eu. Todos podem aprender um pouco com a forma como as outras pessoas o gerenciam, mas também é muito terapêutico e muito produtivo para a sua própria saúde e bem-estar sentar-se e ter um olhar realmente sólido sobre isso, e montar um plano que parece que vai funcionar o melhor para você, que também é flexível o suficiente para que você possa ajustá-lo quando precisar. 12. Agendando sua carreira como freelancer: Tudo bem. Então, para começar esta aula, vamos começar a falar sobre horários. Isso é particularmente importante para pessoas que são mais recentes para freelance e estão lutando com vastos blocos de tempo não programado. Eu definitivamente posso me relacionar com esse sentimento de ficar animado e pensar que você tem tanto tempo para fazer as coisas e, de repente, você não tem tempo para fazer nada. A suposição é, especialmente pelos clientes também, que não ter horário significa que você pode fazer o que quiser e você pode tirá-lo todos os dias e você não tem que usar calças e higiene sai pela janela e fazer tudo isso. No entanto, para quem é mais experiente como freelancer, tudo isso é perfeitamente falso. É bom ter um dia ocasional como esse se você pode ou se você está se sentindo particularmente queimado para apenas jogar hóquei, mas em geral isso é como definitivamente uma raridade simplesmente porque aproveitar ao máximo o seu tempo é simplesmente apenas bom negócios e é apenas rentável. Você provavelmente já tem uma idéia áspera mesmo antes de começar seu dia do que precisa ser feito naquele dia e quando ele precisa ser feito por e que outras coisas que podem acontecer têm que acontecer como requisitos sociais ou saúde requisitos que você precisa cuidar. Mesmo apenas pensar sobre isso vagamente em seu cérebro é o primeiro passo para entender o que funciona melhor para você, porque sua cabeça já está meio que planejando esse cronograma para você. Então, para mim, por exemplo, eu gosto de um dia marcado dividido. Eu geralmente não começo a trabalhar até cerca de 10:00, 10:30 da manhã e eu trabalho muito consistentemente até meados da tarde. Nesse ponto, eu estou tipo, preciso de uma pausa. É uma pista de que preciso fazer outra coisa, qualquer outra coisa. Então, usando esse tempo para cuidar de si mesmo, socializar, fazer jantar, ter uma vida por um tempo, é quando a maioria dos meus amigos que têm 9 a 5 empregos estarão mais disponíveis então faz sentido para mim estruturar meu tempo quando outras pessoas vão estar disponíveis para socializar. Então geralmente isso começa a acabar nove horas, 10 horas e nesse ponto eu abrir o laptop para outro check-in e planejar o dia seguinte e talvez escrever um e-mail ou dois e ir para a cama por volta da meia-noite ou uma. Essa é a melhor parte de trabalhar para si mesmo é que você pode dar uma longa olhada em como seus padrões já existentes são e trabalhar dentro disso. As pessoas lutam com quando começam e descobrem como até mesmo atacar seu dia e manter seu dia produtivo é novamente exatamente como por onde começar? Então, pode parecer realmente esmagador se você tem um monte de tarefas que todos parecem realmente importantes, seguro de saúde, ou pedido de cliente, ou outro telefonema, ou um amigo, ou um membro da família, todos os tipos de coisas são competindo pela sua atenção. Então, eu montei um pouco de uma lista de prioridades que me ajuda a descobrir o que fazer primeiro quando estou começando meu dia. Então, a primeira coisa que faço quando me levanto manhã é olhar para o meu telefone como a maioria das pessoas fazem, apenas para ter uma noção do que está acontecendo no mundo e no meu mundo de mídia social, pelo menos, e depois verificar o e-mail para ter uma noção do que veio durante a noite, o que veio de manhã e, em seguida, priorizar os primeiros amigos, família mais próxima, qualquer coisa que pode ser uma resposta rápida que você pode pensar que você quer dizer imediatamente digitá-lo e enviá-lo e nós estamos a falar uns cinco minutos ou menos. Normalmente, família e amigos são pedidos muito rápidos, pelo menos em termos de ser capaz de entender o que eles são, se você pode ou não responder de acordo ou arquivar essas coisas para mais tarde como Boomerang e Gmail Boomerang é um realmente grande ferramenta para recente, você pode agendar um e-mail para reaparecer mais tarde, aplicativo caixa de correio faz isso também. Há outra ferramenta chamada acompanhamento, então, que é realmente ótimo para limpar sua caixa de entrada e, em seguida, ter as coisas de volta para você quando você estiver pronto para resolvê-los finalmente. Depois que seus amigos e familiares são clientes atuais. Essas são as pessoas que estão pagando suas contas agora para que eles mantenham uma prioridade de alto nível. Isso geralmente envolve eu realmente fazer o trabalho que eu deveria fazer para eles, bem como para que eu possa responder ao seu pedido com o trabalho que é devido. Então, depois que o novo trabalho leva. Cuide das pessoas que você tem primeiro e depois trabalhe em quem você quer adicionar na mistura depois disso e depois disso tudo que é como menos sensível ao tempo, solicitação gratuita, perguntas de conselhos, desenvolvimento profissional, boletins informativos, qualquer tipo de e-mail ou conteúdo informativo que não exija necessariamente que você aja sobre ele naquele dia. De acordo com o autocuidado e o equilíbrio, é realmente fácil ser sugado para um monte de trabalho especialmente quando parece que a Internet nunca vai dormir, parece que há tantas pessoas em campos criativos que são apenas insanamente produtivo e que nunca parecem fazer uma pausa. Como freelancer, somos responsáveis apenas pela nossa saúde e pelo nosso trabalho e se estamos doentes e não estamos, estou a cuidar de nós mesmos, então não podemos fazer o trabalho. Assim, portanto, autocuidado e gerenciar sua vida fora de seu negócio como mantê-lo como muito de uma prioridade é realmente vai ser um investimento de negócios mais forte. Eu entendi isso intelectualmente e então não foi até que eu levei seis meses a um ano para realmente adotar apenas este hábito e agora, eu descubro que eu durmo melhor à noite quando eu estou fisicamente desgastado de uma atividade que não é apenas sentado em uma cadeira na frente de uma caixa brilhante e eu descobri que porque eu estou dormindo melhor, eu tenho menos ansiedade, profundamente menos ansiedade para que eu possa me concentrar melhor. Estou menos estressado com o trabalho e isso aparece em toda a minha personalidade e na forma como estou me apresentando no mundo. Definitivamente levou trabalho e vale a pena, mas eu posso me ver como uma pessoa melhor, pessoa mais forte física e mentalmente por causa desse trabalho que eu fiz por mim mesmo. Então, novamente, assim como tudo, comece pequeno e vá de lá pedaço por pedaço. Começar freelance é realmente sobre desmontar toda a sua vida e remontá-lo novamente. Então, se você já está fazendo toda essa casa mantendo o lado financeiro das coisas e trabalhando com clientes e trabalhando em um produto e também conseguindo cuidar de si mesmo ao mesmo tempo, é definitivamente uma ordem difícil, mas juntando todas essas peças e montando todas lentamente, estilo Cubo de Rubik, será realmente um ótimo uso do seu tempo e espero que você ache que vale a pena tanto quanto eu. 13. Sua atribuição de projeto: Enquanto a configuração de fluxo de caixa de gerenciamento de despesas e o gerenciamento de contas são definitivamente grandes partes desta classe, e serão grandes partes da configuração do seu negócio. A parte da tarefa que eu quero que você compartilhe conosco hoje é o roteiro, que é uma ferramenta de planejamento de negócios que o ajudará a encontrar a direção em que se concentrar ou a determinar a direção se você ainda não percebeu isso fora por si mesmo. Esta planilha não precisa ser perfeita, mas dê a si mesmo pelo menos 30 minutos para discutir aqui, e assim que terminar, você pode usar essas informações para criar um parágrafo “sobre” ou “declaração de missão” para o seu negócio, e além disso, é muito divertido pensar sobre o quadro geral coletivamente e em torno do que os pensamentos altos das outras pessoas são. Então, agora que você tem seu plano de negócios e suas despesas plotadas e tem sua configuração básica de fluxo de caixa, você pode começar a pensar sobre o que mais você pode fazer com esse capital que você está construindo. É aí que surgem os pensamentos altos, por isso, quer uma lista de pastas do Pinterest que escreves num pedaço de papel, num documento de texto específico ou ficheiro que possas ter no teu computador, qualquer uma destas coisas fará para te ajudar a capturar as tuas pensamentos altos, para que eles não simplesmente voem para o éter. Podemos compartilhá-los e obter ideias e, coletivamente, ajudar uns aos outros a descobrir pensamentos ainda mais altos para onde podemos levar nossos negócios.