Tome o controle de sua vida: quando e como dizer não | Mike Clayton | Skillshare

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Tome o controle de sua vida: quando e como dizer não

teacher avatar Mike Clayton, Business Speaker and Author

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Aulas neste curso

32 aulas (3 h 7 min)
    • 1. Por que não é importante?

      6:36
    • 2. Por que não é tão difícil? Seu Gopher interno

      9:00
    • 3. Por que não é tão difícil? Seis coisas que levam você a dizer sim

      8:38
    • 4. O que fazer para desafiar seus instintos no não

      4:43
    • 5. O que dizer não para

      5:27
    • 6. Coisas específicas a dizer não a

      5:01
    • 7. Quando dizer não

      8:22
    • 8. Quais são suas escolhas?

      8:50
    • 9. Quando dizer não aos relacionamentos

      3:49
    • 10. O que não significa?

      3:57
    • 11. O que é hora especial?

      5:21
    • 12. Como ser feliz com não

      7:05
    • 13. Como decidir sim ou não: seis ferramentas para ajudar a tomar sua decisão

      10:24
    • 14. Como decidir sim ou não: seis maneiras de pensar em qualquer problema

      4:57
    • 15. Como fazer não se sentir mais fácil

      9:10
    • 16. Antes de dizer não o que é assertividade?

      3:00
    • 17. Como dizer não

      3:53
    • 18. Como dizer não aos amigos e entes queridos

      2:25
    • 19. Como dizer não aos clientes

      3:19
    • 20. Como dizer não às hipóteses falsas

      6:24
    • 21. Como dizer não à tentação

      3:42
    • 22. Como dizer não aos seus colegas no trabalho

      3:08
    • 23. Como dizer não às coisas que você colocou na sua posição

      4:51
    • 24. Como dizer não à Procrastinação, e apenas acompanhe isso

      7:43
    • 25. Como dizer não em negociações

      11:04
    • 26. Como definir metas

      5:44
    • 27. Mais dicas sobre como dizer não

      4:35
    • 28. E se eles resistirem ao seu não?

      11:57
    • 29. E se você quiser dizer sim?

      3:59
    • 30. E se você precisar de um pouco de impulso extra?

      4:00
    • 31. Quatro 'E se?' PERGUNTAS

      4:04
    • 32. E se você não seguir meu conselho?

      1:56
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

108

Estudantes

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Sobre este curso

Este é o guia final de dizer "NÃO".

Quando dizer NÃO e como dizer NÃO

Se os métodos de gerenciamento de tempo não forem suficientes para liberar a produtividade que você deseja...

Libere o poder do NÃO para ser mais feito.

Este curso inclui tudo o que você precisa para recuperar o controle de sua vida. Isso significa que você pode começar a dizer Sim às coisas certas e Não ao resto. E isso significa mais tempo para o que importa e menos estresse do que não é.

Muitas pessoas acham que precisam de mais tempo na vida deles para fazer as coisas que eles querem. E o gerenciamento de tempo não está dando a eles o suficiente de uma resposta.

Concentre-se em fazer as coisas de forma eficaz, apenas significa que você consegue mais coisas. Aprender o que dizer Sim e o que dizer Não, significa fazer as coisas certas e alcançar mais... fazendo menos.

Mas você acha que a pequena palavra "Não" é alarmantemente difícil de dizer. Se você se preocupar que isso seja negativo, que as pessoas não vão gostar de você, que você vai perder uma oportunidade, ou que algo vai dar errado se você disser não, então você precisa deste curso.

Como esses medos significam que você não está mais no controle de sua vida.

Aprenda quando dizer Não, como dizer Não.

Este curso é entregue inteiramente como vídeos de alta qualidade entregues pelo autor e alto-falante profissional, o Dr. Mike Clayton. Mike é autor do guia mais vendido: 'O livro Sim/No ".

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Mike Clayton

Business Speaker and Author

Professor

Hello, I'm Mike.

I'm a business trainer, consultant, author and speaker. Over the last 15 years, I have trained many thousands of supervisors, managers, leaders, and professionals.

Since 2002, I've been helping professionals, managers and leaders to excel in their roles with management, leadership, and personal effectiveness training.

I have written over a dozen books for major publishers like Wiley, Macmillan and Pearson, including: Powerhouse, How to Manage a Great Project, How to Speak so People Listen, Brilliant Time Management, and The Influence Agenda.

My professional background is 12 years as a project management professional with the London office of international management consultancy Deloitte. Prior to that, i had an academic career in Physics, wor... Visualizar o perfil completo

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Transcrições

1. Por que não é importante?: Olá, meu nome é Mike Layton. Você já descobriu que às vezes você simplesmente não faz o suficiente? Você já descobriu que às vezes o que você está fazendo é o que mais importa para as pessoas ao seu redor em vez de para você mesmo. Se você já teve esses problemas, então é hora de aprender a dizer não, porque muitos de nós acham que nossas técnicas de gerenciamento de tempo , as técnicas que poderiam nos tornar mais produtivas funcionam muito bem até certo ponto. E é nesse ponto que descobrimos que o que estamos fazendo enquanto muito produtivo, está produzindo as coisas erradas. Está trabalhando para as mãos erradas quando você precisa de mais tempo Ainda em todas as suas técnicas de gerenciamento de tempo acabaram. Há realmente apenas um último recurso sobre esse último recurso é o mais difícil de todos os seus aprender a dizer não mais eficazmente. E enquanto você está aprendendo como, diga não de forma mais eficaz, você também precisa saber quando dizer sim sobre quando dizer não. Este programa foi projetado para você. Ele foi projetado para pessoas que acham que querem mais tempo para fazer as coisas que importam para eles . Para as pessoas que querem ser capazes de dizer sim ou não de uma forma mais considerada e que querem que as habilidades sejam capazes de olhar alguém nos olhos e dizer não com confiança, assertiva e cortês, apenas um pouco egoísta, também. Não deveria porque o paradoxo maravilhoso em torno disso, o que encontramos são as pessoas que ganham mais tempo para fazer as coisas que se importam, para alcançar o que realmente querem no mundo também tendem a ser as pessoas que são mais capazes para apoiar. Tenho cuidado com as pessoas ao seu redor. Eles são as pessoas que encontram a energia e o tempo para dar aos seus amigos à sua família e dizer que são colegas de confiança. Então, se você quer mais de sua vida, se você quer alcançar mais do que realmente vale a pena, então você precisa dominar a arte de dizer não. Tens de aprender a dizer não e a retomar o controlo da tua vida. A pergunta que eu tenho certeza que você está fazendo é, o que eu vou ter se eu aprender a dizer não mais eficazmente e há seis coisas principais que você pode esperar para obter, e a primeira é o tempo para cumprir todos os seus compromissos e para fazer o Bem, porque quando você assumir o controle de seu desejo de dizer sim a tudo, você pode se concentrar em fazer menos coisas, você terá mais tempo para elas, e portanto você vai fazê-las melhor, e você vai se sentir menos pressionado sobre isso, também. Portanto, há uma boa chance de que você vai gostar de fazê-las. Maura está bem, então isso vai te dar mais satisfação com as coisas que você faz. Uma das coisas que sabemos é quando você se concentra no trabalho que está fazendo, quando você pode dar toda a sua atenção em todo o seu foco, então você começa a cair no que é conhecido como um estado de fluxo e estados de fluxo do ideal estado para que estejamos, porque os estados de fluxo nos dão alegria e prazer do trabalho que estamos fazendo. Estamos constantemente cientes do que estamos conseguindo. Estamos constantemente focados em fazer melhor, e é claro, quando você pode se concentrar, você pode se concentrar em fazer as coisas mais importantes, e isso realmente começa a fazer a diferença porque quando você deixa de lado o menos importante , o significado do que você alcançou aumenta e você realmente vai começar a sentir que você está fazendo um progresso real com seus objetivos com seus projetos com sua carreira, com seu trabalho diário. Claro, com sua vida e quando você está focado em menos coisas, você também sente que tem mais controle sobre sua carga de trabalho. Você é capaz de agendar as coisas com mais antecedência, fazer planos melhores. E quando você faz planos melhores, é mais fácil rejeitar essas interrupções e distúrbios que constantemente ficam no seu caminho . Frustrar você. Você pode começar a equilibrar o quanto você se propôs a alcançar em um dia e quanto tempo você dá para descansar para relaxar ação até recreação. E, claro, quando você está conseguindo mais sobre quando você está fazendo isso de uma maneira mais relaxada e positiva, então as pessoas começarão a ter um maior respeito por você. Você não é mais um homem sim ou, sim, mulher que faz tudo e atende a todas as demandas que as pessoas trazem para você como uma muda rasa que sopra na brisa. Não, agora você é alguém que conhece sua própria mente em foca no que é realmente importante e faz isso, e finalmente, porque você é capaz de se concentrar porque você tem esse senso de satisfação de conseguir coisas feitas. Você terá mais tempo para relaxar e aproveitar sua vida. Imagine isso conseguindo mais fazendo menos e tendo mais tempo para aproveitar as recompensas do que você alcançou. Então, por que é tão importante ser capaz de dizer não? Porque sem a habilidade de dizer não, você não tem controle sobre sua vida. Se você não é capaz de dizer não de uma forma confiante, assertiva e cortês, então outras pessoas vão controlar sua vida e o que você faz com ela quando você seguir o conselho neste programa e aprender a dizer não e igualmente importante, como determinar quando dizer não, então você pode começar a tomar de volta o controle. Você começará a possuir sua própria vida. Venha comigo na viagem. Estou ansioso para vê-lo no interior deste curso. Não 2. Por que não é tão difícil? Seu Gopher interno: Sei que acha difícil usar a palavra “não”. E você sabe que você acha difícil e você provavelmente está se perguntando por que uma palavra tão pequena e simples é tão difícil de usar? E a resposta é porque uma tendência que todos nós temos é essa tendência. Quando alguém nos pede algo, apenas um suspiro. Sim, e assim, no final de um dia agitado, você chega em casa e sente que esteve ocupado o dia todo, mas você conseguiu muito pouco, talvez até nada que valha a pena. Você se torna uma vítima. Fora do caminho para o gofer é minha palavra de sua tendência para ir para isso e para ir para aquilo para ir para o que for preciso para ir para qualquer oferta que vem em seu caminho. E fazemos isso por três razões. E o primeiro é o piloto automático de Michael, porque quando alguém te pede para fazer algo, muitas vezes você não pensa nisso com muito cuidado. Eles pegam você em um momento, e você tem um padrão de ações. Resposta educada. Sim, ou pior. Ainda assim, as quatro palavras que você vai ouvir a si mesmo dizendo vez após vez enquanto você passa por sua vida profissional e ainda assim você sabe que assim que você diz que você vai se arrepender delas. Quatro palavras. Deixe comigo. Esse é o seu piloto automático. Mas mesmo que você não esteja rezando para ordenar Pilot, há outra coisa que está acontecendo e que você precisa agradar, porque estamos todos um pouco preocupados? Se dissermos não a alguém vai desapontá-los, vai aborrecê-los. Eles não gostarão mais de nós. Respeite-nos, ser nossos amigos que precisam agradar é tão, tão importante em todos nós, e isso nos leva a dizer sim a coisas que preferimos não fazer. Na verdade, agora não devemos realmente hoje. E há 1/3 razão é, bem, é conhecido como maximizar o desejo de maximizar o que você tem. O que é irônico, claro, porque assim que dizemos sim a algo, reduzimos nossas oportunidades de conseguir o que é realmente importante para nós. Mas cada pedido, cada pergunta, cada oportunidade traz consigo a chance de algo bom e o risco de dizer não é o risco de não voltarmos com a coisa. Não vamos aproveitar essa oportunidade. Nosso desejo de maximizar cada oportunidade nos leva a dizer sim, mesmo quando sabemos que não devemos. Vamos dar uma olhada em tudo isso com um pouco mais de detalhes. O objetivo é o seu desejo inconsciente de dizer sim e ir em frente. E há muita psicologia que está subjacente à razão pela qual cada um de nós tem uma visão interna para Vamos olhar para quatro problemas básicos que estão subjacentes à mentalidade Gofer, e o primeiro é a ameaça de consequências. O pensamento sobre o que pode acontecer como resultado de dizer não, Talvez você esteja preocupado com argumentos, confrontos, impasses, conflitos. Nenhum de nós gosta de nada disso. Então talvez seja mais fácil dizer que sim. Falamos também em maximizar há alguns momentos na perda de oportunidades. Na verdade, uma das técnicas mais poderosas que os anunciantes usam e as pessoas de vendas usam é a jogada de última chance. Se disser não agora, pode nunca, nunca mais ter outra chance. Talvez tenha acabado dizer que sim, é um dos mais poderosos persuadentes que existe, e de modo que o medo de perder o que podemos deixar de ganhar ao dizer não pesa muito em nossas mentes. A segunda preocupação que muitas vezes temos é como podemos olhar para os outros se dissermos não. Você provavelmente se acha uma boa pessoa. Você é o tipo de pessoa que diz não? Uma pessoa legal pode ser o tipo de pessoa que diz não em sua mente? Você deve estar preocupado que eu não possa. Então o que você tem que fazer é começar a se separar, sendo legal em ser facilmente compatível. É perfeitamente possível ser uma boa pessoa e ainda ter sua própria mente. E fazer suas próprias escolhas. Não queremos ficar mal. Queremos impressionar as pessoas, uma de impressionar as pessoas com o que podemos fazer. E muitas pessoas chegaram onde chegaram em suas carreiras e em suas vidas por serem boas em dizer “sim”. Ao ser bom e cumprir os seus compromissos, não começa a sentir-se como uma fraqueza e, claro, assume que começamos a levantar a questão de uma fraqueza. Há a possibilidade de alguém apontar e dizer não. Tens a certeza que te assustaste? Você está preocupado que não será capaz, e de repente seus hackles elevam sua ascensão até a isca, você diz “Tudo bem”. Está bem. Você caiu nessa. Como você aparece para alguém não tem nada a ver com se você diz sim ou não e tudo a ver com querer dizer sim ou não e como você diz sim ou não. Mas há essa preocupação. Não há o terceiro problema básico? A resposta que você pode obter da pessoa a quem você diz não? Talvez se ofendam, mas não há nada de errado em dizer não. Não é, por si só, ofensivo. É uma escolha. Talvez você esteja ferindo os sentimentos deles. Mas essa pessoa é tão frágil quanto você teme? Talvez eles não gostem de você. Sim, talvez por um tempo. Mas a questão é, eles respeitarão se você disser sim a tudo, assim como não há contas, porque as pessoas vão respeitá-lo se você disser sim ou não para as coisas certas e quando eles respeitam você, É quando eles começam a gostar de você. Finalmente, você pode estar preocupado em decepcionar as pessoas sobre decepcioná-los, mas na maioria das vezes as pessoas têm opções alternativas. E se você é uma daquelas pessoas que diz sim a tudo, então você é a posição padrão deles. Eles virão até você porque é fácil. As chances são de que eles tenham muitos, muitos Backhaus. E então, claro, há seus próprios sentimentos, como você pode se sentir se disser não, porque muitos de nós se orgulham de nossa capacidade de dizer sim sobre nossa capacidade de fazer as coisas. Eu sou um desses. Apenas faça isso tipo de pessoas e você quer nos ajudar? Bem, você quer se sentir útil e valiosa. Você quer mostrar o que você é capaz de fazer dizendo não, você está desistindo disso. Mas você é porque ao dizer não a coisas que não importam, você é mais capaz de se orgulhar de alcançar as coisas que importam dizendo não às coisas que são menos importantes. Você está aumentando sua capacidade de ajudar as pessoas com as coisas que realmente são importantes. Então você pode querer dizer sim, você pode se sentir ir por exortá-lo a ir para isso e para ir para isso. Há muitas e muitas razões pelas quais esse impulso será poderoso. E, mas resistiu na próxima palestra vai ir ainda mais fundo em seis motoristas psicológicos que os motoristas para dizer sim e, portanto, frustrar sua capacidade de dizer não, não 3. Por que não é tão difícil? Seis coisas que levam você a dizer sim: Bom. A palestra mais longa que vimos muitas razões pelas quais psicologicamente, o ir para leva você a dizer sim, ir para isso e ir para aquilo Nesta palestra, eu quero levá-lo um pouco mais fundo. Eu quero olhar para o trabalho de uma psicóloga chamada TV Carla, que olhou para o que as pessoas precisam psicologicamente fazer se eles se sentirem bem sobre si mesmos em Carla, catalogar cinco motoristas que impulsionam nossos comportamentos, e nós sentimos que se pudermos ultrapassar esses motoristas, é isso que precisamos fazer para nos sentirmos bem sobre nós mesmos. Então, nesta palestra, vamos olhar para cinco pilotos que amarram Bikaner descreveu para nos ajudar a sentirmos bem e como eles podem subverter sua habilidade de dizer não, o motorista para ser perfeito, o motorista para ser forte, o motorista para agradar aos outros, o motorista para tentar duro em um motorista para se apressar e, como um pequeno bônus vai olhar para um driver sit. É a Heidi. Carla não considerou um que outros autores sugeriram que também funcionasse da mesma maneira . O motorista deve ter cuidado. Estes seis motoristas podem explicar muitas das razões pelas quais você acha difícil dizer não. Seu motorista ser perfeito é o seu perfeccionista interior que precisa estabelecer padrões e rituais de trabalho para ser devidamente organizado para se concentrar em detalhes. Isso deixa você crítico de si mesmo em muitas vezes de outros para, mas também significa que você se sente altamente responsável e dizer qualquer coisa além de sim parece que você vai se decepcionar com outras pessoas para baixo. E se fizer isso, não será perfeito. O que você precisa dizer a si mesmo é que você é bom o suficiente como todos vocês, e isso significa que não é um sinal de que você não é perfeito. Muito pelo contrário. Dizer não mostra que você está no controle. Você será forte. Motorista é o motorista que leva você a pé. Quer mostrar o quão poderoso e forte você é pelo menos você para esconder seus sentimentos e suprimir seus próprios desejos e necessidades. Quando fica estressado, você se retira e acaba logo com isso. Muitas vezes você está calmo em uma crise, mas você precisa ser capaz de mostrar que você pode ser Stichel. Pode abaixar a cabeça. Você pode lidar com isso. Então, o que você faz? Você assume mais e mais. Você é levado a dizer sim a tudo porque você teme que se você não fizer ele não será forte. Precisamos de quem é deixar a si mesmo exceto suas próprias necessidades e desejos, e ser forte o suficiente para dizer nada das necessidades e desejos de outras pessoas e afirmar a si mesmo o agrado aos outros. O motorista leva-te a pôr as outras pessoas em primeiro lugar. Você é muitas vezes uma pessoa muito gregária, extrovertida, cuidando de um jogador de equipe que também pode ser bastante negligente com seus próprios sentimentos e suas próprias necessidades. Pessoas com um forte agradar outros motorista muitas vezes verificar suas palavras para evitar perturbar as pessoas . Eles são muito cautelosos sobre o que eles fazem e dizem, porque eles têm medo de desagradar as pessoas ao seu redor, usando seu gosto e respeito. Então, o que eles fazem? Eles dizem sim para agradar aos outros. Mas quer saber? Você tem que se agradar às vezes porque se você não fizer isso, ninguém mais fará. Não se aproveite de você e se tornará um capacho. As pessoas com um forte motorista de tentativa difícil ficam facilmente entediadas, facilmente distraídas. Eles gostam de estimulação, novidade e excitação lá mal organizado, e muitas vezes eles não são muito bons em terminar as coisas. Eles só gostam de começar as coisas, sua criatividade. Eles são brincalhões, eles são até rebeldes, os bons em grupos. Mas eles não gostam de assumir a liderança. Então, o que eles fazem? Eles dizem sim a tudo, porque tudo é uma novidade. Dizer sim por algo novo os alivia em sua mente o senso de obrigação de terminar o que eles já se comprometeram. Então não se esforce. Apenas faça isso. Faça o que você se compromete e diga não a distrações e diversões que o impedirão. O motorista apressado leva a uma corrida. de vida ocupado. Você assume tudo. Muitas vezes, o gofer está totalmente no comando da pessoa apressada. Eles fazem muitas coisas, mas muitas vezes no último minuto, às vezes bastante slapdash. Eles falam rápido e não são muito bons em ouvir. Se você tem um motorista forte apressar-se, então você vai achar que a quantidade é mais importante para você muitas vezes do que a qualidade. Você gosta de multi-tarefa e quer saber? Porque você pode assumir mais e mais e mais e você diz sim para isso e você diz sim para isso em seu gofer vai para isso em movimento para que vai para aquele abrandar. Leve o seu tempo. Comece a dizer não às coisas que tenham um jeito de fazer as coisas que importam corretamente. Obrigado. Você pode realmente se concentrar naqueles e apressar e obter alguns resultados realmente bons e poderosos. Você é uma daquelas pessoas para quem cometer erros é catastrófico? Está preocupado em perder o que tem? O risco realmente te assusta? Se isso acontecer, então você tem um motorista poderoso seja cuidadoso. Sabe, com um motorista forte, tenha cuidado. É sempre um pouco preocupante dizer não. Tenha cuidado. Você pode perder algo importante. Não, parece perigoso. Parece que, possivelmente, se importa menos. Você não quer se arriscar porque pode estar perdendo algo de valor real. Bem, quer saber? Tenha cuidado. Você não diz sim por muitas coisas e perde a oportunidade. Faça o que importa. Então o que são esses drivers com uma teoria é bastante simples. Em algum momento da nossa infância, ficamos ansiosos sobre nós mesmos. Todos nós tivemos ansiedade Crianças, mas nós pegamos mensagens de pais são cuidadores, as pessoas ao nosso redor. Mas se o fizermos, certas coisas ficarão bem se nos apressarmos, preparem-se para a escola rapidamente. Se tivermos cuidado para sermos fortes e não chorarmos, ficaremos bem. Nós pegamos essas crianças. Então lá, como pedras sólidas em nossas vidas. Mas bloqueia-nos de fazer o que escolhemos fazer, impedindo-nos de dizer não sobre as coisas que não devemos assumir. É hora de aprender o quê? Não, é hora de aprender o que dizer sim sobre o que dizer não para nada bom, bom. 4. O que fazer para desafiar seus instintos no não: o primeiro passo para aprender a dizer não vai ser começar a andar, conquistar alguns de seus impulsos para ir para isso e para ir para aquilo para mudar suas atitudes. E nós vamos olhar nesta breve palestra três abordagens para fazer isso. O primeiro será pensar sobre onde você pode controlar áreas de sua vida e onde você não pode. A segunda será pensar em como você pode se atrasar para se dar mais tempo para tomar decisões conscientes. No terceiro, é um movimento seu foco nas oportunidades de dizer sim. Então procure por essas oportunidades emocionantes que podem transformar sua vida. Porque se você não é bom em dizer não, então você não terá tempo para aproveitar essas oportunidades. A primeira coisa a pensar é o que você pode e não pode controlar, porque é muito fácil ficar excessivamente focado nas coisas em sua vida que estão fora de seu controle em um desde que ela começa focado naqueles, o aumento de seu nível de estresse porque o estresse fundamentalmente é causado por sentimentos de falta de controle. Se você quiser começar a melhorar sua capacidade de dizer não mais eficazmente para fazer melhores escolhas sobre sim e não. Em seguida, a primeira coisa é concentrar-se naquelas coisas que você pode controlar para quebrar esse ciclo off sentindo-se estressado porque você está fora de controle. Então passe mais tempo com as coisas que você está no controle e menos tempo indo para isso, indo para isso em uma tentativa fútil de criar um senso de controle. Havia coisas que realmente não estavam sob seu controle. A mentalidade gofer para ir para este ir para essa atitude é muitas vezes impulsionada por uma necessidade profunda do dedo do pé se sentir ocupado, ocupado e pressa do dedo do pé onde quer que você vá. E se este é o caso para você, é vital para abrandar conscientemente para ser mais deliberado sobre mais cuidado em suas tranças e em sua tomada de decisão. Quando alguém faz um pedido de você em vez de reagir imediatamente, peça algum tempo para pensar sobre isso. Quando você tiver tempo para pensar sobre isso, você saberá qual é a resposta certa para você. E se você não entrar mais tarde, as palestras darão uma olhada cuidadosa em algum suporte de tomada de decisão que você pode criar para si mesmo. Quando você toma um tempo para tomar uma decisão com mais cuidado, você toma mais frequentemente a decisão certa. Uma das minhas palavras favoritas na língua inglesa é a palavra serendipity. Significa uma descoberta inesperada. Uma descoberta que é feita por acaso nas linhas está cheia de oportunidades pacíficas, chances de fazer algo ou mudar algo que realmente importa. Mas se você está constantemente indo para isso e indo para aquilo e dizendo sim para tudo, então você não terá tempo para aproveitar essas oportunidades. Na verdade, as chances estão em sua corrida ocupada e ocupada ir para este abismo daquela vida. Você nem vai notar todas essas oportunidades. Quando você começa a pensar sobre o valor de aproveitar as oportunidades que a vida lhe oferece, então você pode começar a ver o valor de dizer não mudar seus instintos sobre seu ir para essa arma para a mentalidade é tudo o que precisamos para o momento, porque nós O próximo passo em frente para começar a pensar sobre quando dizer sim e crucialmente quando dizer não. Então junte-se a mim no próximo Não 5. O que dizer não para: antes que você possa dizer sim ou não efetivamente, você tem que saber o que dizer sim ou não. Então eu quero apresentá-los à distinção entre atividades direcionadas por objetivos, por um lado, e atividades direcionadas à culpa. As atividades direcionadas a objetivos e a culpa direcionadas ajudam você a entender quando dizer não e quais coisas dizer não. Vamos começar com atividades direcionadas para objetivos. As atividades direcionadas para objetivos levam você para as coisas que você quer na vida. Consequentemente, estes ar as atividades para dizer um forte, poderoso comprometido sim às atividades dirigidas por Gil. Por outro lado dessas atividades que um impulsionado por um sentimento de obrigação, um sentimento de que ele deveria fazê-las. Estes são os deveres em sua vida. Eles não lhe dão prazer. Tudo o que eles fazem é fazer você se sentir culpado quando você não faz eles, essa culpa não tem valor para você exceto perturbá-lo, fazendo-o sentir estressado. No entanto, se eles eram atividade de fita de ouro, você não os quebra totalmente. E, claro, se eles querem necessidade absoluta, basta fazê-los terminar. Mas eles conhecem suas atividades motivadas pela culpa. Essas coisas para dizer não a todo o trabalho e não jogar meu Jack ou Jane, uma pessoa muito chata. Então, além disso, toe Objetivo dirigido sobre culpa atividades dirigidas em tomar a sua decisão se a dizer sim ou não, você também precisa considerar atividades direcionadas desejo porque uma vida sem felicidade sem prazer é Não vale a pena viver. Existem dois tipos de felicidade. Primeiro, há a emoção alegre, os prazeres de fazer algo maravilhoso e segundo, esse é o puro prazer de viver. Ah, vida feliz. Uma vida realizada em ambos estes são importantes para nós. Ambos são necessários para viver uma vida que considere valer a pena. E assim, em sua decisão de dizer sim ou não, você deve sempre olhar para as oportunidades de prazer e tomar algumas dessas atividades direcionadas ao desejo . Eu realmente gosto deles e digo Sim, finalmente, quantas vezes você evita a responsabilidade? Com que frequência você deixa as coisas importantes de lado? Só mexa com coisas sem importância. Nós vamos fazer isso, e nós fazemos isso muito sobre essas águas, conhecido como deslocamento dirigido atividades porque eles deslocam outro, ouro mais importante ou até mesmo às vezes desejo atividades dirigidas que você realmente deve ser Dizendo sim para. Muitas vezes estes são fazer tarefas de trabalho ou, melhor ainda, a saúde e justa reunião de guerra. Apenas sonhando acordado, apenas olhando revistas que você não tem realmente interessante. É procrastinação sem propósito. É adiar outras coisas mais importantes, porque no momento você está se sentindo um pouco preguiçoso demais. Então é vital que você aprenda a dizer não às atividades direcionadas ao deslocamento. Então, o que vemos em quatro tipos de atividades objetivo atividades direcionadas que levam você para as coisas mais importantes em sua vida. Eles ajudam você a alcançar o que você realmente quer. E então há atividades direcionadas para guilda onde você sente um senso de dever ou deve, algum senso de obrigação que você não pode fixar. Estas são atividades para dizer não porque trazem, você sabe, realização e não trazem nenhum benefício. Há atividades direcionadas ao desejo que ajudam você a ter uma vida feliz e realizada, mas não confunda-as com atividades direcionadas ao deslocamento, os deslocados, outras tarefas que valem a pena. Você está desperdiçando o tempo que sente que está se divertindo. Mas não há alegria genuína ou paixão ou felicidade para ser tido por isso sim ao ouro e desejo atividades dirigidas, dizer não à culpa atividades dirigidas e dizer não às atividades direcionadas de deslocamento 6. Coisas específicas a dizer não a: Ok, Aqui estão alguns exemplos específicos de coisas para dizer não e coisas para dizer sim. Você encontrará essas listas em um anexo a esta palestra, mas eu vou lê-las para você, e você pode baixá-las para sua conveniência quando quiser. Então diga não, Muito maus hábitos dizem não ao desespero e à culpa e quaisquer emoções improdutivas dizem não às distrações das coisas importantes na vida, como a família e os amigos. Então diga não a trabalhar de férias ou atender seu telefone no jantar. Diga não, muito fácil, mas pavimentou opções como soluções simplistas ou apressar um trabalho importante e dizer não a fazer trabalhos, mas não têm valor real. Então, você sabe, idéias pobres e disfuncionais em seus relacionamentos como culpa e recriminação. Diga não a perder o foco e dissipar sua energia. Diga não a comprometer seus princípios. Não diga dois arrependimentos. Então, quando você deve dizer não que dizer não, quando sua motivação seria medo ou senso de obrigação? Onde realmente não há, diga não quando os princípios são tão importantes que se você fizesse isso, seria absolutamente errado. Diga “não”. Se não houver um propósito claro ou nenhuma evidência para apoiar por que você deve fazer algo, dizer não para coisas que não funcionaram para você no passado e dizer não quando você já tentou algo e falhou, diga não, qualquer coisa que não é verdadeiramente autêntico para você. Por outro lado, devemos dizer sim para nos preocuparmos com coisas que importam. Sim, até mesmo os detalhes quando são importantes. Então sim para ficar saudável, fazer um bom exercício, comer uma dieta saudável, ter um descanso de boa qualidade e talvez uma noite cedo e cuidar de si mesmo, fazer consultas regulares para exames com o médico, o dentista, o oftalmologista e dizer que sim, usando fio dental Então sim para o tempo com sua família e com seus amigos dedo honestidade com outras pessoas e com você mesmo. Então, sim, uma novidade e interesse. Leia algo novo. Visite uma galeria ou museu. Assista a um documentário interessante. Então, sim à educação. Sem honestidade. Então, sim, teve cortesia, dizendo, dizendo, Por favor e obrigado assim sim, para práticas de trabalho eficientes e eficazes um local de trabalho arrumado e dizer sim, pedindo as coisas que você quer fora da vida. Então diga sim quando precisa ser feito, diga sim quando é importante fazê-lo. Então, sim, quando vale a pena fazer isso? Sim, para coisas que te excitam. Duas coisas que lhe dão alegria real. O Riel. Prazer. Então, sim. Então coisas que você poderia se orgulhar, Diga sim para as coisas que ajudaram a construir, manter e fortalecer os relacionamentos que são importantes para você. Diga “sim”. Quando você pode aprender algo valioso para o futuro, diga sim à serendipidade, a novas oportunidades, novas possibilidades e esperanças. Diga sim quando você sabe em seu coração. Mas é a coisa certa a fazer. - Não. 7. Quando dizer não: Como você decide quando você deve dizer não? É complicado, mas felizmente, há sete critérios que você pode aplicar para ajudá-lo a fazer essa escolha. Vamos passar por eles. A unidade é reveladora. Então, primeiro será olhar para suas grandes escolhas e como a resposta sim ou não se encaixa com essas e, em segundo lugar, logicamente são seus objetivos na vida. Em terceiro lugar, há seus valores e adiante. Aí está sua força, que você é bom. Você também tem que decidir, com base na medida em que você sabe como seguir através de um sim. Em segundo lugar, você tem que saber quais são as consequências que são improváveis. Você não pode saber as verdadeiras consequências com certeza, mas você tem que pensar e finalmente saber quem você realmente é, porque uma decisão que é inautêntica é aquela que você um dia se arrependeu. Então vamos olhar para estes um de cada vez em mais detalhes. O primeiro critério é saber quais são suas grandes escolhas. Você tem que fazer escolhas na vida. Você tem que saber o que cada parte de sua vida é sobre, o que você realmente é prioridade, e se você não tem uma base para fazer uma escolha entre sim e não para qualquer pedido ou oportunidade qualquer dia. Preto mais Jane de todos os negócios é mestre de nenhum, por isso não faz sentido tentar assumir muito para aprender muitas coisas diferentes. Você nunca será capaz de fazer isso quando você sabe qual é o seu futuro, você pode persegui-lo com determinação real. A segunda coisa, e intimamente relacionada é saber o que você é sobe a cada ano. Você deve estar pensando sobre quais são seus objetivos para o ano a cada mês. Você deveria estar pensando, o que eu vou conseguir este mês? Nesta semana, no final de cada dia? Pense nos seus objetivos para amanhã. Dessa forma, você será capaz de se perguntar, se eu disser sim a isso, será realmente objetivo direcionado? Será realmente culpa dirigida ou mesmo uma atividade dirigida por deslocamento? Você tem famílias em sua vida. Tenho certeza que há coisas que são importantes para você. Você pode tê-los obtido como resultado de umaconsideração adulta cuidadosa e madura, consideração adulta cuidadosa e madura, embora para muitos de nós os valores vêm do início de nossas vidas, de nossa família e amigos, nossa sociedade nossa cultura, nossa educação, onde quer que seus valores venham. Se eles são os valores certos para você, então, ao decidir se deve dizer sim ou não, você tem um filtro vital, não é? Se eu assumir isso, isso é consistente com meus valores ou conflito? Porque uma coisa que sabemos com certeza quando nos sentimos compelidos a fazer coisas que entram em conflito com nossos valores em atividades muitas vezes direcionadas à culpa fazem exatamente isso quando nos sentimos compelidos a fazer coisas que conflitam com nossos valores. É quando sentimos estresse. Quando sentimos estresse, tudo sofre nossos relacionamentos, nossa felicidade e nossa saúde. Claro, nós sempre mais felizes quando estamos fazendo coisas em que somos bons, particularmente quando estamos fazendo coisas em que somos bons. Nós estamos fazendo isso para, ah, desafios de alto nível. Então, quando lhe pedem para fazer algo, pergunte a si mesmo consistente. Isto é com os meus pontos fortes? As coisas em que eu sou bom, porque se você é bom nelas, então você vai gostar de fazê-las para dizer sim. Então coisas que ajudam você a desenvolver no exercício de sua força. Então eu sei coisas que eu realmente quero. A próxima pergunta é, você sabe como isso antes de dizer sim a qualquer coisa. Pense em sua mente qual seria o processo. Mas quais são as coisas que eu precisaria fazer? Qual é a sequência que eu poderia precisar para fazê-las? E o momento Eu tenho o tempo que leva nos recursos que eu precisaria dos materiais e acesso à informação? Há alguma coisa de que isto dependa? E se houver, como me certificaria de ter algum controle sobre isso? Que incertezas existem no que me pedem para fazer? E quais são os riscos? Que suposições fazendo isso para torná-lo assim que eu os fizer validar. Porque se você não tem as respostas para todas essas perguntas, qualquer decisão de dizer sim tem que obedecer a uma decisão perigosa. Se você não obter boas respostas para essas perguntas, então a resposta segura é não. A coisa doentia é pensar sobre as consequências potenciais. Você não saberá quais as consequências reais que vão para a baía, mas pense sobre as consequências a partir de quatro perspectivas. Em primeiro lugar, para si mesmo. Como seria esta decisão de dizer sim ou nenhum efeito pode em maio, não além de ter que colocar no trabalho ou não, mas, em última análise, esta é a sua decisão sobre cada decisão, abre oportunidades e fecha outros. E como isso te afeta? A pessoa que está me pedindo para fazer isso se eu disser não, isso afetará seriamente você com esse dano sério aqui? E quanto a todas as outras pessoas pelas quais você sente um verdadeiro senso de responsabilidade e por quem? Você abraça esse senso de responsabilidade? Porque o egoísmo é uma característica valiosa e nada para se envergonhar. Mas o altruísmo também é, e seus valores ajudarão a conduzir onde esse equilíbrio precisa estar para você. E finalmente, não vamos esquecer o universo agora. Eu não entendo grandioso e espiritualmente sobre isso, mas temos obrigações para com o planeta de fazer a coisa certa, e seus valores mais uma vez o ajudarão a decidir o quão longe essas obrigações vão sobre o que essas obrigações significam para você. Finalmente, você precisa saber quem você é para agir autenticamente, porque alguns pedidos irão ajudá-lo a endossar seu senso de propósito na vida e seu senso de identidade e outros entrarão em conflito com eles. E não há problema em se destacar da multidão e agir de forma diferente. Algumas pessoas gostam disso, mas para outras, isso não é realmente quem são. Então sua decisão de dizer sim, saberemos precisa ser genuinamente autêntica. Então, lá temos. Sete critérios para ajudá-lo a tomar a decisão entre sim e não. Às vezes você sente o seu apressado para tomar uma decisão sobre. É quando o Gofer entra em jogo e você diz sim sem pensar. Então, leve o tempo que precisar. Tome uma decisão ponderada levando em conta todos esses sete critérios porque quando você faz, é quando você tem o controle. - Não. 8. Quais são suas escolhas?: Quando você tem uma oportunidade, uma das perguntas mais importantes a fazer é, Quais são suas escolhas? Se você disser sim ou se disser não, você ainda tem escolhas. E uma das considerações mais importantes ao decidir qual escolha adotar é o momento. Agora vale a pena dizer um pouco sobre a gestão do tempo, porque embora a gestão do tempo não seja o assunto deste programa, é claramente um tópico muito relacionado. Então o que vou dizer pode chocar-te. A gestão do tempo é impossível. Você não pode gerenciar o tempo se os cientistas nos dissessem que nós não sabemos que horas são qualquer maneira. Vale a pena saber que existem dois tipos fundamentais de atividade no primeiro desconhecido como atividades críticas de tempo, atividades críticas de tempo. Oh, aqueles para os quais há um prazo iminente que tem que ser feito em um momento específico a fim de ser feito corretamente. Se você não as fizer dentro desse tempo específico, então não vale a pena fazê-lo, todos os outros tipos de atividades são muito mais atraentes. Eles são conhecidos como atividades encantadas do tempo. Eu chamei o tempo de atividades encantadas porque você tem escolha. Você poderia fazê-los quando você escolher, que lhes dá uma criança de verdade, então a distinção era ir no tempo crítico e o tempo encantado vai nos dar nosso primeiro conjunto de escolhas mais tarde. Nesta palestra, eu também vou apresentá-lo a 1/3 tipo de atividade. Estas são atividades de tempo expirado, tempo, atividades críticas. Será que Tate quando eles precisam para ser feito se você não fazê-los no momento certo, tudo é interrupções perdidas um tempo crítico porque você tem que lidar com eles quando eles ocorrem e outras atividades tornam-se tempo crítico. Uma vez que você começa, você tem que terminar. Então, uma das escolhas que temos com atividades críticas ao tempo Bem, a escolha número um é dizer não, não faça isso porque seu tempo determina que outras coisas são mais importantes para você fazer no prazo do que a oportunidade que você tem agora para o pedido foi feito, a segunda escolha é aceitá-lo. Mas para fazê-lo para um padrão mínimo ou para fazer apenas uma parte dele, Escolha número dois é cortá-lo para baixo para o tamanho. escolha número três é dizer não, dizendo sim, exceto a tarefa, mas, em seguida, dá-la e pedir a outra pessoa para fazê-lo, alguém que é mais capaz de fazê-lo, alguém que tem mais tempo, alguém que poderia aprender com o processo de fazê-lo. Alguém vai gostar de fazer isso. O seu tipo de delegação é particularmente importante num contexto organizacional em que tentamos desenvolver pessoas e utilizar o nosso tempo de forma eficaz na escolha. Agora antes, claro, é dizer sim e seguir em frente com isso. Tempo. Atividades encantadas nos dão mais opções. Ainda assim, eles são maravilhosos porque podemos escolher quando fazê-lo, o que significa que podemos escolher fazê-lo quando nos convier. Foi eficaz e quando é eficiente, às vezes fazendo uma escolha adequada sobre quando fazer algo que não podemos apenas de forma mais eficiente, mas poderíamos economizar dinheiro ou outros recursos. Então, com atividades encantadas com o tempo, é um erro padrão automaticamente fazer isso agora. Escolha número cinco, portanto, é agendar a atividade encantada do tempo e fazê-lo em um momento que lhe convier. Às vezes você vai escolher fazê-lo em um tempo onde você tem mais tempo disponível para você se concentrar. Às vezes, suas tarefas de grupo juntos quando você precisa de um conjunto comum de recursos, por exemplo, estou preparando todas essas palestras em vídeo. O que eu vou fazer é colocar a configuração no microfone pronto e, em seguida, gravar uma série de palestras uma após a outra por agrupar atividades. Eu poderia ser muito mais eficaz. Agora é a hora de apresentar nosso terceiro tipo de atividade. tempo expirado, atividades de tempo expirado, atividades para as quais não faz mais sentido porque o tempo é refinado um convite para um evento. Por exemplo. O evento aconteceu ontem. Você não tem que considerar se esse é ou não o evento para você. Você pode simplesmente colocá-lo diretamente no bin e e-mails para pendências em nossa caixa de entrada e, às vezes isso cria um conjunto de atividades expiradas de tempo. Então a escolha número seis é só um idiota agora e não faça isso. Dê uma olhada sobre a atividade em tomar uma decisão rápida que não há nenhum benefício de agir agora. Isso nos leva a uma estratégia muito poderosa que eu poderia chamar de propósito se propósitos procrastinação de procrastinação nos dá a escolha número sete adiar algo até que o problema desapareça porque com o propósito de procrastinação, nós colocamos algo fora porque haverá um momento melhor para enfrentá-lo ou se nós adiarmos, talvez nunca precisemos enfrentá-lo. Houve eficiências em agrupar as coisas porque eu falei com a escolha Número 5. O propósito da procrastinação cobre isso, mas também cobre adiar as coisas para que você não precise mais fazê-lo. Então, lá temos. Escolha número sete. Apague até que o problema desapareça. Vou contrastar agora. Projete com propósito. Propósito completo de procrastinação. procrastinação completa é adiar algo para que você possa fazer outra coisa em vez disso porque às vezes você apenas entra no clima para fazer algo particular. E enquanto isso é algo particular não é uma atividade direcionada de deslocamento, mas vale a pena em si mesmo. Então aproveite o momento. Escolha Número oito é adiar algo para abrir espaço para outra coisa, uma atividade que é mais oportuna, mais premente, mais crítica. Ou talvez tenha tido aquele momento de inspiração que te agarra e diz que agora é a hora. Então, que escolhas você tem quando se trata de fazer alguma coisa? Falamos sobre oito escolhas que recapitulam brevemente quais eram essas escolhas. Se é uma atividade crítica no tempo, você pode dizer não, você pode reduzi-la e reduzir a atividade, ou você pode aceitá-la e depois pedir a outra pessoa para fazê-lo. Ou, finalmente, você poderia simplesmente dizer sim. Se é uma atividade encantada pelo tempo, então você pode aceitá-la e, em seguida, programá-la para um horário que lhe convier. Se é uma atividade expirada por tempo, então você pode descartá-la e você pode usar propósito. É procrastinação como um meio de adiar algo tempo suficiente para que ele se torne uma atividade expirada no tempo. E finalmente, há uma doação proposital de grama aproveitando a oportunidade de fazer outra coisa, porque agora é a hora de fazer isso. Outra coisa. Oito escolhas. Oito opções que lhe dão controle. Seja como for, sim ou não, não. 9. Quando dizer não aos relacionamentos: Ok, de todas as áreas da vida onde saber se dizer sim ou não é particularmente difícil, o mais difícil de todas é muitas vezes a questão. Devo ficar ou ir saber se devo dizer sim ou não a um relacionamento? Então, para te ajudar, juntei cinco regras para relacionamentos. A primeira regra de ouro é que você deve ser atencioso e cuidadoso quando você age para tomar sua decisão. Não tome decisões quando está zangado, chateado, chateado, deprimido. Não tome sua decisão por despeito de tentar machucar alguém por um capricho, porque o humor leva você a tomar um tempo para tomar uma decisão cuidadosa. Seja o mais objetivo possível, mas você também precisa de muito tempo para ouvir seu coração na segunda regra de ouro. Por favor, não deixe o problema apodrecer. Chegará um momento em que você sabe que uma decisão é necessária. Você não sabe qual será essa decisão, muito possivelmente. Mas mesmo que a decisão seja ficar, quanto mais cedo você pensar sobre isso cuidadosamente fazer isso assumir e se comprometer a fazer o que é preciso para manter e construir de volta seu relacionamento melhor, porque se você deixar apodrecer. Se deixares os problemas apodrecer, vai crescer, mais difícil de resolver. A terceira regra de ouro é ser subjetivo como você pode sobre seu comportamento, bem como deles. Porque são precisos dois para construir um relacionamento, precisos dois para tornar um relacionamento azedo. Muitas vezes projetamos nossas próprias falhas e nossos próprios problemas na outra pessoa. Quando você pode separá-los, você pode perceber que o relacionamento é bom. Se você pudesse mudar. Minha quarta regra de ouro é assumir a responsabilidade pelos problemas porque como um relacionamento é uma coisa de dois sentidos, qualquer problema é tanto seu quanto do outro. Então, não entrem em confrontos. E não comece nenhuma conversa com você porque esse tipo de culpa descobrir se você quer que o relacionamento tenha sucesso ou não fará com que ele falhe. Minha quinta regra de ouro é que se você tem más notícias quebrando assim que você pode encontrar um tempo apropriado e fazê-lo de forma direta, nem contundente. Mas não se preocupe com o assunto, sabe, sabe, vá direto ao ponto, porque se você a avisasse sobre o assunto. A outra pessoa sabe que algo está acontecendo. Você não está fazendo nenhum favor a si mesmo ou a eles e ouve a resposta deles sem interrupção, porque se você quebrou diretamente para eles e eles não estavam esperando, eles precisam de tempo para processá-la. Então, aí está. Cinco regras úteis para ajudá-lo ainda mais, você vai encontrar nos materiais impressos associando com esta palestra uma lista de verificação de perguntas que você pode fazer a si mesmo, Isso é difícil. Você deve ficar ou deve Ugo. Não quero dar-te a resposta porque não sei as respostas, mas desejo-te bem em encontrares a resposta certa para ti. Não. 10. O que não significa?: O que significa Não, realmente Eu? Bem, acordo com o meu dicionário, não significa uma resposta negativa a uma pergunta. É usado para expressar negação, recusa ou discordância. Em última análise, acho que isso significa que não é muito negativo. É um tipo negativo de palavra, e a maioria de nós não gosta de pensar em nós mesmos como negativos. As pessoas vão primeiro pensar que somos pessoas positivas. É por isso que, sim, é muito mais fácil com o não e vamos encarar, tenho certeza que muitas das pessoas assistindo a essa eletricidade descobrem que sim tem sido bom para eles em suas vidas em suas carreiras. A capacidade de dizer sim para fazer o que é preciso para tornar esse sim realidade contribuiu para o seu sucesso na vida. Contribuiu para o seu sucesso em sua carreira até o momento. O problema é que, a menos que você passe pela vida e à medida que você passa por sua carreira, você vai descobrir que há mais e mais coisas para dizer sim a sim não é uma estratégia sustentável . Por outro lado, eu era muito negativo e ninguém quer parecer negativo. Então, o que vamos fazer sobre isso? Bem, a resposta, eu achei, é surpreendentemente simples, mas extremamente poderosa. Transforme agora em um positivo. Como é que fazemos isso? Bem, é bastante simples. O primeiro passo é reconhecer que não não é uma palavra. É um acrônimo. São duas iniciais e oh, e não significa nobre Objeção. O que poderia ser mais positivo para algo que é nobre? Não. É positivo. Quando fazemos uma objeção nobre, fazemos uma objeção nobre. Quando nos recusamos a fazer algo por uma razão positiva, duas coisas caracterizaram nossas nobres objeções. Em primeiro lugar, uma objecção nobre é motivada por uma intenção positiva de fazer a coisa certa e, portanto, recusar-se a fazer as coisas erradas. Quando você faz uma objeção nobre, você o faz por uma razão estratégica. Você tem uma quantidade limitada de coisas que você pode fazer com seu tempo, e você está priorizando cuidadosamente para fazer as coisas mais importantes sobre. Portanto, você está declinando educadamente. Você está fazendo uma nobre objeção a fazer outras coisas menos importantes que estavam no caminho deles. A segunda coisa que caracteriza uma objeção nobre é que quando você faz uma objeção nobre , você o faz de forma educada, cortês e respeitosa. A maneira como você diz não, a maneira como você faz uma objeção nobre realmente importa. Então, qual é o significado de? Não, não é uma maneira cortês e respeitosa de se recusar a fazer algo que não é importante o suficiente em comparação com suas outras prioridades? Não é uma coisa positiva. É uma escolha positiva, e é uma escolha que lhe dá controle não. 11. O que é hora especial?: Que momento especial. Tempo especial é uma frase que uso para descrever aqueles momentos da semana em que você é particularmente produtivo. Por uma razão ou outra, Tempo especial é um grande momento para fazer as coisas que são mais importantes para você. Então vamos dar uma olhada nos cinco tipos de tempo especial. Hora dourada é a hora do dia. Quando você está no seu auge absoluto durante a hora dourada, você pode alcançar massas. Para mim, é bem no início do dia, tenha uma boa noite de sono. Levantei-me, tomei uma chávena de chá e estou a trabalhar. Estou conseguindo, e estou me sentindo ótimo com isso. Horário nobre desses slots no dia em que você sabe que vai ser capaz de trabalhar bem. Você salva um trabalho importante para esses tempos, e você agende esse trabalho para ele. Não tão valiosa como a Hora Dourada. Horário nobre é geralmente também bons momentos para fazer o trabalho, digamos, para mim, isso será algo como por volta das 11 horas. Eu fiz uma pausa e agora eu posso me estabelecer para algo novo. Talvez seja no final da tarde. Já superei essa crise depois do almoço que sei que muitos de vocês também têm. Eu tenho um monte de administrador e pedaços e pedaços fora do caminho. Eu tenho um pouco de tempo. Este é um antigo horário nobre quando eu poderia agendar algo importante. Tempo criativo. Alguns de nós encontram seus momentos particulares do dia em que estamos no auge da criatividade. Que muitas vezes a criatividade vem às vezes quando o cérebro dela está um pouco desligado. Por isso, temos ideias criativas, muitas vezes nas margens entre o dia e a noite. Hora de alguns de nós. São aquelas últimas horas ou duas do dia em que um pouco do tempo dos sonhos começa a invadir nosso cérebro. Nós nos tornamos criativos. Para os outros. É cedo de manhã porque um pouco do tempo de sonho que você ainda deixou em nosso cérebro criou o tempo é quando nós não pensamos de forma linear organizada. Mas novos pensamentos vêm a nós cultivar esse tempo. Por exemplo, se as manhãs são um bom momento para você ser criativo, certifique-se de que você tem tempo durante a manhã para deixar essas idéias sair. Muitas vezes você vai descobrir que eles saem de qualquer maneira, talvez durante o banho. Talvez quando você estiver indo para uma caminhada. Então esse é o momento criativo. Coisas acontecem em nossas vidas. E se não nos prepararmos para eles, se não pensarmos no futuro, eles podem nos ultrapassar e assumir o controle de nossas vidas. Então, minha quarta forma especial vezes o que eu chamo de o próximo tempo de curva reservado entre 30 minutos e talvez enquanto um Nower durante cada semana, apenas para pensar sobre o que está vindo em torno da próxima curva para muitos de nós, precisamos tomar nós mesmos longe do nosso ambiente normal. Eu gosto de ir a um café ou, se eu estou trabalhando em casa para sentar na mesa da cozinha com um caderno em branco, basta pensar no futuro sobre o que está chegando na próxima semana ou duas. Às vezes, durante a próxima vez Ben, nenhum pensamento particular virá até você. Você pode deixar cair algumas coisas, mas nada particularmente importante. Isso não nega o valor disso, porque às vezes você terá uma percepção de algo que é realmente importante, o que lhe dará tempo para planejar e se certificar de que você lida com isso corretamente. O último tipo de tempo especial é o que eu chamo de foco, tempo focado vem nessas lacunas entre outras atividades. Mas quando você não tem mais nada para fazer, por exemplo, você vai a uma reunião. Chega um pouco mais cedo. Você encontra um café na esquina. Você sabe que pode chegar a essa reunião em tempo hábil. Então você tem tempo para relaxar e tomar uma xícara de café ou xícara de chá e fazer uma coisa. Talvez tenha lido um artigo. Talvez seja fazer algumas anotações em algo que você tem pensado. Faça alguns esboços. Concentre-se. O tempo é aquelas vezes esses pequenos momentos, às vezes tão curtos quanto cinco ou dez minutos quando não há mais nada para fazer e você poderia fazer uma coisa, e você poderia fazê-lo muito bem, sabendo que nada mais colidir com você. Então aí está, cinco tipos de tempo especial. Use-os bem e você pode fazer um inferno de muita coisa. 12. Como ser feliz com não: Ok, então você quer dizer não e você está comprometido em aprender como? Diga “não”. Então você precisa ser feliz com Saiba que você diz e isso é um problema. Foi identificado em 1970 por Alvin Toffler quando ele cunhou a frase sobre escolha. O que esperamos ser descoberto é que se tivermos muitas escolhas, tornaremos mais difícil tomar uma decisão. E isso foi pego em um livro mais moderno de Barry Schwartz chamado O Paradoxo da Escolha . O que ambos descobriram foi a escolha de uma ou duas coisas. Achamos que é relativamente fácil, mas assim que encontramos uma grande riqueza de possibilidades dele muito difícil fazer uma escolha, e você provavelmente terá descoberto que eu estou falando em uma câmera SLR digital padrão. Estou usando um microfone. Há centenas de cada um desses no mercado. Fazer uma escolha sobre qual está certo é muito difícil, e havia duas estratégias que podemos aplicar. É uma ajuda para nós. A primeira estratégia é chamada de maximização. Maximiza são pessoas que estão instintivamente inclinadas a olhar para a muito, muito melhor, a melhor câmera SLR digital seu melhor microfone maximiza tipicamente obter resultados em suas escolhas, mas eles acham É muito difícil dizer não. Eles acham muito difícil dizer não às coisas que eles vão descartar, então eles passam muito tempo procurando e estudando não pesquisando. E, claro, uma vez que fizeram sua escolha, eles não se preocupam. Talvez isso não tenha acertado. Talvez algo novo esteja chegando ao mercado, e se eles esperassem um pouco mais, então eles teriam um produto ainda melhor. A estratégia alternativa é satisfa-lo agora. Satisfazer os gelados acham mais fácil fazer uma escolha. Eles normalmente não fazem escolhas tão boas, mas curiosamente, eles são tipicamente muito mais felizes com as escolhas que fazem. O que satisfaz sua estratégia é identificar os principais requisitos, encontrar um pequeno número fora de opções que se adequam aos requisitos e, em seguida, selecionar uma ou duas ou três opções, desde que a opção que eles escolhem satisfaça suas necessidades. Eles estão felizes, e eles poderiam colocar tudo para baixo, Satisfazer diz que melhor em dizer não. Então, a grande riqueza de oportunidades lá fora eu digo sim para aquele que se espalha. É o gofer em você que o leva a ser um maximizador. Er, você quer ir para isso e para aquilo. Vá para esta opção. Vá para essa opção. Então a questão é, como você pode se tornar mais de uma satisfação? Então, como você pode se concentrar menos na perda potencial em mais no que você realmente quer? Bem, você precisa fazer é se concentrar em qual seleção está certa, em vez de sobre as possíveis consequências das perdas decorrentes de uma seleção alternativa . E há um processo muito simples de sete etapas, que eu vou levá-lo através agora para ajudá-lo a fazer isso. O primeiro passo é decidir como o sucesso precisa se parecer. Defina metas e objetivos como faria para muitas outras coisas, mas definindo os critérios para o que é certo para você, o que é bom o suficiente? O que é ideal e aceitar? Este é o passo para aceitar que é provável que haja um número fora de opções que atendam a esses critérios. Todos esses são, portanto, escreve escolhas e vai atender às suas necessidades. Eles irão satisfazê-lo, então elabore uma pequena lista de alternativas de opções que melhor parecem atender às suas necessidades. Se, por exemplo, você está comprando uma câmera que definiu seus critérios, procure uma pequena lista de câmeras com o que você considera ser uma boa reputação que atenda essas necessidades específicas em uma lista curta. O ideal, eu diria, é três três dá-lhe escolha suficiente sem forçá-lo a um dilema este ou aquele sem criar mais de escolha, mas certamente ir não mais do que cinco. Eu diria Passo em frente é olhar para cada escolha em descobrir os principais benefícios e as principais desvantagens de cada um, em seguida, avaliar cada um. Este é o quinto passo contra seus critérios, seus objetivos, seus objetivos. Isso deve lhe dar uma opção favorita. O sexto passo é perguntar a si mesmo, como é que isso me sente? Será que se sente sobre o certo? Ou tenho uma preferência subconsciente com outra coisa? Porque a sua falta contém todas as opções que atendem aos seus critérios? Não importa se você virar para não necessariamente a opção de melhor desempenho sob seus critérios, e finalmente make são comprometidos. Sim, sapatos. Um leilão Abrace completamente em Fazer igualmente comprometido sabe todas as outras opções . Nunca olhe para trás. Esse é o seu processo. Sua escolha pode não ser a melhor escolha. O Maximize na sala ao lado pode entrar e dizer, quer saber? Sobre o escolhido, um diferente. Mas você escolheu cuidadosamente, cuidadosamente . Você precisa estar mais do que confiante com sua escolha. Você precisa olhar para qualquer coisa que eu disser que isso atende às minhas necessidades. Estou feliz com isso. Quando você aprender a satisfazer o gelo com mais frequência, você vai descobrir que você vai gastar menos tempo em sua tomada de decisão. Ficará mais feliz com suas decisões. Você não vai gastar muito tempo lamentando a possibilidade de não saber o porquê. Obter a resposta certa. Então agora você começou a pensar em tomar sua decisão na próxima palestra, vamos aprofundar ainda mais em como tomar sua decisão como decidir se dizer sim . Bem, é um site não 13. Como decidir sim ou não: seis ferramentas para ajudar a tomar sua decisão: Bom. Isto vai dar sermão. Vou ajudar-te a tomar a tua decisão, sim ou não? Com muitas ferramentas de tomada de decisão. Se isso, vamos olhar para duas coisas diferentes. Em primeiro lugar, vou dar-lhe seis ferramentas para ajudá-lo a tomar as decisões. E em segundo lugar, vou te dar uma idéia de seis maneiras diferentes que podemos pensar quando estamos tomando nossas decisões. Vamos começar. A primeira técnica é o que eu chamo de processo de escopo. O escopo processa uma técnica de cinco etapas. O que ele faz é ajudar você a considerar as suas opções antes de tomar uma decisão e escopo são cinco letras que Stanford primeiro s para. Pare. Antes de tomar uma decisão. Pare de pausar. Dê um passo mental para trás. E se necessário, realmente tire um tempo, então o C significa esclarecer suas opções. Certifique-se de entender o problema em questão. A decisão que precisa ser tomada sobre as opções que estão disponíveis para você. O O significa organizar seus pensamentos em torno dos pontos fortes e fracos de suas opções voltarão à idéia de pontos fortes e fracos. Em um momento em que você tiver determinado a melhor opção, então prossiga. Isso é o salário e, finalmente, muito importante o E significa avaliar. Não estou procurando por você para se arrepender e maximizar. Mas tendo feito uma escolha, você precisa avaliar os resultados que você está obtendo em sua vida. Tendo feito essa escolha. Se você não está obtendo os resultados que você quer, então você precisa parar. Esclarecer o que está acontecendo. Organize seus pensamentos sobre quais são suas novas opções e prossiga com uma opção diferente . Então, o processo de escopo é a nossa primeira técnica. A segunda técnica é pontos fortes e fracos. Prós e contras. Vantagens e desvantagens Dado na opção. O que eu sua força em testemunhas. O que há de bom nisso? O que há de ruim nisso. Esta é uma técnica antiga, mas podemos torná-lo um pouco mais fresco, adicionando em 1/3 dimensão porque existem algumas coisas características fora dessa opção que eu nem bom nem mau prosa nem calos. Coisas interessantes e intrigantes para pensar. Então, em vez de dividir uma filmagem de papel em dois sobre escrever os prós de um lado e contras de outro dividido em três à direita aquelas coisas que não se sentam como um plus ou um menos, uma força ou fraqueza lá dentro porque Às vezes, é nesses terceiros fatores que você obterá os insights mais importantes sobre o que sentar para fazer. 1/3 técnica é aplicar o que é conhecido como o princípio de Pareto. Agora, o apoio ao príncipe perimetral foi descoberto por um economista italiano No início do século XX, seu nome era Bill Fredo Pareto, e ele descobriu que 80% da riqueza da Itália estava sentado nos bolsos traseiros de 20% do seu cidadãos. Isso é 80 20. A regra ainda se aplica à riqueza do mundo. Hoje, cerca de 80% da riqueza mundial é devida por cerca de 20% da população. Mas essa regra 80 20 ou o princípio de Pareto, aplica-se a muitas coisas na vida. Você recebe algo como 80% do benefício de cerca de 20% do esforço. Então procure a regra 80 20 e tente descobrir onde você obtém o máximo benefício para esforço mínimo , mais estrondo para o seu dinheiro. A quarta técnica ajuda a pensar sobre as consequências. Mas eu vou sugerir que há quatro perguntas que você pode fazer que o ajudarão a pensar sobre as consequências de uma maneira ligeiramente diferente da maneira que você normalmente faz. Pergunta um. O que acontecerá se eu aceitar esta opção? O que aconteceria se eu excedesse esse pedido? Pergunta dois. O que aconteceria se eu não o fizesse? O que aconteceu? Se eu não exceder o seu pedido, o que acontecerá se eu não comprar este equipamento? Pergunta três. O que não acontecerá se eu aceitar o seu pedido? O que não acontecerá se eu escolher esta pergunta específica do produto para o que não acontecerá se eu não aderir à sua solicitação? O que não acontecerá se eu não fizer essa escolha em particular? Estas quatro perguntas, uma após a outra, levam-te mais e mais profundamente nas consequências, sem responder a todas as quatro perguntas por ti mesmo. Você não pode tomar uma boa decisão, mas ele é a coisa realmente inteligente sobre o que não vai acontecer se eu não fizer isso como uma pergunta confusa e esse tipo de perguntas confusas abrir alguns dos fatores inconscientes em sua mente. Eles forçam-te a pensar com muito cuidado. quinto processo é um que foi desenvolvido pelo nosso camarada chamado Gary Klein, e é muito poderoso, e ele chama de processo pré mortem e o processo pré mortem é se você gosta de pessimismo organizado . Quantas vezes você esteve envolvido em um projeto por iniciativa? Não foi muito bem, e no final você tem um pouco de autópsia. Você olha para o que deu errado e tenta descobrir o que você fez de errado, que é muito importante para aprender, mas não ajuda com este projeto específico ou esta atividade particular. Por que esperar até o fim para ver o que deu errado? Diz Gary Klein. Por que não realizar uma autópsia e pensar em todas as coisas que podem dar errado antes mesmo de começar? E há uma estrutura muito simples de como fazer isso. O primeiro passo é imaginar que o projeto tem sido um fiasco total e completo. Pergunte a si mesmo, que tipo de coisas isso pode significar? Que tipo de catástrofes poderiam ter acontecido? Faça uma pequena lista daqueles grandes, importantes, aqueles que você quer se concentrar. E depois ter feito esse passo para o próximo passo, que é perguntar a si mesmo o que poderia ter causado essas catástrofes? O que poderia ter feito esse tipo de fiasco acontecer? O que você está fazendo aqui é voltar às causas do fracasso sobre as causas do fracasso irá ajudá-lo a entender as escolhas que você está prestes a fazer. A sexta abordagem é uma análise numérica lógica de uma gama de opções. Antes mesmo de descobrir quais são suas opções, eles sabem quais serão seus critérios para tomar uma decisão. Normalmente, os critérios das pessoas incluem coisas como custo, talvez seu custo inicial ou custo de vida inteira. Talvez algo sobre qualidade. Se você estiver comprando um objeto específico como uma câmera SLR digital, então você pode olhar para um ou dois recursos de qualidade diferentes, como a qualidade da imagem e a velocidade de foco. Por exemplo, você pode estar interessado em outras coisas, como conveniência ou tempo de entrega. Identificar idealmente cerca de três ou quatro critérios mais importantes e, em seguida , para cada critério, decidir a importância desse critério. Eles podem ser igualmente importantes para você. Ou você pode dizer, na verdade, qualidade da imagem é a coisa mais importante. Vou dar um peso de dois. Vou dar aos outros critérios um peso de cada um. Uma vez que você tem seus critérios e você esperou vir, a próxima coisa a fazer é tomar suas opções podem ser as três ou quatro câmeras que você acha que podem atender às suas necessidades e, em seguida, marcar cada uma em uma escala de 1 a 5. Digamos que contra cada um desses critérios, então a câmera A pode ter uma imagem muito, muito boa. Qualidade pode marcar quatro em cinco, mas ser muito caro e certamente escola um em cada cinco no custo que você construir uma tabela agora porque podemos ter esperado a qualidade da imagem como para e tudo o resto é um. A pontuação de quatro de cinco na verdade vai para o nosso cálculo como quatro vezes dois equivale a oito de 10. Então agora temos uma pontuação de oito qualidade de imagem. Podemos ter uma pontuação de um para os custos e todos os outros quando fazemos isso para cada uma de nossas opções, que então nos permite. Então dê uma pontuação total para cada opção e procure a que pontuar a mais alta. Agora, como eu disse, você precisa pegar essas notas com uma pitada de sal. Sua intuição pode lhe dizer isso também. Pontuações muito semelhantes onde um é um pouco maior do que yabba não representa bem a sua avaliação. Claramente, se você está fazendo isso é parte de um processo de estrutura dentro de uma organização, então o espaço para julgamento e instinto, talvez menos. Mas quando você compra seu próprio equipamento, você faz a escolha final. Então, lá temos. Seis abordagens diferentes para tomar uma decisão e podem ser combinadas. Mas estou tentando usá-los de uma só vez. - Não. 14. Como decidir sim ou não: seis maneiras de pensar em qualquer problema: Isto vai dar sermão. Vou ajudar-te a tomar a tua decisão, sim ou não, com muita conversa de tomada de decisões. Se isso, vamos olhar para duas coisas diferentes. Em primeiro lugar, vou dar-lhe seis ferramentas para ajudá-lo a tomar essas decisões. E em segundo lugar, vou te dar uma idéia de seis maneiras diferentes que podemos pensar quando estamos tomando nossas decisões. Vamos começar. A próxima coisa a pensar é pensar nas diferentes maneiras que podemos pensar sobre como elas se aplicam ao processo de tomada de decisão. No modo mais comum de pensar é o que eu chamo de pensamento cabeça. Onde nos sentamos, consideramos que a última técnica que olhamos para marcar é muito um tipo de abordagem de pensamento cabeça . Mas também precisamos pensar com o nosso coração em casa pensando. Pense em como isso afeta você de uma forma que você vai sentir como isso afeta outras pessoas na maneira que eles vão se sentir. É uma consideração muito relevante. 1/3 consideração relevante é o que eu chamo de pensamento instinto. Pensar com seu instinto, sua intuição e pensar é particularmente valioso em circunstâncias em que você tem muita experiência relevante para trazer para a prática, porque então seus instintos e intuições tendem a ser muito bem aperfeiçoados. Fora de toda sua experiência profunda, no entanto, seus instintos podem decepcioná-lo. Então, se você é um fotógrafo experiente e tem trabalhado com câmeras digitais, mas muitos, muitos anos quando você está procurando comprar uma nova câmera, sua intuição será, bem, hospedada. Você olha, uma câmera em seu instinto provavelmente será bastante confiável se isso vai ser uma boa câmera para você ou não. Se, por outro lado, o seu Brian você nas habilidades e fotografia de artista, você está comprando uma câmera digital muito primeira, então você não tem essa profundidade de experiência. Você é muito melhor confiar em dados sobre avaliações. Mas outras pessoas olhando um câmera, ter a intuição de que este vai ser o ideal para você é potencialmente pouco confiável. O terceiro estilo de pensamento é o que eu chamo de teste. Pensar nisso é muito, muito poderoso. É o método científico, se quiser. Teste de pensamento é sobre a realização de experimentos, experimentando diferentes opções, tanto quanto você pode com a câmera digital. Exemplo, é claro, estavam olhando para um passado chato tirá-lo, tirar algumas fotos, afundar como é. E, claro, se você tem amigos que têm equipamento, mas então você tem a oportunidade ideal para fazer isso. Pensamento lento é o quinto estilo de pensamento e pensamento lento também é muito poderoso. É uma forma de ajudar o seu instinto, seus instintos e o instinto a pensar em trabalhar eficazmente. Então pensar é pensar em um problema sobre deixar seu cérebro processar os problemas e as opções em tempo lento. E nós temos essa frase, não temos? Vou dormir sobre isso. E isso é exatamente o que é pensar lento. É sobre deixar que as partes mais profundas do seu cérebro funcionem no problema. Um cérebro consciente faz outra coisa, e finalmente, o sexto estilo de pensamento é o pensamento de equipe, reunir-se com outras pessoas e compartilhar a decisão com elas. Agora o que sabemos é que as equipes podem tomar decisões muito melhores do que indivíduos, mas apenas sob certas circunstâncias específicas. A mais importante dessas circunstâncias é a diversidade do pensamento. Se você tem uma equipe que é diversificada, tem experiências diferentes, origens diferentes, e se você respeitar cada uma dessas experiências diferentes e trazê-las para a conversa , então a equipe pode tomar uma decisão muito melhor do que você fará em sua própria. Se, por outro lado, uma equipe de pessoas trabalharam juntas há anos, elas pensarão o mesmo porque tiveram as mesmas experiências que você precisa para agitar essa equipe. Você precisa encontrar maneiras de acessar sua profunda diversidade interior. Mas até você pensar pode te dar uma decisão melhor, um melhor controle sobre “sim” ou “não”. Nesta palestra, acabamos de ver seis maneiras diferentes de pensar que podem ajudá-lo a tomar suas decisões. E analisamos seis poderosas ferramentas de tomada de decisão. À medida que avançamos para a próxima palestra, vamos começar nossa jornada de entender como dizer não na próxima palestra vai olhar para como fazer dizer não mais fácil não 15. Como fazer não se sentir mais fácil: Então você quer dizer não? Sente-se mais fácil? Bem, há três coisas a considerar antes de tomar sua decisão. Psiquiatria? Sim ou não? Isso tornará mais fácil no primeiro desses é alternativas. Se eu disser não, quais são as alternativas? Coisas que eu poderia estar fazendo com meu tempo. Assim você poderia começar a colocar o seu não em contexto. A segunda é as consequências de dizer não. Oh sim, e colocá-los em uma perspectiva de tempo. Pergunte a si mesmo, como eu veria esta decisão amanhã? Como eu veria essa decisão na próxima semana dentro de um mês, ou talvez até mesmo em um ano com grandes decisões? Como eu veria essa decisão em 10 anos ou mesmo no final da minha vida? Colocar o seu sim, nenhuma decisão em um contexto de tempo pode realmente ajudá-lo a entender as consequências. E assim, a perspectiva a tomar que vai torná-lo útil para o que vai ajudá-lo a tomar sua decisão de sim ou não é pensar sobre as pessoas ao seu redor. Como, de fato, a pessoa que estou perguntando, como isso realmente afeta a pessoa, isso está me perguntando, como isso vai me afetar como afetará outras pessoas. Agora estamos indo para o pé. Olhe para um processo de cinco passos que realmente irá ajudá-lo a não se sentir muito mais fácil. Então agora vou te dar uma abordagem simples de cinco passos para te amaciar psicologicamente para não, bem, bem, só que um pouco mais fácil. É um processo muito simples, mas obrigado cerca de 10 a 15 minutos para completar Agora você poderia fazer isso de uma das duas maneiras da primeira é trabalhar o seu caminho através desta palestra e pausar a palestra para fazer os exercícios, como Eu os descrevo. Ou em segundo lugar, você pode ouvir a palestra e, em seguida, imprimir as notas que a acompanharão. Então encontre um lugar calmo. O que quer que você faça, você vai precisar de um lápis e papel. Então, se você está indo trabalhar no dedo do pé através do exercício junto com a palestra, então você pode querer fazer uma pausa agora, a fim de obter um lápis e papel de volta. Excelente. Então vamos trabalhar o nosso caminho através dos cinco passos. Não vai demorar 10 15 minutos para fazê-lo no Electra, mas você pode querer fazer uma pausa, e o primeiro passo é pensar sobre o momento em que você precisa tomar sua decisão de sim ou não . Adicionar para dar uma resposta. Eu acho que três vezes isso aconteceu recentemente no resultado foi que você se apaixonou por Ah, sim, que você mais tarde se arrependeu que ir para o dela e agarrar sua consciência e para ele sem Você realmente está pensando nisso. Você não se sentiu no controle, então tire alguns minutos para escrever dois ou três exemplos recentes. Agora, quando você fizer isso, dê a si mesmo um pouco de tempo para vivermos essas experiências. Imagine o que aconteceu em sua mente. Você pode querer fechar os olhos para fazer isso. Não, apenas o tipo de coisas que foram ditas. Reparaste no que sentiste sobre isso? O que estava passando pela minha mente em particular, pense naquele momento em que você se sentiu compelido a dizer sim. Achou que não é uma opção? O que te levou a descartar isso? Isso foi sim, completamente automático para levar algum tempo para pensar sobre esses casos. O segundo passo é o dedo do pé. Pergunte a si mesmo. Como você pensa sobre o seu tempo? O que você estava pensando sobre seu tempo quando essas coisas aconteceram,você sentiu que estava no controle? O que você estava pensando sobre seu tempo quando essas coisas aconteceram, Sentiu que a outra pessoa estava no controle? Quanta autoridade você sentiu? Você tinha que dizer sim ou não? Onde estava o poder na conversa? E até que ponto você poderia ter feito as coisas de forma diferente? terceiro passo é voltar a essas duas ou três situações e perguntar a si mesmo o que aconteceu? Como resultado, você fez a escolha de dizer sim. As coisas mudaram para funcionarem do jeito que você espera? Você abriu oportunidades que eram boas para você? Você fechou todas as oportunidades que poderiam ter sido boas para você? Passo quatro. Que crenças você tem que são relevantes para sua escolha de dizer sim ou não naqueles momentos? E como riel os outros policiais? Quão confiáveis eles são? Como eles se saíram quando você os testa contra a realidade? Que alternativa acredita? Porque você tem sobre si mesmo, sua autoridade de poder, sua capacidade de dizer não quando você escolhe. E como essas crenças alternativas mudariam as ações que você teria feito nessas duas ou três circunstâncias? E, consequentemente, o que teria acontecido de forma diferente. O quinto passo é fazer um compromisso. Porque se você não fizer um compromisso, você não tomará medidas. E se você não pegar legendas, nada mudará. Então você precisa tomar o controle disso? Sim. Nenhum momento. O que você vai fazer de forma diferente? Uma das coisas que sabemos sobre a definição de metas. Você disse que se você estiver certo, eu vou completar essa frase. Isso pode funcionar. O que? Bem, mas pesquisadores recentes mostraram que você obtém melhores resultados. Se em vez de declarar uma intenção, você escrever uma pergunta sobre si mesmo, então corrigir seus objetivos como não eu vou fazer isso ou aquilo. Mas vou fazer isto ou aquilo com um ponto de interrogação no final? Então anote suas intenções, assim como minhas declarações, certo? Dois ou três deles que são realmente relevantes para a forma como você vai lidar com isso. Sim, nenhum momento no futuro. E quando você fizer isso, marque cada uma dessas declarações de testamento em uma escala de 1 a 10 para refletir seu compromisso fazer isso acontecer onde 10 é absolutamente inabalável compromisso. Isso vai acontecer em sua mente no dedo do pé de resposta. Bem, eu ou definitivamente. Sim, Um é Você sabe o quê? Eu sei como se tornar um iceberg para mim. Acho que vou. Se, a propósito, você tem muitas escolas com menos de cinco anos, então realmente e verdadeiramente, você pode saber que este é o curso para você, porque este curso é para pessoas que estão comprometidas a fazer uma mudança para as pessoas que estão comprometidos a dizer não quando eles optam dizer não quando é certo para eles. Então você não tem cinco passos. Se você trabalhou através deles comigo nesta palestra e eu espero que você tenha alguma vontade maior , Eu questiono com algum alto nível de compromisso. Se você não trabalhou através dele nesta palestra, então imprime fora da folha que a acompanha, encontre-se em algum lugar tranquilo, reserve 10 a 15 minutos e faça este exercício. Então agora você sabe um pouco mais sobre como fazer não se sentir mais fácil. Vale a pena fazer uma pausa por um momento para nos perguntarmos. Uma pergunta muito simples deve saber ser fácil, porque eu realmente acho que, em pequena medida , não, não deve ser muito fácil, porque lembre-se, haverá consequências para o outro Pessoa. Você pode tê-los avaliado como sendo não consequenciais o suficiente. Não é sério o suficiente para impedi-lo de dizer não, mas você precisa não para ficar um pouco desconfortável. Caso contrário, acabará sendo insensível. Lembre-se, queremos ser capazes de dizer não para que possamos recuperar o controle de nossas vidas. Parece que você começa a ser um pouco insensível sobre suas respostas “sim” ou “não”. Então você não tem controle. Sim ou não. Determinação está começando a te controlar novamente. De uma maneira diferente. Insensibilidade não é a maneira de viver. Não precisa ser um pouco fácil e só um pouco não. 16. Antes de dizer não o que é assertividade?: antes de dizer não, você precisa entender o que é assertividade. Então esta é apenas uma pequena pequena palestra extra que estou adicionando ao curso para ajudá-lo a entender a natureza da assertividade. Agora assertividade é respeito. Isso é fundamentalmente o que é assertividade. Uma assertividade vem em três sabores, dois dos quais não são realmente assertivos e, portanto, falta em alguns elementos de respeito. O primeiro é agressivo, e é com isso que nos preocupamos um pouco. Quando pensamos em dizer não, achamos que vai ser agressivo agora. A agressão é fundamentalmente falta em respeito pela outra pessoa. Conseqüentemente, colocamos nossas próprias necessidades, desejos e desejos à frente deles eram muitas vezes grosseiros ou insensíveis na maneira como fazemos as coisas quando você é agressivo, mesmo silenciosamente agressivo. O que estás a dizer à outra pessoa é que não te respeito. Não te respeito o suficiente para ser educado. Não te respeito o suficiente para ser cortês. Não te respeito o suficiente para pensar nos teus sentimentos nas escolhas e decisões que tomo ao contrário. Extremo à agressão é comportamento passivo. Agora, quando não queremos dizer não, porque estamos preocupados sobre como a outra pessoa se sentirá quando nós apenas vamos nessa. Então, muitas vezes estamos sendo passivos. Passivo é respeitoso com a outra pessoa, suas necessidades e desejos. Mas não é respeitoso com as suas próprias necessidades e desejos. Consequentemente, colocamos a outra pessoa em primeiro lugar. Não nos respeitamos, e nos tornamos um capacho. Portanto, o comportamento passivo não tem respeito a si mesmo. Comportamento agressivo é falta em respeito pela outra pessoa. Em ambos, claro, há algum respeito. Mas quando combinamos os dois quando somos respeitosos de nós mesmos e da outra pessoa, é quando podemos ser assertivos. E isso é que um bom não é. É isso que é uma objeção nobre. É assertivo. Respeita as necessidades e desejos da outra pessoa. Trata-os com respeito sendo cortês e educado. Mas também respeita suas próprias necessidades e desejos. Reconhece isso. O pedido não é importante o suficiente para você, coloca isso contra as necessidades da outra pessoa e permite que você se afirme educadamente dizendo não 17. Como dizer não: Então, agora estamos aqui. Estamos no ponto em que eu vou dar a vocês o processo básico para dizer não, e é um processo completo. O primeiro passo é tomar uma decisão confiante. Decida que vai dizer não. Eu lhe dei uma série de ferramentas para ajudá-lo a fazer isso. O mais valioso que eu acho é o processo de escopo. Lembre-se, é aqui que você pára. Você esclarece o que está acontecendo. Você organiza seus pensamentos sobre quais são suas opções. Você procede, e então, tendo feito sua escolha e agido sobre isso, avalie constantemente os resultados. O segundo passo é fazer um não confiante e positivo, fazê-lo de forma cortês e educada, mas fazer uma objeção confiante, nobre e assumir a responsabilidade por seu não usar a palavra I quando você faz você saber. Então, quando você diz não a alguém que está pedindo um pedaço de trabalho, diga não, eu receio que eu sou incapaz de fazê-lo porque eu tenho outras prioridades. Não tente culpar outra pessoa, por exemplo. Agora não posso fazer isso. Meus chefes me pediram para fazer outra coisa se seu chefe pediu para você fazer outra coisa. Então, novamente, assuma a responsabilidade por sua escolha. Não, não posso fazer isso. Preciso priorizar o trabalho que meu chefe me pediu para fazer. O terceiro passo é muito importante. Uma poderosa razão pela qual escolheste fazê-lo. Um dos experimentos mais interessantes que cientistas sexuais têm feito é algum trabalho feito por Ellen Langer e Allen Langer mostrou que as pessoas são mais propensas a aceitar um pedido ou a aceitar uma negação de seu pedido quando há um porque quando você dar uma boa razão , as pessoas são mais propensas a aceitar o seu não. Então sempre adicione a palavra porque e dê sua razão. E o quarto passo em uma boa objeção nobre é oferecer alternativas apropriadas onde você pode. Então aqui vamos nós. Não, eu não posso te ajudar nesta fase porque eu preciso priorizar o trabalho que meu chefe me deu. No entanto , pode valer a pena falar com Paul. Paul já fez esse tipo de coisa antes, e tenho certeza que ele pode te dar um bom conselho. Então, o que fizemos nestes quatro passos simples? Primeiro, tomamos uma decisão clara. Em segundo lugar, demos uma confiança cortês e respeitoso, mas muito claro. Objeção nobre. Em terceiro lugar, nos certificamos de que a pessoa que demos nosso não, entenda nossas razões. E finalmente, demos um pouco de apoio e ajuda. Algumas alternativas vão deixá-los saber que realmente nos preocupamos com eles para passos simples para dizer não. Uma objeção verdadeiramente nobre, não. 18. Como dizer não aos amigos e entes queridos: dizer não aos amigos, sua família e seus entes queridos pode ser um desafio particularmente difícil. E por causa disso, eles podem ser uma secagem particular em seu tempo, seus recursos e sua energia. Então você tem que ter certeza de que você está confiante para dizer não quando é a coisa certa a fazer . Mas é claro, é dizer não, há uma consideração extra que vai ser particularmente importante para você e tomar uma decisão, que é um equilíbrio entre a prioridade do seu tempo sobre a prioridade do relacionamento. Às vezes, a tarefa pode não ser importante para você, mas o relacionamento é quando você toma sua decisão e se você pretende dizer não, há três coisas que você pode fazer para ajudá-lo? O primeiro é compartilhar com a pessoa. A dificuldade que você encontra é dizer não segundo, quando você dá suas razões incluir neles o elemento pessoal genuíno disso. Então agora você tem a dificuldade pessoal e a pessoa em um elemento pessoal fora das razões e a terceira coisa que você pode fazer para ajudá-lo. Se é uma decisão particularmente complicada sobre se é uma circunstância particularmente complicada é pedir permissão para dizer não. Se eles se recusaram a dar-lhe essa permissão para dizer não, isso irá dizer-lhe algo sobre a importância da tarefa para eles. Ou talvez a natureza de seu relacionamento amigos, entes queridos, família, circunstâncias muito complicadas para dizer não, é por isso que você tem que torná-lo particularmente nobre. Você tem que se concentrar particularmente em realmente boas razões para dizer não, dando essas razões muito claramente com um poderoso porque e, claro, manter esse respeito e cortesia e educação porque as relações realmente fazem importa para você, não. 19. Como dizer não aos clientes: o cliente está sempre certo. Se isso fosse verdade, então as decisões seriam fáceis. Não haveria necessidade de pensar em dizer não, mas a realidade é, você sabe, e eu sei que o cliente nem sempre está certo. Então, este é um particularmente complicado sobre, portanto, precisa de um monte de cuidados e pensar que através muitas vezes cliente noite está errado. A coisa certa a fazer é dizer sim. Então, quais são as circunstâncias em que você precisa dizer não? Bem, claramente isso vai depender da organização para a qual você trabalha, se seus clientes são clientes do setor público ou não para fins lucrativos organização social ou seus clientes comerciais. No entanto, cada organização traça algumas linhas, aquelas geralmente sobre comportamento desrespeitoso, até mesmo comportamento intimidante fisicamente, que alguns clientes parecem ser totalmente capazes de fazer. No entanto, não importa o quanto desrespeito pelos seus clientes, você tem que manter uma atitude respeitosa. Mesmo que você esteja dizendo não. Se você precisa dizer não, você precisa ter certeza de que outras pessoas na organização estão cientes de que você tomou a decisão sobre estão cientes de que você preparou cuidadosamente para essa nota, partir de algumas vezes, dependendo as circunstâncias, poderia ser muito importante não fazê-lo por conta própria, mas ter alguém lá não apenas para apoio emocional, possivelmente físico, mas como uma testemunha que você agiu de forma totalmente profissional. Você tem sido razoável e respeitoso na forma como disse não. Os clientes também precisam porque em eram apropriados se o seu comportamento não tem sido extremamente desrespeitoso. Oferecer alternativas será importante. Mas se você precisa dizer não aos clientes, certifique-se de planejá-lo com muito cuidado. Isso é doentio. Reclamações de clientes chegando Massive jovem realmente irracional. Dizer sim para reclamações massivamente irracionais pode ser um grande impulso para o seu negócio. Eso indo que milha extra fazendo o irracional para seus clientes pode conquistá-lo sobre cliente infeliz em um fã absolutamente leal. Então dizer que os clientes é tudo sobre avaliar os riscos, as recompensas e os padrões organizacionais. E, finalmente, trata-se de preparar cuidadosamente e garantir que a forma como o faz seja totalmente respeitosa. Não 20. Como dizer não às hipóteses falsas: Ok, diga não Para forçar suposições a pensamentos defeituosos de todos os tipos é muito importante se você vai tomar boas decisões. E há uma série de exemplos de falsos pressupostos que eu gostaria de falar. A primeira delas é uma evidência anedótica. Os jornais e as notícias estão cheios de pessoas dando seus pontos de vista sobre suas experiências. Muito válido. É muito importante para eles. Mas a menos que tenhamos peso suficiente desse tipo de evidência, é uma base muito ruim para fazer julgamentos porque tende a ser os extremos da experiência ou as experiências incomuns que merecem notícias. Então, se você tomar suas decisões e julgamentos baseados em um pequeno número de pessoas relacionando histórias extraordinárias, você provavelmente está desaparecido. A grande maioria das evidências relacionadas a isso é toda uma série de evidências irrelevantes que serão lançadas por algumas pessoas para tentar persuadi-lo. Se eu tentar convencê-lo, quero que você se envolva na minha garganta. Você prova que é irrelevante. Quando isso acontece, isso ofusca seu julgamento sobre isso enche sua mente com um monte de coisas irrelevantes que o impedem , concentrando-se no que é mais importante, o oposto de evidências quase irrelevantes é evidência inadequada , mas não o suficiente em oferecido. Quando fazemos nossos julgamentos baseados em nossos instintos são intuição. Agora, se temos anos e anos de experiência em uma compreensão profunda de uma situação, então nosso instinto e intuição são muito poderosos. É bem aperfeiçoado, e é uma base muito confiável para fazer julgamentos. No entanto, em arenas onde temos relativamente pouca experiência, sua intuição não inclui evidências suficientes. Faz sentido sair e ficar mais relacionado. Esta é a nossa tendência de ler motivações e até pensamentos nas pessoas ao nosso redor. Este tipo de leitura da mente enquanto é possível ter uma noção do que as pessoas estão pensando , que por que as pessoas estão fazendo coisas a menos que você obtenha algum para corroborar evidências. Isso pode te levar tremendamente desviado. Portanto, esteja ciente de suas tentações. Eles estão, estamos pensando, ou eu sei por que ela está fazendo isso ou eu sei o que ele está fazendo. Porque esse tipo de leituras mentais provavelmente são baseadas tanto no seu próprio processo de pensamento quanto no da outra pessoa. O próximo a considerar é nossa habilidade ou não realmente habilidade. Essa é a palavra errada para encontrar causa e efeito. Os seres humanos estão quase ligados para ver padrões na natureza e na vida. Então você vê algo acontecer. Assumimos que deve haver uma causa, e procuramos essa causa para que isso faça nosso padrão de causa e efeito funcionar bem agora. Muitas vezes, não há causas para eventos aleatórios. Nossos cérebros precisam encontrá-los emocionalmente. Precisamos encontrá-los, mas são eventos aleatórios. Além disso, a capacidade de encontrar causas é muitas vezes dificultada pela falta de evidências sobre. Portanto, nosso desejo de encontrar causas significa que vamos agir para o primeiro tribunal possível sobre um monte de teorias de conspiração sobre fazer uma boa história de causa e efeito na ausência de todas as evidências ou uma boa história, Claro, na verdade, , onde, na verdade, na verdade, é um puro acidente ou pura chance, o final que vale a pena mencionar, e eu provavelmente poderia desenhar um curso inteiro em torno de estes. Continuar assistindo, quem sabe? Mas o Final vale a pena mencionar. Aqui. É isso que é conhecido como a falácia do custo afundado? Você investe algum dinheiro em um projeto. Digamos que você está redecorando. Você gastou provavelmente metade do seu orçamento e você olha em volta e acha que as cores estão erradas. Eu odeio isso. Você é tentação. É tão bom, você sabe, colocar muito dinheiro nisso. Então vamos terminar de qualquer maneira. Isso é totalmente o pensamento errado. A realidade é que gastaste esse dinheiro, quer continues ou não. Abandonar o projeto é dizer que ainda tenho metade para gastar. Eu posso gastá-lo em terminar o projeto e ainda não gosto dele, ou eu poderia gastá-lo em outra coisa e ainda não gosto dele. Na verdade, se você gastou 95% do seu corpo e você só tem um punhado de dólares restantes para gastar, se esses punhados de dólares não geram mais valor do que você gasta com aqueles punhados de dólares, então é um Desperdício de dinheiro. Esqueça a quantidade de dinheiro que você tem. Algumas crianças olham para a quantidade de dinheiro, esforço, compromisso que ele continua a ser colocado em e perguntam se eu colocar esse dinheiro, esses recursos em conclusão eu vou obter mais valor do que o custo pendente, e se eu não vai, então é bom dinheiro atrás de ruim, então eu me dou seis exemplos de suposições falsas e quarenta pensamentos. Dizer “não” a essas pessoas é dar um passo atrás em ser absolutamente claro ao exigir a melhor qualidade das provas e tempo suficiente para avaliá-las objetivamente. Mas quando você faz isso, é quando você tem controle real sobre as decisões que você está tomando. Não. 21. Como dizer não à tentação: Oscar Wilde disse. A única maneira de se livrar da tentação é ceder a ela. Mas podemos fazer melhor do que isso porque estamos nos tornando mestres de dizer não, fazer uma objeção nobre, incluindo fazer uma objeção nobre à tentação. Então, o que você pode fazer? Bem, a primeira é reconhecer que a melhor hora do dia para resistir à tentação que Hamadeh, quando sua força de vontade está em sua maior, é no início do dia e depois que você comeu, porque a força de vontade para resistir tentação literalmente requer energia e esforço. Quanto mais cansado você está, quanto mais fome é, mais difícil é tão cedo no dia depois de tomar seu café da manhã, que é um ótimo momento para resistir à tentação e fazer uma empresa. - Não. Mas para ajudar a motivá-lo, pense na cenoura e na vara. Os dois extremos, primeiro lugar, o bastão. Evite ceder à tentação, concentrando-se nas consequências adversas que realmente visualizam o que acontecerá se você ceder a ela em termos negativos. Então, por exemplo, é a tentação daquele bolo de creme. Se você sabe que um vai levar seu segundo e terceiro ruim. Ter um bolo hoje vai levar a ter um bolo amanhã, que vai construir um hábito, depois visualizar o que isso vai fazer com você, sua vida e sua saúde e com as pessoas ao seu redor e empilhar tudo isso. Faça isso por si mesmo no melhor. A melhor maneira de fazer isso é não se dar injunções. Isto é o que vai acontecer. Não faça isso, mas faça perguntas a si mesmo. Pesquisas recentes mostram que fazer perguntas às pessoas sobre as conseqüências de seu comportamento é muito mais poderoso, levando-as a reavaliar esse comportamento delas, dando-lhes instruções ou informando-lhes informações. Mas, no lado da cenoura, pergunte-se quais serão as vantagens benéficas de não sucumbir à tentação. O que você ganharia se você não fizer isso, uh, e novamente imaginar seus benefícios para você dizendo isso então três dicas para dizer não para tentações e os deleites e incentivos lindos que vêm junto em primeiro lugar fazê-lo quando você força de vontade é maior quando você está se sentindo alerta, atualizado em devidamente alimentado. Em segundo lugar, concentre-se no custo fora, cedendo à tentação em visualizar o que esse custo será para você pessoalmente em. Em terceiro lugar, olhe para os benefícios fora, não cedendo sobre as virtudes. Ver a si mesmo tendo um futuro brilhante sem ceder à tentação foi, Pergunte um pouco, certo? Bem, é claro, talvez a coisa mais importante na vida seja o equilíbrio. Alguns desejos dirigidos escolhas equilibrados com um foco correto sobre os objetivos que você escolheu que realmente importam. Isso é que é uma vida boa, uma vida gratificante. 22. Como dizer não aos seus colegas no trabalho: Como você diz não aos seus colegas no local de trabalho? Isso pode ser um desafio particular porque para muitas organizações, colaboração é um valor corporativo declarado. E, claro, se a colaboração é um valor, então dizer não é algo como ir contra o valor em. Portanto, você poderia ser visto como grande Ninguém de nós, não um jogador de equipe, não compartilhando os valores de sua organização. E isso é ruim. Então você tem que fazer isso de uma maneira muito cuidadosa. E é interessante para mim porque nos treinamentos de vida a mensagem de que você precisa ser capaz dizer não ao seu chefe para fazer objeções nobres ao seu chefe e aos seus colegas pode causar confusão. Algumas pessoas têm interpretado isso, e eu suspeito, deliberadamente como uma licença para dizer não ao seu chefe para as coisas que eles não querem fazer . Isso não é nobre. Isso não seria uma objeção nobre. Dizer não aos seus colegas em ser consistente com uma cultura de colaboração dentro sua organização exige que você faça objeções nobres. Você precisa ser absolutamente claro que você entende as prioridades de sua organização e sua estratégia e você entende seu partido em que, portanto, você é capaz de priorizar corretamente os pedidos em seu tempo. Seu trabalho como empregado não é fazer tudo o que você poderia fazer com o tempo disponível. Isso não é possível porque haverá um infinito número de coisas que você poderia estar fazendo. Em vez disso, o seu trabalho como empregado é fazer escolhas sábias e priorizar o seu tempo para que você faça as mais importantes, coisas mais importantes, mais valiosas com o seu tempo no tempo disponível e, portanto, tornar suas objeções nobres. Seja sempre respeitoso com seus colegas e com seus chefes, e seja muito claro sobre a escolha que você está fazendo e como ela se encaixa na sua compreensão fora das prioridades estratégicas. Portanto, seu porque sempre vai ser particularmente importante e também para mostrar que você rei colaborador dentro de sua organização. Oferecendo alternativas. Oferecer sugestões como o quarto passo em nenhum processo vai ser muito importante. A colaboração é um valor central de muitas organizações e, portanto, dizer não, embora vital para fazer o seu trabalho corretamente, sempre tem que obedecer a uma objeção nobre. Não 23. Como dizer não às coisas que você colocou na sua posição: domínio de não requer que você entenda as coisas que você aturar, fazer algo sobre isso. Aprender a dizer não às coisas que você aguenta no dia a dia provavelmente causará o maior impacto no controle que você sente ao longo do tempo que você tem. Portanto, você tem que entender o que é que você tem tolerado e tomar uma decisão consciente qual dessas coisas você não vai mais aturar. Então, em um minuto, eu vou passar por um simples exercício de tolerância que irá levá-lo às decisões você precisa tomar. O que você pode fazer é pegar uma caneta e papel e sentar e trabalhar. A tolerância excita enquanto eu passo por ele, pausando o vídeo quando você precisa fazer anotações, ou você pode baixar a folha de exercícios impressa que vai com esta palestra e fazê-lo em seu próprio tempo. Então,aqui Então, está o exercício de toleração. O primeiro passo é fazer uma lista das coisas que você agüenta. Você pode querer dividir essa lista em seções para ajudá-lo a pensar sobre isso. Então talvez a seção um possa ser coisas que você aguenta em casa. Talvez as coisas que você aguenta de membros da família. Outra seção pode ser de amigos em sua vida social, em sua comunidade. E, claro, em seu trabalho, quando você fizer isso, então para cada uma das coisas que você aguenta, anote algumas das consequências para você continuar a aguentá-las. Passo três Agora, logo abaixo as consequências que surgiriam se você decidir não agüentar mais elas . Vai haver uma troca, eu acho que entre as consequências adversas ou dizer não e as consequências positivas de dizer que o passo para é muito simples. Desça essa lista. Tendo pensado em cada um em Y fora do equilíbrio no caminho, o saldo diz que você deve estar dizendo, não, você não deve estar mais aguentando isso direito contra aquele, não mais em grande, ousado letras maiúsculas, o último passo para cada uma das coisas que você escreveu não mais contra elas. Anote alguns passos, as ações que você precisa tomar as conversas que você precisa ter que irá quebrar o ciclo de aturar essa coisa para alguns deles, você pode precisar investir mais tempo em. Você pode até precisar investir o dinheiro para se libertar daquela coisa que você está aguentando . Mas faça sua lista e coloque seus planos juntos porque valerá a pena. Agora que você fez o exercício, é importante assumir um compromisso de se concentrar nas principais prioridades Primeiro, se você tentar mudar demais em sua vida de uma só vez, você vai falhar. Então escolha sua prioridade, uma ou duas coisas. Uma segunda dica é compartilhar sua determinação em fazer isso com amigos próximos, colegas próximos, familiares próximos em quem você confia escolher um ou dois deles para compartilhar. E se você vai tentar trabalhar em algo particularmente difícil, então escolha um amigo que, bem, não só compartilhe o conhecimento do que você está tentando fazer, mas nós agiremos para ajudá-lo. Eles vão guiar o país Você quis dizer que você manter sua honestidade. Eles estarão lá para te apoiar. Então escolha alguém em quem você possa confiar, , compartilhe sua determinação e procure ajuda e orientação. É hora de começar a dizer não para as coisas que você vem aguentando por muito tempo. Porque quando fizer isso, fará a diferença dela para controlar a sua vida . 24. Como dizer não à Procrastinação, e apenas acompanhe isso: Como você começa com isso e diz “Não, é uma procrastinação”. A procrastinação é uma coisa ruim, não é? Está adiando as coisas para mais tarde e, portanto, potencialmente, não conseguindo fazer você em tudo. Bem, em uma palestra posterior, veremos que há momentos em que certos tipos de procrastinação podem atendê-lo bem . Mas para este, vamos nos concentrar em despropositado, procrastinação, sem propósito, sem propósito, procrastinação é adiar algo sem nenhuma boa razão e sem nenhum benefício incidental e, portanto, procrastinação sem propósito é uma coisa ruim. Então, por que isso acontece? Bem, isso acontece porque a tarefa na sua frente é grande e te deixa fora. É como se você estivesse na frente de um monte de lixo. É uma pilha grande, mas não tão grande. A questão é porque você está tão perto dele, o que você não pode ver é a bela paisagem montanhosa por trás dele, porque a grande pilha de lixo está no seu caminho. Então, no que você se concentra? Você se concentra na grande pilha de lixo e não na paisagem montanhosa que deveria estar atraindo você. E uma vez que isso acontece, você entra em um estado de oh, confortável como eu estou. Eu realmente não quero começar a fazer isso agora. E se eu começar a lidar com isso? Tudo dá errado. E se eu falhar? E se eu não souber como lidar com isso? E depois há o favorito de todos, não é? Não se preocupe. Tenho montes de tempo. Eu vou lidar com isso outra hora e depois outra hora e outra hora nunca chega. Ele não é abordado, então precisamos descobrir maneiras de você contornar sua tendência de procrastinar e continuar com isso. Vejamos 10 técnicas muito boas, muitas das quais você pode combinar. A primeira das minhas técnicas para lidar com o Tennessee para procrastinar é criar uma sensação de desconforto. Concentra-te nessa pilha gigantesca de lixo, mas concentra-te no quão desconfortável te faz sentir. Isso vai te dar um empurrãozinho. A segunda técnica é olhar sobre a pilha gigantesca de lixo. Certifique-se de que você se permite estar ciente dos benefícios no futuro. Visualize o que você obterá quando tiver alcançado a tarefa. A terceira técnica é fazer a pior parte da tarefa. A coisa mais difícil e desagradável em primeiro lugar, o que isso faz é dar a você uma sensação de que você alcançou algo enorme e tudo o resto parece fácil. Depois, há até um livro chamado Eat That Frog que usa este processo básico como tema. No entanto, nem todos gostam de começar com o mais difícil, mais difícil, mais desagradável e talvez maior pedaço de trabalho. Primeiro, uma abordagem alternativa é dar passos de bebê e fazer a menor coisa. Primeiro. Isso é fácil, e cria um pouco de impulso e ajuda você a começar. Então identifique o menor componente do que você precisa fazer e comece. A quinta técnica é programar sua atividade em sprints curtos em vez de maratonas de longa distância com tarefas difíceis e desagradáveis. Tememos ter que nos trancar para fazê-las por um longo período de tempo. Então, defina 20 minutos. Isso nos leva à mesma técnica, que é cortar o elefante, cortar todo o problema em várias fatias pequenas. O 1º 1 se torna seu primeiro passo do bebê, e que cada um ou um pequeno número de fatias se encaixam perfeitamente em seus sprints de caixa de tempo. Isso é bastante bom, porque ao cortar o elefante você também obter vários sentidos de realização em. Sabemos que uma sensação de realização é um motivador maciço para a maioria dos escritórios. Sétima técnica é fazer algum exercício antes de começar de novo e seu cérebro obter o sangue bombeando. Foi o que cozinhei indo para o trabalho. Mas é claro, se a coisa sobre a qual você vai adiar não está certa no início do dia, então você claramente precisa fazer algum exercício antes de começar. Mas como um lado, vale a pena notar que como a força de vontade é em seu maior, que o início do dia enquanto ainda estamos frescos, particularmente teve um bom café da manhã e você tem algum exercício tão literalmente caminhou para trabalhar e, em seguida, enfrentar imediatamente essa coisa que você está adiando é uma boa tática . A próxima coisa, Número 8, é escolher seu momento para encontrar o momento certo quando você está se sentindo particularmente bem . Minha nona dica é aprimorar seu foco na coisa que você tem adiado para torná-lo seu principal objetivo por um período de tempo e remover todas as distrações. Quando você fizer isso, transforme-o quase em um fluxo. atividade estatal estabeleceu-se um alvo exigente para fazê-lo muito bem. Para fazê-lo de forma muito rápida e eficiente, eficaz e acompanhar o seu progresso é você ir outra boa razão para cortar o elefante em pequenas fatias e número 10. Diga a alguém sobre isso, faça um compromisso formal com outra pessoa que você vai fazer isso porque uma das coisas que sabemos sobre psicologia humana é que podemos nos enganar, mas nos sentimos muito desconfortáveis brincando com outras pessoas. Portanto, se eu disser à minha esposa, ao meu parceiro , ao meu amigo , ao meu colega , que vou fazê-lo, vou fazê-lo dentro de um determinado prazo. Então eu me sinto muito motivado para fazer isso por causa da ameaça que eu me sinto desconfortável se eu decepcioná-lo. 10. Dicas muito úteis E aqui está um bônus também Comemore seu sucesso é se você tem algo difícil exigindo uma massa desagradável e você teme que você vai adiá-lo, definir-se um alvo para quando você vai completá-lo e definir-se um recompensa ou uma celebração que você vai dar a si mesmo Quando você fizer isso. Recompense-se. Celebre seus sucessos. Um dos principais motivadores conhecidos pela humanidade assim 10 técnicas para ajudá-lo a dizer não à procrastinação para ajudá-lo a continuar com isso. Isso significa que você estará no controle de suas escolhas mais uma vez e estará dizendo não a algo que está ficando no seu caminho, possivelmente por muitos, muitos anos. Então diga notas de uma Crash Nation e continue com isso, não. 25. Como dizer não em negociações: Uma das coisas que as pessoas estão particularmente apreensivas é a ideia de negociar e, em particular, temem ter de dizer “Não”. Duas ofertas que eles sabem que é errado para eles, mas eles estão preocupados que eles vão perturbar a pessoa com quem eles estão negociando que preocupado também, eles não vão conseguir o melhor negócio. E se eu disser sim agora, posso conseguir um bom negócio. Se eu disser não, posso perder um bom negócio. Ironicamente, portanto, um dos livros mais valiosos para qualquer um de nós na compreensão da negociação é o trabalho clássico de Roger Fisher e William Ury chamado Getting To Yes Now Getting to Yes to Yes, soa como nós deveríamos ser focando em um sim, não um não. Mas vamos olhar para o subtítulo. O subtítulo de chegar a Sim é negociar acordo sem ceder sem ceder sem dizer não. O importante é o grande sim no final do acordo negociado certo. Para obtê-lo, você precisa estar preparado para fazer conhecimento ao longo do caminho. Então, como dizer não durante as negociações? Vamos dar uma olhada em uma série de dicas muito úteis que irão ajudá-lo nas negociações e ajudá-lo a dizer não. Minha primeira dica é talvez a mais importante de todas. É a necessidade de separar a pessoa do problema. O problema é a negociação. São dois que separam o comportamento da motivação. Talvez queiram fazer um bom negócio. Eles podem estar se comportando particularmente mal, então certifique-se de que você entende que a pessoa é um ser humano com todas as suas fraquezas e fraquezas em suas próprias dificuldades. Com a negociação, você precisa se concentrar na negociação e seu resultado, não se ofender com seus comportamentos. É muito útil muitas vezes tentar colocar-se em seus sapatos que para tentar ver a negociação do seu ponto de vista, o que eles querem? Por que eles querem isso? E quão importante é para eles? Isso pode lhe dar alguma visão sobre os comportamentos que potencialmente você está achando desafiadores, ou porque eles se sentem desrespeitosos? Bem, eles são apenas complicados de lidar, porque talvez essa pessoa seja boa em negociar e negociar eficazmente. A outra coisa a separar é os interesses da pessoa. Da posição que isso está tomando o que é importante em uma negociação não é a posição que eles estão tomando, mas o que eles realmente são interesses, e se você entende isso, então você tem uma ferramenta poderosa. Também é importante separar seus interesses da posição que você está tomando. A posição que você está tomando é uma escolha tática. Seus interesses são determinados pelo que é importante para você, o resultado que você precisa alcançar a partir da negociação e para ajudá-lo a pensar sobre isso. Fisher e Ury, ao chegar a sim, cunharam o termo Batmunkha em Batting A representa a melhor alternativa a um acordo negociado . Se você não sabe qual é a sua melhor alternativa, então um acordo negociado, então você não pode negociar eficazmente. Sua melhor alternativa para um acordo negociado é o que você faria, o que você obteria se a negociação falhasse. Isso terá um valor. E se durante as negociações, o valor que você alcançou com a outra pessoa é menor para você do que o valor do seu Patner, então agora toda a sua negociação sobre ele é o quanto você vai perder na transação. Esse é o seu ponto de afastamento seu Patner é o ponto em que você diz o grande não, porque negociar acordo vai ser ruim para você. Pior do que não negociar um acordo. É importante quando você está negociando certificar-se de que você identifica tantas opções quanto possível, as coisas que você pode considerar aceitáveis e os leilões que você pode oferecer à contraparte , o mais negociadores eficazes daqueles que são melhores em identificar opções entender o valor de cada uma para ambas as partes. Na verdade, se uma opção tem mais valor para a outra parte do que para você, e faz uma peça de negociação muito boa para algo que tem mais valor para você do que para a outra parte. Então a quinta dica é, portanto, conhecer o valor de cada componente da negociação, tudo o que você é capaz de oferecer para a negociação pessoal com, e também tudo o que você pode querer da pessoa que você está negociando com. Talvez o exemplo clássico disso é onde você está comprando um carro novo. A pessoa de vendas de carros sabe muito bem que certos acessórios são muito caros para você comprar a partir da concessionária. Eles também são extremamente baratos para a concessionária comprar do fabricante, então esses acessórios têm mais valor para você do que para o revendedor. Mas vender-lhe o carro, a pessoa de vendas iria então saber que eles podem facilmente fazer o negócio parecer mais atraente para você, jogando em seus sucessos. Se você é bom, então você saberá que eles têm essa flexibilidade. Diga antes de fechar o negócio. Mais 01 coisa. Vou precisar de alguns tapetes. Vou precisar disto. Vou precisar disso. Estabeleça uma pequena lista de compras de coisas que eles poderiam jogar para baixo custo para eles. Então, quando eles forneceram esses e eles não fornecerão mais nada, esse é o objetivo de fazer o acordo. Esses são os meus achados. Grandes gorjetas. Há algumas ou pequenas sutilezas também que podemos jogá-lo para ajudá-lo a dizer não. Você precisa conhecer as regras da negociação logo no início. Certifique-se de entender com quem você está lidando, qual é o seu nível de autoridade, quais são as regras, a negociação e, se necessário, às vezes você precisará negociar as regras fora da negociação para evitar ter que dizer não mais do que o necessário e evitar receber sabe mais do que o necessário. Evite a tentação de desafiar a criticar e os pontos de vista do estado de forma valente no início, a melhor maneira de conduzir uma negociação é através de uma série de perguntas. As perguntas são menos ameaçadoras para a pessoa a quem você coloca a pergunta e, portanto, perguntas ajudam as negociações mais eficazmente. Além disso, se você pode fazer perguntas que exigem uma resposta completa em vez de um sim ou não, é muito mais fácil evitar saber quais elementos fecharam a negociação. Outra habilidade superior e, portanto, outra dica útil para os negociadores é se concentrar em sua escuta. É muitas vezes que, no calor de uma negociação, alguém está falando, e nossa mente está zumbindo de pensar em todas as respostas que podemos dar. Por que o que eles estão dizendo é ou não aceitável. Quais elementos você quer desafiar. Ou, como aprendemos a questionar. Não se deixe fazer isso. Concentre-se em ouvir quando eles pararam de falar. Minha próxima dica é usar uma das ferramentas de comunicação mais poderosas disponíveis para nós. Silêncio. Uma ciência é muito poderosa. Uma das coisas que ele faz é estabelecer uma necessidade nos seres humanos de preencher o silêncio. Portanto, a pessoa com quem você está negociando pode sentir esse silêncio dizendo Maura e dando mais concessões apenas para aliviar o desconforto desse silêncio. O silêncio dá-lhe tempo para pensar, e dá-lhes tempo para ficarem sozinhos. Última coisa. O mais um Pergunte se você chegar perto de um acordo negociado, e nunca dói pedir mais uma pequena concessão. Mas o momento mais importante de todos, o que vai perguntar, é quando você percebe que esta negociação não vai a lugar nenhum porque a outra parte está exigindo algo que você não pode dar. Eles não estão preparados para oferecer o que você precisa. Então você está no limite agora dizendo o grande não. Agora, quando você diz o grande não, a negociação termina, então neste ponto, você tem menos a perder do que qualquer outro momento. Esta é a hora de fazer mais uma pergunta antes de fazer o grande não. E se mais uma pergunta reabrir a negociação, isso não é tão fantástico. Uma técnica simples manteve uma negociação viva, potencialmente pode levar a um valioso acordo negociado. Por isso, dei-lhe muitas dicas, e há muito para se lembrar. E embora eu coloque as dicas na tela, eu sei que muitas pessoas gostariam de tê-las gravadas então você vai encontrar anexado a esta palestra Uma simples mão para fora que define minhas dicas para negociação para que você possa carregá-las com você sempre que precisar deles. Membro, prepare-se bem para as suas negociações e seja pago para dizer não, não. 26. Como definir metas: Olá. Aqui está uma breve palestra adicional porque é importante que você saiba como definir bons objetivos. Se você é dedo do pé, tem fantasmas eficazes que você pode usar como referência de dizer sim ou não. E definir boas meninas é uma questão de alguma ciência, e, portanto, podemos entendê-lo e aumentar o sucesso que você tem em sua definição de metas . A primeira coisa que você precisa fazer é deixar as idéias chocalharem e se estabelecerem em seu cérebro. Então, uma vez que você determinar que você está indo para definir metas, passe algum tempo pensando sobre isso, mas também passou algum tempo fazendo outras coisas porque o cérebro humano é muito bom em trabalhar em problemas no nível inconsciente e apenas deixando quando você cria o tempo para fazer isso. Então, perguntem-se a si mesmos perguntas como o que eu quero em cinco anos em 10 anos em que tipo de casa eu quero? Que tipo de dinheiro de carreira eu quero, o que é 11 de renda para os nossos avisos? Que tipo de coisas não querem criar frequentemente quando estabelecemos metas, colocamos em uma arena particular de nossas vidas. Mas, às vezes, reiniciamos as raparigas durante toda a vida Às vezes estabelecemos metas de curto prazo, às vezes muito metas de longo prazo. Você pode achar útil ir para caminhadas, para pensar sobre as coisas sentar-se em um bom café com uma boa xícara de café e talvez uma pastelaria. Você pode achar muito útil fazer anotações em um caderno. Mas ao longo de um período de tempo você precisa deixar suas meninas emergir, e em algum momento é hora de se sentar e anotar seus objetivos. Quando você faz isso, quando você escreve seus objetivos, você quer escrever um IOU para si mesmo porque você deve a si mesmo as meninas e eu OU representa três critérios muito importantes para meninas boas. Em primeiro lugar, seus bons objetivos precisam ser inspiradores. Eles precisam te excitar. Você precisa realmente querê-los. A segunda é que preciso ser um pouco ultrajante. Eles precisam levá-lo para a borda e talvez além de suas capacidades e expectativas atuais e bons objetivos também devem fazer você se sentir apenas um pouco desconfortável dar-lhe um pouco de sensação de que você sabe o quê? Isto é complicado. Isso é difícil porque nada que valha a pena é realmente tão fácil. Pegue os objetivos que você escreveu e comece a colocar uma quantificação contra eles e pense sobre o que seria um nível ultrajante de sucesso no meu objetivo. Agora, isso pode fazer você se sentir um pouco desconfortável. Então, em algum lugar entre sua declaração original do que você queria e sua declaração final, seu nível ultrajante de sucesso é o objetivo certo para você. Agora, como você realmente escreve seus anos I R? A maioria das pessoas acha que a melhor maneira de fazer isso é fazer uma simples declaração que começa com Eu vou. Vou conseguir isso até esta data. Acontece que pesquisas recentes mostram que eu vou declarações ah excedido ineficácia por outro tipo de declaração que vira as palavras ao redor e começa com Will I metas que são enquadradas, como eu vou declarações e ter uma pergunta marca no final tendem a deixar alguns negócios inacabados em nossas mentes, o correto de maior motivação. Há menos resistência em nossas perguntas mentes. Então há, também, uh, declarações como eu vou agora. Finalmente, há uma pergunta em sua mente. Eu vou fazer isso? Mas, a fim de sentir confiança e motivado a fazê-lo. Você também tem que se sentir capaz de fazê-lo, especialmente se o objetivo que você estabeleceu para si mesmo deixa você se sentindo um pouco desconfortável. Assim, a última etapa é para cada objetivo começar a fazer algumas anotações sobre as coisas que você vai precisar no processo que você vai tomar. Monte um plano, equipe-se com os recursos, o conhecimento, as idéias fazer e alcançar o seu movimento. Uma das frases que uso é o sucesso na otimização de seus objetivos. Reúna os sucessos que você precisa para lhe trazer sucesso. Então, pense no que você quer. Anote seus objetivos, torne-os inspiradores, ultrajantes e desconfortáveis. E os seus direitos, na forma de uma pergunta. Será que eu ponto de interrogação e para apoiar cada sucesso objetivo, Levante-o com o equipamento, os recursos, o conhecimento que os planos que você precisa para puxar juntos para dar-lhe a confiança de que você vai alcançar o seu go Não 27. Mais dicas sobre como dizer não: nesta última palestra sobre como a seção fora deste programa, eu quero apenas dar-lhe algumas dicas adicionais aleatórias e dicas e idéias foram reunidas apenas que você possa tê-los e se referir a eles se você escolher. Que tal antes de dar o seu não ou sim, pedir mais tempo pedindo mais informações antes de eu tomar a minha decisão? Disse que antes de tomar minha decisão, preciso de mais informações. Você pode me dar a seguinte informação e então eu responderei com uma resposta? Uma das coisas mais importantes para qualquer um é o que eu chamo de fator wham. - Onde? O que sobre mim? Antes de dizer não, pense em qual é o fator wham para a outra pessoa. Quando você diz não e depois explica, você sabe, em termos dos benefícios para eles do seu Não. E se não conseguires dizer “não”? E se você se sentir desconfortável com o bilhete? Bem, que tal isto? Não diga nada. O silêncio é uma das ferramentas de comunicação mais poderosas que temos. E já que sabemos que nós, como seres humanos, não podemos deixar de comunicar, Seu silêncio se comunica maciçamente. Alguém lhe pede para fazer algo e assine. Sim, eu sei. É que eu sei que é uma grande imposição. Sei que não devia ter perguntado. Vou perguntar a outra pessoa, dizem eles, porque se sentem desconfortáveis com o silêncio. E eu só quero escapar. Não digas nada de “SE”. Ele é um sorrateiro. Funciona para algumas pessoas. Eu não gosto disso, mas oh, meu Deus. É essa a hora que devo ir? Sim, não responda à pergunta. Apenas vá embora. Seja lá o que fizer, fizer, não minta. Mesmo mentiras brancas vão enfraquecer o poder do seu Não, e eles vão enfraquecer você é uma pessoa influente. Nunca dói dizer não, não quero, ou agora escolhi fazer outra coisa. Se você tentar adoçar a pílula com uma mentira branca, eles vão te pegar, e isso vai prejudicar sua reputação, às vezes irreparavelmente. Não é não, e você tem suas razões. Você pode ou não escolher compartilhá-los, mas não minta sobre eles. William Shakespeare disse que discrição é a melhor parte do valor, e isso às vezes significa não encontrar do que nenhuma dúvida evitando o não questionamento, tornando-se escasso ao deixar o telefone tocar e passar pelo correio de voz. É um pouco evasivo. É um pouco complicado, mas às vezes é muito eficaz. Não, eu não posso parecer uma mentira que você poderia, se você realmente quiser, então não use em vez disso. Use Não, não combina comigo. Mas o que me convém é que você vê, adicionar alternativas e dar opções torna o Não, não apenas mais poderoso, mas mais palatável. Uma ondulação. E aqui está a coisa sobre a palavra. Mas quando ouvimos a palavra, mas começamos a ignorar todas as coisas que acabamos de ouvir e focar no mas então não, eu escolho não ou não, isso não funciona para mim, mas um sintonia a atenção do ouvinte para o que está por vir Próximo. Mas o que funcionaria para mim é isso. E agora você está dando a eles uma alternativa que eles realmente podem valorizar. Então, há muitas boas dicas. Agora terminamos a seção de como fazer. Vamos passar para a última seção do programa de palestras, que é a seção “e se “que irá ajudá-lo a lidar com circunstâncias complicadas nas águas. Não, 28. E se eles resistirem ao seu não?: Uma das coisas que preocupa muitas pessoas é o que aconteceria se resistissem à minha nobre objeção. Minha nota e vai acontecer. Portanto, é tão bom para entender como isso acontece em, portanto, o que você pode fazer sobre isso. E isso acontece em três níveis em cada nível aumenta o nível fora desconforto emocional,desconforto físico, desconforto físico, às vezes em talvez até mesmo ameaça e intimidação. O primeiro nível é simplesmente uma recusa persistente em aceitar o seu não em uma persistente constante reiteração fora do pedido. E sabemos que isso funciona tem uma técnica para obter o que você quer e assim as pessoas vão usá-lo . Segundo é a manipulação na tentativa de usar linguagem na emoção para manipular você em um sim que você sabe que não é certo para você. E em terceiro lugar, ele aumenta todo o caminho até a agressão com o potencial de intimidação verbal e física . É aqui que começa a ficar desagradável. Então nós olhamos para os três desses. Um é um tempo. persistência é desrespeitosa, mas é bem sucedida, então você precisa entender como lidar com isso. O primeiro passo é repetir sua nobre objeção, dizer não e também repetir suas razões originais. Você não precisa adicionar motivos extras, mas precisa repetir seus motivos porque isso mostra que você tem certeza do seu terreno. Se você fizer isso, tente não razões adicionais. Indica a outra pessoa que eles estão ganhando porque você sente a necessidade de mudar posição. E outras razões sugerindo que você não acredita que as primeiras razões foram fortes o suficiente. Se você obter mais persistência, a segunda etapa é repetir ou não mais um conhecimento de tempo, os argumentos que eles fizeram em Reiterar que você está feliz com o seu Não e feliz com suas razões. Mas nesta fase, não repita mais suas razões. Se você tem que repetir suas razões 1/3 tempo, parece que você está justificando seu não para si mesmo, em vez de para a outra pessoa . Então fique com o seu não confiante no terceiro nível, com mais persistência. Olhe-os nos olhos e diga: “ Eu disse que não e o meu conhecimento fica tão longe.” Na verdade, você pode enfatizar ainda mais o seu não, diminuindo a velocidade e adicionando uma entonação caindo. Eu disse não e nada de Stearns no próximo nível. Você precisa começar a adicionar alguma linguagem corporal real, movimento para baixo de suas mãos com as palmas para baixo no tempo com o seu não e também alguma indicação verbal que você está pronto para desengatar. Eu disse que não, no meu não é final. Bem, eu disse que não, eu sei de pé. Eu fiz a minha mente novamente a entonação caindo sobre o abrandamento e curiosamente, se você quiser torná-lo mais positivo e por alguma razão, meu acalmamento Eu disse não e não, ele é final. Se eles continuam a persistir, em seguida, encontrar lá riposte, interruptivo porque agora eles não estão mais mostrando qualquer respeito em tudo. É hora de deixá-los saber que você não vai aguentar isso. Então, como eles começam a resistir, repita esse pedido mais uma vez, você interrompe eles dizendo, Não, eu preciso continuar com outra coisa agora, como começar a afastar seu corpo deles. Isso vai sinalizar para eles que você está pronto para seguir em frente e você não vai entreter mais nenhuma conversa. Manipulação é uma tentativa de fazer você mudar de idéia. Usando abordagens verbais e psicológicas, eles vão fazer você se sentir desconfortável. língua deles. São as suas emoções. Não jogar em coisas como culpa ou não desconforto. Agora, o importante a reconhecer sobre tudo isso é que isso é apenas um jogo. Quando você está jogando, a inclinação imediata é tentar ganhar. Você não pode ganhar. Essa é a coisa vital para saber que você não pode ganhar esses jogos manipuladores. A única coisa que você pode fazer é parar de jogar. E se você trabalha com colegas ou se conhece amigos e familiares, bem, você reconhecerá o jogo assim que ele começar. Será familiar nisso. Familiaridade deve desencadear em sua mente. Aqui vamos nós de novo e que aqui vamos nós de novo. Sentir em sua mente diz-lhe que o jogo está prestes a começar. Não tente ganhar. O que você precisa fazer é afastar-se e dizer algo assim. Isto é... Isto é familiar. Já estivemos por aqui antes. Você disse esse tipo de coisas antes de nunca chegarmos a lugar nenhum. Vamos concordar em discordar, porque se você for sugado para jogar um desses jogos a reboque, sendo manipulado, então você vai fazer algo de que se arrependa. Diga algo que você vai se arrepender ou mais provável, apenas perca muito tempo e energia emocional chegando a lugar nenhum. A agressão pode ser muito desconfortável, e este não é o curso de palestra para cobrir os detalhes de lidar com agressão e conflito. Mas vou dar-lhes uma breve introdução a algumas das ideias fundamentais. A primeira é reconhecer que a agressão é um comportamento desagradável e desrespeitoso, que tenho certeza que você não aceita e gostaria de ver desaparecido. No entanto, agressão não é a mesma que a pessoa que está sendo agressiva naquele momento. Reconheça suas emoções, deixando-os saber que você entende o que está acontecendo. Eu entendo. Entendo que esteja muito irritado. Eu entendo que você está realmente irritado, mas separando sua mente os comportamentos agressivos da pessoa e mantê-lo respeito por eles e comprometer-se a trabalhar juntos de forma colaborativa e respeitosa convidá-los a trabalhar juntos sem necessariamente admitir que você vai mudar de idéia porque você pode não, mas você está em uma situação de conflito. Estamos lidando com agressão. Mudar o peso deles tem que ser uma opção potencial, e finalmente procurar opções que você e eles podem ser capazes de concordar. Uma boa dica é não só reconhecer sua raiva, sua perturbação, sua agressão, mas dedo perguntar a eles sobre isso e perguntar-lhes: Quer você? E eles poderiam fazer isso juntos, porque quando começamos a analisar nossas emoções, isso tira um pouco do calor delas. Desde que você tenha tirado um pouco do calor da emoção, então você pode aplicar uma das cinco estratégias para lidar com o conflito, e a primeira é fazer uma concessão. Ou diga sim ou dê uma parcial. Sim, mas essa concessão é algo que você faria se o valor da relação sobre a importância de desarmar a agressão superasse o custo para você fora do sim ou fora do parcial. Sim, a alternativa é jogar toe win para ficar firme no seu não em, exceto o custo em termos fora da situação desconfortável e potencialmente o dano para o relacionamento. Mas se o que está sendo pedido é mais caro do que o valor do relacionamento, você está colocando em risco, e isso é absolutamente a coisa a fazer. Se a agressão é muito grande, então afaste-se. Não sejas apanhado num conflito que vai continuar a escalar onde temes que o resultado seja desagradável para ambos. A quarta abordagem é um pouco dada. Aceite um compromisso. Agora. A natureza de um compromisso é que cada um de nós desiste de algo e tirar algo da outra pessoa. Um bom compromisso é aquele em que ambas as partes sentem que o que eles desistiram é justo em relação ao que a outra parte desistiu. Mas nenhum dos campos particularmente bons sobre a situação, porque ambas as partes tiveram que desistir algo. Compromisso funciona e é mais fácil de alcançar e, em seguida, a próxima alternativa. Mas nunca é tão bom. A alternativa final é procurar uma solução vitoriosa em vez de dizer: “ Bem, Bem, que posso desistir? O que você vai desistir? Eu realmente perguntei, o que posso dar? O que você pode dar e olhar para contribuir para a construção de um acordo? Quanto mais opções você tiver, mais coisas você se prepara para colocar na mesa. Quanto mais com sucesso você pode ligar conflitos agressivos, uma situação de conflito em um resultado bem sucedido para ambos, Persistência, manipulação de agressão. Agora você tem os passeios no dedo do pé Estes A última pergunta é esta. Quando você deve mudar de idéia anunciado para Isto é simples, mudando, alinhado quando você está errado, porque você vai ser às vezes. Agora eu sei que os políticos odeiam a idéia de um u turn. Eles perdem a cara. Mas o fato é que se você quer estar certo o tempo todo, só há uma maneira de fazê-lo. E isso é estar preparado para mudar sua mente rapidamente quando você percebe que está errado quando você percebe que está errado, mudar sua mente mudou ou não para um sim e você está certo. Então, e se eles resistirem bem, lidar com a persistência eficazmente. Eu não vou virar alguma manipulação. Afaste-se da manipulação, e não vai virar agressão. Mas se você encontrar agressão, esteja preparado para lidar com isso de forma eficaz. Em última análise, se você perceber que qualquer momento que você estava errado em dizer não e mudar sua mente e mudar sua nobre objeção em um positivo entusiasmado sim, não 29. E se você quiser dizer sim?: Legal não é tudo saber o quê? Se você quiser dizer sim. Em primeiro lugar, quando você diz sim, dar um forte positivo Comprometido? Sim, você poderia dizer sim, tudo bem. Classificar fora e dar um rancor Sim, Mas as características do seu sim não afetam a tarefa que tem que ser feita. Eles só afetam a outra pessoa. Vai ser apenas desagradável para a tarefa. Se você diz sim ou sim, vendo Mike Justus, bem diga sim. Dê um forte sim confiante, para dar à outra pessoa um impulso real para fazer isso. Mas você também pode dizer sim em seus próprios termos, porque sim, combina muito bem com outra palavra poderosa. Se sim, se definir seus termos, eu vou fazê-lo. Sim, se você puder fazer isso em troca, ou eu farei. Sim, eu vou fazer isso. Se você me permite fazê-lo até o final da próxima semana, porque eu estou ocupado esta semana. Sim, se colocar as coisas em seus próprios termos. Mas não importa se você se qualifica, sim, com ele, e se ou se você vai direto para ele uma vez que você disse sim, você precisa construir o seu em seu processo de planejamento no processo de planejamento que eu prefiro para usar o seu tempo de forma eficaz é o que eu chamo de princípio da aveia. E o princípio da aveia é um processo de quatro etapas para planejar seu tempo, seja em uma base diária, semanal ou mensal. E começa pensando sobre os resultados que você quer. E, claro, vamos envolver o seu novo sim nos resultados de amanhã. Então, no final de cada dia, pense no que você quer ser diferente até o final de amanhã. Esses são seus resultados. Tendo feito isso, faça uma lista das atividades que você precisa realizar para entregar esses resultados, incluindo o sim que você fez essa lista de atividades é um pouco como uma lista de coisas a fazer. Mas ao contrário de uma lista de coisas a fazer, que é aberta e grosseira durante todo o dia, esta está na lista de dias dela. É a lista de coisas de amanhã que você fará para alcançar seus resultados para o dia relação a cada uma das atividades. Coloque uma estimativa de tempo. As estimativas de tempo ajudam você quanto tempo você antecipa cada atividade e sua vital, porque a última coisa é agendar suas atividades para o seu dia. Dessa forma, você está assumindo um compromisso com você mesmo e, portanto, com o mundo quando você vai fazê-los . E é o agendamento que lhe dá uma sensação real de controle sobre o seu tempo porque você teme que tenhamos assumido um compromisso que você possa proteger contra outras interrupções. Você usa sua agenda sobre os compromissos nele para fazer objeções nobres. Não, eu sou incapaz de fazer isso porque eu tenho outras coisas comprometidas neste intervalo de tempo. Assim, o princípio da aveia é um ótimo backup para o seu sim, ele representa resultados, atividades, tempo e programação. Use o princípio da aveia para planejar seu dia, e ele lhe dará a base para usar seu tempo de forma eficaz e para fazer escolhas sábias sobre quando dizer não e fazer uma objeção nobre sobre interrupções no Distrair No. 30. E se você precisar de um pouco de impulso extra?: Todo mundo precisa de um pequeno impulso. Às vezes, se você decidir dizer sim e você precisa desse impulso extra de motivação, aqui estão uma série de dicas para ajudá-lo e dar-lhe o impulso que você precisa. Técnica Número um é baseado no fato de que a maioria de nós é motivada por um prazo, então dê a si mesmo uma sensação de urgência. Estabeleça um prazo. Torná-lo um prazo desafiador, mas possível, para acertar. Assim sentirá a necessidade de se esforçar. dica número dois reconhece que gostamos do trabalho que fazemos mais quando sentimos que estamos trabalhando no limite de nossas capacidades. Então defina a si mesmo não apenas um prazo desafiador, mas defina padrões para si mesmo. Isso significa que você tem que aprender e dominar a arte de fazer isso muito bem. Procure maneiras de melhorar seu desempenho. Procure atalhos eficientes e eficazes. Encontre maneiras de aprimorar suas habilidades enquanto você vai junto, e você vai desfrutar do que você está fazendo. E o prazer também é a base fora dica número três, porque os pesquisadores descobriram que Underachievers na escola podem ter um desempenho melhor do que os altos realizadores na mesma tarefa quando a tarefa é reformulada como divertida. Então veja a coisa que você se comprometeu com sim, que você fez como a base de prazer e prazer em vez de uma tarefa obrigatória que você tem que cumprir. quarta dica é procurar a forma como eu sou um fator que pode se perguntar o que tem nela para você fazer essa tarefa e procurar o benefício que você pode ganhar com ela em vez de se concentrar apenas no fato de que você está fazendo isso por outra pessoa? dica número cinco reconhece que os seres humanos são seres sociais, então veja a tarefa como se encaixando no reboque, construindo e fortalecendo um relacionamento. Dica número seis é sobre controle. Sentimo-nos mais motivados a fazer coisas onde nos sentimos em controlo sobre elas. Então, se você está sendo solicitado a fazer algo e você não sente uma quantidade suficiente de controle do que usar, seu sim, se para especificar o controle que você precisa, minha dica final é procurar o significado, o propósito, o valor e o que você está fazendo. Fazer a pergunta por quê? Sim, se puder me dizer por que estou fazendo isso. Sim, se você pudesse me dizer a razão pela qual você precisa dele Sim, se você pode me dizer por que é tão importante como Crianças. Nós constantemente tanto para os adultos ao nosso redor com a pergunta Por que, que, por que, como adultos, essa questão ainda continua em nossa brilhante. E se não obtivermos uma resposta satisfatória porque a nossa pergunta por que então não há motivação. Então minha dica final é encontrar o porquê encontrar o propósito, encontrar o significado e então você pode se conectar com o motivo para fazer a tarefa. Se você decidir dizer sim agora, você tem algumas dicas para ajudar a impulsionar sua motivação em fazer o seu Sim, todo o stand No. 31. Quatro 'E se?' PERGUNTAS: Há quatro. E se perguntas que podem produzir opções poderosas para lidar com um pedido no primeiro deles é e se eu não fizer isso agora? Se a resposta para isso é satisfatória, as conseqüências ar aceitável, então sua resposta à pergunta é muito simples. Você faz uma objeção nobre e diz não respeitosamente e cortês na aldeia. Mas se não fazer isso não é opção inapropriada e você não pode dizer não, a próxima pergunta é perguntar, E se eu só fizer parte dela? Esta é uma pergunta interessante porque geralmente assumimos que a resposta que você dá a uma solicitação é binária. Ou é um sim ou o suficiente, mas não precisa ser o caso. Você pode ser capaz de dividir a tarefa em partes em apenas fazer algumas dessas partes, e isso lhe dá uma variedade de opções diferentes. Algumas dessas partes você pode dizer sim para outras você pode dizer não se você não pode dividi-lo em duas partes. A próxima pergunta é perguntar: “E se eu fizer isso mais tarde? Achamos que a suposição é que se me pedem para fazer algo, eu quero fazer agora, e ele pode ser mais conveniente para você que eu faça isso agora, mas pode não ser necessário. Se eu não posso fazer isso agora, minha única escolha é não. Mas assim que abrimos a opção de fazer isso mais tarde, eu tenho mais opções em torno de agendamento e, portanto, eu tenho a opção de dizer sim sem pegar as conseqüências de dizer sim agora. Então sim, eu vou fazê-lo se eu pudesse fazê-lo mais tarde se torna uma opção muito poderosa. A quarta pergunta a fazer é: “E se outra pessoa fizer isso?” O pedido chegou a mim e, portanto, posso presumir que preciso fazê-lo. Mas, na verdade, o pedido é às vezes que ele é feito em Eu sou a pessoa que é perguntado. Se eu perguntar quem mais poderia fazer isso ou dar a resposta? Sim, pode ser feito. Se outra pessoa fizer isso, então eu abri não apenas uma alternativa poderosa para sim ou não. Se você é uma das pessoas que está assistindo a este programa de palestras, focando em dizer não em um ambiente organizacional, então você estará ciente de que a delegação é uma poderosa ferramenta organizacional. Não só lhe dá a capacidade de dizer sim às coisas, mas não a inconveniência de ter que fazê-las você mesmo. Mas isso poderia ser mais eficaz e eficiente em uma organização, enquanto também construir resiliência dentro da organização, treinando mais pessoas para fazer as coisas. Ele também ajuda a desenvolver habilidades e, portanto, constrói carreiras. Sim, se outra pessoa poderia fazer isso é uma resposta muito poderosa. Então, temos quatro perguntas. Se o início er, se eu não fizer isso não é aceitável no dedo do pé de resposta. E se eu só fizer? Parte disso não é possível sobre o que se eu fizer isso mais tarde não é aceitável. E finalmente, se outra pessoa o fizer? Não te dá a resposta que queres. Então só resta uma escolha, que é dizer sim e fazê-lo agora. Então, temos quatro perguntas. O rendimento. Cinco estratégias para ser eficaz em obter as coisas não 32. E se você não seguir meu conselho?: neste programa. Eu te dei muitas dicas, muita orientação. Qual é o seu conselho e também ideias? Acabou para você agora. A questão é, se você não seguir meu conselho e orientação? Bem, vamos começar com a questão de “e se você fizer”. Se seguir o conselho que lhe dei, terá um novo senso de controle, mais satisfação da sua vida, maiores níveis de produtividade, mais respeito pelas pessoas ao seu redor. E você ficará mais relaxado em seu trabalho e em sua vida doméstica, deixando você em geral para uma maior sensação de realização em um sentido de controle. Mas e se não o fizeres, desistes de tudo isso. Você se torna uma folha na brisa, você se torna um capacho. Você vai ficar estressado. Você não vai fazer muito. Sua vida vai parecer como se você não estivesse mais no controle. A escolha é sua. Eu entrego-o para você. E se você não seguir este conselho? Mas se você fizer, se você seguir o conselho e orientação neste curso que você vai se sentir no controle de sua vida e que tem que valer a pena dar uma chance, estou ansioso para ouvir de você através dos comentários. Boa sorte. Não