Táticas de marketing de e-mail para ganhar novos clientes - parte 2 | Luna Vega | Skillshare

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Táticas de marketing de e-mail para ganhar novos clientes - parte 2

teacher avatar Luna Vega, Author - Podcaster - Fashion Ecommerce Consultant

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Aulas neste curso

9 aulas (1 h 1 min)
    • 1. Boas-vindas

      1:35
    • 2. Apresentação

      5:38
    • 3. 1. Faça as pessoas abrem seus e-mails

      3:36
    • 4. 2. evite filtros de spam

      5:58
    • 5. 3. Anatomia de uma ótima newsletter

      4:29
    • 6. 4. segmentando sua lista

      11:20
    • 7. 5. Emails que convertem

      16:48
    • 8. 6. táticas avançadas

      9:47
    • 9. 7. Conclusão

      2:09
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

432

Estudantes

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Sobre este curso

Você tem dificuldade em conseguir que as pessoas comprem de você? Seus potenciais clientes vêm no seu site para nunca retornar ou comprar de você?

Então, o que você pode fazer exatamente - para obter mais compras e expandir seu negócio?

Você adivinhou direito - Marketing de e-mail!

Neste curso, parte 2 desta série de curso, você vai aprender:

- Como converter seus assinantes em clientes fiéis

- Como aumentar sua taxa de abertura de e-mail

- Como fazer com que as pessoas comprem de você

- Como segmentar sua lista para adaptar mensagens às necessidades de seus assinantes

e mais...

Neste curso, vou fornecer passos específicos necessários para configurar uma campanha de marketing que converterá seus assinantes em clientes fiéis. Você só precisará configurar o que estou ensinando neste curso uma vez para começar a ver vendas entrando automaticamente.

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Luna Vega

Author - Podcaster - Fashion Ecommerce Consultant

Professor



Hi Guys :) and Welcome! Thank you for checking out my classes here on Skillshare. I'm a Fashion E-commerce Consultant, Author, Youtube, Podcaster based in New York City, Miami and Barcelona. I am on a journey to connecting, teaching, and creating possibilities for all talented freelancers, business owners and entrepreneurs out there.

Thanks to my many years as a digital marketing consultant, I know what works and what doesn't. I started my career working on a range of large-scale digital campaigns for a list of Fortune 500 clients. I left it all to pursue my passion in digital strategy and marketing consulting. My goal is to share my knowledge about digital marketing to inspire & empower others to Love Mondays.

Where will you find me? At an airport browsi... Visualizar o perfil completo

Nota do curso

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Transcrições

1. Boas-vindas: Ei, pessoal. Então eu tenho algumas perguntas para você. Você luta para fazer as pessoas comprarem de você? Seu potencial cliente vem em seu site para nunca retornar ou comprar de você? Você sente que está gastando inúmeras horas comercializando seu negócio com muito poucos resultados? Então, o que exatamente você pode fazer para expandir seu negócio e obter mais compras? Alguma ideia? Bem, a primeira parte é obter tráfego para o seu site e fazer as pessoas descobrirem a sua marca bem óbvia foi um passo crucial, que muitas vezes é negligenciado pela maioria das marcas é e-mail marketing. Você deve capturar endereços de e-mail para criar um relacionamento com seu cliente para que ele possa comprar de você. Você sabia que 95% das compras aconteceram via e-mail? Então, como você pode fazer tudo isso e finalmente ver os resultados que você tem ansiado nesta série? Vou ensinar-lhe como você pode aumentar sua lista de e-mails, construir um relacionamento com seus assinantes e convertê-los em clientes leais de cada classe. Vamos percorrer o passo a passo necessário para configurar uma campanha de marketing de e-mail transparente , e a melhor parte é tudo o que você precisa fazer é configurá-la uma vez para começar a ver o auto chegando no piloto automático. Então, registre-se hoje se você quiser parar de vazar células e exponencialmente escreveu seu negócio. Mas quem sou eu exatamente? Bem, meu nome é Gena Vega. Eu sou um consultor de moda e comércio, golpe, fã de podcaster e viciado em filmagens. Estou na indústria há mais de 10 anos, e obviamente as coisas evoluíram bastante. Marketing. Certas coisas estão funcionando melhor do que estavam há cinco anos, então estou ansioso para compartilhar meu conhecimento e compartilhar algumas táticas mais avançadas. Você pode obter os resultados que anseia por realmente ansioso para ver vocês lá dentro. 2. Apresentação: Ei, pessoal. Então, bem-vindo a esta segunda classe táticas de email marketing para ganhar novos clientes estavam indo para rever algumas das táticas mais avançadas para obter não apenas as pessoas para abrir seus boletins informativos , mas, o mais importante, convertê-los em clientes. Então, um dos principais problemas que a maioria dos amigos tem é que eles estão tendo dificuldade em fazer as pessoas abrirem durante essas cartas. Isso é o mais importante, fazê-los ficar inscritos. A taxa de cancelamento de assinatura é geralmente bastante alta. As pessoas ficam entediadas depois de receberem algumas comunicações suas, e então não estão se engajando com suas marcas. Então uma coisa que é realmente importante que você deve entender é que a maioria das comunicações de celular de e-mails , ao contrário da crença popular, você vai obter mais células através de e-mail do que você é através de mídia oficial. Por quê? Porque os e-mails são a sua oportunidade de construir nosso relacionamento com esse potencial cliente. Então, quando falamos sobre a primeira aula, é por isso que ter um Siri bem-vindo e ter as células funis e lugar é realmente importante aqui. Nós vamos falar sobre como você pode colocar esses indivíduos envolvidos porque essa é a chave . Quanto mais engajados esses indivíduos são, maior a probabilidade de eles comprarem. Ia rever a anatomia de um boletim informativo, um boletim que se converte em células potenciais. E finalmente, vamos conversar sobre como segmentar sua lista, como personalizar essas mensagens, etc. Então, a primeira coisa que eu gostaria que você fizesse é olhar para um de seus e-mails que tinha as maiores taxas de abertura. Vá em frente e imprima o seguinte, e depois pegue o que tinha as taxas de abertura mais baixas e imprima esse também. Então, certifique-se de que você tem a linha de assunto lá dentro. Inclua os sticks Citic quando você pressionar imprimir o seguinte porque nós vamos usar isso como uma referência. Então, enquanto você está passando por cada um dos capítulos desta classe, eu vou pedir que você essencialmente escreva todas as coisas que você poderia ter feito melhor, a fim de obter uma taxa de abertura melhor. Além disso, a partir disso, sendo capaz de olhar para o seu e-mail que teve a pior taxa de abertura e a melhor taxa de abertura, você será capaz de comparar e contrastar o que você fez direito. O que você fez de errado para não cometer os mesmos erros. Então vamos passar por cada um desses capítulos. E, como de costume, se você tiver alguma dúvida, certifique-se de adicioná-las na seção de comentários. Ei, pessoal. Portanto, bem-vindo à segunda parte desta táticas de e-mail marketing para ganhar novos clientes classe Siri. Então, nesta aula, vamos discutir táticas avançadas que você pode usar para converter seus assinantes em clientes leais . E o e-mail é, na verdade, o peso mais eficaz para ganhar novos clientes. No entanto, muitas vezes é negligenciado pela maioria das marcas que não têm uma ótima maneira de capturar e-mails e não são consistentes com seus esforços de marketing por e-mail. Então você sabia que a taxa de conversão de células femininas é três vezes maior do que as mídias sociais , significa que você é mais provável de obter um celular de seus esforços de e-mail marketing versus redes sociais . Então, por que isso? Bem, porque hoje os clientes são muito mais céticos, e eles levam uma média de entre 8 a 10 interação com sua marca para eles se sintam confortáveis para comprar de você. Portanto, é mais provável que você converta um assinante em um cliente por meio de seus esforços de e-mail. Então você está através das mídias sociais, então você provavelmente está dizendo a si mesmo um este ponto. Sim, parece ótimo, Luna. Mas por onde começo? Então, atualmente, você pode estar enfrentando esses problemas ou sua luta com as pessoas começando a se inscrever sua lista de discussão. Analisamos algumas das táticas para fazer com que as pessoas assinem sua lista de discussão na primeira classe. Siri, se você ainda não fez o check-out, pede que você assista? Não primeiro. Então, uma vez que eu me inscrevi, você luta, talvez consegui-los para abrir seu boletim informativo e comprar de você e a maioria dos assinantes de e-mail como Então você está gastando tanto tempo essencialmente, como a China, capturar novos assinantes de e-mail ponto e, em seguida, eles acabam un subscrevendo logo após alguns e-mail. Então, como você pode quebrar esse ciclo? Então o que, vamos fazer o que vamos cobrir especificamente nesta aula, como fazer com que as pessoas abram seus e-mails? Como você faz com que eles tenham fome de mais? Então, ansioso para seus e-mails e metade deles comprar Aziz Well, de seus e-mails. Então, o que você acha que é o ingrediente secreto de todos os itens acima? Qual é o ingrediente secreto para fazer tudo o que precede acontecer? Bem, você precisa criar uma tribo comprometida. Sei que parece mais fácil dizer do que fazer direito, mas você provavelmente já sabia disso. Sei que parece mais fácil dizer do que fazer direito, Mas, obviamente, quanto mais eles se importarem, mais seu público se importará com o que você tem a dizer, mais provável que eles se tornem seus clientes leais. Então, a chave é criar e-mails onde você aprofunda sua conexão com seu público e vamos discutir como você pode fazer isso. Essencialmente, você precisa ter certeza de que você tem um sistema no lugar e grande cópia e grande imagem, um ótimo boletim que faz com que eles se sintam como se fossem parte de sua tribo. Parte da primeira resposta é ter uma grande recepção. Nós cobrimos o ponto da Siri na primeira classe. Vamos rever as táticas para continuar essa conversa depois que você enviou o e-mail, Siri, então vamos começar 3. 1. Faça as pessoas abrem seus e-mails: passo em frente, você precisa fazer as pessoas abrirem seus e-mails, certo? Então por que alguns e-mails se abrem e outros são completamente ignorados? O que exatamente as pessoas olham quando decidem abrir um e-mail ou não? Bem, a primeira coisa é de quem ele está vindo, e é assim que você pode fazer as pessoas se importarem em abrir seus e-mails especificamente. Então, se você não é uma grande marca, você precisa gerar confiança. E o seguinte será feito principalmente com a sequência de e-mail da Siri de boas-vindas e incentivá-lo a rever a primeira aula para uma atualização completa e um interrogatório sobre como você pode configurar as expectativas certas no início. Seu objetivo é fazer com que as pessoas se lembrem do nome da sua marca, fazendo com que elas procurem abrir seus e-mails, pois elas sabem que você fornecerá o tipo de conteúdo que elas estão procurando. Então é por isso que é tão importante estabelecer as expectativas certas no início. Por isso, isto leva-me ao meu próximo ponto. Você precisa ter assunto super clicável Klein também, que não são insistentes ou vender Z. E não se preocupe, eu vou compartilhar alguns exemplos com você em breve, mas você também quer despertar a curiosidade de seu leitor que faz o seu melhor, na minha opinião. Refinaria 29. Sim, eu sei que eles não são um varejista em si, mas eles fazem um ótimo trabalho com sua linha de assunto, e eles sempre solicitam curiosidade. Então, se você não está se inscrever para sua lista de discussão, eu sugiro que você fazê-lo Refinery 29 e rever sua manchete inteligente e linha de assunto. Por isso, isto leva-me ao meu último ponto. Você precisa ter certeza de que seu e-mail manchete nosso estagiário mutável. Acene sua linha de assunto muitas vezes eu vi e-mails com grandes clientes assunto, mas então há a linha de assunto não tem nada a ver com o conteúdo dentro do e-mail. Então sim, obviamente você quer que as pessoas abram seus e-mails. Mas você também precisa ter certeza de que a linha de assunto não está completamente desarticulada. A partir do conteúdo do seu e-mail. Você pode fazer seus assinantes com raiva e tê-los quer cancelar a assinatura ou denunciar-nos bam. Portanto, tenha isso em mente quando estiver escrevendo seu boletim informativo. Então aqui estão alguns grandes exemplos de grande linha de assunto. Obviamente, personalizar sua linha de assunto funciona vagar, então certifique-se de testar o seguinte de vez em quando e, o mais importante, precisa se divertir com essas linhas de assunto. Então estes são exemplos de vários varejistas, como eso esmagado, e gal, bonobos e muito mais. E, finalmente, um conselho é para você testar o assunto dela. O chip de Klein e cheiro permite que você faça isso facilmente, e outros provedores de e-mail também é testar duas linhas de assunto diferentes, pois eles permitirão que você agite escrever melhores manchetes e use também um analisador de manchetes. Então, há dois deles lá fora. Incluí o link para você. Assim, o seguinte irá ajudá-lo a escrever linhas de assunto. Vou chamar a atenção do seu assinante. Não é um método infalível para testar suas subidas de assunto, mas se você está apenas começando e sente que precisa de um pouco de ajuda extra e cópia, escrever não é seu strunk. Este grau de ferramentas, e ele vai analisar o quão poderoso sua manchete é por chover. É valor emocional, então a chave para ficar melhor em escrever o assunto Klein é simplesmente testar o que funciona melhor para o seu demográfico e aplicar a mesma fórmula várias vezes. E é por isso que eu encorajo você a usar um analisador de manchetes, bem como para refinar seus direitos autorais, etc 4. 2. evite filtros de spam: Passo dois. Você quer evitar filtros de spam antes de continuarmos falando sobre como você pode fazer com que mais pessoas abram seus e-mails, você tem que considerar por que você pode fazer para evitar filtros de gastos, não importa quão legítimos seus e-mails sejam, com filtros de spam mais sofisticados que às vezes podem acabar na pasta de spam e até mesmo grandes varejistas batalham com a seguinte ameaça. Infelizmente, não há solução rápida, mas é do seu interesse entender tudo o que pode afetar seus e-mails, entregar a capacidade e como o filtro funciona. Você pode estar preparado e evitá-los o melhor que puder. Portanto, em primeiro lugar, você deve sempre fornecer links de cancelamento de assinatura. A maioria dos provedores de e-mail inclui esses diretamente. Você só precisa ter certeza de que está presente. Você sabia, por exemplo, que é ilegal não ter uma maneira de seus destinatários cancelarem facilmente a assinatura? Então moral da história é, ter certeza que está presente. Em segundo lugar, inclua um endereço físico da sua empresa. O mesmo. A maioria dos provedores de e-mail inclui esses diretamente. Eu recomendo que além do seu endereço físico, você também inclua seu número de telefone de atendimento ao cliente. Você quer tornar mais fácil para as pessoas entrarem em contato com você se elas tiverem alguma dúvida? Você também quer oferecer tanto HTML e versão de texto simples de seus e-mails e, finalmente, não tem fácil reconhecível de vestido de e-mail, as pessoas muitas vezes hesitam em abrir e-mails de centro desconhecido, e falamos sobre isso no primeiro capítulo, para garantir que os destinatários possam reconhecê-lo facilmente usando o nome da sua marca. E melhor ainda, ter um endereço de e-mail pessoal provavelmente passará por pastas de spam e obterá mais aberturas. Por exemplo, Sharon de projetos que você ama é mais prova de gastos do que apenas de desenhos que você ama. Se esse for o nome da sua empresa agora, não compre sua lista de e-mails ou suprima e-mails. É uma tática suja, que fará com que sua conta de e-mail receba gastos. Estão na lista negra. Essas pessoas realmente não sabem quem você é antes de tudo, e eles não querem honestamente seus e-mails, então há uma boa chance de que eles marquem um spam. E se o seguinte acontecer, seu endereço de e-mail será comprometido. Portanto, pense duas vezes antes de fazer o seguinte, você deve aumentar sua lista de e-mail organicamente como revisamos na primeira parte desta classe . Siri é assim, não tente hackear o sistema. Certifique-se de levar seu tempo para crescer sua lista de forma orgânica. Em seguida, não use todas as maiúsculas ou pontos de exclamação na linha de assunto. Sim, eu sei que você provavelmente tentou, pois o seguinte definitivamente vai chamar a atenção do seu público, mas fazer isso você será sinalizado. Portanto, você deve evitá-lo tanto quanto puder. Sim, você vai chamar a atenção das pessoas, mas não do jeito errado. E além disso, parece que me gasta e vende o que me leva ao próximo ponto. Não use células E spam disparar palavras como sinal de dólar livre. Sem custo oculto. Se forem clientes súditos. Soa como informação de TV e infomercial de TV. Então não aperte a areia. Você precisa ter um assunto que desperte curiosidade enquanto é informativo. Mais importante ainda, ele deve se relacionar com o conteúdo real em seu e-mail, portanto, certifique-se de que você trabalha em suas linhas de assunto. Você os torna bastante informativo interessante para chamar a atenção de seus clientes, que evitam em todas as chamadas para ter tampas e ponto de exclamação. Está fazendo com que pareça vender Z. Next. Não use imagens pesadas. Sim, maioria dos varejistas usou muitas imagens, mas usar uma imagem grande como seu e-mail inteiro ou muitas imagens em geral tende a acabar em pastas de spam peões de recebimento, então você precisa manter o seguinte em mente. Você também quer ter certeza primeiro e acima de tudo em sua imagem. O tamanho da queda é tão pequeno quanto possível sem a perda de resolução. Então use uma ferramenta de compressor como pontos de compressor I O. E a maioria dos provedores de e-mail lhe dará um sinal de aviso se você estiver em moinhos são se suas imagens são muito pesados e, além disso, você precisa se certificar de que você fique dentro do 600 pixel de largura porque você também precisa levar em consideração. Deve indivíduo está abrindo seus e-mails nos dias de hoje? Um bom 60% via Mobil quem? Obviamente, seus e-mails têm que ser amigáveis para dispositivos móveis. Então, no geral, sua capacidade de entrega de e-mails depende em grande parte da sua reputação de endereço. Então, se você está enviando e-mails de um endereço I P, que tem uma má reputação, seus e-mails são muito menos propensos a serem bem-sucedidos. Entregue em seus centros na caixa, certo? Então você precisa garantir que você não vai ser colocado na lista negra por centros, e a melhor maneira de fazer isso é verificar regularmente D n s coisas ponto com. Ele permite que você veja se você foi ou não na lista negra por centros. E às vezes, bem, sim, às vezes acontece como as pessoas podem relatar. Você perguntou a ele em vez de não assinar, mas você deve garantir que isso só acontece ocasionalmente. E a chave aqui é manter sua lista limpa. Então, se os e-mails saltam no ar, você precisa ter certeza de que você os está tirando da sua lista. As pessoas não são envolventes. Você precisa se envolver com eles, etc. Vamos cobrir o seguinte no próximo capítulo. 5. 3. Anatomia de uma ótima newsletter: seguida, você deseja segmentar sua lista. Quando o visitante emprestou em seu site, eles podem não comprar imediatamente de você, mas isso não significa que eles não são seus clientes. Você precisa se certificar de que sua lista está limpa, entrando em contato para ativar o assinante ativo separadamente uma vez por mês para garantir que ele ainda esteja interessado em receber seu e-mail. Por que o seguinte é tão importante? Embora porque se você simplesmente pedir oito, eles ainda estão interessados ou não, as chances de eles relatarem um spam são menos prováveis. Além disso, é uma ótima oportunidade para se reconectar com os usuários de uma forma mais pessoal e entender por que eles não estão abrindo seu e-mail. Então, no geral, quanto mais limpa sua lista é a massa para evitar filtros gastos e melhor para engajamento geral . Agora, se você não enviou um e-mail para seus assinantes em mais de seis meses e você está começando do zero , faça seus assinantes re capitão lembrando-os de quem você é e perguntando-lhes se eles gostariam de continuar parte da sua lista de discussão. Em seguida, você deseja diferenciar alto versus médio versus baixo engajamento er. Isso é semelhante ao primeiro ponto que você precisa para segmentar sua lista para que você consente mensagens relevantes para seus assinantes. Você deve tratar cada assinante de forma diferente com base em seu nível de engajamentos que podem atender melhor às suas necessidades. Então alguém que está mais comprometido é mais provável que compre de você. Você deve considerar recompensar esses assinantes e agradecê-los por seu nível contínuo de engajamento. Por outro lado, alguém que está menos engajado como discutimos no ponto anterior meu joelho para ser reengajado e minha necessidade mais em atenção dividida para que você possa entender quais são suas expectativas de seu boletim informativo ou simplesmente deixe eles vão. R. Eles simplesmente não estão no seu boletim informativo. Bem, isso é OK. Você é melhor ter uma lista de e-mail que é limpa com pessoas que querem fazer parte de sua newsletter em vez de ter pessoas que não abrem seus e-mails. E eu acho que muitas pessoas são apanhadas com quantos assinantes eles têm em seus e-mails. E muitas vezes o não se sentir confortável re engajando com as pessoas não estavam abrindo seus e-mails só porque eles não querem ver esses números caindo. Mas não se trata de harmonia. Assinar Business Li estão em suas listas de discussão sobre quantas pessoas realmente estão engajadas . Então, como você pode atender às necessidades de todos esses públicos simplesmente configurando e-mails diferentes? A Siri é baseada no seu nível de engajamentos. Então essas sequências de e-mail diferentes, que, hum, você enviaria essencialmente e, hum, no próximo capítulo, vamos rever os diferentes tipos de sequências de e-mail que você pode quer enviar. Mas um esses e-mails são basicamente umsuplemento do que você já agendou. Então eles são suplementos de e e-mails de seu boletim informativo que você já enviou, e está dentro. O objetivo é atender às necessidades específicas do público segmentado diferente como falamos no último ponto. Então alguém que tem, ah, compromisso maior você quer recompensá-lo alguém que tem um compromisso menor você quer Teoh , você sabe , é elegante uma conexão com ele. Então, como você pode diferenciar seu público pelo engajamento deles para que possa configurar diferentes públicos de grupos com base na frequência com que eles abrem seus e-mails? A maioria das plataformas de e-mail permitem que você segmente facilmente sua lista, uma vez que a maioria dos seus usando diferentes plataformas de e-mail, infelizmente, vai ser difícil para mim para orientá-lo especificamente. Mas o que você deseja fazer é uma pesquisa sobre como segmentar sua lista para se certificar de fazer o seguinte como segmentar sua lista. Faça essa pesquisa dentro de seu provedor de e-mail específico e, e, ah, provavelmente você terá um passo a passo como você pode criar esses diferentes grupos dentro sua lista de e-mail. Então esse será o primeiro passo. Você quer se certificar de que segmentando sua lista por nível de engajamento para você possa criar esses diferentes e-mails da Siri, sobre os quais vamos falar no próximo capítulo, para 6. 4. segmentando sua lista: neste capítulo, vamos rever a anatomia de um boletim informativo DOT converte e que vende. O primeiro objetivo do seu boletim informativo é contar uma história. Em primeiro lugar, você precisa ser útil. Você precisa ser amigável. Por quê? Porque você deve primeiro aprofundar sua conexão com seus assinantes Ao criar boletins informativos de narração de histórias, você deve se comunicar com seus clientes de uma forma que os mova. Por quê? Porque as pessoas compram com base na emoção e não no fax seco. Um monte de e-mails lá fora tentando apenas celular. Quero dizer, obviamente, o propósito do seu e-mail é vender, mas tem que ser feito da maneira certa. Então escaldante quente você marcas resistíveis sabem que emoções psicológicas é o que nos impele a comprar e não fatos secos. Você deve entender seus clientes motivação emocional para comprar seus produtos para que você possa injetar esse conhecimento dentro de seus e-mails. E isso é fundamental e criar uma ótima cópia e ter imagens que realmente vai chamar a atenção de seus clientes. Você deve explorar o núcleo emocional de seus clientes. Você precisa se comunicar com eles de uma forma que os mova assim que você entender seus clientes . Motivação emocional para comprar seus produtos. Você terá ganhado um cliente leal. Agora, você pode pensar que já está fazendo o seguinte, mas posso garantir que, hum, você não está no ar. E simplesmente a razão é porque a maioria das marcas maiores da Bruns gastam milhões para encontrar a motivação emocional dos consumidores sujos. maioria das marcas maiores da Bruns gastam milhões para encontrar a motivação emocional dos consumidores sujos Algumas das razões que compramos incluem para nos fazer sentir bem e alimentados ou mais produtivos. Emoção psicológica é o que impulsiona é comprar. Então, por exemplo, há um tempo atrás eu trabalhei com uma marca de roupas masculinas que queria penetrar no mercado americano. americano Eles construíram uma reputação ao longo dos anos em seu respectivo país, concentrando-se na qualidade de sua peça de vestuário. No entanto, sabíamos que o seguinte diferencial não seria suficiente dos pontos de células para conquistar os corações de um público mais amplo. Então, mergulhando profundamente na vida de seus potenciais clientes, encontramos ou pegamos emocional esses clientes realmente o que eles queriam além de apenas ter belos ternos como atender. E eles também queriam flexibilidade. Então seus trabalhos de alta potência eram tão exigentes que quando se tratava de encontrar ternos que eles já precisavam de opções de venda para que eles não tivessem que fazer várias compras. Alteramos as comunicações das marcas de acordo e deixamos os clientes entusiasmados com suas marcas para que eles não tivessem recebido o mesmo tipo de engajamento se tivessem focado apenas na qualidade de suas roupas. Portanto, certifique-se de que você fez sua lição de casa, e você realmente entende o que faz o seu cliente marcar e sua melhor aposta para fazer. O seguinte é fazer uma pesquisa extensiva e enviar pesquisas para o seu cliente existente ou futuros clientes. Então você realmente entende o que existe psicologia? Dir, um motivo para comprar de você? Então vamos dar uma olhada mais de perto neste boletim Everly para suas férias porque ele faz um ótimo trabalho aproveitando o núcleo emocional de seu cliente. Com esta frase simples você tem convites. Temos roupas claramente com os feriados. Seus clientes têm festas de férias para assistir e talvez nada para vestir, e é aqui que sempre Lane pode ajudá-los. Eu também amo o jogo de imagem D com o cocktail martini foi ligeiramente derramado porque claramente, quando você vai para festa de férias, meu se empolgar e derramar seu cocktail martini, quero dizer que todos nós podemos se relacionar com ir dedo do pé Festa de férias. E isso é realmente tentar manter seu licor direito de não fazer papel de tola. D Imagem e a escrita inteligente cópia faz tudo. Quero dizer, quem procura uma roupa para os feriados foi certamente clicar em sua página de destino para ver a seleção. Só porque A realmente toca em algo que eles sabem e o mais importante, nessa psicologia emocional de que dever? Interessado em comprar uma roupa. Então, isto leva-me ao meu próximo ponto. Menos é mais. Não tente sobrecarregar os seus e-mails com demasiadas ações culturais, demasiadas cópias ou demasiadas imagens. A maior parte das informações deve estar em seu site, idealmente em uma página de destino, para que você comunique apenas um ponto por e-mail. Não sobrecarregue seu assinante de e-mail com tipo como, por exemplo, Hebei. Isso e hey fazer isso e oh, e também fazer isso voltando para o e-mail sempre pista. Seu chamado à ação era extremamente simples. Confira nossa coleção de férias e encontre uma roupa que você possa usar na sua festa de férias para que eles continuem com as mesmas mensagens dentro de sua página de aprendizado, onde eles apresentam roupas que estão promovendo. O outro e-mail e eles continuam a conversa com as mensagens simples A noite é sua. Portanto, em conclusão, não inclua todo o inventário do que você está tentando vender em seu e-mail. Em vez disso, basta pegar uma peça de declaração ou algumas peças de declaração e convidar seu assinante para conferir a coleção completa em sua página de destino. Então você pode estar me perguntando Bem, como eu realmente estou? Ou, quero dizer, se eu não aninhar ter a habilidade de ter uma página principal. O que posso fazer para poder promover? Se eu não quiser criar uma página de revestimento específica? Bem, a melhor maneira de fazer isso é essencialmente ter que dirigir até sua loja. Agora, Página e certifique-se de que você tem todos os produtos relevantes que você está tentando vender no topo. O seguinte só funciona se você tiver um inventário menor. Então lista de ações menor e, hum, eu apenas encorajo você a se certificar de que quaisquer produtos que você está tentando vender diretamente através do e-mail são fáceis de detectar e estão em sua própria pequena seção no topo do seu compras ou uma página inicial para que eles reconheçam facilmente o que é que você está promovendo, Então certifique-se de que você, no mínimo, faça o seguinte. Se você não quer passar pelo incômodo de criar uma nova página de destino para cada um de seus e-mails, eu entendo. Apenas certifique-se de que você os produtos que você está divulgando, sempre à frente e no centro em sua seção de loja. Então, em seguida, seus e-mails devem se sentir exclusivos. O seu público continuará a subscrever a sua newsletter se sentir que está a obter benefícios privilegiados. Seus assinantes de e-mail devem saber mais sobre suas promoções especiais, seu concurso ou suas novas coleções antes de todos antes mesmo de você anunciá-lo nas mídias sociais. Esta é a chave para manter o seu boletim informativo relevante para o seu público e fazer com que isso se sinta especial. Então eu escolhi aqui um exemplo de um modo onde eles estão divulgando uma visualização de células Viet A V i P para seus assinantes de e-mail. É uma ótima maneira de criar emoção entre nossos assinantes e despertar sua curiosidade. Agora não se afaste de promover ofertas especiais para o seu público de boletins informativos. Afinal, eles são os mais leais ao seu corrido, pois permitem que você os envie regularmente por e-mail. Então lembre-se que seus assinantes vêm antes de qualquer outra pessoa. Finalmente, um pouco de ah lista de limpeza, se você assim vai garantir que seus e-mails são sempre mobile friendly. A maioria das pessoas abre seus e-mails no telefone. Suas imagens não devem ter mais de 600 pixels de largura. Ao testar seus e-mails, revise-os em seu dispositivo móvel para garantir que as imagens estavam carregando corretamente. Mantenha sua corrida consistente também. Você está saltando deve ser consistente através de todos os seus canais. Seja o seu site, redes sociais, seus e-mails. Parece óbvio, eu sei. Mas muitas marcas cometem o erro mortal de ter diferentes fontes e tratamentos de colar em seus e-mails, o que confundirá seus leitores. E então certifique-se de que você não comete esse erro. Também inclui meios de mídia social para incentivar seus usuários a segui-lo nas mídias sociais também. Também inclui meios de mídia social para incentivar seus usuários a segui-lo nas mídias sociais também É uma ótima maneira de gerar confiança. E, finalmente, eu incluí um exemplo de garota desagradável novamente, direto para o e-mail ponto com uma clara chamada à ação com seca para uma página de destino. E, hum, o seguinte é bastante simples, e obviamente a imagem tem dentro de 600 pixels de largura e você verá que eles também têm mídias sociais . Então, essencialmente, você sabe, certifique-se de que você está trabalhando em suas mensagens. Em primeiro lugar, passe mais tempo com suas manchetes com seu assunto. O que é que estás a tentar dizer através do e-mail? Qual é o apelo à ação? O que você está tentando fazer com que seus clientes façam? Obviamente, você quer que eles para ir para o seu site, certifique-se de que a maioria das informações está em seu site e que dentro do e-mail, você apenas acionar seu interesse para ir verificar o site. Agora, alguns de vocês eu sei que não têm a capacidade de fazer fotografia especial para seus e-mails. Quero dizer novamente, ter uma compreensão do que você vai enviar ao longo do ano sempre faz uma grande diferença, porque então, quando você está fazendo sua fotografia para seus livros de look, que permite que você canister pensando sobre o tipo de mensagens que você enviaria com seus e-mails. Melhor recomendação. Tente ver o que você já tem. Obviamente, se você não tem muita imagem de bens, não é o fim do mundo. Certifique-se de que você usar uma quantidade decente de ter imposto, você sabe, maneira final de realmente e formar e se envolver com o seu público de uma forma que realmente os move . Então eu acho que a coisa mais importante e seria muitas pessoas serem apanhadas com e-mails é que você precisa realmente descobrir como você pode mover seu público? E uma vez que você descobrir isso através de pesquisas e você sabe, apenas fazendo as perguntas certas para as pessoas estavam comprando de você, então será muito mais fácil para você escrever e-mails sexy que as pessoas estão apenas ansiosas para ler. Então, mantenha isso em mente. Esta é provavelmente a parte mais difícil de ter uma ótima estratégia de email marketing no lugar, mas uma vez que você descobrir isso, tudo o resto virá até você facilmente. Esta é provavelmente a parte mais difícil de ter uma ótima estratégia de email marketing no lugar, mas uma vez que você descobrir isso, 7. 5. Emails que convertem: Tudo bem, pessoal. Então deixe-me perguntar-lhe quente muitas vezes. Você recebeu um e-mail apenas para revirar os olhos no meio dele? Sim. Você pode ter recebido apenas mais um e-mail tentando vender algo sem personalidade completa e a maior parte do início não se relacionando em tudo com suas necessidades pessoais. Então, apenas mais um e-mail chato que você teve o prazer de não assinar de quente muitas vezes isso aconteceu com você, certo? Bastante frequentemente. Então, por que isso acontece? Bem, porque a maioria das marcas não investem tempo para ver o comportamento de seus assinantes de e-mail e eles realmente não segmentam sua lista. Eles não estão categorizando o tipo de cliente que eles são. Por isso, isto leva-me ao próximo ponto. Agora todos os assinantes são criados iguais. Alguém que mal abre seu e-mail deve ser colocado no mesmo lote que alguém que abre todos os seus e-mails, é por isso que segmentar é realmente importante. Você precisa segmentar sua lista. Alguém que tenha qualquer lugar entre estrelas fortificadas. Se você está em Meltem, deve estar em um grupo diferente de alguém que tem apenas uma estrela e mal abre seu e-mail, por exemplo. Então nós conversamos sobre isso no capítulo seguinte. Então, esses diferentes tipos de assinantes obviamente têm necessidades diferentes dia todos os nossos potenciais clientes, mas você precisa lidar com suas necessidades de forma completamente diferente, e é aqui que as sequências de e-mail entram. Vamos discutir todos os tipos de sequência de e-mail diferente que você precisa colocar em prática , a fim de atender às necessidades de todos os seus assinantes e, o mais importante, convertê-los em clientes. A grande notícia sobre o bem destes e-mail Syriza, é que eles podem ser automatizados, significa que tudo o que você tem a fazer é escrevê-los quer. E então, sempre que você ver um novo assinante usado engajando mais ou menos, você pode ativar essa sequência de e-mail específica e enviá-los através de sua sequência de e-mail. Então vamos ver a lista de todos os e-mails. O 1º 1 da Siri, obviamente, é o Siri bem-vindo. Falamos sobre isso na primeira classe. Portanto, vou manter este bem curto. Você deve configurar uma série de cinco e-mails para todos os seus novos assinantes. Esta é a sua oportunidade para eles bem, é a sua oportunidade, essencialmente para conhecer o seu negócio um pouco melhor. E é aqui que você os apresenta lentamente à filosofia e declaração de missão do seu negócio, e você os recebeu para a família. Você não deveria tentar vendê-los muito nesses e-mails. Esta é apenas a sua oportunidade de apresentar sua marca a esses assinantes recém-adquiridos que eles se tornem fãs furiosos. Então, se você quiser a lista completa de todos os e-mails diferentes, dia deve ser incluindo cabelo. Encorajo-te a verificar a primeira classe. Em seguida, vem a recompensa da Siri. Esta é a Siri que você vai enviar para engajar os clientes. E, , você sabe, quero dizer, algo interessante para ter em mente é que quando você sabe, nutrir assinantes altamente engajados, você pode obter 50% mais células deles, como eles geralmente fazem compras maiores também. Assim, a recompensa da Siri, escusado será dizer, é extremamente importante, porque esta é a sua oportunidade de topo para estes clientes altamente engajar que são mais propensos a comprar de você e também por mais assim estes ar grande indivíduos que têm mais chances de se tornar cliente leal. Então a chave aqui é fazê-los se sentirem especiais. Ao ser altamente engajado, você deve mostrar-lhes que, como um negócio, você valoriza o fato de que há realmente ativo. Então, como você pode fazer o seguinte? Você precisa fornecer de Siris de recompensas para os assinantes, e é uma maneira de agradecê-los de ser assinantes de alta fidelidade. Assim, algumas dessas recompensas podem incluir o acesso ao conteúdo VI.P VI.P . Assim, você poderia criar uma lista de músicas do Spotify para eles, por exemplo, ou um livro especial de visual gratuito. Ou você poderia ter, como uma seção de Q e A grátis, um, falar por eles por uma hora. Nós somos essencialmente, como se eles tivessem acesso a você para um Knauer do que podem fazer qualquer pergunta que eles quiserem ou acesso a um presente especial do concurso de I.P ou uma prévia do Cells, etc. Essencialmente, o propósito do seu e-mail de recompensa não é necessariamente tentar vender algo a eles. Você precisa se concentrar neste e-mail em quanto você apreciá-los por ser super engajado e explicar-lhes por que você está oferecendo-lhes um especial V I p acesso sexual escolher conteúdo especial . Então, você sabe, você sabe, você precisa essencialmente dizer a eles Ei, pessoal, super feliz em ter vocês a bordo. Percebemos que você ama nossas marcas. Então, como um obrigado, estamos enviando este conteúdo especial V I p, o que quer que seja ou o especial V I p acessar este toque pessoal de você notar como eles estão envolvidos fará toda a diferença. Eles se sentirão compreendidos e, o mais importante, eles se conectarão à sua marca ainda mais porque estão vendo que você está prestando atenção ao que eles estão fazendo e seu engajamento. Então vai, obviamente vai ajudar a construir um vínculo mais forte. Então estes são os três e-mails que você deve planejar enviar para essas recompensas especiais. Primeiro de tudo, você quer apresentar a recompensa. Então, seja o que for que você decidir, basta enviar um e-mail rápido agradecendo a eles por estarem doentes. Engage disse-lhe para ganhar uma recompensa que está a enviar para eles, etc. Obviamente, Obviamente, você terá que ter uma página específica para o seguinte, onde eles podem reivindicar sua recompensa, etc. O segundo e-mail está fazendo com que eles se sintam entusiasmados com a participação se eles ainda não abriram o e-mail, você sabe , apenas lembre, hum para ir e reivindicar o que você está fornecendo a eles e, obviamente, Sabes, deixá-los entusiasmados por estarem super noivos como se precisasses do dedo do pé. Descobrir uma maneira de escolher a curiosidade e, você sabe, apenas torná-lo divertido essencialmente, como ter certeza. Como eu continuo mencionando que todos os seus e-mails têm muita personalidade e eles não sentem que está vindo de uma empresa mais sobre isso. E então você enviou um lembrete final que essencialmente seria, você sabe, você sabe, contar-lhes sobre a recompensa se eles ainda não abriram o e-mail e dizendo-lhes que você está ansioso para que eles participem, etcetera, etcetera. Então todos esses e-mails podem ser enviados em incrementos de 48 horas, ou 72 horas. Incrementos realmente dependem de seu público específico. Testado fora, ver o que funciona para você e ir a partir daí sobre essas recompensas. E mails farão toda a diferença. Você quer enviá-los para uma página específica como eu mencionei onde há uma recompensa, e então, com base nisso também, esta será a sua oportunidade de vender a eles em um futuro próximo. Então vem o “Sentimos sua falta”. A Siri também é conhecida como Reengajamento. A Siri segue é como você adivinhou. É para assinantes que não estão abrindo seus e-mails. Eles podem ter completamente para você fora tão afinado sua marca e eles só precisam de um pequeno empurrão extra para se apaixonar por você novamente. E, além disso, esta é uma ótima maneira de manter sua lista limpa. Veja se muitas pessoas não estão abrindo seus e-mails. Ele vai dizer ao Google e provedores de e-mail que seus e-mails e são spam E. Então, para evitar pastas de spam ou ser colocado e outras pastas como pastas promocionais, você precisa manter sua lista limpa como discutimos no capítulo anterior. Então desejo que os quatro e-mails que você deve enviá-los primeiro é o trigo perdeu seu e-mail. Você precisa explicar que você notou que eles não estão abrindo seus e-mails e que você não quer enviar e-mails que são indesejados. Obviamente, portanto, simplesmente perguntou-lhes se eles ainda estão interessados em receber seus e-mails e certifique-se misturar isso com muita personalidade. Então você terá que ter uma chamada à ação, um botão que essencialmente os leva a uma página de destino que para queeles digam que estão interessados em continuar fazendo parte do seu lista de discussão. Esses e-mails podem ser facilmente configurados em Melchett. Procure como configurar e-mails de reengajamento e procure tutoriais. Quero dizer, infelizmente, porque todos estão usando provedores de e-mail diferentes. É um pouco difícil para mim ser capaz de explicar como fazer isso. Mas se você apenas pesquisou rapidamente Emanuel de seus assinantes de e-mail do seu provedor de e-mail desculpe, você deve ser capaz de encontrar essas informações. Então sentimos sua falta. E-mail é o 1º 1 O 2º 1 se eles ainda não abriram o seu e-mail, é enviar-lhes um desconto. Então é aqui que você pode dizer a eles que você sabe disso, que o amor deles por você não é o que ele costumava ser. E então você pode fornecer-lhes uma oferta irresistível e perguntar-lhe se eles ainda estão interessados em receber seus e-mails, por que enviar-lhes um desconto? Bem, porque esta pode ser a tua maneira de os manter interessados. Funciona muito bem. E se o desconto não funcionar, então você sabe que eles não estão interessados no seu irmão. Então é aqui que o terceiro e-mail vem com obviamente eles não se engajaram. Eles ainda não abriram seu e-mail. Basta dizer a eles que você vai cancelar sua inscrição na lista nos próximos sete dias se eles não responderem e você apenas lembrá-los da incrível oferta que você fornecê-los no último e-mail. Então este é o “É este adeus “? E-mail. Finalmente, você precisará enviar um e-mail informando que eles foram cancelados. Este é um último e-mail e lembrá-los uma última vez da oferta que você enviou-los e fornecer-lhes , bem como um link para re subscrever. Então este é o último e-mail que você envia a eles. Basta que eles saibam que eles foram cancelar a assinatura. E, obviamente, se ainda não há compromisso lá, bem feito para realmente não valer o seu tempo, e eles devem estar na sua lista. Então, é extremamente importante que você corra. Sentimos sua falta. A Siri é, pelo menos, todos os meses, para que possa manter a lista limpa. E como eu mencionei, quero dizer, é o melhor dedo do pé. Tenha pessoas que estão felizes em receber sua newsletter em vez de ter assinantes inativos que nunca abrem seu e-mail. Então, um monte de marcas que eles se afastam de se livrar de usuários inativos, mas é do seu melhor interesse que você quer ter? Uma Insua desobediente contratou qualquer um que não abra seus e-mails há pelo menos um mês ou se envolva com eles. E então, se eles não estão reativando, então, nesse ponto, apenas cancelou a assinatura. , Em seguida,vem o abandono do coração da Siri. Então, muitas vezes me surpreende com quantos varejistas não fazem o seguinte. É muito importante lembrar que os compradores voltem ao seu site para finalizar a compra, especialmente se colocaram algo no carro e não terminaram a compra. Certifique-se de que você configurou o seguinte. Então agora, obviamente, depende do tipo de comércio que você criou. Você pode ter que configurar diferentes olhos AP para o seguinte. A Shopify tem uma maneira muito fácil de integrar isso para que você possa saber se alguns de nós vêm ou não ao seu site e não terminaram a compra. Shopify tem uma maneira muito fácil de integrar isso para que você possa saber se alguns de nós vêm ou não A Shopify tem uma maneira muito fácil de integrar isso para que você possa saber se alguns de nós vêm ou não ao seu site e não terminaram a compra. A Shopify tem uma maneira muito fácil de integrar isso para que você possa saber se alguns de nós vêm ou não ao seu site e não terminaram a compra. A Shopify tem uma maneira muito fácil de integrar isso para que você possa saber se alguns de nós vêm ou não ao seu site e não terminaram a compra. Quero dizer, obviamente a pessoa que tem que estar logada para que o seguinte funcione. Ah, mas geralmente um, um, e quero dizer, obviamente como se eles já estão logados, eles colocam algo no carrinho e eles não compraram de você. Será fácil para você poder enviar-lhes um e-mail. Eles você não tem nenhum tipo de sistema de registro feito. Obviamente, vai ser um pouco mais difícil para você preparar isso, mas deixe-me guiá-lo através do carrinho da série Endymion porque é um dedo muito importante . Tome isto. Então você quer enviar a Ah, Siris de três e-mails? Então, primeiro é o lembrete. E quero dizer, o lembrete é simples. Basta dizer que, você sabe, eles esqueceram algo no carro. Diga-lhes, um, quero dizer, mostrou-lhes uma foto do que eles esqueceram no carrinho em alguns benefícios e incluir um link simples para eles concluírem o check-out se eles não abriram um e-mail. A próxima coisa que você quer fazer, ISS perguntou se está tudo bem. Pergunte a ele por que eles não compraram de você e simplesmente pediu seu feedback, o que é totalmente bom. Você pode essencialmente você sabe, Ptolomeu, você adoraria ouvir a opinião deles. Como o que podemos fazer para melhorar a experiência de check-out. Como por que você se afastou de comprar de nós, esta é uma informação que você pode usar no futuro, a fim de refinar sua experiência de check-out. Portanto, certifique-se de incluir o seguinte. Finalmente, se eles ainda não compraram de você depois que você os lembrou, você deve jogar em um desconto de 10%. Quero dizer, o que quer que funcione para a sua margem agora só aplica este desconto especial a indivíduos que você não comprou de você antes. É importante que eles superem o salto. E quero dizer, às vezes um desconto é tudo que você precisa para incentivar uma compra. Quero dizer, porque se alguém navegou pelo seu site e colocou algo no carrinho, é mais provável que ele compre de você. Portanto, não se afaste de enviar-lhes e-mails para lembrá-los de uma forma atrevida que deixaram algo para trás. Então eu te guiei por um e-mail diferente. Da Siri. Obviamente, minha recomendação é configurar e-mails diferentes. A Siri é baseada nas necessidades específicas dos seus subscritores. Não seja tímido criando, ah, mais e-mails. Siri não é sobre coisa, e é realmente necessário para converter seus assinantes em potenciais clientes porque eles vão sentir que você está realmente ouvindo suas necessidades específicas, realmente alimentá-los. Você está ouvindo o que eles querem. Então esses e-mails precisam ser mais informativos e nunca precisam se sentir como se fosse um vendedor de carros . E quero dizer, obviamente, medida que você se torna um ás com o email marketing, você pode decidir que precisa, você sabe, criar um e-mail diferente para os seus clientes. Um estágio diferente. Obviamente, outra série de e-mails que eu não mencionei aqui é para clientes leais. Você obviamente quer tratá-los de uma maneira especial. Quero dizer, obviamente o e-mail de recompensa. Você teria que ter, como uma versão aprimorada dos e-mails de recompensa, porque essas são pessoas compradas de você. Então vá em frente e faça isso. Vá em frente e configurar como muitos syriza de e-mail que você precisa como uma grande coisa sobre estes é que eles podem ser automatizados como eu mencionei, e certifique-se de que você também personalizar a mensagem para que ele se sente como ele está realmente falando com eles e satisfazer as suas necessidades específicas. Então, no final do dia, você só quer ser útil para seus assinantes, e você não quer empurrar fortemente as células. Então lembre-se que quando estiver configurando tudo isso, seja útil. Primeiro 8. 6. táticas avançadas: nós cobrimos bastante nesta aula. Mas antes de te deixar ir, quero rever algumas táticas de marketing por e-mail. Assim, maneiras de você ter maior engajamento e deixar seus assinantes viciados. Agora a chave é como se estivessem repetindo uma e outra vez é ser útil e doente, um ativo antes de tudo, então cada e-mail que você enviar deve sentir como se fosse parte de uma história que você precisa para criar suspense, emoção. Então deixem-me dar-vos um exemplo. Em um e-mail, por exemplo, você pode começar a falar sobre uma promoção especial ou um concurso especial sem revelar tudo e dizer ao seu público para ficar ligado para o próximo e-mail. Esta é uma tática que funciona muito bem em geral. Você precisa ter certeza de que, mesmo quando você está criando essas sequências de e-mails, Siri como nós passamos por cima e, em seguida, perdemos Chapter é que ele se sente como contar histórias, mesmo que ele está essencialmente contando a eles sobre algo que eles esqueceram no carrinho. Você precisa fazer isso de uma forma que seja divertida. Obviamente, ele precisa se encaixar com sua marca geral. Seja qual for o tom de cópia em seu site, você precisa ter certeza de que você tem que parecer voz por todo o lado. Mas certifique-se de que ele se sente autêntico que você está falando com um indivíduo em que ele não se sente como ele está vindo da empresa Ah Solis e os seguintes carrapatos. Trabalho requer prática, mas sei que vocês vão descobrir. É só uma questão de enviar essa série de e-mails uma e outra vez. Então deixe-me guiá-lo através de alguns exemplos específicos que realmente vão ajudá-lo, Hum, Hum, obter o seu gancho de assinante e você pode essencialmente polvilhar essas idéias dentro de todos os diferentes e-mails, da Siri e todos os e-mails diferentes que você enviará no futuro. Então a primeira coisa é fazer as perguntas certas. Você precisa ter um diálogo com seus assinantes. Muitas vezes, e-mails parecem um monólogo, certo? Então você está falando com eles, mas você nunca está pedindo feedback a eles ou o que não. Então, onde estamos recebendo mensagens após mensagens, parece um pouco que estamos sendo discutidos, certo? Então o que tem funcionado muito bem para alguns dos meus clientes é simplesmente fazer perguntas aos seus assinantes, e isso pode ser em todas as formas ou formas que você pode perguntar a eles sobre. Qual é o seu sabor favorito de sorvete? Qual é a sua música favorita, etc. A chave aqui, antes de ir e adicionar um monte de perguntas aleatórias, é que ele precisa trabalhar com a ameaça de seu e-mail e, mais importante e precisa ter um propósito. Por exemplo, um dos meus clientes queria criar uma lista de músicas do Spotify mais assinantes para os feriados, e o que eles fizeram foi que eles simplesmente pediram que seus assinantes compartilhassem seus dois favoritos . Você também pode fazer o seguinte apenas tendo um olhar rápido pouco vinculado a uma pesquisa. Você está pensando em 45 músicas, incluindo apenas para que elas se envolvam e digam o que elas gostariam de incluir nesta playlist do Spotify. Agora você pode estar dizendo a si mesmo, Luna, mas isso parece muito trabalho. Parece que não faria muita diferença. Não acho que meus assinantes estavam noivos. Em primeiro lugar. Você nunca sabe os prescritores podem se envolver, e quanto mais brincalhão seu com eles. E quanto mais você pediu a opinião deles, mais provável é que eles comprem de você. Então você sabe que você pode ser realmente criativo aqui, e você pode. Eu definitivamente posso encorajá-lo a pimenta e perguntas dentro de seus e-mails. Vai fazer toda a diferença, garanto-lhe, porque vai sentir por eles como se a opinião deles importasse. Quero dizer, opinião deles importa e você sabe o dia. Eles são seus clientes, mas você quer ter certeza de que eles estão felizes. Então, é importante para você manter o diálogo acontecendo. Pedi a eles para participarem do que você está criando. Isso vai fazê-los sentir que parte da família, e a próxima coisa que você quer fazer é certificar-se de que você personaliza seus e-mails e, significa Não se esqueça de incluir o nome de seus assinantes na linha de assunto. Este é um pequeno treek, que realmente aumenta as taxas de abertura, e funciona agora. Para que isso seja viável, você precisa se certificar de que está capturando o nome de seus assinantes no formulário de e-mail . Então, quando você está pedindo às pessoas para lhe dar seu vestido de e-mail, é importante que eles lhe dêem o nome deles. Sim, alguns assinantes podem não se sentir confortável dando-lhe seu nome, mas é importante para você incluir o seguinte para que você possa realmente conhecê-los e foi mal. Ela pode personalizar suas mensagens. Quanto mais personalizados forem os seus e-mails, mais o seu público será aberto e obviamente eles se envolverão mais e sentirão que você os conhece em um nível pessoal. Então, certifique-se de enviar mensagens de fundos também. Não seja chato. Enviar o mesmo velho você sabe, e-mail promocional com sem ser personalizado, você sabe, é um pouco chato depois de um tempo. Então certifique-se de que você sabe que você é você. Quero dizer, você precisa se sentir como o garoto legal do quarteirão. Essencialmente, você conhece todos que todos querem aspirar a você. Você também precisa polvilhar em nome disso. Descreva er no corpo do e-mail porque também foi provado para, hum, colocar as pessoas mais envolvidas quando vêem seus nomes. Então, novamente, você sabe, como encontrar diferentes maneiras de personalizar o e-mail para que pareça que você está realmente falando com eles pessoalmente e você pode apenas fazer isso simplesmente adicionando seu nome, obviamente no mas também dentro do corpo do e-mail. Torná-lo divertido e ver se o seguinte funciona para sua demografia específica. Mas a partir da minha experiência pessoal é bastante grande, e isso definitivamente ajuda tremendamente com taxas de abertura. A próxima coisa que você quer fazer é usar vídeo. Sei que a maioria de vocês tem medo de usar vídeo. Isso é como 99% das marcas lá fora, exceto marcas. Você tem orçamentos obviamente maiores, mas e-mails de vídeo são toda a raiva, enviando um e-mail simples com você falando sobre o que você tem feito. Ou, você sabe, falar sobre seu processo criativo é extremamente poderoso. Vídeos realmente mais poderosos do que palavras escritas. Pessoal Ramos Porque não muitos de vocês estavam fazendo isso agora e porque também somos indivíduos altamente visuais, então você não precisa ser um especialista em vídeo. Você não precisa ser perfeito. Só preciso ser você. As pessoas adoram a conexão pessoal que podem ter com você via vídeo, e, ah, isso realmente vai te ajudar a diferenciar de outras marcas por aí. Então não se afaste do vídeo. É uma ótima maneira de construir um relacionamento com seu cliente para que ele construa confiança e obviamente, significa sentir-se confortável comprando de você porque eles conseguem vê-lo e eles realmente conseguem pegar sua vibração. Portanto, quanto mais genuíno você for, maior a probabilidade de seu cliente aspirar a comprar de você. Certifique-se de que você está trazendo-os para o seu processo criativo. Certifique-se de falar sobre o que acontece nos bastidores. Por exemplo, você pode criar um vídeo rápido com seu telefone para mostrar a eles tudo o que entra em jogo para enviar seu pedido, o que quer que seja. E, hum, você sabe, apenas não apareça como uma marca que não se importa com seu cliente. Coloque soul nesses e-mails de vídeo. E, ah, vídeo é uma ótima maneira de ter, tipo, uma mensagem personalizada, e é diferente. As pessoas não estão acostumadas a isso, e , hum, eles são mais propensos a assistir apenas um pequeno vídeo rápido se parece que está, você sabe, vindo do coração. Então, finalmente , sendo consistente. Então isso é honestamente, como uma tática de Nad Vance, se preferir. Mas isso é algo que é extremamente importante. Você precisa ter certeza de enviar e-mails consistentemente para qualquer execução. Todos eles só enviam e-mails uma vez em uma lua azul, então você precisa ter certeza de que você está enviando-os fracamente. Fracamente é padrão bi mensalmente se ah, semanas muito agressivo. Mas quanto mais consistente você for, maior a probabilidade de você construir um relacionamento forte com muitas marcas do seu assinante lá fora nós enviamos e-mails uma vez em uma lua azul, e então eles têm que se envolver com seu público, que obviamente você vai acabar perdendo um monte de assinantes. E ah, sim, quero dizer, essencialmente o seu quarto de assinantes. Você esquece tudo sobre você e sua marca e ... sim, sim, quero dizer, essencialmente todos os seus esforços serão injustificados. Portanto, certifique-se de que você tem um calendário editorial em vigor que pode agendar todas as suas mensagens de e-mail com antecedência, e minha recomendação é que você agende com pelo menos três meses de antecedência. Vai fazer toda a diferença. Então, a moral da história é garantir que você personalize seus e-mails. E-mails mais personalizados são melhores. Não se afaste do vídeo e use suspense em seus e-mails. Crie uma ameaça de história. Precisa sentir que você está contando uma história, e então cada e-mail que aparece você vai revelar partes diferentes da história. Esta é a melhor maneira de deixar seu público viciado, é por isso que você terá que pensar em e-mails de déficit Você está enviando antecipadamente para que você possa estar preparado e enviar mensagens que realmente irão ressoar com seu público. 9. 7. Conclusão: Agora que você tem todas as suas estratégias de email marketing em vigor, é importante que você seja consistente e envie seus e-mails regularmente. Eu não posso dizer a quantidade de marcas lá fora que têm ótimas newsletters por não ver o resultado que eles querem simplesmente porque eles não estão sendo consistentes e eles estão enviando seus e-mails esporadicamente. O que faz o seguinte? Bem, não só prejudica sua confiança porque as pessoas sentem que você não é profissional, como mostra um mau exemplo da sua marca. As pessoas esquecem da sua Brenda. Bem, se eles não estão vendo seu nome regularmente e meu cancelamento de assinatura, eles são meu relatório, você gasta etc. Então seguir pode ser difícil, especialmente se você é um empreendedor solo, é por isso que você tem que ter certeza de que você também tem um contador editorial para e-mails. Você também pode adicioná-lo em seu contador editorial de mídia social. Certifique-se de que, se você não estiver se sentindo confortável em enviar uma vez por semana, que é uma prática padrão que você envia pelo menos duas vezes por mês, para que os assinantes vejam seu nome regularmente uma vez por mês é muito pouco. Sei que parece um pouco estranho, mas é importante para o filho regularmente. Há um pensamento lá fora de que as pessoas não gostam de ser enviadas por e-mail. Sim, isso é parcialmente verdade. Mas não se sinta tímido. Você precisa se certificar de que continuar as comunicações com seus assinantes caso contrário, bem, todos esses esforços que você colocou na configuração de todas essas campanhas diferentes e otimizar sua mensagem para as pessoas são realmente abrindo seus e-mails. Vai ser desperdiçado se você estiver irregular com o envio de seu e-mail. Portanto, mantenha o seguinte no meu e certifique-se de que você está sempre escrevendo sua comunicação por e-mail com antecedência para que você não se sinta tão sobrecarregado. Muito bem, rapazes vão Disc inclui a turma. Certifique-se de compartilhar comigo o seu progresso. Eu adoraria ouvir de você. Então me adicione nas mídias sociais no Miss Lina Vega no Instagram ou você pode assinar meu boletim informativo no Luna. Big Adote conheceu por caras