Transcrições
1. Sendo assertiva em maneiras apropriadas de introdução: Olá, meu nome é Robin Hills. Eu sou um treinador de inteligência emocional, treinador e facilitador. As únicas classes que são entregues, todas baseadas em inteligência emocional. Eles olham para fora maneiras que você pode desenvolver sua inteligência emocional no trabalho, em ambientes sociais e em casa. Inteligência emocional poderia ser definido nos a maneira em que você combina seu pensamento com seus sentimentos para tomar decisões de boa qualidade sobre construir relacionamentos autênticos. Parece bastante simples, não é? Mas desenvolver sua inteligência emocional requer algum compromisso de você. Em vez de apenas assistir a alguns vídeos, você precisa fazer um esforço consciente tomar medidas, mudando a maneira como você está interagindo com outras pessoas na maneira como você se comporta. Agora tudo isso pode ser bem difícil. Vai fazer você se sentir desconfortável. Vai fazer você se sentir estranho. Na maioria das vezes, será mais fácil ficar onde você está. Isso não vai desenvolver sua inteligência emocional. A maneira de desenvolver sua inteligência emocional é ver como mudar sua abordagem para situações funciona, ver o que não funciona e obter algum feedback. Esta classe lhe dará mais insights sobre assertividade ou o que significa. As pessoas muitas vezes segunda sessão por agressão. Às vezes as pessoas pensam isso ser assertivo, mas não estão lá sendo agressivo. Às vezes as pessoas pensam que sabem ser assertivas. Vai, mas eles são. Eles estão sendo agressivos passivamente. Se isso parecer confuso, trabalhe através da classe que você terá alguns insights sobre o que é afirmar e como você pode trabalhar com um social de forma mais eficaz. É importante ressaltar que, para que você obtenha o melhor da classe, você deve trabalhar através do projeto. Isso ajudará você a determinar como você está trabalhando com sua afirmação atualmente, e nós o ajudaremos a analisar maneiras de mudar a maneira como você trabalha com assertividade. Dedo tem mais impacto. A oportunidade está lá para você interagir com outras pessoas, fazer aula e interagir comigo. Espero que goste da aula, e estou ansioso para trabalhar com você. Então vamos começar
2. Objetivos do curso em Assertividade: assertividade é ser capaz de se defender e ser capaz de expressar seus pensamentos e sentimentos enquanto cuida de suas necessidades. Assertividade é ser capaz de expressar seus sentimentos e suas opiniões, ser capaz de dizer não com convicção em ser capaz de dizer não sem se sentir culpado. Se é algo que você não quer fazer, é sua capacidade de ser capaz de expressar que assertividade é definir suas próprias prioridades. Onde você gasta seu tempo, assertividade é pedir o que você quer, e assertividade é ser capaz de assumir riscos razoáveis. Há momentos, no entanto, que você pode optar por não se afirmar quando você sente que será melhor não dizer nada. O que vamos fazer é olhar para o que é assertividade e os comportamentos associados a diferentes tipos de asserção. Bem, eu não encontro métodos, técnicas e dicas para expressar comportamento de forma assertiva. Vamos explorar, tem que ser assertivo, maneiras
inapropriadas
3. Direitos e responsabilidades: Problemas em torno da assertividade
fundamentalmente repousam sobre o direito básico. Trocar cada
ser humano merece ter Matt, assertividade, símbolos, direitos, seus e
responsabilidades para com os outros. Assertividade é acertar o equilíbrio
entre reconhecer e solicitar seus direitos
individuais enquanto considera os
direitos dos outros. Ao fazer isso, nos comunicamos
aberta e honestamente. Todos têm o direito de
julgar seu próprio
comportamento, pensamentos e emoções, e assumir
a responsabilidade por sua
iniciação e consequências. Tenho o direito de ser tratado
com dignidade e respeito. Tenho o direito de decidir
o que é melhor para mim. Tenho o direito de
mudar de ideia. Tenho o direito de expressar
meus próprios sentimentos e opiniões. Eu tenho o direito de nós para que a
água seja bem feita para precisar. Tenho o direito de
definir minhas próprias prioridades. Tenho o direito de dizer não
sem me sentir culpado. Tenho o direito de ser ouvido e levado
a sério. Tenho o direito
de cometer erros. Tenho direito a todas as
minhas fraquezas
e limitações humanas sem
culpa ou vergonha. Portanto, seus direitos
básicos devem ser tratados como um ser humano inteligente e
capaz. Esses direitos são tão importantes
quanto a sobrevivência humana básica, segurança e necessidades sociais. A pessoa assertiva
vê o mais importante é comida,
bebida e abrigo. Todos também têm o
direito de optar por não aceitar qualquer responsabilidade
por outras pessoas. Isso inclui o sentimento de outras
pessoas alguns problemas que, em última análise,
sua responsabilidade. No entanto, é sua
responsabilidade
tratar outras pessoas como
inteligentes, capazes e desiguais. Você também tem outras
responsabilidades para com os outros. Tenho a responsabilidade de
tratar os outros com dignidade e respeito
que desejo deles. Tenho a
responsabilidade de permitir que outros decidam o que
é melhor para eles. Tenho a responsabilidade de
permitir que outros
mudem de ideia. Tenho a responsabilidade de
expressar sentimentos e opiniões de uma forma que
não insulte ou
divulgue isso. Tenho a
responsabilidade de permitir que outros para nós o que eles precisam. Tenho a
responsabilidade de permitir que outros o direito de
recusar meu pedido, mesmo que eu possa não
gostar de ser recusado. Tenho a responsabilidade de
permitir aos outros o
direito de dizer, não. Tenho a
responsabilidade de
ouvir os outros e
levá-los a sério. Tenho a responsabilidade de
aceitar as consequências
de seus erros. Tenho a responsabilidade de permitir
aos outros suas fraquezas sem
ridicularizar ou ressenti-los. Lembre-se, as outras
pessoas podem estar lutando com
sua assertividade. Comportar-se de forma assertiva
significa que você não se fixou em seus próprios direitos na medida em que não está ciente
dos direitos dos outros. Você tem o direito de não
entender algo,
mas igualmente, você tem a responsabilidade de
tentar melhorar
sua compreensão. Você tem a responsabilidade de
permitir que outros não entendam sem
envergonhá-los. Portanto, a assertividade
é sobre comunicação aberta e
honesta. É sobre direitos, que esses direitos trazem
responsabilidades.
4. Assertiveness e autoestima: Aqui estão algumas considerações-chave
em torno da assertividade. Isso é um, esta é a sua vida. Não há segunda chance. Você é seu maior ativo
e mostra as melhores resoluções. Som genético justo, Neogene. Então, o que você tem, a vida é experiência de aprendizado. Você não pode falhar. Você só pode escolher. A coisa mais importante
que você pode fazer é escolher. Ninguém pode fazer isso por você. Você tem que fazer isso sozinho. Se você não decidir por
si mesmo sobre sua vida, outra pessoa
decidirá por você. O logi o
adia, mais difícil ele se torna. Nada é gratuito. Você tem que ganhá-lo. Sem trabalho, sem ganho. Você sabe, tudo o que você precisa saber
para fazer o que você tem que fazer. Quanto mais você fizer do
que está fazendo, mais você vai sair
do que você tem. Grande parte da assertividade
está ligada à autoestima e aos pontos de vista
que temos sobre nós mesmos. Você pode melhorar significativamente sua autoestima psicológica, sua auto-consideração
cuidando de si mesmo. Essas regras básicas, você sabe, então elas são definidas aqui
apenas para
lembrá-lo e encorajá-lo
a fazer algo a respeito. Trabalhe para manter
seu peso ideal. Seu peso corporal ideal, dada a forma corporal
e a estrutura óssea, seu corpo é o que você come. Então coma de forma sensata,
faça exercícios regularmente e
fique fisicamente em forma. Planeje algum tempo para você, de modo que parte de cada semana
você tenha tempo sinta celular substitua a televisão interesses que o
estenderão de alguma forma, física, social,
intelectualmente ou emocionalmente. Isso não quer dizer que você não
deve assistir a nenhuma televisão. Basta assistir aos programas
que realmente lhe interessa, em vez de assistir a qualquer coisa
só porque é um plano próprio, tempo de
qualidade com sua
família e amigos e aqueles que são emocionalmente
significativos para você. E se recompense
por seus sucessos. Pequenas recompensas por pequenas coisas. Recompensas significativas
farão suas conquistas.
5. As escolhas de comportamentos: assertividade é mal compreendida. assertividade é muitas vezes
percebida como sendo agressiva. É irônico realmente porque a
assertividade envolve a capacidade de se comunicar de
forma clara, específica, clara, inequívoca,
ao mesmo tempo em que é sensível às necessidades de outras pessoas e suas respostas a um
determinada situação. Em qualquer situação, você
enfrentou uma escolha
sobre como se comportar. Agressão é que vou te machucar
para que eu possa vencer para as
circunstâncias em você perder. Passiva é que eu vou
deixar você principal, eu vou deixar você ir nesta
ocasião para que eu perca sons e afirmações. Nós dois estamos seguros.
Ambos eram iguais. Ambos temos direitos, ambos
temos necessidades. Ambos temos opiniões e
essas serão
refletidas adequadamente. Eu pesei, você ganha. E nós dois saímos da
situação tendo
negociado potências que ambos
queremos e com o que
podemos viver. Há outra escolha,
passiva agressiva. Isso se baseia na suposição que a outra pessoa
deve saber o que você está pensando ou sentindo e muitas vezes surge de tempo em torno da
má comunicação. Pode ser difícil
reconhecer em outros. Não deve ter certeza
com
o que você está lidando e é uma tentativa de tentar exercer controle emocional principalmente em não ser malicioso
porque você não quer
ferir a outra pessoa é
sua tentativa de não ser malicioso qualquer mensagem que possa ser
interpretada como negativa. No entanto, você se comporta negativamente
ao não fazer o que concorda ou deliberadamente
não fazendo certas coisas, não percebendo o quão
frustrante isso é. Ocasionalmente, há intenções
maliciosas e porque seu aborrecimento ou
raiva não é compreendido, você manipula
coisas que
deliberadamente antagonizarão a outra pessoa? Aqui, a intenção é
agir como uma vítima, e assim destacar a outra
pessoa como a má. Muitas vezes, é muito difícil
distinguir comportamento
agressivo passivo, comportamento passivo de
sapo
ou comportamento assertivo. Porque o que ela disse
e o que está acordado
parecem ser muito semelhantes e
parecem ser muito razoáveis.
6. Comportamento de agressivo: É um erro comum confundir assertivo com comportamento
agressivo. E essa é a razão pela qual
algumas pessoas se afastam da ideia de serem
assertivas com elas. Afirmação significa agressão. Eles temem que eles
tenham que impor sua vontade a outras pessoas e
eles terão que machucá-los. E que eles não
parecerão simpticos. Isso não é uma causa tão grande comportamento
agressivo. Significa expressar direitos,
sentimentos, opiniões e necessidades sem consideração
por outras pessoas, e nenhum respeito pelos sentimentos de outras pessoas é expresso de forma irritada
e exigente. As necessidades dessa pessoa são consideradas muito mais importantes do que
as de outras pessoas. Outros são vistos como tendo
muito pouco a contribuir. O objetivo é chegar a
ganhar agora às custas
de outras pessoas. Os benefícios imediatos do comportamento
agressivo ou
da liberação de tensão. E a pessoa que está sendo agressiva sente
um senso de poder. No entanto, os efeitos a longo prazo
do comportamento agressivo é que a pessoa
se sente culpada e a maneira como se
comporta com outras pessoas. E outras pessoas começam a se
ressentir delas e de seu comportamento. E eles não gostam de trabalhar com eles e não
gostam de estar com eles.
7. Comportamento passivo: O comportamento passivo,
por outro lado, não
está expressando
os próprios direitos, sentimentos, opiniões e necessidades. Significa engarrafar os
próprios sentimentos, ceder a outras pessoas. Vendo a si mesmo como tendo
pouco a contribuir. Comportamento passivo significa evitar conflitos e agradar aos outros. Muitas pessoas expressam comportamento
passivo porque não
gostam de conflitos. E eles temiam que
uma interação
levasse a algum nível
de discordância. A opção mais fácil
é concordar. Para ceder. Isso evita conflitos e proporciona uma
redução imediata da ansiedade. E eles evitam se sentir culpados. No entanto, existem alguns efeitos a longo prazo
do comportamento passivo. A longo prazo, o comportamento
passivo leva a uma perda de autoestima. Isso leva à raiva. Raiva por não ter
enfrentado um agressor. Isso leva a altos
níveis de estresse. Outras pessoas
vêem o comportamento
passivo de forma irritante e durante um longo período de tempo e
começam a não ter respeito
pelo indivíduo que
mostra esse comportamento passivo.
8. Comportamento assertivo: Comportamento assertivo é sobre expressar
direitos, sentimentos ,
opiniões e necessidades,
mantendo o respeito pelos
de outras pessoas. Comportamentos assertivos, cuspir, expressar sentimentos de forma direta, honesta e apropriada. Reconhecendo ou ajudando
outras pessoas a reconhecerem isso, atire suas necessidades não sendo atendidas. Você se sentirá rejeitado,
irritado, triste ou qualquer outro tipo
de emoção que lhes
causará algumas preocupações. afirmação não é sobre ganhar. Trata-se de colocar seus pontos de vista para que
eles sejam ouvidos. Isso significa que, em determinadas
circunstâncias, você não obterá o resultado
que está procurando. Mas isso significa que você
cruzou seus pensamentos. Você os colocou de uma
forma que, sendo considerada, eles foram ouvidos. E há um grau de respeito
pela maneira como seu pensamento e pela maneira como
você está se expressando.
9. Comportamento de agressivo passivo: Além dos
três tipos de comportamento
associados à afirmação, há um
comportamento adicional que precisamos
considerar , comportamento
agressivo passivo. Esse tipo de comportamento é algo que a maioria
de nós considerará e fará em ocasiões formando
a base da frustração, ressentimento ou rancor. No entanto, se o comportamento
engolir as partes principais da atitude de uma pessoa ou
se tornar um traço estabelecido. É aconselhável ajuda profissional. Embora o comportamento
agressivo passivo possa ser uma característica de várias condições de saúde
mental, geralmente
é
grave o suficiente para ser considerado uma doença
médica distinta. Comportamento agressivo passivo
pode interferir nos relacionamentos e pode causar
dificuldade no trabalho da sopa. Comportamento agressivo passivo
pode parecer semelhante ao comportamento passivo
em primeira instância, há um padrão de reprimir e indiretamente
expressar emoções
desagradáveis e desagradáveis sobre a
pessoa ou uma situação, em vez de
abordá-los abertamente. Com esse tipo de comportamento, há uma desconexão
entre o que
uma pessoa passiva agressiva
diz e o que ele ou ela faz. Por exemplo, uma pessoa passiva
agressiva pode parecer concordar, talvez até entusiasticamente com o pedido de outra pessoa. Em vez de
cumprir o pedido, ele ou ela pode expressar raiva ou ressentimento não verbalmente
através de
sabotados, ao não seguir
o que é necessário,
evitando deliberadamente alguém, ignorar intencionalmente
seus pedidos ou
perder prazos intencionalmente. Sinais específicos de comportamento
agressivo passivo incluem ressentimentos
e oposição aos pedidos de outros. Procrastinação e erros
intencionais em resposta a outras solicitações. Como atitude cínica, sólida
ou hostil, queixas
freqüentes
sobre sentir-se sob
apreciação ou trapaça, trama e vingança exigente. Embora a
agressão passiva possa obter benefícios percebidos
temporários a curto prazo, elas podem causar danos
pessoais
e profissionais
significativos a longo prazo. A
alternativa mais eficaz à agressividade
passiva
é exercer autoconsciência
incisiva
e praticar habilidades relacionais
e de comunicação
altamente eficazes.
10. Pedir o que você quiser: Vamos dar uma olhada em como dar instruções
assertivas
perguntando o que você quer. Grande parte da gerência. E, de fato, ser
pai diz sobre pedir às pessoas o que você quer. Alguns de nós foram
ensinados a seus filhos que era rude conosco
para as coisas. É como se você esperasse
que outros tenham uma bola de cristal para que eles
saibam como agradá-lo. Às vezes, jogamos jogos, então dê desculpas para as pessoas. Eles já devem saber. É óbvio o que é necessário. Se eles tivessem algum sentido, saberiam que o processo ou estrutura de pedir o que
você quer é muito simples. Os componentes, o
nome da pessoa, o que você quer, por que você quer
e
quando quiser, além do subconjunto. Obrigado. Peter, eu gostaria que você fosse
trabalhar com o Red Team é para amanhã porque eles são poucos funcionários e será
bom para o seu treinamento. Obrigado. Mary, você vai completar esse
relatório antes de ir para casa esta noite para que eu
possa tê-lo para a reunião
de administração amanhã. Obrigado. Lembre-se de que
as instruções devem ser dadas com a linguagem corporal
apropriada para ter o impacto total. Obrigado é uma frase
interessante. Somos criados para dizer por favor
quando queremos alguma coisa. Mas se dissermos por favor, eles têm a iniciativa
porque podem dizer sim ou não com isso para agradecer
quando você
recebeu algo que
solicitamos. Mas algo interessante
acontece quando agradecemos, onde
normalmente diríamos por favor, o agradecimento se
torna suscetível. Em outras palavras, você
assume que não o que você pediu
será feito ou dado. Use com linguagem corporal
assertiva apropriada, o uso judicial de agradecimento
pode ser excepcionalmente poderoso. Eu gostaria que você ficasse quieto agora. Obrigado. Eu gostaria que você me ajudasse. Obrigado. Eu quero que você preste atenção
ao que está dizendo. Obrigado. Experimente e veja por si mesmo.
11. Métodos e técnicas de Assertiveness: Aqui estão alguns métodos, algumas dicas e dicas, e algumas técnicas
para você construir sua afirmação e expressar seu comportamento de forma mais assertiva. Em primeiro lugar, saiba que os
fatos sobre uma situação. Sua pesquisa sabe exatamente com o que
você está lidando? Antecipe como outras pessoas
vão responder a você ser assertivo e preparar sua resposta de
acordo. Pense nas
consequências e pense como elas vão reagir e
como você vai reagir. Use boas perguntas em aberto. O que, quando, onde, como, por quê. Recondiciona outras pessoas
para vê-lo como sendo mais assertivo e pratique novas
reações a seus comportamentos. Tenha fé em si mesmo. Tenha fé no estilo do ouvido suas habilidades e sua
afirmação funcionarão. Diante da agressão. Sinta
simpatia por aquela pessoa que está reagindo a
você dessa maneira. Diante da passividade, sinta empatia e
tente entender por que a pessoa está se sentindo
assim em relação a você. Em primeira instância, é provável que
mudar sua
afirmação seja atendida com confusão. As pessoas estão acostumadas, você está reagindo e
se comportando de uma certa maneira. Essa confusão
se mostrará de várias maneiras. É provável que as pessoas
reajam negativamente. É provável que pessoas agressivas se tornem mais
agressivas inicialmente. Embora as pessoas passivas
possam evitá-lo, ou elas cederão
ao seu comportamento. Você precisa estar
preparado para lidar com
essas consequências. Aqui estão algumas atividades
para você tentar, especialmente quando alguém está
tentando colocá-lo para baixo. Os principais objetivos ao lidar com essas situações é
impedir que a outra pessoa se comporte da maneira como
ela está
se comportando e fazê-lo
de uma maneira
que significa que ela terá um
nível de auto- respeitar e auto-estima e manter
seu relacionamento com você. A primeira técnica
é ignorá-lo
e, eventualmente, eles são,
a pessoa vai parar. A outra pessoa
irá respeitá-lo por grandes profissionais materiais. afirmação negativa
é uma técnica para lidar com pessoas que o
atacam verbalmente. Nessa técnica, você
esvazia os comentários deles concordando com partes
da acusação negativa. Você está sempre cometendo erros
bobos. Sim, eu
cometi erros. Ocasionalmente. Ângulos estúpidos e preguiçosos. Eu conheci que não sou a pessoa
mais inteligente, e nunca afirmei
ser o trabalhador mais difícil. A investigação negativa é
uma técnica que convida a outra pessoa a
fornecer críticas extras. E, ao mesmo tempo, permite
que você decida
se a
crítica é justa ou não. Você está sempre cometendo erros
bobos. Eu raramente poderei você ser mais específico e você
tem uma má atitude. Não sei se entendi você. Você pode me dizer o que quer dizer? Na técnica de gravação quebrada? Seu pedido é repetido repetidas vezes até que as respostas desejadas obtidas ou um
compromisso viável seja alcançado. Tentativas de distração ou mudança de assunto são resistidas. A técnica de gravação quebrada é útil se você estiver
lidando com alguém com autoridade ou
acha que não está recebendo o que
tem direito. Use essa técnica com cautela, pois ela
pode parecer agressiva. Isso é aceitável. Então, como posso ajudá-lo? Isso acontece todas as vezes. Então, como posso ajudá-lo? Se você quiser dizer não, diga isso claramente sem topologia
ou sem explicação. Além disso, considere o seguinte. Se você quer dizer que ele parou de sorrir, pare de fazer perguntas ou
pare de responder às perguntas. Caso contrário, você corre o risco de
parecer interessado e não
ser levado a sério. Interrupção necessária. Ele quebra o fluxo
da conversa da outra pessoa e permite
que você mantenha o controle. Se você estiver sentado em uma mesa e o inquérito estiver
à sua frente, levante-se e talvez se
afaste da mesa. Este lugar é um problema tanto
no mesmo nível dos olhos. E isso lhe dá uma vantagem
psicológica. Eles não vão ficar muito tempo. Quando você começa a mudar
seu comportamento. E sendo mais assertivas, as pessoas reagirão a
você de uma maneira diferente. E para evitar
essas dificuldades, é
importante que
você esteja ciente do que é e do que
você realmente não era. O que você pensa. Sugira que você sinta, seja claro sobre
os direitos e responsabilidades de cada pessoa. Outras pessoas têm o
direito de ser assertivas, estar cientes do que fará com que você
mude de ideia e aprenda, não
diga claramente e de forma amigável sem explicações
excessivas. Deixe claro que
é o pedido você está recusando, não a pessoa. E verifique se eles entendem
isso o mais rápido possível. Concentre-se nos
aspectos positivos de um problema. Se você ficar
com raiva, ficar irritado ou ficar ansioso, silenciosamente conta para
ajudar a manter a calma. Desde que você tenha certeza de que
agiu de forma assertiva. E é a outra pessoa que reage de forma agressiva
ou passiva. São eles que têm o
problema, não você. Cabe a eles
serem abertos sobre isso, ou calar a boca e usar a auto-conversa
para aumentar sua confiança. Todas as manhãs, diga
dez coisas positivas sobre você e repita
isso durante o dia. Se e quando você estiver se sentindo
inseguro sobre si mesmo, eventualmente você começará a
acreditar em si mesmo muito melhor e se tornará mais positivo e se tornará
mais assertivo.
12. Barriers à assertividade: É importante reconhecer que haverá várias barreiras para você ser assertivo e mostrar sua
assertividade. No nível macro, o ESR, as maiores forças universais que inibem o comportamento
assertivo. Por exemplo, seu condicionamento de
gênero. meninos são encorajados a ir enquanto as meninas são encorajadas a permanecer quietas,
status e posição. Como se atreve a falar com
seu chefe assim? Experiência do agente? Eu tive 25 anos
neste negócio. Você está tentando me
dizer o que fazer? E a cultura, certas
culturas muitas vezes condenam o comportamento franco ou
confiante, e parecem
tolerar a comunicação reservada e
educada. No nível social, existem códigos de conduta para um grupo de pares específico qual você pode
se encontrar pertencente. Por exemplo, em diferenças
muitas vezes na moda. Deixe-o ir. Tudo funcionará no final. Quantas vezes você
se sentiu envergonhado quando um amigo próximo ou familiar se
queixa sobre mau serviço? Muitas vezes, preferimos ficar em
silêncio e mais dignos. Impopularidade. defender de si mesmo pode significar perder o
apoio dos outros. Tinha o nível pessoal. Existem barreiras
que muitas vezes são encontradas em nossas próprias mentes e elas variam de uma pessoa para outra dependendo de
sua personalidade. Muitas das esferas
se deparam como sendo ditatoriais em dizer aos outros
quais são as questões importantes. Algumas pessoas se preocupam em criar a impressão errada sobre
ser aceito e assim por diante. Algumas pessoas
passaram a acreditar que suas opiniões e seus direitos são menos importantes do que os direitos e
opiniões de outros. Portanto, é importante
ter essas barreiras em mente quando estamos olhando para nos
tornarmos mais assertivos.
13. 12 dicas para a linguagem corporal assertiva: Vamos dar uma olhada com mais detalhes em torno da linguagem corporal assertiva. Usar a linguagem corporal
apropriadamente faz parte de suas habilidades
interpessoais. Grande parte da gerência é
sobre fazer as coisas, garantir recursos escassos,
levantar a equipe de campo ou mostrar desaprovação, La
Verne, comportamento aceitável. Todos os quais exigem habilidades de
assertividade. Pessoas competentes
têm a capacidade de reconhecer quando uma situação requer assertividade ou quando outro estilo
seria mais apropriado. Ser assertivo o tempo todo pode levá-lo a
ser dominante ou considerado muito agressivo
ao escolher ser assertivo, as 12 dicas a seguir
devem ser úteis. Fique alto. Mesmo que você seja menor estatura, os padrões nos disseram que você pode. A intenção de parecer confiante em
vez de intimidar, tornar seus ombros paralelos
com as outras pessoas. Como isso é o equivalente
a ficar firme. Se seus ombros tiverem uma orientação
diferente, ele diluirá seu estágio de
massa que você
enfrentará refletindo a seriedade e o conteúdo da sua mensagem. Mas não seja
agressivo Sapir rangendo os
dentes ou apertando
as palmas das mãos em um rosto. Sorrir também não é
apropriado. Isso fará você olhar para
nichos ou se você estiver com raiva, provavelmente fará uma careta. Use o primeiro nome da pessoa quando começar a falar com ela. Na conversa social normal, geralmente não
empregamos
FirstName, conversa doce. Usar o primeiro nome torna o que você
quer dizer muito específico. Além disso, pode
lembrar a pessoa de seus pais dizendo a eles
para não fazerem algo quando
eram pequenos. Faça contato visual
sem gritar. A maioria das pessoas achará
contato visual sem fala por mais de três segundos desconfortável e
queremos desviar o olhar. Isso estabelecerá domínio, mas não de forma agressiva. Fale assim que a pessoa
olhar em outra direção, seus pés devem estar apontando para a pessoa em questão. Você não quer
parecer como se estivesse tentando fugir deles, fora da situação. Movido em direção a eles. Mas não vá muito longe em seu espaço pessoal, pois isso começaria a
parecer agressivo. Não levante os braços
acima dos cotovelos. Fique de pé com as mãos
nos quadris e os cotovelos virados para fora ou
aperte o rosto. Novamente, muito agressivo, você deve ser
capaz de argumentar sem ser fisicamente
intimidante. Fale devagar e deliberadamente. Isso garantirá que seu tom de
voz não aumente. Um tom mais alto indica
nervosismo ou ansiedade. Mantenha contato visual
enquanto estique,
quando terminar de falar, desviar o
olhar, mas não olhe para baixo. Relação de voz
somente se necessário. Mas não grite. Você não
quer parecer estar perdendo a paciência
ou perdendo o controle. Seja o primeiro a se
afastar da situação. Diga o que você
quer dizer, um movimento em frente. Ao andar por aí, você
convida mais debates. Você está no controle. Então você determina quando
a interação é concluída para sua satisfação. Todos os dias
úteis damos
resposta a milhares
de mensagens não verbais. A maior parte de nossa comunicação, se o pico protuberância durante as interações
sociais
é conhecido verbal. Portanto, usar uma linguagem corporal confiante para apoiar o que você está
tentando dizer e
tentar se comunicar
aumentará o impacto
de sua mensagem. E assim o ajudará a se
tornar mais assertivo.
14. Maneiras de dizer não: Várias pessoas me
perguntaram se estou executando um workshop ao vivo ou
um curso on-line para algumas dicas e dicas e
maneiras pelas quais elas podem dizer não e usar sua assertividade de forma
mais positiva sem vir
de forma agressiva. Muitas pessoas acham muito
difícil dizer não porque querem manter o relacionamento e
querem parecer
acomodadas e uma boa
pessoa para trabalhar. Eles valorizam
o relacionamento com a pessoa que está
perguntando e
querem ser capazes de recusar um pedido mantendo o
relacionamento intacto. Ser capaz de dizer de forma assertiva não de uma
maneira apropriada e manter o relacionamento intacto é realmente muito fácil
quando você sabe como. Aqui estão algumas maneiras pelas
quais você poderia dizer não. Você pode analisar a combinação de
dois ou três deles em termos de como você está
entregando essa mensagem. E para ajudá-lo, eu coloquei a lista
em um arquivo para download que você pode imprimir
do
referido quando você não está
no seu computador? A primeira maneira de
dizer não é dizer, deixe-me pensar nisso. Aqui está o que funcionará para mim. Posso voltar para você? Isso não funciona para mim. Agradeço ser perguntado, mas não posso saber que isso é
importante, mas não posso. Obrigado, mas isso não
vai funcionar para mim. Não sou capaz de fazer o que
você está pedindo agora. Oh, eu gostaria de poder. Posso ajudá-lo a
encontrar uma solução? Como eu disse, algumas
dessas dicas e dicas funcionam juntas
em combinação. Use o que você se sentir
mais confortável e,
em seguida, pratique-os quando for solicitado a fazer
algo para o qual você não
tem tempo. Tudo o que você realmente não quer fazer. E desde que
você possa exercer
a escolha de poder
dizer não de maneira apropriada. Ele deve ajudá-lo a manter o relacionamento e permitir que você recuse a solicitação
sem se sentir culpado.
15. Regras de assertividade: Vamos dar uma olhada em algumas
regras de assertividade. Independentemente de como
você está se aproximando dos desenvolvimentos
de sua assertividade. Essas regras ajudarão você
a pensar sobre seu comportamento e o impacto
que ele tem sobre outras pessoas. Em primeiro lugar, e
mais fundamentalmente, respeite a si mesmo, reconheça suas necessidades como
pessoa, como indivíduo. Em vez de
reconhecer as necessidades que você tem
ao desempenhar uma função. Um papel dentro do trabalho, seu trabalho, sua função de trabalho, seu papel fora do
trabalho dentro da família ou o papel que você
assume com os amigos. Deixe claras declarações IF
sobre
seus pensamentos e sentimentos
se permitem cometer erros. A menos que você cometa erros,
você não aprendeu. Pergunte o que você quer. Você tem a capacidade de
mudar de ideia se
optar por pedir tempo de pensar, pedir tempo longe
da situação para que você possa ir embora e esclarecer seu pensamento e
preparar a maneira pela qual você vai reagir e
trabalhar com essa situação. O tempo de pensar é bom porque permite a você a
oportunidade de reunir seus pensamentos. Quando você faz as coisas bem,
aproveite seu sucesso. Reconheça que você não é responsável pelo
comportamento de outros adultos. Se eles reagirem a você de uma certa maneira,
essa é a escolha deles. Mas respeite outras pessoas,
respeite seus pensamentos, respeite seus pontos de vista,
respeite seus direitos, respeite suas necessidades e
respeite seus sentimentos.
16. Sendo assertiva em maneiras adequadas: Dentro deste módulo, nós exploramos o que
é assertividade e os comportamentos associados a diferentes tipos de asserção. assertivo, comportamento agressivo e comportamento passivo. Até agora você será capaz de definir os direitos e responsabilidades de
todos em torno de ser assertivo. Você será capaz de diferenciar entre comportamento passivo, agressivo e assertivo e reconhecer as implicações da passividade, agressão e afirmação. Você será capaz de identificar métodos e técnicas para expressar comportamento assertivo forma eficaz e explorar como ser formas assertivas inapropriadas. Agora diga “não “vai ser sempre difícil. Parte dessa dificuldade é ser capaz de dizer não sem se sentir culpado. Você tem algumas técnicas e algumas maneiras de dizer não, o que deve ajudá-lo a fazer isso sem se sentir tão culpado. A atividade prática está olhando para as regras de assertividade e irá ajudá-lo a desenvolver maneiras de melhorar seu nível de assertividade, revisando essas regras. A atividade prática faz com que você se concentre nas regras de afirmação, pedindo que você se concentre em como você pode usá-las para desenvolver sua afirmação. Se você vai aprender sobre sua assertividade e o impacto que isso tem em outras pessoas. É importante para você completar esta atividade prática. Eu sei que é muito fácil ignorar isso, mas você não vai desenvolver sua assertividade apenas assistindo algumas palestras em vídeo. Espero que gostem de trabalhar com atividades práticas. E, claro, se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato. Confie em si mesmo e reconheça que tem todo o direito de expressar suas necessidades através da assertividade. Eles não precisam necessariamente ser aceitos por outras pessoas. Eles só têm que ser entendidos.