Ser ativo de maneiras apropriadas | Robin Hills | Skillshare

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Aulas neste curso

16 aulas (40 min)
    • 1. Ser ativo de maneiras apropriadas Introdução

      2:36
    • 2. Objetivos do curso de classe em função de produtividade

      1:17
    • 3. Direitos e responsabilidades

      4:00
    • 4. Assertividade e autoestima

      2:23
    • 5. As escolhas de comportamento

      2:21
    • 6. Comportamento agressivo

      1:25
    • 7. Comportamento passivo

      1:19
    • 8. Comportamento de canto

      0:59
    • 9. Comportamento agressivo passivo

      2:33
    • 10. Como pedir o que você quer

      2:15
    • 11. Métodos e técnicas de assertividade

      6:25
    • 12. Barreiras à Assertividade

      2:05
    • 13. 12 dicas para linguagem corporal assertiva

      4:02
    • 14. Maneiras de dizer não

      2:30
    • 15. As regras de assertividade

      1:45
    • 16. Ser ativo de maneiras apropriadas

      2:07
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

983

Estudantes

1

Projeto

Sobre este curso

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O recurso não é sobre ser agressivo nem é conseguir seu próprio caminho. É sobre defender seus direitos e expressar suas necessidades, seus pensamentos e seus sentimentos de maneiras apropriadas para que sejam ouvidos com consideração.

Esse curso analisa diferentes tipos de comportamento

  • Comportamento agressivo
  • Comportamento passivo
  • Comportamento de canto

Existem dicas, dicas e métodos que você pode usar para criar sua afirmação para melhorar suas interações e relacionamentos com outros.

Alterar seu comportamento NÃO é fácil, especialmente quando você está tentando ser mais assertivo. As pessoas não vão reagir necessariamente de formas positivas e favoráveis e você vai ter de lidar com suas respostas emocionais a isso.

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Teacher Profile Image

Robin Hills

Emotional Intelligence coach and facilitator

Professor

Hi. I'm Robin Hills. It is my intention to offer the best and highest quality courses on emotional intelligence available through SkillShare and across the internet.  I am not teaching any other types of course as I am a specialist in emotional intelligence and it is the focus of my business. 

Teaching emotional intelligence skills is a challenge at the best of times. I am not teaching any other types of class as I am a specialist in emotional intelligence and it is the focus of my business.

These courses require you to take some ACTION and put into practice what you have learnt.

Please note that all classes are continually refined and updated to ensure they remain current and relevant.

I am an emotional intelligence coach, trainer an... Visualizar o perfil completo

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Transcrições

1. Ser ativo de maneiras apropriadas Introdução: Olá, meu nome é Robin Hills. Eu sou um treinador de inteligência emocional, treinador e facilitador. As únicas classes que são entregues, todas baseadas em inteligência emocional. Eles olham para fora maneiras que você pode desenvolver sua inteligência emocional no trabalho, em ambientes sociais e em casa. Inteligência emocional poderia ser definido nos a maneira em que você combina seu pensamento com seus sentimentos para tomar decisões de boa qualidade sobre construir relacionamentos autênticos. Parece bastante simples, não é? Mas desenvolver sua inteligência emocional requer algum compromisso de você. Em vez de apenas assistir a alguns vídeos, você precisa fazer um esforço consciente tomar medidas, mudando a maneira como você está interagindo com outras pessoas na maneira como você se comporta. Agora tudo isso pode ser bem difícil. Vai fazer você se sentir desconfortável. Vai fazer você se sentir estranho. Na maioria das vezes, será mais fácil ficar onde você está. Isso não vai desenvolver sua inteligência emocional. A maneira de desenvolver sua inteligência emocional é ver como mudar sua abordagem para situações funciona, ver o que não funciona e obter algum feedback. Esta classe lhe dará mais insights sobre assertividade ou o que significa. As pessoas muitas vezes segunda sessão por agressão. Às vezes as pessoas pensam isso ser assertivo, mas não estão lá sendo agressivo. Às vezes as pessoas pensam que sabem ser assertivas. Vai, mas eles são. Eles estão sendo agressivos passivamente. Se isso parecer confuso, trabalhe através da classe que você terá alguns insights sobre o que é afirmar e como você pode trabalhar com um social de forma mais eficaz. É importante ressaltar que, para que você obtenha o melhor da classe, você deve trabalhar através do projeto. Isso ajudará você a determinar como você está trabalhando com sua afirmação atualmente, e nós o ajudaremos a analisar maneiras de mudar a maneira como você trabalha com assertividade. Dedo tem mais impacto. A oportunidade está lá para você interagir com outras pessoas, fazer aula e interagir comigo. Espero que goste da aula, e estou ansioso para trabalhar com você. Então vamos começar 2. Objetivos do curso de classe em função de produtividade: assertividade é ser capaz de se defender e ser capaz de expressar seus pensamentos e sentimentos enquanto cuida de suas necessidades. Assertividade é ser capaz de expressar seus sentimentos e suas opiniões, ser capaz de dizer não com convicção em ser capaz de dizer não sem se sentir culpado. Se é algo que você não quer fazer, é sua capacidade de ser capaz de expressar que assertividade é definir suas próprias prioridades. Onde você gasta seu tempo, assertividade é pedir o que você quer, e assertividade é ser capaz de assumir riscos razoáveis. Há momentos, no entanto, que você pode optar por não se afirmar quando você sente que será melhor não dizer nada. O que vamos fazer é olhar para o que é assertividade e os comportamentos associados a diferentes tipos de asserção. Bem, eu não encontro métodos, técnicas e dicas para expressar comportamento de forma assertiva. Vamos explorar, tem que ser assertivo, maneiras inapropriadas 3. Direitos e responsabilidades: Problemas em torno da assertividade fundamentalmente repousam sobre o direito básico. Trocar cada ser humano merece ter Matt, assertividade, símbolos, direitos, seus e responsabilidades para com os outros. Assertividade é acertar o equilíbrio entre reconhecer e solicitar seus direitos individuais enquanto considera os direitos dos outros. Ao fazer isso, nos comunicamos aberta e honestamente. Todos têm o direito de julgar seu próprio comportamento, pensamentos e emoções, e assumir a responsabilidade por sua iniciação e consequências. Tenho o direito de ser tratado com dignidade e respeito. Tenho o direito de decidir o que é melhor para mim. Tenho o direito de mudar de ideia. Tenho o direito de expressar meus próprios sentimentos e opiniões. Eu tenho o direito de nós para que a água seja bem feita para precisar. Tenho o direito de definir minhas próprias prioridades. Tenho o direito de dizer não sem me sentir culpado. Tenho o direito de ser ouvido e levado a sério. Tenho o direito de cometer erros. Tenho direito a todas as minhas fraquezas e limitações humanas sem culpa ou vergonha. Portanto, seus direitos básicos devem ser tratados como um ser humano inteligente e capaz. Esses direitos são tão importantes quanto a sobrevivência humana básica, segurança e necessidades sociais. A pessoa assertiva vê o mais importante é comida, bebida e abrigo. Todos também têm o direito de optar por não aceitar qualquer responsabilidade por outras pessoas. Isso inclui o sentimento de outras pessoas alguns problemas que, em última análise, sua responsabilidade. No entanto, é sua responsabilidade tratar outras pessoas como inteligentes, capazes e desiguais. Você também tem outras responsabilidades para com os outros. Tenho a responsabilidade de tratar os outros com dignidade e respeito que desejo deles. Tenho a responsabilidade de permitir que outros decidam o que é melhor para eles. Tenho a responsabilidade de permitir que outros mudem de ideia. Tenho a responsabilidade de expressar sentimentos e opiniões de uma forma que não insulte ou divulgue isso. Tenho a responsabilidade de permitir que outros para nós o que eles precisam. Tenho a responsabilidade de permitir que outros o direito de recusar meu pedido, mesmo que eu possa não gostar de ser recusado. Tenho a responsabilidade de permitir aos outros o direito de dizer, não. Tenho a responsabilidade de ouvir os outros e levá-los a sério. Tenho a responsabilidade de aceitar as consequências de seus erros. Tenho a responsabilidade de permitir aos outros suas fraquezas sem ridicularizar ou ressenti-los. Lembre-se, as outras pessoas podem estar lutando com sua assertividade. Comportar-se de forma assertiva significa que você não se fixou em seus próprios direitos na medida em que não está ciente dos direitos dos outros. Você tem o direito de não entender algo, mas igualmente, você tem a responsabilidade de tentar melhorar sua compreensão. Você tem a responsabilidade de permitir que outros não entendam sem envergonhá-los. Portanto, a assertividade é sobre comunicação aberta e honesta. É sobre direitos, que esses direitos trazem responsabilidades. 4. Assertividade e autoestima: Aqui estão algumas considerações-chave em torno da assertividade. Isso é um, esta é a sua vida. Não há segunda chance. Você é seu maior ativo e mostra as melhores resoluções. Som genético justo, Neogene. Então, o que você tem, a vida é experiência de aprendizado. Você não pode falhar. Você só pode escolher. A coisa mais importante que você pode fazer é escolher. Ninguém pode fazer isso por você. Você tem que fazer isso sozinho. Se você não decidir por si mesmo sobre sua vida, outra pessoa decidirá por você. O logi o adia, mais difícil ele se torna. Nada é gratuito. Você tem que ganhá-lo. Sem trabalho, sem ganho. Você sabe, tudo o que você precisa saber para fazer o que você tem que fazer. Quanto mais você fizer do que está fazendo, mais você vai sair do que você tem. Grande parte da assertividade está ligada à autoestima e aos pontos de vista que temos sobre nós mesmos. Você pode melhorar significativamente sua autoestima psicológica, sua auto-consideração cuidando de si mesmo. Essas regras básicas, você sabe, então elas são definidas aqui apenas para lembrá-lo e encorajá-lo a fazer algo a respeito. Trabalhe para manter seu peso ideal. Seu peso corporal ideal, dada a forma corporal e a estrutura óssea, seu corpo é o que você come. Então coma de forma sensata, faça exercícios regularmente e fique fisicamente em forma. Planeje algum tempo para você, de modo que parte de cada semana você tenha tempo sinta celular substitua a televisão interesses que o estenderão de alguma forma, física, social, intelectualmente ou emocionalmente. Isso não quer dizer que você não deve assistir a nenhuma televisão. Basta assistir aos programas que realmente lhe interessa, em vez de assistir a qualquer coisa só porque é um plano próprio, tempo de qualidade com sua família e amigos e aqueles que são emocionalmente significativos para você. E se recompense por seus sucessos. Pequenas recompensas por pequenas coisas. Recompensas significativas farão suas conquistas. 5. As escolhas de comportamento: assertividade é mal compreendida. assertividade é muitas vezes percebida como sendo agressiva. É irônico realmente porque a assertividade envolve a capacidade de se comunicar de forma clara, específica, clara, inequívoca, ao mesmo tempo em que é sensível às necessidades de outras pessoas e suas respostas a um determinada situação. Em qualquer situação, você enfrentou uma escolha sobre como se comportar. Agressão é que vou te machucar para que eu possa vencer para as circunstâncias em você perder. Passiva é que eu vou deixar você principal, eu vou deixar você ir nesta ocasião para que eu perca sons e afirmações. Nós dois estamos seguros. Ambos eram iguais. Ambos temos direitos, ambos temos necessidades. Ambos temos opiniões e essas serão refletidas adequadamente. Eu pesei, você ganha. E nós dois saímos da situação tendo negociado potências que ambos queremos e com o que podemos viver. Há outra escolha, passiva agressiva. Isso se baseia na suposição que a outra pessoa deve saber o que você está pensando ou sentindo e muitas vezes surge de tempo em torno da má comunicação. Pode ser difícil reconhecer em outros. Não deve ter certeza com o que você está lidando e é uma tentativa de tentar exercer controle emocional principalmente em não ser malicioso porque você não quer ferir a outra pessoa é sua tentativa de não ser malicioso qualquer mensagem que possa ser interpretada como negativa. No entanto, você se comporta negativamente ao não fazer o que concorda ou deliberadamente não fazendo certas coisas, não percebendo o quão frustrante isso é. Ocasionalmente, há intenções maliciosas e porque seu aborrecimento ou raiva não é compreendido, você manipula coisas que deliberadamente antagonizarão a outra pessoa? Aqui, a intenção é agir como uma vítima, e assim destacar a outra pessoa como a má. Muitas vezes, é muito difícil distinguir comportamento agressivo passivo, comportamento passivo de sapo ou comportamento assertivo. Porque o que ela disse e o que está acordado parecem ser muito semelhantes e parecem ser muito razoáveis. 6. Comportamento agressivo: É um erro comum confundir assertivo com comportamento agressivo. E essa é a razão pela qual algumas pessoas se afastam da ideia de serem assertivas com elas. Afirmação significa agressão. Eles temem que eles tenham que impor sua vontade a outras pessoas e eles terão que machucá-los. E que eles não parecerão simpticos. Isso não é uma causa tão grande comportamento agressivo. Significa expressar direitos, sentimentos, opiniões e necessidades sem consideração por outras pessoas, e nenhum respeito pelos sentimentos de outras pessoas é expresso de forma irritada e exigente. As necessidades dessa pessoa são consideradas muito mais importantes do que as de outras pessoas. Outros são vistos como tendo muito pouco a contribuir. O objetivo é chegar a ganhar agora às custas de outras pessoas. Os benefícios imediatos do comportamento agressivo ou da liberação de tensão. E a pessoa que está sendo agressiva sente um senso de poder. No entanto, os efeitos a longo prazo do comportamento agressivo é que a pessoa se sente culpada e a maneira como se comporta com outras pessoas. E outras pessoas começam a se ressentir delas e de seu comportamento. E eles não gostam de trabalhar com eles e não gostam de estar com eles. 7. Comportamento passivo: O comportamento passivo, por outro lado, não está expressando os próprios direitos, sentimentos, opiniões e necessidades. Significa engarrafar os próprios sentimentos, ceder a outras pessoas. Vendo a si mesmo como tendo pouco a contribuir. Comportamento passivo significa evitar conflitos e agradar aos outros. Muitas pessoas expressam comportamento passivo porque não gostam de conflitos. E eles temiam que uma interação levasse a algum nível de discordância. A opção mais fácil é concordar. Para ceder. Isso evita conflitos e proporciona uma redução imediata da ansiedade. E eles evitam se sentir culpados. No entanto, existem alguns efeitos a longo prazo do comportamento passivo. A longo prazo, o comportamento passivo leva a uma perda de autoestima. Isso leva à raiva. Raiva por não ter enfrentado um agressor. Isso leva a altos níveis de estresse. Outras pessoas vêem o comportamento passivo de forma irritante e durante um longo período de tempo e começam a não ter respeito pelo indivíduo que mostra esse comportamento passivo. 8. Comportamento de canto: Comportamento assertivo é sobre expressar direitos, sentimentos , opiniões e necessidades, mantendo o respeito pelos de outras pessoas. Comportamentos assertivos, cuspir, expressar sentimentos de forma direta, honesta e apropriada. Reconhecendo ou ajudando outras pessoas a reconhecerem isso, atire suas necessidades não sendo atendidas. Você se sentirá rejeitado, irritado, triste ou qualquer outro tipo de emoção que lhes causará algumas preocupações. afirmação não é sobre ganhar. Trata-se de colocar seus pontos de vista para que eles sejam ouvidos. Isso significa que, em determinadas circunstâncias, você não obterá o resultado que está procurando. Mas isso significa que você cruzou seus pensamentos. Você os colocou de uma forma que, sendo considerada, eles foram ouvidos. E há um grau de respeito pela maneira como seu pensamento e pela maneira como você está se expressando. 9. Comportamento agressivo passivo: Além dos três tipos de comportamento associados à afirmação, há um comportamento adicional que precisamos considerar , comportamento agressivo passivo. Esse tipo de comportamento é algo que a maioria de nós considerará e fará em ocasiões formando a base da frustração, ressentimento ou rancor. No entanto, se o comportamento engolir as partes principais da atitude de uma pessoa ou se tornar um traço estabelecido. É aconselhável ajuda profissional. Embora o comportamento agressivo passivo possa ser uma característica de várias condições de saúde mental, geralmente é grave o suficiente para ser considerado uma doença médica distinta. Comportamento agressivo passivo pode interferir nos relacionamentos e pode causar dificuldade no trabalho da sopa. Comportamento agressivo passivo pode parecer semelhante ao comportamento passivo em primeira instância, há um padrão de reprimir e indiretamente expressar emoções desagradáveis e desagradáveis sobre a pessoa ou uma situação, em vez de abordá-los abertamente. Com esse tipo de comportamento, há uma desconexão entre o que uma pessoa passiva agressiva diz e o que ele ou ela faz. Por exemplo, uma pessoa passiva agressiva pode parecer concordar, talvez até entusiasticamente com o pedido de outra pessoa. Em vez de cumprir o pedido, ele ou ela pode expressar raiva ou ressentimento não verbalmente através de sabotados, ao não seguir o que é necessário, evitando deliberadamente alguém, ignorar intencionalmente seus pedidos ou perder prazos intencionalmente. Sinais específicos de comportamento agressivo passivo incluem ressentimentos e oposição aos pedidos de outros. Procrastinação e erros intencionais em resposta a outras solicitações. Como atitude cínica, sólida ou hostil, queixas freqüentes sobre sentir-se sob apreciação ou trapaça, trama e vingança exigente. Embora a agressão passiva possa obter benefícios percebidos temporários a curto prazo, elas podem causar danos pessoais e profissionais significativos a longo prazo. A alternativa mais eficaz à agressividade passiva é exercer autoconsciência incisiva e praticar habilidades relacionais e de comunicação altamente eficazes. 10. Como pedir o que você quer: Vamos dar uma olhada em como dar instruções assertivas perguntando o que você quer. Grande parte da gerência. E, de fato, ser pai diz sobre pedir às pessoas o que você quer. Alguns de nós foram ensinados a seus filhos que era rude conosco para as coisas. É como se você esperasse que outros tenham uma bola de cristal para que eles saibam como agradá-lo. Às vezes, jogamos jogos, então dê desculpas para as pessoas. Eles já devem saber. É óbvio o que é necessário. Se eles tivessem algum sentido, saberiam que o processo ou estrutura de pedir o que você quer é muito simples. Os componentes, o nome da pessoa, o que você quer, por que você quer e quando quiser, além do subconjunto. Obrigado. Peter, eu gostaria que você fosse trabalhar com o Red Team é para amanhã porque eles são poucos funcionários e será bom para o seu treinamento. Obrigado. Mary, você vai completar esse relatório antes de ir para casa esta noite para que eu possa tê-lo para a reunião de administração amanhã. Obrigado. Lembre-se de que as instruções devem ser dadas com a linguagem corporal apropriada para ter o impacto total. Obrigado é uma frase interessante. Somos criados para dizer por favor quando queremos alguma coisa. Mas se dissermos por favor, eles têm a iniciativa porque podem dizer sim ou não com isso para agradecer quando você recebeu algo que solicitamos. Mas algo interessante acontece quando agradecemos, onde normalmente diríamos por favor, o agradecimento se torna suscetível. Em outras palavras, você assume que não o que você pediu será feito ou dado. Use com linguagem corporal assertiva apropriada, o uso judicial de agradecimento pode ser excepcionalmente poderoso. Eu gostaria que você ficasse quieto agora. Obrigado. Eu gostaria que você me ajudasse. Obrigado. Eu quero que você preste atenção ao que está dizendo. Obrigado. Experimente e veja por si mesmo. 11. Métodos e técnicas de assertividade: Aqui estão alguns métodos, algumas dicas e dicas, e algumas técnicas para você construir sua afirmação e expressar seu comportamento de forma mais assertiva. Em primeiro lugar, saiba que os fatos sobre uma situação. Sua pesquisa sabe exatamente com o que você está lidando? Antecipe como outras pessoas vão responder a você ser assertivo e preparar sua resposta de acordo. Pense nas consequências e pense como elas vão reagir e como você vai reagir. Use boas perguntas em aberto. O que, quando, onde, como, por quê. Recondiciona outras pessoas para vê-lo como sendo mais assertivo e pratique novas reações a seus comportamentos. Tenha fé em si mesmo. Tenha fé no estilo do ouvido suas habilidades e sua afirmação funcionarão. Diante da agressão. Sinta simpatia por aquela pessoa que está reagindo a você dessa maneira. Diante da passividade, sinta empatia e tente entender por que a pessoa está se sentindo assim em relação a você. Em primeira instância, é provável que mudar sua afirmação seja atendida com confusão. As pessoas estão acostumadas, você está reagindo e se comportando de uma certa maneira. Essa confusão se mostrará de várias maneiras. É provável que as pessoas reajam negativamente. É provável que pessoas agressivas se tornem mais agressivas inicialmente. Embora as pessoas passivas possam evitá-lo, ou elas cederão ao seu comportamento. Você precisa estar preparado para lidar com essas consequências. Aqui estão algumas atividades para você tentar, especialmente quando alguém está tentando colocá-lo para baixo. Os principais objetivos ao lidar com essas situações é impedir que a outra pessoa se comporte da maneira como ela está se comportando e fazê-lo de uma maneira que significa que ela terá um nível de auto- respeitar e auto-estima e manter seu relacionamento com você. A primeira técnica é ignorá-lo e, eventualmente, eles são, a pessoa vai parar. A outra pessoa irá respeitá-lo por grandes profissionais materiais. afirmação negativa é uma técnica para lidar com pessoas que o atacam verbalmente. Nessa técnica, você esvazia os comentários deles concordando com partes da acusação negativa. Você está sempre cometendo erros bobos. Sim, eu cometi erros. Ocasionalmente. Ângulos estúpidos e preguiçosos. Eu conheci que não sou a pessoa mais inteligente, e nunca afirmei ser o trabalhador mais difícil. A investigação negativa é uma técnica que convida a outra pessoa a fornecer críticas extras. E, ao mesmo tempo, permite que você decida se a crítica é justa ou não. Você está sempre cometendo erros bobos. Eu raramente poderei você ser mais específico e você tem uma má atitude. Não sei se entendi você. Você pode me dizer o que quer dizer? Na técnica de gravação quebrada? Seu pedido é repetido repetidas vezes até que as respostas desejadas obtidas ou um compromisso viável seja alcançado. Tentativas de distração ou mudança de assunto são resistidas. A técnica de gravação quebrada é útil se você estiver lidando com alguém com autoridade ou acha que não está recebendo o que tem direito. Use essa técnica com cautela, pois ela pode parecer agressiva. Isso é aceitável. Então, como posso ajudá-lo? Isso acontece todas as vezes. Então, como posso ajudá-lo? Se você quiser dizer não, diga isso claramente sem topologia ou sem explicação. Além disso, considere o seguinte. Se você quer dizer que ele parou de sorrir, pare de fazer perguntas ou pare de responder às perguntas. Caso contrário, você corre o risco de parecer interessado e não ser levado a sério. Interrupção necessária. Ele quebra o fluxo da conversa da outra pessoa e permite que você mantenha o controle. Se você estiver sentado em uma mesa e o inquérito estiver à sua frente, levante-se e talvez se afaste da mesa. Este lugar é um problema tanto no mesmo nível dos olhos. E isso lhe dá uma vantagem psicológica. Eles não vão ficar muito tempo. Quando você começa a mudar seu comportamento. E sendo mais assertivas, as pessoas reagirão a você de uma maneira diferente. E para evitar essas dificuldades, é importante que você esteja ciente do que é e do que você realmente não era. O que você pensa. Sugira que você sinta, seja claro sobre os direitos e responsabilidades de cada pessoa. Outras pessoas têm o direito de ser assertivas, estar cientes do que fará com que você mude de ideia e aprenda, não diga claramente e de forma amigável sem explicações excessivas. Deixe claro que é o pedido você está recusando, não a pessoa. E verifique se eles entendem isso o mais rápido possível. Concentre-se nos aspectos positivos de um problema. Se você ficar com raiva, ficar irritado ou ficar ansioso, silenciosamente conta para ajudar a manter a calma. Desde que você tenha certeza de que agiu de forma assertiva. E é a outra pessoa que reage de forma agressiva ou passiva. São eles que têm o problema, não você. Cabe a eles serem abertos sobre isso, ou calar a boca e usar a auto-conversa para aumentar sua confiança. Todas as manhãs, diga dez coisas positivas sobre você e repita isso durante o dia. Se e quando você estiver se sentindo inseguro sobre si mesmo, eventualmente você começará a acreditar em si mesmo muito melhor e se tornará mais positivo e se tornará mais assertivo. 12. Barreiras à Assertividade: É importante reconhecer que haverá várias barreiras para você ser assertivo e mostrar sua assertividade. No nível macro, o ESR, as maiores forças universais que inibem o comportamento assertivo. Por exemplo, seu condicionamento de gênero. meninos são encorajados a ir enquanto as meninas são encorajadas a permanecer quietas, status e posição. Como se atreve a falar com seu chefe assim? Experiência do agente? Eu tive 25 anos neste negócio. Você está tentando me dizer o que fazer? E a cultura, certas culturas muitas vezes condenam o comportamento franco ou confiante, e parecem tolerar a comunicação reservada e educada. No nível social, existem códigos de conduta para um grupo de pares específico qual você pode se encontrar pertencente. Por exemplo, em diferenças muitas vezes na moda. Deixe-o ir. Tudo funcionará no final. Quantas vezes você se sentiu envergonhado quando um amigo próximo ou familiar se queixa sobre mau serviço? Muitas vezes, preferimos ficar em silêncio e mais dignos. Impopularidade. defender de si mesmo pode significar perder o apoio dos outros. Tinha o nível pessoal. Existem barreiras que muitas vezes são encontradas em nossas próprias mentes e elas variam de uma pessoa para outra dependendo de sua personalidade. Muitas das esferas se deparam como sendo ditatoriais em dizer aos outros quais são as questões importantes. Algumas pessoas se preocupam em criar a impressão errada sobre ser aceito e assim por diante. Algumas pessoas passaram a acreditar que suas opiniões e seus direitos são menos importantes do que os direitos e opiniões de outros. Portanto, é importante ter essas barreiras em mente quando estamos olhando para nos tornarmos mais assertivos. 13. 12 dicas para linguagem corporal assertiva: Vamos dar uma olhada com mais detalhes em torno da linguagem corporal assertiva. Usar a linguagem corporal apropriadamente faz parte de suas habilidades interpessoais. Grande parte da gerência é sobre fazer as coisas, garantir recursos escassos, levantar a equipe de campo ou mostrar desaprovação, La Verne, comportamento aceitável. Todos os quais exigem habilidades de assertividade. Pessoas competentes têm a capacidade de reconhecer quando uma situação requer assertividade ou quando outro estilo seria mais apropriado. Ser assertivo o tempo todo pode levá-lo a ser dominante ou considerado muito agressivo ao escolher ser assertivo, as 12 dicas a seguir devem ser úteis. Fique alto. Mesmo que você seja menor estatura, os padrões nos disseram que você pode. A intenção de parecer confiante em vez de intimidar, tornar seus ombros paralelos com as outras pessoas. Como isso é o equivalente a ficar firme. Se seus ombros tiverem uma orientação diferente, ele diluirá seu estágio de massa que você enfrentará refletindo a seriedade e o conteúdo da sua mensagem. Mas não seja agressivo Sapir rangendo os dentes ou apertando as palmas das mãos em um rosto. Sorrir também não é apropriado. Isso fará você olhar para nichos ou se você estiver com raiva, provavelmente fará uma careta. Use o primeiro nome da pessoa quando começar a falar com ela. Na conversa social normal, geralmente não empregamos FirstName, conversa doce. Usar o primeiro nome torna o que você quer dizer muito específico. Além disso, pode lembrar a pessoa de seus pais dizendo a eles para não fazerem algo quando eram pequenos. Faça contato visual sem gritar. A maioria das pessoas achará contato visual sem fala por mais de três segundos desconfortável e queremos desviar o olhar. Isso estabelecerá domínio, mas não de forma agressiva. Fale assim que a pessoa olhar em outra direção, seus pés devem estar apontando para a pessoa em questão. Você não quer parecer como se estivesse tentando fugir deles, fora da situação. Movido em direção a eles. Mas não vá muito longe em seu espaço pessoal, pois isso começaria a parecer agressivo. Não levante os braços acima dos cotovelos. Fique de pé com as mãos nos quadris e os cotovelos virados para fora ou aperte o rosto. Novamente, muito agressivo, você deve ser capaz de argumentar sem ser fisicamente intimidante. Fale devagar e deliberadamente. Isso garantirá que seu tom de voz não aumente. Um tom mais alto indica nervosismo ou ansiedade. Mantenha contato visual enquanto estique, quando terminar de falar, desviar o olhar, mas não olhe para baixo. Relação de voz somente se necessário. Mas não grite. Você não quer parecer estar perdendo a paciência ou perdendo o controle. Seja o primeiro a se afastar da situação. Diga o que você quer dizer, um movimento em frente. Ao andar por aí, você convida mais debates. Você está no controle. Então você determina quando a interação é concluída para sua satisfação. Todos os dias úteis damos resposta a milhares de mensagens não verbais. A maior parte de nossa comunicação, se o pico protuberância durante as interações sociais é conhecido verbal. Portanto, usar uma linguagem corporal confiante para apoiar o que você está tentando dizer e tentar se comunicar aumentará o impacto de sua mensagem. E assim o ajudará a se tornar mais assertivo. 14. Maneiras de dizer não: Várias pessoas me perguntaram se estou executando um workshop ao vivo ou um curso on-line para algumas dicas e dicas e maneiras pelas quais elas podem dizer não e usar sua assertividade de forma mais positiva sem vir de forma agressiva. Muitas pessoas acham muito difícil dizer não porque querem manter o relacionamento e querem parecer acomodadas e uma boa pessoa para trabalhar. Eles valorizam o relacionamento com a pessoa que está perguntando e querem ser capazes de recusar um pedido mantendo o relacionamento intacto. Ser capaz de dizer de forma assertiva não de uma maneira apropriada e manter o relacionamento intacto é realmente muito fácil quando você sabe como. Aqui estão algumas maneiras pelas quais você poderia dizer não. Você pode analisar a combinação de dois ou três deles em termos de como você está entregando essa mensagem. E para ajudá-lo, eu coloquei a lista em um arquivo para download que você pode imprimir do referido quando você não está no seu computador? A primeira maneira de dizer não é dizer, deixe-me pensar nisso. Aqui está o que funcionará para mim. Posso voltar para você? Isso não funciona para mim. Agradeço ser perguntado, mas não posso saber que isso é importante, mas não posso. Obrigado, mas isso não vai funcionar para mim. Não sou capaz de fazer o que você está pedindo agora. Oh, eu gostaria de poder. Posso ajudá-lo a encontrar uma solução? Como eu disse, algumas dessas dicas e dicas funcionam juntas em combinação. Use o que você se sentir mais confortável e, em seguida, pratique-os quando for solicitado a fazer algo para o qual você não tem tempo. Tudo o que você realmente não quer fazer. E desde que você possa exercer a escolha de poder dizer não de maneira apropriada. Ele deve ajudá-lo a manter o relacionamento e permitir que você recuse a solicitação sem se sentir culpado. 15. As regras de assertividade: Vamos dar uma olhada em algumas regras de assertividade. Independentemente de como você está se aproximando dos desenvolvimentos de sua assertividade. Essas regras ajudarão você a pensar sobre seu comportamento e o impacto que ele tem sobre outras pessoas. Em primeiro lugar, e mais fundamentalmente, respeite a si mesmo, reconheça suas necessidades como pessoa, como indivíduo. Em vez de reconhecer as necessidades que você tem ao desempenhar uma função. Um papel dentro do trabalho, seu trabalho, sua função de trabalho, seu papel fora do trabalho dentro da família ou o papel que você assume com os amigos. Deixe claras declarações IF sobre seus pensamentos e sentimentos se permitem cometer erros. A menos que você cometa erros, você não aprendeu. Pergunte o que você quer. Você tem a capacidade de mudar de ideia se optar por pedir tempo de pensar, pedir tempo longe da situação para que você possa ir embora e esclarecer seu pensamento e preparar a maneira pela qual você vai reagir e trabalhar com essa situação. O tempo de pensar é bom porque permite a você a oportunidade de reunir seus pensamentos. Quando você faz as coisas bem, aproveite seu sucesso. Reconheça que você não é responsável pelo comportamento de outros adultos. Se eles reagirem a você de uma certa maneira, essa é a escolha deles. Mas respeite outras pessoas, respeite seus pensamentos, respeite seus pontos de vista, respeite seus direitos, respeite suas necessidades e respeite seus sentimentos. 16. Ser ativo de maneiras apropriadas: Dentro deste módulo, nós exploramos o que é assertividade e os comportamentos associados a diferentes tipos de asserção. assertivo, comportamento agressivo e comportamento passivo. Até agora você será capaz de definir os direitos e responsabilidades de todos em torno de ser assertivo. Você será capaz de diferenciar entre comportamento passivo, agressivo e assertivo e reconhecer as implicações da passividade, agressão e afirmação. Você será capaz de identificar métodos e técnicas para expressar comportamento assertivo forma eficaz e explorar como ser formas assertivas inapropriadas. Agora diga “não “vai ser sempre difícil. Parte dessa dificuldade é ser capaz de dizer não sem se sentir culpado. Você tem algumas técnicas e algumas maneiras de dizer não, o que deve ajudá-lo a fazer isso sem se sentir tão culpado. A atividade prática está olhando para as regras de assertividade e irá ajudá-lo a desenvolver maneiras de melhorar seu nível de assertividade, revisando essas regras. A atividade prática faz com que você se concentre nas regras de afirmação, pedindo que você se concentre em como você pode usá-las para desenvolver sua afirmação. Se você vai aprender sobre sua assertividade e o impacto que isso tem em outras pessoas. É importante para você completar esta atividade prática. Eu sei que é muito fácil ignorar isso, mas você não vai desenvolver sua assertividade apenas assistindo algumas palestras em vídeo. Espero que gostem de trabalhar com atividades práticas. E, claro, se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato. Confie em si mesmo e reconheça que tem todo o direito de expressar suas necessidades através da assertividade. Eles não precisam necessariamente ser aceitos por outras pessoas. Eles só têm que ser entendidos.