Práticas recomendadas para executar um negócio de desenvolvimento da Web | Evan Kimbrell | Skillshare

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Práticas recomendadas para executar um negócio de desenvolvimento da Web

teacher avatar Evan Kimbrell, Director at Sprintkick

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Aulas neste curso

20 aulas (1 h 47 min)
    • 1. Boas-vindas ao curso!

      1:24
    • 2. Primeira coisa a fazer

      1:05
    • 3. Sob promessa, mais de entregar

      10:06
    • 4. O que é ágil? Devo usá-lo?

      8:06
    • 5. Orçamentos de cliente e qual a diferença que eles fazem

      4:32
    • 6. Os clientes de presença na Web não são válidos

      5:08
    • 7. Preço por projeto, preço por hora

      7:46
    • 8. Você deve se preocupar com competição?

      4:31
    • 9. Design bonito faz um desenvolvimento bonito

      5:42
    • 10. Como atualizar sua data de lançamento

      4:00
    • 11. Clientes ricos em comparação com clientes bem-sucedidos

      3:47
    • 12. Executando sem contratos

      6:42
    • 13. Bandeiras vermelhas para clientes ruins

      9:58
    • 14. Diga quando você estiver sendo desajeitado

      7:54
    • 15. Não cite do topo da sua cabeça

      4:18
    • 16. Existe algum benefício para entregar cedo?

      2:36
    • 17. Reunião pessoalmente

      9:45
    • 18. Os clientes repetidos são os melhores

      3:32
    • 19. Evite assumers

      4:54
    • 20. Mantenha o aprendizado indo

      1:15
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

261

Estudantes

--

Sobre este curso

Quando se trata de executar um negócio de desenvolvimento da Web, você vai ter de estabelecer uma presença online, crescer e manter uma base de clientes, criar um portfólio incrível e certificar-se de que cada um de seus clientes deixe pontos de bônus felizes se eles voltarem.

Supondo que você tenha uma ideia geral de como fazer o acima (e se não eu, por isso, ensinar outros cursos sobre eles) este curso vai abranger uma variedade de tópicos mais avançados, como preço de seus projetos (por hora ou por projeto), legalidade (contrato ou nenhum contrato), metodologia de desenvolvimento e mais respostas às perguntas que você possa ter quando começar pela primeira vez.

Este curso oferece uma mistura agradável do que aprendi no desenvolvimento do meu próprio negócio de desenvolvimento de web, agora repassado para você.

O que você aprenderá:

  • Use as melhores práticas avançadas para manter o crescimento de seus negócios
  • Reconheça bandeiras vermelhas para clientes antes de começar a trabalhar com eles
  • Descubra a configuração de preços ideal para suas taxas
  • Lidar com reuniões de clientes pessoalmente
  • Informe quando os clientes não são susceptíveis de aceitar uma estimativa ou proposta
  • Tome decisões de longo prazo sobre quais clientes reter e quais perder

Como você vai trabalhar: 

Esse projeto é baseado em discussão. Você já esteve em uma situação em que você precisava usar (ou deveria ter usado) uma prática recomendada coberta no curso? Compartilhe conosco.

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Evan Kimbrell

Director at Sprintkick

Professor

Hi, I'm Evan Kimbrell.

Thanks for checking out my classes.

Currently, I'm the Founder, Director of Sprintkick, a referral-based full service digital agency based out of San Francisco. Over the past 4 years, I've overseen the development and launch of over 100 web and mobile apps. Clients range from 1-2 man startups bootstrapping their initial idea to multibillion dollar Fortune 100's like Wal-Mart, Dick's Sporting Goods, & GNC.

Prior to Sprintkick, I worked as a VC for a firm called Juvo Capital, based out of L.A. I spearheaded the firm's expansion into the Silicon Valley deal flow and into the Consumer Web tech category.

Before working for Juvo, in the long, long ago, I was a co-founder for an educational software startup called ScholarPRO that raised a ton ... Visualizar o perfil completo

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
  • 0%
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Transcrições

1. Boas-vindas ao curso!: Ei, pessoal. Eu sou Evan Kimbrell, e eu sou o diretor da Sprint Kick, que é um estúdio de desenvolvimento web e móvel baseado em São Francisco, Califórnia Então aqui, em compartilhamento de habilidades, eu dou um monte de aulas dirigidas para freelancers da Web e de dispositivos móveis obterem uma presença online, encontrarem clientes, aumentarem sua base de clientes, gerenciá-los, construírem portfólios. Isso causa um pouco diferente, e é tudo o que não poderia caber nos outros. Essa classe é chamada de práticas recomendadas para administrar um negócio de desenvolvimento freelance. O que vou fazer nesta aula é cobrir um pouco de tópicos mais avançados. Falaremos sobre questões com as quais muitos de vocês provavelmente lutam quando começaram o seu negócio de desenvolvimento freelance. Como você preza seus projetos? Qual é a melhor maneira de obter preços? Híbrido por projeto por hora. Falaremos sobre legalidade. Vai falar sobre contratos, vai falar sobre correr sem contrato. Vou até apresentá-lo a metodologias de desenvolvimento, como desenvolvimento ágil. Esta aula é uma mistura eclética de tudo o que aprendi e desenvolvi nos últimos 4 a 5 anos. Crescendo chute espalhado. Se você está pronto para levar seu negócio de desenvolvimento freelance para o próximo nível, eu sugiro fazer esta aula que eu vou ver dentro 2. Primeira coisa a fazer: Ei, pessoal, bem-vindos de volta à aula. Então eu tenho uma tarefa para você muito rapidamente. Eu quero que esta seja a primeira coisa que você dio eso na parte inferior da página de compartilhamento de habilidades. Ele diz discussões, as discussões clipe, e então você pode clicar em nova postagem. Eu quero que você agora vá e faça isso e se apresente. Não precisa me contar muita informação. Você pode apenas dizer seu nome ou seu de. Mas o que eu gostaria de ouvir de você é um. Com o que você está lutando? E para o que você quer sair da aula? Acho que isso é algo que ajudou imensamente com a turma. Eu realmente gosto de fazer minhas aulas o mais envolvente possível. Eu respondo a todos, e quero ter certeza de que, enquanto ensino, estou atingindo seus objetivos e sei exatamente o que estou tentando consertar. Ok, então esta é a primeira coisa. Vá até o final da página. Faça isso agora. Não pule isso. Pode pular se quiser, mas acho que vai perder. Tudo bem. Ver a próxima palestra 3. Sob promessa, mais de entregar: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, ou falar sobre esse tipo de ditado que tem andado em círculos de freelancer para sempre e está sob promessa sobre entregar. Então, para aqueles que nunca ouviram isto antes, vou dar-vos uma breve explicação do que significa e porque é importante. Então, depois disso, vou dar-lhe a minha opinião sobre isso e dar-lhe um pouco mais de uma abordagem matizada para isso como se aplica ao desenvolvimento. O negócio está agora sob promessa sobre entrega. Significa que é sempre melhor quando falamos com um cliente prometer menos do que aquilo de que somos capazes. E, em seguida, quando você realmente entregar o projeto sobre entregar de modo em oposição ao que acaba acontecendo. Muitas vezes, as pessoas prometem à lua, eles dizem, que eu poderia fazer isso e isso e isso e isso poderia fazê-lo em um tempo, e eles não conseguiram atender a essas expectativas. O oposto é uma abordagem mais realista para manter sempre seus clientes satisfeitos e se concentrar na retenção de clientes. Então é isso que realmente vem de você sempre quer ser tímido com o quanto você pode propor ou prometer, hum, e então sempre apenas planejar qualquer reunião. Essas expectativas estão soprando eles para fora da água. Nunca planeje Teoh, Teoh, na melhor das hipóteses faça suas expectativas e provavelmente perca o alvo. Agora. Por que, embora tipo de em geral, é este bom conselho enquanto em geral, você quer o seu projeto que construímos em expectativas realistas. Você quer que eles saibam como é complicado, quão grande é, como é caro porque isso vai mantê-los sintonizados em sincronia, hum, hum, e isso vai dar a eles as mesmas prioridades que você agora, se um cliente acha que você é vai entregar algo que você não é ou acha que eles vão entregar algo que nunca foi acordado sobre suas expectativas irrealistas. Você quer todos na mesma página, porque se for esse o caso, então não há muita falta de comunicação. Não há muita inveja no sentido de que nem sempre tem que se esforçar demais para impressionar essa pessoa. Eles sabem exatamente o que estão procurando e o que eles vão ganhar com isso. Também faz com que você não se sinta inclinado, dedão do pé ou embelezar. Se eles sabem exatamente quanto tempo isso vai levar e você é completamente honesto com eles , então você não tem que sentir vontade de mentir sobre onde está o seu cronograma de desenvolvimento ou quão rápido ele está vindo junto ou tentando esconder o fato de que você pode, se ele se enrosca. Agora, se você falhar em viver de acordo com suas expectativas de seu cliente e você faz isso habitualmente e você tipo de construir uma prática em torno de prometer tudo e, em seguida, entregar sempre abaixo do que você disse, bem, você está basicamente se condenando a uma situação em que você passa muito do seu tempo procurando por projetos, hum, e não é permitido aqui tempo trabalhando com clientes repetidos que é um muito desordenado, uma maneira de executar um desenvolvimento desenvolvimento de negócios As empresas devem se concentrar no que eles são bons em fazer APS. Eles não devem ter que se concentrar em procurar constantemente uma nova carga de clientes que não têm familiaridade com sua empresa. Então, em geral, sob promessa sobre entrega é um tipo muito bom de mentalidade a seguir e tipo de ah, uma regra a seguir em relação aos seus clientes e seus clientes trabalham, mas eu acho que é realmente importante para vocês entenderem que que não cobre todas as bases. Quando você está começando seu negócio sob promessa sobre entrega que você vai obter zero clientes. Lembre-se, no início, seu portfólio será muito pequeno. Poderia ser absolutamente zero itens. Seus sites não ficarão tão bons quanto a versão final. Você não vai ter tantos contatos. Você não vai ter tantas referências. Então conseguir que alguém assine na linha pontilhada no contrato é muito difícil, certo? E especialmente difícil se você está sendo pessimista sobre o que você pode fazer por eles e você é menos promissor. Então agora eu vi um monte de gente usar esse tipo de ditado antes sob promessa sobre entregar. Eles entram em um negócio, e eles tentam fazer isso logo no começo, e eles simplesmente não têm tração. É por isso que é importante entender por que é diferente quando você está começando seu negócio. Agora você precisa entender que qualquer projeto de desenvolvimento há três coisas que você tem a oportunidade de exagerar ou tipo de enfatizar. Número um é custo número dois é cronograma e número três é experiência ou habilidade. Então, em qualquer projeto, quando estamos pensando se prometemos ou não a lua, é realmente ao longo dessas três categorias. Quanto é que isto vai custar? Quanto tempo vai demorar? E podemos fazer essa coisa específica? Então, no que diz respeito a começar o seu negócio, vamos passar por esses três. Número um. Nunca exagere na sua linha do tempo. Isso é algo que é verdade. No primeiro dia em que você começa este negócio, e no dia em que você toca no décimo ano de negócios, mentir sobre sua linha do tempo ou exagerar sua linha do tempo nunca funciona em desenvolvimento. A linha do tempo não é algo com que se possa mexer. Quero dizer, a menos que você tenha a habilidade mágica de ter pessoas trabalhando 100 horas por semana e pensar que a qualidade do seu produto não vai diminuir. Essa é a única hora em que posso pensar onde isso aconteceria. Circunstâncias realistas. Você não pode ditar quantas horas por semana eles trabalham. E se pudesses, é sempre tetra mental. Então não se concentre na linha do tempo. A linha do tempo é o que é. Se eles estão dizendo a você. Isso não está certo. Isso é ridículo. Eles não sabem qual é a linha do tempo. Você pode realmente estar tendo um problema porque outro está tentando prometer sobre sua linha do tempo. Agora. A segunda coisa foi custo e custo é absolutamente a coisa que você deve manipular para obter mais vendas no início do seu negócio, Você não deve se concentrar em quanto dinheiro você está fazendo por projeto. Você deve se preocupar com seus itens de portfólio e trazer em bons clientes de longo prazo que você pode mostrar para outras pessoas. Então o custo é uma espécie de vantagem do começo. É algo que você deve ser capaz de virar de qualquer maneira que você precisa se você tem um projeto e eles estão olhando para vários fornecedores e isso é muito cedo para você, e então você pode dizer que eles estão tentando decidir entre eles. É uma boa idéia tentar e ver se você pode manipular seu preço para baixo para chegar ao ponto em que eles aceitá-lo como seu fornecedor porque no início você só precisa de clientes. Você só precisa de algo para mostrar alguém que possa lhe dar negócios repetidos para que você possa colocar este navio à tona mais tarde na linha. Isso realmente não faz sentido. Você não deve ser competitivo necessariamente no preço. A menos que, por alguma razão, este seja um projeto fantástico. Isso é ótimo por muitas outras razões. Então lembre-se que, no início, basta obter alguns clientes. Então não se preocupe com o custo, absolutamente mexer com o seu custo, você sempre pode mais promessa sobre o custo. Apenas certifique-se de que você não está prometendo tanto que você está perdendo uma tonelada de dinheiro. Você pode ir para o vermelho e você pode planejar perder dinheiro em alguns de seus projetos. Isso depende de você e depende de você estar ou não bem com esse risco. É uma ótima maneira de conseguir clientes. Mas não é para todos. Agora. A terceira coisa foi a habilidade. Agora, habilidade apenas se refere a se alguém não diz, hey, eu quero ter esse recurso e talvez você não esteja totalmente certo se você pode fazê-lo ou se eles dizem que você sabe que eu preciso de algo construído neste tecnologia e você não tem certeza absoluta de que você pode fazê-lo Muitas vezes alguém vai perguntar, eu preciso é construído nesta plataforma, e eu preciso construí-lo para iPad. Mas eu também preciso construí-lo para, você sabe, algum tablet android nexus, e você só faz um dos outros. E isso, honestamente, isso aconteceu bastante. Uh, e é uma daquelas coisas que você pode considerar isso mais promissora dizendo, Ei, Ei, eu posso fazer esta e a outra porque lembre-se, você sabe, você sabe, eu posso conseguir esse projeto a menos que você poderia fazer os dois. Então, em geral, isso também é considerado muito promissor . Mas a maneira que eu costumo sugerir que as pessoas lidam com isso é que você apenas tipo de cobertura suas apostas no início. Os clientes são muito, muito, muito importantes, pelo menos os primeiros que você recebe. Então você pode b'mais inclinado a dar-lhes algum tipo de flexibilidade, ou pelo menos fazer algum tipo de uma promessa de adicionar alguma nova tecnologia que você pode não ter direito neste momento. Mas a maneira que você faz isso corretamente da maneira que você faz isso é de uma maneira inteligente e delicada é que você nunca diz que eu absolutamente posso fazer isso. Basta dizer que você sabe, eu poderia construí-lo para esta plataforma, e eu estou muito confiante que eu posso construí-lo para esta plataforma. E então você basicamente diz, mas se por alguma razão eu não posso, isso é realisticamente o que vai acontecer. Então, nesse segundo tipo de contingência, o que você pode fazer é tentar suavizar o golpe e dizer, bem, se esse é o caso que acontece, eu posso baixar o preço por você ou você poderia apenas dizer, Se esse é o caso que acontece Bem, é apenas algo que vai demorar mais um mês para descobrir muitas vezes que você ficaria surpreso. As pessoas nem se importam com isso. Eles poderiam estar muito felizes com o seu preço ser baixado. Mas eles também não se importam que vai levar um mês a mais. Eles estão mais ou menos preocupados com o fato de um fornecedor lidar com Mawr de seu projeto, e eles não terão que trabalhar com vários fornecedores para diferentes tecnologias. Por isso, nunca digas 100%. Absolutamente, eu estou fazendo isso. Está feito. Esperar que seja feito, digamos que estou confiante de que posso fazê-lo, mas realisticamente, isso pode significar que demora mais e se por alguma razão eu não posso fazê-lo Bem, então vamos baixar o preço de um projeto. Isso é algo que funciona muito, muito efetivamente. Está bem, pessoal. Então, em geral, não temos. Quando estiver em dúvida, vá com a promessa, supere a entrega. Mas no início do seu negócio, seja realista. Quero dizer, apenas uma dessas três coisas que você pode manipular não é inamovível é algo que é simplesmente insano de se mover. E essa é a linha do tempo. Você sempre pode manipular seu custo. Sinta-se livre para fazer isso. Na verdade, ator, essa é uma das suas ferramentas mais fortes para obter clientes no início. E o outro é apenas, você sabe, habilidade. Tente ser realista sobre isso. Nunca prometeu 100%. Mas tenha confiança e diga a eles que está confiante de que pode adicionar serviços adicionais, mesmo que não tenha certeza de que pode. É assim que você fecha clientes no início. E é assim que se faz esta bola rolar. Se vocês tiverem alguma dúvida postou a discussão em grupo. Caso contrário, vendo a próxima palestra 4. O que é ágil? Devo usá-lo?: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre o que é ágil. Então, o que é essa coisa ágil que você pode ter ouvido falar? Então você deve ter ouvido falar, e você pode não ter ouvido. Se você sabe o que é ágil, você já o usou antes. Ignore esta palestra. Poupe algum tempo. Eu vou cobrir basicamente o que é, o que você deve saber sobre isso e se deve ou não aplicar ao seu negócio de desenvolvimento . Ok, então a melhor maneira de explicar isso em relação a um projeto é explicar que há duas maneiras de entregar um produto. O primeiro 1 seria ter todas as suas especificações pesadamente um projeto requisitos construído na frente. Você os analisa, dá uma estimativa, e então você constrói a coisa toda. E no final de uma grande Harada, você pop champanhe e os projetos feitos nesse cenário, você entrega o aplicativo em uma grande peça final, e então você vai e faz rondas de feedback onde eles dizem: você pop champanhe e os projetos feitos nesse cenário, você entrega o aplicativo em uma grande peça final, e então você vai e faz rondas de feedback onde eles dizem: corrigir esta alteração esta alteração. Agora, a alternativa é o que é chamado de ágil em Angela. O que você faz é trabalhar em partes separadas do aplicativo e entregar cada um de cada vez e, em seguida, passar por motivos de feedback. Agora, a maneira como você faz isso é listando tarefas e recursos e, em seguida, tentando descobrir quanto tempo cada recurso ou tarefa individual vai demorar. Então o que você faz é pegar todos esses recursos e reuni-los em essencialmente o que são pacotes, e cada metodologia ágil individual tem um nome diferente para eles, mas com scrum, nós os chamamos de sprints. Você também pode chamá-los de iterações, mas eles são basicamente explosão de trabalho. Então talvez tenhamos 100 recursos diferentes agruparão esses em oito porque eles são maiores e esses em 12 e esses em 20 etcetera, etcetera, e então vamos abordar cada tronco individual de trabalho de cada vez. Agora, com o Adroll, o que você está focando é tornar cada pedaço individual de trabalho, sprint ou iteração e fazer o que você criar nessa seção totalmente testado e pronto para ser implantado até o final dessa sessão. Então, em nosso cenário, fazemos sprints, e então o que vamos fazer é pegar recursos para um sprint de duas semanas, no final das duas semanas. Tudo deve ser totalmente projetado, totalmente testado, e se nós implantá-lo, ele deve agir como se tudo estivesse terminado em Andhra. Quando você publica um grande pedaço de trabalho, nada deve ter dependências de outras seções do aplicativo. Tudo deve ser implantado como se estivesse 100% feito agora. Normalmente, uma equipe verdadeiramente ágil se desenvolverá com um designer em par, e o designer então projetará à medida que os desenvolvedores criarem requisitos. Então, tradicionalmente, o que você vai fazer é você vai fazer um. Um grande design. Uma vez que está tudo bem. Então você vai e realmente desenvolver botão. Ágil e tradicional ágil, você terá um designer que projeta à medida que está sendo desenvolvido. Agora há algumas vantagens óbvias nisso. O designer só vai gastar tempo em requisitos conforme eles são necessários, e também permite que eles sejam mais flexíveis. À medida que as coisas mudam, elas podem mudá-lo rapidamente. Então, esse é o básico do que é ágil. É uma coisa muito, muito, muito, muito básica. Muitas pessoas até se especializam e ensinam cursos sobre ágeis. Isso é apenas um curso intensivo. Agora, a maneira que isso se aplica aos negócios de desenvolvimento é, você tem a opção de seguir uma metodologia ágil e, em seguida, oferecer pedaços de trabalho para seus clientes com vários motivos de feedback, dependendo de quais partes foram feitas, oposição a ter um grande Harada no final do seu projeto Agora aqui é chute primavera eram obviamente grandes fãs de ágil, e isso é o que usamos. Na verdade, ele não pegou. Nosso nome é Sprint Kick. É apenas um jogo de palavras porque nós entregamos pães e Sprint kick é apenas outra maneira de mostrar aceleração ou velocidade. Agora, como um projeto em geral, Agile tem muitos benefícios. É geralmente mais rápido e, em geral, vai entregar código que é melhor produzido e melhor testado. Ele permite que você reavalie seu projeto no meio da progressão e faça quaisquer alterações ao longo do caminho que você precisa Teoh. É uma maneira muito mais flexível e modular de olhar para um projeto, e é provavelmente por isso que a maioria das equipes de desenvolvimento por aí usam alguma forma dessa metodologia . E é provavelmente por isso que há tantos cursos sobre você para mim sobre a gestão de equipes ágeis. Mas qual é a maior razão pela qual isso é uma coisa boa para um negócio de desenvolvimento? Bem, ágil e a criação de seu projeto de forma ágil torna muito mais fácil de vender. Agora. Quando você estimar seu projeto, você pode fazê-lo de forma ágil, que significa que você estimou em horas horas horas são muito mais transparentes, e eles são muito mais digeríveis para o cliente. Horas em geral também são muito mais difíceis de discutir. Um cliente pode dizer que $500 é demais, mas não pode dizer que quatro horas é muito tempo. O que você pode fazer, então é aplicar estimativas iniciais individuais, cada tarefa que permite que seu cliente visualize o tamanho do projeto, quão grande certas seções são e tomadas. Realmente. Basta fazer um anúncio, escolher quais eles querem e largar os que não querem. O maior benefício, entanto, é que você pode, periodicamente, durante o projeto, entregar código 100% totalmente implantável e testado, e permitir que seu cliente realmente brinque com ele. Agora, se você fez isso em um grande lote, isso significa que seu cliente apenas grande faz um grande cheque, vai dormir, acorda em alguns meses quando terminar, mas com ágil, eles conseguem vê-lo progresso durante cada iteração única, cada sprint. Eles conseguem ver o reforço visual de que seu projeto está progredindo. O que é ótimo sobre Agile é que você pode dizer esse pedaço individual de trabalho porque eu fiz uma estimativa detalhada, vai custar tanto. Mas você pode. Você também pode dizer, já que estamos construindo em pedaços, nós só vamos cobrar por este primeiro sprint no final do sprint ou iteração ou pedaço de trabalho. O que você pode dizer é, se você não está feliz em qualquer maneira, já que ele é totalmente implantável, totalmente testado e pronto, você pode pegar essa base de código e ter um tempo mais fácil integrá-lo com uma empresa diferente ou contratante diferente. Em geral, eles realmente não precisam entender a base de código mais profunda, pelo menos, especialmente no início. Nós nunca tivemos que isso realmente aconteceu conosco, mas para seu cliente saber que há uma maneira de ele voltar atrás que é um grande problema , e uma grande preocupação que eles têm é que eles nunca podem sair de um projeto quando souberem Vai ser um desastre. Ser capaz de mostrar seu trabalho a cada duas semanas também permite que você diga muito mais cedo se algo está errado com seu projeto e se você precisa ou não fazer um pivô ou fazer algumas mudanças sérias, isso economiza tempo para todos, e isso evita que você corra em algumas decisões de projeto realmente difíceis. Se você perder algo cedo e se tornou um grande problema, então você deve usar ágil bem. Eu prefiro usá-lo porque é mais fácil de vender. É mais fácil mostrar aos seus clientes que é exatamente o que você está pagando. É quando vai ser feito, e também torna toda a experiência mais interativa, com mais transparência. E, em geral, eu experimentei que faz seus clientes muito mais felizes. Agora, se você precisa incorporar isso no seu sistema, como você faz isso? Na verdade, é bem simples. A grande maioria dos desenvolvedores e subcontratados lá fora sabe como construir, pelo menos um pouco de forma ágil. Agora você não precisa seguir ágil tradicionalmente para o chá. O que você vai simplesmente fazer é dizer, nós precisamos seguir um sistema básico e ágil, construir recursos individuais, entregar esses recursos e apenas seguir um caminho básico de parte do trabalho , parte do trabalho, pedaço de trabalho. Agora, qualquer cliente verdadeiro não vai saber se você está ou não fazendo scrum tradicional ou programação extrema tradicional, eles não vão saber que tudo o que eles sabem é que você está entregando e pedaços, que é essencialmente a mesma coisa. Então, se você quiser fazer agile, procure empreiteiros que tenham experiência com ágil e faça-os saber que é assim que você quer entregar o projeto. É assim que eles devem estar fazendo suas estimativas. E é assim que eles devem estar cronometrando suas atualizações e seus cheques. Está bem. E se por algum motivo vocês quiserem se tornar um especialista e ágil, há muitos cursos ótimos sobre isso, eles poderiam ensinar tudo sobre isso. Provavelmente mais útil se você é desenvolvedor ou programador você mesmo, mas também bastante educacional. Se não estiverem bem, pessoal. Quaisquer perguntas que publiquem a discussão em grupo. Caso contrário, mande-me uma mensagem privada. Ver a próxima palestra 5. Orçamentos de cliente e qual a diferença que eles fazem: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre orçamentos de clientes. O que eles querem dizer? Por que eles são importantes agora? Muitos de vocês podem pensar que por que um orçamento de cliente é importante? que seria importante é se eu poderia ou não fazer uma margem sobre isso ou não. É algo que posso fazer facilmente ou fazer muito bem agora. Embora isso seja importante, todas essas coisas são importantes. Confie em mim. Há coisas que você precisa para ter um negócio saudável. Também é importante trabalhar com clientes que têm bons orçamentos. Esta é uma das maiores diferenças que você vai notar entre empresas estabelecidas e novas empresas. Novas empresas normalmente trabalharão com clientes que têm orçamentos em todo o lugar. Em muitas vezes vai trabalhar com pessoas que têm orçamentos não se encaixam nas suas necessidades de projeto. Antes, empresas mais estabelecidas muitas vezes têm a oportunidade de trabalhar com empresas, já há algum tempo, acostumadas a pagar o que deveria ser. Você sabe o que eles deveriam estar pagando por um projeto e ter tido a longevidade de ficar por perto para ver projetos de sucesso funcionar e assim ter sido capaz de tipo de re investir e provavelmente, ter algum tipo de um baú de guerra para desenhar a partir de agora, você Obviamente quero chegar à segunda coisa que acabei de descrever. Você quer começar a trabalhar com o tipo de clientes creme da colheita agora? A razão pela qual orçamentos maiores ou orçamentos mais saudáveis, ou, pelo menos, orçamentos proporcionados são importantes é devido ao sucesso do projeto. Em geral, orçamentos maiores fazem projetos melhores dizer que 10 vezes mais rápido, é muito importante. Um orçamento maior pode pagar por um melhor design gráfico. Pode pagar para você pesquisar problemas. Venha com novas soluções. Pode pagar pelo vento. As coisas quebram. Ele pode pagar por recursos adicionais. Ele pode pagar por um pivô completo longe do conceito original da idéia em algo que eles descobriram que é mais bem sucedido agora. Um projeto morto está em Lee tão valioso para você quanto o valor de dólar que você embolsou dele . Isso é muito importante. Se você ganhar dinheiro com um projeto e, em seguida, ele falha, é literalmente apenas o valor em dólar que você fez fora dele. É isso. Um projeto de sucesso é um item de portfólio fantástico. É algo que pode constantemente te dar leads É algo que você pode mostrar constantemente , e é a estrela brilhante em seu portfólio. Um projeto morto é meio difícil. É difícil mostrar isso. É difícil usá-los como referências. É apenas, em geral, um beco sem saída. Em geral. Você quer construir seu negócio em torno de momentum. Você quer fazer projetos que não só ajudam você agora ajudam você a conseguir seu próximo projeto. Você quer se concentrar em ser uma espécie de esforço de bola de neve. Você quer começar com projetos. Eles irão ajudá-lo a obter melhores projetos no futuro. Um projeto que falhar será um projeto que não ajudará você a melhorar no futuro. Portanto, o foco no orçamento de orçamento é tipicamente o principal problema. Obviamente, maus empreendedores serão difíceis de trabalhar, e eles provavelmente farão a qualidade do produto sofrer. Mas, em geral, qualquer projeto ruim que você fizer provavelmente será porque você está prejudicado pela quantidade de dinheiro e tempo que você poderia gastar com ele. Muitas vezes em nossa história, tivemos que construir mapas que são simplesmente horríveis. Eles falham e poderiam ter sido bem sucedidos se o cliente tivesse mais orçamento para nós, pelo menos , empurrá-los através de outras ações de sua idéia. No início, você não pode obviamente ser exigente, mas tente se concentrar naqueles que podem realmente ser realistas sobre o dinheiro que eles têm , hum, e como aplicar isso para fazer seu projeto bem-sucedido? Tente não se concentrar em clientes que apenas têm dinheiro suficiente para fazê-lo funcionar porque aqueles que têm uma alta probabilidade de fracasso e que é apenas um projeto que não ajuda você não ajuda você não ajuda você a seguir em frente. Tente se concentrar em coisas que empurram seu momentum para frente nossos caras. Alguma outra pergunta? Publicar os orçamentos de discussão em grupo são muito, muito importantes. Há muitas coisas que poderíamos dizer sobre orçamentos. Essa é a maior tomada de distância. Eu acho que você precisa saber é que orçamentos maiores, melhores projetos, melhor portfólio, melhor taxa de sucesso, tudo o que projetos bem-sucedidos são bons. Muitas pessoas podem pensar que isso não é algo com o qual você deveria se preocupar . Uma vez que você empurra a porta, ele não é mais seu filho. Você vai notar. Empresas de desenvolvimento bem-sucedidas estão focadas no sucesso do cliente e no sucesso do projeto além do escopo real de desenvolvimento. Tudo bem, pessoal, vendo a próxima palestra 6. Os clientes de presença na Web não são válidos: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre uma prática recomendada que gira em torno de procurar os clientes certos. E eu chamo este. Procure clientes que tenham profundidade. O que quero dizer com isso agora, não quero dizer procurar clientes que tenham personalidades muito ricas e profundos poços de conhecimento. Seus clientes podem ser superficiais, como você quer que eles sejam. Não é disso que estou falando. Estou falando dos projetos deles. Procure clientes que têm projetos que não são apenas ambiciosos, mas realmente têm profundidade de desenvolvimento para eles agora, você pode pensar para si mesmo, mas é tão fácil encontrar alguém que quer um tema WordPress personalizado instalado. Sim, isso é ótimo. Sim, isso é dinheiro, e eu não estou desencorajando você de fazer isso. Você tem que entender que tem um lugar quando você está começando o seu negócio e você vai atrás qualquer cliente, você pode uma palavra alguém que está fazendo um projeto muito básico fora como fazer um tema WordPress instalado. Isso é fantástico apenas no início. Esse tipo de cliente que estou descrevendo é o que chamo de cliente de presença na Web. Alguém é uma presença na Web, cliente se alguém não está necessariamente no negócio fora fazendo sua própria aplicação lá apenas no negócio de obter um site ou um aplicativo de presença móvel. Essas são tipicamente pessoas que literalmente só querem um site para exibir informações sobre quem eles são com sua empresa faz, ou para anunciar um próximo produto ou algo ao longo dessas linhas é uma parte muito grande do desenvolvimento projetos lá fora que se enquadram nestes nesta categoria. Pessoas que só querem dizer Olá Internet. Isso é algo para representar o que estou fazendo, quem eu sou e está online. Agora há vários problemas com clientes de presença na Web sendo sua principal colheita de clientes. Primeiro de tudo, lembre-se quando eu disse que em qualquer projeto de desenvolvimento específico, design é sempre menor do que o desenvolvimento, e o desenvolvimento é sempre a maior parte do dinheiro gasto agora com clientes de presença na Web . Você realmente está me testando nessa regra porque em muitos casos, o design é na verdade mais caro do que o desenvolvimento que é a maior exceção a esta regra. Esses projetos, tipicamente do ponto de vista do desenvolvimento, não são muito profundos. Há algo que é muito facilmente colocado em uma plataforma muito facilmente atendido Teoh de um site como Squarespace ou Wicks ou Shopify ou WordPress. Muito fácil de ir atrás desses clientes aéreos que normalmente não estão procurando adicionar complexidade . Eles não têm novas idéias que precisam ser feitas. Eles não têm nenhuma especificação personalizada ou quaisquer algoritmos ou novos recursos ou realmente nada fora do comum. Eles estão apenas à procura de páginas planas que fazem funcionalidades comuns muito, muito básicas. Então uma razão pela qual eles são clientes ruins é que há muita concorrência para o que eles estão tentando fazer. É muito difícil para você competir com outra empresa que está lá fora gastando milhões de dólares para criar uma plataforma que pode fazer tudo por eles. A segunda coisa é que muitas vezes são pessoas com orçamentos muito, muito pequenos. É quase sempre o caso 90% das vezes que depois de fazer uma presença na Web, os clientes trabalham. Eles não têm mais nada para você fazer. Isso geralmente não é algo que você quer. Lembre-se, estamos tentando escapar do ciclo de constantemente procurar novos clientes porque isso chupa muito tempo, e essa vez você não é pago. Você quer se concentrar em encontrar clientes que ficam por aqui por um longo tempo porque é aí que eles realmente se tornam rentáveis. É aí que você realmente tira o suco dessa relação. Então, onde presidentes clientes, mesmo que eles fiquem com você por um longo período de tempo, você realmente não obtém os benefícios de manter um cliente. Mesmo que eles tenham trabalho, é tipicamente muito pequeno, e muitas vezes é apenas uma distração. É como se você tivesse que pegar um desenvolvedor que está trabalhando em um projeto maior e dizer, Ei, esse cliente precisa de quatro horas de trabalho feito que é difícil de entrar. Isso é difícil de ganhar dinheiro, e muitas vezes é um prejuízo maior para outro projeto. Então, em geral, tente se concentrar em projetos que estão tentando expandir, tente se concentrar em projetos que têm algum tipo de novidade. Bem no começo. Você está perfeitamente bem trazendo clientes de presença na Web. Eles foram ótimos para o seu portfólio, mas quando seus portfólios estão cheios, passamos do ponto em que você pode mais exibi-los. Você precisa começar a olhar mais para baixo campo procurando pessoas estão tentando criar aplicativos, tentando pessoas, tentando construir coisas que realmente têm alguma singularidade para eles. E mais importante, eles vão ser pessoas que trazem de volta pedaços significativos de trabalho a longo prazo e não apenas trazer gotejadas de dinheiro e gotejamento de horas faturáveis. Essa é uma estratégia que não é sustentável. Mesmo que você seja um freelancer solo, você pode preencher seu prato fora desses clientes de presença na Web, mas você nunca vai transformar isso em algo que é ideal ou melhor do que a situação em que você está. Se você ficar com este tipo de cliente perguntas, comentários, preocupações, reclamações, qualquer coisa que você não concorda comigo postado na discussão em grupo, caso contrário veja na próxima palestra. 7. Preço por projeto, preço por hora: Ei, pessoal, abram de volta ao curso nesta palestra. Vou falar rapidamente sobre como é que as empresas de desenvolvimento são pagas. Então, se você nunca contratou com uma empresa de desenvolvimento ou com o freelancer, isso pode ser completamente novo para você. Portanto, há duas maneiras principais que uma empresa de desenvolvimento e também freelancers de desenvolvimento são pagos . Um é o preço por hora, e dois é o preço por projeto. Agora existem outros por aí, e muitas vezes acabamos trabalhando para coisas como taxas diárias ou taxas híbridas. Esse ar meio anormal, e isso não é algo que você normalmente vai encontrar. E não é realmente algo com que você realmente vai se preocupar, provavelmente em seu primeiro ano de gestão de um negócio de desenvolvimento Web. Então o preço por hora é exatamente o que você pensa que é. É quando você cobra por hora de trabalho que você coloca no projeto outra forma de chamar. Isto é tempo e materiais. Então, em vez de dizer, estimando que um projeto vai apenas pegar essa quantia de dinheiro, o que você normalmente acaba fazendo é dar uma projeção de quantas horas leva e então você só vai trabalhar no projeto e faturar depois. Agora, em muitos casos, bem conhecidas e bem estabelecidas, firmas bem conhecidas e bem estabelecidas,eles podem cobrar tempo e materiais e nem mesmo uma estimativa. Bem, eles dizem que esta é a nossa taxa por hora. E então, se você nos envolver para todo este projeto, então realmente só se preocupar é construir depois do fato. Então, depois que eles gastaram 100 horas de 50 horas irá enviar-lhe uma conta, e então eles normalmente usarão algo como Net 15 ou Net 30 para ser pago. Agora, o outro é o preço por projeto. E basicamente, o que isso significa é que você pega um pedaço de trabalho ou uma tarefa e você dá uma estimativa para a totalidade dessa tarefa. Então, independentemente de essa tarefa levar ou não 10 horas ou 100 horas ou 200 horas, você vai fazer uma estimativa. No início, você vai dizer esse preço. O cliente vai concordar com você, e então você trabalha nisso, e então você é pago com base em qualquer acordo que você tem para quando você for pago, talvez seja pago antecipadamente, talvez seja pago no final. Talvez esteja dividido em marcos, então agora eles são prós e colunas óbvias para ambos. Como uma empresa de desenvolvimento, você está quase sempre indo para o pé. Quer trabalhar no tempo e materiais? A razão pela qual isso é, é porque uma das maiores dores de cabeça de administrar uma empresa de desenvolvimento é que suas estimativas nem sempre estão corretas, e é quase impossível obter uma estimativa que seja precisa todas as vezes. Por que as estimativas são difíceis de prever? Bem, porque muitas vezes você simplesmente não sabe tudo o que entra em um projeto, e é impossível sem gastar uma quantidade enorme de tempo adiantado para descobrir o quão complexo cada questão individual que está incluído, Dois em um projeto é muitas vezes você olha para algo e diz, Oh, nós podemos fazer isso 10 horas. Uma vez que você realmente entrar nele, pesquisá-lo, tentar realmente fazê-lo. Você encontra um inseto e acaba demorando 30 horas. Isso acontece com bastante literalmente, todos os desenvolvedores do mundo. Todas as empresas de desenvolvimento do mundo têm dificuldade em estimar antecipadamente sob um acordo de tempo e material. A comunicação entre você e o cliente. É muito mais fácil. Tudo o que você tem a dizer é que isso tem o tempo que eu levei e é realmente isso, porque você concordou em pagar pelo seu tempo. E, em última análise, isso é o que cada freelancer ou empresa de desenvolvimento quer. Eles querem ser pagos pelo seu tempo. Então, obviamente, os contras de criar uma maneira de tempo e materiais de ser pago que é mais difícil ser competitivo com tempo e materiais. Você não pode licitar contra outras pessoas. Você quase sempre tem uma taxa por hora em, e é difícil mudar essa taxa por hora e, em seguida, fazê-los tipo de acreditar em você quando você diz que de repente este desenvolvedores Onley vale US $30 por hora, vez de antes quando você disse que ele era vale 50 dólares por hora. O maior condomínio é, na verdade, do lado do cliente. Os clientes geralmente não gostam de tempo e materiais porque gostam de poder fazer orçamento antecipadamente. Eles gostam de saber exatamente quanto isso vai custar, e eles também gostam de saber que se algo der errado, cabe a você, a empresa de desenvolvimento descobrir e mantê-lo dentro do orçamento. Há também um tipo de ansiedade geral sobre o que acontece se meu projeto realmente escapar de nós. Hum, o que acontece se esse projeto que você disse, oh, eu acho que vai ser 100 horas acaba sendo 1000 que poderia quebrar o orçamento das organizações, e muitos deles realmente não estão lá todos os dias, então eles podem não notar quando ele está prestes a sair de suas restrições orçamentárias. Então, por outro lado, você pode fazer preço por projeto. Um, obviamente é um problema para você é a empresa de desenvolvimento porque você vai ter que licitar antecipadamente para exatamente o que você pensa que é. Sabe, se você for inteligente sobre isso, você pode se proteger e dizer que isso é o que eu acho que vai ser. Mas com mais pesquisas e mais informações, isso pode mudar. Você pode dizer coisas como, você sabe, este é o alcance que eu acho que será uma vez realmente gastar mais tempo nele do que eu poderia obter mais específico. Um dos maiores problemas que eu acho para empresas de desenvolvimento é que se você está distribuindo preço por projeto estima você, tem sido muito tempo estimando isso, fora, como logo no início. Sabe, se você estiver fazendo cinco estimativas, cada uma pode levar de 2 a 3 horas. Você só sugou dois dias do tempo de alguém. Você acaba gastando 15 horas de tempo estimando, e você nem sabe quais vão ganhar. Independentemente disso, você vai acabar perdendo tempo, e isso não é o que você quer fazer. Agora, a vantagem óbvia de um preço de projeto para você, a empresa de desenvolvimento, é que você poderia ser mais competitivo sobre isso. Você pode baixar seu preço para oferecer outras pessoas. Se você sabe que tem uma especialidade ou que é melhor em construir algo que outra pessoa é, então você terá uma vantagem inerente quando lhe der um custo de projeto. Você pode apenas, você sabe, se você sabe que vai levar metade do tempo para alguém fazer isso. Porque você tem experiência. Você tem ah, pronto para usar base de código antes de ter um projeto que você pode usar peças. A partir daí você pode superar essa pessoa de forma bastante eficaz, e você mesmo ainda permanece no orçamento. Agora, como eu disse antes, há outras maneiras de fazer isso. Aqui está o bolo. Usamos uma metodologia ágil. Basicamente, o que dizemos é que nós demos estimativa de quantas horas cada pedaço de trabalho vai custar, e então nós temos um preço por pedaço de trabalho. Então, na verdade, é como se um híbrido fosse realmente tipo de lances por hora, mas depois lhe dando uma estimativa horária em então. Normalmente, o que fazemos é dizer, Você sabe, aqui está uma estimativa antecipada para esta seção, e vamos cobri-la se ela for acima dessa quantia. Então tenha em mente, porém, também, que quando você começar, você provavelmente vai ter que usar o preço por projeto. Esse é geralmente o esquema de preços que qualquer empresa de desenvolvimento ou freelancer usa quando eles estão começando. Quando você não tem isso pronto para usar base de clientes que continua voltando e voltando ou trabalhando que você não pode ser é exigente, então você meio que tem que dar a eles o que eles querem, especialmente muitas vezes. Se você está trabalhando com um cliente que nunca trabalhou com você antes, ele provavelmente vai esperar um preço por estimativa de projeto. A menos, é claro, eles vieram de uma referência realmente quente ou algo assim, caso em que eles podem estar dispostos a dar-lhe o benefício da dúvida e usá-lo um preço por hora. Então, o maior takeaways aqui é que quando você começar, por favor espere que você estará fazendo provavelmente uma pequena mistura de ambos. Se você tiver sorte, você vai fazer preço por hora ou tempo e materiais, como nós chamamos. Mas, realisticamente, você vai ter que fazer um monte de preço por projeto estimativas. E isso é realmente o que você vai ter que usar para alavancar seus custos e seu tempo para obter o melhor preço para obter os melhores projetos. Com o tempo, isso vai ficar muito, muito mais. O Koshi. Você vai começar a usar mais e mais tempo e materiais de repente, um monte de suas dores de cabeça associadas com gerenciamento de projetos e gerenciamento de orçamento vai praticamente desaparecer. 8. Você deve se preocupar com competição?: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre uma pergunta que recebo o tempo todo. Que é, se eu me preocupar com a concorrência agora, no negócio tradicional, você teria uma oferta de produto que você precisaria para examinar sua concorrência. Você precisa se preocupar com o quão saturado seu mercado está, e você precisa estar confiante de que há uma oportunidade de mercado que não será impulsionada por alguma outra empresa agora especificamente para negócios de desenvolvimento. Quando as pessoas me perguntam, devo preocupar-me com a concorrência? A resposta é sempre inequivocamente. Não. Por que é isso? Bem, porque há uma imensa quantidade de negócios de desenvolvimento por aí, e há quase uma quantidade infinita de trabalho de desenvolvimento que precisa ser feito e que está sendo desenvolvido diariamente. É. Há uma quantidade incompreensível de empresas de desenvolvimento e uma quantidade incompreensível de trabalho que está por aí constantemente sendo produzido e necessário. Agora, por que os clientes escolhem empresas de desenvolvimento? Eles os escolheram normalmente porque eles podem igualar sua experiência. Eles têm uma boa reputação do que um bom portfólio, e eles podem construir um relacionamento com eles agora, um dos maiores problemas. O mercado. Quando se trata de empresas de desenvolvimento, é altamente fragmentado? É praticamente impossível para uma empresa comparar outra numa proporção de maçãs para maçãs . Se uma empresa diz que esta é a nossa proposta, esta é a nossa linha do tempo. esta é a nossa proposta, Como é possível que a pessoa que esse cliente poderia sequer saber se há ou não uma proposta melhor lá fora de uma empresa melhor, mesmo do outro lado do mundo, o mercado em geral apenas carece de transparência? E isso porque cada empresa de desenvolvimento é apenas diferente, e cada cliente e o que eles precisam também é muito, muito diferente. Há sempre um número infinito de configurações em termos do que você poderia oferecer como uma empresa de desenvolvimento, um número infinito de configurações que um cliente acaba precisando No final do dia. Clientes se preocupam com referências, e eles se preocupam com seu relacionamento com eles são empreiteiros. Não há nenhuma empresa lá fora que possa dominar todo o mercado e roubar tudo isso de todos, porque novamente, a coisa número um que se preocupa é algo que é estabelecido em uma base individual . Temos tantas tecnologias diferentes lá fora, tantos projetos diferentes sendo criados, que há um número quase infinito de oportunidades para criar um negócio de desenvolvimento e criar uma oferta e, em seguida, para sair e encontrar essas projetos e conectar-se com eles . Então não, não se preocupe com a concorrência. Se tivesse que se preocupar com a competição, sua cabeça explodiria. Você não poderia levar em consideração cada movimento, cada decisão, cada mudança de cada competidor. Porque ninguém sabe quantas empresas de desenvolvimento existem. Há dois que muitos. E honestamente, se você não é a pessoa certa para um cliente, é como se eles dizem que o trabalho do cliente nesta situação é como um ônibus. Se perdeste o primeiro autocarro, há sempre outro a chegar. Então não se preocupe. Você sempre pode encontrar a combinação certa com o cliente certo. Há uma quantidade final descurada de trabalho lá fora. É tanto que nem vale a pena se preocupar com a concorrência. A única razão pela qual você deve ficar de olho no que as pessoas que você percebe como concorrentes ou pessoas estão em um espaço semelhante é simplesmente porque isso lhe dá uma grande oportunidade emular o que eles estão fazendo. Eu poderia lhe dar idéias sobre como melhorar seu serviço, dar idéias para áreas para se mover em técnicas. Melhores práticas. Use esses concorrentes ou concorrentes percebidos como uma forma de melhorar a si mesmo. Mas é literalmente isso. Não se apresente sobre isso. Seu potencial de mercado é construído a partir de sua capacidade de encontrar clientes, manter bons relacionamentos e manter realmente bons fundamentos de negócios. Se te concentrares nisso, vais crescer. Você vai encontrar mais clientes. E é praticamente impossível encontrar uma situação em que os concorrentes roubam todos os seus negócios ou mercados muito saturados. E é praticamente impossível encontrar uma situação em que os concorrentes roubam todos os Simplesmente não acontece no mundo do desenvolvimento. Muito bem, pessoal, vejam na próxima palestra. 9. Design bonito faz um desenvolvimento bonito: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre algo que pode dificultar severamente seu portfólio e algo que, quando abordado corretamente, pode melhorar drasticamente seu produto na qualidade do projeto. Agora, muitas vezes você tem um projeto em que você vai trabalhar. Isso é grande. É grandioso, ambicioso. É interessante do ponto de vista técnico. Você coloca muito trabalho nisso, e quando o produto é lançado, não é algo que você quer mostrar. Agora, eu não estou falando de algo que você possa ter estragado de alguma forma ou algo que você simplesmente não gosta. Do que estou falando. É um produto que sai. Não é muito impressionante. Parece que é dos anos 90. É algo que simplesmente não parece ser uma tendência ou algo que pode refletir uma aplicação de alta qualidade. Agora, muitas vezes, o copra na situação é o design, e já que isso é para desenvolvedores ou pessoas iniciando negócios de desenvolvimento, isso é tecnicamente algo que pode estar fora do escopo de seu controle. Agora isto é um problema. Isso acontece com os desenvolvedores o tempo todo que você trabalha em algo, é ótimo, mas o designer simplesmente não está atualizado. Eles não são de alta qualidade, e acaba fazendo o aplicativo parecer ruim. Nós controlamos Al a funcionalidade do aplicativo. Nós controlamos tudo o que acontece abaixo da camada visual. Mas os clientes, Por outro lado, eles vêem a camada visual primeiro e apenas o mais agudo. Os mais experientes até prestam atenção em quão complexas são as interações de back-end. Simplificando, interface de usuário feia é feia para todos. O código feio só é feio para o desenvolvedor que está olhando para ele. Então, se isso é um problema, você está fazendo você ter um monte de projetos legais. Mas nenhum deles são realmente porto totalmente um digno ou algo assim. Você realmente quer mostrar o seu por causa do design. Eu tenho algumas dicas para você de como você pode consertar isso. Portanto, tenha em mente, excelente design faz um ótimo portfólio. A primeira coisa que você pode fazer é levar em consideração quem é o designer. Quando você toma uma decisão de trabalhar com um cliente, tome algum tempo para realmente olhar para quem eles empregam. Olhe sobre os desenhos que vêm e veja se você pode solicitar isso na frente agora. Eu não estou dizendo que se é um design ruim, não é um projeto que você deve assumir em tudo. Mas eu estou dizendo que você deve tomar isso como um fator em seu julgamento sobre se este é ou não um cliente com quem você quer trabalhar, se este não é um cliente com quem você não quer trabalhar ou o tempo não para cliente que você realmente faz, e alguém que você quer colocar muita pressão ou trabalhar duro para tentar. Teoh criar um contrato com. Então, leve isso em consideração. Perguntei quem era, pediu para ver os desenhos antes de pegá-los. Outra coisa que você pode realmente dio é manter uma lista de todos os designers que você trabalhou com ou aqueles que você admira que você acha que fazer bom, design de preço razoável. E quando chegar a esse ponto, Chris se lembraria? Você geralmente é ID do contrato após a fase de concepção e potencialmente após a fase de projeto , introduzir essa pessoa como uma opção para o seu cliente. Muitas vezes, os clientes também não estão satisfeitos com seu design ou simplesmente não têm o design. Então, se você apresentar alguém que você conhece, criar um trabalho de alta qualidade, você está se preparando para trabalhar em um projeto que poderia realmente ser exibido. Agora, a última opção é oferecer serviços de design você mesmo. Há muitas razões pelas quais isso é útil e por que as pessoas gostam muito disso. Encontre um designer com o qual você trabalha. Bem, tente trabalhar com eles em alguns projetos para descobrir muito rapidamente os que você realmente gosta e aqueles com os quais você pode trabalhar por um longo período de tempo. Você pode até considerar não fazer uma margem sobre as taxas deles porque lembre-se, o que eles projetam vai ser o rosto de qualquer coisa que você desenvolver. Então, se eles são muito, muito bons, isso não deve importar para você. Você está recebendo muitos benefícios só de trabalhar com eles. Se você tem um designer de topo da linha e eles estão em cima das tendências, e há alguém que coloca um monte de pensamento para baixo em cada pixel, o que eles juntam, qualquer coisa que eles produzem e qualquer coisa que você então desenvolver posteriormente vai parece ótimo. Não importa o quão feio ou desajeitado sua programação é. Poderia ter sido um dos seus piores projetos. Ainda vai parecer bom, e vai ficar bom para 99% das pessoas que o vêem. Agora isso é verdade. E você sabe, no cenário inverso onde você tem grande desenvolvimento, design feio, o que já cobrimos, isso é terrível. Você tem que lembrar que os clientes são no final do dia clientes e não há diferença real entre eles e seus usuários finais. Eles ainda parecem um aplicativo, e eles veem, e eles veem da mesma forma que qualquer usuário antigo e sem educação vai vê-lo. Então, leve isso em consideração. Design ruim, ele sempre fica escondido, e você nunca mais pode exibi-lo de novo. É apenas um valor é o valor do dólar que você coloca nele. E um excelente design pode realmente mudar quantos leads você obtém, quantos clientes próximos, quão grande é a sua presença na Web e quão grande é o seu portfólio. Então, se você estiver se deparando com esse problema, tente enfrentá-lo de várias maneiras. Certifique-se de saber quem é o designer. Faça um julgamento sobre se você acha ou não que eles são um bom designer e decidir se é ou não um cliente. Você quer assumir você consideravelmente. Abra sua própria rede de designers e use-os como uma introdução ao seu cliente que você possa saber que alguém com quem você trabalhou antes é introduzido no projeto. Agora, você também pode ir tão longe quanto fazer o que fazemos e ter seu próprio designer e, em seguida, incluí-los em qualquer pacote de desenvolvimento que você dio que lhe dá benefícios adicionais como um serviço. Mas também permite que você saiba exatamente a qualidade do design que vai cair na linha para você, hum, e então colocar em seu portfólio. Certo, pessoal, perguntas sobre este post na discussão em grupo, caso contrário, vendo a próxima palestra. 10. Como atualizar sua data de lançamento: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre cobrir sua data de lançamento, que é uma estratégia que você pode usar com sua clientela que pode poupar muitas dores de cabeça e fazer o processo ir muito mais fluidamente. Então eu sempre gosto de pensar em um projeto cronograma como uma viagem de carro que você leva do ponto A ao ponto B. Exceto nesta viagem de carro. Muitos lugares ao longo do caminho do ponto A ao ponto B. Há um monte de minas terrestres escondidas. Agora pode haver 100 minas terrestres ou pode haver uma ou duas. Ou talvez haja até zero. Você pode acertar todos os 100 você pode não assobiar um único. O ponto é, mesmo se você é fantástico, um cálculo quão rápido seu carro dirige e quão longe as distâncias do ponto A ao ponto B. Um, e se você já conduziu esta rota antes, tudo realmente não importa, porque você não pode realmente calcular quantas minas terrestres eles vão atingir. E cada um deles pode ocupar um dia ou dois do seu tempo. As pessoas receberão serviços doentes que você usa para obter informações lá. Os olhos da AP serão retirados de outras empresas que você usa para obter informações seus serviços vão cair. Pessoas nas quais você confia para ativos, como um designer gráfico para ativos de design ou fora do seu negócio. Eles podem se atrasar. Todas as coisas. Acontece o tempo todo. Agora. A única maneira que eu descobri que você pode consistentemente evitar que as consequências percam um prazo por causa de uma questão que você não poderia prever é liderando sua data de lançamento. Certo, então vamos dar um exemplo. Digamos que você tem um projeto. É um mês no projeto e vai ser lançado em 1º de julho. Agora seu cliente está lançando seu produto no dia 2 de julho? Provavelmente não. Então, por que dizer que eu vou entregar o produto em 1º de julho quando você pode facilmente apenas escapar dizendo que eu vou entregá-lo na primeira semana de julho? Agora, parece desleixado dizer isso, mas você ficaria surpreso como poucas pessoas realmente se importam se eles têm ou não um único dia em que tudo vai ser entregue. Agora. Lembre-se, os defensores da linha do tempo são tipicamente os clientes que vão ser irrealistas sobre o projeto que provavelmente vão ser dores de cabeça na estrada então tinha suas apostas planejado em acertar pelo menos um par de minas terrestres e novamente, As minas terrestres são qualquer problema que possa explodir e levar alguns dias do seu tempo que você não poderia ter previsto. Então, se você tem a opção de dizer uma data específica ou um intervalo de datas, sempre escolha o intervalo de datas. Mesmo que penses que sabes exactamente o dia em que o vais entregar, o teu futuro eu saberá. Obrigado imensamente. Como isso é possível? Bem, prazos e projetos de desenvolvimento raramente são definidos, a única vez que alguém se importa se você está dando um cronograma que leva em um tempo desproporcional ou não é realista, Lee Short. Essa é a única vez que algo é um grande problema. A diferença entre o lançamento em 1º de julho está sendo lançada em qualquer lugar de 1º de julho a 7 de julho é absolutamente mínima. Então dirija sua data de lançamento, digamos, a semana de julho, digamos o fim de semana após julho, digamos 1 a 2 de julho ou 1 a 4 de julho. Mas o ponto é, embora internamente, então planeja lançar em 1º de julho. Você deu a si mesmo um espaço significativo para respirar que pode salvá-lo em uma pitada. E lembre-se se o seu cliente é específico sobre ele ser entregue em 1º de julho e não em 2 de julho , seu cliente provavelmente é uma droga. Seu cliente é provavelmente uma pessoa ruim, então não é alguém que você realmente quer ter um relacionamento de longo prazo de qualquer maneira. Tudo bem, pessoal, vocês só querem o máximo que puderem. O que? Muitas pessoas não percebem que os prazos estão muitas vezes no ar. Você pode definir o tom, e muitas pessoas estão perfeitamente bem com a existência de uma ampla gama. Mesmo que eles perguntem por que você poderia dizer bem, potencialmente alguns problemas poderiam surgir. Então use isso a seu favor. Certo, pessoal, as perguntas postaram a discussão caso contrário, vendo a próxima palestra. 11. Clientes ricos em comparação com clientes bem-sucedidos: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vou falar sobre uma distinção que você deve fazer com seus clientes, que é rico versus bem-sucedido. Agora, este é um grande problema que eu tive quando comecei este negócio de desenvolvimento. Eu muitas vezes iria atrás de clientes que tinham grandes orçamentos, e eu pensei que deveria ser a coisa número um que eu deveria estar procurando mais dinheiro, eu pensei que significava projetos melhores. Eu pensei que também significava que eu teria mais opções de crescimento futuro e que espero que eles poderiam me encaminhar para outras pessoas que são tão ricas agora que eu tive um pouco de experiência em correr e crescer. Um negócio de desenvolvimento, eu sei, é uma distinção muito importante que deve ser feita. Alguns clientes são ricos em ar e alguns clientes são bem sucedidos. E o que eu aprendi foi que você tinha uma posição para se alinhar com esse cliente que é bem-sucedido. Tem um histórico de sucesso. Enquanto que se você se concentrar apenas em clientes ricos você Jack, você está fazendo um mau serviço a si mesmo. Agora. Um cliente rico simplesmente tem muitos fundos. Você não sabe onde eles conseguiram os fundos que poderiam ter herdado. Você não sabe o que eles fizeram no passado para produzir esses fundos. Apenas a existência de fundos não significa que essa pessoa possa criar mais fundos no futuro. É muito possível que eles tivessem uma posição muito alta no passado, e o que quer que fosse é completamente irrelevante para o que eles estão fazendo agora. Agora, um cliente bem-sucedido é completamente diferente. Este é alguém que tem um histórico de projetos bem-sucedidos. Eles não são apenas alguém que tem um orçamento gigantesco. Eles têm um portfólio próprio, por assim dizer, e você pode dizer que eles consistentemente escolhem idéias que têm potencial real para eles. E eles mostraram que no passado eram capazes de pegar as coisas e fazer algo com elas . Agora, um cliente rico pode ser realmente mãos fora, e eles podem ser um cliente realmente agradável trabalhar com o dedo do pé. Mas apenas em geral, esses ar, não os tipos de clientes que vão crescer seus clientes ricos negócios podem criar grandes projetos. Mas esses grandes projetos não têm uma expectativa de vida muito longa. É muito melhor trabalhar em um projeto médio que continua de vários anos do que um grande projeto que falha diretamente fora do portão. Um cliente bem-sucedido vai lançar algo que traz negócios consistentes de forma consistente por um longo período de tempo. Vão encaminhar você para pessoas parecidas. Estes são os tipos de pessoas que, no futuro, eles vão invadir empreendimentos separados também, e eles provavelmente vão ser um nível semelhante de sucesso. Se você olhar para isso de uma perspectiva de portfólio, é realmente importante levar em consideração o sucesso de um cliente no passado , porque os melhores itens de portfólio são empresas que estão lá fora, que que estão realmente indo bem, obtendo clientes e sendo vistos que aumenta drasticamente o valor do fólio de relatórios. Alguém olha para o seu portfólio e vê algo que realmente reconhece que é um enorme, enorme mais quantos estúdios de desenvolvimento por aí têm um portfólio ou têm um aplicativo eles construíram que você realmente reconhece. É provavelmente uma porcentagem muito, muito pequena. Então, rapazes, levem isto em consideração. Você deveria estar investigando seus clientes tanto quanto seus exames. Você é seu cliente, alguém que tem um orçamento muito grande, mas você não tem idéia de onde veio. Não faço ideia se vão ou não ser bem sucedidos. E você não tem idéia se daqui a seis meses o projeto vai ficar por perto, focar em clientes que têm um histórico de sucesso. Tente tudo o que puder para amarrar sua carroça a eles porque eles vão lhe trazer muito mais dinheiro a longo prazo e muito melhores referências vão trazer a você o momentum que pode permitir que você expanda seu negócio. Tudo bem, pessoal, alguma pergunta sobre a discussão em grupo ou visto a próxima palestra? 12. Executando sem contratos: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre correr sem contratos. O que acontece nos cenários em que você não assinou um contrato? Você ainda está fazendo o contrato funcionar para um de seus clientes. Agora, este é o tipo de cenário que eventualmente vai acontecer. Muitos de vocês lá fora vão experimentar o seu negócio de desenvolvimento como um experimento e talvez não queiram dedicar muito tempo à frente para fazer contratos. Agora, isso não é uma desculpa enorme se você está fazendo este curso, porque nós temos contratos no final do curso e o recurso é seção que você pode literalmente apenas conectar e reproduzir suas informações. E teríamos uma palestra que explica como você assiná-los Elektronik Lee realmente fácil em 10 minutos. Mas por várias razões, pode ser tentador não assinar um contrato. Talvez o trabalho que você está fazendo seja incrivelmente pequeno, e não vale a pena. Talvez seja alguém com quem você trabalhou no passado, e então você sente que confia neles. Ou talvez seja como uma situação de amigos e familiares onde você sente que um contrato pode ser uma coisa meio rude de se fazer, e isso sinaliza que você não confia neles. Também pode ser o caso que você está tentando fechar um cliente, e você está preocupado que assentar um contrato pode realmente assustá-los porque leva um passo extra e um pouco mais de tempo. Mas isso também faz com que eles tenham que chegar a um acordo exatamente o que eles estão fazendo e pagando por agora correndo com contratos. Nunca é o ideal, e sugiro que não o faças. Sugiro que se concentre mais tempo a descobrir formas de facilitar os contratos e assiná-los rapidamente. É um investimento de tempo melhor tentando descobrir como você pode fazer o controle de danos depois ter um projeto inteiro que não tem contrato. Está bem, mas se insistir em seguir este caminho, tenho três coisas que deve ter em mente que o ajudarão um pouco. Então, número um, nunca faça isso com alguém com quem você nunca trabalhou antes. E nunca foi alguém que não te pagou antes. Essa é a chave. Ah, muitas vezes as pessoas pensam, Oh, eu já trabalhei com essa pessoa antes, mas na realidade eles trabalharam com eles, colaboraram. Mas eles nunca mudaram dinheiro. Isso é importante. Uma distinção importante. Você pode descobrir rapidamente o quão confiável alguém é, quão digno de crédito eles são por ter um relacionamento de dinheiro com eles. Uma vez que você tenha estabelecido isso, você pode pagar um ao outro e você vê olho no olho em projetos. Você sabe que a chance de você ter um erro de comunicação é significativamente mais pequena. E se você está trabalhando com alguém que você nunca negociou dinheiro antes com o comportamento das pessoas ao redor, dinheiro é muito, muito diferente da maneira como eles se comportam em torno de projetos que não envolvem número de dinheiro para manter um rastro de papel, tanto quanto possível. E o que eu quero dizer com isso é, se você vai fazer isso, tente forçar toda a sua comunicação em algo que tem um registro. Tente colocar tudo no e-mail. Quando você fizer e-mail, tente ser o mais extenso possível. Tente tirar capturas de tela das atualizações. Faça capturas de tela de alterações no aplicativo para que você possa mostrar no primeiro dia que se parecia isso no segundo dia. Parecia assim. Coloque anotações, tente manter seu tanto papel como você pode, porque mais tarde na linha, se algo acontecer, esta é a única coisa que vai impedi-lo de estar em uma situação onde o outro pessoa diz que nada disso aconteceu, não o número três. Quando você estiver se comunicando com eles, certifique-se de que todas as oportunidades que você tem para incluir custos e recursos. Sempre liste tudo o que está fazendo. Certifique-se de que este não é o registro escrito, e certifique-se de que há um registro de seu cliente vendo você dizer que vai custar isso e fazer isso e eles concordando com isso agora não necessariamente tem que ser explícito. Eles podem ver o custo e ver o que você disse que vai fazer por eles. E, você sabe, apenas em virtude do fato de que eles não disseram não e eles continuaram com o projeto, isso é um acordo implícito. No final do dia, se você precisar voltar atrás, registros escritos vão te salvar um pouco desleixado e eles são um pouco entediantes. Mas hey, há muito melhor do que nada, certo E novamente, você está tentando economizar algum tempo sem escrever um contrato, que teria poupado todo esse problema. Então, em geral, se um problema realmente surgir e você for pego correndo sem a bola, por assim dizer, correndo sem um contrato, eu não me preocuparia inteiramente desde que você seguisse essas três coisas que eu acabei de cobrir você. Se você tem oito, um extenso registro escrito de conversas e transcrições e lugares onde você lista exatamente o que está fazendo e eles concordaram com isso, então você está em uma posição decente. Obviamente, você está em uma posição mais fraca porque você não tem um contrato onde uma assinatura é bem explícita que eles concordaram com isso. Mas na maior parte, você realmente tem uma base sólida em praticamente todas as jurisdições, pelo menos nos Estados Unidos, qualquer tipo de acordo verbal por escrito é praticamente a mesma coisa que um contrato, e Qualquer juiz ou tribunal vai olhar para isso da mesma maneira. O único problema com eles é que eles são tão desleixados juntos, eles são muito difíceis de provar o que exatamente alguém quis dizer com isso ou é um contrato é completamente inequívoco. Então eu não me preocuparia completamente se algo acontecer no fim do dia. Contratos escritos ainda são a lei e o fato de que você tem documentação mostrando que eles concordaram com algo que é praticamente tudo o que você precisa, mas não é aconselhável, e realmente não é ideal. Mas há certos cenários. Ficar correndo sem um contrato pode ser uma coisa boa para Dio. Agora, tenha em mente que qualquer projeto de longo prazo deve sempre ter um contrato, não importa o mínimo absoluto. Basta ter um contrato dizendo que você está sendo contratado para fazer algum trabalho para eles, e isso é mais ou menos o que você vai fazer. Pelo menos você pode fazer isso para mostrar que você está em um relacionamento de ID de contrato e, em seguida, qualquer coisa depois disso é apenas um trabalho que pode ser considerado adendo ou trabalho adicional. Nesse ponto, há realmente que é impossível fazer. Então eu que você não está em um contrato de relações com essa pessoa. Eles não concordaram voluntariamente em trazê-lo em algum tipo de posição paga. Agora, lembre-se, se você estiver usando uma das plataformas on-line como o Lancer up work, eles têm seu próprio contrato escrito nele, e eles usam seus próprios serviços de garantia nesses cenários. Não te preocupes com isso, está bem? Pessoal, se quiserem correr sem um contrato, não precisam se preocupar dois meses. Basta ter em mente algumas coisas muito básicas. Concentre-se em ter um registro escrito. Concentra-te no Onley. Fazendo isso com pessoas com as quais você trocou dinheiro e concentra-se em seu registro escrito ser explícito quanto possível, listando as coisas e ficando verbal. Concorde com o seu ranho em uma enorme quantidade de problemas. Você só está afim de alguma coisa. O que? É mais uma dor de cabeça no fim da estrada. Não é realmente o fim do mundo. Pode ser mais demorado do que teria sido de outra forma. Tudo bem, pessoal, qualquer pergunta postou uma boa discussão, embora eu veja na próxima palestra. 13. Bandeiras vermelhas para clientes ruins: Ei, pessoal, guardando o curso nesta palestra, vamos falar sobre bandeiras vermelhas para clientes ruins. Como você pode dizer de antemão se um cliente vai ou não ser uma cidade pesadelo, a estrada e se isso é algo que você deve deixar completamente claro agora sua qualidade de vida como gerente de projeto como desenvolvedor, hum, como o proprietário do negócio tem realmente vai depender dos clientes que você acaba trabalhando com, Alguns clientes são fantásticos. Eles simplesmente entendem. Você aprende muito com eles. São fáceis de trabalhar. Eles sempre têm o orçamento certo. Eles sempre respondem a tempo. Eles são muito indulgentes quando algo acontece, e eles entendem que algumas coisas estão fora do seu controle. Essas pessoas são ótimas. Eles fazem isso muito mais doce porque você está recebendo trabalho com pessoas que são ótimas. Agora, por outro lado, você vai encontrar alguns clientes difíceis clientes que são um pesadelo. Clientes que têm muitos problemas de expectativa, clientes. Tenho muitos problemas de autoridade. Você se depara com aqueles que são imaturos que são completamente pouco profissionais. Você vai encontrar aqueles que têm problemas de confiança e aqueles que levam uma eternidade para fazer qualquer coisa . Então, para ajudá-lo a reconhecer alguns dos sinais de conto de um cliente ruim, vamos rever alguns cenários comuns ou algumas coisas comuns que você pode procurar ou começar a notar. Então, número um , é isso, como vejo o tempo todo. Discordam das suas estimativas? Isso é algo que é muito, muito estranho no negócio de desenvolvimento. Sabe, se você está comprando uma camisa ou comprando algo na rua, alguém pode ter o potencial de discordar do preço de algo. Talvez tenham procurado o mesmo preço em outro lugar. Mas no desenvolvimento, isso não é uma mercadoria. Não te vamos vender um copo de sumo de laranja. Nós estamos vendendo algo que é muito, muito complicado e muito, muito técnico, algo que é muito, muito complicado e algo que é quase sempre muito personalizado para o seu indivíduo caso. Também é o caso de que em projetos de desenvolvimento, a menos que você esteja fazendo a estimativa, não há como você possivelmente saber exatamente o que é preciso para construir algo. Então, se um cliente está discordando de suas estimativas, dizendo que está errado, dizendo uma seção muito grande. é geralmente uma grande bandeira vermelha, e é por isso que eu coloquei este é o número um. Muito tempo você vai fazer isso acontecer. Você vai ter um cliente que nem é técnico tentando dizer, Oh, isso não levou tanto tempo. Nós temos esse problema muito com design gráfico, e você eu desenho porque você eu projetei. Às vezes, leva muito tempo até que você obtenha um tema geral de design ou um layout, e então eles usam isso para construir as outras páginas Mais rápido. Mas no primeiro lote de trabalho, sempre temos pessoas dizendo “Sem chance”. Isso levou X horas o fato de que seu cliente até pensou que poderia fazer um julgamento sobre quanto tempo isso levou e eles poderiam chegar tão longe a ponto de dizer que é errado. Enorme bandeira vermelha virada clara. Número dois A ideia do projeto deles não faz sentido? Uma coisa que eu quero dizer é que quando você está no negócio de desenvolvimento e eu digo isso frequentemente, você não está no negócio de escolher vencedores. Se fosse esse o caso, você estaria em capital de risco, você seria um investidor anjo seria alguém que salta do início ao início. Você não está em posição de tomar uma decisão sobre se sua oportunidade de mercado é ou não boa o suficiente ou se não são suas capacidades de execução boas ou sua equipe é uma configuração fantástica . Não é isso que estás a fazer. Você está aqui para construir o que eles querem e fazer o melhor trabalho possível. Mas uma vez que você está colocando muito tempo pensando sobre isso estimando, você deve ter uma idéia decente de se esta idéia é ou não terrível ou se é certo se é o caso que eles estão dando a você algo que simplesmente não faz qualquer sentido. Você não poderia imaginar por que alguém iria usá-lo ou é algo que é completamente derivado de outra coisa. Normalmente é uma bandeira vermelha agora. Não importa se estão copiando algo que acontece o tempo todo. Mas se eles estão tentando fazer algo que simplesmente não faz sentido, eles estão falando sobre os usuários usá-lo de uma forma que não pode funcionar ou qualquer tipo de desconexão geral . Nesse sentido, isso pode ser um projeto ou um cliente. Talvez queiras afastar-te. A razão é porque um cenário melhor, este é um projeto fora. Se construírem alguma coisa, vai para lá. Ele falha completamente porque uma pessoa é irrealista ou não perspicaz, mas o que ela está fazendo . Mas o pior cenário é que esta má ideia de projeto é indicativo de um problema maior . É provavelmente um problema maior tem a ver com o próprio cliente. Eles provavelmente só têm um monte de idéias ruins, e você vai ter que lidar com um monte de idéias ruins mais tarde na estrada. Não há razão para pensar que eles podem ter algumas idéias brilhantes para demiti-lo no meio do projeto ou para trazer à tona questões que nem sequer existem. Número três. Estão tentando pechinchar com suas taxas agora há uma grande diferença entre regatear e dizer que não posso pagar alguma coisa. Não, faça uma distinção. Se eles estão vindo até você e você está dizendo, você sabe que eu preciso de $25 por hora, $50 por hora para fazer isso e eles estão dizendo, bem, eu vou te pagar 15 ou tentar fazer um lance Lobel. Estão regateando com você. Se alguém vem até você e diz, “ Oh, eu só posso pagar por 22 por hora eu realmente quero trabalhar com você. Esse é o caso que eles simplesmente não têm o orçamento. Esse ar, duas coisas completamente diferentes. Você tem alguém chegando e dizendo: “ Não, Não, isso não vale a pena. Prefiro pagar-te isto e vão dar-te um Lobel. Isso é regatear. É uma grande bandeira vermelha. Se alguma vez aconteceu com você, lembre-lhes que eles estão pagando pelo salário. Eles não estão pagando por um objeto. Eles não estão pagando por algo que você pode marcar à vontade. Se eles te pagarem por último, significa que você paga seu pessoal por último, que significa que eles não querem trabalhar no trabalho. Então por que você aceitaria? Em geral, eu não estou muito aceitando regatear em tudo. É horrível. Algumas pessoas lá fora fazem, e eu pessoalmente acho que isso diminui consideravelmente a sua marca. Então, se uma pessoa vem até você e está regateando o preço do seu projeto, tome isso como uma bandeira vermelha. Geralmente significa que eles são irrealistas sobre o projeto. Eles nunca fizeram isso antes. Eles não estão sendo particularmente profissionais, e suas prioridades provavelmente estão fora de controle. Provavelmente só se importam com o preço. Nada mais. Por que você sempre regatear com um parceiro de longo prazo, alguém que está em um assumir o comando de projeto muito importante que tem um grande impacto em sua vida? Não faz sentido você pagar essa pessoa. Também é indicativo de alguém que não tem orçamento. Muitas vezes as pessoas não têm um orçamento ou apenas tentando ver o quão baixo eles poderiam obter o preço. Então, se eles estão honestamente preocupados com a taxa horária, eles não deveriam estar falando com você. Geralmente, isso significa que você está prestes a perder muito tempo com alguém que não tem dinheiro para o Projeto Número 4. Estão lhe dando várias propostas ao mesmo tempo? Estão a pedir-lhe que lhe dê uma estimativa para esta aplicação e esta aplicação e toda a questão de duas outras aplicações? Se for esse o caso, então você pode ter um cliente Scatterbrain que provavelmente não está comprometido com o projeto que escolherem. Para tornar um projeto bem sucedido, você precisa gastar muito tempo e esforço pensando sobre o projeto, desenvolvê-lo e tornar o conceito é à prova de balas é possível se você está em todo o quadro com várias propostas. Significa que eles estão apenas espalhando coisas em um guardanapo. E mesmo que decidam ir com um deles, quem sabe como, honestamente, honestamente, quão comprometidos eles estão? Porque eles certamente não estão focados. Isso cheira a bandeira vermelha. Para mim, isso pode ser um problema se eles se distraírem em outra coisa. Então decidiram desviar. O recurso está aqui. Você quer trabalhar com alguém que, pelo menos, está falando sério sobre o que está fazendo. Número cinco. Eles discutem sobre itens triviais? Tive clientes discutindo comigo sobre o tamanho da luta. Eu os mandei discutir sobre texto em seu contrato. Isso não significa nada lá cláusulas condicionais e seus com seu contrato . Tive pessoas discutindo sobre o que chamamos de projetos internamente e como ele lhes diz. Essas são coisas triviais, e basicamente, isso significa que você tem alguém que não é capaz de priorizar, não é capaz de descobrir o que é importante, e eles estão mais preocupados em conseguir o seu jeito ou provar de alguma forma. Normalmente, isso é apenas um sinal de que você está trabalhando com um cliente. Use inseguro e imaturo, provavelmente não tem um grande histórico de sucesso. As pessoas são bem-sucedidas no desenvolvimento. Projetos não são o tipo de pessoas que escolhem coisas que simplesmente não importam. Além disso, para ser completamente honesto, essa pessoa vai te enlouquecer. Quer mesmo trabalhar com eles? Número seis. Eles estão sendo pouco profissionais agora? Este é bonito, claro e óbvio. Você deveria saber exatamente o que quero dizer. Eles são a certa pessoa que tem uma tendência a lançar birras da pessoa vez que tem uma tendência a dizer coisas que não devem ou fazer Eles muitas vezes mentem sobre as coisas descaradamente. Há muitas coisas diferentes que seriam muito pouco profissionais. Será que eles constantemente perder telefonemas que você agendou coisas muito básicas. Essa é outra bandeira vermelha muito grande, significa que eles não podem ter sido bem sucedidos em qualquer outra coisa que fizeram. Quem sabe como conseguiram o dinheiro para o projeto deles? Seja lá o que for que eles vão colocar o seu nome e se esforçar, provavelmente vai estar morto na água. Você não deveria se submeter a isso. Só não vale a pena. Essas são as maiores bandeiras vermelhas que já vi com clientes lá, outras obviamente, que você pode facilmente pensar. Essas são as maiores bandeiras vermelhas que já vi com clientes lá, outras obviamente, , Estes são os que eu acho que tipo de voar sob o radar e são mais importantes, pelo menos na minha experiência e experiência com os outros negócios de desenvolvimento com os quais trabalho . Vocês têm alguma pergunta ou algo assim? Você quer comentar alguma idéia para outras bandeiras vermelhas que você encontrou ou você quer que eu diga se algo é ou não uma bandeira vermelha postando a discussão em grupo? Caso contrário, verei na próxima palestra. 14. Diga quando você estiver sendo desajeitado: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre técnicas de economia de eficiência e coisas que podem ajudá-lo a identificar se seu cliente não está tão interessado em você. Então o que eu chamo essa palestra é dizer quando você está sendo ferrado. Então eu chamo isso de fervilhante. Só porque algo que se ferve é algo que borbulha e depois morre lentamente . Agora ficar abalado em relação ao desenvolvimento significa que seu cliente não está interessado na proposta de projeto que você lhes deu, e eles estão lentamente se desconectando e lentamente meio que recuando. Agora, isso não acontece o tempo todo. Você não pode ganhar todos os contratos. Esta é a reação natural de alguém que procura uma proposta e, por qualquer razão, não gosta do que vê agora. Ser capaz de dizer se eles estão ou não fazendo isso com você pode economizar uma tonelada de tempo, especialmente quando você chega a um ponto em que você está fazendo malabarismo com muitas e muitas propostas. Você realmente não quer desperdiçar seu tempo ou seu tempo de desenvolvedores trabalhando em propostas que estão indo para alguém que está realmente no processo de fervura você. Então, primeiro, para te ajudar a entender. Vamos falar um pouco sobre por que eles podem estar fazendo isso com você. Há muitas razões diferentes, e normalmente tem a ver com uma das várias seções da sua proposta. Pode ser que eles não tenham dinheiro para este projeto. Pode ser que eles não são realmente um sério sobre a conclusão do projeto. Como você pensa. Eu poderia ter chegado a um ponto em que eles não estão mais confiantes na idéia porque ficou tão complicado. E muitas vezes você tem potenciais clientes que finalmente chegam a um ponto em que eles sentem que estão acima de suas cabeças. E então, por fim, pode ser possível que eles estejam olhando para outras ofertas. Então talvez haja outro vendedor que claramente atingiu a marca muito melhor do que você. Eles vão lentamente recuar e começar a ir com aquele vendedor agora a moral. A história aqui é que quando as pessoas começam esse processo, ele pode continuar para sempre. Então você precisa cortar suas perdas assim que você reconhecer que isso está sendo feito com você. A sério, já estive bêbada há seis meses em clientes e desperdicei horas e horas com eles. E em retrospectiva, é só quando percebi que eles estavam fazendo as mesmas coisas várias vezes que eu deveria ter notado que havia grandes bandeiras vermelhas mostrando para mim. Eles não estão realmente interessados. Então aqui, quatro coisas que você pode procurar para ver relativamente, se eles estão ou não um pouco fora da porta ou se eles ainda estão realmente entusiasmados com o projeto. Então a primeira bandeira vermelha é o que eu chamo de conversas pirâmide. Assim, como uma pirâmide, começa com o fundo que é grande e chega ao topo. É muito pequeno agora. Como eu relaciono isso com o desenvolvimento é que estes são o tipo de clientes. Quando você começa a falar com eles, eles lhe dão toneladas e toneladas de informações. Mas cada comunicação subsequente que você tem com eles, sua comunicação e as informações que eles estão dando, você fica cada vez menor e menor e menor e menor e menor. Começam com uma página de inv. O próximo é muito entusiasmado. Talvez seja 3/4 de uma página. terminarem, estão respondendo e sentenças singulares. Agora, este não é o sinal de um cliente que está simplesmente sem coisas para dizer. Este é um sinal de um cliente que perdeu o entusiasmo em você. Isso é o que eles estão fazendo quando eles mesmos percebem que é improvável que você seja a pessoa que eles vão dentro da empresa com a qual eles vão, e eles estão lentamente recuando e minimizando seus recursos, investimentos e investimentos em tempo em você. Agora, por que eles não cortam completamente? Bem, porque muitas pessoas ainda acham que podem tirar informações de você. Eles ainda gostariam de fazer perguntas. Eles ainda gostariam de usar estimativas em muitos deles. Querem usar o dedo do pé, ancorá-lo contra outra firma para a qual vão trabalhar. Mas a língua deles nunca mente. compromisso deles com você deve ser bastante óbvio se eles estão usando conversas em pirâmide Now . O 2º 1 é tempos de resposta mais lentos e lentos, mesmo que sejam duas perguntas ou trechos de informação que são realmente triviais e realmente padrão. Então, no início, você pode ver que o cliente responde dentro de uma hora dentro de seis horas dentro do mesmo dia. Mas com o tempo você começa a notar que são como três horas e são como 10 horas. Então é como um par de dias. Então são umas duas semanas. Você está ficando fervilhado. Basicamente, é a mesma coisa. Outra maneira de exibi-lo é muitas vezes acontece com a pirâmide ization. O cliente está basicamente se afastando, gastando mais tempo com outras pessoas. Mas eles ainda sentem a necessidade de que eles devem responder um pouco agora. Uma maneira infalível de dizer se isso está acontecendo sem ter que calcular sua resposta de e-mail. Tempo é T Olhe para as perguntas que você está fazendo a eles. Se você está fazendo uma pergunta muito simples. Quando você deseja iniciar o projeto? O que você faz? Tem um logótipo? Qual é o nome? Coisas básicas? E ele leva muito tempo para responder a isso. Isso significa que eles não estão falando sério sobre você. Não é o caso que eles estão tomando tempo para pesquisar essas perguntas porque elas são triviais. Eles devem ser capazes de responder dentro do mesmo período de tempo que usam de antemão. Então, claramente, eles estão recuando o número três, pedindo repetidamente que você esclareça ou reresponda perguntas que você já respondeu. Agora isso vai acontecer o tempo todo. Muitas vezes as pessoas fazem uma pergunta você dá uma estimativa, e então eles vão começar a fazer perguntas sobre a estimativa. Você deu um tipo de sinal de que eles estão tentando se afastar ou rolar lentamente. Isso é que eles começam a fazer as mesmas perguntas. Realmente, isso é como um sintoma de, você sabe, se você está falando com alguém e eles também estão falando com três outras pessoas, eles podem não perceber que eles fizeram a mesma pergunta. Isso é essencialmente o que está acontecendo aqui. Ou eles estão muito distraídos com outras pessoas, e eles estão fazendo a mesma pergunta porque eles esqueceram o que eles perguntaram. Ou a pergunta que está respondendo não é ficar com eles. E o realmente não confiante em sua resposta. E, em geral, isso não é confiante em você e no número quatro, usando linhas temporais vagas e referindo-se a coisas como decisões. Agora este é outro. Alguém que fala sério sobre você vai querer capturar seu negócio, então eles vão ser definitivos quanto possível no que diz respeito ao cronograma deles. Pessoas que são excessivamente vagas apenas dizendo, Oh, nós vamos fazê-lo em alguns meses, nós vamos fazê-lo no Outono Q. Duas coisas assim. É quando eles estão sendo excessivamente vagos. Normalmente, se eles estão interessados em você, eles vão te dar um mês ou eles vão te dar um prazo real, tipo, difícil, com alguns marcos diferentes. Primeiro, isto vai acontecer. Isso vai acontecer, e é quando queremos começar. Outra coisa que muitas vezes vem junto com isso é quando as pessoas se referem a decisões. Advogados dizem que em alguns meses queremos tomar uma decisão ou dirão que vão remeter para outras pessoas e tomaremos uma decisão mais tarde. Taboo. Essa é uma maneira de carregar a culpa de não te escolher. Eles só vão dizer, Oh, cabe aos deuses que tomam decisões. Cabe aos meus parceiros dizer que não, realmente, eles estão apenas apoiando o caminho que realmente estavam interessados. Eles nunca diriam, Oh, nós vamos tomar uma decisão. Eles dir-te-iam que estão interessados. Eles indicariam que estão interessados e nunca dizem algo assim. Então cuidado com esse, assim como com os outros. Ok, então essas são quatro maneiras de você tipo de dizer se você está ficando com ebulição. Tente usar sua intuição um monte de caras. Eles são muito bons nisso. E, hum, é uma espécie de escala que você desenvolveu ao longo do tempo. As pessoas fazem isso fora do desenvolvimento também. Eles fazem isso em relacionamentos. Eles fazem isso em qualquer profissional como cenário ou cenário. Você só tem que estar ciente das coisas que estão projetando em você. Ei, estou me afastando. Você precisa estar ciente, no entanto, que muitas pessoas vão continuar trabalhando com você porque eles acham que podem obter informações sobre isso ou eu nem sei. Às vezes, eles vão continuar sem motivo. Então é muito importante notar que eles estão fazendo isso e sair. Está bem. Qualquer discussão de grupo de perguntas, mensagem privada pode ver na próxima palestra. 15. Não cite do topo da sua cabeça: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso, então vamos dar uma palestra rápida sobre algo que muitas pessoas que dirigem um negócio de desenvolvimento cometem um erro. E isto é, nunca cite o topo da sua cabeça. Agora, isso é algo que você pode não imaginar agora. Mas quando você começa a entrar, acontece o tempo todo. Tal e tal dirão, Eu quero construir isso nisso e eles vão perguntar-lhe no local. Quantas horas você acha que isso vai demorar? Muitas vezes você vai dizer, Oh, eu não sei. E eles ainda vão pressioná-lo. Que intervalo de horas você acha que vai ser? Isso é algo que você quase nunca deve fazer. Mesmo que você tenha experiência em dar estimativas, apenas não faça isso. O potencial ascendente é realmente muito pequeno, e a desvantagem é bastante grande. Agora. A maior razão pela qual isso é um problema é porque se você tentar dar uma estimativa e, em seguida , tentar dar uma estimativa completa de volta para a pessoa chances são você provavelmente perdeu algo ou o cliente esqueceu de mencionar algo que acontece o tempo todo, e então a estimativa que você dá a eles vai ser diferente. Esse é um cenário ruim. 90% das vezes. Se você der a eles uma segunda estimativa, isso nem está dentro do intervalo original que você deu a eles. Você vai perder o contrato. Por quê? Honestamente, faz sentido. Mesmo se você acredita que essa pessoa realmente tentou o seu melhor para lhe dar uma estimativa, você voltou para ela e eles te dão uma diferente. Qual você acha que o preço é mais alto do que você imagina? Que eles estão tentando arrancar sua parte inferior. Você apenas assume que eles são um idiota e eles não sabem do que estão falando. Eles estão apenas jogando números fora aleatoriamente. Você não quer perder a autoridade e não quer perder sua posição como especialista, então não faça isso agora. Uma coisa que tem em mente é que pode frustrar a pessoa que você está falando, Teoh. Mas seja realista. Nenhuma outra empresa de desenvolvimento vai fazer isso. Então não é como se você fosse a única pessoa que os espeta. Se eles estão falando com cinco empresas diferentes, nenhuma delas vai fazer isso. E se um deles fizer isso está assumindo sérios riscos. Então não é como se você estivesse escondendo informações que eles poderiam obter de outras pessoas. Você não está se colocando em desvantagem. Você está fazendo o padrão da indústria. A melhor maneira de lidar com essas situações é sempre dizer, você não tem certeza, mas eu posso lhe dar uma estimativa em um curto espaço de tempo. Então você precisa confiar na estrutura que você estabeleceu para dar uma estimativa de estádio. Nós cobrimos isso em uma palestra separada. Essa é tão incrivelmente crucial. Os clientes de aterrissagem se concentram em fazer essa estrutura para que você possa criar estimativas de estádio . Na pior das hipóteses, podes dar-lhes uma estimativa completa e uma proposta completa. Então, o melhor cenário é que você pode torná-los um pouco mais felizes com você. E o pior dos casos é impedi-los de serem seus clientes e você sai parecendo que não sabe do que está falando. Agora pode ser possível que você corra para um cenário onde você absolutamente apenas tem que responder a pergunta algum motivo ou outro. Se isso acontecer com você, faça isso não dê a eles um intervalo com duas extremidades, dê a eles uma extremidade do intervalo que geralmente é suficiente para satisfazê-los. Então, ao contrário de dizer: “Ei, “Ei, seu projeto vai levar de 1000 a 1600 horas para construir. Digamos que vai tomar mais de 1000 ou menos de 2000 ou menos de 1600. Basicamente, o que você está fazendo é que você está meio que protegendo sua probabilidade de obter a estimativa correta . E se acabar sendo que você sente falta dele apenas tímido, você pode ajustar o preço para ainda capturar o cliente. Isso é informação suficiente. Pelo menos dê a eles uma idéia de Ei, isso é grande ou hey, isso é pequeno, que é realmente tudo o que eles querem se eles estão sendo muito, muito insistentes sobre isso. Certo, então, independentemente de quão bem você acha que conhece esse projeto, ainda há informações que você está perdendo, e é apenas uma aposta que não vale a pena. O lado positivo não é muito bom, e a desvantagem é muito ruim, então não faça isso. Não cite o topo da sua cabeça. Isso é algo que eu fico preso o tempo todo. Eu ainda cometi esse erro, então tente evitá-lo o máximo possível. Na pior das hipóteses. Arma de engrenagem. Dê-lhe um intervalo aberto e não lhe dê o outro número. Isso deve, pelo menos, aumentar as chances de você não atirar no próprio pé. Tudo bem, pessoal. Perguntas postando a discussão em grupo. Caso contrário, vendo a próxima palestra. 16. Existe algum benefício para entregar cedo?: Ei, pessoal, olhem para trás para o curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre qual é o benefício, se houver, de entregar seu produto ou seu projeto cedo. de vocês Muitos de vocêsdevem ter pensado no que eu disse sob promessa sobre entregar. Isso pode significar, por exemplo, dar um cronograma frouxa e depois entregá-lo cedo. Agora, embora isso seja um exemplo sobre entregar, isso só dá a impressão errada, infelizmente. Então deixe-me responder a pergunta. Apenas entregando benefícios antecipados de alguma forma. Não, não realmente. E se isso acontecer, é muito marginal. Pessoalmente, se eu tiver a opção de entregar cedo, eu realmente vou trabalhar no projeto Mawr internamente, fazer mais testes desgraça ou mergulhos profundos. Tente corrigir erros mawr que podem ser cosméticos, gastar mais tempo nele e entregar o prazo que eu prometi. Agora, por que isso? Bem, em geral, quando você diz a alguém que este é o prazo, não só eles planejam esse prazo, então se você der a eles mais cedo, ele pode realmente ficar por alguns dias. Então você não está dando mais tempo para a organização. Qualquer benefício real realmente o único benefício de dar a eles cedo é que você aparece é se você é um bom fornecedor e isso é realmente sobre isso. Mas não é praticidade. Há poucos benefícios. Na maioria dos casos. Estamos falando em entregar algo cedo. Talvez seja uma semana adiantada. Talvez seja uns dias mais cedo. Não vai importar se você entregar a eles em 1º de julho, e eles estão esperando em 3 de julho. O que exatamente eles vão fazer nesses dois dias? Se você economizar o dinheiro ou deu-lhes um recurso extra ou fez algo muito bem, isso é importante para eles que afeta seus resultados. Entregá-lo cedo realmente não significa nada para eles porque aquele tempo que eles não planejavam usar e eles provavelmente não têm nada para que eles pudessem usá-lo. Então, se você tem a opção de entregar cedo, talvez você superestimou. Isso é ótimo. Passe mais tempo trabalhando no projeto, tentando gastar um pouco mais de tempo em como testes de bugs e certificando-se de que quando você dá isso a eles, ele tem um tipo de efeito wow. Então, geralmente há uma coisa boa. Significa que você é eficiente significa que você se dá bastante espaço para respirar. Então tome esse tempo e realmente aperfeiçoe o projeto. E tenha em mente que eu fiz. há realmente nenhum benefício real em entregar cedo. Não é como muitas outras indústrias. Tudo bem, se você tem alguma dúvida sobre isso, algum exemplo já aconteceu com você. Você já ficou feliz por ter um projeto de volta mais cedo, ter postado uma discussão em grupo, me avise caso contrário visto a próxima palestra? 17. Reunião pessoalmente: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre conhecer seus clientes pessoalmente. O que você deve planejar? Como você deve lidar com isso? Agora, se você estiver usando uma quantidade substancial de empreiteiros em seu negócio de desenvolvimento, você sabe que você pode administrar todo o seu negócio sem nunca realmente conhecer seus clientes. E pela minha experiência, a maioria deles nunca vem ao nosso escritório ou conhece nenhum de nós. Por quê? Bem, realmente. É só porque hoje as pessoas estão mais acostumadas a trabalhar com pessoas através do Skype ou e-mail ou usando como uma sauna. Também é o caso de você estar trabalhando com uma empresa na Costa Leste. Você está na Costa Oeste. É irrealista que você venha visitá-los, a menos que seja um projeto multi-$1.000.000 . E por alguma razão eles realmente queriam isso. Mesmo que eu esteja em São Francisco e em empresas em San Jose, é muito irrealista pensar que vou levar uma hora e meia para pegar o trem até lá para encontrá-los por qualquer motivo. Mas, em geral, há duas razões pelas quais você pode se encontrar com um cliente pessoalmente. Um deles é que você precisa encontrá-los para fechar uma venda potencial. O cliente quer conhecê-lo porque eles querem ver como você é. Eles querem ver o quão rápido você é, e eu quero ver você explicar pessoalmente o que você fez com seus projetos no passado e explicar seu portfólio ou explicar sua abordagem para o projeto deles. A outra coisa que poderia acontecer é que você está trabalhando com uma empresa maior. Hum, e eles só têm uma cultura em torno de reuniões e reuniões pessoalmente. Então, para eles, é realmente um incômodo considerável mudar tudo. Toe trabalhar em Lee exclusivamente com você através do Skype ou por e-mail. Então, ocasionalmente, eles esperam que você entre para ajudá-los a implantar ou explicar algo que está dando errado ou para fazer verificações básicas. Agora, em geral, se você tiver a oportunidade de conhecer seu cliente, sugiro fazê-lo pelo menos uma vez. Realmente ajuda a estabelecer um vínculo entre você e eles. Eles conhecem você em um nível pessoal, e não é apenas um endereço de e-mail que vai realmente ajudar você a reter clientes e fazer com que eles se sintam mais confiantes em você, eles se sentem mais confiantes em você. Eles te dão muito mais liberdade para tudo o que você vai dilatar agora, como qualquer coisa. Seu sucesso com uma reunião pessoalmente vai se resumir à sua preparação, compostura e confiança. Agora, sua preparação vai se resumir ao quão bem você poderia antecipar o que eles querem e qual é o contexto da reunião. Sua compostura tem mais a ver com sua personalidade em geral e sua experiência reuniões como esta E então a confiança realmente se resume a se você sente ou não confiante que poderia responder suas perguntas, quão técnico você está ou o quão orgulhoso de seu portfólio você se sente como agora. Obviamente, não posso ajudá-lo a melhorar sua compostura e limpar sua confiança. Isso é apenas algo que virá com a experiência e que vai para algo que vem com você experimentar coisas diferentes, , e estar disposto a falhar. Essa é uma das coisas que eu acho que realmente vai ajudar você a se estressar antes das reuniões. Só estou entendendo que nem todos os clientes significam o mundo para você e que é muito, muito difícil estragar uma reunião pessoal, então eu não necessariamente me estressaria com isso. nem todos os clientes significam o mundo para você e que é muito, muito difícil estragar uma reunião pessoal, É muito difícil estragar tudo. E se o fizerem, se acabarem por fazer isso, não será o fim do mundo. Então, agora, se você está se encontrando com alguém para, digamos, como uma apresentação de vendas, a coisa em que você precisa se concentrar é poder apresentar seus itens do portfólio passado. Ser capaz de explicar o que aqueles aptos a fazer, quanto tempo o projeto levou você poderia até dizer quanto custa. Ser capaz de demonstrá-lo de alguma forma ajudará imensamente também. Então, se é ou não você vindo com um monte de links bem definidos que você poderia apenas conversar ou se é um ponto de poder que ajuda você a falar através de coisas diferentes, é realmente com você. E isso depende do seu estilo. Eu, pessoalmente, meio que apenas improvisei. Eu normalmente trago todos os meus itens de portfólio e porque seus itens de portfólio e eu passei muito tempo em, eu poderia apenas falar sobre eles por dias e eu posso mostrar-lhes tudo, e eu poderia contar-lhes anedotas engraçadas sobre o projeto ou Diga-lhes. Por que o projeto bem sucedido ou por que é interessante ou yada yada yada. Deve vir naturalmente para você se você é realmente parte do projeto. Mas se você é o tipo de pessoa que precisa de algo mais roteirizado, tente colocar algumas coisas em um slide power point apenas para ajudá-lo a percorrer isso. Agora, as chances de você usar essa apresentação e eu seria realmente pequeno, mas só de saber que você tem isso preparado vai ajudá-lo imensamente. A outra parte de uma reunião em pessoa para como uma reunião de vendas é que eles querem saber em um nível pessoal 1 para 1, você entende quais são as necessidades do projeto. Então você precisa se concentrar mais em ser empático, saber quais são os problemas de usuário que estão se conectando com eles sobre o problema que eles estão tentando resolver e ajudá-los a entender que você consegue o que eles estão tentando dilatar. Em geral, este não é um momento para você ditar e dizer-lhes o que eles devem fazer com sua aplicação. Você deve absorver sua visão, sua idéia, seus requisitos de projeto e inserir sua visão e sua sabedoria quando puder. Tudo bem ficar quieto durante essas reuniões, porque você está escutando-as. Não tente definir o tom sendo muito insistente ou autoritário. Eles não são ouvidos para um consultor de estratégia, necessariamente. Mas eles estão procurando alguém que é um especialista em fazer produtos incríveis, então eles querem alguém que possa, nos momentos apropriados, inserir algumas informações. Diga a eles que Oh, isso não vai funcionar ou dizer a eles Ei, esta é uma idéia interessante que você pode experimentar agora Se você está tentando se encontrar com alguém pessoalmente ou companhia em pessoa simplesmente porque é um check-in, você precisa valorizar algumas coisas. Um. Vale a pena o contrato com o cliente? Se você tem que encontrá-los, digamos duas vezes por semana, é um grande contrato. Tem promessas de que haverá muito trabalho no futuro que talvez seja algo que você deva dilatar. Além disso, se é uma empresa que faz isso naturalmente, eles operam naturalmente em reuniões. Então você vai ter que se adaptar a eles. E não são eles que fazem você saltar através de aros porque eles não valorizam U. Mas, em geral, se é um contrato menor, você não é necessário para o item do portfólio. Talvez reconsiderar. Tente considerar isso em suas margens e tentar calcular qual é a perda em termos de seu tempo e quanto tempo você poderia ter gasto em outras coisas em vez de viajar e, em seguida, se encontrar em pessoa dessas pessoas. Tenha em mente que muitas dessas reuniões são incrivelmente redundantes. Apenas em geral, raramente há uma razão para você ter que se encontrar pessoalmente com alguém. Não há nada que você não possa corrigir por meio de uma chamada telefônica ou e-mail ou por meio de ferramentas de gerenciamento de projetos . Mas se você tem que acabar se encontrando com eles, tente minimizar a frequência com que você tem que se encontrar com eles. Tente fazer isso. A comunhão é possível? Mais importante ainda, tente ser positivo sobre isso. Assim e em geral. Independentemente disso, que tipo de reunião é estar sempre preparado para falar sobre si mesmo, mas se isso nunca for mencionado, não se concentre nas necessidades do seu cliente e do seu cliente, e somente se eles perguntarem. Em seguida, prepare-se para se gabar de si mesmo e falar sobre todas as grandes coisas que você já fez antes e sobre o que suas equipes conseguiram. Agora algo que também irá ajudá-lo é que se você não é técnico, você não é um programador. tentar explicar às pessoas como o seu processo funciona para que quando você não tem, digamos, estimativas em mãos ou capacidade de responder a questões técnicas profundas, eles realmente entendam por que isso é. Tente explicar a eles Ei, é assim que nós normalmente trabalhamos. Eu lido com esta parte. É por isso que eu acho que isso não está funcionando. Mas se você me der esse tempo, eu posso voltar para você muito facilmente. Pode ser um pouco frustrante, mas se explicar por que é, eles não podem ficar frustrados com, sabe, a última coisa que acho que vale a pena cobrir em reuniões pessoais. Isso é algo pateta que todos sempre perguntam. O que você veste? Enquanto o melhor conselho que posso te dar é ser como um espelho, tente espelhar o grupo que você está indo e como eles se vestem. Vão para um banco chique e um distrito financeiro. Tente vestir um terno. Se fores àquela reunião e estiveres vestida, talvez não resulte. A razão pela qual você quer um espelho. O que outras pessoas fazem é que as pessoas apenas naturalmente novamente notar padrões, mas também, eles têm uma tendência a confiar em pessoas que se parecem com eles. Então, um banqueiro que usa um terno riscado provavelmente vai confiar. Um desenvolvedor da Web também se veste em um terno com riscas de riscas. Se você entrasse naquela reunião usando flops em um estilo de capuz Mark Zuckerberg, você poderia se destacar tanto que eles vão passar mais tempo pensando sobre por que você não se encaixa e menos tempo pensando se suas propostas ou não Bom. Agora, o oposto no espectro é e se você for como uma daquelas startups de São Francisco, um, um, e onde todos estão vestidos praticamente de pijama. Agora, se esse for o caso, o que eu sempre digo é que sempre haverá um mínimo de profissionalismo para o qual você deve se dedicar e com relação ao seu código de vestimenta. Se você está indo para um desses lugares, sempre vale a pena se vestir um pouco mais do que eles. Tente ir com algo mais casual, mas você nunca vai ser culpado por usar algo um pouco mais agradável. Ninguém vai te matar por usar um botão com jeans, e na verdade, você vai descobrir que provavelmente nem se sobressai. Mas nunca fique tão baixo que pareça antiprofissional. Muitas empresas são ultra casuais porque quando estão trabalhando no em seu ambiente de trabalho , eles estão tentando impressionar qualquer um. Você, por outro lado, praticamente e honestamente, a regra aqui é que é desde que você esteja confiante que você provavelmente pode fazer isso fora, tentar combinar com o que eles usam. E se você não sabe o que eles vestem, tente escolher algo em um meio feliz que seja profissional, mas ligeiramente relaxado. Ninguém vai te culpar por isso. E, você sabe, indo em frente agora. Você sabe? Certo, pessoal, se tiverem outras perguntas, querem que eu dê uma olhada no seu guarda-roupa e diga se estão ridículos, publiquei a discussão em grupo. Caso contrário, verei a próxima palestra. 18. Os clientes repetidos são os melhores: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, nesta palestra, vamos falar sobre clientes repetidos por que eles são tão importantes e por que eles são tão incríveis . Então, agora, se você estivesse olhando para isso de uma perspectiva externa, você poderia pensar que ele não viu um novo cliente e um cliente repetido, certo? Eles provavelmente pagam as mesmas taxas. Eles provavelmente têm os mesmos projetos. Qual poderia ser a diferença agora? Na verdade, há uma grande diferença agora. A razão tem a ver com a economia de como você obtém clientes e como você mantém clientes . Agora, é um conceito bem simples. Quando você está procurando novos clientes, você gasta muito tempo adiantado antes que eles paguem um único dólar que o tempo que você gasta não será reembolsado. Este é o tempo gasto executando suas campanhas publicitárias, alcançando as pessoas, conversando com as pessoas, respondendo suas perguntas, estimando seus projetos, negociando contratos, fazê-los assinar contratos, segui-los com eles, e finalmente começar um projeto. Agora, se você assinou 100 nosso projeto, hum, é completamente razoável pensar que você passou 10 horas adiantado recebendo o cliente. Além disso, você precisa levar em consideração é para que 100 nosso projeto. Você provavelmente também perseguiu quatro ou cinco outros projetos que você não conseguiu. Então, se você gastou qualquer quantidade semelhante de tempo nele, você poderia facilmente ter passado 50 horas procurando por projetos que aterrissassem um que lhe daria 100 horas. Então isso é literalmente 1/3 do seu tempo desperdiçado em algo que não faz você ganhar dinheiro e não faz você melhor no que está fazendo. Agora repita os clientes ou o oposto disso. Se alguém voltar para você, já o selecionou. Você não tem que vendê-los em nada. Você com certeza faz. Você tem que dar a eles uma estimativa. Mas você sabe, a probabilidade de conseguir esse projeto é muito, muito alta. Você está essencialmente simplificando o processo com eles. Você corta a gordura do processo e você se concentra no desenvolvimento, que é com o que você ganha dinheiro e no que você é realmente bom. Clientes repetidos também são uma boa indicação de que você está fazendo algo bem, porque se eles estão voltando para você, isso significa que eles estão satisfeitos com seu serviço. Aqueles das pessoas que serão os melhores para referências. Ah, muitos clientes em potencial lhe darão referências, mas aqueles não têm o mesmo peso que um cliente repetido irá repetir. Os clientes podem dizer que o meu projecto está vivo. Esta é a pessoa que o construiu para mim. Essa é uma referência muito forte, e essa é uma referência que vai se converter em uma vela com bastante frequência. Então, em geral, se você está tentando expandir seu negócio, você precisa se concentrar em mo mentum. Um dos momentos, , assassinos neste negócio é constantemente ter que tentar encontrar novos clientes. Aqui está Branca. Nós só trabalhamos fora de referências porque colocamos tempo suficiente e trabalhamos em nossa rede. Não precisamos mais sair e procurar clientes. Esta é a gama ideal que desperdiçamos pouco tempo com coisas que não nos pagam. Isso nos permite ser mais competitivos em taxas que nos permitem ser melhores no que nós dio, e que nos permite ter mais de uma margem para gastar outros lugares. Então, concentre-se nas coisas que lhe dão o melhor. Nosso aliado para o seu tempo, concentre-se nas coisas que vão dar a você as melhores indicações, mas isso vai permitir que você crie um impulso que vai permitir que você expanda seu negócio, e é isso que estamos indo para. Ok, caras sempre tentam se concentrar em manter seus clientes. Esse é o acordo mais doce possível. Também é um bom barômetro de quão bem você está fazendo com o negócio em geral. Clientes repetidos significa que você está fazendo algo certo. Vocês têm alguma dúvida para postar a discussão em grupo, caso contrário, viram a próxima palestra. 19. Evite assumers: Ei, pessoal, bem-vindos de volta ao curso. Então, esta palestra, vamos falar sobre o pior potencial possível cliente que você poderia encontrar. E há alguém que você precisa evitar, como a praga lá, as pessoas que chamamos de supor ser agora um dos maiores problemas de desenvolvimento em geral. Será que vai ser falar com pessoas que não estão acostumadas com o nível de especificidade que é necessário para executar um projeto de desenvolvimento bem-sucedido Como resultado disso? Muitos deles acham que é bom para eles falar em termos muito vagos e fazer comparações generalizadas que são muito inespecíficas e muito inúteis. Agora, isso é algo que você vai ver todo o tempo que as pessoas usam em linguagem precisa para descrever algo para você. Seu trabalho vai ser capaz de ajudá-los a pegar essa informação e dividi-la em algo que é realmente específico e preciso e realmente descreve um aplicativo riel. Agora, suponha que as pessoas que falam em termos vagos têm uma idéia em sua cabeça ou imagem em sua cabeça , e eles apenas assumem que você sabe o que eles querem dizer. É por isso que nós os chamamos assumir que er agora assumir er pode dizer, eu quero que você construa esta peça ou este recurso como este e nós vamos nos referir a outro site , e então quando você construí-lo e você construí-lo da maneira que você vê-lo trabalhando o Mesmo, eles vão dizer, Não, eu pensei que você entendia isso. Também significou isso neste neste Estes são os tipos de pessoas que usamos comparações realmente vagas vai dizer como Facebook ou como este recurso. Mas você não sabe que parte desse recurso ou que pedaço do Facebook, aquela plataforma gigantesca que eles estão falando. Um sumers usam coisas como frases carregadas. Eles vão descrever algo para você que soa muito simples, mas há um monte de coisas escondidas sob a frase que quando você realmente vai desenvolvê-lo , você realmente pode lutar, não dar-lhe um exemplo em Assumir. Er poderia dizer na minha candidatura. Clicar neste botão envia um convite para seus amigos sobre o aplicativo. Você constrói exatamente assim, eles apertam um botão, enviam para o amigo deles , e então, você sabe, ele só diz clique aqui para se inscrever. Então, quando você entrega para eles, eles dizem: “ Não, Não, não, não, não, na verdade é suposto clicar neste botão, abrir sua lista de contatos, escolher alguém do contato e, em seguida, enviar-lhes um e-mail pré-formatado que também inclui várias outras opções. Isso é o que um presume, er eles simplesmente assumem, vez que eles não têm experiência em trabalhar em desenvolvimento ou trabalhar com o empreiteiro Dwork, que se eles apenas dizem que faz isso, eles apenas assumem que você pensa a mesma coisa que eles pensar em geral. Basta procurar pessoas que usam linguagem excessivamente vaga. Se você vê esse tipo de pensar nisso como uma grande rocha que você precisa para quebrá-la e fazê-los concordar com as peças individuais, eles dizem que compartilha um convite. Você precisa dizer o que acontece quando eu clicar no botão? Isso muda a animação? Ele aparece, visita texto, envia mensagens ou envia e-mail para eles no e-mail? O que ele precisa dizer no e-mail? Há algum gráfico? Você só precisa tirar cada pedacinho de detalhes reais deles, um, um, e então você pode pelo menos concordar em algo. O maior erro que pode cometer é concordar com algo vago. Já vi pessoas que trabalham para empresas de desenvolvimento ou freelancers que concordam em construir várias centenas de horas em um projeto. Para algo que foi descrito em um parágrafo que é loucura. Eu já vi pessoas tomar projetos onde a descrição era aplicativo de câmera que permite que você tire fotos como Instagram. O que é que isso significa? Há tantas coisas no instagram e tantas coisas acontecendo em sua seção de câmera de seu aplicativo que como você sabe exatamente o que incluir eo que não incluir? E como você sabe qual parte dele personalizar e o que não? Você precisa de especificidade, então tente evitar o temido supor, er, tanto quanto possível. Estas são as pessoas que estão realmente entusiasmadas sobre os projetos, mas tudo o que eles dizem é realmente vago, e eles embalaram toneladas e toneladas de recursos e funções em cada frase, e eles provavelmente nem percebem isso. Essas pessoas geralmente são preguiçosas e praticamente estão por todo o lado, então tenha cuidado. Tente dividir o que eles estão dizendo em estimativas individuais, fazê-los concordar com isso, mas tente não aceitar trabalho a menos que seja muito específico, e ele tenha pelo menos uma quantidade média de documentação básica ou instruções. Certo, pessoal, tentem evitar esses caras a sério. São a maior dor de cabeça que alguma vez vais ter. É puramente baseado na inexperiência, que é puramente baseado fora deles nunca ter feito isso antes, especificamente com empresas de contratos de desenvolvimento. 20. Mantenha o aprendizado indo: Pessoal, Pessoal, só queria agradecer-vos por fazerem esta aula e espero que tenham aprendido alguma coisa. Espero que o que eu disse tenha feito sentido, e fui claro. Se você tiver alguma dúvida, qualquer preocupação, basta postar a discussão em grupo, todos responderão a você. Você pode até me enviar uma mensagem direta se quiser. Quero dar-lhe uma palavra rápida de como você pode levar as habilidades que aprendemos nesta aula e como trazê-lo para o próximo nível. Aprenda algumas outras habilidades relacionadas nesta aula. Cobrimos as melhores práticas para gerir o seu negócio freelance online. Se você quiser continuar com seu aprendizado e aprender mais habilidades e mais maneiras de administrar seu negócio, de forma eficaz, siga minhas outras aulas. Especificamente, tente verificar a arte da proposta. Essa é uma aula onde eu mostro como você pode fazer propostas profissionais, sedutoras e interessantes. Fazer boas propostas pode ser a marca ou quebra em seu negócio. É se você não cresce ou se encolhe ou não. Também vale a pena conferir é crescer sua base de clientes como uma web para você. Responda a essa classe eu abordo estratégias e técnicas repetíveis para expandir seu negócio e trazer mais clientela. Ok, se você quiser ir mais longe com suas habilidades, confira essas. Caso contrário, novamente, Obrigado por fazer o curso.