Masterclass da eCom Store (escalando com anúncios para Facebook e Instagram)

1. Introdução: Olá pessoal, Meu nome é Jack Paxton e bem-vindo ao curso de anúncios do Facebook e Instagram. Então, vamos ensinar a você uma grande quantidade de coisas sobre como exibir anúncios e escalar seus negócios no Facebook e no Instagram. Portanto, esta é uma plataforma enorme com enorme potencial. E hoje eu realmente quero levá-lo através de todas as coisas que fazemos. Agora. A razão pela qual você quer fazer as coisas que fazemos é porque gastamos mais de US $200 milhões de forma lucrativa nessas plataformas de anúncios. E estamos veiculando esse tipo de anúncios há mais de dez anos desde o início da plataforma. Então trabalhei com grandes marcas, gastando algumas delas são US$100 hoje, algumas delas US$100 mil por dia. Portanto, há muitos aprendizados aqui, que você pode pegar uma pequena conta ou se você está apenas começando. E você também pode ter algumas táticas de escalabilidade que você está usando em contas maiores. Então, vamos passar por tudo isso como uma enorme quantidade de informações que vou compartilhar com você. Vou levá-lo para todas as contas que executamos e mostrarei tudo isso em ação. Então você verá como criar públicos-alvo, ver que tipo de anúncios criar estruturas de contas de cd eu uso. E isso realmente lhe dará um guia passo a passo para configurar sua própria conta para que elas sejam bem-sucedidas. Um pouco mais sobre mim é que comecei a conversar com marketing. É uma agência de publicidade que se concentra publicidade paga e pesquisa e trabalho social. Somos diretos para marcas de consumo, marcas SAS, um pouco de todos. E temos muita experiência em todos esses nichos. Facebook e Instagram são apenas um dos grandes em que nos concentramos. E talvez façamos alguns outros cursos em outras plataformas. Mas hoje, quero começar com o Facebook e Instagram é porque eles são os mais fáceis para a maioria das empresas. Agora. Algumas outras coisas. Então começamos uma adequação e também criamos nossas próprias empresas SAS, como atos altos e y-bar. Então você pode conferir esses também. Portanto, não só veiculamos esses anúncios para clientes, como também Raman para nós mesmos. Então eles funcionam e colocamos nosso dinheiro onde nossa boca está e fazemos backup de nossos próprios anúncios com nossas próprias empresas. Agora, para rever um pouco da estrutura, vamos fazer um pouco da seção iniciante e depois a seção avançada. Então você pode meio lixo para o que é melhor para você. Mas na seção iniciante, vamos rever o gerente de negócios. Vamos passar por cima criando públicos, configurando pixels a melhor configuração para suas contas, convenções de nomenclatura, todo esse tipo de coisa para que você possa ser super organizado. Porque a maior parte do sucesso nessas plataformas pagas está sendo organizada, sendo analítica, usando dados. Então, vou mostrar a vocês como fazer todas essas coisas, configurar processos. Vou dar-lhe todos os ativos que usamos. Então, todas essas folhas que usamos para otimizar, todas as folhas foram usadas para criar persona. Realmente entenda o que precisamos fazer como uma agência de marketing para obter os melhores resultados possíveis. Em seguida, vamos entrar em recursos mais avançados. E então esta é a coisa paralela nos bastidores que muitas pessoas não lhe dirão. Mas isso definitivamente faz uma grande diferença com se você estiver fazendo uma espécie de coisas que como fazer postagem de Doc, construir parte superior e inferior do funil. Para saber como encontrar diferentes interesses de segmentação, como usar dados para criar públicos-alvo. Há muitas coisas lá que você não aprende necessariamente fazendo, você sabe, o curso de blueprint do Facebook ou algo assim. Então, isso será focado na seção avançada. E isso geralmente é quando as pessoas entram em centenas de milhares de dólares por dia gastos. E isso lhe dará uma boa visão se você ainda não estiver lá, como chegar lá. E, finalmente, vamos gostar e recapitular tudo. Certifique-se de ter um monte de listas de tarefas, um monte de ativos que você pode pegar e implementar sua própria empresa e, com sorte, envolvê-la lá. Então, antes de saltarmos, eu só queria reiterar Como por que estamos focando no Facebook e no Instagram agora. Então, neste curso, estamos nos concentrando no Instagram e Facebook só porque eles têm uma distribuição tão incrivelmente enorme. Portanto, não importa onde você esteja no mundo, você pode exibir anúncios nesta plataforma. É tudo autoatendimento. E então você tem muitas oportunidades de usar essa plataforma a seu próprio favor, em vez pagar uma quantia enorme de dinheiro para exibir coisas em anúncios na TV ou veicular coisas em banners ou newsletters. Você controla tudo com uma plataforma de autoatendimento, que é enorme. Porque você consegue ver exatamente para onde seu dólar está indo, exatamente o que está funcionando, o que não está. A outra coisa é que eles tornam o rastreamento muito fácil com o Facebook em comparação com algumas das outras empresas. Então eles têm rastreamento de pixels, agora eles têm rastreamento no lado do servidor. Portanto, o rastreamento é realmente importante porque se você não estiver rastreando seus cliques, se você estiver acompanhando suas conversões, é muito, muito difícil escalar sua empresa. Portanto, focar neles é realmente importante. A outra coisa é, de todas as plataformas de anúncios veiculariam anúncios. Então esse é Facebook, Google, YouTube, LinkedIn, Reddit para bulla video, todas essas plataformas. O Facebook é, de longe, a melhor segmentação, então eles têm uma enorme quantidade de dados. Eles organizam seus dados muito bem e oferecem muitas opções de segmentação. Não só isso, mas também têm opções incríveis de exibição de anúncios. Então, ao contrário de talvez apenas veicular, por exemplo, como um anúncio em banner no Google Display Network, Facebook, você tem tantos tipos diferentes de anúncios que você pode exibir como anúncios de feed, carrossel de imagens de vídeo, todo esse tipo de coisa, apresentações de slides. Você também pode fazer anúncios do Messenger e todo esse tipo de coisa. Então, havia muitas opções com o Facebook e você descobrirá que algumas marcas que realmente bem no Instagram, algumas marcas se saíram muito bem no Facebook. Alguns são ótimos para o feed de notícias, alguns são ótimos para anúncios mensageiros e diretos do Messenger. Então, há uma quantidade enorme que você pode entrar e todos podem fazer isso nessa plataforma para que você não precise continuar e aprender todas essas plataformas diferentes e configurar todos esses pixels diferentes e todo esse tipo de coisas. por isso que geralmente recomendo que as pessoas comecem com o Facebook e o Instagram. Então, nessa nota, vamos mergulhar e passar por algumas dessas coisas que vão mudar seu negócio. Então, vejo você na próxima seção e vamos mergulhar. 2. Visão geral do gerente de negócios: Ok, então nesta seção vamos passar pelo gerente de negócios. Agora isso é super importante porque você realmente precisa ter suas contas organizadas e estruturadas corretamente poder dar acesso às pessoas certas. Você pode gerenciar tudo, você é dono de tudo. Essa é uma das coisas mais importantes que você pode fazer quando começar a usar o Facebook. Então, vamos mergulhar nisso. Vamos olhar para o gerente de negócios e vou dar-lhe um pouco de um ano de checklist. Então, basta seguir isso para se certificar de que você está sendo configurado corretamente. Então, primeiro, você precisará ter uma conta pessoal no Facebook. Eles conectam a conta pessoal do Facebook com todas as coisas da sua empresa. Então, isso é como sua identidade. Então você cria sua contagem de negócios pessoal e, em seguida, deseja criar uma conta de gerente de negócios. Vou te mostrar como fazer tudo isso em um segundo. Mas vá para business dot facebook.com. Vou te dar os links e tudo a partir daí. Depois de ter seu gerente de negócios, você pode criar uma página ou o Azure existente. Você deseja adicionar todos os seus ativos a isso. Então, suas contas do Instagram, seus pixels, sua conta de anúncios do Facebook, todos os seus ativos, Esse tipo de tudo a ver com o Facebook ou Instagram que você adicionará a esse gerente de negócios. E então o que você vai fazer é dar acesso às pessoas através de seu gerente de negócios. Tão muito importante que você tenha isso resolvido. E depois que você tiver isso, vamos definir públicos-alvo e pixels e, eventualmente, lançar anúncios. Agora, mergulhando nisso um pouco mais, vou dar uma olhada no nosso gerente de negócios para que você possa ver o que parece. Mas essencialmente calcanhar, você terá todos os seus ativos. Então, as contas terão todas as suas páginas, suas contas de anúncios, suas contas do Instagram e sua linha de negócios que é usada para a ferramenta de atribuição e esse tipo de coisa que é mais avançado. E então você terá suas fontes de dados aqui, seus catálogos de produtos em seus pixels. Essas são duas coisas importantes aqui embaixo. E então, sob os usuários, você terá todos que estão em sua organização. Então você quer adicionar a si mesmo e a qualquer um de seus funcionários ou algo assim. Se você, por exemplo, quiser adicionar parceiros a uma página ou a uma conta de anúncios, você vem aqui e atribui um parceiro e, em seguida, apenas forneça o link ou a ID comercial. Então você tem algumas opções aqui. Indo aqui, você tem as contas de anúncios. Uma coisa a ver com pixels, os pixels são realmente importantes porque quando você entra no pixel, você pode, por exemplo, ir e dar uma olhada em muitas das informações abaixo disso. Então aqui, por exemplo, podemos entrar no, o , você iria dar uma olhada na atividade de pixel e você pode ver todos os seus eventos aqui. Você pode ver se está disparando. Você pode fazer alguns eventos de teste, esse tipo de coisa. Mas sim, você realmente não precisa fazer nada disso. Basta começar com a configuração, certificando-se de que você tem todos os seus ativos aqui. Esse é provavelmente o primeiro passo. E se alguém estiver solicitando acesso sob suas solicitações, você deve ter todos esses pontos de acesso lá. E isso deve ser perguntar se você tem um que precisa aceitar ou pode dizer aqueles que você enviou. Então, esse é um gerente de negócios e passando por isso, agora, esses são os passos que você precisa seguir. Vá para ainda business dot facebook.com ou você pode ir para este guia aqui. E, essencialmente, quando você acessa isso, se você ainda não estiver logado, ele o levará a uma página para configurá-lo e você verá todos os seus negócios Yelp. Então, uma vez que você tenha isso, você aceita tudo, você configura tudo e, em seguida, está pronto para ir. Isso é realmente importante porque nos próximos passos que vamos passar, você precisa ter esses gerentes de negócios configurados que você possa criar todas essas coisas. Tudo bem, ótimo. Vejo você na próxima sessão. 3. Configurando sua conta FB corretamente: Ok, agora que você tem seus gerentes de negócios configurados, vamos configurar sua conta de anúncio. Agora, sua conta de anúncios é muito importante porque é aqui que toda a magia acontece. É aqui que você está executando tudo. Você tem todos os seus anúncios e tudo estruturado. Então, vamos dar uma olhada nisso por um segundo. Então, à direita, você pode ver que este é o gerente de negócios e você pode ver as contas de anúncios lá. Agora, idealmente, você quer ter uma conta de anúncio e um pixel por site. Isso torna muito fácil de rastrear. E mais tarde, quando você ficar um pouco mais avançado, você pode olhar para ter várias contas do AD. Mas, para começar, pense nisso, tenho um site, então preciso de um pixel e preciso de uma conta de anúncio. De lá. Em seguida, você adicionará todos os seus usuários e todo esse tipo de coisa. Mas a conta do anúncio é bastante autoexplicativa. Quando você for configurá-lo, você pode acessar suas contas de anúncios aqui. E então você pode criar uma nova conta de anúncio. Se você é uma agência ou alguém que já tenha ou outra pessoa tem a propriedade de sua conta comercial, desculpe, a propriedade da sua conta de anúncio. Você pode ir a pedido de acesso lá. E você pode solicitar acesso a isso. Então, idealmente, você pode ver como tudo gira em torno desse gerente de negócios. Ok, então vamos mergulhar aqui e dar uma olhada, um pouco de uma olhada na estrutura da sua conta. Então, começando, você vai querer pensar em sua conta em três níveis. Então, você terá suas campanhas, seus conjuntos de anúncios em seus anúncios. Agora, cada uma delas tem configurações diferentes que você vai olhar para cada uma delas. Então, no nível da campanha, você terá o tipo de campanha. Agora eu sugiro que você faça conversões. Se você tiver algum tipo de objetivo em seu site, você vai querer fazer conversões porque isso permitirá que você diga ao Facebook o que realmente deseja obter de seus anúncios. Portanto, certifique-se de fazer conversões. O próximo nível para baixo será o conjunto de anúncios. Vou te mostrar tudo isso em um minuto. Um conjunto de anúncios é onde você faz toda a sua segmentação. Então é aqui que você escolhe como idade, sexo, localização, todo esse tipo de coisa. Também onde você escolhe seu, também quando você escolhe seu, talvez seu público semelhante ou os interesses que você deseja segmentar. Portanto, seus públicos personalizados. Então é aqui que você decide ou é aqui que você diz ao Facebook, essas são pessoas para quem eu quero mostrar meus anúncios. E, em seguida, o último nível você tem seus anúncios. Então, em seus conjuntos de anúncios, você tem anúncios. E geralmente sugiro ter um tipo três a cinco anúncios por conjunto de anúncios. É aqui que você vai colocar sua cópia e criatividade, o que é realmente importante. Você escolherá o tipo Adicionar. Onde você quer vídeo, carrossel de imagem, esse tipo de coisa. Isso também é um pouco mais avançado, mas é aqui que você também define quais são seus recursos dinâmicos. Então, se você estiver fazendo anúncios de produtos dinâmicos e esse tipo de coisa, que vou mostrar em um minuto. Então, apenas olhando para essa estrutura aqui, você pode visualizá-la um pouco. E então vamos mergulhar em uma conta em um minuto. E vou mostrar como isso parece no Gerenciador de Anúncios do Facebook. 4. Pixel do Facebook: Tudo bem, então nesta sessão vamos passar por cima do pixel do Facebook. Agora isso é realmente importante porque você criará públicos a partir disso. Você vai fazer seu rastreamento para conversões a partir disso. É uma etapa muito importante configurar sua conta de anúncios corretamente e, em seguida, certificar-se de que você está usando-a ao máximo potencial. Então, com um pixel, e isso explicará um pouco de como ele funciona. E você quer configurar isso o mais rápido possível porque quanto mais cedo você configurar isso, mais informações você terá dos visitantes do site. Então, essencialmente, você tem o pixel colocado em seu site e as pessoas vão ao seu site. Aquela pessoa que vem ao seu site, você coletará informações sobre ela e armazenará essas informações no pixel. E então, a partir do pixel, você será capaz de criar públicos e fazer remarketing para essas pessoas. Por exemplo, se alguém visitar seu site, ele irá para o seu site. Você vai para Pixel eles. Vai salvar nos cookies. E então você será capaz de criar um público a partir disso no Facebook para mostrar seu anúncio para eles mais tarde, quando eles estiverem no Facebook ou Instagram ou algo assim. Agora isso é realmente importante porque esta é a parte inferior do funil e esse é o tráfego mais quente possível. Portanto, essas são as pessoas mais altas possíveis para converter em um cliente. Você também usa esse pixel para rastrear quando você obtém uma conversão. Assim, talvez você possa excluir as pessoas que já compraram ou mostraram ofertas diferentes e anúncios diferentes. Portanto, é muito importante. Agora algumas coisas aqui. À medida que mergulhamos. Como eu disse, você quer configurar isso o mais rápido possível. Você tem o servidor de lado e o rastreamento do navegador. Agora, devido a muitos dos problemas de rastreamento que surgiram, Facebook está procurando opções alternativas. Agora, há algumas maneiras de configurar isso. Agora essa é a coisa mais fácil ir com a Shopify ou algo assim. É muito fácil de instalar. Agora, a outra opção é que o Facebook está tornando isso muito mais fácil, permitindo diferentes maneiras de instalá-lo. Então, eu sugiro usar uma integração de parceiros. Você pode selecionar quem você é, com quem você executa seu site, seja Shopify, WordPress ou Google Tag Manager também é bom. E porque você pode facilmente implementado e dá algumas instruções. Então, definitivamente, siga a integração do Departamento que o Facebook está configurado. Se você estiver na Shopify, tudo o que você precisa fazer é ir à sua loja da Shopify, acessar suas preferências, instalar o aplicativo do Facebook e, em seguida, ele configurará tudo para você. Apenas certifique-se de que seu id de pixel seja igual ao mesmo id de pixel do Facebook que está na sua Shopify e na sua conta de anúncio, ou um anúncio em seu gerente de negócios. Então, novamente, é aqui que gerente de negócios está voltando ao jogo. Muito importante ter os gerentes de negócios configurados e ter suas contas de anúncios, pixels e páginas lá para que você possa usá-los para seus esforços de marketing. Agora, a outra coisa é que se você usar o Gerenciador de tags do Google, eles o guiarão pelo processo. Portanto, isso é se você não tem uma loja de comércio eletrônico e talvez tenha um site personalizado, ou talvez esteja usando algum outro sistema de gerenciamento de conteúdo. O Google Tag Manager é uma maneira muito mais fácil de fazê-lo do que codificá-lo se você não tiver um desenvolvedor ou algo assim. Portanto, minha sugestão é usar Shopify ou usar os plugins ou aplicativos, se possível. Se você não tiver a capacidade de usar aplicativos, use o Gerenciador de tags do Google e poderá configurar isso. Me avise se houver alguma dúvida que você tenha sobre isso. Mais do que feliz em ajudá-lo a responder a eles. Mas sim, essa é a configuração rápida do que é um pixel e como instalá-lo em seu site. Certifique-se de fazer isso antes de mergulharmos em todas as próximas etapas. 5. Audiências no Facebook: Ok, então agora para a próxima seção de criação de públicos-alvo. Agora você quer criar esses públicos porque é muito fácil separar sua conta de anúncio em prospecção e remarketing se você criar esses públicos, e lembre-se de que precisa instalar o pixel para, em seguida, criar os públicos-alvo. Então, vamos passar por esses hoje, como configurá-los e como eles se parecem e com o que você deve começar em termos disso. Então, vamos dar uma olhada aqui no rosto para o público. Agora, há duas maneiras de obter seu público do Facebook. É por meio de seu gerente de negócios ou por meio de sua conta de anúncios. Agora, o Facebook está mudando para sempre as coisas e trocando as coisas. Então, a maneira mais fácil é apenas ser sua conta de anúncio e fazê-lo por lá. Porque você pode fazer tudo em um só lugar, então certifique-se de ter essa configuração. E agora uma boa ideia é começar com o básico. Então, a maneira mais fácil de começar é realmente pensar em pessoas que nunca ouviram falar da sua marca e em pessoas que ouviram falar da sua marca. Então isso é prospecção e remarketing. remarketing faz parte das pessoas que você deseja se engajar novamente para fazê-las comprar. Prospecção é onde você quer chamar a atenção de alguém e levá-la a dar esse primeiro passo. primeiro passo é visitar seu site, talvez enviar o e-mail deles, enviar esse número de telefone. Você está fornecendo valor a eles, fazendo com que eles se envolvam com seu vídeo ou deixem um comentário ou algo parecido. Esse primeiro ponto de contato é realmente importante porque, uma vez que eles tenham o primeiro ponto de contato, então vá para o intervalo de remarketing. Agora, algumas configurações fáceis com as quais eu realmente começo, com a maioria das contas é que com a maioria das contas é criarei esses públicos iniciantes como pageview 30 e 180 dias Adicionar ao carrinho, digamos para uma compra de 180 dias, um 180 porque você desejará excluir compras de suas campanhas de prospecção ou marketing excludente de suas campanhas de prospecção. E certifique-se de que o remarketing esteja incluído apenas em suas campanhas de remarketing. Agora isso torna muito mais fácil quando você está rastreando e quando você está olhando para a parte superior e inferior do funil. E há muitos benefícios nisso mais tarde, em que vamos passar por cima quando entrarmos nas coisas mais avançadas. Agora, esses são os públicos que eu realmente sugiro configurar. Isso é o que um, é assim que uma conta será. Então é assim que eu gosto de fazer minha convenção de nomenclatura. Vou começar, vamos dar uma olhada aqui em baixo. Então, isso é o que as pessoas geralmente têm antes de vir conosco, nenhuma convenção de nomenclatura alguma. E então entramos e configuramos esses públicos básicos. Agora, eu gosto de fazer assim para que eu saiba o que é o público e qual é o dia. Agora, 180 dias é o máximo que você pode fazer no Facebook. E então eu gosto de configurar todos esses diferentes tipos de públicos-alvo. Então, começando, faça o engajamento no Facebook, engajamento no Instagram. E como essas pessoas estão interessadas em sua marca, não é tão quente, mas ainda é um bom balde de remarketing. E então você quer dar uma olhada em fazer coisas como sua lista de e-mails. Então eu trago isso do MailChimp ou algo assim, e então você quer fazer suas compras. Estes são todos parecidos, então isso é mais avançado, mas vamos entrar nisso um pouco mais tarde. Mas só estou mostrando como é essa conta porque a organização é a chave aqui e você quer ser super organizada com seu público e ter certeza de que você tem um bom entendimento de quem está em que público. Então, quando você vai e exclui pessoas, inclua pessoas, tudo é organizado para você e você sabe exatamente quem você está segmentando. É muito difícil de fazer e você não tem nenhuma convenção de nomenclatura. Vou te dar uma convenção de nomenclatura. Modele o que você pode usar para nomear seus anúncios e seus públicos e todo esse tipo de coisa. E é assim que nos mantemos organizados. Então, vou deixar você baixar isso nas seções abaixo. Mas lembre-se, com seu público, pense em prospecção, remarketing como dois tipos diferentes. Eles são públicos personalizados são principalmente marketing de array e configuram esses públicos básicos primeiro, e depois expandiremos nos outros. Agora você quer começar com seu público mais difícil. Então comece a exibir anúncios, seus carrinhos abandonados e sua visualização de página. Se você estiver com um orçamento menor e, à medida que seu orçamento aumenta, você pode sair cada vez mais. Assim, você pode começar a anunciar para pessoas que se envolvem com você nas redes sociais e, em seguida, pessoas que estão em público semelhante, o que explicaremos em um pouco. E, em seguida, pessoas que têm certos interesses relevantes para o seu público-alvo. E essas pessoas são os tipos de pessoas com quem você quer se envolver. Portanto, criar um público é realmente importante para que dentro do marketing se expanda a partir daí. Pense nisso como prospecção, remarketing. Vejo você na próxima seção. 6. Demonstração de audiências do Facebook: Tudo bem, então, nesta seção, vou passar por uma demonstração sobre como criar esses públicos. Então, vamos mergulhar. Tudo bem, então vamos abrir o público. Agora, como eu disse, vá até seu gerente de anúncios ou seu gerente de negócios e abra seu público aqui. Então você quer criar um público personalizado. Agora você tem todas essas opções diferentes. Há tantas opções das quais você pode criar públicos-alvo. Qualquer coisa do site está usando o pixel. A lista personalizada está enviando uma lista de e-mails ou algo assim. E então você pode começar a olhar para todos os compromissos sociais. Então, por exemplo, os formulários de leads, se você estiver usando esses engajamentos de conta do Instagram, engajamentos com contas do Facebook, todas essas opções diferentes, sim, mas comece com seu site. Agora, o que você pode fazer aqui é que você pode fazer algumas coisas. Você pode criar visitantes do site e depois colocar o dia. Então é disso que eu estava falando com a criação de públicos diferentes com base no remarketing. Todos esses são públicos de remarketing, e esses são todos os eventos de pixel nos você pode criar públicos-alvo. Agora. Então você pode querer fazer a visualização de página 30. E então, quando ficarmos um pouco mais avançados, o que entraremos mais tarde, você pode começar a refiná-los ainda menores se você tiver muito tráfego. Agora, se você não tem muito tráfego, não aperfeiçoe isso porque é realmente metade ou o Facebook segmentar pessoas em um público muito pequeno. Então, realmente você quer pensar em ter pelo menos 1000 pessoas em seu público. Normalmente, quanto mais, melhor. Mas se você começar a gostar, sabe, centenas de milhares em seu público e você provavelmente pode, definitivamente refinar isso, ou mesmo milhares de pessoas em seu público, você pode refinar isso para baixo. Assim, você pode ter anúncios mais segmentados. Mas você definitivamente não quer ir muito pequeno. Como qualquer coisa com menos de 1000 é muito pequena e portanto, você provavelmente terá dificuldade em manter esse balde, remarketing cheio de novos leads e evitar que essa frequência fique muito alta. Então, sim, é assim que você cria o público. Agora, se eu voltar, você pode ver essas dicas aqui. Mas se eu voltar, também posso, por exemplo, entrar na página do Facebook e posso olhar para as pessoas que se envolveram com minha página e fizeram todos esses diferentes tipos de coisas. Ótimo público são pessoas que salvaram ou publicaram ou um anúncio ou se envolveram com o pós-guerra e adicionam algo assim porque isso está mostrando uma intenção muito alta. Agora, começando apenas para todos que se envolveram. Agora, quando você tem os compromissos sociais, você pode ir mais alto para 365 dias em oposição ao habitual, 180 dias. Então, isso é outra coisa a considerar. Mas há muitas opções aqui para direcionar muitos tipos diferentes de pessoas. E pense sobre o que é relevante para o seu negócio e como posso fazer um público das pessoas para quem eu queria exibir anúncios? Sempre pense em remarketing e certifique-se de que você está recomercializando 100% do seu negócio do site e do engajamento social, porque é assim que você terá mais conversões. Espero que isso ajude você a entender como configurar públicos que mergulham na próxima seção. 7. Perguntas frequentes de configuração: Ok, então neste curso eu realmente queria responder quais são as perguntas que as pessoas tinham sobre o Facebook e o Instagram? Então, estou colocando uma seção de perguntas frequentes lá apenas para que você possa adicionar apenas para que eu possa responder a algumas dessas perguntas. Normalmente recebo de muitas marcas e outros aperitivos que procuram usar o Facebook e o Instagram. Então, vamos mergulhar em alguns desses. Então, o primeiro é, qual é a diferença entre um pessoal e um negócio? Uma conta no Facebook. Agora, um pessoal é você como um pessoal ou uma identidade. Então, tudo o que você faz no Facebook estará vinculado a essa conta pessoal. E, portanto, a conta comercial geralmente é o gerente de negócios e é disso que as pessoas falam. E sob o gerente de negócios, você possui todos os seus ativos e você como um perfil pessoal, vou fazer parte desse gerente de negócios como usuário. Agora, se você é dono da empresa, provavelmente será o administrador e o superusuário desse gerente de negócios. E então você pode trazer perfis de outras pessoas. Portanto, se você tiver um funcionário ou alguém assim, você quer ajudar a gerenciar seus anúncios do Google AdSense e gerenciar todos os seus pixels e todo esse tipo de coisa. Você os traria como usuário. Então essa é a diferença entre um pessoal e um negócio. Facebook. Agora, por que posso adicionar minha página do Facebook ao meu gerente de negócios? Agora, muitas pessoas não entenderão. O gerente de negócios e a agência configurarão sua página ou outra pessoa configurará sua página, eles perderão o acesso porque eu esqueci uma senha ou algo assim. Isso acontece o tempo todo agora, meu conselho é tentar 100% e configurar seu gerente de negócios corretamente. Se você não puder fazer isso, terá que solicitar acesso ao gerente de negócios e quem se desculpa, solicite acesso a essa página do Facebook. E a pessoa que possui essa página do Facebook terá que aceitar essa solicitação. Agora, se você não tiver a senha para esse proprietário ou se não puder acessá-la por algum motivo, você terá que entrar em contato com suporte do Facebook e há um processo pelo qual eles passam para verificar isso permite que você mova essa página ou conta do anúncio para seu gerente de negócios. Então, siga essas etapas se você estiver tendo problemas com isso. O próximo é, o que devo fazer ao adicionar agências ou freelancers? Agora, este é um grande porque você quer possuir todos os seus ativos e seu gerente de negócios. Portanto, certifique-se de ter seus gerentes de negócios configurados e você está adicionando seus freelancers ou agências como parceiros a todos os seus ativos. Então, adicione-os como parceiro à sua página do Facebook. Adicione-os como um parceiro ao seu pixel, um parceiro do seu catálogo de produtos, todas essas coisas diferentes. Você quer adicioná-los como parceiro, qualquer pessoa que não faça parte da sua empresa diretamente, você deve adicionar como Patna. O próximo é: minha página e adicionar conta precisam ser um gerente de negócios? Agora, não precisa estar em um gerente de negócios, mas eu sugiro que você configure isso. Essa é a principal coisa sobre esta primeira seção. É garantir que você tenha a configuração correta para que, quando você escala, quando você cresce, você não tenha problemas. O próximo é, e se eu tiver problemas durante a configuração? Se você tiver problemas durante a configuração, pedir a grupos do Facebook, pedir suporte ou até mesmo tentar pedir a uma agência para ajudá-lo ou a um freelancer para ajudá-lo se é com quem você está trabalhando, diga, Ei, eu quero colocar tudo sob meu gerente de negócios, como posso fazer isso? E você pode ter que trabalhar com eles em um compartilhamento de tela ou algo assim, ou fazer com que o Facebook o ajude. Mas sim, definitivamente configure-o corretamente agora porque só se torna cada vez mais difícil quanto mais dados você coletar. Porque se você tiver problemas e problemas de acesso, talvez seja necessário começar de novo e esvaziar todos os seus dados. E esses dados são a coisa mais importante quando se trata de publicidade nos dias de hoje. Portanto, certifique-se de possuir seu pixel do Facebook porque é aí que estão todos os seus dados. Além disso, suas contas de anúncios porque você saberá a partir de dados históricos o que funcionou, o que não funcionou, os tipos de criativos que você deve usar, tipo de cópia, você deve conversar com o público no trabalho. Então lembre-se de que você quer possuir tudo isso. Em seguida, se eu veicular anúncios em outros canais como o Snapchat lido no LinkedIn Tiktok, geralmente sugiro expandir seus canais tarde quando você estiver um pouco mais estabelecido em um canal. Porque a coisa é que você vai ter uma atribuição sobreposta. E vai ficar difícil saber qual plataforma impulsionou essa conversão porque toda plataforma quer dizer: Ei, eu gerei toda essa receita, eu gerei todas essas conversões quando um fato é, uma pessoa pode ter se convertido, mas talvez o Facebook e o Snapchat tenham dito que ambos conduziram essa conversão porque a pessoa viu o anúncio no Facebook e também o viu no Snapchat. Então comece com o Facebook e Instagram e, em seguida, vá para o Google e depois expanda para as outras plataformas como LinkedIn e Snapchat e esse tipo de coisa. Essa geralmente é a estrutura que sugerimos que a maioria das pessoas e quando a atribuição se torna um problema com a atribuição se sobrepõe ao insight usando ferramentas de atribuição, quais iremos entrar no seção avançada. Porque isso não é para contas iniciantes. Você não precisa se preocupar com isso. Então, comece com o Facebook. Se houver outras perguntas frequentes que você tenha ou qualquer outra pergunta definitivamente derrubada, enviou-me um link ou me envie uma mensagem, e ficarei mais do que feliz em respondê-las para você. 8. Parte de o funil de anúncios: Ok, então nesta seção vamos entrar no lado do marketing real das coisas. Agora, estamos todos configurados. Vamos começar a analisar algumas das táticas, técnicas e estratégias que você precisa usar para melhorar seu marketing digital. Então isso é olhar para meu triângulo de crescimento que eu tenho aqui. Então, se dermos uma olhada aqui, você pode ver que há três cantos e esses três cantos foram entregues continuamente quando estamos procurando melhorar uma conta de anúncios, uma campanha, promoção e fora da nossa seja lá o que for. Essas são as três entradas que afetarão sua saída e que a saída é receita, rentabilidade, ovas como o que você quiser chamar. Essencialmente, você precisa ter essas três coisas Darwin, para aproveitar ao máximo. Então, primeiro, estamos analisando a coisa número um em que você realmente precisa mergulhar e que é cópia e criativa. Agora, esta é a primeira etapa da jornada do cliente quando eles veem seu anúncio pela primeira vez. Então, seu anúncio chama a atenção deles? A cópia resolve esse problema para fornecer uma solução é interessante. Eles querem lê-lo? Este é o primeiro. E eu chamo isso de crescimento triangular porque com o tempo você pode continuar voltando para eles e continuar melhorando um após o outro. Então, se você tem um Campagna como ok, como faço para melhorar isso? Olhe para essas três coisas e pense, ok, como posso melhorar essa ou esta ou esta? E então você está apenas olhando para um pequeno crescimento incremental. Então, está 1% acordado, 10% ao mês, quaisquer que sejam seus objetivos, assim como você meio que coloca, ajusta as entradas para melhorar a saída. Portanto, o número 2 é tempo e tráfego. Agora este é enorme se você estiver veiculando anúncios pagos porque você tem muito controle sobre o tráfego pago que você está dirigindo. Então você está pagando por esse tráfego. Você quer ter certeza de que o tráfego é de alta qualidade, então ele tem uma baixa taxa de rejeição. Eles estão fazendo as ações que você quer que eles façam. Por exemplo, visualize o conteúdo para examinar os produtos, adicione ao carrinho se eles estiverem interessados em comprar para iniciar o checkout. Então, mostrar que eles têm a intenção comprar ou concluir o checkout. Então essas coisas são indicadores que, esse público é um bom público para segmentar. Agora, vamos analisar porcentagens e proporções e marcação de bancada um pouco mais tarde. Mas, idealmente, você quer pensar sobre qual é a qualidade do meu tráfego? Como posso melhorar isso? Isso pode estar mudando a segmentação, construindo melhores públicos, tendo uma estrutura melhor para sua conta para que as pessoas passem de frio para quente, muito mais fácil. Vamos entrar nisso na próxima seção de sessão. E então a terceira é a experiência do site. Assim que alguém vê seu anúncio, eles estão interessados, eles clicam nele chegam ao seu site. Qual é a experiência? Eles estão vendo? O que eles esperavam ver? O carregamento da sua página é rápido o suficiente? Eles conseguem obter as informações que desejam rapidamente? São as revisões, existem boas fotos de produtos ou outras boas explicações sobre o que o produto faz? Todas essas coisas diferentes entram no CRO, que é a otimização da taxa de conversão. E essas são as coisas que afetarão a experiência do site. Agora, podemos mergulhar neles um pouco mais tarde. Posso lhe dar uma lista dos tipos de otimização da taxa de conversão coisas que fazemos em uma lista de verificação. Assim, você pode fazer isso em seu próprio site para garantir que a experiência do site seja muito boa. Agora, vamos pular para esta próxima seção. Então, grande parte da estratégia de marketing sobre a qual vamos falar vai segmentá-la em dois grupos. Vamos ter o topo do funil e a parte inferior do funil. Agora, às vezes você pode ter o meio do funil, mas para mantê-lo fácil, estamos fazendo de cima e de baixo. E a razão pela qual fazemos isso é porque essa é uma maneira muito boa de segmentar seu tráfego e entender quando as pessoas estão entrando em seu funil e quando as pessoas estão se convertendo. Então o topo do funil é, este é o, isso é como o tráfego frio e onde você quer obter a maior quantidade de cliques para a melhor tarifa e garantir que esses cliques sejam bons tráfego de qualidade. E então, na parte inferior do funil, não nos importamos com o quanto pagamos por essas pessoas, desde o ROI ou o ROAS retorne sobre os gastos com anúncios seja realmente bom. Então você tem objetivos diferentes para cada etapa do funil. Agora é muito importante olhar para isso porque muitas marcas estão constantemente olhando para o ROAS para todo o funil. Agora, esse é um grande erro que toneladas de marcas cometem porque uma pessoa que acaba de descobrir sua marca não vai comprar na primeira vez que vê seu anúncio. Geralmente, levará de quatro a seis pontos de contato. Pode levar dois dias, pode levar duas semanas, e eu demoro dois meses, dependendo do que seu produto é direto para o consumidor. B2c é obviamente uma janela de conversão muito mais rápida. E então, quando você está olhando para o software SAS corporativo, que pode ser o ciclo de vendas do mês. Então, realmente entenda seu cliente, realmente entenda seu produto e entenda esse final de cima e de baixo. E há algumas coisas e são exemplos de campanhas para as quais você gostaria de concorrer. topo do funil são coisas como brindes e concursos. É um conteúdo valioso por ímãs de chumbo, esse tipo de coisa. Então eles podem ser estudos de caso, eles podem ser guias de instruções. Eles podem ser informações especiais sobre como resolver um problema que seu nicho tem. Pode ser um relatório de referência. Pode ser apenas conteúdo interessante e envolvente. Então, isso pode ser tutoriais de conteúdo em vídeo, todo esse tipo de coisa. A outra coisa é pegar vídeos emprestados. Uma ótima maneira de obter muita exposição e preencher esse topo do funil muito, muito bem. Então, em um exemplo, estávamos trabalhando com uma empresa de assinatura de alimentos. E o que fizemos foi ter aquele conteúdo que eles compararam o preço de ir ao supermercado em comparação com as refeições entregues em casa. Usamos esse tipo de segmento de vídeo. Só havia uso nosso site para usá-lo em um anúncio nas mídias sociais que gerou milhões e milhões de visualizações. E usamos todos os usados para gerar muitas conversões e preencher esse funil. A outra coisa é, ao longo do tempo, você descobrirá que você entende quais tipos de anúncio geram o melhor resultado possível do funil e quais geram a melhor parte possível dos resultados do funil. Geralmente não será a mesma campanha e geralmente não será o mesmo anúncio. Agora, quando você pensa no topo do funil, pensar sobre o que vai deixar alguém interessado em aprender mais sobre sua marca. Não pense na compra ainda. A compra acontece na parte inferior do funil. Agora, você pode estar pensando, ok, no topo do funil, eu deveria estar otimizando para engajamento ou tráfego ou algo assim? Não, ainda otimize como um evento de conversão. Pode ser uma visualização de página, pode ser um conteúdo de exibição. Pode ser algo mais baixo no funil. Ainda temos como alvo , ainda buscamos compras muito tempo porque ainda queremos pessoas interessadas em alcançar esse resultado final. Acabamos de analisar as métricas secundárias , como taxas de cliques, taxas de engajamento, taxas de compartilhamento, esse tipo de coisa. Para entender o que é mais adequado para o topo do funil. Ainda queremos ter certeza de que estamos atraindo potenciais compradores. Não queremos dizer, ei, Facebook, só quero atrair pessoas que se envolvem com o conteúdo. Porque as pessoas que se envolvem com conteúdo ou pessoas que apenas clicam no segmento de conversão de concluir os checkouts porque segmentam seus públicos para que você possa alcançar melhor o objetivo que você deseja alcançar. Se o seu objetivo é obter tráfego, provável que as pessoas nesses conversores de público-alvo de tráfego, eles geralmente não passam e convertem. Portanto, use sempre a conversão de homens. Mesmo se você estiver fazendo o topo do funil, você pode mover o evento de conversão de digamos, uma compra para um advogado, para talvez um conteúdo de visualização e talvez um download para talvez um lead. Há uma tonelada de eventos de pixel diferentes que você pode usar para otimizar também. Agora, a parte inferior do funil é onde todo o ROI entra. Então você quer ter certeza de que esses públicos estão sempre cheios. E é isso que o trabalho no topo do funil é preencher seus públicos de remarketing. Agora, aqui em baixo você vai ter remarketing do site. Então isso está usando o pixel e esse tipo de coisa. Quando as pessoas acessam seu site, você mostrará anúncios para elas que as seguem pela internet, remarketing de mídia social. Então, se eles, por exemplo, se eles se envolverem com seu Facebook ou se envolverem com seu Instagram, você poderá veicular anúncios para eles. Agora, um ótimo caso de uso disso é quando você tem um vídeo muito bom e você anuncia para os 50% melhores das pessoas que assistiram a esse vídeo. Essa é uma ótima maneira de empurrá-los pelo funil e aproximá-los. Essa conversão. E o terceiro que eu realmente gosto de usar é o remarketing por e-mail e mensageiro. Então, se as pessoas entrarem na sua lista de e-mails, você quer ter certeza de que você não está apenas enviando e-mail, mas também as está colocando no público do Facebook para que você não possa apenas entregar conteúdo para sua caixa de entrada, mas também permaneça no feed de notícias no Facebook e no Instagram. Porque, na maioria das vezes, o mercado de e-mails abriu ou talvez eles não tomem medidas dentro do e-mail onde um marketing de mídia social você pode estar na frente deles com mais frequência e, e ser o topo da mente ao contrário para aguardar que eles abram seu e-mail. Então essa é a parte superior e a parte inferior do funil. Agora vou lhe dar outra representação de como estruturar isso e os tipos de mensagens que eles geralmente acontecem à medida que você passa por esse túnel. Então, no topo do funil, você teria o tráfego frio de prospecção, que você pode ver no azul aqui. Agora, quando você começa, você realmente quer apenas olhar para conseguir esse engajamento. Então, os tipos de anúncios que você quer veicular como algo que são segredos de história interessantes sobre seu setor, conteúdo envolvente que as pessoas não são necessariamente, que você não está pedindo para as pessoas comprarem, mas você está realmente fazendo com que eles se envolvam. Seja um clique em uma postagem social, seja um clique no site, seja um cadastro para um e-mail, seja para criar uma conta de avaliação, seja qual for o seu primeiro ponto de contato, esse é o objetivo dessa campanha. E então você começa a descer o funil aqui para que você possa ver o próximo passo, consciente do problema. É aí que você quer começar a falar sobre os benefícios de seu produto ou serviço, ou resolver alguns dos pontos problemáticos e problemas que eles podem ter com o que você identificou como seu cliente-alvo. Em seguida, o próximo passo é consciente da solução. Então você está tentando educá-los de que você é a melhor solução. Então isso está mostrando depoimentos, provas, estudos de caso, revisões, todo esse tipo de coisa. E você verá isso muito comumente usado no comércio eletrônico quando quiser tentar levar alguém para Biostat algo e você está usando todos os seus clientes anteriores para construir essa confiança e credibilidade. E então, uma vez que eles estejam cientes do seu produto, se ainda não tiverem se convertido, você quer começar a oferecer ofertas promocionais ou descontos ou algo parecido para ultrapassá-los. Agora, a maior parte do tempo isso está no seu remarketing quente. Então você está realmente tentando fazer com que essa pessoa converta. E então o último, o último passo é começar a fazer algumas, talvez algumas comparações de preços e esse tipo de coisa com outras opções competitivas que não outras. E neste ponto, você pode fazer uma comparação de preços e dizer como: Ei, eu tenho um produto melhor e vou dar-lhe um negócio explícito especial. Assim, você pode ver que as mensagens mudam à medida que alguém passa do tráfego frio para o tráfego quente. E é muito importante ter isso em mente quando você está estruturando sua conta de anúncios. Agora vamos entrar nisso em algumas demonstrações, mas idealmente pense nisso quando você estiver criando suas campanhas. Agora, quando você criar suas campanhas, lembre-se de remarketing e prospecção. Vamos nomear nossas campanhas REM ou PROMIS para remarketing ou prospecção. E esses dois serão excluídos um do outro para que saibamos quando eles estão trocando de cima para baixo do funil. Isso também ajudará a controlar nossas mensagens e nossos anúncios, e nos ajudará a fornecer conteúdo mais relevante para o público correto. Então, espero que esta sessão tenha sido útil. Mal posso esperar para mergulhar no próximo. 9. Como criar uma oferta de assassinatos: Ok, então nesta seção vamos passar por artesanato e oferta desejável. Agora, na maioria das vezes a oferta é uma das coisas mais importantes porque você pode continuar mudando sua cópia, sua criatividade, sua landing page e todos esses tipos de coisas. Mas no final do dia, se o produto e a oferta não forem ótimos, então eu sou? Quantos pequenos micro ajustes você faz? Isso não causará um grande impacto. Então, pensar em como sua oferta está estruturada e que tipo de valor percebido há por trás dessa oferta é super importante. Então, vamos passar por algumas coisas. Sim. Então, vamos entrar no que faz uma ótima oferta. Então você tem que pensar nisso um pouco pessimista. Então, por exemplo, você provavelmente é um em muitos. Assim, o consumidor tem toneladas de opções agora com a Internet e com comparação de preços, compras e comparações de recursos, todos esses tipos de ferramentas e acesso à informação fizeram uma escolha. Uma grande quantidade de trabalho. Há tantos, há tanta escolha agora. Tantas soluções. Você realmente tem que pensar, ok, Então, de tudo o que está disponível, como eu sou diferente? Como estou melhor? Como meu produto se compara? Que oferta posso fazer para tornar isso realmente desejável? Então, vou mostrar um funil em um segundo de como você deve pensar sobre seu Alpha e os diferentes passos que você pode tomar para avaliar o que pode ser uma boa oferta. Agora, outra coisa a pensar quando você está criando escritório é pensar no valor percebido, não necessariamente apenas um valor em dólar. Vejo muitas vezes marcas apenas tentando competir com uma oferta de desconto enorme. E isso nem sempre ajuda porque às vezes, quando você desconta muito, isso acaba não sendo lucrativo para você. E também se mantém na sua marca às vezes. Então nem sempre pense em, ok, minha oferta é apenas um desconto maior. Pense em como posso agregar mais valor, seja adicionando produtos digitais a um físico, seja adicionando mais acesso, onde está adicionando mais materiais de aprendizagem , seja integração, seja, há tantas opções diferentes que para aumentar o valor sem necessariamente apenas custo. Agora, alguns exemplos, você pode agrupar produtos. Você pode alterar suas estruturas de preços, fazer testes gratuitos e fazer coisas por um dólar. Você pode fazer lágrimas. Por exemplo, eu sou Occitan, coisas que você pode fazer presenteadas com compras, até mesmo fazer descontos, upsells, cross cells, comprar um, obter um grátis, líderes perdidos, assinaturas de frete grátis e frete. Há tantos tipos diferentes de autores que você pode adicionar. Agora você tem que pensar sobre o quê, quem é meu cliente, o que realmente os atrai para minha marca e meu produto ou serviço? E então, como faço para torná-lo sem atrito para a inscrição ou a primeira compra. Depois de ter essa primeira compra, fica muito mais fácil obter a segunda, terceira, quarta, et cetera. Então, idealmente, é por isso que o líder da perda foi inventado. Porque, por exemplo, um supermercado faria um negócio muito, muito barato, gostaria de perder dinheiro. Então, por exemplo, talvez seja leite. Eles cobram um dólar pelo leite quando realmente lhes custa US$1,50 para obter esse leite. Agora, as pessoas vão buscar esse negócio maluco de leite de $1. Mas, ao mesmo tempo, eles vão e fazem compras porque eles colocam o leite na parte de trás da loja e eles vêem todos esses outros produtos como, Oh, eu posso precisar disso, eu preciso isso e assim eles acabam comprando mais. E então o que eles vieram, para o leite em dólar, acabaram comprando algumas batatas fritas, pouco de pão, alguns ovos, todos esses tipos diferentes de coisas. E então, em vez de esse valor de checkout ser apenas um DLA para o leite, esse valor de checkout agora é, na verdade talvez US $20 porque eles compraram um monte de outras coisas e essa loja está fazendo muito maior margem sobre esses outros produtos. Então pense em como você pode criar talvez um líder de perda para sua marca ou como você pode criar uma oferta ou negócio realmente bom que atrairá pessoas. E você pode rentabilizar outras formas, como, por exemplo, upsells e crossovers são realmente importantes. E essa é uma das razões pelas quais fizemos isso muito frio atos altos, por exemplo, porque identificamos a partir dos milhões de anúncios que veiculamos que você pode criar um escritório muito bom. E então, se você não está necessariamente lucrando com essa oferta, você pode fazer pacotes, escritório em upsells e cross-sell. Esses são sempre para aumentar o valor médio do seu pedido ou AOV. E então a outra coisa que você quer olhar é aumentar o seu valor de vida útil da LTV, que iremos um pouco mais longe, mais adiante. Mas, idealmente, seu objetivo é obter tráfego barato relevante para sua página de vendas e, em seguida, maximizar o valor médio do pedido no primeiro checkout e, em seguida, maximizar seu valor vitalício, vida útil desse cliente. E lembre-se, é muito mais fácil converter um cliente existente do que atrair e converter qualquer pessoa. Então você realmente quer pensar em como posso vender um segundo item ou acontecer eu vender essa pessoa ou vender outra coisa. Então, vamos dar uma olhada neste pequeno gráfico aqui, que realmente vai dividi-lo no que você pode pensar que é uma boa estrutura. Então, aqui você pode ver que o primeiro passo é adicionar. Então, no momento você está olhando para a taxa de cliques e você está amordaçando, Ok, qual das minhas tias tem uma taxa de cliques realmente boa, isso significa que meus anúncios estão fazendo um bom trabalho. Está deixando as pessoas interessadas, está fazendo com que elas cliquem para obter mais informações. Agora as pessoas que você não recebe, as pessoas que continuam rolando para o passado. E vamos abordar como fazer. Recapture algumas dessas pessoas ou como torná-las, ou como tornar seu anúncio mais relevante mais para baixo quando analisamos o anúncio criativo e copiamos. E então você tem a landing page. Portanto, esta é a experiência da landing page. Então eu falei agora que isso é realmente importante porque você vai olhar para sua taxa de rejeição ou sua taxa de cliques para sua página de checkout, ou sua taxa de inscrição, ou talvez seu lead taxa de conversão de formulário de captura. Você realmente vai se concentrar em sua taxa de conversão nisso. Então essa é uma das métricas nas quais você vai querer se concentrar. Você obterá isso do Google Analytics ou qualquer outro tipo de plataforma de análise que você está usando em seu site ou aplicativo. Enquanto o anúncio, certo, você encontrará na sua conta de anúncios do Facebook. E o próximo passo são as taxas de conversão da oferta. Então você pode querer estar testando algumas ofertas ou você pode querer apenas fazer uma oferta aleatória por um mês, depois outra oferta por um mês. Você precisa apenas começar super básico e, em seguida, você ficará cada vez mais avançado ao longo do tempo. Então, comece tentando alguns autores diferentes e veja em qual deles você tem uma alta taxa de conversão e um valor médio de pedido mais alto, então você pode começar a ficar um pouco mais complexo com um valor vitalício e esse tipo de coisa. E então, para melhorar essa oferta, você pode ver aqui, depois que eles comprarem essa oferta, então você entra e aumenta esse valor médio do pedido oferecendo nossa venda cruzada ou uma venda adicional. Agora, a explicação estereotipada disso é o McDonald's. Então você vem pegar um hambúrguer. E o que eles fizeram muito bem é que começaram a vender cruzados. Então, a famosa frase D1 batatas fritas e uma bebida com isso, ou você quer batatas fritas com isso ou algo assim? Então, a pessoa entra no hambúrguer e acaba com uma refeição feliz ou uma refeição em casa. Eles nunca mais entram no McDonald's e compram um hambúrguer sozinhos. Agora, esse é um exemplo de uma venda cruzada porque você está vendendo eles são os tipos de produtos. Pense na sua marca. O que você pode vender cruzado? Os outros pacotes são os serviços, são os produtos que você tem que você pode empacotar para fazer uma oferta melhor. Então, por exemplo, você poderia oferecer dois para os três, preço de dois, ou você pode adicionar por isso também e economizar 20%. Muitas vezes você pode fazer isso quando estiver olhando para frete grátis. Então você pode dizer que gaste US $100 para obter frete grátis ou algo assim. Então pense em como você pode vender cruzado para fazer com que as pessoas comprem mais itens. Agora, há uma tonelada de aplicativos que você também pode instalar na Shopify para melhorar essa experiência para o usuário modo que a venda cruzada aconteça quando eles são colocados na compra. Então, zíper phi, garfo gato, aplicativos ousados. Todos esses caras têm ótimos aplicativos de venda cruzada e de venda cruzada que você pode instalar em sua loja. Se você é um produto SaaS, talvez tenha que desenvolver algo personalizado porque suponho que você tenha desenvolvedores. Agora, a outra opção se você não quiser fazer uma venda cruzada e venda adicional. Então, isso está literalmente aumentando seu tamanho. Então isso vai de uma pequena Coca-Cola para um médio ou grande. Agora, isso funciona muito bem na assinatura SAS quando, por exemplo, você oferece um plano anual em vez de um plano mensal, ou oferece o dobro dos limites para 20% de desconto. Por exemplo, se você pode estar vendendo suplementos, você pode ter seu suplemento sup único em US $20, mas você pode comprar cinco assentamentos por 80. Então você está economizando dinheiro com isso. Então, pense realmente em como você pode aumentar o volume para que, nessa compra, você esteja aumentando esse valor médio do pedido porque você pode não ter essa chance novamente, forçá-los a fazer isso. É por isso que esse aumento médio do valor do pedido acontece idealmente no checkout ou depois. Então, as pessoas têm a opção fazer isso porque você não quer perder completamente a conversão como forçá-las a gastar mais. Mas você quer dar a eles a opção e você quer tornar essa opção muito desejável ou muito tentadora para eles fazerem. E depois de tudo, se isso acontecer, eles passaram pelo anúncio, passaram pela landing page, passaram por isso que passei pelo up-sell e cross-sell. Eles chegam à página de agradecimento. E uma página de agradecimento é onde essa conversão acontece e você é como, ok, essa pessoa convertida, me deu US$100, esse era o valor médio do meu pedido. Então você volta e volta para a auditoria média. As outras se oferecem para tentar fazer com que eles aumentem seu valor vitalício. Portanto, este é um ótimo gráfico pequeno para ver e colocar todos esses passos em sua própria marca e em seu próprio funil. Então, que tipo de anúncios você pode veicular? Que tipo de landing pages você tem? Que tipo de escritório você tem? Que tipo de upsells ou células cruzadas você tem? E depois trabalhe na página de agradecimento. Então, na maioria das vezes você pode fazer isso com bastante facilidade. Comece super fácil e básico. E então você pode se expandir para um tipo de construtor de funil ou algo assim. E então você também pode algo personalizado, se for isso que você é, você está decidindo fazer, mas começar a tecnologia super fácil e baixa quanto possível, pegue o jeito e depois vá a partir daí. Isso não é essencial. Por exemplo, o anúncio pode ser geral, a landing page pode ser sua página inicial e a oferta pode ser literalmente cópia diferente em seu anúncio do Facebook ou em uma página de destino ou página de produto diferente, como isso não precisa ser complexo, começa super fácil. Não posso enfatizar isso o suficiente. E este é um processo contínuo que você fará este mês após mês para tentar melhorar isso continuamente. Então, espero que você entenda esse conceito. Deixe-me saber nos comentários se você tiver alguma dúvida sobre isso, se houver algo que você queira rever, espero que isso faça sentido e conta, nós saltamos para o próximo passo. 10. Configuração de campanha de anúncios: Tudo bem, então agora vamos entrar um pouco mais no nitty-gritty. Vamos entrar na estrutura da conta dependendo do seu orçamento. Agora, todos terão um orçamento diferente, dependendo de quanto querem investir e também onde estão no estágio de seus negócios. Então, aqui vou dar-lhe algumas diretrizes e alguns benchmarks sobre o que você pode ou não pode fazer ou não fazer. Você poderia fazer qualquer coisa se quiser. Mas essas são algumas diretrizes para me dar uma ideia do que você deve fazer dependendo do seu orçamento. Então, geralmente verei contas nessas três categorias. Vai ver contas pequenas, médias, grandes. Então, uma pequena conta que as pessoas geralmente gastam menos de US $50 por dia. Agora, idealmente com essa quantidade de orçamento, você não pode fazer uma grande quantidade de testes e é muito difícil dividi-lo em remarketing e prospecção. Você quer realmente tentar sair desse estágio de aprendizado sobre o qual o Facebook sempre fala. E esse estágio de aprendizado requer cerca de 50 conversões por semana. Se você está com um orçamento muito pequeno, é muito difícil chegar a essas conversões, esses limites de conversão quando você tem tantas campanhas. Agora eu digo isso, mas a fase de aprendizado não é o ser tudo, fim de tudo. Então, se você não estiver despertando essa quantidade de conversão de 50 conversões para cada campanha, tudo bem. Você ainda pode exibir seus anúncios e fase de aprendizado. Eles tendem a fazer um pouco melhor quando estão fora da fase de aprendizado. E eu tenho todos os dados de que eles precisam para se auto-otimizar. Essencialmente, o facebook está dizendo: Ei, eu preciso dessa quantidade de dados antes que eu possa encontrar efetivamente as pessoas nos públicos que você está segmentando para realmente ir e converter ou mostrar meu addtwo. Portanto, não é o ser tudo, fim de tudo. Você não precisa ser um estágio de aprendizado ágil. Ele só tem mais volatilidade porque está passando pelo processo de teste em um escopo mais amplo. Ele não conhece necessariamente os atributos ou deve estar se estreitando. Então, menos de US $50 por dia, olhe para fazer ou por que fazer campanha. Então, coloque toda a sua prospecção, remarketing em uma única campanha. Mantenha-o super simples e para que você esteja executando essa única campanha e coletando um monte de conversões para que você esteja saindo dessa fase de aprendizado. Todos os seus anúncios estão recebendo várias visualizações em engajamentos sociais e esse tipo de coisa. Para que você peça melhor gastar seu orçamento menor em menos coisas se você aumentar seu orçamento muito fino. Então, digamos que você gastou apenas US$50 por dia que tem cinco campanhas diferentes e você está gastando apenas US$10 por campanha, você terá que ter um custo muito baixo por aquisição para sair dessa fase de aprendizado. E vai ser muito alto para o Facebook otimizar seus anúncios porque eles simplesmente não têm dados suficientes. Então, sob o federalismo, uma campanha dual porquê, mas prospecção e remarketing na mesma campanha. Idealmente, também no mesmo conjunto de anúncios. Só saiba que você não vai ser capaz dizer o que era tráfego frio e o que era o tráfego quente. E isso torna um pouco mais difícil otimizar sua conta. Mas nesse estágio você está começando e é totalmente bom começar assim. O próximo é entre cem e quinhentos dólares por dia Contas. Esta é uma conta de tamanho médio. E neste momento você definitivamente está dividindo-o em prospecção e remarketing. Você está fazendo um pouco mais em termos de segmentação porque talvez tenha interesse, você está usando seu público semelhante, tem dados suficientes para preencher corretamente. Você tem tráfego suficiente para criar públicos personalizados mais específicos. Por exemplo, pessoas que compram dois2 vezes mais, pessoas que gastam mais de 50%. Os 50% maiores das pessoas que estão gastando tempo em seu site. As pessoas que mais se envolveram, talvez façam 3 mais compromissos, ou talvez vejam 5 mais páginas de produtos. Então, uma vez que você tenha um pouco mais de dados, você pode criar esses públicos diferentes que talvez possam ajudá-lo a aprimorar melhores públicos semelhantes e também veicular melhores anúncios para atróficos quentes. E agora você terá mais disso para poder lucrar melhor. E então este é o que eu uso. Isso sugere que você deseja começar a fazer a prospecção de marketing e campanhas separadas. Idealmente, uma prospecção que você queira separar em segmentação por juros e, em seguida, segmentação semelhante. Não é essencial, mas mantém essa organização. Vou mostrar um exemplo de uma conta em um segundo e passaremos por essas contas grandes. Você realmente quer estar olhando para os dados. Então, conversões orientadas por dados, você quer atingir essas 50 conversões por semana. E realmente usando dados a seu favor. Então, usar muitos sósias estão usando sósias público muito mais amplos usando países inteiros. Idealmente, você fará muito mais testes em uma conta maior para tentar encontrar o que funciona e o que você pode continuar gastando. Porque se seu público for muito pequeno, você atingirá o ponto de saturação muito rapidamente neles. Então você vai precisar de grandes públicos. Eu realmente sugiro olhar para o tamanho de US $2 milhões para um público quando você está fazendo uma segmentação. Idealmente, isso será para prospecção, não para remarketing. 2 milhões seriam um grande público de remarketing que você definitivamente gostaria de segmentar um pouco. Então isso é como o detalhamento do que você deve fazer em cada um desses níveis gastos. Para visualizar isso um pouco, você pode analisar a prospecção e o remarketing assim. Portanto, a prospecção geralmente é o público do comportamento. Então, talvez sejam pessoas que moram em um determinado lugar como pessoas que dirigem um determinado carro para pessoas que talvez sejam casadas ou tenham filhos ou moram em uma casa, há um apartamento. São todos esses atributos diferentes, até mesmo baseados em destinos nos comportamentos de alguém. Segmentação por interesse são coisas que você estará segmentando com base em, digamos, por exemplo, eu gosto da Nike, entro como aquela página e me envolvo com o conteúdo deles. Vou estar naquele grupo de interesse da Nike. Então, se eu fosse adicionado, pois eu teria como alvo todos interessados na Nike porque eu sei que eles compram roupas esportivas, eles compram sapatos esportivos. E eu sou pops, possivelmente alguém que eles poderiam converter em um cliente. Então você quer olhar para o público semelhante. Portanto, públicos semelhantes são uma das maiores coisas que você pode testar. Há tantas opções com públicos semelhantes, que é um pouco mais avançado. Mas o que você essencialmente pode fazer é pegar seus melhores públicos personalizados possíveis, seja, como eu estava dizendo, as pessoas que compraram duas vezes mais pessoas terão um valor médio de pedido alto. Pessoas que têm um alto valor vitalício. E diga ao Facebook, Ei, eu quero encontrar 1% da América que se parece mais parecida, esse público principal. E então você pode ir até 2%, 3, 4% por cento, etc. Agora, isso ainda é prospecção mesmo que você esteja usando dados e essas são as contas médias e grandes, lembre-se, as contas menores, e você só quer tentar ficar com o seu públicos menores e chegue a essas conversões mais altas com uma campanha. Depois de começar a chegar ao médio e grande, você terá que testar muitos deles em diferentes conjuntos de anúncios e campanhas diferentes. Como você viu essa estrutura antes, você só está duplicando isso. São várias campanhas. Agora, quando você chega ao remarketing, você está olhando para públicos praticamente personalizados. Então, pessoas que chegam à página do carrinho, mas não fazem check-out. Pessoas que iniciam um julgamento, mas não inscrevem esses tipos de pessoas. Então você está olhando para pessoas que realmente foram feitas para o seu site. Esses públicos personalizados também podem incluir engajamentos sociais. Essencialmente, é o segundo ponto de contato da jornada do cliente. E espero que isso ajude você a visualizar um pouco. Agora vamos mergulhar aqui e dar uma olhada em conta. Então aqui, por exemplo, você pode ver este aqui é a ampla campanha. Este aqui é a campanha quebrada. Então, olhando para a campanha quebrada, estamos olhando para pessoas casadas e interessadas em quebra-cabeças, pessoas interessadas em coisas velhas empoeiradas, Pottery Barn, lojas de tecidos, quebra-cabeças e Los Angeles. Portanto, há um monte de diferentes públicos menores que fomos e segmentamos aqui. E isso está expelindo nosso conjunto de anúncios e estamos realmente tentando aprimorar o melhor, o melhor ROAS é para o público. E você pode ver que estamos usando o mesmo complemento em todos esses. E estamos tentando realmente testar o público real, não necessariamente o anúncio. Agora, do outro lado das coisas, fizemos uma ampla campanha quando começamos e fizemos tudo, excluindo o remarketing. E então fizemos amplo, o que não tinha realmente marketing e prospecção nele. E você pode ver o remarketing e a perspectiva em melhor quem só está gastando, acho que dez a US $20 por dia. E assim você pode ver neste cenário, é muito melhor executar a campanha ampla do que o segmento de uma campanha, porque estamos gastando apenas cerca de US $20 por dia nisso. Então, realmente se concentre em onde você está em sua conta porque no porquê você realmente quer estar obtendo o máximo de Anna, conversões para o seu dólar. E você realmente quer olhar para não limitar a campanha para que você esteja incluindo remarketing e prospecção. Dito isto que a maioria dessas 388 conversões teria sido remarketing porque o Facebook vai atingir as pessoas mais propensas a comprar. E então o primeiro será o remarketing. Depois de terem tomado todas as conversões de remarketing, agora comece a analisar a prospecção. Então você pode supor que a maior parte do mix de seu marketing e prospecção, você pode supor que a maioria das conversões provavelmente serão compras. E você pode ver aqui que há compras exclusivas e compras totais. Assim, você pode até ver que algumas dessas compras secundárias estão acontecendo várias vezes. A outra coisa é que você pode ver que quando fizemos por que prospecção e remarketing, o único nos carrinhos estava em baixa. custo por clique foi um pouco melhor. Nossa landing page com um pouco melhor. Não tanto quanto os CPMs são aproximadamente os mesmos, mas você pode ver que a frequência estava começando a surgir. Então, por exemplo, uma boa frequência é aproximadamente entre três a seis vezes por semana. Portanto, esse é um máximo de um pouco ver seu anúncio ou sua marca, talvez uma vez a cada dois dias. Agora, uma vez que você começa a servir, isso aumenta demais as pessoas. Você vai começar a atingir o ponto de saturação e eu vou começar a esconder seu ágil, ficando frustrado com sua marca. Então você quer encontrar um equilíbrio entre o quão alto você pode aumentar sua frequência. Então, frequência na prospecção, geralmente sugiro que você permaneça como os dois a três variam por semana e depois um mês a cada 30 dias. E então, no remarketing, você pode ir em uma frequência muito maior porque eles estão muito mais interessados em sua marca. Depois de começar a chegar a uma frequência mais alta, você usa a necessidade de começar a testar novos públicos. Você precisa atualizar seu criativo. Preciso fazer um monte de outras coisas. Mas esse é um bom exemplo de como fizemos. Por que segmentar a segmentação não segmentada quebrada, por que marcar melhor? Porque estava com um orçamento pequeno. Mas você vai se deparar com eles sendo capaz gastar aproximadamente como 2030 dólares por dia. Você não vai realmente estar lá fora, gastar os 23, US $400 por dia neste tipo de estrutura de campanha. Porque você vai querer olhar para gastar mais do seu dinheiro em sua prospecção. Portanto, a regra de 80, 20 , 80% do seu orçamento deve ser perdida para a prospecção e 20% em seu remarketing. Agora, esse será um fluxo saudável de prospecção para o tráfego de remarketing. E você terá um crescimento muito melhor e estabilidade a longo prazo. Enquanto que se você gastar 80, 80% do nosso orçamento em remarketing e 20% em prospecção. Você não vai preencher esses baldes de remarketing e você vai atingir a saturação muito rapidamente, que é um dos problemas que vemos muitos anunciantes iniciantes se depararam com uma tonelada de dinheiro em seu remarketing e eles não se concentram na prospecção. Então, eles são baldes de remarketing não se enchem e continuam servindo que adicionam às mesmas pessoas. Eles continuam frustrando essas pessoas. Eles começam a ocultar seus anúncios e atingirão o sucesso da instância. É por isso que quando muita primeira vez e anunciantes apenas lançam tudo, os irmãos parecem ótimos, mas depois cai depois um certo período de tempo porque eu os saturei bucket de remarketing e eles não têm mais ninguém para anunciar. Então, isso é uma coisa a ter em mente quando você está apenas começando. Uma vez que você começa a acertar esse ponto, você gostaria, ok, bem, agora minha fila tem um começo a cair da minha campanha branca. Preciso começar a explorar, adicionando mais campanhas para prospecção para preencher esses intervalos de remarketing. Porque se você continuar veiculando o mesmo anúncio para as mesmas pessoas, verá todas as pontuações de relevância do anúncio começarem a cair. Então você pode ver aqui, você começa a ver tudo isso caído. Você começa a ver as pessoas ficando um pouco irritadas. Veja seus comentários. As pessoas começarão a comentar coisas más ou grosseiras se você começar a salvá-lo demais. Sim, se você olhar para a escala, realmente fique de olho em sua frequência, seus comentários, apenas certifique-se de que você não está saturado demais seu público. E quando você começar a supersaturar, comece a olhar para a expansão. Então, sobre esta seção foi realmente útil. Acho que é uma ótima maneira de representar onde você deveria estar dependendo do seu orçamento. E, novamente, isso não está definido para todas as marcas. Cada marca é diferente. Então você precisa testar todas as três opções. Algumas marcas se saem muito bem, ficando por que algumas marcas precisam ser divididas em diferentes campanhas e ter um funil muito específico para que você possa orientar as pessoas e educar as pessoas através do processo. Geralmente isso é mais aprofundado. Produtos ou produtos mais complicados precisam funis de remarketing muito mais complicados. Enquanto talvez se você está comprando um fidget spinner, não há muito nisso. Você só precisa mostrar o produto e eles querem comprá-lo ou não. Não há muita educação precisa para entrar nisso. Se você estiver fazendo algum tipo de gadget ou algo que seja muito mais complexo. Você vai precisar fazer muito mais educação, muito mais sobre os benefícios, muito mais recursos, muito mais dessa comparação com outras soluções. Então você provavelmente vai precisar de mais campanhas. Você vai um dia de segmentação diferente para pessoas diferentes. Então, sobre isso foi realmente útil. Mal posso esperar para vê-lo na próxima sessão. 11. FAQs de campanha de anúncios: Ei pessoal. Então, nesta seção, vamos sair das perguntas frequentes sobre as estruturas de contas do AD. Essas são muitas das perguntas que recebo com frequência de pessoas que estão apenas começando e também de pessoas que estão querendo levar essas campanhas publicitárias para o próximo nível, então primeiro, qual ferramenta devo construir se eu quisesse construir um funil? Agora você não precisa ir ao funil. Você pode literalmente apenas colocar em sua página inicial ou fazer páginas de produtos ou páginas de vendas em seu site. E isso pode ser um ótimo primeiro passo. Agora, se você quiser ficar mais avançado, você pode olhar para coisas como atos altos que construímos por esse motivo exato. Você pode ver coisas como funis de clique e Punjabi. Esses três são muito bons na construção de funis. E o processo do funil é ter uma primeira página, segunda página e up-sell ou downscale, cross-sell, algo assim e, em seguida, uma página de confirmação de pedido. Agora, isso é muito mais avançado. E o que você provavelmente vai querer fazer quando precisar realmente obter mais melhorias incrementais. Comece apenas ficando super simples. Você não precisa começar um funil de vendas. Isso é uma grande coisa que sempre assusta os anunciantes. Eles são sempre como, Ei, eu preciso ter um funil de vendas? Você não precisa ter um funil de vendas para começar. Em seguida, preciso ter um meio do funil? Portanto, há muitos tipos de estruturas por aí que dizem, no topo, no meio e na parte inferior do funil. Agora, à medida que você obtém contas maiores e à medida que se torna cada vez mais avançado, você pode adicionar no meio do funil. Portanto, essas são pessoas que conhecem sua marca, mas não necessariamente foram ao seu site ainda. Então, o meio do funil pode ser bom porque você pode obter uma visão mais granular do seu funil. Então, pessoas que nunca ouviram falar da sua marca, pessoas que conheceram sua marca, mas não estiveram no seu site, pessoas que estiveram no seu site. Então você pode segmentá-los um pouco melhor. Novamente, isso é somente se você tiver um orçamento mais alto, você precisa começar a fazer isso? Lembre-se, o primeiro orçamento pequeno é que você não tem funil para cima e inferior, superior e inferior. Você só tem uma campanha e está usando isso para todo o seu remarketing ou sua prospecção em uma. Se você tiver um pouco mais de orçamento e tiver uma parte superior e inferior do funil. A maioria das pessoas estará nesse intervalo de 100 a US $500 por dia é uma descida de anunciantes. E então, quando você quer ir de 500 mais por dia, é aí que você quer começar a olhar para estruturas mais avançadas usando diferentes tipos de ferramentas, usando a parte superior, média e inferior do funil e esse tipo de coisa. Mas, novamente, se você estiver começando, não o complica demais. Basta torná-lo super simples. Concentre-se realmente em sua criação e cópia, sua experiência de landing page e sua oferta. Essas três coisas estão bem começando. Então, uma vez que você começa a ficar um pouco mais avançado, você pode começar a pensar segmentar seu tráfego um pouco melhor, otimizando esses três cantos desse triângulo um pouco melhor. E então, à medida que você chega mais avançado, você está fazendo muito mais otimização, muito mais testes e está realmente tentando encontrar o que funciona e usar muito mais dados. Ok, o próximo é o que posso usar meu top dos anúncios de funil? Agora eu dei alguns exemplos antes, mas realmente você quer pensar sobre o que vai obter mais compartilhamentos, mais tags, mais engajamento e mais interesses, enquanto ainda é relevante. Agora, você pode postar algo que não é relevante e obter uma tonelada de engajamento. Mas se não estiver atraindo as pessoas certas, essas pessoas nunca se transformarão em clientes. Essa é outra razão pela qual eu sempre sugiro executar campanhas de conversão, porque se você está atraindo pessoas que apenas clicam e se envolvem, elas têm chances muito baixas de realmente converterem. Fizemos essas toneladas de diferentes testes divididos sobre isso porque estamos sempre nos perguntando: Ei, podemos obter engajamento e cliques muito mais baratos. Por que não usamos após o topo do funil, sempre descobrimos que a estratégia de longo prazo é usar campanhas de conversão porque o Facebook tende a agrupar todas essas pessoas que se convertem a agrupar todas essas pessoas que se convertem nesse tipo de campanha de conversão porque eles sabem que é isso que os anunciantes querem. Eles querem pessoas que convertam. Então, os anúncios pensam estudos de caso, conteúdo gerado pelo usuário, que vamos rever e segundo, revisões, guias, dicas rápidas, esse tipo de coisa. O tipo de coisas em que você está fornecendo valor. Pense no topo do funil, pois você precisa dar algum valor aos seus consumidores primeiro e, em troca, BAU, em seguida, venha e confira seu site. Se você tiver uma oferta boa o suficiente e for boa o suficiente para o seu funil de marketing, você pode fazer com que eles realmente comprem. A próxima, como obtenho conteúdo de relações públicas? Então eu lhe dei esse exemplo com o, com o serviço de entrega em domicílio para comida. Então esse era um recurso de RP. Agora, os recursos de RP são realmente bons para os anúncios de funil, porque isso faz parecer que vem de terceiros. Portanto, não é sua própria marca dizendo que sua marca é incrível em outra pessoa dizendo: Ei, essa marca é incrível. Há um monte de lados de relações públicas que você pode usar. Vou fazer uma pequena lista e juntá-la para que vocês possam, para que vocês possam usar alguns desses. Mas, essencialmente, você quer se conectar com um blog ou uma nova estação, ou alguém publica PR, imprensa sobre sua indústria, se possível. E, obviamente, você pode ver apenas as versões gerais de relações públicas. Como um todo. Você não precisa ter isso. É um luxo com certeza. Você pode começar muito mais fácil e criar um bom conteúdo. Então, bons vídeos de instruções, bons tutoriais e bons vídeos de dicas começam por aí. Depois de obter alguma tração, você pode ver o que o conteúdo faz melhor e, em seguida, tentar posicionar isso com uma empresa de relações públicas. Então, por exemplo. A ADA Canada, eu estava mostrando onde fizemos o amplo, assim, os conjuntos de anúncios divididos. Esse anúncio foi, na verdade, um PR lançado pela Katie LA. É como uma emissora de TV, eu acho, baseada em Los Angeles. E eles apenas pegam histórias de empresas locais indo bem. E é isso que eles usam como o anúncio principal dessa conta. próximo passo é, o que é UGC e como faço para que eu possa usar meus anúncios? Portanto, UGC significa conteúdo gerado pelo usuário. Agora isso é muito bom porque é muito genuíno. E, idealmente, você quer coletar isso quando alguém tiver seus produtos. Então, no seu gotejamento de e-mail marketing, quando alguém comprar alguém uma semana ou duas depois, envie outro e-mail que você lhe dará algo. Talvez seja um produto gratuito, um desconto na segunda compra, uma oferta ou um código de cupom para eles compartilharem, algo assim. Para que, em troca disso, eles façam um vídeo e explicem o que gostam sobre seu produto, ou como eles usam o produto, ou como seu produto melhora esse dia a dia. Este será um conteúdo muito bom que você pode usar anúncios não lineares, mas também em suas páginas de vendas, seus outros e-mails e esse tipo de coisa. Agora, a outra maneira de coletar conteúdo gerado pelo usuário é ir para o mais alto valor de vida do cliente LTV. Os clientes vão até esses caras e dizem, ei, eu lhe darei se você for uma assinatura na TV, você no próximo mês grátis. Ou eu vou me dar, hey, se você estiver vendendo café, eu lhe darei um saco de café grátis, ou você lhes dá algum produto gratuito em troca desse conteúdo. Porque se eles tiverem uma diagonal LTV muito alta, eles têm críticas brilhantes e eu vou fazer um conteúdo realmente bom gerado pelo usuário. A outra coisa é usar influências, enviar influências de seu produto e fazer com que eles postem é uma ótima maneira coletar conteúdo gerado pelo usuário também. Porque eles fazem isso o dia todo, todos os dias para muitas outras marcas. Então, eles geralmente podem fazer vídeos muito bons e tirar imagens muito boas. Agora, na maioria das vezes é difícil assumir toda a influência do marketing por conta própria. Então pense se você tiver alguma conexão pessoal com alguém que tenha mais de 5000 seguidores no Instagram, facebook ou algo assim. E então faça-os fazer isso como um favor ou favorito pessoal apenas para produtos gratuitos. Assim que você começar a olhar para as influências médias a grandes, então você terá que começar a procurar contratos. Você vai ter que começar a olhar as negociações e esse tipo de coisa. É sempre muito mais fácil começar. Contas menores, têm algum tipo de conexão pessoal com essa pessoa. Até pergunte em grupos do Facebook e esse tipo de coisa para ver se alguém na sua indústria tem um pequeno número de seguidores e está disposto a obter algum produto em troca alguns vídeos gratuitos e esse tipo de coisa. É assim que conseguimos esse conteúdo Derrida muito tempo, mas é muito fácil de adicionar. Usamos uma ferramenta chamada Video apelo para seus e-mails. Se você quiser colocar isso em seus gotejamentos de e-mail pós-compra. Em seguida, temos o que a Benchmark devo ir? Então, temos essa enorme calculadora que usamos o tempo todo, qual eu lhe darei o link. Deixe-me abrir isso. Então, vou te dar um link para todas essas calculadoras. Mas temos a definição de metas calculada aqui. E isso é muito bom porque eu coloquei muitos desses benchmarks. Hea minha regra foi feita para o ROAS é que você quer estar entre 24 se você estiver focado em uma compra única. Se você for uma assinatura, você deseja examinar o Custo por Aquisição do CPA e o valor vitalício. Então, ele está olhando para duas a quatro filas vai abaixo de duas. Você quer estar otimizando. Você não aumenta seus gastos. Entre 24, você quer aumentar gradualmente sua extensão, talvez cinco, 10% ao mês, e tentando permanecer nesse intervalo. E, acima de quatro, você quer ser agressivamente um escalonamento de sua extensão porque você quer ter certeza de que está recebendo tudo o que está disponível para você. Carteiras funcionando porque as contas de anúncios aumentam e descem regularmente. E então você quer ter certeza de aproveitar ao máximo a oportunidade que lhe é dada quando tiver fórmulas acima. Então tente escalar isso. Agora. Novamente, isso depende muito da conta, algumas contas com as quais trabalhamos. Eles queriam ficar em uma fileira 1,5 e ficar no ponto de equilíbrio porque sabem, após a primeira compra, eles geralmente vendem três ou quatro outros produtos. E essa primeira compra pode ser apenas 50 dólares, mas o valor vitalício deles era talvez 400. Então eles estão felizes em gastar US $30 para adquirir essa pessoa para a compra de fíbula porque sabem que na compra de US $30 eles realmente receberão US $400 dentro dos próximos seis a 12 meses a partir de essa pessoa. E, em seguida, outras marcas querem realmente gastar muito pouco maximizar sua receita. Então eles são como uma linha de 20, 20 como ou algo assim. Pouco escalonamento acontecendo que realmente apenas olhando para aproveitar ao máximo esse público de remarketing. Portanto, isso dependerá muito da interface do usuário da marca e de quais são seus objetivos. Mas esta é uma boa regra para seguir duas a quatro linhas como intervalo. E isso funciona muito bem. Agora, idealmente, quando você está olhando para todas essas outras métricas, isso geralmente é o que vemos no comércio eletrônico. Saas e serviços são muito diferentes porque as variáveis são muito maiores. Então, sim, você pode usar alguns desses. Também temos um calculado aqui que irá comparar tudo para você. Assim, você poderá ter uma ideia do que você deve pagar em termos de custo por clique, custo por 1000 impressões e como isso será em termos de receita para você. Assim, você pode usar essa calculadora para prever ou planejar seus gastos com mídia. Fluindo por aqui está sua seção de prospecção. Você colocará todos os campos brancos. Então você está colocando o que você está, quantos cliques e visualizações de landing page de compras você está recebendo. Então, o que gostaríamos de fazer é basear isso no mês passado. Então, digamos que é dezembro. Vamos pegar estatísticas de novembro, colocá-las aqui e ver o que acontece quando colocamos orçamentos diferentes ou ajustamos as coisas. Então, a partir disso, você obtém suas taxas de conversão. Você quer colocar seus orçamentos suas frequências e tudo mais. Então você pode querer ser como, ok. Neste exemplo, você pode ver todas as saídas. Você pode ver meu lucro é 5000, digamos 16 mil dólares que você pode pensar, ok, bem, como posso ajustar algumas dessas coisas? Pode estar diminuindo meu SPM, talvez diminuindo minha frequência ou aumentando minha taxa de cliques. Como posso ajustar todas essas entradas diferentes para afetar minha saída? Então, isso ajudará você a planejá-lo. E assim deste lado você vai olhar para compras, decidir que vai olhar para Leeds. E então você só vai colocar em todo o campo branco CL. E você vai passar por esta seção e você vai obter muitas informações que foram escaneadas para você, todas planejadas para você. Tudo isso se baseia em vários dados que coletamos e em vários cálculos que usamos constantemente para gerenciar mais de cálculos que usamos constantemente para gerenciar um milhão de dólares por mês em receita em gastos com anúncios. Portanto, isso ocorre por processo de melhoria constante, esta calculadora. Mas fazemos um bom trabalho definindo essa estrutura básica para que você possa usá-la para tentar melhorar sua compra de anúncios e ter uma ideia de quais serão suas estimativas. Nós incluímos seu imposto e todo esse tipo de coisa para que você saiba qual é o seu ponto de equilíbrio real porque sua linha, como no Facebook, está em uma vez que eu gastei US $5, ganhei US $5. Mas no seu produto de cinco dólares, você provavelmente tem o custo das mercadorias. Então isso não está sendo fatorado. Então, geralmente as marcas querem obter uma linha beta 1,5 para realmente quebrar mesmo quando eu considerar esses custos adicionais. Portanto, certifique-se de colocá-los lá dentro. E você meio que vê todo o detalhamento de todas as métricas que você pode ver. Então você pode ver aqui seu valor vitalício. Você pode ver sua receita total, suas despesas totais. Você pode ver a extensão do anúncio. Você pode ver um lucro, seu custo de mercadorias, vendas exclusivas, custo por compra, custo de equilíbrio por compra. Euro como sua conta de anúncios, sua linha geral como com todas as despesas. E todos vocês são despesas de equilíbrio. Então usa calculadora. É ótimo para planejar seus gastos com anúncios. E isso calculado aqui é realmente bom para planejar seu crescimento total. Então, por exemplo, isso está sofrendo e tráfego orgânico e conversões. Então você está vendo isso como seu negócio geral e não está apenas olhando para sua publicidade paga. Então, faça esses dois exercícios e você entende onde sua linha de equilíbrio está, você terá uma compreensão de todas as diferentes métricas do seu site para prospecção, remarketing e, em seguida, total. E então você poderá realmente ter uma ideia muito melhor do que você pode ou não pagar por um cliente. Que limites e quais limites você terá. E isso será realmente útil para planejar suas campanhas e entender sua lucratividade. Porque você quer ter certeza de que, se você vai escalar sua escala na direção certa e você estiver fazendo uma lucratividade, não queira escalar e, em seguida, descobrir seis meses depois, oh, na verdade, não estamos recebendo tanta receita por cliente. Nosso valor médio de pedido não é que nosso valor vitalício não seja isso, nossa taxa de conversão não é isso. Então faça esses exercícios, tenha uma ideia grosseira e, em seguida veja como você pode melhorar continuamente essas três coisas que triângulo que eu estava falando para melhorar continuamente essas métricas neste forma de referência. Então diamante lá. Dê uma olhada, vou colocar o link abaixo. Me avise se você tiver alguma dúvida sobre isso. E mal posso esperar para entrar na próxima sessão. 12. Como criar o topo do funil de anúncios: Ok, então agora vamos para a seção avançada. Então, até agora, você tem um bom entendimento sobre como configurar seu gerente de negócios do Facebook. Quais públicos-alvo estão configurando sua conta de anúncios? Também entendendo um pouco a parte superior e inferior do funil. Compreender ofertas e esse tipo de coisa e o que vai para colocar as bases. Agora, essa seção mais avançada vai entrar em mais coisas, como os tipos de anúncios para usar, tocar, copiar criativo, todo esse tipo de coisa. E as estratégias detalhadas mais detalhadas e o que usamos para executar e gerenciar nossas contas. Então, vamos mergulhar aqui e vou passar por cima disso um pouco de novo. Quero mostrar este gráfico para o topo na parte inferior do funil e olhar para o topo onde está toda a sua prospecção, olhando para a parte inferior ou seu remarketing é. Então lembre-se disso com muita clareza. Espero que desde a primeira sessão disso. Agora, no topo do funil, vamos nos concentrar em alguns tipos de anúncios diferentes. Teremos brindes de concurso e depois todos os questionários. Nós não somos os vídeos virais, vídeos relações públicas que tipo de conteúdo gerado pelo usuário da equipe, todos esses tipos diferentes de coisas que você pode usar no topo do seu funil. E então vamos entrar em alguns exemplos sobre como os anúncios e as mensagens e esse tipo de coisa que você deveria usar na parte inferior do funil. Então eu só queria ter certeza de que você viu isso e renderizar isso. Então, vamos ver como você constrói o topo do funil. Então, alguns dos anúncios aqui que eu realmente sugiro se saíram muito, muito bem. Você pode ver nestes dois, eles conseguiram, acho que são milhões e milhões de anos entre eles. Sim, 22 milhões no primeiro, os dois no segundo. Então, eles têm muitas visualizações de vídeo e agora essas visualizações de vídeo transformadas em clientes são uma em todos os casos, porque não queríamos remarketing. Então, o topo do funil era o vídeo viral que era o lançamento de relações públicas nesses casos ou as informações interessantes. A primeira foi a empresa abrasiva. Eles foram apresentados no Today Show. Nós pegamos isso e aproveitamos isso para criar muito zumbido. E isso não aconteceu da noite para o dia. Obviamente, havia muito trabalho que foi para conseguir aquele lugar do Today Show. Você pode começar em uma escala muito menor, começando com suas notícias locais ou pontos de venda locais, ou canais de mídia social locais, influência local, os canais, esse tipo de coisa. Mas o mesmo conceito, você quer ter algum tipo de valor. Adicione conteúdo interessante, construiu uma tonelada de engajamento, gosta de visualizações, compartilha comentários, visualizações, visualizações que você usa. Eu continuo dizendo isso, mas você quer todo esse engajamento lá para que você possa usar esse novo funil de observação. Agora, essas são maneiras muito baratas adquirir globos oculares porque, como as pessoas compartilham, isso é chamado de impressão merecida. Agora, as impressões obtidas são super importantes e é isso que faz o marketing de mídia social. Então, suponho que seja capaz de atingir o fator viral. Então, o fator viral é quando você recebe muitas impressões ganhas essencialmente. Então você tem um conteúdo e eu mostro esse conteúdo para John. John é como, ei, eu gosto desse anúncio, vou compartilhá-lo. John compartilha isso com 10 de seus amigos. Ele acertou Share no feed de notícias. E essas 10 impressões extras que recebi, eu não tive que pagar por John foi quem compartilhou isso e não precisávamos pagar por essas impressões e dizer para aquelas pessoas compradas daquelas 10 que John compartilhou com essas duas compras? Eu nem paguei necessariamente. Eu só pago pela impressão de ir ao John. Então você pode ver se você está fazendo isso em escala, acaba sendo muito, muito lucrativo se você tiver muitas ações. Portanto, é por isso que uma das principais métricas que nos concentramos no topo do funil é compartilhar a relação. Mostrarei em uma das contas de anúncios quando eu passar por todas as minhas colunas e quais colunas eu gosto de olhar e quais colunas gostam da configuração e estou otimizando minhas campanhas. Agora, algumas coisas a serem observadas aqui. Confira alguns dos outros caras como Harmon Brothers, eles criaram um conteúdo viral muito bom que não é necessariamente PR. Então, esses são vídeos interessantes, engraçados e envolventes. E então é o mesmo conceito. Depois de ter o vídeo, você cria o engajamento social, constrói suas próprias impressões e acompanha seu remarketing. Então, esses são alguns exemplos lá. E um ótimo topo da estratégia de funil usando conteúdo de janeiro dos EUA PR, todo esse tipo de coisa. Esse será um vídeo de grande valor agregado que as pessoas vão compartilhar. E o próximo que usamos muito são brindes. Os brindes são ótimos porque todo mundo gosta se envolver com brindes, concursos e o aspecto de gamificação deles é enorme. maioria das vezes, criaremos um prêmio que é muito relevante para a pessoa que estamos tentando segmentar para que ela esteja realmente interessada. Normalmente, veremos duas a três x taxas de cliques em brindes e esse tipo de coisa. Portanto, é um ótimo topo da estratégia de funil de levar muitas pessoas conhecer sua marca e depois entrar nesse funil de remarketing. Portanto, certifique-se de escolher um preço cinza relacionado ao tipo de pessoa que está tentando atrair. E, em seguida, certifique-se de que você está usando algum tipo de sistema de gamificação de referência, gamificação por trás dele. É por isso que iríamos Viper e é isso que usamos. Porque você meio que gosta de arranhar um h naquele. E a gamificação e fator viral são realmente importantes com esses brindes porque, novamente, você está aproveitando essas primeiras impressões, que faz de você um topo do funil, muito, muito amplo por um custo muito baixo. Agora, você ainda precisa ter certeza de que o preço é relevante para que você esteja atraindo pessoas que podem eventualmente se tornar clientes. Você não quer dar um vale-presente da Amazon de US $1000 porque você pode receber centenas de milhares de inscrições de e-mail, mas talvez muito poucas delas e realmente interessadas em comprar um produto. Então pense em como meu produto é único? Haem Nietzsche é meu produto. E então pense se você, se o seu preço for relevante para eles ou se as pessoas estão apenas entrando para obter algo grátis. Porque é super geral. Agora, algumas coisas a ter em mente que isso é garantir que o criativo compartilhe o preço. Aqui está o valor. Realmente certifique-se que você está aprimorando sua demografia alvo. Então este, por exemplo, era uma empresa de suplementos. Você pode ver aqui que está muito focado na pessoa que vai ao ginásio. Todos os pesos são o prêmio. Estamos nos concentrando em pessoas que tomam suplementos, geralmente pessoas que levantam pesos e vão à academia. Então chamá-lo de sorteio de academia em casa. E isso funciona muito, muito bem na geração engajamento social, como você pode ver, gerou 20000 mais e-mails e gerou muitas vendas a partir disso também. Uma vez que todos esses e-mails o convertam. E então também obtivemos algumas vendas diretas. Uma vez que eles dão o fim, demos nosso prêmio e esse tipo de coisa. Então, pense em brindes é uma ótima estratégia. Essa estratégia não funciona um pouco bem demais. Portanto, o Facebook e as mídias sociais tendem a tentar impedir que as pessoas os executem na plataforma. Então você geralmente precisa ter sua própria landing page ou algo parecido para que elas sejam executadas. Mas os anúncios ainda estão bem. Eles ainda aprovam todos os anúncios e todo esse tipo de coisa. Então faça isso o que você pode fazer, alguns outros tipos de marketing de referência que você deve incorporar em sua empresa. Brindes e contextos são fáceis. Campanhas de indicação. Assim que alguém se tornar um líder, coloque-a em campanhas de indicação ao indicar amigos ou receber descontos. Isso é o mesmo com seus clientes fiéis. Coloque-os em uma espécie de programa de embaixadores ou algo assim. Há muitos aplicativos que farão isso, seja Shopify ou aplicativos autônomos. E também o marketing de referência inclui marketing de afiliados. Eu sei que isso não é mais uma palavra sexy, mas o marketing de afiliados ainda é uma ótima maneira de fornecer ativos, informações e conteúdo para o grupo central de pessoas que irão e encaminharão os clientes para você e você paga uma comissão sobre esses marketing de referência é obviamente um pouco diferente aqui. Um par de comissões geralmente fornece códigos gratuitos de produtos e cupom gratuitos e esse tipo de coisa. Pense no que é melhor para sua empresa. Outra coisa com a qual tivemos muito sucesso é jogar tudo com tabelas de classificação e listas de espera e esse tipo de coisa também. Se você estiver lançando um produto, você quer construir esse alto, você quer criar valor. Você quer obter esse topo do funil cheio para que, quando você iniciar, você pode começar a marcar a parte inferior do funil e dizer: Ei, meu produto ou serviço já está disponível, agora você pode ir e compra. Então, uma coisa que muitas marcas negligenciam é o lado do marketing de referência das coisas, o que é realmente importante porque um encaminhamento de um amigo, família ou colega de trabalho terá dez vezes o impacto de um anúncio que alguém vê da marca. Agora, outra pequena estratégia legal que usamos com influências que também se relacionam com nosso marketing é que veicularemos esses anúncios de brindes ou veicularemos anúncios regulares por meio de influenciar suas contas de anúncios. E isso vai ser ótimo porque então é outra pessoa dizendo, ei, digamos que eu vendo pranchas de surf. Ei, Jeff, pranchas de surf são incríveis. Você deveria ir lá. E pode ser Sam quem está dizendo isso, ou a SAN é um influenciador que serve talvez. Então você pode ver que é muito melhor quando o encaminhamento vem de um amigo, família, colega de trabalho ou influenciador, em vez da marca dizer: Ei, meu produto também é sabido que ela tinha ido comprar meu produto. Da mesma forma que o conteúdo gerado pelo usuário funciona. Essa é uma ótima estratégia para usar. Então, algumas dicas de marketing de referência, posicionem sua campanha e criam um tipo de mecanismos para incentivar referências. maioria das vezes usamos o sistema de gamificação. Portanto, ter um sistema de pontos, quanto mais eles se referem, mais eles os compartilham ou marcam ou mais pontos recebem, e maior a chance de ganhar. Portanto, há muitos tipos diferentes de ferramentas você pode usar para fazer isso. Me avise se você quiser uma lista desses. A outra coisa é definir um preço muito bom. As pessoas não vão sair do seu caminho, se inscrever, indicar seus amigos e todo esse tipo de coisa para prêmios ou não são bons? Então, definitivamente, coloque um pouco de pensamento nisso. Mais uma vez, pense no valor percebido, não no valor do dólar. Então isso é a mesma coisa quando estávamos falando sobre o escritório. Como você pode fazer um valor percebido realmente bom vez de se concentrar apenas no valor do valor do dólar. Também recompense seus principais referenciadores generosamente porque essas pessoas são as que realmente estão empurrando sua marca. Dizendo com os afiliados, realmente recompensa os 10 a 20% melhores que estavam fazendo muito do trabalho. Chamamos essas ações de bônus, mas usamos ações de bônus com esses pontos. Quanto a ações para coisas como fazer com que as pessoas marquem seus amigos no Instagram ou fazer com que as pessoas deixem um comentário em uma postagem no blog ou enviem algum conteúdo gerado pelo usuário, coisas assim. Esse sistema de gamificação é muito fácil quando você está fazendo brindes. E obter esse tipo de conteúdo também é muito fácil. Ok, então entrando nisso, vamos dar uma olhada nos bastidores neste aqui. E abriremos isso. E é meio que nos bastidores e veiculando um sorteio com anúncios pagos. Você pode ver que geramos muitos participantes. E você pode realmente correr uma boa maneira de contornar qualquer coisa. Sim, este era um serviço de fotografia. Eles vendem. Software de fotografia. E então eles deram onde drone e me deram um pacote de câmera. Então isso me daria por que o pacote de câmera você pode ver a grande lista de coisas aqui. Essas são as ferramentas de software que eles vendem. Isso funciona para serviços, bem como serviços extras, bem como produtos reais de lojas de comércio eletrônico. Você pode ver aqui esses são alguns prêmios adicionais. Então eles são apenas descontos ou produtos gratuitos foram mostrados, as avaliações estavam mostrando lugares este tubo, essa marca foi vista dando um pouco de introdução e como funciona. E então esta é uma parte muito importante, o lado da gamificação das coisas. Portanto, certifique-se de que, quando você estiver executando esses concursos, brindes e marketing de referência, que todos tenham seu próprio código de referência. E então você tem esses tipos de ações de bônus, como comentar e compartilhar em um post no Facebook, marcar no Instagram ou fazer upload de uma história do Instagram. Envie algum conteúdo, assista a um vídeo do YouTube, todos esses tipos diferentes de coisas. Então você coleciona esses pontos e esses pontos marcam esses prêmios adicionais e também aumenta sua chance de ganhar. Então esse é um resumo rápido do marketing de referência, que é uma das estratégias definitivamente mais interessantes que você pode usar. Agora, nos bastidores da conta Ad. Você pode ver aqui este é o tipo de campanhas que executamos ao longo anos totalizam 30000 dólares gastos e 80 mil leads. Então, US $0,40 um lead. E você pode ver aqui que o ROAS real e a quantidade de compras rastreiam o facebook não são realmente tão bons. Agora, este é um ponto muito importante porque não se trata de obter as conversões no topo do funil. Trata-se de construir esse público. Então, por exemplo, você pode ver aqui que tínhamos uma taxa de cliques de um a 1,25%. Isso está gerando 155 mil visualizações de página, 15 milhões de impressões e um CPM de US$2. Agora, tudo isso ainda é otimizado para os eventos de conversão de leads. Portanto, essas pessoas ainda estão interessadas em concluir conversões. Então, mais tarde, quando corremos nosso negócio Black Friday Cyber Monday, ou tivemos uma grande venda chegando. Tudo isso, sabe, 80 mil pessoas acabaram comprando porque esse negócio com certo? E acabou gerando, você sabe, dezenas, centenas de milhares de dólares, que definitivamente supera a quantidade de gastos com anúncios que tivemos. Agora eu sei que se você está começando, isso está fora de proporção, mas pense em como você faz isso em pequena escala. A outra coisa é: certifique-se de que você não esteja apenas veiculando anúncios no Facebook e gerando receita no Facebook, mas também pense em diversificar e ter uma lista de e-mails dois. Então, isso é como um bastidores em uma campanha de sorteio. Você pode ver que tentamos algumas campanhas amplas aqui, então estamos segmentando tudo, mas excluindo o remarketing. Remarketing só estamos fazendo pacotes de interesse em torno de fotógrafos. Então, se clicarmos aqui, você poderá ver os tipos de anúncios que estamos veiculando e aguentar. Deixe-me voltar a isso para que eu possa mostrar a segmentação. Então, estamos fazendo o líder de conversão. Então você pode ver aqui que estamos excluindo todos que já são clientes ou qualquer pessoa que esteja visitando nosso site ou já um lead. Estamos visando alguns dos principais países. Estamos limitando a idade e também combinando alguns interesses diferentes em que sabemos que nosso mercado-alvo está. Eu realmente sugiro que, no seu feed de notícias, geralmente é o tráfego da mais alta qualidade. E, em seguida, sair da rede de público deles pode ser ótimo, mas geralmente é muito menor qualidade. Portanto, tenha cuidado ao fazer isso. Normalmente, para prospecção, não clico em Audience Network. Normalmente vou me concentrar nos principais canais do Facebook e Instagram com prospecção. E então farei todas as colocações para um marketing porque só quero colocar meu anúncio na frente do maior número possível de pessoas naquele intervalo de remarketing. Agora, voltando aqui, vamos dar uma olhada em alguns dos mais recentes que eu acho que sorteio para talvez eu, este é provavelmente o mais recente. Então, aqui vamos dar uma olhada neste anúncio. E fazemos postagens escuras, que vou entrar um pouco mais tarde. Mas assim como carregamos esses anúncios, vou dar uma olhada para ver o que parece. Então é quando um DJ Maverick. Então esta é outra oferta com esses caras. Idealmente, você quer mostrar o produto, mostrar o prêmio. E você quer realmente se concentrar em garantir que esse valor e quando está lá, porque é assim que você vai fazer com que as pessoas cliquem. É assim que você vai fazer com que as pessoas se envolvam. Então esse é o tipo de anúncio que foi veiculado. E você pode ver o custo por conversão muito parecido com o público que você está segmentando. Então isso é realmente importante porque você precisa pensar, ok, hum, você sabe, como posso atrair novos clientes ou como posso colocar mais pessoas no meu topo do funil, que eu posso converter na parte inferior do funil. Então essa é uma estratégia com os brindes. Agora, movendo-se para baixo na lista, temos influências. Então, esta é outra ótima estratégia para ficar no topo do funil e uma das que adoramos usar. Então, neste caso, por exemplo, temos essa gripe. Estávamos veiculando este anúncio através da conta do anúncio dele ou da página dele. E então aqui fomos capazes de gerar uma enorme quantidade de visualizações e engajamentos, que então voltaríamos e comentaríamos e certificamos de que estávamos gerando conversões diretas dessa campanha. Porque nós definitivamente estávamos otimizando para filmar como lá. Portanto, é uma estratégia muito melhor ter alguém dizendo, como sua marca é ao contrário você mesmo, como a empresa diz: Ei, minha marca é incrível, você deve comprar de mim. Então, algumas coisas a serem observadas aqui. Certifique-se de que o influenciador esteja ativo nos comentários ou até mesmo gerencie os comentários para eles. Certifique-se de que você tenha essa conexão e obtenha um bom negócio no acesso à página. Você não quer necessariamente desistir muita receita por venda ou não quer pagar muito por talvez um influenciador que não dê certo ou que não seja um bom ajuste para sua marca. Portanto, certifique-se de examinar com quem você realmente vai fazer isso. Próxima seção aqui, parte superior do funil e conteúdo gerado pelo usuário e revisões de barras. Então este é muito bom porque é uma ótima maneira de humanizar um pouco sua marca. E nas mídias sociais, você não precisava ter uma produção de alta qualidade para executar vídeos. Para seus anúncios. As pessoas estão constantemente percorrendo, olhando para mais conteúdo orgânico que as pessoas estão apenas fazendo em seu telefone. As pessoas não estão editando tanto esse conteúdo, então é bom ter conteúdo gerado pelo usuário. Agora lembre-se de como falei sobre obter conteúdo gerado depois que alguém compra, você deve enviá-lo para o gotejamento de e-mail pós-compra, que você deveria ter configurado e, em seguida, ter um link lá para eles para enviar esse conteúdo gerado pelo usuário. Peça-lhes que digam à câmera o quanto eles amam seu produto. Peça a eles que mostrem como eles usam seu produto ou incrível para dar uma revisão geral ou feedback do produto. Agora, este, por exemplo, é uma outra empresa de assinatura de alimentos. Este foi um vídeo caseiro de como cozinhar o frango. E é realmente um conceito básico deles apenas mostrando literalmente como eles cozinham as marcas frango. Mas isso gera uma enorme quantidade de interesses porque as pessoas estão interessadas em cozinhar isso e como tirar o melhor proveito desse produto. Agora isso é ótimo porque você pode usar isso como conteúdo gerado pelo usuário. Mostrarei mais tarde uma que tenha avaliações reais em vez de conteúdo gerado pelo usuário. Mas você pode realmente colocar isso em ação e coletar esse conteúdo para que você possa usá-lo em seus anúncios. Agora, esta é uma ótima maneira se você não quiser entrar na sua própria sessão de fotos e é muito mais orgânica. Tudo bem, então agora vamos olhar para o meio do funil, que é um pouco mais, um pouco mais avançado. Então, aqui é um público mais quente. Como mencionei antes, essas pessoas que sabem o que você conhece sua marca, mas ainda não estiveram no seu site. Então, este, estamos realmente nos concentrando nos benefícios do produto, mostrando o produto e dando a eles a opção de ir e comprar. Também estamos aumentando o tipo de como o, suponho que, até onde estamos movendo rejeições. Então, por exemplo, você pode ver aqui que temos uma garantia de reembolso de um ano. Estamos dizendo que o sabor é delicioso. Estamos dizendo um, é apenas um furo. Portanto, essas são coisas que são importantes para o cliente. Sobrecarregue sua mente e seu corpo. As pessoas querem fazer isso e ficar cansadas. Então, todas essas coisas que temos nesta cópia e neste criativo, entendemos que é isso que são os pontos problemáticos do cliente. Então, lendo isso, é possível combater a fadiga, o cansaço e manter altos níveis de energia ao longo do dia. Então esse é um dos principais pontos problemáticos que esses clientes têm que realmente compram este produto. Se você está cansado durante o dia, eu sinto que eles estão cansados. Então Super Greens ajuda a manter seu foco e não se sentir exausto até o final do dia. Então, algumas dessas coisas estão abordando o problema, dizendo que você é a solução e, em seguida, tranquilizando as pessoas de que é uma boa escolha e em boa solução para esse problema. Porque estamos dizendo que há uma enorme garantia de devolução do dinheiro. É muito fácil. É apenas uma colher e você está mostrando o produto e como ele parece aqui. Então, quando você está veiculando esses anúncios, você realmente precisa pensar em quem você está segmentando até este ponto, eles possivelmente sabem quem é sua marca. Eles meio que sabem qual é o problema, mas você ainda precisa dizer qual é o problema e lhe dar sua solução. Você pode ver que nós chamamos isso. Você também pode fornecer mais informações. Então, mais informações neste caso poderiam ter sido quantas revisões temos. Poderiam ser outras celebridades ou marcas que usam este produto. Podem ser alguns dos ingredientes que incluímos. Poderia ser tempos de envio rápidos devem ser devoluções gratuitas, esse tipo de coisa. Sei que esses são muito mais focados no comércio eletrônico, mas é como este exemplo. A outra coisa que você pode fazer é no meio do funil, você pode começar a introduzir ofertas. Então lembre-se de como queremos ter todos os diferentes tipos de ofertas que você pode fazer. Então pense em algumas das ofertas que você pode colocar lá e, em seguida, use a escassez. Por exemplo, a escassez funciona muito bem quando você está fazendo uma venda ou uma oferta, você pode dizer que isso só está disponível pela primeira vez. Clientes, ou só está disponível para as primeiras 100 contas. Há tantas maneiras diferentes de adicionar escassez à sua oferta. Agora lembre-se, a oferta é uma das maiores alavancas que você pode puxar ao tentar mudar sua função ou ROI em seus anúncios. Então, vamos para o próximo. Então, na parte inferior do funil, isso é o que um fundo do anúncio do funil parece. Então, algumas coisas a apontar aqui. Definitivamente estamos apenas listando os recursos e benefícios aqui. Estamos realmente tentando acertar aqueles pontos em que as pessoas que estão realmente interessadas. Estamos adicionando um código de desconto porque realmente queremos que eles façam essa compra. Estamos tornando o código de desconto conhecido aqui, bem como no título. Você quer tê-lo em vários lugares quando eles estiverem na parte inferior do funil, estou pronto para converter. Você precisa tornar o mais fácil possível para eles irem e concluírem o checkout. Agora, na maioria das vezes, esses anúncios, vincularemos de volta ao carrinho para que eles nem precisem acessar o site. Eles apenas vão para o carrinho onde já adicionaram esses produtos. Então você pode ver, mas também apenas mostrando o produto, não há nada muito além do produto. E estamos usando, nesta campanha, estamos usando imagens e vídeos. As imagens melhoram porque são muito rápidas. Eles não precisam pensar nisso. Eles estão vendo a marca. Eles são como, Oh, sim, eu esqueci de conferir todo cinza. Há 20% de desconto. Vou fazer essa compra agora para conseguir isso. Agora, outra coisa que poderíamos ter feito aqui é que talvez eu adicionasse mais alguma escassez para dizer: Ei, essas ofertas só estão disponíveis esta semana ou algo assim. Poucas coisas a serem lembradas ao escrever uma cópia chegam direto ao ponto. Tente e faça apenas uma a duas frases por parágrafo. Você realmente precisa de algum espaço para fora muito. Mais uma vez, chame o problema, chame a solução. Se você puder usar emojis. Emojis são muito bons em separar o texto. Você pode ver que isso é muito mais fácil ler do que apenas uma laje de texto. Sei que isso é expandido, mas você veria como as três primeiras linhas aqui. E então você abriria mais. E essa é uma das razões pelas quais você deseja colocar o URL na parte inferior, bem como a Loja. Agora, você adiciona um botão de call to action extra. Quero um aponte de call to action extra para o seu anúncio, em vez de tê-lo aqui embaixo. E as pessoas, se elas estiverem interessadas em ler e é um clique-through fácil e conseguirem ver o domínio. É muito transparente e eles sabem exatamente para onde estão indo. A outra coisa é que estamos usando um código de cupom tanto no texto quanto no título sobre o qual falamos, onde também adicionamos alguma credibilidade aqui que votou a melhor empresa de água engarrafada do mundo. Então, há muitas coisas que estamos fazendo e isso está realmente empurrando-os a fazer essa conversão final. E você pode ver como esse anúncio difere muito desse anúncio ou deste anúncio aqui, onde não há uma única menção de uma venda. Aqui, estamos fazendo um pouco mais vendas só porque estamos passando por essa influência, pois só tivemos um certo período de tempo que poderíamos exibir anúncios para ele e só tivemos acesso por determinado período de tempo. Portanto, se você estiver usando influências, você pode obter um pouco mais de resposta direta conteúdo gerado pelo usuário. Estamos vendendo um pouco aqui, mas é principalmente sobre o tutorial que eu acho que este é um vídeo decente e é um guia realmente passei e como realmente cozinhar um frango, frango assado. Assim, você pode ver como as mensagens de vendas ficam muito mais agressivas à medida que você desce o funil. Agora, outro pequeno truque que as pessoas não fazem isso. Vejo que o tempo todo é que as pessoas não respondem aos comentários e não vendem nos comentários. Agora, este é um ótimo lugar para converter aquelas pessoas que talvez estejam em cima do muro a maior parte do tempo agora, mídias sociais permitirão que as pessoas façam perguntas e isso lhe dará a opção responder eles e forneça uma solução e um link. Então você pode ver aqui, mesma empresa que estamos oferecendo e as pessoas estão fazendo perguntas. E então você pode ver que a resposta está aqui ou o link para a loja real. Portanto, esse é um call to action extra que essa marca conseguiu adicionar ao mesmo anúncio. E é por isso que você quer usar a postagem escura, que vou rever mais tarde e usar um complemento em muitos públicos diferentes para que esses comentários se acumulem. E você pode continuar adicionando cada vez mais chamadas às ações à medida que as pessoas passam, elas veem o anúncio, lêem os comentários. Porque as pessoas lêem comentários. É quase como passar e ler resenhas. Se houver comentários negativos em um anúncio, as pessoas provavelmente não vão comprar esse produto. São comentários realmente positivos em um anúncio. As pessoas provavelmente mais propensas a comprar esse produto. Então, definitivamente monitore você. Comentários, poucas coisas, sim, algumas notas. Responda e interaja com comentários tanto quanto você puder compartilhar códigos de cupom em seus comentários. Escassez mencionada. Se você está dizendo que está com pouco estoque ou algo assim, adicione mais informações educacionais. Você não tem muitos textos que você possa colocá-lo em um anúncio. Então, adicione informações extras, credibilidade extra nos comentários, se quiser. Você também pode tentar vender as pessoas nos comentários. Então, digamos, por exemplo, que as pessoas estavam procurando, esta é uma assinatura de água. Talvez as pessoas estivessem procurando um plano de seis meses ou 12 meses. Faça um link para esses planos nos comentários enquanto estiver respondendo a perguntas. Muito o que você pode fazer aqui e muitas maneiras diferentes de adicionar chamadas extras às ações. Agora, esse é outro exemplo de conteúdo gerado pelo usuário, bem como as revisões. Então você pode ver aqui este é um anúncio de carrossel. Enviamos todo o conteúdo gerado pelo usuário. Então enviamos instruções para todos que compraram e selecionamos essas pessoas e dissemos, ei, se você, se você fizer um vídeo explicando como você coloca este produto capilar em seu cabelo e como ele faz sua sensação de cabelo lhe dará algum produto gratuito e pagará. Então aqui, por exemplo, eles fizeram um ótimo conteúdo de vídeo que depois transformamos em anúncios. E também adicionamos mais. Para este anúncio, também retirando uma citação de uma pequena revista. Então, estamos adicionando dois conjuntos de credibilidade. Havia adicionando a credibilidade de uma autoridade na indústria. Também estamos adicionando credibilidade do fato de termos esses vídeos de clientes e eles estão nos mostrando como usar um produto e como ele os faz se sentir. Portanto, essas duas maneiras são formas menos agressivas mostrar credibilidade e também deixar as pessoas mais interessadas em sua marca. Agora algumas coisas a serem observadas sobre isso. Copy é conteúdo gerado pelo usuário pode ser vídeo, bem como texto. Assim, você pode realmente pegar cotações de clientes que deixam avaliações e colocá-las em seus anúncios. É uma maneira muito fácil de escrever uma cópia do anúncio e funciona muito, muito bem. Certifique-se de que você acabou de dizer quem realmente disse isso, seja honesto, diga o nome completo. Você poderia dizer Jack dot p em vez de Chad Paxton. Então você pode ocultar um pouco o nome, mas definitivamente tente colocar um nome na citação. Isso aumenta como a sensação de que é realmente real. Ou você pode pegar citações de autoridade, publicações que falaram sobre sua marca. Agora, com o vídeo, o que isso adicionaria em geral, você precisa de um gancho de alguém nos primeiros três segundos. Então, adicionando emojis, adicionando vídeo, adicionando botões de reprodução. Embora você não adicione os botões de reprodução, o Facebook faz isso. Mas realmente tornar óbvio qual é o valor nos primeiros três segundos é realmente importante. Ok, então agora vamos copiar e vamos ver alguns exemplos aqui. Então, algumas maneiras muito fáceis de escrever alguma cópia é novamente, usar aspectos de conteúdo gerados pelo usuário. Então, fazer avaliações ou receber declarações de autoridades públicas em seu espaço. Então, por exemplo, nesta postagem no Facebook, pegamos uma pequena revista sobre essa marca de cuidados com os cabelos. E também temos alguns depoimentos e resenhas gerados pelo usuário no anúncio também. Portanto, isso é como um duplo-whammy, mas uma ótima maneira de escrever uma cópia do anúncio se você não muito forte, é receber depoimentos e resenhas de clientes. Pegue as coisas que outras publicações disseram sobre sua marca. Faça até comentários ou comentários do Facebook em sites de avaliações de terceiros, como Yelp ou Google, ou algo assim. A outra coisa é que você pode fazer uma entrevista e depois tirar citações disso também. Portanto, há maneiras diferentes de usar conteúdo gerado e gerado pelo usuário e não apenas vídeos, mas também em formato escrito. Agora algumas outras coisas que você precisa lembrar. Você precisa se lembrar quando você está escrevendo uma cópia para seus anúncios. Você precisa de um gancho de alguém muito rapidamente. Novamente, usar esses emojis realmente ajudará a capturar essa atenção rapidamente. Mantenha-o super simples. Resolveu o problema, resolva uma solução, um tipo, tipo de coisa que já passamos. Olhe, falando sobre como era a vida antes e como é a vida depois de comprarem o produto. Então, isso realmente entra na seção de revisão. Então, algumas perguntas que você vai querer fazer às pessoas são como esse produto melhorou sua vida? O que você ama sobre este produto? O que você nunca imaginou fazer de novo? E então você está realmente tentando obter algumas cópias fortes ou mensagens fortes de seus clientes para usar em seu material de marketing no futuro. Agora, outra coisa a fazer é definitivamente lembrar de separar sua prospecção e remarketing. É muito importante fazer isso. A outra coisa é que temos essa folha de avatar, que sempre usamos com todas as nossas marcas. E nós passamos e realmente dividimos exatamente quem é o cliente para que possamos entender qual cópia devemos usar. Agora, começando aqui, temos recursos e benefícios. Agora é sempre melhor escrever sobre benefícios e são recursos que cada recurso geralmente tem um benefício. Por exemplo, um recurso pode ser, digamos que seja, ele está se mantendo resistente. Então isso pode ser um recurso, mas o benefício é nunca mais limpar ou nunca mais ter que lavar novamente ou assistir metade da quantidade ou usar metade do líquido de lavagem. Você sabe, sempre há um benefício no final de um recurso. Então, o que fazemos aqui é que geralmente anotamos todos os recursos e, em seguida , tentamos combiná-los com benefícios e usaremos os benefícios na cópia do anúncio. Agora também há orientações sobre a criação desses avatares e realmente entende o cliente, porque é assim que você escreve uma ótima cópia. É assim que você cria anúncios incríveis. Então, à medida que você passar por esta planilha, ela fará perguntas e você preencherá essas informações. Então, por exemplo, a mensagem e a criatividade, por que você iria querer esse produto? Isso é realmente específico sobre o motivo pelo qual alguém realmente iria querer esse produto. Se você não pode responder isso, não há como alguém comprar algo de mim se você nem sabe por que eles podem querer seu produto. Então, faça a si mesmo todas essas perguntas e, à medida que estiver passando por essas, você realmente terá um ótimo entendimento sobre qual é o valor do seu produto, qual é o valor para isso avatar específico, porque você pode ter vários avatares. Este é apenas o esboço para um. E podemos passar por essa lista. Por que você não iria querer este produto? Agora, não só é importante apontar os benefícios que você também deseja rejeitar qualquer medo ou realmente deseja encerrar quaisquer rejeições que alguém possa ter por comprar algo. Então, se eles estão com medo de um pagamento fixo, você oferece planos de pagamento. Então esse é um exemplo de como você está meio neutralizando um medo ou uma dor que alguém pode ter que comprar seu produto. O que eles fariam? Este é mais para o criativo, mas por que eles assistiriam a barra Leia seu anúncio? Então você tem que pensar, minha adição é convincente o suficiente? Vai prendê-los? É interessante ter credibilidade? Tem exemplos, esse tipo de coisa. Novamente, aqui estou chegando com ofertas diferentes. Um incentivo altamente você a fazer um brainstorm em algumas ofertas. Isso realmente ajudará você a escrever sua cópia de anúncio muito melhor, porque a of 13. Perguntas frequentes de anúncios: Tudo bem, então estamos chegando à seção de perguntas frequentes adicionadas, então essas são várias perguntas frequentes que recebo sobre a veiculação de anúncios e o que você deve fazer. Então, primeiro, qual é a melhor campanha e adicionar tipo. Nós meio que analisamos isso, mas eu encorajo as pessoas a usarem o tipo de campanha de conversão. Eu realmente acho que isso faz o melhor de qualquer um deles. Se você está indo em direção a um objetivo, se você quer uma conversão de algum tipo, se você está apenas procurando por engajamento ou se está apenas procurando por um tráfego que não tenha intenção de converter em nada, então você pode tentar campanhas de engajamento ou tráfego. E, obviamente, os anúncios de produtos dinâmicos outro tipo de campanha que é realmente bom para o comércio eletrônico, porque você pode extrair informações do seu site e exibi-las nos anúncios. Por exemplo, quando você olha para um produto, esse mesmo produto, preço e descrição exibidos no Facebook quando alguém volta lá. Portanto, campanhas de conversão e catálogo de produtos, em termos de tipo de anúncio, vídeo geralmente é uma das melhores. Eu realmente gosto de usar anúncios de coleção. Então é quando você tem um vídeo e também pode colocar produtos sob isso. Então experimente esses dois. E então, claro, eu realmente sugiro testes. Essa é a principal coisa com a veiculação de anúncios nas redes sociais. Você precisa constantemente estar testando e encontrando qual é a melhor opção. Agora, quando se trata de imagens, eu realmente sugiro ter vídeo e imagem e o mesmo grupo de anúncios ou mesmo conjunto de anúncios, porque isso ajudará você a preencher porque isso ajudará você a preencher mais canais e ter um melhor alcance nisso público. Tudo bem, o próximo. O que faz um bom anúncio que faz com que as pessoas queiram clicar? Então, usar esses modelos que eu mostrei, construir essa persona realmente vai fazer você entender porque quando as pessoas estão olhando para anúncios e clicando neles, elas querem ter uma emoção. Eles querem sentir que esse anúncio está ressoando com eles. Eles querem se relacionar com isso. Então, se você pode realmente identificar o problema, fornecer uma solução e, em seguida, também fazê-lo de forma divertida, assustadora, interessante ou educacional. Você terá muito mais engajamento sobre isso se você simplesmente vomitar uma foto do seu anúncio e disser 20% de desconto, provável que você provavelmente não obtenha resultados tão bons. E vemos constantemente triângulos de marcas descontando seu caminho para conversões, o que geralmente não funciona muito bem. Então preencha essas persona. Basta começar com um começo super básico. Por favor, lembre-se, nada tem que ser complicado demais. Basta começar em algum lugar. Comece dando o primeiro passo e o segundo, terceiro e quarto passo se torna muito, muito mais fácil. Ok, próxima pergunta, devo impulsionar meu post orgânico? Tudo isso afeta negativamente meu alcance orgânico. Então eu recebo muito essa pergunta. Se as pessoas devem impulsionar suas publicações de página ou não. Impulsionar é bom. Você simplesmente não tem muitas opções em termos de segmentação e em termos de rastreamento de seu desempenho. Você tem muito mais controle se estiver usando o Gerenciador de Anúncios. Então, qualquer pessoa que esteja levando nossa publicidade paga a sério, eu realmente sugiro usar o Gerenciador de Anúncios se você estiver apenas procurando obter curtidas e comentários de engajamento em sua postagem regular e você está apenas tentando aumente seu tipo de engajamento da marca e, em seguida, aumentar uma postagem é bom. Basta aumentar de cinco a US $10 toda vez que você postar. Construa esse engajamento, mas não espere conversões disso. Se você está procurando conversões, crescimento e receita, definitivamente comece a usar os pixels que o anúncio conta e o público para que você possa ter muito mais controle sobre quem você está segmentando e quando com que tipo de anúncios. E também, você pode rastrear todos os seus resultados muito melhor. Então essa é a resposta lá para esse. Em seguida, por que meus anúncios não estão funcionando? Estou perdendo dinheiro. Então, uma das principais coisas nos anúncios das pessoas não está funcionando é porque há algo nesse triângulo que não está funcionando. Portanto, o criativo e a cópia não estão funcionando. O tráfego não é bom e não está funcionando. Ou a landing page, não está funcionando. Então, o primeiro passo é voltar e dar uma olhada nessas três coisas e descobrir se há uma que é muito, muito ruim. Então, por exemplo, sua taxa de cliques em seu anúncio é realmente ruim? Se for, é provável que o anúncio não seja tão bom. Então, você precisa refinar a cópia e o criativo, voltar e fazer a planilha de avatar e, em seguida, espero entender melhor seu cliente e os benefícios do seu produto. Se o tráfego for um CPM muito alto ou você tem muito tráfego indo para o seu site e eles apenas saltam imediatamente. Isso significa que o tráfego não é tão bom. Então pense, ok, como é minha segmentação? Comece com o remarketing. Esse será o público mais quente e trabalhará de lá. Se você está remarketing não está funcionando, então sua prospecção definitivamente não funcionará. E então olhe para isso. E depois o terceiro, a experiência do site. Se o seu site estiver carregando super lento, se a taxa de rejeição for realmente alta, se a taxa de conversão for realmente baixa, você sabe, você tem um problema com seu site. Então, talvez seja vinculado diretamente à página do produto. Talvez veja como você pode simplificar a mensagem e os benefícios do seu produto em suas páginas de produtos. E pense em como você pode melhorar essa experiência do usuário quando eles chegarem ao seu site. Se eles estiverem clicando em seus anúncios e gangues no seu site. E não é tipo de experiências não relacionadas ao que você está anunciando, então você terá alguns problemas lá. Então olhe para esse triângulo de crescimento e veja quais três deles são o maior problema. E então comece por aí. A outra coisa é que temos um ótimo post que você pode passar por isso em hackers em crescimento. E isso vai para solucionar problemas de seus anúncios e o que você deve fazer. E há uma grande lista de verificação das coisas exatas que você precisa passar e fazer. Então eu vou vincular a isso também, que você pode dar uma olhada. A próxima pergunta, por quanto tempo devo testar meus anúncios? Agora? Usar isso varia, mas geralmente sugiro que você teste algo como cinco a sete dias. Você quer uma semana inteira de testes. E, geralmente, você quer testar dois a três x qual é o seu custo médio por aquisição. Então, digamos, por exemplo, na minha conta, meu custo médio por aquisição é de US$50. Eu não quero testar, fazer um teste com US $150 nos próximos cinco dias e depois ver que tipo de tração eu recebo e, em seguida, avalie a partir dessa inicial um 150 se eu quiser continuar gastando ou se eu quero dizer note que este teste não funcionou. Então a3x, qual é o seu CPA médio, é um bom tipo de orçamento de teste e, em seguida, cinco a sete dias é um bom período de tempo. Próxima pergunta, por que deveria, por que devo fazer o que devo fazer com meus anúncios não estão funcionando. Ok, então nós meio que analisamos isso, mas temos um enorme procedimento de operações padrão que seguimos. Eu coloquei isso naquele post sobre o qual acabei de falar também. Mas, por exemplo, há uma enorme quantidade de coisas que você pode ver. Então é isso que fazemos. Temos uma lista enorme de todos os diferentes processos que precisamos seguir. Tudo o que precisamos olhar e marcar fora. Então, quando algo não está funcionando e temos um SOP de solução de problemas, procedimento de operações padrão. Deixe-me encontrá-lo aqui. Então, passaríamos por anúncios sociais. Então, temos erros a evitar. Então, primeiro, você passa por cima disso, você se certifica de que não está cometendo nenhum desses erros. Você se certifica de que está seguindo essas regras de ouro. E isso deve abranger muita base e seguida, solucionar problemas de desempenho ruim do anúncio. Temos uma grande lista de verificação aqui. Então, adicionarei isso nos comentários abaixo ou vou criar um link para isso, postar tudo isso conforme descrito em. Mas, essencialmente, se algo não estiver funcionando, tenha um procedimento operacional padrão que você pode passar e você pode verificar tudo nessa lista. Agora isso é realmente importante porque é muito difícil adivinhar e muito difícil acertar na primeira vez que você lança um anúncio ou na primeira vez que você lança uma campanha, leva tempo. É preciso experiência para entender qual é o seu principal valor para seu produto ou serviço e, em seguida, como relacioná-lo com seu cliente e encontrar esse cliente. Então você provavelmente levará um pouco de tempo para fazer isso. Então, espero que estes tenham sido realmente úteis. Deixe-me saber se houver outras perguntas que vocês têm e podemos passar por elas, mas mal podemos esperar para mergulhar na próxima seção. 14. Técnica de publicação sombria: Ok, então nesta sessão vamos rever uma das coisas mais importantes que eu vi trabalhar várias vezes em muitas, muitas, muitas, muitas contas. Na verdade, é o conceito de postagem escura. Agora, o Facebook tentou melhorar esse processo para os anunciantes, então você não precisa passar pelo método que vou mostrar. Então, quando você escolhe, certo? E é suposto transportar toda a validação social. Mas achamos que na verdade é muito mais fácil e muito mais confiável fazer isso dessa maneira, o que vamos mostrar a você. Também vou dizer por que é importante carregar sua validação nas redes sociais. mídias sociais valorizadas que a validação realmente diz às pessoas que você está postando algo para o qual eu deveria parar de rolar. Então, vamos entrar em detalhes sobre isso. Então aqui, por exemplo, penso nisso como uma ótima explicação de como funciona uma validação. Então, essencialmente, você pensa na vontade e no desejo dos consumidores. Agora, quando há dois restaurantes lado a lado e um deles tem uma linha enorme e um deles não tem linha. Você está se perguntando por que aquele outro restaurante com uma longa fila, você assume que isso é muito bom porque todo mundo está fazendo fila lá em cima. A mesma coisa quando as pessoas estão percorrendo as mídias sociais, quando veem uma postagem com uma tonelada de validação, elas assumem que essa postagem é uma questão interessante, pois há algo acontecendo lá que eles precisam tomar nota, então eles vão parar. Eles vão ver os comentários que eu vou ler os comentários, eles vão se envolver com o conteúdo. E você descobrirá que é uma ótima maneira de construir uma taxa de engajamento mais alta com a validação de mídias sociais. E isso acontece em muitas, muitas plataformas. Você tem Facebook, linkedin, YouTube, você conhece todo o fator de quantas visualizações você tem? Algum comentário você tem, quantos compartilhamentos você tem? Todos esses tipos de coisas contribuem para essa validação social. Agora, essa é uma das principais razões pelas quais a publicidade nas redes sociais funcionou muito, muito bem, é porque você está pegando informações e o poder dos grupos e aplicando-as ao conteúdo. Então, há um estudo que é um pouco mais detalhado sobre o experimento de larguras Milgrom, Beckman e Burke, que passa por cima disso. E isso meio que mostra como o poder dos grupos funciona e como você pode realmente aumentar a consciência e a atenção que você pode tirar com base na quantidade de pessoas que você desenha estão. Agora, isso é realmente importante porque o que fazemos com isso é que fizemos isso em postagens de mídia social que usaremos para anúncios. E então a ideia de postagem escura é que pegamos uma postagem e usamos essa postagem em muitos grupos de anúncios e públicos. Isso faz com que toda vez que o anúncio é exibido, não importa qual público, todos estejam se envolvendo com o mesmo anúncio. Então, isso aumenta as curtidas, compartilhamentos e comentários sobre esse. Enquanto que se você usa um anúncio normal e não um post escuro, cada um desses anúncios é, é sua própria postagem. Então, digamos, por exemplo, você obtém 10 curtidas em cinco campanhas diferentes e está usando anúncios regulares, ou seja, duas curtidas por post. Se você estiver usando um método de postagem escura nos mesmos cinco, você obtém todos os 10 nessa única postagem. Portanto, sua postagem de anúncios tem muito mais compartilhamentos de curtidas e comentários sobre ele, se você usasse um anúncio normal. Agora isso funciona muito, muito bem quando você começa a escalar. Então, vamos mergulhar em como realmente fazer isso. E há outro guia passo a passo detalhado sobre isso que você pode passar. E isso mostrará exatamente como fazer isso porque eu vou fazer uma vida. Vou dar-lhe um pouco de um passo a passo do que deveria cair. Mas quando você está em sua conta de anúncio, a maneira que eu gosto de fazer isso é colocar minha convenção de nomenclatura. Então eu digo quando vamos lá, é um anúncio ou uma postagem escura e eu digo se sua imagem ou vídeo e, em seguida, um descritor do anúncio real. E então eu coloquei o ID do post aqui. Agora, quando olhamos para isso, é assim que o anúncio se parece. Você tem prós e contras para usar postagens escuras. Então, o anúncio, você ainda pode dizer que está usando todas essas imagens diferentes. Você pode ajustar o texto, ajustar o título, todo esse tipo de coisa. Toda vez que você fizer uma edição, sua validação social voltará para 0. Agora, quando você está usando um post escuro, você não tem a opção de editar nada. E você realmente já tem todas as variáveis de anúncio definidas porque você está usando essa postagem escura. Você verá aqui usar a postagem existente e dirá que este é o ID da postagem. Então, como você pode transformar esse adicionado em um lugar escuro, por exemplo, você pode fazer com a alimentação. Então você pode ir aqui e ver a postagem com comentários. E aqui você verá o ID da postagem no final disso. Agora, a outra maneira que você pode fazer isso é que você pode mudar e usar a postagem existente. E você pode inserir o ID da postagem para puxá-lo, ou você pode escolhê-lo no menu suspenso que você tem se conseguir encontrá-lo. Eu costumo usar um ID de postagem para saber exatamente qual anúncio estou usando e onde, e é por isso que coloquei esse ID de post no nome do anúncio real lá. Isso torna muito fácil para mim saber qual anúncio é qual e mantém o controle de quais posts escuros estou usando. Mas uma vez que você mudar isso para um post escuro, tudo o que você precisa fazer é clicar nisso e você pode ser como, Ok, bem, eu quero realmente duplicar isso em todos os meus conjuntos de anúncios. Então, dessa forma, estou usando essa postagem em todos os meus conjuntos de anúncios. Toda minha validação social está recebendo um acúmulo para esse anúncio. E isso vai me dar muito mais globos oculares quando as pessoas estão rolando pelo feed. E em vez de apenas passar pelo post que tem uma ou duas curtidas, eles estão parando para ler o meu porque talvez tenha 100 luzes. Certo. Então é assim que você passa por isso. próxima seção que vamos passar é o FAQs Pode ponderar o login para isso? 15. Segmentação de interesses em busca de busca: Tudo bem, então esta seção vamos abordar outro dos cantos desse triângulo. Vamos olhar para o público e o tráfego. Portanto, isso é importante porque mesmo que você tenha a melhor adição possível, se você estiver mostrando para as pessoas erradas, ele ainda não será convertido e vice-versa. Você pode ter as melhores pessoas possíveis , mas a adição errada. Portanto, você precisa ter certeza de que a segmentação anual do anúncio está no ponto. Então, nesta seção, vamos passar por algumas maneiras diferentes de encontrar os melhores públicos para usar e como vamos encontrar públicos para segmentar. Normalmente, você precisa segmentar públicos quando está apenas começando porque você não tem muitos dados para usar públicos semelhantes e não tem listas de remarketing muito grandes. Então você geralmente tem que ir e fazer prospecção e geralmente na forma de segmentação por interesse. Agora, quando você fizer aquela folha de persona que eu te dei antes, você terá uma boa ideia. Ou, à medida que você faz um brainstorming de quem é seu mercado-alvo potencial, que tipo de comportamentos e interesses eles têm. Agora vamos mergulhar em alguns desses. segmentação é realmente importante. Algumas sugestões, definitivamente aproveitando seus seguidores de página ou qualquer tipo de público de remarketing. Você tem listas de e-mail, esse tipo de coisa. Comece com isso primeiro. Se você tiver, se não o fizer, então você terá que entrar em uma segmentação por interesse, o que eu vou mostrar em um minuto. Vamos analisar Audience Insights e veremos as sugestões da página do Facebook e alguns outros métodos. Então, o mais fácil é ir a todos os seus concorrentes e não ter essa página e ver qual página ou páginas relacionadas aparecem. Esses são sempre ótimos lugares para começar quando você está olhando para a segmentação. Quando você está olhando para segmentação desde o primeiro dia em sua conta de anúncios. Porque essas páginas são todas muito semelhantes nos tipos de público que as seguem. Então você poderá obter uma ótima lista de interesses diretamente do portão. E geralmente você deve ser capaz de segmentar alguns desses. Então, geralmente eles vão te dar, eu acho, 20 a 30 recomendação. Então vá e faça isso. Faça isso para todos que seus concorrentes, e então você terá uma boa lista de interesses que você pode usar, colocar todos esses interessantes, o único conjunto de anúncios e, em seguida, certifique-se de que está em torno de 2 milhões. Se for inferior a 2 milhões, talvez seja necessário encontrar mais alguns interesses. Se for mais de 2 milhões, às vezes você pode dividi-los em categorias como se possa haver específico e pode ser subgrupos específicos dentro deles. Então, por exemplo, com o Viper, é um software de marketing para brindes. Portanto, podemos ter um segmento para profissionais de marketing de influenciadores. Então, podemos fazer Neil Patel, Noah Kagan, e sentir um monte daquelas outras pessoas que têm grandes seguidores no espaço de marketing na internet. E então podemos fazer ferramentas concorrentes. Então podemos fazer como brilho, sorteio, policial morrer, e algumas das outras ferramentas de sorteio. E então podemos ter agências de marketing é outra. Assim, você pode ver como criar subgrupos sob isso e criar esses intervalos de interesses. Mas quando você está começando, talvez seja melhor colocá-los em um só. Se você estiver com um orçamento pequeno ou se estiver começando do zero, começar por colocar todos eles em uma campanha e um conjunto de anúncios provavelmente é o caminho a seguir. Em seguida. Um deles é Audience Insights. Vou passar por uma demonstração sobre como usar isso, mas o Audience Insights é realmente, muito valioso. Ele fornece uma tonelada de informações sobre o público que está seguindo uma página. Agora costumava ser capaz de fazer públicos personalizados. Ele costumava ser capaz de fazer isso com base nos visitantes do seu site e todo esse tipo de coisa. Desligue isso. Então agora você só pode fazer isso nas pessoas que gostam páginas do Facebook e desse tipo de coisa. Então, se você não tiver seguidores de páginas do Facebook suficientes, veja alguns de seus concorrentes e então você pode entrar e ver as informações deles. E vamos passar por uma demonstração e não faremos isso em um minuto. número 3 é usar a caixa sugerida que Facebook mostra quando você está inserindo interesses. Essa é uma boa maneira de expandir um grupo de anúncios ou um conjunto de anúncios com mais e mais interesses, porque eles lhe darão sugestões com base em pessoas que são semelhantes às pessoas que você já está segmentando. Então isso pode ajudá-lo a expandir. Isso me dará mais, me dará mais ideias de grupo e palavras-chave de interesse. Então, as caixas de sugestões são muito boas no Facebook e você também pode ver a caixa de sugestões no Google. Caixas de sugestões são uma ótima maneira de encontrar interesses porque são muito, muito orientados por dados. O próximo é literalmente pesquisar e pesquisar as listas principais no Google. Então, se, novamente, se eu estiver anunciando café, posso procurar uma lista de cafés nos Estados Unidos ou lista de cafés em Los Angeles. E então esses seriam um monte de interesses que eu visaria, talvez eu procure os melhores artistas de café ou algo assim. Então eu encontro um monte de Latte Art que tiveram grandes seguidores e depois segmentam essas pessoas. Então eu poderia entrar em diferentes tipos de café e direcionar todos os diferentes tipos de café e obter uma lista dos principais tipos de café. Então pense em todos os diferentes tipos de listas que você pode compilar. E olhando para os principais concorrentes, principais interesses, principais associações, principais boletins informativos, revistas, sites, seja lá o que for, você pode usar o Google para encontrar essas listas de pessoas. E outro é, na verdade, apenas olhar para principais influenciadores no espaço do café. Você poderá ter uma grande lista de influências que você pode seguir no alvo. Porque geralmente eles têm seguidores grandes o suficiente e Facebook os indexará como um interesse. Agora, o Facebook não indexará todos os juros. Eles só escolherão os maiores e os que são. Grande o suficiente para eles realmente indexarem e mostram um interesse que você pode segmentar. Recebemos isso constantemente de clientes perguntando como, Ei, por que não podemos atingir essa pessoa? E essa pessoa pode ter apenas 200 seguidores na página do Facebook. E assim o Google não é, Facebook não vai classificar isso e permitir que a segmentação por interesse seja porque não é grande o suficiente. Então lembre-se, você precisa ter um público muito grande para se qualificar como um interesse pela segmentação. Agora, vamos passar pela demonstração de como usar as ferramentas do Audience Insights. Então isso é muito legal porque você pode ver aqui que temos uma filial aqui, esta é uma marca de energia. E estamos procurando ver, olha, esses são os gêneros, 80% homens. Tudo bem, para que possamos restringir em adicionar, adicionar, adicionar grupos ou conjuntos de anúncios para homens. E isso vai nos poupar muito dinheiro. Podemos então dar uma olhada, ok, a maioria deles é solteira. Então, provavelmente podemos restringir isso a uma única educação. Eu realmente não uso isso com frequência. A única coisa que eu realmente gosto é que a página gosta. Então, depende de quão grande as páginas não se parecem com isso como sendo exibidas. Então, vamos tentar um concorrente. Então, digamos, digamos Supremo. roupa suprema seria talvez um concorrente. E então olhamos para essas curtidas de página segurar, deixe-me atualizar esta página. Certo. Então, ter um problema com a página carrega para que o Supreme ouça você, então você verá muitos interesses aqui. Assim, você pode segmentar coisas como híbrido, fera híbrida, Foot Locker, NBA 2k. E então você pode ir até aqui e obter, você pode obter uma grande lista de coisas aqui que você também pode ir e segmentar. Então, abrindo isso, você verá que há uma lista enorme de coisas que você pode segmentar aqui. Portanto, este é um ótimo lugar para ir e encontrar afinidade. Basta ler isso um pouco. Então, é o quanto de um público se sobrepõe essencialmente. Então, geralmente, quanto maior a afinidade mais uma sobreposição. Então, essencialmente, você deve ter melhores taxas de conversão e melhores taxas de conversão e tráfego mais quente naqueles com maior afinidade. Mas definitivamente descobrimos que alguns desses outros menores, mesmo que tenham uma afinidade menor, que realmente têm um desempenho melhor porque podem ter um público realmente grande. Então você pode ver aqui Drake tem 22 milhões. E isso pode ser um bom alvo porque é um público muito grande. Enquanto alguns desses menores podem ter afinidade muito alta, mas eles podem ser públicos muito pequenos, então eles tornam isso muito difícil. Portanto, essa é uma boa maneira de usar isso. A outra coisa é que você pode começar a olhar para o local. E então você pode identificar talvez os principais estados ou as principais cidades que você deseja usar em seu conjunto de anúncios. Agora, outra coisa que você pode querer fazer é fazer isso para sua própria marca se você tiver seguidores suficientes na página do Facebook. Ou você pode fazer isso para todos os seus concorrentes. E assim você pode ter uma boa ideia sobre os tipos de interesses que a maioria dos clientes são. Eu tenho e você meio que vê algumas possíveis sobreposições. A outra coisa é quando você vai para sua página e eu realmente posso ser como, ok, bem, obesos pelo HIV tem uma sobreposição bonita, muito forte. Então, vamos dar uma olhada na hiper base. Vamos remover isso. E isso se abrirá. E agora a grande lista de interesses que você pode segmentar. E você pode essencialmente continuar fazendo isso continuamente e passou por isso. E você deve conseguir centenas de interesses que você pode segmentar. Essa é outra ótima ideia para quando você está ficando um pouco mais avançado é começar subdefinindo-os em categorias. Então, por exemplo, você pode ter aqui, minhas subcategorias podem ser lojas de roupas, podem ser marcas esportivas, podem ser atividades. Podem ser eventos. Como eu acho que isso é complexo, Khan. E, você sabe, então há maneiras diferentes dividi-las em subcategorias para ver quais, quais subcategorias de desempenho bem. Agora, se você está recebendo, se você tem orçamentos realmente grandes e o que fazemos parte do tempo é fazer um conjunto de anúncios por interesses, para que possamos realmente restringir o interesse está indo bem. E então movemos todos os principais interesses para um AdSense mestre, que executamos evergreen, e apenas executamos os testes em todos os interesses regulares para ver se há alguma tração ou não. Novamente, certificando-se de que estamos usando esse método de postagem escura para que o anúncio que entra nesses novos interesses já tenha uma tonelada de validação social. Curtidas, comenta e compartilha da cidade para que tenhamos a melhor chance de entender se esse público vai se converter em clientes. E reduzimos a quantidade de variáveis lá. Portanto, é apenas o público que estamos testando. Então você quer testar o mesmo adicionando todos os públicos. É por isso que queremos usar nesse post também. Então esse tipo de passa por como usar isso, como encontrar interesses. Então, você deve conseguir uma boa ótima lista de interesses lá para começar. Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida. E espero que isso tenha sido realmente útil. Segmentação por juros e salte para a próxima seção. 16. Como usar dados para dimensionar o dimensionamento de dados: Tudo bem, então esta sessão será sobre escalonamento com dados. E agora isso está ficando um pouco mais complexo. E uma das maiores vantagens publicar publicidade em marketing digital ou exibir anúncios on-line é a quantidade de dados que você tem disponível para você e com bastante facilidade. Agora, há algumas coisas aqui que vamos analisar e vamos realmente mergulhar na ferramenta de atribuição do Facebook e na ferramenta de análise do Facebook. Agora, essas duas coisas são configuradas com bastante facilidade. Um link para um guia ou algo em que você possa configurar isso facilmente. Mas, essencialmente, você vai ao seu gerente de negócios, cria uma linha de negócios e, em seguida, adiciona todos os seus ativos a essa linha de negócios. E, em seguida, levará de 24 a 48 horas para preencher as análises do Facebook para que você possa começar a analisar todos esses dados sozinho. Então, vamos mergulhar aqui. E para separar isso um pouco, o que vou olhar são dados sociais. Então, esses são dados que existem no Facebook e no Instagram e esse tipo de coisa. E então vamos examinar os dados do site, que geralmente também são coletados pelo pixel. E então essas informações de pixel são passadas de volta para o Facebook para que você possa ver todas essas informações na análise do Facebook e na ferramenta de atribuição do Facebook. Agora, o Facebook Analytics é um pouco semelhante ao Google Analytics. Eu realmente sugiro que se você estiver configurando seu negócio que você tem o Google Analytics instalado, Facebook Analytics instalado como um mínimo. E, em seguida, você também pode analisar a adição das ferramentas de atribuição para o Google e o Facebook também. Todas essas ferramentas são gratuitas, então definitivamente não há razão para você não ter configurado. E todas essas informações ajudarão você a longo prazo que implementou cedo e configurá-las, melhor será. Porque quando você chegar ao estágio necessário para usar esses dados, você terá coletado mais dias de dados. Então, diamante aqui, vamos analisar a construção de públicos com dados e como isso é importante para o dimensionamento. Vamos ver o valor vitalício e o valor médio do pedido e como encontrar seu valor vitalício e valor médio do pedido. E então também vamos analisar as conversões à direita. Então, começando aqui, é muito importante usar as análises para criar seus próprios públicos personalizados. Por exemplo, você pode querer criar um público personalizado com base em pessoas que talvez tenham compartilhado postagens e também visitaram seu gato ou visitante, uma página de produto. Sabemos que essas pessoas estão compartilhando e também comprando. Então esse é um público muito alto. E então pegamos esse público e vamos fazer públicos semelhantes a partir disso. Muitas pessoas não sabem disso, mas no seu Facebook Analytics, que vou mostrar isso em um pouco em uma demonstração ao vivo. Na verdade, crie públicos-alvo personalizados a partir dos segmentos que você corta e usa dentro dessa ferramenta, o que é realmente realmente poderoso. Agora, quando se trata de tamanhos de público para públicos personalizados. Então, isso é fazer upload de uma lista ou usar algo como análise do Facebook. Você tem que ter um mínimo de 100 pessoas é o que o Facebook diz. Idealmente, você quer pelo menos mil pessoas. Muito bom se você conseguir cerca de 4 mil pessoas nesse público, porque quanto mais informações o Facebook tiver normalmente, melhor elas podem criar um público semelhante para você. Portanto, o mínimo é 100. E se você tiver um 100, teste-o como se você tiver um público realmente, muito alto de apenas 100 pessoas, talvez seus 100 melhores clientes ou algo assim, ainda teste porque às vezes ele ainda funciona. Portanto, é sempre bom testar. Não diga como, Ei, eu só tenho um 150. Não vou testar isso. E é como seus clientes com maior valor vitalício, seria uma pena não tentar testar isso. Então, sempre tente testar isso. Idealmente, você quer ter 1000 pessoas nesse público. Agora, chegando ao Facebook Analytics, você tem todos esses relatórios do lado esquerdo aqui que você pode ver. E alguns que adoro usar são os usuários ativos. Então é isso que você costuma cortar e para criar seus públicos personalizados. A receita é ótima para ver quanta receita é feita ao longo de um determinado período. E você pode ver o valor médio do pedido e esse tipo de coisa. Vou mostrar toda essa luz. Funis também são ótimos. retenção é boa. Eu não uso tanto coortes, avarias e viagens. Percentiles é muito bom para encontrar públicos de alta intenção. Por exemplo, observamos os 20% principais das pessoas que compram, na verdade, que podem até ser os 30 melhores ou os 25 por cento, top 25%. Então, sabemos que os 25 por cento maiores gastam aproximadamente, vamos ver, 200 a US $400. Então, se eu for e fazer uma audiência, posso dizer, ok, vamos fazer um público de pessoas que gastaram 200 mais dólares e fazer parecer público disso porque isso é um maior 25%. Oh, bem, isso é 25% dos nossos melhores clientes. Portanto, é uma ótima maneira de criar facilmente públicos de alto valor, fazer sósias dizendo que estamos analisando outras métricas. Assim, você pode ver as pessoas que enviaram mensagens para sua página, ou pessoas que compartilham seu conteúdo, ou pessoas que comentam, pessoas que analisam X quantidade de produtos, produtos. Você pode fazer esses públicos e olhar e aprimorar seus 25 por cento melhores. Eu sempre sugiro olhar para o seu top 25 por cento porque isso é muito melhor do que esses 75% inferiores. Então, se você tem muitos dados e está olhando para o dimensionamento, então você está procurando chegar a esses três a US $500 por dia ou 500 mais por dia. Você vai querer começar a analisar esse tipo de dados para que você possa criar público muito bom semelhante. Assim, você pode escalá-lo para 1, 2, 5, 10% e, em seguida alcançar milhões e milhões de pessoas. E continue melhorando esse funil. Digamos que preencher a parte superior do funil é um tráfego qualificado e depois empurrá-los para baixo. Então, uma vez que você tenha esse belo sistema funcionando, você estaria empurrando as pessoas no topo. Haverá alta intenção. Seus anúncios estarão fazendo esse trabalho ao converter essas pessoas. E então você continuará preenchendo e encontrando novas pessoas para colocar no topo e esse funil continuará funcionando. Então, o próximo passo é o funil. Isso é muito legal porque você pode ver quanto tempo leva para alguém fazer uma segunda compra. E você também pode ver quantas pessoas fazem uma segunda compra. Portanto, este, por exemplo, é ótimo porque eles têm 42% das pessoas fazendo uma segunda compra dentro de 2,3 semanas. Então, configure isso para sua própria marca. Se as pessoas não estão fazendo uma segunda compra ou você tem uma porcentagem muito baixa de pessoas voltando, você definitivamente quer tentar melhorar isso. Eu tenho alguns benchmarks nisso, aquela folha de fórmulas que eu lhe dei antes. Dê uma olhada nesses benchmarks. Mas geralmente você quer ter mais de 30 por cento das pessoas voltando para uma segunda compra. Obviamente, quanto maior, melhor. E então, você sabe, 2,3 semanas não é muito ruim. Mas isso será afetado pela quantidade de dados que você tem. Por exemplo, se você tiver apenas uma semana de dados, seus números serão distorcidos. Portanto, é por isso que você quer ter conjuntos de dados realmente grandes. Essa é uma desvantagem da ferramenta de análise do Facebook. Não é tão, não tão capaz de olhar para grandes períodos como, por exemplo, Google Analytics é, hum, mas você pode olhar para 9080 dias com bastante facilidade. Então, sim, definitivamente faça esse relatório. Vou mostrar a vocês como fazer isso, mas antes de mergulharmos, eu só quero passar por cima de algumas siglas você definitivamente quer focar. Então, valor vitalício, isso é essencialmente autoexplicativo. É um valor vitalício que um cliente vale para você. Então, idealmente, você quer ter uma LTV de 200 a 500. E é isso que vemos bons economistas lojas fazendo. E então, no lado SaaS, você quer ter um LTV muito maior que você quer ser como 1000 mais o valor médio do pedido. Portanto, o valor médio do pedido que vemos trabalhando para anúncios geralmente é como um 100 a US $200 é um bom valor médio de pedido. Se o valor médio do seu pedido for inferior a US$30, é muito difícil exibir anúncios porque você precisa obter muitas conversões e muito volume para compensar o pequeno valor médio do pedido. Então, é aqui que usar upsells e usar produtos como atos altos ou finais de cliques e coisas assim podem ajudar porque você pode pegar sua compra de US $30 e colocar células e células cruzadas lá para obter seu valor médio do pedido até US$100. Em termos da taxa de cliques do anúncio, você quer estar entre 1, 2%. Idealmente, menos de 1% é espaço para melhorias. Novamente, isso dependerá do, da marca e do custo desse tráfego. Então, se o seu tráfego é realmente competitivo, por exemplo, se você estiver no espaço de gestão de riqueza ou se estiver na pele, espaço de cuidados com a pele onde há muito dinheiro sendo gasto e esses públicos são muito competitivo. Você pode achar, é um pouco mais caro que tráfego e a taxa de conversão precisam ser muito melhores. Ok, em termos de taxa de conversão de sites, realmente vemos que uma taxa de conversão de sites de dois a 5% faz muito bem para o comércio eletrônico. Agora, se você está abaixo desses 2%, você definitivamente quer olhar para esse canto desse triângulo de crescimento de melhorar a experiência do nosso site porque você pode ter o melhor e o melhor tráfego do mundo. Mas se eles chegarem ao site e a taxa de conversão for muito ruim, você só está desperdiçando muito dinheiro. Portanto, certifique-se de que seu site também esteja otimizado para esse intervalo de dois a 5%. Se você estiver fazendo serviços ou SaaS, você quer ver qual é sua taxa de conversão de leads. E isso vai variar muito porque há muitos tipos diferentes de qualificadores de leads. E então a outra coisa geralmente é quanto mais caro o produto, geralmente quanto menor será a taxa de conversão, ou quanto maior a venda do produto SaaS ou o lead se, por exemplo, ele , você provavelmente vai encontrar uma taxa de conversão um pouco menor dois. Mas o valor como o valor da vida útil e o valor médio do pedido podem ser muito maiores. Isso compensa essa taxa de conversão mais baixa. rentabilidade é fácil de resolver se os visitantes tiverem conversões, taxa de conversão vezes LTV, você realmente quer olhar e, em seguida, menos seus custos. Agora, você realmente quer olhar para o seu valor vitalício, não apenas o valor médio do pedido. Agora, a diferença entre isso é que você está pagando para adquirir um cliente por toda a vida. Porque depois de obter esse cliente, você deseja configurar o remarketing por e-mail. Você quer que suas mídias sociais estejam constantemente configuradas e mantendo-as no topo do feed. Então, você realmente quer que esse cliente chegue uma vez que você paga e depois traga o engajamento por e-mail ou métodos orgânicos, para que você continue fazendo com que eles continuem comprando de você. E você não está confiando em sua publicidade paga todas as vezes. Também é metade do custo e o dobro da taxa de conversão para clientes que retornam. Então você terá um tempo muito mais fácil convertê-los pela segunda vez. Agora, muitas marcas que vejo se concentram apenas no valor médio do pedido. Então, como, ok, bem, eu gastei US $50. Essa pessoa comprou algo por US$100. Não estamos realmente ganhando tanto dinheiro com isso. Agora, você tem que pensar, ok, é o valor desse como é o valor desse cliente em três meses, seis meses, 12 meses, por mais tempo que seja. Você realmente precisa entender esse valor vitalício para saber onde está seu ponto de equilíbrio. Mais uma vez, aquela folha que eu te dei antes vai ajudar você a descobrir toda a economia da sua unidade. Então você pode descobrir, ok, qual é o meu LTV? Quanto posso pagar por um cliente e qual é a lucratividade vitalícia desses? Portanto, definitivamente tenha essas métricas em mente que realmente importantes quando se trata publicidade e marketing digital. Usar a folha de economia da unidade que eu lhe dei é realmente importante. Este é outro link para ele que você pode seguir. Vamos abrir isso. Então aqui você pode ver que temos todos os benchmarks aqui. Portanto, certifique-se de mergulhar neles e ver onde você se acumula contra eles. Novamente, isso definitivamente varia entre marca e produto ou serviço. Use isso para descobrir qual é o seu valor vitalício. Quantas compras as pessoas têm, a frequência de quanto elas compram. Você pode então obter uma leitura muito precisa sobre o quão lucrativo são os esforços reais de marketing digital. Agora, isso é feito para o Facebook, mas você pode usá-lo para qualquer canal pago. E então, como mencionei antes, você quer planejar seu desempenho total orgânico e pago nesta folha para que você possa ter uma boa compreensão do crescimento mês a mês e você sabe, quanto você pode e não pode gastar. E você sabe se algo está ou não funcionando. Porque se você estiver escalando quando acha que não é lucrativo, isso é ruim. Se você está escalando muito lentamente a uma taxa muito lucrativa, isso também é ruim porque você quer aproveitar ao máximo a oportunidade você tem, porque a circunstância pode mudá-la a qualquer momento. Então, se você está obtendo uma taxa de conversão realmente boa, se você está obtendo um ROI realmente bom em seus anúncios, você realmente quer dimensionar isso agressivamente para aproveitar ao máximo essa oportunidade. Você não quer manter um rolo muito, muito alto e apenas fazer uma pequena quantia de receita. Você realmente quer maximizar o volume de receita, bem como a lucratividade que você pode fazer como um todo. Não apenas no dia-a-dia. Vemos muitos anunciantes se concentrando demais no dia-a-dia. Há também uma postagem no blog que eu vincularei para publicar sobre hackers em crescimento sobre a diferença entre a receita total e o ROAS. E isso entra em detalhes sobre como você deve fazer o dimensionamento e quando gastá-los, quando não suspender. Tudo bem, então vamos mergulhar em um exame, hum, e em uma demonstração ao vivo. Então eu vou abrir isso e vamos passar por alguns dos relatórios. Agora, o que eu estava falando antes, podemos querer fazer um filtro de, digamos, pessoas que compartilharam um post e de nossa página e seguida, também pessoas que adicionaram algo para cortar muito pequeno. Mas isso é o que eu estava dizendo aqui. Você tem seus 90 dias. Você pode fazer o costume, mas isso não deixa você ir tão longe. E, novamente, é dependente quando você o configura. Eu me pergunto se isso vai me deixar fazer isso. Mas sim, parece que você só pode fazer de janeiro a dezembro. Então, no momento, parece ser como um ano. Vamos ver como isso acontece e quantas pessoas temos disso. Mas você pode criá-los facilmente com todas essas opções de filtragem. Então você tem 162 pessoas. Talvez eu queira criar um público personalizado a partir disso. Portanto, crie um público personalizado e, em seguida, você pode salvar isso e usar esse público em seu marketing. Certifique-se de que você está fazendo 180 dias porque esse é o tamanho máximo do público e inclui tudo. Então, como você os usa, pois você pode criar filtros, remover alguns deles, adicionar um filtro para que você possa fazê-lo com base um evento do Facebook, ou você pode fazê-lo com base no parâmetro do nosso site. Então, se você estiver usando UTMs e esse tipo de coisa, uma referência é gerada. Portanto, essa é uma maneira muito legal cortar e cortar todos os seus dados e criar públicos realmente essenciais que você pode segmentar em seu remarketing, mas também usando públicos semelhantes. Usamos isso principalmente para criar públicos semelhantes realmente bons que vão ser dimensionados. A receita é ótima porque você pode ver um monte de informações sobre, Vamos dar uma olhada nos últimos 90 dias. Portanto, há cargas um pouco mais rápidas. E vamos remover esses filtros. Então aqui você pode ver nos últimos 90 dias, em média, é uma pessoa que compra valor médio do pedido é de cerca de US $208. E você pode ver o quanto nós fizemos e esse tipo de coisa. Os funis funcionam muito bem como eu mostrei antes, a taxa de compra repetida. Assim, você pode ver nos últimos 90 dias, a taxa de compra repetida é de 3,4 semanas e apenas 20% das pessoas estão repetindo uma compra. Isso me mostra que tenho espaço para melhorar essas taxas de compra repetidas. Então, na verdade, melhore meu funil de remarketing para fazer compras passadas para fazer uma segunda compra. A retenção também é muito boa. E essa é uma ótima maneira de ver quando você tem semanas realmente boas. Então, vamos fazer semanalmente. Vamos fazer a média ponderada. Na verdade, vamos fazer a retenção de coorte não é tão boa. Steve, compra repetida. Então, aqui você pode ver algumas semanas ou determinados horários em que as pessoas tendem a repetir essa compra. Ou você pode ver pesos que se saíram muito bem. Então, por exemplo, setembro tem uma taxa de compra de reembolso muito boa, muito boa, onde não temos nenhum membro até agora, não tem sido tão bom. Mas sabemos que isso leva em média três semanas. Assim, você pode olhar para todas essas coisas e isso lhe dá uma compreensão muito boa de suas métricas, percentis. Isso é o que eu estava falando antes com estreitamento em seus principais públicos. Então aqui ou você não quer fazer é que você quer colocar talvez você seja ensinado, você pode até fazer o seu top 20% e você pode ser como, ok, bem, meu top 20% é aproximadamente seis vezes visualizações de página e meu top é 91. Então, quero criar um público de pessoas que fazem seis visualizações de página Plus e segmentam essas pessoas. Com compras. Quero olhar para os meus 20 por cento e quero olhar para as pessoas que gastam US $500 mais. Esse é o meu público principal para compras. E você pode passar e criar públicos-alvo sobre todo esse tipo de coisa. Então, níveis de atividade, engajamentos sociais e lembre-se de como eu estava falando sobre dados do site e dados sociais. O Facebook Analytics permite que você use ambos. O valor vitalício também é muito bom porque você pode ver o valor crescente da vida útil. Então, aqui estamos olhando para os nove. Estamos olhando para os 90 dias. Não faça todos os usuários pagarem os usuários porque você sabe, esse é, na verdade, apenas o valor vitalício dos clientes pagantes. E você verá geralmente em, em sua primeira compra geralmente é de cerca de US $200, mas então nosso valor vitalício praticamente dobra dentro das 12 semanas. Então pense em, ok, se eu adquirir alguns por US $200, isso vai ser mais de 400 dólares em receita para o meu negócio. Então pense no valor vitalício do seu cliente e isso é pouco mais de 12 e 12 semanas. Você provavelmente pode descobrir que isso realmente vai crescer muito mais ao longo de mais de quatro semanas. Então olhe para esses tipos de coisas. Detalhando a demografia e a tecnologia, esse tipo de coisa é semelhante a insights de uma página. Então isso definitivamente ajudaria. Uma coisa a observar aqui é olhar sua tecnologia e olhar para o iOS e ver se as leis de privacidade terão impacto em seus negócios. Este, por exemplo, seria fortemente afetado porque a maioria deles ou a maior parte do tráfego deles é que usamos iPhones. Então, há um monte de coisas muito legais que você pode fazer aqui. E é realmente útil para fatiar e cortar dados em cubos. Espero que isso tenha ajudado você a entender como você pode ver melhor seus dados, como configurar seu Facebook Analytics. Agora, suas análises do Facebook serão todas da sua conta de anúncios ou de seus menus suspensos aqui. Então você irá para o seu, você pode construir seu público. Você pode acessar sua ferramenta de atribuição e ir até o seu, você pode ir para sua observação, chamaremos isso de análise daqui. Então aqui você tem suas análises. Portanto, há uma tonelada de coisas que você pode usar no Facebook que apenas 10% dos anunciantes usam. Há tantos recursos aqui que ajudarão você a fazer marketing muito melhor para sua empresa e para sua marca se você usar todos esses relatórios adicionais, então você tem sua atribuição . Você adiciona relatórios é realmente bom analytics é realmente bom Audience Insights que superamos os interesses. E você tem relatórios criativos, experimentos e relatório de análise de tráfego. Então você tem muitas informações aqui que você pode usar para analisar e melhorar suas campanhas e melhorar o marketing da sua marca. Agora, a outra coisa é que quando se trata de configurar isso, basta acessar suas configurações de negócios para configurar um negócio como eu mencionei. Então, vindo aqui, vamos ao nosso gerente de negócios. E vamos vir aqui e olhar para a nossa linha de negócios. E então aqui você só criará uma nova linha de negócios para sua marca. E então você só adicionará todas as suas edições. Você só adicionará todas as suas pessoas e seus ativos a essa linha de negócios. Por isso, é muito fácil configurar isso e também ter sua atribuição, tudo disponível. Me avise se você tiver alguma dúvida sobre isso. Mais do que feliz em passar por isso. Obrigado por sintonizar e mal posso esperar para entrar na próxima sessão. 17. Otimizando o fundo do funil de anúncios: Muito animado para entrar nesta seção. É tudo sobre ver suas campanhas publicitárias e sua conta do Facebook. Todas as colunas que configurei ou as colunas personalizadas que uso. E isso ajudará você a entender seus dados um pouco melhor. Também ajudará você com sua otimização. A otimização é um aspecto enorme quando se trata de executar contas bem-sucedidas. Então, realmente, olhar para os dados certos é realmente importante. E então vamos mergulhar nisso hoje. Então, vamos dar uma olhada aqui rapidamente. Esses são todos os tipos de colunas que eu configurei. Então você pode ver que há muito, há aproximadamente 25 colunas aqui que eu configurei. Se você entrar na sua conta de anúncios do Facebook, poderá configurar suas colunas e salvá-las como padrão ou salvá-las como predefinição. E então sempre volte para eles com muita facilidade. Vou te mostrar como fazer isso em um minuto. Mas, essencialmente, o que queremos olhar para os diferentes tipos de ações e qual é a importância dessa ação. Então, começamos com o mais importante, que é uma compra. Então vamos para um carrinho ou um lead. Em seguida, vamos para o conteúdo da visualização e vamos para a visualização da página ou uma página de destino para você. E então começamos a analisar outras métricas, como compartilhamentos, comentários, custo por clique, clique na matriz. Isso é um tipo de coisa. E analisamos o índice de qualidade do anúncio. E também usamos conversões personalizadas. Desculpe, também usamos eventos e colunas personalizados para configurar coisas como Adicionar ao carrinho, compra re, taxa de compartilhamento ou esses tipos de coisas. Então, vamos entrar nisso. Mas se você configurar essas colunas básicas, você deve estar muito bem definido e poderá examinar seus dados com bastante precisão. Agora, aqui, quando se trata de fazer suas métricas, o que você realmente quer se concentrar é em suas métricas totais. Nem sempre apenas olhando para suas campanhas individuais. Agora, você quer pensar nisso como remarketing e prospecção superior e inferior do funil. Porque você está no topo do funil não será focado no ROI. Vai ser otimizado para conseguir leads, tráfego engajado, talvez conseguir inscrições e esse tipo de coisa. E então sua parte inferior do funil vai se concentrar na linha a. Então é aí que o ROI volta. Mas você ainda quer olhar para toda a sua conta e garantir que toda a conta ainda seja lucrativa porque você quer que todo o seu funil seja lucrativo. Agora, a janela de atribuição no Facebook é de 28 dias, clique em um dia de visualização. Portanto, tenha isso em mente, se você puder, se você costuma converter pessoas fora de um período de 28 dias, a conversão vai perder e não ficar presa no Facebook. É definitivamente quando a ferramenta de atribuição entra em jogo e por que você precisa usar o Google Analytics, Facebook analytics, bem como a plataforma de anúncios. Então olhe para esse tipo de coisa. Outra coisa a notar é que a atribuição é difícil. Às vezes, haverá muitas conversões não atribuídas. Então, tenha isso em mente também. Mas, em geral, você quer usar como regra geral para se certificar de que você está indo na direção certa. Agora, quando olhamos para esta coluna aqui, então algumas coisas em que você quer se concentrar. Você pode ver aqui eu coloco minhas compras primeiro e depois meu papel como eu gasto. Então, esses são os meus principais que estou super interessado, mas ainda estou olhando meus totais aqui em baixo. Então, aqueles que você quer prestar atenção são quanto você está gastando? Qual é o seu custo por compra? Qual é o seu papel? Qual é o seu custo por Adicionar ao carrinho? E então, qual é o seu clique e o custo por clique? Portanto, esta é uma configuração geral de loja de comércio eletrônico e essas são as que eu quero focar. Agora também podemos entrar em mais detalhes, o que vou fazer nesta versão ao vivo. Mas apenas algumas coisas antes de saltarmos lá. Como acabei de mencionar, esta é a parte inferior do funil. Então você realmente vai querer otimizar para o ROAS. Então, à medida que você está passando por seus anúncios e seus conjuntos de anúncios e está assinando o que continuar sendo exibido e o que pausar. Realmente focado nas principais conversões se você estiver otimizando a parte inferior do funil. Portanto, essas são campanhas de remarketing que você quer otimizar, veja seus melhores anúncios que têm a linha mais alta conforme você deseja observar a visualização de sete 1430 e vitalícia. Porque lembre-se, as pessoas podem não comprar na primeira vez que veem seu anúncio. Pode levar três ou quatro pontos de contato antes que eles realmente se sintam confortáveis para comprar. Agora, passando por aqui, segmentar é realmente importante. Então, como ele disse, usando os públicos de remarketing e esses públicos personalizados, você quer começar a segmentá-los em coisas como visualizações de página, visualizar conteúdo, defensores iniciarem checkouts. Talvez mais cinco visualizações de página, coisas assim. Que você quer segmentá-los, quanto maior o seu orçamento e mais sedimentação você normalmente terá que fazer se não for um orçamento muito pequeno, basta despejar tudo em um conjunto de anúncios e deixar O Facebook descubra para você. Qualquer coisa menos do que um tipo de US $150 por dia. Faça isso em um conjunto de anúncios. Depois de começar a chegar ao carro apoiado por 100 a 500, você provavelmente é suficiente para começar a segmentá-los. E ser um pouco mais granular com quem você está segmentando, com quais anúncios e quando. A outra coisa é, como acabei de mencionar, em pequenos orçamentos vão com uma segmentação ampla e ampla. Coloque todo o seu cliente potencial de remarketing em um conjunto de anúncios. Deixe o Facebook descobrir quem converter. A maior parte disso será conversões de remarketing, mas você quer ter certeza de que está utilizando seu orçamento para que ele ocupe todo o remarketing e comece a anunciar a prospecção. Você não quer usar o pouco orçamento que você tem para se concentrar apenas na prospecção, o que não está gerando nenhuma conversão. Então, menos de US $50, vá com ampla segmentação, coloque o re-marketing, prospecção de um. À medida que você aumenta seu orçamento, você começará a segmentar um pouco mais. Agora vamos mergulhar neste exemplo que eu já abri aqui. Então aqui você verá nas minhas colunas, você vê meu suporte de anúncio, minha linha S aqui, o que é realmente importante. E, em seguida, adicione ao carrinho. E então eu não gostaria de ver nada que eu realmente goste de ver é postar salvos e postar compartilhamentos. Essas são métricas muito valiosas para mim, porque se eles salvam postagens e estão compartilhando postagens, isso significa que isso é muito engajado. Eles também são ótimos públicos para remarketing, bem como públicos semelhantes. Eu fico de olho no custo por engajamento e, em seguida, observo os cliques exclusivos e o total de cliques em links. Então, a diferença aqui que você pode ver é que estou fazendo muitas pessoas cliquem mais de uma vez nos meus anúncios. E então estou olhando para o meu custo por clique, minha taxa de cliques. Agora, o que estou realmente interessado é olhar para as visualizações da minha landing page. Porque, por exemplo, as pessoas podem estar clicando em meus anúncios, mas depois há uma entrega entre o clique do meu anúncio e minha landing page. Você geralmente significa que meu site não está carregando rápido o suficiente e essas pessoas estão saindo antes que o pixel do Facebook possa arquivar. Então aqui você pode ver meu total de cliques no link ou 11. E eu tenho cerca de 10, 10 mil que ele realmente está passando e, na verdade, completando o carregamento total da página. Então você pode ver que é 48 centavos versus 51. Isso não é muito ruim. Se você tiver um custo por landing page, você dobra o custo por clique. Você sabe, você tem um carregamento de página muito ruim emitido. Sabe, algo está dando errado. Eu os CPMs comprei que todo o CPM é muito baixo. Normalmente, você vai olhar para talvez como um incêndio em cerca de um 10, até um 20. Se você estiver na frequência de mercados competitivos, você pode ver que estou analisando minha frequência em minha prospecção e remarketing aqui. E então essas são minhas métricas personalizadas que são realmente importantes que eu gosto de ver. Então, eu olho para o alcance do meu anúncio para comprar. Então, de todos que veem meu anúncio, Qual é a porcentagem dessas pessoas que realmente estão comprando? E agora veja a porcentagem de pessoas que realmente clicam nos meus anúncios e depois vão comprar. E então eu olho para as pessoas que clicam nos meus anúncios e depois vão para um carrinho. Então você pode ver que 81% das pessoas que clicaram no meu anúncio acabam adicionando algo ao carrinho. Então eu olho para, ok, qual é o meu carrinho, a relação de compra. Então você pode ver que eu tenho uma grande entrega aqui. Você está fora de todos que adicionam à academia 16 por cento realmente vão e concluem a compra. Então isso me diz que preciso fazer um trabalho melhor para fazer o remarketing do meu carrinho abandonado. Então eu preciso me concentrar em obter alguns anúncios melhores lá. Eu preciso talvez aumentar a frequência. Preciso adicionar um código de cupom ou algum tipo de oferta especial que aumentará o, o desejo de eles concluírem esse checkout. E a outra coisa é que eu olho para que taxa, então qual comércio é realmente bom? Porque se você tiver uma taxa de exibição muito baixa, isso vai dizer que as pessoas não estão muito interessadas no conteúdo do seu anúncio. Então isso significa, ok, preciso de um anúncio diferente. Então olhe para seus benchmarks e diga: Ok, isso está indo bem, isso não está indo bem. Portanto, usar os totais como referência é uma boa maneira de avaliar o que está funcionando, o que não está. A outra coisa é uma relação de alcance compartilhado. Então isso é de todos que veem meu anúncio. Qual porcentagem dessas pessoas estão compartilhando? Normalmente você quer mais de 0,02%. Sobre isso geralmente é uma boa relação de ações. E é assim que você começa a ver essas impressões ganhas afetando sua conta de anúncios. Agora, se você tiver uma impressão de alcance compartilhada oi ou adequada, você sabe, você deve estar escalando isso porque você está recebendo muitas impressões ganhas porque as pessoas estão compartilhando isso. Agora, quando mergulhamos nisso um pouco mais, podemos começar a procurar ver o que realmente está fazendo muito bem em termos de público. E então, se você clicar mais um abaixo disso, começará a ver o que está indo muito bem no nível do anúncio. Então você pode ver, tudo bem, os únicos vídeos mostrarão a taxa de exibição. Isso significa que você precisa comparar vídeos com anúncios em vídeo. Você realmente não pode comparar os anúncios de cliques ou os anúncios de imagem. Então aqui eu posso realmente me aprofundar em olhar para algumas coisas. Então eu posso ver aqui aqueles que estão indo bem e o ROAS. Então, talvez eu gostaria de me livrar de alguns desses. Novamente, você quer olhar para suas colunas e configurá-las assim. E então adicione todas as suas colunas aqui e, em seguida, você deseja salvar isso aqui em baixo. Então eu digo minhas conversões. Eu só quero mostrar isso rapidamente antes de ir para o próximo passo. E aqui você quer olhar para o seu ensaio, seu sete dias, você pode ver que é uma fila de oito como 14 dias. Você pode ver que é um quando isso carrega. Você pode ver que é uma linha 11 como hoje, 21 e depois vida 29. Então, ao longo da vida, você pode ver que este não está realmente fazendo com toda a nossa média é 29 e isso é apenas sobre um papel como cinco, certo? Então, queremos nos livrar desses anúncios. Então, idealmente, o que você quer fazer é olhar para a sua média, tudo abaixo da minha média, eu deveria estar me livrando de tudo acima da minha média, eu deveria estar gastando mais dinheiro. Então, o que você pode fazer com isso é que você pode fazer isso pelo seu ROAS. Você pode fazer isso pelo seu custo por cliques. Você pode fazer isso para suas taxas de cliques. E você também pode fazer se todas essas métricas personalizadas aqui. Então, coisas que estão vendo, clique no cartão de compra para comprar todos esses tipos de coisas. Então eu posso ver aqui que nesses anúncios aqui em baixo, eu não estou indo muito bem em termos de, vamos dar uma olhada em adicionar alcance à compra. Então, esses, vamos destacá-los. Então, esses estão todos abaixo de 0,1 e em média 0,29. Então aqui, por exemplo, podemos querer dar uma olhada neles, ver qual é o papel deles, ok, então o ROAS deles não é ruim, não é ótimo. Provavelmente vou me livrar desses três, por exemplo. Então você quer olhar para suas médias e seguida, você quer fazer sua otimização com base nisso. Agora você quer olhar para seus sete 1430 e vida útil sobre isso. E então você quer ver seus anúncios e seus, depois seus conjuntos de anúncios e, em seguida, suas campanhas. Então você está trabalhando seu caminho para cima. Portanto, esse é um ótimo processo a ser seguido quando você está fazendo sua otimização. Isso realmente deve ajudar com o uso dessas métricas de configuração personalizadas. Eles também são muito fáceis de fazer. Quando você estiver fazendo suas colunas personalizadas. Você pode criar métricas personalizadas aqui e simplesmente criar essas fórmulas. E então eles serão salvos automaticamente aqui e você pode ver aqui, então, para clicar na compra, estou usando a compra dividida meu link cliques Carter compra, estou usando a compra dividir um defensor católico. Agora, a outra coisa que faço é a maior parte do tempo que usarei únicos. Portanto, essa conta do anúncio, eu provavelmente deveria ter configurado as únicas, mas você fica muito melhor, muito mais preciso. E assim você pode ver aqui eu coloco um U na frente destes, e esses são os reais que você quer usar. Você quer usar cartões exclusivos e compras exclusivas. E isso lhe dará uma visão muito melhor e muito mais precisa sobre essas taxas de conversão porque as pessoas podem clicar duas vezes ou talvez as pessoas voltem duas vezes. Você realmente quer ver quanto você está pagando apenas por essa pessoa, não necessariamente por cada clique. Eu sou Ben, então sempre olhe para a comparação também. Então você pode ver que realmente temos únicos e temos regularmente aqui para que os comparemos e vejamos quais são as diferenças entre repetição e quais são as diferenças entre os únicos. Porque se tivermos muitas pessoas voltando e fazendo isso duas vezes, precisamos começar a pensar, ok, por que as pessoas voltam para o site duas vezes, ou onde estão clicando duas vezes antes eles realmente vão fazer a compra. Então, há um monte de coisas que você precisa levar em conta lá. Mas definitivamente olhe para os únicos, bem como regulares. E use suas ações personalizadas. Use seus benchmarks e médias para otimizar seus anúncios e seus conjuntos de anúncios, todo esse tipo de coisa. Então isso lhe dará um ótimo processo a seguir. E você quer fazer isso a cada poucos dias. E então você também quer analisar o aumento do seu orçamento em cinco a 10% a cada três ou quatro dias também. Desde que sua conta esteja indo bem, obviamente. Espero que isso seja realmente útil e você tenha muitas informações sobre otimização, especialmente na parte inferior do funil. Que tipo de métricas você quer ver, que tipo de colunas você deve usar. Avise-me se você tiver alguma pergunta de acompanhamento. 18. Como otimizar o topo do funil de anúncios: Muito animado para entrar nesta seção. É tudo sobre ver suas campanhas publicitárias e sua conta do Facebook. Todas as colunas que configurei ou as colunas personalizadas que uso. E isso ajudará você a entender seus dados um pouco melhor. Também ajudará você com sua otimização. A otimização é um aspecto enorme quando se trata de executar contas bem-sucedidas. Então, realmente, olhar para os dados certos é realmente importante. E então vamos mergulhar nisso hoje. Então, vamos dar uma olhada aqui rapidamente. Esses são todos os tipos de colunas que eu configurei. Então você pode ver que há muito, há aproximadamente 25 colunas aqui que eu configurei. Se você entrar na sua conta de anúncios do Facebook, poderá configurar suas colunas e salvá-las como padrão ou salvá-las como predefinição. E então sempre volte para eles com muita facilidade. Vou te mostrar como fazer isso em um minuto. Mas, essencialmente, o que queremos olhar para os diferentes tipos de ações e qual é a importância dessa ação. Então, começamos com o mais importante, que é uma compra. Em seguida, vamos para um carrinho ou um lead. Em seguida, vamos para o conteúdo da visualização e vamos para a visualização da página ou uma landing page para você. E então começamos a analisar outras métricas, como compartilhamentos, comentários, custo por clique, clique na matriz. Isso é um tipo de coisa. E analisamos o índice de qualidade do anúncio. E então também usamos conversões personalizadas. Desculpe, também usamos eventos e colunas personalizados para configurar coisas como Adicionar ao carrinho, compra re, taxa de compartilhamento ou esses tipos de coisas. Então, vamos entrar nisso. Mas se você configurar essas colunas básicas, você deve estar muito bem definido e poderá examinar seus dados com bastante precisão. Agora, aqui, quando se trata de fazer suas métricas, o que você realmente quer se concentrar é em suas métricas totais. Nem sempre apenas olhando para suas campanhas individuais. Agora, você quer pensar nisso como remarketing e prospecção superior e inferior do funil. Porque você está no topo do funil não será focado no ROI. Vai ser otimizado para conseguir leads, tráfego engajado, talvez conseguir inscrições e esse tipo de coisa. E então sua parte inferior do funil vai se concentrar na linha a. Então é aí que o ROI volta. Mas você ainda quer olhar para toda a sua conta e garantir que toda a conta ainda seja lucrativa porque você quer que todo o seu funil seja lucrativo. Agora, a janela de atribuição no Facebook é de 28 dias, clique em um dia de visualização. Portanto, tenha isso em mente, se você puder, se você costuma converter pessoas fora de um período de 28 dias, a conversão vai perder e não ficar presa no Facebook. É definitivamente quando a ferramenta de atribuição entra em jogo e por que você precisa usar o Google Analytics, Facebook analytics, bem como a plataforma de anúncios. Então olhe para esse tipo de coisa. Outra coisa a notar é que a atribuição é difícil. Às vezes, haverá muitas conversões não atribuídas. Então, tenha isso em mente também. Mas, em geral, você quer usar como regra geral para se certificar de que você está indo na direção certa. Agora, quando olhamos para esta coluna aqui, então algumas coisas em que você quer se concentrar. Você pode ver aqui eu coloco minhas compras primeiro e depois meu papel como eu gasto. Então, esses são os meus principais que estou super interessado, mas ainda estou olhando meus totais aqui em baixo. Então, aqueles que você quer prestar atenção são quanto você está gastando? Qual é o seu custo por compra? Qual é o seu papel? Qual é o seu custo por Adicionar ao carrinho? E então, qual é o seu clique e o custo por clique? Portanto, esta é uma configuração geral de loja de comércio eletrônico e essas são as que eu quero focar. Agora também podemos entrar em mais detalhes, o que vou fazer nesta versão ao vivo. Mas apenas algumas coisas antes de saltarmos lá. Como acabei de mencionar, esta é a parte inferior do funil. Então, você realmente vai querer otimizar para o ROAS. Então, à medida que você está passando por seus anúncios e seus conjuntos de anúncios e está assinando o que continuar sendo exibido e o que pausar. Realmente focado nas principais conversões se você estiver otimizando a parte inferior do funil. Portanto, essas são campanhas de remarketing que você quer otimizar, veja seus melhores anúncios que têm a linha mais alta conforme você deseja observar a visualização de sete 1430 e vitalícia. Porque lembre-se, as pessoas podem não comprar na primeira vez que veem seu anúncio. Pode levar três ou quatro pontos de contato antes que eles realmente se sintam confortáveis para comprar. Agora, passando por aqui, segmentar é realmente importante. Então, como ele disse, usando os públicos de remarketing e esses públicos personalizados, você quer começar a segmentá-los em coisas como visualizações de página, visualizar conteúdo, defensores iniciarem checkouts. Talvez mais cinco visualizações de página, coisas assim. Que você quer segmentá-los, quanto maior o seu orçamento e mais sedimentação você normalmente terá que fazer se não for um orçamento muito pequeno, basta despejar tudo em um conjunto de anúncios e deixar O Facebook descobre isso para você. Qualquer coisa menos do que um tipo de US $150 por dia. Faça isso em um conjunto de anúncios. Depois de começar a chegar ao carro apoiado por 100 a 500, você provavelmente é suficiente para começar a segmentá-los. E ser um pouco mais granular com quem você está segmentando, com quais anúncios e quando. A outra coisa é, como acabei de mencionar, em pequenos orçamentos vão com uma segmentação ampla e ampla. Coloque todo o seu cliente potencial de remarketing em um conjunto de anúncios. Deixe o Facebook descobrir quem converter. A maior parte disso será conversões de remarketing, mas você quer ter certeza de que está utilizando seu orçamento para que ele ocupe todo o remarketing e comece a anunciar a prospecção. Você não quer usar o pouco orçamento que você tem para se concentrar apenas na prospecção, o que não está gerando nenhuma conversão. Então, menos de US $50, vá com ampla segmentação, coloque o re-marketing, prospecção de um. À medida que você aumenta seu orçamento, você começará a segmentar um pouco mais. Agora vamos mergulhar neste exemplo que eu já abri aqui. Então aqui você verá nas minhas colunas, você vê meu suporte de anúncio, minha linha S aqui, o que é realmente importante. E, em seguida, adicione ao carrinho. E então eu não gostaria de ver nada que eu realmente goste de ver é postar salvos e postar compartilhamentos. Essas são métricas muito valiosas para mim, porque se eles salvam postagens e estão compartilhando postagens, isso significa que isso é muito engajado. Eles também são ótimos públicos para remarketing, bem como públicos semelhantes. Eu fico de olho no custo por engajamento e, em seguida, observo os cliques exclusivos e o total de cliques em links. Então, a diferença aqui que você pode ver é que estou fazendo muitas pessoas cliquem mais de uma vez nos meus anúncios. E então estou olhando para o meu custo por clique, minha taxa de cliques. Agora, o que estou realmente interessado é olhar para as visualizações da minha landing page. Porque, por exemplo, as pessoas podem estar clicando em meus anúncios, mas depois há uma entrega entre o clique do meu anúncio e minha landing page. Você geralmente significa que meu site não está carregando rápido o suficiente e essas pessoas estão saindo antes que o pixel do Facebook possa arquivar. Então aqui você pode ver meu total de cliques no link ou 11. E eu tenho cerca de 10, 10 mil que ele realmente está passando e, na verdade, completando o carregamento total da página. Então você pode ver que é 48 centavos versus 51. Isso não é muito ruim. Se você tiver um custo por landing page, você dobra o custo por clique. Você sabe, você tem um carregamento de página muito ruim emitido. Sabe, algo está dando errado. Eu os CPMs comprei que todo o CPM é muito baixo. Normalmente, você vai olhar para talvez como um incêndio em cerca de um 10, até um 20. Se você estiver na frequência de mercados competitivos, você pode ver que estou analisando minha frequência em minha prospecção e remarketing aqui. E então essas são minhas métricas personalizadas que são realmente importantes que eu gosto de ver. Então, eu olho para o alcance do meu anúncio para comprar. Então, de todos que veem meu anúncio, Qual é a porcentagem dessas pessoas que realmente estão comprando? E agora veja a porcentagem de pessoas que realmente clicam nos meus anúncios e depois vão comprar. E então eu olho para as pessoas que clicam nos meus anúncios e depois vão para um carrinho. Então você pode ver que 81% das pessoas que clicaram no meu anúncio acabam adicionando algo ao carrinho. Então eu olho para, ok, qual é o meu carrinho, a relação de compra. Então você pode ver que eu tenho uma grande entrega aqui. Você está fora de todos que adicionam à academia 16 por cento realmente vão e concluem a compra. Então isso me diz que preciso fazer um trabalho melhor para fazer o remarketing do meu carrinho abandonado. Então eu preciso me concentrar em obter alguns anúncios melhores lá. Eu preciso talvez aumentar a frequência. Preciso adicionar um código de cupom ou algum tipo de oferta especial que aumentará o, o desejo de eles concluírem esse checkout. E a outra coisa é que eu olho para que taxa, então qual comércio é realmente bom? Porque se você tiver uma taxa de exibição muito baixa, isso vai dizer que as pessoas não estão muito interessadas no conteúdo do seu anúncio. Então isso significa, ok, preciso de um anúncio diferente. Então olhe para seus benchmarks e diga: Ok, isso está indo bem, isso não está indo bem. Portanto, usar os totais como referência é uma boa maneira de avaliar o que está funcionando, o que não está. A outra coisa é uma relação de alcance compartilhado. Então, isso é de todos que veem meu anúncio. Qual porcentagem dessas pessoas estão compartilhando? Normalmente você quer mais de 0,02%. Sobre isso geralmente é uma boa relação de ações. E é assim que você começa a ver essas impressões ganhas afetando sua conta de anúncios. Agora, se você tiver uma impressão de alcance compartilhada oi ou adequada, você sabe, você deve estar escalando isso porque você está recebendo muitas impressões ganhas porque as pessoas estão compartilhando isso. Agora, quando mergulhamos nisso um pouco mais, podemos começar a procurar ver o que realmente está fazendo muito bem em termos de público. E então, se você clicar mais um abaixo disso, começará a ver o que está indo muito bem no nível do anúncio. Então você pode ver, tudo bem, os únicos vídeos mostrarão a taxa de exibição. Isso significa que você precisa comparar vídeos com anúncios em vídeo. Você realmente não pode comparar os anúncios de cliques ou os anúncios de imagem. Então aqui eu posso realmente me aprofundar em olhar para algumas coisas. Então eu posso ver aqui aqueles que estão indo bem e o ROAS. Então, talvez eu gostaria de me livrar de alguns desses. Novamente, você quer olhar para suas colunas e configurá-las assim. E então adicione todas as suas colunas aqui e, em seguida, você deseja salvar isso aqui. Então eu digo minhas conversões. Eu só quero mostrar isso rapidamente antes de ir para o próximo passo. E aqui você quer olhar para o seu ensaio, seu sete dias, você pode ver que é uma fila de oito como 14 dias. Você pode ver que é um quando isso carrega. Você pode ver que é uma linha 11 como hoje, 21 e depois vida 29. Então, ao longo da vida, você pode ver que este não está realmente fazendo com toda a nossa média é 29 e isso é apenas sobre um papel como cinco, certo? Então, queremos nos livrar desses anúncios. Então, idealmente, o que você quer fazer é olhar para a sua média, tudo abaixo da minha média, eu deveria estar me livrando de tudo acima da minha média, eu deveria estar gastando mais dinheiro. Então, o que você pode fazer com isso é que você pode fazer isso pelo seu ROAS. Você pode fazer isso pelo seu custo por cliques. Você pode fazer isso para suas taxas de cliques. E você também pode fazer se todas essas métricas personalizadas aqui. Então, coisas que estão vendo, clique no cartão de compra para comprar todos esses tipos de coisas. Então eu posso ver aqui que nesses anúncios aqui em baixo, eu não estou indo muito bem em termos de, vamos dar uma olhada em adicionar alcance à compra. Então, esses, vamos destacá-los. Então, esses estão todos abaixo de 0,1 e em média 0,29. Então aqui, por exemplo, podemos querer dar uma olhada neles, ver qual é o papel deles, ok, então o ROAS deles não é ruim, não é ótimo. Provavelmente vou me livrar desses três, por exemplo. Então você quer olhar para suas médias e seguida, você quer fazer sua otimização com base nisso. Agora você quer olhar para seus sete 1430 e vida útil sobre isso. E então você quer ver seus anúncios e seus, depois seus conjuntos de anúncios e, em seguida, suas campanhas. Então você está trabalhando seu caminho para cima. Portanto, esse é um ótimo processo a ser seguido quando você está fazendo sua otimização. Isso realmente deve ajudar com o uso dessas métricas de configuração personalizadas. Eles também são muito fáceis de fazer. Quando você estiver fazendo suas colunas personalizadas. Você pode criar métricas personalizadas aqui e simplesmente criar essas fórmulas. E então eles serão salvos automaticamente aqui e você pode ver aqui, então, para clicar na compra, estou usando a compra dividida meu link cliques Carter compra, estou usando a compra dividir um advogado católico. Agora, a outra coisa que faço é a maior parte do tempo que usarei únicos. Portanto, essa conta do anúncio, eu provavelmente deveria ter configurado as únicas, mas você fica muito melhor, muito mais preciso. E assim você pode ver aqui eu coloco um U na frente destes, e esses são os reais que você quer usar. Você quer usar cartões exclusivos e compras exclusivas. E isso lhe dará uma visão muito melhor e muito mais precisa sobre essas taxas de conversão porque as pessoas podem clicar duas vezes ou talvez as pessoas voltem duas vezes. Você realmente quer ver quanto você está pagando apenas por essa pessoa, não necessariamente por cada clique. Eu sou Ben, então sempre olhe para a comparação também. Então você pode ver que realmente temos únicos e temos regularmente aqui para que os comparemos e vejamos quais são as diferenças entre repetição e quais são as diferenças entre os únicos. Porque se tivermos muitas pessoas voltando e fazendo isso duas vezes, precisamos começar a pensar, ok, por que as pessoas voltam para o site duas vezes, ou onde estão clicando duas vezes antes eles realmente vão fazer a compra. Então, há um monte de coisas que você precisa levar em conta lá. Mas definitivamente olhe para os únicos, bem como regulares. E use suas ações personalizadas. Use seus benchmarks e médias para otimizar seus anúncios e seus conjuntos de anúncios, todo esse tipo de coisa. Então isso lhe dará um ótimo processo a seguir. E você quer fazer isso a cada poucos dias. E então você também quer analisar o aumento do seu orçamento em cinco a 10% a cada três ou quatro dias também. Desde que sua conta esteja indo bem, obviamente. Espero que isso seja realmente útil e você tenha muitas informações sobre otimização, especialmente na parte inferior do funil. Que tipo de métricas você quer ver, que tipo de colunas você deve usar. Avise-me se você tiver alguma pergunta de acompanhamento. 19. Como otimizar as perguntas frequentes de Top Funel de anúncios: Tudo bem, esta será uma ótima seção. Faremos perguntas frequentes sobre segmentação e rastreamento. Esta é uma pergunta enorme que sempre recebo constantemente. Então, definitivamente, certifique-se de adicionar qualquer uma de suas perguntas também, mais do que feliz em respondê-las. Temos uma tonelada de coisas no topo ou se marketing.com blog de barra invertida que aborda muitas das perguntas e problemas mais frequentes que vemos com rastreamento e segmentação. Então, vamos mergulhar aqui. Então, qual deve ser minha segmentação com um orçamento pequeno? Então eu sei que já mencionei isso algumas vezes, mas fica super amplo, super amplo. Deixe o Facebook fazer todo o trabalho. Porque você não tem necessariamente um orçamento grande o suficiente para começar segmentar e cortar todos os seus dados e cortar seus públicos. A maior parte disso vai para o remarketing. E se o que sobra passar para a prospecção, o Facebook terá os dados dessas compras de remarketing nesse conjunto de anúncios para então encontrar a melhor prospecção. Agora, isso funciona muito bem em um orçamento muito pequeno, mas lembre-se de que a maioria dessas conversões será remarketing. Bom lugar para começar, muito fácil de começar. Tudo bem, a próxima pergunta é qual plataforma tem o rastreamento e as estatísticas mais precisos? Então, este é muito difícil. Mas o primeiro passo é garantir que você esteja sempre usando UTMs. Portanto, as tags UTM em cada anúncio, cada link clica o máximo que puder, porque maioria dessas ferramentas de análise depende do UTM. E então, e então você tem que ir e olhar para os dados de pixels também. Agora, os dados em pixels vão ficar muito mais difíceis e provavelmente veremos mais algumas coisas indo para o lado do servidor, o que será ainda melhor. Mas, no momento, eu realmente sugiro usar a ferramenta de atribuição do Facebook e a ferramenta de atribuição do Google. Eles são recursos gratuitos e você pode obter muitas informações, certifique-se de que está adicionando os parâmetros UTM deles para o nome da sua campanha para que você possa dizer qual campanha é qual. Próxima pergunta. Por que o Google, Facebook e a Shopify e não combinam? Portanto, esta é uma pergunta muito comum, mas eu respondi isso anteriormente neste capítulo. É porque se toda plataforma quiser tentar fazer o maior número possível de conversões para se tornarem melhores. É por isso que você quer olhar para vários canais e várias plataformas para tentar entender bem onde você está. Uma das melhores marcas de seleção para voltar é olhar, ok, qual foi minha receita total para esse homem? Qual foi o meu gasto total para este mês? E então, qual é realmente o lucro restante? E então você pode dizer meio que ok, bem, aproximadamente Isso é uma linha que seja, ou qualquer margem de lucro que seja. Vamos ver qual canal combina com isso. Combina com nossa margem de lucro o melhor. Então, sim, eu sugiro não apenas olhar para essas ferramentas, mas também literalmente fazer uma verificação manual para ver quanto dinheiro você está ganhando a cada mês. Sempre no topo de seus números, faz uma enorme diferença quando você está escalando. Você não quer estar do lado errado do número que, quando você escala, ele piore em vez de melhorar. Tudo bem, a próxima pergunta é, resumir. Normalmente, a plataforma de comércio eletrônico tem os dados mais precisos. Então você está olhando para a Shopify ou WooCommerce, eles terão os dados de receita mais precisos em termos de rastreamento. É difícil. Normalmente, as redes de anúncios fazem um trabalho melhor no rastreamento porque têm UTMs e têm pixels instalados. E então você só precisa se certificar de que eles estão instalados corretamente. Portanto, usar aplicativos em seus sites geralmente é uma maneira muito melhor do que tentar instalá-los manualmente. Tudo bem, a próxima pergunta é quais canais devo exibir anúncios em todos ou apenas um? Como isso afeta o rastreamento? Portanto, esse é um dos problemas que você tem quando começa a se abrir para vários canais. Uma das grandes coisas é que quanto mais canais você tiver, mais sobreposição de suas conversões você provavelmente terá. Então, apenas comece a expandir seus canais se você for mudar canal por causa dos canais não funcionando, você entende que haverá algum tipo de sobreposição, geralmente como cinco a 10% ou algo assim. E você pode contabilizar isso. Lembre-se, faça seus lucros e perdas totais em cada mês para ver qual é sua receita real e, em seguida, quais são as plataformas de anúncios que relatam e, em seguida, o que seu Google Analytics está relatando e, em seguida, o que seu Shopify store ou CRM ou seu sim, o CRM está relatando. Eu realmente sugiro começar com o Facebook e o Instagram. É um lugar fácil de começar. Ele tem os mais ricos e recursos, poucos utilizados como plataforma de autoatendimento. Então eu costumo sugerir que você vá ao Google. Você também pode conectar a ferramenta de atribuição do Facebook com o Google para que você possa se livrar de algumas dessas sobreposições. Mas sim, novamente, você vai ter isso não importa o que aconteça, até que eles criem um sistema de rastreamento muito bom. Mas parece que está indo do lado oposto com a privacidade. Então, rastrear o que está dentro, eles ficam mais difíceis, eu diria. A próxima pergunta é: por que devo usar UTMs? Essa razão exata você precisa desses UTMs para que, quando esse link for clicado, informações UTM passem para o seu site ou onde quer que você esteja enviando esse tráfego para que eles possam registrar isso, isso é de onde veio esse tráfego. Há uma tonelada de ferramentas por aí que estão bloqueando as UTMs em URLs de remoção e esse tipo de coisa. Mas, como regra geral, tente adicionar o maior número possível de UTMs ao maior número possível de fontes. É melhor do que não ter nada. Tudo na sua conta do Google Analytics que é barra direta nenhum. Isso é tudo o que não é atribuído ou não pode ser rastreado. Então, você descobrirá que geralmente é de 40 a 50% das suas fontes no Google Analytics. Isso significa que você precisa adicionar mais UTMs, mesmo que eles sejam despojados. Basta tentar adicioná-los da maneira que puder. E isso é como seus servidores de e-mail, seus anúncios, seus blogs ou o que quer que seja. Muitas dessas plataformas adicionarão UTMs automaticamente para você. Mas apenas verifique isso quando você está configurando tudo. próximo é, que proporção devo gastar na prospecção de marketing de supermercado? Então, geralmente você vai se mover gradualmente para cima. Então você começará provavelmente com uma nova conta gastando 5050, se isso geralmente não é ainda mais em remarketing. Então, geralmente, como 100% em remarketing. Depois de receber algum dinheiro, você pode fazer marketing e prospecção A123, depois 5050 marketing e prospecção, depois 606040 e depois 30, 70 e 80, 20. E geralmente gostamos de tentar obter contas em escala a 80% gastos em prospecção, 20% gastos em remarketing, porque só precisamos que o funil superior seja preenchido para que o fundo do funil pode continuar se expandindo. E é aqui que olhar para esse ROAS e olhar para essa receita gerada é realmente importante porque você está gastando muito dinheiro em prospecção e trazendo novos clientes. Você tem que se certificar de que o tráfego está realmente se convertendo em novos clientes. Então, é por isso que colocamos tanta ênfase em olhar para as ferramentas de atribuição, analisar as ferramentas de análise, analisar os painéis de anúncios e, em seguida verificar duas vezes com verificações manuais de lucros e perdas. Portanto, usar várias ferramentas é a resposta para essa. E então definitivamente procurando começar com mais remarketing e prospecção. E então, à medida que você escala, você deve mudar mais de seus gastos para prospecção, marketing superficial. Então, espero que isso responda a algumas das perguntas ardentes sobre rastreamento e segmentação. Por favor, deixe-me saber se você tem mais do que feliz em responder a eles. Eu atiro uma jaqueta de e-mail, converso com Martin.com ou você pode adicioná-los abaixo. Ou em um bate-papo de hackers em crescimento ou algo assim. Mais do que feliz em responder a eles. Então envie-os através. 20. Recap do curso: Certo, Fantástico. Estamos quase no final aqui, e vamos rever algumas coisas para recapitular, listas de tarefas, coisas que você precisa tomar nota e apenas para dar um resumo como as coisas mais importantes que você deve estar tirando deste curso. Então, vamos mergulhar nisso. Agora. Realmente, de todas as empresas que escalaram o significado para aqueles que gastaram essas quatro coisas são realmente, muito importantes. Então, construindo uma final usando a parte superior e inferior, separando seu tráfego assim, você precisa começar a fazer isso se quiser escalar, você não pode continuar olhando para tudo é um clique para comprar, uma jornada do cliente. E a outra coisa é que se você quer realmente ficar mais avançado, começar a olhar para ferramentas como atos altos ou funis de clique ou Java ou algo assim onde você pode construir uma final com upsells ou ir e instale aplicativos. E isso é outra coisa para tentar garantir que você esteja aumentando o valor da vida útil e aumentando o valor médio do pedido. Essas coisas são realmente importantes na construção desse funil. Remarketing. Muito tempo não há pessoas suficientes fazendo remarketing suficiente, então você gasta tanto dinheiro preenchendo esta final, certifique-se de dar a todos número possível de chances de comprar. Certifique-se de que você está atingindo todos os seus diferentes intervalos de remarketing, suas mídias sociais recomercializando seu site notavelmente em seu e-mail remarketing, mensageiro, marketing, SMS, o que quer que seja, talvez tente e aproveite o maior número possível de canais de comentários. Tente e certifique-se de que você está recebendo sua frequência lá em cima muito alta. Então você está dando muito tempo para alguém ir e fazer essa compra. Porque o problema é que as pessoas não vão fazer essa compra rapidamente. E você vai descobrir que é muito mais difícil conseguir novos clientes, então tente apenas nutrir os atuais que você tem e certificando-se de que está colocando-os a bordo. Portanto, certifique-se de que sua frequência esteja bem alta nessas campanhas de remarketing e você está aproveitando ao máximo isso. A mesma coisa com os dados. Certifique-se de que você está testando constantemente. Certifique-se de que você está usando esses dados. Olhando para todas essas plataformas diferentes, observando todos os resultados que chegam em suas campanhas, realmente quebrando quais são suas médias e livrando-se das coisas que estão em sua média e gastar mais dinheiro com coisas acima da média. Essas coisas ajudarão você a assustar sua conta. Além disso, certificando-se de que você está fazendo esses testes divididos. Assim, você pode usar o teste de divisão de recursos do Facebook ou fazer seus próprios testes divididos. Qualquer um deles, é uma ótima maneira de testar coisas como ofertas de cópia criativa, esse tipo de coisa. E sim, apenas certifique-se, como o que fazemos. Muitas vezes, mantemos um grande log em um Planilhas Google. Analisamos todos os testes fazemos e quais são os resultados. E então temos um pouco de uma bíblia de tudo o que testamos e tudo o que funcionou e tudo o que não funcionou. Portanto, não voltamos e, na verdade, só somos testes duplicados e estamos continuamente melhorando as contas. O próximo é criativo. Agora, criar vai ficar cada vez mais importante. À medida que essas plataformas de anúncios ficam mais automatizadas, você tem regras automatizadas, você tem canais de anúncios automatizados com base em dados de pixel e esse tipo de coisa. Muitas dessas coisas estão ficando mais automatizadas. Então, o que você sobrou? É o criativo. Então, como você cria algo interessante, envolvente recebe comentários, compartilhamentos e curtidas, e também se conecta emocionalmente com seus potenciais compradores. Então, realmente invista algum tempo para criar um bom criativo. Certifique-se de fazer essa planilha de avatar para realmente entender quem é seu cliente. Porque isso vai tornar a escrita, copiar e criar imagens e vídeos muito, muito mais fácil. Mais uma vez, o conteúdo gerado pelo usuário tem algumas das maiores taxas de conversão. Então, definitivamente, tente aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário. Então, há as primeiras quatro coisas e depois vamos pular para a próxima seção e rever todos os takeaways dessas. 21. Recap de anúncios no Facebook e Instagram: Ei pessoal, vamos rever algumas das recapitulações publicitárias. Então, quais foram realmente os grandes benefícios da veiculação de anúncios no Instagram e no Facebook. Então, vamos mergulhar aqui. Odeia-me o recorde quebrado, mas testes continuamente, otimizam continuamente. Use um triângulo ou bruto. Lembre-se, é o criativo e a cópia em um canto, então é o tráfego do site em outro. E então a terceira é a experiência do site. Desculpe, não o tráfego do site. Está copiando a fonte de tráfego criativo. E, em seguida, nossa experiência no site. Portanto, certifique-se de que você está constantemente melhorando essas coisas estranhas. E você descobrirá que seus anúncios definitivamente melhoram à medida que você ajusta essas coisas semana após semana, estou mudando sua oferta causa o maior impacto. Então teste sua oferta. Teste várias ofertas. Volte para esse capítulo. Se você quiser algumas ideias sobre diferentes tipos de ofertas que você pode criar, veja realmente como você pode melhorar seu valor médio de pedido em seu valor vitalício. Convenção de nomenclatura na chave de respostas, manter-se organizado é realmente importante. É muito difícil escanear a conta quando não há organização. Assim, as convenções de nomenclatura dos usuários que fornecemos, usam as planilhas fornecidas para que você possa planejar suas campanhas, permanecer organizado e também usar suas UTMs. Essa é outra parte da organização. Certifique-se de que você tenha UTMs consistentes. Então, o que gostaríamos de fazer é fazer o custo do CPC de origem por clique em nós ou no canal em que estamos veiculando anúncios. Assim, como o Facebook ou o Google tornarão essa a fonte e, em seguida, faremos o CPC médio e, em seguida, geralmente tornaremos a campanha ou o conteúdo o nome da campanha. E então você pode continuar descendo e usando esses outros parâmetros UTM. Se você, se precisar de mais informações sobre o tráfego. Agora, o que podemos fazer é vincular a uma ferramenta abaixo, o que ajudará você a criar UTMs. Muitas das plataformas já terão um embutido, como o Facebook, por exemplo, você pode criar UTMs lá com base em informações dinâmicas, como o nome da campanha. Então isso é muito fácil. E depois duplique esses. Certifique-se de que você está adicionando esses UTMs. Isso tornará sua vida muito mais fácil quando se trata rastreamento e quando você se envolver mais nos dados. Então esses foram os anúncios que todo capitalista mergulhou na próxima seção. 22. Imagem completa de marketing digital: Tudo bem, então um dos grandes problemas que sempre nos deparamos ao trabalhar com marcas é que eles sempre querem pensar em como elas podem continuar apenas empurrando anúncios para continuar crescendo. Agora, é muito importante diversificar e olhar seu marketing digital muito mais do que apenas exibir anúncios no Facebook e no Instagram. Você quer diversificar. Você não quer ter todos os seus ovos em uma cesta. Então, algumas coisas para tomar nota. Se você é uma loja de comércio eletrônico ou SAS ou um serviço. Sempre pense em como você pode diversificar. Facebook e Instagram são uma ótima maneira de começar. Mas quando você se levanta e corre, essa é uma das belezas disso. Você pode pegar esse dinheiro que ganhou em lucro e reinvesti-lo em outros canais, reinvestido em outros recursos e melhorando todas as áreas do seu marketing digital. Então, há outra razão pela qual eu digo não coloque todos os seus ovos em uma cesta, é que um dia o facebook pode virar e ser como, Ok, agora vamos dobrar sua conta, ou a mesma coisa acontece com contas de anúncios orgânicos lamentam, contas orgânicas. Você pode obter a banda da sua conta e esse tipo de coisa. Então essa é outra razão pela qual você não quer ter todos os seus ovos em uma cesta, você quer diversificar. Portanto, ele se aplica ao seu marketing digital, bem como aos seus fluxos de receita, bem como aos seus perfis orgânicos. Agora, outra coisa a notar é que nenhuma quantidade de marketing compensará um produto ou serviço ruim. Assim, você pode continuar gastando tanto dinheiro quanto quiser. Mas se o usuário, se os clientes estiverem tendo uma experiência ruim com o produto ou o serviço, você só vai amplificar o problema derramando mais e mais dinheiro com ele uma experiência ruim com o produto ou o serviço, você só vai amplificar o problema derramando mais e mais dinheiro com ele seus esforços de marketing digital, É uma boa ideia gastar algum dinheiro, descobrir o que os clientes adoram e não amam no seu produto, consertar qualquer coisa que eles não amam e ter certeza de que eles estão tendo um pouco 10 experiência e depois crescendo e amplificando com a publicidade paga. Muitas vezes vemos que as pessoas ainda não acharam que o mercado de produtos serve para nós? Eles tentam forçar os produtos para baixo na garganta das pessoas com publicidade. E acaba por sair pela culatra é o reembolso das pessoas, elas agitaram ou deixam comentários negativos. Portanto, é uma boa ideia tentar garantir que seu produto e serviços tenham sido discados antes de começar a escalar demais. Agora, é claro, algumas pessoas querem validar esse produto com anúncio pago, o que é perfeitamente bom. Apenas certifique-se de definir parâmetros claros de como, Ei, vamos adquirir 100 usuários. Em seguida, vamos receber feedback de pelo menos 20% deles. E vamos analisar o que funcionou e o que não funcionou, e o que eles amam e odeiam sobre o produto, resolveremos quaisquer problemas e, em seguida, voltaremos com nosso próximo teste de US$5 mil. E então pense nisso assim. Pense nisso logicamente e certifique-se de que os produtos e serviços estão no ponto. Agora, um bom tipo de detalhamento que eu gosto de sugerir às pessoas é que você tem 30% da sua receita proveniente de anúncios pagos, 30% deles vindo de e-mail, 30% de barra direta nenhum. Portanto, isso é como coisas que você realmente não pode rastrear ou pessoas que estão apenas digitando seu URL ou seu nome de marca. E então 10% é meio que flutuando e pode estar em qualquer lugar. Portanto, essa é uma boa maneira de pensar sobre sua receita entrando em sua loja. Você realmente não quer estar no caso em que você tem 100% proveniente de anúncios ou 100% provenientes de e-mails ou 100% provenientes do direto. Certifique-se de estar diversificando, certifique-se de que está dividindo isso. Espero que isso ajude um pouco a colocar marketing digital em seu lugar dentro de toda a sua estratégia de marketing. Me avise se você tiver alguma dúvida sobre como você deve olhar para seu marketing digital de forma holística e seguida, onde os anúncios do Facebook e Instagram se encaixam nisso. Então, vejo você na próxima sessão. 23. Lista de verificação de configuração de marketing: Tudo bem, esta é uma ótima seção. Esta é a lista de verificação para se configurar se você ainda não adicionou aleatoriamente ou se estiver procurando mergulhar. Esta é uma pequena lista de verificação para você passar. Começar primeiro é ter certeza de que você possui todos os seus ativos. Então, configure esse gerente de negócios, possua página do Facebook ou conta de anúncios, tenha conta do Instagram, seu pixel, possua todos esses ativos porque isso economiza muitas dores de cabeça no futuro, especialmente quando você comece a adicionar funcionários, freelancers ou agências. Você quer possuir todas essas informações. Você quer possuir todos esses ativos. O próximo é começar com um canal e expandir a partir daí. Comece devagar e, em seguida, suba e teste alguns novos canais aqui e ali. Quando você tiver um pouco de orçamento extra, não tente começar com todos os canais uma só vez porque você descobrirá que seu foco se desvia e você não necessariamente coloca 100% em um canal, obtenha esse canal está funcionando e, em seguida, vá para o próximo. Você quer, você quer conquistar o primeiro e depois ir para o próximo, o próximo, o próximo. Novamente, você também pode tirar aprendizados e dados do seu primeiro canal para iniciar melhor no segundo canal um pouco mais rápido. Então, na maioria das vezes, vamos do Instagram e do Facebook para o Google, para LinkedIn, Taboola ou Snapchat ou algo assim. Mas há canais diferentes e qualidade diferente com cada um desses canais. O Google e o Facebook são definitivamente o que você quer começar quando estiver começando. Não tem vergonha em começar com um orçamento muito pequeno, 20 ou US $50, basta começar. É por isso que a segmentação se concentra no remarketing primeiro e maximizando seu remarketing e , em seguida, comece a analisar a prospecção. A razão para isso é que você pode obter um, obter o máximo de valor da sua base de clientes atual ou do tráfego atual do site possível. Isso vai te dar um pouco de receita extra, depois começar a gastar com prospecção. Então comece pequeno e aumente a escala. E depois que você chegar a um nível mais alto, você começa a dividir suas contas de anúncios. Todas essas coisas sobre as quais falamos antes. Mas, novamente, comece pequeno, teste isso e depois expanda a partir daí. Já mencionei, comece com o remarketing. Tente fazer seu site remarketing sua lista de e-mails, remarketing de seus compromissos sociais, basta pensar em qualquer maneira que você possa obter um segundo ponto de contato com qualquer pessoa que já saiba sobre sua marca. Comece com eles. Não tente começar imediatamente na prospecção, não seja como, ok, esse interesse vai funcionar. Eu sei disso. E, em seguida, evite configurar todo seu remarketing e, em seguida, vá o seu remarketing e, em seguida, vá direto para a prospecção porque você acha que vai conseguir novos clientes ou acha que vai conseguir novos clientes. Concentre-se nos caras que já estão prestes a verificar e depois sair de lá. O próximo é usar todas as nossas calculadoras e modelos foram desenvolvidos ao longo de anos e anos de tentativa e erro. Então, nós colocamos muito trabalho na construção desses. Levou muito tempo para construí-los. Então, definitivamente, tente usá-los porque você vai ter muito conhecimento de ter essas informações disponíveis para você. E isso facilitará muito a compreensão do processo. Espero que isso tenha ajudado e espero que você possa tirar alguns desses e depois configurar essa conta, começar esses anúncios e começar a ser executado e começar a escalar a partir daí. Mas me avise se você tiver alguma dúvida sobre isso e adoraria ver sua loja começando a escalar. 24. Lista de verificação de criação de anúncios: Ei pessoal, então este é um grande. Configuração ou listas de verificação ou criativo. Então, o que você deveria estar fazendo? Em que você deveria se concentrar? Nós recebemos uma tonelada de informações. Então, começando, não assuma nada com criativo. Você não tem ideia do que as pessoas gostam e não gostam. Não tente fingir que você faz. Mesmo que você seja o proprietário da marca e conheça seu cliente, ainda precisa testar. Você ainda precisa usar dados e lógica para tomar suas decisões. Você pode fazer algumas adivinhações do seu instinto. Claro, mas esse não é um método escalável. E seu Deus poderia estar errado e você segue o caminho errado, os dados o levarão na direção certa toda vez. Quando se trata de canais de anúncios, separe seu retrato e paisagem. Então, essencialmente, isso significa não veicular anúncios de histórias em apenas uma campanha regular. Separe seus conjuntos de anúncios e campanhas com base em anúncios regulares e anúncios de histórias. Eles são dois tipos muito diferentes de criativos e têm tipos de engajamento muito diferentes. Portanto, certifique-se de ter criado para ambos os piores casos. Não veicule anúncios em histórias, concentre-se no Feed de notícias se você não tiver o tamanho do retrato que tentar espremer a paisagem nas histórias nem sempre funciona. E separá-los sempre funciona muito bem. armazenamento funciona extremamente bem para vendas e promoções e esse tipo de coisa. Novamente, na lista de verificação de anúncios, isso é um pouco mais relacionado com anúncios, mas quando você estiver executando vendas e promoções, não se preocupe em executá-los ao mesmo tempo que suas campanhas perenes. Evergreen, o que significa que eles simplesmente correm em segundo plano constantemente. Uma promoção, geralmente no máximo de uma a duas semanas, é boa se você estiver segmentando o mesmo público, é melhor do que reiniciar suas campanhas perenes no final. Porque, de qualquer forma, você está mostrando várias adições a essa pessoa que tem chances muito, muito altas de comprar. E eles estão vendo anúncios irregulares e também estão vendo seus anúncios de venda, o que é uma ótima coisa. E não há realmente uma grande desvantagem se for apenas uma semana ou duas. Portanto, não se preocupe em escrever campanhas promocionais junto com suas campanhas sempre verdes regulares. E então eu desvio um pouco para lá. Em seguida, teste a oferta, depois o criativo que está além da imagem e depois a cópia. Essa é a ordem de importância. Essa oferta causará o maior impacto, depois o criativo e depois a cópia. As pessoas nem leem a cópia se o criativo não se interessar. E então o próximo é fazer uma verificação de realidade. Você está realmente interessado neste anúncio? Parece algo em que você clicaria? Use esses procedimentos padrão, procedimentos operacionais padrão que mostrei naquele outro, na outra lição, certifique-se de que você está realmente sendo fiel a si mesmo e pensando, Certo, isso é realmente uma boa oferta? Na verdade, é um bom anúncio, é algo que eu compraria. Perguntei às pessoas da sua equipe, perguntei a três ou quatro amigos, pergunte a um grupo no Facebook, pergunte a qualquer tipo de mentor-ship que você tenha, certifique-se de que você está realmente criando algo em que as pessoas estão interessadas. Primeiro, se eles são como o normal interessado são todos ótimos, se foram, pegue a opinião de outra pessoa. Mas não suponha que só porque você acha é bom que ele vai funcionar. A próxima coisa é, sempre faça uma verificação ao lançar sua campanha. Verifique para ver links quebrados, verifique para ver as datas corretas. Verifique se uma cópia está correta para erros ortográficos, todas essas pequenas coisas são uma dor quando você precisa voltar e editá-las. Portanto, verifique sempre duas vezes, meça, duas vezes, corte uma vez. Ótima pequena referência de marcenaria que recebi da aula de marcenaria e estava no ensino médio. Isso se aplica a quase tudo na vida. Então, espero que vocês tenham gostado desta seção. Ansioso para encerrá-lo na última lição. 25. Lista de verificação de lançamento em campanha de anúncios: Tudo bem. Parabéns pessoal. Você já passou e me ouviu por provavelmente cerca de duas horas agora. Espero que eu tenha entregue muito valor para que você possa realmente entender muito sobre anúncios do Facebook, muito sobre anúncios do Instagram. Você sabe como fazer as coisas que estou dizendo para você fazer. E você tem uma ideia do que precisa fazer. E você tem uma boa compreensão clara do processo de pequeno a médio a grande e dimensionamento. Agora, vamos encerrar isso com uma lista de lançamento de campanha ou uma lista de verificação mais. Então, vou colocar em algum lançamento, lançar coisas lá também. Por que não? Começando? Use o recurso de teste dividido e saiba que continuo dizendo isso, mas continue testando, teste seus lances, teste que você está segmentando, teste seus tipos de campanha. Ele tem todos esses diferentes tipos de coisas. Você nunca sabe o que vai funcionar. Às vezes, fazemos um teste dividido no Facebook e um teste dividido. Eu estava extremamente bem, ótima fila como nosso grande CPA. E então vamos implementar isso em nossas campanhas perenes. E os resultados apenas se dividem por plano e certifique-se de que você está usando o recurso de teste dividido e tendo uma boa ideia com isso. E então, muitas vezes, pegue esses vencedores e escale-os novamente. Gaste mais no que está funcionando e menos no que ele não está. Separando sua prospecção de remarketing. Sei que já superamos isso muito em super importante. Basta começar com a parte superior e inferior do funil. Nem se preocupe com o meio do funil. Comece com esses dois. E depois que você ficar mais avançado, você pode começar a analisar para dividi-lo em segmentos ainda menores. Organize seus eventos de vendas. Portanto, esse é um grande porque quando você está realizando campanhas, vendas e promoções são uma ótima maneira lhe dar um motivo para entrar em contato com clientes existentes ou pessoas que estão em cima do muro. Então, geralmente, uma vez por trimestre, tenha um período de vela definido, prepare-se bem para isso. Construa seu grande público de pessoas e , em seguida, entregue essa oferta ou aquela venda promocional para essas pessoas, você obterá taxas de conversão muito melhores. Você obtém taxas de engajamento muito melhores porque as pessoas sentem que têm um ótimo negócio. Você vai se conectar com eles muito melhor porque você está adicionando esse apoio extra de dar-lhe esse acordo promocional. E haverá muito e espero que tenha valores de vida muito mais longos. Agora, tendo dito isso, certifique-se de que você não está apenas constantemente descontando demais. É aqui que criar boas ofertas que têm um alto valor percebido, não necessariamente um valor de custo, realmente importante porque se você estiver constantemente à venda, as pessoas vão se acostumar para isso e as pessoas vão esperar até que ele não navegue para comprar nada. Portanto, certifique-se de que você não está constantemente descontando demais. E certifique-se de que você está sempre preparando antecipadamente quais serão as vendas. Tenha o criativo, pronto, use histórias que funcionam muito bem. Acerte todas as suas listas, todos os seus públicos de remarketing quando você tiver uma venda. Não se preocupe apenas com os últimos 30 dias. Abra-o para todos porque promoções e vendas são uma ótima maneira de reengajar clientes que talvez tenham comprado há muito tempo. Todos os visitantes que visitam há muito tempo, mas não compraram. Então, abra isso para todos em seu público de remarketing. Outra coisa, use, use convenções de nomenclatura e use todas as folhas que lhe demos e você não deve dar errado. Me avise se você tiver alguma dúvida com isso. Agora, uma pequena lista de afazeres. Então talvez estabeleça uma meta para reduzir até a próxima semana, uma semana a partir de hoje. Configure seu gerente de negócios do Facebook e todos os seus ativos, fale com seus principais clientes. Muitas empresas vão começar a exibir anúncios e nem sabem quem são seus principais clientes ou do que gostam, que não gostam ou por que compraram seu produto em primeiro lugar. Então, na verdade, falaria com seus clientes. Você pode economizar milhares, se não milhões de dólares fazendo esse segmento, seu tráfego de cima e de baixo. Eu também sugiro fazer a captura de ou obter esses slides e apenas anotar isso também em sua tarefa de tarefas, seja usando o Trello ou algo parecido , ou uma inscrição. Use o vídeo. Então tente obter um pedaço de conteúdo gerado pelo usuário ou crie uma apresentação de slides do seu produto com benefícios de sobreposição, basta tentar criar pelo menos um vídeo que você pode usar para sua primeira rodada de anúncios. Otimizado, imóvel, tudo vai se mover. A maioria das contas em que trabalhamos, 60 a 80% do tráfego é móvel. Então, se eles chegarem ao seu site e não ficar bem no celular ou for difícil de verificar no celular. Você vai ter dificuldade em fazer seu ROI voltar para veicular anúncios. A parte superior do funil é extremamente importante para dimensionar esse número 6. Portanto, certifique-se de que você está planejando um topo do funil. Verifique se você está olhando esses diferentes tipos de atribuição para garantir que você esteja escalando no lugar certo. Dobrou o remarketing, certifique-se de que você está maximizando seu público e usando-os e espremendo máximo de valor possível deles. Como você gasta muito tempo e dinheiro colocando-os em sua final, não os deixe cair facilmente. A outra coisa é uma ótima métrica que não é utilizada como métrica de compartilhamento. E as impressões são o que alimenta a bipolaridade. Temos o Viper, que é essencialmente uma ferramenta viral que definitivamente conhecemos muito sobre isso. Então, definitivamente, veja como você pode obter mais pessoas marcando, mais pessoas compartilhando e essas impressões queimadas dobrarão e tornarão seu ROI muito melhor. Então, coisas como usar influências, usar conteúdo gerado pelo usuário, usar conteúdo e conteúdo interessantes e envolventes que agregam valor vão obter muito mais compartilhamentos em uma promoção básica de vendas para 20% de desconto. Então seja criativo. Olhe para todos os seus concorrentes, veja o que eles estão fazendo e tente pensar, como posso fazer isso melhor? Então isso praticamente o encerra. Basta fazer login aqui, esta é minha informação de contato. Definitivamente, entre em contato se você tiver alguma dúvida, você pode ir para jetpacks e..com. Você pode me perguntar no Twitter, Jack Henry Paxton. Meu e-mail é Jack no melhor marketing de crescimento. Jack em 55, jack em alta Ax.com. Qualquer um deles entrará em contato comigo e estou mais do que feliz em responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Então, espero que isso tenha sido muito valor. Não se esqueça de revisar este curso. Deixe-me saber o que você pensa. Me avise se houver algo que eu possa melhorar. Mais uma vez, estou testando. Estou tentando descobrir o que está funcionando, o que não está. Então me dê alguns comentários. Me dê um pouco, me dê um pouco de amor nesses comentários e mal posso esperar para ver suas contas crescerem e estou ansioso para vê-lo em breve. 26. Bonus 01 - atualização do IOS e acompanhamento de API: Oi pessoal. Muito obrigado por se juntar a nós no laboratório de crescimento de hoje. A aula de hoje não é uma masterclass avançada de marketing no Facebook, na qual otimizaremos seus dados para escalar seus negócios. Hoje nos juntamos a Jack e Kate do marketing de alto crescimento. Estaremos nos orientando sobre como entender a importância de rastrear dados adequados por meio de anúncios no Facebook. Assim, você pode ajudar ainda mais a otimizar e dimensionar seus negócios. Acho que houve algumas mudanças com isso. Estamos empolgados em saber mais sobre essas mudanças. Não sei nada sobre eles. O Facebook sempre muda e outras coisas. Uma limpeza rápida antes de eu deixar passar as coisas. Esta sessão será gravada e você receberá um e-mail de acompanhamento com todos os recursos aplicáveis amanhã, portanto, não se preocupe em fazer muitas anotações. Tudo será enviado por e-mail para você. Há uma enquete ao vivo no lado direito da tela agora. Então, por favor, deixe-nos saber de onde você estará sintonizando ou de onde você está sintonizando. Adoramos ver isso. Tudo o que foi dito, Jack e Kate, tirem isso. Bem, obrigado, Megan, agradeço muito. E sim, então ele fez alguns pequenos ajustes para falar mais sobre as mudanças do Apple iOS e como isso está afetando as marcas que estão usando Facebook e Instagram e todos os diferentes aplicativos sociais também, Queria escalar seus negócios. E então, nesta sessão, você aprenderá muito sobre que tipo de dados você deve observar as mudanças que aconteceram com a atualização da Apple, o que esperar com essas mudanças, e, em seguida, como corrigir todos os problemas que os Apple iOS atualizam. Todos os problemas que criaram. Portanto, eu sei que há muitos proprietários de marcas e anunciantes preocupados por aí que não conhecem 100%, não, como o impacto total das mudanças do Apple iOS, mas eles estão vendo diminuições em suas contas de anúncios e quedas na receita e esse tipo de coisa, o que pode ser realmente assustador. Hoje. Estamos aqui para convencê-lo a sair dessa borda e apenas colocar, compartilhar todas as informações que temos compartilhado com um monte de clientes com quem trabalhamos e um monte de pessoas com quem nos comunicamos . dentro da indústria sobre como todos estão lidando com as mudanças do Apple iOS e como eles vão lidar com seu marketing digital avançando e continuando a crescer usando publicidade paga. Então eu acho que isso é, esta é uma das que eu sei o que fazer, como quatro ou cinco sessões agora. Mas sim, nós realmente adoramos compartilhar todas as informações sobre todas as coisas que aprendemos no dia-a-dia, veiculando todos os nossos anúncios no Facebook, Google, todas essas plataformas. E isso foi uma grande chave inglesa em andamento. Então, um pouco de fundo. Começou na conversa da agência com marketing. Você está veiculando anúncios por mais de dez anos. E temos uma equipe incrível. E a KTM como um de nossos gerentes de projeto que tem liderado a tarefa de garantir que todas as nossas marcas estejam em conformidade com as novas atualizações do Apple iOS. Então ele é um especialista nisso e você estará no chat. E também temos Jenn, que também é mais do lado criativo. Mas ela estará lá para responder quais são suas perguntas gerais sobre Shopify e perguntas de marketing. Então, hoje teremos um monte de informações para vocês e depois faremos uma sessão de perguntas e respostas porque eu sei que há muitas perguntas passando pela cabeça das pessoas com esta atualização. E então, talvez no final, possamos abrir para vocês se houver mais alguma coisa que vocês queiram cobrir. Porque eu sei que mudamos um pouco esse tópico para torná-lo mais focado nas atualizações do Apple iOS. E se eu não olhar diretamente para você, é porque estou olhando para várias telas aqui, então não estou tentando ser rude. Começando. O que aconteceu? Por que aconteceu de fazer essa mudança? Quais são os impactos na sua conta de anúncios, na sua empresa? Todas essas coisas divertidas, as etapas e exemplos de como consertar tudo isso e garantir que você possa veicular anúncios continuamente e escalar seus negócios de forma lucrativa. Então, como um monte de coisas, vamos comer kava aqui e tudo vai fazer sentido no final. Portanto, não se preocupe se você está perdendo alguma coisa ou, se quiser, há alguma pergunta estúpida. Todas as perguntas são válidas, então coloque-as no chat e pergunte à vontade. Então, começando, o que foi Apple, atualização da Apple? Se alguém não explicou isso para você, é essencialmente a Apple dizendo, ei, todos os aplicativos que estão em nossa loja de aplicativos agora precisam obter permissão para obter os dados de nossos usuários. Então, agora, sempre que você entrar em um aplicativo e ele mostrará a tela que diz, se você permitir, isso, deve permitir que esse aplicativo rastreie você. E isso significa essencialmente que, se eles disserem sim, esses dados podem, os dados de terceiros podem ser passados de volta para o aplicativo, que é o Facebook. Se eles disserem não, isso não será passado de volta. Então, vamos nos aprofundar no que significam dados primários e no que significam dados de terceiros. Porque será muito, muito importante para avançar com sua marca e entender a importância dos dois e o impacto dos dados de terceiros. Diminuindo a quantidade de casos de uso para os quais você pode usá-lo. Passando por cima disso. Agora, parte disso tem um pouco mais técnico que a atualização foi lançada no início de maio. Talvez seja por isso que você começou a ver uma queda nos seus anúncios do Facebook, especialmente em termos de linhas. É também uma razão pela qual você pode ter visto uma queda na sua eficiência de marketing. Ou seja, seu público de remarketing provavelmente era um pouco menor e não estava convertendo também. Os algoritmos e o Facebook e o Instagram, não estamos fazendo um trabalho tão bom porque eles têm menos dados. E também, o maior deles é que foi uma quantidade limitada de dados sendo repassada em termos de rastreamento de pessoas quando elas concluíram ações específicas em seu site. Então, por exemplo, uma compra. Ok, então qual é a estrutura de transparência de rastreamento de aplicativos da Apple? Isso é essencialmente a apple implementando um monte de políticas para proteger a privacidade de todos os seus usos. Agora, geralmente eles lançam essas atualizações. E para essa atualização, as marcas geralmente tinham dois traços três meses para se preparar para isso. Portanto, há várias coisas que você precisa fazer na Shopify. E você precisa fazer em sua conta de anúncios , o que vamos revisar, que ajudará a minimizar o impacto que isso tem na sua marca. E isso o ajudará a preencher algumas das lacunas e explicarei exatamente por que devemos fazê-las e como fazê-las. A outra coisa que você deve saber é idf j significa o ID dos anunciantes. Então, isso é algo que o iPhone ou a Apple criaram. E é uma chave aleatória que dá a todos a identificação. Antes da atualização, cerca de 70% dos usuários do iPhone, permitíamos que aplicativos como o Facebook usassem isso em marketing e rastreamento e todas essas coisas divertidas. Eles esperam que, quando o iOS 15 for lançado, esses dois caiam para cerca de dez por cento. Portanto, você perderá muitos dados de muitos clientes. E tenho certeza que todos vocês sabem, iPhone, um produto Apple, os usuários geralmente têm uma taxa de conversão muito maior. Eles geralmente têm uma alta renda disponível e geralmente são uma das principais pessoas que você deseja atingir. Então, isso vai ser difícil para as marcas de comércio eletrônico, mas não se preocupe, há um monte de coisas que vamos examinar. Isso vai mostrar a você a melhor forma de se preparar para isso. Agora, a taxa de adoção de 14,5 foi relativamente lenta. Geralmente, leva de dois a três meses para os usuários da Apple atualizem totalmente para a versão mais recente. Agora, todas as pessoas que atualizaram até agora, apenas cinco por cento das pessoas optaram pelo rastreamento. Portanto, é totalmente normal ver uma grande queda em sua publicidade, ROAS e todas as estatísticas que estão sendo exibidas em sua conta de anúncios do Facebook. Portanto, não entre em pânico porque as conversões ainda estão acontecendo. Eles simplesmente não estão ficando presos também. Então, você notará que uma das coisas mais importantes a fazer é analisar sua receita total analisar seu gasto total com anúncios e, em seguida, calcular sua eficiência de marketing. Então, isso é essencialmente quantas portas e menos gastos com marketing. Quanta receita estou obtendo no total? E assim você poderá, o melhor caso é acompanhar isso mês após mês. E você poderá ver que, no mês anterior, seu ROI total para sua marca deve ser bastante consistente e talvez seu Add Row como retorno sobre os gastos com anúncios esteja caindo quando Mae apareceu. Portanto, não entre em pânico muito só porque seu ROAS do Facebook está caindo, não significa necessariamente que toda a sua receita está caindo. OK. Apenas um pequeno gráfico rápido que mostrará a taxa de adoção. Acho que atualizei isso hoje. Então você pode ver aqui em maio, quando a atualização foi lançada. E você pode ver a partir de agora que 65% das pessoas terão optado por 14,5 ou mais. E foi aí que essa Notificação de privacidade foi adicionada aos iPhones. E Jack, só uma coisa rápida aqui. Muitas pessoas estão dizendo que não usam a Apple, certo? Mas isso é algo que afetou toda a plataforma do Facebook. Então, muitos usuários do Facebook usam produtos da Apple. E então, em vez de segmentar esses diferentes usuários, Facebook acabou de decidir que isso seria uma grande mudança se eles fizessem. Então, talvez você não esteja segmentando especificamente a Apple, mas isso ainda afetará seus negócios. Sim, 100%. não pense na Apple apenas como um iPhone. A Apple é o Safari, que são desktops antigos. É tudo iPhones. E é qualquer aplicativo social, essencialmente, que vem através da App Store. A Apple tem seu controle sobre muitos aspectos diferentes do negócio. Agora, quando você acessa o Google Analytics, também pode dar uma olhada para ver, com base no seu navegador, a diferença entre o Chrome ou o Safari. E então você também pode ir e olhar para o dispositivo. Assim, ele pode mostrar a divisão do Android em relação à Apple. Então, dê uma olhada nessas estatísticas e veja quanta porcentagem do seu tráfego e conversões ou receita vem dos produtos da Apple, porque sim, como Kate disse, mesmo que você não esteja segmentando esses pessoas. Isso terá efeito se houver algum ponto de contato em um aplicativo para celular. OK. Portanto, esta é uma visão histórica do que a mudança e a transição pareciam de 413 para 14. Você pode ver que demorou alguns meses. Então eu acho que a atualização real, a queda real virá quando o iOS 15 for lançado. Então, ainda temos um pouco de tempo para você se preparar com todas essas táticas que vamos compartilhar com você. É muito importante começar a usá-las o mais rápido possível para que você possa estar pronto para quando. Como pessoas, mais e mais pessoas adotam o iOS 14.5 plus. E também à medida que mais pessoas optarem por participar, desculpe, atualizar, muito mais pessoas optarão por não rastrear. Ok, então o que isso significa para sua marca, sua loja Shopify, o anunciante. Então, essencialmente, isso significa que há menos filhas disponíveis. Isso significa que seu público de remarketing é menor. Então, se alguém visitar seu site, Facebook não pode mais dizer o que o Instagram não pode dizer se essa pessoa realmente visitar seu site, porque os aplicativos não passarão essas informações. Ou, por exemplo, talvez o navegador Safari não esteja passando pela inflamação. Seu público de remarketing diminuirá um pouco e vamos abordar maneiras de minimizar isso. Você terá menos transparência no acompanhamento de conversões. Então, isso significa apenas que quando alguém faz uma compra, há menos informações sendo passadas de volta para o Facebook, então é sendo passadas de volta para o Facebook, mais difícil para eles dizerem, ok, esse anúncio faz com que alguém comprar ou esta campanha faz com que alguém compre. Mais uma vez, vou mostrar como minimizar isso também. A otimização é muito importante. Então, como você sabe, Facebook e o Instagram usam muitos algoritmos e otimização que são feitos no back-end. Com menos informações, esse algoritmo teve um pouco de calor no último mês em termos de uso desses dados para segmentar melhor os clientes com seus anúncios. Portanto, esse é outro motivo pelo qual muitos dos orçamentos ou campanhas de publicidade do Facebook têm sido um pouco menos eficazes nas últimas semanas. A outra coisa é remover muitos dados. Agora, deixe-me saber se isso for muito técnico. Se isso não for técnico o suficiente, eu quero ter uma leitura sobre onde todos estão em termos de quão profundo eles querem que eu vá em todas essas coisas de dados porque é muito, é muito importante aprender. E eu posso te dar um nível muito alto para que você possa obter a essência básica de tudo isso. Porque até você fala com alguns dos mais, você falou com grandes donos de lojas ou grandes pessoas analíticas e eles ainda ficarão confusos sobre o que significam dados primários versus dados de terceiros. Então, para detalhar isso, simplesmente, dados primários são informações que você coleta em seu site e mantém em seu site. Isso é como uma lista de e-mail. Dados secundários são quando você está essencialmente comprando uma lista de e-mails ou obtendo uma lista de e-mails de alguém que já coletou esses e-mails. Então, isso é como fazer um talvez você faça ” como um webinar, um webinar conjunto ou algo assim. E você obtém a lista de participantes e carrega isso no Facebook. Isso seria dados de terceiros. Dados de terceiros são quando você está usando um pixel, porque esse pixel pode ser colocado em muitos lugares e os dados coletados desse pixel retornam para um local central. Então você pode ver isso nos diagramas. Essas são várias propriedades da Web. Então isso pode ser um site, pode ser um aplicativo, pode ser qualquer coisa. Você está basicamente coletando esses dados de terceiros e enviando-os de volta. Muitos navegadores, muitas empresas de tecnologia estão tentando restringir a quantidade de dados de terceiros que as pessoas podem coletar. É muito fácil. Então, sim, meu conselho para todos aqui é começar a se concentrar realmente em coletar e-mails, coletar números de telefone e construir os dados primários que você tem. Agora, há coisas muito mais avançadas que podemos abordar em torno disso, mas vou mantê-lo como um Kd de alto nível. Há alguma coisa no chat sobre se isso é para avançar ou não avançar o suficiente? O único comentário que vi até agora é que eles estão entendendo tudo e quanto mais, melhor. Perfeito. OK. Este também é um resumo rápido para ajudá-lo a entender a diferença entre cookies primários e cookies de terceiros. Portanto, se os cookies primários, eles estão essencialmente ajudando você a ser solicitado logado lá, ajudando você a navegar e usar melhor os sites ou ajudando você a usar melhor os aplicativos porque eles estão lembrar quem você é para que eles possam realmente oferecer uma experiência melhor para você quando você estiver usando seu aplicativo. Os cookies de terceiros geralmente não estão tentando oferecer uma experiência melhor do que tentar pegar seus dados. Portanto, essa é uma das principais razões pelas quais os navegadores e as pessoas gostam de álcool ou tentam restringir a quantidade de dados de terceiros que são transferidos. Geralmente de volta aos aperitivos. E lembre-se, todos esses slides estarão na recapitulação do e-mail. Então você pode voltar e ler isso. Os pixels são um aspecto, mas os cookies também são armazenados nos navegadores. Então, para que você saiba, cookies já foram banidos ou os cookies de terceiros já foram interrompidos ou evitados no Safari e no Firefox. E, em seguida, o Google também planeja remover cookies de terceiros ainda este ano. Portanto, entender a diferença entre o próprio e o terceiro é muito, muito importante. Agora, eu sei que foi tudo super assustador. Todo mundo fica tipo, ****, isso é ridículo. Como posso fazer isso conosco? Não se preocupe, estávamos pensando nisso também. Então, criamos várias maneiras de ajudar a resolver esse problema. A primeira coisa que você vai querer fazer é verificar seu domínio no Facebook. Agora, você pode ter visto isso um pouco, mas isso é uma coisa muito importante a fazer, porque depois de verificar seu domínio, você pode fazer várias outras coisas. Agora, isso ajudará a proteger sua marca porque o Facebook quer que você verifique seu domínio e prove que você é o proprietário deste site. E esse é um aspecto disso. Os dois, verificar seu domínio permitirá que você diga ao Facebook: Ei, esses são meus eventos mais importantes, porque a Apple está permitindo que você rastreie no máximo oito eventos que falaram sobre o lançamento mais. Mas, no momento, são apenas oito eventos. Portanto, é muito, muito importante entrar em contato com seu gerente de negócios, abordar a segurança da sua marca, ir para domínios, e isso solicitará que você verifique seu domínio. Agora, uma coisa que você pode fazer é colar nosso código no cabeçalho do seu site. Ou você pode usar o nome C ou várias estratégias diferentes. Vou ver se posso realmente entrar e dar uma olhada rápida em como fazer isso. Estamos saindo do roteiro aqui, então isso pode dar extremamente errado. Mas sim, então quando você entrar aqui, você vai querer ir ao seu gerente de negócios. Saiba, autenticação de dois fatores. Desculpe pessoal, deixe-me pegar isso para mim. Foi assim que a segurança ficou ruim. Nem mesmo digitando. Está bem? Agora você tenta me hackear agora. Ok, então aqui vamos nós. Fantástico. Eu sei ler e consegui colocar no meu código. Tudo bem, então mergulhe no seu gerente de negócios, isso é apenas business.facebook.com. O que você vai querer fazer é ir lá e você vai querer quebrar a segurança de uma marca. Portanto, sob a segurança da marca, você poderá clicar em domínios. E então você vai querer escolher seu próprio domínio. Portanto, isso é muito importante porque você deseja verificar seu próprio domínio aqui. E assim, se o seu domínio não estiver aqui, você pode simplesmente adicioná-lo. E você pode adicionar o Google.com. Você tem que colocar, colocar seu próprio domínio, mas você acabou de entrar aqui, adicionar seu próprio domínio e ele lhe dará as instruções para colocar essa tag. Agora, depois de fazer isso e tudo isso for verificado, leva alguns segundos para você ir ao seu gerente de eventos. E agora seu gerente de eventos é muito importante porque é aqui que você escolhe os eventos sobre os quais falamos. Portanto, esta é a compra Adicionar ao carrinho para iniciar a finalização da compra. Se voltarmos aqui, esses são os que sugerimos colocar lá. Portanto, a compra, se você quiser coletar um valor também, ocupa quatro vagas. Informações de pagamento, inicie o carrinho de compras e fique contente. Sugerimos adicionar esses. Agora, quando voltarmos aqui, você vai para o gerenciamento de eventos agregados e pode configurar seus eventos aqui. E então é aqui que você pode entrar aqui. E usaremos o nosso. Nem mesmo verificamos nosso domínio em nosso site. O cara tem sorte, não publicamos nenhum anúncio. Ok, e aqui você vai querer verificar seu domínio, se ainda não o fez. Mas vamos para outro que eu sei que tem domínios verificados. E depois de verificar os domínios, você pode gerenciar seus eventos aqui e ver todos eles colocados aqui. Essa é a etapa número um para verificar sua doutrina de domínio. Demora, leva cinco minutos. E vai ser muito bom porque você poderá dizer ao Facebook: Ei, você quer otimizar seus anúncios. E isso também permitirá que você faça um monte de outras coisas mais tarde na linha. Então, o próximo passo, isso envolverá um pouco o Shopify. Agora, problemas se eu fizesse um ótimo trabalho em tornar isso muito mais fácil para os comerciantes. Mas a principal coisa a entender é que uma API de conversão é algo que o Facebook criou para tentar reunir um monte de informações diferentes. Então, se você não sabe o que é uma API, são essencialmente dois softwares conversando entre si através das interwebs. E eles estão dizendo, Ei, faça isso, o outro dizendo faça aquilo, e um dizendo, eu posso fazer isso e você não pode fazer isso e esse tipo de coisa. É assim que o software e as diferentes plataformas conversam entre si. Agora, o Facebook lançou uma API de conversão. Agora, o que isso permite que você faça, ele permite que você colete todas as informações em seu site e as envie de volta para o Facebook. E então o Facebook e tente combinar os nomes e e-mails, identificadores exclusivos e todas as coisas diferentes que eles podem coletar em sua loja Shopify. Eles tentam corresponder isso aos usuários e aos anúncios que viram ou clicaram. E dessa forma, você pode preencher algumas das conversões que faltam que você pode estar perdendo. Se você não tivesse essa API de conversão configurada. Muito fácil. Quando você estiver na loja da Shopify, acesse seus canais de vendas e seu Facebook. Agora, eu sugiro usar adicionar seu canal do Facebook de qualquer maneira, porque ele permite que você integre facilmente sua loja Shopify com o Facebook. Você pode adicionar seus feeds de produtos e todo esse tipo de coisa. Isso torna muito fácil configurar lojas e esse tipo de coisa em seus posicionamentos de pixels. Muitos benefícios por adicionar. O Facebook é seus canais de vendas, então certifique-se de fazer isso no Facebook. Também sugiro fazer isso para o Google e o Snapchat. Essa é a maneira mais fácil de se integrar a essas plataformas. Então, depois de configurar isso, você pode realmente voltar para o seu, você pode realmente voltar para o seu Gerenciador de Eventos do Facebook. E você pode configurar sua API de conversão. Agora, isso é apenas um monte de coisas que você vai fazer. Temos um guia detalhado porque leva um pouco de tempo para que o canal K possa aparecer no chat, que há um guia detalhado do que você precisa fazer exatamente para conecte sua loja e configure sua API de conversão. Eu acho que eu realmente entendi. Opa. Acho que realmente entendi aqui, mas vale a pena ler cinco minutos para passar por isso. E há várias etapas aqui, mas você pode seguir. Eu não vou fazer isso no núcleo porque isso pode desperdiçar muito do seu tempo. Mas leia e leia isso e isso lhe dirá exatamente como fazer. Agora, vamos falar sobre outra coisa realmente importante. Os dados de terceiros estão desaparecendo. Portanto, você precisa se adaptar, ajustar e se adaptar. É um pensamento terrível apenas dizer, Ei, eu vou apenas sentar aqui e esperar que isso se resolva sozinho. Você definitivamente quer ser proativo na forma como faz seu marketing para tentar neutralizar alguns dos problemas causados por essa atualização. Depois de configurar seu domínio, você configura sua API de conversão e, em seguida, pode começar a analisar algumas outras coisas. Então, o que eu sugiro primeiro é realmente entender seus números. Então isso é importante porque você quer entender quanto meus gastos com anúncios, quanto tráfego estou recebendo? O que esse tráfego é bom? Está convertendo, ou seja, qual é a taxa de conversão do meu site ou qual é o meu tempo no site? Qual é a minha taxa de rejeição? Então, analisando qual é a minha receita total? E dessa forma, você é capaz de descobrir com calculadoras, que vamos fornecer a você. Você pode descobrir qual será a economia da sua unidade, qual será o seu ROI, e você só precisa fazer isso um pouco mais manualmente, em vez de apenas aparecer no sua conta de anúncios. Então, eu sugiro que você leia e use algumas dessas calculadoras. Vou te dar um exemplo disso em 1 segundo. Mas vá e configure essas calculadoras para que você possa entender suas métricas e entender seus números e dizer, Ok, agora eu preciso reduzir meu clique para isso, ou eu preciso obter meu custo de tráfego para baixo para isso, minha taxa de conversão do site até isso, para ser lucrativo e vou te dizer todas essas informações, é calculadora. Antes de pular para lá, vou repassar mais algumas coisas. Quando você estiver otimizando seus anúncios, verifique se está analisando as métricas da plataforma. Então, esse é o nosso pessoal clicando nos meus anúncios. Qual é o meu custo por clique foi minha taxa de cliques. Qual é a minha proporção de ações? As pessoas estão compartilhando seu conteúdo? Quais são minhas taxas de engajamento? As pessoas estão engajadas com o conteúdo? Você realmente quer analisar todas essas informações, pois elas podem ajudá-lo a identificar anúncios bons versus anúncios ruins. Porque você não terá 100% dos dados disponíveis em termos de compra de conversão em seu site para dizer: Ei, esse é um bom anúncio. Então, costumava ser capaz de otimizar e olhar para o ROAS e ser assim adiciona bom, bom, ruim, ruim, ruim, ruim. Agora, haverá mais uma área cinzenta nos anúncios ruins, porque talvez nem todas as conversões estejam sendo passadas de volta. Então você quer começar a analisar os benchmarks dessas cliques, taxas de engajamento. E você também pode ver várias maneiras de configurar porcentagens e taxas de conversão no Facebook agora e pode configurar equações específicas, que mostrarei em um minuto também. A outra coisa é que conversei com muitos donos de lojas e eles não entendem que é entender a atribuição de primeiro e último toque. Agora, praticamente tudo é padrão. padrão é o último toque, o que significa que a última plataforma ou o último lugar essa pessoa veio antes de comprar é atribuída a conversão. Agora, você também quer levar em consideração qual foi o primeiro ponto de contato. Como essa pessoa descobriu sua marca? Essa é a melhor maneira de pensar modelos de atribuição de primeiro e último toque. E é muito importante começar a olhar para isso. Porque agora que a janela de atribuição no Facebook passou de um clique de 28 dias na visualização de um dia para um clique de sete dias na visualização de um dia. Você perderá muitas dessas informações de quando essa pessoa se conectar pela primeira vez ou descobrir sua marca pela primeira vez. OK. Agora vamos continuar. Qualquer dúvida antes de eu continuar. Sei que parece que resolvemos todos eles. Legal, parece bom. Fantástico. Então, vamos entrar na calculadora. Agora essa é a linha que tem artigo a jack chat. Acabou de surgir uma pergunta sobre como colocar a metatag de verificação e o Shopify. Eu posso entrar se você apenas colocá-lo no cabeçalho do seu arquivo líquido de ponto de tema, entre a tag de abertura e fechamento onde você colocaria um pixel ou como o código do Google Analytics. Deve haver algumas outras metatags também e basta colocá-las lá e você deve ser capaz de verificar seu domínio dessa forma. Deixe-me pegar rapidamente as calculadoras e vou te mostrar um monte delas. Espere um segundo. Isso pode levar muito tempo. Não vou fazer isso. Meu computador não é rápido o suficiente, mas vou atualizar este link para que todos possam obter as calculadoras e é super fácil e autoexplicativo. Basta preencher as seções brancas e brancas. E então, essencialmente, você entenderá o que toda a sua taxa de ROAS deve ser, o que toda a sua taxa de conversão deve ser para ser lucrativa. É muito simples. Eu os compartilhei nos anteriores. Então, há alguns atualizados que lançamos depois que eu tinha 14,5 anos. Então, eles serão muito úteis e eu vou atualizar isso. Todo mundo tem o mais recente. Agora, só para dar uma ideia rápida das coisas que observamos quando estamos otimizando nossos anúncios. Essas são todas as colunas que configuramos. Agora, é muito importante porque muitos deles estão na plataforma. Muitos deles estão fora da plataforma. Por exemplo, postagens salvas e compartilhamentos de postagem estão em indicadores de plataforma de que alguém está realmente interessado em seu produto ou marca. Agora, isso vai se tornar cada vez mais importante na identificação de pessoas que estão interessadas em seu conteúdo, interesse em sua marca, antes mesmo de chegarem ao seu site. Então comece a adicionar essas coisas em suas colunas. Observar as médias e ver se seus anúncios estão com desempenho acima ou abaixo da média. Porque se eles tiverem um desempenho acima da média, convém alocar mais gastos com anúncios para isso. Se eles tiverem um desempenho abaixo da média, você pode pausá-los ou se livrar desses anúncios. Comece a olhar para sua postagem, salve seus compartilhamentos de postagem, suas taxas de compartilhamento, pós-engajamento ou esse tipo de coisa divertida. E então essas métricas personalizadas, quais vou falar. Você pode então configurá-los com muita facilidade e criar métricas personalizadas. O que eu gosto de fazer é a taxa de conversão de alguém vendo o anúncio para comprar, alguém vendo o anúncio e chegando à página de destino. Alguém está vendo uma landing page e conseguindo cortar e depois alguém vai do cartão à compra. Verifique se você está usando a versão exclusiva. Então, há todos os cliques em links. E como o link único clica em um link clica significa que cada clique nele, você vai contar um deles. Então, uma pessoa poderia ter uns 20 cliques. Considerando que, se você olhar para o clique exclusivo do link, isso significa que uma pessoa pode clicar e você está apenas contando que essa pessoa quer. Agora lembre-se de que quando você está fazendo essas métricas personalizadas, você quer usar exclusivo porque caso contrário, se você usar o total, isso distorcerá seus resultados. Porque você sabe, não importa quantas vezes alguém clique, essa pessoa só vai comprar de você. Essa não é a única compra ou um pedido. Portanto, verifique se você está usando seus cliques exclusivos em links. Agora, eu mencionei a importância dos dados primários. Agora, coletando isso, há várias maneiras diferentes de fazer isso. Então, primeiro, você definitivamente quer se concentrar na construção de uma lista de e-mail, sua lista de SMS. E algumas marcas também coletaram notificações do navegador. Isso é uma coisinha super irritante que aparece e diz: Você quer receber notificações deste site? Algumas marcas funcionam muito bem com outras marcas, vou dizer muito. Mas sim, realmente focado em criar seus próprios dados primários. Agora, eu realmente sugiro ter uma divisão uniforme de 30% da receita proveniente de corte direto orgânico, 30% vindo de anúncios e 30% vindo de seu e-mail ou SMS. E então 10% estão flutuando. Essa é uma boa proporção para os tipos de canais dos quais você pode obter aquisição e receita. Todas as marcas de maior sucesso com as quais trabalhamos. É como a divisão que eles têm. Se alguma coisa, é a maior divisão em relação ao e-mail. Porque essas pessoas têm muitas compras repetidas. É muito mais barato entrar em contato com essas pessoas novamente. E é uma maneira realmente econômica de gerar vendas. Portanto, seu CPA ou retorno sobre gastos com anúncios, ROI, retorno sobre o investimento será muito melhor do que se você veiculasse anúncios. Porque depois que você obtém os dados primários dessa pessoa, é muito mais fácil entrar em contato com ela. Novamente, esses são dados de terceiros, é muito mais difícil de se envolver novamente porque você não tem nenhuma informação deles. As outras coisas que estou realmente sugerindo as marcas façam é começar a pesquisar seus clientes e começar a usar códigos de cupom. Para, digamos, Facebook ou Google ou YouTube. Realmente tente obter vários pontos de dados sobre de onde as pessoas estão vindo, como elas estão encontrando você, o que elas gostam na sua marca, o que elas não gostam na sua marca. Por quanto tempo eles contemplaram a compra? De todas essas maneiras, você pode realmente coletar mais informações e realmente entender melhor o seu cliente, vai ajudá-lo a fazer um marketing muito melhor. E isso fará com que você fique menos dependente de apenas olhar para os lançamentos da sua conta de anúncios do Facebook. Porque isso não vai ser tão preciso quanto costumava ser. O Facebook está usando um monte de IA e todas essas outras coisas para tentar estimar quais seriam as conversões com base nos dados que eles têm. Então isso vai ser útil. Mas, novamente, nunca será 100% preciso. Ok, a outra coisa é que você pode começar a ganhar seu conteúdo. Então, algumas marcas, se você for a outras caixas de assinatura, acho que é como sótãos febris e esse tipo de pessoa, eles literalmente obterão seu site inteiro para que você tenha para inserir seu nome e e-mail para entrar no site. Você não precisa ser tão rigoroso. Você pode começar apenas bloqueando conteúdo específico. Você pode começar a oferecer códigos de cupom. Você pode distribuir produtos promocionais gratuitos em troca de informações próprias, nome, número de telefone, etc. Pense em como você pode começar a coletar esses dados bloqueando certas coisas, seja conteúdo, produtos, seja o que for, todo o seu site, se você realmente quiser. Mas sim, pense em como você pode, que valor você tem atualmente doando de graça, que você poderia obter e coletar um e-mail ou um número de telefone. Por exemplo, se você é uma loja de culinária, pode dar receitas ou dar dicas de culinária, esse tipo de coisa. Disponibilize essas coisas somente se eles digitarem seu e-mail ou número de telefone. E então, obviamente, você pode colocar essas pessoas em gotejamentos de marketing por e-mail e aumentar seu banco de dados primário. A outra coisa é realmente investida em SEO e estratégias de marketing orgânico e orgânico. Muitas lojas vão, é difícil. Então, eu as lojas evitarão isso. Mas é definitivamente algo que você quer começar mais cedo ou mais tarde. Portanto, é muito importante começar a pensar em SEO agora que há algumas coisas diferentes nas quais você quer pensar. O SEO no site é essencialmente apenas otimizar suas páginas. Então, qual é o título? Qual é o conteúdo da sua página? Isso não faz sentido. Ele descreve o produto corretamente? É uma boa ideia ler um pouco sobre SEO e entender o básico básico. Ok, algumas outras maneiras de contrariar isso. Em primeiro lugar, estamos diversificando o tráfego. Então, estamos usando diferentes canais de anúncios. Estamos analisando muito mais e-mails e SMS. Estamos pensando em criar essas listas de e-mail. Também analisando o uso de páginas de destino dedicadas. Tenha uma página de destino que seja apenas para seus anúncios do Facebook, terá uma página de destino que seja apenas para seus anúncios do Google. E então você pode dizer que todo o tráfego chega a essa página vem da sua conta de anúncios. E então você pode descobrir, ok, eu gastei tanto em meus anúncios e essa landing page gerou tanta receita. Essa é outra maneira fácil de analisar seu ROI. Como acabei de mencionar, investi em SEO e coletando leads e coletando seus dados primários. Outra coisa que foi realmente interessante é o uso de Experiências Instantâneas. Agora, as Experiências Instantâneas são essencialmente quando alguém clica no seu anúncio, ele vai para uma página de destino no Facebook. Agora, isso é muito útil porque eles permanecem na plataforma que está coletando dados primários, não de terceiros. E eles dizem na plataforma e se envolvem e interagem mais para que você tenha mais informações sobre o quão longe no funil essa pessoa chegou. Experiências instantâneas são algo que você deve experimentar. Especialmente se você quis