Liderança 101: passos fáceis para se tornar um grande líder

1. Bem-vindo à liderança 1!: Oi, todo mundo. Meu nome é Casey Ellis e obrigado por se juntar à minha liderança de classe. 101 passos fáceis para se tornar um grande líder, um pouco sobre o meu passado. Minha educação é uma liderança organizacional, bem como gestão e atendimento ao cliente. Eu absolutamente amo esses tópicos. Eu totalmente nerd em livros e recurso é sobre eles. Então é definitivamente a minha paixão e algo que eu amo fazer. Então, obrigado novamente por se juntar à turma e vamos em frente e começar. 2. Os problemas e soluções: Muito bem, pessoal, bem-vindos de volta à liderança. Quero um passo fácil para se tornar um grande líder. Então isso é que ele tem sido para ajudá-lo a se tornar um líder melhor e mais eficaz, adotando os comportamentos muito simples e fáceis. Isso ajudará você a avançar em sua empresa. Ele pode ajudá-lo a se tornar um líder melhor para sua equipe e a encontrar e ensinar outros líderes como criar uma equipe mais eficaz também. Então, a maneira que Eu posso ajudá-los a fazer isso é educá-los apenas sobre o básico do que liderança é os traços de grandes líderes e como incorporá-los facilmente em sua vida . Importa-se de dizer “Tudo bem”? Legal, Casey. Bem, qual é o ponto? Certo? E aqui está a coisa. A liderança é muito procurada em uma mercadoria muito valorizada. As pessoas estão buscando mais informações sobre como se tornar um líder ou líder mais eficaz, e eles entendem como ele pode melhorar muitos aspectos vivos, pessoalmente, socialmente, profissionalmente e sede corporativa inteligente buscando líderes por causa de seus talentos e sua capacidade de melhorar os resultados. Então, no geral, se você tem, eles querem e isso pode ser como altos altos altos, empresas diferentes ou até mesmo apenas as pessoas que você está, , sabe, anunciando a si mesmo em marketing de rede estão na venda de drogas. Então, no geral, as pessoas querem líderes, e isso significa que as pessoas querem você. Então você pode dizer, OK, então qual é o problema? E aqui está o problema com isso É que educação sobre liderança? Se muito pobre, não são ensinados muitos cursos de ensino superior. Eu tinha que obter meu diploma on-line. Nem sequer foi ensinado pessoalmente, e muitas empresas realmente não ensinam. E se eles ensinam isso, eles geralmente não seguem com isso. É meio que colocar alguém em de uma auladetreinamento de liderança. E depois pensam que vão voltar a ser líderes e a boca deles quando não o fizerem , para que não resulte. E também, liderança é representada em tantos livros e filmes populares ou coisas on-line está sendo fácil e simples, ou é apenas para alguns tipos de pessoas. E é isso. Então, agora o grande problema que vejo com muitas pessoas com quem trabalho é que elas querem estar em um papel de liderança. Eles sabem o que é melhor para a empresa deles. Eles sabem o que os membros da equipe precisam provavelmente fazer parte da equipe, e eles sabem o que eles querem e eles estão prontos para esse tipo de posição. Mas muitas vezes eles vêem outras pessoas que não são tão qualificadas ou com a cabeça como envolvidas em seu trabalho. E estas eram as pessoas a obter a posição mais alta. Então alguns de vocês já podem ser líderes em qualquer posição dela, e estão trabalhando com membros da equipe ou funcionários que talvez eles não estejam envolvidos em seu trabalho. Eles não aparecem com muita frequência. Eles fazem o seu trabalho mal. No geral, a honestidade não se importam. Então você também pode querer encontrar uma maneira de fazer com que sua equipe se alinhe melhor com suas prioridades e sem acabar fazendo seu trabalho melhor. Então, no geral, as pessoas querem fazer melhor e querem ser melhores. E ao adotar habilidades de liderança, eles estão absolutamente a caminho de fazer isso. E você também 3. A definição de liderança: Todo mundo. Então vamos em frente e começar o que realmente vamos cobrir hoje. Então parte o quê? Nós vamos realmente definir o que é liderança. Na verdade, vamos colocar o dedo. Que liderança é a segunda parte. Vamos passar por cima dos tipos de líderes mão. Nós também vamos rever tipos de poder, que é algo que não é falado muito frequentemente. Mas é muito importante. Parte três. Finalmente, vamos cobrir as necessidades reais de nossa lição, que é como ser um líder e, em seguida, como encontrar líderes. Então, vamos. 4. O que é liderança: Certo, então vamos definir o que é liderança. Isso é realmente o que as aulas falam. Então, quando peço às pessoas que definam liderança, há quase muitas definições de liderança é que há pessoas que eu pedi para defini-la. Então, se eu pedir que definam luva, alegria ou paz, essas palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes, e liderança é muito semelhante. Tem significados muito diferentes para muitas pessoas diferentes. Assim, a liderança também tem sido conceituada ao longo dos anos e diferentes sistemas de classificação para tentar defini-la. As pessoas estão realmente tentando chegar ao preto e branco do que é. Mas, apesar das várias maneiras pelas quais a liderança foi conceituada, os seguintes componentes são compartilhados em todo o número da placa. O que liderança é um processo que significa que não é um traço não é uma característica, ou é mais um pouco transacional entre o líder e entre o seguidor. Então, embora uma pessoa possa ter muitos traços de um líder, isso não significa que seja líder. Porque se eles não processam uma característica comerciante, isso significa que os processos interativos. Não é linear. liderança número dois envolve influência. É uma necessidade para a liderança. É como o líder afeta o seguidor e sem influência, liderança não existe. A liderança número três ocorre em grupos em que a liderança envolve influenciar um grupo de indivíduos que têm um propósito comum pequenos ou pequenos grupos, grandes grupos, todos nós. Deve haver um grupo para que a liderança aconteça. Isso significa que programas de treinamento de liderança que ensinam as pessoas a deixar-se não são considerados parte da liderança. Dentro deste tipo de definição, liderança Número quatro envolve objetivos comuns. A atenção é dirigida aos indivíduos que estão tentando alcançar algo juntos. Temos um objetivo comum pelo objetivo ser comum e ser mútuo. Isso diminui a possibilidade de que os líderes vão tentar tirar vantagem ou ética ativa por algum motivo. Assim, a definição de liderança é liderança é um processo pelo qual um indivíduo influencia um grupo de indivíduos para alcançar um objetivo comum. Então, na verdade, a liderança é um processo complexo com múltiplas dimensões 5. Os tipos de líderes: Bem-vinda de volta. Então agora vamos discutir tipos de líderes. Então alguns pesquisadores de alcance cedem liderança como um traço como ela nasceu para ser uma líder que inclui também traços como altura, personalidade, inteligência. Coisas assim. Ambas as pessoas pensam que a liderança é um traço ou característica. Segundo, as pessoas acreditam que é um comportamento ou processo. É assim que alguém interage com seus seguidores, e isso é o que eu explicarei nesta classe. Então, o processo de comportamento. Algumas pessoas são designadas por nossos líderes nomeados por causa de sua posição e organização. Assim como gerentes de fábrica, administradores de diretores, chefes de departamentos, aqueles líderes aéreos designados ou apontados, enquanto outros são líderes emergentes. E isso é porque a maneira que as pessoas respondem a eles tão tipicamente os membros mais influentes de um grupo, independentemente de seu título, aquela pessoa que é influente, exibindo liderança emergente. Então, esses dois tipos de líderes Pode ser bom ou ruim, embora bom sobre esse objetivo, claro, mas só porque alguém é um gerente de fábrica não significa necessariamente um bom líder. Mas há alguns gerentes de plantas em um grande líder, então só porque alguém emerge como um líder não significa que eles estão fazendo o que é melhor para todos ou seus éticos, esses ares, apenas tipos de líderes. Mas não acontece, não é meramente se eles estão fazendo o que eles estão fazendo é certo ou errado. Eles são literalmente apenas tipos dentro, isso é tudo. 6. Liderança e poder: Ok, então agora vamos nos mudar para a liderança no poder. Então o conceito de poder é muito importante porque faz parte do processo de influência. Poder é a capacidade ou o potencial de influenciar as crenças das pessoas, suas atitudes e seus cursos de ação. Ainda assim, ministros, médicos, treinadores, professores Estes são todos exemplos de pessoas que têm o potencial de nos influenciar. E quando eles fazem isso, eles estão usando seu poder. Agora, algumas pessoas vêem o poder como a ferramenta e isso pode ser empunhado, você sabe, por líderes para alcançar seus próprios fins. Outro ver que ocorre em relacionamentos e deve ser usado por líderes e seguidores para promover seu objetivo coletivo, poder e manipulação e influência. Eles não são palavras ruins e então não é essa ação. Eles são ferramentas e eles podem e devem ser usados para todo o objetivo do grupo. Todo mundo quer ser conduzido. Agora, eu digo isto. Deixe-me dar um segundo nesta linha para explicar a essas pessoas que eles querem ser deixados e isso não é uma personalidade, fraqueza ou uma falha, que muitas pessoas pensam que é apenas úmido. Então agora agimos para pensar que este grande não é como se você estivesse em um túnel muito escuro. Não consigo ver nada, não consigo chegar a lugar nenhum. Quantas pessoas você quer no dedo do pé? Tem lanternas para te ajudar a deixar a saída, como muitos são possíveis, certo? Como tantos como você pode para que qualquer um possa liderar. E a maioria das pessoas faz isso todos os dias de uma certa maneira. Outro exemplo, como se estivesses a ir a um novo restaurante. O garçom vem ver e explica todas as diferentes opções populares do menu e explica não para você e diz, e se você conseguir algo que não gosta, eu vou voltar e me certificar de que eu faço opções populares do menu e explica não para você e diz, e se você conseguir algo que não gosta, algo que você vai adorar. Você vai imediatamente sentar e ser como quem? Como se eu estivesse aqui. Alguém está cuidando de mim. Eu posso me sentar. Eu posso relaxar. Outra pessoa está assumindo. Você está sendo conduzido e gostou. Então todo mundo quer ser liderado de uma forma ou de outra, e isso é uma coisa boa. E está tudo bem. Acho que ficamos tão presos na sociedade como este de líder versus menor como se eu não fosse um seguidor, eu vou ser um líder e vou ensinar meus filhos a serem líderes e líderes de trabalho. Mas a coisa é, não é ruim ser um seguidor. Não há ninguém que tenha feito algo incrível neste mundo que não tenha seguidores. Só não está lá e ter seguidores proativos e engajados. É assim que a ação começa. Ou seja, como as coisas mudam no momento acontece. Então todo mundo quer ser. Agora eu posso ir embora e mais tarde, é claro, os estudiosos para sempre e eu provavelmente fazer outro vídeo sobre ele. Mas o objetivo é que todos queiram ser liderados e todos tenham a capacidade de ser um líder, e isso é muito importante para vocês saberem. 7. Como ser um líder: Certo, pessoal, bem-vindos de volta. Então agora vamos discutir como ser um líder. Esta é realmente a carne grande do que este vídeo é sobre. Lembrem-se que todos querem ser conduzidos e qualquer um pode ser um líder. Liderança. Está em um traço na característica. É um processo. Agora, um líder tem comércios e tem características, mas não há uma maneira de um líder ser. E não há nenhuma característica que faça de alguém um líder. Então, no projeto da turma, pedi para pensar em alguém que você viu o líder e você pode ter várias pessoas aparecendo. E se você olhar para essas pessoas, eles provavelmente são muito diferentes, mesmo que eles possam compartilhar alguns traços, então provavelmente muito diferentes, talvez mesmo enquanto a diferença. Então, o que? Discutimos que existem tipos de líderes. Qualquer um pode ser categorizado nesses tipos e ainda ser muito diferente. Lembre-se, qualquer um pode ser um líder, então vamos passar por cima dos oito passos ou traços ou ações que são muito fáceis de fazer, entender. Simplificando, qualquer coisa que qualquer um possa fazer para ser um grande líder. número um é fazer o que você diz que vai fazer isso. Bastante simples, certo? Um, muitas pessoas dizem sob promessa e sobre entregar. Você tem regras e tem limites e vai ser firme com elas. Você controla o sistema, você segue com ele. E se você não pode apoiar algo, faça outra coisa para compensar isso ou, você sabe, você sabe, arder e pelo menos sempre educar sua equipe. Sr. Por que você está fazendo isso se algo não aconteceu, mas sempre fazendo torneio, diga que você vai dio número dois é ser o exemplo. É assim que você age, como você se veste, como você trata sua equipe. Altura geral subir. Ele precisa estar em correlação direta com os objetivos e objetivos do seu grupo. O seu nelas. O número três é o compromisso de melhorar. Isso é apenas mostrar seus compromissos de ser melhor e fazer melhor. É enorme e ajuda sua equipe a ser responsável por si mesma. Comprometer-se com mais educação também é importante porque você quer ser o líder. número quatro é promover engajamentos é tão importante ser proativo no processo de comunicação. Portanto, pedir feedback em vez de esperar por feedback se você esperar por feedback era provável que você nunca vai recebê-lo agora. Você nem sempre quer ser como olhar por cima dos ombros de todos e estar em seus negócios o tempo todo. Mas você quer pegar o incentivo e obter e me perguntar a informação que você quer obter . O número cinco é ser confiante. Eu tenho que te dizer, às vezes você tem que pensar isso para que você faça o certo. Mas, você sabe, isso é uma grande parte da liderança agora. Ter confiança não significa que saiba sempre o que vai conseguir o que está fazendo . E poucas pessoas fazem perguntas quando você está confiante de que eles são mais propensos a segui-lo. Mas é sobre ter responsabilidade, confiança e respeito. Você não vai parecer arrogante ou idiota. Isto não é mentir ou ser enganador. Se você não sabe de algo, você ainda pode estar confiante e não saber algo. Isto é muito importante. A falta de conhecimento não tem nada a ver com a sua confiança ou a sua capacidade de sair. O número seis está sendo decisivo. Isto é foi tomar decisões, ambos tirando as informações que você obtém de sua equipe a partir de sua educação de seu passado de seus recursos. Faça isso à distância em uma decisão e sempre assumir a responsabilidade pelas consequências para Não há uma boa decisão que não tenha consequências. O número sete está cuidando da sua equipe. Isto é a nível pessoal e profissional. Pergunte a eles sobre o jogo de futebol ou carro de seus filhos. Segui-os ao longo do assunto do cliente. Certifique-se de que eles sempre têm tudo o que precisam para fazer o seu trabalho. Porque este noivado é cuidado. Lembre-se de seu cavalo de trabalho, e eles têm que estar cuidando para que eles possam se apresentar. Bem, hum, se você não tem um povo, você não tem pessoas que você conhece tem uma equipe. Isso também não significa que você vai fazer tudo o que eles dizem, fazer tudo para pedir. Sempre haverá desentendimentos, mas é importante ouvir, empatia e explicar por que está fazendo o que está fazendo. Sempre haverá desentendimentos, mas é importante ouvir, Mas sempre cuide da sua equipe, mas deixe que eles saibam que você se importa. Isso é enorme, também. número oito é ser um solucionador de problemas, e é isso que você fala. Você vê as coisas mais do que você faz coisas que você sabe. Você sempre vê o que precisa ser feito. Sua visão. O Kal geral e a equipe fazem o que fazer por você, porque , lembre-se, não é sobre você. E para resultados duradouros. Você precisa de pessoas que estão envolvidas para compartilhar sua visão, não drones, porque eles vão morrer quando você morrer. Você é a faísca que acende todo o show de fogos de artifício, e todos se lembram do show. Eles nem sequer pensam necessariamente sobre a faísca. E isso é enorme porque não é sobre você. É sobre seus dentes, todo o show de fogos de artifício. 8. Como encontrar líderes: Tudo bem, todo mundo. Então agora vamos discutir como encontrar líderes. Agora, lembre-se, antes, quando eu disse que qualquer um pode ser um líder, certo? Ainda é verdade. Agora pense nos personagens dos filmes. protagonista de um filme poderia ser muito diferente do protagonista em outro. Mas ambos ainda podem ser grandes líderes, certo? Então qualquer um pode fazer isso e todos querem ser liderados. Você tem que se lembrar que, hum, ao vivo. Vamos nos referir a como ser um líder nos traços que acabamos de falar. Esses oito passos Procure pessoas que estão engajadas com seus clientes ou seu medidor com outros membros da equipe. Uma vez que você se importa com o que vai acontecer no grupo ou com o produto ou com suas estimativas, procure pessoas que mostraram confiança quando estão se dirigindo aos outros. Mas eles ainda são muito humildes e especialmente em seu conhecimento, não sei tudo, todos nós sabemos que tem sobre este povo tudo bem, que está comprometido em melhorar ou aprender mais sobre seu assunto, que é seguindo com seus clientes ou faz check-in com sua equipe para ver como eles estão. Mesmo sem ser pedido para fazê-lo. Estas são todas as características de um líder que nós apenas melhor em procurar essas características em outras pessoas é como você encontra líderes. 9. Passos de ação: Certo, então agora vamos passar por etapas de ação. Isso é o que você faz, o preto e branco do que você precisa fazer para fazer isso funcionar. E isso é coisa que você não pode começar totalmente hoje. É o número um. Você vai definir o objetivo comum. O que você precisa acontecer? E qual é o seu porquê? Para encontrar esse objetivo. Número dois são os passos que você precisa tomar para chegar lá. Lembre-se, você provavelmente já ouviu isso antes, mas as pessoas dizem: Como você come um elefante? Você sabe que tem esses objetivos enormes. Como é que se chega até eles? Como se come um elefante velho? Bem, a resposta é que você faz uma mordida de cada vez, então definir quais são suas coisas de ação para chegar lá é enorme. Mas para mim, adoro planear. Sou um planejador total e adoro ter esses Biggles. Adoro ter objetivos grandes, peludos, peludos, assustadores e depois garotinhas. Mas realmente, você precisa ter os passos de ação em ordem uma vez que você precisa fazer dia a dia bye Semana, mês, meu mas mês a mês, a fim de chegar a esses grandes objetivos tão bem, ter esses enormes vontades é Ótimo. É maravilhoso poder querer aprendê-las e defini-las. Você ainda precisa do Teoh ter os passos do bebê para chegar lá, e isso foi muito, muito ajuda com o seu progresso. E sempre que você está ouvindo algo assim, não é necessariamente como, Ok, Ok, eu preciso ter 10 vendas até amanhã ou algo assim. Isso é um novo milagre quando você está lidando, mas comportamentos, é um pouco diferente os passos de ação que você tem que tomar. Portanto, seja aberto e leve consigo mesmo. Sei que é muito difícil ultrapassar o que seus objetivos precisam ser. Número três. Você precisa educar os membros da sua equipe. Isso está dizendo a eles quais são os objetivos, o que você está esperando deles. Se você fez a parte número dois. Criando essas etapas de ação. Isso é realmente dar isso para sua equipe e dizer, tudo bem, você sabe, este trimestre, eu quero que todos estejam em um nível de estrela, e então eu quero que você seja para um nível executivo por este tempo compartilhando que com eles, porque se o seu objetivo agora, mesmo que estamos falando de liderança em sua equipe, Mas se o seu objetivo é. Não. Quero chegar a isto. O Frank. Quero chegar a este bónus. Você vai ter que educar os membros da sua equipe sobre o que eles precisam fazer a fim melhorar eles mesmos, mesmo que isso também vai ajudar você. Número quatro é acompanhamento. Siga através. Isso é absolutamente mãos para baixo exatamente o que ah muitas pessoas não fazem. E eu vou te dizer agora, como se fosse, isso é enorme que você provavelmente já ouviu antes. As pessoas dizem que as fortunas no seguimento e não é absolutamente certo. Você tem que seguir a arma. Como você faz isso? A maneira como você faz com você mesmo é quando essa semana chegar e você tiver aqueles passos de bebê que você definiu no passo dois, você vai dizer, OK, eu estou aqui? Conseguimos isto? Conseguimos isso? É assim que se segue. E se você não tem, você tem que descobrir por que você tem que criar mais coisas de ação para obter durante a sua arma de sempre seguir. Acompanhe não só com sua equipe, mas também com você mesmo. E nunca esqueça que você tem a habilidade de ser um grande líder agora. Não acontece da noite para o dia e lembre-se, não precisa ser algo com o qual nascemos. Nada disso importa. Liderança é um processo, e para ser um grande líder, basta trabalhar como qualquer outra coisa. E se você tentar adotar os oito passos que falamos e, em seguida, os passos de ação fazer isso acontecer todos os dias, é só para você. 10. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Todo mundo. Muito obrigado por assistir ao vídeo de compartilhamento de habilidades. - Polícia. Siga-me. Mantenha-se em contacto. Eu vou estar fazendo muitas outras aulas sobre atendimento ao cliente e liderança. Espero que tenha gostado. Obrigado. E tenha um ótimo dia.