Introdução ao gerenciamento de projetos | Nicole Kamra | Skillshare

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Introdução ao gerenciamento de projetos

teacher avatar Nicole Kamra, Head of Teacher Community, Skillshare

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Aulas neste curso

5 aulas (13 min)
    • 1. Apresentação

      3:18
    • 2. Começando: a especificação de projeto

      2:53
    • 3. Definindo responsabilização

      1:25
    • 4. Planejamento

      3:40
    • 5. COLABORAÇÃO

      2:01
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

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5.278

Estudantes

7

Projetos

Sobre este curso

Gerenciar projetos complexos podem ser complicados. Seja em um lançamento de grande marketing, um novo produto ou até mesmo um projeto pessoal como comprar uma casa, este curso é um ótimo ponto de partida para aprender a ser um ótimo gerente de projetos. Vamos abordar:

  • Como configurar seu projeto para sucesso
  • Como obter buy-in de clientes e partes interessadas
  • Ferramentas úteis para manter seu projeto organizado
  • Como delegar e criar influência com sua equipe

Conforme passamos pelo curso, você vai usar as dicas e recursos para configurar seu próprio projeto para sucesso.

Recursos de curso:

Leitura recomendada:

Ferramentas úteis:

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Nicole Kamra

Head of Teacher Community, Skillshare

Professor

Nicole manages the teacher community here at Skillshare. Wearing a lot of different hats over the past 4 years, she's managed a variety of projects including growing the teacher community, expanding into new markets, and building the team and culture at Skillshare. Prior to this, she also worked at Google and a few other startups in New York and San Francisco.

Currently in New York City, Nicole would love to talk with you about building startups and teaching on Skillshare.

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Transcrições

1. Apresentação: Olá, e bem-vindos à aula de Introdução à Gestão de Projetos. Eu sou Nicole, e eu vou dar essa aula, então um pouco sobre mim. Eu trabalhei aqui na Skill Share por cerca de quatro anos. E hoje dirijo a equipa que apoia toda a nossa comunidade de professores. Antes disso, eu também trabalhei no Google e em algumas outras starups e gerenciei uma variedade de projetos mudando nosso modelo de negócios. Aqui. É legal compartilhar o lançamento de novos mercados para reorganizar equipes. Queria compartilhar com vocês algumas das melhores práticas que aprendi ao longo dos anos. Então vamos começar com o que é gerenciamento de projetos. Eu encontrei esta ótima citação de um artigo sobre o que faz grandes gerentes de projeto, e eu compartilhei esse artigo nos recursos de classe, mas realmente ressoou comigo sobre o que significa ser um bom gerenciamento de projetos. Então ah, gerente de projeto é suposto ser um líder, um facilitador e conselheiro e um defensor não apenas para o projeto, mas também para a equipe, o negócio na causa. E eu acho que isso é realmente ótimo porque mostra como ser um bom gerente de projeto é muito mais do que apenas completar um projeto no tempo e no escopo, que é uma armadilha na qual muitos novos gerentes de projeto caem, mas realmente enfatiza o quanto um líder que você tem que ser como um grande PM. Então, quais são as responsabilidades de um bom projeto? Gerenciamento Número um é entregar os resultados de negócios. Então, obviamente, certificando-se de que o projeto que você propôs para completar seus objetivos está concluído. Gerenciar expectativas também é muito importante. Como gerente de projeto, muita coisa pode dar errado em um projeto em É seu trabalho comunicar isso e deixar as pessoas saberem o que está acontecendo e onde os projetos dançam. Satisfação do cliente é muito, muito importante. Portanto, é importante certificar-se de que o cliente está satisfeito e sabe o que está acontecendo. Hum, se o cliente é seu chefe, a equipe exata de uma empresa ou um cliente externo que está pagando por seus serviços. Obviamente, eles estarem satisfeitos com o trabalho que você e sua equipe oferecem é super importante. Mas também é certificar-se de que a equipe com a qual você está trabalhando está satisfeita também. Então, como gerente de projeto, você está gerenciando um monte de pessoas diferentes em bons PM encontrar maneiras de construir confiança e defender as equipes com as quais eles estão trabalhando, bem como para os clientes. Eles estão trabalhando para negócios de organização de PM bem-sucedida, então todos fornecem muitas ferramentas para manter o controle de projetos mais tarde na classe, mas com muitas peças móveis e prazos. A organização é a comunicação chave novamente. Acabei de mencionar isso, mas pode ser ajustado. Não se pode dizer que comunicação suficiente é crucial para o sucesso é um PM se ele está gerenciando sobre mudanças de prioridades ou para baixo para sua delegação de equipe. Você não pode fazer tudo tão bom PM ou grandes Della Gators, e eu vou dar algumas dicas para aprender a compartilhar a carga de trabalho com sua equipe e colaborar. E finalmente, resolver problemas sempre surgirá. Haverá sempre bloqueios. É seu trabalho resolver isso e limpá-los. Se você tirar alguma coisa desta classe, deve ser a regra número um do gerenciamento de projetos, o que não é nenhuma surpresa. As coisas dão errado, elas se atrasam e acho que você fará o seu melhor para garantir que essas coisas não aconteçam. Mas quando eles dião, é seu trabalho para se comunicar e garantir que não há surpresas o que vai cobrir nesta aula? Então, como configurar seu projeto para o sucesso, como obter compras de clientes e partes interessadas, ferramentas úteis para manter seu projeto organizado e como delegar e construir influência, então vamos começar. 2. Começando: a especificação de projeto: Tudo bem, então começar a gerenciar seu projeto. Portanto, há muitas maneiras diferentes de montar um projeto de volta ou o que algumas pessoas chamam de um projeto charter. Mas basicamente um ponto de projeto é uma visão geral de alto nível das partes mais importantes do seu projeto. Ah, e é um local ou documento onde todos os envolvidos no projeto podem se alinhar no escopo e nos detalhes. Eu realmente forneci um modelo que você é bem-vindo para usar no recurso é. Mas seja qual for o formato que você usar, certifique-se de que seus projetos beck inclui as coisas mais importantes a seguir. Então o número um é o objetivo. Qual é o objetivo de negócios do seu projeto? Número dois? Qual é o escopo? O que está incluído no projeto e o que não está. Às vezes pode ser tão importante esclarecer o que você não está fazendo. Recurso é o que é recurso. Você precisará concluir o projeto? Estamos falando de pessoal de tempo, espaço orçamentário, você diz. Tudo pode caber aqui nesta seção. Linha do tempo. Quanto tempo demorará o projeto e, finalmente, arriscará o quê? O que poderia dar errado e como você vai planejar contra isso? Então, para esta classe, eu realmente juntei um exemplo de um projeto que estou gerenciando agora, que é planejar uma arrecadação de fundos para uma organização sem fins lucrativos. Eu usei meu modelo e incluído no recurso é. Mas para uma visão geral de alto nível, vou apenas percorrer os princípios principais do projeto. Então, número um, o objetivo do baile é arrecadar US$10.000 para a sem fins lucrativos com quem estou trabalhando porque a organização é uma instituição de caridade. Este é um dos únicos fluxos de renda que permite à organização prestar serviços. Então você sabe, é realmente importante que eu esteja afirmando o objetivo e por que é importante, porque no final da linha é realmente fácil perder isso às vezes. Então, um exemplo pode ser alguém pensando sobre as decorações, seus gastos e pensamentos. Ei, você sabe, eu quero ter certeza que esta gala é a mais bonita que pode ser, que pode tornar mais justificável para eles gastarem muito dinheiro em decorações. Mas se voltarmos ao objetivo, é fácil voltar e dizer, Ei, Ei, isso não é realmente o objetivo em Aqui está por que se gastarmos esse dinheiro extra, não vamos arrecadar tanto para Ah, a caridade e não vamos cumprir o nosso objectivo de alcance. , Incluí tudo o que você sabe,devido ao planejamento para o evento, como comida, bebida e decorações, e pregar o local, convidar pessoas e, em seguida, real do que ele próprio. Recurso é o que vai precisar orçamento sábio e tempo sábio das pessoas que planejam o evento com B. Quanto tempo para seis semanas e novamente o maior descanso. Então, voltando ao objetivo, falhamos em atingir nossos objetivos de angariação de fundos. Então agora é a sua vez. Então pegue um projeto em que você está trabalhando e tente preencher o modelo de exemplo, hum, incluir esses princípios chave de qualquer bom projeto de volta. Se você compartilhá-lo comigo na galeria do projeto, eu ficaria feliz em lhe dar feedback. 3. Definindo responsabilização: Uma das coisas mais importantes a se fazer ao iniciar um projeto é definir a responsabilidade. Uma das coisas mais importantes a se fazer ao iniciar um projeto é definir a É importante porque ele define seu escopo como o gerente de projeto e permite que você saiba o poder de tomada de decisão que você tem. Primeiro é o seu gerente, o cliente. Então, se algo surgir, você sabe se você pode tomar uma decisão de tempo de jogo ou se você tem que nivelá-lo, isso também ajuda a limitar a confusão entre as partes interessadas sobre quem é responsável pelo quê, e todos nós sabemos o que acontece quando não está claro quem é Responsável por alguma coisa. Simplesmente não é feito. E se você é o gerente de projeto e algo não é feito, você é o responsável. Então é uma ótima maneira de garantir que as bolas não sejam deixadas cair. Existem muitos grandes frameworks para designar responsabilidade, mas eu incluí um dos meus favoritos, que é o quadro rápido, que foi desenvolvido pela empresa de consultoria Bain. Neste quadro, existem cinco designações de responsabilidade. Recomendar, concordar, executar, iniciar e decidir. Então, para a angariação de fundos, meu trabalho é recomendar que o comitê tenha contribuições, hum, e irá realizar tarefas diferentes. Mas, em última análise, o diretor é o decisor. E no final do dia, todos nós precisamos concordar. E no final do dia, Então, agora na especificação do seu projeto, vá em frente e designe os níveis de responsabilidades das partes interessadas usando esta estrutura. Se alguma vez trabalhares num projecto e não sabes quem é o responsável pela coisa mais fácil de fazer é perguntar, quem é o decisor final aqui? 4. Planejamento: Agora para planejar. Então, para cada projeto, você precisará enfrentá-lo em três etapas. O primeiro passo é dividir o projeto em cada tarefa que precisa ser feita. A segunda etapa é atribuir essas tarefas a diferentes partes interessadas, e a Etapa três está organizando essas tarefas em uma linha de tempo. Então, esta seção da classe passa por alguns frameworks úteis e ferramentas para planejar seu projeto e manter tudo organizado. Quando você primeiro para baixo e começar a gerenciar um projeto, você precisa se sentar e pensar em todas as tarefas que precisam ser feitas. Ah, estrutura de divisão de trabalho é uma estrutura útil para organizar todas essas tarefas em seções gerenciáveis. Aqui. Eu levei o evento que estou planejando e organizei todas as tarefas em seções temáticas. Então temos tudo o que precisamos fazer antes do evento no evento, e então tudo está organizado em seções. Isso faz sentido. Então, quando você estiver nesta fase do projeto, certifique-se de ter em mente os resultados pretendidos e, em seguida, de volta a tudo o que precisa ser feito. Se você quiser, você pode pausar a classe aqui e ir para o recurso é onde há um modelo para fazer isso para seu próprio projeto. Vá em frente e organize toda a tarefa que você tem usando a estrutura e, em seguida, compartilhada na galeria do projeto. Assim que você dividir seu projeto em todas as ervas de entrega, você pode começar a atribuir essas tarefas e formatá-las em uma linha do tempo. Eu organizei minha tarefa em novamente gráfico aqui onde eu mantive a estrutura que eu usei antes mas agora adicionei proprietários e datas-chave para as tarefas Ao planejar uma linha do tempo para um projeto. É tão, tão, tão importante ter certeza que você está alocando tempo suficiente. O principal motivo pelo qual os projetos falham é porque os cronogramas são muito apertados. Algumas dicas para gerenciar uma linha de tempo são o número um de níveis acima de linhas de tempo apertadas com antecedência. Sabe, sabe, por algo que eu poderia dizer, , talvez tenhamos dificuldade em conseguir vendedores de comida, então vou começar isso um pouco mais cedo do que precisamos apenas para me dar uma boa janela. Nós indicamos isso no gráfico, dando-lhe algumas semanas onde a barra é amarela. Então você comptel. , Vamos começar tão cedo,por isso temos tempo para terminá-lo ao fazer uma linha do tempo. Também é um ótimo momento para destacar se há datas que não são negociáveis. Então, no meu exemplo, estamos fazendo tudo antes da data principal que não é negociável é o dia do evento. Para que saibas, podemos dizer: “ Ei, podemos ser flexíveis. Para que saibas, podemos dizer: “ Ei, Ei, E talvez, você sabe, nós podemos fazer a comida, você sabe, na última semana ou, você sabe, vir para o evento. Mas no final do dia, tudo tem que ser feito até o dia do evento. É muito importante que todos que trabalham no projeto entendam quais não são negociáveis. Então, na mesma planilha com a estrutura de detalhamento de trabalho, incluí um gráfico que você pode usar para formatar isso em uma linha de tempo para o seu projeto. Então, ah, vá em frente e pause e depois preencha isso como um próximo passo para o projeto em que você está trabalhando para esta classe. Enquanto eu espero que você ache essas ferramentas que eu juntei úteis. Eles são, na verdade, aton de ferramentas disponíveis que fazem um ótimo trabalho de ajudá-lo a planejar um projeto. E você pode fazer tudo em um só lugar. Então, duas dessas ferramentas que selecionei e queria compartilhar com a turma. Então, primeiro é asana, o que é ótimo para listar tarefas, avarias de trabalho e atribuir essas tarefas a pessoas em datas. Você pode organizá-lo em calendários, enviar lembretes de e-mail e soltar comentários. Ah, e é grátis para até 15 pessoas. Então é uma ótima opção para quando você está trabalhando em um projeto com um pequeno grupo. Ah, e o problema também foi uma grande ferramenta, que os olhos organizados apenas mais horizontalmente. Mas também é fantástico, e eles têm um livre, limitado recurso virgem que você pode usar para tantos usuários como você gosta. Eu incluí um link para ambos no recurso é de uma classe, então vá em frente e confira antes de começar seu próximo projeto. 5. COLABORAÇÃO: Tudo bem. Então, para os finalistas. E eu quero falar sobre colaboração. Então, mesmo que você não seja um gerente de pessoas, quando você está gerenciando um projeto para ser bem sucedido, você tem que aprender a trabalhar com os outros. Se conseguisses fazer tudo sozinho, estás a fazer o teu próprio trabalho. Você não estaria gerenciando um projeto. Então, uma das melhores coisas que você pode fazer ao executar um projeto é ter uma reunião Kid Colt kickoff onde você revê o projeto com todos os envolvidos juntos em uma sala. Este é um ótimo momento para apresentar a equipe, rever isso de volta e abrir a pista para perguntas. Você quer eliminar todas as incertezas no início do projeto, então abrir as perguntas da Flórida e entrada agora é a melhor coisa que você pode fazer. Este é também um ótimo momento para rever a matriz de responsabilidade com todos para se certificar de que seu ah super claro, e realmente começar a planejar o projeto juntos. Quanto mais propriedade você pode delegar para fora, melhor o projeto irá, Por exemplo, trabalhando em certos projetos, pode fazer sentido para preencher a estrutura de divisão de trabalho juntos ou até mesmo um sinal para diferentes partes interessadas, quanto mais propriedade as pessoas sentirem sobre o que estão trabalhando e sua capacidade sua própria solução, encontrarsua própria solução, mais compradas no geral elas sentirão, o que tornará tudo mais suave enquanto delegar um super grande porque você obviamente não pode fazer tudo sozinho. Também é importante não perder o contato com o que está acontecendo. Mesmo que você não esteja fazendo o trabalho, você ainda é responsável por manter o pulso sobre o que está acontecendo. Agendar verificações regulares é uma ótima maneira de fazer isso, onde você pode revisar o progresso e os bloqueadores na linha do tempo e a pessoa juntos como um grupo. Mas mesmo fora dessas reuniões, tente manter um canal aberto de comunicação aqui em escala share. Nós usamos Ah preto, e para um determinado projeto vai começar um canal onde todos podem falar sobre coisas que estão acontecendo relacionadas ao projeto em tempo real. É uma ótima maneira de se manter conectado e garantir que tudo esteja no caminho certo. Bem, espero que esta aula tenha sido útil para começar com o gerenciamento de projetos, e você pegou algumas dicas que podem ajudá-lo ao longo do seu caminho. Mal posso esperar para ver como vão seus projetos na galeria de projetos. E se tiver alguma pergunta, por favor, deixe-as para mim. Ficaria feliz em te ajudar. Muito obrigado.