Introdução à tela de modelo de negócios — Masterclass

1. 1.0, modelo de negócios de: iniciar um negócio pode ser muito desafiador. Então, em vez de executar um plano de negócios, devemos começar com a criação de uma tela de modelo de negócios. Um modelo de negócio. Cannabis é uma ferramenta que tem ajudado milhares de pessoas em empresas em todo o mundo e chegando a analisar modelos de negócios. Mineração é que estou seguro. Estou no educador em empreendedor, espero que as pessoas com modelos de negócios tenho uma vasta experiência sobre este tema. Eu tenho entregado muitas oficinas, e também ele é uma ferramenta todos os dias. Este curso é perfeito para você se você é um empreendedor e inovador ou apenas alguém com uma idéia de negócio. A tela do modelo de negócios é a nossa ferramenta de uma página que divide qualquer ideia de negócio nove blocos de construção essenciais. Esses blocos de construção de linha tornam muito mais fácil para você entender seu negócio e encontrar soluções para ele. Em vez de começar com um plano de negócios complicado, você pode facilmente esboçar suas ideias de forma divertida e visual com sua equipe e ter uma linguagem comum que qualquer um possa entender. É uma ferramenta perfeita para o trabalho em equipe e o pensamento visual. Neste curso, responderemos a perguntas como o que é um modelo de negócio. O que é uma tela moral de negócios? E a partir daí vamos mergulhar profundamente nos nove blocos de construção e explicar como usá-los passo a passo. Para a sua ideia de negócio, vou compartilhar com vocês vários exemplos de empresas reais e seus modelos de negócios. Isso ajudará você a ter uma idéia de como sua própria tela de modelo de negócios pode parecer. No final das pontuações, você saberá como criar sua própria tela de modelo de negócios também. Nós analisando os existentes. Você terá uma ferramenta que pode levar para sua equipe e poderá trabalhar imediatamente na elaboração da tela do modelo de negócios para você. Você terá um acesso vitalício a todos os recursos necessários para começar a usar a tela do modelo de negócios. Hoje, eu também adicionei questionários apenas para o conhecimento e mantê-lo engajado. Você também pode me deixar uma pergunta e a seção de perguntas do curso sobre Interagir Comigo . Finalmente, eu incluí muitos recursos adicionais é recomendado livros e coisas que irão ajudá-lo ao longo na seção de fronteira, então estou ansioso para ajudá-lo e vê-lo dentro do curso 2. 1.1 Introdução: maneira tudo fora de empresas bem-sucedidas ou startups geralmente realmente fazer o sucesso para os produtos ou serviços. A oferta maçãs grande por causa dos iPhones ou o Mac e Uber incrível por causa de um aplicativo de smartphone. Mas esse é o caso. Por que tantas grandes empresas com produtos excepcionais como a Kodak desapareceram? Acontece que as empresas precisam inovar não só seus produtos e serviços para sobreviver à concorrência, mas também devem inovar seus modelos de negócios. Há cada vez mais novos modelos de negócios emergindo todos os dias que permitem que as primeiras start-ups cresçam exponencialmente e, em alguns casos, assumem os grandes players do mercado. Então, o que é um modelo de negócios? E se tivermos a nossa própria ideia, seremos capazes de criar um modelo de negócio? Podemos examinar modelos de negócios fora das organizações existentes, analisá-los e melhorá-los? Bem, neste curso irá abordar estas questões sobre eu vou colocá-lo no caminho de se tornar um modelo de negócio profissional, então vamos começar 3. Modelos de negócios 2.1: Bem-vindo de volta. Agora que você sabe mais sobre modelos de negócios nesta palestra, vou apresentar a vocês uma ferramenta maravilhosa chamada modelo de negócios Candice. Esta ferramenta foi adotada por universidades, aceleradores e até mesmo grandes corporações em todo o mundo. Eu pessoalmente tenho usado a tela do modelo de negócios desde que ele saiu, e eu acho que é realmente uma ferramenta maravilhosa que todo empreendedor deve estar usando. Então, o que é um modelo de negócios Canvas? A tela do modelo de negócios é uma ferramenta para criar e analisar modelos de negócios. Então, se você é uma startup e você está ansioso para começar a trabalhar em seu modelo de negócio, essas ferramentas excelentes para tipo de brainstorm e chegar a um modelo de negócio que é adequado para o seu negócio. Além disso, se você é uma empresa ou já tem um negócio e você gostaria de analisar e atualizar o modelo de negócio para acompanhar as mudanças na concorrência, essas ferramentas também funcionam. Então, isso para você, se você é uma startup ou uma empresa existente, a tela do modelo de negócios é uma página que ajuda você a entregar idéias rapidamente, facilmente para qualquer pessoa por isso. Imagine se você está em uma empresa onde as pessoas vêm de diferentes departamentos lá, pessoas de finanças para marketing, pessoas técnicas, pessoas negócios se alguém fala uma língua diferente e eles só estão preocupados com esses segmentos que se preocupam nesse negócio. No entanto, quando você tem a tela do modelo de negócios, de repente você tem uma linguagem de camisa para descrever, visualizar, avaliar e mudar modelos de negócios. Atualmente, muitas pessoas pensam que quando começamos, temos que usar um plano de negócios. Na verdade, esse foi o caminho por muito tempo. Os planos de negócios por natureza são rígidos. Há tantas páginas , tem muita pesquisa, muitos detalhes. É muito demorado, tem que usar e construir. Além disso, não é colaborativo, por isso não é realmente um monte de pessoas sentam juntas e discutem e com base na idéia. Na verdade, esse monte de documentos, muitas páginas que são realmente, muito , muito cheias de informações. Agora, a tela do modelo de negócios é outra ferramenta que torna muito mais fácil para nós começar em vez de olhar para plantas de negócios. Então o que? A tela do modelo de negócios? É flexível. Ele permite que as pessoas venham e mudem as coisas do jeito certo, não é realmente estático e rígido, como o plano de negócios. Além disso, é rápido e fácil. Você pode aprender muito, muito rapidamente e começar a aplicá-lo da maneira certa. E a coisa mais bonita sobre a tela é que ela é colaborativa. Ele permite que ele traga a equipe, se você é uma empresa ou sua equipe de inicialização. E poderia começar lentamente brainstorming, mudando as coisas e mapeando, esboçando como o modelo de negócios será parecido. Algo importante a notar aqui é que o modelo de negócios pode. Isto não é um substituto para um plano de negócios. Novamente, não é um substituto para um plano de negócios porque cada ferramenta tem seus benefícios. Um modelo de negócio. cannabis é ótima quando você está na fase inicial do seu negócio, quando você está apenas brainstorming e testando. Isso é excelente para aquela coisa, porque eu preciso de algo rápido para meio que testar e ver o que acontece. Enquanto os planos de negócios são mais adequados se você estiver em um estágio mais avançado, nós já validamos sua suposição. Falou com seus clientes. Agora, havia uma coluna é baseada em fatos, não apenas suposições em planos de negócios muitas vezes suficientes são sempre você ainda perguntou por investidores anjo investidores tipo de olhar e ver que eles fizeram o trabalho. Então, o modelo de negócio Candice pode parecer um estágio muito inicial. Você não fez um monte de trabalho apenas para tipo de explicar o conceito, enquanto os planos de negócios podem ser muito intensivos e mostrar que você fez um monte de trabalho e foi em grande profundidade para entender o seu negócio. Então lembre-se que essas ferramentas não estão competindo, mas eles estão realmente se elogiando. A tela do modelo de negócio é composta por nove blocos de construção. Esses blocos de construção podem descrever qualquer organização ou negócio, então vamos descrever brevemente os primeiros segmentos de clientes. Estas são as pessoas nas organizações nas quais você está criando valor. Isso inclui usuários simples e clientes pagantes segundo propostas de valor. Estas são as partes em serviços que criam valor para seus clientes. canais descrevem como você interage com os clientes e agrega valor. Relacionamentos com clientes descrevem o tipo de relacionamento que você está estabelecendo com seus clientes. Os fluxos de receita deixam claro como e através de qual mecanismo de cruzamento seu modelo de negócios está capturando valor. Os recursos dele mostram quais ativos você precisa em seu modelo de negócios. Ele atividades mostram quais coisas você precisa executar em seu modelo de negócios, os parceiros mostram quem pode ajudá-lo a alavancar seus recursos, já que você possui todos os recursos-chave e executa todas as atividades principais por conta própria . Finalmente, a estrutura de custos representa todos os custos incorridos ou para executar seu modelo de negócios. Então, como você pode ver com a tela do modelo de negócios, você pode mapear todo o seu modelo de negócios em apenas uma página. Quão incrível é isso? E a próxima palestra discutirá cada um dos blocos de construção com mais detalhes, começando com nossos segmentos de clientes. Vejo você na próxima palestra. 4. 2.2de de negócio: bem-vindo, e esta palestra estará falando sobre modelos de negócios uma volta que você provavelmente já ouviu muitas vezes antes, mas às vezes desafiador para explicar aos outros. Então, nesta palestra, eu vou ajudá-lo a formar uma compreensão mais profunda dos modelos de negócios, e você será capaz de explicar seu modelo de negócios quem? Absolutamente qualquer um com grande facilidade. Além disso, você será capaz de reconhecer os modelos de negócios de várias organizações existentes com as quais você está familiarizado. Então vamos começar. O que é um modelo de negócio? De acordo com o mais vendido, Business Model, Generation at Business Model descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor. Então, qual o valor que sua organização cria para seu cliente? Como isso valoriza o cliente? Como você captura valor em troca de seu produto ou serviço? Vamos olhar juntos para um exemplo para realmente entender o significado do modelo de negócios. Imagine que estamos em um parque movimentado. Observamos as pessoas andando correndo, passando um certo ponto. Percebemos que eles estão com sede, e não há um ano por fonte de água para se refrescar, então nossa mente empreendedora chuta como pensamos ter visto uma oportunidade de negócio. Essas pessoas podem ser nossos segmentos de clientes no compartilhamento, um problema comum é que eles não têm acesso a bebidas para saciar seu primeiro. Então, e se pudéssemos oferecer-lhes um saboroso, refrescante, eliminar a saciar sua sede quando isso for incrível? Isto pode ser o nosso negócio agora, voltando à nossa definição anterior de modelos de negócios. Vamos ver o que precisamos fazer. Primeiro, precisamos criar valor. Assim, neste exemplo, será eliminado copos que nós assim os visitantes parque sedentos. Segundo, precisamos entregar esses copos eliminados dos clientes. Eu sei que parece óbvio aqui, mas nós estaremos dando à mão para os clientes quando a limonada comprar em nosso estande. Finalmente, nós capturamos valor neste exemplo clicando em dinheiro em dinheiro em troca de cada copo de limonada sal. Tudo o que descrevemos aqui é o nosso modelo de negócio para eliminar. Então, agora, se alguém lhe pediu para explicar o modelo de negócios, você pode simplesmente dizer, por exemplo, nossa inicialização é eliminada. Então, isso vendecopos refrescantes e eliminados, copos refrescantes e eliminados, modo que os clientes visitantes do parque recebem copos limitados no estande e o dinheiro rápido estoicamente para o nosso serviço. Espero que agora você encontre modelos de negócios muito mais fáceis de entender. Agora vamos olhar para alguns modelos de negócios de algumas empresas existentes que você provavelmente reconhece. Tente adivinhar. Como ele cria, entrega e captura valor para seus clientes? Sinta-se livre para pausar o vídeo se precisar de tempo para pensar sobre isso. Muito bem, vamos ver como te saíste. Você não criou valor, mas oferece uma ampla gama de cursos online que você pode acessar em seu tablet ou dispositivo móvel. Alguns desses cursos são gratuitos e alguns são pagos. Agora, a quem os entregamos? Você usa uma plataforma on-line para que você possa visitar o lado da corda e começar a fazer qualquer curso que você gosta. Finalmente, você t captura valor obtendo um corte de todas as células do curso que são pagos usando cartão de crédito ou PayPal. É simplesmente assim que funciona o modelo de negócio da Udine. Que tal olharmos para mais um exemplo? Ups também tenta adivinhar como a UPS cria, entrega e captura valor para os seus clientes. Sinta-se livre para positividade você também. Ok, UPS cria valor fornecendo um serviço de entrega para a sua casa ou escritório. O Ano Valor é a conveniência fora. Obtendo sua remessa de praticamente qualquer lugar, certo? Seus passos a UPS entrega sua remessa através de uma cadeia de suprimentos complexa fora de aviões, trens, caminhões em trabalhadores de entrega. Então você fornece ups para o endereço de envio, e eles fazem todo o trabalho duro e entrega para você. Finalmente, UPS captura valor cobrando você pelo serviço deles. Você pode pagar por ele usando cartão de crédito em uma conta on-line, ou podemos simplesmente pagar em dinheiro quando você estiver vendo um envio novamente, esse é o modelo de negócios da UPS. Agora é importante saber que os modelos de negócios podem ser bastante complexos. As organizações podem ter vários segmentos de clientes, vários produtos e várias cidades complexas e seu modelo de negócios. É por isso que esses exemplos eram apenas uma maneira simples de explicar o conceito. Mas agora você provavelmente está pronto para aprofundar um pouco mais e aprender mais sobre os modelos de negócios . Na próxima palestra, falaremos sobre a tela do modelo de negócios sobre como ele pode ajudá-lo com sua idéia de negócio 5. Segmentos de clientes 3.01: o primeiro bloco de construção um segmentos especiais, que é realmente o coração de qualquer modelo de negócio. Os segmentos de clientes descrevem os diferentes grupos de pessoas ou organizações e as extremidades corporativas para alcançar e servir. Então pense bem. Quem são os clientes que você deseja alcançar em seu modelo de negócios? Que outros atributos? Qual é o comportamento deles e o que é exatamente que você precisa neste momento? Você está fazendo o seu melhor para adivinhar qual é realmente o segmento de clientes certo para o seu modelo de negócios. Seu segmento de clientes é um grupo de pessoas que compartilham um problema comum que você está procurando vendido para eles. Existem diferentes tipos de segmentos de clientes, então vamos dar uma olhada em alguns exemplos. O mercado de massa não está focado em um segmento específico de clientes, mas sim em um grande grupo de clientes com necessidades e problemas amplamente semelhantes. Por exemplo, você vê ICS de mercado de massa e de consumo de elétrons, bem como aplicativos de smartphone. mercado de nicho, Omercado de nicho, por outro lado, está focado em um segmento de clientes especializado. Os canais de proposta de valor e as relações com os clientes são adaptados aos requisitos desse nicho de mercado. Este é geralmente um mercado de resgate lista para jovens Star Cups. Desejo evitar ser subcotado pelos grandes players do mercado. Por exemplo, usuários de cadeiras de rodas com 60 anos ou mais em uma cidade é Anish Market. Esses usuários de cadeira de rodas compartilharão os principais atributos em podem compartilhar os problemas que você está tentando resolver mercados segmentados. A amiga, ela oito grupos de clientes com necessidades e problemas ligeiramente diferentes. Por exemplo, um banco pode diferenciar seus clientes com base no tamanho de seus ativos. Outro exemplo seria uma companhia aérea que oferecesse uma primeira classe aos seus passageiros com privilégios especiais para bilhetes mais caros. Em comparação com a economia, os mercados diversificados de classes são mercados segmentados um pouco semelhantes, exceto que os mercados diversificados serviram dois segmentos de clientes independentes com necessidades e problemas diferentes . Por exemplo, em 2000 e seis, amazon dot com decidiu diversificar seu negócio de varejo vendendo espaço de armazenamento on-line. Mesmo que seu negócio de varejo e serviços de história on-line não estão relacionados em tudo, e uma infra-estrutura poderosa de zonas I T permite que ele faça isso. Finalmente, as plataformas multilaterais atendiam a dois ou mais segmentos de clientes independentes, conectando-os para criar valor. Por exemplo, uma empresa de cartão atual como estes são precisa de uma grande base fora detentores de crédito, bem como grande base fora comerciantes que aceitam seus cartões Visa. Ambos os segmentos são necessários para fazer o modelo de negócios funcionar agora refletir sobre todos esses diferentes tipos de segmentos de clientes para ver qual deles é mais adequado para o seu modelo de negócios . Gostaria de terminar com uma das minhas histórias favoritas relacionadas aos segmentos de clientes. E foi assim que salvamos a Nintendo e mudamos a indústria de jogos para sempre. A empresa japonesa Nintendo. É famoso por seu jogo Mario e há muito tempo competiu com seus rivais Sony e Microsoft. Todos eles servem o mesmo segmento de clientes fora dos jogadores. Normalmente, os machos jovens terão que jogar jogos gráficos de alta qualidade em altas velocidades. Mas em 2000 e seis anos, Nintendo foi a última em suas vendas, ficando atrás da Sony PlayStation 2 e da Microsoft X Box. Foi incapaz de competir devido aos seus recursos limitados. Comparado com esses outros dois gigantes, o que aconteceu depois foi uma mudança de jogo. Nintendo atrair segmentos de clientes não atendidos para a indústria de jogos do jovem para o tempo velho e tendem a ganhar Conselho. Então eles entenderam as necessidades de diferentes segmentos de clientes que não se baseavam em gráficos rápidos e elegantes. Eles projetaram o Pretender uma semana com recursos de sensor que facilitaram para uma família, desde os jovens até os velhos, brincar juntos. Agora este estado, o que nós vendemos quase 97 milhões de unidades em todo o mundo comparado com o X Box três anos sessenta, o que era sexy. 67 milhões na terceira posição que vendeu apenas 64 milhões. E a próxima palestra será falar sobre a segunda proposta de valor de bloco de construção. 6. 3.02 Proposition 3.de valor: maneira falou a última palestra sobre segmentos de clientes ou seja, os diferentes grupos fora de pessoas ou organizações que você gostaria de alcançar. Resposta em Esta palestra vai falar sobre a segunda proposta de valor bloco de construção, Então proposição de valor é o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de cliente específico. Ele resolve um problema do cliente ou satisfaz uma necessidade do cliente. Portanto, pense na proposta de valor como a razão pela qual um segmento de clientes estaria interessado em sua solução. Se o seu cliente era dono de casa preocupado com um roubo de casa, o valor aqui não será o sistema de segurança que ele vai comprar, mas sim o que está dentro deste serviço do Parque. A segurança em baixo risco de ter um assalto. Então essa é a proposta de valor que se encontra no parque e serviço. Outro exemplo seria no empresário que estava preso no trânsito e sempre atrasado para o trabalho. A proposta de valor é até o trem rápido que ele pega, mas o que ele fornece. O trem rápido fornece a proposta de valor fora da economia de tempo que lhe permitirá chegar ao seu trabalho a tempo. Como você pode ver, a proposta de valor é o valor oculto em peças e serviços, que resolve o problema do cliente. Lembre-se, se você tiver mais de um segmento de cliente , precisará projetar uma proposta de valor específica para cada segmento de cliente. Então, agora vamos olhar para alguns cortes de propostas de valor, novidade. A novidade é um novo valor que o cliente experimenta pela primeira vez porque não havia ofertas semelhantes. Isso é comum em novas tecnologias. Por exemplo, pense ou o primeiro mais bile com uma câmera ou um Bluetooth ou WiFi. Todos estes são exemplos de tecnologia que conheceu algo novo que você viu pela primeira vez. Desempenho de desempenho consiste em melhorar esse desempenho em relação a peças ou serviços conhecidos pelos usuários. Por exemplo, um jogador de computador perceberá um valor mais em um processador de aluguel mais rápido em comparação com uma loja, porque isso será capaz de atender às suas necessidades e diz respeito a jogar jogos, que requer um processador mais rápido . A personalização pode ter um enorme valor para segmentos de clientes que gostam de produtos e serviços incríveis para seus próprios gostos. Por exemplo, computadores Dell permitem que os clientes escolham e personalizem as peças do computador ao comprarem um computador, em vez de escolherem computadores prontos para montagem, como a maioria das empresas. Isso fez com que a empresa se destacassem de seus concorrentes. Devido a isso, design de personalização pode fazer os produtos se destacarem por causa do design superior. Na moda e nos elétrons de consumo, design ICS pode ser uma proposta de valor muito poderosa. Os clientes podem encontrar valor ao usar uma marca específica. Por exemplo, Rolex Watch significa lobo e status ajudando os clientes. Reduzir custos pode criar um valor significativo. Southwest, Ryan Air e Fly Dubai são exemplos de companhias aéreas que reduziram o custo do bilhete para mínimos extremos em comparação com as companhias aéreas padrão, que permitiu que muitas pessoas com orçamento limitado pudessem viajar e pagar por essas bilhetes. A redução de riscos é outra proposta de valor poderosa em que os riscos dos clientes são reduzidos ao usar o produto ou serviço. Companhias de seguros como Geico é um excelente exemplo disso. A proposta de valor final que discutirei com vocês agora é conveniência. Usabilidade convence habilidades sobre como melhorar a experiência dos usuários ao usar um determinado produto ou serviço com iPod e iTunes, Apple oferecer aos clientes conveniência sem precedentes e pesquisa, compra, download e Ouvindo música. Isso ajuda a maçã a dominar esse mercado por um longo tempo. Agora que você já viu muitas maneiras pelas quais você pode oferecer valor, seus clientes tentam projetar a proposta de valor que se encaixa no segmento de clientes que você está tentando atender. Isso é o que é referido como o ajuste do mercado do produto, e pode ser a parte mais difícil do seu modelo de negócios. Mas, por enquanto, isso é muito importante. Na próxima palestra, falaremos sobre canais, o terceiro edifício, bloqueie a tela do modelo de negócios. 7. 3.03: descreveram como uma empresa se comunica e alcança seu segmento de clientes para entregar uma proposta de valor. comunicação, Os canais decomunicação, distribuição e venda compreendem a interface de uma empresa com os clientes. Canais é onde a interação ocorre com os clientes e é isso que é muito importante e molda a experiência do cliente. Portanto, encontrar os canais de mistura certos que satisfaçam como os clientes querem ser é crucial e trazer uma proposta de valor para o mercado. Assim, a organização pode escolher entre alcançar seus clientes através de seus próprios canais ou através de canais parceiros ou realmente um através de uma mistura de ambos. Assim, os próprios canais podem ser diretos, como em casa venda Force para upside. Ou eles podem ser indiretos, como lojas de varejo de propriedade ou operado pela organização. Os canais de parceiros são diretos e abrangem toda uma gama de opções, como um varejo de distribuição por atacado ou um site parceiro ou proprietário. canais do Parker levam a uma margem mais baixa, mas permitem que uma organização expanda seu alcance e benefício para a cadeia de parceiros. Canais mais antigos em um determinado direto têm uma margem maior, mas eles podem ser caros para colocar em prática e operar, então o truque é encontrar o equilíbrio certo entre diferentes tipos de canais que os integram de uma maneira que realmente criar uma experiência do cliente que é excelente e maximiza as receitas . Agora, para cada vez do canal, há cinco rostos distintos. Primeira consciência. Como desperdiçamos a conscientização sobre os produtos e serviços da nossa empresa? Como o cliente viu ou avisa por produto com um anúncio ou uma venda era online? Estava offline? Qual é o mecanismo no qual não classificou a conscientização da avaliação dos segundos do cliente? Como ajudamos os clientes a avaliar nossas organizações? Proposta de valor? Verificaste outros concorrentes? Faça o seu produto realmente, realmente se destacar, a fim de fazer com que o cliente escolha facilmente o seu produto em detrimento dos outros? Preciosa. Como permitimos aos clientes a compra, produtos e serviços específicos? Então, agora que eles estão cientes de nosso produto e eles avaliaram e chegaram à conclusão de que nosso produto é ótimo se eles alcançarem esses dois pontos do que provavelmente eles vão comprar, vá em frente e experimente nosso produto ou serviço quatro após a compra fez a sua entrega. Então, como entregamos a proposta de valor ao cliente? Como isso vale depois da compra nua? Como é que os alcança? Chegou a ele Onley em estado físico? Ou está online? Qual é a forma em que ele é entregue ao cliente em Finalmente, depois de ter sido entregue, o pós-venda. Então, como você fornece um suporte ao cliente pós-compra? Então, em outras palavras, o cliente gostou? Eles vão comprá-lo? Eles recomendam para outra pessoa? Essa é a coisa toda sobre pós-venda. A Amazon é uma inovadora gigante quando se trata de entregar seus produtos aos clientes. Acredite ou não, eles patenteados até agora com um botão de clique pertence à Amazon, que permite que nossos clientes façam compras de forma rápida e fácil sem a necessidade de reabastecer as mesmas informações de entrega e pagamento sempre. Outro programa inovador é o mesmo serviço de entrega gratuito chamado Amazon Prime. O Amazon Prime permite que seus membros tenham uma entrega gratuita de dois dias ou trocados por uma assinatura mensal . Finalmente, Amazon até experimentou com projeto futurista chamado Prime Air. Prime Air é onde o uso de drones voadores para entregar produtos aos clientes. Quão legal é isso? Agora que você tem uma compreensão mais profunda de todos os canais bloco de construção, vou mostrar-lhe como criar um relacionamento adequado com o cliente na próxima palestra 8. Relações com clientes 3.04: relacionamentos com clientes descritos os tipos de relacionamentos ah empresa estabelece com segmentos de clientes específicos. Depois de entregar a proposta de valor, seu segmento de clientes, ele estava nos canais certos. Então você precisa pensar sobre o relacionamento certo com o cliente para garantir a satisfação e ajudá-lo a crescer seu negócio. Vejamos algumas categorias diferentes fora do relacionamento com os clientes. A assistência pessoal é uma relação baseada na interação humana. O cliente pode interagir com um representante realmente de atendimento ao cliente. Você está no processo de vendas ou após a compra. Isso pode acontecer no ponto de venda, como em lojas de varejo ou através de um call center, por e-mail, tiro on-line ou por outros meios. Segundos. Uma assistência pessoal dedicada e arcos. Representante de atendimento ao cliente dedicado especificamente a um cliente individual. Representa o tipo de relacionamento mais íntimo que existe. A normalmente se desenvolve ao longo de um longo período de tempo. Um exemplo seria um gerente de conta mantendo relacionamentos com clientes importantes. Além disso, isso também é visto e as empresas que oferecem o I P serviços terceiro assim serviço e este tipo de relacionamento ah empresa mantém nenhuma relação direta com os clientes. Ele fornece todos os meios necessários para os clientes que se ajudam, então isso pode ser visto em 88 máquinas. Máquinas de venda automática em quê? Não para serviços automatizados, Este tipo de relacionamento mistura uma forma mais sofisticada fora do self-service do cliente com cruzes finais. Por exemplo, um perfil online de pessoa. Ele foi o acesso do cliente para personalizar serviços relacionados com as ordens e transações feitas Então. Por exemplo, se você estiver usando a Amazon, ele pode sugerir a você alguns livros para ler com base em livros anteriores que você leu ou comprou no sistema. O Herfi. Cada vez mais, as empresas estão utilizando comunidades de usuários para se envolver mais com os clientes em para facilitar a correção entre os membros da comunidade, Muitas empresas mantêm apenas comunidades que permitem aos usuários trocar conhecimento e os problemas uns dos outros. comunidades podem ajudar as empresas, mas entendem seus clientes. Por exemplo, on-line e/ou comunidade permite que desenvolvedores que coletivamente desenvolvem o broto e lançar aplicativos muito mais rápido como uma comunidade em vez de individualmente finalmente co-criação. Mais empresas estão indo além da relação tradicional com o fornecedor do cliente para criar valor com os clientes. Assim, por exemplo, você define os clientes para criar conteúdo para consumo público. Esse foi o varejista de sapatos on-line está entre as melhores empresas em todo o mundo e atendimento ao cliente. Há tantas histórias de atendimento ao cliente emocionantes onde os representantes personalizados da Zappos vão e a milha extra e oferecendo um excelente serviço ao cliente. A gestão da Zappos deu aos seus representantes um espaço para conquistar os clientes e construir uma marca de atendimento ao cliente notável para a empresa. Deixe-me compartilhar com vocês uma de suas histórias incríveis. O Xas era um dos clientes da Zappa. Ela precisava devolver alguns sapatos de Zappos, mas sua mãe acabou de falecer e ainda estava lidando com a perda, e ela não teve tempo para fazê-lo. Quando isso foi enviado a ela para perguntar sobre o status dos sapatos, ela respondeu sobre o que aconteceu. Zack cuidou do transporte e mandou o mensageiro pegar os sapatos para ela sem nenhum custo . Exemplos não pararam por aí direitos Xas ontem quando voltei da cidade. Ah, entregador de floristas estava saindo. Foi um belo arranjo. Em uma cesta com lírios brancos e rosas e cravos grandes um exuberante e fragmento. Eu abri o cartão e era do Zappos. Eu explodi em lágrimas. Sou um idiota por gentileza, e se essa não é uma das coisas mais bonitas que já me aconteceu. Não sei o que é agora. Isso é o que você chama de ir a milha extra. Espero que agora você tenha uma compreensão mais profunda sobre os relacionamentos com os clientes e eu o verei na próxima palestra onde discutiremos fluxos de receita. 9. 3.05 fas de receita: Bem-vindo e a última palestra. Falamos sobre relacionamentos com os clientes, e esta palestra falará sobre fluxos de receita. O livro Revenue Stream Building representa o dinheiro que uma empresa gera de cada segmento de cliente . Neste ponto, você quer se perguntar, Qual é o valor? Cada segmento de clientes está realmente disposto a pagar? O que eles pagam atualmente? Como eles são conflitantes por isso? Como eles preferem pagar sobre Quanto cada fluxo de receita contribui para a receita global fora do modelo de negócios? Responder com sucesso a essas perguntas permitirá que você gere um ou mais fluxos de receita de cada cliente Segmentos agora lembre-se, cada fluxo de receita pode ser diferente, dependendo do seu mecanismo de precificação. Existem dois tipos diferentes de fluxos de receita. A primeira receita de transação ISS A, que resulta de um pagamento único do cliente. A segunda é a receita recorrente, que resulta de um pagamento contínuo, portanto, entregue uma proposta de valor ao cliente ou forneça um suporte ao cliente pós-compra. Existem várias maneiras de gerar fluxos de receita. A primeira é a venda de ácido. Este é o fluxo de receita mais amplamente compreendido. O aumento da venda do direito de propriedade para um produto físico. Então, por exemplo, comprar uma broca. Presentes, posse. O comprador. Os compradores são livres para usar uma broca, vendê-la ou até mesmo a história. A segunda é a taxa de usuário. Este fluxo de receita é gerado pelo serviço articular usurp. Quanto mais serviços forem usados, mais o ritmo do cliente. Então, por exemplo, por exemplo, um hotel freta um cliente, dependendo do número de noites que ele passou em um hotel. hotel freta um cliente, Taxas de assinatura. Esse fluxo de receita é gerado pela venda de acesso contínuo a um serviço. Um ginásio, por exemplo, vende aos membros assinaturas mensais ou anuais em troca de acesso a estas instalações. Empréstimos, alugueres ou leasing. Este fluxo de receita é criado concedendo temporariamente a alguém o direito exclusivo usar um ativo específico por um período de tempo fixo em troca de uma taxa. Para o credor, isso fornece a vantagem de receitas recorrentes. Os locatários, por outro lado, aproveitam o benefício, incorrendo em despesas por apenas um tempo limitado, em vez de suportar o custo total de propriedade. Um exemplo disso seria alugar um apartamento ou alugar um carro. Outro tipo fora do fluxo de receita é o licenciamento. Esse fluxo de receita é gerado dando aos clientes permissão para usar propriedade intelectual protegida em troca de taxas de licenciamento. permite ao proprietário fora da propriedade intelectual gerar receitas de sua propriedade sem ter que fabricar um produto ou comercializar o serviço. Uma vez que esta coisa é comum na indústria de mídia, foram proprietários de conteúdo reter direitos autorais ao vender licença de uso para terceiros. Isso também é semelhante e setores de tecnologia onde, por exemplo, Microsoft Office vai perder seu software para cada computador que está sendo usado em uma empresa. Finalmente, publicidade deste fluxo de receita resulta de taxas para publicidade, um determinado serviço de produto ou marca. Tradicionalmente, a indústria de mídia e organizadores de eventos gostaria pesadamente sobre as receitas de publicidade. Mas nos últimos anos, isso espera outros setores, incluindo software e serviços, que dependem mais de receitas de publicidade. Facebook, por exemplo, faz a maior parte de suas receitas usando publicidade. Airbnb é um site famoso, mas permite que as pessoas jogando lá fora. Apartamentos vazios em provou ser um modelo de negócios muito bem sucedido e rentável. A idéia de pessoas alugando coisas para o outro tornou-se uma maneira popular de gerar um novo fluxo de receita. As pessoas agora corrente para fora não só seus quartos de reposição, mas também o carro sob uso sentado na garagem, ferramentas elétricas na garagem e até mesmo o Xbox sentado na sala de estar não sendo jogado com. E a próxima palestra será falar sobre o bloco de construção. Principais recursos. Vejo você então. 10. 3.06 recursos principais: Bem-vindos de volta e a última palestra. Falamos sobre fluxos de receita, e esta palestra falará sobre recursos fundamentais. Seus recursos são os ativos mais importantes necessários para fazer um modelo de negócios. Trabalhe esses recursos. Permita que uma empresa crie, ofereça uma proposta de valor, alcance mercados, mantenha relacionamentos com clientes e ganhe receitas. Você vai precisar de diferentes tipos. Off recurso depende do tipo de modelo de negócios que você tem. Por exemplo, ah, ah, fabricante de automóveis precisaria de instalações de produção intensiva de capital onde, como AH, empresa de desenvolvimento de software precisaria de mais foco em recursos humanos. Os recursos podem ser detidos ou alugados pela empresa ou adquiridos de parceiros chave. Agora vamos discutir diferentes tipos de recursos. O primeiro é físico. Esta categoria inclui activos físicos, tais como instalações de fabrico, edifícios, veículos, máquinas, sistemas, sistemas de pontos de venda em redes de distribuição. Varejistas como Wal Mart e amazon dot com dependem fortemente de recursos físicos, que são muitas vezes intensivos em capital. O segundo é humano. Cada empresa requer recursos humanos, mas as pessoas são particularmente proeminentes em certos modelos de negócios mais do que em outros. Por exemplo, os recursos humanos são cruciais nas indústrias de conhecimento intensivo e criativo. A empresa farmacêutica, como a Nevada Artists, por exemplo, depende fortemente de recursos humanos. Seu modelo de negócios está previsto em um exército de cientistas experientes em uma grande e qualificada vendas. O terceiro é os recursos intelectuais, como marcas próprias, TERRY Technologies, patentes, direitos autorais. Parcerias em bancos de dados de clientes são componentes cada vez mais importantes de um modelo de negócios forte . Recursos intelectuais são difíceis de desenvolver, mas quando criado com sucesso pode oferecer valor substancial. Empresas de consumo, como a Nike e a Sony, dependem fortemente das marcas como um recurso fundamental. A Microsoft e a SFE dependem do software e da propriedade intelectual relacionada desenvolvidos ao longo de muitos anos. Qualcomm, designer de conjuntos de chips de fornecedores para transmissão de dispositivos móveis, construiu seu modelo de negócios em torno de projetos patenteados de microchips que renderam à empresa uma taxa de licença substancial. Finalmente, financeira, alguns modelos de negócios exigem recursos financeiros sobre as coisas de garantia como dinheiro, linha de créditos ou pool de opções de ações para a contratação de funcionários chave. Erickson, o fabricante da Tilikum, fornece um exemplo de alavancagem de recursos financeiros dentro de um modelo de negócios. Eric me enviou para emprestar fundos de bancos e mercados de capitais, em seguida, usar uma parte fora do lucro para fornecer financiamento de fornecedores, garantindo assim que os pedidos são feitos com a Ericsson em vez dos concorrentes. Muitas startups lutam para pagar o aluguel no escritório ou instalação para testar a UNL em seus produtos e serviços em uma solução inovadora e mais acessível surgiu chamada pop up shops. As lojas pop-up são temporariamente lojas em um local designado, cujo objetivo é atrair o consumidor por tempo suficiente com algo exclusivo, surpreendente e emocionante. Enquanto a marca recebe exposição para criar um impacto e comunicar algo específico para um grande público, as lojas pop up são alugadas por um custo muito menor do que as lojas tradicionais por um período que varia de um dia a três meses. Estes estão tipicamente localizados em áreas de tráfego a pé alto, como toupeiras, centros da cidade e ruas de visita. Em última análise, lojas pop up podem ser um salva-vidas para empresas com recursos muito limitados e, ao mesmo tempo, gera receitas extras para proprietários que tenham espaços temporariamente inutilizados. É uma solução de vitória para todos. Até agora, espero que você tenha uma compreensão mais profunda sobre os principais recursos que você pode precisar para sua inicialização, e a próxima palestra irá falar sobre atividades chave. Vejo-te então 11. 3.07 atividades principais: na última palestra, falamos sobre recursos fundamentais e esta palestra abordará como podemos pensar esses recursos e usá-los em nossas principais atividades. Ele agiu. Suas são as coisas mais importantes são a empresa deve fazer para fazer o seu modelo de negócio funcionar. Cada modelo de negócio precisa de uma série de atividades chave, mas são as ações mais importantes que a empresa deve tomar para operar com sucesso, assim como o bloco de construção de recursos chave que eles são necessários para criar em oferta um valor proposição, alcançar mercados, manter relações com os clientes em receitas também ganhou. Tudo isso depende do tipo de modelo de negócio que você está procurando. Para fabricante de software Microsoft. principais atividades incluem o desenvolvimento de software para um fabricante de PCs. Como se ele atividades incluem gerenciamento da cadeia de suprimentos em uma consultoria como McKinsey, as principais atividades aqui incluem a resolução de problemas. Agora vamos olhar para as principais atividades gerais que você pode ter em um modelo de negócios. A primeira é a produção. Essas atividades realmente projetar, fazer na entrega de um produto em quantidades substanciais ou atividade de produção de qualidade superior domina os modelos de negócios de muitas empresas de palha. A segunda é a resolução de problemas. Ele atividades desse tipo se relacionam com a criação de novas soluções para problemas individuais de clientes . As operações fora de consultorias, hospitais e outras organizações de serviços são tipicamente dominadas por atividades de resolução de problemas que os modelos de negócios mantêm para atividades como gerenciamento de conhecimento e treinamento contínuo. Finalmente, modelos de negócio de plataforma ou rede projetados com uma plataforma como um recurso chave são dominados pela plataforma ou uma rede das principais atividades. Redes, matchmaking, software de plataforma e até mesmo marca podem funcionar como uma plataforma. Por exemplo, modelo de negócios do eBay requer que a empresa desenvolve e mantém continuamente a sua plataforma, que é o ebay dot com upside. Este é o modelo de negócios requer atividades relacionadas à sua plataforma de transação de cartão de crédito Visa para comerciantes, clientes e bancos. Modelo de negócios da Microsoft. Os trimestres que gerenciam a interface entre o software de fornecedores e sua plataforma de sistema operacional Windows . Atividades Sochi nesta categoria relacionadas com o provisionamento de serviços de gerenciamento de plataforma e promoção de plataforma. I. Kia é o maior varejista de móveis do mundo. Inovou seu modelo de negócio, eliminando a Assembly se seus produtos de sua atividade chave de produção. Então, em vez de eu me importo de vender produtos como todos os outros concorrentes, eles vendem prontos para montar móveis, como ações de camas em convidados, então o cliente compra os móveis que gosta e eles se montam em casa. A eliminação, o tempo e o custo da montagem permitiram que a I Kia vendesse seus produtos de forma competitiva. Preço mais baixo no mercado. E eu posso. Os clientes parecem não se importar com o Payless e montar os próprios produtos novamente. Uma solução inteligente 11 quando se trata de atividades chave. Na próxima palestra, discutiremos a construção de parceiros chave. Vá ver você então. 12. Parceria principal 3.08: maneira. Bem-vindo. Na última palestra, falamos sobre atividades chave, as tarefas importantes que você deve fazer em uma empresa, a fim de fazer o modelo de negócio funcionar. E esta palestra vai falar sobre os principais parceiros, os principais parceiros de construção Block descreve em seu trabalho fora fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar. As starups geralmente têm poucos recursos, o que limita sua capacidade de operar e crescer. Ter o parceiro certo permite que as startups ampliem suas capacidades além de seus recursos e atividades importantes limitados . Empresas forçam parcerias por tantas razões, John estava falando. As empresas criam alianças que otimizam seus modelos de negócios, reduzem riscos e adquirem recursos. Este olhar atentamente para essas motivações com mais detalhes. Primeiro, otimização e economia de habilidade. A forma mais básica de parceria ou relacionamento com o fornecedor comprador é projetada para otimizar a alocação de recursos e atividades. É ilógico para uma empresa possuir todos os recursos e realizar todas as atividades por si só. As parcerias de autorização e economia de escala geralmente são formadas para reduzir custos em muitas vezes envolvem terceirização ou compartilhamento da infraestrutura. O segundo é a redução do risco e da incerteza. As parcerias podem ajudar a reduzir os riscos em um ambiente competitivo caracterizado pela incerteza . Não é incomum para os concorrentes para uma aliança estratégica em uma área enquanto competem em outra. Luria, por exemplo, é um formato de disco óptico. Eles não se sentem amados por um grupo de ICS de consumo líder mundial, computadores pessoais e talvez fabricantes em que o grupo cooperou, mas trazendo a tecnologia azul para o mercado? No entanto, todos eles competem individualmente e vendem seus próprios produtos Blue Ray. A 3ª 1 é a aquisição, fontes e atividades particulares. Poucas empresas possuem todos os recursos para realizar todas as atividades descritas por seus modelos de negócios. Em vez disso, a estender suas próprias capacidades, contando com outras empresas a fornecer recursos específicos ou executar certas atividades. Tais parcerias podem ser motivadas pela necessidade de adquirir conhecimento, licença ou acesso aos clientes. Um fabricante de telefones celulares, por exemplo, pode licenciar um sistema operacional para seus aparelhos em vez de desenvolver um em casa. O famoso programa de TV Shark Tank atrai empresários reais que procuram parcerias com bilionários auto-feitos . Se você assistir a qualquer um dos episódios, um tanque de tubarões reconheceria que os empresários têm uma ou mais das motivações que discutimos anteriormente sobre a busca de parcerias. A maioria desses empreendedores precisam de coisa divertida para expandir suas operações na otimização do desempenho. Muitos pedem treinamento de um tubarão experiente ou um investidor, a fim de eliminar o risco e a incerteza. Eu seria diferente para ser mais confiante, ter um parceiro experiente com o know-how e experiência no mercado que estou visando. Finalmente, alguns empreendedores não estão focados no dinheiro, mas sim na engenhosidade e correções que esses tubarões trazem para a mesa, adquirindo alguns de seus recursos. Contatos ou até mesmo o nome do tubarão pode realmente ser uma mudança de jogo para a maioria dessas starups . Adoro Shark Tank. Eu não recomendo que você assista esse programa de TV. Prometo que aprende muito, especialmente sobre parcerias. Pense em quais recursos você não tem em seu modelo de negócios. Pense nas atividades que você gostaria de realizar que podem ser o parceiro certo para você. Lembre-se de que as parcerias devem ser benéficas e justas para ambas as partes. Para durar, você precisa ser capaz de demonstrar o valor que você pode trazer para um parceiro, não apenas o valor que o parceiro traz para você. Na próxima palestra, vamos falar sobre o último bloco de construção fora do modelo de negócio, examinar a estrutura de custos 13. Estrutura de custos 3.09: Theo, bem-vindo. Na última palestra, falámos sobre parceiros chave. Agora é hora da última estrutura de custo do bloco de construção. O bloco de construção da estrutura de custos descreve todos os custos incorridos para operar um modelo de negócios . O bloco de construção descreve os custos mais importantes incorridos durante a operação sob um modelo de negócio específico, criando na entrega de valor, manter qualquer relacionamento com o cliente e gerando receita tudo em custos judiciais. Tais custos podem ser calculados de forma relativamente fácil após a definição dos principais recursos, das actividades e das parcerias fundamentais. Naturalmente, é preferível minimizar os custos em todos os modelos de negócios. No entanto, as estruturas de locus são mais importantes para alguns modelos de negócios, mas não para outros. Vejamos dois modelos diferentes. Há custo de e modelos e valor de modelos diferentes custo. Vários modelos se concentram na minimização dos custos. O que for possível. Esta abordagem visa criar e manter a estrutura de custos llinas possível, usando propostas de valor de preço brilhante maximizando a automação em terceirização extensiva, por exemplo, por exemplo, FlyDubai usa nosso modelo de negócios orientado por custos. Esta companhia aérea, assim como a JetBlue na Ryan Air na Europa, oferece os preços mais baixos ao reduzir custos de outras coisas, como bagagem, franquia, refeições, ver opções e outros serviços. Algumas empresas estão menos preocupadas com as implicações de custos de um projeto de modelo de negócios específico e, em vez disso, concentram-se na criação de valor. Proposições de valor premium em alto grau fora do serviço personalizado, geralmente valor caracterizado. Diferentes modelos de negócios. Rolls Royce carros de luxo são construídos à mão tem combustível outros assentos, realmente aparando abundância de luxos e muitas opções especiais. A empresa construiu sua marca de luxo como um valor impulsionado, não como custos, mesmo como vimos no caso do Flight Away. Agora que explicamos todos os nove blocos de construção da tela do modelo de negócios e a próxima palestra, vamos resumir tudo o que aprendemos e juntar tudo. Vemo-nos com eles. 14. Resumo 3.10: Parabéns. Se você está aqui, isso significa que você completou tudo isso. Estou construindo blocos. Bom trabalho e esta palestra vamos resumir que estou construindo blocos muito rapidamente e costurando-os em uma história. Então, vamos começar. Então sempre pensamos, com o costume, o segmento de clientes é um grupo de pessoas que gostaríamos de servir. Estes são os nossos clientes. E então o que estamos oferecendo a eles? Qual é o nosso valor em nossos produtos e serviços que resolverão seu problema específico ou precisam de suas necessidades? E como vamos entregar esse valor para o cliente? Como vamos manter a relação? Não, para manter o cliente satisfeito com o nosso serviço ou produto. Como geramos receita? Do que vem o dinheiro? Como você conseguiu isso do cliente e qual é a forma? O que precisamos para começar? Que tipo de propriedades, capital humano ou propriedade intelectual que precisamos? Quais são as principais atividades que fizemos o tempo todo, a fim de fazer este modelo de negócio funcionar? Quem são os parceiros com os quais temos de trabalhar para superar ou limitar recursos e atividades e, finalmente, Qual é a estrutura de custos? Qual é o custo de todo esse modelo de negócios? Como você pode ver, isso é como uma história. Então você vai começar com o cliente e, em seguida, você construir bloco a bloco, a fim criar esta história simples fora do que sua empresa vai oferecer a partir disso, nós podemos extrair nosso modelo de negócios sondar o incrível cool que será usado em breve em a próxima seção. Então, se você notar que no lado direito o segmento de clientes, os canais e as relações é o seu lado do cliente, ele disse. O lançador de boliche que você atrai com o cliente, eu não entendo suas necessidades e formular os blocos de construção certos ou os componentes certos nesses blocos de construção. A proposta de valor é realmente a oferta que estamos realmente oferecendo a eles. E no lado esquerdo, a infraestrutura é realmente composta das coisas que precisamos para construir nossa empresa. Então, meu entendimento é que eles são lados diferentes de sua tela de modelo de negócios. Você pode concentrar sua energia se precisar de mais no desenvolvimento de clientes de desenvolvimento de mercado. É quando você se concentra nos blocos do lado direito. E se você gosta do dedo do pé sem esperança sobre como vamos executar. Como você vai construir a infra-estrutura para fazer a empresa funcionar? Isso é do lado esquerdo. E, claro, o meio da oferta é o que conecta ambos. Isto é o que tem de ser desenvolvido e do lado do cliente e do lado do produto, a fim de ter realmente um modelo de negócio bem sucedido. Como, Leslie, lembre-se que estávamos basicamente supondo que tudo que colocamos nesses blocos de construção é um palpite. Nós não sabemos por um fato. Tudo o que está tentando fazer aqui é formular hipóteses que podemos beijar mais tarde. Então não tenha medo de colocar seu convidado no chão. Pode estar errado, mas veremos mais tarde na próxima seção. Como vamos criar uma tela de modelo de negócios e trabalhar nela? Então, na próxima seção, vou fornecer-lhe todos os recursos e instruções que você precisa para criar seu modelo de negócio Canvas em menos de uma hora. Isso é certo. Menos de uma hora. Vejo você então. 15. 4.1 usando a tela: estão prontos para molhar as mãos e começar a usar a tela modelo de negócio. Primeiro, precisamos ter três coisas. O pôster de tela modelo de negócios, notas adesivas em marcadores. A primeira coisa que você precisa é de um poster de lona modelo de negócios. Você pode baixar o cartaz encontrado nos recursos. Então você pode imprimir em uma folha de papel de qualquer tamanho que você quiser. No entanto, eu 100 ordeno que você imprima em um cartaz duro, e eu vou te dizer por que. Em um segundo, é mais fácil trabalhar em um tamanho maior, especialmente quando se trabalha em grupo. O tamanho grande também permite que você leia facilmente as pequenas perguntas de lembrete na tela. Finalmente, tê-lo como um cartaz de coração permite movê-lo, pendurá-lo e reutilizá-lo facilmente. Você pode pedir à sua loja de impressão local para imprimi-lo em uma placa duplex ou placa de formulário. As dimensões são de cerca de 80 por 40 centímetros. Em segundo lugar, você precisa postar notas favoravelmente dois ou três pacotes de cores diferentes e a seção de exemplos . Você verá que duas ou mais cores foram usadas para criar correspondência entre diferentes notas adesivas, por exemplo, por exemplo, conectando o segmento do cliente com a proposta de valor correspondente e assim por diante. Isso o torna com uma tela menor, mais visual e mais fácil de entender. Finalmente, você precisa de marcadores para escrever nas notas pegajosas. É recomendado. Você começa marcadores permanentes grossos do dedo do pé forçou você a escrever listas. Palavras nas notas pegajosas. Você pode ter cores diferentes, se quiser, também. Agora que você tem todo o equipamento necessário, podemos começar a esboçar nossa tela de modelo de negócios. Use os marcadores para escrever em notas adesivas e, em seguida, coloque-os na tela. Sr. Comandado, você vai na seguinte ordem. Comece com os segmentos de clientes e, em seguida, proposição de valor. Como dissemos, é sempre importante começar com o cliente e, em seguida, trabalhar em torno da tela. Após a proposta de valor. Os canais, as relações com os clientes, os fluxos de receita mantêm os recursos, as principais atividades em que ele faz parceria. Finalmente, a estrutura de custos. Se você estiver preso em nosso bloco de construção, você pode pular outro no retorno mais tarde. Palavras-chave dos EUA, não quatro frases. Tente manter cada idéia em uma cola separada lá em cima, nós podemos adicioná-lo. Remova uma capela da maneira que desejar, e isso facilita a modificação da tela do modelo de negócios. Lembre-se, esta é uma atividade de brainstorming em grupo, então não pense muito em escrever o que vier à sua mente. Depois de terminar, você pode analisar e limpar a tela como quiser com sua equipe. Finalmente, use sua criatividade e tente explorar diferentes cenários. Tire uma foto da tela do seu modelo de negócios e mantenha-a registada para futuras referências. Ele irá ajudá-lo a ver o progresso que você fez em relação ao seu modelo de negócio. Você pode encontrar listas de verificação úteis nos recursos para ajudá-lo a projetar ótimos modelos de negócios . Além disso, você pode ver maneiras inovadoras de usar a tela do modelo de negócios, então certifique-se de verificar esses recursos. Finalmente, comece com sua tela de modelo de negócios. Sei que consegue, e desejo-lhe boa sorte. 16. Contagem de história 4.2: Quando colocamos nossas idéias, elas geralmente estão espalhadas por todo o lugar, que torna muito difícil para os outros nos entenderem. Sem mencionar que também tendemos a nos concentrar em algumas áreas da ideia de negócio e perder totalmente outras. Você pode ter experimentado este desafio se você é um estudante se preparando para uma competição de pitch ou um empreendedor tentando buscar um investimento. Felizmente para nós, a tela do modelo de negócios nos permite esboçar nossas idéias e colocá-las visualmente em uma visão holística. Ao preencher cada bloco de construção, temos certeza de cobrir as partes cruciais de qualquer idéia de negócio em um assunto organizado. No entanto, quando se trata de lançar a idéia, muitos ainda lutam em explicar a tela do modelo de negócios. Isso acontece bastante com os meus alunos. Depois de preencher a tela do modelo de negócios, eles ainda lutam para explicá-la corretamente. A solução mágica para este desafio é contar histórias. O seguinte vídeo de estratégia como sua academia irá mostrar-lhe como contar sua idéia como uma história que é realmente envolvente e fácil de entender. Você fez um grande trabalho em sua tela, e o resultado é um modelo de negócios que você está pronto para lançar. Compartilhar seu trabalho com outras pessoas pela primeira vez pode ser intimidante. Mas lembre-se, você conhece o modelo do avesso, e eu vou te ajudar no caminho. Então vá em frente, atire. Eu não gosto que mostre o modelo que uma vez é assassinato cognitivo. Há muita informação lá para digerir. Você escreveu como se fosse uma história. Então conte como se fosse uma história vendo Bye. Vejo suas notas pegajosas para preencher as caixas. Queria um tempo como você explicava. Vá em frente, experimente. Vamos combinar Baby Boomers aposentados com comunidades de aposentadoria no exterior administradas por franqueados. Esses segmentos de ar o para clientes estavam direcionando bem agora torná-lo ainda mais real para eles . 10.000 boomers estão se aposentando todos os dias, como os Andersons, que mal conseguem passar na Flórida, mas podem viver como reis no Brasil. Ok, agora continue a história com os próximos livros lógicos para os aposentados, nossa proposta de valor é acessível, aposentadoria de alta qualidade. Nós eliminamos a adivinhação de encontrar um local no exterior que seja confortável, acessível e divertido, e para nossos franqueados oferecerá aquisição de clientes através de milhares de leads de alta qualidade . Como vamos rentabilizar isso cobrando aos aposentados uma modesta taxa mensal e cobrando taxas de franquia que eles nos pagam tanto para leads quanto para uma marca confiável. Já temos cinco cartas de intenção para potenciais franqueados avaliados em mais de 1 milhão de dólares . Agora reforce seu caso explicando o que você aprendeu com seus testes. Admitir suas falhas para investidores e parceiros pode parecer pouco ortodoxo, mas mostra que seu modelo é mais forte para ter feijão riel World testado e adaptado. Também aprendemos com pesquisas extensas e algumas ofertas de pilotos falhadas que muitos de nossos clientes não estão apenas insatisfeitos com suas opções de aposentadoria em casa. Eles não serão capazes de acompanhar os custos médicos, também. Você está indo muito bem. Agora passa-os pelo resto do teu modelo. Quatro em cinco clientes com quem falamos não confiam em opções no exterior. Aplicando todas as tecnologias de comunicação, eles nunca se sentirão muito longe. Serviços como o Skype e o FaceTime tornam a conexão com a família tão fácil quanto a imprensa continua crescendo. E embora eu os números de receita possam parecer ambiciosos, eles são baseados em mais de $1.000.000 em pré-vendas para clientes que favorecem o atendimento ao cliente humano em detrimento dos serviços fornecidos através da Internet, nos tornamos muito mais acessíveis aos boomers. Confusão. Nós testamos falhas, ajustamos, e agora estamos convencidos de que o potencial de mercado deste modelo é enorme. E enquanto nossas idéias atraem nosso modelo de negócios é o que nos torna prontos para competir no maior palco. Essa é a história de como Bevan carro para a grande idéia e criou um grande negócio. Mas a história deles não termina aqui. À medida que seus negócios começam a crescer, tela continua sendo uma ferramenta valiosa, crescendo e evoluindo com ela com determinação, trabalho duro no modelo de negócios certo. Esta pode ser facilmente a sua história, também. 17. 5.1 de exemplo de 1 - Lemona: descrevemos anteriormente Ah, exemplo hipotético tudo uma empresa que vende limonada em um parque. Então, vamos tentar construir uma tela de modelo de negócios, usando o conhecimento que ganhamos sobre os nove blocos de construção que compõem qualquer um com uma pequena tela. Então começamos com o segmento de clientes. Quem é o nosso segmento de clientes? Neste caso , serão visitantes do parque. Qualquer um andando ou correndo que passou por esse ponto em tem o problema ou estar com sede. Então é isso que entendemos. O que agora? Ou estamos adivinhando sobre o segmento de clientes, então a proposta de valor, o produto ou serviço que estamos oferecendo é, ah, legal, saboroso, saboroso, natural eliminado em qualquer lugar. É notado, eu coloquei as palavras-chave aqui é para adivinhar aqui, mas estamos dizendo frio, saboroso e natural, algo realmente refrescante porque o visitante está realmente sedento. Então algo como limonada natural fria e saborosa pode ser muito atraente. Eu vou saciar sua sede, portanto, resolver o problema em também, Eu disse a palavra em movimento, modo que vai afetar a compreensão do cliente desde que os clientes jogging. Estamos assumindo que o cliente quer algo rapidamente, então provavelmente a limonada será oferecida em um copo de papel. Não, por exemplo, em um copo de vidro. Então, como é que o limite vai ser entregue ao cliente? Bem, primeiro, haverá o usado para ser um site e mídia social para realmente comercializar o negócio que temos. Então todo mundo que vem ao parque, pelo menos sem vídeo, diga aos amigos. Então esse é o canal em termos de presença on-line em, então temos ambas as vendas. Então é assim que a eliminação está realmente chegando ao cliente fisicamente. Isso é o que o vendedor dá o copo eliminatório, o cliente, depois o relacionamento com o cliente. Como mantemos a relação com o cliente que assumimos aqui? Vai ser uma relação pessoal. Então, as pessoas de vendas que estão nisso elimina stands estão realmente indo para os clientes. Eles estão dizendo: “Oi, “Oi, Susan. Oi, Mike. Eles estão esperando. As pessoas que passam por isso eles estão desenvolvendo relacionamento foram em breve. Ouça também que esses clientes estão vindo para o parque falar regularmente. Então você foi capaz de estabelecer um relacionamento que os faz realmente se sentir especial e quer comprar eliminar fluxos de receita tio aqui assumimos que a maior parte do nosso dinheiro vindo em uma receita virá de eliminar vendas. Mas qual é o preço que vamos vender cada copo eliminador ou vamos ganhar dinheiro com o número de copos de limonada vendidos? Outro fluxo de receita pode ser menor ou pequeno. Não sabemos neste momento, estamos apenas supondo que podem ser as gorjetas. Como os clientes estão passando de novo, talvez não tenha tempo do que uma pressa. Então, quaisquer moedas extras que possam ter podem ir para uma caixa para testes. Agora, os passos neste caso em que algo está indo para nós mesmos. É como tudo por caridade. Mas novamente, só para mostrar que poderíamos ser um fluxo de receita diferente vindo em seu negócio, não em Lee de eliminar vendas. Agora olhamos para os principais recursos. O que precisamos para fazer esse negócio? Vendendo? Limitado. Primeiro, provavelmente precisamos dos ingredientes e equipamentos. Quais são o açúcar, o limão, as coisas mais velhas, a água, tudo o que compõe o eliminado e, em seguida, o equipamento da cabine, o real eliminar ficar as colheres. Costumávamos criar a limonada, os jarros, qualquer coisa que precisássemos para vender. Eliminado em. Finalmente, precisamos de vendedores, disse ele. As pessoas que iam se instalar na cabine. Interagir com os clientes e costura elimina a atividade chave está disposto a fazer estão fazendo dominar. É óbvio que é o trabalho dos vendedores. Então vamos saber as proporções certas e eles sabem como estamos fazendo realmente frio, saboroso, natural, eliminado, em seguida, comercializando os esforços em termos de discutimos anteriormente. Como vamos comercializar usando as mídias sociais no lado positivo. Isso tudo faz parte do marketing. E talvez até tenhamos alguns folhetos ou alguns folhetos físicos para fazer com que as pessoas passem sejam eliminadas. E finalmente temos a venda. Então sempre temos que vender a limonada. Isso é algo que, você sabe, inclui falar diretamente com o cliente, bem como fazer a transação real da venda. Este modelo não será possível a menos que tenhamos autoridade do parque. Isso é realmente, você sabe, dirige o parque e tem toda a palavra final e quem entra quem vende no parque. Então, se nós somos capazes de tê-los como um parceiro, então nós podemos, você sabe, ter este modelo de negócios. Caso contrário, isso não seria possível. Não, os parceiros Chocola novamente pensam que deve haver um benefício para ambos os lados, como discutimos anteriormente, não é apenas um lado que tem que se beneficiar. Então, quando você, por exemplo, aproxima do parceiro, você pode afirmar que seu modelo de negócio aqui vendendo limonada promoverá uma vida saudável e um serviço de exercício adicional no parque. Então, em troca de uma pequena taxa que você paga às autoridades do parque, ou talvez seja de graça que eles apoiem você é Nós não sabemos neste momento, mas é óbvio que há um valor para ambos. Você tem que demonstrar o valor para as autoridades do parque, assim como para si mesmo. A última coisa é a estrutura de custos. Então aqui nós olhamos para o custo dos ingredientes e o Cupido. Temos que comprar os salários de celebridades ou comissões que pagariam por nossos planos de vendedores dentro e fora do curso. Como eu disse para os sócios que talvez uma taxa para o você sabe, o parceiro. Talvez não neste momento, eu não suponho que seja algo que nós vamos nos cobrar. Vamos ser pessoas muito simpáticas. Vão dar-nos uma localização gratuita neste parque. Como você pode ver, nós apenas descrevemos o modelo de negócio e realmente nenhum tempo foi capaz de expressar um conceito muito complicado que geralmente é difícil explicar para as pessoas onde você vai. Mas fazendo esse negócio, tela do modelo foi capaz de se concentrar em cada bloco de construção e construir uma história, e agora podemos facilmente contar a história para qualquer um e talvez apenas um ou dois minutos. 18. 5.2: Flicker é um famoso site de compartilhamento de fotos que foi adquirido pelo Yahoo em 2000 e cinco. Ele fornece um excelente exemplo de um modelo de negócios premium. Os modelos Freemium são principalmente o que se baseia. Eles misturam um serviço básico gratuito com um serviço premium pago. O modelo Freemium é caracterizado por uma grande base de usuários que se beneficiam de um serviço gratuito sem cordas anexadas. E a maioria desses usuários nunca se tornam clientes pagantes em Lius mais parte. Normalmente, menos de 10% de todos os usuários assinaram o serviço premium pago. Esta pequena base fora os usuários pagantes subsidiar os usuários gratuitos. Existem dois segmentos de clientes diferentes. Há um usuários casuais e os usuários de alto volume. Os usuários casuais são os usuários gratuitos. Eles não pagam nada pelo serviço, e eles só querem fazer upload e compartilhar imagens. Os usuários de alto volume exigem um serviço de compartilhamento de fotos premium que lhes permita ter upload ilimitado, armazenamento e outras funcionalidades. Os dois acesso flicker ponto com e você espera que com, que atrai muito tráfego para o serviço. O formulário de relacionamento aqui é uma comunidade online fora amantes de fotos, pessoas que têm que compartilhar outras imagens. Os fluxos de receita é onde fica realmente interessante. Os usuários casuais têm umaconta básica gratuita e limitada, conta básica gratuita e limitada, enquanto os usuários de alto volume pagam uma taxa de assinatura anual com uma conta pro. Assim, neste modelo, os clientes pagantes que são a minoria em comparação com o número total de clientes estão pagando para os clientes gratuitos. Assim, neste caso, os usuários de alto volume que estão pagando pela conta pro estão permitindo que o modelo de negócio toe ofereça a conta gratuita para os usuários casuais. Como pode ver agora, é daí que vem o nome Freemium. Ele combina a palavra livre e premium. Existem alguns usuários gratuitos, e há alguns usuários premium em um modelo freemium. A métrica-chave aqui é o custo para um usuário gratuito. Quanto custa para fornecer este serviço básico gratuito do usuário gratuito, e o segundo é a taxa de conversão. Qual é a taxa em que você pode mudar um usuário gratuito para um usuário premium? Esse é obviamente o seu objetivo. Para ganhar mais dinheiro, os principais recursos necessários é uma plataforma cintilante, sem vantagem, sem vantagem, na qual você permite que os usuários carreguem e compartilhem imagens. Os recursos humanos são os desenvolvedores ou as pessoas que apoiam este modelo de negócio. As principais atividades são o desenvolvimento e gestão de plataformas, marketing e venda. Estas são atividades cruciais para fazer o modelo de negócio funcionar. Os principais parceiros é o Yahoo. Desde que o Yahoo adquiriu o Flicker em 2005, ele permitiu que ele crescesse exponencialmente, aproveitando suas próprias conexões. Finalmente, a estrutura de custos consiste nos salários que você paga por recursos humanos, bem como um custo de armazenamento, também. Guarde todas essas fotos. Assim como vimos os modelos Freemium se misturam em um serviço básico gratuito, bem como um serviço premium pago . Existem muitas empresas que adaptaram este modelo. Por exemplo, o Dropbox oferece armazenamento on-line. Eles têm um serviço básico gratuito, bem como serviços pagos premium pode ser pro ou negócio, dependendo do que o cliente quer. Além disso, você encontrará muitas empresas de software como o Microsoft Office oferecendo uma versão de avaliação gratuita de 30 dias fora de seu software no qual, depois que você deve comprar o completo e também jogos. Muitas empresas de jogos fornecem jogos em uma versão de teste, por isso não é. A versão completa tem talvez um ou dois níveis ou níveis limite, mas se você quiser desfrutar do jogo completo, você deve comprar o jogo completo 19. 5.3 exemplo de 3: Airbnb é uma vantagem que cria um mercado comunitário confiável para as pessoas listarem, descobrirem e reservarem acomodações únicas em todo o mundo. Então, se você está procurando viajar para um novo local no Airbnb, você pode encontrar listagens fora grandes lugares por pessoas reais que possuíam o lugar é assim Há dois segmentos aqui. Há pessoas à procura de um lugar para alugar. Há os anfitriões, as pessoas oferecendo o lugar para alugar. Então vamos ver como esse modelo de negócios interessante e inovador funciona. A Airbnb tem dois segmentos distintos de clientes. Estes são viajantes do orçamento e anfitriões locais, mas os viajantes são As pessoas que estão viajando à procura de listagens em anfitriões locais são o único vai fornecer essas listagens? Ambos os segmentos de clientes devem ter propostas de valor exclusivas. Assim, para os viajantes com orçamento, o valor Airbnb fornece a eles que são capazes de encontrar ótimos lugares confiáveis para ficar em todo o mundo por preços acessíveis. E o valor fornecido para os anfitriões locais é que eles são capazes de ganhar dinheiro com lugares extras disponíveis para eles, e eles se confrontaram sem esforço para um público mundial. Os canais em que o valor é entregue aos segmentos de clientes é principalmente através do site Airbnb que vêm. É aí que os viajantes com orçamento são capazes de navegar por mais de 800.000 anúncios em 100 países em todo o mundo, e eles realmente podem escolher a listagem que eles gostam. Eles também podem aprender sobre Air B e B através de publicidade de sucesso no Facebook, Twitter ou outros meios de comunicação. Além disso, eles foram aprendidos sobre Airbnb o sulco de água de um amigo próximo que tentou o serviço não amou. Da mesma forma, os anfitriões locais podem acessar o site do Airbnb, onde eles podem criar uma conta e começar a listar todos os lugares que eles gostariam de alugar para fora pedir os relacionamentos. É principalmente eu iria auto-atendimento cada um dos viajantes orçamento e os anfitriões são capazes auto-servir-se no lado positivo e quer procurar por listagens ou publicar uma listagem. Há um excelente atendimento ao cliente, mas garante que tanto os viajantes quanto os anfitriões locais estejam satisfeitos com o serviço Airbnb. Além disso, há também programas de recompensa em que o crédito é dado a quem indicar amigos para usar o site da Airbnb. A Air B e B gera fluxos de receita de cada um dos dois segmentos de clientes. Leva de 6 a 12% taxa de reserva dos viajantes do orçamento em também 3% de cada reserva bem sucedida dos anfitriões locais. Os principais recursos exigidos por seu B e B são a plataforma. O lado positivo que conecta os viajantes do orçamento e os anfitriões locais. Os recursos humanos que estão realmente em outro desenvolvido esta plataforma em fazer todo o trabalho de apoio que a base de lugares, todos os locais em todo o mundo as coisas lista têm que ser reunidos em um banco de dados em. Finalmente, deve haver uma comunidade fora dos viajantes em anfitriões, pois precisamos de ambos para que esta plataforma funcione. E tanto os viajantes quanto os anfitriões. As principais atividades de desenvolvimento de plataformas aéreas B e B R e gestão da comunidade de manutenção . Muita quantidade de marketing online. Um pagamento internacional. Isso é gerenciar os sistemas de pagamento usando PayPal. Estes são MasterCard. A fim de processar os pagamentos sobre finalmente fotografias gestão Airbnb teve que contratar . Todas as fotografias foram tiradas por profissionais de cada espaço para os principais parceiros. Eles tiveram que fazer parceria com essas peles fotográficas que tiram todas as fotos. Os investidores que financiam este modelo de negócios realmente ambicioso em finalmente também se associam com os pagamentos internacionais on-line, os caras que apoiariam os pagamentos. Papal Western Union carros de crédito e outros. A estrutura de custos fora Airbnb, acordo com o pagamento da fotografia. Peles para tirar fotos. Os esforços de marketing, que são realmente tremendos para construir uma marca para a Airbnb, os servidores de seguros, os servidores que o anfitrião mais velho que baseia no pagamento de todos os recursos humanos e , finalmente, quaisquer taxas relativas ao pagamento internacional online. Como podem ver, acabamos de descrever o modelo de negócio da Airbnb. Airbnb é uma plataforma multifacetada, e há, na verdade, vários exemplos de empresas que carregam o mesmo modelo. Assim, por exemplo, Visa se conecta a diferentes segmentos. Eles conectam os titulares do cartão de crédito, bem como os comerciantes que o aceitam nas lojas. E Bay também se conecta a segmentos de clientes que conecta as pessoas que querem vender um item e as pessoas dispostas a comprá-lo. Finalmente, plataformas mais decididas também poderiam estar em um formato físico. As compras mais, por exemplo, conectam os compradores e os comerciantes. É importante ter em mente que cada modelo de negócios com um padrão de plataforma multifacetada tem uma estrutura distinta. Eles têm dois ou mais segmentos de clientes e cada segmento de cliente tem sua própria proposta de valor sobre também fluxo de receita para os fluxos de receita. Um ou mais segmentos podem desfrutar de ofertas gratuitas ou reduzir preços subsidiados por receitas dos outros segmentos de clientes. Então, escolher qual segmento de cliente perceptivo que o gelo pode ser uma decisão crucial de preços que determina o sucesso de um modelo de negócios de plataforma multifacetada. 20. 5.4 4 - Gillette Bait e Gancho: Theo, 1904 Rei Gillette Ho comercializou. O primeiro sistema de lâminas de barbear descartáveis decidiu vender alças com um desconto acentuado ou mesmo entregá-las com outros produtos, a fim de criar o homem para suas lâminas descartáveis . Quem eles? Gillette ainda é a marca número um para produtos de barbear no mundo. A chave para este modelo é a estreita ligação entre o produto inicial barato ou gratuito no cheio do item, geralmente descartável quando com a empresa ganha. Ah, margem alta. Controlar a sorte é crucial para este padrão. Sucesso. Através do bloqueio de patentes, Gillette garantiu que os concorrentes não poderiam oferecer lâminas mais baratas para as alças de navalha da Gillette . Na verdade, hoje, navalhas estão entre os produtos de consumo mais fortemente patenteados do mundo, com mais de 1000 padrões cobrindo tudo, desde tiras lubrificadas os sistemas de carregamento de cartuchos . Como lâminas de barbear são produtos de consumo, nosso segmento de clientes aqui será em clientes de massa. A proposta de valor consiste em alças de barbear e de alta qualidade, por favor. A alça da navalha segura as lâminas, e as lâminas são descartáveis para que possam ser usadas por algumas vezes. Então você tem em seu lugar essas alças e lâminas de barbear podem ser compradas através de qualquer loja de varejo. Andi relacionamento estabelecido com o cliente é construído em Walk in, o que significa que o cliente está primeiro comprando a navalha e ele está preso às lâminas. É quase como um investimento na alça da navalha, e, portanto, ele está preso deve continuar comprando as mesmas lâminas feitas por Gillette. Agora, a parte interessante também são os fluxos de receita aqui. A compra de uma alça pode ser dada gratuitamente ou a um custo muito, muito baixo. E as substituições jogadas freqüentes é o que cria receita neste modelo de negócio particular . Os principais recursos necessários é uma marca. À medida que vendemos, Gillette construiu a sua marca através de muitos, muitos anos de inovação. Ao mesmo tempo, eles têm arquivado muitos padrões para proteger outros concorrentes lâminas de células Teoh que podem competir com seu grande modelo. As principais atividades são o marketing em que deve haver muito marketing feito para continuar tendo a marca reconhecida como a número um para produtos de barbear em todos os tipos de R e D. Jack tem inovado uma e outra vez, melhorando suas lâminas e lá Carter assistência. Além disso, há logística gerenciando a produção e tirando todas essas balas das lojas mais antigas . Os principais parceiros da Gillette serão os fabricantes que fabricaram as alças de barbear e as lâminas. E também os varejistas eram estes. Então as alças de barbear e as lâminas. A estrutura de custos da Gillette é comercializar o custo para o marketing pesado feito sobre os produtos Gillette, a logística, o custo de transporte de todos os bens para as lojas de varejo, bem como a fabricação fora do lâminas e as próprias alças. Finalmente, talvez um dos maiores custos para Gillette é o R e D. Como dissemos, eles dependem fortemente de patentes neste modelo de negócio de partículas dedo impedir concorrentes que vendem suas lâminas em vez disso, portanto, no continuamente. Melhorar a loucura para padrões seria uma atividade chave para a Gillette, baseada em qual modelo tem sido aplicado por muitas empresas e vendendo seus produtos e serviços. Gillette, baseada em qual modelo tem sido aplicado por muitas empresas e vendendo seus produtos e Empresas como a HP ausente e Kevin disponibilizaram suas impressoras por um custo relativamente baixo . Esta é a isca que leva os clientes a comprar as impressoras, e então eles esperavam que eles com o em coberturas. Eles são vendidos a custos relativamente altos, e eles têm que continuar substituindo-os porque eles já investiram na impressora. Portanto, eles foram iscos pela impressora em enganchado com os cartuchos de tinta. O mesmo modelo têm sido usados também por um espresso onde eles fizeram uma máquina de café expresso muito atraente oferecido às vezes a um bom preço em, em seguida, será viciado pela compra das tampas que continham café. Não há como você usar a máquina sem comprar as tampas feitas com café expresso. Outro exemplo é ainda as empresas de conta foram o atraí-lo, oferecendo-lhe um telefone gratuito ou talvez por um baixo custo e retorno para assinar um contrato de dois ou três anos com eles. Então eles te prenderam nesse contrato e você vai pagar um cancelamento muito pesado, ver se você sabe assim que eles te trancaram, e eles fazem o livro com a receita de suas contas mensais. Alguns atributos chave da isca no modelo Hook é que o cliente está preso, e os custos de mudança para eles para ir para outro produto ou serviço seria porque o também o modelo de isca e gancho tem muito marketing e ordem para criar uma marca forte. E, finalmente, o modelo isca no gancho tem muito investimento em R e D. Esta é a maneira que você cria patentes e se protege de outros concorrentes, enfrentando você ou vendendo mais barato substituível do seu produto. 21. 6.1 para além da tela: O Theo. Então, o que exatamente você faz depois que você completou várias telas de modelos de negócios e você escolheu a melhor? O que está realmente além da tela, como mencionamos anteriormente no curso, a tela do modelo de negócios no sistema. Suposições ou suposições? Pode ficar bem no papel, mas ainda dá palpites. Você precisa validar suas suposições de modelo com os clientes até acertar. Seu objetivo é validar sua hipótese de tela de modelo de negócios com os clientes e manter tudo e atualizá-lo com o que você aprende. Eventualmente, você terá um modelo de negócios sólido baseado em fatos, não suposições. Para saber mais sobre como validar seu modelo de negócio e alcançar um ajuste no mercado de produtos, eu recomendo que você confira o segundo livro de Alex Acosta Wilder, Design de Proposição de Valor. Este livro faz um trabalho maravilhoso explicando o processo de desenvolvimento do mercado de produtos em fornece muitos exemplos e exploração. Incluí o link para este livro e os recursos adicionais no final do curso . Nós afirmamos antes que a tela do modelo de negócios não é um substituto para um plano de negócios. São ferramentas diferentes que podem complementar a frente uns dos outros. O objetivo comum de ter um negócio de sucesso. Na verdade, ter um válido era uma pequena tela baseada em fatos tornará muito mais fácil escrever um plano de negócios. Os insights que você ganhou para cada um dos nove blocos de construção se alimentam diretamente nas seções principais sobre o plano de negócios. Por exemplo, os segmentos de clientes fornecem a base para o mercado-alvo. A proposta de valor é a base para a sua oferta de produtos ou serviços. O canal descreve a estratégia de marketing sobre os fluxos de receita e a estrutura de custos inicia a fundação fora de suas folhas financeiras. A tela do modelo de negócios ajuda você a validar suas suposições. Quem encontra o seu modelo de negócio? Comece sua jornada experimentando o modelo de negócios. A Candice. Você pode baixá-lo impresso, começar a praticar e experimentar com suas idéias de negócios. Lembre-se que é uma ferramenta colaborativa. Então envolva outras pessoas no processo para encontrar o melhor modelo de negócios para você. E eu tenho certeza que você será capaz de descobrir muitos modelos de negócios inovadores que você nunca pensou 22. 6.2 considerações finais: Parabéns. Se você estiver aqui, isso significa que você concluiu o curso. Espero que você aprendeu tanto quanto eu fiz em também se divertiu no processo. Agora você sabe mais sobre os modelos de negócios e você conhece a tela do modelo de negócios nesta linha de blocos de construção. Você tem a habilidade de esboçar qualquer idéia que venha à sua mente. Agora você pode analisar modelos de negócios existentes em padrões de reconhecimento como os que discutimos , como isca e gancho e modelos de negócios premium. Não só isso, agora você tem o poder de envolver seus parceiros de negócios, passes de amigos ou qualquer pessoa com quem você queira compartilhar sua ideia de negócio. Agora todos podemos falar a mesma língua e compartilhar ideias juntos. Por favor, avise-me se tiver alguma dúvida no quadro de discussão. Eu adoraria ouvir seus comentários sobre seu feedback. Você pode me seguir no Twitter ou se conectar apenas comigo. E se você gosta de finalmente, por favor deixe uma espécie de revisão das pontuações em. Estou ansioso para vê-lo em cursos futuros. Tchau tchau