Domine essas estratégias de tomada de decisão simples | Dr. Warren Chalklen | Skillshare

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Domine essas estratégias de tomada de decisão simples

teacher avatar Dr. Warren Chalklen, Education Innovator

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Aulas neste curso

8 aulas (17 min)
    • 1. Visão geral de onde encontrar cada habilidade

      1:21
    • 2. Modelo de cruzamento

      1:27
    • 3. Árvore de decisão

      2:20
    • 4. Matriz de decisão de Eisenhower

      3:32
    • 5. Modelo de John Whitmore

      2:11
    • 6. Prós e cones

      1:18
    • 7. Randomizar e classificar

      2:44
    • 8. Modelo de banda de borracha

      2:18
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

204

Estudantes

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Sobre este curso

** DE ACORDO COM A FORÇA DE TRABALHO: "As habilidades de tomada de decisão e resolução de problemas são as mais importantes no século XXI."

** BÔNUS ESPECIAL GRÁTIS** CADEIRA DE TRABALHO DE TOMADA DE DECISÃO DO EXCEL INCLUÍDO. Para melhorar ainda mais a experiência do aluno, há um download gratuito de uma pasta de trabalho do Excel repleta de atividades e modelos prontos para uso. Isso ajuda a garantir que tudo seja ainda mais fácil de entender e ainda mais divertido e envolvente!

**Você está pronto para levar sua carreira para o próximo nível? Neste curso, você vai aprender uma variedade de estratégias de resolução de problemas e tomada de decisões. Este curso abrange tópicos importantes, como habilidades de tomada de decisões, modelos de resolução de conflitos, análise de produtos e pensamento estratégico. Você vai aprender ou lembrar esses conceitos que vão ajudar a torná-lo mais bem sucedido! O conteúdo deste curso são todos baseados na minha experiência de trabalho como analista de políticas no escritório da Presidência da África do Sul, fundador da Grow2Lead, uma organização de liderança e sem fins lucrativos na África do Sul e um associado de dados para uma organização líder de educação sem fins lucrativos na cidade de Nova York.

Este curso é ministrado pelo Doutorado com um mestrado em Administração Pública que fundou e trabalhou em organizações sem fins lucrativos e enfrentou problemas de políticas perversas enfrentados pelas agências governamentais em todo o mundo. Exemplos incluem minha posição como ex-analista de políticas no The Office of the Presidency of South África e um Data Associate na equipe nacional de uma das maiores organizações sem fins lucrativos de educação dos Estados Unidos. Recebi um doutorado na Texas A&M University e um mestrado em Administração Pública pela Bush School of Government. Este curso une meu conhecimento teórico e experiência prática de forma dinâmica, prática e aplicável.

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Os alunos deste curso vão desfrutar de aprender uma variedade de estratégias de resolução de problemas e tomada de decisões... do modelo Eisenhower, análise SWOT, técnicas de análise de cauda longa, integração e custo-benefício. Use este curso para levar sua carreira para o próximo nível! Quais são os requisitos?

  • Venha conhecer :)

O que vou conseguir com este curso?

  • Junte-se a uma comunidade global de alunos!
  • Excelentes avaliações!
  • Mais de vinte decisões e estratégias de resolução de problemas!
  • Saiba como tomar melhores decisões!
  • Use os modelos para resolver conflitos e fornecer ótimos retorno!
  • Realize uma análise de produto!
  • Analisar política
  • Depois deste curso, você terá as ferramentas/habilidades necessárias para tomar decisões importantes para levá-lo ao próximo nível!

Quem é o público-alvo?

  • Qualquer pessoa interessada em aprender ou escovar suas habilidades de tomada de decisões.

Conheça seu professor

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Dr. Warren Chalklen

Education Innovator

Professor

Dr. Warren Chalklen is an education innovator who has taught over 92,000+ students across 179 countries using online and face to face platforms. He is passionate about building individual and organizational capacity in the fields of diversity, policy analysis, and data driven performance with softwares such as Excel, Salesforce and Balanced Scorecard tools. In his spare time he loves to travel and recently returned from a vacation in Cuba!

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Transcrições

1. Visão geral de onde encontrar cada habilidade: Olá e bem-vindo a este curso mestre pensamento estratégico e habilidades de resolução de problemas na frente de você. Você tem 20 estratégias de pensamento estratégico e habilidades de resolução de problemas, e o que eu fiz foi dividi-las em categorias de carvão. Trata-se de tomada de decisão, resolução de conflitos, análise de produtos e pensamento estratégico. A mesa à sua frente ajuda-o a organizar estes. Então, no caso de um cenário em que você precisa usá-los, você sempre pode voltar e ver qual dessas estratégias mais se aplicam a você. Além da tabela você também tem na parte inferior da sua folha cada uma dessas estratégias em ordem alfabética que vamos cobrir neste curso e estes podem ser vistos na parte inferior. O restante deste curso irá realmente passar por cada um destes em cada folha. Você verá tanto a explicação quanto as atividades que vamos cobrir que ajudam você a usar isso e aplicá-las à sua vida diária. Estou ansioso para vê-lo no resto do curso enquanto passamos por estes 2. Modelo de cruzamento: tomada de decisão pessoal é muitas vezes o tipo mais difícil de tomada de decisão, e eu achei o modelo de encruzilhada para ser realmente útil para pensar sobre o tipo de caminho? Ah, nós todas as opções que temos quando estamos pensando em decisões, especialmente decisões de longo prazo. O que estou pensando sobre a estrada de acenar. É quase como se você estivesse ligando para pensar sobre o que você é chamado a fazer. A Estrada dos Sonhos é a sua vida de sonho, o caminho que você precisa tomar para alcançar a sua existência de sonho. A estrada sensata é quase a estrada da realidade, a estrada que é a mais segura muitas vezes e é a mais prática. Quando você acha que ele foi para a estrada, não viajar. Esse é obviamente o maior risco. Quando você está pensando sobre o tipo de caminho que você poderia tomar, as opções que você teria. A estrada familiar é uma estrada linear. Em muitos aspectos, ele está em sua zona de conforto, e então a estrada de volta é às vezes onde você precisa reavaliar e revisitar como você já esteve antes. Agora, o modelo de encruzilhada é uma maneira muito útil de pensar sobre as alternativas que você pode enfrentar enquanto você está avançando e pensando sobre as decisões que você precisa tomar para alcançar seus objetivos. 3. Árvore de decisão: Bem-vindo à Árvore de decisão. Um dos meus métodos favoritos são a resolução de problemas e a estratégia. A árvore de decisão pede que você pense sobre o caminho que cada decisão poderia levá-lo e pesar os prós e contras essencialmente fora de cada caminho à esquerda. Você realmente tem um exemplo? Esta decisão é ir de férias, e por isso temos três áreas-chave que ah, você poderia escolher. Você poderia ir para a Europa, visitar a família ou pode ir acampar no estado. Certo, então vamos ver o que acontece se formos para a Europa. Decisão de escrever Você pode visitar Espanha, Alemanha ou Hungria. Agora, quais seriam os resultados disso? Você veria coisas novas e se divertiria. Você teria um grande momento revisitando sites que você já viu, e você iria visitar a família, economizar dinheiro e se divertir. Se você visitasse a família, você poderia ver seus pais e visitar sua lei. Vocês poderiam passar um tempo juntos e comemorar o aniversário da mamãe, e você não estaria em uma viagem de culpa e não precisaria visitar por mais um ano. Se você for acampar no estado, você pode ir para as sequoias. Ou você poderia ir para Johnson Tree. Seria uma longa viagem e passar uma noite em uma bela floresta. E quanto mais perto o Dr. lhe permitirá passar mais tempo neste acampamento. Então essas são coisas que você precisa pensar e ser capaz de pesar para si mesmo. O que eu fiz no lado direito é que eu ajudei você criando uma marca fora deste diagrama para você mesmo. Então esta seria a decisão um. Ele colocaria as três decisões aqui em termos de decisão para e, em seguida, os três tipos de peças que poderiam sair dessas. Tudo bem, e finalmente os resultados para cada peça, e desta forma, você seria capaz de passar por este processo tanto para decisões pessoais quanto para decisões de negócios frente. 4. Matriz de decisão de Eisenhower: Bem-vindos a esta decisão. Matrix, que é tem o nome de um ex-presidente dos Estados Unidos Eisenhower. Na verdade, chama-se Matriz de Decisão de Eisenhower. No lado esquerdo, você verá uma matriz que é dito ter sido desenvolvida por Eisenhower durante sua presidência para categorizar tarefas e sua importância. No topo, temos urgente e não urgente, e do lado temos importante e não importante. Dizem que Eisenhower colocou tarefas nesses quadrantes antes de planejar seu caminho para a frente . Vamos falar um pouco sobre quais são os significados dessas categorias. Se algo fosse urgente e importante, em outras palavras, estava no quadrante A. Seria executado imediatamente e pessoalmente. Uma crise é um bom exemplo de uma situação em que os olhos e como teria que executar algo imediatamente e pessoalmente se algo não fosse urgente ainda importante, ele receberia uma data final em fazê-lo pessoalmente se algo fosse urgente, mas não , ele delegaria essas tarefas para seu vice-presidente e outros membros de seu gabinete. E, finalmente, se algo caiu no não urgente e não importante, ele iria deixar este projeto? Não. Eu criei um quadro para você usar que irá ajudá-lo a gerenciar essas tarefas. Uma vez que você recebe uma presa e você colocá-lo dentro dessas categorias, esta ferramenta irá ajudá-lo a gerenciá-los. Então, por exemplo, digamos que obtemos três tarefas. Uma crise está batendo. Você tem um prazo e está recebendo uma atualização mensal. Quando falo de um prazo, este é um prazo. Quando falo de um prazo, Isso é em questão de horas. Ok, então este é um prazo para Audi. Então você colocaria essas três tarefas nesses quadrantes. Prazo de crise entraria em importante e urgente e, em seguida, receber uma atualização mensal não é urgente. Mas é importante. Não. Quando você coloca um X nessas colunas que irá, quando você tiver completado essas peças e é um ah real, não um exemplo perfeito usando crise como tarefa ah para completar. Mas uma vez que a crise é evitada, você poderia usar colocar X nesta coluna e ele irá mostrar-lhe uma greve através para mostrar as tarefas que foram concluídas por você e isso vai. Esta planilha é realmente formatada para fazer isso para todas as suas tarefas. e você pode fazer isso do outro lado. Agora, a ironia de ter isso urgente em não urgente e não importante aqui é porque, tecnicamente, essas tarefas não devem ser tratadas por você. Então isso é apenas para mostrar a vocês que este framework captura tudo isso. Então, recapitulando, ao abordar uma decisão, você precisa pensar em dois componentes-chave. Urgência e importância. Usando o modelo do nosso Eisenhower. Pense em onde eles caem no quadrante e, em seguida, planeje de acordo. Estou ansioso para ouvir sobre como você usou esse modelo em seu trabalho. 5. Modelo de John Whitmore: Bem-vindos ao modelo John Whitmore. John Whitmore é famoso por criar o modelo de crescimento, onde fala sobre como definir uma meta. Nós temos opções de realidade de ouro e vamos, em outras palavras, o que você quer? Onde você agora o que você poderia fazer e o que você vai fazer? O que ele também fez. E o que eu tentei sintetizar é quando você define um objetivo para você fazer perguntas específicas e determinar os critérios de se ele foi cumprido ou não. Então eu desenvolvi este tipo de tabela Excel e nós perguntas específicas sobre o seu objetivo. Uma vez que você o tenha , e se o critério for cumprido, você pode colocar um na escola e você pode determinar o quanto de seu objetivo realmente atinge todos esses tipos de critérios. Está bem. E ao inserir isso, você notará que o documento será realmente atualizado. Agora, se você ah, longe de nenhum critério vai realmente ler, porque eu coloquei em uma formatação condicional que qualquer coisa abaixo de 50% será lido qualquer coisa sobre 50% será amarelo e qualquer coisa acima de 70%. Em outras palavras, entre 50 e 69 será amarelo, e qualquer coisa acima disso será verde. Qualquer coisa no verde significa que você definiu um bom objetivo que é específico, mensurável, realizável, realista e cronograma. Em outras palavras, inteligente. É também um puro, positivamente declarado, entendido, relevante ético e, em seguida, claro desafiador legal ambientalmente som acordado em gravado . Encorajo você a usar tanto o modelo de crescimento como este critério ao pensar sobre seus objetivos e as decisões que você precisa tomar. 6. Prós e cones: talvez um dos métodos mais populares de olhar para um problema usando o mito prós e contras . Talvez seja algo queaprendemos na escola sobre comosubir certos prós e contras de uma situação. Talvez seja algo que aprendemos na escola sobre como Eu juntei esta mesa esta mesa muito, muito rápida que irá ajudá-lo a listar os prós e contras de uma situação que você pode enfrentar. Também pensei em maneiras diferentes de enquadrar essas situações. Em outras palavras, vantagens, fatos comparados a desvantagens e opiniões, isso às vezes pode ser útil quando estamos tentando diferenciar entre um profissional e um golpe. Poderíamos perguntar-nos quais são as vantagens deste processo ou as desvantagens que também poderíamos pensar? Quais são os factos desta situação e quais são as opiniões em relação à situação ? Este é um método muito rápido de usar e pode ser muito, muito útil para fazer como um indivíduo e às vezes em uma equipe você vai colaborar em torno dos prós e contras de um projeto específico 7. Randomizar e classificar: uma ferramenta muito útil. Na verdade, eu encaro a situação quando eu estava planejando meu casamento e eu precisava de uma maneira de aleatorizar a ordem em que eu certas pessoas vinham para a celebração. E então eu pensei que esta seria uma boa ferramenta para compartilhar com vocês porque pode ser útil para outras situações em que chamamos isso de método randomizar e classificar. Então o que fazemos são os passos que temos. A primeira coisa que fiz foi colocar o nome na ordem das pessoas. Estas são as pessoas que eu precisava classificar, e eu não queria jogar favoritos, certo? E então eu precisava encontrar uma maneira de ordená-los. Então o que eu fiz foi na coluna ao lado do nome certo. Então, em ordem abaixo, eu digitei em igual a rand ou aleatório, dependendo do tipo de excel que você está usando. E eu apenas fecho o parêntese e pressione Enter e o que você vai descobrir é que um número aleatório é produzido e o que eu faço no passo dois, eu realmente arrastei esse número para baixo. Então, como você vai notar, Excel apenas produz um número aleatório Ok. O que eu faço então é destacar este intervalo, então eu vou começar de novo aqui e destacar este intervalo. E então o que eu vou fazer é ir para os dados. Vou clicar em classificar Range. Eu vou dizer que os dados têm um hetero e eu vou classificar isso pela ordem. Em outras palavras, este título aqui. E eu poderia classificar isso do menor para o maior ou maior para o menor. Vou apenas clicar, classificar. E o que você vai notar não é James no topo. Minúsculo um segundo Janet é Terceira, Provisão quarta e Sam quinta. E então esta é uma maneira em que eu aleatorizei e classifiquei esta lista, e você pode fazer isso com centenas de pessoas. Se você precisa produzir um pedido aleatório para uma loteria ou para todos os tipos de fins, este tipo de método pode ser muito útil para você. Uma advertência é no minuto em que você muda qualquer uma dessas células. Então, por exemplo, se eu digitar algo aqui embaixo, esse lado digite o número dois, esses números vão mudar. Então, quando você estiver aleatorizando e classificando, certifique-se de que você faça isso uma vez e não faça nenhuma alteração, pois o pedido também pode mudar . Obrigado por procurar ouvir esta palestra. E, por favor, lembre-se de me dar um comentário se você está gostando deste curso. 8. Modelo de banda de borracha: um dos meus modelos favoritos para pensar quando eu estou tomando uma decisão enorme Coréia, por exemplo, é o modelo elástico. O modelo de elástico faz duas perguntas. O que está segurando você e o que está puxando você? E isso é principalmente eu venho para essas decisões quando eu estou pensando em duas boas decisões para decisões que não são para contrastar. 1 pode parecer bom em algumas áreas e outros podem ser bons em outra área. E então o que eu tenho que fazer é pensar sobre onde eu estou e outra opção que pode surgir. Então, em outras palavras, onde eu estou é o que está me segurando e onde eu posso ir é o que está me puxando. E então o que eu fiz aqui é fornecer um resultado uma tabela que irá ajudá-lo a chegar a isso, e você classifica os de 1 a 5, um sendo menos importante e cinco sendo o mais importante. O que está me segurando é o pagamento, que é três de cinco. Tenho longas horas, que também são três de cinco. É perto da minha família. A localização atual do trabalho é próxima da minha família, e, hum, me permite, embora eu fosse um pouco longo, me permite passar tempo com minha família. E então eu somo isso e eu tenho 15. Então, se eu olhar para o que está me puxando, meu trabalho atual é muito chato. Tenho oportunidades de promoção neste novo emprego. Tenho menos stress. Observe como eu dei a esses quatro níveis de estresse são muito importantes para mim e minha saúde e , finalmente, localização. É um pouco mais longe, então eu venho para 12 e eu tenho 15. E então a decisão que eu tomei foi que eu deveria continuar no meu trabalho. Mas eu preciso reavaliar a médio prazo e pensar em talvez se eu deveria voltar a negociar minhas horas e pensar na localização da minha família, algo assim. Se as horas mudassem um pouco, eu poderia estar mais perto de ir para o novo emprego. Então esta é uma maneira muito útil de olhar para duas alternativas