Crie uma campanha de e-mail para seu negócio de produto | Kia Dolby | Skillshare

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Crie uma campanha de e-mail para seu negócio de produto

teacher avatar Kia Dolby, Digital Marketing Branding and Content Strategist

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Aulas neste curso

6 aulas (17 min)
    • 1. Introdução do curso

      1:04
    • 2. Comece com uma boa base

      3:54
    • 3. Criar personas do cliente

      2:49
    • 4. Brainstorming e planejando seu calendário

      4:35
    • 5. Do planejamento à criação

      2:37
    • 6. Projeto do curso

      2:13
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

241

Estudantes

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Sobre este curso

Você está procurando uma maneira de expandir seu negócio e vender mais seus produtos online? O marketing de e-mail é uma ferramenta confiável e testada pelo tempo que pode não só ajudar você a impulsionar mais vendas, mas também ajudar a reforçar sua marca e contar sua história. O Email marketing oferece um ótimo retorno ao seu investimento de tempo e dinheiro. As estatísticas de marketing mostram que para cada US $ 1 investido em marketing por e-mail, você pode esperar um retorno de US $ 44*. Os esforços de marketing por e-mail também são mensuráveis - ao mergulhar em análise, você pode dizer o que está funcionando e o que não está e, em seguida, ajustar seus esforços para obter o máximo de sucesso.

O processo de planejamento e criação de e-mails dá vários passos e um pouco de conhecimento técnico. Se você não começar com um bom plano previamente, ele pode ser esmagador. Mas não se preocupe! Eu criei este curso para tornar o processo divertido e fácil.

Para quem é este curso

O objetivo deste curso é ajudar a orientar você na criação de promoções de e-mail que vão aumentar a conscientização e vendas da sua marca. Esse curso foi criado especialmente para pequenas e médias empresas que vendem produtos on-line através de uma loja de comércio eletrônico. É voltado para empresas que vendem aos consumidores, mas muitos dos princípios podem ser aplicados a B2B e até mesmo empresas de serviços.

O que você vai aprender:

Neste curso, você vai aprender a criar um calendário de marketing por e-mail e produzir sua primeira campanha de e-mail.

Projeto de aula:

No final do curso, você vai sair com um calendário repleto de ideias e sua primeira campanha de e-mail concluída.

*Monitor de campanha

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Kia Dolby

Digital Marketing Branding and Content Strategist

Professor

Kia Dolby has over 15 years of experience with marketing, branding and web design. She is an experienced instructor and has taught college-level design classes. She also enjoys teaching design and classes on creative thinking and entrepreneurship.

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Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
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  • Sim
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  • Um pouco
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  • Não
  • 0%
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Transcrições

1. Introdução do curso: Você está procurando uma maneira de expandir seu negócio e vender mais produtos? E-mail marketing on-line é uma ferramenta confiável e testada no tempo que pode ajudá-lo não só a soltar mais células, aumentar a conscientização da sua marca e contar sua história. Oi, eu sou Kia. Sou designer e estrategista de comunicação, e tenho dado aulas de design e marketing nos últimos 10 anos. Também ajudo as pequenas e grandes empresas a criar campanhas de e-mail que se convertem em vendas e impulsionam o reconhecimento da marca. O e-mail oferece um ótimo retorno sobre o seu investimento de tempo e dinheiro e os esforços de marketing por e-mail são mensuráveis com a ajuda de análises. Você pode mergulhar e descobrir o que está funcionando e o que não está funcionando, e depois tuitar seus esforços para obter o máximo sucesso, o processo de planejamento e criação de e-mails. Dê vários passos e um pouco de conhecimento técnico e sem um bom plano na frente, poderia ser um pouco esmagador, mas não se preocupe. Estou aqui para orientá-lo através do processo e torná-lo divertido e fácil, e no final da aula você vai sair com sua primeira campanha de email marketing concluída . 2. Comece com uma boa base: começar com uma grande base. Coisas a considerar antes de criar uma campanha de e-mail. Bem-vindo à turma. Esta classe irá ajudá-lo a começar a criar e-mails incríveis para o seu negócio de produtos. Mas antes de iniciar qualquer nova campanha de e-mail, há várias coisas que você deve considerar neste vídeo. Vamos cobrir alguns dos itens essenciais que ajudarão a prepará-lo para o sucesso. Considere estilo. Branding Brennan mantém você se destacar de sua concorrência. Brenda pode consistir em muitos elementos, mas com a finalidade de criar e-mails, queremos nos concentrar em seus visuais e suas mensagens antes de criar campanhas de e-mail. Certifique-se de ter um Brandon Place sólido. Você pode querer obrigar imagens e exemplos de outras pessoas que refletem o estilo e o tom que você está procurando. Se você ainda não fez isso, você pode querer criar um quadro de humor ou estilo. O quadro de estilo inclui sua paleta de cores, logotipo e outras imagens que refletem sua marca. Seu e-mail deve ter uma aparência consistente que o estilo geral deve corresponder ao seu site e outros materiais de marketing. Seu conteúdo também deve refletir sua marca. Seu conteúdo deve ser escrito em um tom apropriado para sua base de clientes. Você quer decidir se seu e-mail deve ser escrito em uma voz caprichosa ou ter um tom mais sério. São casuais ou mais formais? Alguns dos exercícios nos próximos vídeos irão ajudá-lo especificamente a definir quem são seus clientes, você possa garantir que seu tom é adequado para eles. Aqui está um exemplo de um quadro de humor que eu criei para esta classe. Como você pode ver, ele inclui exemplos de tipografia, escolhas de cores e fotografia que serão usados para garantir que a marca tenha um campo de aparência consistente em todo o lado. Assista à concorrência antes de criar seus e-mails. Você vai querer avaliar as campanhas de e-mail, sua concorrência e marcas que, talvez como a sua enviada para seus clientes, monitoram a frequência de suas campanhas de e-mail, os tipos de promoções que oferecem e o conteúdo geral que eles fornecem. Defina metas. Iniciar qualquer esforço de e-mail com e metas em mente ou seus objetivos puramente impulsionados por células? Ou você também deseja direcionar o tráfego ou as vendas para um local físico de loja? É um dos seus objetivos simplesmente aumentar a conscientização da marca. Certifique-se de delinear seus objetivos antes de começar. Determine suas ferramentas que você precisará usar o software de email marketing para criar seus e-mails. Seu software deve permitir que você crie e-mails com facilidade, bem como monitore estatísticas como taxas de abertura , cliques e vendas. Você precisará de uma ferramenta que ajude seus e-mails a se manterem em conformidade. Assim, seus e-mails são entregues ao ar livre na caixa de entrada do seu cliente e não spam você mesmo. Onde deve permitir que os clientes cancelem facilmente a assinatura? Eu sou um grande fã de idiota masculino, mas há muitas ferramentas fáceis de usar e respeitáveis que você pode selecionar a partir de avaliar o seu site. Não, também é um bom momento para fazer uma simples revisão do seu site. As descrições dos seus produtos são claras e concisas? Os clientes podem fazer compras facilmente? Aplicar códigos promocionais e fazer check-out? É fácil para potenciais clientes se inscreverem para receber e-mails e atualizações? Sua missão e propósito estão claramente indicados em seu site? Se você não tiver certeza, contrate alguém ou peça a um amigo para ajudá-lo a avaliar. Faça uma oferta. Você também quer incentivar as pessoas a se inscreverem. Para receber seus e-mails. Considere uma luz de ópera especial frete grátis, um valor em dólar ou porcentagem fora da primeira ordem, ou até mesmo um presente gratuito. Certifique-se de que os detalhes de inscrição de uma oferta estão localizados de forma proeminente em seu site. Agora que você criou uma base firme é hora de começar a planejar seus e-mails. 3. Criar personas do cliente: Não seus clientes. Personas de clientes são úteis para ajudá-lo a criar perfis abrangentes de seus clientes . Conheça Tio, seus clientes-alvo são vai ajudar a garantir que você está criando um conteúdo de e-mail pilling para o seu público. A maioria das empresas vai encontrar a maior parte do seu alvo ou ideal. Os clientes podem ser resumidos em 2 a 3 tipos de personas, significa que deve haver algumas semelhanças entre seus clientes e seus hábitos de compra que permitem agrupá-los em alguns baldes. Eu gosto de pensar sobre isso. A construção de perfis é sobre clientes ideais? Existem muitas características chave que você pode querer considerar idade, ocupação, ocupação, preferências de compra de gênero. Eles valorizam o comprador? Eles estão à procura de um preço premium boas aspirações? O que seus clientes aspiram ter ou ser? Eles querem olhar ou se vestir de uma certa maneira, ter um certo tipo de carreira ou ter um certo tipo de influências de férias? Como seus clientes tomam decisões de compra? Eles dependem das mídias sociais ou das recomendações dos pontos France Pain? Quais são os problemas ou problemas que seu cliente ou cliente enfrentam normalmente? O seu produto ajuda-os a resolver ou resolver esse problema? Marcas. Seus clientes preferem marcas específicas. caso afirmativo, por que você pode ajudar a obrigar algumas dessas informações se você criou um plano de negócios ou marketing no passado, e se você não tem certeza absoluta sobre todas as informações, é bom dar um bom palpite. personas estão em constante evolução com base no que você aprende sobre seus clientes, e a pesquisa coletada em suas campanhas de e-mail será muito útil no futuro para ajudá-lo a obter mais insights sobre seus clientes. Criei uma personagem fictícia para esta turma chamá-la de Melanie. Melanie é uma mãe trabalhadora em um profissional de negócios. Ela está em seus trinta e poucos anos. Ela faz compras online com frequência porque normalmente é mais conveniente para ela. Ela está sempre à procura de uma mistura de valor e desempenho. Ela está bem em pagar um pouco mais por melhores produtos. Ela usa ferramentas como o Pinterest Instagram, bem como casa de revistas de corte e moda. Para se manter informada, ela tende a comprar produtos que são naturalmente formulados e orgânicos. Seu maior ponto de dor é o tempo. Ela está sempre ocupada e procurando maneiras de economizar tempo e dinheiro. Criar personas de clientes é um ótimo exercício para ajudar você a conhecer seus clientes e um elemento fundamental para garantir que você esteja criando conteúdo que realmente atraia para eles. Então, agora que você criou suas personas de clientes, você pode realmente atender suas mensagens às necessidades de seus clientes. 4. Brainstorming e planejando seu calendário: planejar seu calendário promocional. Seu calendário de email marketing é o documento que você usará para planejar todos os seus esforços. Neste vídeo, abordaremos formas de começar a planejar um calendário promocional para seus e-mails antes de criar um plano. Tire uma visão geral de seus objetivos e objetivos e divida-os em tarefas menores para o trimestre, mês ou semana puro . Comece com uma lista de brainstorming de todas as ideias que você tem para promoções por e-mail ou sua empresa em geral. Sua lista de armazenamento de cérebro é o ponto de partida criativo para seus esforços de email marketing. Abordar a criação desta lista não apenas um passo. Afirme que você faz uma vez, mas é um processo de fundo contínuo que se torna parte de sua rotina. Criar uma lista inclui todas as suas ideias, grandes e pequenas, mesmo aquelas que não são bem pensadas. Há muitas coisas a considerar ao planejar seu calendário de e-mail Planejar promoções de conteúdo por e-mail em torno dos motivos pelos quais as pessoas compram seus produtos e atividades sazonais relevantes. Por exemplo, você pode ter produtos que são ótimos de outro estado ou outros que são mais adequados para estações específicas, como promoções de maiôs no verão, ou você pode querer amarrar e promoções sazonais. De uma forma geral, por exemplo, muitas empresas usam feriados como o Dia do Presidente é uma oportunidade para criar e-mails. Você pode debater ideias sobre razões e temporadas que as pessoas compram seus produtos. Considere coisas como feriados como Natal Mãe Stare Dia das Bruxas para lembrar, como dias pouco conhecidos para comemorar. Você sabia que as temporadas do mês de Adote um Senior Pant de Novembro? Esta poderia ser a estação literal como primavera inverno verão outono também. Uma temporada é para certas atividades como férias de verão, temporada de futebol, temporada camping ou temporada de casamento. Pense nas coisas em que você tem seus clientes podem estar interessados durante esses tempos. Você também vai querer pensar no inventário de produtos ao planejar suas promoções. Por exemplo, pode haver momentos em que você deseja planejar uma vela em torno de inventário de movimento lento, ou você pode querer se certificar de que você tem inventário suficiente antes de uma grande promoção. Você pode ocasionalmente em novos produtos para suas ofertas. Certifique-se de promover um novo lançamento de produto com visualizações, teasers e descontos. Reconhecimento da marca. Você pode querer criar e-mails apenas para promover o reconhecimento da marca. Estes e-mails informativos aéreos que permitem que as pessoas conheçam você e sua empresa e não são necessariamente orientados para as vendas. Empresas de suporte ao cliente que eles conhecem como e confiam. Permitir que as pessoas dos bastidores olhem para o seu negócio ajuda a estabelecer e expandir a sua marca. Algumas ideias para criar e-mails para aumentar a conscientização da marca. Meu incluem histórias nos bastidores, perfis de pessoal ou recursos do produto. Frequência e cadência. Determine o problema geral do Kane será seguido para o envio de e-mails. Você enviará e-mails mensalmente, semanalmente ou diariamente? Seja realista sobre o recurso está no tempo. Você precisará criar e-mails. Dependendo do tamanho da sua empresa, você precisará determinar os recursos necessários para criar um Gmail. Você vai ter uma foto? Bem, você vai usar a fotografia de estoque? Você precisa de um escritor ou pode escrever seu próprio conteúdo? Você precisa de uma equipe dedicada, pessoal ou recurso freelance para ajudá-lo continuamente com e-mails? Depois de ter estabelecido idéias, determinar a freqüência de e-mail e ter um identificador ou recurso é que você poderia começar a montar um cronograma real tentativo. Todo mundo é diferente, mas eu gosto de ter uma visão de rascunho de vários meses de e-mails e uma visão detalhada de 1 a 2 meses. Isso me permite planejar vários e-mails de cada vez. Veja aqui um exemplo de calendário de e-mail que você pode usar. O mesmo modelo que está incluído no recurso de classe é reproduzir conteúdo para seus e-mails. Mantenha os clientes no topo da cabeça ao criar seu calendário. Lembra-se do exercício que fizemos em personas de clientes? Agora é uma boa hora para tirar isso. E certifique-se de que, quando você estiver fazendo brainstorming, incluindo ideias de conteúdo para seus e-mails que você está mantendo os diferentes tipos de clientes que você tem no topo da sua mente, você quer ter certeza de que está escrevendo conteúdo e criando imagens que são super atraentes para esses clientes. 5. Do planejamento à criação: do planejamento à criação. Cada campanha de e-mail é um pouco diferente, mas eu sigo a mesma lista de verificação básica de planejamento. Quando estou criando e-mails, planejo o conteúdo. Eu crio o conteúdo. Configure meus códigos promocionais, incluindo datas de início e datas de expiração. Eu crio o e-mail. Eu me certifico de que meu rastreamento e análise estão em posição. Eu testo meu e-mail, envio ou imploro o e-mail e, em seguida, meço o e-mail após alguns dias para receber quais são os resultados. O que torna um ótimo e-mail de uma perspectiva de branding e design? Eu quero ter certeza de que a marca é consistente, que há uma imagem de herói ou recurso que atrai o leitor em que as imagens do produto são claras. Quero ter certeza de que o e-mail parece bom em vários navegadores e quero ter certeza de que o e-mail é móvel, responsivo em termos de audiência e tempo. Quero ter certeza de que estou enviando para a lista correta se eu tiver várias listas de e-mail e , em seguida, estou enviando no momento mais ideal. A melhor maneira de determinar isso é enviar vários e-mails em momentos diferentes e descobrir qual deles executa o melhor. Você também pode fazer algo chamado teste B, onde você envia um e-mail o mesmo e-mail em dois momentos diferentes. Por exemplo, você pode querer enviar um e-mail às 10h e às 14h e, em seguida, ver qual deles tem a taxa de abertura mais alta . Mas só faço isso depois de enviar e-mails de forma consistente, e pude ver minhas análises iniciais e comparar e ver o que realmente está funcionando. Então eu posso ir para coisas mais avançadas como um teste B. Aqui está a minha lista de verificação de conteúdo. Eu me certifico de que o tom e as vozes consistentes de nossos leitores, Eu me certifico que eu tenho curto, cativante linhas de assunto loja. Verifico a cópia para gramática e erros de digitação. Eu me certifico de ter conteúdo claro e conciso ou melhor, meu conteúdo além do lado mais curto do que o lado mais longo. Eu me certifico de ter descrições bem escritas do produto. Vou certificar-me de que tenho um código promocional proeminente e, em seguida, certificar-me de que tenho informações claras sobre vendas ou termos promocionais, incluindo uma data e exclusões. Aqui estão algumas considerações técnicas que você deseja certificar-se de que seus links são testados e vinculados ao local correto, certifique-se de que suas análises e rastreamento ou no local e que eles garantem que você tenha um botão de cancelamento de assinatura exibido de forma proeminente . 6. Projeto do curso: projeto de classe. Para este projeto, você precisará de acesso ao computador, fotos e descrições de seus produtos. Um serviço de e-mail marketing como Mel, Chimpanzé, Emma , contato constante, resposta vertical ou vídeo argila. Antes de começar, faça uma pequena pesquisa. Certifique-se de ler e rever outros e-mails criados para vender produtos por sua concorrência ou marcas que você admira. Tome nota do que eles enviam e do conteúdo e formato de seus e-mails. Assista às aulas em vídeo nesta aula. Certifique-se de criar um modelo no seu serviço de email marketing. Seu modelo deve incluir seu logotipo e conhaque metro. Você também pode querer incluir um rodapé com links de mídia social, informações de contato e um link de cancelamento de assinatura. Aqui está um exemplo de um modelo simples. Como você pode ver, ele tem o rodapé de cabeçalho e, em seguida, áreas gerais que mostram onde as informações e blocos de fotos iria. Foco e metas. Escolha um tópico ou uma área de foco para o seu projeto. Metas determinadas para o seu e-mail. Você quer vender produtos ou aumentar o reconhecimento da marca? Email Configurar, Criar cópia e adicionar fotos para seus e-mails. Defina códigos promocionais ou descontos de vendas, se necessário. Certifique-se de provar seus e-mails por erros. Escolha seu público e envie oito Teste e envie seu e-mail. Agora eu dei o próximo passo e eu transformo nosso modelo, que é a base para meus e-mails em um e-mail real. Como você pode ver, eu mantive o mesmo cabeçalho e rodapé, mas eu comecei a cair em beleza ou fotografia de herói. Eu me certificaria de que meu código promocional é proeminente. Eu criei algumas manchetes. Meu e-mail tem um foco, e eu coloquei algumas imagens de produtos. Depois de enviar seu e-mail, você deseja avaliar o desempenho. Certifique-se de olhar para os cliques nas taxas de abertura. Depois de enviar vários e-mails, você pode começar a compará-los para ver quais estão com o melhor desempenho.