Crie um perfil de personalidade de marca para seu negócio | Mick Wust | Skillshare

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Crie um perfil de personalidade de marca para seu negócio

teacher avatar Mick Wust, Copywriter, Brand Storyteller, Beer Blogger

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Aulas neste curso

16 aulas (42 min)
    • 1. Apresentação

      2:15
    • 2. Por que meu negócio precisa de personalidade?

      4:14
    • 3. Dicas para criar seu perfil de personalidade de marca

      2:45
    • 4. Quem sou

      2:49
    • 5. Como meu negócio começou

      2:50
    • 6. O que eu faço

      1:49
    • 7. Por que faço o que faço

      4:37
    • 8. A imagem que eu quero retratar

      3:31
    • 9. Onde meu negócio está indo

      1:55
    • 10. Meus valores principais

      1:40
    • 11. Meu cliente ideal

      1:35
    • 12. Como somos diferentes dos outros negócios

      2:12
    • 13. O que não fazemos

      2:27
    • 14. Palavras/frases chaves a usar

      2:02
    • 15. Descreva seu negócio em 3 frases

      1:12
    • 16. Como usar seu perfil de personalidade de marca

      4:12
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

86

Estudantes

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Sobre este curso

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Seu negócio tem personalidade. Então, por que isso não é exibido?

Se você quiser que seu negócio atraia clientes ou clientes, você não quer ser entediado ou soar como todos os outros no seu campo. Você quer que seu negócio seja atraente e interessante e se destaque do resto.

Neste curso, você vai aprender a descobrir a personalidade da sua marca, que orientará como você se comunica e comercializa seu negócio de uma forma única e envolvente.

  • Inestimável se você estiver escrevendo seu próprio conteúdo da web, projetando seu próprio site, fazendo seu próprio marketing, etc.
  • Se você estiver contratando redatores de cópia, designers gráficos, etc., isso ajudará eles a conhecer seu negócio e orientá-los em suas decisões criativas
  • Útil em orientar todos os tipos de decisões de marketing e marca, desde como você projeta anúncios até como responde a avaliações negativas

Esse curso é para qualquer pessoa que atualmente possui ou gerencia um pequeno negócio, ou esteja interessado em iniciar um pequeno negócio. Também será útil para redatores de cópia, designers gráficos, etc. serem usados como um framework para conhecer novos clientes.


Para o projeto de curso, você vai criar um perfil de personalidade de marca para seu negócio. (Apenas no caso de você ainda não ter percebido isso!)

Se você gosta deste curso, por favor, nos dê uma revisão positiva para ajudar outras pessoas a encontrar esse curso, para que ainda mais pessoas possam balançar seu negócio!

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Mick Wust

Copywriter, Brand Storyteller, Beer Blogger

Professor

I've been writing stories since I could hold a crayon. Since graduating with a degree in creative writing almost a decade ago, I've written all kinds of things (only sometimes in crayon), and for some reason, people enjoy reading them.

My wife Kamina and I have a copywriting and brand story business called We Write You. We're big believers in the idea that people are unique and special snowflakes, just like their mum says. So we specialise in sitting down with people who run small businesses, getting to know them and their business, and then writing fun and engaging content that oozes with their voice, personality, and vibe. We like to use our writing skills to tell the world just how awesome some people and businesses are.

I get a kick of drinking delicious beer with frie... Visualizar o perfil completo

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Transcrições

1. Apresentação: Ei, caras em Mick e eu sou Kamina e juntos temos um resfriado de negócios, certo? Você, meus escritores de cópias que realmente se importam com as personalidades dos negócios que trabalhamos. Então nos reunimos com empreendedores individuais e pequenas empresas, e trabalhamos com eles para descobrir a personalidade da marca, então brilha com toda a cópia e todo o material de marketing nesta aula. Vamos ajudá-lo a descobrir a sua personalidade cerebral para o seu pequeno negócio. Temos notado que tantas empresas simplesmente olhar e sentir o mesmo que eu afirmei é que eles não têm uma personalidade única, e assim eles não se destacam. Mas as pessoas têm personalidades, e as pequenas empresas são geridas por pessoas. Então é pequeno. As empresas também devem ter personalidades . O problema é que muitas vezes pensamos que temos que tentar soar como todos os outros. Tentar soar mais profissional, o que tentamos parecer, o que é maior do que realmente somos, e acabamos não soando como nós, que significa que as pessoas olhando em nosso negócio não vêem nenhuma razão para vir até nós em vez de ir para outra pessoa. Então, nesta aula, vamos trabalhar sobre como descobrir a personalidade da sua marca, como ela é diferente das outras pessoas, as maneiras como ela é melhor do que seus concorrentes e para quem seu negócio é perfeito. No final desta aula, você terá criado um perfil de personalidade de marca para o seu negócio. Isso vai ser o preço para você moldar a forma como você comunica seu negócio de uma forma que se destaca e agarra o tipo certo de pessoas. Então, se você tem um pequeno negócio ou se você está procurando começar um pequeno negócio, esta classe será perfeita para você. Também será ótimo se você for criativo, que trabalha com pequenas empresas, como um designer gráfico ou Web designer ou redator, porque o perfil de personalidade da marca será um ótimo recurso que você pode usar como framework para conhecer seus novos clientes. Então, no final da aula, você terá seu próprio perfil de personalidade escrito completo e feito esse exercício com muitos clientes e no final, as pessoas sempre dizem coisas como, finalmente, O meu negócio parece comigo. Finalmente, eu poderia ser eu mesma no meu negócio e eu poderia estar realmente confiante no que é diferente e que é incrível sobre o meu negócio. Então nós ouvimos que no final desta aula, você estará se sentindo assim também, Sim. 2. Por que meu negócio precisa de personalidade?: Então você ainda pode estar decidindo se vale a pena assistir a essa aula. Bem, você pode apenas gostar de ouvir o raciocínio por trás desta aula em um pouco mais. Por que sua empresa precisa de personalidade? Que tipo de nova e estranha tendência em marketing hipster é essa? Bem, a coisa é, não é realmente novo. Nós criamos essa linguagem de personalidade da marca. Nós não inventamos nada de novo, porque nesta aula estamos falando sobre coisas que os negócios mais bem sucedidos já fazem e fazem há muito tempo. Alguns fazem isso naturalmente. Alguns fazem isso de forma mais intencional, mas de qualquer forma isso os ajuda a ser um negócio que as pessoas queriam comprar. Então, por que meu negócio precisa de personalidade? Aqui estão os três principais motivos. A primeira razão é que as pessoas gostam de comprar das pessoas. Se você é como um negócio sem rosto, isso é apenas sobre converter produtos em dólares. Bem, as pessoas às vezes vêm até você para pegar o seu produto, mas eles vão ficar felizes em fazer compras por aí. E se eles encontrarem o mesmo produto em outro lugar por US$1 mais barato, eles vão pegá-lo de lá. Mas se você soar mais como uma pessoa real ou pessoas reais, então apenas um negócio sem rosto. As pessoas virão a gostar mais de você. Eles virão a confiar mais em você e desenvolverão uma lealdade para com você. Haverá uma certa transparência onde eles podem ver as pessoas reais atrás da cortina do negócio, e eles vão adorar isso. Clientes potenciais e clientes irão se conectar com você, se envolver com o seu negócio. Eles vão converter os clientes reais e clientes, e eles vão ficar com você. E eles vão contar a seus amigos e familiares sobre você porque as pessoas gostam de comprar de pessoas. Segundo motivo com personalidade de marca, você se destacará do resto dos negócios em sua área. Então eu tenho este homem e a sua altura média. Ele é de médio porte. Ele tem Brown aqui. Ele tem olhos castanhos, e nós sempre brincamos que ele poderia ser um espião internacional porque ninguém poderia escolhê-lo de uma multidão. Ele tem esse olhar que você poderia esquecer assim. Agora acontece que ele tem uma personalidade maravilhosa, mas para o seu negócio, você quer ser esquecível? Você quer parecer um monte de outros negócios? Para que ninguém pudesse te escolher de uma multidão. Claro que não. Quando você tem uma personalidade de marca, seu negócio se torna distinto e único. As pessoas podem conhecer o seu negócio e fazer a distinção entre o seu negócio e os outros. Agora meu bar favorito, diz, um monte de cervejas deliciosas, assim como outros bares. Mas ao contrário de outros bares, ele tem um sinal que diz B Y O alimentos e cães e pessoas trazem seus cães para lá. Ao contrário de outros bares, o dono é obcecado por filmes de terror retro, e então ele tem o velho esqueleto e uma perna de manequim escondida atrás do bar. Veja, tem uma personalidade de marca, tem uma reputação, e por isso se destaca do resto. E é isso que você quer que a razão pela qual sua empresa precisa de uma personalidade é que isso ajuda a ser cristalino sobre a direção do seu negócio e sobre a maneira como você se comunica. É um negócio. Tantos negócios. Vemos esse site. Vemos suas redes sociais, vemos seu marketing, e é uma grande bagunça. Eles não sabem se eles são um olho ou ah, nós ou ele. Eles não sabem se eles são descontraídos e divertidos ou completos e super profissionais. Eles não sabem se eles vão se curvar para atender a cada solicitação do cliente ou se eles se mantêm firmes no que já oferecem. Eu posso imaginar os empresários nos bastidores se estressando por cada detalhe em cada decisão que eles têm que tomar em sua comunicação. Mas quando você tem uma personalidade de marca, muitas dessas decisões já foram tomadas. Você sabe o que o seu negócio faz. Você sabe como é. Você sabe como é o tom e a cultura. Tudo o que você precisa fazer é se comunicar de acordo com as diretrizes que você já configurou. É muito mais claro, muito mais simples, muito mais simples, e tudo o que é preciso é conhecer a si mesmo e ao seu negócio. Há muitas outras razões, mas olha, se esses três não te convencerem, não sei o que o fará. Seu negócio precisa de uma personalidade de marca porque as pessoas gostam de comprar de pessoas porque ele vai ajudá-lo a se destacar de outras empresas em seus campos e porque ele vai ajudá-lo a ser claro da direção que você quer se comunicar como um negócios. Então, se você está pronto para começar a desenvolver a personalidade da sua marca, vamos para o próximo vídeo 3. Dicas para criar seu perfil de personalidade de marca: antes de começarmos a criar seu perfil, pensamos em compartilhar algumas dicas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa aula. Existem algumas maneiras diferentes que você pode gostar de preencher o perfil de personalidade da sua marca. Você pode gostar de imprimir o pdf agora tendo na sua frente e realmente escrever nele. Enquanto estiver assistindo ao vídeo, você pode pausá-lo. Você pode re assistir quaisquer bits que você quer, e se você fizer isso, você vai ter seu perfil feito em nenhum momento plana. Quando nos sentamos e trabalhamos na personalidade da marca de alguém com eles, fazemos uma reunião em cerca de uma hora, hora e meia e vamos embora e olhamos para ela. Nós movemo-lo como precisamos, mas a coragem já está feita. Até o final dessa hora e meia você pode fazer dessa maneira. Se você. Outra opção é que você pode gostar de assistir a este vídeo, anotar algumas notas enquanto você vai, mas então você pode querer deixá-lo ferver por alguns dias, apenas borbulhando de distância. na parte de trás da sua mente. Você pode continuar escrevendo notas sempre que tiver uma ideia ou um pouco de inspiração, e você sempre pode voltar a este vídeo quando precisar. Isto é como esta abordagem lenta, e você pode acabar com um documento mais profundo e considerado desta forma. Isso também pode ser particularmente útil se você tiver outras pessoas com quem você tem que conversar sobre seus negócios, parceiros de negócios ou amigos, ou nós rapidamente ou alguém assim. Então, basta escolher qualquer opção que funcione melhor para você. Outra dica para quando você está se sentindo com a personalidade da sua marca. Propofol. Por favor, não tente soar inteligente ou som profissional ou usar qualquer tipo de linguagem que você não usaria normalmente. Use suas próprias palavras. Usou a sua própria língua. Use seus pensamentos genuínos. Quebrá-lo para baixo. Seja muito claro e certifique-se de que você soa como você. Este documento é para você. Ninguém mais tem que ver, e você sabe de uma coisa. Se você ainda não notou isso, você provavelmente vai começar a notar. As pessoas preferem quando você soa como você mesmo. Pessoas comptel, faz com que se sintam confortáveis. É uma boa dica para os negócios, mas é especialmente verdade aqui. Este é um lugar seguro. Por isso, certifica-te de que soas como tu mais uma coisa antes de começarmos. Aproveite este processo como a sério, vá e pegue algo gostoso para comer. Pegue algo bom para beber. Fique confortável A escavação criativa profunda. Reserve algum tempo para pensar sobre as coisas que fizeram você querer começar esse negócio em primeiro lugar. Deixe a sua paixão, a sua criatividade, os seus sonhos e as suas peculiaridades deixarem todas essas coisas entrarem em jogo. Esta não é uma atividade onde você está tentando se encaixar no molde. Isto é você descrevendo você. Então você só esquece de tentar ser como qualquer outra pessoa ou como deveria ser ou quais devem ser suas respostas. Pense profundamente sobre o que eles são. Ok, estamos prontos. Vamos entrar nisso. 4. Quem sou: Qualquer um que já tentou começar um negócio antes pode dizer-lhe que você derrama muito de si mesmo em seu negócio, quem você é, sua personalidade, suas habilidades, suas paixões, seus gostos e seus desgostos. Todos eles desempenharão um papel importante em como é o seu negócio, e isso não é uma coisa ruim. Não lute contra isso. Muitas pessoas tentam ir contra o grão porque acham que precisam parecer mais legítimos como um negócio ou mais profissional. Mas eu acho que é o que seus clientes ou clientes ou depois de quando você era criança, seus pais alguma vez te disseram, se eles não gostam de você como todos vocês, então eles não são verdadeiros amigos. Acredite ou não, isso é verdade, e ainda se aplica quando você estava crescendo. Acredite ou não, isso é verdade, Só que não se aplica apenas aos amigos. Na verdade, também se aplica a um negócio espantoso . Se tentares ser alguém que não és, se tentares ser um negócio que não és, provavelmente atrairás as pessoas erradas e vai ser um grande dreno para ti tentar manter a fachada. Mas se você for você mesmo no negócio, tanto quanto possível. Você vai descobrir que muitas pessoas vão achar isso para refrescar, e você vai desenhar o tipo certo de pessoas o tipo que queria o que você está oferecendo, o tipo de pessoas que querem trabalhar com alguém como você. Você atrairá os tipos ideais de clientes e clientes para o seu negócio. Como dizem, sua vibração atrai sua tribo. Veja, há uma certa quantidade de construí-lo e eles virão se você for você mesmo, você vai atrair um certo tipo de pessoas para um monte de coisas, o ok que você é realmente bom em ser você mesmo. Então pense sobre isso. O que você gosta? Você é uma pessoa de vendas excitável e insuflável? Você é um planejador atencioso e atencioso? Você é como um educador de T apaixonado e executado? Tente pensar em traços que notaram sobre você, tudo o que as pessoas disseram sobre você. O que te torna diferente das outras pessoas? que você é bom? Às vezes não percebemos que temos coisas maiores porque somos inseguros ou humildes. Mas tenho certeza que você faz muitas coisas melhor do que muitas outras pessoas. Você é um bom cozinheiro. Você é ótimo. Ouçam. Você tem um polegar verde? Ele é bom em poupar dinheiro? Você serve um coquetel? Talvez estejas sempre a ajudar as pessoas a seguirem os seus sonhos. E finalmente, como você ama? Se você pudesse ser pago para fazer qualquer coisa, mesmo coisas que as pessoas geralmente não são pagas. Como seria? O Mick adora beber cerveja e comer batatas fritas. E sabes que mais? Isso faz parte integrante da personalidade da nossa marca. E isso desempenha um papel na forma como fazemos negócios para isso. Clientes. Então acredite em mim quando digo que você pode escrever qualquer coisa nisso, como talvez você ame ler ou construir coisas organizadas. Talvez goste de ver uma casa limpa. Ou talvez você ame Teoh. Dê os retoques finais em um álbum de fotos. O que você ama todo 5. Como meu negócio começou: Então a próxima coisa com o diretor deles é olhar para trás como você vai ser. Desde o que começou esta parte da bola de corte de personalidade da marca não requer tanta busca de alma como a anterior. É muito agradável e simples, mas o ditado legal que você vai notar quando você parar e correr através desta seção é que muitas vezes temos o dedo do pé como vislumbre e recapturar a paixão e as idéias e os sonhos que começou no primeiro lugar. Lembramos que essas coisas tomaram conta de nossas vidas e não nos deixariam ir até que tivéssemos uma parada de pequeno negócio e perguntassem a si mesmo essas habilidades e paixões que estão no coração do seu negócio. Como eles já estavam na sua vida? Então, para nós, nós dois já éramos muito bons em encorajar as pessoas a serem elas mesmas. Nós amamos ver pessoas que apenas deixam sua personalidade e seus interesses estar em exibição para todos vejam quando você é um cara que realmente gosta de pedras preciosas e insetos, enquanto muitas pessoas podem pensar que isso é muito estranho, nós pensamos era muito legal como ele apenas aprendeu sobre eles e ele falou sobre eles, e ele realmente acabou fazendo uma implantação em geologia estavam sempre encorajando as pessoas a fazer o mesmo. Bem, eu nem todo mundo tem que ser você, tipo, em pedras preciosas e apenas fazer a sua coisa. A outra coisa que estávamos sempre fazendo foi gostaríamos de olhar, acrescenta e sites da empresa e achamos narizes um pouco chato, mas não me agarra. Não deveria. Eles, tipo, cortam essa parte e, como Liza, cospem até o fim e falam sobre isso e assim em sua página inicial. Isso seria muito mais interessante, mas já estávamos fazendo essas coisas muito antes de acharmos uma maneira de sermos pagos por isso. Então, pense um pouco. Quais são algumas das coisas que já faziam parte de sua vida antes de você ter sua ideia de negócio? Os próximos potes de bastante simples. Qual foi a primeira vez que teve a idéia de transformar essas habilidades e paixões em um negócio? Você mesmo inventou isso? Mas alguém sugeriu a você. Você viu outra pessoa fazendo algo semelhante, ou você inventou algo novo e então, tipo, onde você tirou isso? Quais foram alguns dos próximos passos? Houve um momento em que isso se tornou algo realmente em sua mente? Foi quando você conseguiu seu primeiro cliente ou quando seus cartões de visita chegaram, ou quando um total estranho lhe pagou algum dinheiro para que você acha? E finalmente, o que foi difícil, o que foi fácil em sua jornada? Quais foram as coisas que quase te impediram? Quais eram as coisas que te irritavam e quais eram essas? As coisas simplesmente se encaixaram suavemente e simplesmente aconteceram naturalmente. Este resumo de como o seu negócio começou É realmente útil para descobrir quem você é como um negócio. É a sua história de origem. É uma história que você quer saber como contar as partes boas e as partes ruins, o quadro geral sobre os pequenos detalhes, mas tudo centrado em torno da história sobre o que suas prisões trazem para o mundo, como isso beneficia as pessoas e como você é exclusivamente equipado para fazer isso. 6. O que eu faço: Agora eles vão escrever o que você acha que é um momento para ser claro, direto e específico. Nós não cozinhamos. Não queremos palavrões. Vamos anotar o que você realmente faz. Então, para algumas pessoas, isso só levará meus cinco segundos. Você pode dizer que eu faço jóias fora de talheres e eu vendê-lo no eBay e Etsy ou eu reparar bicicletas Push e eu oferecer aulas de manhã de domingo sobre como reparar seu corpo. Se o seu negócio é tão claro e direto, isso é excelente. Mas para algumas empresas, especialmente serviços criativos e de informação, isso pode ficar um pouco mais nebuloso. Alguns proprietários de negócios realmente têm um monte de dificuldade em articular o que, exatamente eles muitas vezes ok, porque o que é como Impala e ajudar e imaginar, Então eu vou realmente completar ofertas de negócios. Então, para o nosso negócio, não escreveríamos. Fazemos cópia escrita. Nós dizíamos algo como, Nós sentamos com pessoas que têm pequenos negócios. Nós compramos um café e um B R, e perguntamos a ele um monte de perguntas sobre eles e seus negócios para conhecê-los, e vamos embora sem anotações, e discutimos. Encontramos os padrões. Encontramos as palavras-chave, o núcleo da história. Veja o conteúdo existente deles. Tentamos ter uma ideia do que faria com que eles se destacassem autenticamente como o negócio único e interessante que já são. E então, uma vez que temos a personalidade do cérebro, essa história da marca juntos nós obtemos conteúdo para o que eles não foram conteúdo na maioria das vezes na página inicial do site. São perfis de redes sociais, esse tipo de coisa. Enviamos todos os seus de volta para o cliente. Se eles quiserem alguma edição, vamos começar logo. Isso é o que fazemos. Então, o que você faz? É um serviço principal ou muitas fontes? Quais são os seus produtos? O que você faz? 7. Por que faço o que faço: Já, é hora de voltar a alguma análise profunda de si mesmo novamente. Agora é uma boa hora para pressionar a pausa. Tenha um alongamento. Pegue outra xícara de café. Você começa a se preparar para um pouco de pensamento duro, porque nós vamos pensar sobre o porquê é. Você faz o que faz no seu negócio. Eu realmente espero que você tenha um motivo para começar seu negócio além de ganhar dinheiro. Espero que você faça algo que goste ou algo em que acredite, ou algo que queira ver, crescer ou mudar no mundo. Há uma palestra do Ted que você pode encontrar online. É muito popular por um cara chamado Simon Cynic. Os tokens chamados Como grandes líderes inspiram grande ação muito recomendo que você confira . Ele diz que os melhores líderes, incluindo as pessoas que possuem negócios, são aqueles que entendem o porquê. ponto principal dele. A grande ideia dele é que as pessoas não compram apenas o que você faz, elas compram por que você faz isso. Eles não apenas compram o que você faz, eles compram por que você faz isso, ele diz. Todos sabem o que fazem. Algumas pessoas sabem como o fazem, mas muito poucas pessoas ou organizações sabem por que fazem o que fazem. Ele não quer apenas ter lucro. Isso é um resultado. Mas qual é o seu propósito com a sua causa? Qual é a sua crença? Por que o seu negócio existe? Por que você sai da cama de manhã e lava? Qualquer um pode. Vamos dar-lhe um exemplo para me fazer para o nosso negócio. Nós escrevemos para você. É por isso que fazemos o que fazemos. Acreditamos que cada pessoa é especial, mas em alguns tentam muito, muito clichê maneira. Acreditamos genuinamente que cada pessoa que conhecemos tem habilidades e talentos impressionantes, paixões e sonhos inspiradores, negócios atraentes de personalidade, qualidades e peculiaridades. E a maior parte do tempo. Essas coisas passam despercebidas pelas próprias pessoas e pelas pessoas ao seu redor. E também acreditamos que se pessoas assim estão começando negócios, então esse negócio tem um potencial sério. E queremos que o mundo veja essas pessoas como elas são, veja seus negócios como elas são, porque há muitas outras pessoas que estão esperando para se conectar e se envolver com essa pequena empresa e cair em amo com ele, seja uma cervejaria artesanal ou um cabeleireiro ou treinador de vida ou um estilista de interiores. Trabalhamos com todos esses negócios porque queremos liberar o mundo para que as pessoas possam ver esse personagem, sua personalidade e essa história. Então acreditamos que as pequenas empresas e as pessoas por trás delas têm grandes personalidades , grandes histórias que as pessoas nem sempre são boas em contar essa história. Somos história, conte-nos. E então começamos um negócio onde poderíamos ajudar essas pessoas, e é muito legal que as pessoas queiram nos pagar para fazer isso. Isso está fora. É por isso que fazemos o que fazemos. Qual é o seu porquê? Vale a pena tomar um tempo para descobrir isso. O que você ama que te inspirou a começar este negócio? Ou talvez do que você não gosta? Isso inspirou você para nós? Temos outra razão pela qual é muito menos filosófica. Você quer ouvir. Não gostamos de ler ou em sites. Não gostamos de ver negócios profissionais com Konkey e andar confuso. Então começamos um negócio onde escrevemos coisas incríveis para empresas. Isso é bem simples. O que você prende? Que mudança você quer ver no mundo? Algumas empresas estão centradas em ver melhor saúde ou educação em seus países fora do mundo ou em países em desenvolvimento. O que você vai? Por que fez o que faz? Se você ainda não o fizer, você precisa fumar fora, e quando o fizer, isso deve estar no coração da personalidade da sua marca, e deve ser claro. E deve ser algo que você se comunica frequentemente uma vez que você conhece você, por que tudo sobre o seu negócio se torna muito mais claro para você, para seus funcionários, se você tem qualquer anti seus clientes e clientes, e para Volte para aquela palestra de Simon Sinek, ele diz. Se você falar sobre o que você acredita, você atrairá aqueles que acreditam no que você acredita. É simples assim. Se você for você mesmo no seu negócio e liberar isso e se comunicar claramente ao mundo, as pessoas vão encontrar pessoas que gostam do que vêem. Pessoas que gostam do que ouvem sua vibração atrairão sua tribo. É o fim desta seção. Alguns de vocês já passaram por isso antes, mas sei que para alguns de vocês pensarem sobre o porquê de fazerem o que fazem, terá sido uma grande revelação para alguém que é exaustivo. Então, bom trabalho. Quando estiver pronto, vamos para a próxima seção. 8. A imagem que eu quero retratar: já. Agora eles vão falar sobre a imagem que você quer trair, como você quer que seu negócio pareça e sinta para o resto do mundo. Queremos ser realmente claros o que pode dizer imagem. Não se trata de inventar uma personalidade falsa que você acha que vai vender ou porque acha que é isso que as pessoas querem ver ou esperam que você seja. uma personalidade falsa que você acha que vai vender ou porque acha que é isso que as pessoas querem ver Somos todos sobre ser você mesmo e ser genuínos e autênticos. Mas isso é sobre descobrir quais aspectos de você e seu negócio você quer enfatizar . Porque as pessoas são criaturas estranhas e complexas. Nossas personalidades são confusas, mistura de coisas diferentes, geralmente com algumas coisas contraditórias. Você pode estar realmente inseguro sobre o seu negócio em alguns dias e super confiante sobre ele de outros dias. Mas você pode decidir mostrar a confiança na paixão e manter a insegurança para si mesmo, porque você sabe que em geral o seu excelente do que você faz. Por isso, faz sentido comunicar aos seus clientes e clientes que eles podem confiar que você vai fazer um bom trabalho. Tudo bem se apresentar assim, ou você pode decidir que quer ser governado invulnerável e mostrar um pouco dessa insegurança. Compartilhe algumas de suas dificuldades com seu público e ajude-o a se conectar com você como pessoa, dependendo do seu negócio. Está tudo bem, também. O importante é que você esteja ciente de quem você é e do que gosta e como isso interage com sua empresa e seus clientes e qual o impacto que isso provavelmente terá. Você escolhe como se comunica, o que revela. Você vai enfatizar em que tudo vai determinar a imagem que você retrata. Você tem muito controle sobre isso. Então está dentro. Queres pensar em como queres que as pessoas te vejam e como isso vai acontecer? Então, como você quer que seu negócio seja percebido? Como você quer que seus clientes e clientes se sintam quando trabalham com seu negócio de serviços pessoais , como um treinador de vida ou um personal trainer? Talvez queira garantir que as pessoas se sintam seguras. Se você estiver ensinando habilidades para as pessoas ou orientando ou ajudando as pessoas a iniciar negócios, talvez você queira ter certeza de que elas se sintam capacitadas. Talvez você queira que as pessoas se sintam bonitas quando compram suas jóias artesanais? Será que eles fizeram a diferença quando compram seus utensílios de cozinha ecológicos ? Tudo o que você quer que as pessoas sintam quando trabalham com você, você precisa ter certeza de que você está se comunicando e agindo de uma forma que esteja alinhada com isso. Se as pessoas querem falar sobre o seu negócio quando você não está por perto, que tipo de coisas você gostaria que eles estivessem dizendo? Quais são alguns adjetivos que você gosta que eles usem para descrevê-lo? Divertido, profissional, amigável, orientado para detalhes? E se for, uma vez que você saiba como você gostaria de ser descrito, você precisará descobrir o que fará com que as pessoas te descrevam assim. Só estou dizendo às pessoas que seu café está cultivando. Quirky não faz com que seja divertido e peculiar. E insistir que você é um fotógrafo orientado a detalhes não faz de você um, a propósito, talvez devêssemos ter dito isso antes, mas todas as coisas que estamos dizendo já assumiram que você é de fato bom no que faz . Você precisa mostrar alguma excelência em seu negócio. Se você quer ser visto como sendo excelente, o perfil de personalidade da marca pode ajudá-lo a ser um excelente café ou um excelente fotógrafo ou um excelente treinador de vida ou cabeleireiro. Mas se você é excelente no que você faz, seu perfil de personalidade da marca vai ajudá-lo a colocar isso em exibição para que outras pessoas possam ver como você é excelente. Então, primeiro passo, o excelente no que você faz, quando você corre com esse passo para se comunicar da maneira que revela e acentua seu sabor particular de excelência, é nisso que estamos trabalhando. 9. Onde meu negócio está indo: se você é um melhor carregar o seu negócio. Você começou recentemente, ou tem andado juntos por um tempo. Agora você provavelmente tem alguma idéia sobre onde você gostaria que seu negócio fosse. Talvez o outro tipo de pessoa que tem um plano de cinco anos passo a passo. Bem, talvez você seja um pouco mais como eu, e você tem alguma idéia de que seria incrível se houver algum ponto no futuro. Mas você está sendo pago para voar para a Grécia direto na praia com um copo de vinho na mão , hipoteticamente, qualquer que seja. Se você em algum lugar entre sonho grande. Lembre-se, ninguém mais tem que ver este perfil de personalidade da marca. Aceite quem decidir mostrá-lo a você. Este é um lugar seguro para que você possa escrever qualquer plano secreto ou qualquer sonho louco que você tem para o seu negócio. Não se impeça de escrever algo porque você acha que é bobagem ou se você não tem certeza de que pode fazê-lo ou porque sua mãe pode perguntar quando você vai ter um filho de verdade. Haverá momentos em que você deve ser cauteloso e questionar-se em seu negócio. Mas este não é um deles. Então eu acho que daqui a cinco anos onde você quer que seu negócio esteja? Você quer crescer? Deseja replicar em outro local? Deseja expandir seus serviços? Quer contratar outro empregado? O que você já está fazendo no seu negócio? Que queres ter a certeza de que continuas a fazer? E o que você sabe fazer ainda que você quer começar? Faça isso. Mas também, o que você está fazendo no momento que talvez você queira parar de fazer? Talvez você pegue todos os possíveis clientes, mesmo os que não estão certos. Bem, talvez você ainda faça muito de graça porque você não confia no que você faz ainda. Talvez você faça montes de administrador gritty que leva cinco vezes mais tempo do que deveria. E você gostaria de ser capaz de contratar alguém para fazer isso por você para que você possa esquecer e se concentrar em outras coisas. Quer seja um plano ou um sonho. Lá, é uma fantasia ou verifique com a arma A. Onde estão seus objetivos de negócios? 10. Meus valores principais: Esta é outra seção que algumas pessoas podem achar desafiadora. Não vamos gastar muito tempo neste vídeo, mas você pode ficar pensando nisso com cuidado. O que vamos fazer é tentar articular alguns dos seus valores fundamentais, suas crenças profundas, algumas éticas e comportamentos com os quais você sempre quer agir de acordo, e vamos ver como eles se desenrolam no seu negócio. Estas podem ser coisas como eu não parar de trabalhar até que o trabalho seja feito da melhor forma possível . Bem, talvez eu sempre seja honesto e transparente com os clientes sobre a qualidade dos meus produtos , ou eu vou garantir que meus clientes sejam sempre tratados com sensibilidade e confidencialidade. Bem, talvez sejam apenas algumas palavras, como origem ética ou família em primeiro lugar ou tratar as pessoas de forma justa. Talvez haja até algumas palavras. Você não tem certeza de como eles se relacionam com o seu negócio como escolher ser feliz. Uma vez que você começa a identificar alguns desses valores thes motores que podem estar governando a maneira como você vive. Você descobrirá que alguns deles desempenharão um papel bastante importante na forma como você conduz o seu negócio, alguns deles podem resultar em mais lucro. E sabes que mais? Alguns deles podem realmente resultar em menos lucro. O que é fixe? Os valores são incrivelmente importantes para quem somos como pessoas, e você realmente se sentirá bem consigo mesmo, sobre sua vida e sobre seu negócio se você for contra seus valores fundamentais, mesmo que isso faça você mais dinheiro. Assim, como a maioria das outras coisas neste perfil, vamos ter certeza de que estamos, pelo menos, cientes delas, possamos seguir em frente sabendo que papel elas desempenham em nossa personalidade comercial. 11. Meu cliente ideal: Você é bom nos negócios. Você vai tratar todos os seus clientes e clientes é importante. Clientes valiosos e que todos se sentem bem-vindos e apreciá-lo. Mas secretamente, todos nós jogamos favoritos. Não finja que não. Não aqui. Olha, há algumas pessoas com quem você acabou de clicar muito bem, porque elas só te pegam e está tudo bem. Eles entendem o que você está tentando fazer. Eles vêem o valor do que você faz quando está falando com eles. Quando você está trabalhando com eles. Quando você está vendendo para eles, as coisas simplesmente vão bem e de seus clientes favoritos, ou mesmo de sua idéia de um cliente hipotético ou cliente que está perfeitamente em sincronia com o que você está fazendo em seu negócio, nós pode começar a montar uma imagem de um cliente ideal ou cliente. E a razão pela qual queremos uma imagem do nosso cliente ou cliente ideal é que podemos então começar a descobrir como alcançar pessoas assim, como atrair esse tipo de pessoa para o nosso negócio, como envolvê-las e se conectar com elas. Feche os olhos e tente imaginá-los. Que demográfico? A Ali. Eles gostam de você. Eles são diferentes para você? Eles sabem muito sobre o que você faz ou eles apenas estão sendo apresentados a ele. Que tipo de pessoa, Ellie, eles têm as suas necessidades, o que desejam, quais são algumas das coisas com que se importam? Quais são os seus interesses. Espero que você tenha alguém em sua mente quando você pensa nessas coisas, seja uma pessoa real ou uma pessoa imaginária. E espero que isso lhe dê alguma idéia do tipo de pessoa que você gostaria de atrair para o seu negócio e com quem você quer trabalhar no futuro, porque então você pode pensar sobre como você vai fazer isso. 12. Como somos diferentes dos outros negócios: Esta é uma parte emocionante da personalidade da sua marca para o outono, porque quando você pode começar a articular como você é diferente de outras empresas em seu campo, realmente começar a dar às pessoas uma razão para vir até você em vez de ir para o seu competitivo. É e acho que todos concordamos que é uma ferramenta muito valiosa nos negócios. Às vezes, quando criamos um negócio, fazemos isso com nossos pontos de diferença já claramente em mente que a inovação é tudo sobre . Nós montamos nosso negócio de uma forma que é muito mais pessoal e muito mais interessado na personalidade das pessoas na história do que muitos outros. direitos autorais são um ponto óbvio de diferença para nós. Mas alguns pontos de diferença honestos, intencionais é que às vezes nem percebemos até que alguém os indique . Talvez alguém tenha dito a você, sabe, você é a primeira pessoa que realmente me ouviu quando eu falo sobre isso Bem, talvez alguém tenha dito, você me faz sentir melhor sobre mim mesmo do que qualquer outro personal trainer A casa? Ou você sabia os sapatos que você vende todos os primeiros que eu ainda acho confortável no final do dia. Tire um pouco de tempo agora para pensar sobre o que diferencia sua empresa dos seus concorrentes. O que há de diferente na maneira como você faz negócios? R. Mais pessoal Você faz as coisas mais rápido? Você é mais transparente? Mais confidencial, mais ético? Mais barato? Você usa sistemas que mais ninguém está usando? Bem, os produtos e serviços que você oferece? O que há de diferente sobre eles com uma qualidade superior? Eles são Ah, híbridos de outros produtos que eles conheciam ou eles são mais atraentes? Você oferece serviços que ninguém mais está oferecendo? E o que há sobre quem você é como uma pessoa diferente? Você está se aquecendo do que muitas outras pessoas? Você está mais confiante? Engraçado? Mais detalhes estão nisso. O que é que o torna diferente de outras pessoas na sua indústria? Quando você começar a obter as respostas para algumas dessas perguntas, você verá que sua empresa se distingue de outras empresas similares. E isso precisa ser comunicado de tal forma que outras pessoas possam ver isso também, também, porque quando potenciais clientes e clientes veem suas diferenças, é assim que seu negócio começa a crescer com tudo isso. É assim que as pessoas começam a vir até você porque seu uso 13. O que não fazemos: Nesta parte da turma, vamos falar sobre algo sobre o qual muitas pessoas falam. Nós vamos tentar esclarecer o que é que você não faz ou mesmo não vai fazer no seu negócio. Algumas empresas tentam ter a atitude de que eles vão fazer qualquer coisa para um cliente que está disposto a dar o dinheiro. Nós realmente achamos que isso é um grande erro por algumas razões festival, porque você realmente não pode fazer tudo para que ele não tente fazer tudo ou ele vai acabar em uma falta. Em segundo lugar, se você quer ter uma marca bem definida, que tem um propósito e um foco, é importante que você faça algumas coisas muito bem. E isso significa que há outras coisas que você não faz. É assim que temos tempo, dinheiro e energia para fazer as coisas importantes. E em terceiro lugar, já falámos sobre os seus valores fundamentais antes. Bem, você não quer fazer coisas que vão contra seus valores, seus princípios, sua moral. Pode haver algumas coisas que você não está disposto a dizer ou algumas empresas com as quais você não quer trabalhar ou alguns atalhos que você não está disposto a ver. Todo negócio tem coisas que não fazem. Então, é valioso ser capaz de articular claramente isso para que, você sabe, e tão possivelmente para que você possa explicar isso aos outros também. Tente descobrir o que são essas coisas que seus clientes e clientes podem esperar de você que não deveriam. Eles podem ser algumas ações ou serviços que estão em contraste com outras empresas. Podem ser coisas com as quais os potenciais clientes podem estar preocupados ou podem esperar erroneamente para o nosso negócio. Para nós escrevermos para você, não vamos apenas trabalhar a partir de um resumo escrito. É importante para nós conhecermos nossos clientes pessoalmente, então sempre conversamos com eles cara a cara, e obtemos tudo o que pudermos deles para que possamos escrever com sua personalidade e seu mal em mente. Nós sempre os fazemos pessoalmente ou através do Skype porque estamos convencidos de que isso produzirá conteúdo da mais alta qualidade. Não vamos cortar cantos lá. Nós também temos uma idéia de alguns tipos de negócios e indústrias que simplesmente não vai dar certo, pois nós não seríamos grosseiros se alguém nos pedisse. Nós apenas deixamos eles saberem que eles não receberiam a cópia da melhor qualidade de nós porque nós não estaríamos confortáveis promovê-los. Então nós para encaminhá-los para outro copywriter de alta qualidade. Que outras coisas você não faz. Isso pode parecer um exercício estranho, mas não se afaste dele. Em última análise, vai ajudar-te a aguçar o teu foco. A realidade é que você não faz tudo e você não tem que se arrepender por isso, mas você deve estar ciente disso. 14. Palavras/frases chaves a usar: Se você é como nós, você pode ter trabalhado através deste perfil, chegando com respostas para todas as perguntas diferentes. Mas mesmo que as perguntas sejam diferentes, temos vindo com algumas das mesmas palavras e frases uma e outra vez. Talvez esteja começando a parecer um pouco repetitivo, e você está se perguntando se está perdendo seu tempo. Isso está acontecendo com você. Você está estrondo no caminho certo. Um pouco de repetição neste documento é ótimo, porque nos negócios e bem na vida também, é importante manter o principal. A principal coisa faz muito sentido para que o aspecto chave do seu negócio seja repetido, seu perfil de personalidade da marca e até mesmo em seu conteúdo da Web em suas mídias sociais. Isso ajudará essas coisas a permanecer no centro de quem você é e o que você faz como um negócio. Seus valores fundamentais suas altas prioridades tem peculiaridades na personalidade da sua marca que fazem de você essas coisas do DNA da sua marca. É uma coisa boa para deixá-los ver pinto em todas as diferentes áreas da sua marca, onde quer que sejam relevantes nas diferentes áreas do seu negócio, e assim como com tudo o resto em sua personalidade de marca queda difícil, queremos ajudá-lo a ser conscientes dessas coisas. Então, quais são algumas das palavras-chave e frases que continuam pulando em sua mente? À medida que você trabalha neste documento, você pode começar a fazer uma lista deles aqui. Se algum deles for semelhante, basta agrupá-los e tentar notar quaisquer patentes. Vê se há alguma coisa que te surpreende, coisas em que nunca pensaste antes. E novamente, se há coisas que outras pessoas disseram a você sobre você e seu negócio, tente prestar atenção nelas também. Uma vez que você tem um pouco de uma lista aqui, pode ajudá-lo a manter comunicando alguns desses alimentos profundamente enraizados sobre o seu negócio e tentar não exagerar. Claro, você quer estar empurrando as coisas pela garganta das pessoas de uma maneira realmente irritante, mas você quer ser intencional e claro sobre a repetição da sua mensagem principal. É assim que o marketing funciona. É assim que as pessoas te encontram. É assim que as pessoas te entendem e se aproximam do que você está fazendo. E é isso que vai fazer com que as pessoas fiquem 15. Descreva seu negócio em 3 frases: Certo, então estamos começando a chegar ao fim, que significa que nesta seção, não estamos realmente ensinando nada. Você vai fazer todo o trabalho. O que você vai fazer é descrever o seu negócio em três frases. Tente comunicar quem você é e o que você faz e certifique-se de usar I. Isso é único. Tiu. Você poderia ter feito algo assim antes de um resumo, uma biografia, um campo de elevador. Mas espero que, depois de trabalhar no resto deste perfil de personalidade da marca, você tenha uma nova visão do seu negócio e inspiração para compartilhá-lo com o mundo. E é isso que queremos ver nesta descrição. Você pode querer ter, como algumas tentativas diferentes, como em seu cérebro e usar linguagem diferente para cada um para ver o que você gosta e não gosta cada vez. Ou você também pode pedir a alguém que conhece bem o seu negócio para ter uma rachadura. Fazendo isso para pedir-lhes que descrevam seu negócio para que você possa obter a perspectiva de outra pessoa . Esta atividade tem tudo a ver com a destilação da essência do seu negócio. A coisa principal. O que é mais importante? A vibração. Exercício útil. É a última coisa que vamos pedir ao seu cérebro para fazer por este perfil. Então reúna toda a sua energia criativa que você tem, tem um governo. 16. Como usar seu perfil de personalidade de marca: A menos que você tenha estado apenas sentado, comendo ouro e assistindo essa aula como um filme, você provavelmente já tem um perfil completo de personalidade de amigo agora. Então, bom trabalho. Se você está confiante em compartilhá-lo, nós adoraríamos vê-lo. Ficamos sempre entusiasmados vendo o calor e a alma de um negócio pelo qual alguém é apaixonado . Mas enquanto nós adoraríamos que você compartilhasse com a gente, eu tenho certeza que você descobriu agora seu perfil de personalidade de marca não é o tipo de coisa que você acabou de postar em seu site. É antes de mais nada para você. Você colocou em tempo e dentro para extrair todos esses elementos da sua marca. E a idéia é que nós tomamos muitas dessas coisas sobre o seu negócio tão intangível , difícil de identificar e difícil de articular. Nós os articulamos e escrevemos no papel. Então, agora alguns desses conceitos mais abstratos podem ter efeitos concretos em seu negócio. Então a questão agora é como você usa esse perfil? Como você tira o máximo proveito disso? Bem, o primeiro óbvio que você gosta é deixá-lo moldar seu conteúdo e sua cópia. Agora, se você está apenas começando um novo negócio, este perfil de personalidade da marca vai tornar o trabalho de escrever seu site muito mais fácil vai tornar o trabalho de escrever seus perfis de mídia social muito fácil para cima. Muito mais fácil do que é para tantas pessoas. Você está 10 passos à frente da matilha. Você está claro sobre quem você é e o que você faz, e isso é super valioso. Estamos tão felizes por você agora, se você está fazendo sobre a escrita você mesmo, onde você vai contratar alguém para fazer isso por você? Este perfil será ouro maciço. Agora, se você já tem um site e perfis de mídia social, você pode examiná-los e ver se deseja editar ou reescrever para dar uma nova vida ao seu conteúdo. Agora isso é mais do que apenas uma reforma superficial. As pessoas vão notar a diferença. Agora temos um vislumbre do coração e da alma do seu negócio. Dê uma chance. Você não vai se arrepender. A segunda maneira de usar a personalidade da sua marca por outono está em andamento. Ouve-o você. Deixe-o guiar as palavras e as ações fora do seu negócio. personalidade da sua marca é como um decifrador de códigos. É a chave para como se comunicar e agir em seu negócio. Então, em vez de ter que tomar novas decisões a partir do zero cada vez que eles aparecem tudo que você tem que fazer, você fica com a personalidade da sua marca. Então, digamos que há um artigo no Facebook que você lê e você gosta dele e você está tentando decidir se deve ou não compartilhá-lo em seu negócio. Facebook Page Bem, não fica com a sua personalidade de marca. E se você estiver tentando? Será que um e-mail para um cliente em perspectiva que você espera ficar bem, que tipo de tempo se encaixa com a personalidade da sua marca? Ou digamos que você anunciando. Você deve ir para a publicidade o melhor preço ou a melhor qualidade? Ou se você precisa responder a uma reclamação de um cliente, como você enquadra isso? Você quer um site moderno liso ou você quer, como um fundo de cookies, Westside personalidade personalidade marca personalidade personalidade personalidade marca? Quando você conhece a personalidade da sua marca como você sabe, seu melhor amigo, tantas coisas simplesmente se encaixam. Deixe-o lembrá-lo das peculiaridades e das diferenças para que você possa se orgulhar delas e exibi-las. Deixe-o lembrá-lo de seus valores fundamentais e como ele começou e o que faz você diferente. Outros negócios. Então você pode falar sobre essas coisas e deixar as pessoas verem você e seus negócios como você é. Porque quando você deixa a personalidade da sua marca brilhar, quando todo o seu conteúdo e comunicações é perfeitamente dentro da sua história, você não precisa gastar tanto tempo dizendo que você deve comprar nossas coisas . são. Isto é o que fazemos. É por isso que fazemos isso. É com isso que gostamos de trabalhar. Então você não vai precisar dizer “por favor “como eu, porque você vai estar mostrando o quão agradável você é . E então mais pessoas se conectarão com você. Mais pessoas verão o seu valor e querem comprar de você. Então, parabéns. Você fez um monte de pensamento criativo. Você fez um monte de trabalho duro. Você saiu do outro lado com um perfil completo de personalidade da marca e você sabe como usá-lo. Por que você ainda está olhando para nós? Vá até lá e mostre ao mundo o quão incríveis seus negócios. Sim, incrível assim