Como criar uma estratégia de marketing de influenciadores para sua marca | Peg Fitzpatrick | Skillshare

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Como criar uma estratégia de marketing de influenciadores para sua marca

teacher avatar Peg Fitzpatrick, Social media strategist and author

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Aulas neste curso

15 aulas (44 min)
    • 1. Introdução a como criar uma estratégia de marketing de marketing de influência

      0:57
    • 2. O o que é marketing de influenciadores?

      2:58
    • 3. Como encontrar influencias

      4:18
    • 4. Quais são seus objetivos?

      5:00
    • 5. Como você quer trabalhar com influenciadores?

      2:07
    • 6. Como medir o sucesso social

      1:44
    • 7. Pesquisa de influenciador no BuzzSumo

      3:11
    • 8. Orientações de FTC — muito importante

      5:35
    • 9. Como citar os influenciadores

      3:19
    • 10. Chamada de descoberta

      3:39
    • 11. Crie uma oferta

      2:19
    • 12. Acordo formal

      2:55
    • 13. Organize seu projeto com um quadro de Trello

      3:39
    • 14. Encerramento do curso

      1:23
    • 15. Projeto do curso

      0:50
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

2.069

Estudantes

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Sobre este curso

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Como aumentar sua marca e fazer a conscientização para seu próximo grande evento ou lançamento do projeto? Trabalhar com uma influencia pode ser a resposta para você. Se você está ouvir como o marketing de influencia é a marketing de influenciador é mas não descobriu como usá-lo - este curso é para você! Junte-se neste curso que aborda o básico do marketing de influenciador e vai aprender o seguinte:

Visão de marketing de influencia

- Quais são seus objetivos para suas campanhas de influenciador?

- Como usar influenciadores para construir a marca da sua empresa

- Como criar um bom e-mail e fazer uma oferta

- diretrizes FTC e o que precisa ser divulgado

- Como medir o sucesso das campanhas sociais

Você vai aprender toneladas e obter downloads valiosos neste curso para empresas e marcas que quer se se conectar com influencias para campanhas de marketing de marketing de redes social.

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Peg Fitzpatrick

Social media strategist and author

Professor


Peg Fitzpatrick is the co-author of The Art of Social Media: Power Tips for Power Users with Guy Kawasaki the legendary former chief evangelist for Apple and one of the pioneers of business blogging, tweeting, Facebooking, Tumbling, and much, much more. Guy teamed up with Peg as he believes she “is the best social-media person he’s ever met.”



Ms. Fitzpatrick is known for her brand management, social media marketing strategy, and innovating the world of social media marketing. She is the Director of Marketing and Social Media Manager for Kreussler Inc. covering online brand management as well as traditional marketing.

She has spearheaded successful social-media campaigns for Motorola, Audi, Google, and Virgin as well as having been... Visualizar o perfil completo

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Transcrições

1. Introdução a como criar uma estratégia de marketing de marketing de influência: Oi. Sou Peg Fitzpatrick, co-autora da Arte das Mídias Sociais. Criei um novo curso sobre Skillshare chamado Como criar uma estratégia de marketing de influenciadores para sua marca. Se você está se perguntando se você poderia usar o marketing influencer para sua marca, o que é um marketing influencer, como você pode crescer sua marca nas mídias sociais, eu vou cobrir todas essas coisas nesta classe. É convenientemente configurado para que você possa tomar parte do tempo. Você pode fazer a aula inteira de uma só vez ou pode quebrá-la em pedacinhos. Eu criei alguns downloads super fáceis de usar. Vou mostrar-lhe algumas ótimas ferramentas organizacionais e ensinar-lhe como lançar para influenciadores para que você possa fazer grandes conexões e realmente aumentar sua marca com o marketing influenciador. Mal posso esperar para te ver na aula. 2. O o que é marketing de influenciadores?: O que é marketing influenciador, você pode estar perguntando? Para o propósito desta aula, vamos definir marketing influenciador: como você é uma marca, blogueiro, pequena empresa, que quer se conectar com um influenciador para se conectar com seu público de mídia social e/ou blog. Pode ser os dois. Influenciadores passaram muito tempo construindo suas plataformas de mídia social. Talvez seja uma conta do Instagram, talvez seja um grupo do Facebook, há todos os tipos diferentes de maneiras que as pessoas podem construir sua influência social, ou eles poderiam ter uma grande plataforma social que inclui o Pinterest, Instagram, Facebook, o blog deles. Há todos os tipos diferentes de maneiras de olhar para as coisas. Vamos falar sobre essas coisas, mas para isso, vamos olhar para você, conectando-se com esses influenciadores para construir sua presença nas mídias sociais e ganhar a conscientização para sua marca. Marketing não é vendas. Isso é algo que devemos ser sinceros imediatamente. Quando você trabalha com influenciadores, isso pode levar a mais vendas, mas isso é marketing e mídia social. Não vai ser necessariamente um clique e compra venda para você. Pode ser, dependendo do tipo de programa que você cria, mas eu só quero ser claro, vendas e marketing são duas coisas diferentes. Voltando ao marketing de influenciadores, você vai procurar pessoas que têm grandes seguidores de mídia social com base nos dados demográficos adequados para sua marca. Você vai encontrar alguém que tenha um público perfeito para sua marca e o tipo de coisas que você está vendendo e esta é a maneira perfeita de se conectar com ele, mas você tem que alcançar as pessoas certas. Eles têm que ter milhões de seguidores? Essa é uma ótima pergunta que muitas pessoas pensam que você só deve encontrar pessoas com milhões e milhões de seguidores, mas isso não é necessariamente verdade. Influenciadores que chamaram micro-influencers com menos de cem mil seguidores podem realmente ter um público muito mais engajado. Se você procura pessoas com 10.000-30.000 seguidores, talvez 50.000, há parâmetros diferentes que você pode definir para isso, mas eles não precisam ser milhões, e eles não precisam mesmo ser 10.000. Você poderia encontrar alguém com uma fantástica audiência menor de mil ou cinco mil. Há realmente a pessoa certa para você. Eles têm uma grande personalidade, eles têm um grande envolvimento em suas contas de mídia social. Essas coisas realmente contam muito mais do que ter milhões de seguidores. Houve estudos que mostraram que o engajamento é maior para pessoas que têm seguidores mais baixos do que talvez Kim Kardashian ou alguém com milhões de seguidores. Este é o tipo de marketing de influenciadores em que vamos trabalhar, com você se conectando com influenciadores para criar um programa que funcione para sua marca. A próxima coisa que vamos abordar é como encontrar influenciadores que correspondam à sua marca. Você está pronto para começar? 3. Como encontrar influencias: Agora vamos falar sobre como você pode encontrar influenciadores que correspondam à sua marca. Você precisará ter os dados demográficos do seu produto ou seus objetivos que deseja alcançar. É importante saber essas coisas sobre sua própria marca. Então isso incluiria, a idade das pessoas que seriam seus clientes, onde eles moram, sua renda, todas essas coisas. Você pode encontrar essas coisas no seu Google Analytics ou na sua página do Facebook, ou até mesmo na sua própria pesquisa. Se você é um local de tijolo e morteiro, você sabe quem são seus clientes porque você os vê cara a cara. Então o que eu criei é uma matriz de influenciadores. Vai ser um download que você vai encontrar em sua classe é uma planilha e você pode preencher isso para encontrar pessoas que você acha que podem ser um bom ajuste para a sua marca, porque vai demorar um pouco de pesquisa para encontrar a pessoa certa. Então a primeira coisa que você quer fazer é descobrir quem são seus dados demográficos e quem você quer alcançar. Então você vai encontrar o influenciador que combina com o que você precisa. Então, com base em sua pesquisa, em sua própria marca e em quem você quer alcançar, você vai fazer algumas pesquisas no Google e algumas pesquisas no Twitter. Facebook é um pouco mais difícil de pesquisar. Twitter, Instagram e Pinterest são ótimos lugares para procurar pessoas usando as palavras-chave. Então, poderia ser como se você fosse local, você estaria procurando por coisas locais. Se você é um tipo específico de marca, você estaria usando hashtags que combinam com isso. Você pode realmente entrar no Twitter e pesquisar onde as pessoas que falam sobre o que você quer também, o mercado que você quer entrar. Usando hashtags ou apenas palavras-chave, você pode procurar por essas pessoas e, em seguida, você vai pegar essas informações e colocá-las em sua matriz de influenciadores para criar uma lista de pessoas com as quais você pode querer trabalhar. Você pode querer definir um número para si mesmo, como talvez encontrar 20 pessoas e então você vai reduzir isso para um grupo menor baseado em todas as coisas que você vai encontrar lá dentro. Você vai listar o nome deles, seu blog, e colocar os links para suas contas de mídia social, tudo lá dentro. Quando você está fazendo sua pesquisa inicial, você pode colocar todos os links para se referir mais tarde porque você acha que vai se lembrar onde eles estão, mas você definitivamente não vai. Então você vai chegar ao fim disso e uma coisa realmente importante é, este é o lugar onde você pode realmente começar a olhar para o seu conteúdo e pensar, se seu conteúdo de mídia social parece seria interessante para as pessoas que seguem Você? As pessoas se envolvem com seus posts e se envolvem com seus seguidores? Será que as pessoas que os seguem, eles estão realmente interessados e sobre o que eles estão falando que super importante? Você também quer ter certeza de que parece que todos os seus seguidores são seguidores reais. Que eles não compraram seguidores ou tomaram nenhum atalho para tentar fazer parecer que eles têm uma grande presença nas mídias sociais e você pode obter idéias de coisas como, eles têm uma tonelada de seguidores, mas ninguém está envolvente? Twitter, eles têm 75.000 seguidores, mas eles só têm 100 tweets. Isso não é possível. Leva muito tempo para construir seguidores de mídia social. Então, se eles não publicaram muitas coisas e eles têm um enorme seguidores, e eles não estão seguindo muitas pessoas, é possível que eles não sejam seguidores reais. Então clique nas pessoas que estão a segui-los e veja que tipos de pessoas são essas. São contas reais? Então eles têm biografias reais? Eles estão compartilhando conteúdo? Eles são pessoas ativas, engajadas, porque essas são as pessoas que estarão olhando para o conteúdo que os influenciadores criam? Então tenha em mente todas essas coisas quando você estiver olhando as contas de mídia social para os influenciadores e depois preencha isso para, 10 ou 20 pessoas para ter uma idéia realmente boa de como essas pessoas trabalham nas redes sociais, que tipo de conteúdo eles criam e se parece que este é um bom ajuste para a sua marca. Então você vai querer baixar este pequeno Google Doc para manter em suas próprias informações e procurar informações sobre essas pessoas. Eu vou rapidamente saltar para o meu computador e mostrar-lhe como ele se parece e eu vou apenas fazer um para você para dar-lhe uma pequena ajuda e então vamos mergulhar na próxima seção. Em seguida, vamos falar sobre quais são seus objetivos para o marketing de seu influenciador e como você vai alcançá-los. 4. Quais são seus objetivos?: Agora que você começou a procurar alguns influenciadores, vamos falar sobre quais serão seus objetivos para suas campanhas de mídia social. Quando você cria seu programa de marketing de influencer, você vai querer ter algumas coisas em mente, porque embora nós adoraríamos ser capazes de fazer tudo o que pudéssemos, você realmente precisa se concentrar em um ou dois objetivos, como acontece com todas as mídias sociais ou marketing em geral, você tem que ter um objetivo específico para que ele seja bem sucedido. Se tentares fazer todas as coisas, vais acabar por não fazer um bom trabalho em nenhuma delas. Veja algumas maneiras pelas quais você pode trabalhar com influenciadores para criar suas mídias sociais. Número um, você poderia construir o reconhecimento da sua marca. Isso seria talvez você não tenha necessariamente um produto que é novo agora, mas você quer que mais pessoas sigam você nas mídias sociais, você quer que elas aprendam sobre sua marca, saibam quem você é e mantenham isso na mente deles. Então, quando eles estão tomando uma decisão futura de comprar, eles sabem quem você é e o que você faz. Isso seria construir a consciência da sua marca. Outra forma de trabalhar com influenciadores de mídia social é amplificar suas próprias mídias sociais. você pode trabalhar em conjunto com um influenciador em uma campanha e ele pode compartilhar suas campanhas de mídia social com o público deles. Eles fariam seus próprios intros, eles iriam compartilhá-lo de forma muito orgânica para seu público, o que é um dos benefícios realmente grandes porque as pessoas que construíram esses grandes públicos têm pessoas que estão ouvindo eles que realmente querem saber o que eles estão falando, o que eles acham que é interessante, eles são criadores de gosto. Esses fabricantes de gosto estão realmente definindo os padrões para outras coisas, seja quais ferramentas de mídia social eles estão usando, quais ferramentas tecnológicas eles estão usando, quais telefones estão usando, quais aplicativos eles estão usando, quais aplicativos eles estão usando, que roupas estão vestindo, que maquiagem estão vestindo, a lista continua. Mas há fabricantes de sabor e todos esses nichos separados. Encontrar os fabricantes de gosto certos que combinam com o seu produto, eles estarão apresentando sua marca para eles e as pessoas estarão super interessadas nele. Outra maneira que você pode trabalhar com um influenciador de mídia social é uma aquisição de mídia social. Eles virão em suas contas de mídia social talvez por um dia, talvez por um fim de semana dependendo do que está acontecendo e eles vão fazer as mídias sociais. Então eles diriam, “Oi, meu nome é Peg Fitzpatrick e eu estou aqui hoje na inserção de suas contas de marca hoje e eu vou compartilhar como eu uso isso para minhas mídias sociais ou como eu uso esses novos produtos de cabelo para fazer meu cabelo como este incrível e brilhante.” Não sei qual é a sua marca, então vou adicionar algumas coisas para lhe dar algumas ideias. Mas basicamente, o que acontece é que os influenciadores entram em seus canais de mídia social, ele cria um grande zumbido para sua marca, eles anunciam em suas contas de mídia social dizendo, “Ei, eu vou estar no Instagram desta marca histórias hoje ou eu vou fazer uma tomada Snapchat aqui.” É uma ótima maneira de criar suas próprias campanhas de mídia social com o zumbido e obter esse fator legal de ter aquele influenciador realmente incrível entrar para falar sobre sua marca com seu público. Então essa é outra maneira que você pode trabalhar com influencer. Você também pode trabalhar em blogs. As pessoas diziam que os blogs não estariam por perto, mas eles estão por perto e as pessoas os adoram. Uma coisa que você pode fazer é que você pode fazê-los adivinhar passeio em seu blog para falar sobre coisas para o seu público direto ou você pode fazer com que eles escrevam conteúdo em seu blog. Então pode ir de qualquer maneira. Você pode escrever lá fora que eles podem escrever no seu, você pode fazer uma combinação de ambos, mas é realmente ótimo obter esses back-links e ter o tráfego de longo prazo que você obtém de uma postagem de blog e que fica amarrado em compartilhamento de mídia social que as pessoas fazem quando publicam conteúdo de blog. Então pense em que maneira beneficiaria sua marca mais. Você quer que eles façam uma aquisição no Instagram? Conteúdo do blog? Você também pode fazer uma combinação de todas essas coisas diferentes, mas tentar aprimorá-lo até um objetivo principal que você quer que esta campanha de mídia social realmente atinja. Você quer construir mais reconhecimento da marca? Você quer construir suas contas sociais ou você está olhando para amplificar suas próprias mídias sociais? Pode acabar sendo uma combinação de todas essas coisas juntas, mas atingir seu objetivo principal é realmente importante. Então, qual desses é mais importante para você? Tome algumas notas e pense um pouco sobre isso, tipo, o que você quer que aconteça? Você quer que mais pessoas saibam sobre sua empresa? Você quer que suas contas de mídia social cresçam? Você quer um ótimo conteúdo para suas mídias sociais? Venha para cima com o seu objetivo apertado, as outras coisas, como eu disse, podem todos amarrar com isso e criar um pacote realmente grande, mas chegar com o seu objetivo principal e todas essas outras coisas vão impulsioná-lo. Em seguida, vamos falar sobre como você pode trabalhar com influenciadores de diferentes tipos de maneiras. Você está pronto? 5. Como você quer trabalhar com influenciadores?: Então, como você quer trabalhar com os influenciadores das mídias sociais? Vejamos algumas maneiras diferentes de fazer parceria com as pessoas.Número 1, você poderia fazer com que as pessoas trabalhem com você em um lançamento de produto. Esta é uma maneira muito comum que as pessoas gostam de trabalhar com influenciadores. Se você tem algo novo saindo, é ótimo obter o impulso desse número e trabalhar com alguém fora da sua empresa, que pode divulgar a palavra e fazer com que seu produto alcance seu público. Você também pode fazer com que eles criem campanhas muito legais que você compartilha em suas mídias sociais. Poderia ser compartilhado no deles também. Normalmente, é provavelmente uma combinação de ambos, mas é ótimo trabalhar com pessoas para infundir novas vibrações em suas atuais campanhas de mídia social. por isso que, é claro, você está escolhendo pessoas que realmente se alinham estreitamente com sua marca e encontrando as pessoas cujo conteúdo realmente cantará quando atingir seu público de mídia social. Você pode trabalhar com influenciadores em eventos. Digamos que você tem um grande show chegando ou você tem uma convenção ou algo assim onde você gostaria de alguém vir e talvez cobrir isso nas redes sociais. Alguém que é bom na frente da câmera, alguém que está confortável ao vivo tuitando e recebendo a mensagem lá fora, pode realmente ajudar seu evento a alcançar muito mais pessoas. Se você tem uma hashtag e um influenciador ou dois por trás de seus esforços de mídia social. Ele pode criar algum grande zumbido, ele pode tendência por diferentes plataformas de mídia social. É uma ótima maneira de trabalhar com influenciadores. Então pense em uma maneira que você quer começar, porque você não seria capaz de fazer todas essas coisas de uma só vez. Então, quando você está olhando para o seu programa de influenciadores, pense, “Como posso me conectar melhor com as pessoas? Eu tenho um produto que está saindo? Tenho um novo white paper?” Pode ser um monte de coisas diferentes, mas apenas aprofunde como você quer trabalhar com essas pessoas e, em seguida, isso irá ajudá-lo a tornar sua campanha super segmentada e alcançar as pessoas certas. Em seguida, vamos falar sobre como você pode medir o sucesso social de suas campanhas. 6. Como medir o sucesso social: Agora, aposto que você está se perguntando, “Como eu vou saber se isso está realmente funcionando?” É sobre isso que vamos falar, como medir seu sucesso quando você está trabalhando nas mídias sociais com influenciadores. Há algumas maneiras diferentes de medir as coisas. Claro, isso vai depender de quais plataformas você está trabalhando. Se você está trabalhando em um blog e mídias sociais, mas você tem que olhar para coisas como impressões, alcance, amplificação. Você vai ver quantas vezes as coisas foram tweetadas, retweetadas, quantas vezes as pessoas preferiram coisas. Há todas essas matrizes diferentes que você pode medir que vão deixar você saber como as mídias sociais estão funcionando. Criei uma folha de sucesso social para você que você pode baixar no Google para preencher quando estiver iniciando sua campanha de mídia social que terá todas as informações que você vai medir para que você possa acompanhar as coisas com muito cuidado porque é muito difícil voltar muito mais tarde para encontrar coisas. O que eu costumo fazer quando estou trabalhando com uma marca é criar isso antes do tempo, que eu estou dando a vocês como uma folha para que vocês possam fazer isso. Faço isso antes do tempo e coloco os links lá imediatamente, em vez de tentar encontrá-los um dia depois, uma semana depois. É muito difícil encontrar coisas mais tarde. Você quer ficar super organizado. Quando você está trabalhando com um influenciador, você pode realmente dar a eles uma folha que vocês podem trabalhar juntos, que falaremos sobre isso um pouco mais tarde, mas isso é para o seu rastreamento interno para que vocês possam ter um monte de sucesso e não me pergunto se ele estava funcionando ou não. A próxima coisa que vamos falar são ferramentas que você pode usar para medir seu sucesso. Eu vou saltar sobre o computador e compartilhar tela com vocês um pouco para que você possa ver quais ferramentas eu recomendo. 7. Pesquisa de influenciador no BuzzSumo: Um lugar para encontrar e pesquisar influenciadores é em BuzzSumo. Se você olhar aqui, eles têm pesquisa de conteúdo. Então você pode encontrar informações que eles têm monitorando, mas também aqui, influenciadores. Então, se você está procurando pessoas específicas, você pode filtrá-lo por blogueiros, influenciadores, empresas, jornalistas, pessoas normais, influenciadores ativos. Essas são pessoas que tuitaram nos últimos três meses e você pode ignorar emissoras que parecem empurrar o conteúdo, mas não respondem às pessoas. Então vamos fingir que somos um local, fingimos que estamos em Nova York, o que nos dará muitos resultados. Mas diremos que estamos em Nova York e estamos procurando por um blogueiro de comida, e então você pode procurar. Em seguida, ele puxa para cima um monte de pessoas que têm antecedentes de blogueiros de comida. Vamos olhar para esta primeira pessoa. Eu realmente não conheço nenhuma dessas pessoas e eu estou fazendo isso como um exemplo para mostrar como é, então você vê o nome da pessoa, GirlgoneTravel. Tem links que ela compartilhou. Você pode salvar seus influenciadores aqui, quanto maior a autoridade da página, melhor. Ela tem 53, essa pessoa tem 84. Suas autoridades de página ainda maior, sua autoridade de domínio é 80. Então, esse empate, ele tem 144.000 seguidores no Twitter, dois por cento de retweets, 26 por cento de retorno e, em seguida, a média de Tweets é de 1,8. Você pode ver que você pode encontrar um monte de informações aqui que você não necessariamente vê no Twitter. Ele lhe dá informações de fundo. Este é um ótimo lugar para olhar para as pessoas, você pode clicar para ver que tipo de informação eles compartilham. Estes são os links que ela compartilhou. Você pode analisar os links. Só leva um segundo, e diz de onde ela está pegando as coisas. Estes são os principais lugares dos quais ela compartilha conteúdo. Há muita informação aqui, por isso é só para Nova Iorque. Obviamente, se mudarmos a cidade, teremos algo diferente. Se você faz blogueiros, influenciadores, empresas, jornalistas, existem várias maneiras, dependendo do seu programa para encontrar informações e você também pode exportar isso. Então diga que você está interessado em algumas dessas pessoas. Você pode clicar em Exportar e fazer uma pequena planilha. Ele faz o download, e então você pode clicar sobre isso e abri-lo. Há um monte de informações que você pode obter aqui que para fazer um pouco de pesquisa para as pessoas, eu recomendo altamente se você está indo para construir um grande programa, você pode querer fazer a versão pro, que é o que eu tenho onde eu recebo toda essa informação extra grande. Espero que você obtenha algumas boas idéias sobre o que procurar, e construir seu programa. 8. Orientações de FTC — muito importante: Uma coisa realmente importante que temos de abordar são as orientações da FTC. Eles são cruciais para o sucesso do seu programa porque você como uma marca responsável por garantir que tudo está em cima e acima. Então o que você precisa fazer é trabalhar com pessoas que estão familiarizadas com isso, e se não estiverem, vamos conversar um pouco mais tarde sobre como colocar isso em acordo com elas. Mas, por enquanto, o que quero que saibam é que a FTC tem regras para quando se trabalha com influências e se lhes está a pagar e a dar-lhes informações de que estão a revelá-las. Que é totalmente claro que esta publicidade nativa está trabalhando com você. Então eles precisam divulgar dizendo, eu sou um embaixador da marca X. As pessoas tentam contorná-lo um pouco dizendo que eles fizeram parceria com e que talvez esteja tudo bem e talvez não dependendo de onde eles colocaram, como Eles escrevem isso. Então eu vou realmente saltar para o computador e mostrar a vocês alguns exemplos daqui a pouco. Mas uma coisa que quero deixar bem claro é que se as pessoas não querem revelar que definitivamente não são pessoas com quem você quer trabalhar, porque eticamente, não está tudo bem. Já vos disse em quantas campanhas trabalhei. Eu sempre revelei tudo. Tenho mais noivado por causa disso, não menos. Às vezes, as pessoas se preocupam ou as marcas preocupam que talvez as coisas estejam indo bem se for conteúdo patrocinado, mas isso não é verdade. Se você trabalha com a pessoa certa, ela sempre vai se encaixar com a marca dela, e eles estão animados para trabalhar com você, eles devem estar animados para dizer que estão trabalhando com sua marca. Ajuda a sua marca a crescer e ajuda a sua marca a crescer. Então eu vou colocar links para as diretrizes da FTC. Vocês podem revisá-los. Se você é uma marca muito grande e tem advogados trabalhando para sua empresa, eles provavelmente já escreveram diretrizes para você, mas vou lhe dar algumas informações que você pode pesquisar para saber quais são as diretrizes. Mas a base geral disso é que sempre que você trabalha para alguém e você está pagando, eles precisam divulgar isso ao público para que as pessoas saibam que é pago. Eles sabem que este vídeo que estão criando está sendo pago pelo uso. É super claro, nunca deve ser uma área cinzenta. As Kardashians realmente tinham alguns problemas porque as pessoas estavam realmente observando tudo o que faziam e, dizendo, hey, isso é pago ou não pago? Você nunca deve ter que se perguntar, isso é um comercial ou isso é apenas alguém dizendo, hey, eu realmente gosto dessa coisa. Às vezes eu realmente gosto das coisas e eu falo sobre isso e eu realmente vou chamá-lo de divulgação negativa. Eu vou dizer, eu não fui pago para falar sobre isso, mas eu realmente amo esse blog. Então as pessoas com quem você trabalha, esses criadores de paladar e influenciadores vão ter esse tipo de comunicação com as pessoas que os seguem. Então, como uma marca, você precisa ter certeza de que eles estão divulgando. Uma das coisas que você pode verificar quando você está olhando para influenciadores é em campanhas anteriores, você pode fazer com que eles dêem exemplos, dizer, “Ei, eu adoraria ver algumas outras campanhas com as quais você já trabalhou ”, e eles devem têm em suas divulgações. Se não o fizerem, é uma bandeira vermelha. Talvez eles não soubessem, talvez eles não estivessem cientes e você não precisa fazer disso um grande problema. Mas o que você pode fazer se você optar por trabalhar com essa pessoa está em seu acordo, tem lá, que eles vão divulgar sobre tudo o que você está trabalhando com eles, que isso pago, a língua tem que ser super clara. Um exemplo que saiu há alguns anos foi que Lord & Taylor deu um monte de blogueiros este vestido e pediu às pessoas para postar. Eu acredito que a maior parte do que estava no Instagram, mas Instagram em seu blog, e nenhum deles divulgado, e a FTC veio para baixo e multou Senhor e Taylor para isso, não os influenciadores individuais, mas Senhor & ; Taylor teve uma enorme queda legal fora dele. Então eles estão assistindo e as pessoas sabem que blogueiros de moda e blogueiros de beleza obtêm produtos, roupas, sapatos, eles estão esperando que as pessoas digam que isso foi enviado para mim de quem quer que seja. É totalmente para cima e para cima. É a forma legal e ética de fazer as coisas. Por isso, certifique-se de que, quando configurar a sua influência, o seu programa, você o configura para o sucesso, deixando as pessoas saberem que você trabalha com, que você vai esperar que eles divulguem. Esta é uma linguagem sugerida. McDonald's uma vez fez uma coisa muito legal quando eles lançaram seu café da manhã durante todo o dia, que era enorme. Eu não estava trabalhando com eles como embaixador da marca, mas tuitei a campanha deles porque era super fofa. Então eu estava trabalhando nessa campanha em particular, mas eles me mandaram um produto muito bonito. Eles me enviaram um cartão de presente e um muito bonito como McDonald's all-day t-shirt café, e eles incluíram este pequeno cartão que dizia que, nós adoraríamos se você compartilhasse isso em suas mídias sociais, por favor, divulgue que este foi um presente de McDonald's, que é super inteligente. Então, se você está indo para enviar produtos para as pessoas, talvez você não necessariamente vai pagá-los para fazer parte do seu programa de embaixador da marca, mas se você está enviando coisas para eles e feche um pequeno cartão que diz Nós adoraríamos que você compartilhasse isso, por favor, divulgue que isso foi enviado para você da nossa empresa. Mantém vocês em cima e em cima. Torna tudo melhor e você nunca tem que se preocupar com questões legais. Quem quer isso? Ninguém quer isso. Então você definitivamente quer ficar na borda legal do seu programa, o que você vai ser capaz de fazer porque você vai ler as diretrizes que eu lhe dou. Agora vou dar alguns exemplos de como as pessoas revelaram maneiras diferentes de trabalhar com empresas que talvez lhe dêem algumas ideias para o seu programa. 9. Como citar os influenciadores: Você decidiu com quem você quer trabalhar, mas eles vão querer trabalhar com você e seu orçamento vai se encaixar com os objetivos deles? Vamos olhar para essas coisas importantes enquanto mergulhamos nesta próxima seção. O bom, o mau e o feio. Como lançar para influenciadores. Você tem que fazer isso do jeito certo. É tão importante. Usando o esboço do que você gostaria de fazer. Você quer enviar a eles um e-mail pessoal que diz: “Oi, eu sou tão e assim e eu trabalhei com essa marca. Eu amo o que você faz no Instagram e ficaríamos felizes em trabalhar com você. Você tem tempo para reservar uma chamada de descoberta rápida de 15 minutos para que possamos falar sobre nossos objetivos e como talvez você possa se adequar à nossa marca?” As pessoas vão reconhecer que você tem algo importante a dizer. Você não precisa torná-lo super longo porque se for muito longo, isso não vai ser interessante. Você quer ter algo para falar sobre a sua chamada de descoberta, que vamos cobrir em seguida. Mas seu e-mail não precisa ser longo. Pode ser curto. Você pode ter um link para o seu produto, você pode ter um link para o seu blog. Você realmente não quer torná-lo excessivamente florido, mas você poderia definitivamente elogiar as pessoas porque as pessoas amam, especialmente os criadores de conteúdo on-line, saber que as pessoas gostam do que elas fazem. então seja sincero e honesto. As pessoas adoram como você pode fazer melhor do que isso? Ser sincero e honesto é sempre o caminho a seguir, mas vale a pena declarar, porque recebo muitas fotos de e-mail que são muito ruins. Eles são cortados e colados que foram para um monte de pessoas. Às vezes eles têm um nome errado nele. Às vezes eles têm o blog de outra pessoa lá, então eu sabia que eles enviaram isso para um monte de pessoas. Ele não se conecta com ninguém. Se você tentar atalho para isso, qual foi o objetivo de fazer todo esse outro trabalho que você fez até este ponto; você fez sua lista, você melhorou para baixo para apenas algumas pessoas, então você quer realmente pessoalmente conecte-se com eles. Se não tiver o seu endereço de e-mail, pode fazer algumas coisas. Na verdade, você pode pesquisar o endereço de e-mail das pessoas no Google. Você ficaria surpreso com quantos sairão. Você pode enviar-lhes uma mensagem direta no Instagram, Twitter ou LinkedIn. Se você fizer isso no Instagram ou Twitter, eu definitivamente os tuitaria e diria: “Ei, acabei de enviar uma mensagem direta”, ou você pode enviar um Tweet dizendo: “Ei, eu adoraria enviar métodos diretos para você. Pode seguir-nos, por favor? As pessoas geralmente verão isso e se conectam. Mensagens diretas do Instagram são outra ótima maneira de se conectar. Influenciadores podem ter uma tonelada de passagens diretas, então quando você quer se conectar com alguém no Instagram, você definitivamente quer comentar em seu último blog, em seu último post no Instagram e dizer: “Ei, eu adorei essa pose. Pode checar seus DMs? Enviei algo interessante ou adoraria me conectar com você. Eu te enviei um DM.” Apenas para avisar as pessoas, certifique-se de que você as mencionou no Twitter ou em seus comentários, que eles recebam uma notificação para que eles saibam que eles podem ter uma mensagem. Mas o e-mail pode ser o método preferido das pessoas. Se eles são uma conta de negócios no Instagram, você pode clicar em sua biografia e vai direto para seu e-mail. Você sabia disso? O meu tem isso, então se as pessoas são uma conta de negócios no Instagram, você pode realmente receber seu e-mail. Você não recebe o e-mail deles, mas você pode clicar nele e ele envia um para eles. Essa é uma maneira super fácil de fazer isso. Em seguida, vamos falar sobre o que você vai falar em sua chamada de descoberta e como você pode fazer isso funcionar a seu favor. 10. Chamada de descoberta: Adivinha o quê É hora de finalmente falar com essa pessoa incrível que você encontrou. Está na hora da sua chamada de descoberta. O que você vai fazer agora que você recebeu um e-mail de volta deles, eles estão interessados em falar com você, é que você vai ter uma chamada Discovery de 15 minutos. Esta não é uma oportunidade de escolher o cérebro de alguém de graça. Isso é muito irritante de sua parte, se você quiser trabalhar com um influenciador, você quer respeitar seu tempo e sua experiência, você contatou eles sobre um programa. Isso é o que você vai compartilhar em sua coluna de descoberta. Você vai enviar-lhes um e-mail e até mesmo enviar um convite para um calendário, então vocês têm o dia e a hora ao mesmo planejado o convite do calendário é tão importante obter que funcionou o dia e a hora. Se houver diferença nos fusos horários , serão apenas 15 minutos, então crie um esboço. Você quer dizer a eles quem você é, o que sua empresa faz, o que você está procurando, e depois perguntar sobre eles mesmos. Diga, que marcas se você trabalhou no passado, que tipo de campanhas você gosta de fazer? Você é ótimo com vídeo? Você é grande no Instagram. Quais são as suas formas favoritas de trabalhar com marcas? Você pode perguntar a eles, se parece que é um bom ajuste, seu próximo passo desta chamada descoberta seria realmente descobrir quanto isso vai custar porque eles podem ter um custo específico ou você pode ter um conjunto orçamento. Se você tem um orçamento definido, você pode dizer a eles diretamente nesta chamada de descoberta, se você sentir que você está se conectando, “Ei, isso é o que eu estou procurando. Eu tenho um orçamento dessa quantia de dinheiro; isso se alinha com o que você costuma trabalhar com marcas?” Ou você pode dizer : “Vou agradecer muito pelo seu tempo. Vou fazer um acompanhamento por e-mail para que você saiba o que estamos vendo e ver qual é o seu orçamento para ver se ele vai caber.” Então eles vão rever o que você está procurando e você quer ser muito claro o que você está procurando e obter o valor em dólar sobre a mesa. Vou dizer isto: “Influenciadores não vão querer trabalhar de graça.” Adivinha o quê Ninguém trabalha de graça. Você não trabalha de graça. Eles também não vão trabalhar de graça. Pensar que você vai se conectar com as pessoas e fazer com que elas ofereçam seu tempo para ajudar sua empresa a ser bem-sucedida; quando você pensa sobre essa afirmação, realmente faz sentido porque os influenciadores, eles não vão dizer sim, isso é o que eles fazem por seu dinheiro. Esta é a vida deles. Eles trabalham com marcas, talvez também façam outras coisas, mas você é uma empresa, ou um negócio, ou um produto, você está procurando se conectar com alguém. Claro, é trabalho para eles criar conteúdo, trabalhar nas mídias sociais, fazer todas essas outras coisas. Então não vai ser um processo livre. Você vai enviar-lhes um esboço após esta chamada de descoberta e dizer: “Isto é o que estamos olhando, este é o nosso orçamento.” Ou você pode dizer, “Isto é o que estamos olhando. Quanto você cobraria por um par de tweets, aplaudir, posar e uma aquisição do Instagram.” Você pode fazer isso de duas maneiras: um, você pode dizer qual é o seu orçamento, isso funciona com você? Ou você pode tentar se conectar com eles. Basta dizer-lhes quais são as tarefas e qual é o orçamento deles. Geralmente é negociável em ambos os lados. Então, se você realmente não tem idéia porque é realmente grande influenciador, você pode não querer jogar uma quantia em dólar porque se ele é muito pequeno, eles podem apenas ser insultados. Nunca se sabe. Você certamente poderia enviá-lo da primeira maneira que nós apenas fazemos lista todas as coisas que você está procurando e dizer, nós sabemos que você está realmente ocupado, se você poderia me dar uma estimativa para o que você iria cobrar por isso para que nós possamos, trabalhar neste projeto juntos. Amarrado dessa forma e, em seguida, vamos trabalhar para a próxima seção, que está fazendo sua oferta real. 11. Crie uma oferta: Hora de fazer uma oferta. Você falou com seu influenciador, sabe qual será sua campanha, então é hora de acompanhar sua chamada de descoberta. Você vai enviar-lhes um e-mail e você vai dizer: “Muito obrigado pelo seu tempo. Foi ótimo falar com você. Eu adoraria obter uma estimativa sobre os seguintes serviços.” Você pode listar o que você gostaria de fazer e dizer, “Por favor, deixe-me saber quais seriam seus preços para isso”, ou você pode dizer qual é o seu orçamento. Mas você quer colocar isso em um e-mail oficial, ou você pode simplesmente, se isso não vai funcionar para esta campanha, você pode enviar um e-mail dizendo: “Muito obrigado pelo seu tempo. Eu não acho que isso seja um ótimo ajuste para nós agora, mas talvez possamos trabalhar juntos no futuro.” Apenas diga obrigado. Eles tomaram tempo para ter uma ligação com você. É um processo para ver quem se encaixa com quem? Com quem você se encaixa? Esta pode ser uma primeira coisa onde você pode querer trabalhar com eles como pequeno projeto e, em seguida, trabalhar com em um projeto maior mais tarde para ver como eles acompanham as coisas? Como está a comunicação deles? Vocês trabalham bem juntos? O público deles respondeu bem ao conteúdo da sua marca? Não há nada de errado em trabalhar em um projeto menor primeiro e construí-lo para um maior. Você vai criar seu e-mail. Claro que isto vai ser um e-mail pessoal. Envie um e-mail para eles e diga obrigado. Se for um grande influenciador, pode mandar um presente. Você poderia enviar-lhes algumas flores ou você poderia enviar-lhes talvez um pouco do seu produto com uma nota dizendo: “Muito obrigado pelo seu tempo.” Você definitivamente quer acompanhar em um ou dois dias apenas para que eles saibam onde está no processo, se você ainda está pensando sobre isso, se você sabe que quer trabalhar com eles. Você já deve ter uma idéia antes ter sua descoberta chamada sobre como você deseja trabalhar com eles. Você está trabalhando no processo, seu super organizado agora, certo? Nós temos isso. Façam-lhes uma oferta e vejam com o que eles voltam. Eles voltam com uma quantia em dólar que é maior? Eles dizem sim imediatamente? Então vamos para o próximo passo depois disso. Se eles estão fora do seu alcance orçamentário, você pode dizer: “Obrigado pelo seu tempo, não temos um orçamento alto agora, talvez possamos entrar em contato com você no futuro para trabalhar juntos.” Ou se eles se encaixam exatamente onde vocês podem pagar, vocês vão para o próximo passo que é assinar um acordo formal, que vocês dois vão assinar. Vamos falar sobre isso a seguir. 12. Acordo formal: Tudo bem. Estamos prontos para fazer uma oferta formal. Sim. Este vai ser um documento real que você vai assinar e o influenciador vai assinar. O que você quer ter nisso é que você quer listar tudo que vai ser coberto, então tudo é super claro. Você vai dizer a marca, que vai cobrir essas despesas. Sua viagem está envolvida? Se este é um evento, quem reserva a viagem? Quem está pagando a viagem? Está tudo coberto pela marca? É um grande dólar e o influenciador é responsável por sua própria viagem? Essas coisas precisam ser super claras, para que todos concordem com algo que é super apertado. Você quer que este acordo tenha lá dentro. Sua política de diretriz da FTC, então você quer ter em seu acordo. Não só o que as mídias sociais e os blogs que o influenciador vão fazer por você, mas também como eles vão divulgar isso para o público deles. Basta dizer, como embaixador da nossa marca, sugerimos usar este idioma em todas as suas redes sociais ou em seu blog. Tudo bem para você reformular, mas nossa divulgação precisa ser clara e feita em todos os posts de mídia social para seguir as diretrizes da FTC. Aí, você está cobrindo seu traseiro e é muito importante. Você quer ter certeza de que você lista todas as coisas que o influenciador irá cobrir. Seja blogs, postagens de mídia social, quantos Tweets, quantas postagens do Instagram, todas essas coisas precisam ser definidas. Você quer ter as datas para o projeto. Você quer ter, se ele diz um lançamento único que você quer dizer, em 30 de maio, o influencer criará um Facebook Live que terá 30 minutos de duração cobrindo esses pontos. Esta informação será enviada ao influenciador da marca. A marca irá compartilhá-lo em suas mídias sociais. O influenciador vai compartilhá-lo. Todas essas coisas, apenas coloque todas para fora. Além disso, se você está pagando alguém, é claro que você precisa de documentação fiscal, então você pode querer obter um W2 com ele. Você quer ter certeza que tudo está claro, o valor do dólar, o que está sendo feito, quem é responsável pelo quê, as datas e então eles vão assinar, o representante da sua empresa vai assinar, e Então você vai estar pronto e como isso vai ser pago ou você vai enviar o cheque? Você vai enviar para o PayPal? Há um monte de maneiras diferentes de pagar as pessoas e geralmente as pessoas têm o seu jeito preferido. Se você estiver enviando um cheque, eles provavelmente gostariam de recebê-lo antes ou você poderia pagar metade adiantado, metade quando o trabalho estiver feito. Você quer trabalhar todos esses detalhes para que ele funcione para ambos os lados, mas certifique-se de que você cobrir todas essas coisas e em seguida, eu vou mostrar a você como organizar seu projeto para que quando você ir de sua oferta para um Trello Board, Vou te mostrar como usar. Vai fazer com que seja super fácil manter-se organizado. 13. Organize seu projeto com um quadro de Trello: Vou mostrar-vos um quadro que criei em Trello para um projecto que fiz com a Mercedes. Guy Kawasaki é um embaixador da marca da Mercedes e ele estava no Salão de Automóveis de Los Angeles. Eu criei este quadro para gerenciar todos os ativos que eu precisava gerenciar. Agora, você poderia fazer isso se você é o influenciador ou a marca trabalhando juntos. Esse é o objetivo com isso é poder trabalhar conjunto para salvar e compartilhar todos os seus ativos. Esta é uma placa Trello e todas essas colunas diferentes são chamadas listas. Temos um para o embaixador da marca Mercedes, postar hashtags do Instagram, gráficos [inaudíveis], postagens publicadas em mídias sociais e depois fotos. Você pode adicionar mais listas dependendo do que você gostaria de adicionar ao seu álbum. O que eu gosto de fazer é manter tudo o que preciso. Se eu criar gráficos, eu vou colocar um link para o gráfico Canvas se eu tiver um ou eu vou realmente apenas carregar as diferentes imagens no Trello, então eu tenho todas as peças. Este projeto em particular tinha um storyboard que eu mantive aqui. Estas eram todas as coisas que iam acontecer. Podia procurá-los, agarrá-los, juntá-los. Este é um PDF que uma agência criou. Isto é o que eles queriam que acontecesse no show, então estas são todas as peças diferentes. Eles têm um gráfico, a descrição, e isso é exatamente o que você pode criar para o seu programa, Facebook post descrição, anunciar para um novo produto, etc Isso é apenas um exemplo de como eu manter as peças juntas. Este projeto em particular usou uma caixa, eu costumo usar o Dropbox para meus projetos, mas você pode adicionar anexos aqui. Você pode adicionar o link e você pode salvá-lo. Você pode adicionar o link do Dropbox, Google Drive, qualquer tipo diferente de links para qualquer lugar na internet, você pode colocar aqui e salvá-lo. É realmente ótimo para manter todas as suas peças juntas, o que é importante e também, há uma data de vencimento lá. Você pode adicionar todos os membros diferentes do seu projeto. Adicione rótulos para certas coisas que você pode fazer por canal social, quem vai fornecer os ativos para essa peça do projeto, uma lista de verificação aqui, este é apenas um que eu tenho, é para uma postagem de blog, mas você pode mudar isso para qualquer coisa que você quiser. Você pode adicionar itens à sua lista de verificação e você pode realmente ter conversas aqui sobre seu projeto. Você pode colocar uma data de vencimento aqui. Digamos que as coisas tinham que ser feitas em uma determinada data para que pudessem ser aprovadas, você pode colocá-las aqui e, em seguida, ao completar seu projeto, você pode apertar o botão Mover e movê-lo para publicar postagens de mídia social ou qualquer uma das outras listas. Você pode ver que esta é uma ótima maneira de manter todas as suas peças organizadas. Este é um exemplo onde eu carrego os gráficos reais para cima e eu posso baixar isso. Este foi um post no Facebook que eu salvei. Estava pronto para ir. Então tudo que eu tenho que fazer é baixar isso e então eu posso programá-lo ou enviá-lo diretamente para o Facebook. Você pode ver que ele diz o tamanho dos gráficos. Aqui está o post onde escrevi todas as informações agora. Aqui está a importante divulgação da FTC. Sou embaixador da marca Mercedes. Você quer ter certeza de que tudo o que você pode trabalhar antes do tempo, você pode colocar todas as informações aqui e então você pode tê-lo lá para usar mais tarde. Se você quiser copiar isso, você terá sua campanha em uma data posterior, você pode simplesmente ir em frente e usar seu quadro Trello novamente e copiá-lo e, em seguida, basta retirar todos os ativos para que você possa reutilizá-lo. 14. Encerramento do curso: Agora que você passou por todo o projeto, estamos fingindo isso. Você terminou o projeto, o que vem a seguir? Queremos pegar sua ficha de sucesso social, e voltar e completar isso. Então você pode ver o quão bem sucedido foi isso. Onde você precisa ajustá-lo para escolher a pessoa certa para trabalhar. Escolheu as plataformas certas? Fez o que você queria fazer para a sua marca. Aproveite ao máximo isso e certifique-se de que você está compartilhando socialmente, ou compartilhando informações em seu blog. Realmente tirar o máximo proveito do seu programa. Claro, a próxima coisa que vamos fazer é seu próprio projeto de classe, onde você vai encontrar alguns influenciadores para se conectar. Você vai pegar sua folha de sucesso social, você vai completá-la para 10 influenciadores diferentes que você pode querer trabalhar com. Você vai preencher todas as informações, e então você pode compartilhar isso em seu projeto de classe. Talvez você não queira compartilhar suas informações exatas, mas eu adoraria saber, você olhou as coisas certas? Há algo mais que você achou que funcionou rápido para o seu projeto? Me avise. Mal posso esperar para ver o sucesso dos seus projetos e como o marketing influencer ajuda a construir sua marca. Obrigado por fazer esta aula e se você fez todo o caminho até o fim, eu realmente apreciaria, se você pudesse classificar minha aula e ir e dizer o quanto você gostou, para que mais pessoas possam encontrá-lo. Muito obrigada. 15. Projeto do curso: Agora você está pronto para o seu projeto de classe. Você vai encontrar alguns embaixadores para trabalhar com a sua marca, então eu dei a vocês uma matriz de influenciadores, vocês podem usar o Google Doc e podem procurar 10 pessoas, analisá-las, olhar para todas as diferentes redes sociais deles. Eu acho que você realmente vai encontrar algumas pessoas que são interessantes para você e se você acha que seria um ótimo ajuste para sua marca, por favor, volte e leia informações no projeto da classe. Deixe-me saber como isso funcionou para você. Estou super entusiasmado por vocês aumentarem a sua marca, desenvolverem a consciência da sua marca e começarem a trabalhar com marketing influenciador e com a estratégia para um sucesso total. Muito obrigada. Sou Pegasus Patrick e agradeço por ter feito minha aula. Boa sorte com o seu programa.