Alivie o peso das propostas e custos: pense, simplifique e engaje | Emily Cohen | Skillshare

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Alivie o peso das propostas e custos: pense, simplifique e engaje

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Aulas neste curso

4 aulas (1 h 24 min)
    • 1. Princípios de orientação e clientes de a qualificação

      19:24
    • 2. Princípios para a orientação e pergunte as as perguntas certas para propostas para propostas

      19:31
    • 3. Propostas - estratégias de conteúdo

      24:01
    • 4. Estratégias de preço

      21:25
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

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Sobre este curso

8ed4ad11

Você escreve mais propostas do que vencem em ganha? Você está sempre com a valorize ou com a preço que seus serviços de design? Este curso vai fornecer princípios de design experientes ou designers de melhores práticas para qualificar as novas oportunidades, escrever de premiadas e de forma mais eficaz, para escrever de premiar A metodologia de a sua metodologia de apresentados para profissionais de design que quer levar seu negócio para o próximo nível e a sua de ter em que de ter seu valor total.

Emily Cohen, uma a líder para profissionais criativos e frequente na conferência no setor, vai compartilhar sua de paixão , visão e conhecimento sobre como escrever de uma insight, e como escrever a sua de vitar nas melhores em que a sua de de uma de e a quem é o que está Cohen, Depois consultado e colaborar com milhares de líderes novos e reconhecidos no design gráfico, a abordagem de Emily, de Emily, a abordagem de Emily é tata, de emily e a persas, a qualidade e a condução de resultados. Aprenda como escrever suas propostas vencendo que comunicam de forma efetivamente seus serviços, qualificações, voz e visão.

O que você vai aprender Este curso
vai ensinar as etapas para a pré-qualificação para os clientes, como definir os objetivos, comunicar os parâmetros do projeto e as maneiras impactante de personalizar suas propostas. Descubra erros e comuns e as maneiras de estruturar e a informação e de preço do projeto e para a sua a atenção e interesse do cliente. Embora não há preços de padrão de de na indústria, há as maneiras de se falar sobre sobre de sobre de sua qualidade, de negociação e presente que vai garantir uma negociação mais bem-sucedidos.

O
projetoO projeto de resultado será escrever sua sua sua proposta de personalizada e de preço um projeto representativo. Essa é uma oportunidade ideal para aprender as habilidades necessárias para melhorar como você se comunica seus serviços e projetos de preço. Com todos os participantes no mesmo projeto, este é um ótimo momento para você obter feedback de seus pares e de especialistas para que você esteja se fazendo se comunicando com impacto de seus clientes com seus que de que se comunicando com seus que de melhor que sua

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Emily Cohen

Principal/Lead Consultant

Professor

Emily has consulted with design firms and in-house corporate creative departments for over twenty years. During this time, she has provided confidential, best-practice insights and advice on staff, client, and process-management strategies, conducting client surveys and writing winning proposals, creative briefs, RFPs , and contracts.

She helps creative teams improve operational effectiveness and helps companies build efficient teams and processes. She served on the board of advisors of InSource, on the AIGA In-House task force and as Secretary for the AIGA/NY Board of Directors. Emily has also taught classes and conducted seminars for many leading design schools and organizations.

Emily is a frequently-requested speaker on business-related issues for the creative industry a... Visualizar o perfil completo

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Transcrições

1. Princípios de orientação e clientes de a qualificação: - Oi. - Meu nome é Emily Cohen. - Estou muito animado que você está se juntando a mim hoje para discutir, - hum que hoje e Siris de vídeos para discutir escrever propostas eficazes e como preço - projetos. Essa aula foi projetada principalmente para pessoas que acabaram de sair da faculdade ou apenas iniciando suas carreiras, , ou pessoas que só querem um curso de reciclagem. - Espero que goste. - E no final da aula, - Eu estarei dando trazer um pedido típico de proposta, - ou RFP, - que é postado on-line no site de compartilhamento da escola Isso permitirá que você escreva e executável - proposta baseada no diretrizes que estou lhe dando, bem chorar, bem como preços de uma amostra - projeto. - Eu pensei que seria muito útil para nós primeiro me apresentei. - Sou consultor há 20 anos. Comecei minha carreira como designer, fui para a escola de design, e entendo virar. Percebo o que os designers diram e adoro o que faço e adoro o design. - Mas o que eu percebi rapidamente na minha carreira foi que eu era melhor no final do negócio - e não era um grande design que eu realmente recheava nele - e eu realmente queria design de suporte, - mas alavancar o que minha experiência era do meu interesse foi o que acabou por ser sobre - organização e gestão de projetos e gestão de clientes e estúdios de execução. - E eu fiz isso por cerca de sete anos. - Eu gerenciei um estúdio que eu cresci de cerca de cinco pessoas para cerca de 30 a 40 quando eu saí. Estive lá por cerca de sete anos, e então, aomesmo tempo,comecei na minha prática na minha clínica de consultoria, onde trabalho com empresas de design, tipicamente Estive lá por cerca de sete anos, e então, aomesmo tempo, mesmo tempo comecei na minha prática na minha clínica de consultoria, onde trabalho com empresas de design, Amigos e agências de design pequenos a médios , e ajudá-los com uma variedade de necessidades da Sra. - Incluindo I Started Minha carreira é escrever um monte de propostas e preços, - embora isso é agora apenas cerca de 10% do meu negócio em grande proporção de empresas é - consultoria em torno de como escrever propostas eficazes e colocar seus projetos de forma eficaz, - assim como gestão de pessoal e processos, gestão de clientes, qualquer coisa a ver com o tipo de operações, todo o tipo de coisas que os designers odeiam fazer. - Eu adoro dio-hum, - e eu fui com clientes em todo o país e na verdade tenho algumas reivindicações agora em outros países, então é realmente emocionante para o amor. - Amar o quê? Ideo e espero que isso se comunique através desta aula. - Então o que eu pensei que poderíamos começar com é antes de entrarmos em propostas, - o que será uma lição para eu realmente quero falar um pouco sobre algumas coisas que guiam - talvez meus princípios orientadores. E eu acho que este é realmente um ponto porque isso influencia tudo o que eu consulto sobre, mas particularmente em torno dos preços das propostas. Então os primeiros princípios orientadores são você? Absolutamente. - Se você dirigir seu próprio negócio. - E com isso quero dizer, você não é um freelancer que é pago a cada hora e trabalha no local. Mas alguém que realmente trabalha de forma independente, , e tem seu próprio negócio, ou mesmo que seja seu único proprietário, que realmente independente em termos de direção. - E eles têm clientes. Não são amigos desenhados pela Nestlé, mas clientes verdadeiros. Não são amigos desenhados pela Nestlé, E então esses princípios orientadores e para as pessoas do papel , e o mais importante é que você precisa estar muito confortável com dinheiro. Se não se sente confortável com dinheiro, é muito difícil administrar seu próprio negócio. E, E, não importa as habilidades que eu te ensine sobre negociação ou coisas que eu fale sobre preços. - Você nunca será capaz de realmente fazer um trabalho eficaz sem realmente ter - confiança em torno do dinheiro. Então, se você não tem confiança em relação ao dinheiro, isso é algo que você deveria investigar, isso é algo que você deveria investigar, e melhorar isso não é algo que eu possa ajudá-lo hoje. Infelizmente, é definitivamente algo que aprendeu ao longo do tempo. Mas assim que não te sentires confortável a falar de dinheiro, os teus clientes vão sentir isso e isso vai magoar as tuas relações, e também a forma como valorizas o valor da tua empresa ou dos teus serviços. os teus clientes vão sentir isso e isso vai magoar as tuas relações, No geral e relacionado Lee um, o outro que você precisa fazer não é apenas se sentir confortável com dinheiro, temos que estar confiantes sobre quem você é como designer, e sobre o que você está oferecendo aos seus clientes em termos de tudo. - Assim, os quebra-cabeças propostos para os resumos criativos para o próprio trabalho. Se não estiver confiante, o cliente vai se alimentar desse medo, e isso é muito ruim. Então, nenhuma dessas habilidades eu poderia te ensinar hoje. Essas são habilidades que você precisa aprender ao longo do tempo e são algo inerente a administrar um negócio. Você tem que estar muito confiante em quem você é e o que você fornece aos seus clientes causar o minuto que você sente ou mostrar um pouco de fraqueza, os clientes , claro, vão tirar vantagem disso, - e essa é a última coisa que você quer. - Thea outras coisas. - Eu sou um grande grande de grande crente e sob promissor e sobre entrega vem. - Então o que? - O que isso significa? E eu tenho certeza que todos vocês já ouviram isso antes, mas isso significa, você sabe, - na sua escrita, - suas propostas e nós vamos falar sobre isso durante a aula para você pode dar um monte de - detalhes em torno do que você fornece, qual é o processo, quais são as bolhas de entrega. - E é importante que você realmente forneça o que resta com sua escrita e - o que você está prometendo, - mas não prometer muito, - para que quando você está realmente trabalhando no projeto - você pode sobre entregar um pouco. Faça você parecer fantástico para o cliente, mas você tem que avisá-los que você está exagerado. - Hum, - que é, - se você prometer, - digamos, - 23 conceitos e, - hum, - e uma rodada de revisões - exemplo de amigos mais tarde quando você está trabalhando no projeto e o cliente pediu ao pé, - hum, - segunda rodada de revisões, - você pode dizer, - Bem, - que não estava incluído em nossa taxa e nossa proposta, - e você poderia se referir de volta ao documento. Mas entendo por que quer isso, e vou providenciar essa rodada extra para o medo. - Sem cobrança. - Não estou ótima? - Eu vou te amar. Mas da próxima vez que precisar de mais conceitos além disso, é quando preciso cobrar. Mas da próxima vez que precisar de mais conceitos além disso, Então, é sobre abaixo de promissor e excesso de entrega para que você possa realmente o cliente vai te amar mais tarde que você está mostrando todas essas coisas que você não prometeu , mas você ainda está entregando e depois ama isso para você, e eles adoram isso, e isso realmente melhora os relacionamentos. - Então eu sou um grande crente em submissão promissora e sobre entregas. a Eaoutra coisa que é muito importante para mim. - Os outros princípios orientadores é que qualquer coisa que você dija, qualquer ação que você tomar, no entanto, você se representa como um designer ou como uma pessoa criativa, você representa todos os outros criativos e você representa nossa indústria. Então, o que quer que você tenha para as pessoas éticas e certas, não só para você, mas para a indústria em geral, então isso é muito importante. - Eu acho que nós, - não importa o que nós diamos realmente reflete em todos os outros em nossa indústria. Então, se você agir mal ou se você é a prima donna que todos pensam que os designers são, isso vai nos machucar como profissionais. Sou um crente e super profissional, mas também sendo autêntico em ser ético. Então não acredito em inspecionar nosso trabalho em campo, e essa é uma lição separada. - Mas há muitas coisas que realmente prejudicam nossa indústria que alega em seu acordo. Lembre-se que estamos competindo uns contra os outros, mas todos devemos ser colegas também. - E assim, - hum, - todos nós devemos ser transparentes em nossas práticas de negócios e realmente compartilhar o que é certo e - o que está errado. - E há muitos recursos por aí. - O que são práticas éticas, particularmente? - A idéia tem algumas diretrizes éticas que eu acho que são muito boas, bem como o gráfico. Artists Guild tem alguns, , então ser prática ética, praticar o que a nossa indústria prega e agir como se gostasse que os seus concorrentes agissem é muito importante tanto em como você negociar e como você preza seus serviços, - bem como a qualidade do seu trabalho e como você fala sobre o seu trabalho e apenas no dia de hoje -, - interações diárias. - Hum, - isso é muito importante. Então, o que quer que façamos realmente representa nossa indústria, e temos que agir de acordo. Sei que algumas dessas parecem óbvias para você, mas não são. Sei que algumas dessas parecem óbvias para você, Acho que muitas dessas coisas não são óbvias, e é muito importante estabelecer as bases para o que eu acho que são esses princípios orientadores . E o último princípio orientador geral é, e mencionei um pouco sobre isso ser transparente, , alinhado com isso é ser honesto. Então, o que isso significa é que, obviamente, ser honesto significa não só ser autêntico para quem você é e não amante , presumir que você está se deturpando. Mas é sobre ser honesto com os clientes, ser honesto com sua equipe, ser honesto em suas relações diárias com fornecedores. Se estiver atrasado em um prazo, diga a eles. Se estiver atrasado em um prazo, - Não tente esconder isso, você sabe, - algo como, - você sabe, - cão comeu meu dever de casa. - Hum, - e acredite. E ouvi todos os tipos de desculpas, incluindo deixei a apresentação no carro, no táxi, a caminho daqui. Então mantenha se seu cliente, sevocê manter seus clientes entendendo honestamente e mantê-los atualizados, eles reconhecerão que você tem falhas, e isso ficará bem, mas Então mantenha se seu cliente, se você manter seus clientes entendendo honestamente e mantê-los atualizados, eles reconhecerão que você tem falhas, e isso ficará bem, se você não fizer isso e você tentar escondê-los de qualquer forma, - eles vão novamente detectar isso e não confiar em você. E você tem que construir a confiança imediatamente porque a confiança é o centro da maioria dos relacionamentos . E eles têm que confiar e sentir que você é honesto com eles. Você também sou um grande crente na transparência, que está relacionada à honestidade, que é transparência com seus clientes. Transparência eram funcionários, , transparência muito importante com seus colegas. Acho que todos deveríamos conversar uns com os outros, falando sobre se vestir e você vai ouvir isso quando eu falar sobre preços, falando sobre se vestir e você vai ouvir isso quando eu falar sobre preços, falar com seus clientes sobre orçamentos e horários e ser honesto com eles. falar com seus clientes sobre orçamentos e horários e ser honesto com eles - transparente sobre suas práticas de negócios sem que eles saibam qual é o seu resultado final . - Eles têm que entender como você administra um negócio e sua equipe também. Mas este é o teu trabalho educar a tua equipa também. - Então esse é o meu núcleo de princípios orientadores. - Eu tenho alguns princípios de jantar em torno de propostas e preços, - que eu vou falar sobre isso nas lições subsequentes. - Mas esse tipo de princípios gerais de jantar que influenciarão o que eu falo - e como você deve, - como você deve tomar minhas recomendações. A outra coisa que eu gostaria de falar é de qualificar clientes hoje, então eu realmente não acho que estamos no negócio de qualquer proposta quando o negócio de fazer um grande trabalho criativo que resolve todos os problemas do Collins. A outra coisa que eu gostaria de falar é de qualificar clientes hoje, então eu realmente não acho que estamos no negócio de qualquer proposta quando o negócio de fazer - Em última análise, isso é para mim. - Argo, - como s profissionais criativos não estavam no negócio de executar propostas ainda que é uma grande parte do que nós dio. - E então a razão pela qual eu gostaria de falar sobre clientes qualificados é realmente mais sobre - primeiro falar com os clientes para ver se eles são a melhor opção para você. - E você é o ajuste certo para eles para que você possa evitar escrever propostas desnecessárias e - assim que aumenta a sua taxa de vitória? - Então eu sou realmente grande crente e fazendo as perguntas certas e realmente olhando para os clientes e - os projetos muito profunda senhora. - Veja se evento este é um projeto que realmente é algo que é ganhável e que você quer - para que você possa evitar novamente escrever propostas desnecessárias que você sabe que são demoradas - e ocuparum monte de, um monte de, Apenas energia que você pode não ter normalmente, especialmente em uma pequena empresa. - Então eu quero compartilhar com vocês se eu puder fazer isso corretamente, - um slide ou para, - hum, - hum, - este 1º 1 é uma maneira comum e uma maneira visual fácil de qualificar clientes para que você possa olhar - o gráfico de várias maneiras. A primeira guerra, as primeiras maneiras que é o mesmo trabalho para o mesmo cliente. - Então isso significa que você está trabalhando em grande parte com o mesmo cliente fazendo o mesmo tipo de trabalho, e algumas pessoas gostam disso porque é consistente. - Mas é um modelo de negócios perigoso em muito peso. É porque você não está crescendo e você pode ter um cliente gigante, e a regra geral é que você não deve ter nenhum cliente que ocupe mais de 20 a 25% do seu negócio. Caso contrário, você está em uma área muito perigosa. Então você poderia subir e dizer que gosta do mesmo cliente, mas gostaria de fazer um trabalho diferente. Então você poderia subir e dizer que gosta do mesmo cliente, Então você expandindo sua experiência, , poderia estar fazendo o mesmo trabalho para clientes diferentes. Isso também é um objetivo que você pode querer ter o que você pode dialogar idealmente, trabalho diferente para diferentes clientes. Então você constantemente, você sabe, expandindo sua base de clientes e oferecendo diferentes oportunidades. - É uma forma simplificada de clientes qualificados. E quando começares, pode ser a primeira maneira de começares a olhar para ele. - Mas há muitas sutilezas em clientes qualificados. E gosto de mostrar a este gráfico muitas formas diferentes de qualificar clientes. E eu tenho uma metodologia proprietária em torno de fornecer métricas, na verdade, dando novos clientes ou novos potenciais na verdade bem, número que , em uma escala de 1 a 1 a 5 em onde eles se encaixam no gráfico. Mas isso permite qualificar clientes, mas esta é uma versão simplificada para aqueles que estão apenas começando, mas esta é uma versão simplificada para aqueles que estão apenas começando, e este funil desqualificável pode ser diferente para cada um de vocês, e este funil desqualificável pode ser diferente para cada um de vocês, qualificar clientes de forma completamente diferente do que outras pessoas. Por exemplo, o jeito que não posso qualificar clientes é que sou nova-iorquino. Eu gostaria de falar rápido, e se eu conseguir um novo cliente, que leva uma eternidade para chegar lá pensado, isso me deixa louco. E isso é muitas vezes um cliente para o qual não quero trabalhar. - Então essa é a minha qualificação. Ouvi outras pessoas que não querem trabalhar com outros tipos de pessoas, então você tem que olhar para isso. Mas esse tipo de eliminatórias gerais do 1º 1 é, eles têm o dinheiro certo? - E essa é uma pergunta muito importante que vai aprender a fazer ao longo do tempo e é uma das - as perguntas que vou delinear sob a área de proposta da área de preços. Então, certificando-se de que eles têm o dinheiro, ou podem pagar por você? Então essa é a 1ª e a segunda coisa é, eles são os decisores chave? Então essa é a 1ª e a segunda coisa é, Isso é outra qualificação importante, e o que isso significa é, você está trabalhando com a pessoa que tem o direito de aprovar o trabalho que está fazendo. - Se você não trabalha com o tomador de decisões chave, - isso muitas vezes causa muito mais agita nossa nação e envolve muito mais revisões. E isso pode significar que você está trabalhando com, você sabe, - talvez alguém que está sob o tomador de decisões poderia ser que é um partido 1/3 como uma empresa de relações públicas - que tem um cliente final não significa que você não deve trabalhar com eles. - Mas o que você está olhando é um cliente qualificado. Você está olhando para todos esses fatores para decidir, decidir se eles têm tantos desses fatores e eles estão baixos na forma como você os qualifica , então pode não ser um cliente qualificado, então não é trabalhando. - Um tomador de decisões chave não é por si só a única forma de qualificar voar. É só para mim, uma das grandes áreas, desde que seja. - E então, se você olhar para o funil, - este ar tipo de, - na minha opinião, - descendo e o mais importante - então você está lentamente agora em qual dos clientes você quer trabalhar. - Nem todos os clientes para projetos são apropriados para todos. O outro é, eles valorizam o design? - Será que eles entendem que o valor do design. - O que significa que eles estão colocando orçamento apropriado e recursos é e tempo contra ele - se há clientes ignorantes, - que requer muito mais educação e muito mais tempo de sua parte - educar o cliente sobre o design de valor eo processo de design. Então, às vezes, as pessoas separam a educação do designer versus do cliente , primeiro do valor que dão ao design. - Então deveria ler algumas das bandeiras vermelhas. - Então, quais são as bandeiras vermelhas? - Então manteram-te ao telefone para sempre? - Cancelam compromissos? Quais são as bandeiras vermelhas que você notou e realmente conhecê-los, e sabendo disso, acho que muitos designers estão tão animados para ter um cliente e uma nova oportunidade que eles não olhem para eles Bandeiras vermelhas. - As outras coisas que você tem que ter certeza de que você gosta um do outro se há uma falha de comunicação ou - se você está se comunicando de uma maneira diferente e você não se entende - ou se você não gosta da pessoa ou se ela não gosta de você desconfortável, então é mais do que provável que seja a maneira das funções de relacionamento de peso uma vez que você - obter o projeto. - E é realmente um projeto ou uma relação que você realmente quer? - Ou que será fácil o suficiente para realmente trabalhar dentro do orçamento e dentro do tempo? Normalmente, se não é uma boa personalidade que é rasgada para mim, uma das maiores bandeiras vermelhas é se você não se dá bem com o cliente, onde o cliente não gosta de você por nenhuma razão, ou se é algo que você precisa convencê-los a trabalhar com você, isso não torna uma relação fácil ou perfeita. Certamente um deles pode ser um cronograma razoável. - Eles têm expectativas visíveis? - Quanto tempo um projeto vai levar é outra maneira de repetir esses qualificadores. Alguns clientes, alguns designers meus, realmente não se importam com as linhas do tempo, porque quanto mais compactado o tempo, é. - De certa forma, - a última vez está envolvida e, portanto, o seu mais rentável. - Alguns dos meus clientes não se importam. - A pressa é uma das pressas razoáveis desde que o cliente tenha um orçamento razoável - porque você realmente vai ganhar mais dinheiro, - então projetos que vão para continuar e para lá. Às vezes acho que uma linha de tempo razoável é muito alongada, muito tempo porque pode ser muito cara. um A outra coisa é que você pode olhar para esse cliente, umcliente alto perfil ou um projeto? Então pode ser que, e como pode ser uma organização sem fins lucrativos, , que não tem dinheiro para gastar, talvez você não esteja trabalhando com o tomador de decisão da chave dos dentes. Mas é um projeto tão importante, de alguma forma, que levará seu negócio ao próximo nível. - O que é realmente intrigante projeto que você pode usar em seu portfólio ou é alguém que é - conector que irá recomendar o que potencialmente tem amplo alcance, - sendo novas oportunidades de negócios para você que irá expô-lo a um novo público. - Há muitas razões para olhar para o próprio cliente para ver o que o cliente lhe oferece -, -você -, - como designer e para onde eles vão levar o seu negócio? E às vezes isso é mais importante do que qualquer coisa. Se for o ajuste certo e a última coisa for e este é o designer sempre se sentir assim, este é o projeto certo para você? Se for o ajuste certo e a última coisa for e este é o designer sempre se sentir assim, este , - É um projeto global o suficiente que vai deixar você animado se é um projeto realmente horrível, - e você simplesmente não acha que é algo que está em sua casa do leme ou que lhe dá - paixão e emoção, - então talvez o único real e fazê-lo é por muito e muito dinheiro. O que estou tentando te ensinar hoje é que estou esfaqueando habilidades. - Compartilhamento de tela. - Hum, - o quê? Estou a tentar ensinar-te que tens de qualificar os teus clientes e qualificar o projecto. - Então você está fazendo algumas coisas. - A tua qualificação, o cliente. - Eles estão certos? - 50. - Você. - Sua qualificação do projeto é o projeto. - O ajuste certo para você estava no trabalho que você dio olhos novo e emocionante. - Isso é algo que está dentro do seu leme? - É algo que vai ser diferente? - Mas vai levar o seu negócio para o próximo nível? - Sempre é um trabalho chato. a Eaoutra coisa é que você quer se qualificar. - Você é a pessoa certa para o cliente. - Há alguma comunicação? - Eles gostam de você? - Eles entendem o valor do design? - Hum, - você é o ajuste certo para eles? Então, se você puder ... pensar sobre tudo isso antes de falarmos sobre como escrever propostas. Acho que o Will Mitt fará uma diferença em que Princeton realmente está pensando. Acho que o Will Mitt fará uma diferença em que Princeton realmente está pensando - Então isso é tudo para a lição hoje. - Estou ansioso pela próxima lição. 2. Princípios para a orientação e pergunte as as perguntas certas para propostas para propostas: - Oi. A palestra de hoje é sobre os princípios que me orientam em termos de escrever propostas bem como algumas das perguntas que você pode fazer a um cliente antes de escrever uma proposta. - A próxima lição será sobre o conteúdo da proposta. - Mas hoje estamos nos concentrando nos princípios e questões orientadores. - As perguntas certas são feitas. - Então eu acredito, - como mencionei a última palestra, - em - como mencionei a última palestra, alguns princípios orientadores que realmente impulsionam minhas recomendações sobre como escrever a proposta mais eficaz. - O 1º 1 é que as propostas e os contratos são documentos muito diferentes. - Propostas são algo que segue depois que você qualificou o cliente com base em menos um em - - Mas é um documento que basicamente o cliente já está apaixonado por você. - Eles gostam do seu trabalho. - Você já os qualificou como cliente e eles o qualificaram. - Então você os conheceu. Você fez uma conexão pessoal, e propostas significavam Teoh. - Diga a eles o escopo do trabalho e seus honorários. - Então o quê - Você vai fazer diligência quando? - Quanto você vai cobrar? Se você construir os termos que são as condições legais, como um contrato, então o cliente se concentrará nelas e pararemos a conversa. Então o que você realmente quer fazer é continuar seguindo esse tipo de cliente se apaixonando você. - Então primeiro qualifica os que se apaixonaram por você no seu trabalho. - Agora o que você se qualifica, - certifique-se de que eles são o adequado para você em termos de seu escopo de trabalhar suas taxas. - E eles realmente querem trabalhar com você. - E depois o contrato, - que é emitido após a proposta. Vai ser uma venda muito mais fácil? - Hum, - e será uma negociação. Até lá, eles já terão decidido trabalhar com você porque eles concordaram com suas taxas sobre o palhaço, e você pode ter que passar por vários rascunhos da proposta para chegar onde precisa . Mas uma vez que você concordou com isso, o contrato novamente é muito mais fácil de assinar, e então é só uma negociação porque eles já concordaram em trabalhar com você. - Então propostas e contratos são documentos muito diferentes. A exceção é se for um cliente com quem trabalharam antes, cujos termos sênior, ou se é um projeto muito apressado como um projeto de duas semanas onde você não tem tempo para emitir tanto uma proposta quanto um contrato. - Thea outra coisa é que as propostas não são o seu marketing primário ou comunicações ou - taxa de qualificação. Muitos designers deste tipo de medo, conversando com o design ou não com clientes que são. Muitos designers deste tipo de medo, - Eles não gostam de promover a si mesmos, - e eles usam os documentos que eles têm ou seus folhetos de capacidades. - Mas em muitos casos, a proposta de realmente se vender e meu ponto é que você deveria ter vendido a si mesmo e seu trabalho antes de escrever a proposta. - Então, muito raramente as propostas precisam de traições de qualificação ou materiais promocionais - como seu BIOS e seus estudos de caso. - E você sabe qualquer coisa que descreva seu escopo de seus serviços porque até então eles - já devem saber quem você é e quem você trabalha para ele O que você dio. - A exceção é se é um pedido R P onde eles realmente exigem esse tipo de conteúdo, - ou se ele está indo para outras partes interessadas que você ainda não conheceu e que não viram o seu - trabalho e tipo de ainda tem que provar seu valor, Então as propostas não são a sua marca principal, as comunicações internas tipo de ferramenta promocional. O terceiro princípio orientador é que cada projeto e cada cliente são diferentes, o que significa que você não pode usar modelos genéricos para propostas. O terceiro princípio orientador é que cada projeto e cada cliente são diferentes, - Designers são um pouco preguiçosos e que eles sempre querem tipo de me dar um modelo. Mas a coisa é que nem todos os projetos serão iguais. - E nem todos os clientes devem estar dizendo que alguns clientes você tem que se comunicar de forma diferente . Alguns clientes são muito narrativos em sua abordagem, e eles gostam de palavras leves. - Na maior parte, - a maioria dos clientes não gosta de palavras e apenas quer naturalmente não quer, - como alto nível, - hum, - declarações como cópia com marcadores que eles podem tipo de digitalizar. - Então você tem que realmente direito a quem é o seu público. - Tudo o que você não quer usar termos genéricos como cliente, - você pode realmente personalizá-lo e usar o nome do cliente. - Então parece que está falando com isso. Essa é uma ótima maneira de conseguir uma proposta. - Teoh faz todo o trabalho para você. - Se as propostas realmente parece que está escrito para aquele cliente em uma voz que realmente é - reflexo do que o cliente precisa e quem? - O cliente está. O quartoprincípio orientador é que os designers sempre gostam de fazer suposições sobre projetos em vez de fazerperguntas aos clientes. O quarto princípio orientador é que os designers sempre gostam de fazer suposições sobre projetos em vez de fazerperguntas aos clientes. princípio orientador é que os designers sempre gostam de fazer suposições sobre projetos em vez de fazer - E eu absolutamente odeio essas suposições de palavras porque designers você deve fazer seus clientes - perguntas. - Faça-lhes quantas perguntas tiver que fazer. - Não acredito nessa regra. - Eles só têm uma vez para perguntar ao cliente sobre o fazer as perguntas. Caso contrário, você se sente como um anúncio. - Às vezes você tem que pescoço para obter toda a compreensão dos projetos para que você possa fazer tantas perguntas quanto você quiser. - Obviamente, deveria sentir o cliente. E se o cliente está sentindo um pouco de pressão ou está irritado com seus telefonemas, então você tem um alfaiate. - Mas na maior parte, - se você tiver outra pergunta, - você pode enviar e-mail para - se você tiver outra pergunta, os maduros, - perguntar, - você sabe, - ligá-los para que eu não gosto de fazer alguns apenas, - você sabe, Quando pergunto aos clientes coisas como: “ Bem, Bem, é um site CMS? - Ou você sabe quantas páginas do folheto eles podem? - O mesmo? - O designer que é meu cliente vai dizer, - Bem, - eu suponho que o folheto será 12 páginas, - ou eu suponho que será um site de massa, mas não faça suposições, - perguntou o silêncio. - Precisa de um site CMS? - É muito melhor educá-los e fazer as perguntas certas para que você realmente esteja avaliando - um projeto com a maior precisão possível. Então não faça suposições e faça perguntas muito boas, que vamos cobrir a seguir. A outra coisa é que os clientes são os últimos princípios orientadores, e isso está relacionado com isso. Tudo tem que ser personalizado está na minha crença e escritores. Vai me odiar por dizer isso, mas a maioria dos clientes não lê. - Eles assustados e documentos. - Eles não têm espaço de atenção. - Eles são puxados em tantas direções diferentes. Idealmente, eles provavelmente vão direto para o preço. Mas você quer tentar, idealmente fazê-los contar. - Idealmente, - pegue-os, - dê-lhes uma história que eles possam entender e chegar ao preço. - Então eu amo cópia com marcadores sobre texto narrativo sempre que possível e mordidas de som tanto quanto - possível porque os clientes simplesmente não lêem. - Então não é um grande crente em texto narrativo. - Agora, isso dá-te os meus princípios orientadores. - Há três rodadas de perguntas que você normalmente precisa fazer. - A primeira rodada de perguntas é garantir que seu e isso está relacionado com a parte de qualificação da conversa, que é você ter certeza de que você qualificou sua empresa. - Então, durante o processo de qualificação e certamente antes de trazer a proposta algumas das - as perguntas que você deve estar fazendo e há muitas. - Mas aqui estão alguns dos meus cinco melhores. - A 1ª 1 é estimada. - Eles viram seu site porque isso vai ser muito importante porque eles fizeram pesquisa deles. - Eles viram o seu trabalho? - Eles entendem o seu valor e depois perguntam-lhes o trabalho que viram? - O que lhe agrada? - Então essa é uma boa pergunta. - Ver o que eles são tipo de visão é o que eles estão respondendo ao que você sabe - atraente para eles. - Você também pode perguntar-lhes o que lhes agrada sobre a sua empresa. - E isso é realmente ótimo, - porque você será capaz de ouvir algumas coisas que eles gostam em sua empresa que você pode - gostaria de apontar na proposta. - Você também aponta para essa pergunta. Eu quero perguntar quais são os desafios, quais você acha que são algumas das preocupações que você pode ter trabalhado conosco, e eu sei que isso soa negativo, mas eu realmente acho que é uma coisa muito boa para ser franco, - que é com as outras coisas que te preocupas. - Então aqui você pode ouvir as mensagens como eu estou preocupado com o tamanho ou eu estou preocupado - com a sua localização. - Então, essas são realmente as perguntas feitas, porque então você pode responder às coisas a essas questões que dizem respeito a essas preocupações na - proposta. - Então todas essas perguntas são sobre Tala anel a proposta para resolver quaisquer questões que o - cliente levantou. Você também pode perguntar quais qualidades estão procurando na firma selecionada? - Isso é muito importante, porque o que são? - O que é importante para eles na seleção de uma empresa? - Quais são os critérios de seleção deles? Isso émuito importante, muito importante e depois a última coisa, e isso é julgar a educação deles. A habilidade deles de trabalhar com designers é só dizer, qual foi sua última experiência trabalhando com um projeto para ele? - Na maioria dos casos, - eles podem dizer, - Bem, - nós não trabalhamos com a empresa de design, - então você sabe que há um nível de educação que você precisa construir com eles em termos - de demonstrando o valor do design. E isso pode significar um tipo diferente de processo, porque você realmente precisa mostrar esse design como valor. , Mas em alguns casos, os clientes trabalharam com designers e você pode ter alguma noção do que suas lutas eram e do que funcionou para eles. Além disso, para ser capaz de descobrir se já existe uma agência de registro, que você pode não ter sabido sobre a WAAS. - Então, são perguntas ? - Qualificar sua firma e garantir que eles se qualifiquem. - Qualificou você? A próxima rodada de perguntas é ligar, aplicar o cliente. Esse é o cliente certo para você? de E issodenovo realmente impulsiona como você vai responder. - Como vais escrever a tua proposta? - A primeira pergunta é: - Quem são todos os tomadores de decisão e partes interessadas? Esta é uma pergunta muito importante, feita antes de escrever uma proposta, as pessoas sempre perguntam isso quando eu começar a proposta, é tarde demais. Uma, se conseguires identificar isso, há muitas partes interessadas que já vão levantar os pés apenas pelo fator agravante. - A segunda coisa vai fazer é, - se você encontrar é um monte de partes interessadas, - você pode construir em várias rodadas de apresentações provisórias para cobrir a apresentação primeiro a uma - pessoa administrativa ou a um não-tomador de decisão do que apresentando o suficiente recebendo seu - em torno do feedback, - em seguida, apresentando para a próxima camada e, em seguida, apresentando para talvez o conselho de administração. - Então é realmente importante perguntar como os tomadores de decisão Maney e as partes interessadas e qual é o papel de todos. - Então, quando você está indo para uma reunião para discutir sua proposta ou para discutir o projeto, - você estará preparado para saber quantas pessoas estão lá e, em seguida, também pode ajudá-los a - entender que alguns desses principais tomadores de decisão precisam ser mais envolvidos na frente - do projeto quando você está apresentando conceitos que na parte de trás quando é tarde demais. Então esse é um ótimo momento para você educar seu cliente sobre como você gosta de trabalhar com várias pessoas, e se eles têm um monte de partes interessadas, eles podem não ser um penhasco qualificado, com várias pessoas, e se eles têm um monte de partes interessadas, eles podem não ser um penhasco qualificado, pode ser uma maneira de simplesmente dizer agora que você não pode trabalhar com alguém que eles têm - 20 pessoas andar que eles têm. Você está trabalhando com uma pessoa júnior que então tem alguém acima deles e tem um conselho de diretores sobre eles. - É uma receita para o desastre. uma E esta éumapergunta muito importante é quem mais está competindo? Quem mais você está considerando este garoto, este projeto e não há absolutamente nada errado em perguntar isso agora. - Não significa que os clientes vão responder isso. - E se eles dizem, - bem, - não é da sua conta, - você pode dizer, - você sabe, - a razão pela qual eu estou perguntando é que eu realmente gosto de saber pelo menos que tipos de empresas, - se Você pode. Se não te sentires confortável, dá-me os nomes da firma que compreendo. Mas eu adoraria saber que tipos de firmas e quantas firmas estão competindo que eu pudesse adaptar minha proposta para dizer o que nos torna diferentes. - Então eu sei quem são concorrentes realmente me ajuda a fazer você dar a você a informação para tornar seu distrito e mais fácil. - Hum, - e na maioria dos casos a subida definitivamente irá dizer-lhe quantos concorrentes e que tipos de - concorrentes. Então, aqui está você quer descobrir como eles consideram escrever como e você sabe, lá. - E estes nunca estavam em qualquer lugar que eles considerassem um freelancer que trabalha fora de casa. - Eles estão concedendo uma agência enorme como uma porta de terra ou uma marca futura? Porque se você sabe que pode mentalizar sua proposta de dizer, aqui está o que nos torna diferentes, especialmente se você conhece seus concorrentes. - Saberá o que torna o seu diferente. - Então é muito importante. E não há absolutamente nada de errado em fazer essa pergunta. - Com quem estou competindo? - Quantas firmas? - Porque também as outras coisas. Se você está competindo contra 10 empresas, então elas realmente não qualificaram empresas de design apropriadamente, e você pode não querer trabalhar com elas. - Ou você pode perceber que a taxa de vitória desta proposta será menor porque eles - simplesmente estão enviando para qualquer um e qualquer um sem qualificá-los. - Hum, - é ideal se eles dizem dois ou três amigos porque então você sente como e eu lido se ele apenas - como você fez, porque eles totalmente qualificados e, em seguida, os poucos serão um muito mais fácil e - negociação. Thea coisas que você quer, e eu mencionei isso antes. - Só perguntamos como eles pesaram seus critérios de seleção? Então, não só o que é importante para eles e selecionar uma firma, mas então baseado na proposta, o que significará para eles avaliar todas as várias propostas e não dar a eles a resposta? - Não diga. - É pés? - Ou é que conheces as nossas capacidades? - Deixe-os responderem pelas células. - Quais são as maneiras que eles estão indo para verificar a empresa certa e um monte de clientes terá - nem sequer pensou sobre isso. - Então é uma ótima maneira de fazê-los pensar. - Como vamos escolher o certo do que é realmente importante para nós? E depois, quando ouvires isso, podes dizer outra vez a tua proposta. - Isto é tudo sobre a adaptação de uma proposta para atender às necessidades do cliente para aumentar a sua taxa de vitória -. A última coisa é perguntar-lhes qual é o processo de aprovação deles, e isso está relacionado com os tomadores de decisão, porque você quer saber como, o que eles tipo de apresentações típicas que eles gostam, quantas rodadas de revisões para que você pode construir com suas revisões médias é, - especialmente se eles trabalharam com empresas de design no passado. Eles dirão que você era um tipo de cliente pesadelo, e nós realmente exigimos, tipo 34 a 3 a 4 rodadas de revisões. Pelo menos você sabe disso e pode fazer isso na sua cara. - Então essas são as perguntas sobre eles qualificarem você qualificando a Mamma como cliente nas folhas. - Últimas perguntas são para qualificar o projeto, - e estas são as questões mais importantes em termos de escrever sua proposta. - Dá-lhe o conteúdo na direção de escrever sua proposta. - E a questão mais importante é o que é o projeto? - Sabe, se eles dizem que não sabemos, você deveria nos dizer o que precisamos. - Você pode dizer que eu concordo. Essa é a minha experiência, e eu sou o estrategista. Então, por que não começamos com uma fase 1 onde mergulhamos profundamente em suas necessidades e temos uma descoberta e temos algumas entrevistas e, no final disso, desenvolveremos algum tipo de plano de comunicação, mas você é pago para isso servir. - Sua proposta não se destina a ser pago para ajudá-los a encontrar o projeto, tanto quanto possível -. - Ou convencê-los de que precisam contratá-lo para definir o projeto e, pelo menos, dizer a eles, porque você está recebendo um monte de empresas licitando sobre isso. - Vamos todos comparar maçãs com maçãs. - Vamos decidir geralmente o que você precisa, e se mais tarde o projeto mudar, podemos sempre ajustar nossa taxa. Mas, por enquanto, precisamos ter certeza de que todos comparando no mesmo nível. Se disserem que precisamos de um folheto, talvez precises de saber quantas páginas. - E se uma célula para mais cobrir você absolutamente não sabe que precisa saber o tamanho ou impressão - especificações neste momento porque nós realmente não queremos nos envolver na estimativa de impressão tão - no início do projeto. E se for um site, talvez queira saber se é uma visão CMS de sua resposta. - Se vai estar de volta no seu banco de dados ou se eles vão precisar do site nada. - Alguns sites não precisam de mapas de sites que já desenvolveram. - É assim que você quer realmente fazer várias perguntas em torno de Quais são os componentes do projeto - e o que mais são suas especificações como eles sabem de novo, - Eles podem não saber - e seu trabalho é ajudá-los a defini-lo. - Então, se eles dizem que precisamos de um sistema estacionário, - você pode dizer Bem, - sistema de estação normalmente inclui papel timbrado, - negócios - envelope de milho - e uma etiqueta de correspondência. - Isso parece suficiente para você? - Você acha que precisa, - você sabe, - sem carro e um presidente estacionário para que você possa ajudá-los a pensar sobre o que eles podem precisar - que todos que estão competindo contra você - são uma espécie de garoto competitivo, - competindo no mesmo nível. - Então você é absoluto. - Mas temos que perguntar a um dos parâmetros do projeto que você também pode perguntar a eles são o que tem um dos - os processos internos que eles passaram antes. - Então, o que eles já fizeram? - Então você pode entender o que você está sendo fornecido com, - o que é como eles podem ter dito que nós desenvolvemos conteúdo ou nós já fizemos o mercado - pesquisa para eles podem dizer - nós não fizemos nada, - então é realmente importante perguntar a eles o que eles fizeram e, em seguida, o que eles estarão fornecendo - novamente. - Isso está relacionado a Eles estão fornecendo o conteúdo ou eles fornecem desenvolvimento? - Porque muitos clientes não lhe dizem essa informação e assumem que os designers vão fornecer tudo. - Ou eles assumem que você vai entender que hoje em dia um monte de clientes assumem que designers vão - fornecer escrita. É uma conclusão óbvia que os designers estão fornecendo escrita neste momento, e então eles querem que eles não te contem. É uma conclusão óbvia que os designers estão fornecendo escrita neste momento, - Eles vão presumir que estamos fornecendo a escrita. E se você não colocar isso na estimativa, eles vão ficar meio perplexos. - Então, perguntou-lhe o que estão a fornecer? - Do que eles precisam? Thea Outra coisa é, existem entidades terceiras, como uma firma de relações públicas, um organizador de eventos, existem entidades terceiras, como uma firma de relações públicas, um organizador de eventos, um programador que estava envolvido, e você pode conhecê-los ou um programador que estava envolvido, descobrir quando eles estarão envolvidos no processo? - Se tudo. - Então é realmente importante entender com quem você não está trabalhando com eles e qual - seu nível de interação é e quais são suas responsabilidades. A outra coisa que traduz coisas como essa, você não está, é a próxima. A próxima pergunta é sempre uma que eu digo “ Não posso pedir ciclismo. Pergunte ao cliente, qual é o seu orçamento? - Não há nada, - nada de errado aconteceu, - fazendo essa pergunta - eles podem dizer para você, - você não sabe, ou não é da sua conta. - Você pode dizer, - Bem, - realmente me ajuda saber o que mais ou menos o seu orçamento é para que eu acho que elaborar uma - proposta que novamente atende dentro do seu orçamento. E se eles disserem que não sabem um orçamento e vamos falar sobre isso durante a fase de preços , então você pode dizer, , deixe-me ligar de volta e o que eu queria antes sobre a proposta. - Vamos dar-lhe uma gama completa do que eu acho que mais ou menos o projeto será para que antes de eu - escrever uma proposta - eu quero ter certeza de que estamos no mesmo comprimento de onda em termos de feitos. Então eu ligaria de volta depois que pensasse sobre isso, e chamaria de volta. - Verifique-os pelo número certo porque você não quer trabalhar em um projeto que diz que tem $500 - para um logotipo. Então é importante perguntar-lhes qual é o orçamento deles. E para a maior parte, - Sim, - eu diria, - você sabe, - 75% da mãe diz não, - nós não sabemos, - mas então você poderia pelo menos dar um número para eles para uma besta 50% deles para obtê-los - para melhorar um número antes de escrever uma proposta. - Porque então a proposta não será sobre a taxa, mas será sobre o escopo do trabalho e - o valor U irá fornecer para essa taxa definida. - Há exceções em que os clientes não querem tomar decisões sobre números acima - antes, - especialmente com Oroopia, - especialmente com o governo. - R P é que eles têm que manter tudo no mesmo, - hum, - pé de igualdade. Mas, tanto quanto possível, eu levaria à tona essa conversa. E se não te sentires confortável em voltar aos meus princípios originais da primeira lição, se não te sentires confortável a falar de dinheiro, isso vai ser um problema na escrita e trabalhar com a escrita. propostas em trabalhar - com clientes. As últimas perguntas são qual é a sua linha do tempo. - Pergunta muito básica. - Um dos prazos que você não tem que responder como quais são os horários detalhados, - mas especificamente, - qual é o prazo, - ou quantas semanas nós temos, - ou quantos meses nós temos neste projeto porque isso também irá definir a sua taxa. - Então é o projeto que está sendo executado por um ano. Não importa, mesmo que o projeto seja pequeno. Se for um projeto de um ano, é muito tempo. - E então sua taxa pode ser mais cara do que um projeto que realmente é apressado. - Isso só tem um prazo de duas semanas porque duas semanas você tem muito menos tempo envolvido em um projeto. Perguntar qual é o cronograma deles é muito importante. E a última coisa que você pode fazer perguntas mais relacionadas à estratégia, como quem é seu público-alvo, quais são seus objetivos, mas eu realmente não faço. A maioria dos designers gosta de se concentrar nisso porque ele realmente se baseia em fazer design, e eles já estão pensando em suas cabeças girando sobre o que eles podem projetar para o cliente? - E eles não estão pensando mais sobre as questões que estão relacionadas com a proposta. - Então você pode fazer algumas perguntas só para sentar. Mostre que está interessado no projeto deles, está interessado no negócio deles, mas não o suficiente para se vender em coisas que vai vender como valor. - Adicione mais tarde perguntas como, - quer saber? - Sua declaração de posicionamento. - Sabes quem é o teu público-alvo? - Você tem um perfil de público-alvo? Mas você pode fazer algumas dessas perguntas amplas só para demonstrar que tem algum pensamento, mas na verdade, eu não cobriria isso. - E muitos designers. - Esse é o maior erro. - Eles falam muito sobre o projeto em termos de coisas que afetam a matéria de design do que - em seguida, questões que afetam a proposta. Esses são os meus princípios orientadores e algumas perguntas. - A próxima lição. Vamos cobrir áreas de conteúdo, por isso, obrigado e vemo-nos. 3. Propostas - estratégias de conteúdo: - Oi. , A lição de hoje, a próxima será um preço, mas a lição de hoje são as principais áreas de conteúdo que uma proposta deve ter. Eu também coloquei ou anexei uma amostra de R p que você pode usar para escrever sua tarefa , que é escrever uma proposta até a próxima lição. - Então seu objetivo não é colocar o preço, mas apenas escrever a proposta com base nas áreas de conteúdo que vou discutir. - Esta lição é em grande parte todos os slides, - então vamos prosseguir com os slides agora e falar sobre as principais áreas de conteúdo. - Ok, - então, - uh, - a área mais importante para que você veja este documento. Basicamente, isso descreve não a proposta específica em si, mas as áreas de conteúdo chave. - A primeira coluna é a obrigação de qualquer proposta. - A segunda coluna são áreas tão opcionais que algumas propostas têm, mas a maioria das propostas terá. Então, se você combinar estes 1º 2 vem, que é principalmente no que vamos nos concentrar. Isso é o que uma proposta normalmente inclui, embora algumas propostas apenas incluam informações na primeira coluna, e eu vou falar sobre o que faz com que propostas precisam desse tipo de conteúdo, e a última, - que é a última coluna, - é a área opcional, - que é material promocional em. - E conversamos sobre isso na última lição, que é que espero que você qualificou o cliente e se qualificou o suficiente para não incluir coisas como biografias e estudos de caso. - Assim, as seções de qualificação ar Onley incluído em projetos onde você não tem. Tive a oportunidade de me qualificar, e na maioria dos casos você deveria ter essas opções. - Essas situações são geralmente como RPS do governo quando você realmente não pode falar com a decisão - tomadores e é tudo um longo processo ou é uma proposta que vai para um monte de partes interessadas - que não conheceram você além da primeira pessoa. - Então pode ser para ser enviado para alguém que você já se qualificou. - Mas também pode estar sendo revisado por várias pessoas que realmente precisam entender - seu amigo. - Então, a última seção de propostas eu realmente não estou falando muito sobre. Isso é mais sobre marketing e promoções, que tipos de materiais você precisa enviar para um cliente. Mas isso normalmente inclui BIOS, estudos de caso, projetos de amostra que relataram seus estudos de caso. - Lista de clientes. - Lista de serviços, - às vezes referências. - Principalmente. - Vou me concentrar nas 2 primeiras áreas de conteúdo em dar alguns exemplos de cada um deles . - O que? - Você pode voltar ao vivo para trás e para a frente. A primeira coisa é quetoda proposta deve ter uma carta de apresentação. A primeira coisa é que - Uma carta de apresentação não é o e-mail. - É a carta de apresentação que faz a ligação pessoal. Então, uma carta de apresentação geralmente tem cerca de três parágrafos, uma página e o primeiro parágrafo é sempre sobre fazer essa conexão pessoal. Gostei de te conhecer onde espero que a tua feira tenha corrido bem, qualquer coisa que pudesses fazer essa ligação pessoal com o cliente para que eles entendam que estás a falar com eles pessoalmente. O segundo parágrafo é um pouco por que você é qualificado, tipo, alto e nível. - O que faz de você a melhor firma para isso? - E também mostra que você está animado com o projeto. - E a terceira coisa são os próximos passos. - Então é realmente ação onde ele fez da última vez. - Vai ligar a seguir? - Você está ansioso para que eles te liguem até esta data. Sempre dê a eles alguns dados sobre mim que quando eles deveriam estar, quando você espera que eles respondam ou quando você vai ligar para eles. - Não diga simplesmente, por favor, me ligue com qualquer pergunta. - Você poderia ter certeza que você pode dizer, - eu poderia ligar para você na próxima semana para continuar com a certeza de que você recebe esta proposta. E vamos marcar um encontro para eu apresentar meu projeto. - Minha proposta pessoalmente, então, na verdade, sempre tenha uma carta de apresentação. - E novamente, - não é o e-mail, - porque muitas vezes eu vou apenas abri-lo o documento sem sequer olhar para o e-mail. - Então, é muito importante que a carta de apresentação seja anexada à própria proposta, - então, - dependendo do tamanho de um projeto. Então, se é apenas um tipo de componente, como se fosse apenas um folheto ou apenas o logotipo, então você poderia ter uma área de descrição do projeto. - Esse é um parágrafo que descreve o que você é um lance que o que você está com as propostas fora do rosto. Mas a maioria dos projetos precisa ter muito mais descrição, então você pode ter uma visão geral do projeto, então, como exemplo, você pode ter um programa de comunicações integradas, e esse programa de comunicações integradas pode ter várias comunicações como um - folheto. Pode ter um e-mail explosões pode ter algum sinal de Egil, seja lá o que for. - Então você pode ter. - Você pode começar a proposta do projeto com uma seção de visão geral primeiro, - que é apenas uma declaração de duas frases que você está animado com este projeto e - você é a seguinte proposta é - hum, - em resposta à sua R P ou à seguinte proposta. - Descreveu seu escopo de trabalho como em taxas para um programa de comunicações integradas para X y Z - empresa. - Então você pode ter uma seção de visão geral do projeto e, em seguida, uma descrição do projeto ou Projeto - seção Componente , - que dá muito, - muito mais detalhes sobre o que você é, - um dos componentes que você está licitando em. Então, na Área de Descrição do Projeto, você vai ter coisas muito detalhadas, embora se for um folheto, você vai dizer oito páginas mais capa ou algo assim. As especificações são 8,5 por 11, embora o tamanho não seja uma questão tremendamente, menos que seja comoum, um, você sabe, um odioso. - É pequeno como um folheto dobrado. - Então, na maior parte, - você não precisa se concentrar no tamanho e, em seguida, para o site que você pode querer falar sobre, - você sabe, - ou o tamanho do site é. - Você vai ser o mapeamento do local? - Você vai, Teoh? - Você sabe, - é um site CMS é um site responsivo. - Que tipo de funcionalidade básica que eles falaram. - Então aqui você quer dar um pequeno detalhe que eles lhe deram sobre o projeto. - Estes que a descrição do projeto ou seção do componente do projeto é geralmente em torno. - Não o âmbito de trabalho que a Europa pode fornecer, mas o último impraticável. - Qual é o fim? - Entregar bola em termos do impresso ou e, - você sabe, - elemento programado que você pode fornecer ou documentar que pode fornecer detalhes em torno das - especificações do que esse projeto é. Uma vez que você tenha feito a carta de apresentação, a descrição do projeto Visão geral do projeto, é sempre muito bom ter uma seção de objetivos do projeto. - E este é o objetivo. - Esta é a seção que muitas vezes aponta um, - é e eu tenho exemplos disso, - e é uma maneira de repetir. Mas o cliente disse-te, sem lhes dar muito, sem lhes dar muito do Mason, apenas informação suficiente para lhes mostrar que estás realmente a pensar no que ouviste deles e no que eles precisam para o projeto. Antes de vos mostrar um exemplo disso, quero falar-vos sobre muitas propostas. - Ter uma seção de fundo do projeto, - que é muitas vezes pagar uma página longa, - se não mais fora. Basicamente, estão vomitando tudo o que leram sobre a empresa ou ouviram sobre a empresa. E é um formato narrativo, e é sempre ridículo ter isso porque e é sempre ridículo ter isso porqueos clientes sabem quem são. - Eles sabem o seu passado. - Eles não precisam ser informados isso. - E eu vou te dizer quase 90% dos clientes não vão ler essa seção. - E os designers passam o tempo todo escrevendo essa maneira bem trabalhada de descrever a empresa em Lee para descobrir que o cliente não a conhece. - Então eu nunca acredito em áreas de fundo do projeto. - Uh, - então eu quero passar para mostrar alguns exemplos de, - por exemplo, - seção objetiva, - e agora todos os exemplos que vou mostrar a vocês hoje são apenas exemplos, - e é muito genérico . - Este não é exatamente o texto que você deveria usar. E você precisa personalizá-lo para cada cliente e cada projeto, mas isso te dá uma idéia. E você precisa personalizá-lo para cada cliente e cada projeto, Normalmente, você precisa de 5 a 75 a 8 objetivos, e você pode começar com a primeira afirmação como esta, que está no desenvolvimento de uma comunicação integrada forte, impactante e memorável programa para a empresa X y Z. - Médicos árabes serão, - também, - e você pode dizer coisas como considerar quaisquer padrões de marca existentes, se necessário. - Uma linha com X y Z empresas posicionamento e objetivos de marketing. - Estes são muito genéricos. - Então, se você sabe a posição em objetivos de marketing, - você pode dizer que você sabe, - se alinha com a declaração de missão deles, - e você pode realmente incluir sua declaração de missão aqui Appelals X y z alvo - público novamente, - personalizando se você conhece seu público-alvo. - Você pode colocar isso lá, - você sabe, - reflete as principais mensagens editoriais e linhas Tang sobre, - e você pode querer dizer aqui que eles são fornecidos por você ou o cliente ou trabalhar com as principais partes interessadas para desenvolver e manter um processo responsivo e orientado para resultados. - Então é sobre o projeto que é sobre, - com os resultados finais pode precisar alcançar, bem como o que você pode alcançar em - trabalhar com eles. - Então, um setor objetivo é realmente uma ótima maneira para clientes muito rapidamente em sons. - Entenda que você os ouviu e que você se preocupa profundamente com o que o final - projeto faz por eles que não atende seus objetivos. Aqui está uma ótima maneira de simplesmente resumir qualquer coisa que eles se pode ser um p. - Pode ser através de conhecer qualquer coisa que você aprendeu sobre o cliente. - O que ele não deveria fazer é incluir coisas que você está adivinhando sobre onde isso está no site deles , porque você nunca sabe se eles estão mudando completamente essa estratégia de posicionamento. - Então tenha cuidado de repetir coisas que não são necessariamente atuais. - Então esse é um exemplo de seção objetiva. A próxima coisa que você pode ter é uma seção de horários de novo. Esta é uma área opcional, e eu nunca recomendo a não ser que o cliente tenha pedido, e muitas vezes tento convencê-lo a desistir. - Um cronograma detalhado. - Eu nunca incluí cronograma detalhado porque você sabe que a data de início muda o fim - datas alteradas. - O cliente, - nunca, - nunca mantém um cronograma, - então é realmente um desperdício de seu tempo desenvolver um cronograma detalhado muito cedo no processo - antes de você realmente começar a trabalhar com eles. - Mas uma seção de programação pode incluir um tipo de horários de alto nível, - como no final oito, - que este projeto precisa ser feito até esta data final ou temos 3 a 4 meses para fazer isso. - Então alguns algum encontro de alto nível fez cronograma seria útil. - Ou você pode dizer que cada fase levará de 3 a 4 semanas. Você pode ter um horário, um horário muito geral sobre cada rosto. - A primeira fase levaria duas semanas com base em seriam quatro semanas para que eles tivessem algum senso de - parâmetros. - A taxa será definida também pela programação. - Por isso, é importante ter algum tipo de parâmetros programados na proposta nem sempre - necessário. - Mas é sempre um tipo agradável de área opcional novamente, - não um horário detalhado quando a seção mais importante é o escopo da seção de serviços - e aqui eu vou dar alguns exemplos. Então, a seção de serviços de escultura não é sobre os componentes, os resultados finais do que eles precisam, como um folheto, mas o que você vai fornecer, qual é o trabalho a desenvolver ao longo do tempo para chegar a isso um folheto final belo barco - inclui. - É uma maneira de demonstrar quanto trabalho está envolvido no projeto e exatamente uma maneira de - vir você mesmo para que eles possam dizer que eles sabem exatamente o que você está fornecendo para a taxa. - Então esta é a área que mais precisa pensar mais, - hum, - personalização, - porque cada projeto tem um processo diferente baseado na pergunta fazer melhor. Vou dar-vos um exemplo, mas isto está definido. - Normalmente o crânio aparece. - 17 seção geralmente é por fases, - e pode ser cada fase pode ser o up cívico e Conan como. A Fase 2 é o site, e a Fase 1 pode estar na turnê de Bush, mas muitas vezes é mais sobre as fases dos relacionamentos. Então, a Fase 1 neste caso, no meu exemplo, é o desenvolvimento de estratégias e conceitos de strip. - E então aqui este exemplo mais para um problema de comunicação integrada está usando como nosso - exemplo novamente, - Isso é genérico e deve ser personalizado. Mas isso dá um exemplo do nível de detalhe, mas simplicidade. - Ah, - escopo da seção vale geralmente requer e novamente. Sou um grande crente e um lado narrativo curto. - Curto, - cópia com marcadores. - Então, a primeira fase seria o desenvolvimento de conceitos de estratégia. Novamente, isto é genérico de custo. - Devias mesmo personalizá-lo. - E aqui você vai conversar? - Sobre o quê? - O que dá início ao projeto? - É uma reunião de dia inteiro? - É? , Várias entrevistas, seja lá o que for que você saiba, será uma pesquisa competitiva? - Então aqui, você vai descrever especificamente como você pode tirar o projeto e realmente alto nível o que - você pode tentar entender ou descobrir durante a reunião inicial ou um processo de descoberta de buff. A primeira fase também pode incluir algum tipo de entrega escrita que resume todos os seus conhecimentos das entrevistas ou da reunião de planejamento da pesquisa competitiva. A primeira fase também pode incluir algum tipo de entrega escrita que resume todos os seus conhecimentos das entrevistas ou da reunião de planejamento da pesquisa competitiva Sou um grande crente e cuecas criativas. - Eu acho que um documento fantástico que realmente resume em uma narrativa em uma forma editorial , - não de uma forma visual. - Às vezes, pode incluir quadros de humor de alto nível do Mood Boyd, - mas é um documento que eles podem que resume todas as suas coisas de aprendizagem e resume - algumas recomendações importantes ou algumas estratégias que você gostaria de recomendar antes de você - realmente desenhar antes de você realmente projetar algo, - e isso permite que o cliente realmente entender o que você está pensando é ter certeza de que você - tem um acordo mútuo sobre a velha pequena direção e objetivos do projeto. - E é usado para medir o progresso ao longo do projeto. - Cuecas criativas são muito mais sobre se livrar do critério subjetivo, - realmente, - este critério objetivo definidor. Mas há outra lição sobre escrever resumos criativos, então essa pode ser a segunda entrega. A terceira entrega um pouco, mas esteja onde você começa a desenvolver conceitos. - E mais uma vez, - este é apenas um exemplo. - Seu processo pode ser completamente diferente. - Pode ser completamente diferente aqui. - Você está sendo muito específico sobre quantos conceitos todos em você não dizem apenas presentes - e você sabe, - conceitos diferentes, - porque o cliente então vai ler isso para significar que você vai apresentar tantos conceitos são necessários - dentro com conforme necessário, - para terminar o projeto. - Mas isso te deixa para um monte de revisões. - Então você quer ser muito específico sobre específico mas ainda flexível sobre quantos montes de - conceitos. Então, neste caso, estou dizendo aos três conceitos diferentes que estou dando um pouco de flexibilidade. - Pode ser, também. - Pode ser três um, - você pode apresentar inicialmente e depois o terceiro 1 mais tarde, - hum, - e então eu também estou definindo porque é um problema de comunicação integrada simplesmente - dizendo para os três conceitos. - Não está claro se você não definir para que você está fornecendo esses conceitos, - eles podem pensar que é para todos os componentes - quando na verdade você pode estar apenas aplicando-os. - Como você vê mais tarde. Estou dizendo que ele se candidatou especificamente a três amostras de comunicações, e aqui estou eu sendo mais específico sobre a capa e espalhei um folheto, uma explosão de e-mail em uma página inicial. - E então eu também estou falando sobre o que esses conceitos podem mostrar. - Então novamente, - isso é que eu só quero mostrar isso a vocês como eu não quero copiar isso e colar e usar isso - exatamente para cada proposta, - porque novamente cada proposta é diferente, - mas isso mostra o nível de detalhe ainda simplicidade que é necessário na proposta. - E então você pode continuar com algumas rodadas de revisão. - Então, quantas voltas de visões são o novo conceito para refinar conceitos? - O que essas revisões estão sendo aplicadas em. - E então qual é a sua ação no final que a empresa X Y Z tem que aprovar o conceito - percebido a enfrentar. - Então esse é um exemplo da Fase 1. - Sim, - Fase um, - mas há muitas fases que podem estar no escopo da seção de serviços, - mas isso dá a você uma noção de que tipo de formato deve ser semelhante, - como deve som e que tipo de informação que é necessária. - Eso algumas propostas também podem ter cliente escalar seção responsabilidade como uma lista com marcadores - do que você ouviu a subida estará fornecendo. - É mais sobre, - você sabe, - o conteúdo fornecido que eles estão fornecendo o lá eles estão pagando para a impressão - coisas como essa muito simples seção de responsabilidade do Cliente geralmente é apenas qualquer um, - você sabe, - pai, - como um curto para descendentes. - Descrição de 23 frases onde 3 a 4 balas. - Então você vai para as taxas e eu vou ter um todo separado. - A próxima lição será sobre como definir a taxa. - Você definitivamente vai ter algumas seções. - Você também terá uma seção exclusiva, - então seção exclusiva é geralmente qualquer coisa ou seção de informações diversas, - que é qualquer coisa que a proposta que define a proposta e são bandeiras vermelhas que um - potenciais bandeiras vermelhas para o cliente ou que não estão incluídos na taxa para que eles saibam - imediatamente. - Então, uma das coisas são despesas. - Se as despesas não estão incluídas, - você precisa dizer para que as despesas un incluído em que você cobra mais porque você não quer - de repente jogar a marcação neles mais tarde durante o contrato, - você realmente quer dizer a eles qualquer coisa que possa ser uma bandeira vermelha para o cliente. Pode ser específico se forem direitos de uso incomuns. - Então, se você está se baseando em muito limitado, - como se eles têm muito pouco dinheiro e vocês dois estão enfrentando o projeto sobre direitos de uso por - apenas um ano ou algo assim - você precisa especificar isso na proposta. - Se eles são direitos de uso normais, - você não precisa pista incluído na proposta. - Então a seção Áreas de exclusão são coisas que não estão incluídas na programação da proposta - ilustração de impressão, - e não são as taxas para isso é apenas dizer que esta velocidade que esta proposta não - incluem esses tipos de coisas. - A outra coisa que você sempre termina é que o hum sob a seção de exclusão é baseado em - aprovação desta proposta. - Vamos então emitir são termos e condições padrão, juntamente com um cronograma de pagamento. - Você não está fazendo o cronograma de pagamento neste momento. Não há necessidade de não os assustar, e isso estará no contrato. - Mas você precisa avisá-los que um contrato é esporte vindo. - A outra coisa. - Você esta novamente, - Eu falei sobre isso mais cedo na última lição é que há exceções à regra que - eu disse Nós somos uma proposta no contratante para separar documentos e se é se ele está inserido em - o se as propostas, - na verdade, também um contrato, - então você precisa incluir seus termos. Eram legais, de condições legais de novo, outra palestra. - Isso dá-lhe uma noção das principais áreas de conteúdo da proposta dela. - E eu dei a vocês alguns exemplos da seção objetiva exemplos de exceção de guerra global, - e agora eu quero falar com vocês sobre os erros comuns cometidos pela maioria dos designers e escrever - propostas, - e isso realmente vai te dar alguma boa orientação sobre o quê? - Não sobre o que é realmente muito comum que a maioria dos designers cometeu um desses - erros. Quando eu avalio propostas, a primeira coisa e você me ouviu falar muito sobre isso, que é muito genérico. E não é personalizado para o cliente no projeto que é o pior, o estado porque você queria ser, mas um dos piores erros porque você quer. - Se soa genérico, e parece que qualquer empresa de design pode tê-lo escrito onde poderia ser escrito para qualquer cliente, então você não fez essa conexão pessoal, mas com o cliente. - E realmente não falar diretamente com eles é um grande erro porque eles querem se sentir como você - se importar com eles. Você quer trabalhar com eles e usando seus nomes, você sabe. - Então, em vez de dizer cliente, - você chama eles, - você diz X y Z empresa, - você sabe que realmente falar com eles especificamente porque eles vão adorar isso - e isso é realmente importante. Então, personalizar o cliente, um projeto é muito, muito importante. - Eu também vi muito sobre o conteúdo dos EUA, que significa que é mais valor do que sobre eles. - Eles querem ouvir sobre eles. - Querem saber o que fará por eles. - Eles realmente neste momento não devem carregar tanto sobre você. Ou pelo menos você não deveria mostrar a eles o quão bom você é em um nível tão ridículo. - Muitas vezes acho que aqueles se a proposta tem mais qualificações do que escopo de trabalho - e outras coisas que se relacionam com o cliente - então você fez você já cometeu um erro. Se você tem que ter qualificações, gostaria de terminar a proposta com as possíveis férias, não começar os roxos com a qualificação tão menos conteúdo sobre você, mais conteúdo sobre eles e o que você vai fazer por eles, - não sobre o quão grande você é, porque espero novamente. Quando você fez uma proposta, já está qualificado. Já vi propostas que têm muita informação redundante. - Eles se repetem infinitamente, - e isso são apenas palavras infinitas que eles não precisam. A vez que você fez informações redundantes é onde é uma bandeira vermelha que você acha que o cliente, você sabe, leu uma bandeira vermelha, que é um ponto para reafirmar com o cliente. Então, se é algo com o qual você se preocupa, o projeto em termos de trabalhar com o cliente, você pode precisar se repetir uma ou duas vezes simplesmente para obter o ponto certo. Mas para o lugar mais atingido, na maioria das vezes, você precisa mantê-lo o mais simples possível. - Não se repita. - Não há necessidade. - Então eu vi que a seção objetiva incluir incluído na Exceção Scope Aware e o - dizendo a mesma coisa uma e outra vez e outra vez. - Você não precisa fazer isso. - A outra coisa que vi foi completamente informação. Então, se você tiver usado o nível de detalhe que eu tenho. - Então, se você olhar para esta última bala onde eu digo apresentar um em torno de conceitos refinados ou novos - aplicado às mesmas três comunicações de amostra. - Se no final da sua proposta você tem alguma linguagem genérica que diz esta proposta - inclui revisões de £3, - então é É confuso porque são as três rodadas de divisões incluindo esta rodada - aqui que está descrito aqui ? - Ou é que ele é separado de então não tem coisas que estão em conflito às vezes rápido - vem como a informação é um resultado de não personalizar a proposta. - Estou usando um modelo sem realmente olhar através dele para ter certeza de que então tenha cuidado - informações que entram em conflito uns com os outros. A outra coisa que vi esta proposta é uma forma de simples. - Eles não dão detalhes suficientes sobre o processo e os resultados para colocar taxa e - contexto e cara as relações. - Então, os designers sempre dizem, posso só querer levar esta proposta a uma página, sabe? os designers sempre dizem, posso só querer levar esta proposta a uma página, - E isso é quase impossível para qualquer projeto. - Eu tenho uma proposta que uma vez que seja uma página, - a maioria das propostas em média e 3 a 10 páginas por mais tempo e esse é o próximo erro - muito , - hum, - e esmagador no cliente vai lê-lo mais curto, - como um. Page não dá detalhes suficientes, então você precisa. O objetivo de uma proposta é guiar o cliente, entender o que você vai fornecer para a taxa delineada. - Dá contexto aos pés. - Esse é o objetivo principal do projeto. - Outra proposta é colocar a taxa em contexto. Você tem que fornecer detalhes suficientes para fazer isso, novo, falei sobre isso muito tempo ou nunca mais. - Os clientes não lêem. - Então eu vi propostas que estão tão bem escritas. E enquanto ninguém lê, lê então não perca seu tempo. , Já vi propostas sobre isso,então o não personalizado que, como uma maneira pessoal. Então, se não parece que vem de você se você tem um cara mais casual ou você sabe que não gosta do tipo de Deus, sabe qual é a palavra? - Sou Vered Ege desnecessário. - Então não faça isso. Se você estava usando palavras como se eu tivesse um cliente que odeia a palavra branding, não use palavras que não se sintam confortáveis para você torná-lo mais curto que parece que é de você. - Se você é bem-humorado ou se você está muito abotoado, - então você precisa refletir. A voz de sua proposta precisa refletir quem você é como uma empresa ou é um indivíduo, e a última coisa sobre isso se relaciona com aquela proposta de contratos com três documentos separados é que é legal Um, então isso também é Às vezes, um erro é que é demais sobre informações legais, e isso pode realmente assustar um cliente, de modo que essa é a lição. - Toles diz que este é o tipo de conteúdo que está envolvido em uma proposta. - Dou-vos alguns exemplos. - Não o suficiente. - Eu não gosto de dar propostas de amostra simplesmente porque, em seguida, chamado de sua honra de eu quero - apenas copiar e colar. E então eu descobri que isso faz com que seja um grande desserviço na tarefa de hoje é realmente pensar em que tipo de proposta você quer difundir com base nas diretrizes que acabei de fornecer. Então, baseado no RPS, desde que tenha sido possível muitas admissões que eu acho que você vai precisar, infelizmente você não tem a oportunidade de fazer perguntas ao cliente. - Então você vai ter que fazer algumas suposições. Até eu te disse que não gosto de suposições, mas tentei te dar tanta informação. - Isso é possível para você escrever uma proposta. - Não se concentre nas taxas agora. - Apenas se concentre e quanto menos eu gosto desta idéia apenas fresco escrever o que é o projeto antes - você escreve os pés, - design é focado muito nos pés e, em seguida, desenvolveu uma proposta. - Eu acho que é muito, - muito mais ponto. - Descobrir o quê? - Você obviamente queria obtê-lo se você tem a quantidade certa de dinheiro para o projeto. Então discutiu o orçamento com os clientes, mas não precisa pensar muito nos pés até depois de ter desenvolvido um escopo de trabalho. Então, as mãos desta lição e a próxima lição serão sobre estratégias de preços . 4. Estratégias de preço: - Oi. - Esta última lição é estratégias de preços redondos. Dei-lhe informações sobre como se qualificar, como fazer as perguntas certas e alguns princípios fundamentais. - Propostas sobre e eu lhe dei algumas áreas de conteúdo. Esta palestra vai ser sobre os meus princípios orientadores sobre preços. - São muito simples. - E, em seguida, como desenvolver preços? - Eu vou dizer a coisa mais importante que você precisa saber e você pode terminar esta transmissão agora é que não há respostas mágicas. - Não procure por diretrizes online. - Não há resposta mágica. Os preços são intuitivos, mas vou dar-te algumas estratégias em torno de coisas que não deves fazer coisas que deves considerar ao desenvolver os teus números finais. Então, não vou te dar com você se estiver assistindo a essa palestra para saber exatamente o quanto é cobrada por um logotipo. - Isto não é uma palestra, porque, - honestamente, - cada projeto e cada cliente é muito diferente. - Já te disse isso muitas vezes. - Você tem que personalizar seus preços, bem como sua proposta para cada cliente. E o preço é intuitivo, e é baseado no valor do projeto para o cliente. E o preço é intuitivo, Às vezes é baseado no tempo, mas não muito. Então vamos começar com alguns princípios orientadores. - Há um muito fácil que você só tem a princípios orientadores simples que taxas por hora baseadas. - Então, se você estava dizendo exatamente quantas horas e quando sua taxa horária ISS ele - posiciona você como um fornecedor e não como um consultor confiável, - então você não deve estar fazendo taxas por hora a menos que você é freelancer. - E então, - nesse caso, - você nem precisa de uma proposta sobre você não precisa ouvir essa lição. - Nunca apareça muito bem. - Nunca. Haverá exceções em todas as regras, eu acho. Mas na maior parte, 99,9% das vezes você dá taxas fixas, você nunca dá projeto. - Você não dá. - O projeto estima que você pode determinar horas horárias para si mesmo para fins de orçamento interno -. Mas você nunca diz aos clientes quantas horas uma taxa inclui, porque então você não se baseia no valor do que você está fornecendo em seu valor de anos de experiência, mas apenas baseado no tempo e honestamente, - sua taxa é baseada no valor de sua experiência. Então, se você tem três anos de experiência, você provavelmente está gostando um pouco menos. E alguém que tem 20 anos de experiência, que sabe muito mais sobre a indústria e pode trabalhar um pouco mais rápido. - Então é sobre o valor da experiência. - Pensa sempre nisso. O outro princípio do jantar é que sempre haverá alguém que cobra menos do que você , é sempre cobrar alguém cobrando mais do que você. - E eu prefiro que você seja a pessoa que está bem no meio ou no alto. - Mas sempre haverá alguém. - Preço do produto menos do que parar de ser ativado por esse design é sempre me chamar como se estivéssemos - Nunca estivemos baixos e você sabe que há algo mais baixo do que nós. Sempre haverá alguém mais baixo que você. - Então aceite isso e siga em frente. - Então algumas para algumas estratégias de preços. A primeira coisa é , contratar e já falei sobre isso antes. - Você absolutamente precisa olhar para registros históricos passados, - e para fazer isso, - você precisa rastrear a contagem, - então você precisa falar sobre o tempo de pista em um nível de projeto, você não precisa rastrear em um nível de tarefa - digamos, - como conceito foram tipografia necessariamente. - Você só quer saber no passado. - Está bem. - Não fiz outro folheto como este. - Quantas horas eu gastei com isso? Então o tempo de rastreamento será essencial, se pode acompanhar o nãose pode acompanhar otempo sem calcular as taxas horárias verdadeiras. Então, sempre que eu pergunto a pessoas que são realmente feitas, então eu sempre digo ao meu Oh, é 150 por hora e eu digo, onde você conseguiu esse membro? - Bem, é o que os padrões da indústria são. - Eu realmente não me importo com os padrões da indústria. - O que eu quero é a sua verdadeira hora. E se você não sabe que há muitas fórmulas para isso que você pode procurar, eu listei no meu site, um livro chamado The Business of the Graphic Design That by eco Bubble, mas isso está fora de imprimir. - Agora. - É um livro fantástico, - este outros livros da Shell Parkins e outros onde eles têm fórmulas de taxa horária. - Mas você realmente seu contador ou contador pode determinar que essencialmente uma flecha e - verdadeira taxa horária é salário mais imprensa sobrecarga. - Uh, - o seu salário. Além disso, eu teria seu arrependimento, seu salário mais despesas divididas pelas horas que você trabalha em um ano típico explosivo de férias e tempo pessoal, mais uma margem de lucro de uma margem de lucro alvo de 20 para 25% em que é igual a seus dois por hora - taxa em e você precisa ter. - Se você tem uma equipe maior, você precisa saber que todos têm a taxa horária, - não uma taxa combinada, - porque você realmente quer saber no final do dia quando você está preso. Eu ganhei dinheiro com este projeto, e você tem o histórico histórico de preços futuros. - Então o rastreamento de tempo e ter verdadeiras taxas horárias é em deve ter de ou louvando estratégia. A outra coisa é que você deveria elogiar e eu falei sobre isso baseado no valor, não no nosso. - Então, falei de horas. - Eu ia ser importante. - Mas é apenas uma parte do projeto impulsionado, - Então exemplo Ah, - um logotipo e Milton lugares falou sobre isso várias vezes, - que é que uma idéia vem até você às vezes muito rapidamente. Você pode sonhar com isso, e é aí que você tem a solução. - Pense no ar polonês na cidade para o logotipo do mar com a fusão do Citibank e eu sou - Viajantes, - ela literalmente veio com essa idéia em um guardanapo em um segundo. Agora que ela cobrava 5 dólares porque veio em um segundo, ou ela cobrou o valor de sua experiência que ela realmente conhece a marca e sabe? - Você sabe o que é necessário e realmente pode capturar essa idéia muito rapidamente e não deve cobrar - baseado no tempo. Em outras vezes, as ideias grudam em você, e elas não saem por aí. - Você sabe, é para você. - Demora semanas e semanas para desenvolver uma grande ideia. Você está congelado até chegar a esse momento de gênio, então não deve basear sua taxa apenas na nossa. Isso é certamente uma consideração, mas principalmente pelo valor do que você está fornecendo, o que sua experiência em atos é, bem como o valor para um cliente. - Logo novamente voltando ao nosso exemplo. Local para uma grande empresa internacional tem um valor de alimentação diferente, depois um local para uma empresa local ou um local para um evento único. Local para uma grande empresa internacional tem um valor de alimentação diferente, - Ainda assim, - você não pode ter apenas um pé para logotipos porque um logotipo para um ambiente diferente para - uso diferente vai ser um ajuste diferente. Basear os pés no valor e no valor de novo não é fácil de determinar, mas é baseado em que tipo de perguntas um cliente e entender como eles vão usá-lo. E o valor é que eles têm valor para o cliente é se for uma vez por apenas um ano, se for um evento de uma só vez e eu vou usá-lo de novo, então pode ter uma taxa mais limitada do que algo que tem se for um evento de uma só vez e eu vou usá-lo de novo, longevidade. - Isso vai continuar crescendo a marca se for algo tão interno versus externo - enfrentando um tipo de valor diferente, - a menos que seus negócios internos enfrentando, - um ambiente de negócios é o seu ambiente e é o seu público-alvo, - e que pode ter mais valor para o serviço à empresa. Então realmente entender o que é o projeto e como ele deve ser usado, e o valor que ele adiciona ao cliente vai fazer parte de como você determina a taxa. E mais uma vez, isso não é uma fórmula matemática. Mas é um fator que você deve considerar para determinar o destino, então, estratégias de preços. - O preço não é baseado em valores. Olhos baseados no valor, não nos nossos. - Sim, - Sim, princípios orientadores que você tem que ser firme e confiante. - Se você não está confiante em seu número. - No número final que você dá. - Não dê esse número porque o cliente vai se alimentar desse medo. - Volte aos meus primeiros princípios orientadores. - Temos de nos sentir confortáveis a falar de dinheiro. - Não lhes dê um número sem saber que você se sente 100% por trás desse número muito, - muito importante para ser firme e ser confiante. - E isso é realmente ah, - muito sobre como com o número você dá a eles um final se ele é arredondado fora número, - que mostra muito mais confiança do que se é um número como 2350. - Porque isso parece ser o primeiro. Parece que é um número que é determinado por horas, e segundo, parece que é um número flexível. Mas se você disser 3000 ou 5000 arredondar os números, mostra muito mais confiança, e isso mostra que não é determinado por ele. - Nosso então ser justo e ser confiante e e e como você fala sobre números e como você apresenta os - números? E você absolutamente outros princípios orientadores. - Você deve ter mínimos de projeto no mínimo relacionamento. - Então, qual é o valor mínimo que vale o seu tempo para trabalhar em um projeto? Todo mundo deveria ter um preço mínimo. - Às vezes são 1000 dólares. - Às vezes custa 10 mil dólares. - Às vezes são 100 mil dólares. - É inteiramente até o tamanho da sua afirmação e o quanto você é bem sucedido. Mas você deve trabalhar para projetos qualquer lição que seja para colocar o mínimo e, em seguida, isso é - usado para negociar com o cliente. Mas você deve trabalhar para projetos qualquer lição que seja para colocar o mínimo e, em seguida, isso é - Então você pode dizer que se você descobrir que você trabalha com os clientes uma startup e você já - detectar que eles não têm dinheiro ou sem fins lucrativos, - você pode dizer, - você sabe, - antes de nos virar para antes de conversarmos demais detalhe, - Eu quero ter certeza de que você entende que são valorizados Proposta Doença Mental 10.000. - Esse projeto pode ser mais do que isso, mas não trabalhamos por último em 10.000, então é muito importante ter esse tipo de conversas na frente e ter essa informação. Então, Então, os preços mínimos são muito importantes, então alguns desses princípios orientadores. - Eu sinto muito. - Esses ar, - minhas estratégias, - algumas considerações sobre preços. - Estas são todas as coisas que você tem. - Você usa todas as ferramentas que você pode usar para determinar o número mágico final. Esta é a minha fórmula matemática, mas é muito mais intuitiva. A primeira coisa é que agora é o seu instinto. - Pense no valor, não o nosso. - Nós conversamos sobre isso. - Essa é a primeira maneira que você desafiou a taxa. - Que número mágico é esse? Qual é o número que você acha que os projetos valem a pena, venha com isso imediatamente. E quanto mais você trabalha, mais você tem seu próprio negócio, mais onde você pode nutrir seu instinto. E quanto mais você trabalha, mais você tem seu próprio negócio, - Tão importante. E quando eu digo nutrir, isso significa ter começado a falar com seus colegas. - E falarei sobre isso mais tarde. Então não é apenas um número mágico, é maséum número baseado no preço de projetos no passado e no que você faz, você fala com seus colegas sobre. - A segunda coisa é referida. - Registros históricos. - Isso também é muito importante. - Eu falei sobre rastreamento de tempo. a Eaoutra coisa que quer pedir aos clientes os orçamentos? - Já falámos sobre isso. - Outra maneira de pensar em números. - Estes são todos fatores em pensar sobre o número que você pediu aos colegas. - Então você é aqui que eu acredito na transparência. - Eu não acredito nisso. Acho que as empresas devem ser muito transparentes umas com as outras. - Então, se você tem colegas em seu pescoço ou faculdade contra quem você compete, conheça, seja amigo deles, compartilhe informações de negócios. - Mas você tem que ter velocidade mútua. Então, não seja um usuário, porque eu vi que você compartilha números, mas você esquece de dar o número e eles só lhe dão o número deles. - Então, se você está aberto a discutir com colegas, - você pode ligar para um colega e dizer, - Eu nunca tenho apenas nenhum preço de restaurante. - Conheço o restaurante do seu amigo. Quanto acha que foi usado pelo preço disso? - E depois dá-lhes informações sobre um projecto que podem precisar de ajuda. - Adoro falar com colegas. - Acho que isso é muito, muito importante. Então seja transparente e compartilhe com colegas. - Esse é o quarto fator em relação ao preço. - O 5º 1 é tático. - Calcula o fator de agravamento. - Então aqui é onde você quer ter lido todas as bandeiras vermelhas. - Pode ser que você aumente a taxa com base em cronograma irracional ou muito longo - cronograma. - Pode ser baseado em muitas partes interessadas. - Pode ser simplesmente porque você não quer trabalhar neste projeto a menos que você faça uma espécie de dinheiro. - Então adicione uma taxa de ativação a um fator de ativação no rosto. - Às vezes, isso é 10% a mais. - Às vezes, isso é 100% mais. Pense em um dos níveis de bandeiras vermelhas aqui, ou qual é o fator de agravamento? - Naquela noite aumentou a taxa. - Se o cliente não é educado, isso pode saber que outro é um fator de ovação que significa ser muito mais - telefonemas envolvidos. - E isso vai aumentar o seu tempo. E como notou, ainda não falei sobre o tempo. E como notou, Além dos registros históricos, esse não é o fator mais importante. - É sobre essas outras coisas que eu falei. Está novamente alimentando seu instinto, pensando,valor, não o nosso, referindo-se a registros históricos pedindo aos clientes seus orçamentos pedindo que os clientes sejam mais ... Está novamente alimentando seu instinto, pensando,valor, não o nosso, valor não o nosso, referindo-se a registros históricos pedindo aos clientes seus orçamentos pedindo que os clientes sejam mais transferência, - testando colegas sendo mais transparentes, - calculando o fator de agravamento. - Você também deve estabelecer seu projeto e relacionamento mínimo. - Então está pensando que eu falei sobre isso e então Onley então é sobre calcular horas. Assim que tiver esse número, certifique-se de que cobre as horas que acha que está envolvido no projeto. Sabe, você nunca será capaz de prever todas as horas, então não gaste muito tempo fazendo isso. - Muitas horas de designers agora estão tentando descobrir exatamente quantas horas eles precisam. - Você não pode planejar o conceito. - Você não pode planejar revisões. - Você não sabe quanto tempo vou demorar. Você nunca poderia estimar que você só pode fazer o seu melhor baseado em registros históricos, então não perca muito tempo dizendo “ok” para gastar esses 13 conceitos. - Eu vou gastar isso em revisões apenas no geral. - Este é um projeto de seis semanas. - Preciso trabalhar nisso 20 horas por semana. - Isso é X número de horas. - Faça um filme grande. - Não muito detalhado. - Não vale a pena. - Eu só vejo essas fórmulas que não funcionam mais. - E é apenas um desperdício de seu tempo e simplesmente onde todos os tempos desafiam. - E essa é uma forma de poupar muito tempo. - Não pense muito nisso, mas eu acho que para ter certeza que o preço de você chegar com agora, - a essa hora você chegar com o número que você está certificando que pelo menos cobre as horas - Você quase antecipa que o projeto não vai, , e então em Lee eles como um último caso que você pode querer. - Compare o número que você encontrou com as diretrizes de preços publicadas. - E, - como o Graphic Artists Guild tem diretrizes de preços. - Eu não recomendo isso como o recurso primário. - São apenas os últimos resorts de sabor, - e é só depois que você já veio com o número. - É apenas para fins de comparação, mas eu realmente não gosto dessas diretrizes de preços e perdoe-me o artista gráfico Gil, porque eu acho que é uma organização maravilhosa. - Mas acho que a ferramenta em si é uma coisa perigosa. - Não há nenhuma maneira. - Como eu disse, - cada projeto é diferente, - e isso mesmo é quase impossível ter diretrizes de preços simplesmente porque há muitas - muitas variáveis - dependendo que isso cria o preço certo. Então, pensando nisso, pense em todos esses fatores novamente, alimentando seu instinto, pensando no valor, não no nosso, não no nosso, referindo-se a registros históricos, - pedindo aos clientes para seus orçamentos em alguns colegas para quanto eles preço que as coisas - calculando fator de agravamento. - Olhando para grandes horas de imagem, - pensando no mínimo seu projeto e possivelmente consultando diretrizes de preços. - É assim que se chega ao número do artigo. - Eu não vou te dar um número aqui. - É só uma forma de calcular os preços. Mas o mais importante é como você negocia Sisic? Então muitas vezes você pode ter um grande número do meu no cliente faz algumas coisas. Algumas maneiras de negociar, é dizer aos seus serviços para atender o orçamento dos clientes. Então, se o cliente tem menos dinheiro, você pode dizer, em vez de baixar os pés, que você nunca deve dilatar, porque isso mostra que você estava inventando o número e você você pode dizer, em vez de baixar os pés, oque você nunca deve dilatar, porque isso mostra que você estava inventando o número e você não confiante no número. - Você deveria simplesmente baixar seu número Willy Nilly. Mas fale com eles sobre “OK “, então qual é o compromisso aqui? - Sabe, - se tivermos, - se estiver a reduzir significativamente o orçamento ou a reduzir ligeiramente o orçamento, - podemos obter menos conceitos de menos rondas de revisões. Ou precisamos que você forneça mais serviços como talvez você precise fazer a leitura da prova quando precisar escrever ou contratar o programador. - E muitas vezes é realmente uma ferramenta eficaz. - Então está adaptando seu trabalho para o cliente. - E muitas vezes eles podem dizer a você, - nós perguntamos antes uma das revisões e as taxas muito altas, - você poderia dizer, - Bem, - você sabe, - a verdadeira razão de o feto ter seus aliados, - você perguntou antes sobre as revisões. Se puder dizer a ela para duas rondas de revisões, podemos baixar nossa taxa. Então é importante que eles entendam que o que eles fazem afeta a taxa, o que eles fornecem, quantas rondas de revisões eles fornecem. Então é importante que eles entendam que o que eles fazem afeta a taxa, o que eles fornecem, - Desculpe. - Construa uma água em mim mesmo. - Hum, - é muito importante se um, - então seguir seu serviço para atender o orçamento dos clientes - é uma ótima maneira de negociar preços - outras maneiras de você reduzir ou colocar restrições sobre o uso de direitos deles. - Hum, - você disse tenta em geral para logotipos. - Obviamente, - Obviamente, vais dar-lhes direitos de uso ilimitados. - Mas há algumas exceções. - Se é um arranque, - você pode dizer, - você sabe, - Eu entendo que você tem menos dinheiro e porque você é uma startup vai dar-lhe o vai dar-lhe - você o logotipo para uso por um ano. Se depois de um ano seu negócio, você continuar no negócio, então você precisa nos pagar tudo. Não se baseia no que eles são, sabe o sucesso que terão, porque é muito difícil definir sucesso. - E eles foram realmente raramente vai dizer-lhe os números reais. - Então é importante definir o uso certo às vezes para os clientes, e essa é uma ótima ferramenta para negociar taxas. - Então, - por exemplo, - se você está fazendo o restaurante e é um dinheiro muito baixo - você sabe que eles não pagam muito. Você poderia simplesmente dizer que é apenas um local, e que se eles se expandirem para outros locais, será uma taxa adicional. Colocar restrições aos direitos de uso é uma ótima ferramenta de negociação não é aquela que os clientes adoram porque sempre querem ter direitos ilimitados. Colocar restrições aos direitos de uso é uma ótima ferramenta de negociação não é aquela que os clientes - Mas é uma boa maneira de manter sua posição e dar a eles de alguma flexibilidade, - você pode pedir mais amostras, - então se for um projeto que você realmente acha que será ótimo para o seu portfólio, - você certamente pode pedir mais amostras. Às vezes você consegue amostras ilimitadas, e às vezes não consegue. Às vezes você consegue amostras ilimitadas, - Então é sempre bom. - Mas é ótimo ter mais amostras. - Se você quiser, - você pode pedir crédito proeminente, - então esta é uma ótima maneira de não lucrar. - Você pode ter coisas ou sites onde seu nome é destacadamente creditado livros em qualquer lugar - onde eles poderiam publicar seu nome em seu material promocional em sua imprensa, - bem como nas peças auto. Então, se você está fazendo cartazes da banda, sabe que cartazes da banda não pagam muito. Mas se conseguir um crédito proeminente no cartaz que as pessoas viram, o cartaz e outras bandas podem vir até você. Embora se você não está ganhando dinheiro, não sei quantos cartazes da banda você queria, , mas é ótimo, é um ótimo, é outra maneira de pensar sobre o crédito proeminente dele. - Você pode pedir um controle criativo que raramente é fornecido, mas você certamente pode perguntar a Fort onde eles não têm feedback, e você faz o que você acha que é a melhor solução para eles. E eles têm que aprová-lo, não importa o que aconteça. Sabe, Sabe, algumas pessoas não aceitam isso, mas é algo em que pensar. E você poderia dizer seu cronograma de pagamento que poderia ser um pouco flexível e como quando eles te pagam, eu não amo isso. E você poderia dizer seu cronograma de pagamento que poderia ser um pouco flexível e como quando eles te pagam, - Mas é apenas outra maneira de pensar sobre isso e até mesmo toda a fronteira se você precisar. Então pode ser se você estiver trabalhando com,você sabe, eu tenho o meu favorito. Então pode ser se você estiver trabalhando com,você sabe, você sabe, - O permuta é uma depilação de perna. Meu cliente era uma firma de quatro pessoas e eram todas mulheres. E a perna Waxer Slash Slot queria que você tivesse um logotipo, mas eles não tinham dinheiro. - Então eles disseram, - Dê-nos um ano de depilação de pernas para toda a nossa equipe e faremos isso por este orçamento. Então era uma grande fronteira, então talvez queira pensar na água, trazer oportunidades. - Hum, - há exceções. Quando eu falei sobre não faturar por hora, há algumas exceções à regra. E eu queria assustar uma parte com você. - Eu não fiz isso. - O preço e a consideração. Por isso, enquanto estou a falar, pensei que seria útil para que pudesses ficar com isto. A vida é a consideração dos preços, todas as coisas que te ajudam a chegar a esse número. 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Meu pessoal faz isso só com base em horas, então se a base de execução não for baseada em valor, você pode fazê-lo por horas. então se a base de execução não for baseada em valor, Embora eu ainda não goste, é uma forma de te protegeres. - Também é para clientes onde as horas que você trabalha excedem o valor sobre o projeto. - Então, se você já trabalhou com um cliente antes e eles te deixam completamente louco, eles, - hum, - constantemente te mantêm no telefone A, - hum eles apenas postam que eles, - você sabe, - eles mantêm-te ocupado. - Eles te ligam o tempo todo. - Eles te dão um milhão de revisões. - Você pode dizer, - Quer saber? - Este projecto está a ficar louco. 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Você sabe, sua taxa base é essa, mas você se eles assistem, se eles se envolvem demais, se eles ajudaram demais ou se eles acham que podem fazer melhor do que você, você cobra mais. - Eu adoro isto. Foi para uma loja de bicicletas, mas acho que pode ser a resposta final para o preço dos projetos. Por último, queria apenas agradecer-lhepor dizer esta lição. Por último, queria apenas agradecer-lhe queria apenas agradecer-lhepor dizer esta lição. - Eu realmente gosto de fazer isso. - Espero que tenham gostado. - Hum, - e aqui está a minha informação. Se precisar de alguma consultoria ou se quiser obter informações adicionais, estou no Twitter. Aqui está o meu bloqueio no meu site e o meu correio e pode contactar-me. - Então, obrigado. - Grande outra vez. - E espero que goste da aula. - Adoraria o seu feedback. - Tenha um ótimo dia. - E mais uma vez, obrigado.