7 Mindsets de sucesso para melhorar suas habilidades de delegação | J.C. Jones | Skillshare

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7 Mindsets de sucesso para melhorar suas habilidades de delegação

teacher avatar J.C. Jones, Entrepreneur, Designer, & Photographer

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Aulas neste curso

8 aulas (22 min)
    • 1. Introdução - Desenvolva a mentalidade da delegação

      1:56
    • 2. Princípio de 80/20

      3:35
    • 3. Custos de oportunidade

      3:33
    • 4. Custos de comutação

      2:40
    • 5. Aceitar medo

      2:01
    • 6. Tudo é um teste

      2:55
    • 7. Definir expectativas e prazos

      2:24
    • 8. Abrace a mentalidade de equipe

      2:28
  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

436

Estudantes

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Projeto

Sobre este curso

Se você quiser ser bem sucedido na delegação, este curso vai ajudar você a entender como pessoas bem-sucedidas pensam e que tipo de processos de pensamento passam pelas mentes deles quando tomam decisões sobre delegação.

Sem entender a mentalidade da delegação, você provavelmente vai encontrar vários obstáculos ao longo do caminho que podem impedir que você seja tão produtivo quanto possível.

Neste curso, você vai aprender 7 dos conceitos ou formas mais importantes de pensar que você pode usar para se aplicar à delegação, para que você possa ser mais produtivo, tanto na sua vida pessoal quanto no negócio.

Você vai aprender as seguintes mentalidades que vão ajudar você a delegar com sucesso:

  • Princípio de 80/20
  • Custo de oportunidade
  • Custos de comutação
  • Aceitando medo
  • Tudo é um teste
  • Expectativas e prazos
  • Mentalidade de equipe

Se você quiser melhorar suas habilidades de terceirização e comitiva, inscreva-se neste curso agora para saber como sua abordagem e mentalidade podem fazer toda a diferença!

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Teacher Profile Image

J.C. Jones

Entrepreneur, Designer, & Photographer

Professor

With nearly fifteen years as a web designer, and ten years as an internet marketer, I've helped dozens of entrepreneurs and businesses owners grow their businesses, get more customers, and make more sales online and offline.

With over 3 years as a virtual assistant, I've worked with dozens of business owners and entrepreneurs and learned what works and what doesn't work when delegating and outsourcing. With all my experience, it's time to share what I've learned!

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Transcrições

1. Introdução - Desenvolva a mentalidade da delegação: Agora, se quiser começar a delegar. E o mais importante, se você quiser ser bem sucedido na delegação, então vamos começar olhando para o quão bem sucedidas as pessoas pensam e que tipo de processos de pensamento passam por suas mentes quando tomam decisões sobre delegar sem um compreensão da mentalidade da delegação, então você provavelmente terá vários obstáculos ou problemas ao longo do caminho que poderiam impedi-lo de ser o mais produtivo possível. Então, nesta seção, vamos abordar sete conceitos diferentes ou mentalidades e formas de pensar e como você pode adotar essas mentalidades e aplicá-las à delegação para que você possa ser mais produtivo em sua vida pessoal e em seu negócio . Vamos começar por discutir o princípio 80 20 e como ele se aplica à delegação. Em seguida, discutiremos oportunidade, custo e a importância de fazer o melhor uso do seu tempo. Sua energia e recursos são os próximos. Vamos falar sobre os custos de mudança e a energia necessária para mudar o foco de uma tarefa para outra e por que é um conceito tão importante a considerar ao delegar. Também falaremos sobre o que significa aceitar seus medos diante de entregar suas tarefas. para outras pessoas, então todos compartilham uma das minhas mentalidades favoritas, que é que tudo é um teste, e essa mentalidade pode ajudá-lo a permanecer no momento e olhar para suas tarefas, projetos e vida de forma mais objetiva. Em seguida, discutiremos a importância de definir expectativas e prazos e como se manter em sua equipe no caminho certo ao delegar. E, por último, nesta seção, você aprenderá como e por quê. Aproveitar a mentalidade da equipe e se tornar um líder de equipe aumentará suas chances de sucesso ao delegar, então vamos mergulhar. 2. Princípio de 80/20: o princípio 80 20 é um conceito popular afirmando que 80% dos seus resultados vêm de apenas 20% do seu tempo, esforço e energia, que significa que na vida existem certas atividades e ações que você toma que resultam no maioria do seu sucesso e felicidade na vida. Então, se esse é o caso e pequenas ações têm grandes resultados, então você deve identificar os 20% de suas ações que estão movendo a agulha para a frente para que você possa reorientar seus esforços e desgraça. Ou desses 20%. Isso faz a diferença para que você possa tirar ainda mais proveito da sua vida e do seu negócio . E o que é ótimo sobre a regra 80 20 é que você pode aplicá-la para melhorar praticamente todas as áreas de sua vida. Então vamos repassar alguns exemplos. Por exemplo, se você administra seu próprio negócio ou mesmo se trabalha para outra empresa, é provável que 80% de sua receita venha de apenas 20% de seus clientes ou clientes. Então, trabalhe para se concentrar em obter esses clientes em algum tipo de lista V I P ou oferecer-lhes descontos e serviços exclusivos, porque quando você mostrar esse tipo de apreciação para com seus clientes mais leais. Então eles ficarão felizes em fazer mais negócios com você e espalhar a palavra alta, sua família e amigos, que significa ainda mais receita para o seu negócio. E se você tem um produto à venda, então é provável que 80% de suas vendas venham de apenas 20% dos produtos que você tem no mercado. Então, se esse for o caso, você pode se concentrar em fazer mawr desses produtos que estão gerando vendas e menos dos produtos que não são. E se você tiver uma equipe de vendas para ajudá-lo a vender seus produtos ou serviços , é provável que 80% de suas vendas venham de apenas 20% de sua equipe de vendas. Portanto, você deve se concentrar em recompensar essas pessoas de vendas para que elas permaneçam motivadas e continuem fazendo ainda mais vendas para você. E digamos, por exemplo, que você tenha uma empresa de software, ou mesmo que seja apenas um usuário ativo de software ou um sistema operacional como o Windows, por exemplo, é provável que 80% do seu software falhas provêm de apenas 20% dos bugs no seu computador. Na verdade, a porcentagem pode ser muito maior. Mas esta é apenas uma regra geral, e a regra 80 20 pode ser aplicada a outras áreas da sua vida. Uma ondulação. Por exemplo, se você se exercitar, então é provável que 80% de sua gordura seja queimada ou 80% de sua massa muscular vem de apenas 20% de seus exercícios, porque alguns exercícios são apenas mawr eficazes na perda de peso ou ganhando músculo. Então, se você quer perder peso ou ganhar mais músculo, então você deve se concentrar em fazer mais daqueles exercícios que realmente fazem a diferença. E quando se trata de aplicar o princípio 80 20 à delegação e produtividade bem, se você tem uma equipe de pessoas trabalhando para você, então é provável que 80% do seu trabalho seja concluído por apenas 20% da sua equipe. E com esse insight, você pode recompensar os membros da equipe que são os mais produtivos e que fazem mais trabalho por você. E mesmo que você tenha apenas uma outra pessoa na sua equipe como um assistente, então você Condell um portão. O 80% ou pelo menos a maioria do seu trabalho que está ficando em seu caminho para que você tenha mais tempo livre para as coisas que você realmente gosta. E com mais tempo livre e energia mental, você pode ser mais produtivo e terá novas ideias e verá novas oportunidades surgirem. Mas como há tantas oportunidades para escolher a cada dia, você precisa escolher com sabedoria, é por isso que discutiremos o custo de oportunidade no próximo vídeo. 3. Custos de oportunidade: Tudo bem. Agora, vamos tirar um minuto para falar sobre custos de oportunidade e porquê. É um conceito e mentalidade tão importantes a considerar ao delegar antes de tudo, oportunidade. Custo é um termo comum que você pode estar ciente do estudo da economia e da definição mais simples para o termo oportunidade. Custo é a perda de potencial ganho de alternativas diferentes daquela que escolheu, o que basicamente significa que quando ele escolhe um curso de ação que você está perdendo ou está custando os benefícios potenciais do outro curso de ação que você poderia escolheram afirmou ainda mais simplesmente, isso significa apenas pesar suas opções. Isso pode se referir a qualquer tipo de opções que você enfrenta, como selecionar um investimento ou escolher um salário para pagar um funcionário, ou o tempo que você poderia estar gastando em uma atividade versus outra. E quando se trata da sua empresa e da sua produtividade, é importante ponderar as suas opções e determinar o valor de cada uma delas. Dessa forma, você pode escolher Onley as oportunidades que exibem o melhor uso absoluto do seu tempo. Então vamos falar sobre isso por um minuto. Quais atividades são o melhor uso do seu tempo e quais atividades criam o maior valor para você e seu negócio e sua vida em comparação com as atividades que desperdiçam seu tempo e que criam o menor valor ou proporcionam um retorno muito baixo em seu investimento. Como você provavelmente esperaria, as pessoas produtivas se concentram em gastar seu tempo fazendo atividades que produzam e proporcionem o maior retorno para seu tempo. Então pergunte a si mesmo em que atividades você participa? Que criam o maior valor e produzem o maior retorno sobre o seu investimento? Por exemplo, você pode dizer algo como fazer vendas ou networking para aumentar o reconhecimento da marca. Ou talvez você gaste muito tempo criando estratégias, brainstorming e planejando para o seu futuro e o crescimento da sua empresa. Essas são todas atividades de alto valor. E então pergunte a si mesmo em que atividades você participa? Que criam o menor valor e produzem o menor retorno sobre o seu investimento? Por exemplo, talvez sua empresa tenha um site. Mas se você não é o desenvolvedor da Web do que fazer atualizações e fazer a manutenção do site você mesmo pode não ser realmente o melhor uso do seu tempo. Ou talvez você gaste muito tempo respondendo e-mails ou agendando reuniões e telefonemas. Ao fazer essas coisas, você pode sentir que está sendo mais produtivo. Você pode realmente achar que esse ar apenas distrações, impedindo-o de agir em seus objetivos e projetos maiores. E em casa, digamos, limpando e lavando roupa enquanto são atividades necessárias, eles acabam tomando muito do seu tempo todo fim de semana. Isso poderia ser melhor gasto fazendo outra coisa, algo que você realmente ama e algo que você realmente gosta. Portanto, tente concentrar mais do seu tempo e energia nas atividades de alto valor que melhoram a sua vida e fazem crescer o seu negócio e tentar deixar de lado e delegar as tarefas e atividades de menor valor que precisam ser feitas, mas que não são o melhor uso do seu tempo. Como você pode ver, ponderar suas opções e tomar algum tempo para considerar o custo de oportunidade de cada uma de suas decisões antes de tomar medidas pode ajudá-lo a determinar quais tarefas você vai enfrentar pessoalmente em comparação com as que você delegar a outra pessoa para que você possa se concentrar em melhorar sua vida e ser mais produtivo 4. Custos de comutação: A próxima mentalidade que quero compartilhar com vocês é o conceito de mudança de custos. Este conceito refere-se ao tempo e energia que é necessário para mudar as engrenagens mentais de uma tarefa para outra, assim como o tempo que leva para entrar na zona de fazer essa tarefa. Você pode não perceber, mas mudar de foco pode exigir muita energia mental. Assim, quando você muda de coisas como o seu trabalho para o seu e-mail, depois para o seu telefone, volta para o trabalho e volta para o seu telefone, isso dificulta sua capacidade de se concentrar verdadeiramente. E quando você tem esse tipo de comportamento esporádico ao tentar trabalhar em um projeto, pode levar 10 a 15 minutos para ficar totalmente focado e na zona desse projeto. E se você não está totalmente focado, então você não pode ser Aziz produtivo quanto possível com seu tempo e energia, é por isso que eu gosto de dizer que se algo ficar no seu caminho e tirar seu foco ou causar esse tipo de comportamento de mudança, , em seguida, delegar essas tarefas. Em vez de tentar fazer malabarismo com várias tarefas ou projetos diferentes todos os dias, tente se concentrar em completar apenas duas ou três de suas tarefas de maior prioridade a cada dia. E como outras tarefas de menor prioridade surgem ao longo do dia, que inevitavelmente irão acontecer. Em seguida, tente o seu melhor para delegar essas tarefas menores a outra pessoa para que você possa tirá-las do seu prato o mais rápido possível, enquanto ainda garante que elas sejam concluídas. E na era digital de hoje, com e-mails e mensagens de texto e notificações de mídia social chegando através de nossos smartphones em todas as horas do dia, é tão fácil se distrair. E é especialmente verdade se você trabalha de casa sozinho. É fácil cair na armadilha de sentir que você está sendo produtivo enquanto você está fazendo multitarefa. Mas a multitarefa pode realmente ser prejudicial para a sua produtividade, porque mudar constantemente o foco de uma pequena tarefa para outra pequena tarefa não lhe dá tempo suficiente para realmente entrar na zona em projetos maiores. E acredite ou não, os humanos são realmente mais produtivos quando podemos nos concentrar ininterruptos por 60 a 90 minutos de cada vez. Porque o foco é realmente como um músculo que precisa ser exercício em uma base regular, e se você quiser ser mais produtivo, então você precisa fortalecer seus músculos de foco e foco por períodos mais longos de tempo. Como você pode ver, entender o conceito de custos de mudança pode ajudá-lo a eliminar ou delegar as tarefas menos importantes que ocupam seu tempo e energia mental para que você possa se concentrar por períodos de tempo mais longos e, finalmente, ser mais produtivo. 5. Aceitar medo: Tudo bem. A próxima mentalidade sobre a qual eu gostaria de falar é o medo e por que é importante aceitá-lo e superá-lo, especialmente quando delegar, porque, vamos encarar, quando se trata de deixar outras pessoas entrarem na sua e confiar-lhes o seu trabalho e suas informações pessoais, e talvez até mesmo com os seus clientes e as suas informações, pode ser um pouco assustador. Mas o medo pode realmente parar você morto em seus trilhos e impedi-lo de fazer qualquer progresso em tudo do medo do risco ou do medo de tomada de decisão que pode fazer ou quebrar seu sucesso para o medo de opiniões sobre o que outras pessoas vão pensar de você ou o medo de envolver outras pessoas. Estes ar todas as formas prejudiciais de pensar que irá dificultar o seu crescimento. E quando se trata de delegar e confiar a outra pessoa com suas responsabilidades principais seus projetos e suas tarefas, isso significa assumir algum nível de risco. Mas todos nós corremos riscos todos os dias, como dirigir na rodovia a 80 milhas por hora. Há apenas alguns riscos que não podem ser evitados, e se você está no negócio por si mesmo, então você já está muito familiarizado com o conceito de correr riscos porque trabalhar para si mesmo pode ser um pouco arriscado, porque os cheques nem sempre são consistente e como alguns riscos não podem ser evitados, você finalmente precisa deixar de lado qualquer preocupação que você possa ter. Isso pode estar atrasando você, porque o medo de tomar uma determinada decisão pode levar a uma tomada de decisão ruim ou a uma tomada de decisão precipitada . E o medo de envolver outras pessoas pode levá-lo a sentir-se queimado, sobrecarregado e sobrecarregado. Por isso, é importante, superar seus medos e ver todo o processo como uma oportunidade de aprendizagem que irá ajudá-lo a ser mais produtivo e melhorar sua vida e crescer seu negócio como resultado de superar seus medos. 6. Tudo é um teste: Próximo. Uma das minhas mentalidades favoritas de todos os tempos é pensar em tudo é um teste dessa maneira. Se algo der errado, você sempre pode usá-lo como uma oportunidade de aprendizagem e uma ferramenta para o crescimento no futuro. Por exemplo, eu meio que gostava de jardinar e cultivar minhas próprias frutas e vegetais, e quando comecei a jardinar, era muito fácil me apegar às plantas que eu estava crescendo porque eu vou e eu o escolhi e tento e encontrar o mais bonito, e eu criaria a cama de jardim para ele e plantaria no melhor solo que eu pudesse comprar e eu cuidaria dele. E quando ele morreu, eu fico muito triste. Ou se não conseguisse produzir muita fruta, como eu esperava, ficava frustrado. Mas quando comecei a pensar em tudo é um teste e comecei a pensar em tudo o que fiz como um teste. Cada tipo diferente de solo é um teste, e quanta água eu dou é um teste. Quanta luz solar é um teste. São todos testes. Tudo é um teste, e foi aí que comecei a planejar meus vegetais em diferentes tipos de solo, com diferentes quantidades de fertilizantes em diferentes condições para ver quais produziriam os melhores resultados. E quando eu tomei essa mentalidade e abordagem para jardinagem, eu percebi que eu não estava chateado tudo se uma planta morreu ou não produz muita fruta como eu queria , porque eu aprendi no processo o que não fazer em jardinagem, e aprendi o que funciona e o que não funciona. E essa mesma mentalidade pode ser aplicada à vida e à delegação. Dessa forma, sempre que você e sua equipe enfrentam novos desafios, você pode olhá-los objetivamente como uma chance de aprender algo novo a cada vez, em vez de deixar que a possibilidade de cometer erros também o impeça de cometer qualquer progresso. Em vez disso, você pode experimentar novas soluções para tentar encontrar o melhor resultado no melhor resultado possível . Uma filosofia budista que eu gosto que alinha intimamente com essa maneira de pensar é que a única constante na vida é que tudo está em constante estado de mudança. E já que não podemos confiar em nada, dedo permanece sempre o mesmo. É importante praticar não apego e aceitação em tudo na vida. Dessa forma, quando as coisas não correrem como você planejou ou como esperava, então você pode perceber que é apenas uma lição de aprendizado, e você pode descobrir como corrigir o problema e voltar aos trilhos para poder seguir em frente na direção certa para seus objetivos. Então eu gostaria de terminar esta seção com uma citação de Maya Angelou, que disse: “ Não há erros, lições de Onley. E eu realmente gosto dessa citação porque ela entende o conceito de que tudo é um teste e tudo é uma chance de aprender uma nova lição. Então, se você realmente aplicar essa mentalidade nesse conceito, você será capaz de ser trancos e barrancos mais produtivos em sua vida e nos negócios. 7. Definir expectativas e prazos: Tudo bem agora, o próximo conceito ou mentalidade importante que eu gosto de falar é estabelecer expectativas e prazos para você e para as pessoas com quem você está trabalhando. Porque a verdade é humana. A natureza é, na verdade, apenas sentar e procrastinar e evitar fazer o trabalho por um longo tempo possível . Por exemplo, mais de 1/3 dos cidadãos dos Estados Unidos esperam até 15 de abril arquivar seus impostos em vez obter uma vantagem sobre isso em janeiro ou fevereiro. E algo que a maioria de nós se lembra está na escola. Quer seja colegial ou faculdade, todos nós podemos lembrar como é puxar todas as noites, estudar para um teste ou terminar um trabalho no último dia ou na noite anterior. A verdade é que é muito fácil deixar que as distrações do dia a dia o impeçam de progredir, é por isso que é tão importante definir expectativas e prazos para ajudar a mantê-lo no caminho certo . Uma citação que eu gosto de John Carlton diz que se não fossem os prazos, então nada seria feito, que eu acho ser verdade na minha própria vida e negócios também. Mesmo tarefas pequenas e simples precisam de prazos claros e concisos. Por exemplo, se você pedir ajuda a alguém em uma segunda-feira de manhã, deixe claro que você gosta que o trabalho seja concluído até ou antes do dia seguinte. Às 16h, há outras tarefas que precisam ser concluídas mais de uma vez e se tornam tarefas recorrentes ou contínuas ou mesmo projetos de longo prazo. Portanto, quando você delega esses tipos de tarefas, é importante comunicar seus prazos, bem como quaisquer cronogramas ou marcos potenciais projetados que você gosta, relatados ao longo do caminho. Por exemplo, você pode pedir relatórios de progresso todas as sextas-feiras à tarde para que você saiba exatamente o que foi realizado durante a semana. Ou, se você delegar uma tarefa sensível ao tempo a alguém, você pode pedir que ela passe duas horas com Lee no projeto e relatar a você sobre o que ela concluiu dentro desse período de duas horas. Ou talvez você só queira que eles trabalhem na tarefa até que o projeto em si esteja completamente concluído. De qualquer forma, é importante começar a pensar em todas as suas tarefas e projetos em termos de prazos e começar a comunicar suas expectativas para garantir que você atinja seus objetivos finais forma eficiente e atempada 8. Abrace a mentalidade de equipe: por último, mas certamente não menos importante uma das mentalidades mais importantes a adotar ao delegar é a mentalidade da equipe, como mencionado anteriormente no curso delegação não é simplesmente sobre descarregar tarefas para outras pessoas. Delegar realmente oferece a você uma chance de maximizar a produtividade e a eficiência para você e para toda a sua equipe, tanto na sua vida quanto na sua empresa. E como mencionei antes, todo mundo quer sentir um sentido de propósito para ser valorizado e fazer parte de algo maior do que eles mesmos. E quando você se aproxima da delegação com a mentalidade da equipe, sua equipe vai querer ajudar a melhorar seus sistemas em seus métodos, que ajudará o grupo e sua empresa como um todo. Por exemplo. Imagine como as TVs de tela plana eram tão caras quando saíram. Agora você pode obter um por alguns 100 dólares, e como as pessoas são expostas à sua maneira de fazer as coisas e são encorajadas a encontrar novas maneiras de trabalhar, elas podem se tornar mais eficientes ao longo do tempo e trazer ainda mais valor para você e sua equipe assim como a tecnologia se tornou mais eficiente e menos dispendiosa ao longo do tempo. Então, a fim de aproveitar a mentalidade da equipe começar a se aproximar da vida em geral como um esporte de equipe , e quando você tem outras pessoas dispostas e capazes de ajudá-lo a alcançar seus objetivos, então você pode assumir a atitude de ser um líder de equipe, tipo como no futebol. Quando um quarterback está sob pressão para se livrar da bola, eles diminuem o zoom e escaneiam todo o campo para ver quem está disponível e quem é o jogador mais capaz de aceitar o passado. Então eles aprimoram e fazem o seu melhor para entregar esse passe. E assim como no futebol, um passe bom ou ruim pode afetar toda a equipe. Então, se você der um mau passe em delegar, isso se traduziria em má comunicação ou falta de informação, ou passar uma tarefa para a pessoa errada que é incapaz de completar o trabalho, que então cria ineficiências ao longo toda a sua equipa. E se for um bom passe, tudo correrá bem e todos aprenderão algo novo para o sucesso que criaram juntos. Finalmente, quando você aborda a vida com a mentalidade da equipe e como um esporte de equipe, é importante compartilhar suas tarefas com as pessoas mais adequadas no momento apropriado e abraçar essa mentalidade de equipe se você quiser ser considerado produtivo como possível e tirar o máximo proveito de delegar.