Transcrições
1. Introdução e visão geral: Tudo bem. Hoje vamos passar por cinco aplicações diferentes que podemos implementar em nossa loja de
comércio e foram para aumentar nossa receita e aumentar o valor de vida de cada consumidor que adquirimos. As coisas serão cinco deve ter APS. Dito isto, existem várias variações diferentes de cada aplicação. Existem diferentes desenvolvedores de aplicativos, então sinta-se à vontade para navegar. Mas estes serão os cinco principais abside que têm funções fundamentais que devemos implementar em nossa loja de comércio e hoje. Vamos focar especificamente no que está disponível para nós através da loja de aplicativos
cinco . Com isso dito, se você hospedar o seu site no WordPress ou algumas outras plataformas para a sua loja e comércio, Tenho certeza que você pode encontrar em algum lugar abside com mais algumas funções. Então, mantenha isso em mente sem mais delongas. Vamos mergulhar no computador e vamos
2. Aproveite e-mails para aumentar as vendas: Tudo bem. Estamos no computador agora,
pessoal, pessoal, e eu não vou entrar no back-end de nenhum desses APS. Mas eu vou mostrar exemplos da APS que você vai precisar para realmente aumentar a receita em sua loja se eu ou a plataforma de comércio. Se você estiver usando o WordPress ou alguma outra plataforma, deve
haver aplicação. Adams há. Bem, mas vamos entrar na psicologia. E por que esses APS ar importante? E você confinou qualquer aplicação,
não precisa ser exatamente esses,
mas algo semelhante que fará o truque para você. E você confinou qualquer aplicação, não precisa ser exatamente esses, Então o primeiro em que vamos nos concentrar é chamado Bem,
Leo, Leo, hum, se você for à loja se eu armazenar, este é realmente um aplicativo rápido para integrar na sua loja e o que ele faz. É gama cinco? Assinaturas
de e-mail. Então, as pessoas que estão visitando o seu site Ah, vamos ter um pop-up. Isso essencialmente se parece com isso, e ele vai pedir-lhes para girar a roda para obter um desconto especial por sua vez para o seu e-mail. Hum, eu encontrei muito sucesso com este aplicativo especificamente por causa da abordagem do jogo que é preciso,
hum ele traz em um novo elemento para, hum alguém dando sobre o seu e-mail para você que você pode usar para o mercado mais tarde eles. As pessoas gostam de se divertir,é
claro. As pessoas gostam de se divertir, Então, em vez de apenas um e-mail pop-up regular, eles realmente recebem Teoh, você sabe, jogar um jogo rápido por sua vez por e-mail. E eu descobri que isso funciona provavelmente 20 a 40% melhor do que apenas pop-ups de e-mail regulares. E é por isso que o preço
deste aplicativo um é
umpouco mais caro. Mas o retorno vale a pena. Ah, a grande coisa sobre o Leo roda é que você pode entrar e mudar cada, hum, cada segmento aqui tem um desconto percentual diferente. Ah, você também pode pesá-los no sentido do que você quer. O dedo do pé da roda pousa em mais. Hum, então você pode realmente ter certeza de que você não está dando muito de um desconto. Isso vai prejudicar suas margens, e você ainda pode dar desconto. Isso faz valer a pena para o consumidor que acabou de lhe dar o e-mail. Portanto, é uma maneira muito legal de continuar a envolver seu cliente enquanto ele está em seu site e impulsionar mais vendas se ele tiver um desconto fora do portão e eles vão ser mais propensos a comprar para você. Uhm, outra grande coisa sobre isso. Este aplicativo é que quando ele cair na porcentagem de desconto, você pode definir o aplicativo automaticamente aplicá-lo ao seu carrinho. O Eso. A grande coisa sobre isso é que você salvou o consumidor um passo de até mesmo ter que lembrar que eles obtiveram um desconto e aplicá-lo. Assim, quando chegarem ao processo de check-out, verão que já foi aplicado. Então, regra geral é que quanto menos você fizer seu consumidor fazer para comprar de você, melhor. Então, este aplicativo é super poderoso, realmente grandes resultados em todas as plataformas de comércio e que eu implementei isso em . Então eu definitivamente vou dar uma olhada nisso. É realmente incrível. Você pode personalizá-lo para se adequar à sua marca. Hum, com as diferentes cores e os diferentes fundos que você pode ver você pode até mesmo
personalizá-lo para vendas de férias também. Um, então realmente, realmente incrível aplicativo. Se você não quiser usar a versão do jogo ified de receber e-mails em sua
plataforma e commerce , você pode usar algo como privy. Há também optar por entrar. Monk, há uma tonelada de
mensagens dee-mail diferentes mensagens de . Ah, que você pode usar. E este vai ser o teu belo padrão. Você pode ver um exemplo aqui. Este vai ser o teu e-mail normal. Pop up. Um, e novamente, não tão bons resultados é algo que é um pouco mais de jogo ified, mas eles ainda funcionam. Hum, e você ainda pode usá-los para dar descontos para os endereços de e-mail das pessoas enquanto adquire um e-mail. Ah, para marketing a longo prazo também. Então essa é uma opção secundária se você não estiver interessado em ir pela rota do Leo.
3. Como usar a psicologia do consumidor para aumentar a taxa de conversão: Certo, pessoal, a próxima aplicação que vamos ver chama-se ela. Se eu realmente algo que cria algum nível de escassez, seja um temporizador de contagem regressiva, um ah, quantidade restante em estoque. Ou, um, o outro grande é que você pode ter um auto preenchido, hum, número de pessoas que estão vendo esse produto. O que é, o que é muito bom na psicologia por trás disso. Isto é o que parece. Você pode mudar as cores de tudo isso. Você pode ter a barra de contagem regressiva. Aqui está. 2 52 observando este número de produtos vendidos na última hora. Sabe, eu escolheria um desses. Então, ou escolher o observador quantos são deixados em estoque ou o temporizador. E a idéia por trás disso é adicionar um nível de escassez, um, ao produto que as pessoas estão vendo. Então, provavelmente, se você estiver exibindo anúncios pagos do Google ou do Facebook, , e do Instagram ou onde quer que você esteja gastando seus dólares de mídia, as pessoas vão sair de um anúncio, provavelmente diretamente para uma página de produto. E assim acrescentamos um nível de escassez que, se eles voltassem para o produto em uma data
posterior, ele pode não estar disponível. Hum, vai atrair mais pessoas para comprar. Vai dar um empurrão extra para os consumidores que estão na cerca da compra, , ou não têm certeza se querem este produto. Um e assim um aplicativo como este, qualquer coisa que vai adicionar um nível de escassez à sua página de produto vai ser muito benéfico e altamente recomendado.
4. Klaviyo: automação de e-mail: Ok, a próxima aplicação que vamos falar é sobre Claudio. Eu não vou entrar em um mergulho super profundo deste aplicativo porque eu tenho outros vídeos
aqui no meu perfil sobre como usar Claudio e os sistemas de marketing de marca automática que eles têm disponíveis em sua interface para o seu para seus benefícios. Todos vinculam aqueles na descrição deste vídeo também. Hum, para que você possa, você pode verificar esses vídeos para fora. Analisamos como criar um fluxo de boas-vindas da Siri que seja automatizado. Ah, como analisar como criar um fluxo de carrinho abandonado automatizado e como
criar um fluxo pós-compra automatizado. Então, todos esses vários e-mails que você consente com os consumidores para aumentar sua receita
em um sentido automatizado Ah, onde você configurá-lo uma vez e com base nas ações que eles tomam em seu site, esses e-mails são implantados de acordo . Então, definitivamente vá para o meu perfil ou clique nos links na descrição para dar uma
olhada em como dedo como usar esses corretamente. Mas este é o padrão da indústria para qualquer um,
para qualquer e-commerce,
hum,
ou e-mail marketing que você queira fazer. Mas este é o padrão da indústria para qualquer um, para qualquer e-commerce, hum, É assim que o aplicativo se parece. Você pode enviar campanhas individuais, você consente fluxos de e-mail automatizados. Eles te dão um monte de modelos de e-mail, hum, para trabalhar fora. E eles permitem que você faça uma lista no segmento de pessoas com base em suas ações ou com base em características de seu e-mail. Quer seja localização, idade
, sexo, sexo, todas essas coisas diferentes. Então, outro
aplicativo muito poderoso, hum, tem em sua plataforma de comércio e marketing de longo prazo. Praticamente engajar seu consumidor ao longo de uma vida e aumentar o
valor médio do pedido,bem
como aumentar o valor da vida útil desse consumidor individual, tão altamente recomenda
Claudio especificamente para Praticamente engajar seu consumidor ao longo de uma vida e aumentar o
valor médio do pedido , bem
como aumentar o valor da vida útil desse consumidor individual, tão altamente recomenda suas ferramentas em profundidade e
versáteis que você pode implementar ao implantar seus e-mails.
5. Como usar o conteúdo do cliente para aumentar a identidade da marca: Está bem. E o último que vamos rever hoje é algum tipo de aplicativo de revisão. Estamos vendo as críticas do Lucques agora. É um ótimo lugar para começar. Há também outra revisão APS como, um Yapo, que vai ser um pouco mais caro, mas um pouco mais versátil. E a idéia por trás de avaliações em sua plataforma de comércio é adicionar um nível de
consciência social e ah, tipo de confiança social. Quando as pessoas acessam seu site e vêem que outras pessoas compraram seu produto e classificaram esse produto, bem, hum, isso vai dar a eles uma sensação mais confortável de comprar de você. E para isso, o que eles estão comprando é realmente o que eles querem. E assim ter várias avaliações de produtos em cada um de seus produtos individuais em sua loja de
comércio E vai aumentar muito a chance de novos consumidores comprarem esse produto também. E a melhor coisa sobre Lukes é que você pode ter consumidores,
um,
tirar fotos do produto e enviá-lo para você,
juntamente com uma classificação de estrelas e uma descrição ah do que eles pensaram sobre o produto, E a melhor coisa sobre Lukes é que você pode ter consumidores,
um, um, tirar fotos do produto e enviá-lo para você, juntamente com uma classificação de estrelas e uma descrição ah do que eles pensaram sobre o produto, e você pode exibir as avaliações que você recebe. Você pode moderar isso. Então, Ah, a grande coisa sobre todos esses APS revisão é que se você receber uma crítica ruim, você pode escolher se quer ou não publicar isso em seu site. eu Claro, recomendaria não deixar todas as críticas de cinco estrelas. Hum, você quer ter algum nível de autenticidade, mas vai haver alguns daqueles clientes realmente infelizes que vão dizer coisas
desagradáveis, e você não quer publicar isso no seu site. Hum, a grande coisa sobre a maioria destes revisão apse é que eles vão, hum, você eles vão ter parâmetros e configurações que vão permitir que você envie Ah, um e-mail para as pessoas pedindo-lhes para rever o seu produto depois de um Certa data. Então vamos ver se conseguimos encontrar isso rápido. Isso não está aqui na descrição,
hum, hum, mas em qualquer lugar,
uma semana depois de comprarem isso 14 dias a 21 dias, dependendo do tipo de produto que você está vendendo, hum, mas em qualquer lugar,
uma semana depois decomprarem isso 14 dias a 21 dias,
dependendo do tipo de produto que você está vendendo,
hum,
irá gerar automaticamente um e-mail de avaliação e enviá-lo para o consumidor que já tem o seu produto e pedir-lhes para revisar o produto e deixá-los, você sabe, informá-los que estamos realmente interessados em como você está desfrutando do seu produto. Dê-nos alguns minutos do seu tempo e alguns comentários. Gostaríamos de ouvir algo de você. um E mais uma vez, este é realmenteumgrande compromisso para os seus consumidores. um E é realmenteumótimo compromisso ter em seu site para novos consumidores em potencial.
6. Upsell e cross-sell para aumentar vendas: Ok, no aplicativo final que vamos falar hoje é o celular arrojado. E este é um ótimo aplicativo para aumentar o valor médio do pedido de cada consumidor em potencial que vem através,
um, um, seu site efetivamente o que este aplicativo vai deixar você fazer,
hum e e, na verdade, antes de eu mergulhar em, Eu tenho um homem em vídeo em profundidade na minha página sobre isso. Eu também vou gostar disso na descrição, por isso não se esqueça de verificar isso também. Hum, mas a grande coisa que este APP vai deixar você fazer é subir celular e cruzar venda com base em produtos
específicos que as pessoas estão olhando para comprar. Então o que isso vai parecer é, hum, quando alguém decidir, neste exemplo, colocar um saco de café em seu carrinho, nós podemos implantar um pop-up que diz, você sabe, algo como, não ficar sem filtros em um pacote de filtros para o seu pedido por US $3. Certo, Certo, e simplesmente exibindo esse pop-up, temos o potencial de adicionar mais US$3 a esse pedido. Seja o que for, se estiver vendendo jóias e tiver um colar e uma pulseira a condizer. Você poderia fazer algo assim. Ou se você está vendendo acessórios como óculos de sol e chapéus ou algo assim,
um,
o que um, quer que seja, você compara produtos desta forma, hum, para tipo de ajudar as pessoas a comprá-los. Você tipo de pensar antes do que você é consumidor pode precisar com os produtos que sua compra. E assim a grande coisa sobre este aplicativo é que ele permite que você para cima, vender ou cruzar vender. Então a diferença entre vender é alguém nisso. Está disposta bem aqui. Alguém coloca um saco de café de £1 em seu carrinho e podemos perguntar a eles, Você quer fazer um tubo para libra saco de café por este preço com desconto e tempo
ilimitado? Então, por exemplo, alguém pode ter comprado este saco de café de £1 por $10 e vamos tentar vender este saco de café de £2 por $17. Mas originalmente, este saco de £2 de café custa US $22 por exemplo, um, nós apenas aumentamos essa ordem média em cerca de US $7 que é incrível. Então é isso que se vende. Parece que vai substituir mais caro pelo produto que eles já escolheram. A venda cruzada está adicionando produtos adicionais que também aumentarão o
valor médio do pedido . Então, o saco de café de £1 com a caneca de café e os filtros de café estavam adicionando
produtos adicionais . Ok, então estamos pensando para o consumidor o que eles também podem precisar. Se você está comprando café, você pode precisar de uma caneca de café. E se você está comprando café, você provavelmente vai fazer café, então você provavelmente vai precisar de filtros de café. Então, vamos pensar para os consumidores e tentar dar-lhes exatamente o que eles precisam no
momento exato para aumentar nossa receita, nossas vendas e, finalmente, a satisfação de nossos clientes.