Transcription
1. Bienvenue !: Hé tous, je suis Porsche Thomas. Je suis stratège en marketing de contenu, et je suis le fondateur de Business Development Consultancy, basé à Atlanta, en Géorgie. Allez travailler des filles, alias Work Girls. Nous aidons les femmes propriétaires d'entreprise à construire, développer, mettre en œuvre et mesurer l'efficacité de leurs plans de
promotion, de marketing et de vente. Nous faisons ceci un à un, puis aussi par le biais de séances de planification de groupe avec des groupes d'environ six femmes toutes les cinq semaines environ, les
aidant à affiner leur offre, former leur auditoire pour trouver ce public d'abord, et puis créez également du contenu qui permet au membre de l'audience de se convertir en membre de la communauté parce qu'il est différent. Précédent à aller travailler les filles. Je vivais l'agence en direct pour aider les marques de commerce électronique et les marques de style de vie, construire la communauté et générer des revenus avec juste un peu d'effort dans les
stratégies de marketing par e-mail . C' est ce qu'on va faire aujourd'hui. Mais j'ai appris en travaillant à l'agence que quand les gens sont allés de votre côté, seulement 3% d'entre eux vont acheter n'importe quoi tout de suite. 47% voulus par, mais ils ne vont pas vraiment le faire encore parce qu'ils veulent mieux te connaître, et 50% ne vont jamais acheter, mais c'est bon. Ce cours va se concentrer sur ce 47%. Donc, ce cours est pour les affaires. Les propriétaires sont des équipes marketing qui sont à la recherche de stratégies pour engager ce 47% qui ont atterri sur votre site Web et veulent mieux vous connaître. Et nous allons le faire en utilisant un marketing. Nous allons parler de contenu, de contenu, contenu, contenu parce que c'est vraiment ainsi que vous vous engagez. On va parler de la façon de comprendre ce que les membres de votre communauté veulent. Nous allons parler de l'automatisation marketing de Nemo. Donc, une fois que vous aurez ce contenu réduit, nous parlerons des moyens de l'activer. Donc, ça va toujours. Donc, vous offrez toujours la même grande expérience que nous allons parler de
segmentation de listes d'e-mails , limitations de listes d'
e-mails, vous aider à hyper personnaliser votre message parce que tous les membres de la communauté ne sont pas identiques. Donc tu vas vouloir leur parler d'une manière qui résonne vraiment avec eux pendant que tu leur
montres ton offrande. Et puis nous allons parler des mesures de campagne parce que les données sont le moteur de tout. Donc tu as raison. Je suis prêt. Commençons
2. Projet : créer une campagne d'e-mail d'accueil: Parlons projet Donc vous allez créer une campagne de bienvenue automatisée. Bienvenue. courriels, je crois, sont l'une des choses les plus importantes que vous pouvez mettre en place pour votre
stratégie de marketing par e-mail . Et ils sont excellents parce qu'ils ont un taux d'ouverture de 45%, ce qui est vraiment, vraiment élevé. Vous en apprendrez plus à ce sujet une fois que nous entrons dans l'automatisation dans le cours, mais ils constituent un excellent moyen de nouer des relations significatives avec votre public, et vous n'avez qu'à le faire une seule fois jusqu'à ce que vous mettiez à jour vos informations. Mais vous ne le faites qu'une seule fois, et le taux d'engagement est très élevé. Assurez-vous que vous disposez d'un plan de fournisseur de services de messagerie qui vous permet d'effectuer l'automatisation. Certains d'entre eux, vous devrez peut-être mettre à niveau, en fonction du nombre d'e-mails que vous souhaitez être. Une partie de ceci, Siri aussi, vous devrez peut-être mettre à niveau. Je vous demande seulement de créer une campagne de bienvenue par e-mail, mais vous êtes invités à faire plus. L' information que je mettrais dans cette campagne sera si vous donnez et offrez. Donc, si vous offrez 10% de réduction sur quelque chose ou si vous le donnez téléchargeable, assurez-vous
que c'est dans cette campagne ou si vous donnez juste un aperçu de la marque, rencontrez le fondateur, rencontrez l'équipe. Bienvenue dans notre monde. C' est génial aussi. J' ai hâte de voir ce que vous venez avec.
3. L'importance de créer de la communie: Nous parlons donc de construire une communauté en tant que marque, en utilisant notre stratégie de marketing par e-mail pour le lancer. Nous allons parler de ce que la communauté de construction finit même et pourquoi devrions-nous le faire en tant que marque ou entreprise en général, Communauté fournit aux gens un sentiment d'appartenance et de connexion avec les autres basé sur intérêts ou des caractéristiques
partagés. Ces deux mots appartenant à un lien sont la clé ici. Juste sur le dessus. Go work Girls est une communauté de femmes entrepreneurs. C' est notre terrain d'entente. C' est ce qui nous rassemble. Et nous sommes tous différents types, ce qui entrera dans plus tard quand nous parlerons de public. Mais à cet effet en ce moment, il est juste une communauté basée. Nous pouvons tous nous connecter sur le fait d'être des femmes propriétaires d'entreprise. Construire la communauté en tant que marque est parfait parce qu'il vous permet de nouer des relations avec vos clients, n'est-ce pas ? Alors, où essayer de trouver un moyen de construire la confiance avec les gens qui demandaient pouvons-nous résoudre votre problème ? Parce que cette chose que vous offrez dans votre entreprise ou votre marque est une solution à un problème. Pour avoir, euh, confiance que vous pouvez résoudre leur problème, vous devez construire la relation à partir de zéro, et donc la confiance génère les revenus. S' ils vous font confiance, ils vont acheter votre produit ou votre offre. C' est la raison pour laquelle construire une communauté de marque. Parlons maintenant d'une communauté par rapport à un public parce que ce sont deux choses différentes et nous regardons l'audience. Ce sera le plus grand bassin de personnes qui s'intéressent à votre offre. Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous suggère fortement de créer un avatar client ici. Un avatar client va être le modèle de la personne que vous allez cibler avec
votre offre. Un avatar client va être le modèle de la personne que vous allez cibler avec C' est génial de mettre, genre, aller au fond chaque fois que vous faites votre avatar client. Quel est le nom de la personne ? Une de leurs démographies. Quels sont leurs choix de mode de vie. Un de leurs livres préférés. Quel est le service de diffusion en continu ont-ils utilisé ? Je vais mettre un exemple dans notre ressource est la section des exemples de questions. Remorquez-les à demander ou à utiliser pour créer cet avatar. Mais c'est quelque chose que je vous recommande vivement de faire, c'est que ça va vous donner un super plan pour savoir qui devrait être le membre de votre public. Qui est la personne qui va acheter votre produit ? Vous savez, pour une communauté, c'est un membre du public converti. Donc s'ils ont acheté la chose, ou peut-être qu'ils ne sont pas encore là. Ils se sont inscrits à la newsletter par e-mail. Ils vous ont rejoint sur Facebook ou Instagram. Ces personnes font maintenant partie de votre communauté en ligne. Ce sont les gens qui, comme vous les engagez avec du contenu qu'ils trouvent précieux, qui dans la prochaine section parlera de la façon de le faire. Ils vont bâtir la confiance. Ils vous soutiendront chaque fois qu'il s'agit de nouvelles offres que vous lancez. Ou peut-être qu'ils pourraient dire, comme, Hey, ce n'est pas ta marque. Ça ne correspond pas. Vous pouvez être en dessous du sol Vous. Ils sont impatients de recevoir votre contenu. C' est vraiment un gros. Cependant, vous décidez de distribuer le contenu que vous publiez, ils seront impatients de le recevoir sur cette plateforme. C' est un poteau noir. C' est une lettre d'information. C' est des légendes longues sur instagram. Ce sont les gens qui allaient être à l'affût de ce que vous mettez, ce qui est génial. Ils fournissent également des commentaires pour vous aider à mieux gérer votre entreprise. Donc, dans mon cas, j'aime faire des sondages. Je demande toujours à mon public quel type de contenu ils sont intéressés pour cette saison, ou quand nous avons eu un changement important dans l'économie avec Kobe 19. De quoi avez-vous besoin en tant que propriétaire d'entreprise ? ce moment ? Cela m'aide Dr Ma stratégie de contenu et donc les commentaires sont une bonne chose qui vient de gens qui sont des membres réels de votre communauté parce qu'ils sont déjà investis dans ce que vous faites. Ils veulent te voir faire mieux. Je veux que votre entreprise fonctionne mieux. 61 % des petites et moyennes entreprises déclarent que la moitié de leur chiffre d'affaires provient de leurs
clients répétés . C' est pourquoi il est si important de s'assurer que vous engagez les membres du public que vous avez et ceux qui font partie de votre communauté. Il peut coûter cinq fois plus cher d'acquérir de nouveaux clients et de garder vos clients actuels. Et, bien
sûr, nous sommes toujours de ceux qui veulent acquérir de nouveaux clients. Nous voulions également mettre en place des campagnes de sensibilisation à la marque, mais cela en disant campagne de sensibilisation à la marque qui pourrait impliquer beaucoup de pièces mobiles qui doivent être payées. Vous voulez donc vous assurer à nouveau que vous continuez à offrir le même
service client et la même valeur à vos clients récurrents ou à votre communauté en ligne. Et comment pouvons-nous faire ça ? Encore une de mes façons préférées. Il existe plusieurs plateformes que vous pouvez utiliser pour établir cette relation avec votre public, afin qu'ils deviennent membres de la communauté. Mais ma plateforme préférée est le courrier électronique. L' une des raisons est que je suis écrivain. J' aime pouvoir m'exprimer avec des mots, et c'est pourquoi l'e-mail est une excellente plateforme pour le faire. Tu pourrais faire la même chose sur un pâté de maisons. Vous pourriez faire la même chose sur un podcast Instagram longue légende, etcetera. Mais ma raison préférée pour l'e-mail est parce qu'en tant que marketing, vous voulez rencontrer des gens où leur acte. Donc, vous les rencontrer où ils sont dans la boîte de fin parce que tout le monde a une
adresse e-mail . Je pense que c'est quelque chose comme 72 % des gens qui ont un email adulte que je préfère être commercialisé dans leur boîte de réception, et ils sont déjà habitués à cela. Donc, contrairement à vous, mettez votre annonce sur les réseaux sociaux où ils vont être sociaux. Vous pouvez simplement discuter avec eux gratuitement parce que vous ne payez pas nécessairement pour leur envoyer un e-mail. Je reprends ça. Vous obtiendrez un retour sur investissement plus élevé. Je reprends ça parce que selon la taille de votre chat, vous pourriez certainement payer pour leur email. Mais c'est un meilleur retour sur investissement parce que vous faites la promotion des gens qui s'attendent à être commercialisés, et ils sont en fait impatients de le faire. Vous pouvez adapter le message à des audiences spécifiques à l'aide de la messagerie électronique. Donc, l'une des choses dont nous parlerons dans les sections suivantes est la segmentation de l'audience. Mon public pour aller travailler filles est plus d'un type de personne. Les membres de ma communauté, je dois dire, parce que c'est de cela que nous parlons ici. C' est donc une femme entrepreneure qui ne fait que commencer. Elle n'a peut-être pas été en affaires depuis six mois ou elle pense encore à ce qu'elle peut faire dans l'autre segment d'audience que j'ai, c'est une femme qui est en affaires depuis
sept ans Max , et elle essaie de comprendre comment insuffler une nouvelle vie à son entreprise. Peut-être qu'elle lance un nouveau bras. Les deux sont là parce qu'ils ont besoin de l'appui de la communauté. Ils veulent tous deux célébrer leurs vents avec une communauté de femmes qui sont comme elles, mais ils sont là pour différentes raisons aussi. Par conséquent, avec le courrier électronique, je suis en mesure de les classer dans différentes catégories et de leur envoyer des messages marketing spécifiques à leurs besoins. C' est l'une des grandes choses avec le courrier électronique. C' est une façon parfaite de personnaliser, et nous allons en faire davantage. Et en parlant de personnalisation, e-mail vous permet de suivre l'activité e-mail d'une personne vraiment, vraiment genre de mon Considérez ce genre de flippant. Mais, hé, on essaie de vendre notre produit ici, non ? Alors disons que vous et e Commerce Merchant. Si vous utilisez un fournisseur de services de messagerie comme Clay Vo, vous serez en mesure de creuser profondément. En ce qui concerne vos mesures, vous pouvez configurer un déclencheur,
une automatisation de la messagerie électronique qui se déclenche chaque fois que quelqu'un consulte un certain produit sur votre site. Vous savez que vous serez en mesure de suivre quand les gens sont sur le site ce qu'ils regardent, et je suis sûr qu'il y a d'autres actes qui le font aussi, mais a affirmé qu'il était celui avec lequel j'ai travaillé personnellement, donc ceux qui seront mon exemple pour beaucoup de notre leçon ici. Mais il est plus facile pour vous d'envoyer un message ciblé à quelqu'un si vous savez ce qu'il regarde déjà, vous saurez parce qu'il s'agit d'une activité par e-mail. Si vous voulez envoyer la même chose que votre marketing à votre audience sur les médias sociaux, vous ne savez pas qui ce sera net. Mais si vous savez que quelqu'un a regardé ça et que vous pouvez leur envoyer un email qui dit,
Hey, Hey, je sais que vous étiez sur mon site, pourquoi ne pas jeter un coup d'oeil à ça ? Je sais que vous avez reçu ce genre de courrier électronique. Tu peux le faire toi-même. Nous en parlerons. Ça va être un message marketing ciblé. Donc, cette personne est plus élevée pour convertir son une plus grande chance de Bill convertir, alors vous venez de le dynamiser sur vos réseaux sociaux. Donc c'est une raison. Et puis ma dernière raison avant d'entrer dans la section suivante est que la personnalité de votre marque peut vraiment briller à chaque fois que vous utilisez votre e-mail. Nous aimons parler de l'histoire de
la marque, histoire de
la marque, assurant que vous êtes en mesure de mettre en valeur votre valeur, vous savez quelles sont les caractéristiques et les avantages de votre marque ou entreprise ? Vous pouvez le faire très facilement. Un e-mail L'une des raisons est que le courrier électronique est une plateforme de marketing appartenant à la propriété. Cela signifie que vous possédez la façon dont vous rencontrez les membres de votre audience par e-mail. Si vous êtes peut-être comme un marchand de commerce électronique et que vous vendez sur une plateforme comme Amazon ou etc. Vous ne pouvez vraiment pas montrer comment est votre marque parce que vous faites partie d'une autre communauté. Vous connaissez votre temps à cette structure. Vous pouvez être un peu marqué et, vous savez, avoir votre personnalité se montre avec une copie. Mais dans l'ensemble, c'est leur plate-forme, et vous êtes juste une personne sur elle avec e-mail, c'est votre plate-forme. Entièrement. Vous êtes pleinement propriétaire de la façon dont vous rencontrez votre public. Vous pouvez faire ce que vous voulez, selon la façon dont vous avez votre messagerie est. Vous savez, E-mail est juste un endroit idéal pour montrer qui vous êtes et pour continuer à être en mesure de construire cette communauté, établir des relations avec vos clients afin qu'ils obtiennent un éclat et voient que IHS et c'est tout pour cette section, les gars. Je vous verrai donc dans la section suivante. Nous parlons plus du contenu, stratégie et de la façon d'en construire un. En attendant, pensez
à votre marque. Les piliers entreront dans les piliers du contenu. Mais quelles sont les pièces de votre marque qui sont précieuses en ce moment ? Une des caractéristiques et avantages ? Quels problèmes résolvez-vous pour vos clients et nous parlerons de la communication. Ces problèmes leur communiquent ces solutions dans la section suivante.
4. Comment créer une stratégie de contenu: nous allons maintenant aborder la question de la stratégie de contenu de ce cours et pourquoi le contenu est si important. Nous allons parler des indicateurs à votre contenu est éteint, ce
qui est à la base de cette belle diapositive ici. Fondamentalement, vous pouvez avoir du contenu que vous pensez précieux. Tu penses que c'est magnifique et beau, mais si personne ne fait attention, ça ne résonne pas que c'est juste une belle poubelle. Et donc on va parler de la façon d'éviter ça. Mais aussi qu'est-ce qui l'indique, n' est-ce pas ? Alors passons à la prochaine scorie lorsque nous discutons de la raison pour laquelle le contenu est si important, contenu est une affaire énorme parce que c'est la façon dont vous vendez sans être vendu. E. Je suis une personne qui aime un soft sell. Je n'aime pas vraiment être bombardée d'informations. Je sais que la plupart d'entre nous ne le font pas à cette époque de la vie numérique, et donc le contenu permet de créer une expérience. Alors pensez à si vous magasinez dans un magasin et dites que vous voulez un T-shirt, vous allez entrer dans un magasin et le vendeur saute immédiatement, et c'est comme, Hey, j'ai toutes les meilleures informations sur un T chemise. Tu en as besoin maintenant. Ici, c'est. Viens par ici. Suivez-moi. Fais ça. Fais ça finira par être comme si je devais quitter le magasin parce que cette personne me
rend folle. Ce n'est pas comme ça que je veux être vendu. n'est pas comme ça que je veux que tu vendes, mais imaginez que tu rentres dans un autre magasin et qu'il fait vraiment froid, comme la musique que les gens sont comme, Hey, comment ça va ? Si vous avez besoin de quelque chose, faites-le moi savoir. Je serai là. J' adore ta chemise. C' est un peu plus de valeur. Tu sais, tu seras comme, Oh, merci. Et peut-être qu'ils t'offrent quelque chose parce qu'il y a un pop up qui se passe là comme si il y avait un verre, appliquer et prendre un cupcake. Il suffit de se promener. Détendez-vous. Vous n'achetez peut-être rien au magasin ce jour-là, mais vous ne vous souvenez pas de votre expérience. Et donc la prochaine fois que tu seras sur le marché pour des vêtements,
tu retourneras probablement dans ce magasin plutôt que dans le magasin avec quelqu'un était comme dans ton visage essayant de te vendre quelque chose. C' est donc la préface du contenu. Quel bon contenu il fournit une expérience pour un client, lui
fait sentir que c'est bon. Je suis en train de vibrer avec cet endroit, comme la marque. J' aime l'ambiance de la personnalité. Je vais revenir ici. C' est ce que votre contenu fera pour vous. Il permet à votre public de se rapprocher de votre marque et de s'engager avec elle. Donc, si vous publiez des messages très axés sur la personnalité, cela va créer l'avenue qui vous permettra de construire la relation que vous voulez avec votre marque avec votre côté client. Cela va également aider votre public à parcourir le parcours d'achat. Le voyage d'achat est le premier point d'entrée que quelqu'un interagit avec votre marque, donc il pourrait être comme s'ils vous avaient trouvé sur Instagram. En fait, ils faisaient une recherche Google, et ils sont venus parce que vous avez un post de bloc qui est pertinent pour ce qu'ils
cherchaient . Cependant, ils interagissent avec vous jusqu'à ce qu'ils arrivent à la conversion. Donc, ils disent en fait, je vais aller de l'avant et résoudre ce problème que j'ai en achetant ce produit
ou en utilisant ce service. C' est le parcours d'achat du client, et vous voudrez donc du contenu qui les cycles du début à la fin, et nous vous expliquerons comment faire tout cela avec le marketing par e-mail dès aujourd'hui. Mais d'abord, parlons de la façon dont vous savez si votre contenu est à la poubelle, comment vous savez que les choses ne fonctionnent pas Eh
bien, tout sera basé sur l'engagement si vous envoyez déjà des e-mails et que vous remarquez que vous le faites pas obtenir des taux ouverts. Chaque fois que vous envoyez un e-mail sur ce sujet particulier, les gens sont 11 ce sujet. Si vous remarquez que vous envoyez un e-mail et que personne ne clique sur les liens que vous avez qui
se rapportent . Bien-être Teoh. Personne ne veut entendre parler de bien-être, non ? Si vous avez un produit que vous essayez vraiment de vendre et que personne ne s'engage avec ce produit, nous ne voulons probablement pas. Donc les principaux indicateurs vont être un faible engagement sur ce que vous envoyez. Si c'est un post de bloc, il ne reçoit pas beaucoup d'utilité. Tu sais que ça va être quelque chose que tu vas vouloir modifier. La bonne chose est que ce type de données est bon parce que cela va aider. Tu sais quoi ne pas faire. C' est toujours génial de tester les choses et donc considérez cela comme un test. Ce n'est pas une grande partie de l'engagement est faible en ce moment. C' est bon. Nous allons parler de ce que vous devez faire pour créer huit choses que les gens veulent entendre et comment vous pouvez réellement fournir une certaine valeur. Et la façon de le faire est votre histoire de marque. Donc le principal facteur de différenciation entre vous et vos concurrents sera toujours l'
histoire de la marque . Pensez à ça. Va travailler. Girls est une entreprise de développement commercial, mais nous sommes aussi une communauté pour les femmes entrepreneurs. Il y a une tonne de communautés pour les femmes entrepreneurs, une tonne, un tour à 10. Et alors, comment les gens s'engagent avec ma communauté ? Eh bien, c'est la personnalité de la marque. J' aime les années 70. Si vous regardez ma marque et que vous voyez qu'elle est très inspirée de la discothèque, alors vous allez être quelqu'un qui aime ça. Si tu veux t'impliquer avec les filles du boulot, tu vas aimer les services que j'offre. Ah, beaucoup de marques peuvent offrir un type différent de séance de planification stratégique, ou ils ont différents. Ils ont des expériences différentes qui créent différents types de services qu'ils offrent. Donc, voir qui résonne avec ça dans votre public va être la raison pour laquelle ils font partie de votre public. Et donc ma petite solution ici sont ma personnalité de marque de problème de mon édition Plus les solutions que vous fournissez sont votre proposition de vente unique. proposition de vente unique est littéralement ce qui vous différencie de vos concurrents. Donc, si vous pensez à votre histoire de fond, au groupe, l'histoire de fond des marques, hum, pourquoi résonne avec vous ? Tu devrais être en mesure de communiquer ton pourquoi ou la compagnie. Pourquoi, avec le vaisseau de solution qui fournit au membre du public ou au membre de la communauté pour qu'
ils puissent alors bien, oui, c'est avec qui je veux travailler, donc je veux faire des emplettes et parlons créer une stratégie de contenu et ce que tout cela implique pour que certaines des choses que vous
voudrez fournir à votre public en ce qui concerne le contenu vont permettre aux gens de savoir comment ils peuvent utiliser le produit ou le service en leur laissant quoi ? leur faire savoir pourquoi ils ont besoin du produit ou du service, en informant les gens des avantages du produit ou du service. Quelles sont les caractéristiques, les caractéristiques et les avantages sont une chose clé. C' est ce que les gens veulent toujours savoir. Que disent les gens qui ont déjà acheté le produit ou le service ? Les gens veulent le savoir aussi. Qu' est-ce qui va se passer si j'utilise le produit ou le service ? Vous savez, ce sont toutes les questions auxquelles vous pouvez répondre avec du contenu. Et donc la première chose à faire avec ça, c'est encore une fois. Regardez l'histoire de votre marque. Regardez ce que vous offrez. Tirez les futures et les avantages de ce que vous offrez, et à partir de cela, vous allez créer votre contenu. Piliers. Les piliers de contenu sont des sujets ou des thèmes qui créent la base de votre
stratégie marketing globale . Donc, si vous êtes une entreprise qui vend des matelas, un de ces jeux en ligne vous pouvez dire que nous vendons des matelas puisque nous vendons des matelas , affaiblir à droite sur un matelas, affaiblir à droite sur les matelas étant pour dormir. Alors écrivons sur un peu de sommeil. Nous pouvons dire que le sommeil est lié à des personnes qui se lèvent tôt afin que nous puissions écrire sur
les lève-tôt . Les sujets peuvent continuer. La chose ici est de se concentrer sur les principaux moyens de communiquer comment votre produit résout un problème pour votre public, et il est préférable de le faire d'une manière éducative que de simplement les frapper avec. Comme si tu le devais par ça. C' est pour ça que c'est génial. C' est en vente aujourd'hui. Personne ne veut recevoir ce type de courriels. Voilà ce que vous obtenez, vous savez, vous
obtenez sur les abonnements. Et donc vous voulez penser à un moyen de raconter l'histoire de votre marque. Racontez l'histoire de votre produit. En utilisant du contenu, résolvez les problèmes. Quels types de problèmes rencontrent vos clients en ce moment ? Comment pouvez-vous les aider ? Cela fonctionne et bloquer poster ce travail et newsletters. Cela fonctionne sur les réseaux sociaux. Tant que vous résolvez un problème, vous bénéficiez à quelqu'un pour aller travailler les filles. Je pourrais faire un post de bloc sur la façon de créer une stratégie de contenu qui serait quelque chose qui est précieux pour mon public. Et puis, s'ils ne veulent pas le faire eux-mêmes, m'
engageront pour le faire, tu sais ? Mais ils auront Googlé. Comment créer une stratégie de contenu, alors ? Il y a, les
travailleuses bloquent les pops, elles lisent. Ils sont comme, c'est cool. Je vais l'engager pour faire ça. C'est comme ça que ça marcherait. Vous voudrez également déterminer la meilleure plate-forme pour votre distribution de votre contenu. Donc encore une fois, le bloc de newsletter Post Instagram, cependant vous choisissez de distribuer. Je, bien
sûr, comme je l'ai dit, préfère la situation du courrier électronique. Mais vous pouvez promouvoir vos informations sur plusieurs plateformes. Tout ce qui fonctionne sur Instagram pourrait fonctionner sur e-mail. C' est à vous de déterminer et de tester, et nous entrerons dans la section métrique pour ça bientôt. L' autre chose que je veux dire ici est de penser quand il s'agit de la plate-forme. Quel type de contenu va la valeur de travail de pied sur instagram pourrait être différent de la valeur dans votre lettre d'information e-mail, et je dis cela à penser. Si tu es sur Instagram, il y a un carré. Il y a une image, donc tout ce que vous proposez doit être très rapide. Il doit s'agir d'un contenu partageable. Quelque chose avec laquelle les gens veulent s'engager dans une valeur d'e-mail est un peu différent. Vous avez plus d'espace, vous pouvez parler plus, vous connaissez notre conversation, vous savez, juste plus longtemps. C' est une plate-forme différente de sorte que la façon dont vous distribuez le contenu joue un rôle dans la messagerie que vous essayez de diffuser, mais elle a également la possibilité d'être sur toutes les plateformes. Et une autre chose que vous devez dio quand il est temps de créer une stratégie de contenu est d'obtenir des commentaires. J' ai dit plus tôt que j'aime vraiment mettre en place des sondages et demander aux membres de mon public Quoi, cette pagaie j'aide à emballer A. Vous savez, tout ce genre de choses qui pourraient même vous parler peut faire démographie afin que vous puissiez en apprendre plus. Donc, votre avatar client. Vous pouvez valider que nos sondages et retours d'information sont ce qui vous aidera à orienter votre stratégie. Les données, c'est tout. Je ne peux pas insister assez sur ce point et créer ainsi des enquêtes. Faites attention à ce que vos clients disent : Si vous choisissez de dire que l'une de vos pistes est comme les webinaires, vous savez, c'est comme une façon en direct d'obtenir des commentaires sur le contenu que vous publiez. Même dans un sens de l'e-mail, vous pouvez dire répondre si vous quoi que ce soit Donc juste toujours penser à la création des piliers de
contenu. Quelles sont les choses fondamentales ? Valeurs, fonctionnalités avantages de votre marque que vous allez promouvoir là où votre stratégie globale de contenu résout les problèmes de vos clients. Comment pouvez-vous aider les gens à aimer toujours les gens utiles ? Nous le savons tous. Pensez à la meilleure façon de distribuer votre contenu. Et n'ayez pas peur d'avoir cette bonne rétroaction. Et donc, dans notre prochaine section, nous allons examiner comment personnaliser votre message et comment automatiser et
segmenter votre liste de courriels, donc je vous verrai dans un peu.
5. Personnaliser votre message: Ok, nous parlons de personnalisation maintenant à jour, donc l'email est génial pour ça, non ? Je crois que j'ai dit tout à l'heure. L' une des raisons pour lesquelles j'aime vraiment le marketing par e-mail pour le renforcement de la communauté est parce que vous êtes capable de personnaliser votre message très facilement. Vous pouvez mettre en œuvre un e-mail, cette stratégie de segmentation, qui entrera dans la diapositive suivante. Ou vous pouvez dio email automation, ce qui est aussi merveilleux. Nous allons parler de l'autre chose sur la personnalisation est les balises fusionnées. Et donc, selon que vous savez qui est votre fournisseur de services de messagerie, cela peut être un peu différent sur la façon dont vous les insérez. Mais ce serait dans la copie chaque fois que vous recevez un e-mail. C' est moi Hey, et c'est ton prénom. Ils utilisent des balises de fusion. C' est donc une autre tactique pour personnaliser le message. Mais pour la segmentation des listes de courriels, vous réfléchissez à la façon dont segmenter votre audience pour les bonnes filles de travail. J' ai deux types d'auditeurs. Soit ils commencent. Il fait un pivot. Je veux m'assurer que ces deux personnes reçoivent des messages marketing différents, mais je veux qu'elles sachent que je suis là pour les aider tous les deux pour les e-mails. Automatisation. Quelqu' un vient sur votre site web. Vous avez un email, moins de collecte. Pop up. Ils s'inscrivent. Ils reçoivent automatiquement un e-mail de bienvenue. C' est comme, Hey, voici ma marque. Vérifie-moi. Voici ce que les gens disent à quel point je suis génial. Vous créez automatiquement cette avenue pour la relation à construire, et vous ne faites même rien parce que c'est déjà automatisé, est-ce pas ? La grande chose à propos de la personnalisation est qu'elle aide votre client à se déplacer dans le
parcours d'achat , mais d'une manière qui est vraiment pertinente pour eux. Vous savez, si j'ai un nouvel entrepreneur sur une certaine liste, tout le courriel que je leur ai envoyé est vraiment Taylor Pour eux, ça va être plus tendance à se convertir. Discutons donc d'une segmentation. Ok, donc l'une des façons les plus faciles, évidemment je pense que de segmenter est par démographie. Certaines des marques de vente au détail segmenteront en fonction de qui fait du shopping où les dames, les hommes, quel que soit l'emplacement géographique que vous pouvez avoir. Je suis basé à Atlanta, mais j'ai des membres qui sont à
L.A . et aussi à New York. Si je vais à
L.A ou à New York, je vais m'assurer que mes e-mails vont à ces publics par opposition à celui d'
Atlanta, parce que ce n'est pas pertinent pour les gens d'Atlanta et que vous voulez garder vos abonnements, Gardez vos abonnés sur votre liste. Si vous envoyez des informations qui ne sont pas pertinentes petite désinscription, vous pouvez également segmenter votre audience en fonction des comportements. Donc je pense vraiment que chaque fois que vous êtes dans le commerce électronique vierge, vous pouvez voir que cela peut être un peu plus facile. Mais si quelqu'un magasine votre site Web ou qu'il le regarde et qu'il consulte certains produits. Si vous vendez une certaine catégorie de produits et que vous remarquez que ces gens
achètent toujours de la papeterie plutôt que d'acheter vos produits ménagers, alors ils peuvent aller sur une liste fixe. Et puis, vous savez, chaque fois que vous obtenez de nouveaux articles de papeterie en leur envoyant de nouveaux articles de papeterie, par opposition aux gens qui achètent d'autres choses, vous savez, la prochaine chose serait le quiz et les résultats de l'enquête. Donc, pour moi, je fais un sondage, donne un sondage et demande aux membres de mon public, Hey, quelles informations êtes-vous intéressé à apprendre ou me dire quelque chose dont vous
avez vraiment besoin dans votre entreprise en ce moment ? Ce serait une meilleure façon d'encadrer ça. De quoi vous avez vraiment besoin dans votre entreprise. Et ils diraient :
Oh, Oh, j'ai besoin de nouveaux clients. Euh, euh, j'ai besoin d'une planification financière. Cependant, beaucoup de réponses que
j'obtiens, je vais mettre ces livres dans des seaux différents si cela suffit si vous avez assez de
réponses communes , et c'est probablement un bon segment de votre audience que vous devriez faire attention à . Alors pensez à cette fiançailles. C' est excellent lorsque les gens ouvrent des e-mails ou sur ce qu'ils cliquent. Vous pouvez créer un segment de personnes qui n'ont pas ouvert de nom A depuis 90 jours . Il s'agit d'un groupe de personnes auxquelles vous voudrez peut-être envoyer des messages différents de ceux qui ouvrent chaque semaine. Pensez aux achats passés. Si vous êtes fier, la promotion
croisée, vous pouvez économiser pour il ya. Quel rôle ? À titre d'exemple, j'ai eu plusieurs personnes qui ont traversé ma chère stratégie de branding. Maintenant, je veux les commercialiser d i y. stratégie
marketing parce qu'il est temps de passer à l'étape suivante, donc je mettrais ces anciens acheteurs dans un segment différent. Londres Pendant le temps, vous pouvez penser à combien de temps ils n'ont pas acheté quelque chose de vous ou combien de temps ils n'ont pas reçu un e-mail de votre part. C' est peut-être un anniversaire. Donc c'est comme,
Hey, Hey, tu as fait des achats avec nous il y a un an, tu sais,
ici, Oh, c'est ton anniversaire, il y a différentes façons que tu peux segmenter par cet instantané Automatisé courriels et un conseil professionnel Ici, commencez votre segmentation d'audience. Dès que les gens commencent à s'inscrire à votre liste, vous ne voulez pas revenir en arrière en essayant de segmenter les gens ont déjà été sur la liste car il vous manque probablement des informations. Vous voulez vous assurer que les builds sont correctes dans le formulaire. Donc, si vous voulez capturer l'aggravation afin que vous puissiez insérer l'heure de fusion du prénom, assurez-vous que le prénom est requis. Si vous voulez le nom de la société, assurez-vous que cela est requis. Mais demandez toutes les informations dont vous avez besoin à l'avance sur votre liste de courriels. Inscrivez-vous. Parlons maintenant de l'automatisation. Certaines des choses que je disais avec le segment du temps, ces air de l'automatisation qui pourrait apparaître. Parlons donc de la façon d'ajouter facilement l'automatisation à votre stratégie de marketing par e-mail. J' ai choisi ceux qui sont parmi les plus engageants, donc bienvenue. E-mail. Siri a, comme 40% ouvert avec 45% taux ouvert. C' est énorme. Si vous savez, selon votre secteur d'activité, 12% pourraient être incroyables pour votre industrie ou peut-être 1920%. Mais 45, c'est incroyable. C' est élevé, donc vous voulez certainement intégrer un e-mail de bienvenue. Siri s'intéresse à votre stratégie de marketing par e-mail parce que les gens les ont ouverts, et cela va permettre à votre public de vous
habituer, de vous voir dans leur boîte et de vous donner qu'ils seront à l'affût de cela. Assurez-vous donc d'incorporer un e-mail. Bienvenue sérieusement si vous ne faites rien d'autre, je dis. Aujourd'hui, si vous êtes dans le commerce électronique, marchands et chariot abandonné, Siri va également être bénéfique. Et peut-être même, je dirais crucial pour les affaires. Tout 1,4 % des chariots abandonnés sont abandonnés sur Internet, de sorte que vous êtes en mesure de récupérer ce chiffre d'affaires. Si vous vous assurez que vous avez une femme de voiture abandonnée en place, nourrissez email. Souvenez-vous de Siri lorsque nous parlons de vos piliers de contenu et quelles sont les choses que vous pouvez envoyer qui sont précieuses et ce qui est éducatif que vous pouvez enseigner à votre public comment intégrer Hajto, interagir avec votre marque ou vous offrez, c'est quoi. L' email de soins à Syriza est quatre. Donc, disons que vous écrivez déjà ce type de messages parce que vous envoyez des campagnes à
leur sujet ou écrivez des messages bloqués à leur sujet. Vous pouvez prendre cette information et la mettre dans une nourriture. Email Siri est donc la façon dont je vous suggère de le faire, je me suis inscrit à votre liste. Je reçois un e-mail de bienvenue, un cycle à travers l'e-mail de bienvenue. courriel de bienvenue de Siri pourrait contenir de 1 à 5 courriels. Ça dépend de votre entreprise. Je dirais que trois est un bon nombre pour ça. Vous avez un e-mail de bienvenue qui est comme, Bienvenue à la fête. Si vous donnez un promotable ou que vous donnez un rabais qui va dans cet
e-mail à l'aperçu des coulisses. Qui dirige cet endroit ? C' est nous. C' est notre équipe, vous savez. Trois pourraient être une preuve sociale. Voici ce que les gens ressentent pour nous. Venez magasiner avec nous maintenant, ou ça pourrait l'être. Suivez-nous sur les réseaux sociaux, tout ce qui a le plus de sens. La nourriture. Siri commence après ce dernier e-mail de bienvenue, donc quoi que ce soit si c'est un cycle d'une semaine, alors le courriel de nourriture commence la semaine suivante. Tu ne veux pas trop donner. Vous ne voulez pas que les dollars soient bombardés d'informations, mais le courriel de nourriture commencerait et ramènerait sur le volet éducatif de votre entreprise. Donc, si vous vendez des épices et que vous allez enseigner aux gens une certaine éducation avait utilisé ces dans la cuisine là-bas que cela donnerait le coup d'envoi de votre email pour la nourriture. Siri et une campagne de réengagement seraient comme dire le groupe de 90 jours, dont dans un segment vous leur envoyez un message de bienvenue, je suis désolé e-mail de réengagement disant, Hey, nous n'avons pas de nouvelles de vous depuis un moment. Voici un coupon pour magasiner notre site Web. L' autre chose que je ferais avec ce type de campagne de réengagement , c'est un moyen
automatique pour eux de sortir de votre liste. Vous avez dit que vous envoyez cette campagne et que vous dites que j'enverrai le 1er 1 C'est comme, Hey, voici notre discounter On n'a pas eu de nouvelles depuis un moment. Tu veux toujours être sur cette liste ? Je pourrais envoyer un autre de ses automatisés et puis s'ils ne traitent pas si vous mettez dans une condition que si personne ne clique est ouvert,
vous connaissez l'un de ces e-mails,
ils sont vous connaissez l'un de ces e-mails, supprimés ou leur désabonnement. serait quelque chose qui est vraiment assez technique, que je dis juste en ce moment sur ce cours, Mais j'ai vérifié avec votre fournisseur de services de messagerie sur la façon d'implémenter un flux comme ça, mais ce serait vraiment un excellent moyen pour vous pour nettoyer votre liste. Liste de courriels. L' hygiène est une chose. Tu veux vraiment faire sortir les gens de ta liste qui ne veulent pas être là. Et donc ce serait une façon de le faire. Et ce genre de choses nous amène à la section suivante. Donc, dans la section suivante, nous parlons de toutes les métriques et nous parlerons et abonnerons et comment dire ce qui fonctionne et ce qui ne l'est pas. Et nous pouvons discuter plus sur l'hygiène de la liste de courriels là-bas. Mais en attendant, j'étais vous. Je commencerais à penser à des façons de segmenter votre public. Ce qui est le plus logique pour votre industrie a commencé à penser au contenu que vous pouvez mettre dans un courriel nourrissant. Commencez à penser au contenu que vous pouvez mettre dans un accueil. Envoyez un e-mail à Siri et commencez à réfléchir à savoir s'il est logique pour vous d'abandonner le panier ou non . C' est tout ce que j'ai pour aujourd'hui. Je vous verrai juste un peu.
6. Analyser les bons Metrics: D' accord, les gars, on est à peu près finis. Passons maintenant à la surveillance des mesures de campagne et des statistiques de liste, et vous aurez la force motrice pour savoir ce qui fonctionne avec votre stratégie
marketing et ce qu'elle est. Donc tu veux vraiment faire attention ici ? Les indicateurs que vous devriez consulter en ce qui concerne votre marketing par e-mail sont vos taux d'
ouverture pour commencer. Vous savez, nous savons que vous allez envoyer différents types de campagnes, et les tarifs seront différents à chaque fois. Vous devriez regarder votre référence de l'industrie, et je vais inclure dans la ressource est la section deux des sources que j'utilise pour cela, mais là, une fois de Chamberlain mâle de Clay Vo, regardez votre référence de l'industrie et découvrez ce qui est normal pour votre secteur d'activité. Alors vous consentez à ce que c'est Nous allons essayer de toucher ce numéro ou ce véhicule pour essayer de passer ce numéro, mais c'est le membre que vous voulez regarder et déterminer ce qui fonctionne. Regardez donc les taux d'ouverture de votre propre campagne. Voyez comment il est comparé aux autres dans votre secteur d'activité, mais voyez aussi comment il se compare aux autres campagnes que vous avez dites si vous remarquez que
chaque fois que vous envoyez des e-mails sur un sujet donné, taux d'
ouverture sont beaucoup plus élevés que Nikki. Envoyer sur ce sujet. Ou si vous remarquez que lorsque vous envoyez des courriels à six heures le mercredi, vos taux d'ouverture sont beaucoup plus élevés que lorsque vous l'envoyez. Lundi à deux heures. Ces trucs d'air pour vous aider, , pour vous aider à comprendre ce qui va marcher pour vous et votre public. Pensez aux liens sont cliquez. Regarde ce rythme. Notez que chaque fois que vous avez cette dernière campagne, vous n'aviez pas autant de liens. Cliquez sur. Il y avait beaucoup de gens sur votre site Web. Qu' avez-vous inclus dans cette campagne qui était différente ? Qu' est-ce qui était différent de ce temps qui a été envoyé à ce qui était différent, vraiment,
vraiment, sur le contenu de cet e-mail ? Parce que c'est vraiment ce que les liens étant goudron rapide droit ? Qu' y a-t-il dans cet e-mail qui était différent d'un autre ? Pensez à vos tarifs de désabonnement, euh, désabonné Bon. Je sais que c'est probablement comme,
Ah, mec, mec, les gens se sont désabonnés. Vous voulez que les gens qui ne veulent pas être là, alors ne soyez pas découragés. Chaque fois que les gens qui s'abonnent, vous voulez faire attention à quand ils courent. abonnant, Avez-vous envoyé un certain sujet ? Et vous remarquez chaque fois que vous envoyez ce thème ou ce sujet, vous obtenez un tas d'un abonné. Ce serait quelque chose pour, tu sais, faire
attention, Teoh. Avez-vous remarqué que chaque fois que vous envoyez un e-mail à un certain moment, vous obtenez beaucoup de qui décrit à nouveau les variables que vous allez jouer, ce qu'ils vont vraiment être comme du contenu, puis le timing. Et ce sont des choses avec lesquelles vous jouerez toujours quand il s'agit de courriels. En outre, vous pouvez voir avec la personnalisation. Si vous avez envoyé un e-mail et que vous avez oublié et fusionné, tag sur était aurait été comme une Porsche. Chaque fois que j'ouvre la première fois, tu peux jouer avec ça. A. Le test
B est vraiment quelque chose que je recommanderais pour votre email. Et encore une fois, je vais mettre toute la ressource est ici dans notre section de ressources. Mais essayez d'en apprendre davantage sur un test B et aussi ce qui est normal pour votre
taux de conversion de l'industrie est évident où tous les gens d'affaires vendent des choses. Donc, si vous envoyez un e-mail, faites
attention au temps nécessaire à la conversion ou au taux de conversion. La plupart des fournisseurs de services de messagerie disposent d'un certain jour du temps qu'ils prennent en compte pour la conversion. Ils peuvent être entre trois et cinq, donc je pense que c'est quelque chose que vous pouvez contrôler deux à l'arrière. Donc ce serait quelque chose sur lequel je travaillerais. Et puis pensez à la façon dont la liste est de plus en plus rapide. Donc, c'est encore un autre endroit pour un test sanguin. Il y a deux endroits sur le site Gore Girls où vous pouvez vous inscrire pour rejoindre une liste. Le premier apparaît, et il offre quelque chose de valeur. Ça apparaît, et c'est comme si cette stratégie de marketing par e-mail parce que c'est mon truc. Cette liste reçoit tellement plus de personnes que ma collection au bas de la page , qui est de rejoindre ma newsletter. Ce n'est pas suffisant. Ça aura probablement deux personnes par mois. L' autre a 28 mois. Vous allez certainement vouloir tester les mots que vous utilisez. La collection que j'ai, la collection email papa que j'ai ne convertissait pas autant avant. Je change la messagerie, donc c'est quelque chose que tu vas vouloir jouer avec, mais ça offre toujours quelque chose de valeur. Les gens veulent de la valeur. C' est comme ça qu'ils vont vous donner leur adresse e-mail. C' est comme ça qu'ils vont vous voir. Fournir de la valeur était comment ils vont te faire confiance. De plus en plus de gens croient que je donne cette stratégie de marketing par e-mail. Alors dis-lui d'être sur ma liste, non ? Je construis une meilleure communication avec les gens qui venaient pour cette
stratégie de marketing par e-mail . Alors réfléchis à ça. Ok, les gars, et ça résume notre section métrique. Sentez-vous libre. Teoh,
tendez la main. Si vous avez pensé à vos questions ou à quelque chose de spécifique à votre industrie, je suis heureux de vous aider. La principale chose à penser dans cette section est de regarder ces chiffres pour voir ce qui fonctionne pour votre stratégie et ce qui ne l'est pas et de penser à des façons de modifier vos réglages. On va se reproduire avec le temps. Certains jours, c'est mieux. C' est mieux à une certaine heure de la journée, et cela se produira avec le contenu que vous envoyez en fonction de ce que les gens
cliquent . En fonction de ce que les gens ouvrent, vous allez vouloir penser à vos lignes d'objet. Sont ceux engageant l'un des conseils que je peux donner en fonction de votre industrie à nouveau, il pourrait ne pas avoir de sens, mais emoji a un taux d'ouverture très élevé pour une raison quelconque, donc si c'est quelque chose que vous pouvez sortir avec, c' est une bonne idée. , Encore une fois, dans la section des ressources, je vais mettre quelques réflexions sur les façons de modifier les lignes d'objet. Aussi des outils que vous pouvez utiliser pour vérifier si votre email va être spammy ou non, parce que vous ne voulez certainement pas mettre tout ce travail dur dans. Et puis vos e-mails vont à Spam, et je pense que ça le fait pour aujourd'hui. Merci de m'avoir bloqué avec moi, les gars.
7. Rendez-vous !: Très bien, mes amis. Nous sommes arrivés jusqu'à la fin. confettis sur cette photo sont pour vous parce que vous avez terminé ce cours maintenant. J' espère que vous vous sentez plus fort et que vous connaissez la différence entre un public et un membre de
la communauté, j'espère que vous vous sentez plus fort sur la façon de créer une stratégie de contenu. Et j'espère que vous vous sentez plus fort en sachant qu'une fois que
vous avez ces choses, vous devez vraiment adapter votre message pour que votre public comprenne qui vous êtes. Quoi ? Notre public comprend ce que vous essayez de leur dire d'une manière qui résonne vraiment. Et j'espère que vous avez une petite clarté. Armez les mesures pour stimuler votre engagement. Donc je suis vos questions. Pensées, aidez avec votre projet. J' ai hâte, alors voyez, supposez.
Porsha Thomas, Founder at GOWRKGRLS™
