Un guide absolu pour le marketing

1. Introduction au marketing: Quiconque connaît le fonctionnement des affaires comprend l' importance du marketing. marketing peut sembler jeter publicités qui sont soit vraiment intelligentes et divertissantes, soit qui résument ce qu'est votre produit ou service. Et c'est en fait une erreur très pardonnable. En tant que consommateur ou en dehors de l'industrie, semble que ce soit à quoi il ressemblait avant d'étudier le marketing. C'est ce que je pensais que c'était. Mais maintenant, je sais que les choses sont un peu différentes. Il y a un peu de formule pour le marketing, et ce cours ici vous donnera le résumé de base absolu. Il contiendra la plupart des informations qui ne changent jamais au cours de marketing de première année. Dans un très froid, les notes résument de manière. Si vous démarrez votre propre entreprise désireuse de passer au marketing ou si vous avez un intérêt à étudier le marketing à l'université. Et je veux juste savoir si c'est bon pour vous ou si vous voulez prendre de l'avance. C'est un excellent cours pour vous. 2. Connaître votre client: Nous allons maintenant atteindre la partie la plus importante du marketing, qui est de mettre la tête de votre client. Comprenez. Par exemple, dans les films, vous ne pouvez pas faire de film pour tout le monde. Vous réalisez un film pour un public très spécifique et vous devez le préciser avec le genre et le ton. C'est également ainsi que vous commercialiseriez ce film. Vous voyez, d'accord, c' est une action de science-fiction. Nous devons commercialiser tous les morceaux d'action et montrer que c'est de la science-fiction. Si c'est de l'horreur de science-fiction, il faut le commercialiser spécifiquement pour ceux qui aimeraient ce genre. Il a essayé d'attirer des gens qui, ce n'est pas pour, ils vont être déçus de vous laisser de mauvaises critiques. Et ça va te blesser. Ce n'est qu'un exemple. C'est le vieux adage selon lequel si vous essayez de fabriquer un produit pour tout le monde, vous finissez par fabriquer un produit pour personne. Même chose avec le marketing. Si vous avez commercialisé quelque chose pour tout le monde que tout le monde trouvera, d'accord ? Vous n'êtes spécialisé dans rien. Et tous ceux qui veulent quelque chose de spécifique vont voir un concurrent spécialisé dans ce qu'ils veulent. C'est également vrai si vous commercialisez un restaurant, McDonald's, par exemple, n'est pas quelque chose qui convient à tout le monde, même s'il a un attrait massif. Si vous voulez vous asseoir dans un restaurant et prendre un bon repas. McDonalds ne peut pas faire ça. Ils ne se commercialisent donc pas de cette façon. Si vous voulez juste de la nourriture bon marché dans votre ventre le plus rapidement possible. Oui, c'est pour ça que McDonald's est vraiment doué. Et ils savent qu' ils comprennent qu'ils se commercialisent de cette façon. Et c'est pourquoi ils ont du succès. Regardons ça de cette façon. Pouvez-vous imaginer une publicité McDonald's qui la promeut comme un restaurant assis où vous apporteriez un rendez-vous. Vous ne pouvez probablement pas imaginer cela, ou si vous le pouvez, vous vous en moquez probablement. C'est vrai pour presque toutes les entreprises prospères. Ils ont un créneau dans lequel ils sont bons et ils sont commercialisés vers ce créneau. Il y a même un triangle d'affaires. Rapide, bon marché, bien. Choisissez-en deux. Comme je l'ai dit, McDonald's et d'autres restaurants de restauration rapide ont choisi rapidement et pas cher. Il suffit de mettre la nourriture dans votre ventre. Si c'est ce que vous voulez en ce moment. Ensuite, la restauration rapide est ce qu'il y a là. Si vous voulez un restaurant assis, vous choisissez bien et vous choisissez probablement dans une certaine mesure parce que le balisage ne sera pas autant qu'il pourrait l'être. Il y a des restaurants qui vous donnent de la bonne nourriture qui est bon marché pour sa qualité, mais vous devez vous asseoir longtemps dans le restaurant pour l'obtenir. Si vous voulez de la nourriture, c'est bon et rapide. Rapide probablement, dans ce cas, cela signifierait pratique. Et il vous sera expédié, ce qui signifie que vous payez beaucoup de frais pour la commodité. Quelle que soit votre activité, vous devez déterminer quels deux de ces coins. Prenez la tête de vos clients et découvrez comment le commercialiser de cette manière spécifique. Il existe également des entreprises qui vendent à des personnes dans des tranches d'âge spécifiques. Un journal, par exemple, vendrait principalement à l'ancienne génération. Ils doivent savoir où se trouve l'ancienne génération. Ils ne sont pas autant en ligne, mais ils regardent beaucoup de télé. Si vous souhaitez faire de la publicité. Pour les personnes âgées, encore une fois, on ne voit plus beaucoup de publicités dans les journaux parce qu'il s'agit d'un produit local. Mais si vous voulez commercialiser auprès des personnes âgées, beaucoup de la télévision publicitaire plus traditionnelle, panneaux publicitaires lancent, vous voyez que beaucoup de publicités dans les journaux fonctionneront probablement très bien. Si vous faites de la publicité auprès d'un public plus jeune , la mise en ligne de vos annonces vous donnera probablement un meilleur retour sur investissement. Tant qu'ils n' ont pas de blocage publicitaire. Encore une fois, les hommes vont dans des endroits différents des femmes. Si vous faites de la publicité à des hommes, il est probablement judicieux de faire de la publicité lors événement sportif ou d'un événement sportif ou de parrainer une équipe sportive. Si vous voulez faire de la publicité à la femme. C'est probablement une idée terrible. Maintenant, il y a des femmes qui aiment le sport, mais elles ne sont pas majoritaires. Si vous voulez faire de la publicité auprès des enfants, il est préférable de le faire connaître sur un endroit où, vous savez, les enfants seront un magazine pour enfants ou encore une fois, une chaîne de télévision pour enfants. Oui. Les chaînes de télévision existent toujours et beaucoup d'enfants vivent dans foyers où les parents regardent la télévision. 3. Modèle client: Bon, donc pour entrer dans la tête de votre client, vous devez créer un profil client. Passons à une vaste épelée X TEN SiO. Il suffit de mettre ça dans Google. La première chose va arriver. Ensuite, vous allez commencer. Ensuite, persona utilisateur. Il s'agit de la version gratuite. Rien n'est nécessaire. Allons sauter la visite. Ici, vous mettez l' idée principale de la personnalité de votre client de base. Maintenant, il est simplement conçu pour être le client de base le plus moyen de votre entreprise que vous puissiez imaginer. Disons simplement que notre entreprise est pour laquelle nous faisons du marketing est un restaurant qui organise des fêtes d'anniversaire d' enfants. Maintenant, lorsque vous faites du marketing auprès des enfants pour quelque chose qui coûte cher, vous ne le marquez généralement pas directement auprès des enfants. Vous faites du marché auprès des parents. suffit d'appeler ça un parent socialement actif. Vous créez maintenant une tranche d'âge moyenne qui serait probablement 35 à 45 ans. Travailler. Ils disent probablement simplement employé de bureau, famille, au moins un endroit pour enfants. Disons simplement qu'ils viennent de New York à titre d'exemple. Personnage, ne nous lançons pas trop dans leur plus vers des extravertis qu'ils ressentent. Mettons-les aussi comme une détection et une perception. Extraverti. Ils veulent juste que leur enfant aille là-bas. Ils sont prêts à être sociaux pour le faire. Ils pensent que ça pourrait même être amusant pour eux. Ils sentent qu'ils veulent que leurs enfants soient heureux. Tradez un, se soucie de leur tir parce que c'est ce qu'ils font. C'est pourquoi ils font ça. Tradez pour échanger vers leur société. Je suis en train de taper aujourd'hui, c'est un peu désactivé. Tradez trois. Allons-y avec leur classe moyenne. Ne faisons tout simplement pas un échange pour ici simplement parce qu'il s'agit d'un exemple d'objectifs. Ils veulent que leur enfant s'amuse le jour de leur anniversaire et ils veulent socialiser avec d'autres parents. Ils sont prêts à dépenser. Maintenant, des frustrations. La plupart des restaurants servent simplement de la nourriture, pas de fête. Faisons simplement semblant que ce n'est pas l'époque du COVID car alors que le COVID devient lentement un peu plus doux et devient moins problématique. Et quand une feuille de calcul ouvrira ce restaurant, vous n'auriez plus besoin de contourner ce restaurant. Maintenant, des frustrations autres que des restaurants, la nourriture, pas de fête. Beaucoup d'endroits sont des planches de moutons. Disons simplement que des endroits comme Chuck E. Cheese, nos deux enfants, Canada est un peu plus vieux pour cette année-là. Il s'agit simplement d'une annonce pour la version payante. Sortons juste du lit. Bio. Cette personne un peu riche veut encore une vie simple. Ils ont un petit membre. Ils ne devraient pas finir. Des emplois bien rémunérés. Juste pour payer les factures et subvenir aux besoins de leurs villes et de leur famille. Toutes les fautes de frappe aujourd'hui. C'est le jour qui arrive. Ils le rendent aussi amusant et mémorable que pour les enfants. Tout en socialisant. Afin de mieux connaître. Ils veulent comprendre ce que leurs enfants, quel genre de parents ont été encouragés par les amis enfants. Pas vraiment. Ils ne croissent pas. La peur encore, la croissance, pas vraiment, ils ne sont pas du pouvoir, mais sociaux. Allons au maximum celui-là. Marques et influences. Disons que c' est ici que nous pouvons mettre des choses comme des marques de vêtements plus chères. Je ne vais pas mettre de logos ici, mais allons-y. Et les chaînes préférées, les publicités traditionnelles, réseaux sociaux et en ligne. références de bits équitables. Ils sont vraiment sociaux, donc ils entendent des trucs de leurs amis. Les efforts du gorille, encore une fois NPR, ce serait un peu. C'est donc l'ampleur de cela. Encore une fois, vous pouvez réfléchir plus profondeur à l' autre branche qu'ils veulent. Et je viens de mettre des marques de vêtements coûteux et des restaurants ici. rotation qui capture leur personnalité. Et ensuite, ce que vous faites ici, c'est de zoomer. Pour vous débarrasser de cette critique ici. Prenons une capture d'écran. Ensuite. Collez la capture d'écran dans la peinture. Et nous avons sauvé quoi ? Nous avons sauvegardé notre persona client. Très bien, je vais vous parler de l'entonnoir marketing. 4. Entonnoir: Maintenant, dans le marketing, vous entendrez beaucoup parler de ce qu'on appelle des entonnoirs marketing. Ce qu'est un entonnoir de marketing, c' est qu'il s'agit essentiellement d'une carte du parcours qu'un client ou un client potentiel traversera. Chacune des quatre étapes indiquées dans cet entonnoir de marketing est, sauf que le client prendrait le travail de chaque élément de contenu que vous créez doit être principalement ou spécifiquement conçu pour passer de une étape spécifique à la prochaine étape. Par exemple, passer de la prise de conscience à la considération, passer de la considération à la conversion. Passer de la conversion à la fidélité. Un seul élément de contenu peut faire certaines des autres choses par proxy, mais chaque élément de contenu doit être principalement orienté vers un. Habituellement, la convergence vers la fidélité est plus le travail du produit que le marketing. Mais le marketing peut jouer un rôle secondaire à cet égard. Par exemple, une certaine publicité pourrait être conçue pour passer de la prise de conscience à la considération. Fondamentalement en étant accrocheur une certaine manière et en vous disant que le produit existe. Passer de la considération à la conversion, c'est généralement donner au produit un argument de vente unique. Je vais vous donner des exemples de chaque étape du processus avec des vidéos qui leur sont dédiées. 5. Conscience: La première partie de l'entonnoir marketing dans laquelle vous souhaitez attirer les gens est la section sensibilisation. La section sensibilisation est essentiellement que les gens sont conscients de ce qu'est votre produit ou service, dans une certaine mesure, de ce qu'il fait et de ses forces et de ses faiblesses. Par exemple, les annonces sur les moteurs de recherche, ou simplement la plupart des publicités en général pour nouveaux produits qui affichent un peu plus de flash ou de fusée, elles ont essayé de rendre le produit aussi excitant que possible. Ceux-ci sont généralement conçus pour faire des clients susceptibles d'être intéressés par quelque chose de ce genre. Soyez comme, Oh, c'est une option. Et peut-être qu'ils y réfléchiront un peu plus ou feront des recherches là-dessus. 6. Considération: La prochaine étape est la phase de réflexion. La phase de prise en compte est celle où un client potentiel compare votre produit ou service. Et ils sont probablement en train de faire des recherches, poser des questions à ce sujet ou de peser simplement le pour et le contre. Habituellement, c'est beaucoup plus informatif qui ferait partie de la phase de réflexion. Ou peut-être une annonce qui ne montre que brièvement le matériel marketing de votre entreprise. Tout en étant de nature plus informative. 7. Conversion: L'étape de conversion de l'entonnoir marketing est probablement ce que beaucoup de gens ont envisagé pour la première fois. La conversion signifie essentiellement que le consommateur effectue un achat. Maintenant, il y a beaucoup de publicités qui sont très clairement conçues pour ce faire. Comme un panneau publicitaire pour un magasin situé dans un pâté de maisons ou deux du magasin, ou une publicité pour un restaurant de restauration rapide juste avant le déjeuner ou le dîner. Cela fonctionne particulièrement avec les grandes chaînes où l'on connaît déjà le restaurant. Il suffit de vous rappeler quand vous avez un peu faim et que vous ne savez pas quoi manger. Ceux-ci se terminent souvent par une sorte de pitch. Ils ont mentionné quel est leur point de vente le plus important, qu'il s'agisse de prix de commodité ou simplement de qualité. En parlant de cela, il y a un peu de triangle dans les affaires. moutons. Bien, vite. Choisissez-en deux. Lorsque vous commercialisez un produit, vous souhaitez montrer lequel de ces deux produits vous mettez en valeur pour vos clients. Surtout quand, à ce stade , vous tentez de conclure l'accord. 8. Loyalty: La dernière étape de l'entonnoir marketing est la fidélité. La fidélité est l'endroit où un client revient et parle souvent de votre produit ou service à ses amis et à sa famille. Même si cela dépend en partie de la qualité du produit ou du service, le marketing joue un rôle secondaire. plupart du temps, cela se fait sur les réseaux sociaux partageant cela avec vos amis, etc. De plus, de nombreuses entreprises mettent en place programmes de parrainage où vous pouvez obtenir un petit rabais sur les futurs produits si vous dirigez quelqu'un d'autre vers le produit ou le service. 9. PROJET DE CLASSE: Maintenant, pour votre projet de classe, vous allez créer une campagne marketing pour un produit ou un service fictif. vais créer un personnage fictif à l'aide de l'outil que je vous ai montré dans le cours. Et en joignant cela, en plus de décrire votre produit ou service, c'est la date, brève description de l'étape au sein de vos fonds marketing. Merci d'avoir suivi ce cours. J'espère que ça vous a plu.