Storytelling de marque avec ChatGPT - Créer un message marketing qui se fera entendre, voir et comprendre | Vajahat Tyagi | Skillshare
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Storytelling de marque avec ChatGPT - Créer un message marketing qui se fera entendre, voir et comprendre

teacher avatar Vajahat Tyagi, Live a Happy & Successful Life

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      2:00

    • 2.

      Pourquoi avez-vous besoin d'une histoire

      1:04

    • 3.

      La clé pour attirer l'attention des clients

      3:04

    • 4.

      Deux erreurs qui causent l'échec marketing

      4:59

    • 5.

      Corriger les erreurs et attirer l'attention du cerveau

      7:03

    • 6.

      Comment fonctionne le cadre 7SB

      4:25

    • 7.

      Étape 1 Un personnage (client) veut quelque chose

      6:26

    • 8.

      Mettre en œuvre l'étape 1 avec la fiche de travail

      3:20

    • 9.

      ChatGPT - Comment savoir ce que les clients veulent

      8:00

    • 10.

      Étape 2 Un problème

      4:04

    • 11.

      Trois types de problèmes que les clients peuvent affronter

      4:16

    • 12.

      Mettre en œuvre l'étape 2 avec la fiche de travail

      3:24

    • 13.

      ChatGPT - Identifier votre problème client

      8:17

    • 14.

      Étape 3 Le guide

      3:39

    • 15.

      Comment démontrer ses compétences

      2:17

    • 16.

      Mettre en œuvre l'étape 3 avec la fiche de travail

      2:02

    • 17.

      ChatGPT - Comment vous présenter comme un guide absolu

      5:05

    • 18.

      Étape 4 Le plan

      6:44

    • 19.

      Mettre en œuvre l'étape 4 avec la fiche de travail

      3:03

    • 20.

      Étape 5 Appel à l'action

      6:40

    • 21.

      Mettre en œuvre l'étape 5 avec la fiche de travail

      2:29

    • 22.

      Étape 6 Enjeux narratifs

      4:25

    • 23.

      Mettre en œuvre l'étape 6 avec la fiche de travail

      5:00

    • 24.

      Étape 7 Enjeux positifs

      2:35

    • 25.

      Trois fins d'histoires populaires

      5:15

    • 26.

      Mettre en œuvre l'étape 7 avec la fiche de travail

      2:21

    • 27.

      Mettons le tout ensemble

      7:21

    • 28.

      Réflexions finales

      2:17

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

92

apprenants

--

À propos de ce cours

Imaginez ce que vous avez à dire : votre stratégie marketing devient une force magnétique, elle résonne profondément avec votre public, elle capte son attention et elle les incite à agir.

Bienvenue dans le cours « Storytelling de marque avec ChatGPT », le cours ultime qui transformera la stratégie marketing et la façon dont vous vous reliez à votre public et assurera un succès sans précédent pour votre marque.
Avec le cadre 7SB éprouvé, vous comprendrez non seulement la puissance de la narration, mais vous l'utiliserez de manière magistrale pour atteindre vos objectifs commerciaux. Ce cours va au-delà de la théorie pour fournir des résultats tangibles et exploiter tout le potentiel de la narration de votre marque.

Dans ce cours, vous apprendrez à :

  1. Dominer votre marché : maîtriser l'art de créer une histoire de marque qui se démarque non seulement sur un marché bondé, mais qui la domine. Apprenez à distiller l'essence de votre marque dans un récit qui correspond profondément à votre public cible, ce qui vous distingue comme le leader sans équivoque de votre secteur.
  2. Skyrocket vos conversions : libérez tout le potentiel du framework StoryBrand pour clarifier votre message de marque, rationaliser vos supports marketing et augmenter vos taux de conversion. Découvrez comment vous pouvez vous exprimer directement aux besoins, aux désirs et aux points faibles de vos clients, en les guidant de manière transparente sur le chemin de l'achat.
  3. Engagement Ignite : exploiter les capacités de transformation de ChatGPT pour créer des conseils dynamiques et attrayants qui suscitent des discussions significatives, qui favorisent les relations authentiques et qui maintiennent votre public activement engagé avec votre marque. Des publications sur les réseaux sociaux aux newsletters par e-mail, apprenez à tirer parti de la génération de contenu basée sur l'IA pour capter l'attention de votre public et susciter un engagement soutenu.
  4. Booster la fidélité à la marque : tisser des liens profonds et émotionnels avec votre public grâce à la puissance de la narration, en transformant les clients occasionnels en adeptes de la marque dévoués. Explorez la psychologie de la narration et apprenez à créer des récits qui ont une résonance profonde, en favorisant la loyauté, la confiance et l'affinité qui transcendent les relations transactionnelles.
  5. Atteindre une croissance exponentielle : soyez témoin de la véritable évolution de l'histoire de votre marque, passant d'une simple tactique marketing à une stratégie qui stimule la croissance exponentielle et propulse votre entreprise vers des niveaux de succès sans précédent. Avec un récit captivant au cœur de votre marque, les montres s'ouvrent pour vous offrir des opportunités, les partenariats fleurissent et les sources de revenus se multiplient.
  6. Créativité optimisée par ChatGPT : explorez le potentiel révolutionnaire de ChatGPT en tant qu'outil pour libérer votre créativité et générer des idées de storytelling de marque innovantes. Exploitez les possibilités illimitées de la génération de contenu basée sur l'IA pour surmonter les blocages créatifs, réfléchir à de nouvelles conceptes et donner vie à votre récit de marque avec de nouvelles perspectives et des angles uniques. Avec ChatGPT comme partenaire créatif, vous découvrirez un monde de possibilités pour créer des histoires captivantes qui captiveront votre public et propulseront votre marque vers de nouveaux sommets.

Mais les avantages ne s'arrêtent pas là, vous aurez également accès à une foule de ressources pratiques et d'études de cas réelles qui vous permettront de mettre en œuvre ce que vous avez appris avec assurance et précision. Que vous soyez un marketeur chevronné qui souhaite revitaliser votre stratégie de marque ou un entrepreneur en herbe cherchant à avoir un impact mémorable, ce cours offre les outils, les idées et l'inspiration dont vous avez besoin pour transformer votre histoire de marque et révolutionner votre entreprise.

Ce cours vous emmènera dans un voyage qui non seulement remodelera le récit de votre marque, mais redéfinira votre approche du marketing et des affaires. Les possibilités sont illimitées : saisissez-les dès maintenant et faites de votre marque la force indéniable de votre secteur.

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Vajahat Tyagi

Live a Happy & Successful Life

Enseignant·e

Hello, My name is Vajahat Tyagi I'm an entrepreneur and life coach.  I'm passionate about helping other people improve their quality of life and achieve their potential through all aspects of their life. I really hope my courses will help you to achieve your personal & professional goals so you live a happy and successful life. To help you I'll share the process, tools, and technique so you can live your dream life. I'm so excited to share my knowledge, experience & skills with you.

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Transcription

1. Intro: La plupart des publicités commerciales sont du bruit. Nous les observons et les ignorons. Pensez simplement à toutes les publicités télévisées selon lesquelles vous changez de chaîne dès leur arrivée, ou au nombre de publicités YouTube auxquelles vous avez échappé au bout de 5 secondes. Ou le nombre de publications sponsorisées sur les réseaux sociaux, que vous avez fait défiler sans y réfléchir La réalité est que la plupart des entreprises ne parviennent pas à attirer l'attention des clients parce qu'elles sont très mauvaises en matière de narration Eh bien, voici la solution. Vous avez besoin de ce cours parce que, tout d' abord, vous êtes trop confus et peu clair quant à ce que vous proposez Ce cours vous aidera à mieux comprendre ce que vous avez réellement à offrir. Deuxièmement, votre message marketing n'est pas clair, confus. Ce cours vous aidera à affiner votre message, en le résumant à son vrai sens. Troisièmement, vous vous concentrez sur ce que vous avez à offrir plutôt que de répondre aux besoins de vos clients. Ce cours vous permettra de vous concentrer sur le parcours client vers le succès. À l'aide d'un cadre simple en sept étapes, ce cours vise à améliorer vos compétences en communication, approfondir les liens et à convertir rapidement vos clients idéaux. Je vous aiderai à comprendre les principaux problèmes de votre marché cible et vous apprendrai à communiquer clairement en répondant à ses besoins. En vous mettant à la place de votre client, vous apprendrez à élaborer le message marketing parfait qui générera plus de prospects et augmentera vos profits. Ne ratez pas cette occasion. Ce cours apportera valeur bien supérieure à l'investissement que vous faites en vous-même aujourd'hui. 2. Pourquoi avez-vous besoin d'une histoire: Pourquoi tu as besoin d'une histoire Chaque marque a besoin d'une histoire sans histoire. Vous êtes comme tout le monde sur le marché, Vous êtes comme tout personne ne connaît ou ne se souvient d'une pièce remplaçable dans la machine de conception Avoir une histoire de marque, c'est bien plus que se démarquer. Il s'agit de créer quelque chose qui intéresse les gens et auquel ils veulent participer. Il s'agit de déterminer votre valeur et de rendre votre marque spéciale Cela va au-delà de la vente. Il s'agit de fidéliser vos clients et d'établir des liens significatifs avec eux. L'histoire d'une marque n'est pas simplement un slogan accrocheur pour une publicité Billboard à court terme C'est la base de votre marque et votre plan de croissance future. lien d'un client avec votre marque est un point de départ avant même qu'il n'achète votre produit. 3. La clé pour attirer l'attention des clients: De nombreuses entreprises dépensent beaucoup d'argent en marketing sans obtenir de résultats. Il est frustrant d'investir dans des efforts de marketing qui ne fonctionnent pas. Lorsque nous examinons les rapports marketing, nous nous demandons ce qui n' a pas fonctionné et nous doutons même que notre produit soit aussi bon que nous le pensions. Mais que se passe-t-il si le problème ne vient pas du produit lui-même ? Et si c'est la façon dont nous parlons de notre produit, c'est le problème. Le problème vient souvent des graphistes et des designers que nous embauchons. Ils sont peut-être experts en design et en Photoshop, mais combien d'entre eux savent rédiger de bons textes de vente ou savent comment communiquer un message que les clients écouteront ? Ces entreprises prennent notre argent que nous obtenions des résultats ou non. La vérité est qu'un site Web attrayant ne vend pas de choses. Les mots le font. Sans message clair, le client n'y prêtera pas attention. Dépenser beaucoup en agence de design sans clarifier votre message, c'est comme utiliser un mégaphone sur un singe Permettez-moi de vous expliquer rapidement ce que j' entends par message et clarté. Votre message est ce que vous véhiculez dans vos publicités, qu'il s'agisse de publicités numériques ou de panneaux publicitaires contenant des images ou des affiches Il s'agit de votre titre ou sous-titre concernant vos services ou produits sur votre Un message est ce que vous dites lorsque vous essayez de vendre vos produits ou services. Cela donne à votre client un moment de prise de conscience de ce que fait, vend ou fournit votre entreprise. Vendez quelque chose, votre message doit être clair car les clients n'achètent pas ce qu'ils ne comprennent pas. Mais il n'est pas facile de clarifier notre message. C'est comme essayer de lire une étiquette à l'intérieur d'une bouteille. Le cerveau humain recherche la clarté et évite toute confusion. Nous ne sommes pas simplement prêts à commercialiser notre produit. Nous sommes également dans la course pour expliquer pourquoi le client a besoin de nos produits. Même avec le meilleur produit, vous pouvez perdre face à un produit de qualité inférieure si l' offre de vos concurrents est communiquée plus clairement. Quel est ton message ? Est-il facile de dire simple, pertinent et répétable ? Toute votre équipe peut-elle répéter de manière convaincante le message de votre entreprise ? Il se peut que vous manquiez de nombreuses ventes parce que votre client n'arrive pas à comprendre votre offre dans les 5 secondes suivant la visite de votre site Web ou de votre page de destination. Plus la communication est simple et prévisible, plus le cerveau est facile à digérer ? Eh bien, c'est tout ce que je voulais dire pour cette vidéo. Maintenant, je veux que vous alliez à la section de discussion et me disiez ce que vous avez appris de cette vidéo. Quels sont vos principaux points à retenir. Après avoir répondu à cette question, vous pouvez passer à la vidéo suivante. 4. Deux erreurs qui causent un échec marketing: Lors de la création de matériel marketing, la plupart des marques commettent deux erreurs fatales. La première est qu'ils ne parviennent pas à expliquer comment les clients peuvent survivre et prospérer en utilisant leurs produits ou services. Si le marketing d'une marque ne parvient pas à expliquer en quoi il aide les gens à rester en vie ou à réussir, il ne réussira pas. Le cerveau humain est programmé pour donner la priorité au maintien en vie. Selon Abraham Maslow, le cerveau se préoccupe des besoins dans cet ordre : la nourriture, l'eau et la nourriture, la sécurité, logement et le sentiment de sécurité émotionnelle, les relations, les partenaires, les amants et les amis, un groupe de personnes qui nous aideront à rester Signification, besoins spirituels, psychologiques et physiologiques. clients ne prêtent attention qu'au marketing qui montre qu' une marque peut les aider à rester en vie ou à réussir et ignorent tout ce qui ne le fait pas. Byron Sharp, l' auteur de How brands grow, pourrait convenir qu'un bon marketing parle à l'humain Besoin de rester en vie ou de prospérer en répondant à ces besoins, faites en sorte que le marketing attire tout le monde. Sharp soutient que la division démographique, spécialistes du marketing ont l'habitude de personnaliser contient des tours, n'est Presque toutes les marques ont le potentiel de vendre à tout le monde. Par conséquent, pour en tirer le meilleur parti, leur marketing doit plaire à tous. Pensez-y comme ça. Si nous passons une heure dans une grande pièce, notre cerveau ne se donnerait pas la peine compter le nombre de chaises. Mais nous saurions toujours où se trouve la sortie. Pourquoi ? Parce que notre cerveau n'a pas besoin de connaître le nombre de chaises pour survivre. Mais il serait utile de savoir où se trouvent les issues en cas d'incendie. Sans nous en rendre compte, notre subconscient organise toujours l' information Lorsque nous parlons de l'histoire aléatoire ou des objectifs internes de notre entreprise , nous nous positionnons en tant que président, et non en tant que solution de sortie Mais voici le problème. traitement de l'information amène le cerveau à brûler des calories, et brûler deux calories de stylo va à l'encontre de la tâche principale du cerveau, qui est de nous aider à survivre et à prospérer. Voici une autre erreur. La deuxième erreur que commettent les marques, c'est qu'elles surcliquent les choses et que les gens ne les comprennent pas Ce qui pousse leurs clients à brûler trop de calories pour comprendre leur offre. De nombreuses marques mettent trop d'informations confuses ou inutiles dans le marketing, ce qui ne montre pas en quoi la marque aide les clients à rester en vie ou à prospérer La lecture de ces informations permet de brûler des calories que le client préférerait utiliser pour des activités liées à la survie. Ils se désintéressent donc. S'ils nous désintéressent, ils nous ignorent, ils ne font plus attention. Nous avons tendance à cesser de prêter attention lorsque nous sommes confrontés à des informations apparemment inutiles ou excessives. Dans le livre Blink, Malcolm Gladwell va encore plus loin en disant qu'avoir trop d' informations peut être dangereux Il suggère que lorsque nous prenons en compte moins d'informations, lorsque nous faisons des choix, nous prenons souvent de meilleures décisions. Ces décisions rapides sont appelées décisions instantanées. Les décisions rapides sont vite inconscientes et parfaitement précises. Lorsque vous créez notre marketing, réfléchissez à la manière dont vos clients essaient de prendre des décisions rapides quant à l'achat de votre produit. Par conséquent, fournissez-leur le minimum d'informations dont ils ont besoin pour faire un choix rapide d'achat. Lorsque nous commençons notre discours d' ou lorsque quelqu'un visite notre site Web, il utilise de l'énergie pour comprendre les informations que nous partageons Si nous ne disons pas rapidement quelque chose qui les aide à survivre ou à s'épanouir, ils se désintéresseront de nous. De nombreuses entreprises et marques commettent ces erreurs. Les gens veulent des marques qui peuvent les aider à survivre et à prospérer La communication doit donc être simple. Rédigez votre message marketing pour le produit de manière à aider les clients à survivre et à le comprendre sans utiliser trop d'énergie, et cela peut se faire par le biais d'une histoire. Dans la vidéo suivante, vous allez apprendre à éviter toutes ces erreurs en utilisant la formule narrative. Mais avant cela, tu sais ce que tu dois faire. Oui, vous devez vous rendre dans la section de discussion et partager vos principaux points à retenir et les leçons que vous avez apprises grâce à cette vidéo Dans ce cas, vous êtes le seul à pouvoir passer à la vidéo suivante. 5. Corriger les erreurs et attirer l'attention du cerveau: Maintenant que vous connaissez les erreurs les plus courantes commises par les marques, que pouvez-vous faire pour les corriger Selon l'auteur Donald Miller, le meilleur moyen de présenter efficacement les informations de marque est de les utiliser sous forme de récit. Ce format corrige l' erreur en vous permettant de vous concentrer sur la façon dont votre marque aide les clients à survivre et à prospérer. Et deuxièmement, se débarrasser des informations inutiles. Dans une histoire, l'accent doit être sur la façon dont un héros apprend à rester en vie ou à grandir dans sa vie sans scènes ou chapitres indépendants. Même lorsqu'ils suivent un format d'histoire, certains rédacteurs et spécialistes du marketing incluent des scènes ou des chapitres qu'ils aiment, mais ne contribuent pas au récit global Dans ce cas, les rédacteurs et les spécialistes du marketing doivent mettre fin à leurs activités de forage Éliminez les défauts et les critiques dans l'écriture et réduisez le contenu marketing qui ne dit pas au client en quoi les marques l'aident Pour attirer l'attention du cerveau, vos campagnes marketing doivent présenter le message de manière à ce qu'il soit lié à la survie et soit simple et facile à comprendre Formuler le message comme étant lié à la survie implique de présenter votre offre de manière à montrer que vos produits ou services peuvent aider les clients à survivre ou à prospérer Voici quelques exemples. Premièrement, économiser ou acquérir de l'argent et des ressources. L'argent nous aide à survivre en achetant des ressources comme la nourriture. slogan de World Marts permet d'économiser de l'argent, communiquer, non seulement en économisant, mais en améliorant la vie Numéro deux, gagnez du temps. Le temps nous aide à survivre en acquérant d'autres ressources. Par exemple, un aspirateur puissant qui aide à nettoyer votre maison plus rapidement vous permet de consacrer plus de temps à votre famille, amis et à la construction de votre tribu. Numéro trois, créer une communauté. Faire partie d'une tribu fournit alliés et des relations nourrissantes, répond au besoin de sens qui donne un sens à notre vie. Le numéro quatre acquiert un statut. statut nous aide à survivre en repoussant les ennemis, attirant des alliés et des amis, possédant une voiture haut de gamme comme une Mercedes peut vous aider à obtenir un rendez-vous Le numéro cinq crée des occasions d'être généreux. Être généreux, nous rendre plus sympathiques et nous aider à nouer des relations, en donnant un sens à notre vie. Numéro six, trouvez un sens. Le sens est l'un de nos besoins fondamentaux de survie, et une marque peut l' offrir directement en donnant à ses clients l'opportunité de rendre le monde meilleur. Lorsque nous manquons de sens, nous nous distrayons par le plaisir, ce qui n'est pas toujours propice à la survie. Si nous choisissons toujours de jouer plutôt que de travailler, nous ne gagnerons pas l'argent nécessaire pour acheter les ressources dont nous avons besoin pour survivre. J'ai joint un court article à la section des ressources dans lequel j'ai écrit quelques exemples de types de produits et services susceptibles donner du sens à une personne. Pour une meilleure compréhension et des exemples, veuillez le lire. Maintenant, nous allons continuer. Faites en sorte que le message soit simple et facile à digérer en racontant une histoire. L'histoire est l'un des moyens les plus simples et les plus digestes de transmettre des informations Parce qu'il organise les informations dans un format de formule prévisible. Cela ne demande pas beaucoup d'énergie pour comprendre et retenir l'attention du public. Les neuroscientifiques découvrent à quel élève ils rêvent plus de 30 % du temps sauf lorsqu'ils sont absorbés par une histoire Certaines personnes pourraient penser que raconter des histoires n'est qu'une chose fantaisiste ou peu pratique Mais ce n'est pas vrai du tout. storytelling est comme une formule éprouvée, tout aussi légitime que n'importe quelle méthode de gestion ou de fabrication Pour comprendre pourquoi les histoires communiquent si bien, considérez la différence entre musique et bruit. Les deux sont solides, mais la musique est organisée et suit certaines règles. Cela permet au cerveau de le retenir plus facilement. Par exemple, si vous écoutez une chaussure rebondir dans un sèche-linge, vous ne vous souviendrez pas du son, mais si vous écoutez la dernière chanson pop, elle restera probablement coincée dans votre tête La musique, c'est comme une histoire. Il intègre des informations aléatoires dans une structure qui améliore la compréhension. Je vais expliquer comment vous pouvez créer votre histoire dans cette section suivante, mais pour le moment, faites en sorte qu'une communication claire gagne toujours. Les marques qui communiquent le plus clairement sont celles qui réussissent. Même s'ils n'ont pas les meilleurs produits ou leaders. Prenons l' exemple d'Apple. Au début, Apple ne se portait pas très bien lorsqu'ils ont sorti un ordinateur appelé Lisa en 1983. Ils essaient d'expliquer tous les détails techniques dans une annonce de neuf pages dans un journal. Ils essaient d'expliquer tous les détails techniques dans une annonce de neuf pages dans un journal, mais personne n'a compris ni tué et Lisa a échoué. Steve Jobs a ensuite travaillé chez Pixar, une entreprise spécialisée dans le storytelling Job y apprend certaines choses, et quand il est revenu chez Apple, il a changé leur publicité. Au lieu de parler des détails techniques de l'ordinateur, ils se concentrent sur le client et ce qu'il pourrait en faire. Leur slogan se résume à deux mots. Pense différemment. Même si les ordinateurs et les téléphones d'Apple ne sont peut-être pas la meilleure technologie du marché, ils aident vraiment les gens à comprendre ce qu'ils vendent, et c'est pourquoi ils rencontrent un tel succès. Étudiants, c'est tout pour cette vidéo. Dans la partie suivante, je vais vous présenter le cadre en sept étapes. Vous apprendrez chaque étape et comment utiliser chaque étape pour votre marque. Vous apprendrez également à utiliser Chat GPT pour obtenir des idées clés pour dissiper les confusions et bien plus encore pour créer une belle histoire de marque Mais avant cela, rendez-vous dans la section de discussion et notez ce que vous avez appris jusqu'à présent. C'est important pour ton apprentissage. Je veux m'assurer que vous vous souvenez de tout afin de ne pas vous sentir perdu lorsque vous le mettez en œuvre. 6. Comment fonctionne le cadre 7SB: Dans la dernière section de ce cours, nous avons appris que raconter une histoire est le meilleur moyen de faire passer un message. Il existe de nombreuses manières d'écrire des histoires. Pensez à tous les livres et films qui existent, mais il existe une formule spéciale qui a été testée pendant des milliers d' années dans l'histoire de l'humanité. L'auteur Donald Miller, qui a créé une entreprise appelée Story Brand, a transformé cette formule en un processus simple appelé le framework en sept parties de Story Brand. Avec ce cadre, vous allez suivre un processus étape par étape pour créer un script de marque. C'est comme un plan que les narrateurs utilisent pour créer des films ou des livres, mais vous allez l'utiliser pour votre marque Une fois que vous avez le script de votre marque, vous pouvez utiliser son idée pour écrire mots et créer du contenu pour votre marketing. Le script de marque convient aux entreprises de toutes tailles, partout dans le monde. Vous pouvez créer un script de marque différent pour votre entreprise, différentes pièces ou produits de la même entreprise, ou même pour différents clients. Il est flexible et peut s'adapter à n'importe quelle entreprise. La formule de l'histoire de la marque comporte sept parties. C'est comme ça, un héros qui veut que quelque chose rencontre un problème. Avant qu'il ne puisse l'obtenir au plus fort de son désespoir, un guide qui entre dans sa vie lui donne un plan et l'appelle à passer à l'action. Cette action permet d'éviter l'échec et de se terminer par un succès. Voici à quoi ressemblent les sept étapes de cette formule. Maintenant, laissez-moi vous montrer un exemple de la façon dont la formule fonctionne dans son histoire, comme dans New Hope, une guerre des stars de cinéma. Dans cette histoire de film, le héros L Skywalker veut que le rebillion batte l'empire et apporte la paix dans l'univers Son problème, c'est que l' empire est très puissant. Les trains du Guide OB one b cherchent à utiliser un sabre laser, à faire confiance à la force, puis à le pousser à aider la Rébellion à combattre l'Empire Si Look échoue, la rébellion sera détruite et l'empire restera au pouvoir. Si Look réussit, l' ebillion évitera défaite et finira par sauver l'univers de la série de films Voici un exemple de l'apparence de la formule pour une marque. Jane est une passionnée de fitness qui veut rester en forme, mais elle a du mal à trouver le temps de s'entraîner quotidiennement. GM I Abox est un service d' abonnement qui fournit chaque mois des équipements d'entraînement à domicile à impact aux clients Lorsque Jane visite le site Web de la boîte de réception de la salle de sport, le bouton d'abonnement l'encourage à s'inscrire aux livraisons mensuelles. Si elle ne commande pas l'équipement de fitness, elle risque de manquer séances d'entraînement efficaces et de compromettre son objectif de mise en forme. Toutefois, si elle s'abonne, elle aura un accès pratique aux outils dont elle a besoin, ce qui lui permettra de maintenir plus facilement un mode de vie sain et actif. Une fois que nous aurons appris chaque étape du scénario, je vais vous présenter de nombreux autres exemples de narration de marque, y compris la conversion de copies de votre site Web à des fins de location Je peux sentir que vous êtes peut-être confus à propos de certaines choses parce que nous n'avons pas encore franchi ces sept étapes. Ne vous donnez pas mal à la tête si vous ne comprenez pas quelque chose et souvenez-vous toujours que vous avez une section de discussion pour toute question S'il vous plaît, ne gardez aucune confusion ou question en tête. Mettez-le dans la section de discussion et je vous répondrai sûrement Ainsi, dans la vidéo suivante, vous allez apprendre chaque étape et chaque étape soulèvera des questions auxquelles vous allez répondre avec les détails de votre marque et de votre produit. C'est ainsi que vous allez créer l'histoire de votre marque. Alors attachez votre ceinture et passons à la vidéo suivante. 7. Étape 1 Un personnage (client) veut quelque chose: La première étape des sept éléments narratifs concerne un héros qui veut quelque chose. Dans les histoires, le héros est le personnage principal et attire toute l'attention. Dans le domaine de l'image de marque, le héros est le client, et non votre marque, et vous devez trouver ce qu'elle veut , lié à la survie ou à la prospérité et lié à votre produit. Par exemple, si vous vendez du savon pour les mains, vous pouvez dire que le client veut des mains propres, ce qui est une bonne chose pour les survivants car les mains propres aident à prévenir les maladies. Il existe six types de désirs que je vous ai décrits dans l'une des vidéos de dernière partie de ce cours que vous pouvez exprimer pour survivre et prospérer. Euh, il semblerait que vous l' ayez oublié , c'est pourquoi je souligne l'importance de prendre des notes à chaque conférence. Quoi qu'il en soit, j'ai ce qu'il vous faut. Très rapidement, permettez-moi de mentionner à nouveau ces désirs. En voici six, que vous pouvez élever pour survivre et prospérer. Premièrement, économiser ou acquérir de l'argent. L'argent aide les clients à rester en vie, car il permet de payer des choses comme la nourriture. Numéro deux, gagnez du temps. Le gain de temps permet aux clients de l'utiliser pour des activités liées au maintien en vie. Numéro trois, créer une communauté. La communauté aide les clients à rester en vie car elle fournit des alliés et un environnement favorable à la croissance. Quatrièmement, l'acquisition d'un statut aide les clients à rester en vie et à prospérer en dissuadant les ennemis et en attirant des alliés et des tapis Cinquièmement, créez des occasions d'être généreux. Être généreux aide les clients à prospérer en les rendant plus responsables, améliorant les relations et en donnant un sens à leur vie. Enfin, sixième, trouver du sens, une marque donne du sens, un besoin crucial de survie en permettant client de faire partie de quelque chose de plus grand que lui-même. Cette liste de ceux mentionnés est inspirée de la hiérarchie des besoins de Mcal Selon ce modèle psychologique, humains sont initialement motivés à répondre à besoins de survie de base tels que la nourriture, le logement et le repos. Une fois ces besoins fondamentaux satisfaits, les gens passent à des besoins d' ordre supérieur tels que la sécurité, l'acceptation, l'estime amoureuse et l'épanouissement personnel. La hiérarchie des besoins sur Mac fournit un cadre permettant de comprendre les différents niveaux de besoins humains et leur influence sur notre motivation et nos comportements. En alignant votre marque sur ces besoins fondamentaux, vous pouvez mieux communiquer avec votre client à un niveau plus profond Voyons maintenant pourquoi ces désirs sont si puissants et comment les sélectionner. Ensuite, nous verrons comment inscrire ces souhaits dans votre feuille de travail Commençons par le scénario lacunaire. Savez-vous ce qu'est un Story Gap ? Un écart narratif est comme l'espace entre le héros et ce qu'elle veut. C'est intéressant parce que notre cerveau veut vraiment que les choses soient résolues. Pensez-y comme si vous chantiez « Joyeux anniversaire », mais arrêtez-vous juste avant la dernière note. Cela semble incomplet et la gentillesse vous rend fou. L' objectif du premier élément est de créer une lacune dans le récit afin d'attirer l'attention de votre client. Cet écart retient leur attention jusqu'à la fin de l'histoire. C'est une façon de garder les gens intéressés et de les intéresser à ce que vous leur dites. Dans le même temps, il est important de se concentrer sur un seul désir, même si votre produit peut en satisfaire plusieurs. Si vous essayez de répondre à un trop grand nombre de besoins à la fois, vous risquez de semer la confusion chez le client, surcharger son cerveau et se tourner vers une autre entreprise. Pensez-y comme ça. Imaginez l'histoire classique de Cindla où elle rêve non seulement d' assister au bal royal, mais aussi de devenir astronaute, d' ouvrir une boulangerie, d'écrire un roman à ouvrir une boulangerie, d'écrire un succès et défendre la protection de Si toutes ces ambitions étaient intégrées au scénario, le récit deviendrait trop complexe et difficile à suivre pour le public. Cela entraîne une perte d' intérêt pour le parcours du Centre. Il se passerait trop de choses, et il deviendrait difficile pour le cerveau de tout organiser, ce qui obligerait le public à renoncer à suivre l'histoire. De même, dans un exemple de marque, imaginez une marque de lave-vaisselle qui indique ses clients que leur appareil permet non seulement de nettoyer la vaisselle, mais aussi de préparer un repas, d' augmenter la valeur de la maison et de sauver des mariages C'est tout simplement trop de choses à la fois et cela peut être accablant pour le client. Il est préférable de s'en tenir à un code clair pour éviter toute confusion. C'est une bonne idée pour les différents niveaux de l'entreprise de se concentrer sur différents groupes. Commencez par sélectionner un désir pertinent et direct pour l'ensemble de votre marque. Après cela, chaque division ou produit peut avoir son propre désir. Ces désirs de niveau inférieur sont comme des intrigues secondaires, des extras et des bonus dans le cadre de quelque chose qu'ils apprécient déjà Par exemple, si votre entreprise fournit à la fois un service d'édition de livres et un service d'édition corporatif, le souhait général pourrait être d'avoir un contenu final propre Le client du livre peut souhaiter romans avec une intrigue intéressante, tandis que le client professionnel peut souhaiter texte clair et engageant sur le site Web. En adaptant le désir à différents niveaux, vous pouvez répondre à un besoin spécifique dans le cadre de l'histoire globale de votre marque Donc, étudiants, tout cela se fait à l'étape numéro un. Dans la vidéo suivante, je vais vous montrer comment vous pouvez renseigner les informations relatives à cette étape dans votre feuille de travail, et enfin commencer à écrire le script de votre marque Passons donc à la vidéo suivante. Oh, attends une minute. Avant de vous lancer, vous devez également écrire ce que vous avez appris à partir de cette vidéo dans la section de discussion. Après cela, vous êtes prêt à passer à la vidéo suivante. On se voit là-bas. 8. Mettre en œuvre l'étape 1 avec la feuille de travail: I. Salut, bon retour. Dans cette vidéo, nous allons mettre en œuvre ce que nous avons appris lors de la première étape du framework de l'histoire de marque. Accédez à la zone de ressources et téléchargez toutes ces feuilles de travail. Chaque feuille de travail a donné un nom en fonction de l'étape dans laquelle elle va être utilisée Outre cette feuille de travail, vous trouverez également un classeur dans lequel vous allez suivre toutes les étapes que je vais vous expliquer dans ce Je vous recommande d'en utiliser un autre pour la première fois. Lorsque vous vous y habituerez et maîtriserez toutes les étapes de ce framework, vous pourrez également en utiliser un seul Pour travailler avec ces feuilles de travail, vous pouvez les imprimer, ou vous pouvez également écrire dessus numériquement en utilisant n'importe quel éditeur PDF tel que PDF Element de Wonder Share Ouvrons la première étape de la feuille de calcul par caractère. Comme vous pouvez le voir dans la feuille de travail, un personnage, qui est votre client et une question sur ce que veut votre client, vous devez donc écrire la réponse Réfléchissez à ce que proposent vos marques et à la manière dont vous pouvez les traduire dans les désirs de vos clients. Pour vous faire une démonstration digne de ce nom, j'imagine une marque Disons que mon nom de marque est ABC Trips. ABC Trips, une agence de voyages économique qui propose des voyages d'aventure dans différents endroits. Waouh, c'est bien. Tout au long des sept étapes, je vais utiliser cette entreprise comme exemple. Mettons en œuvre la première étape pour cette marque. La première étape, c'est un personnage qui veut quelque chose. Imaginons le personnage d'un client. Tyler, notre héros, un voyageur soucieux de son budget à la recherche d'aventures abordables mais mémorables. Alors, que veut Tyler ? Tyler veut un voyage d'aventure abordable mais mémorable. Quelque chose que ma marque ABC Trips peut fournir. Nous savons maintenant qui est notre héros et ce qu'il veut. À l'étape suivante, nous allons déterminer ce qui empêche Tyler d' obtenir ce qu'il veut, et ma marque peut-elle résoudre ce problème ? Si oui, comment ? Toutes les questions recevront une réponse à la deuxième étape. D'ailleurs, dans les vidéos de chat GPT, je vais vous montrer comment nous pouvons utiliser Cat GP pour cette étape et pour toutes les autres étapes afin de trouver et de vérifier quelques idées. Je vais vous montrer des exemples en imaginant différentes marques et produits leurs clients potentiels, afin que vous puissiez avoir une idée de la manière de bien faire les choses et de fonctionner dehors de cela, si vous voulez que je prenne votre marque comme exemple, alors n'hésitez pas à écrire sur vos marques et leurs produits et sur ce qu'elle propose actuellement dans la section de discussion. Et n'oubliez pas non plus de prendre des notes et d' écrire un point clé de ce que vous venez d'apprendre dans la vidéo, et je vous verrai dans la prochaine. 9. ChatGPT Comment savoir ce que les clients veulent: Salut, bienvenue. Dans cette vidéo, nous allons faire quelques trucs sur le chat GPT Je veux dire, je vais vous montrer comment vous pouvez utiliser Chat GPT pour vous faire une idée votre client Avitar afin de définir qui est votre client et ce qu'il veut afin que vous puissiez présenter la bonne offre aux De nos jours, je pense que tout le monde sait ce qu'est GPT, mais si vous êtes nouveau, eh bien, je dis simplement que Chat PT est un modèle de langage basé sur l'IA, qui prend en compte les demandes de saisie sous forme de texte et répond également sous forme de texte Chat GPT a été formé pour fournir des informations et des réponses dans presque tous les domaines J'utilise principalement Chat GPT pour rédaction afin de générer des idées de titres, des publications sur les réseaux sociaux et parfois pour réfléchir à d' autres Je sais que ce n'est pas assez d'informations pour comprendre Chat GPT C'est pourquoi je vous recommande de regarder des tutoriels gratuits sur l'utilisation de Chat GPT et son fonctionnement Quoi qu'il en soit, inscrivons-nous à Chat GPT. Ouvrez votre navigateur Web. Dans la barre de recherche, recherchez Open AI, l'entreprise qui a créé Cat GPT Cliquez sur l'URL du premier lien, qui est open ai.com Nous sommes maintenant sur la page d'accueil du site Web Open AI. Vous voyez TriatGP dans le coin droit et aussi, ainsi que la troisième option dans la barre de menus, cliquez dessus, et enfin, cliquez sur TricHTgpt Nous sommes sur J'ai oublié de dire que si vous avez déjà un compte, veuillez patienter quelques minutes Et pour ceux qui ne le font pas, je vais m'inscrire. Alors très vite, entrez votre e-mail. Et écrivez un mot de passe fort avec minimum de 12 caractères, y compris un mot de passe spatial Maintenant, cliquez sur le bouton d'inscription et un e-mail de vérification a été envoyé à votre adresse e-mail. Accédez à l'e-mail et cliquez sur le lien de vérification pour vérifier qu'il s'agit bien de votre e-mail. Ensuite, chargez simplement cette page et, cette fois, connectez-vous avec le même e-mail et le même mot de passe que vous avez entrés. Ensuite, vous devez également saisir votre nom complet et votre date de naissance. Très bien, nous sommes à l'intérieur maintenant. Alors très vite, laissez-moi vous donner un bref aperçu de l'interface. Vous voyez un inconvénient en bas, une barre est écrite Mass Cat GPT C'est dans cette zone que vous devez saisir une tâche ou demander une commande pour que le chat GPT puisse la voir Et sur le côté gauche, vous verrez tous les onglets de chat GPT que vous avez créés avec Chat GPT Et dans le coin supérieur gauche, c'est le bouton pour démarrer une nouvelle discussion. Un nouveau chat signifie le lancement d'une discussion complètement nouvelle. Je pense que ce sont les deux choses importantes que vous devez savoir pour travailler dans ce cours. Le reste ne sera pas utilisé par moi, et si vous êtes intéressé, vous pouvez rechercher des cours ou des vidéos dédiés à Chat GPT C'est la base dont vous avez besoin dans ce cours. Commençons maintenant le travail principal. OK, alors voilà le truc. Comme vous le savez déjà dans les vidéos de la feuille de travail, j'ai imaginé une marque de voyage, une marque commerciale pour présenter idées clés et les détails d'une marque que vous devez écrire Vous devez écrire le storytelling de votre marque. Comme je recommence avec Chat GPT, je pense que je devrais imaginer une autre marque Mais cette fois, une marque personnelle signifie une personne, qui se fait connaître avec une compétence ou une solution spécifique. Je fais cela pour qu'un plus grand nombre de personnes puissent avoir du sens, car vous venez tous de domaines différents et de niches différentes. Supposons que je sois coach de carrière cette fois, coach de carrière Azahtagi En quoi puis-je aider les jeunes professionnels et les étudiants ? Je ne sais pas Je vais utiliser Chat Jept pour cette partie Dans cet exemple, je suis quelqu'un qui aime le coaching de carrière en tant que coach de carrière, il connaît bien le coaching de carrière, et il a choisi des professionnels et jeunes étudiants parce que c'est logique. Les jeunes professionnels et les étudiants sont souvent confondus. Ils ont besoin d'un coaching de carrière plus que quiconque. Quelqu'un comme Bill Gates n' aura pas besoin de coaching professionnel. C'est pourquoi je choisis le public, les jeunes professionnels et les étudiants. Comme nous en sommes à la première étape la première étape concerne ce que veulent les clients. Entrons une commande rapide dans le Chat GPT. Agissez en tant qu' expert en marketing et aidez-moi à identifier les cinq meilleurs de mes clients. Mon public cible est constitué de jeunes professionnels et d'étudiants. Je suis coach de carrière. C'est la commande. Maintenant, appuyez sur Entrée. C'est bon. Cat GPT commence à cuisiner. Comme je l'ai demandé, Chad CBT a écrit cinq clients recherchant un coach de carrière Voyons quels sont ceux-là. Premièrement, la clarté et l'orientation de carrière. C'est une évidence. Numéro deux, le développement et l'amélioration des compétences. Numéro trois, l'aide à la recherche d'emploi. Numéro quatre, l'image de marque personnelle. ont tous du sens sauf le quatrième et le cinquième. Tout d'abord, trois sont bons, si le public cible est constitué de jeunes professionnels et d'étudiants. Parce que pensez-y, vous venez d'obtenir votre diplôme ou êtes sur le point de l'être, et vous n'avez rien compris, ce que vous allez faire, où vous allez vous situer dans ce monde. Dans une telle situation, vous avez besoin de l'aide de quelqu'un qui pourrait être suffisamment expert pour vous montrer lâche dans le cadre de votre brillante carrière Qui pourrait vous dire où va l'industrie ? Quelles sont les nouvelles opportunités et les offres d'emploi qui seront demandées ? Mon coaching de carrière consiste uniquement à le faire, n'est-ce pas ? Vous pouvez également lire le descriptif que le chat RGPD a mentionné. De nombreux jeunes professionnels et étudiants ont souvent sentiment d'avoir une idée précise de leur cheminement de carrière Ils veulent être guidés pour identifier leur passion, force et leurs objectifs de carrière. Ils savent clairement quel cheminement de carrière correspond le mieux à leurs compétences et à leurs intérêts Vous pouvez lire l' intégralité de la réponse. Au cas où je ciblerais quelqu'un qui connaît son chemin, mais qui ne sait pas ce qu'il faut pour suivre ce chemin. Alors le numéro deux pourrait aussi être la plus grande demande de mes clients. Mais pour des raisons de facilité, je choisis la carité professionnelle comme l' une des principales attentes de mon public cible Ouvrons la feuille de travail de la première étape et écrivons un personnage client Sarah, jeune diplômée quête de clarté pour démarrer sa carrière Étudiant, c'est ainsi que je l'utilise Chat Jept pour obtenir des idées clés et de l'inspiration sur les désirs des clients Vous pouvez également faire de même. Il suffit de remplacer les débats auxquels je participe en tant que niche de marque ou domaine d'activité et en tant que public cible. Faites-le et partagez-le avec moi dans la section de discussion pour obtenir des commentaires. Dans la prochaine vidéo du Chat Pit, nous passerons à l'étape numéro deux. Passons à la vidéo suivante et découvrons ce qu' est l'étape numéro deux et ce que vous devez y faire. 10. Étape 2 Un problème: la deuxième étape du cadre des sept étages qui pose problème. Dans une histoire, un problème est quelque chose qui empêche le héros d' obtenir ce qu'elle veut. problème capte l'attention du public, maintient intéressé par l' histoire et instaure un climat de confiance avec le narrateur, car le public se sent compris. Par exemple, dans le livre, le sac en papier Princes, le dragon pose problème. Le dragon brûle toutes les affaires du prince et kidnappe le prince qu'elle souhaitait épouser, créant ainsi des obstacles que le héros doit surmonter Dans le domaine de l'image de marque, un problème est un problème que le client est frustré par le fait que votre produit ou service puisse résoudre. Par exemple, si vous fournissez une plateforme d'apprentissage des langues, le problème du client est la difficulté à communiquer efficacement dans une langue étrangère, ce qui entraîne des opportunités manquées et de la frustration. Les problèmes sont importants pour maintenir l'intérêt. Sans conflit, les histoires sont ennuyeuses. Personne ne continuerait à regarder. Par exemple, imaginez une série de science-fiction sur des robots avancés sans problèmes techniques ni conflits Cela manquerait du suspense et l'enthousiasme liés au fait de surmonter les défis Voyons maintenant comment créer un méchant suffisamment puissant pour susciter l'intérêt des clients. Ensuite, nous parlerons des trois problèmes que votre produit ou service devrait résoudre et de la manière d'écrire ces problèmes et leur solution dans votre feuille de travail Un méchant est le moyen le plus direct de créer un conflit. Plus le méchant fait carrière et plus il est capable, plus le public veut le voir vaincu. Le méchant n'a pas besoin d'être un cerveau criminel dans un fauteuil chic caressant un Qu'ils soient humains ou non, les méchants doivent être représentés comme des personnages. Par exemple, si vous vendez une brosse à dents, le méchant est Dans une publicité, vous pouvez montrer un bouchon sous la forme d'un bleu parlant animé qui vit entre vos dents. Cette approche permet de rendre la frustration de votre client plus tangible et de laisser libre cours à son imagination. Pour tirer parti du pouvoir du méchant pour votre marque, vous devez présenter votre produit ou service comme l'outil que le client peut utiliser pour vaincre le méchant Un méchant devrait être ces quatre choses. Premièrement, la source du problème. Le méchant doit être à l'origine du problème. Par exemple, le sentiment d'épuisement n'est pas le méchant Les voisins bruyants qui vous empêchent de dormir la nuit sont les méchants Deuxièmement, une négativité reconnaissable, le méchant doit être Par exemple, les lapins de poussière personnifiés qui ont besoin d'un aspirateur spécifique pour bannis sont évidemment dégoûtants et constituent donc le méchant de votre image Numéro trois, en solo, limitez-vous à un méchant pour éviter toute confusion Plusieurs méchants peuvent compliquer le récit. Numéro quatre, Regimate Choisissez un méchant légitime. Il n'est pas nécessaire de créer la peur en inventant un méchant. Il y a suffisamment de vrais méchants auxquels vous pouvez faire référence. Par exemple, si vous vendez des serviettes en papier, un méchant approprié devrait être un gâchis Un méchant approprié serait un bouchon mondial causé par cette masse Eh bien, c'est tout pour cette vidéo. Dans le prochain chapitre, vous découvrirez trois types de problèmes et comment vous pouvez les utiliser pour promouvoir vos produits et services. 11. Trois types de problèmes auxquels les clients peuvent faire face: Il existe trois types de problèmes et un méchant puissant peut provoquer les trois simultanément Type numéro un de problèmes externes. Les problèmes externes sont des barrières physiques entre le héros et ce qu'il veut. Ils sont simples à identifier et à résoudre. Comprenons chaque problème par un exemple. Voyons d'abord cela à travers un exemple d'histoire. L'étoile de la mort dans Star Wars est un problème externe. C'est une arme puissante capable de détruire des planètes entières. Dans le domaine de l'image de marque, le fait de ne pas avoir besoin d'une valeur informatique est un problème externe. Apple peut résoudre ce problème en vous vendant un ordinateur Mac. Type numéro deux, problèmes internes. Les problèmes internes impliquent des émotions, en particulier la frustration causée par un problème externe. Dans les histoires, les problèmes internes sont souvent liés au doute de soi, qui est propre à n'importe quel membre du public Dans une histoire, écoute, Skywalker, doute de soi est un problème interne Son oncle lui dit qu'il est trop jeune pour faire la différence, ce qui lui donne un sentiment d'insuffisance tout au long de Star Wars Dans le domaine de l'image de marque, se sentir intimidé par la technologie et hésiter à posséder un ordinateur est un problème interne Apple vend non seulement des ordinateurs, mais se concentre sur des appareils simples et conviviaux qui ne nécessitent pas de diplôme en informatique. Type numéro trois, problème philosophique. Les problèmes philosophiques sont des problèmes universels représentés dans une histoire spécifique, mais lorsqu' ils sont appliqués dans le monde entier, ils portent sur une injustice fondamentale. Voyons avec un exemple. Dans une histoire où fait exploser l'étoile de la mort, qui est son problème externe, il prouve ses capacités, qui sont un problème interne, et sauve l'univers du mal, ce qui résout également des problèmes philosophiques Dans le domaine de l'image de marque, un problème philosophique peut être la croyance selon laquelle chacun devrait avoir le droit de s' exprimer et de communiquer avec les autres. Un ordinateur Apple peut aider les gens à y parvenir. De nombreuses entreprises excellent dans la résolution de problèmes externes. Par exemple, si un client a faim, un restaurant de hamburgers peut lui servir à manger. Cependant, les clients sont souvent plus intéressés par l'achat d'une solution pour les problèmes internes. Les gens achètent des choses parce qu' un problème externe est à l' origine d'un problème interne, et ils veulent éviter ressentir du stress, de l' agacement ou de la frustration Les marques les plus performantes sont celles qui abordent les deux types de problèmes simultanément. Prenons l'exemple de CarMax, un concessionnaire de voitures d'occasion. Ils ont compris que les clients ont besoin de voitures, ce qui est un problème externe, et que traiter avec un vendeur de voitures d'occasion peut être un problème interne stressant. Craignant d'être exploité , CarMax s'attaque au problème externe en vendant des voitures et au problème interne en garantissant aux clients que leur vendeur ne travaille pas n'y a pas de câlins et leurs voitures sont soumises à une inspection fiable Certaines marques vont encore plus loin en abordant un problème philosophique. Prenons l'exemple de Tesla, où l'achat d' une voiture électrique résout le problème externe lié au fait de ne pas avoir de véhicule. Simultanément, elle a abordé le problème interne du désir de statut en étant une des premières à adopter les nouvelles technologies En outre, cela contribue à résoudre le problème philosophique du changement climatique, car les voitures électriques sont plus respectueuses de l'environnement que les voitures à essence traditionnelles . OK. 12. Mettre en œuvre l'étape 2 avec la feuille de travail: Bonjour. Bon retour. Dans un deuxième temps, vous apprenez que votre client, votre héros, a un problème, un méchant qui l'empêche d'obtenir ce qu'il veut Vous apprenez également les caractéristiques d' un méchant et le type de problèmes qu'un méchant peut créer Dans cette vidéo, nous allons découvrir quel méchant empêche votre client d' obtenir ce qu'il veut et quel problème il crée dans la vie de votre client Dans cette feuille de travail, vous devez écrire votre meilleur méchant, votre client, je veux dire affronter un héros En termes simples, votre client veut quelque chose. Maintenant, qu'est-ce qui l' empêche d'obtenir ce qu'il veut ? Faisons en sorte que ce soit un peu plus facile. Faites le premier pas. Pensez à tous les méchants contre lesquels votre marque peut être une arme Deuxièmement, considérez les problèmes externes que votre marque résout. Troisièmement, pensez à tous les problèmes internes que votre marque résout. Quatrièmement, déterminez si votre marque est liée à un problème philosophique, tel que la lutte entre le bien et le mal. Quatrièmement, passez en revue toute cette liste que vous avez créée aux étapes deux et quatre et choisissez le méchant et problème qui trouveront un écho auprès d'un grand nombre de clients Tout comme pour sélectionner un héros, concentrez-vous sur un problème de méchant et de trois prognd En avoir plus peut rendre votre histoire confuse et provoquer un désintérêt de l'élève. Enfin, étape numéro cinq, notez votre méchant et principaux problèmes philosophiques internes externes, le cas échéant, sur votre script ou votre papier Cela vous aidera à orienter histoire de votre marque dans une direction claire et convaincante. Continuons notre exemple de voyages ABC. Nous savons que notre client Tyler souhaitait un voyage d' aventure abordable et mémorable. Maintenant, qu'est-ce qui l' empêche de vivre des aventures abordables et mémorables ? Supposons qu' un problème externe puisse être budget limité, limitant les options de voyage. Le problème interne peut être la frustration liée au fait de manquer d' expérience pour des raisons de coût. Le problème philosophique pourrait être que la vie est une question d'expérience. Vos déplacements doivent être accessibles. Voici à quoi ressemblent les problèmes externes, internes et philosophiques pour le public cible d'ABC Trips. Maintenant c'est à vous de remplir votre feuille de travail pour cette étape et de la télécharger dans la section de discussion pour obtenir des commentaires, ou écrivez simplement sous forme de texte pour me dire à quel méchant votre marque s'oppose et quel est le problème que vous êtes à l' À l'étape suivante, vous allez expliquer comment votre marque va jouer en tant qu' outil de guidage ou d'aide dans l'histoire afin que votre héros puisse obtenir ce qu'il veut Passons alors à la vidéo suivante. 13. ChatGPT - Identifier votre problème client: Salut, ils sont les bienvenus. Dans la dernière vidéo Chat GPT, nous avons trouvé la réponse à ce que veulent nos clients Dans un deuxième temps, vous avez appris que notre client a du mal à obtenir ce qu'il veut. Maintenant, dans cette vidéo, nous allons essayer de comprendre quel est notre problème interne et philosophique externe, notre héros est confronté, auquel nous pouvons ensuite travailler pour le résoudre et éventuellement créer une entreprise autour de lui. Continuons là où nous avons laissé notre exemple de coaching de carrière. Si vous vous souvenez, j'ai demandé à Chad CPT d'écrire cinq pantalons, et parmi eux, trois pantalons ou plus ont du sens pour notre public cible Pour cette marque personnelle, j'ai donc choisi la priorité numéro un en matière de carité et d' orientation professionnelles en fonction des souhaits de nos clients cibles Et maintenant, la tâche consiste à savoir quels sont les problèmes auxquels le héros confronté pour obtenir des directives et éclaircissements pour démarrer sa carrière J'entre une commande rapide comme celle-ci. je choisis le numéro un, cliarité et l' orientation de carrière, comme le C'est sur cette base que je choisis le numéro un, la cliarité et l' orientation de carrière, comme le meilleur de mes clients Veuillez indiquer quels sont les problèmes philosophiques externes et internes auxquels ils sont confrontés pour obtenir une clarté et une orientation professionnelles Comme nous l'avons appris à la deuxième étape, les problèmes externes, internes et philosophiques sont les types de problèmes posés par le même méchant ou problème que tous les clients, consommateurs ou clients rencontrent dans leur vie Bien, regardons maintenant la réponse C. Le graphique B a décrit quelques problèmes pour tous les types. Les problèmes externes sont les tendances du secteur et les demandes du marché, manque de mentorat et de conseils, situation économique et le marché du travail Les problèmes internes sont le doute de soi et la peur de l'échec, manque de conscience de soi, la paralysie de la prise de décision. Les problèmes philosophiques sont le but et le sens, l'intégration entre vie professionnelle et vie privée, attentes et les pressions de la société. N'oubliez pas que nous ne pouvons choisir qu'un seul problème, un problème externe, un problème interne et un seul problème philosophique. Si vous souhaitez en aborder plusieurs, vous pouvez au moment de l' invitation diriger le webinaire PipeDF J'en parlerai plus en détail dans les prochaines étapes. Eh bien, j'ai lu l'intégralité de cette réponse. Et disons que je ne suis pas tout à fait satisfait de cette réponse. Donc, si vous pensez également à quel moment, nous pouvons également générer cette réponse en cliquant ici. Voyons ce qui s'est passé cette fois. Assez similaire à la première. Essayons encore une fois. Encore une fois, quelques modifications inutiles ici et là. Je tiens à vous montrer que lorsque vous essayez de saisir cette invite et si réponse de Chat CPT n' est pas celle à laquelle vous vous attendiez ou si vous obtenez des informations aléatoires, vous devez apporter modifications appropriées dans votre commande d'invite Chat PT pourrait répondre au poste. Vous pouvez apporter des modifications à votre commande d'invite d'origine sans avoir à ouvrir une nouvelle discussion ou à saisir à nouveau la commande d' invite. Vous pouvez le faire en cliquant ici sur le bouton crayon, juste pour vous montrer que nous allons supprimer cette partie et ajouter I can solve en tant que coach de carrière. Voyons quels changements nous obtiendrons. Cette fois, il n'a écrit qu' un seul problème pour chaque type et a ajouté une section la façon dont je peux résoudre ce problème en tant que coach de carrière, qui est une bonne chose, mais ce n'est pas ce que je recherche. Je ne savais pas que Chip allait le comprendre. Et si je le régénérais, disons, même structure et même contexte, mais qu'un ou deux points diffèrent dans les problèmes OK, une dernière fois, juste une dernière fois. Je modifie ma commande rapide. Ensuite, je vais écrire les problèmes internes externes dans la feuille de calcul OK, ça y est. Je n'ai pas vu de grande différence, et pourquoi l'aurais-je fait ? Ma commande rapide est la même. Je pense avoir compris quels sont les problèmes philosophiques internes externes mon public est confronté. En lisant toutes ces réponses ligne par ligne, j'ai compris que j'avais appris quelque chose à partir de celles-ci. Le problème externe de mon public pourrait être le manque de mentorat et conseils, car je cible les étudiants et les jeunes professionnels qui sont sur le point de démarrer C'est le meilleur problème externe qu'ils peuvent avoir. Le problème interne sera le doute de soi et la peur de l'échec, et le problème philosophique sera le but et le sens. Mais ce n'est pas ainsi que je vais résoudre le problème directement dans ma campagne publicitaire ou sur mon site Web. Je suis sûr que vous avez entendu parler du terme « copywriting ». Ce qu'il fait bien, c'est simplement une façon de dire des choses qui peuvent trouver un écho auprès du public vu ou compris par nos clients lorsqu'ils lisent ce que nous avons écrit pour eux. Ouvrons la feuille de travail de la deuxième étape et montrons un exemple Pour le public cible de la marque de coaching de carrière. Le problème externe est le manque de mentorat et de conseils pour choisir le bon cheminement de carrière Problème interne, peur de choisir la mauvaise carrière, problème philosophique. La vie est un voyage que vous devez choisir une carrière que vous pouvez aimer. C'est ainsi que j'ai abordé tous les types de problèmes. Maintenant c'est ton tour. Remplissez votre feuille de travail à l'aide de Chat CPT et partagez-la avec problèmes internes et philosophiques externes, votre marque Encore une chose. Je partage ce lien de chat au cas où vous en auriez besoin pour référence. Eh bien, c'est tout ce que je voulais faire pour cette vidéo. Passons à la suivante. 14. Étape 3 Le guide: Le troisième élément des sept histoires est le guide. Dans son histoire, le guide est un personnage qui aide le héros à résoudre son problème. Par exemple, dans Karate Kid, M. Miyagi est le guide, un maître de karaté qui enseigne au héros Daniel En matière de stratégie de marque, le guide est votre marque, jouant le rôle d' aider les clients à résoudre leurs problèmes et à réaliser leurs désirs. Par exemple, si vous vendez du savon pour les mains, votre marque fournit au client l'outil nécessaire pour se laver les mains Tout d'abord, plongeons-nous dans la dynamique entre le héros et le guide. Ensuite, nous discuterons des deux personnages essentiels vous devriez démontrer comme guide et de la manière d'intégrer des preuves de ces caractéristiques dans le script de votre marque. Alors, héros contre guides, vous vous demandez peut-être pourquoi la marque est le guide plutôt que le héros. Dans les histoires, le héros n'est pas le personnage le plus compétent. Ils sont incertains, hésitants et manquent d'expérience. Les héros ne peuvent pas résoudre leurs propres problèmes. Sinon, il n'y aurait pas d'histoire. Par exemple, dans le film Hercules de Disney, il a une super force, mais détruit accidentellement des objets D'autre part, le guide est le personnage le plus compétent et le plus qualifié. Le guide a déjà surmonté les défis auxquels le héros est confronté et peut l' aider à réussir. Si vous positionnez votre marque comme un guide plutôt que comme un héros, vous ferez preuve d' autorité et compétence au point de séduire les clients. Title, un service de diffusion de musique en streaming, est un exemple de marque qui tombe en héros . Le titre détenu par Musician vise à résoudre les problèmes des musiciens, mais finit par laisser de côté les clients. Il a essayé d'éliminer les intermédiaires et de mettre fin aux téléchargements illégaux, mais il a négligé les auditeurs Title a reproché à ses clients soutenir les intermédiaires et les téléchargements illégaux, ce qui a entraîné une baisse du nombre d'abonnés et la faillite de l'entreprise Les marques qui servent de guides doivent posséder deux qualités importantes. Premièrement, l'empathie. Les guides doivent comprendre le problème d'un client et faire preuve d'une véritable attention et d'une volonté d'aider. Les clients ont tendance à préférer les marques partageant des valeurs ou des goûts communs , car cela renforce la confiance. Par exemple, dans le film Kumfo Panda, Maître Shifu finit par comprendre que Pb in uf fait face à de la frustration et à des difficultés pendant Numéro deux, la compétence. Les guides doivent être capables d' aider les clients à résoudre leurs problèmes et doivent démontrer leur autorité. Maître Shifu, par exemple, à Umpu Panda a entraîné avec succès plusieurs artistes martiaux de haut niveau et a fini par gérer le Jade Place Ces deux caractéristiques sont cruciales pour la marque fasse une première impression positive. Selon Amy ui, professeure de commerce à Harvard, lorsque les gens rencontrent quelqu'un pour la première fois, ils évaluent inconsciemment s' ils peuvent lui faire confiance et le respecter L'empathie renforce la confiance tandis que la compétence gagne le respect. Dans la vidéo suivante, je vais vous montrer quelques moyens par lesquels vous pouvez démontrer la compétence de votre marque et éventuellement gagner la confiance des clients. Alors on se voit là-bas. 15. Comment démontrer la compétence: un équilibre entre démontrer ses compétences et éviter de se vanter. Certains experts en marketing suggèrent que Brand ne devrait pas trop affirmer son autorité, car cela pourrait être perçu comme une vantardise Cependant, l'éviter complètement peut entraîner un manque de confiance. Ce serait comme aller voir un entraîneur personnel pour lui demander des conseils sur le binge pressing et obtenir une réponse. Hé, mec, je suis encore en train de me renseigner aussi, ce qui n'est pas si confiant Vous pouvez trouver le juste équilibre entre vantardise et l'apparence d' incompétence en affichant de façon subtile et subtile des preuves de votre compétence dans votre matériel marketing Voici quelques suggestions. Premièrement, publiez des témoignages. Proposez quelques brefs témoignages percutants sur votre Ces histoires vraies témoignent la capacité de votre marque à aider les gens avec succès. Je pourrais en parler plus loin dans la copie vidéo du site Web. Pour l'instant, deuxièmement, utilisez les statistiques. Intégrez des statistiques de printemps simples. Par exemple, 14 000 exemplaires ont été vendus pour démontrer le succès de votre marque. Cela plaît aux personnes qui apprécient les faits et les chiffres. Numéro trois, mentionnez les récompenses. Affichez les sceaux de récompense directement au bas de votre page Web Même si le client ne connaît pas le prix en question , le fait qu'une organisation externe soutienne votre marque renforce votre crédibilité et votre autorité. Numéro quatre, affichez les logos. Si votre marque collabore avec d'autres entreprises, insérez leur logo dans vos supports marketing Cette visualisation indique que des entreprises bien connues ont choisi de travailler avec votre marque, renforçant ainsi votre crédibilité En mettant en œuvre ces stratégies en permanence, vous pouvez transmettre efficacement compétences de votre marque sans avoir air plein la tête ni vous vanter 16. Mettre en œuvre l'étape 3 avec la feuille de travail: OK. Salut, bon retour. Au cours de la dernière étape, vous avez appris qu'en tant qu'entreprise ou marque, vous devez vous positionner comme un guide et non comme un héros. Hero est client, et vous êtes un expert qui va aider Hero à obtenir ce qu'il veut. Vous apprenez également les caractéristiques d'un vrai guide et comment vous pouvez faire preuve d'empathie et de compétence. Dans cette vidéo, vous allez maintenant remplir votre feuille de travail pour écrire votre script Ouvrez la feuille de travail de cette étape. Comme vous pouvez le constater, il y a deux choses que vous devez écrire. Le premier est l'empathie et le second l'autorité. Pensez à quelques affirmations par lesquelles votre marque peut exprimer de l'empathie. Par exemple, vous pourriez dire que votre bien-être est important pour nous aujourd'hui et toujours, ou que les temps peuvent changer, mais notre dévouement à votre réussite demeure constant. Proposez quelques déclarations aussi farfelues que celles-ci et écrivez dans le saxon de l'empathie Rédigez les témoignages, le prix d' État ou les logos en langue saxonne officielle pour démontrer votre autorité Plus tard, il sera facile de choisir ce que vous devez coudre sur votre site Web et votre matériel marketing. Par exemple, pour ce qui est de la marque ABC Trips, je pourrais faire preuve d'empathie en disant quelque chose comme « nous comprenons l'importance des aventures économiques et « l'autorité » en montrant des chiffres tels que confiance » ne permet pas à 40 000 voyageurs avertis de maximiser leur expérience avec un C'est ainsi que je l'ai fait. Veuillez également remplir votre feuille de travail pour cette étape et me faire part de votre empathie et de votre déclaration d' autorité dans la section de discussion C'est tout pour cette vidéo. Passons à la suivante. 17. ChatGPT - Comment vous présenter comme un guide absolu: Salut, encore une fois, j'espère que tu vas bien. À la troisième étape, vous avez appris que vous devez vous présenter comme un guide et non comme un héros Le héros est un client. Le guide, c'est vous ou votre marque, qui allez l'aider à résoudre son problème. Le guide doit faire preuve d'empathie et de compétence. Sans ces deux caractéristiques, vous ne pouvez pas être un guide. L'empathie montre que vous vous souciez de vous et que vous voulez vraiment aider, et la compétence montre que non seulement vous voulez aider, mais que vous êtes également capable d'aider Oui, je veux dire, il y a beaucoup de gens dans votre vie qui se soucient de vous à bien des égards, mais ils ne sont pas tous capables de vous aider avec une solution spécifique. Et parfois, ils donnent juste des conseils aléatoires qui ne sont pas vraiment utiles la plupart du temps. Après ce récapitulatif, voyons ce que nous pouvons faire dans cette vidéo Pour vous présenter ou présenter votre marque comme le meilleur guide auquel le client ne peut pas refuser, vous devez faire preuve d' empathie et montrer que vous en êtes capable. Pour montrer de l'empathie, vous devez mentionner une déclaration qui met en valeur l'empathie. Les clients ne peuvent pas l'imaginer. Tu dois d'abord le dire, puis le prouver. Pour démontrer votre compétence, vous devez mettre en valeur vos succès passés, tels que les récompenses, l'expérience, les réussites, l'état des ventes ou les offres Continuons maintenant notre exemple de coaching de carrière pour montrer une démonstration et trouver de l'inspiration. J'écris donc cette commande rapide. Rédigez quelques idées de déclarations qui mettent en valeur l'empathie et la compétence pour mon public cible. Pour mettre en valeur les compétences, utilisez des statistiques sur le nombre de personnes que j'aide déjà Comme vous pouvez le constater, veuillez ignorer les fautes d'orthographe. Eh bien, comme vous pouvez le constater, j'ai mentionné dans une commande rapide qui utilise des statistiques, nombre de personnes que j' aide déjà pour mettre en valeur leurs compétences Je l'ai fait parce que vous utilisez peut-être déjà logos ou des témoignages pour montrer vos compétences, et I Chat GPT aurait écrit de faux témoignages par exemple, cela ne sera pas utile Pour cette raison, je vais utiliser les statistiques des clients pour montrer leurs compétences dans cet exemple Mais vous devez également utiliser tout ce que j'ai mentionné dans la vidéo de la troisième étape. Voyons ce que Chat GPT a préparé pour nous. Eh bien, nous avons deux déclarations pour l'empathie et deux pour la compétence. Je suis d'accord avec la déclaration de compétence. J'aime bien les deux, mais les déclarations d'empathie sont un peu plus longues qu'elles n'auraient dû. Nous devons dire tout ce qui est important en moins de temps et de manière plus simple. Demandons à Chat JP de rester bref. Tout d'abord, je n'ai pas aimé la déclaration et deuxièmement, je pense que je veux d'autres exemples. R. Eh bien, je n'ai pas intention de simplement copier-coller ce que Chat Jeopardy m'a donné. Chat Jeopardy, c'est juste pour s'inspirer. Chat Jeopardy ne sait pas quel est l'objectif et nous l'avons ici Je pense donc que je suis prêt à écrire ces deux déclarations dans ma feuille de travail Pour faire preuve d'empathie, je pense que je pourrais utiliser quelque chose comme « je comprends les défis auxquels vous êtes confrontés lorsqu'il s'agit de trouver le bon cheminement de carrière car j'ai traversé toutes ces étapes et toutes ces souffrances que vous traversez aujourd'hui. Ça va tuer. N'est-ce pas simple, pertinent et compréhensible, et pour faire preuve de compétence, faire preuve de compétence, je pense que je peux utiliser n'importe lequel d'entre eux Je prends le second. Je pense que celui-ci rime avec déclaration d'empathie. Voilà, grâce à un coaching de carrière stratégique, j'ai permis à 25 000 personnes comme vous de gagner en clarté, en confiance et en orientation dans leur parcours professionnel. D'accord, nous avons maintenant ces deux déclarations. Oui, nous venons de terminer une étape supplémentaire. Très vite, écrivez toutes ces déclarations dans la feuille de travail avant d' oublier ce que c'était Les gars, c'est tout pour cette vidéo. Veuillez également partager votre déclaration d'empathie et votre déclaration de compétence dans la section de discussion Ensuite, vous pouvez passer à la vidéo suivante. On se voit là-bas. 18. Étape 4 Le plan: Le quatrième élément des sept éléments de l'histoire est le plan. Dans une histoire, le plan est une méthode fournie par le guide pour aider le héros à surmonter ses peurs, réaliser ses désirs et à résoudre ses problèmes. Par exemple, dans Moneyball, Peter Brand a conseillé à Billy Bean d'utiliser un algorithme plutôt que des codots pour sélectionner les joueurs Moneyball raconte l'histoire des athlètes d'Auckland en 2002 et de leur directeur général, Billy Bean, qui forment une équipe gagnante avec un budget serré. Dans le contexte de l'image de marque, le plan est une instruction étape par étape fournie par la marque au client. Ces instructions guident les clients sur la façon d'acheter ou d'utiliser produits ou des services et répondent à toute préoccupation concernant les dépenses d'argent. Les trois premières étapes de la structure de l'histoire et de la marque préparent le terrain et introduisent les personnages. quatrième étape est celle où le héros signifie que le client doit agir, et il est plus susceptible de le faire avec des instructions claires. Nous explorerons deux types de plans, discuterons de la façon de les rédiger et de les intituler et expliquerons comment les intégrer dans votre feuille de travail Il existe deux types de forfaits que vous pouvez partager avec un client. Le premier est le plan de processus et le second les plans d' accord. Alors maintenant, nous allons connaître le premier plan de processus. Le plan de processus explique comment un client peut faire affaire avec vous ou comment utiliser votre produit. Il est recommandé de créer et de communiquer clairement un plan de processus aux clients, en l' affichant sur votre site Web. Il existe trois types de plans de processus. Le premier est le plan de pré-achat, le plan de pré-achat guide le client sur la façon d' acheter le produit. Par exemple, si vous vendez des bijoux sur mesure, votre plan de préachat pourrait être le suivant. Étape numéro un, parcourez la collection de bijoux disponible sur le site Web. Deuxième étape, sélectionnez votre design préféré et personnalisez-le avec des options telles que le type de métal et la pierre James. Enfin, étape numéro trois, ajoutez le bijou personnalisé à votre panier en ligne et passez à la caisse. Il s'agit du plan de préachat. Maintenant, le deuxième type de plan de processus est le plan post-achat. plan post-achat client comment utiliser le produit après l'avoir acheté. Pour les ventes d'appareils Smart Home en ligne, plan post-achat peut comporter ces étapes. Étape numéro un, installez l'appareil Smart Home conformément aux instructions fournies. Deuxièmement, connectez l'appareil à votre réseau Wi-Fi domestique et configurez les paramètres via l'application associée. Troisième étape, intégrez l'appareil Smart Home à l'autre appareil compatible pour une expérience fluide Enfin, quatrième étape, explorez les caractéristiques et fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la configuration de votre maison intelligente. Il s'agissait d'un plan post-achat. Le troisième type de plan de processus est un plan combiné. Le plan combiné couvre à la fois façon d' acheter votre produit et son utilisation. Voyons un exemple de vente de vélos en ligne. Étape numéro un, sélectionnez le modèle et les spécifications de votre vélo préférés. Personnalisez-le si vous le souhaitez. Deuxième étape, ajoutez le vélo choisi à votre panier en ligne et procédez au paiement. Numéro trois, lors de la livraison, assemblez le vélo en suivant les instructions fournies. Numéro quatre, réglez la hauteur du siège et guidon pour une expérience de conduite confortable. Enfin, cinquième point, explorez différents équipements et styles de conduite avec votre nouveau vélo. Un plan de processus visant à éliminer la confusion des clients, il est donc recommandé d'avoir 3 à 6 étapes Si vous avez plus de six étapes, pensez à les combiner en phases pour éviter toute confusion. Maintenant, nous allons connaître le deuxième type de plan. Le deuxième type de plan est le plan d'accord. Les plans d'accord visent à répondre aux préoccupations des clients, renforcer leur confiance pour encourager les achats Contrairement au plan de processus, les plans d' accord sont facultatifs et ne doivent pas nécessairement être publiés. Bien que vous puissiez choisir de les mettre sur votre site Web. Il existe deux types de plans d'accord. Commençons par le premier, la réduction des risques. Ces plans minimisent le risque que le client achète un produit insatisfaisant Par exemple, de nombreuses entreprises d'électronique ont certifié que leurs produits reconditionnés ont été testés et ont passé avec succès une norme de contrôle qualité. Numéro deux, des valeurs partagées, des valeurs partagées. Ces plans montrent aux clients qu'une marque partage une valeur commune avec eux et favorisent la confiance. Par exemple, le plan d'accord de Hole Ford inclut une liste de valeurs, soulignant son engagement à s' approvisionner de manière responsable en produits. Pour créer un plan d'accord, identifiez les inquiétudes potentielles des clients, puis répondez à chaque préoccupation sur une nouvelle liste. Ce processus contribue à renforcer la confiance des clients. Donner un titre à votre plan offre deux avantages. Avantage numéro un, officialisez et établissez Look. Un plan de titre semble plus officiel et établi. Par exemple, un plan de processus nommé Quick Installation Plan est plus facile à retenir que le titre 1. Couvrir instantanément l'objectif du plan. Avantage numéro deux, augmenter la valeur de la marque. donner un titre à votre plan améliore la valeur perçue de votre marque. Par exemple, le fait de titrer un plan de contrat en tant que garantie client suggère au client de bénéficier non seulement de l'assistant, mais également d'un assistant assuré s'il rencontre des difficultés à utiliser le produit Eh bien, ça suffit pour cette vidéo. Dans la vidéo suivante, nous allons remplir tous ces détails dans votre feuille de travail Alors, on se voit là-bas. Je. 19. Mettre en œuvre l'étape 4 avec la feuille de travail: Salut, bon retour. Il est temps d'écrire la quatrième étape du script de votre histoire de marque. Ouvrons la feuille de travail de la quatrième étape. Celui-ci est très simple. Vous savez déjà ce que veut votre cliente, quel problème elle est à quel problème elle est confrontée pour obtenir ce qu'elle veut, et vous le placez vous-même comme guide. Maintenant, le guide doit fournir un plan, un outil ou quelque chose qui peut être utilisé par le client pour résoudre son problème. Quel plan avez-vous ? Quelles sont les instructions que le client doit suivre pour résoudre son problème ? Voici un exemple du plan Smriz pour les voyages ABC. Premièrement, définissez votre budget. Dis-nous ton budget, mec. Deuxièmement, sélectionnez des activités de destination abordables en fonction de votre budget. Troisièmement, vivez des aventures mémorables sans vous ruiner. Ce sont les trois étapes que le client doit suivre pour voyager dans les limites de son budget. Maintenant c'est ton tour. Quelles sont les étapes que doit suivre votre client pour obtenir la solution ou outil que vous lui fournissez ? Réfléchissez à un plan étape par étape pour votre produit ou service et inscrivez-le dans votre feuille de travail Pensez également aux craintes que vos clients pourraient avoir qui pourraient les empêcher de souscrire à votre produit. Par exemple, un client est convaincu d'acheter un t-shirt en ligne. Mais sa peur que cela ne lui fasse pas peur de l'en empêcher. Dans ce cas, le site de commerce électronique devrait offrir un délai de retour de sept à 15 jours, ce qui éliminera définitivement la crainte du client de perdre de l'argent sur ce t-shirt. De même, vous devez également répondre à toutes les craintes de vos clients qui les empêchent d'utiliser vos produits ou services. Inscrivez ces contre-mesures dans votre plan d'accord. Pensez au titre de ces deux plans et écrivez vos plans à deux titres sur votre feuille de travail titre de ce plan de processus peut être une installation facile ou une instruction de facilité d'utilisation. Pour le plan d'accord, le titre peut être «   sans aucun doute, demander un remboursement » ou « garantie de remboursement à 100 % ». Ces titres peuvent être très différents de mes exemples. Cela dépend du type de service. C'est pourquoi, pour cette vidéo, j'utilise une feuille de travail qui contient un résumé des deux plans Mais vous pouvez également trouver une autre feuille de travail pour cette étape si le plan de processus et le plan d'accord sont tous deux applicables à votre marque Vous pouvez donc également utiliser celui-ci. Eh bien, c'est tout ce que je voulais exprimer pour cette vidéo. Passons à la suivante. 20. Appel à l'action de l'étape 5: Le cinquième des sept éléments de l'histoire est l'appel à l'action. Dans une histoire, le guide encourage le héros à faire quelque chose. Par exemple, dans le Seigneur des anneaux, Gandolf demande à Frodon d' apporter l'anneau au Mordor pour En matière de stratégie de marque, la marque a exhorté le client à agir en fournissant un bouton sur son site Web qui permet au client d'acheter ou obtenir plus d'informations sur les produits ou services de la marque. Par exemple, si vous vendez HandSop, vous pouvez créer un bouton renvoyant vers un document intitulé « Comment se laver les mains correctement Que les clients peuvent télécharger gratuitement depuis votre site Web. Nous allons maintenant expliquer pourquoi l'utilisation d'un appel à l'action est importante et comprendre les deux types différents d'appel à l'action. Ensuite, nous verrons comment les utiliser et comment les inclure dans votre feuille de travail appels à l'action sont très importants car les gens ne font généralement rien à moins d'être encouragés. Par exemple, dans Prétendument blonde, A Woods décide d'aller à la faculté de droit uniquement après la rupture de son petit ami avec elle, pensant qu'elle n'est pas assez sérieuse Si vous voulez qu'un client achète quelque chose, vous devez prendre l'initiative et l' encourager à le faire. De plus, ce qui semble évident pour un propriétaire d'entreprise peut ne pas l' être pour un client. Si nous ne disons pas clairement au client que nous voulons qu'il achète un produit pour résoudre son problème, peut qu'il ne se rende pas compte que c'est ce qu'il est censé faire. C'est comme demander à quelqu'un de sortir en disant : «  Aimes-tu le thé au lieu de vouloir sortir avec moi dans un salon de thé ? Une demande suffisamment claire aide le client à comprendre les mesures que vous souhaitez qu'il prenne. Il existe deux types d'appel à l'action, l' appel à l'action direct et l'appel à l'action transitoire. L'appel à l'action direct encourage les clients à faire le premier pas vers l'achat d'un produit. Par exemple, un bouton sur votre site Web qui dit «  attraper un chat » est un appel direct à l'action. Deuxième exemple, la phrase « appelez maintenant pour acheter aujourd'hui » sur une annonce imprimée est un appel à l'action direct. Appel à l'action transitoire ne demandez pas immédiatement au client d'effectuer un achat. Ils visent plutôt à susciter l' intérêt pour votre marque. Lorsque vos clients finiront par avoir besoin de votre produit, espèrent qu'ils se souviendront de vous et qu'ils choisiront votre marque plutôt que la concurrence. Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements et que vous proposez également un PDF gratuit sur votre site Web à télécharger pour les visiteurs, afin d'apprendre à porter les bonnes couleurs pour un look plus attrayant. Ce PDF gratuit leur permet non seulement de se souvenir de votre marque, mais aussi s'ils aiment un article que vous avez mentionné dans le PDF, ils ne rechercheront pas ce produit ailleurs. Ils vous l'achèteront directement et deviendront peut-être des clients fidèles. Les appels de transition peuvent atteindre trois objectifs. Premièrement, créez le statut d'expert. proposer un PDF ou un webinaire gratuit contenant des informations sur votre domaine montre que votre marque est une experte du secteur. Deuxièmement, encouragez la réciprocité. Fournir des informations gratuites donne à votre marque une apparence généreuse. Lorsque vous offrez quelque chose gratuitement, les clients sont plus susceptibles d'échanger en vous offrant quelque chose, par exemple en effectuant un achat plus tard. Troisièmement, faites de votre marque un guide. Le rôle du guide est d'aider les clients héros à résoudre leurs problèmes. Si votre appel à l'action aide un client à résoudre un problème, vous établissez votre autorité et vos compétences. La prochaine fois qu'un problème survient, le client se tournera probablement à nouveau vers vous. Assurez-vous d'inclure les deux types d' appel à l'action dans votre matériel marketing. Pour ceux qui ne sont pas encore prêts à acheter, l' appel à l'action transitoire renforcera leur relation avec votre marque. Mettez votre appel à l'action non seulement sur votre site Web, mais également sur des panneaux, des publicités radiophoniques, des publicités télévisées et des e-mails. Vous pouvez même l'inclure dans les signatures et les cartes de visite. un moment donné, l'appel à l'action peut être ennuyeux, mais la plupart des entreprises ne s'en approchent jamais. Je n'ai pas trouvé d' entreprise qui vend trop, et ce qui peut sembler trop fort pour une marque est souvent trop subtil pour que le client s'en aperçoive. Par exemple, certaines entreprises craignent que le fait d'avoir deux boutons d'appel à l'action sur leur site Web ne soit trop important. En réalité, deux, c'est la bonne quantité. Les clients ne remarquent souvent rien la première fois qu'ils les voient. De nombreuses marques n'utilisent pas suffisamment l' appel à l'action. appels faibles ou manquants Des appels faibles ou manquants indiquent que vous ne croyez pas en votre produit. Les clients ne veulent pas de produits vendus par des marques qui doutent d'elles-mêmes. Ils veulent des produits de valeur vendus par une marque qui sait qu' ils ont de la valeur et croit qu'ils peuvent faire la différence. Par exemple, lorsque l' auteur Donald Miller cherchait une entreprise de conception graphique pour créer une présentation, il a trouvé deux options. Le premier avait un site magnifiquement conçu, mais aucun appel à l'action clair. Comme l'auteur ne savait pas trop comment faire affaire avec l'entreprise, il est passé à la deuxième option. Le deuxième site proposait à la fois un appel de transition , un PDF expliquant comment faire une excellente présentation, et un appel direct, un bouton pour prendre rendez-vous. L'auteur a commencé par l'appel de transition via le PDF, a fait du bon travail, a établi l'autorité de l'entreprise, puis a cliqué sur le bouton d'appel direct. Dans la vidéo suivante, nous allons travailler sur une feuille de travail et rédiger les deux types d'appel à l'action pour votre marque Alors, on se voit là-bas. OK. 21. Mettre en œuvre l'étape 5 avec la feuille de travail: Salut, bon retour. À la quatrième étape, vous avez dit à votre public cible que c'est ce que vous devez faire ou suivre pour résoudre votre problème et obtenir enfin ce que vous voulez. Au cours de cette étape, vous avez appris qu' après avoir parlé d'un plan à votre client, vous devez également l' encourager à adopter ce plan achetant vos services ou produits. Qu'allez-vous dire pour les encourager ? Réfléchissez à la façon dont vous me parleriez de vos produits ou services et à ce que je dois faire pour obtenir vos produits ou services. Quel est votre appel à l'action direct que vous pouvez utiliser dans tout votre matériel marketing ? Par exemple, achetez maintenant, appelez maintenant, recherchez l'emplacement du magasin ou rendez-vous dans le magasin le plus proche. Envisagez un éventuel appel à l'action transitoire. Réfléchissez aux éléments qui créent le statut d'expert. Encouragez la réciprocité ou positionnez votre marque comme un guide. Par exemple, inscrivez-vous à un cours gratuit, téléchargez un guide gratuit ou réservez un essai. Quel est votre appel à l'action ? En attendant, laissez-moi vous raconter le mien pour ABC Trips. Après avoir donné un plan de procédure aux voyageurs, ce qu'ils doivent faire pour le prendre, accepter et monter à bord pour faire affaire avec moi. Eh bien, je peux leur donner un forfait de voyage et leur demander d'effectuer un paiement direct. Mais je pense que pour le secteur des voyages, il y a un certain flou dans cet appel C'est pourquoi j'ai choisi de réserver un appel et de parler à notre expert en utilisant un outil tel que « Consultez notre expert en budget voyage ». Par hasard, si mes clients décident de ne pas réserver maintenant, ils ont peut-être besoin de temps pour réfléchir ou demander à un membre de la famille pour cette raison Voici mon appel à l' action transitoire également disponible sur place. Consultez un guide gratuit pour optimiser votre expérience de voyage tout en respectant votre budget. Ces cadeaux sont votre appel à l'action transitoire qui vous donnera une piste pour de futurs achats et aidera votre visiteur à se souvenir de vous Encore une fois, quels sont vos appels directs à l'action ? Appel à l'action transitoire et mentionnez-les tous les deux en discutant de Saxon. C'est tout pour cette vidéo. Regardons le temps perdu lors de la prochaine. 22. Étape 6 Enjeux nagetifs: Il n'y a que deux types de motivation dans la vie. Tout d'abord, achetez quelque chose de bien ou, deuxièmement, évitez quelque chose de mauvais. Et les deux derniers éléments du framework story brand agissent sur les deux motivations. Six des sept éléments de l'histoire concernent les enjeux négatifs. Que se passe-t-il si le personnage n'agit pas, ne parvient pas à résoudre le problème et n'obtient pas ce qu' il veut ? Dans une histoire, la possibilité d'une perte et les terribles conséquences qui en découlent créent du suspense et motivent le public à rester impliqué dans l' Par exemple, dans Harry Potter, si Hero Harry ne bat pas Van Wald Mot, Wald Mort s'emparera du monde des sorciers et torturera ou assassinera vous évoquez la possibilité d'une perte, la mauvaise chose qui arrivera à votre client s'il n'achète pas votre produit. Cela motivera votre cliente à continuer à chercher une solution au problème et à mettre fin à son histoire. Par exemple, si vous vendez du savon pour les mains et que votre cliente n'en achète pas, ses mains seront sales et pourraient la contaminer Les prises de vue sont importantes, car chaque cinéphile et client, lorsqu'il est confronté à une histoire, se demande toujours, inconsciemment, pourquoi devrais-je m'y intéresser et où cela peut-il me mener S'il n'y a rien en jeu, l'histoire est ennuyeuse et les élèves se désintéressent. Nous allons maintenant parler du pouvoir des enjeux négatifs. Nous verrons ensuite comment les utiliser et comment les inclure dans votre feuille de travail Il est intéressant de noter que les gens ne sont pas affectés de la même manière par les gains et les pertes. Les gens n'aiment pas perdre plus qu'ils n'aiment gagner. Par exemple, une personne sera heureuse si elle gagne 200$. Mais ils seront encore plus mécontents s'ils perdent 200$. ce fait, les enjeux négatifs sont plus motivants que les enjeux positifs. Dans certains cas, les élèves sont deux ou trois fois plus motivés par la perte que par le gain. La peur est un puissant facteur de motivation qui peut créer un sentiment d'urgence, mais son utilisation nécessite un toucher délicat Lorsque les gens ne sont pas suffisamment effrayés, ils risquent de ne pas agir. De nombreuses marques commettent l'erreur d' éviter complètement de mentionner les enjeux négatifs, ce qui rend l'histoire ennuyeuse et incite les gens à se désintéresser. autre côté, lorsque les gens ont trop peur, ils peuvent également ne pas agir. Ils peuvent tout simplement tout ignorer parce que cela devient accablant. De plus, l'alarmisme a tendance à agacer les clients et les marques qui s'y fient échouent généralement Pour utiliser efficacement les enjeux négatifs du marketing, suivez un processus en quatre étapes qui introduit doucement une peur, puis démontrez qu'il existe un moyen de l'éviter. Voici les étapes à suivre. Premièrement, mettez en évidence la vulnérabilité des clients. Par exemple, une publicité peut commencer ainsi. De nombreuses personnes vivant dans les zones urbaines ne sont pas préparées aux cybermenaces, et un nombre important d' victimes d'escroqueries en ligne Deuxièmement, encouragez le client à minimiser sa vulnérabilité. Par exemple, personne ne souhaite être victime d'une fraude en ligne Il est donc essentiel de prendre mesures proactives pour améliorer votre sécurité numérique. La troisième étape présente une solution spécifique. Par exemple, Over brand propose une solution de cybersécurité de pointe pour protéger vos cadeaux en ligne. Enfin, quatrième étape, demandez au client d'agir. Par exemple, contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation sur la sécurisation de vos actifs numériques. Eh bien, c'est tout ce que je voulais dire pour cette vidéo. Passez maintenant à la section de discussion et mentionnez vos principaux points à retenir ou comment vous allez mettre en œuvre ces quatre étapes, et je vous verrai dans la prochaine vidéo 23. Mettre en œuvre l'étape 6 avec la feuille de travail: Salut, bon retour. Avant de commencer à écrire le script de cette étape, rappelons ce que nous avons fait jusqu'à présent. À présent, vous savez ce que veut votre client et à quel problème il doit faire face pour obtenir ce qu'il veut. Vous le présentez vous-même à titre de guide, et vous leur avez également expliqué le plan que vous avez pour eux et ce qu'ils doivent faire pour obtenir ce plan. Maintenant, dans le script de cette étape, nous allons écrire sur la tragédie ou le résultat négatif auquel un héros doit faire face s'il n'agit pas, s'il n'agit pas, au cas où notre héros hésiterait ou ne le convaincrait pas d'agir. Nous allons également répondre aux peurs et aux inquiétudes qui empêchent les clients d' agir et comment nous pouvons les surpasser. Donc, pour écrire le script de cette étape, vous devez suivre les étapes suivantes. Étape 1 : réfléchissez aux problèmes que votre client subira s'il n'achète pas votre produit Supposons, par exemple, que vous vendiez un logiciel de cybersécurité pour les petites entreprises. Pour vos clients, les conséquences négatives peuvent être similaires à un risque de violation de données, et vous pouvez y remédier en disant que, sans notre solution de cybersécurité, votre entreprise est vulnérable aux violations de données, ce qui peut entraîner la perte d' informations clients sensibles. Conséquences négatives sur les pertes financières. Une faille de sécurité peut entraîner des pertes financières sous forme de sanctions légales, indemnisation des clients et d'atteinte à la réputation de votre entreprise. Troisièmement, les perturbations opérationnelles. En l'absence de notre produit, votre entreprise pourrait être confrontée à des perturbations en raison d'une interruption de service causée par une cyberattaque affectant le fonctionnement quotidien. C'était la première étape. Maintenant, deuxième étape, imprimez une action spécifique, vous pouvez demander à votre client d'éviter ces mesures négatives Vous pouvez désormais recommander des produits ou des services à votre entreprise, exemple investir dans la cybersécurité. Achetez notre logiciel de cybersécurité avancé pour protéger les violations de données de votre entreprise et empêcher tout troisième accès, je veux dire Deuxièmement, les mises à jour logicielles régulières garantissent que tous les logiciels et systèmes sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités et améliorer la sécurité globale. Troisièmement, la formation des employés, organisez une formation de sensibilisation à la cybersécurité pour vos employés afin de minimiser le risque d' attaques d'ingénierie sociale telles que le phishing. Il s'agissait de la deuxième étape. Maintenant, la troisième étape consiste à trouver des moyens d'appeler votre client pour qu'il passe à l'action. Par exemple, les stratégies d'appel à l'action. Numéro un, offre à durée limitée. Créez un sentiment d'urgence avec une réduction d'une durée limitée ou une offre exclusive pour ceux qui achètent la solution de cybersécurité dans un délai précis. Deuxièmement, offrez une période d'essai gratuite, permettant aux clients constater directement l'efficacité du produit avant de s'engager à acheter Numéro trois : les webinaires éducatifs Abonahst ou l'assassin en ligne mettent en lumière l'évolution croissante des menaces et la manière dont votre produit peut être Encourager une action immédiate pour sécuriser leur activité. Voici les trois étapes à suivre pour écrire le script de cette étape. Voyons quelles pourraient être les conséquences négatives pour la marque ABC Trips, son public, ses clients. Voici la feuille de travail de cette étape. Si notre héros n' agit pas, il continuera tout d'abord à rater des aventures mémorables. Deuxièmement, se sentir limité par les limites du budget, et troisièmement, faire des compromis sur le plaisir de voyager Ce sont les trois conséquences négatives auxquelles le public d'ABC sera confronté s'il n' agit pas ou ne s'inscrit pas aux services. Maintenant c'est ton tour. Rédigez votre script pour votre marque et partagez-le avec moi dans Discussion Sxon Si l'une des dix étapes s'applique à votre niche, vous êtes libre de la quitter ou de poser des questions dans la section de discussion si vous êtes confronté à une quelconque confusion. En combinant ces trois points et les adaptant à vos produits ou services spécifiques, vous pouvez créer un récit convaincant qui met en valeur votre offre et motive le client à prendre les mesures nécessaires pour éviter d'éventuelles conséquences négatives C'est tout ce que je voulais exprimer pour cette vidéo. Passons à la suivante. 24. Étape 7 Enjeux positifs: Le dernier élément d'une histoire, ce sont les enjeux positifs. Que se passe-t-il si le personnage réussit à agir, résoudre le problème et à atteindre son objectif ? Dans les histoires, la promesse d'un gain et d'une fin heureuse motivent le public à rester engagé Par exemple, dans Harry Potter, si Harry bat Vande, le monde des sorciers sera en sécurité et Harry pourra mener une vie normale et fonder une famille, exaucant ainsi un désir depuis que World rétrogradé Dans le domaine de l'image de marque, la promesse de gain et enjeux positifs motive le client à acheter votre produit Par exemple, si vous vendez du savon à usage manuel, l'achetez et que vous l'utilisez, assurez-vous que les clients restent propres et en bonne santé Le but de cette étape est de combler le fossé entre le client héros et ses désirs. Nous allons maintenant discuter des exigences d' une fin heureuse et explorer trois fins d'histoire populaires pour nous inspirer Nous verrons ensuite comment transmettre ces fins heureuses aux transmettre ces fins heureuses aux clients et les intégrer dans votre feuille de travail Les marques les plus performantes démontrent clairement comment un produit peut améliorer la vie des clients. De nombreuses marques sont souvent trop vagues, ce qui fait qu'il est difficile de susciter l'enthousiasme. Par exemple, si vous vendez du matériel de gym et que vous le promettez, vous serez satisfait de votre achat . Vous ne serez pas aussi attractif qu'un olympien Pour identifier un résultat positif spécifique, réfléchissez à la manière dont vos produits et services répondent à un problème externe, quoi ressemblera leur vie, à leur problème interne, qu'ils ressentiront une fois le problème résolu et à un problème philosophique, à savoir pourquoi le monde est meilleur. Vous pouvez également utiliser un exercice de grille avant/après créé par le spécialiste du marketing Ryan Daisies Pour démontrer l'impact positif de votre produit sur la vie de vos clients. Vous pouvez également le télécharger depuis la zone de ressources. Eh bien, c'est tout pour cette vidéo. Continuons cette étape dans la prochaine vidéo où vous découvrirez trois fins d'histoire populaires et comment vous pouvez les utiliser pour votre marque. On se voit là-bas. 25. Trois fins d'histoires populaires: Outre l'exercice de cupidité, vous pouvez trouver des idées allant de trois méthodes populaires à histoires auxquelles tout le monde peut s'identifier pour terminer des histoires En terminant numéro un, le héros réussit et gagne le respect. Nous voulons tous être aimés et respectés. Pensez aux films où le personnage timide finit par sortir avec la personne la plus populaire du lycée. Les marques peuvent aider les gens à se sentir respectés de plusieurs manières. Premièrement, offrez des récompenses. obtenant des points ou des articles gratuits les gens se sentent importants, comme chez Titan, où vous gagnez des points à chaque fois que vous effectuez un achat, et lorsque vous en avez assez, vous bénéficiez de remises ou de produits gratuits. Offrez un cadeau spatial, identifiez vos meilleurs clients et offrez-leur un cadeau spatial, par exemple en les qualifiant de membres Platinum ou en leur permettant d'éviter les files cercle intérieur du Taj Hotel fait cela en offrant aux membres un service plus rapide. Limitez les choses. Si vous ne fabriquez que quelques produits, tout le monde ne peut pas en avoir. Avoir quelque chose de rare rend les choses cool. Par exemple, Jeep ne fabrique que quelques grands Cherokees et dit qu'ils sont limités Associez le statut à vos données. Certains produits, en particulier ceux de luxe font déjà sentir aux gens qu'ils sont importants. Par exemple, posséder une Rolex vous donne l' air chic et prospère. fin du numéro deux, le héros devient entier en se connectant à un facteur externe. Dans cette fin, un héros trouve un facteur externe qui la complète. Par exemple, un super héros mal orienté pourrait s'associer à un autre super héros dont la force réside dans la création d'esprit Je veux dire, la cartographie. Une marque peut proposer une finition externe de plusieurs manières . Corrigez la frustration. Si votre marque aide un client à résoudre une tâche frustrante, il se sent complet. Par exemple, si vous vendez un nettoyant pour grots, vous éviterez la frustration de voir de la saleté dans la douche Facilitez le travail. Si votre produit fournit aux utilisateurs les bons outils, il les aide à terminer un travail plus rapidement. Cela leur permet de se sentir puissants et complets. Gagnez du temps. Les gens se sentent mal quand ils n'ont pas assez de temps. Si votre produit leur permet de gagner du temps, cela leur donnera l' impression d'avoir une vie plus complète. fin du numéro trois, le héros devient entier en atteignant son potentiel. Dans cette fin, un héros devient entier en atteignant son potentiel ou en s'acceptant tel qu'il est. Résultat qui ne nécessite aucune intervention extérieure. Par exemple, dans le film La quête du bonheur, quête du bonheur, Chris Gardner a eu du mal à joindre les deux bouts et à atteindre ses objectifs tout au long de l' histoire mal à joindre les deux bouts et à atteindre ses objectifs En fin de compte, il a obtenu un emploi stable et atteint la stabilité financière Réaliser qu'il est capable de créer une vie meilleure pour lui-même et pour son fils. Il existe peu de moyens par lesquels une marque peut offrir la réalisation de soi. Premièrement, inspirer les clients. Si vous pouvez associer votre marque à quelque chose d'inspirant, comme la performance d'un athlète ou une performance intellectuelle, vos clients auront le sentiment que votre marque les aidera à atteindre leur plein potentiel. Par exemple, Nike peut vous aider à réaliser votre potentiel d'athlète, car d'autres athlètes accomplis qui ont excellé dans leurs performances approuvent et portent leurs produits. Aidez les clients à s' accepter. Si les gens qui sont d'accord avec eux-mêmes utilisent votre marque comme ceux qui ont une image corporelle positive, d'autres personnes qui veulent se sentir bien dans leur peau pourraient également aimer votre marque. American Eagle l'a fait en montrant des personnes ordinaires dans ses publicités sans changer leur apparence ni utiliser Photoshop . Soutenir une cure. Les gens aiment avoir le sentiment de faire une différence. Si votre marque fait quelque chose de bien pour le monde lorsque les clients achètent quelque chose, cela leur donne le sentiment d'être une bonne personne. Par exemple, lorsque vous achetez des chaussures Tom, l'entreprise offre une paire de chaussures gratuite à quelqu'un qui en a besoin. Une fois que vous avez défini votre fin heureuse spécifique, image est un moyen simple de le transmettre. Quel que soit votre produit, présenter des photos de contenu et personnes joyeuses interagissant avec celui-ci peut être un puissant outil de marketing. Par exemple, si vous vendez des canapés, pensez à placer une photo d'une famille heureuse se relaxant ensemble sur le canapé sur votre site Web. Eh bien, c'est tout ce que je voulais exprimer pour cette vidéo. N'oubliez pas d'écrire vos notes ou les principaux points à retenir dans la section de discussion Cela étant dit, je vous verrai dans la prochaine vidéo. 26. Mettre en œuvre l'étape 7 avec la feuille de travail: Salut, ils sont les bienvenus. Au cours de cette étape, vous avez découvert les enjeux positifs. Nous devons montrer ce qui se passe si les personnages réussissent à agir, résoudre le problème et à atteindre leur objectif. Nous allons nous concentrer sur deux points clés qui vous aideront à affiner l'histoire de votre marque. Tout d'abord, je veux que vous réfléchissiez à la façon dont la vie de vos clients changera une fois qu'ils commenceront à utiliser votre produit Pensez à la transformation et la fin heureuse que ces changements entraîneront. Par exemple, si vous vendez un produit de fitness, réfléchissez à la façon dont votre client se sentira plus énergique, confiant et peut-être même atteindra le physique de ses rêves Capturez ces émotions. C'est ce qui rend l'histoire de votre marque convaincante. Passons maintenant au deuxième point. Je veux que tu notes tes principaux points positifs. Qu'est-ce que je veux dire par là ? Il s'agit des principaux avantages ou résultats que vos clients peuvent attendre de vos produits ou services. Si vous êtes une entreprise technologique, l'un de vos avantages est de rendre la vie de vos clients plus efficace en proposant des solutions innovantes. Quoi qu'il en soit, notez les principaux enjeux positifs qui vous distinguent des autres marques. Revenons maintenant à notre exemple, ABC Trips, pour trouver de l' inspiration. Après avoir agi, le résultat positif pour les clients d'ABC Trips serait de maximiser leur expérience de voyage en respectant leur budget, d' explorer une destination abordable et de créer souvenirs inoubliables sans contraintes financières, transformant chaque voyage en une aventure économique. Fantastique, nous venons d' écrire la dernière étape, mais nous n'avons pas encore terminé. Nous avons le script complet de notre marque. Nous devons maintenant rassembler toutes ces données de feuille de travail dans un cadre final pour élaborer notre histoire Passons à la vidéo suivante. 27. Mettons tout cela ensemble: OK. Salut, bienvenue encore une fois. Aujourd'hui, je suis très heureuse, car nous allons enfin récolter le fruit du dur labeur que nous avons accompli tout au long de ces sept étapes. Maintenant, sans plus attendre, mettons toutes ces informations de feuille de calcul dans notre classeur Téléchargez ce classeur de quelques pages. Comme vous pouvez le constater, la première page est le nom de ce classeur. Ignorez-le et passez au second. À partir de là, votre travail commence. Écrivez le nom de votre marque, de votre entreprise ou de votre produit, et si vous vous faites connaître, vous pouvez écrire comme ce coach de carrière Vasa Tiag D'abord, votre titre, puis votre nom. Au fait, je ne suis pas coach de carrière. Merci de ne pas me poser de questions liées aux conseils de carrière. Ce n'est qu'un exemple. Dans cette vidéo, je prends exemple de la société ABC Trips. Passez maintenant à la deuxième page. Comme vous pouvez le constater, vous avez toutes les sept étapes de la feuille de travail sur une seule page Une fois de plus, veuillez écrire ici toutes les informations relatives à votre marque. Remplissez également celui-ci. Cela ne devrait pas être difficile , car vous avez déjà obtenu toutes ces informations lors des étapes précédentes. Très vite, laissez-moi également remplir. OK, c'est le scénario d'ABC Trips. Passez maintenant à la page suivante. Voici le travail principal de cette vidéo. À l'heure actuelle, vous voyez un remplissage de la page blanche. Il y a deux pages et à quoi elles servent. Ils sont destinés à la vidéo promotionnelle de votre marque, une vidéo dans laquelle vous allez raconter l'histoire de votre marque. Tous les détails nécessaires pour remplir cet espace vide se trouvent déjà dans les feuilles de travail Si vous ne comprenez pas, soyez patient, car je suis en train de créer de nombreux exemples dans les futurs Saxons afin que vous puissiez tout comprendre Je vais vous montrer comment remplir ces planches. Dans la première planche, inscrivez-moi le nom de votre entreprise C'est ABC Trips. Chez ABC Trips, nous savons que vous voulez être A. Maintenant, voici le deuxième espace vide. Dans le deuxième espace vide, inscrivez la transformation que votre client subira après avoir utilisé votre produit ou service. Si vous ne vous en souvenez pas, nous en avons discuté à l' étape numéro sept. Pour moi, c'est une âme aventureuse. Après avoir voyagé et fait des activités aventureuses avec ABC Trips, les voyageurs deviennent une âme d' aventurier. Chez ABC Trips, nous savons que vous voulez avoir l'âme d'un aventurier. Mais pour devenir ce dont vous avez besoin, voici maintenant le troisième espace vide. Dans le troisième espace vide, inscrivez le client que vous avez découvert à l'étape numéro un. Pour moi, c'est un strip d'aventure abordable mais mémorable. Ensuite, nous avons les quatrième, cinquième et sixième espaces vides. Dans les quatrième, cinquième et sixième espaces vides, retrouvez le problème externe, interne et philosophique auquel le client est confronté à la deuxième étape. Juste comme ça. Juste comme ça, rédigez votre déclaration d'empathie et les déclarations d'autorité signifient déclaration de compétence Vous comprenez maintenant pourquoi nous écrivons ces feuilles de travail. Je pense que tu l'as maintenant. Après cette page, passez à la deuxième page, et cette page fait également partie de ce cadre narratif. Dans le blanc d'une, deux ou trois de cette page, écrivez le processus par étapes de la quatrième feuille de travail Maintenant, de la même manière, remplissez tous les espaces vides à l'aide de feuilles de travail Il suffit de copier-coller toutes les informations que nous avons déjà trouvées. D, maintenant lis cette histoire du début à la fin et ressens la magie. Laisse-moi le faire pour toi. Chez ABC Trips, nous savons que vous voulez avoir l'âme d'un aventurier Pour ce faire, vous avez besoin d'un voyage d'aventure abordable mais mémorable. Le problème est le budget limité qui restreint les options de voyage, ce qui vous rend frustré rater de l' expérience à cause du coût. Nous croyons que la vie est une question d'expérience. Vos déplacements doivent être accessibles. Nous comprenons l'importance des aventures économiques, c'est pourquoi 40 000 voyageurs avertis ne peuvent pas compter sur leur confiance pour optimiser leurs expériences tout en respectant c'est pourquoi 40 000 voyageurs avertis ne peuvent pas compter sur leur confiance pour optimiser leurs expériences Voici comment nous procédons. Premièrement, définissez votre budget. Deuxièmement, choisissez une destination et des activités abordables. Troisièmement, vivez des aventures mémorables sans vous ruiner. Consultez dès maintenant notre expert en voyages à petit budget. En attendant, offrez-vous un guide gratuit sur l'optimisation de vos expériences de voyage tout en respectant votre budget Vous pouvez cesser de rater des aventures mémorables, sentir limité par des contraintes budgétaires et faire des compromis sur le plaisir de voyager Optimisez plutôt vos expériences de voyage en respectant votre budget, explorez des destinations abordables et créez des souvenirs inoubliables sans contraintes financières. Cela transforme chaque voyage en une aventure économique. Étudiants, ça vous plaît ? Comparez maintenant ce que vous avez déjà fait pour accroître la notoriété de votre marque grâce à cette stratégie narrative. Je peux sûrement dire que cette méthode vous aidera certainement à être vu, entendu, compris et mémorisé. Plus que toute autre méthode que vous avez appliquée auparavant. C'est le cadre que vous pouvez utiliser pour créer le storytelling de votre marque afin de présenter vos produits et services, afin que les clients vous écoutent, comprennent que vous vous souciez de vous et finissent par acheter chez vous Maintenant, c'est à votre tour de remplir ce cahier d'exercices, élaborer votre scénario , de le diffuser sur tous vos canaux marketing et de constater vous-même la croissance Si vous avez des confusions ou des questions à propos de quoi que ce soit, n' hésitez pas à demander. J'attends avec impatience de recevoir quelque chose de votre part dans la section de discussion Posez vos questions, requêtes, faites-moi part de vos commentaires ou de tout ce que vous aimeriez dire. Je veux juste m'assurer que ton expérience soit meilleure. Vous ne rencontrez aucune difficulté, partageons quelques réflexions dans la section de discussion. 28. Réflexions finales: Salut, bienvenue encore une fois. Tout d'abord, félicitations pour avoir franchi cette étape importante. Vous avez fait preuve de dévouement, d'engagement et de passion. Tu es incroyable. Alors que nous terminons ce cours, je voudrais prendre un moment pour réfléchir aux leçons incroyables que nous avons apprises ensemble. s'agisse de comprendre le storytelling ou d'élaborer un message de marque convaincant, chaque étape a été la pierre angulaire de votre succès. Maintenant que vous vous préparez à utiliser ce que vous avez appris et à l'appliquer à vos propres entreprises, projets et carrières, je tiens à vous rappeler l' importance de passer appris et à l'appliquer à vos propres entreprises, projets et carrières, je tiens à à l'action. Ne laissez pas ces nouvelles connaissances accumuler sur une étagère. Laissez-vous guider dans le monde du marketing, de la communication et du storytelling Je vous encourage à prendre un moment pour réfléchir à votre parcours tout au long de ce cours. Quels ont été les principaux points à retenir ? Comment mettrez-vous en œuvre ce que vous avez appris dans votre travail à l'avenir ? Veuillez partager votre point de vue dans la section de discussion et également dans votre avis. Vos idées sont d'une valeur inestimable, non seulement pour moi, mais également pour vos camarades de classe. Enfin, je voudrais vous demander un petit service. Si vous avez trouvé utile ce cours, s'il vous a aidé à voir votre marque et votre message sous un nouveau jour, j'adorerais que vous partagiez votre expérience avec d'autres. Laisser un avis m'aide non seulement à m'améliorer, mais permet également aux futurs étudiants de bénéficier de vos idées. Dans votre évaluation, n'hésitez pas à partager ce que vous avez appris, comment ce cours a changé votre vie et toute autre expérience que vous aimeriez souligner. Vos commentaires sont très importants pour moi, et j'ai hâte de connaître votre opinion. Cela a été un voyage incroyable. Merci encore une fois de m' avoir rejoint dans ce voyage. Je souhaite à chacun d'entre vous bonne chance alors que vous continuez à créer des histoires qui résonnent, inspirent et donnent des résultats Jusqu'à ce que nous nous retrouvions, continuez à créer un storytelling de marque