Transcription
1. Intro: La plupart des
publicités commerciales sont du bruit. Nous les observons et les ignorons. Pensez simplement à toutes
les publicités télévisées selon lesquelles vous changez de chaîne
dès leur arrivée, ou au nombre de publicités YouTube auxquelles vous avez échappé au bout de 5 secondes. Ou le nombre de publications sponsorisées sur les réseaux
sociaux, que vous avez fait défiler sans y
réfléchir La réalité est que la plupart
des entreprises ne parviennent pas à attirer l'attention des
clients parce qu'elles sont très mauvaises en matière de narration Eh bien, voici la solution. Vous avez besoin de ce cours
parce que, tout d'
abord, vous êtes trop
confus et peu clair
quant à ce que vous proposez Ce cours vous aidera à mieux comprendre ce que vous avez
réellement à offrir. Deuxièmement, votre
message marketing n'est pas clair, confus. Ce cours
vous aidera à affiner votre message, en le
résumant à
son vrai sens. Troisièmement, vous vous concentrez sur
ce que vous avez à offrir plutôt que de répondre
aux besoins de vos clients. Ce cours vous permettra de vous concentrer sur le
parcours client vers le succès. À l'aide d'un cadre simple en sept
étapes, ce cours vise à améliorer
vos compétences en communication, approfondir les liens et à
convertir rapidement vos clients idéaux. Je vous aiderai à comprendre
les principaux problèmes de votre marché cible
et vous apprendrai à communiquer clairement en
répondant à ses besoins. En vous mettant à la place de
votre client, vous apprendrez à élaborer le
message marketing parfait qui générera plus de prospects et
augmentera vos profits. Ne ratez pas cette occasion. Ce
cours apportera valeur
bien supérieure à
l'investissement que vous faites
en vous-même aujourd'hui.
2. Pourquoi avez-vous besoin d'une histoire: Pourquoi tu as besoin d'une histoire Chaque marque a besoin d'une
histoire sans histoire.
Vous êtes comme
tout le monde sur le marché, Vous êtes comme
tout personne ne
connaît ou ne se souvient
d'une pièce remplaçable dans la machine de conception Avoir une histoire de marque, c'est
bien plus que se démarquer. Il s'agit de créer
quelque chose qui
intéresse les gens et
auquel ils veulent participer. Il s'agit de déterminer votre valeur et de rendre
votre marque spéciale Cela va au-delà de la vente. Il s'agit de fidéliser vos clients et d'établir
des liens
significatifs avec eux. L'histoire d'une marque n'est pas simplement un slogan accrocheur pour une publicité Billboard à
court terme C'est la base de votre marque
et votre plan de croissance future. lien d'un client
avec votre marque est
un point de départ avant
même qu'il n'achète votre produit.
3. La clé pour attirer l'attention des clients: De nombreuses entreprises dépensent
beaucoup d'argent en marketing sans
obtenir de résultats. Il est frustrant d'investir dans des efforts de marketing
qui ne fonctionnent pas. Lorsque nous examinons les rapports
marketing, nous nous demandons ce qui n'
a pas fonctionné et nous
doutons même que notre produit soit aussi
bon que nous le pensions. Mais que se passe-t-il si le problème
ne vient pas du produit lui-même ? Et si c'est la façon dont nous
parlons de notre produit,
c'est le problème. Le problème vient souvent des graphistes
et des designers que nous embauchons. Ils sont peut-être experts en
design et en Photoshop, mais combien d'entre eux savent
rédiger de bons textes de vente ou savent comment communiquer un message que les clients
écouteront ? Ces entreprises prennent notre argent que nous obtenions des résultats ou non. La vérité est qu'un site Web attrayant ne vend pas de choses. Les mots le font. Sans message clair, le client n'y prêtera pas attention. Dépenser beaucoup en agence de
design sans clarifier votre message, c'est comme utiliser un mégaphone
sur un singe Permettez-moi de vous expliquer rapidement ce que j' entends par message et clarté. Votre message est ce que
vous véhiculez dans vos publicités, qu'il s'agisse de publicités numériques ou de panneaux publicitaires contenant des images ou des affiches Il s'agit de votre titre ou
sous-titre concernant vos services ou produits
sur votre Un message est ce que
vous dites lorsque vous essayez de vendre vos
produits ou services. Cela donne à votre client
un moment de prise de conscience de ce que
fait, vend ou fournit votre entreprise. Vendez quelque chose, votre
message doit être clair car les clients n'achètent pas
ce qu'ils ne comprennent pas. Mais il n'est pas facile de clarifier notre
message. C'est comme essayer de lire une
étiquette à l'intérieur d'une bouteille. Le cerveau humain recherche la clarté
et évite toute confusion. Nous ne sommes pas simplement prêts à
commercialiser notre produit. Nous sommes également dans la course pour expliquer pourquoi le client
a besoin de nos produits. Même avec le meilleur produit, vous pouvez perdre face à un produit de qualité inférieure si
l'
offre de vos concurrents est communiquée plus
clairement. Quel est ton message ? Est-il facile de dire simple,
pertinent et répétable ? Toute votre équipe peut-elle répéter de manière
convaincante le message de
votre entreprise ? Il se peut que vous manquiez de nombreuses ventes parce que votre
client n'arrive pas à comprendre votre offre dans les 5 secondes suivant la
visite de votre site Web
ou de votre page de destination. Plus la communication est simple et
prévisible, plus
le cerveau est facile à digérer ? Eh bien, c'est tout ce que je
voulais dire pour cette vidéo. Maintenant, je veux que vous alliez à
la section de discussion et me
disiez ce que vous avez
appris de cette vidéo. Quels sont vos principaux points à retenir. Après avoir répondu à cette question,
vous pouvez passer à la vidéo suivante.
4. Deux erreurs qui causent un échec marketing: Lors de la création
de matériel marketing, la plupart des marques commettent
deux erreurs fatales. La première est qu'ils ne parviennent
pas à expliquer comment les clients peuvent survivre et prospérer en utilisant
leurs produits ou services. Si le marketing d'une marque ne
parvient pas à expliquer en quoi il aide les gens à rester en vie ou
à réussir, il ne réussira pas. Le cerveau humain est programmé pour donner la
priorité au maintien en vie. Selon Abraham Maslow, le cerveau se préoccupe des
besoins dans cet ordre : la
nourriture, l'eau
et la nourriture, la sécurité, logement et le sentiment de sécurité
émotionnelle, les
relations, les partenaires, les amants et les amis, un groupe de personnes qui nous
aideront à rester Signification, besoins spirituels, psychologiques et
physiologiques. clients ne prêtent attention qu'au marketing qui montre qu'
une marque peut
les aider à rester en vie ou à réussir et ignorent
tout ce qui ne le fait pas. Byron Sharp, l'
auteur de How brands grow, pourrait convenir qu'un bon
marketing parle à l'humain Besoin de rester en vie ou de prospérer en répondant à ces besoins,
faites en sorte que le marketing
attire tout le monde. Sharp soutient que la division
démographique, spécialistes du marketing ont l'habitude de personnaliser contient des tours, n'est Presque toutes les marques ont le
potentiel de vendre à tout le monde. Par conséquent, pour en tirer le meilleur parti, leur marketing doit
plaire à tous. Pensez-y comme ça. Si nous passons une heure
dans une grande pièce, notre cerveau ne se donnerait pas la peine compter le nombre de
chaises. Mais nous saurions toujours
où se trouve la sortie. Pourquoi ? Parce que notre cerveau n'a pas besoin de connaître le nombre
de chaises pour survivre. Mais il serait utile
de savoir où
se trouvent les issues en
cas d'incendie. Sans nous en
rendre compte, notre subconscient organise toujours l'
information Lorsque nous parlons de l'histoire aléatoire
ou des objectifs internes de notre
entreprise , nous nous positionnons en tant que président, et non en tant que
solution de sortie Mais voici le problème. traitement de l'information amène
le cerveau à brûler des calories, et brûler deux
calories de stylo va à
l'encontre de la tâche principale du cerveau, qui est de
nous aider à survivre et à prospérer. Voici une autre erreur. La deuxième erreur que commettent
les marques, c'est qu'elles surcliquent les choses et que les gens
ne les comprennent pas Ce qui pousse leurs
clients à brûler trop de calories pour
comprendre leur offre. De nombreuses marques mettent
trop d'informations confuses ou inutiles
dans le marketing, ce qui ne montre pas en quoi la marque
aide les clients à rester
en vie ou à prospérer La lecture de ces informations permet de
brûler des calories que le client préférerait utiliser pour des activités liées à la survie. Ils se désintéressent donc. S'ils nous
désintéressent, ils nous ignorent, ils ne font plus
attention. Nous avons tendance à cesser de prêter
attention lorsque nous sommes
confrontés à des informations apparemment inutiles
ou excessives. Dans le livre Blink, Malcolm Gladwell
va encore plus loin en disant qu'avoir trop d'
informations peut être dangereux Il suggère que lorsque nous prenons en
compte moins d'informations, lorsque nous faisons des choix, nous
prenons souvent de meilleures décisions. Ces décisions rapides sont
appelées décisions instantanées. Les décisions rapides sont vite
inconscientes et parfaitement précises. Lorsque vous créez notre marketing, réfléchissez à la manière dont vos
clients essaient de prendre des décisions rapides quant
à l'achat de votre produit. Par conséquent, fournissez-leur
le minimum d'informations dont
ils ont besoin pour faire
un choix rapide d'achat. Lorsque nous commençons notre
discours d' ou lorsque quelqu'un
visite notre site Web, il utilise de l'énergie pour comprendre les
informations que nous partageons Si nous ne
disons pas rapidement quelque chose qui les aide à
survivre ou à s'épanouir, ils se désintéresseront de nous. De nombreuses entreprises et marques
commettent ces erreurs. Les gens veulent des marques qui peuvent les
aider à survivre et à prospérer La communication doit
donc être simple. Rédigez votre message marketing pour le produit de manière à aider les
clients à survivre et à le comprendre sans utiliser
trop d'énergie, et cela peut
se faire par le biais d'une histoire. Dans la vidéo suivante, vous allez apprendre à éviter toutes ces erreurs en
utilisant la formule narrative. Mais avant cela, tu sais
ce que tu dois faire. Oui, vous devez vous rendre dans la section de
discussion et partager vos principaux points à retenir et les leçons que vous avez
apprises grâce à cette vidéo Dans ce cas, vous êtes le seul à
pouvoir passer à la vidéo suivante.
5. Corriger les erreurs et attirer l'attention du cerveau: Maintenant que vous connaissez les erreurs
les plus courantes commises par les marques, que pouvez-vous faire pour les corriger Selon l'auteur
Donald Miller, le meilleur moyen de présenter
efficacement les informations de
marque est de les
utiliser sous forme de récit. Ce format corrige l'
erreur en vous permettant de vous concentrer sur la façon dont votre marque aide les clients à
survivre et à prospérer. Et deuxièmement, se débarrasser des informations
inutiles. Dans une histoire, l'accent doit être sur la façon dont un héros apprend
à rester en vie ou à grandir dans sa vie sans
scènes ou chapitres indépendants. Même lorsqu'ils suivent
un format d'histoire, certains rédacteurs et spécialistes du marketing incluent des scènes ou des
chapitres qu'ils aiment, mais ne contribuent pas
au récit global Dans ce cas, les rédacteurs
et les spécialistes du marketing doivent mettre fin à leurs
activités de forage Éliminez les défauts et les critiques
dans l'écriture et réduisez le contenu marketing qui ne dit pas au client en quoi les
marques l'aident Pour attirer l'attention du cerveau, vos campagnes marketing doivent présenter
le message de manière à ce qu'il soit
lié à la survie et soit simple et facile à comprendre Formuler le message comme étant
lié à la survie implique de présenter
votre offre de
manière à montrer que vos produits ou services peuvent aider les clients à
survivre ou à prospérer Voici quelques exemples. Premièrement, économiser ou acquérir de
l'argent et des ressources. L'argent nous aide à survivre en achetant des ressources
comme la nourriture. slogan de World Marts permet d'économiser de l'argent, communiquer, non seulement en
économisant, mais en
améliorant la vie Numéro deux, gagnez du temps. Le temps nous aide à survivre en
acquérant d'autres ressources. Par exemple, un
aspirateur puissant qui aide à nettoyer votre maison plus rapidement
vous permet de consacrer plus de temps à votre famille, amis et à la
construction de votre tribu. Numéro trois, créer une communauté. Faire partie d'une tribu fournit alliés et des
relations nourrissantes, répond au besoin de sens qui donne un sens à notre vie. Le numéro quatre acquiert un statut. statut nous aide à survivre
en repoussant les ennemis, attirant des alliés et des amis, possédant une voiture haut de gamme comme une Mercedes peut vous
aider à obtenir un rendez-vous Le numéro cinq crée
des occasions d'être généreux. Être généreux, nous rendre plus sympathiques et nous
aider à nouer des relations,
en donnant un sens à notre vie. Numéro six, trouvez un sens. Le sens est l'un de nos besoins
fondamentaux de survie, et une marque peut l'
offrir directement en donnant
à ses clients l'opportunité de rendre le monde
meilleur. Lorsque nous manquons de sens, nous nous distrayons
par le plaisir, ce qui n'est pas toujours propice
à la survie. Si nous choisissons toujours de
jouer plutôt que de travailler, nous ne gagnerons pas l'argent nécessaire pour acheter les ressources dont nous avons besoin pour survivre. J'ai
joint un court article à la
section des ressources dans lequel j'ai écrit quelques exemples de
types de produits et services susceptibles donner du sens
à une personne. Pour une meilleure compréhension
et des exemples, veuillez le lire. Maintenant,
nous allons continuer. Faites en sorte que le message soit simple et facile à digérer en
racontant une histoire. L'histoire est l'un des moyens les plus
simples et les plus digestes de transmettre des informations Parce qu'il organise les informations dans un format de
formule prévisible. Cela ne demande pas
beaucoup d'énergie pour comprendre et retenir l'attention
du public. Les neuroscientifiques
découvrent à quel élève ils rêvent plus de 30 % du temps sauf lorsqu'ils sont
absorbés par une histoire Certaines personnes pourraient penser que raconter des histoires n'est qu'une chose
fantaisiste ou peu pratique Mais ce n'est pas vrai du tout. storytelling est comme une
formule éprouvée, tout aussi légitime que n'importe quelle méthode de gestion
ou de fabrication Pour comprendre pourquoi les histoires
communiquent si bien, considérez la différence
entre musique et bruit. Les deux sont solides, mais la musique est organisée et suit
certaines règles. Cela permet au cerveau de le retenir
plus facilement. Par exemple, si vous écoutez une chaussure
rebondir dans un sèche-linge, vous ne vous souviendrez pas du son, mais si vous écoutez
la dernière chanson pop, elle restera probablement
coincée dans votre tête La musique, c'est comme une histoire. Il intègre des informations aléatoires dans une structure qui améliore
la compréhension. Je vais expliquer comment vous pouvez créer votre histoire dans
cette section suivante, mais pour le moment, faites en sorte
qu'une communication claire gagne
toujours. Les marques qui communiquent le plus clairement sont
celles qui réussissent. Même s'ils n'ont pas les
meilleurs produits ou leaders. Prenons l'
exemple d'Apple. Au début, Apple ne se portait pas très
bien lorsqu'ils ont sorti un ordinateur
appelé Lisa en 1983. Ils essaient d'expliquer tous les détails techniques dans
une annonce de neuf pages dans un journal. Ils essaient d'expliquer tous les détails techniques dans
une annonce de neuf pages dans un journal, mais personne n'a compris ni
tué et Lisa a échoué. Steve Jobs a ensuite travaillé chez Pixar, une entreprise spécialisée dans le
storytelling Job y apprend certaines choses, et quand il est revenu chez Apple, il a changé leur publicité. Au lieu de parler
des détails techniques
de l'ordinateur, ils se concentrent sur le client et ce qu'il pourrait en faire. Leur slogan se résume à
deux mots. Pense différemment. Même si
les ordinateurs et les téléphones d'Apple
ne sont peut-être pas la meilleure
technologie du
marché, ils aident vraiment
les
gens à comprendre ce
qu'ils vendent, et c'est pourquoi ils
rencontrent un tel succès. Étudiants, c'est
tout pour cette vidéo. Dans la partie suivante, je
vais vous présenter le cadre en
sept étapes. Vous apprendrez chaque étape et comment utiliser chaque étape pour votre marque. Vous apprendrez également
à utiliser Chat GPT pour obtenir des idées
clés pour dissiper les confusions et bien plus encore pour
créer une belle histoire de marque Mais avant cela, rendez-vous dans
la section de discussion et
notez ce que vous avez
appris jusqu'à présent. C'est important pour
ton apprentissage. Je veux m'assurer que vous vous
souvenez de tout
afin de ne pas vous sentir perdu
lorsque vous le mettez en œuvre.
6. Comment fonctionne le cadre 7SB: Dans la dernière section
de ce cours, nous avons appris que
raconter une histoire est le meilleur moyen de faire passer
un message. Il existe de nombreuses manières
d'écrire des histoires. Pensez à tous les livres
et films qui existent,
mais il existe une
formule spéciale qui a été testée pendant des milliers d'
années dans l'histoire de l'humanité. L'auteur Donald Miller, qui a créé une entreprise appelée
Story Brand, a transformé cette formule en
un processus
simple appelé le framework en
sept parties de Story Brand. Avec ce cadre,
vous allez suivre un processus étape par étape
pour créer un script de marque. C'est comme un plan que les
narrateurs utilisent pour
créer des films ou des livres, mais vous allez
l'utiliser pour votre marque Une fois que vous avez le script de votre marque, vous pouvez utiliser son idée pour écrire mots et créer du contenu
pour votre marketing. Le script de marque convient aux entreprises de
toutes tailles,
partout dans le monde. Vous pouvez créer un
script de marque différent pour votre entreprise, différentes pièces ou produits
de la même entreprise, ou même pour différents clients. Il est flexible et
peut s'adapter à n'importe quelle entreprise. La formule de l'histoire de la marque
comporte sept parties. C'est comme ça, un héros qui veut que
quelque chose rencontre un problème. Avant qu'il ne puisse l'obtenir
au plus fort de son désespoir, un guide qui entre dans sa vie lui
donne un plan et l'appelle à passer à l'action. Cette action permet d'éviter
l'échec et de se terminer par un succès. Voici à quoi ressemblent les sept étapes de cette formule. Maintenant, laissez-moi
vous montrer un exemple de la
façon dont la formule
fonctionne dans son histoire, comme dans New Hope, une guerre des
stars de cinéma. Dans cette histoire de film, le héros L Skywalker
veut que le rebillion batte l'empire et apporte la
paix dans l'univers Son problème, c'est que l'
empire est très puissant. Les trains du Guide OB one b cherchent à utiliser un sabre laser, à
faire confiance à la force, puis à le pousser à aider la
Rébellion à combattre l'Empire Si Look échoue, la
rébellion sera détruite et l'empire
restera au pouvoir. Si Look réussit, l'
ebillion évitera défaite et finira par sauver l'univers de
la série de films Voici un exemple de l'apparence de la
formule pour une marque. Jane est une passionnée de fitness
qui veut rester en forme, mais elle a du mal à trouver le
temps de s'entraîner quotidiennement. GM I Abox est un service d'
abonnement qui fournit chaque mois des équipements
d'entraînement à domicile
à impact aux clients Lorsque Jane visite le site Web de la boîte de réception de
la salle de
sport, le bouton d'abonnement l'encourage à s'inscrire aux livraisons
mensuelles. Si elle ne commande pas
l'équipement de fitness, elle risque de manquer séances d'entraînement
efficaces et de
compromettre son objectif de mise en forme. Toutefois, si elle s'abonne, elle aura un
accès pratique aux outils dont elle a besoin, ce qui lui permettra de
maintenir plus facilement un mode de vie sain
et actif. Une fois que nous aurons appris chaque étape
du scénario,
je vais vous présenter
de nombreux autres exemples de narration de marque,
y compris la conversion de copies de votre site Web à des fins de location Je peux sentir que vous êtes peut-être
confus à propos
de certaines choses parce que nous n'avons pas encore
franchi ces
sept étapes. Ne vous donnez pas mal à la tête
si vous ne comprenez pas quelque chose et souvenez-vous toujours que vous avez une
section de discussion pour toute question S'il vous plaît, ne gardez aucune confusion ou question en tête. Mettez-le dans la section de
discussion et je
vous répondrai sûrement Ainsi, dans la vidéo suivante, vous allez apprendre chaque
étape et chaque étape soulèvera
des questions auxquelles vous allez
répondre avec les détails de votre marque
et de votre produit. C'est ainsi que vous allez
créer l'histoire de votre marque. Alors attachez votre ceinture et
passons à la vidéo suivante.
7. Étape 1 Un personnage (client) veut quelque chose: La première étape des
sept éléments narratifs concerne un héros qui
veut quelque chose. Dans les histoires, le héros est le personnage principal et
attire toute l'attention. Dans le domaine de l'image de marque, le héros est le
client,
et non votre marque, et vous devez trouver ce qu'elle veut
, lié
à la survie ou à la prospérité
et lié à votre produit. Par exemple, si vous
vendez du savon pour les mains, vous pouvez dire que le client
veut des mains propres, ce qui est une bonne chose pour les survivants car les mains propres
aident à prévenir les maladies. Il existe six types de désirs que je
vous ai décrits dans
l'une des vidéos de dernière partie de ce cours que vous pouvez exprimer pour
survivre et prospérer. Euh, il semblerait que vous l'
ayez oublié
, c'est pourquoi je souligne l'importance de prendre des
notes à chaque conférence. Quoi qu'il en soit, j'ai ce qu'il vous faut. Très rapidement, permettez-moi de mentionner à nouveau
ces désirs. En voici six, que vous pouvez élever pour
survivre et prospérer. Premièrement, économiser
ou acquérir de l'argent. L'argent aide les clients à
rester en vie, car il permet de payer des choses comme la nourriture.
Numéro deux, gagnez du temps. Le gain de temps permet
aux clients de l'utiliser pour des activités liées
au maintien en vie. Numéro trois, créer une communauté. La communauté aide les clients à
rester en vie car elle fournit des alliés et un
environnement favorable à la croissance. Quatrièmement, l'acquisition d'un
statut aide les clients à
rester en vie et à prospérer en
dissuadant les ennemis et en
attirant des alliés et des tapis Cinquièmement, créez
des occasions d'être généreux. Être généreux aide les clients à prospérer en
les rendant plus responsables, améliorant les relations et
en donnant un sens à leur vie. Enfin, sixième, trouver du sens, une marque donne du sens, un
besoin crucial de survie en permettant client de faire partie de quelque chose de
plus grand que lui-même. Cette liste de ceux mentionnés est
inspirée de la
hiérarchie des besoins de Mcal Selon ce modèle
psychologique, humains sont initialement
motivés à répondre à besoins
de survie de base tels que
la nourriture, le logement et le repos. Une fois ces besoins fondamentaux satisfaits, les gens passent à des besoins d'
ordre supérieur tels que la sécurité, l'acceptation, l'estime amoureuse
et l'épanouissement personnel. La hiérarchie des besoins sur Mac fournit
un cadre permettant de comprendre les différents niveaux
de besoins humains et leur
influence sur notre
motivation et nos comportements. En alignant votre marque sur
ces besoins fondamentaux, vous pouvez mieux communiquer avec votre client à un niveau plus profond Voyons maintenant
pourquoi ces désirs sont si puissants et
comment les sélectionner. Ensuite, nous
verrons comment
inscrire ces souhaits dans
votre feuille de travail Commençons par le scénario lacunaire. Savez-vous ce qu'est un Story Gap ? Un écart narratif est comme l'espace entre le héros
et ce qu'elle veut. C'est intéressant
parce que notre cerveau veut
vraiment que les choses
soient résolues. Pensez-y comme si vous
chantiez « Joyeux anniversaire », mais
arrêtez-vous juste avant la dernière note. Cela semble incomplet et la
gentillesse vous rend fou. L'
objectif du premier élément est de créer une lacune dans le récit afin d'attirer l'attention de votre
client. Cet écart retient leur attention jusqu'à la fin de l'histoire. C'est une façon de garder les gens intéressés et de les intéresser à
ce que vous leur dites. Dans le même temps, il est
important de se concentrer
sur un seul désir, même si votre produit peut en
satisfaire plusieurs. Si vous essayez de répondre à un
trop grand nombre de besoins à la fois, vous risquez de semer la confusion chez le client, surcharger son cerveau et se tourner vers une autre entreprise. Pensez-y comme ça. Imaginez l'histoire classique de Cindla où elle rêve
non seulement d' assister au bal royal, mais aussi de
devenir astronaute, d'
ouvrir une boulangerie, d'écrire
un roman à ouvrir une boulangerie, d'écrire
un succès et défendre la protection de Si toutes ces ambitions étaient
intégrées au scénario, le récit
deviendrait trop complexe et difficile à suivre
pour le public. Cela entraîne une perte d'
intérêt pour le parcours du Centre. Il se passerait trop de choses, et il deviendrait difficile pour le cerveau de tout organiser, ce qui obligerait le public à renoncer à
suivre l'histoire. De même, dans un exemple de marque, imaginez une
marque de lave-vaisselle qui indique ses clients que leur appareil permet
non seulement de nettoyer la vaisselle, mais aussi de préparer un repas,
d' augmenter la valeur de la maison
et de sauver des mariages C'est tout simplement trop de
choses à la fois et cela peut être accablant
pour le client. Il est préférable de s'en tenir à un
code clair pour éviter toute confusion. C'est une bonne idée pour les
différents niveaux de l'entreprise de se concentrer
sur différents groupes. Commencez par sélectionner un désir
pertinent et direct pour l'ensemble de
votre marque. Après cela, chaque division ou produit peut avoir son propre désir. Ces désirs de niveau inférieur
sont comme des intrigues secondaires, des extras et des bonus dans le cadre de
quelque chose qu'ils apprécient déjà Par exemple, si votre
entreprise fournit à la
fois un service d'édition de livres et un service
d'édition corporatif, le souhait général pourrait être d'avoir un contenu final
propre Le client du livre peut souhaiter romans avec une intrigue
intéressante, tandis que le
client professionnel peut souhaiter texte
clair et engageant sur le site Web. En adaptant le désir
à différents niveaux, vous pouvez répondre à un besoin spécifique dans le cadre de l'histoire globale de
votre marque Donc, étudiants, tout cela
se fait à l'étape numéro un. Dans la vidéo suivante, je
vais vous montrer comment vous pouvez renseigner les informations relatives à cette
étape dans votre feuille de travail, et enfin commencer à
écrire le script de votre marque Passons donc à la vidéo suivante. Oh, attends une minute. Avant de vous lancer, vous devez
également écrire ce que
vous avez appris à partir de cette vidéo
dans la section de discussion. Après cela, vous êtes prêt à passer
à la vidéo suivante.
On se voit là-bas.
8. Mettre en œuvre l'étape 1 avec la feuille de travail: I. Salut, bon retour. Dans cette vidéo, nous allons
mettre en œuvre ce que nous avons appris lors de la première étape
du framework de l'histoire de marque. Accédez à la zone de ressources et
téléchargez toutes ces feuilles de travail. Chaque feuille de travail a
donné un nom en
fonction de l'étape dans laquelle
elle va être utilisée Outre cette feuille de travail, vous trouverez également un classeur
dans lequel vous
allez suivre toutes les étapes que je vais vous
expliquer dans ce Je vous recommande d'en utiliser
un autre pour la première fois. Lorsque vous vous y habituerez et maîtriserez toutes les étapes
de ce framework, vous pourrez également en utiliser un
seul Pour travailler avec ces feuilles de travail, vous pouvez les imprimer, ou vous pouvez également écrire
dessus numériquement en utilisant n'importe quel éditeur PDF tel que PDF
Element de Wonder Share Ouvrons la première étape de la
feuille de calcul par caractère. Comme vous pouvez le voir dans la
feuille de travail, un personnage, qui est votre client et une question sur ce que veut
votre client, vous devez
donc écrire la réponse Réfléchissez à ce que proposent vos
marques et à la manière dont vous pouvez les traduire dans les désirs de
vos clients. Pour vous faire une
démonstration digne de ce
nom, j'imagine une marque Disons que mon
nom de marque est ABC Trips. ABC Trips, une agence
de voyages économique qui propose des voyages d'aventure dans
différents endroits.
Waouh, c'est bien. Tout au long des sept étapes, je vais utiliser cette
entreprise comme exemple. Mettons en œuvre la première
étape pour cette marque. La première étape, c'est un personnage
qui veut quelque chose. Imaginons le personnage d'un
client. Tyler, notre héros, un voyageur
soucieux de son budget à la
recherche d'aventures abordables mais
mémorables. Alors, que veut Tyler ? Tyler veut un voyage d'aventure abordable mais
mémorable. Quelque chose que ma marque
ABC Trips peut fournir. Nous savons maintenant qui est notre
héros et ce qu'il veut. À l'étape suivante, nous allons
déterminer ce qui empêche Tyler d'
obtenir ce qu'il veut, et ma marque peut-elle résoudre ce problème ? Si oui, comment ? Toutes les questions recevront une
réponse à la deuxième étape. D'ailleurs, dans les vidéos de
chat GPT, je vais vous montrer comment nous
pouvons utiliser Cat GP pour cette étape et pour toutes les autres
étapes afin de trouver et
de vérifier quelques idées. Je vais
vous montrer des exemples en imaginant différentes
marques et produits leurs clients potentiels, afin
que vous puissiez avoir une idée de la manière de bien
faire les choses et de fonctionner dehors de cela, si vous voulez que je prenne votre marque
comme exemple, alors n'hésitez pas à écrire
sur vos marques et leurs produits et sur ce qu'elle propose actuellement dans
la section de discussion. Et n'oubliez pas non plus de
prendre des notes et d'
écrire un point clé de ce que vous venez d'apprendre
dans la vidéo, et je vous verrai
dans la prochaine.
9. ChatGPT Comment savoir ce que les clients veulent: Salut, bienvenue.
Dans cette vidéo, nous allons faire
quelques trucs sur le chat GPT Je veux dire, je vais vous
montrer comment vous pouvez utiliser Chat GPT pour vous
faire une idée votre client Avitar afin de définir
qui est votre client et ce qu'il veut afin que vous
puissiez présenter la bonne offre
aux De nos jours, je pense que tout le monde
sait ce qu'est GPT, mais si vous êtes nouveau, eh bien, je dis simplement que Chat
PT est un modèle de langage basé sur l'IA, qui prend en compte les demandes de saisie
sous forme de texte et répond
également sous forme de texte Chat GPT a été
formé pour fournir des informations et des
réponses dans presque tous les domaines J'utilise principalement Chat GPT pour rédaction afin de
générer des idées de titres, des publications
sur les réseaux sociaux et parfois pour réfléchir à d'
autres Je sais que ce n'est pas
assez d'informations pour comprendre Chat GPT C'est pourquoi je vous recommande de regarder des tutoriels gratuits sur l'utilisation de Chat GPT
et son fonctionnement Quoi qu'il en soit,
inscrivons-nous à Chat GPT. Ouvrez votre navigateur Web. Dans la barre de
recherche, recherchez Open AI, l'entreprise
qui a créé Cat GPT Cliquez sur l'URL du premier lien, qui est open ai.com Nous sommes maintenant sur la page d'accueil
du site Web Open AI. Vous voyez TriatGP dans le coin
droit et aussi, ainsi que la troisième
option dans la barre de menus,
cliquez dessus, et enfin,
cliquez sur TricHTgpt Nous
sommes sur J'ai oublié de dire que si vous avez
déjà un compte, veuillez patienter quelques minutes Et pour ceux qui ne le font pas, je vais m'inscrire. Alors très vite,
entrez votre e-mail. Et écrivez un mot de passe fort avec minimum de 12 caractères,
y compris un mot de passe spatial Maintenant, cliquez sur le bouton d'inscription et un e-mail de vérification a
été envoyé à votre adresse e-mail. Accédez à l'e-mail et cliquez sur le lien
de vérification pour vérifier
qu'il s'agit bien de votre e-mail. Ensuite, chargez simplement
cette page et, cette fois, connectez-vous avec le même e-mail et le même
mot de passe que vous avez entrés. Ensuite, vous devez également
saisir votre nom complet
et votre date de naissance. Très bien, nous sommes à l'intérieur maintenant. Alors très vite, laissez-moi vous donner un bref aperçu de l'interface. Vous voyez un inconvénient en bas, une barre est écrite Mass Cat GPT C'est dans cette zone que
vous devez saisir une tâche ou demander une commande
pour que le chat GPT puisse la voir Et sur le côté gauche, vous verrez tous
les onglets de chat GPT que vous avez créés avec Chat GPT Et dans le coin supérieur gauche, c'est le bouton
pour démarrer une nouvelle discussion. Un nouveau chat signifie le lancement d'une discussion
complètement nouvelle. Je pense que ce sont
les deux choses importantes que vous
devez savoir pour travailler dans ce cours. Le reste ne sera
pas utilisé par moi, et si vous êtes intéressé, vous pouvez rechercher des cours
ou des vidéos
dédiés à Chat GPT C'est la base
dont vous avez besoin dans ce cours. Commençons maintenant le travail principal. OK, alors voilà le truc. Comme vous le savez déjà dans
les vidéos de la feuille de travail, j'ai imaginé une marque de voyage, une marque commerciale pour présenter idées
clés et les détails d'une
marque que vous devez écrire Vous devez écrire le storytelling
de votre marque. Comme je
recommence avec Chat GPT, je pense que je devrais
imaginer une autre marque Mais cette fois, une
marque personnelle signifie une personne, qui se fait connaître avec une
compétence ou une solution spécifique. Je fais cela pour
qu'un plus grand nombre de personnes puissent avoir du sens, car vous venez tous de domaines
différents et de niches
différentes. Supposons que je sois coach de
carrière cette
fois, coach de carrière Azahtagi En quoi puis-je aider les jeunes professionnels
et les étudiants ? Je ne sais pas Je vais
utiliser Chat Jept pour cette partie Dans cet exemple,
je suis quelqu'un qui aime le
coaching de carrière en tant que coach de carrière, il connaît bien
le coaching de carrière, et il a choisi des professionnels et jeunes étudiants parce que
c'est logique. Les jeunes professionnels et
les étudiants sont souvent confondus. Ils ont besoin d'un coaching
de carrière plus que quiconque. Quelqu'un comme Bill Gates n'
aura pas besoin de coaching professionnel. C'est pourquoi je choisis le public, les jeunes professionnels
et les étudiants. Comme nous en sommes à la première étape la première étape concerne
ce que veulent les clients. Entrons une
commande rapide dans le Chat GPT. Agissez en tant qu'
expert en marketing et aidez-moi
à identifier les cinq
meilleurs de mes clients. Mon public cible est constitué de jeunes
professionnels et d'étudiants. Je suis coach de carrière. C'est la commande. Maintenant,
appuyez sur Entrée. C'est bon. Cat GPT commence à cuisiner. Comme je l'ai demandé, Chad CBT a écrit cinq clients recherchant un
coach de carrière Voyons quels sont ceux-là. Premièrement, la
clarté et l'orientation de carrière. C'est une évidence. Numéro deux, le développement
et l'amélioration des
compétences. Numéro trois, l'aide à
la recherche d'emploi. Numéro quatre, l'image de marque personnelle. ont tous du sens sauf le
quatrième et le cinquième. Tout d'abord, trois sont bons, si le public cible est constitué de jeunes
professionnels et d'étudiants. Parce que pensez-y, vous venez d'obtenir votre diplôme
ou êtes sur le point de l'être, et vous n'avez rien
compris, ce que vous allez
faire, où
vous allez vous situer dans ce monde. Dans une telle situation, vous
avez besoin de l'aide de quelqu'un qui pourrait être suffisamment expert pour
vous montrer lâche dans le cadre de
votre brillante carrière Qui pourrait vous dire où va
l'industrie ? Quelles sont les nouvelles
opportunités et les offres d'emploi qui seront demandées ? Mon coaching de carrière
consiste uniquement à le faire, n'est-ce pas ? Vous pouvez également lire le
descriptif que le chat RGPD a mentionné. De nombreux jeunes professionnels
et étudiants ont souvent sentiment d'avoir une idée précise de
leur cheminement de carrière Ils veulent être guidés pour
identifier leur passion, force et leurs objectifs de carrière. Ils savent clairement
quel cheminement de carrière
correspond le mieux à leurs
compétences et à leurs intérêts Vous pouvez lire l'
intégralité de la réponse. Au cas où je ciblerais
quelqu'un qui connaît son chemin, mais qui ne sait pas ce qu'il
faut pour suivre ce chemin. Alors le numéro deux pourrait aussi
être la plus grande demande de mes clients. Mais pour des raisons de facilité, je choisis la carité professionnelle comme l' une des principales attentes de mon public
cible Ouvrons la feuille de travail de la première étape et écrivons
un personnage client Sarah, jeune diplômée quête de clarté pour
démarrer sa carrière Étudiant, c'est ainsi que je
l'utilise Chat Jept pour obtenir des idées
clés et de l'inspiration
sur les désirs des clients Vous pouvez également faire de même. Il suffit de remplacer
les débats auxquels je participe en tant
que niche de marque ou
domaine d'activité et en tant que public cible. Faites-le et partagez-le avec moi dans la
section de discussion pour obtenir des commentaires. Dans la prochaine vidéo du Chat Pit, nous passerons
à l'étape numéro deux. Passons à la
vidéo suivante et découvrons ce qu' est l'étape numéro deux et
ce que vous devez y faire.
10. Étape 2 Un problème: la deuxième étape du cadre des sept étages qui pose problème. Dans une histoire, un problème
est quelque chose qui empêche le héros d'
obtenir ce qu'elle veut. problème capte l'attention du
public, maintient intéressé par l'
histoire et instaure un climat de confiance avec le narrateur, car le
public se sent compris. Par exemple, dans le livre, le sac en papier Princes, le dragon pose problème. Le dragon brûle
toutes les affaires du prince et
kidnappe le
prince qu'elle souhaitait épouser, créant ainsi des obstacles que le
héros doit surmonter Dans le domaine de l'image de marque, un
problème est un problème que le client est frustré par le fait que votre
produit ou service puisse résoudre. Par exemple, si vous fournissez une plateforme d'apprentissage des
langues, le problème du client
est la difficulté à communiquer efficacement
dans une langue étrangère, ce qui entraîne des
opportunités manquées et de la frustration. Les problèmes sont importants
pour maintenir l'intérêt. Sans conflit, les
histoires sont ennuyeuses. Personne ne continuerait à regarder. Par exemple, imaginez une série de
science-fiction sur des robots
avancés sans problèmes
techniques ni conflits Cela manquerait du suspense et l'enthousiasme liés au fait de
surmonter les défis Voyons maintenant comment
créer un méchant suffisamment puissant pour susciter l'intérêt des
clients. Ensuite, nous
parlerons des trois problèmes que votre
produit ou service devrait résoudre et de la manière d'écrire ces problèmes et leur
solution dans votre feuille de travail Un méchant est le
moyen le plus direct de créer un conflit. Plus le méchant fait carrière et plus il est
capable, plus
le public
veut le voir vaincu. Le méchant n'a pas besoin d'être un cerveau criminel dans un fauteuil
chic caressant un Qu'ils soient humains ou non, les méchants doivent être
représentés comme des personnages. Par exemple, si vous
vendez une brosse à dents, le méchant est Dans une publicité, vous
pouvez montrer un bouchon sous la forme d'un bleu parlant animé qui
vit entre vos dents. Cette approche permet de rendre la frustration de votre
client plus tangible et de laisser libre cours
à son imagination. Pour tirer parti du pouvoir
du méchant pour votre marque, vous devez présenter votre
produit ou service comme l'outil que le client peut
utiliser pour vaincre le méchant Un méchant devrait être
ces quatre choses. Premièrement, la source
du problème. Le méchant doit être à
l'origine du problème. Par exemple, le sentiment d'épuisement
n'est pas le méchant Les voisins bruyants qui
vous empêchent de dormir la nuit sont les méchants Deuxièmement, une
négativité reconnaissable, le méchant doit
être Par exemple, les lapins de poussière
personnifiés qui ont besoin d'un aspirateur
spécifique pour bannis sont évidemment dégoûtants et constituent
donc le
méchant de votre image Numéro trois, en solo, limitez-vous à un méchant pour
éviter toute confusion Plusieurs méchants peuvent
compliquer le récit. Numéro quatre, Regimate
Choisissez un méchant légitime. Il n'est pas nécessaire de créer
la peur en inventant un méchant. Il y a suffisamment de vrais méchants
auxquels vous pouvez faire référence. Par exemple, si vous
vendez des serviettes en papier, un méchant approprié
devrait être un gâchis Un méchant approprié serait un bouchon mondial causé
par cette masse Eh bien, c'est tout pour cette vidéo. Dans le prochain chapitre, vous
découvrirez trois
types de problèmes et comment vous pouvez les utiliser pour promouvoir vos produits
et services.
11. Trois types de problèmes auxquels les clients peuvent faire face: Il existe trois types
de problèmes et un méchant puissant peut provoquer
les trois simultanément Type numéro un de problèmes
externes. Les problèmes externes sont des barrières
physiques entre le héros et
ce qu'il veut. Ils sont simples
à identifier et à résoudre. Comprenons chaque
problème par un exemple. Voyons d'abord cela
à travers un exemple d'histoire. L'étoile de la mort dans Star Wars
est un problème externe. C'est une arme puissante
capable de détruire des planètes entières. Dans le domaine de l'image de marque, le fait de ne pas avoir besoin d'une valeur informatique
est un problème externe. Apple peut résoudre ce problème en vous vendant un ordinateur Mac. Type numéro deux, problèmes
internes. Les problèmes internes
impliquent des émotions, en particulier la frustration
causée par un problème externe. Dans les histoires, les problèmes
internes
sont souvent liés au doute de soi, qui est propre à
n'importe quel membre du public Dans une histoire, écoute, Skywalker, doute de
soi est un problème
interne Son oncle lui dit qu'il est trop
jeune pour faire la différence,
ce qui lui donne un sentiment d'insuffisance
tout au long de Star Wars Dans le domaine de l'image de marque, se sentir
intimidé par la technologie et hésiter à posséder un
ordinateur est un problème interne Apple vend non seulement des ordinateurs, mais se concentre sur des appareils
simples et conviviaux qui ne
nécessitent pas de diplôme en
informatique. Type numéro trois, problème
philosophique. Les problèmes philosophiques sont des problèmes universels représentés dans une histoire spécifique,
mais lorsqu' ils sont appliqués dans le monde entier, ils portent sur une injustice
fondamentale. Voyons avec un exemple. Dans une histoire où fait
exploser l'étoile de la mort, qui est son problème externe, il prouve ses capacités, qui sont un problème interne, et sauve
l'univers du mal, ce qui résout également des
problèmes philosophiques Dans le domaine de l'image de marque, un
problème philosophique peut être la croyance selon laquelle chacun devrait
avoir le droit de s' exprimer et de
communiquer avec les autres. Un ordinateur Apple peut
aider les gens à y parvenir. De nombreuses entreprises excellent dans la
résolution de problèmes externes. Par exemple, si un
client a faim, un restaurant de hamburgers peut lui
servir à manger. Cependant, les clients sont
souvent plus
intéressés par l'achat d'une solution
pour les problèmes internes. Les gens achètent des choses parce qu' un problème externe est à l'
origine d'un problème interne, et ils veulent éviter ressentir du stress, de l'
agacement ou de la frustration Les
marques les plus performantes sont celles qui abordent les deux types de
problèmes simultanément. Prenons l'exemple de CarMax, un
concessionnaire de voitures d'occasion. Ils ont compris que
les clients ont besoin de voitures, ce qui est un problème externe, et que traiter avec un vendeur de voitures d'occasion peut être un problème interne stressant. Craignant
d'être exploité
, CarMax s'attaque au problème
externe en vendant des voitures et au problème
interne en garantissant aux clients que leur vendeur ne travaille pas n'y a pas de câlins et leurs voitures sont soumises à une inspection
fiable Certaines marques vont
encore plus loin en abordant un problème
philosophique. Prenons l'exemple de Tesla, où l'achat d' une voiture électrique résout le problème externe lié au fait de
ne pas avoir de véhicule. Simultanément, elle a abordé
le problème interne du
désir de statut en étant une
des premières à adopter les nouvelles technologies En outre, cela contribue à résoudre le problème
philosophique du changement climatique, car les
voitures électriques sont plus
respectueuses de l'environnement que les voitures à
essence
traditionnelles . OK.
12. Mettre en œuvre l'étape 2 avec la feuille de travail: Bonjour. Bon retour. Dans un deuxième temps, vous apprenez que votre client,
votre héros, a un problème, un méchant qui
l'empêche d'obtenir
ce qu'il veut Vous apprenez également les
caractéristiques d' un méchant et le type de
problèmes qu'un méchant peut créer Dans cette vidéo, nous allons découvrir quel méchant empêche
votre client d'
obtenir ce qu'il veut et quel problème il crée
dans la vie de votre client Dans cette feuille de travail,
vous devez écrire votre meilleur méchant,
votre client,
je veux dire affronter un héros En termes simples, votre
client veut quelque chose. Maintenant, qu'est-ce qui l'
empêche d'obtenir ce qu'il veut ? Faisons en sorte que ce soit un peu plus facile. Faites le premier pas. Pensez à tous les méchants contre lesquels votre marque peut être une
arme Deuxièmement, considérez
les problèmes externes que votre marque résout. Troisièmement, pensez à tous les problèmes internes
que votre marque résout. Quatrièmement, déterminez
si votre marque est liée à un problème
philosophique, tel que la lutte
entre le bien et le mal. Quatrièmement, passez en revue toute cette
liste que vous avez créée aux étapes deux et quatre et
choisissez le méchant et problème qui trouveront un écho
auprès d'un grand nombre
de clients Tout comme pour sélectionner un héros,
concentrez-vous sur un problème de méchant
et de trois prognd En avoir plus peut rendre
votre histoire confuse et provoquer un désintérêt de l'élève. Enfin, étape numéro cinq, notez votre méchant et principaux problèmes
philosophiques internes externes,
le cas
échéant, sur votre
script ou votre papier Cela vous aidera à orienter histoire de
votre marque dans une direction claire
et convaincante. Continuons notre exemple de voyages
ABC. Nous savons que notre
client Tyler souhaitait un voyage d'
aventure abordable et mémorable. Maintenant, qu'est-ce qui l'
empêche de vivre des aventures abordables et
mémorables ? Supposons qu'
un problème externe puisse être budget
limité, limitant les options
de voyage. Le problème interne
peut être la frustration
liée au fait de manquer d'
expérience pour des raisons de coût. Le problème philosophique pourrait
être que la vie est une question d'expérience. Vos déplacements doivent
être accessibles. Voici à quoi
ressemblent les problèmes externes, internes
et philosophiques pour le public cible d'ABC
Trips. Maintenant c'est à vous de
remplir votre feuille de travail pour cette étape et de la télécharger dans la
section de discussion pour obtenir des commentaires, ou écrivez simplement sous forme
de texte pour me dire à quel méchant votre marque s'oppose et quel est le problème que
vous êtes à l' À l'étape suivante,
vous allez expliquer comment votre
marque va jouer en
tant qu' outil de guidage ou d'aide dans l'histoire afin que votre héros
puisse obtenir ce qu'il veut Passons alors à la vidéo
suivante.
13. ChatGPT - Identifier votre problème client: Salut, ils sont les bienvenus. Dans la dernière vidéo Chat GPT, nous avons trouvé la réponse à
ce que veulent nos clients Dans un deuxième temps,
vous avez appris que notre client a du
mal à obtenir ce qu'il veut. Maintenant, dans cette vidéo, nous allons
essayer de comprendre quel est notre problème interne et
philosophique externe, notre héros est confronté,
auquel nous pouvons ensuite travailler pour le résoudre et éventuellement créer
une entreprise autour de lui. Continuons là où nous avons laissé
notre exemple de coaching de carrière. Si vous vous souvenez, j'ai demandé à Chad
CPT d'écrire cinq pantalons, et parmi eux, trois pantalons ou
plus ont du sens pour
notre public cible Pour cette marque personnelle,
j'ai donc choisi la priorité numéro
un en matière de carité et d'
orientation professionnelles en fonction des souhaits de
nos clients cibles Et maintenant, la tâche consiste à savoir
quels sont les problèmes auxquels le héros confronté pour obtenir des directives et éclaircissements pour démarrer
sa carrière J'entre une
commande rapide comme celle-ci. je choisis le numéro un, cliarité et l'
orientation de
carrière, comme le C'est sur cette base que je choisis le numéro un, la cliarité et l'
orientation de
carrière, comme le
meilleur de mes
clients Veuillez indiquer quels
sont les
problèmes philosophiques externes et
internes auxquels ils sont confrontés pour obtenir une
clarté et une orientation professionnelles Comme nous l'avons appris à la
deuxième étape, les problèmes externes, internes et
philosophiques sont les types de problèmes
posés par le même méchant ou problème que tous les
clients, consommateurs ou clients rencontrent
dans leur vie Bien, regardons
maintenant la réponse C. Le graphique B a décrit quelques
problèmes pour tous les types. Les problèmes externes sont les
tendances du secteur et les demandes du marché, manque de mentorat et de conseils, situation
économique
et le marché du travail Les problèmes internes sont le
doute de soi et la peur de l'échec, manque de conscience de soi, la paralysie de la prise de
décision. Les problèmes philosophiques sont le but et le sens, l'intégration
entre vie professionnelle et vie privée, attentes
et les pressions de la
société. N'oubliez pas que nous
ne pouvons choisir qu'un seul problème, un problème externe, un problème interne et
un seul problème philosophique. Si vous souhaitez en aborder
plusieurs, vous pouvez au moment de l' invitation diriger le
webinaire PipeDF J'en parlerai plus en détail
dans les prochaines étapes. Eh bien, j'ai lu l'intégralité de
cette réponse. Et disons que je ne suis pas tout à fait
satisfait de cette réponse. Donc, si vous pensez
également à quel moment, nous pouvons également générer cette
réponse en cliquant ici. Voyons ce qui
s'est passé cette fois. Assez similaire
à la première. Essayons encore une fois. Encore une fois, quelques
modifications inutiles ici et là. Je tiens à vous montrer
que lorsque vous essayez de saisir cette invite et si réponse de
Chat CPT n'
est pas celle à
laquelle vous vous attendiez ou si vous
obtenez des informations aléatoires, vous
devez apporter modifications
appropriées dans
votre commande d'invite Chat PT pourrait répondre au poste. Vous pouvez apporter des modifications à votre
commande d'invite d'origine sans avoir à ouvrir une nouvelle discussion ou à saisir à nouveau la commande d'
invite. Vous pouvez le faire en cliquant
ici sur le bouton crayon, juste pour vous montrer que nous allons
supprimer cette partie et ajouter I can solve
en tant que coach de carrière. Voyons quels changements nous obtiendrons. Cette fois, il n'a écrit qu'
un seul problème pour chaque type et a ajouté une section la façon dont je peux résoudre ce
problème en tant que coach de carrière, qui est une bonne chose, mais ce
n'est pas ce que je recherche. Je ne savais pas que
Chip allait le comprendre. Et si je le
régénérais, disons, même structure et même contexte, mais qu'un ou deux points
diffèrent dans les problèmes OK, une dernière fois,
juste une dernière fois. Je modifie ma
commande rapide. Ensuite, je vais écrire les problèmes
internes externes dans la feuille de calcul OK, ça y est. Je n'ai pas
vu de grande différence,
et pourquoi l'aurais-je fait ? Ma commande rapide est la même. Je pense avoir
compris quels sont les problèmes
philosophiques internes externes mon public est confronté. En lisant toutes ces
réponses ligne par ligne, j'ai compris que j'avais appris
quelque chose à partir de celles-ci. Le problème externe de mon public pourrait être le manque de mentorat et conseils, car je
cible les étudiants et les jeunes professionnels qui sont sur le
point de démarrer C'est le meilleur
problème externe qu'ils peuvent avoir. Le problème interne sera le
doute de soi et la peur de l'échec, et le problème philosophique
sera le but et le sens. Mais ce n'est pas ainsi
que je vais résoudre le problème directement dans ma campagne
publicitaire ou sur mon site Web. Je suis sûr que vous avez entendu parler
du terme « copywriting ». Ce qu'il fait bien, c'est simplement une façon de dire des choses qui peuvent
trouver un écho auprès du public vu ou compris par
nos clients lorsqu'ils lisent ce que nous
avons écrit pour eux. Ouvrons la feuille de travail de la deuxième étape et
montrons un exemple Pour le public cible de la marque de coaching de
carrière. Le problème externe est le
manque de mentorat et de conseils pour choisir
le bon cheminement de carrière Problème interne,
peur de choisir la mauvaise carrière, problème
philosophique. La vie est un voyage que vous devez choisir une carrière que vous pouvez aimer. C'est ainsi que j'ai abordé
tous les types de problèmes. Maintenant c'est ton tour. Remplissez votre feuille de travail
à l'aide de Chat CPT et partagez-la avec problèmes internes et
philosophiques
externes, votre marque Encore une chose. Je
partage ce lien de chat au cas où vous en auriez
besoin pour référence. Eh bien, c'est tout ce que je
voulais faire pour cette vidéo. Passons à la suivante.
14. Étape 3 Le guide: Le troisième élément des sept histoires
est le guide. Dans son histoire, le
guide est un personnage qui aide le héros à
résoudre son problème. Par exemple, dans Karate Kid, M. Miyagi est le guide, un maître de karaté qui enseigne au
héros Daniel En matière de stratégie de marque, le
guide est votre marque, jouant le rôle d'
aider les clients à résoudre leurs problèmes et
à réaliser leurs désirs. Par exemple, si
vous vendez du savon pour les mains, votre marque fournit
au client l'outil nécessaire pour se laver les
mains Tout d'abord, plongeons-nous dans la dynamique entre le
héros et le guide. Ensuite, nous discuterons des
deux personnages essentiels vous devriez démontrer
comme guide et de la manière d'intégrer
des preuves de ces caractéristiques
dans le script de votre marque. Alors, héros contre guides, vous vous demandez peut-être pourquoi la marque est le guide
plutôt que le héros. Dans les histoires, le héros n'est pas
le personnage le plus compétent. Ils sont incertains, hésitants
et manquent d'expérience. Les héros ne peuvent pas résoudre
leurs propres problèmes. Sinon, il n'y
aurait pas d'histoire. Par exemple, dans le film Hercules de
Disney, il a une super force, mais détruit accidentellement des objets D'autre part, le guide est le personnage
le plus compétent
et le plus qualifié. Le guide a déjà
surmonté les défis auxquels le héros est confronté et peut l'
aider à réussir. Si vous positionnez votre
marque comme un guide plutôt que comme un héros,
vous ferez preuve d' autorité et compétence au point de
séduire les clients. Title, un service de diffusion de musique
en streaming,
est un exemple de marque qui tombe en héros . Le titre détenu par Musician vise
à résoudre les problèmes des musiciens, mais finit par laisser de côté
les clients. Il a essayé d'éliminer les intermédiaires et de mettre fin aux téléchargements
illégaux, mais il a négligé les auditeurs Title a reproché à ses clients soutenir les intermédiaires
et les téléchargements illégaux, ce qui a entraîné une baisse du nombre d'abonnés
et la faillite de l'entreprise Les marques qui servent de guides doivent posséder deux qualités
importantes. Premièrement, l'empathie. Les guides doivent comprendre le problème
d'un client et faire preuve d'une véritable attention et d'une
volonté d'aider. Les clients ont tendance à
préférer les marques
partageant des valeurs ou des goûts communs
, car cela renforce la confiance. Par exemple, dans le
film Kumfo Panda, Maître Shifu finit par comprendre que Pb in uf fait face à de la frustration et à des difficultés pendant Numéro deux, la compétence. Les guides doivent être capables d'
aider les clients à résoudre leurs problèmes et doivent démontrer
leur autorité. Maître Shifu, par exemple, à Umpu Panda a entraîné
avec succès plusieurs artistes
martiaux de haut niveau et a fini par gérer
le Jade Place Ces deux caractéristiques
sont cruciales pour la marque fasse une
première impression positive. Selon Amy ui, professeure de
commerce à Harvard, lorsque les gens rencontrent quelqu'un pour la première fois, ils
évaluent inconsciemment s' ils peuvent lui faire confiance et le
respecter L'empathie renforce la confiance tandis que
la compétence gagne le respect. Dans la vidéo suivante,
je vais vous montrer quelques moyens par lesquels vous pouvez démontrer la compétence de
votre marque
et éventuellement gagner la confiance des clients.
Alors on se voit là-bas.
15. Comment démontrer la compétence: un équilibre entre démontrer
ses compétences et éviter de
se vanter. Certains experts en marketing
suggèrent que Brand ne
devrait pas trop affirmer son
autorité, car cela pourrait être
perçu comme une vantardise Cependant, l'éviter complètement peut entraîner un manque de confiance. Ce serait comme aller voir un entraîneur personnel
pour lui demander des conseils sur le binge pressing
et obtenir une réponse.
Hé, mec, je suis encore en
train de me renseigner aussi, ce qui n'est pas si confiant Vous pouvez trouver le juste équilibre entre vantardise et l'apparence d'
incompétence en affichant de façon subtile
et subtile
des preuves de votre compétence dans votre matériel marketing Voici quelques suggestions. Premièrement, publiez des témoignages. Proposez quelques brefs témoignages
percutants
sur votre Ces histoires vraies témoignent la
capacité de votre marque à aider les gens avec succès. Je pourrais en parler plus loin dans
la copie vidéo du
site Web. Pour l'instant,
deuxièmement, utilisez les statistiques. Intégrez des statistiques de
printemps simples. Par exemple, 14 000 exemplaires ont été vendus pour démontrer le succès de
votre marque. Cela plaît aux
personnes qui apprécient les faits et les chiffres. Numéro trois, mentionnez les récompenses. Affichez les sceaux de récompense directement au bas de votre page Web Même si le client ne
connaît pas le prix en question
, le fait qu'une organisation externe
soutienne votre marque renforce votre
crédibilité et votre autorité. Numéro quatre, affichez les logos. Si votre marque collabore
avec d'autres entreprises,
insérez leur logo dans
vos supports marketing Cette visualisation
indique que des entreprises
bien connues ont
choisi de travailler avec votre marque,
renforçant ainsi
votre crédibilité En mettant en œuvre ces
stratégies en permanence, vous pouvez transmettre efficacement compétences de
votre marque sans avoir air
plein la tête ni vous vanter
16. Mettre en œuvre l'étape 3 avec la feuille de travail: OK. Salut, bon retour. Au cours de la dernière étape, vous avez appris qu'en
tant qu'entreprise ou marque, vous devez vous positionner
comme un guide et non comme un héros. Hero est client, et
vous êtes un expert qui va aider Hero à
obtenir ce qu'il veut. Vous apprenez également les
caractéristiques d'un vrai guide et comment vous pouvez faire preuve
d'empathie et de compétence. Dans cette vidéo, vous
allez maintenant remplir votre feuille de travail pour
écrire votre script Ouvrez la feuille de travail
de cette étape. Comme vous pouvez le constater, il y a deux
choses que vous devez écrire. Le premier est l'empathie et le
second l'autorité. Pensez à quelques affirmations par lesquelles votre marque peut exprimer de l'empathie. Par exemple, vous
pourriez dire
que votre bien-être est important
pour nous aujourd'hui et toujours, ou que les temps peuvent changer, mais notre dévouement à votre
réussite demeure constant. Proposez quelques
déclarations aussi farfelues que
celles-ci et écrivez dans
le saxon de l'empathie Rédigez les témoignages, le prix d'
État ou les
logos en langue saxonne officielle
pour démontrer votre autorité Plus tard, il sera facile
de choisir ce que vous devez coudre sur votre site Web
et votre matériel marketing. Par exemple, pour ce qui est de la marque ABC Trips, je pourrais faire preuve d'empathie en disant quelque chose
comme « nous comprenons l'importance des aventures économiques et « l'autorité » en
montrant des chiffres tels que confiance » ne permet pas à 40 000
voyageurs avertis de maximiser leur
expérience avec un C'est ainsi que je l'ai fait. Veuillez également remplir votre
feuille de travail pour cette étape et me
faire part de votre empathie et de votre déclaration d'
autorité
dans la section de discussion C'est tout pour cette vidéo. Passons à la suivante.
17. ChatGPT - Comment vous présenter comme un guide absolu: Salut, encore une fois, j'espère que
tu vas bien. À la troisième étape, vous avez
appris que vous devez vous présenter comme
un guide et non comme un héros Le héros est un client. Le guide, c'est vous ou votre marque, qui allez l'aider à
résoudre son problème. Le guide doit faire preuve d'empathie
et de compétence. Sans ces deux
caractéristiques, vous ne pouvez pas être un guide. L'empathie montre que vous vous souciez de vous
et que vous voulez vraiment aider, et la compétence montre que
non seulement vous voulez aider, mais que vous êtes également capable d'aider Oui, je veux dire, il
y a beaucoup de gens dans votre vie qui se
soucient de vous à bien des égards, mais ils ne sont pas tous
capables de vous aider avec une solution
spécifique. Et parfois, ils donnent juste des conseils
aléatoires qui ne sont pas vraiment
utiles la plupart du temps. Après ce récapitulatif, voyons ce que nous
pouvons faire dans cette vidéo Pour vous présenter
ou présenter votre marque
comme le meilleur guide auquel le
client ne peut pas refuser, vous devez faire preuve d'
empathie et montrer
que vous en êtes capable. Pour montrer de l'empathie,
vous devez mentionner une déclaration qui
met en valeur l'empathie. Les clients ne peuvent pas l'imaginer. Tu dois d'abord le dire,
puis le prouver. Pour démontrer votre compétence, vous devez mettre en valeur vos
succès passés, tels que les récompenses, l'expérience, les réussites,
l'état des ventes ou les offres Continuons maintenant notre exemple de coaching de
carrière pour montrer une démonstration
et trouver de l'inspiration. J'écris donc cette commande
rapide. Rédigez quelques idées de déclarations qui mettent en valeur l'empathie et la compétence pour mon public
cible. Pour mettre en valeur les compétences,
utilisez des statistiques
sur le nombre de personnes
que j'aide déjà Comme vous pouvez le constater, veuillez ignorer
les fautes d'orthographe. Eh bien, comme vous pouvez le constater,
j'ai mentionné dans une commande rapide qui
utilise des statistiques, nombre
de personnes que j' aide
déjà pour mettre
en valeur leurs compétences Je l'ai fait parce que vous utilisez
peut-être déjà logos ou des témoignages
pour montrer vos compétences, et I Chat GPT aurait écrit de
faux témoignages par exemple, cela ne sera pas utile Pour cette raison, je
vais utiliser les
statistiques des clients pour montrer leurs
compétences dans cet exemple Mais vous devez également utiliser tout ce que j'ai mentionné
dans la vidéo de la troisième étape. Voyons ce que Chat
GPT a préparé pour nous. Eh bien, nous avons deux déclarations pour l'empathie et deux pour la compétence. Je suis d'accord avec la déclaration
de compétence. J'aime bien les deux,
mais les déclarations d'empathie sont un peu
plus longues qu'elles n'auraient dû. Nous devons dire tout ce
qui est important en moins de temps
et de manière plus simple. Demandons
à Chat JP de rester bref. Tout d'abord, je n'ai pas aimé
la déclaration et deuxièmement, je pense que je veux d'autres exemples. R. Eh bien, je n'ai pas intention de simplement copier-coller
ce que Chat Jeopardy m'a donné. Chat Jeopardy, c'est juste pour
s'inspirer. Chat Jeopardy ne sait pas quel est l'objectif et nous l'avons ici Je pense donc que je suis prêt
à écrire
ces deux déclarations dans ma feuille de travail Pour faire preuve d'empathie, je pense que je pourrais utiliser quelque chose comme « je comprends les défis auxquels vous êtes confrontés lorsqu'il s'agit de trouver
le bon cheminement de carrière car j'ai traversé toutes ces étapes et toutes ces
souffrances que vous traversez aujourd'hui. Ça va tuer.
N'est-ce pas simple, pertinent
et compréhensible, et pour faire preuve de compétence, faire preuve de compétence, je pense que je peux utiliser n'importe lequel d'entre eux Je prends le second. Je pense que celui-ci rime
avec déclaration d'empathie. Voilà, grâce à un coaching de carrière
stratégique, j'ai permis à 25 000
personnes comme vous de gagner en clarté, en confiance et
en orientation dans leur parcours professionnel. D'accord, nous avons maintenant
ces deux déclarations. Oui, nous venons de
terminer une étape supplémentaire. Très vite, écrivez
toutes ces déclarations dans la feuille de travail avant d'
oublier ce que c'était Les gars, c'est tout pour cette vidéo. Veuillez également partager votre déclaration
d'empathie et votre déclaration de compétence dans
la section de discussion Ensuite, vous pouvez passer à la vidéo suivante.
On se voit là-bas.
18. Étape 4 Le plan: Le quatrième élément des sept
éléments de l'histoire est le plan. Dans une histoire, le plan est une méthode fournie par le guide pour aider
le héros à surmonter ses peurs, réaliser ses désirs et à
résoudre ses problèmes. Par exemple, dans Moneyball, Peter Brand a conseillé à
Billy Bean d'utiliser un algorithme plutôt que des
codots pour sélectionner les joueurs Moneyball raconte l'histoire des athlètes d'Auckland en 2002
et de leur directeur général, Billy Bean, qui forment une équipe gagnante avec un budget
serré. Dans le contexte de l'image de marque, le plan est une instruction
étape par étape fournie par
la marque au client. Ces instructions
guident les clients sur la façon d'acheter ou d'utiliser produits ou des services et répondent à toute préoccupation
concernant les dépenses d'argent. Les trois premières étapes de
la structure de l'histoire et de la marque préparent le terrain et
introduisent les personnages. quatrième étape est celle où le héros signifie que le client
doit agir, et il est plus susceptible de
le faire avec des instructions claires. Nous explorerons deux
types de plans, discuterons de la façon de les rédiger
et de les intituler et expliquerons comment
les intégrer dans votre feuille de travail Il existe deux types de forfaits que vous pouvez partager
avec un client. Le premier est le plan de processus et le second les plans d'
accord. Alors maintenant, nous allons connaître le
premier plan de processus. Le plan de processus explique
comment un client peut faire affaire avec vous ou
comment utiliser votre produit. Il est recommandé de créer
et de communiquer clairement un plan de processus aux clients, en l'
affichant sur votre site Web. Il existe trois types
de plans de processus. Le premier est le plan de
pré-achat, le plan de pré-achat guide le
client sur la façon d'
acheter le produit. Par exemple, si vous
vendez des bijoux sur mesure, votre plan de préachat
pourrait être le suivant. Étape numéro un, parcourez la
collection de bijoux disponible sur le site Web. Deuxième étape, sélectionnez votre design
préféré et personnalisez-le avec des options telles que le type de métal et la pierre James. Enfin, étape numéro trois, ajoutez le
bijou personnalisé à votre panier en ligne et
passez à la caisse. Il s'agit du plan de préachat. Maintenant, le deuxième type de plan de processus est le plan
post-achat. plan post-achat client comment utiliser le
produit après l'avoir acheté. Pour les ventes d'appareils Smart
Home en ligne, plan
post-achat
peut comporter ces étapes. Étape numéro un, installez l'appareil Smart Home conformément
aux instructions fournies. Deuxièmement, connectez
l'appareil à votre réseau Wi-Fi domestique et configurez les paramètres via
l'application associée. Troisième étape, intégrez
l'appareil Smart Home à l'autre appareil compatible
pour une expérience fluide Enfin, quatrième étape, explorez les caractéristiques
et fonctionnalités
supplémentaires pour améliorer la configuration de votre maison
intelligente. Il s'agissait d'un plan post-achat. Le troisième type de plan de processus
est un plan combiné. Le plan combiné
couvre à la fois façon
d'
acheter votre produit et son utilisation. Voyons un exemple de vente de vélos
en ligne. Étape numéro un, sélectionnez le modèle et les spécifications de
votre vélo préférés. Personnalisez-le si vous le souhaitez. Deuxième étape, ajoutez le vélo
choisi à votre panier en ligne et
procédez au paiement. Numéro trois, lors de la livraison, assemblez le vélo en suivant
les instructions fournies. Numéro quatre, réglez
la hauteur du siège et guidon pour une expérience de
conduite confortable. Enfin, cinquième point, explorez différents équipements et styles de
conduite avec
votre nouveau vélo. Un plan de processus visant à
éliminer la confusion des clients, il est
donc recommandé
d'avoir 3 à 6 étapes Si vous avez plus de six étapes, pensez à les combiner en phases pour éviter
toute confusion. Maintenant, nous allons connaître le
deuxième type de plan. Le deuxième type de plan
est le plan d'accord. Les plans d'accord visent à
répondre aux préoccupations des clients, renforcer leur confiance pour
encourager les achats Contrairement au plan de processus, les plans d'
accord sont facultatifs et ne
doivent pas nécessairement être publiés. Bien que vous puissiez choisir de les
mettre sur votre site Web. Il existe deux types
de plans d'accord. Commençons par le
premier, la réduction des risques. Ces plans minimisent
le risque que le client achète un produit
insatisfaisant Par exemple, de nombreuses
entreprises d'électronique ont certifié que leurs
produits reconditionnés ont été testés et ont passé avec succès une norme de contrôle
qualité. Numéro deux, des
valeurs partagées, des valeurs partagées. Ces plans montrent
aux clients qu'une marque partage une valeur commune avec
eux et favorisent la confiance. Par exemple, le plan d'accord de Hole
Ford inclut une liste de valeurs, soulignant son engagement
à s' approvisionner de manière responsable en produits. Pour créer un plan d'accord, identifiez les inquiétudes potentielles des
clients, puis répondez à chaque
préoccupation sur une nouvelle liste. Ce processus contribue à renforcer la confiance des
clients. Donner un titre à votre
plan offre deux avantages. Avantage numéro un, officialisez
et établissez Look. Un plan de titre semble plus
officiel et établi. Par exemple, un plan de processus
nommé Quick Installation Plan est plus facile à retenir
que le titre 1. Couvrir instantanément
l'objectif du plan. Avantage numéro deux,
augmenter la valeur de la marque. donner un titre à votre plan améliore la
valeur perçue de votre marque. Par exemple, le fait de
titrer un plan de contrat en tant que garantie client
suggère au client de bénéficier non seulement de l'assistant, mais
également d'un
assistant assuré s'il rencontre des difficultés à utiliser le produit Eh bien, ça suffit
pour cette vidéo. Dans la vidéo suivante, nous allons remplir tous ces détails
dans votre feuille de travail Alors, on se voit là-bas. Je.
19. Mettre en œuvre l'étape 4 avec la feuille de travail: Salut, bon retour. Il est temps d'écrire la quatrième étape du script de votre histoire de
marque. Ouvrons la feuille de travail de la
quatrième étape. Celui-ci est très simple. Vous savez déjà ce que veut
votre cliente, quel problème elle est à
quel problème elle est
confrontée pour
obtenir ce qu'elle veut, et vous le placez
vous-même comme guide. Maintenant, le guide doit fournir
un plan, un outil ou quelque chose qui peut être utilisé par le client pour résoudre son problème. Quel plan avez-vous ? Quelles sont les
instructions que le client doit suivre pour
résoudre son problème ? Voici un exemple du plan
Smriz pour les voyages ABC. Premièrement, définissez votre budget. Dis-nous ton budget, mec. Deuxièmement, sélectionnez des
activités de destination
abordables en fonction de votre budget. Troisièmement, vivez des aventures
mémorables sans vous ruiner. Ce sont les trois
étapes que le client
doit suivre pour voyager dans
les limites de son budget. Maintenant c'est ton tour. Quelles sont les étapes que doit suivre votre
client pour obtenir la solution ou outil que vous
lui fournissez ? Réfléchissez à un
plan étape par étape pour votre produit ou service et inscrivez-le
dans votre feuille de travail Pensez également aux craintes que
vos clients pourraient avoir qui pourraient les empêcher de
souscrire à votre produit. Par exemple, un client est convaincu d'acheter
un t-shirt en ligne. Mais sa peur que cela ne lui fasse
pas peur de l'en empêcher. Dans ce cas, le site
de commerce électronique devrait offrir un délai de retour de sept à
15 jours, ce qui éliminera définitivement la crainte du client de perdre de
l'argent sur ce t-shirt. De même, vous devez également répondre à toutes les craintes de vos clients qui les
empêchent d'utiliser vos
produits ou services. Inscrivez ces contre-mesures
dans votre plan d'accord. Pensez au titre de ces
deux plans et écrivez vos
plans à deux titres sur votre feuille de travail titre de ce plan de processus
peut être une installation
facile ou une instruction de facilité d'utilisation. Pour le plan d'accord, le titre peut être «
sans aucun doute, demander un remboursement » ou « garantie de remboursement
à 100 % ». Ces titres peuvent être très
différents de mes exemples. Cela dépend du
type de service. C'est pourquoi, pour cette vidéo, j'utilise une feuille de travail qui contient un résumé des deux plans Mais vous pouvez également trouver une autre
feuille de travail pour cette étape si le plan de processus et le plan d'accord sont
tous deux
applicables à votre marque Vous pouvez donc également utiliser celui-ci. Eh bien, c'est tout ce que je
voulais exprimer pour cette vidéo. Passons à la suivante.
20. Appel à l'action de l'étape 5: Le cinquième des
sept éléments de l'histoire est l'appel à l'action. Dans une histoire, le guide encourage le héros
à faire quelque chose. Par exemple, dans le
Seigneur des anneaux, Gandolf demande à Frodon d'
apporter l'anneau au Mordor pour En matière de stratégie de marque,
la marque a exhorté le client à agir
en fournissant un bouton sur son site Web qui permet
au client d'acheter ou obtenir plus d'informations sur les produits ou services de la marque. Par exemple, si
vous vendez HandSop, vous pouvez créer un
bouton renvoyant vers un document intitulé « Comment se
laver les mains correctement Que les clients peuvent télécharger gratuitement
depuis votre site Web. Nous allons maintenant expliquer pourquoi
l'utilisation d'un appel à l'action est importante et comprendre les deux types différents
d'appel à l'action. Ensuite, nous
verrons comment les utiliser
et comment les inclure
dans votre feuille de travail appels à l'action sont
très importants car les gens ne font généralement rien à moins d'être encouragés. Par exemple, dans
Prétendument blonde, A Woods décide d'aller à la faculté de droit uniquement après la rupture de son
petit ami avec elle, pensant qu'elle n'est pas assez
sérieuse Si vous voulez qu'un client
achète quelque chose, vous devez prendre l'initiative et l'
encourager à le faire. De plus, ce qui semble évident pour un propriétaire d'entreprise peut ne pas l'
être pour un client. Si nous ne
disons pas clairement au client que nous voulons qu'il achète un produit
pour résoudre son problème, peut
qu'il ne se rende pas compte que c'est ce
qu'il est censé faire. C'est comme demander à
quelqu'un de sortir en disant : « Aimes-tu le thé
au lieu de vouloir sortir avec
moi dans un salon de thé ? Une demande suffisamment
claire aide le client à
comprendre les mesures que vous souhaitez qu'il prenne. Il existe deux types
d'appel à l'action, l' appel à l'action
direct et l'appel à l'action
transitoire. L'appel à l'action direct
encourage les clients à faire le premier pas
vers l'achat d'un produit. Par exemple, un bouton sur
votre site Web qui dit « attraper un chat » est un
appel direct à l'action. Deuxième exemple, la
phrase « appelez maintenant pour acheter aujourd'hui » sur une annonce imprimée est un appel à l'action
direct. Appel à l'action transitoire ne demandez pas immédiatement au
client d'effectuer un achat. Ils visent plutôt à susciter l'
intérêt pour votre marque. Lorsque vos clients
finiront par avoir besoin de votre produit, espèrent qu'ils se
souviendront de vous et qu'ils choisiront votre marque
plutôt que la concurrence. Par exemple, si vous êtes une marque de
vêtements et que vous
proposez également un PDF gratuit sur votre site Web à
télécharger pour les visiteurs, afin d'apprendre à porter les bonnes
couleurs pour un look plus attrayant. Ce PDF gratuit leur permet
non seulement de se souvenir de votre marque, mais aussi s'ils aiment un
article que vous avez mentionné dans le PDF, ils ne rechercheront pas ce
produit ailleurs. Ils
vous l'achèteront directement et deviendront peut-être des clients
fidèles. Les appels de transition peuvent
atteindre trois objectifs. Premièrement, créez le statut
d'expert. proposer un PDF ou un webinaire gratuit
contenant des informations sur votre domaine montre que votre
marque est une experte du secteur. Deuxièmement, encouragez la
réciprocité. Fournir des informations gratuites donne à votre marque une apparence généreuse. Lorsque vous offrez
quelque chose gratuitement, les
clients sont plus
susceptibles d'échanger en vous
offrant quelque chose, par exemple
en effectuant un achat plus tard. Troisièmement, faites de
votre marque un guide. Le rôle du guide est d'aider les clients héros à
résoudre leurs problèmes. Si votre appel à l'action aide un client à
résoudre un problème, vous établissez votre
autorité et vos compétences. La prochaine fois qu'un problème survient, le client se
tournera probablement à nouveau vers vous. Assurez-vous d'inclure
les deux types d' appel à l'action dans votre matériel
marketing. Pour ceux qui ne sont pas encore
prêts à acheter, l'
appel à l'action transitoire
renforcera leur relation
avec votre marque. Mettez votre appel à l'action
non seulement sur votre site Web, mais également sur des panneaux, des publicités
radiophoniques, des publicités télévisées
et des e-mails. Vous pouvez même l'inclure dans les
signatures et les cartes de visite. un moment donné, l'appel
à l'action peut être ennuyeux, mais la plupart des entreprises
ne s'en approchent jamais. Je n'ai pas trouvé d'
entreprise qui vend trop, et ce qui peut sembler
trop fort pour une marque est souvent trop subtil pour que le
client s'en aperçoive. Par exemple, certaines entreprises
craignent que le fait d'avoir deux boutons d'appel à l'action sur
leur site Web ne soit trop important. En réalité, deux, c'est
la bonne quantité. Les clients ne remarquent souvent rien la première
fois qu'ils les voient. De nombreuses marques n'utilisent pas suffisamment l'
appel à l'action. appels faibles ou manquants Des appels faibles ou manquants indiquent que vous ne
croyez pas en votre produit. Les clients ne veulent pas de produits vendus par des marques qui
doutent d'elles-mêmes. Ils veulent des produits de valeur
vendus par une marque qui
sait qu' ils ont de la valeur et croit qu'ils peuvent
faire la différence. Par exemple, lorsque l'
auteur Donald Miller
cherchait une entreprise de conception
graphique pour créer une présentation, il a trouvé deux options. Le premier avait un site magnifiquement
conçu, mais aucun appel à l'action clair. Comme l'auteur ne savait pas trop comment faire affaire
avec l'entreprise, il est passé à la
deuxième option. Le deuxième site proposait
à la fois
un appel de transition ,
un PDF expliquant comment faire une excellente présentation,
et
un appel direct, un bouton pour prendre
rendez-vous. L'auteur a commencé par l'appel de transition
via le PDF, a fait du bon travail, a établi
l'autorité de l'entreprise, puis a cliqué sur le bouton d'appel
direct. Dans la vidéo suivante, nous
allons travailler sur une feuille de travail et rédiger les deux types d'appel
à l'action pour votre marque Alors, on se voit là-bas. OK.
21. Mettre en œuvre l'étape 5 avec la feuille de travail: Salut, bon retour. À la quatrième étape, vous avez dit à votre
public cible que c'est
ce que vous devez
faire ou suivre pour résoudre votre problème et obtenir
enfin ce que vous voulez. Au cours de cette étape, vous avez appris qu' après avoir parlé d'un plan à votre
client, vous devez également l'
encourager à adopter ce plan achetant
vos services ou produits. Qu'allez-vous
dire pour les encourager ? Réfléchissez à la façon dont vous me
parleriez de vos produits ou services et à ce que je dois
faire pour obtenir vos
produits ou services. Quel est votre
appel à l'action direct que vous pouvez utiliser dans tout
votre matériel marketing ? Par exemple, achetez maintenant,
appelez maintenant, recherchez l'emplacement du magasin
ou rendez-vous dans le magasin le plus proche. Envisagez un éventuel appel à l'action
transitoire. Réfléchissez aux éléments qui
créent le statut d'expert. Encouragez la réciprocité ou
positionnez votre marque comme un guide. Par exemple, inscrivez-vous
à un cours gratuit, téléchargez un guide gratuit
ou réservez un essai. Quel est votre appel à l'action ? En attendant, laissez-moi
vous raconter le mien pour ABC Trips. Après avoir donné un
plan de procédure aux voyageurs, ce qu'ils doivent faire pour le prendre, accepter et monter
à bord pour faire affaire avec moi. Eh bien, je peux leur donner un forfait de voyage et
leur demander d'effectuer un paiement direct. Mais je pense que pour le secteur des voyages, il y a un certain flou
dans cet appel C'est pourquoi j'ai choisi de réserver
un appel et de parler à notre expert en utilisant un outil tel que « Consultez notre expert en budget voyage ». Par hasard, si mes clients décident de ne pas réserver maintenant, ils ont
peut-être besoin de temps pour réfléchir ou demander à un membre de la
famille pour cette raison Voici mon appel à l'
action transitoire également disponible sur
place. Consultez un guide gratuit pour optimiser votre
expérience de voyage tout en respectant votre budget. Ces cadeaux sont votre appel
à l'action
transitoire qui vous donnera
une piste pour de futurs achats et aidera votre visiteur à
se souvenir de vous Encore une fois, quels sont vos appels
directs à l'action ? Appel à l'action transitoire et mentionnez-les tous les deux
en discutant de Saxon. C'est tout pour cette vidéo. Regardons le temps perdu lors de la prochaine.
22. Étape 6 Enjeux nagetifs: Il n'y a que deux types
de motivation dans la vie. Tout d'abord, achetez quelque chose de bien ou,
deuxièmement, évitez quelque chose de mauvais. Et les deux derniers éléments
du framework story brand
agissent sur les deux motivations. Six des sept éléments de l'histoire
concernent les enjeux négatifs. Que se passe-t-il si le
personnage n'agit
pas, ne parvient pas à résoudre le problème et n'obtient pas ce qu'
il veut ? Dans une histoire, la
possibilité d'une perte et les terribles
conséquences qui en
découlent créent du suspense
et motivent le public à rester impliqué dans
l' Par exemple, dans Harry Potter, si Hero Harry ne bat pas
Van Wald Mot,
Wald Mort s'emparera
du monde des sorciers et
torturera ou assassinera vous
évoquez la possibilité d'une perte, la mauvaise chose qui
arrivera à votre client s'il
n'achète pas votre produit. Cela motivera votre cliente à continuer à chercher une solution au problème et à mettre
fin à son histoire. Par exemple, si vous vendez du savon pour les
mains et que votre
cliente n'en achète pas, ses mains seront sales et pourraient la contaminer Les prises de vue sont importantes, car chaque
cinéphile et client, lorsqu'il est
confronté à une histoire, se demande
toujours, inconsciemment, pourquoi devrais-je m'y intéresser et
où cela peut-il me mener S'il n'y a rien en jeu, l'histoire est ennuyeuse
et les élèves se désintéressent. Nous allons maintenant parler du
pouvoir des enjeux négatifs. Nous verrons ensuite
comment les utiliser
et comment les inclure
dans votre feuille de travail Il est intéressant de noter que les gens ne sont
pas affectés de la même manière par
les gains et les pertes. Les gens n'aiment pas perdre
plus qu'ils n'aiment gagner. Par exemple, une personne
sera heureuse si elle gagne 200$. Mais ils seront encore plus
mécontents s'ils perdent 200$. ce fait, les enjeux négatifs sont plus motivants
que les enjeux positifs. Dans certains cas, les élèves sont deux ou trois fois plus motivés
par la perte que par le gain. La peur est un puissant facteur
de motivation qui peut créer un
sentiment d'urgence, mais son utilisation nécessite
un toucher délicat Lorsque les gens
ne sont pas suffisamment effrayés, ils risquent de ne pas agir. De nombreuses marques
commettent l'erreur d'
éviter complètement de mentionner les
enjeux négatifs, ce qui rend l'histoire ennuyeuse et
incite les gens à se désintéresser. autre côté, lorsque
les gens ont trop peur, ils peuvent également ne pas
agir. Ils peuvent tout simplement tout
ignorer parce que cela devient accablant. De plus, l'alarmisme a
tendance à agacer les clients et les marques qui s'y fient échouent
généralement Pour utiliser efficacement les
enjeux négatifs du marketing,
suivez un processus en quatre étapes
qui introduit doucement une peur, puis démontrez
qu'il existe un moyen de l'éviter. Voici les étapes à suivre. Premièrement, mettez en évidence la vulnérabilité
des clients. Par exemple, une publicité
peut commencer ainsi. De nombreuses personnes vivant dans les
zones urbaines ne sont pas préparées aux cybermenaces, et un nombre
important d' victimes d'escroqueries en ligne Deuxièmement, encouragez le client à
minimiser sa vulnérabilité. Par exemple, personne ne souhaite être victime d'une fraude en ligne Il est
donc essentiel de prendre mesures
proactives pour améliorer
votre sécurité numérique. La troisième étape présente
une solution spécifique. Par exemple, Over
brand propose une solution de cybersécurité de
pointe pour protéger vos cadeaux en ligne. Enfin, quatrième étape, demandez au client
d'agir. Par exemple, contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation sur la sécurisation de
vos actifs numériques. Eh bien, c'est tout ce que je
voulais dire pour cette vidéo. Passez maintenant à la section de
discussion et mentionnez vos principaux points à retenir
ou comment vous
allez mettre en œuvre
ces quatre étapes, et je vous verrai
dans la prochaine vidéo
23. Mettre en œuvre l'étape 6 avec la feuille de travail: Salut, bon retour. Avant de commencer à écrire
le script de cette étape, rappelons ce que nous
avons fait jusqu'à présent. À présent, vous savez ce que veut
votre client et à quel problème il doit faire face pour obtenir
ce qu'il veut. Vous le présentez
vous-même à titre de guide, et vous leur avez également expliqué
le plan que vous avez pour eux et ce qu'ils doivent
faire pour obtenir ce plan. Maintenant, dans le script de cette étape, nous allons écrire
sur la tragédie ou le résultat
négatif auquel un héros doit
faire face s'il n'agit pas, s'il n'agit pas, au cas où notre héros hésiterait ou ne le
convaincrait pas d'agir. Nous allons également répondre aux peurs et
aux inquiétudes qui
empêchent les clients d'
agir et comment nous
pouvons les surpasser. Donc, pour écrire le script de cette étape, vous devez
suivre les étapes suivantes. Étape 1 : réfléchissez aux
problèmes que votre client subira
s'il n'achète pas votre produit Supposons, par exemple, que
vous vendiez un logiciel de cybersécurité
pour les petites entreprises. Pour vos clients, les conséquences
négatives peuvent être similaires à un risque de violation de données, et vous pouvez y remédier
en disant que, sans notre solution de
cybersécurité, votre entreprise est vulnérable
aux violations de données, ce qui
peut entraîner la perte d'
informations clients sensibles. Conséquences négatives
sur les pertes financières. Une faille de sécurité peut entraîner des pertes
financières sous forme de sanctions
légales, indemnisation des
clients et d'atteinte à la réputation de votre
entreprise. Troisièmement, les perturbations
opérationnelles. En l'absence de notre produit, votre entreprise pourrait être confrontée à des
perturbations en raison d'une interruption de service causée par une cyberattaque
affectant le fonctionnement quotidien. C'était la première étape. Maintenant, deuxième étape, imprimez
une action spécifique, vous pouvez demander à
votre client d'éviter ces mesures
négatives Vous pouvez désormais recommander des produits ou des services à votre
entreprise, exemple investir dans la cybersécurité. Achetez notre
logiciel de cybersécurité avancé pour protéger les violations de données de
votre entreprise et empêcher tout troisième accès, je veux dire Deuxièmement, les mises à jour
logicielles régulières garantissent que tous les logiciels
et systèmes sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités et améliorer la sécurité globale. Troisièmement, la formation des employés, organisez une formation de
sensibilisation à la cybersécurité pour vos employés afin de
minimiser le risque d'
attaques d'ingénierie sociale telles que le phishing. Il s'agissait de la deuxième étape. Maintenant, la troisième étape consiste à
trouver des moyens d'appeler votre
client pour qu'il passe à l'action. Par exemple, les stratégies d'appel à
l'action. Numéro un, offre à durée limitée. Créez un sentiment d'urgence avec une réduction d'une durée limitée
ou une offre exclusive pour ceux qui achètent la solution de cybersécurité
dans un délai précis. Deuxièmement, offrez une période d'essai gratuite, permettant aux clients constater directement
l'efficacité du produit
avant de s'engager à acheter Numéro trois : les webinaires éducatifs
Abonahst ou l'assassin en ligne mettent en lumière l'évolution croissante des
menaces
et la manière dont votre produit
peut être Encourager une action immédiate
pour sécuriser leur activité. Voici les trois étapes à
suivre pour écrire le script de cette étape. Voyons quelles pourraient être les conséquences négatives
pour
la marque ABC Trips,
son public, ses clients. Voici la feuille de travail
de cette étape. Si notre héros n'
agit pas, il continuera tout
d'abord à
rater des aventures mémorables. Deuxièmement, se sentir limité
par les limites du budget, et troisièmement, faire des compromis
sur le plaisir de voyager Ce sont les trois
conséquences négatives auxquelles le public d'ABC sera confronté s'il n'
agit pas ou ne
s'inscrit pas aux services. Maintenant c'est ton tour.
Rédigez votre script pour votre marque et partagez-le
avec moi dans Discussion Sxon Si l'une des dix étapes
s'applique à votre niche, vous êtes libre de la quitter
ou de poser des questions dans la section de
discussion si vous êtes confronté à une
quelconque confusion. En combinant ces
trois points et les
adaptant à vos produits ou services
spécifiques, vous pouvez créer un récit
convaincant qui met en valeur
votre offre et
motive le client à prendre les mesures nécessaires pour éviter d'éventuelles
conséquences négatives C'est tout ce que je voulais
exprimer pour cette vidéo. Passons à la suivante.
24. Étape 7 Enjeux positifs: Le dernier élément d'une
histoire, ce sont les enjeux positifs. Que se passe-t-il si le
personnage réussit à agir, résoudre le problème et
à atteindre son objectif ? Dans les histoires, la
promesse d'un gain et d'une fin heureuse motivent le
public à rester engagé Par exemple, dans Harry Potter, si Harry bat Vande, le monde des sorciers
sera en sécurité et Harry
pourra mener une vie normale et fonder une famille,
exaucant
ainsi un désir depuis que
World rétrogradé Dans le domaine de l'image de marque, la
promesse de gain et enjeux
positifs
motive le client à acheter votre produit Par exemple, si
vous vendez du savon à usage manuel, l'achetez et que vous l'utilisez, assurez-vous que les clients restent
propres et en bonne santé Le but de cette
étape est de combler le fossé entre le
client héros et ses désirs. Nous allons maintenant discuter
des exigences d' une fin heureuse et explorer trois
fins d'histoire populaires pour nous inspirer Nous verrons ensuite comment
transmettre ces fins heureuses aux transmettre ces fins heureuses aux clients et
les intégrer dans votre feuille de travail Les
marques les plus performantes
démontrent clairement comment un produit
peut améliorer la vie des clients. De nombreuses marques sont souvent trop vagues, ce qui fait qu'il est difficile
de susciter l'enthousiasme. Par exemple, si vous vendez du
matériel de gym et que
vous le promettez, vous serez satisfait de
votre
achat . Vous ne serez pas
aussi attractif qu'un olympien Pour identifier un résultat
positif spécifique, réfléchissez à la manière dont vos produits et services répondent à un problème
externe, quoi
ressemblera leur vie, à leur problème interne, qu'ils ressentiront une fois
le problème résolu
et à un problème philosophique, à
savoir pourquoi le monde est meilleur. Vous pouvez également
utiliser un exercice de
grille avant/après créé par le
spécialiste du marketing Ryan Daisies Pour démontrer l'impact
positif de votre produit sur la vie de
vos clients. Vous pouvez également le télécharger
depuis la zone de ressources. Eh bien, c'est tout pour cette vidéo. Continuons cette étape dans la prochaine vidéo où
vous découvrirez trois fins d'histoire
populaires et comment vous pouvez les utiliser pour votre
marque. On se voit là-bas.
25. Trois fins d'histoires populaires: Outre l'exercice de cupidité, vous pouvez trouver des idées allant de
trois méthodes populaires à histoires auxquelles
tout le monde peut s'identifier pour
terminer des histoires En terminant numéro un, le héros
réussit et gagne le respect. Nous voulons tous être
aimés et respectés. Pensez aux films où
le personnage timide
finit par sortir avec la
personne la plus populaire du lycée. Les marques peuvent aider les gens à se sentir
respectés de plusieurs manières. Premièrement, offrez des récompenses. obtenant des points ou des articles
gratuits les gens se sentent importants,
comme chez Titan, où vous gagnez des points à chaque
fois que vous effectuez un achat, et lorsque vous en avez assez, vous bénéficiez de remises
ou de produits gratuits. Offrez un cadeau spatial, identifiez vos meilleurs clients et
offrez-leur un cadeau spatial, par
exemple en les qualifiant de membres
Platinum
ou en leur permettant d'éviter les files cercle intérieur du Taj Hotel fait cela en offrant aux
membres un service plus rapide. Limitez les choses. Si vous ne fabriquez que
quelques produits, tout le monde
ne peut pas en avoir. Avoir quelque chose de
rare rend les choses cool. Par exemple, Jeep ne fabrique que
quelques grands Cherokees et dit qu'ils sont limités Associez le statut à vos données. Certains produits,
en particulier ceux de luxe font
déjà
sentir aux gens qu'ils sont importants. Par exemple, posséder une Rolex vous donne l'
air chic et prospère. fin du numéro deux,
le héros devient entier en se connectant à
un facteur externe. Dans cette fin, un héros trouve un facteur externe
qui la complète. Par exemple, un super
héros mal orienté
pourrait s'associer à un
autre super héros dont la force réside dans la création d'esprit Je veux dire, la cartographie. Une marque
peut proposer une finition externe de plusieurs manières . Corrigez la frustration. Si votre marque aide un client à
résoudre une tâche frustrante, il se sent complet. Par exemple, si vous
vendez un nettoyant pour grots, vous
éviterez la frustration de
voir de la saleté dans la douche Facilitez le travail. Si votre produit fournit aux
utilisateurs les bons outils, il les aide à terminer
un travail plus rapidement. Cela leur permet de se sentir puissants
et complets. Gagnez du temps. Les gens se sentent mal quand ils
n'ont pas assez de temps. Si votre produit leur permet de gagner du temps, cela leur donnera l'
impression d'avoir une vie plus complète. fin du numéro trois, le héros devient entier en atteignant
son potentiel. Dans cette fin, un héros
devient entier en atteignant son potentiel ou en
s'acceptant tel qu'il est. Résultat qui ne nécessite
aucune intervention extérieure. Par exemple, dans le film La quête
du bonheur, quête
du bonheur, Chris Gardner a eu du
mal à joindre les deux bouts
et à atteindre ses objectifs tout au
long de l'
histoire mal à joindre les deux bouts
et à atteindre ses objectifs En fin de compte, il a obtenu un emploi stable et atteint la stabilité
financière Réaliser qu'il est capable de créer une vie meilleure
pour lui-même et pour son fils. Il existe peu de moyens par lesquels une marque
peut offrir la réalisation de soi. Premièrement, inspirer les clients. Si vous pouvez associer votre marque
à quelque chose d'inspirant, comme la performance d'un athlète
ou une performance intellectuelle, vos clients auront le sentiment que votre marque les aidera à
atteindre leur plein potentiel. Par exemple, Nike peut
vous aider à réaliser votre
potentiel d'athlète, car d'autres
athlètes accomplis qui ont excellé dans leurs performances approuvent et portent leurs produits. Aidez les clients à s'
accepter. Si les gens qui sont d'accord
avec eux-mêmes utilisent votre marque comme ceux qui ont
une image corporelle positive, d'autres personnes qui veulent se
sentir bien dans leur
peau pourraient également aimer votre marque. American Eagle l'a fait en
montrant des personnes ordinaires dans ses publicités sans changer leur apparence
ni utiliser Photoshop
. Soutenir une cure. Les gens aiment avoir
le sentiment de faire une différence. Si votre marque fait
quelque chose de bien pour le monde lorsque les clients
achètent quelque chose, cela leur donne le sentiment
d'être une bonne personne. Par exemple, lorsque
vous achetez des chaussures Tom, l'entreprise offre une paire
de chaussures gratuite à quelqu'un
qui en a besoin. Une fois que vous avez défini votre fin heureuse
spécifique, image est
un moyen simple de le
transmettre. Quel que soit votre produit, présenter des photos
de contenu et personnes
joyeuses
interagissant avec celui-ci peut être un puissant outil de
marketing. Par exemple, si
vous vendez des canapés, pensez à placer une
photo d'une famille heureuse se relaxant ensemble sur le
canapé sur votre site Web. Eh bien, c'est tout ce que je
voulais exprimer pour cette vidéo. N'oubliez pas
d'écrire vos notes ou les principaux points à retenir dans la section de
discussion Cela étant dit, je vous verrai dans
la prochaine vidéo.
26. Mettre en œuvre l'étape 7 avec la feuille de travail: Salut, ils sont les bienvenus. Au cours de cette étape, vous avez
découvert les enjeux positifs. Nous devons montrer ce qui se passe si les personnages réussissent à agir, résoudre le problème et
à atteindre leur objectif. Nous allons nous concentrer
sur deux points clés qui vous
aideront à affiner l'histoire de votre marque. Tout d'abord, je veux que vous
réfléchissiez à la façon dont la vie de
vos clients changera une fois qu'ils commenceront à
utiliser votre produit Pensez à la
transformation et la fin heureuse que
ces changements entraîneront. Par exemple, si vous
vendez un produit de fitness, réfléchissez à la façon dont votre client se
sentira plus énergique, confiant et peut-être même
atteindra le physique de ses rêves Capturez ces émotions. C'est ce qui rend l'histoire
de votre marque convaincante. Passons maintenant
au deuxième point. Je veux que tu notes
tes principaux points positifs. Qu'est-ce que je veux dire par là ? Il s'agit des principaux
avantages ou résultats que vos clients peuvent attendre de
vos produits ou services. Si vous êtes une entreprise technologique, l'un de vos avantages
est de rendre la vie de
vos clients plus efficace en proposant des solutions
innovantes. Quoi qu'il en soit, notez
les principaux enjeux positifs qui vous
distinguent des autres marques. Revenons maintenant
à notre exemple,
ABC Trips, pour trouver de l'
inspiration. Après avoir agi,
le
résultat positif pour les
clients d'ABC Trips serait de maximiser leur
expérience de voyage en respectant leur budget, d'
explorer une destination abordable et de créer souvenirs
inoubliables sans contraintes
financières, transformant chaque voyage en une aventure
économique. Fantastique, nous venons d'
écrire la dernière étape, mais nous n'avons pas encore terminé. Nous avons le script complet
de notre marque. Nous devons maintenant
rassembler toutes
ces données de feuille de travail dans un
cadre final pour élaborer notre histoire Passons à la vidéo suivante.
27. Mettons tout cela ensemble: OK. Salut,
bienvenue encore une fois. Aujourd'hui, je suis très heureuse,
car
nous allons enfin récolter le fruit du dur labeur que nous avons accompli
tout au long de ces sept étapes. Maintenant, sans plus attendre,
mettons toutes ces informations de
feuille de calcul dans notre classeur Téléchargez ce classeur de quelques pages. Comme vous pouvez le constater, la première page est
le nom de ce classeur. Ignorez-le et passez
au second. À partir de là, votre travail commence. Écrivez le nom de votre marque, de votre entreprise
ou de votre produit, et si vous vous faites connaître, vous pouvez écrire comme ce coach de
carrière Vasa Tiag D'abord, votre titre,
puis votre nom. Au fait, je
ne suis pas coach de carrière. Merci de ne pas me poser de questions liées aux
conseils de carrière. Ce n'est qu'un exemple. Dans cette vidéo, je prends exemple de la société
ABC Trips. Passez maintenant à la deuxième page. Comme vous pouvez le constater, vous avez toutes les sept étapes de la feuille de travail
sur une seule page Une fois de plus, veuillez écrire ici toutes les informations relatives à votre marque. Remplissez également celui-ci. Cela ne devrait pas être difficile
, car vous avez déjà obtenu toutes ces informations
lors des étapes précédentes. Très vite,
laissez-moi également remplir. OK, c'est le
scénario d'ABC Trips. Passez maintenant à la page suivante. Voici le
travail principal de cette vidéo. À l'heure actuelle, vous voyez
un remplissage de la page blanche. Il y a deux pages
et à quoi elles servent. Ils sont destinés à la vidéo promotionnelle de votre
marque, une vidéo dans laquelle vous allez
raconter l'histoire de votre marque. Tous les détails
nécessaires pour remplir cet espace vide se trouvent
déjà dans les feuilles de travail Si vous ne comprenez pas, soyez
patient, car je suis en train de créer de nombreux exemples dans les futurs Saxons afin que vous puissiez tout
comprendre Je vais vous montrer
comment remplir ces planches. Dans la première planche,
inscrivez-moi le nom de votre entreprise C'est ABC Trips. Chez ABC Trips, nous savons que vous voulez être A. Maintenant, voici le
deuxième espace vide. Dans le deuxième espace vide,
inscrivez la transformation que
votre client subira après avoir utilisé votre
produit ou service. Si vous ne vous en souvenez pas, nous en avons discuté à l'
étape numéro sept. Pour moi, c'est une âme aventureuse. Après avoir voyagé et fait des activités
aventureuses
avec ABC Trips, les voyageurs deviennent une âme d'
aventurier. Chez ABC Trips, nous savons que vous
voulez avoir l'âme d'un aventurier. Mais pour
devenir ce dont vous avez besoin, voici
maintenant le troisième espace vide. Dans le troisième espace vide, inscrivez le client que
vous avez découvert à
l'étape numéro un. Pour moi, c'est un strip d'aventure abordable mais
mémorable. Ensuite, nous avons les quatrième, cinquième et sixième espaces vides. Dans les quatrième, cinquième et sixième espaces
vides, retrouvez le problème externe, interne et
philosophique auquel le client est confronté à la deuxième
étape. Juste comme ça. Juste comme ça, rédigez votre déclaration d'empathie
et les déclarations d'autorité signifient déclaration de compétence Vous comprenez maintenant pourquoi nous
écrivons ces feuilles de travail. Je pense que tu l'as maintenant. Après cette page, passez
à la deuxième page, et cette page fait également partie
de ce cadre narratif. Dans le blanc d'une, deux ou trois de cette page, écrivez le processus par étapes de la quatrième feuille
de travail Maintenant, de la même
manière, remplissez tous
les espaces vides
à l'aide de feuilles de travail Il suffit de copier-coller toutes
les informations que nous avons déjà trouvées. D, maintenant lis cette histoire
du début à la fin
et ressens la magie. Laisse-moi le faire pour toi. Chez ABC Trips, nous savons que vous voulez avoir l'âme
d'un aventurier Pour ce faire, vous avez besoin d'un voyage d'aventure abordable mais
mémorable. Le problème est le budget limité qui
restreint les options de voyage, ce qui vous rend
frustré rater de l'
expérience à cause du coût. Nous croyons que la vie est une
question d'expérience. Vos déplacements doivent
être accessibles. Nous comprenons l'importance des aventures économiques, c'est
pourquoi 40 000 voyageurs
avertis ne
peuvent pas compter sur leur confiance pour optimiser
leurs expériences tout en respectant c'est
pourquoi 40 000 voyageurs
avertis ne
peuvent pas compter sur leur confiance pour optimiser
leurs expériences Voici comment nous procédons. Premièrement, définissez votre budget. Deuxièmement, choisissez une
destination et des activités abordables. Troisièmement, vivez des aventures
mémorables sans vous ruiner. Consultez dès maintenant notre expert en
voyages à petit budget. En attendant, offrez-vous
un guide gratuit sur l'optimisation de vos
expériences de voyage tout en respectant votre budget Vous pouvez cesser de
rater des aventures mémorables, sentir limité par des contraintes
budgétaires et faire des compromis sur
le plaisir de voyager Optimisez plutôt vos
expériences de voyage en respectant votre budget, explorez des
destinations abordables et créez des souvenirs inoubliables
sans contraintes financières. Cela transforme chaque voyage en une aventure économique. Étudiants, ça vous plaît ? Comparez maintenant ce que vous avez
déjà fait pour accroître la notoriété de
votre marque grâce à
cette stratégie narrative. Je peux sûrement dire que
cette méthode vous aidera certainement à être vu, entendu, compris
et mémorisé. Plus que toute autre méthode que
vous avez appliquée auparavant. C'est le cadre que vous
pouvez utiliser pour créer le
storytelling de votre marque afin de présenter
vos produits et services, afin que les clients
vous écoutent, comprennent que vous vous
souciez de vous et finissent par
acheter chez vous Maintenant, c'est à votre tour de
remplir ce cahier d'exercices, élaborer votre scénario
, de le diffuser sur tous vos
canaux
marketing et de constater vous-même la croissance Si vous avez des confusions
ou des questions à propos de quoi que ce soit, n'
hésitez pas à demander. J'attends avec impatience de recevoir quelque chose de votre part dans
la section de discussion Posez vos questions, requêtes, faites-moi part de vos commentaires ou de tout ce que
vous aimeriez dire. Je veux juste m'assurer que
ton expérience soit meilleure. Vous ne rencontrez
aucune difficulté, partageons quelques réflexions
dans la section de discussion.
28. Réflexions finales: Salut, bienvenue encore une fois. Tout d'abord, félicitations pour
avoir franchi cette étape importante. Vous avez fait preuve de
dévouement, d'engagement et de passion. Tu es incroyable. Alors que nous terminons ce cours, je voudrais prendre un
moment pour réfléchir
aux leçons incroyables que nous
avons apprises ensemble. s'agisse de comprendre le
storytelling ou d'élaborer un message de marque
convaincant, chaque étape a été
la pierre
angulaire de votre succès. Maintenant que vous vous préparez
à utiliser ce que vous avez
appris et à l'appliquer à
vos propres entreprises,
projets et carrières, je tiens à vous
rappeler l'
importance de passer appris et à l'appliquer à
vos propres entreprises, projets et carrières, je tiens à à l'action. Ne laissez pas ces nouvelles
connaissances accumuler sur une étagère. Laissez-vous guider dans le monde
du marketing, de la
communication et du storytelling Je vous encourage à
prendre un moment pour
réfléchir à votre parcours
tout au long de ce cours. Quels ont été les principaux points à retenir ? Comment mettrez-vous en œuvre
ce que vous avez appris dans votre
travail à l'avenir ? Veuillez partager votre point de vue dans la section de discussion
et également dans votre avis. Vos idées sont d'une valeur inestimable, non seulement pour moi, mais également
pour vos camarades de classe. Enfin, je voudrais vous
demander un petit service. Si vous avez trouvé
utile ce cours, s'il vous a aidé à voir votre marque et votre
message sous un nouveau jour, j'adorerais que vous partagiez votre expérience
avec d'autres. Laisser un avis m'aide non
seulement à m'améliorer, mais permet également
aux futurs étudiants de bénéficier de vos idées. Dans votre évaluation,
n'hésitez pas à partager ce que vous avez appris,
comment ce cours
a changé votre vie et toute autre expérience que vous
aimeriez souligner. Vos commentaires sont
très importants pour moi, et j'ai hâte de
connaître votre opinion. Cela a été un voyage incroyable. Merci encore une fois de m'
avoir rejoint dans ce voyage. Je souhaite à chacun d'entre vous
bonne chance alors que vous continuez à créer
des histoires qui résonnent, inspirent et donnent des résultats Jusqu'à ce que nous nous retrouvions, continuez à créer un
storytelling de marque