Transcription
1. Introduction: À l'ère des textos, tweets, des abréviations
et des emojis, écrire un
e-mail efficace est devenu un art perdu pour quelqu'
un qui reçoit des centaines
de Je peux vous le dire de première main, il y a beaucoup de courriels mal
rédigés. Mais avec ce cours,
j'espère pouvoir vous donner
les outils et astuces
dont vous avez besoin pour utiliser votre courrier électronique
de manière plus efficace. Bonjour. Je suis Melinda Emerson, je suis surnommée
Small Blady et je suis considérée comme la meilleure experte
des petites entreprises aux États-Unis Je suis très heureuse d'être
ici avec vous aujourd'hui. Je suis conférencier principal, coach
expert et expert en marketing sur
les réseaux sociaux Je dirige une
entreprise en ligne depuis 2008 en tant qu'éditeur de
Succeed is your boss.com, et le marketing sur les réseaux sociaux et courrier
électronique ont toujours
fait partie intégrante de mon Ce cours s'adresse à tous ceux qui doivent envoyer un
e-mail à leur patron, à un collègue ou à toute autre personne travaillant
dans le monde des affaires américain. Je voulais donner
ce cours parce que courrier électronique est un bon outil
de communication, mais il est souvent mal utilisé Les gens ont
des problèmes avec le courrier électronique. Je voulais donc fournir
certaines des meilleures pratiques afin
que les gens puissent obtenir les informations qu'ils demandent ou faire passer leur message de manière
beaucoup plus efficace. Je veux que mes étudiants ralentissent lorsqu'ils
rédigent leurs e-mails. S'ils ne consacrent qu'une
ou deux minutes supplémentaires à tout vérifier, ils seront plus efficaces. Ils enverront moins
d'e-mails contenant des fautes et recevront une
réponse à leurs demandes beaucoup plus rapidement Je veux que les étudiants utilisent les
conseils que je vais
partager aujourd'hui pour rédiger
un e-mail efficace, et je vais
vous donner un scénario pratique. Supposons que votre patron vous
ait invité à une réunion obligatoire qui entre en conflit avec un jour de vacances
prévu à l'avance. Comment communiqueriez-vous
cela par écrit à votre patron ? Veuillez rédiger votre exemple d'e-mail et le publier dans la galerie de
projets. Maintenant, allons-y
et commençons. OK.
2. Décomposer un mauvais e-mail: Les mauvais e-mails comportent souvent
plusieurs éléments. Soit ils sont trop courts, soit ils
ont le mauvais ton, soit
trop informels, ils ne se saluent pas Il y a toutes sortes de fautes de frappe, zones de
grammaire ou mon
CC préféré pour trop de monde Je ne veux pas
que ça t'arrive. Dans la leçon d'aujourd'hui,
nous allons détailler ce genre
de choses à éviter. La prochaine fois que vous
enverrez un e-mail, il sera bien reçu. C'est l'
exemple parfait d'un mauvais e-mail. Tout d'abord, il n'y a
pas de personnalisation. Cela indique juste un point d'interrogation
dans un espace élevé. Eh bien, si vous envoyez
un e-mail à quelqu'un, pourquoi ne pas au moins mettre son
nom dans l'e-mail Ensuite, ils
entrent immédiatement dans un terrain. Bonjour, nous avons prévu un
webinaire dans quelques semaines et nous avons pensé que
cela pourrait vous intéresser Ensuite, il est indiqué que vous
allez entendre les dirigeants de ces entreprises vous dire quel type de soutien
ils souhaitent réellement obtenir. Ils partageront des informations sur les raisons pour lesquelles le coaching par les pairs
a fonctionné et sur les autres
solutions qui ont
échoué, tout
en a fonctionné et sur les autres
solutions qui ont
échoué racontant comment cet outil a permis de débloquer et d'accroître la
collaboration appartenance et le développement du leadership Ensuite, ils ont obtenu trois logos, puis il est écrit : «
Inscrivez-vous ici pour nous rejoindre ». Eh bien, tout d'abord, ils
n'ont même pas pris la peine de
savoir si je suis le bon client, même
pour ce contenu Ils n'ont pas pris la peine de le
personnaliser pour moi, et ça dure trop longtemps. Pour moi, c'est un échec
d'e-mail parce que
je ne me soucie même pas de
ce qu'ils ont à dire parce qu'il y a une virgule haute Cela ressemble à un e-mail
de spam. Mauvaise nouvelle. Voici un autre e-mail. intéressant de noter qu'il s'agit en fait d'
un e-mail de quelqu'un que je connais. Vous voyez ici, c'est écrit Melinda, mais ce n'est pas vraiment de l'espace. C'est de la mauvaise grammaire. Vous devez vous assurer que
si vous envoyez un e-mail, c'est comme si vous écriviez une lettre. Vous devez mettre mon
nom entre une virgule
puis un espace pour pouvoir
commencer un tout nouveau paragraphe Le fait de mettre toutes ces choses ensemble me fait
penser que tu étais pressée et que tu ne t'en souciais pas plus que de les
envoyer comme ça Regarde la longueur de cet
e-mail. Oh, mon Dieu. Cela continue encore et encore
sur ce que je lis, ce que j'écris, les
livres que je recommanderai. Puis, oh
au fait, en bas de page, il dit, pour mettre de l'ordre dans mon livre. Je ne suis pas en train de lire
ceci, et je ne clique sur rien
dans cet e-mail. Parce que encore une fois, c'
est presque du spam pour moi. Cela vient en fait de
quelqu'un que je connais, mais ils
parlent de quelque chose qui ne me tient pas à cœur. Cela s'
explique en
partie par la façon dont ils
m'ont contacté par e-mail. Tout cela est donc important, envoyer des e-mails contenant des problèmes de
grammaire et de faute de frappe, envoyer des informations trop informelles ou n'ayant aucune
personnalisation Tout cela illustre parfaitement pourquoi ce n'est pas ainsi
que vous souhaitez communiquer avec quiconque au sein de votre entreprise ou à l'
extérieur de votre entreprise. Lorsqu'il s'agit de mauvais e-mails, ne laissez pas votre mauvais comportement en matière de
textos
devenir votre comportement de courrier électronique Pas d'abréviations ni de mojes. Restez convivial,
pas trop décontracté, et vous serez beaucoup plus
efficace avec votre courrier électronique. Ensuite, nous allons
parler de l' étiquette appropriée en matière de courrier électronique
3. Les bonne pratiques en matière d'e-mail: Avez-vous déjà reçu
un e-mail qui vous a fait vous demander qui a
envoyé ceci ou pire encore ? Avez-vous déjà envoyé
un e-mail que vous avez regretté d'
avoir envoyé après coup L'envoi d'un mauvais e-mail peut amener quelqu'un à vraiment réfléchir à
deux fois à vous, la personne qui l'a envoyé ? C'est comme avoir une
mauvaise première impression. Une fois que quelqu'un a une mauvaise
première impression de vous, cela peut avoir
des répercussions par la suite. La rapidité du courrier électronique et sa
commodité en ont fait le choix numéro un pour communication dans les
entreprises américaines ? Mais vous devez vous
assurer que vous connaissez l'étiquette appropriée en matière de courrier électronique Parce que lorsque vous envoyez
un e-mail efficace, vous vous mettez sous un jour
positif et vous ne savez jamais que cela pourrait vous
préparer à une éventuelle promotion
par la suite. Je veux juste que tout le monde passe une minute ou deux de
plus à relire ses e-mails. De cette façon, vous ne
risquez pas de mal communiquer
ou de vous mettre dans l'embarras Laissez-moi vous donner un scénario. Supposons que vous deviez
demander quelques jours de
congé à votre patron. Eh bien, l'envoi d'un e-mail
est vraiment efficace pour cela, car vous voulez vous assurer qu'ils ne
confondent pas les dates. Mais supposons que vous ayez un
problème avec un collègue, peut-être qu'il essaie de vous
intimider pour qu'
il prenne en charge une
partie de sa charge de Est-ce quelque chose que vous
devriez mettre dans un e-mail ? Absolument pas Demandez une
réunion avec votre patron ou demandez une réunion avec les ressources humaines et demandez de l'aide
pour gérer la situation. Il y a juste certaines choses que vous ne devriez pas mettre par écrit. Demandez-vous toujours
s' il est même approprié
d'envoyer un e-mail. Pour
ce qui est de prendre la décision de ne pas
envoyer un e-mail ou non, je vais vous donner quelques
tactiques à envisager. Tout d'abord, si c'est un secret, ne le mettez pas dans un e-mail. Tout ce que vous envoyez dans un e-mail peut être transféré
à quelqu'un d'autre. Les secrets doivent être racontés
à quelqu'un en face à face, et
non par écrit. Vous devez également éviter les commentaires
offensants. Si quelqu'un vous envoie un
e-mail de ce type, supprimez-le. Ne le transmettez pas,
ne le partagez pas. Ne passez même pas beaucoup de
temps à le regarder. Quelqu'un vous envoie
quelque chose de raciste, sexiste, de pornographique,
quelque chose comme ça Débarrassez-vous immédiatement de celui-ci. Vous ne voulez pas vous faire
prendre par quelque chose comme ça dans votre courrier électronique
professionnel. Ne criez pas dans vos e-mails. Lorsque vous utilisez des majuscules ou un
groupe de points d'exclamation, les gens ont l'impression
que c'est un cri Vous voulez toujours être poli et amical et avoir
un ton uniforme. Vous ne voulez pas avoir l'air
émotionnellement heureux émotionnellement triste ou en colère. Il faut toujours rester factuel. Et pas d'émotions
dans vos e-mails. Vous ne voulez pas non plus répondre
trop rapidement à un e-mail. Prenez le temps de le lire. Peut-être
devriez-vous le relire,
mais attention, qui
est le CCD sur cet e-mail ? Parce que peut-être quelqu'un
CCD un tas de personnes, mais vous n'avez qu'à répondre à une ou deux personnes
par e-mail également vous
assurer que chaque fois que vous envoyez un e-mail, signez votre nom. Vous ne voulez pas que quelqu'un doive faire défiler l'écran vers bas pour savoir qui a envoyé cet e-mail, y mettre
votre nom. Quelqu'un peut
savoir qui l'a envoyé. Ensuite, vous devez également
accepter de répondre, ne pas transmettre de chaînes d'e-mails. Créez un nouvel e-mail pour
être au top. Il est parfois très difficile de pêcher dans une chaîne de courriels. Permettez à la personne à qui
vous envoyez l'
e-mail de répondre facilement . Enfin, utilisez les
indicateurs de priorité avec prudence. Si vous voulez toujours
faire quelque chose d'urgent ou voulez
toujours mettre un drapeau rouge sur quelque chose dans le courrier électronique de
quelqu'un, les gens
finiront par vous déconnecter. Tu vas devenir
le garçon qui criait au loup. Vous devez faire
très attention à la
façon dont vous rendez les choses urgentes,
en criant après les gens Vous devez vous
assurer que vos e-mails sont stricts et
qu'ils ont un but. Si vous ne savez pas
quel est cet objectif, n'envoyez pas le message électronique. En résumé, ne mettez aucun
de vos secrets dans un e-mail. Assurez-vous de ne pas
crier sur les gens. Signez toujours vos e-mails, ne transférez pas toutes
ces chaînes d'e-mails. Et assurez-vous simplement de toujours
vous demander si
je dois envoyer un e-mail ou si
je dois décrocher le téléphone
ou demander un rendez-vous. Vous devez vous assurer que
vous communiquez efficacement afin de ne pas vous
faire mal comprendre Ensuite, nous
allons parler de façon de créer un e-mail
efficace.
4. Rédiger un e-mail efficace: Tout le monde a la possibilité d'
envoyer un e-mail ouvert
, auquel on répond rapidement et qui le laisse sous
un jour positif. Ce que je vais faire, c'est vous
donner quelques tactiques. Ainsi, la prochaine fois
que vous devrez envoyer un e-mail à votre
patron, à un collègue ou même à un client externe, vous leur enverrez
un e-mail qui sera bien accueilli
et bravo. Voici un exemple
d'e-mail réussi. Tout d'abord,
examinons leur sujet. Votre
stratégie de contenu fonctionne-t-elle ? OK. Je pense que c'est
une bonne chose me faire cliquer
et d'ouvrir un e-mail. Maintenant, faisons défiler la page vers le bas et
voyons comment elle s'adresse à moi. Elle dit : « Hé, Rojo Fam. Repurpose house est le
nom de l'entreprise. Quand ils m'appellent Rojo Fam, je pense que c'est probablement
ainsi qu'ils
désignent leurs prospects chez les clients
existants En fait,
cela ne me dérange pas, car cela
correspond parfaitement à la
marque de cette entreprise. Regardons comment
ils envoient ce courrier électronique. Le
nom de notre incroyable cliente est une sorcière de la marque. titre, elle sait vraiment
ce qu'il faut pour créer du contenu qui s'adresse
au public cible. Maintenant, vous voyez
dans la première ligne de cet e-mail qu'
ils utilisent des images Cependant, je comprends. Cette entreprise est de toute façon très
originale et stupide. Cela va en fait
avec leur marque. Si ce n'est pas quelque chose
que vous feriez normalement, ne
le faites pas car cela n'est vraiment pas approprié dans la communication
professionnelle. Mais comme je connais bien
la marque, cela ne
me rebute pas
parce qu'elle est cohérente. Vous voulez simplement vous assurer
de ne pas faire des choses qui attirent
inutilement une attention négative sur vous Il s'agit essentiellement d'un e-mail profilant l'un de leurs clients. Ils ont indiqué qu'elle excellait
à faire en sorte que ses propres clients
et
sa propre entreprise se démarquent dans le paysage animé des médias sociaux grâce à une image de marque et à un contenu Elle apprécie le pouvoir de messagerie pour créer
du contenu pour vous, c'est
pourquoi nous sommes si humbles partager avec notre équipe l'histoire de Chantel sur son
expérience Nous n'avons pas pu nous empêcher de partager, je veux dire pour de vrai. Quand quelqu'un vous qualifie d'épique, vous voudrez peut-être le
partager avec le monde entier. Maintenant, voici quelque chose d'
intéressant. Ils ont mis ici un lit. Les pensées des propriétaires d'agences A
P P. Ils n'ont pas juré dans le mail. Ils ont mis des astérisques, mais nous savons comment ils faisaient
référence à cette entreprise Mais ce que je veux dire, c'est que tout dépend
de la marque. Ils ont une vidéo intégrée et cet e-mail est assez court. Toutes ces choses sont bonnes. Je ne suis pas sûre d'avoir utilisé les emojis pour désigner les sorciers de
marque, mais qui traite l'un de ses
clients de sorcier de marque, une entreprise qui utiliserait des emojis dans
un n'y a certainement pas
de règles strictes, mais je pense que ce que vous
voulez être plus que tout est
conforme à votre courrier électronique. Regardons un autre exemple. En voici une. Le slogan de l'e-mail est
« alerte de tendance ». Alerte de tendance. Je veux
savoir quelle est la dernière tendance. Salut, Melinda, reste branchée,
cette prochaine saison. Le printemps et l'été
sont le moment idéal pour montrer ce que vous avez. Jetez un coup d'œil à nos nouveaux cils
magnétiques et restez en forme lors de vos
longs voyages en voiture grâce à
notre sac de rangement pour siège auto
ou rafraîchissez votre terrasse
autant que possible
avec les feux d'artifice qui restent allumés longs voyages en voiture grâce à
notre sac de rangement pour siège auto ou rafraîchissez votre terrasse
autant que possible avec les feux d'artifice qui restent Êtes-vous prêt à devenir
le sommet de la ville ? Cliquez ici pour découvrir les
meilleures ventes du jour, votre ami. Maintenant, je ne connais pas Ian, mais laissez-moi vous dire ce que j'
apprécie à propos de son e-mail. Premièrement, il s'est référé à moi
par mon nom dans cet e-mail. Deuxièmement, son e-mail
est court et doux. J'adore les e-mails
courts et serrés. Il a mis des liens vers tout ce dont je pourrais avoir besoin et il l'a signé
, votre ami Ian. Je pense que c'est
un e-mail efficace car il est court,
il va droit au but, je
sais ce dont il a besoin. Il est amical, il n'est pas offensant ni même arrogant Il dit : « Hé, je veux
juste vous faire savoir que ces choses sont
là et disponibles. Il existe donc de nombreuses
façons de faire du courrier électronique. Mais voici quelques-unes des autres tactiques que je voudrais partager avec vous et auxquelles vous devriez peut-être
réfléchir lorsque vous
créez un e-mail. Premièrement, l'objet
de l'e-mail est important. Vous ne voulez pas faire des choses
comme un appât et un interrupteur. Ne mettez pas de promesse
dans un e-mail, et quand quelqu'un
lit le message, cela n'a
rien à voir avec la ligne d'objet que vous avez
insérée pour l'inciter à l'ouvrir. Ne fais pas ça. Vous ne
voulez pas embêter quelqu'un que
vous essayez d'amener à interagir avec vous ou à faire
quelque chose pour vous La deuxième
chose à faire est ne pas écrire ces
e-mails de quatre, cinq ou six paragraphes.
Utilise des balles Parfois, les gens parcourent leur
courrier électronique très rapidement, et vous devez vous assurer qu' ils disposent
rapidement de toutes les
informations dont ils ont besoin afin qu'ils
sachent comment ils peuvent aider ou qu'ils puissent décider s'
ils le souhaitent Une autre chose que vous devez
faire est de vous
assurer que vos e-mails ne portent que sur un seul sujet. Les mails sont censés
être courts et rapides. Vous ne voulez
pas aborder deux ou trois
problèmes différents dans un seul e-mail. Cela ressemble à un
appel téléphonique ou à une réunion. Assurez-vous de
limiter votre e-mail à un seul numéro et de faire une
demande dans votre e-mail. Et la dernière chose à laquelle
je veux que vous
pensiez , ce sont les
conséquences juridiques Chaque fois que vous envoyez un e-mail
depuis votre lieu de travail, il s'agit d'un enregistrement légal
de correspondance. Cela signifie qu'elle est sujette à une citation à comparaître en
cas de problème, en
cas de procès,
si un fournisseur ou un collègue tente de poursuivre l'
entreprise en justice Vous devez donc vous
assurer de ne jamais communiquer par e-mail d'une
manière qui exposerait, vous
ou votre entreprise, à une
quelconque responsabilité
ou à un danger financier Donc, si
vous ne voulez pas que votre
grand-mère le lise,
ne le mettez pas non plus dans le
courrier électronique au travail. De cette façon, vous vous assurez toujours de ne pas
faire l'objet de poursuites judiciaires ou de ne pas être soupçonné
de quelque manière que ne pas
faire l'objet de poursuites judiciaires ou de ne pas être soupçonné
de quelque ce soit quant à la façon dont vous
communiquez avec
les autres. Maintenant, s'il n'y a qu'
un seul point à retenir de
cette leçon, c'est celui-ci Faites en sorte que vos e-mails
soient courts, moins c'est plus. Personne n'a envie de
lire tout ça. Assurez-vous d'être
précis et direct
et de ne pas vous attarder sur tout un tas de détails
inutiles Si vous faites votre demande rapidement, quelqu'un pourra répondre « oui, vite ».
5. Outils de messagerie efficaces à utiliser: Dans cette leçon, je vais
vous préparer à réussir
avec votre e-mail. Je vais partager
avec vous mes meilleurs outils pour m'assurer de ne jamais envoyer
d'e-mail contenant une faute de frappe, et je vais vous montrer les applications que j'utilise pour fixer
rapidement des rendez-vous avec les gens afin que nous
n'ayons pas trop courriels aller-retour
concernant la planification Ici, vous verrez, je rédige un e-mail pour mon amie Erica Je dis à Erica que c'était
un plaisir de travailler avec toi. Je suis sûr que tu es occupé. Mais réunissons-nous. OK. La semaine prochaine pour
une réunion récapitulative Normalement, lorsque vous envoyez
un e-mail comme celui-ci à quelqu'un, vous
devez consulter
votre calendrier et
déterminer quels
pourraient être les rappels ou les dates que
vous souhaitez supprimer. Ce que je fais à la place, c'est
que j'ai une application vraiment
cool appelée Max. Laissez-moi vous montrer ce qu'il fait. Je clique sur Max et je
dis « partager la disponibilité ». Cela m'amène à mon calendrier de
courrier électronique et je peux simplement aller chercher une
date la semaine prochaine et je vais envoyer à Erica deux options pour que nous ayons
une réunion récapitulative rapide Ensuite, je vais ici pour
partager la disponibilité, et je vais en
faire une réunion Zoom Mon Zoom personnel
y est déjà présent et je clique sur
Insérer ces fois. Boum. J'ai terminé. Maintenant, regardez ici où j'ai mis mon mix Max,
découpez mon message. Je vais retourner ici et je vais remettre
mon e-mail en haut cet e-mail, je
vais le supprimer ici et je vais le lui
envoyer. Ce qui est cool c'est que ça va le lui
envoyer, et ça lui permettra de choisir heure à
laquelle elle
veut me rencontrer. Cela a également mis quelques lignes sous certaines de mes
communications et m'en a fait part. J'ai quelques
fautes de grammaire ici, alors laisse-moi voir. Qu'est-ce que j'ai ? Oh, je l'étais. Savez-vous ce qui apparaît, en me faisant une suggestion C'est ma grammaire. Ma grammaire m'aide à m'
assurer que je ne me
mets pas dans l'embarras avec cet e-mail Oh, j'ai trouvé quelque
chose d'autre
qui est superflu Je suis entrée ici deux fois. Je dois avoir dit : « Allons-y ». Donc ça règle ça pour moi. J'ai donc mis mon invitation
MxMx ici, mon grammarly, qui est mon logiciel de grammaire
qui corrige les fautes de frappe
ou Vérifiez mes e-mails, puis je
fermerai toujours mes e-mails par un message
de salutation OK. Et je dois dire que j'ai
hâte de le voir. Et je vais appuyer sur Envoyer. La meilleure chose à propos de
mon mix de ressources, Max c'est que dès qu'elle clique sur le rendez-vous
qu'elle souhaite, celui-ci sera automatiquement inscrit sur
son calendrier et sur le mien. Maintenant, si elle utilise Outlook, elle doit utiliser un
adaptateur spécial pour Outlook, mais j'utilise Google Agenda, donc cela fonctionne parfaitement
avec Google Agenda. Une autre application vraiment cool que j'
ai utilisée et qui m'a
évité de nombreuses fois
d' être gênée par un mauvais e-mail est cette
application appelée Hemingway Permettez-moi de vous montrer
l'application Hemingway car cette application est
vraiment cool grammaire détectera certainement fautes d'
orthographe et de grammaire, mais l'
application Hemingway ne
se contente pas de vous
aider à votre grammaire et
votre structure de phrases, mais elle vous
donnera également une note lisibilité de votre e-mail et quant d'autres verbes publicitaires
que
vous pourriez utiliser, que vous
utilisiez ou non voix ou voix active. Et il vous indiquera le nombre de
mots de votre e-mail. C'est très important parce que le plus important que
vous voulez être bref. S'il peut vous montrer toutes
ces choses et qu'il vous indiquera comment améliorer
son codage couleur. S'il veut que vous changiez
les adverbes, c'est bleu. S'il veut que vous formuliez
quelque chose de plus simple, il le mettra en violet. Si votre phrase est
vraiment difficile à lire, ils la rendront rouge, et
c'est comme si vous deviez corriger cette
phrase dans cet e-mail. Toutes ces choses décomposent
vraiment les choses et je crois qu'elles vous aident à mieux
comprendre le
ton de vos e-mails. C'est une autre
excellente application à utiliser. Maintenant, un autre outil que
beaucoup de gens utilisent pour la planification est
en fait Calendar. J'aime beaucoup cette application aussi. Je préfère mix Max simplement
parce que cela ouvre mon calendrier et que je peux voir quand je suis disponible pour
envoyer un rendez-vous. Mais le calendrier fonctionne
également très bien parce qu'il permet aux
gens de fixer le moment où ils veulent prendre rendez-vous
avec quelqu'un, et c'est gratuit. Vous pouvez utiliser Calendly pour vous aider à planifier des réunions
sans échange d'e-mails. Vous pouvez configurer les jours où vous serez
disponible, et toute personne
souhaitant prendre
rendez-vous avec
vous pourra
simplement se connecter et cliquer sur
votre calendrier pour simplement se connecter et cliquer sur voir les
heures dont vous disposez. Maintenant, vous devez vous rappeler d'y revenir et de le mettre
à jour au fur et à mesure
que vous aurez des personnes qui s'
absentent de votre emploi du temps. Mais vous devez absolument utiliser un outil, car si vous
demandez une réunion, vous voulez permettre aux
gens de faire affaire avec
vous et de planifier facilement une réunion. Ce que je veux que vous fassiez, c'est de
savoir si votre entreprise est déjà abonnée à des outils que
j'ai mentionnés. Si ce n'
est pas le cas, découvrez si votre patron ou le service informatique
vous autorisera à l'obtenir afin que vous
puissiez être plus efficace la
prochaine fois que vous envoyer un e-mail à quelqu'un. OK.
6. Réflexions finales: Merci beaucoup de vous être inscrit
à mon cours de marketing par e-mail J'espère
vous avoir donné tous les conseils et astuces dont vous avez besoin pour utiliser
efficacement le courrier électronique. Il n'y a aucune raison
pour que vous soyez à nouveau mal compris ou gêné
par vos e-mails. Si vous avez des questions, oubliez
pas de
me les laisser sur le forum de discussion, et n'oubliez pas de poster devoir
que je vous ai
donné par e-mail plus tôt dans
la galerie de projets. Je vous souhaite bonne chance dans
votre marketing par e-mail.
Melinda Emerson, Author and “SmallBizLady”
