Rédaction de copies basées sur l'empathie : Fabriquer du contenu qui s'engage plus profondément

1. Bienvenue à mon cours !: Je m'appelle Paul, et bienvenue dans ma classe. Ce cours porte sur le droit d'auteur à l'ère des médias numériques et sur la façon dont ils utilisent le point de vue du consommateur dans l'élaboration de contenus. Après l'avoir pris, vous serez en mesure d'écrire des copies qui interagissent avec les consommateurs à un niveau plus efficace et plus profond que la plupart des contenus disponibles actuellement. Étant donné que nous vivons au milieu de la mer des médias et des communications numériques, beaucoup de contenu pourraient se perdre dans le mélange, en particulier au niveau des consommateurs. Afin de dialoguer avec les clients, MAWR doit être en mesure de différencier son contenu. Regarder les choses du point de vue d'un client est l'une des choses les plus importantes que vous pouvez faire en tant que copyright. Ce cours sera en mesure de vous apprendre à le faire en montrant comment utiliser une compétence appelée empathie cognitive sur un niveau d'écriture de contenu, ainsi que la prise en compte dans le concept connu sous le nom de segmentation du marché vous apprend également à utiliser le combinaison d'inspiration d'utilité et d'empathie ainsi que des aspects de la psychologie humaine. Être un grand fan de film moi-même vous montre également certains clips qui réaffirment et clarifient ces concepts ainsi que des exemples réels de campagnes de copie et de publicité qui montrent comment ces compétences sont utilisées. Enfin, je vais vous demander de créer une mission où vous montez un exemple de copie pour des clients spécifiques et des données démographiques. Bienvenue dans ma classe. Maintenant, allons-y. 2. L'environnement de la copie moderne: pour l'écriture de copie en général, évaluons d'abord l'environnement dans lequel les rédacteurs comme nous travaillent ces jours-ci . Ce n'est plus le 19ème ou même le 20ème siècle. Évidemment, copie existe dans de nombreux domaines, et sous de nombreuses formes, nous existons et prospérons en tant qu'êtres humains. En changeant avec le temps et en s'adaptant, One of sunset poursuit les plus grandes stratégies dans l'art de la guerre, qui est un très, très célèbre livre dont vous avez probablement entendu parler. C' était l'adaptabilité. Vous devez changer vos tactiques pour s'adapter à la situation et à l'environnement. Les gens prospèrent rarement et deviennent plus efficaces en gardant simplement leurs stratégies les mêmes . Quand l'environnement change, ils s'adaptent, ils changent. Ils changent de tactique pour s'adapter au mieux à l'environnement environnant. Donc, à cause de la scène qui a été mise en place pour nous en tant que rédacteurs en ce qui concerne l'ère numérique, avec tout le contenu qui existe, les médias numériques, les chaînes de diffusion sur Internet, il y a une mer de médias et de contenu ces jours-ci grâce aux médias sociaux et aux diverses plateformes, comment pourrions -nous différencier notre contenu et nous démarquer du peloton maintenant ? J' ai posté un clip vidéo d'un film intitulé First Reformed qui a été réalisé l'année dernière. Il a été nominé pour le meilleur scénario original pour les Oscars. Maintenant, j'ai dit qu'il y avait un langage explicite dans cette vidéo. Il y a aussi une terminologie utilisée dans la vidéo que je ne suis pas nécessairement d'accord avec. Cependant, le thème principal qui est discuté dans la vidéo est assez important. Le personnage joué par Ethan Hawke est un prêtre qui travaille pour une église. Et il vient de revenir d'une séance où il a rencontré des enfants dans une église et ils discutaient de divers problèmes qu'ils avaient, et l'un des enfants l'a presque fait exploser et était en colère contre lui. Et ainsi le personnage d'Ethan Hawke est un peu perplexe et même frustré par la situation. Et il parle à un de ses hauts de l'église, qui est joué par Cedric l'Entertainer. Et dans cette conversation qu'ils ont leur discussion a eu le meilleur moyen de passer à ces enfants les millénaires, Um, donc, comme dit dans la première vidéo réformée, vous devez écouter pour guider et encourager, et non pas parler, à ne pas imaginer que vous savez ce qui est le mieux pour la collectivité. Les gens que vous essayez de vous parler doivent écouter guider et encourager. Tout comme vous devez écouter Dieu et encourager vos consommateurs. Soyons honnêtes. En fin de compte, vous voulez qu'ils achètent votre produit. Ce n'est pas votre travail en tant que rédacteur d'écrire sans agenda ou avec quatre gratuits, mais c'est aussi votre travail de dialoguer avec les consommateurs. Vous devez d'abord voir les choses sous leur angle. C' est pour ça qu'il s'agit de perspective. C' est une question d'empathie. Alors, comment faites-vous ça ? Eh bien, abord, vous devez comprendre que beaucoup, mais pas tous les consommateurs de nos jours. Comme dit en premier dans le premier clip de la réforme, ne pensez pas, mais suivez. Bien sûr, nous pouvons le regretter sur le plan intellectuel, mais sur le plan marketing, ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Vous pouvez l'utiliser. Ils peuvent vous suivre si vous écrivez du contenu vraiment génial, et ensuite vous, à votre tour, pouvez les mener à bout de ce que vous écrivez. Engagez avec eux à un niveau plus profond. Vous pouvez partir par exemple. Écoutez d'abord, puis créez. Vous devez être capable d'entendre de l'autre côté ou les informations les moins obtenues avant de pouvoir ensuite produire du contenu par vous-même. leçon la plus importante, la leçon la plus importante est celle-ci. Mettez-vous dans la peau de l'autre personne d'abord, pour engager le plus haut niveau possible, vous devez d'abord voir du point de vue du client, un message important à retenir est ceci. Tu peux aussi. copyright n'est pas une équation ancienne ou un langage extraterrestre que vous ne pouvez pas comprendre. Ce sont des façons que vous connaissez déjà. Vous avez juste besoin d'être en mesure de les arranger d'une certaine manière. Et Handley, pionnier du marketing numérique et l'un des meilleurs rédacteurs de la planète, dit que l' apprentissage d'un meilleur contenu ne peut impliquer rien de plus que de développer des muscles nécessaires. Si je veux écrire une copie pour un produit, que je vais écrire un paragraphe qui l'analyse en détail, comme je le ferais pour un article collégial ? Je parle de, Ah, paragraphe de 5 à 6 phrases qui se passent, parler en très, très grand détail avec des adjectifs superflus et parler comme si je veux très, beaucoup analyser le produit ou faire Je veux écrire quelque chose comme ça ? Citation. Faire de nouveaux déodorant de brume océanique. Maintenant, évidemment, c'est un produit imaginaire, et je ne pense pas que beaucoup d'entreprises paieraient pour cette campagne publicitaire. l'ai fait du haut de ma tête quand j'écrivais ces notes pour ma classe. Mais vous voyez, mon accessibilité portuaire compte contenu doit être en mesure d'être atteint par le consommateur doit être en mesure d'être facilement saisi par eux. Et Handley dit aussi que cette citation bien écrit est une partie de l'habitude, une partie de la connaissance d'une partie de certaines règles fondamentales. Excusez-moi et je m'en fous. Alors donne-toi un fichu, puis essaie plus fort avec tes recherches, tu rédiges ton écriture et ton montage. Ensuite, il est très probable que votre copie devienne beaucoup mieux car elle sera plus accessible à votre potentiel. L' accessibilité des consommateurs est l'un des concepts les plus importants à saisir. Vous n'écrivez pas de roman, et vous n'écrivez pas un tweet de trois mots. Non. Tu écris un journal de fac ? Vous écrivez des contenus que vous voulez être saisi par beaucoup, et nous avons atteint un âge déjà discuté dans les médias sociaux, l'ère des médias numériques de la façon dont être viral est plus important que d'être artistiquement ou intellectuellement stimulant en termes de ce qui déplace l'aiguille dans le marketing, pour ainsi dire, comment court SLA formaliste. Bien sûr, vous avez entendu cette phrase avant, sont plus partageables et obtenir plus de likes que longtemps pour les cyclomoteurs. Et Handley dit aussi Quote, qui se soucie d'écrire plus ? Est-ce que l'idée de se concentrer sur l'écriture semble pédant ou ordinaire, et peut-être aussi un peu inutile, étant donné qu'un article ou ce qu'on appelle mystique intitulé 13 Pommes de terre qui ressemblent Channing Tatum O. Goodness, J' aime cette phrase sur le meilleur flux recueille 2000 tweets et 14 000 actions sur Facebook, 13 pommes de terre qui ressemblent à Channing Tatum sur Buzzfeed recueille 2000 tweets et 14 000 actions sur Facebook. Maintenant, je suis sûr que vous avez vu des articles comme ça, et je suis sûr que vous avez aussi vu des articles comme ça sur les médias sociaux a obtenu des tonnes de J'aime et des tonnes d'actions parce que encore passé mes articles de point d'accessibilité qui air orienté plus vers ce qui sont écrits mawr le long de ce cadre sont plus accessibles et plus susceptibles d' être partagés. Puis mon exemple avant d'un article écrit plus dans le cadre d'un long formulaire op ed ou d'un papier collégial dans ce type de format. Mais quelle est la réponse d'une Hanley à ça ? Aux 13 pommes de terre qui ressemblent à l'exemple Handem de Channing. Ses réponses citent l'écriture. C' est plus important maintenant, pas moins de bonne écriture. Tu te souviens de la première scène de réforme ? Qu' est-ce qu'ils disent là-dedans ? Dirige par l'exemple. Qui de mieux faire ça que les écrivains ? Choisissez vos mots intelligemment. Vous pouvez les choisir intelligemment, mais vous pouvez également écrire avec style économique et empathie honnête. Pour votre lecteur, l'empathie est la principale chose dont nous allons parler dans cette classe. Empathie et regard sur le point de vue du client. L' empathie fait partie de la psychologie humaine et de la psychologie humaine. Nous allons aller de l'avant très, très profondément. 3. Qu'est-ce le contenu ?: qu' est-ce que le contenu et quel est le lien avec le droit d'auteur ? Eh bien, le contenu tel qu'il est défini, est tout ce que votre client lit, touche et interagit avec afin de mieux connaître votre marque ou votre produit. C' est essentiellement tout ce qui communique ou transfère des renseignements significatifs à une personne . Maintenant, j'utilise cet exemple en traitant du contenu. Si je dis pomme de terre maintenant, c'est très simple. Nous parlons d'un aliment particulier. Je parle juste d'une pomme de terre. Tu sais ce qu'est une pomme de terre ? Je sais ce qu'est une pomme de terre, mais regarde, que se passe-t-il si j'ajoute quelque chose ici maintenant. Si je dis purée de pommes de terre, le contenu devient beaucoup plus complexe. C' est maintenant l'état des pommes de terre après avoir été bouillies, écrasées, mélangées avec du beurre et des épices, puis servies simplement en disant, purée de pommes de terre peut évoquer le sens de leur odeur, leurs goûts. Et maintenant, même votre expérience la plus récente en les mangeant, même des personnes différentes ou différentes cultures peuvent faire de la purée de pommes de terre de différentes manières. Voyez-vous ce qui se passe maintenant quand j'ajoute dans le mot purée de pommes de terre, juste ajouter dans ce travail supplémentaire tant d'autres choses pourraient arriver. Donc il suffit d'ajouter le mot purée au mot pommes de terre chances de sens au-delà des mots chaque personne pourrait avoir. Interprétation différente de ces mots. Le sens n'est pas universel , c'est là que la notion de perspective client entre en jeu Le contenu n'est pas seulement des mots qu'il pourrait être. Aussi des images et des vidéos sur vos pages Web. Articles sur les zones de vos sites d'intérêt sur aussi tout sur vos comptes de médias sociaux. Instagram, Twitter, Facebook, Facebook, Lengthen, YouTube, Snapchat. Maintenant, ils ajoutent d'autres plateformes de médias sociaux comme TIC Tac. Les médias sociaux font partie intégrante de la publicité, du marketing et de la rédaction de contenu nos jours. Donc, en d'autres termes, contenu de citation est l'ensemble de l'expérience utilisateur, que Christina Halvorson, le PDG du trafic cérébral,a dit une fois, a dit une fois contenu est la façon dont vous communiquez votre propre point de vue au monde et aussi à partir de cela. C' est la façon dont votre point de vue est communiqué et donc comment vous pouvez également mieux analyser les autres perspectives. Il est encapsulé par la rhétorique, contenu visuel et tout ce que vous avez utilisé pour montrer votre point de vue non authentique. Vous utilisez du contenu pour créer une copie. Vous ne pouvez pas simplement utiliser des nombres ou des équations mathématiques. Vous utilisez de la rhétorique. Vous utilisez des mots que vous utilisez. Signification copie doit également être en mesure de saisir le point de vue du consommateur. Maintenant, il y a plusieurs façons de le faire, mais l'une des plus grandes façons est d'utiliser une voie qui, selon vous, stimulera l' intérêt du consommateur parce qu'en fin de compte, il s'agit de stimuler les intérêts et de faire une vente, obtenir un truc d'achat. Ça pourrait être beaucoup de choses. Cela pourrait être un sujet qui fait partie du zeitgeist, ou une partie de l'ère moderne. Le zeitgeist signifie l'esprit déterminant d'une période particulière de l'histoire. Cela pourrait également être un sujet tendance dans les médias tels que le divertissement. Nous savons tous à quel point le jeu de Thrones est énorme ces jours. Je ne peux pas vous dire combien de produits ou de marques que j'ai vus, cet air sautant sur cette vague et allant le long, tout, des agences de cet air sautant sur cette vague et allant le long, tout, des agences de voyage à même, euh, des plans qui font voyage à même, euh, cookies allant le long du jeu de la vague publicitaire Thrones. Cela peut même être un sujet différent qui générera la discussion tant qu'il va avec un sujet qui, vous le savez, va générer des intérêts. Les choses peuvent toujours aider lors de l'élaboration du contenu. Cela dit, cependant, vous ne pouvez pas simplement compter sur un sujet ou des coûts tendances pour conduire votre copie Il doit être bon contenu en soi, il doit attirer l'attention du consommateur. Et au tout début, David Ogilvy, connu comme le Père de la publicité, qui a fondé Ogilvy et Mather, a dit. Citation cinq fois plus de gens lisent les gros titres que la copie du corps. Et il a également dit qu'un titre gaspillé a gaspillé jusqu'à 90 % du budget marketing. Maintenant c'est de retour au milieu du XXe siècle, mais ses mots sont corrects. Même aujourd'hui, 80 % des consommateurs lisent les gros titres, mais pas la copie du corps, parlant d'articles et de titres basés sur le nombre. Par exemple, 30 façons de faire un thé à boire pour Delightful sont les plus populaires de tout type d' article en tête 36%. Maintenant, ce n'est pas pour vous déranger ou vous rendre déconcerté ou moins motivé de quelque façon que ce soit. En fait, cela devrait vous inspirer. Si vous êtes capable d'attirer l'attention d'un lecteur dès le début, alors vous les avez immédiatement engagés et ensuite ils écoutent 4. Empathy cognitif: Alors, comment utilisons-nous notre contenu ? Et plus important encore, comment utiliser les concepts d'empathie et de perspective ? Je vais te donner un exemple. Si un visiteur est venu sur votre site et ne sentait pas que ses besoins étaient satisfaits avec le contenu que vous avez écrit, s'il s'agissait simplement d'un fonctionnement fade régulier de l'usine et n'était pas unique du tout et que le client ne se sentait pas comme ses désirs particuliers car quel que soit le produit qu'ils voulaient n'était atteint, comment pourrait -il être reconnu ? Ils quitteraient probablement ce site, quitteraient ce poste de bloc, laisseraient ce post de médias sociaux juste là et là. Droit ? Donc, oui, ce ne serait pas efficace du tout. Vous devez être en mesure de vous différencier et de venir au consommateur d'une manière particulière. Alors tu dois te demander, tu racontes ton histoire ? Parce que tout le contenu raconte une histoire d'une certaine façon. Vous le racontez d'un point de vue unique avec une voix ou un style qui vous est fondamentalement et unique ? Cela entre également en jeu avec la technologie. Avec l'édition, nous avons le pouvoir d'être nos propres moteurs d'auto-édition. Nous publions tous les jours ce que nous voulons sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne le contenu, nous pourrions faire de même. Et évidemment, si vous travaillez pour une agence de publicité et de marketing, il y a des hauts fonctionnaires qui ont le dernier mot. Mais si vous êtes un freelancer, alors votre freelance, vous pouvez publier votre propre contenu afin de pouvoir raconter vos propres histoires. Comme je l'ai dit, nous avons nos propres médias sociaux. Les pages sont sur le blog de nos propres newsletters email, etcetera et avec les moteurs de recherche, je vais vous dire, tant que quelqu'un qui a travaillé avec les PDG, originalité est désirée. Plus que juste le même vieux, même vieux Google évite spécifiquement de montrer du contenu identique à travers S E O. Le contenu original est avec des cellules. Soyez unique, ne dupliquez jamais ce qu'un autre fait. Vous pouvez monter les tendances et le zeitgeist à terme que je vous ai dit dans une leçon précédente, mais jamais être identique à d'autres copies ou autres rédacteurs. Ce sera une pente glissante, et il vous atterrira dans l'eau chaude. Alors pourquoi l'empathie et le point de vue des clients sont-ils importants ? Eh bien, maintenant nous allons parler du terme le plus important que je vais vous dire dans toute la classe. C' est l'aspect de l'empathie cognitive qui vient de la psychologie. Ceci est également connu sous le nom de précision empathique, qui implique d'avoir des connaissances précises sur le contenu de l' esprit d'une autre personne , y compris comment la personne sent cela vient de Hodges et Myers. L' Encyclopédie de la psychologie sociale. L' empathie cognitive est plus comme une compétence, disent-ils. Citation. Les humains apprennent à reconnaître et à comprendre l'état émotionnel des autres comme un moyen de traiter les émotions et le comportement. Maintenant, quoi cela se rapporte-t-il au droit d'auteur Vous demandez ? Eh bien, si vous ne savez pas ce que veut votre client, comment pouvez-vous rédiger un produit ou un service ? En fin de compte, tant que rédacteur, vous avez un travail, et c'est de vous assurer que vous faites de votre mieux pour fabriquer votre marque ou votre produit, peu importe ce qu'il peut être pour vous démarquer du pack. Mais pour le faire ressortir, vous devez d'abord savoir comment le faire se démarquer. Encouragez les consommateurs. Alors, comment vous aligner sur le point de vue de vos clients ? Comment leur faites-vous savoir que vous voyez les choses, leurs désirs, leurs besoins de leur point de vue ? Maintenant, dans cette leçon, j'ai posté un clip vidéo YouTube d'un film appelé Boiler Room. Maintenant ce film traite des courtiers en bourse, et ils sont très moraux, donc je ne veux pas que vous preniez des leçons morales de ces gens. Mais dans ce clip, vous pouvez voir ce que fait le personnage. Il m'appelle, veut faire une vente, et avant qu'il ne dise, Hey, tu veux acheter ça ? Euh, ou au moins, avant d'essayer de faire la vente finale, il lui pose des questions et remarque les questions. Il demande au client, et qu'en dites-vous ? Es-tu marié ? Si tu reçois autant de courrier que moi, tu as probablement brossé ce que je t'ai envoyé de côté. Il essaie de s'identifier au client. Il essaie de voir les choses de son point de vue. Le message ici est le même, même si évidemment je vais dire à nouveau, Vous ne voulez pas que Teoh soit comme ces gens. Le message ici est le même. Vous voulez vous assurer que le client comprend que vous le comprenez, que vous identifiez avec des thèmes similaires. Tendances similaires, objectifs similaires car à la fin de la journée, vous voulez engager avec le client. Maintenant, il est important de se rappeler que l'empathie n'est pas la fin de votre parcours de copyright, mais que le tout début l'utilise comme un outil et un moyen de voir du côté des clients avec qui vous ne voyez pas normalement de leur côté. Un bloc appelé vraiment bonne écriture a fait un très bon post appelé Citation. Le problème avec l'empathie dans le droit d'auteur parce que parfois certains rédacteurs peuvent ne pas regarder empathie de la manière correcte. Et ils ont fait une très bonne citation, qui dit : Si je veux communiquer avec ma femme, je ne commence pas par lui dire à quel point je suis grand et comment je peux résoudre nos problèmes, parenthèses ou pire, gérer ses problèmes en leur donnant des solutions. Et ils disent aussi, Si vous êtes un rédacteur qui écrit pour des mères occupées, mais que vous n'êtes pas une mère, vous ne pouvez pas faire semblant de connaître la panique qu'une mère ressent quand elle était enfant. L' un de vos enfants fait une crise. Alors, comment travaillez-vous autour de celui-ci ? Recherche de mots Maintenant, pour revenir à l'exemple sur la citation de la femme de l'écrivain, C'est l'écrivain qui parle. Je la ferme et je l'ai laissée parler. Je lui ai posé des questions. Je m'assure de comprendre, et puis on a une conversation en tant que rédacteur. La recherche, c'est tout. L' une des grandes prose de l'ère numérique dans laquelle nous vivons est que nous avons accès à une si grande quantité d'informations. Nous avons accès à Internet, et il y a de nombreuses ressources est à notre disposition en raison de cette Google. Lis-le. Articles savants, études de marketing etc. Utilisez-les et utilisez-les tout le temps. Mon conseil est de ne pas commencer à écrire du contenu tant que vous n'aurez pas accès à vos recherches sur votre produit ou service et que vous n'aurez pas accès à toutes les données démographiques que vous recherchez. Et puis et seulement alors vous commencez à écrire votre contenu. Ce n'est pas ton boulot juste d'écrire. C' est votre travail d'écrire tout en connaissant votre consommateur. 5. Segmentation de marché: En ce qui concerne le droit d'auteur, vous allez évidemment vous occuper du marché, du processus de création de relations avec les consommateurs et de satisfaction. Ici, nous allons entrer dans les bases de la façon dont le marketing utilise un processus particulier afin de différencier les consommateurs. Nous avons parlé d'essayer de voir les choses du point de vue du consommateur. Mais évidemment, comme nous l'avons déjà dit, tous les consommateurs ne sont pas les mêmes. Nous avons des mères, des millénaires, des personnes âgées et dans l'ère moderne qui est devenue merveilleusement plus diversifiée. Nous avons un vaste éventail de cultures avec lesquelles nous devons communiquer. Alors, comment examiner ces différents types de consommateurs et les analyser afin de mieux communiquer avec eux et d'écrire du contenu pour eux ? Eh bien, agit d'un processus appelé segmentation du marché, qui consiste à diviser un large marché de consommateurs ou d'entreprises en sous-groupes de consommateurs. Maintenant, je vais expliquer que trois principaux types de segmentation du marché à partir du type le plus large deux, le plus spécifique. Alors d'abord, qu'est-ce qu'un terme démographique, un terme dont je suis sûr que vous avez déjà entendu parler ? Eh bien, c'est défini comme un secteur particulier d'une population. Tout d'abord, commençons par la segmentation démographique Maintenant, il s'agit d'une segmentation du marché en fonction de certaines caractéristiques. C' est quand on divise les données démographiques en facteurs tels que l'âge, l' état matrimonial, niveau de revenu, niveau de scolarité et même l'origine ethnique. Tous ces éléments sont pris en compte. Ainsi, les données démographiques pourraient être segmentées en plusieurs marchés afin d'aider une organisation à cibler ses consommateurs de façon plus précise. Cela conduit alors au droit d'auteur parce que certains produits et services sont commercialisés auprès certains groupes démographiques. Par exemple, des choses comme les jeux vidéo seraient plus commercialisées auprès de la génération Y que des personnes âgées. Droit ? C' est juste logique. Et cela est fait, ou l'information MAWR est recueillie par des choses comme les sondages en ligne, des choses comme le publipostage, choses comme le publipostage,les e-mails électroniques, que nous obtiendrons plus tard. Maintenant, vous devrez modeler votre copie en roulant d'une certaine manière si vous voulez écrire vers une population spécifique. Si ça ne vous dérange pas, j'aimerais parler un peu de mes expériences personnelles. Si ça ne vous dérange pas, Eh bien, j'ai écrit mon contenu dans mon travail passé. Quand j'étais en Inde à travailler pour l'équipe de marketing pour une entreprise I T, j'ai écrit une copie à l'intention de mes Indiens démographiques en utilisant l'anglais britannique dans la plupart des cas, juste pour vous donner un peu sur l'histoire indienne. L' Inde a été gouvernée par les Britanniques pendant des centaines d'années, jusqu'en 1947, et donc l'anglais britannique est toujours utilisé. Le style britannique de l'anglais est encore utilisé là-bas, et l'anglais est l'une des langues officielles de l'Inde. J' ai donc utilisé l'anglais britannique dans la plupart des cas, m' assurant de mentionner aussi des sujets importants, tels que la technologie et la famille, deux sujets culturels très importants dans la culture indienne. Et j'ai toujours toujours fait en sorte de parler respectueusement et avec très, très peu d'argot de beaucoup moins de Lang que ce qui est utilisé aujourd'hui ici, même dans l'écriture de contenu. Maintenant, en comparaison, écrivant pour un établissement d'enseignement ici où je travaille, je me suis assuré de parler de l'éducation et de la façon dont mon entreprise pouvait aider les enfants de parents concernés dans un domaine surpeuplé. Maintenant, en comparaison, la langue que j'utilise pour écrire pour mon établissement d'enseignement ici pourrait être beaucoup plus ouverte. Je pourrais parler avec un style évidemment plus américain anglais que je pourrais utiliser, même si évidemment toujours parlant respectueusement, parce que je parle avec les parents concernés qui veulent les notes de leurs enfants pour améliorer leurs scores S A T améliorer ma langue pourrait être un peu plus ouvert terminé. Mais je aussi évidemment, tout comme quand je travaille pour la société indienne et interdit besoin de parler de mon produit ou service spécifique comme vous avez toujours besoin de le faire lorsque vous êtes un rédacteur. Tout cela est une question de perspective et de pouvoir voir du côté de votre consommateur particulier . Cela vient de l'empathie, Cependant. Afin de mettre de l'empathie et de la perspective dans votre contenu, vous devez avoir une certaine approche dès maintenant. J' ai posté le clip pour cette leçon de l'un de mes films préférés de tous les temps Chicago, l'adaptation cinématographique de la célèbre comédie musicale. Maintenant, ce clip montre comment Billy Flynn utilise sa marque et commercialise son service. Il sait comment il pourra attirer les femmes en prison pour l'embaucher. La chanson s'intitule All I Care About et la lyrique va All I Care About his Love. Cependant, que vous regardez, vous savez que ce n'est pas vraiment le cas. Vous savez qu'il s'habille en costumes chers qu'il conduit sa voiture chère. Mais il sait que dire que je suis un avocat qui veut juste de l'argent serait la mauvaise approche. Personne ne l'engagerait alors. Mais au lieu de cela, il dit, tout ce que je tiens à son amour. Je me fiche des choses chères. C' est vraiment ce qu'il pense ? Comme vous pouvez le voir ? Non, surtout avec son échange avec Roxy, personnage de Renee Zellweger. Mais il sait comment se commercialiser et ça marche. Il s'agit d'utiliser votre point de vue. Il s'agit de savoir comment parler à vos clients et encore, comme avec la chaufferie. Ne pas vous dire que c'est la bonne façon d'être moralement, mais le message est le même. Non, votre produit fait vos recherches et aussi comme la chose la plus importante à dire avec cette leçon . Connaissez votre démographie, puis commenté du point de vue de vouloir aider votre client. En fin de compte, une vente et un achat profitent à tout le monde. Il s'agit donc d'une segmentation démographique. Maintenant, le deuxième type de segmentation du marché, je veux entrer dans une segmentation psychographique. Il s'agit d'une méthode de segmentation utilisée pour regrouper prospectivement des clients actuels ou antérieurs, et cette segmentation se fait par des traits de personnalité partagés, croyances, des valeurs, des attitudes, des intérêts, les modes de vie et d'autres facteurs. Maintenant, pourquoi utiliser ce type de segmentation alors, et non pas démographique ? Eh bien, utilisez-le quand vous êtes des groupes de cibles. Les segments présentent une différence par rapport aux réponses attendues à votre contenu et à vos campagnes, et vous devez modifier la segmentation démographique abordée. Le premier type que nous avons parcouru peut être fiable, mais à la fin, c'est la psychologie qui est plus profonde et plus concluante pour donner les désirs et les besoins les plus intimes d'une personne . Maintenant, des choses comme les enquêtes sur les attitudes sont le principal moyen de recherche pour la segmentation psychographique . Il s'agit d'une évaluation des sentiments d'une population à l'égard d'un produit ou d'une entreprise de marque particulière . D' autres méthodes de recherche, telles que l'utilisation de l'option 1/3 de sondage de parti comme Google, qui est I service qu'il offre maintenant ou une base d'IA sont disponibles. Cependant, la première, comme le service que Google offre, est plus sujette à des erreurs. Et l'échelle de la base de l'IA est toujours en train d'être regardé et d'améliorer. Encore une fois, la segmentation psychographique est une option que vous pouvez examiner lorsque la segmentation démographique ne donne pas le type de résultats que vous voulez. Mais la segmentation psychographique peut parfois être un peu délicate, juste quelque chose à garder à l'esprit. Maintenant, la troisième extrémité, le plus sur le type de segmentation du marché, est la forme la plus extrême et spécifique de celui-ci est appelé marketing 1 à 1, parce que son segment cible est, eh bien, ce que ce type de segmentation marketing dispense avec l'idée de placer les clients en groupes parce qu'il approche le client en tant qu'individu. Grâce à cela, les entreprises, les activités de marketing sont adaptées à ce seul client. Qu' est-ce que ça veut dire ? Cela ne veut pas dire qu'une entreprise est tout à coup en train de tourner les pieds. Concentrez-vous uniquement sur John Smith vivant sur cinq Granite Lane Daymo dans l'Iowa. Au contraire, ils utilisent des choses comme des informations sur les médias sociaux, courriels qui servent des sondages par courriel, excusez-moi et des offres uniques adaptées à cela. Un client, comme les offres promotionnelles seulement compte lié à des choses qu'ils habituellement par etcetera, afin de mieux comprendre le client ainsi que augmenté la possibilité d'un achat. Maintenant, c'est aussi là que la perspective et l'empathie cognitive vous rappelez ce terme entrent en jeu . Cette approche est utilisée depuis des années, par exemple dans une pharmacie de quartier à l'époque où le propriétaire se souviendrait des détails sur un client et utiliserait ensuite ces connaissances pour offrir un meilleur service. Par exemple, Oh, salut, Sam. Je sais généralement par ce type de rasoir et de crème qui est plus facile sur votre peau. Et j'ai eu ce nouveau produit de cette compagnie et oui, je pense que ça se passerait sur ta peau. nouveau produit de cette compagnie et oui, Pourquoi tu n'essaies pas ça ? Pensez-vous à ça ? Ouais, eh bien, souviens-toi, vieux style, juste une nouvelle approche. Maintenant, il est utilisé dans le marketing et l'exécution de contenu parce que, comme nous l'avons discuté précédemment, client estime qu'il est Maura engagé avec le contenu d'un produit lorsqu'il répond ses désirs ou besoins particuliers. Une étude récente de l'Université du Texas a déclaré que les gens perçoivent plus de plaisir de contenu lorsqu'ils sont exposés à citer une expérience en ligne personnalisée. Maintenant, cette expérience est créée lorsque les clients répondent à des questions et à des questions comme des sondages en ligne ou même à des questions aussi simples que des questions ponctuelles avant une vidéo YouTube. Peut-être que vous avez vu des choses comme ça. Je sais que je le fais en essayant de charger une vidéo YouTube Super Smash Brothers, un clip vidéo de musique YouTube. Et ce sont des choses simples comme, Hey, si vous voulez ignorer cette annonce, pourquoi ne pas simplement cliquer sur l'émission de l'un de ces cinq que vous regardez récemment recueillir des informations de vous quand ils font ça, et c'est une enquête pour 1 à 1. À des fins de marketing. Eso ce sont des questions uniques que vous leur donnez que vous répondez pour eux. Puis, en retour, cette citation, expérience personnalisée en ligne leur est donnée. Donc, nous allons arrêter à ce stade et analyser ces trois types de segmentation marketing parce que évidemment cette leçon plus sur le droit d'auteur analyse de marketing mince , mais je veux simplement que vous soyez conscient de ces progrès dans votre droit d'auteur. 6. La psychologie dans le copywriting: lorsqu' il s'agit d'écrire une bonne copie. Nous avons affaire à des êtres humains, et nous, en tant qu'humains, ne sommes rien si ce n'est des serviteurs de notre propre psychologie. J' aimerais donc aborder cela dans cette leçon, ainsi que sur une certaine combinaison de facteurs à retenir qui, je crois, vous aideront en tant que rédacteur. Maintenant, dans l'artisanat du contenu et l'équitation en général, parfois un excellent travail peut simplement découler de vous à certains moments. J' y ai certainement été moi-même, et c'est très bien. Mais le plus souvent, j'aime compter sur une combinaison de facteurs quand je pense à la façon d'écrire un très bon contenu. Et Handley dit que le contenu de qualité provient d'une combinaison de trois facteurs principaux. Inspiration utilitaire et vous l'avez deviné, empathie. Le premier de ces facteurs L'utilité est définie comme l'état d'être utile, rentable ou bénéfique du point de vue du marketing ou du droit d'auteur. Cela permet à vos clients de citer, faire quelque chose qui compte pour eux. Vous les aidez à assumer leurs fardeaux, soulager leur douleur ou à prendre une décision en termes de prise de décision. Cela les conduit vers une étape finale sans hésiter à ce que la phase finale soit évidemment un achat, nos cerveaux sont chargés de prendre 35 000 décisions par jour. C' est ce que Will Leech, qui a écrit un livre intitulé Marketing to Mind States, a dit 35 000 décisions par jour, consciemment ou inconsciemment. Ce sont beaucoup de décisions. Si nous en tant que rédacteurs, pouvons aider nos clients dans une certaine mesure, alors faisons-le parce que c'est à la fin de la journée. Il s'agit de regarder les clients à travers leur point de vue, les aider dans une certaine mesure, les conduire vers une étape finale et de les aider à faire un achat qui profite aux deux parties. Le second de ces facteurs est l'inspiration, qui est définie comme le processus d'être stimulé mentalement. À faire. Nous ressentons quelque chose de particulier à faire quelque chose de créatif. Et nous, en tant que rédacteurs, écrivains en général, étions tout au sujet de la créativité. Art moi à partir d'un droit d'auteur. Puisque votre contenu est inspiré par les données, il est différent. C' est unique, et il vient sur Lee et seulement de vous. Chaque œuvre d'art qui a été créée à moins qu'elle ne soit plagiée, bien sûr, ce qui est un grand non non vient d'une personne très spécifique. Notre travail est tout au sujet de la singularité. Tout est une question de perspective parce que cela vient de la vision de cette personne sur le monde, vision de cette personne sur la vie. Votre travail ne vient que de vous et de vous seul par cela lui-même. Vous devriez vous sentir motivé à créer la société qui vous emploie ou qui vous emploiera en tant que société de publicité, agence de marketing ou autre. Ils auront de la chance de vous avoir parce qu'ils recevront du contenu que personne d'autre pourra créer. J' espère que vous vous en souvenez maintenant. Le troisième et dernier facteur de cette combinaison est l'empathie, qui est, comme nous l'avons déjà dit, la capacité de comprendre et de partager les sentiments d'un autre à partir d'un droit d'auteur. Puisque c'est là que vous vous concentrez sur votre consommateur et que vous regardez le monde, vous regardez les événements, votre vision, leurs besoins et leurs désirs à travers leurs yeux. J' ai posté une vidéo à côté de cette leçon. Ah, bon exemple en est la campagne publicitaire Nike Find your Greatness qu'ils ont faite pour les Jeux olympiques de Londres 2012. Je pense que c'était un parfait exemple d'utilisation de ces trois concepts ensemble. Ah, utilitaire, parce que c'est l'état d'être utile. Je pensais qu'il était très, très utile pour ce que Nike essayait de commercialiser à l'inspiration époque, Certainement une campagne publicitaire inspirante avec, ah, ah, le contenu qu'ils ont créé à la fois visuellement et la narration et certainement empathie pleine que c'était très, très, euh, campagne publicitaire empathique. Euh, donc, , j'espère que tu en as la chance. Toe regarde cette vidéo. Le contenu doit donc être orienté vers le consommateur. Nous avons déjà parlé de la façon de le faire, et maintenant nous allons y entrer à un niveau plus avancé en termes de psychologie humaine, donc contenu et droits d'auteur liens avec le cerveau. Rappelez-vous l'exemple de purée de pommes de terre que j'ai donné avant, et toutes les formes de contenu se rapportent à la signification. sens passe ensuite dans la façon dont le consommateur perçoit un objet particulier. Cet objet, au sens du marketing et du droit d'auteur, sera évidemment un produit ou un service. Mais ça ressemble à dela science-fiction. Mais ça ressemble à de Vous et vos paroles guident quelque peu le cerveau d'un client, et le client n'est pas toujours entièrement en contrôle de son cerveau. Permettez-moi d'expliquer en termes psychologiques, les chercheurs dans le passé ont cartographié notre cerveau à l'aide de la théorie cognitive expérientielle de soi . Le c e S t. Ceci est basé sur l'idée que les gens fonctionnent en utilisant deux systèmes distincts pour traiter les informations qu'ils reçoivent. L' un est appelé le système rationnel analytique, qui est délibéré, lent, logique. Il analyse les choses. C' est logique, mais c'est lent. Alors que l'autre système est intuitif et expérientiel, il est rapide, automatique et animé par les émotions. Maintenant, ces deux systèmes fonctionnent indépendamment l'un de l'autre, et ceux-ci interagissent pour produire notre comportement humain au jour le jour. Maintenant, si vous êtes déjà entré dans un magasin ne vous attendez pas à acheter quelque chose ou simplement à naviguer, mais alors vous êtes sorti avec deux sacs pleins d'articles achetés. Félicitations. Vous étiez motivé par la partie intuitive et expérientielle de votre cerveau. Ce jour-là. Tu as senti que tu ne pensais pas. Maintenant, la même chose se passe quand, par exemple, vous vous avez dit que vous alliez commencer un régime alimentaire ce jour précis analytique, rationnel. Mais à la même minute, tu as très faim et tu as décidé que je vais juste reporter la mort pour une pizza. Intuit est à nouveau expérientiel, même chose. Donc, c'est le point ici. Le plus souvent, les humains sont entraînés par des émotions plus que par un raisonnement analytique. Nous avons déjà parlé dans une leçon précédente, et comment des choses efficaces comme des chiffres ou des images visuelles peuvent être intégrées à leurs copies . Ces types de choses génèrent des émotions. En outre, la promotion du contenu sur les réseaux sociaux ainsi que la promotion constante par des tiers est extrêmement efficace. Cela va sans dire que ce n'est pas seulement du marquage, mais aussi du point de vue psychologique. Quand les gens voient les choses promues. Quand les gens voient des choses, partager leur donne l'impression que c' est populaire. Il est regardé par d'autres. Donc ça doit être bon. Cela doit être accepté. C' est donc une autre chose importante à retenir en tant que copie. 7. Neuromarketing et Stimuli: lorsque nous utilisons le concept d'empathie dans notre droit d'auteur ainsi que les autres aspects psychologiques dont nous avons parlé. Il y a un autre concept que nous devons aborder, et ce n'est pas le marketing. Aucune commercialisation n'est l'application des neurosciences à la commercialisation, ce qui comprend l'utilisation directe de l'imagerie cérébrale, de numérisation ou d'autres techniques de mesure de l'activité cérébrale pour mesurer la réaction d'un sujet à des produits spécifiques, l'emballage, la publicité ou d'autres éléments de marketing. Maintenant, bien sûr, nous n'allons pas aller dans une analyse complète de cela comme,par exemple, par exemple, reliant nos appareils d'imagerie des orteils de nos clients afin que nous puissions étudier directement leur activité cérébrale . Cela va beaucoup trop loin dans le domaine médical, et ce n'est évidemment pas un cours sur la médecine ou la biologie. Cependant, il s'agit d'un sujet particulièrement intéressant à aborder pour les rédacteurs de contenu. Et voici pourquoi, en utilisant l'imagerie des résidents magnétiques fonctionnels, qui mesure l'activité cérébrale en détectant les changements dans le cerveau associés à la circulation sanguine , aucun marketing n'est trouvé que, en particulier, provoque une réponse cohérente dans le cerveau des sujets et que cette réponse est corrélée avec un comportement désiré. Vous pouvez deviner ce que ce comportement de désir est de faire un achat. Ce type de stimulus est utilisé dans de nombreuses campagnes publicitaires, telles que l'affichage d'un gros plan de visages de bébés. Et, en ce qui concerne les produits pour bébés, l'importance de mon regard Vous souvenez-vous quand nous avons parlé de l'importance de l'imagerie visuelle plus tard ? Emballage efficace, comme avec Campbell's ou des retards gratuits produits design graphique efficace, qui est un autre stimulus ? Alors, comment cela s'applique-t-il à nous ? Est-ce rédacteurs Eh bien, nous avons besoin de savoir quelles parties de nos produits ou services sont les plus efficaces. Et puis pour les mettre en lumière sur eux que les consommateurs peuvent les voir remonter, les mettre avec l'avant-pied, les promouvoir. Si vous travaillez également sur les médias sociaux, faites-les la promotion grâce à ce que vous devriez faire. La recherche d'affirmation sur la segmentation s'applique également au stimulus, son stimulus qui amène le client à prendre la décision d'acheter. Le bon type de contenu conduit à cette décision et, en général, accélère simplement le processus . Assurez-vous que votre contenu frappe sur les bons cylindres, qu'il approche la population que vous voulez sous les angles corrects. Par exemple, l'année dernière, la marque Cripple Mattress a obtenu les sensations de comédie TV et Internet Tim et Eric faire une campagne publicitaire pour eux. Ils ont fait la promotion de cette campagne sur YouTube et les médias sociaux. Tim et Eric y sont venus du front comique. Tim et Eric. Le style de la comédie utilise le surréalisme, le méta humour. J' ai téléchargé l'épisode un des six à côté de cette leçon afin que vous puissiez voir qu'ils ont fait six épisodes, et ces épisodes ont été publiés à l'origine sur YouTube, puis promus sur toutes les plateformes de médias sociaux . Mais maintenant Lisa est loin jusqu'au début d'Avril Purple a changé leur campagne. Ils ont changé leur façon d'aborder leur publicité. Maintenant, ils en viennent d'une approche plus directe. Et j'ai posté le deuxième type de campagne que violet fait maintenant opposition à la vidéo ici est maintenant, regardez. Notre produit le fait. C' est ce qu'est le matelas violet. C' est à ça que ressemble notre matelas. Ils en viennent d'une approche plus directe. Maintenant, ils ont changé l'angle. Maintenant, j'ai parcouru Google afin de savoir juste large violet changé leur campagne. Je n'ai pas pu trouver de nouvelles sur ce, euh, euh, quant à la raison pour laquelle ils ont changé la campagne, Ma prédiction Purple pour frapper les résultats qu'il voulait du style de publicité de Tim et Eric de la façon dont ils approchaient la campagne. Tim et Air. Soit cela, soit Tim et Eric voulaient juste plus d'argent pour poursuivre la campagne que Purple était prêt à distribuer sur la base de ces résultats. En fin de compte, contenu n'est pas promu ne prospère pas seul. L' acheteur doit être stimulé par ledit contenu et le contenu doit être en mesure de lancer l'activité doit engager avec le consommateur. C' est ce dont nous avons parlé, en plus d'être aidés par la théorie C. E S T. Souviens-toi, nous en avons discuté. Maintenant, comment aborder la question de la création de contenu de votre propre point de vue ainsi que du point de vue du client ? Comment combler le fossé entre ce que votre client veut ? Je mange leurs intérêts concernant le produit ou le service qu'ils veulent commercialiser et votre capacité à écrire Copy I e. Votre propre perspicacité, votre créativité, la façon dont vous pouvez engager le client quelque chose à penser 8. outro et l'affectation finale du cours: abord, j'aimerais dire que j'espère que vous avez apprécié ma classe. J' espère qu'il vous a appris quelques choses sur le marketing de contenu, psychologie humaine et, surtout, qu'il vous aidera dans votre parcours continu en tant que copyright. Rappelez-vous, comme je l'ai dit, c'est vous et vous qui avez votre combinaison de compétences, de perspicacité et de perspective sur le monde. Votre travail provient uniquement et quelle que soit l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou pour laquelle vous travaillerez aura la chance de vous avoir. J' espère que vous êtes motivé à aller là-bas, engager vos clients et à montrer à l'univers ce que vous pouvez faire en tant que copyright. Alors pourquoi ne pas commencer maintenant à la partie amusante ? Je vais demander à chacun de vous d'écrire un exemplaire pour un produit imaginaire. Ce produit est un produit alimentaire appelé exister Oh, qui est dans le domaine diététique slash santé. C' est un supplément nutritionnel que vous pouvez mélanger avec n'importe quel type de boisson. Maintenant, je ne suis ni médecin ni nutritionniste, mais disons juste qu'il a toutes les vitamines dont vous avez besoin sur une base quotidienne. N' hésitez pas à être plus précis si vous le souhaitez. Ici, je veux que vous écriviez deux morceaux différents de copie d'échantillon. Le premier est orienté vers les 18 à 34 démographiques, plupart des millénaires, et le second est orienté vers la démo senior 65 plus âgés. Pensez à ce dont nous avons parlé au sujet de l'empathie cognitive, façon d'aborder des données démographiques particulières et de la meilleure façon de stimuler les clients afin d'obtenir un achat. Je veux que vous utilisiez la bonne rhétorique ainsi que pour garder à l'esprit les concepts dont nous avons parlé lors de l'écriture de contenu pour différents groupes. Le produit fini doit être composé de deux mots ou pages distincts, quel que soit le type d'utilisation de l'ordinateur avec n'importe quel type de graphiques ou de titres que vous souhaitez ajouter pour contribuer à l'expérience globale du contenu. N' oubliez pas que votre travail consiste d'abord à regarder du point de vue du client, puis à créer du contenu qui sera le plus engagé. Et, bien sûr, vous êtes encouragés à partager votre travail ainsi qu'à discuter entre vous ou avec moi. Si vous avez des questions, bonne chance et merci