Principes fondamentaux des affaires : Stratégie marketing efficace | Streamversity Academy | Skillshare
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Principes fondamentaux des affaires : Stratégie marketing efficace

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Leçons de ce cours

    • 1.

      00-01 Introduction

      6:09

    • 2.

      00-02 À propos de moi

      9:55

    • 3.

      00-03 Pourquoi devrions-nous apprendre les affaires

      5:18

    • 4.

      00-04 Les principes

      7:38

    • 5.

      02-01 Ce que nous allons couvrir

      2:58

    • 6.

      02-02 Le bon produit est le marketing

      7:11

    • 7.

      02 03 filtrage des clients

      9:52

    • 8.

      02-04 Créer des avatars

      6:53

    • 9.

      02-05 Le résultat final

      4:15

    • 10.

      02-06 Branding

      7:18

    • 11.

      02-07 Encadrement

      5:30

    • 12.

      02-08 Préoccupation

      3:54

    • 13.

      02-09 La recette de l'attention

      5:09

    • 14.

      02-10 Le crochet

      9:26

    • 15.

      02-11 Formes de messages

      8:45

    • 16.

      02-12 L'équation de réputation

      6:17

    • 17.

      02-13 entonnoir de vente

      6:27

    • 18.

      02-14 Marchés sortants vs. Marchés sortants

      5:27

    • 19.

      02-15 Marketing de contenu

      7:52

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

220

apprenants

--

À propos de ce cours

Ce que nous allons couvrir.

Dans ce cours, je veux partager les choses que j'ai apprises au dur chemin de près de 2 décennies de gérer différents types d'entreprises, et les choses que j'ai apprises académiquement à partir de l'université et de nombreuses autres sources.

Juste pour un résumé rapide de ce que nous allons couvrir dans ce cours. Si nous examinons les affaires d'un aperçu des macro Chaque entreprise du monde, qu'il s'agisse d'une grande entreprise ou d'une petite entreprise. Ils doivent tous faire ces 5 choses :

  • Créer des valeurs
  • Marketing
  • Faire des ventes
  • Fournir les valeurs
  • Gestion des finances.

Si seulement l'un de ces manquants n'est pas une affaire. Si vous prenez un diplôme de maîtrise en affaires ou lisez un livre sur les affaires. Chaque compétence ou sujet que vous avez appris sera dans l'une de ces 5 catégories. J'appelle ces « les 5 piliers de l'entreprise ». Si vous pouvez comprendre les principaux qui sous-tendent ces 5 piliers de l'entreprise, vous devriez comprendre comment chaque entreprise au monde fonctionne. C'est comme si vous êtes Superman regardant un bâtiment avec votre vision des rayons X. Vous pourrez voir les petits morceaux qui composent le bâtiment, comme : les poutres en acier, les bois, les briques, les boulons, etc.

Dans ce cours, nous nous concentrerons sur le deuxième pilier des affaires qui est le marketing. Nous aborderons des sujets tels que : l'importance d'avoir un bon produit avant de se lancer dans le processus de marketing, le processus de filtrage des clients, la création d'avatars de nos clients idéaux, l'image de marque, le concept de cadrage et du marketing appelé « préoccupations ». Après cela, nous allons apprendre les secrets de la façon d'attirer l'attention des gens de manière efficace. Apprenez à créer des crochets courts mais mémorables de notre offre et à apprendre les différentes formes de messages marketing. Ensuite, nous allons couvrirons comment développer une bonne réputation pour notre entreprise. Ensuite, nous aborderons des sujets plus importants tels que l'entonnoir des ventes, le marketing entrant par rapport au marketing sortant et enfin le marketing de contenu.

À qui s'adresse ce cours ?

Ce cours est important pour toute personne dont la vie est affectée par les affaires sous quelque forme que ce soit. Que vous souhaitiez démarrer votre propre entreprise, ou que vous soyez responsable de diriger une entreprise, ou peut-être que vous travaillez dans une entreprise ou peut-être que vous vendez quelque chose à des entreprises. Si vous êtes dans l'une de ces conditions, je vous suggère fortement de suivre ce cours. Parce que comprendre le fonctionnement des affaires est le meilleur moyen, sinon le seul moyen, pour nous de prendre une meilleure décision liée aux affaires.

Donc, si le business est votre chose, inscrivez-vous au cours maintenant et je vous verrai de l'autre côté !

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Transcription

1. 00-01: Salam aleikum. Mon nom est nous D Ma takin du ruisseau Varsity. Je suis un entrepreneur, er et aussi sur professeur académique en gestion d'entreprise et industrie créative. J' ai commencé ma première entreprise quand j'avais 22 ans. C' était juste après que j'ai obtenu mon diplôme en informatique. À l'époque, je n'avais pas encore de formation formelle en affaires, mais j'étais assez confiant pour lancer une nouvelle entreprise avec le financement d'investisseurs en difficulté. Je pensais que Business est simple à gérer et facile à gérer. J' avais tort après deux ans de gestion de la société, elle a fait faillite, mais je n'ai pas abandonné. Quelques mois après, j'ai redémarré une autre entreprise avec le financement d'un investisseur providentiel. Mais la même chose s'est reproduite. Après deux ans, l'entreprise a fait faillite. J' étais déprimé à ce moment-là. Comme il semble, ma vie est juste en cours d'exécution. J' ai appris ma leçon. Ils ont juste une passion et un résilient pour ne jamais abandonner. Il ne suffit pas de bâtir une entreprise prospère. Si nous voulons faire les choses correctement, alors nous devons d'abord avoir les connaissances pour cela. C' est vrai pour tout, y compris les affaires, donc je suis retourné à l'université pour prendre une maîtrise en gestion d'entreprise et lire beaucoup de livres sur les affaires, et je suis heureux d'avoir pris ces décisions. J' ai appris des choses que j'aimerais savoir quand j'ai commencé mon entreprise. Tout ce temps, j'ai fait des erreurs sur des erreurs. On ne s'en rend même pas compte maintenant. Alhamdulillah, j'ai trouvé mon succès. Je possède plusieurs entreprises qui peuvent déjà fonctionner par elles-mêmes. Non, je ne suis pas un millionnaire ou un gagnant du meilleur Voir vos concours ou quoi que ce soit du genre . Pour moi, le succès dépend de la façon dont vous vivez votre vie. En étant propriétaire de cette entreprise ou en gérant des entreprises, je peux gagner plus qu'assez d'argent pour subvenir aux besoins de ma famille sans avoir à travailler de 9 à 5 , comme la plupart des gens le font. Je vis une vie riche, mais ce qui est plus important, je peux être avec ma famille presque 24 heures par jour, et cela, pour moi, est tout simplement inestimable. Dans ce cours, je veux partager les choses que j'ai appris à la dure depuis près de deux décennies, gérant différents types d'entreprises combinées avec les choses que j'ai apprises académiques de l'Université et de beaucoup d'autres juste pour un résumé rapide. Ce qu'on va couvrir les cicatrices. Si nous examinons les affaires à partir d'une macro , nous examinons toutes les entreprises du monde, qu'il s'agisse d'une grande entreprise ou d'une petite entreprise, ils doivent tous faire cinq choses. Créer des valeurs, marketing, des ventes, des valeurs et de la gestion des finances. Si juste un de ce manque, alors ce n'est pas une entreprise. Si vous suivez une maîtrise en affaires ou lisez un livre sur les affaires, chaque compétence ou sujet que vous avez appris sera classé dans l'une de ces cinq catégories. Je les appelle les Cinq Piliers hors des affaires Si vous comprenez les principes derrière ces cinq piliers hors des affaires, l'inhabituel. Comprendre le fonctionnement de chaque entreprise dans le monde ? C' est comme si tu étais Superman. En regardant un bâtiment avec votre vision aux rayons X, vous pourrez voir les petits morceaux qui composent le bâtiment comme les poutres en acier , les bois , les briques , les Balts, etc. Ce cours se concentrera sur le deuxième pilier de l'activité, à savoir le marketing. Donc, si vous n'avez pas suivi le premier cours où nous couvrons le premier pilier, je vous recommande vraiment de suivre ce cours d' abord avant de suivre celui-ci. Si vous avez déjà suivi le cours, n' hésitez pas à participer à ce cours. Dans ce cours, nous allons apprendre les fondamentaux mais des choses très importantes sur le marketing. Nous allons apprendre l'importance d'avoir un bon produit avant de nous engager dans le processus de marketing . Ensuite, nous allons couvrir les orteils, processus de filtrage des clients, pourquoi et comment créer des représentations de nos clients idéaux. Ensuite, nous apprendrons ce que nous devrions nous concentrer lors de l'élaboration de messages marketing. Apprenez-en davantage sur l'image de marque, l'encadrement et le concept de marketing appelé préoccupation. Après ça, on va apprendre les secrets. Comment attirer l'attention des gens efficacement apprendre à créer un crochet court mais mémorable pour notre offre, puis apprendre différentes formes hors messages marketing. Ensuite, nous aborderons comment développer une bonne réputation pour notre entreprise. Ensuite, nous appellerons à des sujets plus importants tels que les ventes, entonnoir, les forces entrantes, marketing sortant et enfin le marketing de contenu. Ce cours est important pour toute personne dont la vie est affectée par l'entreprise sous quelque forme que ce soit, que vous souhaitiez démarrer votre propre entreprise ou que vous soyez responsable de diriger une entreprise, ou peut-être que vous travailliez au sein d'une entreprise. Ou peut-être que vous vendez quelque chose d'entreprise. Si vous êtes dans des conditions de bureau, je vous suggère fortement de suivre ce cours parce que comprendre le fonctionnement des affaires est la meilleure façon, sinon la seule façon pour nous de prendre de meilleures décisions en matière d'affaires. Donc si les affaires sont ton truc pendant le cours maintenant et je te verrai de l'autre côté. 2. 00-02 À propos de moi: dans cette vidéo. Je suis censé parler de moi pour que vous puissiez mieux me connaître. Honnêtement, je déteste parler de moi, comme parler de mon succès ou même parler de mon grand. Parce que la vérité, c'est que je ne suis personne. D' accord ? Essentiellement, je veux que cette voiture soit Toby, que tu te donnes des valeurs, pas que tu te détestes sur moi ou sur moi parce que je ne vais pas faire ça. Mais parce que nous avons encore besoin d'au moins une séance où je me présente. Par conséquent, je viens de rassembler toutes les choses que je dois partager sur moi dans cette leçon. Après ça, il n'y en aura plus sur moi. Leçon. Ok, donc je m'appelle William Attack. Je suis un Internation natif vivant à Bakassi, qui est une ville située à l'est de Jakarta. J' ai 40 ans quand j'ai enregistré une vidéo. J' ai une famille, une femme et quatre enfants. La première entreprise que j'ai trouvée était de retour en l'an 2000. À cette époque, j'étais diplômée de l'université après avoir obtenu mon baccalauréat. À cette époque, j'avais 22 ans. Donc oui est devenu PDG dans un très jeune âge. Je n'avais aucune expérience dans la gestion d'entreprises avant. Je n'ai jamais commencé à faire des affaires auparavant, que ce soit dans l'enseignement formel, dans la clef de l'académie supérieure ou à l'université. Je me spécialisais en informatique et je me suis spécialisé en logiciels. Le Flagman. Donc mon baccalauréat est en informatique, pas en affaires. Et pourtant, Alhamdulillah, je suis capable de présenter mon plan d'affaires avec trois grands investisseurs pour financer mon entreprise. Et non, ces trois investisseurs ne sont pas ma famille ou quelque chose comme ça. Ce sont des entrepreneurs de haut niveau que je viens de rencontrer tous les mois avant la première année de décollage de mon entreprise. On a gagné beaucoup d'argent. J' avais six employés à ce moment-là. Nous avions un grand espace de bureau dans un gratte-ciel à Jakarta. Mais les choses deviennent plus difficiles dans la deuxième année, et à la fin, la deuxième année, j'ai décidé de vraiment la société, notre fondateur et littéralement juste donner toutes mes actions aux investisseurs. Je l'ai fait parce que je ne suis pas bien performant et j'ai juste perdu la passion de continuer à diriger l'entreprise plusieurs mois après cela. Dans la même année, j'ai créé le plan d'affaires numéro et trouvé sur Angel Investor pour démarrer une nouvelle entreprise. Je n'avais que pour les employés à l'époque et un espace de bureau plus petit que ce que j'avais auparavant , et la même histoire s'est produite à nouveau. La première année, tout s'est bien passé, mais la deuxième année, la performance de l'entreprise a baissé. L' ici, il y a trop de problèmes que je dois faire face et aussi des pressions de toutes les directions. Alors, comme avant, j'ai décidé de lever la société et de donner toutes mes actions à mon investisseur. Donc, après quatre ans de diplôme de l'université, je l'ai trouvé aux entreprises et j'ai échoué deux fois, et j'ai été fauché. Je n'avais presque pas d'argent. J' avais 26 ans à l'époque et j'avais déjà une femme. De plus, j'attendais mon premier-né, alors j'ai fait ce que tous les hommes responsables feront. J' essaie tout ce que je peux faire pour joindre les deux bouts. Je vends des trucs comme des livres. Si Edie etcetera, je commence à enseigner l'infographie et les compétences liées au design, écoles non formelles insupportables et à l'université internationale. J' ai fait beaucoup de travaux en freelance à travers le jeu multimédia d'animation, le flop Hman, etc. Ah, Ha Mula. Finalement, mon entreprise de freelance m'a amené à apprendre l'architecture via Auto D deck parce que apparemment beaucoup de gens aiment mon design. Bien que je n'aie pas de formation formelle en architecture, j'avais de plus en plus de clients dans l'industrie de l'architecture, ce qui m'a amenée à penser à construire ma propre entreprise dans l'industrie de l'architecture. Mais qui croira en cabinet d'architecture, fondé par un non-architecte. J' ai donc fait équipe avec un de mes amis qui est un véritable architecte avec une formation formelle en architecture . Nous avons tous les deux fondé la firme avec seulement des bootstrapping. Nous n'utilisons pas d'argent d'un investisseur. Eh bien, c'est parce que c'est juste une entreprise. Il s'agit essentiellement d'une entreprise de surface, donc tout ce dont nous avons besoin, plus de nos compétences, ce sont ces ordinateurs dont nous n'avons même pas besoin sur les bureaux. C' est surtout Nous travaillons à distance chez nous et faisons tout en ligne. Ah, Hamdullah. L' entreprise a grandi à partir de nous deux, orteil ayant de plus en plus d'employés et finalement un beau bureau à la recherche. nous travaillons depuis, de grandes sociétés de promoteurs immobiliers en Indonésie et aussi de clients partout dans le monde. Nous avons des clients de Dubaï, Shanghai Australie, Malaisie, États-Unis, Lee Barrier et bien plus encore. En 2000 et neuf ans, j'ai décidé de retourner à l'école et de prendre un master. J' ai étudié en même temps la gestion d'entreprise et l'information système, principalement dans le domaine de l'information système. Il y a quelque chose de vraiment nouveau pour moi comme j'ai commencé l'informatique avant, mais dans le domaine des affaires et de la gestion il y a tellement de moments ah ha. Quand je les apprenais, j'ai appris des choses que j'aimerais savoir tôt. Quand j'ai commencé mes 2 premières entreprises, apprendre les affaires devient ma passion. J' ai lu des dizaines de livres sur les affaires essentiellement je les deux et lu presque tous les livres best-seller sur les affaires. Après avoir obtenu mon diplôme et avoir obtenu mon master, j'étais plein de passion et chargé de tant de nouvelles connaissances sur les affaires. J' ai commencé avec impatience à souffrir plus d'entreprises. J' ai créé une entreprise dans l'édition, puis dans le domaine de l'éducation. Puis j'ai commencé une nouvelle entreprise de vente de chevaux et d'importation, également dans plusieurs autres domaines. heure actuelle, l'heure actuelle,le revenu de mon entreprise peut aller jusqu'à 10 000$ par jour. Eh bien, la plupart du temps. Il est inférieur à ce nombre. Ok, maintenant tu penses peut-être que je suis une personne sale et riche. Honnêtement, je ne le suis pas. Je ne suis pas milliardaire ou quelque chose comme ça. Parce qu'il y a une grande différence entre le revenu et le profit. Le chiffre de $10,000 par jour est un revenu et non un profit. Encore une fois, je suis comme tous les entrepreneurs typiques qui luttent jour après jour pour maintenir leur entreprise en activité. ce qui me différencie Maisce qui me différenciede la plupart des gens, c'est que j'ai la liberté. Ok, je peux choisir quand je veux travailler, avec qui je veux travailler et comment je fais le travail, etc. Lorsque la plupart des gens font du shopping avec leur famille seulement le week-end ou les jours fériés, je fais du shopping le lundi ou le mardi ou dans les jours ouvrables que je choisis. Et tandis que la plupart de la mer ou des promenades dans un bureau de la semaine agréable, je travaillais à la maison, en utilisant des outils en ligne. J' ai construit un bureau juste à côté de ma maison où ma femme ou mes enfants peuvent aller en une heure par jour , s'il vous plaît. Donc pratiquement, je suis toujours avec ma famille presque 24 heures par jour. Je peux voir mes enfants naître et grandir et être toujours là quand ma famille a besoin de moi. J'ai des systèmes qui génèrent des revenus passifs. Donc, même si j'ai décidé de jouer toute la journée, sept jours, une semaine, comme tout le temps, je ne travaille pas du tout. Je gagne toujours de l'argent, mais croyez-le ou non, actuellement je travaille pour une organisation sans but lucratif parce que je le veux. Je savais que Toe la trouvait très bien et résonnait avec sa vision. L' organisation donne de la nourriture aux orphelins, vieilles veuves et aux personnes dans les besoins. J' ai décidé d'aider leur cours parce que c'est quelque chose que je veux faire dans ma vie pour aider les autres. Maintenant, vous devez comprendre que si vous suivez toutes les leçons dans son cours, il n'y a aucune garantie que vous réussirez. Hey, je ne me considère même jamais comme un succès, seulement une serrure et garantir votre succès. Moi ? Je ne suis pas Dieu. Je suis juste un humain simple comme toi. Si nous parlons bien du succès, la définition du succès est très subjective Certaines personnes pensent qu'avoir beaucoup d'argent est un succès. D' autres choses. Posséder une voiture Tesla est un succès. Mes amis pensent qu'avoir pour femme est un succès. D' autres choses, avoir la liberté et le temps est un succès et pour d'autres personnes, y compris moi, parce que hors de ma croyance comme un succès musulman ne se produit que dans l'après vie dans ce monde. Il n'y a que des travaux durs sur les travaux durs. Vous avez juste besoin de profiter du processus. Encore une fois, parce que hors de ces raisons, je ne peux vous garantir aucun succès. Ce que je peux garantir dans Shallow, c'est que les connaissances que vous gagnerez dans son cours seront très, très bénéfiques pour vous dans votre voyage pour devenir un meilleur entrepreneur ou un meilleur C o. Je suis ici pour partager mes connaissances, mon expertise, mon expérience de la gestion d'entreprises depuis près de deux décennies. Tout ça vient de moi. Passons à la leçon suivante. 3. 00-03 pourquoi nous devrions apprendre les affaires: Pourquoi devrions-nous en apprendre davantage sur les affaires ? Certaines personnes croient que vous n'avez pas vraiment besoin d'apprendre les affaires. Vous avez juste besoin de sauter dedans et d'apprendre sur les affaires à partir d'essais et d'erreurs, tout comme nous apprenons à nager. Certaines personnes pensent aussi à l'intérieur d'une boîte appelée la catégorie d'emploi. Ils disent des trucs comme, Hey, je n'ai pas besoin d'apprendre les affaires parce que je suis designer ou je n'ai pas besoin d'apprendre les affaires parce que je suis médecin ou programmeur pour professeur ou autre. Essentiellement, ces gens pensent que l'apprentissage des affaires est toujours un temps libre. Eh bien, voici mes réponses pour ces gens. Le premier humain fait des affaires depuis des milliers d'années. Donc, si jamais vous rencontrez un problème dans votre entreprise, très probablement d'autres personnes déjà confrontées au même problème auparavant et déjà venu avec sorte de solution, toute cette accumulation sur les expériences et les connaissances des gens sont documenté à l'intérieur d'une quantité pure de livres sur les affaires. Si vous vous enfermez de cette connaissance et allez simplement sauter directement à n'importe quelle entreprise que votre sentiment instinct vous dit, oui, vous pouvez finir par être un succès, mais le cours off, essayez et erreur le long de la sera très coûteux par rapport si vous saviez déjà les pièges bien avant. Je veux dire, pourquoi as-tu besoin de Tofail ? Si d'autres personnes avant peuvent et déjà échouer pour vous, vous avez juste besoin de prendre les fruits le résultat de leur processus d'essai et d'erreur. Et si vous comparez les affaires avec la natation, c'est à travers que vous ne pouvez apprendre à nager que si vous sautez dans l'eau. Mais je veux juste que tu saches qu'il y a des gens morts noyés en essayant de nager et toujours avec l'ethnologie de la natation. Si vous pouvez choisir lequel, ces deux scénarios, ces deux scénarios, vous pensez que c'est le mieux pour vous d'abord. Apprendre à nager seul sans instructeur est apprendre à nager avec un entraîneur professionnel qui entraîne souvent des athlètes hors cours. Vous choisirez apprendre à nager avec l'entraîneur professionnel parce qu'il peut vous guider la bonne façon de faire étirement et échauffement. Comment frapper vos jambes efficacement. Comment respirer correctement, etcetera. Il est beaucoup plus sûr et plus rapide d'apprendre à nager de cette façon. Essentiellement, mon point est que nous ne devrions jamais sous-estimer la connaissance, car à l'intérieur de cette connaissance sont les expériences de beaucoup de gens. Beaucoup d'experts qui ont subi tous les essais et erreurs avant que nous ne soyons présents dans ce monde. Ok, ensuite, vous pourriez penser que votre travail ou votre catégorie n'a rien à voir avec les affaires. Eh bien, croyez-moi, toutes les catégories d'emplois au monde ont quelque chose à faire. Un médecin, par exemple, travaille pour un hôpital, et l'hôpital est une entreprise. Un conférencier travaille pour l'université et, et, croyez-le ou non, l'université est une entreprise. De plus, disons que si vous travaillez dans le domaine public, comme le gouvernement, , nous savons tous que le gouvernement doit réglementer correctement les pratiques commerciales. Ils ont besoin de percevoir des impôts auprès de différents types d'entreprises, etc. Imaginez maintenant si les gens du gouvernement ne comprennent pas les affaires. Comment peut-il bien fonctionner comme il est censé l'être ? Donc ce que je veux dire, c'est affaires sont partout. Ok, si vous conduisez avec votre voiture, vous verrez des entreprises après des entreprises sur le côté. En dehors de la route, vous entrez dans une supérette. Ce magasin est une entreprise, même si vous êtes à la maison en naviguant sur Internet. La société Internet est une entreprise et lorsque vous achetez en ligne. Cette boutique en ligne est aussi une entreprise. Après votre commande, le produit sera livré par une entreprise également. Ok, donc encore une fois, affaires sont partout et vous ne pouvez pas y échapper. A moins que vous soyez Tarzan qui vit au milieu d'une jungle avec une communauté de gorilles qui n'utilise jamais d'argent. De plus, Crypto-monnaie bien, vous obtenez mon point de vue. Et une chose moins importante que je dois mentionner ici à propos de la connaissance des affaires est que si vous travaillez au sein d'une entreprise, plus vous comprenez le processus d'affaires de l'entreprise, plus vous êtes précieux pour l'entreprise et le plus de chances que vous aurez à monter l' échelle de l' entreprise. Ok, donc c'est quelque chose que vous devez garder à l'esprit pour résumer cette leçon. Apprendre les affaires est important pour quiconque veut être meilleur dans son travail. Les entrepreneurs ont besoin de savoir comment fonctionne les affaires parce qu'ils en ont construit un. Les PDG doivent en apprendre davantage sur les affaires parce qu'ils en dirigent un. Les pigistes ont besoin de connaître les affaires parce que leurs clients sont principalement des entreprises. Et même si vous n'êtes que sur des employés, comprendre les affaires est une exigence pour que vous montiez les échelons de l'entreprise. 4. 00-04 Les principes: avant d'entrer dans le programme, je veux que vous preniez du recul et réfléchissiez à toutes les connaissances que vous avez apprises dans votre vie . Chaque connaissance dans ce monde dans n'importe quel domaine peut être divisée en trois chutes de rire. Le premier niveau est les principes. Le deuxième niveau est les méthodes et moins un est l'hexadécimal, nous pouvons décrire leur corrélation les uns avec les autres avec cette pyramide. Les principes sont les connaissances les plus élémentaires mais les plus importantes parce que les autres connaissances sont au-dessus de celles-ci. Si c'est vraiment un bâtiment qui prend tous les principes, c'est comme détruire la fondation. Le bâtiment va se briser et s'écrouler. Le deuxième niveau de connaissance est les méthodes. C' est la façon dont les orteils se détachent de la connaissance. Ce niveau de connaissance est plus dynamique et plus subjectif. Plus dynamique signifie que les méthodes de travail évoluent au fil du temps et subjectives signifie que différentes personnes peuvent avoir différentes façons de résoudre le même problème. Ok, moins le niveau de connaissance est hexadécimal. Ce type de connaissance est connu pour être très spécifique à un certain problème et a une vie très courte. Swen, ils sont pour la plupart expérimentaux et inventeurs pour surpasser les systèmes existants. Ok, maintenant ce que nous allons apprendre dans ce cours est au niveau du directeur, pas des méthodes, pas des hexagones, parce que nous parlons du principe. Par conséquent, ce que nous allons couvrir dans ce cours s'applique à n'importe quelle entreprise dans le monde. Je suis dans n'importe quel type d'entreprise, pas seulement mes entreprises ou celles de quelqu'un d'autre. Finalement, oui, nous allons discuter de certaines méthodes ou même piratage juste pour le bien, donnant des exemples du monde réel hors des principes dont nous discutons. Mais au cœur, nous apprenons les principes en dehors des affaires, abaisser les principes hors des affaires est chirurgien, et vous devriez en apprendre davantage sur eux avant d'apprendre quoi que ce soit d'autre sur les affaires. Pourquoi il y a au moins deux raisons à cela. abord, en connaissant les principes, vous aurez une compréhension profonde de cette question. Par conséquent, vous regarderez les choses différemment. C' est comme si tu étais Superman regardant un bâtiment avec ta vision aux rayons X. Vous pouvez voir tous les freins, poutres en acier, planches de bois, boulons, clous essentiellement tous les morceaux qui composent le bâtiment, tandis que les gens ordinaires ne peuvent voir le bâtiment, comme de l'extérieur. En comprenant les principes hors entreprise, vous aurez une bonne idée de la façon dont fonctionne l'entreprise, de ses parties internes et de ce qui le rend nécessaire. Inshallah, Après avoir suivi ce cours, vous ne serez plus confus lors de la lecture d'articles sur les affaires ou de regarder des experts d'affaires parler de choses. Avec tant d'affaires, Jagan est la deuxième raison pour laquelle apprendre les principes est génial. C' est parce qu'en connaissant les principes, vous pouvez réellement créer vos propres méthodes et hacks. Si vous apprenez directement aux méthodes de faire les choses sans une base solide sur le principe pour que vous ne puissiez pas voir l'image globale, vous vous arrêterez avec cette méthode et incapable d'évoluer. Toutes les entreprises du monde feront l'affaire. Ces cinq choses, des plus petites entités commerciales aux grandes sociétés multinationales devraient avoir ces cinq piliers hors de leurs activités. Si un seul de ces piliers manque à une chose, alors cette chose n'est pas une affaire. Et si vous allez à l'école de commerce suivre un programme de MBA , par exemple, tout ce que vous apprendrez dans cette école sera ces cinq piliers chaque cours que vous prenez dans cette école de commerce tombera à quiconque hors de ces cinq piliers ou catégories, alors discutons rapidement chacun d'eux. Une par une, force est la création ou, en d'autres termes, la création de valeur. Fondamentalement, la création de valeur est le processus désactivé, découvrir ce que les gens ont besoin ou veulent, puis aller le créer. Chaque entreprise dans le monde crée une forme hors valeur ou une solution. Par exemple, Apple et Samsung créent jauge. C' est McDonald's. Créez des hamburgers. Toyota crée des voitures. Vous comprenez l'idée. Suivant. C' est du marketing. Maintenant, beaucoup de gens confondent le marketing et les ventes. Ils sont en fait très différents. Essentiellement, le marketing est le processus. Attirer l'attention des gens et construire exige ce que vous avez créé dans le processus de création. Imaginez juste que vous venez de créer un produit génial et sophistiqué qui peut résoudre beaucoup de problèmes de gens. Mais personne ne sait que ce produit existe même. Ça vient de dire qu'ils sont dans votre bureau. Tu vas avoir une affaire de cette façon ? Bien sûr que non. Vous devez informer les gens de votre produit. C' est ce qu'est le marketing, créant une attention et une prise de conscience à grande échelle. Plusieurs exemples de ce que font les gens du marketing sont le droit d'auteur de placer des publicités en ligne sur Edwards et les publicités Facebook sont sur des supports plus conventionnels, tels que les magazines, la radio de la télévision, etc. Ce sont tous des emplois de marketing. Ensuite, c'est les ventes. Ok, donc vous avez un excellent produit, et avec des efforts de marketing, vous faites connaître votre produit au monde entier. Mais si personne n'a réellement ouvert son portefeuille et vous donne l'argent pour acheter votre produit, alors vous n'avez pas d'entreprise. Essentiellement, cellules est un processus de négociation pour convaincre les gens d'acheter votre produit. Encore une fois, les cellules sont différentes du marketing. Dans leur forme la plus simple, le marketing est un processus de communication publique. Alors que les ventes sont un processus de négociation, le prochain débiller hors activité est la livraison ou la livraison de valeur. Une fois qu'un client a acheté votre produit, vous n'avez pas besoin de le livrer avec lui, est-ce pas ? Donc, essentiellement, la livraison de valeur est un processus hors service, donnant à votre client la valeur que vous avez promise et s'assurer qu'ils sont satisfaits. Ok, si quelqu'un vous vend quelque chose et que vous payez pour ça. Mais alors le produit ne vous a jamais livré. Tu appelles ça une entreprise ? Bien sûr que non. C' est une arnaque, pas une affaire. Et bien sûr, vous êtes ici maintenant pour en apprendre davantage sur les affaires, n'est-ce pas ? Ne pas apprendre à escroquer d'autres personnes. Enfin, le dernier pilier des affaires est la finance. Essentiellement, finance est le processus de gestion de l'argent dans votre entreprise. Le métier de la finance est d'analyser les quatre processus avant, de la création de valeur, du marketing, marketing, ventes et de la livraison de valeur, afin que nous puissions répondre à deux questions les plus importantes en termes de force d'affaires. Est-ce que cette affaire apporte assez d'argent pour continuer ? Et deuxièmement, cette entreprise est-elle rentable ? Ok, les gars. Donc, ce sont les cinq piliers hors des affaires dans ce cours. Nous nous concentrerons sur le deuxième pilier des affaires, à savoir le marketing. 5. 02-01 Ce que nous allons couvrir: dans cette section, nous allons aller à la caisse, le deuxième pilier des affaires, et ce sera le marketing, comme nous l'avons dit plus tôt. Le marketing, c'est le processus. Attirer l'attention des gens et construire exige ce que vous avez créé dans le processus de création de valeur . marketing lui-même est un sujet énorme, mais nous pouvons le diviser en quatre moyens hors processus. Le premier processus de scie est démarquer produit. Ce premier sous-processus est en fait ce qui relie le sujet marketing avec le sujet de création de valeur . n'y a pas de techniques de marketing qui peuvent compenser le produit. C' est pourquoi s'assurer que le produit est bon est la première étape dans la commercialisation des prochaines mises en marché. Notre processus est le client. Essentiellement, dans ce processus, nous étudions en profondeur nos clients cibles afin de mieux les comprendre. Nous devons passer par la qualification pour le visage de segmentation pour séparer les clients potentiels contre les clients non potentiels. Nous n'avons pas besoin de créer des avatars pour chacun d'eux, et ensuite nous devons identifier leur préoccupation. Le processus d'arrêt suivant est les messages Avant de commencer par commercialiser le produit, nous devons concevoir comment les gens devraient penser à notre entreprise en général. C' est là que nous discutons de l'image de marque et de la réputation. Ensuite, nous commencerons à nous concentrer sur la façon dont nous pouvons élaborer le message marketing de notre produit par le biais d'un processus appelé cadrage et création de produits. Crochet. Ensuite, nous devons concevoir quelle réaction émotionnelle que nous voulons provoquer orteil obtenir l'attention correcte . Après cela, nous devons décider sous quelle forme nos messages marketing seront livrés. Qu' il s'agisse d'une visualisation narrative, endossement ou d'une controverse, moins nous allons discuter de ses cellules en entonnoir essentiellement, dans ce visage, nous voulons concevoir un système hors clients expérience où nous amenons des personnes d' étrangers totaux pour devenir des clients potentiels. Nous le faisons en fournissant l'accès est pour eux d'en apprendre davantage sur nos produits et notre entreprise. Ensuite, nous déplaçons ces personnes de ce client potentiel pour devenir des clients riel qui achètent réellement notre produit et ensuite donner à ces personnes la satisfaction de sorte qu'elles finissent par devenir une clientèle fidèle à vie qui fait la promotion de nos produits avec impatience. Ok, donc ce sont les choses que nous allons faire dans cette section. Dans la leçon suivante, nous allons commencer à discuter du premier processus de marketing, et ce sera se démarquer produit 6. 02-02 Bon produit est marketing: dans cette vidéo de leçon. Nous allons discuter de l'importance d'avoir un produit remarquable. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors des affaires, qui est le marketing, et nous sommes maintenant sur le premier sujet, ER qui est le produit se démarquer. OK, bien que cette leçon soit dans le deuxième pilier hors des affaires, qui est le marketing. Mais ce que nous allons discuter maintenant lié au premier pilier des affaires, savoir la création de valeur. Avant de nous lancer dans une activité marketing, nous devrions comprendre le premier concept de marketing, et ce sera l'école. n'y a pas de magie du marketing qui peut compenser un produit peu. Il y a quelques décennies, marketing peuvent s'en sortir avec la promotion de produits mauvais ou médiocres en raison d'une condition appelée symétrique de l' information. Quelle information signifie symétrique est une condition L'information n'a pas été distribuée uniformément entre les clients. Un client peut savoir que certains produits sont bons ou mauvais en raison de sa propre expérience, alors que d'autres clients peuvent ne pas le faire. À cette époque, il y a peu ou pas beaucoup de médiums où les clients peuvent partager leurs expériences. Pas de jours à compter sur l'information. Une symétrique ne fonctionnera pas parce que de nos jours, il existe de nombreuses façons pour les gens de partager expériences de produit. Par exemple, sur Amazon, Ali Express ou sur n'importe quel autre site de vente en ligne, les acheteurs peuvent facilement publier leurs refus sur le produit qu'ils viennent d'acheter. Ils ont tous le privilège de donner des notes étoiles à n'importe quel produit qu'ils travaillent. De plus, le système les applique même pour donner des notes étoiles sur les produits. Donc essentiellement, nous vivons maintenant à l'ère de l'information et de l'économie fondée sur la preuve sociale. C' est comme un effet boule de neige roulant. Si vous créez un bon produit, les clients seront heureux, et cette satisfaction des clients. Nous tirons parti de votre produit pour obtenir encore plus de clients. D' autre part, si vous créez un mauvais produit, clients se plaindront et ces clients seront satisfaits. Nous allons vous punir très fort, ce qui finira par mettre vos ventes de produits dans le rêve. Dans cette ère Internet, il y a un nouveau type off. Des célébrités émergent. Ces célébrités ne sont pas des acteurs. Ils ne sont pas à Leeds. Ce ne sont ni des artistes ni des scientifiques. s'agit simplement d'ewers de riff produit. Ce sont des gens qui aiment déballer de nouveaux produits, essayer de tester différents produits et ensuite donner leur avis à leur sujet. Ces célébrités Unbox sont deux jours influenceurs du marché. La plupart d'entre eux ont des milliers, voire des millions de followers. Pourquoi est-ce possible ? C' est parce que les gens ont envie de produits honnêtes et corrects. Information. Les gens détestent perdre de l'argent et se sentir stupide quand ils achètent de mauvais produits. Et ces réviseurs de produits donnent aux gens la valeur dont ils avaient le plus besoin lorsqu'ils décident d'acheter un produit. fois de plus, il est essentiel d'avoir un produit de bonne qualité dans l'économie actuelle fondée sur l'information. Vous ne pouvez pas simplement cacher un produit de lit derrière une bonne campagne marketing. Ok, maintenant il y a un fait qui peut vous surprendre. Vous pouvez réellement avoir un produit qui peut se commercialiser sans avoir à dépenser beaucoup d' argent ou de campagne de marketing. Comment cela peut-il être possible ? Eh bien, c'est possible parce que hors deux conditions, la première condition est exactement comme nous l'avons discuté plus tôt, ce qui est essentiellement déjà en train de se produire. Maintenant, nous vivons dans une erreur d'information, où une information symétrique est presque inexistante plus. Les clients peuvent découvrir la qualité d'un produit presque comme instantanément. La deuxième condition pour que cela se produise est d'avoir un produit remarquable. Alors, quel est exactement produit remarquable ? Produit remarquable. C' est un produit qui n'est pas seulement de bonne qualité, mais aussi si unique qu'ils attirent l'attention et la curiosité hors de la boîte qu'ils remarquent et dont ils parlent. Si vous voulez savoir sur l'exemple de produits remarquables chose chose comme les voitures Tesla Electric Lorsque le monde rempli de voitures à essence gens n'ont pas prêté attention aux voitures électriques parce qu'ils étaient la plupart du temps seulement existent dans les laboratoires et informer hors surdimensionné bicyclettes. Même un utilisable sont la plupart du temps, prix terriblement. Fessler, qui était dirigé par un PDG visionnaire, Elon Musk, a rompu toutes ces règles. Ils ont réussi à produire des voitures électriques rapides, efficaces et abordables. Il était juste une offre difficile de ne pas prendre connaissance et difficile de ne pas faire attention à comme l' ensemble des médias dans le monde parlait de voitures Tesla quand il a été annoncé pour la première fois. Ok, alors comment pouvons-nous créer un produit remarquable ? Eh bien, honnêtement créer un produit remarquable. Ce n'est pas facile. Ce n'est jamais facile, mais au moins vous pouvez suivre certaines étapes. abord, vous devez vous assurer d'appliquer toutes les choses que nous avons apprises auparavant sur les sept moteurs économiques, les 11 formes hors valeur et les neuf valeurs économiques, et Leslie s'assurer que notre produit possède un proposition de vente unique. Deuxièmement, vous devez viser l'extrême ou dans le terme de Gordon dans son livre Purple Cow. Nous devons faire notre produit sur aberrant, ce qui signifie. Essayez d'en faire les broyeurs pour les plus chers. Rends-le super rapide ou super lent. Faites-le très grand ou très petit. Essayez juste d'éviter le médiocre parce que la conception de quelque chose pour se fondre dans les égaux en le concevant pour être invisible. Le 30 et c'est dur. Créez des produits révolutionnaires qui résolvent de gros problèmes. La pollution de l'air est un gros problème auquel nous devons tous faire face, et Tesla a créé des voitures révolutionnaires qui peuvent résoudre ce gros problème. Le quatrième conseil n'est pas de se concentrer sur la masse, mais seulement sur les influenceurs du marché. Le quatrième conseil n'est pas de se concentrer sur la masse, Ils sont produits nous quelques heures, comme je l'ai mentionné plus tôt. Si vous pouvez les approcher et creuser sur leurs critères hors produit remarquable, si vous gérez toe construit le produit et être en mesure d'impressionner les influenceurs du marché, vous aurez certainement un âge hors marketing ce produit dès le début 7. 02 03 filtrage du client: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter du processus de filtrage des clients. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier des affaires, qui est le marketing, et nous sommes maintenant sur le deuxième sous-chapitre, qui est les clients. Ok, avant de commencer la campagne de création ou de marketing, nous devons vraiment comprendre les clients, qui seront la cible de notre campagne marketing. Ceci est important afin que nous puissions séparer les clients perspective par rapport aux clients connus de la perspective donc essentiellement processus de filtrage des clients. Il s'agit d'un processus qui permet de déterminer si un prospect est un client approprié avant qu'il ne l'achète chez vous. Le filtrage des clients nous aide à éviter de perdre du temps et de l'énergie du marketing aux mauvaises personnes. Pas tous les clients sont un bon client si vous dépensez beaucoup d'argent pour acquérir certains clients, mais alors ces clients ne valent que moins que ce que vous avez dépensé. Cela signifie qu'ils ne sont pas du travail, mais d'écrire en premier lieu. Maintenant, certaines personnes Mary pour le filtrage des clients comme pré-filtrage ou qualification ou en tout autre termes. Encore une fois, ce ne sont que des noms. Différentes personnes peuvent nommer ce processus différemment, mais le concept de base est essentiellement le même, et cela peut sembler fou, mais le filtrage des clients est également applicable dans le processus de vente, pas seulement dans le processus de marketing. Il est en fait sage de refuser les clients payants si ces clients ne correspondent pas à nos critères de client idéaux, et ce concept devient encore plus important. Si vous faites des affaires de surface, demandez à tous les anciens combattants qui travaillent en surface, et ils vous conseilleront sûrement de rester loin de ces clients dès le début. Même si ce pari clients viennent avec des charges d'argent. Ok, alors comment peut-on filtrer nos clients alors ? Eh bien, lors du processus de création de valeur, nous avons déjà fait l'étude de marché, et donc très probablement nous savons déjà qui allons-nous cibler ? Et nous comprenons aussi profondément les caractéristiques de nos produits. Ce que nous devons faire, c'est continuer à partir de ce que nous savons déjà pour cartographier les clients grâce à un processus appelé segmentation du marché. Ensuite, nous devons définir les facteurs internes appelés la valeur perçue et enfin créer des avatars pour nos clients cibles. nous pouvons le faire, et plus nous pouvons définir clairement notre client idéal, mieux nous pouvons filtrer les clients qui ne valent pas notre effort, et donc plus nous serons en mesure de nous concentrer sur nos meilleurs clients. Alors passons chaque tour. Ce processus est un par un. Alors, qu'est-ce que la segmentation du marché maintenant ? Il y a beaucoup de livres écrits sur la segmentation du marché. Ce que nous allons essayer de garder court et simple dans cette leçon. En général, le terme segmentation signifie diviser les données en sous-groupes, puis ajouter un contexte ou des relations entre ces groupes. Si nous apportons ce concept à la commercialisation des données, nous nous divisons ici, nos clients. Donc essentiellement la segmentation du marché est l'activité de diviser les clients existants et potentiels en sous-groupes de remorquage en fonction de certaines caractéristiques de type hors actions, puis nous aux contacts et la relation avec eux au besoin. Maintenant, il existe différentes façons de segmenter nos clients, mais au moins nous pouvons les classer en trois méthodes principales de segmentation. Tout d'abord, en utilisant les performances passées, deuxièmement en utilisant des données démographiques et troisièmement en utilisant des graphiques psycho. Explication rapide de chaque hors de cette méthode presse performance. Il est principalement utilisé sur les clients existants. Nous pouvons étudier beaucoup de choses à partir des actions passées de nos clients existants. Par exemple, nous pouvons segmenter les clients en fonction des données de ventes, les comparant aux données de ventes des nouveaux clients. Un autre exemple. Nous pouvons segmenter nos clients en fonction de leur domaine d'activité ou de leur secteur d'activité et les comparer avec les données de vente, etc. J' ai mon propre cas unique au sujet de la segmentation des clients de performance passée. Avant 2005, je faisais beaucoup de trois travaux d'infographie D avec différents clients pour différents besoins de gamme. Mais après avoir étudié mon freelance dans les affaires grâce à la segmentation des clients de performance pressée , j'ai découvert que les emplois les plus satisfaisants pour moi étaient de faire trois D pour le domaine de l'architecture . C' était moins compliqué, moins de dispositions. La plupart des clients sont des gens sympas, et de sorte qu'à la fin, c'était le segment de marché le plus rentable pour moi parce que j'ai décidé de faire le saut. J' ai construit une nouvelle forme avec un ami hors de la mienne, se concentrant seulement sur faire trois D pour le domaine architectural et oublier le reste. Je rejette littéralement beaucoup de projets en dehors des champs architecturaux, mais devinez quoi ? J' ai réussi à multiplier le revenu de tep presque cinq fois par rapport à l'année précédente, revenu indépendant. J' ai également lu un cas sur la société de développement Web qui a découvert, grâce à la segmentation des clients de performance passée , que leurs plus grands clients sont des acheteurs de livres. Et donc ils ont décidé de concentrer leurs affaires seulement pour servir, réserver les autres et oublier le reste et leur décision a payé. Il peut sembler que travailler sur un sous-ensemble de vos clients généraux de presse peut nuire à votre entreprise, mais ce n'est pas le cas. En fait, ils ont multiplié leur revenu huit fois par rapport au revenu précédent. La prochaine méthode de segmentation est basée sur les données démographiques. Je suis sûr que vous savez déjà ce que signifie la démographie. Essentiellement, nous segmentons les clients en fonction de leurs caractéristiques externes, telles que leur sexe, leur race, leur âge, leur niveau d'instruction, l'économie, statut, etc. En outre, vous pouvez les segmenter en fonction de leur situation géographique ou de leur emplacement. Maintenant, votre graphique peut être sa propre méthode de segmentation. Mais par souci de simplicité, nous pouvons en toute sécurité mettre la situation géographique en tant que partie intégrante de la démographie, car du point de vue de la recherche liée au marketing , ils sont tous deux séparés des caractéristiques externes des clients. Ok, par exemple, savoir que nos meilleurs clients sont des femmes âgées de 17 à 32 ans qui vivent dans les grandes régions métropolitaines et qui ont plus de 1000$ par mois dans ce revenu possible peut être très utile. Avec cette segmentation, nous pouvons concentrer nos efforts de marketing sur atteindre plus de prospects qui ont ces caractéristiques. Si vous avez déjà utilisé des publicités Facebook ou Edward ou d'autres surfaces publicitaires similaires en ligne , vous devez déjà savoir que ces plateformes publicitaires peuvent vous fournir un placement publicitaire au laser sur si vous connaissez votre clients cibles démographiques très bien. C' est pourquoi il est important de comprendre la segmentation démographique avant entreprendre des activités marketing. Ok, la dernière méthode de segmentation est à travers psychographique, essentiellement psychographique segments clients par leurs caractéristiques psychologiques internes . Il s'agit maintenant d'un sujet plus complexe à discuter, car il y a de nombreux facteurs subjectifs jeu. En règle générale, vous ne pouvez pas simplement déterminer cela sans une étude de marché appropriée. Elle est liée aux croyances et aux attitudes des gens, façon dont ils se voient eux-mêmes et à la façon dont ils voient le monde dans son ensemble. De plus, leur situation actuelle et leurs expériences passées jouent un rôle important. Maintenant, cela nous amène à concept non lié dans le marketing, qui est la valeur perçue. Nous avons parlé de plus de valeurs avant les valeurs économiques et les impulsions économiques. Tous ces éléments sont vrais et importants, mais ce que vous devez également comprendre est que toutes les valeurs ne sont pas créées égales en d'autres termes, la valeur est dans les yeux. Hors du spectateur. Vous pouvez avoir la même offre exacte. Toe à des clients similaires appartiennent à la même démographie exacte. Mais la façon dont ces deux personnes apprécient votre offre sera différente. Juste pour un exemple simple. Si vous vendez extincteur, un client qui arrive vient d'avoir sa maison en feu appréciera votre produit beaucoup plus élevé qu'une personne qui n'a jamais eu de problèmes d'incendie auparavant dans sa vie. Encore une fois, ces conditions internes peuvent influer sur la façon dont les gens perçoivent les valeurs, et cela peut facilement fluctuer au fil du temps en jours, heures ou même en minutes. Ok, les gars, donc ce sont les choses que nous pouvons utiliser pour mieux ou filtrer nos clients potentiels. Le résultat final de ce processus est de créer une image de nos clients idéaux, dont nous allons discuter dans la prochaine leçon. 8. 02-04 Créer des Avatars: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter de la création de nos efforts clients. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier des affaires, qui est le marketing, et nous ne sommes pas sur un deuxième sous-chapitre, qui est les clients. D' accord. Auparavant, nous avons parlé du processus de filtrage des clients. La sortie du processus de filtrage des clients est l'effort du client. Le nôtre. Alors, qu'est-ce qui est exactement personnalisé ou avatars ? Eh bien, essentiellement, ils sont la personnification ou la représentation de vos clients les plus réceptifs. Si vous lisez beaucoup de livres sur le marketing, vous trouverez de nombreux noms différents pour cet effort. Notre terme, par exemple, Acheteurs persona acheteur probable, client idéal. Mais si un client prospect ultime à cetera, les noms peuvent être différents. Mais au cœur, ils sont la même chose. Ok, alors à quoi ressemble l'effort client d'Arby ? Eh bien, si jamais vous jouez à des jeux vidéo, en particulier des jeux de RPG, où vous devez créer le personnage principal hors du jeu en mélangeant différents traits et catégories, etcetera et enfin, vous devez lui donner un nom personnalisé bien, créant l'effort client. La nôtre est plus ou moins semblable à celle du processus de filtrage des clients. Nous avons déjà les données de différents traits pour nos clients idéaux. Vous pourriez avoir leur performance passée, démographie, psychographie et la valeur perçue situationnelle qui déclenchera la décision d'achat. Tout ce que nous avons à faire, c'est d'écrire tous ces traits et d'imaginer que tous ces appartiennent à un seul personnage. Ensuite, nous donnons un nom à ce personnage imaginaire. Ok, maintenant avoir un seul effort sont peut ne pas être suffisant en raison de la variété des données que nous avons notre quand il est impossible de mettre tous les métiers hors d'un seul caractère. Si tel est le cas, alors nous devons créer plus d'avatars. Chaque effort représente un groupe spécifique de nos clients potentiels. À côté des métiers mentionnés avant, il est également important orteil demander et essayer de répondre à ces questions. Quels sont leurs principaux problèmes ? De quoi ont-ils le plus besoin ? Qu' est-ce qu'ils veulent le plus ? Où traînent-ils ? Et où retiennent-ils le plus de leur attention ? Essentiellement, plus nous pouvons décrire l'effort, mieux nous pouvons concevoir une stratégie de marketing pour eux plus tard. Je pense que vous pouvez mieux comprendre cela avec des exemples vraiment. Supposons que vous produisez et vendez des ordinateurs à haute performance. OK, abord, vous devez savoir qui va acheter ces ordinateurs portables coûteux que vous vendez. Nous pouvons supposer que les joueurs durs sont ceux qui veulent acheter et utiliser ces ordinateurs portables et après une meilleure étude de performance. Nous avons également découvert que les graphistes, les scientifiques du Big Data, les architectes américains et les accrocheurs vidéo ont également besoin et désireux d'acheter ce genre d'ordinateurs portables. Après d'autres études, nous comprenons aussi leur démographie, e psychographique et leurs valeurs perçues. A partir de ces données, nous pouvons commencer à créer le tout premier pneu jamais, qui est les joueurs hard core. Nous avons appris de l'étude que nous avons en fait deux types hors dur joueur maintenant l' adolescent classe H et l'adulte chaque classe. Ok, donc le premier effort de joueur hardcore est masculin et a entre 13 et 20 ans. Parce qu'il est adolescent, il devrait avoir des parents de la classe moyenne supérieure, qui peuvent se permettre d'acheter des ordinateurs portables coûteux. Pour lui, son plus grand rêve est d'acheter et de jouer un nouveau titre de jeu. La plus grande barrière entre lui et son rêve est de convaincre ses parents d'acheter des choses pour lui. Il a utilisé Internet lourdement pour les jeux en ligne et aussi pour regarder ses flux ou YouTube pour les chaînes de jeu pour cet effort sont lui nom Rick. Ok, Ensuite, nous avons besoin d'un autre avatar pour représenter la classe adulte hors joueur hardcore, son courrier et son célibataire. Il est dans un âge très productif entre 20 et 35 ans, donc il a déjà un emploi et fait son propre argent. Il a au moins arrêté deux revenus d'environ 1000$ par mois. Toe lui permet d'acheter des jeux, des gadgets et des années de jeu. Il aimait jouer à des jeux tout en diffusant des twitch orteils. Il a également souvent re quelques titres de jeu différents et commencer à gagner de l'argent à partir de sa chaîne YouTube . Il a déjà beaucoup d'abonnés ou d'abonnés. Son plus grand rêve est d'obtenir plus d'argent de son passe-temps de jeu. Pour ce faire, elle a besoin d'une meilleure plate-forme de jeu et de meilleurs outils de diffusion ainsi que de meilleurs outils de montage vidéo . Il est un très averti de l'attaque, donc ici il est beaucoup hors de la technologie des blogs et des nouvelles pour cet evitar. Appelons-le alors. Ensuite, nous devons créer plus d'avatars pour un graphiste, des chercheurs de données, des architectes américains et des fourrures de graphique vidéo et ainsi de suite, mais je suis sûr que ces deux exemples sont suffisants pour vous graphiques orteils. L' idée principale ici. Ok, Maintenant vous vous demandez probablement pourquoi est la création de ces avatars Les syndicats importants sont ils sont importants parce que hors des raisons de souffrance. La première raison est de concentrer clairement nos efforts pour commercialiser notre produit à ces types de personnes. Parfois, sans cette vision claire de l'effort, les nôtres se perdront facilement dans l'agitation quotidienne. Le deuxième but de créer ces efforts est de créer une communication meilleure ou plus efficace entre l'équipe au sein du département marketing et vente en se référant simplement à Rick ou Ben ou à n'importe quel autre nom jamais goudronné. Nous pouvons rapidement faire référence à une certaine classe hors perspective, les clients avec des métiers complexes et spécifiques. Et cet avantage va en cours de route. Nous pouvons élaborer différentes stratégies pour chaque avatar parce que nous pouvons mieux comprendre leur monde, mieux comprendre leur langue, mieux comprendre leurs intérêts et leur réoccupation 9. 02-05 Le résultat final: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter du résultat final. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors affaires, qui est le marketing, et nous sommes maintenant sur le sous-chapitre 1/3, ce qui est le message est correct. Auparavant, nous avons parlé de l'importance d'avoir un bon produit pour commencer, puis de comment filtrer et définir nos avatars clients afin que nous puissions mieux nous concentrer ou faire des efforts de marketing pour stimuler les gens. Maintenant, il est temps de commencer à réfléchir aux messages marketing que nous voulons communiquer à nos clients potentiels. La première chose que nous devons comprendre avant de rédiger des messages marketing est le fait que les clients n'aiment pas réellement les sous-produits des orteils. Ce qu'ils aiment vraiment acheter est le résultat final pour le bénéfice du produit. Par exemple, est-ce que les gens paient de l'argent pour aller à la salle de gym pour courir sur des tapis roulants ou pour tirer des barres de fer et obtenir beaucoup de sueurs ? Non, ils ne le sont pas. Ce qu'ils veulent en fait, c'est de devenir plus musclé ou regarder trois meurtres et en meilleure santé. En fait, ils détestaient les exercices, mais parce qu'avoir à faire de l'exercice dans la salle de gym est le seul moyen d'arriver à cela et les résultats, ils sont prêts à payer pour cela. Un autre exemple. Est-ce que les gens paient beaucoup d'argent pour aller à l'université afin qu'ils puissent s'asseoir dans une salle de classe écrire des articles ou faire des recherches pour des thèses ? Bien sûr que non. Ils le font parce qu'ils veulent être perçus comme un expert dans un domaine donné et qu'ils puissent avoir de meilleures options pour trouver un emploi. Les gens n'achètent pas de livres par le savoir. À l'intérieur du livre, les gens n'achètent pas d'exercices par les trous dans leurs murs. C' est quelque chose que vous devez penser maintenant. On a déjà parlé des sept impulsions économiques, non ? Si vous regardez profondément dans tous les résultats et les gens prêts à acheter, ils sont tous en fait corrélation avec un ou plusieurs des sept moteurs économiques. Ce sont les choses que les gens veulent acheter. Les produits sont juste le moyen d'y arriver. Ok, nous ne discuterons pas encore de ces sept impulsions économiques dans cette leçon, comme nous l'avons déjà fait en profondeur dans le chapitre sur la création de valeur. Ce que nous voulons discuter maintenant, c'est de savoir où nous devrions nous concentrer lors de l'élaboration de messages marketing . Vous devez vraiment comprendre que le marketing fonctionne mieux lorsqu'il se concentre sur le résultat final , non sur les caractéristiques des pièces fonctionnelles de votre offre. Ne vous méprenez pas ici. En tant qu'entrepreneur, vous avez besoin de concevoir une offre de votre produit Toby, entièrement fonctionnel et dans leur meilleur état. Parce que, par exemple, si vous ouvrez un SportsCenter, les gens viennent chez vous pour courir sur les tapis de course et utilisent également d'autres installations sportives . Donc s'assurer que vous êtes des installations Toby en parfait état, c'est, euh, nous le sommes. Si vous possédez une école ou une université, par exemple, assurer que la salle de classe et ses installations pédagogiques en bon état sont aussi, euh, nous. Essentiellement, les clients qui achètent votre produit finiront par utiliser le produit comme outil pour atteindre le résultat final . Donc, je ne dis pas que la fonction réelle du produit n'est pas importante. Pas du tout. C' est juste que ce que les clients potentiels le plus intéressés à entendre parler est le résultat final , qui est généralement une expérience ou une émotion distinctive liée aux sept moteurs économiques. Ok, donc pour résumer lorsque vous faites du marketing, il est plus facile de se concentrer sur les fonctionnalités de votre offre, vous pourriez être tenté de le faire en créant de longues listes à partir des fonctionnalités de votre campagne marketing . Oui, c'est faisable, mais il est plus efficace de se concentrer sur le désiré et le résultat ou sur les avantages de ce que notre produit peut fournir, parce que c'est ce que les clients potentiels se soucient réellement. 10. 02-06 Branding, de marque 02-06: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter de l'image de marque. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors des affaires, qui est le marketing, et nous sommes maintenant un autre sous-chapitre, qui est le message est correct, Que pensez-vous quand vous entendez le mot branding ? La plupart des gens pensent que l'image de marque est une astuce magique dans l'espace marketing qui garantira que toute entreprise soit couronnée de succès. image de marque devient maintenant un jargon d'affaires trop hype et trop utilisé. Ce qui est drôle, c'est que lorsque les gens se réfèrent ou parlent de branding, ils parlent en fait de réputation. Ces deux termes se sont tellement mélangés qu'il est maintenant difficile de différencier les deux. Nous parlerons de la réputation plus tard. Pour l'instant, concentrons-nous d'abord sur le redressement de la définition de l'image de marque. Et quelles sont les mesures que nous devons prendre dans le cadre d'un processus d'image de marque ? Alors, qu'est-ce que l'image de marque ? En termes simples, image de marque est le processus de conception de la façon dont les gens pensent de notre entreprise. Maintenant, nous devons comprendre que l'image de marque n'est pas le seul facteur qui a défini la réputation de notre entreprise. Mais au moins l'image de marque est le facteur que nous pouvons contrôler. Alors, quelles sont les étapes d'action dans le rendu. Eh bien, la question est simple, mais la réponse n'est pas parce que différentes industries ont différentes façons de construire Grand. Mais dans l'ensemble, nous pouvons simplifier le processus en cinq étapes génétiques, définir votre public, étudier la concurrence, créer la connotation, concevoir une identité d'entreprise et le moins gérer l'utilisation de l'expérience. Discutons chacun d'eux brièvement. La première étape pour bâtir une marque réussie est de définir notre audience, ce qui signifie que nous devons vraiment comprendre notre marché cible. Maintenant, nous en avons discuté encore et encore avant, donc je ne reviendrai plus dans les détails. heure actuelle, la seule chose que vous devez vous assurer est que toutes les étapes des prochains processus d'image de marque doivent être corrélées avec votre audience. Ok, la prochaine étape dans le décapage est d'étudier la compétition. Ce que je veux dire par là, c'est que nous devons apprendre comment d'autres entreprises de notre marché ont construit leur cerveau hors du cap. Cela ne signifie pas que vous devriez imiter exactement ce que font les grandes marques dans votre industrie. Vous avez juste besoin d'être conscient de ce qu'ils font bien. Et où échouent-ils ? Essentiellement essayé de creuser plus profondément pour trouver les raisons pour lesquelles certaines entreprises marques si succès et pourquoi d'autres échouent. Comprendre les facteurs positifs et négatifs sera très bénéfique pour nous lors construction de notre propre marque, opter pour les facteurs positifs et rester loin des facteurs négatifs. Mais rappelez-vous aussi qu'à la fin, notre objectif est de faire ressortir notre marque. Nous sommes allés nous différencier de la concurrence. Nous voulons convaincre les clients de nous acheter sur eux. Ok, Troisièmement, nous devons créer la connotation. Ce que je veux dire à propos de la connotation, c'est que quand vous entendez un nom de marque, quelle est la première chose qui vous vient à l'esprit ? Quels sont les mots ou la première phrase ? Montrez-vous dans votre tête pour créer une grande connotation. Il nous faut au moins deux choses. abord, vous devez avoir un énoncé de mission solide de l'entreprise, et deuxièmement, vous devez créer un slogan pour la marque de votre entreprise. Discutons de la force de l'énoncé de mission. Qu' est-ce qu'un énoncé de mission ? Eh bien, en substance, c'est une expression claire de ce qui est le plus passionné de votre entreprise. L' énoncé de mission définit fondamentalement un but pour existant. Il guidera tous les autres aspects de notre mission de création de marque Il ne s'agit pas d'argent, il ne s'agit pas de profit. C' est au-delà de ça. C' est pour quelque chose de plus grand ou quelque chose qui peut vraiment toucher l'esprit humain. Juste par exemple, nous connaissons tous le droit Nike, un sport célèbre où l'entreprise, leur énoncé de mission, est d'apporter l'inspiration et l'innovation à chaque athlète du monde. Après l'énoncé de mission, nous devons définir le slogan de l'entreprise tandis que l'énoncé de mission est un slogan de phrase complète . D' habitude, juste quelques mots. slogan est censé être l'essence de notre énoncé de mission juste par exemple, nous connaissons tous le slogan de nuit. Fais-le juste. Ce slogan de deux mots incarne vraiment leur énoncé de mission. abord, ils créent de l'innovation pour autonomiser les athlètes, puis ils incitent les athlètes à le faire simplement. Cela fonctionne si bien que si nous ne voyons que le logo Nike, les mots juste le faire viennent automatiquement à notre esprit. Ok, Ensuite, nous devons concevoir l'entreprise I D ou identité Idée d'entreprise varie de logo, couleurs d' entreprise, site de carte de visite, papier à en-tête, enveloppe et même votre design d'intérieur de bureau et vos employés uniforme, etcetera. Tout cela signalera l'identité de votre entreprise. Maintenant, il peut sembler qu'avoir une entreprise I d est beaucoup hors des travaux, mais vraiment corporatif I d est un bâtisseurs de crédibilité très basiques. Ce que je veux dire par ce sont les choses que vous devez avoir en place orteil semble crédible et professionnel devant votre client prospect. Donc avoir une bonne entreprise I d n'est pas exceptionnel. En fait, c'est quelque chose attendu au plus bas niveau par vos clients. La dernière étape du processus d'image de marque est la gestion de l'utilisation de l'expérience. Ce que je veux dire par là, c'est que vous devez avoir un fort S O. P dans toute votre organisation pour vous assurer que le client a toujours la meilleure expérience possible. Ceci est particulièrement important pour les employés qui interagissent directement avec les clients, tels que le vendeur soutient les caissiers, les gardes de sécurité, gardes de sécurité,etc. Et n'oubliez pas que ceux-ci utilisent leur expérience. Concepts appliquent également des interactions en ligne orteil où il y a très peu ou pas d' implication humaine du tout, comme la conception d'un bon vous I pour votre application mobile ou Web store ou 80 et les machines, par exemple. Ok, les gars. Ce sont donc les cinq étapes du processus d'image de marque à nouveau. Différentes industries peuvent avoir des processus différents dans les détails, mais ces cinq étapes devraient suffire à représenter le processus général 11. 02-07 Cadrage de 02-07: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter du cadrage. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors affaires, qui est le marketing, et nous sommes maintenant sur 1/3 sous-chapitre avec facilité les messages. Ok, dans une leçon précédente, on a parlé de branding. image de marque fait partie du processus de marketing qui affecte l'ensemble de l'entreprise, pas spécifique à un certain produit. Bien sûr, l'effet de l'image de marque est gratifiant en général, à la fois pour notre entreprise dans son ensemble et pour nos produits finalement. Ok, pas de départ de cette leçon et de la leçon Après cela, nous allons nous concentrer sur la commercialisation des produits, pas sur la commercialisation de toute l'entreprise. Ok, Lorsque vous créez des messages marketing pour votre produit, vous devez être conscient de deux choses. Tout d'abord, attention et le temps de nos clients potentiels sont très limités. Deuxièmement, nos produits, avantages et fonctionnalités sont tout simplement trop à couvrir dans un seul message marketing, car hors de ces deux raisons, nous devons encadrer le message marketing. Il frappe donc vraiment la partie la plus importante de notre produit en fonction de la caractéristique de notre avatar client. Juste pour un exemple rapide, disons que vous produisez et vendez un smartphone haut de gamme qui peut faire beaucoup de choses pour beaucoup de gens différents. Mais lorsque vous ciblez des clients Selfie Shooter Prospect, par exemple, vous devriez vraiment vous concentrer sur l'appareil photo de votre émission de smartphone. Belles images que l'appareil photo du téléphone peut produire. Expliquez pourquoi l'objectif est grand et combien de mégapixels le sens de la caméra ou a expliqué Onley choses techniques que les clients de tireur égoïste peuvent comprendre tout à savoir. Maintenant, lorsque nous avons besoin de concevoir une autre campagne de marketing, qui ciblent différents efforts sont, par exemple, clients prospect multitâche. Vous voulez vraiment vous concentrer sur une puissance de traitement ou les performances de votre téléphone. Vous devez montrer à quel point il est lisse de sauter d'une application à une autre. Quelle est la vitesse du processeur et quelle est la taille du programme. Expliquez les choses techniques que les clients multi-tâches veulent vraiment connaître à partir d'un smartphone . Ok, donc en substance, cadrage est l'AK off, mettant l'accent sur les détails de notre produit qui sont d'une importance cruciale. Bien que les choses qui ne sont pas importantes avec le cadrage, vous pouvez communiquer les avantages de votre offre à vos prospects d'une manière claire et concise, ce qui devrait maximiser votre pouvoir persuasif tout en honorant votre clients. Temps et attention. Maintenant, vous pensez peut-être que le cadrage n'est pas naturel et trompeur. Non, pas du tout. Prenons un pourquoi le cadrage est en fait naturel et plus tard, Tekle pourquoi le cadrage n'est pas trompeur. Croyez-le ou non, nous faisons le cadrage tous les jours lorsque nous communiquons avec d'autres personnes. Oui, nous ne le nommons pas le cadrage consciemment, mais le cadrage AK off est dans notre nature et part de notre communication. Il n'est tout simplement pas pratique d'inclure tous les faits et les contacts lorsque vous communiquez avec d'autres personnes qui ont insisté sur certains détails et omettent d'autres détails non importants pour gagner du temps. Nous encadrons parce que nous avons les orteils. Sinon, il faudra beaucoup de temps libre pour communiquer même les informations les plus simples à d'autres personnes. Ok, prochain cadrage n'est pas la même chose que mentir ou tromper. Croyez-moi, être honnête est toujours la meilleure politique, et pas seulement d'un point de vue moral. Créer une offre trompeuse peut s'habituer à lancer plus de ventes à court terme, mais à long terme, tromper les gens finira par détruire votre entreprise parce que vous avez violé les attentes des clients encore et encore, qui nuisent définitivement à votre réputation. Ok, donc il y a des supports-clés sur le piégeage ici. abord, mettre l'accent sur les détails ne signifie pas exagérer ou même mentir sur votre produit. Et la précision est simplement d'exposer la vérité sur votre produit qui compte le plus pour vos clients potentiels. Deuxièmement, l'accentuation ou la minimisation ne signifie pas que vous masquez la vérité sur votre produit. Nous choisissons simplement de ne pas exposer certains détails parce qu'ils ne sont pas importants ou pertinents à discuter. À ce moment, clients ont toujours tous les droits de tout savoir sur votre produit. Ainsi, par exemple, bien que vous exposiez certains avantages de votre produit dans la première page de votre site Web, une étincelle qui le souligne, vous devez quand même donner accès à une autre page où les clients peuvent tout apprendre le produit. Nous ne nous trompons pas. 12. 02-08 Préoccupation: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter de la préoccupation. heure actuelle, nous discutons du deuxième pilier des affaires, qui est le marketing, et nous en sommes maintenant au troisième sous-chapitre, qui est les messages. D' accord ? Auparavant, nous avons discuté de l'encadrement après avoir encadré nos produits, avantages et fonctionnalités correctement, il est temps de créer les messages marketing. Mais afin d'optimiser nos messages, il est important pour nous de prendre un peu de recul et d'essayer de comprendre la psychologie hors attention. Pourquoi ? Eh bien, parce que le marketing est tout pour attirer l'attention des gens dans cette leçon, nous allons le kaffir des pieds, un concept appelé préoccupation. Et puis plus tard dans la leçon suivante, nous aborderons comment réellement franchir la barrière pour attirer l'attention des gens. Ok, alors qu'est-ce que c'est exactement la préoccupation ? Préoccupations ! Est la condition de nos clients prospect où ils prêtent déjà attention à quelque chose d'autre. Donc, en substance, apprendre à connaître nos clients Préoccupation signifie faire des recherches sur les orteils. Qu' est-ce que les clients potentiels passent le plus de leur temps et où ? Ce qui est drôle à propos de Préoccupation, c'est que c'est à la fois notre ami et notre ennemi. Pourquoi il y en a ? Eh bien, c'est notre ami en tant que marketeur car en sachant où nos clients prêtent déjà attention, nous savons exactement où placer nos supports marketing. Mais d'un autre côté, la préoccupation est aussi notre ennemi parce que nos perspectives accordent déjà beaucoup d'attention à autre chose, pas à notre produit. C' est pourquoi l'effort de rompre et de détourner leur attention vers nos messages sera plus difficile dans cette condition. Ce sera un cas différent si nos clients potentiels sont achetés ou à la recherche divertissements ou de distraction. S' ils sont dans cet état, il nous sera plus facile d'attirer leur attention. Mais les lieux ennuyeux comme les salles d'attente, les gares routières, les trains ou tout autre espace public sont remplis de trop de personnes diversifiées. À moins que vous ayez une grande finance, votre sauvegarde, vous perdrez beaucoup d'argent en plaçant des annonces sur des lieux publics comme ceux-ci. Ok, maintenant, bien qu'il soit difficile de briser la préoccupation en tant que marketeur, nous devons toujours supposer que nos perspectives commencent dans un état dépourvu de préoccupation. Les gens ont un temps limité et une énergie limitée pour attirer l'attention. Et quoi de pire que cela, c'est que par défaut, comme 99,999% de rabais sur les gens dans le monde ne veulent pas vous donner leur argent. Je le répète, presque tout le monde ne veut pas te donner son argent. En tant qu'homme d'affaires, c'est un peu déprimant de savoir ce fait, non ? En tant qu'homme d'affaires, c'est un peu déprimant de savoir ce fait, Mais il est vrai quand les gens voient des annonces qu'ils veulent que cela ajoute échouer. Pourquoi ? Pour qu'ils puissent garder leur argent. C' est très contraste avec quelque chose comme Comedy Show. Par exemple, quand les gens voient un comédien debout, ils veulent vraiment qu'il réussisse pour qu'ils puissent partir ensemble et passer un bon moment, non ? Donc, après toute cette discussion sur les préoccupations, nous savons qu'il est important d'identifier et de comprendre les facteurs qui peuvent bloquer l'attention des gens. Dans la leçon suivante, on va couvrir les orteils. Comment surmonter la préoccupation pour que nous puissions avoir l'attention des gens efficacement 13. 02-09 La recette de l'attention: dans cette vidéo de leçon. Nous allons discuter des formules orteil, attirer l'attention des gens efficacement. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors des affaires, qui est le marketing, et nous sommes surveillés sous-chapitre, qui est le message est correct. Il existe trois formules que vous pouvez utiliser pour briser leur préoccupation et attirer l' attention des gens . Vous pouvez mélanger et faire correspondre ces trois formules, et si vous parvenez à faire toutes ces trois choses ensemble, ce sera encore mieux. Ces trois formules sont donc contextuelles, plus convaincantes, et moins elles provoquent des émotions. Discutons chacun d'eux. Un par un d'abord est contextuel. Ce que cela signifie, c'est que votre message doit être aligné sur la vie de vos clients avec leurs problèmes, problèmes, leurs luttes , leurs besoins et leurs rêves, etc. Cette première formule devrait être automatiquement réalisable si vous avez déjà fait. Toutes les étapes que nous avons déjà discutées correctement, telles que le filtrage des clients, création de l'effort client, sont le cadrage, etc. Pensez-y. Quand est-il la dernière fois que vous ignorez une annonce comme presque à chaque fois ? Droit. Mais pourquoi choisir de l'ignorer ? Très probablement parce que l'annonce n'a rien à voir avec votre vie. Il n'offre pas quelque chose qui puisse résoudre vos problèmes ou quelque chose qui vous rapproche de votre rêve. C' est juste hors des contextes. Je suis sûr que vous comprenez déjà ça maintenant. La prochaine est plus convaincante. Souviens-toi, nous toujours. Je veux dire, toujours supposer que nos clients sont préoccupés. Ils peuvent regarder une émission de télévision en regardant une vidéo YouTube saluant blog naviguant sur les pages Facebook n'importe quoi. Maintenant, la principale raison pour laquelle ils sont si occupés est parce que le contenu qu'ils consomment est convaincant pour eux. Donc, en les connaissant, si vous voulez attirer leur attention, vous devez créer quelque chose qui est plus convaincant par rapport à ce qu'ils occupent actuellement . Deux. C' est logique. Le moins de formule et c'est très important est de provoquer leurs émotions. Vous ne le réalisez peut-être pas, mais les messages qui ne font que taper ou penser logique ont un faible impact pour créer une attention forte et à long terme. Mais si vous pouvez créer des messages qui peuvent toucher les sentiments des gens, ce sera le moment où vous pouvez vraiment appeler et saisir leur attention. Vous pouvez voir la preuve de ce concept partout. Par exemple, pensez simplement à tous les souvenirs que vous avez de votre enfance jusqu'à maintenant. Quels sont les meilleurs et les pires moments de votre vie que vous ne pouvez pas les oublier ? Il suffit de les coller dans votre tête pour le meilleur et pour le pire. Si vous pensez à ces souvenirs, ils sont en fait les moments où vous avez le sentiment le plus invents sur quelque chose de bien . Notre sensoriel capture l'information. Notre logique va les filtrer. Mais c'est notre émotion qui la renforcera et rendra impossible l'ignorance. Ok, donc la question suivante est, quel type d'émotions recherchons-nous ici ? Eh bien, il y a au moins trois meilleures émotions que nous pouvons utiliser pour attirer l'attention des gens efficacement. Curiosité, surprise et inquiétude. Tout d'abord, la curiosité. Curiosité signifie que vous devez créer le message de sorte qu'il va éveiller les gens orteils. Sentez la terre à savoir certaines choses. Il y a plusieurs façons de le faire. Un exemple simple ici, juste en commençant votre message marketing avec les mots, Et si je disais que vous pouvez vraiment attraper votre public ? Curiosity Next est si prix surpris signifie que vous devez créer quelque chose hors de l' ordinaire, quelque chose qui est vraiment inattendu. Pensez-y. Si vous allez voir un film, et l'histoire est juste si simple prévisible. Je veux dire, vous pouvez facilement dire ou deviner ce qui va se passer de l'un à l'autre. Section de l'histoire. Qu' est-ce que tu disais ? Le film Bon ou mauvais film ? Je crois que si vous pouvez lire ce film, vous le noterez très, très bas. Il est tout simplement pas intéressant et ne pas travailler hors de votre attention qui voient des choses qui sont prévisibles. Ok, et moins c'est inquiet. Les humains sont une créature sociale. Nous nous sentons connectés avec d'autres personnes autour de nous. C' est comme si nos sentiments étaient liés aux sentiments des autres. Si, par exemple, nous voyons d'autres personnes ou même d'autres créatures dans la douleur, cela nous fait ressentir de la douleur. Aussi, dans une certaine mesure, nous nous soucions facilement si vous êtes désolé pour la souffrance des autres. 14. 02-10 Le crochet: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter des hameçons marketing. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors affaires avec ce marketing, et nous ne sommes pas sur Terre ou sous-chapitre, qui est les messages. Ok, après avoir su quel client evitar nous voulons cibler et nous avons déjà fait le processus de cadrage . Il est temps pour nous de créer un crochet marketing pour notre produit. Alors, quel est exactement un crochet en terme de marketing ? Eh bien, qui est une seule phrase ou phrase qui décrit nos produits principaux avantages ? Il est très similaire ligne d'étiquette d'orteil dans un processus de branding, mais l'espoir n'est pas conçu pour décrire la nation de votre entreprise à l'échelle mondiale. Au lieu de cela, espérons Onley se concentrer sur un produit particulier. Son objectif principal est d'inciter les clients potentiels à l'acheter. Si souvent, les crochets ont transmis la raison pour laquelle les gens voudraient le produit que vous vendez maintenant. Vous me demandez peut-être pourquoi j'ai besoin d'un crochet ? Pourquoi pouvons-nous simplement créer un long Moi ? Copie qui peut vraiment décrire les avantages produits Eh bien, il n'y a rien de mal orteil ont une copie de vente terrible parce que vous aurez besoin que aussi pour de nombreux scénarios différents. Mais avoir ah espoir est également important sinon plus important, parce que vos clients potentiels ont peu de temps et une attention limitée à lire copie de vente longue . En fait, des études montrent qu'en moyenne, les gens voient 362 annonces par jour. Cependant, notre cerveau seulement prendre note environ 156 hors d'eux et hors de cette 156 seulement 86 a produit sensibilisation dans notre cerveau, tandis que seulement un simple off 12 annonces peuvent vraiment faire une impression, nous remorquer d'une certaine manière, donc 12 contre 362 qui sera juste autour de 3%. Ce que j'essaie de dire ici, c'est que d'avoir un message long et compliqué est la recette Toby ignoré ou oublié Les gens sont Bombarda avec des messages marketing tous les jours, toute la journée. Si vous voulez que les gens se souviennent de qui vous êtes et de ce que vous offrez, vous devez attirer leur attention et la garder dans cette affaire hors de quelques secondes. Un excellent exemple de crochet réussi que de nombreux experts aiment parler est l' iPod Apple . Apple a utilisé crochet pour le lancement de l'iPod 1000 chansons dans votre poche. Maintenant, je n'essaie pas de dire que la seule raison du succès de l'iPod est leur crochet marketing. Pas du tout. Avant nous avons déjà parlé de l'importance d'avoir un produit de bonne qualité, et je pod est un produit de bonne qualité. Mais la façon dont Apple fabrique le crochet pour iPod est si intelligent qu'il a attiré l' attention de beaucoup de gens , ce qui a finalement conduit à ses ventes énormes. En un peu moins d'un an, 236001e génération d'iPods ont été vendus. Celles-ci sont sur un point de départ exceptionnel, étant donné qu'il s'agissait de la première entreprise de la société dans la catégorie de la musique portable. Celui qui a attrapé l'attention et la qualité du produit a fermé la vente. Ok, alors comment pouvons-nous écrire un crochet réussi alors ? Eh bien, nous avons déjà discuté tous en profondeur dans une leçon précédente sur laquelle ils sont concentrés et résultat contextuel, convaincante et invoquer l'émotion. Ce sont les clés de succès de tous les messages marketing, y compris les messages marketing courts comme Hooks maintenant, bien que nous en ayons déjà discuté en profondeur dans les leçons précédentes, mais nous n'en avons pas discuté dans les contacts crochets de marketing, alors nous allons revoir chacun d'eux brièvement. Le premier succès de remorquage de ski, un bon crochet se concentre sur le résultat final. Essentiellement, nous devons exposer le principal avantage qui compte le plus pour nos clients potentiels quelque chose qu'ils peuvent comprendre et se soucier. Prenons l'étui Apple iPod à nouveau à titre d'exemple. Lorsque la première génération de l'iPod est sorti à ce moment-là, lecteurs de musique portables informe hors tension. lecteurs de CD et de cassette encombrants existent toujours. Et bien que beaucoup sur MP numérique trois joueurs déjà disponibles sur le marché, leurs crochets marketing sont axés sur geek parler, comme le nombre de mégaoctets hors de cet espace, etcetera. Beaucoup de gens qui écoutent de la musique ne sont pas avertis de la technologie. Ils n'ont aucune idée de combien coûte 100 mégaoctets par rapport à un gigaoctets. Et comment cela affectera-t-il leur vie ? Apple iPods Hook a mis en évidence le principal avantage, pas les caractéristiques techniques. Au lieu de cela, disant que je pod avec cinq gigaoctets hors stockage, par exemple, ils utilisent 1000 chansons dans votre poche. Crochet simple mais efficace parce qu'il utilise la langue que les gens comprennent et correspondent à leurs problèmes. Les gens sont fatigués d'avoir à transporter des centaines de cassettes ou de CD, et avec iPod, ils pourraient porter toute leur collection de musique dans un élégant si glace, Le second succès. Remorquage à ski. Un bon crochet est l'espoir de marketing de bijoux complexes. C' est comme un appât de pêche. Vous ne pouvez pas attraper tous les types de poissons avec le même appât. Certains appâts sont mieux utilisés pour certains poissons. Le même concept est vrai dans le marketing. Tous les gens ne sont pas attirés par le même crochet. Un espoir différent est nécessaire pour différentes personnes en fonction de leur personnalité et de leur intérêt. C' est là que le goudron et le cadrage du client entrent en jeu. Nous avons discuté de l'avatar et du cadrage en profondeur dans les leçons précédentes, alors passons à la prochaine clé de succès. La troisième clé de succès est convaincante. Comme nous l'avons mentionné précédemment, nous devons toujours supposer que nos clients potentiels commencent par un état de préoccupation. Par conséquent, nous devons créer un espoir que c'est plus intéressant ou plus convaincant que le contenu. Dans un état de préoccupation, il y a beaucoup de livres et d'articles sur la façon de créer des hameçons marketing convaincants. La plupart de ces matériaux sont remplis d'idées brillantes que vous pouvez utiliser tout de suite pour créer vos propres crochets. Discutons d'eux maintenant. abord, vous pouvez faire usage de mots puissants tels que secret instantané prouvé nouvelle découverte, etcetera, deuxièmement, vous pouvez utiliser des anecdotes absurdes ou ridicules à l'intérieur des crochets, mais rappelez-vous, ils doivent. Il sera vrai et pas trop utilisé. Par exemple, une clinique dentaire peut utiliser ce crochet. Détendez-vous. Nous connaissons la perceuse. Un autre exemple. Une entreprise de nettoyage peut utiliser ce crochet. On fait le sale boulot, etc. Ensuite, vous pouvez utiliser des numéros à l'intérieur de votre crochet. Des études montrent que les gens seront plus intéressés crochets de remorquage ou des titres qui ont des numéros en face de lui. Un exemple classique Off Il s'agit d'un livre best-seller, sept habitudes de personnes hautement efficaces. Ensuite, vous pouvez utiliser des superlatifs comme le plus grand ou le plus petit rapide, ou le plus lent, le meilleur ou le pire, etcetera. Essentiellement, tout ce qui est de part et d'autre des extrêmes peut attirer l'attention des gens efficacement. Ok, donc ce ne sont que quelques exemples de stratégies que nous pouvons utiliser pour rendre nos crochets plus attrayants. Il y a encore beaucoup de méthodes et de stratégies là-bas qui sont tout simplement trop de couverture des orteils. Dans cette leçon, la clé de succès finale de marketing Hook est invoquée émotion à nouveau. Nous avons déjà discuté de cela avant dans une leçon précédente, essentiellement, unité. Pour attirer au moins ces trois émotions, curiosité, surprise et l'inquiétude, plus votre qui peut arracher l'émotion de vos clients potentiels, il est difficile pour eux d'ignorer et d'oublier le crochet. Ok, les gars , créer des hameçons de marketing efficaces prend un peu de pratique, et je vous recommande d'utiliser n'importe quel contenu que vous créez comme une opportunité de pratiquer à l'aide crochets, nous fîmes des messages, Tweet pin ou messages Facebook etcetera, si vous voulez que vos crochets marketing se démarquent de la foule, juste utilisé le cas de succès ci-dessus comme guide et continuer à pêcher. 15. 02-11 Formes de messages: dans cette vidéo de leçon. Nous allons discuter des formulaires hors messages. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors affaires avec ce marketing, et nous sommes maintenant sur le sous-chapitre 1/3, qui est les messages. Ok, quand j'ai mentionné des messages marketing dans ce cours, cela signifie que toutes les idées que vous voulez transmettre à vos clients potentiels. Les messages marketing peuvent être présentés dans différentes variétés, hors formats ou médias. Il peut s'agir de textes courts comme des slogans ou des crochets ou des titres de livres. Par exemple. Il peut également être seul vend copie. Il peut être dans des formats d'image comme des photos ou des diagrammes ou des bandes dessinées. Il peut s'agir d'une vidéo promotionnelle ou audio focale ou de Dingell. Il peut également s'agir d'objets à l'intérieur de l'environnement de traité virtuel, etc. Mais en dehors de ces différents supports ou formats, nous pouvons en fait les classer sous cinq formes distinctes. Il s'agit de la visualisation narrative, l'approbation, controverse et de l'éducation. Discutons chacun d'eux. Un par un, récit de Forced East raconte essentiellement une histoire. marketing et la narration sont tellement liés que de nombreux spécialistes du marketing se considèrent simplement comme conteurs. Les humains sont des créatures conçues pour être facilement et profondément immergées dans les histoires. Nous aimons tellement les histoires que nous lisons des bandes dessinées et des romans et regardons des films, même si nous le savons exactement. Les histoires dans les médias sont fictives parce que hors de cet effet, histoires deviennent une partie essentielle de toute campagne de marketing et utilisé un véhicule fortement estimé pour livrer des messages marketing détruits. Rappelez-vous certaines des publicités les plus convaincantes que vous voyez à la télévision ou YouTube. Vous verrez que la plupart d'entre eux, sinon tous, ont utilisé une grande histoire pour sauvegarder leurs messages. Témoignages, études de cas et autres histoires au-dessus des clients qui sont venus avant sont extrêmement efficaces orteil grande attention perspectives gagner leur confiance et, à la fin, les encourager à accepter votre offre. Deuxièmement, la visualisation, ce qui est visuellement elle elle ation En terme hors réserve marketing est un processus off, aidant vos clients potentiels à imaginer ou à expérimenter ce que sera leur vie s' ils achètent et possèdent votre produit. En faisant cela, vous augmentez la probabilité qu'il y ait eu des protestations de votre part. Maintenant Reza Lishi ation peut être atteint de nombreuses façons différentes, Mais la clé de succès initiation invisible est d'exposer autant sensorielle humaine que possible dans le processus. Prenons les affaires immobilières, par exemple, depuis environ deux décennies. Les sociétés de promoteurs immobiliers ont déjà utilisé trois rendus D et modèles à l'échelle pour visualiser leurs produits réels. Day faire des ventes, même si les vrais produits sont encore en développement. Mais de nos jours, quand j'enregistre cette vidéo, certains d'entre eux ont commencé à utiliser une VR, ou la technologie de réalité virtuelle pour visualiser leur produit avec le Nos clients peuvent vraiment sentir et expérimenter comment c'est comme de vivre à l'intérieur la propriété qu'ils veulent acheter. Un autre exemple est celui de l'industrie automobile. Tu sais ce qui s'est passé quand tu es allé chez un concessionnaire automobile ? Dès que vous entrez là, le vendeur n'a qu'un seul objectif et se prépare. Amenez-vous derrière le volant d'un véhicule pour un essai routier. Pourquoi ? Eh bien, parce que ça marche. La plupart des clients potentiels qui testent une voiture finiront par la voiture. C' est donc ce qui se passe avant le test. Les perspectives sont capables de rafraîchir Aly, en comparant les caractéristiques des marques et des modèles dans les prix. Ils peuvent se convaincre qu'ils cherchent tout simplement sans intention d'acheter quoi que ce soit pour l'instant. Mais une fois qu'ils sont au volant d'une voiture, les parties émotionnelles d'eux prennent le contrôle. Ils commencent à imaginer à quoi ressemblera leur vie s'ils possédaient le véhicule. Soudain, ils arrêtent de comparer et ont commencé à vouloir, et donc acheter la voiture est juste une question de temps libre. Suivant, c'est l'approbation Maintenant. L' approbation comporte diverses définitions, selon le contexte de la discussion. Mais dans le marketing terme endossement est l'AK off en utilisant des personnes influentes ou des chiffres de confiance aide orteil avec le marketing. Ces personnes peuvent être des célébrités, des athlètes célèbres, experts dans leur domaine, certaines organisations faisant autorité ou même simplement un public commun en général, etc. Pourquoi l'endossement fonctionne ? Parce que l'humain a tendance à suivre ou à faire confiance à d'autres humains. Quand nous voyons beaucoup de gens acheter quelque chose, nous avons tendance à croire que quelque chose est bon quand nous voyons une personne célèbre utilisant un certain produit dans les orteils croient que le produit vaut la peine d'acheter. Je crois que vous savez déjà à ce sujet et voir cela Partout où vous voyez des photos hors célébrités, boire des boissons gazeuses ou porter certaines chaussures ou en utilisant certains smartphones, etcetera. Il y a un cas unique au sujet d'une stratégie norsémande que j'aime mentionner ici, dans mon pays l'Indonésie. Il y a un restaurant à succès qui vend des canards effrayants. Quand ils ont ouvert le restaurant pour la première fois pendant plusieurs jours. Ils gèrent les orteils, ont des gens qui font la queue tout le chemin dehors dans la rue. Ce Q a vraiment stimulé leur marketing parce que les gens pressant qui ont vu ce Q pensaient que les aliments dans ce restaurant doivent être très bons pour avoir une longue file d'attente. Maintenant, ce qui s'est réellement passé est comme ça la veille du jour d'ouverture, les employés des restaurants ont distribué des coupons gratuits aux gens de la région environnante. Mais ces coupons ne peuvent être échangés qu'à certaines heures limitées dans l'après-midi. Nous avons juste le temps où beaucoup de gens rentrent à la maison du travail avec cette stratégie, le reste ou sur en mesure d'obtenir beaucoup de visiteurs depuis lors. Ensuite, c'est la controverse. En terme, controverse hors marketing signifie un moyen d'attirer l'attention en prenant délibérément une position que tout le monde ne sera pas d'accord avec certains groupes, voire même souvent, de personnes. Il est correct, avoir une opinion et de prendre une position forte, que tout le monde ne soutient pas parce que la controverse provoque une discussion et la discussion est attention à la fin, elle encouragera les gens à chercher plus de l'information sur ce que vous faites maintenant, bien que la controverse soit très efficace pour attirer l'attention des gens. Mais vous devez être conscient de ses risques. Si vous ne le faites pas avec précaution et de manière constructive, cela pourrait se retourner et détruire votre réputation à la fin. Essentiellement, toutes les controverses ne sont pas une bonne controverse. Une controverse constructive signifie que la controverse a besoin orteil ont un but de haut niveau hors but, quelque chose que vous croyez vraiment en. Vous devriez éviter de créer des controverses pour le bien de la controverse. Seuls les gens sont intelligents et à moitié bons sens. Finalement, ils peuvent dire si vous êtes vraiment en train de créer une véritable controverse pour l'affichage du soap opera . Tant que vous êtes en mesure de maintenir ce sens hors valeur, créer un peu de controverse peut être un outil très efficace dans le marketing. Moins de messages de forme est l'éducation. Cela signifie que nous utilisons des contenus éducatifs orteil, attirer l'attention des gens pour renforcer la crédibilité, qui à la fin, nous allons faire confiance maintenant cette forme d'éducation messages Off se rapportent étroitement avec le marketing de contenu, qui est un très sujet important. Nous allons discuter dans quelques leçons après cette 16. 02-12 L'équation de réputation: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter de la réputation. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier des affaires, qui est le marketing, et nous ne sommes pas étonnants pour le sous-chapitre, qui est les ventes entonneling ok, dans ce sous-chapitre moins hors marketing, nous allons commencer à discuter des liens entre le marketing et les ventes et de l'un aspects les plus importants qui concernent le tep. Le marketing et les ventes sont une réputation. Ok, donc on est tous au courant de la réputation. Mais la question est de savoir pourquoi la réputation compte bien, parce que vous ne pouvez faire des ventes ou des transactions commerciales que si le client vous croise. confiance est la condition préalable à toute vente, et votre réputation est sans aucun doute le facteur le plus important qui stimulera la confiance des gens . Fondamentalement, avoir une bonne réputation n'est pas une option. C' est un masque, quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez. Ok, alors maintenant comment pouvons-nous créer une bonne réputation ? Ensuite, la réputation suit cette équation simple. La réputation est égale à l'image de marque des orteils, messages marketing, à l' expérience client et aux facteurs externes. Comme nous l'avons discuté plus tôt. image de marque n'est en fait qu'un des facteurs qui déterminent la réputation. Mais quand les gens parlent de branding principalement ce qu'ils font référence, c'est en fait la réputation dans son ensemble, pas seulement l'image de marque. La grande différence entre l'image de marque et la réputation est que vous pouvez contrôler pleinement votre image de marque, mais vous ne pouvez pas contrôler entièrement la réputation car il y a de nombreux facteurs en jeu. Ou, en d'autres termes, réputation est le résultat de l'image de marque plus avec d'autres facteurs. Ok, nous avons déjà discuté de l'image de marque et aussi de la façon de créer des messages marketing. Donc, nous allons juste nous concentrer sur les deux autres choses ici, qui sont la coutume ou l'expérience, et les facteurs externes d'abord sont l'expérience utilisateur ou client. Maintenant, comme nous l'avons mentionné précédemment, nous pouvons mettre tout notre possible pour gérer notre entreprise dans nos produits afin de créer une expérience client exceptionnelle . Mais l'expérience de chaque client sera différente. Ce sont les facteurs internes, du point de vue du client sur les meilleures performances de notre entreprise, ce qu'ils expérimentent avant que nous déterminions ce qu'ils ressentent et pensent de notre entreprise et de nos produits à l'avenir. Ensuite sont les facteurs externes. Lorsque des clients potentiels un ou ont besoin d'acheter votre produit, ils essaieront d'obtenir plus d'informations sur leur produit. Ils peuvent demander à leurs amis ou à leur famille ou rechercher des avis d'utilisateurs en ligne, etc. Parfois, ils trébuchent sur une couverture de nouvelles ou un article de type ou même un canular sur votre produit, et vous devez être conscient qu'il ne doit pas toujours être sur le produit directement. Par exemple, si vous possédez une école privée, que se passe-t-il si un membre de votre personnel, un enseignant ou même le directeur fait quelque chose de mal ? Et l'information sur cette affaire se propage largement parmi le public, peut-être tuer un innocent ou a une liaison avec un autre personnel ou voler beaucoup d'argent à l' école, par exemple, fondamentalement tout ce qui est considéré pour être un AC honteux après cette affaire, pensez-vous que les gens sont toujours prêts à envoyer leurs enfants à votre école ? Eh bien, peut-être oui, pour une petite partie d'eux, mais il a été définitivement repoussé la plupart des gens parce qu'ils vont penser que si un personnage de confiance peut faire quelque chose de si mal, alors il doit y avoir quelque chose terriblement mal qui se passe dans votre école. Donc encore une fois, retirez ces sources externes, telles que les critiques, nouvelles , le mot , la bouche , les médias sociaux etc. affecteront la façon dont notre prospect personnalisé ou pue à propos de notre dans nos produits. Maintenant, vous pensez peut-être bien pour que je puisse concevoir ma propre image de marque, je peux créer mes messages marketing . Je peux également mettre tout mon possible dans la gestion de l'expérience client. Mais comment dans le monde puis-je faire face à des facteurs externes négatifs ? Eh bien, la réponse est que vous ne pouvez pas contrôler complètement les facteurs externes, mais vous pouvez au moins minimiser les facteurs négatifs en fournissant des réactions positives de manière proactive . Il y a plusieurs façons de le faire. Par exemple, si vous découvrez un mauvais avis de produit de client opprimé et que vous devez dire orteil répondre à notre réponse orteil que mauvais avis, alors vous avez montré. Rappelez-vous juste que vous avez toujours besoin de montrer des attitudes positives. Vous devriez leur poser poliment le problème. Dites-leur que vous voulez sincèrement aider et enfin donner une solution au problème pour la solution. Peut-être que vous pouvez remplacer le produit par un nouveau ou leur donner un remboursement ou toute compensation que vous pouvez leur donner. Vous pouvez également les appeler personnellement et essayer orteil. Avoir un orteil de conversation chaud, trouver une solution gagnante. OK, maintenant, dans un cas de nouvelles publiques négatives telles que l'exemple de cas d'école avant, pour cette question, vous devriez tenir une conférence de presse de manière proactive et expliquer tous les détails sur le les problèmes dont vous avez besoin pour expliquer clairement votre bonne intention et que vous ou votre entreprise avez pris des mesures sérieuses pour résoudre le cas. Par exemple, peut-être que vous pouvez virer le personnel problématique, ou mieux vous pouvez le traduire en justice vous-même. Etcetera a essentiellement montré que Houston avec le public et devenir leur héros. 17. 02-13 entonnoir de vente de vente 02-13: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter de l'entonnoir de vente. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier des affaires, qui est le marketing, et nous ne sommes pas sous quatre sous-chapitre, qui est les cellules en entonnoir. Ok, donc c'est quoi exactement les cellules entonnoir ? entonnoir est un terme de marketing pour un modèle de conception. Les clients se déplacent d'être juste un prospect jusqu'à l'achat du produit et finalement recommander l' entonnoir de vente de produits relie les activités marketing aux activités de vente et enfin les activités de livrée valorisées. Maintenant, vous pouvez trouver différents noms pour les ventes entonnoir dans différents livres ou articles. Certaines personnes peuvent l'appeler marketing et vente entonnoir. Ceci est également correct parce que cela commence par le marketing. Certaines personnes peuvent le qualifier de ventes, revenus de pipeline, entonnoir ou de processus de vente. Etcetera. Les noms peuvent être différents, mais essentiellement ils sont les mêmes. Un système ou un modèle conçu sur le parcours des clients. Ok, donc à quoi ressemble cet entonnoir de vente, Eh bien, Eh bien, il n'y a pas de formule exacte ou juste ou faux à propos de la création de cellules. Entonnoir les étapes peuvent très en fonction du modèle de vente de l'entreprise, vous pouvez trouver beaucoup de ces cellules entonnoirs. Si vous avez apporté Internet, certains peuvent convenir à votre entreprise. Certains ne le peuvent pas. Nous allons simplement créer l'entonnoir de vente le plus basique et générique que nous pouvons penser juste par exemple . Je suis sûr que vous pouvez étendre le concept vous-même à partir de cet exemple. Tout d'abord, divisons l'entonnoir en trois grandes étapes. Haut, milieu et bas. Le premier est l'endroit où se déroulent les activités de marketing. Le milieu est l'endroit où les activités de vente se produisent, et le bas est l'endroit où la livraison de valeur se produit. Maintenant, imaginez au sommet que nous avons beaucoup de personnes indiquées comme nos clients potentiels. Seuls certains d'entre eux montrent de l'intérêt pour notre produit et de ceux qui sont intéressés. Tous n'ont pas finalement acheté notre produit. Donc essentiellement, plus nous descendons dans l'entonnoir, moins nous avons de gens. C' est pourquoi il est décrit comme un entonnoir. Il est grand en haut et petit en bas. La première étape de l'entonnoir de vente s'appelle le visage de sensibilisation, car c'est là que les gens se retrouvent d'abord hors de votre produit ou de votre surface. Ils peuvent entendre parler de vous à partir de votre publicité. Les médias sociaux fonctionnent même de la bouche. Ce visage peut également être considéré comme le non-visage parce que les gens changent de ne pas savoir pour savoir sur vous ou votre entreprise. La deuxième étape est le visage d'intérêt pour lequel les prospects manifestent leur intérêt pour notre produit en effectuant des recherches sur les produits dans les entreprises en ligne. Le visage d'intérêt peut être indiqué par les clients visitent fréquemment notre site Web ou blawg, toe consomme ou contenu. Ces visages peuvent également être considérés comme le visage similaire. Pour réussir à ce stade, nous devons fournir beaucoup de contenu précieux. Plus nous présentons des contenus précieux, plus nous pouvons montrer que nous sommes des experts dans nos domaines, ce qui est important pour faire passer les perspectives à la troisième étape. La troisième étape est la face de conversion. C' est là que les prospects abandonnent leurs courriels ou contacts en échange d'une valeur que nous fournissons. Ce visage peut également être considéré comme le visage de confiance parce que les gens ne renonceront pas facilement à leurs contacts personnels s'ils ne vous font pas confiance. Dans cette perspective faciale, les clients sont maintenant appelés prospects de vente parce qu'ils sont les personnes idéales pour que l'équipe commerciale puisse contacter plus loin. La quatrième étape est le visage de fermeture ou, en d'autres termes, le visage d'achat. C' est là que notre équipe a tendu la main. Les prospects négocient et finissent par conclure l'accord. Nos prospects de vente deviennent maintenant nos clients. Le moins de face de l'entonnoir de vente est le visage de livraison. C' est là que nous livrons ce que nous avons promis dans le processus de vente. Il est important de surlivrer ce que nous avons promis afin que les clients soient ravis et deviennent nos clients avocats. C' est pourquoi nous pouvons appeler ce visage aussi comme le visage d'amour. Parce que c'est là que nos clients sont vraiment satisfaits de nos produits ou surfaces afin qu' ils soient volontiers d'acheter plus de notre entreprise et même de recommander notre entreprise à d'autres personnes. Ok, les gars. Donc, c'est ce qui vend entonnoir est tout au sujet d'aider les cellules. entonnoir est important, vous pouvez donc aborder vos processus de marketing, de vente et de livraison de valeur de manière plus stratégique avec l'entonnoir de vente. Vous avez un grand hôtel de carte où sont situés vos clients potentiels. De cette façon, vous comprenez ce dont ils ont besoin et leur fournissez cela correctement. Un off. Les plus grandes erreurs de nombreux entrepreneurs sont d'essayer de conclure un accord avec un étranger complet . C' est comme pousser les gens du visage de conscience directement au visage de fermeture. Cela peut fonctionner dans certains cas, mais dans la plupart des entreprises, ce seul travail, vous mettrez trop d'efforts sur le visage de clôture avec peu ou pas de gain du tout. À la fin, Ce que vous avez besoin est de construire le non comme et la confiance d'abord avant de pouvoir conclure un accord. 18. 02-14 Sorties/marketing entrant à l'extérieur vs. entrants: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter du premier marketing sortant américain entrant. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier des affaires avec ce marketing, et nous sommes maintenant sur le quatrième sous-chapitre avec ces cellules en entonnoir. Ok, on a déjà parlé de cellules entonnoir avant. Maintenant, si vous regardez de près le visage de sensibilisation, c'est peut-être le visage le plus exigeant dans le processus de marketing à terme. Ce que je veux dire par là. Il y a tellement de tactiques de marketing que nous pouvons utiliser ou que nous devons utiliser pour amener les gens à ne pas savoir les pieds à prendre conscience de notre entreprise. Mais de toutes les tactiques de marketing sont des méthodes disponibles dans le monde. De nos jours, nous pouvons au moins les classer en deux tactiques distinctes. Marketing sortant, un marketing entrant. Discutons de ce que sur le marketing osseux premières et dans le marketing entrant plus tard. Qu' est-ce que c'est exactement le marketing sortant ? Eh bien, marketing sortant est une tactique marketing off utilisant les médias de masse toe push marketing messages au public. L' idée de base est là. Si assez de gens qui sont dans notre public cible ici le message, ils répondront. Le marketing sortant n'est en fait qu'un autre nom pour les méthodes publicitaires traditionnelles. Il comprend la publicité imprimée à la télévision et à la radio , le télémarketing , le publipostage , la publicité extérieure etc. Ces tactiques de marketing étaient très efficaces, mais de nos jours ces annonces sont tellement saturées et si semblables que les gens qui y prêtent de moins d' attention ne me trompent pas. Le marketing sortant fonctionne toujours pour certains produits et dans certains budgets élevés. Mais en utilisant le marketing sortant, beaucoup de gens qui ne font pas partie de notre public cible sont également exposés à nos messages, ce qui rend le cours de la publicité sur ces médias relativement élevé ou, en d'autres termes, moins efficace, ne convient pas vraiment aux petites et moyennes entreprises qui ont un budget marketing très limité aujourd'hui. La technologie a changé la façon dont les gens obtiennent de l'information et, par conséquent, marketing a subi une transformation massive. En plus de l'ancienne tactique de marketing sortant, nous avons généralement né une nouvelle tactique de marketing appelé marketing entrant, qui existe et vit dans Internet et les médias sociaux. Alors qu'est-ce qu'il y a dans le marketing des os Eh bien, en substance, au lieu de pousser les messages marketing au public pour obtenir des prospects, attention marketing entrant fonctionne en attirant les visiteurs à travers la création de contenus précieux et la construction en ligne autorité. Ces contenus précieux comprennent des articles de soufflage, sites Web, vidéos YouTube, annonces payantes en ligne ciblant la présence sur les réseaux sociaux spécifiques du chercheur, des rapports Infographics, Mobile, APS et beaucoup plus. Nos clients potentiels trouveront ce contenu grâce à l'utilisation hors moteurs de recherche tels que Google étant Yahoo ou même YouTube. Comme beaucoup de gens utilisent YouTube comme moteur de recherche de nos jours, etcetera juste par exemple, disons qu'un propriétaire de voiture est intéressé par une surface de modification de voiture. Comment va-t-il trouver une telle surface ? Dans le passé, il aurait peut-être regardé dans les Pages Jaunes, le journal ou le publipostage. Aujourd'hui, il n'a besoin que de monter sur son ordinateur ou simplement sur son smartphone. Allez à son moteur de recherche préféré et tapez la modification de voiture dans le nord de Jakarta et recherchez les meilleurs résultats. Ces recherches peuvent le conduire à des articles de type ou des vidéos YouTube sur les soins de voiture et comment tocar modification. Il peut même télécharger un fichier pdf sur les conseils de modification de voiture. Il peut également se rendre sur son compte Facebook ou Twitter et lui demander leurs recommandations. La société de service automobile qui peut déployer des contenus en ligne qui couvrent tout ce spectre hors opportunités en ligne finira par gagner l'entreprise. Ok, maintenant vous pensez peut-être que le marketing entrant est compliqué. Ça a l'air compliqué parce que, eh bien, c'est compliqué. Le marketing entrant est plus compliqué le marketing Bone basé sur la quantité de travaux à effectuer, mais il est très efficace en fonction du cours de l'exécution et de la durabilité à long terme . 19. 02-15 Marketing de contenu: dans cette vidéo de leçon, nous allons discuter du marketing de contenu. Actuellement, nous discutons du deuxième pilier hors affaires avec ce marketing, et nous ne sommes pas sur permettre sous-chapitre sorcières ventes entonnoir ok dans l'entonnoir de vente que nous avons discuté précédemment, regardant de près la face d'intérêt où les prospects recherchent activement et avec impatience plus d'informations sur nos produits. En outre, après avoir discuté de la différence entre le marketing entrant et le marketing out né habituel réalisé à quel point il est important de produire des contenus de qualité dans le marketing d'aujourd'hui. Vraiment, par définition, marketing de contenu est une stratégie marketing axée sur la création et la distribution de contenu pour attirer les clients potentiels, les produits ou notre contenu commercial. marketing est le cœur du marketing entrant. Maintenant, vous pensez peut-être que tout ce concept hors marketing de contenu est nouveau, tout comme avec le terme marketing entrant, qui vient d'émerger récemment. Eh bien, cette hypothèse n'est pas correcte, bien que le terme marketing de contenu soit peut-être nouveau à nos oreilles, mais le concept sous-jacent est pratiqué par les gens depuis très longtemps. Rappelez-vous les vieux jours hors des feuilletons, le drame ou l'émission de télévision est le contenu et les savons sont les produits réels qu'ils vendent. Donnons un autre exemple. Dans plusieurs pays au début des années 90, Tommy, une voiture jouet devient un grand succès. C' est comme tous les enfants. Je savais à ce moment-là joué voitures Tamia, et il ya tellement d'événements d'arrestation Tommy se sont produits partout dans l'endroit est ce qui a conduit Tommy succès dans la vente de ces voitures jouets Waas, pas les campagnes publicitaires courantes que nous avons vu à la télévision. Ce succès a été principalement causé par une commission d'animation sérieuse produite par Tom AEA, qui a énormément inspiré les enfants orteil à la fois et joué les voitures poi. Ces exemples sont la preuve du contenu, l'efficacité du marketing. Ils sont également la preuve que le marketing de contenu en tant que concept et en tant que pratique existe depuis plus longtemps que l'existence sur Internet. De nos jours, nous savons tous et nous réalisons que le paysage du marketing s'est déplacé de la communication unidirectionnelle comme la télévision et la radio. Les mots sont un moyen plus interactif, qui est l'Internet. Ce qui remonte dans les années 80 ne fonctionnera pas nécessairement aujourd'hui, et avec de nouveaux canaux de marketing comme le streaming vidéo , les médias sociaux , etc., nouvelles opportunités nous frappent. Il y a des tonnes de contenu différent. stratégies de marketing existent aujourd'hui avec le nombre sans cesse croissant de stratégies et de canaux, le nombre de clés de succès spécifiques, conseils et des astuces grandissent avec eux aussi. Donc, dans cette section, je vais essayer de souligner seulement cinq clés génériques de réussite qui, je crois sont les choses les plus importantes dont nous avons besoin. Afin de réussir, ces cinq clés de succès devraient être applicables à tout type d'entreprise que vous pourriez avoir en premier est le système de production. Ce que je veux dire par là, c'est que vous devez créer un système capable de produire régulièrement du contenu de qualité . C' est peut-être le plus grand obstacle pour les propriétaires de petites entreprises à l'autonomisation du contenu marketing . Le marketing ne consiste pas à écrire de 1 à 5 articles, puis tout transformé par magie en PDG. Chiffres, Content Marketing est une stratégie à long terme qui met l'accent sur la construction d'une relation solide avec notre public cible. Pensez-y. Êtes-vous prêt à vous abonner à un blawg qui ne sera pas mis à jour depuis des années ? Très probablement, aucune seconde ne répond aux questions. Les gens vont souvent en ligne à la recherche de réponses aux questions dans les domaines s lundi dans comme la fixation d'un pneu de vélo orteil s excitant que la planification de vacances. Ainsi, lorsque votre contenu répond à leurs questions, votre site Web peut prêter au sommet de leurs résultats de recherche, vous place au premier rang des personnes que vous essayez de joindre. Alors essayez de savoir quelles sont les questions que vos prospects posent souvent et de créer du contenu basé sur cela, troisièmement, utiliser le multimédia. création de contenu textuel est idéale pour les moteurs de recherche et pour la visibilité, mais vous devez également ajouter des images et des vidéos et des podcasts est à votre portefeuille de contenu tout comme à l'époque. Certaines personnes préfèrent lire des magazines. Certaines personnes préfèrent écouter la radio, tandis que d'autres préfèrent regarder la télévision. Si vous voulez gâcher vos visiteurs, créer une rétention plus longue et éventuellement sera loyauté. Vous devez utiliser différentes variétés hors médias dans votre contenu pour son objectif. Mélange. Lorsque vous créez un contenu, vous devez avoir un objectif dans le mien. Ce que je veux dire, c'est là. Il peut s'agir d'au moins une de ces cinq choses éduquer, divertir, inspirer, informer ou convertir. Éduquer signifie créer du contenu qui enseigne aux gens une certaine compétence ou connaissance. Entertain signifie contenu qu'ils sont plaisir Splain. Inspire est un contenu qui éveille les gens et les encourage à prendre des mesures importantes . Informer est essentiellement de les tenir à jour avec les dernières nouvelles et tendances de l'industrie. Le dernier est converti. Convertir. ISS peut 10 leurs tentatives de déplacer les prospects à l'étape suivante dans l'entonnoir cellules et finalement transformé en clients. Ok, donc l'idée de mélanger les buts est que vous devez créer un orteil de stratégie, ces différents objectifs ensemble, ou les faire tourner l'un après l'autre. Peut-être que vous publiez aujourd'hui du contenu pour éduquer les gens. Demain, vous créez du contenu pour divertir et après-demain pour inspirer les gens etcetera. Vous pouvez également avoir du contenu qui comporte plus de deux objectifs en même temps, comme éduquer et inspirer. Et puis au contenu suivant, vous avez deux objectifs différents, comme divertir et informer etcetera. Cela créera une dynamique dans votre portefeuille de contenu et les rendra plus intéressants. Tu auras l'idée. La cinquième clé de succès est la discussion Treeger. Ce que je veux dire par ceci est que vous devez rendre votre contenu invitant les gens à s'engager dans discussion, peut-être en terminant ouverte et les questions à la fin, ou en créant un peu de controverse, nous avons discuté de la controverse là-bas dans leçon précédente, donc ils devraient être clairs pour vous maintenant. Ok, les gars, je suis sûr qu'il y a plein d'autres stratégies ou bandes pour créer un bon marketing de contenu . Mais je crois que si vous pouvez faire ce cinq bien, vous obtiendrez un excellent résultat de vos efforts de marketing de contenu dans Sharlow.