Principes de base de la dénomination des marques, produits et services

1. Bienvenue !: Une des premières choses que la plupart des entrepreneurs font quand ils démarrent leur entreprise est de choisir un nom, mais comment décider d'un nom ? Comment décider d'un bon nom, quelque chose qui a un impact et qui génère les bonnes émotions et idées de la part de vos clients ? Comment décidez-vous de quelque chose qui va rester votre entreprise pour les cinq, 10, 15 prochaines années ? Comment déterminez-vous le nom d'un produit, d'un service ou d'un paquet ? Comment décider de quelque chose qui est si important que lorsque vous êtes des clients vous appellent, ils vont dire : « Je le veux. 80 % des entreprises utilisent Facebook pour commercialiser leur entreprise et leurs produits et services. Comment vous démarquer dans cette énorme mer de similitude quand votre rédaction sonne exactement la même chose que celle de quelqu'un d'autre. Les entrepreneurs ne peuvent pas se permettre d'être coincés à penser des noms toute la journée. Ils doivent être en mesure de créer des produits et des services, et les entreprises évoluent rapidement dans le processus d'attribution de noms et le processus de branding, et arriver à quelque chose de bon. C' est ce que je vais t'apprendre dans ce cours. Au cours d'une fenêtre de 10 minutes, comment noter autant d'idées que vous pouvez, vérifier ces idées, les tester, et comment choisir une qui colle, afin que vous puissiez choisir un nom vraiment rapide qui correspond à votre correspond au produit ou au service et vous permet également de sortir de la porte et d'aider les gens le plus rapidement possible, plutôt que de vous asseoir autour d'un tableau blanc toute la journée. Commençons. 2. Exercice : Le brainstorming de 5 minutes: Maintenant, je vais vous apprendre à prendre l'expérience que vous avez acquise, et prendre cinq minutes pour en faire un nom exploitable pour votre produit, votre service ou votre entreprise. Quel est le problème ? Quelle est la solution ? Quels sont les états émotionnels de vos clients qui traversent ces choses ? À quoi ressemble leur identité aspirante ? À quoi ressemble la communauté ? Si vous pouvez clouer ces cinq choses, chacune prenant environ une minute, vous aurez les constructions de base de votre nom. Quel est le problème que votre entreprise cherche à résoudre ? Je ne veux pas dire ce que tu fais. Il est difficile d'avoir du marketing WTF sans la partie marketing de celui-ci, mais c'est exactement ce que je fais. Ce n'est pas le problème que je résolve. Le problème que le marketing WTF résout est, que la plupart des propriétaires de petites entreprises sont submergés, ennuyés , en colère ou frustrés par leur marketing, et donc j'interviens pour les aider avec cela. Quelles opportunités voyez-vous sur votre marché qui, de l'envers, ressemblent à vos clients le plus gros problème ? Quelle est la solution ? Si je constate qu'il y a un trou dans mon marché, qu'il y a un problème qui est créé soit par d'autres fournisseurs de services, soit simplement une lacune générale dans les fournisseurs de services dans mon créneau. Qu' est-ce que je peux faire à ce sujet ? Quelle est la solution que j'apporte à la table ? Dans mon cas, c'est une honnêteté sans relâche. C' est aussi une question d'humour. Il s'agit de subtilité. Mais qu'en est-il de toi ? Quelle est votre solution unique au problème ? Que pouvez-vous apporter à la table unique de vos concurrents ? Cela devrait également être incorporé à votre nom. Ensuite, c'est l'émotion. Quelle est l'émotion avec laquelle vos clients ont affaire ? C' est de la frustration ? Est-ce que c'est peur de rater ? C'est une perte ? C' est de la fierté ? C' est quelque chose qui se dresse vraiment en eux ? Il doit être viscéral. Quand je dis viscéral, je veux dire que tu peux le sentir dans ton intestin. C' est un, c'est une émotion de base. C' est quelque chose pour lequel ils ont un fort désir ou une forte aversion pour. Il y a quelque chose qu'ils ressentent intrinsèquement dans le cadre de leur être. Comme, ce n'est pas juste, ou c'est comme ça que je veux être. Ou des gens comme moi font des choses comme ça, ou des gens comme nous, une communauté plus grande agissent comme ça, et se comportent comme ça, et ces gens peuvent m'aider à le faire, ou ce produit ou ce service peut m'aider à arriver au prochain endroit . L' endroit suivant, s'appelle une identité aspirante. Ce n'est pas ce que vous êtes en ce moment, c'est celui que vous espérez devenir. C' est pourquoi vous allez à la salle de gym, que vous puissiez être en meilleure santé, devenir plus fort, être tamponné, ou tout ce que vous voulez faire. Lorsque vous allez à la salle de gym, vous vous concentrez sur votre identité aspirante. C' est l'aversion pour la perte. Vous ne voulez pas perdre la capacité d'aller et de plier et de toucher vos orteils. Vous ne voulez pas perdre la capacité de porter un t-shirt sans que votre ventre ne décolle. C' est pour ça que tu vas à la gym. Il y a différents gymnases qui marchent de différentes manières, vers des émotions différentes, et c'est parfois dans le nom, et c'est parfois dans leur marketing. Mais quand il est transmis dans le nom, quand tu dis, oh, je vais pointer. J' ai une certaine image dans mon esprit de l'émotion qu'elle transmet  : « Oh, ce n'est pas pour moi. » C' est parfaitement bien, parce que vous voulez rebondir les gens qui ne se soucient pas ou ne se connectent pas avec votre type particulier de solution, d' abord, vous voulez vous débarrasser d'eux. Avec une identité aspirante, quel est le rêve ? Qu' est-ce que les gens se disent s'ils ont ce problème ou ce fossé ou ce domaine particulier dans leur vie qu'ils veulent corriger ou améliorer ? Que se passe-t-il en conséquence et quelle est cette émotion ? Vous avez en fait deux ensembles d'émotions différents. Vous avez, quelle est l'émotion qu'ils ressentent maintenant cause de cette absence de vous et de votre produit, ou de service dans leur vie ? Quelle est l'émotion qu'ils espèrent atteindre une fois qu'ils auront rencontré leur identité aspirante ? Cette différence entre A et B est votre proposition de valeur, et c'est aussi le cœur, le cœur de ce que vous faites, la façon dont vous le résolvez. C' est là que vous pourriez commencer à identifier un nom. Si vous pouvez vraiment épouser clairement une valeur, cette valeur dans la différence entre où sont-ils à l'heure actuelle et où ils veulent être, et quelle est la différence dans ces deux états émotionnels, c'est là que votre nom est vraiment puissant. C' est là que ton nom peut se trouver, et c'est là que ton nom se trouve habituellement. La prochaine chose à considérer est, quelle est votre communauté ? Votre communauté est-elle plus conservatrice, plus libérale, ou votre marché est-il plus mondial ? Est-il plus confiné à votre ville ou même à votre organisation locale ? Est-ce que votre produit ou service correspond à un créneau particulier, et peut-il être attaché à ce créneau ? Est-ce que c'est quelque chose qui, vous l'espérez, sera repris par les adoptants précoces et qui se poursuivra en fin de compte ? Ou est-ce un match de modèle que vous espérez que quelque chose là-bas fait déjà quelque chose de similaire et que les gens vont changer parce que vôtre est légèrement meilleur ou le vôtre est légèrement différent ? Ou c'est pour un groupe plus particulier de personnes. Vous êtes plus coincé dans ce marketing et vous pouvez mieux parler à ce groupe particulier de personnes. Ce faisant, vous avez peut-être identifié les constructions de base de votre nom. Récapitulons. Quel est le problème ? Quelle est la solution ? Quels sont les états émotionnels de vos clients qui traversent ces choses ? À quoi ressemble leur identité aspirante ? À quoi ressemble la communauté ? Si vous pouvez clouer ces cinq choses, chacune prenant environ une minute, vous aurez les constructions de base de votre nom. 3. Résonance émotionnelle: Nous avons abordé cela un peu dans la dernière vidéo, mais je veux vraiment souligner à nouveau l'importance de l'émotion. La différence émotionnelle entre l'endroit où se trouve un client et l'endroit où veut être est un facteur extrêmement important dans toute campagne marketing réussie. Vous pouvez créer des modifications. Pour créer ce changement, faut créer de la tension. Ils pourraient être d'accord pour rester assis là où ils en sont. Il y a plein de choses qu'on supporte. Si vous pouvez créer suffisamment de tension pour faire changer cela plus important que de garder la ressource qu'ils ont, c'est le marketing, c'est le jeu de balle. Vous avez créé suffisamment de tension pour qu'ils veulent faire un quart de travail et qu'ils vous embauchent conservent votre produit ou conservent votre service afin que vous puissiez les aider. C' est la différence fondamentale avec les produits qui ont une résonance émotionnelle par rapport aux produits qui ne sont que des produits de base. Vous iriez à un ASC parce que vous soutenez votre agriculteur local et cela fait toute la différence en dépensant de 1 à 5$ de plus par transaction, alors que je vais aller à mon épicerie locale et aller chercher les haricots en dollars. l'étagère. Je suis fauché mais j'ai besoin de quelque chose de super sain, donc je ferais mieux d'aller chercher les haricots blancs les plus sains qu'ils ont sur l'étagère. Ces types de décisions que vous avez dans votre tête n'ont rien à voir avec la prise de décisions rationnelles. Il n'y a pas de logique. Tout est question d'émotion. 4. L'exercice : Pour qui est-ce ?: Je veux que vous pensiez à vos clients. qui s'adresse ce produit, ce service ou cette idée commerciale ? Alors je veux que vous réfléchissiez à quelle émotion ils ont affaire ? Quelle est leur identité d'aspiration ? Qui espèrent-ils être lorsqu'ils ont utilisé votre produit, service ou entreprise ? Vous pouvez commencer à écrire trois à cinq. Travaillez là-dessus maintenant, puis passez à la vidéo suivante. 5. Étude de cas : WTF Marketing: J' aimerais vous dire que je viens de noter l'idée de WTF Marketing et que j'ai pensé que c'était hilarant. n'est que partiellement vrai parce que ce qui s'est passé était des mois et des mois de voir les gourous des médias sociaux la veille, pages d'affaires Facebook étaient une chose, essayant de réserver des propriétaires de petites entreprises à partir de leur argent durement gagné, vendre des promesses marketing qui ne viendraient jamais à passer, essayant de transformer Twitter en ce générateur de bénéfices massif pour leurs entreprises sans aucune stratégie ou plan réel, aucun outil d'affaires, aucune analyse, aucune vérification de efficacité. C' était frustrant et c'était une période frustrante en tant que spécialiste du marketing numérique. En même temps, je savais que je ne pouvais pas simplement, «  Cette personne est un charlatan et cette personne est un serpent sur un vendeur ». Ce que j'ai dû faire, c'était le retourner. J' ai adopté une politique d'honnêteté sans relâche. Frustration dans l'état des affaires de marketing et aussi cette idée d'honnêteté sans relâche, je vais vous dire la vérité si oui ou non ça me gagne le contrat ou si je suis payé ou si vous allez me virer, au moins j'ai dit à la La vérité parce que, pourquoi ne le ferais-tu pas ? Ces deux idées qui se rassemblent et forment cette proposition de valeur pour le client est une chose vraiment puissante et c' est la puissance derrière la marque de WTF Marketing. Ce n'est pas le choc de notre valeur, bien qu'il soit mémorable et il a quelques caractéristiques cool qui fonctionnent de cette façon. WTF est certainement mémorable parce que c'est de l'humour. Il y a de l'humour dedans, mais pour certaines personnes, il a une connotation négative. Comment ai-je mes clients ? Je les aime, capable de rire, capable de faire une blague. Les types de personnes qui vont, « hommes WTF », c'est avec qui je veux travailler. Est-ce que je veux travailler avec les costumes stodgy coincés ? Non, je ne le fais pas. Je n'ai aucune compunction pour travailler avec ce genre de gens. Ils ne peuvent pas faire une blague, ils n'ont aucun sens de l'humour. Je ne veux pas faire partie de ces affaires. Il agit aussi comme un filtre pour moi. Rappelez-vous qu'il existe différentes voies de mémoire. humour, l'indignation est un autre type de chose que vous pouvez créer, mais il s'agit plus de l'idée d'intention honnête et ces émotions qui sont véhiculées pour le client, correspondent à cette frustration. WTF, pourquoi est-ce si dur ? C' est juste du marketing. Mec, j'aimerais que quelqu'un me dise quoi faire et honnêtement s'en occupe. S' il n'y a aucune raison de faire quelque chose en ligne, pourquoi est-ce que je paie quelqu'un pour le faire ? Ces deux idées, combinées sont vraiment puissantes et c'est la puissance du marketing WTF. 6. Exercice : Le test Dum Dum Sucker: Si vous êtes quelque chose comme moi, vous avez environ une pile de 100 noms de domaine que vous avez achetés et que vous êtes juste assis là à recueillir la poussière et à attendre que vous les utilisiez. Ne fais pas ça. Ce que je vous encourage à faire à la place, c'est de passer un nom à travers le test dum dum sucker. Cela prend cinq minutes et il vous dira instantanément si les gens vont bien se connecter avec votre nom de marque. Le test dum dum ventouse est ceci, image pour moi, si vous voulez, atteindre votre main dans un sac de suceuses dum dum, vue invisible, arracher le rappeur et le coller dans votre bouche. Maintenant, savez-vous quelle saveur c'est ? Ou avez-vous peut-être eu une des saveurs mystérieuses ? Si vous avez une des saveurs mystérieuses, ce n'est pas un suceur émotionnel pertinent, n'est-ce pas ? Il en va de même pour votre nom de domaine ou votre nom de marque, votre nom de produit, votre service. Si tu ne peux pas dire ce que c'est. Si le client ne peut pas dire ce que c'est, n'est pas bon pour vous. J' ai traversé beaucoup de variations de marketing WTF avant d'arriver à la variation correcte, qui est ce que vous voyez aujourd'hui. Si j'avais coincé avec l'un de ces autres que je pourrais être mieux aimé, et je savais quelle était la saveur, mais les clients ne savaient pas quelle était la saveur. C' est un nom déroutant. Le test dum, dum ventouse est simplement ceci. Si vous écrivez sur une feuille de papier quels sont vos cinq choix de noms préférés, puis que vous le montrez à vos mentors ou que vous le montrez à vos autres propriétaires d'entreprise, vous ou à votre groupe de pairs, votre groupe de rencontres, à vos amis, à votre famille, et ils attachent une sorte de pertinence émotionnelle à l'un des noms particuliers que vous avez à l'esprit, qui est de passer le dum, dum test de football, tiré le sac Socratic, vous connaissez sa bière racine, cool. Nous savons exactement ce que c'est. Nous savons comment ça marche. On sait ce que c'est censé goûter, on sait ce que ça fait. La même chose est vraie pour votre nom. S' il ne réussit pas les tests de soccer dum dum, vous allez avoir de la confusion. Vous allez avoir des dépenses supplémentaires en termes d' éducation ou de sensibilisation pour votre marque. Mais cette pente va être beaucoup plus difficile que si vous aviez choisi un nom qui était très clair dès le départ ce qu'il est, ce qu'il fait et comment il est censé vous faire sentir. Votre tâche en ce moment est d'aller entreprendre le test dum dum sucker avec 10 de vos amis les plus proches et de rendre compte des résultats dans le forum. 7. Étude de cas : Planification financière de niveau supérieur: Je suis ici avec Lucas, qui est avec Level Up Financial Planning. Il est le propriétaire de Level Up Financial Planning. Parlez-nous de vos affaires, Lucas. Bien sûr, la planification financière de niveau supérieur est différente de ce que vous penseriez de tout type de conseil financier dont vous avez probablement entendu parler ou avec lequel vous avez travaillé dans le passé. La raison en est que les institutions financières précédentes et les conseillers financiers se souciaient vraiment que vous aviez dans les investissements où je m'en souciais moins. Beaucoup de mes clients ont maintenant une valeur nette négative, et ils commencent tout juste maintenant leur processus d'investissement, d' éducation et de création de richesses, et c'était vraiment important pour moi de créer mon entreprise là où je peux aider les gens à passer de ce niveau de terrain à l'endroit où certains des clients avec lesquels je travaillais dans le passé dans mon entreprise précédente où nous avions un minimum de 500 000$. Donc oui, radicalement différent. J' aide plus sur cette base, éducative, et beaucoup de couples aiment intégrer les finances, avoir ces discussions, et parler de la façon dont cela fonctionne, comment cela fonctionne. Donc, ça a été beaucoup de plaisir. Mon slogan, que je suis sûr que nous allons aborder certaines de ces choses, mais comme je l'ai dit, je veux aider mes clients à faire passer leurs compétences financières à un niveau supérieur, et cela doit passer par l'éducation. Ce n'est pas moi qui leur dis quoi faire, et ensuite ils le font comme des robots. Ce n'est pas un impact pour eux, et ce n'est pas un impact pour moi. Je veux donc vraiment éduquer et les aider à développer cette confiance. Oui. Parlez-moi du nom Level Up Financial Planning. Il était vraiment grand dans les jeux vidéo, les bandes dessinées. Je sais que vous savez qu'un peu plus que ce que je dis probablement à mes clients aussi, mais parler de finances personnelles n'est pas amusant pour beaucoup de gens. C' est vraiment effrayant, et je voulais alléger l'ambiance avec Level Up Financial Planning. Très rarement, vous verrez une autre institution financière ou une société de planification financière utiliser ce genre de mots plus amusants. Ils sont comme Oak Financial parce qu'ils veulent vous montrer comme un grand arbre robuste et des trucs comme ça ou comme un voilier. Même si j'aime beaucoup de gens dans l'industrie, je ne suis pas comme eux, et donc je voulais quelque chose qui me reflétait, mais je ne voulais pas que ce soit comme, oh, planification financière de Coursera parce que je ne suis pas si importante . J' essaie juste de t'aider à faire ce qui est important pour toi. Je ne veux pas que l'accent soit mis sur moi. Avez-vous vu cela jouer à travers votre nom, et ces marchés cibles ont-ils naturellement été attirés vers vous, ou avez-vous dû travailler un peu pour obtenir ces marchés cibles en particulier ? Tu entends conseiller financier, planificateur financier, tu es comme si ces gars allaient me vendre quelque chose de fou ou faire quelque chose de louche. Donc, je pense plus que tout, la partie la plus difficile est juste d'éduquer les gens que c'est un service maintenant que vous pouvez choisir, et choisir si je vais ajouter de la valeur, et si je ne le suis pas. Ensuite, il y a quelques autres conseillers qui font la même chose que je fais maintenant, mais c'est une très petite fraction. Moins d'un demi pour cent de tous les conseillers financiers se soucieraient vraiment de parler à quelqu'un et de leur donner cette éducation, de l'encadrement, orientation et toute la planification que je fais. Donc le plus important, c'est juste la conscience et dire, « Hé, c'est ce que je fais. Je suis là si vous en avez besoin ou si quelqu'un que vous connaissez, en a besoin. C' est donc la chose la plus importante de loin que j'ai remarqué que les gens qui veulent travailler avec moi vont être orientés vers les objectifs et orientés vers l'action. C' est juste pour une relation amusante, parce qu'ils disent, « Hé, c'est là qu'on veut aller. Nous sommes prêts à faire tout ce qu'il faut. Nous ne savons pas quelle est la meilleure étape suivante. » Donc c'est vraiment gratifiant pour moi d'être comme, oh eh bien, c'est comme ça qu'on devrait l'aborder, et tout d'un coup je les vois commencer à le faire, et ensuite ils obtiennent cette confiance. Avez-vous vu une réaction à votre nom en particulier, de la part de votre public ? Est-ce qu'ils réagissent mieux que de dire l'éléphant dans la pièce ? Je ne sais pas, surtout et peut-être que c'est quelque chose que je devrais leur demander. Je pense que c'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai pensé que je serais une bonne étude de cas, parce que je pense avoir une bonne base sur ce que je voulais qu'elle fasse. Mais alors je ne sais pas comment mesurer l'efficacité, et en même temps il y a beaucoup de choses folles que j'ai voulu faire, et tu aurais adoré ça. Ma femme d'un autre côté, à qui j'avais besoin d'avoir de l'adhésion, pour pouvoir lancer ma propre entreprise, et faire ça, elle dit : « Je ne pense pas que le monde soit encore prêt pour toi, et toutes tes idées folles. » Donc il y a beaucoup de choses que je viens de retrouver, et je vais saupoudrer des trucs dedans, et les jeter un peu dehors pour voir. Il y a des choses où je remarque, mais en même temps je ne veux pas aliéner les gens non plus. J' ai récemment lu un livre qui est sorti intitulé The Creative Curve. Il a juste parlé du moment, et de la façon dont les choses peuvent être différentes pour qu'elles puissent vraiment s'emparer. Vous ne pouvez pas sortir du bon champ, et demander aux gens de l'adopter d'une manière qui sera durable. Eh bien l'un des cas de bord que vous avez mentionné, et avez fait avant serait votre présentation pour Fort Collins Comic Con. Un de mes billets de blog préférés est de savoir comment être un baller sur un budget, et il était juste si amusant de l'écrire. Puis Comic-Con roulait, et je veux toujours donner ce morceau d'éducation financière, et essayer de le rendre plus amusant et plus engageant. J' ai donc trouvé comment construire votre portefeuille de super-héros, et ensuite lier ça aux Avengers. Les Avengers sont très populaires. La plupart des gens les connaissent maintenant même s'ils n'étaient pas dans la bande dessinée dans le passé, et vraiment les Avengers sont un tas de gens de type mal adapté qui sont rassemblés parce qu'ils ont des pouvoirs spéciaux, mais ils ont tous leurs faiblesses, et des choses comme ça. Il y a donc beaucoup de similitudes raisons pour lesquelles vous souhaitez diversifier votre portefeuille. Et il y a d'autres choses que vous devez combattre que vous ne pouvez pas faire seul. Je ne peux pas mettre quelque chose dans un compte d'épargne, et m'attendre à ce que cela freine l'inflation, il suffise quand je prends ma retraite et qu'il n'y ait pas d'autres revenus supplémentaires. J' ai donc essayé de raconter que l'inflation était comme un méchant. Devenir vieux étant un méchant parce que c'est un énorme problème. Le plus important pour les gens quand ils prennent leur retraite est de manquer d'argent. C' est plus haut que la mort. Donc je voulais juste intégrer des trucs amusants qu'ils connaissent, et essayer de rendre cette connexion un peu plus facile pour eux en liant quelque chose qu'ils savent à quelque chose que j'aime, et évidemment les gens de Comic-Con apprécieraient que connexion aussi. Y a-t-il autre chose que vous diriez à un entrepreneur débutant ou à un solopreneur qui démarre son entreprise et qui n'a pas encore nommé ? Il devrait y avoir beaucoup de temps avant de lancer votre entreprise où vous faites juste beaucoup de remue-méninges de toute façon. Demandez donc aux professionnels que vous connaissez, et respectez leurs commentaires, et les membres de la famille, votre public cible. Je me suis entretenu avec quelques personnes. Je me concentre beaucoup sur les ingénieurs de la communauté technologique parce que je connais bien leurs options d'achat d'actions, et la volatilité unique qui se produit parfois dans cette industrie, dans cet espace. En fait, j'ai contacté une douzaine, et je leur ai envoyé comme un voyage par courrier, et je leur ai donné une carte-cadeau Starbucks. Donc, je fais beaucoup de choses semi-correctes en faisant ça, mais je pense que plus vous prenez de temps à décider, mieux c'est. Finalement, à un moment donné, vous devez appuyer sur la gâchette parce que vous voulez ouvrir, et effectivement commencer à faire le dur travail d'obtenir des clients. 8. N'achetez pas encore ce nom de domaine: En supposant que votre nom a passé la rencontre avec ce test de ventouse Dum Dum, parlons également de la disponibilité de contrôle. Il est vraiment important, surtout en ce qui concerne les marques de commerce et les droits d'auteur, d'obtenir quelque chose qui soit original et qui colle bien. Donc, vous voulez aller là-bas et trouver un nom qui n'est idéalement pas utilisé par quelqu'un d'autre, ou comme une variation d'un terme, ou un jeu sur une phrase, ou une phrase de mots qui se réunissent d'une manière unique et nouvelle, et aussi a une résonance émotionnelle avec elle. Maintenant, toutes les combinaisons de tout n'ont jamais été choisies ou n'ont pas été utilisées auparavant, ou même dans un format que vous ne pouviez pas utiliser nouveau ou recycler de quelqu'un s'il n'y a pas de marque. Mais vous voulez être prudent de nommer les conflits ou les démographies et les géographies. Si vous utilisez une expression d'une certaine manière, et que cette expression signifie autre chose dans une ville différente, un état différent, un pays différent, vous risquez de rencontrer des conflits de noms. Une fois que vous avez vos noms réduits, vous voulez les Google sans relâche pour voir si, est-ce que cela existe ailleurs ? Est-ce un nom qui est déjà utilisé ? C' est quelque part en jeu ? Y a-t-il quelque chose qui est utilisé à ce sujet ou est-ce juste géographiquement lié à un endroit ? Plus vous pouvez obtenir unique et indépendant, vous serez loin de tout type de problème. Mais si vous avez un nom relativement commun, ou un jeu de mots que les gens viennent associer à quoi que ce soit, vous devrez être plus prudent. Vous pouvez également utiliser la recherche de l'Office américain des brevets et des marques pour voir si un nom existe déjà quelque part dans le pays. Vous pouvez également faire la même chose avec votre registre local des entreprises par l'intermédiaire du secrétaire d'État. Donc, n'achetez pas le nom de domaine tant que vous n'avez vérifié que vous avez réellement accès à un chemin clair via Google, un chemin clair à travers la marque, et aussi à une compréhension culturelle claire de la façon dont ce nom est utilisé et de ce qu'il est pour. WTF, je sais jupes les bords de ça. Comme je l'ai dit, les règles sont faites pour être enfreintes. Mais tu veux vraiment t'assurer que ça ne va pas offenser les gens de façon flagrante. N' allez pas dans un endroit et vous attendez à retourner du jour au lendemain un terme qui est humiliant, désobligeant, offensant. Ça ne marchera pas. Donc votre mission est d'aller vérifier votre nom. 9. Ce n'est pas pour vous : Posséder son nom: Quand j'ai commencé, je n'avais pas une idée claire de la dynamique de ce que WTF Marketing signifierait pour les gens. En fait, j'ai été rebondi d'un client avec qui je voulais vraiment travailler parce qu'il a réussi tout mon contrat jusqu'à la fin de la ligne de signature où il a mes coordonnées. Maintenant, gardez à l'esprit, ils ont été en correspondance avec moi tout au long, donc je n'ai aucune idée de comment ils ont fait ça. Mais ils sont arrivés à la fin, ils ont dit : « C'est votre nom commercial ? » J' ai dit : « Oui, WTF Marketing. » Ce client potentiel que j'ai perdu penche et dit : « C'est offensant, je ne peux pas. Je ne sais pas, je ne peux pas signer ça. » J' ai dit : « Tu n'as pas à t'inquiéter pour ça. Personne ne saura jamais à part votre comptable que vous avez travaillé avec WTF Marketing si vous nous demandez de ne rien dire à ce sujet. » Il a dit : « Non, je ne peux vraiment pas faire affaire avec toi. » J' ai dit : « D'accord, c'est bon. » Alors je lui ai écrit une note pour deux de mes concurrents et je lui ai dit : « Vas-y et bonne chance. » Il s'avère que trois ans plus tard, il a finalement obtenu le nouveau site qu'il cherchait. Il lui a fallu si longtemps pour obtenir ce niveau de compétence, mais je comprends d'où il vient. Quand vous possédez votre marque, c'est pour des gens comme ceux qui ont cet ensemble particulier d'intérêts et de compétences et quoi que ce soit d'autre, n'est pas pour vous et vous devez être d'accord identifier les gens où c'est comme, « Ce n'est pas pour vous. » Je ne veux pas travailler avec des gens qui sont offensés par WTF. Je ne veux pas travailler avec des gens qui n'ont pas le sens de l' humour à propos des acronymes sur Internet. Je ne peux pas travailler avec eux parce qu'ils ne vont pas comprendre mes services, ils ne vont pas comprendre un aspect de mon humour, ils ne vont pas comprendre quelque chose. Mon contrat est écrit en anglais clair, je fais référence à mettre du plastique, têtes de cheval et des lits de gens s'ils ne payent pas. J' ai beaucoup d'humour écrit dans mes contrats, dans mes documents de processus, dans mes systèmes et dans tout ce que je fais. S' ils ne vont pas rire, s'ils ne reçoivent pas la blague, est juste donc pas la peine de travailler avec eux. Donc la même chose est vraie quand on a un nom, qu'on le possède, qu'il doit faire partie de toi, qu'on doit vraiment creuser. Pour WTF Marketing, c'est facile parce que c'est émotionnellement résonnant. Si vous avez une marque et un nom qui signifie quelque chose et il résonne, posséder, posséder bout à bout. Faites-le partie de vos processus, faites-le partie de votre livraison, présentez-vous et commercialisez de cette manière qui correspond votre marque et correspond à votre nom, car si vous ne le faites pas, c'est malhonnête. Si je me suis pointé et qu'il m'a dit : « Oui, c'est WTF Marketing. » parce que c'est drôle, c'est tellement hors marque et cela diminue la qualité de mon nom. Pas seulement mon nom, mais mon nom de marque qui représente une honnêteté sans relâche. Si je viens et que je commence à mentir aux gens, je ne sais pas, c'est que je ne suis pas un bon menteur. Les gens se présentaient et se disaient  : « Qu'est-ce que Nick fait ? C'est bizarre. » Maintenant, si je fais ça, personne n'acceptera ça. Mais si je m'assois et que je lui racontais l'histoire, j'étais tellement frustré par les gourous du marketing qui prenaient de l'argent dans les entreprises auxquelles je tiens dans ma communauté et petites entreprises, et j'étais tellement frustré par ça, J' ai regardé autour de moi et j'ai dit, « WTF, pourquoi personne n'est honnête avec ces gens ? » Boom, ça résonne émotionnellement et les gens savent que je vais être honnête avec eux. Donc je dois le vivre, je dois le savoir de bout en bout. En ce moment, écrivez cinq façons de vivre cette marque de bout en bout et possédez ce nom. 10. Étude de cas : Ce satané avocat: Je suis ici avec Brian Hanning, aussi connu sous le nom de That Damn Lawyer Brian, pourquoi ne pas nous parler de votre cabinet. Je suis avocat dans le nord du Colorado. Ce que je fais, c'est d'aider les petites entreprises à répondre à leurs besoins juridiques dès le début, et je m'occupe jusqu'à l'endroit où elles veulent aller. Le nom de mon cabinet est techniquement Hanning Law, mais c'est un peu ennuyeux. J' ai eu l'URL, thatdamnlawyer.com parce que ce que je fais avec mon entreprise est de travailler avec des personnes référencées qui cherchent à construire quelque chose et ne cherchent pas nécessairement de manière traditionnelle. Quelle a été la réponse à ce satané avocat ? Ça a été très positif. J' ai parlé à un client potentiel plus tôt cette semaine et on lui a donné une liste d' trois entreprises pour faire leur travail juridique et ils ont décidé de me contacter spécifiquement à cause du site Web. Ce qui se passe surtout, c'est que je vais remettre ma carte à quelqu'un. Ils diront : « Oh, c'est ton site web ? » et juste profiter vraiment de ça. Certains des plus en litige et devant les avocats de la cour ont eu une réaction moins positive à elle, et je comprends parfaitement pourquoi. Quand vous déposez au tribunal, vous donnez un document avec votre nom et votre e-mail et vous dites : « Juge, prenez moi au sérieux. » Avoir un plaisir frivole pour un nom comme celui-ci pourrait diminuer l'impact d'un mouvement. Donc il y a des positifs et des négatifs ? Comment travaillez-vous avec ça dans votre entreprise ? À quoi ressemble votre entreprise en ce qui concerne les clients que vous aimez servir ? C' est intéressant parce que la plupart des clients s'en foutent. Je veux dire, s'ils s'en soucient, soit ils n'ont pas été en contact avec moi, soit ils ont dit : « C'est fantastique. J' aime que tu aies un sens de l'humour. J' aime que je puisse vous parler » de ce genre de choses. Mais pour la plupart, les gens disent : « C'est un site web. Peux-tu faire ce que tu dis que tu peux faire ? » ce qui est un élément important. Entrer dans la philosophie de votre entreprise vraiment, qui aimez-vous servir et quelle est votre philosophie derrière la loi ? Je travaille avec ces clients pour les aider à construire quelque chose et à en faire quelque chose. Soit le construire pour leurs enfants, juste vivre dessus quelque chose. Personnellement, je prospère vraiment avec cette énergie parce qu'elle me permet de me concentrer sur l'aspect créatif de la loi qui est dans la rédaction de quelque chose pour les aider. Nous avons besoin d'un contrat pour blockchain. Super, faisons-le. Trouvons le moyen de le faire. La marque a aidé avec ça parce qu'ils ne veulent pas quelqu'un qui regarde la loi et dit : « Super, allons poursuivre quelqu'un. » Ils cherchent quelque chose de légèrement différent. Oui. Vous êtes un avocat en propriété intellectuelle d'abord et avant tout, il semble que ça ressemble. Comme vous l'avez mentionné plus tôt, beaucoup d'avocats sont vraiment difficiles à parler, vous n'êtes pas tellement, nous aimons parler avec vous. La communication en est une si grande partie, et il semble qu'avec la récession de 2008 et la reconnaissance que la technologie est réellement utile, beaucoup d'avocats se sont tournés vers le côté de l'automatisation. Beaucoup de leurs clients sont maintenant des formulaires. Une grande partie de leur interaction client est d'aller dans notre liste de choses potentielles qui pourraient être jusqu'à ce que nous ayons à la réponse et ensuite nous allons vous facturer. La plupart des avocats font un mandat toutes les heures. Donc, si vous décidez d'aller poursuivre le gouvernement pour une raison inconnue, ils vont demander 5, 10, 25 000$ d'avance, et ensuite vous allez recevoir des factures périodiques qui disent : « Super, nous avons fait la découverte et déposé la plainte et tout cela. Nous avons fini par utiliser 30 000$, donc nous avons besoin de 30 000$ pour retourner dans le compte », et cela peut devenir coûteux et il peut être difficile de comprendre pourquoi. Ce que je fais, c'est que je dis aux gens combien ils vont être facturés. Beaucoup de gens ont le barrage de parler à un avocat parce qu'ils ne savent pas ce que ça va leur coûter. Ça va leur coûter un bras et une jambe, et c'est l'idée qu'ils vont avec. Trouvez-vous que l'ajout d'un peu d'humour dans votre nom de domaine à travers votre adresse e-mail et vos cartes de visite. Est-ce que cela réduit un peu ce barrage routier ? Si quelqu'un est du tout réceptif à l'idée de l'avocat avec l'e-mail non traditionnel et par non traditionnel pour les avocats, je dis pas trois lettres lawfirm.org com quelque chose. En donnant le signal que je suis légèrement différent, je reçois des clients qui répondent à cela. Il y a des clients qui veulent vraiment l'humour. Il y a des clients, quel que soit mon nom, qui veulent la personnalité derrière l'humour et ils disent  : « C'est une chose sérieuse. Nous avons besoin de beaucoup de temps en face », parce qu' ils sont venus me voir en sachant qu'ils n'obtiendraient pas de taux horaire, et qu'ils n'avaient pas quelqu'un derrière le bureau, etc. Avez-vous d'autres mots de conseils pour les propriétaires de petites entreprises qui sont vous pensez à nommer une marque ou son produit ou son service et n'avez pas encore commencé ? Parlez à la fois à votre personne qui vous aide à trouver le nom, ainsi qu'à celle qui vous aide à trouver votre logo en même temps et à les épouser. En même temps que je parlais avec vous de mon site web, je discutais avec un graphiste local et mon commentaire était le même : « Je ne sais pas ce que je fais, je suis avocat. Aidez-moi à trouver quelque chose qui soit accessible et toujours professionnel. » Vous êtes tous les deux venus et  : « Great entend quelque chose », et ensemble, il a donné une idée très holistique de qui je suis dans n'importe quel élément de garantie. Parce que c'est une image très spécifique qui évoque des lignes non droites et tout cela avec le potentiel d'humour et d'interactions personnelles. 11. Bonus : Funérailles de marques et corrections de cours: Quand quelque chose a dépassé son but, vous pouvez le laisser partir. Mais pour beaucoup de choses, un nom de marque signifie quelque chose. Il y a beaucoup d'impact derrière ça. Il y a une foule derrière elle ou des gens qui y croient. C' est plus difficile d'abandonner ça, mais ça peut changer. Quand il est temps de changer ou de pivoter, vous devez recommencer le même processus. Vous devez également tenir compte du poids de la marque précédente lorsque vous changez. Quel est le bagage que nous transportons avec nous de cette ancienne marque à cette nouvelle marque. Si vous ne considérez pas cela et si vous n'en faites pas partie intégrante du processus, vous êtes juste comme : « Je vais changer de nom. » Ensuite, il semble que vous essayez d'en tirer un rapide sur vos clients. Ne changez pas de nom de marque sans y accorder une attention particulière. En fait, je voudrais même tenir comme un enterrement pour une marque vieille d'un an, si vous le pouviez, parce que les gens qui vous ont aimé et qui ont vécu avec votre marque et identifié avec elle de cette façon émotionnellement résonnante peuvent ne pas porter dessus. Il va y avoir un sentiment de perte et un sentiment de deuil. Regardons Toys-R-Us maintenant. Regarde les mèmes autour de Toys-R-Us. Quand cette marque a disparu, cette résonance émotionnelle quand vous changez de nom de A à B, vous devez le considérer, vous devez être délicat, vous devez considérer le poids émotionnel que vous apportez avec vous de l'ancien au nouveau. Quand c'est possible, affligez quand vous le pouvez pour l'ancienne marque et tenez un bon respect pour elle. Les gens s'y identifient. Les émotions sont des choses qui ne doivent pas être jouées. Si vous avez la possibilité d'organiser des funérailles pour votre ancienne marque, faites-le parce que cela ne fera qu'accroître la confiance dans votre nouvelle marque. 12. Passage en revue et conclusion: Mon premier conseil, c'est d' arrêter d'acheter tant de noms de domaine que vous ne les rencontrez pas. Ma deuxième chose que je vais vous dire est toujours considérer votre liste de contrôle, votre remue-méninges de cinq minutes. Quel est le problème que vous essayez de résoudre ? Quelle est la solution que vous apportez à la table ? Quelle est la résonance émotionnelle de l'endroit où ils veulent être jusqu'à l'endroit où ils veulent aller ? À quoi ressemble cette identité future, leur identité aspirante pour le client ? Enfin, quelle est la communauté pour ce produit ? C'est pour qui ? En quoi ils croient ? Qu'est-ce qu'ils pensent ? Comment agissent-ils ? Comment se comportaient-ils ? Qui sont les gens comme nous ? Chaque fois que vous venez avec un nom, venez avec quelques noms différents, trois à cinq alternatives, et exécutez le test dum dum sucker pour voir si les personnes que vous voulez acheter votre produit ou services ou les personnes qui sont va vous recommander, peut identifier la saveur que vous leur offrez ? Peuvent identifier ce que c'est, ce qu'il fait, quoi il est censé goûter, ce qu'il est censé ressentir ? Enfin, soyez toujours conscient de la résonance émotionnelle et possédez ce nom. Je vous souhaite bonne chance et si vous avez des questions, des commentaires ou des besoins, assurez-vous de me le faire savoir dans la section commentaires. 13. Projet de cours: Pour votre exercice, je veux que vous considériez quelqu'un dans votre communauté, une entreprise, un fournisseur de services, un organisme à but non lucratif qui pourrait avoir besoin d'un peu d'aide pour leur prochaine campagne ou peut-être pour lancer un produit ou lancer un service qui les aidera dans leur prochaine collecte de fonds, ou nous les aiderons dans certains aspects de leur survie. Je veux que vous réfléchissiez à cette idée, puis je veux que vous choisissiez cinq noms et que vous traversiez le processus de déterminer si c'est pertinent sur le plan émotionnel, déterminer qui elle sert, à qui elle sert, quelle est l'identité de l'aspiration et tout que et puis je veux que vous l' exécutiez à travers le test dum dum sucker et que vous l'exécutiez avec vos amis, puis je veux que vous preniez cette idée de nommage et la proposition et la donniez à l'organisme à but non lucratif de votre choix, qui que ce soit que vous ont décidé d'aider et de voir ce qu'ils pensent à ce sujet et de les guider à travers le processus de la façon dont vous êtes arrivé au nom, comment vous avez créé l'idée, et ce que pensez-vous que la pertinence émotionnelle est. Je vous garantis qu'il fera tourner leur roue dans la bonne direction et aidera à assurer leur survie à aller de l'avant. C' est ce que j'aimerais que vous fassiez et si vous voulez publier votre processus pendant que vous réfléchissez de nommage et aux idées de ce que vous espérez accomplir pour cette organisation à but non lucratif ou pour cette organisation, affichez-le dans les commentaires et je vais vous donner des commentaires au fur et à mesure que vous allez, et si vous voulez faire cela pour votre propre entreprise, pas de soucis, continuez à le faire, le poster dans les commentaires, j'aimerais le voir. Merci beaucoup. Assurez-vous de me laisser quelques commentaires et de revoir la classe à la fin. 14. Étude de cas : Vidéo de Fort Collins: Maintenant, parlons avec Larry de Fort Collins Video. Bonjour, merci de m'avoir donné l'occasion de t'aider ici, Nick. Oui, je suis Larry Chapman, propriétaire unique, Fort Collins Video, LLC, et j'ai commencé l'entreprise en 2005, surtout pour faire de ce qui était un passe-temps une carrière. Évidemment, quand on crée une entreprise, on doit trouver un nom. J' ai commencé avec juste des recherches de domaine, puis j'ai aussi cherché dans la base de données de l'État du Colorado pour les noms de petites entreprises et autres choses. J' ai été honnêtement très surpris que personne n'ait jamais utilisé Fort Collins Video comme nom d'entreprise. J' avais des conseillers en affaires, dont mon père, qui était propriétaire d'une petite entreprise la plus grande partie de sa vie. On parlait de noms et mon frère est aussi un petit homme d'affaires. On en parlait tous et j'ai dit : « Je crois que je vais l'appeler « Fort Collins Video ». Ils m'ont regardé et se sont moqués de ça, « Non. Tu as besoin de quelque chose. » Ils parlaient des noms comme des vidéos à faire, des vidéos pour toi. Nous faisons toutes ces sortes de noms honnêtement plus créatifs. Mais aucun d'entre eux n'a compris l'Internet et Google Search et combien il était déjà puissant, encore moins combien il est puissant maintenant. J' ai dit : « Je vais juste choisir la vidéo de Fort Collins. Je pense que le numéro un, ça me donne de la crédibilité parce que tout comme moi, il y aura des gens qui verront ce nom et qui supposent qu'il existe depuis longtemps, ce qui n'était pas du tout le monde il y a 12 ans. Puis j'ai dit, « Aussi ça me donne SEO instantané. Si quelqu'un tape dans Fort Collins Video juste faire une recherche, boum, je suis là. » Bien sûr, j'ai toujours été très prudent d'avoir un bon texte sur mon site Web. Ça disait Fort Collins Video, production vidéo, vidéographe, tout ça. Au fil des ans, et je garde assez bonne trace, j'ai reçu environ la moitié de mon entreprise de recherche organique qui me trouve. J' ai reçu un appel il y a environ huit ans d'un gars d'Agilent et il m'a dit : « Hey Larry, voici Mark et nous comptons sur votre gars de la vidéo, nous avons eu depuis longtemps, nous avons perdu parce qu'il ne veut pas passer à la HD. Il va prendre ce temps pour prendre sa retraite alors que nous avons passé notre premier accord. » J' ai dit, « Mark, alors qui t'a référé à moi », et il y a eu cette pause et il a dit, « Google ». Donc, ce n'était même pas une référence. Il n'avait même pas demandé à tous ces gens qui me connaissaient. Il venait d'aller sur Google et a tapé les termes de recherche et m'a trouvé. Bien sûr, il a regardé mon profil LinkedIn, qui a montré mes antécédents, donc ça m'a aidé. Mais encore une fois, les gens ne font pas beaucoup de shopping. Très souvent, cela revient au premier fournisseur acceptable. Ils passent au téléphone, ils te parlent, tu parles de prix, si le prix marche et ils aiment ce qu'ils entendent 80 % du temps c'est un accord encré. Ils ne vont pas plus loin. Ils ne cherchent pas quelqu'un de meilleur et de moins cher. Peut-être qu'ils devraient, mais ils ne le font pas. Ils sont tellement pressés quand ils trouvent quelqu'un d'acceptable, c'est comme, « Ok, faisons-le. » Larry crois-tu que la nature plus traditionnelle de ton nom attire cette foule et qu'elle aide à bâtir la confiance ? Je peux dire que je le pense. Je pense qu'une partie de ça. En fait, je crois que mon âge fonctionne pour moi et contre moi. Je pense que pour certaines personnes, ils voient quelqu'un qui a été en affaires 12 ou 15 ans, qui est plus âgé, et il y a confiance là-bas. Comme je l'ai dit au début, je pense surtout quand j'ai commencé que les gens voient le nom de Fort Collins Video et supposent juste que vous avez été là pour toujours. L' autre nom de domaine que j'ai également acheté en même temps est la vidéo Northern Colorado, qui était également inutilisée et il vient de transmettre à Fort Collins Video à ce stade. La seule chose que je n'ai pas fait, qui est une petite note, est que le domaine sur mon adresse e-mail n'est pas vidéo de Fort Collins juste parce que je ne voulais pas que les gens aient à taper autant de caractères. En fait, mon domaine principal est techniquement ftcvideo.com, ce qui est juste plus facile à taper. Je pense que c'est un cas de garder les choses simples. Nous sommes aux extrémités opposées du spectre de nommage traditionnel. Le mien est plus extrême, le tien est un peu plus traditionnel. Que pensez-vous que cela ait un effet, le cas échéant, sur vos clients ? Vous avez pris une décision, je crois, de sélectionner des clients en fonction du nom de votre entreprise. Il y a des gens qui vont regarder ce nom et dire  : « Non, je ne veux rien avoir à voir avec la société qui s'appelle ça ». Je te connais assez bien pour savoir que tu vas dire : « D'accord. » Si c'est tout ce qu'il vous faut pour ne pas me sélectionner, alors nous n'aurions probablement pas été de bons partenaires commerciaux de toute façon. Sur mon site, dont les gens modernes rient parce que c'est design ancien et l'action de ce site est de prendre le téléphone et de m'appeler. L' autre chose que je ne veux pas, c'est quelqu'un qui va me sélectionner pour ne jamais me parler. Je ne peux pas vous dire combien d'affaires j'ai gagné parce que je suis la première personne à revenir. Tout le monde, ils semblent être beaucoup moins planification et les gens sont toujours pressés. On a cette grosse vidéo. Cela doit être fait dans 30 jours. Je me dis : « Sérieux. Tu as attendu si longtemps. « Peut-on le faire ? » « Oui, nous pouvons le faire » Si vous revenez à eux en premier, cela vous aide à être le premier, attend plus fournisseur. 15. Questions bonus : Acronymes difficiles, noms choisis par le conseil d'administration: Paula a écrit avec la question, que se passe-t-il quand un conseil peut choisir votre nom et que vous n'avez pas beaucoup de commentaires à ce sujet, mais vous devez quand même le commercialiser ? C' est un peu délicat. Cela soulève également la question de savoir si vous êtes coincé avec un acronyme dur, comme [inaudible], comment l'épelez-vous et comment le commercialisez-vous ? n'y a pas de réponse facile à ces questions, donc ce que je vais vous dire est la suivante : éduquer vos détenteurs de participations est la clé, s' assurer que votre conseil d'administration sait ce qui est nécessaire pour commercialiser efficacement un acronyme dur. Savoir que votre conseil sait ce que vous avez besoin d'eux pour faire un bon choix de marque et connaître les coûts d'avoir à abandonner une marque qui était peut-être une mauvaise décision au départ. Si vous êtes coincé avec un acronyme dur ou si vous êtes coincé avec un nom de tableau choisi marque que vous savez ne parle pas à vos clients, vous pouvez créer une campagne autour de cela. Tout comme Brian Hanning de ce foutu avocat, son nom de cabinet est Hanning Law Limited. C' est vraiment difficile d'épeler ça et de s'assurer que vous pouvez le dire au téléphone et tout le reste. Il n'y a pas d'erreur que damnlawyer.com. Même chose avec une campagne que vous pourriez proposer pour commercialiser votre marque et votre service ou attirer émotionnellement votre public. Ces choses sont faciles à discerner et à ramasser. Vous n'aurez peut-être pas la permission totale de votre conseil d'administration d'aller à l'extrême de ce foutu avocat, mais vous pouvez certainement faire appel à un aspect émotionnel de votre produit ou service que vous espérez que d'autres ramèneront de votre conseil d'administration d'aller à l'extrême de ce foutu avocat, mais vous pouvez certainement faire appel à un aspect émotionnel de votre produit ou et de cette façon, vous pouvez contourner un mauvais nom de marque, un mauvais acronyme ou un choix plus difficile que les gens pourraient avoir à essayer de comprendre comment épeler.