Masterclass : Cours de compétences sociales et de communication pour la vie et l'entreprise

1. Bienvenue + Ce que vous apprendrez: Bonjour, je m'appelle Anna. Je suis consultante en compétences sociales et j'ai déjà eu plus de 200 000 personnes Tout ce que je veux, c'est développer de meilleures compétences sociales. Maintenant, permettez-moi de vous poser quelques questions. Vous souhaitez développer des compétences sociales incroyables. Vous voulez être en mesure de communiquer avec n'importe qui, n'importe où. Vous souhaitez faire une première impression incroyable auprès des gens qui vous entourent ? En d'autres termes, aimeriez-vous avoir toutes les compétences sociales dont vous pourriez avoir besoin ? Il peut s'agir d'une nouvelle vie personnelle ou professionnelle. Imaginez que vous puissiez être confiant et l'aise dans n'importe quelle situation sociale. En quoi cela améliorerait-il votre vie ? Nous avons tous des difficultés à parler aux gens et parfois, un manque de compétences sociales peut mener à moments vraiment stressants et inconfortables Nous y sommes tous déjà allés. C'est pourquoi j'ai créé ce cours complet qui contient toutes les compétences sociales dont vous pourriez avoir besoin. Vous ne vous sentirez plus jamais l'aise ou stressé. Socialement, vous serez en mesure de faire une première impression incroyable auprès de tout le monde autour de vous. Vous apprendrez à avoir de bonnes interactions avec tous ceux que vous rencontrerez. Et vous apprendrez à entrer en contact avec les gens et à communiquer avec tout le monde. Vous deviendrez également confiant et l'aise dans n'importe quelle situation sociale. Et vous supprimerez tout ce qui vous freine socialement. Et bien plus encore. Certaines personnes me demanderont, Alan, puis-je améliorer mes compétences sociales ? Et la réponse est oui. Ce n'est pas quelque chose avec lequel on est né. C'est quelque chose que vous pouvez développer au fil du temps. C'est comme faire du sport. Plus vous jouez, mieux vous vous y prenez pour que tout le monde puisse développer de meilleures compétences sociales. Ce cours vous convient-il ? Oui, parce que si vous n' avez pas beaucoup de compétences sociales, je vais passer en revue les bases Et si vous avez déjà de grandes compétences sociales, je partagerai avec vous les techniques les plus avancées afin que vous puissiez vraiment faire passer vos compétences sociales au niveau supérieur et prendre l' avantage sur les autres. Donc, en suivant ce cours, vous améliorez réellement vos compétences sociales. Pourquoi devriez-vous apprendre de moi ? Parce que j'ai passé les 15 dernières années à interviewer les meilleurs experts mondiaux matière de compétences en communication et en compétences sociales J'ai lu des centaines de livres, participé à des séminaires, tout ce que je veux du monde, mais surtout , je me transforme. Puis mes amis ont assisté à cette transformation. Ils m'ont demandé des conseils, puis s'est rapidement étendue à plus de 200 000 personnes qui ont fait coaching et une santé dans le monde entier Et si cela a fonctionné pour 200 000 personnes, cela peut également fonctionner pour vous 2. Jour 1 : Supprimer votre peur d'approcher: Commençons par la peur d'aborder les gens. Nous y sommes tous déjà allés. Nous voulons qu'il s'adresse à cette nouvelle personne. Vous voulez qu'il déclenche cette interaction. Et nous n'avons pas pu parce que nous avions cette peur dans le ventre. Nous avions cette peur d' aborder les gens. Nous sommes tous passés par là et c'est une peur naturelle. Mais maintenant, il y a une différence entre les personnes qui ont des compétences sociales élevées et les autres. Ils ont tous éprouvé cette peur de s'approcher. Mais les personnes qui ont des compétences sociales élevées ont appris à y faire face Parce que si vous apprenez à diminuer cette peur d' aborder quelqu'un la prochaine fois que vous voudrez aborder quelqu'un, vous serez capable de le faire. C'est donc ce que je veux partager avec vous ici dans cette vidéo, c'est pour trouver des moyens de diminuer votre peur d'approcher. Mais avant, voyons d' où cela vient. Imaginons donc que le petit Allen faisait partie d'une tribu et que c' des milliers et des milliers d'années. Ce n'était pas une tribu. Et pour survivre, il a dû faire partie de ce groupe parce qu'il aura de la nourriture et une protection. Il aurait tout ce dont il a besoin pour ne pas mourir. Mais que se passerait-il si petit Allen était rejeté ? Que va-t-il se passer ? En gros, il mourra parce qu'à ce moment-là, le rejet signifiait la mort. Et l'autre jour, c'était correct. Cela signifie que vous êtes rejeté. Tu as eu des chances de mourir. Et de nos jours, lorsque vous voulez aborder cette nouvelle personne, cela est toujours ancré dans notre cerveau Nous l'avons toujours, d'accord. Si je suis rejeté, je peux mourir. Et je sais que c'est stupide. Nous avons ici ce puissant ordinateur, mais il est toujours enraciné Le rejet peut être synonyme de mort. Et c'est pourquoi cette peur est si forte lorsque vous voulez aborder quelqu'un et que vous éprouvez des sentiments négatifs ou, oh mon Dieu, non, je ne peux pas m'approcher. C'est à cause de ça. Je veux partager avec vous ici quatre façons de diminuer cette peur d' aborder la voie numéro un, l' approche le plus tôt possible. Plus vous attendez pour aborder quelqu'un, plus la peur de l' approcher s' accumulera dans votre corps. Vous êtes-vous déjà trouvé dans une situation qui vous plaît ? Vous voulez qu'elle s'approche de cette personne vous avez attendu, attendu et attendu et cela en valait comme la peur d' aborder ce qui est là et ce qui se construit. C'est pourquoi c'est important. Lorsque vous avez l'intention d'aborder quelqu'un, vous y allez tout de suite. Vous y allez en moins de 3 s car ainsi votre corps n'a pas le temps de générer cette peur de vous approcher, de pirater votre corps. Et je sais que certaines personnes disent  : Oh, j'ai peur de m'approcher. J'ai peur d'y aller tout de suite parce que je ne sais pas quoi dire. Nous verrons plus loin dans ce cours que c'est le cours le plus complet que vous trouverez sur les compétences sociales. Je vous le montrerai donc plus tard ici, je veux juste vous montrer que vous pouvez aborder les gens et comment vous pouvez diminuer cette peur d'aborder TO You Approach le plus rapidement possible. Maintenant, que se passe-t-il si vous avez l'intention d' approcher quelqu'un et que vous ne l'approchez pas, cela se produit. Que faites-vous ? Dans ce cas ? Tu changes juste ton intention. Tu changes d'orientation. Cela signifie que je veux m' adresser à cette personne. Oh mon Dieu, j'ai trop peur pour m'approcher. Je vais juste leur demander de prendre mon téléphone, de lire des textos, parler à un ami, de prendre une bière ou de faire autre chose qui m' a fait changer d'orientation. Et quand je changerai d'orientation, ma peur de m'approcher diminuera. Et puis, quand ma peur de m'approcher aura diminué, je vais regarder l'autre personne que je veux aborder et, comme elle en a l'intention , je m'en irai tout de suite. Donc, numéro un, approchez-vous le plus tôt possible. Un chiffre à considérer en termes d'avantages. Que font la plupart des gens ? Ils veulent aborder quelqu'un puis commencer à se dire, oh, je peux être rejetée, ça peut mal tourner, bla, bla, bla Ensuite, ils énumèrent toutes ces choses négatives qui peuvent arriver. Et au lieu de vous concentrer sur tout ce qui pourrait mal tourner, vous pouvez vous concentrer sur tout ce qui pourrait bien se passer, illustrons-le. Disons qu'il y a une maison en feu, l'autre côté de la rue. La maison est en feu. Alors je dis, d'accord, tu peux entrer dans la maison. Et puis il y a cinq dollars. Si tu peux les obtenir, tu peux les garder. Voudrais-tu essayer ? La plupart des gens diraient non. Si vous êtes d'habitude, nous disons non, je ne vais pas prendre le risque. Maintenant, je dis qu'il y a une mallette contenant 5 millions de dollars. Si tu peux y aller et que tu peux prendre la mallette qui est à l'intérieur de cette maison en feu. Tu peux le garder. Et il y a d'autres personnes qui disent  : « Oh, je serais prête à agir ». Et c'est vraiment intéressant parce que lorsque j'ai posé cette question lors des événements de ma vie, quand il y a la boîte à cinq, environ 99 % des personnes disent non Et quand je passe cinq minutes sur Doris, 70 à 80  % des personnes essaient Qu'est-ce qui a donc changé ici ? La maison est toujours en feu, comme si c'était la même maison en feu. Mais les avantages ont changé. C'est pourquoi, lorsque vous voulez aborder quelqu'un et que vous avez peur, ne vous concentrez pas sur tout ce qui pourrait mal tourner. Concentrez-vous sur tout ce que vous appelez le gain sur tous les avantages. Il y a donc deux manières de procéder. La première consiste à le faire avant de participer à l'événement social. Par exemple, vous organisez un événement de réseautage, nous organisons une présentation, organisez quelque chose de social dans votre voiture ou à la maison. Vous prenez une feuille de papier et vous dites : «   D'accord, quels sont les avantages de mon action ? Quels sont les avantages de ma démarche ? Quels sont les avantages de faire la meilleure présentation possible ? Vous vous concentrez sur tous les avantages. C'est le premier moyen et le second. Juste avant de vous approcher de quelqu'un, prenez la sphère qui s'y trouve. Il fera simplement une liste mentale de tous les avantages que vous pourriez obtenir en vous approchant. Imaginons que je vais dans un bar et que je veuille aborder une femme ce soir. Et je crains de dire, d'accord, quels sont les avantages d'une approche ? Oh, je peux lui faire passer un bon moment. Je peux peut-être trouver une femme, tu peux trouver une petite amie. Je peux la faire rire. Et j' énumère tous les avantages pour que mon cerveau voie tous les avantages d'aborder quelqu'un. C'était la technique numéro deux. Vous dressez une liste de toutes les vanités, de tous les avantages, et vous vous concentrez sur les avantages plutôt que sur tout ce qui pourrait mal tourner Troisièmement, vous approchez la première personne dans le nouvel environnement. C'était il y a des milliers et des milliers d'années aujourd'hui. Disons que je veux que ça approche. Une nouvelle tribu. Je ne savais pas si c'était sûr. Cela signifie que je pourrais y aller, je pourrais m'adresser à cette nouvelle tribu et qu' un homme des cavernes pourrait m' attaquer à l'Irak, avais aucune idée Je ne sais pas si c'est sûr. J'aime bien ne pas le savoir. C'est toujours ancré dans notre cerveau. Nous avons toujours, oh, cette peur d'aborder les gens parce que si nous abordons une nouvelle tribu, nous ne savons pas si un homme des cavernes peut nous détruire la tête avec l'Irak Je sais que c'est stupide, mais c'est toujours là. C'est pourquoi, lorsque vous entrez dans nouvel environnement et dans votre environnement social, vous devez prouver à votre cerveau que vous pouvez aborder ces environnements en toute sécurité . Donc, vous allez dans un bar, vous pouvez vous adresser la première personne et lui poser une question simple ou lui dire bonjour, comment se passe votre nuit ? Vous allez à un événement social, à tout ce que vous voulez faire lors d'une présentation. Commencez à parler à la personne avant de faire la présentation. Cela montre à votre cerveau que vous êtes capable, comme s'il était sûr d'approcher cette personne dans New capable de le faire sans conséquences sur votre vie. C'est ce que j'ai fait de nombreuses années lorsque j'étais à l'université. J'ai eu cette peur, cette peur. J'ai dû faire une présentation devant 400 personnes. Et j'ai eu peur, j'ai eu cette peur que j'ai dit  : Oh, je vais utiliser ce que j'enseigne. J'ai donc levé la main et j'ai posé une question simple avant la présentation et j'ai posé la question simple. Et comme tous les étudiants qui se sont présentés, j'ai posé mes questions : Quelle est la question fondamentale ? Et le professeur répond à la question. Ce qui s'est passé dans mon corps est incroyable. Par exemple, le niveau de stress a diminué parce que je savais qu'il était normal de parler fort dans cet environnement. Puis j'ai fait ma présentation. Et c'était mieux parce que j'avais moins peur. N'hésitez donc pas à vraiment parler à la première personne que vous voyez pour vous familiariser avec le nouvel environnement. Et vous verrez que si vous le faites, cela diminuera votre peur de vous approcher. Si vous voulez vous rendre dans un nouvel environnement pour répondre à cette personne, ne commencez pas par cette personne, mais réchauffez-vous avec d'autres personnes à côté, je dirais, pour diminuer votre peur de vous approcher Et numéro quatre, moque-toi de ça. Pourquoi la plupart des gens le prennent-ils au sérieux ? Dites : Oh mon Dieu, j'ai peur d'aborder les gens. Oh, non. Maintenant, ne le prenez pas au sérieux. J'ai donc appelé ma peur Carlos. Carlos est représenté comme un vieil homme qui ressemble à une toupie, détruit, qui est vraiment faible. Et je pense que c'est comme Carlos, il est toujours sur mon épaule, tu sais, comme s'il était sa semaine et qu'il était là parce que c'est une partie de moi et que je dois prendre soin parce que c'est une partie de moi. Et chaque fois que je participe à une interaction, je commence à avoir peur de m'approcher et je dis : «   Hé, Carlos, non, tu ne vas pas faire bouger les choses comme si tu étais vieux et que tu vivais le week-end ». Et je me moque de lui, je me moque de Carlos, c'est ma peur de m'approcher, c'est sur mon épaule. Et je m'en moque, c'est pareil si vous avez un enfant de cinq ans qui vous dit quelque chose, allez-vous le prendre au sérieux ou non ? Non, tu ne l'es pas parce que c'est un enfant de cinq ans. Cela fonctionne donc vraiment très bien. Voici donc les quatre techniques qui fonctionnent vraiment bien. Et pour les faire fonctionner, il est très important que vous acceptiez la peur. Cela signifie que lorsque vous serez dans cette situation sociale vous aurez cette peur sociale, cette peur d'approcher. N'y résistez pas. Parce que si vous dites : « Oh, je n'ai aucune crainte que cela ne s'accumule ». Ce que vous voulez plutôt faire, c'est dire : « Oh, oui, j'accepte, j'ai cette peur. J'accepte. N'aimez pas résister à la peur acceptée, car c'est lorsque vous acceptez la peur que vous pouvez la diminuer. Voici donc les quatre techniques. Premièrement, vous abordez le plus tôt possible, vous pensez en termes d'avantages, vous abordez le premier schéma que vous voyez dans un nouvel environnement et vous vous en moquez. Et vous acceptez le petit nombre quand il est là, vous acceptez de pouvoir le diminuer. Votre mission est donc d'approcher une personne et d'utiliser l'une des quatre techniques proposées ici. Et vous verrez comment faire la différence. Ensuite, vous pouvez en utiliser un autre. Vous pouvez combiner plusieurs d' entre elles et vous verrez, vous prendrez l'habitude d' appliquer ces techniques dans des environnements sociaux. Et puis vous aurez beaucoup de succès social parce que vous avez toutes ces habitudes en place. Et quand vous verrez cette personne que vous voulez vraiment aborder, vous saurez comment vous y prendre. Vous pourrez l'aborder et cela deviendra un grand succès social. 3. Jour 2 : Comment approcher Anynone: Voyons maintenant comment aborder n'importe qui. Je reçois tellement de personnes qui le peuvent, et je veux m'adresser à cette personne dans ce bar. J'ai voulu aborder, j'ai ajouté que ces événements de réseautage. Je veux aborder cette personne sur le plan social, mais je ne sais pas quoi dire, je ne sais pas comment l'aborder. Donc, dans cette section, je veux vous montrer trois façons d'aborder n'importe qui , n' importe où. Mais d'abord, j'aimerais vous dire quelque chose. Les mots ne sont pas si importants. Parce qu' entre deux êtres humains, mots ne représentent que 7 % des mots et les 93 % restants sont non verbaux, cela signifie qu'il s'agit de votre posture, votre ton de voix, de votre langage corporel, de votre énergie Tous ces 93 % sont non verbaux et la plupart des gens se concentrent trop sur  : « Oh, qu'est-ce que j'ai à dire pour aborder quelqu'un Et ils se concentrent uniquement sur les sept pour cent. Vous pouvez donc voir ici, au lieu de vous demander ce que je peux dire, vous devriez vous demander ce que je dois ressentir. Quelles sont les émotions que je devrais ressentir avant d'aborder quelqu'un ? Parce que si vous avez pris soin de vos émotions et que vous êtes de bonne humeur, vous avez une bonne ambiance Vous serez capable de maîtriser les 93 %. Mais comme vous devez dire quelque chose, c' est-à-dire les sept pour cent, nous allons discuter trois manières d'aborder n'importe qui. Avant cela, je voudrais simplement illustrer cela. Qu'est-ce que cela signifie d' aborder quelqu'un ? Oh mon Dieu, ce n' est pas quelque chose de très important, de super intense. Maintenant, j'aimerais voir quelqu'un qui s'approche démarrer la voiture le matin. Quand tu as démarré la voiture, qu'as-tu fait ? Tu arrêtes la catégorie ? Mon Dieu, je dois arrêter la voiture. Oh, mon Dieu. Oh, mon. Maintenant, que mettez-vous dans la clé, tournez-vous , puis vous et vous avez arrêté la voiture. C'est simple, alors tu dois conduire. Drive signifie ici que vous devez mener la conversation. Mais au début de l'interaction, Jack démarre la voiture, vous mettez la clé puis vous démarrez la voiture. J'aimerais que vous voyiez le début de toute interaction avec quelqu'un, comme le démarrage de la voiture. Il suffit de démarrer l'interaction. Dites quelque chose, dites un mot, puis l'interaction commence. Et ne compliquez pas trop les choses. Quelles sont donc les trois méthodes ? La première chose que j'aime vraiment c'est que vous pouvez compléter quelqu'un. Maintenant, fais attention à ça. Le complément doit être authentique. Cela signifie que vous ne voulez pas dire un complément. C'est comme faire une impression sur l'autre personne. Il faut que ce soit quelque chose que tu désires vraiment. Parce que je suis sûr que vous avez déjà été dans une situation où quelqu'un vous a fait un compliment et vous avez pensé que ce n'était pas authentique et que vous avez dit « Oh », et en gros, cela s'est retourné contre Nous ne voulons pas le faire. Nous voulons féliciter quelqu'un lorsque nous l'approchons. Il existe donc de nombreuses façons de le faire. Vous pouvez les féliciter pour leur comportement ou leur personnalité, ou vous pouvez les féliciter pour leur apparence. Parlons de la première. Vous pouvez les féliciter pour leur comportement. Ce que vous devriez faire, c'est observer le comportement positif des gens. Et puis c'est super facile, car alors vous pouvez vous adresser et dire : « Hé, je m'appelle Alan. Je voulais juste te dire bonjour parce que tu as l'air sympathique. Bonjour, je m'appelle Alan. Je voulais juste te dire bonjour parce que tu as l'air ouvert d'esprit. Bonjour, je m'appelle Alan. Je voulais juste dire bonjour parce que vous êtes de bonne humeur lorsque vous complimentez les gens sur leur personnalité ou sur leur comportement, cela fonctionne vraiment très bien. Parce que si quelqu'un s' approche de toi et te dit : « Hé, je voulais juste te dire bonjour, je m'appelle Mark. Je voulais te dire bonjour parce que tu as l'air sympathique. Vous avez plus de chances d' agir comme quelqu'un d'amical envers l'autre personne. Vous présentez donc la personne comme quelqu'un d'amical et c'est quelque chose qui fonctionne tout le temps. Donc, l'une de mes méthodes par défaut pour ouvrir et dire : «   Hé, je m'appelle Alan Je voulais juste te dire bonjour parce que tu as l'air sympathique. Et puis Depressor Oh mon Dieu. Oh, merci. La personne est alors plus chaleureuse envers vous et vous accepte mieux. Cela fonctionne donc vraiment très bien. Comme si tu essayais de lire le Positive Behavior. La personne sourit. Dis bonjour, je voulais juste te dire bonjour parce que tu souris, parce que tu es de bonne humeur, parce que tu as beaucoup d'énergie en toi. Comme toi Complimente quelqu'un pour son comportement ou sa personnalité. Maintenant, il est important de lire les traits positifs. Dansez car, par exemple, si la personne est déprimée ou pleure, dites maintenant : « Hé, je voulais juste lui dire bonjour parce que tu es triste ». Non Il vaut mieux utiliser celui-ci ici lorsqu'il s'agit d'un comportement positif et avoir celui-ci ici. Bonjour, je m'appelle blah-blah-blah. Je voulais juste te dire bonjour, parce que tu as l'air sympathique, ouvert d'esprit, etc. Ensuite, vous pouvez également compléter les gens sur leur apparence. Ici, le paramètre de séduction est réduit. Je ne l'utiliserais pas au travail ou dans un environnement professionnel. Vous pouvez et vous pourriez, mais vous devez utiliser votre propre jugement. OK, donc c'est important. Que peux-tu faire ? Bonjour, je m'appelle bla, bla, bla. Et puis tu fais un compliment. Par exemple, Dis hey, hey, je m'appelle Alan. Je voulais juste te dire que j'aime beaucoup la couleur de ta robe parce qu'elle correspond à tes yeux. Hé, tu t'approches du foin ? Je m'appelle Alan. J'aime beaucoup vos bracelets parce qu'ils sont assortis à votre robe. Salut, je m'appelle Emily. Je voulais juste te dire bonjour. Et au fait, j' aime beaucoup ta chemise. C'est juste un complément. Plus vous pouvez être précis, mieux c'est. Parce que si vous donnez un complément vraiment spécifique, que se passera-t-il, que se passera-t-il pour que la personne pense vraiment que vous le lui donnez ? Vous ne leur donnez que le complément. Vous ne dites pas cela à tout le monde dans l'environnement social. Essayez donc d'être aussi précis que possible avec le compliment. Et ça marche vraiment très humide. Deuxièmement, vous pouvez simplement vous présenter. Bonjour, je m'appelle Allan. Bonjour, je m'appelle blah-blah-blah. Et selon la loi de réciprocité, la personne dit : « Salut, je m'appelle », puis tu pourras me serrer la main Vous vous serrez la main, vous avez un théorème, main. Tu te serres la main. Tu regardes la personne dans les yeux. Tu souris. Bonjour, je m'appelle Alan. Et puis la personne dit : « Hé, je m'appelle Mark. C'est super facile. Et peu importe ce que tu ressens, tu peux toujours t'en servir. Si tu es triste, tu n'es pas de bonne humeur. Vous pouvez vous adresser à quelqu'un, lui dire : « Hé, je m'appelle bla, bla, bla Et c'est une méthode que j'utilise tout le temps. Si je ne sais pas comment aborder quelqu'un, je vais juste y aller et me présenter. Parce que n'oubliez pas qu'il est question de démarrer la voiture. Troisièmement, vous pouvez poser une question de base. Toute question que vous posez ne fait que commencer l'interaction. Tu peux poser une question, tu peux tout dire. Vous pourriez poser une question à propos de quelque chose auquel vous êtes confronté. Vous pourriez poser des questions sur l'environnement dans lequel vous vous trouvez, sur ce que porte la personne, sur quelque chose que vous aimeriez savoir, comme une opinion ou quoi que ce soit d'autre. Vous pourriez poser la question de savoir quand aura lieu la prochaine conférence ? S'ils proposent de la bonne nourriture ici, quand ferment-ils les étalages ? Ce genre de question n'a pas vraiment d'importance. Et même si vous avez déjà la réponse, oubliez pas qu'il s'agit de démarrer la voiture. Vous y allez lorsque vous sortez et que vous interagissez avec des personnes qui démarrent des voitures, c'est votre travail. Vous démarrez les voitures en posant cette question de base ici. Vous pouvez démarrer la voiture et nous verrons plus tard quoi dire. Mais là, je voulais juste vous le dire, poser une question de base. Si la personne porte quelque chose d'original ou quelque chose que vous dites : Oh, je veux en savoir plus sur ce morceau de tissu, ou je veux poser une question, ou je veux savoir s'il y a un excellent restaurant, un nouveau bar à proximité où nous pouvons acheter des sushis ou quoi que ce soit d'autre. Et c'est un excellent moyen parce que c'est plus indirect. Cela signifie que l'autre, quand vous faites des compliments à quelqu'un et que vous vous présentez, est plutôt direct. Mais si vous voulez une méthode plus indirecte et que vous avez quelque chose à dire, il peut s'agir de poser une question de base, sans trop compliquer les choses Vraiment. Par exemple, vous avez trois moyens, trois moyens puissants, les moyens les plus puissants d'aborder n'importe qui, n' importe où. Votre mission est donc d' écrire des phrases selon les trois méthodes décrites ici. Parce que je ne veux pas te montrer exactement quoi dire. Ensuite, il suffit de prendre mes propres mots et les appliquer parce que cela veut un son authentique. Au lieu d'aimer que vous preniez une feuille de papier et que vous disiez « OK », «   Complimentez quelqu'un ». Présente-moi sous forme de question. Ensuite, vous dites simplement : « D'accord, je voudrais contacter quelqu'un lors d'un événement de réseautage dans ce bar. Voilà, là, là. Quel genre de compliments pourrais-je faire ? Comment me présenter ? Qu'est-ce que je dirais ? OK, quelles questions puis-je poser ? Parce que si vous entraînez votre cerveau à le faire la prochaine fois que vous y allez et que vous vous retrouvez dans cet environnement, il vous sera très facile de l'aborder parce que vous aurez des questions, vous aurez des phrases correspondant à qui vous êtes. Et vous serez en mesure d'approcher les gens 4. Jour 3 : État d'esprit gagnant pour le succès social: Discutons maintenant de l' état d'esprit gagnant pour la réussite sociale. L'état d'esprit que vous avez à l'égard des gens aura un impact sur la qualité de vos relations et de vos interactions. Si vous avez un mauvais état d'esprit à l'égard des gens, si vous pensez que les gens sont méchants et que les gens appartiennent à l'Égypte, vous allez avoir cette étrange impression que les gens sont méchants Ils sont égyptiens, ils sont stupides. Et lorsque vous interagirez avec quelqu'un, cette personne sentira que vous avez quelque chose de négatif. Et une règle vraiment importante dans l'interaction sociale est que tout ce que vous ressentez, l'autre personne peut le percevoir, et tout ce que vous avez en tête ici tout ce que vous avez en tête ici. Donc, si vous pensez que les gens sont méchants et stupides, vous chercherez des indices dans le comportement de l'autre personne afin de valider votre croyance selon laquelle les gens sont stupides et les gens sont idiots Vous interpréterez donc le comportement de l'autre personne comme étant stupide. Nous avons donc ici un ordinateur vraiment puissant. Mais quoi que vous pensiez, quelles que soient vos croyances, vous allez chercher des indices qui valideront votre croyance. Donc, si vous pensez toujours que les gens sont de mauvais agents, vous n'allez entrer en contact qu'avec ces personnes. L'état d'esprit que vous avez est donc important. Si vous voulez entrer en contact avec des personnes plus positives, ayez un état d'esprit plus positif. Donc, au lieu de penser que les gens sont méchants et idiots, vous pouvez penser que les gens sont bons et amicaux Parce que si vous n'avez aucune personne bonne et amicale, vous aurez une ambiance plus positive et vous rechercherez comportement chez l'autre personne qui valide la croyance que les gens sont bons et sympathiques, vous regarderez le verre à moitié plein au lieu d'être à moitié vide Et cela vous aidera vraiment à contact avec les personnes que vous voulez vraiment. L'état d'esprit que vous avez est donc très, très important. Donc, un exercice que je vous encourage à faire est prendre une feuille de papier et de noter, les gens le sont, les gens le sont, et ensuite, qu'est-ce qui se passe ? Les gens sont des gens stupides. Je veux dire, les gens sont géniaux, les gens sont sympathiques, quoi qu'il arrive. Ensuite, lorsque vous avez une liste de choses que vous faites juste pour analyser, est-ce positif ou négatif ? Est-ce que ça me sert ? si je n'ai que des choses négatives, est-ce que cela me sert d' aborder les gens ? La plupart du temps, ce n'est pas parce que vous voulez avoir un état d'esprit plus positif afin de pouvoir entrer en contact avec les personnes qui ont des notes, des personnes plus positives et qui accordent de la valeur comme les personnes socialistes qui ont réussi. Ainsi, vous pouvez améliorer votre état d'esprit. Maintenant, certaines personnes disent, oh, non Allen, je préfère dire que les gens sont méchants pour que cela me protège. Je comprends que tout le monde n'est pas bon. J'ai compris. Mais il vaut mieux commencer par. D'accord. Tout le monde est bon et amical et soyez prudent, vous voyez ce que je veux dire ? Mais vous pensez que les gens sont bons et amicaux plutôt que de penser, oh, tout le monde est mauvais en Égypte, il vaut mieux avoir un état d'esprit plus positif. Essayez donc d'augmenter votre état d' esprit positif et de le rendre encore plus positif. En plus de cela, vous pouvez ajouter que tout le monde sur terre peut m' apprendre quelque chose. Lorsque vous interagissez avec quelqu'un, vous êtes enthousiasmé par l'autre personne. Soyez enthousiaste à l'idée de rencontrer cette nouvelle personne et peut-être que cette personne pourra vous apprendre quelque chose. On ne sait jamais ce qui va se passer. Si, même si c'est comme si c'était dans les affaires et dans votre vie personnelle, la vie professionnelle à la maison, au travail, peu importe ce que c'est, on ne sait jamais. Cela s'est produit il y a 15 ans, par exemple. J'ai rencontré quelqu'un dans la rue où nous mangions une salade, comme si nous étions assis sur un banc. Et il y avait une femme à côté de moi. Nous sommes en train de manger une salade puis nous avons commencé à discuter. Et elle m'a dit qu'elle vivait pour un monopoleur au Brésil Et je lui ai posé beaucoup de questions à son sujet, à son sujet, à propos de l' endroit où elle habite. Elle m'a dit que c'était incroyable. C'est comme si c' était un paradis avec des plages et tout le reste. Et si nous échangeons simplement des numéros de téléphone. Et dix ans plus tard, j'ai dit : Oh, peut-être que tu veux vivre au Brésil. Je veux qu'il déménage au Brésil pour y vivre. J'ai interrogé les gens autour de moi et ils m'ont dit  : « Oh, allez voir l'anomalie de Fourier, c'est le meilleur endroit, c'est sûr, c'est incroyable J'ai donc recontacté cette femme , puis elle m' a fait visiter les lieux. J'ai déménagé au Brésil pour libérer Annapolis, et j'y suis resté six mois Et elle m'a fait visiter les lieux. Mais je n'en avais aucune idée, comme cette femme mangeant une salade à côté de moi dans la rue. Qu'elle m' apprenne ensuite quelque chose, qu'elle me donne autant de valeur. Vous ne savez donc jamais quand vous interagissez avec des gens, enthousiaste à l'idée de découvrir l'autre, les autres personnes. Ensuite, vous verrez que lorsque vous construisez un réseau, vous aurez beaucoup de choses à vous proposer et qui vous aideront à améliorer votre qualité de vie. Un autre bon conseil pour améliorer votre état d'esprit est d'avoir une mentalité axée sur la valeur. Vous ne voulez pas prendre de valeur aux autres. Vous voulez donner de la valeur. Alors, comment peux-tu faire ça ? Vous pouvez le faire verbalement et non verbalement Verbalement, vous donnerez un conseil, partagerez des informations, partagerez quelques astuces Vous allez raconter une blague, quelque chose verbalement qui améliorera la qualité de vie de l'autre personne Verbalement. C'est facile Tu parles, tu exhibes et tu donnes des conseils. Vous dites que quelque chose de non verbal consisterait à partager de grandes émotions avec l'autre personne Et je vais vous montrer plus tard dans ce cours comment vous pouvez gérer vos émotions pour être vraiment positif et de bonne humeur lorsque vous interagissez avec les gens et comment nous pouvons partager cette positivité avec d'autres personnes Je vais vous le montrer plus tard, mais je veux simplement vous montrer que vous pouvez partager de la valeur avec les gens, avec ce que vous dites, aussi avec l'énergie et l'ambiance que vous avez et qui auront un impact sur les autres Donc, si vous dites : Oh, les gens sont bons et amicaux, en plus de cela, tout le monde sur terre peut m'apprendre quelque chose. Et en plus de cela, vous avez une mentalité axée sur la valeur. Vous allez devenir un grand succès 5. Jour 4 : Être aimé avant d'approcher: Voulez-vous être léger avant même de vous approcher de quelqu'un ? La plupart des gens pensent que cela commence lorsqu'ils commencent à interagir avec quelqu'un. Mais non, ça commence avant ça. Parce que la posture que vous avez avant aborder l' émotion que vous avez, l'état d'esprit que vous avez, le langage corporel que vous avez, l'énergie que vous avez avant d'aborder quelqu'un auront un impact sur la qualité de la relation. Comme je l'ai déjà dit, 7  % sont des récompenses et 93 % sont des récompenses non verbales Donc, avant d'aborder quelqu'un, tu veux t' occuper de nous Emotions. Parce que tout ce que tu ressens, l'autre le ressent. Donc, avant d'aborder quelqu'un, vous voulez être de bonne humeur, de bonne humeur positive et confiante. Parce que si vous le faites, toutes vos émotions non verbales s'adapteront à ces émotions. Alors, comment pouvez-vous le faire ? Comment peux-tu être dans cette ambiance créatrice ? Parce que disons que vous êtes stressé, vous êtes négatif, que vous n'êtes pas dans cette situation idéale, comment pouvez-vous le faire ? Vous changez ce sur quoi vous vous concentrez. Ainsi, par exemple, vous voulez aborder quelqu'un ou vous êtes dans environnement social et vous êtes un peu stressé, vous ne vous sentez pas très bien. Ce que tu peux faire, c'est juste te souvenir d'une époque. Quand tu étais heureuse. Souvenez-vous d'un souvenir positif. Souvenez-vous d'un excellent souvenir. Quelque chose qui t'a fait sourire. Changez d'orientation et concentrez-vous sur quelque chose qui augmente votre niveau d'énergie, quelque chose de positif. C'est ce que vous êtes, ce sont des événements de réseautage. Vous ne vous sentez pas très bien , vous voulez aborder les gens et vous vous souvenez de ce que vous ressentez chez l'autre. Fermez les yeux pendant quelques secondes et souvenez-vous que c'est le souvenir que vous avez eu avec votre meilleur ami qui vous a fait sourire. Souvenez-vous de quelque chose qui vous a fait sourire et qui vous a fait sourire. Et en vous concentrant sur quelque chose de joyeux, vous allez ressentir les émotions du bonheur. Et lorsque vous ressentez l'émotion du bonheur dans votre corps, cela peut être dans votre ventre. Vous l'avez simplement amplifié, vous l'amplifiez, puis cela amplifiera Parce que les émotions sont de l'énergie, cela signifie que les émotions sont ressenties avec ce sur quoi vous vous concentrez. Si vous vous concentrez sur quelque chose qui vous stresse, vous allez vous sentir stressé. Si vous vous concentrez sur quelque chose qui vous rend triste, vous allez ressentir de la tristesse. Donc, si vous voulez être d'humeur positive, concentrer sur quelque chose de positif, cela fonctionne vraiment très bien. Vous pouvez donc le faire dans l'environnement. Et vous pouvez également le faire à la maison. Plus vous entraînez votre corps à passer de l'état dans lequel vous vous trouvez à un état positif. Plus vous le faites, plus c'est facile. Vous pourriez donc être chez vous assis devant votre ordinateur en train de regarder cette vidéo ici. Vous mettez la vidéo en pause et pendant 3 s, vous vous souvenez juste de quelque chose de joyeux. Et je l'ai fait hier. Je le préparais lors d'un entraînement et je me suis rendu à un endroit en voiture et j'ai eu l'impression d'être de bonne humeur. Notre style n' intègre pas Mood et nous avions préparé ce bon vieux temps sans intérêt J'étais donc du genre à lire en mode travail et j'ai dû me rendre à des événements sociaux pour rencontrer des personnes vraiment importantes. Et je n'étais pas le moment de dire : Oh, attendons ici quelques secondes. J'ai arrêté la voiture. Je ferme les yeux et je viens de me remémorer un souvenir heureux. J'ai ressenti cette émotion dans mon ventre et ils l'ont amplifiée. Et puis je suis arrivée dans le cadre social, super heureuse. C'est facile si vous comprenez que peu importe ce que vous concentrez sur votre domaine, changez votre ambiance, changez vos émotions en vous concentrant sur quelque chose de positif au lieu de regarder tout ce qui pourrait mal tourner, considérez tout ce qui pourrait bien se passer et si changez vos émotions en vous concentrant sur quelque chose positif au lieu de regarder tout ce qui pourrait mal tourner, tout ce qui pourrait bien se passer vous avez un souvenir sur lequel vous pouvez vous concentrer Et cela vous permettra d'être plus intelligent pour vous donner le sourire. En plus de ça. Si vous voulez avoir des gens qui vous aiment avant de vous approcher, j'aimerais que vous ayez des attentes positives. Vous ne pensez pas que tout va mal tourner et vous dressez une liste de tout ce qui pourrait mal tourner. J'aimerais que vous ayez confiance en l'avenir, que vous soyez sûr de pouvoir interagir avec les gens. J'aimerais que vous ayez des attentes positives. Vous vous attendez à ce que l'interaction se passe bien. Et c'est ce que nous appelons une prophétie autoréalisatrice. Si vous pensez que les interactions vont bien se passer, elles ont plus de chances de bien se passer. Maintenant, certains diront Island, je ne veux pas m'imaginer que tout ira bien parce que je peux être déçue. Je préfère simplement imaginer que ça va mal tourner. Et puis, si ça tourne mal, je ne serais pas déçue. Il y a des marchands qui vont mal. Si vous pensez que la direction va mal tourner. Ainsi, peu importe ce que vous pensez de l'interaction, vous avez plus de chances de se produire. C'est pourquoi il vaut mieux arriver avec un état d'esprit positif, avec des attentes positives. Et vous imaginez que tout va bien se passer. Vous pouvez le faire quelques secondes avant de vous en approcher. Imagine juste que tu l'avais. Vous allez vous approcher et tout va bien se passer, ou vous pouvez le faire chez vous. Vous dites simplement : « Oh, je vais aller à cet événement ce soir, à cet événement de réseautage ». OK. Je viens de fermer, je vais fermer les yeux et imaginer que tout va bien, je suis en train de l'imaginer. Je m'adresse à des gens. Ils rient parce que nous voulons renforcer la confiance dans notre cerveau. Nous voulons être enthousiasmés par l'avenir et nous voulons faire tout ce en notre pouvoir pour que tout se passe bien. Et en prenant soin de ce qui se passe ici, cela aura un impact énorme sur la qualité de vos interactions. Alors pensez-y. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez changer votre humeur pour une humeur plus positive, concentrant sur quelque chose de positif ? Tu peux le faire chez toi et tu peux t'entraîner. C'est la maison, comme bien des fois. Et vous pouvez le faire lorsque vous êtes confronté à la situation sociale et à l'espérance positive. Au lieu de voir le verre moitié vide lorsque vous vous approchez de quelqu'un, voyez-le à moitié plein, afin qu'il vous redonne confiance atténue vos peurs sociales. Cela fonctionne vraiment très bien. Ma mission pour vous aujourd'hui est donc de changer votre état. Aujourd'hui, quand vous vous sentez un peu déprimé par rapport à l'étape dans laquelle vous vous trouvez, vous allez simplement dire : « Hé, je vais changer d'état ». Et vous vous concentrez pendant quelques secondes sur quelque chose positif et vous amplifiez les émotions lorsque vous les emplissez dans votre corps, vous les amplifiez et vous verrez, vous serez une personne plus positive et les gens vous aimeront Plus. Les gens diront : « Hé, il y a quelque chose chez toi aujourd'hui. C'est simplement parce que vous éprouvez une émotion plus positive et que les gens sont attirés par cette émotion positive parce que c'est une fréquence élevée Si vous augmentez votre fréquence, comme la quantité d'énergie positive que vous avez dans votre corps. Cela incitera également les gens à vous rejoindre. Et lorsque vous interagissez avec les gens, vous serez comme une personne magnétique. Et cela fonctionne vraiment très bien. 6. Jour 5 : Rejoindre des discussions de groupe: Voyons maintenant comment vous pouvez participer à des conversations de groupe. S'il y a un groupe de 2345 personnes, comment pouvez-vous l'aborder ? Certaines personnes diront donc : Oh, ce n'est pas difficile, ce n'est pas plus difficile. C'est juste un peu différent. Le premier conseil est donc que vous devriez aborder un groupe lorsqu'il a une conversation légère. Par exemple, s' il y a des séries, elles crient, elles sont nerveuses, elles ont une conversation intense Ce n'est peut-être pas le meilleur moment pour aborder. Vous devez rechercher des Conversations légères ou s' il y a un espace vide, c'est encore mieux. Alors, vous regardez autour de vous et vous dites : « Oh, ce groupe a une conversation légère ». Je peux y aller. Maintenant, ne vous en faites pas une excuse s'il y a vraiment quelqu'un que vous voulez aborder pour avoir une conversation sérieuse et que vous devez vraiment aborder, car alors il y aura un départ, par exemple, allez-y. Parfois, cela fonctionne, mais il vaut mieux la conversation soit légère, alors que pouvez-vous faire ? Vous allez utiliser une phrase en trois parties. La première, c'est que tu vas être poli. Vous pouvez dire « excusez-moi » ou « excusez-moi de m' avoir interrompu ». Parce que cela montrera que vous êtes éduqué, que vous êtes poli et c'est vraiment génial de le faire comprendre lorsque vous vous adressez à des gens, excusez-moi, excusez-moi ou excusez-moi de les interrompre Ensuite, vous allez utiliser l'empathie sociale. Empathie sociale, cela signifie que vous comprenez ce qui se passe sur le plan social. Vous pouvez donc dire, je, je sais que vous êtes en train d' avoir une conversation. Cela signifie que vous êtes socialement conscient, que vous les interrompez Et puis vous dites, mais je voulais juste utiliser l'une des trois méthodes dont nous avons discuté auparavant pour aborder quelqu'un. Alors, quelle est la sentence ? Désolée. Excusez-moi de vous interrompre ou excusez-moi de vous avoir interrompu Je sais que vous êtes en train d' avoir une conversation, mais je voulais juste vous dire que vous êtes une amie lucrative. Et je voulais dire bonjour, bonjour, je m'appelle Alan. Premier moyen. Ou vous pourriez dire « désolé de m' avoir interrompu ». Je sais que vous êtes en train d'avoir une conversation, mais je voulais juste me présenter. Bonjour, je m'appelle Alan. Un autre moyen. Désolée de t'interrompre. Je savais que vous aviez une conversation, mais je voulais juste vous poser une question. Puis tu poses la question. Vous pouvez le voir ici, c'est un peu différent. Et ce qu'il y a de vraiment étonnant dans les conversations de groupe. Et je les aime beaucoup, c'est que lorsque vous approchez un groupe, vous avez plus de choses à dire. Parce que si vous n'approchez qu'une seule personne, c'est vous et l'autre personne. Et si vous abordez un groupe de 2 345 personnes, vous avez plus de choses à dire, vous avez plus de carburant, il y a plus de personnes et elles peuvent, elles peuvent vous donner plus de carburant à la conversation C'est donc encore plus effrayant au début parce que vous voyez qu'il y a plus de gens qui peuvent vous rejeter Mais au final, c'est plus facile car il y a plus de choses à dire. Tout comme le début est un peu plus difficile, plus difficile. Mais quand vous le faites, cela devient plus facile. Maintenant, ce qui est vraiment très important, c'est que lorsque vous approchez quelqu'un et qu'il s'agit d'un groupe de 23 personnes, vous voulez d'abord dire bonjour à tout le monde. Vous ne voulez pas ignorer une personne, car s'il s'agit d'un groupe de deux personnes, que vous ne parlez qu'à une seule personne et que vous ignorez l'autre, le groupe vous rejettera parce que personne ne veut être laissé de côté. Il est donc important que vous abordiez quelqu'un, que vous disiez bonjour à tout le monde et que vous puissiez même inclure des personnes dans votre conversation. Maintenant, parfois, comme People Like You Will, tout le monde participe à la conversation. Et parfois, certaines personnes discuteront ensemble et vous laisseront seul avec la personne que vous avez approchée. Vous devez donc utiliser votre bon sens pour voir ce qui se passe ici. Mais ici, la technique en trois parties pour aborder les gens Maintenant, une autre question que vous pouvez vous poser juste après est comment vous connaissez-vous ? Parce qu'alors vous pouvez comprendre la dynamique du groupe, par exemple pourquoi sont-ils là, comment se connaissent-ils ? Et vous pouvez en savoir plus sur qui est avec qui, pourquoi et ainsi de suite. Et c'est une question vraiment précieuse, et c'est la question qui se pose tout le temps. Lorsque j'aborde une conversation de groupe, je veux savoir ce qui se passe et quelle est la dynamique du groupe et faire cela. N' ignorez jamais quelqu'un lorsque vous l'abordez. La seule règle est que s' il s'agit d'un grand groupe de personnes, vous n'avez pas besoin de dire bonjour aux dix personnes. Tu vois ce que je veux dire ? Adressez-vous à l'une des deux personnes , mais faites preuve de bon sens. N'aimez pas aborder quelqu'un puis ignorer l'autre afin que nous nous sentions exclus, car vous serez alors rejeté. Votre mission est donc, aujourd'hui, sortir et d'approcher un groupe de personnes au minimum et d'utiliser la phrase en trois parties ici Ce que je vous encourage à faire, c'est d'écrire la phrase en trois parties sur une feuille de papier avec vos propres mots afin qu'elle reflète votre personnalité. Tu peux le faire. Et vous verrez que approche des groupes est PFK-1 7. Jour 6 : Que dire: Discutons maintenant de ce qu'il faut dire dans les instructions. Si vous voulez maîtriser l'interaction avec les gens, il est important d'apprendre ce qu'il faut dire. La plupart des gens accordent donc trop d' importance aux mots. Encore une fois, j'ai dit que les mots ne représentent que sept pour cent dans une communication entre deux personnes et 93 % sont des mots non verbaux Ils se focalisent trop sur les mots. Concentrez-vous sur ce que vous ressentez. Concentrez-vous sur les émotions qui se cachent derrière les mots. Ce qui fonctionne vraiment bien, c'est lorsque vous dites quelque chose et que vous transmettez de bonnes émotions, et au lieu de dire juste un mot, vous dites simplement : Oh, comme vous dites une phrase, vous transmettez de la passion et de l'émotion derrière ce mot. Cela fonctionnera très bien. Donc, en gros, vous pouvez dire n'importe quoi, comme si les mots n'étaient que des mots. Tu pourrais dire n'importe quoi. Ce qui va fonctionner, c'est que c'est vous qui dites les mots et que vous avez de bonnes intentions. C'est vous qui dites les mots. Cela signifie que c'est votre émotion qui est transmise derrière les mots, les 93 % derrière les mots qui auront un impact. Et c'est parce que tu dis les mots. Tu es en train de prononcer les mots. Cela signifie que vous partagez votre personnalité. Vous partagez qui vous êtes avec l'autre personne. Vous partagez librement qui vous êtes avec l'autre personne. Et j'ai commis une erreur il y a 15 ans lorsque j'ai commencé à vraiment améliorer mes compétences sociales. Je vais tout scénariser. Je vais prendre des scripts que j'ai appris sur Internet et j'aurais une conversation complète, un plan de conversation de deux heures dans ma tête, du genre, imaginez à quel point cela a été difficile Et je m'adressais aux gens et les gens me rejetaient et ils me disaient même, Alain, qu'il y avait quelque chose qui clochait chez toi. Je ne sais pas ce que c'est, mais il y a quelque chose qui cloche. Et j'ai compris que ce ne sont pas les mots qui feront en sorte que cela fonctionne. C'est le fait que les mots viennent de vous et que vous avez des émotions derrière les mots. Il est donc très important que tout ce que vous dites vienne de vous, vous ayez de bonnes intentions, qu' il vienne de vous. Et je dis que ce n'est pas que si vous entendez une phrase quelque part et que vous l'utilisez ensuite, ce n'est pas un problème, mais vous ne savez pas comment tout est écrit par une autre personne Il doit montrer votre personnalité et qui vous êtes, car c'est ce qui vous rendra authentique. L'authenticité est la meilleure clé pour interagir avec les gens. Et la plupart des gens ont essayé d'être parfaits. Ils disent : Oh, je vais trouver les mots parfaits, parfaits, 0,10$ Mais ça n'existe pas. Qui est parfait ? Des robots ? Et un être humain est parfaitement imparfait Cela signifie que si vous voulez interagir avec quelqu'un, ce ne sera pas parfait. Supprimez donc la pression sur vos épaules. Des mots sur un seul mot, tu pourrais dire n'importe quoi. Je l'ai essayé. J'ai essayé avec des hommes d'affaires que j'abordais avec des gens dans des clubs, dans des bars que j'abordais avec des gens dans des clubs, dans des bars. J'ai essayé. J'approchais quelqu'un et je disais des bêtises. Absurdité. Je vais parler de tomates et de sucettes. Mais comme j'ai vraiment pris soin de mes 93 %, j'ai pu m'en sortir comme ça et les gens se dirigeront vers moi. Donc, les mots, les autres mots, eh bien, mais maintenant tu dois dire quelque chose parce que tu peux t'adapter approcher de quelqu'un, puis le regarder fixement et ne rien dire Nous allons donc discuter ici, que pouvez-vous dire ? La plupart des gens pensent qu'il ne s'agit que de vous et de l'autre personne. Et ils disent : Oh, je ne peux parler que de l'autre personne et de moi. Mais il y a d'autres dimensions dont vous pourriez parler. Vous pourriez parler de votre passé, votre présent, de votre futur. Vous pouvez parler ou poser des questions sur le passé, le présent ou l'avenir de l'autre personne. Il y a aussi quelque chose que vous avez en commun , c'est votre environnement. Vous avez quelque chose en commun. L'environnement, vous avez le passé de cet environnement. Vous avez la présence de cet environnement, puis vous avez l' avenir de cet environnement. Par exemple, L'avenir de cet environnement. Vous pourriez parler de ce qui va se passer ensuite ici. Quand ferme-t-il ? Quelle est la date de la prochaine conférence ? Que va-t-il se passer ? Le président de l'environnement, vous pourriez parler de ce qui se passe là-bas. Oh, l'ambiance est géniale, c'est une super ambiance. C'est un excellent restaurant, c'est un endroit formidable. Qu'est-ce qui vous plaît dans les écrans ? Tu peux parler du passé. Que s'est-il passé avant la conférence, qui était l'orateur ? Que s'est-il passé ? Vous pouvez poser des questions sur le passé de l'environnement. Tu peux parler de toi. Tu peux parler de ce que tu vas faire. Tu peux parler de ce que tu as fait. Vous pouvez poser des questions sur la personne dans le moment présent, sur son parcours, d' où elle vient. Vous pouvez leur demander quels sont leurs rêves, quelles sont leurs passions pour le futur ? Vous pouvez voir ici qu'il existe de nombreuses dimensions que vous pouvez utiliser pour parler aux gens. Et quand vous comprenez cela, ces mots ne sont que des mots, et c'est le fait que vous les dites. Tu comprends que les mots ne sont plus si importants. C'est comme les émotions que les gens craignent parce que les gens se souviendront de ce qu'ils ont ressenti, et non de ce qui a été dit lors d'une interaction. Et c'est essentiel ici. Si vous leur demandez ce qui a été dit, quelle est la première chose que la personne a dite en vous approchant ? La plupart des gens veulent, tu te souviens ? Nous nous souvenons de ce qu'ils ont ressenti lors de l'interaction. Par exemple, si je vous demandais quelle était la première phrase de cette formation en ligne, vous en souvenez-vous ? Non. Parce que vous ne pouvez que vous souvenir vous avez ressenti et de ce que vous pensez que ces formations en ligne sont géniales ou non, vous savez, comme si vous vous faisiez une impression de moi. Mais tu n'es pas vraiment concentré sur les mots. Vous vous concentrez simplement sur tout ce qui se passe, les émotions que vous ressentez, comme si vous compreniez le concept et tout le reste. C'est ce qui est vraiment important. Donc, vous approchez quelqu'un, vous lui demandez, vous vous présentez, vous posez une question de base, vous complétez quelqu'un, puis vous pouvez lui poser la question suivante : Qu'est-ce qui vous amène ici ? Parce que c'est une bonne question de savoir pourquoi cette personne est là. Qu'est-ce qui t'amène ici ? S'il s'agit d'un groupe, vous pouvez dire : comment vous connaissez-vous pour comprendre la dynamique du groupe ? Ensuite, tu pourras parler de ce que tu as en commun. Et je vous encourage à le faire. C'est Talk about the environment. Si vous rencontrez un problème au travail lors d'un événement de réseautage, vous avez, par exemple, des affaires en commun. Vous avez du travail, vous avez des collègues en commun, vous avez quelque chose en commun qui n'a rien à voir avec l'activité ou l' environnement dans lequel vous vous trouvez. Si vous rencontrez quelqu'un au Jima, vous pouvez parler du gène Vous pouvez parler de nutrition, de santé. Parce que vous savez que cette personne a plus de chances de s'intéresser à ces sujets, parce que vous la rencontrez au gymnase. Vous pouvez donc facilement trouver des choses à dire si vous réfléchissez à toutes les dimensions présentes sans trop compliquer les choses Tu peux poser des questions. Tu peux faire des déclarations. Ça n'a pas d'importance. Et certaines personnes diront : Oh Alan, ne pose pas de questions sur l'emprunt, par exemple Où viens-tu de Medusa ? Et je voudrais illustrer quelque chose ici. Si je vous pose la question ici, que faites-vous ? D'ailleurs, tu viens souvent ici ? Ou que faites-vous ? Tu viens souvent ici ? Vous pouvez voir ici que le premier était sans émotion, qu'il était vraiment générique. Ce n'étaient que des mots sans émotions. Et le second, ce sont les mots qui évoquent les émotions. Vous pouvez donc remarquer que ce les émotions que vous transmettez derrière les mots qui sont importantes. Et certaines personnes très réussies posent des questions ennuyeuses, mais ce n'est pas un emprunt, car elles ont les émotions qui se cachent derrière le mot. C'est pourquoi il est très important prendre soin de l'émotion que vous mettez derrière le mot. Et tu peux poser les questions de base. Vous pouvez simplement mettre de la passion et de l' énergie derrière les mots. Un exercice pour vous ici consiste simplement à essayer de poser une question. Une question, c'est d'où tu viens. Demandez-le sans émotion. D'où venez-vous, puis demandez-le avec passion. D'où viens-tu ? Avec enthousiasme, d'où venez-vous ? Comme vous pouvez le voir ici, le second est plus puissant que l' endroit où vous vous formez car il véhicule de la passion, de l'enthousiasme Et comme les êtres humains, comme s'ils ressentaient les émotions. Et c'est ce qui est vraiment important quand on parle aux gens. Vous pouvez également ajouter l'humour à l'interaction qui fonctionne très bien. Tu peux raconter une blague. Tu peux dire quelque chose de drôle. Alors, comment fonctionne l'humour ? En gros, lorsque vous dites quelque chose d'inattendu, vous dites quelque chose auquel la personne ne s'attend pas. Je ne vais pas raconter de blagues ici. Mais ce que je vous recommande de faire, c'est d'aller sur YouTube et de rechercher des comédies, blagues, des répliques amusantes Ensuite, vous pourrez apprendre comment fonctionne l'humour. Vous pouvez apprendre que les bonnes blagues sont les choses que vous aimez et qui correspondent à votre personnalité. Ainsi, la prochaine fois que vous interagirez avec quelqu'un, vous pourrez simplement parler et partager les blagues. Et en gros, c'est ce dont vous avez besoin. Comme si vous vouliez vraiment réussir socialement. Utilisez simplement la dimension que j'ai indiquée ici. Plus tu t' entraîneras, plus tu seras à l'aise par exemple en posant des questions, tu verras, d'accord, comment ça peut devenir plus intéressant ? D'accord, peut-être que si je pose cette question au lieu de celle-ci ici, c'est mieux et vous développerez votre propre sens de la personnalité. Vos propres séries sont des séries de questions. Je dirais donc de ne pas trop compliquer les choses. Concentrez-vous sur les émotions que vous éprouvez, sur les émotions que vous ressentez. Vous pouvez essentiellement dire n'importe quoi tant que vous n' avez pas de mauvaises intentions cela vient de vous et que vous avez bonnes intentions envers l'autre personne, vous pouvez parler de n'importe quoi. Maintenant, il est également important ne pas commencer par des questions vraiment personnelles. Par exemple, si vous approchez quelqu'un, ne dites pas : « Oh, quelles sont vos peurs les plus sombres ? Vous n'allez pas poser cette question ici, mais faites-le directement. Ne commencez pas ici par quelque chose de vraiment personnel. Vous pouvez poser des questions qui ne sont pas trop personnelles. Et plus vous passez de temps avec la personne, plus vous pouvez lui poser de questions personnelles plus vous pouvez lui poser de questions personnelles, plus la personne s'ouvrira, plus vous communiquerez avec elle. Le défi que je vous lance est donc, si vous le pouvez aujourd'hui, approcher quelqu'un et d' interagir avec lui. Vous les abordez, vous interagissez avec eux, vous pensez à votre présent, vous leur transmettez votre futur, le présent, le passé, le futur de l'environnement. Ils sont présents, ils ont dépassé leur futur. Et tu en parles. Et vous verrez que ça ira beaucoup mieux. Parce que si vous comprenez que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour parler, cela fonctionnera très bien. Et votre objectif est de le faire, d'interagir avec les gens et d'y réfléchir. Et si vous ne pouvez pas interagir avec quelqu'un aujourd'hui, vous fermez les yeux et vous imaginez interagir avec quelqu'un, parler à cette personne et vous poser cette question, accord, que puis-je dire ? De quoi pourrais-je parler ? Vous verrez, vous allez devenir un énorme succès social. 8. Jour 7 : Ne jamais être à court de choses à dire: Comment ne plus jamais être à court de choses à dire. Nous sommes donc tous passés par là, nous sommes engagés dans une conversation, puis il y a un blanc. Nous sommes tous passés par là et c'est ce qui se passe dans cette vidéo Je veux vous montrer pourquoi cela se produit et ce que vous pouvez faire pour que cela se produise moins souvent et si cela se produit, comment pouvez-vous y faire face ? Commençons donc par d' où vient-il ? Ainsi, lorsque nous avons une conversation vide , c'est parce que nous pensons que ce que nous avons à dire n'est pas suffisant. En d'autres termes, le filtre permettant de déterminer ce que nous pensons suffisamment bon est intéressant, il est trop élevé. Permettez-moi donc d'illustrer cela. Si tu parles à tes amis, tu n'as plus de choses à dire à tes bons amis ? La plupart du temps, non. Pourquoi ? Parce que tu peux parler de tout. Et la plupart des gens filtrent trop haut ce qu'ils jugent acceptable de dire ou pensent que ce qu'ils ont à dire n'est pas assez intéressant. Ce qui va se passer, c'est qu' ils ont 102 à 030 à 4 050 ans d'expérience de vie qu'ils pourraient partager, discuter et poser des questions Mais le filtre est trop élevé peut-être parce qu'ils parlent à quelqu'un d'important, qu'ils ont peur, ou parce qu'ils sont inspirés par cette personne qui pense que ce qu'elle a à dire n' est pas suffisant. Et leur filtre est si haut qu'ils n' ont rien à partager avec l'autre personne , puis il y a un espace vide. Donc, mon premier conseil, c' que les mots ne sont que sept pour cent. 93 % sont non verbaux. Cela signifie que si vous avez un blanc, cela signifie que vous accordez trop d'importance aux mots. Et ce que je vous encourage à faire, c'est d'abaisser ces critères pour ce qui vous semble acceptable de dire. Parce que n'oubliez pas que ce ne sont pas les mots que vous dites, mais le fait que vous les dites et que vous avez de grandes intentions. Donc, lorsque vous comprenez que vous pouvez parler de n'importe quoi, tant que cela vient de vous avec une grande énergie et que vous avez de bonnes intentions, vous pouvez tout dire. Donc, si vous baissez le filtre pour savoir quoi dire, les blancs apparaîtront, se produiront moins souvent Maintenant, que faites-vous si cela se produit ? Cela va arriver. Alors, que faites-vous même si vous aimez vos filtres fidèles ? Il y aura un moment où il y aura un blanc. Tout d'abord, tu ne fais pas ce que font la plupart des gens. Vous ne vous sentez pas mal à l'aise parce que la plupart des gens ont un vide, puis ils sont stressés de paniquer, ils deviennent vraiment nerveux et se souviennent de ce que vous ressentez pour l'autre personne Donc, si vous vous sentez nerveux parce qu'il y a un vide, l'autre personne ressentira cette nervosité et l' associera à vous Donc tu ne veux pas ça. Nous voulions simplement être à l'aise avec cela. Soyez à l'aise avec les blancs. Tu es à l'aise. Vous acceptez que le blanc soit là. C'est, c'est normal, c'est naturel. Et tu te sens à l'aise. Tu admets que c'est normal. Et j'ai fait cet exercice il y a de nombreuses années. J'approchais des gens et puis, exprès, j'arrêtais de parler. Et ce serait super confortable. Je créerais un blanc exprès. Et puis, il y a de nombreuses années, à la fin d'une soirée, quelqu'un s'est approché de moi et m'a dit un Allan, je t'ai parlé tout à l'heure. Nous avions ce blanc. Et tu es tellement à l'aise, comme c'est rare d'avoir des gens qui sont aussi à l'aise avec les blancs et qui disent, oui, en fait, c' était exprès Et puis nous avons dit « Exchange ». Mais je voulais juste te montrer que si tu ne te démarques pas socialement, accepte le vide, sois à l' aise avec ça. Maintenant, comment pouvez-vous lancer la conversation ? Comment pouvez-vous redémarrer ? D'abord ? Tu pourrais presque tout dire. Parce qu'en disant quelque chose, vous élimineriez la pression sur les épaules de l'autre personne. La personne accepterait presque tout ce que tu dis. Même si vous dites quelque chose qui n'a pas vraiment de sens, la personne l' acceptera parce que vous recommencez la conversation. Maintenant, un excellent moyen de le faire est de parler de quelque chose dont vous avez discuté auparavant. Supposons, par exemple, que vous disiez que l'autre personne souhaitait se rendre à Barcelone. Vous pourriez relancer la conversation, parler de Barcelone, parler de quelque chose, d'une question sur la météo à Barcelone, de n'importe quoi Vous pouvez vraiment façonner la conversation en parlant de quelque chose que vous avez déjà dit. Un autre excellent moyen est de parler d'autre chose. N'oubliez pas les dimensions dont vous pouvez parler pour présenter votre futur. Le passé, le présent et l'avenir de l'environnement. Ils sont présents, ils sont passés, c'est leur futur. Vous pourriez donc leur poser une question sur ce qu'ils ont fait ce jour-là, sur ce qui les enthousiasme, comme tout, vous pourriez recommencer une nouvelle conversation en vous basant sur ce blanc. Un autre excellent moyen qui fonctionne vraiment bien est d'avoir une boîte à outils pour les questions En gros, il s'agit de trois questions que vous pouvez utiliser à tout moment lorsqu' il y a un espace vide. L'une de mes questions est la suivante quels sont vos passions et vos intérêts ? Une autre question est : où aimeriez-vous partir en vacances ? Ce que vous aimeriez faire pour obtenir des fonds lorsque vous avez du temps libre. Mes questions sont donc adaptées aux environnements dans lesquels je vais me déplacer. Par exemple, lors d' un événement de réseautage, je vais poser des questions différentes de celles que je pose au bar ou au restaurant, comme si j'avais différents types de questions. Je vous ai posé quelques questions ici pour vous montrer qu'il ne faut pas trop compliquer les choses Trouvez vos propres questions. Et c'est votre mission pour aujourd'hui, c'est d'écrire trois questions. Trois questions dans votre boîte à outils pour que la prochaine fois que ce soit vide, vous puissiez leur demander de relancer la conversation Vous remarquerez peut-être ici je parle de leurs passions, ce qu'ils aiment faire pour s'amuser, des vacances qui sont plus positives. Parce que je veux des formes en 3D. Nous aimons quelque chose qui peut faire ressentir à l'autre des émotions positives. Donc, parler de leurs intérêts, de leurs passions, ce qu'ils sont réellement lorsqu'ils ont temps libre pour réaliser leurs rêves, vacances ou autre chose je suis plus positif et cela fonctionne vraiment bien. Alors trouvez-vous trois questions, puis vous pourrez rétablir blancs s'il y en a. Si cela se produit, soyez à l'aise avec cela, c'est important, peu importe ce que vous pensez de l'autre personne Donc, si vous êtes plus aventureux, vous pouvez aussi sortir et créer un blanc exprès et vous sentir à l' aise avec cela Cela fonctionne vraiment bien. Alors profitez des expériences et voyez ce qui se passe 9. Jour 8 : Se connecter rapidement: Comment communiquer rapidement avec les gens ? C'est donc une compétence qui, si vous la possédez, sera très utile pour créer des relations profondes avec les gens qui vous entourent. Cela peut être dans votre vie personnelle ou professionnelle. Alors, comment pouvez-vous entrer en contact avec les gens ? Si tu penses aux gens avec qui tu traînes. Pourquoi traînez-vous avec ces gens ? C'est parce que vous avez quelque chose en commun. Et c'est la clé ici. Si vous voulez entrer en contact avec quelqu'un, vous devez trouver quelque chose en commun avec cette personne. Ainsi, lorsque vous interagissez avec quelqu'un, il y a quelque chose que vous avez en commun, savoir l'endroit où vous vous trouvez. Vous pouvez donc toujours commencer à poser des questions sur le lieu, ce qui est quelque chose que vous auriez en commun, puis vous en parlez. Donc, pour créer une connexion, vous trouvez quelque chose que vous avez en commun et vous en parlez. Supposons que vous ajoutiez la salle de sport. Vous pouvez commencer à parler du gène. Vous pouvez parler, par exemple, de nutrition. Vous voyez si c'est quelque chose qui intéresse également la personne. Puis tu commences à en parler. Vous pouvez donc poser des questions sur l'environnement, trouver quelque chose que vous avez en commun ou poser n'importe quelle question de base pour en savoir plus sur l'autre personne. Vous pouvez poser des questions sur les passions, les intérêts, sur ce qu'il faut faire directement pour s'amuser, sur n'importe quoi en gros. Et vous essayez de trouver un point commun. Pourquoi est-ce que je te demande toujours ce que tu aimerais faire pour les étrangers ? Quelles sont tes passions, quels sont tes centres d'intérêt ? Parce qu'il est plus puissant, si je peux me permettre, capable de trouver des points communs avec quelque chose que les gens aiment Cela signifie que si je parviens à trouver un point commun entre ma passion et leur passion, le lien sera plus fort C'est pourquoi je pose toujours cette question ici. OK. Qu'est-ce que tu aimes trouver pour obtenir des fonds ? Où voulez-vous voyager, s' il y a quelque chose que nous avons en commun sur cette base. Et quand je l'aurai trouvé, je vais en parler. Pendant l'interaction. Votre objectif est de poser des questions pour trouver les points communs , puis d'en parler Maintenant, que se passera-t-il si vous ne trouvez pas de points communs avec cette personne ? Vous pouvez utiliser des points communs indirects. Ce n'est pas aussi fort que le point commun direct, mais cela fonctionne bien. Donc, en gros, disons que vous parlez et que vous parlez de Miami, comme si l'autre personne voulait aller à Miami et disons que vous ne saviez pas où se trouve Miami, comme si vous n'y étiez jamais allée. Tu n'as rien de commun avec Miami. On pourrait dire que j'ai un ami j'ai un ami qui est allé à Miami et qui a vraiment apprécié. Dites que si vous avez vraiment un ami qui est allé à Miami, ne faites pas semblant. Vous pouvez utiliser J'ai un ami qui est un point commun indirect. Cela signifie que vous avez un point commun avec votre ami à travers vous Ce n'est pas super fort, mais c'est mieux que rien. J'ai donc un ami qui fonctionne très bien. Ne falsifiez donc pas les points communs. Ne dites pas : Oh, la personne dit, Oh, j'aime jouer au tennis et ne dites pas : Oh, j'adore jouer au tennis aussi, et si vous détestez ça, ne dites pas cela parce que vous ne serez pas authentique et la personne le remarquera. Trouvez donc quelque chose que vous avez en commun et plaisantez à ce sujet. Une autre chose plus avancée et que vous pouvez faire est de pouvoir égaler le niveau d'énergie de l'autre personne. Parce que lorsque vous vous connectez à quelqu'un, vous vous connectez ainsi à l' énergie et aux émotions. Donc, ce que vous pouvez faire, c'est vous adresser à quelqu'un et ensuite vous imaginer qu'il y a une bande passante entre vous et l'autre personne. Vous imaginez simplement qu'il s'ouvre et que votre journée correspond au niveau d'énergie de l'autre personne. Tu vas l'égaler. Imaginez donc que la bande passante s'ouvre et que vous correspondiez simplement au niveau d'énergie de l'autre personne. Lorsque vous l'avez fait correspondre, vous pouvez l'augmenter en vous concentrant sur quelque chose de positif, en vous concentrant sur le souvenir positif. Ensuite, vous augmentez l'énergie. Et lorsque vous augmenterez votre énergie, cela augmentera également l' énergie de l'autre personne. C'est plus avancé, mais c'est vraiment amusant à faire. Alors essayez-le. Vous ouvrez une bande passante, vous imaginez simplement que vous associez l'énergie à celle de l'autre personne. Vous vous êtes concentré sur quelque chose de positif, vous augmentez votre énergie, l'énergie de vous deux augmente, et vous avez connecté un additif qui est super puissant Maintenant, ne le faites pas si la personne est vraiment intéressée, exemple si elle est faible en émotions. Par exemple, si la personne est stressée, anxieuse ou déprimée, n'utilisez pas cette technique. Utilisez cette technique si la personne est du genre « OK, Mood » et si vous voulez l'augmenter et connecter plus rapidement avec cette personne. Maintenant, il y a la partie non variable si vous voulez entrer en contact avec quelqu'un super puissant, gros, vous allez refléter le comportement de l'autre personne Je ne sais donc pas si vous l' avez déjà remarqué, mais lorsque vous parlez à un ami ou à quelqu'un, vous avez un lien profond avec cette personne. Ensuite, vous regardez votre langage corporel et vous voyez que c'est pareil. Cela indique que s'il y avait un miroir devant vous, vous avez le même comportement. Par exemple, vous croisez les jambes, vous croisez les bras. Tu as une main dans ta poche. Et c'est parce que vous avez une connexion profonde. C'est donc ce que nous voulons reproduire ici. Cela signifie que lorsque vous parlez à quelqu'un, je veux que vous vous arrêtiez lentement, commenciez à imiter le comportement de l'autre personne Mais les gens, disons que la personne met la main dans sa poche. Quand ils le font, vous pouvez simplement attendre quelques secondes , puis mettre vos mains dans votre poche. Si la personne croise les jambes, vous attendez quelques secondes, vous croisez les jambes. Votre objectif ici n'est pas de copier le comportement dans son intégralité, mais de copier certaines parties du comportement. Parce qu'alors le subconscient te regardera et dira : «   Hé, cette personne est comme moi, elle me Cela augmentera votre sentiment de connexion. Ne soyez donc pas trop évident. Par exemple, la personne croise les bras, puis vous croisez les vôtres. Patientez quelques secondes. Ne copiez pas tous les comportements. Et le meilleur moment pour le faire, c'est quand les gens sont distraits Quand vous, quand vous êtes assis, quand ils parlent. Parce que lorsqu'ils parlent, ils sont moins attentifs à ce que vous faites. Le fait de penser au mot comme un animal. Ce sont donc les meilleurs moments pour créer un rapport, pour refléter le comportement de l'autre personne. Votre mission pour aujourd'hui est donc d'interagir avec quelqu'un et de trouver les points communs. Trouvez le point commun, parlez-en. Et aussi, si vous voulez aller plus loin, vous pouvez commencer à refléter le comportement de l'autre personne En observant autour de vous dans les restaurants, au bar, qui est connecté à l'autre personne ? Ont-ils un langage corporel qui se reflète ? Ou est-ce un langage corporel complètement différent ? Et vous verrez que vous serez capable d' observer les gens et de comprendre ensuite comment fonctionne la reconnexion Parce que vous verrez que lorsque deux personnes ont le même langage corporel, il y a effectivement un lien. Et vous pouvez l'utiliser au début, même après quelques minutes, et avoir un lien profond avec quelqu'un. Et si vous n'utilisez pas ces techniques, cela peut prendre dix, 1 h, 2 h. Et cela accélérera vraiment le succès que vous aurez sur le plan social 10. Jour 9 : Énergie sociale attrayante: Comment avoir une énergie sociale attrayante. Donc, quelles que soient vos émotions, il est très important que vous en preniez soin avant d' aborder les gens et lorsque vous approchez des gens, je ne dis pas que vous devez toujours être d'humeur positive, toujours positive dans les grandes émotions, je ne dis pas que vous devez toujours être de bonne humeur . Mais lorsque vous interagissez avec des personnes, vous devez savoir quels interrupteurs activer et quels interrupteurs désactiver. Pour que tu puisses être de bonne humeur. Parce que lorsque vous avez envie faire quelque chose dans votre vie de tous les jours, vous pouvez vous sentir comme vous le souhaitez. Mais lorsque vous interagissez avec les gens, si vous vous sentez bien, vous pourrez avoir beaucoup de succès social. Il est donc important de savoir, d'accord, comment puis-je activer ces émotions ? Et je m'engage à faire un exercice avec vous. Tu peux juste fermer les yeux ? Si tu fermes les yeux en ce moment et que tu penses à quelque chose de triste. Comment te sens-tu triste ? Si vous fermez les yeux et que vous vous concentrez sur quelque chose qui vous met en colère, comment vous sentez-vous en colère ? OK, maintenant, si tu secoues un peu ton corps et tu te concentres sur quelque chose qui te rend heureuse. Cela vous rend extatique. Cela vous motive. Que pensez-vous de l'objectif que vous vous êtes fixé par rapport à quelque chose qui vous donne du pouvoir Comment vous sentez-vous autonome ? Donc, peu importe ce sur quoi vous vous concentrez, vous le ressentirez. Alors, comment changer les émotions en vous les émotions en vous concentrant sur quelque chose qui était vraiment très bien dans le hack et qui vous aidera, c'est que lorsque vous vous rendez aux événements, par exemple, vous conduisez, vous pouvez sourire comme en Égypte. Parfois, lorsque je suis de très mauvaise humeur ou que je travaille depuis dix heures et que je dois me rendre à cet événement et pour être au top de ma forme, je dois sourire pendant 10 minutes dans ma voiture en écoutant très mauvaise humeur ou que je travaille depuis dix heures et que je dois me rendre à cet événement et pour être au top de ma forme, de la musique forte. Certaines personnes passeront et j' aurai l'impression de sourire comme vous le souhaitez, comme si c'était presque de la densité et que mon collègue s'habille manière à activer son énergie et ses émotions. Et les gens souriront et aimeront inévitablement , puis ils riront sourire, puis ils riront et cela fera de moi le Grand Bouddha. Je le fais quand je suis de mauvaise humeur et que je dois me transformer très rapidement. Ce qui fonctionne vraiment bien, c'est que vous vous concentrez sur un souvenir positif. Tu as mis un sourire aux lèvres. J'aimerais donc vous lancer un défi aujourd'hui. Lorsque vous vous rendez dans un endroit, soyez conscient des émotions que vous éprouvez lorsque vous interagissez avec quelqu'un. Avant d'interagir avec quelqu'un, posez-vous cette question ici. Sur une échelle de 0 à 10, quantité d' énergie positive équivaut à 12 ou 10 Ensuite, vous vous concentrez sur quelque chose qui vous rend heureux, sur un souvenir positif ou sur quelque chose qui vous fait sourire. Et puis, lorsque vous ressentez cette émotion, vous l'amplifiez. Et puis, lorsque vous augmentez votre émotion positive, vous vous approchez de cette personne. Si vous prenez l'habitude de ce que vous ressentez, l'autre personne ressent et prenez soin de vos émotions ou de ce que vous ressentez. Si vous le faites, vous deviendrez un énorme succès social. Parce que ce sera le cas, les 93 % seront pris en charge pendant les neuf heures, 20 % de la conversation entre les gens. Vous pouvez donc entraîner votre cerveau à le faire. Vous vous entraînez à vous concentrer sur quelque chose de positif, d'accord. Aujourd'hui, je ne suis pas très bonne humeur. OK. Comment puis-je changer ? Concentrez-vous ? Quelque chose de positif. OK, aujourd'hui, concentrez-vous sur quelque chose de positif. Vous vous entraînez, vous entraînez votre cerveau à le faire. Ainsi, lorsque vous avez cette personne importante, vous vous retrouvez dans quelque chose de joyeux , puis vous ressentez immédiatement les émotions et vous vous donnez la permission de ressentir ces grandes émotions Sentez que de grandes émotions approchent les gens et vous obtiendrez un énorme succès. 11. Jour 10 : Laisser une discussion polie: Comment pouvez-vous quitter une conversation poliment. Je reçois donc tellement de courriels de personnes qui demandent et je me suis adressé à la personne. J'étais en train de parler à la personne, puis j'ai voulu quitter la conversation. Donc d'abord, il est normal que vous vouliez quitter la conversation, comme c'est dans la nature humaine, peut-être que vous n'avez pas cliqué avec cette personne personnellement ou professionnellement, et que vous voulez quitter la conversation, c'est normal. Mais il y a une chose à laquelle tu dois faire attention. Peut-être que parfois, lorsque vous approchez quelqu'un, la personne sera stressée. dépresseur peut être froid, la personne peut être fermée C'est parce que la plupart des gens ne sont pas doués pour les interactions sociales. Et il a besoin de temps pour être à l'aise, pour s'ouvrir, pour être à l'aise avec vous. Parfois, lorsque vous parlez à des gens, nous disons : « Oh, mais cette personne est appelée, elle ne pose pas beaucoup de questions. La dispersion du Royaume-Uni est stressée. C'est peut-être parce que la personne est juste en train de s'ouvrir et d'être à l'aise avec vous. Et puis, quand ils l' ajouteront avec vous, ils auront une personnalité chaleureuse, une personnalité plus ouverte. Utilisez donc votre intuition. Est-ce que cette personne aime simplement s' ouvrir et être à l'aise avec moi ? Ou est-ce plutôt comme si je n'avais rien en commun. Je veux juste arrêter l'interaction. Et si c'est le numéro deux, vous voulez arrêter l'interaction. C'est bon, c'est tout à fait normal. Alors, comment pouvez-vous le faire ? La première partie, c'est vous pouvez dire que c'était un plaisir de vous rencontrer. Contente de vous rencontrer. Alors tu donnes une raison. Je suis désolée. Je dois y aller parce que je dois appeler un ami. Je dois parler à mon ami, je dois parler à un partenaire commercial. Je dois y aller. Quoi que ce soit, tu donnes une raison. Et puis troisièmement, vous dites : «  Parlons-en plus tard » et vous pourrez même échanger vos coordonnées ou non. Donc, tout d'abord, c' était sympa de discuter avec vous, mais je dois y aller, je dois appeler un ami, je dois rencontrer ce client. Discutons-en plus tard ou bonne soirée. C'est une conversation en trois parties, puis vous pouvez quitter la conversation poliment Cela fonctionne vraiment, vraiment lorsque votre mission est d'écrire votre phrase en trois parties afin de pouvoir quitter poliment n'importe quelle conversation Encore une fois, c'était sympa de discuter avec vous. Alors tu donnes une raison, mais je dois le faire. Et puis vous dites «   À plus tard ou gentiment, bonne soirée ou bonne journée ». Tu peux créer ta phrase pour que la prochaine fois que tu voudras partir, tu saches comment faire ? 12. Jour 11 : Fiabilité dans les interactions sociales: Comment accroître votre confiance dans les interactions sociales ? Si vous voulez accroître votre confiance dans les interactions sociales, vous devez vous concentrer sur ce que vous pouvez apporter aux gens. J'assistais à une conférence à Sydney et quelqu'un du public a levé la main. C'était une femme. Et elle a dit : « Tu sais quoi, Alan, je ne me sens pas à l'aise dans les interactions sociales. Puis je pose des questions. Et elle m'a dit que son travail consistait à contacter les gens dans la rue et à collecter des fonds pour des œuvres caritatives. Et elle ne se sentait pas vraiment en confiance. Puis j'ai demandé : «   Quel est ton état d'esprit ? Et elle a dit, oh, en fait, je m'adresse juste aux gens pour leur prendre leur argent. Donc, tu sais, comme si je n'étais pas vraiment confiante. Puis j'ai dit : « D'accord, vous voulez augmenter la confiance, concentrez-vous sur ce que vous pouvez donner. Que pouvez-vous donner, quel est l'impact que vous avez lorsque vous approchez ces personnes et qu'elles vous donnent de l'argent ? Puis elle a dit : Oh, nous, nous donnons cet argent aux sans-abri. Nous leur donnons des maisons, nous leur donnons des repas. Nous leur donnons de la chaleur, comme si nous prenions soin des sans-abri. Puis j'ai dit : OK, au lieu de percevoir maintenant le fait qu'il faut aborder les gens pour prendre le montant qu'il faut pour quelque chose Pourquoi ne pensez-vous pas au fait que lorsque vous approchez quelqu'un et qu'il vous donne de l'argent, cela aide les sans-abri. Et elle dit : « Oh mon Dieu, j'aime bien qu'elle soit excitée à l'idée de te voir. Elle aurait aimé avoir envie d'aller dans la rue et de parler aux gens parce que, oh mon dieu, c'est à nouveau logique. Il est donc important, lorsque vous interagissez avec quelqu'un, de savoir que vous avez de la valeur à donner aux gens. Supposons que vous participiez à des événements de réseautage. Posez votre question ici. Quelle est la valeur de mon produit ou service, ou de ce que j'ai à offrir ? Comment cela peut-il améliorer la vie de l' autre ? Comment cela peut-il aider la vie de l' autre ? Lorsque vous comprenez que vous avez de la valeur en tant qu'être humain, que vous pouvez donner de la valeur aux autres. Et cela peut être, encore une fois, valorisez verbalement avec le fait que vous sauvegardez le TBS avec les conseils, avec les informations que vous avez données avec les blagues ou non verbalement avec les émotions Vous vous mettez dans un excellent état et vous savez comment vous y prendre maintenant, vous vous mettez dans un excellent état et vous approchez quelqu'un qui n'est pas très bon. Et cela augmentera la dispersion au niveau dans lequel vous vous trouvez, dans lequel vous vous trouvez Si vous aviez raison avec beaucoup d'énergie, les gens seront attirés par vous. Il est important que vous compreniez que vous avez cette valeur Giving Mindset. Quand vous comprenez qu' en approchant les gens, vous améliorerez leur vie. Tu seras plus. Vous pourrez effectuer plus d' actions facilement. Pense à la foule, une fille financée par le financement participatif. La prochaine fois. Vous voulez aborder ces femmes, ces hommes au bar, au bar. Vous voulez aborder, réfléchir à la valeur que vous pouvez donner ou je peux faire passer un bon moment à cette personne. Je peux faire rire cette personne et penser à tout ce que tu peux lui donner. Et pour que vous compreniez que, oh, j'ai de la valeur à donner aux gens sur le plan social. Lorsque vous comprenez que quelque chose se trouve à l'intérieur de vos commutateurs, vous devenez plus confiant. Je sais que celui que je veux partager avec vous ici est le Confidence hack. Cela fonctionne tout le temps et en quelques secondes, vous pouvez devenir plus confiant. Laissez-moi vous expliquer ce que c'est. Disons que je vais utiliser cette posture ici. Et je dois dire que je suis confiant, je suis confiant. Vous pouvez percevoir ici que lorsque je dis que je suis confiant, je suis sûr que je ne le suis pas du tout. Mais maintenant, que se passerait-il si je changeais simplement de posture et que je disais : je suis confiant, je suis confiant. Comment puis-je passer de l'incertitude à la confiance ? C'est bizarre, en quelques secondes, comment puis-je faire ça ? Et je vous encourage à faire cet exercice ici. Adoptez une posture avec votre poitrine, fermez les épaules vers le bas, la tête baissée sans aucune expression faciale. Tu regardes en bas et tu dis : « Je suis confiante ». Et vous dites qu'entre une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure suis-je sûr de moi ? C'est comme 0123 Ensuite, tu utilises la posture de Superman. Tu ouvres ta poitrine, tu remets tes épaules en arrière. Nous imaginons avoir une ficelle qui vous tire vers le ciel. Tu as un smiley, un visage confiant. Vous utilisez des gestes, vous utiliseriez des gestes de la main. Et tu te poses cette question ici. Sur sa touche, sur une échelle de 0 à 10, quelle mesure suis-je sûr de moi ? Il devrait aller à un 78910. La posture que vous adoptez aura un impact sur votre niveau de confiance. Parce que ce qui se passe ici dans votre esprit est lié à votre posture. Tu changes de posture, tu changes ce qui se passe ici. Et cela fonctionne également dans l' autre sens, mais il est plus facile d' y assister physiquement. Votre posture change ici, votre niveau de confiance. Donc, la prochaine fois que tu n' es pas si confiante, ce n'est pas la posture que tu auras. Et la plupart du temps, je dirais que 99,9 % du temps, vous aurez la posture de quelqu' un qui n'est pas confiant Votre objectif est donc d'avoir la posture de Superman. Imagine que tu as une cape. Sois fier d'avoir ouvert ta poitrine. Ouvrez votre, ouvrez votre poitrine, prenez de la place. Ce faisant, vous augmenterez votre niveau de compétence et diminuerez votre niveau de stress. Et aussi lorsque vous travaillez à la maison ou au bureau et que vous êtes devant un ordinateur. La plupart des gens manquent de confiance tout au long de la journée. C'est parce qu'ils travaillent sur leur ordinateur et qu'ils occupent ce poste ici, qui est le même que celui d'une personne incompétente. Parce que si je vous demandais si vous pouviez imaginer dans votre esprit quelqu'un qui n'est pas sûr de vous, vous imaginerez cette personne comme ça. Lorsque vous travaillez sur un ordinateur, vous occupez le même poste. Alors ouvrez vraiment votre poitrine et imaginez que vous êtes Superman. C'est à toi de le faire. Cela augmentera considérablement votre niveau de confiance lorsque je vais dans un nouvel environnement et, comme je dois toujours être au top de ma forme, j'aurai la posture de Superman, car cela augmentera mon niveau de confiance en moi Et je peux choisir si je veux avoir un faible niveau de confiance ou un niveau de confiance élevé dans un environnement dans lequel je m'adresse aux gens. Et le choix est très simple. Alors essayez ça, essayez la posture de Superman pour devenir plus confiant. C'est ta mission. 13. Jour 12 : Être à l'aise socialement: Comment pouvez-vous être plus à l'aise socialement ? Celui-ci est très important. La plupart des gens essaient de tout faire parfaitement. Ils ont essayé d'être la version parfaite d'eux-mêmes, pas la meilleure version, la version parfaite. Vous voulez avoir un comportement parfait, des choses parfaites à dire, une attitude parfaite, tout doit être parfait. Et au final, ils sont très stressés. Et tout ce que tu ressens , l'autre personne le ressent. Ainsi, la personne à qui vous parlez aura l'impression que vous n'êtes pas authentique, que vous êtes stressée et qu' elle essaie d'être parfaite Et cela diminuera votre valeur sociale. Malheureusement, c'est ainsi que cela fonctionne. Je vous encourage donc à être parfaitement imparfaits pour communiquer d' un être humain à un autre Et pour simplement imaginer et se souvenir que vous parlez à un être humain. Ce n'est pas parfait. La personne n'est pas parfaite. Même si vous parlez à un président ou à quelque chose comme personne de grande valeur, ils ne sont pas parfaits. Ils ont du mal à rentrer chez eux. Peut-être qu'ils sont déprimés. Ils ne sont peut-être pas géniaux. Peut-être le doute lui-même. Ce sont des êtres humains. Mais la plupart des gens diront simplement : «  Je suis parfaite, je suis parfaite, rien ne peut me toucher ». Mais si vous prenez quelques minutes pour vous rappeler que, hé, cette personne va probablement aux toilettes comme moi. La dispersion n'est pas comme un surhumain. Vous passez d'un être humain à un autre et vous diminuez votre niveau de stress. Ainsi, lorsque vous vous rendez dans un environnement social, prenez le temps de vous détendre. Dites en quoi cette personne est humaine comme moi. Cette personne est humaine et je veux que vous établissiez un lien entre un être humain et un autre être humain, non entre la position que vous le rôle de l'autre personne. Vous allez donc respecter l'autre personne, que ce soit votre patron ou quelque chose comme ça, qu'il s'agisse de quelqu'un, qu'il occupe une position élevée dans votre entreprise. Mais j'en veux juste deux, pensant à un autre niveau, en pensant à « Oh, je vais lire d'un humain à un autre humain ». Alors, comment pouvez-vous vous sentir plus à l'aise ? Une bonne façon de le faire est d'utiliser leur orgueil, les Navy Seals, qui sont capables de rester très calmes lorsqu'ils sont confrontés à une situation de mort imminente Et l'un des outils qu' ils utilisent est le chemin, l'ampleur. Donc, lorsque nous sommes stressés, nous respirons très vite. Et ça va stresser, notre corps peut la voir comme si j'étais super stressée. Donc, ce que nous voulons faire, c'est adopter la façon dont nous respirons. Et nous voulons respirer profondément. Donc, ce que nous allons faire, c'est inhaler par le nez trois fois, expirer par la bouche Et nous allons le faire comme lorsque je vais inhaler et que je vais te demander de mettre l'air dans mon ventre Je ne vais pas relever les épaules. Je vais baisser les épaules et mettre de l'air dans mes batteries. Faisons-le donc trois fois. Tu peux le faire avec moi. Et vous pouvez voir ici que je suis plus calme. J'ai pu contrôler la façon dont je respirais pour me calmer. Cela fonctionne donc très bien. Si vous voulez vous rendre dans un environnement et que vous le faites avant d'entrer dans cette maison en voiture ou dans la salle de bain. Et vous pouvez également le faire lorsque vous parlez à des gens. Donc, lorsque vous parlez à des gens, ne fermez pas les yeux et vous pouvez simplement inspirer et expirer par le nez, mais respirez profondément, faites un Quand tu parles à la personne. Respirez profondément car cela détendra votre corps. C'était vraiment bien. Un autre bon conseil est un conseil plus énergique. Si vous arrivez dans un environnement social et que vous ressentez des tensions dans votre corps. Je veux juste que tu localises la tension dans ton corps. Et vous allez imaginer que la tension est noire. Supposons donc que je me rende dans un lieu, que je participe à un événement de réseautage, que je doive faire une présentation ou quoi que ce soit d'autre. Et je remarquerai que je suis très stressée, tout comme mes épaules. Ce que je vais faire, c'est imaginer de l'énergie noire dans mes épaules et je vais juste la libérer. J'imagine qu'il quitte mon corps. est ce que je fais maintenant et cela relâche la tension de mes épaules. Vous pouvez donc le faire. C'est un exercice vraiment amusant. Vous trouvez où se situe la tension. Vous imaginez que c'est comme de l'énergie noire, puis vous imaginez qu'elle disparaît. Cela fonctionne vraiment très bien. Un autre excellent moyen de vous détendre avant de vous rendre à un autre événement est de vous mettre d'humeur bavarde Cela signifie que vous voulez arrêter de vous échauffer. Et la meilleure façon de le faire c'est d'appeler un ami avant l'événement. Donc, au lieu d'être dans New Causing, oh mon Dieu, je dois m'adresser aux gens. Je dois aborder des gens qui doivent aborder des gens. Vous appelez simplement un ami et vous ne parlez de rien, vous parlez de tout, quoi qu' il arrive, peu importe ce dont vous parlez, mais il est important que vous vous mettiez d'humeur bavarde Et si vous le faites lorsque vous entrerez dans le lieu social où vous pourrez parler à d'autres personnes, vous aurez déjà parlé à votre ami. Le niveau de stress aura donc diminué. La mission que je vous ai confiée est donc d'utiliser l'une des techniques que j'ai partagées ici avec vous. Cela peut être la façon dont vous respirez. Il peut s'agir d'imaginer l'énergie noire. Cela peut être lié d'un humain à un autre. Cela peut être comme si tout ce que vous avez trouvé utile dans cette vidéo était de l'appliquer à l'interaction sociale. 14. Jour 13 : Aimer soi-même: Comment pouvez-vous vous aimer davantage ? La question est donc la suivante : êtes-vous vraiment à l'aise dans votre peau ? Parce que lorsque vous interagissez avec des gens, et si vous n'êtes pas vraiment à l' aise dans votre peau, vous vous inquiétez de la façon dont vous vous présentez aux autres, de votre apparence. Et si les gens veulent se moquer de leur vision ou s'ils vous regardent, par exemple, votre corps et vous n'êtes pas à l'aise avec cela. Vous pouvez ressentir ces émotions négatives et cela ne vous aide pas. Je voudrais vous aider ici à vous aimer davantage et à vous sentir plus à l'aise dans votre peau. Il y a donc un exercice que j'aimerais que vous fassiez et qui est vraiment puissant. C'est ce qu'on appelle l'exercice du miroir. Je vous encourage donc à le faire chez vous car vous devez être nue. Vous pouvez donc le faire dans votre bureau, mais fermez votre porte. Tu vas devant le miroir. Par exemple, plus le miroir est grand, mieux c'est parce que j' aimerais que tu voies comme tout ton corps. Tu vas nue devant le miroir. Et tu te regardes. Tu te regardes. Voilà à quoi tu ressembles. Peut-être aimeriez-vous sensations inconfortables dans votre corps en disant : « Oh, je n'aime pas ça ». Ou peut-être dites-vous : « Oh, je suis en forme ». Acceptez ce qui se présente. J'aimerais simplement que vous regardiez votre corps en ce moment parce que c'est le corps que vous avez en ce moment. Cela peut vous plaire, vous le devez ou non, mais c'est le corps que vous avez accepté. Acceptez-vous le corps que vous avez en ce moment ? Ensuite, vous pouvez l'améliorer, mais pour le moment, vous devez simplement l'accepter. Tu peux regarder ton visage comme tout. Tu regardes tout. Et tu acceptes que tu ressembles à ça ce moment. Tu as accepté. Alors tu vas te poser cette question ici. Qu'est-ce que j'aime chez moi ? Quand je regarde ce miroir ? Qu'est-ce que j' aime chez moi physiquement ? Quelles sont les choses que j'aime ? Vous pouvez commencer à dire : Oh, il n'y a rien que j'aime seulement, je ne change pas de forme et vous pouvez commencer à énumérer tout ce qui ne va pas chez vous. Mais qui aimerait ici se concentrer sur ce que vous aimez physiquement chez vous ? Oh, j'aime mes muscles. J'aime la couleur de mes yeux. J'aime bien mes cheveux. Commencez à faire une liste. J'aimerais que vous fassiez une liste de cinq choses que vous aimez chez vous. Ensuite, vous allez vous poser des questions et poser d'autres questions. Quelles sont les choses que je n'aime pas chez moi ? Et je peux m'améliorer. Et tu vas essayer de trouver trois choses. Disons cela. Dis : « Oh, je n'aime pas mes cheveux ». J'attends un peu. Et je n'aime pas, par exemple, mon maquillage. Vous allez découvrir trois choses que vous n'aimez pas chez vous et que vous pouvez améliorer. Parce que le but ici est de les améliorer. Parce que si vous n'aimez pas les choses qui vous concernent, vous allez les améliorer. Vous allez prendre des mesures en fonction de ce que vous avez trouvé. Par exemple, disons que je n'aime pas mes cheveux. Une action. Je vais appeler le coiffeur pour qu'il me coiffe. OK. Je veux perdre du poids. Ce n'est pas quelque chose que j' aime chez moi et je peux m'améliorer. OK. Ensuite, tu fais un plan. Vous élaborez un plan pour vous améliorer. OK. Demain, je vais m'inscrire dans une salle de sport. Demain, je mangerai moins de dessert demain. Je vais acheter un livre de nutrition demain vous dressez une liste et vous élaborez une planète pour l'améliorer. Puis au bout d'une ou deux semaines, comme si vous vous retrouviez devant ce miroir et que vous voyiez les choses que vous n'aimez pas et que vous pouvez améliorer. Et vous verrez si cela s'est amélioré. Et vous allez renforcer votre confiance, votre estime de soi, votre image de soi de cette façon L'autre question que vous allez vous poser est quelles sont les choses que vous n'aimez pas chez et que vous ne pouvez pas changer. L'autre question portait sur les choses que vous n'aimiez pas chez vous et sur les choses que vous pourriez changer. Maintenant, il s'agit de choses que vous n' aimez pas et que vous ne pouvez pas changer. Disons, par exemple, que vous n' aimez pas la forme d'un nez. Si c'est quelque chose que vous ne pouvez pas changer parce que vous ne voulez pas vous faire opérer pour cela. Vous considérez donc que ce n'est pas quelque chose que je peux changer ? Tu vas l'accepter. Accepte les choses. Parce que si tu ne l'acceptes pas, si tu y résistes. La prochaine fois que vous participerez à une interaction sociale et à un examen, quelqu'un vous regarde le nez et vous vous sentez mal à l'aise parce que vous dites : « Oh, je déteste mon nez, je me suis cogné le nez ». Cela ne vous servira à rien. Acceptez les choses que vous ne pouvez pas changer en vous. Plus tôt tu accepteras, plus tu seras à l'aise dans ta peau. Parce que nous avons vu ce que vous aimez chez vous. Ce que tu n'aimes pas, mais que tu améliores. Les choses que vous n' aimez pas chez vous et que vous ne pouvez pas améliorer, nous les avons acceptées. Et c'est ainsi que vous pouvez améliorer votre amour-propre. Cela fonctionne vraiment bien. Je vous encourage vivement à faire cet exercice, car pour moi et pour tous mes clients, cela a fait une énorme différence. C'est donc ta mission. Est-ce que le miroir fait de l'exercice aujourd'hui ? 15. Jour 14 : Ce que les gens pensent de vous: Ce que les gens pensent de toi. Nous avons donc tous ce champ. Nous nous inquiétons de ce que les gens penseraient de nous. Et c'est pas mal. Ce n'est pas mal car de cette façon, nous pouvons nous améliorer et nous pouvons voir si notre comportement est bon ou non. Donc, s'inquiéter de ce que les gens pensent de vous n'est pas si mal. Mais ce qui devient problématique, c'est lorsque ce que les gens pensent de vous affecte qui nous sommes et que nous adaptons qui nous sommes vraiment pour répondre aux attentes des autres . Et cela devient un problème lorsque nous adaptons qui nous sommes. Ce qui a vraiment transformé ma vie, c'est que j'ai entendu une étude de Bronny selon laquelle elle était infirmière et s'occupait de personnes juste avant leur mort Et elle a posé une simple question à ses patients. La question était : quels sont les plus grands regrets que tu as dans la vie ? Tu sais, presque quoi ? Sais-tu ce qu'ils ont presque tous dit ? Ils ont dit : « Je regrette de ne pas avoir eu le courage de vivre ma vie selon mes propres attentes, mais plutôt selon les attentes des autres. J'ai entendu cela il y a 3010 ans. Depuis, toute ma vie a changé. J'ai vécu une vie fidèle à moi-même. Et quand tu fais ça, tu te dis vraiment, d'accord, comment est-ce que je veux vivre ma vie ? Est-ce que je veux être à la fin de ma vie, regarder en arrière et avoir beaucoup de regrets parce que je n'ai pas vécu une vie fidèle à moi-même Même si j'ai envie de regarder en arrière et de dire ce qui est juste, je l'ai vraiment adoré. J'ai décidé que nous en étions au moment où j'ai entendu cette étude. Et depuis, j'ai compris qu'il est important de correspondre à qui vous êtes, à ce que vous voulez À quoi rêver, les aspirations à la vertu ne sont pas celles de vos amis, de vos parents , de vos collègues, mais que voulez-vous vraiment ? Parce que c'est ce qui compte vraiment. La plupart des gens pensent qu'ils peuvent contrôler l'impression qu'ils font. Mais c'est une illusion. C'est ce que j'appelle la règle des 50 %. Quand j'interagis avec quelqu'un, quelle mesure j' interagis, pourquoi contrôler ? Je ne contrôle pas 100 %. J'ai contrôlé 50 % de l'interaction et l'autre personne contrôle les 50 %. Cela signifie que je ne peux contrôler que mes 50 %. façon dont la personne me perçoit avec n'ai aucun contrôle sur la façon dont la personne me perçoit avec ses 50 % Oui, je pourrais dire des choses qui fonctionneraient bien et qui feraient bonne impression. Mais si j'ai mes 50 % ? Ils ne sont pas si forts que ça. Mes parents voulaient que je fasse quelque chose. Et puis une autre personne veut que je fasse autre chose, et une autre personne veut que je fasse autre chose. Et si je me concentre sur les 50 % de la population, et que je ne me concentre pas sur ce que je veux vraiment, mes 50 %. Je ne vais pas être fidèle à moi-même. Vous devez donc vous concentrer sur vos 50 % lorsque vous interagissez avec les gens, concentrer sur vos passions, vos intérêts, ce que vous voulez vraiment, qui vous êtes vraiment, ce qui vous passionne. Quand tu lis le mot, tu marches comme ça avec toi. 50 %, disons que c'est mon 50 %. C' est ce que j'ai aimé. C'est ce que je suis. Certaines personnes cliqueront avec vous, d'autres voudront. Mais les personnes qui cliqueront avec vous cliqueront avec votre véritable identité. Et vous aurez un lien profond avec ces personnes au lieu d'être aimé par tout le monde. Parce que le problème ici est, encore une fois, adapter qui vous êtes pour plaire aux gens et leur plaire. Parce que tes parents, tes amis ont dit : « Hé, tu devrais le faire. Au lieu de cela. Vous ne pouvez pas être peintre, vous ne pouvez pas être artiste, vous ne pouvez pas être ce que vous êtes vraiment. Et ce chiffre est dépassé par tous mes clients, presque tous mes clients. Ils adaptent qui ils sont pour plaire à quelqu'un. Faire plaisir à quelqu'un une fois, c'est génial. Mais le problème, c'est que lorsque vous adaptez qui vous êtes vraiment pour plaire à quelqu'un, c'est un problème. La plupart des gens le constateront socialement. Quand j'étais enfant, je m'adaptais toujours. Pourquoi c'était juste pour escorter les gens. Et par exemple, j' adore jouer au tennis. Et j'assistais à n'importe quelle interaction et quelqu'un dirait  : Oh, je déteste jouer au tennis. Et je dirais : Oh, je déteste jouer au tennis, je vais m'adapter pour ne pas être rejetée, pour être légère. Et je m'inquiétais toujours de ce que les gens penseraient de moi car je ne pensais pas à la nourriture que je pensais de moi-même. Qu'est-ce que je pense de moi ? Est-ce que je m'aime bien ? Et tout commence ici. Quels sont tes objectifs ? Quelles sont tes opinions ? Quelle est l'autre chose que tu aimes ? Quelles sont tes limites ? Si vous les définissez, vous définissez votre personnalité. Et tu vis selon cela. Lorsque vous aborderez des gens, ils ressentiront un sentiment de pouvoir. Et vous vous soucierez moins ce que les gens penseront de vous, car vous vous concentrerez sur vos 50 %. Imaginons que vous ayez une présentation à faire. Vous ne pouvez pas contrôler si la personne va aimer la présentation ou non. Vous pouvez contrôler, vous pouvez vous consoler sur vos 50 %, ce qui vous donne le meilleur de vous-même. Vous allez vous préparer, vous allez avoir une excellente structure, etc. Et vous allez vous concentrer sur la meilleure présentation possible. Et puis ils sont 50 % à dire : Oh, c'était une présentation incroyable ou je ne l'ai pas aimée. Ce n'est pas sous ton contrôle. Et si vous le faites, vous serez moins stressé car vous vous concentrerez sur les choses que vous pouvez contrôler et vous abandonnerez ce que vous ne pouvez pas contrôler, savoir l'impression des gens. Vous ne pouvez pas contrôler l'impression. Ce soir, je pourrais aller dans un bar et faire un compliment à une femme. On pourrait dire : « Oh, c'était incroyable, je t'aime ». Et l'autre pourrait dire : Oh, va-t'en. Je ne contrôle pas mes 50 %. Et posez-vous cette question ici. Comment souhaitez-vous vivre votre vie ? Donc, votre mission aujourd'hui est juste d'y penser. Comment souhaitez-vous vivre votre vie ? Vous voulez vivre une vie fidèle à vous-même ou adapter qui vous êtes pour plaire aux gens. Et il n'y a rien de mal à cela. Si c'est le cas, en ce moment, vous adaptez qui vous êtes pour plaire aux gens. Mais peut-être qu'aujourd'hui tu pourrais commencer à être un peu plus toi-même. Aujourd'hui, il se peut que vous fassiez des choses qui vous sont plus fidèles pendant les passions que vous aimez. Faire les choses que vous voulez, être avec les personnes que vous voulez être avec la personne que vous voulez. Pensez-y et vous verrez que votre réussite sociale augmentera flèche et que votre qualité de vie augmentera. 16. Jour 15 : cesser d'être timide: Comment pouvez-vous arrêter d'être timide socialement ? n'y a donc pas de pilule magique, malheureusement, mais il existe un processus que tout le monde peut utiliser pour diminuer sa timidité dans les interactions sociales Pensons donc à l'enfant populaire. Quand il était enfant, il était populaire. Mais pourquoi est-ce le cas ? C'est parce qu'il a été capable de prendre de nombreuses mesures sociales et d'expérimenter beaucoup. Puis il a trouvé les bonnes choses à faire socialement. Puis il les a renforcés. Ou peut-être avait-il quelqu'un qui leur a montré les notes, les compétences dont il avait besoin sur le plan social. Il peut s'agir des parents ou d'un autre ami. Donc, si on y pense, ce gamin populaire avait beaucoup de références sociales quand il était enfant, et ça s'est bien passé. Il les a donc renforcés de manière positive. C'est pourquoi il a pu acquérir ces excellentes compétences sociales. Et si vous comparez cela à quelqu'un qui est timide, qui n'a pas eu beaucoup de succès social, même beaucoup d' interactions sociales. Si vous comparez que l'un a beaucoup de références sociales, des références sociales positives, et que l'autre n'en a pas beaucoup, ou peut-être qu'il a mauvaises références sociales et c'est pourquoi cette personne est timide. Je sais donc qu'il y a une personnalité qui joue un rôle dans le fait que vous soyez timide ou non. Mais ce que je veux vous montrer ici, c'est que vous pourriez peut-être être un peu plus sociable sur le plan social et vous faire connaître davantage. Alors, comment pouvez-vous le faire ? L'idée est d'obtenir ces références sociales. Maintenant, peut-être que tu ne les as pas donnés, que tu ne les as pas reçus quand tu étais enfant. Mais pour le moment, tu pourrais les obtenir. Je vous encourage donc à prendre petites mesures quotidiennes pour améliorer votre vie sociale. Par exemple, demain, pourriez vous adresser à quelqu'un dans la rue pour lui demander l'heure le lendemain, vous pourriez adresser à quelqu'un dans le bar, le lendemain, pour faire une blague faire quelque chose qui vous met un peu mal à l'aise en société, tous les jours. Et maintenant, le secret est que vous allez le renforcer de manière positive. Souvenez-vous que j'ai dit que le gamin populaire passait à l'action , qu'il obtenait du succès et qu'il renforçait cela. Il y a deux questions que tu peux te poser. La première question, après chaque action sociale que vous avez entreprise , est la suivante : qu'est-ce que j'ai fait ? Eh bien, aujourd'hui, nous nous renforçons de manière positive. Qu'ai-je bien fait ? Et vous pouvez l'utiliser pour des actions sociales, comme pour n'importe quelle action. Ainsi, par exemple, je pourrais même dire : «   Hé, à quoi dois-je m'attarder, Alain, aujourd'hui ? Aujourd'hui, j'enregistre la formation en ligne. Que font-ils ? Eh bien, c'est génial. Qu'est-ce qu'ils ont fait ? Eh bien, la deuxième est qu'est-ce que je peux améliorer ? La prochaine fois ? La plupart des gens se poseraient la question suivante : qu'est-ce que j'ai fait de mal ? Mais c'est encadré négativement. Et si c'est mal conçu, cela ne renforcera pas votre confiance. C'est pourquoi je l'ai formulé de cette façon. Pourquoi, que puis-je améliorer la prochaine fois pour que vous obteniez des commentaires, tout en renforçant votre confiance en vous. Vous renforcez vos références sociales, vous diminuez votre timidité et vous augmentez votre confiance en vous Imaginons donc que ce soir vous participiez à un événement de réseautage. Vous avez tous une présentation à faire. C'est à vous de passer à l'action. Et puis, à la fin, vous dites : « Qu' est-ce qu'ils ont bien fait », et vous faites une liste. Et ensuite, que puis-je améliorer la prochaine fois ? La prochaine fois, je pourrais peut-être être moins stressée pour la présentation ou peut-être pourrais-je bien me préparer. Ou peut-être que la prochaine fois, si je suis dans un bar, je pourrais essayer de faire une blague. Ensuite, vous recevez les commentaires et vous les renforcez de manière positive. Vous pouvez obtenir de nombreuses actions sociales, les renforcer de manière positive et obtenir les commentaires dont vous avez besoin pour vous améliorer. Si vous en prenez une petite, la réaction quotidienne à votre vie sociale. Au bout d'un an, vous avez 365 petites actions. Et ils ont été renforcés de manière positive. Et je vous encourage à prendre ces petites mesures que vous renforcez plutôt que comme une grande action qui sort de votre zone de confort et qui pourrait vraiment vous impacter, vous traumatiser Nous voulons essayer de vous donner la certitude que vous pouvez faire quelque chose qui sort vraiment de votre zone de confort. Il n'y a aucun problème. Mais ne faites rien qui sorte de votre zone de confort , car cela pourrait vous traumatiser Et si vous ne l'interprétez pas, eh bien, cela peut vous traumatiser Cela signifie que cela peut diminuer votre confiance en vous. Alors, faites plutôt comme les petites actions quotidiennes et renforcez-vous avec les deux questions posées ici : Défiez votre mission pour aujourd'hui. Faites quelque chose de social, faites une petite action, puis renforcez-vous avec les deux questions. Si vous voulez aller plus loin, vous planifiez les actions pour les sept prochains jours , puis vous les renforcez avec les deux questions. Bonne chance 17. Jour 16 : langage corporel positif: Comment avoir un langage corporel positif Il est très important de se rappeler que Communication 1980 % de non-variable et seulement 7 % ou variable Vous voulez donc avoir un langage corporel positif. Lorsque vous voulez avoir un langage corporel positif, vous vous posez cette question ici. Comment se comporterait une personne positive ? Et vous verrez que les mouvements des mains ne sont ni fermés ni ouverts. Cela signifie que lorsque vous parlez, vos mains sont ouvertes, c'est ce que nous appelons la position du don. Vous êtes positif, vous êtes ouvert ici avec vos mains. Tu ne parles pas comme ça les mains fermées. OK. Les mains les ouvrent. Ton visage. Les émotions que vous éprouvez, les expressions faciales auront également impact sur la façon dont les gens réagiront à Arzu Ainsi, tu pourrais avoir le sourire, tu pourrais détendre ton visage. Pensez simplement à avoir un petit green. Tu souris un peu, ça améliore ta posture. Votre tête est droite, vos épaules sont en arrière et vous allez faire des gestes. Parce qu'en faisant des gestes, vous allez activer Energy new Body, et en activant Energy dans votre corps, vous allez faire circuler l'énergie dans votre corps et cette énergie positive que vous obtenez plus facilement grâce au sourire, à la posture, à ouverture des mains et aux gestes L'énergie pourra circuler librement dans votre corps et vous aurez un état plus positif. Cela fonctionne donc très bien lorsque vous êtes heureux et que vous avez une énergie positive, ne soyez pas comme une énergie heureuse et positive. Tu peux faire beaucoup de gestes. C'est ce que je fais quand je parle aux gens, j'utilise des gestes qui activent mon énergie. Maintenant, il y a des gens qui vont croiser les bras. Ainsi, lorsque vous croisez les bras, cela est davantage associé à la posture fermée. Mais parfois, cela peut aussi être une posture difficile. Il faut regarder la phase. Si je ferme les bras et que j'ai l'air ennuyé ou en colère, vous pouvez voir que j'ai un langage corporel fermé. Et si au lieu de cela, je te regardais comme ça ? C'est plus difficile. Ainsi, lorsque quelqu'un croise les bras, observez l'expression de son visage, car cela vous indiquera s' il est bonne humeur ou de mauvaise humeur, ou s'il vous met au défi. Je ne te conseille pas de croiser les bras. C'est plus avancé. Alors imaginez que vous avez votre, votre, votre ouverture, vous vous demandez comment se comporterait quelqu'un avec les jambes ? Si c'est le cas, je ne te conseille pas de croiser les jambes. Si vous êtes debout, vous pouvez simplement mettre vos pieds à la même longueur que vos épaules. Et si vous êtes une femme, vous pouvez croiser les jambes, cela ne dépend pas de ce que vous ressentez. Mais posez-vous simplement cette question ici. Si j'avais un langage corporel ouvert, quel serait-il ? Ne mettez jamais vos mains dans votre poche. Parce que cela montre que vous cachez vos mains. Et à l'époque, nous ne savions pas si vous aviez une pierre, un couteau et si vous pouviez tuer des gens. Donc, à l'heure actuelle, si nous ne voyons pas les mains de quelqu'un, nous sommes un peu inquiets et nous sommes un peu moins détendus que si nous ne voyons que les mains. Si vous ne savez pas quoi faire de vos mains, prenez simplement quelque chose. Cela peut être votre téléphone, cartes, comme vos cartes de visite ou quelque chose comme ça pour que vous puissiez tenir quelque chose. Il peut contenir un verre. Tout fonctionne très bien avec un verre. Faites attention s'il s'agit d'une bière ou d' un produit vraiment froid. Tu ne veux pas une poignée de main froide. Tenez-le donc avec la main pour ne pas serrer la main des gens, de sorte que votre main gauche, par exemple, devienne froide à cause de la bière et que la main droite soit encore chaude. Voici quelques conseils qui fonctionnent vraiment très bien. autre côté, si vous buvez du café ou du thé, utilisez le bon. Ainsi, votre main droite, la main que vous voulez serrer aux gens dix, car elle deviendra chaude. Et des études ont montré que si vous serrez la main de quelqu'un et qu'il fait plus chaud, les gens penseront que vous avez chaud. Et si vous serrez la main de quelqu'un et qu' on l' appelle quelqu'un avec un truc vous avez une personnalité froide. Cela a donc un impact important. J'aime à dire qu'il faut juste être conscient de ces petits pas, ces petits conseils, mais ils font la différence. C'est donc votre mission pour aujourd'hui. Lorsque vous marchez dans les rues, posez-vous la question suivante : que j'ai un langage corporel ouvert ? Et il vous suffit d'apporter quelques petits changements pour adapter le langage corporel afin de le rendre plus positif 18. Jour 17 : Langage corporel sûr: Parlons maintenant un peu du langage corporel confiant. Comment imaginez-vous quelqu'un qui a confiance en vous ? Vous imagineriez avec la poitrine ouverte, les épaules, dos, en gros, vous imagineriez, c'est une photo de cette personne en tant que super femme ou Superman Vous imaginez que vous avez une cape. Et si vous adoptez la posture d'une personne confiante, devinez quoi ? Tu deviens confiant. Le défi que je vous lance aujourd'hui est donc de vous poser cette question lorsque vous marchez dans la rue, lorsque vous faites quelque chose . Comment se comporteraient Superman ou les super femmes ? Quelle serait sa posture ? Et si vous adoptez la même posture, vous éprouverez les mêmes émotions qu'eux. Vous ressentirez la confiance. Si tu le fais. Tu as la posture d'une superwoman peu sûre d'elle, Superman Vous ouvrez la poitrine, les épaules baissées, imaginez que vous avez la tête qui vous tire. J'avais cette ficelle qui te tirait vers le ciel, au bout de ta tête. Tu fais un geste. Tu prends de la place. Vous imaginez que vous êtes Superman ou Superwoman. Tu regardes l'horizon. Tu regardes les gens dans les yeux. Les gars, nous ressentons une confiance qui n'est pas plus compliquée que cela. Les gens se sentiront en confiance. Et un autre bon conseil qui est très important, c'est que lorsque vous êtes stressé, vous faites beaucoup de gestes, mais ce sera stressant. Par exemple, si je suis stressée et que je vous parle, c'est comme la méfiance Ce que vous voulez faire, c'est vous déplacer sous l'eau. Imaginez simplement que vous êtes sous l'eau et que vous vous déplacez sous l'eau. Quand je te parle, je suis comme sous l'eau. Je vous parle avec des gestes plus calmes, plus contrôlés plutôt que de tels gestes. Bonjour, bienvenue dans la conception d'une formation. C'est ce que je veux faire et c'est comme des mouvements sous-marins. Et c'est un signe fort de confiance. Alors utilisez-le et faites-moi savoir que la hauteur va 19. Jour 18 : Regard: OK, alors parlons maintenant du contact visuel. Donc, aujourd'hui, j'aimerais partager avec vous qu'il y a beaucoup de choses. Qu'avez-vous ressenti ? Avez-vous déjà été dans une situation où vous parlez à quelqu'un sans que cette personne ne vous regarde ? La personne avait l'air de regarder autour de lui, de regarder autre chose. Qu'avez-vous ressenti ? La plupart du temps, nous éprouvons des sentiments négatifs. Nous pensons que la personne s'ennuie peut-être. Peut-être que vous pensez que la personne n'est pas intéressée, ou peut-être que vous pensez que vous êtes ennuyeux, que vous n'êtes pas intéressant, ou que la personne veut partir. Nous avons des associations négatives avec cela. C'est pourquoi le contact visuel est vraiment important. Moi, Comment maîtrisez-vous l'art de regarder l'autre dans les yeux et comment le faites-vous ? Si tu es un peu timide, comment peux-tu le faire ? Donc, d'abord, lorsque vous regardez dans les yeux d'une personne, nous disons que les yeux sont les fenêtres de l'âme. Nous pouvons percevoir l'émotion de l'autre personne qui peut entrer en contact avec quelqu'un. Et il est vraiment difficile de communiquer avec quelqu'un et d'avoir une bonne interaction si vous ne le regardez pas directement dans les yeux. Parce que c'est ainsi que nous percevons les gens, nous percevons les choses à travers nos yeux. Donc, si vous ne reliez les deux choses que vous percevez, mes yeux et ceux de l'autre personne Il est difficile de créer un lien. Et vous pouvez transmettre de l'énergie, vous pouvez transmettre des émotions positives. Si vous faites l'exercice que vous vous concentrez sur le souvenir positif, que vous ressentez une émotion discrète et que vous regardez l' autre dans les yeux, la personne vous regardera et ressentira ces grandes émotions. Il est plus facile de communiquer avec quelqu'un. Alors maintenant, que pouvez-vous faire si vous êtes un peu timide ? Ma copine m'a donné ce merveilleux conseil et quand elle me l'a donné, j'ai dit, pas question, ça ne marche pas. Elle a dit que vous pouvez regarder les sourcils plutôt que les yeux et que vous voulez remarquer la différence. J'ai dit : « Pas question ». Tu ne peux pas le faire. Et elle a dit : OK, je vais te regarder. Et je ne vais pas vous dire si je regarde vos sourcils ou vos yeux. Nous l'avons fait de nombreuses fois et j'ai été stupéfait. Je n'ai pas pu faire la différence. Donc, si vous êtes un peu timide, je veux juste commencer à donner l'illusion que vous établissez un contact visuel. Vous pouvez regarder les sourcils plutôt que les yeux. Certains disent : « Regarde ici ». Mais c'est une vieille astuce qui ne fonctionne pas parce que vous allez ressembler à ça. Si tu veux. Tu regardes le front. C'est juste bizarre. Ne le fais pas. Regarde les sourcils. Et tu peux aussi le tester avec un ami. La personne vous regarde une fois dans les sourcils et une fois dans les yeux, elle ne vous le dit pas et vous essayez de deviner pour voir si cela fonctionne pour vous. Maintenant, il est préférable de regarder directement dans les yeux de la personne. Alors, comment pouvez-vous le faire ? Si la personne qui, si vous parlez, orientera naturellement vos yeux dans les directions. Imaginons , par exemple, que je vous parle et que je ne détourne pas le regard. Ça devient vraiment bizarre quand je parle. Et pour moi, il est difficile d'accéder à l'information parce que je vous regarde et vous pouvez voir que je suis plutôt raide. Et c'est quelque chose de naturel. Vous voulez regarder la personne dans les yeux la plupart du temps. Et tu vas laisser tes yeux se lever, descendre, droite, gauche. Tu les laisses aller où ils veulent. Et en gros, j' accède à des informations. Si mes yeux se lèvent, ils accèdent à certaines informations de mon cerveau. S'il descend, droite, bas, droite, gauche, il accède à différentes informations. Ainsi, lorsque vous parlez, vous regardez la personne dans les yeux et vous la laissez aller là où elle veut aller. Mais la plupart du temps, vous regardez directement dans les yeux de la personne. C'est pour quand tu parles. Maintenant. Lorsque vous écoutez, vous regardez simplement la personne dans les yeux. Maintenant, vous n'allez pas regarder la personne dans les yeux avec un sourire effrayant, stressée ou vous inquiéter de ce qu'elle va dire ensuite Non. Vous allez passer une phase de relaxation et regarder la personne dans les yeux. Tu peux t'entraîner à aller devant le miroir et à te regarder comme ça , à quoi cela ressemblerait. Et vous vous demandez si c'est un regard effrayant sur nous ? Donc, quand la personne parle, vous la regardez. Si vous voulez rompre le contact visuel, ne le rompez pas. Ne vous décomposez pas car cela montre que l'autre personne est plus dominante que vous. Ce que vous voulez faire, au lieu de regarder vers le bas, vous devez regarder vers la droite ou vers la gauche. Cela peut donc être utile si vous souhaitez rompre contact visuel lorsque la personne parle ou à tout moment. Lorsque vous parlez à la personne, vous la regardez et vous constatez qu' elle est un peu mal à l' aise parce que parfois les gens ne sont pas habitués à un contact visuel fort et puissant. Donc, de cette façon, disons que la personne parle et écoute. Je regarde la personne dans les yeux et je vois qu'elle est un peu mal à l'aise. Je vais juste rompre le contact visuel vers la droite, puis regarder la personne un peu , puis rompre peut-être vers la gauche, puis revenir en arrière pour faire baisser la tension. Et vous verrez que plus vous vous entraînez, plus il sera facile de gagner 0,02$ , que la personne soit à l' aise ou non Alors, comment est-ce que je pratique cela ? C'était vraiment drôle. J'ai appelé l'ami et je lui ai dit : « Hé, béni soit son nom. Elle s'appelle Split Habilus. Je n'ai pas de question intéressante. Voulez-vous aller au parc avec moi et avoir un contact visuel avec moi. Et c'était bizarre puis j'ai expliqué et en fait il était vraiment content parce que nous avons ensuite pratiqué le contact visuel. Parce que lorsque vous vous entraînez, c'est parfois bizarre parce que c'est un nouveau comportement. Donc, si vous le faites avec quelqu'un, cela peut être votre partenaire, quelqu'un au travail. Et vous expliquez que vous souhaitez augmenter le contact visuel. Vous expliquez le jeu et vous le faites ensemble. Vous pouvez vraiment améliorer votre contact visuel d'une manière non effrayante. Ensuite, vous dites : OK, je suis un peu plus à l'aise avec le contact visuel. Je sais que lorsque mon visage est détendu, je sais que l'autre personne dit que ce n'est pas effrayant parce que je peux obtenir des commentaires de mon ami Et c'est ainsi que vous pouvez vous améliorer. Votre défi, c'est d'appeler un ami 20. Jour 19 : sourire: Souriant. Donc, si vous souriez dans les interactions sociales, les gens penseront que vous êtes ouvert d'esprit et que vous êtes plus chaleureux C'est donc vraiment génial de sourire dans les interactions sociales. Mais maintenant, il y a la bonne façon de le faire, de le faire de la mauvaise manière. Avant de vous montrer cela, laissez-moi simplement vous dire que plupart des gens ne sont pas à l'aise avec la façon dont ils sourient. Donc, ce que je t'encourage à faire, c'est de te regarder dans le miroir, de te regarder et de sourire. Tu préfères sourire comme ça ? Ou tout simplement, comment voulez-vous sourire ? Et l'idée est d'être à l'aise avec ça. Alors, allez devant le miroir et regardez comment vous souriez. Maintenant, je l'ai dit, j'ai dit tout à l'heure qu'il y a la bonne façon le faire de la mauvaise manière de le faire . Quelle est la mauvaise méthode ? En fait, lorsque vous souriez, pour faire bonne impression, vous souriez parce que vous voulez obtenir quelque chose de l'autre personne. Vous souriez parce que vous voulez microgérer l'impression qu'a la personne L'exemple parfait pour illustrer cela est celui des vendeurs, du vendeur de voitures Il se moquera de tes blagues. Il fera comme tout pour rire de tout parce qu'il veut obtenir quelque chose de vous, c' est-à-dire votre argent. Donc, la mauvaise façon de sourire, toujours sourire parce que vous le voulez, l'autre personne vous aime parce que vous voulez prendre quelque chose à l'autre personne vous voulez contrôler pour microgérer l'impression que vous faites par rapport à la bonne façon, qui consiste à exprimer votre sourire intérieur. Sourire parce que vous voulez sourire, sourire parce que vous êtes heureux, sourire parce que vous avez de la joie, sourire parce que vous vous exprimez. L'une est une impression sur laquelle vous essayez de faire une impression, donc sur quelqu'un, ce qui n'est pas la bonne façon de le faire. Et l'autre est la bonne solution. Vous exprimez votre joie intérieure. Alors la prochaine fois que tu souriras, pose-toi cette question. Essayez-vous d'impressionner quelqu'un ou vous exprimez-vous et exprimez-vous votre joie tout en essayant d' impressionner quelqu'un ? Plus vous serez en mode expression, plus vous deviendrez charismatique Il y a 15 ans. Je veux que tout le monde l' accepte. J'étais donc vraiment en mode Impression et je souriais sans arrêt Littéralement. J' irais dans un endroit, je verrais des amis et ce serait comme toujours souriant, toujours un homme souriant. Et la plupart des gens disent que ce n'est pas authentique, comme si vous souriez toujours, c'est forcé. Il n'y a rien de mal à sourire beaucoup. Mais je souris parce que tu es joyeuse et que tu exprimes qui tu es ? Ou souriez-vous parce que vous voulez faire bonne impression et que vous voulez microgérer, que les gens vous aiment ou non C'est là une différence. Votre mission pour aujourd'hui est donc de sourire. Lorsque vous souriez, posez-vous cette question. Avez-vous l'impression de vous exprimer ? Plus vous en êtes conscient, plus vous pouvez simplement adapter votre façon de sourire en disant simplement « Oh, je vais sourire parce que je veux sourire parce que je veux exprimer ma joie et mon bonheur et mon sourire intérieur avec le mot » 21. Jour 20 : Présence magnétique: Comment avoir une présence magnétique Cela fera vraiment une différence dans votre vie sociale. Parce que les gens diront : « Oh, il y a quelque chose chez toi ». Il y a quelque chose de magnétique, il y a quelque chose qui vous rend spécial. Il y a quelque chose que j'aime vraiment être avec toi. Comme s'il y avait quelque chose qui vous rend charismatique et c'est la présence Ce que font la plupart des gens de nos jours. Il y en a toujours sur leurs téléphones. C'est toujours comme envoyer des SMS. Ils font toujours quelque chose plutôt que d'être au présent, d' être dans le moment présent. Et cela se produit dans les interactions sociales. Les gens regardent autour d' eux, ils réfléchissent à ce qu'ils vont dire ensuite. Je pense à la lessive. Ils envoient des SMS, ils font quelque chose et ils ne sont plus présents dans l' interaction. Et peut-être avez-vous déjà participé à une interaction au cours de laquelle vous parlez à quelqu'un. Vous remarquerez que la personne n' était pas là avec vous. Comment t'es-tu senti ? C'est peut-être de l'autre côté. Vous parlez à quelqu'un et la personne était tellement présente le meilleur conseil que je vous écoute pleinement et peut-être avez-vous ressenti de grandes émotions à cause de cela, cause de ce niveau de présence. C'est donc ce que nous voulons faire ici. Nous voulons augmenter notre niveau de présence dans les interactions sociales. Alors, qu'est-ce que cela signifie d'être présent ? Cela signifie que vous êtes pleinement conscient de la personne. Oui, ça y est à 100 %. Tu n'es pas enfermé dans le passé. Tu ne penses pas au futur. Tu ne réfléchis pas à ce que tu vas dire ensuite. Vous y accordez toute votre attention. Et la plupart des gens disent : « Oh Alan », mais je ne peux pas être présent parce que je dois réfléchir à ce que je vais dire ensuite. Et le fait est qu' ils doivent réfléchir à ce qu'ils vont dire ensuite parce qu'ils n' écoutent pas complètement les paroles de la personne. Et si vous n' écoutez pas pleinement les paroles, comment pouvez-vous alors savoir quoi dire si vous écoutez attentivement ? Ensuite, vous pouvez prendre ces mots et commencer une phrase ou une question en fonction de ce que la personne a dit. Soyez donc pleinement présents. Ils imaginent que la personne est la personne la plus importante au monde. Si vous parlez d'un précédent ou d'un truc génial comme ça, voudriez-vous envoyer des textos, regarder autour de vous et penser à Ou accorderiez-vous toute votre attention au fait que la personne est la personne la plus importante au monde. De plus, ce qui fonctionne vraiment bien, c'est redonner des sensations à votre corps. Parce que si vous n'êtes pas présent, cela signifie que vous ne vous concentrez pas sur les sensations de votre corps. Une excellente façon de le faire est de vous concentrer sur le poids de votre langue. Tu devrais le faire tout de suite. Je sais que c'est un peu bizarre, mais essayons. Si vous le faites, essayez maintenant, concentrez-vous sur le poids de votre langue. Il est impossible de penser à la lessive parce que vous êtes présent à 100 %. Un autre bon conseil est de vous concentrer sur votre orteil. Sur tes orteils. Vous mettez ces sensations sur vos orteils et sur le poids de votre langue. Et immédiatement, cela ramène la Présence. Cela vous rétablit et vous permet de communiquer avec les gens en pleine Présence. Une autre astuce que vous pouvez faire est que vous pouvez méditer tous les jours. Si vous augmentez votre capacité à être présent pendant la journée, cela augmentera votre capacité à être présent lors de toute interaction. Alors, comment pouvez-vous méditer ? Il suffit de s'asseoir sur une chaise. Ce que je fais, c'est m'asseoir sur une chaise. Je regarde un mur blanc et je me concentre sur ma façon de respirer. Je n'essaie cependant pas de contrôler la largeur. J'observe juste un hybride. Ensuite, je me concentre sur les sensations de mon corps. Je commence par les pieds. Puis je monte, je monte, le ventre, je monte, je monte, monte jusqu'à la tête. Je n'essaie pas de contrôler quelque chose en observant simplement les sensations. Et puis je vais m'en tenir à ça, à ce mur blanc. Et j'y vais, je vais me vider l'esprit. Et la plupart du temps, il y aura beaucoup de pensées qui viendront à l'esprit. Je ne vais pas résister, il va essayer de le contrôler. Imaginez ça , les psychologues m'ont donné ce conseil. Vous imaginez qu'un nuage passe devant qu'il vous empêche de penser. Magnifique. Alors quand je regarde ce mur blanc et que je me dis  : oh, je dois m'occuper du chien ou bla, bla, bla, bla Alors j'imagine simplement que cette pensée disparaît, qu'elle vide votre esprit et vous permet d'être plus présent Vous pouvez le faire pendant dix ou 20 minutes aujourd'hui. Vous pouvez régler une alarme qui fonctionne vraiment très bien. Et plus vous le ferez , plus vous serez en mesure d'être présent dans les interactions sociales. Alors essayez, votre mission est d'essayer d'être pleinement présent avec quelqu'un. Vous éteignez votre téléphone, vous êtes totalement présent avec la personne en face de vous et vous voyez ce qui se passe. La plupart du temps, c'est la personne qui dit : « Bonjour, j'ai beaucoup aimé discuter avec vous aujourd'hui ou quelque chose d'intéressant à votre sujet aujourd'hui ». Essayez-le et faites-le moi savoir 22. Jour 21 : Personne la plus intéressante de la pièce: Comment pouvez-vous être la personne la plus intéressante de la pièce ? Vous pouvez donc faire ce que j'appelle une supposition. Comment pouvez-vous être la personne la plus intéressante de la pièce La plupart des gens poseront les mêmes questions génériques et nous obtiendrons les réponses génériques. Avant que je ne le dise, c'est bon. Vous pourriez poser la question suivante : pourquoi le faites-vous, pourquoi venez-vous, etc. Vous venez de mettre de bonnes émotions et tout ira bien, vous aurez une bonne conversation. Mais maintenant, si tu veux être la personne la plus intéressante, tu vas changer un peu. Parce que si vous posez des questions génériques, vous obtiendrez des réponses génériques. Ensuite, les gens se démarqueront vraiment dans Conversations. Un excellent moyen est donc de faire un jeu de devinettes. Qu' est-ce que je veux dire par là ? Vous allez deviner, essayer de deviner, par exemple, d' où vient la personne à propos de ce qu'elle fait. Donc, au lieu de demander, d' où venez-vous ? La même question que tout le monde, vous allez répondre : vous ressemblez, vous avez l' air d'être italienne. On dirait que tu viens d'Afrique du Sud. On dirait que tu es australien. Et c'est un jeu de devinettes. Vous allez deviner d' où vient cette personne . 40 ans pour travailler. Eh bien, n'ayez pas de mauvaises intentions, ne devinez pas quelque chose qui pourrait blesser quelqu'un. Comme si tu devinais d' où vient la personne. Et il dit : « Tu as l' air d'être originaire de chez nous. Vous avez l'air d'être d'Italie, pour vous ou d'Europe. Et puis la personne sera intriguée. La personne est Dis, oui, tu as raison, ou sais, qu'est-ce que tu as fait, qu'est-ce qui t'a fait penser que la réaction est différente du simple fait de dire «   Hé, j'ai fini », posant simplement la question d' où tu viens. Je viens d'Italie. Vous mettez des émotions, intrigue, d'autres comme un défi, un défi dans l'interaction. J'essaie de deviner où la personne est formée. Vous pouvez également deviner ce que fait la personne. Au lieu de demander, que faites-vous ? Vous pouvez dire, je pense, laissez-moi deviner. Je dirais que vous travaillez dans un environnement créatif. Tu devrais être, tu dois être styliste ou architecte ou quelque chose comme ça Je vais bien. Ensuite, la personne dit : « Oui, tu as raison ». Comment avez-vous deviné ou la personne qui a dit non, pas exactement quoi, qu'est-ce qui vous a fait penser cela. Vous pouvez le voir ici. Il y a une autre dimension dans le jeu. Maintenant, n'en abusez pas, n'essayez pas de tout obtenir. Utilisez peut-être une ou deux suppositions. Par exemple, vous pouvez deviner d' où vient la personne ce qu'elle fait ou autre chose. Mais ne faites pas de devinettes comme tout le monde. Dites « Hey », votre nom devrait être «   Marquez votre nom ». Ne le fais pas. N'en abusez pas, mais c'est vraiment puissant et ne dites rien qui puisse blesser quelqu'un. Donc, si vous voulez l'utiliser efficacement, vous devez apprendre à observer les gens. Pour observer par exemple d'où viennent les gens, ce qu'ils font, comment ils s'habillent. Et même si vous ne trouvez pas ce qu'est la personne , vous vous trompez complètement. C'est quand même une meilleure conversation que de simplement demander, d' où venez-vous, que faites-vous ? Alors essayez-le avec C, c'est vraiment très amusant. Une autre excellente façon d'être la personne la plus intéressante de la pièce est d'être plus intéressante. Essayez d'acquérir une nouvelle compétence, une nouvelle passion et faites quelque chose de nouveau en fonction de vos intérêts. Fais quelque chose qui t'effraie. Sois comme James Bond, apprends de nouvelles choses. Assistez à une exposition d'art. Va apprendre de nouvelles choses. Parce que plus vous apprendrez de choses, plus vous vous intéresserez à la vie, plus vous deviendrez intéressant, car vous pourrez partager cela dans Conversations. Donc, pour devenir intéressant, il faut d'abord devenir intéressant. Donc, le défi que je vous lance, la mission que je vous donne aujourd'hui est de parler à quelqu'un et d'essayer de deviner d' où il vient. Nos données. On dirait que tu viens d' Amérique du Sud, blabla, bla Ou laisse-moi deviner. Je dirais que vous travaillez dans un environnement créatif, vous travaillez dans la finance, peu importe ce que c'est, essayez de deviner Et vous verrez que si nous ajoutons beaucoup de PFK-1, , vous vous démarquerez des autres Vous voulez vous démarquer, vous voulez devenir intéressant, vous voulez devenir mémorable. Et c'est la meilleure façon de procéder. 23. Jour 22 : Faire en sorte que les gens vous aiment: Comment pouvez-vous faire en sorte que les gens vous aiment ? Il est très important que vous compreniez que les gens ne se souviennent pas de ce qui a été dit, mais qu'ils se souviennent de ce qu'ils ont ressenti. Si vous demandez à quelqu'un ce qu' a dit au cours de l'interaction, se souviendra pas de beaucoup de choses, mais la personne se souviendra d'un sentiment, d' une émotion qu'elle a ressentie à propos de l'interaction. Vous pouvez donc utiliser un hack, un hack de compétences sociales que très peu de gens connaissent Et les personnes qui connaissent ce hack sont celles qui ont vraiment le succès social. En gros, vous allez déclencher des émotions positives dans le corps de l'autre personne. Ensuite, la personne va associer ces émotions à vous. C'est presque comme de la magie, ça marche à merveille. Permettez-moi d'illustrer cela. Si je vous pose cette question ici, qu'est-ce qui ne va pas dans le monde en ce moment ? Qu'est-ce qui ne va pas autour de nous ? Par exemple, qu'est-ce qui te met en colère ? Quel genre d'émotions ressentez-vous ? Vous allez ressentir des émotions négatives. Et si je suis nul, si je ne parle que de ces choses négatives, vous allez associer ces choses négatives à moi. Mais au lieu de cela, si je vous pose des questions formulées de manière positive et qui peuvent déclencher des émotions positives, vous pouvez associer ces émotions positives à moi. Ainsi, par exemple, une question que je me posais tout le temps est quelles sont les passions, les intérêts directs à faire pour s'amuser ? Ce qu'ils aiment faire, ce qu'ils ont de leur temps libre, où ils veulent partir en vacances. Quel est le projet qui a été accompli jusqu'à présent et dont nous sommes vraiment fiers ? Parce que je veux essayer de déclencher ces émotions positives. Et ce que je vais faire, c'est poser des questions sur ce cadre positif. Ensuite, je vais en parler. Parce que qui n'aime pas parler de ses passions, comme le font la plupart des gens. La plupart des gens aiment parler de leurs passions. Et plus il y aura de blagues à ce sujet, plus cela remplira ces émotions positives. Ensuite, ils l' associeront à moi. Et puis ils diront : « Oh, j'ai eu une excellente interaction. Mais en gros, j'ai réussi à déclencher ces émotions positives dans le corps de l'autre personne. Et ça marche à merveille. Posez donc ces questions positives posées aux passions. Quel droit de réaliser un projet qu'ils ont réalisé et dont ils sont vraiment fiers. Vous pouvez demander quelque chose en rapport avec les vacances, n'importe quoi. Tu vas voir. S'il est formulé de manière positive, il a plus de chances d' activer ces émotions positives. Maintenant, ce n'est pas tout le temps. Peut-être que nous parlerons des passions, poserons des questions sur celles-ci, puis la personne répondra : «   Oh non, il n'y a rien en ce moment ». Essayez ensuite de poser une autre question positive. Et peut-être que la personne est écrite négativement et qu'il n'y a rien que vous puissiez faire, mais vous voulez vraiment rester avec une telle personne. C'est la question. Mais la plupart des gens normaux, lorsqu'on leur pose des questions sur les passions, sur des choses comme ça, réagissent positivement. Quand ils réagissent positivement, tu en parles. Maintenant, ne fais pas semblant. Par exemple, si vous posez une question sur les passions et que vous dites : « Oh, j'adore jouer au football ». Et puis vous dites : Oh, j' adore jouer au football, et vous ne le faites pas, ne faites pas semblant. Il suffit de parler des passions que la personne allume. Et lorsque vous voyez la personne ou que vous ressentez une grande émotion, vous en parlez davantage, l' associez à vous. Maintenant, certains disent que c' est de la manipulation. Ça ne l'est pas Je choisis juste de poser certaines questions ou de poser des questions soudaines. Choisir de vous demander ce que vous aimez faire pour l' entreprise par rapport à ce que vous aimez faire pour l'entreprise, qu'est-ce qui ne va pas dans le monde en ce moment. Je choisis juste quelques questions. exemple que j'ai pris vient de l'université, j'étais avec quelqu'un qui est très populaire. Et la plupart des étudiants parleront des examens, du stress, de tout ce qui n' allait pas dans cette université. Et ils éprouvaient, expérimentaient ces émotions négatives. Et cet ami parlait des fêtes de fin d'année. abord, parler des parties, c'était parler des grandes choses, des passions, des intérêts, et c'était un choix. Le fait est que mon ami parlait des fêtes, des vacances, etc. Il activait des émotions positives chez les étudiants. C'est pourquoi ils l'ont adoré. Ce n'est pas que cela ne signifie pas qu'il n' était pas étudiant. Cela ne veut pas dire que cela signifiait simplement que lorsqu' il interagissait, il déclenchait des émotions positives chez l'autre personne et qu'il était un homme positif. Cela a donc très bien fonctionné. Je veux vous montrer ici qu'il existe un moyen de faire en sorte que les gens vous aiment en vous associant ces émotions positives en vous posant une question sur le cadre positif. Ma mission pour vous est donc de trouver vos questions positives. Est-ce à cause des intérêts, des passions, des vacances ? Est-ce dans le cadre du projet qu'ils ne l'ont pas fait ? Ils étaient fiers de vos questions positives et du défi que vous avez dû relever pour les écrire et les utiliser aujourd'hui ? 24. Jour 23 : Espérance positive: Comment utiliser le pouvoir de l'espérance positive pour améliorer votre réussite sociale. Ainsi, la plupart des gens, lorsqu'ils sont en interaction sociale, s' inquiètent pour ceux qui s'ennuient, inquiets à l'idée d'aborder, diront : Oh, cette personne peut me rejeter, se disperser, cela peut arriver Cette personne peut se moquer de moi, cela peut arriver. Et ils ne voient pas le verre à moitié plein. On voit le verre à moitié vide. Et puis ils ressentent cette peur d'approcher des personnes confiantes et des personnes qui ont un grand succès social. Ils s'imaginent que la conversation va bien se dérouler. Imaginez que vous avez deux objectifs. On pouvait voir le mot à travers un Redlands. Tu vois tous les problèmes. Tout ce qui pourrait mal tourner, sinon vous avez le Groenland. Le Groenland offre des opportunités. Tout ce qui pourrait bien se passer. Ce que vous pourriez gagner, c' vous préférez regarder les interactions sociales avec les verres rouges ou avec les verres verts. Imagine juste que tu penses à ça. C'est un choix que tu peux faire. Tu veux utiliser le vert ? Ce sont les lunettes rouges. Intéressant ? Si vous êtes le problème, le vert, vous pouvez utiliser ce que vous appelez une espérance positive. Vous imaginez que la conversation va se terminer, eh bien. Imaginons que je veuille m'adresser à un PDG ou à quelqu'un dans un bar. Je vais juste imaginer pendant quelques secondes que je vais m'approcher d' eux et qu'ils vont bien réagir à mon égard. Est-ce que ce sera le cas ? Je ne sais pas, mais il y a plus de chances que je m'y attende, que j'y pense et que j'aie tout le langage corporel qui correspond à ma conviction que tout ira bien plutôt que d'avoir que j'aie tout le langage corporel qui correspond à ma conviction que tout ira bien faim d'être rejetée Parce que si je m'attends à être rejetée, je vais avoir le langage corporel de quelqu'un qui sera rejeté. Et c'est essentiel ici. C'est pourquoi ce que vous pensez dans votre esprit est si important. Utilisez donc l'espérance positive. Vous imaginez juste qu' avant de vous approcher, vous mettez les lunettes rouges, les lunettes vertes. Et vous considérez les interactions sociales de cette façon. Votre corps, votre posture, tout va changer pour correspondre à cette positivité Vous ne savez pas si ça va bien se passer, mais ça a plus de chances de bien se passer. Si vous portez des lunettes vertes, si vous êtes plus positif, c'est un début. Le verre à moitié plein. Et certaines personnes disent : « Hé Adam, je ne veux pas être déçue, alors je m'attends à être rejetée ». Oui, tu vas être rejetée. Vous ne serez pas déçu, mais vous voulez aussi réussir sur le plan social. Et ce que nous voulons ici, c'est la réussite sociale. Pensez donc à l'espérance positive. Le défi que je vous lance est donc si vous pouvez interagir avec quelqu'un avant de l'aborder, vous pensez simplement l'interaction en cours lorsque vous imaginez que l'interaction se passe bien, si vous ne pouvez pas interagir avec quelqu'un aujourd'hui, vous fermez simplement les yeux pour vous visualiser dans une interaction sociale. Et tu t'imagines. Avant d'approcher. Vous, imaginez simplement que tout va bien, vous verrez que cela fera une énorme différence 25. Jour 24 : échange d'énergie: Échange d'énergie. Celui-ci est donc si puissant ici. La raison de l'échange d'énergie entre deux personnes vous pouvez décider consciemment du type d' énergie que vous avez envoyé à l'autre personne. Donc, ce que vous pouvez faire, c'est que nous imaginons le, avec la bande passante entre vous et l'autre personne. Imaginez que vous ouvriez la bande passante inconsciemment. Il suffit d'ouvrir la bande passante. Et puis vous imaginez que dans votre ventre vous avez une énergie positive blanche et puissante. Et comment faites-vous cela ? Comment ressentez-vous cette énergie positive ? Vous vous concentrez sur un souvenir positif et vous l'amplifiez dans votre corps. Je participe donc à l'interaction. J'imagine qu'il y en a deux. Tout d'abord, je ressens des émotions discrètes dans mon corps, c'est penser à quelque chose qui me fait sourire. J'amplifie ici cette grande émotion. C'est blanc. C'est, c'est puissant, c'est positif. Ensuite, j'imagine que c' est la bande passante qui s'ouvre avec l' Albert ou la personne, et j'imagine que je jette cette énergie sur l'autre personne. La personne ressentira mon énergie positive. Et en fait, vous pourriez le faire avec n'importe quelle énergie. J'ai essayé , par exemple, avec la colère, en étant bouleversée, je me suis mise dans un état où je suis vraiment en colère et bouleversée. J'ouvre la bande passante à quelqu'un, je l'ajoute à la personne qui a reçu toute cette énergie en disant : « Oh mon Dieu, tu es bouleversé. Et c'est super fort. Et vous pouvez faire le contraire avec la positivité, c'est ce que je recommande Parce qu'alors les gens ressentiront cette émotion positive. Cette énergie est du genre : « Oh mon Dieu, tu es charismatique et c'est comme ça que ça marche Je vous encourage donc à l'essayer aujourd'hui si vous avez un partenaire, un ami, une personne à qui vous avez une mission. Essayez simplement d'imaginer la bande passante avant de vous mettre bonne humeur en vous concentrant sur quelque chose qui vous rend heureux, vous amplifiez l'énergie Vous imaginez simplement qu'il y a de l'énergie blanche ici. Vous ouvrez la bande passante, vous la lancez et vous voyez comment la personne réagit. Essayez-le avec votre ami ou votre partenaire ? 26. Jour 25 : Se lier d'amitié avec le leader: Il est important de se lier d'amitié avec le leader si vous voulez avoir un succès social élevé Ainsi, lorsque vous entrez dans une nouvelle pièce, recherchez The Leader, recherchez la personne qui semble connaître tout le monde. Parce que votre objectif est alors de parler à cette personne, de vous lier d'amitié avec cette personne. Que cette personne puisse vous présenter à d'autres personnes. Parce qu'il est plus facile d'avoir quelqu'un qui vous présente d' autres personnes que d'aborder quelqu'un sans avoir rien en commun et la personne ne sait pas qui vous êtes. Et je peux aimer le rhume. Nous ne nous connaissons pas et personne ne nous présente. Parce que si quelqu'un nous présente, cela montre que vous êtes normal, que vous avez la preuve sociale que quelqu'un se porte garant de vous Quelqu'un a dit : « Hé, cette personne n'est pas si mauvaise que ça. Je peux initier cette personne à la dispersion et cela vous aidera. Il a été prouvé que les gens s'ouvriront facilement si vous êtes présenté à quelqu'un plutôt que si vous vous approchez et ne vous connaissez pas, comme cette personne ne le fait pas. C'est donc important. Vous vous liez d'amitié, vous vous liez d'amitié avec le leader Vous trouvez la personne qui semble connaître tout le monde, et ce sera la personne qui parle à de nombreuses personnes pendant la nuit ou le jour, vous verrez que la personne se présente. Beaucoup de choses parlent, se déplacent. C'est le genre de personne que vous recherchez. Ensuite, vous parlez, vous vous présentez ou présentez votre approche à l'aide de l'une des techniques que j'ai partagées dans ce cours. Vous vous ferez des amis, puis vous pourrez simplement me poser la question suivante : « Hé, pourrais-tu me présenter à l'un de tes amis de classe ou pourrais-tu me présenter cette personne là-bas ? N'ayez pas peur de demander. Comme présenter des gens, c'est simplement échanger de la valeur sociale. Et ne soyez pas, n'ayez pas peur. Fais-le, c'est tout. Il suffit de demander et 99 % du temps, la personne dit, oui, oui, pourquoi pas ? Si, si, si vous avez l'air normal, la personne dit, hé, pourquoi pas ? Le pouvoir réside dans le fait que lorsque vous marcherez avec ce leader, tout le monde vous verra avec ce leader. Ensuite, le leader dira à cette personne : « Hé, j'aimerais te présenter Alan. Et quelqu'un du genre, Will, nous devons bien nous comporter parce que cela nous a été recommandé par un ami. C'est donc un excellent hack qui fonctionne tout le temps, Befriend The Leader mission consiste donc à entrer dans un nouvel environnement, à rechercher The Leader, à vous lier d' amitié avec le leader, puis à lui demander de vous présenter l'un de ses amis ou quelqu'un à qui vous voulez vraiment parler Le pire qui puisse arriver, c'est qu'ils puissent dire non ou arrêter. C'est vraiment rare. Ou ils peuvent dire, je suis désolée, oui, mais je ne connais pas cette personne. Ensuite, vous pouvez même dire : Oh, allons-y ensemble et parlons-leur. Ensuite, vous choisissez le leader qui ne les connaît pas encore. Et puis vous vous approchez de deux ou trois autres personnes. Et cela fonctionne vraiment bien. 27. Jour 26 : Visualisation pour le succès social: Parlons maintenant de la visualisation au service de la réussite sociale. C'est la différence entre les personnes qui ont beaucoup de succès social et les autres. Alors, ce qui est vraiment étonnant, c'est que notre cerveau ne puisse pas percevoir la différence entre quelque chose qui s'est passé et quelque chose que vous avez imaginé. Cela signifie donc que si vous vivez et expérimentez, puis vous ressentez les émotions ou si vous imaginez quelque chose et que vous ressentez les émotions, l'impact sera le même dans votre corps. Alors, comment pouvons-nous utiliser cela à notre avantage ? Nous pourrions améliorer nos compétences sociales en étant assis sur le canapé ? Oui, c'est le rêve de tout le monde. C'est possible Ce que tu devrais faire, c'est que quand tu es Homère, tu te mettes simplement dans un endroit tranquille. Vous fermez les yeux, puis vous imaginez la situation sociale dans laquelle vous souhaitez vous trouver. Il peut s'agir d'un événement de réseautage. Il peut s'agir d'un bar, d'un club ou d'un restaurant, d'une bibliothèque, peu importe ce que c'est. Et puis vous imaginez que vous vous approchez de là. Vous dites, d'accord, je vois cet homme d'affaires là-bas. Qu'est-ce que je dirais ? Comment m'y prendrais-je ? Alors vous imaginez que vous vous approchez, puis comment pourriez-vous poursuivre la conversation ? Que diriez-vous ? Je veux que tu testes tes compétences sociales dans ta tête avant de les tester avec d'autres personnes. Plus vous le ferez, plus vous aurez d'émotions et plus vous aurez de certitude dans votre cerveau. Parce que plus tu t'entraînes. Si vous vous entraînez 20 fois, approchez-vous dans votre tête. La prochaine fois que vous irez dans un bar vous l'aurez déjà abordé 20 fois dans votre tête car cela comptera comme de l'expérience. Donc, vous l'avez acheté, vous serez plus confiant. Et maintenant, la clé de la visualisation est de s'attendre à ce et de faire en sorte que tout se passe bien. Cela signifie que vous vous approchez et que vous avez du succès. Vous n'approchez pas et vous êtes en train de vivre un échec. Oui, quelqu'un peut vous tester ou vous rejeter. Cela peut arriver. Mais je veux que tu le voies de manière plus positive. C'est comme un jeu vidéo. Vous apprenez de nouvelles compétences. Vous développez votre confiance en et vous vous posez cette question, d'accord, quand je suis dans cet environnement et que vous pensez, et que vous visualisez quand je suis dans cet environnement, que puis-je penser Les gens sont bons, les gens sont positifs. Ensuite, je m'approche et je veux que vous preniez confiance en pour toujours apprendre et, en gros, cela se passe dans votre esprit. Donc tu peux jouer, tu peux faire ce que tu veux. Vous pourriez avoir un film dans lequel tout le monde vous rejette. Ou vous pourriez avoir un film dans lequel vous allez, vous approchez certaines personnes, autres disent, hé, oui, c'est génial. Et puis tout se passe bien. Vous avez ce client, ce partenaire commercial, c'est la femme, le mari, cette petite amie, ce petit ami, ou certaines personnes peuvent vous rejeter mais dire : « Hé, cette personne me rejette parce que cette personne, je ne clique pas avec cette personne et cela devient quelque chose de positif. C'est ce que je veux vous encourager à faire, à utiliser ces visualisations. Et je vous encourage à le faire tous les jours. Faites-le tous les jours pour que cela devienne automatique, puis vous gagnerez une confiance massive et un succès retentissant dans votre tête avant d' aimer parler aux gens. Et c'est incroyable que nous soyons capables de le faire. Votre mission aujourd'hui est donc de visualiser votre réussite sociale 28. Jour 27 : Humeur parlante: Comment être d'humeur bavarde et pourquoi est-ce important ? Avez-vous déjà été dans une situation où vous venez réveiller ou avez-vous travaillé pendant de très nombreuses heures sans interagir avec les gens ? Ensuite, vous deviez être au top de votre forme pour aborder les gens, mais vous n'en avez pas eu envie. C'est normal. Parce que je t' encourage à être d'humeur bavarde Cela signifie que tout au long de la journée, je vous encourage à interagir avec les gens juste pour vous échauffer. Parce que disons que vous organisez un événement ce soir-là, que vous organisez quelque chose dans l'après-midi au lieu de n'interagir avec personne et de simplement dire : «   Hé, je dois m' adresser à ce PDG, cette personne importante dont je dois être au top ». Ce sera plus difficile, car plus vous discuterez avec les gens tout au long de la journée, plus vous serez d'humeur bavarde , plus vous serez sociable, moins vous serez stressé, plus confiant Alors, que peux-tu faire ? Tu peux appeler un ami qui fonctionne vraiment bien. Tu vas à un événement. Avant de vous rendre à l'événement, vous appelez un ami, vous l'appelez puis vous parlez de n'importe quoi. Le but ici est de continuer à parler. Tu parles de n'importe quoi. Nous travaillons depuis 10 h. Ensuite, tu appelles ton ami, puis tu sors. Tu peux t'adresser à n'importe qui. Vous pouvez parler au videur, au serveur, à la personne qui se trouve dans cet environnement Vous pouvez leur demander s'ils passent une bonne nuit, une bonne soirée. Vous pouvez demander des directives, c'est juste pour vous échauffer. Plus vous en ferez, plus il vous sera facile de trouver la personne à qui vous voulez vraiment parler, car vous serez déjà chaleureuse socialement. Alors pensez-y. Votre mission aujourd'hui est de vous réchauffer socialement. Cela signifie donc que vous voulez commencer à être dans cette humeur bavarde Et après avoir regardé cette formation en ligne, je vous encourage à parler à un ami, à appeler un ami, sortir et à poser une question, demander des directives sur le déroulement du jour ou de la nuit Commencez à obtenir le flux, le flux social. Et vous verrez que toute votre vie sociale passera à un autre niveau. 29. Jour 28 : Peur de l'échec et du rejet: Parlons maintenant de la peur de échec et de la peur du rejet. Nous avons donc tous une oreille attentive à ces deux peurs. Et ils peuvent être un problème parce que cela peut nous arrêter, nous arrêter socialement. Permettez-moi donc de vous expliquer comment nous pouvons les diminuer et comment ils peuvent avoir un impact moindre sur votre vie. La peur de l'échec. Si nous commençons par l'échec, l'échec a une connotation négative Cela signifie que lorsque vous parlez de l'échec, ce n'est pas quelque chose de vraiment positif. C'est comme un échec, quelque chose que tu as échoué. Au lieu d'utiliser le mot échec, j'aimerais que vous le remplaciez apprentissage, expérience ou résultat. Au lieu de dire « Oh, je vais échouer socialement », dites « non », je vais acquérir de l'expérience. Je vais obtenir un résultat. J'ai échoué. J'ai obtenu un résultat. J'ai acquis une expérience d'apprentissage. Dans ma langue. Je n'utilise plus le mot échec. Cela n'existe pas, c'est comme résultats et l' expérience d'apprentissage que j'obtiens. Ensuite, vous serez enthousiaste parce que vous n'allez plus échouer socialement. Vous allez apprendre socialement au fur et à mesure que vous interagissez, que vous apprenez et que vous acquérez de l' expérience. Tout dépend de l' état d'esprit que vous avez. Et plus tu échoues. Nous n'allons plus utiliser ce mot. Plus vous en apprendrez, plus vous pourrez vous améliorer car plus vous pourrez développer votre personnalité, voir ce qui fonctionne devenir plus intéressant, mieux c'est. Donc Failure oui, n' utilisez plus ce mot. Maintenant, la peur du rejet, nous avons peur d'être rejetés. Nous avons peur d' aborder cette personne et nous avons peur qu' elle nous rejette. Peut-être que la personne que vous approchez a eu une mauvaise journée. Peut-être que quelqu'un est mort. Peut-être qu'elle l'a trouvée ou qu'il s'est fait virer. Ils passent une mauvaise journée. Et si vous les approchez, ils rejetteront ce que vous savez, les autres qui vous êtes. Peu importe si vous êtes comme Superman ou quelqu'un que j'ai vraiment incroyable, ils peuvent vous rejeter Et mon premier conseil ici est ne pas prendre le rejet personnellement. Parce que n'oubliez pas que vous avez vos 50 %, puis ils ont les leurs 50 %. Vous arrivez ici avec vos 50 %. Et parfois, il y en a 50 %. Il s'est passé quelque chose de vraiment grave. Et les refus, on ne les prend pas personnellement. Les gens disent toujours : « Oh, j'ai été rejeté cause de moi ». Tu ne le sais pas ? Tu ne sais pas. Ma question est la suivante : y a-t-il eu un moment où vous abordez quelqu'un, vous interagissez avec quelqu'un vous avez rejeté et vous avez pensé que c'était de votre faute ? Mais ce n'était peut-être pas le cas. Ils ont peut-être eu une mauvaise journée. Alors ne le prenez pas personnellement. Ne le prenez pas personnellement. Un autre piège dans lequel tombent la plupart des gens, des gens, des gens, c'est qu'ils lient leur estime de soi au fait que, s'ils sont rejetés ou non, ils s'adresseront à cette personne Dites : Oh, cette personne me rejette, je ne vaux rien. Encore une fois, ne gaspillez pas votre estime de soi à cela. Et ce n'est pas vrai. Tu n'en as que 50 %. Cela ne signifie pas que quelqu'un vous rejette, que vous l'êtes, que vous n'avez aucune valeur. Ce sont tes 50 %. Vous ne changez pas à 50 %. Quels sont les changements ( 50 %), qu'ils vous rejettent ou non ? Et parfois, le rejet peut être une bonne chose. La plupart des gens disent : « Ah oui, je ne veux pas être rejetée ». J'aime être rejetée parce que parfois ils ne sont pas d'accord avec la personne personnellement ou professionnellement. Et cela me permet d'économiser du temps, de l'énergie et de l'argent. J'aime qu'on ne me rejette pas tout le temps, mais j'aime que ce ne soit pas si mal. Cela vous fait gagner du temps. C'est normal, c'est humain. Vous ne pouvez pas cliquer sur tout le monde. Plus vous développez votre personnalité, votre sens de qui vous êtes, plus vous devenez confiant , plus vous serez rejeté. Parce que vous, vous le ferez, vous ne cliquerez qu'avec certaines personnes qui, qui vous ressemblent. Alors oui, vous pouvez adapter un peu qui vous êtes pour faire bonne impression sur les autres. Mais plus vous aurez confiance en vous, plus vous travaillerez sur vos 50 % du module, vous serez en mesure d'établir des liens profonds avec certaines personnes. J'aimerais donc illustrer ici que le rejet est parfois une bonne chose. Et parfois, le rejet peut vous apprendre quelque chose, pas tout le temps. Et c'est trois fois de suite. Cela signifie que si vous faites quelque chose de similaire et que vous êtes rejeté trois fois, vous vous demandez si vous voulez changer ce comportement. Supposons que je veuille aller dans un bar et que je veuille rencontrer quelqu'un à un moment donné, je vais dire quelque chose. Et chaque fois que je prononce la phrase, cette personne me rejette. Si je me disperse, ce sont trois personnes qui me rejettent pour la même chose Je vais me poser la question. Est-ce quelque chose que je veux changer ? Ou j'aime bien, y a-t-il une meilleure façon de demander s'il y a un meilleur salaire ? Et je vais voir si je vais baser mon comportement sur le Feedback et si je peux l' améliorer ou non. Peut-être que c'est quelque chose que j'ai aimé faire et que je ne le fais pas, je ne veux pas le changer. Et peut-être que d'autres personnes l'aiment vraiment comme certaines personnes le détestent. C'est vraiment ton propre jugement. Mais je tiens à vous montrer que le rejet doit parfois être pris en compte pour améliorer cet aspect. Mais parfois, c'est juste que la personne avait un mauvais score de 50 % ou que vous n'avez pas cliqué avec elle, vous ne le savez pas vraiment. Le rejet et l'échec sont donc deux choses qui ne devraient pas vraiment vous affecter. Et tout dépend de qui vous vous entourez. Si vous êtes entouré de gens qui rient toujours lorsque vous essayez quelque chose et que vous êtes rejeté. Changez peut-être vos amis. Être un environnement de personnes positives dans lequel vous pouvez vous développer et développer votre propre identité et la façon dont vous interagissez avec les gens. Le défi que je vous lance aujourd'hui est donc d'écrire votre définition de l'échec. Et je ne veux pas que vous utilisiez le mot échec, mais je veux que vous l' utilisiez comme expérience d'apprentissage expérience d'apprentissage ou résultats. Tu vas parler de White Great. Pourquoi il est bon d'avoir de l'expérience d'apprentissage et des résultats. Et tu l'écris. Nous sommes donc en train de changer votre cerveau pour qu'il pense de manière plus positive à l'échec. Faites cet exercice, il est vraiment très puissant 30. Jour 29 : Des gens positifs: Entourez-vous des bonnes personnes. Donc, celui-ci est vraiment essentiel. Quand j'ai commencé mon parcours vers les compétences sociales entourée de gens qui riaient tout le temps Ce que je voulais faire, était m'adresser à cette fille. Je voulais m'adresser à cette personne. Et il y aura comme si je faisais l' impasse, puis ils riraient si j'étais rejetée. Et ce sont eux qui ne font rien en riant. Ils essayaient de me rabaisser. Et j'ai dû changer d'amis. Je change mes amis en personnes qui veulent me donner du pouvoir, qui me plaisent, qui essaient de m'encourager à acquérir de meilleures compétences sociales. J'aimerais donc vous inciter à réfléchir à l' environnement dans lequel vous vivez. Il y a une citation célèbre qui dit que nous sommes la moyenne des cinq personnes avec qui nous traînons. Et c'est tellement vrai, si vous voulez améliorer vos compétences sociales, vous devez être entouré de personnes qui vous soutiennent, qui vous encouragent à être une meilleure version de vous-même sur le plan social. Donc, si vous avez un groupe de personnes qui essaient toujours de le faire baisser, vous pouvez faire beaucoup de choses. La première chose à faire est de changer d'amis. La deuxième chose est que vous essayez de voir ces amis moins souvent et que vous en trouvez d'autres. Et avec ces autres amis, vous pouvez sortir, interagir et améliorer vos compétences sociales. Et il y a des amis qui veulent t'encourager. C'est une option. Maintenant, l'autre problème que rencontrent la plupart des gens, c'est qu'ils disent  : « Oh, c'est mon patron ». C'est quelque chose que je dois accepter. Si vous ne pouvez pas changer la personne avec laquelle vous interagissez, vous pouvez modifier la façon dont vous l'interprétez. Alors d'abord, ne vous laissez pas influencer émotionnellement. Prenez un peu de distance émotionnelle avec ça. Ainsi, par exemple, votre patron est toujours négatif, il dit toujours quelque chose. Ne vous laissez pas influencer. Imaginez qu'il s'agit d'un style vieux de cinq ans qui dit que s'il peut diminuer l' impact qu'il a sur vous, posez-vous cette question ici. Comment aurais-je pu me comporter différemment ? La dispersion est toujours négative, elle essaie toujours de me rabaisser. Comment me suis-je comporté chez lui ? Au lieu de dire ça ? C'est ce que j'aurais dit. Et en gros, vous redéfinissez dans votre esprit ce qui s'est passé afin de développer votre propre comportement Et cela fonctionne vraiment bien. Et parfois, il faut lâcher des gens. Cela peut être un membre de la famille, une personne avec qui vous partagez votre vie. S'ils ne te soutiennent pas. Parfois c'est difficile , mais parfois il faut le faire. Mais parfois, vous pouvez rester avec cette personne et découvrir ensuite tous les amis sont des personnes d'ailleurs qui peuvent vraiment vous encourager et vous transformer. Alors tu deviens une personne plus positive. Ensuite, vous interagissez à nouveau avec les membres de votre famille ou avec la personne que vous vivez, vous passez votre vie et tout va mieux. Tout dépend donc de la situation. Mais ce que je voudrais dire ici, c'est que vous devez être conscient que l'environnement dans lequel vous vous trouvez a un impact sur vos compétences sociales. Que vous devriez trouver au moins un ou deux amis vous pouvez appeler et que vous puissiez aller interagir dans lieux sociaux pour améliorer vos compétences sociales, car c'est vraiment important. C'est donc votre défi ici. Trouve-toi un ou deux amis. Vous pouvez prendre votre téléphone, passer en revue vos contacts et regarder peut-être des personnes à qui vous n'avez pas parlé depuis longtemps, mais nous sommes vraiment positifs Et peut-être qu'ils veulent aussi aller dans les bars, assister à des événements de réseautage de clubs et vous pouvez les appeler et y aller ensemble. C'est donc votre défi. 31. Jour 31 : Se souvenir des noms: Comment se souvenir des noms. J'avais donc du mal à me souvenir des noms comme les gens me le disaient et j' oubliais presque instantanément. Heureusement pour moi, j'apprends quelques techniques. Si vous utilisez leurs noms, peuvent s'y trouver, FirstName, LastName Selon la situation, cela créera des liens plus rapidement avec eux , car qui vous appelle par votre prénom ? Le nom de famille est celui des personnes proches de vous. Ainsi, lorsque quelqu'un se présente, vous pouvez utiliser son nom et répéter le nom de la conversation pour créer ce sentiment de connexion. Alors, comment te souviens-tu des noms si tu es mauvais, comme moi ? Premièrement, vous pouvez associer le nom à quelqu'un que vous connaissez. Par exemple, disons que j'ai parlé à quelqu'un et qu' il dit que le nom est Mark. Je vais chercher quelqu'un que je connais dans ma vie et qui s' appelle Mark. Et j'ai terminé mes études universitaires. Donc, lorsque je rencontrerai cette personne, je vais associer le visage de mon ami Mark, de l'université, au visage de la nouvelle personne. Ainsi, la prochaine fois que je repense au visage de cette nouvelle personne, je pense au visage de mon ami Mark, et je sais qu'il s'appelle Mark. Numéro deux. Vous pouvez écouter le nom dans son intégralité. La plupart du temps. Nous ne nous souvenons pas des noms car nous ne sommes pas totalement présents. Nous réfléchissons à ce que nous allons dire ensuite, ou nous n' écoutons pas complètement les informations que dit la personne. Donc, conseil numéro Pour écouter attentivement. Numéro trois, tu peux répéter le nom dans ta tête. Par exemple, si la personne dit «   Hé, je m'appelle Mark », vous pouvez répéter dans votre tête « merc, merc, merc, merc, merc, merc Ne le faites pas de façon effrayante, mais nous le répétons plusieurs fois pour que vous puissiez enregistrer le nom dans votre cerveau Technique numéro quatre, tu utilises le nom juste après. Par exemple, si la personne dit « Salut, je m'appelle Mark », elle peut dire « Ravie de vous rencontrer ». Mark, je m'appelle Alan et tu utilises souvent ce nom dans la conversation pour que cela t'aide à t'en souvenir. L'idée d' aujourd'hui est de réfléchir à l'une des quatre techniques que j'ai partagées avec vous et de l'appliquer à une nouvelle interaction lorsque vous rencontrez quelqu'un de nouveau, dont vous vous souvenez de son nom ? 32. Jour 32 : Le pouvoir de l'empathie sociale: Comment utiliser le pouvoir de l'empathie sociale pour accroître votre réussite sociale. Alors, qu'est-ce que cela signifie, empathie sociale ? Cela signifie que vous comprenez le point de vue de l'autre. Vous comprenez la situation de l'autre. Et ce qui fonctionne vraiment bien, c'est lorsque vous voulez gérer les conflits lorsque vous voulez influencer quelqu'un. Vous pouvez dire, je comprends, je comprends que vous êtes fatiguée, que vous avez fait de votre mieux. En gros, vous énoncez simplement la situation dans laquelle se trouve la personne. Je comprends que tu as fait de ton mieux. Comprenez que vous êtes arrivé en retard. Comprenez que ce n'est pas de votre faute. Vous montrez que vous comprenez le point de vue de l'autre. Les situations de l'autre, la parole de l'autre. C'est ce qu'on appelle l'empathie sociale. Cela fonctionne vraiment bien. Vous pouvez également l'utiliser sur vous-même. Vous pouvez dire, écoutez, je comprends que j'ai fait une erreur et que je suis arrivée en retard. Vous montrez à l'autre que vous comprenez, que vous comprenez ce que vous avez mal fait, vous comprenez ce que vous pouvez améliorer. Et je comprends que j'ai fait une erreur. Je comprends cela. Je ne l'ai pas fait, je l'ai fait. Au lieu de cela, vous montrez que vous comprenez ce qui se passe. Et ce sont vraiment des outils de compétences sociales élevés que vous avez ici Si vous devez faire face à un conflit, pouvez dire que je comprends votre point de vue. Je comprends pourquoi tu dis ça. Je comprends ce qui s'est passé. Ou par exemple, vous voulez demander à quelqu'un de rester tard pour dire : «  Je comprends que vous êtes fatiguée ». Je comprends que vous avez donné le meilleur moyen comprendre que vous êtes malade et comprendre cela afin de faire preuve d'empathie envers l'autre personne qui fonctionne vraiment bien et que les gens vous respecteront respecteront davantage si vous utilisez l'empathie sociale. La seconde consiste à montrer de l'appréciation. Lorsque je dînais avec Brian Tracy, nous discutions et il a dit qu'il était aimé en sa compagnie Comme si les gens l'aimaient. Et j'ai dit : Pourquoi ? Puis il a dit : « Je suis toujours reconnaissante. Je dis toujours merci. Merci. Merci. Donc, si vous avez des gens autour de vous, quelle mesure leur montrez-vous de l'appréciation ? Dites-vous toujours «   s'il vous plaît » ? Merci. Merci pour votre excellent travail. Merci. Merci. Je peux l'avoir, s'il te plaît ? OK. Merci. Merci. Merci pour votre excellent travail. Est-ce que vous récompensez toujours les gens avec reconnaissance ? Et en étant poli ? Si ce n'est pas le cas, essayez des choses. Merci, Marfan. Merci. Merci. Merci. Quelqu'un te donne quelque chose. Merci. Merci. Ça ne fait pas mal. Cela a vraiment un impact et aide les gens à vous respecter davantage et à être davantage appréciés dans votre entreprise. Alors essaie ça. Essayez aujourd'hui d'utiliser l'empathie sociale et c'est votre mission, votre empathie sociale. Et utilisez la technique d'appréciation en disant «   merci, merci, merci ». 33. Jour 33 : Utiliser votre voix: Comment utiliser votre voix dans les interactions sociales. Si vous voulez avoir une voix puissante, ce sera un outil puissant pour améliorer vos compétences sociales. Alors, comment pouvez-vous avoir une belle voix ? La première chose est de te parler doucement. Projetez votre voix. Donc, ce que vous pouvez faire, c'est imaginer que la personne se trouve à 1 m derrière elle. La personne l'est vraiment. Ainsi, vous allez parler un peu plus fort et avoir le bon volume de votre voix Ensuite, il y a les Indonésiens. Votre voix, de belles intonations et une mauvaise Indonésie, selon la situation Mais si vous voulez être bon socialement, la seule intonation que vous devriez essayer d'éviter Et c'est l'Internationale qui essaie d'établir un rapport. En gros, à la fin de la phrase ou de la question, votre voix s'élève. Par exemple, s'il s'agit d'un moyen ferme d'essayer de créer un rapport, cela signifie que vous voulez vous faire une impression. Tu veux que l'autre personne t'apprécie vraiment. Donc, à la fin, ça fait un super high. C'est éprouvant pour notre produit. Alors tu es neutre c'est comme si je te parlais en ce moment. Au final, l' intonation est neutre. Donc, quelque chose ici ne veut pas dire que lorsque je dis neutre, cela ne signifie pas que je parle comme ça et que c'est neutre. Non, c'est la fin qui est neutre. Je peux donc parler avec beaucoup d' émotions et, au final, c'est neutre. Et si vous avez un rapport de rupture c'est comme si un policier vous parlait. Bonjour, je voudrais des articles, s'il vous plaît. À la fin, il baisse. Dans les interactions sociales, vous voulez adopter une attitude neutre et/ou légèrement plus basse, mais n'essayez pas d'établir un rapport. Et quand j'ai pris conscience ou ça, c'est complètement transformé parce que j'essayais toujours d' établir un rapport avec une entreprise. Hé, puis-je te rencontrer ? Tu veux me revoir ? Et je montais toujours. Et si vous montez toujours de cette façon, cela diminue votre valeur sociale. Je vous suggère donc de vous enregistrer. Ne vous enregistrez donc pas dans votre bureau ou auprès de votre patron. Ce n'est pas ce que je suggère, mais si vous êtes avec des amis, dites : « Hé, puis-je enregistrer ma voix avec vous ? Oh, tu es chez toi avec ta famille et tu peux t'entraîner. Et puis tu vois le ton de ta voix. Vous voyez votre intonation à la fin si elle monte, centrale ou Ensuite, tu pourras t'améliorer. Plus vous aurez confiance en vous, moins vous vous efforcerez d'établir un rapport avec vous, dans lequel vous serez. C'est pourquoi il est bon d'être conscient puis d'écouter comment les gens parlent. Les personnes qui ont une grande valeur sociale sont toujours difficiles à neutraliser et rompent légèrement les relations. Ils n'entretiendront pas un rapport triomphal. Ainsi, plus vous vous entraînez, plus vous aurez confiance en vous, moins vous essaierez de faire des reportages, plus vous aurez confiance en vous, moins vous essaierez de faire des reportages, vous vous lancerez. Et plus cela deviendra automatique, car plus vous le pratiquerez consciemment, plus ce sera naturel. Votre mission aujourd'hui est donc de prendre conscience de votre voix, de vous enregistrer. Supposons que vous ayez l'autorisation d'enregistrer. Lorsque vous êtes dans une situation, vous pouvez demander à votre ami , à un membre de votre famille ou à quelqu'un d'autre, puis vous enregistrez juste pour être conscient que vous devez savoir qu'avec votre ami, vous aurez peut-être une voix neutre. Mais peut-être qu'avec la personne que vous aimez, vous aurez un rapport difficile ou peut-être qu'avec la personne qui vous impressionne, vous devrez essayer d'établir un rapport. Cela change donc en fonction des personnes à qui vous parlez. Mais j'aimerais bien être au courant. Et si vous avez un ami qui est également au courant et qui peut vous dire : « Hé, vous » lors de cette interaction, et vous essaierez toujours de suivre ou d'essayer une intonation plus neutre à la fin Cela peut vous aider 34. Jour 34 : Être plus assertif: Comment pouvez-vous devenir plus assertif ? Qu'est-ce que l'assertivité ? C'est lorsque vous partagez ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin et ce que vous ressentez avec respect et intégrité. Partagez ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin, ce que vous ressentez avec respect et intégrité. Tu n'essaies pas d' attaquer l'autre personne. Tu n'essaies pas de rabaisser celle de l'autre. Vous n'essayez pas de faire passer les besoins de l'autre au second plan et de placer les vôtres au-dessus d'eux. Sachez que vous partagez simplement ce que vous voulez, devez combler avec l'autre personne et vous respectez ses besoins. Maintenant, comment pouvez-vous le faire comme si vous pouviez vous en donner la permission ? Parce que c'est beau d'avoir cette définition. Mais alors, comment faites-vous cela dans la vraie vie ? Il s'agit de comprendre que vous avez certains droits. Tu as le droit de t'affirmer. Et peut-être qu'en raison de votre éducation, de la façon dont vous avez fait vos études ou ce qui s'est passé avec vos amis ou avec les gens de votre entourage, ils y arriveront. Maintenant, vous ne pouvez pas vous défendre, mais vous le pouvez. Et je veux vous montrer qu' à tout moment, vous prenez réellement des décisions, que vous pouvez simplement transformer ces décisions et vous défendre. Laisse-moi t'expliquer. Nous avons la règle des 50 %. Je contrôle 50 % de l'interaction et vous contrôlez 50 %. Donc, si un patron vient me voir et me donne un ordre, il me le donne à 50 %. Et puis, dans mes 50 %, je peux dire que j'accepte, je n'accepte pas, j'accepte, je n'accepte pas. Mais c'est sous mon contrôle. Je pourrais dire oui. Je pourrais dire non. Quelqu'un me donne un conseil. Il est là à 50 %, je peux dire : OK, je vais suivre ce conseil. Je ne vais pas suivre ce conseil. Quelqu'un me fait une suggestion, quelqu'un me fait part d'un conflit, quelqu'un me pose un problème. Je peux, je peux toujours décider comment je veux agir. Si vous voulez devenir une troisième feuille, vous devez comprendre que vous avez le contrôle à tout moment , car vous pouvez dire oui non à tout moment. Donc, en vous donnant le droit de vous affirmer, vous vous donnez le droit de défendre qui vous êtes, vos idées. Plus vous valorisez qui vous êtes, plus vous valorisez chaque année, plus vous valorisez votre potentiel. Et dites : « Hé, je vais partager qui je suis avec d'autres personnes. J'ai le droit de partager mon opinion, mes idées, de m'exprimer. Vous deviendrez un meilleur communicateur. Cela ne signifie pas que vous allez convaincre l'autre personne de vos idées. Vous ne pouvez pas contrôler la façon dont la personne va réagir en cas de dispute. Tu peux contrôler tes 50 %. Donc, en faisant Assertive, c' est fini, c'est en reprenant le contrôle ou en disant à 50 % : «   Hé, j'ai 50  % en mon pouvoir Je peux dire non, je ne veux pas le faire. Oui, je veux le faire. Je ne suis pas sûr. C'est dans mes 50 %. Je ne contrôle pas ce que fait la personne. Et beaucoup de gens qui pensent pouvoir contrôler en criant ou en commandant ne fonctionnent pas vraiment bien Lorsque la personne est en face de vous, elle fera ce que vous lui demandez. Mais lorsque vous n'êtes pas là, cela vous empêchera de parler dans votre dos Il y aura des critiques, critiquerez la personne. Ça ne marche pas comme ça. Ce que je veux que vous fassiez, c'est que vous compreniez que vous avez le pouvoir d'exprimer qui vous êtes en unités ou au même niveau que les besoins de l' autre personne. Tu l'es. Lors d'une réunion d'équipe. Vous souhaitez exprimer vos idées. Tu as le droit d' exprimer tes idées. Tu as le droit de t'exprimer. Donc, oui, il existe certaines règles d'entreprise, n'est peut-être pas le bon moment, mais en tant qu'être humain, vous avez des droits. Et c'est ce que je veux encourager. Vous entendez dire que si vous voulez être plus assertif, tout commence par comprendre que vous pouvez être plus assertif Tu peux te lever. Tu peux dire ce que tu veux. Tu peux exprimer tes idées. Tant que tu as de bonnes intentions. Tu ne veux pas blesser l'autre. Vous êtes autorisé à vous exprimer. Maintenant, je sais qu'il existe certaines réglementations et ainsi de suite. Oui, je sais. Mais je tiens à dire que tu pourrais, tu pourrais, tu pourrais le faire. C'est pourquoi ici. Je vous encourage à réfléchir à votre vie, à toutes les choses que vous avez acceptées. Ce que tu as dit, c' oui, oui, je vais le faire. Et maintenant tu retrouves tes parents. Hé, peut-être que je ne vais pas dire oui si souvent. Peut-être que je vais y réfléchir ou peut-être que je vais partager mes idées, muffin, et c'est mon objectif ici aujourd'hui C'est votre mission de réfléchir à une situation de votre vie dans laquelle vous aimeriez vous exprimer davantage. Est-ce un mot ? Est-ce que c'est dans ta famille ? C'est avec tes amis ? Et tu y penses, puis tu te donnes la permission de t'exprimer. Vous partagez votre idée, vous partagez votre opinion, vous partagez qui vous êtes avec l'autre personne, vous vous donnez la permission de le faire 35. Jour 35 : Apprendre à dire non: Aimeriez-vous apprendre à dire non plus souvent ? Donc, la plupart des gens pensent qu'en disant non, on rejettera la personne La plupart des gens pensent qu'en disant non, il y aura moins d'amour, moins d'amour. Et c'est pourquoi ils disent toujours oui. Parce que dites : Oh, si je dis oui, les gens m'accepteront, les gens m'aimeront. Et parfois, les gens profitent de ces personnes. Je comprends donc que j'étais dans cette situation, je disais toujours oui, oui, oui, parce que je voulais que les gens m'apprécient. Mais à la fin des heures, j'étais fatiguée. Je n'avais pas d'énergie. J'acceptais toujours les demandes de chacun et, au final, je ne vivais pas ma vie. Alors, comment peux-tu dire non plus souvent ? La première chose que vous devez comprendre, c'est que lorsque vous dites non, nous ne rejetons pas la personne Nous rejetons cette demande. Ce que quelqu'un dit : Peux-tu faire quelque chose ? Vous ne rejetez pas la personne, vous rejetez la demande. Cela vous aide donc à dire : Oh, je ne rejette pas quelqu'un et il rejette quelque chose qu' Quand ils demandent quelque chose. Tu ne connais pas encore la réponse. Ne réponds pas Parce que si vous n'êtes pas vrai et que vous ne le savez pas, la plupart des gens auront tendance à dire oui. Donc, si vous voulez apprendre à dire non plus souvent, vous dites simplement, accord, vous écoutez ce que la personne a à dire et vous pouvez même le lui dire. Merci beaucoup pour ces informations. Il faut que j'y réfléchisse. Je vais y aller Je vais te recontacter d'ici demain. Ensuite, vous prenez le temps de réfléchir à ce qui vous aidera. Parce que sinon, il fera des choses parce que vous ne savez pas si vous devez les faire ou non. Et tu feras des choses parce que tu n'en es pas sûre. L'autre bon conseil est de répéter la phrase. Par exemple, si quelqu'un disait : « Hé, tu peux le faire ? Et puis vous dites : je suis désolée, je ne peux pas parce que j'ai un dîner en famille. Et puis certaines personnes feront pression en répétant encore une fois. Et cela m'est arrivé il y a de nombreuses années. Un ami qui voulait que j'aille à une fête et qui a dû enregistrer une formation en ligne pour ne pas pouvoir. Et il a dit : « Hé, tu veux aller à cette fête ? Et désolée, je ne peux pas avoir à enregistrer les non-entraînés. Hé, tu veux aller à cette fête parce que bla, bla, bla Je suis désolée Je ne peux pas, je dois y aller Je dois enregistrer une formation en ligne. Ouais Ouais Mais voulons-nous y aller ? Je suis désolée, je ne peux pas avoir à enregistrer les neuf entraînements que la plupart des gens essaieraient de forcer en les répétant à nouveau. Et ce que tu fais, tu répètes la même phrase. Est-ce que vous répétez une variante de cette phrase ? Cela fonctionne vraiment très bien. Un autre bon conseil est de définir ce qui est important pour vous ou non. Est-ce quelque chose que vous devez faire sur Is it your R4 ? Est-ce que c'est vrai ? Est-ce votre rôle et votre responsabilité ou est-ce la responsabilité de l'autre personne ? Tu veux aider l' autre personne ou non ? Est-ce que cela vous sert ? Est-ce que cela répond à vos objectifs ? Quand quelqu'un vous demande de faire quelque chose, est-ce que cela vous aide ? Est-ce que vous aidez un ami ? C'est : est-ce que cela correspond à qui vous voulez être, à vos objectifs, à vos aspirations ? Et si la réponse est non, plupart du temps, vous pouvez dire non à la personne. Vous ne rejetez pas l'autre personne. Tu dis juste non. Vous êtes en train de rejeter la demande Lorsque vous dites non à quelqu'un, n'attendez pas qu'il soit validé. Par exemple, ne dites pas non, désolé, je ne peux pas dire non, désolé, je ne peux pas attendre l' approbation de l'autre personne. Dites simplement non, vous ne pouvez pas le faire. Et parfois, la plupart des gens nous donnent une excuse disant : « Je suis désolée, je ne peux pas parce que j'ai ce travail à faire ». Si vous donnez une excuse, un X cube très détaillé, il peut arriver que la personne puisse dire : « Oh, je peux vous aider à rédiger ce rapport afin que vous puissiez me conduire à l'aéroport Alors, expliquez pourquoi vous ne pouvez pas le faire, pourquoi vous ne voulez pas le faire ou si vous pouvez le faire, mais ne soyez pas trop détaillé car la personne peut alors vous aider à surmonter ce problème avec la codéine, peut simplement vous le dire Maintenant, je vais t' aider pour que tu puisses m'aider avec mon truc. Votre défi aujourd'hui est donc de dire «   personne ». Faites attention si c'est au travail ou si c'est votre patron vous demande de faire quelque chose et que vous devez le faire, ne vous en servez pas. Mais si vous allez dans un bar, si vous allez dans un lieu social et que quelqu'un vous demande de faire quelque chose mais que vous ne voulez pas le faire, au lieu de dire oui, non, peut-être dire « je suis désolée », « Non ». Juste pour être utilisé pour dire non. Et vous verrez que vous pourrez gagner beaucoup de temps pour faire ce qui compte vraiment pour vous et ce que vous voulez vraiment 36. Jour 36 : Dernière impression: Comment faire une bonne dernière impression La plupart des gens se focalisent trop sur la première impression. Il y a aussi la dernière impression qui est vraiment importante. Parce que la façon dont vous mettez fin à l'interaction aura un impact important sur ce que les gens percevront de vous. Donc, si vous partez, si vous vivez à un moment où la conversation est difficile, la personne peut associer ce sentiment à vous. Ce que vous pouvez faire à la place, c'est laisser l'interaction sur une note positive. Cela signifie que si vous passez un bon moment, vous riez, vous passez un bon moment. C'est le moment idéal pour partir. N'attendez pas que la conversation soit terminée pour partir. Vous voulez vivre sur une note positive pour que la personne veuille vous revoir parce qu'elle dit : « Oh mon Dieu, nous passons un bon moment ». Puis la personne est partie. Non, hé, nous avons un silence gênant et puis la personne est partie, vous voyez la différence. Donc, lorsque vous avez beaucoup d'énergie, lorsque vous riez, lorsque vous occupez le risque d'une énergie discrète, c'est le moment idéal pour partir Ne partez donc pas au début. Mais si c'est Vers la fin, dites que c'est le moment idéal pour partir, partez sur une bonne note. Maintenant, que se passe-t-il si vous êtes sur une note basse et que vous devez partir, vous voulez recommencer quelque chose C'est ce qui est dit dans l'interaction. Cela a donné une note positive. Par exemple, si vous avez fait une blague ou si vous parlez de quelque chose qui vous passionne vraiment , vous pouvez tous les deux en reparler un peu pour raviver cette grande émotion, puis dire : «   Hé, je suis désolée, je dois y aller parce que bla, bla, bla, bla Ensuite, vous partez sur cette note positive pour que les gens aient une impression incroyable de vous parce qu'ils disent : « Oh, cette personne est partie et nous passons un très bon moment ». N'oubliez donc pas que la dernière impression est aussi importante que la première impression. Le défi d'aujourd'hui est donc de laisser une interaction sur une note positive. Pour en être consciente, dites : « Oh, je vais aller avec mes amis avec des gens d'ici ». Je vais m'adresser à ces personnes. Comment puis-je laisser l'interaction sur une note positive et quand puis-je laisser l'interaction pour que tout soit sur une note positive ? Essayez-le et vous verrez que votre vie sociale va exploser 37. Jour 37 : pom-pom girl sociale: Comment être votre leader social. Ce que vous vous dites dans votre esprit aura donc un impact sur la qualité de vos relations. Si tu dis toujours : Oh Alan, tu vas échouer, tu vas échouer, tu vas échouer. Moche. Oh, non, tu vas être rejeté. Tout ce que vous vous direz aura un impact sur votre réussite. Il est donc important que vous preniez conscience de ce que vous vous dites lors des interactions, puis que vous appreniez à l'améliorer. La première étape consiste donc à entrer dans n'importe quelle interaction et à simplement écouter la voix qui sommeille en vous. J'écoute ce que tu te dis. Et tu peux même prendre une feuille de papier et noter ce qui te passe par la tête, ce que tu te dis. Si vous le faites, vous vous rendrez compte et vous verrez que plupart du temps, ce sont des choses qui ne vous servent pas. Il semble que ce soient des choses plutôt négatives. Il pense que tu ne le dirais même pas à un ami. Mais tu te permets de le dire. Par exemple, quand j'ai commencé à améliorer mes compétences sociales, je disais à Alan que tu vas décevoir Alain, que tu es moche, Alan. Tu as Fat Island. Et je me disais que je l'acceptais. Je ne dirais pas ça à un ami parce que si je dis à un ami que tu es gros, tu vas échouer. La personne qui ne va pas nous donner va être mon amie pendant longtemps. Soyez donc conscient et posez-vous ensuite cette question. Est-ce que tu dirais ça à un ami ? Si la réponse est non, pourquoi te le dis-tu ? Et t'encourager ? Imaginez que vous êtes Cheerleader. Comme la plupart des gens dans le monde, ils essaient de vous rabaisser. Le plus grand nombre de personnes. Ils n'ont pas de mauvaises intentions, mais certaines personnes en ont une et ils essaieront de vous rabaisser. Donc, si vous faites déjà ce travail pour vous, pour eux, si vous vous reposez déjà , cela ne vous aidera pas. Alors, imaginez que vous êtes votre propre Cheerleader. Vous vous encouragez à être une meilleure version de vous-même. Dites : « Salut Alain, tu vas le faire, tu vas accomplir, tu vas réussir. » Ayez un couple plus positif. Ce qui fonctionne vraiment bien, c'est d'avoir cinq phrases. Pour t'encourager. Par exemple, j'en ai un , Alan, tout va bien se passer. Fais-le, c'est tout. J'ai ces cinq phrases ici. Elles sont imprimées sur un bureau. Je suis donc habitué à cette phrase. Donc, quand je sors et que je dois aborder quelqu'un, je fais le tour. Tu peux le faire. Alain. Tu peux le faire seul. Tu as le meilleur. Alain. Allons-y et faisons le tour. Allons-y. Et c'est encore plus encourageant de constater que, oh mon Dieu, la dispersion va me rejeter. défi que je vous lance est donc d'abord de prendre conscience de votre discours intérieur, puis de créer ces cinq phrases qui peuvent vous encourager. Lorsque vous êtes déprimé, lorsque vous êtes stressé, vous prenez cette petite carte où vous avez écrit et cinq phrases que vous lisez à haute voix Dis : « Oh, ça va aller, Alain, allons-y. » Puis tu le dis. Maintenant, quelque chose de très important. Nous avons discuté comme des mots ou 7 %, 92 % n'est pas verbal Cela fonctionne également entre la conversation entre vous et vous. Donc si je dis Harlan, allons-y. Tu peux le faire. Et je n'y crois pas. Le cerveau. Nous disons : Oh, dois-je me fier à ce qu'il dit ? Ou dans le non-verbal, dois-je me fier aux 7 % ou aux 93 Et il pleuvra pour 93 %. Donc, lorsque vous dites quelque chose, vous devez partager l'émotion, dire avec émotion. Dis un et, allons-y. Faisons-le. Tu mets tes émotions derrière tes paroles. En prime, je dis juste que tu as eu Allen. Faisons-le parce que ça ne marchera pas. Mais si tu prends Alain, faisons-le avec les émotions. Cela va mieux fonctionner. Ainsi, lorsque vous lisez vos cartes dans votre esprit, mettez beaucoup d'émotions, d'émotions positives, et cela fonctionnera à merveille. Et votre comportement sera plus positif et votre succès social sera énorme 38. Jour 40 : défi ultime: Le défi ultime. Je suis donc très honorée car voici la dernière vidéo. Cela signifie que vous avez regardé le cours en entier. J'espère que vous avez regardé le cours en entier. Et maintenant, le défi ultime, j'aimerais que vous vous adressiez à cinq personnes. Et ce sont les cinq personnes que vous avez toujours voulu contacter. Ce que vous aviez peur d' aborder, vous pensiez qu'ils n'appartenaient pas à votre catégorie, même personnellement ou professionnellement. Il est maintenant temps de les aborder et d'avoir une quelconque interaction avec eux. J'adorerais avoir des commentaires sur la façon dont cela s'est passé. Cela signifie que vous disposez tous les outils dont vous avez besoin en ce moment. Vous avez tous les arbres, vous avez suffisamment de compétences sociales et techniques de communication dans votre arsenal pour que vous puissiez simplement dire  : Oh, je dois aborder cette personne, c'est simplement postuler. Donc, si vous n'avez pas confiance en vous, oui, je vais juste attendre un peu. Vous pouvez suivre ce cours à nouveau ou peut-être y a-t-il des vidéos qui disent  : « Oh, c'était vraiment génial de devoir la revoir Et tu regardes à nouveau cette vidéo. Et puis vous dites, oh, c' était la technique numéro 123. Et comment puis-je appliquer cela à ma propre vie ? Ensuite, vous écrivez, vous vous demandez toujours : « Comment puis-je appliquer cela à ma propre vie ? » Et je savais qu'il y en avait beaucoup, que c'était beaucoup d'outils. Mais il n'est pas nécessaire de commencer par tous. Commencez par certains d'entre eux. Et puis, lorsqu'elles deviennent automatiques, lorsque vous les implémentez, vous pouvez y ajouter d'autres compétences. Mais mon objectif ici, c'est vraiment cinq personnes que vous voulez toujours aborder. Vous passez à l'action parce que c'est en agissant auprès de personnes importantes que votre vie peut transformer. Si vous voulez avoir de meilleures compétences sociales c'est parce que vous voulez entrer en contact avec les gens, peut-être que vous voulez atteindre vos objectifs personnels ou professionnels. Vous n'avez qu'un seul objectif, et si vous interagissez mieux avec les gens, cela vous prendra toute votre vie, jusqu' au nombril, à tout le niveau Alors allez-y, prenez des mesures sociales massives. Et si vous avez des questions, n'hésitez pas. Il existe un endroit où nous pouvons poser les questions, alors n'hésitez pas. Je serais très heureuse de prendre connaissance vos questions et d'y répondre personnellement. Alors allez-y, prenez des mesures massives. Et c'était un honneur de vous avoir parmi nous dans ce cours. Je vous souhaite toute la réussite sociale dont vous pourriez avoir besoin. Passez une bonne journée. 39. Jour 41 : Se souvenir de votre grandeur: Souvenez-vous de votre grandeur. Tu es géniale. Tu es incroyable. Et peut-être avez-vous oublié que le cerveau humain est incroyable, mais nous oublions également toutes les grandes choses que nous avons accomplies. Nous avons essayé de nous concentrer sur les choses qui nous manquaient dans la vie. Mais pourquoi, si vous vous concentrez sur tout ce que vous avez déjà accompli dans la vie, si vous vous concentrez sur les raisons pour lesquelles vous êtes génial ? Pourquoi avez-vous de la valeur en tant qu'être humain concentré sur cela ? Donc, ma suggestion ici serait de faire l'exercice des 100 phrases. C'est un exercice incroyable qui vous rappellera comment utiliser des béquilles ou vous prenez une feuille de papier et vous faites 100 phrases Et tout commence par le fait que j'ai de la valeur en tant qu'être humain parce que je suis génial. Parce que je suis géniale parce que ça peut être n'importe quoi. Je suis génial parce que je suis un bon père et génial parce que j'ai obtenu ma maîtrise. Je suis formidable parce que je travaille dans cette coopération et formidable parce qu'ils gagnent beaucoup d'argent. Je suis géniale parce que j'ai les yeux bleus. Je suis géniale parce que tout ce que tu aimes te fait penser que tu es génial. Tu l'écris. Et quand vous le ferez, vous commencerez à le faire et vous trouverez peut-être quelques phrases. Ensuite, plus vous le ferez, plus vous vous autoriserez à le faire. Rappelle-toi juste à quel point tu es géniale. Quand j'ai fait cet exercice, j' étais vraiment inconfortable. J'ai écrit trois phrases, puis un début. Ensuite, j'ai dû m'enfermer dans la pièce, en disant, d'accord, je ne sortirai que lorsque j' aurai ces 100 phrases. Et en montrant cela, en montrant que vous apportez cela, euh, super, parce que, et vous montrez que cela recâble votre cerveau pour vous rappeler à quel point vous êtes géniale, à quel point vous êtes géniale Le fait que vous regardiez cette vidéo ici signifie que vous souhaitez qu'elle améliore vos compétences sociales. Et 99 % des gens ne le font pas. Ils ne savent même pas que c'est possible et ils ne veulent pas le faire. Mais vous êtes ici en train de regarder cela, regarder cette formation en ligne. Et c'est pour cela que tu es une personne extraordinaire. Et c'est à vous de vous en souvenir. Parce qu'alors, si vous vous rappelez que vous êtes une personne formidable, vous pouvez partager cette grandeur avec d'autres personnes Cela peut inspirer d'autres personnes. Vous pouvez devenir un excellent leader pour ceux que vous aimez. Tu peux les inspirer. Vous pouvez interagir avec des personnes dans votre vie personnelle ou professionnelle. Et puis ils diront : « Oh mon Dieu, Like You are amazing ». Tu m'as donné de la valeur, tu t'as donné, tu m'as donné des informations. Tu m'as donné l'espoir de pouvoir m'inspirer. Tu me donnes n'importe quoi. C'est pourquoi je tiens à vous le dire ici, à vous en souvenir davantage, faire de cette liste une et des choses expliquant pourquoi vous êtes une excellente feuille de papier. Ensuite, vous écrivez : « Je suis géniale parce que j'ai de la grandeur parce que vous pouvez tous écrire une valeur en tant qu' être humain parce que vous faites une liste Peu importe à quel point les choses sont petites. Par exemple, j'ai écrit : « Je vais bien parce que j'ai les yeux bleus ». J'aime mes yeux bleus. Qui, qui s'en soucie ? Je tiens à ce que ce soit important pour moi. Je l'ai donc noté. C'est le moment que tu passes avec toi-même. Ça ne l'est pas. OK. Oui, mais peut-être que cette personne a de meilleurs yeux que moi. Je m'en fous. C'est ton heure. Tu écris ces phrases et si tu veux, tu peux même me les envoyer. On m'ordonnerait de les lire. Alors, ces exercices vous aideront vraiment 40. Bonus : qu'est-ce que l'assertibilité 1-2: Bien, parlons maintenant de ce qu'est l'assertivité. Il y a beaucoup de gens qui voulaient aimer Alan Comment puis-je devenir plus affirmée et qu'est-ce que cela signifie de devenir plus assertive Alors laissez-moi vous expliquer ce que c'est. J'aimerais que vous partagiez ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin et ce que vous ressentez avec respect et intégrité. Et celui-ci est essentiel. Si vous voulez vous affirmer, vous devez comprendre que votre communication ressemble à ce que vous partagez Mais il y a aussi les besoins d'autres personnes, comme celles de l'autre côté. Cela signifie donc que lorsque vous partagez ce que vous voulez, mais dont vous avez besoin lorsque vous ressentez ce que vous ressentez il s'agira de partager vos préférences. Vous ferez part de ces préférences avec respect et intégrité. Cela signifie qu'il valorisera l'autre personne et qu'il respectera l'autre personne Voici la définition de l'assertivité. Donc si vous souhaitez vous affirmer davantage, partagez ce que vous voulez, partagez ce que vous voulez, devenez à chaque fois en train de partager vos besoins, vos envies, vos envies Et comprendre que la personne en face de vous a besoin de respecter et de valoriser ses besoins. Par exemple, comprendre qu'il y a quelqu'un en face de vous. Nous verrons donc plus tard que les différents styles de communication, exemple si vous voulez devenir agressif, signifient que vous placerez vos besoins au-dessus de ceux des autres. Je ne veux pas que tu fasses ça. Je veux que vous partagiez ce dont vous n'aurez pas besoin avec respect et intégrité. J'aimerais que tu traites bien les autres. Parce que si vous ne voulez pas devenir un meilleur leader et si vous voulez vous affirmer davantage, vous devez comprendre que la façon dont vous traitez les gens aura impact, par exemple si nous vous disons oui ou non, si vous êtes gentil avec vous, et si vous êtes capable de partager vos idées, de partager ce que vous voulez avec les autres Donc, une bonne règle ici serait de traiter les autres de la même manière que vous le souhaitez. D'autres vous gâteront. Et celui-ci est vraiment intéressant ici parce que si vous êtes dans une situation et que vous vous dites, accord, comment est-ce que je veux que l'autre me traite ? Et c'est ainsi que vous allez agir et c'est ainsi vous allez agir parce que vous traiterez bien les autres. Vous devez avoir de bonnes intentions, car nous ne voulons pas nous affirmer. Vous verrez que c'est un pouvoir que vous obtiendrez parce que vous serez capable d'influencer les gens. Vous pourrez faire en sorte que les gens disent oui plus souvent pour partager vos idées, vos opinions. Et il est important que vous compreniez que si vous voulez que cela fonctionne, vous devez avoir à l'esprit que vous devez bien traiter les autres. Tu dois comprendre quelque chose. Ce qui est sous votre contrôle, c'est votre comportement. Disons que nous communiquons. La plupart des gens pensent que je peux contrôler ce que vous pensez. Quand la plupart des gens pensent cela lorsqu' ils interagissent avec le patron de leurs collègues, avec un collègue, avec la famille Ils pensent qu'ils peuvent contrôler le souffle de l'autre et ce que nous pensons d'eux, et c'est une illusion. Laissez-moi vous expliquer pourquoi. Si vous avez une interaction, quelle mesure est-ce que je contrôle réellement ? Je contrôle 50 % de l'interaction, et vous contrôlez les 50 % restants. C'est donc une illusion de penser que je contrôle 100 % de l'interaction. Et c'est vraiment essentiel ici. Si vous voulez comprendre comment vous devenez chirurgien, vous allez partager ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin, et ce, à 50 %. Cela signifie que vous allez partager ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin, ce que vous ressentez, vous allez partager vos idées, vos opinions. Mais alors l'autre personne a les droits, le droit de dire oui ou non, le droit de vous donner des informations vous êtes la personne qui a le droit, comprendre qu' être assertif, c'est être fidèle à vous-même et partager ce que vous voulez, ce que vous ressentez Et cela doit être dans vos 50 % car c'est le seul comportement que vous pouvez contrôler. Vous ne pouvez pas contrôler le comportement de l' autre personne. Vous pouvez essayer de les influencer, mais vous ne pouvez pas les contrôler. C'est donc une question qui est vraiment essentielle ici. C'est quelque chose que tu fais, pas quelque chose que tu es. Il y a des gens qui sont le seul Allen, je veux m'affirmer, mais je ne suis pas une personne assertive. Je ne suis pas né comme ça. Et ce n'est pas quelque chose que vous êtes, ce que vous faites, c'est comme faire du sport. Plus vous pratiquez un sport , plus vous vous améliorez , et plus vous vous affirmez. Et je vais vous donner les meilleures techniques de communication que vous pourrez acquérir. Mais je dois, vous devez comprendre que plus vous pratiquez ces techniques de communication, mieux vous vous y prendrez. De cette façon. Je suis très enthousiaste à l'idée de suivre ce cours ici, car tout le monde peut devenir plus assertif. Il s'agit de comprendre comment changer votre état d'esprit, vos croyances et comment acquérir les meilleures compétences en communication, puis de vous entraîner au fil du temps. Vous suivez ce que vous allez apprendre dans ce cours, vous vous inscrivez et vous aurez un grand succès, je peux vous le garantir, car le contenu de ce cours est incroyable. Choisissez quand vous voulez être assertif. Vous apprendrez les techniques de communication plus tard. Et ce n'est pas que vous deviez vous affirmer ou avoir le temps. C'est comme si vous aviez une voiture pour rentrer chez vous, vous vouliez aller au supermarché. Vous pouvez conduire votre voiture, ou vous pouvez prendre le bus, vous pouvez prendre le train ou vous pouvez marcher. Cela ne signifie pas que vous avez ces outils ici, que vous devez les utiliser tout le temps. Ils sont là quand vous en avez besoin. 41. Bonus : qu'est-ce que l'assertivité 2-2: Alors maintenant, j'aimerais vous montrer comment vous pouvez communiquer avec les gens en fonction de façon dont vous évaluez les unités et de la façon dont vous évaluez les besoins de l' autre personne. Et celui-ci est vraiment très important. Ce n'est donc pas une personne assertive là-bas. Une personne non assertive valorisera les besoins des autres avant leurs Cela signifie donc que s' il y a un collègue, un collègue qui vient me demander de faire quelque chose Je vais dire oui. Je dirais toujours oui. Analysons donc comment va cette personne. Cette personne veut éviter les conflits. Ils ont peur d'être rejetés. Ils ne veulent pas être rejetés. C'est pourquoi la valeur, l'autre élément, les besoins de l'autre personne passent avant les besoins qui ne critiquent jamais son désir d'être aimé Ils pensent dans leur tête qu' en faisant ce que les autres voudraient qu'ils fassent, ils seront aimés. Et ils veulent éviter la confrontation parce qu'ils pensent que c'est impoli, c'est mauvais. Ils ne critiquent jamais cela. Ils veulent, ils veulent s'intégrer, être gentils, avoir peur de ne pas être aimés Et ils le disent souvent. Et peut-être connaissez-vous quelqu'un ou peut-être que vous, dans ce cas, c'est parce que vous accordez plus d'importance aux besoins des autres qu'aux unités Parce que vous avez des croyances dans votre esprit qui disent que, d'accord, je veux être aimé. Alors je vais dire oui, souvent, je ne veux pas être rejetée parce que tu veux être aimée. Vous n'allez donc pas dire non parce que, dans votre esprit, vous pensez qu'en disant non, cela signifie que vous serez rejeté par l'autre personne et que nous avons pris des sédatifs, ce n'est pas le cas Vous voulez éviter les conflits parce que vous ne voulez pas avoir ces émotions négatives ou parce que vous ne savez pas comment les gérer. Et nous verrons cela également plus tard. Mais pour le moment, je veux juste que vous compreniez que si vous êtes dans ce cas ici, c'est parce que vous accordez plus d' importance aux besoins des autres qu'aux vôtres. Et celui-ci pourrait un gros problème. Permettez-moi de vous le montrer. Une infirmière australienne qui s'appelle Bronny a mené une étude auprès de personnes juste avant leur mort Et elle a posé une simple question : quel est ton plus grand regret dans la vie ? Tu sais ce qu'ils ont presque tous dit. Ils ont dit : «   Je regrette de ne pas avoir eu le courage de vivre comme je le voulais vraiment ». Au lieu de cela, j'ai vécu une vie conforme à ce que les autres attendaient de moi. Vous devez donc faire attention à cela. Parce que si tu essaies toujours de plaire aux gens, tu n'es pas fidèle à toi-même. Sois fidèle à tes rêves. Tu n'es pas fidèle à toi-même. En fait. Il s'agit de comprendre qu'être plus assertif, c'est augmenter vos besoins. Ici, nous verrons plus tard ce que vous devriez faire pour répondre aux besoins des autres. Mais je veux juste que tu comprennes. Soyez plus confiants pour vous faire connaître. Soyez plus confiants pour dire : « Oui, c'est qui et c'est ce que je veux ». C'est pour ça que je suis, c'est comme ça que je veux m'habiller aujourd'hui. C'est ce que je voulais dire. C'est mon travail. Peut-être que mon humour sort de mon travail. Je vais choisir de comprendre que la valeur humaine a besoin d'un peu plus. Sinon, vous pourriez vous retrouver à la fin de votre vie et dire : « Oh mon Dieu, je n'ai pas quitté une vie comme je le voulais. Et c'est quelque chose qui m'a choquée il y a dix ans lorsque j'avais peur de vivre selon les attentes des autres. C'est le choc que je lui ai donné J'apprends l'existence de l' étude et je lui dis : OK, pas plus, je veux vivre une vie selon ce que je veux vraiment, non selon ce que les autres attendaient de moi. Parlons maintenant du deuxième style de communication. C'est une question d'agressivité. En d'autres termes, c'est lorsque vous valorisez vos besoins par rapport aux besoins des autres. Vous voulez contrôler les gens et vous voulez qu'ils ressentent. Alors tu cries après les gens. Tu essaies de contrôler le cou. Vous voulez qu'ils fassent ce que vous voulez, et vous accordez plus d'importance à vos besoins qu'à ceux des autres. Vous pensez peut-être que c'est efficace parce que vous voyez les gens devant vous faire ce que vous voulez. Mais dans votre dos, ils vous critiquent. Ils ne font pas ce qu'elle veut. Et ils disent des choses négatives, comme ce n'est vraiment pas gentil avec toi. Vous pensez donc peut-être que c'est une excellente stratégie. Et la plupart des gens communiquent cette façon parce qu'ils ne savent pas qu'il existe un autre moyen de communiquer avec les gens. Donc, le style agressif que vous appréciez est supérieur aux besoins des autres. Et tu veux avoir le contrôle, et tu veux que les gens aient peur de toi. Et peut-être dans votre vie, vous savez, gens qui sont comme ça, peut-être dans votre patron ou quelqu'un de votre entourage. Cela peut être la vie personnelle ou professionnelle. Ils crient après les gens, ils veulent que vous le fassiez en jaune, très fort. Ils ne font que crier. Ils veulent contrôler les gens et faire en sorte que les gens les craignent pour qu'ils fassent ce qu'ils veulent. Mais ce n'est pas une bonne stratégie. Nous avons donc observé ici le style non assertif, comme lorsque vous placez leurs besoins au-dessus des vôtres, et le style agressif lorsque vous placez vos besoins au-dessus des leurs Alors, qu'est-ce que l'assertivité ? C'est de l'assertivité. Pourquoi mettez-vous vos besoins à côté des besoins de l'autre personne ? Laisse-moi t'expliquer. C' est donc un style assertif. Vous exprimerez vos besoins. N'oubliez donc pas que vous exprimez vos besoins, vos opinions, ce que vous voulez comme ce dont vous avez besoin ici. Et tu es ouvert aux autres. Cela signifie que vous respecterez les opinions et les besoins des autres. Vous exprimerez vos préférences et l'autre personne pourra répondre, obtiendra Non. Mais vous pouvez voir qu'il y a plus, c'est un modèle ici Être assertif, c'est vous ou l'égal de l'autre personne Et même si c'est votre patron ou quelque chose de supérieur, c'est toujours ce dont vous avez besoin, je veux que vous voyiez comme une communication interhumaine. Vous avez des besoins, l' autre personne a des besoins. Je ne veux pas que vous considériez comme stagiaire et que cette personne est le PDG je veux que vous sachiez que vous avez des besoins et que vous avez le droit de dire que vous avez besoin de vos opinions, de vos idées. Et c'est comme ici. C'est peut-être comme si cela vous mettait un peu mal à l'aise. Mais c'est ici. Ce que je veux vous montrer ici, que vous avez des besoins, que vous avez le droit de devenir assertif et que vous respectez les autres Et si vous communiquez de cette façon, vous exercez à nouveau de l'influence et du respect. Parce que la plupart des gens communiquent de telle ou telle façon, comme s'ils mettaient leurs besoins au-dessus de ceux des autres, au-dessus de leurs besoins. Et la plupart des gens veulent les respecter parce qu'ils disent qu'ils sont prêts à tout, ils ne sont pas sérieux. Ils ne respecteront pas ces personnes. Beaucoup. Ici. Si votre vie est plus agressive, vous n'aurez aucun respect, car les gens auront peur vous et parleront simplement négativement dans votre dos. Mais si vous communiquez de cette façon, vous verrez que les gens vous aimeront et vous respecteront. Et même si vous ne vous aimez pas, ils vous respecteront parce que vous pouvez partager des unités et que vous avez pris en compte les besoins de l'autre personne. Vous les respectez, vous respectez leurs opinions et les besoins des autres. heure actuelle, j' aimerais vous demander vous placez les unités au-dessus besoins des autres ou est-ce que c'est la jambe opposée que vous posez ? C'est rapide. Et je crois que j'ai un peu réfléchi à façon dont vous pourriez avoir des unités à côté des leurs. 42. Bonus : droits et croyances pour être plus assertif: Alors maintenant, parlons de vos droits et de vos croyances, comme si vous vouliez devenir notre assertif, comment pouvez-vous le faire ? La première question que je voudrais vous poser est vous autorisez-vous à vous affirmer davantage  ? Parce que la plupart des gens ont du mal à accepter cela, parce qu'ils pensent qu'il ne faut pas être impoli. Ils ne devraient pas dire non. Et ce qui finit par arriver, c'est que tout a commencé ici. Tout a commencé ici, dans leur tête, comme s'ils ne savaient pas comment devenir assertifs. Donc, ma question est donnez-vous le droit d'être assertif. Et peut-être aurez-vous, comme le diable, trouvé de nombreuses excuses. Ou peut-être que nous disons : Oh oui, donne-moi la permission à cause de ça, ces données indiquant que c'est le premier exercice que j' aimerais que tu fasses. Il y a donc un PDF juste en dessous que vous pouvez télécharger et qui contient la question suivante : vous donnez-vous la permission de devenir assertif  ? Et ils aimeraient que vous répondiez par oui et par non. Parce que vous pourriez dire, oui, je m'en donne la permission parce que c'est ma vie. Je m'en donne la permission parce que j'apprécie mes idées, je m'apprécie, j' ai confiance en moi. Mais dans ce cas, il se peut que vous n' ayez pas de réponses. Tu peux dire non parce que je ne veux pas être mal aimée. Non, parce que c'est impoli de dire non, non parce que je veux que les gens m'aiment savent que je veux obtenir cette promotion. Je le sais parce que c'est ce que je veux faire. Non, non, non, non, non. Ce que vous voulez rechercher d'autres réponses non, parce que les réponses « oui » sont là pour vous montrer que, accord, c'est bien de devenir assertif, mais pas de réponse En gros, vous découvrez les croyances que vous avez. Une fois que vous avez écrit le prix Nobel, le non répond. Je veux que vous vous posiez la question suivante : est-ce en quoi vous croyez en ce moment ? Cela est-ce en quoi vous croyez en ce moment ? vous servira à devenir notre inconnu assertif ou non Parce que si vous avez une croyance, non, je ne m'en donne pas la permission parce que c'est impoli de ne pas être d'accord. Posez-vous cette question. Cela m'a-t-il servi de devenir notre recherche, ignorez que cela ne me sert pas. Ensuite, la deuxième question que je veux que vous vous posiez est est-ce vrai ? Vous aimez ce que j'ai écrit ? Est-ce vrai ? Est-ce vrai que c'est impoli de ne pas être d'accord ? C'est simple, disons que quelqu'un vient avec une demande que je n'ai vraiment pas envie de faire. Et puis je ne suis pas en désaccord parce que c'est impoli. Par exemple, disons qu' ils veulent me faire du mal ou qu'ils veulent faire quelque chose de vraiment mal. Dites, comment puis-je ne pas être en désaccord parce que c'est impoli Comment allez-vous alors commencer à penser, oh, peut-être que ce n'est pas le cas. Peut-être que ce que j'ai écrit comme la conviction que j'ai n'est pas une bonne croyance. Comme si cela ne servait pas encore et que ce n'était pas vrai parce que la croyance que vous avez en ce moment dans votre esprit, il y a une course au fond de votre esprit et vous la considérez comme vraie à 100 %. Donc, si vous montrez que vous croyez qu'elles ne sont pas vraies à 100 %, vous allez commencer à ébranler vos croyances. Ensuite, nous aurons de la place pour développer les techniques d'assertivité et tout le C'est pourquoi je veux vous mettre au défi de penser différemment. Il y a donc un exercice ci-dessous et toutes les explications dont vous avez besoin. Et cela vous encouragerait vivement à le faire. Défendez-vous. Défendez-vous littéralement. S'il y a quelque chose que vous voulez vraiment dans votre vie, défendez-vous, n'abandonnez pas. N'abandonnez pas vos rêves et laissez-moi vous raconter une histoire personnelle. Je tiens également à respecter les droits des autres. dix ans, lorsque j'ai lancé mon entreprise, j'ai parlé à mes parents et je leur ai dit : «   Hé, je veux devenir entrepreneur. Je venais de terminer ma maîtrise, donc j'avais une maîtrise en commerce et mon père voulait que j' aie un emploi sûr Vous savez, comme Alain, vous avez terminé votre master. Maintenant, vous devez trouver ce poste important dans cette banque, coopérer et gravir les échelons de l'entreprise. Vous aurez la sécurité, nous pensons que vous avez tout dedans. C'est moi, Alain, viens juste, papa. Je viens d'obtenir mon master. Maintenant. Comme hier , j'ai pris ce bout de papier blanc et j'ai écrit mon rêve voyager dans le monde entier. Cinq ans plus tard, je pourrai partager mon contenu, mes conseils sur la façon dont les gens peuvent avoir une vie et des affaires meilleures. Et c'est mon rêve. Je veux être, je veux être entrepreneur. Comme si je m'étais vraiment défendue. Puis elle a dit, je ne pense pas qu'il va travailler, essayer pendant quelques mois et ensuite, si ça ne marche pas, obtenir ton travail. Trouve ton travail. Mais il peut essayer, tu vois ce que je veux dire ? Et c'était terrible parce que mes parents sont blancs de mon côté, mais j'ai vraiment senti que cela me donnait juste le temps faire l'expérience afin que nous obtenions un emploi sûr. Mais je me suis défendue et j'ai dit : OK, non, non, non, non. Et puis, années après années, j'ai peiné, j'ai vraiment fait bouger les choses. Mais en même temps, j'ai respecté les droits des autres. Je respecte le droit de mes parents de penser que je devrais avoir un emploi sûr parce que c'est leur point de vue. Je veux donc que vous compreniez que lorsque vous êtes assertif, comme vous êtes assertif dans vos 50 %, alors les autres personnes ont, leurs 50 %. Mais tu dois être assertif. Vous devez partager vos idées, vous devez vous exprimer. Tu dois devenir ce que tu es censé être. Sinon, vous serez à la fin de votre vie et vous regarderez en arrière et vous direz « Oh mon Dieu, non, je n'ai pas fait ce que je voulais faire ». Cette histoire ici, cette histoire ici, je veux vous montrer que vous devez respecter les droits des autres. Et je me souviens quand j'ai dit à mon meilleur ami de l'époque que je voulais devenir entrepreneur et que je voulais lancer cette entreprise ici. Oui, c'est super, mais j'ai eu l' impression qu'il n' y croyait pas. Quelques semaines plus tard, je lui ai dit que cela ne valait pas la peine nous échouions car cela ne fonctionnait pas. Mais je veux lancer ces réponses, c'est l'entreprise. Comme si j'étais un entrepreneur, je travaille dur. Puis il pose ses mains sur mon épaule et me dit : Alan, quand vas-tu trouver un vrai travail ? Ses droits sont-ils respectés comme elle le souhaite ? Être honnête, tu vois ce que je veux dire ? Je l'ai respecté. Mais je me suis aussi défendue et j'ai eu la confiance nécessaire pour dire, d'accord, c'est ce qu'il croit. Il a le droit de le croire. Mais j'ai le droit de me défendre et de faire ce que je veux. Je me suis concentré sur mes 50 % et je l'ai fait. Alors, ce qui est vraiment intéressant , c'est que les amis se connectent pour dire : « Salut Allen, c'est vraiment incroyable ». Par exemple, pendant que vous gagnez de l'argent, pendant que vous dormez comme vous tous ces cours en ligne, vous voyagez à travers le monde faire et comment faites-vous ? Et maintenant ils sont intéressés. Mais ce qui est vraiment intéressant, intéressant, c'est que maintenant c'est parce qu'ils sont intéressés. Mais ce qui est vraiment intéressant c'est que lorsqu'il y a une période négative, c'est quand il faut se défendre. Lorsque vous pensez qu'il peut y avoir une confrontation, vous aurez un sentiment négatif. Vous n'êtes pas sûr de votre travail et vous n'êtes pas sûr de cette amitié , de cette famille ou de cette relation amoureuse ou amoureuse. Tu n'es pas sûr. C'est lorsque vous vous défendez vous-même et que vous devez toujours respecter les droits des autres. N'oubliez pas que vous vous défendez vous-même, pas de manière non agressive, et que vous respectez ensuite les droits des autres Donc, celui-ci, je suis capable de Sri, alors imaginez simplement que sur ce problème, je suis nul en dessin. Je sais, mais j'ai fait de mon mieux. OK. Alors c'est toi. Tu souris, tu es heureuse. Permettez-moi d'illustrer cela ici. Le vert ici correspond à vos 50 %. Ce dont nous avons discuté auparavant. Donc, vous êtes à 50 %, c'est tout ce que vous pouvez contrôler. Et voici le monde extérieur. C'est votre patron qui partage ses problèmes. Ce sont vos familles qui disent, d'accord, nous avons ce problème. C'est votre amant, mes amis. Votre chien est le problème des autres. Ensuite, nous allons nous tirer dessus pour comprendre quelque chose. Les gens ont des problèmes. Ils vous attaqueront. Mais voici ta bulle. Et tu en as le droit. Et c'est ton droit de dire oui. Je veux m' occuper de ça. Non, je ne veux pas m'occuper de ça. Donc, si quelqu'un vient me dire  : Oh, pourrais-tu m'aider à rédiger ce rapport ? C'est pour ce soir. Je suis vraiment sous l'eau comme si je ne savais pas ce que je pouvais faire. Pourrais-tu m'aider, s'il te plaît ? prie. Je vous en prie. Tu peux décider oui. Je vais t'aider. Oh, non C'est de ta faute parce que tu n'avais pas prévu assez de temps pour faire le rapport et maintenant tu es en retard. Je veux donc que vous compreniez qu'ici vous avez du pouvoir. Et la plupart des gens pensent qu' ils n'ont aucun pouvoir. Ils pensent que si quelqu'un vient avec une demande, il doit dire oui, mais vous n'êtes pas obligé de dire oui. C'est Sr Power. Allons voir quelqu'un d'autre. Quelqu'un vous donne un conseil ou une opinion. Par exemple, mes parents m' ont donné des conseils sur ce que je devais faire de ma vie. Votre amoureux, vous donne les conseils de vos amis, vous donne un avis sur ce que vous devez porter, ce que vous devez faire de votre vie, vos collègues, votre patron vous donne des conseils sur une situation, sur quelque chose C'est le droit de vous donner un conseil et une opinion. Mais tu as aussi le droit de suivre ce conseil ou de dire non, ce n' est pas un bon conseil pour moi. Et juste en disant ça, d'accord, non, ce n'est pas un bon conseil pour moi. Vous reprenez le contrôle de votre vie. C'est vraiment très important ici. Allons en voir un autre. Quelqu'un a fait une demande. Les Comets, vous dites «   OK, je dois le faire ». Et pourrais-tu m'aider avec ça ? C'est vraiment important. Tu peux dire oui, tu peux voir, en connaître une autre. Ils critiquent et cela vous donne du feedback. Il peut s'agir d'un véritable feedback ou ils peuvent vous insulter. C'est le droit de critiquer comme ils ont le droit de dire des choses Maintenant, c'est à vous de dire que vous acceptez que ces choses ne soient pas. Allez-vous vous défendre lorsqu'ils vous critiquent Allez-vous fixer des limites ? Ou allez-vous simplement ne rien faire ? Quand recevez-vous des commentaires ? Allez-vous accepter ce Feedback on Art ? C'est votre barre que vous aimez, ce sont vos 50 %. Et quand vous comprenez cela, vous comprenez que le pouvoir a toujours été entre vos mains. Parce que la plupart des gens pensent que je n'ai pas le choix. que je dois faire. Maintenant. À tout moment , tu peux dire oui, non. Si tu n'aimes pas ce travail, si tu ne l'aimes pas, c'est cool. Ce collègue, si vous n'aimez pas le travail, vous pouvez le quitter et en chercher un autre S'il y a un collègue comme vous, vous avez ce problème avec ce collègue Vous pouvez parler à cette personne ou aller voir votre patron, puis essayer de trouver une solution. Si quelque chose ne va pas ou si quelqu'un vous pose de nombreux problèmes, vous pouvez dire : « Non, je ne vais pas m' occuper de vos parents ». Par exemple, ne fais pas ça avec ta main. Je suis juste là pour illustrer cela, mais ne partez pas avec votre collègue et ne dites pas non parce que c'est vraiment impoli. Ce n'est pas quelque chose que tu ferais. Mais je veux montrer ici que si quelqu'un a un problème, il suffit de le bloquer. Disons que vous le bloquez, c' est comme une bulle invisible, Jack. C'est votre bulle qui est là et qui bloque les choses. OK, réfléchissons-y. Est-ce que je veux régler ce problème ou non ? Quand on comprend que la vie devient plus facile. Parce que tu es responsable. Ce matin. Lorsque j'ai tout installé dans le studio, j'ai eu beaucoup de problèmes techniques. J'ai la batterie. Ils peuvent ajouter de nombreux problèmes techniques. Et je ne peux pas dire, oui, je vais le faire de toute façon et enregistrer même s'il est tard. Non, je ne vais pas faire ça. Si votre patron, votre collègue, votre famille vous disent : «   Oh, pourriez-vous m' aider là-dessus maintenant ? Tu es enceinte. Tu pourrais dire oui. Vous pensez que vous ne pouvez pas dire cela, vous ne pouvez pas dire non. Mais tu peux voir que Non. Essaie ça pendant une journée. Dites simplement de noter les gens. Regarde ce qui s'est passé. N'en abusez pas au travail, mais faites-le davantage dans une situation sociale lorsque quelqu'un vous contacte, vous dites non, je peux le faire aujourd'hui et juste voir ce qui se passe Si rien ne se passe, c'est normal de dire non, c'est devenu, c'est normal de défendre ses droits, mais aussi de respecter les droits des autres 43. Bonus : langage corporel assertif: Parlons donc maintenant de votre langage corporel et laissez-moi vous expliquer pourquoi c'est vraiment important si vous voulez avoir 30 ans. Ainsi, lorsque vous parlez aux gens, les mots ne représentent que 7  % de l'interaction. Et 93 %, c'est votre non-verbal. Et s'il y a un décalage entre votre non-verbal et ce que vous dites, les gens rechercheront le non-verbal pour voir ce qui se passe réellement ici C'est pourquoi il est très important de maîtriser votre langage corporel, votre langage corporel assertif et confiant , ce qui vous montrera que si vous appliquez simplement les conseils simples du langage corporel ici, vous serez en mesure de devenir un moteur de recherche car en modifiant simplement votre langage corporel, il vous montrera à votre cerveau comment vous devez agir Et c'est très intéressant ici parce que votre cerveau et votre langage corporel sont liés. Votre cerveau l'est, votre corps est lié. Cela signifie donc que si vous faites quelque chose qu'ils peuvent faire avec votre corps qui est peu confiant, vous aurez des pensées peu confiantes. Vous aurez un comportement peu confiant. Mais si vous adoptez une posture corporelle, et je vais vous le montrer ici, si vous adoptez une posture et le corps d'une personne confiante et affirmée, vous commencerez à prendre la parole et à partager vos idées. Et c'est vraiment pour cela que c'est si puissant ici. Commençons donc par là. Vos épaules en arrière. Je veux que tu essaies de relever les épaules en arrière, la poitrine vers le haut et que tu le fasses maintenant, ne dis pas, Oh Alan, je le ferai plus tard. Faites-le dès maintenant car si vous le sentez, vous pourrez l'utiliser. Donc, les épaules en arrière, la poitrine ouverte. Si vous le faites, et je suis sûr que vous faites l'exercice, vous n'êtes pas assise et je suis sûr que vous faites cet exercice les épaules, le dos, la poitrine ouverts. Comprenez-vous pourquoi maintenant, en termes de confiance, j'ai un score de neuf ou dix sur dix Je peux imaginer qu'il y ait une cape juste derrière. Je peux, je suis Superman. Et si au lieu de mettre mes épaules en arrière, je mettais les plus courtes comme ça et que je me refermais le torse. En ce moment même. Vous pouvez voir que j'avais besoin d'être un peu stressée et que j'ai un peu peur. Et mon niveau de confiance est passé de 10-5. Et je me concentre sur les pensées négatives sur les choses qui pourraient mal tourner. Je suis ce qui s'est passé ici. Dans quelques instants. Je suis passé d'un niveau de confiance de dix sur dix à un niveau de confiance de cinq sur dix. Quand les gens disent : « Oui, je ne suis pas vraiment sûre », c'est comme si vous mettiez vos épaules en arrière et ouvrez-vous votre poitrine ? Cela va vraiment faire une différence. Il ne s'agit pas seulement de quoi dire, car vous aurez tout ce dont vous avez besoin, les meilleures techniques de communication. Vous avez les meilleures techniques de communication pour voir ce que vous devez, aimer, savoir ce que vous devez dire. Mais ce n'est pas vraiment le cas. Je veux que vous compreniez que le non-verbal est ce que les gens percevront en premier C'est ton non-verbal. Donc, ouvrez simplement la largeur. Quand vous serez dans une confrontation, lorsque vous vous retrouviez dans une situation stressante. Je veux que tu respires, respire profondément. Vous savez que les Navy Seals, comme lorsqu' ils sont confrontés à des expériences de mort imminente, sont capables de se calmer et de ne pas être stressés. Comment l'ont-ils fait ? Ils comprennent le pouvoir de leur respiration. Donc j'aimerais que vous mettiez toujours vos épaules en arrière, votre poitrine ouverte et que vous respiriez profondément. J'aimerais que vous inspiriez par le nez et que vous expiriez par la bouche Alors, ne le faites pas trop vite. Parce que tu vas te stresser. Faites-le lentement en inspirant et en expirant. Tu essaies de respirer avec ton ventre. Et n'essayez pas de relever et ne soulevez pas les épaules lorsque vous le faites. Tu comprends pourquoi je suis plus calme maintenant. Mes épaules sont en arrière, ma poitrine est ouverte. Je m'appuie sur cette confiance et sur son comportement assertif sous les mouvements de l'eau Ainsi, lorsque vous serez stressé et que vous n'aurez pas confiance en vous, vous bougerez, serez autorisé à être stressé. Vous feriez comme si cela revenait à sauter. Maintenant, je suppose que je voudrais juste partager une idée ici pour le moment. Et cela démontrera un manque de confiance. Donc, j' aimerais plutôt que vous vous enfondiez, pour vous assurer que vous êtes sous l'eau. Donc, au lieu d'être stressée comme ça, je veux que tu sois stressée sous l'eau. Cela signifie qu'il se déplacera un peu plus lentement. Vous pouvez vous voir quand je parle, yeux semblent plus confiants, plus charismatiques Si je fais juste pression, pensez au fait d'être stressé sous l'eau. Et c'est comme si ça coulait naturellement. Votre voix. Ce que vous dites ne représente donc que 7 %, mais votre voix pèse beaucoup, comme l'intonation de votre Et c'est ce que tu devrais faire. Vous devriez avoir une voix calme et détendue. N'essayez pas d'obtenir un rapport. N'essayez pas d'établir un rapport. Laissez-moi vous expliquer ce que c'est. Hey, je peux te montrer une idée ? Je peux te donner mon avis ? Je peux, je peux le faire ? Vous pouvez voir qu'à la fin, ça monte. Ça monte. Je peux te donner mon avis ? Et vous choisissez qu'il augmente et que vous voulez plutôt qu'il baisse ou qu'il baisse légèrement, par exemple, vous pourriez vous dire : « Puis-je partager mon opinion avec vous ? Puis-je partager avec vous cela ? Hé, j'aimerais partager une idée. C'est ce que j'aimerais faire. Puis-je partager une idée avec vous ? Pourrais-tu être satisfait de ce travail ? Vous pouvez voir ici que c'est plat et qu'il descend légèrement. Ce n'est pas Hey, peux-tu l' aider dans son travail ? Hey, tu peux m'aider dans son travail ? Et vous pouvez voir mon comportement, le changer. Je pourrais te le faire. Et tu essaies toujours d'égaler. Je veux que tu te détendes, centes et que tu dises : « Hé, pourrais-tu m'aider dans ce travail, s'il te plaît ? C'est plus courant, c'est plus détendu. donc une bonne chose que vous puissiez faire de vous enregistrer lorsque vous parlez à des gens, exemple lorsque vous parlez à vos amis, je ne vais pas travailler, puis nous appelons les gens parce que ce n'est peut-être pas légal. Mais parle-toi. Quand tu parles à tes amis, tu dois t'épouser Pensez à la voix que vous utilisez, à l' intonation que vous utilisez Et essaie de résister à une intonation différente. Essaie de dire : « Hé, tu peux m'aider ? Hé, tu peux m'aider ? Hé, tu peux m'aider ? Vous pouvez voir qu'il existe différentes intonations et l'assertif, celui plat ou légèrement en dessous, par exemple, peut être : « Hé, pouvez-vous m'aider ? Hé, tu peux m' aider avec ça ? OK, alors pense à Your Voice comme si elle avait besoin d'être aplatie Et pensez-y. Si quelqu'un vous le demande, enregistrez-vous, écoutez-le et posez-vous cette question. Est-ce que vous répondriez oui à cette demande ? C'est aussi simple que cela. Contact visuel. Lorsque vous communiquez et que vous devenez assertif, vous devez comprendre le pouvoir du contact visuel Donc, si vous regardez dans les yeux de l' autre personne, vous serez en mesure de lui faire part de votre confiance, de votre assertivité, et vous serez capable de battre plus facilement Il y a une chose que vous devez comprendre, c'est que les yeux sont les fenêtres de l'âme. Donc, si vous êtes très stressé et que vous regardez les gens comme des gens, nous savons que vous êtes très stressé. Mais si vous êtes maître de vos émotions, vous savez par exemple comment être plus calme et plus confiant. Avec les hacks ici. Lorsque vous regardez les gens dans les yeux, nous voyons des gens confiants et comparables. Et si c'est le cas, vous devez regarder les autres dans les yeux. Et si vous voulez rompre le contact visuel, par exemple, ne le faites pas comme ça, ne regardez pas en bas, car cela indiquerait un manque de confiance en vous. Au lieu de cela, rompez le contact visuel vers la droite, vers la gauche. Mais ensuite, les gens parlent à quelqu'un et vous voulez rompre le contact visuel. Regardez, regardez vers la droite ou vers la gauche. Ne regarde pas en bas. Cela montre que l'autre personne est plus dominante que vous. OK ? C'est donc important ici. Si cela ne vous convient pas vraiment, regardez les gens dans les yeux, regardez les sourcils. Les gens ne remarqueront aucune différence et penseront que vous maintenez un contact visuel. Voici donc un petit conseil. Cela fonctionne vraiment bien. L'autre est Smiling. Pourquoi est-ce entre crochets ? C'est parce que cela dépend de la situation. Par exemple, vous souhaitez faire d'une série de commentaires à quelqu'un, ou souhaitez-vous avoir une conversation sérieuse ? Peut-être que tu veux, tu ne veux pas trop sourire. Mais par exemple, vous voulez partager avec votre femme une idée qui vous passionne avec vos collègues, vous voulez leur demander de faire un travail supplémentaire Dans ce cas, Smiling pourrait être génial. Ici, alors que j'utilisais ma voix. Et je me demandais si vous pouviez m' aider avec ce travail supplémentaire ? Je ne disais pas que vous pouviez m' aider avec ce travail supplémentaire ? Souriant, sans jamais dire : « Hé, pourrais-tu m'aider avec ce travail supplémentaire ? Et vous pouvez voir ici, je souris, vous me voyez sourire. Mais c'est le cas, donc le ton de la voix change. Elle devient plus heureuse, elle devient plus joyeuse. Et vous voulez dire oui, Small, plus souvent à quelqu'un qui est enthousiasmé par ce qu'il demande. J'ai donc beaucoup parlé ici de la façon dont vous pouvez devenir confiant et assertif. Et la plupart des gens m'ont posé la question, Alan, comment puis-je devenir plus calme et plus confiant ? Comme si c'était ce que je pouvais faire avec mon corps. Mais il y a quelque chose que vous pouvez également faire si vous souhaitez accélérer votre succès en matière d'assertivité Il s'agit de contrôler votre concentration. Parce qu'avant la situation. Vous pourriez penser à ce qui ne va pas, à ce qui pourrait mal arriver, ou à ce qui pourrait arriver, n'est-ce pas ? Par exemple, quelles sont les choses qui peuvent arriver et quelles sont les mauvaises choses qui peuvent arriver ? Si vous vous concentrez sur les mauvaises choses, vous serez stressé. Mais si vous vous concentrez sur les bonnes choses qui pourraient arriver, vous deviendrez confiant. Et les gens prennent confiance en eux. Vous avez ces attentes positives. Ils se retrouvent dans une situation et ils s'attendent à ce qu'elle se passe bien. Et il y a plus de chances que la situation aille bien, car est-ce que je m'y attends ? La plupart des gens diraient «   Oui », mais je préfère m'attendre à ce que ça se passe mal. Je ne serai donc pas déçue. Oui, nous ne serons pas déçus parce que vous allez repartir pour un mauvais départ, parce que vous vous attendez à ce que cela tourne mal. Votre cerveau fera donc tout ce qui est en son pouvoir pour être cohérent avec cela et pour faire sorte que les choses tournent mal. Si vous voulez avoir confiance en vous, vous devez entraîner votre cerveau à voir le verre à moitié plein au lieu d'être à moitié vide. Et je le sais juste en disant que les gens disent, oui, je ne me sens pas vraiment à l'aise. Je préfère ne pas être déçue. Et c'est vraiment ce qu'ils ont dans le sang. Je ne veux pas être déçue. Et puis à toi d'y réfléchir . Tu veux de la confiance. Je veux profiter davantage de la vie. Je ne suis pas en train de juger. Je dis juste que tu veux tirer le meilleur parti de la vie. Pourquoi n'essayez-vous pas simplement, pourquoi n'essayez-vous pas d'être plus confiante pendant 30 jours. Donnez-vous la permission de voir les bonnes choses dans les situations et de vous concentrer sur les choses positives. Parce que pourquoi maintenant je peux me concentrer sur des choses positives ? Hé, je vais enregistrer ça lors d'un entraînement, ça va être génial. Je pourrais me concentrer sur le problème d'avoir une maison. Et ça me rend stressée et négative. Maintenant, je peux contrôler ce que je ressens. Donc, si vous voulez devenir confiant et que vous voulez mieux gérer cette situation, cela fonctionnera mieux si vous savez comment gérer vos émotions. J'en vendrai un peu plus tard, mais je veux juste vous donner les clés ici. Tu nous as montré ta poitrine ouverte. Vous respirez, l'eau bouge. Tu penses à ta voix, ton contact visuel, tu regardes les gens dans les yeux. Tu souris quand tu dois sourire. Et au lieu de vous concentrer sur tout ce qui pourrait mal tourner, concentrez-vous sur tout ce qui pourrait bien tourner, concentrez-vous sur les grandes choses. Et même si vous êtes vraiment stressé avant la situation, c'est parce que vous pensez aux résultats négatifs. Pensez aux résultats positifs. stress disparaît immédiatement car les émotions positives et négatives ne peuvent pas cohabiter. Ils ne le peuvent pas, vous ne pouvez pas être reconnaissants et craintifs en même temps. Si vous avez peur, c'est parce que vous vous concentrez sur des choses, sur des pensées qui vous font ressentir ce sentiment de peur Mais si vous vous concentrez sur des sentiments de gratitude, vous serez reconnaissant. Quand tu parles à quelqu'un. Vous préférez être confiant et de bonne humeur. Et partagez vos idées avec respect et opinion. Je précise vos préférences. Soyez tous stressés de l'intérieur, ayez les épaules, la poitrine fermée et tout le reste, soyez stressés Je voudrais partager une idée avec vous. La différence, c'est ici à UT Body Language : faites ce que je vous apprends et vous verrez que cela fonctionnera comme un personnage 44. Bonus : cartes de rétroaction assertives: Parlons maintenant des cartes de commentaires. C'est quelque chose de vraiment puissant et il y a un PDF juste en dessous que vous pouvez télécharger. Donc, en gros, lorsque vous êtes dans une situation et que vous voulez devenir un œuf assertif, c'est en direct, cela signifie que cela se produit et parfois vous n' avez pas ce beau retour Vous n'avez pas ces bonnes choses à dire ou ce comportement que vous voulez vraiment , comme ce comportement assertif C'est pourquoi vous avez ces cartes de commentaires ici. Cela signifie qu'une fois que la situation s'est produite, vous allez prendre cette carte et vous allez réfléchir à la situation. Ce que vous voulez cependant décrire, c'est la situation. Il y a ça, les voitures qui se trouvent juste en dessous et vous allez noter, quelle était la situation ? il s'agisse de la situation à la maison avec le patron, avec vos collègues, le Dr. Cette présentation, ce qui se passe avec vos clients, vous allez passer en revue la situation. Vous allez dire ce qui s'est passé quand, où et qui, par exemple, disons que votre patron vient au bureau et qu'il voulait vous demander de faire du travail supplémentaire le samedi. Mais tu ne veux pas le faire parce que tu as ce dîner en famille et c'est très important pour toi. Donc voilà, mon patron est arrivé, je suis arrivé dans mon bureau et il m'a demandé faire du travail supplémentaire samedi. Ma réponse a été oui, c'est certain. Et cela ne vous plaira pas vraiment car cela donne un dîner en famille. C'est quelque chose dont tu es vraiment heureuse. Ensuite, tu vas écrire ce que tu as ressenti. Je me sentais mal à l'intérieur, comme j'aurais dû le dire, oui. En fait, j'ai dit non. Je me sens vraiment mal à l'intérieur. Je ne vis pas selon mes valeurs et j'aurais dû appliquer ce que dit Alain Cosine Si tu m'aimes bien, tu vas vraiment écrire ce que tu as ressenti Et si c'est quelque chose qui ne vous satisfait pas, que vous n'êtes pas vraiment satisfait de votre réponse. Vous allez accéder à Rights a More Assertive response. Cette situation s'est déjà produite. C'est arrivé. Tu ne peux pas le changer. Mais la prochaine fois, vous pourrez avoir une réponse plus assertive Cela signifie que la prochaine fois que votre patron viendra au bureau et vous demandera la même chose ou quelque chose de similaire, vous pourrez dire « Oh », puis vous répondrez. Et il se pourrait, par exemple, que je comprenne que vous vouliez que je fasse du travail supplémentaire samedi. J'ai un dîner en famille. C'est très important pour moi. Ce que je pourrais faire à la place, c'est terminer ce travail demain et rester tard. Ensuite, je le ferai d'ici demain à 21 h. Est-ce que ça te convient ? Une réponse plus assertive. C'est géré ici qui est tellement puissant parce que nous avons toujours de bons retours La réponse est comme une fois que la situation s'est produite, comme si nous rentrions chez nous, puis nous réfléchissons à la situation et nous disons : Oh, j'aurais dû dire que c'est ici que vous allez l'écrire parce que si vous le faites après quelques mois, bout d'un an, vous deviendrez assertif parce que vous penserez à la réponse plus assertive Ensuite, vous verrez, vous discuterez comme de vraies techniques de communication sur la façon dont vous pouvez gérer les conflits. vous expliquera comment vous pouvez dire « savoir », comment vous pouvez partager vos idées et tout Ce cours vous expliquera comment vous pouvez dire « savoir », comment vous pouvez partager vos idées et tout le reste. Mais je veux simplement que vous compreniez les principes selon lesquels vous pouvez vraiment vous lancer et commencer votre transformation. 45. Bonus : s'exprimer et s'exprimer Partie 1: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez vous exprimer. Comment pouvez-vous partager vos idées, vos opinions, comment vous pouvez partager vos préférences avec d'autres personnes. Je vais donc vraiment vous montrer les techniques de communication. Allons-y directement. Lorsque vous communiquez avec les gens, je veux que vous fassiez preuve d' empathie. Qu'est-ce que l'empathie ? En gros, il s'agit de montrer à l'autre que vous le comprenez, que vous comprenez son point de vue. Tu comprends pourquoi ils ont fait ça. Tu comprends d'où ils viennent. Tu comprends leur situation. Ainsi, par exemple, vous pouvez utiliser une déclaration telle que « Je comprends cela ». Je comprends que tu sois fatiguée. Je comprends que vous êtes dans cette situation difficile chez vous. Je comprends que l'année a été difficile pour vous. Je comprends que tu sois fatiguée. Je comprends cela. Nous avons dit que nous ne le ferions pas. Je comprends cela. Et cela montre que vous comprenez l'autre personne. Ainsi, lorsque vous souhaitez vous exprimer en utilisant Empathy, il sera plus facile d'accéder à ce que l'autre personne accepte votre idée car elle aura le sentiment de l'avoir comprise. Ils sentiront que vous les comprenez, que vous comprenez leur situation et d'où ils viennent. Et c'est vraiment très puissant. Je vais donc vous montrer les éléments, puis je vais vous montrer des exemples. Maîtrise émotionnelle. Lorsque vous voulez vous exprimer, c'est très important. Encore une fois, il s'agit de gérer ses émotions. C'est pourquoi c'est vraiment important. Disons que quelqu'un vous insulte. Supposons que quelqu'un vous dise quelque chose qui vous rend nerveux ou que vous avez vraiment envie de réagir. Et tu veux venir ici en ce moment. Parce que vous pouvez dire ou faire des choses que vous regretterez plus tard. Par exemple, vous avez reçu un e-mail aussi agressif disant : «   Hé, tu devrais le faire ». Comme toi, tu es un échec ou je ne sais pas ce que c'est, ça te met vraiment en colère. Au lieu de riposter, cela signifie que nous répondrons très vite, hé, ouais, bla, bla, bla, bla, ETF Quoi qu'il en soit, Like You va tout donner à cette personne, n'est pas la mauvaise chose que vous voulez faire Je veux donc que tu aies toujours ce maître émotionnel. Nous pensons à ce que nous avons vu auparavant. Tu es calme, tu es détendu. Tu te concentres sur les grandes choses. Tu respires, tu te détends. Et puis au Royaume-Uni, vous pouvez également vous distancer de la situation. Cela signifie que si quelqu'un vient ici et vous insulte, vous recevez cet e-mail au lieu de répondre immédiatement Tu vas juste te promener. Vous prenez quelques instants pour y réfléchir. Et si quelqu'un vous crie dessus ou qu'il vous donne quelque chose de négatif au lieu de répondre immédiatement avec cette humeur négative, il peut simplement dire, écoutez, je veux juste prendre un moment pour réfléchir à ce que vous avez dit ou juste une heure, veux juste prendre un moment pour redescendre Juste pour réfléchir. Réfléchis à ce qui a été dit. Je vous recontacterai plus tard. Je vais vous donner un isolant pour que vous puissiez compter à rebours. Et c'est cela la véritable maîtrise émotionnelle. Que les gens pensent qu'ils doivent répondre tout de suite. Vous ne le faites pas, vous ne prenez pas le temps de vous distancer de cette émotion négative. Vous avez ce conflit. Quelqu'un dit quelque chose au travail ou à la maison plutôt que quelque chose. Ouais. C'est comme si vous leur criiez dessus, en disant : OK, écoutez, telle est la situation Je comprends que tu sois fatiguée. Je comprends que tu l'as fait. Je crois savoir que le rapport était attendu à 18 h 00. Permettez-moi prendre quelques minutes pour réfléchir à une stratégie ou pour vous donner une réponse Sa maîtrise émotionnelle est vraiment très puissante. Encore une fois, soyez calmes, confiants. Ne soyez pas agressif. Ne soyez pas agressif. Pensez au calme, à la confiance. Nous en avons donc déjà discuté, beaucoup de choses, d'accord. Communiquez avec vos préférences. Quand tu t'exprimes. Vous ne prouvez pas que l' autre a tort. Vous ne dites pas l'autre personne qu'elle doit accepter ce que vous voulez. Vous partagez une idée. Vous exprimez, vous exprimez vos 50 %. Lorsque vous comprenez que vous n'êtes plus orienté vers les résultats. Parce que tu peux dire quelque chose, partager ton idée, tu peux dire quelque chose. L'autre personne peut l'accepter ou non. Vous pouvez demander à votre femme de faire la vaisselle ce soir, ou vous pouvez demander à votre femme de sortir ce soir. Elle a eu le choix de dire oui, non, c'est son choix. Communiquez donc vos préférences. Vous pouvez également communiquer les limites et les conséquences. Par exemple, supposons que quelqu'un l'est toujours, arrive en retard et que vous ajoutez le bus. Vous pouvez dire, je comprends que vous vivez loin. Je sais que tu viens d'avoir un enfant. Je comprends que vous vous trouviez dans cette situation difficile que vous avez connue cette année difficile. Je devais te dire que je comprenais. Tu es calme et confiante. Tu n'es pas agressif. Oui, Jake, ta respiration, tes épaules, ton dos, ta poitrine ouverts. Il ne disait pas « Écoutez, j' aimerais que la prochaine fois que vous arriverez à l'heure pour cette importante réunion », vous communiquiez vos préférences. Et parfois, ils vont dire : Écoutez. Si vous recommencez, il est important que vous participiez à cette réunion. Et si tu recommences, tu arrives en retard. Je n'aurais pas d'autre choix que de vous signaler à votre patron, vos limites et les conséquences. Vous pouvez donc voir ici vous partagez ce que vous voulez pour exprimer ce que vous voulez d'une manière différente de celle de la plupart des gens. Qui connaissez-vous qui utilise l'empathie ? Est calme, confiant, pas agressif, communique ses préférences, respecte les droits des autres et impose parfois des limites et des conséquences lorsque cela doit être fait. Très peu de monde. Maintenant, vous pouvez dire un alain, mais je ne veux pas communiquer de cette façon parce que les autres ne communiquent pas de cette façon. Il y a quelque chose de vraiment important dans la communication si vous dirigez, les gens vous suivront. Si vous lancez la communication de cette façon, les gens vous remarqueront. Ils diront : Oh mon Dieu, dispersion est vraiment remarquable , cette personne possède d'incroyables capacités de communication. N'ayez donc pas peur de communiquer vos préférences. Maintenant, laissez-moi vous montrer quelque chose de vraiment intéressant. Si vous voulez être presque certain mais que vous ne pouvez jamais être certain de le savoir, exemple si vous voulez augmenter vos chances que l' autre personne dise oui. Je veux que vous parliez des avantages et des souffrances qui seront éliminées de leur vie. Vous pouvez parler des avantages d'un objet qui leur tient à cœur et de la peinture à enlever. Permettez-moi de vous montrer tous les éléments ici, Permettez-moi de vous montrer tous les éléments puis je vous expliquerai. Vous pouvez montrer les avantages et la peinture que nous avons retirés pour l'entreprise. Pour une relation. Pour toi, pour moi, pour nous. Prenons un exemple personnel. Disons cela ce soir. John 8, tu veux sortir avec tes amis, mais ta femme dit : Non, j'aimerais que tu restes à la maison. Vous pouvez dire, je comprends que vous vouliez que nous passions du temps ensemble. Je comprends que tu es fatiguée de comprendre que tu as eu une longue journée. Vous êtes calme, sûr de ne pas être agressif, puis vous communiquez vos préférences. Ce soir, j' aimerais sortir avec cet ami Mark, comme s'il était vraiment très gentil et je serais à la maison avant minuit. Sinon, gentil et je serais à la maison avant minuit. Sinon je ne sais pas si vous me communiquez vos préférences Vous ne fixez aucune limite ni aucune conséquence, même si je pense que vous aurez des problèmes avec votre femme. Puis il est resté. Des avantages sociaux et le fait de payer pour quelque chose qui leur tient à cœur. Tu peux dire : « Hé femme, écoute-toi ». Cela peut être génial parce que vous aimez, vous voulez que cela se détende, que prenne soin de vous. Comme si tu voulais que ça te coiffe. Vous voulez que ça fasse comme si vous essayiez ce maquillage. Tu veux qu'il cuisine, tu veux qu'il lise ce livre. Vous voulez que cela fonctionne comme vous l'avez toujours voulu Mais tu as dit que tu n'avais pas le temps. Ce soir pourrait être une bonne soirée et je sors avec Mark. Vous parlez donc d'avantages pour quelque chose qu'elle tient à cœur à l'entreprise. Dans ce cas, il n'y a pas de relation. Et vous pouvez dire : Oh, vous savez, comme pour nous, un grand avantage serait que demain il y aura la meilleure erreur nocturne. Rentrez tôt chez vous et cela vous préparera cette incroyable nuit lumineuse. Et vous verrez que demain nous passerons la meilleure nuit de notre vie. L'avantage. Vous parlez en termes d'avantages pour vous. Et pour moi, c'est génial parce que je voulais vraiment voir ces amis. Et il ne s'agit ici que d'un filtre des avantages. La douleur. Vous pouvez parler de la douleur qui sera supprimée. Tu peux dire, hé, écoute, c'est parce que je suis vraiment stressée aujourd'hui. Et comme cet ami, je peux entrer, sortir et boire quelques bières , ce qui peut vraiment me faire changer d'avis. Dans cet exemple, j'aimerais parler davantage en termes de bénéfices qu'en termes de douleur. Hum, je parlerai davantage en termes de douleur, par exemple, pour quelque chose au travail. Je vais maintenant illustrer cela avec un autre exemple au travail. Mais tout d'abord, avec empathie, je voudrais simplement vous dire quelque chose lorsque vous expliquez ce que fait l' autre personne, exemple comprendre son point de vue. Vous dites quelque chose de pertinent. Vous n'allez pas dire : « Oh, je comprends que vous portez une chemise bleue ». Il faut faire preuve de bon sens. OK ? Parlons donc ici du travail. Disons ici qu'il y a un exemple où vous voulez convaincre votre collègue de venir à une réunion d'équipe avec vous qui portera sur la gestion du temps Et tu peux travailler comme si tu n'avais pas vraiment envie d'y aller. Vous pouvez dire, hé, écoutez, je comprends que vous avez beaucoup de travail 2-2, vous êtes calme, confiant, que vous communiquez vos préférences. Aimerais-tu venir à la réunion avec moi ? Tu te souviens de The Voice ? N'aimerais-tu pas venir me voir ? Aimeriez-vous venir me rencontrer et sourire, n'y a pas de limites, aucune conséquence ici. Et puis dites, vous savez quoi, ce qui pourrait être formidable, c'est que si nous apprenions ces techniques de gestion du temps, nous pourrions rentrer chez nous plus tôt, comme si nous travaillions moins et au lieu de rentrer chez nous à 18 h 00, nous pourrions rentrer chez nous avant 16 Et pour toi, ça peut être génial. fait que vous soyez un peu comme ça serait moins stressé. Vous éliminez la douleur pour l'autre personne. Comme si nous serions moins stressés. Et aussi, pour le début, cela pourrait être génial. J'aime les avantages, car nous n'avons pas passé beaucoup de temps ces derniers temps et nous pourrions discuter de cet important projet que vous avez chez vous. C'est génial, non ? La façon dont je structure les choses est vraiment géniale et la personne n'a presque pas le choix plutôt que de ne pas essayer C'est comme si la personne devait dire oui parce que si c'est encadré positivement par une cellule 46. Bonus : s'exprimer et s'exprimer Partie 2: Passons maintenant à un autre exemple : vous êtes au travail il y a une réunion et vous aimeriez prendre la parole et partager votre idée. Donc, dans ce cas, vous pouvez utiliser Empathy. Vous pouvez donc dire : « Hé, je comprends que vous avez partagé beaucoup de bonnes idées avec nous. Vous êtes calme, confiant, vous n'êtes pas agressif, vous communiquez vos préférences. Vous pouvez dire que j'ai une idée vraiment intéressante. Comme si, en gros, nous pouvions le faire. Ce n'est pas vous qui utilisez les limites, ce sont les conséquences ici. Mais vous pouvez dire que j'ai aimé cette idée car il est ensuite devenu indépendant et en a profité. Si nous le faisons, nous pouvons dire 1$ pour l'entreprise. Et si nous les utilisons, par exemple, si votre idée d'avoir un logiciel de gestion du temps, comme tout le monde dans l'entreprise, pourrait fonctionner plus efficacement et être moins stressante. Vous parlez en termes de bénéfices et de douleur. Donc, pour vous, comme le bus , c'est là. Le fait d'avoir ce logiciel ici vous simplifiera la vie. Vous parlez en termes de douleur que vous éliminez. Je vous encourage vivement à réfléchir à la situation dans laquelle vous vous trouvez chez vous ou à la vie professionnelle du nouveau personnel. Et vous vous demandez comment utiliser ces éléments ici pour communiquer ce que vous voulez ? Et vous pouvez utiliser les cartes de commentaires. OK ? Donc, les cartes qui disent, d'accord, quelle est la situation ? Quelle est l'émotion, la réaction émotionnelle que j'ai ? Qu'est-ce que j'ai ressenti ? Et vous prenez ces cartes de commentaires, puis vous réfléchissez avec ces éléments ici. Voyons ce trait avec un autre exemple. Imaginons que vous souhaitiez vous exprimer chez vous avec votre femme. Cela, et supposons que vous vouliez vous exprimer avec votre mari cette fois parce qu'il ne fait pas le ménage, qu'il sort juste ou qu'il ne fait pas le ménage ou qu'il parle trop du travail. Passons donc d'abord au nettoyage. Hey, je comprends que tu travailles beaucoup et que tu es vraiment fatiguée. Vous êtes venu en toute confidentialité, sans être agressif. Vous n'êtes pas du genre, vous savez, nous savons que quand cela arrive, nous ne voulons pas être sages ou agressifs, comme vous voulez juste que votre femme soit calme et détendue. Donc, si la femme est calme, convaincue que c'est mieux, alors vous communiquez vos préférences. Hey, j'aimerais que tu m' aides à faire la vaisselle. N'utilisez pas les limites et les conséquences ici. Les limites et les conséquences ici seraient davantage utilisées, par exemple lorsque vous êtes dans un environnement de travail avec votre supérieur et que vous constaterez que l'employé ne fait pas le travail. Ensuite, vous parlez de bienfaits et de douleurs, vous pouvez dire : « Hé, si vous m'aidez à faire la vaisselle, nous pouvons passer plus de temps ensemble. Nous pouvons regarder la télévision, nous pouvons l'avoir fait, nous pouvons être plus intimes. Nous pouvons le faire, nous pouvons faire cette activité ici, nous pouvons le faire. Et je serai aussi moins fatiguée. Cela signifie donc que j' aurai plus d'énergie pour sortir avec toi et bla bla bla. Et il suffit de penser en termes de cela. L'autre exemple serait votre mari qui parle trop de travail et qu'il rentre chez lui en parlant toujours de travail, de travail, de travail, de travail. OK. Sachez que vous avez beaucoup de travail et vous passez beaucoup de temps au travail, c'est vraiment important pour vous. Je le comprends parfaitement. Vous êtes calme et confiant, puis vous communiquez vos préférences. Mais faisons quelque chose comme quand vous arrivez du travail, parlons de tout sauf du travail. Je ne parlerai pas de mon travail. Et tu veux parler de ton travail. Ou vous pouvez même dire que lorsque nous arrivons à la maison, nous avons 1 h ou 30 minutes pour discuter du travail. Et nous avons réglé un chronomètre. Et puis, lorsque ce chronomètre sonne, nous ne sommes plus autorisés à discuter du travail. Et vous indiquez vos préférences. Vous ne fixez pas de limites ni de conséquences. Et vous pouvez le voir, de cette façon, nous pouvons vraiment nous connecter les uns aux autres. Nous pouvons passer du bon temps ensemble. Nous pouvons parler de dépassion , de ce rêve, ces voyages que nous voulons faire Si vous indiquez vos préférences de cette façon, vous verrez que cela fonctionnera vraiment très bien. Et il s'agit d'avoir le courage de vous exprimer. Parce que c'est formidable d'avoir ces techniques de communication. Mais si vous n'avez pas le courage de partager cela avec d'autres personnes. Vous n'avez pas besoin des techniques si vous ne les partagez pas avec eux. C'est pourquoi je t'encourage vraiment à croire en toi. Comprenez que vous en êtes digne, que vous avez de la valeur. Essayez ces techniques. Vous verrez qu'ils ont ce qu'il y a de mieux, le mot littéralement, vous les utilisez et vous obtiendrez les meilleurs résultats. Mais tu dois ouvrir la bouche. Et non seulement, non seulement ouvrez la bouche, mais pensez en termes de confiance en vous, ayant la posture, la poitrine, l' ouverture, la voix et tout le reste. Je sais donc que cela peut être un peu accablant en ce moment. Mais ce que vous pouvez faire, c'est de prendre quelques éléments et de les essayer. Essayez d'utiliser Empathy aujourd'hui ou demain, et vous rentrez chez vous ou au travail. Et tu ferais de l'empathie. Ensuite, vous parlez en termes d' avantages pour une relation. Et vous additionnez comme tous les jours, vous additionnez, si vous ajoutez quelque chose, vous dites quelque chose et vous utilisez de nouveaux éléments. Et puis sur le moment, il arrivera que vous pourrez utiliser. tous. Est-ce qu'il adhère pour être utilisé. Vous n'avez pas vraiment besoin de toutes les utiliser, mais vous aimeriez que vous compreniez et que vous soyez capable de les utiliser toutes afin de disposer de toutes les techniques de communication que vous souhaitez. Par exemple, dans la plupart des cas, je ne choisis pas les limites et les conséquences, mais dans certains cas, je parle toujours d' avantages et de douleurs, com, confiance, régressif, maîtrise émotionnelle, Maintenant, allons-y avec celui-ci. Vous pouvez partager vos idées et vos opinions à mon avis et parler en termes d' avantages et de coûts. Coûts. OK. Donc, à mon avis, bla, bla, bla, bla. Je pense que nous devrions le faire parce que lorsque vous vous exprimez des idées et des opinions, utilisez le mot « parce que », parce que les gens aiment savoir pourquoi. Par exemple, si je te le demande, pourrais-tu aller au supermarché ? Vous voulez savoir pourquoi vous devez aller au supermarché. OK ? Donc, si vous donnez une raison, les gens diront oui plus souvent. Lorsque vous voulez exprimer ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin. Voici les vrais hacks. Nous allons utiliser leur nom. Vous allez donc maintenir la situation parce que lorsque vous allez utiliser Thank you, ainsi que les avantages et les coûts. J'ai donc toujours ajouté quelques éléments. Vous souhaitez donc partager vos idées et vos opinions. Vous souhaitez partager votre idée avec un client. Hé, à mon avis, nous devrions le faire parce que cela vous permettra d'économiser du temps et de l'énergie. Cela vous rapportera de l'argent. Cela rendra vos employés fiers, cela fera des bulles. Mais n'importe quoi en termes d'avantages et de coûts, et dites toujours merci, comme s'il vous plaît, merci. Soyez poli et cela aide beaucoup lorsque vous voulez devenir assertif et que vous voulez que les gens comprennent vos idées et soient d' accord avec vos idées. Exprimez ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin. Vous voulez demander à un collègue de vous aider dans votre travail ? Hé, Mark, Hé, Susan. Pourriez-vous m'aider à rédiger ce rapport ? Parce que bla, bla, bla, parce que c'est vraiment important pour Et je préfère que nous soyons ensemble parce que nous pouvons réfléchir, voir, trouver de meilleures idées sur cette partie du rapport. Pourrais-tu m'aider aujourd'hui ? Ce soir ? Demain. Ensuite, vous pouvez dire merci en termes de réflexion et également en termes d' avantages et de coûts. Vous pourriez parler des avantages, cela peut être comme : « Hé, il y aura de l'entreprise ». Nous n'avons pas passé beaucoup de temps ensemble ces derniers temps et c'est le moment pour nous de tisser des liens et de discuter de cette activité que nous voulions vraiment faire une et de discuter de cette activité que nous voulions vraiment faire fois que nous aurons terminé les rapports et que les coûts seront terminés. Il se pourrait donc que j' aie moins de mal à ce qu' il y ait moins de stress. Et pour vous, cela signifie que vous n'avez pas à travailler sur ce truc comptable que vous n'aimez pas vraiment. Non, j'ai essayé d'être plus drôle pour ne pas blesser les gens, mais essayez d'être drôle et réfléchissez à la façon dont vous pouvez partager vos idées et vos opinions exprimées de telle sorte mais essayez d'être drôle et réfléchissez à la façon dont vous pouvez partager vos idées et vos que vous voulez ce dont vous avez besoin avec les éléments présentés ici Et vous verrez que vous allez connaître un grand succès, mais ayez le courage de le faire. Comme vous pouvez le voir ici, lorsque j'exprime mes idées, mes opinions, ce que je veux, ce dont j'ai besoin. Je suis de bonne humeur. Je ne crie pas après les gens. Je ne suis pas négatif. Je ne suis pas dans un mauvais état émotionnel. Parce que si je demande cela ou si je partage mon idée dans un très mauvais état émotionnel, les gens veulent écouter ou ils veulent dire oui, ce n'est pas à cause de votre idée, mais plutôt à cause de ce que vous ressentez. Parce que ce que tu ressens, l'autre le ressent, c'est une règle. Si en ce moment nous avions une interaction comme dans la vraie vie, pas par le biais d'une caméra. Je pourrais te le montrer. Je pourrais me sentir confiante, intense, positive, et vous allez combler cela. Ou je pourrais me sentir stressée, anxieuse, déprimée. Peu importe si j'utilise ces techniques de communication, mais si je ne suis pas là pour créer de l'ambiance, c'est pourquoi je dis toujours qu'il faut contrôler ce que l'on ressent. Nous verrons donc plus tard comment vous devriez vous sentir lorsque vous gérez des conflits, lorsque vous recevez des commentaires, lorsque vous recevez des commentaires et lorsque vous souhaitez donner des commentaires, c'est un peu différent ici. Mais lorsque vous partagez vos idées, vos opinions, que vous exprimez ce que vous voulez, demandez une demande, cela crée une ambiance lorsque vous parlez à des gens comme si vous aviez ce sourire. cette énergie, j'ai pu penser à de grandes choses qui vous sont arrivées. Et maintenant, c'est comme ça qu' on obtient ce clivage. Vous ouvrez votre poitrine, vous remettez vos épaules en arrière et vous pensez à tout ce qui se passe dans votre vie en ce moment. Littéralement. Ensuite, vous vous approchez et vous demandez cette demande. Vous verrez que les gens diront plus souvent que si vous êtes déprimé : « Négatif », tous stressés dans l'alec, crient presque aux gens pour qu'ils fassent quelque chose. 47. Bonus : fournir des commentaires utiles aux autres: Parlons maintenant de la manière dont vous pouvez fournir des commentaires aux autres. C'est donc une compétence que très peu de personnes possèdent, et c'est une compétence que vous devriez avoir. Si vous voulez devenir assertif et que vous souhaitez donner commentaires aux gens ou si vous êtes dans une position où vous devez souvent donner des commentaires Vous pouvez donc utiliser l'empathie et cela peut valoriser leurs besoins. Comme toujours. Je comprends que vous aviez beaucoup de travail à faire, mais vous avez fait une excellente présentation. Je comprends que tu ne nous as pas fait bien dormir la nuit dernière. Je comprends cela. Je sais que vous aviez beaucoup de travail à faire, mais vous avez fait une excellente présentation dans laquelle vous accordez de l'importance à leurs besoins et que vous utilisez l'empathie. Maintenant, tu vas être honnête sur ce qui est pertinent. Par exemple, si vous dites que vous dessinez comme un enfant de six ans, ce n'est pas vraiment pertinent. Et vous pensez peut-être que c'est le cas, mais personne ne dira jamais en fournissant des commentaires. Et dans la vraie vie, vous serez surpris de ce que les gens disent sans rapport avec les commentaires qu'ils souhaitent donner. Donc, lorsque vous souhaitez donner votre avis, exemple Soyez honnête sur ce qui est pertinent dans ce cas. Utilisez la présentation. Dans ce cas-ci, c'est le travail. C'est ce qu'ils dirigent. Vous n'avez donc pas besoin d'insérer l'autre personne, d' essayer d'être méchant ou dire des choses qui ne sont pas pertinentes par rapport au feedback que vous souhaitez donner. De toujours penser à ce que vous voulez dire ? En quoi est-ce pertinent par rapport aux commentaires que vous souhaitez donner ? Et c'est vraiment essentiel ici. Un à un. Si vous souhaitez donner des commentaires et si c'est pour de bons commentaires, vous pouvez le faire devant les groupes. Alors bon, tu as fait ça, c'était génial. Et ce ne sont que des commentaires positifs. Mais si c'est le feedback sur des choses qui peut être amélioré, essayez d'éviter de le donner devant un groupe, car il ne s' adresse qu'à une seule personne Vous ne voulez donc pas dire à une personne devant le groupe que la présentation n' était pas très bonne. Je vois que vous ne vous êtes pas vraiment bien préparé et qu'il ne sert à rien de détruire une personne devant l'autre groupe. Et il existe également un moyen de transmettre le feedback. Et je vais vous le montrer ici, mais donnez votre avis un à un. En général, c'est mieux. Vous souhaitez également donner des informations sur votre comportement qui peuvent être modifiées. Si vous dites que la présentation pourrait être améliorée ou que les diapositives sont telles que vous les avez présentées, vous pouvez améliorer votre façon de travailler ou de gérer votre temps. Des choses qui peuvent être améliorées. Si vous parlez d'un trait de personnalité ou quelque chose de plus difficile à changer, il sera plus difficile d'obtenir des résultats à cet égard. Donnez donc toujours des commentaires sur un comportement qui peut être facilement modifié. C'est mieux. La première chose que je veux que tu fasses , c'est de commencer par quelque chose de positif. Donc, ce que j'ai vraiment aimé dans cette présentation, c'est que ce que j'ai vraiment aimé, c'est qu'on ne donne pas les choses que l'on aime, mais on commence toujours par quelque chose de positif. Ce que j'ai aimé, c'est le travail que tu as fait, bla, bla, bla, bla, bla, bla Ensuite, vous essayez d'être aussi précis que possible. Ce qui m' a permis de me détendre dans cette présentation , c'est la couleur des diapositives, façon dont vous présentez la présentation, comment vous vous êtes présenté au monde entier, comment vous vous êtes présenté au monde entier, comment bla-bla-bla et nouveau doivent être aussi précis Ensuite, je veux que vous soyez capable de donner un feedback positif. Et c'est là que se trouvent réellement les commentaires. Parce qu'ici, vous dites à la personne ce qu'elle a fait. Génial. Nous sommes précis à ce sujet. Et ici, au lieu d'un truc, d'accord, qu'est-ce qui n'allait vraiment pas ? Quels étaient vraiment les mauvais mots ? Au lieu de dire que nous allons nous lier d'amitié de manière positive, ce que vous pouvez améliorer, c'est ce que vous pouvez faire de mieux, c'est ce que vous pourriez faire à la place. Vous commencez donc par quelque chose de positif, ils lisent, vous essayez d'être le plus précis possible, puis vous voyez ce que vous pourriez améliorer ou ce que vous pourriez améliorer la prochaine fois ou ce qui peut être amélioré, c'est la préparation peut être essayer de répéter la préparation, répéter la présentation à la maison plusieurs fois afin que vous soyez plus confiant dans la présentation. Je pense que cela peut encore faire une grande différence, mais au fait, la présentation était excellente. C'était génial. Mais c' est ce que vous pouvez améliorer. C'est vraiment puissant ici. Ainsi, lorsque vous donnez votre avis ici, vous pouvez demander pourquoi, pourquoi cela s'est produit et comment vous pouvez vous améliorer. Par exemple, si vous sentez que la personne ne s'est pas vraiment préparée pour la présentation. Et tu as dit, d'accord, peut-être que la prochaine fois, essaie de te préparer un peu plus. Et c'est ainsi que vous pouvez améliorer cela . Pourquoi c'est arrivé. Pourquoi pensez-vous que vous ne vous êtes pas assez bien préparé pour cette présentation ? Et peut-être que la personne peut dire, eh bien, j'ai eu un enfant timide à la maison, je n'ai pas bien dormi ou j'ai eu ce problème ici. Et puis vous pouvez également comprendre d' où ils viennent. Ensuite, vous pouvez vous poser cette question, comment pouvez-vous l'améliorer ? Que pouvez-vous faire pour que ce soit mieux la prochaine fois ? Par exemple, si vous êtes mieux préparé que la personne ne peut le dire, oh, au lieu de préparer la présentation aujourd'hui, je pourrais le faire quelques jours avant et ensuite faire la présentation comme à la maison Même s'il n'y en a aucune, mon chien n'a pas vraiment d' importance. Je pourrais simplement y faire la présentation afin d' être mieux préparé. Quand tu demandes ça, c'est vraiment puissant. Comment pouvez-vous vous améliorer ? Parce que si la personne trouve la façon dont elle pourrait s'améliorer, ce que vous voulez qu'elle améliore, elle sera plus motivée à le faire. Alors si c'est toi qui leur dis : « Hé, tu devrais faire ça, tu devrais le faire ». S'ils ne savent pas comment ils peuvent s'améliorer, dites-leur simplement que ce sont les étapes à suivre pour s'améliorer. Ce que vous devriez améliorer. L'option est alors un avertissement et les conséquences sont, par exemple, si la personne est toujours en retard et que vous souhaitez faire part de vos commentaires à ce sujet. Alors dis : « Hé, je suis vraiment contente que tu sois venue aujourd'hui. Ce que j'aime vraiment votre travail, c'est que vous êtes très précis dans ce que vous faites et que vous êtes vraiment précieux pour l'entreprise. Mais il y a quelque chose que vous aimeriez améliorer, à savoir que vous êtes toujours en retard. Je voudrais donc vous demander pourquoi c'est arrivé et pourquoi êtes-vous toujours en retard ? Vous essayez de comprendre et vous leur demandez, d'accord, comment pouvez-vous vous améliorer ? Comment peux-tu être à l'heure ? Quelles sont les choses que tu peux faire ? Est-ce que c'est un peu tôt pour régler votre réveil. Par exemple, quelles sont les choses que vous pouvez faire pour vous améliorer ? Ensuite, s'ils ne le savent pas, vous pouvez les aider à trouver chose, puis s'ils font encore et encore, vous pouvez leur dire, écoutez, j'ai besoin que vous soyez à l'heure et si la prochaine fois que vous dansez, heure, je devrai me présenter à votre superviseur. N'ayez donc pas peur de lancer des avertissements et des conséquences, mais cela doit être justifié, car vous donnez commentaires et la plupart des gens sont vraiment stressés et mal à l'aise lorsqu'ils reçoivent des commentaires. Donc, si vous les donnez, comme si vous n'êtes pas gentil avec eux, ce n'est pas une bonne chose. Il vaudrait mieux formuler les commentaires de cette façon de manière positive . Et vous verrez que vos employés ou votre entourage apprécieront votre famille, vos amis que nous voulons voir, ils voudront faire mieux parce que vous l'avez exprimé d'une belle façon. Cela les a fait se sentir bien. Parce que vous commencez par quelque chose de positif, c'est ensuite encadré de manière positive. C'est donc quelque chose qui doit être amélioré. Ce n'est pas quelque chose qui ne va pas, c'est quelque chose qu'ils doivent améliorer. Si vous partagez vos commentaires de cette façon, vous aurez un grand succès. 48. Bonus : recevoir des commentaires négatifs et vous défendre, partie 1: Voyons maintenant comment vous pouvez recevoir des commentaires. Et celui-ci est vraiment important. Ils reçoivent beaucoup de questions. Allen, comment puis-je recevoir des commentaires lorsque quelqu'un essaie de me blesser ? En d'autres termes, lorsqu' ils vous insultent. Ensuite, nous verrons comment vous pouvez réellement recevoir des commentaires de la part de quelqu'un qui souhaite vraiment vous faire part de ses commentaires. Commençons donc par là. Lorsque vous recevez des commentaires, je veux que vous ayez toujours le maître émotionnel. Et vous pouvez voir ici comme si cela revenait ici, la maîtrise émotionnelle. Je veux que tu sois détendu et que tu évites les représailles. Donc, la maîtrise émotionnelle, quand quelqu'un s'en prend à vous, quand vous insultez, vous enverrez un e-mail aussi méchant Je veux que tu te détendes. Comme si vous aviez la permission de vous sentir en colère, bouleversée, comme si vous aviez le droit de combler ces émotions négatives. Vous avez le droit de les remplir. Mais je ne veux pas que tu utilises ces émotions pour répondre. Parce que sinon, vous pourriez dire ou faire des choses que vous regretterez plus tard. Par exemple, si quelqu'un ici dit : «   Hé, tu es vraiment patient » et que cette personne dit  : « Hé, tu es vraiment patient ». Et puis tu dis : non, je ne suis pas vraiment impatiente. Et puis la personne  : Hé, tu vois que tu cries et que ça ne mène nulle part Ou la personne peut dire : «   Hé, tu es vraiment nerveuse aujourd'hui à cause de quoi ? » Non, je ne suis pas nerveux. Et la personne dit : « Hé, tu vois, tu cries. Vous voulez éviter les représailles lorsque quelqu'un agit de manière trop négative. Ce qu'ils veulent, c'est que vous les abordiez négativement. Il y a donc une bagarre. Donc, si vous évitez les représailles, il vous suffit de prendre du recul. Quelqu'un arrive, vous dit quelque chose vous donne ce feedback négatif. Et tu es un peu bouleversée, nerveuse, tu peux dire, hé, écoute, j'ai reçu tes commentaires. Je veux juste prendre quelques minutes pour me décider. Je voudrais juste prendre quelques instants pour réfléchir à ce que j'ai dit. Je reviendrai plus tard. Il n'est pas nécessaire de répondre immédiatement. Et il y a des moments où vous vouliez simplement faire une pause cette personne et vous éloigner de la situation. Mais maintenant je veux savoir si quelqu'un est là pour te blesser. Il existe de nombreuses réponses que vous pourriez avoir. Et je tiens à souligner, à partager quelque chose ici. La réponse est que je vais vous donner ici un public à qui vous pourrez essayer d'améliorer les choses. Vous pouvez essayer de conserver votre valeur sociale et vous pouvez repartir avec intégrité. Tu vois ce que je veux dire ? Il y a des cas où un groupe de personnes ou vos collègues aiment s'adapter, veulent vous rabaisser. Vous pouvez essayer ces techniques ici. Mais il y a des moments où il suffit de se retirer de la situation. Retirez-vous de ce groupe d'amis, retirez-vous de ce travail. Mais s'il ne s'agit que de quelques insultes ici et là, je voudrais vous montrer comment y faire face Vous pouvez l'ignorer verbalement et non verbalement. Quand quelqu'un vous insulte, il veut vous blesser Et s'ils les insultent, si vous l'êtes, vous insulterez quelqu'un. Et je vois que la personne réagit négativement et ressent quelque chose que je veux. Et c'est ce que veut la personne. Ainsi, lorsque quelqu'un vous insulte, le mieux qu'il puisse faire est de l' ignorer verbalement et non verbalement Permettez-moi donc d'illustrer cela. Cela m'est arrivé il y a quelques mois alors que j'étais dans le bar avec mes amis et cette personne s'est approchée de nous et cette personne avait l'air gentille et là où nous discutions. Et puis c'est Person. Regardez-moi et dites : « Hé, vous n'êtes pas vraiment une personne attirante, n'est-ce pas ? Et tout le monde s'est retourné contre moi. Ils voulaient voir si je réagissais, mais je l'ai ignorée, eu aucune réaction émotionnelle à cela. Et j'ai juste dit autre chose. J'ai juste dit : « Hé, tu sais ce que nous pouvons faire demain, nous pouvons aller sur cette montagne et nous pouvons le faire. Et tout le monde était attiré par moi parce que j'avais retrouvé le pouvoir, comme si cette personne voulait me détruire, mais je l'ai ignorée. Et c'est quelque chose que tu peux faire. Tu peux l'ignorer. Il peut vous blesser verbalement et non verbalement parce qu'ils veulent vous blesser Donc, si vous montrez que vous n'êtes pas blessé, vous gagnerez ainsi ce pouvoir. Nous allons prendre ce pouvoir que la personne voulait vous insulter, et il le reprendra en disant : «   Hé, je suis plus fort que ça C'est en ignorant cela. Alors, comment faites-vous lorsque la personne vous insulte ? Vous dites simplement autre chose comme si la personne ne vous avait pas insulté. Et cela fonctionne vraiment très bien. Hum, je l'utiliserais davantage dans un environnement personnel. Environnement professionnel, vous pouvez le faire. Mais si la personne continue en prendre à vous et qu'elle continue de l'ignorer, alors ce sera l'heure de passer à celle-ci. Et cela vous montrera plus tard de quoi il s'agit. Vous pouvez le manquer mal interprété et utiliser l'humour. Donc, une dispersion est venue et m'a dit : « Hé, tu ne devrais pas être bonne avec les femmes. Imaginons que la personne ait dit : «  Tu es vraiment moche ». Et puis j'aurais pu dire à la personne : «   Hé, tu es vraiment moche », essai sur la teinte orange. Par laid, tu veux dire Hansen ? Oh, merci beaucoup. Au fait, demain, qu'allons-nous faire ? ce que j'utilise. Vous entendez par là, exemple, par laid, vous voulez dire beau. Par moche, l'humain te manque. Génial Par attractif, vous voulez dire incroyable. Et puis je passe à une autre phrase. Je ne laisse pas le temps à l'autre personne de répondre. Et c'est ainsi que je détruis les insultes. Voici donc les commentaires qui vous aideront à vous blesser. Vous pouvez l'ignorer verbalement, non verbalement, passer à côté d'une mauvaise interprétation et utiliser Également. Vous pouvez définir des limites. Dans ce cas, si la personne avait continué à m'insulter, je dirais : « Hé, écoute, je suis ici avec mes amis Nous nous respections tous les uns les autres. Et ce que tu as dit tout à l'heure, est que nous sommes naturellement gentils avec moi et j'aimerais que tu me respectes. Ou je te demanderai de partir. Vous devez fixer des limites au travail et quelqu'un s'en prend à vous et c'est toujours insultant que vous essayez de vous rabaisser ou de parler dans votre dos Négativement. Tu peux parler à cette personne, lui dire « écoute ». J'ai entendu dire que des gens disaient cela à mon sujet et c'est Vous avez dit que c'était le cas ? Tu peux dire : « Hé, les choses que tu m'as dites tout à l'heure, d'autres choses qui ne me mettent pas à l' aise et je n'aime pas vraiment que les gens me traitent de cette façon ». J'aimerais donc que vous ne le fassiez pas à l'avenir. Sinon, je dois vous signaler aux ressources humaines ou vous devez faire ce que vous avez à faire. Parce que si vous parlez à des gens, ces gens aiment les Noirs, mais ceux qui ont des émotions négatives, des intentions négatives. Donc, ne jouez pas au jeu, mais montrez-leur simplement que cela ne vous convient pas. Et ce qui est vraiment intéressant, c'est qu'il y a 5 à 10 ans, j'étais naturellement aussi confiante et je n'étais pas vraiment sûre de moi. J'aimerais bien, je donnerais la permission. J'aurais cette impression d'émotion que je donnerais la permission de m' insulter et je ne réagirais pas en disant, oh, ils m'insultent comme si je devais être Oui, cette personne a dit que je suis un perdant, que je devrais être un perdant Et j'ai donné la permission à leur personne. Mais maintenant que je suis vraiment confiante et que je me respecte, les gens m'insultent moins souvent, littéralement, parce qu'ils savent que je répondrai Ils savent qu'ils vont me lancer quelque chose. Ils ont déjà une montagne. Ils le savent. Mais en largeur, ce qui signifie interprétation, humour, verbalement et non verbalement Tout dépend donc de l'ambiance que vous émettez dans le monde, d' accord ? Fixez donc des limites. Si vous essayez de l'ignorer, vous l'interpréterez mal Et est-ce que vous fixez les limites ? C'est continu encore et encore. Il est peut-être temps pour vous de vous éloigner de la situation, du groupe d'amis, de la famille, de la famille. Et oui, cela peut être offert, cela peut être terrible, mais c'est peut-être le moment. Mais essayez d'abord celui-ci ici, donc ici et dans le but de vous blesser. Prenons un dernier exemple. Supposons, par exemple, que votre collègue dise que vous avez dessiné un très mauvais travail, comme s'il voulait juste vous blesser à la jambe Il n'est pas basé sur de vrais commentaires. Ils veulent juste dire à tout le monde que vous ne savez pas comment faire votre travail. Vous pourriez l'ignorer pour quelque chose de si méchant qui pourrait avoir des conséquences sur l'entreprise. Je ne l'ignorerais pas. Je vais essayer de mal l'interpréter, car tout dépend si la personne vient une fois et dit : « Hé, tu fais un travail horrible ou tu ne sais pas comment faire ton travail disent : « Hé, en ne faisant pas votre travail, en ne sachant pas comment faire votre travail, vous voulez dire que je le fais très bien ». Merci beaucoup Tu vois ce que je veux dire ? Je vais essayer de mal interpréter, mais je vais directement fixer des limites, en disant : « Hé, écoute Je le comprends. Oh, j'ai entendu ça. Oh, vous m'avez dit que je ne savais pas comment faire mon travail et que vous n'êtes qu'un collègue, vous et personne ne pouvez juger de la qualité de mon travail La personne qui a de la cocaïne, juge, est mon patron. Tu n'es pas mon patron. J'aimerais donc que vous arrêtiez de dire des choses fausses aux autres sont eux qui doivent vous dénoncer aux ressources humaines. Tout dépend de la façon dont la personne est méchante ou non. Mais tu dois le comprendre. Il ne faut pas se laisser aller à l' idée d'être triée de cette façon. Alors j'essaie toujours d'être sympa. J'essaierai toujours. J'ai d'abord essayé d'être sympa. Je choisis celui-ci. Mais ensuite, si la personne continue de à moi et que je sais qu' elle ne veut pas entendre ce que j'ai à dire et veut juste me rabaisser. Je vais fixer les limites. Et mes limites sont les liaisons extrêmes. La radio dit d'accord, si pour le refaire, c'est littéralement terminé C'est donc là que vous recevez des commentaires qui vous font du mal. Discutons maintenant de l'autre produit qui est plus intéressant. Il s'agit de savoir comment vous pouvez recevoir des commentaires que quelqu'un veut vraiment vous faire et qu'il ne veut pas vous blesser 49. Bonus : recevoir des commentaires négatifs et vous défendre, partie 2: Alors allons-y. Quelqu'un essaie de vous faire part de ses commentaires. La première chose que vous pouvez faire est de demander des éclaircissements et des précisions. Parce que lorsque quelqu'un donne des commentaires et que la plupart des gens sont incapables de donner des commentaires , nous disons quelque chose de général. Par exemple, votre travail n'était pas vraiment génial ici, vous travaillez, ou votre présentation n' était pas très bonne. Vous pourriez donc vous poser la question suivante : qu'est-ce qui n' était pas génial dans la présentation ? Que voulez-vous dire par « mon travail n'était pas très bon » ? Pourrais-tu me donner plus de précisions ? Et si vous le faites, vous connaîtrez exactement le comportement, ce que vous voulez que l' autre personne change, ce que vous voulez que l'autre personne change. Demandez donc des éclaircissements s'il s'agit d'un commentaire général ou demandez plus de précisions sur ce qui n'était pas très bon dans la présentation du rapport. Qu'est-ce que tu n'as pas aimé ? Vous demandez de la précision. Vous pouvez penser à l'autre personne pour les commentaires, car un commentaire qui est bon ou mauvais pour l'examen, quelque chose que vous avez bien fait ou quelque chose que vous avez mal fait est un feedback destiné à vous améliorer et à devenir une meilleure personne. Vous pouvez donc dire merci pour les commentaires. C'est quelque chose que vous devez dire merci pour vos commentaires, merci d'avoir pris le temps de me dire ce que j'ai bien fait et ce que je n'étais pas une bonne chose. Pourquoi est-ce arrivé à l'autre personne ? Parfois. Tu peux expliquer pourquoi c'est arrivé. Par exemple, vous n'avez pas remis ce rapport à temps aux personnes. Hé, je suis vraiment contente leur rapport et de la façon dont vous l'avez traité. Pourriez-vous me donner des précisions et des précisions sur ce que vous entendez par là ? Oh, oui. C'est parce que je vous ai remis le rapport en retard et qu'il était attendu à cette date. OK. Merci beaucoup pour ce rapport. Je voulais juste savoir pourquoi c'est arrivé. Hum, je suis tombée malade. Ma femme a eu un problème. J'ai oublié mon ordinateur portable. Ce collègue ne m'a pas donné le travail à temps. Vous expliquez parce que la personne peut peut-être comprendre. Il s'agit d'empathie, comme l'autre personne qui vous donne son avis, Like veut savoir ce qui s'est passé. Donc, si vous expliquez pourquoi c'est arrivé, cela peut vraiment très bien aider. Prenez vos responsabilités. Tu as fait quelque chose de mal. Dis oui, je suis désolée, je l'ai fait. Mais si ce sont vos collègues qui ont dit, c'est pourquoi ce n'est pas de ma faute Mais si c'est de ta faute et que tu as dit quelque chose, accord, j'en prends la responsabilité. C'est quelque chose qui montre que vous demandez une valeur à quelqu'un parce que vous comprenez que si quelque chose est de votre faute, vous dites clairement que c'est de ma faute. Prenez donc la responsabilité de ces mesures pour y remédier. Et celui-ci est vraiment puissant. Supposons que vous ayez fait une présentation et que quelqu'un vous fasse part de ses commentaires. Parce qu'ils peuvent dire : « Hé, la présentation était géniale. La présentation n' était pas très bonne. Pourrais-tu me donner plus de précisions ? OK. Merci Oh, oui. Je suis la présentation, comme les fautes de grammaire sur la présentation. Laissez-moi vous expliquer pourquoi c'est arrivé. Parce que j'ai fait une présentation hier chez elle. Mon enfant était malade et il était littéralement comme si je vomissais toutes les cinq minutes et que je n'arrivais pas à avoir le reflux . Il fallait donc vraiment que je fasse cette présentation et c'est pourquoi c' Et j'en suis vraiment désolée. J'en prends l'entière responsabilité car c'est de ma faute. C'est ce que je ferai la prochaine fois. Au lieu de préparer la présentation la veille, je vais le faire une semaine avant que cela ne se reproduise plus. incroyable, n'est-ce pas ? Vous pouvez parler des mesures à prendre pour y remédier. Parce que la personne vous donne des commentaires, parce que c'est quelque chose qu'elle souhaite que vous amélioriez. Donc, si vous dites simplement d'accord, voici les étapes à suivre pour y remédier. Et si vous ne le savez pas, demandez à votre interlocuteur, que puis-je faire pour l'améliorer ? Que puis-je faire pour améliorer cette présentation ? Que puis-je faire pour améliorer mon travail ? Et demandez-leur ? Celui-ci est intéressant ici. Lorsque quelqu'un donne un feedback, posez-vous cette question. Cette personne est-elle qualifiée ? Si c'est mon collègue qui n'a pas vu la présentation, c'est juste le juge qui me juge. Je ne vais pas prendre en compte les commentaires. Mais si c'est mon patron qui a vu la présentation et qu'il est qualifié, je vais prendre en compte les commentaires. C'est quelque chose que vous voulez changer. Voulez-vous vraiment changer vos compétences en matière de présentation ? Tu veux vraiment devenir plus ? Supposons que votre patron vous demande de devenir plus précis ou quelque chose du genre Est-ce quelque chose que vous voulez changer ? Posez-vous cette question. Est-ce que c'est quelque chose qui est en train de changer ? Parce que vous recevez ces commentaires ici ? Mais peut-être que ce n'est pas quelque chose que tu veux changer en toi-même et que tu considères comme une force. Alors posez-vous cette question ici et cela n'arrive pas souvent. Si cela ne se produit qu'une fois, peut-être qu'une seule fois et vous devez laisser tomber et vous n'avez pas à le prendre au sérieux. Voici donc comment cela peut donner, exemple lorsque quelqu'un essaie de donner du feedback, comment vous comportez-vous et quand quelqu'un vous donne des commentaires, que parfois il n'est vraiment pas à l'aise avec cela et qu'il ne sait pas comment le dire. C'est pourquoi nous verrons plus tard exactement comment nous pouvons donner notre avis. Mais ici, je voulais vous montrer que lorsque vous recevez des commentaires, je veux que vous compreniez pourquoi c'est arrivé, ce qui s'est passé. Vous demandez donc des éclaircissements. Vous pensez que l'autre personne à qui vous pourriez expliquer pourquoi se produit, vous en assumez la responsabilité si c'est de votre faute. Et vous décrivez les mesures à prendre pour y remédier. Et vous réfléchissez également à ce que vous voulez faire avec les informations contenues dans ce document. Voulez-vous savoir si la personne est qualifiée ? Tu veux changer ? Et cela arrive-t-il souvent ? 50. Bonus : apprendre à dire non: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez apprendre à dire non. C'est donc un problème que la plupart des gens ont au cœur et non assertif. Et pourquoi ne pas être confiante ? Ils veulent souvent dire oui parce qu'ils veulent faire plaisir à l'autre. Ils veulent être aimés, ils ne veulent pas être rejetés. Certains peuvent penser qu'il est impoli de ne pas être d'accord et qu'ils ne veulent pas rejeter l'autre personne. Permettez-moi donc de vous montrer ici les six éléments qui peuvent vraiment vous y aider. Pour décider quand vous devez dire oui ou non, vous devez comprendre ce qui est important et ce qui ne l'est pas. Au travail. Quand quelqu'un vous demande de faire quelque chose, vous devez comprendre quelles sont vos tâches, qu'est-ce qui est important pour vous ? Quelles sont les choses que tu dois faire ce jour-là ? Est-il important d'aider ce collègue que vous ne connaissez même pas, qui ne sait pas comment gérer son temps ? Et cela vient maintenant et vous demande de faire quelque chose. Est-ce important ? Tu veux aider cette personne. Concentrez-vous donc sur ce qui est important et sur ce qui ne l'est pas. Si c'est quelque chose qui n'est vraiment pas important, par exemple, quelqu'un vous a demandé de faire quelque chose à la maison ou avec vos amis ce n'est pas un objectif que vous avez et vous n'en tireriez pas beaucoup de plaisir. Et cela n'a aucune importance pour vous ne pas le dire, c'est juste pour plaire à la personne. Dites non. Vous devez donc définir un, qu'est-ce qui est important dans la vie ? Quels sont tes rêves ? Quels sont tes objectifs ? Quelles sont vos missions ? Qu' est-ce qui te passionne ? Sur quoi souhaitez-vous concentrer votre temps ? Cela devrait être votre priorité. Et quand quelqu'un vous demande de faire quelque chose, demandez-vous si c' est important, s'agit-il d'un médicament important pour lui ? Mais comme si tu n'y gagnais rien. Et tout commence parce qu'ils ne l'ont pas fait correctement, comme si on leur avait fait un griffonnage et qu'ils ont maintenant des problèmes et qu'ils veulent que vous y remédiiez, ou est-ce que c'est quelque chose qui peut profiter à vous deux ? comme si on leur avait griffonnage et qu'ils ont maintenant des problèmes et qu'ils veulent que vous y remédiiez, ou est-ce que c'est quelque chose qui peut profiter à vous deux Ou est-ce pour les deux ? C'est demander. Réfléchissez à tous ces éléments, qu'est-ce qui est important et pourquoi il ne l'est pas ? Si vous ne connaissez pas la réponse, ne répondez pas encore. Parce que si vous ne connaissez pas la réponse, plupart des gens à qui nous avons tendance à dire oui, si vous n'êtes pas vrai, la plupart des gens auront tendance à dire oui. Par exemple, si quelqu'un te le demande, pourrais-tu me conduire à l'aéroport demain ? Il est à 5 h du matin et vous ne le savez pas encore vraiment, dites simplement, écoutez, je dois juste réfléchir à ce que je dois faire Je te recontacte dans une demi-heure. Ensuite, vous avez le temps de réfléchir : est-ce important ? Est-ce un ami qui vous tient à cœur ? Est-ce un bon ami ou est-ce juste quelque chose que vous avez rencontré y a cinq ans et qui demande juste une faveur Par exemple, pensez aux choses qui, si vous ne connaissez pas la réponse, dites simplement que je ne connais pas encore la réponse. Je vais y réfléchir. La technique du record battu. Celui-ci est vraiment incroyable. Et lorsque nous demandons quelque chose aux gens, ils savent que certains abandonneront, par exemple. Et ça m'est arrivé, c'était il y a un an. Et je m'en sers toujours comme exemple. J'avais un ami qui voulait que j'aille à une fête. Il voulait sortir avec des amis et bières Sampson. J'ai dû m'efforcer d' enregistrer une formation en ligne ce soir-là pour ne pas pouvoir sortir et ne pas avoir envie de sortir Par exemple, ce qui était important pour moi, c'était la formation en ligne. Je connaissais la réponse. Je savais que la réponse serait non. Et c'est à cela que sert la technique du record battu. Il suffit de répéter la même chose encore et encore avec une légère variation. Alors il a dit, tu veux venir à cette fête ? Oh, je suis désolée. Je ne peux pas parce qu'ils doivent enregistrer ça dans un train. Oui, mais il y aura un ami qui utilise cette police ici. Tu veux venir ? Oui Je comprends parfaitement que vous vouliez que je vienne, mais je suis désolée car je peux y aller ce soir parce que je dois m'en souvenir lors d'un entraînement. Oui Mais vous ne comprenez pas que ce sera ce genre de bière, ce type de vodka, genre de Canada, ce serait incroyable. R, pourquoi ne viens-tu pas, merci pour l'invitation, mais je dois enregistrer celle-ci. Entraînement ce soir. Ouais. Mais ça ne te plaît pas, ça devrait être vraiment incroyable. Pourquoi n'aimes-tu pas Come with me ? Merci pour l'invitation. Mais je n'ai pas besoin de me rappeler que la plupart des gens essaient de vous maltraiter, d'abuser de votre gentillesse en posant ces questions encore et encore. Et il suffit d'utiliser la technique du record battu. Et ce ne sera pas bizarre parce que la personne pose la même question encore et encore. Et vous ne faites que répéter la même chose encore et encore avec une légère variation. Vous pouvez donc l'utiliser lorsque quelqu'un vous demande de faire quelque chose que vous aimez et que vous ne voulez pas faire. Et puis, vous savez, ils aiment poser cette question pour que vous abandonniez et que vous disiez oui. Utilisez la technique du record battu qui est vraiment, vraiment incroyable. N'attendez pas l'approbation. Quand tu dis non. Par exemple, quand j'ai dit non, je ne veux pas aller à cette fête. Je n'ai pas dit non, je ne veux pas aller à cette fête. Et je cherchais à obtenir son approbation en fonction de sa réaction, je lui ai dit : Oh, non, je ne veux pas aller à cette fête. C'est différent. Parce que si vous êtes ici et que vous attendez son approbation, la personne continuera à répondre aux questions et nous essaierons de vous convaincre. Donc, vous dites simplement non et vous pouvez donner une raison, sachez, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla Mais ce n'est pas du blablabla, je ne sais pas, bla, bla, bla, bla, bla Tu sais, comme si c'était différent, l'ambiance était différente Alors n'attendez pas l'approbation, dites simplement non. N'expliquez pas pourquoi en détail. Vous pourriez donc donner quelques explications dans ce cas J'ai dit : « Oh, je dois l' enregistrer sur l'entraînement ». Mais dans d'autres cas, par exemple, si la personne vous le demande, pourriez-vous me conduire à l' aéroport demain à 5 h 00 et ensuite vous pouvez dire : Oh, non, je suis désolée, je ne peux pas parce que je dois rester tard ce soir parce que je dois terminer ce travail qui est vraiment important Et si vous donnez trop de détails, la personne peut vous aider à surmonter cette objection en disant : «   Hé, je pourrais vous aider votre travail afin que vous puissiez parier plus tôt ». Je peux vous aider à rédiger ce rapport , puis nous pourrons le faire ensemble. Ensuite, tu pourras m'emmener à l'aéroport demain. Alors tu as terminé. C'est pourquoi. Expliquez pourquoi en détail, mais ne donnez pas trop de détails. Désolée, je ne peux pas avoir trop de travail à faire. Je suis désolée. Je ne peux pas. Je suis vraiment fatiguée et je ne peux tout simplement pas. Oui, mais pourquoi ne peux-tu pas blabla, bla, bla, bla. Oh, je suis désolée. Je ne peux pas parce que je suis fatiguée. Oui, bla, bla, bla. Je suis désolée. Je ne peux pas parce que je suis fatiguée. Comme si vous utilisiez la technique du record battu. Celui-ci est essentiel. C'est vous qui rejetez la demande, pas la personne. Lorsque vous dites non, vous dites non à la demande. Pas une personne. Tu ne dis pas non à ton collègue. Tu ne rejettes pas ton ami. Vous ne rejetez pas votre famille, vous ne rejetez pas votre patron Vous ajustez le rejet de la demande qu'ils ont. C'est ça. Vous êtes tous stressés parce que vous pensez que cela rejettera certaines inconnues Vous allez simplement rejeter une demande, par exemple demande qui n'a même pas d'énergie C'est juste une demande que vous êtes en train de rejeter et qui, alors, vous êtes tous stressés parce qu'ils vont dire non à cette demande Vous dites non à cette demande, pas à cette personne. Et celui-ci est vraiment important pour relever le défi que j'aimerais vous lancer, c'est de simplement dire non aux choses pendant une semaine. Lorsque vous n'êtes pas sûr de quelque chose, dites simplement non. Et même pour le fun, dites simplement non aux choses. Faites donc attention à cela au travail, j'essaierai davantage dans le domaine du personnel. Tracer le savoir. Ensuite, si vous constatez que vous n'êtes pas vraiment calibré ou que vous avez mis l'autre personne en colère parce que, par exemple, votre femme vous a demandé de faire la vaisselle, dites : « Oh non, je ne vais pas faire la vaisselle et être réactive à la situation, mais essayons de dire non plus souvent pour être à l'aise et à l'aise ». Nous disons non 51. Bonus : gérer les litiges: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez gérer les conflits. Celui-ci montre que de nombreuses personnes ont des problèmes au travail dans leur relation. maison, comme partout, comme si des conflits apparaissaient et je veux vous montrer comment les gérer. Mon premier conseil serait donc paraphraser pour éviter les conflits Supposons que quelqu'un ici dise quelque chose, dites « a », et que l'autre personne comprenne, et puis il y a un conflit. Et cela m'est arrivé il y a de nombreuses années. Quand est-ce que j'étudie à l' université de Roseanne ? Je n'étais pas assistante à l'entrepreneuriat. Et mon professeur m'a demandé de faire quelque chose. Alors il a dit, il a dit : « Hé, tu devrais le faire. Puis j'ai compris les choses différemment. Et j'ai fait quelque chose de différent. Et comme c'était quelque chose de différent, il a dit qu'il y avait un conflit parce qu'il est ensuite venu et il a dit, Alan, tu l'as fait. Et je ne vous ai pas demandé quoi, puis nous nous sommes disputés. C'est parce que je n'ai pas bien compris ce que disait la personne. Des conflits peuvent donc survenir parce que vous ne comprenez pas vraiment ce que dit l' autre personne. Et parfois, ce n'est pas de ta faute. Parfois, c'est parce que c'est une personne qui ici ne sait pas comment s' expliquer. Ils pensent que vous avez les mêmes informations qu'eux, mais ce n'est pas toujours le cas. Un excellent moyen d'y parvenir, éviter ce type de conflit, est de paraphraser «   prévenir les Qu'est-ce que cela signifie ? Mon professeur m' a dit que c'est ce que je devais faire. Et au lieu du repos, d'accord, oui, je vais le faire. Je dirais juste d'accord. J'ai donc compris. que je dois faire. Ai-je raison ? Alors il aurait dit non, non, non. Ce n'est pas ce que j'ai dit. Ensuite, nous aurions évité cette dispute. Donc, quand quelqu'un vous demande quelque chose que vous êtes patron, votre collègue à la maison, dites «  OK », alors vous m'avez demandé de le faire Ai-je raison ? Et puis à la personne à qui nous disons oui. Ainsi, vous empêchez les conflits basés sur des malentendus Parlons maintenant des étapes à suivre pour résoudre le conflit. Ensuite, s'ils se sont produits, vous définissez le problème et le résultat que vous souhaitez. Disons qu'au travail, par exemple, ils choisissent les meilleurs moments. Par exemple, il y a un horaire et le choix du meilleur moment pour prendre leurs vacances ou deux, ils devraient choisir le choix du meilleur moment pour prendre leurs vacances ou deux, le meilleur moment pour faire cette connectivité, comme vous le voulez, et le temps que cela a déjà pris parce qu'ils l'ont prise et il y a un conflit avec cela parce que vous dites toujours, hé, ils ont des enfants et pourquoi sont-ils capables de prendre ces vacances ici dans une semaine, puis je peux en prendre une pour prendre des vacances tous les mois, du genre : « Hé, qu'est-ce qui se passe ? Vous définissez le problème, le résultat Le problème est qu'ils ont la priorité ou qu'ils le font. Et cela ne me plaît pas parce que Blablabla et vous réfléchissez au résultat que Je veux le résultat, je veux qu'il soit juste. Par exemple, si cette personne pouvait prendre ses vacances en une semaine, je pourrais les prendre dans quelques semaines, pas dans six mois. C'est le résultat que je veux définir le problème plutôt que le résultat que vous souhaitez. Ensuite, je veux que vous voyiez la situation dans son ensemble. Voir la situation dans son ensemble, c'est comprendre les choses. Prenons un autre exemple. Il y a un conflit avec votre patron parce qu'il vous a demandé de faire quelque chose pour remettre ce rapport avant 18 h 00, mais vous ne l'avez pas fait le lendemain. mais vous ne l'avez pas fait le lendemain Et au lieu de s'en prendre à toi et de te crier dessus, il aurait pu voir la situation dans son ensemble Cela signifie qu'il aurait pu simplement se poser la question. Il s'est peut-être passé quelque chose. Peut-être qu'Allan n'a pas donné le rapport avant 18 h parce qu'il s'est passé quelque chose. Peut-être travaillait-il sur quelque chose de plus important. Peut-être que ce collègue lui a demandé d'aider quelque chose, de lui demander de l' aide pour quelque chose vraiment important pour l'entreprise Donc le bus aurait dû venir me voir et me dire : «   Hé, Allen, que s'est-il passé ? Pourquoi ne m'as-tu pas donné le rapport avant 18 h 00, je comprends. Vue d'ensemble. Donc, dans tout conflit, vous pouvez éviter cela en comprenant simplement si la personne dit que c'est elle qui fait cela, c'est elle qui l'a fait, pourquoi cela s'est produit ? Et vous pouvez vous demander pourquoi c'est arrivé. Pourquoi tu as fait ça ? Pourquoi c'est arrivé ? Pour avoir une vue d'ensemble et la plupart du temps, en comprenant simplement la situation dans son ensemble, vous pouvez éviter le conflit. Dans notre autre exemple, avec les horaires et le fait que cette personne peut prendre des vacances en une semaine alors que je ne peux en prendre qu'en six mois Vous pouvez simplement voir la situation dans son ensemble. Peut-être que c'est juste injuste. Ou peut-être que dans l'ensemble, cette personne avec qui j'ai travaillé très dur, travaillait à plein temps et qu'il est vraiment fatigué, comme s'ils avaient deux enfants, et qu'il aimait vraiment stresser ? Et je ne travaille qu' à temps partiel et je suis du genre Feeding Rate ou peut-être que mon patron a besoin de moi pour un autre projet. J'ai essayé de comprendre la situation dans son ensemble. Comprenez. Je ne dis pas que c'est juste. Je veux juste que tu comprennes la situation dans son ensemble. Qu'êtes-vous prêt à négocier et à ne pas négocier dans le conflit que vous avez ? Dans quelle proportion de conflits êtes-vous prêt à négocier et quels sont les points non négociables ? Dans notre problème de vacances ? pas négociable, c'est que je vais prendre des vacances le mois prochain Je vais faire en sorte que cela se produise. Quelles sont les choses que je peux négocier ? OK. Peut-être que ce ne sera pas le mois prochain, mais ce sera possible dans deux, non, trois mois. Mais c'est ce que je suis prêt à négocier et c'est ce que je ne suis pas prêt à négocier. Ainsi, dans tout conflit, vous devez savoir ce qui doit se passer, comme ce que vous voulez se passe dans d'autres domaines que vous ne voulez pas négocier. Et quelles sont les choses que vous pouvez négocier ? Quelles sont les choses qu'ils disent  : Oh, je suis ouvert au changement je suis ouvert à aimer faire les choses différemment ou à être ouvert au changement. Qu'est-ce qu'ils sont prêts à négocier et Empathie non négociée Si cette personne a fait ce travail, c'était vraiment médiocre ou elle vous a remis ce rapport en retard. Et il y a un conflit selon lequel, hey, Empathy, je comprends que tu as beaucoup de travail. Je comprends que vous êtes dans cette situation dans son ensemble. Je comprends qu'en utilisant simplement la phrase « dites que je comprends que vous ne vouliez pas être », je ne comprends pas que vous ne vouliez pas être méchante avec moi. Je comprends que tu ne voulais pas me blesser. Je ne l'ai pas compris. Je n'avais pas de mauvaises intentions. Je comprends tout à fait. Et lorsque vous faites face à des conflits, cela aide à prévenir , par exemple en faisant disparaître le conflit pour le régler, à utiliser l'empathie, les faits, les sentiments et les désirs. Celui-ci est le meilleur. Si vous voulez exprimer vos sentiments lors d'une confrontation, vous ne parlerez que de vous-même. Et tu vas parler des faits. Le fait que tu aies donné à cette personne les vacances de cette façon la semaine prochaine a fait me sentir indigne J'ai trouvé cela injuste. Désir. C'est pourquoi j' aimerais que vous m'offriez mes vacances dans les trois prochains mois. Il y a eu un conflit familial avec un malentendu. Hé, le fait que tu sois parti hier m'a fait me sentir mal. Et j'aimerais que la prochaine fois qu' un conflit apparaisse dans un foyer, nous en discutions. Ça te convient ? Vous communiquez avec les faits, les sentiments et les désirs, le rapport, le célèbre rapport, le fait que vous m'ayez remis le rapport. Le lendemain je vous ai demandé de me sentir mal parce que j'ai dû me présenter à mon bus et ils s' attendaient à ce rapport. Et les Liked la prochaine fois que tu auras ce problème, ils m'envoient juste un texto ou tu m' appelles et tu m' expliques la situation afin que nous puissions trouver une meilleure façon de le résoudre. Toi, tu es d'accord avec ça ? Vous pouvez voir ici que les faits, les sentiments et les désirs sont vraiment puissants. gérez un conflit, votre objectif est de trouver une solution, pas de gagner un débat. Vous ne voulez pas prouver que l'autre a tort. Tu veux gagner le débat. C'est pourquoi vous pensez que vous êtes prêt à négocier et à ne pas négocier. Trouvez une solution. Trouvez une solution, discutez, comprenez la situation dans son ensemble, pourquoi c'est arrivé. Pourquoi c'est arrivé, comprenez toutes les dynamiques, les personnes impliquées, comprenez ce qui se passe, voyez la situation dans et essayez de trouver une solution. Et si la personne a tort, vous n'avez pas à prouver que l'autre a tort. Vous voulez trouver une solution. Vous voulez trouver une solution pour régler le conflit. C'est ce que tu veux, c'est ton objectif. Cette vidéo, un objectif vraiment différent. Si vous êtes d'accord, je dois trouver une solution à ce conflit. C'est ce que j'ai. Je suis prêt à négocier ces points, ce que je ne suis pas prêt à négocier. Voici la situation dans son ensemble. J'utilise l'empathie, comprends le point de vue de l'autre personne. Parlons-en maintenant. Parlons en termes de faits, de sentiments et de désirs. Les faits sont que les sentiments et vous parlez de vos sentiments. J'ai senti que je voulais que vous le fassiez dans le design . Et vous pouvez voir que si vous l'utilisez, vous serez en mesure de résoudre et de prévenir de nombreux conflits. C'est paraphraser pour prévenir les conflits et vous pouvez les résoudre plus facilement. 52. Bonus : réduire les émotions négatives: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez gérer les émotions négatives. Nous avons donc parlé jusqu'à présent des techniques que vous pouvez utiliser pour communiquer vos idées, pour partager vos idées, pour gérer les conflits, pour partager des commentaires, pour recevoir des commentaires. Et vous devez savoir que vous devez prendre soin de ce que vous ressentez dans ces situations. Donc, la première chose que vous devez savoir, c'est que les conflits font partie de la vie. C'est quelque chose qui va se produire. Le seul moment où vous n'allez pas être en conflit avec quelqu'un, c'est quand vous êtes mort. En gros, des êtres humains, cela arrive, nous avons des points de vue différents, des valeurs différentes, comportements différents, nous croyons en différentes choses et les entreprises font partie de la vie. Donc, en vous sentant à l' aise avec cela, vous comprenez simplement que des conflits avec nos yeux surgiront entre deux. Vous devez comprendre que la meilleure façon de gérer les conflits est d'acheter, d' avoir un état d'émancipation, en ayant confiance en ces émotions positives. Comme vous pouvez le voir ici, la meilleure réponse à donner des commentaires, à recevoir des commentaires, faire face à une insulte ou à partager vos idées est d'avoir ces émotions positives et confiantes dans votre corps Parce que ce sont ces sentiments qui vous donneront du pouvoir. Ce n'est pas le cas lorsque vous êtes stressé, lorsque vous êtes négatif ou lorsque quelqu'un vous a insulté lorsque vous voulez répondre. Ce ne sont pas les meilleures émotions à gérer. C'est pourquoi il est important que vous compreniez que les conflits font partie de la vie et qu'ils se produiront. Et le meilleur moyen d' y faire face est se concentrer sur tout ce qui s'est passé. Génial. Que ça t' est arrivé. Génial. C'était génial dans ta vie ce jour-là que je ne te dise pas d'être réaliste et être heureuse tout le temps. Je vous dis de puiser dans cette énergie, cette énergie positive, pour ressentir cette énergie positive. Mais ensuite, si le dispersant vous a hérité ou a fait quelque chose, vous allez parler à cette personne, mais vous allez en parler avec cette personne grâce à la bonne énergie qu' est la confiance et les émotions positives Et elle sera en mesure de trouver des solutions de manière plus efficace. Comprenez que les conflits font partie de la vie. Alors ressentez des émotions confiantes et positives. Vous vous concentrez sur les choses positives. Tu te sens en confiance. Souvenez-vous de la posture, des épaules, du dos, la poitrine ouverte, et vous comblerez ces émotions positives. Même si vous êtes fatiguée, même si vous avez beaucoup de travail, même si vous êtes négative, même si vous êtes en colère, bouleversée, essayez de parler à partir de ces émotions. Il sera beaucoup plus puissant. Plus vous vous entraînez, plus vous serez à l'aise, plus vous pratiquerez les techniques de communication que vous avez apprises ici, plus vous serez à l'aise de les utiliser. Peut-être que vous n'êtes pas à l'aise Courez maintenant en utilisant Empathy, ou peut-être que ce n'est pas le cas. Peut-être pas utilisé, habitué à parler en termes de bénéfices et/ou de douleur. Ou tu n'as pas l'habitude de répéter les choses. Essayez d'utiliser chaque élément une fois par jour, essayez de les utiliser encore et encore jusqu'à ce que vous vous sentiez à l'aise. Et aussi gérer ses émotions. Pourquoi maintenant je pourrais me concentrer sur quelque chose de mauvais, de triste, et avoir le langage corporel de quelqu'un qui est mauvais, triste et déprimé et combler cela. Ou je pourrais avoir la posture d'une personne confiante, positive, et penser tout ce qui s'est bien passé aujourd'hui. C'est mon choix. contrôle Higher Feel à tout moment. Mais il m'a fallu de l'entraînement et maintenant je peux passer de la dépression, je veux me suicider, à tout ce que je fais de mieux. Et je peux le faire en quelques secondes. Donc, quelque chose pour vous aider est de vous poser cette question. Si vous portez le top de votre forme aujourd'hui et que vous avez environ 100 % d'énergie, vous êtes la personne la plus confiante. Comment te comporterais-tu ? À quoi ressembleriez-vous pour publier votre Be ? Vous le savez déjà, vous savez déjà à quel point une personne est déprimée et à quel point une personne est confiante, vous le savez déjà , mais en vous posant cette question, cela peut vous aider à exploiter ce potentiel que vous avez et qui peut détruire ces émotions négatives. C'est normal de ressentir ces émotions négatives. Mais il arrive parfois que vous ne vouliez pas que cela soit dû à ces émotions négatives parce que vous n' avez pas tout votre pouvoir. Imaginez que vous avez ici toute votre puissance, comme Positive, confiante. Et si vous êtes contrarié négativement, vous serez ici et ce sera le pouvoir que vous avez. Le pouvoir d'être comme la créativité, les retours et Lorsque vous êtes en colère, bouleversé, vous ne dites pas de grandes choses. On ne dit pas de grandes choses pour régler un conflit. On ne dit pas de bonnes choses à la maison. Essayez d'être dans cette attitude positive et confiante. Prendre celui-ci ici est vraiment très important. Soyez conscient des émotions de l'autre , mais ne les ressentez pas. Vous vous sentirez confiante et positive. Et quelqu'un en face de toi est vraiment en colère ? Ou est-ce vraiment triste ? Je ne veux pas que tu baisses ton énergie. Je veux juste comprendre leur point de vue. Vous comprendrez leur point de vue émotionnellement, mais vous resterez dans cet état de création parce que vous serez en mesure d'aider personne ou de faire face au conflit causé par l'énergie du disque, cette énergie positive et confiante que vous avez. Et vous ne voulez pas ressentir la même énergie que l'autre, sinon vous le ferez. L'autre personne est dans la même situation et éprouve les mêmes émotions et vous ne pouvez pas l'aider. Vous pouvez gérer efficacement les conflits dans cet état d'émotions. Cela ne signifie donc pas que vous n'avez pas d'empathie. Si vous ne ressentez pas ce qu'ils ressentent, vous comprenez simplement leur situation. Mais tu ne ressens pas le tumulte, l'émotion de l'autre personne. Tu comprends leurs sentiments. Tu comprends la douleur, mais tu ne la supportes pas. Tu restes éveillé, puis tu les emportes avec toi. Et vous les emmenez de là où ils sont en bon état. C'est vraiment important ici. C'est ainsi que vous gérez vos émotions négatives. C'était donc vraiment un cours incroyable que j'étais vraiment impatiente d'enregistrer. J'espère que vous avez reçu de nombreux conseils. Voici littéralement la meilleure technique qui existe pour l'assertivité et la communication Vous pouvez donc recommencer le cours. Si vous n'avez pris aucune note. Prenez des notes et posez-vous toujours cette question : comment puis-je appliquer cela à ma situation ? Et vous verrez que vous le pratiquez encore et encore et vous connaîtrez un grand succès. Je sais que tu vas connaître un grand succès. À la prochaine. 53. Comment utiliser le pouvoir de la présence pour dessiner des gens: Comment utiliser le pouvoir de la présence pour attirer les gens vers vous. Donc les gens charismatiques, ils ont compris cette présence. Cela signifie que le fait d'être trois conscients de ce qui se passe autour de vous aura un impact sur votre charisme. Alors, qu'est-ce que cela signifie d'être présent ? Cela signifie que vous êtes pleinement là. Tu ne penses pas au passé, tu ne penses pas à ce qui s'est passé, ce que tu as fait, et tu ne penses pas à l'avenir. Vous ne pensez pas à quoi dire, à ce que vous, à ce que vous allez faire à l'avenir. Ton salon que nous aimons, tu ne penses pas à ça. Vous êtes tout à fait là, mais vous écoutez pleinement. Vous êtes pleinement conscient. Vous donnez votre attention à la personne et vous écoutez pleinement. Et c'est vraiment difficile en ce moment parce que nous avons tous des téléphones. Et il est difficile pour nous d'être présents parce que nous avons tous des notifications que les oiseaux sur nos téléphones et nous n'sommes pas vraiment là avec la personne. Donc, le conseil numéro un est si vous voulez augmenter votre niveau de charisme, augmenter votre niveau de présence. Alors je ne sais pas, comment peux-tu faire ça ? Un conseil pratique est de remettre les sensations dans votre corps. Cela signifie que lorsque vous n'êtes pas présent, votre attention n'est pas sur les sensations dans votre corps, c'est ailleurs. Donc, l'idée est de se concentrer sur, par exemple, le poids de votre langue. Si tu l'essayes maintenant, et que ça devient un peu bizarre, mais essayons tout de suite. Vous vous concentrez sur le poids de votre langue. Si vous faites ça, essayez maintenant, pouvez-vous penser à votre linge, à ce que vous devez faire ensuite ? Non, ça remet vraiment les sensations dans votre corps et l'accent dans votre biologie. Une autre excellente façon, une excellente façon est de se concentrer sur les sensations de vos orteils. Si vous le faites maintenant, vous pouvez l'être, vous sentirez les orteils sur le sol ou dans vos chaussures. Et vous verrez que les sensations sont de retour dans votre corps et votre niveau de présence est augmenté. Donc ça veut dire que lorsque vous parlez à quelqu'un et que vous n'êtes pas vraiment là, vous êtes vraiment présente avec cette personne. Rappelez-vous, mettez la sensation, le poids de votre langue sur vos orteils, commencez à sentir vos orteils. Et il peut être aussi essayer de sentir, par exemple, le dos sur votre chaise, le robot sur la chaise, vous les jambes sur le sol comme essayé de vraiment remettre les sensations dans votre corps. Une autre excellente façon est également de se concentrer sur la façon dont vous respirez. Donc, par exemple, si vous n'êtes pas vraiment présent, vous prenez juste quelques respirations profondes. Vous vous détendrez et vous achetez et dites que vous mettez vos sensations sur la zone hybride essayé de contrôler le risque plus élevé, mais vous venez d'observer votre respiration et en faisant cela, vous serez présent à nouveau. Et même en ce moment, je fais cet exercice pour illustrer que mon niveau de président a totalement augmenté. Et d'autres conseils, il s'agit d'écouter la personne pleinement écouter la personne. La plupart des gens disent, Oh, je ne peux pas être présent avec la personne parce que je dois penser à quoi dire ensuite. Et le fait que vous devez penser à quoi dire ensuite, parce que vous n'écoutez pas pleinement ce que la personne dit. Donc, au lieu de cela, j'aimerais que vous écoutiez pleinement ce que dit la personne et vous allez faire confiance à vous-même, faire confiance à votre jugement, faire confiance à vous-même que vous allez trouver des choses à dire, parce que vous écouterez réellement ce que c'est la personne qui le dit. Si vous voulez augmenter votre niveau de présence, une autre excellente façon, il s'agit de méditer tous les jours. Cela signifie que tous les jours, je vous encourage pendant 10 ou 20 minutes. Tu vas juste prendre du temps pour toi. Tu vas t'asseoir sur une chaise. Et je vais illustrer comment je fais ça. Donc j'ai réglé un réveil à 20 minutes. Alors j'ai pris mon téléphone et j'ai dit, OK, 20 minutes vont sonner dans 20 minutes. Je vais le mettre à côté de la chaise. Et je m'assois devant un mur vide. Et ce que je vais faire, c'est que je vais juste regarder ce mur vide. Rien de passionné ici. Tu sais, comme si je regardais juste un mur vide. Et je vais me concentrer sur la façon dont je respire. Une autre façon de le contrôler. Je vais juste l'observer. Donc je vais mettre les sensations dans mon corps. Donc je vais le faire pendant une ou deux minutes. Et puis je vais scanner mon corps. Ça veut dire que je vais chercher les tensions dans mon corps. Cela signifie que je vais mettre mon attention, je vais commencer par sur mes orteils, puis je vais continuer, sur ma cheville, et ensuite je vais aller sur mes jambes, mes bots, mon estomac, et ainsi de suite. Et j'irais à la tête et je vais juste scanner la tension. Je ne vais pas essayer de relâcher la tension. Je veux juste être conscient des tensions qu'il y a. Et je vais le faire pendant quelques minutes et ensuite je vais juste regarder ce mur vide. Donc je regarde toujours ce mur vide. Et je vais juste le dire et je suis donc je vais juste laisser mon esprit aller où il veut aller. Et vous verrez que nous avons pensé que cela deviendrait entrer dans votre esprit de la meilleure façon. Et c'est un psychologue qui m'a donné ça fait des conseils. Est-ce que quand il y a une pensée dans votre tête qui pénètre dans votre tête, vous imaginez juste qu'il y a un nuage qui passe et que votre pensée est sur le Cloud et il disparaît. Et de cette façon, ça vous vide l'esprit. Et s'il y a des bruits autour de vous, il y a des parties de l'expérience. Acceptez les bruits qui vous entourent. Et vous verrez si vous le faites encore et encore, niveau de présence augmentera et votre niveau de charisme aussi. C' était donc la présence numéro un. 54. Comment utiliser la sensation de chaleur pour être charismatique: Comment utiliser la sensation de chaleur pour être charismatique. Ainsi, des études ont montré que la chaleur est un facteur qui aide avec les caries. Maintenant, qu'est-ce que ça veut dire ? Cela signifie que lorsque vous parlez à quelqu'un, l'autre personne ressentira quelque chose de chaud chez vous. Il se peut que vous transportiez avec l'autre personne. Il se peut que vous ayez une ambiance qui se soucie de l'autre personne. Il se peut que votre état d'esprit ait une composante chaude en elle. Cela signifie que vous avez quelque chose d'amical sur vous-même. En d'autres termes, vous avez quelque chose d'amical chez vous. Alors, comment pouvez-vous activer cette chaleur vous-même ? Donc, la première chose à comprendre est que quoi que vous ressentez, l'autre personne ressent, cela signifie que si vous êtes stressé et nerveux, la personne ressentira le stress et la nervosité. Parce que la communication entre deux personnes, seulement 7% sont des mots. Cela signifie que 93 pour cent est le non-verbal. Ça veut dire que ce sont les émotions. C' est votre posture, c'est votre non, donc c'est le non-verbal, c'est le ton de la voix, votre contact visuel, l'énergie que vous échangez avec l'autre personne et toutes les choses. Et ils sont tous alignés sur ce que vous ressentez. C' est pourquoi si vous prenez le contrôle de ce que vous ressentez, vous allez pouvoir activer cette sensation de chaleur. Alors, comment pouvez-vous contrôler ce que vous ressentez ? D' abord, vous vous concentrez, vous mettez votre attention sur quelque chose qui déclenchera cette émotion. Donc, par exemple, en ce moment, si je pense à quelque chose d'horrible dans le monde, comment vais-je accomplir ? Je vais me sentir contrariée ou stressée, pas de bonne humeur. Mais si au lieu de cela, je me concentrais sur un souvenir heureux ? Si je fais un essai maintenant et que je me suis concentré sur un souvenir heureux, vous pouvez voir que je sourit et me sens heureux à l'intérieur. Et c'est le secret ici. Si vous voulez éprouver de la chaleur en vous-même, souvenez-vous simplement de la mémoire. Quand vous vous sentez amical et chaleureux. Peut-être que c'était avec quelqu'un que tu aimes, peut-être avec quelqu'un que tu aimais. Comme peut-être vous avez un souvenir que vous avez connu cette chaleur et convivialité IMU. Et l'idée est quand vous approchez quelqu'un, quand vous lui parlez pendant quelques secondes, suggère de se souvenir de ce souvenir. Et puis il activera cette sensation de chaleur, puis l'autre personne le sentira. Et c'est vraiment, vraiment puissant. C' est pourquoi je voudrais dire ici que contrôler ce que vous ressentez. Et je sais que ce n'est pas le cas, ce n'est pas facile au début. Mais si vous le faites encore et encore, vous pouvez passer de quelqu'un qui est trop en colère à quelqu'un qui est calme, quelqu'un qui est excité, quelqu'un qui est déprimé est 0 parce que je suis capable déclencher ces émotions parce que j'ai les associés à des souvenirs dans le passé, et je sais comment les activer. Donc, vous êtes dans le contrôle de vos émotions et d'autres, quand vous êtes une interaction comme il ya le stress que toutes ces émotions. Mais si vous le faites encore et encore, vous serez en mesure de contrôler ce que vous ressentez dans les interactions. Et vous allez pouvoir activer cette sensation de chaleur et de convivialité. Une autre chose qui est vraiment importante est l'état d'esprit que vous avez à propos des gens. Si vous pensez que les gens sont mauvais et que l'Egypte devine quoi ? Vous allez travailler dans un bar ou dans un cadre social avec l'état d'esprit des gens sont stupides gens sont l'Egypte et vous allez projeter cela sur eux. Cela signifie que les gens sentiront que vous vibe a quelque chose bizarre parce que vous vous attendez à ce qu'ils soient stupides et l'Egypte. Donc tu vas entrer en contact avec des gens stupides. C' est comme ça que ça marche. Vous avez eu du mal à vous connecter avec le CAD, les gens formidables qui sont positifs, sortants, qui vous encouragent vraiment à faire de grandes choses. Parce que vous avez cet état d'esprit négatif sur les gens et les gens charismatiques. Ils ont un bon état d'esprit à propos des gens. Je ne suis pas là. Je ne te dis pas que tout le monde est amical. Le mot est incroyable. Non, non, ce n'est pas ce que je dis. Déshabiller qu'il est peut-être préférable d'avoir un meilleur état d'esprit afin que vous puissiez vraiment vous connecter avec les gens avec qui vous voulez vraiment vous connecter et les gens qui sont des ego négatifs, mais vous n'allez pas vous connecter avec eux. Vous allez interagir avec eux, mais vous n'allez pas vous connecter avec eux. C' est pourquoi je vous encourage à réfléchir à l'état d'esprit. L' état d'esprit que j'ai est comme si les gens étaient amicaux et je peux partager ma chaleur et ma gentillesse avec eux. Les gens sont amicaux et je peux partager ma chaleur et ma gentillesse avec eux. Donc, cela signifie que lorsque je suis dans un bar dans un événement de réseautage et que je veux approcher quelqu'un. Je pense juste, Oh, les gens sont amicaux et je peux partager ma chaleur et ma gentillesse avec eux. Et il me met est une grande ambiance et avoir le bon état d'esprit. Et quand je les ai approchés par vibe, c'est charismatique et puis les gens disent, Oh Alan, tu es charismatique et c'est comme ça que ça marche. Donc, vous pouvez voir ici l'aménagement des fermes et des finances est vraiment important parce qu'il est vraiment, vraiment faire une énorme différence dans le niveau de charisme que vous avez. 55. Le pouvoir de l'optimisation: Les gens charismatiques sont plus optimistes que les autres. Les gens charismatiques, ils choisissent de voir la vie avec le verre à moitié plein au lieu de moitié vide. Vous pouvez voir ici une situation est une situation et vous pouvez choisir si vous voulez la regarder positivement ou négativement. Disons que, par exemple, si vous êtes viré de votre travail, la plupart des gens, ils le regarderont. Omega négatif a été viré. Oh mon Dieu. Qu' est-ce que je vais faire ? Je le mérite, et ils vont l'interpréter négativement. Mais vous avez aussi le choix. Si vous choisissez de faire interprété positif, vous pouvez dire, oh, enfin, je, enfin maintenant je peux vraiment vivre mon rêve. Je peux construire ma propre entreprise. Je peux être mon propre patron. Il était temps. Et vous pouvez voir ici la situation est la même. C' est juste une interprétation qui change. Et c'est la même chose avec la vie. Si vous voyez une situation, si vous voyez quelqu'un vous regarder et que vous dites, Oh, cette personne me regarde parce que mes cheveux sont horribles ou oh mon dieu, cette personne me regarde parce que je suis un perdant. C' est l'interprétation que vous avez qui détruit votre confiance en soi et qui détruit votre niveau de charisme. Mais si au lieu de ça tu dis, Oh, cette personne me regarde parce que peut-être cette personne pense que je suis attirante ou pas sexy. L' interprétation que vous avez sur le monde change. Et c'est pourquoi les gens charismatiques, ils choisissent de voir la vie plus positivement. Ce n'est pas que cela ne voit que la vie positivement et ils oublient les choses négatives. Non, c'est juste qu'ils choisissent d'interpréter la vie de façon plus positive. C' est juste que tu imagines que tu as deux verres. Tu peux porter les lunettes rouges. Et si vous portez les lunettes rouges, vous allez voir tous les problèmes, tout ce qui va mal, le mal ou le mal dans le monde en ce moment, tous les problèmes, comme toutes les choses que vous ne faites pas bien. Et si vous portez les lunettes vertes, vous allez voir les opportunités, tout ce que vous avez bien fait, vous verrez des gens vous souriant, des gens vous complimentant. Et c'est votre choix en ce moment, si vous voulez augmenter votre niveau de charisme, vous devriez voir la vie plus positive est de voir le verre à moitié plein au lieu de moitié vide. Et cela va avoir un impact sur les gens quand vous allez leur parler. Parce que si tu dis juste, oh, hey Frank, oui. Ce que tu as fait n'est pas si génial et tu es toujours négatif. Tu n'es pas devenu, tu ne deviendras pas charismatique. Donc je vous encourage à voir le verre à moitié plein avec les gens avec qui interagissent. Il est donc important que lorsque vous parlez avec les personnes avec lesquelles vous interagissez, vous les encouragiez toujours. Tu as toujours essayé de les laisser mieux que tu ne les as trouvés. Vous pouvez les complimenter. Vous pouvez toujours les encourager à voir le côté positif de la vie. Cela signifie qu'ils ont cette situation difficile. Vous pouvez leur dire ce qui est génial dans cette interaction. Tu te plaignais depuis une heure, mais qu'est-ce qui est génial à propos de ça ? Qu' est-ce qui est génial ? C' est ce qui est génial dans le fait que tu n'as pas réussi à construire ton entreprise. Ou peut-être que vous avez appris pour que vous puissiez construire cette autre entreprise dans laquelle vous le souhaitez vraiment. Comme dans mon cas ici, comme les échecs que j'ai eu, bien génial. J' ai adoré mes échecs. C' était douloureux comme l'enfer, comme si ce n'était pas vraiment, vraiment douloureux. Mais j'ai appris d'eux. Et plus vous êtes en mesure d'encourager les gens à dire, Oh, quelles sont les choses, les choses positives qui se trouvent dans la situation en ce moment ? Vous pouvez les encourager à voir le côté positif et cela augmentera votre charisme et qui les aidera à trouver une solution. Parce que s'ils sont toujours concentrés sur les problèmes, ils ne le sont pas, ils ne seront pas en mesure de trouver une solution. Essayez donc de les aider à voir le mauvais côté des choses et à voir le résultat positif et leur montrer qu'il y a toujours un côté positif. C' est comme lorsque vous retournez une pièce, il y a deux côtés, deux côtés de cette pièce, et encourageait les gens à voir l'autre côté, le côté positif. Et une autre grande question que vous pouvez poser aux gens est une fois que vous regardez votre contrôle, si les gens disent, Oh, je suis tellement stressé pour cette présentation et disent, Hey, qu'est-ce que vous contrôlez ? Vous ne contrôlez pas la façon dont les gens réagissent à vous. Vous contrôlez le hiéroglyphe, la présentation. Donc, au lieu de me concentrer sur, je veux que tout le monde aime ma présentation, se concentre sur la façon de faire ma meilleure présentation ? Et c'est l'autre, ce sont les conseils que vous pouvez donner aux gens et vous pouvez voir que cela fera vraiment, vraiment une différence. Donc encouragé les gens à voir le verre à moitié plein au lieu de moitié vide. Mais d'abord, vous devez commencer à voir la vie comme le verre à moitié plein au lieu de moitié vide. Donc, pratiquez aujourd'hui, nous voyons qu'il fera vraiment une grande différence et cela augmentera votre niveau de charisme. 56. Le pouvoir caché de donner: Le pouvoir caché du don. Si vous voulez augmenter votre charisme, il doit être une personne de valeur donnée. Laissez-moi vous poser cette question. Lorsque vous interagissez avec les gens, est-ce que vous valorisez, donnant personne de valeur prendre personne, cela signifie que vous donnez de la valeur ? Cela peut être verbalement avec les choses que vous dites ou non verbalement, par exemple, avec les motions que vous donnez, ou êtes-vous quelqu'un qui tire des choses de l'interaction ? Vous prenez de l'énergie de l'autre personne. Vous demandez toujours des conseils et ne donnez rien en retour. Êtes-vous une personne à valeur donnée ou une personne qui prend de la valeur ? Donc, si vous voulez devenir un charismatique, Il est important que vous donniez de la valeur à d'autres personnes. Alors, comment peux-tu faire ça ? La première façon est verbalement. Cela signifie que vous pouvez partager des informations qui sont précieuses pour l'autre personne. Vous pouvez donner des conseils, vous pouvez partager votre opinion. Vous pouvez dire quelque chose qui améliorera la vie de l'autre. Vous pouvez, par exemple, disons que la personne est à la recherche d'un restaurant où ils peuvent manger des sushis et vous savez, le meilleur endroit en ville. Tu peux leur dire, Oh, tu sais quoi ? Dans cet endroit, vous pouvez manger le meilleur sushi est le nom du restaurant. La personne dit, ou je cherche des livres d'entraide incroyables. Vous connaissez l'un d'eux ? Ouais, tu peux, tu peux lire ce livre. Ce livre. Ce livre. Et ça m'est arrivé récemment. J' ai rejoint une salle de gym il y a quelques jours et un entraîneur qui était là. Il a dit : Oh, je viens d'arriver ici. Je n'ai pas encore d'appartement. Je cherche juste comme, je fais tous les trucs administratifs et, tu sais, comme je suis juste en train de me mettre et de dire, Hey, tu sais, que le meilleur endroit pour trouver des appartements est sur ce site. Tu peux y aller, là, là. Je viens de donner de la valeur. Et vous devriez avoir cette valeur donnant l'état d'esprit. Ce n'est pas que vous essayez de résoudre les problèmes de tout le monde. Ce n'est pas ce que je dis, c'est juste que vous pouvez jeter quelques conseils, d'informations, de choses que vous dites qui augmenteront la qualité de vie de l'autre personne. Et si vous faites cela, vous verrez que les gens vous aimeront tout soulagement. Et les gens diront, Oh, cette personne est charismatique parce que la plupart des gens, ils ne donnent pas Alice, ils prennent toujours des valeurs. Ils ne donnent rien en retour. Et si vous êtes quelqu'un qui donne de la valeur reçue, vous deviendrez un grand succès. Je ne dis pas de juger les autres. Par exemple, si quelqu'un a un problème et que vous dites, Oh, la solution est que vous devez le faire et ensuite vous jugez l'autre personne. Ne les jugez pas. Sinon, ça va éteindre ce charisme. D' accord. Donc c'est, c'était ici, la première partie, qui est verbalement comment vous pouvez donner aux gens. La deuxième partie est non verbalement. Il s'agit de l'ambiance que vous avez, des émotions que vous avez. Ainsi, par exemple, vous pouvez, par exemple, raconter une blague. Je dirais que dire une blague est plus verbalement. Donc tu prends ça verbalement. Dire une blague de pellet est plus verbalement, mais je dirais que le non-verbal, c'est de vous partager une motion. D' accord. Donc, l'idée est de toujours se concentrer sur une mémoire qui déclenche l'émotion que vous voulez vivre. Par exemple, vous voulez éprouver des émotions positives afin que vous puissiez partager cette valeur avec les gens. Concentrez-vous sur la mémoire qui vous a rendu heureux. Concentrez-vous sur la mémoire qui vous a fait étendre asic, axé sur une mémoire qui vous rend super, super heureux et passionné. Et si tu fais ça, et je peux le faire tout de suite. J' ai eu une très grande énergie. Et si j'aborde les gens comme ça ? Hé, je m'appelle Allan. Quel est ton nom ? Vous pouvez voir ici que j'ai une meilleure ambiance. Et tout est à propos de ce sur quoi vous vous concentrez. Donc au lieu de se concentrer sur, oh mon Dieu, cette personne va me rejeter ou est-ce que cette personne va m'aimer ? Vous dites, oh non, non, je dois me concentrer sur une mémoire positive pour qu'ils puissent activer ces émotions positives de sorte que lorsque vous interagissez avec les gens selon la loi de ce que vous ressentez, l'autre personne champs. Les gens ressentiront cette énergie positive et les gens qui donnent cette ambiance positive seront catégorisés comme des gens qui donnent de la valeur. Et vous allez devenir un grand succès gens nous disons que vous êtes charismatique, alors n'ayez pas peur de donner de la valeur aux gens verbalement ou non verbalement. 57. Comment utiliser le pouvoir de votre voix: Comment parler avec plus de confiance. Donc les gens charismatiques qui sont capables de parler d'une manière confiante. Alors comment font-ils ça ? abord, le projet, la voix, bien que ne crie pas, ils projettent juste la voix. Et il y a une grande différence avec les gens qui ne sont pas charismatiques. Merci parler comme ça, pris envie d'être entendu. Ils ne veulent pas déranger les gens et les charismatiques. Ils projettent leur voix. Et quand vous projettez votre voix, elle projettera la confiance. Alors, comment ça marche ? Vous imaginez juste que la personne est à un mètre derrière sa position réelle. Cela signifie que si vous faites ajuster devant vous, imaginez qu'il y a un mètre derrière et parlez un peu plus fort. Et ce serait le bon volume que vous devriez avoir lorsque vous parlez aux gens, vous serez en mesure de projeter votre voix. Maintenant, il est important que vous compreniez la tonalité de la voix. Cela signifie qu'à la fin des phrases que vous parlez, les intonations, il y a quelques bonnes intonations et quelques mauvaises intonations. Le premier que la plupart des gens ont est d'essayer de trouver des rapports. Ça veut dire qu'à la fin, la voix va monter, Hey, d'où es-tu ? Je peux vous aider ? Et ils seront toujours à essayer de trouver des rapports. Cela signifie qu'à la fin, la voix va monter. Et c'est vraiment un comportement qui n'est pas attrayant socialement. Donc, vous entendrez que lorsque quelqu'un n'est pas confiant et qu'il parle à quelqu'un de valeur, il parle à quelqu'un et il dit, il pense qu'il a beaucoup de valeur. Cela signifie que, par exemple, quand vous parlez, quand vous parlez à un flic, ou quand vous parlez à votre patron, ou quand vous parlez à quelqu'un que vous rencontrez et c'est impressionnant. Vous pouvez avoir cette proportionnalité triomphale. Donc ce n'est pas si attrayant. Et j'aimerais que tu aies plus neutre. Et c'est le deuxième type, un neutre. C' est comme ça que je te parle en ce moment. Ma voix ne monte pas. C' est neutre. Cela signifie qu'à la visée, à la fin, l'intonation est neutre. Neutre. Et neutre ne veut pas dire que c'est sans émotion. Certainement que l'hygiène me dit qui est beaucoup d'émotions, et puis il est neutre. C' est juste la fin de la phrase qui est neutre. Et puis le troisième est rompre rapport, est par exemple, lorsque la voix à l'intonation à la fin de la phrase descend. Par exemple, Hey, d'où es-tu ? Qu' est-ce que tu fais, c'est quand une tasse, par exemple, t' arrête ou te tire dessus et dit : Hé, donne-moi ton papier, s'il te plaît. Notre relation de rupture. Je ne vous encourage pas à utiliser cela parce que la personne peut sentir que vous essayez de les aborder, que vous essayez de les dominer, et ce n'est pas une base, la meilleure chose à faire. Je vous encourage donc à aller avec une voix plus neutre. Alors, comment pouvez-vous être conscient de votre voix ? Tout d'abord, nous voulons que vous l'enregistriez. Ça veut dire que quand tu es à la maison, tu fais semblant de parler à ton patron. Tu prétends que tu parles à cette personne au bar. Vous faites semblant de parler à cette personne à l'événement de réseautage et vous l'enregistrez. Donc je ne dis pas de vous enregistrer au travail ou quelque chose comme ça. Non, non, ce n'est pas ce que je dis. Je dis juste ici, tu t'enregistre à la maison et tu l'écoutes et tu dis : Ok, est-ce que je parle avec un rapport de rupture, neutre ou essayer de trouver un rapport ? Et une autre excellente façon d'en être conscient est d'écouter les gens autour de vous quand vous êtes dans un restaurant ou dans un café. Et si les tables sont vraiment proches les unes des autres, vous pouvez écouter ce que dit l'autre personne. Et immédiatement, vous pouvez dire, est-ce que cette personne parle avec confiance ? Si la réponse est oui, la personne sera neutre et un peu brisant rapport. La personne n'essaiera pas de relation parce que si quelqu'un est hé, puis-je vous poser une question ? Qu' est-ce que vous faites quand quelqu'un parle comme ça n'est pas quelqu'un qui a confiance parce que l'intonation monte, c'est qu'un majordome essaie de trouver un pore au lieu d'être neutre avec l'autre personne. Donc celui-ci ici, qui est vraiment important pour parler avec confiance. Et si vous projettez votre voix naturellement, vous serez dans le bon ton de la voix. C' est neutre. Ne complique pas trop les choses. Il suffit de projeter votre voix et d'avoir confiance en vous. Et vous augmenterez votre charisme. 58. Être plus intéressant: Comment être plus intéressant. Donc le premier conseil ici est de mettre la passion derrière les mots. Par exemple, si tu parles aux gens, d'accord, donc aujourd'hui je me suis réveillé, j'ai bu du café. Les gens veulent dire que vous êtes charismatique. Mais maintenant écoutez cette phrase ici. Aujourd'hui, je me suis réveillé et je bois mon café. Vous pouvez le voir avec cet exemple ici, que la première fois que je n'ai pas eu de passion, je n'avais aucune émotion derrière les mots. Et la deuxième fois, j'ai eu de la passion attachée aux mots. Et vous pouvez voir ici que le deuxième exemple était plus charismatique que le premier. Alors pourquoi c'est ça ? Parce que les gens vont percevoir les mots. Et les mots ne sont que 7% dans une communication entre deux personnes. Mais il y a les 93 pour cent, qui sont les parties non verbales. Cela signifie que si vous jetez des émotions derrière vos mots, les gens vont captiver, sentiront les émotions que vous comprendrez les mots qui ne sont que 7%. Mais alors il y aura aussi un impact sur les émotions qui sont derrière les mots. C' est pourquoi il est vraiment important que lorsque vous parlez aux gens, vous ajoutiez de la passion à ce que vous dites. Et tu pourrais parler des choses les plus ennuyeuses au monde. Si vous ajoutez de la passion, les gens vont l'adorer. Et je l'ai essayé. J' ai essayé en approchant des clients haut de gamme lors d'événements de réseautage, je parlerais des choses les plus ennuyeuses que je pourrais dire, mais littéralement les choses les plus ennuyeuses. Je parlais de tomates. Et je fermais des clients haut de gamme. Et je parlais de tomates. Je me fiche des tomates. C' est ennuyeux de parler de tomates comme si c'était ennuyeux. Mais on parlait avec tant de passion des tomates. Les gens ont ressenti de la dépassion et disent, Oh, cette personne est passionnée par, par les tomates. Et comme les mots ne sont pas si importants parce qu'il n'y a que 7%, ils ont senti le 93 pour cent et cette fin. Et puis ils ont eu une grande émotion que le feutre créer des émotions parce qu'ils ont senti ma passion. Donc un exercice pour vous serait de, quand vous êtes à la maison, vous allez devant un mur vierge et vous partagez ce qui s'est passé pendant votre journée avec passion. Je veux que vous l'exagériez parce que je veux que vous sentiez que vous êtes capable de jeter la passion derrière les mots. Que vous êtes devant ce mur vierge. Et tu vas juste parler de ce qui s'est passé pendant la journée. Et tu vas ajouter de la passion. Je ne veux pas que tu le dises. Ok, donc aujourd'hui, j'ai conduit au travail. J' ai fait mon travail et rien ne s'est passé. Maintenant, je veux dire, Ok, donc aujourd'hui je suis allé à mon travail, quelque chose s'est passé et j'étais tellement stressé parce que je ne comprenais pas ce qui s'est passé. Et vous pouvez même utiliser le geste pour activer le charisme et les émotions qui fonctionnent vraiment, vraiment bien. Donc, vous pouvez voir ça, ça marche vraiment bien. Si vous voulez être plus intéressant, est à propos de vous remplir d'abord l'émotion de la passion et sur le fait que ce que vous dites est intéressant et il peut même falsifier. Comme je l'ai fait avec les tomates. Vous ajoutez juste des émotions. Parce que quand j'en ai pris deux, je pourrais ajouter de la passion. Je pourrais ajouter de la dépression. Je pourrais ajouter de la joie. Je pourrais être neutre. Quand vous comprenez qu'un tout nouveau mot s'ouvre parce que vous comprenez que vous contrôlez la motion que vous jetez derrière les mots et comment les gens le perçoivent. Et si vous voulez devenir plus intéressant, il suffit de devenir plus intéressant. Soyez comme James Bond. Et un excellent conseil pour cela est de prendre dix minutes par jour et essayer d'apprendre une nouvelle compétence. Vous pouvez aller sur YouTube, par exemple, ou Google quelque chose par exemple, vous voulez apprendre à changer un pneu. Tu veux apprendre à cuisiner quelque chose. Vous voulez apprendre à filmer des vidéos, google pendant 10 minutes par jour, et apprendre une nouvelle compétence. Si vous faites cela pour chaque jour, pendant un an, vous allez avoir trois cent trois cent soixante nouvelles compétences l'île et 65 nouvelles compétences par an, ce qui est vraiment incroyable. Et vous allez être une personne plus intéressante parce que vous auriez plus de choses à parler et des choses plus désastreuses et diverses à parler, ce qui est vraiment génial et vraiment cool quand vous parlez aux gens. Et de cette façon, votre charisme augmentera. 59. Comment être aimé: Comment être aimé. Je voudrais donc partager ici ma technique qui est vraiment puissante. Je vais vous montrer comment vous pouvez être aimé. Alors que font la plupart des gens ? Ils posent les questions suivantes. Qu' est-ce que tu fais ? D' où viens-tu ? Et ils ont pris des choses négatives. Ils parlent de ce qui se passe, de ce qui se passe dans le monde en ce moment. Et vous pouvez voir ici que vous n'avez pas vraiment le contrôle à ce sujet. Vous ne contrôlez pas vraiment les gens vont vous aimer. Au lieu de cela, j'aimerais que vous posiez des questions positives. Donc, cela signifie qu'au lieu de demander ce qui se passe dans le monde en ce moment ? Et c'est horrible. Si vous posez cette question, comment va ressentir la personne en face de vous ? La personne ressentira des émotions négatives. La personne se sentira. Peut-être que c'est la personne serait bouleversée, en colère, et la personne ressentira des émotions négatives. Quand je parle d'émotions négatives. émotions qui ne les habilitent pas sont émotions qui ne les servent pas à vivre une vie meilleure. Juste pas, pas d'émotions confortables, ok, c'est là que je parle de ces émotions négatives. Mais au lieu de cela, vous voulez leur faire ressentir des émotions positives. Et si vous êtes capable, lorsque vous posez vos questions pour que l'autre personne ressente des émotions positives dans son corps, ils vont associer ces émotions positives à vous parce que les gens ne se souviennent pas de ce qui a été dit dans une interaction là-bas. Rappelez-vous ce qu'ils ressentaient. Si je vous ai posé cette question ici, quelles ont été les premières phrases que j'ai dites dans cette formation en ligne ? Je suis sûr que tu ne t'en souviens pas, mais pour l'instant, tu as une opinion sur moi. Tu as un sentiment à propos de moi. Oh, j'aime bien ce type, je n'aime pas ce type. J' espère que tu m'aimes bien. Ce qui est vraiment intéressant, c'est que les gens se souviennent de ce qu'ils ressentaient. Donc, la clé ici est de poser les questions encadrées positives. Cela signifie que vous allez poser des questions sur leurs passions, leurs intérêts, les projets qu'ils ont réalisés récemment et qui les ont rendus fiers. Vous allez poser des questions sur les vacances, sur ce qu'ils aiment faire quand ils ont du temps libre. Parce que tout le monde aime parler des passions et de leurs intérêts, des choses qui les excitent. Donc, si vous parlez de ça, si vous posez des questions, la personne, la personne qui est en face de vous va générer ces émotions positives. Et si tu parles de ça, la dépression va dire, Oh, j'ai eu une très bonne interaction avec cette personne. Et vous pouvez voir ici que vous pouvez devenir un grand succès avec la stratégie ici. Pensez donc aux questions que vous pourriez poser aux gens qui sont encadrés positivement. Pour un quatre, par exemple, quand j'étudiais à l'université, j'avais un ami qui a vraiment populaire et j'analyse pourquoi il était charismatique. Et la plupart des gens parlaient des examens, du stress, comme tous les trucs négatifs. Et mon amie, elle posait des questions sur les vacances, sur ce qu'ils aimaient cette année, comme les relations qu'ils avaient. C' était un choix. Il ne posait pas la question ennuyeuse que nous menions à des réponses négatives. Chez d'autres personnes, il posait des questions formulées positivement. Certains disent île, vous manipulez les gens. Je ne suis pas, je fais juste un choix qu'au lieu de demander ce qui se passe dans le monde en ce moment, c'est horrible. Je préfère vous demander ce qui vous passionne ? C' est juste un choix que je fais. Et si vous faites cela, vous allez devenir un grand succès parce que les gens seront capables de sentir votre charisme et de vous voir comme une personne plus charismatique. 60. Le pouvoir de la Politeness: Le pouvoir de la politesse. Si vous voulez augmenter le niveau de charisme, il est important d'augmenter votre politesse. Alors n'ayez pas peur de dire merci. Excusez-moi s'il vous plaît. Quand je dînais avec Brian Tracy à Stockholm, il m'a dit Allen, les gens de ma compagnie, qu'ils m'aimaient. Et puis je commence à poser une question. Qu' est-ce que tu en penses ? Tu le fais ? Ça les fait rire. Et il a dit, je les remercie toujours. Je suis toujours poli. Je demande toujours s'il vous plaît. Et je montre toujours de l'appréciation. Cela signifie que quand quelqu'un a fait son travail et la suppression bien, ils ont défavorable de moi. Je lui dis toujours merci, merci pour votre travail. Tu as fait un excellent travail. Merci pour, d'être venu. Merci de faire ça. Merci. J'ai vraiment adoré votre présentation. Il complète toujours les gens. Et vous pouvez voir que si vous faites que l'autre personne se sent bien d'une manière authentique, ce n'est pas d'une manière forcée. Les gens vont t'aimer et tu vas le faire, tu vas devenir un charismatique. Alors réfléchis à ça. Comment pouvez-vous montrer plus d'appréciation aux gens autour de vous ? Et si tu fais ça, tu vas devenir un grand succès. 61. Le pouvoir de donner des compliments: Le pouvoir de donner des compliments. Donc, si vous voulez avoir plus de charisme, il est important que vous donniez des compliments. Cela signifie que vous dites aux gens ce que vous aimez d'eux-mêmes, de leur apparence, de leur comportement, la façon dont ils se présentent. Et toi, tu vas juste dire ça. Il est donc important que lorsque vous donnez des compliments, vous les donniez d'une manière authentique. Parce que je suis sûr que tu as eu un compliment dans le passé et que ça s'est retourné. Cela signifie que quelqu'un vous a donné un compliment et il a dit : Cette personne n'est pas authentique et elle a fait le contraire. Cela signifie qu'au lieu de vous faire sentir bien avec vous-même, cela vous a fait vous sentir mal à propos de vous-même ou de la situation. Il est donc important que lorsque vous faites un compliment, vous faites un compliment parce que vous voulez le donner parce que c'est authentique. quoi pouvez-vous compléter les gens ? Vous pouvez complimenter les gens sur leurs comportements, sur leur apparence, sur ce qu'ils ont fait, par exemple. Donc, par exemple, si vous complétez les gens sur leur apparence, essayez d'être prudent ici si c'est plus comme une situation personnelle ou professionnelle, est-ce plus comme un cadre de séduction ? Ou est-ce plus comme une conversation décontractée ? Vous devriez faire preuve de bon sens pour voir dans quelle mesure vous pouvez complimenter les gens sur leur apparence. Mais plus vous êtes précis du complément, mieux c'est. Par exemple, si vous voulez compléter une femme et vous dites juste, oh vous le Q ce soir. Les compléments sont génériques. Ça veut dire que tu pourrais dire ça à toutes les femmes. Mais si vous dites, Oh, vous regardez ici ce soir parce que j'aime vraiment comment vous respirez, comment votre robe correspond à vos yeux ou comment vous vous habillez correspond à votre bracelet. C' est plus précis, c'est plus précis. Donc, cela aide le plus précis que vous pouvez être. Et puis il peut compléter les gens sur leur comportement. Salut, je suis bonjour, je m'appelle Alan. Je voulais juste dire bonjour parce que tu as l'air amical parce que j'ai vraiment aimé la présentation que tu donnes. Au fait, la présentation que vous avez faite auparavant était incroyable. Au fait, la façon dont vous avez réagi auparavant était vraiment génial. Vous pouvez apprécier les gens et obtenir des compliments. Alors devient quelqu'un qui est habitué à obtenir des compliments. Et vous verrez que votre niveau de charisme va augmenter. 62. Smiling: Maintenant, parlons de sourire. Si vous voulez augmenter votre niveau de charisme, il est important que vous souriez plus souvent. Donc maintenant, il y a la bonne façon de sourire et il y a la mauvaise façon de la colonne vertébrale. Commençons par la façon dont ce n'est pas si attrayant. Si vous souriez parce que vous voulez faire une impression. Vous voulez obtenir quelque chose de l'autre personne. Vous pouvez penser au vendeur de fromage qui veut vraiment vous vendre défausse. Il rit de toutes tes blagues. Il veut ton argent, il veut, il veut que tu l'aimes, comme s'il voulait quelque chose de toi. Et vous pouvez voir que la façon dont il sourit, pas authentique est forcée. Et c'est ainsi que ce n'est pas attrayant. Et certaines personnes le font parce qu'elles veulent vraiment l'approbation de l'autre personne. Ils veulent vraiment que l'autre les aime et ils sourient trop. Le sourire qu'il est forcé est parce qu'ils veulent faire une impression. Et je l'ai fait depuis longtemps. J' essayais d'obtenir l'approbation des autres. Et je souriais trop parce que ce n'est pas parce que je voulais sourire, mais parce que je voulais faire une impression. Et puis je suis passé à la bonne façon de sourire, qui est d'exprimer votre sourire intérieur. Tu souris parce que tu veux sourire. Vous souriez parce que vous êtes heureux. Vous souriez de ne pas faire une impression parce que vous vous avez acheté, parce que vous voulez partager votre feu intérieur, votre sourire intérieur avec l'autre personne. Et ce sera complètement différent. Vous voulez être souriant pour faire une impression. Tu sourirais parce que c'est une expression de toi-même. La distinction est vraiment petite, mais elle fait vraiment une énorme différence. Pour mieux comprendre ça. Quand vous regardez les gens dans les restaurants, les cafés, quand ils sourient, posez-vous cette question ici. Y a-t-il un sourire pour faire une impression ? Ou sourient-ils pour s'exprimer ? Est-ce que cela vient d'une expression ? Ou est-ce que ça vient parce qu'ils veulent une impression ? Ils veulent quelque chose de l'autre personne. Plus vous êtes en mesure de sourire de l'intérieur. Cela signifie ce sourire parce que vous voulez vous exprimer le plus de succès que vous allez avoir, et plus vous allez devenir charismatique. 63. Supprimer les comportements à faible valeur: Il est important de supprimer les comportements de faible valeur. Donc, si vous voulez augmenter votre charisme, vous pouvez avoir les techniques qui le stimuleront, mais il est également important d'enlever les choses qui le tuent. Pensez donc aux comportements que vous avez dans votre vie lorsque vous interagissez avec les gens. Où ils sont des commentaires dans le passé que les gens vous ont dit être ce que vous, ce que vous faites ici n'est pas plus grand, n'est pas attrayant. Bébé, tu n'as pas une bonne hygiène. Peut-être qu'il y a quelque chose que tu fais avec tes mains qui se sent bizarre. Peut-être qu'il y a quelque chose que vous faites avec le, avec la façon dont vous regardez les gens. Peut-être qu'il y a quelque chose que vous faites qui n'est pas attrayant socialement. Et si les gens ont commenté, commenté sur le passé et est quelque chose que vous voulez améliorer, faites-le. Alors, comment pouvez-vous supprimer les comportements de faible valeur ? Pour savoir ce qu'ils sont ? Vous pouvez demander aux gens autour de vous. Vous pouvez dire, oh, j'essaie de supprimer trois comportements de faible valeur que j'ai. Pourriez-vous m'aider ? 64. Votre langage corporel charismatique: Maintenant, parlons un peu de langage corporel. Le langage corporel que vous avez avec affecte votre niveau de charisme. Donc, la plupart des gens, ils ont un langage corporel d'une personne déprimée, une personne peu confiante. Ils ont mis les tireurs vers le bas, les coffres fermés, le verrouillage, pas d'émotions, pas de gestes. Et ils disent : Oh, je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas charismatique. Mais au lieu de cela, vous devriez avoir le langage corporel charismatique. Qu'est-ce que c'est ? Vous imaginez que vous êtes Superman ? Tu ouvres ta poitrine, tu remets tes épaules. Tu te tiens droit. Tu l'as fait, ta tête est droite. Vous imaginez juste que vous avez une corde qui vous tire vers le ciel. Vous avez de grandes expressions faciales, mais vous n'êtes pas déprimé, vous ne vous ennuyez pas. Vous avez des expressions faciales neutres à positives. Et tu gestes beaucoup. Vous prenez de l'espace en gestes. Vous allez activer les émotions. Vous allez activer la passion. Si vous voyez les grands dirigeants, les chefs charismatiques, ils utilisent le geste, l'œil, pas comme ça. Ils utilisent la posture de Superman et ils utilisent le geste. Ils parlent avec passion. Nous avons déjà vu dans le cours comment vous pouvez parler avec passion. Et maintenant c'est la façon de tout assembler. Vous souriez, vous maintenez le contact visuel, vous parlez avec passion. Vous utilisez les grands gestes. Les grands gestes. N' essaie pas de les faire comme ça. J' ai essayé d'être plus de contrôle de la texture. Imaginez des gestes lents. La justice est grande, mais elle est petite. Ainsi, il y a énorme et ils sont contrôlés. Ils ont le contrôle, et cela montrera votre confiance. Alors essayez cela et vous verrez qu'il améliorera votre niveau de charisme. 65. Comment maintenir un contact œil puissant: Parlons maintenant du contact visuel. Comment peux-tu regarder les gens dans les yeux ? Il est donc important de comprendre que les gens charismatiques, ils savent utiliser le pouvoir de maintenir le contact visuel. Parce que nous disons que les yeux sont les fenêtres de l'âme. Cela signifie que vous êtes capable de transmettre des émotions. Alors, comment pouvez-vous maintenir le contact visuel si vous êtes timide, par exemple ? Donc un bon conseil que quelqu'un m'a donné est que vous pouvez regarder les excroissances au lieu de la glace et vous ne remarquerez pas la différence. Quand mon ami m'a dit que je ne vais pas remarquer la différence. Et il a dit, essayons-le. Donc on l'a fait. Il ne m'a pas dit s'il regardait dans mes yeux ou sur mes sourcils. Et lui et moi n'avons pas pu faire la différence. C' est donc un bon conseil si vous voulez augmenter votre niveau de confort et faire l'autre personne pense que vous regardez directement dans les yeux. Tu regardes les sourcils au lieu des yeux. Et oui, vous voulez à long terme être en mesure de regarder les gens directement dans les yeux. Mais cela peut être un excellent point de départ. Alors essayez que si vous êtes un peu timide et si vous êtes plus à l'aise et que vous voulez regarder les gens dans les yeux, ce que vous pouvez faire, c'est quand vous leur parlez, vous essayez de maintenir le contact visuel. Cela signifie que la plupart du temps vous les regarderez quand ils parleront. Vous les regarderez. Et 70, 80 % du temps, tu les regardes. Tu ne les regardes pas avec une phase effrayante, effrayant ou un visage bizarre. Maintenant, regardez-les avec une phase détendue. Et il est normal que certaines personnes soient mal à l'aise si vous les regardez trop. Donc, ce que vous pouvez faire, c'est que lorsque vous sentez que la personne est un peu mal à l'aise, vous cassez simplement le contact visuel vers la droite ou vers la gauche. Ne regardez pas en bas parce que cela montre que la personne est plus dominante que vous. Il suffit de le casser à droite ou à gauche. Et la plupart du temps, quand cette personne parle, vous regardez directement dans les yeux et quand vous parlez, essayez de maintenir le contact visuel. Mais la plupart du temps, vos yeux vont dans deux directions différentes. C' est quelque chose qui est normal. C' est parce que vos yeux doivent accéder à l'information qui est stockée dans votre cerveau. Donc, comme vous l'avez vu ici quand je parle et pas seulement regarder la caméra et ne pas bouger. Parce que pour moi, c'est vraiment difficile de savoir ce que je vais dire. C' est juste que mes yeux vont monter, descendre pour accéder à certaines informations, mais la plupart du temps, je les regarderai directement. Alors ne le complique pas trop. Regarde dans les yeux. Et si vous n'êtes pas à l'aise, vous pouvez regarder leurs sourcils à la place. Et ça marche vraiment, très bien. 66. Bonus : la confiance pour parler à la haute direction: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez accroître votre confiance lorsque vous parlez à des cadres supérieurs. Cela peut être votre patron. Cela peut être quelqu'un qui est au-dessus de vous. Par exemple, si vous êtes un peu impressionné, comment pouvez-vous être plus confiant ? La première chose, c' est d'être prêt. Et en fait, si vous parlez à votre direction haut de gamme et que vous lui parlez simplement, dites : « OK, alors c'est ce que nous devons faire aujourd'hui. Je crois que je ne suis pas sûr. Ça ne va pas bien se passer parce que ce sont des gens très occupés. Vous devez donc être préparé, savoir exactement ce que vous allez dire, parler en termes de faits et être prêt. Tu te prépares, d'accord, c'est ce que je vais dire. Et vous voulez résumer les principaux points et vous êtes arrivé, dites, d'accord, c'est ce dont nous pouvons parler, 12345 Et vous l'êtes, vous résumez cela et vous verrez ensuite que la haute direction serait vraiment reconnaissante. Vous voulez parler des résultats, pas du processus. Si vous passez des heures à expliquer comment vous l'avez trouvée, la méthode utilisée, ce qu'ils veulent savoir c'est quels sont les résultats qu'ils ont obtenus. Par exemple, quels sont les résultats actuels ? Qu'est-ce que tu as trouvé ? Quels sont les facteurs qui auront un impact sur eux et sur l'entreprise ? Parce que si vous pensez au patron, au PDG, au haut de gamme, aux cadres supérieurs, ils veulent obtenir des commentaires. Ils veulent trouver des solutions aux problèmes qui existent. Donc, si vous parlez de, d'accord, voici ce que nous avons trouvé, voici les résultats. Ensuite, le PDG peut vous aider à trouver des solutions, puis il peut analyser et réfléchir à ce que vous avez dit. Mais si vous avez passé trop de temps, dites « d'accord, voici ce que nous avons découvert » et vous expliquez le comment plutôt que le quoi, quels sont les résultats. C'est, c'est mieux de ne parler qu'en termes de résultats. Et vous pouvez donner quelques phrases sur le processus, sur ce qui était, sur la façon dont vous l'avez trouvé. Et vous voulez vous concentrer sur le futur. Les bus, le passé, le passé s'est produit. Vous voulez tirer des leçons du passé, obtenir des informations, puis proposer des solutions et des projections pour l'avenir. Ainsi, lorsque vous parlez à la haute direction, vous pouvez voir les résultats que nous avons obtenus. Une ou deux phrases expliquant comment nous l'avons trouvée. Ensuite, voici les recommandations que nous avons concernant l'avenir ou voici les projections. C'est ce que nous pensons, c'est ce que nous avons réfléchi et cela pourrait être la solution Et tu te concentres sur le futur. C'est super de parler de ce qu'il y a de mieux. Mais une fois que vous avez découvert le passé, vous voulez parler de l'avenir. Il existe une règle qui dit que nous avons consacré 20 % à nous concentrer sur le passé, c' est-à-dire à trouver le problème, puis 80 % à la solution et à l'avenir. Et c'est un excellent outil. Lorsque vous parlez à des cadres supérieurs, vous voulez parler d'humain à humain. S'il y a un patron, le PDG, se peut qu'il vous impressionne et que vous disiez  : « Oh, je suis timide et je n' ai pas Confident ». Parce que vous vous comparez immédiatement à l'autre personne et vous dites  : Oh, c'est vraiment important, je n'ai pas à échouer. Et puis il te stresse. Et je ne veux pas que vous voyiez votre position par rapport à la leur. Je veux que vous voyiez un être humain comme un autre être humain avec respect. Et le niveau de communication suivant. Si vous prenez l'habitude de parler à un autre être humain, d'un être humain à un autre, et que vous le respectez. Cela élimine le stress lié au que je ne suis qu'une question de prix avec mon PDG Cela m'aide, par exemple, lorsque j'ai noué des contacts avec Brian Tracy, que j'ai dîné avec lui ou avec Jack Canfield avec toutes ces personnes extraordinaires, avec tous ces entrepreneurs extraordinaires, avec des célébrités, avec des athlètes Comme il a été impressionné quand j'étais dans ma tête, dans ma chambre d'hôtel, je dis comment je dois aborder ces personnes vraiment haut de gamme qui ont peur du stress. Puis j'ai dit : OK, c'est un humain comme moi. Lorsque j'aborde ces personnes, je suis passée d'un humain à un autre et je les respecte. Je leur ai montré de l'appréciation parce que c'étaient des personnes que j'étais vraiment, que j'admirais vraiment. Et la conversation s'est très bien déroulée et nous avons noué des liens profonds et humains. Pourquoi ? Parce que j'étais au niveau de la communication. Je parle d'un humain à un autre avec respect. Et cela peut vous aider à réduire votre niveau de stress. Au lieu d' avoir à parler de votre position à l'opposition, vous les respectez. Mais tu es passé d'un être humain à un autre être humain. Visualisation positive. C'est super important. Si vous voulez parler à la haute direction et que vous êtes stressé. Haut-parleurs, vous faites peut-être des films dans votre esprit sur la gravité des choses qui peuvent arriver. Vous essayez de couvrir toutes les possibilités. Et la plupart du temps , ce sont les mauvaises. Ce n'est pas celui dont la personne dit qu'elle est fière de toi. Je veux donc que tu fermes les yeux avant de te rendre à la réunion. Et je veux que vous imaginiez que tout va bien, que vous fermez les yeux et que vous vous imaginez en train de parler, partager ce que vous avez préparé, les résultats, concentrer sur l' avenir et de parler d'un être humain à un autre. Et vous vous étouffez, vous êtes préparé et vous visualisez que tout va bien, vous visualisez la personne qui sourit en disant que c'est génial La plupart des gens diront que je ne veux pas faire de visualisation positive. Je veux réfléchir à tout ce qui pourrait mal tourner, mais je vais me concentrer uniquement là-dessus pour que, si cela se produit vraiment, je sache quoi dire. Bien sûr, vous pouvez vous demander si ça va mal ou ce que la personne peut dire. Mais vous voulez les analyser et vous en distancer émotionnellement. Vous ne voulez pas encoder ces émotions négatives en vous-même, car ce sont des choses qui peuvent se produire ou non études ont montré que nous nous inquiétons de 90 % de choses dans notre esprit qui ne se sont jamais produites. Nous nous inquiétons donc beaucoup. Il est donc important de penser à tout ce qui pourrait mal tourner. Oui, bien sûr, vous l'écrivez sur une feuille de papier et vous expliquez comment, ce que vous pourriez dire, comment vous pourriez les surmonter. Mais vous ne voulez pas l' encoder dans votre corps. Vous voulez simplement savoir que vous avez les compétences nécessaires. Et si tu veux aller plus loin , tu as confiance en toi. Parce que si vous l'avez fait encore et encore, vous savez comment faire face à ce genre de situation afin de ne pas avoir à la surmonter et à rechercher toutes les mauvaises choses qui pourraient arriver. Vous dites simplement que j'ai confiance mes capacités pour faire face à ce qui va se passer là-bas. Et c'est encore plus puissant. Et vous êtes toujours une visualisation positive. Parce qu'en ayant cette visualisation positive, vous allez apparaître et vous présenter différemment lorsque vous parlez à la personne plutôt que « Oh mon Dieu est présent » va me rejeter, me dire cela, dire que je suis un perdant Et tu arrives comme ça à la réunion. Et puis vous dites : je ne comprends pas pourquoi la haute direction ne m'aime pas. Mais au lieu de cela, si vous avez une bonne posture, vous arrivez avec Confidence To Talk à l'essentiel et si vous utilisez tous ces conseils ici, ça va mal tourner. Tout va mal pour le moment. Tu parles à une personne importante. Et je dirais même que n'importe qui, vous le remerciez pour le temps qu'il vous a accordé pour vous rencontrer. Ils ont dit : « D'accord, je vais vous donner un peu de mon temps, partager mon temps avec vous. Tu peux les croire. Vous pouvez penser à eux lorsque vous quittez la réunion ou vous pouvez leur envoyer un e-mail disant : « Hé, merci beaucoup de m'avoir donné cette réunion, m'avoir donné votre temps ». Plus vous remerciez les gens, plus cela vous fera des faveurs et plus nous vous aimions. Il n'y a rien de pire. Quand j'aide les gens. Par exemple, de nombreux étudiants m'ont envoyé un e-mail pour me dire : « Oh, je veux devenir coach ou entrepreneur Tu l'as ? C'est un peu le moment pour moi. J'ai dit : « Oui, bien sûr ». Je peux te donner 20 minutes de mon temps. Ensuite, on planifie le truc. La personne m'a posé environ 20 questions, ce qui est génial. Ensuite, ils ne disent même pas merci. Ils ne m'envoient même pas d' e-mail pour me remercier. Et je me demande, d'accord, pourquoi est-ce que je vais aider quelqu'un qui n'est pas reconnaissant ? Et cela n'a aucun sens. Donc tu ne veux pas devenir cette personne. Vous voulez devenir quelqu'un qui organise les réunions et ensuite dire « merci pour le temps que vous m'avez accordé ». Merci à tous d'être venus. Merci pour le temps que vous m'avez accordé. Merci d'avoir pris le temps pour moi. Et vous verrez que vous serez plus apprécié et les gens réagiront de manière plus positive à votre égard. Essayez donc cela lorsque vous parlez à des cadres supérieurs 67. Bonus : qui vous voulez devenir: Parlons maintenant de qui tu veux devenir. C'est très important parce que la plupart des gens se sont plus que jamais posé cette question ici. Qui suis-je ? Qui est-ce que je veux devenir ? Et si vous n'êtes pas au courant, si vous ne savez pas exactement qui vous voulez devenir, vous allez laisser l'environnement et les autres dicter qui vous devez devenir et comment vous devez vous comporter Et si vous voulez être vraiment heureux, épanoui, cela vient de l'intérieur, et cela vient du fait de mieux comprendre qui vous voulez devenir. Et c'est pour cela que je veux vous aider dans cette vidéo. La moyenne des cinq personnes. Il y a une citation célèbre de Jim Run qui dit que vous êtes la moyenne des cinq personnes avec qui vous passez du temps. Et nous, si nous allons plus loin et que nous voulons analyser cela , je veux que vous pensiez à vos amis les plus proches, personnes les plus proches avec lesquelles vous traînez, à qui vous pouvez prendre de la largeur. Et tu te poses cette question ici. Est-ce que j'ai quelque chose en commun avec eux ? En termes de traits de personnalité, comportements, de valeurs sont les choses que j'ai en commun. Et la plupart du temps, vous verrez ce jet, vous partagez un trait de personnalité. Vous partagez des choses avec d'autres personnes. Parce qu'en tant qu'êtres humains, nous observons le comportement des autres. Et même si cela se produit inconsciemment, nous adaptons notre mode de vie et nous sommes entourés de révélations, personnes, nous allons choisir le comportement des gens à leur place Nous allons devenir la moyenne de ces personnes. C'est pourquoi il est très important de choisir avec qui vous vous entourez. S'il y a des personnes, des personnes positives et des personnes qui ont la personnalité vers laquelle vous souhaitez vous orienter entourez-vous d'elles. Si vous ne pouvez pas le faire, par exemple, si vous êtes au travail et que vous êtes entouré de personnes négatives, plus vous comprenez clairement qui vous voulez devenir, plus vous pouvez dire, oh, ce n'est pas un comportement, un comportement que je veux avoir dans ma vie. Et au lieu de laisser ce comportement avoir un impact sur le réacteur, vous allez vous demander : comment aurais-je agi différemment ? Et variante par exemple, vous voyez que cette personne est vraiment négative. Vous dites : « Oh, je veux être une personne plus positive ». C'est plutôt ce que j' aurais fait dans sa situation. Ainsi, vous encodez la situation d'une manière différente, une manière qui vous responsabilise au lieu de simplement laisser l'environnement vous influencer de manière aléatoire. C'est donc très important. Plus vous pouvez vous entourer de personnes positives, meilleures sont les années 80 Et si vous ne trouvez pas de personnes comme vous, vous pouvez les rechercher en ligne. Par exemple, lorsque j'ai débuté en tant qu'entrepreneur, il m'était très difficile de trouver des personnes haut de gamme ici en Suisse. J'ai donc dû m' entourer de gens des États-Unis, Australie, du Canada, du Royaume-Uni, parce qu'ils voient un peu plus grand et qu'ils ont les yeux rivés le rêve américain et d'autres encore pour faire des choses créatives comme moi C'est pourquoi j'ai dû aller en ligne pour rencontrer ces personnes et m' entourer d'elles. Il peut également regarder, par exemple, des vidéos YouTube de ces personnes. Tu peux lire les livres. Tu peux t' entourer de ce genre de personnes. Alors maintenant, vous savez que vous devez créer un environnement qui vous aide. Mais maintenant, la question est : de qui souhaitez-vous vous entourer ? La première question que vous devez vous poser est : qui vous inspire ? Quand tu penses à tes amis. Les personnes que vous rencontrez au quotidien. Les gens que vous connaissez, les acteurs, les leaders de ce monde qui vous inspirent. Et vous voulez prendre une feuille de papier et faire la liste des choses que les gens ont qui vous inspirent. Et quand je dis des choses, je pense aux traits de personnalité, comportements, aux valeurs, à leurs motivations, à leurs objectifs. Vous voulez avoir une vision globale, et je ne veux pas que vous vous donniez un PDF. J'ai juste envie de réfléchir. Quand vous pensez à la dispersion, vous pouvez dire : « Oh, je suis attirée par cette personne à cause de son comportement ou de quelque chose qu'elle fait. Qu'est-ce qui m' attire ? Et vous voulez y réfléchir et faire une liste parce que vous voulez commencer à brosser un tableau de qui vous voulez devenir. Vous pouvez donc penser aux personnes que vous rencontrez au quotidien. Quelqu'un que tu as rencontré il y a un an et qui t'a inspiré. Et vous vous posez cette simple question : pourquoi m'as-tu dispersée et m'a-t-elle inspirée Pourquoi cette personne m'inspire-t-elle ? Pourquoi suis-je attiré en termes de personnalité comportementale par cette personne ici ? Peut-être que cette personne a un comportement que je souhaite faire évoluer vers deux. Et cela peut vous aider à mieux comprendre qui vous voulez devenir. Parce qu'inconsciemment, votre cerveau le sait, il le sait. Parce que si nous sommes attirés par certaines personnes, certains comportements, c'est parce que nous voulons être comme eux. Cela peut donc vous aider à découvrir celui qui ne vous inspire pas. Vous pouvez trouver les personnes qui vous inspirent. Vous pouvez trouver les comportements qui vous attirent. Mais il y a certains comportements qui vous rebutent vraiment. Et si vous pensez à la personne négative, agressive, qui abandonne facilement. Si tu détestes ce genre de comportement ? Vous voulez vous poser cette question ici. Quel est le contraire du comportement ? Parce que si vous ne vous inspirez pas, si vous repoussez pas, vous voulez vous éloigner de ce genre de comportement La plupart du temps, c'est parce que vous êtes attiré par le contraire. Il peut s'agir d'une personne négative. Tu veux être plus positif. Par exemple, quelqu'un qui abandonne, vous voulez vraiment vous lancer. Pensez donc aux personnes de votre entourage qui ne vous inspirent pas. Les personnes que vous avez rencontrées, les personnes que vous voyez en ligne et que vous vous posez cette question ici. Pourquoi ces personnes ne vous inspirent-elles pas ? S'agit-il de leurs traits de personnalité, leurs comportements, de leurs valeurs, de leurs motivations, de leurs objectifs ? Qu'est-ce qui ne vous inspire pas chez eux ? Et plus vous y réfléchissez, vous vous faites une idée de ce que vous voulez avoir dans votre personnalité et de ce que vous n' aimez pas avoir dans votre personnalité. D'autres, certains comportements en vous-même que vous voulez arrêter. Peut-être que tu abandonnes trop facilement. Peut-être que vous vous découragez facilement. Peut-être que tu es négatif. Peut-être que vous vous plaignez beaucoup. Peut-être que tu mens beaucoup. Et c'est un comportement que vous voulez arrêter parce que vous dites : « Oh, je veux m'inspirer ce genre de personnes et de ce genre de personnes ». Ils n'ont pas le même comportement que moi ici. Alors réfléchissez et dressez une liste d' au moins trois comportements que vous adoptez. Et vous dites, oh, ce comportement, ce comportement, ou pas si attirant, puis vous essayez simplement de les supprimer de votre vie. Tout a commencé ici, avec notre prise de conscience. Plus vous serez conscient de ce que les personnes qui vous inspirent, de John et de vous, comprendront pourquoi et quels sont ce que les personnes qui vous inspirent, de John et de vous, comprendront pourquoi et quels les comportements que vous voulez arrêter en vous-même. Vous obtenez une image de qui vous voulez devenir et vous pouvez alors rencontrer votre futur moi. Il s'agit d'un puissant exercice de visualisation. Je veux que tu t'assois sur une chaise que tu aies une table juste devant toi, et que tu mettes une chaise de l'autre côté. Partagez la chaise de l' autre côté est vide. Et vous voulez visualiser votre futur moi qui est assis là. Vous imaginez votre futur dans cinq ans, dix ans, dans dix à vingt ans et ainsi de suite. Et je veux que tu imagines que tu te nourris toi-même, c'est ce que tu veux devenir. Vous imaginez que votre futur moi est pleinement vivant, heureux, présent, épanoui. Et je veux que tu te fasses une idée de cette personne. Cette personne, c'est toi dans le futur. Ensuite, lorsque vous visualisez cela, et même si vous ne voyez pas vraiment la personne là, je veux juste avoir une idée de ce qu'il faut manger. Si vous n'êtes pas doué en visualisation, vous prenez simplement une feuille de papier et vous en notez un peu, vous notez les mots qui vous viennent à l'esprit. Tu écris, d'accord, c'est inspirant. Il prend soin de lui. Il fait comme si l'ego obtenait les choses qu'il voulait vraiment et vous commenciez à faire circuler le courant autour de qui vous voulez devenir. Et c'est un exercice vraiment puissant parce que si vous vous faites une idée de qui vous voulez devenir et que vous avez cette image dans votre tête, vous essayez de visualiser cette personne dans le miroir tous les matins . Vous allez devant le miroir et vous vous visualisez dans 5 à 10 ans, dans 20 ans. Heureux, comblé de joie, avec tranquillité d'esprit. Qui est vraiment vivant. Vous visualisez que vous allez vous diriger vers cette personne. Et vous voyez ici l'énorme différence entre, oh, je vais simplement devenir l'environnement me dit de devenir plutôt que, oh, c'est cette division que j'ai pour moi qui m'excite vraiment et qui donne de l'énergie aux autres. Et c'est ce que nous recherchons. Comment pouvez-vous le rendre réel ? Comment pouvez-vous combler le fossé entre la vision que vous avez de votre futur moi et celle que vous avez maintenant ? Comment combler l'écart ? Quelles sont les choses que tu devrais faire ? Quels sont les traits de personnalité que vous devriez avoir, que vous devriez essayer, que vous devriez essayer de supprimer. Quels sont les comportements que vous devriez adopter le plus ? Quelles sont les choses que tu devrais arrêter de faire ? Quelles sont tes motivations, tes valeurs ? Et lorsque vous êtes conscient, vous avez plus de clarté. Vous pouvez commencer à prendre des mesures. Bien sûr, vous ne pouvez pas envoyer votre personnalité tout de suite. Mais si vous savez que vous voulez changer, cela signifierait que chaque semaine, toutes les deux semaines, vous vous contentez de glisser et de dire : «  Ai-je été une personne plus positive ? Si vous voulez être plus positif, n'ayez jamais été une personne plus amicale, quelle que soit la personne la plus compatissante De cette façon, vous pouvez obtenir des commentaires sur la façon dont vous vous améliorez. Parce qu'à la fin, vous, pourquoi voulez-vous décider qui vous voulez devenir ? Parce que je pense que tu veux devenir plus heureuse. Vous voulez avoir plus de peau sèche. Tu veux être plus vivant. Mais surtout, vous voulez être plus épanouie. Nous avons le sentiment de rechercher l'épanouissement dans notre vie. C'est parce que nous pouvons décider qui nous voulons devenir. Ne laissons pas les circonstances extérieures décider qui nous sommes. Mais nous décidons qui nous sommes de l'intérieur. Et voici l' exercice et la façon de penser à devenir la personne dont vous seriez fier. 68. Bonus : améliorer votre amour de soi: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez améliorer votre amour-propre. Il en va de même pour les gens qui viennent me voir et me disent : « Je veux juste aimer plus d'autres personnes ». Et tout commence par s' aimer soi-même d'abord. C'est comme si vous marchiez avec un verre. Vide. Votre verre est vide d'amour de soi et dites : « Je veux juste aimer les autres Mais s'il n'y a pas d'amour de soi bien connu, vous ne pouvez pas partager cette loi avec d'autres personnes et vous ne pouvez pas aimer les autres si vous ne vous aimez pas d'abord vous-même C'est en améliorant votre amour de soi, en mettant de l'amour, de l'amour de soi dans ce verre Ainsi, vous pourrez partager ce verre d'amour de soi avec d'autres personnes, et ensuite vous pourrez aimer les autres C'est pourquoi il est vraiment important que vous vous amélioriez vous-même, vous aimiez et que vous amélioriez la relation que vous entretenez avec vous-même. Tu vas avoir une relation plus aimante avec toi-même. Alors, comment peux-tu faire ça ? Tu veux t'accepter toi-même. Accepter ne signifie pas que vous vous aimez. Cela signifie simplement que c'est ici que je commence. Et j' aimerais que tu ailles devant le miroir et que tu te regardes. Nous allons vous regarder physiquement. Je veux que tu dises que j' accepte ce que je vois, ce que je ressens et l'eau ici. Quand tu vas devant ce miroir, tu te verras toi-même. Alors vous dites : OK, j' accepte ce que je vois. Ensuite, j'accepte ce que je ressens parce que certaines émotions seront déclenchées , qui seront déclenchées parce que vous vous regardez dans le miroir. J'accepte donc ce que je vois, ce que je ressens et ce que j'entends. Parce qu'il y aura une petite voix dans votre tête qui dira certaines choses. La plupart du temps, ce n'est pas vraiment positif. Vous voulez donc l'accepter parce que c'est le point de départ. Parce qu'alors tu pourras l'améliorer. Tu peux t'améliorer. Mais nous voulons dire, d'accord, c'est le point de départ. Et ça commence par t'accepter toi-même parce que tu ne peux pas t'aimer toi-même si tu ne t'es pas accepté toi-même. Accepté, s'accepter soi-même, c'est simplement dire : « D'accord, je suis prête à laisser l'Amour reprendre le contrôle de ma vie. Et plus tu t' accepteras, il te sera facile de laisser entrer l'Amour en toi. exemple, si nous recherchions l'amour de soi et l'amour, nous cherchons à suivre d'ailleurs. Nous avons déjà de l'amour dans notre corps. Il s'agit de le trouver et de l'amplifier. Donc, l'exercice que j'ai pour vous aujourd'hui est de penser à l'Amour. Où se trouve-t-il dans ton corps ? Si l'amour se trouvait dans ton corps, où serait-il ? Et la plupart des gens disent que c'est une question étrange, Allen. Mais ensuite ils pensent, oh, oui, je peux sentir que l'amour est peut-être ici dans mon cœur. Ou peut-être que c'est là, sur mes épaules , sur mes bras. Et ils recommencent à ressentir l'amour. Peut-être que c'est vraiment une semaine. Ne t'inquiète pas. Mais je veux, je veux que tu poses simplement tes mains là où se trouve l'Amour dans ton corps. La plupart des gens disent que nous le mettons sur le cœur et d'autres qui le mettront, par exemple, sur les épaules. C'est parce que quelqu'un qu'ils aimaient les touchait là-bas. Et puis ils ont associé cette partie du corps à l'amour. Je voudrais juste mettre les deux mains, une main, si possible, sur le rôle. Ensuite, je voudrais simplement mettre les mains là où elles se trouvent. Eh bien, des camping-cars Et je vais juste imaginer que vous êtes en train de l'amplifier Tu veux ressentir l' émotion de l'amour. Ensuite, je veux que tu l'amplifies. Et quand je fais cet exercice sur scène avec des gens, la transformation est incroyable car on voit que la personne tremble. Il pleure, et tu vois les enfants renaître. Comme si la personne laissait à nouveau circuler l'amour de soi dans son corps. Et c'est vraiment incroyable de voir ça. Vous devez donc mettre les deux mains là où se trouve l'amour. Et puis vous pouvez aussi imaginer qu'il s'agit d'une énergie rose. Si vous êtes doué pour la visualisation qui peut vous aider, vous imaginez qu'il s'agit d'une énergie rose qui provient de votre cœur et qui circule dans tout votre corps. Vous imaginez que l'amour coule à nouveau. Il se peut que ce soit vraiment une semaine. Et ne vous inquiétez pas, plus vous le faites, plus cela peut circuler dans votre corps. Et vous verrez que vous aurez des blocages dans votre corps, des blocages émotionnels. Et ce qui peut arriver, c'est que lorsque vous faites circuler cette énergie, cela vous met un peu mal à l'aise ou cela peut vous aider à soulager situation que vous avez connue dans le meilleur des cas. Et lorsque cela se produit, ce sont les moments clés qui vous ont fait diminuer votre amour-propre Il est donc important que vous saisissiez ce moment et que vous analysiez. Et il y aura une clé. Laissez-moi juste voir ici. C'est lequel ici ? C'est celui-ci ici. Acceptez de faire le plein à nouveau. Parce que c'est peut-être vous qui souffriez le plus par le passé Puis il a dit : Oh, je vais me protéger. Donc je ne veux pas aimer à nouveau, je veux m'en protéger. Il est donc très important que vous trouviez cette situation. Lorsque vous aurez découvert cette situation, je veux que vous vous autorisiez à le remplir à nouveau lorsque vous ferez cet exercice. Et puis il y a une situation qui se présente. Vous pouvez dire comment j'accepte et je me donne la permission de ressentir à nouveau l'amour. Je comprends que c'était pour me protéger dans le passé. Mais en ce moment, je me donne la permission de remplir à nouveau parce que pour le moment je me permets de remplir, de remercier, de donner de l'amour aux autres parce que peut-être je le suis, je punis mes relations futures en ne donnant pas d'amour simplement parce que quelqu'un m'a fait du mal dans le passé Et ce n'est pas la meilleure chose à faire. Je comprends pourquoi tu l'as fait. Mais en retrouvant Of dans votre corps, vous allez vous aider à trouver les situations et à comprendre que vous avez été blessé dans le passé. Et c'est quelque chose que tu as fait pour te protéger. Et cela peut vous aider à surmonter cela. La liste Love Yourself. Tu peux faire une liste des raisons pour lesquelles tu t'aimes. Je sais que c'est super bizarre, mais si tu y penses, pourquoi t'aimes-tu ? Et quand je me suis posé cette question pour la première fois, il m'était vraiment difficile de savoir pourquoi je m'aime. Donc au Moyen-Orient. Et il y a un PDF juste en dessous que vous pouvez télécharger. Et tu as répondu à la question ici, pourquoi t'aimes-tu ? Et je m'aime parce que je m'aime parce que ce qui est vraiment incroyable, c'est que tu peux penser et montrer ton cerveau pourquoi tu t'aimes. Parce qu'en formulant la question, je m'aime parce que cela vous aidera à développer l'amour de soi Et quand tu auras fait cette liste ici, je te veux tous les matins. Quand tu te réveilles, tu prends ce bout de papier, tu lis juste les phrases et tu poses les deux mains sur ton cœur. Je veux que tu mettes la main gauche premier, puis la main droite en second Et puis tu vas ressentir les émotions. Ensuite, vous allez ressentir l'émotion de l'amour de soi. Et ils vont lire la liste et cela va renforcer votre amour de soi. Peut-être que cela vous fera pleurer, et peut-être que cela vous aidera à soulager certaines situations que vous avez vécues dans le passé et qui pourront ensuite vous aider à les surmonter. Et vous dites : je m'accepte, j'accepte de faire le plein à nouveau. Et cela peut vous aider à apprécier la beauté de la vie. Si tu veux aimer davantage, il est important que tu apprécies davantage. Il y a peut-être une fleur. Il y a peut-être quelqu'un qui te sourit. Peut-être qu'il y a quelqu'un qui vous regarde et vous dit  : Oh, cette personne est belle, cette fleur est belle. C'est peut-être un lever ou un coucher de soleil. C'est peut-être la pluie. Peut-être qu'il regarde quelque chose d'étonnant qu'il s' agisse de regarder votre tasse à café et de dire : «   Waouh, cette tasse à café est incroyable Mais en améliorant votre appréciation, vous améliorez la loi de ce que vous pouvez donner aux autres. Parce que c'est en appréciant que vous achetez, en appréciant tout ce que vous pouvez vous-même apprécier Donc ça aide vraiment. Pardon. Nous faisons de la place et de l'espace pour l'amour de soi Je ne dis pas que tu devrais pardonner à tout le monde. C'est ton choix. Mais il y a quelque chose de vraiment intéressant, c'est écrire une lettre pardon n'est pas une lettre que vous allez envoyer à la personne Tu peux. Mais tu veux juste l'écrire. Parce qu'en sortant de votre cerveau et en le mettant sur une feuille de papier, vous pardonnez Vous voulez écrire une lettre à vous-même, à votre famille et à vos amis. Peut-être à un partenaire, peut-être à quelqu'un que vous avez rencontré au hasard. C'est une lettre indulgente. Vous pouvez penser à ce qui s'est passé dans le passé, ce qui s'est passé dans le présent, et même si vous aviez de mauvaises intentions pour l'avenir, de mauvaises intentions pour l'avenir, vous pouvez dire « je pardonne », «   je me pardonne ». Je te pardonne. Je pardonne ce que tu m'as fait. Cela ne veut pas dire que vous êtes d'accord avec le comportement qu'ils ont adopté, c'est juste que vous dites : je me pardonne, je m'en libère. Et c'est un exercice vraiment puissant. Essayez, prenez une feuille de papier et commencez à écrire la lettre. Cela va vider cette charge d'énergie négative que vous pourriez avoir en vous-même, votre Moi aimé à 100 %. Posez-vous cette question ici. Quand tu es dans une situation. Comment se comporterait mon Moi, mon Moi aimé à 100 %, dans une telle situation ? Ensuite, vous allez agir à partir d'un sentiment d' amour de soi plutôt que de peur ou de colère Mais c'est plus puissant d' utiliser l'amour de soi. Alors posez-vous cette question ici. Comment se comporterait mon Moi aimé à 100 % dans une telle situation ? Et c'est là une question clé qui vous rapprochera du Soi aimé que vous voulez vraiment avoir et de l'amour que vous voulez ressentir et expérimenter en vous-même. Prends plus de temps pour toi. Vous voulez vous aimer davantage, mais en même temps, vous voulez vous reconnecter à vous-même. Alors, comment pouvez-vous prendre 20 minutes pour vous aujourd'hui ? C'est peut-être pour prendre un bain. Peut-être que c'est juste une lecture. C'est peut-être pour écouter une chanson. Peut-être que c'est pour cuisiner, peut-être que c'est quelque chose que vous aimez faire pour vous-même. Et ça fait longtemps que tu ne l'as pas fait. La plupart des gens diront Alain, je n'ai pas le temps. Je n'ai que 24 heures par jour. Oui, mais combien d'heures passez-vous seul, sur votre smartphone ou à regarder la télévision sur votre ordinateur sur YouTube Peut-être pouvez-vous réduire ces activités qui ne vous procurent pas autant d'enthousiasme et de vitalité. Et prenez juste 20 minutes par jour pour vous reconnecter à vous-même. Et cela peut vraiment vous aider à améliorer votre amour de soi 69. Bonus : être à l'aise dans votre propre peau: Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez devenir à l'aise dans votre peau. C'est très important parce que si vous n'êtes pas à l'aise avec qui vous êtes et que vous êtes dans un environnement social. Et tu te demandes à quoi tu ressembles. Il y a quelque chose en vous que vous n'avez pas accepté physiquement, alors vous n'aurez pas cette confiance en vous et risquez de rater tant d'opportunités sociales. De plus, il y a des gens qui se moquent de vous et qui essaient de vous rabaisser s'ils découvrent qu' il y a quelque chose que vous n'avez pas accepté physiquement en vous, peuvent essayer de l'utiliser pour vous faire du mal. Nous allons donc discuter ici manière dont vous pouvez devenir plus à l'aise avec qui vous êtes. J'aimerais partager avec vous l'exercice du miroir. Il s'agit donc d'un exercice que nous avons développé dans notre institut des compétences humaines. Et cela vous permettra devenir plus à l'aise avec qui vous êtes. Je vous encourage donc vivement à vous rendre devant le miroir et à y aller entièrement nue. Donc, si vous êtes au travail, ne le faites pas et ne fermez pas la porte. Je veux juste que tu ailles devant ce miroir. Et je veux que tu regardes toi-même. Je veux juste que tu voies ce que tu ressens quand tu te regardes nue. Et d'abord, ce qui peut arriver, c'est que vous vous regarderez et que vous commencerez à dire : Oh mon Dieu, tu es moche, tu es grosse. Et vous allez commencer à dire toutes ces choses négatives. La plupart des gens qui ne se concentrent pas sur tout ce qu'ils ont de bien sur eux-mêmes physiquement. Donc, ce que nous voulons faire juste ici est simplement accepté, acceptez ce que nous voyons. Accepter ne signifie pas que nous aimons ce que nous voyons un simple point de départ pour nous améliorer. Donc, lorsque vous vous regardez, je veux que vous disiez dans votre tête j'accepte ce que je vois, ce que je ressens et ce que j'entends. J'accepte ce que je vois. C'est l'image que je vois. Je veux être précis, l'examiner et l'accepter parce que c'est le point de départ. C'est donc ce que je vois, ce que je ressens, c'est l' émotion qui est l'émotion que me fait ressentir le fait de me regarder dans le miroir. Nous ne voulons pas modifier les émotions. Nous voulons simplement les accepter. L'émotion qui se dégage, je veux juste en prendre note mentalement, puis c'est ce que j'entends parce que vous allez vous dire des choses dans votre tête. Vous dites simplement que j' accepte ce que je vois, ce que je ressens, ce que j'entends. Tu le répètes encore et encore. Et après quelques minutes, vous commencerez à devenir plus à l'aise et plus à l'aise. Et c'est la première étape. Si vous voulez vous améliorer et vous sentir plus à l'aise dans votre peau, commencez ici. Alors vous voulez vous poser la question ici. Quelles sont les choses que tu aimes chez toi physiquement ? Quand tu te regardes dans le miroir, qu'est-ce que tu aimes ? Ce sont peut-être vos muscles, peut-être la forme de votre tête. Peut-être. C'est ta coupe de cheveux ? C'est peut-être la couleur de tes yeux. Quelles sont les choses que tu aimes physiquement chez toi ? Et maintenant, il est vraiment temps de vous donner la permission de dire : «   Hé, je suis incroyable physiquement parce que j'aime mes muscles. J'aime mon robot, j' aime mes seins, j'aime mes bras. J' aime bien mon avant-bras. C'est vraiment le moment pour vous de briller ici, parce que vous montrez simplement à votre cerveau que vous êtes déjà incroyable physiquement. Et nous observons également ce que nous ressentons vraiment, ce que nous ressentons vraiment, ce que nous sommes bien physiquement. C'est quelque chose qui dit : « Hé, j'aime ma messe » , puis vous devez ressentir les grandes émotions qui y sont associées. Cela aide vraiment à renforcer votre confiance en vous et à mieux accepter qui vous êtes. Maintenant, la question suivante est quelles sont les choses que vous n'aimez pas chez vous et que vous pouvez améliorer. Par exemple, tu n' aimes pas ta coupe de cheveux. Vous n'aimez pas le fait que vous ayez Vous n' aimez pas le fait que vous manquiez peut-être de muscles. Et ce sont les choses que vous pouvez améliorer parce que vous pouvez réduire le gras. Tu peux changer de coupe de cheveux. Vous pouvez, par exemple, inscrire à une salle de sport et obtenir plus de muscles. Nous cherchons donc les choses qui nous font ne pas avoir l'impression de créer physiquement. Et c'est quelque chose que nous pouvons améliorer. Par exemple, je me regarde, je vois : OK, je n' ai pas assez de muscles. Je suis peut-être trop poilu et je vais faire une liste d'au moins trois choses que je n' aime pas chez moi et que je peux améliorer L'idée est alors de passer à l'action. Parce que si c'est quelque chose que tu peux améliorer, c'est que tu n' aimes pas chez toi. Passez à l'action, appelez votre coiffeur et dites-lui : « Oh mon Dieu, vous devez vraiment m'aider à m'inscrire dans une salle de sport Vous faites quelque chose pour vous débarrasser de l'exemple des cheveux que vous n'aimez pas. Vous entraînez vos cheveux, mais vous faites certaines choses qui vous permettront de devenir une meilleure version de vous-même, dont vous serez fière et dans lesquelles vous serez plus à l'aise. La question qui se pose ici est de savoir quelles sont les choses que vous pouvez améliorer et que vous n'aimez pas. Et l'étape suivante consiste à savoir quelles sont les choses que vous n'aimez pas chez vous mais que vous ne pouvez pas améliorer. Par exemple, vous n'aimez pas la forme de votre nez. Il y a quelque chose que vous n' aimez pas physiquement et que vous ne pouvez pas vraiment améliorer. Et quelque chose avec lequel vous êtes né avec cette grenouille, par exemple. Et si tu dis OK, je ne peux rien y faire. peut-être pouvez-vous dire : « Oh, je veux refaire la forme de mon nez, donc je dois me faire opérer Comme s'il y avait des options, mais si c'est quelque chose qu'on ne peut pas vraiment changer, oh, je n'aime pas la forme de mon nez. Je ne veux pas me faire opérer de ce chiffre, à quel point c' est important pour moi de naître. C'est ainsi que je vais rester toute ma vie. Ils disent, d'accord, si ce n'est pas quelque chose que vous pouvez changer, vous devez l'accepter. Cette partie de qui tu es. C'est ce qui fait de vous un être humain, c'est ce qui fait de vous un être humain extraordinaire. Parce que la plupart des gens qui n' acceptent pas les choses qu' ils n'aiment pas et qui ne peuvent pas changer si les gens le peuvent, peuvent se si les gens le peuvent, peuvent MOQUER d'eux parce qu'ils n'ont pas accepté. Et dans les situations sociales, les gens, lorsqu'ils veulent se MOQUER de quelqu'un, ils regardent la personne et ils sentent qu'il y a quelque chose avec lequel la personne n'est pas à l'aise. Ensuite, ils essaieront de s'en moquer. Ainsi, plus vous êtes à l'aise avec qui vous êtes physiquement, plus vous pouvez avoir une vie meilleure et avoir plus de succès social. Il est donc très important de voir ici que nous avons accepté qui nous sommes, ce que nous voyons, ce que nous ressentons et ce que nous sommes ici. Nous avons dressé une liste des choses que nous aimons physiquement chez nous. Nous avons pris certaines mesures qui ne nous plaisent pas , mais que nous pouvons améliorer. Et nous avons accepté les choses que nous n'aimons pas chez nous et que nous ne pouvons pas améliorer. Cela vous a donc vraiment aidé. Si vous faites cet exercice ici, cela vous aidera vraiment. Des gens inspirants. Je veux que vous vous entouriez de personnes qui ont une meilleure apparence que vous et qui vous inspirent. Par exemple, je veux devenir plus musclé. quelques années, je me suis inscrite dans une salle de sport et ce gène n' était pas vraiment une source d'inspiration. Il y avait vraiment des gens là-bas qui n' essayaient pas de se muscler. Ils sont juste là pour être là et dire : « Oh, je me suis inscrite au gymnase , mais ils n' aimaient pas soulever des poids et l'atmosphère était un peu bizarre pour moi qui voulais me muscler. C'était vraiment difficile parce que je n'avais pas de personnes inspirantes. Et maintenant, j'ai changé d' OGM il y a quelques mois. Maintenant, j'ai des gens qui sont vraiment muscariniques et qui me poussent, m' inspirent parce qu'ils me mettent un peu mal à l'aise Parce que lorsque vous y allez et que vous voyez tous ces types de muscles du genre « Oh mon Dieu, comme s'il y avait encore place à l' amélioration », a dit mon patron, mes biceps, très fort et cela vous inspire Il est donc important que vous trouviez des personnes plus belles que vous qui vous mettent un peu mal à l'aise, que vous puissiez parier sur le bien, qui puissent vous inspirer. Peut-être que ça prend plus de muscle, ça perd de la graisse. C'est, par exemple, se faire couper les cheveux, se faire bronzer Si vous êtes vraiment blanche et que vous voulez l'être davantage, bronzez mieux Entourez-vous de gens qui ont un meilleur bronzage et qui vont souvent prendre le soleil pour que vous puissiez les rejoindre et passer du temps avec eux , puis vous pouvez prendre le soleil et ensuite vous pouvez aussi vous faire bronzer Je ne parle pas de génétique ici, je parle simplement de vous mettre dans une situation où vous pouvez profiter du soleil avec eux. Et c'est vraiment entendre une idée sur la façon de trouver des personnes qui vous inspirent physiquement. Et ils vous incitent à devenir meilleurs, un meilleur être humain. Ce n'est pas que vous ne l'êtes pas, cela, ce n'est pas que vous n'êtes pas créé en ce moment. C'est juste que, Hé, nous voulons toujours évoluer, évoluer, nous voulons toujours grandir. Et voici un excellent moyen. Donc, comme vous pouvez le constater, devenir à l' aise dans sa peau, c'est accepter les choses que vous n'aimez pas, améliorer celles que vous pouvez. Et puis, en vous regardant vous-même, dites : « Hé, je suis un être humain extraordinaire, analytique, génial Et si cela se reproduit encore et encore, vous serez mal à l'aise 70. Bonus : développer votre CZ: Voyons maintenant comment élargir votre zone de confort et comment vous pouvez renforcer votre confiance en vous. Vous voulez rendre l' inconfort plus confortable. Donc, la plupart des gens ne sont pas à l'aise lorsqu'ils doivent faire de nouvelles choses. Et ils disent : Oh, mais c'est quelque chose qui est un peu inconfortable. Ce n'est pas quelque chose que je veux faire. Et si vous ne vous y attardez pas, si vous ne vous mettez pas dans des situations où les choses ne sont pas confortables, vous n'allez pas élargir votre zone de confort. Parce que la confiance consiste à être à l'aise dans nouvelles situations ou dans des situations qui vous entourent. Il est donc très important que vous vous posiez cette question ici. Comment puis-je être un peu mal à l'aise chaque jour en essayant de nouvelles situations ? Vous voulez peut-être faire une présentation. Tu veux t'adresser à quelqu'un. Quelles sont les mesures que je pourrais prendre aujourd'hui pour vous y mener, me rapprocher de mon objectif ? Et c'est un peu inconfortable. Vous voulez aborder quelqu'un et vous voulez être plus confiant. Vous voulez étendre ce Confortable, en sorte qu'aujourd'hui vous puissiez vous adresser à quelqu'un dans la rue et pour ce qui est du temps pour vous orienter, vous pouvez lui demander un avis. Vous pouvez demander, vous pouvez vous adresser à un groupe de femmes ou d'hommes et leur demander quelque chose. Il s'agit simplement de faire quelque chose qui vous met un peu mal à l'aise. Vous avez une présentation à faire. Posez-vous cette question ici. Comment est-il un peu plus confortable de faire des présentations ? Il s'agit peut-être de m'enregistrer dans mon salon, faire la présentation puis de simplement la regarder , ce qui me mettra mal à l'aise. Ou peut-être s'agit-il de montrer cette vidéo à un ami. Il s'agit peut-être de faire cette présentation à un collègue ou à un collègue Il s'agit peut-être d'acheter un livre sur la façon de faire de belles présentations. Il s'agit peut-être d'acheter une formation en ligne sur la façon de faire de bonnes présentations. Vous voulez faire des choses qui vous mettent toujours un peu mal à l'aise, en élargissant votre zone de confort qui vous mettent un peu mal à l'aise. Et c'est-à-dire qu'en même temps, ils vous rapprochaient des rêves. C'est ainsi que les gens sont confiants. Les gens disent : Oh, mais cette personne est confiante, c' est-à-dire pourquoi elle est à l'aise ? C'est parce qu'ils ont élargi leur zone de confort très tôt lorsqu'ils avaient un enfant, lorsqu'ils étaient enfants et qu' ils ont eu cette rétroaction négative, c'est-à-dire positive, un cette rétroaction négative, c'est-à-dire positive, renforcement positif très rapidement. Ils pourraient vraiment élargir leur zone de confort de telle sorte que lorsqu'ils font une présentation, naturellement confiance en eux, car aient naturellement confiance en eux, car lorsqu'ils avaient un enfant ou lorsqu'ils étaient jeunes, ils bénéficiaient d'un renforcement positif lorsqu'ils élargissaient leur zone de confort. Donc, lorsque je parle ici de renforcement positif, il est très important que vous le renforciez de manière positive. Il y a trois questions que tu devrais te poser. La première est : Qu'est-ce que j'ai fait ? Qu'est-ce que je peux améliorer la prochaine fois ? Et pourquoi ? Pourquoi suis-je fier de moi ? Tu veux t'adresser à cette personne ? Vous voulez aborder quelqu'un aujourd'hui dans la rue. Après cela, vous l'avez fait. Vous allez leur demander ce qu'ils ont fait ? Eh bien, je l'ai abordée. Contact visuel avec un anhydride souriant. J'ai posé la question qui n'était pas trop étrange. Comme si tu voulais faire une liste de ce que tu as fait. Alors, vous dites : quelles sont les choses que je peux améliorer ? Peut-être que la prochaine fois, je pourrais essayer d'être moins stressée car au final, cela a bien fonctionné. La prochaine fois, je pourrais essayer de poser des questions moins directes. Peut-être que la prochaine fois, je pourrais essayer de poursuivre la conversation plutôt que de m' enfuir après Delta F et de leur poser une question. La troisième question est : pourquoi suis-je fier de moi ? Je suis fier de moi parce que j'ai agi malgré la peur. J'ai agi parce que même si je me sentais stressée et que j'en suis fière, disons que c'est à la fin de ma formation en design. Je vais me poser cette question ici. Pourquoi se sont-ils bien comportés ? J'ai enregistré un super résultat lors d'un entraînement. J'ai aimé la partie Confidence. J'ai aimé ma façon de bouger. C'est donc quelque chose que j'ai vraiment bien fait. Je vais même le faire d'une tape sur l'épaule, puis félicitations, vous l'avez fait. Pourquoi ? Je renforce ma confiance. Que puis-je améliorer la prochaine fois ? La prochaine fois, je pourrais essayer d'enregistrer ce qui ne fait pas 30 degrés à l'extérieur parce qu' il fait vraiment très chaud. Et je dis, d'accord, peut-être que prochaine fois je devrais choisir, par exemple, des moments d'enregistrement qui pourraient être un peu tôt ou tard dans l'après-midi pour ne pas trop transpirer. Ce que je fais, ces présentations. OK. Pourquoi suis-je fier de moi ? Je suis fière de moi parce que demain parce qu' aujourd'hui, quand je me suis réveillée, j'étais vraiment de mauvaise humeur. J'étais vraiment en colère. Je ne savais pas quoi. Je viens de me réveiller. J'ai fait des heures. J'étais en colère. Je n' ai pas eu de grandes émotions et je suis fière de moi car j'ai pu changer mon état, ma physiologie, ma façon de penser pour proposer une formation en ligne incroyable. C'est génial. Et chaque fois que je vais le faire, que se passera-t-il après quelques séances ? Ma confiance en moi s'est accrue et je reçois des commentaires sur ce que je peux améliorer. Et je montre à mon cerveau que je suis fier de moi. Cela fonctionne donc très bien. Comment pouvez-vous détruire les limites ? Parce qu'en élargissant votre zone de confort, vous découvrirez vos limites. Ils vont découvrir vos croyances limitantes et ce qui vous freine la plupart du temps, c'est juste une petite voix dans votre tête qui dit : « Peut-être que vous n'êtes pas assez bon ». Peut-être que tu ne crois pas en toi. Peut-être que tu ne devrais pas le faire parce que tu as peur. Et c'est vraiment intéressant parce que lorsque vous en prenez conscience, vous pouvez les désactiver et les transformer en une partie purgeant des peines qui renforcent les convictions qui vous aident à passer à l'action Je vais donc vous montrer ici un processus en cinq étapes. Pour que la prochaine fois que vous agissiez, je veux que vous soyez au courant de ces cinq étapes afin que vous puissiez surmonter vos croyances limitantes. Premièrement, lorsque vous songez à prendre cette mesure qui met un peu mal à l'aise ou que vous l'avez prise. Je veux que vous écoutiez simplement le moment où vous êtes passé l'action et ce que vous vous êtes dit dans votre esprit. C'est la petite voix. Cette petite voix est là pour vous faire part de vos commentaires. Il vous commande, mais c'est vous qui vous commandez vous-même, d'accord, alors vous voulez l'écouter Tu ne veux pas le juger. Mais par exemple, vous voulez vous adresser à cette personne. Et puis tu dis tes cheveux, puis tu entends que tes cheveux sont affreux et tu dis : OK, je ne vais pas juger ce que j'entends. Tes cheveux sont affreux. Et puis, quand vous entendez cela, vous voulez vous poser la question : Pourquoi ? Parce que nous voulons creuser de plus en plus profondément. Je ne pense pas que la croyance limitante que tu as selon laquelle tu as des cheveux soit horrible. Mais si vous posez la question, pourquoi avez-vous entendu des choses horribles ? C'est parce que je n' aime pas mon apparence. Pourquoi n'aimes-tu pas pourquoi ? Pourquoi n'aimes-tu pas ton apparence ? C'est parce que j'ai essayé de compenser quelque chose. Pourquoi essayez-vous de compenser quelque chose ? Hum, parce que je n'ai pas trop confiance en moi. Vous avez la conviction limitante que vous n'avez pas confiance en vous. Et lorsque vous prenez ces nouvelles mesures, il y a quelque chose en vous qui indique que vous n'avez pas confiance en vous. Tu n'as pas confiance en ça. Vous pouvez bien faire les choses dans cette situation. Dis, OK, intéressant. Nous ne jugeons donc pas que nous ne faisons qu'écouter cela. Deuxièmement, c'est cette croyance limitante que j'ai, savoir que je n'ai pas confiance en moi. Toujours 100 % vrai. Parce que je crois que nous avons une croyance parce que nous considérons que c'est vrai à 100 %. Si nous ne pensons pas que nous le sommes, nous ne le sommes pas. Nous ne pensons pas que ce soit vrai à 100 %. Ce n'est pas une croyance. C'est une idée. C'est quelque chose que vous pensez, ce n'est pas une croyance. Une croyance est vraie à 100 %. La question que vous devriez donc vous poser est existe-t-il un moyen d'essayer de désactiver cette croyance ? Quand tu dis « OK », je n'ai pas confiance en moi. Est-il vrai à 100 % que je n'ai pas confiance en moi ? Maintenant ce n'est pas le cas, ce n'est pas toujours vrai. Parce que, par exemple, lorsque j'ai approché cette personne, quand je l'ai fait, j'ai eu confiance en moi Même lorsque je suis chez moi avec ma famille. J'ai confiance en moi. Quand je suis avec mon enfant, j'ai confiance en moi. Donc, croire que je ne me fais pas confiance n' est pas toujours vrai. Intéressant. Et puis vous essayez de vous débarrasser un peu des croyances qui vous délimitent. Tu le remets en question. Et puis troisièmement, combien cela me coûtera-t-il si je continue de penser que je n'ai pas confiance en moi ? Ce qui va me coûter beaucoup d' opportunités sociales parce que je veux passer à l'action. Parce que je pense que je ne suis pas assez bonne pour ne pas avoir confiance en moi, alors je veux que tu fasses une liste de toutes les douleurs et que tu les ressens. Ce que nous faisons ici, c'est prendre en compte les choses négatives qui ont impact sur votre vie à cause de ces croyances limitantes Et nous sommes en train de vous faire ressentir ces émotions au point que vous vous dites  : « Oh, je ne veux plus y croire ». Parce que maintenant, j'ai vu que ce n' est pas toujours vrai à 100 %. Mais en même temps, j'ajoute beaucoup de douleur à cela. Dites qu'il en a peut-être assez. Je veux avoir une petite amie, un petit ami, n'importe quel mari ou femme, mais je n'ai pas confiance en moi et tu te sentiras mal. C'est l'objectif. Parce que si vous ne vous sentez pas mal, il vous sera plus difficile de le changer. Je veux que tu te sentes mal à cause de ces émotions négatives. Parce qu'alors, lorsque vous avez ressenti des émotions négatives, vous voulez vous poser cette question ici. Comment pouvez-vous changer ces croyances positives ? calcul du changement est-il croyance négative en une croyance plus positive ? Comment pouvons-nous nous transformer ? Je ne crois pas, je ne me fais pas confiance en une personne plus stimulante. Comment ai-je pu, peut-être, je crois que cela pourrait fonctionner. Peut-être que je suis un être humain extraordinaire. Peut-être que c'est génial parce que je suis un être humain. Quoi qu'il en soit, cela doit avoir du sens pour vous. Vous pouvez donc prendre le contraire de la croyance que vous avez, vous le trouverez. Et ensuite, ce que vous voulez faire c'est vous poser cette question ici. Comment est cette nouvelle croyance que vous avez découverte ? Comment cela va-t-il vous améliorer et votre vie ? Et tu fais une liste. Vous faites une liste, puis vous ressentez de grandes émotions. Et chaque jour, lorsque vous vous réveillez, je veux que vous réfléchissiez à vos nouvelles croyances stimulantes et à la façon dont elles amélioreront votre vie. Vous l'imprimez et il y a un PDF ci-dessous. D'ailleurs, pour toutes ces étapes, vous l'imprimez. Vous le collez à côté de votre lit et vous le lisez tous les matins. Maintenant, la plupart des gens diront que ce n'est pas une bonne façon de procéder, car alors vous ressentirez une certaine tension. Parce que l'ancienne croyance limitante existe toujours. Et en donnant cette tension ici, cela va vous mettre mal à l'aise. Cela va te détruire. Maintenant, j'ai parlé à Jack Canfield. Jack Canfield, c'est un être humain extraordinaire, son conférencier entrepreneur Il est connu pour son apparition dans le film The Secret. Il a écrit une soupe au poulet pour l'âme. C'est le spécialiste de la transformation personnelle. J'étais en train de l'interviewer et je lui ai demandé de discuter ici La plupart des gens, lorsqu' ils font des affirmations, lorsqu'ils modifient leur croyance limitante, trouvent cet inconfort. Est-ce que c'est bon ? Dis oui. Cela signifie que vous êtes sur la bonne voie. Parce qu'en faisant cela chaque matin, chaque matin, je répète la nouvelle croyance que vous voulez avoir. Et ça va créer une telle tension que ça. Si vous ne modifiez pas votre nouvelle croyance, alors vous, votre corps, allez dire : « Oh, il y a beaucoup d'inconfort et d' inconfort en ce moment Je sais que ce type ne changera pas la nouvelle croyance qu'il souhaite. Je devrais peut-être abandonner l'ancien et accueillir le nouveau. Et il y aura un moment où ces malaises se transformeront en réconfort. C'est cette tension que nous voulons créer ici. Le PDF est donc juste en dessous 71. Bonus : les 5 peurs des négociateurs: Commençons donc dès maintenant. Dans cette section, nous apprenons comment surmonter les cinq principales craintes des gens lors des négociations. Comment éviter les pièges courants que sont le fait de concéder trop, trop tôt, de traiter avec des personnes difficiles, gérer vos émotions et gérer des négociations dans virtuels ou distants Dans cette conférence, nous parlerons des cinq principales craintes des négociateurs et de certaines astuces pour les surmonter. Lorsque nous parlerons de la manière de surmonter ces craintes, vous comprendrez ce que pensent les principaux négociateurs Parce que je vais partager avec vous quelques stratégies. vous soyez novice en matière négociation ou que vous soyez un négociateur expérimenté, vous pouvez en faire l'expérience à différents niveaux Commençons par découvrir quelles sont les cinq principales peurs , puis nous verrons comment vous pouvez les surmonter. Premièrement, la peur du rejet ou de la désapprobation. Les gens craignent souvent que leurs propositions soient rejetées ou qu'elles soient désapprouvées par l'autre partie Cette peur est liée à notre désir humain naturel d'acceptation. Et cette peur peut nous empêcher de demander ce que nous voulons vraiment ou de faire des offres audacieuses. Deuxièmement, la peur du conflit. Les négociations peuvent parfois entraîner des désaccords et des conflits Pour la plupart des gens, les conflits et les conversations difficiles peuvent être inconfortables. Ils feront donc tout ce qui est en leur pouvoir pour essayer de les éviter. Cette peur du conflit peut empêcher les gens de rester debout, de faire valoir leurs besoins ou de rechercher résultats optimaux parce qu'ils ont peur de contrarier l'autre partie Troisième point : la peur d'être perdant. Les négociations impliquent un certain niveau de compromis. Et les gens peuvent craindre de finir par trop abandonner, trop tôt et de passer à côté conditions qu'ils auraient pu obtenir. Cette peur peut conduire à une attitude défensive ou une réticence à adapter notre demande initiale pour plaire à l' Quatrièmement, la peur de ne pas être préparé. Le manque de préparation peut être source d'anxiété lors des négociations. Et les gens peuvent craindre de ne pas disposer de suffisamment d'informations, de données ou d'une stratégie solide pour étayer leurs positions, ce qui pourrait affaiblir les négociations. Numéro cinq, la peur de nuire à la relation. Dans de nombreuses négociations, la relation à long terme entre les parties impliquées suscite des inquiétudes la relation à long terme . Ils peuvent craindre que le fait de pousser trop fort, trop tôt ou d'être trop agressifs ne nuise à l'Apo et à la confiance qu'ils ont établie avec l'autre partie. Maintenant que vous savez quelles sont ces cinq peurs, permettez-moi de partager avec vous quelques conseils pour les surmonter. Premièrement, c'est la peur du rejet ou de la désapprobation. Le premier conseil consiste à séparer votre valeur de la négociation. Il est important de comprendre que le rejet de votre proposition n' affecte pas votre valeur personnelle. Cela ne signifie pas que quelqu'un vous rejette, qu'il vous rejette en tant que personne. Ils rejettent votre offre ou votre demande. Cela fait simplement partie du processus de négociation. C'est donc un résultat que vous obtenez d'une négociation et cela ne devrait pas le lier à votre estime de soi. C'est vraiment important. Concentrez-vous sur la création de négociations gagnant-gagnant. Vous devez aborder une négociation dans un esprit gagnant-gagnant. Cela signifie que vous voulez donner de la valeur à l'autre partie, obtenir de la valeur de l'autre personne. concentrant sur des négociations gagnant-gagnant, votre peur du rejet diminuera, car vous vous efforcerez de faire gagner les deux parties. Il ne s'agit pas seulement d'être rejeté, mais aussi de donner quelque chose à la relation pour que les deux parties soient heureuses. Formulez votre proposition de manière positive. Il est important que vous présentiez votre proposition sous un jour positif et les avantages que l'autre partie retirera de votre transaction. Encore une fois, il s'agit d'un état d'esprit axé sur la valeur. Cela vous aidera à réduire votre peur des réponses négatives. Et vous vous concentrerez sur la création d' offres gagnant-gagnant qui répondent à vos critères. Tirez les leçons des refus, des meilleurs négociateurs. Ils ont beaucoup appris. Ils sont devenus grands parce qu'ils considéraient le rejet non pas comme un rejet, mais comme une opportunité de croissance et d'apprentissage. Chaque fois que vous quittez une négociation, vous devez vous poser deux questions. Qu'est-ce que j'ai bien fait ? Et qu'est-ce que je peux améliorer la prochaine fois ? Nous ne demandons pas ce que j'ai fait de mal. Nous formulons la question de manière positive. Cela renforce donc notre confiance et nous donne du feedback. Nous utilisons la première question pour renforcer notre confiance, puis la seconde pour obtenir des commentaires positifs. Ne prenez pas les refus personnellement. Les gens ne te rejettent pas. Ils rejettent ce que vous proposez. Ainsi, lorsque quelqu'un rejette votre offre, ne la prenez pas personnellement et essayez adapter pour conclure un accord. Si cela fait partie de quelque chose que vous pouvez accepter, imaginez simplement que c'est destiné aux personnes qui exécutent une tâche. Dans ce cas, il s'agit d'une négociation. Cela aurait également pu être le cas pour d'autres personnes. Ne prenez donc pas le rejet personnellement. Renforcez votre confiance en visualisant le succès afin de réduire votre peur du rejet Vous pouvez utiliser la visualisation positive avant une négociation. Vous fermez simplement les yeux et vous imaginez que les négociations se déroulent bien. Vous imaginez que la personne est d'accord, vous vous imaginez réussir Si vous le faites, cela augmentera votre confiance car notre cerveau ne peut pas percevoir l'impact émotionnel d'une situation que vous avez imaginée, que vous avez vécue ou que vous avez réellement vécue. Notre cerveau ne peut donc pas percevoir la différence entre ce que vous avez imaginé et ce qui s'est réellement passé. Il ne peut pas percevoir l'impact émotionnel qu'il a. Cela ne peut pas faire la différence. Et de nombreuses études l'ont prouvé. Ainsi, vous pouvez vraiment visualiser le succès, ressentir les émotions du succès et cela renforcera votre confiance comme si vous étiez réellement impliqué dans la négociation. Comprenez la règle 2080. La règle des pièces peut être appliquée lors des négociations. La plupart des gens pensent que si vous avez une négociation d'une heure, chaque minute sera marquée par le même déroulement de par le même déroulement de la négociation. Mais ce n'est pas le cas. La règle du parto en matière de négociation stipule que les premiers 80 % de la réunion contribueront à 20 % de l'ensemble de la négociation Et les 20 % restants de la réunion contribueront à 80 % de la négociation. Il est normal d'avoir de petites conversations, d'établir des relations, de comprendre les motivations de l'autre, etc. Cela prend du temps au début, c'est pourquoi ce sont les 80 % au début qui contribueront à 20 % de la négociation. Au début, vous apprenez à vous connaître , vous apprenez à connaître les motivations, etc. Ensuite, les derniers 20 % de la réunion, c'est là que se déroule la majeure partie de la négociation, car vous passez les 80 % premiers à recueillir des informations. Gardez donc cela à l'esprit. Comme vous pouvez le voir ici, ces conseils peuvent vous aider à réduire votre peur du rejet ou de la désapprobation Parlons de la peur du conflit. Vous pouvez redéfinir le conflit comme une opportunité. S'il y a un point sur lequel vous n'êtes pas d'accord, ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Cela peut vous obliger à mieux comprendre les motivations et les intérêts de l'autre personne afin que vous puissiez adapter votre offre pour en faire une négociation gagnant-gagnant. Si vous considérez un conflit comme une opportunité de croissance et que vous devez affiner votre offre et votre compréhension de l'autre partie, vous connaîtrez un succès retentissant. Intelligence émotionnelle. Il est important que vous appreniez à gérer vos émotions lors d'une négociation. Vous devez également comprendre ce que ressent l'autre personne afin que cela puisse vous aider à adapter votre stratégie de négociation. La règle d'or de la négociation est la suivante ne prenez jamais de décisions lorsque vous êtes émotif. Si vous vous sentez émotif, vous pouvez demander une pause ou la reporter Lorsque vous éprouvez des émotions fortes, vous réagissez de manière subjective et non objective Et il se peut que vous donniez trop ou trop peu à l'autre parce que vous ne réfléchissez pas correctement. Lorsque vous éprouvez des émotions fortes, respirez profondément et vous pouvez vous concentrer sur la valeur à long terme de la relation. Et vous pouvez prendre quelques minutes pour recueillir vos idées. Vous devez également lire l'émotion de l' autre pour vous adapter à votre stratégie. Juste un mot pour courir ici, les gens peuvent simuler leurs émotions. Par exemple, il existe une technique courante appelée « broncher » dans les négociations C'est une technique qui consiste à simuler une déception lorsque quelqu'un entend un prix, afin que l'autre personne baisse immédiatement en pensant que c'est trop. Vous devez savoir que les gens peuvent simuler le langage corporel. Vous devez toujours utiliser votre instinct et votre intuition pour savoir si vous faites semblant ou non Par exemple, si vous proposez un prix trop bas et que vous avez vraiment l'impression qu'ils pensent que vous ne les appréciez pas, vous pouvez adapter votre stratégie lisant leur langage corporel et leurs émotions. Autre règle importante, la personne la plus attachée émotionnellement à l'accord est celle qui a le moins de pouvoir. Ainsi, chaque fois que vous participez à une négociation, vous devez vous détacher émotionnellement de la négociation, même si c'est quelque chose qui vous tient vraiment à cœur Et si la personne sent que vous êtes trop attaché émotionnellement, vous perdrez tout votre pouvoir de négociation. Et si vous êtes trop attaché émotionnellement, vous pouvez demander à un collègue de négocier pour vous, car cela sera plus objectif. Nous verrons donc plus loin dans le cours comment vous pouvez gérer vos émotions et comment vous pouvez développer une plus grande intelligence émotionnelle. Mais ici, je voulais juste vous montrer que cela peut vous aider à surmonter votre peur du conflit. Pratiquez l'écoute active. Ainsi, lors d'une négociation, vous devez toujours essayer de comprendre le point de vue de l' autre personne. Vous devriez essayer de connaître leurs motivations et leurs intérêts. Nous verrons plus loin dans le cours comment faire exactement cela. Ainsi, si vous pratiquez l'écoute active, ferez preuve de respect et d' empathie envers l'autre personne, ce qui vous permettra de trouver plus facilement terrain d' entente et d'éviter les conflits potentiels. Séparez les gens des négociations. Il ne faut jamais attaquer les gens. Vous devez vous concentrer sur la recherche d'une solution pour que l'accord fonctionne. Concentrez-vous sur la résolution de l'affaire, au lieu de vous engager dans longues conversations au sujet de l'autre personne. Demandez-vous, comment puis-je faire en sorte que cet accord fonctionne ? Au lieu de cela, pourquoi dois-je leur parler ? Trouvez l'objectif commun. Lorsque vous êtes en conflit. Dans une négociation, il est très facile de se retrouver coincé à essayer de prouver que l'autre personne a tort. Vous devriez plutôt vous concentrer à nouveau sur ce qui compte. C'est votre objectif commun. Vous devriez vous demander quel est notre objectif commun et comment pouvons-nous concrétiser cet accord. Examinez les motivations sous-jacentes. En cas de conflit lors d'une négociation, posez des questions pour comprendre pourquoi quelque chose est important pour l'autre personne. Essayez de comprendre les motivations et les intérêts. Nous verrons plus loin dans le cours comment faire parler l' autre personne. Gardez simplement à l'esprit que lorsqu' il y a un conflit lors d'une négociation, il s'agit d'obtenir plus d'informations auprès de l'autre partie afin de mieux le comprendre. Il est important de calmer les choses, peut-être d'avoir une petite discussion pour juger s'il existe toujours un rapport suffisant entre vous deux. Parce que s'il existe un rapport, ils peuvent partager leurs motivations et leurs intérêts avec vous. Et si ce n'est pas le cas, vous devriez revenir à de petites conversations et à établir plus de relations. Il est donc important de déterminer s'il existe un rapport suffisant entre vous et l'autre personne, car cela peut être à l'origine du conflit. N'oubliez pas que les personnes qui ne vous font pas confiance ou qui n'entretiennent relations avec vous ne partageront pas facilement ce type d' informations. Il est donc important de renforcer ce sentiment de confiance, et nous verrons tout cela dans le cours plus tard. Troisièmement, la peur d'être perdant. Le premier conseil porte sur la négociation progressive. Si vous avez peur de trop abandonner trop tôt, vous devriez négocier progressivement Si vous dites que vous voulez payer 40$ et que vous dites immédiatement que vous pouvez payer 200$ vous augmentez trop, trop vite Si vous décomposez des négociations complexes en étapes plus petites, vous aurez une meilleure impression de contrôle sur le processus et vous pourrez optimiser votre concentration de négociation sur le gain mutuel et les relations à long terme. Abordez toujours la négociation dans le but de créer de la valeur pour vous et pour eux. Lorsque les deux parties perçoivent les avantages de l'accord, leur peur d'être perdants devient moins importante car elles travaillent à un succès partagé. Connaissez vos positions. Tu dois toujours savoir trois choses. Lorsque vous négociez, vous devez savoir quel est votre point de passage. Cela signifie que vous vous retirerez de la négociation. Si vous ne trouvez pas d'accord répondant à vos exigences minimales, vous devez toujours connaître votre offre initiale. Si vous vendez, il devrait être plus élevé. Et si vous achetez, il devrait être inférieur pour que vous ayez une marge de négociation. Et vous devez également avoir à l'esprit votre offre idéale, c' est-à-dire l'offre que vous visez. Ne vous inquiétez pas, nous verrons cela plus en détail dans le cours. Plus vous en saurez sur ce que vous voulez et sur ce que vous ne voulez pas, moins vous aurez peur de perdre du terrain, car vous serez préparé. Vous connaîtrez vos objectifs. Vous serez préparé avec une stratégie de négociation que vous apprendrez dans ce cours pour maximiser votre négociation, la peur de ne pas être préparé. J'ai donc décidé de créer une vidéo complète sur la façon de se préparer à négocier plus tard dans le cours. Donc, si vous vous préparez bien, votre peur de ne pas être préparé diminuera. Numéro cinq, la peur de nuire à la relation. Le premier conseil est de traiter les gens équitablement. S'il y a un conseil que vous devriez retenir de ce cours, c'est celui-ci. Si les gens ont le sentiment qu'ils ne sont pas traités équitablement, ils renonceront à l'accord. Permettez-moi d'illustrer cela avec le jeu. Disons que vous jouez à un jeu avec quelqu'un au hasard. Ils ont des billets de 1 001$. Ils peuvent décider du montant qu'ils vous donnent, et les règles sont que vous ne pouvez pas parler à cette personne. Vous pouvez uniquement accepter ou refuser l'offre. Si vous acceptez, vous obtenez tous les deux ce sur quoi vous vous êtes mis d'accord. Et si vous refusez, vous recevez tous les deux 0$. Supposons que cette personne veuille vous donner 5$ Accepteriez-vous l'offre pour que vous obteniez 5$ et elle 995$ ou rejetteriez-vous l'offre et les deux personnes recevraient 0$ ? C'est une expérience bien connue Et lorsque je pose cette question lors de mon séminaire, la grande majorité du public préfère rejeter l'offre. Pourquoi est-ce le cas ? Lorsque je demande à un membre du public pourquoi il choisit de rejeter l'offre, il me répond qu'il préfère avoir 0$ pour que l'autre personne ne reçoive pas 995$ parce que ce n'est pas juste En d'autres termes, lorsqu'il y a une négociation et que les gens pensent qu'ils n'ont pas été traités librement, ils préfèrent se retirer de la négociation, même si cela a de la valeur pour eux. Les gens pensent peut-être qu'il vaut mieux gagner 5$ que 0$, mais le fait de savoir que l'autre personne n' a pas été juste envers vous est plus important dans l' esprit de la plupart des gens. Lorsque vous négociez avec les gens, il est essentiel d'être juste. J'entends tellement de négociateurs utiliser la technique du low ball, c'est-à-dire un prix vraiment bas afin que vous ayez plus de marge de manœuvre pour négocier C'est faux, disons que directeur des ressources humaines utilise cette technique. Ils sont prêts à payer 80 000$ et ils veulent commencer avec un chiffre très bas afin d' avoir une marge de négociation Et ils diront à leur futur employé qu'ils ne peuvent leur payer que 20 000$ pour un emploi à temps plein Comment vous sentiriez-vous si vous étiez l'employé ? Vous pouvez simplement partir parce que vous pensez que le directeur des ressources humaines ne vous apprécie pas ou ne vous respecte pas. Vous pensez peut-être que la personne ne vous traite pas équitablement et vous pouvez partir. Donc, lorsque vous négociez, pensez toujours à traiter l'autre personne équitablement afin de ne pas lui faire de mal. Parce qu'une fois que l'autre personne pense que vous ne le respectez pas ou que vous ne l' appréciez pas, la partie est terminée. Il s'agit de déterminer le montant que vous pouvez demander pour maximiser votre offre sans leur donner l'impression d'être traité injustement Permettez-moi de répéter. Lors d'une négociation, il s'agit de déterminer le montant que vous pouvez demander pour maximiser votre offre sans leur donner l'impression d'être traité injustement Parlons d'éthique. La plupart du temps, les gens qui craignent de nuire à leur relation, c'est parce que l'éthique est jeu. Illustrons cela. Vous déjeunez avec votre collègue dans un restaurant chic. Avant d'arriver au restaurant, il y a quelqu'un sur le parking qui veut vous vendre quelque chose qu'il a créé de ses mains et il veut vous le vendre pour 10$. Vous aimez vraiment ce qu'il a créé. Dans votre esprit, vous vous dites que cette personne est désespérée, elle est pauvre et que vous pouvez négocier de manière agressive Et vous leur dites que vous ne leur donnerez que 1$, puis ils disent non. Vous leur dites ensuite que vous leur donnerez 2$ et que c'est votre dernière offre et que vous allez partir. S'ils n'acceptent pas, ils réfléchissent une seconde et ils l'acceptent Ils vous donnent ce qu'ils ont créé pour 2$ au lieu de dix. Vous êtes vraiment content parce que vous avez remporté la négociation. Tu es fier. Vous allez ensuite déjeuner avec votre collègue dans un restaurant chic. Et vous dépensez 300$ là-bas vous payez 20$ et là, vous ne négociez pas Votre négociation sur le parking a-t-elle été un succès ? Nous pouvons dire oui, car vous avez obtenu une réduction importante. Mais maintenant, si nous parlons d'éthique, si vous aviez négocié au départ, vous n'avez donné que 2 dollars à quelqu'un qui n'avait pas argent pour nourrir sa famille et vous avez donné un pourboire de 120 dollars à un restaurant chic Ainsi, lors d'une négociation, il faut parfois se poser des questions d'éthique. Et vous devriez d'abord vous poser une question dois-je négocier ? Si vous avez négocié avec le pauvre sur le parking chaque personne aura une réponse différente. C'est pourquoi, dans les négociations, vous devez toujours prendre en compte le facteur éthique, et cela dépend de l'attention individuelle portée à l'intérêt commun. Lorsque vous négociez, vous devez vous concentrer sur des objectifs communs et des avantages mutuels. Vous devez mettre en évidence les points communs afin de démontrer votre engagement à trouver un résultat positif pour vous deux. Imaginez que vous créez des liens entre vous et l'autre personne. Vous voulez les renforcer tout au long de la négociation, et vous le faites en vous concentrant sur l'intérêt commun. Utilisez le langage. Vous pouvez utiliser un langage qui exprime des phrases de collaboration telles que trouvons une solution ensemble Ou bien, nous pouvons relever ce défi ensemble favoriser le sens du travail d'équipe et du partenariat. N'oubliez pas qu'une négociation n' est pas une guerre, c'est une collaboration visant à trouver une solution gagnant-gagnant pour vous deux. Soyez attentif à votre communication non verbale. Lorsque vous négociez, prêtez attention à votre langage corporel, ton de votre voix et à vos expressions faciales, car ils transmettront ce que vous ressentez. Si vous éprouvez des émotions négatives, essayez de les cacher avec votre langage corporel afin qu'elles ne soient pas transmises à l'autre personne. Vous devriez plutôt avoir des indices non verbaux positifs qui peuvent contribuer à une interaction plus positive et plus respectueuse. État d'esprit d'abondance, vous devez prendre soin de la relation, mais en même temps, vous devez avoir un état d'esprit d' abondance. Si vous avez l'impression que quelqu'un vous maltraite pendant la négociation, il est important d' avoir d'autres options autour de vous afin ne pas dépendre à 100 % de cette relation Avoir un état d'esprit d'abondance est donc crucial dans la négociation et cela vous aidera à diminuer votre peur de blesser l'autre personne 72. Bonus : 5 erreurs que font les négociateurs: Parlons maintenant des erreurs courantes commises par la plupart des négociateurs et des moyens de les éviter. La principale erreur que commettent la plupart des négociateurs est qu'ils concèdent trop, trop tôt. Supposons qu'ils souhaitent définir un produit. Ils commenceront avec un prix élevé de 1 000$, puis ils le baisseront immédiatement à 700$. C'est trop rapide et trop tôt. Pour éviter cette erreur, vous pouvez augmenter ou diminuer votre prix selon que vous vendez ou achetez progressivement par petites tranches. Par exemple, de 1 000$ à 960$ par exemple. Fixez-vous des objectifs et des limites clairs avant d'entamer une négociation. Vous établissez vos objectifs, vos priorités et vous perdez des points. Vous avez des limites claires en tête qui vous aideront à résister à l'envie de faire des concessions excessives. Il s'agit en quelque sorte d'être préparé, nous aborderons donc cela précisément dans une prochaine conférence. Faites des concessions réciproques pour éviter donner trop tôt. Vous devez lier vos concessions aux concessions réciproques de l'autre partie Cela garantit que les concessions font partie d' un échange équilibré et mutuellement bénéfique. La deuxième erreur que commettent la plupart des négociateurs est qu'ils n'écoutent pas vraiment L'erreur qu'ils commettent est qu'ils posent des questions pour engager une conversation, plutôt que d'écouter vraiment les précieuses informations que l'autre personne leur donne. Pour réussir une négociation, vous devez comprendre les intérêts et les motivations de l'autre personne. Ne vous inquiétez pas, je vous montrerai exactement comment faire lors de la prochaine conférence. Ici, je voulais juste vous dire à quoi vous devez faire attention. La troisième erreur que commettent la plupart des négociateurs est qu'ils ignorent les émotions. Ils pensent qu'une négociation n'est qu'un échange. Les négociateurs qui commettent cette erreur sont ceux qui pensent qu'il y a deux robots qui négocient Pour réussir une négociation, il faut tenir compte des émotions. Vous devriez devenir un expert dans l'art de lire les émotions de l'autre pour savoir non seulement ce qu'il pense, mais aussi ce qu'il ressent. Supposons donc que vous leur fassiez une offre qui les rend vraiment heureux. Vous savez qu'ils s'attendaient à une offre plus élevée de part parce que vous pouvez lire dans leur langage corporel Vous savez donc que vous pouvez demander plus lors de la négociation. Vous devez également tenir compte de vos émotions , de la façon de gérer le stress et de ce que vous ressentez pendant les négociations. C'est une compétence qu'il est très important de maîtriser, et nous en parlerons également lors de la prochaine conférence. Erreur numéro quatre, ne pas fournir suffisamment d'options. L'erreur que commettent la plupart des négociateurs est d'arriver à la table des négociations avec une seule offre, puis de se battre pour cette offre Vous devriez plutôt arriver à la table de négociation avec diverses offres comprenant différentes fonctionnalités et différents niveaux de prix. Par exemple, vous souhaitez vendre un atelier en ligne. Vous pouvez avoir une offre pour un atelier, pour un ensemble, pour un atelier, une séance de questions-réponses, etc. Vous pouvez mélanger les éléments. Il n'est pas nécessaire d'arriver à la table avec 20 offres, mais il est important d'en avoir plus d' une. Erreur numéro 5, négliger le rapport. Le rapport, c'est un sentiment de confiance que vous pouvez créer avec la personne. La plupart des négociateurs arrivent à la table des négociations et commencent immédiatement à négocier C'est une grave erreur car dans une négociation, vous voulez que l'autre personne vous donne des informations. Les gens ne vous donneront aucune information s'ils ne vous font pas confiance ou s'ils ne connaissent pas vos intentions. En d'autres termes, ils ne vous communiqueront les informations s'ils n'entretiennent pas de relations avec vous. 73. Bonus : traiter avec des gens difficiles dans les négociations: Parlons maintenant de la façon de gérer les personnes difficiles et de gérer les émotions. Faire face à des personnes difficiles et gérer ses émotions. C'est une compétence essentielle dans les négociations. Intelligence émotionnelle et communication efficace, ce sont les clés pour faire face à une situation difficile Commençons donc par vous montrer comment gérer les trois types de personnes les plus difficiles lors des négociations. Ce sont des négociateurs agressifs, des négociateurs passifs agressifs et des négociateurs émotifs Commençons par le premier, qui consiste à confier à des négociateurs agressifs Négociateurs agressifs, il y a des gens qui abordent les négociations avec un style conflictuel et énergique Ils donnent souvent la priorité à leurs propres intérêts et objectifs avant tout. Et ils peuvent utiliser des tactiques qui intimident, menacent ou dominent l'autre partie Négociateurs agressifs, ils ont tendance à se concentrer sur l'obtention avantages et de concessions en faisant pression sur l'autre personne Les tactiques telles que les tactiques de haute pression, les ultimatums et les demandes affirmées pour prendre le dessus dans le Comment pouvez-vous faire face à ce type de négociateurs agressifs Le premier conseil est de ne pas réagir émotionnellement. Ils voudront vous pousser à bout. Ils voudront vous faire réagir émotionnellement. C'est pourquoi il est important que vous restiez calme et que vous ne réagissiez pas à l'agression. S'ils vous menacent d'un ultimatum qui semble faux, juste pour vous intimider, restez calme et dites-leur que vous ne serez pas en mesure de prendre une décision aussi rapidement et immédiatement Amenez la conversation pour trouver une solution gagnant-gagnant pour vous deux . Ne restez pas là. Lorsque quelqu'un vous menace dans le cadre d'une négociation, vous le désarmez et vous passez à autre chose. Utilisez l'écoute active. Vous devez être à l'écoute de leurs préoccupations, leurs demandes, de leur intérêt et de leur motivation. Vous pouvez reconnaître leurs sentiments et motivations sans nécessairement les accepter. Et vous pouvez dire, par exemple, je comprends que ce que vous m'avez dit est bla, bla, bla Ainsi, vous montrez que vous êtes sur la même longueur d'onde, que vous les comprenez, mais cela ne leur montre pas que vous êtes d'accord avec ce qu'ils ont dit. Et lorsque vous avez affaire à des négociateurs agressifs, il est très important affaire à des négociateurs agressifs, pouvoir réorienter la conversation Ils voudront que vous vous concentriez sur leur comportement agressif pour vous intimider Vous souhaitez plutôt rediriger la conversation vers vos objectifs communs et trouver une solution. S'ils montrent des signes de comportement agressif, comme des cris, par exemple, vous pouvez leur dire : concentrons-nous sur la recherche d'une solution Jusqu'à présent, nous nous sommes mis d'accord sur Ta, Ta, Ta, Ta. Et vous poursuivez les négociations. Vous devez fixer des limites tôt avant de commencer la négociation. Vous pouvez encadrer la négociation de manière à inclure une communication respectueuse. Vous pouvez dire «   merci d'être venus ». Avant d'entamer toute négociation, j'aime établir trois directives. Premièrement, c'est une communication respectueuse. Deuxièmement, c'est une communication équitable. Numéro trois, c'est la communication gagnant-gagnant. Les trois règles vous conviennent-elles ? S'ils sont d'accord, ils adopteront un comportement moins agressif parce que vous les avez incités à être respectueux dès le début. C'est vraiment très puissant. Sois assertif. Lorsque vous avez affaire à des négociateurs agressifs, vous devez être assertif Vous partagez ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin et ce que vous ressentez avec respect et intégrité. Inutile d'être conflictuel. Affirmez simplement vos propres intérêts et besoins. Vous présentez vos arguments de manière sûre et logique. Vous devez également proposer des options. Vous pouvez proposer des alternatives qui répondent leurs préoccupations tout en atteignant vos objectifs. Cela peut contribuer à apaiser ou à aggraver les tensions. Par exemple, vous pouvez dire que nous pourrions envisager l'option A parce qu'elle ajoute le problème A. Nous pourrions envisager l'option B parce qu'elle répond à leur préoccupation. Gardez simplement à l'esprit que lorsque vous proposez les options A et B dans cet exemple, elles doivent également répondre à vos besoins. Il ne s'agit pas seulement de leur proposer d' excellentes options, mais vous devez également réfléchir à vos objectifs. Impliquez une partie neutre. Il est parfois nécessaire d'envisager de faire appel un médiateur ou à un tiers neutre pour faciliter une meilleure communication. Donc, si nécessaire, vous leur demandez s'ils souhaitent impliquer une tierce partie neutre pour faire avancer les négociations. Deuxièmement, faire face à des négociateurs passifs et agressifs. Négociateurs passifs et agressifs, ils utiliseront des comportements indirects et subtils visant à exprimer leur résistance Ou de la frustration sans aborder ouvertement leurs préoccupations. Ils peuvent émettre des critiques passives et agressives, donner des signaux contradictoires ou utiliser sarcasme pour exprimer leur mécontentement. Ils ne vous diront pas activement que vous aimez le premier type de négociateur que nous avons vu plus tôt, mais cela se fera de manière passive Négociateurs passifs et agressifs. Ils peuvent paraître beaux en surface tout en créant des obstacles et des barrages routiers dans les coulisses Ce comportement peut entraîner de la confusion, des problèmes de communication et, en fin de compte empêcher des résultats de négociation productifs Comment faire face à des négociateurs passifs et agressifs ? Le premier conseil consiste à aborder les remarques passives agressives. Il est très important de ne pas accepter leurs remarques passives et agressives lorsqu'ils utilisent langage subtil ou ambigu qui véhicule un message agressif passif Il est important que vous demandiez des éclaircissements ou que vous répondiez directement au message sous-jacent que vous pouvez utiliser. Quand tu dis ça, qu' est-ce que tu veux dire exactement ? Cela les obligera à être actifs plutôt que passifs dans leur agressivité. Comme la plupart des personnes passives et agressives, elles ne veulent pas être actives. Ils changeront le sens de ce qu'ils ont dit lorsque vous le leur demanderez directement. Et cela réduira le nombre de remarques passives agressives que vous aurez à l'avenir. Parce qu'ils savent que vous voudrez savoir exactement ce qu'ils dire et qu'ils sauront que vous ne les tolérez pas. remarques passives agressives recherchent l'ouverture lorsque vous voyez qu'ils ressentent quelque chose mais qu'ils ne l'expriment pas. Vous pouvez les encourager à exprimer directement leurs préoccupations ou leurs réserves. Vous pouvez utiliser des phrases comme il semble que vous ayez des inquiétudes ». Peux-tu les partager ouvertement ? Si vous les aidez à s' exprimer, vous verrez à quel point une personne passive et agressive peut être ouverte . Concentrez-vous sur les faits. Quand ils font une remarque passive agressive, ne ripostez pas. Demandez-leur ce qu'ils veulent dire. Ensuite, vous redirigez la conversation vers les détails des faits et vous poursuivez la négociation. C'est très important, offrez votre coopération dès le début des négociations. Vous pouvez encadrer la négociation en disant « merci d'être venus ». Est-ce que cela vous convient si nous coopérons ouvertement pour trouver une solution gagnant-gagnant pour nous deux ? Si vous dites cela, vous les encouragerez à apporter une contribution positive et cela réduira leur comportement agressif passif. Restez patient. Faire face à un comportement agressif passif peut prendre plus de temps. Soyez donc patient tout en vous efforçant de découvrir les véritables préoccupations. Reste toujours calme. Troisièmement, gérer les négociateurs émotifs. Négociateurs émotionnels, certaines personnes expriment ouvertement leurs sentiments et leurs émotions et peuvent avoir de la difficulté à gérer leurs émotions pendant les négociations Les réactions émotionnelles peuvent aller de l'enthousiasme et de l'excitation à la frustration, la colère ou même aux larmes. Négociateurs émotionnels, ils ont tendance à prioriser leurs besoins et leurs réactions émotifs, ce qui peut parfois brouiller le jugement et la prise de décision Il est donc important d' aborder les négociations avec des négociateurs émotifs en reconnaissant leurs sentiments tout en se concentrant sur faits objectifs et en trouvant des solutions pratiques C'est ainsi que vous pouvez traiter avec des négociateurs émotifs. Le premier conseil porte sur l'utilisation de l'empathie. Il est important que vous leur montriez que vous comprenez la situation et leurs émotions. Vous devez reconnaître vos sentiments en abordant les problèmes. Vous pouvez utiliser des phrases comme « je comprends ce qui vous inquiète », « je comprends que vous vous inquiétez », etc. Cela les aidera à se sentir compris émotionnellement, ce qui aidera à créer un pont, un lien entre vous et eux. Utilisez un langage neutre. Restez neutre dans votre langage et évitez d'attiser leurs émotions si vous voyez qu'ils sont bouleversés. Par exemple, n' utilisez pas un langage grossier, en leur disant que l'offre ne répond pas à leurs attentes. Vous utilisez plutôt un langage neutre et vous vous concentrez sur la recherche d'une solution sans compromettre vos besoins. Fais des pauses. Si les émotions sont fortes, suggérez de faire une courte pause pour permettre à tout le monde se calmer avant de poursuivre la négociation. C'est fait plus souvent que vous ne le pensez. Restez objectif lorsque vous leur parlez. Concentrez la négociation sur les faits, les données et les critères objectifs afin de réduire l'influence des émotions. Comme vous pouvez le constater, ces trois profils de négociateurs. Ils peuvent être difficiles à gérer, mais il existe des stratégies efficaces que vous pouvez utiliser dans le cadre de négociations fructueuses avec eux. Et vous pouvez également combiner les techniques de n'importe quel profil afin de pouvoir utiliser dans vos propres négociations. Parce que peut-être que quelqu'un que vous rencontrerez sera émotif et agressif. Vous pouvez donc combiner les techniques entre elles. 74. Bonus : gérer vos émotions dans la négociation: Parlons maintenant de la façon de gérer vos émotions lors des négociations. Lorsque vous négociez, vous éprouverez toute une gamme d'émotions différentes. Alors, comment pouvez-vous les contrôler pour qu'ils ne vous submergent pas Voici cinq conseils. Respiration profonde. La respiration profonde est une technique puissante pour gérer les émotions lors d'une négociation. Lorsque vous sentez que les émotions s' intensifient, qu'elles soient positives ou négatives, vous pouvez prendre un moment pour respirer profondément et lentement Cela aide à activer la réponse de relaxation de votre corps, calmer votre système nerveux et réduire l'intensité de vos émotions. Vous inspirez profondément par le nez, ce qui permet à votre abdomen de se soulever Ensuite, vous expirez lentement par la bouche ou le nez, selon la situation Et vous répétez cette opération plusieurs fois afin reprendre le contrôle de votre état émotionnel. N'oubliez pas d'être discret lorsque vous le faites, afin que l'autre personne ne remarque pas que vous êtes influencée par vos émotions. Vous pouvez également prendre du recul lorsque les émotions sont fortes. Vous pouvez prendre du recul mental par rapport à la situation. Vous pouvez vous détacher mentalement de l'intensité de la négociation et créer une certaine distance psychologique Ce changement de perspective vous permet de voir la situation de manière plus objective et de prendre des décisions basées sur une pensée rationnelle plutôt que de réagir impulsivement aux émotions Comment peux-tu faire ça ? Vous pouvez imaginer que vous prenez du recul par rapport à la situation et que vous vous concentrez sur la situation dans son ensemble. Ou vous pouvez vous lever physiquement et prendre un café, par exemple. Posture confiante, votre langage corporel peut influencer vos émotions. Adopter une posture confiante, comme se tenir debout ou assis droit, peut envoyer à votre cerveau des signaux indiquant que vous avez le contrôle et que vous êtes capable de gérer vos émotions. Vous devez éviter les mauvaises postures, comme fermer la poitrine ou les griffes, ou croiser les bras, car ces postures peuvent contribuer à sentiment de défensive Une posture confiante affecte non seulement votre état émotionnel, mais elle peut également influencer la façon dont les autres vous perçoivent. Asseyez-vous droit, vous pouvez remettre vos épaules en arrière, vous ouvrez votre poitrine, vous maintenez la tête droite. Vous pouvez même imaginer que vous portez une cape, comme Superman ou Superwoman Et si vous le faites, cela augmentera votre confiance en vous et diminuera votre stress. Concentrez-vous sur la solution commune. Vous pouvez vous concentrer sur la recherche d'une solution commune ou d'un objectif partagé avec l'autre partie. de vous rappeler la situation dans son ensemble et les avantages mutuels de la conclusion d' un accord peut vous aider à changer d'état d'esprit et à vous éloigner des émotions négatives Cette approche favorise une atmosphère plus collaborative et réduit les tendances conflictuelles. Vous pouvez utiliser un discours intérieur positif. Vous pouvez surveiller votre dialogue interne et remplacer les pensées négatives ou autocritiques des affirmations positives et stimulantes. Au lieu de vous attarder sur les échecs ou les échecs potentiels, souvenez-vous de vos réussites passées et de votre capacité à gérer des situations difficiles discours intérieur positif peut vraiment renforcer votre confiance en vous et réduire l'anxiété, et il contribuera à un processus de négociation plus calme et ciblé. Vous pouvez créer des affirmations et vous pouvez également avoir un discours intérieur stimulant. Maintenant c'est à toi de dire, hé, je vais être ma propre pom-pom girl au lieu de quelqu'un qui me rabaisse. 75. Bonus : gérer les négociations dans des environnements virtuels ou distants: Comment gérer les négociations dans des environnements virtuels ou distants ? Permettez-moi de partager avec vous des conseils importants pour gérer les négociations dans un environnement virtuel ou distant. Maîtrisez la plateforme en ligne. Familiarisez-vous avec les outils de communication virtuels spécifiques utilisés. Testez votre équipement, y compris votre microphone, votre caméra et votre connexion Internet, pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement avant le début des négociations. Vous pensez peut-être que tout le monde fait cela, mais dans une négociation sur cinq à laquelle je participe, lorsque je négocie à distance, le micro ou la caméra de l'autre personne ne fonctionnent pas correctement. Prenez le temps de tester votre équipement, et vous pouvez avoir une simulation de négociation avec un collègue pour tester la plateforme et votre équipement si nécessaire. Dans les négociations virtuelles, communication claire et concise est essentielle. Soyez attentif à votre rythme de parole. Tu peux bien articuler tes mots. Vous pouvez utiliser un langage simple pour exprimer vos points de manière efficace. Il est très important d'observer quand l'autre personne a cessé de parler, afin de savoir quand c'est à votre tour de parler. Si vous vous concentrez uniquement sur le son, il peut y avoir un léger retard et vous pouvez interrompre l'autre personne. La meilleure technique consiste à regarder leurs lèvres et à les regarder lorsqu' elles sont fermées afin de savoir que vous pouvez parler en visioconférence, respecter l' étiquette, vous habiller convenablement pour les appels vidéo, comme vous le feriez pour une réunion en personne Ayez un arrière-plan exempt de distractions. Ou vous pouvez avoir un parcours professionnel vraiment important. Évitez les arrière-plans distrayants tels que les vues depuis les plages Ce n'est pas le moment d'afficher l'incroyable arrière-plan de la plateforme. Vous devez également positionner votre caméra à niveau élevé afin de créer une interaction visuelle naturelle. Vous pouvez également investir dans un microphone de haute qualité afin que l'autre personne puisse bien vous entendre. Il est préférable d'utiliser des écouteurs dotés d'un microphone intégré , car le son sera meilleur que celui du microphone de votre ordinateur L'écoute active, étant donné que vous pourriez passer à côté d'indices non verbaux, concentrez-vous sur l'écoute active pour comprendre leurs préoccupations, leurs intérêts et leurs émotions une attention particulière au ton et aux paroles de l' autre partie , car vous voudrez vous concentrer davantage sur la partie verbale de la communication. Parce que vous n'avez qu' une partie limitée des publicités visuelles non verbales. Des publicités visuelles, telles que des diaporamas ou des documents, peuvent améliorer votre communication. Vous pouvez partager votre écran lorsque cela est nécessaire pour illustrer des points complexes et vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Considérations relatives au fuseau horaire. Si négociez sur différents fuseaux horaires, vous pouvez utiliser des outils qui indiquent plusieurs fuseaux horaires et trouvent des heures de réunion qui conviennent aux deux parties. Évitez de planifier des réunions trop tôt ou trop tard pour les parties impliquées. Agendas structurés. Élaborez un ordre du jour structuré et distribuez-le à l'avance à tous les participants. Cela permet de définir les attentes et de maintenir la négociation sur la bonne voie, tout en garantissant que tous les sujets pertinents sont couverts. Pauses et chronométrage. Les négociations virtuelles peuvent être éprouvantes mentalement en raison du temps passé devant un écran. Vous pouvez prévoir de courtes pauses pour éviter la fatigue et maintenir l' engagement et la concentration des participants. Gérez les interruptions et minimisez les distractions. Établissez des directives pour parler et gérer les interruptions. Les participants peuvent utiliser des fonctionnalités telles que le lever de la main et indiquer qu'ils souhaitent contribuer. Cette fonctionnalité est vraiment géniale car elle peut éviter le chaos dans la conversation. Vous pouvez également trouver un espace tranquille et sans distraction pour des négociations virtuelles. Et informez votre entourage que vous participerez à une réunion afin de minimiser les interruptions, surtout s'il s'agit d'une négociation importante. non verbaux, bien que limités, vous pouvez utiliser les indices non verbaux disponibles pour montrer votre engagement. Vous pouvez maintenir un contact visuel avec l'appareil photo, vous pouvez hocher la tête pour indiquer que vous comprenez et vous pouvez utiliser des gestes pour souligner des points. Cela ne signifie pas que vous êtes derrière la caméra, que l'autre personne ne vous voit pas. Il est très important d' enregistrer les réunions avec le consentement des participants. Vous pouvez enregistrer les sessions de négociation , ce qui peut servir de référence aux deux parties et garantir une documentation précise des accords. Mais encore une fois, est-ce quelque chose que vous voulez faire ? Voulez-vous enregistrer la réunion ? affirmative, vous devez demander aux autres participants de consentir au partage du document. Vous pouvez utiliser les plateformes de partage de documents en ligne pour collaborer, proposer des contrats, partager des documents importants. Et cela vous aidera, car cela évitera toute confusion et garantira que tout le monde a accès aux dernières informations. Le partage des documents est très important. Résumez et confirmez à la fin de chaque séance de négociation. Résumez les principaux points abordés et les accords. Vous pouvez envoyer un e-mail de suivi pour confirmer ces points par écrit et pour garantir la clarté. C'est très important parce que cela m'est arrivé à de nombreuses reprises. J'ai une négociation avec quelqu'un et je n'envoie pas cet e-mail de suivi. Au bout de quelques semaines, vous dites «   OK », alors la dernière fois, nous nous sommes mis d'accord sur ce point. Et la personne a répondu que non, nous n'étions pas d'accord. C'est donc très important parce que si vous envoyez cet e-mail, vous pouvez le montrer à l' autre personne en disant : «   Hé, c'est ce que nous avons convenu la semaine dernière ». Et vous avez répondu que cela vous convenait. Il peut arriver que même avec ça, certaines personnes disent : « Hé, nous n'avons jamais été d'accord ». Comme celui-ci, le courrier électronique n'a jamais existé parce qu'ils négocient de mauvaise foi. C'est aussi un signe que vous devez faire attention à ce que cette personne établisse des relations. Vous devez prévoir du temps pour établir des relations avec l'autre partie. Vous pouvez lancer une petite conversation ou partager des expériences personnelles pertinentes pour créer une interaction plus personnelle. Vous ne devez pas oublier d'établir un rapport avec l'autre personne parce que c'est en ligne. C'est encore plus important. L'établissement de relations doit se faire en personne et faire un suivi virtuellement après les négociations. J'en ai déjà parlé un peu après la négociation, envoyez un e-mail de suivi détaillant les résultats, les mesures à prendre et les prochaines étapes convenues. N'oubliez pas de les remercier pour le temps qu'ils nous ont accordé et veiller à ce que tout le monde soit aligné et responsable. Désactivez les notifications, désactivez les notifications sur votre appareil pour éviter les distractions pendant la négociation Restez pleinement concentré sur la conversation. 76. Bonus : identifier vos forces et vos faiblesses dans les négociations: Préparation à des négociations fructueuses. Identifier vos propres forces et faiblesses lors des négociations. Connaissant vos forces et faiblesses dans une négociation, il est très important que vous puissiez vous adapter votre façon de communiquer pour maîtriser les négociations. J'aimerais que vous preniez le temps de réfléchir à vos négociations passées. J'aimerais vous poser quelques questions afin que vous puissiez découvrir quels sont vos points forts et vos points faibles. Voici les questions. Quels ont été les moments où vous vous êtes sentie confiante et réussie dans une négociation ? Réfléchissez à ce qui a contribué à ces résultats. À quels moments avez-vous rencontré des difficultés lors d'une négociation ? Réfléchissez à ce qui a contribué au résultat. S'agit-il d'un manque de compétences, d'un manque de compétences ? Etait-ce à cause de ta personnalité ? Essaie de trouver les réponses. Lorsque vous avez analysé les résultats de vos négociations passées, avez-vous obtenu les résultats souhaités ? Avez-vous été satisfait des accords conclus ? Vous pouvez identifier les modèles de réussite dans les domaines nécessitant des améliorations. Pourriez-vous demander des commentaires à des collègues, des mentors ou à des superviseurs qui ont observé vos compétences en matière de négociation ? Leur point de vue peut vraiment vous donner un aperçu de vos propres forces et de vos domaines de développement. Pourriez-vous décomposer vos compétences de négociation en différents aspects tels que la communication, la résolution de problèmes, l'écoute active et la gestion des émotions ? Même s'il y a d'autres éléments que vous jugez importants, vous pouvez également les inclure. Ensuite, vous devez évaluer votre performance dans chacun de ces domaines avec un score de 0 à 10. Comparez les résultats de vos négociations à vos buts et objectifs initiaux, les résultats des négociations étant conformes à vos buts et objectifs initiaux Si vous avez toujours obtenu des résultats favorables, c'est un signe de force. Si ce n'est pas le cas, déterminez pourquoi vous pourriez avoir besoin d'améliorations, capacité de résolution de problèmes, d'évaluer votre capacité à relever les défis de manière créative et de trouver des solutions bénéfiques pour les deux parties Pourquoi êtes-vous capable de relever les défis de manière créative et de trouver des solutions qui profitent aux deux parties ? Si ce n'est pas le cas, pourquoi ? Il est important d'avoir de solides compétences en résolution de problèmes qui peuvent réellement contribuer à une négociation efficace. Si vous êtes un peu faible à ce sujet, vous devriez travailler sur cette gestion émotionnelle. Réfléchissez à votre capacité à gérer vos émotions pendant les négociations. Êtes-vous capable de rester calme et rationnel, ou les émotions obscurcissent parfois votre jugement ? Écoute active : réfléchissez à vos capacités d'écoute active. Comprenez-vous vraiment les besoins et les préoccupations de l'autre partie ou vous manque-t-il parfois des informations importantes ? Flexibilité. Évaluez la flexibilité dont vous disposez pour vous adapter aux circonstances changeantes ou aux défis imprévus lors des négociations. Il y a des circonstances changeantes ou défis inattendus au cours des négociations que vous gérez avec succès. La flexibilité peut être un atout maintenir des discussions productives. Recherche et préparation. Évaluez dans quelle mesure vous avez bien préparé votre négociation ? Une recherche et une préparation approfondies peuvent vous donner un avantage concurrentiel. Gestion du temps. Avez-vous évalué votre capacité à gérer efficacement le temps pendant les négociations ? Restez sur la bonne voie et consacrez-vous le temps de manière appropriée aux différents aspects de la négociation ? Comportement éthique. Réfléchissez à votre adhésion à un comportement éthique lors des négociations. Êtes-vous attaché à l'équité, la transparence et au respect de toutes les parties impliquées ? Comme vous pouvez le constater, de nombreuses questions, cette question ici, peuvent vous aider à découvrir vos forces et vos faiblesses lors de la négociation. Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience en matière de négociation, vous pourrez revenir sur cette vidéo dans quelques mois et vous pourrez répondre à ces questions avec de nouvelles données. 77. Bonus : comment se préparer à une négociation: Discutons maintenant des éléments importants que vous devez connaître avant de négocier. Devriez-vous négocier ? La première question que je dois vous poser est la suivante : devriez-vous négocier ? J'ai un ami d'affaires proche qui est le PDG d' une grande entreprise. La semaine dernière, il m'a dit qu'il avait passé 6 heures à se rendre dans différents magasins pour négocier le meilleur prix à la télé. Et qu'avec ces compétences en négociation, il a obtenu 190$ de rabais. Je peux comprendre que la négociation peut être un jeu. Je lui ai demandé combien vaut votre temps ? Et il m'a beaucoup répondu. Je lui ai demandé si c'était plus de 32$ de l'heure. Et il a répondu, bien sûr, que je lui ai demandé, pourquoi avez-vous investi 6 heures pour gagner 32$ de l'heure si votre heure vaut beaucoup plus Il ne savait pas quoi répondre parce qu'il ne pensait pas de cette façon. Et beaucoup de gens me diront qu'il ne s'agit pas seulement des 32$ que vous gagnez par heure. Permettez-moi de vous demander ceci : est-ce qu' valait mieux passer 6 heures avec sa femme et ses enfants à négocier 190$ de rabais sur un téléviseur ? Et tu te fais ta propre opinion, et c'est personnel. C'est pourquoi la première question que vous devriez vous poser est la suivante : dois-je négocier ? Le temps investi en vaut-il la peine ? Si oui, alors allez-y. Vous devez toujours effectuer une analyse des coûts des récompenses et du temps investi pour déterminer si la négociation en vaut la peine. Par exemple, vaut-il la peine de passer 3 heures à négocier pour gagner 200$. Que pouvez-vous gagner de cette négociation ? Encore une fois, cela dépend vraiment de la situation et des objectifs de votre entreprise. Pensez toujours que si je dois négocier, vous devez tenir compte de trois facteurs. Votre offre idéale, votre offre cible et votre point de départ. La première est votre offre idéale. C'est l'offre que vous demanderiez dans un monde parfait, c'est le prix idéal. La plupart du temps, vous entamerez la négociation avec cette offre idéale car elle a très peu de chances d'être acceptée, mais on ne sait jamais. Supposons que vous vendiez un programme de formation en ligne et que vous souhaitiez le prix idéal soit 10 000$. Vous avez alors le prix cible, qui est le prix que vous comptez fixer pour, par exemple, 7 500$. C'est le prix que vous visez lors de la négociation Vous avez alors votre point de passage. C'est le point où, s'il descend en dessous de ce seuil, il n'y aura pas d'accord. Dans ce cas, cela pourrait être de 5 000$ Cela signifie que si l' autre partie veut seulement payer moins de 5 000$ pour cette formation en ligne, il n'y aura pas d'accord N'oubliez pas que si vous demandez trop lorsque vous vendez ou trop peu lorsque vous achetez, vous risquez de perdre votre crédibilité et de faire croire à l'autre personne que vous n'êtes pas juste, ce qui nuira à la négociation. Connaître les trois facteurs est crucial car cela vous donne du pouvoir dans la négociation. Vous savez par où commencer, quel est votre objectif et vous savez quel est votre point de départ. N'oubliez pas que vous définissez les trois facteurs pour les mêmes facteurs, pour les mêmes variables. Par exemple, supposons que votre formation en ligne dure trois jours et qu'ils ne veulent qu'une journée et demie. Vous devez ensuite adapter vos trois facteurs. Prenons un autre exemple. Vous êtes directeur des ressources humaines et vous souhaitez recruter un nouvel employé. C'est ce que le directeur des ressources humaines qui recrute noterait. Prix idéal 75 000$ Prix cible 82 000 $ Walkaway 0,90 2 000$ Dans ce cas, le point de départ est de 92 000$, ce qui signifie que l'employé ne sera pas embauché signifie que l'employé ne sera $ Walkaway 0,90 2 000$ Dans ce cas, le point de départ est de 92 000$, ce qui signifie que l'employé ne sera pas embauché pour cette somme d'argent. Le salaire cible serait de 82 000$ et le salaire idéal serait de 75 000$. Dans notre cas, le prix idéal est bas car le directeur des ressources humaines souhaite payer moins pour le salaire du nouvel employé Nous verrons plus tard comment négocier. Mais pour l'instant, gardez simplement à l'esprit que vous devez connaître les trois facteurs. La prochaine information que vous devez définir est de savoir quelles sont les Quelles sont les choses que vous aimeriez idéalement avoir ? Et quelles sont les choses que vous pouvez échanger ? Supposons que vous soyez une entreprise qui souhaite fusionner avec une autre entreprise. Simplifions à l'excès l'exemple. Il faudrait conserver le nom de l'entreprise et s'assurer que personne ne soit viré. L'idéal serait de conserver le bureau de San Francisco et ce que vous pouvez échanger, c'est de savoir qui restera PDG avant toute négociation. Vous devez définir ces trois facteurs pour des négociations simples, il peut s'agir de quelques éléments par facteur. Pour les facteurs complexes, il peut s'agir de dizaines d'éléments pour chaque facteur. Il est important de les noter, car lorsque vous participerez à noter, car lorsque vous participerez à une négociation et que l'autre personne essaiera de supprimer l'un de vos must, vous savez que vous devez prendre pour le conserver, car il fait partie de la catégorie «  must » et c'est quelque chose de vital pour vous. La prochaine information dont vous avez besoin est savoir quelles sont les informations que vous souhaitez partager, non partager avec l'autre personne ? Les informations que vous ne souhaitez pas partager sont cruciales car elles vous éviteront de les communiquer. Dans la note de réunion, je ne vous conseille pas de mentir et cacher des faits importants à l'autre partie, mais il s'agit de garder des choses privées, comme votre stratégie ou le développement de vos prochains produits. La prochaine information dont vous avez besoin avant de négocier est de vous demander quelles pourraient être les options possibles que vous souhaitez proposer. Différentes options pour la négociation. Essayez de proposer différentes offres, en fonction du déroulement de la négociation. Va ici. Il s'agit de se préparer à la négociation en préparant différentes offres, en fonction de la situation. Mais surtout, il s'agit de connaître les combinaisons d'éléments que vous pouvez intégrer à votre offre. Le conseil suivant porte sur la recherche du lieu de négociation. Si vous négociez avec une personne extérieure à votre entreprise et que vous pouvez négocier là où vous travaillez, c'est formidable. Vous aurez un avantage car ce sera un territoire familier. Sinon, vous devriez essayer de trouver un endroit neutre, comme un café ou un restaurant. Ou s'il s'agit vraiment d'une négociation privée, vous pouvez louer un petit bureau dans un hôtel ou un centre de congrès, par exemple. La prochaine information dont vous avez besoin est de réfléchir aux meilleures alternatives qui s'offrent à vous. Quelles sont les alternatives, vos première, deuxième et troisième alternatives ? En dressant une liste de vos alternatives, cela vous mettra dans un état d'esprit d'abondance plutôt que dans un état d'esprit de pénurie Savoir que vous avez d'autres options est toujours bénéfique. 78. Bonus : compétences d'écoute active dans les négociations: Ce qu'il faut faire au début de toute négociation. Il est essentiel d'améliorer vos capacités d'écoute active pour comprendre les besoins et préoccupations de l'autre partie lors d'une négociation. Voici des techniques qui peuvent vous aider à devenir un auditeur actif plus efficace Accordez toute votre attention, accordez toute votre attention à la personne en face de vous, éteignez votre téléphone ou toute autre source de distraction, et maintenez un contact visuel fort. Imaginez que la personne en face de vous est la personne la plus importante au monde. Et que vous voulez comprendre chaque mot qu'ils disent en accordant toute votre attention à la personne en face de vous. Vous entendez et absorbez toutes les informations importantes qu'ils disent. Ensuite, vous pouvez l'utiliser dans vos négociations pour conclure de meilleures affaires, montrer de l'intérêt. Vous pouvez utiliser des non-verbes, comme hocher la tête, pencher légèrement en avant et maintenir une posture ouverte pour indiquer votre engagement Plus la personne remarquera votre engagement, plus elle parlera. Minimisez les interruptions. Vous laissez l'orateur terminer ses pensées avant de répondre. Une interruption peut interrompre le flux de leur message. Si vous avez essayé de poser une question complémentaire, laissez-les terminer en premier. Vous voulez qu'ils parlent le plus possible parce que vous voulez obtenir le plus d'informations possible. Comme vous pouvez paraphraser et résumer, vous pouvez répéter ce que vous avez compris dans vos propres mots pour confirmer votre Cela montre que vous traitez activement les informations, ce les aide à se sentir écoutés et compris. Cela augmentera le sentiment de confiance. Et ils sont plus susceptibles de s'ouvrir plus rapidement, poser des questions ouvertes. Vous pouvez encourager l'autre personne à donner plus de détails en posant des questions auxquelles il est impossible répondre par un simple oui ou par non. Vous voulez qu'ils parlent le plus possible, alors les questions ouvertes peuvent vous y aider. Évitez de tirer des conclusions hâtives. Évitez de formuler des jugements ou des suppositions. Pourquoi est-ce que l'orateur parle ? Gardez l'esprit ouvert. Vous pouvez supposer qu'ils veulent obtenir un résultat précis, mais tant que la personne n' a pas fini de parler, vous ne voulez pas tirer de conclusion hâtive. Et parfois, il est préférable de poser une question complémentaire pour s' assurer qu'il ne s' agit pas simplement d'une supposition, mais se concentrer sur le message. Vous pouvez vous concentrer sur le contenu de ce qui est dit, plutôt que de formuler votre réponse pendant qu'ils parlent Il est vraiment tentant de préparer notre réponse lorsque l' autre personne parle Si vous le faites, vous n' accorderez pas toute votre attention à l'autre personne et vous risquez de manquer informations importantes qu'elle pourrait vous dire. Pratiquez les patients, vous permettez à la personne de s'exprimer pleinement avant de lui faire part de vos pensées ou de vos opinions Je sais que cela peut être tentant de parler, mais laissez-les d'abord terminer. Sois patient. Comme vous pouvez le voir ici, cette technique peut vraiment vous aider à améliorer vos capacités d'écoute active. 79. Bonus : créer des rapports en négociation: Voyons maintenant ce que vous pouvez faire pour créer rapidement un rapport, afin de créer un climat de confiance et une atmosphère de négociation positive. Au début de l'interaction, votre objectif est d' établir des relations et de renforcer la confiance. Et pour être un bon négociateur, vous devez découvrir les motivations et les intérêts de l'autre personne Mais ils ne vous diront pas s'ils ne vous font pas confiance et s'ils n'ont pas assez de relations avec vous, c'est pourquoi le rapport est vraiment important. Mais qu'est-ce que le rapport ? Il s'agit de l'établissement d' une relation positive et harmonieuse entre les parties engagées dans un processus de négociation. Cela implique de créer un lien basé sur la confiance, la compréhension et le respect mutuels. établissement de relations est crucial car il donne le ton à une communication et à une collaboration efficaces pendant une communication et à une collaboration efficaces la négociation, ce qui aboutit finalement à de meilleurs résultats pour toutes les parties impliquées. En d'autres termes, nous voulons négocier avec des personnes en qui nous avons confiance. Comment pouvons-nous le faire ? Dans la diapositive suivante, je vais vous montrer comment créer rapidement un rapport et comment structurer l' interaction de manière positive. Votre objectif doit toujours être de faire en sorte que l'autre se sente à l'aise et à l'aise. Au début, vous voulez avoir l'attitude que vous êtes polie mais ferme dans votre intérêt commence toujours par une poignée de main Les études de Harvard ont montré que si vous commencez la négociation par une poignée de main, la négociation a plus de chances d'être positive et de bénéficier d' une plus grande coopération de la part des deux parties Sais-tu pourquoi on se serre la main ? C'est pour montrer que nous ne sommes pas dangereux. Parce que si tu voulais blesser quelqu'un, où tiendrais-tu l' arme entre tes mains ? Cela remonte à l'époque des hommes des cavernes, où une personne démontrait qu'elle n'avait pas pierre dans les mains pour blesser l'autre personne Si vous vous serrez la main, vous montrez que vous n'êtes pas dangereux, ce qui aura un impact positif inconsciemment sur l'autre personne Utilisez souvent son nom pour établir rapidement une relation avec une personne que vous souhaitez utiliser le nom souvent lors de la négociation d' otages Le négociateur expert utilisera le nom du criminel presque dans chaque phrase pour établir une relation plus rapidement que jamais Même s'ils ne connaissent pas le nom du criminel, ils utiliseront un nom aléatoire. Et ils l' utiliseront souvent pour gagner rapidement la confiance lorsque vous entamerez la négociation. Utilise souvent ce nom dans des phrases comme « hey, comment vas-tu aujourd'hui ? Mark, et ainsi de suite. N'en abusez pas, mais gardez à l'esprit que les personnes qui nous appellent par notre nom sont des personnes qui nous connaissent. Cela crée rapidement un fort sentiment de familiarité. Note rapide ici. Vous pouvez utiliser le prénom de la personne, ou M. ou Mlle, et le nom de famille en fonction du niveau d'autorité de la personne. La technique des mots similaires, la technique des mots similaires sont géniales. Les gens veulent faire affaire avec des gens qui leur ressemblent et qui les comprennent. Supposons que quelqu'un utilise le mot incroyable ou génial lorsque vous discutez un peu au début de la négociation. Et vous pouvez utiliser les mêmes mots qu'eux pour qu'ils perçoivent inconsciemment que vous leur ressemblez. Il s'agit d'une technique de PNL puissante qui donne d'excellents résultats. Supposons donc que la personne dise : « Je passe une super journée. Alors j'aimerais partager avec vous une offre géniale. Lorsque vous apprenez que la personne utilise un certain mot plus souvent que d'autres, vous pouvez utiliser ces mots dans votre phrase. Par exemple, vous pouvez dire : «  J'ai hâte de connaître votre offre géniale ou de passer un excellent déjeuner ». Si vous prenez une pause déjeuner pendant les négociations, ne dites pas « bon déjeuner ». Il est très important d'être subtil. N'en abusez pas, mais ayez dans votre arsenal cet outil qui vous aidera vraiment. Et je connais de nombreux négociateurs, ils iront encore plus loin Ils imiteront les accents, le ton de la voix, les modèles de discours, etc. Si vous faites cela, vous aurez l'air bizarre parce que ce ne sera pas naturel pour vous. Et cela peut vraiment se retourner contre vous si la personne pense que vous vous moquez d'elle. Si vous utilisez uniquement la technique des mots similaires, vous êtes prudent si vous ne l'utilisez pas trop souvent, si vous imitez leur langage non verbal. Cette technique de mise en miroir est la technique la plus puissante pour gagner rapidement la confiance Avez-vous déjà eu une conversation profonde avec votre meilleur ami et vous remarquez soudainement que vous avez le même langage corporel que votre meilleur ami. C'est ce qu'on appelle la mise en miroir naturelle. C'est lorsque les gens cliquent et se connectent profondément. Ils refléteront inconsciemment leur non-verbal. Comment pouvez-vous l'utiliser dans les négociations ? Vous pouvez refléter le non-verbal de la personne en face de vous. Il est important de ne pas en faire trop à la fois et de rester discret. Disons qu'ils croisent les jambes et posent le bras droit sur la chaise. Ne le faites pas tout de suite. Vous pouvez attendre quelques secondes , puis vous pouvez poser un bras sur la chaise puis, quelques instants plus tard, croiser les jambes. Cela doit paraître naturel. Le meilleur moment pour imiter quelqu' un, c'est quand il parle. Parce qu'ils se concentreront davantage sur ce qu'ils disent et moins sur vous. L'idée n'est pas de refléter l'ensemble du langage corporel, mais certaines parties de celui-ci, je vous encourage vraiment à essayer cela avec des personnes dans votre vie personnelle afin de pouvoir d'abord vous entraîner. Ensuite, vous pouvez apporter cette compétence dans la salle de négociation, apporter de la chaleur. Apporter des vers à la négociation peut vous être d'une grande aide. Dans une étude intitulée « L'expérience physique des vers » favorise les vers interpersonnels Les chercheurs ont découvert que le fait de tenir une tasse de café chaud incitait les gens à avoir une vision plus positive des autres. Ils ont demandé aux gens de prendre une boisson chaude ou froide , puis de lire des informations sur la personnalité de quelqu'un. Ceux qui tenaient la boisson chaude avaient tendance à voir la personne d'une manière plus agréable. Cela montre que les sensations physiques comme les vers peuvent affecter ce que nous ressentons envers les autres sans même que nous nous en rendions compte. Une bonne technique consiste à tenir une tasse de café ou de thé chaud avec votre main droite, juste avant de serrer la main de l' autre pour que votre main soit chaude et que cela influence l'impression que l'autre a de vous et qu'elle soit plus positive. Discutez un peu. L'erreur courante que commettent les nouveaux négociateurs est qu'ils sont trop focalisés sur leur intérêt dans une négociation oublier qu' ils ont affaire à un être humain devant eux. Il est essentiel que vous ayez une petite discussion avec l'autre personne avant de commencer la négociation. C'est une façon de faire en sorte que l'autre se sente à l'aise avec vous. C'est ce dont vous pouvez parler pour faire belles conversations, partager des expériences. Vous pouvez discuter d'événements récents, conférences ou d'ateliers auxquels vous avez tous deux participé. Cela peut aider à établir terrain d' entente et à créer un sentiment de connexion. Les événements locaux portent sur les actualités locales, les événements culturels ou les développements dans la région où se déroulent les négociations. Cela montre que vous vous intéressez à l'environnement. Voyagez, partagez vos expériences de voyage, vos destinations ou vos prochains voyages. Les récits de voyage suscitent souvent des conversations intéressantes. Passe-temps et centres d'intérêt. Renseignez-vous sur les loisirs, les sports ou les activités, ou sur les activités en dehors du travail. Trouver des intérêts communs peut vous aider à établir des relations. Qu'il s'agisse d'un brise-glace classique, discuter de la météo est un moyen simple d'entamer une conversation et peut mener à d'autres sujets Vie familiale et personnelle. Parlez brièvement de votre famille, vos enfants ou de vos intérêts personnels. Veillez à ne pas trop entrer dans les détails personnels. Bien sûr, cela dépend aussi la culture de la personne et du niveau d'intimité que vous entretenez avec elle. Fais attention à ça. Plans de fin de semaine, discutez des week-ends à venir , des plans de relaxation ou des activités que vous attendez avec impatience. Encore une fois, cela dépend du niveau d' intimité que vous avez avec l'autre personne. Intérêts culturels. Vous pouvez parler de livres, films, de musique ou d'art que vous aimez. Cela peut mettre en évidence des goûts culturels et technologiques communs. Vous pouvez discuter des récents développements technologiques, gadgets ou des applications que vous trouvez intéressants ou utiles, des aliments et des boissons, des restaurants locaux, préférences culinaires ou des expériences culinaires récentes. Les objectifs et les aspirations touchent légèrement aux objectifs et aspirations professionnels car cela peut vous aider à aligner vos discussions, vos négociations et votre contexte sportif. Si vous connaissez l'intérêt de l'autre personne pour le sport, discutez des derniers matchs, des équipes ou des matchs à venir. Réseautage, renseignez-vous sur le réseau professionnel ou les liens mutuels que vous pourriez avoir Réalisations récentes, partagez ou posez des questions sur les réalisations ou les étapes récentes Vous pouvez montrer de l'enthousiasme pour les réussites de chacun. Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses dont vous pouvez parler. Prenez toujours le temps de parler de ces sujets afin que ce un élément de confiance et de connexion soit un élément de confiance et de connexion essentiel plus tard dans les négociations. Trouver un intérêt commun, trouver un intérêt commun au début de la négociation peut créer un rapport plus rapidement que jamais avant la négociation. Vous pouvez faire des recherches sur les autres personnes en ligne pour en savoir plus sur leurs antécédents, leurs intérêts et leurs affiliations. Cela peut fournir des informations précieuses pour orienter votre conversation. Vous devriez également consulter les profils de réseaux sociaux de l'autre partie pour plus d'informations sur ses loisirs, ses intérêts ou ses activités récentes. Par exemple, si vous voyez sur Instagram qu'ils sont passionnés par la randonnée et c'est quelque chose que vous aimez tous les deux, vous pouvez en parler, ne vous inquiétez pas , et dire, oh, j'ai parlé de votre profil Instagram et vous avez donc 39 photos de Non, ne dis pas ça. Mais vous pouvez dire que je vais faire de la randonnée ce week-end, connaissez-vous de bons endroits pour faire de la randonnée dans les environs ? Ensuite, ils diront qu'ils aiment aussi la randonnée et que vous venez de trouver un intérêt commun. Vous n'avez même pas besoin de dire que vous avez trouvé cette information sur le profil, mais vous pouvez dire que vous faites cette activité ce week-end si c'est vrai, et afin que vous puissiez trouver un intérêt commun très rapidement. Remarque rapide ici, soyez sincère quant à vos intérêts communs. Ne dites pas que vous aimez la randonnée si vous la détestez, car la personne s'en apercevra, un négociateur expérimenté pourrait faire semblant Mais il y a aussi le dilemme éthique, le langage corporel positif. d'avoir un langage corporel positif au début essentiel d'avoir un langage corporel positif au début et pendant la négociation. Une étude a montré que la partie verbale de la communication humaine n'est pas aussi importante qu'on le pense. L'étude a révélé que les mots n'attendent que 7 % dans une communication humaine, le ton de la voix est de 38 % et le langage corporel de 55 %. Il est important de maximiser les 55 % avec un langage corporel positif C'est ainsi que vous pouvez procéder dans le cadre d'une négociation. Le sourire exprime l'accessibilité positivité. N'en abusez pas Soyez amical, mais pas trop amical. Bon contact visuel. Il fera preuve d'attention et de sincérité Une poignée de main ferme instaure confiance et le professionnalisme. Posture ouverte. Cela indiquera une réceptivité et un manque de défensive. Pour avoir une posture ouverte, il est important de ne pas croiser les bras. La posture droite reflète la confiance et l'engagement. En hochant la tête, c'est quand tu dis oui avec ta tête. Avec de petits mouvements, cela montre une écoute et une compréhension actives. Il est utile de hocher la tête lorsque quelqu'un dit quelque chose que vous êtes d'accord et que vous voulez lui montrer que vous l'écoutez. Penchez-vous légèrement en avant, cela indique votre intérêt et votre implication. Expressions faciales positives. Celui-ci est vraiment important. Lorsque je coache les meilleurs négociateurs, ils essaient de contrôler ce qu'ils disent et leur langage corporel Ils essaient de contrôler leur langage corporel du cou aux orteils. Mais ils oublient que le visage transmettra beaucoup d'émotions qu'il transmettra ce qu'ils pensent et que ce sera un livre ouvert. Concentrez-vous toujours sur des expressions faciales détendues et positives. N'oubliez pas de contrôler vos expressions faciales. Compliments et reconnaissance. Vous pouvez leur dire que vous appréciez ils prennent le temps de négocier. Il ne s'agit pas d'être faible, mais d'être poli. Une petite phrase comme merci d'avoir pris le temps d'être ici aujourd'hui ou toute autre variante similaire vous aidera beaucoup. Vous pouvez également les féliciter pour une réussite récente afin qu'ils puissent obtenir un regain de positivité de votre part Et ils vous associeront à ces émotions positives. Faites preuve de respect. Lorsque vous entamez une négociation, vous voulez montrer que vous respectez l'autre personne. Il ne faut pas les maltraiter. Faire preuve de respect est principalement basé sur le non verbal, tout tourne autour du non verbal. Oui Vous pourriez dire, oh, je vais vous respecter dans cette interaction, mais cela se fait de manière non verbale. Si vous ne tenez pas compte de l'autre personne, votre langage corporel le reflétera et l'autre le percevra. N'oubliez pas, lorsque vous entamez une négociation, que vous devez respecter et considérer l'autre personne. Cela ne signifie pas que vous êtes d'accord avec eux, mais que vous les respectez et que vous les considérez. Ensuite, votre langage corporel sera correctement aligné. La question que je vous pose est respectez-vous et considérez-vous les gens lorsque vous négociez ? Si ce n'est pas le cas, vous devriez peut-être y travailler afin de pouvoir les respecter et de les prendre en compte, et vous verrez que vos négociations aboutiront à des résultats plus positifs. Cadrage collaboratif de résolution de problèmes, il est important que vous encadriez la négociation Un effort conjoint pour trouver des solutions qui profiteront aux deux parties. Je vous encourage à utiliser toutes les variantes des deux options ci-dessous dans la version courte. Je crois qu'en travaillant ensemble, nous pouvons trouver des solutions qui profiteront à tous les deux. la version longue, alors que nous entamons nos négociations, je tiens à souligner ma croyance dans le pouvoir de la collaboration. Notre objectif commun n'est pas simplement de parvenir à un accord, mais de trouver des solutions qui profiteront réellement à tous les deux. Abordons cela comme un effort conjoint, en tirant parti de nos forces et de nos points de vue pour découvrir des moyens créatifs et innovants de répondre à nos besoins et intérêts respectifs. Je m'engage à ouvrir le dialogue et à trouver un terrain d'entente alors que nous travaillons ensemble pour atteindre un résultat gagnant-gagnant qui répond à nos deux objectifs. Si vous prononcez des phrases comme ça, il faut que ce soit comme si c'était spontané. Ce n'est pas quelque chose que l' on apprend par cœur. Vous pouvez le transformer et l' adapter avec vos propres mots. Mais en formulant dès le début, c'est très important pour que l'autre personne ait un état d' esprit collaboratif et cela peut vraiment vous aider 80. Bonus : les stratégies de remise en question dans la négociation: Utiliser des stratégies de questionnement pour recueillir des informations précieuses et susciter l'intérêt. Passons maintenant à la technique de l'intérêt par rapport aux positions et autres stratégies de questionnement qu'il aux autres stratégies de questionnement qu'il est essentiel d'utiliser au début de toute négociation. donc essentiel de comprendre la distinction est donc essentiel de comprendre la distinction entre ces deux concepts pour résoudre efficacement les problèmes et parvenir à des accords mutuellement bénéfiques. Parlons de position. Une position est une solution ou un résultat spécifique qu'une partie déclare vouloir ou exiger. Il s'agit souvent de la proposition initiale avancée lors d'une négociation. Les positions peuvent être atteintes et axées sur ce que souhaite une partie sans tenir compte des raisons ou des motivations sous-jacentes. Par exemple, si une partie négocie un salaire et dit : «  Je veux une augmentation de 10 % », c'est une position. Le chiffre de 10 % correspond à la position précise qu'ils défendent pour défendre leurs intérêts. L'intérêt, en revanche, est la raison, le besoin ou la préoccupation sous-jacents qui poussent une partie à adopter une position particulière. Les intérêts sont les motivations qui sous-tendent les positions. Les intérêts sont les motivations qui sous-tendent les positions. Ils sont à l'origine de ce que veut le parti. En reprenant l'exemple de la négociation salariale, l'intérêt de la partie peut être la sécurité financière, sentiment de reconnaissance de la contribution ou la capacité mieux subvenir aux besoins de sa famille. Ces intérêts déterminent les raisons pour lesquelles ils demandent une augmentation de 10 %. Vous avez le poste, c' est-à-dire l'augmentation de 10 %, et les intérêts sont la sécurité financière, sentiment de reconnaissance des contributions ou la capacité mieux subvenir aux besoins de la famille. Maintenant, vous me demandez peut-être, Alan, pourquoi est-il important de comprendre les intérêts et de ne pas simplement négocier des positions ? C'est parce que vous voulez que la négociation soit la plus efficace possible. Permettez-moi d'illustrer cela par un exemple. Vous avez deux collègues qui travaillent dans le même bureau. Un travailleur veut ouvrir la fenêtre et l' autre veut la fermer. Le travailleur A se lève et ouvre la fenêtre. Le travailleur B se lève et le referme. La position du travailleur est d'ouvrir la fenêtre. La position du travailleur B est de garder la fenêtre fermée. S'ils essaient de négocier, ils risquent de ne pas trouver d'accord parce qu'ils sont coincés dans leur position. C'est ainsi que la plupart des gens négocient. Une personne dit : « Je veux que la fenêtre soit ouverte », et l'autre, « je veux que la fenêtre soit fermée », sans qu'il y ait de négociation. Et s'ils essayaient de découvrir l'intérêt ? Supposons que le travailleur A demande au travailleur B ce qui est important pour vous dans le fait de garder la fenêtre fermée. travailleur B peut dire que lorsque vous ouvrez la fenêtre, j' ai un reflet sur mon ordinateur. Alors, travailleur en tant que travailleur A, quelles sont les raisons pour lesquelles vous voulez ouvrir la fenêtre ? Alors le travailleur A pourrait dire : « Je suis sexy ». Et d'autres, les deux personnes connaissent les intérêts de l'autre personne. Ils peuvent négocier et trouver une solution. travailleur A peut simplement ouvrir la fenêtre qui se trouve loin des travailleurs B. Ordinateur. Le travailleur A est content parce que la fenêtre est ouverte. Et le travailleur B est content parce qu'il n'a pas de reflet sur son ordinateur. Donc, si vous vous en tenez à vos positions, vous risquez de ne pas trouver d'accord et il sera difficile de négocier pour découvrir quels sont leurs intérêts. Vous devriez poser les questions suivantes qu'est-ce qui est important pour vous dans votre position ou votre demande, et quelles en sont les raisons ? Vous voulez comprendre l' intérêt et la motivation. Remarque rapide : ils ne vous diront pas s'ils ne vous font pas confiance, s'ils n'ont pas assez de relations avec vous. C'est pourquoi nous avons parlé de la confiance et l'établissement de relations dans les vidéos précédentes. Vous pourriez être tenté de vous demander pourquoi vous voulez que cette position ou cette demande révèle un intérêt. Cette question doit être évitée à cause du mot « pourquoi ». Pourquoi a-t-il une connotation négative ? Souvenez-vous quand vous étiez enfant et que vos parents vous criaient dessus, pourquoi vouliez-vous faire ça quand vous demandiez si vous pouviez faire quelque chose de stupide Pour la plupart des personnes à qui on demande pourquoi il y a une association négative et qu'elles peuvent être défensives, une association négative et qu'elles peuvent être défensives, c'est pourquoi le phrasé, ce qui est important pour vous et les raisons sous-jacentes sont vraiment efficaces Remarque rapide, en un mot idéal, les gens vous diront exactement quels sont leurs intérêts, mais en réalité, certaines personnes ne vous le diront pas. Dans ce cas, établissez un meilleur rapport et réessayez plus tard. S'ils ne veulent toujours pas vous le dire, vous pouvez essayer de deviner pour adapter votre offre. Permettez-moi de vous donner un autre exemple. Deux employés se disputent pour savoir où déjeuner. L'employé A veut aller à Luchini, un restaurant italien, et l'employé B veut aller dans chaque restaurant Green, qui propose des plats sains S'ils restent dans l'opposition, ils risquent de ne pas trouver de solution Mais s'ils découvrent leur intérêt, l'employé peut dire qu'il veut aller à Luchini parce qu'il veut manger une pizza Et l'employé B peut dire qu'il veut aller manger du vert. Pour manger une salade César, sachant qu'ils peuvent tous les deux accepter d'aller au Mona Pitch, un restaurant qui propose d' excellentes pizzas et une salade César. Permettez-moi de vous donner un autre exemple car il est très important que vous compreniez la technique des intérêts des positions. L'employé A dit à son chef d'équipe « Je veux diriger le projet à venir ». Et le chef d'équipe répond nous avons déjà un chef de projet pour cette initiative. Les deux ont leurs positions et la négociation n'est pas une réussite. Supposons maintenant qu'un employé dise à son chef d'équipe je suis vraiment passionnée par la contribution à des projets que je suis vraiment passionnée par la contribution à des projets impliquant des interactions avec les clients et une planification stratégique. J'ai remarqué que le projet à venir correspond à ces intérêts et à mes compétences Pouvons-nous explorer des moyens de m'impliquer dans un rôle qui me permette de contribuer dans ces domaines ? Dans cet exemple, l'employé A oriente la conversation vers ses intérêts sous-jacents. Interaction avec le client, planification stratégique et utilisation efficace de ses compétences au lieu de se contenter de son poste. En exprimant cet intérêt, ils sont prêts à discuter des différentes manières dont ils peuvent contribuer au projet. Même s'il ne s'agit pas d'un chef de projet, tous les chefs d'équipe peuvent envisager de les faire participer aux réunions avec les clients , aux discussions stratégiques ou de leur attribuer , aux discussions stratégiques ou de leur attribuer des responsabilités spécifiques correspondant à leurs intérêts Parfois, lors de négociations, vous pouvez également partager votre intérêt pour négocier plus efficacement. Lorsque vous savez quels sont vos intérêts et ceux de la personne qui donne l'ordre, vous pouvez proposer différentes options pour trouver un terrain d'entente qui répond aux deux intérêts. Dans une négociation réussie, il s'agit de proposer des options qui répondent aux deux intérêts afin que vous puissiez être satisfait des résultats de la négociation. Vous pouvez également échanger des intérêts. Vous pouvez dire que nous pouvons faire X, donc cela répond à vos intérêts A, et nous pouvons aussi faire Y, donc cela répond à mes intérêts. Lors d'une négociation, vous pensez aux intérêts commerciaux. Permettez-moi d'illustrer cela par un exemple. L'employé et l'employé B sont chargés de travailler ensemble sur un projet. Ils ont des styles de travail et des préférences différents quant à la manière d' aborder le projet. Imaginons une situation dans laquelle deux employés doivent collaborer sur un employé affecté à un projet. J'ai tendance à mieux travailler lorsque j'ai des directives de glisse claires et un plan de structure à suivre Cela m'aide à rester organisée et concentrée. Employé B, je suis plus à l'aise avec une approche flexible qui permet la créativité et l'adaptabilité Je trouve que cela conduit à des solutions plus innovantes. Employé A. J'apprécie votre point de vue sur la flexibilité. Il semble que nos intérêts s'alignent sur le fait de vouloir un projet réussi tout en ayant un processus efficace. Et si nous utilisions un plan structuré comme base, tout en établissant des points de contrôle pour la créativité, employé B ? Cela semble être un bon équilibre. Je conviens qu'un plan structuré peut fournir un cadre solide. Assurons-nous de consacrer du temps au brainstorming et à l'expérimentation Dans ce scénario, l'employé et l'employé B échangent des intérêts pour trouver une solution collaborative. Employé Une structure de valeur et une organisation. Alors que les employés valorisent la créativité et l'adaptabilité. En reconnaissant les intérêts de chacun, ils proposent un compromis qui intègre fois un plan structuré et des points de contrôle créatifs Cette approche leur permet de combiner leurs préférences pour un projet réussi bien organisé, mais ouvert aux idées innovantes. Permettez-moi maintenant de partager avec vous une autre question que vous pouvez poser pour découvrir des informations importantes. Vous pouvez poser des questions ouvertes, poser des questions qui nécessitent plus qu'un simple oui ou non. Cette question encouragera l'autre partie à fournir des réponses détaillées et à partager son point de vue. clarifier les questions, nous avons besoin de plus d'informations sur un point spécifique, vous pouvez demander des éclaircissements Par exemple, pourriez-vous expliquer comment vous êtes arrivé à cette conclusion ? questions hypothétiques utilisent des scénarios hypothétiques pour explorer les possibilités Et si les questions pouvaient stimuler la créativité ? Les questions réfléchies reflètent ce que vous avez compris pour vérifier votre compréhension. Et encouragez l'autre partie à développer ou à corriger toute idée fausse que vous pourriez utiliser pour vous assurer que j'ai bien compris. Tu veux dire ABC ? Des questions correctes et inversées. Retournez la question à l'autre partie pour mieux comprendre son point de vue. Comment voyez-vous la situation, par exemple ? Les questions axées sur l'empathie des questions qui explorent les aspects émotionnels de la négociation Que pensez-vous de cette proposition ? Et cela peut vraiment révéler les motivations sous-jacentes. questions prioritaires déterminent l'importance de certains aspects en posant des questions sur les priorités. Quels facteurs sont les plus importants pour vous dans cette offre ? Questions à choix multiples, vous pouvez proposer quelques options parmi lesquelles choisir lorsque vous posez des questions. Cela peut orienter la conversation tout en permettant une certaine flexibilité. Vous pouvez dire si vous préférez l'option A avec ces fonctionnalités ou l'option B avec ces fonctionnalités, questions séquentielles, vous pouvez poser une série de questions qui s' appuient les unes sur les autres Vous commencez par des questions générales , puis vous passez à des questions plus spécifiques. Questions quantitatives, vous pouvez utiliser des questions qui demandent des chiffres ou des données spécifiques. Quel est le retour sur investissement prévu pour cette proposition ? Questions comparatives, vous pouvez demander à l'autre partie de comparer les options, les fonctionnalités ou les avantages. Vous pouvez dire, comment cette solution se compare-t-elle à l'alternative que vous envisagez ? Questions sur les expériences passées, posez des questions sur les expériences passées dans des situations similaires. Avez-vous déjà rencontré un défi similaire par le passé ? Comment l'avez-vous abordée ? Les questions hypothétiques soulèvent des questions qui supposent que certaines conditions sont vraies Cela peut inciter l'autre partie à confirmer ou à corriger ces hypothèses. Les questions collaboratives formulent des questions qui encouragent la résolution conjointe de problèmes. Comment pensez-vous que nous pourrions travailler ensemble pour résoudre ce problème ? questions orientées vers l'avenir portent sur leur vision de l'avenir. Comment voyez-vous ce partenariat ? Où envisagez-vous ce partenariat dans les années à venir ? Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses questions différentes que vous pouvez poser lors d'une négociation. Et tu dois savoir qu'ils existent. Vous n'avez pas besoin de les apprendre par cœur parce que c'est trop. Mais vous devez vous fier à votre instinct pour demander les bonnes personnes. 81. Bonus : votre offre d'ouverture en négociation: Parlons maintenant de votre offre d'ouverture. Devriez-vous être le premier à présenter votre offre avec votre prix ou devriez-vous les laisser passer en premier ? Cela dépend. Lorsque le prix varie beaucoup, laissez toujours l' autre personne vous proposer le prix premier, car vous pourriez être surpris de manière positive. Pour encourager l'autre partie à communiquer son prix en premier, vous pouvez indiquer quel est votre budget approximatif, afin que nous puissions créer la meilleure offre dans votre fourchette de prix. est important d'utiliser le mot grossier, car il indique qu'il ne s'agit d'une estimation et non d'un prix final. S'ils vous demandent en retour quel est votre prix, vous pouvez leur demander de vous proposer meilleure offre en fonction de votre budget. Pourriez-vous me faire part d'une estimation ? Ils vous renvoient le ballon et vous le leur renvoyez. Et la plupart des gens ne sont pas formés à la négociation. Si vous leur renvoyez la balle une ou deux fois, ils peuvent partager le prix ou le budget. Si vous avez fait vos recherches et que le prix ne varie pas énormément, vous pouvez commencer avec le prix. Dans ce cas, vous pouvez prendre votre prix cible, qui est le prix que vous souhaitez, et ajouter une marge de prime à des fins de négociation. En général, si vous vendez, cela peut aller de 20 % à 50 % selon l'accord que vous négociez. Si vous achetez, vous pouvez également soustraire 20 à 50 % de votre prix cible Sois juste prudent ici. Vous voulez que l'accord soit équitable. Vous ne voulez pas donner à l'autre le sentiment qu'on a abusé d'elle. La fourchette de 20 à 50 % doit être utilisée avec bon sens. Par exemple, si vous êtes directeur des ressources humaines, ne commencez pas avec 50 % du salaire cible, car ce sera trop bas et la personne pourrait penser que vous ne la respectez pas. Dans ce cas, commencez par 10 à 15 % en fonction la variabilité des salaires dans votre entreprise. Il est important que vous fassiez des recherches pour connaître pratiques courantes et ce que proposent vos concurrents . Le fait de facturer est un excellent moyen d' augmenter vos chances qu'ils acceptent votre premier prix, qui est un prix plus élevé si vous vendez à un prix inférieur, si vous achetez, c' est pour le justifier. Si vous achetez, vous pouvez dire que si j'ai 5 000$ en tête, vous le justifiez Selon le contexte, vous pouvez dire que c'est uniquement ce que vous pouvez payer, que c'est le prix de la concurrence, etc. Il en va de même lorsque vous vendez. Vous leur expliquez pourquoi vous pensez que ce prix plus élevé est excellent. Vous leur parlez de la qualité, la valeur qu'ils obtiennent, des recherches que vous avez effectuées, etc. Alors pourquoi jouons-nous avec un prix plus élevé lorsque nous vendons et un prix inférieur lorsque vous achetez ? C'est parce que nous voulons ancrer l'autre personne à un certain prix qui est plus élevé si vous vendez et inférieur si vous achetez. Une ancre est quelque chose que vous mettrez dans l'esprit de l'autre et qui l'influencera. Et nous verrons plus loin dans le cours comment vous pouvez l'utiliser. Mais je voulais juste que vous compreniez que vous voulez créer un point d'ancrage dans la négociation et que cela sera à votre avantage. Nous verrons plus loin dans le cours comment nous pouvons le faire. 82. Bonus : au milieu de la négociation: Que pouvez-vous faire lors d'une négociation pour maximiser vos chances de succès ? Dans ce chapitre, nous apprenons les meilleures techniques que vous pouvez utiliser lors d'une négociation. Pour négocier comme un pro, il y a quelque chose d' important à garder à l'esprit. Je partagerai avec vous différentes techniques de négociation pour diverses situations de votre vie professionnelle et personnelle. Il existe des techniques que vous pouvez utiliser au travail et d'autres qui sont un peu plus risquées et que vous devriez utiliser dans votre vie personnelle. Comme par exemple, lorsque vous achetez une voiture U. Comme ces techniques peuvent être un peu plus agressives, j'aimerais que vous regardiez les prochaines vidéos. Et pendant que vous les regardez, vous vous posez cette question ici. Est-ce une technique que je peux appliquer à ma situation ? Et comment puis-je l'adapter à ma situation ? Vous faites preuve de bon sens et faites toujours preuve d'équité dans les négociations. Passons à la stratégie de Batna. Tu devrais maximiser ton Batna. Batna est l'abréviation de «   Meilleure alternative à un accord négocié En d'autres termes, ce sont les autres options que vous avez avec d'autres personnes ou d'autres entreprises. Supposons que vous souhaitiez vendre votre propre formation d'entreprise à l' entreprise A. Batna, vous pouvez également vendre aux entreprises B et C. Ce les options que vous avez pour vendre ou acheter ce que vous voulez ou ce que vous avez Si vous avez de nombreuses entreprises susceptibles acheter votre produit ou service, votre Batna est solide Si vous n'avez qu'une seule entreprise capable d'acheter votre produit ou service, votre Batna est faible Le but est de dire à l'autre que tu es forte, Batna Par exemple, en utilisant une phrase comme « nous voulons acheter une voiture U » de votre marque, mais nous envisageons également la marque ABC auprès de cet autre concessionnaire. Cela vous aidera vraiment dans la négociation et vous montrera que Batna est forte Lorsque votre Batna est forte, vous devez le communiquer à l'autre personne afin qu'elle sache que vous avez l' abondance, que vous avez d'autres offres et que vous pourriez aller ailleurs Si vous le faites, vous bénéficierez de meilleures conditions de négociation, car vous êtes dans une situation d'abondance non de pénurie Si tu es faible, Batna, ne le dis pas à l'autre. Vous leur faites croire que c'est fort ou vous n'en parlez pas du tout. Voici le processus en trois étapes que vous pouvez utiliser avec Batna Premièrement, dites-leur que vous êtes forte, Batna. Numéro deux, trouvez le Batna, et numéro trois, affaiblissez le Batna Parlons du numéro un. Dites-leur que Batna est forte. Si vous avez beaucoup d'options, c'est génial. Batna est forte Remarque rapide : si vous manquez de temps, Batna sera faible Imaginons par exemple que vous ayez jusqu'au 24 avril pour négocier un produit ou un service pour votre supérieur. Si vous entamez les négociations deux jours avant vous, Batna sera faible Parce que vous aurez l'air faible lors d'une négociation, parce que vous vous précipiterez pour avoir un Batna fort Essayez toujours de faire en sorte que le temps joue en votre faveur. Et si tu es faible, Batna ? Essayez de sortir des sentiers battus. Supposons que vous vouliez vendre un programme de formation en ligne de 5 000$ qui enseigne aux employés comment faire X, Y. Vous savez que seules quelques entreprises recherchent cette formation en ligne parce qu'elle est vraiment spécifique Vous considérez que vous n' avez pas autant d'options. Vous considérez donc que Batna est faible. Mais si vous pensez à la boîte, vous pourriez également vendre cette formation en ligne directement à des particuliers plutôt qu'à ces quelques entreprises. Vous pouvez également vous associer à quelqu'un d' une autre entreprise pour vendre la formation en ligne à son entreprise. Réfléchissez toujours aux options qui s' offrent à vous. Une Batna forte. Sortez des sentiers battus, puis vous pourrez le communiquer à l'autre personne. Deuxièmement, il s'agit de trouver leur Batna. Vous pouvez poser une question comme : quelles options envisagez-vous également avec d'autres personnes, entreprises ? Vous voulez savoir quelles options l'autre partie envisage. Troisièmement, tu veux affaiblir leur Batna. Vous voulez leur dire que votre offre est meilleure que leur Batna Vous pouvez parler de votre qualité, de la confiance que vous entretenez dans la relation que vous entretenez avec eux. Vous pouvez leur parler de votre fidélité, etc. Permettez-moi d'illustrer ce processus en trois étapes à l'aide de trois exemples différents. Scénario 1, c'est une négociation salariale. Première étape, dis-leur que tu es forte, Batna. L'employé négocie une augmentation de salaire avec son supérieur hiérarchique. Ils ont reçu des offres d'emploi d' autres entreprises, ce qui indique que Batna est fort Ils communiquent cela en disant que j'ai reçu des offres compétitives de la part de quelques autres entreprises qui sont très attrayantes. Deuxièmement, trouvez leur employé de Batna A, demandez au superviseur, d'autres candidats sont envisagés pour ce poste Troisièmement, affaiblir leur employé de Batna. A souligne mon expérience au sein de cette équipe et mon palmarès de dépassement des objectifs montre que je suis un excellent candidat. Vous ne trouverez pas beaucoup de candidats ayant des antécédents aussi éprouvés. Encore une fois, vous devez adapter votre langage à votre niveau d' expertise, mais vous voyez l'idée ici. Scénario 2, négociation avec le fournisseur. Première étape, tu leur dis que ton Batna est fort. Un employé du fournisseur A négocie avec un client potentiel. Ils l'ont mentionné. Actuellement, j'ai plusieurs autres clients potentiels intéressés par nos services. Étape numéro deux, trouvez leur employé de Batna A, demandez au client Envisagez-vous les propositions d'autres fournisseurs ? Troisième étape, affaiblir l'employé de Batna A explique notre entreprise a fait ses preuves en matière de livraison de produits de haute qualité dans les délais Nos clients louent souvent notre dévouement et notre service à la clientèle. Encore une fois, vous avez compris l'idée. Numéro trois, scénario numéro trois, c'est une mission de projet. Première étape, vous leur dites que vous, Batna, êtes un employé fort. L'employé A est affecté à un nouveau projet Ils possèdent des compétences très recherchées dans tous les départements. Et ils disent que d' autres équipes m' ont contacté pour travailler sur des projets similaires. Deuxième étape, vous trouvez que l'employé de Batna A demandera au superviseur : avez-vous pensé à d'autres membres de l'équipe pour ce projet ? Et troisième étape, tu affaiblisses le Batna. Employ A souligne que mes projets antérieurs ont toujours répondu ou dépassé les attentes. Vous pouvez donc compter sur mes compétences pour garantir succès de ce projet dans chaque scénario. Le processus en trois étapes avec Batna est appliqué aux situations de négociation que les employés rencontrent couramment sur le lieu de travail Cela implique de comprendre les points forts , de découvrir l'alternative de l'autre partie et de présenter stratégiquement son offre pour obtenir un résultat favorable Ma question est donc la suivante : comment pouvez-vous utiliser ces trois étapes de négociation avec Batna dans votre vie professionnelle ? La qualité, ces techniques, vous aident à faire percevoir à l'autre personne que le produit ou le service est de meilleure qualité si vous vendez ou de qualité inférieure si vous achetez. Imaginons que vous souhaitiez acheter une voiture d' occasion avant de négocier le prix. Vous pouvez dire au vendeur qu'il y a une égratignure à l'avant de la voiture et que les sièges en cuir sont un peu usés. Cela vous aidera à négocier un prix inférieur. Prenons un autre exemple. Vous vendez un logiciel à une entreprise. Vous pouvez parler de la qualité de votre logiciel, de sa fiabilité, etc. Dans ce cas, il s'agit de montrer que ce que vous vendez a de la valeur. Alors, comment pouvez-vous appliquer cette technique qui consiste à associer la qualité à votre cadre de vie professionnel En termes de pertes ? Oui, il est important de montrer aux gens ce qu'ils vont gagner avec votre offre, mais cela doit être fait en même temps que mais cela doit être fait en même temps que de leur montrer ce qu'ils vont perdre. Imaginons que vous souhaitiez vendre un atelier de gestion du temps à une autre entreprise. Vous pouvez leur dire que l'employé sera plus productif, plus heureux, etc. C'est très bien, mais vous devriez également parler de ce qu'ils perdront s'ils ne travaillent pas avec vous. Supposons que vous ayez fait des recherches et que vous sachiez qu'un atelier standard de gestion du temps augmente le chiffre d'affaires d'une entreprise 1 %. Supposons que vous sachiez que l'entreprise à laquelle vous souhaitez vendre la formation réalise un chiffre d'affaires annuel de 1 million de dollars. Si vous calculez que 1 % de 1 million équivaut à 10 000$ par an. Vous pouvez dire, selon des études, un atelier standard de gestion du temps augmente le chiffre d'affaires de l'entreprise d'au moins 1 %. Dans votre cas, si vous vous fiez aux chiffres que vous avez publiés l'année dernière, vous gagnez 1 000 000 dollars par chiffres que vous avez publiés l'année dernière, an, vous perdriez 10 000 dollars par an en ne participant pas à notre atelier de gestion du temps Lorsque vous parlez de perte, cela motivera les gens plus qu'en termes de gain. Bien sûr, vous ne devez pas les menacer, mais vous devez leur montrer ce qu'ils vont perdre s'ils ne travaillent pas avec vous. Disons que vous avez deux options. Option A. Supposons que vous ayez deux options. Première option : vous vous réveillerez demain avec 10 000$ supplémentaires sur votre compte bancaire Deuxième option : vous vous réveillerez demain avec 10 000$ manquants sur votre compte bancaire Quelle option aura le plus d'impact sur vous ? Dormirez-vous mieux avec la première option ? Deuxième option. Cette technique est géniale et fonctionne vraiment très bien. Il s'agit de faire preuve de bon sens si cela convient à votre situation professionnelle. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez présenter votre offre en fonction de ce que l'autre partie gagnera et ce qui lui manquera si elle n'accepte pas votre offre. Il est important que vous prononciez ces phrases assurance et calme, que vous ne soyez jamais menaçants, que vous repreniez leurs derniers mots et que vous utilisiez le silence pour obtenir des informations lorsque vous négociez Il s'agit de faire parler l'autre afin que vous puissiez obtenir des informations sur ses intérêts, ses motivations, ses peurs , ses objections, ses contraintes, etc. Il existe donc deux techniques que vous pouvez utiliser. Vous pouvez reproduire les derniers mots qu'ils ont utilisés. Par exemple, ils disent. Nous craignons de perdre notre emploi. Vous pouvez dire « perdez votre emploi », et vous écoutez. Ensuite, ils expliqueront et termineront leurs phrases. Nous devons faire bonne figure à notre retour dans notre entreprise. Ensuite, vous pouvez dire « ayez l'air bien à votre retour », et ainsi de suite. Cette technique fera parler les autres comme des fous. Et vous allez creuser en profondeur même sans qu'ils s'en rendent compte, et ils parleront et vous donneront des informations vitales pour la négociation. Vous pouvez utiliser les silences lorsqu'il y a un espace vide dans une conversation. Les gens essaient de parler parce que cela les met mal à l' aise. Et vous pouvez utiliser à votre avantage, vous pouvez créer un blanc exprès après votre phrase et vous pouvez les laisser recommencer. Vous verrez que la plupart des gens sont prêts à dire n'importe quoi pour éviter fil et les gardiens seront relâchés parce qu'ils diront n'importe quoi pour relancer la conversation Et vous pouvez également prendre le temps, par exemple, boire de l'eau ou de chercher un autre stylo dans votre sac pour créer un silence qui les fera parler et vous donnera des informations. Ils en donnent un, en obtiennent un lors de la négociation. Lorsque vous donnez quelque chose, demandez quelque chose en retour. Ne donnez rien. Si vous ne recevez rien en retour, vous pensez en termes de temps, d'argent, fonctionnalités et d'informations que vous pouvez échanger. Supposons que quelqu'un vous demande de réduire votre prix et d' ajouter la livraison gratuite. Au lieu de simplement être d'accord, vous pouvez utiliser le principe « donner », «   obtenir un » et demander quelque chose en retour. Vous pouvez dire que je pourrais réduire le prix de 5 % et ajouter la livraison gratuite, mais j'aurais besoin que vous payiez comptant d'avance et que vous me donniez trois recommandations à des personnes que Lorsque vous devez en donner un lors de la négociation, demandez-en un en retour. C'est vraiment important. Remarque rapide, cette technique doit être utilisée avec prudence. Et vous devez faire preuve de bon sens pour savoir si vous pouvez l'utiliser et comment vous devez l'appliquer à votre situation professionnelle. Le principe de négociation « donner une chance » consiste à faire des concessions ou des offres tout en s'attendant à un niveau similaire de concessions ou à ce que les offres de l'autre partie fassent appel à une autorité supérieure. Il s'agit d'une stratégie de négociation dans laquelle une partie fait référence à une personne ou entité ayant plus d' autorité ou de pouvoir pour appuyer la demande de l'opposition au cours d'une négociation. avez-vous déjà entendu parler lorsque vous achetiez votre voiture et que vous demandiez une réduction ? Je pourrais vous faire une réduction, mais je dois d'abord parler à mon patron. Cette technique est utilisée pour faire croire à l'autre qu'il ne peut pas prendre de décisions seul et que d'autres personnes sont responsables. Et cela peut également contribuer à renforcer l'opposition en disant quelque chose comme mon patron m'a demandé de ne pas dépasser ce prix ». C'est pour donner l'illusion que d'autres personnes sont aux commandes et que le négociateur fait tout ce qui est en son pouvoir pour parvenir à un accord équitable Comment pouvez-vous vous en servir pour faire appel à une autorité supérieure ? Dans votre vie professionnelle, utilisez des accords à petits pas et des « yes sets ». Plus une personne dit oui lors d'une négociation, plus vous pouvez l'influencer. Des conférenciers motivateurs comme Tony Robins utilisent ces techniques depuis des lustres Il pose constamment son urgence, des questions simples où ils peuvent crier « oui » Et vous pouvez utiliser le même principe dans les négociations, mais de manière plus sophistiquée. Vous pouvez poser de petites questions qui vous conduiront à petits engagements et à la personne vous dise oui plus souvent. Par exemple, vous pouvez dire qu' aujourd'hui, nous pouvons discuter de la manière d'avoir une négociation équitable dans laquelle les deux parties sont satisfaites. Est-ce que ça te convient ? Ensuite, la personne répondra oui. Alors tu peux demander. Je comprends donc que j'ai cette fonctionnalité qui est importante pour vous, n'est-ce pas ? Ensuite, nous disons oui. L'objectif est de leur poser des questions simples sur ce qu'ils veulent pour obtenir un « oui ». Et vous devriez poser des questions pour valider les petites étapes sur lesquelles vous vous êtes déjà mis d'accord. Et vous pouvez dire, par exemple, que jusqu'à présent, nous avons défini les heures de travail entre 9 h 00 et 17 h 00 et que nous avons défini le plan de santé jusqu'à présent. 17 h 00 et que nous avons défini Est-ce que ça te convient ? Ensuite, nous disons oui, il vaut mieux avoir de nombreux petits engagements que de demander un engagement énorme à la fin. La question que je vous pose est donc comment pouvez-vous décomposer l' énorme engagement que vous souhaitez en petits engagements que vous pouvez demander lors de la négociation ? En posant un point d'ancrage, cette technique est vraiment puissante. Permettez-moi de l'illustrer. Lorsqu' un bateau pose une ancre, il forme des cercles autour de l' endroit où l'ancre est posée. L'espace où le bateau peut aller est limité à cause de l'ancre. Et c'est la même chose que nous voulons faire dans le cadre d'une négociation. Nous voulons fixer un point d' ancrage élevé si nous vendons. Et nous voulons placer un point d' ancrage bas si nous achetons. Pour que nous puissions influencer l'autre personne. De nombreuses études ont démontré ce principe. Par exemple, l'une des études est l' Anchoring and Adjustment Holistic d' Amos Tresk et Daniel Cela a démontré que la prise de décision des gens est fortement influencée par les informations initiales qu'ils reçoivent, même lorsque ces informations ne sont pas pertinentes ou arbitraires. Les participants à l'étude constamment ajusté leur jugement en fonction du point d'ancrage initial, ce qui indique un biais cognitif que les gens ont tendance à utiliser suffisamment. Et ajustez suffisamment à partir du point d'ancrage lors de la prise d' estimations ou de décisions. Cet effet d'ancrage met en évidence le rôle important que jouent les points de départ dans l'élaboration des évaluations ultérieures Incidence sur les négociations, les prix et les divers contextes de prise de décision L'étude souligne l' importance d'être conscient des biais existants et de leur impact potentiel sur la qualité de la prise de décision Appliquons cela. Disons que nous voulons appliquer l'ancrage à l' obtention de pourboires Si je demande à 100 personnes, pouvez-vous me donner un pourboire ? Je vais obtenir un certain montant, mais si je demande à 100 autres personnes, pouvez-vous me donner un jeton ? Cela peut aller de 20$ à moins. Je les ai ancrés à 20$. La moyenne des pourboires de la deuxième demande sera plus élevée à cause de l'ancre. Et cela a été fait à maintes reprises par de nombreuses études menées dans le monde entier. Comment utiliser l'ancrage ? Vous pouvez leur indiquer votre prix cible et leur ajouter 20 à 50 % de marge afin de pouvoir les ancrer à un niveau élevé si vous vendez et si vous achetez. Vous pouvez indiquer votre cours cible de -20 à 50 % selon la situation à ancrer, afin de l'ancrer bas. Ainsi, par exemple, si vous avez un prix cible de 100$, vous pouvez dire 150 ou 150 selon que vous achetez ou vendez. Et si vous le faites, vous aurez une meilleure offre car vous ancrerez haut ou bas. Je sais que la plupart des gens ont peur de demander un prix plus élevé lorsqu'ils vendent et un prix inférieur lorsqu'ils achètent. Mais si ce que vous demandez est considéré comme juste et n'insulte pas l'autre, alors le jeu est lancé Supposons donc qu' un employé souhaite une augmentation de salaire de 5 %. Ils peuvent demander 12 % pour ancrer haut et avoir une marge de négociation. S'ils ancrent, l'augmentation sera plus élevée que le simple fait de dire : «  J'aimerais une augmentation, achetez un bundle au lieu d'un ». Imaginons que quelqu' un négocie le prix. Par exemple, vous pouvez dire que je peux vous faire une réduction de 20 %. Si vous réservez trois de mes séminaires au lieu d'un seul, vous augmentez la fréquence et vous pouvez également créer une offre groupée avec vos produits et services afin d' offrir plus de valeur ajoutée. Dans notre exemple, au lieu de simplement proposer le séminaire, vous pouvez proposer le séminaire et une formation en ligne de 30 minutes une session de questions-réponses, etc. Vous souhaitez donc ajouter de la valeur à votre offre groupée en incluant éléments que l'autre personne trouvera intéressants afin qu'elle puisse avoir une meilleure idée de votre offre, de urgence et de ses preuves sociales afin d'accroître votre pouvoir. Lors de la négociation, vous pouvez dire que vous avez besoin qu'ils prennent une décision très rapidement parce que d'autres personnes sont également intéressées ou que c'est la dernière étape. Faites attention si et quand vous utilisez cette technique, car elle peut se retourner contre Si la personne découvre qu'il ne s' agissait que d'une technique de négociation, utilisez des références tierces pour présenter vos prix. Vous pouvez vous référer aux normes du secteur, aux données du marché ou aux avis d'experts pour étayer votre proposition. Imaginons que vous négociez un salaire. Vous pouvez indiquer au représentant des ressources humaines que les normes du secteur se situent entre ce chiffre et ce chiffre. Si vous négociez un contrat de location, vous pouvez vous appuyer sur les données du marché pour étayer votre offre. La question que je vous pose est la suivante : comment pouvez-vous utiliser des références de tiers pour étayer votre offre ? Observez le langage corporel si vous négociez avec quelqu'un de nouveau. Comme vous pouvez lire le langage corporel, si vous négociez avec une personne expérimentée, elle contrôlera le langage corporel afin que vous ne sachiez pas ce qu'elle vit et pense. Comment lire le langage corporel de quelqu'un ? Vous pouvez vous demander à quoi pense la personne. Ou quelle est l'émotion ressentie par la personne ? Avoir ce langage corporel vous permettra d'avoir une intuition de ce qui se passe. Il existe un excellent hack que vous pouvez utiliser si vous négociez avec un groupe de personnes. La plupart du temps, vous parlerez à une seule personne et il y aura quelques personnes autour de vous. La personne à qui vous parlez essaiera de contrôler le langage corporel, mais pas les personnes qui vous entourent, car elles font partie de la même équipe. Vous pouvez savoir ce que pense l' autre partie en analysant les personnes qui ne parlent pas. J'adore vraiment ce hack. De plus, lorsque vous négociez, il est important de montrer vos mains. Ne les mettez pas dans vos poches ou sous la table. montrer vos mains transmettra la confiance et les cacher déclenchera un sentiment de méfiance Utilisez le principe du contraste. Selon ce principe, les choses semblent différentes lorsqu'elles sont contrastées par rapport à un isolement. Supposons que je veuille vous vendre trois packages. Je vous en présente un très cher que je sais que vous ne pouvez pas vous permettre. Je propose ensuite un forfait pas cher avec très peu de fonctionnalités et je sais que ce forfait bon marché ne vous intéresserait pas. Je vous présente ensuite le package intermédiaire qui a un prix avantageux et d'excellentes fonctionnalités. Vous avez plus de chances d' accepter ce forfait intermédiaire parce que vous l'avez comparé au forfait premium et bon marché Donc, si vous voulez acheter une voiture ou une maison, il y a de fortes chances qu' ils vous montrent une voiture ou une maison qui n'a pas l'air bien et dont le prix est trop élevé Ainsi, lorsqu'ils présentent la voiture ou la maison qu' ils veulent que vous achetiez, vous la contrastez avec la première option et vous la trouvez plus acceptable. Alors, permettez-moi de vous poser cette question ici. Pourriez-vous utiliser ce principe de contraste dans votre environnement professionnel ? Dans l'affirmative, si oui, comment ? 83. Bonus : rompre les impasses dans les négociations: Comment clôturer une négociation comme un pro Voyons maintenant comment vous pouvez clôturer une négociation comme un pro. Parlons d'abord des stratégies pour sortir des impasses et trouver des solutions Il se peut que vous soyez à la fin de votre séance de négociation et que vous n'ayez pas trouvé de solution. Il se peut que vous deviez reprogrammer une session de négociation ou vous pouvez utiliser les techniques ci-dessous À la fin, recadrez le problème. Vous pouvez présenter le problème sous un nouveau jour pour changer la façon dont les deux parties le perçoivent. Cette première perspective peut ouvrir de nouvelles pistes de compromis. La meilleure façon de le faire est d'imaginer que ce sont des personnes différentes qui parlent du problème. Imaginez qu'il s'agisse d'un enfant, d'un adolescent, d'un hippie, d'un consultant en affaires, etc. En imaginant que c'est une autre personne qui explique le problème, vous pourriez avoir une nouvelle perspective sur le problème Et tu peux faire cet exercice toi-même, ou tu peux expliquer cet exercice à l'autre personne. Et vous pouvez le faire ensemble. Vous pouvez explorer ce qui vous intéresse. Vous pouvez approfondir intérêts sous-jacents de chaque partie en comprenant les motivations qui sous-tendent leurs positions. Vous pouvez identifier des objectifs communs et combler les lacunes. Il peut arriver que vous souhaitiez conserver vos positions et que vous oubliiez les intérêts sous-jacents et les motivations de chacune des parties. Vous pouvez dire tout à l'heure que vous m'avez dit que vos intérêts étaient ceux d'ABC et que les miens étaient ceux du CDE Comment pouvons-nous trouver une solution commune qui réponde nos deux intérêts ? Le brainstorming Vous pouvez encourager un échange d'idées ouvert. Vous pouvez vous lever et vous placer devant un tableau à feuilles mobiles et dire l'autre personne que vous allez faire une séance de brainstorming de cinq minutes pour trouver des solutions Créez un espace sûr où les deux parties peuvent librement suggérer des solutions sans médiation judiciaire. Il est parfois nécessaire de faire appel à un tiers neutre pour faciliter le processus de négociation. Un médiateur peut apporter une nouvelle perspective et aider les parties à trouver un terrain d'entente. Essayez d'abord de négocier vous-même, et si nécessaire, vous pouvez demander une médiation, proposer des concessions. Montrez votre volonté de faire des concessions sur des questions moins critiques. Pour renforcer la bonne volonté et encourager la réciprocité de la part de l'autre partie Si vous montrez que vous êtes prêt à renoncer à certains facteurs qui ne sont pas vraiment importants pour vous mais que l' autre partie pense qu'ils le sont, vous pouvez encourager la réciprocité, les essais et les erreurs Vous pouvez également tester différentes solutions à titre d'essai. Vous pouvez leur dire que vous allez essayer cette solution et voir comment elle fonctionne. Cela peut aider les parties à avoir confiance dans la viabilité de la solution proposée. Vous pouvez modifier la dynamique de négociation. Vous pouvez modifier les environnements de négociation, par exemple en modifiant la répartition des participants afin de perturber les modèles existants et de stimuler une nouvelle réflexion. Cela peut être fait si vous êtes vraiment bloqué et que vous avez besoin d'une nouvelle perspective sur la négociation, faites une pause. Si les tensions sont fortes, une courte pause peut donner aux deux parties le temps de réfléchir, de se calmer et d'aborder les négociations avec un état d'esprit plus clair et une stratégie de réduction des vents. Identifiez les petits accords gérables qui peuvent servir de tremplin vers la résolution de problèmes plus importants Vous pouvez dire que jusqu'à présent, nous nous sommes mis d'accord sur ABC. Vous renforcez vos accords afin de pouvoir vous développer à partir de là. Vous ne vous développez pas à partir du problème, vous vous développez à partir de la solution. Concentrez-vous sur une relation à long terme. Vous pouvez souligner l' importance d'une relation positive et continue au-delà des négociations en cours. Cela peut encourager les parties à trouver des solutions mutuellement acceptables. Vous pouvez dire pour moi qu'il est important d'établir une relation d'affaires à long terme avec vous. Que pouvons-nous faire pour trouver une solution commune ? Et parfois, cette question peut aider à résoudre une négociation. Vous pouvez créer un sentiment d'urgence. Vous pouvez introduire un élément sensible au facteur temps qui nécessite une résolution. Cela peut inciter les parties à surmonter les impasses pour respecter les délais Vous pouvez dire que notre entreprise aimerait prendre une décision d' ici la fin de la semaine. Comment pensez-vous que nous pouvons trouver une solution gagnant-gagnant pour nous deux ? 84. Bonus : fermer comme un pro en négociation: Voyons maintenant comment négocier les derniers moments et les meilleures techniques pour essayer d'obtenir le meilleur prix. Permettez-moi de partager avec vous certaines des meilleures techniques pour clore les négociations. Comme un pro, ayez l'air déçu quand on vous parle du prix. Si quelqu'un vous indique le prix, vous devriez toujours avoir l'air déçu, comme si c'était trop cher. Pourquoi ? Parce que les meilleurs négociateurs savent que le premier prix que quelqu'un vous indique n'est jamais son meilleur prix Lorsque la plupart des gens parlent d'un prix, il s' agit d'un prix légèrement supérieur. S'ils vendent, c'est 10 à 40 % de plus en moyenne. Ou moins. 10 à 40 % de moins en moyenne s'ils vendent. Parce qu'ils ajoutent de la marge pour avoir une marge de négociation. Vous ne devez jamais accepter leur premier prix. Tu devrais avoir l'air déçue, comme si c'était trop. Vous pouvez le faire avec votre langage corporel et vos expressions faciales. Vous pouvez simplement imaginer que quelqu'un vous ait dit quelque chose qui vous a blessé. Et c'est l'expression que vous voulez avoir. Vous pouvez utiliser la ligne, c'est le mieux que vous puissiez faire. Puis tu attends, tu fermes la bouche et tu attends. Et vous les laissez vous proposer un meilleur prix. Dans 99% des cas, ils vous offriront un prix inférieur. Vous pouvez alors dire que votre prix est inférieur à cela et vous essayez de négocier pour pouvoir baisser encore leur prix. Pour connaître votre prix d'ouverture, vous pouvez utiliser la méthode de négociation Ackerman Il y a deux concepts importants que vous devez comprendre. Quel est le prix cible, c'est-à-dire le prix auquel vous souhaitez acheter les produits et services. Ensuite, vous avez le prix d'ouverture, c' est-à-dire le montant que vous direz vouloir. Lorsque vous indiquez votre prix pour la première fois, voici comment cela fonctionne. Vous devez d'abord établir un prix cible pour les produits ou services que vous souhaitez acheter. C'est ton objectif. Supposons que c'est 100$. Vous fixez votre prix d'ouverture à 65 % de votre prix cible, donc dans ce cas, il sera de 65$. S'il n'y a pas d'accord, vous augmentez votre prix de 20 % de votre prix cible Donc, dans ce cas, ce serait 85$. S'il n'y a toujours pas d'accord, vous augmentez votre prix de 10 % de votre prix cible Donc, dans ce cas, ce serait 95$. S'il n'y a toujours pas d'accord, vous augmentez votre prix de 5 % de votre prix cible Dans ce cas, il s' agirait de 100$ Remarque importante lorsque vous dites votre chiffre final, ce serait un nombre impair, exemple 98,05$ au lieu de 100$. Parce que si vous utilisez des chiffres précis, cela donne de la crédibilité et Parce que l'autre personne pensera que vous avez fait des recherches ou que c'est tout ce que vous pouvez payer, et que vous retirez les derniers centimes de votre compte bancaire. Ainsi, par exemple, lorsque vous négociez un salaire, ne dites pas que vous voulez 70 000 dollars, dites que vous voulez 71 253 dollars. Ensuite le recruteur pensera que vous avez fait des recherches sur le salaire et que vous avez plus de chances qu'il accepte votre prix plutôt que de dire : «  Je veux Lorsque vous atteignez votre prix cible, vous pouvez même lancer un article non monétaire pour montrer que vous consacrez toutes les ressources disponibles. Et l'autre personne pense qu'elle vous a trouvé, mais que vous êtes là où vous voulez être, c' est-à-dire votre prix cible. Et vous leur faites croire qu'ils sont très bien négociés en leur donnant quelque chose qui ne vous tient pas vraiment à cœur et en leur donnant ces petits pas à petit. Vous pouvez utiliser le système d'arguments, mais si vous voulez établir vos propres pourcentages, c'est très bien Vous devez toujours augmenter à petit pas. Supposons que vous ayez un cours cible 10 000$. Si vous offrez 6 000$, puis 9 000 600$, vous avez augmenté trop rapidement Vous devriez toujours augmenter par petites augmentations , car cela vous donne de la crédibilité Cela montrera à l' autre personne que vous abandonnez un peu, mais c'est quand même très inconfortable pour vous de le faire. C'est pourquoi les petits pas sont vraiment importants. Demandez des modules complémentaires. Une fois que vous avez négocié un certain prix, vous pouvez demander des extensions. Vous pouvez dire, puis-je bénéficier de la livraison gratuite ? Puis-je bénéficier d'une livraison plus rapide ? Puis-je également bénéficier de cette fonctionnalité ? Tu le ferais. Vous l'ajoutez à l'offre et vous voyez combien d'addons vous pouvez ajouter à votre offre sans qu'ils ne modifient le prix Imaginons que l'autre personne utilise la même technique sur vous et essaie de vous demander trop d'extensions. Comment pouvez-vous les arrêter ? Vous pouvez dire oui, je peux ajouter cela, mais je vais devoir retirer celui-ci. L'autre personne le comprendra. Il ne s'agit pas seulement d'ajouter des éléments, mais vous pouvez également en faire retirer des éléments. Et c'est vraiment puissant. Si vous, alors moi, lorsque vous êtes à la fin de la négociation et que vous donnez quelque chose, demande quelque chose en retour. Vous pouvez utiliser la phrase si vous, puis moi , si vous voulez que j'ajoute la livraison rapide, alors j'ai besoin que vous abandonniez cette fonctionnalité ou ajoutiez 20$ Pensez que vous avez choses qu'ils veulent et que vous avez des choses qu'ils veulent. Ne donnez pas quelque chose gratuitement, vous échangez avec eux. Divisez la différence. Cette technique est couramment utilisée dans les négociations. Tu as déjà entendu, partons la différence ? Par exemple, quelqu'un veut payer 90$ et l'autre veut payer 100,01$, la personne dit : divisons la différence et Ce n'est pas une mauvaise technique, mais si quelqu'un utilise cette technique avec vous, vous pouvez en tirer un avantage. Et voici comment, s'ils disent, d'accord, vous voulez payer 90$ et je veux payer 100$, alors divisons la différence et faisons 95$, vous pouvez ensuite partager la différence disant que 90$ est vraiment tout ce que je peux Nous pouvons partager la différence du prix de 95 que vous avez suggéré et nous pouvons le porter 92,5. Est-ce que cela vous convient ? Lorsque vous utilisez cette technique, il est important de justifier que le partage de la différence de prix est encore trop élevé pour vous. Vous pouvez dire qu'Allen ne gagne que 2,5 dollars. Dans ce cas, oui. Mais si vous négociez un contrat de 100 000$, cette technique peut vous faire économiser des milliers de dollars La technique du grignotage. La technique du grignotage est une tactique de négociation utilisée pour obtenir une petite concession ou un avantage supplémentaire juste avant de finaliser un accord Il s'agit d'une demande subtile et souvent inattendue pour quelque chose de plus qui n'a peut-être pas été explicitement discuté au cours du processus de négociation. L'objectif de la technique du grignotage est d'obtenir une concession de dernière minute sans faire exploser la transaction globale Veillez à rester honnête et à ne pas donner l'impression que vous voulez profiter de l'autre personne. Voici comment fonctionne la technique du grignotage. Vous avez le processus de négociation. Vous avez déjà entamé les négociations et les deux parties se sont mises d'accord sur les termes de l'accord. L'accord final est à portée de main, le calendrier est à portée de main. Juste au moment où l'accord est sur le point d'être confirmé ou peu de temps après, vous introduisez une demande ou une exigence apparemment insignifiante. Cela peut être quelque chose qui n'a pas été discuté initialement ou une amélioration mineure des termes existants. Petite demande. La demande doit avoir une portée et un impact relativement faibles, afin de ne pas modifier la négociation ou de paraître déraisonnable. Il peut s'agir d'une légère réduction, d'un service supplémentaire, d'une modification mineure des conditions ou d'un petit cadeau Pour justifier une demande, elle semble raisonnable et justifiée Cela peut impliquer de mettre en évidence un détail qui n' avait pas été pris en compte auparavant, expliquer en quoi cela améliorerait l'accord global ou de souligner comment cela contribuerait à renforcer les relations à long terme entre les parties Élément de surprise, la clé de la technique du grignotage est l'élément de surprise L'autre partie pourrait être prise au dépourvu par votre demande, car elle pense que la négociation est déjà terminée. temps de prendre une décision, l'autre partie doit prendre une décision rapide concernant votre demande. Comme la demande est relativement faible, ils peuvent être enclins à l'accepter afin de maintenir la dynamique positive et d'éviter ensemble de l' accord ne tombe à l'eau. Confirmation, si l'autre partie accepte votre demande, vous avez obtenu avec succès une petite concession supplémentaire qui ajoute de la valeur à l'offre pour vous. S'ils refusent, il est important de ne pas trop insister, car vous ne voulez pas compromettre l'accord dans son ensemble Exemple numéro un, la négociation salariale. Imaginez que vous négociez une offre d'emploi et que les conditions de votre emploi ont déjà été convenues, y compris le package salarial. Juste au moment où vous êtes sur le point de signer la lettre d'offre, vous utilisez la technique du grignotage et vous dites que je suis vraiment enthousiasmée par cette opportunité et que j'ai fait des recherches sur le programme de développement professionnel de l'entreprise programme de développement professionnel C'est la possibilité d'avoir accès à un budget pour des formations et des cours supplémentaires. Dans ce scénario, le calendrier des négociations est presque terminé et les deux parties sont prêtes à finaliser l'accord La petite demande que vous demandez concerne l'accès à un budget de développement professionnel, un ajout relativement faible par rapport à l'ensemble du programme de rémunération. raisonnant, vous mettez l'accent sur votre engagement la croissance au sein de l'entreprise et façon dont cette formation supplémentaire pourrait contribuer à votre réussite dans cette période de décision. L'employé peut considérer cela comme une demande raisonnable. Compte tenu de votre engagement et des avantages potentiels à long terme, ils peuvent accepter d'allouer un certain montant à votre développement professionnel. Deuxième exemple. Supposons que vous négociez l'achat d'une maison et que vous ayez déjà convenu du prix de vente et des conditions avec le vendeur juste avant de signer le contrat, vous utilisez la technique du grignotage Tu l'as mentionné. J'ai réfléchi à la façon dont le jardin pourrait être parfait pour un petit jardin. Serait-il possible d'inclure les outils et équipements de jardinage qui se trouvent actuellement dans le hangar ? Dans ce cas, le moment choisi, les négociations en sont à leur phase finale, les conseils administration étant prêts à procéder. La petite demande que vous demandez, l'inclusion d' outils et d'équipements de jardinage, un ajout relativement mineur par rapport au raisonnement fondé sur la valeur de la propriété. Vous mettez en avant votre intuition pour tirer le meilleur parti de la propriété et vous expliquez en quoi les outils existants constitueraient un ajout pratique. Au moment de prendre une décision, le vendeur peut trouver ces demandes raisonnables et peut accepter d' inclure les outils de protection en tenant compte de cela. Une petite concession visant à augmenter la valeur de la propriété est de proposer une offre gagnant-gagnant. Rappelez-vous que nous avons parlé plus tôt de l'utilisation de la phrase, si je le fais , alors vous pouvez également utiliser la phrase suivante pour obtenir un accord gagnant-gagnant. Si tu le fais pour moi, je peux le faire pour toi. Par exemple, si vous pouvez réduire le prix de 100$, je peux payer comptant aujourd'hui et vous recommander. La plupart des négociateurs débutants essaieront non seulement de tirer parti d'une négociation et de ne rien donner, ce qui donnera à l' autre personne le sentiment que vous voulez en profiter N'oubliez pas cette négociation. C'est une danse. Vous demandez à l'autre de donner quelque chose, et vous donnez quelque chose en retour. Dépasser le numéro. Obtenir un non de la part d'une personne lors d'une négociation est quelque chose avec lequel vous devriez être à l'aise. Vous pouvez donner un prix ou demander quelque chose et la personne ne sera pas d'accord. nouveaux négociateurs prendront le non personnellement et ne sauront pas quoi en faire Les meilleurs négociateurs utiliseront le processus ci-dessous pour profiter d'un non Voici comment fonctionne la séquence. Disons que vous posez une demande et qu'ils disent non. Vous posez une question pour comprendre l'intérêt. Par exemple, vous demandez une augmentation et le directeur des ressources humaines a refusé. Vous pouvez vous demander ce qui vous a motivé à dire non. Essayez d'éviter d'utiliser le mot « pourquoi », car cela peut sembler conflictuel Ici, c'est décrit comme ce qui vous a motivé à le faire. Ensuite, ils donnent une raison. Dans notre exemple, le directeur des ressources humaines peut dire que ce n'est pas le bon moment pour le moment, ce n'est pas le bon moment pour le moment car nous avons embauché trois nouvelles personnes. Cependant, dans trois mois, tu pourras revenir et nous pourrons en reparler. Troisièmement, il s'agit de recadrer l'offre. Tu viens de comprendre. Ils ne disent pas non à ton augmentation. Ils disent que nous ne pouvons pas vous donner d'augmentation maintenant. Dans ce cas, vous pouvez attendre trois mois et réessayer. Permettez-moi de vous donner un autre exemple. Le scénario consiste à demander un congé. Vous travaillez dans un bureau et vous souhaitez demander un congé pour vous ressourcer. Parlez-en à votre responsable, mais il refuse. Vous pouvez poser une question pour comprendre l'intérêt plutôt que de vous sentir déprimé par le non. Vous demandez à votre manager, pouvez-vous me dire ce qui vous a motivé à dire non ? Ensuite, ils vous donnent une raison. Votre responsable explique que nous avons un gros projet à venir et que tout le monde doit être mobilisé Votre absence pourrait affecter notre calendrier. Troisièmement, vous redéfinissez l' offre maintenant que vous réalisez qu'ils ne diront pas non pour toujours. Ils s' inquiètent juste du timing. Et vous réfléchissez à un moyen de faire en sorte que cela fonctionne pour vous deux. Vous dites que je comprends que le projet est important. Y a-t-il un moyen de m'aider à terminer certaines de mes tâches plus tôt afin que mon temps libre ne perturbe pas le projet ? Une autre option serait de prendre mon temps libre dans deux semaines, lorsque le projet sera terminé. vous, qu'est-ce que le processus en trois étapes est vraiment puissant ? Gardez simplement à l'esprit que parfois, lorsque vous leur demandez ce qui vous a motivé à dire non, ils peuvent ne pas vous en dire la vraie raison tout de suite. Ils peuvent dire quelque chose comme « Je ne pense pas que ce soit la bonne chose à faire ». Ensuite, vous pouvez creuser un peu plus profondément et deviner, et essayer de deviner. Vous pourriez dire : est-ce une question de calendrier, d'argent, de ressources, de quoi s'agit-il ? Ensuite, vous pouvez voir s' ils ouvrent le marché. La plupart du temps, vous aurez un prix que vous ne pourrez pas baisser si vous le fixez ou le dépassez. Si vous achetez. Dans ce cas, vous devez tenir bon. Vous devez justifier pourquoi vous ne pouvez pas faire mieux que cela. On peut dire que nos coûts ont augmenté, c'est pourquoi je ne peux pas baisser. Ou mon patron ne m'a pas autorisé à descendre en dessous de ce prix et ainsi de suite. Si vous leur expliquez pourquoi vous ne pouvez plus ajuster votre prix, ils comprendront mieux. Un autre exemple est si vous dites que je ne peux pas aller plus bas que cela, car nous avons les mêmes normes pour tous nos clients. Ils comprendront mieux que si vous dites simplement que je ne peux pas ajuster mon prix, désolé. Demandez-leur de rendre la pareille. Si vous avez l'impression d'avoir donné trop et qu'ils ne l'ont pas fait, vous pouvez utiliser la phrase «   écoutez, nous avons accepté votre demande, A, B et C. Maintenant, j'aimerais que vous nous donniez un petit mot en x, Y en leur rappelant le principe de réciprocité En utilisant cette phrase que je viens de vous donner, cela peut vous aider à débloquer une négociation. Gardez tout sur la table jusqu'à ce que toutes les négociations soient terminées. Parfois, l'autre personne voudra modifier les termes à la fin, disons que vous êtes d'accord pour un certain forfait à un certain prix. Puis, à la fin, ils disent : pourriez-vous baisser votre prix global ? Alors, au lieu de dire oui, vous devez comprendre que vous devez tout garder sur la table jusqu'à ce que toutes les négociations soient terminées. Si vous souhaitez payer moins cher, nous pouvons passer du forfait au forfait B en fonction de votre budget. Malheureusement, je ne peux pas baisser le prix du forfait que nous avons convenu car livraison de ce forfait haut de gamme coûte cher. Comme vous pouvez le voir ici, c'est vraiment puissant. 85. Bonus : réfléchir sur les futures négociations: Voyons maintenant comment vous pouvez réfléchir à votre négociation améliorer pour la prochaine fois après votre négociation. Vous pouvez vous poser ces dix questions. Premièrement, ai-je atteint mes principaux objectifs de négociation et les résultats souhaités ? Deuxièmement, dans quelle mesure ai-je bien communiqué mes intérêts, mes besoins et mon point de vue pendant les négociations ? Troisièmement, ai-je bien compris l'intérêt de l'autre partie ? Quatrièmement, quels ajustements ai-je apportés à ma stratégie de négociation et dans quels domaines sont-ils efficaces ? Cinquièmement, avec quelle efficacité ai-je géré mes émotions tout au long du processus de négociation ? Six. Y a-t-il eu des occasions où j'aurais pu être plus flexible dans mon approche ? Sept. Quels accords ou compromis spécifiques ont été conclus au cours de la négociation ? Huitièmement, comment ai-je contribué à établir rapport et une relation positive avec l'autre partie ? Neuf, quelles tactiques ou stratégies de négociation ont été particulièrement efficaces dans le cadre de cette négociation ? Dixièmement, qu' est-ce que cette négociation m'a appris et que je pourrais appliquer aux négociations futures ? Comme vous pouvez le voir ici, ces dix questions peuvent vous donner beaucoup d'informations. Je vous encourage donc à vous munir d' un petit carnet intitulé Négociation. Et après chaque négociation, vous répondez à ces questions afin d' obtenir des informations et des commentaires précieux. 86. COMMUNICATION BONUS : briller au travail: Parlons de votre état et de votre objectif. Tu deviens ce à quoi tu penses. Si vous pensez toujours à des choses négatives, vous communiquerez négativement. Vous allez être stressé. Parce que ce sur quoi vous vous concentrez, c'est sur vos pensées, sur vos croyances, votre représentation interne de ce que devrait être le monde. Si vous vous concentrez sur cela, cela aura un impact sur la communication que vous entretenez avec vous-même. Laisse-moi t'expliquer. Par exemple, si vous vous concentrez sur le fait que vous n' êtes pas assez bon, vous avez une croyance qui dit : «   Oh, je ne suis pas assez bon ». Tu vas douter de toi-même. Vous n'aurez pas confiance en vous et vous communiquerez mal avec les autres. C'est parce que vous, vous vous concentrez sur votre croyance qui indique que vous n'êtes pas sûr de vous. Vous vous concentrez sur l'idée que vous n'êtes pas sûr de vous. Si vous vous concentrez là-dessus, vous allez manifester que vous allez amplifier cela C'est pourquoi nous disons que vous devenez ce à quoi vous pensez. Vous pouvez prendre une personne très confiante et la laisser dans la pièce avec moi pendant 5 minutes et je peux la faire douter d'elle-même. Comment pourrais-je m'y prendre ? Je vous poserais des questions telles que : qu'est-ce qui vous manque ? Qu'est-ce qui fait que tu n'es pas assez bon ? Quelles sont les choses qui vous rendent mauvais dans ce que vous faites ? Je peux les faire douter d'eux-mêmes. C'est juste une question de concentration. Nous avons vu ici que peu importe ce sur quoi vous vous concentrez, vous allez en faire l'expérience, vous allez le ressentir dès maintenant. Si vous voulez avoir plus de confiance en vous, vous pouvez sentir qu' il s'agit de vous concentrer sur ce qui vous rend excellent plutôt que sur ce qui vous manque. Concentrez-vous sur ce qui vous rend meilleur si, au lieu de concentrer sur tout ce qui vous manque et sur les raisons pour lesquelles vous n'êtes pas assez bon, si vous vous concentrez plutôt sur ce qui vous rend excellent dans ce que vous faites ? Pourquoi avez-vous de la valeur à donner aux gens ? Pensez-vous que votre communication sera meilleure avec autres si vous vous concentrez sur ce qui vous rend génial, plutôt que sur les choses qui vous manquent et sur les raisons pour lesquelles les autres sont meilleurs Bien sûr, parce que vous serez en mesure de renforcer votre confiance. Nous verrons plus loin dans le cours comment vous pouvez renforcer la confiance. Mais pour le moment, je veux juste que vous compreniez que lorsqu'il y a une situation, il y a quelque chose que vous pouvez toujours considérer du côté positif ou du côté négatif. Un côté renforcera votre confiance et l' autre la détruira. Concentrez-vous toujours sur les grandes choses. Je ne dis pas qu'il faut être positif tout le temps. Mais je veux que vous sachiez que vous disposez cet outil de positivité qui peut vous aider à avoir plus confiance en vous et à changer ce que vous ressentez Contrôlez votre concentration en posant des questions. Comment pouvez-vous contrôler ce sur quoi vous vous concentrez ? Vous pouvez vous poser des questions spécifiques avant une situation sociale, il y a un PDF ci-dessous et vous pouvez faire l'exercice. Et vous verrez que cela peut vous aider à prendre le contrôle de ce que vous concentrez lorsque vous êtes dans une situation sociale. La question que vous pouvez vous poser est qu'est-ce qui fait de moi un atout majeur dans cette situation ? Pourquoi suis-je génial ? Qui dois-je être dans cette situation pour exploiter mon potentiel à 100 % ? Nous ne sommes pas là pour changer qui tu es. Nous nous concentrons simplement et nous vous montrons qu'il y a déjà de la grandeur en vous C'est comme une boîte de chocolat. Le chocolat est dans la boîte. Maintenant, c'est le moment d' ouvrir la boîte et de dire, oh, je ne savais pas que j'avais oublié que j'avais ce chocolat, ce chocolat aux cerises, ce chocolat blanc. Il s'agit de redécouvrir que vous avez du pouvoir, que vous êtes sûr d'être une personne En contrôlant votre concentration, cela vous aide beaucoup avec ce PDF qui se trouve juste en dessous. Ce que je vous encourage à faire, c'est de ne pas le faire. Chaque matin, lorsque vous vous réveillez, il vous suffit de prendre ce PDF répondre aux questions et de voir ce que vous ressentez. Faites-le même avant une situation sociale, vous avez une réunion avec votre équipe. Prenez quelques minutes pour répondre aux questions et ressentir réellement les émotions. J'aimerais que vous compreniez la règle des 50 %. La règle des 50 % est une règle que j' ai inventée il y a quelques années. En gros, la plupart des gens pensent qu'ils contrôlent 100 % de l'interaction. Ils pensent qu'ils peuvent contrôler ce que les gens vont penser d'eux. Et si vous y réfléchissez, c'est une illusion. Tu ne peux pas contrôler ce que les gens pensent de toi. Pourquoi est-ce le cas ? Parce que vous ne contrôlez pas 100 % de l'interaction. Vous ne contrôlez que 50 % La seule chose que vous pouvez faire est maximiser vos 50 %. Vous pourriez améliorer vos compétences en communication. Vous pourriez être plus aligné sur ce que vous voulez. Vous pourriez être plus aligné sur vos valeurs. Vous pourriez développer une personnalité attrayante. Et vous pouvez finalement être fidèle à vous-même, mais c'est ce que vous pouvez faire. Vous ne pouvez pas contrôler la façon dont les autres vont vous percevoir. Tu peux faire de ton mieux pour être la meilleure personne possible. Mais certaines personnes vous aimeront et d'autres non. Ce qui est important ici, c'est que vous compreniez que plupart des gens vous aimeront et que d'autres ne vous aimeront pas. Tu ne peux pas contrôler ça. Mais préférez-vous être à la fin de votre vie , regarder en arrière et dire, oh mon Dieu, j'ai eu une vie incroyable ? Fidèle à moi-même, certaines personnes m' aimaient et d'autres non. Ou préférez-vous dire : « Oh, j'ai eu une vie où je m' adaptais toujours aux demandes de chacun parce qu' on ne peut pas satisfaire tout le monde ». Peut-être que quelqu'un dira, oh, que ce que vous faites est incroyable, et l'autre personne dira que ce n'est pas génial. Tu ne peux pas plaire à tout le monde, mais tu peux te faire plaisir à toi-même. Lorsque vous aurez compris cela, au lieu de concentrer sur toutes les situations sociales que vous ne contrôlez pas, posez-vous cette question ici. Comment puis-je donner le meilleur de moi-même dans cette situation ? Comment puis-je communiquer de manière charmante et confiante ? Comment puis-je être la meilleure version de moi-même dans cette situation ? Et ce sont des questions qui vont améliorer la façon dont vous communiquez avec vous-même, puis avec les autres. Nous avons discuté ici de votre objectif. Maintenant, qu'en est-il de votre État ? Quel est votre État ? Votre état correspond à ce que vous ressentez à un moment donné et il est directement proportionnel à votre concentration. Quand tu ne te sens pas si sûr de toi. C'est parce que vous vous concentrez sur des choses qui n' activent pas la confiance. Peut-être que vous vous concentrez sur les choses qui vous manquent. Vous vous concentrez sur les raisons pour lesquelles vous n'êtes pas assez bon. C'est la confiance qui déclenche le sentiment de manque de confiance. Par exemple, lorsque vous ressentez des émotions qui ne vous donnent pas de pouvoir. Par exemple, le manque de confiance. Vous n'êtes pas motivé, vous avez peur, vous êtes bouleversé. Toutes ces émotions ne renforcent pas. Tout d'abord, j'aimerais que vous vous souveniez qu'il y a un côté positif à la médaille. Lorsqu'il y a une situation et que vous vous sentez mal, vous savez toujours une situation et que vous vous sentez mal, qu'il y a un revers de la médaille et que vous pourriez désactiver cette émotion si vous vous concentrez sur l'autre côté La bonne question que vous pourriez vous poser est comment me comporterais-je si je portais 100 % confident ? Il suffit de prendre quelques minutes et vous vous demandez comment je me comporterais si je portais 100 % de confiance en moi ? Avec cette question, vous faites comme si vous étiez confiante car vos émotions et votre corps sont liés. Vous pouvez activer la confiance sur commande. Ce qui est vraiment étonnant, c'est que si vous agissez comme si vous étiez confiant, vous allez devenir confiant. Je sais que c'est une confiance instantanée et qu'elle est juste là pour vous donner un regain de confiance. Mais qui n'a pas envie d'un regain de confiance de temps en temps ? Nous ne parlons pas ici de confiance durable, nous verrons cela plus tard dans le cours. Mais ici, je veux vous donner un outil pour que lorsque vous avez besoin de cette confiance, vous éprouviez ces émotions négatives. Que faites-vous ? Tu changes d'orientation ? Vous vous posez cette question ici. Comment me comporterais-je si j'étais sûre à 100 % ? Et tu peux imaginer que tu as une cape. Tu remets tes épaules en arrière, tu ouvres ta poitrine. Imaginez qu'une ficelle tire l'arrière de votre tête vers le ciel. Imaginez simplement que vous êtes une femme ou Superman. Quand vous faites cela, cela change parce qu'en changeant votre corps, en adoptant la posture d'une personne confiante, devinez quoi ? Comme votre corps et votre esprit sont liés, vous allez changer la façon dont vous vous percevez à ce moment-là. La prochaine fois que tu te sens mal. Souvenez-vous de la posture de Superman. De plus, ce qui est vraiment important c'est que lorsque vous êtes assis à votre bureau, la plupart des gens n' ouvrent pas la poitrine Ils ne remettent pas les épaules en arrière, mais ils ont la position de quelqu'un qui n'est pas sûr de lui. Cela signifie que vous fermez votre poitrine et que vous baissez les épaules. Si vous le faites, vous allez déclencher l' émotion de ne pas avoir confiance en vous. Faites donc attention à la façon dont vous vous asseyez lors des réunions ou lorsque vous êtes assis à votre bureau. Une autre façon de vous concentrer lorsque vous vous sentez déprimé est de changer d'orientation. Vous pouvez vous poser la question suivante : comment me comporterais-je si j'avais 1 % de confiance en moi ? Mais tu peux aussi bouger ton corps. Vous pouvez avoir un langage corporel plus positif, par exemple lorsque vous croisez les bras. Décroisez les bras si vous ne souriez pas, souriez. Vous pouvez même vous poser cette question ici. Si j'éprouvais des émotions plus positives en ce moment, quel serait mon langage corporel ? Et si vous le faites, c'est en modifiant la façon dont vous utilisez votre langage corporel que vous allez changer ce que vous ressentez. Vous changez, concentrez-vous sur ce sur quoi vous vous concentrez avec les questions. Ensuite, vous pouvez également modifier la façon dont vous vous sentez avec votre langage corporel. Pour récapituler, disons que vous vous sentez déprimé. Quelles sont les choses que tu devrais faire ? Posez-vous cette question ici. Si j'étais plus confiante, comment me comporterais-je si je devais ressentir des émotions incroyables en ce moment ? Quel serait mon langage corporel ? Et ensuite tu le fais ? Je sais que vous allez ressentir une certaine résistance parce que lorsque nous sommes de mauvaise humeur, nous voulons rester de mauvaise humeur. Mais prenez vraiment le temps de changer d'orientation, de bouger votre corps et d'avoir un langage corporel plus positif. Et tu verras que tu te sentiras mieux. En ce moment, j'ai un exercice de visualisation. Fermez les yeux et imaginez une situation sociale dans laquelle vous vous sentez stressé et mal à l'aise. Peut-être que vous en avez un au travail, il peut être à la maison. Cela peut être avec des personnes que vous connaissez ou que vous ne connaissez pas. J'aimerais que vous répondiez à cette question ici. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous mal à l'aise face à cette interaction ou à cette situation ? Ensuite, vous notez le numéro. Maintenant que vous ouvrez les yeux, il y a un PDF juste en dessous. Certaines questions vous aideront à être plus confiante dans cette situation. J'aimerais que vous téléchargiez le PDF ci-dessous et que vous répondiez aux questions. Ensuite, une fois que vous l'aurez fait, vous pourrez revenir. Maintenant, j'aimerais que tu fermes à nouveau les yeux. Je vais vous poser cette question ici. Si vous pensez à cette situation inconfortable, c'est la même situation qu'avant. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous mal à l'aise ? Quand tu y penses, j' aimerais juste que tu aies la posture de Superman J'aimerais que vous ouvriez votre poitrine, remettiez vos épaules en arrière et que vous y réfléchissiez. Au lieu de concentrer sur tout ce qui vous stresse, j'aimerais que vous vous concentriez sur le côté positif, sur tout ce qui vous détend, vous met aise et vous donne envie de vous retrouver dans cette situation. Peut-être que vous vous concentrez actuellement sur les mauvaises choses qui pourraient se produire dans cette situation. Mais j'aimerais que vous vous concentriez sur le côté positif, sur les grandes choses qui pourraient découler de cette interaction. Lorsque vous faites cela, posez-vous cette question. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure suis-je mal à l'aise ? Si vous utilisez la posture de Superman, si vous vous concentrez sur le côté positif plutôt que sur ce qui vous stresse, vous devriez avoir un chiffre plus élevé Si vous n'avez pas un chiffre plus élevé, vous pouvez recommencer cet exercice. 87. COMMUNICATION BONUS : un dialogue interne pour plus de confiance: Parlons maintenant de votre dialogue interne. C'est la façon dont vous vous percevez qui aura un impact sur la façon dont vous vous parlez. Si vous pensez être une bonne personne capable de diriger, vous aurez tendance à vous encourager. Vous parlerez de manière plus positive et vous vous motiverez à agir. Si vous pensez que vous n'avez aucune valeur et que vous êtes une mauvaise personne, vous aurez un dialogue plus négatif. Plus vous aurez une image positive de qui vous êtes, plus vous serez en mesure d'avoir un dialogue stimulant avec vous-même, plus vous pourrez communiquer cela aux autres. Si vous avez l'impression d'être un acteur, que vous recherchez toujours de nouvelles choses, vous pourrez facilement communiquer cela avec d'autres personnes, plutôt que si vous entretenez un dialogue négatif et que vous êtes toujours en train de vous démotiver Tu te dis toujours que tu n' es pas assez bon. Vous aurez plus de mal à responsabiliser les gens. Pourquoi est-il important d'avoir un dialogue interne stimulant ? Vous pouvez communiquer avec les autres et avec vous-même. Plus vous maîtrisez cette communication avec vous-même, plus vous pouvez influencer positivement les autres et diriger. Si vous vous rabaissez toujours, vous aurez du mal à trouver la confiance nécessaire pour diriger et influencer les autres. Quels sont les trois conseils que je peux partager avec vous ici pour améliorer votre dialogue interne ? Premièrement, soyez conscient de ce que vous dites. Tout est une question de prise de conscience. J'aimerais que vous écoutiez votre voix intérieure et que vous l' écriviez après la situation. Imaginons, par exemple, que vous organisez une réunion d'équipe. Vous vous trouvez dans une situation qui vous met peut-être mal à l'aise. Ce que je veux que vous fassiez, c'est qu'une fois que vous aurez quitté cette situation, vous puissiez télécharger le PDF qui se trouve juste dessous et j'aimerais que vous le notiez. J'aimerais que tu répondes aux questions. Vous verrez que les questions sont là pour vous aider à améliorer votre façon de vous parler à vous-même. La première question est quel a été mon dialogue interne ? Vous ne jugez pas, vous ne faites que noter les choses qui ont été dites et que vous vous êtes dites. Si vous ne jugez pas, vous êtes juste là pour écouter. Vous pourrez peut-être retrouver ce que vous avez dit. Je sais que c'est parfois difficile parce que vous n'en avez pas conscience. Mais plus vous vous entraînez à écouter votre voix intérieure, plus vous pourrez l'écrire. La deuxième, c'est : est-ce que c'était stimulant ? Ce que j'ai dit était-il stimulant ? Ou était-ce plus déresponsabilisant ? C'est ce que j'ai dit. Cela m'aide à réussir la plupart du temps. Par exemple, nous essayons de nous rabaisser et nous disons «  oui », mais c'était là pour m'aider à réussir. Parce que si j'échoue, je ne peux pas être déçue. Mais ensuite, si vous réfléchissez et que vous vous posez la question, que c' était vraiment là pour vous aider à réussir ? Ou c'était là pour te protéger des sentiments inconfortables ? Et la plupart du temps, nous verrons que nous avons un discours négatif. Nous nous parlons négativement à nous-mêmes. Et parfois, nous n' avons pas de mauvaises intentions. C'est juste que ce que nous nous disons est là pour nous protéger d'une émotion que nous ne voulons pas ressentir. Il s'agit de la deuxième question. La troisième question porte donc sur ce que j'ai dit différemment. Parce que c'est créer avec quelqu'un pour comprendre ce qui a été dit. Deuxièmement, si nous sommes là pour voir si cela nous a aidés ou non. Maintenant, il s'agit de réécrire ce que tu as dit. Qu'est-ce que j'aurais pu faire différemment ? Tu écris, d'accord, au lieu de dire, Alan, tu ne vas pas réussir. Peut-être que tu peux dire, Alan, que tu peux le faire. Il est important de sensibiliser le public. J'ai un autre exercice qui fonctionne vraiment très bien, c'est que vous pouvez créer cinq phrases stimulantes. Celles que j'ai sont celles qui portent mon nom, c'est Alan Alan. Et puis avec une phrase habilitante, Alan, tu peux le faire Alan, tu es le meilleur Alan. Je te donne le meilleur, Alan. Vas-y, Alan, vas-y. La prochaine fois que je suis stressée et que j'ai des propos négatifs, je vais juste le dire fort. Je pourrais les dire fort ou simplement les répéter dans mon esprit. Si, par exemple, je me dis : oh, Alan, tu as des problèmes. Ça ne marchera pas. Je vais juste annuler Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire. Cela annulera mon système. Cela m'aidera à mieux communiquer avec moi-même. Numéro deux, dis-le comme tu le penses vraiment. Lorsqu'il y a une communication entre deux personnes et même avec vous-même, 93 % de la communication est non verbale et seulement 7 % est verbale. Verbal signifie les mots que vous prononcez. C'est 7 % 93 %, c'est le ton de votre voix, vos émotions, votre langage corporel , votre contact visuel, votre sourire, tout ça. Lorsqu'il y a un décalage entre ce que vous dites et votre langage non verbal, votre cerveau cherche la vraie réponse et examine votre langage corporel, car il contient 93 % de la communication. Si tu dis Alan, tu peux le faire, ce n' est pas sérieux, tu ne le crois pas. Votre cerveau va lire les émotions de votre voix et de votre langage corporel et vous dites qu' Alan ne pourra pas le faire. Il est important de vous dire que lorsque vous vous parlez à vous-même vous voulez dire que vous le dites avec assurance. Donc, dans mon cas, par exemple, c'est Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Vous pouvez le faire avec conviction. Tu ne sais pas quoi dire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire, Alan. Tu peux le faire. Maintenant, tu dois le dire comme tu le penses vraiment et tu peux essayer ça dès maintenant. Dites-le, vous prononcez votre nom, puis vous prononcez une phrase stimulante. Et je vous encourage à créer des phrases stimulantes pour vous-même. Tu prononces ton nom, puis tu dis quelque chose de court, comme si tu pouvais le faire. Allons-y. Allons-y. Tu peux le faire. Allons-y, allons-y. Je te donne le meilleur, je te donne le meilleur. Je te donne le meilleur. Et cela peut vous aider lorsque vous êtes dans une situation stressante. Vous dites cela dans votre tête et cela remplacera les choses que vous vous êtes dites précédemment ou les propos négatifs que vous voulez vous dire Numéro trois, la nuit, réfléchissez à votre malaise. Vous pouvez vous sentir mal à l'aise lorsque vous survolez votre dialogue interne, car il se peut qu'il ne soit pas conforme à vos convictions. C'est bon signe car cela montre que cela fonctionne. Par exemple, si vous avez un discours intérieur négatif. Et puis tu dis toujours, OK Alan, tu peux le faire, Alan, tu peux le faire, Alan, tu peux le faire et tu te sens un peu mal à l'aise. C'est formidable, car cela montre que cela fonctionne. J'ai posé cette question lorsque j' ai interviewé Jack Canfield J'ai dit, salut Jack, la plupart des gens disent des affirmations sur eux-mêmes et ils commencent à avoir l'impression que quelque chose bouge, que quelque chose ne va pas, et qu' il y a un décalage entre ce qu'ils vivent et ce qu'ils veulent être. Est-ce une bonne chose ? Il a dit que c'était génial. Parce que si vous continuez à dire des choses stimulantes, alors votre cerveau dit : « Oh, cette sensation est inconfortable ». Je devrais trouver un moyen d'en faire une réalité qui fonctionne vraiment bien. Si vous continuez à prononcer ces phrases stimulantes, cela vous aidera, car vous devrez alors trouver des moyens vous obliger à faire de votre mieux et à donner le meilleur de vous-même. Ne t'inquiète pas. Si vous vous sentez mal à l'aise, continuez comme ça. Et avec le temps, vous éprouverez moins de sensations inconfortables. Lorsque vous vous encouragez, il est important de vous poser les questions le soir pour réfléchir à ce que vous ressentez. La question que vous pourriez vous poser, et qui se trouve dans le PDF ci-dessous, est la suivante : qu' est-ce que j'ai ressenti aujourd'hui ? Ai-je ressenti un certain pouvoir en prononçant ces phrases ? Y avait-il également un sentiment mixte d' inconfort ? Pourquoi est-ce le cas ? Ensuite, vous pouvez poser la question , voici le ressenti. Lorsque vous posez cette question ici, quel était votre sentiment ? Je veux que vous fermiez les yeux pour repenser à la scène et que vous posiez vos mains sur l' endroit où vous vous sentez , par exemple, dans le ventre, dans le bras, dans la jambe suffit de mettre les deux mains là et de poser la question suivante : y a-t-il un message pour moi ? Est-ce que c'est une sensation inconfortable ici ? Tu essayes de me faire passer un message ? Maintenant, tu essaies d'écouter ton intuition. Et certaines personnes diront simplement que ce sentiment d'inconfort est là. Juste pour avoir confiance en moi et enfin faire ce que je veux. Ou peut-être que ce sentiment était là pour me dire que je suis assez bon. C'est juste pour me rappeler que je dois avoir davantage confiance en moi. Il est important que vous écoutiez votre intuition et vous verrez que cela vous aidera vraiment. Comme vous pouvez le voir ici, votre dialogue interne est essentiel pour influencer les autres. Parce que cela vous influence d'abord , puis cela influence les autres. Vous pouvez également les imprimer et les placer sur un miroir. Vous savez, comme ces phrases stimulantes que vous mettez sur votre miroir. C'est donc un rappel quotidien que lorsque vous vous réveillez et que vous vous regardez dans le miroir, vous voyez ces phrases stimulantes. Et vous pouvez simplement les lire à haute voix. Et cela vous stimulera et vous mettra de bonne humeur afin que vous puissiez commencer la journée du mieux possible. 88. COMMUNICATION BONUS : pardonner vos imperfections: Donnez à vos imperfections, à vos imperfections plus, moins que vous ne le pensez. Tout le monde a des imperfections. Et ils ne sont pas si importants. Tant que vous les acceptez et que vous travaillez dessus, il est important d'accepter les imperfections que vous avez et de travailler dessus. Parce que si vous avez des imperfections et que vous ne les rejetez pas, vous ne les acceptez pas et vous ne devez pas essayer de les Qu'est-ce qui va se passer pour que vous puissiez projeter ces imperfections sur les autres ? Laisse-moi t'expliquer. Supposons que vous pensiez prendre trop de risques sans analyser les coûts, les avantages, les résultats. Vous êtes juste un acteur et vous n'analysez pas. Vous pensez que vous êtes trop spontané. Si c'est quelque chose qui vous dérange, c'est quelque chose sur lequel vous aimeriez travailler. Vous vous concentrerez sur ce comportement , puis lorsqu'il se produira en vous-même, vous pourrez essayer de l'améliorer parce que vous en êtes conscient. Tu sais que tu devrais améliorer ça. Cependant, si vous savez que vous avez cette imperfection d' être trop spontané, vous savez que vous devez l'améliorer Mais tu n'en as pas vraiment envie. Tu ne l'acceptes pas vraiment, et tu dis n'importe quoi. Ce qui va se passer, c'est que vous verrez le contraire de cette imperfection chez les autres Par exemple, vous verrez l'imperfection d'être trop prudent chez les autres Vous verrez le contraire qui reflétera le comportement que vous n' acceptez pas de changer en vous-même. Il se peut donc que vous voyiez le comportement opposé chez d'autres personnes, mais cela peut aussi être le reflet direct du comportement, l'imperfection que vous n' acceptez pas de changer en vous-même C'est comme si les autres reflétaient des imperfections. Bien sûr, les autres reflètent beaucoup de choses en vous, mais l'une d'entre elles est le reflet d'imperfections. Lorsque quelque chose vous dérange chez les autres, posez-vous cette question ici. Pourquoi ce comportement me dérange-t-il ? Alors posez-vous cette question. Pourquoi est-ce que cela me met en lumière ? De cette façon, vous pouvez trouver une imperfection que vous avez et vous pouvez y remédier Je ne veux pas dire que les imperfections sont mauvaises, c'est juste quelque chose sur lequel vous travaillez. C'est un travail en cours dans ce domaine. Deux questions ici. Pourquoi ce comportement me dérange-t-il ? Lorsque vous pensez aux comportements des autres, vous pouvez trouver quelque chose qui vous dérange, une imperfection ou quelque chose qui vous met en lumière C'est incroyable, car vous pouvez alors travailler sur vous-même. Acceptez que vous avez des défauts et que vous n'êtes pas parfait. Les humains sont parfaitement imparfaits. Ne visez pas la perfection, visez l'amélioration. Lorsque vous identifiez quelque chose sur lequel vous devriez travailler en vous-même, faites-le. Utilisez les autres pour refléter vos imperfections en utilisant les questions dont nous avons discuté auparavant pour vous familiariser avec les améliorations. J'aimerais que vous ayez 95 % de confiance fondamentale et 5 % en ce qui concerne le travail en cours de développement de votre personnalité. Cela signifie que 95 % de votre identité fondamentale est ce que vous êtes, puis que vous avez 5 % de vos imperfections, vos faiblesses sur lesquelles vous travaillez. Tu es en train de les découvrir. Vous les acceptez, puis vous y travaillez. Vous pouvez utiliser les reflets d'autres personnes. Quand quelque chose vous dérange, le comportement d'une autre personne vous dérange Posez-vous cette question ici. Pourquoi ça m'a dérangé ? Qu'est-ce que cela m'apprend sur moi-même ? Quel pourrait être le comportement, l'imperfection que j'ai et qui est provoqué par l'autre personne Et cela peut vous aider à travailler sur vous-même. Et c'est vraiment incroyable. Soyez à l'aise avec les critiques. Tu ne peux pas plaire à tout le monde. Si vous repensez à la règle des 50 %, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Vous ne pouvez pas contrôler 100 % de l'interaction. Vous ne pouvez contrôler que vos 50 %. Et l'autre personne a ses 50 %. Demandez-vous qui voulez-vous devenir ? Je veux que vous maximisiez vos 50 % et que vous découvriez vos imperfections afin de pouvoir les accepter, les améliorer, et vous connaîtrez un grand succès si vous vous concentrez sur vous-même, sur les choses que vous pouvez donner aux autres, sur ce que vous voulez vraiment, sur qui vous êtes vraiment, et si vous améliorez vos imperfections, vos faiblesses, vous allez devenir un grand succès. 89. COMMUNICATION BONUS : faire de votre mieux: Fais de ton mieux. Avez-vous fait de votre mieux dans cette situation lorsque vous rentrez chez vous ou lorsque vous quittez une situation sociale ? J'aimerais que vous vous posiez cette question ici. Sur une échelle de 0 à 10 ai-je donné le meilleur de moi-même aujourd'hui si c'est moins de huit ? Demandez-vous pourquoi. Pourquoi pensez-vous que c'est moins de huit ? Et si c'est huit ou plus, vous pouvez vous féliciter. Le but ici est de vous donner le meilleur vous-même et de découvrir ce qui vous empêche de faire de votre mieux afin que vous puissiez découvrir les choses inconscientes qui vous freinent. Et cela vous aide beaucoup. Il est important de comprendre que donner meilleur de soi ne signifie pas toujours réussir Le succès n'est pas quelque chose de constant. Le succès consiste à faire de son mieux à tout moment avec les informations dont vous disposez et à faire confiance à vos capacités vos stratégies sont efficaces, meilleure est votre intuition et meilleures sont vos compétences, plus vous aurez de succès. Il ne s'agit pas de réussir tout le temps, car ce n'est pas quelque chose que vous contrôlez. Il s'agit de vous donner le meilleur de vous-même à tout moment. Il ne s'agit pas de gagner tout le temps. Il s'agit de faire de votre mieux tout le temps pour essayer de gagner. Quelle est la différence ? Vous ne contrôlez pas le succès, mais vous décidez de faire de votre mieux pour maximiser vos chances de succès. Le succès ne dépend pas de vous, mais pour donner le meilleur de vous-même, vous devez comprendre que vous ne contrôlez que vos 50 % et les autres, que l' environnement a les 50 %, que les autres ont leurs 50 % Ensuite, vous vous concentrez sur le fait de donner le meilleur de vous-même avec vos 50 % et vous laissez les jetons tomber là où ils le peuvent. C'est pareil quand je l'ai déjà dit. L'environnement compte également 50 %. Lorsque vous faites une présentation, vous la donnez à l'environnement et vous en contrôlez 50 %, puis l'environnement a les 50 %. Donc, au lieu de me concentrer sur, oh mon Dieu, je dois avoir tout le monde comme moi, ne pas me concentrer sur le fait de vous donner, concentrez-vous sur la meilleure présentation. C'est très important lorsque vous analysez votre réussite et la façon dont vous interagissez avec les autres. Concentrez-vous sur les choses que vous pouvez contrôler et maximisez-les pour vous donner le meilleur de vous-même à tout moment. Un autre bon conseil est de vous concentrer sur les étapes que vous pouvez contrôler Si vous souhaitez renforcer votre motivation et celle de votre équipe, concentrez-vous sur les étapes que vous pouvez contrôler Vous concentrez-vous sur un résultat que vous pouvez contrôler ou qui dépend de facteurs externes ? Si vous pensez à votre succès en matière de communication, essayez-vous de communiquer du mieux que vous pouvez et d'améliorer constamment votre communication ? Et tu essaies toujours d'être une meilleure personne ? Ou vous concentrez-vous uniquement sur le résultat ? Vous concentrez-vous uniquement sur le succès ? Ou vous concentrez-vous sur le développement, sur le fait d'être une meilleure personne ? Si le résultat n'est pas sous votre contrôle, vous subirez beaucoup de stress. Supposons, par exemple, que vous deviez réaliser un certain nombre de ventes avec votre équipe. Il y a cet objectif de vente. Si vous y réfléchissez, l'objectif de vente n' est pas entièrement sous votre contrôle. L'équipe a une partie du contrôle, mais ensuite les clients. L'environnement, comme les nombreux éléments en mouvement, peut vous stresser parce que vous avez objectif que vous ne contrôlez pas. Comment pourriez-vous réduire ce niveau de stress ? Il s'agit de montrer aux gens ce qu'ils contrôlent. Si vous leur parlez et que vous leur dites simplement, oh, vous devez atteindre ce montant de ventes d' ici la fin du mois, vous leur donnez un résultat. Ce n'est donc pas vraiment sous leur contrôle. Cela ne dépend pas seulement d'eux, mais si vous essayez de le décomposer en petits jalons qu'ils contrôlent entièrement, ils peuvent avoir plus de chances d'atteindre cet objectif Par exemple, si vous leur dites que vous devez appeler 100 personnes par jour et terminer chaque appel. Tu dois faire un jeu de rôle 30 minutes par jour avec un supérieur. Et il faut poser des questions au supérieur quand il y a un besoin et quand on veut améliorer quelque chose. Si vous décomposez l'objectif énorme qui n'est pas sous leur contrôle, c' est-à-dire réaliser ce montant de ventes en petits objectifs qu' ils peuvent contrôler. Ils seront plus motivés, plus de contrôle et auront de meilleures chances de succès. Bien sûr, le montant des ventes que les gens réalisent est important , mais en leur donnant des objectifs qu'ils peuvent atteindre et qu' ils contrôlent, ils ont le sentiment d'avoir plus de contrôle et de pouvoir. Ensuite, c'est à vous de surveiller et de voir si ce montant de ventes a été atteint. Mais vous leur avez donné des objectifs qu'ils contrôlaient. Vous pouvez parler des objectifs qui ne sont pas sous leur contrôle, comme le montant des ventes. Mais il est important que vous leur donniez des objectifs qu'ils contrôler afin qu' ils puissent avoir plus de succès, plus de motivation et de meilleures chances de s'améliorer. 90. COMMUNICATION BONUS : poser de bonnes questions: Parlons maintenant des conseils de communication pour une meilleure communication. Montrez-leur le chemin en leur posant des questions. Ce que vous voulez faire, c'est amener les gens à trouver des solutions lorsque vous leur parlez lors d'une réunion d'équipe, dans une situation sociale. Au lieu de simplement leur donner la solution, vous devriez leur demander. Si vous parlez à quelqu'un et que vous lui expliquez exactement comment il doit faire quelque chose, sera moins satisfait que si vous lui posez des questions, afin qu'il puisse trouver lui-même comment s'y prendre. Si vous activez le cerveau de votre opéra, vous pouvez trouver des solutions plus créatives et plus efficaces pour accomplir une tâche. Bien sûr, vous pouvez toujours leur dire que vous préférez qu'ils le fassent à votre façon, ou même mieux. Vous pouvez leur expliquer et leur faire comprendre pourquoi votre solution pourrait mieux fonctionner. Prenons un exemple ici. La façon normale de communiquer serait que vous devriez faire un «   alors » pour résoudre votre situation. L'employé va bien. Il n'y a rien de mal à cela. C'est juste qu'ils ne sont pas impliqués dans la recherche de la solution. La meilleure solution serait de régler votre situation. Que pensez-vous que vous devriez faire ? L'employé dira, je ne sais pas, peut-être essayez-en un et ensuite vous pourrez dire «  super ». Alors quoi d'autre ? Puis ils disent : « Oh, je ne suis pas sûr ». Maintenant, c'est à vous de les aider. Pour les guider. Vous pourriez leur demander, d'accord, que pensez-vous de l'utilisation de B alors ? Que pourrions-nous faire ? Quoi d'autre ? Pour que vous puissiez les guider dans la recherche de la solution. Vous pouvez les aider à leur communiquer petites parties des informations contenues dans les solutions. Et parfois, ils proposent de meilleures solutions. Vous allez obtenir des résultats étonnants. Lorsque vous demandez aux gens comment ils peuvent faire quelque chose, ils peuvent proposer de meilleures solutions que celles que vous aviez auparavant. C'est l'art de les laisser proposer une solution et de voir si elle est meilleure que la vôtre ou de les guider dans la découverte de votre solution. C'est vraiment important. À la fin, vous leur demandez s'ils sont prêts à appliquer la méthode pour appliquer votre solution. Si vous voyez qu'ils ne sont pas engagés, demandez-leur pourquoi. Peut-être qu'ils diront : « Oh, j'ai quelques craintes. J'ai quelques objections. Je vis quelque chose en ce moment qui ne me met pas vraiment à l'aise. Parce que vous voulez que des personnes soient impliquées dans votre solution. Si vous leur montrez, s'ils trouvent la façon dont vous voulez leur poser la question, d'accord ? Êtes-vous prêt à essayer cette solution ? Êtes-vous prêt à le faire sur une échelle de 0 à 10. Combien êtes-vous prêt à appliquer Il est toujours important de leur demander s'ils sont engagés. Qu'est-ce qui est vraiment important, s'ils ne sont pas engagés, de découvrir pourquoi ? Parce que vous voulez essayer de désactiver leurs peurs, objections ou les obstacles qui les freinent . Comment faites-vous cela ? Vous pouvez leur poser la question suivante : êtes-vous prêt à appliquer cette méthode sur une échelle de 0 à 10. Dans quelle mesure êtes-vous prêt à l'appliquer ? Ensuite, ils diront un chiffre, puis vous direz, d'accord. Qu'est-ce qui vous empêche de prononcer un chiffre plus élevé ? Et puis tu écoutes. La plupart du temps, c'est un problème de confiance. Ils manquent de confiance en eux-mêmes ou de confiance dans cette nouvelle méthode. Vous pouvez ensuite les rassurer et leur dire que vous êtes sûr qu'ils peuvent le faire. Sinon, ils peuvent demander de l'aide à leur superviseur ou venir vous voir, rappelez-leur qu'ils doivent d'abord essayer eux-mêmes. Et puis il est toujours normal de demander de l' aide pour quelque chose dont ils ne sont pas vraiment sûrs. Vous pouvez également les rassurer sur le processus, ce qui peut également se produire. C'est leur confiance qu'il faut rassurer. Et parfois, le processus que vous avez expliqué, ce que vous pouvez dire, c'est essayer de cette façon et voyons si cela fonctionne. Je suis sûr que ce sera le cas, mais je suis toujours un être humain. Essayons-le et voyons voir. Vous pouvez réfléchir aux questions que vous pouvez poser aux autres afin qu'ils trouvent les moyens de résoudre la situation. Il s'agit toujours de garder l'esprit ouvert, de les guider et de leur faire découvrir quelle devrait être leur situation. Bien sûr, s'ils ne le savent pas, vous pouvez toujours les guider. Voyez également dans quelle mesure ils sont attachés à la situation et aidez-les à désactiver leurs objections La plupart du temps, il s'agit d'un problème de confiance en soi ou dans le processus, il s'agit de les rassurer. Vous ne les jugez pas, vous les rassurez simplement en leur disant que tout va bien se Soyez toujours confiants lorsque vous parlez. Et si vous ne connaissez pas les réponses à la question ou à l'objection, vous pouvez toujours chercher la réponse plus tard et leur dire que vous y reviendrez. Il y a un PDF juste en dessous. L'objectif est d'avoir une conversation imaginaire avec un membre de votre équipe et d'utiliser les outils que vous avez découverts. Disons que vous devriez les inciter à trouver une solution. Ils veulent trouver une solution au problème. Comment diriez-vous la conversation ? Et vous pouvez utiliser les outils que nous avons vus ici dans ce chapitre pour diriger. 91. COMMUNICATION BONUS : l'assertivité: Soyez assertif. Être assertif signifie que vous communiquez vos préférences avec respect et intégrité Vous communiquez vos préférences avec respect et intégrité. Vous partagez ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin et ce que vous désirez avec respect et intégrité. Quand pouvez-vous être plus assertif ? C'est lorsque vous devez prendre en charge une situation et que vous voulez que l'autre fasse ce que vous lui demandez de faire, ou que vous voulez établir des limites. Il peut également s'agir, bien entendu, de communiquer vos idées, de communiquer vos décisions. C'est juste une situation dans laquelle vous devez être centré et vous devez communiquer à partir du pouvoir plutôt que de douter ou de ne pas renforcer vos émotions. Bien, parlons maintenant cinq conseils pour être plus assertif. Premièrement, sachez que vous pouvez être responsable. Être assertif signifie prendre la responsabilité de faire avancer l'interaction dans la direction que vous souhaitez Si tu veux qu'ils fassent quelque chose d'abord. Il s'agit de prendre une décision dans votre esprit selon laquelle vous voulez qu'ils le fassent et que vous vous autorisez à leur demander de faire ce que vous voulez. Permettez-moi de répéter. Si tu veux qu'ils fassent quelque chose d'abord. Il s'agit de prendre une décision dans votre esprit selon laquelle vous voulez qu'ils le fassent et que vous vous autorisez à leur demander de faire ce que vous voulez. Tout commence ici avec cette décision. Une décision que vous voulez leur demander, quelque chose, il y a quelque chose que vous voulez et que vous vous autorisez à leur demander. Et vous devriez être à l'aise pour prendre cette décision au fur à mesure que vous serez capable de prendre cette décision et de dire, oh, c'est ce que je veux, c'est ce que je vais demander. Vous allez connaître un grand succès car vous serez capable de communiquer de manière plus affirmée pour vous aider avec cette technique d'assertivité Voici un défi pour cette semaine. J'aimerais que vous preniez trois décisions pour vous affirmer davantage dans les situations Par exemple, si quelqu' un se moque de vous au travail, vous pouvez décider de ne pas laisser filer et de vous affirmer Nous verrons plus tard comment le leur communiquer. Mais tout commence par la décision d'accepter, c'est ce que je veux, c'est ce que je veux. Je me permets de leur dire ou de leur demander, numéro deux, être dans un état décisif. Si vous vous concentrez sur le fait que vous n'êtes pas sûr ou que vous doutez de vous-même, vous vous remettrez en question et vous ne pourrez pas affirmer parce que vous ne serez pas dans un état décisif Qu'est-ce que cela signifie d'être dans un état décisif ou assertif ? Cela signifie que vous devriez être en mesure d' activer cet état sur commande. C'est un état de pouvoir. C'est un état d'être centré sur de demander les choses que vous voulez vraiment. Permettez-moi d'illustrer cela. Disons que par exemple, je doute de moi Je me concentre sur tout ce qui me manque, dont je ne suis pas sûre. Je dis, hé, j'aimerais que tu arrêtes de te moquer de moi. Vous pouvez voir ici que je suis un peu fragile. J'ai des doutes quand je dis cela, mais si je me mets dans un état décisif, d'accord, je ne veux pas que les gens se moquent de moi là-dessus parce que ce n'est pas respectueux. Dis bonjour, Susie, excuse-moi. Le fait que tu m'aies dit que j'étais bla, bla, bla , bla, ça m'a mis un peu mal à l' aise Et j'aimerais que la prochaine fois que tu dises ça, tu me respectes un peu plus. Vous pouvez le voir ici, ça change. Il est issu d'un état décisif. Comment l'ai-je fait ? Comment suis-je passé d'un état de doute à un état d'assertivité ? J'ai pensé à la décision que j'ai prise d'être plus affirmée, j'ai dit, d'accord, pas plus Je ne veux pas que Susie se moque de moi. J'ai pris la décision dans mon esprit, puis je décide que tout ne va pas bien et que je vais le communiquer avec certitude. Plus vous pourrez prendre des décisions plus rapidement concernant les choses que vous voulez et vos limites, et plus vous pourrez en être certain, plus vous serez dans cet état assertif Permettez-moi de répéter. Plus vous pourrez prendre des décisions plus rapidement concernant les choses que vous voulez et vos limites, et plus vous pourrez en être certain, plus vous serez dans cet état assertif et décisif Assurez-vous que lorsque vous avez pris la décision d'être assertif, vous accéderez à cet état assertif. Vous prenez une décision et vous êtes certain de ce que vous voulez dire. Numéro trois, soyez en mode don plutôt qu'en mode réception. Vous partagez des informations avec quelqu'un sur ce que vous voulez maintenant ou dans le futur, ou sur des choses que vous ne voulez pas maintenant ou dans le futur. Vous ne valorisez pas la personne lorsque vous lui demandez , vous lui donnez simplement une information. Il y a une différence. Quand tu dis que j' aimerais que tu me respectes, tu peux voir que tu ne veux pas déranger l'autre personne. J'aimerais que tu me respectes. Vous ne savez pas vraiment quand vous dites cela par rapport à une information donnée. Écoute, Susie, j' aimerais que tu me respectes. Comme vous pouvez le voir ici, c'est légèrement différent. L'un prend de la valeur à l'autre et l' autre ne fait que donner de la valeur. Il suffit de le donner, de dire que vous voulez que l'autre vous respecte. Vous dites simplement que vous accordez de la valeur lorsque vous dites des choses et que vous voulez vous affirmer. N'oubliez pas que vous devez être en train de donner l'information. Vous ne voulez pas prendre quelque chose à l' autre, vous voulez juste lui donner des informations sur ce que vous voulez. Communiquez vos préférences. Tu ne peux pas contrôler les gens. Vous pouvez leur indiquer vos préférences. Tu te souviens de la règle des 50 % ? Vous ne contrôlez pas la façon dont ils vont réagir. Et s'ils vous aiment bien, vous ne contrôlez que vos 50 %. Vous pouvez définir vos limites. Tu peux dire ce que tu veux et ce que tu ne veux pas. Ensuite, c'est à eux de choisir de dire que je l'accepte ou non. N'oubliez pas qu'ils ont 50 % de l'interaction et que vous détenez les 50 % restants, qui vous appartiennent. Si vous êtes assertif, ils peuvent décider ce qu'ils veulent en faire C'est leur choix, mais c'est aussi votre choix de dire, oh, je veux leur donner un avertissement. Je veux les virer. Je veux qu'ils s'excusent. Vous contrôlez vos 50 %. Ils contrôlent les leurs. Mais en même temps, vous pouvez dire, oh, d'accord, donc je peux vous donner un avertissement, je peux signaler à votre service des ressources humaines, certaines choses que vous pouvez dire, mais tout le monde a ses 50 %. Comprenez cela, vous comprenez simplement que vous communiquez vos préférences dans vos 50 %. Mais cela ne veut pas dire que vous devez laisser les choses passer, cela signifie simplement que vous ont du pouvoir dans l'interaction. Vous avez vos 50 % et ils ont leur pouvoir. En comprenant cela, vous pouvez mieux comprendre la dynamique de la façon de communiquer. Au début de cette section, j'ai dit qu'être une recherche signifie partager ses préférences avec respect et intégrité. Ces préférences incluent ce que vous voulez, vos limites, ce que vous ne voulez pas, etc. Pourquoi ai-je parlé de respect et d'intégrité ? Parce que vous voulez respecter l'autre, même si vous n'êtes pas d'accord avec lui. Vous pouvez être malheureuse, mais vous ne manquerez jamais de respect à quelqu'un, sinon votre communication assertive ne sera ni efficace intègre, car vous êtes fidèle à vous-même et à la décision que vous avez prise au point 1, qui consiste à prendre la décision de vous affirmer, de ne porter de jugement, mais d'écouter Lorsque vous vous affirmez, vous communiquez vos préférences, puis elles vous répondront Je veux que tu répondes, pas que tu réagisses. Réagir signifie que vous allez réagir immédiatement. Si quelqu'un vous insulte et que vous voulez juste l'insulter en retour, vous savez, comme si vous réagissiez Quelqu'un dit quelque chose de méchant, et vous dites quelque chose de méchant, puis il dit quelque chose de méchant, et c'est une réaction. Répondre, c'est prendre du recul , être centré émotionnellement. Et puis, en répondant, l' un vient d'une position de faiblesse et l'autre d' une position de force. Il suffit de prendre du recul et de prendre quelques secondes pour répondre. Lorsque quelqu'un attaque, vous imaginez que vous êtes centré. Et lorsqu'ils vous lancent quelque chose, vous devez vous recentrer à nouveau avant de répondre. Vous pouvez même dire que vous les écoutez et que vous y reviendrez plus tard. Si tu as besoin de temps pour réfléchir à ce que j'ai dit. Je ne sais pas, peut-être que ça t'est arrivé. Vous avez reçu un e-mail d' un collègue qui vous a bouleversé, et vous vouliez simplement répondre. Et si vous vouliez les insulter, ce serait une réaction Une meilleure façon serait de réagir. Cela signifie que vous devez prendre du recul. Peut-être que vous prenez quelques minutes pour redescendre, pour vous détendre, pour changer d'état, pour vous recentrer, puis vous réagissez en fonction de cela. Ce sera une pratique plus puissante d'assertivité. Imaginons que vous ayez un collègue qui se moque de vous et qui ne vous respecte pas. Comment seriez-vous assertif ? Il y a un PDF juste en dessous. Et vous pouvez écrire dans le document ci-dessous comment vous utiliseriez ces cinq points pour communiquer avec le collègue qui se moque de vous. C'est une façon amusante de s'entraîner. 92. COMMUNICATION BONUS : donner des commentaires: Comment faire part de vos commentaires. Pour pouvoir donner du feedback, il est important que vous compreniez qu'en tant que leader et manager, votre rôle est de fournir aux gens des informations sur la manière dont ils peuvent s' améliorer et devenir meilleurs. Cette responsabilité est difficile à comprendre pour la plupart des gens. En tant que leader et manager, vous pouvez consulter et collecter des informations pour améliorer les gens. C'est à vous de partager cela avec eux et ils pourront ensuite choisir ce qu'ils veulent faire avec ces informations. Grâce aux commentaires que vous leur avez transmis, ils peuvent décider d'y donner suite ou de les rejeter. C'est sous leur contrôle. N'oubliez pas la règle des 50 %. Vous partagez les commentaires qui se situent dans vos 50 %, puis ils ont 50 % d' interaction pour accepter ou rejeter votre commentaire. Oui, s'ils le rejettent, cela peut avoir des conséquences, comme le licenciement , un avertissement, etc. Mais gardez à l'esprit qu'ils font toujours des choix. Il est très important de donner de bons commentaires aux gens. Vous devrez peut-être dire aux gens ce qu'ils ont fait de bien et ce qu'ils peuvent améliorer. La plupart des gens ont du mal à dire aux gens ce qu'ils devraient améliorer. Parce qu'il est facile de dire aux gens ce qu'ils ont fait de bien. Vous pouvez dire, oh, c'est ce que j'aime dans votre travail, mais dire ensuite des choses sur les choses qui ne vont pas ou qui peuvent être améliorées est un peu plus inconfortable. C'est une compétence que très peu de personnes possèdent lorsqu'il s'agit de donner des commentaires. Il y a certaines choses que vous devez garder à l'esprit. Premièrement, soyez précis. Dites-leur exactement ce que vous aimez et ce que vous n'avez pas aimé dans l'œuvre. Ne vous contentez pas de leur dire, j'aime bien votre travail. Mais vous pouvez dire que j' aime que vous travailliez plus précisément sur un atlas de projets. J'ai aimé quand vous avez pris les choses en main, quand vous avez terminé le projet à temps. Et la qualité du rapport. Tu essaies d'être précis. C'est très important de dire aux gens ce qu'ils devraient améliorer. Si vous leur dites que vous devriez améliorer votre éthique de travail au lieu améliorer la façon dont vous respectez les délais Plus vous serez précis, mieux ce sera pour que les gens puissent effectuer la transformation et savoir exactement à quoi vous faites référence. Premièrement, soyez précis. Deuxièmement, soyez reconnaissants pour l'excellent travail, quoi qu' il arrive Commencez toujours par quelque chose qu'ils ont bien fait. Vous pouvez dire ce que j'ai aimé dans votre travail, et vous le dites avec précision. Ensuite, vous leur montrez ce qu'ils peuvent améliorer. Vous pouvez utiliser les mots « ce que vous pouvez améliorer » par rapport à « ce que vous avez mal fait ». Si vous utilisez le mot améliorer, les gens peuvent obtenir des commentaires et le mot lui-même montre qu' ils peuvent l'améliorer. Si vous utilisez le mot «   ce que vous avez mal fait », des personnes peuvent être bloquées. Ce que vous avez mal fait est négatif, ce n' est pas quelque chose qui vous aide à vous améliorer. Vous pouvez voir ici que si vous utilisez ce mot, vous pouvez faire mieux. Ce que vous pouvez améliorer, c'est et ensuite vous devez être précis. Il a de grandes chances d'être accepté par l'autre personne. Et surtout, cela peut montrer l'autre personne qu'elle peut s'améliorer. Quatrièmement, demandez-leur ce qu'ils pensent des commentaires. Vous pourriez obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles cela s'est produit, sur les raisons pour lesquelles ils l'ont fait, sur les raisons pour lesquelles ils n'ont pas été en mesure de jouer. Vous pouvez également savoir si la personne est d'accord avec vous ou non, car vous avez parfois mal interprété la situation Par exemple, la personne n'a pas remis le rapport à temps. C'est peut-être parce qu'un autre collègue a pris plus de temps pour terminer sa partie du travail et c'est pourquoi il est arrivé en retard. Il ne s'agit pas de dire la personne qu' doit présenter le rapport à temps et de respecter les délais, elle doit présenter le rapport à temps et de respecter les délais, mais plutôt de rappeler aux autres collègues leurs responsabilités Vous pouvez voir ici, toujours leur demander ce que vous pensez des commentaires, afin que vous puissiez être sûr d'avoir bien lu la situation et de voir ce qu'ils pensent, que pensent-ils de ce que vous avez dit ? Cinquièmement, demandez-leur ce qu'ils pensent pouvoir faire pour l'améliorer. C'est formidable de donner des commentaires. Mais alors, quelles sont les mesures à prendre ? Demandez-leur d'abord. Ensuite, avec leur contribution, avec ce qu'ils disent, vous pouvez donner quelques conseils. Vous pouvez noter ensemble trois points d'action sur lesquels ils peuvent travailler. Si, par exemple, ils disent cela afin d'améliorer le respect des délais, ils devraient, par exemple, figurer sur la liste, avoir un calendrier en ligne ou quoi que ce soit d'autre. Vous élaborez les actions ensemble afin leur montrer des points d'action sur la manière dont ils peuvent améliorer ce comportement. Sixièmement, vous pouvez les remercier pour le temps qu'ils nous ont accordé et terminer avec ce qu'ils ont fait. Eh bien, vous ne voulez pas en finir avec des commentaires négatifs. N'oubliez pas que vous commencez par ce qu'ils ont fait, génial, puis vous optez pour ce qu'ils peuvent améliorer. Vous leur demandez la solution, ce qu'ils en pensent. Ensuite, vous leur dites que vous les remerciez pour leur travail. Vous devez commencer par de bonnes choses pour leur montrer où ils peuvent s'améliorer, puis recommencer en leur rappelant les grandes choses que vous avez faites Il est important que lorsque vous donnez des commentaires, vous ne jugiez pas. Vous leur montrez du respect. Et vous comprenez aussi qu'ils parlent de choses inconfortables. Parce que la plupart des gens n'aiment pas parler de ce qu'ils doivent améliorer. Ils sont en position de faiblesse. Souvenez-vous de cela, soyez humain, soyez doux. Comprenez que vous avez quelqu'un qui est là pour s'améliorer et qui se trouve dans une situation inconfortable. Gardez cela à l'esprit. 93. COMMUNICATION BONUS : être un meilleur chef d'équipe: Être quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance ? Un bon leader ou manager est quelqu'un en qui on peut avoir confiance. Quelles sont les choses qui inciteront les gens à vous faire confiance ? Premièrement, ne parlez pas dans leur dos. Tu ne veux pas être super sympa avec eux. Et puis, quand ils ne sont pas là, vous les critiquez et si vous parlez négativement d'eux, ils ne vous feront pas confiance. Fais attention à ça. Numéro deux, soyez humain. Ne soyez pas un robot moins émotif qui fait l'éloge. Les gens utilisent des compétences humaines telles que l'empathie, la compréhension, l'intelligence émotionnelle , l'intelligence sociale, etc. Les gens ne veulent pas travailler pour des robots, ils veulent créer des liens avec les humains. Et nous verrons la plupart de ces compétences dans ce cours ici. N'oubliez pas de les appliquer. N'oubliez pas de faire preuve d'empathie. N'oubliez pas de mettre en pratique toutes ces compétences incroyables. Troisièmement, certains peuvent en tirer des leçons, vous pouvez donner des ordres, mais quelqu'un peut aussi en tirer des leçons. Cela peut être en vous posant des questions ou en regardant comment vous agissez. Vous voulez être un modèle pour eux. Vous voulez les inspirer à faire de grandes choses. Vous pourrez communiquer avec eux plus facilement s' ils peuvent évoluer et être une meilleure version d'eux-mêmes. S'ils peuvent être inspirés. Comment peux-tu le faire ? Rappelez-vous simplement que vos actions plus éloquentes que vos paroles chaque matin Posez-vous cette question ici. Comment puis-je être la meilleure version de moi-même ? Et tu leur apportes ton soutien ? Ou du moins, vous leur montrez qu'ils peuvent s'adresser à certaines personnes pour obtenir de l'aide. De cette façon, vous serez une source d'inspiration, le patron, le leader ou le manager, mais vous ne serez pas leurs amis. Celui-ci est délicat. Vous voulez les diriger, mais vous ne voulez pas qu'ils vous voient comme leurs amis. Vous voulez qu'ils vous voient comme un leader ou un manager amical. Le problème quand on est amis avec les autres dans ce contexte social particulier c'est qu'ils peuvent oublier leurs limites. Dans un cadre professionnel , alors lorsque vous êtes leurs amis, il vous sera plus difficile de vous faire respecter et de donner des ordres. Vous voulez être amical, mais vous ne voulez pas être leurs amis. C'est une petite distinction, mais elle est importante. Pour mieux la comprendre, posez-vous cette question ici. Qui est mon ami et qui est amical ? Vous comprendrez alors la différence. Si un ami vous donne un ordre, êtes-vous plus enclin à le suivre ? Ou préférez-vous suivre un ordre d' un responsable et d'un leader amical ? C'est une petite distinction, mais elle est importante. Pour être amical, mais pas avec leurs amis, souvenez-vous simplement que vous êtes dans un environnement professionnel. Bien entendu, il existe des exceptions en fonction de la culture de l' entreprise, mais ce sont là des considérations que vous devez prendre en compte. 94. COMMUNICATION BONUS : recevoir les commentaires: Recevez des commentaires. Parfois, en tant que manager et leader, vous recevrez des commentaires d'autres personnes. Cela peut provenir de vos supérieurs, de votre équipe ou de commentaires aléatoires que vous avez entendus Comment recevez-vous les commentaires ? Eh bien, il est important de comprendre qu'il existe deux types de feedback. Le premier type est la personne qui essaie réellement de vous faire part de ses commentaires. Et le second est la personne qui essaie d'être méchante ou de répondre à l'un de ses besoins. Laisse-moi t'expliquer. Le premier type est la personne qui souhaite améliorer vos compétences ou vous. En tant que personne, ils ont de bonnes intentions en tête. Ils veulent vous améliorer, la plupart du temps. Ils ont de bonnes intentions à votre égard. Ensuite, ils essaient de communiquer ce que vous pouvez améliorer du mieux qu'ils peuvent. Ce sont des commentaires intéressants. La plupart des gens ne savent pas comment donner leur avis, et ils font de leur mieux pour le faire. Cela vient de bonnes intentions. Le deuxième type est la personne qui veut être passive et agressive. Cela signifie qu'ils veulent vous donner un feedback ou un commentaire pour vous blesser, mais ils le font comme si de rien n'était. Ou cela peut également être pour répondre à l'un de leurs besoins. C'est quelque chose qui n'est pas le fruit de bonnes intentions. Par exemple, ils attachent de l'importance à la certitude dans leur travail. Et ils vous diront, en tant qu'entrepreneur, que vous êtes l'entrepreneur. Et ils disent : oh, tu devrais essayer de réfléchir davantage et d' être plus prudente. Et vous pouvez voir ici que le feedback est une expression de leurs besoins, car ils ont besoin de certitude et ils veulent vous donner un feedback qui répond simplement à leurs besoins. Cela ne vient pas d' une bonne intention, c'est juste quelque chose qui répond à leurs besoins. Parfois c'est inconscient et parfois c'est plus conscient. Par exemple, si quelqu'un vous insulte ou vous fait un commentaire dans le seul but de vous blesser, posez-vous cette question ici Quand quelqu'un vous donne un feedback, est-ce plutôt un véritable intérêt à essayer de faire de vous une meilleure personne ? Ou disent-ils quelque chose de méchant, juste pour être méchants, ou essaient-ils de répondre à l'un de leurs besoins ? Comment savoir ce qu'est un bon feedback et un feedback utile ? Cela signifie que ce sont les commentaires que vous pouvez utiliser pour vous améliorer. Vous pouvez vous poser ces trois questions ici. Premièrement, la personne est-elle qualifiée pour me faire part de ses commentaires ? Est-ce mon patron, par exemple, qui a travaillé avec moi ? Ou est-ce une personne prise au hasard qui me fait part des commentaires d'une personne dont elle a entendu une plainte ? Une autre question que vous pouvez vous poser est quelle mesure cette personne est-elle qualifiée ? Si vous voyez que c'est quelqu'un qui fait du mal à quelque chose au hasard, vous ne devriez peut-être pas en tenir compte. Par contre, si c'est votre patron qui vous connaît et qui vous dit quelque chose que vous devriez améliorer. Deuxièmement, ces commentaires sont-ils pertinents pour moi ? En d'autres termes, est-ce lié à quelque chose que vous pourriez améliorer et que vous souhaitez améliorer ? Celui-ci est essentiel ici car ils peuvent vous donner des commentaires quelque chose avec lequel vous êtes à l'aise, mais ce n'est pas quelque chose que les gens aiment. Par exemple, vous êtes un acteur. Et certaines personnes disent que vous êtes trop actif et que vous devriez donner plus d'espace aux gens Et tu devrais essayer de prendre moins de mesures. Si c'est quelque chose avec lequel vous êtes à l'aise et que vous ne voulez pas vraiment vous améliorer, vous ne devriez peut-être pas en tenir compte, ou peut-être devriez-vous le faire. C'est à vous de décider. Posez-vous cette question ici. Ces commentaires sont-ils pertinents pour moi ? Le numéro trois, c'est quelque chose que vous voulez avoir dans votre vie. La deuxième question était la suivante : est-ce quelque chose que vous souhaitez améliorer ? La troisième question est : est-ce quelque chose que vous voulez avoir dans votre vie ? C'est légèrement différent. J'aimerais que vous imaginiez rencontrer quelqu'un qui possède la qualité que vous souhaitez développer. Serais-tu leurs amis ? Si la réponse est non, réfléchissez-y à deux fois avant de donner suite aux commentaires. Si c'est le cas, allez-y et apportez les modifications ou moins recommencez à les apporter. Deuxièmement, est-ce quelque chose que j'aimerais améliorer ? Et puis troisièmement, il s' agit de vraiment me demander d'accord, est-ce quelque chose que je veux avoir dans ma vie ? Cela va encore plus loin Lorsque quelqu'un vous fait part de ses commentaires, il est important que vous en teniez compte. Et vous pouvez également leur demander d'être plus précis. Par exemple, une bonne phrase, c'est quand vous dites cela. Quand tu parles de Tata, quoi parlez-vous exactement ? Par exemple, la personne dit que vous devriez travailler plus fort. Vous pouvez alors dire, quand vous dites que je devrais travailler plus dur, à quoi faites-vous référence exactement ? De cette façon, la personne peut être plus précise dans ses commentaires et cela peut vous aider à comprendre ce que vous pouvez améliorer et ce que vous souhaitez améliorer. Et si vous voulez l'améliorer, il est important que vous compreniez que vous êtes en train de travailler. C'est comme une sculpture que vous modifiez à chaque fois pour l' améliorer si vous choisissez d'accepter les commentaires et de travailler dessus Maintenant, que faites-vous si la personne vous donne un feedback non pas pour vous améliorer mais pour vous blesser ? Premièrement, soyez centré et ne vous laissez pas influencer émotionnellement. Imaginez que vous êtes centré et que les gens vous jettent des objets. Ils vous jettent des objets et cela ne vous fait pas bouger. Comment parvenez-vous à vous recentrer ? Vous devenez à l'aise avec qui vous êtes. Plus vous réfléchissez à ce que vous voulez dans votre vie et à ce que vous voulez poursuivre, moins les gens seront en mesure d'avoir un impact sur vous. Voici quelques questions auxquelles vous devriez réfléchir et prendre le temps de réfléchir. Quels sont les trois objectifs qui vous tiennent à cœur et que personne ne peut influencer pour les arrêter ? Par exemple, quelque chose que vous voulez vraiment et peu importe qui vous dit d' arrêter, vous n'arrêterez pas. Et vous ne tenez pas compte des commentaires parce que c'est quelque chose que vous savez que vous voulez avoir dans votre vie. Quels sont les trois objectifs visés ? Ces trois objectifs seront les piliers de votre confiance, car c'est quelque chose que personne ne peut vous enlever. Ensuite, une autre question est quels sont les trois traits de personnalité que vous aimez savoir quels sont les trois traits de personnalité que vous aimez chez vous et que personne ne pourrait essayer de changer. En d'autres termes, quels sont les trois traits de personnalité que vous aimez chez vous et que vous ne changerez pas. Si vous y réfléchissez, vous développez ce que nous appelons la confiance fondamentale et la co-identité. Parce que les trois choses qui sont inébranlables et les trois traits de personnalité qui font de vous ce que vous êtes Quand vous y pensez, quand quelqu'un essaie de vous blesser, pourquoi veut-il vous blesser ? Ils veulent vous faire réagir émotionnellement. Ils vous disent quelque chose parce qu'ils veulent voir une réaction émotionnelle de votre part. La plupart du temps, c'est négatif. Quand quelqu'un vous insulte, ce n'est pas de l'énergie positive qu'il vous envoie, c'est de l'énergie négative. Que se passe-t-il ? Comme s'ils voulaient que vous réagissiez à cela en comprenant simplement que vous pouvez être centré. Quand quelqu'un vous lance quelque chose, vous devez prendre un peu de temps pour vous concentrer. C'est le point numéro deux. Répondez, réagissez. Ils veulent te blesser. Ils veulent te blesser émotionnellement. Ils veulent voir cette réaction émotionnelle. Il y a beaucoup d'enfants ici pour atténuer l'impact d' une insulte sur vous Vous pouvez imaginer que c'est un enfant de cinq ans. Disons que je marche dans la rue et qu' un enfant de cinq ans m'insulte Est-ce que je vais en tenir compte ? Non, parce que c'est un enfant de cinq ans. Imaginez que votre patron, quelqu'un que vous connaissez aime insulter, vous dites simplement : je ne vais pas en tenir compte parce que c'est comme s'il s'agissait d'un enfant de cinq ans Si c'est une insulte qui ne vous aide pas, qui n'a aucune valeur pour vous améliorer, pourquoi l' écouteriez-vous et pourquoi vous laisseriez-vous influencer Si cela vous concerne, c'est peut-être quelque chose sur lequel vous devriez travailler. Parce que n'oubliez pas que nous avons parlé nos faiblesses, de nos imperfections. Si quelqu'un peut se moquer de vous et que vous y réagissez, cela signifie que c' est quelque chose avec lequel vous n'êtes pas vraiment à l'aise. Ce serait un excellent moyen d'essayer d'accepter que vous avez cette faiblesse et d'essayer de la corriger. Une autre excellente façon de répondre, et non de réagir, est de prendre le temps de répondre. Par exemple, une seconde suffit que vous puissiez vous recentrer, quelqu'un insulte, au lieu de réagir tout de suite et de jeter une énergie négative sur la personne, vous prenez juste le temps de répondre Vous prenez cette seconde juste pour être envoyé et pour répondre au lieu de réagir depuis cet endroit. Un autre excellent moyen peut être de l'ignorer. Cela fonctionne lorsque les gens ne persistent pas à insulter. Par exemple, si quelqu'un vous insulte, vous l'ignorez complètement Et puis tu passes à autre chose. Parce que n'oubliez pas, quand quelqu'un vous insulte, que veut-il faire ? Ils veulent te blesser émotionnellement. Et si vous entendez l'insulte, mais que vous ne la laissez pas impacter , ignorez-la C'est comme s'ils avaient jeté quelque chose ne fonctionnait pas, et vous l'ignorez simplement. Certaines personnes ne persévéreront pas et arrêteront parce qu'elles diront : « Oh, ça ne marche pas ». Et certaines personnes vont continuer à proférer des insultes. Par exemple, pendant le déjeuner, quelqu'un dit que vous ne pouvez pas faire de grandes choses. Ou ils t'insultent. Ils vous insultent à propos de votre apparence ou de quelque chose comme ça Qu'est-ce que je vais faire ? Je vais juste me concentrer. J'imagine qu'un enfant de cinq ans, par exemple, qui la personne qui m'insulte peut dire : « Hé, où comptes-tu aller pour tes prochaines vacances ? Je vais complètement ignorer ce que cette personne a dit. Si la personne continue de s'en prendre à moi, je vais fixer des limites, qui sont la troisième. Mais d'abord, il s' agit toujours d'être centré. En imaginant qu'il s'agit d'un enfant de cinq ans, vous pouvez l'ignorer C'est comme si la personne n'avait pas dit ce qu'elle avait dit. Il faut du temps pour maîtriser cela, mais une fois que vous l'avez fait, c'est vraiment puissant. Troisièmement, il s'agit de fixer des limites. Par exemple, s'ils continuent à arriver, vous pouvez définir des limites et utiliser le FD. Qu'est-ce que cela signifie ? Représente les faits, les sentiments et D, le désir et les conséquences. Le fait que tu me l'aies dit, le fait que tu m'aies dit que j'étais moche. Le fait que tu m'aies dit que je ne pouvais pas accomplir de grandes choses. Vous énoncez simplement le fait, puis vous dites que je ne me suis pas sentie respectée, que je me suis sentie blessée et vous partagez ce que vous avez ressenti. Ensuite, vous avez la troisième partie qui est facultative quant au désir et aux conséquences. J'aimerais qu'à l' avenir, vous arrêtiez de dire que vous partagez votre désir et que vous puissiez ensuite également en partager les conséquences. Par exemple, je pourrais vous signaler aux ressources humaines, la conséquence est facultative en fonction de la situation. Mais j'aimerais que vous vous entraîniez à utiliser le modèle FFD. Le fait que tu m'aies dit Tata m'a fait me sentir Tata. Et j'aimerais qu'à l'avenir, tu arrêtes de dire Tata, Tata C'est une façon de s' affirmer, de ne pas être agressif. Et cela fonctionne vraiment très bien lorsque vous fixez des limites. N'oubliez pas que lorsque vous dites que vous êtes confiant, que vous êtes centré et que vous avez pris la décision de vous affirmer en fin de compte, recevoir des commentaires est formidable, car vous pouvez vous améliorer si vous voulez agir en conséquence. Les insultes sont là pour vous concentrer davantage, recevoir des commentaires est formidable, car vous pouvez vous améliorer si vous voulez agir en conséquence. Les insultes sont là pour vous concentrer davantage, en accordant moins d'attention aux personnes En fin de compte, recevoir des commentaires est une bonne chose, car vous pouvez vous améliorer si vous voulez agir en conséquence. Imaginez que les insultes sont là pour faire de vous un être humain plus centré Les insultes sont là pour vous inciter à accorder moins d'attention à ce que les gens pensent de vous Plus vous vous concentrez sur qui vous êtes, moins les gens vous insulteront Parce qu'ils savent que lorsqu'ils le feront, cela sera assertif et que vous le communiquerez de manière assertive Par exemple, il y a 15 ans, lorsque je n'étais pas affirmée, pas sûre de moi, les gens pouvaient facilement m'insulter Ils savent que je vais répondre, et ils savent que je vais être confiante et affirmée. Et comme ils ne veulent pas piquer l'ours, ils le font moins souvent. Quand ils le font, ils le regrettent. Ce n'est pas que je fasse quelque chose de mal, c'est juste que je m' affirme. Et j'ai un tel pouvoir d' assertivité que les gens sont alors choqués par la réponse, par l'intensité, le calme et le centrage de mes réponses. Bien entendu, il est important d'être attentif à l' environnement et de réagir à celui-ci lorsque les gens vous insultent. Mais si seules les personnes veulent vous blesser, elles ne méritent parfois pas votre attention. Tu peux les ignorer s' ils t'en prennent à toi. Ensuite, vous pouvez simplement communiquer en utilisant le modèle FFD et leur montrer qu'il y a des limites et des conséquences Vous dites cela d'une manière calme et assertive et cela devrait fonctionner Si cela ne fonctionne pas, il est peut-être temps pour vous de changer d'environnement ou d'essayer de vous affirmer un peu plus 95. COMMUNICATION BONUS : communiquer vos décisions: Comment communiquer vos décisions. En tant que leader et manager, vous devrez communiquer vos décisions. Quelle est la meilleure façon de les communiquer et comment maximiser vos chances que la personne soit d'accord et agisse en conséquence ? Que font la plupart des gens ? Ils font part de leurs décisions , puis ils demandent à la personne de les exécuter. Ce n'est pas une mauvaise méthode, mais elle pourrait être améliorée. Laissez-moi vous montrer la meilleure façon de le faire. La première consiste à fournir un contexte. Expliquez ce qui a motivé votre décision. J'ai réfléchi à la manière dont nous pouvons améliorer l'efficacité au travail. J'ai analysé la situation. J'ai été bla, bla, bla. Ensuite, ce que vous voulez faire, c'est parler de votre décision. Et vous allez l' associer aux avantages que l' entreprise peut avoir, ou aux avantages qui auront impact sur les personnes qui leur tiennent à cœur. Nous parlerons également de la douleur qui leur sera retirée, l'entreprise ou aux personnes qui leur tiennent à cœur. Pour être clair, je ne vous demande pas de prendre une décision et de leur montrer qu'ils ressentiront de la douleur psychologique ou physique s' ils ne l'exécutent pas Ce n'est pas ce que je veux dire. Je dis simplement que vous associez votre décision à des avantages pour leur vie et à des douleurs qui seront éliminées de leur vie. Par exemple, vous pourriez dire : « J'ai décidé qu'il est préférable pour nous tous de faire des pauses pendant la journée entre 10 h et 11 h en deux groupes, plutôt que tous ensemble à 12 heures. plutôt que tous ensemble à 12 Cela nous permettra de le faire. Nous allons maintenant réfléchir aux avantages. Vous allez réfléchir à ce que cela représente pour eux. Pourquoi devraient-ils se joindre à cette décision ? Pourquoi devraient-ils être enthousiasmés par cette décision ? Quels seraient les avantages qu'ils retireraient de cette décision ? Et quelle sera la douleur qui sera supprimée ? Peut-être qu' ils sont stressés, par exemple. Quand il y a 20 personnes dans cette petite pièce, vous pouvez communiquer, oh, nous mangeons en deux groupes afin que nous n' ayons pas à être tous réunis pour communiquer votre décision de manière plus affirmée Et les gens vous apprécieraient davantage si vous leur parlez d' avantages pour eux et douleurs qui disparaîtront grâce à votre décision. Pensez donc aux avantages pour l'autre personne, l'entreprise, quelqu'un qui lui tient à cœur. Par exemple, en parlant des avantages, vous pourriez dire que vous pourriez être plus productif et vous sentir plus épanouie. Cela peut nous aider à générer plus d'argent, sorte que votre bonus peut également augmenter. C'est une phrase qui montre les avantages et qui est liée à la décision que vous avez prise, la douleur évitée pour eux, aux autres et à l'entreprise qui peut éliminer le stress lié au fait que tout le monde mange ensemble dans cette petite pièce. Lorsque vous communiquez votre décision, réfléchissez donc toujours aux avantages pour l'autre personne et la douleur qui sera supprimée grâce à ma décision. Troisièmement, demandez-leur ce qu'ils pensent de la décision et ce qu'ils en pensent. Lorsque vous communiquez votre décision, il est important de savoir s'ils l'acceptent. S'ils vivent quelque chose de bizarre à ce sujet. Comme si tu voulais savoir où ils sont. Vous pouvez poser la question ici : qu'en pensez-vous ? Qu'est-ce que tu ressens ? Vous comprenez où ils en sont et ils se sentent inclus et écoutés. Quatrièmement , réconfortez-les et expliquez pourquoi c'est une bonne décision. Inutile de leur dire qu'ils ont tort. S'ils ne sont pas d'accord avec la décision, essayez de les rassurer. Inutile de changer de décision, mais soyez doux et répondez à leurs préoccupations et à leurs sentiments. La plupart du temps, il s'agit simplement de leur dire que le changement est inconfortable et qu'ils devraient essayer le nouveau comportement pendant quelques semaines ou quelques mois pour voir ce qu'ils en pensent. Vous pouvez également leur dire qu'ils peuvent essayer et que s'ils ne sont pas satisfaits de quelque chose, ils peuvent en parler à leur supérieur ou revenir vous parler, afin que la décision soit plus facile. Et ils auront le sentiment d'avoir plus de contrôle sur votre décision. Même si leur contrôle est limité, vous pouvez toujours adapter votre décision en fonction de leurs futurs commentaires. Gardez donc cela à l'esprit. Cinquièmement, remerciez-les pour le temps qu'ils nous ont accordé et terminez sur un point culminant. Merci d'être venus et de m'avoir accordé du temps. D'ailleurs, j'aime beaucoup travailler sur ce projet. Vous finissez toujours sur le point culminant en leur rappelant en les félicitant pour leur travail Il est important que vous vous entraîniez à prendre des décisions, car pour prendre de bonnes décisions, vous devez prendre des décisions souvent afin d'apprendre à en prendre de bonnes. Vous devez également faire confiance à votre intuition et obtenir des informations importantes auprès des principaux acteurs. Prenons une décision dès maintenant. Qu'est-ce que vous avez toujours reporté et que vous savez que vous devriez le faire. C'est peut-être appeler cet ami pour s'excuser. Peut-être qu'il est enfin prêt à courir. Ou peut-être répond-il à cet e-mail inconfortable. Quelle est la décision que vous avez reportée ? Prenez la décision dès maintenant et faites-le. 96. COMMUNICATION BONUS : voir l'avenir qui donne aux gens de se concevoir: Voyez la situation telle qu'elle est et mieux qu'elle ne l'est en tant que leader et gestionnaire. Il est important que vous puissiez envisager l' avenir de manière réaliste et optimiste. Je ne dis pas que vous devriez voir les arcs-en-ciel et le soleil, mais vous devriez voir la situation telle qu'elle est. Tu l'analyses. Ensuite, vous vous posez la question suivante : que puis-je faire pour rendre l'avenir meilleur ? Dois-je commencer de nouvelles activités ? Devrait s'adapter. Dois-je adapter ma vision de ce qui se passe autour de moi ? Il est important que vous analysiez la situation. Tu es honnête à propos de la situation. Vous voyez la situation telle qu'elle n'est pas pire qu'elle ne l'est, puis vous devriez la voir mieux qu'elle ne l'est. Cela m'est arrivé quand le Covid 19 est arrivé. Je voyageais à travers le monde. J'animais ces événements en direct, entraînais des gens, alors je rencontrais des gens de gauche à droite. Et puis le Covid 19 est arrivé. À cette époque, je voyageais même pour interviewer les entrepreneurs les plus prospères du monde. J'étais en tournée, puis c'est arrivé. Coup de Covid 19. Alors j'étais en train d'analyser la situation, dites d'accord, c'est le Covid 19 en ce moment, c'est une période difficile pour la plupart des gens. Je voyais la situation telle qu' elle est, mais aussi meilleure qu'elle ne l'est. J'ai dit, d'accord, qu'y a-t-il de génial là-dedans ? Comment dois-je m'adapter à la situation ? OK, je devrais aller en ligne. Parce que si je ne vais pas en ligne, ce sera difficile pour moi. Je me suis donc adapté. J'ai créé des conférences en ligne, je me suis lancée dans des cours en ligne qui m'ont aidée parce que j'étais un avenir meilleur pour moi. J'analyse la situation. J'ai vu la situation telle qu'elle était le covid 19, mais ensuite je l'ai vue mieux qu'elle ne l'est. Et je me suis posé la question suivante : comment puis-je m'adapter pour faire mon entreprise un grand succès à cette époque ? Ensuite, j'ai aussi pensé à ce que ce serait après la pandémie. D'accord, je peux repartir en tournée, mais pour être de retour en tournée dans quelques années, je dois survivre maintenant. Je dois donc pivoter et m' adapter au monde en ligne. En raison de la pandémie, il est important que vous gardiez confiance en vous lorsque vous faites ce genre de choses. Et parfois, vous ne savez pas vraiment comment vous allez vous y prendre. Mais rien qu'en ayant cette vision si forte et qui vous offre un avenir meilleur, le chemin se révélera tout seul. Je sais que ça peut être un peu beau. Dis ça, oh, le chemin se montrera tout seul. Mais parfois, en ayant cette vision pour les employés, vous commencez à avoir des idées, des intuitions sur la manière dont vous devriez poursuivre cette Même si vous ne savez pas comment faire pour le moment, il n'est pas important de communiquer sur cette vision. La question que je vous pose est la suivante : êtes-vous capable de voir la situation telle qu'elle est, êtes-vous capable de voir la situation telle puis d'être meilleure qu'elle ne l'est, d'avoir de l' espoir et de la foi ? Je ne dis pas d'avoir un espoir et une foi aveugles, mais d'avoir la foi dans le fait que les choses vont s' améliorer et de communiquer cela à votre équipe. C'est comme si vous aviez le choix entre porter des lunettes vertes et des lunettes rouges. J'adore cet exemple. Ici, vous imaginez que le verre vert, lorsque vous le portez, vous voyez des opportunités plutôt que des problèmes. Tu vois, tout est génial chez toi-même, tout ce qui est génial chez les autres. Tu vois des choses qui font de toi un être humain extraordinaire. Tu vois des choses positives. Ensuite, vous avez les lunettes rouges. Ainsi, lorsque vous les portez, vous voyez les problèmes, les choses qui manquent aux gens, les choses que les gens font du mal, et vous ne voyez que les choses négatives. En tant que manager, il est important de comprendre que vous avez le choix à tout moment porter des lunettes vertes, voir les opportunités et de voir ce qui est formidable chez les gens. Et en même temps, vous pourriez porter des lunettes rouges et constater les problèmes liés à tout ce que les gens font de mal, et cela peut vraiment avoir un impact sur vous quand vous y pensez. Et puis tu te poses cette question ici. Vous voulez être un manager positif ? Vous voulez être un leader positif ? Je ne dis pas d' avoir une foi aveugle, mais de comprendre que parfois, il s'agit de voir l' avenir meilleur et de le transmettre aux autres Dans n'importe quelle situation, vous avez les deux lunettes. Plus vous serez capable de communiquer avec les lunettes vertes, plus vous serez un bon manager. Bien entendu, il est important d'analyser les problèmes. Je ne dis pas qu'il ne faut jamais porter de lunettes rouges. Ce n'est pas ce que je dis parce que nous sommes des humains. Mais je dirais qu'il faut se concentrer à 20 % sur le problème et à 80 % sur la solution. Ainsi, vous pouvez vraiment prendre en compte les commentaires dont vous avez besoin sur la situation et vous concentrer sur la solution. Par exemple, dans mon cas, d'accord, les 20 %, c'est que le covid est là comme si nous étions confinés. Je ne peux pas quitter mon appartement. C'est le problème, quelle est la solution ? Ensuite, j'ai consacré 80 % à développer des processus afin de pouvoir atteindre des gens du monde entier depuis mon appartement. Ensuite, je suis passé entièrement en ligne, me suis concentré sur la solution. Donc, lorsque vous dirigez une équipe, posez-vous toujours cette question ici. Quelle est la solution ? Quel est le problème ? Tu l'analyses. Ne vous attardez pas sur le problème. Vous en tirez les leçons, puis vous passez à la solution. J'aimerais partager avec vous ici bonnes questions que vous pouvez poser à votre équipe. Lorsqu'une situation se produit, quels sont les avantages et les avantages de ce qui s'est passé ? Qu'y a-t-il de génial dans cette situation ? Si vous avez tiré trois leçons de cette situation qui vous aideront à vous améliorer la prochaine fois. Quels sont-ils ? Imaginez que dans dix ans, si vous regardez en arrière, vous aurez encore dix ans d'expérience. Que dites-vous à votre plus jeune moi maintenant ? Que pouvez-vous faire la prochaine fois qu' une telle situation se présente ? Regardez le côté positif de la médaille plutôt que le côté négatif. Cette question peut vraiment aider votre équipe à envisager un avenir meilleur et à associer le cadeau à la situation où elle pensait savoir laquelle de ces questions. Ou souhaitez-vous essayer toutes les questions avec votre équipe ? Si vous prenez l'habitude de les utiliser, vous serez en mesure de former votre équipe à voir les cadeaux dans la situation. Et apprenez et surmontez rapidement les mauvaises situations grâce au don qu'elles contenaient. 97. COMMUNICATION BONUS : communiquer en toute confiance: Comment communiquer en toute confiance en tant que leader et manager ? La confiance vous aidera à mieux communiquer avec les autres. Qu'est-ce que la confiance ? La confiance est votre capacité à utiliser au maximum vos ressources, votre pouvoir intérieur et vos capacités. En d'autres termes, c'est une émotion que vous pouvez activer en vous-même qui vous permet de briller et de déclencher émotions positives en vous-même et chez les autres. En toute confiance, vous pouvez vous exprimer de manière charismatique et authentique Et vous allez déclencher des émotions positives chez les autres. Parce qu'il existe une loi qui dit que peu importe ce que l' autre ressent, si vous activez la confiance en vous, ce qui est une émotion, alors les autres auront le sentiment être attirés par cela. Rappelez-vous que j'ai déjà dit que 93 % des communications entre les personnes sont non verbales et seulement 7 % sont verbales. Si vous activez cette confiance, cette confiance sera la source de 93 % qui est non verbale. Parce qu'en activant la confiance, vos 93 % seront alignés sur cette confiance. Si vous parvenez à activer cette confiance sur commande, les gens seront attirés par cela. Ne vous inquiétez pas, je vais vous montrer comment faire plus tard. Certaines personnes disent, oh, Alan, je ne veux pas être confiante parce que je vais être arrogante. Et ce sont des choses différentes. Cela ne signifie pas que vous devenez confiant et que vous deviendrez arrogant. L'arrogance signifie que vous voulez montrer que vous êtes meilleur que les autres et que vous ne vous souciez pas des autres. Que tu es meilleur avec eux et que tu ne te soucies pas d'eux. C'est être arrogant, mais la confiance, c'est exprimer meilleur de soi tout en respectant les autres. La confiance vous permet de briller. C'est juste un état, une émotion que vous ressentez qui vous permet, qui vous donne la capacité de donner le meilleur de vous-même. Pourquoi dit-on que c'est une émotion ? Parce que c'est quelque chose que vous pouvez activer instantanément. La confiance à court terme ou ce que nous disons. La confiance instantanée est une émotion que vous pouvez conditionner votre corps pour qu'il ressente instantanément. La plupart des gens, la dépression principale , est une émotion déclenchée par un certain schéma. Si vous conditionnez votre corps et cerveau à éprouver de la confiance, vous aurez ce que nous appelons la confiance. Si vous conditionnez votre cerveau pour qu'il ressente la dépression, vous allez ressentir l' émotion de la dépression. Bien sûr, je ne parle pas de dépression, c'est un choix que les gens choisissent d'en faire l'expérience. Je ne dis pas cela, je dis juste que c'est un schéma. C'est quelque chose que les gens font encore et encore à cause de la situation, de la façon dont ils l'interprètent, qui est à l'origine de cette dépression. Il en va de même lorsque vous parlez de créer de la confiance. Pourquoi est-il important de développer la confiance ? Parce que lorsque vous manquez de confiance, vous ne pouvez pas exprimer votre véritable potentiel. Si vous imaginez simplement que c'est une bouteille d'eau, l'eau est dans la bouteille, le potentiel est là. Mais si tu n'ouvres pas le couvercle, que va-t-il se passer ? Le potentiel restera là, vous ne pouvez pas l'exprimer. Mais si vous ouvrez le couvercle, vous pouvez le déverrouiller. Vous êtes capable de montrer votre potentiel. Imaginez que la confiance consiste simplement à retirer le couvercle et à vous permettre de briller. Maintenant, quelles sont les trois techniques qui vous permettront de développer une confiance instantanée ? Je vais vous montrer ici comment activer cette confiance sur commande, cette émotion positive, cette émotion de confiance. Plus loin dans cette conférence, je vais vous montrer comment activer la confiance fondamentale. Il s'agit plutôt d'une confiance que vous acquérez au fil du temps. Parlons maintenant de la confiance instantanée. Le numéro un est la posture de Superman. En modifiant votre comportement, en modifiant votre posture, vous allez changer ce que vous ressentez. Pourquoi ça ? Parce que votre corps et votre cerveau sont liés. Si je vous le demande maintenant, pourriez-vous adopter la posture d'une personne déprimée plutôt que confiante ? Que feront la plupart des gens ? Ils fermeront leur poitrine, les épaules baissées, regarderont vers le bas et auront l'air déprimés. Si je leur demande sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous confiant ? Le nombre de personnes sera très faible. Comment puis-je vous dire à quoi ressemble une personne peu confiante ? C'est parce que le cerveau et le corps sont liés. Cela fonctionne également dans le sens inverse. Si je te le dis, pourrais-tu adopter la posture de Superman ? Tu ouvres ta poitrine, tu remets tes épaules en arrière. Vous imaginez que vous avez une cape. Tu prends de la place. Adoptez des expressions sur votre visage qui disent : « Je suis vivant, je suis incroyable ». Si vous le faites, vous allez renforcer la confiance. Parce que si vous y pensez, si vous pensez dans votre cerveau vous fermez les yeux et que vous vous dites : oh, comment se porte une personne confiante ? Quelle est leur posture ? Comment se comportent-ils ? Peut-être que vous imaginerez Superman Superwoman ou quelqu'un dont vous savez qu'il bouge de la même manière Si vous adoptez la même posture, que se passera-t-il pour que vous éprouviez l'émotion de confiance en vous ? Quand je me sens mal, j'ouvre toujours ma poitrine, je remets mes épaules en arrière. J'imagine que j'ai une cape. Instantanément, comme si je prenais de la place, et instantanément je suis capable d' activer la confiance. Essayez-le, vous verrez, vous aurez un grand succès. Numéro deux, une espérance positive. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie qu'avant de vous rendre dans une situation sociale, avant de parler à votre équipe ou de vous rendre à cette réunion importante, vous voulez vous imaginer que tout se passe bien. Plus vous imaginez que tout va bien, plus vous avez de chances que cela aille bien. Laissez-moi vous expliquer pourquoi la plupart des gens se concentrent sur tout ce qui pourrait mal tourner. Parce qu'ils disent, oh, comme ça je peux être préparé. Mais ce qu'ils ne comprennent pas c'est qu'en se concentrant là-dessus, leur cerveau dira à leur corps nous nous attendons à ce que cela ne se passe pas bien. Et leur langage corporel, leurs émotions, l'énergie qu'ils projettent correspondent au fait qu'ils ne s'attendent pas à ce que tout aille bien Il y a plus de chances qu'ils soient rejetés parce qu'ils arrivent avec l'énergie. Cela n'a pas plus de chances de bien se passer. Si vous utilisez plutôt l'espérance positive, cela signifie que vous devez simplement fermer les yeux pendant quelques secondes avant adresser à quelqu'un ou de vous rendre à cette réunion. Il suffit de fermer les yeux et d'imaginer que tout va bien. Vous imaginez que vous avez du succès social. Vous avez plus de chances de réussir parce que votre langage corporel communiquera avec plus de confiance et plus de succès Donc, ce que je vous encourage à faire c'est de fermer les yeux dès maintenant. Et vous imaginez simplement une situation, une situation sociale, dans laquelle vous aimeriez avoir plus confiance en vous. Et imaginez simplement que vous vous approchez de vous, que vous faites cette présentation. Imaginez-vous en train de parler à ce superviseur. Et ça se passe bien. Plus vous serez capable d'entraîner votre cerveau à penser positivement, plus vous aurez de succès. Et tu peux le faire chez toi. Et vous pouvez le faire avant l'entretien d'embauche, avant le moment présent. Imaginez-vous simplement que tout va bien. Bien sûr, vous pouvez également penser au fait que cela pourrait mal tourner, mais vous en tirez des leçons. Vous prenez toutes les mesures nécessaires pour que tout se passe bien. Et en même temps, vous comprenez que vous ne contrôlez que 50 % de l'interaction. Vous ne contrôlez pas 100 %. Vous pouvez maximiser vos 50 %. Vous pouvez faire de votre mieux, communiquer du mieux que vous pouvez. Et puis la personne a ses 50 %. Elle peut décider si elle vous aime ou non. Mais plus vous projetez de la positivité et de la confiance car vous utilisez des attentes positives, plus votre taux de réussite sera élevé Troisièmement, il s'agit d' un langage positif. Quand tu te parles à toi-même, tu te parles positivement. Nous en avons donc déjà discuté dans un chapitre du discours, qui se trouve au début. Mais je voulais juste vous rappeler qu'ici, plus vous vous encouragez, plus vous êtes votre meilleure pom-pom girl, plus vous allez réussir Utilisez donc la phrase avec votre nom et quelque chose qui vous remontera le moral Par exemple, Alan, tu peux le faire. Alan, allons-y Alan, allons-y Alan, faisons de votre mieux. Je te donne le meilleur. Et vous n'arrêtez pas de vous dire que tout au long de la journée, au fil des situations, vous allez renforcer votre confiance en vous. Alors, lequel de ces trois vous plaît le plus et essayez de le faire dès maintenant. S'agit-il de parler à votre équipe dès maintenant ? Pour appeler un ami, pour appeler un collègue. Et juste avant de le faire, vous fermez les yeux et vous utilisez l'espoir positif que vous imaginez que tout va bien. S'agit-il de vous encourager dès maintenant en disant qu'il est possible que vous puissiez le faire ? Emily, tu peux le faire. Tu peux le faire. Est-ce que c'est pour que Superman vous publie en ce moment ? Pourquoi ne pas faire les trois en même temps pour créer une confiance incroyable ? C'est juste une idée. Parlons maintenant de la confiance en matière de soins. La confiance fondamentale se construit à petits pas. La meilleure façon de renforcer la confiance de base est d'atteindre l'objectif que vous vous êtes fixé avec votre équipe, avec vous-même. Quelque chose qui vous tient à cœur. Vous le décomposez en petits pas. Quelles sont les actions que les gens peuvent entreprendre au quotidien ? Parce que ce que nous voulons faire, c'est renforcer la confiance. Nous ne voulons pas attendre d' avoir terminé l'ensemble du projet pour avoir confiance en nous. Ce que nous voulons faire, c'est le diviser en petits jalons afin que les gens puissent les atteindre facilement. Ensuite, nous allons les renforcer avec deux questions. Ces deux questions vous aideront à renforcer votre confiance au fil du temps. Les deux questions sont les suivantes : qu'est-ce que j'ai fait ? Eh bien, que puis-je faire de mieux la prochaine fois ? Qu'est-ce que j'ai fait ? Eh bien, nous renforçons la confiance. Nous montrons à votre cerveau que vous avez été capable de faire cette action correctement. Que puis-je améliorer la prochaine fois ? Nous recevons des commentaires sur les mesures que vous avez prises. Nous ne nous demandons pas ce que j'ai fait de mal. Parce que nous ne voulons pas le renforcer négativement. Nous voulons le renforcer de manière positive. Et en même temps, recevez des commentaires. Lorsque vous organisez une réunion d'équipe, quelles que soient les mesures prises, vous vous posez toujours quelles que soient les mesures prises, la question suivante : qu'avez-vous bien fait ? Et que pouvez-vous améliorer la prochaine fois ? L'idée ici est de prendre en charge l'ensemble du projet, une réunion avec votre équipe, puis de discuter des petites étapes franchies. OK, Mark, qu'as-tu fait ? Eh bien, que pouvez-vous améliorer la prochaine fois ? OK, super, super. Et vous les renforcez toujours de manière positive, et vous apprenez de leurs actions. Et vous parlez toujours d'amélioration. C'est ce qu'ils auraient pu faire. Vous serez en mesure de renforcer leur confiance fondamentale. Et vous pouvez utiliser le même principe avec vous-même, avec les actions que vous entreprenez tout au long de la journée. Qu'est-ce que j'ai fait Eh bien, que puis-je améliorer la prochaine fois ? Ce que je vous encourage à faire, c'est noter ces deux questions et de les coller à côté de votre ordinateur, les mettre sur votre frange, sur votre lit, comme partout dans votre maison Ainsi, au cours de votre journée, vous voyez ces questions, vous pouvez y répondre et cela peut vous aider à renforcer votre confiance fondamentale. Un autre point très important est ne pas encoder les émotions négatives. Apprenez simplement d'eux. En toute confiance, nous voulons renforcer les émotions positives. Mais que se passe-t-il alors lorsqu'il y a une émotion négative qui n'est pas vraiment stimulante ? Lorsqu'un problème ou une situation ébranle votre confiance en vous, cela signifie que vous marchez dans la rue et qu'il se passe quelque chose Vous vous rappelez quelque chose que vous avez mal fait ou quelqu'un vous dit quelque chose. Ou tu te dis, oh mon Dieu, je ne me suis pas coiffé. J'ai l'air affreuse aujourd'hui. Et cela ébranle votre confiance, ou quelqu'un vous dit que vous n'avez pas bien fait quelque chose Et cela ébranle votre confiance, par exemple, comment pouvez-vous y faire face ? Ce que vous voulez faire, c'est analyser le problème dans la situation, analyser ce qui s'est passé, en tirer des leçons et passer à autre chose. Vous ne voulez pas encoder ces émotions négatives. Je veux que vous compreniez que ces émotions, les émotions négatives, sont là pour renforcer votre confiance en vous. Je ne veux pas que tu saches que ces émotions négatives font partie de toi-même. J'aimerais que vous imaginiez que vous marchez dans la rue. Et puis, lorsque vous ressentez des émotions négatives, c'est parce qu'elles sont entrées dans votre corps. Vous imaginez simplement qu'il y a des émotions négatives qui circulent. Et parfois, ils entrent dans votre corps pour vous donner un signal. De cette façon, vous comprenez que lorsque vous éprouvez ces émotions négatives, vous n' allez pas les encoder. Tu vas juste apprendre d'eux. Ensuite, vous allez les retirer de votre corps. De cette façon, ils ne font pas partie de toi. Et si vous comprenez qu' ils ne font pas partie de vous, vous pouvez apprendre d' eux puis les laisser partir. Nous partons du principe que l'état par défaut de l' être humain est celui où il se sent bien et qu'il est présent de cette façon. Vous comprenez que ces émotions négatives sont là pour vous donner un signal ou pour vous tester et qu'elles ne font pas partie de vous. Vous recevez le signal, vous recevez le message, vous le remerciez. Tu dis merci, et tu lâches prise. Vous ressentez cette émotion négative lorsque vous pensez à la situation qui s'est produite et vous ressentez peut-être de la honte, vous vous sentez bouleversé, vous vivez quelque chose que vous n'avez pas bien fait avec votre équipe. Vous imaginez que cette émotion pénètre dans votre corps et vous dites simplement merci de m'avoir indiqué que la prochaine fois je devrais m'y préparer davantage. Tu le penses et tu le laisses aller. De cette façon, vous ne l' encodez pas émotionnellement. Et cela peut vous aider à renforcer votre confiance en vous. Parce que vous apprenez des émotions, des émotions négatives. Mais vous ne les laissez pas avoir autant d' impact sur vous. Bien sûr, certaines émotions négatives auront un impact sur vous, mais nous essayons de réduire l'impact de ces émotions. Travaillez sur votre confiance avec ces techniques et vous connaîtrez un énorme succès. Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez renforcer votre confiance auprès des autres. Il y a cinq points que je voudrais partager avec vous. Le premier concerne la valeur sociale. Lorsque vous participez à une réunion d'équipe, quelle valeur pouvez-vous apporter socialement ? Par exemple, le manager qui arrive dans une nouvelle équipe. Posez-vous cette question ici. En tant que manager de cette nouvelle équipe, quelle valeur pouvez-vous apporter à l'équipe ? C'est peut-être votre expérience, peut-être votre point de vue, peut-être votre personnalité. Quelle valeur puis-je apporter dans cet environnement social ? Parce que plus vous comprendrez que vous pouvez apporter de la valeur dans cet environnement, plus vous aurez confiance en les autres. Il en va de même si vous avez un entretien d'embauche, une présentation. Quelle valeur puis-je attribuer à cet entretien d'embauche ? Oh, je peux donner la valeur parce que j'ai une expérience formidable, j'ai une grande personnalité. Et tu te poses cette question ici. Quelle est la valeur que vous pouvez apporter à la table ? Au contraire, oh, est-ce que cette personne va m'aimer ? Est-ce que ça va aller ? L'un donne de la valeur et l' autre prend de la valeur. Comment pouvez-vous apporter de la valeur sur le plan social ? Et cela peut être avec les émotions, avec le soutien, avec le fait de complimenter les gens Vous vous posez cette question ici. Quels sont les comportements des gens autour de moi qui ajoutent de la valeur à la vie des gens ? Et peut-être pouvez-vous observer vos amis, vos collègues, qu'ils ont certains comportements qui ajoutent de la valeur à la vie des autres. Ensuite, vous pouvez observer cela, puis adopter les mêmes comportements que d'habitude. Discutez ici, lorsque vous voyez des comportements autour de vous, d'autres comportements visant à donner de la valeur ou à en prendre de la valeur socialement. Ensuite, vous serez en mesure de comprendre comment vous pouvez donner plus de valeur sociale. Et cette valeur peut être verbale avec les compliments, les commentaires, la façon dont vous remerciez les gens. Ou cela peut être non verbal. Cela signifie que cela peut être dû aux émotions. Avec l'émotion que vous faites ressentir à l'autre. Avec votre langage non verbal, avec votre sourire, avec votre contact visuel. Il s'agit d'être une personne qui apporte une valeur sociale. Vous serez alors plus confiant parce que vous savez que vous avez de la valeur à donner à cet environnement. Même si vous me dites que vous n'avez aucune valeur à donner à cet environnement. Réfléchis un peu plus fort parce que c'est le cas. Deuxièmement, éliminez le doute de soi en vous concentrant sur une espérance positive. Vous avez cette réunion d'équipe, vous avez cette présentation, vous avez cette évaluation des performances. Au lieu de penser à tout ce qui pourrait mal tourner et vous stresser, utilisez une espérance positive. Vous visualisez que tout va bien. Tu fermes les yeux et tu t'imagines que tout va bien. Tu le fais encore et encore. Bien sûr, tu t' entraînes, tu te prépares. Mais en même temps, vous avez la foi qui ira bien car vous aurez plus de chances de le faire de cette façon. Troisièmement, tu as confiance en toi. Tu peux dire Alan. J'ai confiance en moi. Alan, j'ai confiance en moi. Toutes. Ne dites pas Alan si vous ne vous appelez pas Alan. OK. Bien sûr, mais dites votre nom puis dites que j'ai confiance en moi, j'ai confiance en moi. Et tu le dis avec conviction, tu le dis dans ta tête. Vous pouvez le dire à haute voix en fonction de la situation, mais l'idée ici est de souligner que vous pouvez le faire. Quatrièmement, ne vous souciez pas de ce que les gens penseraient de vous. C'est lié à la règle des 50 %. Mais ici, j' aimerais partager avec vous une étude selon laquelle Bronny, frère, s' est occupée des gens juste avant leur mort Elle leur a posé une simple question. La question était : quel est ton plus grand regret dans la vie ? Tu sais ce qu'ils ont presque tous dit ? Ils ont dit : « Je regrette de ne pas avoir eu le courage vivre une vie fidèle à moi-même, mais plutôt d'avoir vécu une vie conforme aux attentes des autres. C'est triste. À la fin de ta vie, tu regardes en arrière et tu as tous ces regrets. J'ai entendu cette étude il y a 15 ans, et à partir de ce jour, elle m'a tellement frappé que chaque fois que je prends une décision, je me pose cette question. Est-ce quelque chose que je veux ? Est-ce que c' est une bonne chose pour moi ? Est-ce que je veux être à la fin de ma vie, regarder en arrière et dire, oh mon Dieu, c'était une aventure incroyable ? Et pour dire, oh, j'ai vécu une vie fidèle à moi-même ? Ou est-ce que je veux dire, oh, j'ai vécu ma vie. J'ai vécu la vie selon les attentes des autres. Si vous regardez cette formation en ligne ici, vous n'êtes pas mort. Tu as le temps. Et vous pourriez commencer à prendre des décisions dès maintenant sur ce que vous voulez. Et lorsque vous comprenez cela, vous devriez vous concentrer sur les choses que vous voulez et qui sont vraies pour vous. Je ne dis pas que vous n'êtes pas généreux et que vous ne vous souciez pas des gens, je dis simplement que vous prenez les décisions qui vous conviennent, alors vous vous soucierez moins ce que les gens penseront de vous, et vous vous soucierez moins ce que les gens pensent de votre chemise, ce que vous faites. Tant que vous avez de bonnes intentions et que vous faites les choses pour le bien, vous allez connaître un grand succès parce que vous êtes en phase avec qui vous êtes. Numéro cinq, tu peux dire que c'est le moment pour moi de briller. J'adore cette phrase et je la répète encore et encore. Je suis dans un taxi. Je vais à une réunion d'équipe. Je me dis dans ma tête, oh, c'est le moment pour moi de briller parce que cela me donne du pouvoir. Cette phrase me donne du pouvoir. C'est le moment pour moi de briller. C'est le moment pour moi de briller. C'est le moment pour moi de briller d'émotion et de passion. Et ça marche vraiment très bien. Pensez donc à une situation sociale à venir . Et il y a un PDF ci-dessous. Si vous voulez le télécharger et faire l'exercice, vous devez réfléchir à la situation dans laquelle vous vous trouvez. Et puis tu te poses cette question ici. Comment pouvez-vous appliquer ces outils et les noter ? Comment utiliseriez-vous ces cinq outils pour renforcer votre confiance en vous ? 98. COMMUNICATION BONUS : communiquer avec la passion: Communiquez avec passion et enthousiasme. façon dont vous communiquez en tant que leader et manager est encore plus importante que ce que vous communiquez. Les gens se focalisent trop sur les mots. N'oubliez pas que les mots ne représentent que 7 % et que 93 % ne sont pas verbaux. Une grande compétence que vous pouvez avoir est de communiquer avec passion et enthousiasme. Permettez-moi de dire clairement qu' aujourd'hui, nous parlerons de la manière dont nous pouvons être plus productifs. Ressentez-vous une certaine passion ? Ou si je dis aujourd'hui, nous parlerons de la manière dont nous pouvons être plus productifs. Qu'est-ce qui a changé ? La phrase est la même, les mots sont les mêmes. Mais la perception que vous aviez des deux phrases était complètement différente. Parce que je veux que tu sois consciente des émotions et de l'état se cachent derrière les mots que tu dis. Il ne s'agit pas des mots que vous dites, mais des émotions que vous dites. Derrière les mots qui sont importants. Vous voulez que les gens soient engagés. Mais ce que vous dites en réalité, c'est plus la façon dont vous le dites que ce que vous dites qui captivera les gens. Un excellent outil consiste à activer la passion et l'enthousiasme afin que les gens puissent être passionnés et enthousiasmés par votre tâche ou votre projet. N'oubliez pas que les gens ressentent ce que vous ressentez. Si vous activez cette passion et cet enthousiasme, vous pouvez transmettre cette passion et cet enthousiasme à d'autres personnes. Par exemple, si nous nous rencontrions, je pourrais parler de tomates. Et je peux vous garantir que vous serez super excitée et passionnée par les tomates. Je m'en fous des tomates, mais je sais comment activer la passion et l'engagement afin que d'autres personnes puissent également s'engager. Je ne dis pas qu'il faut faire semblant, je dis simplement que c'est je dis simplement que c'est une compétence formidable, car lorsque vous avez un projet ou une tâche et que vous voulez impliquer d'autres personnes, vous savez comment l'activer. Comment le faites-vous ? Si vous vous concentrez sur quelque chose qui vous passionne et vous excite, comment vous sentez-vous passionné et excité ? Si vous vous concentrez sur quelque chose qui vous rend triste, comment vous sentez-vous triste ? Nous avons appris ici que ce sur quoi vous vous concentrez correspond à ce que vous ressentez. Si vous voulez vous concentrer sur l'excitation, vous devez vous concentrer sur les choses qui vous font ressentir de la passion et de l'enthousiasme. J'ai ici deux points importants pour vous aider à vous concentrer sur plus d'enthousiasme. La première chose que vous pouvez faire est de dresser chaque jour une liste de cinq choses que vous attendez avec impatience pendant la journée. Cela peut être le cas lorsque vous vous réveillez, il peut s'agir d'une alarme qui sonne sur votre téléphone. Ensuite, vous notez les cinq choses que vous attendez avec impatience pendant la journée. Nous voulons conditionner votre esprit à réfléchir aux choses que vous attendez avec impatience. Le deuxième point est de vous poser cette question plusieurs fois dans la journée. Quelles sont les trois choses qui m'enthousiasment, passionnent aujourd'hui quand je me réveille ? C'est la première question que je me pose n'est pas quelle heure est-il ? Oh mon Dieu. Suis-je en retard maintenant ? Quelles sont les trois choses qui m' enthousiasment , qui me passionnent aujourd'hui, parce que nous voulons nous permettre ressentir les émotions de passion et d'excitation. Les deux articles ici fonctionnent très bien. Ils font la liste des cinq choses que vous attendez avec impatience pendant la journée. Et posez-vous cette question. Voici trois choses. Que je sois enthousiaste, quelles sont les choses qui m' enthousiasment ? Et passionné ? Vous allez entraîner votre cerveau à rechercher les choses qui vous passionnent, quelles qu'elles soient. Il est important que votre cerveau se concentre sur eux afin que vous puissiez être une personne plus passionnée et plus excitée. Un autre excellent moyen est, par exemple, si vous souhaitez activer cette excitation passionnée à un moment donné, vous pouvez vous concentrer sur quelque chose qui vous passionne. Par exemple, pour moi, il s' agit d'aider les gens. C'est une passion qui rayonne en moi. Ce matin, alors que j' enregistrais la formation en ligne, je ne me sentais pas très bien. J'ai reçu une mauvaise nouvelle et je n'étais pas vraiment passionnée et enthousiaste d'enregistrer cette formation en ligne. Je me sentais déprimée, bouleversée, en colère, triste. Ce n'était pas de bonne humeur pour moi d' enregistrer des formations destinées à des milliers et des milliers de personnes Donc ce que j'ai fait, c'est que j'ai changé d'orientation. Je dis : oh, qu'est-ce qui me passionne dans mon travail ? Je dis, oh, j'aide les gens. Puis, alors que ma passion transparaît, je ferme les yeux et je me concentre sur cet enthousiasme, cette passion pour aider les gens Et cette excitation s' est activée en moi. Il est donc important, lorsque vous voulez activer la dépassion, penser à la passion que vous avez dans votre vie, aux choses qui vous passionnent Je suis enthousiasmé par ce qui vous passionne dans ce projet, dans ce travail, chez cette personne Plus vous serez capable d'activer l'absence de passion, plus vous pourrez la déclencher en quelques minutes. Avec de la pratique, par exemple, je pourrais passer d'un état de dépression totale en ce moment. Eh bien, je vous parle et je ne veux rien faire contre un état de passion, d'excitation. Parce que j'ai pu activer mon cerveau et entraîner mon corps à passer de dépression à l'excitation en quelques secondes. Ainsi, plus vous vous concentrez sur les choses qui vous passionnent et qui vous passionnent, plus vous réussirez auprès des gens Supprimez, réduisez la passion Les tueurs sont leurs employés, leurs tâches, leurs activités qui tuent votre passion. Quelles sont les choses qui vous font perdre passion et enthousiasme au cours de votre journée ? Quelles sont les choses qui les tuent ? Peut-être que c'est cette personne négative qui vous dit que vous ne pouvez pas le faire. Ou peut-être que c'est cette activité que tu détestes. Pour moi, c'est de la comptabilité. Je déteste devoir toucher ça. Cela tue mon âme. Littéralement, ça tue mon âme. Je ne dis pas que la comptabilité est une mauvaise chose, mais pour moi, je n'aime pas ça. J'essaie donc de le réduire et de faire le moins possible pour pouvoir simplement contrôler la comptabilité de mon entreprise. Mais j'essaie de ne pas le faire. Posez-vous cette question comme si d'autres personnes étaient chargées de cette tâche. Comment savoir s'il existe des personnes qui chargent des personnes ou des tâches qui vous existe des personnes qui chargent enlèvent votre passion ? Vous vous posez cette question ici après la tâche, et la passion après la tâche et les personnes que vous avez rencontrées, vous sentez-vous plus énergique, plus passionnée  ? Ou tu te sens déprimé ? Avez-vous l'impression qu'ils vous ont ôté toute votre énergie ? Cela peut t'aider à te décider ? Lorsque vous les aurez identifiés, posez-vous cette question ici. Peux-tu les rendre plus agréables ? Devez-vous les faire ? Peux-tu les déléguer ? Pouvez-vous éliminer les activités ? Peux-tu arrêter de rencontrer cette personne ? Pouvez-vous rencontrer cette personne moins souvent ? Pouvez-vous rencontrer cette personne dans un environnement plus joyeux ? Et peut-être ne pas parler des choses avec lesquelles vous n'êtes pas d'accord. L'idée ici est de penser aux tueurs de passion. Il peut s'agir des personnes, des activités voir si vous pouvez réduire la délégation. Vous pouvez les modifier pour les rendre plus agréables. Parce que plus vous faites choses qui vous passionnent au cours de votre journée, et plus vous réduisez le nombre de ces tueurs de passion, plus vous deviendrez une personne passionnée et vous serez capable de transmettre cela aux autres. Maintenant, que se passe-t-il s' il s'agit d'un proche ou, par exemple, d'un travail ennuyeux ? C'est ton travail en ce moment, tu en as besoin parce que tu as besoin de gagner l'argent, c'est ennuyeux, et c'est presque comme te tuer de l'intérieur. Ou il y a un patron que vous détestez et qui, comme vous presque lié à cette personne. Que peux-tu faire ? La première chose à faire est d' essayer de vous distancer émotionnellement afin de pouvoir quitter la situation plus tard. Vous pourriez essayer de parler à la personne et de lui expliquer ce qui se passe, mais la plupart des gens ne comprendront pas, parce qu'ils prennent régulièrement de la valeur et de l' énergie, c'est quelque chose qui fait partie intégrante d'eux. Vous pouvez essayer de leur parler, mais cela ressemble plus à leur façon d'être et c'est difficile. Lorsque vous changez votre façon d'être, vous pouvez réduire les contacts, vous distancer émotionnellement et vous pouvez également interpréter les choses qu'ils font dans le sens inverse. Imaginons, par exemple, qu' il y ait des personnes négatives. Vous pourriez vous dire, d'accord, cette personne a eu un comportement négatif. Comment aurais-je agi dans une telle situation ? Oh, j'aurais agi positivement. Comment aurais-je agi ? OK, je l'aurais fait. Au lieu de cela, vous pouvez construire dans votre tête le plan de la façon dont vous souhaitez communiquer avec les gens fonction de la négativité des Mais cela fonctionne dans une certaine mesure. Cela signifie que vous ne pouvez pas le faire pendant quelques années, peut-être qu'il vaut parfois mieux leur parler et ensuite essayer modifier la situation ou de vous en sortir. De plus, c'est formidable pour eux de voir cela comme une expérience d'apprentissage. S'il y a quelque chose qui tue votre passion, essayez d'être une personne plus forte pour avoir la passion de l'intérieur. Ce ne sont pas des situations idéales, mais il y a des situations qui sont là pour vous faire grandir. Et c'est à toi de dire, oh, je veux rester là ou je veux déménager. Ma question est la suivante : quelles sont les une ou trois personnes dont vous pouvez prendre vos distances et dont votre vie serait meilleure ? Il peut donc s'agir de personnes, d'activités. Maintenant, c'est à vous de décider, accord, que voulez-vous faire de ces personnes ? Tu veux les garder dans ta vie. Voulez-vous les supprimer ? Par exemple, qu'est-ce que tu veux faire ? 99. COMMUNICATION BONUS : voir la situation dans son ensemble: Pour motiver les autres. Il est important que vous ayez une vue d' ensemble et que vous lisiez les situations en tant que leader et manager si vous voulez motiver les gens autour de vous. Il est important que vous développiez l'intelligence sociale dans les situations sociales. Cela signifie que vous devriez être capable de lire les situations et les émotions des gens et comprendre ce qui se passe dans la société. Vous voulez améliorer votre capacité à lire les situations. Par exemple, lorsque vous participez à une réunion d'équipe et que vous l'animez, lisez-vous les gens autour de vous ? Les lisez-vous pour voir s'ils sont impliqués ? Les lisez-vous pour essayer de découvrir ce qu'ils pensent, s'ils sont d'accord avec vous ou non ? Si vous apprenez à bien lire les gens et les situations, vous pouvez obtenir des informations qu'ils ne vous diront pas verbalement. Mais le non verbal, c'est dire que c'est vraiment important parce que souvenez-vous que je l'ai répété encore et encore. 7 % sont verbaux et 93 % sont non verbaux. Ils peuvent dire qu' ils sont d'accord avec vous, mais là, de manière non verbale, ils disent le contraire la plupart du temps. Je dirais que 99 % du temps le non verbal est juste si quelqu'un dit qu'il est d'accord, mais vous voyez que le non verbal dit le contraire. Il vaut mieux faire confiance, noter mentalement que vous avez vu la déconnexion. Il est important d' écouter les gens qui vous entourent, mais il est plus efficace d' observer le langage corporel. Par exemple, quelqu'un croise les bras et les jambes et il a l'air inquiet. Mais ils vous disent que oui, c'est bon, je vais le faire. Si vous écoutez la partie verbale, vous pensez que c'est génial, ils sont d'accord. Mais si vous regardez le non verbal, vous vous rendez compte qu'il y a quelque chose qui les dérange. Comment lire les gens et les situations ? La première question que vous pouvez vous poser est d'avoir ce langage corporel. Que devraient-ils penser et ressentir ? Parce que tu veux essayer de le découvrir. Posez-vous cette question ici. Si vous étiez à leur place en ce moment et que vous adoptiez le même langage corporel, expressions faciales et la même posture qu'eux, que devriez-vous ressentir ? Tu essaies de te mettre à leur place. La technique « in your shoes » est excellente pour ressentir les situations et se souvenir qu'à la fin, vous le faites toujours rapidement, puis vous vous remettez à votre place pour pouvoir vous guider. Pose-toi cette question, d'accord ? Si j'étais à leur place, j'aurais le même langage corporel qu'eux en ce moment, la même expression faciale. Qu'est-ce que je pourrais ressentir et penser qui vous aider à obtenir des informations incroyables ? Deuxièmement, qu'est-ce qui déclenche leur langage corporel ? Est-ce la situation actuelle, quelque chose qui a été dit, quelque chose qui les inquiète, ou quelque chose qui s'est passé avant ce jour, ou quoi que ce soit d'autre. C'est là que le contexte et votre capacité à avoir une vue d' ensemble sont importants. Lorsque vous obtenez le contexte de la situation, vous pouvez mieux le lire si vous parlez à un membre de votre équipe. Vous pouvez leur demander plus d'informations sur une situation afin de mieux la comprendre et de mieux les lire. Parce que parfois ils ne s'inquiètent pas de ce que vous dites. Mais par exemple, ils sont inquiets parce que plus tôt dans la journée, ils ont reçu un appel téléphonique qui les a inquiétés. Il est toujours important de comprendre que les situations influencent la situation dans laquelle vous vous trouvez. Et parfois, ce n'est pas la situation que vous vivez avec eux qui les influence. Mais ils pensent à quelque chose dans le passé ou le futur qui n' est peut-être pas lié à vous, mais qui leur fait ressentir cela. Fais vraiment attention à ça. Plus vous vous habituerez à lire le langage corporel, plus vous aurez l'intuition de savoir, d'accord, est-ce à cause de cette situation ou est-ce cause de quelque chose d'autre que je ne contrôle pas ? Troisièmement, soyez prudent lorsque vous lisez des personnes, vous ne voulez pas adopter de mauvais comportements. Je vois que tu n'as pas l'air confiante et stressée. Vous vous demandez peut-être si vous êtes d'accord avec ma décision ou y a-t-il des inquiétudes que vous aimeriez partager avec moi ? Vous ne voulez pas projeter la lumière directement sur eux. Vous voulez être un peu plus intelligent sur le plan social. Un excellent moyen est de poser une question qui les amènerait à s'ouvrir. Ne te le dis pas, tu as l'air de t'ennuyer. Dites bonjour, y a-t-il des éléments que nous pourrions ajouter à cette discussion ou à cette décision qui augmenteraient le niveau de motivation de notre équipe ? Je suis juste en train d'inventer des choses. Je te montre juste comment tu dois penser. Il s'agit de poser des questions qui pourraient amener la personne à s'ouvrir. Et peut-être veulent-ils s'ouvrir, ils ne sont pas prêts. Et vous devez également accepter que lire les gens est une compétence excellente qui peut vous donner des informations. Mais attention à ne pas toujours le considérer comme vrai à 100 % , car certains facteurs ne sont pas sous votre contrôle. Soyez à l'aise en observant les gens partout. Lorsque vous allez dans des cafés, des restaurants, des clubs, des lieux sociaux, observez les gens. Ne soyez pas flippant, mais essayez de toucher les gens. Un bon jeu consiste à essayer de deviner pourquoi les gens sont là. Sont-ils là pour rencontrer quelqu'un ? Est-ce un premier rendez-vous ? Sont-ils les meilleurs amis ? Sont-ils là pour un déjeuner d'affaires ? Sont-ils seuls ici ? Par exemple, que devraient-ils faire ? Que devraient-ils ressentir ? Vous essayez de vous mettre à leur place pour comprendre ce qu'ils ressentent et ce qu'ils font. Cela vous aidera à bien comprendre la situation. Je l'ai souvent fait. Cinquièmement, vous pouvez garder pour vous ce que vous observez ou leur poser une question. Ainsi, par exemple, si vous remarquez que quelque chose dérange un employé vous pouvez en prendre note mentalement Vous pouvez donc voir si la prochaine fois ils sont de la même humeur et ont la même attitude, ou vous pourriez leur demander s' il y a quelque chose que vous aimeriez me demander ? Ils demanderont alors : pourquoi dites-vous cela ? Ensuite, vous pouvez dire, maintenant c'est une question que je pose pour m' assurer que les gens puissent partager ce qu'ils ressentent et veulent avec moi. Il ne faut jamais confronter les gens sur leur langage corporel. Vous voulez être plus intelligent sur le plan social et poser des questions qui pourraient les débloquer. Peut-être que ce ne sera pas le cas, mais c'est bien de poser la question. Ou tu pourrais garder ça pour toi et en prendre note mentalement pour la prochaine fois. Numéro six, utilisez-le à vos risques et périls. C'est un outil puissant lorsque vous maîtrisez, mais au début, il peut toujours être difficile lorsque vous commencez à lire les situations. Je vous encourage à simplement lire la situation au cours des premières semaines. Et puis, lorsque vous serez plus certain de ce que vous lisez, vous pouvez commencer à leur poser des questions. Mais encore une fois, cela doit être fait en douceur et vous devez développer l'intelligence sociale lorsque vous utilisez cette technique. 100. COMMUNICATION BONUS : autonomiser les gens: Comment responsabiliser les gens. Être capable de responsabiliser les gens en tant que leader et manager est une compétence vraiment utile. Comment pouvez-vous donner aux gens les moyens de réaliser de grandes choses ? Il y a sept étapes. Premièrement, vous voulez valoriser leur caractère unique et leurs points forts Vous leur rappelez pourquoi ils sont grands atouts en tant qu' être humain et en tant que membre de l'équipe. Et vous pouvez également valoriser leurs points forts. Des phrases comme « J'aime le fait que tu le sois ». Et puis vous parlez d'une qualité unique à leur sujet. Vos points forts, blabla, bla, bla, bla , vous aident à réaliser L'objectif ici est de montrer que vous appréciez leur caractère unique et leurs points forts C'est à vous de trouver vos phrases et vos mots lorsque vous parlez à votre équipe. Mais valoriser le caractère unique et la force est incroyable pour commencer Deuxièmement, montrez-leur que vous appréciez leur travail. Les personnes qui se sentent appréciées auront tendance à travailler plus dur et à dépasser ce que les gens attendent d'elles. Je tiens également à vous remercier pour votre contribution à ce dernier projet. Vous appréciez leur travail. Troisièmement, soyez quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance et qu'ils peuvent admirer. Vous voulez leur montrer qu'ils peuvent être meilleures personnes sous votre direction. Cela ne signifie pas que vous êtes supérieur, cela signifie simplement que vous pouvez leur fournir les outils et les conseils nécessaires pour qu'ils puissent atteindre leurs objectifs et les aider à développer une autre personne. Quelles actions pouvez-vous entreprendre qui pourraient inspirer votre équipe ? C'est une question quotidienne que tu devrais te poser. Quelles actions pouvez-vous entreprendre qui pourraient inspirer votre équipe ? Quelles sont les qualités que vous souhaitez transmettre et qui leur tiennent à cœur ? Ensuite, vous élaborez les actions que vous pourriez faire au quotidien. Lorsque vous effectuez ces actions, essayez de les faire parce que vous voulez les faire, pas parce que vous voulez que les autres les remarquent. Par exemple, vous voulez montrer que vous arrivez tôt, que vous arrivez tôt, n'arrivez pas en retard et que vous dites aux gens d'être à l'heure. Ou, par exemple, vous souhaitez exprimer dévouement et votre soutien personnel. Vous pouvez planifier des entretiens de 30 minutes cours desquels les gens peuvent parler de leurs défis au travail. Vous réfléchissez à ce que vous voulez inspirer les gens, puis vous proposez des mesures que vous pouvez prendre pour les illustrer d'une manière vraiment puissante. Quatrièmement, soyez quelqu'un sur qui ils peuvent compter. Lorsque vous responsabilisez les gens, vous voulez qu' ils aient l'impression de pouvoir compter sur vous. Vous voulez qu'ils pensent qu'ils peuvent vous contacter pour relever les défis qu'ils rencontrent. La plupart du temps, l'impression d' avoir quelqu'un qui peut les aider suffit. Ils n'agiront peut-être pas en conséquence, vous ne savez pas, n'ayez pas peur d'être disponibles. Vous voulez leur donner l'impression, et oui, vous voulez être là pour eux. Cela signifie que s'ils viennent, vous n' allez pas leur dire, oh, non, je ne vais pas vous répondre, mais si vous voulez leur donner le choix, l' impression que vous êtes là et que vous êtes vraiment là, que vous en avez besoin, vous pouvez toujours les orienter vers d'autres personnes pour une aide plus précise. Vous pouvez dire que si vous avez besoin d'aide, avez un défi ou une question, vous avez un défi ou une question, vous pouvez me contacter ou contacter cette personne. Numéro cinq, demandez-leur s' ils ont besoin d'autre chose pour faire leur travail correctement. Posez-leur cette question. poser cette question est fort car cela montre que vous vous souciez d'eux et que vous vous assurez qu'ils disposent toutes les ressources et matériel dont ils ont besoin pour accomplir leur tâche. posant des questions telles que avez-vous besoin d'autre chose pour accomplir votre travail ? D'autres choses dont vous avez besoin pour accomplir votre travail et qui vous manquent. Ce sont des questions étonnantes qui montrent que vous vous souciez des gens. Numéro six, montrez-leur qu'ils peuvent réussir. Rappelez-leur qu'ils sont formidables et qu' ils ont pu accomplir de grandes choses par le passé. Lorsque vous parlez de tâches futures, vous pouvez toujours vous rappeler que dans le passé ils étaient capables de faire un excellent travail dans le cadre d'une tâche similaire. S'il n'y a pas de tâches similaires, vous pouvez leur rappeler qu' ils ont été capables de comprendre les choses et de relever les défis dans le passé. Montrez-leur toujours qu' ils sont capables et qu'ils ont déjà réussi dans le passé. C'est une excellente stratégie car elle peut renforcer leur confiance. Vous pouvez toujours dire que je suis sûr que vous allez réussir. Vous vous souvenez de ce projet pour lequel vous avez fait un excellent travail ? N'oubliez pas que si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous pouvez me contacter ou contacter cette personne. Numéro sept, montrez-leur qu' ils font partie d'un groupe. Dites-leur qu'ils font partie d' une équipe, qu'ils ne sont pas seuls. Les personnes qui ont le sentiment d'appartenir à une équipe produiront un travail meilleur et plus efficace. Vous pouvez leur dire que votre tâche est bla, bla, bla Laura travaille sur blabla, bla, bla pour que nous puissions réussir ensemble, bla, bla, bla Comme vous pouvez le voir ici, sept étapes sont vraiment pratiques et peuvent vraiment vous aider à responsabiliser les gens. Ce que je vous encourage à faire c'est de créer vos phrases pour chaque partie de la méthode en cinq étapes afin de vous habituer à ces principes. Il y a un PDF juste en dessous. Et je vous encourage à imaginer une situation dans laquelle vous discutez avec votre équipe ou avec un membre de votre équipe. Et vous devez utiliser ces principes. Et j'aimerais que vous écriviez les scripts. Que diriez-vous pour les responsabiliser ? Rappelez-vous également que plus vous vous entraînez, mieux vous vous y prendrez. Et vous comprendrez à quel point c'est trop responsabiliser les gens et à quel point c'est trop peu. Ainsi, au fil du temps, vous pouvez calibrer votre communication pour responsabiliser correctement les gens. Allez-y et passez à l'action. 101. COMMUNICATION BONUS : laisser tomber les personnes non motivées: Comment se débarrasser des personnes démotivées. En tant que leader et manager, vous pouvez entrer en contact avec des membres de votre équipe qui manquent de motivation. Il est très important que tu apprennes à les gérer. La première étape consiste à comprendre pourquoi leur motivation a diminué. Un excellent moyen est de leur demander directement quand vous leur attribuerez leurs prochaines tâches Vous pouvez leur demander s'ils se sentent motivés pour accomplir cette tâche. La plupart du temps, ils diront oui, parce qu'ils ne veulent pas vous le montrer une autre fois. Ils seront honnêtes lorsqu'ils répondront. Vous pouvez poursuivre avec cette question. OK, permettez-moi de vous demander ceci. S'il y avait quelque chose qui pouvait être fait pour augmenter votre niveau de motivation de 10 %, que pourrait-on faire ? Alors tu écoutes. Cette question peut révéler les véritables raisons du manque de motivation. S'ils ne le savent pas, vous pouvez essayer de leur poser les questions suivantes. J'essaie de comprendre la motivation de chacun. Je peux vous poser quelques questions sur une échelle de 0 à 10. Dans quelle mesure êtes-vous motivé par la perspective d'une croissance de votre travail ? Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous motivé sur une échelle par rapport aux autres employés de l'entreprise sur une échelle de 0 à 10 Dans quelle mesure êtes-vous motivé par votre poste actuel sur une échelle de 0 à 10 Dans quelle mesure êtes-vous motivé à l'être davantage ? responsable ? Y a-t-il d'autres choses que vous aimeriez ajouter pour renforcer votre motivation ? Cela vous permet de collecter des données importantes sur la manière dont la personne peut améliorer sa motivation. Si vous apprenez qu' ils ne peuvent pas évoluer dans le poste actuel et qu'ils ne se sentent pas motivés, vous pouvez modifier leur position pour obtenir une croissance ou les promouvoir. Il est très difficile de poser ces questions , car vous voulez que les gens soient honnêtes tout en comprenant que c'est pour leur bien. Ils essaient de vous montrer le meilleur de vous-même et plupart des gens cacheront qu' ils ne sont pas motivés devant vous. C'est pourquoi la situation de lecture est vraiment importante. Et je vous encourage à revoir cette conférence. Parce qu'alors vous pouvez voir si le non verbal reflète ce qu'ils disent. Vous ne voulez donc pas les affronter, vous voulez simplement obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles ils manquent de motivation. Alors si la personne n'est vraiment pas motivée, que pouvez-vous faire ? Parce que si vous incluez des personnes démotivées dans votre équipe, elles vont aspirer l' énergie de tout le Et votre équipe est aussi forte que votre joueur le plus faible, fois que vous lui avez parlé et que vous avez essayé de trouver ce qui peut être fait pour qu'il soit plus motivé Que peux-tu faire ? Devriez-vous les laisser partir ? Devriez-vous parler de l'affaire à quelqu'un d'autre ? Cela dépend de votre position. Si vous discutez avec eux et que vous constatez qu'ils ne sont pas motivés et que vous ne voyez pas comment cela peut être amélioré. Vous pouvez demander l'avis des autres. Si vous discutez avec la personne et vous pensez tous les deux qu'il n'y a pas grand-chose à faire, c'est peut-être une bonne situation de la laisser partir. Mais avant cela, essayez de trouver les raisons pour lesquelles ils manquent de motivation. En réalité, leur performance peut être liée à leur motivation. Si leurs performances diminuent, leurs performances ont également plus de chances de baisser. C'est quelque chose que vous pouvez également suivre pour découvrir que lorsqu'une personne manque de motivation, c'est un facteur qui influe sur les performances. Mais n'oubliez pas que ce n'est pas le seul. Comment lâcher quelqu'un ? Sois doux et fais-le. n'y a pas de bonne façon de le faire parce que vous éprouvez peut-être beaucoup d'émotions. Remerciez-les simplement pour leur travail et dites-leur que, comme indiqué, leur motivation a diminué et que vous pensez tous les deux qu'ils devraient être meilleurs et que vous devriez vous sentir mieux dans un autre poste qu'une entreprise ne propose malheureusement pas. Chaque situation est personnelle. Je vais vous laisser faire de votre mieux et je ne vous donnerai pas de façon précise de le faire, cela devient authentique, c'est difficile à faire, d'accord ? Maintenant, la question que je voudrais vous poser ici est de savoir dans quelle mesure êtes-vous motivé dans votre travail ? Parce qu'il est intéressant d'analyser votre motivation liée à votre travail de leader et de manager. Vous pouvez vous poser les questions que je viens d'écrire il y a quelques diapositives. La question que vous devriez poser à vos employés. Vous pouvez répondre à ces questions afin de réfléchir à votre motivation en tant que leader et manager, toujours intéressante. 102. COMMUNICATION BONUS : traiter avec la déception des gens: Comment gérer la déception des autres. Lorsque les membres de votre équipe sont heureux et motivés, c'est incroyable, mais que faites-vous lorsqu'ils sont déçus ? Par exemple, tu dois leur annoncer une mauvaise nouvelle. Ou vous parlez objectifs qui n'ont pas été atteints. Comment gérer la déception des gens. J'aimerais partager avec vous quelques conseils. Premièrement, dites-leur qu' il y a un avenir meilleur. Ils sont peut-être déçus aujourd'hui, mais c'est à vous, en tant que leader et manager, de leur offrir un avenir meilleur. Par exemple, vous pouvez leur dire que vous allez mettre en œuvre de nouveaux outils qui les aideront à atteindre leurs objectifs. Parlez de l'avenir prometteur qui s'annonce, car lorsque les gens sont déçus, ils se concentrent uniquement sur le moment présent. Il est donc important pour vous, en tant que leader et gestionnaire, que vous leur projetiez un avenir meilleur. Deuxièmement, faites preuve d'empathie. Dites-leur que vous comprenez ce qu'ils ressentent et leur déception. Vous serez en mesure de communiquer avec eux plus rapidement afin de pouvoir les élever plus tard. Je comprends que certains d'entre vous soient déçus par Ta, Ta, Ta ou Ta, ou qu'ils ne soient pas motivés, car il est important de parler à l'éléphant dans la pièce. Numéro trois, montrez-leur qu'ils peuvent le faire. Rappelez-leur un moment où ils ont été déçus par une situation similaire. Essayez d'en trouver un similaire ou un modèle fermé, lequel vous pourrez leur dire qu'ils ont réussi à le surmonter. Dites-leur que c'est dans ces moments difficiles que le vrai caractère est révélé. Il est important de leur montrer qu' ils sont capables de le faire. Vous pouvez avoir foi en eux, et il est également de votre devoir de leur rappeler qu'ils doivent avoir confiance en eux-mêmes. Quatrièmement, montrez-leur que vous êtes là pour eux lorsque les gens sont déçus. Il est important de leur montrer qu'ils peuvent compter sur vous ou sur un membre de votre équipe. Il est important que vous leur disiez que si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines tâches, vous pouvez toujours compter sur cette personne. Vous pouvez toujours aller leur parler et vous assurer que la personne est fiable. Cinquièmement, remerciez-les d' avoir participé à cette situation. Je comprends que vous soyez déçue, mais je tiens à vous remercier car nous pouvons grandir ensemble et c'est aussi feedback qui nous permet d'améliorer notre entreprise. Merci donc d'avoir participé à cette aventure avec nous et d'en avoir fait un endroit meilleur. Donnez aux gens le temps de faire face à leur déception. Et en même temps, stimulez-les avec de nouveaux objectifs réalisables. Vous voulez leur donner des objectifs faciles à atteindre, qui les poussent à atteindre les grands objectifs. Vous voulez qu'ils ressentent ce regain de confiance et de réussite. Cela peut donc les aider. Quelles sont trois à cinq tâches qu'ils peuvent facilement accomplir et qui leur permettront de se sentir bien dans leur peau ? C'est une excellente question que tu devrais te poser. Vous devez ensuite confier cette tâche à votre équipe afin qu'elle puisse commencer à renforcer sa confiance. Encore une fois, attention à ne pas trop rester en mode déçu. Ne parlez pas pendant des heures des raisons pour lesquelles les gens sont déçus. Vous apprenez de la situation et vous vous concentrez sur un avenir meilleur. Vous analysez ce qui n'a pas fonctionné. Vous y dépensez 20 % et les 80 % devraient être consacrés à un avenir meilleur. En tant que leader et manager, c'est à vous de le comprendre. C'est une compétence qu'il est très important de maîtriser. Je vous encourage à imprimer ces étapes avant une réunion. Vous pensez en avoir besoin, lisez-les attentivement. Un PDF se trouve juste dessous et contient les étapes.