Marketing par courriel pour les débutants | Donna Townsend | Skillshare
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Marketing par courriel pour les débutants

teacher avatar Donna Townsend, SMM | VA | Entrepreneur

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      0:55

    • 2.

      Qu'est-ce que le marketing par e-mail

      3:44

    • 3.

      Les avantages du marketing par e-mail

      5:15

    • 4.

      Aspects juridiques

      4:50

    • 5.

      Plateformes de marketing par e-mail

      3:47

    • 6.

      Anatomie d'un e-mail réussi

      7:42

    • 7.

      Principes de conception pour des e-mails efficaces

      10:14

    • 8.

      Test AB

      3:10

    • 9.

      Différentes stratégies pour l'établissement de listes

      5:05

    • 10.

      Comprendre les indicateurs de marketing par e-mail

      5:29

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

11

apprenants

--

À propos de ce cours

Ce cours complet s'adresse aux débutants complets sans expérience préalable en marketing par e-mail. Nous vous guiderons dans tout ce que vous devez savoir pour lancer des campagnes d'e-mail réussies qui génèrent des résultats.

Dans ce cours, vous apprendrez :

  • Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?
  • Les avantages du marketing par e-mail
  • Aspects juridiques
  • Plateformes de marketing par e-mail
  • Anatomie d'un e-mail réussi
  • Principes de conception pour des e-mails efficaces
  • Tests A/B
  • Différentes stratégies pour l'établissement de listes
  • Comprendre les indicateurs de marketing par e-mail

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Donna Townsend

SMM | VA | Entrepreneur

Enseignant·e
Level: Beginner

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Transcription

1. Introduction: Bienvenue dans ce cours sur le marketing par e-mail pour débutants, je vais vous enseigner toutes les bases que vous devez comprendre sur le marketing par e-mail. Je m'appelle Donna et je vais être votre tutrice à ce sujet. Nous allons examiner le marketing par e-mail. Qu'est-ce que c'est ? Les avantages, les considérations juridiques. Ensuite, nous allons explorer certaines des plateformes que vous pourriez essayer. Nous allons examiner l'autonomie d' un e-mail réussi, les principes de conception. Ensuite, nous allons aborder brièvement ce qu'est le test AB car il s'agit d' un élément plus avancé dont vous devez être conscient. Ensuite, quelques conseils très utiles pour créer des listes et comprendre vos indicateurs. Nous allons aborder un large éventail de sujets, mais il s'agit simplement vous préparer à déterminer si vous voulez vraiment le faire et ce que vous pouvez en faire. Commençons. 2. Qu'est-ce que le marketing par e-mail: Alors, qu'est-ce que le marketing par e-mail ? Bonne question. Le marketing par e-mail est une stratégie de marketing numérique qui utilise les e-mails pour entrer en contact avec le public C'est l'un des moyens les plus établis et les plus efficaces d'atteindre des clients existants potentiels. Il a diminué au fil des années, mais il augmente en fait massivement ces derniers temps en raison du fait que les réseaux sociaux sont entrés en scène Et les gens ont commencé à adopter cette façon de penser, à gagner du public et tout cela pour atteindre le public. Mais les gens voient maintenant la valeur des e-mails. Vous pouvez personnaliser les e-mails et ils offrent de nombreux avantages, que nous aborderons dans la partie suivante. Il y a certaines choses que vous devez comprendre à propos du marketing par e-mail. Orienté vers les objectifs, en ce qui concerne les e-mails. Vous pouvez envoyer des e-mails sur le montant à tout moment, mais cela vaut la peine d' avoir des objectifs. Par exemple, vous souhaitez générer des factures de trafic, des factures sensibilisation en matière de fidélisation des clients. Vous passez du temps avec eux. Il est important d' avoir un objectif final. Vous ne voulez pas simplement envoyer quelque chose sans boutons, sans suivi, sans rien, parce que vous gaspillez alors ce courrier électronique. En ce qui concerne les e-mails, vous devez avoir une autorisation. C'est très important. Il y aura une leçon plus loin sur les considérations juridiques. C'est vraiment très important. Pour être vraiment efficace, vous devez vous assurer que vous avez l' autorisation de la personne pour envoyer des e-mails. Lorsque vous créez vos e-mails, vous devez vous assurer qu'ils ont accepté de recevoir vos e-mails. Le RGPD est essentiellement entré en vigueur et disait essentiellement que les gens devaient le faire, vous devez vous assurer qu' ils se sont inscrits par e-mail. Ce qui est fantastique à leur sujet c'est qu'il s'agit d' une communication sur mesure. Vous pouvez les rendre vraiment personnalisés, vraiment ciblés, vous pouvez y partager différentes choses, ce qui en fait un moyen de marketing vraiment efficace. Ce que je vais partager, ce sont les différents types d'e-mails. Ces trois types de courriers électroniques sont les principaux avec lesquels vous travaillerez probablement. Tout d'abord, vous recevrez des e-mails promotionnels. Ils fonctionnent très bien en conjonction avec un objectif. Par exemple, ces e-mails feront la promotion de vos produits, vos services, de vos offres spéciales, etc. Vous avez peut-être une entreprise de commerce électronique, e-mails promotionnels sont essentiellement ce que vous allez envoyer, qui est fantastique de toute façon, car les gens adorent se renseigner sur les offres spéciales. Ensuite, vous avez le type de lettre d'information. Cela prend la forme des dernières nouvelles, tendances du secteur Evans, de ce qui se passe essentiellement dans votre entreprise, de ce genre de choses . Ensuite, le dernier concerne les e-mails transactionnels. Elles sont déclenchées par une réaction à quelque chose. Il peut s'agir d'un e-mail de bienvenue après s'être inscrit pour acheter, quelqu'un peut télécharger quelque chose. En gros, vous pourriez fournir le lien, puis il pourrait y avoir un suivi en disant, en gros, comment en êtes-vous arrivé à ce genre de choses, qu' transactionnelles ou plus liées à des courriels automatisés Beaucoup de gens les utilisent juste pour gagner du temps et essentiellement pour générer plus de prospects. Mais ce sont les trois principaux types d' e-mails que vous enverriez. Ils ont tous des objectifs différents, mais ils ont tous un objectif précis en tête. J'espère que vous comprenez un peu mieux ce qu'est le marketing par e-mail. Nous allons passer aux avantages du marketing par e-mail. 3. Les avantages du marketing par e-mail: Examinons les avantages du marketing par e-mail. Le marketing par e-mail offre de nombreux avantages aux entreprises de toutes tailles. Ce n' est pas seulement ici que si vous avez une grande entreprise, le courrier électronique est la voie à suivre. Peu importe la taille de l'entreprise, e-mails peuvent être vraiment efficaces pour vous. Je vais juste passer en revue les principaux avantages que votre marketing vous offre. Tout d'abord, c'est rentable par rapport à des canaux de marketing similaires tels que les réseaux sociaux, ce genre de choses. C'est en fait plus abordable , car lorsque vous vous inscrivez à un fournisseur de messagerie , vous verrez souvent qu' il existe des forfaits gratuits. Ensuite, cela augmentera en fonction du nombre d'abonnés, nombre d'e-mails que vous envoyez. Mais si vous recherchez celui qui correspond à votre budget, vous pouvez le rendre vraiment rentable. Vous n'avez pas besoin d'aller sur la plus haute plateforme qui soit. Vous pouvez commencer comme un budget, gros, ou un budget qui vous convient. C'est ce qui est vraiment bien avec le marketing par e-mail. Tant qu'il possède toutes les fonctionnalités que vous souhaitez et qu'il fait tout ce que vous devez faire, c'est la principale chose que vous pouvez faire, une portée ciblée. Je pense que c'est incroyable avec le marketing par e-mail. Si des personnes s'inscrivent à différentes newsletters et s'intéressent à ce sujet et à ce sujet, vous savez que vous pouvez envoyer des e-mails ces deux sujets différents. C'est ce qui est génial avec les e-mails. Lorsque les gens s'abonnent à des choses, ils appartiennent à différents groupes. Cette personne voulait cela et cette personne le voulait. Ensuite, lorsque vous créez l'e-mail et que vous attribuez un groupe, vous allez envoyer cet e-mail au groupe qui s'y intéresse. Ce courrier électronique est ciblé, ce qui est B, vraiment efficace. Vous pouvez également créer des relations solides. C'est un excellent moyen d'établir ces relations. Ajoutez de la valeur aux offres, vous leur donnez votre personnalité. N'ayez pas peur d' ajouter votre personnalité. Ne les rendez pas trop génériques et vraiment ennuyeux. Si tu vois ce que je veux dire, tu peux ajouter quelque chose qui est arrivé, tu sais ? C'est ce que vous avez découvert dans l'histoire. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer cette relation , que vous ne trouverez dans aucun autre canal marketing. Vous pouvez mesurer les résultats. J'adore les analyses. Je pense qu'ils sont vraiment très importants. Vous pouvez voir combien de personnes ouvrent vos e-mails, cliquent sur les liens, les convertissent en ventes. Vous pouvez apprendre beaucoup en mesurant les résultats, par exemple, si les gens cliquent régulièrement sur un lien concernant une source ou autre, vous savez maintenant, oui, je vais inclure cela la semaine prochaine ou le mois prochain, ce genre de chose. Vous savez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mais cela prend du temps. Une fois que vous avez la liste d'e-mails, vous le faites régulièrement, vous pouvez rassembler, disons, quelques mois de données pour déterminer ce qui n'a pas fonctionné, puis vous pouvez essentiellement développer vos e-mails à partir de là L'évolutivité est fantastique. Vous pouvez commencer avec un petit groupe et celui-ci peut grandir. Il peut grandir et grandir aussi gros que vous le souhaitez. Il peut simplement continuer à croître constamment. C'est l'avantage du marketing par e-mail. Vous pouvez avoir d'autres listes, ce genre de choses. Vous pourriez avoir besoin d'aide pour créer les e-mails. Mais son évolutivité est fantastique. C'est également très chronométrable. Par exemple, vous pouvez automatiser de nombreux éléments qui s'y trouvent. Ainsi, par exemple, si quelqu'un s'inscrit, par exemple, à un téléchargement que vous avez proposé, vous pouvez lui envoyer un e-mail de bienvenue. Ou s'ils achètent quelque chose, vous pouvez envoyer un e-mail qui l'envoie automatiquement. Cela vous fait gagner beaucoup de temps car une fois que vous l'avez fait, c'est tout Tout ce que nous avons à faire est de nous assurer qu' il est lié à la bonne chose et qu'il le fait pour vous. Vous n'avez pas besoin de continuer et je dois envoyer un e-mail de bienvenue à quelqu'un. Fantastique Enfin, il s'agit d'une communication directe. Le marketing par e-mail vous permet de communiquer directement avec vos clients, par le biais d'autres canaux. Par exemple, je vais parler de l' incisure des soins sociaux par le social, c'est que vous parlez à tout le monde, parfois par e-mail, c'est plus ciblé Ces personnes se sont inscrites pour avoir de vos nouvelles, en gros. Ils veulent avoir de vos nouvelles. Ils veulent savoir ce que vous avez à offrir, et c'est ce qu'il y a de mieux. Quand ils reçoivent un e-mail, ils ne sont pas surpris. Ils disent : « Oh oui ». Oh, oh, ce qu'ils partagent. Maintenant, vous partagez des actualités ou des promotions mises à jour, et c'est génial parce que cela les concerne. Les e-mails sont un outil de marketing vraiment utile car ils sont pertinents pour le public. Ils se sont inscrits pour en savoir plus sur ce qui les intéresse. Vous pouvez le segmenter, et c'est l'une des choses qui vous font le plus gagner du temps. L'avantage est que vous pouvez également créer des modèles, ce qui vous fait gagner du temps. Vous pouvez utiliser le format précédent, les designs, et vous pouvez simplement les mettre à jour à chaque fois. Il existe de nombreuses façons de gagner du temps grâce au marketing par e-mail. Nous allons passer à la leçon suivante, qui porte sur les considérations juridiques. 4. Aspects juridiques: Examinons les considérations juridiques. Ne t'inquiète pas, il n'y a rien d'effrayant ici. Ce ne sont que quelques points dont vous devez être conscient. Le marketing par e-mail est tout simplement un outil fantastique. Vous pouvez entrer en contact avec des clients potentiels et existants. Mais vous devez être conscient de certaines considérations juridiques qui pourraient vous mettre dans l'eau chaude. Nous allons les décomposer. Le consentement est un consentement énorme. Vous devez vous assurer que la personne donne son libre consentement. Ils savent à quoi ils s'engagent. Ils sont informés et ambigus. Vous ne pouvez pas vous fier à des cases pré-cochées. Vous avez besoin qu'ils cliquent réellement dessus. Vous avez également besoin d'un moyen pour eux de s'abonner à vos e-mails. Vous aurez un bouton de désabonnement en bas ou quelque part, sorte que s'ils sont submergés par les e-mails cette option est vraiment importante. Le consentement est important, lois anti-spam. Cela signifie essentiellement que je vais juste vous le résumer. En gros, s'ils s' inscrivent à une newsletter, c'est pour cela qu'ils se sont inscrits. Vous ne pouvez pas alors faire demi-tour et utiliser cette liste pour les nouveaux, puis commencer à leur envoyer quelque chose de complètement différent qui est considéré comme du spam. C'est comme, vous savez, lorsque vous ouvrez un e-mail, attendez une minute, je recevais un e-mail à propos de cette promotion. Je ne me suis pas inscrit pour ça. De toute évidence, quelqu'un prend votre e-mail et le donne à quelqu'un pour qu'il vous envoie quelque chose de vraiment aléatoire. Vous recevez instantanément du spam ou vous vous désabonnez. Mais c'est frustrant pour les gens et ils ne vous feront pas confiance. Il est vraiment très important que ce à quoi ils s' inscrivent soit essentiellement ce que vous envoyez. réglementations sur la confidentialité des données, c'est énorme, sont entrées en vigueur il y a quelques années. Il s'agit essentiellement de contrôler les données personnelles. Il s'agit simplement de s'assurer que vous collectez les données de la bonne manière et que vous les stockez. Et si quelqu'un s'est abonné, assurez-vous d' avoir mis en place quelque chose pour le supprimer. Vous êtes censé uniquement conserver les e-mails pertinents, tout en consentant à votre newsletter ou à quelque chose comme ça Et c'est essentiellement le but du règlement. Il s'agit essentiellement de contrôler les données personnelles et de s'assurer qu'elles sont également protégées. Par exemple, vous pourriez effectuer une vérification en deux étapes sur Mail Chimp pour vous assurer que personne d'autre n'y a accès, car vous ne voulez pas que quelqu'un prenne ces informations pour les utiliser d'autres fins, car votre liste serait alors compromise Voici quelques conseils que je veux juste que vous connaissiez. Je vais dire ceci : évitez d' acheter des listes de courrier électronique. Il est illégal d'envoyer des e-mails sans consentement. Nous avons déjà parlé du consentement. Ils n'ont pas donné leur consentement. Cette liste d'e-mails que quelqu'un vient vous donner n'est pas pertinente. Une fois que vous l'avez envoyé, vous enfreignez la loi pour être juste. En gros, il suffit de spammer les gens la plupart du temps. Ces listes d'e-mails ne vous rapporteront pas grand-chose. Essayez de créer votre liste manière organique en utilisant des formulaires d'inscription sur votre site Web, vous inscrivant, en téléchargeant ce genre de choses Construisez-les de manière organique. Croyez-moi, ce sont de meilleures connexions relations et des choses comme ça, et ça va s'améliorer. En ce qui concerne vos e-mails, soyez vraiment honnête. N'induisez personne en erreur avec des sujets ou des adresses vraiment trompeurs Assurez-vous qu'il provient clairement de vous comme étant du marketing. Ne mettez pas de fausses informations. Ils disent : « Oh oui, c' est ce que fait ce produit. Vous voulez établir un climat de confiance avec ces personnes, c'est ce qui compte. Vous voulez que les gens restent sur votre liste. Vous ne voulez pas que les gens commencent à s'abonner parce que vous verrez ces chiffres chuter lorsque vous dites simplement «   ceci, faites ceci », et que les gens cliquent et que cela ne fait pas ce que vous avez dit , vous l'avez perdu Il est très important d'être vraiment honnête dans les e-mails, vos sources d'information Assurez-vous qu'ils le sont, si vous voulez partager des liens et ce genre de choses dans ces e-mails. Assurez-vous donc d' avoir vraiment vérifié ces sources. Ce n'était pas aussi effrayant que je l'espérais. Nous allons en fait couvrir les plateformes de marketing par e-mail. Nous allons examiner les types de grands modèles qui existent essentiellement. Juste pour que vous puissiez avoir un peu de temps de recherche pour les examiner vous-même. Passons à la leçon suivante. 5. Plateformes de marketing par e-mail: Jetons un coup d'œil aux plateformes de marketing par e-mail. Il y en a beaucoup, mais tout dépend vraiment de votre budget et des besoins de votre entreprise. Je vais passer en revue certaines des plus populaires en ce moment. Il y en a beaucoup parmi lesquels choisir. Tout dépend de ce dont vous avez besoin, votre prix, et en gros, si vous avez besoin de certaines choses pour cela, Mail Chimp est le choix numéro un à la minute, juste pour les débutants Principalement parce qu'il propose un plan gratuit. 500 contacts, 1 000 e-mails par mois. Et c'est vraiment simple à utiliser. Cela pourrait être un point de départ, mais comme je l'ai dit, faites vos recherches. Ensuite, nous avons d'autres plateformes. Contact constant et obtention d'une réponse. Constant Contact est un modèle vraiment convivial, vraiment facile à utiliser, ce qui est fantastique Il propose un essai gratuit, vous pouvez donc essayer avant de vous engager, mais il vous suffit de jouer un peu pour voir si cela convient à votre entreprise. La réponse est vraiment complète. Il s'agit d'une avancée de quelques étapes par rapport à Mail Chimp en ce sens qu'il offre une automatisation Mail Chimp le fait également. Mais il y a un bon M dessus avec quelques outils. C'est également très bon pour agrandir la liste d'e-mails. Si vous avez déjà une liste d' e-mails, vous pouvez peut-être l'intégrer à celle-ci. Ensuite, les deux derniers que j'ai ajoutés, ils sont probablement plus haut de gamme, vous constaterez qu'un peu de commande est vraiment converti. C'est plus pour les blogueurs et les créateurs, c'est un peu plus cher, mais il offre bien plus de fonctionnalités que le simple marketing par e-mail. C'est pourquoi les gens ont tendance à y aller. Il y a des pages de destination et toutes sortes de choses sur le. Alors je jette un coup d'œil C'est peut-être ce que vous recherchez en fonction de votre entreprise S'il fait plusieurs choses, cela vaut la peine d'essayer de garder les choses simples. Lorsque vous développez une entreprise, assurez-vous que votre courrier électronique provient du même endroit et que les pages de destination se trouvent au même endroit. Cela vous permet simplement de vous connecter à plusieurs choses à tout moment. Hubspot, c'est un peu pareil, tout en un. Le marketing par e-mail, le CRM, la gestion des réseaux sociaux, tout cela fait tout. C'est pourquoi les gens ont tendance à s'y intéresser. Les grandes entreprises, je dirais les plus petites parce que Hubspot est un peu plus cher, mais uniquement parce qu'il offre Passez un peu de temps. L'autre plateforme laquelle je peux penser est Mel. La lumière en est une autre. Il propose un large éventail de choses. Il est assez limité avec les fonctionnalités que j'ai trouvées. Mais faites vos recherches. Tout d'abord, notez ce que vous voulez faire. Si vous voulez des pages de destination, vous voulez automatiser le courrier électronique, vous voulez être capable de faire des tests AB, dont je parlerai plus tard. Ne vous inquiétez pas, pensez que c'est quelque chose que vous ferez probablement à la fin du cours, une fois que nous aurons examiné un peu plus de fonctionnalités relatives au marketing par e-mail. Juste pour que tu saches ce que tu veux. Vous pouvez passer un peu de temps maintenant, si vous le souhaitez, simplement à déterminer ce qui est vraiment important de faire, ce qui est vraiment important Ils ne s'en tiennent pas au même. Vous constaterez que si votre liste d'e-mails est trop grande, vous risquez de dépasser la taille de la plateforme C'est logique. Ouais Faites quelques recherches et nous passerons à la leçon suivante. 6. Anatomie d'un e-mail réussi: Bienvenue dans l'anatomie d'un e-mail réussi. Un e-mail réussi est comme un message bien conçu dans une bouteille. Il doit être clair, attirer l'attention et diffuser son contenu de manière efficace Nous allons détailler tous les éléments clés pour créer un e-mail solide. Tout d'abord, sujet, c'est votre accroche, ce sont les premières impressions que quelqu'un a. Vous ouvrez votre e-mail et l'objet du message est supprimé ou, oh, c'est quoi ça ? Je vais ouvrir pour que ce soit concis. Probablement une cinquantaine de personnages et intrigant. Ne vous contentez pas de dire de quoi il s'agit. Si vous faites quelque chose comme un bulletin d'information, prenez quelque chose comme un article ou quelque chose pour inciter cette personne à ouvrir et à dire, oh, il y a un article à ce sujet. Réfléchissez au contenu de l'e-mail. Essayez d'utiliser des verbes forts, des questions ou quelque chose de spécifique à ce qu'ils ouvrent Ensuite, vous devez vous assurer que les informations d'envoi sont bien votre nom, quelque chose qu'ils reconnaissent. La plupart des gens utiliseront un e-mail professionnel avec le nom complet et les coordonnées de l'entreprise, tout cela. Quand les gens l'ouvrent, ils ouvrent parce qu' ils le reconnaissent. Si vous utilisez simplement e-mail de marque provenant de Gmail.com, ils diront : «   Non, cela ne les intéresse pas Le courrier électronique professionnel est vraiment important. Commencez ensuite par un message d'accueil, ajoutant une petite touche personnelle. La plupart des plateformes de courrier électronique vous permettront simplement d'ajouter le prénom de la personne, ce genre de chose. Vous n'avez pas à vous inquiéter trop à ce sujet, mais c'est le point de départ. Vous pouvez commencer par une recherche ou par une recherche, mais restez belle et positive. Vous essayez de personnaliser ces informations, John, puis vous continuez à les envoyer par e-mail. La personnalisation est vraiment importante en matière de marketing par e-mail Ensuite, vous allez passer au corps, au message principal dont vous avez besoin pour qu'il soit concis, lisible, les gens sont trop occupés la plupart du Arrivez rapidement à votre point de vue. Je vous conseille d'utiliser de courts paragraphes, des puces et des espaces blancs pour le diviser. Personne ne veut ouvrir un e-mail et lui envoyer une énorme quantité de texte et vous vous demandez : « Qu'est-ce que c'est que c'est ? Je veux dire, ils veulent pouvoir le scanner. La plupart des gens vont scanner le premier paragraphe. Si cela ne les intéresse pas après ce premier paragraphe, ils s'en sortiront probablement tout de suite. Vous souhaitez conserver la cohérence dans l'ensemble du courrier électronique. paragraphes très courts, des points, oui, tout au long de l'article. Vous devez également utiliser un langage simple, pas de jargon, de termes techniques, il suffit de les éviter. Vous voulez que ce soit agréable et naturel lorsqu' ils le lisent, mais adoptez un ton un peu professionnel si possible tout au long du livre. Même si le contenu l'est, ne jetez pas d'argot dans les choses, ne jurez pas ou quoi que ce soit d'autre, gardez-le simplement comme vous le feriez Mais avec un peu de professionnalisme, il faut beaucoup d'essais et d'erreurs lorsqu' il s'agit de marketing électronique, pour trouver le bon ton. Vous constaterez peut-être que vous pouvez être très informelle et isolée et que vous obtenez de très, très bons résultats lorsque les gens l'ouvrent. Vous constaterez peut-être que certaines personnes n'aiment pas ça. Tout est une question d'essais et d'erreurs lorsque vous commencez à envoyer ces e-mails. Ne vous inquiétez donc pas trop si les premiers ne fonctionnent pas vraiment bien, vous pouvez en tirer des leçons. Vous souhaitez également inclure quelques autres éléments. Par exemple, un appel à l'action. Dites au destinataire ce que vous voulez qu'il fasse ensuite. Voulez-vous qu'ils planifient une réunion, visitent un site Web, téléchargent quelque chose, visitent votre blog, que voulez-vous qu'ils fassent ? Vous pouvez inclure plusieurs liens. D'ailleurs, tout au long de votre blog, si vous avez plusieurs sections sur différents sujets, il est important d'y ajouter tous ces différents liens. Ensuite, pour signer, utilisez une méthode de fermeture un peu professionnelle. Cordialement, cordialement, votre nom, votre titre et qui vous êtes, en gros, certaines personnes ajoutent également une petite photo d'elles-mêmes. Mais c'est bien de simplement le signer. Ne vous contentez pas de terminer après une phrase sur quelque chose, le lien, et puis c'est tout. Signez-le. C'est plutôt sympa. C'est sympa de dire, oh, ça ressemble un peu à une lettre, presque. Oui. Assurez-vous de mettre fin au courrier électronique à ce sujet. La dernière chose que je dirais est d'inclure une signature électronique. Cela peut être remplacé ou remplacé par des souris avec le signe éteint, si vous voyez ce que je veux dire. Vous pouvez toujours signer avec mes meilleures salutations en votre nom ou utiliser la signature. En gros, c'est comme un bloc. Et ce que nous aurons, c'est probablement une photo de vous et des informations sur qui vous êtes ou sur votre compte associé ou d'autres informations de ce genre. Vous pouvez y inclure ce type d'éléments sous forme de signature électronique. Certaines personnes ont tendance à le dire en bas de page. C'est vraiment à vous de décider où vous voulez le mettre. Mais cela vaut toujours la peine d'ajouter des liens supplémentaires sur vous et vos sites Web et tout ça. Si vous le pouvez, vous pouvez vous déconnecter. Dans les deux cas, cela fonctionne. Quelques petits conseils en prime. La relecture est importante. Comme nous l'avons dit, les premières impressions sont vraiment importantes. Vous voulez vous assurer que quelqu'un ouvre votre Malo, il y a une faute d'orthographe, cela montre juste un peu de professionnalisme Le fait qu'il n'y en ait pas, si cela revient régulièrement dans le courrier électronique, ils commenceront à écrire, ils ne voudront pas lire le reste de votre contenu C'est vraiment important de le lire . Demandez à un ami de le vérifier. il vous plaît, envoyez-le, ou envoyez-le simplement le lendemain lorsque vous aurez eu un regard neuf. C'est toujours utile, surtout si vous n'avez pas de deuxième personne. Mais éloignez-vous de l'écran, puis revenez et vérifiez. Assurez-vous que votre e-mail est correctement formaté pour les appareils mobiles. La plupart des plateformes que je trouve le font. Ils vous donneront la possibilité de voir à quoi cela ressemble sur un ordinateur de bureau puis sur un téléphone. Et vous pouvez les modifier, mais assurez-vous que cela fonctionne sur un téléphone portable Parce que la plupart des gens ouvriront votre courrier électronique au travail, en déplacement ou quelque chose comme ça, ils doivent être capables de le lire assez facilement. Enfin, recherchez le meilleur moment pour envoyer le message électronique. Vous constaterez souvent qu'il y a des moments clés de la journée pour envoyer un e-mail. Si vous commencez à envoyer 05h00 un vendredi, personne ne vous contactera vraiment C'est un peu une règle, car tout le monde veut simplement rentrer chez soi en lisant un e-mail. Ce n'est pas sur la tête. Passez un peu de temps à déterminer quel est le meilleur moment pour vous envoyer des e-mails. Il s'agit également d'essais et d'erreurs. Vous constaterez peut-être que le mercredi après-midi est le moment clé. Ensuite, faites en sorte que cela devienne une activité régulière chaque mercredi, vous savez que des e-mails vont être envoyés. J'espère que cela vous a plu et que nous allons passer à la leçon suivante. 7. Principes de conception pour des e-mails efficaces: Examinons les principes de conception pour des e-mails efficaces. La création d'e-mails qui trouvent un écho auprès de votre public nécessite une conception stratégique Vous ne pouvez pas simplement ajouter du texte à quelque chose et dire, oui, voilà, il y a un e-mail. Une certaine réflexion est nécessaire à cet égard. huit principes clés Nous allons passer en revue huit principes clés pour favoriser l'engagement. Tout d'abord, vous devez penser à concevoir avec un objectif. Quel est ton objectif ? Vous souhaitez informer, convaincre ou convertir ? Vous devez adapter votre courrier électronique pour obtenir ces résultats La mise en page serait très différente s'il s' agissait d' informer quelqu'un. Si vous essayez de convertir quelqu'un, il y aura des appels à l'action supplémentaires , ce genre de choses. Le design de tous ces types de choses est très différent. Vous devez réfléchir à l'objectif. Cela vous aidera à façonner le design de votre e-mail. En gros, la compatibilité mobile est vraiment très importante. Assurez-vous que votre courrier électronique peut être adapté à différents types d'écrans, à ce genre de choses. Si vous concevez quelque chose, par exemple l'en-tête sur lequel vous avez un petit logo. Est-ce qu'il se convertit bien, quand il est dans un mobile. La mise en page change-t-elle vraiment bizarrement lorsque vous passez d'un ordinateur de bureau à un mobile ? Ce genre de pensée quand vous le faites, disons si vous vous inscrivez pour envoyer un mail à Chimp ou quelque chose Vous pouvez le concevoir sur un ordinateur de bureau. Mais le plus souvent, vous pouvez voir à quoi cela ressemble sur votre mobile. C'est ce que tu es en train de vérifier. Vous êtes en train de vérifier si votre version de bureau convertit votre mobile. Pareil pour votre mobile, est-il converti en ? L'ordinateur de bureau est facile à lire. La taille de police est-elle lisible ? Parce que tout cela a un impact sur le fait que quelqu'un clique sur Whitespace dans un e-mail. Oui, c'est vraiment une bonne chose avec les e-mails. Vous constaterez qu'il faut plus d'espace blanc pour tout le reste. Design, généralement les espaces blancs, c'est un peu non, mais avec les e-mails, cela permet de séparer les choses plus facilement. Cela rend les choses scannables. Il est plus facile pour les utilisateurs d' ajuster différentes informations. Votre appel à l'action se démarque parce qu'il y a plus d'espaces blancs. C'est très clair, l'espace blanc est vraiment important là-dedans. Sachez que lorsque vous créez un e-mail, vous ne voulez pas créer énormes morceaux de couleur partout et des tonnes d'images et d'autres choses Pensez à le découper un peu plus proprement. Il est simplement plus facile pour les gens lire et de demander à un ami de consulter votre e-mail, que vous avez créé , et de se demander, oh, est-ce facile à lire ? Parce qu'ils peuvent dire la même chose, ils aimeront peut-être, oh oui, ajouter un peu de couleur, mais pas trop, si vous voyez ce que je veux dire. Les couleurs sont vraiment importantes lorsqu' il s'agit de concevoir un e-mail. Vous ne voulez pas avoir de couleurs différentes, comme un arc-en-ciel sur votre e-mail. Essayez de vous en tenir à deux ou trois couleurs, par exemple. La plupart des gens ont tendance à s'en tenir au même en-tête et au même pied de page en haut et en bas de la même couleur C'est à vous de décider, vous pouvez toujours créer des cartes différentes pour les deux. Mais essayez de vous en tenir à la même palette chaque fois que vous envoyez un e-mail. Gardez le même gabarit, les mêmes couleurs, juste pour apporter un peu de cohérence. Quand la personne reçoit le premier e-mail, puis le second, elle répond : « Ah oui, je reconnais ce style de lecture comme cette personne ». Cela aidera également un peu la marque Aw lorsqu' ils verront un e-mail de votre part. Et ils s'ouvrent et disent, oh oui, je sais que c'est tout de suite, ils vont penser aux couleurs. Si vous avez un site Web, je dirais d'essayer de vous en tenir à ces couleurs. Parce qu'en matière de stratégie de marque, il est très important d'être cohérent dans tous les domaines. Si votre site Web est jaune et noir, essayez de l'ajouter à vos e-mails. Parce que si vous commencez à faire des légumes verts, des oranges et d'autres produits, puis qu'ils accèdent à votre site Web, ils se demandent : que s'est-il passé ici ? Ce n'est pas cohérent. Il en va de même pour tous les efforts de marketing. Vous avez tendance à vous en tenir aux mêmes couleurs partout. C'est pourquoi les couleurs sont vraiment importantes. La prochaine étape est la hiérarchie visuelle, c'est vraiment important. Dirigez l'œil de votre lecteur tout au long du message électronique dans un ordre très clair. Par exemple, quand je dis cela, vos titres seront les plus grands Ensuite, ce que nous allons faire, c'est que vous aurez un deuxième titre , puis un paragraphe. Votre deuxième titre divise essentiellement votre e-mail. Si vous avez un nouveau sujet et que vous avez déjà lu le premier paragraphe, vous devez créer un autre titre. Ce qu'il fait, c'est structurer le courrier électronique de manière à ce que les gens utilisent correctement Il s'agit de cette rubrique, ce paragraphe ci-dessous. Et cela aide les gens à suivre votre courrier électronique. Une telle hiérarchie est vraiment importante si vous commencez à utiliser titre deux pour tout, comme ici, là, cela vous fait mal aux yeux et les gens ne pourront tout simplement pas suivre. C'est pourquoi la hiérarchie est importante. Les gens ont tendance à s'en tenir à première rubrique, qui est la principale. Titre deux, votre paragraphe, et titre trois. Parfois, si vous avez une citation ou quelque chose à insérer, ce sera une police différente, mais cela peut également diviser tous ces paragraphes. Réfléchissez à la structure que vous souhaitez. Des images. Tout le monde aime les chats. C'était l'image parfaite. Veillez à ce que vos images correspondent à ce dont vous parlez. N'en jetez aucun vieux dessus. Vous voulez qu'ils soient de haute qualité et qu'ils complètent ce dont vous parlez. Essayez de ne pas utiliser d' images de stock si vous pouvez vous en empêcher, il est vraiment difficile de les modifier ou de trouver quelque chose qui correspond vraiment à ce dont vous parlez Parce que si vous utilisez, par exemple, des images du lieu de travail et que vous les ajoutez, votre e-mail est assez informel, vous obtenez une image très structurée et très professionnelle. Cela va à l'encontre de ce que vous essayez d'accomplir. Vous voulez quelque chose d'un peu plus léger lorsque vous choisissez des images, choisissez celles qui correspondent à votre contenu, à votre ton et à ce que vous essayez essentiellement de partager avec les Par exemple, cette photo d'un chat, si je faisais un e-mail, pourrait être celle d'un animal de compagnie ou quelque chose comme ça. Et je parle de chats et j'ai beaucoup de liens de blog. Cela pourrait être très pertinent. Elle se démarque. C'est très clair. Je sais que parfois vous ne pouvez pas éviter les images de stock, mais c'est pertinent, c'est important. Jetez un coup d'œil sur les sites boursiers. Canvas est vraiment bon, et il en existe plein de versions gratuites. Jetez un petit coup d'œil autour de vous. L'optimisation de vos appels à l'action est la prochaine étape lorsqu'il s'agit de concevoir un e-mail. Il faut que ce soient des visuels clairs, concis, vraiment forts, qui sortent vraiment du lot. Et vous pouvez en utiliser plusieurs dans votre courrier électronique. Par exemple, si vous essayez de parler d'un produit que vous souhaitez partager avec les gens, vous pouvez l'inclure en haut, mais il y aura des tonnes d' informations, puis une autre image, vous pouvez recommencer en bas. Il n'y a aucun problème à ajouter plusieurs liens. Parce que parfois, les gens s' arrêtent à mi-chemin d'un e-mail et disent : «   Oui, d'accord, je vais cliquer dessus immédiatement à partir du lien supérieur ». Mais parfois, certaines personnes sont intéressées, veulent aller au fond des choses et veulent en savoir plus. Ensuite, ils cliqueront sur le lien. Ensuite, vous avez rendu ce processus un peu plus facile. Je sais qu'il y a beaucoup de choses auxquelles réfléchir. J'en suis à mon dernier point, ne t'inquiète pas. Le dernier est celui de l'accessibilité. Lorsque vous concevez un e-mail, vous devez vous assurer que tout le monde peut le lire. Vous devez vous assurer que vos polices sont claires. Si vous utilisez des images, ajoutez du texte O. En gros, c'est quoi. Si vous cliquez sur une image dans votre e-mail, vous pourrez l'ajouter. Ce qui se passe, c'est que lorsque les gens les lisent et qu'ils ont de difficulté à regarder des images ou quoi que ce soit d'autre, c'est la description de ce que sont les images. En gros, si vous avez une image de certains chats par exemple, vous devez taper des chats de telle ou telle race pour qu'ils sachent que c'est ce que les images contiennent. Parce que parfois les gens ont des problèmes avec le traitement des images. Cela les rend un peu plus inclusifs pour eux. Essayez de ne pas utiliser de mises en page complexes, exemple si vous le regardez et que vous y allez, tout est un peu brouillé, n'est pas très net C'est pourquoi nous parlons beaucoup d'espaces blancs. Cela aide simplement les gens lorsqu'ils parcourent ou qu'ils ont du mal à lire votre courrier électronique, du car vous ne voulez pas exclure Parfois, les gens ont de la difficulté à lire des mots ou des images, ce qui est très utile lorsque vous pensez à créer votre premier e-mail Réfléchissez à ces principes. Pensez à vos images, vos actions d'appel, à votre hiérarchie, à vos couleurs. Lorsque vous regardez quelque chose, vous devez vous demander s'il est vraiment beau sur mobile ? Est-ce que ça a l'air bien sur un ordinateur de bureau ? Il y a beaucoup de choses à retenir une fois que vous avez défini exactement le type de modèle que vous souhaitez créer Parce que la plupart des gens créent des modèles, assurent la cohérence de l'image de marque , des mises en page cohérentes ou jouent avec elle Mais l'essentiel est simplement de se souvenir de tout ce que nous venons d'examiner. Oui, nous allons passer à la prochaine leçon sur les tests AB. 8. Test AB: Dans cette leçon, nous allons examiner les tests AB. L'ab testing, également connu sous le nom split testing, est une tactique très courante dans le marketing par e-mail. Il est utilisé pour optimiser les campagnes par e-mail afin d'obtenir de meilleurs résultats. Cela implique d'envoyer au moins deux variantes d' un e-mail à différents segments de votre liste de courrier électronique, puis d' analyser laquelle est la meilleure. C'est là tout l'intérêt des tests AB. C'est probablement de là qu'il tire son nom. C'est probablement l'une de ces choses qui, à moins d'avoir un bon groupe dans votre liste marketing, ne sert à rien de le faire pour le moment. Par exemple, si vous envoyez en Afrique du Sud environ 100 ou 50 personnes, alors oui, c'est un chiffre suffisant. La raison en est que lorsque vous testez, il est important que vous ayez une répartition un peu égale. Et un public plus large signifie meilleurs résultats et vous obtenez plus d'informations. C'est une bonne chose. tests AB présentent trois avantages principaux. Cela permet d'augmenter votre taux d'ouverture car vous pouvez tester les lignes d'objet. Les lignes d'objet sont essentiellement les premières impressions sur le sujet de votre e-mail. Ils sont vraiment très importants. Vous pouvez en tester différentes. Vous pouvez ensuite améliorer vos clics. Vous cliquerez sur les taux afin de pouvoir tester. Vous appelez à des actions, votre contenu et vous voyez ce qui génère du trafic. Vous pouvez essayer différentes couches, ce qui est vraiment une bonne idée. Certaines personnes préfèreraient avoir un call-action au milieu. Vous trouverez peut-être en bas de page qu'il est un peu trop tard. Les gens ne sont pas si intéressés que ça. C'est vraiment un bon concept. Le dernier avantage est que vous obtenez un meilleur engagement car les tests AB vous aident à comprendre les préférences de votre public. Vous constaterez peut-être que les gens ne veulent pas d'appels à l' action jusqu'à la fin. Ou vous constaterez peut-être que la mise en page de votre contenu ne fonctionne tout simplement pas pour certaines personnes. Ils veulent d'abord connaître le dernier article, puis ils veulent connaître l'offre, ensuite. C'est ce qui est vraiment génial avec les tests AB. Enfin, c'est essentiellement ainsi que vous effectuez un test AB. Tout d'abord, vous choisissez ce que vous voulez tester, décidez des éléments que vous souhaitez comparer. Ensuite, vous créez des variations, développez deux ou trois. La plupart du temps, les gens n'en font que deux. Ensuite, vous segmentez votre liste, divisez votre liste d'e-mails par le milieu pour qu'elle soit de taille égale, pour qu'elle soit de taille égale car vous voulez obtenir les meilleurs résultats possibles. Vous ne voulez pas un groupe de 61 avec 40, car le test est alors inutile Envoyez l'e-mail à ces différentes listes et analysez simplement les résultats. En gros, ce qui se passera, c'est que vous comprendrez comprendrez parfaitement lequel a vraiment surpassé l'autre Parfois, c'est vraiment évident, parfois la limite est fine, parfois vous devrez peut-être faire un peu plus de tests, mais ce sont des tests AB. 9. Différentes stratégies pour l'établissement de listes: Dans cette leçon, nous allons examiner différentes stratégies pour créer des listes. Il existe de très nombreuses stratégies que vous pouvez utiliser pour créer votre liste de courrier électronique. Et la meilleure approche dépendra de vos objectifs spécifiques et de votre public cible. Nous allons passer en différentes méthodes pour réfléchir à l' offre d'incitations intéressantes, également appelées lead magnet dans le monde du marketing. Ce sont des choses auxquelles les gens participeront, téléchargeront ou s'intéresseront suffisamment pour vous donner cette adresse e-mail et certains détails, le type de choses que vous pourriez proposer dans un livre électronique. Livres blancs ou rapports fournissant des informations détaillées sur des sujets qui les concernent. Vous n'écririez pas un livre électronique sur quelque chose de vraiment original, vous savez, quelque chose qui n' a rien à voir avec l'entrée, vous le rendrez pertinent pour votre public. Par exemple, si vous travaillez dans le domaine de la logistique, vous publiez un livre électronique, quelque chose sur la logistique, et c'est ainsi que vous attirez les bonnes personnes pour qu' elles s'inscrivent à vos e-mails. Vous pouvez également créer des aide-mémoire ou des modèles. Les gens aiment les choses qui leur font gagner du temps. C'est vraiment un avantage que tu peux partager comme je peux te sauver. Voici un modèle déjà prêt à l'emploi que vous pouvez utiliser. Les gens fantastiques adorent ça. Les webinaires ou les cours en ligne sont vraiment une bonne incitation. Vous pourriez faire des master classes, des cours gratuits. Et puis cela peut mener à autre chose. Mais c'est vraiment une bonne idée. C'est là que beaucoup de gens s'inscrivent simplement pour en savoir un peu plus sur des sujets, ce qui peut mener à d'autres prospects. Réductions, coupons. Excellente idée, surtout si vous êtes une nouvelle entreprise de commerce. Vous pourriez donc proposer une réduction de 15 % si vous fournissez votre e-mail pour vous inscrire à notre newsletter. Beaucoup de gens le font. Au fait, vous l'avez probablement déjà vu là où vous êtes allé dans un magasin et ils vous ont dit : « Eh bien, si vous obtenez 15 %, si vous êtes un nouveau client, donnez-nous simplement votre e-mail. C'est comme ça qu'ils s'y prennent. Ce sont des choses auxquelles il faut réfléchir. Vous pouvez également rendre l'inscription vraiment facile et attrayante. Nous nous éloignons des incitations. Il s'agit essentiellement de penser au placement de vos formulaires, les intégrer dans votre site Web, votre blog, votre page de destination Assurez-vous qu'il y en a un peu partout, si vous le pouvez. Mais stratégiquement parlant, vous ne voulez vraiment pas submerger les gens, vous ne voulez pas trop de pop-ups Comme je trouve cela un peu frustrant, assurez-vous que c'est clair et concis. Vous utilisez des appels à l'action qui indiquent aux gens ce qu'ils doivent faire ensuite. En gros, téléchargez ici, inscrivez-vous. Maintenant, ce type de langage, vous pouvez le rechercher. Appel à l'action, jetez un coup d'œil à ceux qui sont les plus courants. Et ils peuvent également vous aider à rendre convivial pour les mobiles, y compris les formulaires. Les gens l'oublient souvent, surtout s'ils utilisent des plateformes comme Wicks ou autre. Ils oublient souvent que sur mobile, cela fonctionne très différemment et que le format n'est peut-être pas si simple à utiliser. Réfléchis à ça. C'est la dernière chose que je veux juste partager avec vous. Assurez-vous d'en faire la promotion sur tous vos canaux. Vous avez peut-être un compte sur les réseaux sociaux. Vous êtes peut-être nouveau dans le domaine du marketing par e-mail et vous souhaitez passer des réseaux sociaux au courrier électronique. Partagez les liens et les formulaires d'inscription sur vos réseaux sociaux. C'est un excellent moyen de commencer à le développer lentement car en partager du contenu pertinent pour votre public, il aimera peut-être en savoir plus sur ce que vous avez à offrir. C'est une très bonne idée de simplement ajouter un lien quelque part sur chaque publication. Ou si vous êtes dans Scram, plupart des gens utilisent une arborescence de liens Vous pouvez y ajouter un formulaire d'inscription , l'inclure dans votre e-mail. Les signatures incluent un lien d'inscription et tout autre élément, comme du matériel imprimé, etc., il suffit de donner aux gens un moyen de s'inscrire à vos actualités. La plupart des gens utilisent des codes QR et d'autres choses. Les gens le scannent à l'aide leur téléphone, puis il s'agit d'un lien rapide, ils accèdent à votre page et s'inscrivent. Vous pouvez même le faire comme incitation. Par exemple, si vous participez à un événement ou à quelque chose comme ça, vous pouvez le faire où, si vous vous inscrivez, vous pouvez obtenir ce téléchargement, des codes QR ou ce genre de choses. Les gens peuvent s'inscrire, mais vous pouvez inclure qu'en est-il de mes actualités ? Ce genre de chose dépend votre objectif général, mais ce sont essentiellement les meilleurs moyens de faire croître votre liste d'e-mails. 10. Comprendre les indicateurs de marketing par e-mail: Dans notre dernière leçon, nous allons examiner les statistiques du marketing par e-mail. Je l'ai mentionné à quelques reprises tout au long de ce cours Nous allons donc simplement examiner la terminologie et ce que cela signifie réellement lorsque vous voyez ces indicateurs et que vous ne paniquez pas, dites « ce n'est ni bon ni mauvais Cela expliquera si c'est le cas ou non. L'avantage que je dirais à propos des indicateurs, c'est que vous pouvez déterminer ce qui trouve un écho auprès votre public et identifier les domaines à améliorer C'est l' objectif principal des métriques, c'est essentiellement de voir dans quelle mesure vous vous en sortez bien. Si ce n'est pas le cas, c' est ici que vous allez, non ? Je dois changer les choses, je dois le faire et c'est là que vous changeriez complètement de stratégie. Allons y jeter un petit coup d'œil. Le taux d'ouverture est le premier. Cela indique le pourcentage d' abonnés qui ont réellement ouvert votre e-mail. Il s'agit d'un indicateur de base de l'intérêt suscité par votre sujet et de l'engagement global de votre liste. C'est un très bon indicateur à surveiller. Vous allez cliquer sur Rate. Cette métrique va plus loin et indique le pourcentage de personnes ayant ouvert votre e-mail qui ont cliqué sur un lien qu'il contient Ils ont ouvert votre e-mail, l'ont trouvé intéressant, l' ont ouvert et d'accord, oh, je vais cliquer sur cet appel à l'action que vous avez fait. Un taux de clics plus élevé indique que le contenu de votre e-mail est pertinent et convaincant. En gros, l'objectif de votre e-mail peut être d' inciter les gens à consulter votre blog. Et si les gens cliquent dessus et que c'est vraiment élevé, cela signifie que vous faites le bon choix. Le taux de clics pour ouvrir est un peu différent. Cela permet d'affiner un peu plus le taux de clics. Il divise le nombre de clics par le nombre de fois qu' un e-mail est ouvert, ce qui vous donne une idée plus précise ce qui vous donne une idée plus précise de la résonance de votre e-mail Tu n'as pas besoin de trop t'inquiéter à ce sujet. Comme il est dit un peu plus bas, c'est métrique. En gros, vous êtes plus préoccupé par le taux d'ouverture, essentiellement à partir de votre ligne d'objet. Le taux de clics indique le nombre personnes qui cliquent sur votre contenu. C'est vraiment important. Et puis nous avons deux autres indicateurs que vous devez connaître. Vous avez votre taux de rebond Taux de rebond, vous l'auriez probablement entendu si vous faisiez des recherches sur le marketing par e-mail, mais c'est vraiment important Cela montre le pourcentage d' e-mails qui n'ont pas pu être livrés, généralement en raison d'adresses électroniques non valides , etc. Un taux de rebond élevé peut indiquer une liste de mauvaise qualité. C'est vraiment important. Si vous commencez à avoir des taux de rebond par rapport au taux de rebond, tous ces e-mails qui vous reviennent, je commencerais à les retirer votre liste parce que vous ne voulez pas votre taux de rebond soit affecté de manière équitable S'ils rebondissent ou si leur retour n'est pas valide ou quoi que ce soit d'autre, alors ce n'est pas une bonne avance En gros, cela ne vaut pas vraiment la peine de passer votre temps à participer aux tests AB ou à quelque chose comme ça. Personnalisation, rien que pour cela, supprimez-les de votre liste Si vous constatez que cela se produit. désabonnement est l'une des mesures auxquelles vous devez vraiment faire attention Surtout si vous avez 100 personnes et que tout d'un coup 20 personnes se retirent en une semaine après avoir reçu l'un de vos e-mails. Il y a un problème. Il peut y avoir un problème avec votre contenu, il peut s'agir d'un problème avec vos liens. Le fait que votre e-mail mette trop de temps à charger vos images est peut-être trop volumineux, ce genre de choses. Si cela se produit, je recommanderais essentiellement de consulter le courrier électronique. Vous envoyer à nouveau un e-mail de test et vérifier quelle pourrait en être la raison ? Parce que vous ne voulez pas passer de 100 personnes à 20 à 2080 Et puis la semaine suivante, quelque chose se produit à nouveau et ça baisse à nouveau. Tous les efforts que vous avez déployés pour établir cette liste peuvent être supprimés en quatre ou cinq semaines environ Vous devez résoudre les problèmes très rapidement. Dès que vous remarquez un problème, corrigez-le immédiatement. C'est très important parce que les gens lisent Emil. Ils veulent qu'ils soient dignes de confiance. Ils veulent qu'ils fassent ce qu'ils disent de faire. S'ils ont un bouton pour télécharger quelque chose et que celui-ci ne se télécharge pas, la confiance disparaît immédiatement. C'est vraiment important pour cela. J'espère que ce cours vous a donné un très bon aperçu du marketing par e-mail. Fais tes devoirs. Vous aurez un projet à réaliser qui tournera autour de tout ce que vous avez appris Prenez le temps de le faire, car cela vous sera utile lorsque vous songez à concevoir des e-mails, choisir les bonnes plateformes, à examiner les indicateurs, à déterminer si vous devez faire des tests AB, tout cela.