Maîtrise de l'adhésion : comment développer votre entreprise créative avec Patreon

1. Bienvenue à la maîtrise de l'adhésion: Salut, tout le monde. Je suis Hallease, conteuse numérique, productrice vidéo et créatrice sur Patreon Je suis sur Patreon depuis 2018 et je l'ai utilisé pour financer du contenu sur ma chaîne YouTube, créer des podcasts vidéo et donner cours sur la production vidéo et la narration J'ai le plaisir de vous accueillir au Membership Mastery, un cours en ligne destiné à fournir aux créateurs des stratégies, des outils et des conseils éprouvés pour créer et développer votre adhésion sur Patreon Entrons dans le vif du sujet. Dans ce cours, vous passerez du temps à investir dans l'avenir de votre adhésion à Patreon, en découvrant et en utilisant des techniques de croissance que vous pouvez utiliser pour obtenir des adhésions durables Bref, comment réussir sur la plateforme. La maîtrise de l'adhésion est un excellent cours pour les créateurs qui souhaitent revitaliser et réorganiser leur adhésion à Patreon et Ou, pour ceux qui débutent et qui souhaitent apprendre les bases de la réussite. Vous rejoignez peut-être ce cours parce que votre nombre de membres a plafonné et que vous cherchez un moyen de retrouver cet élan Ou peut-être êtes-vous ici parce que vous avez toujours été curieux de savoir comment fonctionne l'adhésion et comment elle pourrait vous aider à développer votre activité créative. Bien que ce cours soit principalement conçu pour les créateurs qui comptent un nombre de membres actifs qu'ils souhaitent développer, il peut également être utile aux créateurs intrépides, prêts à se plonger dans le vif du sujet et à comprendre les fondements d'une activité d' adhésion florissante Ce cours vous montrera où concentrer vos efforts, où éviter de perdre du temps et comment obtenir les meilleurs résultats grâce à des conseils d'experts et à des exemples directement issus de la communauté des créateurs de Patreon Le principal parcours que vous ferez dans ce cours sera sous-tendu par le cycle de croissance réel, que vous découvrirez en détail dans la vidéo suivante Mais l'essentiel est que vous passiez un peu de temps à réfléchir à où vous en êtes dans votre parcours Patreon et à imaginer à quoi ressemble une adhésion réussie ressemble Ensuite, une fois que vous serez redynamisé par une nouvelle mission et une nouvelle vision, je vous expliquerai comment apporter les modifications nécessaires à votre adhésion et promouvoir votre nouvelle offre et votre nouveau style Vous disposerez de modèles, de feuilles de travail et d'autres ressources pour vous aider sur chaque sujet Si vous souhaitez entrer en contact avec d'autres créateurs de ce cours, vous pouvez partager votre projet de classe ci-dessous ou rejoindre la communauté créative Patreon dont le lien figure dans la description du Bonne chance Je suis très heureuse d'apprendre avec vous afin que nous puissions tous deux augmenter le nombre de nos adhésions 2. Termes clés: Avant d'entrer dans le vif du sujet, passons en revue quelques termes clés que nous utiliserons tout au long de ce cours. Cela peut être un rappel utile si vous êtes nouveau, mais si vous avez de l' expérience sur Patreon, un rappel Patreon est une plateforme d' adhésion. Sur Patreon, les créateurs disposent des outils dont ils ont besoin pour créer une activité d' adhésion , leur fournir un accès exclusif à leurs œuvres et nouer des liens plus étroits avec leur communauté L'adhésion repose sur les avantages que vous offrez, notamment des expériences communautaires et du contenu exclusif. Classé par prix et par niveaux. Vos fans peuvent devenir membres de votre communauté Patreon en choisissant le niveau d'avantages qu'ils souhaitent et en payant des frais d'adhésion mensuels ou annuels récurrents Tout au long de ce cours, nous ferons également référence aux niveaux et avantages dans le cadre de votre offre d'adhésion. Êtes-vous prêt à participer ? 3. Présentation du cycle de croissance RÉEL: Le véritable cycle de croissance est un processus conçu pour aider les créateurs à développer et à pérenniser de manière dynamique leur activité d' adhésion. Le cycle décrit quatre étapes clés à franchir pour que vous puissiez mieux cibler votre offre d'adhésion, préserver l'intégrité de votre travail créatif et, en fin de compte, encourager davantage de membres à vous rejoindre. Le véritable cycle de croissance commence par la réflexion Comprendre où vous vous trouvez et quels sont les besoins de votre public, fournit un point de départ précis pour faire les bons choix et les bons ajustements. La phase d'imagination est celle où les créateurs définissent leur objectif, buts et leurs objectifs, et s'alignent sur des objectifs réalistes mais ambitieux C'est au cours de la phase d'ajustement que la magie opère. C'est là que vous apporterez des ajustements sélectifs à votre adhésion qui stimuleront votre croissance. Enfin, il y a le lancement. C'est ici que vous présentez vos avantages nouveaux et améliorés au monde la manière la plus efficace et la plus amusante possible. Les créateurs peuvent utiliser le véritable cycle de croissance à n'importe quel stade de leur parcours Patreon pour créer et développer leur Il s'agit d'un modèle évolutif que vous pouvez utiliser et revoir pour que vos membres restent constamment engagés grâce vos expériences uniques d'adhésion et de contenu 4. Étape 1 - réfléchir: La première étape du processus menant à la maîtrise de l'adhésion, et peut-être la plus importante avant de vous lancer dans des changements, est de réfléchir et de faire est de réfléchir et le point sur la situation de votre adhésion afin pouvoir choisir les domaines les plus efficaces pour concentrer votre énergie et, en fin de compte, vous épargner plus importante avant de vous lancer dans des changements, est de réfléchir et de faire le point sur la situation de votre adhésion afin de pouvoir choisir les domaines les plus efficaces pour concentrer votre énergie et, en fin de compte, vous épargner du stress plus tard. Si vous n'avez pas une vision vraiment objective de votre situation et de ce que pense votre public, vous risquez de vous concentrer sur les mauvaises choses. Dans une vidéo précédente, vous avez découvert le véritable cycle de croissance, qui commence par une réflexion. consacrant du temps et des efforts à la réflexion, vous aurez une base solide pour commencer à prendre les bonnes décisions. Avoir une idée de ce que pensent et ressentent vos fans et vos membres peut vous aider à choisir ce qui vaut la peine ce que vous pourriez vouloir ajouter, et ce dont vous devez vous débarrasser. Cela peut parfois vous surprendre. Par exemple, vous pouvez apprendre que la plupart de vos membres préfèrent un avantage spécifique à d'autres, ce qui vous permet d'apporter des modifications éclairées que vous n' auriez peut-être pas apportées vous-même. Vous pouvez demander des commentaires à vos membres de nombreuses manières. Mais il est très important de poser les bonnes questions aux bonnes personnes. Demander à votre public de donner son avis sur votre offre vous aidera à voir comment vos avantages actuels sont accueillis et à décider s'il est temps d'apporter modifications à votre offre d'adhésion. Communiquer régulièrement avec votre communauté et demander des commentaires permet non seulement d'approfondir votre relation avec les personnes qui aiment votre travail, mais c'est également un excellent moyen de fidéliser vos membres et de les satisfaire. opportunités ouvertes de commentaires aideront vos membres à se sentir valorisés et à avoir l'impression qu'ils jouent un rôle actif dans ce que vous créez. N'oubliez pas que les personnes qui rejoignent votre communauté Patreon sont vos fans Ce sont eux qui aiment le plus votre travail et qui veulent que vous réussissiez et que vous continuiez à créer. Il est important de trouver un équilibre entre la durabilité pour vous et la valeur pour vos membres. Comprendre ce qui motive les gens à devenir membres vous aidera à trouver cet équilibre Il s'agit du spectre des membres, une échelle utile que Patreon a développée après des années de recherches sur ce qui motive les membres Vous constaterez probablement que certains de vos fans adhèrent à l'adhésion simplement pour Mais de nombreux fans adhèrent à la communauté et au contenu. Ils veulent vivre des expériences qui leur permettent d'entrer en contact avec vous et avec d'autres fans autour de votre travail. Accès à des produits tels que des produits dérivés et des réductions sur les billets. Et ils veulent du contenu exclusif. Pour moi, il s'agit par exemple d' épisodes bonus de mon podcast ou de mon vlog Lorsque vous configurez vos offres d'adhésion, vous constaterez qu'il est utile de savoir où se situent la majorité de vos membres actuels et potentiels vos membres actuels et potentiels. Car cela peut vous aider à choisir les bons avantages à offrir. Cela peut également vous aider à adopter une approche durable à l'égard de vos membres. Réfléchissez au temps et à l'énergie que vous aimeriez investir dans votre adhésion sur une base continue et trouvez point idéal où votre offre vous convient le mieux et correspond aux motivations de vos membres. connaître votre communauté vous aidera également à créer des stratégies de marketing et de messagerie. Mais nous y reviendrons plus tard. offrir les bons avantages et Il est très important d'offrir les bons avantages et une proposition de valeur intéressante pour inciter vos fans à vous rejoindre sur Patreon et pour obtenir un solide taux de croissance du nombre de membres Prendre le temps de vraiment réfléchir à votre public et à vos avantages vous aidera à trouver le juste équilibre entre offrir un bon rapport qualité-prix à vos membres inciter vos fans à vous rejoindre sur Patreon et pour obtenir un solide taux de croissance du nombre de membres. Prendre le temps de vraiment réfléchir à votre public et à vos avantages vous aidera à trouver le juste équilibre entre offrir un bon rapport qualité-prix à vos membres 0 tout en rendant l'expérience durable et agréable pour toi. Dans la leçon suivante, nous allons examiner certains outils de réflexion spécifiques. 5. Réfléchir et recueillir les commentaires: Pour réfléchir efficacement, vous devez trouver un équilibre entre votre propre instinct et les commentaires des autres afin d'avoir une idée fidèle de la manière dont votre offre est reçue Nous pouvons utiliser deux outils principaux pour cela. Tout d'abord, vous pouvez effectuer une évaluation personnelle et y réfléchir, puis, deuxièmement, vous pouvez recueillir des commentaires. Vous pouvez lancer un sondage auprès de votre mécène ou, si vous souhaitez avoir un point de vue plus large, créer un sondage plus public. Si cela vous intéresse, il existe des modèles pour vous aider sur la page principale du cours. Après cette leçon, n' oubliez pas de les consulter. Pour l'instant, commençons par l'audit personnel et revue tous les avantages dont vous bénéficiez actuellement. Vous pouvez utiliser la feuille fournie et les questions rapides pour réfléchir sérieusement à ce qui fonctionne, à ce qui ne fonctionne pas, aux avantages que vous offrez aux membres qui pourraient être prêts à être revalorisés, complètement éliminés ou transférés vers un autre niveau Prenons le temps de vérifier votre adhésion à titre de mécène. abord, examinons qui sont vos publics, adressent-ils à vous ? Comment entretenez-vous des liens avec votre communauté ? Avez-vous récemment demandé des commentaires à vos membres ? Ensuite, examinons votre efficacité Qu'est-ce qui fonctionne bien dans l'ensemble ? Qu'est-ce qui ne l'est pas ? Comment évaluez-vous le temps que vous consacrez à votre temps ? Par exemple, si vous bénéficiez de nombreux avantages sociaux à trois dollars par mois et que trois dollars par mois et cela vous prend plusieurs heures par semaine. Il est peut-être temps de les mettre à la retraite ou d'augmenter prix pour être payé de manière appropriée pour votre temps. Maintenant, regardons votre offre. Combien de niveaux possédez-vous ? Conseil de pro, il est généralement préférable d'avoir 1 à 3 niveaux. Quels sont les avantages les plus populaires ? Vous devriez conserver les avantages auxquels vous tenez vraiment, qui vous font du bien, qui sont durables, puis vous débarrasser de tout ce qui vous semble un fardeau Peut-être qu'il est temps de retirer votre niveau 2. Votre adhésion vous semble-t-elle nouvelle et quelle fréquence envisagerez-vous de la modifier ? Enfin, le marketing. Avez-vous confiance en votre marketing et dans les messages que vous envoyez à votre mécène ? À quelle fréquence partagez-vous votre statut de mécène avec un public plus large ? Si tu es comme moi, ce n'est probablement pas assez. Je dis simplement : où se situent tous les endroits vous interagissez avec vos fans ? Une fois que vous avez effectué votre auto-audit, il vaut la peine de classer ou de hiérarchiser les problèmes urgents qui sont apparus Vous n'avez pas encore à vous en occuper, mais il est bon de le savoir maintenant, car cela vous aidera à rester concentré et à éviter de sentir dépassé pendant que nous suivons les leçons ensemble Maintenant que vous avez recueilli vos propres idées, associons-les aux sentiments de votre public, de vos fans et de vos membres et voyons ce que nous pouvons obtenir. Obtenir les commentaires des membres actuels ne se limite pas à vous fournir les données nécessaires pour déterminer avec précision ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Opposez-vous à un excellent moyen d'indiquer à vos membres que vous envisagez d'apporter des changements positifs. Vous reconnaissez que vous voulez vraiment que vos membres obtiennent le meilleur rapport qualité-prix possible en recevant leurs commentaires et en agissant en conséquence. Il s'agit d'une façon très inclusive d'interagir avec vos membres. Une fois que les gens ont le sentiment d'avoir été entendus ou consultés, ils sont plus enclins à accepter la plupart des changements. Un sondage ou une enquête auprès de vos membres communiquera également de manière authentique votre motivation pour tout changement qui pourrait intervenir ultérieurement. En d'autres termes, il ne s'agit pas d'un changement unilatéral. Vous ne vous contentez pas de retirer le tapis qui se trouve sous eux. Il s'agit de leur faire savoir que certains changements sont en cours, mais cela nous tient vraiment cœur et nous voulons d'abord connaître vos commentaires. En fait, vous pouvez utiliser une formulation similaire dès le début de chaque enquête Cela vous aidera à donner le bon ton et à obtenir commentaires meilleurs et plus constructifs. Alors, comment attirez-vous votre public ? Vous pouvez servir vos membres de différentes manières. Vous pouvez utiliser un sondage auprès des clients et vous trouverez un article de blog très détaillé sur façon de procéder dans la section des ressources de ce cours. Jetez-y un coup d'œil et vous pourrez le publier uniquement à vos clients ou publiquement afin que tout le monde puisse donner son avis. Si vous souhaitez recueillir les commentaires de l'ensemble de vos fans ou approfondir vos connaissances, vous pouvez utiliser Google, Microsoft Forms ou Survey Monkey pour recueillir les données et les réponses. Vous pouvez également réaliser un sondage sur Twitter pour obtenir un aperçu rapide ou encourager les gens à commenter en réponse à quelques questions que vous publiez sur les réseaux sociaux. Enfin, vous pouvez mener des entretiens, réfléchissez-y. Si vous connaissez très bien certains de vos membres, pourquoi ne pas les inviter à un entretien informel via votre Discord, par exemple, ils se sentiraient probablement très honorés que vous leur demandiez directement leur avis Une fois que vous avez envoyé votre sondage, vos fans ou vos membres disposent d'au moins une semaine pour répondre. Vous devrez peut-être également envoyer quelques rappels après un jour ou deux. Parce que n'oubliez pas que les adultes ont une vie bien remplie. Nous avons tous des choses à faire. Si vous avez une petite communauté de mécènes ou si vous débutez avec Patron, vous souhaiterez peut-être recueillir les commentaires de l'ensemble de votre communauté de fans. Vos questions sont peut-être plus hypothétiques, étant donné que ce n'est pas la même chose que de poser des questions à vos membres sur les raisons de leur adhésion Une fois que vous aurez collecté toutes vos données, vous devriez avoir une nouvelle perspective, non seulement sur votre offre mais aussi sur votre présence sur Patron dans son ensemble. Il est maintenant temps de reconfigurer votre approche et de développer une nouvelle vision Je te verrai dans la prochaine leçon. 6. Étape 2 - envisager: Dans la première partie de Membership Mastery, vous avez fait une introspection et vous avez recueilli commentaires de votre public et de vos fans Cette étape du véritable cycle de croissance consiste à vous assurer que vous avez une vision claire et un lien solide avec votre mission. Votre énoncé de mission doit vraiment vous donner, à vous et votre public, une idée de ce que vous faites et de la raison pour laquelle vous le faites. Il explique pourquoi vous créez ce que vous créez. Un énoncé de vision porte sur les résultats, une déclaration définitive sur ce que vous voulez réaliser et devenir. Cela peut également inclure ce que vous souhaitez réaliser avec votre communauté ou ce que ce chemin vous mènera ensemble. Découvrez comment la musicienne Raye Zaragoza expose sa vision de son adhésion, directement dans la description de bienvenue de son patriarcat, qu'il a baptisé Rebel River Records Sa vision est de publier la démo d' une chanson chaque semaine pour ses membres et se lancer le défi de s'occuper également de la production de son prochain album. Elle inclut ses membres dans son parcours alors qu'elle définit sa vision et fait passer sa carrière créative à une nouvelle phase. Avoir un objectif clair et une orientation claire est la base idéale pour prendre les décisions qui vous apporteront la croissance que vous recherchez. Au cours des prochaines leçons, nous allons réimaginer affiner vos énoncés de mission et de vision afin de nous assurer qu'ils correspondent toujours à vos objectifs en matière de patriarcat afin que vous puissiez être prêt à réussir. Je te verrai. 7. Créer votre mission et votre vision: La première étape de la réalisation de la vision et des objectifs que vous vous êtes fixés consiste vous assurer d'avoir un énoncé de mission créatif solide. Un énoncé de mission personnel ou un énoncé mission d'entreprise créatif doit être inspiration et de motivation pour vous et votre communauté de fans Votre énoncé de mission définira la raison d' votre travail et ajoutera de votre travail et ajoutera une valeur supplémentaire à ce que vous faites Cela incitera probablement bon nombre de vos fans à devenir membres. Vous avez peut-être déjà un énoncé de mission lorsque vous avez configuré votre Patreon Si c'est le cas, c'est super. Regardons-y une seconde fois. Votre énoncé de mission doit répondre aux questions suivantes. Qu'est-ce que tu crées ? Pourquoi le crées-tu ? Qu'est-ce qui le rend unique ? Et c'est pour qui ? Voici un excellent exemple de Leesa Renee Hall, écrivaine, animatrice anti-biais et créatrice d' Inner Field Trip Son énoncé de mission est le suivant : « Concevoir des questions qui suscitent une autoréflexion et une introspection profondes Nous dirigeons nos entreprises et nos foyers en faisant preuve de compassion, créons un avenir sans préjugés et nous devenons de meilleurs ancêtres. » Quelle belle mission que sa communauté peut soutenir. Je veux dire sérieusement, pour un autre exemple, mon énoncé de mission ou déclaration d' artiste se lit comme : « Je suis un conteur numérique et un producteur vidéo Avec mon appareil photo, je documente et j'explore la complexité de l'expérience humaine et la multitude d'identités que chacun peut détenir. » Dans le même temps, votre énoncé de mission doit refléter où vous vous trouvez et ce que vous produisez actuellement. Essayez de répondre à ces questions aussi honnêtement que possible. Quelle est la valeur que vous, votre communauté et votre public tirez actuellement de votre travail ? Quel est censé être l' impact global de votre travail ? Quelle est la valeur unique que vous offrez ? Est-ce toujours unique ? Qu'est-ce que votre public vient vers vous ? Si les réponses à ces questions sont différentes de votre déclaration initiale, prenez le temps de reformuler cette Si vous n'en avez jamais créé auparavant ou si vous ne savez pas par où commencer, voici un modèle de départ que vous pouvez utiliser. Si les réponses à ces questions sont différentes de votre déclaration initiale, prenez le temps de reformuler cette Passez du temps à donner de l'intention à ce que vous créez, puis faites attention à la façon dont les gens interagissent. C'est le fondement d' un patriotique réussi. Vous évoluez et cela fait partie de la raison d' Patreon et de ce que vos membres veulent voir Ensuite, votre énoncé de vision. Un énoncé de vision définira la manière dont vous souhaitez accomplir notre mission. C'est essentiellement le résultat de votre mission lorsque vous vous fixez des objectifs Il peut être utile dans un premier temps de prendre du recul et de vous permettre de rêver un peu, commencer à imaginer le résultat que vous aimeriez voir Ne vous inquiétez pas encore de la réalité. Pensez à ce que votre adhésion patriote et votre carrière créative vous mèneront Permettez-lui d'être aussi grand que vous le souhaitez. Sérieusement. Voyez les choses en grand. Réfléchissez à la manière dont votre Patreon et votre adhésion s'intégreront à l'ensemble de votre activité créative Ensuite, d'une manière générale, vous pouvez dire que dans cinq ans, je veux que ce soit aussi important. À partir de là. Nous pouvons commencer à le maîtriser un peu et à décomposer en étapes plus faciles à gérer Voici un exemple. Un créateur qui est entraîneur de fitness a objectif à long terme de créer un studio, former d'autres entraîneurs physiques et de créer toute une école de méthodologie. C'est énorme. Ce n'est pas là où ils en sont actuellement, mais c'est quelque chose qu'il faut viser. Ils peuvent planifier à rebours à partir d'une vision bien définie et spécifique Prenez un moment pour vous connecter à votre vision globale et à votre adhésion. Vous pouvez utiliser la feuille de travail si vous le souhaitez. Écrivez quelques réponses aux questions suivantes. Comment aimeriez-vous que Patreon s'intègre à l' ensemble de votre activité créative ? Où voulez-vous que votre Patreon soit dans un an ou cinq Qu' aimerais-tu gagner ? Comment aimeriez-vous interagir avec votre communauté ? Quelle est la chose dont vous serez fier d'avoir accompli sur Patreon si vous y repensiez dans un an ? Définir à quoi ressemble le succès pour vous peut vous aider à établir des objectifs qui ont du sens et qui vous motivent lorsque les choses deviennent inévitablement difficiles Dans la section suivante, nous allons élargir votre vision pour y intégrer des objectifs financiers et numériques. Découvrons combien vous pouvez espérer gagner et comment cela peut vous aider à vous fixer des objectifs pour aller de l'avant. Avant cela, nous devons comprendre le processus par lequel vos fans deviennent membres. Jetons un coup d'œil à l'entonnoir patriote et à l'entonnoir d'adhésion, qui nous aide à comprendre le parcours de vos fans au fur et à mesure qu'ils ajoutent des membres à votre liste de membres. Heures supplémentaires. 8. L'entonnoir d'adhésion: L'entonnoir d'adhésion est un modèle qui nous aide à comprendre le processus par lequel les fans deviennent membres C'est un outil utile car il peut vous aider à comprendre où concentrer vos énergies pour stimuler au mieux la croissance du nombre de membres. La première phase de l'entonnoir d'adhésion est la sensibilisation. C'est là que vous faites connaître votre travail développez et fidélisez votre base de fans Vos fans sont les personnes qui souhaitent voir et interagir régulièrement avec votre contenu. Les personnes qui s'abonnent à une newsletter rejoignent votre chaîne ou achètent des billets pour vos émissions. La phase 2 est une phase de réflexion : vous invitez activement vos fans à visiter votre Patreon et vous envisagez de devenir membre. Lorsque vous parlez de votre Patreon, que vous promotion et que vous partagez un lien vers votre Patreon, vous inciterez un sous-ensemble de vos fans à cliquer et à Il est avantageux d'avoir des moyens simples et réguliers de parler de votre adhésion et de ses avantages. Parce que des études montrent qu'il faut généralement sept fois pour entendre un message marketing et qu'un consommateur y réponde. Vous êtes maintenant en phase 3 de conversion, alors que vous devez aider les visiteurs de votre Patreon à comprendre en quoi consiste l'adhésion en termes de valeur qu'ils obtiendront s'ils adhèrent, afin qu'ils soient incités à obtiendront s'ils adhèrent, afin qu'ils soient incités Une fois que vous avez converti vos visiteurs en membres, vous êtes en phase 4 de fidélisation. Cette phase vise à maintenir engagement de vos membres afin qu'ils restent De nombreux créateurs trouvent que se concentrer sur la fidélisation est également important pour eux. Lorsque les membres sont engagés, cela peut être vraiment une source d' inspiration et d'énergie. Cela peut également vous aider à augmenter la valeur de votre adhésion, car vous pouvez encourager les membres à rejoindre des niveaux supérieurs et augmenter vos revenus globaux. Comprendre le parcours de votre public de la prise de conscience à l' engagement des membres vous permet de décider où investir votre temps pour augmenter le nombre de vos membres. 9. Fixer des objectifs: Il est utile de calculer votre pourcentage de conversion possible et votre pourcentage de conversion actuel afin de déterminer où vous devez investir votre énergie pour maximiser votre croissance. Je sais personnellement qu' il peut être effrayant, en tant que créateur, de définir et de quantifier son travail de quelque manière Crois-moi, je le sais. En fait, je me considère personnellement comme une énigme et je refuse qu'on me définisse Mais on dit qu'on grandit avec un peu d'inconfort . Fait amusant, et cela m' a vraiment époustouflé quand j'ai appris cela. Les créateurs peuvent s'attendre à convertir jusqu'à 2,5 % de leurs fans en membres La fourchette typique se situe entre 0,5 et 2,5 %. Ceci est basé sur un ensemble de données d' environ 300 000 utilisateurs sur Patreon Faisons quelques calculs. Et si un demi-pour cent de vos abonnés sur votre plateforme la plus importante ou la plus populaire se convertissaient à votre abonnement ? À quoi cela ressemblerait-il ? Nous pouvons faire quelques calculs pour créer des points de référence. Si vous voulez connaître un demi-pour cent de conversion en membres de la part des abonnés. Supposons que vous ayez 10 000 abonnés. Vous multipliez 10 000 par 0,005, ce qui représente un demi-pour cent et cela donne 50 membres Agréable. Ensuite, à l'extrémité supérieure, 2,5 % ressembleraient à multiplier 10 000 par 0,025, ce qui équivaudrait multiplier 10 000 par 0,025, qui équivaudrait C'est une gamme considérable, mais elle vous aide à obtenir de bons marqueurs pour vous-même. Ensuite, si vous voulez savoir combien vous pouvez espérer gagner, montant de votre promesse sous forme de multiplicateur. Par exemple, 7 dollars par mois est une assez bonne base de référence, car il s' agit d'un engagement standard moyen par membre sur Patreon, ce que je ne savais pas Multipliez ce chiffre par le nombre de membres. Toutefois, si tous vos avantages sont inférieurs 5$ par mois et que certains de vos membres s'engagent à un montant inférieur, utilisez un chiffre différent, car votre nombre moyen sera De même, si votre première année coûte 10$ par mois et que tout le monde promet 10, 20 ou 50$, vous vous en servez comme marqueur. Si vous avez fait cet exercice de conversion, vous avez peut-être découvert que votre audience cible totale est importante, mais que les utilisateurs ne parviennent pas à devenir membres, ou que votre taux de conversion est très élevé Vous pouvez avoir beaucoup de membres pour la taille de votre public. Peut-être devez-vous vous concentrer sur l'augmentation de votre audience en haut de l'entonnoir, afin de faire participer davantage de personnes Si vous avez un nombre d'abonnés très élevé et un taux de conversion très faible, cela signifie probablement que vous ne commercialisez pas votre Patreon de manière efficace ou que vous n'offrez pas de valeur à vos fans qui les incitent à vous rejoindre En déterminant votre conversion possible et en la comparant à votre conversion actuelle, vous pouvez déterminer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et où investir votre énergie pour encourager davantage de fans à devenir membres audiences très spécialisées et très engagées ont tendance à convertir davantage. Par exemple, si vous avez 3 000 abonnés sur Instagram et qu'à chaque fois que vous publiez une publication, 400 personnes y répondent, vous avez un public très engagé et vous pouvez vous attendre à des taux de conversion plus élevés. avoir une idée précise vous aidera à vous faire une idée précise de la façon dont vous voulez concentrer votre énergie et votre temps en premier. En fonction des membres de votre audience et de vos taux de conversion, vous pouvez décider dans quels domaines vous souhaitez vous améliorer. Posez-vous ces questions. Qu'est-ce qui nécessite le plus de travail ? Devriez-vous peut-être vous concentrer sur l'obtention d'un plus grand nombre de fans à ce haut niveau ? Ou devriez-vous vous concentrer sur la manière dont vous pouvez encourager les membres à rester dans les parages ? Prenez le temps dont vous avez besoin et parcourez-le. Dans la leçon suivante, nous allons aborder la seconde moitié du cycle de croissance réelle. Je te verrai là-bas. 10. Étape 3 - ajuster: Récapitulons rapidement ce que nous avons appris ensemble jusqu'à présent Nous avons examiné l' importance d'avoir une vision claire et de mener à bien votre mission, savoir ce que vous voulez créer sur Patron et pourquoi. Enfin, avons discuté de la manière dont cela vous aide à créer une base solide qui vous inviter vos fans à participer à cette aventure. J'espère que vous avez remarqué certaines choses au cours ce processus qui vous ont aidé à déterminer quelques domaines sur lesquels vous concentrer. Il est maintenant temps d' affiner cette focalisation et de procéder à des ajustements. Vous vous souvenez de l'éventail des membres ? L' éventail des membres nous a aidés à comprendre les motivations de notre public et nous avons pu nous adapter à différents points du spectre. Nous pouvons accroître l'engagement auprès de notre public afin de renforcer les liens et l'accès à la communauté, ou utiliser des contenus exclusifs et des mises à jour complètes pour offrir un meilleur rapport qualité-prix Plus important encore, nous pouvons adapter certains leviers ou actions aux phases du tunnel d'adhésion Par exemple, il ne sert à rien d'ajouter de nouvelles personnes à nos membres si nous perdons nos membres d'origine chaque mois. Dans ce cas, nous souhaiterons peut-être accorder plus d'attention à nos membres actuels et nous concentrer sur les leviers conçus pour fidéliser les membres Vous utiliserez des tactiques à différentes étapes pour agir en fonction des données et des résultats de vos sondages et de votre auto-audit nous examinerons les quatre phases de l'entonnoir d'adhésion prochaines vidéos, nous examinerons les quatre phases de l'entonnoir d'adhésion pour voir quelles mesures nous pouvons prendre et à quel moment, lesquels votre adhésion présente le plus grand potentiel de croissance et pour déterminer quels leviers utiliser pour que cette croissance se produise Parmi ces facteurs, citons le renforcement de l'interaction avec les publics et les membres potentiels et existants, la collaboration avec les membres et d'autres créateurs, encouragement de la voix et de la participation du public, la promotion active de l'évolution des niveaux et des avantages Proposer des offres spéciales, proposer plus d' options d'adhésion et enfin, utiliser des produits dérivés pour l'adhésion N'oubliez pas que nous devons choisir des ajustements fonction de ce que nous avons découvert au cours des étapes de réflexion et d'imagination et qu'il peut parfois s'agir d'un levier susceptible d'accroître l'engagement, modifier notre offre ou d' ajouter du contenu L'utilisation de ce processus rend le voyage plus intentionnel, vous permet d'économiser de l'énergie et du temps et augmentera probablement vos chances de réussite. Vous n'allez probablement pas faire passer votre audience de zéro à cinquante mille en un jour. Mais en apportant les bons ajustements sur la base de données fiables et d'une orientation ciblée, vous pouvez augmenter progressivement et durablement le nombre de membres la prochaine série de vidéos, nous allons examiner mesures que vous pouvez prendre pour augmenter le nombre de vos membres Il est temps de réfléchir à la manière dont vous allez ajuster ou modifier vos avantages, marketing ou d'autres éléments de votre adhésion. Faisons ça 11. Sensibilisation: Voyons comment le choix des actions et des ajustements doit être lié à vos objectifs. Par exemple, si vous avez identifié le besoin d'augmenter la taille de votre base de fans afin de générer davantage de membres au fil du temps Votre stratégie sera différente de celle des créateurs qui doivent convertir davantage de fans en membres. Si la partie supérieure de votre entonnoir montre que peu de personnes accèdent à votre contenu, quelle que soit la plateforme, vous pouvez prendre certaines mesures pour augmenter la taille de votre base de fans, notamment simplement publier de manière plus cohérente ou augmenter le nombre de réseaux sociaux que vous utilisez Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, mais bon, au moins maintenant, vous savez, plutôt que d'avoir l'impression de devoir générer du nouveau contenu tout le temps. Lorsque vous utilisez des plateformes sociales et des espaces similaires, un bon conseil est de commencer à poser des questions intéressantes, poser une question ou de faire participer les gens à un sujet qui, selon vous , intéressera votre public , puis de participer à la conversation ailleurs. S'il existe une autre communauté dédiée à vos intérêts de niche, exprimez-vous et apprenez à connaître les gens de manière authentique. Voici un excellent exemple d'un de mes amis, Glenn Henry, que vous connaissez peut-être par sa foi et sa paternité Il entame une conversation avec sa communauté Instagram et l'encourage à s'aimer en demandant aux gens comment allez-vous vous présenter aujourd'hui ? Vous pouvez rejoindre des groupes d'intérêt ou des forums Reddit, essayer de trouver des endroits où vous pouvez interagir manière authentique et, à partir de là, gagner Il s'agit d'entrer en contact avec des personnes qui consomment et créent du contenu similaire au vôtre afin que vous puissiez étendre votre réseau. Quel que soit le support que vous créez, collaborer avec d'autres créateurs est également l'un des meilleurs moyens d' élargir votre audience. En fait, j'ai beaucoup d' expérience dans ce domaine. Si vous avez regardé l'une de mes œuvres, vous savez que je collabore beaucoup avec mon amie et collègue créative Evelyn sur Internet [RIRES] En fait, nous avons co-écrit et co-joué ensemble une websérie intitulée This Could Have Been An Savez-vous comment j'ai couvert ses frais de rédaction ? Patreon. J'ai fait une vidéo sur ma chaîne expliquant nos objectifs pour l'émission et ai explicitement demandé aux gens de participer. J'ai également créé une série de vidéos exclusives à Patreon dans laquelle nous pouvions participer en direct et discuter des émissions que nous regardions tous les deux, ce qui permettait à Patreons de participer aux commentaires ou de regarder ce qui permettait à Patreons de participer aux les Cela s'appelait Not So Secret Live Stream avec [inaudible] Evelyn Titre très original, je sais. Par exemple, si vous êtes musicien sur Patreon et que vous organisez un concert ou une diffusion en direct en ligne avec deux autres musiciens de Patreon Les spectateurs de ces autres musiciens connaissent déjà la plateforme. Ils pourront en savoir plus sur vous rapidement et éventuellement rejoindre votre adhésion. Il existe de nombreuses ressources intéressantes vous aider à développer votre base de fans, notamment sur le Patreon Creator Si cela vous intéresse, vous trouverez des liens vers ces sites dans les ressources du cours. Découvrez-les. Si votre audience totale augmente et intérêt pour votre marque ou votre contenu augmente, la leçon suivante sera importante car nous allons parler des leviers que vous pouvez utiliser pour convertir ces fans en membres. Je te verrai là-bas. 12. Inviter les fans à votre abonnement: Dans la vidéo précédente, nous avons examiné comment vous pouvez interagir davantage avec notre public afin d'encourager la croissance de votre base de fans globale, ce qui vous aidera à étendre votre adhésion à Patreon au fil Pour acquérir de nouveaux membres, vos fans et abonnés doivent savoir que vous avez une page Patreon et où la trouver Cela semble simple, bien sûr, mais vous seriez surpris de voir à quel point il peut être facile d' oublier de le faire. En signalant et en alertant les membres potentiels votre page Patreon tout trouver un style avec lequel vous êtes Vous pouvez inviter vos fans et abonnés sur votre page via votre présence sur les réseaux sociaux, newsletter ou des événements en direct. Il existe de nombreuses façons de le faire qui semblent naturelles et pas trop commerciales. Vous pouvez le faire sous la forme d'une invitation directe, c'est-à-dire d'un appel à l'action. C'est à ce moment que vous mentionnez explicitement votre adhésion, votre Patreon, votre communauté, etc. En gros, vous encouragez directement les gens à Peut-être que vous publiez du contenu spécifique ou que vous partagez à propos d'un contenu ou d'une expérience à venir réservé aux membres contenu ou d'une expérience à venir réservé Mais il est très clair que vous invitez des personnes à entrer. Nous aborderons de manière plus approfondie des tactiques de marketing et de promotion spécifiques dans la section Lancement de ce cours. S'il s'agit d'un podcast ou par exemple, vous pouvez ajouter l' invitation à un pré-roll ou, si vous créez des vidéos, placer un appel à l'action au début de la vidéo Cela garantit qu'une plus grande partie de votre public verra votre appel à l'action. Une autre façon dont j'ai pu gagner des membres sur mon Patreon était grâce à mon podcast vidéo sur mon mariage Environ 10 minutes après le début de chaque épisode, nous rappelons aux gens l'existence du Patreon et donnons également le nom des personnes qui l'ont récemment rejoint Nous avons créé cette petite pause publicitaire amusante que les gens attendent d'un épisode. Si vous publiez du contenu sur YouTube, par exemple, vous disposez d'analyses permettant de savoir où les internautes le déposent. Assurez-vous que votre appel à l'action ait lieu avant cette date. Si vous n'avez qu'une carte de fin de session, 90 % des gens n'y arriveront pas. Si vous utilisez TikTok, vous pouvez partager un extrait meilleurs moments de votre contenu réservé aux membres Vous pouvez ensuite laisser un commentaire sur ce TikTok indiquant qu'il ne s'agit pas d'une vidéo exclusive sur Patreon avec un appel à l' action sur votre page Patreon et épingler ce commentaire en haut d' un TikTok pour que tout le monde un TikTok Une autre façon de normaliser votre adhésion à l' ensemble de votre communauté sans trop insister est de le faire indirectement Par exemple, lorsque vous remerciez publiquement vos membres ou que vous les saluez, vous intégrez votre adhésion au reste de votre contenu Vous pouvez parler d'une expérience intéressante que vous avez vécue. Peut-être que vous venez de diffuser en direct ou d'avoir eu une discussion animée avec vos membres. Découvrez cet exemple de la militante Nina Turner, qui anime le podcast Hello Somebody. Nina partage un nouvel épisode accessible uniquement aux membres sur Patreon. Ce faisant, rend hommage à un membre pour inspiration dans la réalisation du contenu et encourage sa communauté à partager la façon dont elle trouve de la joie et à nommer trois de ses amis pour faire de C'est indirect mais authentique et cela réchauffera les membres potentiels en leur disant  : oh, elle est membre de Patreon ou elle a une communauté ici et j'en suis consciente maintenant Vous pouvez ensuite faire un suivi par une demande directe, car le fait d'avoir fait référence indirectement à votre adhésion rend une demande directe beaucoup plus efficace, rend une demande directe beaucoup plus car les gens savent déjà de quoi il s'agit. Voici un autre bel exemple d' invitation indirecte de la part du groupe vocal Sage Voices. Les membres du groupe partagent certains des moments forts et des extraits de la conversation en direct réservée aux membres qu' ils ont eue plus tôt Ils remercient leurs membres et participer l'ensemble de leur communauté aux expériences en cours. Supposons que vous soyez un musicien qui diffusions en direct exclusives à Patreon chaque mois Jouez avec un appel à l'action plus direct en créant un modèle graphique que vous pouvez mettre à jour et utiliser plusieurs fois Désormais, tous ceux qui le voient sur les réseaux sociaux savent de qui il s'agit, qu'il s'agit d'une exclusivité Patreon Cet appel à l'action est un aperçu de ce qui s'y passe. Rejoignez-moi demain pour un autre concert spécial en direct de Patreon Il est très facile de mentionner directement vos membres et de leur dire bonjour à tous. J'aimerais prendre un moment pour remercier certains de nos membres et leur donner la liste de leurs noms. J'apprécie vraiment leur soutien. Si vous souhaitez les rejoindre, rendez-vous sur mon Patreon et jetez un œil à mes récompenses Vous pouvez également le faire à des moments spécifiques. La fin de l'année est l' occasion idéale de remercier vos membres et de partager un résumé de l'année. D'ailleurs, remercier vos membres est également une très bonne stratégie de fidélisation Cela leur donne un coup de pouce et reconnaissance pour leur adhésion, tout en faisant savoir aux autres où ils peuvent s'inscrire. En gros, il n'y a pas de limites lorsqu'il s'agit de partager publiquement votre adhésion à Patreon et d' encourager les autres à visiter votre compte et à envisager de vous y inscrire Essayez différentes tactiques et voyez ce qui fonctionne le mieux pour vous et vos familles uniques. Dans la vidéo suivante, nous allons réfléchir à la manière dont nous pouvons inciter vos fans qui ont accédé votre page Patreon à prendre décision très importante de rejoindre l'un 13. Transformation de visiteurs en membres : partie 1: Vous savez maintenant comment générer beaucoup de trafic vers votre page Patreon C'est très bien, mais qu'est-ce qui va convaincre vos fans de devenir membres une fois sur place ? Commençons par réfléchir à la meilleure façon de présenter notre offre aux membres potentiels et à la manière dont nous structurons les avantages et les niveaux afin de mettre en valeur la valeur que nous proposons. Vous pouvez réorganiser vos niveaux de plusieurs manières. Vous pouvez modifier la structure des niveaux. Vous pouvez modifier le nombre de niveaux et modifier vos prix. Mais alors que vous essayez de convertir les fans qui ont accédé à votre page, examinons d'abord la présentation et la tarification de vos niveaux. Avant de commencer à repenser vos niveaux, n'oubliez pas que vous devez probablement prendre en compte certaines données issues de vos réflexions au début du véritable cycle de croissance Vous pouvez également avoir accès à des informations provenant de votre tableau de bord Patreon Insights qui indiquent les niveaux les plus performants Plus vous aurez de commentaires et de précisions sur vos niveaux et vos avantages auprès des membres existants, mieux c'est, car il s'agit d'une excellente occasion d'apporter les modifications qui feront la plus grande différence. Les membres potentiels veulent une offre vraiment claire et facile à accepter. fait d'avoir trop de niveaux et d'avantages peut avoir l' effet inverse et décourager les fans. Une fois que vous avez dépassé les cinq niveaux, cela devient fastidieux et difficile à trier. Il est donc préférable de s'en tenir à 1 à 3 niveaux et nous allons les examiner maintenant. Une fois que vos modèles méritent d'être pris en compte, si vous souhaitez une offre peu coûteuse et minimale qui ne nécessite pas beaucoup de contenu supplémentaire ou d'offres spéciales Ou bien votre entreprise propose un seul type de produit qui n'a pas besoin d'être différencié Le fait d'avoir un seul niveau facilite la compréhension de tout. Cela réduit le risque que les abonnés potentiels hésitent quant au niveau à choisir lorsqu'ils arrivent sur votre page Ne sous-estimez pas le pouvoir de la simplicité. Si vous avez été un peu étiré, vous pouvez toujours réduire votre poids à un niveau pendant un certain temps, zéro et le reprendre au fil du temps si vous le souhaitez. Zane et Heath, les créateurs du podcast non filtré, viennent de le faire et ont obtenu des résultats impressionnants. Ils ont d'abord été lancés avec trois niveaux et promettaient de nombreux contenus bonus, avantages communautaires et des réductions en mars Ils ont rapidement découvert que c'était beaucoup à suivre et que cela ne fonctionnait pas vraiment bien. Ils ont donc réorganisé et consolidé les avantages les plus évolutifs et les plus souhaités en un seul niveau Les choses se passent bien depuis. Vous pourriez proposer un modèle à deux niveaux. créatrice Jade Fox offre une grande valeur ajoutée à son adhésion à Patreon en utilisant un modèle à deux niveaux C'est un excellent moyen de répartir cette différence de prix et de présenter clairement l'offre de valeur d'une manière facile à comprendre Il y a une nette valeur ajoutée à chaque niveau. Je suis également membre de Jade's Patreon, donc voilà. Si vous recherchez un modèle à trois niveaux, celui-ci fournit un niveau d'entrée, un niveau intermédiaire et un niveau élevé niveaux supérieurs devraient être réservés aux avantages véritablement exceptionnels, car les avantages de ce niveau sont souvent très intéressants pour les membres et constituent une source de ressources importante pour les créateurs. Il est recommandé que le prix du niveau soit nettement supérieur à celui des autres niveaux. En ce qui concerne la tarification, force est de constater que les pages dont le niveau de base est supérieur à 1$ obtiennent un taux de conversion nettement plus élevé que les pages dont le niveau de départ est de 1$ C'est la faute de la psychologie. Vous voulez que les gens se sentent investis et qu'ils choisissent activement d'interagir avec vous Le conseil d'un pro est d'offrir des avantages compris entre 5 et 8 dollars Pour la plupart des gens, il est plus facile de budgétiser chaque mois qu'un niveau de départ d'environ 25$. Vous pouvez augmenter le niveau minimum de 1$. Pour ce faire, vous pouvez retirer votre niveau de 1$ et commencer le nouveau à deux ou cinq ans ou au niveau de votre choix. Mais ne sous-estimez pas votre contenu Si vous avez un niveau d'entrée de 25$ et que vous avez confiance en ce qui concerne ce niveau, vous pourriez, si vous souhaitez modifier les prix, supprimer un niveau et donner à ces utilisateurs un accès pendant encore trois mois Cela leur donnera le temps de passer au niveau suivant. L'intégration d'une chronologie fait toute la différence pour les membres. En fait, il est raisonnable de s'attendre à un changement de niveau une fois par an. Vous pouvez également décider d' annuler la publication ou de modifier un niveau. Par exemple, si vous avez six ou dix niveaux et que vous décidez de rationaliser et d'annuler la publication de cinq d'entre eux, lorsque vous dépubliez un niveau, cela permettra à ceux qui y sont actuellement abonnés de continuer à y adhérer Un point très important à retenir est d'éviter les niveaux supérieurs car aucun nouveau membre ne peut le rejoindre. De plus, si vous supprimez un niveau, vos souvenirs sont conservés, mais ils ne sont plus affectés aux avantages. Cela signifie qu'ils sont facturés, mais qu'ils n'ont accès à rien, ce qui pourrait être désastreux pour vos membres et peut être considéré comme un abus de confiance. Enfin, une façon amusante de créer une communauté et de donner plus de personnalité à vos niveaux consiste à nommer chaque niveau de votre adhésion. Trouvez un nom amusant pour l' ensemble de vos membres ou, mieux encore, demandez à vos membres de le créer et de voter eux-mêmes , puis jouez avec les noms de niveaux qui leur conviennent. Cela donne à vos membres une apparence cohérente et incite également vos membres à rejoindre quelque chose d'unique et amusant En résumé, si vous réorganisez vos niveaux, réfléchissez aux avantages que vous pouvez rationaliser, mettre à niveau, supprimer ou ajouter Il convient de répéter que vous devez choisir des avantages durables pour vous, amusants à réaliser et qui trouvent un écho auprès de votre communauté Plus important encore, chacun de vos avantages doit offrir une valeur claire, simple et distincte. Il est également très utile de définir les attentes de vos membres dès le départ, créer un calendrier de contenu facile à respecter et de faire savoir à vos membres potentiels à quoi s'attendre. Les créateurs les plus populaires sur Patreon publient environ une fois par semaine, ce qui n'est probablement pas aussi fréquent que vous Vous n'avez pas besoin de publier à une fréquence aussi élevée que sur les autres plateformes de réseaux sociaux. Mais si vous choisissez le jour de votre sortie et que vous le rendez prévisible, cela peut être utile pour vos membres et futurs membres. 14. Transformation de visiteurs en membres : partie 2: Jetons maintenant un coup d'œil à certaines de nos fonctionnalités les plus performantes pour convertir les fans en membres commençant par la diffusion d'offres spéciales. Les offres spéciales offrent un avantage unique instantané que vous pouvez mettre à la disposition des membres existants ainsi que des nouveaux membres pendant une période limitée. Je vais maintenant me concentrer sur le contenu, mais les offres spéciales fonctionnent parfaitement pour toutes sortes de motivations du public. Si vos fans sont orientés vers le soutien, pensez à lancer une campagne leur permettant de faire connaître leur nom sur un projet à venir en tant que contributeurs ou de proposer une expérience communautaire passionnante. Les offres spéciales sont un outil spécifique intégré à Patreon. Cela permet aux offres d'avoir une durée limitée. Pensez au Black Friday ou à la Cyber Week. Des offres spéciales sont actuellement disponibles pour les créateurs mensuels, mais si votre abonnement est configuré par création, vous pouvez également utiliser certaines des tactiques que je vais aborder pour créer une campagne. Vous n'aurez qu'à suivre un peu plus par vous-même. Lorsque vous ajoutez une offre spéciale à votre niveau, elle sera mise en évidence sur votre page Patreon Mais vous voudrez tout de même créer matériel promotionnel pour améliorer l'expérience, comme une bannière unique, des l'expérience, comme une bannière unique, graphismes amusants ou une description ludique. Les offres spéciales devraient être aussi spéciales que cela. Envisagez une campagne qui offre vraiment quelque chose d'exclusif et attrayant pour les membres potentiels et les membres actuels. Il est recommandé de lancer une campagne d'offres spéciales pendant 2 à 3 semaines. Vous pouvez faire plus court ou plus long, mais cela dépend du degré d'engagement votre public et de la rapidité avec laquelle il interagit avec votre contenu et y répond si vous publiez quelque chose. Les offres spéciales dépendent de l'urgence. Lorsqu'un fan ou un abonné voit qu' une opportunité va disparaître, cela peut influencer sa décision s'inscrire le plus tôt possible. Il offre également quelque chose de nouveau et de différent à vos fans qui hésitent à s' inscrire depuis un certain temps. Il s'agit de changer la façon dont vous partagez votre Patreon et en offrant un cadeau spécial aux membres actuels, par exemple , vous améliorez la satisfaction et la fidélisation des membres L'urgence peut également être liée à la saisonnalité. Les saisons vont et viennent. Pensez à lancer une offre spéciale pour coïncider avec d'autres sorties majeures que vous êtes en train de sortir ou même pour les fêtes de fin d'année. Une bonne idée est de vous procurer un petit article, comme une carte postale personnelle ou une carte de vœux, tout ce qui est facile à gérer pour vous et serait également gratifiant pour vos membres deux avantages les plus performants à tous les niveaux sont le contenu bonus et le matériel archivé. recherches menées auprès de milliers de créateurs à succès ont montré qu'ils convertissent et fidélisent bien. Un excellent moyen de rendre vos avantages intéressants, tout en vous faisant gagner du temps, est de recycler le contenu sous forme de contenu bonus. C'est-à-dire, utilisez le contenu que vous possédez déjà. Supposons que vous enregistriez un album. Si vous êtes musicien, il se peut que plusieurs mixages de votre musique soient inédits et que vous puissiez y partager du contenu en cours Conservez tous vos croquis, réflexions, etc. Si votre contenu est déjà gratuit, vous pouvez publier des versions supplémentaires ou inédites, des démos, des premières esquisses, etc., ou des interviews plus longues ou processus. La deuxième solution la plus populaire consiste à archiver épisodes ou à créer une bibliothèque de contenus antérieurs. Cela signifie simplement conserver votre contenu sur Patreon si vous souhaitez créer cette bibliothèque et disposer ainsi d'une excellente ressource pour proposer tout votre contenu sous une forme facilement accessible Ces amateurs de conversion sont conçus pour aider les membres potentiels à prendre la décision de rejoindre votre Patreon facilement et Cependant, l'ajout de membres à votre liste de membres est une bonne chose, mais c'est encore plus important que les conserver à long terme. votre relation avec votre membre sera bonne, plus il sera facile de le persuader de rester et de passer à un niveau supérieur à l'avenir. Dans la prochaine vidéo, nous allons examiner les leviers de rétention 15. Membres de maintien en poste: Enfin, comment pouvons-nous nous assurer que non seulement nous augmentons le nombre de nos membres, mais aussi que nous les maintenons le plus longtemps possible Il est facile de se concentrer tellement sur l'augmentation du nombre de membres que nous oublions de maintenir l'engagement de nos membres existants et de veiller à ce qu' ils soient incités à rester et à grandir avec vous tout au long de votre parcours. Les principaux leviers permettant la rétention dans cette section sont les adhésions annuelles, les produits dérivés, la personnalisation de votre Patreon Vous pouvez augmenter la valeur du contenu en offrant une réduction à vos membres les plus dévoués en leur permettant de payer un abonnement annuel. L'adhésion annuelle est une fonctionnalité qui permet aux créateurs d'offrir à un membre la possibilité payer d'avance pour accéder à un niveau d'adhésion pendant un an Les créateurs peuvent proposer une réduction de 0 à 16 %, et cette option sera disponible à tous les niveaux Vous pouvez choisir la réduction et profiter de la gestion de votre budget annuel tout en bénéficiant d'une offre intéressante. Lorsque vous faites la promotion des abonnements annuels, Patreon vous recommande de dire quelque chose comme « un mois gratuit », afin de vraiment communiquer la valeur à Quelques raisons d'envisager d' activer les abonnements annuels. Premièrement, c'est un moyen facile de récompenser les membres fidèles. Il vous suffit de l'activer et de l'intégrer à votre promotion. Deuxièmement, vous pouvez augmenter votre adhésion grâce à une réduction personnalisée. Incitez davantage votre public à participer grâce promotion axée sur un ou deux mois gratuits Puis troisièmement, fidélisez automatiquement les membres pendant une année complète. Comme les membres paient d'avance pour toute l'année d' adhésion, ils sont automatiquement conservés pendant la première année, et au fur et à mesure qu'ils font partie de votre communauté Patreon et bénéficient de vos avantages exceptionnels, et bénéficient de vos avantages exceptionnels, ils sont susceptibles de rester Un autre excellent levier qui récompense la fidélité et donc la fidélisation est l'achat de produits dérivés en tant que membre Les créateurs qui utilisent des produits dérivés pour devenir membres peuvent s'attendre à gagner 15 % ou plus par mois. C'est une bonne chose à offrir si vous savez que vos membres aimeraient des produits dérivés, mais que vous vous sentez vraiment dépassé par l'idée de les vendre vous-même Cela pourrait vous convenir et c'est simple à configurer. Vous pouvez proposer à vos membres des produits personnalisés et exclusifs que vous créez et que Patreon produit Patreon s'occupe de l'impression et de l'expédition. Si quelque chose se perd dans le courrier, leur équipe d'assistance s'en charge également. Les produits destinés à l'adhésion font office de programme de fidélité. Après trois mois passés à un niveau donné, vos membres gagneront les objets dérivés que vous avez inclus. Cela vous aidera à couvrir vos coûts et à favoriser la longévité de vos membres. Cependant, il existe une mise en garde associée à l' offre Vous paierez le coût des articles dérivés. Si vous souhaitez payer pour ce service, des frais supplémentaires de 3 % s'appliquent à vos revenus. Cela couvre la production des articles, l' expédition, tout le support client et le traitement. vous suffit de télécharger le design de votre choix sélectionner les objets et les niveaux auxquels ils seront ajoutés. Patreon propose également des suggestions de prix intelligentes pour vos niveaux La prochaine étape de nos leviers conçus pour accroître la rétention des membres consiste à faire en sorte les membres de votre communauté sentent que leur lien avec vous est personnel et spécial Il existe de nombreuses façons de personnaliser cette expérience, et certaines sont directement intégrées à Patreon, comme la fonctionnalité de note de bienvenue, comme la fonctionnalité de note de bienvenue, qui permet aux créateurs personnaliser les messages de bienvenue pour chaque niveau remercier les membres d'avoir rejoint Patreon et d'avoir réitéré De nombreux créateurs utilisent cette section pour publier des documents utiles tels que des FAQ et des liens vers le contenu du catalogue. Il existe une intégration avec un outil d'application téléphonique appelé Bonjoro, qui se trouve dans le répertoire des applications Patreon Lorsque vous recrutez de nouveaux membres, il crée une liste de tâches pour vous et vous pouvez créer une petite vidéo de bienvenue pour eux. Par exemple, vous pouvez dire : « Salut, bienvenue David. Je suis vraiment content que tu sois là. Merci de faire partie de la communauté. » Ensuite, envoyez et c'est fait. C'est une façon sympa de donner une touche vraiment personnelle à l'adhésion. Cela améliore la rétention lorsque les utilisateurs sont accueillis de cette manière, et cela ne crée pas beaucoup de travail supplémentaire car tout est automatisé et il s'agit d'une application gratuite. La personnalisation de votre adhésion permet à vos membres de sentir qu'ils font partie de quelque chose d' exclusif et de spécial Une chose amusante à faire qui ne demande vraiment pas beaucoup de travail est de nommer votre communauté. Cela aide les gens à sentir qu'ils font partie de quelque chose et de votre processus créatif, et cela leur donne le sentiment d' parties prenantes de ce que vous créez. Appelez ça Fun Club, appelez ça votre maison de disques. Demandez à vos membres de voter pour le nom qu'ils souhaitent recevoir. C'est très amusant. Par exemple, j'appelle mes membres producteurs parce que je travaille dans le secteur de la production de films et de vidéos et que leur adhésion m' aide à financer mes projets créatifs. Lorsque je les remercie dans des vidéos, j'affiche un texte à l'écran disant : « Cette chaîne est produite en partie par » et j' inclus mes membres au niveau de crédit à l'écran. Leurs noms figurent dans mes vidéos sur YouTube, et ils y figureront indéfiniment. Nous avons tous tweeté nos énoncés de mission et nos énoncés de vision. Vous pouvez désormais partager ces modifications avec votre public et lui rappeler qu'il contribue activement à une vision collaborative. Parler de ce que vous créez peut être un excellent moyen de promouvoir votre adhésion et de faire en sorte que cela soit très authentique pour vous et confortable pour votre communauté. Voici quelques actions clés. Partagez votre énoncé de mission et votre vision. Expliquez ce que vous serez capable d' accomplir grâce à l'implication de vos membres et expliquez pourquoi c'est si cool. Partagez la façon dont vos membres contribuent à ce que vous créez ou créez un thème autour de ces publications afin qu'elles se démarquent comme un graphique reproductible Nous avons abordé de nombreux ajustements potentiels, mais ils ne seront pas tous adaptés à vos besoins. Trop de changements sans avertissement peuvent aliéner votre public actuel Vous devez donc faire preuve de stratégie Vos modifications doivent être liées logiquement à ce que vous essayiez de réaliser et à ce que vos abonnés ont exprimé Vous voulez que ces changements donnent l' impression qu'ils sont bénéfiques pour tout le monde, y compris pour vous. Communiquer rapidement au sujet des modifications que vous comptez apporter est un autre élément important de tout cela. sondages ont déjà donné une idée à vos membres, alors continuez à les informer au fur et à mesure de l'évolution du processus Après avoir choisi d'apporter des modifications à votre offre, nous verrons dans la section suivante comment tirer le meilleur parti de votre lancement et de votre promotion. 16. Étape 4 - lancement: Dans cette section, nous allons voir comment créer et exécuter un plan de lancement. Nous allons également vous présenter quelques nouvelles tactiques que vous pouvez essayer. C'est là que le marketing est important pour être authentique et partager votre Patreon afin d'attirer constamment membres du public ou de nouveaux Nous nous concentrerons sur l'amélioration de votre marketing et messagerie afin que tout soit prêt pour annoncer votre refonte Au cours de la phase d'ajustement, vous avez choisi une ou plusieurs actions en fonction vos nouveaux énoncés de mission et de vision et des données de vos membres. Vous avez peut-être choisi une refonte complète, ou peut-être avez-vous décidé d'améliorer votre marketing et de commencer à promouvoir votre Patreon Peut-être avez-vous décidé d'augmenter le nombre de publications réservées aux membres, afin de proposer davantage de contenus protégés, ou de collaborer avec d'autres créateurs, ou peut-être avez-vous décidé augmenter votre niveau minimum de 1$ et d'utiliser des événements saisonniers ou ponctuels pour parler de votre Enfin, vous avez peut-être décidé de proposer une offre spéciale. Supposons que vous souhaitiez relancer votre activité avec de nouveaux niveaux. Vous devrez planifier ce lancement pour obtenir la meilleure réponse possible et le meilleur taux de conversion possible. De plus, vous devrez réfléchir à manière de le présenter à vos membres existants. Ils ont inscrit quatre récompenses spécifiques et voudront savoir ce qui a changé. Fixez-vous pour objectif de comprendre l'expérience utilisateur avec votre contenu et vos supports promotionnels. Vous ne voulez pas gagner des membres pour en perdre d'autres. Dans la vidéo suivante, nous explorerons quelques tactiques et stratégies intéressantes qui vous aideront à lancer votre nouvelle offre la manière la plus efficace possible et à attirer de nouveaux membres sur votre Patreon 17. Marketing et promotion: Il est temps d'accepter votre nouvelle offre et de la rendre publique. Tout le monde n'est pas à l' aise avec l'aspect promotionnel de l'augmentation du nombre de membres, mais il existe de nombreuses façons de le faire, tout en restant naturel et authentique , ce qui créera un meilleur niveau d'engagement auprès de votre public. Dans cette dernière partie du véritable cycle de croissance, vous apprendrez à promouvoir efficacement en utilisant certaines ou toutes les tactiques suivantes : élaborer un plan, faire de publicité et un calendrier, personnaliser et diriger avec valeur. Au cours de la phase de conversion du processus, vous avez peut-être décidé de lancer une campagne d'offres spéciales. C'est super Patreon recommande des offres spéciales pour susciter l'enthousiasme suscité par la refonte de votre adhésion Parlons de bien le planifier et de le promouvoir. N'oubliez pas que Patreon recommande d'avoir des campagnes qui durent de 2 à 3 semaines, selon la fréquence à laquelle vous interagissez avec vos fans et partagez du contenu avec Ensuite, vous devrez planifier votre lancement. Choisissez une date de lancement et engagez-vous à la respecter. Il est conseillé d'éviter de lancer votre contenu le week-end, à moins que cela ne coïncide avec manière dont vous publiez habituellement votre contenu Les internautes ne sont pas autant connectés le week-end, et il est très fréquent que quelqu'un mette fin une campagne le dimanche et que les gens ne respectent pas la date limite. Il est recommandé de terminer au cours de la semaine. Taquinez quelque chose de spécial en cours de route. Incluez peut-être vos membres dans le vote ou la décision concernant ce que vous allez proposer, ou demandez à vos membres de deviner ce qui va se passer. Ensuite, au moment du lancement, organisez une soirée de lancement ou diffusez en direct, ou réfléchissez à des façons amusantes de célébrer et d'en faire un événement. Planifiez vos promotions à l'avance. des offres spéciales contient de nombreuses Le manuel des offres spéciales contient de nombreuses suggestions, qui vous explique étape par étape comment proposer des produits et ce qu'il faut offrir, ainsi que comment les configurer. Avec les réseaux sociaux, établissez vous-même un plan durable et maintenable Cela est vrai pour une offre spéciale ou une campagne marketing d'une durée limitée, ou cela peut être utile en général. Publier les lundis, mercredis, vendredis et dimanches est peut-être trop long, mais vous pouvez créer un plan qui pourrait dire que ce mois-ci, je vais me concentrer sur le partage de ma vision et de mon énoncé de mission pour mon adhésion à énoncé de mission pour mon adhésion Lundi, vous ferez une invitation informelle. Mercredi, vous partagerez histoire d'un membre ou un témoignage. Vendredi, vous partagerez contenu sur Twitter, car c'est à ce moment-là que vous publiez toujours du contenu. Enfin, les samedis et dimanches, vous allez simplement dire à quel point vous êtes reconnaissant envers votre communauté de membres. Vous craignez peut-être que ces arguments de vente ne soient un peu ennuyeux pour votre public. Mais si vous décidez de proposer une offre spéciale, par exemple, ou si vous faites la promotion votre Patreon pendant quelques semaines saison, vous ne spammez pas Vous consacrez du temps à la promotion, puis vous pouvez la laisser être un peu plus passive pendant quelques mois. N'oubliez pas non plus que selon le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux, moins de 30 % de vos abonnés verront généralement une publication donnée. Les quelques personnes qui verront toutes vos publications seront celles qui interagiront avec ces publications les commenteront et les limeront, ce qui signifie qu'elles ne seront pas dérangées par le fait de voir plus de mentions de votre Patreon ce qui signifie qu'elles ne seront pas dérangées par le fait de voir plus de mentions de Par exemple, chaque fois que vous publiez un nouvel épisode de podcast derrière le paywall de Patreon, vous devez le partager publiquement Cela peut être un moyen facile de faire de la promotion et apporter une grande valeur ajoutée à votre offre, qui est très simple et claire pour les utilisateurs. Encore une fois, utilisez un langage actif dans vos promotions. Si vous n'êtes pas enthousiaste, pourquoi les membres potentiels devraient-ils l'être ? Le langage actif inclut des phrases telles que, rejoignez-moi , devenez membre, obtenez mon nouveau single ici, faites partie de ma communauté. En général, vous devez éviter les phrases telles que faire un don ou me soutenir sur Patreon Vous pouvez également accompagner l'annonce d' un court teaser du contenu exclusif en guise d' aperçu pour les non-membres Bien entendu, il est très important que la langue et les messages que vous utilisez soient confortables pour vous. En fin de compte votre énergie est contagieuse. Si vous êtes enthousiaste et inspiré à l'idée de partager votre adhésion à Patreon avec vos fans et votre communauté, ils seront ravis et inspirés de vous rejoindre Tirez pleinement parti du processus que vous avez suivi pour créer votre vision ou actualiser votre énoncé de mission. Tout cela vous aide à vous sentir concentré, stimulé et enthousiasmé par ce que vous faites Laissez cette énergie se répandre et encouragez les gens à participer et à se joindre En résumé, lorsque vous invitez votre public à devenir membre, soyez clair, confiant et cohérent. Jouez avec les demandes formelles et informelles, mais intégrez toujours votre adhésion la plupart de vos contenus. Menez avec de la valeur. Chaque fois que vous publiez quelque chose uniquement pour les membres, dites au monde entier qu'ils peuvent y accéder. Ils veulent le savoir. Le langage actif inspire une action spécifique. Utilisez des phrases comme « rejoignez-moi », « devenez membre » ou «   achetez ce truc cool ». Soyez authentique et transparent. Trouvez un langage qui vous convient, il s'agisse de nommer votre communauté, appeler fan club, penser à vos membres, etc. Un lancement réussi est un lancement bien planifié. N'oubliez pas d'être décisif et de fixer les jours et les heures nécessaires pour promouvoir votre Patreon et vous y engager vraiment Amuse-toi bien avec ça. Dirigez avec une valeur particulière que vous introduisez, investissez votre activité créative avec énergie et enthousiasme, et continuez à le rappeler aux gens Il faut une quantité concertée de publications répétées et de publicité pour faire passer le message. N'ayez pas peur de continuer à publier régulièrement et intentionnellement. Vous disposez à présent de tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre nouvelle offre. Bonne chance N'oubliez pas de maintenir un haut niveau d'énergie et d'engagement. Je ne vous souhaite rien d'autre que des adhésions accrues. Allez-y et prospérez. 18. Résumé, et prochaines étapes: C'est bon, tu l'as fait. Félicitations pour avoir terminé le cours de maîtrise de l'adhésion pour les créateurs de Patreon Au cours de ce cours, vous avez découvert les processus essentiels pour garantir que votre offre reste intéressante et favorise une croissance durable. Prévoyez du temps pour suivre le véritable cycle de croissance chaque fois que vous estimez que votre adhésion a besoin d' un certain rajeunissement, vous garantissez votre plateforme Patreon reste fraîche et répond aux besoins de Cela créera de plus grands niveaux d'impact à l'avenir. Au fur et à mesure que vous vous familiariserez avec ce processus et que vous vous l'approprierez réellement , vous découvrirez quelle cadence vous convient le mieux. Vous voudrez peut-être apporter une révision majeure à vos larmes environ une fois par an, mais lancez des campagnes d' offres spéciales tous les trois mois pour maintenir dynamisme et la croissance de votre nombre de membres. Mais ne soyez pas tenté de sauter une partie du cycle, cela fonctionne mieux dans son ensemble. Alors, quelle est la prochaine étape ? Vous disposez d'un nouvel ensemble d'outils géniaux pour continuer à augmenter le nombre de vos membres, mais il y a toujours plus à apprendre. Vous êtes fasciné par certaines des idées marketing proposées par les experts ? Vous souhaitez en savoir plus directement auprès d'autres créateurs qui ont réalisé ce travail ? Accédez au Patreon Creator Hub. Vous y trouverez de nombreuses ressources supplémentaires vous aideront à développer votre activité créative ainsi que des opportunités d'entrer en contact avec d'autres créateurs par le biais d'événements, clubs A, d'une communauté de créateurs, d'une discorde et bien plus encore Encore une fois, je suis Hallease qui s'efforce de persévérer comme toujours. Merci beaucoup d'avoir suivi ce cours et d'avoir confié votre temps à Patreon, je vous verrai quand je vous verrai