Magie du marché : dévoiler les avantages multiples de la création de marchés

1. Introduction: Bonjour. Je suis Tammy Desilva, conceptrice de services à l'origine mon entreprise Lupler, de Sonny Brisbane en Australie Je concède mes œuvres sous licence à des entreprises, vends des produits contenant mes créations, et je suis un mentor pédagogique et un ambassadeur d'Adobe Express Aujourd'hui, dans un monde où la présence en ligne est dominante, interactions en face à face sont d'une grande valeur, en particulier lors de la création d'une entreprise. Si vous souhaitez vendre des produits, les vendre sur les marchés, ou également dans le cadre de foires artisanales dans certaines régions, est un excellent moyen de le faire. Les marchés ne sont pas simplement un lieu d'achat et de vente. Ils servent de passerelles pour favoriser les connexions, créer une communauté et collecter des données précieuses Avant de plonger dans la magie des marchés, permettez-moi de vous parler un peu de mon propre parcours. J'ai lancé ma boutique en ligne en août 2020 et j'ai adopté l'espace numérique. En novembre 2020, j'ai participé à mon premier marché avec une petite entreprise locale. J'avais une configuration modeste, des produits dont j'étais fière et j'étais prête à partager mon parcours créatif. J'ai dialogué avec les participants, ai parlé de mes créations avec fierté et je me suis imprégnée de chaque leçon qui m'est venue. Depuis ce jour, je n'ai cessé d' évoluer, d'apprendre, adapter et de grandir, et je suis ravie de partager certaines de ces leçons avec vous dans ce cours. Nous aborderons la préparation du terrain, marketing, le pouvoir des marchés et les défis à relever Les conseils que je partage sont issus de mes propres expériences, alors gardez à l'esprit que votre parcours peut prendre des tournants différents et que vos expériences sur le marché peuvent différer. Plongeons-nous dans le vif du sujet. 2. Projet de cours: Pour le projet de classe, vous allez identifier trois points clés à retenir de ce cours que vous prévoyez de mettre Cet exercice vous aidera à réfléchir à ce que vous avez appris et à définir objectifs réalisables pour améliorer votre configuration de marché ou vous préparer à votre première expérience Téléchargez la feuille de travail dans la section des ressources et notez vos trois points à retenir Partagez ensuite une capture d'écran ou une photo de votre feuille de travail terminée et partagez-la dans la galerie de projets pour vous responsabiliser et inspirer les autres 3. Préparer le terrain: Tout d'abord, abordons certaines des bases. Les marchés sont de toutes formes et de toutes tailles. Il y a des marchés fermiers, des marchés artisanaux, des stands de marché lors de festivals de musique, événements Tenisha, tels qu'une exposition végétalienne ou de courtepointe, et bien d'autres encore . Leur durée peut aller de quelques heures à de grands événements de plusieurs jours, à l'intérieur ou à l'extérieur, en milieu urbain ou rural. Pour garantir une expérience de marché réussie, il est important de mener des recherches approfondies. Identifiez votre public cible, comprenez les données démographiques, intérêts et les habitudes d'achat Si vous ne savez pas quel est votre public cible, ne vous inquiétez pas. C'est un défi courant pour de nombreuses petites entreprises, en particulier lorsqu'elles démarrent. Il est toutefois important d'avoir une idée approximative. Par exemple, si vous souhaitez vendre de l'art contemporain haut de gamme, vendre dans un marché aux puces local ne sera probablement pas le bon endroit, car il s'adresse principalement aux chasseurs de bonnes affaires et aux personnes à la recherche de produits d'occasion, plutôt qu'à une personne ayant un revenu disponible plus Les audiences manquées peuvent entraîner un gaspillage d' efforts et des ventes limitées recherches sur les types de marchés dans votre région, découvrez leur orientation, leur atmosphère et la démographie des fournisseurs Cela devrait correspondre à votre type de produit, ainsi qu'à l'image et aux valeurs de votre marque Comparez leurs frais et leurs réglementations, assurez-vous que le marché correspond à votre budget et à vos exigences opérationnelles. Tenez également compte de facteurs tels que l'emplacement, le trafic piétonnier attendu et les ventes potentielles pour déterminer votre fourchette de frais optimale. également compte des dépenses supplémentaires telles que le stationnement, l'assurance et les frais de voyage. Certains marchés n' accepteront que les stands, par exemple, dotés d'un chapiteau d'une certaine couleur correspondant à l' esthétique du Assurez-vous de remplir toutes leurs conditions avant de faire votre demande. S'agit-il d'un marché exclusivement artisanal ? Ou peut-être autorisent-ils les produits imprimés, mais uniquement s'ils sont imprimés localement, ou autorisent-ils les produits fabriqués à l'étranger, uniquement s'ils sont fabriqués en petits lots ? Visitez les marchés potentiels. Observez les stands et la clientèle qui s'y trouvent. Faites attention à l'aménagement et design. Quels stands vous plaisent et pourquoi ? Prenez note de l'engagement des clients. Renseignez-vous sur la présence d' autres fournisseurs proposant des produits similaires pour éviter la sursaturation et maximiser vos chances d'attirer des clients Les organisateurs du marché veulent avoir une variété de produits Ils limiteront donc également le nombre de produits du même type qu'ils accepteront. Parlez à d'autres fournisseurs. Présentez-vous et découvrez leur expérience directe sur des marchés spécifiques Réfléchissez à une gamme de différents éléments de coût que vous pourriez proposer. Par exemple, proposez des articles à faible coût pour répondre aux besoins des budgets réduits Une fois que vous avez identifié le marché auquel vous souhaitez participer, il est temps de travailler sur votre configuration visuelle Il est important d'avoir une configuration visuellement attrayante qui permet aux clients de voir facilement vos produits lorsqu'ils passent et de les attirer dans votre magasin. Il n'est pas nécessaire de se ruiner pour le faire. Pour votre premier marché, essayez d'emprunter des objets à des amis, comme une table, une chaise et un chapiteau, si c'est Des magasins comme Ikea, Kmart et Dollar Stores proposent également des produits abordables dans leurs sections de cuisine, de blanchisserie et de papeterie Cela peut être réutilisé pour être utilisé dans votre boutique. Ou recherchez également des articles d'occasion. L'utilisation de l'espace vertical est également importante. placer les produits verticalement permet de les voir de loin, d' attirer l'attention et d'encourager les clients à explorer vos offres. Si vous êtes à l'extérieur et que vous avez un chapiteau, accrochez-y des objets mise en avant de vos produits les plus vendus ou de vos nouveaux produits au niveau I peut renforcer leur visibilité et leur potentiel de vente. Il vous permet de créer un affichage plus stratifié et visuellement intéressant. Assurez-vous également que le nom de votre marque soit facilement visible lorsque les gens passent devant vous. Si vous affichez un prix, affichez sur un panneau tel qu' un tableau à lettres ou que vous imprimez une liste de prix que vous pouvez afficher dans un cadre photo, cela vous facilite vraiment la tâche et vous donne la possibilité modifier facilement les prix à tout moment. Par rapport à la tarification individuelle de chaque article , cela demandera également plus de temps et d'efforts. La configuration de votre tabouret est susceptible changer légèrement d'un marché à l'autre, en fonction de la position de votre tabouret. Par exemple, si vous occupez une position d'angle au lieu d'être le dernier d'affilée, vous devez réfléchir pour que la configuration de votre tabouret corresponde le mieux à votre position. Réfléchissez à la façon dont vous allez accepter le paiement. Il est essentiel de disposer d'un système de paiement pratique et efficace. De nombreuses personnes ont encore de l'argent liquide sur elles et préfèrent payer de cette façon. Soyez donc prêt et ayez argent liquide avec de la monnaie à portée de main. De plus en plus de clients préfèrent les paiements par carte. Et cela est devenu encore plus vrai depuis la pandémie, lorsque l'argent liquide n'était même pas autorisé dans de nombreux endroits. Choisissez parmi des lecteurs de cartes mobiles, terminaux autonomes ou même des options de paiement par simple pression sur votre téléphone Certaines options populaires pour accepter les paiements par carte sont une option largement utilisée proposant des lecteurs de cartes mobiles, des solutions de paiement en ligne et des systèmes de point de vente. PayPal propose différentes solutions de paiement, notamment une application mobile permettant d' accepter les paiements via votre téléphone. Stripe, un autre service de traitement des paiements mobiles populaire. De nombreuses banques proposent la fonctionnalité « tap to pay » ou des applications de paiement mobile. J'ai utilisé à la fois le Square Reader et Tap to pay sur mon téléphone Square plus récemment, j'ai utilisé une application via ma banque pour payer sur mon téléphone. Vérifiez les frais associés au traitement des paiements par carte et assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet. Assurez-vous également de tester votre lecteur de carte et votre application avant chaque mise sur le marché. Des mises à jour doivent souvent être téléchargées sur votre appareil et pourraient vous empêcher d' accepter des paiements au début de votre mise sur le marché. Assurez-vous donc qu'ils ont tous été téléchargés. En fonction de ce que vous vendez et de l'endroit où vous vivez, vous devrez peut-être également obtenir un permis ou une licence pour vendre vos produits. Assurez-vous donc de faire des recherches pour votre situation particulière. Les organisateurs du marché devraient être en mesure de fournir des informations spécifiques sur licences ou permis requis pour leur événement, mais il est toujours préférable de se renseigner auprès des autorités locales. 4. Marketing: Le marketing joue un rôle crucial dans le succès de votre boutique. Il permet de sensibiliser et d'encourager les clients potentiels à visiter votre boutique pour en savoir plus sur vos produits et services. Il vous permet de communiquer efficacement l'histoire de votre marque, vos valeurs et votre personnalité. Vous aimerez peut-être même que votre histoire figure sur une affiche dans votre magasin. Le fait de taguer les organisateurs dans vos publications sur les réseaux sociaux augmente également vos chances de figurer sur leurs stories ou leurs fils d'actualité, ce qui met votre stand et produits devant leurs abonnés De nombreux organisateurs publient également une liste des stands participants avant le marché, qui sert de publicité gratuite pour votre entreprise. Cela contribue à renforcer la notoriété de la marque. Il est également avantageux de publier le jour du marché, car cela permet aux clients potentiels un aperçu en direct de votre stand et de vos produits. De plus, cela vous donne une preuve sociale et ajoute de la crédibilité à votre marque. L'emballage du produit est également tout aussi important et constitue une extension de votre produit. Assurez-vous que vos produits sont visuellement attrayants et présentés de manière professionnelle avec votre marque et vos coordonnées. De plus, des informations sur les matériaux ou les ingrédients, ainsi que les instructions d'entretien nécessaires. Votre emballage vous permet de mettre en valeur la personnalité de votre marque. Cela permet également aux clients de vous trouver plus tard s'ils veulent d'autres produits de votre part. Vous souhaiterez peut-être proposer des promotions et des remises. Je propose souvent des offres spécialisées réservées au marché pour inciter les clients à venir faire leurs achats en personne. Préparez des photos de vente attrayantes. Soyez prêt à répondre aux questions des clients et à mettre en avant les avantages de vos produits lorsqu'un client potentiel s'y rend. Dites-leur que vous êtes l'artiste des dessins et dites-leur un peu plus sur vous si l'occasion se présente. Ayez des cartes de visite et des dépliants sur votre entreprise dans votre magasin. Les cartes de visite offrent aux clients un moyen tangible de se souvenir de votre marque et coordonnées après la mise sur le marché. flyers s'allient pour fournir plus d'informations sur vos produits et services, histoire et le message de votre marque que les cartes de visite. Ou vous pourriez avoir un code QR affiché. Ils permettent aux clients d'accéder facilement à votre site Web, profils de réseaux sociaux ou à votre boutique en ligne grâce à un scan rapide. Faites la promotion de votre code QR visuellement et verbalement pour encourager les clients à le scanner création d'une liste de courrier électronique est cruciale pour toute entreprise, et permettre aux clients actuels ou potentiels de s'y inscrire dans votre boutique est un excellent moyen de développer votre liste. Vous pouvez le faire via un formulaire d' inscription dédié ou afficher un code QR. Tout comme nous proposons des aimants en plomb en ligne pour inscrire des clients sur notre liste, faites de même sur les marchés en offrant une réduction ou un cadeau gratuit. Depuis que j'ai commencé à le faire, nombre d'inscriptions à ma liste de courrier électronique a considérablement augmenté. Assurez-vous d'expliquer les avantages dont ils bénéficieront en s'inscrivant sur votre liste. création d'une liste d'adresses électroniques est un investissement dans la croissance à long terme de votre entreprise. Les marchés sont d' excellentes plateformes de promotion non seulement de vos produits physiques, mais également de tous les services supplémentaires que vous proposez. Peut-être que vous proposez des portraits personnalisés, enseignez des ateliers impressionnants, des cours en ligne ou que vous avez d'autres offres personnalisées. Profitez également de l'occasion pour élargir votre public à ces services. Prévoyez des dépliants ou des panneaux décrivant vos services, qui incluent les options de prix et de réservation, ou exposez même des échantillons de ce que vous créez dans vos ateliers. Pour créer une certaine urgence, pourquoi ne pas offrir une réduction spéciale inscription sur place au marché, ou en achetant un certain nombre de jours après le marché. C'est un excellent moyen pour votre client de vous poser des questions sur ces services en personne. De plus, c'est un excellent moyen d' inscrire les gens à votre newsletter afin qu'ils puissent savoir quand des dates et des services seront proposés à l'avenir. 5. La puissance des marchés: Lorsque j'ai commencé à faire des marchés, mon objectif financier minimum était au moins de couvrir les frais de mon magasin. Tout ce qui était supérieur était un bonus. Bien que l'obtention de ventes ait évidemment été l'une des principales raisons de leur présence, la véritable valeur de la participation au marché va bien au-delà du gain financier. Il existe trois principaux domaines d'avantages opportunités d'apprentissage et de croissance, le réseautage et la communauté, ainsi que la collecte et l'analyse des commentaires. Plongeons-nous dedans. Apprentissage et croissance. Validation du produit. Les marchés peuvent être utilisés comme terrain d'essai pour évaluer les réactions des clients à vos produits Ils vous permettent d'affiner vos offres et d'identifier ce qui trouve un écho auprès de votre public cible. Développement commercial. Vous acquérez une expérience précieuse dans la gestion de votre boutique, interaction avec les clients et gestion des ventes. Renforce la confiance. Le fait de voir les gens exprimer leur enthousiasme, leur appréciation et même leur achat de votre travail est une puissante validation de votre créativité et de vos talents Ce feedback direct renforce votre confiance dans votre travail et votre direction artistique. Affinez votre déclaration artistique et votre identité. Exposer votre processus créatif et votre inspiration aux clients vous aide à définir votre vision artistique et à consolider votre identité en tant qu'artiste C'est également un excellent moyen d' affiner votre public cible. Les marchés offrent une opportunité fantastique d'affiner votre compréhension de vos clients cibles et d'adapter vos offres en conséquence. En observant les types de personnes qui achètent vos produits, vous obtenez des informations précieuses sur les données démographiques, préférences et les habitudes d'achat Faites attention à la tranche d'âge, sexe et à l'origine sociale, tels que leur tenue vestimentaire, manières et les sujets de conversation Cela vous permet de comprendre leur mode de vie et d'identifier les groupes sociaux potentiels à cibler, réseautage et la communauté, d'entrer en contact avec d'autres fournisseurs, arrivée, de vous présenter à votre voisin et de lui proposer de vous entraider en organisant des pauses toilettes. Apprenez à les connaître et à connaître leurs activités sur d'autres marchés. établissement de liens avec d'autres fournisseurs favorise le sentiment d'appartenance à une communauté et crée des opportunités de collaboration et de soutien En vous concentrant sur la communauté plutôt que sur la compétition, vous créez un environnement plus favorable et collaboratif pour vous-même et pour vos collègues artistes. Cette approche mène finalement à un plus grand succès et à un plus grand épanouissement pour toutes les personnes impliquées. Je ne saurais vous dire combien de fois j'ai découvert différentes opportunités simplement en discutant avec mon voisin. Rencontrer des partenaires potentiels. Vous ne savez jamais à qui vous adresserez sur les marchés. J'ai rencontré d'autres organisateurs de marché qui recherchent de nouveaux propriétaires de magasins sur leurs marchés, des propriétaires de magasins de détail intéressés à stocker mes produits et de nouveaux clients, pour n'en nommer que quelques-uns Renforcez la notoriété de votre marque. L'exposition régulière à de nouveaux clients contribue à accroître la notoriété de la marque et à établir votre présence dans votre créneau. Feedback direct des clients. C'est l'une des ressources les plus précieuses pour un propriétaire de magasin de marché. Il fournit des informations précieuses sur les préférences, aide à identifier les domaines à améliorer et contribue finalement au succès de votre entreprise. Écoutez attentivement. une attention particulière à ce que les clients disent à leurs amis ou à leur famille lorsqu' ils regardent vos produits. Cela peut révéler des préoccupations, des désirs et des attentes cachés qu'ils pourraient ne pas vous exprimer directement. Notez ce qui les intéresse le plus et les informations qu' ils recherchent. Cela vous aide à identifier les lacunes potentielles et à ne pas avoir peur de poser des questions. Franchir le pas et se faire connaître est essentiel à la croissance et au succès. Personnellement et professionnellement. Capture et analyse des commentaires. Prenez note de tous les commentaires des clients qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela vous permet d' analyser les thèmes récurrents et d'identifier les domaines qui nécessitent votre attention. Comprenez les habitudes d'achat des clients, quels produits attirent le plus l'attention et génèrent des ventes. Prenez note des réactions des clients à l'égard de vos prix. Demandez-leur pourquoi ils ont acheté votre produit. Cela vous aide à comprendre leurs besoins, leurs désirs et les motivations qui sous-tendent leurs décisions d'achat. Classez ces commentaires en fonction des thèmes et des gammes de produits Cela vous permet de comprendre quels produits trouvent le plus d'écho auprès clients et quels aspects nécessitent un développement ultérieur Suivez l'impact des modifications que vous apportez en fonction des commentaires. Cela vous permet d'évaluer l'efficacité de vos efforts et démontrer la valeur des commentaires des clients pour apporter des améliorations. Je ne manquerai pas d'analyser régulièrement les commentaires que vous avez recueillis et de prévoir du temps pour réfléchir et mettre en œuvre des améliorations Il est essentiel d'écouter le point de vue de vos clients pour comprendre leurs besoins et dépasser leurs attentes. Je m'assure de toujours emporter un stylo et un carnet prêts à recueillir des données. 6. Naviguer sur les défis: Bien que les marchés offrent des opportunités incroyables aux artistes et aux créateurs, il est essentiel de les aborder avec des attentes réalistes. Abordons certains défis clés de front, non pas pour vous décourager, mais pour vous donner les moyens d'acquérir des connaissances et de la résilience Le principal défi des marchés est l' imprévisibilité Soyez prêt à faire face à l'évolution de la fréquentation et des ventes. Si les événements concurrents et même les facteurs économiques peuvent influencer le trafic piétonnier. N'oubliez pas qu'un marché lent ne définit pas votre succès. Le même marché à un autre jour peut avoir des résultats complètement différents. Et penser qu'un mauvais marché définit ensemble de votre expérience de marché revient supposer que la pluie gâche tous les pique-niques de votre vie. Même une journée tranquille peut être une mine d'or d'informations. Observez le comportement des clients, analysez le placement des produits et écoutez les conversations avec les fournisseurs. Utilisez ces informations pour affiner votre approche pour le prochain marché. Comme je l'ai déjà mentionné, il est essentiel de réaliser des études de marché. Tous les marchés n'attirent pas le même type de clientèle. recherches sur les données démographiques, les thèmes des événements et la réputation des organisateurs pour trouver des marchés qui correspondent à votre public cible La qualité du marché a un impact sur la qualité du client. Si l'organisateur a investi dans le marketing de l'événement et qu'il a un bon public, cela aura un impact sur les participants. J'ai déjà assisté à un marché, auquel je n'étais jamais allée auparavant, mais j'avais visité leurs autres sites avec les mêmes organisateurs. J'ai pensé que le public me conviendrait parfaitement. Mais en réalité, les clients de cet établissement étaient beaucoup plus âgés que mon public cible, et on m'a demandé à plusieurs une variante de mon produit par rapport à ce que j'avais Et une variante qui ne me convenait pas et qu'on ne m'a jamais demandée sur aucun autre marché depuis. Cela montre clairement que ce n'est pas mon bon public cible. Bien sûr, je n'ai pas vendu grand-chose sur ce marché. Mon manque de recherches a complètement bouleversé ce marché et a été une leçon définitive pour Tout est une question d'essais et d'erreurs et de tirer les leçons de chaque expérience. Une concurrence imprévue peut également mettre un frein à vos projets S'il existe d'autres fournisseurs proposant le même type de produit que vous, maîtrisez l'histoire de votre marque et laissez briller votre passion pour votre travail, votre processus de création et votre processus de création et les valeurs qui sous-tendent votre marque. Réfléchissez à vos différences uniques pour vous démarquer. d'être capable de réfléchir, d'essayer différentes tactiques et d'être essentiel d'être capable de réfléchir, d'essayer différentes tactiques et d'être prêt à expérimenter. 7. Réflexions finales: Bien que les objectifs financiers soient importants, se concentrer uniquement sur les ventes peut limiter votre point de vue sur la valeur globale de la participation au marché. Les leçons apprises, les liens tissés et le développement personnel que vous avez vécus au cours de vos premiers jours sur le marché sont des atouts inestimables qui contribuent à votre succès et à votre satisfaction à long terme en tant que propriétaire d'entreprise. Avez-vous établi des liens précieux ? Avez-vous recueilli de précieux commentaires ? Avez-vous simplement aimé présenter votre travail et entrer en contact avec les clients ? Ces vents intangibles peuvent-ils ouvrir la voie à de futurs succès ? Si vous aimez l'idée de vendre sur un marché, mais que vous n'avez pas encore de produits, posez-vous cette question. Si vous aviez l' opportunité de vous installer dans un magasin sur un marché demain, quel serait le produit que vous seriez très heureux de présenter ? Et pourquoi ? Ou peut-être êtes-vous déjà allé sur un marché et découvert un produit qui vous a fait réfléchir. J'aurais aimé le créer. Qu'y avait-il à propos de ce produit ? C'est ce qui t'a fait penser ça ? J'espère que vous avez recueilli de bonnes informations, que vous fassiez des affaires sur les marchés en ce moment ou que vous prévoyiez de le faire à l'avenir. N'oubliez pas de prendre le temps d' identifier les trois principaux points à retenir du cours que vous prévoyez de mettre en œuvre et de les partager dans la galerie de projets ? Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter dans la section de discussion. Je suis là pour vous aider et vous soutenir. Maintenant, avant de terminer, je rirais si vous pouviez laisser une critique pour ce cours. Vos commentaires m' aideront à m'améliorer et alimenter ma passion pour l'organisation d'autres cours à l'avenir. Restons connectés. Suivez-moi pour être au courant des nouveaux cours ou abonnez-vous à ma newsletter pour obtenir des conseils et suivre mes aventures créatives. Chérie, n'oubliez pas d'explorer mes autres cours. Je te verrai la prochaine fois. 8. Vous en avez besoin de plus ?: Salut, mes amis, vous sentez-vous bloqués ou avez-vous besoin de nouvelles idées pour relever un défi dans votre entreprise créative ? Je propose des sessions individuelles via Skillshare. Pourquoi ne pas me rejoindre pour un appel ciblé au cours duquel nous aborderons en profondeur votre défi spécifique. 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