Transcription
1. Introduction: bienvenue à ce cours aujourd'hui. Et merci beaucoup de vous joindre à nous. Cela signifie beaucoup pour nous que vous assistiez à ce cours. Je sais combien de temps vous devez passer dans l'entreprise, et je comprends que souvent vous n'avez pas le temps de prendre le temps de parler d'apprendre de nouvelles choses. Mais j'espère que c'est très rapide. Snapshot va vous fournir une vraie valeur. Ce dont nous allons parler aujourd'hui, ce sont les sept facteurs de succès essentiels que notre équipe a utilisés au cours des 10 dernières années pour trouver de la croissance. Tout simplement, le 1er 1 est qu'ils n'ont pas besoin d'argent. Vous avez besoin d'un engagement. C' est la chose la plus importante. La prochaine chose, c'est n'
y a pas de compétences numériques. Les plongées profondes nécessaires dans cette session particulière sur la dernière sont ces concepts simples
ces concepts qui pourraient être obtenir tout le monde. Quel que soit le stade de l'Europe, vous soyez débutant ou avancé, vous pouvez profiter de chacune de ces choses. Je suis sur le point de te le dire. Alors je m'assois, prends un café, commençons
2. 5 façons - un cadre à vos ventes: la première chose que je veux vous parler de cinq façons. Cinq façons aussi simple que ça. Mais c'est un concept très critique que vous devez tirer de toutes ces leçons parce qu'il vous donne
fondamentalement une bonne compréhension des principes fondamentaux que vous devez appliquer à cette entreprise pour le faire fonctionner pour vous. Donc le 1er 1 mène la 2e 1 conversion, non ? Le 3ème 1 nombre moyen de transactions 4ème 1 valeurs de commande moyennes sur les 5ème 1 marches. Alors passons à travers ces cinq choses et expliquons en sera plus à ce sujet. Ainsi, le 1er 1 est conduit souvent appelé les gens de la circulation visitant votre site. À quel point tu rentres ? Est-ce que ça monte ? Est-ce que ça descend ? Que ce soit stressé, tu verras que tu vas être sous pression et qu'ils vont tomber. Mais si ça se passe bien, vous allez retrouver beaucoup de trafic, perte d'intérêt pour vos produits sur votre heureux. Le 2e 1, c'est la conversion, est-ce
pas ? Taux de conversion. Le nombre de personnes sont arrivées sur votre site et ensuite ces personnes ont passé et effectivement vérifié et acheté quelque chose. Le nombre moyen de transactions suivant. Transactions tout simplement, est le nombre de fois que les gens sont revenus à bord à nouveau. Et c'est l'un de ces produits que vous vendez une fois. Alors peut-être que c'est quelque chose où vous devez plier et ensuite dit à des amis et introduire plus d'affaires. Les valeurs moyennes de la quatrième commande s'ils achètent à 50£, comment pouvons-nous atteindre 60£ ? Quelles stratégies peut-on utiliser pour cela dans les dernières marges ? Si vous travaillez sur la marge GP de 30% par exemple, comment l'avez-vous portée à 35 ? Donc, si nous examinons ces domaines très,
très simplement, ces cinq choses vous permettent d'accroître la diversité en ce qui concerne la façon dont vous pouvez réellement faire pleurer votre entreprise. Si vous pensez à cela comme une gestion de fonds de portefeuille, vous savez, même généralement avoir un produit dans lequel vous investissez. Habituellement, vous aurez un fonds, et vous aurez plusieurs stratégies que vous recherchez parce qu'un grand objectif pourrait échouer pour vous. Tu dois l'étaler. Donc,
si vous prenez chacune de ces idées et que vous avez pu augmenter vos prospects de 10 %, vous avez
pu dépasser votre taux de conversion de 10 %. Nombre moyen de transactions et valeur moyenne des commandes de 10 % au cours de l' année. Ça ferait croître votre entreprise. Ainsi, le chiffre d'affaires des ventes de 46%. Si vous pouviez faire le monde des morceaux de marge de 10%. Pensez que vous pourriez obtenir une amélioration de 61 % de vos bénéfices nets. Tout le monde le veut. C' est le principe fondamental des cinq façons. Ok, donc les cinq façons de le comprendre ? C' est quelque chose sur lequel tu vas utiliser ? Comment allez-vous appliquer ça dans vos affaires ? Allons l'utiliser.
3. Planification commerciale :: Bon, un plan Tout le monde parle de plan. Tout le monde le sait. Il est important de savoir combien de personnes livrent réellement cette plante. C' est essentiel à la réussite du projet, mais c'est quelque chose sur lequel vous devez travailler. Alors, comment diviser ça avec trois choses sur lesquelles vous devez vous concentrer ? Le 1er 1 est la vision. La prochaine est la mission sur la prochaine est le but. Maintenant, parlons affaires. Beaucoup de gens utilisent ce langage et mettent tout de suite les gens hors de la route. Parlez-en un peu différent. Ce dont nous parlons est de ce dont nous parlons, comment nous parlons de la pourquoi Maintenant, Si nous regardons le 1er 1 qui est le but, alors vraiment il parle du blanc. Qu' est-ce que tu fais ? Qu' est-ce que tu fais, qu'est-ce qui te fait te lever le matin ? Et qu'est-ce qui vous fait dire que c'est quelque chose que vous voulez passer votre temps à faire ? Si vous ne le savez pas si vous pouvez exprimer cela à vous-même ou à vos amis, alors vous n'avez aucun but. Et je pense que tu es dans, tu sais, un endroit difficile, et tu dois vraiment te concentrer sur ça. La prochaine est de définir la façon dont vous allez réellement livrer cela. Et c'est ta mission. Quelles étapes allez-vous franchir pour livrer ça ? En tant que projet, vous devez commencer à détailler cela en termes de parcours de votre progression vers votre objectif au fil temps. Et le dernier est le quoi ? Qu' est-ce que tu vas faire exactement ? Quand elle a eu le voyage sur l'action, vous devez commencer à cartographier hors de l'étape. Donc, vous devez prendre la base quotidienne pour y arriver. C' est ce que vous devez faire avec votre plan et me dire comment vous allez réellement répondre à cet un des points que vous allez poser. Donc, vous avez un plan très clair que vous pouvez articuler avec nous.
4. Planifier et prioriser vos activités: donc, prévoir une partie vraiment importante de ce que nous devons faire au quotidien, essentiel à la réussite. La première chose, c'est que le marketing arrive en dernier. Bienvenue à ça. La prochaine chose est que le met par défaut sur ad hoc sur. La troisième chose, c'est d'être prêt à s'y tenir. Donc, tout d'abord, le marketing arrive en dernier. Qu' est-ce que je veux dire par là ? Eh bien, tout simplement, est de mettre les tâches en ce que vous devez faire ce qu'un fusible critique a été dehors pour faire votre travail en premier , Ne pas mettre commercialisé en premier parce que si vous travaillez autour, ça va juste devenir une véritable frustration. La prochaine chose est que par défaut grand public sur ad hoc tellement vous par jour peut souvent être juste ajouter chaud, étant tiré de pilier à poste pour divers des personnes vous demandant de faire les choses à court préavis. Mettre dans le journal par défaut. Mettez les choses sur lesquelles vous voulez vous concentrer et vous y tenir. C' est vraiment critique. Croyez le temps pour ad hoc. Informez les gens du temps qui vous est disponible. C' est du travail chez Hawk pour qu'ils viennent te voir quand ça marche pour toi. C' est vraiment, vraiment important. S' assurer que vous y tenez est un engagement de votre part. n'y a pas grand-chose d'autre que je puisse dire à ce sujet. Et tu vas le faire la première fois. Mais continuez à vous concentrer dessus. Fais que ça marche, et tu y arrives. Donc je vais vous demander, est-ce que vous avez marqué par défaut dans Andi ? Tu t'en tiens à ça ?
5. Descriptions et délégations: D' accord. Descriptions de poste. Pourquoi est-ce si important ? Alors pourquoi fait-il partie de nos sept Succès ? Eh bien, tout simplement, les
descriptions de travail de critique. Pour que nous puissions déléguer en délégation, c'est la chose numéro un que nous allons devoir apprendre à faire si nous voulons pouvoir faire évoluer nos activités de manière efficace. Donc la première chose est de documenter votre journée. La deuxième chose que vous devez être en mesure de faire est de comprendre l'espérance raisonnable. Et la troisième chose est de demander qui et quand est le bon moment pour pouvoir déléguer
ça à quelqu'un d'autre. Donc, si nous regardons les documents de première chose dans votre temps, prenez une vue sur, prenez
juste un stylo et un peu de papier et prenez simplement une note de chaque chose que vous faites au quotidien. Maintenant, quand elle a mis ces documents en forme de propagation et en garder une trace, alors quand elle l'a fait, alors vous devez commencer à appliquer une attente raisonnable sur ce temps. Si vous avez déjà fait ce travail, alors vous saurez ce qui est réaliste et combien de temps ce travail devrait prendre, alors appliquez un temps contre lui. La troisième chose est la délégation, quand vous avez une description de poste sur une fois que vous avez réellement le temps nécessaire pour faire ce travail, vous pouvez effectivement déléguer cette tâche à quelqu'un d'autre, et vous savez combien de temps cela devrait prendre. Maintenant, comme au fil du temps, vous commencez à élaborer cette description de poste que vous possédez. Vous pouvez commencer à voir lequel de ces éléments vous pouvez commencer à déléguer sur lequel de ces éléments vous devez continuer à travailler. Et quand vous déléguez, ça commence. Créez une description de poste, même si cette personne n'existe pas dans l'entreprise. Pourtant, vous commencez à rédiger ce qui est le début de la délégation efficace et de l'utilisation des descriptions de travail pour développer votre entreprise ? Donc ma question à vous. Avez-vous organisé votre description de poste ? Avez-vous organisé les descriptions de poste de votre équipe même si elles n'existent pas
encore dans l'entreprise ? Avez-vous organisé vos descriptions de travail des intervenants de façon à ce que toutes les personnes
avec lesquelles vous étiez clairement sur ce qu'elles doivent faire
6. Utilisation efficace des ressources humaines: nous allons examiner ici les trois choses différentes hors du leadership. Qu' est-ce que c'est, la gestion, ce qui est sur la différenciation entre les deux et est allé à l'appliquer. Donc, la première chose est le leadership. agit de faire en sorte que les autres vous suivent et que vous soyez en mesure de donner aux gens une vision
claire et un but en termes de ce que vous essayez réellement d'accomplir avec un projet . Cela pourrait être du point de vue des propriétaires d'entreprise, jusqu'aux gestionnaires et à l'équipe. Nous pourrions simplement être des gestionnaires aux tensions qui travaillent sur le projet ce jour-là, chaque jour, vous devez clairement expliquer pourquoi c'est si important, ce travail en termes de ce qu'ils travaillent et expliquer clairement pourquoi ils devraient faire le travail et pourquoi, dans l'ensemble, il est important pour la direction de l'entreprise de s'
assurer que l'application uniforme est récurrente en matière de qualité. Y a-t-il s'assurer que vous traversez les mouvements et s'assurer qu'il y a une sortie de
qualité à chaque fois que vous travaillez là-dessus, donc deux choses
très, très différentes et ces deux choses peuvent être mélangées très, très facilement de sorte qu'un savoir quand appliquer ces choses est vraiment, vraiment important. Prenez un moment pour arrêter et faire une pause et réfléchir à votre journée et réfléchir à la façon dont vous pouvez appliquer ces deux stratégies et aller très délibérément de votre chemin pour parler à votre équipe sur peut-être être plus précis. Si vous pensez que c'est une technique de gestion qui est nécessaire. Eh bien, peut-être les reprendre et en fait juste les mettre sur le dos et dire, que vous faites un excellent travail et que vous allez faire une différence dans l'ensemble de l'entreprise sur ce que
nous allons à cause du travail qu'ils font. Donc, ma question est de comment inspirez-vous les autres à voir le tableau d'ensemble ? Comment les motiver au jour le jour avec des instructions claires ?
7. Assertion : Comprendre correctement au travail: OK. Vous voulez assertion sur ? Alors quoi ? C' était une affirmation. Signification ? Je ne sais pas. Vous êtes peut-être familier. Je suis sûr que vous avez entendu le mot avant, mais l'appliquer dans les affaires ? Peut-être pas. Alors regardons l'affirmation. Donc l'assertion regarde l'un des facteurs que nous allons parler des autres usines. non-affirmation sur le dernier facteur est l'agression. Donc, avec l'affirmation est sur votre droit de pouvoir vous exprimer vraiment sur les
gens avec qui vous travaillez. L' assertion a transmis un livré de nombreuses façons différentes, et il ya beaucoup de livres et d'articles qui ont été écrits sur elle. Mais vraiment, c'est juste que tu te sens bien avec toi de te sentir bien avec les gens avec qui tu travailles. non-assertion est souvent un gros problème dans les affaires, où si vous parlez à un gestionnaire ou à un propriétaire, vous ne vous sentez pas le bon ou le poste pour pouvoir parler ouvertement avec eux. Au sujet des problèmes que vous rencontrez, des défis sur lesquels vous travaillez et de pouvoir en parler ouvertement et de l'
agression, les gens deviennent dominants dans leurs opinions. Ce n'est peut-être pas la compréhension traditionnelle de l'agression, mais c'est un comportement agressif de faire passer les points. C' est un style. Donc, ce que vous voulez être là-dessus, c'est vraiment que vous voulez être assertif, ce qui vous permet de vous exprimer même dans le cas où quelqu'un est agressif avec vous sur l'affirmation est de vous exprimer si quelqu'un n'est pas assertif avec vous. Donc, si quelqu'un ne réagit pas aux choses que vous demandez à être faites, alors vous pourriez être réaffirmée. Si quelqu'un est agressif envers vous, alors vous pouvez faire face à cela en leur adressant de manière non menaçante. Les droits que vous avez à vous sentir bien dans le travail que vous faites ainsi affirmation sont essentiels. Lorsque vous travaillez avec des entreprises lorsque vous travaillez avec des parties prenantes ou des fournisseurs, cette compétence de base est essentielle pour réussir quelqu'un. Noski, tu
es agressif ? Vous n'êtes pas assertif ? Quatre. Pouvez-vous juste faire vos points clairement, concis avec confiance
8. Importance des rapports dans une entreprise: Ok, donc nous avons vers la fin dans l'espoir que vous avez apprécié ce que nous avons fait jusqu'à présent. Je vais finir sur ce qui, à mon avis, est probablement la chose la plus importante que vous devez
apprendre pour réussir, c'est la production de rapports. Maintenant, dans le reporting, il y a trois éléments clés que vous devez examiner. Le premier est le test. La seconde mesure sur. Le 3ème 1 est en train d'analyser. Maintenant, si nous regardons le 1er 1 dans les tests, nous obtenons avec le marketing numérique ont été en mesure de tester beaucoup, beaucoup de choses différentes sur beaucoup, beaucoup de niveaux différents. Mais je pense que si nous sommes véridiques en tant que personnes numériques travaillant dans des entreprises numériques, même si ces ensembles de compétences techniques numériques étaient disponibles, nous n'appliquons souvent pas ces éléments de test de base à notre entreprise. Nous devrions tester tout ce que nous faisons pour que nous puissions réellement reconnaître ce fonctionne et ce qui ne l'est pas quand il s'agit d'appliquer réellement ces tests. Alors nous devons nous assurer que nous mesurons si nous ne mesurons pas ces tests qui ne le
feraient pas vraiment , en utilisant le fax pour faire avancer notre entreprise, quelles questions dans nos opinions sur nos opinions personnelles pourraient être biaisées, selon la façon dont nous sommes sur les différentes personnalités que nous avons et les choses que nous croyons que nos clients veulent. Cependant, si nous le mesurons,
cela signifie en fait que les clients nous disent ce qu'ils veulent, qui est le moyen le plus efficace de développer votre entreprise rapidement et les dernières parties analysent, prennent le temps de prendre du recul et analyser l'information, mais beaucoup de différents niveaux et vraiment comprendre ce que la mesure vous
dit. Et puis prenez cela et utilisez cela dans votre stratégie pour faire avancer l'entreprise vers le niveau
supérieur. Donc ma question est Es-tu testé dans la mesure ? Partagez-vous les résultats avec votre équipe ? Et fondez-vous toutes vos décisions sur un fax et aucune opinion ?
9. C'est alors votre tour ! + bloopers: D' accord. J' espère que vous avez apprécié la courte leçon aujourd'hui, Andi. Voici sept éléments qui ont été mis au point avec l'ensemble de notre équipe lorsqu'ils sont à la recherche résultats
réussis. Fait intéressant, il
n'y a pas de compétences numériques là-dedans. Cela montre simplement que le véritable succès n'est qu'un des trois facteurs qui vous permettront d' y
arriver. Motivation, gestion du
temps sur des ensembles de compétences numériques sont les trois actifs équilibrés combinés sur lesquels vous
devez travailler pour obtenir un vrai succès. J' espère que vous passerez un bon moment à travailler sur votre entreprise, Andi. Espérons que vous pouvez utiliser certaines de ces idées. C' est juste un petit rappel de vous concentrer sur ces domaines clés de votre entreprise. Juste ce petit peu plus intelligent. Donc je ne suis pas intelligent, hein ? Donc, en utilisant les cinq façons de l'utiliser, oui.
Nick Morton
