La narrationg puissante d'aujourd'hui : Stratégies de création d'un contenu de qualité | Soledad O'Brien | Skillshare

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La narrationg puissante d'aujourd'hui : Stratégies de création d'un contenu de qualité

teacher avatar Soledad O'Brien, CEO Starfish Media Group

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      1:55

    • 2.

      Qu'est-ce qui fait une bonne histoire ?

      6:42

    • 3.

      Commençons : Idée et soutien

      5:34

    • 4.

      Préparation: Casting et recherche

      7:17

    • 5.

      Comment mener un excellent entretien

      7:29

    • 6.

      Créer votre structure

      4:20

    • 7.

      Clôture

      2:32

    • 8.

      Quoi ensuite ?

      0:35

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

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apprenants

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projets

À propos de ce cours

Racontez votre meilleure histoire avec la journaliste primée Soledad O'Brien.

Qu'il s'agisse de spécialistes du marketing de contenu, de gestionnaires de médias sociaux, d'entrepreneurs ou d'indépendants, tout le monde, ou presque, s'occupe de raconter des histoires. Rejoignez Soledad et partagez avec elle des conseils et des techniques durement acquis pour élaborer un contenu authentique et efficace que vous pourrez utiliser pour vous rapprocher de votre public et obtenir les résultats escomptés.

Les principaux éléments sont les suivants :

  • Des éléments concrets à inclure dans chaque histoire que vous racontez
  • Comment rassembler les informations et les assembler en un récit convaincant
  • Pourquoi tout le monde devrait devenir un expert en matière d'entretiens (et des conseils sur la façon de le faire)

Qu'il s'agisse de rédiger des tweets et des messages sur Facebook ou de créer une vidéo sur l'histoire d'origine de votre entreprise, vous n'avez pas besoin d'être un écrivain pour raconter une histoire authentique. Grâce à ces leçons guidées, chacun peut l'ajouter à sa boîte à outils professionnelle... et libérer le pouvoir de se démarquer, de créer une communauté et de raconter des histoires authentiques à l'ère du numérique.

Rencontrez votre enseignant·e

Teacher Profile Image

Soledad O'Brien

CEO Starfish Media Group

Enseignant·e

Soledad O'Brien is an award-winning journalist, documentarian, news anchor, and producer. At the forefront of the biggest breaking news stories of the past two decades, O'Brien is one of the most sought-after journalists and on-camera personalities today.

O'Brien was the originator of Black in America and Latino in America. In June 2013 she launched Starfish Media Group, a multiplatform media production and distribution company, dedicated to uncovering and producing empowering stories that take a challenging look at the often divisive issues of race, class, wealth, poverty and opportunity, through personal stories.

Together, Soledad and her husband, Brad Raymond, started PowHERful Foundation, a non-profit organization that helps bridge the gap of opportunities fo... Voir le profil complet

Level: All Levels

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Transcription

1. Introduction: Mon but en tant que conteur a toujours été de faire entrer les gens dans quelque chose qu'ils ne pensent même pas qu'ils se soucient et de les faire partir en pensant  : « Oh mon Dieu, je suis tellement reconnaissant d'avoir entendu cette histoire. J' ai tellement appris. » Je suis Soledad O'Brien. Je suis journaliste. Je suis journaliste et ancre depuis environ 30 ans. Tout le monde doit comprendre comment raconter une histoire. Vous n'avez pas seulement besoin d'être journaliste, écrivain ou quelqu'un qui travaille sur un article de magazine pour raconter une bonne histoire. Les entrepreneurs doivent comprendre quelle est leur histoire. Quiconque travaille dans les médias sociaux doit comprendre l'histoire. Ce cours porte sur la façon de raconter une bonne histoire centrée sur l'humain et sur ces stratégies pour s'assurer que, une, vous trouverez la personne sur laquelle vous allez vous concentrer, qui sera la star de votre histoire. Comment vous assurer que vous avez la bonne personne ? Quelle est l'histoire que vous essayez de raconter ? Comment vous assurer que vous racontez une histoire authentique et qu'il y a des sommets et des vallées dans l'histoire. Une des choses que nous avons essayé de faire avec les jeunes femmes à qui nous donnons des bourses, qui font partie de la fondation puissante que j'ai créée avec mon mari, est de les aider à comprendre leur histoire. Si vous permettez à quelqu'un d'autre de raconter votre histoire, ils ne vont probablement pas le faire correctement. Ils pourraient même pas faire de vous la star de votre propre histoire, et vous pourriez même ne pas vous reconnaître dans la version de votre histoire que quelqu'un d'autre fait. Écoute, c'est un premier pas. Ce sont les bases pour bien le faire. Le vrai secret est de le faire encore et encore et encore. Je dirais commencer par ici. Continuez à le faire, et à la fin, vous serez plutôt génial. J' espère que vous apprécierez ce cours. 2. Qu'est-ce qui fait une bonne histoire ?: Ce cours parle d'histoires centrées sur l'humain, ce qui signifie très fondamentalement ne pas oublier de garder l'humain au centre de votre histoire, ce qui se fait parfois quand nous racontons des histoires. La clé est de se rappeler d'essayer de taquiner l'humanité de quelqu'un, ne pas les mettre dans une boîte du bien de cette personne, mauvaise, de l'histoire est celle-ci, mais de se rappeler qu'en fait, les gens sont très nuancés, et compliqué, et désordonné. Si vous pouvez vraiment tisser une histoire ensemble qui discute toutes ces complications et essaie de comprendre l'être humain au centre, je pense que vous pouvez avoir un très grand succès dans la narration. Vous le faites riveter pour votre auditeur. n'y a jamais d'inconvénient à pouvoir interviewer les gens, ce qui est une sorte de version de simplement parler aux gens et écouter les gens. Vraiment, c'est littéralement écouter les gens. Je pense que les gestionnaires des médias sociaux qui essaient de transmettre et de raconter l'histoire de leur entreprise parlent aux employés de l'entreprise, parler de l'entreprise est ses employés, non ? C' est ce qu'il construit, ce qu'il crée et qui il embauche. Si vous essayez de raconter l'histoire de votre entreprise, vous racontez l'histoire de qui travaille ici, et voici le bien que nous faisons dans le monde. C' est la narration de base. Tu dois être capable de parler aux gens. Si vous êtes un gestionnaire de médias sociaux, vous, j'en suis sûr, parlez aux gens tous les jours de l'entreprise. Vous savez pourquoi ils utilisent le produit. Pourquoi aient-ils y travailler ? Écoute, à certains égards, c'est une compétence facile, je pense, mais ça prend du temps pour en tirer le coup. Je sais que je suis traîné à travers le pays pour interviewer des gens tout le temps. Ce sont souvent des entreprises qui sont pleines de personnes très compétentes qui pourraient faire des interviews. Il y a une compétence. Vous devez affiner cette compétence au fil du temps. intéressant dans le monde aujourd'hui, c'est que les gens ont des détecteurs de bêtises finement affiné que si vous essayez de lancer une histoire qui n'est pas authentique, non seulement les gens vont vous rire hors de la pièce, ils viendront avec 25 histoires de prouver exactement le contraire de ce que vous essayez de présenter. Je pense que pour les entreprises, l'essentiel n'est pas seulement de raconter une histoire, mais de s'assurer que cette histoire est une histoire authentique. Ça doit être réel, ou c'est problématique. Dans la même chose, franchement, dans le journalisme, ou dans n'importe quel genre de contes, on ne peut pas avoir trouvé cette seule personne. Je pense qu'il doit avoir le sentiment que c'est vrai. C' est pourquoi, dans le journalisme, nous utilisons les données pour étayer les histoires que nous racontons. Je pense que c'est similaire si vous faites des contes journalistiques, ou racontez des histoires autour de la mission d'une entreprise, que cette entreprise soit une société massive ou que vous soyez un entrepreneur qui démarre une petite entreprise. Vous devez aller au cœur de ce qui est vrai, quelle est la vraie histoire authentique. Il y a un chemin pour se rendre quelque part. Vous devez suivre authentiquement le chemin de quelqu'un. Le chemin de la plupart des gens n'est pas que j'ai commencé ici et tout s'est bien passé ici. Habituellement, il y a des départs, des arrêts et des crises et les choses ne marchent pas. C' est juste la vraie vie. Encore une fois, je pense que c'est de retour à être très authentique. La façon dont cela fonctionne habituellement, est qu'il ne fonctionne pas parfaitement tout le temps, qu'il y a quelques défis. Je pense qu'il est important de saisir ces défis, encore une fois, parce que vous racontez une vraie histoire sur de vraies personnes. Comme je le dis tout le temps aux gens, Dieu est dans les détails. Dieu est dans les détails, et il y a une raison qui est un dicton célèbre parce que, Dieu est dans les détails. Les détails sont ce qui va amener une personne à la vie. Pour moi, je pense que les points de données ont toujours été critiques. Je pense que, dans le journalisme, il faut savoir pourquoi on fait l'histoire. Ça ne peut pas juste faire une histoire sur ce truc que je trouvais intéressant. Ça doit être intéressant pour moi parce que, voilà pourquoi c'est important, que tu passes les cinq, 10, 60, 75 minutes à regarder ça. Nous avons toujours sous-tendu notre travail avec les données afin de donner un contexte et de contribuer à la compréhension. Pas tout le monde. Je pense que parfois les gens font juste ici est un gars qui est juste fou, et ils sont un personnage intéressant et nous allons les suivre. La plupart des cas de choses que je trouve intéressantes, je pense, il y a une sorte de contexte donné. Je pense que le contexte est très, très critique. Je pense que, à une époque où les gens doutent des faits, cela aide aussi à montrer clairement que cette histoire axée sur le caractère existe dans la réalité. Cela aide à donner le sentiment que cette personne s'intègre dans un contexte plus large, un récit plus grand, qu'elle n'existe pas seulement comme une histoire personnelle, mais qu'elle fait partie de quelque chose. Je pense que c'est assez important. Je pense que le cadrage des actifs et le cadrage des déficits doivent être quelque chose que vous pensez tout le temps. Je le vois constamment et souvent, lorsque nous parlons de communautés de couleur où les gens sont pauvres, nous les considérons comme un déficit. Nous les encadrons comme une compilation de tout le dysfonctionnement de leur vie. Nous avons fait un documentaire, « Black in America » autour d'une jeune femme nommée Glorious Menefee, qui allait à l'université, et nous avons suivi son histoire. Je me souviens avoir discuté avec notre producteur qui a utilisé un peu un raccourci pour la décrire, mère de Glorious comme une accro au crack, père de Glorious est alcoolique. Eh bien, tout d'abord, ce ne sont pas du tout des descripteurs de Glorieux. Ce sont des descripteurs d'une famille dysfonctionnelle. Ces choses sont vraies, mais si vous cherchez une description de Glorious, vous devez vraiment entrer dans les détails. La façon de bien raconter l'histoire de Glorious, mieux, est de parler de Glorious départ pour l'équipe de crosse, Glorious en tant qu'élève B, et Glorious en tant que mentor de pair, et c'est ce qu'elle est, et c'est là qu'elle vit, et ce sont ses rêves, ses objectifs et ses aspirations. Oui, elle a deux parents dont les luttes ont gâché sa vie de bien des façons, mais connaissant tous ces détails, maintenant nous nous soucions plus de Glorious, et nous voulons la voir réussir. À la fin du doc, quand nous la voyons entrer à l'université et éclater en larmes, et comme elle dit, « Maintenant, je peux enfin sortir  », nous comprenons Glorious. Elle n'était pas si abrégé au sujet de l'échec et du dysfonctionnement. Tu n'as pas de sens émotionnel de ça. Je pense que le détail est ce qui rend une personne réelle et entière, et pas seulement une version abrégée de clin d'œil, vous savez de quoi je parle, une fille noire dans sa ville. 3. Commençons : Idée et soutien: Donc, je vais vous montrer comment je pense à une histoire, même si je vais vous mettre en garde pour chaque version il y a un million d'exceptions à la règle, mais c'est une sorte de norme. La première chose que nous commençons c'est quelle est l'histoire. Habituellement, quelqu'un tend la main et dit, « Je suis vraiment intéressé par X. » et cela signifie que vous devez aller et comprendre quelle est l'histoire en général. Souvent, nous lançons l'histoire. Il y a quelque chose qui nous intéresse en tant qu' entreprise et nous allons donc voir les partenaires avec lesquels nous travaillons et dire : « Mon garçon, nous pensons qu'il y a une histoire vraiment intéressante ici. Est-ce une histoire que vous aimeriez raconter ? » Donc, vous trouvez un partenaire et vous êtes d'accord que, oui, il y a une histoire ici. Nous ne savons pas vraiment ce que c'est, nous ne connaissons pas les détails, nous n'avons pas encore de personnages, nous ne savons pas où nous allons le filmer, nous ne savons pas combien de temps il va durer. On ne sait même pas combien de temps on tirerait dessus. Est-il court, est-ce une longueur moyenne, est-ce un doc pleine longueur ? Mais nous pensons qu'il y a une histoire ici et c'est généralement le tout début pour nous. Nous commençons souvent notre histoire par une question qui nous empêche comme : « Oh, c'est bizarre. Je me demande pourquoi. Pourquoi l'université est-elle si chère aujourd'hui ? Pourquoi a-t-il doublé depuis que je suis allé il y a 20 ans, alors qu'il ne semble pas que beaucoup ait vraiment changé à côté de ça ? Cela pourrait simplement commencer par une question, mais souvent cela commence par cette idée que nous croyons qu'il y a une histoire ici. Nous ne savons pas beaucoup de détails que nous pensons juste qu'il y a une histoire à raconter. Parce que je dirige une petite entreprise, la plupart de nos histoires ont besoin d'un partenaire, soit quelqu'un qui va la financer, soit quelqu'un qui va diffuser, soit souvent la même personne. Habituellement, nous venons avec une histoire qui nous tient à cœur et nous savons qui étaient intéressés à travailler. Nous avons des partenaires et de nombreuses plateformes avec lesquelles nous traitons. Nous savons que ce serait une histoire vraiment intéressante pour ce partenaire qui s'intéresse à ce numéro. Je pense que parfois les gens qui ne travaillent pas dans le journalisme sont frustrés. Ils ont une bonne histoire et ils diront : « Comment se fait-il que les infos ne couvrent pas ça ? Ils ne viendront que quand ce sera une mauvaise nouvelle. Ils ne viennent jamais pour quelque chose de bon. » Je me dis : « Eh bien, alors racontez votre propre histoire. » La grande nouvelle aujourd'hui est avec les médias sociaux, vous pouvez vraiment posséder le récit de votre propre histoire. Vous pouvez capturer du contenu. La technologie est relativement peu coûteuse et vous pouvez raconter votre propre histoire et créer une plate-forme pour que vos histoires vivent. Nous avons eu du mal à faire des histoires sur minorités ethniques et raciales lorsque vous travailliez pour des organisations de médias traditionnels ou que les gens avaient une idée très précise de ce qu'ils voulaient et que cela ne correspondait pas nécessairement à ce que les données étaient me raconter ou le genre d'histoires que je voulais faire. Donc, bien sûr, oui, il y a beaucoup de fois où vous avez l' impression de vous battre pour raconter vos histoires quelque part. Nous avons fait un documentaire intitulé Beyond Bravery The Women of Ground Zero. C' était un regard sur les femmes qui ont travaillé comme sauveteurs pendant le 11 septembre. Nous nous sommes concentrés sur deux policiers, deux pompiers, un TEM et un expert en sécurité nationale. Six femmes qui étaient toutes au travail le 11 septembre. Quand la femme qui nous a raconté l'histoire, un photographe est venu nous parler, je ne l'ai pas cru. Elle a dit : « Les femmes sont écrites dans les livres d'histoire en termes de 9/11, en termes d'être des sauveteurs et non seulement des victimes ». J' ai dit : « J'ai couvert le 11 septembre, je ne suis pas d'accord. Je ne pense pas. » Mais nous avons commencé à examiner le dossier public et elle avait raison, que la plupart des histoires sur les femmes qu'ils étaient victimes qui avaient été sauvées. La plupart des histoires sur les hommes étaient des hommes en tant que sauveteurs. C' était toujours très centré sur les hommes. J' avais complètement tort dans ce que mon instinct m'a dit et c'était vraiment mon parti pris de parler. Je croyais que je connaissais bien l'histoire. Et ce n'est pas avant qu'on soit vraiment allé voir qu' elle avait raison et que j'avais tort. On a présenté un docteur qui regarde les femmes de Ground Zero, des femmes qui travaillaient comme sauveteurs. Lors de notre première projection, c'était fou, le nombre de personnes qui se lèveraient et disaient « Donc, est-ce que vous voulez dire que les femmes sont plus courageuses ? J' ai dit : « Je veux dire, non. Et je ne sais même pas ce que ça veut dire. » Enfin, nous avons pu les faire taire quand j'ai dit : « Savez-vous combien d'histoires j'ai faites sur les chiens du 11 septembre, comme les bergers allemands du 11 septembre ? Personne ne me dérange. Pourquoi sommes-nous si résistants à une heure se concentrant sur les femmes qui ont travaillé à Ground Zero pour sauver des gens ? Ce n'est qu'un autre point de vue sur une histoire que nous pensons tous connaître. » Nous avons pensé que c'était approprié pour l'anniversaire. Et je dois ajouter que lorsque ce documentaire a été diffusé, il a gagné la journée en partie parce que ce n'était pas une histoire sur les femmes de Ground Zero, c'était une histoire sur un événement que nous pensions tous connaître si bien d'un point de vue différent. Je pense que l'une des choses que j'ai faites au fil des ans est de m'assurer que nous arrachons les gens, les élevons et racontons ces histoires qui sont souvent ignorées. Je pense que c'est vraiment important. Franchement, si ça met les gens mal à l'aise, qu'il en soit ainsi. La clé est de le faire si bien qu'à la fin tout le monde reconnaisse que vous aviez raison et que raconter cette histoire était la bonne chose à faire. Et que c'était une bonne histoire, et c'était une histoire intéressante, et c'est une histoire convaincante. Ensuite, vous obtenez un tas de téléspectateurs dans tous les groupes d'âge, races, les ethnies, et le sexe, et vous gagnez. 4. Préparation: Casting et recherche: Une fois que vous avez un partenaire, et que vous avez une plate-forme que vous savez que vous allez, vous avez un projet de base et vous avez quelqu'un avec qui vous travaillez, et vous avez un endroit où vous savez qu'il va être diffusé. Ensuite, vous commencez à faire le travail. Vous commencez à vous rétrécir. Ok, qui va être la voix de ce projet ? Quel est le point de vue ? Quelle est l'histoire que nous essayons de raconter ? On connaît la macro, mais à qui on parle ? Je vais vous donner un bon exemple. Nous avons réalisé un projet avec une société de production appelée contenu critique qui a examiné les meurtres de Biggie et de Tupac. Donc, d'abord vous avez une idée de, garçon, ne serait-il pas intéressant de regarder vraiment la mort de Biggie et Tupac, 20 ans après leur assassinat ? Ces deux meurtres ne sont pas résolus. Ceux-là sont intéressants. C' est l'idée générale. D'accord. Mais plus précisément maintenant, à qui allons-nous parler ? Quelle est l'histoire réelle ? Nous connaissions le titre, nous connaissions l'essentiel, mais comment raconter cette histoire est un peu la prochaine étape. Si vous voulez faire une histoire basée sur des personnages, vous avez besoin d'un personnage. Nous l'appelons casting, ce qui, je pense, est un mot vraiment désagréable parce qu'il semble très faux. Mais le casting n'est pas cela, il est vraiment juste de tuer tous les gens qui pourraient être les fournisseurs de votre histoire. Droit ? Quel point de vue utiliserons-nous pour raconter cette histoire ? Je pense que vous cherchez des choses partout quand vous allez lancer une histoire. Un, c'est la télévision. Donc, les gens doivent être bons à la télévision pas nécessairement attrayant et la personne la plus articulée au monde, ce n'est pas ce que je veux dire par bien à la télévision. Ça veut dire qu'ils doivent pop, ils doivent être intéressants, ils doivent vous donner envie de voir plus d'entre eux. Donc, il n'y a pas nécessairement un type ou une personne ou, vous savez, je ne dirais pas, « Écoutez, ce que vous devez trouver, c'est une personne qui mesure cinq pieds de haut, les cheveux bruns, les yeux bruns. » C' est toujours ce qui marche. C' est vraiment ce qui est interne à la personne. Qu' est-ce qu'ils ont à leur sujet et comment ont-ils raconté leur propre histoire ? À la fin de la journée, comment ont-ils été trouvés à la caméra ? Donc, la première chose que nous faisons est de mettre les gens à la caméra. On les jette à la caméra. Nous leur posons quelques questions, nous mettons en place des caméras, et nous voyons vraiment comment les gens se rencontrent à la caméra. En plus de la façon dont les gens se rencontrent à la caméra, vous devez comprendre ce qu'est leur histoire, quels sont les faits de leur histoire ? Est-ce que ces faits correspondent à l'histoire que vous essayez de raconter ? Nous avons fait un documentaire sur les technologues noirs qui essayaient d'être les fondateurs d'entreprises technologiques pour une série de documents que j'ai appelée Black in America. Nous avions huit personnes dans une maison et nous allions les suivre. Premièrement, on les a mis à la caméra pour voir qui on aurait aimé à la caméra. Alors aussi, quelle était leur histoire ? Comment ils sont arrivés là ? Quelle était la chose qu'ils développaient une technologie ? Combien d'accès nous donneraient-ils ? Étaient-ils prêts à être honnêtes à la caméra ? Vous pouvez toujours dire quand les gens ne sont pas, vous savez, quand ils vous filent un peu. Donc, en plus de la façon dont ils se rencontrent sur la caméra, vous devez être en mesure d'y accéder. Vous devez vous assurer que vous avez l'impression qu'ils sont authentiques, ils vous disent la vérité. Puis aussi, leur histoire, les faits de leur cas si vous voulez, les faits de l'histoire, je pense que c'est vraiment, vraiment important. Donc, avant même de vous asseoir pour interroger quelqu'un, vous avez juste besoin de beaucoup de recherches, vous voulez savoir tout ce qu'ils ont fait. Dans mon entreprise, nous avons une équipe de gens qui tirent cette recherche. Donc, vous voulez vraiment comprendre leur histoire. Vous voulez comprendre ce qui se passe. Vous voulez comprendre ce qu'ils traversent actuellement. Juste les bases, vous voulez connaître leur chemin de base, comment peuvent-ils arriver là où ils sont ? Certaines des choses que leurs amis ont dites, certaines des choses que leurs ennemis ont dites. Les gens qui sont d'accord avec vous, ceux qui ne sont pas d'accord avec vous veulent vraiment obtenir autant de recherches que possible. Je suis un grand croyant en la lecture, j'aime avoir plus d'informations. J' ai lu absolument toutes les choses sur quelqu'un avant de les interroger. Personne ne va s'asseoir avec toi et te dire toutes les choses, tu sais, les verrues et tout sur leur vie. Votre travail en tant qu'intervieweur est de connaître le passé et pousser les gens sur les choses qui ont fonctionné et les choses qui n'ont pas fonctionné. C' est ce qui va rendre votre histoire dynamique. Écoutez, en fin de compte, le pouvoir et la responsabilité sont entre les mains de l'intervieweur. C'est ton boulot. Tout le monde va vous raconter une histoire parfaite tout le temps. Il ne leur appartient pas de vous raconter une histoire avec des hauts et des bas. Ils veulent que ce soit une histoire parfaite. Ça a commencé super, c'était génial, ça s'est fini super. Mais en réalité, c'est qu'il ne fait jamais ça. C' est toujours un défi. Un bon intervieweur peut comprendre comment relever ces défis. Premièrement, en les connaissant avant même d'entrer dans la pièce pour interroger quelqu'un. Deuxièmement, en posant des questions de la bonne façon, afin que les gens se sentent à l'aise de partager certains de ces défis avec vous. Si vous parlez à des gens dont on ne sait pas beaucoup, alors je suggère fortement une pré-interview. Je suggère une pré-interview que tu ne fais pas. Demandez à quelqu'un d'autre d'appeler et de dire : « Hé, nous allons vous interviewer la semaine prochaine. J' aimerais vous poser quelques questions ». C' est généralement deux heures, deux heures asseyez-vous. Où êtes-vous né ? Parlez-moi de votre famille ? Parlez-moi de votre vie ? Chaque petit détail. Parce que d'habitude, à partir de cette pré-interview, vous pouvez recueillir des données vraiment intéressantes qui seront évidemment utilisées dans les questions plus tard. J' ai passé une interview avec Andrew Young l'ambassadeur aux Nations Unies qui était l'un des meilleurs amis de Martin Luther King. Il a raconté l'histoire de la nuit où le Dr King a été assassiné, un million de fois depuis que le Dr King a été tué. Je me souviens, je me suis assis avec lui, nous avons fait une interview de trois heures, et j'ai commencé par  : « Parlez-moi de la nuit où le Dr King a été tué. » Il a commencé à raconter la même histoire, mais en partie parce que nous avions parlé pendant probablement deux heures à l'avance. Il était un peu moins pourri. Il était juste plus réfléchi à ce sujet. Au milieu de notre interview, il a commencé à pleurer. Je lui ai demandé comment il percevait cela et il a dit : « Pendant tout mon temps, je n'ai jamais fait quelque chose d'aussi important que cela. Je veux dire, c'était vraiment une interview remarquable pour un gars qui a raconté cette histoire mille fois peut-être plus, peut-être plus d'un millier de fois. Nous avons pu arriver à l'émotion réelle de ce moment d' une manière que je pense que les autres ne l'avaient pas fait. On s'est réchauffé en partie. On a parlé deux heures, non ? Donc après quelques heures, les gens ne peuvent pas juste garder une façade, ils doivent, vous savez, maintenant vous leur parlez vraiment. Donc, une partie de cela est juste pour porter les gens vers le bas et qu'ils commencent à avoir vraies réponses à vos questions. partie, nous avons passé tellement de temps à creuser ses souvenirs que je pense qu' il avait l'impression qu'il était vraiment forcé d' appeler des choses de son passé et de se souvenir d'eux. 5. Comment mener un excellent entretien: En tant qu'êtres humains, nous sommes souvent des auditeurs très terribles. En fait, quand nous engageons les gens, nous n'écoutons pas, nous attendons juste de parler ensuite. Alors, tu parles et je me dis : « Attends, laisse-moi attendre mon, ok, ok. Maintenant à mon tour d'entrer. » Lorsque vous faites un rapport, vous devez écouter et vous devez écouter activement, comme écouter vraiment ce que quelqu'un vous dit afin que vous puissiez régler la question suivante dont vous voulez parler à partir de ses remarques. Quand j'ai commencé à me rapporter, j'étais tellement nerveuse que quelqu'un pouvait littéralement avouer avoir tué sa mère et j'aurais dit : « Ok, question 3 de toute façon. » Je veux dire que je n'ai même pas appris à écouter. J' ai une question, je vais la poser, je l'ai posée, je passe à autre chose, passe à autre chose. Je n'ai pas écouté leur réponse. J' étais si nerveuse que je devais remplir le temps. Ensuite, au fur et à mesure que vous allez mieux, vous réalisez que vous pouvez entrer dans une conversation avec quelqu' seule question et remplir une heure de cette question parce que si vous le faites correctement, vous devriez être en mesure d'obtenir quelque chose qui amène vous à la prochaine question intéressante. C' est une bonne écoute. Donc, souvent, nous n'écoutons pas parce que nous sommes nerveux ou nous attendons juste l'occasion de sauter, mais l'essence de la bonne narration est en fait l'écoute. Je pense que l'autre chose que vous pouvez faire est de laisser les choses respirer. Quand on interroge des gens, le sentiment que tu ne veux pas avoir l'air mort, alors tu sauteras tout de suite et vraiment les gens disent les choses les plus folles quand on les laisse parler. Donc, je pense qu'il y a une valeur à défier les gens mais je pense qu'il y a aussi une valeur à ne rien dire, littéralement rien, juste à permettre aux gens qui ont l'air mort. « Alors, comment vous êtes-vous senti ? » D'habitude, ils diront, « C'était bien », et se mettront à l'aise avec des silences gênantes parce que dans le silence maladroit, si vous ne le remplissez pas, souvent ils diront « Je veux dire que ce n'était pas bien, c'était un peu », et ils commenceront juste bavarder sur quelque chose et je pense que vous commencez à obtenir vraies réactions des gens plutôt que de simplement les laisser partir avec la première réponse. Donc, je pense que vraiment écouter, permettre l'air mort, être à l'aise avec ça, juste permettre, évidemment, vous ne pouvez pas faire ça à la télévision en direct, mais juste laisser les gens être mal à aise, c'est vraiment laisser les choses pendre dans les airs. Quelqu' un va dire quelque chose et dire : « Quoi ? » Dis juste. Ils y répondront eux-mêmes. Ils feront leur propre suivi. Ensuite, je pense qu'une autre stratégie consiste à pousser les gens à faire un suivi. Quand quelqu'un dit quelque chose que vous ressentez comme une bêtise totale, vous devez dire : « Je ne vous crois pas. Je ne crois pas ce que tu dis. Je ne pense pas que tu me dises la vérité ici. Ou une version de ça où vous repoussez parce que je pense que les gens qui sont défensifs donnent souvent de très bonnes interviews. Ils seront un peu plus stridents à propos de ce qu'ils vous disent. Une grande question est : « Mais pourquoi ? Pourquoi ? Quel était votre plus grand défi ? Parle-moi d'un échec. Qu' est-ce qui n'a pas fonctionné ? Alors, était-ce toujours génial ou y a-t-il un moment où vous pensiez que vous alliez démissionner ? Parlez-moi de l'heure où vous avez dit : « Je suis sorti ! » Dis-moi pourquoi tu ne l'as pas fait ? Quelle est la chose qui t'a fait rester ? Qui était la personne qui t'a parlé sur le rebord ? Qu' est-ce que tu détestes ? Parlez-moi du pire jour que vous ayez jamais eu ? Comme toutes ces questions vont inciter quelqu'un à partager une histoire folle et, en passant, le point bas n'a pas besoin d'être quelque chose même au sein de leur entreprise. Le minimisation peut être quelque chose dans leur vie personnelle qui leur a donné l'impression que le jonglage était difficile. Je pense que plus vous pouvez obtenir ces points de contact émotionnels et personnels, plus les gens se sentiront comme : « Mon Dieu ! Je m'identifie à ça. Je comprends cela. » Ensuite, vous voyez que leur ascension de ceci à ce qui est là où l'héroïsme est construit, je pense. La chose classique à ne pas faire est de ne jamais poser de questions « oui ou non » parce que les gens répondront toujours oui ou non, à moins que vous ne mettiez en place un suivi pour eux. chose la plus ennuyeuse au monde est d'écouter les correspondants de la Maison Blanche poser des questions « oui ou non » au président. C' est vraiment stupide. Vous devez poser des questions où vous obtenez une réponse, pas un oui ou un non. Certaines interviews vont être des interviews ou confessionnelles, où les gens vont vous raconter leur histoire. Vous devez être prêt pour cela, et penser vraiment à la façon dont vous allez dessiner leur histoire et assurez-vous que vous restez sur la bonne voie, vous ne serez pas distrait par tant d'émotion que vous oubliez réellement que vous avez besoin ceci et ceci, et ceci et ceci de votre interview. Tu dois aller en sachant, j'ai besoin de cette interview, de l'histoire de la relation de cette personne avec son père parce que c'est de ça qu'il s'agit de l'histoire. Donc, ils peuvent me raconter toute l'histoire et ils me racontent toutes ces autres choses. En fin de compte, c'est une histoire sur leur relation avec leur père. Donc, nous devons nous assurer que nous sommes vraiment à l'écoute de ce dont nous avons besoin dans cette histoire et que vous ne soyez pas distrait par d'autres choses. Je pense que vous devez tous les deux connaître les battements que vous essayez d'obtenir. Qu' est-ce que j'essaie ? De quoi parle cette interview ? Qu' est-ce qu'on essaie d'obtenir ? Quelles sont les choses avec lesquelles j'ai besoin pour rentrer à pied ? Mais aussi, laissez assez de temps et assez d'espace dans l'interview pour être surpris. Certaines entrevues sont conflictuelles, vous devriez être prêt pour cela. Si vous allez confronter quelqu'un et qu'il y a de bonnes chances qu'il s'en aille, il est bon de penser à votre stratégie pour cet entretien. Même une interview qui a l'impression que ça va mal, ça ne va pas nécessairement mal s'il s'agit d'une interview enregistrée ou enregistrée. Parfois, c'est juste le contenu dont vous avez besoin. Vous pouvez être en conflit avec quelqu'un qui pourrait se sentir très mal à l'aise, mais l'entrevue pourrait être vraiment bonne. On interrogeait Suge Knight l'autre jour pour cette spéciale Biggie et Tupac, et il me disait qu'il n'avait jamais rien fait d'illégal de sa vie. Je ne l'ai pas cru et je lui ai dit cela depuis que nous lui parlions de prison. Mais le moment est très intéressant, même si je pense qu'il n'a pas été très honnête. Donc, si vous avez une entrevue de confrontation, moins que pour une raison quelconque vous ne vouliez vraiment vous battre avec quelqu'un à la caméra, je pense que c'est bien de faire baisser la température et d'avoir une conversation très froide avec eux. Une de mes copines qui a été un grand mentor a l'habitude de le dire tout le temps : « Ne me confondez pas », c'est un excellent moyen d'encadrer votre pensée. Alors, « Ne me confondez pas. Si vous vous disputez contre cela, pourquoi accepteriez-vous de l'argent pour tel ou tel ? » Je pense que je suis encadré comme un « ne me confondre », ça ne ressemble pas à une attaque, c'est comme si je suis juste confus, j'ai besoin que tu me démêles. Katy Kirk est la reine de l'interview « Unconfuses me ». « Donc, Sénateur, » et vous l'entendez dire, « Ne me confondez pas. Dis-moi pourquoi tu as bla bla bla bla. » C' est très agréable, et c'est très approprié, et ça ne ressemble pas à une attaque. 6. Créer votre structure: La première chose que je fais après une entrevue est d'obtenir les journaux de l'entrevue. Je veux une pile de transcriptions de chaque mot que chaque personne que j'ai interrogée a dit, et je le veux avec le code de temps, donc je sais exactement ce qu'ils ont dit et combien de temps il leur a fallu pour le dire. transcriptions sont extrêmement utiles parce qu'elles énoncent vraiment ce qui a été dit. Ils aident dans la façon dont vous allez penser à écrire et à raconter votre histoire parce que, évidemment, ma mémoire n'est pas parfaite même pour les interviews que j'ai faites. Aussi, je pense que lorsque vous commencez à faire votre brouillon, vous pouvez plonger dans ces morceaux pour vous assurer que votre histoire coule d'une manière qui a du sens. De cela, vous obtenez votre B-roll, quelles sont les histoires, comment connectez-vous ces morceaux d' interview afin que vous ayez réellement une histoire intéressante et convaincante. Si vous faites un documentaire, souvent vous rassemblerez des interviews et vous vous asseyez là et réfléchissez à cette interview et à l'endroit où cela vous mènera ensuite. Pendant que nous faisions notre histoire de Biggie et Tupac, nous finissions une interview et nous pensons que cette personne nous montre vraiment pour parler à quelqu'un d'autre, et nous allons réserver la prochaine interview. Donc, ça dépend vraiment du genre d'histoire que vous racontez, et franchement, de la pression de temps que vous subissez. Je pense aussi que tu veux recommencer, encore une fois, selon le genre d'histoire que tu racontes, où tu commences cette histoire. L' histoire de tout le monde n'a pas besoin de commencer, ils sont nés dans le New Jersey en 1967. Souvent pour moi, la façon la plus intéressante d'entrer dans une histoire est de sauter dans l'histoire, d'être au milieu de celle-ci. Donc, si vous essayez de raconter une histoire d'entreprise sur le démarrage d'une entreprise, je pense que c'est vraiment, vraiment ennuyeux de raconter l'histoire de la naissance du fondateur. Je pense que vous pouvez y arriver, mais je pense que je veux être au milieu de ce qui se passe dans leur entreprise aujourd'hui, ce qui est excitant, ce qui est intéressant, pourquoi sont-ils importants. Dis-moi ce qui se passe en ce moment. On commence par quelque chose d'excitant et de fou, et ils courent dans les couloirs et ça se passe, non ? Puis on est revenu, c'était une idée il y a seulement 10 ans, non ? C' est beaucoup plus intéressant qu'une progression linéaire. Vous pourriez avoir de super trucs, ça pourrait ne pas correspondre à l'histoire que vous essayez de raconter. Donc, vous encerclez des choses qui sont un bon ajustement. Vous devez vous rappeler d'avoir un éditeur honnête qui vous aide à dire que c'est une très bonne histoire, il ne rentre pas dans ce que nous faisons ici. Je pense que connaître l'histoire que vous essayez de raconter est un guide très utile pour garder même très bon matériel dehors. Maintenant, vous pourriez avoir une interview, quand vous pensiez que le gars allait dire autre chose, et pourtant vous avez une histoire différente de celle que vous essayez de raconter. Ce qui veut dire que vous devez abandonner l'histoire que vous essayez de raconter et vous devez raconter une nouvelle histoire. Ce serait donc une exception à cette règle. Donc, si vous travaillez pour une grande société, cette grande société dépense déjà beaucoup d'argent pour la publicité de leur société. Ils le dépensent dans le marketing, ils le dépensent dans la publicité, ils le dépensent chaque fois qu'ils vont dans la communauté. Donc, je dirais que penser à toutes ces choses comme la distribution, sont toutes des occasions de distribuer votre histoire. Avant même de commencer, vous devez vraiment penser à la distribution. Si quelque chose va vivre sur les réseaux sociaux, alors créer un documentaire de 90 minutes va être une perte totale de temps, ça ne va pas marcher. Si vous créez quelque chose à distribuer dans un musée pour enfants et que vous y avez des blasphémies, cela ne fonctionnera jamais. Vous devez savoir ce que vous créez avant même de penser. Vous devez savoir pour qui vous créez le contenu, ou avoir une bonne idée avant même d'en arriver à la création, je pense que cela le rend un peu plus efficace. Je pense que si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, la même chose. Je pense que si vous essayez de raconter votre propre histoire d'entreprise, votre propre histoire d'entreprise, ou votre propre histoire d'entreprise, vous devez penser à qui voulez-vous voir l'histoire, qui est votre public ? En fin de compte, la publicité, le marketing et même les médias sociaux racontent votre histoire à un public, alors qui essayez-vous de joindre ? C' est des fondateurs ? Est-ce des décideurs politiques ? Est-ce un public général ? C' est des jeunes ? C'est des personnes âgées ? Chaque plate-forme a ses caractéristiques démographiques, et une fois que vous connaissez ces données démographiques, vous pouvez dire : « C'est très important pour mon histoire d'être ici parce que ce sont les gens que nous allons rejoindre. » 7. Clôture: Donc, je pense que pour quelqu'un qui n'est pas un journaliste ou un écrivain qui va être interviewé au sujet de son entreprise, je pense que ce sont toutes de bonnes choses à savoir. Je pense que vous voulez être interviewé, je pense que vous voulez vous entraîner à être interrogé, et je pense que vous voulez penser à ce qui est cette histoire authentique à raconter. Le fait de trouver des réponses franches ne sera pas une excellente entrevue pour votre entreprise ou votre organisation. Ne pas comprendre pourquoi vous avez créé quelque chose est problématique. Vous devriez être en mesure de répondre aux questions. Vous devriez pouvoir vraiment creuser et raconter des histoires sur l'endroit où vous avez foiré, ce que vous avez bien fait, et quels sont vos espoirs et vos rêves. Vous devriez être en mesure de vous connecter émotionnellement avec des personnes qui vous interviewent. Ça va faire une meilleure histoire. Donc, je pense que les gens de l'autre côté qui sont interviewés ont vraiment besoin de comprendre leur histoire. La façon de le faire est de demander à d'autres personnes de les aider à comprendre cela. Je me souviens que lorsque j'apprenais à faire rapport, ce n'était pas très bon. En fait, j'étais très terrible. Je me souviens avoir dit à mon père à quel point j'avais foiré et il m'a dit : « Tu sais, quand tu étais petite, je me souviens que tu montais sur une moto et tu ne pouvais pas l'avoir et tu ne pouvais pas l'avoir, mais tu n'as jamais abandonné. Tu n'arrêtais pas de remonter sur ce vélo. Tu sais que tu as toujours été une personne très tenace. Tu n'abandonnes jamais. » Il m'a aidé à fabriquer dans ma tête, cette histoire d'une personne qui n'est pas seulement tenace mais qui a été tenace toute sa vie. En fait, l'histoire de ma vie est que peu importe qui m'assomme du vélo, je vais le comprendre et je vais le faire fonctionner. Je pense que cela a aidé à construire un récit qui est ce que je pense être vrai pour moi, qui est l'histoire de qui je suis en tant que personne. Je pense que vous pouvez demander à d'autres personnes de vous aider à développer ce qui est votre histoire, quel est votre récit, parce que vous pouvez raconter cette histoire pendant que vous êtes interviewé à partir de ce que d'autres personnes vous ont dit. Je pense que si vous obtenez beaucoup de gens qui viennent avec quelque chose qui ne correspond pas à votre récit, vous devez vraiment repenser votre récit. D' abord, merci beaucoup d'avoir suivi ce cours. J' espère que vous pensez à toutes les différentes façons dont les histoires sont racontées. Je pense que si vous allez interviewer des gens, il y a vraiment des bases qui sont écouter, écouter, écouter, et ensuite écouter un peu plus, et ensuite réfléchir stratégiquement à l'histoire que vous essayez de raconter. C' est une très grande compétence à avoir. Personne ne peut grandir en valeur en apprenant à faire une bonne interview et en apprenant à raconter une bonne histoire. C' est important pour tout le monde, que vous soyez journaliste ou simplement quelqu'un qui essaie de raconter sa propre histoire. Je pense que c'est vraiment essentiel. 8. Quoi ensuite ?: