La marque n'est pas tout : le marketing commercial pour les créatifs

1. Intro: Non. Salut. Je m'appelle David Sonic. Je suis un spécialiste du marketing. Je vais à un autre vol de part portant sur les affaires, le marketing et la comptabilité. C' est de votre type créatif. Propriétaire de petite entreprise. Freelancer. Il y aura celui pour toi sur mon super ami créatif Kim près de tirer ça aussi , donc ça garde ton attention. Il n'est pas né quand on va voir tous les trucs de comptage. Donc, vous n'en savez pas beaucoup sur les affaires ou la comptabilité. Vous voudrez y retourner et regarder. Ma dernière image de marque est et tout va jeter les bases pour celle-ci. Mais si tu es prêt pour ça, faisons-le. 2. Publicité: Ok, maintenant on est chien dans la publicité. Donc mon premier départ avec un petit mythe de la publicité. Si quelqu'un vous dit que c'est pour la notoriété de la marque, c'est vivant. La notoriété de la marque ne paiera pas les factures. Les ventes le font. Deuxième chose. La publicité ne peut pas vendre un mauvais produit. Si votre produit craint, il est de la publicité ne va pas à vous rien. Donc, l'astuce est de trouver une bonne plate-forme et deux spécialement juste avoir un bon produit parce que vous avez un bon produit. Ça ne fera rien. Alors maintenant, ils lisent ces deux choses sur le chemin. Parlons des plateformes. Facebook est une bonne plateforme. La publicité traditionnelle est morte, alors ne vous inquiétez même pas des panneaux d'affichage. Alors qu'est-ce que tu veux Dio ? Y a-t-il des centres d'intérêt pour le livre spatial ? Instagram, toutes ces choses ? Une de mes annonces de faveur que j'ai vu jusqu'à présent est l'ajout de Home Depot sur Pinterest. C' est génial pour deux raisons. impression qu'ils sont sur Pinterest. Besoin de matériaux de Home Depot pour construire ces broches cool qu'il projette. C' est donc un endroit idéal pour être parce que les gens qui y sont ont besoin de trucs Home Depot. C' est ce que vous cherchez tous. Vous recherchez tous une annonce ou une plateforme qui facilite ce type de personne. Regardez donc votre profil client. Où sont-ils et où ils seront quand ils auront besoin de votre produit. Comme Pinterest. Quand je suis sur Pinterest, j'ai besoin d'un endroit comme Home Depot pour compléter ces épingles. Alors réfléchis à ça. Pensez à quelques solutions créatives post dans les discussions. Une façon créative que vous êtes venu ou la feuille de route. Vous êtes venu trouver votre plateforme et ce qui fonctionne avec vous ou tout simplement me traiter, nous en discuterons. C' est donc votre tâche. Remplissez le formulaire ci-dessous. Une fois que vous faites cela, passez à la vidéo suivante. 3. Profil client: dans cette session, nous sommes et parlons des profils de clients. Donc, ce que c'est à peu près, c'est que vous prenez toutes les informations que vous avez sur vos clients et que vous faites un profil de lui. Donc, l'avantage de ceci est que vous savez qui vous êtes clients se produisant sont, et ensuite vous pouvez déterminer si le marché cible que vous avez entrepris d'aller après est en fait un marché cible, comme parfois vous vendez quelque chose et les gens que vous pensez que vous allez l'acheter, ne l' achetez pas, et vous finissez par avoir une clientèle totalement différente. Donc tu fais ça périodiquement pour t'assurer que tout va bien et que tu pourras les bonnes personnes et parfois tu trouves un créneau et tu es comme, Wow, Wow, il y a quelqu'un que je ferais je ne pense jamais acheter mon produit dans une certaine démographie est en fait acheter beaucoup de ma fierté. Je suis un marché plus vers cette démographie. L' autre chose que cela aide est ce qu'on appelle le partage de portefeuille. Donc quelqu'un comme mon père aime Starbucks. Ils ont beaucoup de portefeuille, ce qui signifie qu'il n'ira nulle part ailleurs. Il n'ira pas à Bigby. Il n'ira nulle part. Il va aller à Starbucks. Il est vendu pour Starbucks. Il est membre d'or chez Starbucks. Il a l'AB. Il a tout. S' il y a un café, il va aller Starbucks. Mais si c'est juste un gros gros, il doit continuer à conduire. Donc, ce que vous voulez faire, c'est vous concentrer sur ces clients. Ne vous concentrez pas sur les clients qui n'ont pas encore acheté votre produit. Concentrez-vous sur les gens qui se produisent de retour et de retour et de dépenser de plus en plus d' argent parce qu'alors vous n'avez pas besoin de les encourager autant que quelqu'un qui n'a pas acheté votre produit. Utilisation. Besoin de l'encourager un peu et de donner un peu de phrase, et ils vont instantanément vouloir acheter un produit à nouveau. Ça veut dire que tu gagnes plus d'argent avec moins d'effort, et ça t'aide en quelque sorte. L' autre chose que vous voulez faire est de vous débarrasser de ce qu'on appelle les dissidents cognitifs. Donc ce que c'est que j'ai acheté un produit et il y a un appartement. C' est comme, pourquoi j'ai acheté ça ? Je devrais savoir à ce sujet. C' est cher et comment vous combattez c'est. Vous donnez des retours gratuits, vous donnez des garanties à vie. Patagonia donne une garantie à vie. Donc, si vous dépensez beaucoup d'argent sur un chapeau Patagonie ou vaste ou autre chose, vous pourriez le regretter un peu. Mais tu réalises que si cette chose s'use, je pourrais revenir à tout moment et en avoir un nouveau. si cette chose s'use, Donc maintenant, ça ne fait que renforcer le Ceci est fait de bonne qualité, et ça va durer. Mais ça te donne aussi la tranquillité d'esprit dont je ne connais pas si quelque chose tourne mal, je vais être pris en charge. C' est un excellent moyen de simplement obtenir cette part de portefeuille plus profonde et de prendre un autre obstacle à quelqu'un qui n'achète pas ou ne retourne pas. Pour récapituler, découvrez qui achète votre produit. Découvrez comment vous pouvez faire en sorte que ces gens achètent votre produit mawr, puis assurez-vous qu'il n'y a pas de regret et d'acheter cela et que, vous savez, ils savent qu'ils prennent soin de Si quelque chose tourne mal, c'est la meilleure façon de trouver des clients et d'obtenir des clients récurrents. Très bien, alors ce que tu veux faire c'est écrire ça dans ta discussion ou sentir la forme une fois que tu as fait tout ce que tu as fait pour le prochain cours, je te verrai là-bas. 4. Les réseaux sociaux: Bon, maintenant nous allons parler des médias sociaux, et ce ne sera pas comme comment rendre votre fil de médias sociaux plus cool ou tout ce que comme Oh, je vais vous avoir tellement de goûts est la clé pour obtenir 10 000 followers va être l' entreprise pratique pour vos réseaux sociaux. Une des choses qu'on va vraiment passer, c'est que ça aime, ne paie pas les factures. Donc, lorsque vous gérez votre compte de médias sociaux, n'oubliez pas que votre temps est de l'argent. Si vous n'avez rien d'autre à dio poster un couvent de capture de médias sociaux. Mais ne soyez pas obsédé par votre influence sur les médias sociaux ou n'atteignez pas la notoriété de la marque, mais à moins qu'ils achètent quelque chose, cela ne sert à rien. Et c'est facile d'être obsédé par. Donc pour les médias de nos jours, parce que c'est une plate-forme vitale. Mais ça ne devrait pas non plus être ton objectif. Pour certaines entreprises, cela n'a pas d'importance. Pour d'autres, il est très important si vous êtes un organisme à but non lucratif, il est très important de publier ce que fait votre organisme à but non lucratif ou votre organisme de bienfaisance Votre café payant un salaire minimum ou à temps partiel ne sera probablement pas égal. Donc, si vous regardez cela Si vous payez à quelqu'un $30,000 par année pour gérer vos réseaux sociaux, il doit gagner plus de $30,000 en revenus pour égaler les choses. Ou que des personnes de déchets et juste traîner vers le bas votre entreprise. A moins que vous ne croyiez que le paiement pour ça va être génial, mais soyons réels. Parfois, ce n'est pas quand on démarre sur une petite entreprise, c'est l'autre chose que l'on veut réaliser. Instagram et toutes ces choses n'ont pas besoin d'être posté instantanément. Il y a beaucoup de grands services comme Buffer qui planifieront des choses pour vous. Et comme éventuellement, Buffer est en train de jouer sur poster instantanément sur instagram, ce qui est une fonctionnalité énorme si vous n'êtes pas dans ce royaume. Donc, si vous voulez faire des médias sociaux et vous sentez qu'il est très vital pour votre entreprise, obtenez quelque chose comme tampon ou est le service de programmation de médias sociaux a commencé un mois. Asseyez-vous planifier tout pour ce mois-ci, sinon plus loin. Puis quand quelque chose arrive, c'est, Ah, chose cool que vous voulez poster instantanément, faites-le et vous allez juste poster deux fois ce jour-là ou vous pourriez simplement tout pousser dehors. Mais des services comme tampon poseront sur votre instagram, votre twitter, votre Pinterest, Facebook, tout. Alors faites cela aussi la chose la plus frustrante. Assurez-vous d'avoir le même nom d'utilisateur sur toutes les plates-formes. Vous commencez. Assurez-vous que votre Facebook, votre twitter, votre tout a le même nom d'utilisateur et ce n'est pas quelque chose de vraiment bizarre. Alors rappelez-vous juste que pour récapituler votre temps est l'argent aime ne pas payer les factures. La notoriété de la marque est agréable, mais ne soyez pas obsédé par les médias sociaux. C' est un outil, pas le résoudre tous les problèmes. Il ne vendra pas votre produit calendrier garanti tout sur Vous n'avez pas besoin d' être constamment vérifier vos affaires de publication de téléphone. Planifier. Laissez ces services faire ce qu'ils ont un bon nom d'utilisateur, accord ? 5. Marketing - Otaku: ensuite, nous avons abordé le marketing, et il y a trois choses que vous devez savoir au sujet du marketing otaku, communication et des éternuements. L' otaku d'Er est le mot japonais d'obsession et de passion pour un produit. La raison pour laquelle Macy's est en passe et les petites entreprises prospèrent, c'est parce que Macy's ne se soucie pas de la passion de faire un bien Ils veulent juste vous vendre. Ah, bien. Peux-tu aller à gauche ? Merci. Alors quoi que vous fassiez, soyez passionné par ça. Soyez obsédé par chaque détail de votre produit, de votre bien ou de votre service. Si vous ne l'êtes pas, quelqu'un d'autre le sera, et ils viendront vous faire faillite. L' autre chose que ces petites entreprises dans lesquelles elles sont obsédées par ce qu'elles font sont bonnes, c'est communiquer leur obsession à leurs futurs clients. Ils le font à travers Instagram. Ils le font via Facebook. Ils le font par beaucoup de voies différentes, et c'est la clé. Vous devez non seulement être obsédé, mais aussi communiquer pourquoi cette obsession est valide et pourquoi ils doivent être obsédés à ce sujet . Si vous regardez quelqu'un qui fabrique des maroquineries sur Instagram, ils transpirent. Le sang entre dans ça et toi, Condell, et ça te fait passer. Je sens que je vais devenir passionnée par Vous êtes appelés Sneeze er. Ces mesures sont à peu près des influenceurs. Ce sont les gens qui aiment la passion et les gens qui sont passionnés par elle et des produits de haute qualité. Et là jusqu'à ce que tous leurs amis sur ce produit cool à ah, cette façon. D' accord, parfait. Donc ces éternuements vont être la deuxième vague de clients qui entrent. Tu as tes éternuements, ils disent à leurs amis à quel point c'est cool. Ces gens veulent être comme les éternuements et venir à l'endroit frais. Donc, une fois que vous obtenez ces éternuements parce qu'ils éternuent comme un virus et répandent ce virus , qui est vos clients, alors c'est ainsi que vous obtenez votre notoriété de votre marque, votre vente de produits et votre morceau de tarte quand il s'agit de votre segment de produits ou d'affaires. Donc, pour récapituler, les trois choses soient obsédées par ce que vous diez communiquer cette obsession aux gens qui soucient de cette obsession. Une fois que vous avez fait cela droit dans le pdf ci-dessous et discutez comment vous êtes venu à propos de ces réponses et partager avec vos camarades de classe aider quelqu'un sur. Faisons ça ensemble. Une fois que vous avez fini avec ça, passez à la vidéo suivante. On se verra là-bas. 6. Comptabilité: Maintenant. Eh bien, je viens juste de passer à travers ça. On parle de compter. Heureusement pour vous, quand je peux entrer dans la théorie comptable ou quoi que ce soit, c'est ce que les comptables diffusent pour votre propriétaire de petite entreprise. Ça fait partie d'un démarrage. Tu n'as pas le temps de faire tout ça. Donc, ce dont nous allons parler au cours de cette session, ce sont deux choses. Les termes comptables simples que vous devez connaître et quelle application ou service sera bon pour vous, pour votre entreprise et où il va jouer. Alors d'abord, apportez un truc Tebow appelé cash flow. C' est très important pour beaucoup d'entreprises, en particulier pour les petites entreprises. Le président du Collège du département des affaires a déclaré que le flux de trésorerie est la principale chose que toutes les entreprises devraient savoir et comprendre, surtout en tant que propriétaires. Donc, à peu près ce que c'est que vous pouvez avoir beaucoup d'argent sur les livres, mais n'avez pas d'argent à dépenser pour acheter. La ressource est l'amélioration de l'air. Ce que cela signifie, c'est que vous avez beaucoup d'argent, mais tout est lié à des comptes débiteurs. C' est un terme fantaisiste pour les gens qui vous doivent de l'argent. Ensuite, vous avez beaucoup de comptes créditeurs, qui sont vos factures. Et c'est ta douleur. Celles-ci trop tôt. Donc ce que vous voulez faire, c'est récupérer plus tôt sur les comptes débiteurs et payer les factures le jour où il y a, ne payez pas, Murli, ne soyez pas. Vous ne donnez pas de crédit supplémentaire pour ça. Vous prolongez cela le jour où c'est fait, et vous libérez lentement ce petit peu d'argent en collectant tôt et en payant plus tard. Maintenant, vous avez de l'argent pour grandir et vous n'avez pas besoin d'investisseurs. Vous n'avez pas besoin de vendre des actions. Vous n'avez pas besoin de virer le stagiaire. Tu as de l'argent à bouger. C' est donc le terme numéro un et vraiment le seul terme en tant que propriétaire d'une petite entreprise que vous avez vraiment besoin de comprendre et qui vous aidera à passer au jour le jour dans certaines décisions importantes . Maintenant, ensuite, nous allons parler de quelle application va être bonne pour vous. Donc ma femme vend des céramiques, tasses de poterie, tout ce truc cool qu'elle utilise comme carré, pas Squarespace. Donc carré a un lecteur de carte de crédit. Ils auront une application de style caisse enregistreuse que vous mettez l'iPad et ils sont compagnie incroyable, et leur stock est juste augmenter et augmenter parce qu'ils innovent constamment pour les petites entreprises. Vous pouvez même obtenir un site Web à travers eux maintenant. Donc, si votre café est une boutique, vous faites des tonnes de petites transactions tout au long de la journée. Square est certainement le service pour vous. Ils enregistreront et afficheront les employés à l'aide d'une APP. Ils enverront des renseignements fiscaux aux employés pendant cette période de l'année. Ils feront l'inventaire pour vous. Ils sont le meilleur service pour une petite entreprise qui vend un petit produit ou bien en permanence, même comme un service, même si c'est comme si vous avez des cheveux quelque chose qui est probablement un excellent à regarder. Si vous armez ou grande entreprise de style facture où vous êtes même tondre des pelouses et vous n'êtes pas une énorme entreprise. Mais tu fais des milliards de dollars comme ça, et ce n'est pas toutes les cinq minutes. Ensuite, vous ne regarderez pas QuickBooks, pas de votre café ou une petite vente de tonnes de petits produits. Vous voulez éventuellement regarder dans QuickBooks. C' est là où il est bon d'aller quand vous grandissez et que vous êtes comme le prochain plateau des affaires. Mais si vous faites le service de pelouse, construction ou quoi que ce soit, c'est comme les gros frais de consultation font QuickBooks. Ils vous aideront à facturer. Ils ont tellement de projets. Ils ont un régime de travailleurs autonomes. Ils ont un petit plan d'affaires. Ils ont tous ces trucs que vous en tant que petite entreprise en démarrage, pouvez utiliser pour une somme modique. La dernière fois que j'ai vérifié, ils font 50 % de réduction annuelle. Donc la seule chose qu'on touche un peu. Mais je n'ai pas parlé de ma dernière classe, qui, si tu n'as pas une bonne compréhension de la comptabilité, va regarder. image de marque n'est pas tout. Il y a une séance sur la comptabilité. Ce sera vraiment bon pour toi quand tu fais le kilométrage. Parfois, le kilométrage avec une voiture n'est pas toujours le meilleur itinéraire. En ce moment, le kilométrage est de 52 cents le mile. Une chose que vous pouvez faire est de dépenser toutes vos réparations, tout ce qui irait dans une voiture pour votre entreprise. Ou vous pouvez choisir le kilométrage. Donc, une des choses que vous pourriez vouloir dio est de sauvegarder tous vos reçus et de voir combien vous dépensez réellement sur un changement d'huile sur juste n'importe quoi à voir avec votre vers de voiture. Je prends cette déduction facile et rapide de 52 cents le mile. Donc c'est à peu près tout le comptage. Il faut que tu saches. C' est vraiment tout ce qu'il y a tellement de services là-bas qui feront tout pour vous automatiquement ou tout simplement le rendre facile. Si vous voulez en savoir plus sur la comptabilité, allez à l'université et devenez comptable. Mais vraiment le jour le jour l'agitation rapide que et ce que j'ai déjà enseigné à apporter n'est pas tout est à peu près la seule comptabilité que vous avez vraiment besoin de savoir pour votre entreprise de démarrage. Si vous êtes photographe freelance, designer freelance, freelance quoi que ce soit ou tout simplement démarrer votre entreprise. Finalement, quand vous grandissez et que vous serez submergé, allez engager un comptable pour le faire pour vous. Vous pouvez généralement l'externaliser. On a traversé ça ensemble. Bon travail. 7. Analyse: Donc, maintenant, nous parlons d'analyse. Ça a l'air ennuyeux, mais je vais sauver tes affaires. Donc, à peu près ce que vous pourriez faire avec l'analytique en est un. Connectez tout les uns avec les autres. Donc, votre site Web parle à Facebook qui parle à Instagram qui parle à tout. Les métriques, tout ça. Vous pouvez voir combien de personnes ont aimé votre photo. Combien de personnes ont partagé votre photo, tout. L' autre chose que vous pouvez dio vous voir comment votre annonce pour le faire Ce que vous pouvez faire est de prendre, ajouter sur instagram Donc beaucoup de gens ont cliqué dessus et puis suivre ces personnes à votre site Web et voir ce que si elle a terminé un achat et qui est appelé une conversion. Ça veut dire que tu as dépensé 50 cents Teoh pour avoir l'annonce de la personne et qu'ils l'ont achetée. Donc tu fermes la boucle. Donc, l'analyse est très importante. L' autre chose que vous voulez faire est qu'il y a tellement de données là-bas que vous voulez tout enregistrer et juste le suivre. Tourner qui continue d'être jeté autour n'est pas apporter votre opinion à un combat de données. Donc, au lieu de deviner qui fait quoi ou comment, eh bien, quelque chose. Avez-vous contracté et apporté des numéros à elle, sorte que vous pouvez voir combien de temps quelqu'un regarde la vidéo où il l'a regardé. Qui, quel groupe d'âge l'a regardé. Tout. Et vous pouvez même voir combien de temps ils ont regardé une vidéo. Combien de personnes ont vu un poste tout ? Il y a donc Google analytics, Facebook analytics, Instagram analytics, squarespace, même ses analyses. Donc il y a tellement de données. Vous voulez le regarder et savoir vraiment ce que font les gens. La grande chose est de prendre ce qu'on appelle un pixel Facebook et de le connecter à votre site Web , et je vais suivre toutes les personnes dans tout le trafic de votre site Web et de la page Instagram sur votre site Web afin que vous puissiez voir à quel point il va et puis jusqu'où ils arrivent le long de l' achat. Pour ça, c'est ce qui est né, et c'est ce qui te fera de l'argent. Alors rappelez-vous, n'apportez pas votre opinion pour identifier, connecter tout, et tout est au sujet des conversions, c' est-à-dire lorsque les gens cliquent sur l'ajout d'un orteil lorsqu'ils achètent. Donc, écrivez ces choses et les cases à cocher lorsque vous connectez tout les uns aux autres et cochez. Oui, j'ai mis mon pixel sur mon site, cochez la case quand vous faites tout ça et tout connecté, Vous êtes prêt à partir. J' ai aussi mis une feuille de triche pour tous ces termes analytiques. Ça veut dire que tu n'as pas besoin de le chercher, c'est tout en bas. Ensuite, discutez de ce qu'est votre chose analytique préférée ou de ce que vous trouvez le plus cool à propos de analyse. Partagez les camarades de classe. Peut-être l'aider à comprendre. Si vous ne comprenez pas quelque chose, je répondrai à vos questions sur Twitter, puis passez à la prochaine session. 8. Récap: Eh bien, nous l'avons là. Une grande part de compétences pour récapituler Nous avons parlé de marketing ce qui fait une bonne affaire et vraiment une idée. Nous avons également parlé des profils de clients. Nous avons parlé de la publicité Social Media Analytics. Et tu sais quoi ? On a même abordé la comptabilité. Donc, si vous aimez ce partage de compétences, partagez avec vos amis, Sarah, donnez-lui un bon avis, Discutez de choses avec les autres étudiants, vous savez, faites une bonne communauté. Nous aimons tous partager des idées. Andi. Oh, non. Retourne et regarde-le à nouveau. Donc j'essaie de gagner beaucoup d'argent pour acheter des tracas. Du sang, ce n'est pas bon marché. Alors je promets à Dieu ce film que je lui en achèterais un. Donc, si ça vous plaît, vous avez des questions ? Tweette-moi. Et si vous voulez que j'enseigne quelque chose d'autre, laissez-le dans les commentaires, je vais faire une autre part de compétences.