Fondations du marketing par courriel : comment créer votre newsletter Flywheel

1. Introduction au marketing par courriel: À l'ère numérique d'aujourd'hui, courrier électronique est plus vivant que jamais. Et malgré toutes les avancées en matière de réseaux sociaux, applications mobiles et de technologies d'IA, courrier électronique reste l'un des canaux les plus efficaces pour communiquer avec vos superfans Pourquoi ? Parce que le courrier électronique est personnel, direct et personnalisable. Bonjour, je suis très heureuse de partager mes 13 années d'expérience avec vous mes 13 années d'expérience en marketing et en entrepreneuriat. Y compris sept années passées à approfondir les stratégies de marketing par e-mail grâce à des ateliers ayant obtenu de nombreux résultats ou à travers le monde. Pourquoi ce sujet me passionne autant ? Parce que j'ai pu constater de mes propres yeux le pouvoir de transformation. Eh bien, planifiez une stratégie de marketing par e-mail. Pas seulement les chiffres, mais aussi l'établissement une véritable relation durable avec votre public. Avant de nous lancer, assurez-vous que vous avez créé un compte Notion. Vous l' utiliserez tout au long ce cours pour structurer nos newsletters, ainsi que pour développer un calendrier et même nos documentations afin de vous assurer que tout est en ordre Notre parcours nous permettra de comprendre les objectifs en matière de courrier électronique, développer des stratégies de messagerie pour établir des relations et d'analyser des indicateurs cruciaux. Mettre de l'ordre dans votre liste d'e-mails et maîtriser l'art de la segmentation de l' audience. Nous explorerons l'anatomie des bulletins électroniques efficaces et les puissants avantages de l'automatisation. À la fin de ce cours, vous comprendrez clairement comment segmenter vos abonnés. Pour des connexions personnalisées, améliorez la délivrabilité de vos e-mails et créez un contenu exclusif qui renforce la confiance Plus important encore, vous apprendrez comment transformer mes abonnés existants en ambassadeurs de marque. Générez activement de nouveaux prospects rien que pour vous. Quel projet de classe nous allons créer une newsletter structurée, un volant et un calendrier, avec en prime une documentation wiki sur le marketing par e-mail Ces tâches pratiques vous permettront non seulement d'apprendre la théorie, mais aussi d'appliquer vos nouvelles connaissances manière pratique et structurée. Alors, êtes-vous prêt à faire passer votre marketing par e-mail au niveau supérieur ? Je suis très heureuse d' avoir votre tableau. Plongeons-nous dans ce voyage très passionnant. Et je te verrai au premier cours. 2. Meilleures pratiques en marketing par courriel: Bonjour et bienvenue dans notre laboratoire de base du marketing par e-mail. Je suis très enthousiaste à ce sujet car on pense généralement que les e-mails sont une présence si puissante lorsqu'il s'agit d' un excellent réseau social et même d'une stratégie marketing. Oui, tu as bien entendu ? Peu importe ce que nous voulons faire pour accroître la notoriété de votre marque, il est important que nous puissions attirer notre public et le ramener dans un espace privé sûr où nous pouvons entretenir notre relation Les e-mails peuvent nous aider à le faire au cas où votre nouvel ami se trouverait. Bonjour et bienvenue. Je m'appelle Fab. Je travaille dans le marketing depuis 15 ans et j'aime e-mails et le marketing par e-mail depuis 13 ans. Je l'adorais et j'adorais le marketing avant que ça ne soit cool. Je l'ai dit à tout le monde sur le pouvoir d'un et la plupart du temps, je voyais simplement des gens considérer les courriels comme des bulletins d'information, ou simplement comme un moyen de faire savoir aux gens ce qu'ils faisaient ou s'apprêtaient à vendre les produits. Cependant, les meilleurs e-mails permettent d' établir des relations, et c'est ce que nous allons créer aujourd'hui. Et je ne suis pas le seul à le dire, je tiens à ajouter. En fait, selon David Newman, le courrier électronique a la capacité d'empêcher de nombreux canaux de créer précieuses touches personnelles à grande échelle Et je croyais sincèrement que si nous adoptons l' idée de créer des connaissances, aimer et de la confiance, nous aurons notre public. Nous pouvons découvrir que les e-mails peuvent nous aider à faire de même. Par exemple, si nous examinons la relation que nous entretenons avec notre public actuel, nous pouvons ventiler les différents types d'e-mails que nous allons envoyer tout au long de notre parcours et leur parcours avec nous. Ainsi, lorsque les gens ne nous connaissent pas, nous voulons qu'ils apprennent à nous connaître par le biais séquences de bienvenue ou de séries d'e-mails de bienvenue présentant notre identité. Ensuite, pour que les gens nous aiment et interagissent avec nous, nous allons créer des e-mails hebdomadaires ou mensuels, du contenu et des newsletters pour commencer à créer leur rapport. Enfin, nous devons établir un climat de confiance. Et c'est vraiment là que certaines cellules et applications indiquent que les séquences, qui sont des séries automatisées d' e-mails dans lesquels nous leur vendons quelque chose ou leur proposons certains de nos services, sont vraiment puissantes pour une personne, celle-ci ressemble aux e-mails dans la vraie vie. Je suis tellement contente que tu me l'aies demandé. Je veux dire, tu es très proactif. J'apprécie ça. Voici quelques exemples pour nous. Tout d'abord, considérez un e-mail axé sur les relations comme une idée de la manière dont nous élaborons réellement une intention et des étapes d'action claires pour notre public. Pour un nouveau public c'est une bonne chose que vous nous présentiez. Et j'ai adoré le fait que le cadre indique simplement « réservez votre premier cours Assez simple, assez facile. Si nous examinons des clients anciens ou inactifs. Il peut s'agir d'un autre type de public avec lequel nous interagissons. Et je veux une newsletter. Et j'adore le fait que ce soit dans cet exemple, qui peut être difficile à lire. J'apprécie, je me suis rendu compte que maintenant il s'agissait d'une offre de ma part de m' inscrire à un cours, car c'était mon anniversaire. Pour un studio de boxe. J'adore la boxe, c'est amusant, je voulais m'en mêler. C'était donc un excellent moyen pour le studio de boxe de renouer avec moi et renouer avec moi et m'a offert la chance participer à un cours gratuitement le jour de mon anniversaire Mais nous avons aussi une pièce maîtresse de notre relation, nous avons aussi nos clients actuels et nos clients actuels. Et ce que nous pouvons faire avec eux et leur envoyer des e-mails puissants pour réellement les encourager à s' engager, voire à plaider. C'est donc un excellent exemple de la façon dont, en tant que client de Heights, je suis encouragée à recommander des amis et famille pour obtenir un pourcentage de réduction pour eux et moi ma famille pour obtenir un pourcentage de réduction pour eux et moi. J'ai un petit rhume et il est un excellent moyen de vraiment favoriser cette relation avec moi en tant que client également. Les e-mails ont beaucoup de pouvoir, et je trouve que nous connaissons tous e-mails transactionnels ou axés sur les ventes Mais la vraie magie réside aussi dans les conversations quotidiennes sur le wiki que nous pouvons favoriser grâce à des e-mails à valeur récurrente axés sur le contenu À quoi cela ressemble-t-il lorsqu'il provient de nos Fondations alors ? Je pense que les meilleures bases du marketing par e-mail sont basées sur des systèmes raciaux : une répartition claire de l' audience, la définition de notre format d'écriture. Et je dirais que c'est la solution gagnante pour notre newsletter. Et enfin, en comprenant aussi, je vais travailler. Et c'est ce sur quoi nous allons travailler ensemble. En fait, la première chose que je veux que nous fassions, pour ainsi dire, la première tâche que j' ai à nous confier est de démarrer intelligemment en installant des systèmes, ce qui, comme je l'ai déjà mentionné, est l'une de mes activités préférées. Mon défi pour nous est donc de commencer à créer les bases en mettant en place un wiki de marketing par e-mail. Imaginons notre documentation et celle du marketing par e-mail comme un document dans lequel nous avons besoin de savoir comment je souhaite leur envoyer nos e-mails Donc, ce que nous allons avoir ici, c'est que nous allons documenter et noter toutes les différentes choses qui ne nous concernent pas. Et l'avantage de tout cela, c'est que dans le cadre votre projet pour cet atelier, vous allez réellement commencer à remplir votre wiki dans le cadre du tableau de bord que nous vous fournissons pour votre e-mail Flywheel La première chose que nous voulons savoir c'est que nous voulons avoir dans nos documents. Imaginez qu'il contient tout ce que vous devez savoir sur la manière dont vous souhaitez envoyer une newsletter. Est-ce que ce sont des personnes qui figurent sur votre liste ? Oui. Il peut donc s'agir de formulaires, intégrations avec d'autres applications, API, ce qui signifie essentiellement des intégrations sophistiquées provenant de tiers Écrivez tout cela. C'est très important et j' aurais aimé le faire dès le début. Parce que ce qui se passe autrement, c'est que nous ne savons pas d' où viennent les gens. Il nous est alors difficile de mettre à jour, de modifier ou même de supprimer certaines de ces sources. Notez donc toutes les manières dont les personnes sont ajoutées à votre liste. Ils ne comprennent pas bien à quoi ils ressemblaient. En plus de cela, nous voulons également nous assurer de commencer segmenter notre public et nous y reviendrons également dans ce laboratoire Mais je voulais juste nous expliquer la différence entre les deux choses que j'adorais cartographier. Tout d'abord, j' adore cartographier les balises. Imaginez qu'il s'agit d'étiquettes ou d'identifiants attribués à des abonnés individuels en fonction d'éléments tels que le comportement, les intérêts ou les caractéristiques. Nous avons également des segments distincts, qui sont des groupes d'abonnés. Ils partagent des caractéristiques similaires, mais répondent pour la plupart à des critères spécifiques. Donc, si je ressemble plus aux étiquettes, les segments sont plutôt des groupes. Enfin et surtout , oui, nous allons devenir geeks et nous allons également écrire n'importe quel type d'automatisation Quels sont les types d'automatisation des e-mails ? Donc des séquences que nous n'envoyons pas manuellement, que nous envoyons ou de l'ARN. Quand les envoie-t-on ? Je voulais essayer d'être précis et décomposer de manière à ce qu'il puisse s' agir de séquences de bienvenue ou de courriels Borden pour les nouveaux clients Peut-être que ce sont des séquences de nous-mêmes. En créant votre wiki de messagerie, ce que vous aurez, toute la documentation est un endroit où vous pouvez vous référer lorsque vous voulez savoir exactement ce que vous faites et faire un audit ou une révision de vos efforts dans le cadre de notre beau projet ensemble tout en commençant à le remplir pendant votre week-end Mais en écrivant des idées pour vos segments, vos balises, et même nous allons même aller jusqu' à commencer à noter comment les gens rejoignent votre liste. Et évidemment, quelqu'un des automatisations que vous souhaitez mettre en place. C'est littéralement le fondement de la Fondation, ce qui laisse presque possible que nous ayons un La raison pour laquelle je voulais que nous réexaminions la question, c'est simplement pour comprendre quel serait le principal résultat pour nous d'obtenir le pool de clarté, aux prochaines étapes en matière de marketing par e-mail. Quel est le système que nous avons mis en place pour envoyer des e-mails aux bons segments aux bonnes cibles de personnes ? 3. Créer des bulletins d'information inoubliables: Vous posez toutes les bonnes questions je voulais juste vous dire Bravo jusqu'à présent parce que vous êtes un génie, n'est-ce pas ? D'accord. Eh bien, ce que nous sommes, les systèmes de newsletter. Ainsi, lorsqu'il s'agit de configurer vos bulletins d'information électroniques, je trouve que la meilleure façon de le décomposer est d'examiner trois éléments. Comment définir des attentes claires, qui proviennent généralement d'une page de destination. Comment trouver un format reproductible qui fonctionne pour nous, qui sera ensuite traduit dans une newsletter Enfin, disposez d'un moyen de stocker du contenu empilable. Donc, en gros, en créant des systèmes internes, des attentes claires sont celles que nous voulons avoir en tête afin que notre page d'accueil puisse refléter ce qui rend notre newsletter unique et l'exclusivité valide que vous allez fournir. Je veux que votre newsletter apporte une valeur que les gens ne trouveraient nulle part ailleurs autrement. C'est peut-être le bon moment pour appuyer, faire une pause et noter quelle sera la valeur unique que vous pouvez fournir à n'importe quelle newsletter. Nous examinerons les blocs plus tard, mais je voudrais que vous réfléchissiez à certaines choses que vous pouvez ajouter dans la newsletter et que les utilisateurs ne trouveront nulle part ailleurs. Cela nous aide ensuite à passer à la deuxième étape, qui est le format répétable C'est là que nous réfléchissons la valeur que nous voulons apporter, puis nous définissons évidemment et décomposons en blocs de newsletter. Ce faisant, nous créons une structure reproductible qu'il nous est alors difficile de créer encore et encore. Enfin, ce que je préfère, ce sont les systèmes internes qui nous permettent trouver des idées et de les enregistrer rapidement , ainsi que de comprendre la valeur réelle et les raisons pour lesquelles nous voulons partager ce contenu, cette histoire, cette idée sans public. Un bon exemple de l'un des e-mails les plus réussis marché et certainement systèmes du marché est celui de la croissance du clavier qui est également l'une des devinettes de mon podcast Pourquoi ne pas acheter ? J'ai adoré le fait que, en revenir évidemment aux trois étapes dont nous avons parlé, les pages de destination aient une intention claire. Cela nous aide à apprendre la biopsychologie en 3 minutes par semaine. J'adore le fait que nous ayons une preuve sociale cette page d'accueil qui dit «   rejoignez », je suis désolée, 41 000 personnes intelligentes qui reçoivent lorsque nous achetons dans les boîtes de réception, modifiez clairement ce que nous obtenons Nous recevons la description d' un principe de biopsychologie ET/OU d'une étude de cas directement dans notre boîte Et vous ne trouverez nulle part ailleurs que Caitlin soit vraiment unique pour les Abonnés Ce que j'aime dans cette page de destination, c'est qu'elle contient également l'élément de preuve sociale qui nous aide vraiment à le corroborer En étant clairs à ce sujet, nous savons exactement à quoi ressemblera la newsletter. Ce sera une newsletter qui présentera une analyse d'une étude de cas ou d'une idée géniale. Et je pense que c' est très important, autant plus que nous construisons nos sites de diffusion d'informations Si nous avons encore du mal à comprendre à quel point cette valeur est unique, je veux que vous réfléchissiez aux modèles d'impact. Et c'est essentiellement la façon dont nous voulons que notre public nous perçoive lorsqu'il s'agit de donner un impact positif et d' apporter de la valeur notre contenu, ce en quoi nous croyons. Et nous découvrons qu'il existe quatre modèles d'impact différents que nous pouvons examiner. Et évidemment, nous pouvons utiliser pour notre newsletter, le storyteller Nous créerons du contenu et partagerons des idées intéressantes. Et il est évident qu'il s'agit de partager leur expérience et leur point de vue. Nous avons leader qui les motive et entretient des liens de respect avec le leader, propose un type de contenu certainement différent un leader qui les motive et entretient des liens de respect avec le leader, qui propose un type de contenu certainement différent. Ils ont également un rôle à jouer guidant et en partageant leur parcours, mais ils peuvent aussi tirer des leçons vulnérables. Et puis, lorsque les facilitateurs, dont le but est d'amplifier la voix des autres, sont presque les conservateurs du contenu, je vais le voir prendre la forme d'un autre type newsletter que vous recevrez Et enfin, l'expert, c'est le professeur. Ils recommandent les points de rupture, mais ils apportent également une valeur unique et des leçons qui leur permettent de gagner la confiance. Si vous l'utilisez pour n'importe quel type de contenu, ce sera incroyable. Mais évidemment, ce que j' essaie de dire ici, c'est que vous pouvez l'utiliser pour votre newsletter avec beaucoup de valeur. L'avantage de ce type de modèles est qu'ils peuvent ensuite être reproduits en réfléchissant au contenu répétable que vous pouvez créer dans votre newsletter Il veut décider lequel vous voulez incarner. Pourquoi existe-t-il un leader narrateur, facilitateur ou Si vous souhaitez informer votre public sur quelque chose, vous tomberez probablement dans la catégorie Expert de Los Angeles. Et évidemment, ce genre d'élément enseignant. Si vous souhaitez partager une histoire avec votre public, il est fort probable que vous souhaitiez entrer dans le rôle du conteur et vous lancer Si vous voulez motiver votre public et vraiment l'inspirer, nous allons avoir deux éléments différents. Et c'est là que le leader et le facilitateur peuvent vraiment intervenir Aujourd'hui, le rôle de facilitateur et de curateur est plus difficile. Parce que ce qu'ils font, c'est qu'ils font un peu tout ce que je sais, non ? En partageant réellement ce qu'ils apprennent des autres. C'est donc un point de vue différent. Mais évidemment, dans tout cela, vous pouvez voir comment votre newsletter peut réellement donner contenu et de l' inspiration tangibles et exploitables Ce qui m'amène à examiner quelques exemples. La première, re, is newsletter, est un résumé pratique de trois minutes notre étude scientifique menée auprès de près de 20 000 spécialistes du marketing fondé sur des preuves Vous voulez apprendre à utiliser la science pour vous développer. Qu'est-ce que tu penses que c'est ? Conteur, leader, facilitateur ou expert ? Vous pouvez appuyer sur pause si vous le souhaitez, ou vous pouvez simplement le deviner rapidement et ensuite je vous le dirai. Cette newsletter est clairement la newsletter d'un expert et évidemment très dure, mais l'élément expert provient également de la répartition des différentes études avec un résultat très personnel et aussi des différentes Apple. Les newsletters contiennent des blocs spécifiques tels que des recommandations et Il s'agit essentiellement d' éduquer votre public, de s'appuyer sur des preuves et de faire appel à un solide point de vue d'experts Et mon ami Alex Hall du Steel Club ? Seconde guerre ? Est-ce qu'il vole des idées de contenu à d'autres créateurs incroyables et partage certaines des choses qu'il trouve en ligne ou créditées, bien sûr, et en faisant référence au créateur et à l'histoire originale également Mais il ajoute aussi que ce n'est pas une opinion. Il est très important de s'en souvenir. nous, qu'est-ce que ce serait un conteur, un leader, un facilitateur ou un expert Tu peux présupposer si tu veux. Et je voudrais également vous montrer un autre exemple de cette même newsletter et de ce à quoi elle ressemble. Si vous pensez que c'est fabuleux, vous ne me trompez pas. Je sais que c'est un facilitateur. Oui, ça l'est. Comme vous pouvez le voir ici, Alex meurt rapidement lorsqu'il prétend voler des connaissances sur Internet Et de toute évidence, il explique d'où cela vient, ce qu'il en a retiré. Et il est un excellent exemple de bulletin d'information pour les facilitateurs. Et certaines des plus réussies comportent un élément de facilitation. C'est là que votre système interne va vraiment vous aider à collecter ce que vous souhaitez partager avec votre public et des ressources pertinentes qu'il pourra utiliser pour lui-même N'oubliez pas que si vous êtes un facilitateur, ajoutez toujours votre opinion personnelle, car c'est ce qui donnera de la fraîcheur à votre newsletter Quelle sera alors leur structure centrale que nous allons examiner. Si nous essayons de créer notre propre newsletter. Tu poses littéralement les meilleures questions. Je ne sais pas quoi dire. Eh bien, la structure essentielle est très simple à décomposer, et nous examinons trois choses différentes. Tout d'abord, en définissant les attentes plutôt que les blocs uniques que nous pouvons ajouter à nos newsletters. Et enfin, l'appel à l'action, encore fois cet exemple de Caitlin Et pendant que nous achetons, nous constatons que la façon dont elle définit les attentes consiste à inscrire le temps de lecture sur la newsletter et à nous donner un résumé tout en haut de cette collection de différentes ressources. On dit que cette semaine donne le meilleur de vous-même en un coup d'œil. C'est un excellent moyen de définir les attentes et c'est un moyen simple et efficace de le faire pour tout type de newsletter. Une autre façon de le faire ici est réellement la mâchoire. Cela nous rappelle le sujet des newsletters. Cela donne encore une fois du contexte et constitue l' outil ultime pour les spécialistes du marketing. Mais ce que j'aime aussi c'est que si vous n'êtes pas abonné, vous encourage à vous abonner. Et il vous indique également combien de personnes sont abonnées, ce qui est idéal pour la preuve sociale. Je trouve que c'est un moyen très efficace de l'utiliser comme preuve sociale. Enfin, il s'affiche et vous donne une idée des autres outils dont nous allons parler. La deuxième étape concerne les blocs uniques et nous allons les examiner dans une seconde. Avant cela, je voudrais simplement passer à l'appel à l'action et vous en donner quelques exemples. Le principal appel à l'action, qui ne se limite pas aux différents blocs, se trouve toujours à la fin de l'e-mail Il existe quelques exemples très connus et courants. Le premier concerne évidemment les programmes de recommandation et l'encouragement des gens à partager avec leurs amis. Et j'irai voir leur public. Dans ce cas, un programme de parrainage nous permet d'offrir un cadeau, un accès exclusif et des incitations si les gens incitent d'autres personnes à s'inscrire Cependant, un autre moyen très courant et évidemment très évident d' encourager les gens à passer à l'action le week-end est de les encourager à prendre un appel, comme le fait Brennan Dunn Ou même nous pouvons simplement encourager les gens à commencer à faire un essai, en savoir plus en profitant l'adhésion, peu importe ce que c'est. Et c'est bien de l'avoir à nouveau comme référence dans l'appel à l'action, car beaucoup de personnes peuvent même sauter jusqu'à la fin. C'est un espace idéal pour leur donner quelque chose à faire. La toute fin de votre e-mail. Enfin, je dirais que c'est une bonne chose que je ferais si je commençais et que j' essayais de comprendre mon rythme. Et je veux que mes e-mails ressemblent à demander aux gens de penser à votre newsletter. Et je pense que c'est un excellent moyen pour vous d'obtenir de nombreuses données afin de mieux comprendre comment tirer le meilleur parti de la newsletter. Et quelle est également la réaction de votre public face aux sentiments ? Lorsque les internautes cliquent, ils peuvent être tagués ou vous pouvez obtenir amplification, puis vous pouvez commencer à voir comment les gens réagissent en fonction de la newsletter elle-même. La dernière chose est évidemment ce que nous allons ajouter au milieu de notre newsletter. Et selon qui vous êtes, il peut y avoir différents types de blocs. Si vous avez besoin de compresser des balles, jetez-y un coup d'œil et voyez lesquelles peuvent vous intéresser conteurs racontent de nombreuses histoires personnelles, mais ils mettent aussi en avant des produits et parlent et parlent Les leaders ajoutent également des éléments tels que des réflexions et peut-être même des entretiens. Bien que les animateurs se concentrent sur les ressources et les outils, voire sur les joyaux d'Internet, ils trouvent une limite De toute évidence, les experts sont très attachés aux leçons et aux cadres des études de cas, ce que nous faisons personnellement beaucoup. Cet exemple est en fait une bonne idée de la façon dont les invites quotidiennes pour l'IA décomposent leur newsletter Nous avons des nouvelles. Nous avons un cours principal qui est leçon principale ici, rapide et doté d'outils. J'adore cet exemple parce qu' en fait, ils combinent différentes choses en incarnant toujours l'élément expert Donc, une grande partie de ce qu' ils partagent est enseignable, ce sont des choses que nous pouvons appliquer Mais aussi celui d'avoir cet élément de leadership en proposant évidemment des éléments tels que des actualités et même un facilitateur et un conservateur en ajoutant Je ne le recommande pas à tout le monde car cela peut devenir très compliqué et accablant Mais comme le sujet est si unique, je pense qu'il fonctionne plutôt bien. Donc, vous voyez un exemple de deux blocs différents, à savoir les sélections créées et les invites qu'ils recommandent, est un excellent exemple, Dover, de la façon dont vous pouvez commencer à créer votre newsletter en ajoutant quelques éléments différents jouant avec eux et en voyant les résultats Un autre excellent exemple de l'une des newsletters les plus célèbres marché est évidemment James Glare. La newsletter 3 pour 1 est l'une des plus célèbres du et est presque plus célèbre en raison de Le « trois contre un » consiste à partager trois idées, des objectifs et une Et peut-être que dans ce format, j'ai l'air un peu bizarre. Mais après des années de raffinement, c'est ce qui a plu au public de James Claire. Et c'est ce qu'il fait. Une belle preuve qu' après expérimentation nous trouverons peut-être le format qui nous convient le mieux. Et une fois que nous aurons obtenu d'excellentes réponses , nous en parlerons dans ce laboratoire dans les leçons suivantes. Nous sommes alors en mesure de nous présenter avec encore plus confiance et de faire de notre mieux en ce qui concerne nos e-mails Que pouvez-vous faire d'autre que de prendre cela et de le mettre en pratique par vous-même ? Ma recommandation sera d' identifier trois blocs pour votre newsletter. Et quels seront ces trois blocs ? Revenez aux modèles d'impact et voyez si vous vous sentez davantage comme un leader, narrateur, un facilitateur ou peut-être même un expert Si vous avez l'impression d'entrer en résonance avec d'autres personnes, c'est également tout à fait normal. Ce que j'aimerais que vous fassiez avant de passer à notre prochaine leçon, c'est de réfléchir à la façon dont vous voulez apparaître dans votre newsletter ? Et quels ne seront pas trois types de blocs qui pourraient très bien fonctionner pour vous. Si vous avez besoin d'aide ou d'assistance, vous pouvez toujours revenir à votre projet, au dashpot Notion que nous avons créé pour vous Lorsque vous avez réellement un modèle de newsletter très pratique, vous pouvez commencer à vous en rendre compte. Et évidemment, nous examinerons cela un peu plus en profondeur lorsqu'il s'agira de soumettre mon projet. 4. Segmenter votre public: Bravo et bon retour. Oui Que pensez-vous de votre newsletter ? Oui, vous avez pensé aux meilleurs formats, blocs et offres. Vous avez plein d'idées qui tourbillonnent dans votre magnifique cerveau Mais maintenant, il est important que nous sachions également à qui nous parlons. Écrivez à tout notre public, je l'espère. Mais comment pouvons-nous le décomposer de la manière la plus efficace pour nous-mêmes ? Et évidemment dans la façon dont nous nous présentons. C'est exactement ce dont je voulais parler. Je voulais parler de la manière dont nous pouvons segmenter et définir notre public. Revenons à la différence entre les balises et les segments. Les balises permettent de classer et d'organiser nos abonnés Alors que ce sont les segments de ce groupe qui répondent à des critères spécifiques. Donc, si nous envisageons d'utiliser des balises, considérez-le abord comme un élément de personnalisation. Les fans sont parfaits si nous voulons personnaliser nos e-mails en fonction des intérêts des abonnés ou de l'interaction des passes, ce qui signifie essentiellement que nous leur proposons un contenu plus engageant et plus pertinent. Automatisation de nos balises. Désolé, les automatisations peuvent en fait être facilitées grâce aux balises car le temps peut déclencher flux de travail automatisés ou des séquences d'e-mails Nous pouvons donc réellement proposer des informations spécifiques fonction des comportements du public, mais l'analyse du comportement est également très importante. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que nous pouvons suivre et analyser le comportement des abonnés. Et peut-être commencerons-nous à savoir exactement ce que les gens veulent et ont besoin, ce qu'ils sont, leurs objectifs. L'analyse comportementale est l'une de mes activités préférées, et elle est aussi simple que de poser une question à votre public dans un e-mail, puis taguer en fonction de sa réponse Les segments sont similaires, mais différents. Les segments peuvent être utilisés dans le cadre de campagnes ciblées, de tests AB ou même dans le cadre de ce que l'on appelle le marketing du cycle de vie. Laissez-moi vous expliquer quelles campagnes m' ont ciblée. Les segments vous permettent d'envoyer des messages très pertinents à des groupes de personnes spécifiques, comme nous l'avons dit. Ainsi, si vous souhaitez, par exemple, cibler une campagne spécifique à des fins de plaidoyer, vous pouvez l'envoyer à clients fidèles et leur demander une recommandation spécifique ou peut-être des remises et des promotions exclusives. Et cela peut être fait beaucoup plus rapidement et plus facilement lorsque vous avez un segment. Ce que j'aime aussi, c'est que vous pouvez utiliser des segments pour les tests AB. Ainsi, selon les différents segments, vous voudrez peut-être essayer différentes choses. Par exemple, un message et une ligne d' objet différents, ou même un ton de voix différent. Savoir en quoi ces personnes sont différentes au sein de votre public plus large. De plus, comme je l'ai mentionné, les segments sont excellents en ce qui concerne le cycle de nos abonnés. Nous revenons donc à l'établissement de leurs relations. Ainsi, selon le moment où ils en sont dans votre entonnoir et dans votre parcours, qu'ils en soient au stade de la connaissance ou de la confiance, vous pouvez leur envoyer des e-mails différents pour mieux trouver un écho auprès de vous. C'est évidemment ce que tu essaies de dire. Ça leur ressemble à quoi ? segmentations populaires incluent des éléments tels que la démographie, localisation et l'engagement, qui peuvent souvent, mais pas toujours, être également illustrés Et je peux également être extrapolé à partir de la plateforme de messagerie, ce qui signifie que votre plateforme de messagerie peut également identifier des éléments tels que la localisation et l'engagement pour Mais nous avons également des éléments tels que la position dans votre entonnoir, vos achats et vos intérêts Ce type de segmentation peut nécessiter une certaine configuration ou même un balisage manuel de votre part. C'est juste pour vous montrer qu'il existe de nombreux segments que nous pouvons configurer. Et évidemment, votre travail sera de découvrir le vôtre. Mais il en existe également d'autres qui peuvent être facilement reconnus et mis en place par la plateforme de messagerie de votre choix. Si nous devions le mettre en pratique dire que vous commercialisez une application d'investissement et que vous envisagiez ajouter du marketing par e-mail à votre public. Quel segment vous conviendrait en tant qu' application de marketing par e-mail ? Vous vous demandez quels segments choisiriez-vous pour vous-même ? Comme toujours, vous pouvez appuyer, mettre en pause et noter quelques idées avant de vous présenter certaines de celles que j'utiliserais pour moi-même Si j'étais spécialiste du marketing pour une application d'investissement, j'examinerai probablement d'abord le cycle client C'est à peu près par cela que je commence. Tout ce que je fais et aussi certains de nos clients. Ainsi, des choses comme les clients récurrents, les anciens clients cesseront d'utiliser notre application. Les personnes qui quittent un ancien programme d'investissement et même les personnes qui débutent dans le domaine de l'investissement. C'est très important, notamment parce que nous pouvons non seulement segmenter ces personnes, mais aussi les étiqueter en fonction des nouvelles personnes, comme les personnes novices en matière d'investissement et les personnes quittant tous les programmes d'investissement fonction de leur niveau de connaissances Être en mesure de séparer notre public, également en fonction des connaissances et de notre sujet peut être très utile lorsque nous essayons de expliquez-leur clairement qui nous sommes, ce que nous faisons. Il existe de nombreuses façons de commencer à créer des segments de manière aussi simple que possible . L'une d'elles, par exemple, pourrait être simplement de l'intégrer à vos pages de destination et à vos formulaires d'inscription, ce qui est très utile car vous pouvez le faire avec n'importe quelle plateforme de messagerie Mais il suffit de cocher notre liste déroulante qui permet aux utilisateurs de choisir ce qui leur convient le mieux Par exemple, il s'agit d'un moyen simple de le faire en demandant à votre public ce qu'il souhaite entendre. Ensuite, vous avez mentionné les différentes choses que vous faites. Comme je l'ai dit, vous pouvez également utiliser des plateformes telles que Mailchimp, qui vous permet, comme vous pouvez le voir ici, choisir la langue ou Ensuite, nous allons évidemment commencer à faire participer ces personnes sur cette base. Comme je l'ai dit, ce n'est pas toujours exact et toutes les plateformes ne vous permettent pas de le faire automatiquement. Donc, quelque chose à garder à l'esprit, ou vous pouvez également le faire. Et je pense que c'est très important. Il commence à segmenter les personnes en fonction de ce qu'elles achètent. Cela crée vraiment une expérience unique et vous permet également de ne pas envoyer mauvais e-mails aux bonnes personnes. Je pense que c'est très important, surtout lorsqu'il s'agit d'établir un climat de confiance et des relations. Oui, je vais vous montrer un autre exemple. Et c'est encore une fois un moyen très populaire de segmenter vos employés, fonction rôles professionnels ou de la façon dont ils se définissent eux-mêmes. Vous pouvez également le faire avec des objectifs. Je trouve que si les personnes que vous contactez appartiennent toutes à la même dénomination, au même poste ou au même secteur Peut-être cherchez-vous plutôt à segmenter les gens en fonction leurs objectifs en leur posant une question simple. Cela est lié à cela Je vais en fait vous montrer étude de cas réelle à ce sujet plus tard dans ce cours. Mais je voulais simplement vous montrer les différentes manières segmenter votre audience en fonction des différentes plateformes. Pensez-y simplement de cette façon. Lorsque vous segmentez les e-mails, je trouve que nous n'avons pas à compliquer trop, en particulier pour les Il pourrait être intéressant de modifier les différentes newsletters en fonction de leur pertinence par rapport au segment. Il s'agit donc davantage de sujets ou d'intérêts évidents. En revanche, lorsqu'il s'agit de vendre des e-mails, c'est là qu'il est vraiment important les cibler en fonction du parcours client. Et c'est là que les segments ou les tags, je ne suis pas qu'un avantage supplémentaire, ils deviennent une étape très importante. Je voulais vraiment en parler car au fur et à mesure de la création de notre documentation de courrier électronique et de notre wiki, nous allons commencer à décomposer les segments et les balises. Et c'est ce que je veux pour toi. Je voulais passer à l'étape suivante avant de passer à la leçon suivante. Je voulais identifier au moins trois segments différents dans trois balises différentes pour votre newsletter. Maintenant que vous les connaissez, si vous deviez en choisir trois pour chacune, quelles seraient-elles ? Les segments peuvent être de nouveaux clients ou d'anciens clients. tag peut être constitué d'objectifs, d' intérêts ou même de comportements spécifiques . Appuyez sur Pause si nécessaire, puis notez-le vous-même car nous allons l'utiliser pour notre projet final ensemble. Ensuite, nous reviendrons avec une autre leçon. Et je suis très enthousiaste à l'idée de ce qui nous attend, car nous avons encore quelques sujets à aborder, notamment nos résultats, mais aussi la manière dont nous créons des systèmes pour nous-mêmes 5. Analyser et mettre en œuvre vos efforts: Il est temps pour nous d' analyser et de mettre en œuvre. Et c'était très important avant même que nous n'abandonnions les systèmes. Je dis cela parce que si vous avez envoyé au moins une newsletter, vous serez peut-être déjà un peu plus tard dans le jeu lorsqu'il s'agira cartographier complètement comment vous voulez voir si les choses fonctionnent. Si vous n'avez jamais envoyé de bulletin d'information de votre vie, vous êtes probablement mieux placé que la plupart d' entre nous pour devoir faire un peu de travail rétrospectivement Il examine en fait ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. il en soit, je trouve mise en œuvre et la révision sont amusantes et je suis bizarre, et ce n'est pas grave. Et personne ne juge où il y a une zone exempte de jugement ici. Alors commençons. cycle de courrier électronique parfait, mais simple, commence vraiment par des choses comme le choix fréquence à laquelle vous allez envoyer votre e-mail. Et j'en parlais aussi beaucoup lors de mes ateliers en direct. Et maintenant, je dirais qu' idéalement, une fois par semaine, si vous avez du mal une fois par mois ou une fois tous les quinze jours, voyez ce qui fonctionne pour vous Mais il est préférable de créer un flux cohérent. Ce que je veux vraiment dire, c'est de toutes les autres étapes qui sont parfois négligées. optimiser votre contenu et Il est très important d'optimiser votre contenu et de mesurer vos résultats. Ensuite, vous devez également faire un peu de nettoyage, ce que nous allons aborder dans le fond de teint d'aujourd'hui. C'est généralement un peu plus déséquilibré en ce qui concerne le sujet intermédiaire, mais c'est ce que j'aurais aimé savoir quand j'ai commencé C'est pourquoi je souhaite en parler dans nos Fondations. Tout d'abord, je dois parler de l' importance de suivre progrès dans votre tableau de bord dans le cadre de votre projet. Vous disposez également d'un moyen très simple et puissant de suivre votre graphique. Nous examinons le taux d'ouverture, le taux de clics, la croissance du nombre d'abonnés et également le nombre total d'abonnés comme options Et je voudrais en parler simplement pour expliquer comment nous pouvons savoir ce qu'il advient des chiffres en fonction de ce qui va ou ne va pas dans nos e-mails. Avant d'entrer dans le vif du sujet, si j'aime regarder la croissance des abonnés par rapport au nombre total d'abonnés et pas seulement à l'un ou l'autre, c'est parce que le nombre d'abonnés peut augmenter. Mais nous risquons également de perdre beaucoup de personnes qui s' emparent du processus Et cela montre vraiment la qualité de nos abonnés. Cela signifie que si vous avez une forte croissance du nombre d'abonnés, mais que le nombre d'abonnés en Utah n'augmente pas non plus, cela signifie que vous envoyez probablement les mauvais e-mails qui incitent de nombreuses personnes à se désabonner très rapidement, juste une se désabonner très rapidement, chose à garder à l'esprit Regardons maintenant et mesurons nos résultats. Les autres éléments que nous examinons sont évidemment les ouverture et le taux de clics, ainsi que le nombre d' Et je voudrais parler des taux d'ouverture et du taux de clics parce qu'ils sont liés à des éléments très simples. Notre e-mail. Pouvez-vous deviner quels sont les éléments qui influent sur notre taux d'ouverture ? Si tu as dit gros titre, tu avais raison. Si vous voulez dire titre, c'est le bon. titre est la ligne d'objet. Ce que vous voyez dans votre e-mail est la première chose que vous voyez autrefois. Il y a beaucoup de conversations sur les titres et sur ce qui est important d' écrire dans le meilleur type de titre. Ces derniers temps, les choses ont changé. Si vous pouvez établir la bonne confiance, si vous pouvez créer la bonne série d'e-mails de bienvenue, ce dont nous parlerons dans l'une de ces leçons. Dans ce cas, peu importe que votre titre soit parfait. Quand je disais : y a-t-il un titre que vous voulez peaufiner, améliorer et même améliorer ? Commencez toujours par faire preuve de curiosité avec vos gros titres. Ne me dites pas tout, mais donnez-moi juste assez pour je sois intéressée à l'ouvrir. Et autant que possible, essayez de tester vos titres. Utilisez un outil tel que convert kit, qui est ce que nous utilisons. Il vous permet d'envoyer deux versions différentes d'un titre. Et celui qui gagne sera envoyé à tous les autres. Mais si le taux d'ouverture est faible, vous pouvez faire plusieurs choses, notamment nettoyer votre liste, dont nous parlerons. Mais il est également très important que vous commenciez à travailler sur vos gros titres. Le taux de clics est également très important. Pourquoi ? Essaie de deviner. Qu'est-ce que cela nous apprend ? Oui Si vous y pensez, dites-nous combien de personnes cliquent sur nos e-mails, n'est-ce pas ? Mais cela nous indique également quel type de contenu notre public aime. Et j'aime toujours lire, au moins une fois par mois ou une fois tous les trois mois, pour vraiment examiner différents e-mails et le type de contenu sur lequel le public clique. Vous allez être surpris. Ce que nous avons découvert, c'est que la plupart des utilisateurs nos newsletters cliquaient sur les liens situés en bas de page alors que notre e-mail, oui, nos réseaux sociaux proposent nos services plutôt que de cliquer sur les autres éléments que nous avons ajoutés à l'e-mail lui-même. Quand il a montré, c'est que les gens étaient réellement préparés et prêts à passer à l'étape suivante Ou ils ne savaient tout simplement pas exactement qui nous avait réellement mentorés et nous avons dû établir un peu plus de relations avec eux pour durer, mais surtout, regardons nos abonnés Je pense généralement que la croissance du nombre d'abonnés peut se produire de nombreuses manières. By souhaitait également devenir un peu plus spécifique lorsqu'il s'agit d'un sujet intermédiaire à avancé que nous pouvons aborder pour examiner l'évolution de la croissance du nombre d' abonnés et les différentes techniques qui évoluent constamment au fil du temps. Mais ce que j'ai déjà mentionné c'est que le nombre de nos abonnés va croître. Oui, si nous recrutons de nouvelles personnes, mais aussi si nous avons segmenté et étiqueté correctement nos utilisateurs afin de ne leur envoyer que le courrier électronique qu'ils souhaitent recevoir Pourquoi ? Parce que nous n'allons pas recevoir autant de désabonnements ce qui signifie que je vous suggère taguer, de segmenter, de personnaliser vos e-mails afin que vos utilisateurs ne reçoivent ce qu'ils souhaitent vraiment recevoir de En résumé, c'est ce que je ferais tous les 90 jours. Je vérifierai toujours le comportement. Nous en avons parlé. Pourquoi les gens cliquent dessus, mais aussi quel type de réponses et quels types de réponses vous recevez de vos e-mails ? Plus d' informations à ce sujet dans une seconde. Nous passerons également en revue votre croissance. Que vous indiquent vos indicateurs ? Quelle est la seule chose que vous pouvez changer et essayez de voir si vous pouvez faire une différence ? Et cela nous ramène au dernier point, qui est d'essayer quelque chose de nouveau. Si tu sais quel changement tu veux apporter. Essayez de modifier réellement quelque chose dans votre newsletter. Mieux encore, si vous voulez essayer quelque chose de nouveau, faites des tests AB. C'est là que vous pouvez à nouveau utiliser les segments, pour utiliser une newsletter légèrement différente pour un côté de votre public par rapport l'autre et voir en quoi l'interoception de votre public est différente Ai-je mentionné les réponses et vous n'avez peut-être pas compris ce que je veux dire en ce qui concerne les types de réponses que vous recevez. Il s'agit d'une tactique très simple mais puissante que vous pouvez utiliser lorsque vous cherchez réellement à obtenir, comprendre ce que veut votre public, mais aussi à proposer d'autres idées pour votre newsletter. C'est quelque chose qu'Alex Loud, nous l'avons déjà vu avec le Steel Club, Brennan Dunn et même Sahel Bloom of the Chronicles, the crazy chronicles Utilisent-ils les réponses par e-mail de leurs e-mails de bienvenue ? Et ils les utilisent comme générateurs d'idées pour l'avenir. J'ai vraiment adoré ce produit et je pense que c'est un moyen simple et puissant d'obtenir des études de marché de qualité auprès de notre public. plus, puisque nous allons parler des e-mails de bienvenue, il y a aussi des aides à la délivrabilité, ce qui signifie que les utilisateurs obtiennent nos e-mails au bon taux d'ouverture et nous demandent s'ils le savent, se retrouvent dans du spam Cela présente donc littéralement de nombreux avantages en incitant les gens à répondre à vos e-mails. Ce que j'ai adoré d'Alex , c'est qu'il demande : Qui êtes-vous lorsque vous travaillez et quel est le plus grand défi auquel vous êtes actuellement confronté ? Tout cela est formidable car cela nous donne des idées sur les besoins du public, mais aussi sur certains des produits que nous pouvons créer ou même sur les sujets que nous pouvons explorer dans nos futurs e-mails. Et si vous pouvez rassembler ces idées dans une feuille de calcul, vous obtiendrez des points supplémentaires. Pourquoi ? Parce que vous commencez à collecter de nombreuses idées dont vous pourrez parler à l'avenir. De toute évidence, ce que j'ai également mentionné est important pour que notre liste reste plane. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que nous devons nous assurer que le plus grand nombre possible d'abonnés, nous ouvrons nos e-mails et/ou les envoyions dans notre boîte de réception. C'est un excellent exemple de complexité. En fait, ils classent vos abonnés, sont les nôtres en fonction de leur état de santé. Ainsi, lorsqu'ils ouvrent les e-mails, s'ils les reçoivent. De nombreuses plateformes peuvent désormais suivre cela et nous donner une idée du nombre d' abonnés inactifs ou désengagés que nous avons Parce qu'ils sont abonnés ou simplement inactifs, ils n'ont pas ouvert vos e-mails ou n'ont pas interagi avec eux depuis 90 jours ou Et la beauté, c'est que la plupart des plateformes peuvent réellement le détecter pour vous. Comment pouvez-vous tirer parti des connaissances que vous avez acquises auprès des abonnés au cours avez acquises auprès des abonnés au cours ? Je vais vous demander dès maintenant de m'écouter et de vraiment me faire confiance à ce sujet. Je veux que vous soyez ouvert à la suppression des abonnés tous les 90 jours afin d'améliorer sa délivrabilité afin d' Oui, je sais pourquoi, car la quantité n'est pas toujours la meilleure chose à faire. De la qualité, une grande qualité. Les abonnés signifient qu'un plus grand nombre de personnes ouvrent vos e-mails, qu'un plus grand nombre de personnes reçoivent vos e-mails et que vous êtes moins susceptible de recevoir du spam. Pourquoi ? Parce que toutes les plateformes de messagerie, comme Gmail, Hotmail, Yahoo, ceux qui ont encore un e-mail Yahoo, faites-le moi savoir Ils sont très importants car ils seront considérés comme un système de feux de signalisation. Les différents e-mails que nous recevons en fonction des différents domaines. Le classement est comme le rouge, le vert et le jaune. Ce sont les couleurs des feux de signalisation que je n'aurais pas dû avoir. Pourquoi est-ce important ? Parce que plus les gens ouvrent nos e-mails, plus ils interagissent avec eux, plus ils ont de chances de se trouver du côté vert du feu de signalisation. Et beaucoup d'e-mails, soit tous des e-mails, soit des e-mails temporaires, soit ils commencent à rebondir Ce qui signifie que de nombreuses personnes figurant dans notre liste d'e-mails sont désengagées et froides Pour ce faire, j'aime bien suivre un processus très simple en trois étapes que vous pouvez commencer à suivre dès aujourd'hui Et si vous ne l'avez jamais fait auparavant, je vous suggère d' écouter ceci, puis d'appuyer sur Pause et de le faire littéralement dès maintenant dans votre liste d'e-mails. Tout d'abord, un identifiant de suivi appelé Abonnés. Sachez qui ils sont. Très probablement sur des plateformes comme Kongregate et Mailchimp. Vous pourrez voir ce segment en cliquant sur le type d'abonnés. Cela vous le montrera. Alice dit que les abonnés sont calmes ou désengagés. Ensuite, la deuxième étape pour vous est de vous réengager. que je veux faire, c'est envoyer ce segment sous forme e-mail de réengagement spécifique avec un simple texte disant : « Ça fait un moment ». Si vous souhaitez recevoir cet e-mail, cliquez sur ce lien, accédez à ce cadeau ou offrez-leur une incitation chose la plus importante que les gens doivent faire ici est d' ouvrir l'e-mail. Cela signifie que je suggérerai toujours d' envoyer cet e-mail uniquement au segment, bien entendu, des abonnés, c' est-à-dire des personnes non engagées Assurez-vous que le titre est suffisamment attrayant. Au bout d'une semaine, la plateforme de votre choix aura aura enregistré si ces personnes ont ouvert l'e-mail ou non. Si ces personnes n'ont pas ouvert l'e-mail ou n'ont pas interagi avec celui-ci, il y aura toujours des abonnés dans cette liste. Bien entendu , ils seront supprimés de cette liste. Cela signifie que vous pouvez alors décider s'il est temps de nettoyer tous ceux qui font encore partie du groupe d'abonnés froid. Il s'agit d'un exemple très simple et puissant. La différence que cela peut faire en termes de délivrabilité Il y a d'autres choses que tu peux faire. Je ne veux pas vous donner un autre exemple que vous pouvez simplement faire qui ne consiste pas simplement à nettoyer votre liste lorsqu'il s'agit d'améliorer la délivrabilité J'adore ce que Justin Moore a fait ici et partagé sur Twitter, je trouve que c'est vraiment puissant, c'est un simple changement. Je ne sais pas si vous pouvez voir quel est le simple changement apporté à cet e-mail de bienvenue pour améliorer sa délivrabilité Faites-moi savoir si vous pouvez le voir ici, vous pouvez même appuyer sur pause et y jeter un coup d'œil. Si ce n'est pas le cas, je te le dirai. Si vous regardez le texte en gras, cela change le fait que nous demandions désormais aux utilisateurs de répondre avec un emoji ou une courte phrase dès le premier Mais il l'a fait pour s'assurer que c' était différent et il a également essayé différentes méthodes. Mais ce qu'il a trouvé préférable, c'est de créer un moyen très simple pour eux de réagir. Et devinez quoi ? C'est très important pour la délivrabilité, car cela montre aux femmes et aux hommes du monde entier que vos e-mails sont fiables Et ça a marché. En fait, de nombreuses personnes ont répondu à cette question. Bienvenue en quelques mots simples, je suis prêt. Il s'agit d'un véritable exemple de tous les e-mails qu'il a reçus en réponse à ce simple e-mail de bienvenue. La question que je vous pose maintenant quelle sera la seule question que vous pourrez poser à votre public dès le premier e-mail pour qu'il réponde et interagisse ? Utiliseriez-vous un exemple comme celui-ci où vous allez réellement procéder ajustements en fonction de la délivrabilité et inciter les gens à s'habituer à vous répondre Ou poseriez-vous réellement une question qui vous fournira des données et des informations sur le contenu que vous pourrez créer à l'avenir ? Le choix vous appartient honnêtement. Mais il est très important que vous y réfléchissiez, car cela peut être essentiel pour que davantage de personnes voient vos e-mails. Vous savez ce qui est également très important en ce qui concerne les e-mails et la délivrabilité Configuration des systèmes et des flux de travail liés au riz, c'est ce dont nous allons parler ensemble dans notre dernière leçon 6. Votre newsletter Flywheel: Avant d'examiner notre projet et ce que vous allez créer pour que vous puissiez aborder votre parcours de messagerie avec plus de confiance et de clarté. Je voudrais vous parler de votre newsletter Flywheel. J'ai vu cette conversation sur les affaires. Flywheel se répand partout depuis quelques mois , ce qui me permet de constater partout depuis quelques mois , ce qui me permet de constater que le concept de Flywheel est de plus en plus populaire lorsqu'il s'agit de la façon dont nous apparaissons dans la façon dont nous créons des systèmes pour nous-mêmes Pensez que le Flywheel possède quelque chose sur lequel vous commencez évidemment à vous appuyer Et puis plus vous le faites, plus cela se répète et cela vous aide à grandir sans avoir à travailler davantage C'est ce que je veux pour toi. Un volant d'inertie simple commence toujours par des systèmes, mais inclut également différents flux qui peuvent nous aider à nous développer Regardons rapidement un étage car c'est là que nous sommes enthousiastes. Et un flux d'e-mails très simple que j'aurais eu si je voulais créer un moyen reproductible de faire davantage de personnes à mon parcours et de les faire découvrir à la fois ma relation, ce début de ma relation, jusqu'à leur engagement et, enfin, à établir un climat de confiance Nous allons ressembler à ça. Tout d'abord, nous allons encourager les gens à s' inscrire sur notre liste de Lima. Et puis évidemment, nous allons au foie séquence de bienvenue à partir de là allait commencer à envoyer un bulletin d'information tous les mois ou toutes les deux semaines ou même chaque semaine. Enfin, nous allons sortir le moment venu, commencer à envisager de proposer des ventes incitatives spécifiques ou même des offres Il ne s'agit évidemment pas d'un élément de base. C'est un peu plus avancé et peut même être intermédiaire à avancé. Mais c'est quelque chose que je voulais mentionner. En ce qui concerne la fondation, et l'on pense généralement qu' un élément fondamental de ce flux n' est pas simplement une newsletter dont nous avons parlé, il y a aussi la séquence de bienvenue Je voulais donc vous proposer une série de bienvenue simple mais efficace que vous pouvez créer vous-même et sur laquelle une série de bienvenue simple mais efficace que vous pouvez créer vous-même vous pouvez travailler Le magnifique petit bol final concerne la façon dont ce qui concerne la façon dont vous souhaitez afficher vos e-mails. Il s'agit de la séquence de bienvenue la plus simple qui soit. Il y a plein de choses que nous pouvons faire. J'aime toujours diviser mes séquences d'e-mails de bienvenue en trois. Je me présenterais et j'en aurais une parce que je pense que je veux donner beaucoup d' informations. Et le diviser en trois me semble beaucoup plus logique. Commencez donc toujours par trois choses. Tout d'abord, les attentes et segmentation sont les premières choses que j'aime faire Et je vais vous montrer un exemple de la façon dont Justin fonctionne mieux que ce que nous utilisons dans notre leçon précédente. Mais j'aime vraiment rappeler aux gens ce qu'ils vont recevoir lorsqu'ils recevront le prochain e-mail. À quoi servira le courrier électronique c'est qu'ils vont souvent les recevoir. Je passe ensuite à l'étape suivante, qui consiste à créer une histoire et à donner un certain contexte Je pense que c'est également très important lorsqu'il s'agit de définir les attentes pour nos e-mails. Enfin et surtout, nous passons évidemment à l'étape suivante et potentiellement même à une offre flash. Je pense que c'est le bon moment pour vous faire une petite offre ou même un élément temporel réduit que vous pouvez exploiter pour intéresser les gens et peut-être même les convertir. Je veux être 100 % honnête. Ces offres flash ne fonctionnent pas toujours, en particulier pour une très courte séquence d'e-mails. J'ai constaté que cela fonctionnait très bien pour notre série de huit à dix e-mails de bienvenue. Mais je trouve que s'il s'agit plus souvent d'une offre de lancement, ils peuvent renforcer cette confiance et commencer à convertir les gens. Cela peut valoir la peine d'essayer. Ce qui ressemble en grande partie à une porte verrouillée constitue la première étape , à savoir les attentes et la segmentation Et Justin Morgan montre comment il s'y prend. Et je tiens à dire de manière préventive avant de terminer cette simple étude de cas qu' il s'agit d'un processus très complexe. Nous allons envisager de faire quelque chose de simple dès maintenant. Plus d'EDA, ce que j'ai adoré, c'est que lorsqu'une nouvelle personne s' inscrit à sa newsletter, elle reçoit un e-mail disant « Bienvenue ». Et en plus de cela, il propose également un formulaire très simple, ou je dirais un sondage avec une question qui nous aide à segmenter notre public Chaque fois que vous vous inscrivez en étant au moment Q, vous êtes immédiatement redirigé vers une enquête de segmentation. Et c'est une étape tellement importante, c'est quelque chose que nous ne pouvons pas toujours faire ou cela peut être un peu industriel et complexe pour nous Il utilise un message oral ou écrit. Vous pouvez le faire plus manuellement avec des éléments tels que le formulaire de saisie. Tout ce qu'il fait , c'est essentiellement vous demander dire comment vous pouvez mieux servir chaque personne individuellement par rapport à votre public. raison pour laquelle cela est puissant, c'est que les utilisateurs n'ont pas à saisir à nouveau l'adresse e-mail qui est déjà connectée et qu'il chronométrera automatiquement ces personnes dans leur fournisseur de messagerie Donc, que vous utilisiez le kit de conversion ou Mailchimp, il le fera pour Cependant, comme je l'ai dit, tout le monde ne peut pas le faire. Donc, une autre façon de contourner ce problème est si vous ne souhaitez pas utiliser d'outils tels que bon message pour le moment, vous pouvez également le faire dans l'e-mail de bienvenue lui-même. C'est pourquoi Vous pouvez demander aux gens quel est votre principal objectif pour cette année ? Et ils peuvent cliquer sur cette option spécifique. Vous pouvez les étiqueter de cette façon. Une fois que les gens sont tabous, c'est là que Justin prend un peu de recul. Au lieu d'envoyer une simple séquence pour tout le monde. En fait, je pense que c'est ce que nous allons faire pour atteindre le niveau intermédiaire, mais je voulais le mentionner. de En fonction de leur objectif par rapport à l'étape précédente, il enverra des séries de bienvenue similaires toutes un titre légèrement différent de leurs objectifs. C'est là que le balisage et la segmentation sont rois et reines. Vous choisissez lequel est lequel. C'est pourquoi ils sont si importants pour moi. Et il y a quelque chose que nous devons savoir en ce qui concerne les bases, ce sont les e-mails. Vous n'êtes pas obligée de le faire si vous vous sentez bouleversée en ce moment. Mais il s'agit simplement de comprendre que si vous vous êtes concentré sur les bons segments et les bonnes taxes dès le départ, puis que vous souhaitez personnaliser davantage vos e-mails et décomposer différents types de séquences en fonction de la nouvelle personne qui se présente à vous, c'est beaucoup plus facile à faire lorsque vous avez configuré les bons systèmes. S'il vous plaît, s'il vous plaît, s'il vous plaît, ne sautez pas notre projet. Assurez-vous de bien comprendre votre Wiki afin de pouvoir créer tout le reste en ce qui concerne le volant de votre newsletter Passons maintenant la Newsletter Flywheel elle-même, qui ressemble un peu à ceci Votre Flywheel inclura des éléments tels un calendrier de promotions que vous mettrez à jour Une façon pour vous d'avoir une collection de toutes les histoires et sources d'inspiration que vous trouvez une ligne plutôt qu'un moyen pour vous de les trier. Enfin, les systèmes d' éléments de planification des newsletters peuvent être très différents. Voici un exemple de notre système de newsletter, alors que toutes les mises à jour et tout ce qui est inclus incluent éléments tels que la promotion croisée et éléments tels que des spots pour les partenaires Et c'est quelque chose que nous avons mis en place pour un client. Voilà donc un exemple. D'autres exemples incluent votre volant. Votre volant comporte quelques éléments sur lesquels je voulais revenir Vous allez le voir dans vos projets, mais je voulais juste vous rappeler ce qu'ils sont avant que nous ne les voyions. Tout d'abord, il existe ce que l'on appelle une banque d'idées. Et j'utilise ce type de banque ou notes d'apprentissage partout dans l'entreprise. Et à nos étudiants et à nos clients, je leur en parle tout le temps. Cependant, vous voulez qu'elle possède quelque chose comme une banque d'idées ou une banque d'histoires qui puisse être si puissante. C'est là que vous trouvez des idées de contenu que vous pouvez mettre dans un endroit que vous pourrez utiliser ultérieurement dans le contexte de la newsletter, ultérieurement dans le contexte de la newsletter, de son apparence dans votre projet. Cela ressemble à une histoire spécifique dans laquelle nous identifions pourquoi elle est pertinente pour votre newsletter. Qu'est-ce que les gens vont en retirer ? Et puis vous pouvez aussi J'aime me classer en fonction de mon niveau d'excitation, qu'il soit élevé, moyen ou faible. Et évidemment, je pourrai les utiliser le moment venu. En plus de cela, j'aime aussi avoir des ressources, à moins que vous ne décidiez de ne pas inclure de ressources recommandées dans votre newsletter dans vos blocs. Et je sais que nous en avons parlé lors de notre première leçon. J'aime ajouter qu'il contient également une option que je peux enregistrer directement depuis le Web dans Notion à l'aide d'un Notion Web Clipper, tout ce que je veux utiliser, je trouve que c'est tellement puissant Et j'adore vraiment pouvoir le faire. Ce qui signifie que si vous souhaitez ensuite ajouter des outils ou des ressources en ligne, j'adore le fait que je puisse simplement les enregistrer tous dans cette base de données spécifique. Et puis cela apparaîtra directement dans mon volant. C'est ce que vous projetez en fait, cela ressemble à ce que nous allons faire maintenant que nous avons toutes ces connaissances. Et j'espère que vous avez commencé à réfléchir à ce que vous aimeriez faire et à la façon dont vous pourriez construire tout cela pour vous-même. Nous pouvons maintenant prendre du recul et commencer à construire notre volant Le Flywheel inclura évidemment notre wiki, qui est la principale chose que nous voulons construire , c'est la documentation. Mais je voudrais aussi vous montrer comment vous pouvez tirer parti de ce week-end, le mettre en pratique. J'espère donc que vous êtes prêts, car ce sera vraiment passionnant pour nous de voir comment travailler sur votre projet et à quoi il va ressembler. 7. Créer et soumettre votre volant: Il est temps pour vous de consulter votre propre newsletter Flywheel et de commencer à votre propre newsletter Flywheel et créer les éléments nécessaires et ajouter tout ce que vous souhaitez ajouter, en particulier en ce qui concerne la documentation de votre week-end, que nous avons abordée dans notre première leçon C'est l'une des roues d'inertie . Ce sont toutes les différentes pièces mobiles que nous avons Beaucoup de. Cela inclut également des listes de contrôle et des déchets qui nous permettent de passer en revue nos efforts Parce que, comme vous le savez, maintenant, j'espère que c'est l'une de mes activités préférées. Pourquoi ne pas vous aimer, c'est de prendre le temps de le parcourir à votre rythme, approprier, puis vous assurer d'ajouter ce que vous êtes prêt, pas dans votre Wiki. Ici, vous pouvez voir plusieurs choses. Tout d'abord, la liste de contrôle pour l' intégration des femmes, qui vous rappelle ce que vous devez faire et nous allons l' examiner dès maintenant Nous avons également des choses comme une liste de contrôle hebdomadaire, qui comprend certaines choses que vous pouvez faire pour promouvoir et diffuser une newsletter, ainsi que certaines plateformes de newsletter que j'adore Et je veux juste parler de quelques-uns de ces liens rapides. Tout d'abord, nous avons notre calendrier des promotions, lequel vous pouvez ajouter n'importe quoi dans une chronologie, qui montre à quoi ressemblent différentes promotions que vous avez à venir. Vous pouvez donc le voir très rapidement. En plus de cela, nous avons notre newsletter Resources, que vous économiserez en utilisant les clippers Web Notion Si vous n'avez jamais utilisé de Notion where paper auparavant, vous pouvez trouver plus d'informations ici ainsi que dans cette vidéo. Enfin, il y a votre banque d'idées. Votre banque d'idées, c'est nous qui allons mettre vos histoires personnelles ou idées que vous souhaitez partager dans votre newsletter. Et il est presque le thème ou le sujet principal des différentes éditions. C'est comme ça que j'aime les appeler de toute façon dans la newsletter pour doubler ce chiffre. C'est ici que vous pouvez trouver tous vos ajouts et je vais vous montrer à la fin à quoi cela ressemble. Ainsi, lorsque vous souhaitez créer une nouvelle newsletter, vous savez quoi faire. Mais nous avons aussi deux autres choses en commun. Dans nos leçons, nous avons examiné le wiki, dont je vous ai parlé, qui contient essentiellement ce que nous devons savoir sur nos segments. Quels sont nos tags, nos formulaires et nos automatisations. Mais nous avons également parlé du format de la newsletter. C'est ici que nous pouvons revenir à la première leçon où j'ai parlé du Wiki et où je voulais parler des formats. Vous pouvez même le revoir si vous en avez besoin et y ajouter vos idées étape par étape D'après ce que je t'ai montré. J'ai lancé un appel à l'action. Je vous ai montré ces attentes. Nous avons examiné différents blocs de newsletter. Alors retournez-y et vous pourrez commencer à le remplir vous-même. Et j'ai vraiment hâte de voir quel est votre format unique. L'autre chose que je voulais faire, c'est que j'ai mentionné qu'il fallait accéder à tous les wikis. Et reconstruisons ce mauvais garçon. Il y a quatre choses différentes ici. Nous avons quoi ? Notre segment, et je vous ai déjà donné quelques options pour les segments. Et si cela peut vous aider, vous pouvez même écrire plus d'idées et, évidemment, plus de concepts autour de celles-ci. Juste pour vous rappeler exactement qui ils sont et pourquoi ils sont là. s'agit également d'éléments tels que des balises associées que vous pouvez ajouter à des segments spécifiques. Ainsi, si un segment est lié à une balise, vous pouvez rapidement, comme vous le voyez lorsque vous le faites, un lien automatique entre les deux bases de données différentes. Ces temps, par exemple, sont basés sur des objectifs, mais vous pouvez avoir les vôtres, vous pouvez les modifier et il peut s'agir d'autres choses, comme des intérêts et n'importe quoi d'autre. Si, par exemple, ces balises apparaissent dans un formulaire spécifique, c'est là que réside le déclencheur. Ainsi, quels que soient les endroits où ces balises sont ajoutées, comme un formulaire avec un choix d'options multiples. Vous voulez vous assurer que vous pouvez le lier ici. Ensuite, vous savez que chaque fois que des personnes s'inscrivent à ce formulaire, elles seront également étiquetées ou invitées à remplir cette étiquette. Et c'est là que nous revenons à l' élément de l'audit, qui, comme je l'ai dit, se produit partout. Il y a deux choses que je voudrais examiner. Tous les 90 jours, nous voulons nous assurer de procéder à un audit. Évidemment, tous nos tags et notre segment sont recommandés à 100 %. Une fois que vous avez rempli tout cela, vous pouvez revenir à cet audit, examiner et procéder étape par étape, mais aussi créer une automatisation. Oui, nous allons procéder à un audit, mais d' abord, nous devons le remplir. Je voulais noter tous les différents formulaires, les différentes pages de destination, les différentes règles ou API, gros tout ce qui incite les gens à rejoindre votre liste. Je veux que tu l'écrives. Ensuite, celui que nous allons avoir à nouveau ne concerne pas seulement évidemment des éléments tels que les balises, mais aussi le type d'intégration. Nous allons également avoir des éléments tels que « actifs non « déclenchés » lors de ces révisions. S'il existe un ancien formulaire ou une ancienne page de destination, souhaitez-vous le supprimer ou peut-être le modifier Il est important que vous puissiez en faire le suivi de pouvoir rapidement afin de pouvoir rapidement examiner tout ce qui doit être révisé à tout moment. En plus de cela, nous avons évidemment également un lien vers toutes les automatisations qui pourraient être déclenchées par un formulaire spécifique Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez. Je pense que c'est très important. Encore une fois, malgré cela, vous pouvez évidemment, si une révision est nécessaire, vous pouvez écrire s' il y a des segments qui y sont liés. Et vous pouvez même écrire, quel est l'objectif principal de cette automatisation ? Par exemple, si vous êtes les bienvenus, vous et votre abonné MIB, vous pouvez évidemment créer du soutien et des ventes incitatives Et comme nous aimons l'audit, parce que nous ne l'avons pas remarqué aussi bien que vous pouvez le constater, vous pouvez également accéder à un autre élément de l' audit que j'ai ici avec de nombreuses questions auxquelles vous pouvez réfléchir en ce qui concerne les forums et les pages de destination. Enfin, dans cet espace, vous pouvez également voir rapidement quels formulaires et quelles automatisations doivent être révisés par vous à tout moment, ce qui, à mon avis, est extrêmement utile. Enfin et surtout, nous avons deux autres choses ici. Nous avons votre newsletter Flywheel, qui vous permet essentiellement de créer rapidement une nouvelle newsletter Il vous suffit de cliquer sur Nouveau pour créer un nouvel ajout à la newsletter directement dans votre liste et celui-ci sera ajouté à vos tâches. Si vous cliquez dessus, vous pourrez voir les différents modèles. Il s'agit du modèle auquel vous pourrez accéder. Vous aurez le titre, les textes d'aperçu, puis vous aurez encore quelques éléments à ajouter. Il pourra voir tout ce que vous avez à promouvoir dès maintenant pour votre newsletter. Tu sais sur quoi tu veux te concentrer. Vous pouvez également voir toutes les ressources qui s'y trouvent. Vous en avez un usage ou vous souhaitez l'utiliser à nouveau. Vous disposez également d'une liste de contrôle pour la publication rapide qui vous aidera également à mettre les choses en pratique L'autre point ici est que vous pouvez même marquer différents sujets sur lesquels vous souhaitez vous concentrer lorsqu'il s'agit de votre newsletter. Enfin, vous pouvez même le relier à un storyboard ou à une idée spécifique que vous avez afin de savoir lequel sera le thème ou l' histoire principal de la newsletter elle-même C'est un moyen de simplifier le processus et de vraiment tout combiner. Et j'aime que chaque bulletin contienne une histoire ou notre idée principale Plus vous collectez ces informations au fur et à mesure que les choses vous arrivent et que les choses dans votre vie, mieux c'est. Enfin et surtout, dans le cadre de ce projet, cela va se poursuivre de manière plus continue. Vous avez également un moyen de suivre votre croissance. Nous en avons parlé dans nos leçons, il est important que vous le fassiez. Et je veux m' assurer que vous pouvez ajouter vous-même. Alors oui, il vous reste encore un tout petit peu de travail à faire, mais j'espère que c'est quelque chose qui vous permettra de bien comprendre à qui vous parlez, à quelles personnes vous souhaitez toucher, comment souhaitez-vous les atteindre et quel type de contenu et de newsletter vous souhaitez créer. Prenez votre temps pour le parcourir et remplissez vous-même ce volant Je suis très heureuse que vous créiez ceci et que les stars et les incroyables e-mails qui vous permettent d' contact avec votre public ont du cœur. Bonne chance