Étude de marché : une introduction à la conception de questions

1. INTRODUCTION - CONCEPTION DU QUESTIONNAIRE: Dans les études de marché, vous vous posez de nombreuses questions. Et la façon dont vous posez ces questions est vraiment très importante. Ce cours explique donc comment concevoir un questionnaire efficace et intelligent. Ils arrivent aux bons points sans être trop longs. Les gens doivent suivre son cours s' ils sont intéressés marché et la recherche de réponses à leur entreprise, ou par la recherche de moyens d' atteindre vos clients. Ce cours est rapide, il devrait être vraiment intéressant et je vais apporter quelques exemples concrets. 2. TROIS TYPES DE QUESTIONNAIRE: Ce cours est entièrement consacré à la conception de questionnaires. Et nous allons examiner un tas d'exemples, les différents types de questionnaires. Et nous allons essayer d' en faire quelque chose d' utile. Je voulais commencer ce cours en vous montrant un court clip vidéo. Cela dure environ 2 minutes. Et je trouve que c'est un très bon moyen de montrer comment les questions que vous posez. Les questions que vous avez posées au participant, les questions que vous avez posées à quelqu'un, la façon dont vous les posez peuvent influencer les réponses que vous recevez. Commençons donc par cela. Il va dire quelque chose de nouveau et de radical dans l'émission. Eh bien, c'est une conception grandiose stupide, mais ce n'est pas précisément ce qu'il faut éviter. Comment est-ce arrivé ? J'aurais besoin d'une très bonne explication. Eh bien, il y tient beaucoup. Qu'est-ce que ça a à voir avec ça ? Je pense que cela commence simplement parce que les premiers ministres les aiment beaucoup. Neville Chamberlain était très attaché à la paix. Il pense que c'est un gagnant. C'est très sérieux. Qu'est-ce qui le fait penser ça ? Eh bien, le parti qui a fait un sondage d'opinion semble que tous les électeurs sont favorables au rétablissement du service national. Eh bien, j'ai fait un autre sondage d' opinion qui montre que les électeurs sont opposés au rétablissement d' service mesuré avant qu'il ne tombe, ils peuvent s'améliorer. Avez-vous déjà été interrogé ? Oui Eh bien, pas moi en fait, ma maison. Oh, je vois ce qui se passe. gentille jeune femme vient vers toi. De toute évidence, vous voulez créer une bonne impression. Tu ne veux pas regarder Fool Deal. Elle commence donc à te poser quelques questions. M. Wilson ? Je m'inquiétais du nombre de jeunes sans emploi. Oui L'augmentation de la criminalité chez les adolescents vous inquiète ? Oui Pensez-vous qu' il y a un manque de discipline dans nos écoles polyvalentes ? Oui Pensez-vous que les jeunes sont les bienvenus. Je suis l'autorité et le leadership dans leur vie. Oui Pensez-vous qu'ils répondent à un défi ? Oui Seriez-vous favorable à la réintroduction des enquêtes nationales ? Eh bien, je suppose que je pourrais oui ou non. Oui Bien sûr, tu le plierais. Je t'ai déjà dit que tu ne pouvais pas dire non à ça. Ils ne mentionnent donc pas les cinq premières questions et ils ont publié la dernière. Il a dit : C'est vraiment ce qu'ils font. Eh bien, pas celles qui sont réputées, non, mais elles ne sont pas nombreuses de manière itérative, sinon la jeune femme peut obtenir le résultat inverse. Comment vous inquiétez-vous du danger de guerre ? Oui La croissance des bras vous inquiète ? Oui Pensez-vous qu'il y a un danger à donner des armes à des jeunes et à leur apprendre à tuer ? Oui Pensez-vous que c'est mal de forcer les gens à prendre les armes contre leur gré ? Oui Vous opposeriez-vous à la réintroduction des enquêtes nationales ? Oui L'échantillon d'équilibre parfait. Nous venons donc de commander notre propre enquête pour le ministère de la Défense. Fais en sorte, Bennett. Très bien, commençons à parler de la conception du questionnaire. Cette diapositive a été réalisée à l'aide de l'iPad, peu importe ce qui est léger, parce qu'il a l'air très courageux et trace une ligne. C'est bon La conception des questionnaires comporte trois grands domaines. Toutes ces choses différentes, non ? Il y a des filtres, des enquêtes et des conseils de discussion. Nous allons parler de ces trois types de choses. Et nous parlerons de leur utilité. Mais en gros, voici que les agents de dépistage visent à atteindre une population et à déterminer qui devrait faire partie de votre groupe, qui devrait faire partie de votre étape. Et demandez à un tas de cours conçus pour que les grandes personnes tombent dans ces catégories spécifiques et qui vous seront utiles. Et nous allons examiner un exemple de circulation sanguine qui peut être utilisée. Le deuxième domaine concerne les enquêtes. Des enquêtes lorsque vous contactez également une population, pour comprendre ce que ses pensées, ses croyances portent sur quelque chose. Nous allons faire un mur et nous sommes certainement dans les devoirs de ce cours. Mais une grande partie des études de marché porte également sur les survivants. La partie de la conception des questionnaires dont je veux parler est celle des guides de discussion et des animateurs de discussion. Y a-t-il des questions qui sont détaillées de manière à lui permettre de les comprendre et des questions à l'aide de chaussures auxquelles on répond généralement dans un groupe de discussion, mais aussi lors de l'entretien approfondi ? et à peu près des recherches automnales. Piqué une position de quotient a un format de discussion, de régimes, de souci d'un ensemble spécifique, départ d'un milieu spécifique. Un tas de preuves que vous boostez en cours de route. Et nous en parlerons également. 3. LES ÉCRANS: Commençons par parler des agents de dépistage. Un bon outil de sélection est essentiel pour leur permettre de trouver les bonnes personnes pour participer à votre projet. La plupart des agents de dépistage que j'ai vus au fil des ans ne sont pas très bons. J'ai donc voulu parler des moyens de recruter un agent dépistage pour obtenir le dribble que l'on recherche auprès d'une population. Voici ce que nous allons faire. Je vais vous montrer un véritable filtre testamentaire que nous utilisons pour un projet et il sera masqué. Il n'y a pas vraiment beaucoup de boîtes de données et d'informations. Mais cela vous donnera une idée du genre de choses que la personne qui fait les salles pleines ou deux dans l'acronyme criant voit la toute première page qui apparaît. Quand ils voient le spinner atterrir sur le dessus. Il y a une section sur le fait qu'une fois que l' on a trouvé un aperçu des personnes recherchées dans ce projet en particulier, il s'agissait de trouver des Canadiens d'une certaine taille dans des régions spécifiques du pays. À titre d'identification, je vais juste ajouter un CV. Idea répond à des entretiens approfondis. Il y a une liste des dates clés du projet. Quelque part en anglais, quelqu'un que je suis français. Et puis, directement sur la première page, le spinner, il y a une liste de qualifications, dont certaines que l'on crie dessus pour passer des appels téléphoniques peuvent voir tout de suite qui se qualifie et qui ne l'est pas. Donc, dans cette scène en particulier, nous recherchons, Hé, personnes intéressées à participer, personnes qui agissent pour que l'une d'elles continue sa vie. Parce que s'ils ne veulent pas y participer, ils jouent un rôle de premier plan s'ils répondent à une certaine tranche d' âge que nous recherchons sur la mixité entre les sexes. C'était donc un mélange binaire entre les sexes. Et cela agit et ils se sont dissous. Et cela devrait étendre ce théâtre en particulier à Rubicam pour les personnes qui sont des décors industriels non sensibles de Parker qui illustrent cette situation, y avait-il des concurrents de ces clients ? Tous ceux qui travaillent dans ce secteur travaillent dans la publicité et le marketing. Nous voulions et étions du lait en morceaux ou produits laitiers parce que c'était le sujet de cette centrifugeuse. Nous voulions connaître les personnes qui devaient faire face à des conditions de démarrage. Parce que parler d'un produit alimentaire dans le cadre d' une étude de marché. Vous ne voulez pas parler à des personnes atteintes du sida, viande ou de lait, ou qui ont des besoins alimentaires spécifiques. Parce qu'ils ne sont probablement pas révélateurs de la population générale. Nous voulons des personnes engagées dans le rôle que joue leur vie. Les personnes qui sont les principaux acheteurs ou les membres de leur famille. Nous le voulons auprès des enfants et des personnes qui vivaient à la fois dans les villes et les banlieues. Les gens que Gore articule, et il existe des moyens de poser des questions d' affiliation granulaires, dont nous parlerons au fur dans cette section particulière. Mais c'est une grande partie de sa sphère. Nous recherchions une règle rose avec laquelle nous étions à l'aise avec le rapport de terrain. Je pense que c'était soit la coordination ces colonies de questions résolues, mais ce n'est pas le cas parce que beaucoup de gens, quand vous les contactez, vous ne criez pas, ne pensez pas à égalité, et alors vous dites : Oh, nous avons peut-être une trace de la durée de vie remarquable, s'il vous plaît, doutez. Et encore une fois, ce sont des pièces du puzzle que vous devez vraiment assembler et vous n'arrivez pas déjà à les comprendre. Ce projet était destiné à un projet et à une industrie de la restauration au Canada. Et encore une fois, c'est juste l'exemple que j'utilise. Et encore une fois, c'est bon, expurgé et j'ai retiré des pages. C'est sur la deuxième page qu'il a commencé à voir qu'il y a un tas de photos par région, un tas d'extracteurs comme la catégorie des ménages qui aiment vraiment le lait en ce moment qui vont grandir à court de lait, à court de lait éteint. Avant, ils entraînaient Melbourne, mais ce n'est plus le cas. Ce qui, encore une fois, était très intéressant pour ce sujet en particulier . C'est un point de départ clair, non ? Jusqu'à présent, ce sont toutes les informations qui ont été conçues pour que la personne qui passe l'appel téléphonique s'assure qu'elle ne le gâche pas complètement. Marque Lequel et demi. En gâchant tout ça. Je ne veux pas dire qu'il faille un peu l'erreur. Je veux dire, vous voulez vous assurer que cela rappelle aux gens crient encore et encore ce qu'ils doivent faire et pourquoi. OK, alors l'intro de la projection. C'est donc ici que la personne qui l'appelle commence dans les voûtes en os parle et dit : «  Bonjour, je suis vide ». Complexe avec leur pelage. Et quelle que soit l' entreprise en cause, c'est la société qui, pour cet avion plus fin, planifie un temps et serais-tu intéressée à y participer ? Et en gros, les cinq premiers, très intéressants , l'interview au bourbon. Si quelqu'un donne les choses à ce moment-là, le ton approprié l'intéresse. Vous devez donc être honnête et franc dès le début et dire : «  Hé, c'est ce que nous faisons, pourquoi nous le faisons. C'est ce que l'on attend de toi. C'est l'occasion pour votre voix de se faire entendre et sera utilisée pour aider à commercialiser et à distribuer ce produit. Une partie de cela et un filtre sur lequel vous écrivez toujours chaque fois que quelqu'un écrit et que vous pouvez mettre en question. Je ne parle pas d'argot délibératif. C'est ce que je pense , en fait, à la page suivante. Donc, il commence par répéter que ce ne sont que des scripts que quelqu'un est en train de lire, n'est-ce pas ? Il s'agit plutôt de garder cela confidentiel. Ce sont les plus importants. Vous ne voulez pas que quelqu'un participe à quelque chose et le dise tous ses amis ou le publie sur Facebook, Twitter, Instagram ou TikTok. Parce que ce n'est tout simplement pas cool. C'est tout le contenu que nous voulons faire. Nous devons respecter le rôle du client dans le processus. Mais nous voulons aussi être très clairs avec les participants potentiels qui disent : «  Hé, si tu veux participer, tu dois garder ça pour toi. Et encore une fois, nous faisons un tas de gel de collagène, nouvelles choses en cours de route pour nous assurer que quelqu'un qui participe à un projet ne sera pas élaboré, bouche à oreille, à tout le monde et à ces actrices conséquences juridiques en cours de route. Encore une fois, ces mangeoires ont été expurgées manière significative parce que je voulais leur donner des racines pendant des mois environ. Mais il y a un tas de questions sur la classe de base, sexe, l'ethnicité, ajoutent les gens. Alors, à quoi ils vont répondre. Pour ce projet en particulier, il y avait des aides permanentes pour les nouvelles qui sont basées uniquement sur bactérie MAC et qui ont été définies par le client nullify. Nous incluons tous ceux qui se demandaient vouloir devenir un ballon s'ils se qualifiaient. Mais il est important de segmenter les gens et de s'assurer qu'ils ne le font pas, qu'ils ne soient pas inclus tout le temps parce que vous ne voulez pas être représentés d' un certain groupe, d'une sous-représentation ou d'un type d'un, vous ne voulez pas parler aux gens pour ne pas indiquer le public et conduire à lier et à comploter. Sur le côté gauche, un tas de critères nains, non ? Plus de trucs sur les ethnies pour les trucs industriels. Vous ne voulez pas que des personnes prennent part à notre projet de recherche et travaillent dans un domaine qui peut être compétitif. Et vous ne voulez pas de personnes qui font la publicité ou du marketing. Donc, dans le cas où vous vous lancerez dans la publicité et le marketing et plus tard, vous pouvez probablement prendre le dessin animé est normalement Crawley de Harvard. Vous ne devriez pas prendre les réserves Carter si vous faites partie de la machine. Et encore une fois, en ce qui concerne ce projet spécifique, ils voulaient s'assurer que les gens ne travaillaient pas dans l'industrie. Philip Taylor par foyer, et c'est un simple écran a également demandé aux gens, les gens mentent généralement à propos de la bague. Cependant, si vous avez fait du mal aux niveaux de Braun, c'est un moyen sûr de le faire. Ensuite, la région qui touche les personnes vit , sur la diapositive suivante, selon d' autres critères qui peuvent potentiellement mettre fin à des critères. Nous avons donc demandé aux gens de vivre avec des enfants de moins de 18 ans. Peu importe la réponse, ils répondraient oui ou non. Y a-t-il eu une réunion malgré tout basée dans les coins ? Mais s'ils préfèrent ne pas rester permanents, ils n'entendent pas. La raison en est que si quelqu'un Dalton avait eu avant de venir le dépister, ne le sera probablement pas , Roger. Et c'est donc exactement la façon la plus sûre de s' assurer que personne ne prend un projet partenaire parce que delta et ne donne son avis. Est-ce juste ? Installé, soyez juste. Cela indiquait beaucoup de choses. Il y a un équilibre, pour vous assurer d' obtenir le grade. Elle a plaidé pour bloquer les bonnes personnes pour lui en parler et projeter le logiciel Royal Grocery. Ce n'est pas ma faute. Et le bien-être des racines ou des attitudes africaines. Ils doivent être d'accord ou en désaccord sur un certain nombre de points. La diapositive suivante, il y a tout un tas de façons de demander aux gens de répondre aux déclarations de 1.10 qui lui ont permis d'être inclus dans une certaine mesure dans ces catégories de créer des catégories d' intimidation. Hein ? tours satisfaits, opposés à la cible, ont donc été éliminés. Mais c'est une façon intelligente de s'assurer que les gens se débarrassent un peu. Et nous avons ces lignes à l'écran ou la ligne N qui indique que c'est le nombre de personnes dont nous avons besoin pour que si quelqu'un crie au lit, il puisse simplement partager des renards de golf et s' assurer que nous obtenons le nombre écrit de personnes. Et sur la diapositive suivante, vous avez un tas de questions sur les types de produits et par F , puis sur des marques spécifiques. Nous avons retiré ces marques cette liste que je ne peux pas vous montrer. Mais à peu près tout le monde devait être au courant et toutes ces marques et utilisaient le pouce dessus OPO, nous utilisons la vente d'une marque distincte en particulier qui devait mettre un récit tel quel. Je les ai appelés Guzman. C'est une marque qui n'existe pas. Donc, si quelqu'un dit qu'il utilise cette marque qui n'existe pas, nous l'avons résilié parce que c'est une vraie marque. La dernière personne à l'écran ou j'adore. Ce sont nos questions sur l'acétylation, non ? Et celle-ci était très simple. Petit déjeuner, déjeuner ou dîner. Quel est ton plat préféré ? On vous a déjà répondu. Vous voulez y répondre correctement ? Mais nous voulons qu'un filtre soit chargé d'enregistrer la réponse à la personne qui passe les appels téléphoniques . Parce que la réponse à cette question, vous pouvez voir tout de suite si quelqu'un s'exprime ou non, si quelqu'un donne juste une réponse à long terme, petit déjeuner. OK. Pourquoi ? Je ne sais pas J'aime les œufs et le sel. C'est une très bonne réponse pour lui. Mais s'il y a un petit déjeuner, eh bien, c'est le repas que je prends le matin parce qu'il me donne de l'énergie pour la journée et me permet de mieux interagir avec mes amis et collègues. OK, c'est une bonne réponse articulée. Tu peux continuer à partir de là. Ensuite, sur la diapositive suivante, nous examinons un tas de choses. L'un d'eux est la participation passée. Nous ne voulons pas de personnes qui ont participé à de nombreuses études de ce type. Parce que si vous utilisez des personnes encore et encore, vous pouvez obtenir des répondants professionnels. Vous voulez éviter de leur demander à nouveau, cela m'intéresse déjà. Et puis aussi, ils ont ces capacités technologiques. C'est un bar assez basique comme Dude applique Britain Internet. Mais s'ils ne le font pas, ils ne seront pas très doués pour un appel Zoom, n'est-ce pas ? Ensuite, ils reçoivent une invitation et il y a du sang et un calendrier. OK. Donc, ce sont les agents de dépistage. Et c'est un exemple d'un type de filtre. J'ai cru ce qui suit. Je pense que cet esprit ne devrait pas être trop long. Je n'ai pas vraiment fait attention à ce que cela ne dure que le temps nécessaire, parce que tout le monde fait des choses sur les gens qui les appellent ou sur des choses qu'ils ont fini par téléphoner. Et vous voulez être sûr que c'est bien, mais que c'était un mur ou une sphère. Je trouve que j'aime garder des sphères à subir, évoquer le possible. Et vous lui posez des questions de lecture au début parce que vous ne voulez pas lui faire perdre un peu de temps. Et si quelqu'un l'obtient à partir d'une question asiatique et qu'il y met fin, c'est tout. Dis merci. Sans personne, personne ne pourrait acheter votre Hangout ou aider à organiser la grève, les personnes qui s'occupent des bungalows le remarquent x. Des questions ? Soyons honnêtes, c'est en ligne et écoutez vos questions. Mais si tu as des questions, tu peux m'écrire et je répondrai. 4. CONCEPTION DU SONDAGE: OK, parlons maintenant des enquêtes. Les chercheurs en marqueurs utilisent le col de l'utérus et leurs propres questions du sondage Bartlett. Il vaut la peine de savoir ce que sont ces types de questions et ce qu'elles signifient. Nous n'allons pas les approfondir, mais juste à un niveau très superficiel. Quels types de questions sont posées dans les enquêtes ? Voici donc quelques amandes et des questions d'enquête. Premièrement, question ouverte, nous prenons certaines d' entre elles et les laissons remplir leur réponse. Ils sont très difficiles à coder, surtout pour un grand nombre de personnes, mais ils peuvent contenir beaucoup d'informations. Vous pouvez fermer cela jusqu'au pied où quelqu'un pose une question et qu'on lui donne trois ou quatre forces , c'est deux choix. Et que les visites et celles-ci sont vraiment faciles à représenter graphiquement le mot Brian et à voir la réponse. Mais les montants limités, la mort et le fait de ne jamais fermer un emploi équivalent, l'économie honnêtement, les données nominales dichotomiques qui ne sont que des chiffres, sont de multiples rebondissements. Supposons donc que la question soit : quels sont vos favoris pendant une minute ? Un goudron, e, K, T, T, les preuves. OK. Alors oui. Questions d'échelle. Vous qui évaluez les échelles, vous avez classé les commandes, vous vous sentez comme Brookfield Lequel de ces merveilleux 0-5 tire un ver quand vous avez une échelle différentielle sémantique, type de compétence, peu importe à ce niveau, c'est bien. Mais sachant qu'il existe différents types d'échelles, vous pouvez utiliser pour comprendre que les données sont importantes. C'est un dessin animé, de taille abdominale. J'aime bien ce dessin animé car il illustre très bien cet effet de halo. Il s'agit également d'une enquête de préparation par un adulte. Il y a certains domaines que nous voulons surveiller. Vous devez vous assurer de ne pas avoir l'une ou l'autre de vos questions autant que possible. Ce qui est vraiment difficile à comprendre, et peut-être l'inclusion ou non de certaines des variables que et peut-être l'inclusion ou non de certaines des variables que les gens envisagent pour un tout-petit en particulier. Cet effet de halo. Nous voulons également être conscients de cela dans le manuel, mais c'est aussi quelque chose qui est plutôt bien et en faire une mère Curtin. C'est ce que tu veux. Cette étrange loi a été adoptée telle que les gens pouvaient la donner. Ce n'est pas une réponse, mais ce n'est pas un double négatif pour votre fonction de rendu, vous ne voulez pas avoir de double négatif. questions hypothétiques sont également très dangereuses parce que c'est impitoyable. Dites ce que quelqu'un comme vous pourrait penser à propos d'un problème. Ils réfléchissent tous un petit sous-ensemble de cela comme futur et aux dix questions qu'ils peuvent poser. Mais il est très difficile pour quelqu'un de dire ce qu'il va faire à l'avenir. Et les gens aiment répondre à cette mode. Ils pourraient vous donner une réponse sur ce qu'ils disent qu'ils pourraient faire à l'avenir. Mais ils sont ensuite passés à cela. Et cela se voit également. Ils sont tous à penser aux différences culturelles qu'ils peuvent entraîner entre le professeur et Ted, n'est-ce pas ? Certaines personnes issues de divers sondages peuvent être plus mal financées ou moins enclines à vous donner une déclaration de vérité sur une question d' intention future. Mais reproductible sans succès. Ça veut dire, et ensuite c'est prouvable. Il y a aussi nos effets d'ordre qui peuvent se produire dans une enquête lorsque vous posez des questions spécifiques et que vous donnez des réponses, qui vous redonnent des réponses, cela pousse, vous donne des réponses à cela. Peut-être en fonction de la façon dont les questions sont ordonnées. La conception de l'enquête est un grand M. Et nous n'avons pas le temps d'en parler en détail ici. Mais c'est quelque chose dont il faut être conscient et que vous devriez lire. Parce qu'il n'y a pas un mot où le sondage et réfléchissez beaucoup à ce que vous avez demandé aux gens et à l'ensemble. J'espère vraiment sur le long terme. En réfléchissant également quelles sont les réponses et le peu qu'il était étranger dit et utilisé. 5. GUIDES DE DISCUSSION: OK, parlons des guides de discussion. Vous devez toujours poser des questions en gardant à l'esprit les réponses de la planète. Quand tu demandes à quelqu'un. Questions sur le guide de discussion, vous devriez savoir ce qu'ils peuvent dire sur les chauves-souris et nous allons être, voici ce que cela permet à voici ce que cela permet l'entretien de structure d'une manière qui est reproductible et leur permet de leur demander connaissances utiles sur la manière dont le danger pour le courant actif. Lorsque vous rédigez un guide de discussion, lorsque vous interviewez des personnes, parlez et parlez et dites qu'elles parlent parce que vous en tirez enfin une information . Tu essaies d'apprendre. Et le fait de savoir à l'avance quelles seront certaines des réponses et des messages potentiels vous permet vraiment de vous sentir en phase avec processus et prêt à y répondre. Tous les bons guides de discussion visent à vous préparer pour de bon. Brome. Le mot prouvé peut ou non signifier ce que vous pensez de moi, mais le travail, l'homologation et il s' agit d'approfondir votre compréhension et plus encore. Lorsque cette question vous a été posée dans un guide de discussion. Et souvent, cela ne sert pas de guide, de groupe de discussion ou d'entretien. J'additionne le Varian. J'ai demandé aux gens de clarifier un peu les choses. Donc, la première partie du sondage concerne la région lombaire, non ? Je ne sais pas ce que tu veux dire par là. Tu me l'expliques encore une fois. Peux-tu le répéter ? Pouvez-vous aimer utiliser vos propres mots ? Écrivez, j'aime, j'aime jouer le rôle de la personne qui ne comprend pas. Et jouer un peu bête, que ce soit dans la loi ou en bas. Mais dans un guide de discussion un groupe de discussion et un entretien, quand je sonde quelqu'un, je demande des précisions sur chaque point, ça devient ennuyeux. Mais c'est vraiment bien. Demande d'association de mots. L'installation vous donne donc une réponse. Donnez-leur une liste de mots, ils pourront les comparer. Tu me l'affiches en un mot. Qu'est-ce que cela signifie ? Quelle est cette longueur ? C'est ainsi que les autres ont rebondi et que les gens se sont dirigés vers une demande de comparaison, une clarification ou une réponse. Alors, quand quelqu'un lui a demandé de faire quelque chose à Python, expliquez Lindsay, pouvez-vous clarifier cela ? Cela dépend de chaque entretien individuel. quoi ils font face, c'est. Mais en gros, chaque fois que vous posez une question, c'est généralement la personne qui écoute qui doit s'attendre à trois ou quatre sondes pour moi ou quelque chose de plus long. Je demande une comparaison de ce qu'il y a dans la vie. C'était un fruit ou un fruit aurait été une compagnie aérienne, mais personne n' aurait de beamlets. Est-ce un carbone carbonyle, pourquoi ? C'était un morceau de musique. Quelle musique serait-ce et pourquoi elle convient à une chanson de Katy Perry, il y avait tellement de monde. Pourquoi ? C'est probablement vendredi dernier. Mais ça pourrait être un feu d'artifice. Oubliez même le dessert. J'aime donc demander des classifications, des effets. J'ajoute, je mets, je mets des choses dans des seaux, mets des choses dans des pièces. Alors, pendant que je vais poser des questions comme Est-ce bon ou mauvais ? Dans des réponses binaires très simples, le bucket live fonctionne ensemble. Et la dernière méthode de sondage que j'aime utiliser est ce que l'on appelle les sondes silencieuses. Et sur l'image de la diapositive, ne voyez pas que cette personne peut nous dire que nous ne sommes pas comme nous. Mais j'ai tellement l'impression que vous êtes en train d'écrire un guide de discussion. Nous formulons des réponses, des questions et nous explorons. Votre foi est elle-même un outil. Dans une pièce toute seule. C'est un outil de filet difficile, mais oui, j'ai créé des phases. Je le fais Je le fais Hé, cours et fais-le. Et en affaires, je le fais avec les clients, mais je le fais certainement avec les guides de discussion. Je vais certainement utiliser mes sourcils, mon visage et ma bouche. Ma tête penche les sondes silencieuses ou c'est vraiment efficace. Ils ne se lèvent pas beaucoup de temps. Et vous pouvez voir tout de suite que c'est une bouffée et que quelqu'un veut en savoir plus, je sais que c'était une bonne solution, mais je me sens une petite place ici dans une méthode difficile, une bonne base. OK. Alors, qu'est-ce que le régime de dissension ovulée, le club de lecture. Je peux en trouver un où je pourrais juste en un que nous avons utilisé pour autre chose, la panne d'électricité des invendus et parlons de, d'accord, donc c'est un guide de discussion réel et juste en pensant, juste les contextes et ce que c'est. Donc, le sujet, la carrière globale, est celui des boissons alcoolisées. Qui est une nouvelle catégorie, un nouveau package pour cette nouvelle catégorie. Et ils le feront pour les designs potentiels que l'agence de publicité essayait de tester, n'est-ce pas ? Alors imaginez quel est le nom de cette protéine, n'est-ce pas ? Je ne sais pas comment ça s'appelle. Sino Grid, non ? Il existe quatre types de pères différents. Je ne pense pas que cela ait été célébré, il existe quatre types de modèles d'emballage différents et ils veulent être lus par les consommateurs. Quand ils sentent qu'ils parlent fort, ils parlent. Elles veulent éloigner les consommateurs de tout ce que l'un de ces designs Papez leur parle, les mamans. Voici la première page de cette discussion. Encore une fois, nous avons effacé un tas de choses ici parce qu'elles ont été supprimées concernant le client. Mais voici certaines choses que vous devez savoir K. Il s'agit donc d' un groupe de discussion de 30 minutes pour chaque personne à la fois. Et c'est ce qu' on appelle un lave-auto. Le lavage de voitures pendant le terme de recherche. Je ne sais pas si elle est utilisée très souvent, mais cela signifie qu'elle s' installe elle-même dans une seule pièce. Pouvez-vous faire intervenir une réponse toutes les demi-heures ? Lier un appel ? Il se réveille très rapidement pendant ces périodes. Et cela vous permet d'analyser, d'obtenir vraiment beaucoup de commentaires et de ne pas avoir à aménager une pièce en permanence. Dans ce cas, il y avait un tas de murs dans la pièce auxquels nous voulions que les gens réagissent. Mais d'où le fait d'avoir des toilettes pour corbeaux. Alors ça commence et la personne se renouvelle, dans ce cas, c'est quelqu'un comme moi. Avant de commencer, sachez que c'est plutôt une gomme. Je ne travaille pour aucune de ces entreprises. Nous allons vous montrer comment vous en servir. Si vous êtes auteur et que j'ai pensé à mes sentiments, je dis qu'ils ne le feront pas. Je veux dire, que quelqu'un aime ou n'aime pas quelque chose, c'est normal. Dans une bonne étude de marché, j'avais l'habitude d'entrer toujours avec le client, un peu aveuglé. Et peu importe ce que disent les participants, ils peuvent manger tout ce que vous leur montrez et qui en soi est alerté. Ils ont besoin de la longévité de la chemise. Et c'est tout sauf un couloir ramassé et vraiment travaillé que cela fonctionne pour que vous restiez le chercheur, le plus de connaissances possible pour que le bon travail soit bon. La configuration de ce projet était intéressante. En fait, nous avons fabriqué toute une étagère de fausses mains. Nous avons donc des photos de toutes les mains telles que quelqu'un pourrait les voir. Le portefeuille stockera de l'alcool dans une catégorie spécifique. Il y avait donc environ 50 caméras allumées sur le portable. Et la cellule est constituée d'un mur à mur comme celui-ci. Et on ne leur a pas demandé les mains, il y a des photos de canettes et tout le monde est entré. Je pense qu'ils lui donneraient dix navires. Et nous leur avons dit que tous les navires fonctionneraient. Post-it du locataire. Chaque personne qui était 2$ NIF pour Alan Keith, ses fonds d'écran dépensés pour fonctionner juste en fonction des conceptions d'emballage et des conceptions d'emballage, nous devrions chaque produit de la catégorie analyse de Hackbart. Ces produits testaient donc les quatre ou cinq mains que nous recherchions faisaient partie de ce mélange. Mais nous ne les avons pas appelés à ce stade. Nous étions fixés sur la mer dès le départ. Ils ne l'étaient pas. Ainsi, les participants Gua peuvent mettre leur argent. Où voulaient-ils aller ? Ensuite, nous lui avons en quelque sorte posé des questions. Et les personnes sont toutes conçues pour comprendre pourquoi elles ont investi leur argent. Ils ne sont rien, ce qui fait que les marques vous plaisent. Quels sont les packages concurrents d' Elfman ? Et vous pouvez voir qu' avec le premier pro, les auvents se trouvent sous chaque ligne en fonction du motif. Mais comme vous le voyez ici, ou ces produits sont ceux qu'il est le meilleur, le plus amusant, c'est celui qui nous intéresse le plus. La première option pourrait bien être importante, et elle est déterminante. Juste pour comprendre comment ils se déroulent, nous ajoutons que la finance me donne un indice pour chacun de ces produits qui peuvent être tricotés , sur la diapositive suivante. En fait, nous avons leur scandaleux à passer par là et à commencer à nous concentrer profondément sur les tests de la marque. Nous leur avons donc demandé de dessiner rapidement ce produit en particulier, car il s'agissait d'un stylo tout neuf, d'un tout nouvel emballage. Et je veux voir quels en sont les éléments, choses dans la mémoire de quelqu'un, peut-être rien. Nous leur avons demandé ce que le colis leur communiquait. Nous leur avons montré un tas d'autres designs que les trois ou quatre autres modèles que Cette ascension envisageait potentiellement d'en voir, sont-ils plus ou moins efficaces ? Et j'ai fini par passer à la fin et je leur ai demandé de faire un ordre de classement de moi, comme le premier, le deuxième, le troisième, le quatrième des quatre modèles d'emballage potentiels pour ce client. Et puis nous leur demandons carrément, si vous étiez en charge du marketing pour cette marque, quel emballage utiliseriez-vous ? Est-ce que tu y irais ? Ce qui était intéressant car le responsable du marketing de la société d' ambulances était littéralement dans la pièce avec nous pour l'ensemble de ce vecteur xyz. Et c'est un lave-auto. Nous aborderons donc ce concept plus tard. Nous l'avons donc réservé pendant des jours et des personnes venaient toutes les demi-heures. Même exercice encore et encore. Et vous commencez à voir des cohérences, donc des similitudes et des différences. Et cela devient très utile. Et sur la page suivante, vous voyez qu'il y a encore quelques questions qui leur sont posées sur cet écran, sur l'écran, sur le gars. Laissez toujours la parole aux questions. Bien sûr. Les clients vont être dans la chambre ou dans l'arrière-salle, ils voudront qu'ils aient leur voix aussi. Et puis j' ai toujours des questions. Ne demandez pas nécessairement qu' ils soient sur votre page, qu'ils aient les modérateurs et qu'ils sachent ce qui pourrait se passer. Et ils sont tout simplement utiles pour vous. Parce que lors d'un groupe de discussion d'un entretien, d'un lave-auto ou de tout ça. Votre esprit se vide dans les couloirs. Et donc savoir de quoi vous parlez sur le papier est bien mieux que de le savoir chez les garçons. Non Lewis et j'ai pensé. Même maintenant, tout est mélangé. 6. COMMENT POSER DES QUESTIONS: Comment poser des questions. Alors planifiez toujours leurs questions, puis dansez. Pas question que tu parles du coup droit. Connaissez le poids, puis augmentez-les en séquence dans son emploi du temps. Mais ne marchez pas à l'aveugle. Tu devrais savoir tout ce qu'on va te demander en cours de route. J'aime y penser en termes de planification et de cadence. Donc, la façon dont les questions sont posées ou la rapidité des questions, où je vais m'attarder sur le sujet. Le contenu de la question est : que devons-nous demander ? Quels sont, qu'est-ce que tu essaies de découvrir ? Et même la créativité qui sous-tend tout cela. Quelle est la manière créative de poser cette question ? Qu'est-ce que c'est ? Qu'est-ce qui permettra aux gens de rester engagés et enthousiastes ? La créativité peut vraiment être utilisée dans la recherche. Et ceux qui considèrent la recherche comme une activité très statique se trompent totalement. Vous devez connaître l'objectif de toutes les questions que vous posez. Même si c'est vraiment amusant. Je n'ai pas oublié un étranger et je ne lui ai pas parlé pendant une demi-heure ou une heure. N'oubliez pas si vous avez besoin de connaître le client et la fin de la période de latence pour une raison. Ainsi, au lieu de perdre du temps, c'est une chose d'utiliser ce temps pour que les gens soient plus à l'aise avec vous. Mais chaque question que vous posez à quelqu'un pour une seule ligne, mais chaque information et chaque Ras réalisé. Encore une fois, cela devrait toujours avoir un impact direct ou indirect sur les objectifs. Trop souvent, les guides de discussion déraillent parce qu'ils se concentrent sur des choses qui ne sont pas importantes. Chaque chose que vous cachez et jouez en avant pour détecter et du projet. Cela peut être une association indirecte, mais tout, alors qu'une autre personne devrait se concentrer sur ce qui est injectif. Tout est donc axé sur la communication. Ce n'est pas juste qu'une personne parle à quelqu'un d'autre. C'est une salle de bains où nous pouvons parler et écouter. Et un bon modérateur sait quand parler à quelqu'un et quand écouter quelqu'un. En fait, j'aime utiliser la règle des 25 %, 20 %. Je vais encore parler pendant cinq minutes à Londres. Je n'ai jamais cinq minutes. La plupart de ce que vous faites, c'est bien écouter. Hé, tu les étires, écoute les choses au fur et à mesure. Parce que la voie de votre discussion consiste à orienter un groupe de manière rationnelle et à le rencontrer en disant en fonction des réponses qui leur sont défavorables. J'ai donc été bidimensionnel, pas bidimensionnel ? Avoir un va-et-vient dynamique est très intelligent. C'est essentiel. Parlez toujours la même langue. Salle de classe, auditeurs. Vos auditeurs peuvent être le public, votre côté client pour moi, que les gens participent avec vous. C'est le plus souvent que les gens participent lorsqu' ils lisent dans la salle, vous pouvez voir quand quelqu'un s' ennuie ou penche, Daniel's Linda, n'est-ce pas ? Vous pouvez avoir une idée de la façon dont les choses se passent au fur et à mesure que beaucoup de personnes sont Ramirez. Et si vous souriez, certains vous souriront en retour et vous vous pencherez dedans, d'autres un peu en arrière. Mais il est très important de saisir tous ces indices subtils très important de saisir tous ces car ils influenceront également l'exigence de franchise. Le répondant a une file d'attente en tant que modérateur. Il joue également avec des collègues et des clients dans l'arrière-salle. Parce que s'ils voient les choses se passent bien et que les gens qui se sont penchés , qui sont enthousiastes et qui font sourire une infirmière et réagissent, discutent de la largeur. Ils seront également plus engagés. La plus grosse erreur que quelqu' un fasse un groupe de discussion et discute entretien avec un gars est de ne pas utiliser de combustion neutre. Vous voulez vous assurer que toutes les questions que vous posez à quelqu'un d'autre ont suscité beaucoup d'intérêt. Pourquoi ? Eh bien, si vous utilisez le langage du logo, dites-vous, quelle est la meilleure chose que vous ayez jamais faite ? Quel est le pire livré ? Ce genre de choses. Ils sont vraiment mauvais parce que cela implique automatiquement que la personne les voit de la manière de le présenter quels que soient les problèmes. Faites donc toujours tout ce que vous pouvez pour utiliser un public neutre afin de ne pas exprimer vos sentiments personnels sur un sujet ou un domaine réservé. Il y a ce qu' on appelle l'échelle. Le labyrinthe semble très compliqué. Ce n'est absolument pas le cas. Il s'agit essentiellement de suivre des questions générales avec des questions de plus en plus spécifiques. Hein ? Alors, aimez-vous le péché étranger ? Oui. Jusqu'à la formule 1 ? Oui. OK. Quelle équipe est répétée ? Racine dix. OK. Quelles rivalités, leur pilote préféré. OK ? Which trap n'est pas mon morceau préféré, mais c'est un très mauvais exemple du Latran, mais tu n'étais pas latin. Les choses qui commencent toujours par des choses générales et qui deviennent spécifiques, n'est-ce pas ? Ne lui posez pas d' abord la question la plus précise , car cela ne vous permet pas d'apprendre d'autres choses. En passant du général au spécifique, vous avez une idée de la façon dont une personne pense d'un sujet ou d'un problème. Hé, vous avez une idée de leurs connaissances, lacunes au niveau des nœuds et des récits spécifiques . C'est une bonne idée. Rappelez-vous que chaque question que vous avez posée et que vous vous concentrez sur une chose, n'est-ce pas ? Ce n'est pas pour rien qu'on appelle des balais pocus. Même si vous voulez demander à quelqu'un environ 30 choses sur un problème, je lui pose toujours une question à la fois, concentre sur un problème à la fois. Donc, dans un bon guide de discussion, des questions ou un scrotum et le rapide. Et vous pouvez les gonfler au fur et à mesure. Mais ils se sentent toujours très, vraiment spécifiques. n'ai posé que des questions essentielles, des choses que vous devez réellement savoir. Lorsque je lis un guide, je me dis toujours deux choses sinueuses pour le constater. Si la réponse est non, laissez-la de côté. Je suis également confrontée à un grand nombre de questions que vous avez peut-être posées à aucun bureau ici. Vous vous souvenez de l'âge d'une personne, vous savez, d'où elle vient et savez ce qu'elle fait. Alors ne le redemandez pas. Je n'ai demandé que des choses vraiment essentielles. Ce que j'ai vu dans Workup Getback, c'est que certaines questions finissent par être vraiment un peu mauvaises, une pensée intentionnelle et n'ont pas vraiment cette spécificité. Et aussi cet essentiel l'a suivi. On n'a posé des questions essentielles qu' aux personnes participant à la recherche. Depuis l'accident, j'ai la réponse pour le vent, c'est quand même : n'interrompez pas les gens, laissez-les parler. Vous voyez rarement une rivière modèle entrer dans la conversation, interrompre quelqu'un, même s'il dit quelque chose de mal. Vous ne voulez pas vous asseoir là et ne pas laisser notre participant participer. Soyez donc prudent lorsque Margaret est dans le groupe, lorsque vous rédigez un guide, lorsque vous posez des questions, certaines interrogent quelqu'un, n'interrompez pas leur processus de réflexion. Vous pourrez jouer là-dessus plus tard dans la redirection au fur et à mesure. Mais vous voulez laisser les gens partager leurs réflexions, même si vous n'êtes pas d'accord avec eux. Surtout si vous faites des pairs avec eux. Pour que toutes vos transitions soient naturelles, vous n'avez pas à demander la permission pour procéder. Vous verrez qu'un modérateur de vers bien est un chercheur chevronné qui passera simplement à la zone suivante. ne leur a pas été demandée approbation du groupe ou du client ne leur a pas été demandée. Si vous passez par là et que vous êtes conscient, bonjour, parce que les temps sont une variable qui ne disparaît pas bien, une demi-heure pour parler à quelqu'un. Une fois que cette application et que je renverrai cette personne se vaporise, je ne la reverrai plus jamais. Donc, vos transitions devraient être trouvées outil instantané et vous n'avez pas à vous demander : « Hé, est-ce mérité ? Si on continue ? Y a-t-il une nouveauté radicale dans la diapositive suivante ? J'éviterai les questions agressives. Votre point de vue sur quelque chose peut être totalement différent de celui de quelqu'un d'autre. Ils ne sont probablement pas parfaitement indifférents. Mais vous ne voulez pas obliger quelqu'un à monter sa garde et à agir de manière non magique. Donc, lorsque vous lisez un guide de discussion, évitez toujours les questions vraiment agressives, euh, et n'obligez pas les gens à se sentir trop en dehors de leur zone de confort. Parce que quand on est sur nos gardes, il n'est pas très utile de leur parler. C'était donc une vision assez basique de la conception du questionnaire, fois en termes de discussion, mon Dieu, j'étais aussi en termes de filtres et d'enquêtes. Mais maintenant, je suppose trois choses : des filtres, des enquêtes, des guides de discussion. Si vous avez des questions à ce sujet, n' hésitez pas. Contactez-moi et demandez-moi, et je serai heureuse de discuter de l' un de ces sujets.