Transcription
1. Introduction d'instructeur: Bonjour à tous. Bienvenue dans mon cours de partage de compétences
sur le plan d'affaires. Je m'appelle Anthony.
Ravie de vous rencontrer ici. Permettez-moi donc de vous faire une très brève présentation de moi-même. À 23 ans, j'ai
créé ma propre entreprise, une étude auprès de Board
Consulting Agencies. Son nom s'appelle
Peut-être que dans ce cours je parlerai de temps
à autre de mon expérience, ce que j'ai appris au cours du processus de
création de cette entreprise, qui a maintenant cinq ans. Et depuis que j'ai
créé ma propre entreprise, je joue un rôle dans ce jeu
d'entrepreneuriat. Vous savez, rencontrer des
fondateurs, obtenir des investissements, développer des entreprises et donner conseils
commerciaux
à d'autres boursiers Et bien sûr, je suis très
actif dans le domaine des liens. J'ai écrit,
partagé mes réflexions, liens avec d'autres
fondateurs en ligne. Alors pourquoi ne pas m'ajouter sur les liens, et peut-être qu'un jour nous nous
rencontrerons dans la vraie vie. Cela étant dit,
maintenant tu me connais. Allons-y et commençons le cours.
2. Aperçu du cours: En quoi consiste ce cours ? Lorsque je concevais
ce cours, je me posais toujours
cette question : qu'est-ce que je veux
dire en
ce moment, cet Anthony actuel, à l'ancien Anthony, qui a 23 ans, est très ambitieux et
voulait créer sa propre entreprise. Quels conseils
ou quelles connaissances secondaires aurait
dû connaître
l' ancien jeune Anthony Dans cette optique, il
aurait pu accomplir encore plus. C'est ainsi que je vais
structurer ce cours. J'espère qu'après ce cours, vous me rejoindrez dans
d'autres cours pour en savoir plus sur l'entrepreneuriat
et la gestion d'entreprise Mais pour que vous puissiez vous concentrer
sur un seul sujet et un seul sujet
si important que vous ne devriez pas manquer lorsque
vous essayez d'étudier, lorsque vous essayez de faire de l'entrepreneuriat,
c'est un plan d'affaires. Dans ce cours,
tout au long des leçons, nous parlerons des
différents éléments du plan d'affaires et des raisons pour lesquelles
le plan
d'affaires est important. Nous verrons comment définir notre problème et les solutions
pour les entreprises. Nous parlerons des opportunités de
marché, la manière de définir
et de trouver réellement vos clients. Nous parlerons d'analyse
financière. Bien entendu, les chiffres et les
attentes sont très, très importants dans une entreprise. Et nous parlerons de l'évaluation des
risques, des types de dangers
que nous aurions
dû prévoir à l'avance et du type de mesures ou d' actions à prendre pour lutter contre les menaces
potentielles que
nous devons garder à l'esprit. Ensuite, nous
parlerons du modèle économique. Le modèle commercial est
très important lorsqu'il
s'agit de prendre en compte tous les aspects d'une entreprise. C'est en fait exactement comme le squelette ou la
colonne vertébrale du corps humain. Vous devez avoir un plan
d'affaires afin construire tous les
différents éléments et de les faire fonctionner ensemble. Il ne suffit donc pas d'avoir une solution en tête et de l'appeler, accord, je vais démarrer une entreprise. Vous n'êtes pas prêt
si vous n'avez pas pris en compte l'ensemble du plan
d'affaires. Et puis, à la fin, nous
parlerons du plan d'exécution. Quel type de destination
Northstar ou
objectif que votre entreprise en
démarrage souhaite atteindre en trois ans, en cinq ans ou en dix ans Comment déterminez-vous
réellement les étapes exactes ? Et définissez également les objectifs à
court terme
afin de pouvoir atteindre
les objectifs à long terme. Enfin, ce cours
est accompagné d'un devoir. Je vous demanderai de faire un plan d'affaires à partir d' une idée d'entreprise que vous
avez en tête et c'est à votre tour de tirer parti
des connaissances que vous avez apprises dans le cadre de ce
cours. Allons-y.
3. L'importance d'un plan d'affaires : comment la planification peut réduire des coûts: Avant de commencer à examiner les différents éléments
d'un plan d'affaires, voyons pourquoi il
est si important. Pourquoi est-il si important d'avoir un plan d'affaires
en tête ? Pourquoi ne devrais-je pas simplement
aller parler aux gens et vendre mon
produit ? C'est ça, non ? J'ai juste besoin de gagner de l'argent. Non, car tôt ou tard, si vous voulez que votre entreprise
soit durable et prospère et que vous voulez
transmettre un message constant, vous devez réfléchir
et planifier le temps. Tu réfléchis à l'avance. Quel genre d'entreprise
tu crées, d'accord ? Quel genre de vie
aimerais-tu avoir ? Quel impact
souhaitez-vous que votre entreprise
ait sur vos clients, afin de ne pas être aussi réactive aux différents types de demandes ou de clients. Vous devez avoir une vision
claire de ce qu'est votre entreprise, ce que votre entreprise veut et de ce que votre entreprise
ne veut pas. C'est très important
car une fois que vous aurez commencé, vous serez exposé à de
nombreux types de clients différents,
disons, qui veulent type de
service
différent de votre part. Et est-ce que vous devez dire oui ou non parce que vous n'y avez pas du tout
pensé ? Oh, disons que vous
allez vendre
une société de conseil, tout comme mienne étudie auprès
d'agences. Et si les personnes à qui vous parlez, nos clients, venaient vous voir, clients
potentiels
venaient vous voir et vous demandaient : « Oh non, je ne veux pas
étudier au sein d'un cabinet de conseillers, pouvez-vous vraiment m'apprendre les mathématiques ? Je veux m'apprendre l'anglais. Je souhaite passer des examens de niveau A. Et c'est important pour,
disons, pour que j'étudie à bord à l'avenir
, alors si vous le prenez. Mais tu n'y as pas
pensé, n'est-ce pas ? Vous n'y avez pas pensé, oh en fait, cela pourrait
être une bonne idée pour clients
en amont, car
ceux qui passent des examens internationaux ou
publics
auront probablement plus de chances ou de
chances
d' étudier à bord, n'est-ce pas ? Nous devons éviter toutes
sortes de situations de ce genre. recul et réfléchissez, d'accord, genre d'entreprise que
je veux faire. Quel type de
produit ou service je souhaite
proposer afin couvrir suffisamment d'espace de marché
ou de couvrir le parcours client. Je serai donc présente
et nous aurons beaucoup d' interactions avec les
clients, n'est-ce pas ? Et créez, peut-être, de l'
adhérence, des trucs comme ça. La planification est donc très,
très importante. Pensez donc à faire des affaires ou à créer une entreprise.
Création d'une start-up. Lorsque vous jouez aux échecs,
vous devez avoir une vue d'ensemble du
type de jeu auquel vous jouez. Vous avez une reine, des
pions, des rois, de
nombreux personnages différents, vous savez, aux échecs. Tout comme les pokers aussi. Je joue au poker, OK. Je l'ai donc en main. Que dois-je faire pour en tirer le meilleur parti ?
Hein ? Disons. Oh, peut-être que j'
ai des liens avec
des professeurs du lycée. Pourquoi, pourquoi ne pas leur
parler, vous savez, avoir des réunions avant de démarrer
mes activités pour en savoir plus
sur les besoins réels. Peut-être que plus personne ne veut
étudier à l'étranger. Tout le monde veut étudier localement chez soi,
dans sa ville natale. Dans leur ville natale,
afin qu'ils soient plus proches de leurs parents,
de leur famille. Bien qu'ils soient peut-être plus
intéressés à étudier à distance, à obtenir un diplôme
à distance, parce que maintenant nous
sommes après le covid et que nous
faisons des choses en ligne. C'est tellement acceptable. C'est vrai. Même en faisant un diplôme en ligne, en donnant
des cours en ligne. C'est tellement mainstream et ce n'est pas aussi bizarre ou bizarre qu'au bon vieux temps. Alors pourquoi ne pas avoir
quelques conversations avec les professeurs que vous avez
peut-être connus, n'est-ce pas ? Si vous souhaitez créer
une entreprise d'enseignement, c'est pourquoi ma toute première raison d'avoir un plan d'affaires
avant de démarrer. Maintenant, le deuxième
point est que, vous savez, il est très malchanceux si votre idée
d'entreprise ne
fonctionne pas et que vous fermez portes en
trois ou quatre mois, n'est-ce Oh, oui, l'idée ne fonctionne pas. C'est l'heure de faire vos valises et de partir. Je n'ai pas pu gagner d'argent, je n'ai pas pu atteindre la rentabilité
ou vos objectifs initiaux. C'est vraiment malchanceux. OK.
Ça y est, la partie est terminée. Mais que se passera-t-il si vous réussissez ou si vous réussissez encore
plus que ce à quoi vous vous attendiez ? Bien sûr, tu es heureuse.
Mais quelle est la prochaine étape ? Disons que vous gagnez
beaucoup d'argent,
vous gagnez plus que ce que vous
aviez initialement prévu. Il y a une
forte demande inattendue et aussi une fidélisation de la clientèle
lors de l'achat de vos services. Alors, que devriez-vous
faire avec de l'argent supplémentaire ? Il vous suffit de le dépenser pour
ce que vous voulez acheter. Peut-être acheter une maison, la louer et gagner un revenu
passif. Ou que devez-vous faire ?
Que devez-vous faire ensuite ? Devrait s'étendre.
Y avez-vous pensé ? Devrait s'étendre à
un autre pays d'Asie, un autre pays européen
ou comme ailleurs. Ou tu devrais juste le
garder comme ça. Vous ne voulez pas vous développer si vous n'y avez pas
pensé à l'avance. Et lorsque vous vous retrouverez
dans situation où vous
devrez en quelque sorte prendre une décision, il sera trop tard. Parce qu'à ce moment-là, il y a beaucoup de choses qui nécessitent des réactions immédiates ou parce que vous n'
avez tout simplement pas le temps ou l'espace dans votre esprit pour avoir une idée
claire à ce moment-là, tout semble si
beau, si frénétique Peut-être êtes-vous plus enclin ou prompt à prendre des
décisions très audacieuses et très risquées. Qu'en penses-tu ? Peut-être que tu es comme un feu d'artifice. Tout a pris une tournure
inattendue ,
comme si, oh mon dieu, tout
allait si bien. Et puis tout d'un coup, vous avez fait des investissements
très risqués
et
très risqués, investissements
très risqués
et
très risqués, vous avez tout perdu, n'est-ce pas ? Donc, ce que j'essaie de dire ici, ma deuxième raison pour laquelle le plan d' affaires ou la planification à l'
avance sont si importants, même d'après ma propre expérience, est qu'il vous permet de vous préparer en fonction d'un jugement de raison. Parce que si vous prenez le
temps de faire des recherches, d'y réfléchir avant de vous
lancer dans le jeu, vous aurez une vision beaucoup plus claire
de l'ensemble du jeu. Pas seulement l'entreprise, mais aussi qui vous êtes,
qui vous voulez être, quel genre de choses est le plus
significatif pour vous ? Toutes ces choses
nécessitent de prendre du recul par rapport à la situation actuelle
pour porter un bon jugement. Et en tant que fondateur et probablement
PDG de votre start-up, vous voulez être celui qui a le meilleur jugement tout
au long de votre activité. Vous voulez être clair, car personne ne sait mieux que
vous qui vous voulez faire. Si vous ne savez pas exactement
ce que vous voulez faire ou si vous ne disposez pas d'
autant d'options, une
fois que vous avez atteint un certain
point de vente, des personnes viennent
vous voir tout le temps. Vous savez, vous voulez
une certaine expansion du marché, n'est-ce pas ?
Appels marketing, analyses. Vous voulez étendre
cela et recevoir
autant de bruits Comment peux-tu rester
lucide, n'est-ce pas ? Tu ne pouvais pas simplement fermer parce que tu étais peut-être devenu populaire. Que devez-vous faire ensuite ?
À qui devriez-vous dire non ? Hein ? Donc, mon deuxième point est qu'en
anticipant le problème, vous aimerez peut-être y faire face tôt
ou tard, nous vous offrirons simplement
bien plus d'avantages. Et enfin,
notez votre jugement. Notez le processus
de réflexion qui a permis d'identifier, disons, oh,
en fait, je ne me
soucie pas de tout l'
argent supplémentaire que je vais gagner. En fait, j'apprécie
davantage la liberté personnelle. Ou vous préférez la
charité, vous avez dit. D'accord, si je
gagne cinq chiffres ou si je réalise un certain
type de profit, je
donnerai cette somme d'argent parce que
bla, bla, bla Tu connais beaucoup de raisons pour lesquelles
tu as écrit, écris-le. Et dans le futur, ce sera
peut-être juste
un an ou deux. Tu sais, les choses
se passent tellement vite. Revenez à vos écrits. Vous repensez au
jugement que vous avez rendu, disons il y a un ou deux ans, et ensuite, d'accord, vous
verrez, vous saurez quoi faire. Vos écrits
ramèneront le moi actuel, peut-être que c'est chaotique, incapable de porter un jugement
clair sur un homme lucide, disons,
d'accord ? Ou une personne lucide. C'est aussi pour cela que personnellement, j'aime beaucoup écrire. Parce que les pensées
que j'ai aujourd'hui, si je les écris
et que je reviens plus tard
, je suis ouvert à
mes propres critiques À l'avenir, mon futur moi pourra revenir et regarder
les écrits,
regarder le jugement et dire, d'accord,
je suis d'accord avec lui ou je ne suis pas d'accord avec ce jeune Anthony. Cela n'a tout simplement aucun sens. Très important, veuillez
prendre ce plan d'affaires très au sérieux si vous
voulez vraiment démarrer une entreprise. Et ne vous
contentez pas de sauter les étapes, car vous
trouverez un plan d'affaires plus tard. Habituellement, cela fait 30
pages avec
des tonnes de temps et
d'informations à consommer. Mais en même temps,
vous ne voulez pas vous
surmener afin éviter de rester à rédiger le plan
d'affaires pendant six mois, un an, deux ans,
sans vraiment, vous savez, vous lancer dans le jeu travailler sur
le projet et le concrétiser Parce que vous ne pouvez pas simplement faire de
l'analyse et de la planification, n'est-ce pas ? Tu dois passer à l'action. Quel est donc le meilleur
moment pour passer à l'action ? Il y a toujours un
meilleur moment, non ? Donc, le meilleur moment, c'est maintenant.
4. Opportunité de marché : définir votre client: Examinons maintenant les principaux
éléments d'un plan d'affaires. Un plan d'affaires, bien sûr, parle du plan
de base de votre idée d'entreprise. De plus, avant de
créer l'entreprise, vous devez identifier les éléments
clés que vous souhaitez
vraiment prendre en compte
et sur lesquels vous souhaitez effectuer des recherches Il s'agit principalement de la solution des
problèmes, opportunités de
marché, de l'analyse
financière, des risques, du modèle commercial et du plan
d'exécution, des actions réelles. Commençons par
examiner chacun d'eux. Dans la section « Problèmes et
solutions », vous devez
essentiellement examiner deux questions. Que résout votre entreprise ? Quel est le problème que
vous êtes en train de résoudre ? Quelle est la solution que
vous proposez ? Aux clients, pour qu'
ils aient l'impression, oh ouah, c'est ce que je veux. C'est une solution que je
souhaite pour mon problème spécifique. Lorsque vous
réfléchissez au problème,
la solution réside en fait dans les produits ou
services de base que vous
allez vendre aux clients
par votre entreprise. Et vous voulez, pas
simplement comme s'il s'agissait d'une solution ou, comme je l'ai toujours voulu décrire comme un marteau. On ne trouve pas de clous, tu sais, avec un
marteau à la main. Mais en réalité,
du point de vue du client, de
quoi a-t-il besoin ? Qu'est-ce qui manque ? Y a-t-il un écart entre
les solutions existantes ? Proposez-vous
quelque chose totalement nouveau ou dix fois supérieur à la solution
existante ? Ici, la première chose à faire est d'identifier
le problème. Vous devez effectuer des
recherches approfondies et comprendre le problème auprès de vos clients cibles
ou de votre marché cible. Et c'est très précis car reprenons
mon exemple, étudier dans une société de
conseil d'administration. Honnêtement, le système éducatif
est très différent entre le système éducatif asiatique et
le système éducatif occidental. Par exemple, l'enseignement
est gratuit au Danemark, dans les pays
nordiques et ici
en Allemagne. En Europe. Hein ? L'enseignement
n'est pas gratuit en Asie. Disons au Japon, en Corée du Sud, à Hong Kong, en Chine, à Taïwan. Vous devez souvent payer certains
montants de frais de scolarité. Et même comme aux États-Unis, c'est vrai, même les étudiants locaux doivent payer
beaucoup d'études. Même si c'est le
même concept, non ? Comme oh, tu vas à
l'école, puis tu passes des examens, puis tu étudies dans une université
et tu obtiens un diplôme. Il se peut qu'il n'ait pas la
même importance ou les urgences ne jouent pas le même rôle en
ce qui concerne les marchés Il est très important de
déterminer, non seulement comme le profil d'un
client, type de personnes que
vous souhaitez servir, mais aussi les bonnes C'est très important lorsque vous
réfléchissez à un problème Cela doit être très précis. Plus
votre problème est précis, mieux c'est. Voici maintenant une solution. La prochaine proposition de solution
consiste à identifier une solution. Habituellement, lorsque vous trouvez une entreprise, soit vous avez une très bonne
idée de quelque chose et vous souhaitez créer une nouvelle
génération de services, soit vous avez certaines
technologies en tête, en main, en
votre possession. Peut-être travaillez-vous
dans un laboratoire de recherche. Et vous savez que cette dernière technique de
recherche ou de
fabrication, qui consiste à fabriquer le même produit à un coût dix fois moins élevé, constitue votre force unique ou
unique, n'est-ce pas ? Lorsque vous identifiez
une solution, vous devez présenter une solution claire
et convaincante qui répond efficacement
aux problèmes identifiés, démontrant la valeur
et le potentiel du marché. Habituellement, c'est soit
ce problème, il n'y a pas de solution existante,
vous êtes le premier. Ou c'est un problème
lié à des tonnes de solutions
existantes, mais rien. Ils sont inférieurs. Ce sont des crabes par rapport aux vôtres. Il est très important
de garder cela à l'esprit. Bien sûr, si vous
avez un problème et une solution qui se chevauchent, n'est-ce pas ? Ou si vous considérez les deux, vous trouverez votre USP, qui est votre argument de
vente unique Votre argument de vente unique montre à votre solution en
quoi vos solutions, comme je l'ai dit, diffèrent ou distinguent votre entreprise
de la concurrence. Parce qu'une fois que vous avez
fondé une entreprise, boum, bla, bla, bla, vous avez une sorte
de description Cette description
n'est peut-être pas unique, n'est-ce pas ? Si les gens
recherchent quelque chose, disons que vous faites affaire avec une entreprise
de nettoyage,
ils feront une recherche. Par exemple, je
vis ici à Munich,
Munich fait la queue pour venir chez moi. Vous avez déjà
des tonnes de solutions
ou de sites Web existants sur la
page des résultats de recherche
Google qui se classent
bien mieux que le vôtre, car vous
n'êtes qu'un nouveau site Web, vous venez de
créer votre propre entreprise. Il est donc très
important d'identifier
les arguments de vente uniques afin de
pouvoir gravir les échelons
au fil du temps. Mais gardez à l'esprit que cela
ne se fera pas du jour au lendemain. Mais vous devez tout de même
savoir pourquoi vous êtes meilleur, pourquoi les gens doivent
vous choisir, vous et vos concurrents. Pourquoi ne pas simplement ne rien faire
et accepter, vous savez, la réalité, l'argument de vente
unique. Vous devez mettre
l'accent sur les caractéristiques et
les avantages uniques pour en faire
un choix attrayant. Ensuite, nous avons l'
évaluation des opportunités de marché, qui est, je dirais, le deuxième élément le
plus important d'un plan d'affaires. Vous devez analyser
le marché cible, sa taille, le potentiel de croissance et le paysage concurrentiel. Pour déterminer la viabilité et rentabilité de votre
entreprise ou de vos entreprises en démarrage, vous devez essentiellement vous demander si ce marché
est
assez grand pour
que si ce marché
est
assez grand pour je fasse partie du gâteau, mais aussi pour faire face à
des tonnes de concurrents. S'il est très saturé, vous aurez du mal à vous lancer et
à ne pas vous laisser submerger
par tous les concurrents. Parce que si je suis un client et que je suis en train de
trouver de nouvelles solutions, toutes les solutions existantes,
il y aura des tonnes
de publicités créées en 2000,
créées en 1916. Et ils grandissent
et survivent depuis, je ne sais pas, 20
ou 50 ans. Et tu n'es qu'un nouveau débutant. Tu n'as aucune crédibilité. Vous n'avez pratiquement
aucun témoignage de
clients existants parce que vous
êtes nouveau. Que devez-vous faire ? C'est pourquoi, si vous choisissez un marché très
saturé avec
des tonnes de concurrents ou des batailles très
malsaines, des compétitions au sein
des entreprises ou des solutions existantes, vous pouvez dire « d'accord, oui, je prendrais du recul ». Oui. Peut-être que vous ne survivrez pas si vous n'avez pas des tonnes d'argent. Honnêtement, c'est pourquoi les gens, disons dans une application
de gestion de projet, collectent généralement des
tonnes d'argent. logiciels en tant qu'activité Surface
Si, SAAS, ils collectent généralement des
tonnes d'argent, à moins que la solution ne soit vraiment
unique et nouvelle. Parce que disons une application de gestion de
projet, il existe déjà des tonnes de très bonnes
solutions. Et si vous essayez d'
être compétitif dans ce domaine, vous devez collecter des tonnes d'argent, non pas dans le développement de la R et D, mais dans le marketing pour
surpasser les clients Parce que vous avez besoin d'un pouvoir de marque, d'un pouvoir
marketing encore plus important, de
toutes sortes de publicités pour attirer l'attention des
clients potentiels qui leur disent, même si vous êtes nouveau, vous êtes meilleur que les
solutions ou les entreprises existantes Lorsque vous évaluez des
opportunités marketing, première chose à faire
est que les études de
marché sont trop saturées. Il y a comme une compétition très
malsaine. Vous devez également connaître les besoins de
vos clients, les tendances en matière de
préférences et la
spécificité de votre produit sur ce marché. Ensuite, l'analyse des
concurrents. Ici, nous pouvons aborder
d'autres leçons. Compétiteurs et autres. C'est en gros comme lorsque vous
envisagez d'acheter un téléphone, accord, vous voulez acheter
un iPhone, je ne sais pas, téléphone
Samsung, Motorola
ou rien du tout. Il faut les comparer
côte à côte, non ? En gros, je ne dirais pas comment
tout le monde prend ses
décisions ou prend sa décision
d'achat. Mais lorsque vous jouez aux échecs, lorsque vous planifiez la manière dont vous allez
gérer votre entreprise, il vaut mieux
réfléchir, d'accord, au type de concurrents
que j'
ai disons, à toutes
les entreprises de nettoyage. Ils n'ont pas de service de nettoyage immédiat
sur place. Disons toutes les
solutions existantes ou concurrents. Ils ont besoin d'une certaine
heure de réservation le week-end
prochain ou
deux semaines plus tard. Mais peut-être que vous pouvez trouver, grâce à
l'analyse des concurrents, ce temps d'attente. Vous pouvez peut-être le raccourcir
jusqu'à 3 heures
après avoir payé,
vous pouvez trouver quelqu'un pour faire un
nettoyage sur place dans les 3 heures. Ce sera alors très compétitif et
unique, rien que pour vous. Analyser les concurrents, c'est comme créer un tableau avec des tonnes de spécifications
différentes Tout comme les smartphones, les
appareils photo, la RAM, processeur peuvent peut-être utiliser des messages
ou des choses comme ça. Ensuite, la dernière chose ou
le troisième élément d' une évaluation des opportunités de marché est de connaître le public cible. En gros, quelle est
leur vie quotidienne. Ce n'est pas comme le marché
, oh, voilà, comme une opportunité
de marché de 10 milliards de dollars
sur le marché de
l'éducation en Asie. Ce n'est pas comme ça. C'est plus
détaillé, plus personnalisé. Qu'en est-il du public
cible réel ? Quels sont leurs comportements ? Quel est leur quotidien ? Ainsi, vous pouvez créer des
langues ou des vocabulaires qui
puissent se connecter à eux une fois qu'ils ont vu
votre publicité, peut-être votre
compte de réseau social, peut-être votre Mais une fois qu'ils l'ont vu
, ils ont
l'impression que c'est pour moi.
5. Leçon 5 - Analyse de marché 2, mon refleciton: D'accord. Maintenant, je voudrais parler d'
une chose qui me passionne beaucoup, à savoir opportunités de
marché et la façon
de définir vos clients. Comment
trouvez-vous réellement vos clients ? Avant de commencer, je voudrais
commencer par une question. Avons-nous vraiment besoin de
définir notre client ? Devons-nous trouver notre client ? Je vais vous donner 3 secondes pour
y réfléchir, à l'heure du conte, parce que le plus jeune Anthony, quand j'avais 23 ans, j'étais tellement gourmand Disons que je voulais, bien
sûr, que si je pouvais
servir tout le monde, cela
signifierait qu'il y
aurait plus de revenus tout le monde apprécierait mon entreprise, que je pourrais gagner
plus d'argent, n'est-ce pas ? C'est faux Pourquoi est-il vraiment logique
qu'en servant un petit groupe
unique de clients, vous gagniez réellement plus ? C'est en fait juste, car en termes de marketing, l'angle du marketing
est la conversion. Vous voulez convertir des ventes, vous voulez convertir
un étranger qui ne connaît pas votre
entreprise et ce que
fait votre entreprise en un client
qui
paie réellement pour votre produit et
vos services. Tout cet
aspect marketing de l'entreprise sera toujours
lié aux ventes. C'est toujours du marketing et des ventes, car après avoir fait du
marketing, boum, boum, boum, boum, boum, tous les sondages Instagram, vidéos
Facebook, Youtube, etc.,
tout ce qui concerne l'image de marque. En fin de compte, vous voulez que les gens viennent vous payer
et vous disent : «
Hé, je le veux, n'est-ce pas ? Je veux ce que tu offres. Alors prends mon argent et laisse-moi acheter ton produit ou service, d'accord ? Alors pourquoi est-il
vraiment judicieux de définir
l'ensemble du client ? Parce que tous ceux qui payent pour quelque chose veulent avoir le
sentiment d'être uniques. C'est juste pour eux,
ils l'achètent parce que
c'est
fait uniquement pour eux. Disons que s'il y a
une publicité, d'accord, une publicité
disant que, oh, cette montre connectée est pour ce
type aux cheveux noirs,
aux lunettes, à l'authenticité asiatique, qui
adore porter une veste en cuir Si j'imagine qu'il y a une telle
publicité, et quand je la regarde, oh mon Dieu, c'est moi, c'est moi. Imaginez-moi en train de regarder l'annonce. Je vais ressentir des
liens si forts, non ? C'est le pouvoir du marketing
ou de l'image de marque de présentation. Vous pouvez entrer en contact avec
vos
clients sans avoir à
les rencontrer en personne. Et dites-leur bonjour, j'ai
créé mon entreprise, j'ai fondé et PDG de
Company X, des trucs comme ça. C'est ce que fait le marketing, quelle sorte de
magie. Et vous voulez renforcer
ce lien afin qu'il reste gravé dans
l'esprit des clients. Maintenant, en revanche,
pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas si le client ou si le
message n'est pas suffisamment précis ? Si ce n'est pas assez précis, ou disons que la
montre intelligente est juste là pour dire, hé, c'est une montre intelligente terminée. Qui est le client cible ? Qui dit que ce n'est pas du tout
précis, non ? On dirait que
n'importe qui peut le porter. Au lieu d'être très précise, je ressens
les liens. Oui, j'ai ce lien
avec la publicité, avec le post selon lequel cette montre connectée est juste
pour moi et uniquement pour moi Parce que disons que je suis un passionné de sport ou que j'adore suivre mon
sommeil, vous savez C'est donc en fait pour moi parce que c'est
l'argument de vente. Ils sont très précis
pour améliorer cela. Je m'en fous de la connexion
GPS, je m'en fous
des notifications, disons. Je m'intéresse juste aux détections
du sommeil. Et cette publicité est pour moi et ce produit est pour moi. Parce qu'ils sont
aussi précis que possible, non ? Ils n'énumèrent pas
tous les différents types de fonctions ou de caractéristiques, essaient pas, vous savez, de
pêcher tout le monde. Parce que ce serait
tellement accablant et ce serait en fait
assez évident, non ? Par exemple, s'il y a une
annonce, vous savez, où que vous
soyez ou
quel que soit le type d'étudiant que
vous êtes, nous vous servons. Cela ne marchera pas
parce que ce serait comme si c'était pour tout le monde. Et si quelque chose est pour
tout le monde, alors ce n'est pour personne. Ce n'est tout simplement pas assez précis. Qui veut payer pour quelque chose qui
n'est pas assez précis ? Disons que c'est comme
une télécommande de télévision, non ? Qui veut le payer si ce
n'est pas spécifique à mon téléviseur, n'est-ce pas ? Est-ce que je m'en soucie ? Est-ce que cela
fonctionne avec d'autres marques ? D'autres marques de téléviseurs ? Je m'en fous Je veux avoir une
télécommande
spécialement conçue pour mon
téléviseur à la maison. Cela nous ramène à
la psychologie des besoins
humains.
Mais qu' est-ce qu'une transaction ?
Qu'est-ce qu'une vente ? Nous pourrons y revenir plus tard, mais revenons
à, vous savez, OK. Maintenant, nous sommes tous d'accord, non ? D'accord. Nous devons définir les clients, alors
que devons-nous faire ? Laisse-moi te raconter mon histoire. Lorsque j'ai commencé mes études chez
Board Consulting Agencies, je n'avais pas vraiment de clients uniques à qui
je disais que je ne servais qu'eux. Oh, tu n'es pas l'un d'entre eux. Désolée Tu devrais
trouver quelqu'un d'autre. Parce que je ne les ai servis que. Je ne l'ai pas eu pendant,
disons, les
deux premières années. Ouais Je l'ai appris par la suite. J'ai appris de mes
erreurs et de mes
expériences, comme, d'accord,
en fait, si vous
n'avez tout simplement pas en tête un ensemble de clients ou des
critères spécifiques , et que vous faites un appel
téléphonique, un appel commercial, ou lorsque des gens viennent
à votre bureau, appellent votre
téléphone professionnel pour vous poser des questions à ce sujet, ils seront vraiment un peu
méfiants. Vous faites ceci et cela,
mais vous ne l'avez pas vraiment fait, vous le mentionnez sur
votre site Web, d'accord. Ouais, ouais, ouais. Tu
dis oui à tout. Cela vous rend très, très escroc et
peu crédible Et en fait, si vous
voulez établir un climat
de confiance avec les clients
potentiels, vous devez être
transparent et honnête. Et être honnête, c'est
ne pas dire oui à tout. Vous dites oui à des choses que
vous pensez être oui, n'est-ce pas ? Et tu dis non à des
choses qui ne le sont pas. Et au cours d' un appel téléphonique de 15
minutes, il sera impossible d'avoir
comme si tout était « oui ». Vous savez, bien sûr, il y a
des désaccords ou il
y en a qui sont tout à fait acceptables, qui ne feront pas fuir les gens. Si vous êtes suffisamment précis, si vous savez ce que vous faites, si vous connaissez la mission de l'entreprise, dire non à certaines choses ou à
certains
types de questions ne fera pas fuir les
gens, à moins que votre entreprise ne soit une
entreprise qui plaît aux gens, n'est-ce pas ? Donc, tout est oui. Sinon, revenez à mon histoire, étudiez dans des agences de
conseil. Au début, je n'avais pas en tête
les clients spécifiques. Des élèves du primaire, bien sûr. Mais les élèves du primaire vont
rarement étudier à bord. C'est vrai. Parce qu'ils sont mineurs. Ils sont mineurs, ils ont besoin de
leurs parents avec eux. C'est donc bizarre. C'est vrai. Mais dois-je faire un peu, tu sais, une
maison d'accueil ou internat, des trucs
comme ça.
J'ai été distrait J'ai passé beaucoup de
temps à le faire. Et puis je me dis que non, non, pas question. Quel était mon
objectif initial ? Hein ? Pourquoi
voulais-je réellement créer l'entreprise ? C'est parce que j'ai
étudié à l'étranger
en Amérique, en Californie, aux États-Unis, mes années universitaires, vous savez, après 18 ans. Et j'ai senti que toute mon expérience pendant mes études à l'étranger avait
changé ma vie. Et je voulais réellement transmettre cette
influence positive à la cette
influence positive à la génération
future d'
étudiants. À mon avis, ce ne sont pas des élèves du
primaire, ce ne sont pas des élèves
de maternelle
et ce n'est pas vraiment comme
en neuvième année 78. Non, ce sont en fait les
lycéens qui vont étudier à bord. C'est l'année 11 ou 12. C'est ce que j'ai appris. Et si vous dirigez l'
entreprise au début, c'est comme si vous
disposiez d'un temps limité. Honnêtement, vous
n'êtes que vous ou plus votre
équipe de deux cofondateurs. Mais vous devez
faire tellement de choses, est-ce pas, comme des
tâches administratives. Et vous devez également
faire du marketing. Vous devez établir des liens
avec d'autres collaborateurs. Vous devez également réaliser des ventes. Et s'il y a vraiment des
clients qui vous payent, même si c'est un
ou deux au début, que
vous êtes assez occupé. Très occupé. Super, très occupé. Si vous ne savez pas
quand dire non, , oh désolée, ce n'
est pas pour vous, alors vous allez simplement continuer à
avoir des clients, je ne dirais pas de mauvaise
qualité, mais des clients qui n'
étaient pas censés, vous savez, que vous n'aviez pas
vraiment l'intention de les servir. Mais comme vous n'êtes pas
clair sur l'ensemble des clients, les définitions des clients,
vous dites « oui » à tout le monde. Maintenant que ces entreprises
offrent des services à tant de types de
clients et d'étudiants différents ,
c'est tout simplement étrange et il ne vous faudra pas longtemps
pour vous rendre compte que, accord, en fait, je
dois réduire mes définitions de clients
ou réduire le taux de réussite de mes clients ou
les sous-populations de clients C'est pourquoi il est très
important d'avoir et de
définir les clients
au début, est très
important d'avoir et de
définir les clients
au début puis plus tard. Dans mes récits, je raconte
que mes études au sein d'agences de
conseil ne servent
pas uniquement à des personnes ou à des étudiants qui étudient
réellement les examens de niveau
international. Ou tu sais, IB. Hein ?
Parce que lorsqu'ils étudient cet examen, ils ont
déjà pris une décision. Ils voulaient conserver
comme une opportunité, n'est-ce pas, d'aller étudier à bord. Mais ils n'en sont pas encore
sûrs, car vous devez en quelque sorte décider en dixième année
si vous voulez participer ou vous préparer à des niveaux
internationaux
ou à des examens de l'IB, n'est-ce pas ? Donc, en fait, ils gardent cette porte ouverte. Je ne sers donc que ces personnes. Et en plus, je sers
les gens étudiants
ou les clients, n'est-ce pas ? Ou comme les parents, vous savez, qui étudient dans écoles
internationales
parce qu'ils ont
le capital ou les capacités
financières nécessaires pour aider les étudiants
à étudier à bord. Aux États-Unis, au Royaume-Uni, à
Singapour, en Australie,
au Canada, dans tous ces pays. Parce que
les étudiants internationaux paient généralement des frais de scolarité
très, très élevés par rapport
aux étudiants locaux lorsqu'ils étudient à l'étranger dans les pays
mentionnés. Après avoir défini, en
gros, tracé toutes les limites du
type d'étudiants, de parents, clients
potentiels que
mon entreprise veut servir, je
deviens
très, très claire et toutes mes ressources, tous les écrits de mon site Web, s'adressent à eux, vous savez, s'adressent à
eux si je veux servir les personnes qui
souhaitent étudier à bord, mais sans
capacité financière ou sans, vous savez, le soutien de la famille, alors
si je veux
leur dire que je dois
aussi m'occuper de
la partie financière, alors peut-être que mon titre
sera une bourse ou,
vous savez, un
prêt étudiant financier, des choses comme ça Les agences, c'est vrai, se spécialisent dans ce domaine parce
que c'est ce dont elles ont besoin. Mais ce ne sont pas les clients que
je veux servir, pas du
tout ce dont ils ont besoin, car ils n'ont
déjà pas à se
soucier de leurs finances. Comme vous pouvez le constater, dans cette leçon, dans cette leçon, il y a
tellement de manières différentes
d'être précis
et je suis désolée, mais vous ne pouvez en choisir qu'une. C'est parce que c'est une entreprise, entreprise, une entité juridique, n'est-ce pas, qui peut embaucher du personnel. Ils peuvent acheter et vendre des objets et avoir un
impact sur la société. C'est ce que je veux que
vous reteniez chez vous, c'est qu'il est indispensable de trouver des
clients. Vous devez réellement
réfléchir au type de clients auxquels vous souhaitez vendre. Disons que maintenant je
vis en Allemagne. J'ai une idée Je veux que tu crées une entreprise de tourisme,
juste une petite. Quel genre de personnes
je souhaite servir ? Quel genre de langues
parlent-ils ? Vous aimez les
séjours de courte durée, les séjours de longue durée ? Ou des personnes qui
voyagent habituellement à travers le monde. Quel type de clients
je souhaite servir ? Je dois encore
répondre aux questions. Cela est inévitable et évitable, surtout au début
du démarrage d'une entreprise car vous n'avez pas
cela en tête. La vision de la mission de
l'entreprise ou la description SEO du site Web de
votre entreprise avec une très courte introduction ou le texte de description sur le compte Instagram
ne seront pas connectés. Cela va sembler très vague. Cela ne semblera à
personne en fait, parce que vous voulez tout le monde, c'est ce qu'il faut garder
à l'esprit.
6. Analyse financière : chiffres et attentes: Bien, maintenant,
parlons de l'analyse financière. Bien sûr, une
entreprise est basée sur les chiffres et l'argent, n'est-ce pas ? donc pas d'avoir une
passion pour
le marché, les clients, la solution, suffit donc pas d'avoir une
passion pour
le marché, les clients, la solution,
le problème que vous êtes en train de
résoudre. Vous devez examiner
les chiffres réels. Par exemple, le profit.
Qu'est-ce que le profit ? Le profit est le chiffre d'affaires moins les
coûts de votre entreprise, ou si votre entreprise, même au stade de la
rédaction d'un plan d'affaires, ne parvient pas à atteindre le
point de rentabilité, ce qui signifie que votre
entreprise n'est pas rentable du tout en
vendant vos services, le coût est en fait
supérieur aux revenus que
vous percevez. Vous avez alors une rentabilité
négative. Cela signifie que votre idée
d'entreprise risque ne pas fonctionner, car une fois que
vous aurez créé votre entreprise, cette quantité de
services ou de produits, vous ne gagnerez pas d'argent
réel, mais vous perdrez de l'argent. C'est important dans le sens où à
ce stade de l'
élaboration du plan d'affaires, nous faisons une analyse financière, nous analysons tous les chiffres que
nous envisageons, d'accord ? Combien puis-je dépenser au
maximum pour le marketing, le coût de
production du produit ? Et quel est réellement le chiffre d'affaires ou le
prix minimum par unité, par produit, par surface
que je dois vendre pour atteindre le seuil de rentabilité ? Et puis, si vous atteignez le seuil de rentabilité,
vous réalisez des bénéfices. L'analyse financière évalue essentiellement la
santé financière, la rentabilité ainsi que la durabilité
de votre entreprise Qu'entend-on par
durabilité d'une entreprise ? Ici, nous ne
parlons pas de
durabilité environnementale, bien que ce soit une question
importante Nous parlons de
la durabilité de votre entreprise.
Disons, d'accord, vous prévoyez réellement de perdre de
l'argent au cours des 12 premiers mois, mais parce que vous voulez
simplement gagner plus de parts de marché, vous voulez faire beaucoup de recrutement
publicitaire, peut-être des KOL, des gens que vous connaissez sur
Youtube, des trucs comme ça, pour créer la marque
de votre entreprise. La première année
sera donc une perte de profit, mais vous prévoyez ensuite d'atteindre le seuil de
rentabilité la deuxième année. Cela signifie
que vous ne vous attendez à
aucun profit, d'accord ? Ne gagnez pas d'argent, mais réalisez des bénéfices. Parce que, bien sûr, vous
devez générer des revenus. C'est juste que le coût
sera supérieur aux revenus, vous ne réaliserez aucun profit.
Mais c'est la première année. Et puis la deuxième année, vous prévoyez peut-être de réduire les coûts. Ou une fois que votre entreprise démarre, les gens viennent régulièrement dans votre magasin, sur votre site Web, alors vous pouvez arrêter de
faire toutes sortes d'activités, vous savez, brûler de l'argent
, n'est-ce pas ? Donc, ici et là, bien sûr,
ce que je veux aussi
souligner, c'est que
la première année, vous devrez
peut-être
penser à 12 mois complets. montant d'argent dont vous avez besoin, c'est ce qu'on appelle le défilé, et combien d'argent vous
devrez dépenser chaque mois. C'est comme votre taux de
combustion, non ? Et si vous n'avez pas de capital initial, vous n'avez pas suffisamment de
capital initial pour commencer, vous
devez
augmenter vos investissements. Vous devez rechercher des investisseurs, peut-être un prêt commercial pour une banque ou tout autre programme
gouvernemental, subventions, etc. Parce que nous y reviendrons plus tard, mais cela prend beaucoup
de temps, je dirais. Plus longtemps que prévu
pour réaliser
vos premières ventes. Et nous verrons pourquoi plus tard. L'analyse financière est
importante car elle fournit des informations
sur le projet, d'accord ? Projet, estimation des
revenus, coûts et fonds dont vous aurez besoin pour y lancer
votre entreprise. En fait, dans l'analyse financière, trois éléments très principaux. Le premier concerne les prévisions de
recettes. Sur la base de ce que nous avons fait
dans la leçon précédente. Le marché, vous
n'allez pas capturer 100 % de votre marché dès
le premier jour, d'accord ? Disons que le marché est
d'environ 5 millions, d'accord ? Et vous voulez capturer
environ 5 %, d'accord, donc 50 k, non ? C'est donc l'objectif, non ? Et vous devez être réaliste
dans vos prévisions de revenus. On ne peut pas dire : « OK,
je vais atteindre 10 % de part de marché dans les 30 premiers jours ».
Très ambitieux. Je ne pense pas que les choses
fonctionnent comme ça. Il faut être patient.
Bien que vous soyez un fondateur ambitieux, vous devez
donc donner. Dans le premier volet, les projections de
revenus, vous devez savoir qu'en
fonction de la taille du marché et de la demande
du marché, vous
allez atteindre peut-être 5 % 1 % même la première année. Et puis comment vous
allez fixer le prix, vous savez, le produit. Peut-être que si les gens achètent plus, ils peuvent obtenir des remises, vous savez, des trucs comme ça. Comment allez-vous voir ou vous attendre à la croissance de l'
entreprise ou des ventes, n'est-ce pas ? C'est le numéro un. Projections des recettes et,
deuxièmement, analyse des coûts. L'analyse des coûts
identifie et analyse essentiellement tous les coûts potentiels
liés à la gestion votre entreprise,
y compris le domaine, d'accord ? Les coûts d'exploitation du site Web, tels que le bureau, si vous souhaitez un e-mail, un domaine, un marketing
sur un site Web,
même des publicités. Et bien sûr, cela dépend de la vente de produits
ou de services. Si c'est le cas, le coût
est bien inférieur, car vous vendez
peut-être simplement
votre temps pour un produit, produit réel, un produit
physique ou même un produit logiciel. Vous devez penser au coût par bien vendu,
qui est
le coût Cox COGS du bien vendu, comme pour chaque produit, chaque unité de
produit que vous
y vendez, bien sûr, le coût vient avec, parce que
vous devez le produire Voici Cox. Ensuite, le troisième est le besoin
de financement. Sachant que vous devez
avoir des revenus que vous voulez
projeter et atteindre, vous avez ensuite en tête certains coûts liés à vos
produits ou services. Il est temps de répondre aux exigences
de financement. Vous devez déterminer le
montant du capital dont
vous avez besoin pour démarrer votre entreprise et la
maintenir pendant,
disons, 12 mois, 18 mois ou deux ans. Vous pouvez faire n'importe quoi
dans votre plan, mais il doit être logique et expliquer comment il sera
utilisé et potentiel. Il faut également réfléchir aux sources de financement
potentielles.
Je viens de le mentionner. Les subventions gouvernementales
vont aux sociétés de capital-risque,
aux ONG , aux investisseurs, aux prêts bancaires , aux
amis et aux familles,
etc. Je dirais également que lorsque
je pense au financement, il ne s'agit pas uniquement d'argent. Peut-être l'avez-vous déjà
remarqué. C'est aussi l'heure de l'entrepreneuriat, non ? Très excitant, non ? Tout le monde sait
que plus de 99 % des joueurs de démarrage échouent et
qu'ils n'arrivent pas à atteindre
cinq ans. En gardant cela à l'esprit, vous devez prendre cette information
très au sérieux. Comme le temps que vous vous accordez pour jouer à ce jeu risqué
avant de le terminer. Parce que d'après les statistiques, plus de 99 % des startups échouent, vous faites partie de la
majorité, non ? C'est comme photographier
dans le noir, attendant qu'un miracle se produise. C'est très, très réaliste
d'y réfléchir, d'accord ? Peut-être que je vais juste essayer six mois plein temps, comme, tu sais, mode
Grind pour faire tout le reste. Parce qu'une fois que vous avez créé
votre propre entreprise, vous êtes votre propre patron, n'est-ce pas ? Pourquoi arrêter de travailler pour
vous-même, non ? Vous devez peut-être travailler
beaucoup plus dur
que votre travail quotidien. Tendez la main, soyez très
courageux
et fixez-vous un moment. Ne prenez pas l'esprit d'entreprise ou aimez pas démarrer une
entreprise en disant « d'
accord, je dois y arriver ». Sinon, je ne
sais pas où je ferais. Je ne sais pas où
j'irais ni ce que je ferais par la suite.
Non, ne fais pas ça. du
financement, je dirais qu'il faut
vraiment réfléchir au temps que
vous souhaitez consacrer à ce jeu. Et n'oubliez pas qu'
il est normal de dire, d'
accord, c'est un jeu de plus de six mois. Je l'essaie. Aucun chiffre d'affaires, aucune vente. Personne n'en veut,
c'est peut-être bien. Peu importe, c'est ta leçon de
six mois, non ? Et vous pouvez retourner à votre travail quotidien ou à
ce que vous faites, ou vous pouvez avoir d'autres nouvelles idées. Qui sait ? Vous pouvez toujours revenir à ce jeu d'
entrepreneuriat, ce financement, comme les
nouvelles entreprises, vous
pouvez toujours revenir. Ce n'est peut-être pas le
bon moment, n'est-ce pas, mais vous en avez tiré les
leçons, peut-être deux ans plus tard,
alors que, comme aujourd'hui, l'
IA est très populaire et couramment utilisée et que la barrière des technologies est
très faible à l'heure actuelle. C'est le bon moment, voire le meilleur moment pour
démarrer une activité
liée à l'IA qu'il y a
quatre ou cinq ans. quatre ou cinq ans,
vous deviez embaucher du personnel, vous deviez avoir votre
propre centre de
données, votre propre banque de données,
vos propres serveurs, etc. Donc oui, c'est très bien prendre la défaite en
ce moment et de l'appeler, oui, la partie est terminée maintenant, mais pas pour toujours.
Je reviendrai. Lorsque vous faites de l' analyse
financière, il est important de voir à ce
que les chiffres s'additionnent, d'accord ? Parviendrez-vous à la rentabilité ? Et combien de temps,
combien de mois
voudriez-vous consacrer à ce jeu
d'entrepreneuriat ?
7. Assessment des risques : identifier les pièges potentiels: Je voudrais maintenant
parler de l'évaluation des risques, qui est également un
élément important d'un plan d'entreprise. Quel risque peut nuire à votre entreprise et avoir un impact sur votre entreprise Dans la section sur l'évaluation des
risques, nous examinons
et évaluons généralement les défis
potentiels auxquels
votre entreprise peut être confrontée en matière de risques . Fournir des stratégies et des
plans d'urgence pour atténuer, essentiellement réduire les effets
indésirables Mais n'oubliez pas que chaque fois que
nous parlons de risque, nous parlons de risque
potentiel. Tant que cela ne se produit pas, cela n'a aucun
impact réel sur votre entreprise, n'est-ce pas ? Mais pourquoi voulons-nous y réfléchir
puis planifier
à l'avance ?
Les mesures que nous devrons prendre lorsque le risque se présente, c'est en raison de l'impact, un certain type de risque. Ils ont un tel impact
sur votre entreprise que si cela se produit réellement et que vous n'avez pas de plan
ou d'action en place, cela détruira tout simplement votre entreprise. Disparu. Par exemple, si vous ne
respectez pas vos obligations. Comme
les obligations légales conformément
aux directives réglementaires. En gros,
vous ne faites aucun enregistrement comptable, vous ne rapportez pas de textes. Cela aura un impact
énorme, non ? Vous devez donc, dès le premier jour, vous
assurer d'avoir un livre propre et organisé comme en comptabilité. Et vous devez
réfléchir à
ce qu' il y a
dans ce secteur, dans votre secteur qui
est hautement réglementé, que vous devez
réellement signaler
aux autorités judiciaires
avant démarrer une entreprise ou mesures dans ces domaines. L'impact est très important
lorsque nous prenons en compte le risque, mais
nous devons également
tenir compte du potentiel ,
comme la possibilité que
ce risque se produise . Disons que je vais louer un bureau ici à
Munich en Allemagne. Quels sont les risques liés à
la location d'un bureau, comme un bureau en personne ? Mes employés
et moi pouvons aller nous voir tous les
jours. Eh bien, cela pourrait avoir un impact
énorme sur le bureau. Supposons que l'
électricité soit terminée
, ou que le Wifi soit terminé. Nous ne pouvions alors
pas rencontrer nos clients
ou clients potentiels en ligne. Disons qu'il y
aura un tremblement de terre ou une éruption volcanique Les autres risques
potentiels auront essentiellement un impact énorme sur notre bureau
en personne Mais quelle est la
possibilité d'un volcan, d' éruptions
ou d'un tremblement de terre ici à Munich ? Très faible. Je pense que c'est proche de zéro car tout d'abord, il n'y a pas de volcan dans les environs
et les Alpes sont loin. Ce n'est peut-être pas
le risque le plus important. Je ne dis pas que ce
n'est pas le risque le plus important, mais ce n'est peut-être pas le risque le
plus important que je vais envisager
et réfléchir un plan d'action ou à un
plan d'évacuation dans le cadre du premier objectif. Il est très important de
reconnaître que les deux points
que je viens de mentionner sont l'impact du risque
et la possibilité que
le risque
se produise réellement avec ces deux indicateurs Vous pouvez en fait faire comme un graphique
XY et une analyse des risques. Ensuite, vous pouvez classer les
différents scénarios de risque dans différents quadrants. C'est ainsi que vous allez
procéder à l'identification des risques
lors de la première étape, qui consiste à identifier et à classer les risques et les défis
potentiels susceptibles impact sur votre entreprise garantir une analyse complète des
risques, vous les identifiez
ensuite sous
forme de liste des différents risques, puis
vous effectuez l'évaluation, qui se trouve sur la diapositive. Ça parle de probabilité.
Je vais dire oui. C'est la même chose que la possibilité, mais aussi l'impact de
chaque risque individuel, que vous répartissez dans les
différents quadrants Et ensuite, sur cette base, vous pensez à l'atténuation des
risques, qui est l'action.
En gros, la partie action
du plan d' action présentée dans cette
section d'évaluation des risques est d'
accord, compte tenu du risque à fort impact et à
forte probabilité,
que dois-je faire ? C'est bon. Mon action, quelle est l'action
correspondante ou le plan que je vais
mettre en œuvre une fois que cela se produira, afin que vous soyez toujours prêt lorsque vous
dirigez l'entreprise. Disons qu'il y aura un risque
potentiel à tout moment. Je pense qu'il s'agit d'
une probabilité moyenne à élevée et impact
faible à moyen
sur votre entreprise. Est-ce que ce sont des gens qui copient
votre idée, n'est-ce pas ? Tu dois y
réfléchir. Pourquoi ? Parce qu'une fois que
vous y avez réfléchi et que vous avez une solution en
tête ou une justification ou une
explication à cette situation, vous ne paniquerez pas lorsqu'elle se produira. Tout comme dans ma propre histoire,
j'ai commencé mon étude, un conseil d'administration d'agences de conseil pour des
études
personnalisées. Conseil personnalisé, nous
devons connaître les étudiants, nous ne vous offrons pas simplement des
conseils généralisés, mais vous pouvez les copier tout de
suite, créer un site Web. Et tout comme le
conseil personnalisé, bla, bla, bla, c'est la même chose que ce que j'ai
dit et ce que fait mon entreprise Et je ne pourrais pas
vous poursuivre parce que vous offrez les mêmes services que les miens. Oui, c'est risqué, non ? exemple, le fait d'être copié par des concurrents
potentiels présente
un risque dont la probabilité est un risque dont moyenne à élevée
que cela se produise. Mais cela aura-t-il réellement un impact sur
mon entreprise à mon époque ? Mon histoire est que, oui, j'ai des concurrents qui
copient tous les libellés, voire les mettent en page sur le site Web Bref,
ils copient tout. Mais mes entreprises ont disparu
depuis cinq ans. Ne vous inquiétez pas pour les imitateurs. Tant que vous savez
pourquoi et que vous êtes suffisamment
passionné par votre entreprise, cela ne devrait pas avoir beaucoup d'
importance. Parce que ce que je réalise
maintenant avec le recul, c'est que
les gens peuvent copier ce que vous faites. C'est une garantie, d'accord. C'est tout à fait possible
et cela arrivera. Tu ne devrais
rien lui reprocher. Les gens peuvent
vous imiter, mais ils ne peuvent pas copier votre passion ou ils ne
peuvent pas copier qui vous êtes. Vous êtes passionné par le
fait de donner des conseils aux étudiants. Les gens peuvent le voir à vos yeux, comme si vous aviez ce
désir ardent de les aider. Tu fais ce que tu veux.
Les gens peuvent vraiment le dire. N'ayez pas peur
des imitateurs ou des
concurrents potentiels auxquels vous
serez confrontés plus tard. Sois toi-même. Restez passionné restez
vraiment positif et
ignorez les imitateurs.
8. Modèle d'entreprise : le préféré de l'instructeur: Vous avez maintenant appris les
différents éléments d'un plan d'affaires. Parlons du deuxième,
dernier point, qui est
un modèle commercial. J'espère qu'à ce stade, vous ne confondez pas plan
d'
affaires et modèle commercial, d'accord ? Ce n'est pas la même chose. Le plan d'affaires est bien
plus vaste et le modèle commercial n'
est qu'une partie d'
un plan d'affaires. La première chose que je voudrais
parler du modèle commercial est qu'il décrit
comment votre entreprise
générera des revenus, puis
comment elle créera quelque chose qui compte pour les clients,
puis comment vous pouvez réaliser une
croissance durable sur le marché. Je dirais que le
modèle commercial est comme une vue d'ensemble de toutes les analyses
financières, toutes les analyses de marché, ainsi que
des solutions aux problèmes, la réflexion, planification en un seul endroit
sont un modèle commercial Comment le faites-vous et si vous n'en
avez jamais entendu parler encore ? Business Model Canvas. D'accord, Business Model Canvas
est comme le framework. Ce n'est qu'une feuille de calcul. Vous le recherchez sur Google, et je vais
peut-être partager un exemple ici. Vous pouvez utiliser ce canevas de modèle
commercial pour définir tous les éléments clés
tels que les segments de clientèle, propositions de
valeur
telles que les canaux pour attirer les clients et également les canaux pour
vendre votre produit. C'est très
important en ce qui concerne la distribution et les flux de
revenus. Modèle commercial, je dirais que c'est plutôt comme si vous
faisiez une analyse financière, vous pensiez aux
chiffres ici. Business on Business Model
Canvas, vous pouvez vous demander, d'accord, combien de
sources de revenus ai-je ? Par exemple, quels types
de promotions ou quels sont les principaux éléments marketing, exemple les stratégies ou les contacts
clés, qui sont importants
pour mon entreprise. En fait, cela passe un
peu plus à l'action sans avoir main
un bon
modèle commercial. Vous ne pouvez pas passer à
la section suivante qui est le plan d'exécution. Sans ce que nous avons mentionné, l'analyse financière, analyse
du marché et l' identification de la solution au
problème. Vous ne pouvez pas créer un modèle commercial
convaincant. Vous pouvez voir que c'est comme
un
flux logique dans lequel vous devez faire A puis B puis C pour que
tout soit cohérent. C'est comme construire un bâtiment. La deuxième partie du modèle
commercial concerne donc les stratégies de
monétisation, exemple, quel est le moyen le
plus efficace pour votre entreprise de gagner de l'argent ? Est-ce que c'est en vendant un seul produit,
vous savez ? Faites-le, ou est-ce par le biais d'un modèle d'abonnement ou
OK, c'est gratuit. Je dois avoir des tonnes
d'utilisateurs pour
pouvoir vendre de la publicité
à ces utilisateurs. Mes utilisateurs
ne sont donc pas mes clients, mais les entreprises
qui souhaitent placer de publicité sur ma
plateforme sont mes clients. Hein ? Et aussi d'autres sources de
revenus. Vous devez donc vraiment
y réfléchir avant vraiment décider lequel
convient le mieux à votre entreprise. Ensuite, le troisième
élément clé
du modèle commercial
est que vous devez mettre en évidence votre proposition de
vente unique ainsi que vos principaux avantages
concurrentiels. Comme je l'ai déjà dit, vous vous
distinguez de vos concurrents pour attirer des clients expliquant pourquoi vous êtes meilleur que
la solution existante. Vous êtes nouveau et vous devriez avoir
confiance en vous, n'est-ce pas ? Et quels sont les
avantages concurrentiels, n'est-ce pas, qui vous distinguent de tous les concurrents
déjà présents sur le marché cible ? Vous devez donc y réfléchir
et une fois
que vous aurez donné tous les
points clés du modèle commercial, vous aurez une vue d'ensemble très claire donné tous les
points clés du modèle commercial,
vous aurez une vue d'ensemble très claire des éléments
les plus importants pour votre entreprise en termes de ventes. Comment vous pouvez réellement gagner de l'argent, comment
vous aimez vendre des clients, puis comment vous pouvez vous démarquer de la foule
de vos concurrents.
9. Plan d'exécution : rêver grand, commencer petit: Bien,
parlons maintenant du plan d'exécution. Chaque fois que je donne des
conseils commerciaux à d'autres fondateurs
ou entreprises en démarrage, l'une des choses que j'aime le
plus, c'est le plan d'exécution. Parce que nous parlons
ici d'actions concrètes,
de délais, de
délais et d'objectifs. plan d'exécution décrit
les étapes et les
jalons spécifiques nécessaires pour transformer votre
plan d'affaires en réalité vous
guider vers une
mise en œuvre réussie Il ne suffit pas de dire
que j'ai ce problème, j'
ai cette solution. Je vais le vendre au fur et à mesure que tous les clients en
tête identifient déjà cette
somme d'argent . Je vais m'adresser à ce groupe de spectateurs et je vais
discuter avec ces personnes, des
choses comme ça, etc. Pas assez, car d'accord, alors disons que vous avez déjà votre
modèle commercial. Tout remplir. Lequel
devez-vous faire en premier ? Parce que vous êtes un fondateur et que vous assumez la plupart des gens, ce sont des fondateurs individuels. Une fois qu'ils ont créé l'entreprise, ils l'enregistrent. Beaucoup de paperasse, de travail administratif,
enregistrement officiel en tant qu'entreprise C'est déjà
beaucoup de travail, non ? Et puis vous ne devez pas
simplement penser à un nom commercial
simple, à un
logo, peut-être à un domaine, n'est-ce pas ? Et puis créez un site Web. Pensez à la couleur, quoi
devrait
ressembler votre site Web pour votre public ? Et puis
vous devez également réfléchir à, d'
accord, au type
de niveaux de tarification, type de produit, au
type de services. Ce n'est pas ça, parce que
disons que vous créez votre site Web Peut-être que vous voulez
atteindre des clients que les gens n'aimeront pas lorsqu'
ils voient un site Web comme un site Web. Lorsqu'ils accèdent à un site Web. Oh, je n'ai jamais entendu parler
de cette entreprise et ils ont dit qu'elle
venait d'ouvrir, c'est vrai. Établi depuis 2024. 2023, super nouveau. Puis ils ont répondu : « OK ». Et puis vous avez l'impression qu'à
ce stade, vous aurez l'impression d'être, oh mon Dieu, mon site Web. Oui, c'est un site Web. Cela ressemble peut-être
plus à une page de destination. Dois-je créer un blog ?
Dois-je faire de la vidéo ? Dois-je collaborer avec
des personnes travaillant dans ce domaine ou avec
des personnes liées au public
cible ? ce moment, vous
pensez à des promotions, à
des choses comme ça. Ensuite, à un moment donné,
vous vous direz Au début,
je suis presque sûr que vous allez rechercher des ventes, n'est-ce pas ? recherche des ventes est la chose la plus importante
que vous voulez faire Parce qu'évidemment,
s'il y a des gens qui achètent vos produits ou services, c'est comme un vote, n'est-ce pas ? Avec de l'argent, ils
votent avec de l'argent. Les clients votent avec de l'argent pour dire
qu'ils aiment votre produit. Mais que
se passerait-il si cela ne s'était pas produit, non ? Vous aurez l'impression que, d'accord, votre entreprise, notre
idée d'entreprise n'est pas validée, n'est-ce pas ? Ce n'est pas validé, il ne s'agit
pas réellement d'une connaissance des clients ou de solutions ou de produits dix fois
meilleurs. En fait, personne n'aime ça. accord ? Vous
ressentirez cette envie d' obtenir cette validation
au début, cela ressemblera à une incitation à
gagner comme une
transaction pour réaliser une vente Mais est-ce si
important au cours des 15
ou 30 premiers jours ou non ? Parce que lorsque vous établissez le plan d'affaires modèle
commercial ou même l'analyse
financière, vous estimez
les revenus, n'est-ce pas ? Avez-vous réellement
estimé que vous
réaliserez un certain montant de
revenus au cours du premier mois ? Et est-ce une surestimation ? vrai, parce que nous parlons, vous savez, du défilé
et aussi du financement. Vous avez besoin du capital initial
pour démarrer votre entreprise. Donc, au début,
disons au début, deux ou trois mois, la
période pendant laquelle vous allez utiliser le début du financement. Utilisez le capital initial pour concentrer votre
activité sur autre chose. Au lieu de rechercher des ventes, de générer des ventes de générer des ventes ou tout ce qui est important en ce qui
concerne les ventes Personne n'a de réponse à toutes ces questions ou du genre
« OK, oui, c'est
la bonne réponse, tout le monde devrait suivre ». Je pose juste des
questions et j'espère que vous y
penserez lorsque vous rédigerez
le plan d'exécution. La première chose à faire est donc d'avoir toutes ces questions
et tous ces scénarios en tête
toutes ces questions
et tous ces scénarios prévisionnels
auxquels vous serez confrontés Bien sûr, félicitations. Si vous réalisez des tonnes de ventes le premier mois,
félicitations. Mais que faire si ce n'est pas bien ? Que devez-vous faire ?
Et devriez-vous paniquer ? Peut-être que si vous avez prévu à l'avance de ne pas gagner d'argent au cours des 30 premiers jours et que tout va bien parce que vous avez un certain type de capital
initial, vous ne paniquerez pas, n'est-ce pas ? Vous continuerez simplement à développer votre
entreprise étape par étape. La première étape de la rédaction d'
un bon plan d'exécution est donc d'
avoir une planification stratégique. Vous devez définir votre vision à long
terme, vos objectifs de mission. Et tu as aussi un plan. Vous atteignez cette
vision, cette mission et ces objectifs à long terme. Très bien, dans mon cas, disons par exemple étudier
dans des agences de conseil. Je définis que ma vision à long terme est d'aider les étudiants
à étudier à bord. Et aussi comme
les universités et les carrières. Comme je l'ai déjà dit, l'ensemble de mon public cible se concentre sur les étudiants de 11e ou 12e année, ils vont étudier à l'université et
construire leur propre carrière. Si j'en parle
à la maternelle,
votre vision à long terme sera tellement désynchronisée, ce votre vision à long terme sera tellement désynchronisée, que vous voulez être en ce moment. Comme j'ai identifié l'
admission à la vision à long terme pour mon entreprise, il est très facile de voir
ce qui est important. Lors de ma sélection précédente, j'ai indiqué si mon entreprise devait parler de la
collecte de bourses d'études, aide aux étudiants, de la
demande de bourses ou de l'aide à les aider acquérir
des capacités
financières, etc. Mais une fois que j'aurai réglé
cette question, je pourrai me concentrer sur l'admission à la vision
à long terme. Au début, je n'ai pas pour Apple, Google
, Facebook ou Quadco, ,
car en tant que fondateur de CU, je n'ai pas travaillé pour Apple,
Google , Facebook ou Quadco toutes ces grandes entreprises Je devrais donc m'adresser à des personnes qui travaillent réellement
dans ces entreprises, possèdent ce type d'expertise du
secteur et former un réseau de
conseillers en carrière aussi
passionnés que moi et
désireux d'apporter leur contribution aux lycéens
qui souhaitent commencer, qui souhaitent lancer leur
carrière tout au long de leur parcours. Étudier à bord est très
important à garder à l'esprit. Vous pouvez maintenant évaluer une vision
claire et aussi porter un jugement sur ce qui est important dans votre plan d'action. Parce que le plan d'exécution
demande beaucoup de temps et de délais, d'accord ? Mais ce n'est pas aussi petit qu'un plan de gestion de
projet. Ensuite, la deuxième étape du plan d' exécution est la mise en œuvre
opérationnelle. Vous avez donc tous ces
objectifs, mission. Vous devez le traduire en
étapes, en étapes réalisables. Il faut se demander
qui en est responsable. Vous devez fixer
des délais et suivre
les progrès. mon expérience, je dirais mon expérience personnelle de la
création d'une entreprise, ainsi que de la fourniture de conseils
commerciaux aux entreprises en
démarrage et aux fondateurs Je dirais que vous feriez mieux
de réfléchir à des actions réalisables,
réalisables tous les
trois mois,
n' réalisables tous les
trois mois, Et fixez des délais
, puis regardez-y. Parce qu'il est si facile se
laisser distraire en
assistant à
cette conférence, à cette conférence sans savoir si vous devez d'abord y assister ou si vous devez développer votre produit
encore plus ou,
vous savez, tendre la main aux
clients, des choses comme ça Les choses se passent donc à très haut
débit une fois que vous enregistrez votre entreprise, que vous
en faites part aux gens
et que vous êtes en quelque sorte
présente sur les réseaux sociaux. Disons Instagram, vous avez
créé des tonnes de publications. Vous savez, le nombre de
publications ne cesse d'augmenter. Disons que chaque semaine vous avez
un plan, des trucs comme ça. Et il est bon de fixer délais
tous les trois mois, disons qu'
il existe une sorte de
subvention gouvernementale pour les startups et petites entreprises
avec une date limite comme chaque mois de novembre avec votre
plan de 12 mois, vous devriez choisir entre novembre ou septembre, octobre, novembre. Je devrais en fait travailler sur les demandes de
prêts gouvernementaux, toutes les subventions gouvernementales,
ainsi que peut-être pour le marketing. Je dirais que vous devez atteindre certain nombre d'
abonnés ou d'impressions, ou une portée
organique sur votre site Web. Et vous devez
suivre les progrès. Parce que si vous avez passé
trois mois à travailler, disons à obtenir 100 ou 500
abonnés, vous avez passé trois mois et 90 jours et vous n'y arriverez pas. Alors peut-être que ce que vous faites
n'est pas efficace pour votre
produit ou pour votre public cible,
alors c'est une bonne chose. Trois mois,
c'est 90 jours. 100 jours est suffisant pour
évaluer les progrès et l'efficacité de votre
solution ou de vos implémentations. Je dirais de vous fixer un
objectif tous les 100 jours, ou 90 jours tous les trois
mois, sur tous les aspects du marketing des revenus de votre entreprise ainsi que sur d'autres aspects commerciaux, administratifs ou
comptables ou même comme recrutement est très important dans la mise en œuvre
opérationnelle. Ensuite, le troisième point du plan d' exécution consiste à évaluer et à mesurer
très
régulièrement les performances de
votre entreprise par rapport objectifs fixés et à apporter
les ajustements et les
améliorations
nécessaires selon les besoins. Ici, en fin de compte,
avec le plan d'exécution en
main ou écrit, vous
devriez
être très clair sur le fait que j'ai besoin d'
un site Web. J'ai besoin de terminer le podcast. J'ai besoin d'un
certain type de « like
forward » ou de publication sur
un lien sur Instagram. J'ai besoin que mon entreprise soit présente
à certains types de conférences ou d'
activités, ce que je vais
réaliser dans trois mois. Et puis, bien sûr, c'est comme un objectif, une échéance. Ensuite, vous faites de l'ingénierie
inverse, vous travaillez à reculons et vous vous demandez, d'accord,
pour
que le logo
de mon entreprise soit présent sur certains types
d'événements ou de conférences, et je devrais avoir une
liste d'événements pertinents pour mon
activité dans le secteur Et puis, d'accord, je
dois trouver le contexte clé. Je dois leur envoyer un e-mail. Ou peut-être que c'est encore mieux si les membres de mon réseau connaissent
réellement ces personnes. Vous pouvez donc maintenant avoir un
certain type d'objectif. Et puis chaque semaine, tous les 35 jours, tu t'assois, tu regardes ce que tu as fait. Vous planifiez à l'avance ce type
de projet avec un délai d'
environ trois mois. Puis décomposez-le en
petites tâches et réalisez-le. C'est ainsi que le plan d'affaires
joue un rôle très important. Avant même de vous rendre dans les agences gouvernementales et de
vous enregistrer en tant qu'entreprise, d'accord ? Prenez le temps de rédiger
le plan d'affaires. Et prenez également le
temps de réfléchir, réfléchir et de faire
des recherches pour chaque élément que nous
abordons dans ce cours. À la fin,
pour le plan d'exécution, vous devez en fait fixer des objectifs très réalistes à court terme, avec un délai de
trois mois. Puis décomposez-le
en petits projets. Avec toutes les précisions, j'espère que vous pourrez
lancer votre start-up avec succès.