Cours de maître Kaizen Practitioner pour la gestion de la qualité et l'amélioration continue.

1. Qu'est le Kaizen- Introduction: Bienvenue à notre conférence sur Kaiser. Alors, comprenons d'abord ce qu'il voulait dire par les mecs ? Guys in est un couple de japonais qui ensemble traduit comme un bon fromage sont un changement pour bien ou un changement, mais mieux mais les gars en est venu à signifier l'amélioration des ordinateurs grâce à son association avec la méthodologie maigre. Maintenant, on croit que kaizen a eu son origine dans le service de qualité japonais après la Seconde Guerre mondiale Sur ces cercles, un groupe de travailleurs s'est concentré sur la prévention des défauts. Acte Toyota Amber développé en partie en réponse à la gestion américaine pour l'activité. Une coïncidence ? Qui a visité le pays ? Surtout W. Edwards Deming, qui soutient que le pool politique devrait être mis plus directement entre les mains des travailleurs hors ligne. Donc, en d'autres termes, Keisel signifie petits changements progressifs qui amènent un gars très victimes. Il s'agit plutôt de se concentrer sur les changements de la semaine pour un succès à long terme. Andi se concentre principalement sur l'élimination de l'aide. Nous allons certainement en apprendre davantage sur ces huit déchets dans les conférences à venir, mais comme je sais qu'il y a, comprendre que toutes les forces avaient certains ou l'autre genre de films sur les gens objet. Surprenant est d'éliminer les déchets sur Make the Process Plus rovers et un Not guises, a été acheté à travers la veste et popularisé par Masaaki Imai. Pourquoi c'est le livre Guys, c'est toi ? Pour le succès compétitif du Japon en 1986 et selon Masaaki Imai, Kaizen est un moyen d'amélioration continue de la vie personnelle, de la vie familiale, de la vie sociale, de la vie professionnelle sur le lieu de travail. Les gestionnaires et les travailleurs travaillant ensemble peuvent faire beaucoup de petites améliorations avec un capital très faible sur les investissements sur ces petits changements sont ces petites améliorations Peu à peu jusqu'à très grands objectifs. Qu' est-ce qui est habituellement utilisé par Toyota Motors ? Les pâtes ont continué à s'améliorer au sein de son système d'exploitation historique. Kaizen est maintenant utilisé tout autour du garçon, mais de nombreuses entreprises ont été adaptées à leurs besoins particuliers et à leurs coutumes. Cependant, nous devons comprendre que Guy est dans n'est pas des améliorations dans la Croix complexe fonctionnelle de notre système. Je pense que les problèmes que les projets sont 60 miles requis. Il s'agit plutôt de faire ressortir plus de Jay. C' est comme une solution rapide que vous aimez à un problème qui a en termes de projet approprié ou dans Six Sigma, vous allez fondamentalement au cours du problème que je n'ai pas défini par les solutions de personnes. Ensuite, vous évaluez avec des sortes de pollution que vous, puis vous commencez à expérimenter avec leurs solutions pour identifier. C' est la meilleure solution. Cependant, en termes de gars dans ce est un choix rapide. Vous voyez un problème, vous identifiez une solution et vous allez de l'avant et mettez en œuvre. Atteindre. Ce n'est pas quelque chose comme un projet à long terme qui prend environ six mois à un an pour calculer les résultats. Puis commencer à faire diplômé assez de gars en processus. Habituellement, les changements sont mis en œuvre rapidement et vous commencez à voir les résultats immédiatement. Ce n'est pas un produit à long terme que les jeux sont attendus après plusieurs mois. C' est quelque chose que vous faites très rapidement. Vous identifiez votre solution, vous l'implémentez et vous commencez à y arriver est nous. Alors maintenant, laissez-nous comprendre. Pourquoi on met en œuvre les gars en premier, s'il vous plaît, ou l'un des buts de gars est d'abord, il aide à éliminer les bêtes de la porte. Au fur et à mesure que nous progressons dans nos prochaines conférences, nous comprendrons qu'une bête différente là-bas est toujours présente dans un patron, et il y a toujours une école hors de l'amélioration là-bas. Une organisation qui détourne la culture continue en mouvement. Vous reconnaîtrez que les gens sont toujours à la recherche de toutes les autorités pour éliminer les déchets dans le processus. Sur faire le processus est plus robuste et plus de produit. Il est une équipe, mais basé Jane, tous les employés ne pas augmenter est quelque chose qui est motivé comme une culture au sein d'une organisation pour l'organisation. Mais je travaillais dans chaque personne a reçu un objectif de mettre en œuvre au moins 3 à 5 prix tout au long de l'année. Imaginez maintenant une organisation comptant environ 1000 employés et chaque employé apportant un petit changement au sein de l'organisation. Disons qu'il met en œuvre 3 à 5 petits projets d'amélioration au sein de l'organisation. Avec la force de 1000 employés. Vous verrez environ 3000 à 5000améliorations au sein de l'organisation, ce qui est égal dans le remorquage, l' accomplissement de très grand projet communiquer des idées de haut en bas cachette de l'entreprise et tout le monde est invité à Seiko et exploiter nouveau de ordonnance. Maintenant, comme nous l'avons discuté, c'est une sorte de culture qui est poussé au sein de la Vienne hors de l'organisation lorsque vous conduisez ce genre de contingence. Ruben Culture au sein de l'organisation. Vous reconnaîtrez que les gens sont toujours à la recherche d'occasions d'améliorer les choses sur le lieu de travail afin de rendre les choses plus rapides. Pour rendre les choses officielles sur l'objectif de kaizen, c'est de s'assurer que vous communiquez ces idées de haut en bas à travers la hiérarchie de l'entreprise afin que tout le monde se sent partie à cette amélioration, et tout le monde veut contribuer à obtenir habillé différemment et le leadership dans une initiative . Maintenant, comme nous l'avons discuté, guidé est quelque chose qui est poussé par le haut. Ensuite, le leadership est impliqué dans la promotion de la culture de l'amélioration continue de l' excellence des affaires. Tout le monde dans l'organisation se nourrit motivé à donner à l'huissier ou l'amélioration l'organisation des problèmes de privatisation que nous avançons sur les progrès entre les électeurs, vous comprendrez ce processus dans une organisation que vous allez toujours combattre, que mes gens qui ont des possibilités sont mon peuple, des domaines où une amélioration peut être faite et kaizen nous donne clairement une orientation en termes . Quels sont les biens à long terme, les biens à court terme et les biens à court terme ou quelque chose qui est lié à l'accent ? Plus loin qui a, en termes de bateaux à long terme sont des projets sont des problèmes qui nécessitent une quantité importante de main-d'œuvre dans le désert. Ils seront enlevés comme un projet, peut-être comme une beauté. Siara six Sigma. Mais kaizen concentrera Bordeaux en termes de projets à court terme, quelque chose qui pourrait être fait très rapidement sur les changements sur les résultats pour Bertie immédiatement la culture que la perfection est perpétuellement fromage. Donc, comme je l'ai discuté avec vous, au lieu de faire 10 grands projets au sein d'une organisation, c'est tout le monde au sein de l'organisation est impliqué dans une petite amélioration sur elle est probablement une partie de vos KBS sont toujours donnés à chaque employé comme cible. Ensuite, vous verrez que ces petits changements apporteront une amélioration du changement sur la rentabilité, qui est un refroidissement faisant 10 ou 15 très grand parti. Alors, comment peut-on identifier les occasions de le faire ? Le projet Tyson ramasse des liens dans une Fortunati ? Dans ce livre, on peut prendre un projet qui peut augmenter la productivité ou la production, réduisant l'invention, en particulier dans un environnement de production. Tout ce qui peut réutiliser l'inventeur ou quelque chose qui pourrait être fait pour obtenir le même produit avec la même qualité avec minimum de bactéries ou d'importation ou d'étiquette est certainement le bienvenu comme les gars dans une fortune ne vous cycle fois. La deuxième fois signifie essentiellement le temps qu'il faut pour compléter un corps. Magnifique. S' il y a un moyen que vous pouvez aller de l'avant et éliminer les activités sans valeur ajoutée au sein d'une force particulière et ainsi augmenter l'efficacité des forces qui est à nouveau, un gars est un avorté réduire l'espace Works est sur le bureau. Leah peut être une occasion de plus pour mettre en œuvre des dés à partir de la livraison dans le temps. C' est surtout lorsque vous faites affaire avec des clients ou des clients. Si vous retardez les livraisons sur vous, ne respectez pas les promesses que vous faites à vos clients. Cela signifie un très mauvais goût dans le moule de vos clients. Ainsi, l'amélioration des délais de livraison augmentera certainement la rentabilité sur la réputation de l'entreprise avec la qualité hébreu des produits et des forces. Améliorez la gestion visuelle de l'entretien ménager. Donc, tout ce qui laisse l'environnement conduit Salut, Jenny et économiser pour le monde tient à voir, il y a vraiment un kaizen avorté, réduisant les temps d'arrêt. Donc, s'il y a des temps d'arrêt qui se produisent au sein d'une unité de production, mais même dans une industrie de services, toute petite amélioration que vous pouvez aller de l'avant et compte tenu de qui nous utilisons le temps d'arrêt des processus peut être. Un gars et une fortune réduisent le temps de transport. Je suis à distance si les employés atteignent le nom du lieu de travail en raison de certaines raisons ou en raison de certains problèmes de transport. Maintenant, c'est un gars une opportunité, parce que lorsque les employés rapportent du travail en direct, c'est une perte de temps productif et il y a eu des utilisations. Les gains d'efficacité opérationnelle est donc tout type d'amélioration est né qui serait fait dans le groupe quatre fois. Sur la distance peut être un gars une opportunité ou une amélioration à court terme, mais une longue porte de langue normalisant les processus sur le maintien de la variation. Cela probablement là en utilisant les coûts d'exploitation hors. Terminer un processus particulier pour créer un produit est également kaizen avorté. Donc kaizen comme stratégie commerciale signifierait que c'est une amélioration parce que c'est plus ce qui s'est passé. Ce qui utilise ces ressources minimales lorsque nous parlons de ressources, cela signifie que la main-d'oeuvre est moins d'argent. Alors, qu'est-ce qu'un gars est une stratégie de mise en œuvre ? Kaizen n'est pas limité lorsque vous prenez un problème complexe de facture ou quelque chose qui nécessite une équipe transversale pour trouver une solution sur la mise en œuvre de gars une stratégie de mise en œuvre est très simple. Vous découvrirez un problème sur votre lieu de travail. Vous remue-méninges les solutions, identifier entre l'un est la meilleure solution, puis aller de l'avant et faire une femme japonaise. Une fois l'implémentation terminée, vous avez commencé. Qu' est-ce que tout. Succès, Si c'est le succès, chaque fois que le contraire, vous prenez un autre kaizen pour aller de l'avant et trouver une solution à cela. En d'autres termes, j'utilise ce gémissant Go. C' est quelque chose qui était très populaire au sein de mon organisation. Maintenant, allez stand pour Grassroots Opportunities Act livre, ce qui signifie que même une petite amélioration modeste que vous pouvez faire sur votre lieu de travail sur qui a un impact sur la vie, la productivité et l'efficacité. Toute l'organisation est un changement bienvenu sur obtenir cette culture d'amélioration continue. Cette visite de haut niveau, une organisation directement du PDG des travailleurs. Vous verrez que chaque personne au sein de l'organisation à la recherche d'occasions améliorer ces petites améliorations graduelles et apporter un changement important au sein de l'organisation. C' est donc une brève introduction sur le kaizen. J' espère que vous apprécierez cette conférence sur 2. VA et NVA: Donc, dans notre dernière conférence, nous avons été introduits au concept de gars dans We are Mr Dark Eisen est rien, mais des rumeurs plus petites qui conduit à des jeux plus grands au sein d'une organisation sur quelque chose qui se fait à un mais chef-d'œuvre que le numéro deux projets sont un 60 millions d'émission. Alors maintenant, avant que nous soyons plus loin, comprenons le concept d'analyse hors valeur. Andi. Lorsque nous parlons d'analyse de valeur, cela nous amène également au concept. ValueAct était cette activité sans valeur ajoutée. Aucune analyse de valeur n'implique d'évaluer chaque étape de patron à travers les yeux du client pour déterminer si l'étape est hors valeur, activité ajoutée ou seule valeur chaque activité. Alors, comprenons ces deux concepts, en effet. Donc, si vous devez comprendre la valeur ajoutée activité là-bas, toute activité qui transforme les pousses bordent nos informations pour rencontrer les clients. C' est donc une définition de la valeur ajoutée. Maintenant, l'activité à valeur ajoutée est toujours meilleure. Mes clients dramatiques, Donc, pour être considéré comme une activité de lecture de valeur, l'étape doit répondre à tous les trois du rayon suivant. L' étape doit transformer l'élément fonctionne confusion, entre Bruce, une sorte de changement. Ensuite, l'étape est faite correctement la première fois, ce qui signifie qu'il n'y a pas vraiment de travail dans la voix ou sur n'importe quel pas pour le client. Oui, et il serait prêt à payer pour cet escalier particulier alors ce genre d'activité qu' on appelait comme une valeur ajoutée. Et comment définiriez-vous la valeur pour vos clients, tout roi, toute plus grande mais la transformation au sein de votre service, Tout votre produit pour lequel le client est prêt à débourser de l'argent de cette poche est quelque chose que je appellerait comme un précieux des clients. Alors maintenant, comprenons. La valeur connue a ajouté les activités qui prennent du temps, des ressources ou de l'espace, mais qui n'ajoutent pas à la valeur du produit lui-même. Donc ce genre d'activités sont des ordres, pas d'évaluation active. En d'autres termes, il s'agit d'une activité ne s'oppose pas à laquelle le client n'est pas prêt à payer de l'argent supplémentaire à partir de son téléphone. Vous ne faites probablement que cette étape pour améliorer la qualité de votre fête. Peut-être du point de vue de la conformité. Ou peut-être qu'il est une nécessité hors de l'entreprise sont hors du processus assez sanglant, mais du point de vue du client, il ne fait pas vraiment une différence significative sur si l'existence ou l'inexistence de ce processus particulier sera ne font aucune différence à la vie du client. Il ne sera pas d'argent de cette poche pour faire cette allégeance. Par conséquent, les activités sans valeur ajoutée comprendraient généralement la découverte d'une sorte d'inspection déplaçant un objet d'un endroit à un autre déplacent un produit particulier d'un endroit à autre. Cela implique également des ressources d'une semaine à l'autre. Donc, en d'autres termes, ce n'est rien d'autre que de ceux-ci et le gaspillage habituellement dans l'une des catégories que nous ne ferions pas dans nos prochains. Comme si nous devons résumer l'envie contre l'envie. ValueAct. Toute activité que je réalise pour laquelle le client est prêt à payer est une activité à valeur ajoutée . Ensuite, il y a un concept hors valeur et soir une clé maintenant activités qui soutiennent la valeur. Alors, qu'est-ce que je veux dire par là ? Ces activités ne sont pas considérées comme aucune valeur sont du point de vue du client, mais peuvent être conformes à la réglementation ou à d'autres exigences commerciales. Mais ce sont aussi des frontières connues, valeur ajoutée mais nécessaire valeur ajoutée d'affaires ou une valeur ajoutée sans valeur ajoutée, mais je demande donc, en d'autres termes, toute activité qui est sans importance du point de vue du client, mais qui est hors significative importance de cette perspective est appelée comme une valeur. N' importe quoi. Comprenons ce qu'est la race ? Toute activité qui ne veut pas que vous ayez la valeur. Ajoutez peut-être des objets en mouvement d'un endroit à un autre film. Les sources d'un endroit à l'autre travaillant sur les défauts, le mal, peut-être quelque chose comme pourrait être le traitement est Obama. S' il vous plaît Et les gens ont appris agir dans plus de beauté dans la conférence qui va la manger de la viande. Alors maintenant, nous comprenons que le concept de ValueAct était son non ValueAct à partir d'un exemple de boost . Alors disons que mon client a besoin d'agrafeuse, s'il vous plaît. Alors maintenant, comprenons les étapes impliquées dans toute cette chute. Donc je vais devoir prendre les papiers. Je devrais marcher jusqu'à l'agrafeuse. Ensuite, je mettrai les papiers. Je veux revenir avec les meilleurs, et ensuite je déposerai les papiers. Donc, afin d'effectuer cette activité hors de fournir au client avec des plages de Stepford sur exécution de cinq différents Maintenant, disons ramasser du papier 61 secondes et je ne vais aucune distance. Pour l'instant, je marche vers le pas. Disons que le pas le long est placé à une distance de 20 pieds sur, je pense, une boîte d'un groupe par second livre scolaire. Ensuite, je marche sur les pages. Andi, je suis retourné à mon bureau, qui est encore une fois sur une date de cinq secondes, parce que je vais couvrir la même distance et enfin, chacun a mis les papiers sur le bureau. Maintenant, dans le cadre de ce processus particulier, essayons de comprendre quelles sont les autres valeurs et quelles sont les étapes non valueact. Donc le temps de Poutine pour calculer tout ce processus est de 14 secondes, parce que si je calcule un plus cinq plus deux plus cinq plus un, c'est 40 en secondes et je régis votre distance tout pour vous. Maintenant. Quelles sont les étapes à suivre avec le client est prêt à être ? Alors que quelqu'un est prêt à me payer pour ramasser le papier, il me paiera pour les étapes des pages et ensuite même probablement me payer pour avoir déposé les papiers se terminent probablement sur ceux du peuple. Donc, si je regarde la valeur à l'époque dans tout ce processus, il est à peine 46 Comment ? Parce que ce processus particulier prend une seconde. Ce processus prend quelques secondes sur ce processus particulier. Prend un autre, veut pour la valeur. À l'époque, il sera 46 et donc défini. Calculer la valeur ouverte à l'époque était en effet, il ne vient qu'à 28. Pourquoi ? Parce que quatre sur 14 me donnent 28%. Donc, en d'autres termes, quand je veux dire est dans cette force entière 72% sur les processus sont connus valeur, et c'est en fait une réalité dans les trous du monde réel. Et c'est pourquoi nous disons que s'il commence à chercher ou à mettre des opportunités pour former les cuisses et le produit, et si vous commencez à observer les processus autour de nous, nous trouverons beaucoup d'opportunités à faire. Le processus est plus apprécié sur plus de produits, mais réduit peut-être le monde en réduisant le déplacement d'objets d'un endroit à un autre, réduisant le site dans le temps, réduisant le transport. Billy en a beaucoup plus. Examinons maintenant ce même processus une fois que nous aurons éliminé la non-valeur ajoutée. Donc, je regarde le même exemple où Dustin nous devons rester pour les pages point. Et maintenant ça l'est. Regardez les processus qui sont nés avec devenir le clocher de papier. Le journal que j'ai déposé les gens, je pense une seconde, deux secondes et une fois. Donc, ce que j'ai fait, c'est que vous avez déplacé un flou de pas et l'avez gardé sur le bureau où les gens ont besoin d'être raides. Donc, en d'autres termes, ce que j'ai fait, c'est que j'ai réutilisé toute la distance qui doit aller d'un bureau à autre, qui est environ une distance de 20 pieds, qui a réduit cette distance et je l'ai fait zéro. Donc, en faisant ce simple changement dans l'ensemble des processus de mise en marche, j'ai réduit le flux de temps de calcul de cette activité entière à partir de ou étant secondes vos forces et donc vous serez aussi que mon temps de valeur ajoutée connu est devenu pratiquement zéro, et par conséquent, l'ensemble des activités de contrepartie impliquées dans ce processus est devenu une activité à valeur ajoutée et, par conséquent, maintenant, le pourcentage de temps à valeur ajoutée pour mon processus est sur rapport. Non, c'est un exemple très hypothétique maintenant, obtenir votre temps non valueact pratiquement zéro ne sera pas possible dans chaque scénario. Mais vous pouvez toujours apporter un certain pourcentage d'amélioration dans les processus de l'organisation , et vous remarquerez que même par ce léger pourcentage d'amélioration dans les processus, vous pouvez économiser beaucoup d'argent pour votre organisation. Ou probablement vous pouvez réduire le nombre de ressources nécessaires pour une activité particulière sont les fois où vous pouvez simplement rendre l'activité si efficace qu'elle ne fait que bouger la morale de votre organisation. Il s'agit donc de valeur. Ajouter des activités sans valeur ajoutée. Dans notre prochaine conférence, nous allons nous familiariser avec le concept basé sur. Ensuite, nous comprendrons le titre différent basé impliqué dans un processus. J' espère que vous apprécierez cette conférence sur je vous verrai dans la prochaine. 3. Comprendre les 8 déchets: Salut, bienvenue. Alors, comprenons. Qu' est-ce qu'on veut dire par là ? Donc, quand les gens pensent au gaspillage dans la fabrication, ne pense généralement qu'à tout le matériel du personnel qui est jeté ou, si vous avez de la chance, au psychisme. Ils oublient souvent toutes les autres actions qui perdent notre temps, nos ressources sur notre argent. Donc, si quelqu'un qui a déjà eu un contact avec être la fabrication des pensées sur les façons que vous allez, allez, bien qu'ils parlent souvent de Bouddha ou il déchets différents. Mais ils oublient souvent les autres moyens définis dans le système de production Toyota, qui sont Mori on Mullah. Alors comprenons ces trois films collectivement. Donc ceux-ci ne vous ouvrent pas utilisés ensemble dans le système de production Kurta. Je ne pense donc pas, car les trois m qui ont décrit collectivement la pratique de baseball doivent être éliminés. Donc, par muta, nous entendons toute activité qui consomme des ressources sans créer de valeur pour le capital. Sur tout ce que vous apprenez dans ce chapitre particulier, d'autres huit types différents hors humeur ne finissent par processus. Mais laissez-nous aussi nous présenter au concept de Bouddha sur comme l'indique la traduction, Bouddha est toute sorte d'irrégularité ou de régularité dans un processus. Bien que souvent utilisé principalement pour le flux de matériaux, il est également probablement beaucoup d'autres cas en dehors du matériel. Bourey est fini sous la maladie de son voisin et des choses qui sont si difficiles naturellement, l'accent est encore sur les gens. Cependant, il peut également s'appliquer aux matériaux, aux machines et aux organisations. Donc, quand les entreprises japonaises parlent de la course, elles parlent généralement de trois films de Bouddha différents sur Bouddha Well, plupart des gens qui ont été en contact avec la fabrication ont été informés de la torsion A sur le Bouddha. Ils n'ont souvent pas été introduits de plus en plus, je pensais. Pourtant, ces moyens sont souvent beaucoup plus importants à aborder que Bouddha et sont souvent des causes sous-jacentes du Bouddha que vous avez observé avec votre pouls. Alors que Bouddha est une action sans valeur ajoutée dans votre processus, intimidateurs ou l'embarquement ou d'être déraisonnable tandis que Bouddha est inégale, l'avis comprendre qu'un différents types de ces Bouddha sur par définition basée est toute activité qui ne vous ont pas ordonné à la valeur sur qui est quelque chose que nous apprenons dans notre précédemment Alors quels sont ces différents types hors base, Ces différents types de moyens peuvent être intacts en utilisant cet acronyme, Temps d'arrêt, que ces fois pour défense pour la production de guerre. W. Pour la lecture et pour le chéri non utilisé, il est synonyme de transport. J' ai mis en Benji et pour le mouvement et le mal processus Extra. Alors comprenons ces déchets un par un. Les défauts de défense sont généralement dus à l'inspection sur la refonte de l'image materia défectueuse. Maintenant, certaines causes de défauts sont les capacités de traitement Eh bien, s'il ne peut pas dessiner incontrôlé invent, trois niveaux étaient la documentation du processus. M. Undisturbed client a besoin de changements de conception sur la machine mondiale a donné la capacité pour les défauts, coûter de l'argent cette fois sur les ressources, puis ils créent la réinspection juridique, coutume de frustration et les pertes potentielles. J' ai même utilisé la frustration à ce, satisfait, pas les exemples hors les effets sont détenus, re entre dans les données de lâcher aller et boire, et vous faites des erreurs qui devront probablement entrer à nouveau les données partout encore une fois. Fournir un produit incorrect ou plus cela à un client signifierait que le client devrait probablement retourner le produit et vous pourriez avoir à parier sont échangés. La frontière pour le client des informations manquantes ou incorrectes dans une demande ou un formulaire serait que vous auriez à remplir tout le formulaire de demande à nouveau. Fournir des renseignements inexacts au client ou à toute personne au sein de l'organisation signifierait que la personne devrait probablement revenir au même endroit. Obtenez les bonnes informations. Toute la production fait plus que ce qui est exigé par le client en faisant plus tôt que ce qui est exigé par les clients. fabriquent probablement un produit que le client ne veut pas vraiment, ne produisent pas plus de produits ou de services dont le client a besoin. Leurs avertissements entraîneraient le remorquage inutile dans 20, qui est invendu, et tout stock invendu est une perte pour une organisation. Le problème avec ou la production est que vous dépensez des ressources sur le monde qui n'a pas vraiment importance et ne pas faire du travail. C' est une valeur plus élevée. Les sources de normes et spécifications hétérogènes typiquement Andrea et a la raison pour laquelle la clarté sur les exigences des clients, opéra et le travail standard que je n'ai pas important a commencé à utiliser pour atténuer cela. Pour Hopis, c'est un défaut majeur qui offre ennuyé avec la plupart des fabricants. Ce gaspillage peut fatiguer un fonds de roulement important et des ressources qui peuvent être utilisées pour d'autres opérations commerciales. Certains des égaux sont éteints. La production produit dans un pool parce que l'utilisation abusive des informations des plans de mise en place à long terme ne précise pas besoins des clients sur les changements d'ingénierie. Maintenant, un exemple de surproduction est de faire des copies supplémentaires répétitives réunions peu fructueuses sur la production de rapport inutile que probablement personne n'attend. Aucune attente basée est le temps idéal qui est créé en attente pour la commande d'équipement materia sauf maintenant, environ 90% du temps qui est nécessaire pour produire un produit ou un service. C' est calmant. La poignée augmente. Les décisions relatives au temps d'attente augmentent avec le temps. Qu' est-ce qu'ils sont tous nécessaires ? Pas certains. Il provoque hors de l'attente A sont déchargement déséquilibré, temps d'arrêt inexpliqué ou probablement un temps d'arrêt imprévu. Frange de mise en place excessive, mots livraisons fournisseur, qualité du processus de travail sont probablement produire lorsque vous deux ne sont pas des exemples hors. L' attente est en attente de la matière première à partir de laquelle signifierait que votre production est arrêtée dépendance sur les autres pour compléter leur maison, ce qui signifie, par le temps indiqué dans le calcul de la personne visiter. Deal est dans la réception des approbations ou des informations pour l'action. C' est l'une des principales causes de Billy dans les organisations gouvernementales parce que vous avez besoin d'un brasseur à divers niveaux jusqu'à ce que et à moins qu'une approbation soit reçue à un niveau particulier, que la documentation ou le processus ne passera pas au lendemain, ce qui créerait inutile, vraiment connu Vous réalisez salade, Mais c'est quelque chose que vous avez aussi appelé comme un employé ou des gens avec Andi. Ce n'est rien d'autre que des gens sous-utilisés. Scits, parents sur la connaissance. Mais c'est un gaspillage de ne pas utiliser le mental des gens créé sur l'Italie physique et provoque ce genre de base est majoritairement le syndrome, probablement qui n'est pas inventer ce genre de base est majoritairement le syndrome, zone. Le manque d'équipe entraînera un manque de formation ou de compétences de communication adéquates. Miss Alliance Processus fermer sur de nombreux livres maintenant un exemple difficile Ouvrir sur vous réaliser statine est un personnel qui est embauché pour faire un processus X, et il est de passer le temps sur le processus juridique ne sont probablement pas placer les bonnes personnes pour le bon travail, ce qui se traduit probablement à nouveau dans d'autres formes hors. Faire la lecture, la surproduction et les défauts. Problème de transport. Le transport des produits, l'équipement, des matériaux sont des gens sans ajouter, est-ce transformé ? S' il vous plaît pas. Il s'agirait d'un atelier d'usinage pour le magasin de mariage, d'une usine de production en Chine à la chaîne d'assemblage en Amérique. Il s'agit d'un déchet causé par le transport de pièces et de matériaux autour de la ligne qui provoque des déchets de transpiration . Notre travail aligné Leo, Miss Alliance Process coule de grandes tailles de chauve-souris sur la production d'exemples d'Europol offre. Basé sur le transport. C' est mon peuple. Vous entro mouvements de documents au sein d'une organisation. Donc, le document va le nid dans le coffre arrière. Mieux être et puis revenir à cela il et puis donner revenir au meilleur rythme et prend passer à Andrew ou certains liquides hors. Ou parce qu'il ya une sorte d'interdépendance avec les forces déplacer des éléments du peu de confort sur ce est probablement parce que hors travail, franchement, franchement, L Comme je l'ai mentionné, Inventaire de l'invention est l'un des plus critique hors de l'âge, basé sur l'humeur. D' autres le meilleur se produit quand il y a un excès de lumière douce sur la demande réelle du client. Mais ce gaspillage doit vraiment se produire parce qu'il est hors élémentaire excessif, nos boppers de fortune. Fournisseurs peu fiables excessifs produire à un système d'incitation de prévision ou besoins des clients mal compris ou longue série de temps sur de nombreux bols. Maintenant, des exemples sur les vestiges d'inventaire financent pendant plus de produits que vous utilisez, ce qui signifie que les vomissements que nous serons tout simplement inutilement mentir au sein de votre organisation ou avec l'ennui. sans être utilisé au bon moment, acceptant et en stockant le même document par les lieux de personnes. Donc, c'est comme au sein d'une organisation, la même information mise en place stockée dans 10 ordinateurs différents Maintenant qui pourrait parfois tenir rapidement dans les patrons. Mais si vous l'avez obtenu du point de vue de l'invention, la même information est répliquée à plusieurs endroits, ce qui est évidemment des fournitures excessives. Ainsi, comme nous l'avons mentionné, les nouveaux produits plus que la demande des clients sont probablement. Vous obtenez plus de fournitures de votre fournisseur que ce qui est nécessaire pour la production de votre frère. Alors probablement que cela partirait à nouveau. Quand la marche précédente ? Alors que Donc, disons que vous avez un manque de ressources et votre travail est cette empilement jour après autre sans vous aller de l'avant et de remplir les commandes sur votre client, les esprits à temps, Alors c'est encore une fois, un type de motion déplaçant les gens qui n'ajoutent pas de valeur. Votre part du service et la santé et la sécurité claires sont basées sur le mouvement n'est rien tout mouvement de personnes sur des machines qui n'ajoute pas vraiment de valeur au produit ou au service. Andi, Visuellement, les causes hors mouvement dévolus sont William temps d'arrêt non planifié lieu de travail non organisé contrôles de processus inadéquats. Je suis probablement ce qui importait d'être utilisé même dans l'infrastructure moderne. Maintenant, regardons quelques exemples hors émotion, essentiellement réserver à un copieux. Alors laissez-les au sein d'une organisation. Bien. Probablement en utilisant une machine Xerox ou appropriée sur elle est situé à un endroit que la personne doit littéralement parcourir cinq minutes pour atteindre cet endroit particulier. Que ce soit copieur, toutes les machines, s'il vous plaît. Alors c'est une partie de vestige. Se pencher vers le bas pour accéder à l'équipement et aux fournitures est encore une fois inutile. Bush atteignant l'orteil Répondez à votre téléphone si probablement vous avez un invité sur votre téléphone est probablement situé quelque chose loin de votre bureau à chaque fois. Les grains entiers. Vous devez probablement parcourir une distance ou 20 pieds pour aller de l'avant et prendre ce téléphone qui est encore une fois un mouvement levant des boîtes lourdes sur le transport de votre ordinateur portable d'un endroit à autre. Une autre partie de la bombe avec un traitement supplémentaire ne sont pas de valeur. y a des activités sans valeur ajoutée au sein des apôtres. Sur quelles causes ces vestige de traitement sont les contrôles de processus étaient la documentation. M. Je suis dérangé coutume. Lors de l'utilisation, nous sommes le processus de communication excessive, vous sortes approbations redondantes sur probablement juste produire à la mise au point, produire ah, produit ou service de qualité supérieure que ce qui est requis par la coutume. Qu' est-ce que tu fais exactement sur toi ? Vous allez juste de l'avant et essayer d'améliorer la qualité hors commande Le client récent ne définit pas . Vous pourriez probablement améliorer la qualité du produit, mais le client est incroyable d'aller de l'avant et de vous payer dans un argent décent pour cela. Alors c'est une sorte de ceux-là parce que vous allez dépenser des ressources, temps et de l'argent. Vous prouvez la qualité de la frontière. Mais le client ne va pas être quelque chose en plus et c'est un extrait des pertes dans badigeonné, que nous appelons également comme un processus sans valeur ajoutée. Des exemples investis représentaient la poursuite de la qualité. Maintenant, vous pourriez améliorer vos patrons vous-même ceci pour votre père par des contrôles de qualité . Mais c'est juste que je vais vraiment te payer pour ça ? Il est certainement normal d'être constamment en train de concevoir de la documentation, cette révision constante de la documentation. Cela impliquait beaucoup de ressources gaspillées ou est-ce que les gens s'y mêlent. Mais à la fin de la journée, du point de vue du client rend toute demande trop de signatures et l'approbation de ce genre hors ou étape de traitement créent des retards dans la livraison des commandes aux clients à temps , ce qui signifie à nouveau conduire à l'insatisfaction des clients. Passer du temps à envoyer un e-mail. Mais un million a appelé ce passé. Ce serait une sorte de problème de conformité, dans lequel il est probablement très important d'envoyer cet e-mail au client. Mais si vous le regardez du point de vue des rebonds, un sondage d'une minute, je peux certainement surprendre les pare-chocs. Je te donne la même chose encore et encore. Vous pouvez le regarder du point de vue du client. Le client ne vous facturera pas de supplément. Pour ça. Vous mettez par écrit des congés. Donc, c'est sur les huit courses différentes maintenant qu'il va réussir projet kaizen. Cela éliminera ces éléments de façon que les huit degrés sont connus. Un ajout d'activités sur. Mais l'élimination de ces intérêts augmentera vos capacités à valeur ajoutée, ce qui augmentera finalement la rentabilité sur le dos moral. Les employés en dehors de l'organisation ont un débordement cool à ce sujet. Si vous pouvez les gérer avec elle, vraiment améliorer votre initiative sans importance et améliorer considérablement les flux de trésorerie de l' organisation. J' espère que vous apprécierez cette conférence sur je vous verrai dans le mois prochain 4. Les règles du sol de Kaizen: Salut, bienvenue. Maintenant que nous avons compris le concept de Guys est et ensuite progressivement obtenu introduit au concept hors les prêtres, laissez-nous comprendre les règles de base pour effectuer un projet kaizen, afin que les règles de base kaizen peuvent être votre meilleur ami. Plusieurs fois, en particulier dans les situations d'aide ont été, vous donnez votre esprit ouvert sur l'accent sur les solutions et non sur les avantages problèmes trucs sur idées fixes qui ne fonctionnent pas ou peuvent être améliorées. Juste révisé les règles kaizen sur re concentrer votre esprit sur plus positif par brise. Comprenons les règles de base. Essayez d'apporter toutes les améliorations dans la zone de l'événement, qui signifie que vous avez cet espoir que l'ensemble du projet qui monte et trouve les limites s'est assuré que vous êtes toujours dans ce hors de votre projet particulier et que vous vous concentrez sur un particulier problème et essayer de résoudre ce problème à un moment donné. Assurez-vous que votre attention ne soit pas détournée. Un autre problème qui se pose lorsque vous essayez de résoudre notre blâme sur les fournisseurs. Donc, kaizen n'est pas de jouer au jeu de blâme. C' est quelque chose qui est juste faire la formule. Vous voyez, un problème vient d'attaquer le problème avec la solution sur juste voir ce que les résultats ressortent . N' accepte pas d'excuses. Il suffit de dire non à Nous l'avons toujours fait de cette façon sur le statut Qué garder un changement d'esprit ouvert. Chaque fois que vous essayez d'apporter le changement au sein d'une organisation, vous êtes puissant d'une grande résistance locale. Je suis l'une des résistances typiques que vous ne voyez pas de traditions. Les gens l'ont toujours fait de cette façon. Ou probablement vous pourriez répondre uran comme je l'ai essayé. Rien ne vous assurera que vous n'acceptiez pas cela comme une excuse. Gardez l'esprit ouvert pour changer. Je vais juste avec votre intuition et essayer de comprendre ce que le glucose sur le problème est et puis juste attaquer le problème sur le résoudre et le résoudre sur. Obtenez la solution dans ceux-ci. Pensez à la façon dont cela peut être fait. Pas tout à fait chaud. Comme je l'ai mentionné plus tôt, vous pourriez faire face à l'existence, ou vous pourriez voir des gens vous critiquer pour avoir essayé de mettre en œuvre un fromage en particulier. Pour une fois, vous êtes dissuadé que votre solution va fonctionner. Vous avez un juste concentré sur la solution sur la matérialité que vous allez implémenter pour mettre en œuvre votre solution. Ne faites pas d'excuses juste faire l'amélioration. Demandez pourquoi cinq fois jusqu'à ce que vous arriviez à la cause profonde du problème. Maintenant, si vous avez déjà fait un Six Sigma ou une ligue ou PDC un projet, vous pourriez être assez familier avec celui-ci mis en place cinq. C' est difficile, il avait l'habitude de sortir du problème. Très. Vous posez la question. Pourquoi mon journal ? fois que je me sens à moins que vous arriviez à la cause du problème et puis vous regardez juste la cause profonde, vous vous assurez que vous obtenez le maximum vers l'extérieur pour l'effort, vous allez de l'avant et le foie cinq. Pourquoi n'est-ce pas une technique un peu prérogative utilisée pour explorer la relation de cause à effet en ligne ? Un problème particulier. L' objectif principal du rappel de district technique. Parce que l'offre défect notre problème en répétant la question. Pourquoi chaque réponse ? Dan constitue la base de votre prochaine question. Mais il faut comprendre que tous les problèmes n'ont pas un seul qui cause Si l'on veut découvrir mon peuple, les causes profondes de la question doivent être répétées sont encore une séquence différente hors question. chaque fois, regardons un exemple typique de cinq qui nous donnera une meilleure compréhension. Prenons un exemple où la lame de l'élève a. Alors j'ai posé la question : Pourquoi vos notes, que j'ai obtenu une réponse ? Je n'ai pas fait les examens. Propriété. Puis j'ai demandé Pourquoi tu n'as pas fait les examens ? Probablement. Et j'ai compris que je ne pouvais pas répondre à la plupart des questions. Ma prochaine question est pourquoi ne pourriez-vous pas répondre à la plupart des questions ? que j'ai une réponse ? Les questions Quand notre faveur ici, pourquoi je suis allé dans les questions de vous. Je n'avais pas préparé le ventre maintenant. Et pourquoi tu ne t'es pas préparé ? Parce que je jouais sur manqué à l'heure. Maintenant, si je regarde ce problème particulier, je comprends que c'est le manque de préparation que, comme à la guerre, et cela pourrait être une conclusion qui peut être tirée de vos propres mots est, et dans ce cas, le conseil ou le plan d'action est d'y aller et être plus préféré pour faire face aux examens. Ensuite, regardons un autre exemple classique sur cinq combats le Regardons un exemple typique où quelqu'un de plus de soutien excès de vitesse par la police de la circulation Et puis la question Siris à la fois cette semaine. Pourquoi a-t-il été pris en excès de vitesse ? Parce qu'il était en retard au travail. Et pourquoi était-il mis de l'avant ? Parce qu'il est devenu sombre. Pourquoi a-t-il fait croire ? Parce que le réveil ne fonctionnait pas sur Dwight dans le réveil fonctionne parce que les piles étaient plates. Et pourquoi les batteries sont tombées à plat ? Parce que je te soutiens. Remplacer cela et qui m'attire à une aventure Contra que d'obtenir le long de l'horloge qui se branche dans les moyens ou même remplacer les batteries au deuxième niveau avant qu'ils maintenant. Donc, en d'autres termes, les cinq que je l'ai rencontrée fournissent des règles difficiles et rapides sur ce qui limite les questions à explorer, combien de temps pour poursuivre la recherche de chaque étape. Et donc, même lorsque les méthodistes ont suivi de près, le résultat dépendra toujours des connaissances sur l'aide fournie par les gens de Born aux États-Unis. Donc maintenant que nous avons sur M. Five I technique laisser nous deux quelques règles de base plus hors de la solution d'équipe est généralement la meilleure solution. Donc, quand vous réfléchissez à un problème particulier et disons que vous avez une équipe qui travaille collectivement à résoudre ce problème particulier. Ensuite, la solution d'équipe qui sort après la séance de remue-méninges est généralement considérée pour battre leur solution. Ne pas trop analyser comprendre le processus. Alors faites-le juste pour voir si ça marche. Donc, comme je l'ai mentionné plus tôt, Geisen n'est pas un projet typique à long terme ou quelque chose comme un projet à six Sigma. Ce n'est pas le cas. Il suffit de le faire comme un projet portant vous identifier un problème. Vous identifiez une solution que vous venez d'implémenter, puis vous voyez si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, alors vous apporterez probablement la tempête à nouveau. Trouvez une solution alternative sur, puis une seconde, faites-le et voyez si cela fonctionne. Ne voyez pas la perfection la première fois. Faites quelque chose maintenant, mais quand c'était une amélioration, c'est mieux que rien. Donc, même si vous ciblez peut-être une amélioration de 10% après avoir fait un projet particulier et que vous n'atteignez probablement pas 10%. Mais alors, même si vous parvenez à atteindre un certain pourcentage d'amélioration, c'est toujours un nom de seins, et cela vous donne assez de confiance pour faire le kaizen une fois de plus parce que cela augmentera votre succès taux lorsque vous le faites à nouveau. Probablement la dernière fois que vous venez d'aller à 5% de succès sur ce temps parce que vous avez compris le processus beaucoup plus mieux. Il y a une possibilité que votre amélioration, ma cupidité, même 10% pour cent 20% sont même probablement plus que cela. Le groupe pasteur est mieux que lent et élégant, ou peut-être jamais. Comme je l'ai dit plus tôt, il est important que vous trouviez une solution. Vous voyez un problème, vous l'attaquez. Essayez de voir si ça marche. Essayez d'obtenir des résultats. Le petit but. Apprenez de vos erreurs sur Aller de l'avant sur la défaite, l'ensemble du processus avec un autre endroit. Dans le pire des cas, le processus original peut toujours être stocké. Il est très important que vous ayez fait une tentative d'amélioration. Même si le projet échoue, peu importe. Dans la pire condition, votre vie reste la même sans le besoin. Mais je vous recommande toujours d'aller de l'avant et de lui donner une tentative. Essayez le kaizen parce que cela vous donnerait beaucoup d'apprentissage beaucoup d'expérience. Probablement vous serez en mesure de comprendre, bien sûr, du problème et peut-être utiliser une autre méthodologie ou prendre la prochaine fois pour aborder le problème dans un beaucoup systématiquement chaque personne a évite, et ce n'est pas un tel chose comme un bête poussé. Donc, lorsque vous faites une séance de remue-méninges et que vous êtes sûr que c'est la participation active de chaque personne, il est de la responsabilité du chef de projet de s'assurer que les condamnés tout le monde dans son équipe parlent. Et il faut respecter les opinions de chacun des membres de la clé. Et même si quelqu'un a posé la question des autres personnes que vous pourriez trouver , elle doit être abordée d'une manière très professionnelle sur la même importance. Devrait être donné pour voir garder une attitude positive. Et à une HR 30 quand vous faites les gars et que vous le faites pour l'amélioration de l' organisation. Pour les gens autour de vous sont probablement pour votre propre amélioration, alors assurez-vous juste que vous soyez stressé quand vous faites vos gars dans le projet. Il suffit de maintenir une attitude positive. J' ai juste un million de mecs. Les possibilités d'amélioration sont illimitées, plus vous mûrissez dans l'avenir de la qualité, vous comprendrez que même les meilleurs processus dans le monde ont toujours une portée d' amélioration. Et si vous gardez cela, je peux uber la culture du conducteur continue de l'amélioration, mais dans votre esprit, au sein de votre organisation. Et c'est quelque chose qui vous donnera votre organisation, votre haricot sur votre peuple à venir. Dans ce contexte compétitif le plus important, tout le monde au sein d'une organisation doit respecter. Tout le monde est sur celui de tout le monde. Donc, c'est à propos des règles de base des gars dans notre prochaine conférence, nous allons comprendre comment nous voyons comme des gars une opportunité au sein d'une organisation. J' espère que vous avez apprécié cette conférence vous habitudes dans la prochaine. 5. Sélectionner un projet Kaizen: Hé, bienvenue. Alors maintenant que nous avons compris les règles de base des gars dans, allons de l'avant sur comprendre le processus de sélection du projet Geisen sur la façon identifier ces communautés hors de base ou les organismes de bienfaisance au travail pour aller de l'avant et mettre en œuvre des gars dans projet. Maintenant, faut comprendre que les violets les gars et va au-delà de simple pour l' amélioration de l'activité . Lorsqu' il est fait correctement, le processus humanise le lieu de travail, élimine le travail excessif, enseigne aux gens comment repérer et éliminer le gaspillage dans les processus d'entreprise. Alors, comprenons la sélection du projet. Critères des mecs. Maintenant, les gars dans la sélection de projet évaluent les facteurs suivants en termes de leur importance dans la sélection des bons gars et le projet ou ce plus, alors utilisez la compétence suivante chaque fois que nous sélectionnons un projet. Donc, un signifie absolument critique E représente particulièrement important, Je représente plus important ou l'unité et vous pour sans importance. Et si vous hors de l'acronyme E i o u r les cinq lettres du mur seront CD. Donc, si vous avez peut-être des options commercialisables devant vous et que vous voulez aller de l'avant et choisir l'un des projets à un niveau prioritaire, alors c'est l'échelle que vous pouvez probablement utiliser. Et certainement un projet qui est absolument critique est celui auquel vous allez donner priorité, par rapport à celui qui est sans importance et probablement celui qui peut être traité pour le prochain. Voyons donc maintenant les critères de sélection des projets. Ainsi, les problèmes de processus peuvent être très définis sur cette résolution. Donc, ce que cela signifie, c'est qu'il faut avoir une compréhension très claire. Quel est exactement le problème ? Probablement vous avez également une solution à portée de main, qui peut être implémentée immédiatement. Les projets peuvent être achevés à temps maintenant, car nous avons déjà discuté de Diamond à nouveau. Les kaizen sont des projets à court terme, pas des projets à long terme comme les projets BBC A ou Six Sigma, et donc le temps est un facteur très critique pour décider d'un ordre de processus important. Le changement de bienvenue sur veulent être activement important. Donc, il doit y avoir une résistance minimale parce qu'il n'a pas de résistance, alors beaucoup de temps est perdu à obtenir des approbations sont obtenir des gens sur la même page et s'assurer qu'il y a une résistance très minimale avant d'aller de l'avant et de commencer par limiter vous et votre équipe êtes habilités à apporter des modifications sur. Pour cela, vous avez besoin d'approbation de la Leadership Data Information Unit peut être prêt, York, parce que le temps est un facteur très critique lorsque vous développez des liens est donc si vous regardez les projets à long terme sont de gros produits de la peau. Beaucoup de temps dans ces projets est investi dans la collecte hors pita. Chaque fois que vous implémentez kaizen, faut s'assurer que les données et les informations nécessaires à l'ensemble du projet peuvent être vraiment moches. Les améliorations des processus sont mesurées, donc ce que cela signifie est que vous devriez être capable de quantifier les changements que vous avez provoqués en mettant en œuvre qui les lie. La direction considère qu'il n'est pas nécessaire de changer comme important. Donc, avant d'implémenter les gars dans, parce que très important que la direction voit ValueAct dans les efforts que vous allez mettre sur il y a le soutien américain de l'équipe de direction Avant de commencer à implémenter, le problème nécessite une solution cela touche beaucoup de gens et non pas une seule personne. Il doit donc s'agir d'un projet qui affecte la vie de beaucoup de gens. Il ne devrait pas s'agir d'un projet de très petite envergure qui ne fait qu'apporter une différence dans la vie d'un ou de deux employés au sein d'une organisation. L' innovation n'est pas nécessaire, ce qui signifie que vous n'avez probablement pas besoin de développer de nouvelles technologies ou probablement de concevoir un nouveau processus. Et aussi vous n'avez pas à aller de l'avant et pomper beaucoup d'argent sur les ressources pour obtenir un gars dans le projet. C' est, il suffit de le faire sur un projet, ce qui signifie qu'il n'y a pas de temps perdu à faire qui l'analyse des coûts ou la collecte de données ou beaucoup de remue-méninges. C' est un projet dans lequel vous voyez une opportunité. Vous connaissez probablement la solution sur. Il suffit d'aller de l'avant et de déployer le génie. Donc, si je dois regarder les zones hors de la salle dans qui sera affecté par la mise en œuvre d'un projet d'organisation de la stratégie pénitentiaire, puis les gars dans l'activité volé amélioration dans un certain nombre de domaines, y compris la qualité, que par raconter les produits. Donc, c'est la pratique de l'environnement de travail, et son bureau est un gars à un coût Fortunati. Utilisation des dépenses et de la main-d'oeuvre sont l'utilisation d'un certain matériel. L' énergie et les ressources peuvent également être une livraison avortée d'un gars, comme réduire le mouvement des délais de livraison, hors biens et ressources sur la réduction des activités sans valeur ajoutée dans vos processus quotidiens . Est les gars dans un 40 amélioration de la gestion des procédures de formation, administration morale, atterrissage systèmes d'information bas, Documentation sur les rapports sont d'autres domaines où les possibilités kaizen peuvent être vus. Sécurité. Le pâturage a des situations d'artistes. conditions de travail dangereuses, les chances de l'épuisement des ressources sur les dommages à l'environnement sont à nouveau beaucoup de gars n'importe quel quart de mouvement. Donc, chaque fois que vous mettez en œuvre, les gars là-bas sont des questions de règle que vous pouvez probablement poser et qui vous donnera une meilleure idée en termes de l'importance des activités que vous prenez sur , si vous devriez aller de l'avant avec les gars et je sais que cela vous permettra également de savoir si vous avez le soutien nécessaire en matière de ressources. Nous vivons dans les projets. Quel est le problème que nous allons faire ? Donc, il faut être très clair à ce sujet sur le problème. On a besoin de savoir ce qu'il vise exactement à Séoul en tant que gars dans une chance ? Est-ce le bon moment pour le même cela s'assurer que c'est le bon moment de mettre en œuvre les gars parce que probablement les ressources pourraient être préoccupées. Vous n'avez peut-être pas assez de soutien à ce moment-là. Donc, vous devez faire un peu de vérification des antécédents. Vous comprenez, si c'est en fait le bon moment, où vous serez en mesure d'implémenter les gars dans le port en douceur et avec succès. Est-ce que ce ministère est prêt ? faut donc aussi examiner l'état de préparation des employés du ministère en tant que nourriture. Oui, vous devez aussi prendre en considération, mais que vous avez le soutien nécessaire de la part de nos managers. La haute direction sous la direction du ministère a-t-il à nouveau les bons membres ? Vous devez comprendre et déterminer si vous avez la main-d'oeuvre requise pour aller de l' avant et mettre en œuvre le projet. Si non, alors vous devrez probablement demander l'aide d'un autre ministère ou peut-être d'un autre file pour vous assurer que vous avez tous les besoins et toutes les sources nécessaires. Ensuite, vous commencez à implémenter le produit. De plus s'il vous plaît est l'équipe du département engagé pour l'ensemble de l'événement à nouveau, Kaizen est une activité chauve temps. Donc, parfois, vous pourriez avoir besoin de notre équipe qui est dédiée à la tâche, peut-être pour une courte période parce que lorsque les membres de l'équipe ne sont pas dévoués et l'engagement à l'activité, alors parfois votre projet pourrait obtenir Billy et l'ultime but de faire le produit peut ne pas être fait est trois événements et post-événement support. Croyez-vous également que c'est une fois de plus, ce que nous aurons au Pakistan peut même procéder à droite de lui. Donc, vous devrez probablement voir si vous avez toutes les données de ressources. Vous connaissez la solution. Vous savez, la stratégie d'aller de l'avant et de mettre en œuvre ce changement sur la période que vous attendez. Donc, vous devriez être préparé à l'événement avant d'aller de l'avant et de commencer à continuer, parce que si c'est tout, il y a des transactions au début du projet. Comme je l'ai dit, le but ultime de faire le projet pourrait ne pas être atteint. Donc, il faut comprendre que les gars dans génère une petite amélioration. En conséquence, hors coordonné continue, permettre par tous les gars de la facture dans les événements réunissent un groupe de propriétaires de processus et de gestionnaires pour tracer un processus existant sur l'identification des améliorations qui sont dans le cadre de la pièces. Donc, ce sont les questions sur les choses que vous devez garder à l'esprit lorsque vous choisissez une opportunité de bison. J' ai cassé ça pour m'assurer que vous avez un soutien à 100%. Vous disposez de toutes les ressources et vous êtes bien préparé avant d'aller de l'avant et de commencer mettre en œuvre. Jésus. J' espère que vous apprécierez cette conférence à ce sujet dans la prochaine. 6. Mise en œuvre de Kaizen: Hé, bienvenue. Alors maintenant que vous avez compris, comment sélectionnez-vous un type et un projet ? Ou comment identifiez-vous les opportunités au travail que vous pouvez mettre en œuvre Kaizen. Alors maintenant, nous comprenons la mise en œuvre off attarder fait cerfs-volants. Donc, le soulèvement de genre. Tout le monde dans le conseil doit commencer à penser à votre travail dans un nouveau, en d'autres termes, tout le monde dans le haricot pour penser à quelle est la condition actuelle hors du processus ? Quel serait l'état souhaité alors ? Comment parviendrez-vous à ce discours ? Une fois que vous commencez à penser dans cette direction, c'est là que vous pouvez réellement commencer à implémenter. En fait, les gars. Donc, comprenons que la mise en œuvre signifiait pour l'organisme sur les étapes impliquées dans la mise en œuvre du prix. Donc, d'abord, vous devez découvrir le problème. Ensuite, vous commencez des solutions de remue-méninges. Pouvez-vous appliquer des implémentations rapides ? Commencez la matinée en attendant le succès et vous standardisez les solutions et ensuite vous apprenez pour l'avenir. Alors maintenant ils sont juste de comprendre les étapes une par une. Donc, quand vous dites que vous découvrez le problème, ce qu'ils font en fait, c'est que vous identifiez une opportunité autour de vous sur votre lieu de travail ou peut-être dans votre vie personnelle. vous pouvez aller de l'avant et mettre en œuvre un T qui rend les choses meilleures, donc la première étape que vous pouvez faire sur votre est de remue-méninges pour identifier la zone à problème en utilisant les A e i O U est que nous avons étudié dans la jambe précédente, puis presque cerné les processus opérationnels dans les domaines pour cibler les améliorations sur les pattes des bouteilles . hypos sont longs, bon existe déjà. Effectuer l'analyse des processus spirituels actuels grâce à la cartographie des flux de valeur, études de temps et de mouvement, mesures vidéo, des entrevues avec les employés, collecter des données de processus Je suis debout, observé les boîtes. Donc, fondamentalement, ce que vous faites ici est que vous regardez l'état actuel du processus sur qui proviennent de diverses formes hors collecte de données que vous feriez dans les étapes initiales. Il existe de nombreuses façons de procéder à la collecte de données, qui sont probablement en dehors des principales méthodologies. Mais chaque fois que vous mettez en œuvre, Kaizen blessé à la journée est très. Ils ont un peu de sorte que vous n'avez pas à faire beaucoup hors activité de collecte de données encombrante sur ce stagiaire ne retarde pas. Identifier la valeur ajoutée sur, pas la valeur ajoutée mais nécessaire sur la base, qui est une non-valeur complète l'un des meilleurs moyens de le faire est peut-être de valoriser la carte de rue ou de concevoir Seigneur, remue-méninges les solutions afin définir l'aide idéale. Vous venez de manger du tapis pour le processus du Cabinet. Alors maintenant que vous savez quel est l'état actuel, pensez simplement que si vous améliorez ce processus particulier, comment ce processus aurait-il l'air à l'avenir ? Et une fois que vous commencez à penser dans cette direction particulière, vous commencez à chercher ou à trouver des solutions pour l'obtenir des cendres à travers le bâton de film. Justifier les améliorations, les avantages en matière de sécurité, de qualité, clients et financiers. Donc, je comprends quel aspect particulier de l'entreprise sera ce changement dans trouver des solutions et prendre Constance est sur le meilleur sur le plus rapide sur un avec le minimum ou pas anglais. Donc kaizen est quelque chose qui doit être fait rapidement que les ressources de bête sur avec un investissement minimum . Le probablement quand vous faites un brainstorming, vous pourriez être pris sens quant à quelle est la meilleure solution qui peut être limitée, vous avez deviné. Puis démarrer comme rapide de stations humaines, employés impliqués et quatre maisons, gars et activités ou événements. Appliquez la résolution de problèmes et l'analyse au début de définir et de prioriser ces solutions, ou à partir d'actions pour obtenir de l'état actuel les futurs. Donc, une fois que vous avez la carte au sol que ces 12345 étapes sont quelque chose que vous devez effectuer pour passer de la situation actuelle à la situation future. Allez-y et commencez à mettre en œuvre ces changements par étapes. Exécuter sur le suivi sur l'action convenue. Donc, vous vous assurez que nous avons un calendrier à suivre et vous avez également fixé des jalons sur continuer surveiller les changements sur la mise en œuvre par rapport à ces jalons sur ces calendriers, allez en charge de votre moniteur cible pour le sexe est donc analystes le passé versus performance de l'état actuel basé sur la vita sur, Ensuite, vous devrez dans le document des employés et normalisé le processus basé sur améliorations apportées, puis réfléchir et apprendre du processus est ce que nous avons fait droit et ce que nous avons fait mal et ce qui peut être fait à l'avenir. Donc, en d'autres termes, ce que vous faites, c'est que vous normalisez le nouveau processus sur. Ensuite, vous commencez à chercher ou ce que vous avez la chance de normaliser, le processus, les meilleures façons de documenter le processus, assurer que vous avez des activités de formation pour vos employés, veiller à ce que bien éduqué sur la nouveau processus. Et ils sont bien au courant de quoi, exactement aux nouveaux changements qui heureux mis en œuvre. Et puis ce que vous devez également faire est que vous devriez continuer à surveiller le nouveau processus sur alors, Comme je l'ai dit, chaque processus, même les meilleurs processus dans le monde, ont toujours une portée d'amélioration continuez à chercher ou à trouver de nouvelles opportunités. Donc, avec cela, nous avons couvert la stratégie de mise en œuvre hors kaizen lors d'une élection X, nous allons nous présenter à certains des outils et modèles que nous utilisons pour augmenter. J' espère que vous apprécierez cette conférence. Je ne t'ai pas vu la suivante. 7. Outils et modèles: Alors maintenant que nous comprenons comment vous identifiez les gars dans un pauvre comités au travail et aussi nous sommes nés à la stratégie de mise en œuvre off kaizen qui est, comprendre quelques autres outils et modèles que l'on peut utiliser quatre gars, y compris la femme s pas fibres est une base de toutes les améliorations. Et c'est un élément clé de l'établissement du travail vidéo, s'il vous plaît. Ah five s programme se concentre sur l'ordre visuel, l'organisation, propreté et la normalisation. Les résultats que vous pouvez attendre d'un programme de cinq s sont l'amélioration de l'efficacité de la rentabilité . Donc ceci et voir donc j'ai conçu cette fois par ce pouls. Donc, fondamentalement cinq, c'est un travail de cette norme organisationnelle Nous avons juste mis l'accent sur l'efficience, l'efficacité et de voir le premier s signifie épée, ce qui signifie enlever tous les éléments inutiles du lieu de travail. Le second s signifie qu'il est traité sont de deuxième ordre, ce qui signifie créer un emplacement spécifique pour chaque objet au sein de l'organisation. Le troisième est synonyme de brillance, ce qui signifie garder la zone de livre. La nourriture est synonyme de standardisation, ce qui signifie standardiser les meilleures pratiques dans votre livre, s'il vous plaît. Sur Fifth s signifie assistant, ce qui signifie jamais glissé dans les anciennes méthodologies assurer que vous avez soutenu les enseignements que vous. Alors maintenant regardons un exemple classique de cinq s. Donc c'est Mais c'est un meilleur où tout est slacker, pas imaginer si vous devez trouver le combat particulier dans cet endroit particulier. Ça va certainement être un encombrant à ce sujet. Il a l'air très minable sur Ne pas être un look très professionnel pour votre organisation. Pensons qu'un client entre dans votre organisation sur regarde le bureau dans une situation aussi désordonnée. Quelle est l'impression qu'il aurait de toute l'organisation ? Mais une fois que vous mettez en œuvre, combattez s où vous triez tout en place, vous mettez les choses en ordre. Vous assurez que votre lieu de travail est moi. Vous vous assurez que vos processus sont normalisés. Et puis à ce sujet, vous vous assurez que la méthodologie est réfutée pour l'organisation des pros de Laura, et vous ne glissez jamais vers le monde de la violence maternelle qui donne un nouvel aspect informatique à votre organisation. Votre organisation semble beaucoup plus organisée. Les gens se sentent plus motivés et encouragent le travail dans ce genre d'environnement. Et s'inquiéter à ce sujet aussi nous laissera tomber d'un jeu satisfait Gable ou Bouddha Bow des orcs sont de plus en plus populaire technique de gestion, dans lequel vous visitez effectivement l'endroit. Qu' est-ce que c'est ? Mais en visitant l'endroit où le travail est fait, les dirigeants deviennent précieux à l'intérieur. Les gens dégagent de la valeur à travers l'organisation, et ils découvrent souvent des possibilités d'amélioration, apprennent de nouvelles façons, soutiennent les employés. Alors, comment peut-on pour Kimba calme passer 12 mots dans la région. Identifier la paix pour que vous soyez réellement présent là où le travail est réellement fait. Passons à votre observation. Vous essayez d'identifier les activités sans valeur ajoutée au sein d'un processus. Ensuite, vous essayez de trouver des moyens d'implémenter de nouveaux changements afin de rendre vos processus plus efficaces sur Drover. Mais je n'ai pas tous les basés que vous voyez pendant 30 minutes. Donc tu es sur le terrain. Vous regardez le processus sur papier indépendant. Vous flottez sur la pelouse. Activité à valeur ajoutée. Les activités liées à l'eau dans le cadre du poste établissent la priorité et identifient cela environ trois jours. Une fois que vous avez identifié toutes les activités sans valeur ajoutée au sein d'une force, priorisez et découvrez, qui sont celles qui sont les plus critiques sur ce qui doit être abordé au plus tôt . Commencez à proposer des solutions. Probablement Vous pouvez même avoir une séance de remue-méninges avec des gens qui sont réellement présents sur le sol sur leur lui-même. Il y a une possibilité que vous puissiez trouver beaucoup de solutions auxquelles vous pouvez probablement donner une partie plus tard. Et puis vous pouvez identifier les solutions les plus critiques sur commencer à influencer, discuté avec l'équipe, toutes les opportunités tandis que dans la zone pour la fin des pertes. Maintenant, pour cette activité particulière, Emma, vous devez probablement porter un chèque. Elle, dans cette conférence, on voit juste un ordre. Vous hors de tous les différents serait Zack endroit TEM on peut utiliser pour mettre en œuvre un gars une opportunité. Mais comme un bonus, J'ai aussi archiver quelques conférences de ma force pour sept qualité Who on ? Si vous devez comprendre Kimba plus précisément, je vous recommande d'aller à la conférence sur vérifier Shoot où vous comprenez qu' il ya effectivement un formulaire que vous pouvez réellement transporter à travers le poste de travail où le travail est réellement effectué sur. Grâce à vos observations, vous pouvez identifier les possibilités qui s'offrent à vous. Vous pouvez commencer à mettre en œuvre des changements et commencer à faire des affiches est plus efficace. Alors n'oubliez pas de consulter la conférence sur Chek Shoot parce que cela vous donnera beaucoup plus de compréhension. Nous avons déjà appris la valeur ajoutée sur l'analyse sans valeur ajoutée lors de notre deuxième conférence, donc je n'irais pas beaucoup dans le profit de profondeur, mais juste pour le résumer. Tout ce que le client est prêt à payer est une activité évaluée, et tout ce que le client n'est pas prêt à supporter sera inconnu. Valeur ajoutée. Il y a certaines activités qui sont importantes de ce point de vue, mais du point de vue du client, ils ne tiennent personne sur ce genre d'activités auparavant, donc essentiel usine visuelle à valeur ajoutée connue. Visual Factory a montré comment les informations sur se lever perdre au sein d'une organisation. L' usine de vidéo utilise essentiellement la méthode visuelle pour afficher et transmettre nos flux de matériaux au sein d'une organisation très est situé et comment le travail est accompli. Les aliments visuels d'usine comprennent et à bord des enseignes et des emplois. Pour mieux comprendre une usine visuelle, j'ai conçu une conférence spécifique sur l'usine visuelle pour obtenir une meilleure compréhension de l' usine visuelle. Assurez-vous qu'après cette conférence particulière, vous allez de l'avant sur un rapport à la conférence sur l'usine visuelle parce que cela vous donnera beaucoup plus votre compréhension en termes de tous les cycles d'usines visuelles, qui est un court pour les pièces processus d'entrée fournisseur, sont mis sur les clients. Le site book est un autre outil de cartographie utilisé pour analyser les gars et les événements en termes de fournisseurs, sortie de processus d'entrée et de clients le croisement des enfants. Et cela aide à diagnostiquer les problèmes. Cela peut être utilisé pour améliorer ce qui élimine les activités de valeur zéro sur l'optimisation du cycle de processus. temps peut également agir sur l'efficacité du processus. Et en outre, cela l'a aidé à définir la relation entre les composants viraux de la force. Une fois de plus, il y a une conférence séparée ou une cartographie Saipa sur. Je recommande que vous rapportiez que l'élection obtenir beaucoup plus de compréhension de Seiple sur la façon dont exactement cette mise en œuvre cruches d'écoulement. Sans frais est une représentation particulière montrant toutes les étapes du processus. LoJack est utilisé dans la conception et la documentation de programmes complexes, et il aide à visualiser ce qui se passe et ce qui sera traité. Et les gens comprendront mieux diagramme de cause à effet, qui fait également partie du travail de Chicago Onda. Parfois, il est également signaler le baseball parce qu'il ressemble à un enfant tirant du poisson. Carrot Diagramme appréciable est également Korda. Un diagramme de cause à effet est un orteil de visualisation ou de catégoriser les causes potentielles hors problème afin d'identifier, mais encore une fois, il y a une image dédiée distincte pour cela. Assurez-vous de passer par la conférence et d'obtenir une meilleure compréhension de la cause et effet. Pareto Nom du graphique Dr Will read Opération est un type de charge qui contient les deux parties en ligne, où les valeurs individuelles sont représentées par ordre décroissant par barre et humilité. Local est représenté par l'opérateur de vie. Les graphiques sont fondamentalement basés sur le principe de celui-ci lorsque vous qui indique que 80% des effets sont causés par 20% des problèmes et donc, dans cette liste liée importance hors les forces hors du téléphone. Encore une fois, il y a une conférence dédiée pour cet outil particulier et sa mise en œuvre en utilisant ma consultation sauf comme rapport de processus cible. Ce n'est pas très est très simple parce qu'il est utilisé pour pratiquer le progrès sur une base quotidienne et ensuite l'analyser par rapport au parc. Donc, fondamentalement, ce qu'il a est une scape actuelle sur une cible. Steve Andi un jour sur la base que vous suivez, que vous soyez dans la bonne direction ou non. En outre, il vous dit en gardant une trace sur les jalons et les échéances que vous avez dit quatre conclusion des différentes étapes hors de votre à la fin de chaque jour. Un rapport Target Progress permet de fermer la province des travailleurs. A l'arrière, il y a quelqu'un hors du genre d'aliments et de modèles que l'on peut utiliser pour une limitation de Tyson. Dans les prochaines séries de conférences, j'ai expliqué beaucoup plus en détail toutes les écoles. J' ai également ajouté quelques conférences bonus de ma cour. Sept outils de qualité parce que ce sont les mêmes outils que j'utilise pour un projet six Sigma . Felicia protéger peut-être la publicité ou l'être. Apprendre ces outils vous donnera non seulement une meilleure compréhension des étudiants, mais vous donnera également beaucoup de confiance lorsque vous êtes réellement mettre en œuvre des gars de la vie réelle dans des projets sur la nourriture réelle. Je lui recommande de passer par toutes ces conférences individuelles sur le tabouret qui ont une meilleure compréhension hors que j'espère que vous avez apprécié cette conférence. Je vois 8. Comprendre la l'usine visuelle et le SIPOC: Hé, bienvenue. Donc, quand nous avons commencé à parler des outils et des modèles, nous sommes tombés sur un concept d'usine visuelle. Donc on vient d'être présenté, quoi que vous soyez en fait . Mais dans cette conférence particulière, nous allons essayer de comprendre plus en détail sur nous allons essayer de comprendre quelle est exactement la signification de Visual Factory dans une piste ou un environnement Tyson. Visual Factory décrit comment les informations sur les données circulent au sein d'une organisation. Il utilise des méthodes visuelles pour afficher et dimanche comment la matière coule. Là. Il est situé sur la façon dont le travail est accompli. Les personnes visuelles comprennent Anda détient des signes sur les emplois. Donc, en d'autres termes, Visual Factory est un terme pour décrire comment les données sur l'information cette converti dans un environnement de fabrication maigre et dans l'environnement de production lean, temps et les ressources dédiés à convaincre l'information tous les nécessaire. Ils sont considérés comme un formulaire hors base en utilisant des méthodes visuelles pour transmettre des informations telles que affiches, jogs et des propriétaires. L' information est facilement accessible à ceux qui en ont besoin. Par le temps et les ressources consacrées à transmettre l'information est évitée. Donc mordre moi besoin usine visuelle dans les personnes imaginant ne signifie rien à moins qu'il soit mesuré est communiqué. Donc, disons au sein d'une organisation, si vous êtes en faveur d'un habia particulier rien. Une ligne de production que vous voulez comprendre quelle est votre production ? Mais est-ce que tout le monde impliqué dans le processus doit être hors de la production qui se passe pour elle ? Tous les fonctionnaires du processus votre coopération efficacité hors du processus dans lequel ils travaillent de sorte que chaque fois que l'efficacité de tirer certaines mesures peuvent être prises pour améliorer l'efficacité la zone. Une autre raison d'avoir une usine de bébé est parce que mes ordres de steak agissent sur l' information qui est celle-ci. Alors, qui sont les parties prenantes qui auraient probablement besoin d'une usine visuelle sur un jour pour les neuf travailleurs de Davies Gestion neuf équipe de maintenance Contrôle de la qualité, Dean Quality Assurance Scheme, Industrial and Processing Engineering chose. Vous pourriez avoir besoin d'usine visuelle pour accélérer une impulsion particulière juste au cas où vous voyez une sorte de baisse de l'efficacité opérationnelle, et puis il y en a beaucoup plus. Examinons certains des outils visuels d'usine. L' un des orteils d'usine de vision les plus courants est à l'aube. Les trous à bord d'un système personnel avertissent la direction, la maintenance ou d'autres travailleurs de la qualité ou d'une sorte de problème de processus dans un problème. La pièce maîtresse n'est pas un dispositif incorporant des feux de signalisation pour indiquer quelle station mondiale particulière a un problème ou quelle station de livre particulière réduit l'efficacité l'ensemble. L' alerte peut être activée manuellement par une voix à l'aide d'un quatre ou d'un partenaire, ou peut-être activée automatiquement par le mouvement de production lui-même et CD désagréable que vous pouvez avoir et la ville déplacée sont différents endroits au sein d'une organisation sur la ville diesel peuvent être utilisés pour étouffer un homologue, sécurise votre efficacité de production. Votre Paul Williams, votre niveau de service actuel, votre temps moyen de manutention basé sur cette gestion visuelle sur la ligne. Les travailleurs peuvent gérer l'efficacité des patrons qui l'ont commandé. Alors, que pouvez-vous mesurer en utilisant des acteurs individuels ? Du point de vue des gens, nous pouvons mesurer les heures de travail hors service. Nous pouvons faire son étiquette directe pour unité indirectement capable par unité. Vos heures d'exportation sont toujours mises. Unité ce qu'il coûte par unité du point de vue du processus. Visual Factory peut être utilisé pour mesurer le temps de mise en place sur le délai de livraison, problème de valeur ajoutée. Rejeter trois cours développés temps de cycle de qualité de première classe, mais les domaines que sur beaucoup d'autres. Examinons donc maintenant certains des avantages. Fait visuel. Il réduit les matériaux merde à la surveillance dynamique de temps sur les couleurs seulement l' avertissement du matin . Alerter les variantes dans les processus critiques car il envoie un signal pour tout rayonnement important observé au sein d'un processus. Et des mesures correctives civiles peuvent être prises au lieu d'innover votre autorisation de production pour les gestionnaires et les travailleurs. Donc ça donne une information en temps réel sur vos parents. Donc, ce Neville, votre efficacité de processus. possible de s'attaquer aux gains d'efficience sur le plan opérationnel. L' équipe s'appuyant sur la morale. Donc, quand vous pouvez voir quelque chose visuellement, vous savez à quel point les processus fonctionnent efficacement ou politicien que vous êtes. Donc ça donne une certaine visibilité. Intel est éteint, l'efficacité de fonctionnement hors des forces et donc morale saine. Nous avons un changement de ligne parce que vous pouvez observer tout ce temps opérabilité. Votre ce qui vous prend, vous pouvez réellement aller de l'avant et construire des processus qui garantiront qu' il y a des changements rapides sur cela avec une bête yknow. Il est vraiment temps, et il nous a amenés à afficher hors ligne et employer pour les films d'action. Il réduit les âges plus élevés grâce aux messages sur les alarmes déclenchées par les informations de bloc de données de la Floride sauf sur elle obtient également la sécurité, d'autres. Dans l'ensemble, une communication efficace et opportune permet aux organisations de fonctionner. Le potentiel de traction de l'idée introduit les augmentations d'Eto. Le moral des employés augmente la machine. Le temps augmente. Les machines exécutent Dre sur diminue le travail en cours. Ainsi, les usines visuelles ont permis aux entreprises de communiquer et de fournir des performances de classe mondiale sur assurer qu'il y a un environnement hors tension. Nous travaillons également introduit par le concept tops iPod Lorsque les gens comprennent le kaizen refroidi sur, nous avons étudié que Seiple est un autre aliment de cartographie pour analyser les gars. N' importe qui en termes de fournisseurs traite la sortie et sur mesure. Cette analyse interfonctionnelle a permis de diagnostiquer ce qu'il n'y a pas de problème, qui peut être utilisé pour améliorer les procédures de travail, éliminer les activités à valeur zéro et optimiser le cycle de processus. En outre, il aide également à définir la relation entre les cinq composantes du processus. Donc Saipa Bagram est fondamentalement un outil qui est utilisé par l'équipe, alors identifiez tous les 11 éléments d'un projet d'amélioration du processus avant même le début du travail . Il aide à définir une logique complexe sur laquelle Bell ne parlera pas. Il est généralement employé aux frais de mesure sur une longue de 16 mois. Mais quand vous faites les gars en place, il est quelque chose que vous aurez probablement à regarder dans la pièce initiale sur le produit lui-même. Même avant de commencer à implémenter les gars, il est quelque peu similaire et lié au processus. La cartographie sur elle aide à comprendre ce que cela à l'école sur, ce qui est le score pour un processus. Mais à part cela, il fournit aussi beaucoup de pollution. Sois donc fondamentalement, un Saipa cool devient très pratique et très utilisé. Très ne le fait pas. Ici, qui fournit cette entrée dans le processus est ce qui est Les médicaments sont placés sur les intrants. Qui sont les vrais clients hors du processus ? Quelles sont les exigences de la coutume ? La laitue ? Comprendre ce terminal ou perdre le rythme ennuyeux. Par conséquent, les fournisseurs d'autres personnes fonctionnent des organisations avec lesquelles nous fournirons le processus et fournisseur devrait être en mesure d'entrer le besoin de spécifications à partir de votre entrée. Certaines des questions qui vous aideront à mieux comprendre si vous travaillez avec le bon approvisionnement. Tous. Est-ce que c'est un plan ? Roy I Secrets de la vie et nécessaire. La qualité des approvisionnements de viande nécessite-t-elle des intrants ? Les prix sont-ils mauvais ? Est-ce que l'entreprise a un fournisseur de secours dans le cas contraire avant d'influencer les matériaux, équipement, information, les personnes, l'argent ou d'autres conditions qui sont nécessaires pour former un processus particulier ? Cette cour a jusqu'à maintenant les importations sont les matières premières utilisées dans le processus, et les principaux composants apparaissent sur Chaque fois que vous envisagez d'importer, vous devez garder à l'esprit que la matière première doit être en bon état. C' est le prix voisin de votre bébé, un attribut de 11 si nécessaire, processus aux activités réelles qui se déroulent dans la limite ou l'école hors du processus. Ou, en d'autres termes, c'est quelque chose qui peut travailler votre apport en une heure. autres produits tangibles sont des services intangibles qui sont créés par le processus et transmis aux clients, autrement dit, sont mis en place dans des parties du processus. Ce sont aussi les produits que vous transmettrez à vos clients, et votre production devrait toujours fraiser les tableaux de l'entreprise sur le positionnement sur le marché. Certaines des qualités que la production devrait avoir est que la production devrait être d'une bonne qualité. Il devrait être abordable. Il devrait être demandé que continuer, faire vos clients et il devrait être facilement accessible. client avorté est référé à la personne, aux personnes ou à l'organisation qui a finalement utilisé l'extérieur de votre processus sur. Il faut comprendre que la classe de demain détermine l'exigence de ce qui définirait le succès hors. Sept. Vous mesurez la qualité d'un service. Vous le mesurez du point de vue du client, et pas seulement du point de vue de vos normes commerciales. Les clients peuvent être internes ou externes à votre organisation. Cependant, dans les deux cas, l'utilisateur généralement produit comme une entrée dans un ou plusieurs de ses propres processus. Et il est donc très important que vous vous concentriez sur la qualité de votre production, car c'est ce que les clients mesureront sur la base duquel il va vous évaluer. Votre commande. Les organisateurs annuels les plus importants comprennent spécifiquement ce qu'il faut pour rendre le client . Alors comprenons comment Seiple est réellement implémenté. Donc, ce que nous faisons au départ est bien défini. Le processus que nous devons examiner doit être limité. Nous avons donc défini où le processus commence et où les patrons et donc ceux-ci marchent toutes les croix et veillent à ce que le processus reste. La Linda, spécifiant les organismes identifient le processus. Les propriétaires identifient le processus. Les sorties identifient les forces. Les clients identifient les besoins du client pour chaque sortie. c'est là que nous comprenons du point de vue du client, en demandant ce qu'il attend de cette frontière ? Identifier les intrants du processus, identifier les fournisseurs fourniraient les intrants, remue-méninges afin de le rendre très efficace. Organisé les étapes du processus dans l'ordre afin que nous comprenions exactement le plancher du processus . Numéroter les étapes parce que cela nous aidera à identifier s'il ya des écarts dans le processus, juste au cas où des augmentations pendant qu'il dans le processus de marche hors des pertes réelles. C' est donc la meilleure façon d'aller de l'avant et de valider un processus. Exécutez le processus. Soyez au poste de travail, observer l'importation hors de la sortie et juste aller de l'avant et faire une sorte de vérification aléatoire ou d'échantillonnage pour voir que la qualité hors de votre vers l'extérieur répond aux normes que le client est en fait vieux. Enfin, commentaires de vos clients ou vos clients projetés doivent être traités par off et en cas de défaut d'alignement, revenez à votre processus et vous devrez peut-être modifier votre patron est à nouveau terminé. Il faut également comprendre que Chypre n'est pas nécessairement limitée par de nouveaux processus. Il n'est pas vraiment inhabituel d'employer Seiple sur les processus établis, et il ya un faible taux de participation sur les ventes sur nos aliments sont dans le rapport de dépenses par rapport au revenu est très élevé. Donc c'est à propos du travail Factory et Seipel. La prochaine conférence sont quelques conférences bonus pour mon cours. Sept aliments hors qualité, ce qui vous aidera à comprendre les gars comprend d'une manière beaucoup plus meilleure sur qui vous donnera la confiance hors, en les utilisant plus efficacement que vous êtes réellement mettre en œuvre. J' espère que vous apprécierez cette conférence sur l'ambassade. 9. Comprendre Flowchart- Conférence de la prime sur 7 outils de qualité.: Salut, bienvenue. Alors commençons par le groupe qualité vers le haut, qui est look. Donc ce qui s'approche exactement de LoJack est une présentation Victoria Re montrant tout le sexe de Prost. Donc, en d'autres termes, hors Orchard est un diagramme qui nous montre pas à pas à travers les opérations hors service. Vous obtenez une solution de la séquence correcte artificelle de la perte. Un organigramme est utilisé pour la conception de programmes complexes. Il aide à visualiser ce qui se passe sur ce qui sera des patrons, et les gens comprendront mieux que les causes. Alors, qu'est-ce que je veux dire par là ? Alors, un nouvel employé rejoint votre entreprise. Andi. Il a besoin de comprendre un cours particulier dans lequel il a besoin de travailler. Donc, plutôt que d'expliquer cette personne les étapes de la guerre dans l'ensemble du processus, il est très facile de dessiner un diagramme et de laisser les forces taureaux qui le dragon comprendre les patrons et ensuite demandé si j'ai besoin d'une vie questions si saine, meilleure compréhension ou toutes les sous-clauses impliquées avec un énorme appelé prochain. Quels sont les éléments désactivés ? Comment concevez-vous ? Donc, je conçois le LoJack. Utilisez certains éléments victoriens sur chaque foie, autre signature. Certains de cela comprennent qu'un livre, donc si tout dans votre processus qui est s'y oppose, alors c'est un résident d'une prochaine fois. Puis vient la ligne de direction ni. Donc, une ligne de direction du sol ou adul re enceinte, dans quelle direction vos cours se déplace. Donc, disons, par exemple, vous produisez une particule une partie de, puis vous devez la vendre à travers un poste de travail, qui est situé dans une autre partie. Puis, dans ce cas, la direction d'écoulement. Assurez-vous de savoir comment ce produit particulier hors de la frontière se déplace à l'intérieur de la pièce qui est qui utilise Adel. Puis vient un plongeur. Nous méritons des boules de décision. Il y a des moments dans votre processus, mais dans la décision est oui ou non. Alors nous allons voir si tout il ya un que vous laissez qui produit bouteille. Et pendant la marche arrière du bus, il doit passer par le voile sur la qualité. Donc, si elle passe la qualité, vérifiez qu'il est fait, Demandez à votre expérience, la vérification 40. Ensuite, vous rejettez ce articulable. C' est le type sur lequel vous avez plus de décision. Et c'est que vous ces mourant ce diagramme particulier que vous seriez. On passe vraiment ? Cela trouve que l'on croit vos forces. Le processus doit être parce que peut-être doit recevoir des commentaires d'autres forces de soi. Et c'est le genre de processus que le moment particulier dans votre processus est tout ce que vous faites vous-même . Vous savez, tous les aliments et les preuves. Parfois, quand nous grandissons, diagramme de flux LoJack comporte plusieurs pois. Donc, si vous avez besoin de connecter quelque chose sur un grand Oh, Assad traverse sur page faire. C' est le moment où nous pouvons nous en servir. et sorties imprudentes dans vos fermetures, en particulier dans l'unité de fabrication, vous nous donnez nos commentaires quotidiens sur vous avez fait. Je voudrais certainement comment ces entrées et sorties sont sûres en utilisant cet ordre de parallélogramme. Faux. Ensuite, nous avons ce diagramme particulier qui représente un document. Donc, dans votre processus, s'il y a une sorte de documentation à l'intérieur, c'est un présenté par ceci. Et ce sont des célibataires organisés pour l'arrêt de départ. Le stock est fondamentalement égal. Vos boîtes commencent et s'arrêtent est qu'il prend en charge et vient ici. Mais ce sont les éléments de Bujar. Il y en a beaucoup d'autres, mais ces autres les plus couramment utilisés nous permettent de comprendre. Tout d'abord, quelles autres étapes à la frontière. Donc, fondamentalement, vous dessinez le travail de téléchargement, vous post développeur processus général. Ok, donc vous venez de généraliser et vous faites un aperçu de la façon dont le processus est en mouvement, puis passez à travers le processus en livrant ceux qui l'exécutent comme ils font le travail. Et dans ces cas, les meilleures personnes qui obtiennent ce sujet artiste Michael Export parce qu'ils savent exactement comment dans et s'oppose à notre soutien client. Donc, vous pouvez aller de l'avant sur le point de votre grippe en fonction des entrées que vous recevez de la matière. Les experts commandent tout autre expert au sein de ce département particulier qui peut vous donner les informations sur les processus de ce sous-processus. Est-ce que les pas de salope de l'esprit ont ajouté de la valeur aux patrons et qui ne veulent pas dire par ça. Donc, si vous êtes hors de tout processus humain et dans le monde de la qualité, vous verrez que peu de valeur. Que veux-tu dire par long ? patrons de l'enfer. Tous les cours pour lesquels votre client n'est pas prêt à vous payer de l'argent supplémentaire sont étape qui ne transforme pas votre ceci considéré comme une non-valeur. Je soupe, mon frère. Donc, fondamentalement, ce qui se passe, c'est vous bien et les immunités. processus non évaluatifs, bien qu'il ne soit pas possible sur le temps, parce que quelqu'un par des bureaux directs sont le chœur après l'entreprise. Mais il y a beaucoup de fois, il y a une possibilité off. Les gens portent vraiment normalement l'étape et ainsi améliorer l'efficacité hors forces. Et c'est là que votre enfant avec votre identité, puis examiné les chevaux. Pas avec les employés. Ils ont besoin d'un génie, et je viens de passer par le processus. Pulitzer. Une fois que vous avez conçu les impulsions, revenons à l'exportation. Encore une fois, revenons sur la scène. Montrez-leur toute l'équipe, Jack et ensuite moi des modifications de dernière minute. Il y a donc des possibilités que vous pourriez avoir. Cela aide quelque chose de très critique dans votre flux. Je suis à la dernière minute. Tu peux y aller et il s'en va. Et maintenant nous allons déplacer et comprendre une petite forces que nous avons utilisé un braconnier et puis nous avons identifié sur la valeur connue bonne étape et faire de meilleurs patrons. Alors regardons cet exemple Maintenant, mon client a besoin de grattoir, s'il vous plaît. C' est une force très simple. Ajout d'intervalles, pas assez ramasser le papier, marcher à l'étape secrète du peuple. Marchez avec cela et puis, Mais chaque étape dans cet étage prend un certain temps, donc c'est un ramassage. Le papier prend une seconde sur la distance. Voyagé, c'est affaire. Marchez avec le coffre. Alors prenons. Le pas est gardé tous les 20 mètres de toi, en fait, donc le temps pris pour voyager ? Non, le pas est de 25 secondes, c'est le temps de donner cette distance. Ensuite, vous agrafer le papier être secoue secondes lâches que vous marchez avec le meilleur. Encore une fois. Encore une fois. Ça prend cinq secondes. Vous devez voyager à nouveau la même entreprise parce que vous et ensuite vous avez posé le papier, ce qui en laisse une autre fois. Donc, le vieux mourant qui est un mauvais patrons. steak est de 14 secondes sur la distance que vous voyagez. Faire ce temps est, mais alors quelle est la valeur ? Notre temps Dans tout ce processus, la valeur au moment est digne. Pourquoi ? Parce que le client n'est pas intéressé, combien de temps vous devez voyager pour prendre l'état de et agrafer les frais. Il est seulement intéressé à avoir le plus gros papier dans ces escaliers, a dit l'un qui ramasse le journal. Tu es resté là sur le journal et tu as fait tomber les gens ? Ce sont la seule valeur. Nos étapes dans le processus. Marcher à travers l'agrafeuse et revenir au test n'est pas ce que le client est prêt à être. Ok, donc la valeur que j'ai bien fait. Ce que je pensais, c'est que ce sport circule 50 blanc force contre, mais 14 secondes. Le temps de valeur ajoutée n'est que de 28%. Et si vous êtes observé dans le monde réel dans la pièce hors qualité, vous verrez que la plupart du puits, beaucoup, beaucoup en dessous de leur efficacité. A cause de ça, je Ok, donc il n'y a pas de voyage maintenant qui ne se met pas à jour que quelqu'un a besoin de rester. Burbage est que je passe en revue. L' état par est à voir. Comment ai-je fait ça ? Il a mis les gens stable le véhicule et sans que je prenne une seconde en quelques secondes. Les gens, les gens. Et une fois que j'ai fait la distance Docteur Corbyn, vous ne serez pas le temps total ou quelque chose comme ça. Ce qui veut dire que toute la durée de mon père est une valeur. Comment ai-je réussi à y parvenir ? On déplace l'agrafeuse, on l' a gardée sur le bureau. Mais que les gens obtiennent approche si basique toute aide Vous. Normalement, je ne m'étends pas avec votre processus. Ils vous aident à comprendre les processus, puis à les creuser. Mais comprenons les avantages de schématique, retirant les patrons majeurs. Mais fondamentalement, vous pouvez voir toutes les suppositions est récompensé au sein d'une force sur la façon dont ils se déplacent au sein de vos patrons. Étape par étape, identifiez les processus. Rappelez-vous les opportunités comme nous l'avons vu dans l'exemple précédent. Lorsque vous dessinez le moteur, vous identifiez sorte de pas, qui sont inutilement ajoutés dans votre livre. Alors vous pouvez peut-être allumer la pierre de cerveau. Ensuite, prenez si vous pouvez réellement éliminer certaines des bouteilles, rendre vos processus plus efficaces, choisi de commencer les efforts et autres non valeur que j'ai fait. Il vous montrera également, si certain, certains processus sont réfutés au sein de vos forces et de mauvaises. Andi. En fait, il n'y a pas besoin de faire parce qu'à la fin de la journée, ce n'est pas votre frère et non pas il ajoute de la valeur ceux Donc les bateaux affrétés a effectivement que je dois mettre sur le même site. Avez-vous éliminer toutes les étapes sans valeur ajoutée dans votre étape spécifique cible dans les patrons que vous avez vraiment votre étage entier, Jack et puis Vince, soit Entièrement Fortis sur les sous-forces impliquées, vous pouvez facilement soulignent sur certains processus critiques sont certains sous-processus critique nous. Et puis, plutôt que de mettre, votre effort sera d'améliorer l'ensemble du processus. Vous pouvez simplement vous concentrer sur un ou deux sous-avis parce que très critique sur probablement juste marcher sur ces processus un ou deux sir apportera une amélioration considérable dans votre ensemble. Il aide à créer comme un lent Qu'est-ce que je veux dire par cela, comme sa carte est la façon dont votre processus fonctionne, coupe. Vous voulez observer votre processus ? Une fois que vous avez identifié le dupliqué sur l'étape sans valeur ajoutée, vous pouvez aller de l'avant sur la conception jusqu'à l'homme. C' est une stigmatisation future, et une carte futuriste est conçue pour un coup. Augmentez l'efficacité de vos pertes. Donc, en gros, qu'est-ce qu'un juge vous donne sur votre bureau et pour comprendre tous les sous-processus impliqués ? Avez-vous identifié une étape sans valeur ajoutée avec vos patrons ? Vous aide à identifier, puis à éliminer. Il est connu des processus à valeur ajoutée, et enfin je le fais. Dans la conception des quelques Allemands hors de votre donc c'est à propos de la qualité de poste tous les sept. Maintenant, allons de l'avant. Et je suis juste comment nous pouvons concevoir approche sont en utilisant Microsoft Excel. 10. Flowchart avec Excel- Conférence de la d'Excel- Bonus dans 7 outils de qualité.: Salut, bienvenue. Donc, dans cette conférence particulière, même comprendre comment nous concevons approche utilisent Microsoft. Pour cela, une fois de plus, nous ouvrirons le cœur dans le tournage. Si vous allez à l'index, vous aurez aussi que j'ai attendu deux pages. Donc, nous allons cliquer sur le 1er 1 Il est pas connu Jackson. Qu' est-ce que tu veux ? Plus toxique occupé avec aussi que je dois vivre dans une belle lessive listes de tous les différents éléments qui peuvent être utilisés dans un organigramme sur les plus couramment utilisés sont mis en évidence ceci afin que vous pouvez aller de l'avant et en savoir plus sur eux sur l'utilisation dans votre projet comme un lieu , puis j'ai également fourni un exemple plus. Donc, j'ai pris un petit scénario vous, mais dans nous allons quelqu'un sur déplacer. Mais le ticket de cinéma est si vous êtes en dollars. Donc, bien sûr, vous pourriez aller pour le film si vous avez quelques dollars de plus. Mais disons que si vous n'avez pas vos quelques dollars, alors vous avez une autre option d'aller pour le service parce que le ticket de service est seulement vraiment allumé. Si vous n'avez même pas 25$ avec vous. Alors vous n'avez pas d'autre option. Mais toi, Steve, j'ai tiré. C' est donc un exemple très simple d'une crise cardiaque que j'ai captée. Mais la laitue apprend à rédiger LoJack ensemble parce que cela nous donnera un meilleur à l'intérieur votre design. Plus complexe. Donc, ce que j'ai fait est que j'ai copié ceci et notre scénario sur un existant similaire. Et maintenant ça commence et Gun a frappé qui a parlé ensemble. Donc Microsoft Exit nous fournir une merveilleuse collection hors éléments de diagramme de flux dans cette option navires sous l'insert que OK, donc si vous cliquez sur insérer que vous passez par cette option larmes et nous appelons ceci Adam, il pointe vers le bas. Vous voyez qu'il y a une collection d'éléments Majak sous cette section appelée sur Vous pouvez faire utiliser tous ces éléments ou concevoir vos vêtements en utilisant mon Donc, laissez-nous commencer à insérer le coach sont en utilisant ces éléments. Donc pour notre scénario, commençons les livres. Ok, donc je crois que le Dominateur bourre les chevaux. Écoute, alors ma prochaine étape est d'appeler l'argent là-bas. Je compte l'argent, c'est une perte. Alors, qu'utilisons-nous pour les pertes ? de rec de l'utilisateur. Et c'est ce que nous allons utiliser beaucoup. Allons donc insérer pour les vaisseaux et comme ça. Mettez en évidence que si vous obtenez même un surlignement, ce genre de cela fait. Qu' utilisez-vous pour Jang Bogo Select ? Et je dirais que c'est une fois de plus permettre cela. D' accord. Et maintenant même connecter les boîtes qui après avoir commencé ma prochaine étape est de compter l'argent. Alors comment puis-je savoir que je vais faire, Sir Bush années sélecteur Adul. Tu sais pourquoi j'utilise une flèche ? Parce que je ne le vois pas ici. Mais si vous vous en souvenez, croyez-le Une conférence sur le diagramme de flux. Nous avons montré que les adultes est quelque chose que vous nous utilisez connecteurs. Ok, donc c'est en fait connecter mes boîtes pour obtenir Alors maintenant laissez-nous avec. Donc, après avoir compté l'argent, je dois prendre de bonnes décisions. Mais je vais pour un film ou en cours. Mais comment vais-je décider que tout cela dépendrait de cet argent que pour que j'ai été une fois de plus les gens sont concernés Déplacer actions en ce moment. J' ai été une décision sélective. Pourquoi ? Je vais sélectionner une boîte de décision parce que la décision d'aller pour un film ou la surface dépend de la quantité d'argent que OK, alors quelle est la condition pour aller ? L' argent est-il supérieur ou égal ? Qui ? Encore une fois ? Disons oui. D' accord. J' ai l'argent. Je peux le faire alors devient si ma réponse est oui. D' accord. Et j'utilise que je pense que ces patrons et puis je n'ai pas dit si mon argent est plus grand que de trouver plus Oui, Go. Que se passe-t-il après avoir pris le film ? Les patrons finissent et je ne me suis pas arrêté. Et je connecterai ce patron, mon Lego que nous attendons, Monsieur. En ce moment, je sélectionne cette seule enveloppe ? Non, mais que se passe-t-il si mon argent n'est pas plus qu'effrayant ? J' ai encore moins d'argent. Je dois faire une autre visite. Qu' est-ce que c'est encore ? Je peux aller nous chercher de ça ? Ou peut-être stable ? Mets ça. Je dois confirmer que j'ai mieux ma planche. Disons oui. L' argent est plus que ce qui attend ? Euh ouais. D' accord. Quand tu mets ça dans mon bras, cette boîte de décision oui. Et quand est-ce que je pars ? Le cirque photo. Mon argent est celui utilisé un de plus. J' y vais parce que je n'ai pas d'argent. Et maintenant que se passe-t-il après mon départ ? Mais c'est bien sûr, faire des arrêts. Donc, j'ai été une fois de plus sélectionner sur le coude adulte. Je pense que ce Dr Maintenant, la question est que je n'ai pas l'argent même avec Edward façon ces gens. Donc j'ai eu ce processus. Je vois. Je l'utilise. Et quand est-ce que je reste à la maison ? Et je n'ai pas l'argent. Et puis une fois de plus, cela force encore un. Oui, celui-là. Comme vous pouvez le voir, j'ai commencé mes patrons. Puis j'ai trouvé un mois. C' est un processus comme ça. Il s'agit d'un objectif de décision. Je découvre d'abord si j'ai plus de 50$. Si oui, je vais voir le film sur le processus. Si je n'ai pas plus de 50$, je vois si j'ai au moins 25$ Si oui Alors j'ai acheté par la mise au point et puis les boîtes s'arrête si je n'ai même pas 25$ que les gens de glace. Mais c'était un exemple très simple de la façon dont vous construisez l'avenir. En utilisant l'élément est la sortie de missile Mike que bien, il la connaissance. Vous serez en mesure de concevoir un avenir plus complexe. Mais je recommande toujours que la Bolivie conception avant avec de l'énergie, je suis impossible d'avoir les experts en la matière sur les processus vidéo assis ensemble de sorte que vous auriez normalement cellulaire tous les sous-processus critiques ou des étapes politiques avec vous. J' espère donc que vous apprécierez cette conférence sur l'utilisation de Microsoft Je ne vous ai pas vu dans l'image suivante . 11. Comprendre la feuille de contrôle - Conférence de la prime sur 7 outils de qualité.: c' était à peu près. Alors regardons la deuxième pièce. Toute la qualité avec son junkie. Donc quoi exactement non plus, Jake, Jack est quelque chose qui ressemblait à ça. Ce que vous voyez sur votre écran, OK, vous allez dans les détails, mais perdu. C' est comprendre ce qui est ? Mais Jack, elle vous laisse quel formulaire vous pouvez utiliser pour collecter, puis plus tard sur le paresseux. Mais c'est difficile créé à l'endroit. Mais ce que vous avez suggéré à la fin de la vie de production, qu'est-ce que je veux dire par là ? Pour qu'ils aient une ligne de production, fabrique un certain qui est il bulle sur. Et il y a un contrôle de qualité patrons qui se passe à la fin de l'action ou ce soir sur la qualité Jack Shoot a plusieurs points de contrôle. Cela dit, il y a 10 facteurs qui doivent être vérifiés avant de partir. Qui mieux est une balle en particulier ? Ok, nous reviendrons et expédierons. D' accord. Ce n'est pas le cas Disons que vous avez une objection à Bill avec 10 points et disons que vous n'êtes que des douleurs à l'un d'entre eux. Vous pouvez alors prendre une décision off, occupé à rejeter le pour ok qui était de n'importe quel exemple cool. On va passer à autre chose. Eh bien, je comprends que le but même d'un chèque c'est vers le bas. Les points de contrôle importants que vous vivez et les gens obtiennent sont marquent le statut sur l'événement, ce qui aide à comprendre les progrès, défauts vipères et même les causes off. Alors, qu'est-ce que je veux dire par là ? Les jambes le bougent. Regardons ce que c'est ? elle que Donc ce que vous voyez hier est un exemple hors. Objection sur Ceci est un fichier de ressources live dans un nouveau fichier de ressources. Et ça a été conçu en utilisant ma sortie. Alors le prendre C'est une technique pour ABC Corporation. Andi, il y a un inspecteur avec le nom de M. Et il a un bouo à l'inspection au niveau de la production . L' ami ceci sur la sécurité, d'autres domaines. Alors, qu'est-ce qu'il fait sur le plancher de la production ? Il vérifie si j'ai besoin de ces règles. Y a-t-il une fléchette dans le capteur ? C' est une sorte d'écart ? Défecté et de la machine quatre-vingt. J' ai n'importe quelle boîte libre que vous pouvez causer peut-être 50 a sont à l'horrible qu'il a besoin de J Voyez-vous , ce sont les meubles en bon état, la température, qui signifierait probablement quelle est la température de la pièce ? Ou peut-être le facile hors de la machine ouverte de paramètres que les clients marchent sur. Ils ont probablement utilisé un groupe dans la machine sur vient donc Mme Smith doit aussi venir au bureau de sécurité. Il a besoin de vérifier l'alarme de sécurité sous le feu il sushi et de merveille, a décidé oui, c'est. Et tous les jours quand il dirige les barges loi gens, ça avec secret. Si vous travaillez. combien de défauts m'ont éteint Maiscombien de défauts m'ont éteint ? Disons que c'est le premier jour qui dit que vous devez être un lundi. Donc il l'a acheté à l'école sur la fortune là-bas. Waas Gordon Sensor à propos de la machine. Il y avait des missionnaires défectueux. De nouvelles places étaient suspendues à deux reprises. Puis il est monté à la réception et vous tombez. La propreté n'était pas le top Itamar sur cinq points de données. Les meubles n'étaient pas en bon état , à six endroits. 16 c'est et Richard n'était pas optimal. Une des chambres, Google Machine, avait peut-être sept personnes. Oh, il l'a peut-être fait, même si peut-être 15 machine 7 ne fonctionnait pas d'alarmes de sécurité. Peut-être qu'il a essayé l'allocation où G fois et plus avec une grande tache permettre n'a pas donné les extincteurs à droite. Peut-être qu'il y a 55 choses que nous devrions considérer comme des endroits différents et hors de là, cinq pas jusqu'au mois. Donc, il fait ces patients, mais à l'intérieur de ce sur. Ensuite, il le fait comme un vrai travail. Ce qui se passe est à la fin de la semaine, on calcule combien de défauts possibles, mais hors. Donc Belinda Organisation dans le à la réception ont cette cigarette, nous pouvons aller plus loin l'analyse sur ce, et alors peut-être que nous pouvons identifier qui sont les choses les plus critiques, que l'un soutien ouvert et ensuite marcher sur le si fondamentalement ce que il faut. Tu ferais ça. Il est une sorte de projet, Alice, qui peut être un inspecteur, sont toute personne comme un vérificateur ou quelqu'un qui doit faire une inspection quotidienne de certaines des choses que dans une organisation, obtenir ce traitement même aller de l'avant, aller à la liste de blanchisserie hors de la liste de vérification et puis même savoir vers le bas les défauts ne sont pas instances de travail qu'il identifie dans le ok, qui est à peu près non qui est, Comprendre quels autres avantages ? Parce que le Jackie a recueilli plus gros de manière systématique et organisée. C' est ce que nous avons vu dans l'exemple Excel. Il a dû y arriver par la source de la donc dans notre exemple à la fin de la semaine parce que Dick toute la liste de toute la défense jamais observée avec le bébé. Et alors peut-être que nous pouvons exécuter l'analyse de l'opérateur identifie le plus. Nous pouvons être qui facilitent la classification, vous savez, stratification. Donc fondamentalement, dans notre bureau, nous avons un couple, nous avons un rendez-vous, un pauvre apprenti, et ensuite nous avons lu ce que c'est, donc ce serait certains éléments politiques que vous faites certaines choses parce qu'ils peuvent avoir Security Junction sont certaines choses que nous pourrions commencer résumées. Cela vous aidera donc à classer vos représentations, puis à aller de l'avant et en fonction la classification, concentrer sur le carburant. Les résultats sont analysés pour le développement de la Virginie au large de la mer dans les sports et autres. Donc, sur la base des résultats, vous pouvez aller de l'avant sur essayer de réduire ces défauts, trouver certaines solutions afin que ces défauts ne soient pas locaux et créent ainsi une sorte d'environnement. Très les processus que sur scène. Donc, ce que vous faites, c'est que vous maintenez le texte, vous et votre assurance que le taux de défectuosités baisse ou il y a un an. Donc, c'est à peu près la deuxième qualité à vérifier. Elle, j'espère que vous apprécierez cette conférence. Je te verrai dans la prochaine. 12. Comprendre le diagramme des la cause et des effets - Conférence de la prime sur 7 outils de qualité.: Hé, bienvenue. Maintenant, déménageons. Fonctionne un sujet très important l'Inde serait déjà. Sur ce est parce que tout diagramme qui est l'un des sept qualité Maintenant cet outil particulier peut être utilisé dans n'importe quel type de projets, mais qu'il est un projet de retour D de UDC, un projet lean projet, parce que cause et effet nous aide à identifier les causes potentielles et nous aide ensuite à nous rapprocher du groupe. Alors, comprenons. Tout d'abord, quelle est cette cause à effet ? Donc le diagramme apocalyptique ressemble à ceci. Nous en aborderons davantage les détails au fur et à mesure que nous progresserons dans le cours. Donc elle a couvert, j'ai attrapé. Il est aussi appelé une dague de bol de poisson, et il est appelé ainsi parce qu'il ressemble à un enfant dessinant sur le poisson, il est aussi appelé Est-ce que la cause et l'effet ? Diarrhée, parce qu'il est une visualisation se garer à un fou causes potentielles des problèmes afin d'identifier. Alors quoi, il le fait. Il nous aide à identifier les causes potentielles n'ont pas identifié une seule fois les causes potentielles. Peu à peu, nous pouvons avancer vers les causes profondes. Ok, donc ça nous aide à identifier les causes de la prévention de Rob et les principaux poppers de ce diagramme est d'agir comme une première étape dans la résolution de problèmes en créant une liste hors cause de rotation Donc si vous l'êtes, il parle constamment de cause potentielle. Donc, je peux dire pas leader. Je suis exporte parce que Dick Rabia, quatrième dans les buts de Judas. Et puis, comme je l'ai dit, vous sortez de la cause du groupe et vous travaillez ensuite. Donc fondamentalement, c'est comme ça, euh, elle a couvert que je suis sur un diagramme d'os de poisson perdre. Donc, si vous regardez ça, c'est le chef du Chris. C' est ce qu'on appelle le K. P. O. V. Ou le problème principal. Très appeler KP est parce que les artistes qu'il traite sont pleins de très capables. Je suis quelque chose que tu vois dans le bleu. Elle fait également partie des causes principales. Parfois, on l'appelle même un bébé. Villages de lierre Processus clé à Port Ovadia Lorsque vous dessinez le diagramme d'Ishikawa la plupart du temps, vous allez hors Les gens utilisent soit une cardiologie six Emma une méthodologie 60 ou une forêt . Maintenant qu'est-ce que c'est ? Six m 64. Donc, fondamentalement, ce qui se passe est que les causes principales des problèmes principaux sont généralement catégorisées. Faire six n Parce que peut-être l'homme machine que j'ai entendu parler de la mesure artérielle de la nature sur la puissance de l'esprit . Cela pourrait être les causes principales sont les causes principales. Peut-être que les gens traitent tous les programmes du plan C frères. Et puis il y a une autre méthodologie que les gens catégorisent les causes primaires et font forêt autour de l'approvisionnement qu'il systèmes et compétences sur. Ce n'est pas des militaires qui les ont tous utilisés. Vous pouvez utiliser n'importe qui sur eux. Disons que si j'utilise la méthodologie 67, c'est aussi notre finesse que j'utilise tous ces six que je peux peut-être catégoriser et dire ça. Ok, ma famille fait tomber seulement en groupe, oubliant que les machines ont rencontré sa mesure et l'homme Paul. Donc, en fonction du type de situation sur le type de projet sur lequel je travaille, je peux sélectionner mes causes principales, bien qu'il le soit donc, allons de l'avant et comprenons quelles sont les étapes impliquées dans la création d'un cause et effet. Donc, tout d' abord, vous dessinez un ou le diagramme d'effets. Il est très important que vous soyez d'accord sur un sujet. Alors quel est le sujet que vous essayez de dessiner le cela ne mourra pas pour que serait spécifique , résultat problématique avec le bord droit du diagramme sur dessiner une boîte autour du X pour conduire devant le poisson. Donc, la tête du poisson sera fondamentalement les principaux problèmes pour lesquels vous essayez de les identifier pour les causes de danger tracer une ligne s'étendant de la gauche de la pression. Est-ce qu'ils aiment ça hors du diagramme ? Cela représente cette pile de poissons. Commencez maintenant à écrire les causes potentielles du problème, puis commencez à les regrouper en fonction d'une erreur. Relation commune. Donc, ce que nous avons vu dans la lumière plus tôt les six et la méthodologie de la 60 méthodologie ou permettre une spéculative. Vous pouvez utiliser n'importe quelle méthodologie qui convient nommé les grandes équipes de chaque groupe. Ok, donc encore une fois, vous pouvez aller de l'avant sur donner le nom pour chaque cause principale, pas amené la ligne s'étendant de l'espion. Quel nom de catégorie Eesti droit À la fin extrême de la vie, c'est encore une fois la même chose, comme dessiner une ligne. Et puis je n'ai pas défini les causes potentielles sur mort en les nommant comme une cause principale. Jetez une branche au bol de poisson principal, mais son appel ou suppose que c'est quelque chose que nous verrons dans le prochain examen. Continuez la sept étape pour explorer autant de détails que nécessaire, et vous définissez plus d'os sur la relation. Donc, après que la cause principale est, l'étape suivante que vous devez faire est d'identifier les causes secondaires. Ensuite, le parjure provoque et enfin atteindre la cause profonde du problème. Si tout cela semble un peu déroutant en ce moment, ne vous inquiétez pas. Dans la vie suivante, quand nous verrons l'exemple, les choses deviendront beaucoup plus ici. Puis Indian a examiné le diagramme pour en vérifier l'exhaustivité et la clarté, puis a mortifié un embarquement. Alors quoi ? Réviser le but à nouveau, vous avez besoin de D, et il est toujours conseillé que chaque fois que vous allez sur un diagramme d'os de poisson, vous avez un patron spontanéité parce que même pendant que vous dessinez le diagramme d'os de poisson, il y a un beaucoup d'arrêt du cerveau qui va naître sur. Si vous avez une équipe interfonctionnelle, c'est très facile parce que vous obtenez des commentaires de toutes les sphères de l'organisation et de toutes les personnes qui participent à ces cours particuliers. Donc tu es le diagramme d'Ishikawa. Autre processus désactivé. Dessiner votre diagramme d'Ishikawa devient très facile, OK ? Et il devient très facile de les identifier les principales causes profondes plutôt que de simplement courir dans toutes les directions possibles. Vous ne pouvez pas simplement vous concentrer sur un appel principal particulier, puis sur le second, car venez avec les causes profondes et commencez à travailler sur une qualité de plan réelle , il est conseillé de travailler avec un fonctionnel transversal. Maintenant c'est, regardez-le. Exemple de cause à effet, Tiger. Donc c'est la tête du diagramme d'os de poisson sur quel est le problème auquel je suis confronté ? Il est l'insatisfaction des clients sur le paiement de la gloire, ce qui signifie que mes clients ne sont pas satisfaits de mes produits sur leur départ de mon entreprise sur garçon étaient un autre compétitif. Donc, je commence à faire une analyse pour savoir pourquoi cela se produit. Donc si vous êtes cambriolé, ce n'est pas le souhait. Et puis je crée des branches. Un parti d'accord sur Ensuite, je catégorise mes causes principales et faire des procédures, des politiques technologiques, gestion de la communication et les gens. Alors quoi ? Je le fais en vertu des politiques. J' identifie qu'il y a d'autres causes secondaires. Donc, disons qu'il y a une politique externe, et qu'il n'y a pas de points internes. Donc ça aux sous-branches de ma cause principale, les abeilles le feront pour mon brunch secondaire. Ok, donc il a été pour ma cause secondaire maintenant les sous-branches de la secondaire, parce que ça sont appelés comme mes causes merdiques. Ok, donc la politique devient ma cause principale à l'interne, qui est une sous-branche du primaire. cause devient ma seconde parce que et puis cette sous-branche hors de la seconde n'importe quel cours, ce qui est peut-être faible Bora. Ok, Donc ce qui se passe exactement, c'est qu'il y a une politique dans l'entreprise sur ce qu'il est une politique interne parce que hors de cette politique interne particulière, il n'y a pas de morale entre mes employés, ce qui peut affecter le produit de recherche ou la qualité de mon Final Four. Et c'est la raison pour laquelle mes clients sont satisfaits du genre de temps qu'ils refusent . Il pourrait y avoir une autre raison à cela. Peut-être une fois que vous commencez à remue-méninges, vous pouvez identifier qu'en raison de la faible morale les gens ne viennent pas au travail à cause de ce qui peut être de la productivité est entrer dans. Vous obtenez la productivité est en train d'être impactée. C' est une possibilité que vous n'êtes pas en mesure de quitter vos clients. demandes sur les choses sont en train de faire affaire, et c'est ce qui crée cela. Donc, si vous utilisez cette méthodologie sur, commencer à se déplacer à droite de la tête du poisson de sorte que les causes primaires, puis la seconde, parce que tendance aux causes tertiaires, puis de lier vers le bas faire le remue-méninges et identifier les causes profondes que vous serez en mesure de résoudre 95% des problèmes que vous estimez être dans le étaient de mauvaise qualité dans votre processus particulier, en particulier soulevé par OK, alors utilisez cette méthodologie avec cette fonctionnalité herbe. Essayez d'obtenir autant d'importations que possible, puis construisez un diagramme d'Ishikawa solide et essayez d'atteindre la cause profonde du tigre d'Ishikawa. Le premier de tout, vous divisez le problème en morceaux de taille morsure. Oui, parce que plutôt que de regarder le problème dans son ensemble, allez-vous commencer et diviser votre problème en petits morceaux. Vous serez en mesure de mieux vous concentrer, et ensuite vous serez en mesure de faire une meilleure dissection de votre problème pour atteindre les waas réels de votre avez-vous appelé il favorise le travail d'équipe vers le haut parce que c'est un exercice de remue-méninges . Que ce soit au début, hors soufflage, ils devraient couvrir le diagramme ou peut-être été. La fin du processus est, oui, pâtes Steamboat. Parce que les gens se réunissent, les partager des idées et basées sur ces idées, entrer dans le processus de création de la commission des poissons, puis à la fin, une fois de plus l'examiner et ensuite essayer d'utiliser les causes qui et les solutions pour votre commun comprendre les facteurs à l'origine du bloc. Oui, parce qu'une fois que vous êtes identifié, le responsable et l'ensemble conviennent que oui, c'est le parce que cela cause la majorité du problème. Ensuite, vous devez atteindre un consensus de femme. Ok, une entente permanente. Et puis l'ensemble travaille ensemble. Insolvable que pour normal Très. Trouvez une photo. Oui, parce que lorsque vous regardez un diagramme d'os de poisson, vous regardez toutes les causes principales hors du problème que votre pièce Donc c'est une sorte de feuille de route qui vous dit d'accord, comment votre processus se déplace. Quelles sont les causes potentielles en Europe ? Est-ce que vous obtenez votre processus qui crée un problème ? Donc, fondamentalement parce qu'une feuille de route et suivi relation de remue-méninges. Ce que nous avons dit plus tôt le remue-méninges se produit au début, hors des forces de conception. Cela se produit à la fin du processus de conception. Donc, il m'encourage à m'assommer sur le partage d'idées. Donc, c'est comment fonctionne le diagramme de cause à effet dans l'exercice suivant a appris comment créer une cause à effet que j'ai obtenu en utilisant Microsoft Excel. 13. Cause et effet avec Excel- Conférence de la d'Excel- Bonus dans 7 outils de qualité.: Hé, bienvenue. Maintenant que cela comprend ? Comment dessiner un dieu en effet Diagramme en utilisant la sortie de Microsoft afin que vous puissiez ouvrir qu'il est ou elle sur. Et vous pouvez cliquer sur cette option parce qu'il une fois que vous cliquez dessus, vous trouverez que je vous ai fourni un modèle prêt à l'emploi, et vous pouvez toujours aller de l'avant et modifier n'importe quoi dans ce modèle. Alors peut-être que vous pouvez changer d'équipement, peut-être réserver en même temps, vous pouvez ajouter n'importe quel contact que vous voulez pour les causes secondaires que moins vous pouvez toujours aller de l'avant et je plus de contenu Donc vous pouvez juste contrôler copie et puis ces Et puis Continuez à mettre à jour votre cause à effet, Dider. Mais je vais vous montrer un moyen très pratique de le faire pour qu'on utilise un outil. Walesa, maman malade. Donc si vous hors de mon écran, vous verrez que vous j'ai Ah, c'est le moment de Sig. Rien. Mon médecin est une nouvelle image d'une vie sur Internet, donc nous pouvons juste aller faire dans le prochain aller à Google et je ma magie, non. Et puis sélectionnez cette option malade. Ma magie vous utilisez X Elvis, un autre système. Une fois que nous cliquerons dessus, cette douleur s'ouvrira. D' accord ? Et tout ce que vous Nous avons cette option bas chacun afin que nous puissions regarder cela sur un tweet. Cliquez sur cet oiseau télécharger Bosses s'arrêtera une fois que vous avez téléchargé cela aussi. Vous pouvez Ce double clic sur l'icône et le logiciel. Installez Yosses une fois qu'il est en magasin automatiquement dans l'accent. Vous verrez cet onglet supplémentaire, qui est malade, juste au cas où vous ne le verrez pas là-bas. Dans ce cas, ce que vous pouvez faire est une fois que Sigma Magic est installé sur votre ordinateur, vous combattrez cliquez sur les options ? Ensuite, nous avons obtenu Allen et les personnes humaines ajoutées excellent. Adan va y aller. Je suis toute l'année. Vous verrez cette option Stigma Magic I Cela cochera dessus. Ok, donc dans mon ordinateur, comme il est déjà dans le folk, vous pouvez voir le modèle tchèque de celui-ci donne juste votre système. Il n'est pas installé. Vous pouvez tout simplement aller de l'avant et mettre en place vérifier le mois cliquez sur OK sur ce bouton apparaîtra donc une fois que l'onglet Mama malade Dick est disponible dans votre accent, il est très facile de frère cause n'importe quel grand gars. Donc tout ce que tu as à faire, c'est aller malade. Magmatic, va à cette option, Roger. Et sous projet, vous verrez cette option, qui est la cause à effet. Doublons. Une fois un double clic dessus, vous verrez qu'un jeu prêt à les faire apparaître sur le vôtre. Trois. D' accord. Et il a déjà ajouté certains patrons primaires comme la personne a rencontré les hommes mesure de l'environnement . Mais Gideon et ils sont déjà tellement juste au cas où vous ne né équipement, vous pouvez juste aller de l'avant sur regarder, mettre à jour livre sur l'intérieur hors personne, j'ai besoin d'accord. Et comme vous pouvez le voir, les tireurs d'une beauté. Maintenant, juste au cas où je voudrais ajouter un peu plus. Deuxième enregistrement, c'est ça. Ensuite, nous allons sur les entrées de jour, puis les gens de cette option cliquez ici pour ouvrir diagramme de cause à effet. On a ça. Et une fois que vous cliquez sur cela, vous verrez que beaucoup de nos ouverts. Donc maintenant, puisque je veux ajouter des appels secondaires supplémentaires, je vais cliquer sur cet Adam. Et comme vous pouvez le voir, cet adulte l'a fait. Et maintenant, je veux ajouter une autre cause secondaire potentielle chaque double clic dessus et vous pouvez voir un potentiel secondaire. Dieu est apparu. Vous pouvez également ajouter un appel probable nuit provoque quelque chose que vous n'êtes pas sûr. Vous sentez juste que cela pourrait être l'une des causes positives, et puis vous pouvez également ajouter quelques va incontrôlables. Les causes incontrôlables sont généralement parce qu'il peut être sur votre pays. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet dans les pertes. Donc, sur la base de la séance d'assaut de boom, vous pouvez alors aller de l'avant sur votre plongée cause à effet. Donc, chaque fois que nous voulons mettre à jour les entrées, vous pouvez cliquer sur un gros entrées. I MI nécessitait des changements que vous voulez faire. Si vous voulez ajouter une déclaration publique, c'est un client, la bonne infection secondaire. Cliquez sur OK et vous verrez que votre déclaration de problème a également de sorte que vous pouvez utiliser hors du tabouret sur Créer votre cause et effet en fonction de votre bateau. Lucy est hors de la Mafia. Eh bien, orageux. J' espère que vous aimez cette conférence et je vous verrai dans la prochaine 14. Comprendre le Pareto- Conférence de bonus sur 7 outils de qualité.: Hé, bienvenue à nouveau Maintenant, laissez-le commencer par comprendre la sixième. Non, personne. En effet, il l'est. Non, laisse tomber. La charge fait également partie de la distribution productive en ce moment qui est essentiellement hors de travail , Père Andi. Les valeurs sont tracées dans l'ordre décroissant par rapport à la fréquence de prêt. Oh, jamais non. Quelle charge sont extrêmement utiles pour analyser le problème du conseil d'administration a besoin d'attention post parce que ce dollar bods sur la charge le T présente la présidence vraiment district quelles variables sont la plus grande humilité sous le système donné. Donc, en d'autres termes, quelles que soient les autres causes que nous avons arrangées là, vous savez, la forme graphique à la barre de la plus haute Barbara est à gauche et puis il se déplace dans l' ordre décroissant et Pareto graphique aussi ce qui est sur le Plongée principe ? 80% de vos dessins sont produits pour 20% de la raison. Il est également applicable dans le monde réel qu'on croit que tout pour cent du lit l'eau est le 20% de la population. Alors laissez-nous comprendre ce qui est un très bon travail sur elle s'applique dans le monde de la qualité de vous construit sur quels sont les avantages de si un prédateur Jarred déplacé fait quelque peu cela. Nous allons comprendre que sur, mais aussi ne le faites pas d'abord, nous allons comprendre la définition off. Donc Pareto Chart nommé d'après Bill Federal politique est un type de charge qui contient les deux barres sur l'achat. Comme vous pouvez le voir, c'est un corps qui hors et qu'il ya une ligne bro. Mais les valeurs individuelles applaudi dans l'ordre décroissant par bus comme humilité. Important est représenté par la ligne. Mais il graphiques sont basés sur le principe politique ou 80 débuts avec des états qu'environ 80% des effets de notre patron lorsque les gens certains des problèmes, et il nous aide également à comprendre les causes importantes connexes. Donc, s'il y a trop de raisons pour un problème particulier forces, alors nous seulement ceux que nous avons parlé critique. Une fois que nous devons mettre tout cela sur plutôt que de mettre un côté dans toutes les directions. Si vous vous concentrez sur ces derniers ici, cela entraînera cette Jane considérable sur et cette efficacité hors tension. Alors regardons cet exemple, Donc, il s'agit d'un graphique dans lequel j'ai recueilli des données pour mon client. Un mauvais service, Andi. Il y a plusieurs lecteurs pour mon témoignage. Sois satisfait Donc j'ai biggane. Sanford et moi avons écrit le placement. Tu vois, pour toutes les raisons du soleil. Donc, ne pas donner la résolution. Quartier bon 1 41 clients insatisfaits Le temps d'attente. Le Nicola, peut-être mon service client. Nous avons pesé. Et ce parti serait encore en dessous que de passer le plus vu cette barrière de communication 28. Mon arrêt était plus pour Big 16. rappel était au nord. Je suis donc que tu avais promis de rappeler au client. Et vous ne saviez pas pour le client à temps qui voulait que 80 personnes soient insatisfaites. Ma qualité de produit ou une tactique ? Père, qu'est-ce que tu as eu ? , Les gens étant satisfaits,puis il y avait des milliards. Donc, entre le probablement je les envoie le long il veut pour les juger et le directeur maman et que par les gens étant insatisfaits. Ou peut-être pour la nation. Quelle compagnie ? Ce que j'ai fait sur toi, c'est que j'en ai été un. Avait-il pris une fréquence cumulative. Alors qu'est-ce que j'ai fait ? Un puits pas de résolution Quart marchandises à 1 41 mais pas de résolution. Dernier poids ou peut-être 240 Ai-je eu ce matin et faire la fête. Je viens d'ajouter une partie, mais je 100 Je suis si je dois regarder la fréquence de l'humilité hors aucune résolution, perdre du temps. Je suis des organes de communication. Je devrais ajouter ces albums de congé et qui sera Qu'avez-vous fait ? 100 et 71 Si je viens d'aller de l'avant et de penser que ce pourcentage est cette humilité que j'ai aussi que mesurablement oh, pourrait décider ce Bush est en raison de la pas de résolution sur le grand Sporting avec 75% de mes clients pas être heureux. Donc si je vais de l'avant et enfermer, mon pote, Bien que ce journaliste me donne vraiment une indication que près de huit personnes ont dit que mes problèmes sont à cause d'aucune résolution, je suis nous. Donc, si je marche sur ces deux éléments ensemble, je peux résoudre la majorité. Oh, mon. Parce que si vous retournez et regardez ce moteur, vous devriez chaque 75% de rabais mes clients sont décidés. Donc, si j'autre que de voir et de mettre les sept pratiques que vous partiez vraiment défait ces deux , hum, hum, si j'essaie de donner la résolution à mes clients ici et qu'ils utilisent le temps d'attente, mais peut-être que d'employer plus de choses sont peut-être mettre en place un système d'idées. Ou peut-être que vous concevez une sorte de mécanisme de tir de problèmes que les clients peuvent danser Morgan sur un site Web et, euh, grande aide de l'intelligence artificielle et résoudre le problème avec l'ancien plutôt que d'attendre sur vous afin qu'il puisse y avoir plusieurs solutions que je ne peux jamais regarder et que combattre Bunker ces films est 75% de mes problèmes seront vendus, et c'est le principe. Oh, mon pote, concentres sur toi quand les gens disent les raisons qui me voulaient à 80% de tes problèmes plutôt que de mettre tes efforts sur tout. Donc, ouais, si vous hors de la résolution et le temps d'attente, d'autres blancs quelques raisons que j'ai dit que les gens ne se passeraient pas. Si je mets tous mes efforts à déplacer B à 80 % de réduction, mes problèmes vont parler. C' est donc en principe. Mais il vous demande d'aller de l'avant et de mettre ça en blanc, n'est-ce pas ? C' est pour votre peuple, ne provoque aucun avantage. Buddy distingue entre les causes blanches et très importantes d'entre elles. Donc, si vous regardez cet exemple, il y avait sept causes différentes. Mais être des gens personnellement pour l'école parce qu'ils voulaient frontières 75% des problèmes. C' est le cas. Tu quoi ? Travailler un de près. Si je regarde mon diagramme, je sais vraiment que je veux dire, les gens cette sur la résolution forcé alors le temps d'attente. Quel est le point sur si je commence à travailler sur la facturation, erreur et le mauvais sentiment et il est difficile d'enregistrer le bâtiment pour nous aimer le plus étant insatisfait 75% de mon problème réside dans la raison personnelle. Donc, tout mon effort pour être sur la libéralisation pour deux raisons hors de la satisfaction qu'il a dû mettre peu de causes que chaque fois plus grand impact. Donc si j'ai vu le 1er 2 problèmes 75% de mes clients maladie bacon fille. Donc, il fait clairement ce dont vous avez besoin. Les gens pisse sur le parcours sur ce qui vous donnera la sortie maximale avec le minimum . Donc c'est à peu près mais ça va charger dans la prochaine conférence. Même comprendre comment exactement ? Allez-y et concevez à ce sujet. Coach utilisent Michael off 15. Pareto Uisng Uisng - Conférence de bonus dans 7 outils de qualité.: Salut, bienvenue. Alors maintenant, apprenons rapidement comment rédiger un travail régulier en utilisant Microsoft. Donc, pour cela, une fois de plus, nous reviendrons le plus sanglant ou peu. Andi sous Index, qui a comparé est option, mais il est sur. Comme vous pouvez le voir, j'ai pris l'exemple dont nous avons parlé dans la conférence. J' ai des clients qui sont satisfaits de mon produit sur moi-même. Ceci et moi sommes allés de l'avant et avons pris un échantillon d'environ 322 clients. Et Austin la raison de la de cette taille sur mes raisons de l'insatisfaction Eh bien, dans ces sept catégories et ces fréquences météorologiques frontière voir sur la base de cette information particulière que j'ai créé un quoi ? Un bon coup qui m'a donné une indication claire que si je veux vraiment prouver moi-même est ou la qualité de mon produit, alors la résolution sur grand temps sont les deux facteurs que tout travail. Alors maintenant, laissez-nous comprendre. Comment on a fait ça ? Utilisation de la sortie de Microsoft. Donc ce que j'ai fait, c'est que j'ai ce GOP ce Seigneur données sur un autre excès vide. D' accord, donc tout d'abord, ce qu'on fait est même juste de dire la fréquence. Donc, j'ai aller de l'avant et en utilisant l'équation de formule un peu de crochets ouverts comme leur âge. Et puis j'ai pris le relais sur 322 clients comme mon triste. Maintenant, laissez-moi calculer le traitement accumulé. Qu' est-ce que je veux dire par humilité ? Fréquence. Combien de clients comme cet espion ne le savent pas ? 140. Mais alors je veux savoir combien de clients sont insatisfaits parce que hors aucune résolution sur un grand moment. Donc pour ça, je vais aller de l'avant et utiliser la bombe. Kikwit. Cette valeur est inférieure. Le nombre de clients était insatisfait. Tu m'aimes. Bon, donc commande Le nombre de clients insatisfaits des raisons Beastie est de 240. Comment j'ai eu ça ? Je suis accro à moins de 1 41 102. Je peux juste faire glisser ça. Ok, donc je sais que, accord, l'ensemble, si vous regardez la fin de cette série, ma conclusion est quelque chose de 322. Ce qui veut dire que si je regarde les sept facteurs ou qu'il y a 322 clients. Quoi ? Cette science. Maintenant, je dois me débarrasser de la personne humiliée. Comment je vais faire ça ? Le pourcentage d'humilité pour la solution de Noda est de 1 41 Soyez juste par mon bas global. Et Angela, s'il te plaît, parce que mon dénominateur va rester commun pour les 17. Donc je me demande ce f qui plaît à mon, vous savez, la fin de et puis glisser ceci. Vous saurez que le dernier rouleau nous aurons 100. Ce qui signifie que mon calcul est qu'il est permis que nos données sont presque prêtes. Allons de l'avant. Et l'ADA Quel bon travail. Donc, pour cela, ce que je ferais est que je choisirais juste toutes ces données et puis je vais aller au dessert, cliquez sur insérer la colonne ou par terre et cliquez sur Plus Colonne. Une fois qu'il a obtenu plus d'emplois universitaires sur le côté gauche, vous verrez cette option. C' est fini. Dormons dessus. Et sous son programme appelé All Jives, vous verrez cette option juste nous allons sur cette option. Et puis, comme vous pouvez voir les charges politiques maintenant créées, comment pouvons-nous faire ça, comme nous le disons, comme nous le disons, ne fait pas la pomme de terre. 80 % de réduction. Des améliorations peuvent être achetées si vous mettez votre aéroport un. Quand les peuples dans le monde. Alors quoi ? Je dois regarder dans ce particulier donc Oh, vous êtes ce mensonge re présente mes fréquences cumulatives. D' accord. Alors que ces barres tombent trois présentent le quiz gratuit individuel. Ce que je dois faire maintenant, c'est aller de l'avant et regarder ça. 80 % de vie, d'accord ? Et ce que nous allons faire est même d'aller insérer Qu'est-ce que vous êtes ici sur votre vie ? Et je vais tracer une ligne horizontale à partir d'une écoute profonde. D' accord ? Et s'éloigner de la croix. Et puis vous appelez à juste titre cette fréquence cumulative mensonge. Vous observerez que deux points. Ok, donc celle-là et celle-là. Ok, donc c'est pour qu'aucune résolution à ce sujet ne fasse partie de tout ça. Ces deux lignes tombent sous un plus profond, ok, il y a les autres points. J' ai évolué 80. Donc, ce que la pomme de terre essaie de me dire, c'est que si je me concentre sur ces deux points, si je marche sur ma résolution avec et si je travaille sur mon bon moment, je peux drastiquement vous à travers mes fautes. Donc, plutôt que de me concentrer sur quelque chose d'aussi petit que le croire ou peut-être une frontière défectueuse, je devrais me concentrer davantage sur l'amélioration de l'ordre de résolution. Temps d'attente Je devrais mettre en œuvre des méthodologies et des solutions afin que je donne une meilleure résolution. Et puis mes clients ne devraient pas attendre pour recevoir leurs produits ou recevoir un service. J' ai besoin de travailler là-dessus pour élever. Ok, donc c'est comme ça que vous lisez dessus. Maintenant, ce que je fais, c'est que je donne ce Jack et que je l'ai pointé, ok ? Et puis je choisirais ce job et toi avec le gentil né. Eh bien, avec cela, nous avons créé. Et c'est ainsi que vous allez de l'avant et obtenez un bon travail en utilisant Excel de Microsoft. J' espère que vous apprécierez cette conférence et je vous verrai dans la prochaine. 16. Exemples de Kaizen: Hé, bienvenue. Jusqu' à présent, nous avons compris que les liens ne s'opposent pas à la création d'une amélioration continue basée sur des idées qui sont tombées sur des changements positifs en cours qui peuvent être des améliorations majeures si difficiles . Il est basé sur la coopération et l'engagement et contraste avec les approches qui utilisent changements radicaux. Nos mises à jour de haut en bas pour réaliser la transformation. Caisson est l'un des produits defabrication cool et maigre, fabrication cool et maigre, et il a été développé dans le secteur manufacturier. Réduire les défauts, éliminer, augmenter à la fois l'activité sportive et de grands travailleurs sur la responsabilité développée et promouvoir l'innovation. Alors regardons quelques exemples rapides de gars dans les implémentations. Ils sont gâtés. Les changements ont eu un grand impact. Donc, ça le fait. Regardez, à l'exemple un. Maintenant, nous avons une situation de problème sur vous que les gens et le feu fissuré ont glissé sur le bureau un peu, peu,les utiliser et donc ennuyeux l'utilisateur sur ce sujet. Peut-être même que tous les nominés. Maintenant, c'était un problème que je sais que nous avons trouvé. Servizi très simple. Ce que nous ne savions pas que vous avez été mis, être sur le fond des gens sur la piste arrière pour empêcher de glisser sur ce qui était la sortie  ? Le clavier sur le feu de la piste ? Non, plus glissé sous cela sur il serait toujours repositionner. J' en ai besoin. Donc, si vous regardez cette situation particulière par rapport à votre, nous avons trouvé une solution très simple au problème. Mais ce problème particulier, il n'aurait pas réglé le temps. Il aurait pu créer beaucoup de gêne ou l'utilisateur des gens sur parfois qui conduit même à insatisfaction chez leur garçon. Mais si vous regardez cette solution, nous venons d'implémenter une solution très simple ici sur nous commençons un problème très majeur. Voyons un exemple à présent. Le problème au cours de l'année était le déplacement des infections. Le matériau à la zone de stockage appropriée est dur à l'arrière. Souhaitant la carte bien plier est une souche. Les services environnementaux sont fatigués à la fin de cette année. Donc, nous avons eu une situation où les choses devaient pousser la voiture, et cela créerait beaucoup de pression sur le dos qui rendrait les employés style. Et vous pouvez comprendre que quand un employé est fatigué, peut certainement normal, approuver cette prévention de 100 personnes et peut même conduire à une sorte d'insatisfaction. Mais quel est le changement que nous mettons en œuvre peu bien, carte économiquement correcte est quelque chose que nous développons. Tous les matériaux ont été mis au rebut sous l'aide du service de maintenance. Un conseil d'administration. Mike a pu avoir une main. J' ai fait ça. Quel a été l'effet ? Le personnel est moins fatigué à l'extrémité du navire car il peut se tenir debout tout en poussant la voiture. Donc maintenant, il n'apporte pas que le stress supplémentaire ou la pression sur le dos, et donc l'employé se nourrit moins fatigué à la fin du tournage. Maintenant, vous pouvez observer sur vous. Quelqu' un a juste appliqué une petite logique. Et qu'en est-il d'un petit changement dans le sillage des gardes a été conçu sur qui a créé tellement d' une différence dans la vie des employés plus. Donc, c'est un autre exemple classique de gars, c'est qu'un petit changement a apporté un très gros dos. Maintenant, laissez-nous nous avons un exemple très simple de gars et vous savez que vous êtes comme. Maintenant, regardons un gros. Si c'est ainsi que je donnerais mon eau, imaginez le temps libre qu'il me faudrait pour trouver une robe particulière ou une chose particulière dans mon monde, mais juste un petit changement. Très agréable Mise en œuvre de cinq s. Ce que j'ai fait était que je viens de commencer la chose dans mon eau et de veiller à ce que tout a été maintenu d'une belle manière sur une manière systématique. Et j'ai également veillé à ce que ma garde-robe ne soit pas encombrant et il est fait un plaidoyer. Maintenant, imaginez si du tout, je dois trouver la même robe. Probablement que cela semble à l'intérieur de cette garde-robe particulière, il va certainement me creuser la dernière fois et imaginer si je dois me précipiter pour une fête. Il peut être tellement ennuyeux de trouver quelque chose dans cette garde-robe particulière plutôt que de le trouver dans celle-ci . Donc, en regardant ces exemples, nous pouvons comprendre que la chitine est basée sur la croyance que tout peut être amélioré et rien n'est une question d'État. Elle repose également sur le respect des hommes principaux et implique d'identifier les problèmes et opportunités, les opportunités,de créer des solutions pour les exclure, puis de faire du vélo encore et encore pour s'assurer qu'il y a un environnement off continue d'amélioration qui fonctionne à l'intérieur de la Vienne hors de l'organisation. Alors que nous arrivons vers la fin de cette électricité, regardons certains des gars sélectionnés pour les gars qui ont réussi et les mettre en œuvre mieux. Votre entreprise est avec une amélioration continue. Veillez à faire évoluer la culture de l'amélioration continue dans le Deanna hors de votre organisation. Lorsque chaque organisme de paix prêt à découvrir ces opportunités de base et de grandes lacunes dans les processus existants sera couronné de succès, vous ne pouvez pas faire une amélioration qui simplement oublier qu'il doit être un processus continu. Vous ne pouvez pas simplement faire une amélioration en un an, puis simplement oublier qu'une organisation réussie doit toujours faire une amélioration progressive. Quel beau efficacement dans les entreprises utilisé cerise sur la conduite de haut en bas, ce qui signifie qu'il commence à partir de la direction signifie jusqu'à la base. Vivez dans les gars, et tout le monde cherche avorté Est à travers les processus sur une base quotidienne. 100 petites améliorations progressives sont beaucoup mieux qu'une grande. De nombreuses entreprises aujourd'hui ne cherchent que les grandes minutes quand il s'agit d'améliorations. Et bien, les grands sont toujours gentils. Ils ne vont vraiment pas être en mesure d'aider très sur une entreprise qui identifie un petit domaine d'amélioration et de mise en œuvre et va souvent faire beaucoup plus de progrès sur une période de temps que celle qui ignore les petites choses et se concentre uniquement sur le grand reconnaître le succès en bref, que quand cela me change, cela entraîne une amélioration au sein d'une installation ou d'une organisation qui est toujours reconnue. Cette reconnaissance pourrait être quelque chose d'aussi simple qu'un remerciement de la part du directeur du département ou beaucoup comme une reconnaissance d'entreprise avec un bonus ou d'autres récompenses. N' abandonnez jamais. Chaque fois que vous pensez à l'amélioration continue kaizen, vous devez reconnaître que la partie continue de la stratégie est extrêmement importante. Ceci est un striping, pédiatrique être mis en œuvre dès que possible, puis continuer indéfiniment dans l'avenir . Dès qu'une amélioration est faite, il est temps de commencer à regarder ce que la prochaine amélioration de 40 personnes. Il est également important de se rappeler qu'il y aura des échecs en cours de route. Certaines idées seront essayées et ne seront pas productives. Et quand cela se produit, assurez-vous que vous et votre équipe ne soyez pas découragés ou abandonnez. Au lieu de cela, commencez le processus de trouver et de mettre en œuvre des améliorations encore et encore sur vous bientôt atteindre les résultats que vous espériez, donc j'espère que vous apprécierez cette conférence sur je vous verrai dans la prochaine 17. Avantages de Kaizen: Salut, bienvenue. Donc maintenant, après avoir compris sur l'apprentissage de quelques exemples de gars dans la mise en œuvre, il nous amène au dernier sujet au large des mers, qui est les avantages des cas. Résumons donc rapidement quels sont les avantages que nous tirons de la mise en œuvre de formes au sein d'une organisation ? Tout d'abord, ça élimine qui n'est pas allé. Nous sommes donc dérangés que le gars introduit avec des domaines tels que les temps d'attente d'inventaire, transport, le mouvement mondial, compétences des employés ou la production excédentaire et dans tous les processus et chaque temps hors base éliminés. Soit vous faites une optimisation des coûts. Tout votre génération, plus de revenus pour l'organisation. Donc, d'une certaine manière, il aide à réduire la force excessive sur améliore la rentabilité. service hors porte aux clients sera hors de la plus haute qualité de la côte ouest sur les plus brefs délais . Changements majeurs possibles rapidement en cas de perte minimale. Maintenant, il n'est pas inhabituel pour une organisation fondée sur des liens et motivée. Avoir 25 40 suggestions pour les employés pour votre sur puis avoir environ neuf personnes envoyées. Ces suggestions mettent en œuvre non, même si elles sont juste plus d'améliorations qui sont faites ou une période de temps. Mais nous devons comprendre que Kaizen se concentre sur l'identification des problèmes. Je suppose que la source, les résoudre à leur source et changer la norme pour s'assurer que le problème toujours jours Soul peut travailler avec facilité et confort en utilisant retard sur M. Bush. Kaizen implique chaque employé à apporter des changements dans la plupart des cas, changements plus progressifs. Mais vous pouvez observer que les employés travaillant dans les gars de cette entreprise trouvent généralement ce qui serait facile, amusant et plus agréable et même toujours, bien qu'il y ait le moral des employés plus élevés et la satisfaction au travail avec très faible chiffre d'affaires sur des taux d'inflation très bas, vous pensez ce que vous faites et vous apportez des idées et c'est l'essentiel de Guys est dans une de mes conférences et les CD. J' ai mentionné que, dans mon organisation, nous utilisions l'acronyme Grow between local off opportunities au travail sur ces occasions étaient disponibles pour chaque employé de n'importe quel employé prendrait cette initiative ou apportant au sujet de ce petit changement qui affecterait la vie de tant de gens a reçu beaucoup de motivation et de soutien de la part des dirigeants. Nous travaillons en tant que P dans les problèmes kaizen sont l'école d'opportunité sur toutes les personnes qui sont impliquées , directement ou indirectement dans un projet kaizen. Ils se sentent bien. Ils ressentent un sentiment de réussite sur l'appréciation parce qu'ils ont impliqué sur informer dans chaque état quand l'amélioration se produisait. Dans l'ensemble, les combats créent un environnement d'amélioration continue sur les entraînements. Les gens voulaient qu'il améliore Bailey, ce qui rend les organisations réussissent dans un plus long, donc si je dois résumer, les gars et fournit des résultats immédiats. Au lieu de se concentrer sur l'amélioration à grande intensité de capital, Kaizen se concentre sur l'investissement créatif qui a constamment vu un grand nombre de petits de vous n'avez pas besoin de gros capitaux sur de très grands projets pour des changements majeurs à mettre en œuvre Kaiser kaizen non seulement améliorer les processus de projet d'immobilisations, mais la vraie puissance de kaizen est un processus continu de faire continuellement de petites améliorations qui ont amélioré les processus sur l'utilisé avec. Il fournit un système où les améliorations sont communiquées à chaque employé et chaque employé construit étant séparé de ce fromage particulier. Il donne non seulement les pouvoirs et les employeurs, mais aussi les employés enrichissent. L' expérience de travail sur fait ressortir le meilleur dans chaque personne au sein d'une organisation. Donc j'espère que vous apprécierez cette conférence villes qui nous amène à la fin de l'électricité. J' espère que ce fut une excellente expérience d'apprentissage pour vous. Continuez à apprendre et apatride. Merci