Copywriting pour les débutants : Comment écrire une texte publicitaire pour le Web qui vend, sans être ringard | Jesse Forrest | Skillshare
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Copywriting para iniciantes: como escrever textos para a web que vendam sem ser brega

teacher avatar Jesse Forrest, Copywriting Veteran

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introdução

      1:43

    • 2.

      O que é redação para a web?

      0:57

    • 3.

      Redação de conteúdo x copywriting

      1:43

    • 4.

      Como entender seu público

      2:41

    • 5.

      Como falar a língua deles

      4:27

    • 6.

      5 dicas para escrever para a web

      8:26

    • 7.

      Clareza final: o teste de 5 segundos

      4:35

    • 8.

      Como escrever títulos que chamam a atenção

      5:34

    • 9.

      Como escrever subtítulos relevantes

      3:43

    • 10.

      Texto para botões de chamada para ação

      4:00

    • 11.

      Transforme recursos chatos em benefícios irresistíveis

      7:15

    • 12.

      11 maneiras de responder "Por que escolher você?"

      5:14

    • 13.

      3 maneiras maneiras de ganhar a confiança dos visitantes

      0:36

    • 14.

      Como escrever um grande testemunho

      4:09

    • 15.

      Crie confiança com elementos visuais

      1:09

    • 16.

      O poder da demonstração

      2:36

    • 17.

      3 dicas para superar o bloqueio de escritor

      3:40

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

44.105

Estudantes

298

Projetos

À propos de ce cours

Copywriting para iniciantes. Lições de um redator web veterano.

Há muito barulho online. Literalmente milhões de sites, postagens de mídia social, e-mails e mensagens publicitárias: todos competindo por atenção.

Se você quer reduzir o ruído, se destacar da concorrência e gerar leads e vendas, é preciso comunicar sua mensagem online de forma eficaz.

Descubra como escrever textos para web que vendam seus produtos e serviços (mesmo se você for um iniciante total) com aulas de um redator com 14 anos de experiência escrevendo para 153 setores diferentes.

Esta aula é para redatores iniciantes e experientes e qualquer pessoa que queira aprender os fundamentos da redação para a web.

Se você já tentou encontrar as palavras certas para descrever sua empresa de uma maneira empolgante e envolvente, ou já olhou para uma tela em branco sem saber o que dizer, esta aula é para você!

Nesta aula de 60 minutos, ministrada em 16 pequenas videoaulas, você aprenderá a escrever para a web e transformar visitantes frios do site em leads, vendas e clientes valiosos.

  • Copywriting básico. Domine os fundamentos da redação para a web, para que você possa escrever excelentes e-mails, páginas da web e muito mais.
  • Como escrever títulos. Crie títulos chamativos seguindo 3 modelos testados e aprovados.

  • Leia a mente do seu público. Descubra os desejos e medos mais profundos do seu público-alvo com nosso questionário de 8 pontos.
  • Fale a língua deles. Descubra as palavras exatas que seu mercado-alvo usa com uma ferramenta de pesquisa incrível e disponível gratuitamente para todos.
  • Preencha os espaços em branco. Escreva de forma rápida e fácil títulos, subtítulos e botões de chamada para ação com modelos que funcionam.

  • Destaque-se com vantagens competitivas. Aprenda a se destacar em um mercado barulhento com suas próprias vantagens competitivas.
  • Redação de conteúdo x copywriting. Principais diferenças e por que elas são importantes.
  • Transforme recursos chatos em benefícios irresistíveis. Como criar benefícios radiantes fazendo 2 perguntas simples.

  • 3 maneiras de superar o bloqueio de escritor. Siga exercícios fáceis para superar o bloqueio criativo e voltar a escrever.

 

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Jesse Forrest

Copywriting Veteran

Professor

Jesse Forrest is the founder and chief copywriter at http://www.StartCopywriting.com
He is regarded as one of Australia’s leading copywriters with 14 years of experience in writing for hundreds of satisfied clients from over 153 different industries.

Jesse is also a copywriting trainer and has shared his knowledge with thousands of business owners at conferences around the world and to companies such as Chanel, Sony, Disney and JP Morgan.

You can connect with me through my website or social media channels below.

Websites:
http://startcopywriting.com/
http://copywritingcrew.com/

YouTube Channel:
https://www.youtube.com/channel/UC0v81SvgEYxDV1gw8xdzcCA

Facebook: 
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Transcription

1. Introduction: Je m'appelle Jesse Forest, et je suis rédacteur Web. J' aide les propriétaires d'entreprise à trouver les bons mots, afin qu'ils puissent transformer un plus grand nombre de visiteurs de leur site Web en prospects, ventes et clients. Au cours des 14 dernières années, j'ai travaillé avec des centaines d'entreprises, petites et grandes. J' ai écrit sur tous les sujets imaginables entreprises de planification financière aux ateliers de rencontres, et même les brosses à dents japonaises. J' ai déjà partagé mes conseils de rédaction lors de conférences à travers le monde et pour des entreprises comme Chanel, Disney et Sony. maintenant, je suis heureux d'enseigner ma première classe Skillshare : Conseils de rédaction pour les débutants, comment écrire une copie Web qui se vend sans être fromagé. Cette classe est destinée aux débutants et à tous ceux qui veulent apprendre les fondamentaux de l'écriture pour le Web. Si vous avez déjà eu du mal à trouver les bons mots pour décrire votre entreprise d'une manière attrayante et passionnante, si vous avez déjà regardé un écran blanc sans savoir quoi écrire ensuite, alors ce cours est fait pour vous. Donc, dans cette classe, je vais enseigner les principales différences entre écrire du contenu et écrire des copies. Vous allez apprendre à écrire des titres qui se démarquent et à attirer l'attention. Je vais vous montrer comment utiliser vos mots pour se démarquer de la concurrence en ligne, et aussi, comment transformer des fonctionnalités ennuyeuses en avantages irrésistibles. Pour remplir les modèles vierges pour vous aider à écrire les titres, les sous-titres, les boutons d'appel à l'action et bien plus encore. Donc, si vous êtes prêt à apprendre à écrire une copie Web qui va effectivement vendre vos produits et services, alors j'espère que vous prendrez le temps de vous inscrire à ce cours. J' ai hâte de vous voir dans le tableau de bord des cours. 2. Qu'est-ce que le copywriting pour le Web ?: Alors, qu'est-ce que la rédaction web ? Eh bien, ma définition de la rédaction Web, c'est écrire les mots qui inspirent les gens à agir en ligne, que ce soit pour amener les gens à acheter un produit ou un service, à s'abonner à une newsletter, ou même simplement cliquer sur un bouton. Donc, la copie est si importante de nos jours. Il est important d'en apprendre davantage sur la rédaction, car si vous voulez communiquer efficacement la valeur de votre produit ou service à votre public cible, vous devez apprendre à écrire pour le Web. De nos jours, les portées d'attention sont de plus en plus courtes. Il n'y a que des millions de sites Web en compétition pour attirer l'attention en ligne. Vous avez des médias sociaux, des messages électroniques, des notifications push. Il y a beaucoup de bruit là-bas et si vous voulez couper et attirer l'intérêt et l'attention des gens, alors vous devez être en mesure de communiquer avec eux efficacement en ligne, et c'est vraiment ce que signifie la rédaction du site Web. 3. Rédaction de contenu et copywriting: Maintenant, vous avez peut-être entendu parler du marketing de contenu et vous avez peut-être entendu parler de la rédaction de contenu. Eh bien, ce n'est pas la même chose que la rédaction. La rédaction est une forme d'écriture spécialisée et très différente de l'écriture de contenu. Je veux faire cette distinction parce que quand je parle à beaucoup de gens, soit lors de conférences ou de séminaires sur la différence, je trouve des propriétaires d'entreprise dans le passé, ils ont essayé d'embaucher quelqu'un pour écrire leur billet de blog, mais aussi d'écrire la page d'accueil de leur site Web. Ce sont deux types d'écriture très différents et permettez-moi de vous expliquer. La rédaction de contenu consiste à écrire un contenu, qu' il s'agisse d'un billet de blog, d' un article, d'une vidéo pratique ou même d'une infographie. Il s'agit d'écrire du contenu qui permettra d'établir une relation avec votre public. C' est leur donner de la valeur, sorte que vous pouvez construire une relation, et ensuite, vous pouvez éventuellement leur vendre quelque chose. Ainsi, la rédaction de contenu consiste à informer, à divertir et à éduquer les gens, alors que la rédaction consiste à amener les gens à agir. Donc, laissez-moi vous montrer différents types de rédaction et d'écriture de contenu. Donc, nous avons ici pour la rédaction : sites Web, pages de destination, pages vente, campagnes de courriels , scripts vidéo et livres blancs. C' est tout ce qui est écrit sur le Web. Ensuite, nous avons l'écriture de contenu. Des choses comme des articles, des billets de blog, des livres électroniques, des rapports, des bulletins d'information, etc. Donc, comme vous pouvez le voir, il y a toute la différence entre les deux. Donc, le copywriting n'est pas l'écriture de contenu. Encore une fois, la rédaction est tout au sujet de l'action inspirante et la rédaction de contenu consiste à éduquer, informer, à inspirer et à établir des relations. 4. Comment comprendre votre public: Comment rechercher et comprendre votre marché cible. Donc, la recherche est vraiment importante. En fait, en tant que rédacteur, je dis toujours à mes clients que nous passons au moins 50 pour cent du temps de projet à travailler sur leur copie en mode recherche parce que vous ne pouvez pas écrire ou influencer efficacement quelqu'un à moins que vous ne puissiez vraiment comprendre cette personne en premier. J' ai cette citation tirée de la légende de la publicité lui-même, David Ogilvy, et il dit : « La publicité des gens qui ignorent la recherche est aussi dangereuse que les généraux qui ignorent les décodes signaux ennemis. » Vous devez vraiment comprendre votre public cible, leurs problèmes, leurs désirs, leurs frustrations, leurs défis, les comprendre en profondeur avant de leur écrire. Parce que si vous ne prenez pas le temps de faire des recherches, alors vous allez juste deviner ce qui les intéresse, vous allez juste deviner quels sont leurs problèmes. Donc, je pense que la recherche est si importante. Laisse-moi te le dire comme ça. Imaginez que vous deviez vendre votre produit ou service à deux types de personnes différentes. La première personne est un de vos amis proches. L' autre personne est un étranger dans la rue. À qui auriez-vous les meilleures chances de vendre votre produit ou service ? Eh bien, si vous aimez la plupart des gens, vous choisissez probablement votre ami, et c'est parce qu'ils savent, genre, et vous font déjà confiance, non ? Tu as cette relation avec eux. étranger dans la rue, ça va être beaucoup plus difficile de les convaincre parce qu'ils ne savent pas, comme, ou ne te font pas confiance, non ? Donc, c'est la même chose avec le copywriting. Lorsque nous faisons nos recherches et le type de recherche, je vais vous montrer dans un instant vraiment vous laisser entrer dans leur esprit et comprendre votre public à un niveau plus profond, afin que vous puissiez écrire de façon persuasive. Si vous faites bien la recherche, quand vous le faites correctement, j'ai fait réagir les gens  : « Wow, comment en savais-tu autant sur moi ? C' était comme si tu me suivais. » Parce que vous comprenez si bien le marché cible et votre copie sera tellement plus efficace si vous avez pris le temps de faire vos recherches. Donc, pour vous aider, je vous ai fourni une feuille de calcul. C' est le questionnaire de recherche que j'utilise dans ma propre agence de rédaction afin de comprendre quel que soit le marché cible auquel nous écrivons. Il va poser des questions comme, qui est votre marché cible ? Quels sont les problèmes qu'ils rencontrent en ce moment ? Quels sont les avantages de votre produit ou service ? En outre, en quoi votre produit ou service est-il meilleur que la concurrence ? Maintenant, il y a beaucoup plus de questions dans le questionnaire, mais vous trouverez cela disponible dans le projet de classe. Donc, lorsque vous avez la chance de télécharger cela, répondez à ces questions, et apprenez vraiment à connaître votre marché cible à un niveau plus profond. 5. Comment parler sa langue: Eh bien, je vais vous donner un truc tout de suite qui vous permet de puiser dans des recherches qui ont déjà été faites pour vous sur votre propre marché cible. C' est incroyable quand je l'ai découvert, et je recommande fortement cette technique pour vraiment obtenir une lecture très rapide sur votre public cible. Fondamentalement, vous vous rendez sur amazon.com et sur Amazon, vous allez regarder les commentaires des livres qui se rapportent à votre public cible. Maintenant, vous pensez peut-être, «  Je ne suis pas libraire, je ne vends pas de livres, en quoi est-ce utile ? » En fait, sur Amazon, disons que je suis un planificateur financier et que je veux en savoir plus sur mon public cible, les personnes qui sont intéressées à embaucher un planificateur financier, je vais sur Amazon, je trouve les livres dans la catégorie planification financière, Je trouve les livres les plus vendus et puis j'ai lu les critiques. Quand je lis ces critiques, les gens vont me dire tout ce que j'ai besoin de savoir. Ils vont me dire pourquoi ils achètent ce livre, quels problèmes les motivent à chercher la solution dans ce livre, ce qu'ils cherchent à apprendre et bien plus encore. Donc, juste en lisant ces commentaires, vous pouvez vraiment profiter de cette cible, la démographie peut vous aider à répondre à cette question et ainsi vous pouvez mieux les comprendre. Alors, faisons des achats sur amazon.com dès maintenant et je vais vous montrer comment le faire. Comme vous pouvez le voir, nous sommes ici sur amazon.com et nous sommes allés au département des livres. Ainsi, vous pouvez passer par acheter des appartements Clifford, trouver des livres, et il nous donne toutes les différentes catégories de livres ou au moins la plupart des catégories de livres. Donc, en accord avec l'exemple dont je parlais tout à l'heure, nous allons chercher des affaires et des investissements. Imaginons que je veuille écrire et faire des recherches sur la planification financière, parce que c'est mon affaire. Je vais passer aux affaires et investir parce que c'est la catégorie, et ça va montrer certains des livres populaires. Donc, ici, il est écrit, « Affaires et argent », et ensuite nous avons toutes ces sous-catégories. Donc, supposons encore une fois que nous sommes un planificateur financier, que nous cherchions des finances ou que nous cherchions aussi à investir. Tu vas décider, ou peut-être les regarder tous les deux. Commençons par la finance. Amazon va nous montrer qu'il y a même des sous-catégories. Donc, nous avons la gestion des risques financiers, la gestion de patrimoine, nous avons les meilleurs vendeurs de toutes les catégories que nous pouvons examiner, vous pouvez le faire simplement en faisant défiler. Passons à la gestion de patrimoine. Juste pour être vraiment spécifique sur la catégorie et encore une fois il va nous montrer les meilleurs vendeurs. Ce que nous recherchons est un livre best-seller avec beaucoup de critiques. Maintenant en voici un, Construire la richesse, une maison à la fois. Donc, nous pouvons voir qui a 49, cinq critiques étoiles ou quatre étoiles et demie avis en moyenne. Cliquez sur cela, ce qui nous intéresse est de lire les commentaires et vous pouvez cliquer sur la section avis client, cela vous mènera à cette zone. Nous allons examiner certaines de ces critiques. Regardez à quel point est-ce intéressant, commentaires de taux qui sont mentionnés, et puis il a certains des mots les plus courants qu'Amazon a trouvés dans ces commentaires. Des choses comme les débutants, les investissements, les maisons, les maisons. Donc, déjà nous avons une idée du langage que ce marché de clients, les gens qui ont acheté des livres. Amazon nous dit déjà quels sont les mots les plus courants ? Ce qui nous donne une langue juste là. C' est juste fascinant. Au fur et à mesure que vous lisez ces commentaires, vous allez entendre les histoires des gens. Ce qu'ils aiment, ce qu'ils n'aiment pas, quels sont les problèmes qu'ils ont rencontrés, ce qu'ils cherchent à accomplir, toutes ces choses vont être super utiles. Pas de longs récits comme les autres livres immobiliers. Donc, déjà si nous trouvons des modèles, nous cherchons des modèles en regardant ces critiques, nous cherchons des modèles de langage et de langage que nous pouvons utiliser. Nous cherchons également quels sont certains de ces problèmes ou avantages, ainsi que ces personnes ont trouvé. Donc, nous pouvons utiliser cette langue dans notre copie. Donc, ce n'est qu'un exemple très rapide de la façon dont vous pouvez utiliser amazon.com comme un excellent outil de recherche gratuit, rapide et facile pour trouver la langue utilisée par votre marché cible. 6. 5 conseils pour écrire pour le Web: Cinq conseils pour écrire pour le web. Donc, une chose qu'il est important de savoir sur le Web est que les gens se comportent très différemment en ligne qu'ils ne le font hors ligne. Imaginons que vous lisiez un livre. Si vous êtes dans le monde occidental, vous allez ouvrir ce livre et vous allez lire les mots de gauche ou de droite sur la page, de haut en bas. Ainsi, les gens lisent hors ligne très différemment comment ils lisent en ligne. En ligne, les utilisateurs sont plus susceptibles d'écrémer, numériser et de faire défiler les pages Web sur lesquelles ils atterrissent. Donc, nous ne les lisons pas de haut en bas comme un journal, un article ou une lettre que nous pourrions recevoir hors ligne. En ligne, les gens se comportent et lisent très différemment. C' est important parce que si vous écrivez pour le web, alors vous voulez écrire pour les scanners et les scrollers. C' est comme ça que les gens se comportent. Nous arriverons à exactement comment faire ça dans un instant. Mais je veux partager avec vous quelque chose qui a été dit par Jacob Nielsen et il est le fondateur d'un groupe de recherche appelé Nielsen Group, publié des livres blancs étonnants sur la façon dont les gens lisent en ligne et il a dit « 79 pour cent de nos utilisateurs de tests toujours scanné toute nouvelle page qu'ils ont rencontrée, seulement 16 pour cent ont lu mot par mot. » Ainsi, près de 80 % des personnes scannent et font défiler votre copie. Donc, nous devons écrire et formater notre copie de manière à attirer leur attention, les empêcher de numériser et de faire défiler et de lire réellement les mots. Mais nous allons aussi devoir communiquer sur la page d'une manière qui va dire tout ce que nous devons dire en presque moins de mots que nous pourrions écrire hors ligne. Je veux que vous jetiez un oeil à cette carte de chaleur. Si vous n'êtes pas familier, une carte thermique est un logiciel de suivi oculaire qui suit l'endroit où ils prédisent que les gens regardent les pages Web, et cet exemple montre ici dans les zones rouge et orange de cette page différentes couleurs, et le rouge indique où la plupart de l'attention, plupart du mouvement oculaire va. Comme vous pouvez le voir, les gens balancent et scannent partout sur la page, ne la lisent pas de gauche à droite ou de haut en bas. Donc, vous devez vous rappeler que lorsque vous écrivez une copie Web. Je veux également vous montrer un autre exemple, c'est un graphique de lisibilité et il montre deux exemples. Il s'agit des mêmes informations dans le paragraphe supérieur que le paragraphe inférieur. Donc, ce paragraphe supérieur avait une lisibilité de 27 pour cent. Autrement dit, quand vous présentez un paragraphe, un morceau d'information, en moyenne 27 % vont lire cela. Mais lorsque nous avons converti cette même information en une liste à puces, comme vous pouvez le voir ici, la lisibilité a augmenté de près de 100 pour cent. Donc, cela va juste montrer une liste à puces de transmettre votre copie Web en ligne va augmenter lisibilité et donc augmenter votre taux de conversion, vos ventes tellement plus que juste avoir un gros morceau de texte, qui encore une fois, les scanners et les scrollers vont probablement juste faire défiler au-delà. Mettez-le dans cette liste à puces, plus de gens vont le raser. Donc, ce n'est que l'un des conseils pour écrire une copie Web. Il y a cinq conseils. Donc, le premier conseil que je vous donnerais est que vous voulez mettre en évidence ou en gras des informations importantes. Ces informations importantes peuvent être des avantages, il peut s'agir de résultats que vous promettez dans la copie, ou il peut s'agir de certains des problèmes que vous aidez le marché cible à surmonter. Donc, je veux mettre en évidence et audacieux informations importantes. Nous voulons aussi avoir des listes à puces comme je l'ai expliqué. Sous-titres significatifs. sous-titres sont une sorte de ce que vous voyez comme des en-têtes entre les paragraphes, ils aident à diviser la page et ils augmentent la conversion et la lisibilité. En outre, nous voulons avoir de courts paragraphes. Les paragraphes courts sont encore beaucoup plus efficaces pour amener les gens à lire votre copie et à s'impliquer dans votre copie. Aussi, nous voulons avoir de courtes phrases punchy. Nous ne voulons pas avoir de longues phrases qui ne vont pas transmettre de l'information très efficacement. Donc, ce que je veux vous montrer maintenant que nous avons couvert ces cinq conseils pour écrire pour le web et pourquoi écrire pour les scanners et les scrolls est si important. Je veux maintenant vous montrer juste un exemple de la façon dont tout cela se réunit et à quoi ressemble une page efficace qui utilise ces cinq règles. Une affaire pour affiner un des sites Web de mon client. Ce client est un styliste et ce que je suis sur le point de vous signaler est comment nous avons utilisé les cinq conseils pour écrire pour le web dans un exemple réel. Maintenant, je comprends qu'il est très difficile de trouver un exemple qui va plaire et se rapporter à tous ceux qui regardent cette vidéo parce que tout le monde a différentes entreprises ou services qu'ils offrent. Donc, tout le monde ne va pas se rapporter à l'exemple que je vais vous montrer. Donc, ce que je vous encourage, c'est de chercher des exemples qui vous concernent. Une façon de le faire est de Google ce que je viens de Google ici qui est des exemples de page de destination. Vous allez trouver des tonnes d'exemples différents qui, nous l'espérons, suivront ces cinq conseils que j'ai déjà décrits dans la vidéo et vous pourriez être en mesure d'en trouver un pour votre secteur spécifique. Mais, indépendamment de ces conseils devrait se rapporter à chaque industrie et entreprise. Alors, passons à travers ça. Donc, ils ont un super titre et des images de héros, ce qui est bon. L' image ici supporte le titre, c'est lié. Ce que vous remarquez ici, c'est ce que nous appelons une sous-tête significative. Qu' est-ce que vous communiquez silencieusement ? Donc, le but est de se rappeler que les gens scannent et défilent, puis ils défilent ici au-delà la zone de pliage dont nous avons parlé dans certaines de ces vidéos. Lorsque vous faites défiler ici, cette sous-rubrique va attirer leur attention et les amener à commencer à lire. Donc, c'est un sous-en-tête significatif et vous verrez les sous-titres à travers la page. Parfois, vous utilisez des questions comme, votre image sabote-t-elle votre succès ? Parce que vous savez que cela va parler au public cible et les intéresser à lire plus. Certains d'entre eux, de ces sous-titres sont sur un avantage comme faire une grande première impression. Donc, ce sont des sous-titres significatifs dont nous avons parlé. Listes à puces. Donc, je ne dirais pas liste à puces ici mais similaire aux listes à puces. Là où nous avons ces courts paragraphes et phrases courtes. Rappelez-vous, nous essayons de faire appel à 80 % des lecteurs qui scannent et défilent et pour ce faire, nous avons ce que vous voyez ici, qui sont paragraphes courts et aussi des phrases courtes. Encore une fois, pour attirer les gens dans la copie. Vous remarquerez que nous avons hardi certains mots. Nous avons donné des mini-titres à certains d'entre eux sont des avantages de prendre le service à la clientèle de style d' image et nous avons en gras ces mots importants là-bas aussi. En descendant ici, nous avons quelques éléments visuels qui transmettent à nouveau cette copie et ce message visuellement, ce qui va à nouveau empêcher les gens de numériser et défiler et de les amener à commencer à lire. Encore une fois, quelques balles ici. Certains sous-titres plus significatifs et la raison de ces sous-titres significatifs est qu'il brise la page et la copie aussi. Donc, nous avons généralement un sous-titre par section comme vous pouvez le voir ici. Nous avons également changé les couleurs d'arrière-plan juste pour augmenter la valeur de conception de la page mais aussi la nouveauté. Alors, alors que les gens défilent, ils ne sont pas sûrs de ce qui va se passer ensuite, de quelle couleur ils vont voir et ça anime la page aussi. J' ai quelques excellents témoignages ici encore, court pointu au point et en se concentrant sur les avantages dont nous parlons encore une fois dans la vidéo de témoignage. Un autre grand sous-titre ici sont plus gras. Nous avons hardi les avantages qui sont économiser de l'argent, gagner du temps, devenir plus attrayants, toutes les raisons pour lesquelles ils pourraient vouloir décider de s'inscrire à ce service à la clientèle. Encore une fois, les chiffres sont courts, les paragraphes, les phrases courtes, en caractères gras. On a aussi la sous-rubrique ici. Donc, comme vous pouvez le voir, cette page suit vraiment beaucoup des exemples dont nous avons parlé dans cette classe également. Donc, ce sont les cinq conseils pour écrire pour le web en action. Je vous encourage à commencer à remarquer en ligne que vous naviguez sur le Web pour savoir quelles pages suivent ces conseils et quelles pages ne le font pas. 7. Clarté ultime : le test de 5 secondes: Le test de cinq secondes. Saviez-vous qu'en moyenne, 90 % des visiteurs pour la première fois partent dans les cinq premières secondes suivant leur arrivée sur cette page ? Cela signifie que plus de 90 % des visiteurs de votre site Web viennent sur votre site Web et partent en moins de cinq secondes. C' est stupéfiant quand je l'ai entendu pour la première fois. Mais quand vous faites un peu de recherche, vous comprenez pourquoi cela arrive. La plupart des sites Web ne sont pas très bons pour transmettre ce qu'ils sont réellement. Tant de sites Web essaient d'être mignons ou intelligents avec leur copie et, par conséquent, les gens ne comprennent pas ce que le site est même à propos, et donc ils partent. Il y a vraiment trois questions que les gens se posent lorsqu'ils visitent votre site Web, et votre site Web doit y répondre très rapidement. Sinon, les gens vont juste partir et aller sur le prochain site Web. Donc, ces questions sont numéro un, quoi s'agit-il le site web ? Vous devez avoir une clarté ultime et nous allons passer par des exemples sur la façon de le faire. Le numéro deux, c'est que je peux faire ici ? C' est ce que je cherche ? Ce site est-il pertinent pour moi ? Le contenu est-il pertinent pour moi ? C' est ce que je cherchais ? Enfin, en quoi est-ce utile pour moi ? Est-ce que ce site va m'être utile ? Est-ce que l'information va m'être utile ? Est-ce pertinent pour moi ? Donc, vous devez vous assurer de répondre à ces trois questions sur votre site Web, et la façon dont vous y répondez est une zone appelée au-dessus du pli. C' est une vieille terminologie des journaux parce qu'à l'époque avant l'Internet, nous n'avions que des imprimés, et les journaux étaient sur le marché de la vente de journaux, et ils étaient souvent en concurrence avec beaucoup d'autres publications. Alors, imaginez une agence de presse, vous avez un journal, une pile de papiers, et ils veulent ce qui est ce que vous voyez avant déplier le journal pour avoir leurs histoires les plus marquantes, le contenu le plus convaincant parce que C' est ce qui va vendre le journal, la couverture. Ainsi, la zone de pliage ci-dessus, comme nous pouvons le voir ici dans cet exemple, est où 80 pour cent de vos visiteurs passeront leur temps. C' est la partie du site Web qu'ils voient avant de commencer à défiler. Alors, votre site répond-il à ces trois questions ? Est-ce qu'il le fait efficacement et dans les cinq secondes ? Il devrait, si vous voulez que plus de gens restent sur votre site Web. Donc, on va faire un test de cinq secondes ici. Vous pouvez jouer le long bien sûr à la maison. Ce que je vais faire, c'est que je vais te montrer un site web. Je vais vous montrer le dessus de la zone de pliage d'un site web, juste pendant cinq secondes. Comme vous regardez cet exemple, je veux que vous imaginiez votre tête ou si vous êtes seul à la maison criez, juste quelle que soit l'impression que ce site vous donne. De quoi s'agit-il ? D' accord. Alors, êtes-vous prêt pour le premier site ? D' accord, de quoi parlait ce site ? Quand je l'ai regardé pour la première fois, je n'avais aucune idée. Je l'ai montré à des séminaires à titre d'exemple et les gens ont crié des choses comme, « Panda, vert, technologie, fournitures de bureau ». Il semblait que personne ne savait vraiment ce qu'était ce site Web, n'a pas transmis ou répondu très bien à cette question. Maintenant, regardons un deuxième exemple. Encore une fois, vous avez cinq secondes. Si vous êtes seul crier, si vous ne l'êtes pas, peut-être juste penser à vous-même, mais de quoi s'agit-il ce site ? D' accord, alors de quoi parlait ce site ? Si vous êtes comme la plupart des gens, j'ai crié des choses comme un appartement, trouver un logement, un hôtel. Vous avez peut-être reconnu cet exemple sur airbnb.com. Ils ont dépensé des millions de dollars pour communiquer efficacement leur message. Ce que nous allons montrer dans le reste de cette classe, c'est comment vous pouvez faire la même chose. Donc, ce que nous regardons maintenant est au-dessus du pli et il y a vraiment trois choses que nous voulons écrire dans la section ci-dessus du pli. Le premier est un titre efficace. Vous voulez un titre qui attire vraiment l'attention et attire l'attention de votre public cible. Je vais vous donner des exemples sur la façon d'écrire un titre efficace dans un instant. Vous voulez aussi avoir ce que nous voyons ici est un sous-titre, et je vais expliquer ce qu'est un sous-titre, mais cela doit être là dans la section ci-dessus du pli aussi. La troisième chose la plus importante est un bouton CTA ou un bouton Call to Action. C' est un bouton qui contient un peu de copie qui va vraiment inciter les gens à cliquer dessus et à prendre l'étape suivante que vous voulez qu'ils prennent. Donc, ce n'est qu'un exemple d'un site web, et c'est la section ci-dessus du pli avec ces trois éléments importants que je vais maintenant couvrir dans les prochaines vidéos. Je vais vous montrer exactement comment écrire chacun de ces éléments. 8. Comment écrire des titres qui attirent l'attention: Comment écrire les titres qui commandent l'attention. J' ai une autre citation du parrain de la publicité, David Ogilvy, qui dit : « En moyenne, cinq fois plus de gens lisent le titre qu'ils lisent la copie du corps. Quand vous avez écrit votre titre, vous avez dépensé 0,80$ sur le dollar. » Donc, ce que David y montre est vraiment important. Ce n'est pas seulement dans la copie Web. C' est que vous écriviez des copies hors ligne, qu'il s'agisse d'une annonce imprimée ou de tout type de publicité. Votre titre va être vraiment important, et il est certainement important en ligne. Donc, j'ai quelques règles pour écrire un titre efficace. Le premier est la clarté. La clarté est toujours mieux que d'être mignon ou intelligent. Malheureusement, beaucoup de rédacteur publicitaire de l'ancienne école essaient de trouver des titres qui sont vraiment intelligents ou mignons ou intelligents ou montrer à quel point ils sont créatifs parce qu'ils veulent gagner un prix publicitaire. En fin de compte, votre marché ne se soucie vraiment pas de la façon dont vous êtes mignon, intelligent ou créatif. Ils veulent juste savoir en particulier en ligne comme nous l'avons déjà dit, que va faire ce site pour moi ? C' est ce que je cherche ? Donc, il est beaucoup plus important d'avoir un titre qui indique clairement quels sont les avantages pour le public, par opposition à quelque chose qui va être très centré sur moi et être créatif montrera à quel point je peux être mignon. Donc, la clarté est vraiment importante. En outre, vous voulez éviter le battage médiatique. Vous savez que nous n'écrivons pas ici des titres de style appât. Nous n'écrivons pas les cinq incroyables secrets choquants qui vous aideront à perdre du poids demain. Non, les gens ne croient pas à ça. Ogilvy a également dit : « Le consommateur n'est pas un idiot. Le consommateur est votre femme. » Ce qu'il voulait dire, c'est ne pas traiter ton public comme des idiots. N' écrivez pas des gros titres hyptiques ou scandaleux que les gens vont juste penser qu'ils sont vraiment foutus. Vous voulez aussi être aussi précis que possible. Lorsque vous êtes précis, lorsque vous utilisez des chiffres dans vos manchettes, il a en quelque sorte tellement plus de crédibilité et de crédibilité. Si je disais un titre qui disait « Comment perdre du poids ». Vous savez que cela pourrait être séduisant parce que cela promet un avantage, mais si je disais « Comment perdre sept kilos » ou « sept livres en sept semaines », cela, même si nous pouvons ou ne pas croire que, si nous avons déjà essayé un régime alimentaire, cela à le moins a quelques chiffres dedans. être précis, il vaut mieux dire qu'au lieu de dire que nous avons des utilisations partout dans le monde, il vaut mieux dire que nous avons 12 000 utilisateurs dans 52 pays. Tellement plus crédible en étant spécifique, et cela vous donne tellement plus de crédibilité. Donc, ce ne sont que trois conseils importants à retenir lors de l'écriture d'un titre. Ce que je veux passer avec vous maintenant, c'est trois formules différentes pour écrire des titres efficaces. Ensuite, vous pouvez suivre le projet de cours, où je vous donne en fait un modèle pour écrire le titre, le sous-titre, et le fardeau de l'appel à l'action. Je vais vous donner trois modèles différents que vous pouvez suivre et utiliser. Et vous pouvez simplement le faire comme un exercice pour écrire vos gros titres pour améliorer la rédaction aussi. Alors passons en revue certains de ces exemples, la première formule est de dire ce qu'il est, et c'est vraiment juste assez simple dire ce que vous offrez. Voici un exemple de PayPal et ils disent « PayPal est un moyen plus intelligent, plus rapide et plus sûr de payer ». Tu sais que ça vient juste de sortir avec ce que PayPal est. Un autre exemple ici tiré d'un site Web de logiciel, et qui dit « Logiciel de vente et de marketing pour les petites entreprises ». C' est vraiment juste dire ce que c'est et aussi simple que ça, dire ce que c'est que vous offrez. Une autre formule, la formule numéro deux, c'est dire ce qu'elle est et à qui elle sert. Dire ce que c'est que nous venons de montrer dans ces exemples, mais pour qui il s'agit est lié à votre public cible. Voici un exemple du moniteur de campagne qui dit : « Logiciel de marketing par e-mail », donc c' est dire ce que c'est, et ensuite il dit à qui c'est, « Pour les concepteurs et leurs clients », vous savez vraiment ce que c'est simple de dire ce que c'est. et pour qui c'est. Un autre exemple que vous connaissez peut-être le logiciel de comptabilité Xero, il dit « Xero est un logiciel de comptabilité en ligne pour votre petite entreprise ». Encore une fois, très simple, mais rappelez-vous que les gens rebondissent quand ils ne savent pas ce qu'est un site Web. Ils ne savent pas comment c'est utile pour eux. Si tu dis ce que c'est et pour qui c'est, ils pensent que c'est pour moi, et c'est ce que je cherche. Tant plus efficace que d'essayer d'être mignon, intelligent ou créatif. Le troisième exemple est en fait mon favori, et vous verrez cela parce que j'utilise l'un des exemples de mon propre site Web, et cela dit ce que c'est et ce que vous avez pu faire avec. Ceci est un exemple de copywritingcrew.com.au, qui est mon agence de rédaction et il dit, « Un contenu web professionnel qui transforme vos visiteurs en clients et clients ». Donc, en disant ce que c'est, ce que nous offrons, du contenu web professionnel, que vous pourriez aussi dire copyright. Cela et puis a dit ce que vous avez pu faire avec, qui est de transformer vos visiteurs en clients et clients. Un autre exemple, je pense que c'est tiré de livres frais, « Petite entreprise, logiciel de comptabilité, qui rend la facturation indolore », encore une fois si simple que la formule, mais si efficace et je vous encourage vraiment à essayer cela à la maison. Passez quelques minutes à écrire votre titre , puis posez-le dans les projets de classe, afin que je puisse jeter un coup d'oeil, vous donner quelques commentaires. 9. Comment écrire des sous-titres significatifs: Sous-titre. Le but du sous-titre est de développer et d'expliquer le titre. Devrait également répondre aux deux questions suivantes : Pourquoi devrais-je vous choisir plutôt que le concours ? Quels avantages ou résultats puis-je m'attendre ? Donc, rappelez-vous dans l'exemple ci-dessus, nous avons le titre, le sous-titre et l'appel à l'action. Donc, maintenant on passe le même titre. Je vais vous montrer quelques exemples de sites Web populaires qui ont des millions et des millions d'utilisateurs. L' un d'eux, vous allez probablement reconnaître immédiatement, et c'est uber.com. Uber change de site tout le temps. C' est une autre leçon importante de rédaction, et c'est l'idée de si vous voulez constamment tester différents types de copies. Alors, changez votre titre. Changez votre sous-titre. Modifiez une partie de la copie de votre page. Si vous avez déjà un site Web, appliquez ces techniques et voyez si vous voyez une augmentation de la réponse, dans l'augmentation du taux de conversion. Alors, regardons uber.com, et voici la page d'accueil. Donc, ce que nous regardons ici, c'est que nous avons le titre, qui lit Tap the app get a ride. Mais nous nous concentrons vraiment sur cette vidéo est le sous-titre. C' est ce que nous lisons ci-dessous, et ça dit : « Uber est un moyen le plus intelligent de se déplacer. Un robinet et une voiture viennent directement à vous. Vous êtes chauffeur sait exactement où aller. Et le paiement est totalement sans espèces. » Alors, disons ça. Rappelez-vous, votre sous-titre devrait communiquer ou répondre aux deux questions, pourquoi devrais-je vous choisir plutôt que le concours ? Mais aussi, quels avantages ou résultats puis-je m'attendre ? Alors, dans cet exemple, où pouvons-nous dire et pourquoi devrais-je vous choisir ? Eh bien, je dirais que Uber est le moyen le plus intelligent de se déplacer. Donc, ils se positionnent comme une alternative plus intelligente peut-être aux taxis ou à d'autres entreprises. Puis dit aussi, « Un robinet dans la voiture vient à vous. Le conducteur sait exactement où aller. » Donc, ce que ça dit, c'est deux choses. Pourquoi ils sont meilleurs que les alternatives, étant les taxis et d'autres formes de transport. Alors, qu'en est-il des avantages ? Je dirais un robinet et le conducteur vient directement à vous. C' est un énorme avantage. Je peux le faire sur mon téléphone, je n'ai pas à payer ou à retirer de l'argent. C' est fait pour moi automatiquement et juste sauter hors de la voiture. Donc, Uber a fait un très bon travail dans la sous-rubrique de répondre à ces deux questions. Jetons un coup d'oeil à un autre exemple. Ceci est de trello.com. Trello a des millions d'utilisateurs, ils sont plate-forme de gestion de projet. Donc, en regardant le sous-titre, et en fait, j'ai modélisé ce sous-titre pour trouver un modèle vraiment cool qui, encore une fois, vous trouverez dans les projets de coûts sur la façon d'écrire votre propre sous-titre et je vous encourage à l'utiliser. Mais l'avantage concurrentiel ici, il dit, laisser tomber les courriels longs, feuilles de calcul obsolètes logiciel maladroit. Donc, ils mentionnent trois choses qu'ils savent, leur public cible, les gens qui utilisent des logiciels de gestion de projet, ont probablement détesté pour d'autres types de logiciels. Le fait que ce fil d'e-mail ou ses feuilles de calcul obsolètes ou le logiciel est maladroit, ils connaissent ces problèmes. Ils les ont immédiatement mentionnés dans cette sous-position. Ensuite, bien sûr, nous arrivons à l'avantage. Donc, d'abord c'est dire ce que ce n'est pas. Ce ne sera pas des fils de messagerie longs ou feuilles de calcul obsolètes ou des logiciels maladroits ou des notes collantes, et puis ils sont aller dans les avantages de ce qu'il est réellement et comment il aide. Donc, ils disent, « Trello vous permet de tout voir sur votre projet d'un seul coup d'œil. » C' est vraiment le cas. C'est un logiciel génial. Donc, encore une fois, dites ce que ce n'est pas et le comparer à tous les autres outils de fusion de logiciels merdiques là-bas ou outils de gestion de projet, puis ils disent ce que c'est et les avantages. Donc, vraiment bon exemple là. 10. Le texte de votre micro-bouton d'appel à l'action: d'appel à l'action ou bouton CTA. Ceux-ci sont vraiment importants et ce sont vraiment l'étape trois dans la section ci-dessus de pli de votre site Web. Donc, ce dont nous parlons ici, c'est ce petit bouton, mais plus précisément le texte de la copie dans ce bouton. C'est vraiment important. Cela peut faire une grande différence dans le nombre de personnes cliquent dessus et prennent effectivement des mesures sur votre site Web, qui est vraiment ce que signifie le droit d'auteur, amener les gens à cliquer sur ce bouton, remplir un formulaire, ou vous contacter. Donc, la copie de bouton ou la copie de bouton CTA est vraiment important. Donc, passons en revue les règles d'écriture efficace de la copie du bouton CTA. Il est important que le bouton informe les gens ce qui va se passer ou ce qu'ils obtiennent lorsqu'ils cliquent dessus. C' est une bonne règle de base de suivre dans l'écriture de votre bouton Appel à l'action. Je veux vous donner quelques choses à faire et à ne pas écrire le bouton. Tout d'abord faire, faites bien en évidence le bouton sur votre site Web. Ce qui veut dire, l'avoir dans la section de pliage ci-dessus, ne l'enterrez pas plus bas. C' est vraiment important que tu l'aies là-haut. Nous aimons aussi avoir le bouton CTA tout en bas, vers le pied de page de la page parce que ce qui se passe dans beaucoup de pages Web, les gens défilent, se souviennent de la numérisation et du défilement, ils défilent jusqu'à ce qu'ils ne parviennent pas à faire défiler plus en plus et souvent c'est au bas de la page. Donc, en l'ayant là-bas aussi, ils ont une deuxième occasion de les amener à cliquer et à prendre des mesures. Donc, faites rapidement le placer. Vous voulez également utiliser des couleurs vives et contrastées. Donc couleurs vives, pensez à toutes les différentes couleurs de surligneur. J' ai mon bureau avec des stylos, j' aime le bleu et c'est pour ça que je n'ai que des stylos bleus. Mais ce que vous voulez faire est de penser à toutes les différentes couleurs mises en évidence, ce soit un rose chaud, ou orange, ou rouge, ou bleu turquoise, quoi qu'il soit, avoir une couleur vive parce que vous voulez que le bouton CTA se tienne dehors. Donc, c'est vraiment important. Il montre également un contraste. Vous ne voulez pas avoir une couleur de fond rouge puis un bouton orange car il sera probablement difficile à voir. Il est beaucoup préférable d'avoir une couleur contrastée à la couleur de fond. Donc, n'utilisez pas les mots soumettre sauf si vous êtes une dominatrice. Soumettre est vraiment un mot ennuyeux qui n'invoque pas vraiment action et personne ne veut vraiment soumettre à nouveau sauf si vous êtes dans ce scénario avec une dominatrix. Donc, nous voulons utiliser des mots orientés action et je vais vous en donner tout un tas dans un instant, mais rappelez-vous, ne soumettez jamais. Donc, voici quelques bons et mauvais exemples de boutons CTA. Nous avons : « Inscrivez-vous gratuitement, commencez dès maintenant, contactez-nous, rejoignez gratuitement, magasinez maintenant, ajoutez au panier, réservez un cours ». Remarquez comment ce sont tous un langage orienté action, ils incitent les gens à agir. Quelques mauvais exemples ici sont comme « Soumettre, Cliquez ici ou Télécharger ». Vous pourriez être tellement plus créatif sans mots que d'utiliser ces exemples ennuyeux. Maintenant, je veux vous donner quelques exemples réels de boutons CTA en action juste pour que vous puissiez voir comment ils sont libellés. La première est de retourner à mon site Web et nous avons « entrer en contact » et c'est parce que je veux que les gens remplissent un formulaire de contact. Donc, entrer en contact est une chose vraiment relatable à dire et c'est leur demander de faire quelque chose. Donc, c'est très efficace. Voici un exemple de Netflix. Netflix, attestant évidemment tout sur leur site Web jusqu'à ce qu'ils obtiennent maximum d'exposition et de conversions, et ils ont, « Joignez-vous gratuitement pendant un mois » et c'est évidemment un bouton CTA très efficace, disant aux gens quoi faire et ce qu'ils obtenir quand ils cliquent sur ce bouton. En voici un de Treehouse, un autre site web. Celle-ci, je n'aime pas parce que encore une fois, les couleurs ne contraste pas avec l'arrière-plan. Je veux dire, c'est blanc, mais ce bouton dit : « Réclamez votre essai GRATUIT. » Excellente utilisation de la copie dans ce bouton, mais je préfère avoir une couleur contrastée différente qui va rendre ce bouton vraiment pop et se démarquer. Donc, ce ne sont que quelques exemples de boutons CTA du monde réel et toute une liste d'exemples de boutons CTA que vous pourriez écrire, aussi. Donc, assurez-vous que vous venez avec le vôtre, et si vous en avez envie, publiez dans le projet de classe et je serai sûr de vérifier. 11. Transformer des caractéristiques banales en avantages irrésistibles: Caractéristiques et avantages. Caractéristiques et avantages. C' est quelque chose qui est beaucoup discuté dans le monde de la rédaction parce que c'est si important. Trop de sites Web parlent simplement d'eux-mêmes et des faits ou des spécifications concernant leurs produits et services et ces choses ne sont vraiment pas intéressantes ou même sexy pour votre public cible. Vous savez que les gens écoutent toujours une station de radio et c'est ce qu'on appelle, qu'est-ce qu'il y a dedans pour moi ? Ou W.I.F.M. Qu'est-ce qu'il y a dedans pour moi ? C' est ce qui nous intéresse à la fin de la journée. Donc, vous voulez vous assurer que votre copie, une bonne façon de tester est si vous parlez des avantages de ce que les gens obtiennent et pas seulement les fonctionnalités, une bonne façon de vérifier rapidement est de faire un compte de mots, combien de fois sont vous utilisez le mot « vous » plutôt que les mots « nous », « nous » ou « notre ». Vous savez, vous parlez simplement de vous-même et qualité de vos produits, ou parlez -vous à votre public pour expliquer les avantages et les problèmes que vous les aidez, ou comment votre produit ou service peut aider à résoudre ces problèmes. Donc, c'est vraiment important et j'ai un exercice dans cette vidéo que vous pourriez parcourir, qui va vraiment vous aider assez rapidement à transformer les fonctionnalités ennuyeuses en avantages irrésistibles. Quand les gens achètent des produits comme une perceuse, ils n'achètent pas une perceuse, ils achètent un trou dans le mur, vous savez, ils achètent ce que cette perceuse peut faire pour eux. Personne ne se soucie vraiment de ce produit grumeleux, une perceuse, ils se soucient de ce qu'il peut faire et de ce qu'ils peuvent construire, ce qu'ils peuvent créer, et c'est ce à quoi vous devez penser quand vous écrivez vos avantages ou quand vous êtes transformant vos fonctionnalités en avantages. Donc, cet exercice simple va vous aider et il est vraiment de vous poser l' une des deux questions lorsque vous pensez à vos fonctionnalités et de les transformer en avantages. Donc, la première question est : « Ce qui veut dire ? » et la deuxième question est, alors quoi ? qui veut dire quoi, posez-vous l'une de ces questions lorsque vous regardez chacun de vos avantages, désolé, chacune de vos fonctionnalités. Vous avez une feuille de calcul à l'intérieur du projet de classe et dans cette feuille de travail, vous allez voir l'exercice dont je parle. Vous verrez quelques colonnes et j'ai déjà fourni un exemple ici et ceci provient de l'iPhone 8. Donc, j'ai regardé l'iPhone 8 et j'ai pris deux de leurs fonctionnalités. L' un d'eux est, il a une autonomie de 13,5 heures. Donc, c'est une caractéristique de l'iPhone 8. Il dispose également d'un écran Retina HD de 5,5 pouces, d'accord ? Donc, il y a deux des, vous savez, spécifications du produit ou caractéristiques de l'iPhone 8. Maintenant, ce que vous voyez ici, c'est, je les ai transformés en avantages, leurs propres avantages que j'utiliserais probablement si j'étais embauché pour écrire, vous savez, la page d'accueil de l'iPhone 8 et vous posez simplement une question qui signifie quoi. Donc, avec une autonomie de 13,5 heures, eh bien, alors quoi ? Eh bien, alors quoi ? Vous pourrez regarder des vidéos, voir des photos, naviguer sur Internet pendant presque toute la journée sans manquer de batterie. Donc, c'est l'avantage de ce que cette autonomie de 13 heures et demie peut faire pour moi, c'est ce que ça fait pour moi, c'est le, ce qui signifie avantage. Ensuite, nous avons un autre que vous pouvez lire dans votre temps sur l'affichage de la rétine aussi. Utilisez donc cet exercice pour transformer vos fonctionnalités en avantages et prenez le temps, dans cette feuille de calcul, d'écrire autant de fonctionnalités de produit que vous pouvez penser à votre produit ou service. Pensez à autant que vous pouvez penser, puis prenez-les, posez-vous l'une de ces questions, transformez-les en avantages. Ok, donc c'est comme ça que vous transformez les fonctionnalités ennuyeuses en avantages irrésistibles. Mais alors, comment utilisez-vous ou affichez-vous vos fonctionnalités et avantages dans la copie ? Je veux vous donner un exemple maintenant. Nous allons plonger sur l'ordinateur et je vais juste montrer un exemple de page sur la façon dont j' aime exposer mes fonctionnalités et mes avantages dans une page de destination. Donc, le site Web que nous regardons ici ou la page de destination est de Shopify. Shopify est un endroit où vous pouvez configurer votre propre site de commerce électronique pour vendre des objets en ligne. C' est comme un tout en un que vous connaissez, le constructeur de sites Web et la suite marketing ainsi. Donc, ce que je veux vous montrer sur cette page, c'est comment ils utilisent la copie pour parler de leurs fonctionnalités et avantages. C' est quelque chose qu'Apple est venu avec, Apple en tant qu'entreprise et Apple sur leur site Web. Vous remarquerez un grand nombre de pages de destination ou de produits d'Apple, utilisez la même méthode lorsqu'ils présentent leurs fonctionnalités et avantages. Donc, ce que j'aime faire est, je pense à la page comme des sections et quand je parle des fonctionnalités ou des avantages. Je prends les plus grandes fonctionnalités et avantages et je consacre une section par fonctionnalité ou par avantage. Par exemple, l'une des choses dont ils parlent ici est le nom de domaine. Ici, vous n'avez pas besoin d'être un concepteur ou un codeur, vous pouvez tout faire vous-même facilement, d'accord ? C' est donc une grande fonctionnalité et un avantage. Donc, ils utilisent une image ici pour attirer l'œil dans cette section, ils ont un titre, un sous-titre, puis une copie et qui parle vraiment de cette fonctionnalité et de cet avantage dans cette section seulement. Donc, nous allons nous concentrer sur une fonctionnalité et un avantage, le fait que vous pouvez concevoir comme vous voulez votre marque, vous n'avez pas besoin de compétences en design. Donc, un gros qu'ils veulent mentionner. Ensuite, nous descendons et puis nous avons une autre section ici et comme vous le remarquerez, les images ont été échangées. Donc, maintenant les images de ce côté et la raison en est, rappelez-vous quand vous numérisez et faites défiler, nous voulons attirer l'attention des gens. Nous voulons les garder intéressés par la copie et rester sur la page et la façon dont nous faisons est de fournir une surprise et parce que cette image est échangée, c'est maintenant dans une section différente, qui engage les gens parce qu'ils ne savent pas à quoi s'attendre, ils ne savent pas ce qui va se passer ensuite. Maintenant, ils veulent parler ici de tout en un seul endroit et remarquer comment ils utilisent une liste à puces pour les scanners et les scrollers qu'ils utilisent image de bande dessinée intéressante et ensuite cela parle, savoir, une caractéristique et un avantage particulier et comment tout est en un seul endroit et peut être contrôlé facilement. Donc, c'est encore une section dédiée à cela. Comme nous descendons plus, ils ont, vous savez, différentes sections ici, plus de sections ce sont plus de témoignages et le nombre d'utilisateurs. Mais ici, pour les gens qui veulent encore plus d'informations, ils veulent connaître toutes les fonctionnalités, il est habituel d' avoir quelque chose comme cette section surtout quand nous parlons de logiciels, mais il pourrait aussi travailler pour une salle de gym, travailler pour les mariages ou les mariages, travailler pour les restaurants, travailler pour toutes les industries. Si vous voulez parler de toutes les fonctionnalités que vous offrez, fonctionnalités et avantages, vous pouvez alors avoir certaines de ces fonctionnalités importantes ou peut-être moins importantes plus loin sur la page et vous pouvez les organiser comme ceci. Donc, ce n'est qu'une des façons dont j'aime exposer les fonctionnalités et les avantages. Évidemment, je n'ai pas écrit la page de destination de Shopify, mais j'identifie avec elle comme une excellente stratégie que nous utilisons souvent exposer nos fonctionnalités et avantages sur l'une des pages Web que nous écrivons. 12. 11 façons de répondre à « Pourquoi vous choisir ? »: Pourquoi vous choisir ? C' est une question importante à laquelle il faut répondre. Pourquoi vos visiteurs devraient-ils vous choisir et non la compétition ? Il pourrait y avoir des centaines de milliers, voire des dizaines de milliers de concurrents sur votre marché. Pourquoi devraient-ils vous choisir ? Je vais vous aider à répondre à cette question, puis vous montrer comment rendre intéressante et excitante pour votre population, pour votre public cible, afin qu'ils puissent se sentir à l'aise de choisir vous et non la concurrence. Parce qu'à la fin de la journée, des études montrent que vos concurrents sont vraiment à un clic de souris. Les internautes peuvent cliquer sur votre annonce, visiter votre site Web, jeter un coup d'œil, revenir en arrière et cliquer sur les autres annonces ou annonces dans google et choisir quelqu'un d'autre. Votre concurrence est toujours à un clic et souvent les consommateurs se tournent vers trois concurrents différents avant de prendre une décision d'achat. Donc, je veux vraiment vous aider à trouver des raisons convaincantes pour lesquelles les gens devraient choisir vous et non la concurrence. Je vous ai donné 11 exemples d'avantages compétitifs. Donc, ce que nous présentons dans cette vidéo, ce sont vos avantages concurrentiels. En vous donnant 11 exemples, des choses comme, offrez-vous de meilleurs prix ? Disposez-vous d'un service plus rapide, qu'il s'agisse de livraison ou de résultats ? Offrez-vous la livraison gratuite ? Offrez-vous une garantie de remboursement ? Votre produit est-il de qualité supérieure, plus durable ? C' est tout un tas d'exemples que vous pourriez lire et ensuite décider lesquels d'entre eux sont pertinents pour vous ou qui ne le sont pas. Mais prenez certainement le temps d'écrire autant de raisons ou réponses que de pourquoi devrais-je vous choisir et non la concurrence que vous le pouvez. Jetez un oeil à certains de ces exemples pour obtenir de l'inspiration. Maintenant, ce que nous voulons faire est d'utiliser cet exercice pour vraiment écrire tous vos avantages concurrentiels, soit la vitesse ou la qualité ou peut-être que vous leur donnez plus de valeur que la concurrence, venir avec autant que vous pouvez, et ce que vous voulez faire, c'est vous poser la question : qu'est-ce que cela signifie pour mon public cible ? Qu' est-ce que cela signifie pour mes visiteurs ? Par exemple, nous offrons de meilleurs prix ou nous sommes plus abordables. Cet exemple que je vous montre ici dans la feuille de travail est, eh bien cela signifie que vous économiserez de l'argent et vous sentirez satisfait que vous obtenez la meilleure affaire sur les produits de la plus haute qualité. Droit ? Donc, j'ai pris cet exemple, j'ai développé dessus, et je me souviens avoir utilisé le mot vous ou votre et ensuite parler des avantages. Ce que cela signifie pour le visiteur de cette manière descriptive. Donc, vous pouvez faire la même chose, jeter un oeil à quelques exemples ici pour trouver votre propre copie également. Mais vous prenez l'exemple concurrentiel ou l'avantage que vous avez, puis vous dites ce que cela signifie pour le public cible, pour vos clients potentiels. Donc, prenez le temps de le faire dans cet exercice et je vais vous montrer maintenant comment j'ai présenté certains des exemples de mon propre site Web pour vraiment expliquer pourquoi notre entreprise est meilleure que la concurrence, et dans un façon qui va inciter les gens à nous choisir. Permettez-moi donc de vous en donner un exemple maintenant. Ici, nous sommes sur mon site copywritingcrew.com. Nous allons faire défiler ici jusqu'à la zone où je réponds à la question, pourquoi devriez-vous travailler avec nous ? Alors, pourquoi nous choisir au lieu de la compétition. Donc, il y a six raisons sur cette page et je réponds à cette question dans cette section, qui est directement en dessous de la zone de pliage ci-dessus et j'ai trois raisons ici. Rédaction abordable, contenu frais livré rapidement, puis rédacteurs anglais natifs professionnels. J' ai fait mes recherches et je sais à quoi mon public, mon marché cible se soucie. Donc, je me suis assuré que les raisons que nous venons avec sont vraies et qu'elles tiennent aussi compte. Maintenant, vous remarquerez ici que nous avons une image d'icône au-dessus de chacune de ces raisons, puis nous avons un petit titre ou un mini titre, puis nous avons un court paragraphe de texte. Maintenant, la raison est l'icône ou l'image attire l'œil dans cette zone de copie. Donc, les images sont géniales parce que c'est ce que les gens remarquent abord avant qu'ils ne remarquent ou lisent du texte. Donc, nous incorporons cette image pour attirer l'œil dans la copie, puis nous rappelons que les gens scannent et font défiler la page. Donc, c'est pourquoi nous avons ici un petit titre qui résume le court paragraphe ci-dessous. Donc, s'ils scannent et défilent, ils peuvent lire des jours et se faire une idée rapide de ce qu'il s'agit de tout cela. Vaut une partie de ce 16 pour cent aime lire mot par mot, ils peuvent ensuite lire plus ainsi. Donc, nous sommes vraiment disposés cette page dans la copie pour les scanners et les chercheurs, et plus bas la page je leur donne les trois dernières raisons, raisons quatre, cinq et six, et encore suivant la même méthodologie, mais directement répondre à la question de savoir pourquoi travailler avec nous. Voici trois autres raisons. Encore une fois ces raisons, vous pouvez lire, mais l'idée est de répondre à ces questions et de le faire d'une manière qui va plaire aux scanners et aux scrollers sur la page ainsi. C' est comme ça que tu réponds à la question. Ainsi, vous pouvez faire la même chose sur votre site Web, votre page de destination ou sur tout ce que vous êtes des supports marketing. N' oubliez pas de répondre à ces questions et de présenter votre copie d'une manière qui attirera ces gens. 13. 3 moyens de gagner la confiance des visiteurs: Les gens sont toujours sceptiques quant à l'achat sur des sites inconnus. Ils n'ont jamais entendu parler de vous, jamais vu votre site web avant. C' est un peu un saut de prendre une décision d'achat. Donc, nous voulons faire tout ce que nous pouvons avec notre copie et sur nos sites Web pour vraiment convaincre les gens que nous sommes dignes de confiance, nous sommes crédibles, nous sommes crédibles, donc ils ont la confiance de partager leur argent avec nous. Donc, je vais vous donner trois façons dans cette vidéo, trois méthodes éprouvées, pour utiliser la copie et d'autres éléments visuels pour augmenter votre crédibilité et donner aux gens l'impression qu'ils peuvent vous faire confiance et c'est si important de nos jours en ligne. 14. Comment écrire un excellent témoignage: Donc, la première façon est avec des témoignages. Les témoignages sont un moyen puissant d'accroître la crédibilité et la confiance. En fait, 61 pour cent des acheteurs lisent les avis produits avant de prendre leur décision, et c'est pourquoi des sites Web comme Amazon, eBay et d'autres sites de vente au détail, ils utilisent et comptent tellement sur les commentaires des clients avec leur description du produit parce qu'ils savent. Même les sites Web de l'hôtel, donc Expedia et Booking.com, ils savent la puissance d'avoir de vrais commentaires clients. Ça va aider les gens dans le processus décisionnel. Donc, bien que nous ne soyons pas un grand site de commerce électronique ou un libraire, nous pouvons toujours utiliser la puissance des témoignages ou des commentaires de produits ou de clients afin de renforcer notre crédibilité en ligne. Mais malheureusement, tous les témoignages ou les critiques ne sont pas créés égaux. Certains témoignages vont en fait nuire à votre crédibilité et probablement réduire votre droit de conversion. Donc, je veux vous donner des exemples de bons et de mauvais témoignages et vous montrer la différence dans la façon dont vous pouvez écrire la même chose ou obtenir la même chose de vos clients ou clients. Voici un exemple de mauvais témoignage, quelque chose que vous ne voulez certainement pas utiliser. J' ai inventé ça, mais n'accepte pas ou n'utilise aucun témoignage comme celui-ci. « Jesse est super ! Travailler avec lui était génial. C' était une expérience géniale. Je le recommande fortement ! » Ensuite, nous avons J. Thomas. Même pas le nom complet de quelqu'un. Combien ils aiment le produit ou mon produit ou service s'ils n'utilisaient même pas leur nom complet ? Il est clair que ce témoignage a été inventé par moi ou a été donné par quelqu'un qui ne croit pas vraiment en ce qu'ils disent. Donc, ne jamais utiliser un témoignage comme celui-ci. C'est aussi très vague. Ça ne dit rien, n'est-ce pas ? Autre que cette personne était excitée de travailler avec moi. Vous devez avoir plus d'informations dans vos témoignages, des informations plus convaincantes. Je vais vous montrer comment faire ça avec un meilleur exemple. Cet exemple vient de mon site Web à nouveau, et je vais le décomposer et vous montrer pourquoi ce témoignage est tellement meilleur et beaucoup plus efficace. Donc, tout d'abord, regardons le titre. Oui, ce témoignage a un titre, et il mentionne un résultat spécifique, plus de 100 000$ de ventes. Rappelez-vous comment nous avons dit, être spécifique est tellement plus puissant que vague. Donc, ce que vous voulez faire lorsque vous obtenez un témoignage de quelqu'un est de chercher un résultat ou un avantage spécifique dans le témoignage, puis de l'utiliser comme titre pour le témoignage. Cela va aussi aider avec les scanners et les chercheurs. Au fur et à mesure qu'ils passent, ils vont voir. Ça va sortir. Ils vont connaître l'essentiel du témoignage sans avoir à lire tout. Donc, prenez le résultat le plus saillant ou profitez du témoignage, mettez-le dans un titre de témoignage pour ce témoignage. Donc, résultat précis dans le titre révèle le nom complet de cette personne, qui est Dale Beaumont. On a aussi dit qui il était. Donc, nous avons utilisé qui il est qui va lui donner de la crédibilité. On n'utilise pas seulement ses initiales. Nous utilisons également une photo de prise de vue, et cette photo, encore une fois, montre que c'est une personne réelle ou tellement plus crédible que ce n'est dans la photo de quelqu'un, qui attire également l'œil dans ce témoignage en ayant une image photo. Ouais, toutes ces choses rendent ce témoignage tellement plus crédible. Ce n'est pas non plus long. Les gens peuvent vous donner un témoignage qui est toujours comme un essai. On n'a pas besoin de toute l'histoire de la vie. Nous voulons savoir comment ce client a été utile, les avantages qu'il a obtenus, ce qu'il aimait le plus à travailler avec nous, et nous recommanderait-il. C' est ce que nous voulons en témoignage, pas un essai d'histoire de vie à long terme. D'accord. Donc, les témoignages sont vraiment importants si vous pouvez les obtenir de vos clients, est aussi simple que de demander un témoignage, demander des commentaires. Si vous recevez un appel d'un client ou d'un client qui est vraiment excité, dites : « Hey, tout ça sonne bien. Ça vous dérange si j'écris un peu ça et que je vous l'envoie ? Si vous le prouvez, puis-je l'utiliser comme témoignage ? Vous pourriez envoyer un e-mail à quelqu'un après avoir acheté pour vous. Vous serez comme : « Hey, j'aimerais entendre vos commentaires ou j'aimerais vous utiliser comme un commentaire client ou une étude de cas de mon site Web. Puis-je avoir vos idées sur le travail avec moi. » Alors, demandez simplement à vos clients ou clients. Souvent, vous serez surpris de voir combien d'entre eux seront plus qu'heureux de vous donner un témoignage. 15. Établir de la confiance avec des éléments visuels: Donc, c'est pourquoi vous utilisez des éléments visuels comme logos ou des récompenses ou avez-vous des qualifications, peut-être des associations avec lesquelles vous avez travaillé, ou même des mentions médiatiques ? Peut-être que vous êtes présenté dans quelques publications ou sites Web différents que d'autres personnes reconnaissent dans votre public cible. Peut-être que vous pouvez les utiliser sur votre site Web pour montrer que d'autres personnes font confiance en vous, et donc vos visiteurs peuvent aussi vous faire confiance. Voici un exemple, approuvé par les grandes entreprises, encore une fois cela provient de mon propre site Web. Mais, ce sont des entreprises avec lesquelles nous avons travaillé, nous avons une copie écrite pour. Nous les montrons et nous avons la permission de le faire. Cela nous donne juste beaucoup plus de crédibilité dans notre copie web. Donc, utilisez-les aussi. Voici un exemple d'entreprise qui utilise différentes entreprises avec lesquelles ils sont certifiés. Il indique que nous sommes entièrement certifiés et enregistrés pour aider et vous conseiller sur toutes les questions financières et fiscales. Ils montrent qu'ils ont un CPA enregistré auprès de MYOB et Xero et qu'ils sont comptables agréés. Encore une fois, ils démontrent leurs qualifications et leurs certifications. Donc, si vous avez ces utilisez-les. Ils vont vous aider avec votre crédibilité. 16. La puissance de la démonstration: Le numéro trois est un peu différent. Il s'agit de la puissance de la démonstration. On rit souvent des infopublicités tard dans la nuit, mais ils ont vendu souvent, certains de ces infopublicités à 3h du matin, vendant toutes sortes de produits bizarres et loufoques. Ils vendent des millions, parfois des centaines, voire des centaines de millions, voire des milliards de dollars de produits, tout cela grâce à la puissance de la démonstration. Vous pourriez rire de certains de ces infopublicités ou avoir acheté certains de leurs produits. À la fin de la journée, si vous pouvez montrer la vidéo de votre utilisation réelle de votre produit, démontrer comment il fonctionne, ou quelqu'un qui connaît votre produit et montrer les avantages qu'il peut tirer de son utilisation, quelle vitesse il découpe, tranche, dés, ou quoi qu'il fasse. Si vous pouvez afficher des vidéos de votre produit en cours de démonstration avec une vidéo explicative, ou si vous pouvez afficher une démonstration de produit s'il s'agit d'un logiciel, ou si vous n'affichez que des photos de votre produit et de son utilisation, cela augmentera le désirabilité de votre produit. Mais les gens disent aussi, « Wow, c'est un vrai produit et je vois les avantages qui se réalisent. » Donc, des exemples de cela, dropbox.com vous avez peut-être entendu parler. Dès qu'ils ont ajouté une vidéo explicative et que je pense que ce n' était qu'une vidéo de deux minutes sur leur site Web, ils ont recueilli 10 millions de clients supplémentaires. Maintenant, ils recevaient déjà des millions de vues ou de visiteurs sur leur site Web en ajoutant cette vidéo, montrant comment Dropbox fonctionnait. Ils ont augmenté leurs utilisateurs, leurs clients de 10 millions, ce qui est incroyable. Encore une fois, tous les sites Web ne vont pas obtenir ce résultat, mais la vidéo, c'est la puissance de démontrer votre produit. Dollar Shaver Club, vous en avez peut-être entendu parler. Dès qu'ils ajoutent ce genre de vidéo excentrique à leur page d'accueil, ils ont vu 12000 nouvelles commandes en deux jours. Encore une fois, un résultat incroyable. Pas typique, mais il montre la puissance de la vidéo. Si vous pouvez le faire, vous obtiendrez des résultats incroyables. En voici un autre de TIes.com. C' est un magasin de commerce électronique qui vend des cravates. En ayant des images de produits de haute qualité de leurs produits sous différents angles, pour un magasin de commerce électronique a été vraiment utile pour augmenter la confiance, la crédibilité, et aussi la désirabilité pour le produit parce que les gens peuvent voir et à quel point il a l'air génial. Alors, investissez soit dans la réalisation d'une vidéo si vous pouvez démontrer votre produit, soit simplement obtenir de superbes photos de votre produit ou service utilisé. Cela augmentera votre taux de conversion, typiquement parlant. Donc, c'est vraiment les trois façons différentes que je montre la preuve et la confiance en ligne. Quand j'écris une copie, ils sont quelques-uns des éléments visuels et des témoignages ils. Ne voyez si vous pouvez les rassembler et incorporer dans votre copie, je pense que vous verrez de grands avantages. 17. 3 conseils pour surmonter l'angoisse de la page blanche: rédaction, si vous n'êtes pas familier, peut sembler intimidante. Il peut sembler écrasant de regarder cet écran vierge ou ce morceau de papier et vous ne savez pas comment commencer. Donc, je voulais vous laisser avec quelques conseils mentaux pour vraiment approcher la rédaction. Je veux que vous sachiez que même les pros luttent de temps en temps quand il s'agit d'écrire. Mais la différence est que nous avons traversé le processus tant de fois que nous savons quand un obstacle surgit que ce n'est vraiment pas la fin du monde et que nous pouvons écrire autour de cet obstacle. Je sais que moi-même, parfois dans ma carrière, j'ai lutté avec le bloc de l'écrivain, avec le doute de soi, avec la parole négative. Je pense que ce sont des choses constantes que les écrivains traversent, que les créateurs traversent. Donc, je veux vraiment vous encourager que la façon de surmonter si jamais vous êtes coincé avec l'écriture, si vous ne savez pas comment l'aborder, ou si vous êtes au milieu de votre copie et que vous êtes juste coincé ou frustré, l' un de mes meilleurs conseils pour vous est de quitter cet environnement. Si je reçois le bloc de l'écrivain et que je ne suis pas vraiment capable de progresser dans mon écriture, parfois la meilleure chose est de faire une pause. Je me lève, je vais faire cinq minutes de marche, je vais faire une tasse de thé ou de café, pourrais appeler un ami pour quelques minutes. Je m'éloigne de ça et j'y reviens. Permettez-moi de décompresser. Je veux que tu imagines si tu allais au lycée et que tu faisais des examens. Je me souviens de l'heure de l'examen, je serais tellement stressée et nerveuse à propos de l'examen. Je m'asseyais. J' avais 45 minutes pour l'examen et j'écrivais en essayant de répondre à l'examen, et ce que j'ai trouvé c'est dès que j'ai quitté la salle d'examen et que l'examen était terminé, je partais et puis, tout à coup, j'avais toutes ces idées dans le fait que je n'avais pas pensé pendant le temps de l'examen. La raison en était que j'étais juste stressé et anxieux pendant le processus de rédaction de cet examen. Mais dès que je suis parti, un peu décompressé, j'ai pu obtenir cette inspiration pour revenir et cela m'a permis de revenir ensuite, eh bien, pas à l'examen mais avec mon écriture, peux maintenant revenir après cette courte pause et je peux ensuite continuer avec l'écriture. Une autre chose à retenir est que : Ecrire beaucoup de premiers brouillons. J' ai l'intention d'écrire beaucoup de premiers brouillons merdiques. Je sais que la première chose que je m'assois pour écrire n'est pas mon meilleur travail. Donc, ce que je faisais souvent c'est d'écrire beaucoup de premiers brouillons, réalisant que les premiers sont assez merdiques, mais je n'ai pas d'attentes élevées pour commencer. Je sais que le premier brouillon va probablement être merdique, mais d'ici le troisième ou le quatrième brouillon, ce sera quelque chose d'utilisable et assez bon. Mais trop de nouveaux écrivains, ils s'assoient et pensent  : « J'ai fait ce cours ou ce cours, je suis maintenant prêt. » Si ça ne sort pas bien et parfaitement, ils se battent mentalement, et ils risquent de laisser la situation se sentir assez dégonflée. Ne vous préparez pas à l'échec. Sachez que vos premières tentatives vont probablement être assez merdiques et c'est tout à fait correct. Ça nous arrive tous. Mais approchez l'écriture à partir des parties faciles d'abord. Si vous savez que vous allez écrire votre titre, vous allez utiliser l'un des modèles, génial. Faites-le d'abord. Si vous savez que vous allez d'abord écrire sur vos avantages concurrentiels, faites-le d'abord. L'écriture n'est pas linéaire. Vous pouvez commencer à partir de n'importe quelle partie de la page Web que vous écrivez, puis vous pouvez passer, une fois que vous avez fait les parties faciles, à une partie plus difficile plus tard. Donc, ce sont juste quelques conseils pour approcher la rédaction, surtout en tant que débutant. Sachez que c'est difficile. Sachez que les pros luttent souvent. Donnez-vous une pause si ça devient un peu dur. Vous pouvez toujours y revenir, et bien sûr, écrire les parties faciles d'abord. J' espère vraiment que vous avez apprécié ce cours. C' est mon premier cours casher. Je vais publier beaucoup plus à l'avenir. S' il vous plaît, restez à l'écoute pour ça. J' espère que vous publiez votre projet de classe dans la section et j'ai hâte de vous voir dans une future classe.