Conseils simples pour optimiser vos profils de médias sociaux d'entreprise

1. Intro: Salut là. Je suis Beth Miller, et j'aide les entreprises à se connecter avec leurs clients grâce à des histoires intelligentes. Je le fais à travers un processus en trois étapes où nous découvrons, construisons et partageons leurs histoires. J' aide les entreprises à communiquer à la fois à l'extérieur et à l'interne depuis 15 ans, et je suis très heureux de partager une partie de cette expérience avec vous, les gars de cette classe, afin de vous aider à atteindre encore plus de succès dans vos propres entreprises. Donc, dans ce cours, je vais vous guider étape par étape à travers quelques actions spécifiques que vous pouvez prendre qui vont optimiser vos profils de médias sociaux. Nous faisons cela pour que nous soyons très clairs sur la façon dont nous utilisons chaque canal pour communiquer la valeur de nos produits et services aux clients actuels et potentiels qui ciblaient à la fin de cette classe, vous aurez de nouveaux médias sociaux qui vont jeter une base d'histoire vraiment solide pour que, à mesure que vous publiez du contenu, vous apporterez encore plus de vie à votre marque et à votre entreprise. Cette classe couvre la base donc c'est bon pour les débutants. Aucune connaissance préalable du marketing des médias sociaux ou de la création de contenu n'est nécessaire. En outre, ces cours sont agnostiques, donc ça veut dire que nous allons parler de construire votre histoire d'entreprise et ensuite de la peaufiner pour n' importe quelle plate-forme de médias sociaux dont vous voulez faire partie. Alors inscrivez-vous à la classe et commençons à créer vos profils de médias sociaux. 2. Définir ses objectifs: Commençons donc par réfléchir à la façon dont nous voulons utiliser nos différents canaux de médias sociaux et diffuser nos messages clés. Ce que je vous encourage vraiment à faire, c'est d'avoir un objectif clair pour chacun de vos réseaux sociaux . Avant de commencer, vous devez savoir pourquoi. C' est que vous voulez l'utiliser avant de pouvoir commencer à voir ces bonnes choses se produisent comme les résultats. Et cela commence vraiment en regardant votre public cible pour chaque plate-forme et en la définissant vraiment . Alors, qui sont les personnes spécifiques que vous souhaitez atteindre et qui est actif sur chaque plate-forme que vous souhaitez utiliser ? Prenez le temps de chercher comment ces gens utilisent la chaîne. Qui suivent-ils, quel contenu aiment-ils, commentent-ils et partageent-ils ? En outre, vous voulez vérifier vos concurrents. Alors, comment utilisent-ils les chaînes ? Que dit leur profil ? Comment présentent-ils leurs produits ou services ? Um, quelle fréquence publient-ils du contenu ? À quelle fréquence mettent-ils à jour leurs profils ? Hum, obtenez une idée de ce paysage compétitif, et ça vous aidera à décider comment vous voulez utiliser vos chaînes. Nous avions l'habitude de dire que vous devriez publier le même contenu sur toutes les plateformes, et vous avez tout connecté en coulisses. Et donc vous l'avez posté une fois sur quelle plate-forme ? Et puis tout a été automatiquement mis à jour, et cela suffisait juste pour apparaître et mettre constante là-bas. Mais aujourd'hui, il s'agit vraiment de fournir de la valeur à travers votre contenu. Il y a tellement de contenu là-bas. Et plus nous adaptons ce que nous faisons pour les personnes que nous voulons atteindre, plus nous avons de chances d' établir ces liens solides pour obtenir les résultats que nous voulons dans notre entreprise. Ainsi, par exemple, peut-être que vous voulez utiliser Twitter comme votre chaîne de nouvelles. Ainsi, chaque fois que vous mettez à jour votre produit, vous offrez un nouveau service. Vous publiez une nouvelle étude de cas que vous offrez, euh, vous savez, un rabais. Tout comme ça serait tout sur Twitter et peut-être vouloir utiliser LinkedIn comme un endroit où vous partagez des articles que vous écrivez sur les tendances dans votre industrie, hum, ou autre genre de leadership de pensée genre de morceaux. Et puis peut-être que vous voulez utiliser Instagram comme un moyen de montrer visuellement toutes les différentes façons dont vous pouvez utiliser votre produit. Quoi qu'il en soit, une fois que vous avez ce but clair pour la chaîne, nous pouvons vraiment commencer à construire ces profils pour aider à définir ce contexte pour raconter nos histoires. Et c'est sur ça que nous allons nous concentrer dans la prochaine leçon. Mais d'abord, je veux que vous téléchargez le cahier de ce cours. Il se trouve dans la section de votre projet sur le côté droit. Et sur la première page, je vous donne un tableau. Où peut mettre toutes vos notes de ces leçons que vous pouvez vraiment commencer à suivre vos objectifs dans la compétition et tout, Um, garder tout en un seul endroit. Donc une fois que tu auras fini avec ça m'a rejoint dans la leçon suivante, on va commencer à construire ton profil. 3. Rédiger un bio clair et simple sur la base de la valeur: donc un média social. Nous voulons nous assurer que nos profils ou bios ou descriptions expliquent rapidement et clairement qui sont des entreprises et la valeur que nous apportons pour nos clients. Que ce soit pour gagner du temps, économiser de l'argent , résoudre des défis, quoi que ce soit que vous dio si vous n'avez pas déjà une description d'entreprise ici, est une invite à vous aider comme point de départ, vous aider à savoir, Qui que soit votre public cible deux. Et puis ici, vous inséreriez tous les défis que vous les aidez à surmonter les avantages que vous les aidez à recevoir, etc. D' ici là, tu remplirais tout ce que c'est que tu as. Maintenant, évidemment, vous modifiez ça à votre entreprise. Vous n'avez pas besoin de rester coincé avec les mots de l'ordre que je mets ici. Mais cela est censé être un point de départ afin que vous puissiez essayer de capturer en une seule phrase, ce que vous faites et pour qui est précieux. Donc, je pense qu'il est utile de montrer quelques exemples de ce que cela pourrait ressembler dans la pratique. Donc, si vous êtes, disons, un détaillant en ligne, peut-être que vous aidez les parents à trouver des vêtements abordables, durables et confortables pour les enfants âgés de 2 à 12 ans. S' il travaille dans le service alimentaire. Peut-être que vous nourrissez brunch, Chicagoans trop affamés qui sont fatigués du même vieux, même vieux avec notre menu fixe qui change tous les jours. Si vous êtes un fabricant, vous pourriez dire quelque chose comme aider les gens à la recherche de cadeaux uniques qui sont également pratiques, avec des chaussettes chaudes, avec des chaussettes chaudes écharpes et des chapeaux tricotés à la main. Et enfin, si vous êtes une entreprise basée sur des services indépendants, cela pourrait prendre vie comme quelque chose comme, Vous savez, Vous savez, nous aidons les podcasters à se démarquer en créant des illustrations personnalisées et uniques pour leur couverture cœurs. Encore une fois, ne sont que des exemples pour aider à faire tourner les roues et à comprendre comment vous appliqueriez cela à votre propre entreprise et à votre situation. Il y a quelques choses que je veux que vous gardez à l'esprit lorsque vous écrivez ce numéro un travaille dans ces mots-clés que les gens recherchent sur votre industrie, votre produit ou votre service sur les médias sociaux. Et puis, si c'est approprié, ajoutez ces hashtags à votre description réelle. Je veux aussi que vous montriez votre personnalité, en particulier sur les réseaux sociaux, que c'est vraiment essentiel et important de laisser briller votre personnalité de branche. Et puis enfin, que vous écrivez, assurez-vous d'utiliser la voix active, et c'est là que vous faites l'action et que vous avez dit, pendant que vous écrivez, assurez-vous d'utiliser la voix active, et c'est là que vous faites l'action et que vous avez dit,en faisant agir vous. Donc, ce que cela signifie, c'est, disons que vous êtes un concepteur de site Web et je voudrais que vous disiez que nous faisons des sites primés plutôt que des sites primés sont fabriqués par nous. Je sais que ça a l'air très subtil, mais ça va faire une énorme différence en rendant votre copie vraiment rester et prendre vie. Donc, si vous suivez avec le cahier de classe, j'ai une page là-dedans. Nous pouvons garder toutes vos notes de cette nuit dernière et vraiment juste et construire votre profil ou description d'entreprise là-dedans. Donc, lorsque vous aurez terminé avec cette étape en rejoignant la prochaine leçon où nous allons parler de la superposition dans tous les éléments supplémentaires que nous pouvons utiliser pour vraiment construire votre profil social pour nous assurer que c'est raconter votre histoire 4. Profitez d'images et de liens: Donc, une fois que nous avons ces mots, nous voulons réfléchir à la façon dont nous faisons tout ensemble pour faire son profil, libérant un peu comme assembler des morceaux de Legos. Donc, avec les médias sociaux, nous avons beaucoup d'éléments différents à nos profils. Donc, cela inclurait la bio sont des images et nos liens. Et nous voulons réfléchir de façon holistique à la façon dont nous avons rassemblé toutes ces pièces pour raconter notre histoire. Donc, vous voulez que votre bannière et vos images de profil montrent vraiment la personnalité de votre marque et illustrer visuellement ce que c'est que vous dio, vous savez, soyez vraiment créatif et essayez quelque chose de nouveau. Si ça ne vous plaît pas, vous pouvez toujours le changer plus tard. J' aime l'idée de faire votre image de profil et réelle humaine au lieu d'un logo. Si cela est logique pour votre entreprise, nous voulons voir la personne qui publie le contenu ou qui fabrique le produit pour nous. Vous voudrez peut-être même échanger vos images régulièrement. Vous pouvez explorer la création de nouvelles images pour différents jours fériés, ou peut-être vous mettez en évidence un produit différent que vous devez vendre chaque mois. De même, vous voulez faire de votre travail votre lien dans votre profil un travail pour vous aussi. Donc, plutôt que d'envoyer quelqu'un à une page d'accueil, pourriez-vous envoyer quelqu'un à une page spécifique à votre vue ? Donc, si vous êtes photographe indépendant, peut-être que c'est dans une galerie en ligne. Si vous êtes un détaillant, peut-être que vous liez Teoh votre page avec les directions et les heures d'ouverture de votre magasin. Si vous avez une liste de courriels que vous pouvez envoyer des personnes directement à votre page d'inscription. Donc, quand je parle de penser globalement, passons par un exemple. Disons que vous fabriquez des bijoux et peut-être que vous avez une spéciale Saint-Valentin où vous créez une pièce spéciale qui n'est disponible que pour ce temps limité. Donc, ce que vous feriez est de créer une page sur votre site Web qui explique pourquoi vous l'avez fait, ce qui vous a inspiré etc. Ensuite, vous utiliseriez ce lien dans vos profils de médias sociaux, puis vous créeriez des images de bannières qui le montrent. Votre photo de profil pourrait rester la même. Ou peut-être que vous l'échangez pour présenter quelque chose de spécifique à la pièce que vous créez . Et enfin, sont les mots dans le profil que nous avons utilisés pour raconter cette histoire. Et, vous savez, peut-être que c'est votre description générale. Ou peut-être que vous avez l'occasion de changer ça pour ce spécial. Donc, dans notre prochaine leçon, nous allons parler de la personnalisation de nos profils de médias sociaux pour chaque canal afin de nous assurer qu'ils fonctionnent le plus efficacement possible pour nous. 5. S'adaptent pour la chaîne: Donc, comme je l'ai dit au début, il ne suffit plus de se présenter sur les médias sociaux. Nous devons être réfléchis et stratégiques autour de la façon dont nous utilisons les canaux pour lesquels nous nous sommes inscrits et communiquer cela aux utilisateurs afin qu'il soit vraiment clair que nos profils, um, boutique sont eux-mêmes devraient vraiment renforcer la façon dont nous l'utilisons. Donc, par exemple, si vous allez utiliser Twitter comme un endroit où vous publiez des remises de concours , etc., alors vous voulez mettre cela dans votre bio. De même, si vous allez utiliser Facebook, vivre pour vous montrer une fois par semaine pour donner des conseils à quiconque en a besoin, vous écrivez cela dans votre profil Facebook. Donc quelques exemples de ce que cela signifie. Donc, si notre bio, notre histoire de base bio, était nous nourrir brunch trop faim Chicagoans qui sont fatigués de la même vieille vieille avec notre menu fixe qui change tous les jours Eh bien, si nous voulons adapter cela spécifiquement pour ce que les gens vont trouver sur notre chaîne Twitter, peut-être que nous disons que nous offrons des réductions spéciales à nos abonnés Twitter, ou une autre façon que vous pourriez l'utiliser est que nous tweetons des indices sur ce que le menu de demain sera Une autre idée pourrait être des chats Twitter tous Lundi avec notre chef ou tagez-nous dans un tweet sur votre visite et obtenez 10% de réduction sur votre prochaine facture. Donc, ces idées religieuses air et pour le moment, ignorer le fait que ces air beaucoup trop longtemps pour une biographie Twitter. Ceci est vraiment juste destiné à illustrer le point que vous pouvez mettre dans votre profil exactement comment vous prévoyez d'utiliser le canal et juste être vraiment à l'avance. Alors passez par chacune des plateformes sur lesquelles vous êtes et réfléchissez. Comment modifier vos mots, images et liens pour eux ? Gardez maintenant à l'esprit que pendant que nous adaptons nos profils pour chaque plate-forme, nous voulions toujours raconter une histoire cohérente à travers eux. Ces réglages d'air plutôt que des révisions complètes. Donc, si nous regardons les canaux de Google, par exemple, il est vraiment clair qu'ils sont tous de la même entreprise, mais ils le modifient légèrement pour chaque canal. Maintenant, si vous suivez avec le classeur de classe, leur espace dans lequel vous pouvez planifier exactement le mélange que vous voulez utiliser pour chaque plate-forme. Et une fois que vous aurez fait ça, allez-y et rejoignez-moi à la prochaine leçon. On va parler de ton projet de classe 6. Projet de cours: Donc, votre projet de classe est de mettre à jour vos profils de médias sociaux. Allez-y et téléchargez des captures d'écran afin que nous puissions voir ce que vous avez fait et inclure vos poignées, que nous puissions aller le vérifier en direct. J' ai téléchargé mes propres profils de médias sociaux. Est un exemple de projets Vous pouvez voir à quoi cela ressemblerait. Avez-vous des questions ou vous rencontrez des défis ? Allez-y et postez-les sur le forum de discussion de classe pour que je puisse postuler. Ou vous pouvez aussi m'envoyer un courriel directement si vous le souhaitez. Plutôt et cette adresse e-mail serait Beth à Discovery et histoire dot com. Bon, donc je pense que c'est tout. Et je suis tellement excité de voir ce que vous avez mis ensemble. J' ai hâte de le voir. 7. Réflexions finales: D' accord, les gars. Félicitations pour arriver à la fin. Mon but pour vous est de vraiment quitter cette classe avec un profil ou des profils de médias sociaux dans lesquels vous vous sentez super confiant qui vont vous aider à expliquer qui vous êtes et la valeur que vous fournissez. Maintenant, ce n'est pas quelque chose que tu veux juste une fois. Assurez-vous donc de définir un rappel dans votre calendrier pour revoir vos profils tous les deux mois environ et voir s'il est temps d'apporter des modifications ou des mises à jour. J' espère vraiment que vous apprécierez la classe que j'aimerais si vous pouviez me laisser un avis et vous faire savoir ce que vous pensez. Et si vous avez des idées pour d'autres cours que vous aimeriez voir, je vais continuer à vérifier le forum de discussion. Donc, si vous avez des questions, s'il vous plaît postez-les. Souviens-toi, je suis vraiment là pour t'aider, et je veux vraiment que tu réussis. Alors faites-moi savoir s'il y a quelque chose que je pourrais faire pour faire ça. Merci beaucoup. Et bonne chance avec votre histoire d'affaires.