Transcription
1. Introduction: Il y a beaucoup de
patrons dans ce monde, mais il y a très peu de dirigeants. L'une des plus grandes
erreurs que vous puissiez commettre est de confondre un patron pour un leader. Boss est simplement un poste de travail, tandis qu'un leader est
un trait de caractère. Et c'est un
trait de caractère que beaucoup de gens qui ne se donnent pas de
crédit peuvent débloquer. C'est le but
de ce cours. Mais c'est notre modulatoire, le fondateur de la société de
conférences monétaires et de médias, qui aide les ingénieurs et les entrepreneurs à améliorer leurs compétences en
communication. Jusqu'à présent, j'ai
travaillé avec beaucoup de dirigeants depuis le début de
nos discussions corporelles. Et il y a quelques
qualités primordiales que je vois. Chacun d'entre eux. Ce sera le
but de ce cours. Je ne vais pas vous donner
beaucoup de méthodes alambiquées sur façon dont vous pouvez faire beaucoup de
ces stratégies fantaisistes. Au lieu de cela, nous allons
communiquer avec
les principaux côtés d'un humain. Dans cette classe, vous allez
comprendre ce qu'est le leadership. Vous allez comprendre
comment compartimenter
et dominer. Vous allez
comprendre comment mettre en pratique vos compétences en leadership. Et nous allons terminer par un projet final qui
vous permettra de tester vos élégantes capacités de
leadership. Ça semble intéressant. Si c'est le cas, j'ai hâte
de vous voir à l'intérieur.
2. #1 Trait d'un leader: Le métier numéro un d'un leader est de clarifier, eh bien, votre travail n'est pas de monter sur
une table et de commencer à sauter de haut en bas, essayant de prononcer une sorte
de discours rah, rah. Même si la plupart
des fois où je ne fais que parler de compétences en
leadership, la première chose que
l'esprit crée est une image de quelqu'un qui
est trop énergique. Débarrassez-vous de cette définition. Le leadership consiste à donner de la clarté à
quelqu'un, lorsque vous donnez de la clarté à quelqu'un, vous lui donnez confiance. Et lorsque vous
leur donnez confiance, vous leur permettez de travailler
avec plus d'enthousiasme. Je veux vous donner un
exemple de cela en action. C'est un stage il y a
quelques années que je faisais et mon
manager était génial. Le seul problème, c'est
qu'il était toujours occupé. Vous
me feriez donc faire un tas de ces feuilles Excel sans
expliquer pourquoi je le faisais. Quelques semaines plus tard, j'avais fait tellement de
feuilles Excel différentes que je m'ennuyais. C'était comme un mal
de tête de regarder Excel. Un jour, il y a eu cette dame nommée Jennifer qui
est venue dans mon cube. Elle est comme Tu es un homme. J'ai dit oui. Elle est comme Viens avec moi. Alors elle m'emmène dans son
bureau et elle me dit, je ne pense pas que tu saches
combien tu m'as aidé,
moi et l'équipe ? Je n'avais aucune idée dont elle
parlait et elle pouvait dire que je n'avais aucune idée
ou qu'elle parlait. Alors elle arrive au tableau blanc, elle obtient son marqueur
et elle commence à créer tout un tas
de boîtes rectangulaires. Elle met le nom de mon équipe
et l'une des boîtes et tout
un tas des autres noms d'
équipe qui ont l'air familiers. Et finalement, elle commence à relier ces différentes
boîtes ensemble. Et elle explique pourquoi
elle les lie ensemble. Elle dit, eh bien, cette équipe s'
engage avec cette équipe, cette équipe s'engage
avec cette équipe, cette équipe s'engage
avec cette équipe, et ainsi de suite. Finalement, il a commencé à cliquer. Elle
utilisait à peu près le même langage que celui que j'utilisais dans
les feuilles Excel. C'est là qu'elle a dit Armand. Je ne sais pas si vous le
savez, mais nous dans l'entreprise, nous avons affaire à
beaucoup de gens d'outre-mer, c'est pourquoi il y a beaucoup de mauvaises communications
qui se produisent. Vos feuilles Excel
ont standardisé une grande partie du processus, ce qui
permet aux différentes équipes ayant des fuseaux horaires différents ou des langues différentes de dépasser
temporairement
la même page exacte. Quand j'ai vu ce
dessin et j'ai vu comment mes minuscules petites feuilles Excel avaient un impact sur le tableau d'ensemble. J'ai commencé à ressentir une
vague d'émotions. J'ai commencé à me sentir tellement enthousiaste et j'ai
commencé à être clair. Jennifer était une leader, choisie ici,
sautant de haut en bas, essayant de me faire hyper. Elle ne
me donnait pas plus de délais. Au lieu de cela, elle me
donnait juste plus de connaissances. Il n'y a pas de connaissances. connaissances
pertinentes pour moi. C'est ce que fait un leader. Un leader donne de la
clarté à quelqu'un.
3. Esprit de leadership: Tout au long
de ce cours, nous allons parler de la façon clarifier quelqu'un, mais avant de parler
du processus, ce dont nous voulons parler en ce
moment, ce sont des gens, des dirigeants. doivent traiter avec les gens d'une manière, d'une
forme ou d'une forme. Parfois, cela passe
par le format numérique. D'autres fois, ce sera le format en personne. En fin de compte, nous avons toujours
affaire à des gens. C'est à ce moment que la croyance
fondamentale d'un leader est très importante. Il est inexact d'un leader de penser que les gens
vont avoir du sens. Malheureusement, la plupart
des dirigeants pensent ainsi. Lorsque vous essayez d'imaginer trop de
gens avec la lentille logique commence à se produire, c'est que
vous devenez enragé. Vous devenez tellement
flippant ****** quand quelqu'un ne
se comporte pas logiquement. Je veux dire,
vous m'avez dit que vous alliez respecter
la date limite à
un tel moment, pourquoi ne l'avez-vous pas fait ? Ce sont les croyances
fondamentales des pores qui ont beaucoup plus valeur si le dirigeant peut
avoir la perception que les autres êtres humains
n'auront pas de sens. Et soyez agréablement
surpris s'ils le font. La raison pour laquelle ce genre de croyance fondamentale
est bien meilleure. Parce qu'il permet
au leader de regarder dans les coins. Ils s'attendent à ce que
beaucoup de choses tournent mal. Et les grands dirigeants naissent d'être pessimistes de
temps en temps. Nous ne voulons pas être aussi
pessimistes au point où nous sommes ici pour rendre les
autres tristes. Mais nous sommes suffisamment pessimistes pour engager une créativité
stratégique. Nous nous attendions à ce que cette personne ne respecte pas la date limite, donc nous avions certains
plans de sauvegarde dans le mix. Nous nous
attendions
à ce que lors de la réunion , au moins une personne s' endort et commencerait à ronfler. Nous étions prêts à cela. Lorsque nous nous attendons à ce
que les gens n'aient pas trop de sens logique, nous commençons à engager notre compréhension
émotionnelle. Maintenant, nous commençons à
percevoir la réalité sous un autre
angle. Et devinez quoi ? Nous ne disons pas que les humains ne
peuvent jamais être logiques, ont été agréablement surpris lorsqu'
ils se comportent de façon logique. En fin de compte, si nous voulons bien donner de la
clarté à quelqu'un, nous devons comprendre comment
communiquer avec les humains. Pour communiquer avec les humains, attendez-vous à ce qu'ils ne soient pas un sens. Soyez agréablement
surpris s'ils le font.
4. Compartmentalize et dominer: Apprenons que la stratégie de
compartimentation et de domination est une
stratégie que
tous les dirigeants devraient connaître. Commençons par
compartimenter. C'est alors que nous
choisissons le bon groupe de personnes qui sont nécessaires
à notre message. Pour Jennifer. Elle n'a pas amené 50 autres personnes
à la réunion. Au lieu de cela, c'était juste moi et elle en tête-à-tête pour qu'elle
fasse passer son message. plupart du temps,
en tant que leader, vous n'avez pas besoin de faire appel
à autant de gens différents. Et vous serez surpris de voir combien de sociétés
se trompent. Ils ont tellement de ces
différents hôtels de ville, tant de ces
différentes réunions où
des équipes inutiles sont invitées à une
réunion qui n'est pas nécessaire pour qu'elles soient présentes Dans, vous savez, que se passe-t-il ? Premièrement, votre
message est réduit. Et numéro deux, ces
gens sont ici, soit en train de somnoler de parler
simplement pour parler, c'est
pourquoi le leader
doit pouvoir compartimenter de
temps en temps, parler à une seule
personne est beaucoup plus efficace que de parler
à cinq personnes. temps en temps, parler
à une équipe est beaucoup plus efficace que de
parler à cinq équipes. Pour cela, vous
devez utiliser le contexte. Vous devez
comprendre le
sujet de votre message et pour qui il est guéri. La partie suivante est dominée. Pour que vous puissiez dominer, vous devez supposer que
les gens ont cet autocollant sur leur front qui écrit
ce qu'il y a pour moi. Vous pourriez donner tous
ces discours différents, toutes ces
stratégies différentes, etc. La personne pense,
n'est-ce pas pour moi ? Jennifer n'était pas
ici pour parler l'histoire de son équipe et toutes ces
informations non pertinentes. Au lieu de cela, elle
me donnait à
peu près l'information
strictement pour avoir
un impact pour moi
parce qu'elle savait que j'avais l'autocollant sur le front
qui écrivait était suffisant pour moi. Vous, en tant que leader, vous devez compartimenter et ensuite
dominer.
5. Donner de la direction: Vous avez
correctement compartimenté. Vous les appelez soit la
bonne personne, soit la bonne équipe qui soit pertinente
pour votre message. Maintenant, la question est de savoir comment dominer
exactement ? Bien sûr, vous comprenez tout
l'autocollant qui dit ce qu'il y a pour moi. Mais quoi de plus ? Ce que nous devons faire, c'est que nous devons orienter quelqu'un. C'est ce
que signifie clairement. Pour donner une direction à
quelqu'un, nous avons besoin de deux variables différentes. Premièrement, nous devons comprendre
où ils se trouvent actuellement. Et deuxièmement, nous devons
comprendre où ils
vont aller vers de nombreux dirigeants s'ils
commencent par le numéro deux. Ils ont commencé
à étouffer les délais, à
écraser le
résultat final du projet, à
écraser le type de
formation que cette personne doit suivre
pour progresser. Mais ils n'évaluent jamais où se trouve
cette personne actuellement. Si je viens de vous déposer
au milieu de
nulle part et que j'ai dit, allez à Disney World, alors c'est sûr. Vous savez que vous devez
aller à Disney World, mais vous ne savez pas
où vous êtes, donc vous n'avez aucune idée
où chercher. C'est pourquoi,
pour dominer, nous devons définir où se trouve actuellement
cette personne. Une fois que nous nous sommes articulés, nous
devons simplement avoir une idée générale. Les gens évaluent la valeur en fonction
de la façon dont quelqu'un
articule bien ses
expériences. Disons que vous êtes
ici pour essayer de diriger un certain Jonathan. Jonathan est un stagiaire qui possède beaucoup de connaissances
spécialisées, mais à ce jour, il
n'a pas été motivé. Vous posez beaucoup de questions
à Jonathan. Vous ne voulez pas simplement
dire que c'est là que vous êtes sans
poser de questions. Vous êtes une sorte
d'hypnotiseur ? Vous savez ? Vous êtes une personne, ce qui signifie que vous avez des informations
incomplètes. C'est pourquoi vous voulez en obtenir de
plus en plus d'
informations. Remarquez des changements soudains
dans leur tonalité. Demandez sans jugement. Écoutez sans jugement. Et finalement, vous comprendrez
que Jonathan
traverse une période difficile
parce que son chien vient de mourir. Pourtant, il a tout un tas de frais qu'il doit
couvrir pour ses parents. Il doit payer les funérailles de
ses chiens. Il fait passer sa
sœur à l'école. Il manque de polices. Donc, à ce stade, vous commencez à
avoir une idée plus claire de l'endroit actuel de Jonathan. Jonathan, vous êtes
actuellement aux prises avec la tristesse de perdre votre chien et votre stade
adulte en ce moment là où vous
êtes toujours ambitieux. Vous souhaitez toujours
évoluer dans votre entreprise. Est-ce que je comprends un peu
ce que vous traversez ? Jonathan vous donnera
autant de commentaires que vous en avez besoin tant qu'il saura que vous
essayez de les aider. C'est une autre différence
entre un patron et un leader. Ou le patron ne se soucie pas vraiment que cela
vous aide ou non, tant que les
délais sont respectés. Mais le leader, Plus
vous êtes
de plus en plus proche articuler les expériences de
Jonathan et les sentiments pour eux, plus il
sera facile de lui donner une direction. Écoutez, je sais que vous
traversez la
période difficile en ce moment. Je l'ai vécu moi-même. Mais vous pouvez toujours
obtenir une promotion. Vous avez juste besoin de faire X, Y et Z. quel point votre message va-t-il avoir plus d'
impact vous dites simplement : Hé Jonathan, venez dans mon
bureau, faites X, Y et Z. Parce que vous avez donné la direction
en accomplissant les deux variables où
elles se trouvent actuellement et où elles vont.
6. Comment pratiquer le leadership: Il va y avoir différentes personnes qui
regarderont ça en ce moment. Vous avez peut-être une équipe qui
va vous faciliter la pratique des
connaissances dans ce cours. Ou disons que vous
espérez un jour diriger une équipe. La question est de savoir comment
allez-vous
acquérir une expérience de leadership en ce moment ? Comment allons-nous nous entraîner ? À l'écoute ? Les opportunités de pratique sont tout autour de vous. Il y a un certain moment
dans notre vie où nous
comprenons qu'un
enfant et un adulte, ne
sont que des mots
que nous mettons aux gens. quelle fréquence voyez-vous un
adulte agir comme un enfant ? Chaque fois qu'un conflit
survient, la plupart des gens ne
comprennent pas quoi faire. Ils deviennent tellement
émouvants que leurs
capacités de résolution de problèmes diminuent. Leurs
capacités de résolution de problèmes réduisent leur vision
commencent à devenir floues. Qu'avons-nous dit
qu'un leader fait ? Ils donnent de la clarté à volonté ? Observez vos expériences
quotidiennes et vous verrez qu'
il y a beaucoup d' opportunités
différentes
dans votre
vie quotidienne où vous pouvez donner de la clarté à
quelqu'un, eh bien, disons que
vous avez un joli page Instagram pop-in
ou une page Twitter. Et les gens ne cessent de sauter dans
vos DM qui vous posent des questions. C'est le
moment idéal pour que vous puissiez mettre en pratique vos compétences en leadership. Disons que vous avez
un petit frère qui traverse
tout un tas de problèmes et qui n'est malheureusement pas le meilleur résolveur de problèmes à
ce stade de sa vie. C'est alors que vous vous
entraînez à donner des conseils. Disons que votre groupe de collègues de travail est en train de paniquer. Vous travaillez tous pour un
certain Matthew, qui est votre patron. Mais il est très désengagé.
À ce stade. Vous pouvez vous affirmer en
tant que leader pour cet environnement particulier
et donner de la clarté, pas nécessairement
devenir un grand leader hors
de la lune bleue. C'est comme si je disais que
je vais
devenir joueur de basket-ball professionnel demain. Non, cela nécessite de la pratique. Et la seule façon dont
nous pouvons nous entraîner est de repérer le chaos autour de nous. Et le chaos est tout autour de nous. Et nous. En tant que leader, nous allons
transformer ce chaos en ordre. De ce chaos à l'ordre, il
transforme ce chaos en ordre. Et finalement, nous
continuerons à maîtriser ou à maîtriser les compétences en
leadership.
7. Projet final: C'est maintenant l'heure
du projet de classe. Pour ce projet de classe, vous allez trouver
au moins une personne dont vous êtes assez proche. Supposons que vous ne
trouvez pas quelqu'un de ce genre qui défini quelqu'un qui est prêt
à participer avec vous. Une fois que vous aurez trouvé votre personne, le
jeu de rôle sera un employé très difficile. Ils ne veulent pas écouter. Ils ne cessent de remettre en question
votre autorité. derniers temps, ils étaient
plutôt tristes et déprimés. Mais vous, en tant que leader, vous avez encore des
échéances à respecter. Votre objectif est de
compartimenter, dominer et de donner une direction à
cette personne. Comment allez-vous les
faire passer du point A du chaos au point
B de clarté ? Continuez à interagir. C'est pourquoi j'ai dit que c'est probablement mieux si vous connaissez la personne parce qu'elle va vous
défier d'une
manière qu'un étranger pourrait ne pas le faire. Mais qui sait, peut-être même l'étrange règle de vous
défier aussi. Plus votre
grand défi est élevé, plus vous développez de
la souplesse dans vos compétences de
leadership, plus vous vous
endettez de judo verbal. Une fois que vous aurez terminé
cet exercice, je veux que vous créiez un
rapport sur votre expérience. Comment était-ce comme ça ? Avez-vous pu donner des directives à la
personne ? Êtes-vous en mesure de faire
accepter à la personne de remplir
la date limite ? Comment l'avez-vous fait exactement ? Soyez aussi détaillé que possible. Il s'agit d'un exercice créatif, donc je ne veux pas
vous donner trop de règles, mais finalement, rassemblez vos expériences,
analysez-les, mettez-les sur un document Word et publiez-les sur le
projet final section juste en bas. J'ai hâte de vous
entendre. Si vous avez apprécié ce cours
pour débutants sur les compétences en
leadership
et que vous voulez en savoir plus sur la marque
Harmonic Talks. N'oubliez pas de consulter
notre argent talks.com. Sur ce site Web, vous aurez accès à de nombreux blogs, vidéos
YouTube, podcasts, livres
et bien plus encore qui
traitent de mes vidéos
YouTube, podcasts, livres compétences en communication. Merci beaucoup d'avoir rejoint la classe Leadership pour
débutants. Et j'ai hâte d'
entendre plus de votre part.
Arman Chowdhury, Confidence thru Communication
