Compétences douces pour le développement personnel et professionnel

1. Introduction générale et description du cours: Bonne journée et bienvenue au cours soft skills. Je m'appelle tissu. Dans ce cours, nous examinerons différents aspects des sous-compétences, où vous apprendrez comment améliorer vos compétences personnelles et personnelles. Maintenant, pour vous montrer ce qui s'est passé dans le cours, nous allons faire une introduction sur le cours que vous pouvez comprendre à quoi vous attendre et à quoi vous pouvez vous attendre. Mais avant cela, je voudrais simplement présenter une étude de cas que nous utiliserons parfois dans certains des modules de ce cours. Nous utilisons un nom fictif appelé Dominic. Dominic Voici un homme intelligent et intelligent. Récemment, il a été aux prises avec un certain nombre de sujets ou de thèmes dans sa vie en général. Ceux-ci sont liés au fait qu'il mal à se rapporter à ses amis dans les conversations. Et les choses semblaient toujours se passer dans le mauvais sens lors de la communication ou de la conversation avec ses amis. Il devient aussi trop souvent émotionnel, surtout quand il est autour de ses amis et de la composition. Je ne vais pas vraiment aller dans son sens. En termes d'emplois. Il s'efforce de postuler à plusieurs emplois parce qu'il cherche un nouvel emploi. Et il reçoit surtout des rejets. Qui ne sont pas vraiment les commentaires et ne sont pas vraiment basés sur ses capacités techniques. Mais en quelque sorte, ces opportunités sont que les entreprises ne le trouvent pas approprié parce qu'elles pensent que ce n'est pas un joueur d'équipe ou un type de personne dont elles ont besoin. s'agit donc pas de ses capacités techniques, mais de quelque chose d'autre. Il est maintenant inquiet. Et après avoir discuté avec quelques autres personnes qui ont reçu des conseils comme Pouvez-vous regarder au-delà ou penser en dehors des sentiers battus sur la façon dont vous faites les choses ? Actuellement ? En ce qui concerne vos compétences, votre comportement, examinez les compétences personnelles supplémentaires à apprendre et ce qui peut être fait différemment. Dans ce cas, pour vous, en tant que prêteur ici, que devraient faire selon vous les dominants ? Sur la base de cette étude de cas ? Quelles sont les choses que vous retirerez de ce cours ? L'un d'eux est de pouvoir définir les compétences non techniques. Ils ont pu faire la différence entre les compétences non techniques et les compétences difficiles. Quelle est l'importance et où nos compétences non techniques sont appliquées ? De plus, quelles sont les catégories et les types de compétences non techniques ? Et aussi pour comprendre l' importance de comprendre votre type de personnalité, car c'est extrêmement important pour les compétences non techniques. Utilisez également la connaissance de l' analogie des inducteurs pour votre propre développement personnel, ainsi que pour comprendre votre intelligence émotionnelle et comment cela aide au développement. Et vous obtiendrez quelques conseils sur la façon dont vous pouvez examiner certains types d'emplois, les associer aux compétences non techniques et comprendre l'importance des compétences non techniques sur le lieu de travail. En fonction de vos plats à emporter, nous avons donc divisé le cours en plusieurs modules. Et dans chaque module, nous parlerons différents aspects tels que les entiers dans les compétences non techniques. Ensuite, nous examinons le développement de la personnalité et des compétences sociales. Ensuite, nous examinons les compétences non techniques et les marchés du travail , ainsi que les sous-compétences et le lieu de travail. Sans cela, nous arrêterons le Johnny et je vous verrai dans le prochain module où nous commencerons un merveilleux voyage de ce cours. Merci et à vous voir. 2. Contour des compétences douces: Bonjour et bienvenue sur les coûts des compétences non techniques. Dans ce module, nous commencerons à examiner l'introduction aux compétences non techniques. Pour ce faire, nous allons suivre un certain nombre de leçons. Nous allons définir ce que sont les compétences non techniques. Nous examinerons les sous-compétences, les vaisseaux, compétences difficiles où nous avons expliqué les différences et afin que vous puissiez comprendre ce que signifie le conseil d'entre eux et comment distinguer les différences entre les deux. Nous examinerons également l'importance et l'application des compétences non techniques lorsque vous avez besoin sous-compétences et où vous pouvez les appliquer. Ensuite, nous examinerons les catégories de compétences non techniques. Comment décomposer cela pour que, à un certain niveau, vous compreniez ce qu'ils sont utilisés dans les sous-niveaux. Vous pouvez également comprendre le type de compétences non techniques que vous devez posséder. Ici. Dans les prochaines vidéos, nous aborderons ces sujets. Merci. 3. Définition et exemples de compétences douces: Bonjour, et bienvenue à la cause des compétences non techniques. Cette leçon de ce module, une, nous allons continuer à examiner quelles sous-compétences. Qu'est-ce que c'est exactement les compétences non techniques ? sous-compétences peuvent être vues ou appelées compétences communes. Ils peuvent également être considérés comme des compétences essentielles. Les personnes, les compétences interpersonnelles des attributs personnels, traits ou ce que certaines personnes peuvent appeler des compétences sociales et de communication. Ou, dans certains cas, des compétences en développement de la personnalité. Dans ce cas, vous, ce sont des compétences nécessaires au développement de votre personnalité. compétences douces sont une indication d'un niveau élevé d'intelligence émotionnelle et sociale. Cela signifie que vous avez une stabilité émotionnelle et un contrôle dans une large mesure. C'est très important lorsque vous n'êtes pas professionnel ou que les lieux de travail de votre travail sont des carrières spéciales, ainsi que votre relation personnelle et votre situation. Fondamentalement, les compétences douces ou une combinaison de compétences, compétences de communication, d'intelligence émotionnelle et de traits personnels qui vous permettent de vous entendre facilement et de marcher harmonieusement avec les autres personnes. Certains exemples sont comme le travail d'équipe, gestion des conflits, la gestion du temps, la pensée créative. Et il y en a beaucoup plus au cas où vous pensiez à ce que je pense vraiment d' une personne qui dit « soft skills ». Par exemple, lorsque vous êtes capable à un niveau critique, de penser juste au-delà des attentes normales ou de penser un peu en dehors des sentiers battus. compétences en résolution de problèmes, la capacité de résoudre les problèmes d'une manière unique. Trouvez la gestion, qui concerne les compétences de gestion de votre temps. Parler en public, rédaction professionnelle, qui sont destinés à la communication, à l'équipe, à la marche et à la gestion des équipes. Gestion des conflits, résolution des problèmes et possibilité d' aider à négocier des choses. Leadership, créativité, attitude professionnelle, éthique de marche, gestion de carrière et compétences en fluidité interculturelle. Il y en a beaucoup d'autres dont vous pouvez parler. Mais voici quelques-uns des exemples de compétences non techniques et c'est pourquoi les compétences finales des petites personnes. Avez-vous pu établir des liens avec des personnes dans votre situation professionnelle ou personnelle ? C'est quelque chose dans lequel nous allons plonger davantage au fur et à mesure. Merci d'avoir regardé cette vidéo et de vous voir lors de la prochaine leçon. 4. Compétences douces vs compétences dures: Bonjour encore et bienvenue à la leçon du premier module. Dans cette leçon, nous allons continuer à nous appuyer sur la définition des compétences non techniques, mais moins que nous nous concentrerons sur sous-compétences comparées aux compétences difficiles. Nous avons maintenant défini les compétences non techniques comme des compétences interpersonnelles et des compétences moins définies. Cela signifie qu'ils ne sont pas quantifiables et qu'ils ne s'appliquent pas à un poste spécifique ou à un poste universel. Maintenant, lorsque vous regardez les compétences difficiles, les compétences à l'autre bout, choses comme les talents et les capacités qui peuvent être mesurées. Et ce sont des choses comme fausser votre apprentissage lorsque vous allez à l'école, que vous apprenez un métier particulier ou que vous faites un travail particulier. Et vous êtes en mesure d'apprendre les compétences nécessaires pour accomplir ce travail particulier. Il est généralement spécifique à l'emploi en particulier. C'est la compétence difficile qui peut être apprise grâce à la scolarité ou à la formation en cours d'emploi. Les compétences non techniques ne sont pas faciles à prêter. Dans les écoles. Il y a des choses que je ne suis pas vraiment quantifiable. Par conséquent, vous devez les développer au fil du temps en développant le type de personne que vous êtes et quelles sont les choses que vous voulez améliorer. Et c'est plus ou moins les différences entre ces deux types de compétences. Si vous êtes allé à l'Anti-emploi de l'Université de l'Utah, vous venez d'acquérir une compétence difficile : informatique, ingénieur, comptable commercial, chef d'entreprise. Mais alors la capacité de l' utiliser et de travailler avec d'autres est fausse dans les compétences non techniques. Quels sont donc quelques-uns des exemples que vous pouvez utiliser pour comparer ? Par exemple, le marketing d'affiliation, si vous l'apprenez, c' est quelque chose de différent, par exemple, de la gestion du temps de la flexibilité, qui sont comme les compétences techniques, la comptabilité, fonctionnement des machines de cloud computing et la sécurité du réseau, l' exploration de données et les langages de programmation. Il s'agit de compétences difficiles et de compétences non techniques, parmi les exemples dont nous avons parlé plus tôt, qui impliquent la créativité, travail d'équipe, la résolution de problèmes, la pensée critique, organisation des choses et vos capacités pour résoudre les problèmes d' une certaine manière intellectuelle. Mais surtout, c'est de communiquer avec les gens et de s'assurer que vous pouvez soutenir les compétences difficiles à utiliser d'une manière efficace et bénéfique pour vous-même et pour l'organisation. Fondamentalement, c'est ainsi que vous pouvez considérer compétences non techniques et les compétences difficiles. J'espère que cela aide à fabriquer de l'argile. Comment déterminer les différences entre eux. Merci et à la prochaine leçon. 5. Importance et applications des compétences douces: Bonjour et bienvenue à la cause de cette leçon du module 1, nous continuerons à examiner l'importance et les applications des compétences non techniques. Maintenant, tout d'abord, l'importance. Nous avons maintenant défini les compétences non techniques et nous les avons comparées à des compétences difficiles. Compétences générales. Pourquoi est-ce si important ? Et est-ce plus important que les compétences ? Bien sûr, les compétences difficiles sont importantes. Mais un travail sévère fait par la plupart des entreprises et beaucoup de gens le découvrent. Alors, où l'a-t-il découvert ? Par exemple, lorsqu'ils ont pris le pourcentage de personnes qui ont déclaré que les compétences non techniques ou les compétences difficiles étaient importantes. Pour les compétences difficiles, il était de 8 %. Par exemple, 30 % ont déclaré que les compétences non techniques étaient plus importantes ou la méthode. Et puis 62 % ont dit : Eh bien, à la fois les compétences non techniques et les compétences difficiles et puissantes. Maintenant, si vous comparez ce nombre et que vous les additionnez, vous verrez des graisses. Vous avez dit « soft skills ». De plus, les 62 ont également mentionné les compétences non techniques et les compétences difficiles, ce qui signifierait que 93 % ont déclaré que les compétences non techniques sont loin, beaucoup mieux sont nécessaires et qu'elles proviennent plutôt de gestionnaires, d'employés ou d'employeurs. Et puis environ 70 %, si l'on ajoute l'âge à 62 ans, dit des compétences difficiles. Donc, si vous comparez 70 à 92, cela donne définitivement aux compétences soft le gagnant. Mais cela ne signifie pas que les compétences difficiles ne sont pas importantes, parce que ce sont les choses nous impliquons réellement, ce que les compétences non techniques peuvent nous aider à améliorer les choses. Par conséquent, il est important que vous ayez des compétences non techniques, même avec toutes vos compétences difficiles. Parce que vous voulez être en mesure de gérer au moins relations interpersonnelles travail ou même chez vous ou n'importe où. Cela vous aide à prendre des décisions telle sorte que ce n'est pas si stressant, cela peut être plus facile. Et pour une communication efficace dans les présentations, vous devez communiquer avec votre équipe et faire une impression efficace sur l'impact et la façon dont vous convainquez ou négociez vos parties prenantes dans votre lieu de travail ou d'autres personnes dans votre situation personnelle, un impact pratique sur quelqu'un d'ailleurs, ont un impact pratique sur quelqu'un d'ailleurs, vous vous comportez et agissez, et pas seulement les compétences avec lesquelles vous savez comment faire les choses. Nous avons parlé de développement professionnel de carrière, auquel cas cela vous permet de progresser plus rapidement sur les échelons de votre travail. Parce que beaucoup de gens apprécient ces compétences. Parce que cela aide à gérer d'autres personnes. Il y en a beaucoup d'autres, mais ce sont quelques-uns qu'il est important de garder à l'esprit. Lorsque vous examinez les applications des compétences non techniques. Fondamentalement, il y a deux choses que vous pouvez regarder dans votre domaine professionnel ou professionnel, à savoir votre lieu de travail, un emploi, ainsi que dans votre situation personnelle ou votre relation. La situation personnelle ou la relation implique la famille, amis et d'autres personnes, mais pas sur le lieu de travail. Que faites-vous dans un lieu de travail ou que vous soyez en famille, avec des amis ou d'autres personnes, il est important de garder à l'esprit ces compétences non techniques. Par exemple, sur le lieu de travail, vous aurez vraiment besoin d'avoir des choses comme la gestion du temps, communiquer, adaptabilité, les compétences en résolution de problèmes, travail d'équipe, le travail avec les gens, être créatif et penser en dehors des sentiers battus. Les compétences en leadership, dont vous aurez besoin, vous devez aider et guider certaines personnes, surtout si vous êtes chef d'équipe, manager ou même chez vous où vous gérez votre famille. compétences interpersonnelles, c' est-à-dire beaucoup de choses, votre relation sociale et tous les types de comportements ou de compétences dont vous avez besoin. Marchez l'éthique et l'attention portée aux détails. Des exemples de compétences interpersonnelles sont notamment l'écoute active, l' empathie, la flexibilité des patients et la motivation. Bien sûr, cela ne signifie pas que ces compétences sont complètement différentes, tant sur le lieu de travail que dans une situation personnelle que dans une situation personnelle. Vous voulez simplement dire que certains sont plus applicables dans certaines situations sur le lieu travail et dans certaines de votre situation personnelle ou de votre relation. Et je suis sûr qu'avec cela, vous êtes en mesure de troisième, ce sont les différents endroits où vous pouvez postuler. Compétences non techniques et aussi pourquoi il est important de les posséder. Merci et à la prochaine leçon. 6. Catégories et types de compétences douces: Bienvenue dans cette leçon du premier module. Nous parlerons de catégories et de types de compétences non techniques. Nous avons défini les compétences non techniques, comparées à des compétences difficiles, et nous avons parlé de l' application et de l'importance. Maintenant, si vous voulez classer ces compétences comme moyen de conceptualiser ou d'y penser. Il existe principalement trois catégories. Bien sûr, nous avons dit que les compétences non techniques sont utilisées la fois sur le lieu de travail et pendant les relations interpersonnelles, ce qui peut être la famille et les amis. Dans ces trois catégories. L'un d'entre eux est vos compétences personnelles. L'une des catégories de compétences non techniques est celle des compétences spécialisées. C'est plus lié à vous-même. Les exemples incluent des choses comme votre ambition, engagement, créativité avec laquelle vous pouvez faire des choses. Quelle curiosité avez-vous à propos des choses, et en quoi cela aide-t-il dans la situation ? Comment discipliner l'UR, combien vous pouvez être fiable, motivé, confiance en soi et terrain résilient mentalement. Ce sont des choses qui vous définissent vraiment personnellement en matière de compétences non techniques. Maintenant, la catégorie suivante, psuedocode une compétence sociale. Et cela est lié à l'interaction avec d'autres personnes. Cela signifie que vous êtes en mesure d'interagir avec les autres. Vous pouvez recevoir des critiques. Ce qui signifie que si quelqu'un vous donne commentaires ou vous dit quelque chose que vous pouvez améliorer, vous devriez être en mesure de ne pas le prendre d'une mauvaise façon, mais de le considérer comme un point d'amélioration. Communiquer avec les gens, c'est important en tant que compétence sociale, être empathique, être capable d'inspirer et de motiver les autres, et de pouvoir diriger les autres et travailler au sein d'une équipe. Et être sympathique. Audis et Minimal peuvent former vos compétences sociales en socialisant avec les gens. Et l'audit. troisième catégorie concerne les compétences méthodologiques, compétences méthodiques. Cela est principalement lié à la méthode ou la façon dont vous faites les choses ou à ce que nous appelons une façon de marcher. Dans les entreprises, ce sont des choses que vous appelez des processus. Mais il y a des compétences que la personne est méthodique. Cela signifie que certaines personnes ont une façon de faire les choses. Ce qui signifie qu'ils doivent comprendre cela. Par exemple, cela indique des choses comme la capacité d'adaptation à la situation. S'il change. Certaines personnes ont besoin d'un plan et elles ne s'adaptent pas facilement lorsque quelque chose change et qu'elles doivent réagir. Certaines personnes sont plus analytiques, autres sont plus critiques et d' autres sont douces et flexibles. Certaines bonnes présentations qui ont besoin d'un artiste ne sont pas, vous savez, certaines très décisives et les artistes veulent attendre longtemps, veulent attendre longtemps, hésitent et d'autres sont bien organisés, peuvent gérer votre temps correctement et tolérant au stress alors que d'autres ne le font pas ou ne le font pas moins. Donc, en gros, comme vous pouvez le penser, dans ces trois concepts, vous pouvez déjà commencer imaginer pour quelle catégorie, quelles compétences et celles que vous pouvez améliorer. Je n'ai pas parlé de catégories. Encore une fois, nous insistons encore une fois sur quel genre d' exemples de compétences non techniques ? Bien sûr, nous avons parlé communication, des compétences de présentation, des compétences équipe, des compétences en leadership, des compétences service à la clientèle, qui sont destinées à gérer vos clients. Et aussi des compétences en gestion du temps, mais aussi des compétences interpersonnelles impliquées dans votre communication verbale, votre communication écrite, votre capacité d' écoute, façon de marcher en équipe. Empathie, fiabilité, négociation, beaucoup de choses. Et bien sûr, il y a des compétences non techniques sur le lieu de travail ainsi que des compétences non techniques qui sont les plus demandées. L'un des meilleurs est la communication. C'est une compétence très importante, mais aussi une organisation. Et selon l'endroit où vous marchez, le type de travail que vous faites et le type de personnes avec lesquelles vous avez affaire. Il est important que vous compreniez la situation et compreniez quel ensemble de compétences générales vous avez besoin pour socialiser avec eux, gérer vos propres réponses personnelles, ainsi que pour définir quelle façon de marcher vous aimeriez faire les choses avec les gens. Je suppose qu'avec cet ensemble d'informations, vous êtes en mesure de mieux comprendre les sous-compétences et de les appliquer. Et dans les vidéos forcément, nous allons aborder un peu plus d' autres aspects qui vous aideront à les comprendre. Merci. 7. Plan pour le développement de la personnalité et des compétences douces: Bonjour et bienvenue dans le module deux des appels « soft skills ». Dans ce module, nous examinerons le développement de la personnalité et des compétences non techniques. Afin de vous guider à travers ce module, nous examinerons trois leçons. Le premier est la vérification de la personnalité et les lacunes, où nous expliquerons comment vous pouvez vérifier vous-même. En tant que personne, quelles sont vos menaces ? Quelles sont les choses différentes pour vous en tant que personne ? Et avec ces informations, vous pouvez trouver ce que vous pensez manquer dans votre travail Liz ou dans votre relation personnelle. Et cela peut alors conduire à chercher où se développer. Par conséquent, nous passons à la deuxième leçon, qui porte davantage sur les compétences et le développement du personnel. Et nous en parlerons. Ensuite, nous examinerons l'intelligence émotionnelle, ce que cela signifie pour les compétences salines et le développement de ces compétences. Alors rejoignez-moi dans la prochaine série de vidéos pour continuer ce merveilleux voyage, ce module. Merci. 8. Vérifications de la personnalité et lacunes: Bonjour, retour sur l' ampleur du cours de compétences non techniques. Dans cette leçon, nous examinerons le thème «  vérification de la personnalité » et les lacunes. Qu'est-ce que la personnalité exactement ? Nous allons examiner cela en ce qui concerne les compétences non techniques. Si vous parlez de personnalité en dix très simples, la personnalité est plus ou moins ce que vous êtes. En d'autres termes, il s'agit d'un ensemble de caractéristiques qui combine le comportement. Il s'agit de votre éventail d' actions lorsque vous les affichez. La cognition, qui est votre action mentale, ou comment vous acquérez des connaissances et de la compréhension. Et aussi vos schémas émotionnels. Ce qui est une sorte de cycle, un cycle récurrent d'émotions qui tend à motiver ou à soutenir votre comportement. En d'autres termes, certaines personnes ont un schéma répété d' manière émotionnelle de faire les choses. Ainsi, lorsqu'ils se comportent d'une certaine manière, dans certaines situations, vous pouvez déjà dire au fil du temps quand ils répètent cela en fonction du schéma émotionnel, la gamme de comportements ou actions qu'ils seront en mesure de faire. Cela est également lié à la façon dont ils pensent ou comprennent une situation qui est plus ou moins leur cognition. Fondamentalement, pour ces trois caractéristiques, elles se combinent de manière à ce qu'elles soient impactées, se forment ou évoluent à partir d'un certain nombre de facteurs. Par exemple, votre éducation, votre famille, votre environnement, la culture dans laquelle vous vivez et que vous grandissez. Votre religion, votre lieu de travail, votre statut social et les caractéristiques du groupe de pairs auquel vous appartenez, auxquels vous vous associez. Et toutes ces choses se sont combinées pour donner une idée du type de personnalité ou de personne que vous êtes, ce qui est évident dans vos actions ou votre comportement. utilisant cette compréhension, En utilisant cette compréhension, vous pouvez comprendre qui vous êtes et commencer à accidenter la question : pourquoi est-ce que je fais les choses comme je le fais ? Lorsque vous êtes dans une situation professionnelle ou dans une certaine relation familiale ou sociale, ou avec des amis, vous voudrez peut-être examiner quelles sont les lacunes, quelles sont les choses que je peux améliorer une certaine relation familiale ou sociale, ou avec des amis, vous voudrez peut-être examiner quelles sont les lacunes, quelles sont les choses que je peux améliorer. mieux être en relation avec les personnes présentes sur mon lieu de travail et dans une situation personnelle. Par conséquent, vous pouvez faire des choses comme le test de personnalité, qui vous aide à identifier le type de personnalité dans lequel vous vous trouvez ou quel type de personnalité, selon le type de personnalité, type de compétences douces vous posséder, et aussi quels types de compétences non techniques vous ne possédez peut-être pas. C'est juste un concept général qui vous aide à comprendre la phrase. un d'eux est la facette cinq, qui est plus ou moins le cinq facteurs sur 13 sous-facto, qui est basé sur votre roue, votre énergie, votre affection, votre contrôle et vos émotions. Sur cette facette, cinq vous placeront dans l'une des 16 familles. Cinq, tu te souviens ? Et en fonction de ce type de famille, il décrira quelles sont vos qualités, vos forces, vos faiblesses. Et cela vous aide à comprendre quel type de sous-compétences vous possédez. De même, il y a le test de personnalité, qui est générique, ce qui signifie qu'il n'est pas lié au lieu de travail seulement ce qui vous indique, par exemple, comment vous entretenez des relations avec les personnes mariées, vos amis, dans les lieux de travail et la façon dont vous voyez certaines choses. C'est donc une très bonne chose. Mais c'est ce test ou non destiné à vous dire que c'est exactement là que vous êtes. Ils sont censés vous guider. Et dans les 16 personnalités, selon ce que vous êtes un extraverti ou un introverti. Quels sont les sens ou les sens de la faute de frappe ? La faute de frappe est intuitive. Les penseurs ou les penseurs de fautes de frappe sont des juges, sont des percepteurs. Selon la combinaison des types de clés de personnalité. On peut vous attribuer une personnalité particulière. Et cela vous indique le genre de personne que vous êtes. Quelqu'un qui est extraverti, intuitif, qui fait plus en ressentant et qui juge par la nature, est considéré comme un persuadateur qui parle en douceur. Cela signifie qu'ils sont bons pour convaincre. Il y a d'autres types et ce sont des choses que vous pouvez vraiment découvrir vous-même. Mais d'abord, jetez un coup d'œil au test et faites-le vous-même. En outre, il y a un à trois tests avec ce générique et cela combine beaucoup de tests, de tests psychologiques de règles d'équipe de soins intensifs et de tests de personnalité. Et ils sont libres de le faire. Et il y a aussi le test de couleur de la personnalité, qui divise les types de personnalité en automne et peut les classer en tant que conducteur. Plus comme la couleur rouge, qui est compétitive, exigeante, déterminée, forte volonté. Le Tao et le contrôle pour exprimer si les gens sont les bleus, qui sont des démonstratifs dynamiques sociales inspirent. Et ils disent plus aux gens qui diraient aux adolescents et émotionnels et, encore une fois , les émotions peuvent être des pauvres qui ressemblent davantage au jaune et porteurs encourageant les accidents de tau. Et ils se connectent également aux motions et cherchent un accord ou fournissent un soutien. Ensuite, l'autre groupe, qui est vert, est analytique, est-à-dire que les gens agissent également mais ont tendance à contrôler également. Et ils font des choses comme questions en se formant selon les choses, se concentrent sur les faits et s' engagent lentement à des accords. Sur la base de ces types de tests, quelle que soit la combinaison choisie, vous devriez être en mesure de déterminer où vous tombez et quel type de compétences. C'est-à-dire que cela vous donne une idée du type de sous-compétences que vous possédez et des domaines que vous pouvez développer, quels sont vos lacunes. Merci et nous continuerons dans la prochaine leçon. 9. Compétences personnelles et développement: Bienvenue dans cette leçon de mod2. Nous allons maintenant continuer en examinant les compétences personnelles et le développement. Leçon précédente, nous avons parlé personnalité et vérifié quel type de personnalité vous utilisez certains tests de personnalité, puis déterminons partir de ce test quel type de lacunes et les compétences personnelles ou les compétences non techniques que vous possédez. Dans cette leçon, nous examinerons la bêta de certaines compétences personnelles auxquelles elles sont réellement appliquées et quelques exemples d'entre elles. C'est juste pour vous donner une idée de certaines compétences, telles que lorsque vous avez effectué un certain nombre de ces tests de personnalité. Vous pouvez également les cartographier de manière à ce que vous puissiez rechercher des points d'amélioration et comment les améliorer. Les compétences personnelles sont celles qui sont reconnues comme compétences non techniques ou des compétences interpersonnelles ou personnelles , comme nous l'avons dit. Bien sûr, comme nous l'avons dit, ils ne sont pas faciles à enseigner, bien qu'ils ne soient pas impossibles, ce qui signifie que vous pouvez leur enseigner tout comme j'essaie de faire ces vidéos pour aider les gens à comprendre ce que c'est signifie. Mais cela va au-delà de cela. C'est quelque chose que vous essayez de développer au fil du temps. Il implique des compétences d' autogestion. Les compétences personnelles impliquent également des compétences d'apprentissage indépendantes et certaines compétences. Pour l'autogestion. Vous avez parlé de pouvoir réfléchir en tant que personne, pouvoir être conscient de vous-même, de ce que vous faites, façon dont vous faites les choses, de pouvoir planifier, de surveiller les choses, pouvoir gérer votre temps, être capable de faire preuve de souplesse autour de choses que vous êtes plus efficace et plus efficace. Être capable de vous évaluer, donnez-vous des commentaires. Vous faites vraiment quelque chose de mal pour pouvoir corriger sa résidence, cela implique également un apprentissage indépendant, c' est-à-dire vos compétences personnelles, ce qui signifie aussi quelque chose comme la planification, être capable de surveiller la flexibilité de la gestion du temps de dizaines, en étant capable de réfléchir sur vous-même. Il s'agit également d'un apprentissage indépendant et d'objectifs, qui ont certains objectifs pour vous-même être flexible et surveillant. Mais lorsque vous mettez tout cela ensemble, vos objectifs, votre capacité à fixer des objectifs, votre capacité à vous gérer vous-même et votre capacité à apprendre de manière indépendante. Cela se réunirait alors en parlant vraiment de vos compétences personnelles et en vous aidant à les améliorer. Certains exemples de ces compétences personnelles, comme la fiabilité, l' adaptabilité, la motivation. Nous en avons beaucoup parlé dans les vidéos précédentes. Compétences d'analyse et de conception. Fondamentalement, lorsque vous avez pu comprendre ce que cette personne possède des compétences. Et vous faites les tests de personnalité personnelle. Et il vous indique dans quelle famille vous appartenez, en fonction des tests de personnalité que vous effectuez. Il ne devrait pas être en mesure de vous dire quelles sont les compétences qui sont bonnes pour vous ou que vous affichez le plus, et quelles sont vos compétences ou vos inconvénients ? Ensuite, vous commencez à vous pencher sur le développement personnel. Une chose que vous devez savoir, c'est qu'il existe des étapes pour le développement personnel. Cela commence par une auto-évaluation. Vous devez en savoir plus sur votre personnalité et vos intérêts. Vous pouvez le faire en effectuant ces tests de personnalité. Ensuite, vous servez également la découverte, ce qui signifie également que vous identifiez vos forces et vos faiblesses en effectuant l'auto-évaluation de vos compétences, de vos tests de personnalité. Nous venons de parler de ceux qui vous aident beaucoup à réaliser ces deux aspects. Vous pouvez ensuite définir certains objectifs en fonction de l' écart que vous trouverez. Ces objectifs. Vous pouvez ensuite définir des actions afin de vous assurer de pouvoir les atteindre. L'une des approches que la plupart des gens utilisent est ce que nous appellerons une approche swat plus D. En d'autres termes, swot signifie force, faiblesse, opportunités, tracts. Et D signifie des idées de développement. Ce qui signifie que si vous êtes en mesure de découvrir vos points forts, sachez ce qu'ils sont. Vous savez également quelles sont vos faiblesses. Ensuite, vous cherchez des occasions développer ces faiblesses, ou même d'améliorer la force du modèle pour dissimuler un grand nombre de témoins, vous devez être conscient qu'il y a des menaces, ce qui signifie qu'il y a des choses que vous faites exagérément ou que vous faites d'une façon qui recule ou qui se retourne sur vous. En d'autres termes, vous devez être conscient de certaines choses. Sentez le type de personnalité. Dans les idées de développement, cela signifie simplement comment les développer. Et l'analyse swat de vous-même dans la force peut être que vous déterminez votre dévouement, votre expérience. Et une partie de votre faiblesse pourrait être la gestion du temps. En manque d'expérience de recherche ou de compétences interpersonnelles. Quand vous les regardez, vous dites aussi : Ok, je peux me développer sur ces témoins, prouvé ma force en créant un certain nombre d'idées de développement et en veillant à ce que leurs opportunités, comme me faisant prendre conscience de moi. Les domaines de recherche font plus de recherches ou font des études les plus élevées ou font tout ce qu'il faut qui me permet d'améliorer ces faiblesses ou même sur mon volet, alors je dois faire attention. Est-ce que j'ai une fierté de soi ou est-ce que je peux être trop confiant dans certains cas, ou une paresse qui peut affecter mon développement. Et je dois garder cela à l'esprit. Sur la base de tout cela, j'espère que vous avez pu regarder la personnalité, tester, comment les vérifier, mais aussi comment vous pouvez regarder les compétences personnelles qui en découlent. Et comment canaliser vos témoins et créer un mode de planification ou d'ensemble de choses à faire pour les développer. Merci et à la prochaine leçon. 10. Intelligence émotionnelle et développement: Bonjour et bienvenue au cours de compétences non techniques. Cette leçon de module nous permettra de continuer à examiner l' intelligence émotionnelle et le développement. Maintenant, qu'est-ce que l' intelligence émotionnelle, ou ce que nous appelons l'IE ? C'est simplement la capacité de comprendre et de gérer ses propres émotions. Cela signifie comment vous réagissez aux choses simultanément ou aux enregistrements. Et soyez également capable de comprendre les émotions des autres personnes autour de vous. Battez sur le lieu de travail ou battez RTO, chez vous ou entre amis ou rassemblements sociaux. Si vous avez un degré élevé d' intelligence émotionnelle, cela signifie simplement que vous êtes très conscient de vous-même. Vous savez ce que vous ressentez, vous savez ce que vos émotions signifient. Il y a beaucoup de gens qui sont là. Je ne sais même pas pourquoi ils réagissent de certaines manières à certaines situations. Lorsque c'est le cas, cela signifie qu'ils ont une faible intelligence émotionnelle. Mais quand vous en avez un haut, cela signifie que vous avez pu consacrer du temps à vous comprendre comprendre ce que vos émotions signifient. Et vous comprenez également comment cela peut affecter d'autres personnes. Donc, si vous regardez l'intelligence émotionnelle, c'est la partie intra-personnelle de celle-ci ou de son domaine, qui parle davantage de votre conscience de soi. L'autorégulation, c'est ainsi que vous réglementez ou réagissez aux choses. Et ce qui vous motive vraiment dans des situations de choses qui influent sur la façon dont vous réagissez réellement aux choses. Ensuite, il y a la partie interpersonnelle ou le domaine social, qui n'est pas soi-même, n'est lié qu'à soi, mais plus aux autres personnes. Cela concerne vos compétences sociales et votre niveau d'empathie. Vous pouvez donc considérer l' intelligence émotionnelle dans le domaine. Cette perspective, intrapersonnelle, qui est interne à vous-même. Intrapersonal, c' est-à-dire que je suis en relation avec les autres, socialisant avec les audits. Vous pouvez également diviser cela en cinq composantes différentes, à savoir la conscience de soi, l' autorégulation, la régulation et la motivation, qui font partie de votre domaine intra, personnel ou interne. Et vous pouvez également avoir l'empathie et les compétences sociales qui font partie de votre domaine interpersonnel ou externe ou de votre domaine social. En gros, quand on regarde cette intelligence émotionnelle, on se regarde vers soi. Quand on parle de conscience de soi. La première chose que vous regardez, c'est que vous pouvez reconnaître et comment pouvez-vous le réguler ? reconnaître peut être conscient de cela, être capable de l'évaluer vous-même et de déterminer quel niveau de confiance vous avez. Et se réguler soi-même signifie l'autogestion, c' est-à-dire simplement pouvoir se contrôler soi-même, être transparent sur les choses pour soi-même et envers soi-même. Dense en termes de réussite sur façon dont vous vous adaptez à la situation, comment vous prenez des initiatives et si vous êtes optimiste ou pessimiste. Ensuite, au niveau de l'ordre, qui se situe au niveau social ou interpersonnel, vous pouvez également reconnaître que, en regardant des choses comme l'empathie, accessibilité, vous êtes un bon auditeur. Connaissez-vous votre organisation autour de vos collaborateurs ? Alors, bien sûr, vous pouvez réguler cette partie sociale en examinant comment entretenez-vous des relations avec les personnes qui gèrent votre relation ? Puis-je influencer les gens ? Inspirez-vous en tant que leader, entraîneur et être coaché ? Gérez les conflits et d'autres choses. Un exemple avec, par exemple, la personnalité du code couleur. Pour ceux qui sont de couleur rouge si vous avez fait le test ou si vous pouvez faire le code couleur de la personnalité. Lorsqu'ils ont une faible intelligence émotionnelle, ils ont tendance à être agressifs et exigeants. Mais son intelligence, intelligence émotionnelle signifient qu'ils sont très affirmés et peuvent être forts. Pour un type de personnalité jaune. Pour une faible intelligence émotionnelle, ils sont facilement distraits et peuvent être polyes, Tina et égoïstes. Mais quand ils ont un QI élevé ou qu'ils sont désolés , ils sont chauds. Ils sont associables, charmants et persuasifs. Pour une personnalité verte. Ils résistent au changement du côté bas lorsqu'ils ont une faible intelligence émotionnelle. Et ils sont lents et têtus. Mais quand ils sont riches en intelligence émotionnelle, ils peuvent être patients avec vous, votre écurie en tant que personne, prévisible et ils sont un bon auditeur. La personnalité bleue est soumise à une faible intelligence émotionnelle qui peut être très critique. Difficile à plaire, plus comme un perfectionniste. Mais lorsqu'ils sont sous un côté émotionnel élevé, intelligent, ils sont détaillés, prudents, systématiques et soignés. Cela commence donc à vous donner une compréhension lorsque vous parlez intelligence émotionnelle et de la façon dont vous réagissez et faites les choses par rapport aux compétences générales. Lorsque vous envisagez de développer votre intelligence émotionnelle, il suffit de trois choses. Soyez conscient, pratiquez et améliorez notre pratique et améliorez. Bien sûr, être conscient de la pratique non améliorée signifie que vous devez regarder ces quatre seaux. Nous avons parlé de votre conscience de soi, capacité à reconnaître vos compétences personnelles et de reconnaître votre compétence sociale, qui fait partie de votre conscience sociale. Ensuite, réglementez également vos compétences personnelles, ce qui est lié à votre auto-gestion, l'accord avec les gens. Et soyez également en mesure de réguler vos compétences sociales, ce qui concerne la gestion de vos relations. Extérieurement. L'une des plus grandes importance de cela, surtout dans les milieux de travail, que vous puissiez développer votre carrière, grandir de bien des égards parce que sont les choses que recherchent les entreprises. Des personnes qui sont stables émotionnellement, émotionnellement intelligentes et qui peuvent faire face beaucoup de stress et à des dizaines. Et en grandissant, vous verrez que vous passerez de la conscience de soi où vous reconnaissez la force, autogestion où vous évaluez et contrôlez vos impulsions. Et vous pouvez regarder la conscience sociale, les reconnaître, comprendre les besoins des autres. Dans, jusqu'à la gestion sociale où vous pouvez réellement développer et développer la confiance et connexion avec les gens et ils peuvent facilement vous faire confiance. Et parfois, vous cherchez même la permission de faire des choses. Sur cette base. Je pense que cela nous aide à comprendre fondamentalement quel point l'intelligence émotionnelle est importante, en particulier pour les compétences non techniques et les relations en général. Merci de vous voir ou de vous parler dans la vidéo suivante. 11. Plan des compétences douces sur le marché de l'emploi: Bonjour et bienvenue au cours de compétences non techniques. Dans ce module trois, nous examinerons les compétences non techniques sur le marché du travail. Mais avant cela, rappelez-vous que lorsque nous avons commencé ce voyage, nous avons parlé de dominate, qui est notre cas d'utilisation dans ce cours. Et nous avons parlé de Dominic ayant des problèmes ou des préoccupations sur la façon dont sa relation avec des amis et des gens était. Nous venons de parler dans les modules précédents ce que sont les compétences non techniques, le type de compétences personnelles, les catégories de compétences non techniques, façon dont vous pouvez identifier votre type de personnalité dans afin de voir quelles compétences vous possédez et de vérifier l'écart. Ils ont également été développés en utilisant le modèle SWOT. D'autres types d'approches qui aident dans cette situation dominent également. Il pourrait en fait utiliser toutes ces idées et comprendre et arriver à un point où il comprend simplement ou au moins commence à la barre son genre de personnalité et commencer à se demander ou à mettre pièces en place ce qui aurait pu mal tourner dans sa communication, dans sa façon de faire, et peut en fait cartographier des actions pour développer cela. Mais alors Dominic a aussi une deuxième préoccupation, qui consiste à obtenir beaucoup de rejets d'emplois pour lesquels il a postulé. Et dans ce module, nous examinerons de manière très simple comment vous pouvez examiner différents types de travaux à partir de la recherche le type de compétences nécessaires et quelles sont les plus importantes. moment important que vous comprenez cela, associé à l'idée de comprendre votre personnalité sur la façon de les développer, vous pouvez mieux vous préparer lorsque vous êtes recherche d'une nouvelle carrière ou quelque chose ou travail. Pour ce faire, nous examinerons comment nous cartographions les compétences non techniques, les types d'emplois, et nous examinerons également certains indices génériques qui sont applicables à certains indices génériques qui sont applicables à presque tous les types de médicaments ou à un grand nombre de types d'emplois. Et aussi des compétences non techniques spécifiques à l'emploi, qui ne sont pas vraiment génériques. Les deux sont également importants et arrivent à des moments de plaisanterie. Merci et à la prochaine leçon. 12. Cartographie des compétences douces avec des types d'emploi: Bonne journée et bienvenue au cours de compétences non techniques. Dans cette leçon du troisième module, nous examinerons la mise en correspondance des compétences non techniques aux types d'emplois. Il s'agit d'une recherche réalisée qui a pris en compte un grand nombre d'offres d' emploi ou d'offres d'emploi. Ils ont ensuite pris en compte certaines compétences personnelles, comme la capacité de marcher sous la pression, l'ambition, les compétences analytiques, le comportement éthique, les compétences d'apprentissage, la confiance en soi et la pensée stratégique. communication décisionnelle également. Ensuite, ils pensent, ont parlé ou pris en compte des compétences interpersonnelles telles que la négociation, la communication orale, la communication écrite, l'esprit d' équipe, l' intelligence émotionnelle, l'influence. Et quand ils ont rassemblé les résultats. Ils constatent ensuite que pour presque tous les types d'emplois, communication écrite et orale, le cas échéant, ainsi que la gestion du temps et la prise de décisions, qui figuraient plus en tête de liste. Il y avait également d'autres choses qui sont nécessaires. Mais ensuite, vous voyez que pour un nombre de compétences en mémoire , par exemple, ou un certain nombre d'autres compétences non techniques, elles sont requises dans nombre inférieur d'offres d'emploi. Mais le plus grand nombre est passé à des dizaines de personnes comme l'esprit d'équipe, l' adaptabilité, la prise de décision, la gestion du temps et la communication en général. Ce qu'était aussi un acte. Voici un excellent exemple typique de, par exemple, si vous prenez un médicament comme le responsable du service juridique, quelqu'un qui occupe un poste de service juridique. Ensuite, des choses comme la communication écrite, la communication orale, l'esprit d'équipe en gestion du temps et les compétences en négociation sont apparues parmi les cinq premiers. Ils ont également examiné des choses comme directeur des ressources humaines dans lesquelles la communication orale, la gestion du temps, la communication écrite et la prise de décision, jugement, ainsi que compétences analytiques. est sorti dans les cinq premiers. Un autre exemple a été le directeur des ventes dans lequel la communication orale, la communication écrite et la négociation, les compétences pédagogiques et analytiques se sont classées parmi les cinq premiers. Qu'est-ce que cela nous indique en ce qui concerne les marchés du travail, les types d'emploi et les compétences non techniques ? Cela nous dit simplement que des choses comme la communication sont importantes dans presque tous les domaines. Il y en a d'autres qui peuvent être nécessaires. Cela signifie donc simplement que lorsque vous cherchez un emploi et que vous voulez développer vos compétences. L'un des arrêts, les compétences douces que vous devez vous assurer de développer est la communication. Sous toutes ses formes, ainsi que la gestion du temps. Ceux-ci sont importants. Et bien sûr, nous pouvons nous développer beaucoup plus. Mais c'est la raison pour laquelle vous faites le test de personnalité. Pendant que vous vérifiez quelles sont vos lacunes, où vous devez vous améliorer et quelles sont les actions qui vous aident à les améliorer. Parce que ce type d'emploi nécessite certaines compétences de personnalités ou compétences non techniques qui vous permettent d'effectuer ces tâches. Et ce sont les choses auxquelles vous devez être préparé sans cette prise de conscience et vous allez simplement là-bas. Vous êtes peut-être la personne la plus intelligente, mais les gens peuvent voir que vous n'êtes peut-être pas un modèle. Vous ne savez pas comment communiquer correctement, ce qui peut poser un problème plus important lorsqu'ils vous laissent entrer dans le travail. Et c'est ce que beaucoup de gens ne comprennent pas Wendy y aller. Donc la technicalité, une bonne relation Mais les gens et comment ils agissent avec les autres. Vraiment pas si bon et même pas loin. Et c'est pourquoi nous avons dit que votre intelligence émotionnelle, votre développement personnel commence par conscience de soi avant que vous puissiez réellement prendre des mesures. Parce que si vous n'êtes pas conscient et que vous ne connaissez pas les lacunes, vos forces, vos faiblesses. Il est difficile de savoir quelles compétences vous devez améliorer pour un emploi particulier pour lequel vous souhaitez postuler. Merci et je vous verrai dans la vidéo suivante. 13. Compétences douces génériques et compétences douces spécifiques à l'emploi: Bienvenue dans cette leçon du module trois. Dans cette leçon, nous allons continuer à examiner les compétences générales générales ou ce que certaines personnes appellent des sous-compétences fondamentales, ainsi que des sous-compétences spécifiques à l'emploi. Maintenant, nous allons commencer par examiner le modèle shell, qui est un modèle qui a simplement pris en compte l'utilisation d'un grand nombre d' offres d'emploi et en examinant quels types de compétences sont génériques ou fondamentales et certains sont spécifiques à certains emplois. Ils ont également constaté que les compétences fondamentales les plus typiques de nombreux emplois sont des choses telles que la communication écrite, la communication orale, la gestion du temps, la décision et jugement, esprit d'équipe, adaptabilité, compétences analytiques et autonomie. Maintenant, ce sont les compétences qui ont été formées par le biais de ce qui est fondamental ou génériquement nécessaire. Et le modèle de coque, qui a une circulaire intérieure et un cercle extérieur. Le cercle intérieur reflète ces compétences générales fondamentales, tandis que celles extérieures, qui ont des compétences telles que la façon de marcher dans la nouveauté, réseau informatique et influencer une attention ambitieuse portée aux détails. Gestion des personnes. Ils sont un peu plus spécifiques à l'emploi, ce qui signifie qu'ils sont importants mais seulement importants pour certains emplois. Pour quelqu'un comme dominer, dans notre cas, étudier ou n'importe qui. Il est important d'acquérir des compétences générales générales, mais il est très important de garder à l'esprit le poste ou le rôle pour lequel vous souhaitez postuler. Quelles sont réellement les compétences nécessaires ? Il se peut qu'il existe un certain nombre de compétences qui ne sont pas toujours nécessaires, mais pour ce poste particulier, elles sont nécessaires. Également la ferme de recherche. Certains exemples ont été faits, par exemple, dans l'administration, dans des domaines tels que les compétences de mémoire et intelligence émotionnelle, où le sommet par exemple, sur les ressources humaines, enseignement et l'établissement de relations avec les gens, c'est très important. Et vous pouvez aller jusqu' au bout de quelque chose comme la gestion des ventes et la comptabilité où l'ambition et la gestion des conflits sont importants. Mais dans l'ensemble, si vous regardez les résultats obtenus, ils disent que, par exemple, dans les emplois liés aux ressources humaines, vous avez besoin beaucoup plus de compétences non techniques par rapport à un emploi de qualité, ce qui nécessiterait quelque part en moyenne 1617 sous-compétences. Bien que les biens de ressources humaines aient besoin d'environ 25 sous-compétences, vous passez ensuite à la direction générale, qui pourrait également être du haut niveau, environ 20. Compétences générales. Et jusqu'au financement, qui pourrait nécessiter environ dix à 11 types de sous-compétences. Ceux-ci sont très importants lorsque vous cherchez un emploi, que vous regardez dans la description ou que vous regardez en ligne le type de compétences non techniques nécessaires et ouvrez notre description de ce qu'ils veulent vraiment. Parfois, ce n'est pas vraiment clair, mais il est bon de regarder la description de poste, ce que vous devez faire, un axe de la compétence et de la personne qu'il faut pour accomplir ce genre de travail qui commence à aider. vous devez comprendre le type de compétences dont vous avez besoin. Il y en aura certainement les génériques, qui figurent en haut de la liste, mais il y en a des spécifiques qui, si vous ne le choisissez pas, pourraient être le facteur déterminant pour expliquer pourquoi vous ne trouvez pas d'emploi ou pourquoi vous J'ai raté tout simplement parce que quelqu'un n'est peut-être pas techniquement meilleur que vous ne le reconnaissez et qu'il est devenu prêt pour cet entretien ou ce travail avant vous pendant l'entrevue. C'est pourquoi il est important de comprendre comment cartographier différents types de tâches. , des compétences non techniques, mais aussi de quelles sont les spécificités dont vous avez vraiment besoin, avec génériques sur lesquelles vous pouvez vous appuyer et b, et être prêt pour votre entretien. Mais lorsque vous avez une discussion pour le poste afin que vos chances habituelles d'obtenir ce poste sont élevées. Avec cela, nous espérons que nous avons pu vous aider à comprendre les choses autour desquelles vous pouvez réfléchir et à améliorer beaucoup de choses dans vos parties, de sorte que vous ne réfléchissez pas trop à tout, mais vous essayez de le restreindre à ce que pensez-vous avoir besoin ? Essayez-le et obtenez des commentaires et apprenez de vos commentaires et améliorez ces compétences. Merci, et à la prochaine leçon. 14. Plan pour les compétences douces sur le lieu de travail: Bonjour et bienvenue aux coûts soft skills. Dans ce module quatre, nous examinerons les compétences non techniques sur le lieu de travail. Et pour ce faire, nous examinerons un certain nombre de leçons où nous parlerons de compétences interpersonnelles et vous donnerons quelques conseils à leur sujet. Comment les regarder sur le lieu de travail. compétences en communication avec des personnes se réfèrent parfois comme énumérées dans les compétences de rétroaction, travail d'équipe et aux compétences motivationnelles, la créativité et à la prise de décision, l'influence et à la gestion des parties prenantes compétences, compétences en gestion du stress, compétences leadership et en gestion. Maintenant, il est important de dire qu'il y a beaucoup plus de compétences en matière d'ordre, mais nous utilisons toutes ces compétences pour vous donner un aperçu de la façon dont vous pouvez les regarder lorsque vous êtes sur le lieu de travail. Et j'espère que ces connaissances peuvent vous aider à vous améliorer et à être plus conscient de ces connaissances sur votre lieu de travail. Merci et à la prochaine leçon. 15. Compétences interpersonnelles sur le lieu de travail: Bonjour et bienvenue sur le modèle pour. Et dans cette leçon, nous examinerons les compétences interpersonnelles. Lieu de travail. Compétence interpersonnelle. Les compétences sont les compétences que nous utilisons chaque jour lorsque nous communiquons et interagissons avec d'autres personnes, individuellement et en groupe. Autre lieu de travail. Certaines des compétences interpersonnelles que vous devez garder à l'esprit, il y en a beaucoup plus. C'est, par exemple, votre communication verbale, votre marche, votre éthique. Être un bon auditeur, confiance en soi, joueur d'équipe, avoir une approche positive lorsque vous êtes critiqué ou que vous recevez des commentaires, face à la pression d' avoir cette capacité à le faire. Être capable de faire preuve d' empathie avec les gens, gérer votre temps et posséder des compétences de dépannage. Il existe d'autres exemples comme la responsabilité, la fiabilité, la motivation, la flexibilité et les patients. En principe, la première partie consiste à prendre conscience de l'eau et des compétences interpersonnelles que vous devez posséder. Et ils vous aident vraiment à interagir avec succès et à communiquer avec d'autres personnes. Si vous regardez avec certitude l' importance d'une communication efficace. Pour garder une boucle de rétroaction ouverte, sorte que les gens puissent vraiment avoir une conversation ouverte avec vous, vous dire ce qu'ils ressentent et vous pouvez également leur dire ce qu'ils ressentent. Cela augmente également vos chances, comme nous l'avons dit plus tôt, une bonne intelligence émotionnelle, liée à vos compétences interpersonnelles, vous permet de grandir plus rapidement sur le lieu de travail. Il vous permet de vous rapporter aux commandes. Il montre que vous pouvez faire preuve de conscience sociale et augmenter la satisfaction des clients lorsqu'ils voient que vous vous rappelez très bien avec eux. Il renforce la confiance, aide à maintenir et à favoriser les relations personnelles, ce qui signifie que les gens peuvent vous connecter avec autres parce qu'ils sont vraiment satisfaits de la façon dont vous interagissez avec eux ou faites choses. Et cela peut faire de vous un leader efficace. Vous aide à encourager l'empathie envers les gens et la façon dont vous vous associez aux gens et ressentez ce qu'ils ressentent, comprennent ce qu'ils ressentent. Tandis que vous pouvez améliorer et développer vos compétences interpersonnelles, c'est première unité pour identifier ces domaines de développement. Comme nous l'avons dit avec l'analyse du swot ou en étant conscient de soi, je cherche vos forces et vos faiblesses, ou en effectuant des tests de personnalité, je cherche les lacunes. Regardez vers l'intérieur de vous-même. Reconnaissez, gérez et réduisez le stress en vous-même. Cela aide beaucoup à gérer soi-même. Par conséquent, beaucoup de compétences interpersonnelles utilisent également une certaine pratique. Ces compétences interpersonnelles s'améliorent pour les faire. Ne soyez pas timide, négociez, persuadez, essayez-les. Parfois, cela échoue mais, vous savez, continuez à le faire et devenez meilleur. Réfléchissez à l'expérience et améliorez qui signifie que si vous le faites et que vous regardez ce qui s'est passé, vous pourrez choisir des choses à améliorer la prochaine fois. Vous pouvez également étudier et apprendre comment d'autres personnes l'ont fait. Je vais suivre une formation. Vous pouvez également faire progresser vos compétences en communication, ce qui fait partie de vos compétences interpersonnelles et de l'une des meilleures compétences que vous devez posséder sur presque tous les types d'emploi et vous concentrer sur cela également. Et ce petit concept, je pense que vous devriez demander, énumérer dans la vidéo d'aujourd'hui, réfléchir profondément à vos compétences interpersonnelles , regarder l'importance et vous demander où n'ai-je pas été efficace ou n'ai-je pas pris cette importance ? Et essayez de l'utiliser également comme point d'amélioration pour vous-même. Et cela va vraiment, vraiment aider. Merci et à la prochaine leçon. 16. Compétences en communication sur le lieu de travail: Bienvenue sur la cause des compétences non techniques. Et dans cette leçon, nous examinerons les compétences en communication sur le lieu de travail. Maintenant, dans la vidéo précédente, nous avons appris que les compétences de communication sont plus ou moins le type de compétences soft le plus dont vous avez besoin dans presque tous les types d'emplois, sinon chacun d'entre eux. Mais je suggérerais, pour tous les types d'emplois, qu'est-ce que cela implique ? Il s'agit simplement de l' aspect de l'écoute, ce qui signifie également recevoir des commentaires. Ainsi, lorsque vous écoutez, vous récupérez des informations. Il s'agit également de parler. On peut aussi lui donner des commentaires en partie. Lorsque vous recevez une tenue ou que vous avez simplement une conversation. Il s'agit également d'observer votre capacité à observer, à savoir ce qui se passe, à comprendre les choses, à empathie où vous vous mettez à la place de l'autre personne et à voir ce que cela signifie. Communication en milieu de travail. Ce qui est important, c'est écouter Claire au sujet de la communication, de quoi il s'agit, qui nécessite des compétences pour y parvenir. Parlez ensuite doucement ou respectueusement et soyez prudent. Co2, c'est-à-dire que vous savez, respectent les sommets de l'autre personne d'une manière amicale. Et cela vous aide avec ces compétences. Il vous aide à comprendre les différences dans la façon dont vous communiquez, par exemple, dans une situation en face à face. En plus de communiquer par téléphone. Communiquez également par commande la communication numérique, comme les e-mails et les médias sociaux. Mais surtout, avoir cette capacité à énumérer en étant amical, en étant ouvert d'esprit, ayant la capacité de prendre des commentaires et de donner des commentaires d'une manière agréable, d'avoir confiance en soi, et également être conscient de vos aspects de communication non verbale. Ceux-ci vous aident, euh, non verbal, peut être un langage corporel ou d'autres choses. Ils vous aident beaucoup à rendre votre communication très efficace et importante pour votre carrière. Tout comme la communication ou les types de communication, vous avez également la même chose pour les compétences en communication. Un type de compétence en communication serait votre Babylone, qui est R0. Peut également être non verbal, peut également être visuel en utilisant certaines images visuelles ou a tendance à communiquer. Il pourrait également s'agir d'une communication verbale écrite. Dans une telle communication, vous voulez utiliser une voix forte et confiante qui est cohérente, qui gagne votre inscription comme la mienne. Utilisez l'écoute active. Évitez de vous sentir vers. N'utilisez pas de javelins. Soyez très clair lorsque vous parlez. Non verbal, c'est remarquer comment vos émotions et tout. Nous avons parlé d'intelligence émotionnelle, d'être conscient de la réaction de votre corps, de votre apparence, lorsque les gens disent certains mots développent ces choses et les utilisent d'une manière que vous ne le faites pas. communiquez mal quelque chose. De manière non verbale. Ne pas transmettre vos mains, revenir en arrière quand vous parlez à quelqu'un, cela pourrait signifier que vous n'êtes pas intéressé. Ne suit pas le visuel. Soyez également très utile pour que les gens comprennent ce que vous essayez de dire. Cela aide beaucoup si vous pouvez dessiner des choses ou si vous pouvez montrer une image de quelque chose qui aide à trouver ces communications. Et c'est l'une des compétences et peu de gens possèdent. Ils parlent, parlent et parlent. Ne réalisant pas que les gens à qui ils parlent n' ont peut-être pas le même visuel ou la même idée ou la même façon de le voir dans leur tête. Il est donc important d'apprendre comment intégrer cela. Communiquer avec d'autres personnes. Bien sûr, écrivez comment vous formez un message dans votre e-mail ou même par écrit à d'autres personnes, manière formelle et informelle. C'est important. Pour plus de simplicité. revue ce que vous avez écrit et veillez toujours à les améliorer. Ces choses sont tellement importantes. Ces compétences sont si importantes, à la fois verbalement, non verbale, visuelle et écrite, les compétences de communication sont si importantes parce que votre recrutement d' emploi, les demandeurs d'emploi sont en boucle pour ce type de compétences. Vous savez, cela aide à prendre de meilleures décisions. Se développe comme mince. Vous aide à communiquer avec une parole et une écriture efficaces. Vous aide à être plus socialisé et à créer des opportunités de croissance dans votre carrière et dans de nombreux autres aspects. De plus, votre productivité peut être améliorée sur votre lieu de travail. En utilisant toutes ces informations. Vous pouvez vraiment faire beaucoup de chemin dans la façon dont travaillez pour améliorer votre personnalité, vos compétences générales de bien des égards. Merci et je vous verrai ou discuterai avec vous lors de la prochaine leçon. 17. Travail d'équipe et compétences de motivation sur le lieu de travail: Bonjour et bienvenue au cours de compétences non techniques. Dans cette leçon, nous examinerons le travail d'équipe et les compétences motivationnelles sur le lieu de travail. Que signifie réellement le travail d'équipe ? La bactérie implique une promenade ensemble. Et c'est aussi ce que signifie réellement le travail d'équipe. Cela nécessite plusieurs compétences à garder à l'esprit. Être capable de marcher en équipe et d' être en mesure de guider une partie de T-Mobile de ce qui est indépendant sur votre position ou votre rôle. Il y a un certain nombre de compétences dont vous avez besoin pour cela. compétences en communication, les compétences nécessaires pour pouvoir participer. Les gens partagent avec eux, les aident à les respecter. Lister, discuter, interroger et persuader. Il y en a aussi beaucoup d'autres, mais ce ne sont que quelques exemples. Donc, lorsque vous regardez le travail d'équipe en général, qu'est-ce que cela implique réellement ? À l'intérieur ? L'une des premières choses est d'avoir des objectifs logiques clairs. C'est quelque chose si vous êtes le chef de l'équipe, vous devez vous assurer que c'est clair. Cela implique beaucoup de communication, partage, mais aussi de discussion. Vous veillez à ce que chacun comprenne clairement son rôle et sa fiscalité. déléguer des tâches à des personnes est également important de déléguer des tâches à des personnes possédant les bonnes compétences. Donc si je me regarde plus vers moi-même où dans ce cas, Dominic, avec notre cas d'utilisation, marche dans une équipe et doit diriger son rôle d'une manière ou d'une autre ou participer. Il doit comprendre que, en s'assurant quand il communique ou fait quelque chose avec l'équipe, il comprend l'objectif, ou il est capable communiquer l'objectif de tout ce qu'il présente à l'équipe et s'assurer que tout le monde comprend son rôle et sa fiscalité ou qu'il comprenne lui-même son rôle dans la fiscalité. Être capable de déléguer des choses qui ne sont pas en mesure de faire à cause du temps. C'est gérer le temps. Et utiliser des personnes possédant des compétences différentes d'une manière qui est créée ou adoptée une attitude positive, en apprenant des revers, en aidant les gens à se coordonner et à créer des responsabilités distinctes. Et ça continue et continue. Il y a beaucoup de choses qui impliquent tous ceux qui sont impliqués dans le travail d'équipe. Cela signifie que vous avez besoin d'un certain nombre de biens, d'un ensemble de compétences pour gérer cela. Il s'agit donc de travail d'équipe. Mais il y a ensuite un aspect du travail d'équipe qui motive notre équipe. qui nécessite en soi ce que nous appellerons des compétences motivationnelles. Pour pouvoir motiver les gens. Cela signifie que vous êtes en mesure d'autonomiser ces personnes, ou même de vous-même dans une situation quelconque, à travers une série de phases afin d'atteindre un objectif. Bien sûr, pour atteindre un objectif et motiver les gens, vous devez fixer l' objectif, établir un plan, marcher, respecter le plan de marche et atteindre l'objectif. Mais cela signifie également que vous devez savoir quel type de choses vous devez prendre en compte pour utiliser ou savoir que vous possédez de bonnes compétences motivationnelles. Si je veux vraiment motiver un certain nombre de personnes à faire des choses, je dois prendre trois dixièmes. Désolé, je dois prendre en compte trois choses, qui sont tout ce que vous pouvez voir comme les trois composantes. Il s'agit de l'autonomie, qui est la capacité de s'assurer que les gens sont engagés. Vous êtes fiancés. La compétence, c'est-à-dire les personnes efficaces, possèdent les compétences nécessaires pour faire ce qui est nécessaire. Et la relation, qui est le but ou but de ce qu'on leur a demandé de faire. Et s'ils ne voient pas qu' il y a d'autres choses. Cette combinaison de composants permet de motiver ou aider à motiver et peut vous donner une bonne capacité de motivation. Pour la situation où les gens sont engagés, ce qui signifie qu'ils sont autonomes. Ils ont la bonne compétence. Ce qui signifie qu'ils l'ont fait, ils peuvent être efficaces, mais ils ne comprennent pas le but. C'est ça la relation. Cela signifie simplement qu'ils ne seront pas motivés parce qu'ils verront qu'ils deviendront embolus. Comme où allons-nous ? Pourquoi faisons-nous cela ? Je ne le comprends pas, mais ils ont les bonnes compétences pour le faire. Et ils voulaient être engagés dans l'autre sens s'ils sont engagés et qu'ils connaissent la population, mais n'ont pas les bonnes compétences qu'ils ne sont inefficaces. Ce qui est également la même chose pour vous en tant que personne. S'ils connaissent le but ou le but, qui est la relation, et qu'ils possèdent les bonnes compétences mais ne sont pas engagés, alors ils se désengagent parce que, par exemple, pourquoi devrions-nous participer ? y a donc rien ici qui soit intéressant pour moi. Je sais ce que vous vouliez faire et j' ai les compétences qui ne sont pas intéressées. C'est là que c'est difficile. Ces trois personnes doivent se réunir. L'autonomie, la compétence et la relation. En d'autres termes, être engagé, être efficace et avoir un but ou un but qui vous obligera à avoir beaucoup de compétences de motivation personnelle que vous pouvez également utiliser envers les autres, qui sont un soi positif. -Parlez, restez en bonne santé, restez positif. Concentrez-vous sur les résultats. Soyez créatif. Reconnaissez Great War, et bien d'autres choses que vous pouvez utiliser si vous êtes un chef d'équipe ou si vous êtes chef d'équipe. Et c'est également très important pour vous. Si vous n'êtes que n'importe qui entre, accompagnez, c'est aussi important parce que parfois vous voulez motiver vos autres parties prenantes et les encourager à faire quelque chose de la manière que vous voulez. Et vous devez être conscient de ces composants et de la façon dont vous pouvez le faire sur les canaux vraiment canalisés d'une manière que vous puissiez les montrer, ils sont diffusés pour les engager, utiliser leurs propres compétences et pour voir pourquoi ils font cela pour qu'ils soient là pour vous. Et vous êtes également là pour eux. Merci. Et les professeurs sont dans la vidéo suivante. 18. Compétences en matière de créativité et de prise de décision sur le lieu de travail: Bienvenue sur le cours de compétences non techniques. Dans cette leçon, nous continuerons à examiner la créativité et les compétences décisionnelles sur le lieu de travail. Pour la créativité, que beaucoup de gens appellent parfois la pensée créative. créativité est simplement la capacité penser à une situation qui pourrait poser problème, elle pourrait être une tâche qui pourrait être n'importe quoi. Mais réfléchissez-y différemment, créez de nouvelles idées dans Imagine dizaines. Essayez d'imaginer les choses différemment. C'est vraiment utile car il peut vous aider à résoudre des problèmes complexes ou trouver des moyens intéressants d' aborder un problème ou une taxe. Ce qui signifie que vous regardez les choses d'un point de vue unique, quelque chose auquel beaucoup de gens n'ont jamais pensé ou comment ils y pensent. C'est vraiment une très bonne compétence si vous pouvez le faire. Parce qu'il peut être très innovant. Il faut penser en dehors des sentiers battus, ce qui signifie ne pas vous contraindre à regarder, vous savez, imaginez simplement des dizaines. Même si cela ne semble pas possible. Mais imaginez que se passe-t-il si vous pouviez le faire d'une certaine manière ? Et cela résout le problème dans votre imagination. Mais vous ne savez jamais avoir à voir avec votre état d'esprit. idée unique, une vision particulière, façon dont vous voyez les choses, la bonne imagination et l'inspiration. Il existe des compétences de réflexion créative de premier plan, par exemple la communication organisationnelle. Nous voyons toujours apparaître la communication. problèmes, ouverture d'esprit et politique. Si vous êtes en mesure de développer ces différentes compétences, façon dont vous organisez la structure, vous pourriez être en mesure d'être créatif dans la façon dont vous réorganisez dans une certaine situation d'ordre qui nécessite quelque chose différent. façon dont vous communiquez et la capacité de poser la bonne question sont importantes. La capacité de résoudre des problèmes ou des problèmes importants, quelque chose qui n'est vraiment pas facile à trouver, ouvert d'esprit pour recevoir des commentaires, pouvoir parler aux gens pour réfléchir ou voir comment ils pensent différemment et capacité d' analyser la danse d'abord au lieu d'attendre. pensée créative. Toute créativité comporte également un certain nombre d'étapes. Vous pouvez donc vraiment commencer par reporter votre jugement. Cela signifie que quelles que soient les croyances ou le nom que vous croyez avoir, mettez-les de côté. Et regardez la situation et pensez en dehors des sentiers battus. Pensez à des alternatives. Ensuite, établissez une nouvelle connexion. Cela signifie aller voir des gens qui peuvent vous donner des idées que vous n'avez jamais coupées. Ensuite, vous pouvez observer en fonction tous les commentaires et regarder les choses qui se produisent pour voir si vous pouvez repérer quelque chose de différent de tout ce qui s'est passé. Et bien sûr, vous devez utiliser leur imagination, le laisser voler. Pensez à des choses. C'est comme lorsque vous rêvez, imaginez des choses qui, pour certaines personnes, pourraient dire que ce n'est pas possible dans la vraie vie, mais c' est parfois comme ça que vous obtenez idées lorsque vous êtes dans une salle de bain ou que vous êtes faire quelque chose pour la machine à café qui peut aider à la pensée créative. L'autre concerne les compétences décisionnelles sur le lieu de travail. Si vous êtes vraiment créatif en faisant des choses, en organisant, en planifiant et en communiquant dans la résolution de problèmes, il y a de fortes chances que vous ayez véritables compétences décisionnelles. Et les compétences décisionnelles. C'est une façon de montrer votre maîtrise de la façon dont vous faites des choix entre deux ou plusieurs choses. Lorsque vous avez une décision à prendre, vous tenez compte d'un certain nombre de choses et de la façon dont vous prenez cette décision. Que faites-vous pour prendre cette décision sur les compétences que vous possédez très importantes pour le résultat de cette décision ? Nous voulons simplement dire que vous traitez toutes les informations dont vous disposez. Vous parlez avec les bons points de contact des personnes dans cette situation. Et bien sûr, lorsque vous parlez de compétences décisionnelles, il y a aussi un certain nombre de choses impliquées, comme la collaboration avec une équipe de personnes ou les personnes dépendent d'une seule personne. Faire un certain niveau de pensée critique, approche de résolution de problèmes. Analyse logique, rose en moins qu'efficace à d'autres choses et comment vous pouvez le faire. compétences en leadership, les compétences interpersonnelles et les compétences en gestion du temps contribuent toutes à la façon dont vous prenez une bonne décision. Bien sûr, dans la prise de décision, vous devez garder à l'esprit un certain nombre de choses. Par exemple, il doit y avoir des alternatives. Sinon, s'il s'agit d'une option, vous n'avez pas vraiment besoin de prendre une décision. C'est déjà décidé. La décision contient toujours une certaine incertitude. Si vous n'avez pas tous les faits, vous devrez peut-être prendre une décision et vous devrez peut-être la prendre sous une certaine hypothèse, ce qui signifie que certaines décisions que vous avez prises présentent des conséquences à haut risque . Mais il est également important de le comprendre et peut-être de prendre des contre-décisions ultérieurement . Bien sûr, il peut y avoir des problèmes interpersonnels et des complexités liées à la prise de décision. Mais ils font partie intégrante de bonnes compétences décisionnelles. qui pourrait signifier qu'il existe de nombreuses façons dont beaucoup de gens prennent des décisions en fonction de ce à quoi ils sont confrontés, l'alternative, de l' incertitude, du risque élevé, problème personnel et de la complexité, et de l'ampleur de la compétence Italia est. Quelqu'un pourrait être autocratique, ce qui signifie qu'il a toute autorité et que nous prendrons n'importe quelle décision. Certains délégueront cette décision à quelqu'un d'autre qui peut le faire. Et je prendrai une décision de manière à ce qu'elle présente certaines limites qu' ils comprennent tous. Démocratique, ce qui signifie que la majorité de chacun gagne le vote et que la majorité l'emporte. Et bien sûr, ce sera par constantes que nous débattrons en ligne et verrons ce qu'il y a de bon à faire. Ou vous pouvez simplement l'éviter en le plaçant quelque part ou une partie ultérieure. C'est aussi une façon de décider. Bien sûr, vous pouvez consulter une moitié personnes qui l'ont saisie afin de mieux décider. Vous pouvez également faire un consensus où tout le monde doit être d'accord avant qu'une décision ne soit prise. Et selon votre type de personne, selon la situation qui vous entoure et ce que vous voulez réaliser à la fin. Cela s'inscrira dans toutes ces méthodes dont nous venons de parler, délégation autocratique, le consentement démocratique, évitement, la console, le datif ou le consensus. Merci de vous avoir écouté et de vous voir dans le prochain cours. 19. Influencer et gérer les parties prenantes sur le lieu de travail: Bonjour et bienvenue dans la leçon, les en matière d'influence et compétences en matière d'influence et de gestion des parties prenantes sur le lieu de travail. Il s'agit d'un autre biaissement de grille ou d'une autre compétence souple que vous souhaitez savoir utiliser dans votre lieu de travail. L'influence des compétences implique simplement la capacité d' amener les gens à accepter la façon dont vous voulez faire les choses. Cela signifie simplement pouvoir convaincre quelqu'un de faire les choses d'une manière qui fait partie de la motivation ou de la motivation des bonbons, mais c'est aussi plus que cela. Et cela nécessite de ne pas recourir à la force ou la cohésion tout en acceptant ou en reconnaissant leur opinion. En d'autres termes, si vous voulez vraiment influencer les gens, vous vous assurez qu'il n'y a pas d'atome de faux dedans. Vous faites des choses qu' ils ne perçoivent pas choses d'une manière comme si vous les forciez, mais vous devez également vous assurer de reconnaître leur opinion, en tenir compte et quoi que vous fassiez, voyez l'authenticité de celui-ci. C'est pourquoi il y a quatre clés pour influencer les gens. abord, vous devez comprendre ou posséder une certaine intelligence organisationnelle, ce qui signifie simplement que si vous faites d' une organisation ou d'un groupe de personnes, vous devez comprendre les structures, comment les choses fonctionnent et comment les gens considèrent les choses qui sont si importantes. Parce que cela vous aide à utiliser ces connaissances, à savoir ce que vous pouvez utiliser pour influencer les gens et être influencé par les autres. Ce que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vous pouvez amener les gens à accepter quelque chose dont vous aimeriez qu'ils fassent partie. Une autre chose est la promotion TIN ou même la promotion des personnes. Donc, en général, pensez à des moyens de promouvoir les gens et vous-même afin promouvoir les gens et vous-même créer plus de visibilité pour toutes les promenades ou les choses que plus de visibilité pour toutes les promenades ou vous faites dans situation personnelle liée les gens de telle manière que votre possible. Et savez-vous ce que vous faites ? Vous comprenez où vous allez et cela leur permet de construire des interrupteurs de projection. Troisièmement, parce que l'établissement de la confiance est important et que lorsque les gens peuvent vous faire confiance et qu'ils peuvent vous permettre de parler avec eux, ils peuvent être ouverts à vous et peuvent presque être prêts à le faire tout ce que vous voudriez qu'ils fassent. Et bien sûr, la dernière partie consiste à tirer parti de vos réseaux, ce qui signifie que les personnes votre réseau auront la capacité de vous aider à influencer la situation et à les utiliser positivement pour créer des changements. Si vous regardez ce que nous appelons influencer le cadre de capacités sur la façon dont vous envisagez d'influencer. Maintenant, il y a le style push et le style piscine, le péristyle. Si je veux influencer quelqu'un, je veux mettre ce que j' appelle une force positive, qui ne les oblige pas à faire dans les deux. En regardant des peintures que je peux mettre deux sortes de vraiment trois ******* pression positive pour pouvoir venir, accepter ce que je veux. Maintenant, si la façon dont je pousse applique une approche logique à travers elle, étape par étape ou logique, alors je suis plutôt un type d' influence d'investigation où je regarde ce qui est en continuant, en trouvant des choses et je peux l'utiliser à la fin pour amener cette personne à accepter. Mais si j'utilise le style de piscine mais que je me concentre davantage sur le côté émotionnel, ce qui signifie ajouter de l' empathie et certaines choses. Ensuite, j'essaie de motiver la personne à faire une certaine taxe. Selon la situation. Peut-être que la personne a peur ou je pourrais me faire tuer ou je pourrais perdre une jambe et vous poussez un nœud SA, ou nous l'avons fait de cette façon et nous le faisons de cette façon. Vous pouvez le faire. Nous pouvons l'essayer demain et vous pouvez le voir. Je peux aussi vous montrer que je le fais moi-même et vous êtes convaincu que vous n'aurez pas d' ennuis ou quelque chose comme ça. Et c'est pour le Péristyle, qui est soit d'investigation, soit de motivation, selon que vous utilisez une approche logique ou émotionnelle. Le style de la piscine est plutôt le latin, l'autre personne, qui finit par prendre la décision. Et en mettant simplement les choses sur une table. Par exemple, si j' adopte une approche logique de la façon dont je parle avec quelqu'un de cette situation, je calcule ou je calcule trois étapes, regardant comment cette personne réagit et en mettant les choses. à travers, graduellement, le guider vers cette étape où il peut dire, accord, je suis d'accord avec ça et je peux me joindre. Et je savais que si je le faisais de cette façon, ce qui signifie que je suis vraiment calculer et je sais tout de suite si je le fais de cette façon, si cette personne veut aller de cette façon, vous vous engagerez à le faire. Si j'utilise un style différent, si j'utilise le même style de piscine, mais d'un point de vue émotionnel, je cherche une collaboration, ce qui signifie que j'essaie de tirer la teinture ou la personne. Et je me mets dans la chaussure de cette personne. Et le moment où je peux obtenir des points où la personne est d'accord, c'est collaborer avec moi, vous savez, veut en faire partie. Et ces aspects vraiment importants de l'influence. Maintenant, cela peut également nous conduire à une autre partie d' un autre type de compétence, compétences en gestion des parties prenantes, ce qui est également un moyen ou implique un niveau d'influence sur la grille. Maintenant, si vous êtes sur un lieu de travail ou que vous faites quoi que ce soit, même à la maison dans une famille, il y a des parties prenantes, des personnes qui comptent, qui ont un C. Vous devez être capable d'avoir les fausses à regarder tout ce que vous faites et les personnes avec qui vous travaillez et dans quelles parties prenantes externes sont-elles présentes ? Les parties prenantes. Ils ont un C, ils ont un intérêt, ce qui signifie qu'ils peuvent influencer tout ce que vous faites, en fonction de leur pouvoir et du niveau d'intérêt qu'ils ont. La première chose que vous souhaitez faire pour organiser surveiller et améliorer vos relations avec les parties prenantes. Identifier systématiquement ces parties prenantes. Puis vous Anna, Anna, vous faites ensuite une analyse de ce dont ils ont besoin et de ce qu'ils attendent. Ensuite, vous pouvez le planifier, structurer en un, ce que nous appelons le quadrant, où vous voyez quelqu'un, par exemple, avec une faible influence, une faible puissance pour influencer la situation. Il a également un faible intérêt. Je peux juste surveiller cette personne, le mettre à jour. Quelqu'un qui a une faible influence mais qui y a un grand intérêt, alors je le tiendrai informé. mise à jour hebdomadaire est bien plus que je ne mets à jour la personne d'audit que je dois surveiller. Je peux également inviter cette personne à certains événements pour se tenir à jour. S'intéresser davantage, c'est avoir une forte influence ou un pouvoir sur la situation, mais n'a pas de grands intérêts, a un faible intérêt. Vous devez les garder satisfaits qu'il n'utilise pas son pouvoir pour aller à contre-courant, ce qui signifie que vous pouvez donner à cette personne des mises à jour hebdomadaires, l' inviter à certains événements, découvrez toujours à le garder si longtemps, ce qui est vraiment puissant ou a une forte influence et a un intérêt élevé. Vous devez vraiment les gérer étroitement parce que ce sont les personnes qui vous aideraient également à gérer les autres parties prenantes. mises à jour quotidiennes, les invitations régulières et contacts personnels sont importants. Mais pour pouvoir le faire correctement, vous devez être en mesure d' identifier ces parties prenantes, de les documenter, de qui sont-elles, quels sont leurs besoins, de les analyser et de les classer, puis de mettre en place des actions qui vous allez les utiliser pour les gérer. Merci et je vous verrai. Je vais vous parler au cours de la prochaine leçon. 20. Gestion du temps et du stress sur le lieu de travail: Bonjour et bienvenue à la leçon. Dans cette leçon, pour les compétences non techniques, nous examinerons les compétences en gestion du temps et du stress. Qu'est-ce que les compétences en gestion du temps ? Surtout sur le lieu de travail. Cela implique d'organiser votre temps intelligemment et d'utiliser votre temps de manière efficace aussi simple que cela. Mais qu'est-ce que cela signifie vraiment ? Cela signifie être capable de trouver un moyen utiliser votre temps. Prenez des mesures de telle sorte que vous ne vous sentez pas stressé et que vous n'ayez pas l' impression prendre trop de décisions inutilement. L'avantage des compétences en gestion du temps est que si vous êtes doué, cela entraînera une productivité plus élevée dans votre vie quotidienne, à fois au travail dans une situation personnelle. Cela entraînera moins de stress parce qu'alors, vous savez, quand vous devez faire quoi, quand et pourquoi. Surtout, bien sûr, plus de possibilités de faire ce qui compte vraiment. En quoi consistaient les compétences en gestion du temps ? Il s'agit d'autres compétences, comme le fait de pouvoir prioriser ce qui est le plus important à faire. Quand tu fais ça. Vous pouvez les planifier, les planifier. Mais bien sûr, la hiérarchisation de la planification commence par établir ou conserver notre liste de tâches, ce qui signifie que vous devez dresser une liste de choses que vous pouvez prioriser et avant de pouvoir planifier. De plus, il y a des choses que vous n'avez pas besoin de faire vous-même que vous pouvez choisir de déléguer. Être capable de les repérer et de les connaître est important en tant que compétence. Ensuite, il y a aussi les compétences nécessaires pour savoir quand se reposer. Parce que vous devez vous ressourcer pour être plus productif. Ce que vous pouvez faire, c'est classer ou hiérarchiser en utilisant le quadrant où vous pouvez regarder chaque activité et dire, je les ai regroupées en urgentes ou importantes, ce qui signifie pour quelque chose qui n' est pas important, pas Origins. Je les considère comme des angoisses et je peux les éviter ou les jeter. Ils ressemblent davantage à des déchets. Je n'ai pas besoin de les faire. Ce ne sont que des choses qui m'occupent. Il peut s'agir de divertissements télévisés, aiguilles d'une montre, d' activités d'évasion ou d'autres Mais c'est à vous de décider du côté car pour certaines personnes, il peut y avoir de la télévision et du divertissement importants pour ce qu'ils devaient faire. Mais ce ne sont là que quelques exemples. Si ce n'est pas important , mais les origines. Par exemple, je souhaite envoyer un e-mail. Je dois l'envoyer maintenant. Mais ce n'est vraiment pas important. Aussi des interruptions que vous obtiendrez, qui ne sont pas importantes. Des appels téléphoniques. Vous pouvez simplement les déléguer ou les éviter en déléguant car il s'agit de distractions. Ils ne sont pas importants pour vous, mais ils ont besoin d'attention. Ce qui signifie que vous pouvez voir qui est la bonne personne pour vous aider à y parvenir. Et c'est là que la délégation entre en jeu. Si c'est important , mais pas urgent. Nous examinons maintenant la productivité. Cela signifie donc que quelqu'un a sur lui et qu'il n'est pas nécessaire de le faire. Maintenant. Cela signifie que vous pouvez le planifier à l'avenir. Vous pouvez prévenir cela. Il ne se perd pas. Préparez-le et faites également d'autres actions qui vous aident. Par exemple, le développement personnel. C'est important, mais peut-être que vous n'avez pas besoin de le faire maintenant. Dans un ou trois ans, vous pouvez le planifier vers un emploi ou quelque chose comme ça. Il s'agit simplement d'une façon simple de le regarder. Si c'est important et que l'origine signifie simplement que vous devez le faire maintenant, cela signifie que vous devez le gérer. Il peut s'agir de problèmes urgents, crise qui sont importants et l' origine à laquelle il faut s'occuper peut enfin être liée ou liée au travail, des délais et des récompenses intenses. Savoir comment regrouper ça. Je veux dire, nous avons parlé de l'une de l'importance de la gestion du temps, qui est étirée, moins de stress. Cela nous amène également au dossier dont vous avez besoin pour posséder les compétences en gestion du stress. Et qu'est-ce que cela signifie simplement ? Il s'agit d'un ensemble de distorsions et de programmes ou tout ce que vous voulez appeler, qui vous aide vraiment, en tant que personne, à faire face au stress , à la façon dont vous gérez efficacement le stress. qui signifie que vous êtes en mesure de détecter ou analyser ce que nous appelons des facteurs de stress, les symptômes, les choses qui commencent à vous dire que vous allez devenir stressé. Ensuite, vous devez également être capable comprendre l'effet du stress. Prenez ensuite des mesures positives pour les minimiser. gestion du stress, compétences comme ceph, limitation, vous limiter à faire les choses une manière que vous puissiez faire d'autres choses plus importantes. Réduire le bruit, qui est une instance qui est distractions et que vous les retirez toujours. Avoir un réseau social convivial où vous pouvez interagir avec tout cela va pour des événements sociaux ou du soulagement et du repos, faire de l'exercice dans l'énergie révisée, la méditation, Penn gère les habitudes de sommeil et une santé régime alimentaire. Il s'agit toujours de compétences pour gérer le stress. Bien sûr, vous pouvez également prioriser votre stress, car une chose dont vous voulez être conscient est l' effet du stress. Donc, lorsque vous priorisez votre stress de la même manière que la gestion du temps, choses qui sont importantes et que l'Oregon ou vous savez, vous devez vraiment le faire , vous les faites d'abord. Des épingles importantes mais non urgentes, vous les planifiez ou les programmez à un moment donné. Puisque les choses faible importance ne sont pas si importantes, mais nos origines, vous pouvez les faire plus tard ou les déléguer à quelqu'un d'autre. La délégation est probablement la meilleure option. Pas important de moteur James, vous n'avez pas besoin de les faire. Et sur cette base, vous pouvez réduire l' effet du stress. Les effets du stress peuvent être un effet physique comme des maux de tête, tensions musculaires, de la fatigue, des maux, problèmes de sommeil de l'estomac pour ordonner des effets tels que des effets mentaux tels que l'anxiété, l'agitation, le manque de la concentration, le manque de motivation, la dépression et la colère. Et aussi aux effets comportementaux tels que le tabac, drogue ou le sevrage social ou le manque d'exercice. Ce sont là les effets du stress. En utilisant toutes ces connaissances, vous pouvez gérer le temps et le stress. Vous pouvez améliorer efficacement vos compétences générales et votre développement personnel de manière à mieux gérer les choses. Merci. 21. Compétences en leadership et en gestion sur le lieu de travail: Bonjour et bienvenue dans le cours de compétences non techniques. Dans cette leçon, nous allons continuer à examiner les sous-compétences sur le lieu de travail, et nous parlerons des compétences en leadership et en gestion. Maintenant, grâce à une science biaisée, sans rapport premier, lorsque vous parlez de compétences en leadership, nous avons simplement parlé de la capacité et force que les gens démontrent travail, même à la maison ou dans situation personnelle qui peut aider à superviser certaines situations ou processus. Et cela a aidé à guider les personnes ou les employés afin d'atteindre les objectifs. Donc, si vous êtes une personne capable d'aider autre personne ou un ensemble de personnes à la diriger ou à les guider de manière à atteindre facilement ses objectifs. Alors, vous êtes un leader. Mais cela implique beaucoup d'épingles, impliquées, comme la motivation, la connaissance des compétences avec lesquelles vous devez marcher ou la moitié avec les gens vous-même. Avoir beaucoup de compétences interpersonnelles, connaître la responsabilité que vous devez assumer et ce que cela signifie. Avoir des compétences en communication dont vous avez besoin pour appliquer ces personnes. Savoir quel niveau de pouvoir et d'influence vous pouvez créer. Être maintenant en mesure de soutenir et d'obtenir du soutien, ainsi que des compétences en travail d'équipe pour y parvenir. Cela signifie simplement que les bons dirigeants ont des choses comme une bonne pensée stratégique, ce qui signifie qu'ils ont tendance à avoir une vision et peuvent examiner les situations et les objectifs ainsi que la direction et les guider dans le secteur pharmaceutique . des gens vers cet objectif. Capable de planifier et de livrer. Ce qui signifie qu'ils ont un moyen de relever les défis qui arrivent et de changer de direction pour atteindre l'objectif. Ils sont bons pour connaître les bonnes personnes, être capables de les motiver à s'impliquer et de les aider à voir la vision et à progresser vers cette vision. Être capable de gérer le changement là où la situation doit changer afin d'atteindre un meilleur objectif ou le même objectif, mais d'une manière différente. Ce qui peut également nécessiter la gestion des personnes et la façon dont elles réagissent. Et tout cela nécessite un bon niveau de compétences en communication et en communication. Parce qu'alors, en gérant les gens, vous devrez également être en mesure transmettre et de les influencer. Les nutriments dont vous avez besoin pour influencer les compétences et les compétences en gestion des parties prenantes. C'est plutôt pour un leader. Et vous parlez de compétences en gestion tandis qu'un leader fixe la direction est davantage axée sur les personnes. Le gestionnaire est plus taxé pour les coûts. Mais il y a aussi beaucoup de similitudes dans domaine de la gestion si, bien sûr, cela implique certains attributs ou capacités qui sont principalement sans rapport avec l'exécutif. Ils remplissent simplement une taxe spécifique dans une organisation, c'est pourquoi j'ai dit qu' ils étaient principalement liés à la fiscalité. Bien sûr, il y a des gestionnaires qui ont aussi des gens avec eux, mais ils se sont concentrés davantage. Les gens s'acquittent correctement de la taxe. Ce qui signifie la gestion. Les choses sont d'accord. Il vous suffit de suivre et les équipes de direction peuvent être convenues, mais un leader peut changer cette direction afin d'arriver à un meilleur endroit ou mieux aller. Bien sûr, il s'agit simplement de moyens pour la gestion. Bien sûr, ils sont également impliqués dans la résolution de problèmes lorsqu'ils surviennent. Mais fondamentalement, vos compétences de gestion envisagent d'avoir des compétences techniques. Les compétences interpersonnelles sont des compétences conceptuelles dépendent du niveau que vous gérez. Si vous êtes à un niveau de gestion inférieur comme le leader ou la gestion individuelle. Niveau technique. Vous pourriez simplement gérer les choses vous-même sur le plan technique. Vous avez donc besoin de compétences techniques lorsque vous n' avez pas de manager ou quelqu'un que vous devez gérer, ou il doit vous faire rapport. Par exemple, un concepteur informatique dispose également cette gestion de niveau inférieur où il se concentre sur les compétences nécessaires pour faire son travail. La gestion intermédiaire peut être un poste de chef d'équipe ou de chef de projet, où vous utilisez davantage de compétences intrapersonnelles ou humaines pour interagir avec votre équipe, diriger des personnes, guidez-les manière à atteindre la fin, d'une manière qui soit meilleure. Et bien sûr, lorsque vous passez à la direction supérieure, vous examinez les compétences conceptuelles telles que les compétences décision, les compétences en gestion du changement. Et ce genre de compétences dont vous avez besoin. C'est parce qu' ils sont orientés vers la vision, orientés vers la stratégie pour l'entreprise. Et ce sont des compétences que vous devez garder à l'esprit et apprendre au fil du temps si vous vouliez vraiment atteindre ce niveau de gestion et de leadership. En gros, les compétences en leadership et en gestion sont toutes deux liées. Le croisement d'une charte. Peu importe ce que vous faites, gardez à l'esprit que vous avez besoin de compétences deux parties du monde pour faire tout ce que vous devez faire, en particulier sur votre lieu de travail. Et vous pouvez également les appliquer manière agréable dans votre situation personnelle. Merci. 22. Résumé du cours: Bienvenue dans le récapitulatif des coûts des soft skills. Donc, pour résumer, tout ce que nous avons fait. Nous avons commencé par vous présenter un cas d'utilisation. Dominic, ou semblent avoir des préoccupations ou des problèmes dans la façon dont les choses se passent pour lui et veulent être en mesure de s' améliorer de son côté personnel. C'est pourquoi nous avons commencé par examiner Introduction aux compétences générales afin de montrer ce que cela signifie. Et ce sont des compétences nécessaires à votre développement personnel. Nous avons comparé les compétences techniques et compétences générales pour vous montrer la différence lorsqu' une compétence dure est quelque chose que vous pouvez acquérir un diplôme universitaire ou Lénine dans un atelier. Mais les soft skills ne sont pas quantifiables. Et ce sont des choses que vous pouvez apprendre sur le tas ou quelque chose que je suis, vous pouvez apprendre en vous développant vous-même. Eh bien, lorsque j'ai examiné l'importance et l'application des compétences générales là où elles sont importantes et dans quels domaines d'application, comme dans votre carrière professionnelle et aussi dans votre situation impersonnelle, catégories et compétences générales sur papier ont été expliquées. Et nous avons également examiné la personnalité et la résolution sécurisées du lobbying où vous pouvez faire certaines osations de personnalité pour définir quel type de personnalité vous êtes, quelles sont vos compétences et quelles sont les lacunes. que vous pouvez développer en fonction de ce que vous souhaitez développer. Et nous avons également examiné l'intelligence émotionnelle et le fait que vous devez commencer par être conscient de vous-même, puis découvrir vos forces, vos faiblesses et beauté de manière à approfondir un peu. Ensuite, nous avons examiné les marchés du travail et les types d'emplois, euh, juste pour montrer comment les emplois sont liés aux compétences générales et l'importance des compétences générales pour différents emplois. Ainsi, ces compétences générales qui sont génériques ou fondamentales dans presque tous les emplois et spécifiques à des sandwichs, mais qui sont également extrêmement importantes pour ces emplois spécifiques. Ensuite, nous avons examiné différents types de compétences générales sur les lieux de travail, en vous expliquant ce qu'elles signifient et aussi à quel point elles sont importantes, et quelques conseils sur la façon les développer ou de les mettre en œuvre. Avec cela, nous voulons terminer le cours et nous vous disons merci de m'avoir écouté. Nous espérons que cela vous a plu et que vous pourrez utiliser ces connaissances pour vous améliorer. Merci et au revoir.