Compétence pour vous développer ou toute entreprise

1. Introduction - SkillUp à l'échelle: De nos jours, ouvrir une nouvelle entreprise implique une concurrence de partout. progrès technologiques encouragent la concurrence intersectorielle. Et il est très important que chaque propriétaire d'entreprise connaisse quelques notions de base. Bonjour à tous. Je m' appelle Michelle Soccer et vous souhaite la bienvenue à mon premier cours de Skillshare. Je vis ici à Toronto et c'est l'une des plus belles villes du Canada. J'ai travaillé comme directrice des ventes et du marketing pour des hôtels tels que Fairmount et Height. Et je suis également agent immobilier agréé ainsi que conseiller financier en Ontario. Mes cours à l'avenir seront liés à votre développement personnel et tout ce que je pourrais partager avec vous. J'ai hâte de partager mes 20 ans d' expérience dans la vente et la finance par le biais de cette merveilleuse plateforme de Skillshare. Dans ce cours, nous allons expliquer comment une action cohérente peut mener à des résultats massifs, à des erreurs. Et de nombreuses entreprises entretiennent une relation très solide. Les propriétaires d'entreprise le font tout le temps et pour la même raison, soit ils quittent l'entreprise, ne voient jamais de croissance. Nous verrons comment un propriétaire de petite entreprise peut hiérarchiser son travail. La plupart d'entre eux se sont concentrés sur notre planification et ils restent bloqués là où ils sont. Nous aborderons également les erreurs courantes qu'ils commettent et les moyens de les éviter. Et aussi les techniques de marketing qui les aident à se développer davantage. De plus, le nom et la valeur de la marque, ou la clé de toute entreprise de nos jours, les petites entreprises ont peur de faire quoi que ce soit pour se démarquer. Dans le dernier chapitre, nous expliquerons comment mettre en œuvre ces stratégies et comment un propriétaire de petite entreprise peut les appliquer au quotidien afin qu'il puisse également en constater le succès. Vous avez un projet intéressant à venir. Et si vous êtes prêt, vous aurez beaucoup de plaisir et d'apprentissage en cours de route. Ce cours s'adresse à tous ceux qui souhaitent devenir propriétaires d'entreprise indépendants Tout le monde peut éviter ces erreurs et appliquer ces secrets dans votre entreprise. Passons donc au chapitre suivant. Voyons comment nous pouvons classer nos clients. Voyons quels sont les clients sur lesquels nous devons nous concentrer plus ou moins. Nous allons donc en parler. On se voit au prochain cours. 2. Clients- Nous allons les catégoriser.: Très bien, bienvenue à ton premier cours. Classons nos clients. Alors que c'est une acquisition. Obtenir un nouveau client inquiète de très nombreux professionnels. Parfois, il suffit de trouver quelqu'un qui recherche déjà vos services et vos produits. Désormais, l'acquisition traditionnelle de clients signifie promouvoir et conclure les ventes. Mais de nombreux professionnels, de nombreux propriétaires d'entreprises, ont eu du mal à faire face à cela. Ils attendent simplement que les gens viennent à leur porte et se présentent à leur porte. Maintenant, il existe de nombreuses approches uniques disponibles. Il s'agit simplement d'apporter de la valeur et de créer une certaine présence ou une certaine notoriété dans l'industrie. Et c'est ce qu'il faut. Désormais, lorsque nous aidons des clients potentiels, ils sont plus susceptibles de revenir vers nous et de faire des choix encore et encore. Cependant, nous devons essayer. Maintenant, certaines personnes recherchent entreprise et un produit comme le nôtre PER Pour la même raison, le propriétaire de l' entreprise doit développer une marque. Aujourd'hui, la réputation est bien plus qu' un avantage stratégique. Nous pouvons commencer par créer du contenu de petite taille. Votre présence sur les réseaux sociaux locaux est en quelque sorte la crédibilité de Will dans votre propre région. La question qui se pose maintenant est la suivante : comment renforcer la crédibilité ? C'est là que se sont retrouvés la plupart des propriétaires d'entreprises. Le premier est donc de trouver un ambassadeur, de recruter un ambassadeur. Parfois, les gens, ceux qui vivent dans votre région, ceux qui ont de petites influences peuvent créer une énorme différence là-bas. Vous devez donc vous rendre sur place et leur demander leur soutien. Maintenant, ils peuvent vous demander de payer un certain prix ou des cadeaux, mais qui s'en soucie ? Je veux dire, c'est le prix à payer pour l'entreprise. Il faut donc y aller. Maintenant, le prochain est invité à faire part de ses commentaires. Nous demanderons au client ses commentaires. Certains clients sont reconnaissants de donner les références, les références. N'hésitez donc pas à vous rendre sur place et à demander votre avis en tant que client pour ses évaluations de produits. De toute évidence, nous dépendons davantage des avis de Google ou parfois des avis de Yelp, etc. Mais découvrir les problèmes exacts ou le problème auquel ils sont confrontés en leur parlant en personne est le meilleur moyen. Maintenant, lorsqu'ils viennent chez vous, dans votre boutique, lorsque vous les contactez via autre canal, comme Zoom, et que vous leur donnez la possibilité de s'exprimer. Vous en verrez peut-être tant de choses. Et ils ne l'ont peut-être jamais publié sur Google et Facebook, ce qu'ils peuvent vous dire en personne. Réfléchissez maintenant à certaines des questions suivantes. Pour mieux comprendre votre client idéal, examinons ce qu' est le client idéal pour moi. Vous devez comprendre vos clients idéaux et les problèmes avec lesquels ils rencontrent des problèmes. Maintenant. Votre client idéal, ce qu'il recherche et pourquoi il est venu vous voir en premier lieu. Eh bien, qu' avez-vous fait pour qu'ils soient satisfaits ? Et pourquoi n' achèteraient-ils pas votre produit s' ils choisissaient d' aller ailleurs ? S'ils ont décidé comment participer à la compétition, qu'est-ce que c'est ? Ils vont chercher ce que vous ne pouvez pas ou n'êtes pas en mesure de fournir. Connaître vos clients peut vous aider à cibler ce marché en particulier. Désormais, en réduisant votre audience, vous pourrez peut-être même réduire vos dépenses et vous concentrer uniquement sur les bonnes personnes, celles qui s'intéressent à vous et à vos services, est meilleur moyen d'investir votre argent plutôt que de simplement faire de la publicité au hasard. La prochaine est la rétention. rétention contribue à l'expansion et à la stabilité de toute entreprise. Les entreprises peuvent améliorer leur rentabilité près de 90 % augmentant le taux de fidélisation de la clientèle. C'est ce que nous appelons C IRR, une entreprise renforce sa crédibilité, sa confiance et ses émotions liées à la marque en offrant continuellement cette valeur. Voici maintenant les quatre avantages les plus importants de l'attention des planteurs. Le premier est le client régulier. Actuellement, les consommateurs font confiance à votre marque. Il est donc beaucoup plus facile d'en faire un client régulier ou un client. Parfois, ils se comportent comme une source d'acquisition de nouveaux clients par le biais du bouche-à-oreille, c'est-à-dire comme des témoignages, des références. En dehors de cela, ils n'ont pas besoin de promotions pour gagner la confiance des consommateurs à votre marque. Aucun marketing de fidélisation n'est donc requis, ni aucune promotion n' est requise dans leur cas. Par rapport aux nouveaux consommateurs, il faudra dépenses considérables pour créer une notoriété et une notoriété de la marque. Ainsi, le client de fidélisation vous aidera à obtenir plus en plus de clients d'acquisition sans même avoir à faire de la publicité. Ils ne cessent de revenir vers toi. Augmentez vos résultats financiers. En fait, un client satisfait est plus susceptible de faire plus d'achats que quiconque plus d'achats que quiconque ne sait qui fait sécher vos produits et qui se contente de les tester. Maintenant, c'est le suivant . Développement. Le développement consiste à créer et à acheter des incitations dès maintenant pour transformer vos étrangers, ces clients fidèles, en amis. L'engagement client nécessite des investissements relationnels continus, ainsi que des questions sur leur expérience afin que vous leur fassiez preuve de confiance. C'est ce qu'ils ont fait, s'ils ont besoin de dire quoi que ce soit. Et tu écoutes ça pendant que tu leur parles. Cela peut également créer une énorme différence. Nous devons également réfléchir valeurs ajoutées qui créent des relations. Parfois, le client peut ne pas être en mesure de vous dire quelque chose, tout sans avoir à lui dire exactement ce que c'est. Donc, l'établissement de relations vous aidera que vous n'imaginez probablement même pas. Ou parfois, ils peuvent proposer tellement de choses que vous ne vous rendrez probablement même pas compte que cela est nécessaire dans votre entreprise. Alors faites-en vos amis et ils pourront tout partager avec vous. Cela ne se produit qu' une fois que vous y investissez et cet investissement vous rapportera. Assurez-vous de ne pas les oublier, car c'est aussi quelqu'un qui va faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Ainsi, les clients acquéreurs, les nouveaux clients, clients fidélisés payent nos factures, indiquent quand les clients nous aident désormais à faire passer notre activité au niveau supérieur. J'espère donc que ces trois catégories vous aideront à comprendre où nous en sommes. Maintenant, nous verrons, dans la prochaine leçon, quelles sont les erreurs. Quelles sont les erreurs génériques dont les gens ne se rendent pas compte et quelles sont les erreurs qu'ils peuvent essentiellement éviter. Ils le font déjà depuis si longtemps qu' après les avoir évités, ils peuvent faire passer leur entreprise au niveau supérieur. Examinons donc ces erreurs. Je te verrai dans la prochaine leçon. Merci beaucoup. 3. Erreurs: absence de plantes signifie agir au hasard et être trop occupé gérer une entreprise ou à simplement réfléchir à la manière de la faire pousser, sans rien faire pour essayer une idée ratée après l'autre. Votre plan marketing, que ce soit sur les post-it ou dans votre tête. Vous avez essayé de faire une vente, mais sans plan, vous ne savez vraiment pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous ne pouvez donc même pas décider quoi faire. Vous essayez trop de choses trop rapidement et vous faites beaucoup d'erreurs. Que tu gaspilles ton argent, ton temps, ta taille, tes efforts. Et maintenant tu fais exactement ce qui ne fonctionne pas. De nombreux propriétaires d'entreprise ont déployé beaucoup d'efforts et de travail, mais n'ont pas obtenu de résultats à la hauteur de cette quantité de travail. Je trouve des excuses en disant que ne rien faire pour me développer, c'est parce que je n'ai pas le temps de commercialiser mon entreprise. Ou certains disent que je n'aime même pas le marketing. Je ne sais pas comment faire. Certains d'entre eux, qui s'appuient sur une ou deux sources, sont deux moyens de développer votre activité. Et cela ne fonctionne tout simplement pas pour eux. Certains d'entre eux tiennent un mauvais dossier, voire aucun pour leurs clients et prospects. Ils ne savent même pas ce qui est quoi et qui est qui. Ils continuent simplement à vendre à qui argent arrive à leur porte. Résolvez ça. Ils n' ont tout simplement rien essayé. Elle espère simplement que les affaires fonctionneront comme elles le font. Continuez simplement à faire exactement la même chose. Un jour peut vous hanter, un jour, votre entreprise peut prendre de l'autoroute. Maintenant, attention si vous faites la même chose, vous obtiendrez les mêmes résultats. Il y a tellement de propriétaires d'entreprise qu' en s'appuyant simplement sur les mêmes pratiques, ils font exactement la même chose obtiennent les mêmes résultats. Et c'est pourquoi ils ne grandissent pas. Alors c'est quoi ça ? Quelle est la meilleure façon de grandir et quelle est la meilleure façon de réussir. Et cela en établissant votre plan marketing. Maintenant, je vais vous donner une vision très générique d'un plan marketing dans la prochaine leçon. Voyons ce qu'est un plan marketing et ce que nous pouvons faire pour éviter ces dommages, ce sont des erreurs dont j'ai parlé. Je te verrai donc à la prochaine leçon. Je parlerai du plan marketing. Merci beaucoup. 4. Plan marketing: Très bien, bienvenue à ta prochaine leçon. Donc, plan marketing. Le plan marketing vous indique comment vous allez commercialiser votre entreprise. Ce sont les déserts de tout ce à quoi vous avez déjà pensé, déjà décidé, ou peut-être que vous avez des réunions d'équipe et que vous en avez parlé. Maintenant, tu te promets de le mettre sur papier. C'est le moyen d'arriver où vous voulez. Mais par écrit, quelle différence cela fait-il ? De nombreux propriétaires de petites entreprises passent le plus clair de leur temps à faire des choses, mais ils ne planifient jamais les choses. Vous avez peut-être une idée en tête, mais vous ne l'avez pas encore écrite sur le papier. Si vous voulez commercialiser votre entreprise, vous devez vous lancer et faire bouger les choses. Et le plan marketing en fait partie. C'est la réalité du monde. Sinon, si vous ne faites pas ces choses, quelqu'un vous dépassera demain. Il est donc important que vous fassiez ce qui est juste. Soit vous pouvez attendre, gaspiller beaucoup d'argent, temps à faire la mauvaise chose, la mauvaise façon, et cela ne fonctionnera toujours pas. Ou bien, vous pouvez simplement y jeter un coup d'œil et faire remarquer que vous devez le faire. Et vous élaborez un plan marketing simple pour votre entreprise ou vous aidez quelqu'un d'autre à le faire. Il suffit donc de s'en tenir à ces principes de base. Ce dont nous allons parler, nous vous tiendrons sur la bonne voie. Vous pouvez essayer ces stratégies et voir si quelque chose joue en votre faveur. Voyons maintenant pourquoi il est important de connaître votre plan marketing. Mais nous devons d'abord savoir ce que nous vendons. En gros, nous avons ce client qui va venir nous voir. Voyons maintenant pourquoi c'est important. Que devons-nous savoir ? Il est important d'être clair au sujet de vos propres produits. Vous savez ce que vous vendez, ce que vous offrez au client en échange de son argent. Cela dépend de la façon dont vous parlez de vos produits à votre client . Cela dépendra également de votre niveau de connaissance de vos produits, ce que nous appelons essentiellement la connaissance des produits. Beaucoup de gens ont entendu parler de lui. est donc important de connaître votre produit, mais uniquement lorsque vous savez quels sont leurs produits et services et comment ils fonctionnent. Cela permet aux gens de se fier votre produit et d'avoir confiance en vous. Avez-vous déjà décidé de ne pas acheter auprès de quelqu'un parce qu'il était trop difficile à comprendre ou parce qu' il avait tellement d'options que vous ne pouviez tout simplement pas les obtenir ? Lequel a raison, lequel a tort ? C'est comme ça. Vous devez être clair sur ce que vous vendez et savoir quels sont vos meilleurs produits et quels sont les moins importants pour vous. Qu'il existe un énorme marché, qu'il existe des choix et qu'il est très pratique pour quiconque de se lancer et d'essayer quelque chose. Si quelqu'un d'autre sait mieux que vous que ses produits, il mieux que vous que ses produits, recherchera évidemment. Alors, quelle est la meilleure façon de faire affaire avec vous ? Nous devons donc d'abord comprendre qui nous sommes , ce que nous faisons, ce que nous vendons et où nous voulons aller. Le plan marketing vous y aide. Ce plan vous indique également combien vous dépenserez pour vos efforts, votre argent, et les personnes que vous essayez d'atteindre, où elles viennent et ce qui les attire dans votre entreprise. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez apprendre chaque jour. Essayez d'y aller, découvrez-en le plus possible chaque jour et commencez à le mettre par écrit. Le plus important est de se concentrer sur une seule chose à la fois. Mais assurez-vous que votre entreprise possède un créneau. Maintenant, qu'est-ce qu'une niche ? C'est votre expertise et vous avez également un marché de niche, qui est essentiellement un ensemble de personnes que vous allez rechercher. Quelque chose. Il faut qu'on discute. Avoir votre propre nom, votre marque, votre slogan, n'importe quoi peut vous aider à vous démarquer de la foule. La première étape consiste donc à trouver votre niche. Voyons maintenant, dans la prochaine leçon, qu'est-ce que ce créneau et cette signification ? Je vous verrai donc à la prochaine leçon et nous en reparlerons plus en détail. Alors merci beaucoup. 5. Niche définie: Très bien, bienvenue à ta prochaine leçon. Voyons de quoi le mot niche a-t-il vraiment besoin ? Le marketing de niche consiste à se concentrer sur un petit groupe de clients potentiels. Le marketing de niche consiste à se concentrer sur un petit groupe de clients. Un client qui peut avoir un besoin les mêmes intérêts ou la même chose. Il pourrait également être basé sur la tranche de revenus. Il pourrait également être basé sur différents traits. Votre origine ethnique, ils savent d' où ils viennent, quels sont leurs antécédents, seraient également la solution pour Abby créer une entreprise qui attire un petit groupe ou un client qui a un besoin spécifique ou tout autre problème. On se demande maintenant à quel point il est important d'avoir un public cible spécifique. Mais je vais vous donner un exemple. Tu sais que si l'aigle perd deux lapins, et c'est à nouveau en même temps, elle n'aura aucun d'entre eux. Comme vous pouvez le voir, celui-ci. Vous pourriez être en mesure de conquérir un créneau de marché spécifique. Et vraiment, vous pouvez également choisir une cible spécifique de population et une cible et augmenter votre présence là-bas, euh, en étant là et en étant le meilleur dans votre domaine. Un jour, vous aurez un chance de vous nommer et de nommer son expert. Aujourd'hui, vous avez tellement de marques que vous vous rendez sur place si vous voulez penser à l'électronique, vous pouvez utiliser les téléviseurs Sony ou Playstations pour les jeux vidéo. C'est donc exactement ce que je veux dire. Vous devez être, avoir une présence et ce que vous avez, vous devez avoir votre temps libre jusqu'à ce que vous le trouviez. Maintenant, si vous avez votre propre entreprise et que vous écoutez ceci, essayez de trouver ce créneau pour vous-même. Cela fera toute la différence. Si vous n'y avez pas pensé, commencez à y penser. Vous verrez les résultats. Si vous continuez à faire la même chose, vous ne verrez pas les résultats. Vous obtiendrez exactement les mêmes résultats. Et un jour, le jour où la concurrence fera son apparition sur votre marché, vous en constaterez certainement les dégâts. Ainsi, le fait d'avoir un marché de niche dans ce groupe de personnes et d'y aller encore et encore pour leur dire ce que vous avez à offrir les attirera vers vous. Donc, quand nous le faisons, nous essayons certaines choses, puis nous disons : « Oh, cela n'a pas marché ». Maintenant, vous ne pouvez pas les voir tant que vous ne les avez pas essayés encore et encore. Cela prend donc toujours du temps, que vous soyez debout, que vous fassiez une publicité sur Facebook, Google AdWords ou quoi que ce soit , cela prendra du temps. Donc, pour vous donner un exemple de chaîne YouTube ou d' influenceur YouTube, ceux qui sont de grands noms de nos jours ont pris leur temps pour se rendre là où ils travaillent. Cela ne se fait pas en un jour. Donc, dans l'ensemble de votre créneau, vous rétrécissez votre créneau, trouvez votre marché de niche. C'est très important. Ce dont tu as besoin pour continuer à t' en prendre aux mêmes personnes. Pour qu'un jour, ils s' prennent à vous et qu'ils viennent chez vous et achètent vos produits. Si vous avez un dépliant sur votre porte, si vous le voyez une fois pour la première fois, il est jeté à la poubelle pour la deuxième fois, cela attire votre attention. Pendant le temps, ils le gardent sur la cinquième table, et ils peuvent décrocher le téléphone et vous appeler. C'est ainsi que les entreprises ont évolué. Tout processus de vente, cinq à six tentatives, doit être suivi. Tous ceux que tu connais et à quel point tu t'en sors bien. Ce que tu fais C'est exactement à ce moment-là qu'ils sauront ce que vous faites. J'espère donc que cela vous a été utile. Leçon suivante, découvrons ce qu'est la vision. Pendant ce temps, nous définirons une vision qui nous permettra de savoir où nous allons et comment nous allons progresser. Regardons donc que la vision est une leçon de moins. Je t'y verrai. Merci beaucoup. 6. Vision expliquée: Très bien, bienvenue à la prochaine leçon. Voyons si vous pouvez m'aider à définir une vision. Quand avez-vous eu une vision pour la dernière fois ? Vous visualisez le futur. Vous avez une vision idéalisée de votre vie que vous imaginez de vous-même. Nous vous accompagnons en utilisant vos cinq sens, pensant à quelque chose qui sera là dans le futur. C'est peut-être une région. Et si vous vous immergiez dans le monde de l'imagination, cette entreprise où elle sera demain, avec un calendrier précis de ce que vous voulez obtenir, ce que vous voulez obtenir. C'est comme si vous rêviez de votre lieu de vacances idéal. Si vous y allez, par exemple trois mois plus tard, vous avez planifié vos vacances idéales. Même à partir d'aujourd'hui. Vous serez à Paris, à New York, où que vous souhaitiez aller. C'est une pénurie d'imagination. C'est comme planter une graine dans votre esprit qui finira par porter des fruits. Si vous en prenez soin, si vous en héritez et si vous en prenez soin, prenez-en simplement soin. C'est largement, nourrit cela et permet d'atteindre tout cela. Vous pouvez maintenant voir si votre film vous orientera vers votre succès. Alors allez-y, voyez par vous-même, examinez l'avenir. Vous et vos coéquipiers en bénéficierez tous les deux et serez en mesure de l'articuler ensemble. Fixez-vous un objectif. Tout le monde a besoin d'un objectif. Vous savez, c'est un peu comme décrire une vision du futur en discutant de ces objectifs et en ayant cette vision. Disons que vous montez une pente. Je sais, vous savez, l'endroit que vous avez pris et que vous avez vu sur la photo, maintenant vous, en l'imaginant et maintenant vous le recherchez. En indiquant clairement où vous allez et quel est votre objectif, renforcerez votre motivation à poursuivre ce voyage , puis à atteindre cette vision et votre objectif final. Créez une vision claire et excitante dans votre tête qu'il pourra partager avec les autres. Si quelqu'un vient vous voir, disons, rejoignez votre entreprise demain, vous pouvez l'avoir sur une feuille de papier ou l'expliquer et il saura où vous allez. Par conséquent, il serait très utile d'avoir une vision claire et critique. Sortir du lit le matin peut être important si vous planifiez cette journée et si votre journée est efficace. La question est donc de savoir comment mettre en œuvre votre vision ? Tu sais déjà quoi faire. Lorsque vous avez un objectif précis en tête. Cela pourrait être une source d'inspiration pour vous et vos équipes. Une définition de la planification stratégique pourrait être un excellent point de départ. Décrivez votre objectif et inspirez vos équipes à l'atteindre grâce au plan marketing dont nous avons discuté. Comme nous en avons discuté précédemment, le plan d'action stratégique que vous créez doit être basé sur des buts et des objectifs. Et vous l'avez fait pour vous et votre équipe. Il devrait également être en mesure d'évoluer à l'avenir. Il ne s'agit pas simplement de lire la vision et c'est tout. Ce n'est pas que tu as juste une vierge et que tu veuilles y arriver maintenant. Non, ça doit être quelque chose qui évolue avec le temps. n'y a pas d'objectif final. Il évolue simplement au fil du temps. Mais si tu y arrives, tu auras accompli quelque chose. Maintenant, votre stratégie marketing, votre plan marketing, dont nous avons brièvement parlé dans les dernières leçons. Cela fait partie de cela, de la façon dont vous voulez poursuivre cette vision en suivant ce plan marketing. Cela fera partie de votre plan d'affaires global. Dieu, selon la vision de votre entreprise , l' étape la plus importante que vous devez franchir est d'atteindre cet objectif et d'améliorer l'efficacité de l'entreprise en déployant ces efforts de marketing et en les poursuivant. Il y a beaucoup de nouveaux réalisateurs qui scellent leur salaire. Ils élaborent simplement le plan marketing une fois par an. La prochaine fois qu'ils le regarderont. n'est qu'après un an qu'ils n'ont plus qu'à le publier. En d'autres termes, c'est juste mentir aux conducteurs. Maintenant, pensez-vous que ce plan marketing, ce que j'explique à ces personnes ou à qui je fais référence, en a une utilité ? Ce n'est pas ce que tu vas faire. Ce n'est pas le plan marketing que vous allez élaborer. Le plan marketing que vous allez élaborer est un plan que vous examinerez chaque année, tous les trimestres et tous les mois. Et aussi chaque fois que vous souhaitez réfléchir à la personne qui devrait élaborer le plan. Chaque mois, chaque année, chaque trimestre, vous devez y jeter un œil. Vous devez l'évaluer, voir ce qui doit être amélioré et savoir sur quoi travailler. C'est ainsi que vous concrétisez votre vision. Vous créez votre propre vision. Dans la leçon suivante, nous allons l'examiner. Qu'est-ce que le feedback client ? L'une des méthodes traditionnelles de feedback que nous pouvons encore utiliser aujourd'hui avec P, mais que la plupart des gens ont oubliée. Et comment utiliser tous ces avantages pour en tirer le meilleur parti. Je te verrai et je t'expliquerai cela dans la prochaine leçon. Alors merci beaucoup. À la prochaine leçon. 7. Commentaires des clients - Conseils et astuces: Très bien, j'aimerais vous souhaiter la bienvenue à la prochaine leçon qui portera sur les commentaires des clients. Donc, d'abord et avant tout, le feedback est un cadeau. Considérez chaque commentaire d' un client comme un cadeau. Certaines personnes acceptent très bien les commentaires positifs et manière constructive. Lorsqu'il s'agit de commentaires négatifs, elles deviennent très défensives. Le feedback est donc toujours un cadeau, qu'il soit positif ou négatif. Maintenant, comment obtenir un feedback ? Désormais, il est possible d' obtenir des commentaires de différentes manières. La première étape consiste à prendre en compte vos commentaires en fonction de vos gammes de produits, produits les moins populaires et produits les plus populaires, et à les différencier. Ainsi, la prochaine fois qu'ils n'auront pas à le faire, ou en fait, vous n'aurez pas à dépenser d'argent pour ces produits populaires. Maintenant, ces poufs vous parviennent indirectement. Ainsi, la prochaine fois que vous dépenserez de l'argent, vous n'aurez pas à le dépenser pour les produits les moins populaires. Et lorsque vous revenez vers le client en investissant dans la bonne quantité, la bonne qualité et le bon type de produits, vous pouvez réellement satisfaire votre client. Client réélu. Un client revient automatiquement vers vous pour les mêmes produits. S'ils ne vous le disent pas, mais qu'ils continuent à acheter, vos étagères sont vides. Tout fonctionne vraiment pour que vous puissiez investir dans les bonnes choses. plaintes, des ordres verbaux, pendant que les gens font des achats, discutent, que vous les observez ou que vous écrivez sur les réseaux sociaux. Il y a quelque chose que vous avez fait, sans vous plaindre, vous êtes toujours en train de le comprendre. En discutant avec les clients lorsqu'ils se rendent dans votre magasin, cela pourrait être un moyen supplémentaire pour vous d' obtenir des commentaires, des demandes, des commentaires de leur part. Cette phrase est également présente dans la leçon précédente, qui leur envoie une lettre de remerciement, les emballant de vos affaires. Merci de vous avoir rendu visite et d' avoir demandé vos commentaires. Ce sera très apprécié. Vous devriez également examiner ce que vous essayez d'accomplir avec ces commentaires. Tu dois avoir un plan. Ils ont également besoin de savoir que vous leurs commentaires seront récompensés d'une manière ou d'une autre. Par exemple, tu sais, tu n'vas pas juste les prendre et les oublier. Vous travaillerez là-dessus, puis vous reviendrez vers eux, vous les informerez et le leur direz. Dites, bonjour, écoutez, vous nous avez fait part de vos commentaires. Merci beaucoup. Nous avons travaillé là-dessus et c'est cette chose qui a évolué. Et s'il vous plaît, venez réessayer. Alors, regardez l'impact de cette situation. Ils vous en seront très reconnaissants. Maintenant, cela va exactement les embrouiller Non seulement vous avez demandé des commentaires, mais vous avez également pris le temps de le leur dire. Ils imaginent l'impression que vous allez faire sur le client. Ce client ne vous oubliera jamais. Il comprend donc que vous ne vous êtes pas contenté de demander des commentaires, mais qu'après l'avoir évalué et travaillé dessus, vous leur renvoyez le tag. Cela ne peut se faire dans aucune autre entreprise. Ceux qui ne font aucun effort pour la satisfaction de leurs clients. Ces choses simples et très basiques, une fois suivies, font une énorme différence. Mais tous les propriétaires d'entreprise ne sont pas prêts à le faire. Ils sont tellement occupés à faire la même chose. Ils pensent que c'est une perte de temps. Mais laissez-moi vous dire que pas du tout. Ce n'est pas une perte de temps. Donc, dans la leçon suivante, examinons ce que nous devons faire et quelle est votre mission, comment vous envisagez les choses, nous avons organisé ce cours. Voyons donc ce que vous devez faire et comment pouvez-vous y parvenir ? Et je vais vous expliquer plus en détail ce que vous devez faire pour y parvenir. Alors merci beaucoup. Je te verrai au cours de devoirs. 8. Attribution - Leçon de projet que vous ne souhaitez pas manquer: Les choses qui vous excitent, d'accord, dans cette leçon, nous parlerons de votre devoir. Et notre objectif est de mettre en œuvre une stratégie marketing simple ou un plan marketing pour une petite entreprise. Maintenant, vous pouvez utiliser des stratégies en cinq à six étapes. Je vais également réfléchir à une question marketing dont je parlerai dans les prochaines minutes pour vous aider à adopter ce point de vue à toute autre entreprise ou à appliquer à votre propre entreprise si vous en avez un et terminez cette tâche et voyez si vous avez trouvé quelque chose nouveau par rapport à ce que vous faisiez déjà. Si deux choses s'y ajoutent. Je pense qu'une demi-heure que tu as passée avec moi, c'est ton temps. Pourquoi poser cette question ? Vous devrez suivre certains modules avant de passer au devoir. Assurez-vous donc de regarder le module suivant avant de sauter dans le panneau. Après quoi, vous devriez être en mesure d'élaborer n'importe quel plan marketing complet, comme je l'ai mentionné dans mon dernier cours, pour n'importe quelle entreprise, votre entreprise ou toute autre entreprise. est très important si vous n'avez pas d'entreprise, vous en faites une autre ou si vous faites affaire C' est très important si vous n'avez pas d'entreprise, si vous en faites une autre ou si vous faites affaire avec vos amis ou votre famille. Et je leur ai demandé qui ils étaient, ce qu'ils faisaient, ce qu'ils espéraient réaliser, quels étaient leurs projets pour l' avenir, pour leur entreprise. Et croyez-moi, vous vous rendrez compte que tout le monde n' aura pas à répondre à vos questions. Maintenant, ne soyez pas surpris si vous avez quelqu'un qui n'a pas de réponse à vos questions. Ne soyez pas surpris si quelqu'un ne sait même pas quel est le marché de niche. Ne soyez pas surpris qu'ils n' aient jamais essayé de s' adresser à un certain groupe démographique. Ils faisaient simplement du marketing par le biais de tous les canaux dans certaines régions, peu importe qui vivait dans cette région. Donc, s'ils ont une spécialité, qu'est-ce que c'est spécial ? Qu'est-ce que c'est ? Nous devons maintenant nous lancer et déterminer le marché que nous voulons cibler. Vous verrez à nouveau des surprises. y aura pas beaucoup d'endroits, y a de nombreuses zones où vous devrez vous rendre aux aveugles et vous verrez que les gens n'en ont aucune idée, aucune idée. Maintenant, ceux qui sortent du sujet en discutant avec eux ne sont évidemment pas intéressés. Est-ce qu'ils disent non, non, nous sommes à l'aise là où nous sommes. Nous n'avons pas de réponse à cette question. Il s'agit simplement de fermer les portes de Not Prime. Oui L'entreprise fonctionne très bien. Très bien. Nous n'avons rien à faire. Probablement la date d'aujourd'hui, mais il est possible que demain quelqu'un entre en compétition. Les affaires peuvent ne pas fonctionner de la même manière. Donc, quelle que soit la réponse qu'ils vous donnent, une fois que vous leur avez demandé, vous devez la leur demander. Ont-ils déjà essayé de restreindre, de concentrer et de développer leur activité autour d'un créneau ? S'ils n'ont pas essayé de les aider à se démarquer de la concurrence. Et demandez-leur ce qui est important ou quel est le marché que nous devrions cibler pour que l'entreprise puisse passer au niveau supérieur. Maintenant, pourquoi leur donner ce message marketing ou leur proposer une stratégie accrocheuse, un slogan ou un logo, vous pouvez les aider ? S'il vous plaît, faites-le et essayez-le. Mets ça dans le papier. Mais il s'agit d'une forme de marketing qui consiste à parcourir tous ces sujets et à voir ceci passer au formulaire. Jetez un œil au formulaire et vous comprendrez que ces questions, lorsque vous les poserez, vous aurez une très bonne idée que si cette entreprise fonctionne correctement ou si elle fonctionne simplement comme prévu, elle a été depuis un certain temps et il n'y a aucune structure. Nous parlons maintenant du logo, de la marque, cette croissance et de tout ce que vous pouvez faire pour vous identifier. Découvrez s'ils en ont un. Si vous n'en avez pas, vous savez, suggérez d'en avoir un. Ne sois pas timide. Vendeur ou propriétaire d'entreprise quand il s'agit de ces choses, vous devez vous ouvrir. Allons-y et faisons-le. Peu importe ce qui se passerait. Ou ce que nous ferons, c'est essentiellement aider quelqu'un ou votre propre entreprise à le faire. Maintenant, une autre entreprise se lance également dans le but de briser la glace. Ils doivent donc participer à ces événements de réseautage temps, parfois en partie, parfois même pour donner une saveur à une école, disons UP ou un plat et une boisson pour simplement y aller et le faire et faites-en un grand battage médiatique. Mais les gens ne sont pas à l'aise avec cela. Mais que devons-nous faire ? Il faut que quelqu'un le fasse pour eux. Si ce n'est pas le cas , votre domaine d'expertise devrait le faire de toute façon, car cela vous aidera également à vous développer en tant que personne. Ce cours ne porte pas uniquement sur les affaires. Ce cours est également le moment. Il s'agit également de votre développement personnel en tant qu'individu, en tant que vendeur, en tant que propriétaire d'entreprise, quel que soit le nom que vous lui donnez. Alors vas-y et fais-le. Vous apprécierez l'expérience. Si vous pouvez le publier dans cette fiche de projet, soumettez le projet. Et ce que je ferais, c'est choisir quelques projets qui m'impressionnent beaucoup. Ensuite, je proposerai un petit plan marketing intégré pour ces entreprises. Totalement gratuit. Si vous avez un projet, il est correctement soumis. Je peux élaborer un petit plan marketing et un revers. Posez la question, mais d'abord, demandez-leur si vous le pouvez. Demandez-leur s'ils ont prévu le budget. Ce sont des questions très délicates, mais vous devez vous assurer de faire preuve de prudence à qui vous vous adressez et à ce que vous demandez. Mais si c'est votre propre affaire, dites qui vous êtes, ce que vous faites, ce que vous voulez, quel est votre objectif ultime ? Avez-vous trouvé le créneau ? Jamais ? vous avez créé une image de marque pour ambassadeur ou une publicité nous avons évidemment une raison de voir ce que vous voulez leur suggérer. Vous savez, à travers ces questions sur la ferme, vous savez quoi leur suggérer. Maintenant, vous saurez exactement ce qu'ils ont besoin d'entendre de votre part, puis vous suivrez ces leçons depuis le début, vous essaierez d' appliquer ces suggestions et stratégies pour voir si cela vous aide ou cela vous aide en tant que propriétaire d'entreprise, ou si vous l'écoutez. Vous êtes maintenant prêt à créer votre propre plan marketing. Regarde ça. Tu sais, sur la base de ces choses. Il existe de nombreux autres critères, notamment les budgets. Combien d'argent ils ont, combien d'argent ils aimeraient dépenser Ce sont des questions difficiles parce qu'en fin de compte, je veux dire, vous devez savoir ce qu'ils sont réellement rester ici pour gagner de l'argent. Parfois, nous devons dépenser de l'argent. Est-ce qu'ils dépensent de l'argent ou non ? Tout le monde ne vous donnera pas ces réponses. Mais si tu ne demandes pas, comment le saurais-tu, non ? Demandez-vous donc, si vous êtes propriétaire d' une entreprise comme quelqu'un d'autre, si vous aidez quelqu'un à proposer ce projet. Regardons-y, puis disons : voyons comment nous pouvons aborder le marketing et élaborer un plan marketing. Je te verrai au prochain cours. Nous allons parler du marketing de marque. C'est le dernier meilleur pour la fin, mon titre est le meilleur pour le dernier marketing de marque. Et le marketing de marque sera essentiellement notre dernière leçon. Après cela, nous allons terminer. Avec cette note. J'aimerais te dire merci, et je te verrai au prochain cours. 9. Marketing de marque 4: Cette leçon traite du contexte des clients. Vous devriez leur poser des questions sur manière dont ils découvrent votre entreprise, sur les détails sur une période donnée. Nous vous donnerons quelques commentaires, quelques résultats. Votre promotion peut être réalisée par le biais d'un nombre limité de canaux marketing. Et vous pouvez voir les résultats du MNC. Vous ne devez pas tout parcourir pour organiser une promotion, sinon vous pouvez utiliser tous les canaux et voir ce qui fonctionne pour vous. Ensuite, vous pouvez rationaliser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Surtout au début. Si vous essayez tant d'initiatives marketing et qu'aucune d'entre elles ne fonctionne, vous devez comprendre que cela prend parfois du temps. Grâce à plusieurs méthodes, plusieurs systèmes sont plusieurs pistes à la fois et peuvent également être utiles. Et vous pouvez voir lequel fonctionne, lequel ne fonctionne pas, puis vous pouvez les rationaliser. Un de ceux qui travaillent. Mais pourquoi avons-nous besoin de beaucoup d'argent pour y parvenir ? Et les vôtres, parfois ils font tellement de choses ensemble. Vous ne savez même pas sur lequel vous concentrer quels sont les résultats et d' où ils viennent, parce que vous ne pouvez vraiment pas voir les résultats, la voie des résultats. Mais si vous utilisez, disons, deux promotions, alors vous dites que les affaires passent au niveau supérieur, alors vous savez que cela fonctionne. Je vous conseille donc de prendre quelques mesures à la fois et de voir ce qui se passe en votre faveur. À présent. Votre ancienne méthode, mais très efficace, disons le marketing par e-mail. C'est le moyen le plus efficace de faire du marketing auprès de quiconque. Maintenant, attention, vous avez besoin d' une base de données pour cela. Mais en même temps, je vais également vous donner un exemple de la meilleure façon d'obtenir base de données à la fin de ce cours. Maintenant, vous devez comprendre comment suivre votre collection. Vous devez établir toutes ces connexions. Vous devez disposer d'une base de données afin que, lorsque vous organisez une promotion, vous sachiez où envoyer le plus au lieu de simplement la diffuser. Imaginez que je suis aveugle, que je suis allée dans votre boutique 56 fois, disons, lorsque j'ai acheté venais chez votre salon de coiffure ou quoi que ce soit d'autre. Il y a une promotion, mais j'ai entendu quelqu'un d'autre me le dire. Comment te sentirais-tu ? Gardez donc une trace du nombre de connexions que vous avez déjà établies. Tout d'abord, envoyez-leur ces promotions. Dépenser de l'argent pour avoir ces lettres, du sable de pinces et vos plaques récurrentes, leurs références commerciales ou leurs références. Et lorsqu'ils parlent à quelqu'un qui peut également vous aider à réseauter et à tirer le meilleur parti de vos activités, faites de la publicité. Rationalisez cela pour les clients, ceux qui achètent déjà chez vous et voyez quel est le meilleur moyen de leur répondre. Le marketing par e-mail fonctionne donc très bien pour cela. Appliquez la même stratégie pour tous les événements de réseautage : si vous y allez, si vous leur parlez, si vous essayez d'échanger des cartes, obtenir la base de données, de la mettre dans votre système, la promotion est là Le Sénat d'entre eux. Vous n'êtes pas obligé d'assister à tous les événements de réseautage. De toute évidence, vous dirigez une entreprise. Il ne s'agit pas simplement d'un réseau. Pendant un certain temps, tu y vas, tu ne fais que montrer ta présence. Ou parfois, vous participez encore un peu plus. Cet ambassadeur de la marque dont nous parlons ou tout autre parrainage, cadeau ou cadeau. Vous devez donc comprendre à quels événements vous devez participer et ce que vous devez faire pour pouvoir au moins laisser une impression. Maintenant, si tu ne le fais pas , tu resteras où tu es. Mais si vous commencez à faire cela, toutes petites initiatives, vous verrez que les choses évolueront très rapidement. Si ce n'est pas le cas, allez-y, soyez présent. Si vous ne voulez pas dépenser d'argent, voyez, du moins même si vous recevez des cartes de repère. Maintenant, peu de numéros sont échangés. Tant qu'il s'agit de votre secteur d'activité ou d'un lien de parenté avec vous, vous obtiendrez des résultats. commercialisation efficace de votre marque nécessitait également la base de données avant et après-vente. Maintenant, assurez-vous de prendre les données. Je fais de la publicité pour que vous puissiez comparer plus tard Certaines personnes disent simplement : Oh, combien d'argent gardons-nous aujourd'hui ou ce mois-ci ? Mille dollars. D'accord. Des milliers de dollars ont disparu. Le marketing existe. Quels résultats ? Nous ne le savons pas car nous n'avons pas conservé les dossiers. Ne conservez pas les dossiers. Comment compareriez-vous ? Beaucoup de personnes oublient de le faire et ne savent pas ce qui se passe. Ils continuent simplement à dépenser hier, les résultats arrivent, les recettes augmentent. C'est toujours bon de continuer à s'entraîner. Qu'est-ce que le retour sur investissement exactement ? Retour sur investissement ? Le ROI est un retour sur investissement qui signifie que vous investissez quelque chose. Qu'est-ce que le retour ? Nous pouvons ensuite comparer. L'étape consiste à calculer le pire de votre client actuel. Une fois que vous aurez acquis cette connaissance détaillée de votre client, vous serez peut-être en mesure de déterminer quelle question d'expansion de votre entreprise est aujourd'hui la plus susceptible d'intéresser le groupe démographique que vous recherchez. Pensez maintenant à chaque nouveau client, qu' il soit grand ou petit, à son acquisition, à sa rétention et à son développement. En ce qui concerne ces initiatives, nous les poursuivons. Vous devez vous assurer de vous concentrer sur l'égalité, moins sur la partie promotion. Tu donnes quelque chose à quelqu'un. Maintenant, tu dois aller voir chacun de tes clients. Donnez-leur ce qu'il y a dehors. Chaque nouveau plan, aussi petit soit-il, est important car demain peut également s'agir de fidélisation. Ensuite, passez à la catégorie développement comme nous l'avons dit dans la première leçon. Ne vous fiez donc pas uniquement à l'attention. Examinez également l' acquisition ainsi que le développement d'œuvres plus courtes. Maintenant, comment pouvons-nous amener les clients en matière d'acquisition et de fidélisation vers le développement est désormais une façon traditionnelle de faire de l'image de marque. Il y en a beaucoup sur le marché. Et notre image de marque sur les bus, le nom a donné à ces sites sportifs, à ces cinémas. Mais une fois que vous avez créé votre marque , votre logo et le slogan dont nous avons parlé, il est également important de les diffuser au moins quelque part au début, surtout qui en avait besoin identifiez où vous souhaitez faire de la publicité. Maintenant, si vous êtes agent immobilier, par exemple, où je viens, en Ontario, vous voyez l' annonce sur la gare routière. Vous ne voyez rien d'autre que les annonces d'agents immobiliers là-bas. C'est la mode qui blesse le plus de monde. Pour voir votre marque, vous devez comprendre où vous souhaitez la marquer. Très probablement, il y a de nombreuses recommandations différentes à vous faire, je ne peux pas dire ici, concernant le type d' entreprise dans lequel que je ne peux pas dire ici, concernant le type d' entreprise dans lequel vous exercez, ce que vous devez comprendre et que vous pouvez choisir et a également commencé à utiliser une méthode traditionnelle de marketing. Il y aura tellement de choses que vous pourrez voir sortir de l'ATP. Ce n'est pas du bouche-à-oreille. peu de temps pour avoir des presses sur place. Cela aide. Tout ce que vous utilisiez pour parler vous à un public, vous aurez une marque et maintenant nous aurons un logo. Vous aurez une pièce d'identité, vous aurez quelque chose à dire. Vous aurez votre énoncé de vision, votre slogan ou quoi que ce soit d'autre, etc. Parce que vous travaillez maintenant à l'image de marque de vos produits. Vous avez une heure de marque. Vous avez maintenant un créneau. Vous avez maintenant un logo, vous avez maintenant un slogan. Vous avez maintenant une vision. Un bon moyen de faire passer le mot manière traditionnelle pour sensibiliser les gens. Il existe de nombreuses méthodes traditionnelles comme les publicités radiophoniques, les publicités télévisées. Tout ce que vous voulez faire, disons de la publicité dans les bus. était tous les bons jours. Ces méthodes étaient très populaires. Comme les transports en commun, le sport avec le cinéma en plus. À part ça, des banderoles sur une autoroute. Maintenant, attention, ils sont très chers. Nous avons de la publicité. Est-ce qu'il existe encore aujourd'hui. Mais ils sont chers. coûte très, très cher parce que cela demande beaucoup de main-d'œuvre, beaucoup de main-d'œuvre pour faire ces choses. C'est pourquoi ils deviennent chers. Mais de nos jours, dans le monde des réseaux sociaux, les gens ont tendance à l' oublier, à l'oublier. Mais si vous le faites et si vous pouvez vous le permettre, vous vous démarquerez absolument d'une manière ou d'une autre. Vous allez commencer à créer cette marque. Maintenant, si vous êtes une très petite entreprise, vous n'avez probablement pas à vous inquiéter à ce sujet. Deuxièmement, profitez des réseaux sociaux démographiques tels que Google AdWords, les publicités Facebook, les publicités Instagram, Nowdays , les poches épaisses, tout ce que vous pouvez faire. Bien d'autres moyens, mais le meilleur moyen de se démarquer, je vais vous donner un exemple. Si vous ne voulez pas utiliser toutes ces méthodes de marketing traditionnelles, ou si vous voulez simplement dépenser très peu de dollars sur Canopus, tout conservant votre nom, vous avez pour sortir des sentiers battus. Maintenant, permettez-moi de vous donner cet exemple et de le comparer avec l'entreprise pour voir si quelque chose comme cela peut être fait dans votre entreprise. Maintenant, si vous êtes votre boutique de commerce électronique, si vous vendez en ligne, vous avez une méthode de marketing différente. Vous n'avez probablement pas autant de méthode de marketing qu'avec les méthodes traditionnelles, mais vous vous en tenez uniquement à la démographie des réseaux sociaux et à toutes ces versions électroniques des publicités. Mais si vous êtes une entreprise physique, regardez cet exemple et comparez-vous pour voir où vous en êtes et si cela vous convient. Prenons l'exemple d'un salon de coiffure, d'un nouveau salon de coiffure et d'un centre-ville qui souhaitait obtenir des rendez-vous pour qu'ils sachent qu'ils peuvent simplement être présents. À présent. Ils étaient très récents. Il y aura une certaine concurrence. Donc, ce qu'ils ont fait, c'est juste pour obtenir cette base de données. Ils connaissent leur client. Ils les invitent à un concours de localisation d'un salon de bricolage. Et en gros, ils jouent au golf certains en tant que membres de l'équipe et ils ont commencé à donner un prétraitement pour lire la compétition et attirer leurs clients gratuitement. Maintenant, ils doivent avoir l'idée de se cheveux gratuitement et de faire une compétition au sein de leur équipe. Ils sortiront certainement des sentiers battus. De plus, après cette compétition, ils ont également offert quelques cadeaux aux clients, à ceux qui y ont participé, à ceux qui leur ont donné un avenir libre et à des épouses qui peuvent venir se faire couper les cheveux. Il y avait donc deux ou trois prix et le reste était un bon de réduction. Une minute Savez-vous comment fonctionne le bon de réduction ? Parfois, un bon de réduction est juste pour attirer les résultats ont été affichés et quand ils ont obtenu cette base de données, tout le monde doit remplir le formulaire, les détails, les e-mails, les numéros de téléphone pour avoir leur nom va être supprimé. Le prétraitement. Ils organisaient ce concours. Les gens doivent évidemment venir, renseigner tous les détails et voter et. Le formulaire. Donc, ceux qui ont reçu la pilule du formulaire d'inscription leur ont évidemment donné leur base de données et leur autorisation. La question était également de les inviter aux prochaines promotions et la plupart ont répondu oui. Le formulaire d'inscription contient donc une liste complète des coordonnées. Ils y sont retournés et, évidemment, ils ont communiqué les prix aux gens. Et maintenant, ils disposent d'une base de données suffisante envoyer ces promotions et ces bons d'achat. Et ils ont absolument vu l'entreprise se développer avec les mêmes personnes, celles qui ont non seulement participé à ce contexte, mais qui ont également fait passer le message sur les réseaux sociaux. Et maintenant, plus de personnes le savent uniquement qu'avant ce concours. Combien cela leur a-t-il coûté ? Les personnes, celles qui ont participé au concours, celles qui se disputent leur personnel. Ils ont procédé au prétraitement qui, techniquement, ne leur a rien coûté. Ils ont accordé de jolis rabais L'avenir qui leur a permis de se lancer dans l'entreprise était essentiellement d'essayer de le faire. C'est le courage de le faire. Le temps passé à le faire. Maintenant, évidemment, ce coupon de 20 % de réduction et tous ces gars ont obtenu la base de données, probablement une réduction de 1 %. Ils le leur ont donné. était logique, ils sont ces clients, mais maintenant, ce qui se passe, c'est que les gens deviennent leurs clients réguliers parce qu'ils reviennent sans cesse pour la prochaine fois. Ils n'ont pas bénéficié de la réduction. Mais si vous montrez de la valeur à quelqu'un, il l'apprécie parfois et devient ensuite votre client. Donc, un concours et le sacrifice de deux ou trois traitements leur font perdre une grande base de données. Maintenant, chaque fois qu'il y a une promotion, chaque fois qu'il y a quelque chose qu'ils voulaient leur offrir. Ce n'est donc qu'un exemple de ce qui peut être fait. Donc, si vous êtes propriétaire d'une entreprise, veuillez le faire. Appliquez-le à un certain type de catégories. Si vous apprenez cela simplement pour aider quelqu'un, allez-y et donnez-lui un peu d'épanouissement pour avoir une idée. Étudiez certaines choses, voyez ce qui fonctionne sur ce marché. Ce que nous faisons , c'est simplement nous donner la chance de faire du marketing gratuit, à 0$. mise en œuvre de ces initiatives coûte du temps et peu d'argent. Les résultats sont énormes. Vous en retirerez beaucoup de bénéfices. Vous devez donc voir des choses, quelque chose comme ça, quelque chose qui sort des sentiers battus, voir s'il fonctionne pour vous et s' il est partagé avec moi, tenez la feuille. Ou même dans un an, dans deux ans. C'est l'un des exemples que je voulais vous donner. Racontez-la simplement pour que, si vous le pouvez, faites-le et demandez à quelqu'un que vous aidez à réaliser ce projet pendant que vous y travaillez et de voir ce qu'il a à dire. Voyons s'ils peuvent au moins commencer à obtenir la base de données. Commencez à travailler sur le nombre de personnes, même si vous n'avez qu'une base de données de 10 2030 personnes, commencez par ces gars-là et cela augmentera également. Mais prenez quelque chose dans les livres. Il suffit de ne pas gérer l'entreprise sans en avoir besoin. C'est un monde de compétition. Les gens de demain peuvent venir et nuire à votre entreprise. Cette fois. Ceux qui prennent soin de vous aujourd'hui feront la différence. Maintenant tu sais quoi faire. Ce que tu dois faire Quelle est votre mission ? Je te souhaite tout le meilleur. Veuillez terminer votre devoir et j'espère que vous le soumettrez et que vous me rejoindrez également pour les prochains cours. Je vous verrai dans la prochaine leçon et nous terminerons . Merci beaucoup. 10. Merci 3: Très bien, c'est la fin de nos cours. Merci beaucoup d'être avec moi et merci d'avoir pris tout le temps perdu. Cela m'a beaucoup plu et j'espère que vous y trouverez également de la valeur. Je vous proposerai d'autres cours en ce qui concerne votre développement personnel ou votre parcours professionnel. tant que fervent partisan des neurosciences, j'aborderai également quelques sujets liés à la productivité ou à la façon dont vous pouvez rester positif et productif. Beaucoup de choses t'attendent et j'espère que tu resteras avec moi. Vous cliquerez sur le bouton de suivi juste en bas et rejoindrez ma classe pour le futur. Et si vous aimez le cours, n' hésitez pas à faire passer le mot. S'il vous plaît, faites en sorte que les gens en profitent et j'en reparlerai de plus en plus. Nous allons vraiment m'encourager et me motiver à en faire plus. Alors merci beaucoup. Encore une fois, passez une bonne journée. Prenez soin de votre famille et je vous verrai bientôt. Merci