Comment gérer trois grands défis du travail à distance ?

1. Introduction à distance: n'y a pas si longtemps, la plupart d'entre nous qui travaillaient avaient l'habitude de se lever, de s'habiller et de se rendre au travail. Puis la COVID-19 est arrivée et a fondamentalement changé le mode de fonctionnement de nombreuses organisations. Travaillez virtuellement, travaillez à domicile ou travaillez à distance, quel que soit le nom que vous lui donnez. C'est devenu un mode opératoire pour la plupart d'entre nous. Le télétravail offre de nombreux avantages. Dans le même temps, cela pose également certains défis qui, s'ils ne sont pas surmontés, peuvent avoir des conséquences néfastes pour les employeurs et les employés. Ce cours aborde trois défis majeurs du travail à distance. Il décrit également certaines des mesures que les personnes travaillant à distance et les responsables peuvent prendre pour atténuer ces défis. Je vous souhaite la bienvenue dans mon cours. 2. Evolution de travail à distance: travail à distance a été introduit dans les années 1980 par Control Data Corporation et IBM afin d'utiliser des programmeurs informatiques en tant que travailleurs indépendants, très demandés mais peu nombreux. opportunités de travail à distance se sont progressivement développées dans les années 1990, tout comme les capacités de informatique domestique, car les gens vendaient des objets sur eBay et partageaient travail grâce à eLance of freelancing, en utilisant leur propre ordinateur personnel. Passage de l'industrie à une économie de l' information, augmentation du nombre d'emplois pouvant être effectués à distance. Au début des années 2000, de nombreuses grandes entreprises ont commencé à permettre à leurs employés de travailler virtuellement grâce outils de communication et de collaboration d'entreprise. L'épidémie de SRAS de 2003, qui s'est étendue à 29 pays, et l'attaque du 11 septembre le World Trade Center à New York ont donné un élan considérable à ce programme. Vers 2012, 13 outils collaboratifs à faible coût ont été mis disposition et les coûts de la vidéo ont commencé à baisser. Les participants ont également appris à diviser et à répartir les tâches. Cela a incité davantage d'organisations à rejoindre ce mouvement. un autre facteur clé de la récente recrudescence évolution de la main-d'œuvre est un autre facteur clé de la récente recrudescence du travail à distance. Les jeunes s'attendent à pouvoir communiquer rapidement et à moindre coût depuis n'importe où dans le monde. Et ils veulent appliquer cela à leur vie professionnelle. De même, tous les travailleurs qui sont contraints prendre leur retraite ou qui choisissent faire préfèrent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui, selon eux, est possible s'ils ne sont pas obligés de faire face à des trajets quotidiens exténuants. de la pandémie de COVID-19, de nombreuses personnes ont commencé à travailler à domicile dans des délais très courts. Aujourd'hui, les personnes travaillant à distance, et pas seulement les jeunes parents qui préfèrent travailler à domicile, ou les personnes expérimentant, travaillent au bureau trois jours par semaine et deux jours depuis leur domicile. Ou des freelances et des consultants. Comme le dit la professeure Linda, bien plus qu' une autorité de premier plan sur l'avenir du travail, les télétravailleurs sont tout le monde et ils sont partout. 3. Avantages de travail à distance: Le télétravail a été un scénario gagnant-gagnant pour les employés et leurs employeurs ou dirigeants. Pour les employés individuels, le travail à distance présente de nombreux avantages. Il s'agit notamment de la liberté de planification du temps, d'une autonomie accrue, de l'augmentation du temps consacré à la famille et aux loisirs , d'un bonheur accru, d'un moral amélioré, d'une productivité accrue, d'une satisfaction professionnelle accrue et de meilleures opportunités d'emploi, en particulier pour les femmes ayant des enfants, les étudiants et les personnes handicapées. De même, le travail à distance permet également de réduire le temps de trajet, les déplacements et d'autres coûts. L'essor du télétravail n'est pas principalement dû à la demande croissante des travailleurs, mais également à la prise de conscience croissante par les chefs d'entreprise de son rôle central dans la réussite de l' organisation. Les chefs d'entreprise jouent un rôle essentiel dans la capacité d'utiliser le travail à distance comme un avantage pour attirer et fidéliser les meilleurs talents. Pour de nombreux demandeurs d'emploi, la disponibilité du travail à distance est désormais devenue un facteur de différenciation clé. Face à un choix entre des emplois similaires. Par exemple, quatre personnes interrogées sur cinq dans le cadre de l'enquête de l'EWG 2019 déclaré qu'étant donné les deux offres d'emploi similaires, elles refuseraient celle qui ne leur offrait pas de travail flexible. En outre, comme le coût du remplacement d'un employé est énorme, les employeurs ont recours au télétravail pour réduire le taux de rotation et améliorer la rétention en offrant à leurs employés meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et en réduisant le temps de trajet domicile-travail. Un autre problème est lié à la productivité. 85 % des personnes interrogées dans le cadre de l'étude de l'I WG 2019 ont confirmé que la productivité avait augmenté après la mise en œuvre du travail flexible. D'autre part, le télétravail devrait aider les employeurs à réduire les dépenses d'investissement et d'exploitation. 4. Défis principaux du travail à distance: Malgré les nombreux avantages qu'offre le travail à distance, certains défis critiques se posent également. Ce ne sont pas que des arcs-en-ciel et des licornes. Par exemple, l'enquête menée par Buffers sur l' état du travail à distance en 2021 a révélé que les télétravailleurs ont du mal à se déconnecter, ont des problèmes de communication, se sentent seuls, mal à se motiver et sont distraits à la maison. Dans les prochaines leçons, nous examinerons de plus près certaines des leçons les plus importantes. J'expliquerai pourquoi ces défis se posent dans un environnement de travail à distance. Mais il ne suffit pas de parler uniquement de ce que sont les défis. Pour maîtriser le travail à distance nous devons relever ces défis. éviter les pièges, les télétravailleurs doivent prendre certaines mesures. Les employés travaillant à distance peuvent prendre de nombreuses mesures relativement rapides et peu coûteuses pour relever ces défis, mais ce n'est pas tout. En effet, les employeurs et les cadres jouent également un rôle important dans le succès du télétravail en proposant une culture de soutien, les meilleures pratiques et des outils appropriés. C'est pourquoi j'expliquerai également comment les responsables peuvent les aider à relever les défis auxquels sont confrontés les membres de leur équipe travaillant à distance. Allons-y. 5. Difficulté à débrancher combiné: L'une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises n' approuvent pas le travail à distance est qu'elles craignent que leurs employés ne se relâchent sans cette supervision physique en personne. Mais les recherches montrent que c'est plutôt le contraire qui se produit. Les télétravailleurs sont plus susceptibles d'être surchargés de travail. Une enquête menée par Digital Ocean, société d'infrastructure cloud, a révélé que 82 % des travailleurs technologiques travaillant à distance aux États-Unis se sentaient épuisés, 52 % d'entre eux déclarant le faire. Leurs heures de travail étaient plus longues que celles des employés de bureau. 40 % ont l' impression de devoir apporter une contribution plus importante que leurs homologues de bureau. Les personnes travaillant à distance sont souvent plus reconnaissantes envers leurs employeurs de leur avoir permis d'adopter ce mode de vie professionnel. Ce sentiment de gratitude peut amener certains employés travaillant à distance à garder pied sur l'accélérateur jusqu'à ce qu'ils soient à court de carburant. Ces personnes estiment qu'elles doivent déployer des efforts supplémentaires pour restituer les avantages à l' employeur ou au gestionnaire. Quand est-ce qu'ils commencent les travaux ? Quand est-ce que ça se termine ? Les après-midis se mêleront aux soirées. Les jours de semaine se mêleront aux faiblesses. Et le sens littéral du temps libre demeurera. Tracer les limites entre le travail et la maison. C'est dur. Même si c'est important pour notre santé mentale. Souvent, les employés et les communications liées au travail en dehors des heures de bureau, ce qui rend difficile le maintien des limites pour les managers. D'autres fois, le responsable intensifie la charge de travail avec des demandes qui ne peuvent pas être dans certains délais. Une pandémie comme celle de la COVID-19 pourrait amplifier ces pressions. Même pour les employés qui préfèrent naturellement séparer leur vie professionnelle et leur vie personnelle, les circonstances actuelles de la pandémie leur permettront peut-être pas de le faire. Dans l'article de journal, tout au long de la journée de travail, les limites et les micro-transitions de rôles. Blake, Ashford, Glenn, Crania et male Forgot décrivent la manière dont les gens distinguent la transition entre des rôles professionnels et des rôles non professionnels par le biais d'activités transfrontalières. Assumer votre charge de travail, déplacer entre votre domicile et votre lieu de travail. Ce sont des indicateurs physiques et sociaux qui indiquent que quelque chose a changé. Vous êtes passé de la maison au travail. Dans l'article de la Harvard Business Review, Laura Go Jay et Vanessa Bonds recommandent de continuer à maintenir frontières physiques et sociales entre nos rôles professionnels et non professionnels, même en travaillant à distance. Cela peut se faire en se préparant, comme aller au travail, en assumant des charges de travail, ce sont des tâches ménagères intelligentes tous les matins. Remplacez le trajet du matin par une promenade dans un parc voisin, ou même simplement autour de votre appartement ou de votre maison. Avant de s'asseoir au travail. Les télétravailleurs doivent disposer d' un espace de travail désigné. Qu'il s'agisse d'une pièce entière, un coin repas dans votre cuisine ou d'un coin dans le salon. Évitez autant que possible de travailler dans une chambre à coucher. Lorsque vous travaillez à distance, respectez autant que possible les limites temporelles. Les télétravailleurs doivent trouver des budgets de temps de travail qui leur conviennent le mieux. Ils doivent également être conscients et respectueux fait que d'autres peuvent travailler à des moments différents des leurs. Ils doivent coordonner leur temps avec les autres membres de l'équipe ainsi qu' avec les responsables et tenir à jour la feuille de travail. Vous le ferez autant que possible une fois que vous serez d'accord. Il est important que les télétravailleurs prennent des engagements qui les obligent à terminer leur travail à temps. Par exemple, fixez des rendez-vous pour Jim, faites des courses, jouez à des jeux de société avec votre famille sur votre calendrier pour la fin de la journée. Pour sortir de votre mode travail. Une fois le temps de travail terminé, laissez vos tâches dans l'espace prévu à cet effet afin de pouvoir vous déconnecter mentalement du travail et vous ressourcer correctement. Vous pouvez simplement le faire en verrouillant la porte de votre bureau à la fin de votre journée de travail. Si vous travaillez depuis le salon ou la salle à manger, mettez votre ordinateur portable hors de vue lorsque le travail se termine. Désactivez les notifications par e-mail et par téléphone liées au travail avant et après les heures de travail. Selon certaines estimations, le travailleur du savoir moyen n'est productif qu' en moyenne 3 heures par jour. Et ces heures doivent être exemptes d' interruptions afin de maximiser la productivité. Il est donc important de hiérarchiser le travail. Établissez un plan de travail à l'avance pour chaque jour. Tirez parti de divers logiciels de gestion de tâches ou de projets tels que Trello, JIRA, monday.com, Asana, Zoho Projects, pour n'en nommer que quelques-uns, limitez le nombre de tâches que vous pouvez planifier d'effectuer chaque jour. Vous pouvez utiliser la matrice d'Eisenhower ou prévoir de faire une seule grande chose, trois choses moyennes et cinq petites choses par jour. La règle 135, qui consiste à travailler tout le temps, même sur vos tâches les plus importantes, n'est pas la solution. employés qui se sentent constamment fatigués ou qui courent un plus grand risque d' épuisement professionnel lorsqu'ils travaillent à distance que s'ils se rendaient au bureau normalement. Faites des mini-pauses. Selon les auteurs et chroniqueuses de la Harvard Business Review , Liz pour Saline et Mali West Duffy, éloigner régulièrement de votre bureau ne serait-ce que cinq minutes, vous aide à vous détendre et à rester concentré. Vous pouvez utiliser le délai d'attente de l'application, qui vous rappelle de faire des pauses périodiques pour vous étirer, vous promener ou changer de position sur un bureau. Vous pouvez également opter pour la technique Pomodoro, une technique de gestion du temps qui utilise une minuterie pour décomposer le travail en intervalles séparés par de courtes pauses. De nombreuses applications Pomodoro Timer sont disponibles, telles que Commodore, Marinara Timer et Forest, pour n' telles que Commodore, Marinara Timer en nommer que quelques-unes. N'oubliez pas qu'il est plus difficile de diagnostiquer l'épuisement professionnel chez les employés travaillant à distance plus difficile de diagnostiquer l'épuisement professionnel chez car vous ne pouvez pas constater de changements dans leur personnalité au quotidien. Par conséquent, en tant que leader, vous devez vous assurer qu'il existe un processus d' enregistrement et de prise de conscience des signes. Agissez si vos employés adoptent régulièrement certains comportements, travaillent de plus longues heures, répondent à des e-mails tard le soir, consacrent du temps le week-end, tombent malades ou accumulent des jours de vacances. Il s'agit de comportements liés à l' épuisement professionnel, et non à la haute performance. Encouragez vos collaborateurs à s'exprimer lorsqu'ils se sentent surchargés de travail et ont mal à se déconnecter. Faites preuve d'empathie à l'égard de la vie et des priorités personnelles des employés , l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de leur développement professionnel. Aidez les membres de votre équipe à trouver des solutions aux problèmes auxquels ils sont confrontés dans ces domaines. Donnez l'exemple en modifiant vos habitudes de travail pour les adapter à vos engagements personnels, familiaux ou de santé. Les dirigeants doivent également reconnaître que les gens ont besoin de temps ininterrompu pour se concentrer et travailler efficacement. Par conséquent, ils devraient s'abstenir, dans la mesure du possible, d'envoyer des communications en dehors des travailleurs agréés. Si vous devez envoyer un e-mail tard dans la nuit, indiquez clairement si vous avez besoin d'une réponse immédiate. Si ce n'est pas le cas, indiquez que les membres de votre équipe peuvent attendre jusqu'au matin pour répondre. Soyez conscient et respectueux des différents fuseaux horaires et créneaux horaires. D'autres membres de l'équipe travaillent. Dans l'article. Pour résoudre le problème de la surcharge au travail, les auteurs suggèrent aux dirigeants d' identifier et de réduire les tâches de faible valeur. Par exemple, les réunions sans ordre du jour, les tâches qui se chevauchent et la tenue inutile de dossiers font perdre du temps au travail réel. De même, dans leur article, les signaux du temps sont importants lorsque vous travaillez à distance. Elana Feldman et Melissa ont de nombreux défenseurs. Si les dirigeants ont des questions ou des informations moins urgentes à partager, ils devraient envisager de regrouper les points en réduit de messages afin réduire le nombre d'interruptions. Les dirigeants doivent donner aux employés des directives claires quant leurs objectifs et priorités de performance. Il est important que le responsable évalue ses employés en fonction de la qualité des résultats, non de la rapidité avec laquelle ils répondent à un e-mail ou de la fréquence à laquelle ils sont en ligne sur votre système. Lorsque vous êtes hors ligne, ne présumez pas qu'ils ne travaillent pas. En un mot. Les dirigeants doivent faire confiance aux membres de l'équipe pour accomplir leur travail dans un délai raisonnable. Ils doivent prioriser les tâches importantes et urgentes, tandis que celles qui peuvent attendre. Les leaders peuvent également utiliser la matrice d' Eisenhower. Les dirigeants doivent encourager les employés qui travaillent ensemble à créer des heures de collaboration informelles. Pendant cette période, les employés peuvent travailler sur des tâches individuelles, mais garder une fenêtre Zoom ou Google Hangouts ouverte pour des questions et des discussions impromptues. Les dirigeants devraient également permettre les interactions sociales grâce à des enregistrements virtuels et à des pauses-café avec les employés. Ces opportunités virtuelles de convivialité permettent aux employés de rester au courant de ce que font leurs collègues, de répondre à des besoins de coordination immédiats et de maintenir des relations alors que les personnes sont physiquement séparées. 6. Problèmes de communication combinés: Au fur et à mesure, le cofondateur Josh Law est décrit dans son article du MIT Sloan Management Review. L'un des problèmes du travail à distance est la perte de communication en face à face. En effet, les organisations utilisent principalement des modes de communication électroniques basés sur le texte, tels que le courrier électronique et le chat. Bien que la communication textuelle puisse accomplir beaucoup de choses, elle manque de richesse et présence sociale par rapport aux conversations en face à face. Il est important que les conversations ne se déroulent pas nécessairement en temps réel. Lorsque la communication est basée sur du texte, il est plus difficile de savoir quand les messages ont été reçus et lus à moins que leur réception ne soit spécifiquement confirmée. Lorsque les gens n' interagissent pas face à face, cela peut créer un effet hors de vue et hors de l'esprit. Cela se traduit par une moindre volonté de donner le bénéfice du doute à ses collègues dans les situations difficiles auxquelles ils peuvent être confrontés. Cela rend également difficile pour les travailleurs à distance développer des relations personnelles et un climat de confiance. Dans leur livre, le bureau à distance n'exigeait pas que les auteurs Jason Fried et David Hein MI y mettent l'accent, n'est-ce pas ? Lorsque la majeure partie de vos communications se fait par e-mail et par plaisir, il n'en faut pas beaucoup pour que la mauvaise humeur se développe à moins que tout le monde ne fasse de son mieux. Au contraire, de petits malentendus qui auraient pu être étouffés dans l'œuf par un clin d' œil ou un certain ton de voix peuvent rapidement devenir dramatiques. Le problème de communication est aggravé si certains membres de l'équipe travaillent au bureau tandis que d'autres travaillent à distance. Dans un tel scénario, les télétravailleurs risquent de manquer toutes les discussions écoutées et les réunions sur les murs des cabines. Ils peuvent se sentir paranoïaques à l'idée que d'autres interagissent et prennent des décisions. À moins que l'entreprise n'ait une culture d'inclusion pour les télétravailleurs, mis en place une culture d'inclusion pour les télétravailleurs, ils risquent de perdre leur vue et leur esprit. Comme le suggère la professeure Linda Gradient dans son article, trois éléments pour un travail virtuel réussi. Les télétravailleurs doivent intégrer la technologie à flux de travail régulier et l'adapter à la tâche à accomplir. Par exemple, ils peuvent utiliser plateformes de groupe telles que Zoho pour travailler sur des projets et utiliser le téléphone pour rattraper leur retard. Ils peuvent utiliser des supports textuels plus simples, tels que le courrier électronique ou le chat, pour transmettre des informations dans une seule direction, exemple en diffusant des informations et des plans de routine et en collectant des échantillons de données. Les télétravailleurs peuvent utiliser la visioconférence pour des conversations complexes ou sensibles, résolution de problèmes et des négociations. De même, Sharon Hill et Catherine recommandent dans article de la MIT Sloan Management Review leur article de la MIT Sloan Management Review que les télétravailleurs doivent être parfaitement clairs quant à leurs intentions lorsqu'ils communiquent. Ils devraient examiner les messages écrits importants avant de les envoyer pour s'assurer qu'ils ont adopté le bon ton dans leur communication. Dans leurs messages écrits. télétravailleur doit également souligner les informations importantes. Surlignez les parties du message qui nécessitent une attention particulière. Utilisez la réponse demandée dans la ligne d'objet ou séparez les demandes dans plusieurs e-mails pour accroître l' importance de chacune d'entre elles. Sharon Hill et Catherine Bottle ajoutent qu'en tant que télétravailleurs, il est également important de partager informations sur la situation locale, y compris les urgences imprévues, contraintes de temps et les priorités. Accusé réception de messages importants, même si aucune action immédiate n'est possible. Cherchez des clarifications pour mieux comprendre les comportements et les intentions des autres. Avant de tirer des conclusions hâtives. Soyez conscient des différences de fuseaux horaires. Ces comportements et actions augmentent la transparence et réduisent les difficultés de communication. Tout d'abord, le leader doit s'assurer que les personnes disposent des outils et des ressources appropriés. Les gens disposent-ils de la technologie requise ou y ont-ils accès ? Qui a un ordinateur portable ? Les personnes qui en ont la possibilité pourront-elles se connecter facilement aux organisations ? Qu'en est-il des employés qui ne disposent pas d' ordinateurs portables ou d'appareils mobiles ? Comment s'assurer qu'ils ont accès aux ressources dont ils ont besoin pour mener à bien leur travail Qu'il s'agisse de Facebook, Workplace, Slack , Asana, Trello, Google Suite ou autre. Trouvez une configuration qui convient à vos employés. N'oubliez pas de laisser le temps de vous entraîner et de mettre deux personnes à l' aise avec les outils, sinon vous serez bloqué. Avant même de commencer. Dites aux gens ce que l' on attend d'eux. Plus précisément, ce qui est encouragé et ce qui ne l'est pas. Pour ça. Les professeurs Sharon Hill et Kathryn Barton suggèrent d'élaborer un protocole décrivant la manière dont vous allez travailler ensemble. Dans le protocole, les technologies spécifiées que l'équipe utilisera ou non pour différentes tâches. Par exemple, n'utilisez pas le courrier électronique pour discuter de questions interpersonnelles sensibles. Le protocole doit également mentionner formats standard et adéquats pour la communication écrite. Par exemple, surlignez ou mettez du texte en gras pour mettre en valeur les actions à effectuer dans les e-mails. Établissez également des plans pour que tout le monde reste synchronisé. Par exemple, informez l'équipe à l' avance si un engagement ou un délai ne peut être respecté. Dans le protocole, vous devez également indiquer temps prévu pour répondre aux demandes, par exemple un accusé de réception dans les 24 heures. N'oubliez pas de mentionner le type de communication qui doit être partagé avec tout le monde. Par exemple, utilisez le bois. Voulez-vous connaître la règle générale dans ce cas ? Dans toutes les interactions avec les employés, faites preuve d'empathie à l'égard de leurs besoins et de leurs préoccupations. Communiquez fréquemment et maintenez le dialogue ouvert. Si vos collaborateurs n'ont jamais travaillé à distance auparavant, cela peut représenter un défi. Ne présumez donc pas qu'ils savent quoi faire ou qu'ils peuvent passer facilement passer à cet environnement de travail à distance. Adressez-vous à vos collaborateurs pour toute question ou préoccupation. Si les membres de votre équipe sont des télétravailleurs expérimentés , utilisez-les comme ambassadeurs. Laissez-les montrer l'exemple et montrer comment les autres peuvent le faire. Comme Alice et McCulloch, fondateurs de quipped, n'est-ce pas ? Les gens sont plus souvent à l'aise pour discuter avec un pair qu'avec le patron. Il est donc important d' avoir ces substituts dans la communauté de travail en ligne pour encadrer les autres et faire remonter les problèmes. 7. Interruptions à la maison: Pour beaucoup d'entre nous, travailler à distance est synonyme de télétravail. Lorsque vous travaillez à domicile, vous êtes plus susceptible de faire face à des interruptions. Plus tôt dans le cours. Je fais référence à l'article intitulé The all in a day work boundaries and micro role transitions. Dans cet article fondateur, les auteurs ont fait valoir que l'une des façons dont les gens gèrent leur vie professionnelle lorsque leurs identités sont distinctes est de créer des frontières mentales entre les rôles, des transitions souvent facilitées mais claires. Comprenons mieux ce problème aide d'un exemple sur ma famille. Ma femme a deux identités distinctes dentiste et mère attentionnée. Elle passe d'une situation à l'autre en répondant à des questions telles que la charge de travail ou des activités comme voiture à une clinique après avoir déposé notre enfant à l'école. De même, je travaille à domicile depuis quelques années. Je crée également des limites et des rituels similaires , par exemple en emménageant dans mon bureau à domicile vers 9 h 00 du lundi au vendredi pour priorité au temps de travail lorsqu' il est 15 h 00 en semaine. En semaine, je vais à l'école de mon enfant pour venir la chercher. Ces transitions aident à maintenir les limites mentales, minimiser les distractions et à permettre la créativité. de la pandémie de COVID-19, ces frontières traditionnelles entre le et la sortie du travail ont été supprimées. Il existe désormais de multiples transitions. Travaillez, occupez-vous du travail des enfants, préparez le déjeuner, travaillez, jouez avec Kidd, etc. Il existe des distractions telles que la télévision, Internet et la nourriture. De plus, les styles de travail et les horaires de travail préférés des partenaires peuvent également différer. Selon la professeure Linda, il de ne pas se limiter à de multiples limites est difficile et stressant de ne pas se limiter à de multiples limites à la maison. Cela nuit également à la concentration, à la productivité et, en fin de compte, à la créativité. Certains soutiennent même que distraction familiale provoquée par la nouvelle réalité du travail à domicile est l'un des problèmes de gestion les plus urgents la crise de la COVID-19. C'est celui qui, s'il n'est pas maîtrisé, pourrait entraîner une baisse significative la productivité et de la créativité. Parlons maintenant de la manière dont nous pouvons y remédier. Nous devons comprendre et accepter que les tensions sont là pour durer longtemps et que nous devons les gérer. Dans leur article fondateur, Les microfondements du paradoxe organisationnel. Le problème, c'est la façon dont nous envisageons le problème. Les auteurs ont découvert que lorsque les gens doivent effectuer plusieurs tâches ensemble en période de crise comme celle-ci, ils doivent adopter un état d'esprit paradoxal. Cela signifie que les gens devraient envisager le monde avec une approche à la fois plutôt que l'une ou l'autre. Nous pouvons alors considérer les tensions comme des opportunités, les affronter et rechercher des stratégies pour améliorer les performances professionnelles et la créativité. Si vous avez une famille à la maison, en particulier des enfants, gardez la structure habituelle de la journée comme d'habitude. Selon l'ouverture, Patel Thompson, PDG de Modern Village et Harvard Business Review, contributeur. Les routines vous permettront de vous familiariser et vous aider à mieux assumer vos responsabilités professionnelles et de garde d'enfants. Établissez ensuite un emploi du temps hebdomadaire en incluant ces routines de haut niveau, ainsi que votre liste de tâches et d'autres nouvelles responsabilités telles que les tâches ménagères et la garde des enfants, inscrivez ces informations dans votre calendrier et attribuez des quarts de travail inscrivez ces informations dans votre calendrier et et des tâches à votre partenaire. Le nouveau Patel Thomson suggère les trois changements suivants. Les longs quarts de travail, est-à-dire deux heures ininterrompues pendant lesquelles un partenaire travaille et l'autre des enfants pour les enfants, utilisent ce temps pour effectuer des tâches hautement prioritaires. Mangez la grenouille pendant cette période. Courts quarts de travail, il s'agit de sessions de 30 minutes à 1 h qui alternent entre les partenaires. Enfin, la vidéo change. Il s'agit de sessions de moins de 30 minutes au cours desquelles les enfants participent à des conversations vidéo avec leur famille ou regardent des émissions de télévision. Les deux partenaires peuvent utiliser ce temps pour des appels téléphoniques rapides et répondre à des e-mails nécessitant des réponses brèves. Établissez une politique de gentillesse et de patience dans la communication et le comportement de tous les résidents de la maison. Parlez des préférences en matière de style de travail et des besoins liés à un travail optimal. Mettez-vous d'accord sur ce qu'est un espace de travail et sur ce qui ne l'est pas. Configurez. Une sorte de signal qui permet aux autres de savoir quand vous êtes en mode Focus. Si vous avez des adultes ou des enfants plus âgés dans la maison, installez une pancarte, fermez la porte ou fournissez un autre signal indiquant quand vous ne pouvez pas être dérangé, ou fournissez un autre signal indiquant quand vous ne pouvez pas être sauf en cas d'urgence. Soyez clair et justifiez les types d' interruptions acceptables et celles qui peuvent attendre. Vous devez également comprendre qu'il est impossible d'éviter toutes les interruptions de la part de votre famille si vous êtes le seul soignant à la maison ou si vous êtes simplement en fonction de vos attentes, limites reconnues et de votre capacité d'adaptation. Expliquez à votre responsable et à votre équipe que vous avez des obligations en matière de prestation de soins à domicile, négociez des délais plus raisonnables et discutez avec votre patron de vos besoins et de vos limites. Lorsque vous vous trouvez distrait, non pas par d'autres personnes, mais par l'achat d'un environnement domestique, utilisez-le à votre avantage. Cela inclut des idées telles que : dois-je faire ma lessive maintenant ou dois-je promener mon chien ? Prévoyez ces pauses et utilisez-les comme récompense. Par exemple, si vous avez du mal à commencer l' article, vous devez écrire, décider que dès que j'aurai laissé tomber l'introduction, j'emmènerai mon chien faire une promenade. Obtenez des informations de la part de vos employés sur leurs situations spécifiques. Faites preuve d'empathie en ajustant les pratiques de travail à temps. Par exemple, autorisez les employés à travailler à des heures atypiques ou accordez pauses virtuelles plus souvent si nécessaire. Identifiez les tranches de temps pendant lesquelles les personnes seront actives et les périodes pendant lesquelles elles seront éteintes. Partagez ces calendriers avec les membres de votre équipe pour gérer les attentes. Élaborer un protocole de travail. Encouragez vos employés qui travaillent à domicile à établir des normes et des routines de travail. Il s'agit notamment de répondre aux appels dans un certain délai, trouver un espace privé pour travailler à domicile. Vous devez également guider vos collaborateurs pour qu' ils hiérarchisent les tâches à accomplir. Apprenez-leur à utiliser la matrice d'Eisenhower. Créez des plateformes collaboratives qui permettent aux employés se trouvant dans des situations similaires de se retrouver, s'encadrer et de se coacher mutuellement, et de partager des idées et des expériences intéressantes. Vous pouvez même mettre en œuvre coaching par les pairs pour aider les employés à partager leurs défis, leur stress, leurs peurs et leurs espoirs. 8. Bien en avant: Les frontières physiques qui définissent le travail sont en train de disparaître. Les individus ont compris qu'ils pouvaient travailler à distance et faire partie de n'importe quelle organisation, où qu'ils se trouvent dans le monde. Notre capacité à accomplir des tâches importantes dépend de endroit où nous travaillons et plus encore de la façon dont nous travaillons. C'est la nouvelle idée que beaucoup d'entre nous n'avaient jamais envisagée auparavant. Mais aujourd'hui, la plupart d'entre nous s' y adaptent afin de bénéficier d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, une productivité accrue et de temps de trajet réduits. Les dirigeants, quant à eux, cherchent à maintenir leur activité, à accéder à un vivier de talents plus large, à augmenter la productivité de leurs employés et à réduire certaines dépenses. Les dirigeants et leurs employés doivent toutefois être conscients que le travail à distance présente des défis uniques. En examinant la littérature, mes interactions avec des chefs d'entreprise et des employés travaillant à distance. Et grâce à ma propre expérience du travail à distance, j'ai partagé quelques conseils pratiques sur la manière relever certains de ses principaux défis. Ces cassettes s'articulent globalement autour de trois éléments clés du travail à distance. Comme suggéré par le professeur Lindbergh, écrit. D'une manière générale, pour relever les défis du télétravail, vous devez développer des habitudes résilientes matière de création de technologies. Cela fait partie de votre flux de travail habituel. Établissez des liens sociaux et créez des rituels et des routines quotidiens. Les employeurs et les cadres, quant à eux, peuvent apporter leur contribution en proposant une culture de soutien, des pratiques exemplaires et des outils appropriés. À mesure que le télétravail est adopté par un nombre croissant de personnes et d'organisations, nouveaux défis peuvent apparaître. seule façon de les aborder est de faire preuve d' inventivité et d'adaptation dans nos réponses.